導語：如何才能寫好一篇新人工作心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

回顧這半個月的學習和工作情況，我學到了很多東西，也有一些體會和感想。

一、轉變思想，端正態度，埋頭苦干，切實為群眾服務。

我所在的村，這里的群眾勤勞樸實。我一來到這里就被他們身上的那種淳樸深深的打動了，讓我有一種回家的感覺，無比的親切。村支部趙書記在我們到村支部的第一天給我們介紹了村兩委干部。跟他們熱情交談，聆聽他們的講話，更加增強了我的工作信心，雖然他們說的都是家常話，但卻深深的感動了我，我看到，聽到了農村最真實的一面。這些都于我在學校里的經歷有很大的區別，我也深深的意識到了一個問題：轉變思想，端正態度。我不再是一個弱不禁風的學生，而是正式成為一個光榮的大學生村干部。轉變思想，端正態度是首要的事情，從一個學生轉化名大學生村干部，是我們的首要任務！也是最重要的任務之一！真正的轉變思想，埋頭苦干，切實為群眾的利益著想。

二、塌實認真，虛心學習，以實際行動說話，群眾才能接受。

工作之前，動員大會上領導再三叮囑，要腳踏實地，虛心學習，認真工作，要和群眾一起，吃住在村，不搞特殊化，要密切聯系群眾，學習農村工作的先進經驗。這些正是我所欠缺的。因此，我要學心的向村兩委干部和群眾學習，逐步積累工作經驗。在日常的工作、學習中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不挑肥揀瘦，不避重就輕，以嚴謹的作風和實實在在的工作來回報社會，真正跟村里的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持。

三、遠程教育網絡是難得的寶貴資源，要充分利用。

遠程教育網絡是一項非常寶貴的資源，要充分利用。積極組織群眾學習有關科學文化知識，為群眾提供真實有用的至富信息。農村群眾有著豐富的實踐經驗，但是還需要先進的科學理論知識來指導，只有理論于實踐相結合才能有更好的發展。

這短短十多天的工作，打開了我人生新的一頁，我相信，只要虛心學習，認真工作，腳踏實地，我一定能為我的人生添上精彩的一筆，為我市的新農村建設及城鄉一體化建設的偉大事業作出一份貢獻，以此來回報社會，實現自己的人生價值。

四、工作計劃

一.迅速熟悉村黨組黨建工作，積極推動工作進程。

二.嚴格遵守工作紀律和學習紀律。

篇2

   郵政工作人員個人心得體會1

   本次我有幸到市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行”實名制"談談自己的看法。

   (一)實習前階段的情況

   實習的前半階段，我所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

   1.了解熟悉郵政儲蓄系統

   在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，營業員叫我熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020121、020124;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

   2.營業窗口的實際操作

   在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的'作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

   3.點、捆鈔技能的鍛煉

   “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

   4.中間業務

   在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是替發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。

   (二)實習后階段的情況

   實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。

   1.事后監督的操作

   起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。

   2.監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作

   對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。

   3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控

   為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。

   在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西。使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的，變成了有思路，有計劃的工作能手。尤其是那里的人在我進入這一行業之后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。

   當然在實習期間會很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常都是自己一個人。想想學校的朋友們心中難免一陣失落。在特別煩躁的時候，我也曾有過回去的念頭，但是我還是堅持了下來，因為我要學會堅強。有句話說的好，天下沒有不散的宴席。是的!所以沒有任何理由我都要堅持進行下去。世界上從來沒有一帆風順的事情，只有歷經了風雨才會見到彩虹!人生短短幾十載，此時不博何時博?內心不斷的告戒自己不能輕言放棄。有時我在想，人們往往不能預料自己今后的道路會怎樣?但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。至少我是這樣認為的

   通過這一個多月實習，我知道了自己的不足之處，在以后的學習中我知道了自己努力的方向，雖然在離開時又有一些不舍。我很感謝那些在實習中幫助自己的人。

   生活就是這樣的，一邊學習，一邊進步，人無完人，人總是有自己的缺點的。

   以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現在的自我，將來的我一定走出一屬于自己的路，我堅信!

   郵政工作人員個人心得體會2    畢業進入杭郵實習以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是x下城區杭氧郵政所，為期8個多月，我先后在郵政營業和郵政儲蓄兩個不同的窗口，親身體驗了營業員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。

   實習前階段，所在的部門是儲蓄營業。通過營業員的指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在師父們的教導下，進行了實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期，在營業窗口主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程，就是函件業務，特快專遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項業務也變得比較簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。由于規定的禁忌物品太多，檢查太嚴格，也流失了很大一部分用戶，對今后的業務發展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜，對網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險進行全面地、系統地監督，由于沒有經驗，窗口又做得時間不多，經常漏看客戶填的信息導致柜員事后監督出錯，雖然是柜員的責任，但自己沒起到監督作用，挺自責的，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營業員工作。

   3月底，被分配到現有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個人來說，是個很大的挑戰，由進來時的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時候也會無從下手，要學習的東西實在太多了，而且是邊發現問題邊學習，過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺，發現和解決問題是成長的過程。

   在這里，出現過很多狀況，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅，近3個月來，跟我們的團隊學到了許多，目前在做好自己本職工作的同時，繼續學習專業知識，鍛煉實踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術人員。

   郵政工作人員個人心得體會3

   我所在的崗位是銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，銀行的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

   由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

   儲蓄所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

篇3

   2021年工作個人心得體會

   20xx年8月以來，轉眼一個學期就結束了，本學期學校安排我帶新到的劉思源老師，現將本學期的幫帶工作總結如下：

   一．新老師基本實現角色的定位

   社會對教師綜合素質的要求是全面的，如何快速進入教師角色，適應日常教學生活，是成為一名合格教師的關鍵。作為新畢業的研究生，劉老師以其實際行動不斷成長。通過教學工作，處理班級事務，與家長和同學們溝通、向老教師請教解決問題的方法，不斷思索如何使師生關系更加融洽、和諧，使她真正進入教師角色。通過三尺講臺向同學傳道、授業、解惑，切身體會到教師職業的光榮和偉大，更加其堅定了成為一名優秀教師的信心。

   二．教學業務能力有所提高

   教書育人是教師的天職。本學期主要圍繞教學各環節加強了學習和鍛煉。具體做了如下工作：

   1、規范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現，劉老師教案內容詳實，而且實用。

   2、認真鉆研業務，研究教法。在每堂課前，她都會認真請教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂，針對自己講課中存在的不足，我向她提出寶貴的意見，如怎樣培養同學們的學習興趣，怎樣才會讓課堂更深動。我每周也至少抽出兩節課時間，聽劉老師的課，并認真做好聽課筆記，下來和她進行溝通和交流。從整個教學環節的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進行了深入學習，將許多好的方法告訴她如何在課堂中運用，收效較好。

   3、廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構。嚴格要求新教師學習各種教學理論，從而不斷提高她的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

   回顧過去的一個學期，期初計劃基本實現，通過開展“以老帶新”工作，使新教師較快進入教師角色，并適應了學校的工作環境、生活節奏，避免了工作中走彎路、效率低下現象。今后的工作中，我要一如既往的對新教師進行指導，不斷完善，提高她們的業務水平，使其更好地服務于教育教學工作。

   2021年工作個人心得體會

   曾幾何時，也因為自己的工資待遇、生活的種種壓力等等問題而煩惱，總感覺在校園中曾經編織的美麗夢想逐漸破滅了。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應付的態度，工作上懶散、消極、抱怨…這樣的情緒在我的身體里面蔓延，還好《你在為誰工作》來到了我的身邊，更加堅定了自己的信念：我們不僅是為了目前的工資而工作，我們還要為將來的工資而工作，為自己的未來而工作。

   就像在《你在為誰工作》書中所說的：“一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎么能看到工資背后的成長機會呢？他又怎么能理會到從工作中獲得的技能和經驗，對自己的未來將會產生多么大的影響呢？

   的確，能力比金錢重要萬倍，許多成功人士的一生跌宕起伏，但最終能重返事業的巔峰。那就是因為有一種東西永遠伴隨著他們，那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力，不是一蹴而就的，而是在長期工作中積累和學習得到的。

   想想當初自己剛進入鳳糖集團之時，年輕氣盛，對于工資常常缺乏更深入的認識和理解，以致目光短淺，消極對待工作，那是多么的幼稚做法。其實，工資只是工作的一種回報方式了，對于剛剛踏入社會的畢業生來說，更應該珍惜工作本身帶給自己的回報。比如，艱難的任務鍛煉我們的意志，新的崗位能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的團隊精神以及與人溝通的交際能力……

   所以我們要停止抱怨，抱怨只會讓你自己煩惱憂愁，最終一事無成，就像自己給自己挖個洞鉆進去，對工作的態度改變，工作的處境也會隨之改變，增強信念，豐富自己的知識，讓我們置身于公司發展的優越環境中，為自己的未來努力工作，與公司一起騰飛吧。

   2021年工作個人心得體會

   一本好書能改變人的一生，讓一個人從失敗走向成功，從憂傷走向快樂，從灰心失意走向奮發圖強。《你在為誰工作》就是這樣一本好書。封面上的一段話給我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有應該把心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每個任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，千萬不能視工作如雞肋，食這無味，棄之可惜，結果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。通過進一步學習，使我深受感動，心情久久不能平靜。樸實的言語包含了深深的哲理，他同樣告訴我們生存與競爭同在，命運和奮斗相連，得到的不知道珍惜，丟掉就會痛苦不已；其實，高山和深澗的距離并不遙遠，只在一念間。這一念，決定了自己的位置。

   為什么要工作？為了誰工作？相信不少人心中經常有這樣的疑問，而我自己，曾經的想法是“為了那份養家糊口的薪水工作”，“為單位領導工作”。但是在讀完知名記者劉波所著、500強企業員工必讀書《你為誰工作》這本書后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！

   人生大多數時間在單位中、在工作上。工作的意義絕不簡單地是“為了獲取薪水而不得不這樣”。如果是這樣，人生的樂趣就會蕩然無存，人生的意義也會黯然無光。工作固然是為了生計，但是比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發揮自己的才干，用這些“能力”和“才干”去做好自己應該做的事情。

   或許有些人會說：你是吃了燈草，說得輕巧！你不知道我們那個“頭兒”有多兇惡！你不知道我們那些同事有多可惡！你不知道我們的工作多繁忙！你不知道我們的待遇多么低下？你陷入對環境的怨恨中無法自拔，卻一直沒有采取積極有效的改善措施！慢慢地，你的心靈被各種各樣的毒素侵蝕，于是，你“慢性中毒”、你無精打采、你消極怠工、你不思進取、你牢騷滿腹、你得過且過？這樣過了若干年后，你回過頭來想一想，難道不覺得可惜、不覺得心痛嗎？讓我們從《你為誰工作》中尋找“解藥”吧作者告誡我們說：永遠不要讓環境牽著你的鼻子走。即使你的環境、你的工作、你的領導、你的同事有再多再多不令人滿意的地方，你也應該知道，你的所作所為，是為了你自己，而不是為了他們。工作是一個施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷能力，我們的適應能力以及我們的溝通、協調能力都能在這樣的一個舞臺上得到鍛煉和展示。除了工作，沒有哪項活動能夠提供這么好的充實自我、表達自我的機會！”因此，忠誠是為自己，敬業是為自己，努力是為自己，付出是為自己，信用是為自己。工作是我們自己的工作，人生是我們自己的人生！

   就拿我自己來說吧，當我大學畢業進入教育部門工作時，好多同學都羨慕我拿到了“金飯碗”，但我自己卻“身在福中不知福”，找不到工作的價值、意義和樂趣。

   “如果你能換一種眼光來看待你的工作，你的感受可能就會發生變化。”忽一日，好友的一句話點醒了我這個夢中人。能不能從工作中感受到樂趣，關鍵不在于心態嗎？為什么有些同事就天天工作得樂呵呵地呢？我想起了《你為誰工作》中的一段話：“開放，是一種修養、一種個性，一種心態、一種氣度；是不故步自封、不固執僵化、不排斥交流；是能正確的對待自己、他人、社會和周圍的一切。因此，只有開放的心態才能使人持續進取，才能不斷吸取新知，不斷進步和成長。”書中還切合實際地講授了發現、培養、釋放工作熱情的方法“要熱愛自己的工作，關鍵在于你要看到你所做的事情的意義和價值。并且，你對一件事了解得越多，你就會對它越感興趣。想想看，你對你沒接觸過的東西會感興趣嗎？絕對不會。可是，一旦你對這件事的了解多起來，你就越能發現其中的樂趣。所以，你不妨對于你的工作多做些研究，多思考其中的竅門，這是個很有效的技巧，你會發現你不僅增強了工作的技能，而且更能從工作中感受到樂趣。沒有什么工作是值得輕視的，也沒有什么工作是你不能從中感受到樂趣的？從某種意義上來說，能不能從工作中感受到樂趣和激情，是現代人的一種能力！

   我越來越喜歡自己所從事的工作了，從工作中體會到的樂趣越來越多、收獲的榮譽、摘取的碩果也越來越多了。與此同時，我發現領導也不是那么難以接近了，同事們也不是那么難以相處了？哈哈，環境越來越和諧，工作越來越順心，心態越來越開放，我也越來越快樂了？本的啟示結合切身的經歷，讓我對工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。

   工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態度卻有高低之別。有的人把工作視為生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌，但也有人把工作看作是發展人格、完善自我的工具！

篇4

肖玲

摘要：班主任是一個班級的組織者，是班級工作的執行者，是學生學習生活的代領者。一個班級的成功與否，與班主任工作有著密不可分的聯系。

關鍵詞：釋家、法家、儒家、道家、墨家、雜家

班主任是一個班級的組織者，是班級工作的執行者，是學生學習生活的代領者。一個班級的成功與否，與班主任工作有著密不可分的聯系。然而班主任工作：多、雜、繁、重，要想做好，那非得有一定的方法與技巧。下面談一下我的工作體會。

第一、班主任得是個釋家

要想將班主任工作當作是一份事業，而不是一份職業，這首先得充滿對學生的愛，就像釋家一樣普渡眾生，博愛仁德。這樣學生才會樂于接近你，真心地聽從你的教導。班主任的愛既有像伙伴般的友愛，又有慈母般的仁愛，更有嚴父般的關愛。不要吝嗇你的愛，贈人玫瑰，手有余香，付出終有回報。愛，是班主任工作中的最關鍵、最重要、最核心的內容。只因擁有對學生那份疼愛，你才會平靜地面對學生所犯的錯誤，才不會認為他（學生）給你找麻煩；只因擁有對學生那份關愛，才不會認為班主任工作繁雜苦累，反而覺得有意思、有意義；只因擁有對學生的那份真執的愛，你才會想方設法創造性地開展工作，為學生的今天負責，為學生的今后謀化未來。

第二、班主任得是個法家

一個班級沒有良好的衛生環境，沒有優良的秩序，在一個臟、亂、差的氛圍中，還談什么學習，講什么育人。一個良好的班級文化的確立，離不開嚴明的紀律制度、嚴格的執行力度。木受繩則直，金就礪則利，不立規矩，不成方圓。所以班主任還得是個法家。現舉一例說明：剛進班的第一天，當我看到有的學生從后門或者沒有敲門走進教室來到我面前報名時，我都堅定地對他說：“請你出去，重新再進來一次”。在家長和同學的詫異中，我又會和藹地對他說： “同學，歡迎你來到這個班，但請你從前門進入教室”。于是，從后門進的同學紛紛退了出去，鄭重地從前門輕敲門三下，請示老師，得到準許后才進入教室。后來聽家長說，就是開學的第一件事，讓我們覺得你挺嚴格的，連門都不能走錯。交給你這樣的老師，我們就放心了。在開學后不久，我隨之與學生共同討論建立了一套班級中有關學習、衛生等多方面的紀律制度及規范，并由學生自主進行管理。在執行過程中，并沒有遇到太多的阻力，這一切的可能都與我開學精心地給他們上的那一課有關吧。同時，在平時處理學生的問題時，我也多時向學生闡明：老師對事不對人，我處理你只對你所犯的錯誤作出處理，并不是針對你個人。處理只意味著對過去的終結，并不是給今后下了定論，處理問題的關鍵是在于讓你明白你為什么錯，是為了讓我今后不再犯同類的錯誤，前事不忘，后事之師，今后還得為自己努力。讓學生既感受到老師對問題處理的堅決，又讓學生感覺到教師處理問題的良苦用心。

第三、班主任得是個儒家

面對學生所犯的錯誤及存在的心理等諸方面的問題，不妨學學儒家的中庸之道，執法應嚴，處理應寬，本著對學生負責的態度，不妨變通執行，達到既使其認識到錯誤，又能改正錯誤，更可以進一步提高學生的認識，起到意想不到的效果。再舉一例說明：今年，我班有個學生性格比較孤僻，平時與其它同學不合群，而且行為習慣比較差，大錯沒有，小錯不斷，經常遲到早退，雖多些教導起效不大，也難以走進其心靈，為此，我一直苦于無良策應對。后來漸漸地他的遲到次數累記達到全班遲到早退最多的一位學生，為此，我找他談話，告訴他我要將他的有關情況向學校匯報，并告知他將受到的處罰。他當時，對我說，“我有這么多次了嗎？我記得還差2次呀”我一聽知道其中有戲，我就將學生每日的情況記載表逐個與他一起統計，面對結果，他先是啞言，然后嘴里小聲嘰咕：“通報就通報，有什么大不了的”這時我知道他點觸動了，我就趁熱打鐵，對其講述其中的利害，以及對今后的影響。他聽著聽著對我說，老師你能再給我一個機會嗎？我保證以后改。這時，我對他講，我一個人做不了主，我必須征得同學們的同意。隨后，我在班級中事先做了一些工作，請求同學們給他一次機會。然后，讓他在班級中公開闡述自己對問題的認識并提出要求同學們給他一次機會。在同學們漸漸舉起手臂中，他流淚了。后來他告訴在那一刻，他感受到了同學們對他的關心和愛護，他后悔平時和同學們沒有很好相處。在征得同學們的同意，我向同學宣布給他留班察看一個月，保留對他的問題上報進行處理的權利。同時要求他在這一個月中不僅不能再犯同類的錯誤，而且得有重大立功表現。至于什么是重大立功表現，得由大家評判。在隨后的一個月內，他不僅沒有犯遲到等同類的錯誤，而且為了有重大的立功表現，更多的關心集體，搶著幫別人值日，主動幫別人解決問題，在此過程中，竟漸漸贏得同學的喜愛，他自己也體會到與人和睦相處的快樂。

第四、班主任得是個道家

道家思想的核心是無為，主張順自然、因物性無為并不是什么也不為，而是主張為而不恃，是要以退為進、以曲求全、以柔勝剛。而從其積極精神方面講，道家的無為是為了達到更好的有為，乃至于無不為。在我們處理班級工作中，也應做做道家，無為而治。又例如早戀問題，是困擾初中教學中的一個常見的問題。對此問題，誰都不想繞過去，可就是苦于無良策，不知如何更好地正確地解決這個問題。以前，我遇到我所教的學生有早戀的傾向，都是耐心和他（或她）私下談心，都是說些青蘋果不能早摘呀，現在你們思想上還不成熟考慮問題不全面，現在你們主要的任務是學習，現在因早戀而影響學習是影響你今后的一輩子等等的說教，在說教的同時，我都覺得自己累而無助，感到空洞無力。后來我看到一些先進教師的做法給我啟發很大，對這類問題我們應先疏，而不是發生后的堵、補。于是我就做了這樣的一個嘗試，開了一個有關早戀教育的主題班會：首先是音樂欣賞，欣賞三首歌：我一見你就笑，你那翩翩風采太美妙。跟你在一起，永遠沒煩惱。究竟為了什么，我一見你就笑。因為我已愛上了你呀，出乎你的預料。《我一見你就笑》我心里埋藏著小秘密，我想要告訴你，那不是一般的情和意，那是我內心衷曲。我心里埋藏著小秘密，從沒有再提起，這秘密寫在我心里，永遠變成回憶。在一個偶然的機會里，匆匆地與你相遇，對你有無限依戀，那正是我的秘密。《小秘密》你到我身邊，帶著微笑，帶來了我的煩惱。我的心中早已有了她，噢，她比你先到。她，溫柔又可愛；她，美麗又大方。直到有一天，心中有個他，你會了解我的感覺。愛要真誠，不能分享。噢，對你說聲抱歉。《遲到》對學生們說：第一首歌中的小姑娘天真爛漫，固然可愛，但心地單純、毫無設防，愛得清純，但也愛得幼稚。只重外表，貿然露愛，不宜效法。第二首歌中的主人公，有著成熟理智的愛，值得學習。愛不是什么時候、什么地方都可以輕易流露的，因為除了愛情，還有許多值得我們、需要我們去關注、去投入的事。該克制的時候懂得克制，這才是強者。第三首歌中的主人公的愛情觀值得大力提倡，當同學們到了真正可以擁有愛情、組建家庭的時候，應該像第三首歌中的主人公一樣，亂花不能迷人眼，堅守愛情的專一，并提高其純度。這樣的班會課，這樣的愛情觀教育，我發現效果出奇的好，學生聽得津津有味，入耳動心，心服口服。

第五、班主任得是個墨家

面對新教材、新課改，如何培養學生的創新能力及創新意識，是擺在每個教者面前切切實實的課題。創新能力及創新意識能不能教？創新能力只能培養，不能教！創新能力就像種子一樣，它需要一定的環境：包括土壤、氣候，科學的灌溉、施肥、培養，才能發芽、生根、開花、結果。這樣的環境就必須得由班主任去創設。我說班主任得個墨家，并不是說要學墨子的思想，以兼愛為核心，以節用、尚賢為基本點。而是要學墨子博學多才，擅長工巧和制作。傳說他曾制成“木鳶”，據說三天三夜飛在天空沒有掉下來。學墨子那種勇于創新，善于創造的能力，多開創性開展工作，讓學生多思，多動手，親身操作，讓學生在活動中，在班級事務中逐步培養創新的能力及意識。同時，身教大于言教，班主任創新性地開展工作，對學生也是最好教育和培養。

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關于財務工作個人心得體會

XX年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過XX年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底;

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

財務工作個人心得體會范文

光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

財務工作個人心得體會

XX年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

1正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.

2按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實.

3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。

4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。

5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.

7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

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[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網]“誠信”乃誠實履約，講求信用之意，是企業獲得信任與信譽的前提和基礎。隨著社會主義市場經濟的發展和我國加入WTO，信守諾言、合法履約顯得越來越重要，誠信經營已成為市場經濟條件下處理各種市場交易主體之間關系的基本準則，而推進價格信用體系建設，不僅是整個社會信用體系建設的重要組成部分，也是物價部門規范市場價格行為的重要職責和抓手之一。近幾年來隨著市場價格逐步放開，政府管理價位越來越弱化，價格競爭日益激烈，政府如何管好價格，由“管價位”向“管行為”轉變，各地都在推進價格信用體系建設方面進行了一些積極有效的探索，也取得一定的成效。今年以來，我局緊緊圍繞區委、區政府提出的“全力打造中央商務區，全面推進城區現代化”的戰略目標，以“誠信出品牌，誠信出效益”為載體，以規范特色街經濟、程序、行為，提升特色街品位為目標，以拓展服務領域，提高服務質量為出發點，在杭州武林路時尚女裝街開展了價格信用認證的試點工作，積極利用價格信用認證這項工作，為企業搭好臺，讓企業唱好戲，引導企業誠信經營，不斷規范價格行為，促進了市場經濟體制下公平、公正、公開的市場競爭，大大提升了武林路時尚女裝街的品牌效應。通過半年多來不斷探索和實踐，收到了較好的社會效果。《杭州日報》、《青年時報》、《今日早報》、杭州電視三臺及杭州價格網、杭州服裝協會網等多家媒體作了相關報道。國家發改委、全國價格協會等有關部門將于9月份在我區召開現場觀摩會，推廣相關經驗。現將我們在開展價格信用認證工作中的一些做法與感受淺談如下：

一、審時度勢，選準切入點。

我區地處杭州市中心，歷史悠久，經濟繁榮，交通便利，商貿發達，定位于發展浙江省及杭州市的CBD。杭州武林路時尚女裝街是區委、區政府為打造女裝之都，提升杭州商業品牌而營造的一條商業特色街，也是全市重點工程和全省十大商業特色街之一。我區投入了大量精力、物力，用兩年的時間改造成富有魅力，頗具亮點的一條女裝特色街，并引進各類品牌服飾企業達600余家，在全國已有一定知名度。怎樣把品牌的服飾、時尚的款式、合理的價格奉獻給消費者，這是加快女裝街發展的關鍵所在。為此區政府按照省、市政府打造“信用浙江”、“信用杭州”的要求，物價、工商、質監等職能部門，積極運用多種形式，引導企業誠信經營，努力營造誠信氛圍，不斷增進市場價格信用機制。許多企業，特別是品牌企業顯示很高的積極性和參與意識，紛紛表示要通過誠信經營，使消費者“來的歡心、買的放心、購的稱心”。正是在這樣的大背景下，我局審時度勢，積極探索，大膽創新，抓住價格信用認證這一工作的切入點，積極推進價格信用建設，為發展時尚女裝街作出了物價部門應有的貢獻。

二、制訂標準，抓住關鍵點。

以群眾呼聲為第一信號，以群眾利益為第一要求，以群眾滿意為第一標準，這是執政為民的基本要求。價格與廣大消費者有著最密切、最直接的利益關系，因此，價格誠信是誠信經營的核心，開展價格信用認證活動作為物價部門的重要職責，當然也離不開工商、質監、消協等部門密切配合。然而開展價格信用認證活動存在著三難：一是沒有統一模式。雖然在20__年國家發改委價格認證中心下發了《關于開展價格信用認證工作的通知》，然而物價部門至今尚未開展這項工作，城區要開展這項工作，其難度是可想而知的。二是沒有統一標準。價格信用以什么為標準？三A、三星的標準是什么？我們詢問了多個部門，無法得到滿意答案。三是沒有統一操作方案。價格信用工作的涵義是什么？程序如何確定？咨詢機構（認證機構）如何操作？專家評審的要素是什么？我們查閱有關網站，到圖書館、新華書店均無資料可考稽。怎么辦？敢為人先，前人未走的路我們走！既然市場有呼聲，群眾有要求，政府有意向，最難的課題也要探索著上。針對上述情況，在杭州市價格協會的幫助下，在武林路時尚街管委會的配合下，我局價格認證中心在深入調查研究的基礎上，走訪了質監、工商、銀行等部門，吸收了質量認證、“重合同守信用”認證、貸款認證中成功的作法，結合價格認證工作的實際，確定了開展價格信用認證的指導思想，明確了涵義，制定了標準，規定了工作程序，部署了工作計劃，與上述兩單位共同擬定了《關于在杭州武林路時尚女裝街開展價格信用認證工作的實施意見》，拾易其稿，反復推敲。整項工作明確主體為價格協會、認證機構和管委會，這主要基于以下三方面的考慮：一是按國際的慣律，協會與認證機構在某種意義上，有著廣泛的群眾基礎，其業務性、可信度較強，同時盡量規避了政府部門所需要承擔的風險。二是加強了價格協會與行業協會的聯系。三是從活動本身來講，價格信用認證是政府價格主管部門的認證機構對市場主體的價格信用狀況進行評價、認證的活動。事實證明，在市、區物價部門的支持下，由價格協會、認證機構會同管委會開展價格信用認證工作既是正確的，也是可行的，為順利有效開展認證活動打下了堅實的基礎。

三、多管齊下，把握結合點。

對照《價格信用認證工作的實施意見》，首先結合武林路時尚女裝街管委會開展創建“百城萬店無假貨示范街活動”，對600余家企業的360名物價員進行價格業務、法律、法規培訓，通過考試對合格者，經市物價局審核頒發《物價員證》，在此基礎上，根據企業的品牌、規模、效益、管理及信用度等情況，由物價、工商、質監、管委會擇優推薦出28家企業作為價格信用的候選單位。采取以會代訓、上門輔導、現場觀摩等形式，促進企業價格信用度的建設，區物價檢查所多次督促檢查，區認證中心多次深入企業，進行上門業務輔導，幫助企業建立了價格管理機構，制定了《明碼標價》、《價格臺帳》、《物價管理》、《價格管理人員崗位責任制》、《獎懲制度》、《內部價格監督檢查》等六個制度

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列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

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“小何，請你幫我布置一下明天開會的會場”，“小何，下個月我們的菜單出來了沒？”，“小何，下午部門要用車，請你安排一下”，“小何，請你幫我蓋個章“，“小何、小何、小何……”，沒錯，這就是我們辦公室每天的工作，繁忙中帶有雜亂、簡單中帶有責任、固定模式中帶有風險，而我們就是貴陽銀行這個大家庭中的辦公室人。

我是辦公室人，一個要會辦文、辦會、辦事的辦公室人。辦公室是一個單位的形象和窗口，既要辦文、又要辦會、還要辦事；既要服務領導，又要服務部門，還要服務干部職工。這就要求我們不僅要有一定的文字功底、細致的工作態度及良好的溝通協調能力，還更要有較強的事業心和責任心。要充分有了責任心我們才會全身心地投入到工作中，按時保質保量完成工作任務，而不是拖延、應付、馬馬虎虎，得過且過。

我是辦公室人，一個需要自我肯定的辦公室人。辦公室工作不同于業務部門，沒有拿下項目、完成目標時的那種成就感，每天看似按部就班卻永遠繁忙的工作，讓我們缺少成就感，甚至有種挫敗感，我們需要自我肯定，作為一名辦公室人，我們想對自己說，今天你很棒，你確保了會議的圓滿召開、完成了文件的及時傳達、協調了各部門的安全出行；今天你很棒，你完成了資料的撰寫、確保了同事的安全用餐、負責了用印的安全及時。

今天，你很棒。

我是一個辦公室人，一個需要有無私奉獻精神的辦公室人。辦公室承擔整個支行的服務工作，需要有無私奉獻的精神。對我們而言，就是要在這種精神的召喚下，把本職工作當成一項事業來熱愛和完成，從點滴中尋找快樂，努力做好每一件事、認真對待每一個人，全心全意為單位服務，正如“春蠶到死絲方盡”抑或 “隨風潛入夜，潤物細無聲”的品質一般。

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我是xxx，按照會議議程安排，現由我向各位領導、各位同事匯報個人工作情況。自xxxx年xx月考入本單位以來，通過努力工作和不斷學習，我獲益良多。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也在處理各種復雜問題中歷練自己。同時感謝真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。現將工作總結如下：

一、工作方面

協助xx政工組長做好黨建、廉政、人事等方面工作臺賬。一是組長對我工作內容熟悉了解，在工作上給與指導和幫助，組里每個成員認真負責做好各自的工作內容。二是政工主要接觸的都是本單位的職工，讓我一下子認識了我們局大部分人，認識到加強溝通與溝通平臺的重要性。三是政工工作關系到本單位員工的切身利益，日常工作都是比較繁瑣的，卻體現著一名工作人員的三顆心—細心、耐心、責任心。除了三顆心之外，更需要我們良好的執行能力、領悟能力、組織協調能力、應變能力，這樣才能使工作有的放矢，重點突出，保證效率。政工工作，也讓我看到由于單位體制原因，導致部分人員工作懶散的現象。特別是獎懲制度體現不出優劣的區別，唯一能夠體現的就是年度考核和考績獎的檔次，但很多科室拿到一檔的錢要平均分，希望在機構改革后，在獎懲和干部提升方面能有所改進，為想干事的干部職工創造良好工作環境，激發全體干部職工的工作熱情。

二、思想方面

工作讓我學會感恩，勇于面對批評。工作中開展批評與自我批評是工作所需，更是自我完善的重要手段。因此，面對批評，我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉換來的動力。我們應該懂得發現問題、看到不足，只有找準問題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認識到自身的不足，在思想上引起震動，認識錯誤、吸取教訓、改掉毛病，進而才能掌握新的知識和技能，提高自已的業務水平。

三、下一步工作

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關鍵詞： 高職新生 班主任工作 工作方法

1.高職新生的特點

從中學到大學，是人生比較重大的轉折點之一。很快地適應新環境，不僅直接影響著大學生當前的身心健康，而且對他們在大學以至以后步入社會有一定的影響。大學生在校期間的許多問題，其實在進校后不久就已經存在了。我認為高職新生入學后有以下特點。

1.1人際交往能力欠缺。

許多大學新生感嘆在大學校園里很難交到朋友，很多都是泛泛之交，這其實是中學人際交往留下的痕跡。中學同學大多來自當地，在地域和風俗習慣上保持大體一致，同時與中學同學相處時間長，可以通過更多渠道了解對方，相交前必是知根知底的。在大學里人際交往選擇的范圍更寬泛了，但了解卻不夠深入，一旦在人際交往中受挫或在習性上不同時，便容易萌生“大學交友不易”的想法。高職學生與異往的愿望比較強烈，希望能與異性建立親密穩定的關系，但考慮問題的想法有時過于簡單容易走極端，且缺乏兩性之間的交往技巧，經常受到情感問題的困擾，對性知識缺乏健康科學的認知，一旦男女朋友走入性的關系中，就極易被困擾，增加心理負擔。正是因為人際交往能力欠缺，有些人可能會朋友不多，同時為了交朋友，可能引起感情沖突，引發暴力事件，甚至是刑事案件。

1.2暫時不能擺脫中學時的“依賴性”。

長期養成的依賴性，使他們適應新環境的能力和耐挫力較差。依賴性的養成，也可以說是應試教育的產物。中學期間，有些家長（主要指一些家住城鎮、條件比較好的家庭）望子成龍心切，為了讓學生能夠全身心投入到學習之中，學習以外的幾乎所有事情都由家長包辦。這使他們在一定程度上形成了依賴心理。沒有獨立生活的體驗，他們適應新環境的能力較差，耐挫力不強，往往會因為沒有住過集體宿舍而不習慣集體生活，甚至會因為一些雞毛蒜皮的小事而斤斤計較，因此情緒低落甚至會與室友吵架，從而影響人際關系。

1.3進校后自我約束性差，人生沒有目標。

高職學生文化基礎差，入學成績普遍偏低。高等職業教育是實施具有高等教育理論知識和以高等技術、技能為內容的職業教育。雖然高職教育屬于高等教育的范疇，但是學生的文化基礎差，入學成績普遍偏低。多數學生認為考入高職學校前途渺茫、悲觀失望。部分學生因而放任自流，追求時尚，缺乏遠大的人生理想，實現自身價值的信心不足。高職學生大都20歲左右，生理成熟，少數學生思想幼稚。主要表現為情緒不穩定，易于沖動，心理穩定性和承受力差，缺乏遠大的人生理想，實現自身價值信心不足。受社會不良環境影響較大，沒有養成良好的行為習慣。改革開放后，許多不良的信息給當今的大學生造成了很多負面影響，不能正確地處理好學習與娛樂的關系，沒有養成良好的行為習慣。少部分學生終日迷戀上網、游戲，整日手捧課外讀物，熱衷于交友、游玩，他們上課無精神，作業不完成，學習無興趣。很多學生在學習和娛樂發生沖突的時候，選擇了娛樂而不是學習，因此進校后自我約束性差，人生沒有目標。

2.新生班主任工作

正是因為高職新生的上述特點，高職新生班主任工作責任大、難度大，需要扮演的角色也多。班主任需要有很強的責任心、耐心了解學生的內心，時刻把握學生的動向，還要有工作的技巧和方法，從而找到教育的突破口。

2.1選好班干部，強化班級管理。

班干部在班主任工作中起著承上啟下的作用。班干部是班主任的左膀右臂，是實施班級管理的關鍵力量。正確地選擇、使用、培養班干部，可以使他們健康成長起來，促進班集體的鞏固和發展。一是觀察物色。剛接班，對學生還不了解，不要急于挑選班干部，不要讓成績單上的名次左右選班干部的意向。向上任班主任了解每個學生的具體情況，平時自己仔細觀察學生在班級中的種種表現，并加以分析，排隊物色，選那些德、智、體較全面的，活潑開朗，在同學中有一定號召力，有一定工作能力的學生擔任。二是考驗鍛煉。班干部在班集體中，既是受教育的客體，又是自我教育、自我管理、自我服務的主體。由于身份的特殊，在選班干部時，就要讓學生認識到班干部的服務意識：當班干部不是為管自己的同學，而是為了更多更好地為同學服務，服務是第一，榮譽是動力。為了讓更多的學生有鍛煉自身的機會，樹立向上精神，提高學生的挑戰性，較適宜實行“競爭上崗制”。這時，班主任應該把常規工作交給學生，在工作過程中體現能力，在工作中讓他們脫穎而出，在工作中讓同學肯定欣賞才能，為優勝劣汰民主選舉打下基礎。這樣不但能提高學生的工作積極性，增強學生的自信心，而且能使更多的同學得到實際工作的鍛煉，培養班干部能上能下的優良作風。三是幫助培養。對班干部的幫助和培養，可以說是冰凍三尺非一日之寒。不是一朝一夕可以完成的，而是細水長流，源源不斷。

2.2加強思想教育，強化管理。

首先，進行形勢教育。思想政治工作要結合當前改革開放、社會經濟發展的大好形勢和國際形勢進行，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，讓他們知道國家所需要的人才是德才兼備的，有德無才不行，有才無德也不行，都不能適合社會的需要。其次，進行入黨啟蒙教育，邀請校組織部老師做講座，使同學們對黨有更進一步的認識，明確入黨目的，端正入黨動機。最后，進行形式多樣的黨課學習。通過上黨課、看錄像、黨校培訓、開展主題團日、社會實踐活動等，樹立學生對黨的信念，使得新生有人生理想，有自身價值，有自我自我約束性，人生有目標。

2.3開展班級活動，加強人際交往。