導語：如何才能寫好一篇企業經營概況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】粉煤灰;非電業務;市場營銷

粉煤灰是燃煤電廠發電過程中煤炭燃燒后從煙道氣體中收集捕捉得到的細灰狀殘余物。近年來，我國粉煤灰年產量維持在6億t左右。粉煤灰傳統的處理方式多為填埋和堆放，占用農田、山林，影響水質、土壤和空氣。隨著國內技術發展和基建規模擴大，粉煤灰在建筑材料制造、農業生產、工業生產、環境治理等領域有了廣泛的應用，并逐漸朝著精細化、高技術化方向發展。粉煤灰作為燃煤發電企業的主要固體廢物，目前已經基本全部實現資源化應用，成為企業重要的收入來源。同時由于煤電企業在處理粉煤灰時，一般僅進行分選和儲存，成本較低，因此粉煤灰銷售作為非電業務極大地增加了企業利潤，甚至在煤炭價格高企的情況下，售賣粉煤灰利潤大大超過發電利潤。江蘇作為經濟發展強省，對粉煤灰的需求總體旺盛，但其中也受到地域經濟、交通運輸、市場波動等影響。本文將具體分析“十三五”期間江蘇的粉煤灰市場特點，并概述江蘇燃煤發電企業的粉煤灰市場情況。

一、粉煤灰的市場利用途徑

［1～2］現階段粉煤灰的市場利用途徑主要有制備墻體材料、水泥混凝土、填筑材料、農業土地、環境治理、工業提取等方面。(一)制備墻體材料。以粉煤灰和生石灰(或電石渣)為主要原材料，摻入一定量的石膏、外加劑以及其他輔助集料，經過坯料準備、壓制成型、高壓蒸汽養護等工藝而制成蒸壓實心磚、空心磚、空心砌塊等，且生成的煤灰砌磚性能較好，質量更輕、環保性更高、耐久性更高。粉煤灰摻燒粘土磚比例達到30%以上時，也能夠有效提升粘土磚的使用性能。(二)制備水泥混凝土。粉煤灰的組成成分與黏土有一定的相似性，可替代黏土作為水泥生產的原料，降低水泥的成本。在普通硅酸鹽水泥中摻入6%～15%的粉煤灰后，可以有效地改變硅酸鹽水泥的化學平衡，提高其耐腐蝕性、抗裂性。也可將粉煤灰與硅酸鹽水泥熟料摻和在一起制成水硬性的膠凝材料。在混凝土中摻加粉煤灰可節約大量的水泥和細骨料，同時改善了混凝土拌和物的和易性，增強混凝土的可泵性，減少了混凝土的徐變，進一步提高混凝土后期強度，提高抗腐蝕效果。在高層建筑物的基礎設備以及水工結構中添加粉煤灰，能夠有效防止粉煤灰和水發生作用而導致的水化熱情況，降低溫度的影響，防止由于混凝土表面過熱而產生裂縫。(三)回填筑路材料。在工程建設中添加粉煤灰作為填筑物質，因為其自身具有較小的質量，產生的壓力值更低，可以降低沉降的發生，如在路基填充中應用，能夠確保路堤具有更高的穩定;與砂礫以及碎石所構成的半剛性的板體結構在路面的承重中也有應用。粉煤灰在筑路過程中的用量非常多，其一次就需要應用到幾十萬噸以及上百萬噸。(四)農業土地應用。因為粉煤灰的屬性較為松散，添加到土壤中后，能夠降低土壤的密度，增加孔隙度，有效地實現土質的改善;還能夠優化土壤的溫度以及保水的效果，維持良好的酸堿度，避免因為酸堿度的影響導致農作物的長勢受到破壞。此外，粉煤灰中各種礦物質的存在可以作為肥料促進作物生長，提高農作物的產量。同時在作物種植區覆蓋粉煤灰還能夠起到防寒抗凍的效果。(五)環境治理應用。將粉煤灰作為廢水處理過程中的化合物質投入廢水中，利用其表面疏松且表面積較大的特性，發揮良好的吸附作用，并通過活性基團與廢水中的有害物質進行集中反應，最終生成大量的沉淀物質，提升廢水的處理效果。粉煤灰能夠與硫化物以及氮氧化合物生成堿性水溶液，可作為廢氣的吸附材料，在脫硫設備中進行應用。(六)工業物質提取。粉煤灰中有諸多的礦物質，可以通過高溫處理的方式將其中的各種氧化物質除去，獲得不同類型的合金，如氧化鋁和各類稀有金屬。粉煤灰的質量相對較輕，有較高的活性，可以通過特定的方式從中取出玻璃微珠，玻璃微珠可以應用在保溫材料以及塑料中。

二、江蘇粉煤灰市場特點

粉煤灰銷售多數以區域內部自主銷售為主，成體系、成系統、成規模的經營單位為數不多［3］。從全國范圍來看，沿海和南部地區粉煤灰供應不足，北部及西部滯銷，尤其是北方地區冬季，建材廠、商混站基本處于停產狀態，大量的粉煤灰都進行填埋或堆放處理［4］。江蘇粉煤灰市場需求量大，各經營主體都非常活躍，同時受省內經濟發展、交通區位、技術創新等方面影響，形成了具有特點的江蘇粉煤灰市場。(一)市場區域差異化。粉煤灰市場的區域經濟性較強。江蘇內部區以長江為限劃分為蘇南經濟區域和蘇北經濟區域，蘇南整體經濟發展遠高于蘇北地區，截至2020年，江蘇4個GDP過萬億元的城市中，蘇南占到3個，其中蘇州GPD突破2萬億元。經濟的高速發展帶來較多的基建工程，需求大量的粉煤灰，同時蘇南地區的粉煤灰市場還可以向經濟同樣發達的上海、浙北輻射。因此雖然蘇南有較多的燃煤電廠，但是蘇南煤粉灰市場仍整體處于供不應求狀態，平均銷售價格比蘇北高約70元/噸。(二)季節性差異明顯。煤電企業的粉煤灰產量和建材企業需求使用上，存在著極大的季節性反差，每年燃煤機組進行“迎峰度夏”(以7月、8月為主)及“迎峰度冬”(以12月、次年1月為主)的時候，均處于滿負荷運轉狀態，粉煤灰產量最大，但酷暑和嚴冬都是建筑行業工期進展緩慢時間，是建材企業對粉煤灰需求的淡季，一般情況下粉煤灰價格最低。而其他季節，煤電機組發電量一般，粉煤灰產量下降，但卻是市場需求的旺季，粉煤灰價格隨之上漲。由此造成了粉煤灰價格隨季度波動較大。如蘇南沿江地區，旺季度銷售價格能達到300元/噸的粉煤灰，在淡季僅有50元/噸。這種供需矛盾一方面影響了粉煤灰銷售，另一方面也帶來安全隱患，在粉煤灰產量較大的淡季，由于買家較少外運困難，燃煤機組極容易發生脹庫情況，較大影響了煤電企業的安全生產。(三)物流影響較強。粉煤灰作為一種區域性很強的固廢資源，就地轉化和消化是其綜合利用的最佳方式，否則，長距離消納必然引發相關生產成本的大幅度提高。江蘇省內粉煤灰銷售一般通過汽車陸運，雖然蘇南粉煤灰價格整體高于蘇北，但是區域價格的差異不能彌補較遠的汽運成本，因此省內煤電企業生產的粉煤灰在一般情況下僅在周邊區域銷售。水運成本較陸運低，可以將粉煤灰輻射到較遠的區域，但同時也是劣勢，如2020年五、六月份，沿江地區受到大量外地(主要為東北遼寧)粉煤灰的沖擊，致使沿江粉煤灰價格大幅下滑，徐州、鹽城、淮安、宿遷等大運河沿途地區，也同樣受到安徽淮南等地的粉煤灰沖擊。而完全不具備內陸水運優勢的連云港地區，雖然受到了疫情的影響，但未受到外地粉煤灰的沖擊，價格一直保持堅挺，甚至打破區域經濟性限制，價格一度超過蘇南地區。(四)市場替代品增多。粉煤灰本是建材企業作為價格低廉的生產輔料，但隨著近幾年粉煤灰銷售價格逐年走高，特別是在2019年沿江地區Ⅱ級灰的銷售價格達到了300元左右/噸，蘇北地區也達到了240元以上/噸，再加上運輸、貯存成本的增加，導致部分建材生產終端用戶在逐漸減少對粉煤灰的使用，并尋求一些價格低廉的替代品，如“雙摻粉”、“75粉”、石粉、玄武巖粉、火巖粉等，甚至一些建筑垃圾粉磨的材料也都極大地沖擊著粉煤灰市場。

三、江蘇煤電企業粉煤灰經營概況

(一)“十三五”期間典型煤機粉煤灰收入分析。隨著江蘇建筑行業的迅猛發展，對粉煤灰的需求量逐漸增加，近年來粉煤灰價格一路走高，平均上漲了近50%。在煤炭成本增加、發電收入持續走低的背景下，粉煤灰正在逐漸成為煤機利潤的重要來源之一。本文根據機組容量、地理位置選取了4個典型煤電企業在“十三五”期間的粉煤灰收入，如圖1所示。機組容量大小與粉煤灰的產量成正比，但從圖1中可看出高產量并沒有帶來相對的高收入，在徐淮片區的1000MW煤機僅比同地區300MW煤機的粉煤灰收入稍高，收入絕對值和漲幅遠低于處于沿江地區的1000MW煤機，說明地理位置對物流成本的影響，極大地影響了粉煤灰的價格。同時，蘇南沿江煤機生產的粉煤灰既有市場高需求，又有便利的物流運輸條件，因此雖然機組容量小，粉煤灰產量不高，但是市場價格較高，特別是在經濟形勢向好的環境中，煤電企業收入增漲較快，多家煤電企業的粉煤灰收入年超1億元。(二)煤電企業營銷策略分析。1．穩定市場下的營銷策略。目前江蘇省煤電企業的粉煤灰經營策略在蘇南、蘇北有不同的特征體現。蘇南地區由于水運發達，運輸成本低，易受外地粉煤灰沖擊(主要是東北、山東、安徽等地)，價格波動非常劇烈，年度內價格差異可達200元/噸。該區域的煤電企業在粉煤灰經營上更注重于把握市場節奏、提升產量和品質，爭取銷售利益最大化。如圖1中的蘇南沿江煤電企業不僅自產粉煤灰，還進行外購加工，雖然僅是30萬機組，但粉煤灰年利潤已超1億元。由于價格波動大，蘇南煤電企業多采用隨行就市的價格策略。蘇北地區經濟欠發達，粉煤灰使用量與蘇南相比較低，2020年平均價格在130元/噸左右。且由于運輸多為汽運，成本較高，一般情況下僅輻射周邊城市，整體上價格較為穩定。徐州、鹽城、淮安、宿遷等地區，偶爾會受到安徽的粉煤灰沖擊。該區域煤電企業更多地側重于開發新用戶，同時多采用年度、季度招標方式，約定價格和價格調整限額。2．波動市場下的營銷策略。在“十二五”期間，蘇南粉煤灰市場波動劇烈，甚至一天一個價。市場上屢屢出現粉煤灰用戶寧愿支付違約金，也不履行合同情況。個別煤電企業由于灰場很小甚至沒有事故灰場，一旦發生粉煤灰不能及時外運，導致脹庫，安全生產運行就會受影響。為了不影響正常發電，煤電企業甚至倒貼路費送出［5］。進入“十三五”后，為了盡量避免以上情況出現，江蘇沿長江建設的煤電企業，利用長江的水路運輸優勢，在市場價格的制定上形成一定程度的默契，避免價格波動太大。在粉煤灰價格過高時，互相限制高價，防止差價太大時，區域外的粉煤灰大量進入江蘇市場，造成價格大幅下跌;在粉煤灰價格過低時，互相托底保障，穩定企業的生產經營。但是這種市場默契并非是穩固的價格合謀，僅是各地理位置類似、產品類似的同質化煤電企業基于對市場的相同分析而形成的價格區間，極其容易受到意外情況的沖擊，如2021上半年，由于疫情影響，省外多個地區基建放緩，江蘇本地粉煤灰消納也相對減少，大量剩余粉煤灰通過水運進入沿江區域，造成該區域粉煤灰價格一個月內價格暴跌100元/噸以上。由于煤電企業的首要任務是保障安全發電，粉煤灰業務并非企業的主要生產經營指標，灰庫存儲容量不夠的煤電企業在壓力下，不再推持市場默契價格，只能拋售粉煤灰。3．市場經營壓力。省內煤電企業基本上都已根據自身生產特點和區域經濟環境，良好有序地開展粉煤灰經營活動，但有兩個問題正在逐漸凸顯出來。一是道路運輸“查超治限”檢查的力度越來越大，運輸商都改成標載車輛運輸(30噸左右/車)，使運輸成本加大;同時環保對于貯存場所揚塵、地面硬化提出各種要求，提高了承銷商和終端用戶的貯存成本，甚至部分終端用戶根本不具備貯存的能力。下游的成本增加必然擠壓上游銷售價格，且該影響會隨著環保要求的逐步提高而愈發明顯。二是替代品的沖擊，由于近幾年“三廢”銷售價格逐年走高，一些價格低廉的替代品開始進入市場，在一定程度上平抑了粉煤灰旺季時的價格，對煤電企業的利潤造成一定影響。

四、結語

篇2

關鍵詞：旅游小企業特征對比研究中外

近年來旅游小企業在中國發展迅速。在國外，旅游小企業的發展特征是旅游小企業的重要研究內容，許多學者，如ShawandWilliams，CressyandCowling等都曾對這一問題展開研究。而在國內，旅游小企業研究還處于空白狀態。為此，筆者對桂林陽朔西街的旅游小企業進行了調查，并將調查結論與S.J.Pager等學者在新西蘭北部地區所得出的研究結論進行對比，以了解中外旅游企業發展的異同，進而更好地理解中國旅游小企業的發展狀況與特征，促進中國旅游小企業的發展。

案例地概況與研究設計

陽朔西街

陽朔縣屬于廣西壯族自治區桂林市管轄，是聞名中外的桂林山水的重要組成。陽朔西街則位于陽朔縣城中心區，全長517米，寬8米。早在20世紀80年代，西街上就已經有旅游小企業產生。目前，陽朔西街已成為在國內外享有極高知名度的旅游小企業的集聚地，享有“酒吧一條街”等稱謂。此外，作為一種獨特的景觀，西街上旅游小企業的集聚也已成為陽朔旅游吸引的一個重要組成，因此完全可將陽朔西街視為中國旅游小企業發展的典型區。

研究于2003、2004年在西街進行實地調研。據實地統計，西街上共有各類旅游小企業157家，占西街店鋪總數的87.71%。成功對其中49家旅游小企業進行調查，其比例為31.21%。這一調查比率與海外學者調查比例相近（Thomas于1997年在英國的調查比例為31%）。此外，為增強調查的可信性和科學性，研究者還從陽朔縣相關部門獲取部分企業的相關材料，與訪談信息進行對比檢驗。最終在對以上信息進行分析的基礎上，從企業概況，從業人員情況以及企業經營三個方面對西街旅游小企業的特征進行總結。

新西蘭北部地區

新西蘭北部地區是新西蘭國內休閑旅游和度假旅游重要的旅游目的地，因此成為新西蘭國內旅游中小企業比較集中的地區(MurrayNorth,1991)。

S.J.Page等學者于1997年8月，以郵件調查的方式成功對該區域內297家旅游小企業進行調查（比例為37%）。學者們分別從“企業概況，人員結構，毛利人的參與，企業經營和企業營銷”等五方面對該區旅游小企業的發展狀況進行研究，在此基礎上總結出該區旅游小企業的發展基本特征(S.J.Page,1999)。

之所以選擇新西蘭北部地區這項研究作為對比案例的原因在于：在現有的海外學者的文獻中，S.JPage的研究是關于旅游小企業發展特征研究中最為完整的研究之一；此外，在對陽朔西街旅游小企業的特征研究中，也借鑒了S.JPage的訪談問卷，采取了與此相類似的研究方法和框架。因此，二者更具有可比性。

發展特征對比研究

企業發展概況對比

就企業發展概況而言，中外旅游小企業在規模、空間布局方面都沒有較大的區別，但在企業類型構成方面有一定的差異。

從陽朔西街的調查來看，西街旅游小企業主要的構成類型依次為：商品銷售企業，住宿企業和餐飲企業。而S.J.Page的研究表明，新西蘭旅游小企業的類型主要為住宿設施（40%）和餐飲設施（22%），而旅游銷售企業較少，其比例僅為7%。（見圖1）

從圖1中可看出，住宿設施在兩地旅游小企業都占據相當大的比重，這再一次證明住宿設施是目的地旅游經濟的重要組成（Bull&Church,1994）。而中外旅游小企業類型差異主要體現在商品旅游銷售企業。

中外旅游小企業在類型構成上的差異，則與目的地的經濟發展水平和游客類型有直接關系。陽朔是經濟欠發達地區，當地居民的經濟能力、文化水平有限。由于從事商品銷售所需的資金少，風險小，對企業主能力要求也相對較低，因此從事商品銷售更簡單。另一方面，海外游客一直是西街的消費主體。與國內游客相比，海外游客消費能力強，是國內過夜游客的2-3倍（寧士敏，2003）；加之海外游客對代表中國傳統文化的旅游商品，如陶瓷，山水畫等商品有著極大的興趣。因此，以上原因造成了西街旅游小企業中以工藝品店和絲織品為代表的商品銷售類企業居多的局面。

從業人員對比分析

在對新西蘭旅游小企業的從業人員的研究中，S.J.Page側重對企業主的從業動機和從業人員的流動進行了調查。其研究結果與陽朔西街研究結果對比分析表明：

中外旅游小企業的從業人員都表現出較大的不穩定性。在新西蘭案例中，S.JPage發現“淡旺季雇工人數差距較大”；而在陽朔西街進行的調查顯示，在受調查人員中工作時間在3個月以內的約占35%，在4-6個月之間的為30%，在6-12個月的為30%，在1年上的為5%，這說明中國旅游小企業從業人員也具有流動頻繁的特點。

在員工招聘方面，國外小企業主更為規范。國外旅游小企業最主要的招聘方式分別為：口頭廣告，就業服務機構，刊登廣告；而中國的旅游小企業多采用的是粘貼招工告示，口頭廣告和熟人介紹等。在訪談中，中國的旅游小企業主普遍認為，“通過職業介紹所和在報紙上登廣告會花錢”，“在墻上粘貼告示，方便又便宜”。這反映中外企業主在觀念和習俗上的差別。

企業經營能力對比分析

企業經營能力與目的地的社會經濟發展水平有關，難以單純地從經營業績進行對比，因此中外旅游小企業的經營狀況對比主要是從企業投資計劃，經營障礙，新技術的使用等方面進行對比分析。

據對西街旅游小企業主的調查，國內的旅游小企業對企業的發展普遍缺乏規劃。97%的企業主在創辦旅游小企業之前沒有進行詳細的市場分析和可行性分析；84.6%的企業主在對未來規劃一項的調查中的回答是沒有。此外，87.3%的企業主在近兩年都沒有追加投資的計劃或行動。與此相反，在新西蘭43%的旅游小企業主在近兩年內對企業增加投資，其主要用途包括：用具更新，設施的增加，環境的改造等方面，且大多數企業主（58%）對企業未來的發展都有一個詳細的計劃。

在企業的經營障礙方面，過高的租金、來自小企業內部和大中型旅游企業的競爭以及游客需求的下降是海內外企業主共同面臨的難題。其具體表現為：通貨膨脹、勞動力成本、高租金、缺少相關的企業發展指引、當地同行與大企業的競爭、缺少有技術的員工、顧客量、政府政策、缺少資金等。

與國外旅游小企業相比，缺乏足夠的資金是國內旅游小企業經營和發展的一個突出的經營障礙。這除了與經濟發展水平有關，更多的是與國內小企業主獲取資金的途徑過于狹窄有關。在中國，私人儲蓄和向親朋好友借款則是企業資金主要來源，而在新西蘭，私人儲蓄（67%），銀行（42%）和投資公司（10%）是小企業主獲取資金的主要渠道。

在以網絡為代表的高新技術的運用方面，國外旅游小企業已經遠遠領先于中國的旅游小企業。S.T.Page的研究顯示，在新西蘭，計算機已經廣泛用于服務預定，財務結算，顧客資料儲存等領域，甚至可用于制定企業的相關商業計劃。

對經營能力的對比分析表明，在經營能力方面國內旅游小企業主與海外旅游小企業還存在較大的差異。這種差異與企業主的能力，經營理念以及相關配套制度有關。

此外，為了便于更好的理解中外旅游小企業的發展特征差異，在對海外相關文獻進行分析的基礎上，對中外旅游小企業的發展特征的異同進行了一個總結。（見表2）

通過以上對中外旅游小企業發展特征的對比分析，可以得出：就整體而言，中國的旅游小企業在從業人員結構，經營方式等方面都表現出與國外旅游小企業相同的特征；只是由于目的地社會經濟發展水平的差異，文化背景的差異以及游客類型的差異，中外旅游小企業在諸如企業的類型構成，經營方式，經營理念等方面有所不同。

此外，通過本文的研究，可得知相對于大中型旅游企業而言，由于旅游小企業明顯具有投資小、門檻低、經營靈活的特點，并對當地居民參與旅游目的地發展具有積極影響，因此旅游小企業必將在未來中國旅游的發展，特別是西部旅游業的發展中發揮重要作用。

參考文獻：

1.鄧曉強.陽朔天上人間旅游鄉.廣西：廣西美術出版社，2000

篇3

1研究區概況

澤州縣位于山西省東南端，太行山最南麓，晉豫兩省交匯處。縣域總面積2023km2，常用耕地面積40858hm2，轄14鎮3鄉634個行政村（居委會），戶籍人口49.42萬人。空間布局上環繞著晉城市城區，是晉城市的郊區。澤州縣的設施蔬菜產業發展迅速，已成為促進農業增效、農民增收、農民本地就業的一個重要產業。截至2014年底，全縣建設設施蔬菜基地61個，各類設施蔬菜1043棟，面積228.47hm2。建成省級設施蔬菜標準園4個，市級設施蔬菜示范園23個，縣級設施蔬菜示范園18個。其中，企業化經營45家，農戶自主經營16家。澤州縣是全省35個蔬菜生產重點縣之一，2012—2014年連續3a被山西省農業廳評為山西省設施蔬菜生產先進縣。

2設施蔬菜基地的家庭經營與企業經營

2.1概念

家庭經營是指設施蔬菜投資者、管理者直接勞動或者與雇工共同勞動的經營方式；企業經營是指設施蔬菜投資者、管理者以雇工、技術人員為主，不直接參與勞動的經營方式。近10年來，設施蔬菜經營模式發生了重大轉變。2000年以前，山西省蔬菜種植模式主要以一家一戶農戶經營為主，面積多為2000m2左右，主要供應周邊群眾吃菜需求。2010年以來，以工商資本為主體的設施蔬菜基地增多，蔬菜企業大面積流轉土地，雇傭農民進行生產。農戶經營模式的基地一般投資規模在10萬～50萬元之間，不超過10棟溫室或者租賃溫室進行生產，多為一家一戶經營，或者多戶家庭聚集在一個基地上分別經營，農忙時雇傭少數工人。企業經營一般投資額度都在200萬元以上，甚至上千萬元，所建日光溫室少則10余棟，多則上百棟，生產上采取常年雇工的模式。2014年，山西全省企業經營模式的設施蔬菜園區共819個，占全省現有13.33hm2以上規模園區的91%[7]。家庭經營與企業經營2種模式的積極性簡評如表1所示。

2.22種經營模式比較

企業經營具有資金雄厚、基地規模大的優勢，能夠提供完善的產前產后服務，能集中設施進行單一品種專業化栽培，向市場提供批量商品蔬菜。而農戶家庭經營具有自主經營的特點，能夠根據生產需要靈活安排勞力，快速調整種植品種。2.2.1基地管理企業經營為統一管理，投資方聘用技術人員負責技術和安排生產，雇工從事作業，投資方監督技術人員和工人工作。技術人員和雇工為固定工資制，工資水平與蔬菜收成高低沒有關系，工資多數按日計算，工人按時上下班，農忙農閑一般為8h。農戶家庭經營為自主管理，多數吃住都在基地，便于隨時管理，根據需要安排生產，最忙時可達20h，雇工的管理和待遇與企業管理基本相同。2.2.2棚內管理企業基地的棚內管理全部依靠工人作業，按照技術要求，根據工人的技能水平和責任心，分別開展工作。大部分基地實施包棚負責制度，即每人一個棚或每2個人3個棚，負責種植到收獲的所有工作。農戶自主經營基地的管理主要依靠農戶自己作業，少量雇工發揮輔助作用，關鍵環節工作比如打藥、施肥等均要親自操作。2.2.3技術水平企業經營多數要聘用專業人員（一般為山東師傅）駐點指導生產，而農戶經營多依靠自身生產經驗或臨時向別人請教，所以，企業經營模式的技術水平相對好一些。另外，有的農活對勞動者的技術要求很高，如打藥，需要對葉片背面噴灑，農戶家庭經營的優勢明顯高于企業雇工經營。2.2.4勞動力管理家庭經營優于企業經營。農忙時，家庭經營具有生產靈活的特點，能夠根據農事需要增加家庭勞動力，延長勞動時間，或者臨時雇工。企業經營上下班式管理易與農業生產進程脫節。2.2.5危機管理家庭經營一般容易應對各種自然風險。如遭遇雪災，家庭經營能夠及時清除積雪，較早恢復生產；而企業經營反應緩慢，容易因災成害，而且設施蔬菜操作人員長期暴露在高溫高濕環境中，雇工在日工資不高的情況下，很難有很高的積極性。

2.32種經營模式的成本結構

設施蔬菜基地經營成本包括土地成本、各種人工成本、物資成本、固定投資折舊等項，少數基地包括貸款利息等。家庭經營和企業經營的成本結構如表2所示。從表2可以看出，家庭經營和企業經營相比，不需要雇傭技術人員和會計，平均每棚可以節省8300元；不需要投入土地和雇工，一般為自有土地和自有勞動力。土地成本和雇工成本轉化為家庭經營收入，每棚為16800元。總的來說，家庭經營與企業經營的成本結構不同，家庭經營日光溫室能夠節約部分成本，或者轉化為家庭收入，從而具有較強的市場競爭能力。

2.42種經營模式的產量與收入比較

2.4.1種植模式在種植模式上，企業經營與農戶經營基本一樣，主要有以下幾種。黃瓜套種苦瓜：種植品種以黃瓜為主，套種苦瓜，9—10月定植，第2年4月將黃瓜拉秧，讓苦瓜生長，直到7月底甚至8月初拉秧，這種模式占日光溫室播種面積的75%左右。一年一大茬：種植品種為番茄或青椒、尖椒，9—10月定植，第2年7月拉秧，這種模式占溫室播種面積的15%左右。一年兩茬：種植品種為黃瓜、番茄或者豆角，根據管理水平，選擇8月定植頭茬，第2年3月定植第2茬，7月拉秧。這種模式占溫室播種面積的5%左右。另有一部分以種植小菜為主，一年多茬生產。幾種模式每年都有變化，取決于上一年各類蔬菜價格的高低和波動。2.4.2不同種植模式的產量差別與收入差別根據多年統計，家庭經營溫室的蔬菜產量高于企業經營的產量水平。家庭經營溫室的每棟棚每年產量達2.0萬kg，產值達6萬元，除去成本3.84萬元，年純收入平均2.16萬元。加上自有土地和勞動力節約支出，家庭經營每棟溫室總收入為3.84萬元。而企業經營溫室的每棟棚每年產量為1.65萬kg，產值為4.9萬元，除去成本4.67萬元，年純收入平均為0.23萬元（表3）。若加上其他未列入成本（如企業租賃土地中辦公區、道路占地的租金等），企業經營的設施蔬菜基地多數虧損，少數持平；農戶家庭經營的基本沒有虧損，收入高于外出務工，如一戶夫妻2人經營2棟溫室，總收入為6萬～8萬元。根據上面的分析，設施蔬菜的企業經營模式盈利難度大，有的企業在多年虧損后演變為家庭經營模式。財政補貼對設施蔬菜經營企業非常重要，2010年以來，各級政府都對日光溫室建設給予了補貼，有的經營企業通過其他渠道得到多種補助。

3設施蔬菜基地管理自我完善的途徑

3.1設施蔬菜基地管理完善模式

在生產中，基地管理人員和農戶都在進行不同的嘗試，出現了一些新的模式。不論是家庭經營擴大規模，還是企業按照家庭經營模式管理，或者是分成制、股份制，都能夠發揮企業經營的資金雄厚、管理規范的規模優勢，而且能夠發揮家庭經營盡心盡力的積極性。通過改進設施蔬菜管理機制，提高了設施蔬菜產業的盈利能力和自主發展能力。3.1.1家庭經營擴大生產農戶家庭經營有盈利能力，但是總收入不高，因此，基于家庭經營的擴大規模生產成為家庭經營的發展方向。雇工在家庭經營者的合理分工和有效監督之下勞作效率高。比如某農戶在2012年承包經營了2棟溫室，當年見效益，于是又承包11棟溫室，采取農戶經營的模式，夫妻2人參與主要生產環節，帶領7名雇工共同勞動，每年經營收入65萬元。3.1.2企業與農戶分成經營比如，一家建有22棟日光溫室的企業蔬菜基地，原來采取雇工方式，企業管理人員需投入大量的精力進行管理，工人積極性不高，企業經營效果不好，現在采取保底分成機制，即每個棚一個員工，基本工資仍為每天45元，每月按時發放，然后是效益工資，從當年定植日到來年定植日，所管大棚銷售額的30%作為工人的年度工資（包含員工每個月的基本工資）。經過改制，工人收入和勞動成果聯動，雇工積極性得到釋放。另一種方式是改變種植模式，4棟溫室種植一大茬尖椒，由于辣椒便于管理，減少了6名工人，節約10萬元；同時，產量得到提高，一名工人年增收0.3萬元，每棟溫室增收0.7萬元，基地實現盈利和良性發展。3.1.3企業農戶合作經營把集中經營分棚到戶變成農戶個體經營。企業與農戶按照7∶3比例共同投資建棚，溫室歸農戶經營。企業統一采購生產資料，統一提供技術支持，統一銷售。企業每天按時提供蔬菜價格，如果有比企業價格高的，先由農戶自己銷售，反之由企業銷售。收益按企業與農戶3∶7分配，農戶得到純收入的大部分。企業確保農民每棟大棚（按1000m2計算）在正常年景下年純收入達到3萬元，如果達不到預期收入則由企業補齊。每個經營溫室的農民年收入水平比純粹雇工情況下高出1萬余元。企業經營和家庭經營各有優劣勢，2種模式的融合是設施蔬菜基地經營的方向。

3.2完善設施蔬菜財政補貼政策

設施蔬菜從家庭經營到企業經營的轉變，財政補貼對大規模的偏好是原因之一。各地對設施蔬菜基地補貼的起始規模為20棟棚，家庭經營基地很少能夠達到這一要求，因此，可以說是財政補貼排斥了家庭經營模式。考慮到家庭經營在設施蔬菜生產上的優勢，財政補貼應該覆蓋較小規模的家庭經營，這就需要調整補貼政策，降低補貼的規模門檻，對小規模基地給予同等扶持，鼓勵農民家庭自主經營，吸引農民投入蔬菜生產。若經過嚴謹測算，設施蔬菜產業的行業利潤率確實偏低的話，建議加大財政補貼力度，擴大補貼范圍，從大棚建設到土地流轉、生產、農機、貸款利息、組織多環節給予補貼[8]。在補貼對象上，可以嘗試從補到獎的財政補貼，建立經營績效評價制度，對經營效果好的基地給予獎勵，促使經營困難的基地改進管理，或者流轉給有經營能力的人。3.3堅持比較優勢的技術策略資源稟賦又稱為要素稟賦，是指一國、一企根據勞動力、資本、土地、技術、管理等生產要素的豐歉，密集使用相對充裕便宜的生產要素來生產具有比較優勢的產品[9]。企業和農戶的差別在于企業資金豐裕，農戶勞動力要素豐裕，根據資源要素稟賦理論，企業經營的策略是種植人工投入少、便于機械化操作的蔬菜品種，比如青椒、辣椒；農戶家庭經營為人工投入多、管理復雜的蔬菜品種，如黃瓜、番茄等。這樣，企業和農戶發揮各自的優勢，生產各有側重，分工滿足社會需求，共同獲得市場利潤。

4結論

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關鍵詞：茶葉企業；經營調查；財務分析

隨著人們養生理念不斷發展，如今關于健康與綠色已經成為人們的普遍共識，因此如何才能享受到健康與養生，值得我們深入研究。茶葉在我國有著幾千年的飲用歷史，但是在近代，隨著西方飲料和咖啡等融入，致使茶葉的地位和市場受到了一定影響。

1電商時代茶葉企業經營新模式的內涵和特點分析

隨著互聯網應用發展不斷成熟，如今O2O這一新興的商業模式在我們國家發展迅猛，取得了長足進步；O2O與我們的生活息息相關，緊緊聯系在一起，各行各業發展都離不開這一模式。茶葉企業也不例外，更是如此。對于O2O模式應用來說，企業經營及具體財務狀況直接充當了企業發展的供給角色，因此可見茶葉企業財務管理工作對整個企業發展的價值和意義。目前，整個茶葉行業正處于快速發展的新時期，因此暫時不會出現一家獨大的局面，而是維持上百家共同爭奪茶葉消費市場的現象。所以，在現階段，茶葉企業除了要提升自身產品的品質和內涵，豐富銷售渠道、完善自身宣傳推廣途徑以外，還需要對自身經營模式及盈利思路進行一系列有效的摸索和調整。可以說，當前所處的互聯網電商時代，這是時代的最大特點，因此，茶葉企業想實現自身發展，必須充分融入這一時代要求。O2O模式無疑于當前茶葉企業發展的新變化。O2O這一新興商業模式在我國發展迅猛，憑借其良好的商業前景，能較容易獲得其他資本的有效支持，助力自身發展。然而，隨著改革深入，整個市場經濟發展不斷成熟，如今O2O模式經營也在面臨全新問題，企業融資面臨的困難進一步加大，茶葉企業獲得資金的渠道遭遇更大阻力，因此茶葉企業如何有效適應時代特點，打破經營困局，就值得自身有效研究。此外，隨著80、90逐漸成為消費主流，其消費觀念對整個消費市場也起到了極大影響和作用。除了產品特點外，其消費習慣中更傾向于互聯網消費，因此這就為茶葉企業探索應用新模式提供了重要借鑒和參考。但茶葉企業在應用新的經營模式時，應該充分認識到在全新經營模式應用的同時，企業經營發展的資金狀況及發展融資來源也發生了重要變化。就當今經濟發展形式而言，資金對于企業發展的價值和重要性不言而喻，長期以來是否能夠及時籌集到企業發展所需資金在很大程度上直接影響到企業經營實效的實質性結果。因此，科學、合理有效應用金融獲取企業發展所需資金，將有效促進企業發展。

2企業O2O模式應用發展概況闡述

從2003年開始，各種生活服務類網站興起。其成功打開了生活服務市場，讓廣大網民享受便利生活。此后幾年，隨著消費者電子商務理念及支付能力逐漸成熟，O2O模式逐漸發展成熟起來。隨著電子商務的不斷發展，其適用領域也在進一步擴大，根據有關統計數據表明，如今通過京東商城、天貓商城和淘寶網，進行交易的茶葉量已經遠遠大于實體店消費。可以說，O2O模式在茶葉企業的應用、發展，助推了整個茶葉行業的發展進步。當前，互聯網、信息化建設進一步發展成熟，茶葉企業只有結合時代變化，調整自身經營方式，才能有效提升自身經營狀況，有效助推自身經營發展，為茶葉企業經營發展注入新活力。O2O運作模式主要包括運營平臺、線下經營實體、消費者、第三方支付平臺及其他相關方等多種元素，這些元素的存在，是整個模式運轉的關鍵，通過有效借助互聯網和相關終端，從而完成整個交易。對于整個O2O的模式運作而言，加強O2O平臺管理和第三方支付平臺的全面合作，才是決定企業未來發展的重要和關鍵。這一模式的運營價值，首先，O2O模式應用過程中，有著巨大、復雜的價值體系，通過將這一模式應用到商品線上的預約，線下茶葉企業來說，可以科學、準確依據顧客的訂單信息，合理安排自身資源，從而有效降低經營支出。而對于消費者來說，通過借助互聯網技術，讓消費者對自身消費理念有更清楚的了解。從而提升消費者的消費實效，降低消費者的消費成本。通過利用O2O模式，不僅符合時展特點，同時也大大降低了企業的運行成本，弱化了茶葉企業生產地較為偏僻這一客觀劣勢。當然，隨著互聯網電商應用不斷成熟，任何茶葉企業只有走O2O模式才能適應市場競爭，才能滿足企業發展需求。這一模式的盈利點主要在于：首先，是產品的利潤差，O2O模式能提供客戶的就是生活服務，引導其線下消費，增強用戶良好的消費體驗。這種差價就是產品的利潤差。通過利用這一模式，能夠有效降低企業運行成本，也能讓企業讓利消費者，從而實現消費者與商家的利益共贏。企業O2O模式在應用過程中，其資本來源是企業的健康發展的重要動力和關鍵。但當前很多茶葉在應用這一模式過程中，由于受到市場競爭、資源環境條件限制、經濟形勢等一系列主客觀因素作用，很多茶葉企業經營面臨較為困難的境界。在企業資本融合方面，多數茶葉企業仍處于發展的成長階段，因此很多茶葉企業需要大量資金做支撐。但現階段很多茶葉企業由于自身規模較小，缺乏擔保資金，加上申請流程較為繁瑣，所以茶葉企業發展需要有資金做支撐。

3互聯網電商時代茶葉企業經營財務狀況分析

根據有效數據顯示，在互聯網電商時代，茶葉企業發展遭遇巨大困境，其主要表現在對消費市場發展方向和趨勢把握不夠，很多茶葉企業的產品很難與市場消費實際相匹配，致使很多茶葉產品很難在市場上占據相應的位置。茶葉企業作為產品導向型企業，一旦產品營銷受阻，其企業運營和資金回籠必然會受到很大影響。在互聯網電商時代，茶葉企業經營財務狀況受國家政策、金融組織和企業自身三方面因素影響，因此存在的問題也主要集中在這三個方面。3.1政策不完善，茶葉企業融資缺乏有效保障從現階段茶葉市場經濟發展實際看，“老字號”茶葉企業仍然是整個市場的核心和關鍵；因此，國家政策對這一類企業的支持力度大于其它新興茶葉企業，從而造成多數茶葉企業面臨政策環境失調。根據目前整個茶葉行業發展情況看，現階段整個茶葉市場中，新興茶葉企業占比重超過了一半。而從目前茶葉企業發展所面臨的政策環境看，現階段整個法律機制中很少有關茶葉企業新興融資模式的法律法規制度。茶葉企業融資政策不健全，沒有較強執行性的專項法律對茶葉企業融資過程進行具體細化。此外，在茶葉企業直接融資方面存在完善的保障機制做有效支撐。無論是直接融資，還是間接融資都缺乏完善的支持機制。而目前多數茶葉在經營過程中，其資本籌集多依賴民間借貸。這一方式不僅缺乏有效擔保政策，同時也很難保證資金借貸鏈條的完整性。一直以來，很多茶葉企業的經營規模都不大，其在資金利用上，缺乏對國家政策的有效研究，因此很難尋找到適合自身經營的資本。但客觀上講，造成這一現象的原因與國家政策體系不到位有直接關系。3.2金融保障機制不到位，企業缺乏有力資金支撐很多金融機構組織對茶葉企業發展貸款不“感冒”。通常情況下，銀行金融機構都熱衷于追求利益最大化的資金借貸機構，這大大增加了茶葉企業的融資難度。隨著市場競爭不斷加劇，茶葉企業憑借自身經營實力很難有效應對市場競爭壓力。在互聯網時代，企業發展壓力不斷加大，無論是自身經營模式，還是發展規模水平都亟需提升。但目前多數金融機構有著一系列極其復雜、較為嚴苛的審批機制，因此在現實情況下，茶葉企業需要經歷更為嚴格的審查機制，時間成本很高，從而錯過發展機遇。3.3茶葉企業財務經營管理能力較弱茶葉企業發展過程中，財務經營管理能力水平的地位和價值日益重要。財務經營能力高低直接關系到企業的盈利狀況和經營效益。當前茶葉企業在發展過程中，面臨新的時展環境，電商和互聯網時代，茶葉企業只有高效運營，才能實現時代需要。現階段多數茶葉企業在成本管控方面，經驗較為匱乏，其經營利潤很難得到有效保障。此外，茶葉企業在發展過程中，需要有完善有效的發展資本做支撐，目前很多茶葉企業缺乏有能力的資金運作能力。較弱的財務管理能力，使得很多茶葉企業不能有效應對市場競爭。在互聯網電商時代，茶葉企業想要滿足市場競爭要求，必須有針對提升財務經營管理水平，完善自身資本運營能力。

4結語

如今，隨著整個國家經濟環境不斷改善，加上人們健康理念日益成熟，如今越來越多的人將飲茶發展成為自身的生活習慣，而這就為茶葉企業經營發展帶來了廣闊的市場空間。因此，對多數茶葉企業來說，當前正處于快速發展的機遇期，對茶葉企業來說，作為產品導向型企業，其茶葉產品的市場接受度好壞直接關系到企業的經營發展。同時，在茶葉企業經營過程中，其企業運行資金的充足狀況也影響到企業發展。對當今茶葉企業發展經營來說，最大的時代特點和價值在于互聯網電商模式的不斷興起和發展，也就是茶葉企業能否適應O2O模式，直接影響到茶葉企業的長遠發展。

作者:黃華珍 單位:恩施職業技術學院

參考文獻

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[2]李孟.電商時代企業經營思路調整研究[J].理論界,2013(17):189-193.

[3]付強.茶葉企業信用風險評價及預警研究[J].商場現代化,2014(5):73-77.

篇5

關鍵詞：統計；會計；協調

統計工作與會計工作，均有為社會提供經濟信息的功能，是國家和企業掌握社會經濟發展狀況，進行預測決策的信息來源渠道。國民經濟核算是把國民經濟作為整體，利用會計與統計相結合的方法對社會經濟運行過程中的數量關系進行系統、完整、統一的核算，它是宏觀經濟信息系統的核心，是進行宏觀經濟管理和決策的基礎。要建立新的國民經濟核算體系，關鍵是要解決好會計、統計核算的協調統一問題。隨著經濟的發展和技術的進步，會計核算和統計核算之間的聯系日益密切，實現兩者一體化的呼聲漸強。但一直以來，在實際工作中這兩種核算體系之間不協調和各自為政的狀況使得資源不能共享，無論會計核算還是統計核算不能發揮應有作用，造成了企業經營管理的諸多不便。為滿足各方面對經濟信息的需求，保證信息質量，有必要處理好統計工作與會計工作的關系，以提高企業的經營管理水平。現從兩者的現狀出發，探析協調和改進兩者之間的關系，并提出合理建議。

一、會計、統計核算的主要差異與問題

統計核算是以貨幣、實物或勞動量為計量單位，通過運用大量觀察法、統計分組法、綜合指標法、統計推斷法等一系列研究方法對國民經濟活動的規模、水平、結構、速度及效益等數量關系進行匯總和計算，以探討經濟運行的規律性。會計核算是以貨幣為計量單位，通過貨幣計價、設置科目和賬戶、采用復式計賬、填制和審核憑證、登記賬簿、成本核算、財產清查等方法，取得財務信息，對企業經營活動的過程及結果進行連續、系統地記錄，來計算和編制會計報表。統計核算、會計核算和業務核算一起組成了國民經濟核算體系，同時又各自發揮著不同的作用。統計核算與會計核算作為兩種不同的核算方法，在許多方面都存在著差異，主要表現在：

1.核算范圍上的差異。統計核算是把國民經濟當做一個總體的宏觀核算，而會計核算是把企業當做一個總體的微觀核算。它們之間的關系從范圍上看是總體與個體的關系。由于各單位之間經濟活動的相互聯系性，反映個體某經濟活動的具體指標數值（或科目）即使內涵相同也會有重復計算或相互抵消的可能，因此，宏觀總體的某個指標數值與微觀個體之間不是簡單的匯總關系。

2.核算對象上的差異。統計核算是實物量與價值量的雙重核算。它運用特定的方法對企業經濟現象進行分類、分組，并運用一系列指標反映企業生產活動水平、發展速度和變化趨勢。會計核算是以貨幣為計量單位，運用專門的會計方法對企業的生產經營活動或預算執行情況及其結果進行連續、系統、全面地記錄、計算、分析。會計核算主要是反映微觀經濟現象，反映一個企業的經營活動，而統計核算的對象相對要比會計核算的對象廣泛。

3.計量單位上的差異。統計核算不僅以貨幣為計量單位，有時還用實物和勞動量為計量單位，從價值和實物兩種形態上考核企業活動過程和結果。而會計核算只以貨幣為計量單位，從價值上考核企業經濟活動的過程及成果。

4.核算方法上的差異。就一般的核算程序而言，統計核算和會計核算都需要經過資料的搜集、加工、分析和提供信息等一系列過程。但在具體核算中，統計核算是通過對客觀現象進行大量調查，運用描述和科學推算的方法（如分組法、綜合指標法等）來把握事物的總體特征，推斷事物發展的總體概況；而會計核算是根據憑證和賬戶采用復式計賬的方法，對每一筆業務加以登記、分類和匯總。

5.會計、統計對生產經營成果的核算原則不同。會計核算是按權責發生制原則來核算企業生產經營成果的，而統計核算是按生產經營原則來計算生產經營成果的。如統計核算對本期生產但未銷售的產品、自制設備、大修理作業、定貨者來料加工的原料價值都計算產值，會計核算則不將其作為銷售收入。在計算生產經營成果時，會計核算是按實際銷售價格計算，而統計核算則是按現行價格計算；對本期生產未出售產品，統計核算按出廠價計算，會計核算則按成本價計算。

6.分類標準上的差異。統計核算主要是按產品或產業分類，如把國民經濟劃分為兩大部類、三次產業、十三大門類（行業）。企業會計核算主要按主管部門分類，如按主管部門分為工業、農業、交通運輸、商品流通、旅游飲食服務、施工房地產、對外經濟合作、金融保險等。

二、會計、統計相互協調的必要性

1.會計和統計的相互協調可以提高經濟效益。會計、統計核算長期分家，自成體系，不僅造成大量的重復勞動，而且數出多門，相互矛盾，淡化了企業經濟核算的整體作用。在市場經濟條件下，企業是市場的主體，要使企業在激烈的市場競爭中求生存、謀發展，就必須強化會計、統計核算的協調統一，講求核算資料的質量，提高核算工作效率，充分發揮核算整體效應，從而提高企業的經濟效益和社會效益。

2.會計和統計的相互協調為現代企業提供重要的信息基礎。會計和統計都是從獲取原始的數據信息開始，采用不同方法進行加工整理，為企業提供生產經營情況和財務活動的信息。會計通過對企業發生的經濟活動和財務成果進行核算與評價，提供財務信息；統計通過對社會經濟現象數量方面的研究，提供統計信息。

篇6

1物流企業競爭關系復雜網絡模型的構建

1.1物流企業競爭關系的構建物流業屬于流通服務業，提供的產品為物流服務，物流企業提供的服務產品具有空間分布的特性。物流企業之間的競爭關系主要表現為企業提供服務的業務類型和經營的地域范圍是否相同，如果物流企業在經營的業務類型和地域范圍上有相同的市場或目標顧客，那么企業之間就存在競爭關系。通常，在界定物流企業競爭關系時，僅考慮了企業經營業務類型和以行政區劃界定的市場覆蓋范圍素的影響，未對物流企業規模和物流行業特性等因素給予充分考慮。事實上，物流企業的經營規模和物流行業特性也是影響競爭關系的關鍵因素。首先，物流企業經營規模的大小對營業覆蓋范圍有著顯著的影響，企業經營規模越大，營業覆蓋范圍越廣。另外，物流企業所在區位的交通干道走向和路網結構影響了企業的業務覆蓋范圍。物流企業為了擴展客戶群體，提高運作效率，選址時多靠近港口、機場和貨站等交通樞紐以及與公路、鐵路、水路等交通動脈。基于以上原因，本文在構建物流企業競爭關系模型時，主要考慮了企業規模、經營覆蓋范圍、交通干線和業務類型四種因素的影響，具體做法見表1。綜上所述，本文認為共同營業覆蓋范圍具有相同經營業務類型的物流企業存在競爭關系。

1.2物流企業競爭關系網絡模型的構建1.布爾競爭關系網絡模型將每個物流企業作為一個節點，兩個物流企業在相同的經營覆蓋范圍內，有相同一項或者多項業務時，則在兩個節點間連一條邊。根據以上規則，構建出物流企業布爾競爭關系網絡模型（BooleanCompetitiveRelationshipNetwork，BCRN）。BCRN的集合表示為GF,A，其中F為物流企業集合，iF代表物流企業，A為物流企業之間的競爭關系鄰接矩陣。2.加權競爭關系網絡模型布爾競爭關系網絡模型僅考慮了物流企業之間是否存在競爭關系，以及企業面對的競爭對手的多寡，沒有考慮到市場競爭的激烈程度。事實上，掌握物流企業在業務上競爭的激烈程度對制定競爭策略更具有實際意義[7]。本文以市場共同度來度量物流企業競爭關系的激烈程度，市場共同度（marketcommonality）是指目標企業A和競爭對手B共享市場的程度[8]。根據市場共同度的概念，采用物流企業營業額對存在競爭關系的物流企業間的競爭壓力進行量化，以競爭壓力為邊權構建加權競爭關系網絡模型（WeightedCompetitiveRelationshipNetwork，WCRN）。市場共同度的計算如公式（1）所示，計算市場共同度時，將物流企業的經營規模和企業間的地理空間距離給予了充分考慮。其中，ABM為物流企業B相對于物流企業A的市場共同度；k為物流企業經營的業務類型，k1,2,3；Akp為物流企業A在第k種業務上的營業額；Ap為物流企業A的總營業額；Bkp為物流企業B在第k種業務上的營業額；kp為研究范圍內所有物流企業在第種業務上的營業額的總和。AkApp表示業務k對物流企業A的重要性；Bkkpp表示物流企業B在業務k上的營業額占所有企業在業務上營業額的比例，即B企業的入侵規模。代表路網系數，表示交通因素對物流企業競爭關系的影響。當競爭對手位于物流企業經營的環狀覆蓋范圍內時，=1。對于通過路網連接的競爭對手，根據距離目標企業所在位置的遠近賦予不同的權重值。權重值采用等差遞減的方法進行處理，距離越遠，值越小，最小值為0.1。綜上所述，物流企業B相對于A企業所有業務類型的市場共同度的集合就等于A從B感受到的競爭壓力。

2樣本選擇及算例說明

樣本選擇物流企業依靠當地的地理優勢和經濟條件而發展。東莞市位于我國經濟發達的珠三角地區，地處廣州、深圳黃金走廊之間，距離香港百余公里，發展現代物流業區域優勢明顯。改革開放后，隨著東莞市對外貿易和制造業的發展，產生了巨大的物流需求，物流業迅速發展。旺盛的物流需求，不僅吸引了國際性大型物流企業入駐，而且本土的中、小型物流企業也迅速成長，企業經營的業務類型涉及到運輸、倉儲、貨代等多個領域。就東莞市的公路網絡而言，通車里程和等級路密度在廣東省乃至全國均名列前茅。由此可見，東莞市物流業概況與模型具有一定的匹配度，物流企業之間的競爭關系能夠較好地反映出我國物流業的競爭態勢。根據東莞市稅務部門提供的數據，全市2006-2009年度物流企業營業額大于0分別有601家、1600家、2094家、2095家，物流企業經營的業務類型主要為倉儲業務、運輸業務和貨代業務。因此，在構建網絡模型時主要考慮了以上三種業務類型。就東莞市路網結構而言，由于海港和空港、鐵路的欠發達，貨物運輸以公路運輸為主。據統計，東莞市高達88.5%的貨物是以公路運輸的方式實現的。因此，在實證分析時，主要考慮了公路路網結構對企業競爭關系的影響。由于受廣深“走廊帶”交通流量大的影響，東莞市高速干道存在“縱強橫弱”的特征，市內的廣深、107國道、莞深縱向網絡發展較為成熟，橫向的發展較為成熟路線主要有北環快速、西部干道/東部快速和常虎高速。鑒于以上原因，構建網絡模型時主要考慮了以上交通干線對物流企業競爭關系的影響。考慮到以東莞市物流企業為研究對象，各鎮區間距離較小（較大的鎮區虎門和長安的距離僅為12公里左右），將小型企業的經營范圍界定為輻射半徑為15公里的環狀區域。大、中型物流企業經實力較強，將中、大型企業的環狀輻射范圍界定為輻射半徑分別為30公里和45公里的環狀區域，中型企業沿路網延伸50公里，大型企業沿路網延伸100公里。

3經濟學背景解釋

BCRN網絡的拓撲指標變化可以說明物流企業競爭關系的演變特性。2006-2008年物流企業布爾競爭關系網絡模型的平均節點度和平均節點度標準差變得越來越大，表明物流企業的競爭對手越來越多，競爭越來越激烈。同時，各企業競爭對手數量越來越分化，競爭變得越來越不均衡，存在局部激烈競爭的情形。這主要是因為2005年國內物流市場全面開放，市場進入門檻較低，中、小型物流企業迅速發展所致。由于中、小型大部分物流企業主要選擇資本投入較少的貨代和運輸業務為主營業務，致使物流市場存在無序競爭的態勢。2008年至2009年幾項指標差別不大，主要是受金融危機影響的原因。金融危機致使國內外市場迅速萎縮，整個物流市場不景氣，部分規模較小、經營業務類型單一的小型企業在競爭中被市場淘汰，物流市場增長緩慢。WCRN節點強度符合無標度分布，表明在物流企業競爭關系網絡中有極少數的HUB點。2009年的具體數據分析顯示，2095家企業中僅有109家企業的節點強度在1.00以上，大量企業的節點強度在1.00以下。節點強度超過10.00的企業僅有8家企業，節點強度前三位企業是順豐速運、聯邦快遞、中外運——敦豪，這些企業在市場上處于領導地位，對物流市場的發展起著舉足輕重的作用。大量節點強度小于1.00的物流企業為小型企業，主要經營運輸和貨代業務。以上分析表明目前我國物流業仍然處于初級發展階段，物流市場集中度低，市場缺乏有效整合，無法形成有效的規模經濟。網絡的同配性研究結果表明在物流企業競爭關系網絡內部存在著一些聯系緊密競爭激烈的物流企業群，這些企業群與節點強度大的企業之間存在著競爭關系。這種競爭關系的存在的主要原因與影響物流企業選址的因素有關。物流企業選址時主要基于兩個方面的考慮，一方面是所在區域的物流需求，另一方面是所在區域運輸的便捷性。南城區、虎門鎮、寮步鎮等地區為東莞市經濟發展較發達的鎮區，制造業、工商管理企業較多，物流需求旺盛。這些地區是路網結構的樞紐節點，交通便捷，成為了許多大、中、小型企業首選的經營地點。另外，大部分企業經營的業務類型較為單一，主要為運輸、貨代業務。選址區域與業務領域的相似性致使物流企業間的競爭不僅表現為同等級別企業間的競爭，同時大型企業與中、小企業之間也存在著競爭。聚集性分析結果表明節點度（強度）值大的節點反向組團的能力較弱，即它們的對手互為競爭對手的概率較低。這主要是因為節點度（強度）大的企業所在鎮區通過路網結構相連的鎮區較多，而競爭對手所在鎮區在地域上不相鄰，因此不存在競爭關系。另外，節點度（強度）大的企業經營業務類型不止一種，但是它們的競爭對手多數經營業務單一，即使競爭對手在同一區域，由于經營業務類型不同，也不存在競爭關系。反之，節點度值小的節點由于競爭對手經營區域集中且經營業務單一，所以競爭對手互為競爭對手的概率大。由此可見，路網結構、企業的經營的業務類型等要素是影響物流企業競爭關系網絡結構的重要因素。

4結語

篇7

【關鍵詞】信息時代 經濟管理 創新實踐

一、經濟管理創新的內涵與意義

在計劃經濟體制下，企業管理只是粗放型的，能源的利用率遠遠低于消耗率，浪費現象十分嚴重。隨著社會經濟體制度的不斷完善，消費者對質量的要求的不斷提升，迫使企業改變粗放型的管理方式，向集約型管理方式轉變。在信息時代下，企業需要不斷的加大信息技術的投入成本，改變企業整體作業流程，減少企業管理層次，加快企業信息傳輸與反饋速度，提升企業經濟管理成效。

在信息時代下，企業將面臨一個新的競爭環境，經營管理效率作為影響企業競爭力的核心因素，要求企業管理層不斷創新企業經濟管理理念與管理方式，結合市場經濟變化和經濟發展形勢，提高企業經濟管理效率，創新企業經濟管理觀念促進企業長足發展。此外，創新的經濟管理模式，對于提高企業經濟收益，控制企業經營成本、樹立企業員工危機意識都是非常有利的，從根本上改變計劃體制所帶來的資源浪費現象。

二、新沂污水處理廠經濟管理的創新實踐

（一）新沂污水處理廠概況

新沂處理廠共有3家，均以節能降耗作為經濟管理的標準，利用科學的節電運營方案，調整轉刷、鼓風機的運行時間，控制電力的消耗。引進先進的污水處理設備，減省資源消耗，節約運營成本，并利用自行研制的污水處理技術，每年為污水處理廠節省50萬元污水處理成本，從整體上降低了運行消耗。

（二）經濟管理存在的問題

1.企業管理制度存在缺陷。隨著社會經濟的快速發展，我市污水處理廠現在有的經營管理制度出現了很多漏洞，阻礙了我市污水處理廠未來的發展。主要體現在以下幾個方面：一是，內部監管和控制力度不到位；二是，新的經濟管理制度的制定與實際經營情況不相符；三是，企業新的經濟管理制度發現與解決問題的能力弱，具有一定的局限性。

2.企業經濟管理理念比較落后。在經濟市場體制的不斷完善下，我市污水處理廠所感受到的市場壓力也在不斷的增大，經濟管理的重要性越發的明顯。由于企業組織和協調方面能力的欠缺，使我市污水處理廠生產管理與經濟管理相分離，形成了管理理念與管理行動不一致的局面。

3.缺乏有效的內部控制制度。我市污水處理廠目前制定的內部控制目標定位較低，控制內容過于形式化、簡單化，不利于企業日后的創新，執行起來也也缺少了協調性與指揮性。在多變的經濟市場下，內部控制成為空談。在實際工作中，我市污水處理廠單純把財務管理當成經濟管理，減弱了內部控制對企業核心機構的管控能力，給我市污水處理廠的財產和物質帶來了更多的風險。

4.人才的缺失。在高速發展的經濟管理市場下，我市污水處理廠的經濟管理發生了較大轉變，互聯網已經成為污水處理廠提高經濟收益的突破點，人才的需求已經為污水處理廠發展的重要推動力。但是，由于我市污水處理廠缺乏相關的人才，引進的新技術得不到有效的利用，浪費了該廠投入的技術資金，同時，也影響了污水處理廠的進一步發展。

（三）我市污水處理廠如何創新經濟管理

1.提高經濟管理重視度。經濟制度的創新體現了企業經濟的創新。制度將各種行為加以規范，用文字形式約束了創新的過程，完善了我市污水處理廠整體經營構架，整合了企業資源的消耗與利用，為企業未來的發展注入了動力。因此，我市污水處理廠在創新經濟管理過程中，應該以實際經營情況為依據，針對以往不足之處作出合理調整。

2.加強內部控制和監督。在經濟環境不斷變化下，企業的經濟管理需要更好的的社會環境才能發展得更長遠。為了目標的實現，我市污水處理廠管理者必須不斷的創新企業內部控制制度，新的內部控制制度應該逐步覆蓋我市污水處理廠經營全過程，控制和監督我市污水處理廠各項經營活動，建立完善的內部控制體系和新的監督體系。

3.創新經營管理策略。經營管理策略作為企業創新經濟管理的重要組成部分，為企業經濟管理的創新打下了良好的基礎，增強企業彈性化經營管理，適當加寬企業管理范圍，創新企業經營管理結構。主要包括以下兩個方面：一方面，創新我市污水處理廠品牌。我市污水處理廠首先要提高自身的主創能力，創建一個屬于自己的品牌，增強其在市場的競爭能力，通過改變企業傳統的生產模式，提高我市污水處理廠經濟管理技術含量；另一方面，創新我市污水處理廠經營聯盟形式。我市污水處理廠之間可以通過生產經營管理技術方面的合作，實現企業生、產、銷等技術上的聯合，增強我市污水處理廠在市場上的競爭能力，以此獲得更大的發展空間，為其經營降低風險，改善經濟管理環境，提高整體經濟效益。

4.創新人力資源管理。我市污水處理廠創新經濟管理必須優化和創新企業人力資源管理，為員工定期開展教育與培訓活動，提高員工自身的專業素質和技術水平，優化人力資源結構，從根本上降低其人力資源管理的成本。

三、總結

在信息時代下，企業面對目前復雜多變的經濟市場，要想謀求更大的發展空間，必然要創新企業經濟管理模式。但經濟管理模式的創新要以實際情況為出發點，才能使企業獲得更好的發展空間。

參考文獻：

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提到沙盤，人們自然會聯想到戰爭年代的指揮沙盤或是房地產開發商銷售樓盤時的展示沙盤。它們均清晰地模擬了真實形貌，同時又省略某些細節，讓指揮員或者顧客對情勢有個大局的了解。企業沙盤模擬培訓源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬推演。戰爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量，發現雙方戰略戰術上存在的問題，提高指揮員的作戰能力。英、美知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法同樣適合企業對中、高層經理的培養和鍛煉，隨即對軍事沙盤模擬推演進行廣泛的借鑒與研究，最終開發出了企業沙盤實戰模擬培訓這一新型現代培訓模式。自從1978年被瑞典皇家工學院的KLAS，Eellan開發之后，ERP沙盤模擬演練迅速風靡全球、現在國際上許多知名的商學院（例如哈佛商學院、瑞典皇家工學院等）和一些管理咨詢機構都在用ERP沙盤模擬演練，對MBA，經濟管理類學生進行培訓，以期提高他們在實際經營管理中的決策和運作的能力，我國諸多高校也相繼引進ERP沙盤模擬教學。

目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業中高層管理人員經營管理能力培訓的首選課程。ERP沙盤課程是一門理論與實踐集于一身的綜合性課程。在課程中，可讓學員清晰地看到模擬企業的信息流、物流及資金流的流動及相互作用，體會到企業管理信息的產生、加工、傳遞和運用。在課程的模擬訓練過程中，無論勝負都會給參與者留下深刻的印象，勝利者會有成功的喜悅，失敗者則會在遺憾中領悟出很多的經營真諦，使其達到鞏固所學的專業知識和積累企業經營管理經驗之目的。ERP沙盤模擬是一種綜合訓練，學生可以將所學的各種知識應用到經驗過程中，從而獲得綜合能力的提高。ERP沙盤模擬涉及戰略管理，市場營銷，生產管理，物流管理及財務會計，傳統教學體系中沒有類似課程。ERP沙盤模擬也可以作為一種選拔人才的手段，企業在選拔管理人才時，可通過觀察應征者在參與模擬活動中的表現來確定合適的人選。中央電視臺“贏在中國”節目是應用沙盤模擬手段來選拔創業人才。

二、ERP電子沙盤在現代教學中的應用需求

管理大師德魯克說：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就，”可見管理實踐教學的重要性。但是多年來一直缺乏有效地教學手段。ERP沙盤模擬改變了傳統課堂的師生關系，教師仍是課堂的靈魂，但其角色在課程的不同階段的不斷變化的。ERP沙盤模擬是一種體驗式教學。融角色扮演、案例分析和專家診斷與一體。讓學生站在最高層領導的位置上來分析處理企業面對的戰略制定，組織生產。整體營銷和財務結算等一系列問題。親身體驗企業經營過程中的“甜，辣，苦，辣”其目的是使學生領悟企業高層管理者所掌握的“意會性知識”管理教學中較為常用的案例教學主要是通過各抒己見相互學習、借鑒，通過一個個案例靜態案例的多種分析與決策方案的比較獲得知識。而ERP沙盤模擬是通過親身結果反饋。兩種方法的效果優劣是不言而喻的。隨著電腦模擬軟件教學模式的推廣，各個高校陸續從國外引進一些模擬軟件，電子沙盤在這種環境下應運而生。ERP電子沙盤模擬系統將企業合理簡化。但同時反映了經營本質，讓學員在這個模型上進行實際演練，為管理實踐教學提供了良好的手段。

ERP電子沙盤模擬系統創建一種基于流程的互動經營模式，系統與實物沙盤完美結合，繼承了ERP沙盤形象直觀的特點，同時實現了選單，經營過程，報表生成，賽后分析的全自動，將教師徹底從選單報表錄入，監控等具體操作中解放出來么仍將教學研究的重點放于企業經營的本質分析。ERP電子沙盤模擬系統全真模擬企業市場競爭及經營過程，受訓者身臨其境，真實感受市場氛圍。既可以讓受訓者全面掌握經管知識，又可樹立團隊精神，責任意識。對傳統課堂教及案例教學是有益補充，又是創新革命。

三、ERP電子沙盤模擬系統的體系架構與功能需求

在系統的體系架構上，可以采用目前較為流行的B/S體系結構。

B/S模式具備以下特點：

（1）基于Web的B/S模式是隨著Web的廣泛應用而被人們所熟知的，它是由C/S模式轉化而來的。

（2）由于Web支持底層的TCP/IP協議，使Web網與局域網都可以做到連接，從而徹底解決了異構系統的連接問題。

（3）由于Web采用了“瘦客戶端”，使系統的開放性得到很大的改善，系統對將要訪問系統的用戶數的限制有所放松。

（4）系統的相對集中性使得系統的維護和擴展變得更加容易。如數據庫存儲空間不夠，可再加一個數據庫服務器：系統要增加功能，可以新增一個Web服務器來運行新功能。

（5）界面統一(全部為瀏覽器方式)，操作相對簡單。

（6）業務規則和數據捕獲的程序容易分發。B/S模式分為三層結構，其原理是：用戶以客戶端瀏覽器的表單方式向Web服務器發送請求（以HTTP）協議方式）。

Web服務器收到請求后，也向數據庫服務器發送數據請求，數據庫服務器處理由Web服務器發來的請求后，將數據處理結果返回給Web服務器，最后由Web服務器將結果以HTML格式或相應腳本語言的格式返回Web瀏覽器。隨著Web的廣泛應用，這種基于瀏覽器/服務器模式的結構，使得使用者能夠很方便的在瀏覽器上直接進入用戶操作界面，登錄并使用系統。相對于在傳統的C/S體系結構，客戶端軟件不但要完成用戶數據交互和數據顯示的工作，而且，還要完成對應用邏輯的處理工作，用戶界面與應用邏輯位于同一平臺上的做法。B/S體系結構很好的解決了系統的可伸縮性較差和安裝維護較為困難的問題，為系統的使用者和維護者都帶來了極大的便利。

在系統的功能需求方面，根據學校企業經營管理課程的要求，結合學生學習的實際流程，系統一般需要實現以下幾個方面的基本功能：

（1）管理員控制

幫助管理員進行數據庫創建、數據初始化、數據備份、數據還原、數據庫刪除等業務操作。

（2）學員訓練

讓學員進行角色分工、任務說明、經營分析說明、特殊任務、訂單轉讓、產品轉讓、廠房出售、追加股東投資、緊急原料采購等業務操作。

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關鍵詞：應收賬款 管理 財務

應收賬款是指企業因銷售商品、提供勞務等經營活動，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，主要包括企業銷售商品或提供勞務等應向有關債務人收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等。隨著經濟的發展，商業信用的推行，企業應收賬款數額普遍提高，應收賬款的管理完善與否直接影響著企業的發展。

一、我國企業應收賬款的現狀

我國企業應收賬款占流動資產的比例很高。據調查，我國企業應收賬款占流動資產的比例高達50%以上，遠遠超過發達國家20%的水平。據統計分析，發達國家的企業逾期應收賬款總額一般不會高于10%，我國卻高達60%以上。并且大部分企業的應收賬款呈逐年遞增趨勢。數據顯示，目前我國企業應收賬款總量大約有5.5萬億元人民幣，占企業總資產的30%左右，而大多數中小企業資產價值的60%以上是應收賬款。應收賬款的現狀應引起我們的極大關注。

二、應收賬款形成的原因

應收帳款的產生原因多種多樣，最主要的是以下兩個方面。

1、商業競爭。這是發生應收賬款的主要原因。市場經濟的競爭機制作用迫使企業以各種手段擴大銷售，除了依靠產品質量、價格、售后服務、廣告外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。相同條件下，賒銷產品的銷售量將大于現金銷售產品的銷售量。出于擴大銷售的競爭需要，企業不得不以賒銷或其他優惠方式招攬顧客。

2、企業內部管理問題。主要表現為：部分企業領導者和經營者只注重企業生產經營工作，缺乏理財乏意識和經驗；部門企業管理無章，放任自流，沒有明確應收賬款管理的責任部門；部分企業內部激勵機制不健全，只將工資報酬與銷售任務掛鉤，而忽略了產生壞帳的可能性，未將應收帳款納入考核體系，致使部分銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，導致應收帳款大幅度上升；部分企業存貨管理不善，因擔心貨品積壓、存貨跌價，因此選擇將存貨變為應收賬款。

三、應收賬款對企業經營帶來的影響

1.應收賬款影響企業資金的使用效率。應收賬款所占比例過高，導致企業資金占用情況嚴重，影響企業的資金周轉速度，降低了企業資金的使用效率和經濟收益。

2.應收賬款虛增了企業的利潤，加重了稅收負擔。我國企業確認收入時遵循權責發生制原則，因此，當期的賒銷收入全部確認為收入。但企業帳面上的利潤增加并不表示真正有現金流入企業。同時，流轉稅以銷售為計算依據，發生賒銷，企業也必須按時以現金繳納相關稅收，如增值稅、營業稅等。

3.逾期應收賬款可能形成壞賬損失。企業的應收賬款在一定程度上存在著無法收回或收回可能性很小的情況，這樣就會造成壞賬損失，沖減企業利潤，影響企業經營業績。

四、應收賬款管理措施及建議

1.事前管理

加強客戶資源管理。客戶既是企業的財富來源，也是企業的風險來源。因此，加強對客戶的信息管理至關重要。這就要求企業進行資信調查，搜集客戶的信用資料，主要包括客戶名稱、地址、經營業績、往來銀行及信用、財務概況總體分析及企業信用。并對其進行信用狀況評估，即運用特定方法對客戶信用進行評估，從而建立客戶信息分類標準，建立客戶信息數據庫，實現客戶信息的資源共享。。

制定內部管理政策。企業應在成本和收益比較原則的基礎上，制定適宜的信用政策和標準。根據客戶信用狀況確定信用標準，對于符合標準信用好的企業將給予客戶信用優惠，對待新的客戶或信用狀況差的企業，則應保持謹慎態度，適當降低信用期限。從而使企業的應收賬款及時變現，降低經營風險。應注意選擇適當的信用條件，信用條件包括 付款方式、信用期限、折扣期限和現金折扣等。同時應注意加強銷售合同的管理，從源頭控制風險。在簽訂合同時條款要明確，要符合企業的信用政策，企業應對不同數額的合同進行分級管理分級授權，數額巨大應經企業決策層共同討論決定。

2.事中管理

強化日常監管，對應收賬款進行動態跟蹤與分析。財會部門應按應收賬款形成時間的長短，及時定期編制應收賬款賬齡分析表，將債務人名稱，債權形成時間，應收賬款余額，超過信用時間，債務人經營狀況以及形成原因等內容在表上詳細反應，以便于決策層和相關部門準確及時全面的掌握企業應收賬款的現狀，有針對性的制定欠款催收政策。

明確各部門職責，加強部門合作。明確銷售部門對應收賬款的安全和及時回籠負有直接責任。銷售部門要及時跟蹤監督發貨、貨款結算情況和客戶經營狀況支付能力的變化情況。建立以銷售部門為主，財務部門為輔的催收欠款責任中心。

及時催收。將實際收到的貨款作為銷售部門的考核指標，提升員工積極性。同時注意提升業務人員的業務素質，善于發現商務運作中的拖欠借口和危險信號。拖欠借口中“改變付款方式”最為常見，而危險信號則包括付款慢、付款承諾、突然大額購買等。

建立壞賬準備金制度。壞賬風險無法避險，因此應做好準備措施。根據會計謹慎性原則，對應收賬款計提壞賬準備金是企業應收賬款日常管理的重要內容。在壞賬發生時用壞賬準備金進行沖銷，可使企業風險降至最低。

可利用應收賬款進行籌資。企業可將應收賬款出讓給銀行等金融機構以獲取資金。通過這種方法，企業可以及時回籠資金，避免因賒銷造成的現金流量不足。同時可以節約收賬成本，降低壞賬損失風險，有利于改善企業的財務狀況，提高資產流動性。當然，應收賬款轉讓籌資也存在一些弊端，比如對企業自身的經營狀況要求較高，且籌資成本較大。

3.事后管理

根據情況調整原管理策略。市場經濟瞬息萬變，企業應根據宏觀經濟發展狀況，自身經營水平，以及客戶信息變化相應調整信用政策，適應企業的發展和市場的競爭。發現不足并及時修正。

視情況對逾期應收賬款進行債務重組。在客戶無力歸還貨款時，可以采取債務重組或債務轉股權的方式對客戶進行入股。這樣可以降低企業的孫志，保證企業的穩定發展。

規范事故處理程序。如發生壞賬損失、產生經濟糾紛，應由企業的事故處理部門和調解中心按照規范程序進行轉向控制和處理，保證企業正常經營活動的順利進行。

參考文獻：

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[關鍵詞] 內部審計現狀對策

一、內部審計概概況

1.企業內部審計的內涵

企業內部審計是企業為防止局部利益可能損害企業的整體利益，要求設立內部審計機構，并獨立于各職能部門之外，由本部門或本單位專職內部審計人員或機構對各職能部門、分子公司、辦事機構的經營活動或經營狀況等方面做出相對獨立的評價和鑒定，為企業管理者服務從而達到內部效益最大化。

2.企業內部審計的職能

(1)內部審計監督職能

①監督企業經濟活動的合法性。內審人員在審計過程中，一方面要監督企業的經營活動是否符合國家有關法律、法規的要求，以維護國家法紀。另一方面內審人員還要監督企業內部方針、政策和程序的遵循程度，保證企業所擬訂的規范得以高效率運行。

②監督企業經濟活動的真實性。財務收支是反映企業經營情況的重要信息，因此也是內部審計的一個主要方面。內審人員通過對財務收支活動進行審查，以衡量和確定企業會計信息和其它信息的真實性、會計報告制度的可靠性。

③監督企業經濟活動的有效性。內部審計審查企業的經濟業務活動是否全面、有效、及時，有無損害企業利益的行為。內審人員及時將審查的結果向管理層報告，并針對問題提出改善企業管理的意見和措施，使管理層明確癥結所在，盡快處理，保證企業運行的效率。

④監督被審查對象履行經濟責任的情況。現代審計的一個重要特征是注重經濟責任的審查。具體到內部審計，則表現在內審人員在本企業管理層的指導下監督各職能部門和下屬公司的管理者在日常的經營中所采取的行動是否與企業目標相一致，內審人員將他們監督的情況向總公司匯報，可以作為評價各部門和下屬公司業績的依據。

(2)內部審計評價職能

①評價企業的內部控制。內部控制是企業管理的重要組成部分，內部審計既是內部控制系統的一個組成部分，也是控制內部其它要素的主要力量。內部審計通過履行其職能，對內部控制的充分性、健全性、適當性進行評價，找出內部控制的薄弱環節和失控點，為促進內部控制的完善提供依據。

②評價企業的經濟效益。通過對企業財務收支，生產經營活動的審查，客觀的評價企業的總體業績，并分析影響企業經濟效益的因素，發現問題所在，有利于管理層堵塞漏洞，降低成本，增加收入，挖掘企業的發展潛力。

③評價企業的社會效益。企業的經營在強調經濟效益的同時，為企業的長遠發展戰略考慮，必須注重社會效益的提升。內部審計從可持續發展的角度出發，評價企業的目標與方針是否適應了企業及環境的要求，是否與社會的整體發展目標相一致，以此來確定企業的方針、程序、標準和道德準則。

二、我國企業內部審計存在的現狀問題

1.內部審計的審計范圍受到一定的限制

我國內部審計僅局限于財務會計方面，這使大部分的內部審計隸屬于財務性質，從而歸屬財務部門領導，雖然政府也曾多次提出財務與審計分立但大多數仍是一班人馬，這使大多數的內部審計成為財務審計的自審過程，其公證性就可能受到質疑。

2.內部審計工作得不到應有的支持

我國許多企業對內部審計所提供的各種管理服務缺乏理解，還沒有認識到內部審計是一個增加經濟效益的巨大潛力，而把內部審計當成給自己挑毛病找麻煩的機構，從心理上排斥加強內部審計的觀念。內部審計機構人員東拼西湊，造成內審人員的業務能力不強。企業領導不但不能有力地支持內部審計工作，反而不斷削弱內部審計的力量，使內部審計制度發展緩慢。

3.執行內部審計工作的偏差

現階段的內部審計，大多數是事中、事后的查錯補漏，而內部審計的真正的任務是通過事前的預測，為企業經營者提供必要的信息，促進經營者提高管理水平，提高經濟效益。企業經營者則根據內部審計人員提供的資料信息，參考內部審計人員的意見制定經營決策，使企業在市場競爭中立于不敗之地。而事實上無論經營者還是內部審計人員都未能做到。

三、改善企業內部審計應處理好的幾對關系

1.正確處理好全面審計與抽樣審計的關系

現在相當一部分企業財經紀律松弛，存在“小金庫”、賬外賬、截留收入、亂攤成本、亂投資等違規違紀行為。因此，我們在財務收支審計中必須擴大審計工作覆蓋面，對有關事項要全面詳細審計。同時，在經濟效益審計、內控制度評審、工程項目審計等方面又要學會運用抽樣審計技術。抽樣審計是現代審計技術的集中體現，是建立在概率論基礎上的科學方法，可以有效提高審計工作效率。實踐中，我們要將詳細審計與抽樣審計結合起來。在詳細審計過程中，對非重要事項可以實行抽樣方法，遇到重要事項必須詳細審查取證。

2.正確處理好企業加強對內審工作的領導與主動爭取領導支持的關系

企業內部審計建立和發展的實踐已經證明，加強各級企業對內部審計工作的領導，特別是明確企業主要負責人親自抓審計，聽取審計工作匯報，布置審計任務，處理審計查出的問題，這是對審計工作的最大支持，也是企業審計工作的關鍵。內部審計工作應圍繞企業經濟效益和領導關心的問題大膽開展工作，及時提出改進經營、科學管理等方面的好建議，并積極向企業主要負責人匯報情況，主動爭取領導支持。各級內部審計部門要大力開拓審計領域，做出審計業績，用審計的成果來贏得領導的支持重視，提高審計權威性。

3.正確處理好合規審計與效益審計的關系

合規審計是內部審計的基礎，效益審計是內部審計發展的方向，必須正確處理好兩者的關系。要針對部分企業會計核算不實，財務收支中弄虛作假的情況，嚴格會計秩序，提高會計信息的真實性和合法性，而追求效益最大化是企業的根本目標，效益審計作為現代審計的主要標志，是內部審計生命力之所在，必須作好內部審計工作。

四、企業內部審計的發展方向及完善措施

1.發展企業內部審計職能

(1)內部審計監督職能的發展

①監督時空范圍的拓展。就目前而言，財務審計仍是內部審計的重要內容，但已由注重合法性的審查轉向強調資產的安全性和效益性，內部審計也將注意力集中在低效率和不經濟的制度上。另一方面，為滿足企業管理的需求，內部審計活動的范圍已涉及到企業活動的每一個方面，客觀上要求加強事前和事中監督，以便及時防范和發現威脅，消除單純事后監督的時滯效應，將可能的損失控制在最小的范圍內。

②監督重心的轉移。現代內部審計已開始轉向以經營審計為主導的管理審計。知識經濟時代的到來，使企業的生產經營更加依賴智力資源和知識創新，知識正作為一種關鍵性的生產要素進入經濟發展過程，無形資產給企業帶來的經濟效益已遠遠超過有形資產。這一新的發展趨勢決定了企業內部審計的監督側重于無形資產，突出對技術資產、人力資源等知識資本的審查，做到客觀公正地反映企業的現狀。

(2)內部審計評價職能的發展

①風險評價日趨重要。風險管理已成為現代企業管理的重要內容。相應的內部審計在執行評價職能的過程中，不同活動的相關風險就成為關鍵的因素。內審人員要先行評價活動的風險，并在實施過程中不斷地根據獲得的新情況修正最初的評價，即將評價貫穿于企業活動的整個過程，以確保企業經營者獲得及時有效的信息，將風險可能導致的損失降至最低，實現企業效益最大化。

②評價目標的深化。內部審計發展的管理導向型趨勢，使內部審計不僅要評價企業已有的經營成果，更強調評價企業未來決策的適當性與可行性。評價主要關心與決策有關的關鍵性因素，包括企業的組織機構是否有效地利用了各種物力、財力及人力資源，資本的適當性，預算及戰略計劃，各級管理人員的能力。

2.建立與現代企業制度相適應的內部審計模式

為適應現代企業制度財產所有者與經營者分離、制衡的運作機制，必須建立與之相適應的內部審計模式。

(1)監事會領導的模式:由于監事不能兼任公司的經營管理職務，即沒有經營管理權，而內部審計的主要任務是通過審計促進企業改善經營管理，提高經濟效益，因此這種方式的最大不足是內部審計不能直接服務于經營決定，難以實現其主要任務和目的。

（2）總經理領導模式:這種模式有利于提高經營管理水平，但它難以對本級公司的財務和總經理的經濟責任進行獨立的監督和評價。比較而言，監事會領導模式的領導層次較少，地位超脫，相對獨立性強。因此，這種模式應是現代企業中內部審計機構模式的首選。

3.要提高內部審計人員的素質

內部審計人員的素質是內部審計能否順利、有效開展的關鍵，它不僅要求內部審計人員在業務方面要精通會計業務、熟悉本企業經營，也表現在政治思想方面要作風正派，敢于堅持原則，能夠同企業內部的違紀違法及腐敗行為作斗爭。因此企業要重視內部審計人員的錄用，經常進行有關業務培訓，使整個內審隊伍思想好、作風硬、業務精，從而提高內審質量。

參考文獻:

[1]劉三昌主編:企業內部審計技術[M].北京:中國經濟出版社，2003.

[2]張彥主編:內部審計[M].上海:上海財經大學出版社，2003

[3]（英）安德魯D.錢伯斯（AndrewDChambers）等著;陳華等譯。內部審計[M].北京:中國財政經濟出版社，1995