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[論文摘要]企業(yè)并購作為企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的一種手段已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中越來越重要的組成部分，作為企業(yè)管理者必須對(duì)企業(yè)并購有全面的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)企業(yè)并購的動(dòng)因。文章以我國的啤酒行業(yè)為例，對(duì)企業(yè)的并購動(dòng)因進(jìn)行分析，以求在并購實(shí)務(wù)中能為企業(yè)決策者們提供決策參考。

[論文關(guān)鍵詞]啤酒行業(yè)；并購；動(dòng)因

一、引言

并購，是兼并(Merger)與收購(Acquisiton)的合稱，并購在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的含義通常可解釋為一家企業(yè)以一定的成本和代價(jià)取得另一家或幾家獨(dú)立企業(yè)的經(jīng)營控制權(quán)和全部或部分資產(chǎn)所有權(quán)的行為。在實(shí)際中，并購(M＆A)通常包括公司接管以及相關(guān)的公司重組、公司控制、企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更等。自19世紀(jì)末20世紀(jì)初，世界上先后經(jīng)歷了五次大規(guī)模的并購浪潮，最近的一次自20世紀(jì)90年代末至今還在延續(xù)。近期國內(nèi)就有美國凱雷收購徐工，寶鋼并購八一鋼鐵、邯鄲鋼鐵、馬鋼股份海螺水泥并購巢東水泥，國美收購永樂電器，帝亞吉?dú)W收購水井坊等并購事件。在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有不斷發(fā)展才能保持和增強(qiáng)其在市場(chǎng)中的相對(duì)地位，才能生存下去。一般情況下，企業(yè)可以選用兩種方式進(jìn)行發(fā)展：(1)通過內(nèi)部投資新建方式擴(kuò)大生產(chǎn)能力；(2)通過并購獲得行業(yè)內(nèi)原有生產(chǎn)能力。其中，并購是國際企業(yè)公認(rèn)的效率較高、較迅速的方式。本文以我國啤酒行業(yè)為例，對(duì)企業(yè)的并購動(dòng)因進(jìn)行分析。

二、文獻(xiàn)回顧

對(duì)于企業(yè)并購行為，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們作了大量研究，嘗試從不同角度分析企業(yè)并購的動(dòng)因、效應(yīng)及如何實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展或解決自身存在的問題，形成了諸多關(guān)于企業(yè)并購的理論。新古典綜合派有關(guān)并購動(dòng)因的理論主要有規(guī)模效益理論、市場(chǎng)力假說及稅賦效應(yīng)理論。規(guī)模效益理論是指在一特定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)品絕對(duì)量增加時(shí)，其單位成本下降，從而提高利潤(rùn)水平。市場(chǎng)力假說將企業(yè)并購的動(dòng)因歸結(jié)于并購能夠提高市場(chǎng)占有率，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的減少，優(yōu)勢(shì)企業(yè)可以增加對(duì)市場(chǎng)的控制能力。稅賦效應(yīng)理論認(rèn)為并購是由于一個(gè)企業(yè)有過多的賬面盈余，因而必須承擔(dān)高額稅收，為減輕稅收負(fù)擔(dān)而采取的行為，被兼并企業(yè)往往由于稅收負(fù)擔(dān)過重?zé)o法持續(xù)經(jīng)營而出售，由于虧損可以在若干年內(nèi)稅前彌補(bǔ)，一個(gè)有高額盈余的企業(yè)并購一個(gè)虧損企業(yè)，無疑會(huì)帶來稅收的好處。

由Weston提出的協(xié)同效應(yīng)理論認(rèn)為公司并購對(duì)整個(gè)社會(huì)而言是有益的，這主要通過協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)在效率的改進(jìn)上。所謂協(xié)同效應(yīng)，是指兩個(gè)公司實(shí)施并購后的產(chǎn)出比并購前兩個(gè)公司產(chǎn)出之和要大，即1+1>2，主要體現(xiàn)在經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)、管理協(xié)同效應(yīng)等方面。該假說主要為企業(yè)間的橫向并購提供了理論基礎(chǔ)。經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)來自于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的來源主要是可以取得較低成本的內(nèi)部融資和外部融資，管理協(xié)同效應(yīng)主要來源于管理能力層次不同的企業(yè)合并所帶來效率的改善。

委托一理論對(duì)企業(yè)并購動(dòng)因的解釋可歸納如下：并購可以降低成本。Manne(1965)認(rèn)為并購事實(shí)上可以提供一種控制問題的外部機(jī)制，當(dāng)目標(biāo)公司人有問題產(chǎn)生時(shí)，收購或權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)可以降低成本。而MueHer(1969)提出的假說認(rèn)為人的報(bào)酬取決于公司的規(guī)模，因此人有動(dòng)機(jī)通過收購使公司規(guī)模擴(kuò)大，而忽視公司的實(shí)際投資收益率。

新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為并購的動(dòng)因在于對(duì)并購后公司潛在效率的追求，包括節(jié)約交易費(fèi)用、效率最優(yōu)化等。Coase(1937)提出的交易費(fèi)用理論為理解公司并購提供了一個(gè)較有解釋力的基礎(chǔ)。Wiliamsion(1951)進(jìn)一步發(fā)展了Coase的理論，深入研究了企業(yè)“縱向一體化”問題，認(rèn)為縱向一體化有效地削弱了人的機(jī)會(huì)主義和有限理性，克服了環(huán)境的不確定性。

三、我國啤酒行業(yè)并購現(xiàn)狀及動(dòng)因

我國的啤酒產(chǎn)業(yè)1978年時(shí)只有少數(shù)幾家啤酒廠，全國啤酒產(chǎn)量也只有40萬噸。20世紀(jì)80年代以年均遞增近30％的高速度增長(zhǎng)，到1988年，在數(shù)量上已發(fā)展到813家，總產(chǎn)量上到656．4萬噸，僅次于美國、德國，名列世界第三，到1993年就躍居世界第二。1997～2002年間，我國啤酒產(chǎn)量年均增長(zhǎng)7％，到2003年達(dá)到了2400萬噸，超過了美國，成為世界上最大的啤酒生產(chǎn)國和消費(fèi)國。

2006年啤酒產(chǎn)量已達(dá)到3600萬噸。我國的啤酒人均消費(fèi)水平也從1978年的5公升增長(zhǎng)到2006年的27．6公升，與世界消費(fèi)水平同步。以美國和日本為代表的成熟的啤酒行業(yè)集中度較高，幾大啤酒公司壟斷市場(chǎng)，占據(jù)全部銷量的80％～90％。20世紀(jì)90年代中后期以來，我國的啤酒企業(yè)通過一系列的兼并重組，中國啤酒行業(yè)的集中度得到一定的提高，國內(nèi)前十大啤酒生產(chǎn)商已占全國市場(chǎng)份額的6l％，但是青島、燕京、華潤(rùn)三大巨頭的市場(chǎng)占有率之和僅為36％左右，市場(chǎng)上活躍的大多數(shù)還是區(qū)域性品牌，行業(yè)集中度有待于進(jìn)一步提高。

青島啤酒公司自1995年以來在全國重要區(qū)域展開了一系列的收購兼并活動(dòng)，已在魯、京、滬、粵、陜、蘇、閩等l7個(gè)省市設(shè)有近50多個(gè)啤酒生產(chǎn)分廠，在我國主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)生產(chǎn)銷售不同檔次的各種品牌啤酒，2006年總產(chǎn)量達(dá)到500萬噸。燕京啤酒在1999年開始連連兼并30多家啤酒企業(yè)，2006年啤酒銷量已達(dá)300多萬噸，尤其公司通過在二級(jí)市場(chǎng)上幾次增持惠泉啤酒股權(quán)，公司持有惠泉啤酒有限售條件的股份1．25億股，占惠泉啤酒總股本的50．03％，為惠泉啤酒的絕對(duì)控股股東。華潤(rùn)集團(tuán)已將27家啤酒公司收至麾下，年生產(chǎn)能力突破350萬噸，產(chǎn)銷量超過220萬噸，國際著名啤酒廠商SAB是華潤(rùn)啤酒集團(tuán)的三個(gè)股東之一。華潤(rùn)憑借雄厚的資本，先后并購沈陽“雪花”和四川“藍(lán)劍”兩大名牌。蘇格蘭紐卡斯?fàn)柶【乒煞萦邢薰疽悦抗蒷0．5元人民幣的價(jià)格受讓重啤集團(tuán)的國有股5000萬股，占重慶啤酒總股本的19．51％，股份轉(zhuǎn)讓完成后蘇紐公司成為重慶啤酒第二大股東。

通過前述各種經(jīng)濟(jì)學(xué)派對(duì)企業(yè)并購行為解釋，結(jié)合我國啤酒行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，分析我國啤酒行業(yè)兼并重組動(dòng)因如下：

第一，啤酒行業(yè)特點(diǎn)是典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過并購，可以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)降低經(jīng)營成本。隨著企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，單位成本呈下降趨勢(shì)，進(jìn)而企業(yè)的利潤(rùn)能夠不斷得到提高。因此，啤酒企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)上理性的思考，追求企業(yè)不斷地做大做強(qiáng)。

第二，從國內(nèi)企業(yè)來講，我國大部分啤酒生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售地域性嚴(yán)重，銷售網(wǎng)絡(luò)還是局限于本地區(qū)或者某一地區(qū)，其他地區(qū)占有率很低，同時(shí)還有一些地區(qū)的市場(chǎng)沒有得到開發(fā)。在這種形式下，一些企業(yè)把目標(biāo)瞄向了自身市場(chǎng)以外的地區(qū)，通過并購重組其他地區(qū)的市場(chǎng)，打開銷售渠道，從而擴(kuò)大自己的銷售，同時(shí)因?yàn)楸镜鼗a(chǎn)，降低了成本。

第三，樹立品牌效應(yīng)。國內(nèi)啤酒行業(yè)生產(chǎn)能力目前相對(duì)過剩，供大于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)國外企業(yè)進(jìn)入中國一般把目標(biāo)定在了高端市場(chǎng)，它們追求的是品牌效應(yīng)。面對(duì)國外企業(yè)的沖擊，我國企業(yè)也正在改變營銷思路，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。我國啤酒行業(yè)品牌的建立是循著一個(gè)思路：地方品牌、區(qū)域品牌、全國品牌到世界品牌。以全球化的觀點(diǎn)來考慮，品牌對(duì)于一個(gè)啤酒企業(yè)至關(guān)重要，這種情況下，通過并購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，擴(kuò)大了銷售范圍，同時(shí)也擴(kuò)大了知名度，進(jìn)而為進(jìn)入中高端市場(chǎng)、進(jìn)行品牌競(jìng)爭(zhēng)減少了一些障礙，為企業(yè)拓展了一條長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

第四，啤酒行業(yè)的并購重組可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入壁壘，建立優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。從啤酒產(chǎn)品本身來講，差異化非常困難，因此，啤酒企業(yè)在不斷的并購中完成企業(yè)的戰(zhàn)略布局，通過擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模以及提高企業(yè)的知名度，給同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者或后進(jìn)入者設(shè)置了障礙。由于地方保護(hù)及消費(fèi)者偏好的問題存在，有實(shí)力的啤酒企業(yè)通過并購一個(gè)地區(qū)的啤酒企業(yè)，可以贏得市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件，以及地方政府優(yōu)惠的投資政策支持，進(jìn)而可以控制市場(chǎng)資源，包括市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、物質(zhì)資源、人力資源以及關(guān)系資源，這些優(yōu)勢(shì)資源是啤酒企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效益、大規(guī)模的必要保障。

第五，提高市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額代表著一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力，市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大可以使企業(yè)獲得某種形式的壟斷，這種壟斷既能帶來壟斷利潤(rùn)又能保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如青島啤酒對(duì)全國各地的啤酒生產(chǎn)企業(yè)開展的橫向并購對(duì)提升青島啤酒的市場(chǎng)份額的影響最為直接，也最為顯著。青島啤酒在實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也提高了行業(yè)的集中程度，其市場(chǎng)占有率由最初的不到3％達(dá)到了現(xiàn)在的14％。

篇2

一、我國股份制商業(yè)在發(fā)展中存在的問題

（一）市場(chǎng)定位不明確

我國股份制商業(yè)銀行在其發(fā)展的過程中由于資金規(guī)模有限，因此，股份制商業(yè)銀行與國有銀行相比，很難從全方位滿足大客戶的各種需要。同時(shí)，由于我國股份制商業(yè)銀行在其發(fā)展的過程中沒有對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，導(dǎo)致了我國股份制商業(yè)銀行在與國有銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過程中難免會(huì)處于被動(dòng)的地位。在股份制商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)營的過程中，并沒有明確自身的經(jīng)營領(lǐng)域，而在進(jìn)行市場(chǎng)定位的過程中也僅僅是效仿國有銀行。除此之外，在股份制商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)營的過程中，忽視由于自身組建時(shí)間很短，在經(jīng)營規(guī)模以及人才隊(duì)伍等方面還存在嚴(yán)重欠缺的情況下，盲目的與國有銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了股份制商業(yè)銀行很難打開經(jīng)營局面。這導(dǎo)致了股份制商業(yè)銀行在提供服務(wù)的過程中一方面有助于自身情況所限無法滿足大客戶的實(shí)際需求，另外一方面受自己經(jīng)營理念的影響，導(dǎo)致股份制商業(yè)銀行忽視了潛在的中小客戶。

（二）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

我國股份制商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營的過程中，十分注重存款率和貸款率之間的表面數(shù)字，并且銀行的員工只有完成預(yù)期的規(guī)定指標(biāo)之后，工作人員才能獲得銀行許諾的待遇。這就導(dǎo)致我國股份制商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中，為了完成預(yù)定的存款業(yè)務(wù)，往往會(huì)不計(jì)銀行成本，并且在進(jìn)行年末考核時(shí)點(diǎn)數(shù)的時(shí)候凸顯了我國股份制商業(yè)銀行在經(jīng)營時(shí)的短期行為。除此之外，在股份制商業(yè)銀行的短期貸款行為中，往往會(huì)存在著企業(yè)資金周轉(zhuǎn)周期和貸款周期不相匹配的現(xiàn)象，這也嚴(yán)重阻礙了我國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展。

（三）自主創(chuàng)新能力尤顯不足

在我國股份制銀行進(jìn)行經(jīng)營的過程中，主要經(jīng)營業(yè)務(wù)仍以存貸款為主，在金融創(chuàng)新方面還存在著諸多不足。并且在我國股份制銀行發(fā)展的過程中，中間業(yè)務(wù)在我國股份制銀行業(yè)務(wù)中所占的比例仍舊很低。但是從全球金融市場(chǎng)的整體發(fā)展趨勢(shì)來看，大多金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行經(jīng)營的過程中大部分采取了混業(yè)經(jīng)營的模式，從而不斷擴(kuò)大了銀行的經(jīng)范圍，其中也推出以收費(fèi)為主的中堅(jiān)業(yè)務(wù)。但是，從我國股份制銀行的整體發(fā)展?fàn)顩r來看，中間業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中仍舊比較低。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)嚴(yán)重落后

我國股份制銀行在發(fā)展的過程中，由于過于依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)銀行發(fā)展過程中存貸款的數(shù)額，導(dǎo)致股份制商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中過多注重銀行業(yè)務(wù)的拓展，而忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制。除此之外，在我國股份制銀行發(fā)展的過程中，由于發(fā)展時(shí)間較短，股份制銀行還沒有形成完善的內(nèi)部約束機(jī)制，因此導(dǎo)致了我國股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中，往往會(huì)由于經(jīng)營不當(dāng)和不當(dāng)操作導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)隱患。最后，在我國股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中，由于發(fā)展時(shí)間十分短，股份制商業(yè)銀行還沒有建立起健全的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理模式，也未對(duì)公司業(yè)務(wù)以及個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)施真正的差別化風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、股份制商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究

（一）進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位

在我國股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中應(yīng)該根據(jù)銀行具體的生存環(huán)境，在發(fā)展的過程中充分借鑒國外股份制商業(yè)銀行成功經(jīng)驗(yàn)，定位為社會(huì)銀行。并且在股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中應(yīng)該充分發(fā)揮其地域優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。并且在股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中，應(yīng)該主動(dòng)將當(dāng)?shù)丶彝ヒ约爸行∑髽I(yè)作為銀行發(fā)展的服務(wù)對(duì)象。

在我國股份制銀行發(fā)展的過程中，銀行發(fā)展所吸收的存款，應(yīng)該借貸給地方中小企業(yè)，服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)展的過程中應(yīng)該立足于市民的做好，爭(zhēng)取推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆己玫钠髽I(yè)形象。在股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中應(yīng)該主義為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁└咝?yōu)質(zhì)的服務(wù)。在股份制銀行發(fā)展的起步階段應(yīng)該主要著眼于中小客戶并樹立起良好的銀行品牌形象，這樣可以為股份制商業(yè)銀行的發(fā)展吸引更多的客戶。

（二）實(shí)施區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略

隨著我國金融市場(chǎng)對(duì)外開放力度不斷加大，我國股份制商業(yè)銀行發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)也必將越來越嚴(yán)峻。由于我國股份制商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營的過程中受到低于限制比較強(qiáng)烈，往往使我國股份制商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期處于劣勢(shì)，難以獲得長(zhǎng)久發(fā)展。這就要求我國股份制商業(yè)銀行在其發(fā)展的過程中，部分實(shí)力雄厚的股份制商業(yè)銀行能夠積極需求新的發(fā)展路徑，擺脫低于對(duì)股份制商業(yè)銀行發(fā)展的限制。因此，這就要求部分規(guī)模比較大，業(yè)績(jī)比較好計(jì)征能力比較強(qiáng)的股份制商業(yè)銀行，可以在其他低于開設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)，最終發(fā)展成為區(qū)域性的股份制商業(yè)銀行。通過擴(kuò)大股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的合理布局，逐步提高股份制商業(yè)銀行的市場(chǎng)影響力，建設(shè)成有影響力的地區(qū)性的金融服務(wù)平臺(tái)。

（三）增強(qiáng)綜合創(chuàng)新能力

在我國股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中，銀行發(fā)展應(yīng)該與地方金融市場(chǎng)結(jié)合起來，加強(qiáng)銀行利用信息科技的能力，促進(jìn)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)以及銀行管理的創(chuàng)新。 在股份制銀行發(fā)展的過程中，加強(qiáng)銀行創(chuàng)新能力應(yīng)該圍繞著提高區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)需求相應(yīng)的快速性以及決策信息的高效性，在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該進(jìn)行服務(wù)水平創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及銀行管理創(chuàng)新。在股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中應(yīng)該將現(xiàn)代信息技術(shù)與特定的客戶服務(wù)、銀行風(fēng)險(xiǎn)控制體系以及經(jīng)營管理等建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，為實(shí)現(xiàn)股份制商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

（四）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的縫隙和控制力度

在股份制商業(yè)銀行發(fā)展的過程中，要嚴(yán)格按照新巴塞爾協(xié)議對(duì)各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，在全體員工中堅(jiān)形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并在銀行發(fā)展的過程中，逐步轉(zhuǎn)變存貸款有限的理念。股份制商業(yè)銀行在建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制時(shí)，應(yīng)該嘗試?yán)眯掳腿麪枀f(xié)議的內(nèi)部評(píng)級(jí)制來識(shí)別、計(jì)量、分析以及約束銀行的盲目市場(chǎng)行為。要嚴(yán)格按照五級(jí)貸款制對(duì)貸款進(jìn)行明確劃分，在銀行發(fā)展的過程中不斷降低不良貸款率，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在股份制銀行發(fā)展的過程中，銀行應(yīng)該注意加強(qiáng)建立內(nèi)部控制制度建設(shè)，加大對(duì)銀行員工違法操作的懲處力度，采取多種措施，減少銀行在經(jīng)營過程中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

篇3

關(guān)鍵詞：國有商業(yè)銀行；盈利能力；影響因素

根據(jù)相關(guān)資料顯示，近些年來我國的商業(yè)銀行發(fā)展水平越來越快，資產(chǎn)規(guī)模也越來越大，但是在盈利水平這一方面缺遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國家銀行的平均水平。比如美國商業(yè)銀行以13.3%的資產(chǎn)帶來了高達(dá)23.8%的利潤(rùn)從而在全球銀行盈利能力當(dāng)中占居榜首。相反，我國的銀行業(yè)盈利在世界各大銀行中所占比例非常之低。因此，目前怎樣提升國有商業(yè)銀行的盈利能力是我們首先要解決的重要問題。本文章重點(diǎn)研究分析國有商業(yè)銀行的盈利水平，找出導(dǎo)致國有商業(yè)銀行盈利水平不高的根本原因，然后采取相應(yīng)對(duì)策對(duì)其加以改善提高。

一、對(duì)目前國有商業(yè)銀行盈利現(xiàn)狀的研究分析

目前，國內(nèi)對(duì)商業(yè)銀行盈利能力的分析，主要從稅前利潤(rùn)、增長(zhǎng)率、ROA、ROE以及人均利潤(rùn)等多個(gè)指標(biāo)來考核，然后對(duì)國有商業(yè)銀行盈利的能力來做出判斷。特別指出的是對(duì)于中國銀行、工商銀行以及建設(shè)銀行這三大銀行之間有更多的可比性[1]。

1. 從稅前利潤(rùn)這一指標(biāo)上來看，中國四大銀行在盈利能力上都有顯著平穩(wěn)的提高，其中農(nóng)業(yè)銀行只是在2005年稍微比2006年下降了大約為15個(gè)百分點(diǎn)。另外一點(diǎn)，中行、工行以及建行在2005之間稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)非常迅速，增長(zhǎng)幅度為146.75%和175.22%，建設(shè)銀行的稅前利潤(rùn)也增長(zhǎng)為55.64%。以上所述可以表明我國商業(yè)銀行的發(fā)展能力還是很快的，且發(fā)展前景很大。

2. ROA指的是資產(chǎn)收益率。我們從這一指標(biāo)上可以看出，中國四大商業(yè)銀行的指標(biāo)值在2005年―2008年這四年內(nèi)雖然上下有所起伏，但是從整個(gè)大局觀上來講，中國建設(shè)銀行的ROA要相對(duì)比另外三大銀行的資產(chǎn)收益率要高一些，其2005年至2008年的ROA分別為0.66%，1.32%，1.12%，0.92%，與歐洲和美國發(fā)達(dá)國家銀行的平均ROA值比較接近。其中，在中國四大商業(yè)銀行中，工商銀行、建設(shè)銀行和中國銀行均已上市，且資產(chǎn)收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國農(nóng)業(yè)銀行。這種狀況的發(fā)生，也說明了股份制的加入可以提高商業(yè)銀行的盈利水平以及經(jīng)營狀況，可以帶來更多的利益和績(jī)效。

3. ROE所指的是資本收益率。我們從下表格1可以看出，中國的四大銀行的ROE顯示出比較混亂的現(xiàn)象，從而沒有辦法去對(duì)這些數(shù)字進(jìn)行有意義的統(tǒng)計(jì)，也無法得出有效科學(xué)合理的結(jié)論，對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行相互對(duì)比也沒有意義可言。其中造成這種狀況的主要原因是在中國四大國有商業(yè)銀行當(dāng)中，已經(jīng)接受改革并且上市的工商銀行、建設(shè)銀行和中國銀行接受了外國銀行的注資，另外，由于提高資產(chǎn)收益的質(zhì)量，中行與工行都將采取不分配盈利的利潤(rùn)和股東權(quán)益轉(zhuǎn)為呆賬準(zhǔn)備用以沖銷不良的貸款，因此，使資本收益率產(chǎn)生出現(xiàn)負(fù)值的現(xiàn)象。從另一個(gè)角度來講，中國四大銀行之間在對(duì)ROE進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，所采取的計(jì)算方式各不相同，所以，對(duì)于資本收益率這一指標(biāo)，沒有可比性。

4. NII所指的是凈利息收益率。從下表格1當(dāng)中可以看出，中國四大商業(yè)銀行的NII值處于每年遞增的狀態(tài)，工商銀行、建設(shè)銀行和中國銀行的NII指標(biāo)均在2.0%以上，其中，中國建設(shè)銀行的凈利息收益率最高。

從以上幾個(gè)方面的研究分析總結(jié)出，國有商業(yè)銀行取得了一定階段性的成果，各個(gè)銀行的盈利能力都有所相對(duì)提高。

二、對(duì)國有商業(yè)銀行造成盈利能力影響的原因

1. 融資迅速發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的存貸利差收入產(chǎn)生影響

我們從西方歐美發(fā)達(dá)等國家商業(yè)銀行的發(fā)展歷程中吸取一定經(jīng)驗(yàn)，在未來的銀行業(yè)發(fā)展中，越來越多的企業(yè)將會(huì)通過資本市場(chǎng)采取直接融資的方式，比如即使在英國、德國以及日本等國家以間接融資作為主要核心的資本市場(chǎng)當(dāng)中，其中直接融資所占的比例也是非常之高[2]。目前，由于我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及股東權(quán)益比較成功的改革，我國的資本市場(chǎng)正處于不斷蓬勃發(fā)展的黃金階段，另外，我國還已經(jīng)提出了下定決心要鞏固發(fā)展多形式多方面的資本市場(chǎng)的目標(biāo)，以上客觀因素都為用來發(fā)展我國的資本市場(chǎng)提供了有利的條件。雖然，中國股票市早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)建立，但因?yàn)橘Y本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在一些漏洞，導(dǎo)致其間存出現(xiàn)一些缺陷，從而與歐美發(fā)達(dá)國家真正的資本市場(chǎng)的差距還很大。在2007年，我國出臺(tái)了相應(yīng)的法律法規(guī)，目的使其企業(yè)融資比例較低。而進(jìn)行直接融資的大部分企業(yè)均都為國有商業(yè)銀行的主要客戶，若丟失了這一大部分的主要客戶，一定會(huì)降低商業(yè)銀行的利息收入，從而對(duì)國有商業(yè)銀行的盈利能力造成比較大的影響。

2. 稅收帶給國有商業(yè)銀行更多的經(jīng)營負(fù)擔(dān)

對(duì)國有商業(yè)銀行盈利能力造成的的影響因素也取決于稅收的多少。對(duì)照國外發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行進(jìn)行相比較，我國商業(yè)銀行在稅收這方面還是明顯的偏高。中國稅收政策是在上個(gè)世紀(jì)90年代中期制定頒發(fā)的，期間也對(duì)其進(jìn)行過幾次相關(guān)調(diào)整，但是整個(gè)大的基本格局沒有實(shí)質(zhì)性質(zhì)的變化。我國國有商業(yè)銀行主要承擔(dān)的稅收費(fèi)用包括個(gè)人工資所得稅、印花稅、經(jīng)營營業(yè)稅以及城市維護(hù)建設(shè)稅等。由于多高的稅收水平嚴(yán)重影響到我國商業(yè)銀行的盈利能力，也對(duì)我國商業(yè)銀行失去了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的能力，也對(duì)商業(yè)銀行在管理方面造成一定程度上的影響。另外，我們通過國外發(fā)達(dá)國家與我國商業(yè)銀行的稅收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，外資銀行較低的稅收水平對(duì)我國銀行的盈利能力造成不小壓力。

3. 由于全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更多的外資銀行投資到我國，從而造成國有商業(yè)銀行部分客戶的流失。自從中國加入世界貿(mào)易組織以后，外資銀行也在各個(gè)方面來經(jīng)營國有銀行也在經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)，從而同國有商業(yè)銀行形成了競(jìng)爭(zhēng)。國有商業(yè)銀行在資金實(shí)力、科技設(shè)施、創(chuàng)新能力以及素質(zhì)服務(wù)等諸多方面還存在著比較大的差距。所以，國有商業(yè)銀行會(huì)面臨著客戶的流失以及市場(chǎng)份額減少的形式，若如此長(zhǎng)期發(fā)展下去，將會(huì)對(duì)國有商業(yè)銀行的盈利能力造成較大影響。

4. 許多年來，我國商業(yè)銀行經(jīng)常由于巨額的不良資產(chǎn)而備受指責(zé)，這也成為我國商業(yè)銀行所應(yīng)該進(jìn)行治理的重點(diǎn)。國有商業(yè)銀行由于承擔(dān)了比較多的政策性任務(wù)，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)投入了巨額資金。但是一些不良貸款不全是由于政策性因素發(fā)生的，國有商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平與其也有比較密切的聯(lián)系。目前，我國商業(yè)銀行的貸款水平雖然得到相應(yīng)提升，對(duì)于銀行不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的管理方式也在相應(yīng)提高并完善，但是與歐美發(fā)達(dá)國家銀行相比還存在著比較大的差距。

三、增強(qiáng)國有商業(yè)銀行盈利能力所應(yīng)采取的措施

1. 加速發(fā)展，在我國的商業(yè)銀行總收人中非利息收入所占的比重極小，所占的比重不到總收入的9％，與世界領(lǐng)先銀行所占比重30％或40％的距離非常明顯。所以，我們必須要加速發(fā)展中間業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)，使手續(xù)費(fèi)收入增長(zhǎng)，從而在總收入中非利息收入所占的比重提高。經(jīng)過發(fā)展中間業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)，不但使商業(yè)銀行相關(guān)的盈利結(jié)構(gòu)得到改善，還因?yàn)橹虚g業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)不會(huì)占用相關(guān)的銀行資本金，因此使商業(yè)銀行在抵御風(fēng)險(xiǎn)中的能力顯著提高。

2. 大力開發(fā)中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，近期以來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展得到商業(yè)銀行的廣大的關(guān)注，爭(zhēng)取將個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展做為利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展中，最重要的是個(gè)人理財(cái)與個(gè)人消費(fèi)信貸兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。要使銀行長(zhǎng)期穩(wěn)定、健康的發(fā)展，個(gè)人業(yè)務(wù)至關(guān)重要。在如今形勢(shì)之下，我國的商業(yè)銀行必須積極發(fā)展更多的客戶群，需要把原有的以大企業(yè)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡€(gè)人客戶和中小企業(yè)為目標(biāo)客戶，由于這類客戶群沒有能力在市場(chǎng)上融資，議價(jià)能力相對(duì)薄弱，因此可以依靠這類客戶來應(yīng)對(duì)銀行直接融資模式對(duì)保守的銀行盈利方式的重大挑戰(zhàn)，也使中小企業(yè)貸款得到不斷發(fā)展。中小企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)無法及時(shí)控制從而信貸風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)偏高，造成了銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的相對(duì)滯后。

3. 提高我國商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)水平并加大金融創(chuàng)新的力度，用以不斷提高國有商業(yè)銀行的盈利能力，減少與歐美發(fā)達(dá)國家銀行的差距，使我國商業(yè)銀行在管理方面與經(jīng)營業(yè)務(wù)方面不斷革新，增加新的經(jīng)營理念，改進(jìn)并完善對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，使其盈利能力不斷增強(qiáng)。

結(jié)后語：

目前，由于我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需求，越來越多的企業(yè)和廣大公民對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需求也處于上升的階段，其急著追求更高質(zhì)量更全面的銀行業(yè)務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量。與現(xiàn)金的歐美發(fā)達(dá)國家銀行相比，我國的商業(yè)銀行在經(jīng)營業(yè)務(wù)理念、產(chǎn)品銷售、綜合服務(wù)質(zhì)量以及科學(xué)硬件設(shè)施方面的創(chuàng)新還處于較落后的階段。所以，我國商業(yè)銀行要不斷提高盈利能力，一定要加快銀行各方面的創(chuàng)新速度，不斷發(fā)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)，全面開展綜合經(jīng)營并改進(jìn)完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與盈利結(jié)構(gòu)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：彈性就業(yè) 勞動(dòng)力 需求 供給

彈性就業(yè)產(chǎn)生于20世紀(jì)的西方發(fā)達(dá)國家，是指相對(duì)于傳統(tǒng)的就業(yè)形式而言的不限勞動(dòng)場(chǎng)所、不限勞動(dòng)時(shí)間、不限勞動(dòng)報(bào)酬的一種極具靈活性的就業(yè)形式，包括非全日制就業(yè)、臨時(shí)性就業(yè)、家庭就業(yè)、自主就業(yè)等多種形式。對(duì)于彈性就業(yè)產(chǎn)生的原因，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家都做過不同的研究，但大都集中于勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給方及就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。本文從勞動(dòng)力的需求和勞動(dòng)力的供給兩個(gè)方面來闡述彈性就業(yè)產(chǎn)生的原因。

雇主對(duì)彈性就業(yè)性質(zhì)勞動(dòng)力的需求分析

本文從雇主的雇傭工人人數(shù)和人均工時(shí)的決策安排角度分析了彈性就業(yè)產(chǎn)生的原因。

（一）相關(guān)概念

1.勞動(dòng)成本。勞動(dòng)成本指由于雇傭了工人而產(chǎn)生的用于工人的支出，有兩部分構(gòu)成，一是可變勞動(dòng)成本（隨勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短變化而變化的成本）；二是準(zhǔn)固定成本，一般是指非工資成本即不隨工作時(shí)間變化而變化的成本，其內(nèi)容包括：企業(yè)新雇員的雇傭和培訓(xùn)成本、法定的社會(huì)保險(xiǎn)及其他福利等。

2.邊際勞動(dòng)成本。邊際勞動(dòng)成本是指因增加一單位勞動(dòng)雇傭量或增加單位平均勞動(dòng)時(shí)間而增加的成本，分為兩類，一是保持現(xiàn)有的平均勞動(dòng)時(shí)間不變?cè)黾訂挝粏T工雇傭量而增加的成本（用MCM表示），二是保持現(xiàn)有員工雇傭量不變，延長(zhǎng)現(xiàn)有雇員平均工作時(shí)間1小時(shí)所面臨的成本（用MCH表示）。

3.邊際勞動(dòng)產(chǎn)出。邊際勞動(dòng)產(chǎn)出是相對(duì)于邊際勞動(dòng)成本而言的，是指在其他條件不變的情況下，每單位勞動(dòng)的變化所引起的產(chǎn)出量的變化，即產(chǎn)出量的變化額與勞動(dòng)單位變化額的比值。邊際勞動(dòng)產(chǎn)品可以分為兩種，一種是在其他條件和平均工時(shí)既定的情況下，每增加一名工人所引起的產(chǎn)出的增加額（用MPM表示）；另一種是在其他條件和雇傭人數(shù)既定的條件下，平均每名工人增加一個(gè)工時(shí)所增加的產(chǎn)出量（用MPH表示）。假定MPM、MPH都大于零，且隨著雇傭人數(shù)和平均工作時(shí)間的增加而減少，即遵從邊際收益遞減規(guī)律。

（二）模型構(gòu)建

在企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的原則下，只有在勞動(dòng)的邊際成本等于勞動(dòng)的邊際收益時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化（勞動(dòng)邊際收益=勞動(dòng)邊際產(chǎn)出×競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格），即只有在以下兩式同時(shí)成立時(shí)才可能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

MCM=MPM×P ①

MCH=MPH×P ②

由①式得 ：P = MCM/MPM③

由②式得 ：P= MCH/MPH④

由于P是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，所以③、④式中的P為同一數(shù)據(jù)，即

MCM/MPM＝MCH/MPH ⑤

在不考慮其他條件的情況下，只有⑤式成立時(shí)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，如果MCM相對(duì)于MCH上升，追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)將用工時(shí)替代人數(shù)，即減少雇傭量，增加人均工時(shí)（即通常所說的加班）。

（三）模型分析

如圖1所示，在企業(yè)規(guī)模較小、員工數(shù)較少時(shí)，增加雇傭員工數(shù)所帶來的成本的增加小于延長(zhǎng)平均工時(shí)所帶來的成本的增加，表現(xiàn)在MCM

MCM/MRM、MCH/MRH企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，即圖2中的B點(diǎn)。在長(zhǎng)期，企業(yè)不會(huì)停留在現(xiàn)有規(guī)模，僅僅追求較小規(guī)模下的利潤(rùn)最大化，而是追求利潤(rùn)的無限化。從圖2中可以看出，在企業(yè)長(zhǎng)期追加勞動(dòng)投入時(shí)， MCM/MRM>MCH/MRH 者的上升速度大于后者。MCM相對(duì)于MCH上升，因此理性的雇主偏好于以延長(zhǎng)平均勞動(dòng)時(shí)間來代替新雇員的雇傭。即使在短期，MCM/MCH也存在著如圖3所示的關(guān)系，隨著加班時(shí)間的增加二者的比值也逐漸增大，從而造成了MCM 相對(duì)于MCH的提高，理性的雇主也會(huì)偏好于用延長(zhǎng)平均勞動(dòng)時(shí)間的辦法減少新員工的雇傭量。當(dāng)市場(chǎng)中的多數(shù)雇主都注意到這點(diǎn)時(shí)，勞動(dòng)力市場(chǎng)中將產(chǎn)生大量等待就業(yè)的準(zhǔn)失業(yè)人員。這些準(zhǔn)失業(yè)人員的存在為彈性就業(yè)的產(chǎn)生創(chuàng)造了勞動(dòng)力的準(zhǔn)備。

在競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，企業(yè)產(chǎn)品的需求并非固定不變，而是每月、每周都在隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化。但是許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，維持存貨的成本遠(yuǎn)大于保持產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)所帶來的收益。因此，許多企業(yè)便采取了加班加點(diǎn)的方法來吸納產(chǎn)品需求的波動(dòng)。同時(shí)，近年來政府也越來越注重員工權(quán)益的保護(hù)，使得MCH較之以前有了較大幅度提高。在此情況下，許多企業(yè)開始尋找既能吸納產(chǎn)品需求的波動(dòng)又不會(huì)帶來較大成本的途徑。彈性就業(yè)由于其本身具有的彈性可滿足企業(yè)的這一需求，彈性就業(yè)者可以在企業(yè)的產(chǎn)品需求旺季為企業(yè)服務(wù)，需求淡季離開企業(yè)另尋它途，既滿足了企業(yè)的需求又滿足了準(zhǔn)失業(yè)勞動(dòng)者的就業(yè)需求，彈性就業(yè)便由此產(chǎn)生。

彈性就業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展會(huì)受到政府的就業(yè)政策和就業(yè)法規(guī)的影響。本文僅以非全日制就業(yè)為例來說明政府政策對(duì)彈性就業(yè)的影響。如圖4所示，假定在企業(yè)的生產(chǎn)中，全日制工人和非全日制工人是相互替代的，如果相對(duì)于全日制工人而言非全日制工人的勞動(dòng)成本或準(zhǔn)固定勞動(dòng)成本下降，則非全日制就業(yè)比例增加，相反則會(huì)下降。在沒有政府干預(yù)的情況下，企業(yè)的等成本線和預(yù)算約束線相切于A點(diǎn)，此時(shí)的非全日制就業(yè)人數(shù)為D點(diǎn)所代表的數(shù)字。當(dāng)政府制定了保護(hù)非全日制就業(yè)人員權(quán)益的相關(guān)法律，規(guī)定了非全日制工人也同樣可以享受解雇和懷孕津貼后，企業(yè)的預(yù)算約束線將發(fā)生轉(zhuǎn)動(dòng)，和新的等成本線相切于B點(diǎn)，此時(shí)非全日制就業(yè)人數(shù)為C點(diǎn)所代表的數(shù)字。非全日制工人減少的絕對(duì)數(shù)小于全日制工人增加的絕對(duì)數(shù)，因?yàn)槿罩乒と说膭趧?dòng)成本仍高于非全日制工人的勞動(dòng)成本。

美國的一項(xiàng)研究表明，當(dāng)非全日制工人未能普遍享受健康保險(xiǎn)時(shí)，一項(xiàng)強(qiáng)制雇主為所有雇員提供健康保險(xiǎn)的政策會(huì)相應(yīng)降低對(duì)非全日制工人的需求。原因有二：第一，雇主目前提供的健康保險(xiǎn)很少包含非全日制工人，因此在其他條件不變的情況下，那些使用非全日制工人的企業(yè)將面臨較大幅度的成本增加；第二，強(qiáng)制性健康保險(xiǎn)相對(duì)于延長(zhǎng)工時(shí)減少雇傭量而言，將會(huì)增加雇傭工人的準(zhǔn)固定成本，因此，相對(duì)全日制工人來講，增加了雇傭非全日制工人的成本。

雇員對(duì)彈性就業(yè)追求所形成的勞動(dòng)力供給分析

目前，關(guān)于彈性就業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的勞動(dòng)力供給方的原因已得到普遍認(rèn)同。在勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給方，勞動(dòng)力隊(duì)伍中有孩子的已婚婦女隨之增多，進(jìn)入退休年齡的老年工人在增加，需要以工作收入維持學(xué)業(yè)的學(xué)生在勞動(dòng)力隊(duì)伍中比例也在增長(zhǎng)。以上諸方面只是從宏觀的角度說明了彈性就業(yè)產(chǎn)生的必要性。同時(shí)，此類勞動(dòng)群體也大都屬于收入中等偏下的低收入階層，由于其自身的生理特點(diǎn)或處于生命周期的特殊階段而不能從事全日制工作。此類勞動(dòng)者屬于非自愿彈性就業(yè)者，也是彈性就業(yè)發(fā)展之初的主要從事者。

近年來，隨著人們生活水平的提高，出現(xiàn)了自愿彈性就業(yè)者。這類勞動(dòng)者一般是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員或高級(jí)管理人員等高收入階層。本文簡(jiǎn)要介紹此類勞動(dòng)者從事彈性就業(yè)的動(dòng)機(jī)。假定人是惰性的，是以個(gè)人享樂主義為中心，對(duì)金錢的敏感低于對(duì)自由時(shí)間的敏感。同時(shí)假定員工的時(shí)間只有工作時(shí)間和自由時(shí)間兩種用途，員工理性的追求自身效用的最大化，員工自由時(shí)間的成本為工資率的貨幣效用與自由時(shí)間所帶來效用的差。其結(jié)果可以大于零、等與零、亦可以小于零。

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一、農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營現(xiàn)狀

1.跨區(qū)域經(jīng)營的區(qū)域選擇情況

現(xiàn)階段，大部分農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營采取逐級(jí)跨越，由縣跨越市、由市跨越省，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營。響應(yīng)國家“三農(nóng)”政策，重新審視農(nóng)村商業(yè)銀行的定位。與大型商業(yè)銀行相比，農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)力有限，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比城市商業(yè)銀行弱。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)將自身定位在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或偏遠(yuǎn)的山區(qū)。實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展經(jīng)營模式可以采取在當(dāng)?shù)亟⒋彐?zhèn)銀行、開設(shè)多個(gè)支行，實(shí)行股份制，吸引投資者或者兼并等措施。

2.跨區(qū)域經(jīng)營的模式表現(xiàn)

農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域發(fā)展初期多半是建立村鎮(zhèn)銀行，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等待時(shí)機(jī)成熟后轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他城市。例如，蘇州市張家港市農(nóng)村商業(yè)銀行在山東等地開設(shè)了一家控股村鎮(zhèn)銀行。農(nóng)村商業(yè)銀行建立村鎮(zhèn)銀行旨在吸引當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行投資入股，共同發(fā)展。農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域最主要的途徑之一就是開設(shè)異地支行，由于村鎮(zhèn)銀行品牌相對(duì)單一，難以與村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)始人聯(lián)想在一起。因此，開設(shè)異地支行能夠強(qiáng)化品牌效應(yīng)，塑造積極形象。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段，我國已有16家農(nóng)村商業(yè)銀行開設(shè)異地支行。農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域另外兩大途徑為實(shí)行股份制以及對(duì)外兼并。例如，江蘇省常熟市在天津、武漢等地區(qū)銀行合作入股。

3.跨區(qū)域經(jīng)營遇到的問題

（1）存在行政過度干預(yù)的現(xiàn)象

農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營由于行政過度干預(yù)，致使經(jīng)營策略難以落實(shí)。在異地支行的日常經(jīng)營方面尤為明顯，農(nóng)村商業(yè)銀行對(duì)下級(jí)村鎮(zhèn)銀行行政干預(yù)更為嚴(yán)重。于地方政府而言，保障當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，建設(shè)市政工程，難以離開銀行資金的支撐，而農(nóng)村商業(yè)銀行異地支行發(fā)展需要政府部門的文件支持，故而行政干預(yù)在所難免。

（2）人才缺乏

人才是保證銀行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，銀行開設(shè)異地支行需要專業(yè)人才進(jìn)行支援。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行異地支行的工作人員大多由總行委派或者公開招聘而來。由于資金有限，總行不會(huì)將資金投入到閑置的人員上，因此，總行委派的都是少數(shù)的精英骨干，而公開招聘的人員培訓(xùn)到上崗耗時(shí)較長(zhǎng)，難以適應(yīng)本行環(huán)境。

（3）控險(xiǎn)制度較差

農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營時(shí)間尚短，銀行的內(nèi)控制度、控險(xiǎn)措施以及管理制度上均不完善，信息系統(tǒng)加密技術(shù)不夠先進(jìn)，難以保障銀行信息的安全，導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行泄漏商業(yè)機(jī)密事件以及風(fēng)險(xiǎn)案件頻發(fā)。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營的幾點(diǎn)建議

1.改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃

跨區(qū)域經(jīng)營對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行而言，不僅是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)，還伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)。只有結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、銀行內(nèi)部實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力考慮，制定出可行性戰(zhàn)略規(guī)劃。第一，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)著眼于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，與固有的客戶保持密切溝通，這也是促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的有利途徑。第二，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，儲(chǔ)備充足的轉(zhuǎn)型資金，從而夯實(shí)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。第三，應(yīng)響應(yīng)國家“三農(nóng)”政策以及調(diào)整好自身的定位，做好跨區(qū)域的區(qū)域選擇工作，立足于自身的經(jīng)營模式和傳統(tǒng)的客戶，保障戰(zhàn)略規(guī)劃能夠順利實(shí)施。

2.探索新的模式

現(xiàn)階段，農(nóng)村商業(yè)銀行不具備上市資格，轉(zhuǎn)型資金不充足，難以吸引投資者，由于資本實(shí)力不強(qiáng)，市場(chǎng)流通渠道狹窄。擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模需要消耗大量資金，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行需要探索新的跨區(qū)域經(jīng)營模式。第一，在當(dāng)?shù)亟⒋彐?zhèn)銀行，與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的企業(yè)與單位保持密切聯(lián)系，尋求合作機(jī)會(huì)，第二，擴(kuò)大金融便利站的網(wǎng)點(diǎn)，提升覆蓋率，使更多的人使用這一自助設(shè)備，從而節(jié)約經(jīng)營資金。第三，與其他金融機(jī)構(gòu)合作，實(shí)行股份制，互惠互利，共同發(fā)展。再者，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化預(yù)算管理以及經(jīng)濟(jì)管理工作，進(jìn)一步控制好跨區(qū)域經(jīng)營的成本。

3.做好人才儲(chǔ)備

農(nóng)村商業(yè)銀行重要資源之一就是人力資源，人才是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展的前提條件，銀行專業(yè)人才培養(yǎng)耗時(shí)較長(zhǎng)。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮積極吸納人才，為日后的經(jīng)營做好準(zhǔn)備工作。完善績(jī)效考核機(jī)制，做到不僅培養(yǎng)人才，還能留住人才。

4.完善控險(xiǎn)措施

農(nóng)村商業(yè)銀行跨區(qū)域發(fā)展，應(yīng)事先制定好風(fēng)險(xiǎn)管理措施、內(nèi)控措施、規(guī)范化操作管理。第一，控制各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)符合指定要求，儲(chǔ)備充足的資金。第二，強(qiáng)化信息安全管理技術(shù)，通過先進(jìn)嚴(yán)密的管理技術(shù)，防止商業(yè)機(jī)密泄漏。第三，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)不定期培養(yǎng)內(nèi)部工作人員的專業(yè)知識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完善績(jī)效考核機(jī)制和懲處措施，防止不必要的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

篇6

基于商業(yè)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)研究分析

前言

商業(yè)銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)與銀行其他風(fēng)險(xiǎn)相比具有復(fù)雜性、隱蔽性、突發(fā)性和更大的危害性等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)形成是多方面的。會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)是銀行在運(yùn)用結(jié)算工具從事貨幣活動(dòng)、資金清算過程中可能遭受的損失。銀行會(huì)計(jì)結(jié)算存在風(fēng)險(xiǎn)隱患是因?yàn)橹贫炔唤∪⒅匾暢潭炔粔颉⒓夹g(shù)水平不到位等造成社會(huì)上不法分子和個(gè)別會(huì)計(jì)人員有機(jī)可乘。研究分析銀行會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)成因，為制定防范風(fēng)險(xiǎn)措施夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、 商業(yè)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)及成因

銀行會(huì)計(jì)制度是規(guī)范銀行會(huì)計(jì)行為的準(zhǔn)則。會(huì)計(jì)制度不健全或有章不循，執(zhí)行不力就會(huì)發(fā)生會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。外部風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在金融詐騙、政策性虧損給銀行造成的損失；內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)由會(huì)計(jì)主體主觀和客觀因素引發(fā)。銀行支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)已滲透到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，其表現(xiàn)形式也呈多樣化。

1 清算風(fēng)險(xiǎn)

清算風(fēng)險(xiǎn)是銀行在清算同城票據(jù)交換資金或系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行資金過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。一些商業(yè)銀行在資金管理、業(yè)務(wù)開展、人員調(diào)配、財(cái)務(wù)核算等方面沒有進(jìn)行有效的管理與培訓(xùn)，一些銀行工作人員工作責(zé)任度不夠高。清算專業(yè)人員實(shí)行任職資格審查制度不到位。一些商業(yè)銀行忽視支付清算人員的培訓(xùn)，缺乏對(duì)會(huì)計(jì)人員政治思想教育和法制教育。這些導(dǎo)致了清算風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，主要表現(xiàn)為兩大類：第一，個(gè)別行、社在同城結(jié)算和聯(lián)行清算環(huán)節(jié)上控制不嚴(yán)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；第二，商業(yè)銀行將資金矛盾轉(zhuǎn)化為結(jié)算矛盾，利用聯(lián)行體系的關(guān)聯(lián)性而導(dǎo)致的地區(qū)性支付風(fēng)險(xiǎn)。

2票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)

結(jié)算業(yè)務(wù)是通過銀行提供各種支付結(jié)算的手段與工具，為客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的貨幣給付轉(zhuǎn)移。只有商業(yè)銀行產(chǎn)生對(duì)票據(jù)的需求，才能完成對(duì)資金的供給，否則交易無法實(shí)現(xiàn)。票據(jù)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)不明確，重點(diǎn)崗位監(jiān)督管理以及內(nèi)部檢查不嚴(yán)，對(duì)內(nèi)部違規(guī)發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)缺乏有效監(jiān)督，甚至采取默許的態(tài)度。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益頻繁，支付業(yè)務(wù)逐漸增加，以票據(jù)為主要支付手段的結(jié)算業(yè)務(wù)也給銀行帶來了諸多的風(fēng)險(xiǎn)。

3 結(jié)算操作風(fēng)險(xiǎn)

商業(yè)銀行支付結(jié)算操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡化，政治思想工作薄弱。從銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部門內(nèi)部發(fā)生的各類案件中不難發(fā)現(xiàn)，有章不循、違章操作是發(fā)案的根本原因。一些基層分支機(jī)構(gòu)人手配備不足或隨意抽調(diào)會(huì)計(jì)人員應(yīng)付緊急任務(wù)，使結(jié)算業(yè)務(wù)相互制約機(jī)制不落實(shí)、出現(xiàn)真空或漏洞，被犯罪分子伺機(jī)作案。操作監(jiān)督檢查流于形式，上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管對(duì)基層人員、事后監(jiān)督崗對(duì)會(huì)計(jì)操作崗的各項(xiàng)檢查并未嚴(yán)肅認(rèn)真進(jìn)行，而是成了例行公事，導(dǎo)致一些支付結(jié)算案件長(zhǎng)期隱藏。

4內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)

人員配備不到位、規(guī)章制度形同虛設(shè)，特別是一些基層分支機(jī)構(gòu)人手配備不足或隨意抽調(diào)會(huì)計(jì)人員應(yīng)付緊急任務(wù)，使業(yè)務(wù)相互制約機(jī)制不落實(shí)、出現(xiàn)真空和漏洞，被犯罪分子伺機(jī)作案。監(jiān)督檢查流于形式，上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管對(duì)基層人員、事后監(jiān)督崗對(duì)會(huì)計(jì)操作崗的各項(xiàng)檢查并未嚴(yán)肅認(rèn)真進(jìn)行，而是成了例行公事、使一些內(nèi)部案件長(zhǎng)期暴露不了。

篇7

一、人力資源效率

人力資源效率，主要是用來反映企業(yè)人力資源使用狀況的量，通過對(duì)人力資源效率的分析，可以獲得企業(yè)人力資源是否得到充分利用，是否每個(gè)員工都發(fā)揮了自己的潛能的信息，這樣有利于決策者及時(shí)采取有效措施，提高企業(yè)人力資源利用效益。商業(yè)銀行屬于金融類行業(yè)，服務(wù)業(yè)務(wù)是主要的業(yè)務(wù)，因此，對(duì)于員工的需求數(shù)量和質(zhì)量都很高，這就增加人力資源管理的難度，也使得對(duì)人力效率的分析成為必要工作。

二、商業(yè)銀行人力資源效率分析的內(nèi)容

對(duì)商業(yè)銀行人力資源效率的分析，一般包括人力資源管理與商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系，人力資源管理與商業(yè)銀行核心文化創(chuàng)造的關(guān)系兩個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）人力資源管理與商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系。商業(yè)銀行也是以營利為目的的企業(yè)，銀行所有工作最終都要服務(wù)于銀行的營利，即價(jià)值創(chuàng)造，人力資源管理是商業(yè)銀行工作中重要的環(huán)節(jié)，耗費(fèi)商業(yè)銀行大量的人力和財(cái)力，因此，其最終也必須服務(wù)于商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造。因此，人力資源管理與商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系是商業(yè)銀行人力資源效率分析的首要，也是最多的內(nèi)容。對(duì)人力資源管理與商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系的分析，可以通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行：

償債能力。償債能力不僅是普通企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的反映，也是商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的反映，商業(yè)銀行作為金融類行業(yè)，借貸業(yè)務(wù)分分秒秒都在發(fā)生，因此，負(fù)債對(duì)于商業(yè)銀行在所難免，好的人力資源管理可以通過對(duì)銀行人員的合理分配提升企業(yè)的償債能力。

銀行規(guī)模。毋庸置疑，銀行規(guī)模的擴(kuò)大是銀行盈利增加最直接的反映，當(dāng)銀行的價(jià)值創(chuàng)造能力達(dá)到一定水平的時(shí)候，擴(kuò)大規(guī)模是商業(yè)銀行發(fā)展的必經(jīng)之路，所以，當(dāng)商業(yè)銀行規(guī)模擴(kuò)大之時(shí)，那么商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造水平一定是有所提高的，因此，可以通過銀行規(guī)模來評(píng)估人力資源管理與商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系。

（二）人力資源管理與商業(yè)銀行核心文化創(chuàng)造的關(guān)系。商業(yè)銀行核心文化是商業(yè)銀行凝聚力形成的基礎(chǔ)，沒有核心文化的企業(yè)注定無法取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，核心文化的創(chuàng)造對(duì)于商業(yè)銀行也是十分重要的。人力資源管理是解決商業(yè)銀行人員問題的管理，因此與銀行文化創(chuàng)造息息相關(guān)，好的人力資源管理可以通過激勵(lì)制度，培訓(xùn)制度等來提升員工的工作熱情，增加員工對(duì)銀行的歸屬感，進(jìn)而促進(jìn)銀行核心文化的形成，因此，人力資源管理與商業(yè)銀行核心文化創(chuàng)造的關(guān)系是人力資源效率分析中應(yīng)有的內(nèi)容。

三、商業(yè)銀行人力資源效率分析的意義

人力資源效率分析對(duì)于商業(yè)銀行具有重要意義：

（一）有利于對(duì)人力資源管理實(shí)施情況的掌握。商業(yè)銀行中的從業(yè)人員數(shù)量大，而且不同的崗位，不同的工作性質(zhì)也導(dǎo)致了員工水平的參差不齊，因此，人力資源管理工作進(jìn)行起來難度很大。人力資源效率的分析可以幫助銀行高層管理人員及時(shí)掌握人力資源管理的實(shí)施情況，增加高層人員對(duì)于人力資源的了解，進(jìn)而有力銀行政策的制定。

（二）有利于及時(shí)調(diào)整人力資源管理中出現(xiàn)的問題。人力資源管理是一個(gè)長(zhǎng)期進(jìn)行的過程，根據(jù)人力資源管理規(guī)劃，人力資源管理有計(jì)劃的進(jìn)行，但是，商業(yè)銀行所處的環(huán)境是變化的，金融市場(chǎng)的敏銳性更是使商業(yè)銀行的經(jīng)營隨時(shí)面臨調(diào)整的問題人力資源管理要服務(wù)于商業(yè)銀行的整體營運(yùn)，因此，它必須與商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境和實(shí)際情況相適應(yīng)。但是如果人力資源管理過程中缺少效率分析，那么人力資源管理就會(huì)過于模式化，缺少變通，很難適應(yīng)銀行所處環(huán)境的變化，同時(shí)，人力資源管理是由人進(jìn)行的，在進(jìn)行過程中難免出現(xiàn)問題。如果沒有人力資源效率分析，就很難及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整，人力資源管理就容易走向錯(cuò)誤的路線。

（三）有利于人力資源管理規(guī)劃的制定。人力資源管理規(guī)劃是根據(jù)銀行現(xiàn)有人力資源的狀況，合理預(yù)測(cè)銀行未來人力資源發(fā)展?fàn)顩r的前提下，進(jìn)而組織銀行人力資源按照一定模式和方式發(fā)展的過程。因此，人力資源管理規(guī)劃的制定離不開對(duì)于人力資源管理現(xiàn)狀的掌握，而商業(yè)銀行人力資源效率分析正是實(shí)現(xiàn)這一過程的最佳途徑，因此，商業(yè)銀行人力資源效率分析有利于人力資源管理規(guī)劃的制定。

四、商業(yè)人力資源效率分析的建議

（一）注意效率分析的全面性。人力資源效率分析是對(duì)商業(yè)銀行人力資源管理狀況進(jìn)行的全面分析，它必須能夠反映全部人力資源管理的問題，而許多商業(yè)銀行在進(jìn)行人力資源效率分析的過程中，只注重對(duì)人力資源管理的部分進(jìn)行效率分析，這樣雖然節(jié)省了時(shí)間和財(cái)力，但是不利于人力資源管理的全面發(fā)展。

（二）注意效率分析的動(dòng)態(tài)性。人力資源管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行的過程，隨著環(huán)境的改變而隨時(shí)會(huì)變化，如果人力資源效率分析只采用固定的模式，進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)的分析，那么就很難掌握人力資源發(fā)展的過程中變化問題，人力資源效率分析應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，隨著人力資源管理的變化有所調(diào)整的進(jìn)行的。

篇8

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；經(jīng)營績(jī)效；因子分析

中圖分類號(hào)：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）29-0167-02

2013年年初，我國上市銀行的年報(bào)相繼出臺(tái)，深入解讀各商業(yè)銀行年報(bào)是分析商業(yè)銀行經(jīng)營狀況的一條途徑。本文中通過對(duì)16家上市銀行2012年年報(bào)的分析和整理，運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，采用因子分析方法對(duì)上市商業(yè)銀行的經(jīng)營績(jī)效進(jìn)行排序，深入分析影響商業(yè)銀行經(jīng)營績(jī)效的因素，并且根據(jù)分析結(jié)果得出相應(yīng)的結(jié)論。

一、衡量指標(biāo)的確定

（一）原始指標(biāo)的選取

本文選取了11項(xiàng)具有代表性的原始指標(biāo)，這些指標(biāo)分別從商業(yè)銀行的盈利能力、成長(zhǎng)能力、安全性、流動(dòng)性來衡量其經(jīng)營績(jī)效水平。反映商業(yè)銀行盈利能力的指標(biāo)有：成本收入比（英文表示為CIR）、每股收益（EPS）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）；反映商業(yè)銀行成長(zhǎng)能力的指標(biāo)有：凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率（NPR）、每股收益增長(zhǎng)率（EPSG）、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率（NAG）；反映商業(yè)銀行安全性的指標(biāo)有：不良貸款率（NPL）、不良貸款撥備覆蓋率（NPLPC）、資本充足率（CAR）；反映商業(yè)銀行流動(dòng)性的指標(biāo)有：存貸比指標(biāo)（LDR）以及流動(dòng)性指標(biāo)（LR）。

（二）指標(biāo)的處理

1.正向化處理。正向指標(biāo)是原始指標(biāo)值與商業(yè)銀行經(jīng)營績(jī)效水平同向變化的指標(biāo)。本文的正向指標(biāo)有凈資產(chǎn)收益率、每股收益、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、每股收益增長(zhǎng)率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率。這些指標(biāo)不需要進(jìn)行正向化處理。負(fù)向指標(biāo)是原始指標(biāo)值與商業(yè)銀行經(jīng)營績(jī)效水向變化的指標(biāo)。本文的負(fù)向指標(biāo)有成本收入比、不良貸款率。這兩項(xiàng)負(fù)向指標(biāo)需要進(jìn)行正向化處理，即將100-成本收入比（ICIR）作為衡量商業(yè)銀行盈利能力的指標(biāo)；將1/不良貸款率（INPL）作為衡量商業(yè)銀行安全性的指標(biāo)。ICIR和INPL為修正后的原始指標(biāo)，并且這兩個(gè)指標(biāo)為正向指標(biāo)。適度指標(biāo)是指標(biāo)值在某一范圍內(nèi)，商業(yè)銀行的績(jī)效達(dá)到最佳的指標(biāo)。本文的適度指標(biāo)有不良貸款撥備覆蓋率、資本充足率、存貸比指標(biāo)以及流動(dòng)性指標(biāo)，這些指標(biāo)受到相關(guān)部門的監(jiān)管。而本文中這4項(xiàng)指標(biāo)都在合理的范圍內(nèi)，因此將其視為正向指標(biāo)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化處理。本文選取的11項(xiàng)原始指標(biāo)具有不同的單位，有的是百分比形式，有的是數(shù)值形式，所以指標(biāo)的量綱不同。因此為了避免單位不同對(duì)分析結(jié)果帶來的影響，需要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，以使得每一項(xiàng)指標(biāo)的平均值為0、方差為1。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理之后的數(shù)據(jù)是計(jì)算各樣本銀行綜合得分的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)的表示是在原始指標(biāo)英文表示前添加字母Z，如ICIR標(biāo)準(zhǔn)化處理之后為ZICIR，等等。

二、統(tǒng)計(jì)分析

（一） 檢驗(yàn)

1.檢驗(yàn)原始指標(biāo)分布。運(yùn)行數(shù)據(jù)之前需要進(jìn)行檢驗(yàn)，目的是看數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析。本文主要采用KMO檢驗(yàn)Bartlett檢驗(yàn)，前者主要研究變量間的相關(guān)性，其取值范圍是0-1，取值越大，表明原始指標(biāo)之間的相關(guān)性越強(qiáng)；后者主要是檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否來自于服從多元正態(tài)分布的總體。運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行KMO檢驗(yàn)Bartlett檢驗(yàn)后的輸出結(jié)果顯示，KMO的取值為0.473，因此可以做因子分析；除此之外，用來檢驗(yàn)的顯著性水平的Sig.值接近0且顯著小于0.05，這說明樣本來自服從正態(tài)分布的總體。

2.檢驗(yàn)原始變量共同度。運(yùn)用因子分析的前提是從原始變量中能夠較大的程度的提取公因子，公因子表示的是對(duì)每個(gè)變量方差能夠解釋的比例。運(yùn)用軟件進(jìn)行原始變量共同度的檢測(cè)，結(jié)果顯示除NAG指標(biāo)的提取共同度為74.4%以外，公因子對(duì)其他指標(biāo)的解釋程度都在75%以上，這說明運(yùn)用主成分分析法能夠從原始指標(biāo)中提取較多的信息，所以運(yùn)用因子分析是有意義的。

（二） 因子分析

1.特征值、貢獻(xiàn)率的計(jì)算。運(yùn)用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析，選擇因子分析的降維選項(xiàng)，根據(jù)盡可能多地保留原始變量信息的原則選取主成分，并且要保證各個(gè)主成分之間彼此不相關(guān)。一般來說根據(jù)大于等于1的特征值的個(gè)數(shù)選取主成分的個(gè)數(shù)，或者根據(jù)主成分方差累計(jì)貢獻(xiàn)率大于等于80%來選取主成分個(gè)數(shù)。本文中應(yīng)選取4個(gè)主成分指標(biāo)，分別是F1、F2、F3以及F4，并且累計(jì)方差達(dá)到82.351%。

表1 經(jīng)過整理的主成分特征值和貢獻(xiàn)率

2.旋轉(zhuǎn)因子矩陣。上文依據(jù)矩陣變換原理得到了四個(gè)相互獨(dú)立的主成分，然而各個(gè)主成分并不一定具有實(shí)際意義。為了深入研究主成分的含義，接下來通過旋轉(zhuǎn)因子矩陣和因子得分矩陣來進(jìn)一步闡述。根據(jù)SPSS的因子旋轉(zhuǎn)矩陣，因子1的載荷值中，NAG指標(biāo)和INPL指標(biāo)有著較高的系數(shù)分別為0.826和0.815，所以因子1主要反映了商業(yè)銀行的成長(zhǎng)能力和安全性；因子2的載荷值中，NPG指標(biāo)有著最高的系數(shù)0.852，其次是EPS指標(biāo)的載荷系數(shù)0.800，所以因子2主要反映商業(yè)銀行的成長(zhǎng)能力和盈利能力；因子3的載荷值中，ROE指標(biāo)的載荷系數(shù)最高為0.901，所以因子3主要反映商業(yè)銀行的盈利能力；因子4的載荷值中，LDR指標(biāo)的載荷系數(shù)達(dá)到0.922，所以因子4主要反映商業(yè)銀行的流動(dòng)性。

（三） 因子得分與綜合得分

通過對(duì)旋轉(zhuǎn)成分矩陣分析，得到了每個(gè)因子所表示的含義，為了樣本之間的可比性，還需要計(jì)算每個(gè)樣本的每個(gè)因子得分。一個(gè)樣本的1個(gè)因子得分的計(jì)算公式為，該因子所有的因子載荷系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化原始指標(biāo)乘積之和，然后再用同樣方法得到該樣本的其他3個(gè)因子得分，依此類推便可以得出每個(gè)樣本的4個(gè)因子得分。由于商業(yè)銀行的經(jīng)營績(jī)效是對(duì)各個(gè)因子的得分進(jìn)行綜合分析，所以在得到4個(gè)因子的得分之后，需要將4個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率分別作為權(quán)重得到加權(quán)的因子得分，再將4個(gè)加權(quán)因子得分加總得到衡量商業(yè)銀行總體經(jīng)營績(jī)效的綜合得分。

三、結(jié)果分析

根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)分析原理，在SPSS軟件中運(yùn)用因子分析法得到各因子得分和綜合得分。下表為個(gè)因子得分和綜合得分情況。

通過表2可以看到：從成長(zhǎng)和安全因子來看，興業(yè)銀行、北京銀行和交通銀行的因子得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于樣本銀行的平均水平；從成長(zhǎng)和盈利因子來看，民生銀行排名第一，浦發(fā)銀行和興業(yè)銀行緊隨其后；從盈利因子來看，盈利水平最高的是浦發(fā)銀行，其次是民生銀行和招商銀行；從流動(dòng)因子來看，流動(dòng)性水平最好的是中信銀行，其次是招商銀行和光大銀行。從綜合得分來看，經(jīng)營績(jī)效水平要高于樣本平均水平的是有7家股份制商業(yè)銀行，前三的分別是興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行以及民生銀行；經(jīng)營績(jī)效水平要低于樣本平均水平的有9家銀行，排名最后三位的是中國銀行、建設(shè)銀行行以及農(nóng)業(yè)銀行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 遲國泰，鄭杏果，楊中原.基于主成分分析的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究[J].管理學(xué)報(bào)，2009，（2）.

[2] 鐘燕，盛智穎.我國農(nóng)業(yè)上市公司績(jī)效的實(shí)證研究——基于主成分分析、因子分析與聚類分析[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2009，（6）.

篇9

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)；披露；失范

一、商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露失范現(xiàn)狀

商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露的規(guī)范性文件并不缺乏，例如人民銀行的《商業(yè)銀行表外風(fēng)險(xiǎn)管理指引》《商業(yè)銀行信息披露暫行辦法》《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等都規(guī)定了商業(yè)銀行開展表外業(yè)務(wù)的披露內(nèi)容。但是眾多的規(guī)范性文件并沒有帶來各商業(yè)銀行系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的披露行為。我國現(xiàn)有商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)只對(duì)業(yè)務(wù)種類、期初期末余額、到期日等基本信息進(jìn)行了登記，不存在風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度、評(píng)價(jià)，更沒有提出有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。尤其在季報(bào)、年報(bào)等重要財(cái)務(wù)報(bào)告中，對(duì)表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)信息提示不夠，披露比較簡(jiǎn)單，披露方面沒有達(dá)到充分適當(dāng)?shù)囊蟆Ｔ诜审w系和政策制定層面，商業(yè)銀行表外信息披露業(yè)務(wù)還停留在原則性規(guī)范、指導(dǎo)性規(guī)范上，沒有形成相關(guān)具體規(guī)范和指引。由此致使表外業(yè)務(wù)所披露的會(huì)計(jì)信息不完整、不規(guī)范，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

具體準(zhǔn)則對(duì)大多數(shù)表外業(yè)務(wù)沒有披露標(biāo)準(zhǔn)。我國具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)商業(yè)銀行的表外業(yè)務(wù)只涉及金融衍生工具，其他業(yè)務(wù)沒有與之相對(duì)應(yīng)的具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，這就造成了表外業(yè)務(wù)沒有明確指引的狀況。其他規(guī)范中對(duì)表外業(yè)務(wù)也只要求填列期初、期末余額，對(duì)發(fā)生額不要求填報(bào)明細(xì)情況，也不要求對(duì)重大問題進(jìn)行披露。這就造成了巨大風(fēng)險(xiǎn)的表外業(yè)務(wù)，沒有對(duì)損失和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量和估計(jì)，甚至沒有客觀的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。因此建立統(tǒng)一的披露標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

需要披露的內(nèi)容沒有達(dá)成共識(shí)。商業(yè)銀行表外披露業(yè)務(wù)披露標(biāo)準(zhǔn)不一致主要表現(xiàn)在：第一，表外披露的定義和范圍不一致。商業(yè)銀行是否需要表外信息披露及披露的內(nèi)容表現(xiàn)出因公司不同而存在差異的現(xiàn)象，主觀性和伸縮性特征比較強(qiáng)。這樣會(huì)造成投資人對(duì)業(yè)務(wù)沒有真正了解，重大事件沒有真正反映，銀行業(yè)務(wù)不透明的現(xiàn)象。第二，表外披露的內(nèi)容有差異。目前，我國商業(yè)銀行對(duì)表外商業(yè)認(rèn)識(shí)不一，表外業(yè)務(wù)內(nèi)容也存在形式多樣、隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)，交易集中，杠桿系數(shù)較大，這樣就使商業(yè)銀行面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，商業(yè)銀行將遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至有破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)有的披露也存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。目前表外披露沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)銀行以監(jiān)管要求和自我判斷決定哪些披露哪些不披露。即使在商業(yè)銀行年報(bào)中，對(duì)相應(yīng)的表外業(yè)務(wù)進(jìn)行的披露涉及的新興產(chǎn)品也是很少，對(duì)一些創(chuàng)新性新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)需要有一個(gè)過程，不同商業(yè)銀行披露程度、口徑存在較大的差異。

二、商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露失范的原因分析

商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露失范導(dǎo)致我國商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息缺乏可比性，會(huì)計(jì)信息使用人很難根據(jù)會(huì)計(jì)信息作出正確的決策，更不利于有關(guān)監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)管活動(dòng)。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

制度規(guī)范方面。需要在具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中加強(qiáng)對(duì)表外業(yè)務(wù)的規(guī)范力度。在披露規(guī)則中，《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中除了或有事項(xiàng)、金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、金融工具涉及表外業(yè)務(wù)外，還需要加強(qiáng)其他披露規(guī)則的制定。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)基本理論的研究，形成能夠及時(shí)反映表外業(yè)務(wù)新動(dòng)向的識(shí)別、確認(rèn)、規(guī)范性要求；加強(qiáng)原則性規(guī)范的制定，在缺乏規(guī)則的情況下可以依照原則進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。這樣不但可以使實(shí)際工作有章可循，同時(shí)也提供了相關(guān)監(jiān)管依據(jù)。

法律體系方面。目前雖然我國的監(jiān)管體系已初具規(guī)模，基本法律、行政法規(guī)、司法解釋等法律規(guī)范比較全面。但是相對(duì)于表外業(yè)務(wù)的急速擴(kuò)張，會(huì)計(jì)信息披露方面的立法嚴(yán)重滯后于實(shí)務(wù)的發(fā)展，因而留下了大量的法律空白。《人民銀行法》《商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露辦法》雖然在一定程度上緩解上述問題，有著基礎(chǔ)性的指導(dǎo)作用，但是在適用性、及時(shí)性方面存在巨大差距，表外業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)信息披露仍舊存在很大的缺陷，法律體系須盡快完善。

行政監(jiān)管體系方面。存在三方面的問題，第一是協(xié)調(diào)溝通不順暢。多頭監(jiān)管一直是我國行政比較普遍的現(xiàn)象，雖然監(jiān)管的部門多客觀上促進(jìn)了監(jiān)管取得較好的效果，但是加大了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露的成本，同時(shí)行政監(jiān)管成本也隨之加大。第二是監(jiān)管效率較低。我國銀行監(jiān)管領(lǐng)域普遍存在著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、監(jiān)管理念落后的現(xiàn)象，監(jiān)管以檢查合規(guī)性為主，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略方面的監(jiān)管沒有涉獵。第三對(duì)監(jiān)管主體缺乏有效監(jiān)管和制衡。我國現(xiàn)有的行政體制下，監(jiān)管主體的權(quán)力與義務(wù)不對(duì)等，監(jiān)管主體很難受到監(jiān)管和制衡，這就使人們對(duì)監(jiān)管的有效性、方法論、效果和持久性信心不足。

三、商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露失范的應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)信息披露存在的上述問題，應(yīng)該從規(guī)范相關(guān)制度、完善外部法律環(huán)境、加強(qiáng)行政監(jiān)管體系建設(shè)三個(gè)方面采取措施，解決我國商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)信息披露在及時(shí)性、相關(guān)性方面存在的問題，改善我國商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)披露現(xiàn)狀。

重新修訂《中國商業(yè)銀行信息披露管理辦法》。商業(yè)銀行信息披露管理辦法是2007年頒布的，產(chǎn)生之初，表外業(yè)務(wù)還未如此繁榮，時(shí)展急須對(duì)法規(guī)進(jìn)行重新修訂。第一，增加表外業(yè)務(wù)規(guī)范和表外業(yè)務(wù)信息披露的相關(guān)信息。商業(yè)銀行基于其國有上市公司的地位，有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)其開展的、利用國有資產(chǎn)及上市籌資取得的資產(chǎn)開展的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效披露。在披露中應(yīng)遵循區(qū)分表內(nèi)業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)信息的原則。對(duì)待表內(nèi)業(yè)務(wù)披露和表外業(yè)務(wù)披露應(yīng)同等重視、區(qū)別對(duì)待。表內(nèi)業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、經(jīng)常性業(yè)務(wù)；表外業(yè)務(wù)是新興業(yè)務(wù)、開展的并不普遍，但表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過表內(nèi)業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能對(duì)商業(yè)銀行造成致命打擊，所以對(duì)表內(nèi)業(yè)務(wù)披露和表外業(yè)務(wù)披露要同等重視。但是表內(nèi)業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)又各有特點(diǎn)，不能采取同一規(guī)則，所以要區(qū)別對(duì)待。第二，促使商業(yè)銀行在表外業(yè)務(wù)信息披露方面要增加自覺性、主動(dòng)性。要設(shè)計(jì)懲罰措施及方案，使商業(yè)銀行按時(shí)披露、按規(guī)披露。對(duì)虛假披露的責(zé)任人要堅(jiān)決打擊，建立違法違紀(jì)商業(yè)銀行的誠信檔案，采取限制經(jīng)營等懲罰性制度措施保證有法必依，同時(shí)要防止銀行將處罰轉(zhuǎn)嫁給外部股東的現(xiàn)象發(fā)生。

篇10

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)通信語音 行業(yè) 英語專業(yè) 學(xué)生 就業(yè)

在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，英語作為各國經(jīng)濟(jì)、政治和文化往來的語言溝通橋梁，成為一門世界通行的語言。在中國，英語從八十年代開始作為熱門專業(yè)一直延續(xù)至今。高校英語專業(yè)，一般包括傳統(tǒng)英語語言文學(xué)、翻譯、商務(wù)英語、旅游英語等專業(yè)方向。英語專業(yè)培養(yǎng)具扎實(shí)英語語言基礎(chǔ)和比較廣泛的科學(xué)文化知識(shí)，能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、研究、教學(xué)、管理工作的英語高級(jí)專門人才。

在當(dāng)今快節(jié)奏高效率的時(shí)代，人們對(duì)信息傳遞快接性、同步性的要求愈來愈高，對(duì)相關(guān)通訊產(chǎn)品（如電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)）以及語音通訊服務(wù)的需求也日趨高漲。“自改革開放以來，人民的生活水平逐漸提升，溫飽問題的解決使人們開始更多的關(guān)注生活的質(zhì)量，注重服務(wù)型消費(fèi)。國家的經(jīng)濟(jì)重心逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)行業(yè)，世界的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也由過去的“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，服務(wù)的理念漸漸滲透到我們生活中的每一個(gè)角落。移動(dòng)通信行業(yè)是我們生活中必不可少的業(yè)務(wù)，作為典型的通信服務(wù)行業(yè)，它的發(fā)展與服務(wù)的質(zhì)量直接能夠影響我們的生活。”中國通訊市場(chǎng)開發(fā)巨大潛力，無疑給移動(dòng)通訊語音業(yè)帶來新的機(jī)遇和豐厚利潤(rùn)。

一、新一代移動(dòng)通信基礎(chǔ)語音服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

1.新一代移動(dòng)通信基礎(chǔ)語音服務(wù)行業(yè)概述。新一代移動(dòng)通信基礎(chǔ)語音服務(wù)是利用電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把信息采集、加工存儲(chǔ)、傳播和服務(wù)集為一體的，面向社會(huì)提供綜合性、全方位、多層次的信息咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.新一代移動(dòng)通信基礎(chǔ)語音服務(wù)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)研究

（1）在線語音客服。客服，簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作，就是接受顧客資詢，幫顧客解答疑惑。對(duì)于客服人員的要求，很多公司或企業(yè)通常需要這樣的人才：善于洞察客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行溝通引導(dǎo)，能獨(dú)立思考并處理客戶投訴問題，提供客戶所需要信息；具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。而英語專業(yè)的客服人員更加需要英語本科或以上學(xué)歷；英文聽說讀寫精通，CET6以上水平，TEM8優(yōu)先；有翻譯經(jīng)驗(yàn)的，受過客戶服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

“語音正在成為移動(dòng)端一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)，而語音社交、語音提醒、語音輸入、語音記事、語音搜索等種種基于語音應(yīng)用的出現(xiàn)，也說明音頻正成為用戶的使用習(xí)慣。”

（2）在線教育。在線教育即E-Learning，或稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，現(xiàn)行概念中一般指的是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似。在線教育是通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法。

“當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)邁入數(shù)字化知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，社會(huì)的發(fā)展以知識(shí)的生產(chǎn)和創(chuàng)新為基礎(chǔ)，知識(shí)呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的形態(tài)。基于課堂的大學(xué)教育對(duì)知識(shí)傳授的速度越來越滯后于知識(shí)增長(zhǎng)的速度，無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用。高等教育從單純面授模式轉(zhuǎn)向在線模式或混合模式已成為今后發(fā)展的趨勢(shì)。”

在線教育顛覆的是傳統(tǒng)的教與學(xué)，并不僅僅是教師與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡(jiǎn)單結(jié)合，而是如何定義教師與學(xué)生，如何定義教與學(xué)的形式，將會(huì)是人人為師、并非單體學(xué)習(xí)而是同幫互助的多元化互動(dòng)的學(xué)習(xí)形式。從早期將線下課堂復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上，到現(xiàn)在的全程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)，從學(xué)習(xí)模式上以教師為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)為核心，從簡(jiǎn)單的提供內(nèi)容，轉(zhuǎn)變到提供學(xué)習(xí)管理、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

二、英語專業(yè)人才培養(yǎng)概況

1.英語專業(yè)人才的國內(nèi)外培養(yǎng)現(xiàn)狀描述。從八十年代開始，英語作為熱門專業(yè)一直延續(xù)至今，每年高招填報(bào)志愿時(shí)，都是不少考生的首選。在新浪網(wǎng)的專業(yè)排行榜上，英語專業(yè)遙遙領(lǐng)先。據(jù)了解，目前設(shè)有英語專業(yè)的高校較多。英語語言文學(xué)是開設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)、開設(shè)院校較廣的傳統(tǒng)專業(yè)，畢業(yè)生主要從事對(duì)外交流、英語教學(xué)等工作。

2.廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院英語專業(yè)人才培養(yǎng)狀況。據(jù)該專業(yè)網(wǎng)站資料介紹，該校英語專業(yè)目前設(shè)有“商務(wù)英語”和“翻譯”兩個(gè)方向。教學(xué)中采用小班教學(xué)，注重學(xué)生英語基礎(chǔ)能力、商務(wù)或翻譯能力以及綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學(xué)風(fēng)教風(fēng)寬嚴(yán)有致、輕松幽默、兼具西方自主和東方和諧氛圍，與優(yōu)良的師資一起，構(gòu)成了英語專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的可靠保障。注重學(xué)生應(yīng)用能力體系的培養(yǎng)：遵循全程化、層次化、模塊化原則，從英語聽說讀寫的基礎(chǔ)能力、商務(wù)或翻譯能力、綜合創(chuàng)新能力等方面培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)的同時(shí)多參加校級(jí)、市級(jí)甚至國家級(jí)的比賽與評(píng)優(yōu)活動(dòng)，鍛煉綜合應(yīng)用能力。

該專業(yè)與學(xué)院IT特色的學(xué)科建設(shè)相結(jié)合：培養(yǎng)英語綜合技能扎實(shí)、熟悉外事商務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)能力較強(qiáng)的綜合應(yīng)用型人才，直接為珠三角區(qū)域乃至全國經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

拓展學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)的路徑，以第二課堂帶動(dòng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，將教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，更好地提高外語系的教學(xué)質(zhì)量，是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的有效手段。外語系自建系以來，一直將校企合作作為重點(diǎn)工作，努力地拓展合作企業(yè)與學(xué)生就業(yè)單位，由此去推進(jìn)外語系將教學(xué)與實(shí)踐合為一體的科學(xué)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的深度合作，也解決部分畢業(yè)生就業(yè)問題。

三、英語專業(yè)學(xué)生在新一代移動(dòng)語音通信服務(wù)行業(yè)的就業(yè)情況分析

隨著語言服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型語言服務(wù)企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)優(yōu)秀的語言服務(wù)企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。“移動(dòng)通信行業(yè)是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，客戶滿意度除了體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的客觀認(rèn)知之外，還體現(xiàn)在客戶與企業(yè)接觸的各個(gè)層面上所需要的滿足感。”正因?yàn)槿绱耍淮笈鷩鴥?nèi)優(yōu)秀的語言服務(wù)品牌迅速崛起，逐漸成為語言服務(wù)行業(yè)中的翹楚。

筆者采訪了華軟軟件學(xué)院外語系的一些學(xué)生，詢問其就業(yè)情況，選取以下兩名學(xué)生的訪談?dòng)涗洝?/p>

2012屆英語專業(yè)翻譯方向畢業(yè)生梅力，現(xiàn)任職于上海電視臺(tái)外語頻道。他從大學(xué)二年級(jí)開始規(guī)劃自己的就業(yè)方向，提早選擇就業(yè)渠道；學(xué)習(xí)揚(yáng)長(zhǎng)避短、自我推薦。他最大的心得就是要冷靜看待冷門的職業(yè)，還要打造自己的個(gè)性品牌，并隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)。

陳小琬同學(xué)也是2012屆英語專業(yè)翻譯方向的畢業(yè)生，她目前在中新廣州知識(shí)城規(guī)劃展示廳做翻譯及引導(dǎo)員工作。回顧她的大學(xué)事關(guān)，她覺得個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是就業(yè)的良好準(zhǔn)備。她對(duì)師弟師妹寄語：微笑工作，感恩生活，走，就會(huì)有希望。失敗叫做經(jīng)歷，成功叫做經(jīng)驗(yàn)。要有自己的夢(mèng)想。要相信自己。敢想，趁年輕。

英語專業(yè)畢業(yè)生作為復(fù)合型人才，使用范圍廣，就業(yè)率和專業(yè)對(duì)口率都很高，就業(yè)地多集中在一線城市，語言服務(wù)行業(yè)涉及貿(mào)易，外交，旅游等多方面，對(duì)復(fù)合型人才的需求大。新一代移動(dòng)通信基礎(chǔ)語音服務(wù)行業(yè)的興起，對(duì)英語專業(yè)畢業(yè)生來說就業(yè)前景光明；其主要上下游產(chǎn)業(yè)――在線語音客服及在線教育，更是給英語專業(yè)畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)渠道。

參考文獻(xiàn)：

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[3]潘惠.挖掘服務(wù)內(nèi)涵，塑造滿意服務(wù)[J].世界電信，2007（3）.