導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)文化體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

對(duì)原有的企業(yè)文化體系進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，構(gòu)建具有湘電自身特色的企業(yè)文化體系和管理模式。集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)體系由六個(gè)子體系組成，即企業(yè)文化視覺識(shí)別體系、理念識(shí)別體系、傳播體系、實(shí)施體系、制度體系、考評(píng)體系。前四個(gè)體系需要進(jìn)一步完善，重點(diǎn)是結(jié)合公司“提速期、效益年”的現(xiàn)實(shí)需要，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中貫徹落實(shí)集團(tuán)公司核心價(jià)值觀。制度體系、考評(píng)體系力爭(zhēng)在年底完成，以構(gòu)成完整的集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)體系，促進(jìn)湘電集團(tuán)“動(dòng)力”文化與各項(xiàng)工作的深度融合。

豐富載體鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果

在企業(yè)文化體系架構(gòu)下，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)一步豐富和延伸，讓企業(yè)文化“看得見、摸得著、聽得到”，切實(shí)讓企業(yè)文化建設(shè)貼近職工、融入管理、進(jìn)入產(chǎn)品。

對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)文化日常知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行企業(yè)文化管理理論、管理手段等方面的培訓(xùn)，對(duì)從事企業(yè)文化建設(shè)的專兼職工作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，有目的地送培一批企業(yè)文化管理師。培訓(xùn)的主要方式包括，舉辦講座、培訓(xùn)班，或者外送骨干參加有關(guān)企業(yè)文化理論培訓(xùn)或職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等。分發(fā)企業(yè)文化書籍、光盤等學(xué)習(xí)資料，發(fā)動(dòng)職工自學(xué)；在各種培訓(xùn)班中增加企業(yè)文化方面的有關(guān)內(nèi)容：聯(lián)合相關(guān)部門和單位編制《文化強(qiáng)企》系列手冊(cè)，不斷擴(kuò)大湘電集團(tuán)“動(dòng)力”文化影響力。

創(chuàng)新機(jī)制推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地

篇2

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;測(cè)量體系;出口加工型企業(yè)

中圖分類號(hào):F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1003-5192(2009)04-0076-05

1 引言

企業(yè)文化的重要性已經(jīng)受到了理論界和實(shí)踐者的認(rèn)可。企業(yè)文化通過一種無形的力量,以觀念的形式潛移默化地規(guī)范著每一個(gè)組織成員[1]。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中培育形成, 并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范以[2]。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)管理流程等工作的時(shí)候都要考慮一個(gè)重要的因素[3]。文化測(cè)量是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),沒有準(zhǔn)確的測(cè)量,便無從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀,也無法準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的脈絡(luò)和內(nèi)在的真實(shí)[4]。準(zhǔn)確地測(cè)量本企業(yè)的文化是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題。

近15年來,西方學(xué)者在企業(yè)文化測(cè)量上做了大量的工作,他們基于不同工作的目的和研究對(duì)象,開發(fā)了很多量表[5]。但文化是具有國(guó)別性和地區(qū)性的[6]。近10年來,我國(guó)大陸學(xué)者在企業(yè)文化測(cè)量方面也做了很多工作,但目前為止國(guó)內(nèi)尚未形成一個(gè)被廣泛認(rèn)同的,具有可操作性的測(cè)評(píng)模型。本研究的工作目標(biāo)是在對(duì)廣東、浙江出口加工型企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上,力圖構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)于我國(guó)出口加工型企業(yè)的文化測(cè)量指標(biāo)體系和操作模型。

2 文獻(xiàn)回顧

企業(yè)文化測(cè)量的研究興起于20世紀(jì)90年代,主要分為兩個(gè)派別,一個(gè)是以美國(guó)麻省理工學(xué)院的Schein為代表的定性研究學(xué)派,其代表性的成果是Schein的企業(yè)文化的三內(nèi)涵:在外部環(huán)境中求得生存;整合人的組織;關(guān)于現(xiàn)實(shí)、時(shí)間、空間、真理、人性、和人際關(guān)系的基本假設(shè)[7]。另一個(gè)是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的Quinn為代表的定量研究學(xué)派。其代表性成果主要有:Quinn教授和西保留地大學(xué)商學(xué)院的Cameron教授從組織行為學(xué)的角度出發(fā),在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架(Competing Values Framework,簡(jiǎn)稱CVF)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的OCAI量表[8]。美國(guó)學(xué)者Denison著重考察的是組織有效性,他在對(duì)一千多家企業(yè)、四萬(wàn)多名員工長(zhǎng)達(dá)15年研究的基礎(chǔ)上建立起來了組織文化問卷(Organizational Culture Questionnaire簡(jiǎn)稱OCQ)[9]。荷蘭學(xué)者Hofstede從文化人類學(xué)角度出發(fā)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了一系列的研究,構(gòu)建了多維度文化測(cè)量模型[10];Chatman構(gòu)建的組織文化剖面圖(Organizational Culture Profile簡(jiǎn)稱OCP量表)考察了成員――組織的契合度[11];我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者鄭伯教授從社會(huì)心理學(xué)的角度在對(duì)臺(tái)灣本土企業(yè)實(shí)證基礎(chǔ)上開發(fā)了IOCS量表[12]。

國(guó)內(nèi)的學(xué)者研究主要集中在兩個(gè)方面:一是對(duì)于國(guó)外量表的介紹性研究,如清華大學(xué)的張勉,張德教授對(duì)組織文化測(cè)量研究進(jìn)行了全面的總結(jié)[13]。二是對(duì)國(guó)外的模型稍做改動(dòng),并到中國(guó)企業(yè)里進(jìn)行驗(yàn)證[14];國(guó)內(nèi)還有一些咨詢機(jī)構(gòu)也開發(fā)了一些測(cè)量模型,但是沒有公開發(fā)表。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 測(cè)量變量的確立

本次研究的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)以Schein文化的三內(nèi)涵為基礎(chǔ)[7](在外部環(huán)境中求得生存、整合人的組織和對(duì)現(xiàn)實(shí)、時(shí)間、空間、真理、人性、和人際關(guān)系的基本假設(shè)),根據(jù)Quinn和Cameron 的OCAI量表和Denison模型提出了基本的測(cè)量變量體系[8,9]。

考慮到企業(yè)文化具有國(guó)別性和產(chǎn)業(yè)性差異[10],我們?cè)趯?duì)10家出口加工型企業(yè)深入訪談的基礎(chǔ)上提出了“企業(yè)的規(guī)章制度很嚴(yán)格”、“企業(yè)的制度能夠得到有效的實(shí)施”、“企業(yè)對(duì)于違紀(jì)行為有嚴(yán)格的懲罰規(guī)定”這些涉及到我國(guó)出口加工型企業(yè)尖銳矛盾的測(cè)量變量。雖然在國(guó)外的有些測(cè)量量表中也提到了“控制松散―控制嚴(yán)密”這樣的變量[10],但是本研究提出的這些變量更符合中國(guó)人的理解習(xí)慣,更能反映企業(yè)里面的具體情況。

由于企業(yè)文化有很強(qiáng)的實(shí)際操作性[15],本研究還搜集和分析了聯(lián)想、海爾,中石油等兩百個(gè)多個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀案例,提出了“我能夠感受到我們的企業(yè)中有傳統(tǒng)文化的氛圍”、“我常常用傳統(tǒng)的價(jià)值觀來判斷是非”、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常常用傳統(tǒng)文化的價(jià)值觀來判斷是非”三個(gè)具有中國(guó)特色的測(cè)量變量。

本研究在設(shè)計(jì)過程中還借鑒了郭宇光、孫玉杰、卞敏等國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于我國(guó)目前社會(huì)主義和諧文化觀的論述[16~18],提出了“企業(yè)的發(fā)展注重與自然的和諧”、“大多數(shù)員工決策時(shí)會(huì)考慮節(jié)約能源”這些體現(xiàn)和諧觀念的測(cè)量變量,具有很強(qiáng)的時(shí)代性。

在上述工作的基礎(chǔ)上,我們組織了三次焦點(diǎn)小組訪談,四次深入訪談,最終確定了四個(gè)方面(企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)與員工的關(guān)系、員工與員工的關(guān)系、員工和自身的有關(guān)系),52個(gè)測(cè)量變量,如表1所示。本研究采用李克特5級(jí)量表,根據(jù)符合度打分。

3.2 樣本構(gòu)成

本研究樣本來源于廣東和浙江的總共10個(gè)出口加工型企業(yè),共發(fā)放問卷1000份,回收821份,有效問卷772份。具體的樣本構(gòu)成如表2所示。

4 因子分析

4.1 因子分析條件檢驗(yàn)

本研究的772份有效問卷、52個(gè)問題構(gòu)成了772(n)×52(m)階原始觀測(cè)數(shù)據(jù)矩陣。對(duì)52個(gè)變量進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Barelett球度檢驗(yàn),結(jié)果顯示:KMO值為0.953,Barlett球度檢驗(yàn)給出的相伴概率為0.000,結(jié)果顯示該數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。

4.2 因子提取及構(gòu)成

本文因子抽取的方法采用主成分(Principal components)分析法,方差計(jì)算結(jié)果表明11個(gè)因子特征值的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為61.606%。根據(jù)Lawley & Maxwell和Stevens等人的研究,對(duì)于探索性因子分析,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率超過50%即可以接受[19,20]。此次分析,保留因子負(fù)荷量絕對(duì)值大于0.4的變量。最后取出了10個(gè)獨(dú)立的共同因子。

4.3 信度和效度檢驗(yàn)

信度的檢驗(yàn)主要采取的是Cronbachα系數(shù)法,10個(gè)公因子的α系數(shù)在0.75～0.94之間。表明各量表內(nèi)部的一致可靠性高。

4.4 維度的命名

在分析各個(gè)因子所包含的測(cè)量變量含義的基礎(chǔ)上,結(jié)合文獻(xiàn)研究、焦點(diǎn)小組討論的結(jié)果,我們對(duì)這10個(gè)因子進(jìn)行命名與深入闡釋。

因子1 “使命價(jià)值”。因子1解釋了最大的方差(25.946%),反映了企業(yè)對(duì)于使命和價(jià)值觀的了解和認(rèn)可情況,其中I9、I10、I11、I12、I13、I14、I15、I16、I17因子1上有較高載荷。

因子2 “企業(yè)公民”。因子2上有較高載荷的有I2、I3、I4、I5、I6、I7、I8,這些變量主要反映的是企業(yè)對(duì)環(huán)境的保護(hù),自身社會(huì)形象的維護(hù),將其命名為“企業(yè)公民”。

因子3 “團(tuán)隊(duì)精神”。I25、I26、I27、I28、I29、I34、I35、I36、I38這些變量主要描述的是員工的主人翁精神及員工之間的團(tuán)隊(duì)合作,將之命名為“團(tuán)隊(duì)精神”。

因子4 “競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”。因子4上的I37、I39、I40、I41、I47反映的是企業(yè)員工之間對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度和感受,將之命名為“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”。

因子5 “創(chuàng)新精神”。因子5上有較高載荷的I42、I43、I44、I45共同反映了員工對(duì)于革新和變化的態(tài)度,以及企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的重視程度。

因子6 “以人為本”。 I21、I22、I23、I24,這些變量反映了企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)和關(guān)懷,對(duì)人才的重視度。

因子7 “傳統(tǒng)文化”。因子7上載荷較高的I50、I51、I52變量描述了企業(yè)和員工對(duì)于傳統(tǒng)文化的態(tài)度,將之命名為“傳統(tǒng)文化”。

因子8 “嚴(yán)格紀(jì)律”。I30、I31、I32反映了企業(yè)里面紀(jì)律制度的建設(shè)和實(shí)施,將之命名為“嚴(yán)格紀(jì)律”。

因子9 “市場(chǎng)導(dǎo)向”。因子9上的I18、I19反映了企業(yè)對(duì)于顧客的態(tài)度和對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注將之命名為“市場(chǎng)導(dǎo)向”。

因子10 “自我學(xué)習(xí)”。因子10上的I48、I49反映了員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度和學(xué)習(xí)的愿意度,將之命名為“自我學(xué)習(xí)”。

總結(jié)這10個(gè)維度,在企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系上有“使命價(jià)值”、“企業(yè)公民”、“市場(chǎng)導(dǎo)向”;在企業(yè)和員工之間的關(guān)系上有:“嚴(yán)格紀(jì)律”、“以人為本”;在員工和員工的關(guān)系上有“團(tuán)隊(duì)精神”、“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”;在員工與自身的關(guān)系上有“創(chuàng)新精神”、“自我學(xué)習(xí)”、“傳統(tǒng)文化”。

5 權(quán)重的確定

本研究計(jì)算二級(jí)指標(biāo)對(duì)于主因子的權(quán)重采用了信息權(quán)數(shù)法[21]。具體做法是:首先計(jì)算各指標(biāo)的均數(shù)(X)和標(biāo)準(zhǔn)差(s),再以CVJ=SJXJ×100%計(jì)算第 j個(gè)指標(biāo)的變異系數(shù),最后將所有的變異系數(shù)歸一化處理,可得各指標(biāo)的信息權(quán)數(shù)

由此,可以計(jì)算出二級(jí)指標(biāo)對(duì)其主因子的權(quán)重,并得到測(cè)評(píng)模型,見表3。

6 討論與展望

本研究最終得出了在中國(guó)國(guó)情下企業(yè)文化的10個(gè)測(cè)量維度,與國(guó)外的經(jīng)典模型相比,本研究從中國(guó)企業(yè)的實(shí)際出發(fā),并結(jié)合了現(xiàn)階段中國(guó)建設(shè)和諧文化的時(shí)代特征得出來的。與Quinn和Cameron 的OCAI量表相比,我們得到了企業(yè)文化測(cè)量的10個(gè)維度,比OCAI量表的四種文化類型更加具體,而我們?cè)谘芯恐幸舶l(fā)現(xiàn),企業(yè)中的文化也不能簡(jiǎn)單地歸于一種“市場(chǎng)型”或者是“活力型”的文化,而通常是表現(xiàn)為多個(gè)文化特征并存,利用本研究得到的維度可以測(cè)量出企業(yè)的文化特征是什么。

本研究涵蓋了Denison模型和Hofstede模型得出的所有維度,同時(shí)增加了具有中國(guó)特色的維度:“以人為本”、“傳統(tǒng)文化”,這樣更加合適于中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用。與Chatman的OCP量表相比,他們是從個(gè)人與組織之間的契合度出發(fā)來設(shè)計(jì)測(cè)量體系,而我們是從企業(yè)和環(huán)境,企業(yè)和員工,員工和員工,員工與自我這四組關(guān)系出發(fā)來設(shè)計(jì)測(cè)量體系的。“使命價(jià)值”、“企業(yè)公民”、“市場(chǎng)導(dǎo)向”體現(xiàn)了企業(yè)和環(huán)境是否和諧的關(guān)系;“團(tuán)隊(duì)精神”、“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”主要體現(xiàn)的是員工和員工之間的關(guān)系;“以人為本”、“嚴(yán)格紀(jì)律”體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的態(tài)度;“傳統(tǒng)文化”、“自我學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新精神”則是員工在自我關(guān)系的處理時(shí)體現(xiàn)的維度。這四組關(guān)系涵蓋了企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中要處理的各種關(guān)系,具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性。

本測(cè)量模型提出了測(cè)量我國(guó)出口加工型企業(yè)文化的基本緯度、測(cè)量變量和權(quán)重。通過這個(gè)模型可以計(jì)算出企業(yè)文化的主導(dǎo)特征。通過與同行業(yè)的數(shù)據(jù)比較、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)比較還可以發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的特殊問題。這個(gè)結(jié)論可以為企業(yè)的文化建設(shè)、制度建設(shè)和戰(zhàn)略制定等工作提供重要的參考依據(jù)。

構(gòu)建本模型的數(shù)據(jù)來自于浙江和廣東的企業(yè),沒有中西部的數(shù)據(jù),這是本研究的一個(gè)不足。本研究也沒有針對(duì)測(cè)量緯度做進(jìn)一步的提煉,構(gòu)建出計(jì)算企業(yè)文化類型的模型。這些都是今后進(jìn)一步研究的方向。

參 考 文 獻(xiàn):

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篇3

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化企業(yè)文化理念管理性企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化體制性企業(yè)文化

一、經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化理念

經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化理念，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中員工所應(yīng)具有的價(jià)值理念。包括：

1.內(nèi)在性誠(chéng)信理念。指企業(yè)內(nèi)在地自覺遵守誠(chéng)信的原則，完全以誠(chéng)信的理念來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。全方位的誠(chéng)信理念包括：以契約為基礎(chǔ)的誠(chéng)信、信息非對(duì)稱條件下的誠(chéng)信、完全考慮當(dāng)事者利益的誠(chéng)信。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則，是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。企業(yè)要有效地貫徹誠(chéng)信理念，就必須做到：真誠(chéng)，真實(shí)，遵守諾言，守信、守法，保持公正、公平。

2.主動(dòng)性市場(chǎng)理念。指企業(yè)主動(dòng)地去愛護(hù)和開拓市場(chǎng)，而不是被動(dòng)地接受市場(chǎng)。注重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在原則包括：資源培植的市場(chǎng)中心化原則、互利性的等價(jià)交換原則、資源主體的自主性原則、反壟斷的自由競(jìng)爭(zhēng)原則、崇尚優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勝劣汰原則、機(jī)會(huì)均等的公平公正原則、以契約為基礎(chǔ)的信用原則、維系有序性的法治原則、以利益為形式的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道德原則。主動(dòng)性市場(chǎng)理念要求注重愛護(hù)市場(chǎng)．注重市場(chǎng)的潛在需求，注重創(chuàng)造市場(chǎng)。

3.能動(dòng)性創(chuàng)新理念。指企業(yè)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新沖動(dòng)，主動(dòng)創(chuàng)新，通過各種創(chuàng)新方式而推動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等方面，其基礎(chǔ)是思想觀念創(chuàng)新。必須主動(dòng)地、能動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)新，尊重和激勵(lì)創(chuàng)新，注重創(chuàng)新的投入，依靠不斷創(chuàng)新而走在前列。

4.自覺性法律理念。指企業(yè)自覺遵守法律，并且自覺利用法律來維護(hù)自己的利益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須在憲法和法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行，因此要全面地了解和掌握法律，充分、有效地利用法律，清楚法律成本，以最低成本利用法律維護(hù)自身的利益，同時(shí)不要因?yàn)檫`法而損害自己以及社會(huì)的利益。

5.全方位性經(jīng)營(yíng)理念。指企業(yè)既重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又重視資本經(jīng)營(yíng)，全方位地推進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是資本經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中也要注重資本經(jīng)營(yíng)，充分利用資本經(jīng)營(yíng)的各種方式和各種手段，建立良好的資本經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)造資本經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的有利條件。

6.理性化雙贏理念。指企業(yè)不僅要考慮自己的贏利，也要考慮客戶的利益。樹立雙贏理念，是為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，推動(dòng)企業(yè)自身提升，也有利于客戶得到發(fā)展。雙贏理念是推動(dòng)企業(yè)利益與消費(fèi)者主體地位有效結(jié)合的重要保證。

7.有效性競(jìng)爭(zhēng)理念。指企業(yè)依靠自我而提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，要在考慮外部狀況及社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的條件下而獲得自己的利益。有效性競(jìng)爭(zhēng)是比較優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，是反壟斷的競(jìng)爭(zhēng)，也是理性競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范性競(jìng)爭(zhēng)。

8.可持續(xù)發(fā)展理念。指企業(yè)必須考慮企業(yè)的未來發(fā)展問題，要能夠保證企業(yè)長(zhǎng)期存在和可持續(xù)發(fā)展。因而，要把企業(yè)的生存目標(biāo)、贏利目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來；要抓住機(jī)會(huì)，根據(jù)能力擴(kuò)張，進(jìn)行正確的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇，把當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來。

9.快速應(yīng)變理念。指企業(yè)能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化而迅速調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，隨著技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)變化、觀念變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、產(chǎn)業(yè)的變化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而快速應(yīng)變。

10.多層次性品牌理念。指企業(yè)注重各種層次的品牌來實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的主要表現(xiàn)形式，是企業(yè)信用的代表，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依靠的經(jīng)營(yíng)手段。必須注重創(chuàng)造品牌，充分利用品牌、維護(hù)品牌和提升品牌。

11.預(yù)警性反危機(jī)理念。指企業(yè)主動(dòng)地預(yù)見未來可能遇到的危機(jī)，主動(dòng)地反危機(jī)，而不是被動(dòng)地反危機(jī)或接受危機(jī)。要關(guān)注危機(jī)的各種形式，從組織建設(shè)、體制防范上做好反危機(jī)準(zhǔn)備，儲(chǔ)備必要的資金，尋求外部力量的支持，使企業(yè)快速發(fā)展與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)有效地結(jié)合。

12.比較優(yōu)勢(shì)理念。指企業(yè)通過強(qiáng)調(diào)自己的比較優(yōu)勢(shì)而獲得突出競(jìng)爭(zhēng)力。所謂比較優(yōu)勢(shì)，就是在專業(yè)化協(xié)作和分工中，企業(yè)做自己做得最好的事情。比較優(yōu)勢(shì)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)的前提。要注重全方位地創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)個(gè)性特色的有效結(jié)合。

13.開放性拓展理念。指企業(yè)既要開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也要開拓國(guó)際市場(chǎng)。我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織。必須與國(guó)際接軌，繼續(xù)對(duì)外開放并拓展市場(chǎng)。要注重全球化進(jìn)程中的國(guó)際分工。注重產(chǎn)品與資本的開放，進(jìn)行全方位的開放．遵守國(guó)際慣例和規(guī)則，在企業(yè)體制構(gòu)造、運(yùn)行規(guī)則、員工素質(zhì)等方面，全面地適應(yīng)國(guó)際化、全球化的要求。

二、管理性企業(yè)文化理念

管理性企業(yè)文化理念，指在企業(yè)管理活動(dòng)中員工所應(yīng)具有的價(jià)值理念。主要包括：

1.責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理理念。指在企業(yè)管理活動(dòng)中，尤其是在處理各種矛盾和關(guān)系時(shí)，要堅(jiān)持追求責(zé)任、權(quán)力、利益三者的有效結(jié)合，使三者之間具有對(duì)稱性。責(zé)權(quán)利對(duì)稱是員工最基本的權(quán)利，責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理體現(xiàn)了機(jī)會(huì)公平，必須以責(zé)任為中心來設(shè)計(jì)權(quán)力和利益-采用獎(jiǎng)懲等手段來實(shí)行責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理。

2.高效率性管理理念。只有將管理收益和管理成本有效地結(jié)合起來．才能形成一種高效率性管理。管理也是一種生產(chǎn)要素?管理中也存在成本和收益的對(duì)比關(guān)系。要根據(jù)企業(yè)的具體情況，選擇最適合、最佳的管理方式．不同的管理方式的管理成本不同，管理理念必須與企業(yè)體制統(tǒng)一起來。

3.共享共擔(dān)性管理理念。指企業(yè)與員工在利益上共享，風(fēng)險(xiǎn)上共擔(dān)。企業(yè)要通過各種機(jī)制將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和收益量化到員工身上。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和收益與員工自然人的風(fēng)險(xiǎn)和收益密切相關(guān)。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和收益量化到員工，有利于提高員工的積極性．增強(qiáng)責(zé)任感，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來動(dòng)力。

4.互動(dòng)性管理理念。在管理過程中，既要強(qiáng)調(diào)管理者素質(zhì)的提高，又要考慮被管理者的能力增長(zhǎng)，兩方面互動(dòng)，共同發(fā)展。管理是管理者和被管理者的統(tǒng)一，管理者素質(zhì)的提高和被管理者能力的增長(zhǎng)有利于提高企業(yè)管理的效率，一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)固然重要，但是把適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m當(dāng)?shù)膷徫簧细匾?/p>

5.員工主體自覺性管理理念。員工主體自覺性包括員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等，體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的自愿性付出程度，員工的努力程度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有直接的、重要的影響。要把員工外在約束與主體自覺性有機(jī)結(jié)合起來。員工主體自覺性來源于對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和對(duì)自身待遇的認(rèn)同。提高員工主體自覺性，可以通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、民主管理、利益整合等方式。

6.人本主義管理理念。將員工視為企業(yè)的主人，尊重其自身的價(jià)值觀念和個(gè)性，以人為本，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致。因此，必須尊重人格，加強(qiáng)溝通。管理制度與人本主義的結(jié)合點(diǎn)是契約規(guī)則，實(shí)行柔性管理．改善工作環(huán)境，注重員工職業(yè)技能的提高，關(guān)心員工生活，使其得到全面發(fā)展。

7.理性化管理理念。指管理現(xiàn)代化與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合的管理理念。要堅(jiān)持管理現(xiàn)代化的方向，包括管理思想現(xiàn)代化、管理組織現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才現(xiàn)代化等；必須考慮企業(yè)的適應(yīng)性，注意社會(huì)環(huán)境、思想觀念、企業(yè)發(fā)展水平、經(jīng)驗(yàn)積累、財(cái)力支持等方面的問題。理性化管理的基本原則有：穩(wěn)妥性原則、分步驟原則、與企業(yè)體制相適應(yīng)原則、消化吸收與創(chuàng)新提高相結(jié)合原則。

8.有序化管理理念。企業(yè)的管理目標(biāo)與管理手段要有效結(jié)合，有序運(yùn)行。有序化管理涉及技術(shù)、質(zhì)量、成本、服務(wù)方式、地域拓展、經(jīng)營(yíng)方式等方面。企業(yè)的管理目標(biāo)與管理手段的互動(dòng)提高，也是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化與管理性企業(yè)文化的契合點(diǎn)。

三、體制性企業(yè)文化理念

體制性企業(yè)文化，是指為了維系企業(yè)體制的存在，人們所應(yīng)擁有的價(jià)值理念。企業(yè)制度的建立和運(yùn)行，需要有價(jià)值理念的支持，員工對(duì)企業(yè)制度有充分的認(rèn)同。主要包括以下理念：

1.契約理念。在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)中要以契約原則為指導(dǎo)，企業(yè)制度體現(xiàn)了契約精神。它得到當(dāng)事者的共同認(rèn)可或共同承諾；企業(yè)員工應(yīng)該以契約精神來對(duì)待企業(yè)制度，認(rèn)真執(zhí)行自己的承諾和認(rèn)同．主動(dòng)而自覺地適應(yīng)企業(yè)制度。契約理念是企業(yè)制度的最主要表現(xiàn)形式和存在基礎(chǔ)，是處理企業(yè)各種關(guān)系的準(zhǔn)則，體現(xiàn)在企業(yè)制度的各個(gè)方面，包括企業(yè)與個(gè)人之間、各種產(chǎn)權(quán)要素之間、各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間、各個(gè)崗位之間、企業(yè)與外部關(guān)系之間。在契約制度的制定及其實(shí)現(xiàn)過程中都必須具有契約理念。

2.共贏平臺(tái)理念。在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)中，要充分考慮到企業(yè)實(shí)際上是各種生產(chǎn)要素的自我利益的平臺(tái)，把企業(yè)設(shè)計(jì)為一種共贏平臺(tái)；任何生產(chǎn)要素都要保護(hù)和維護(hù)企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，只有在這個(gè)平臺(tái)上，當(dāng)事者才能共同實(shí)現(xiàn)一種共贏。共贏平臺(tái)理念是構(gòu)造企業(yè)制度的基礎(chǔ)。共贏才能使平臺(tái)得以存在，平臺(tái)的存在基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)共贏，只有在共贏中才能增強(qiáng)自身。在現(xiàn)實(shí)中，要堅(jiān)持兩條原則：第一是任何利益主體的個(gè)體利益都能得以提升；第二，企業(yè)作為平臺(tái)應(yīng)該越做越大。

3.內(nèi)在融合理念。在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)中，要貫徹內(nèi)在融合的原則，界定企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系；在執(zhí)行企業(yè)制度時(shí)，要以內(nèi)在融合的原則來對(duì)待企業(yè)及所有當(dāng)事者。內(nèi)在融合理念應(yīng)以尊重個(gè)性平等為前提，承認(rèn)個(gè)性文化之間的差異，其關(guān)鍵在于比較優(yōu)勢(shì)的有效組合，體現(xiàn)人們之間的相互關(guān)愛．壘方位地實(shí)現(xiàn)內(nèi)在融合，主要表現(xiàn)在人際關(guān)系的制度化、目標(biāo)化、契約化、人本化、組合化及其文化融合。

4.忠誠(chéng)理念。指企業(yè)制度建立在相互忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，任何當(dāng)事者都應(yīng)該以忠誠(chéng)原則對(duì)待企業(yè)制度，對(duì)待所有當(dāng)事人，把整個(gè)行為建立在忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上。忠誠(chéng)是企業(yè)制度存在和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)．其關(guān)鍵在于處理自身利益與企業(yè)利益的關(guān)系，承認(rèn)個(gè)體主體性，以真誠(chéng)和善良為中心，員工和企業(yè)都必須忠誠(chéng)，堅(jiān)持公平、公開、公正，強(qiáng)化自我約束。

5.團(tuán)隊(duì)精神理念。在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)及貫徹中，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的理念，要求所有員工把團(tuán)隊(duì)精神作為行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)精神最充分地反映了現(xiàn)代生產(chǎn)力的內(nèi)在要求，以充分發(fā)揮人們的比較優(yōu)勢(shì)為核心，是協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則，是企業(yè)綜合效益的基本保證。團(tuán)隊(duì)精神理念并不是忽視人們的自我創(chuàng)新能力，而是強(qiáng)調(diào)人們的自我創(chuàng)新能力必須與協(xié)作原則有效結(jié)合。

6.敬業(yè)進(jìn)取理念。在企業(yè)制度的安排上，要能夠促進(jìn)當(dāng)事者最大限度地發(fā)揮自己的作用，促使當(dāng)事者有敬業(yè)進(jìn)取精神。全體員工敬業(yè)進(jìn)取是企業(yè)具有生機(jī)活力的內(nèi)在源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，它要求德行與能力內(nèi)在統(tǒng)一。企業(yè)制度安排以敬業(yè)進(jìn)取為中心，員工只有通過敬業(yè)進(jìn)取使企業(yè)得到發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)自己的利益。

7.等級(jí)差別理念。企業(yè)的制度設(shè)計(jì)要認(rèn)可員工的等級(jí)差別；員工也要承認(rèn)企業(yè)中存在等級(jí)差別，要以平衡的心態(tài)對(duì)待這種差別。等級(jí)差別理念是人本主義與效率原則的有機(jī)統(tǒng)一，能力差別導(dǎo)致丁分工的差別，分工差別導(dǎo)致收人方式和收入水平的差別。等級(jí)差別理念是公平原則的重要體現(xiàn)，打破大鍋飯的體制，激勵(lì)先進(jìn)，同時(shí)也要保護(hù)弱勢(shì)階層。

8.效率惟一性理念。指企業(yè)制度的安排必須以效率為中心，把效率的提高作為出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)；同時(shí)，企業(yè)員工也用效率理念來看待企業(yè)制度，最大限度地提高自己的效率。無論是企業(yè)的制度安排，還是員工的行為，都要強(qiáng)調(diào)效率。效率是界定企業(yè)內(nèi)部差別的惟一準(zhǔn)則．堅(jiān)持效率是評(píng)價(jià)人的基準(zhǔn)、是決定收入分配的基準(zhǔn)、是獎(jiǎng)懲的基準(zhǔn)、用人的基準(zhǔn)和制度安排的基準(zhǔn)。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理體系；價(jià)值觀念

進(jìn)入新世紀(jì)，面對(duì)新形式和新挑戰(zhàn)，建立與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的企業(yè)文化是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是做好人力資源管理工作的基礎(chǔ)要求。企業(yè)文化和人力資源管理體系都為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，建立相互符合的企業(yè)文化體系和人力資源管理體系對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重大意義。企業(yè)文化和人力資源管理體系既有相同點(diǎn)，又有所區(qū)別。兩者之間以“人”作為交匯點(diǎn)。作用于人，影響于人，共同影響企業(yè)的發(fā)展。

一、什么是企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指被企業(yè)人所認(rèn)同并共同遵循的文化認(rèn)知體系。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張與方式方法。

2.企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化作為一種以企業(yè)人為中心的特殊文化，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有一定的導(dǎo)向功能。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念等具有一定的影響效果。影響著企業(yè)中的人，形成一種獨(dú)特的文化磁場(chǎng)。它以感情的、文化為手段，滿足企業(yè)人的心理需求，以提高企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，從而激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、如何打造企業(yè)文化

1.企業(yè)要保持一種“以人為本”的核心價(jià)值觀念，確保企業(yè)人的核心利益，并以此為中心立場(chǎng).真正做到為企業(yè)人著想。營(yíng)造一種和諧有序的企業(yè)文化氛圍。使企業(yè)內(nèi)部能夠上下有序又和諧相處。廣泛宣傳正能量。

2.企業(yè)要發(fā)展自身，在提升自身濟(jì)效益的同時(shí)注重自身社會(huì)影響力的傳播和自身企業(yè)形象的建設(shè)，以吸引更多優(yōu)秀的企業(yè)人。創(chuàng)建更加優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3.企業(yè)人本身要不斷提升自身素質(zhì)，不斷完善自身修養(yǎng)，為提升企業(yè)的企業(yè)文化水平做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

三、什么是人力資源管理體系

人力資源管理是指通過一系列企業(yè)管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要的一種企業(yè)行為。人力資源管理體系具體來說就是實(shí)行招聘選擇人員并進(jìn)行組織聘用、考核績(jī)效、支付報(bào)酬、對(duì)優(yōu)秀企業(yè)人進(jìn)行有效激勵(lì)等過程的企業(yè)組織形式。是企業(yè)必不可少，甚至可以說是不可或缺的組織形式。在企業(yè)內(nèi)部具有舉足輕重的地位和作用。

四、如何提升企業(yè)人力資源管理體系

1.企業(yè)要主動(dòng)面向市場(chǎng)，主動(dòng)吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力招納管理型人才，提升人力資源管理體系的水平。

2.企業(yè)要不斷提升自身，擴(kuò)大社會(huì)影響力。全面貫徹落實(shí)創(chuàng)新意識(shí)，加速人力資源管理體系的創(chuàng)新發(fā)展。摒棄舊思想，樹立新模式。

五、企業(yè)文化和人力資源管理體系兩者之間的關(guān)系

1.兩者之間具有相同點(diǎn)。企業(yè)文化和人力管理資源體系有相同的落腳點(diǎn)――為企業(yè)發(fā)展服務(wù)；企業(yè)文化和人力資源管理體系的核心都是企業(yè)人，企業(yè)人是兩者之間的連接點(diǎn)和共同點(diǎn)。

2.兩者之間具有不同點(diǎn)。企業(yè)文化在精神層面、價(jià)值觀層面上影響人、促進(jìn)人、提升企業(yè)的發(fā)展效率，從而促進(jìn)企業(yè)獲得良好發(fā)展。而人力資源管理則是通過具體的措施來規(guī)定人，用具體的措施作用于人。兩者之間有不同的著力點(diǎn)。可以說，企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力，人力資源管理體系則是企業(yè)的硬件設(shè)施。一內(nèi)一外，貢獻(xiàn)不同。

3.兩者之間相互促進(jìn)。企業(yè)文化旨在營(yíng)造一種和諧共通的企業(yè)氣氛，在文化層面上影響人。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化能夠提升企業(yè)人的工作效率和工作熱情，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理體系的更新和提高。相反的，一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀的人力資源管理體系如果能夠招納更多的優(yōu)秀企業(yè)人，許多的優(yōu)秀企業(yè)人的聚集就能夠形成一種積極向上的優(yōu)秀企業(yè)文化，宣傳正能量，帶動(dòng)企業(yè)的積極健康發(fā)展。可以看出這兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

六、現(xiàn)階段企業(yè)文化和人力資源管理上出現(xiàn)的問題

1.企業(yè)文化落后

部分企業(yè)在新形式下不懂變通，因循守舊，抱著舊的思想和舊的企業(yè)文化在新形勢(shì)下生存。從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展困難，甚至停滯不前。造成經(jīng)濟(jì)損失。

2.人力資源管理體系出現(xiàn)偏差，創(chuàng)新意識(shí)缺乏

人是企業(yè)發(fā)展的血液，那么人力資源管理體系就是企業(yè)發(fā)展的心臟。其重要性不言而喻。因此，要想保持企業(yè)的鮮活發(fā)展，就必須在人力在資源管理體系上進(jìn)行創(chuàng)新。然而，部分企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)與人力資源體系的態(tài)度卻不甚重視，沒有投入足夠的時(shí)間精力去經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。

3.人力資源管理體系與企業(yè)文化之間沒有連接

絕大部分人力資源負(fù)責(zé)人不知道創(chuàng)新，甚至不知道將自身和企業(yè)文化相結(jié)合，不知道從企業(yè)文化中吸取營(yíng)養(yǎng)，導(dǎo)致人力資源管理體系和企業(yè)文化“一揭兩層皮”。導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后。

七、如何將企業(yè)文化和人力資源管理體系相結(jié)合

1.充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人的影響力，促進(jìn)形成和睦的企業(yè)氛圍，從而提升企業(yè)的社會(huì)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理體系的提高。

2.找準(zhǔn)企業(yè)文化和人力資源管理體制的結(jié)合點(diǎn)，牢固樹立一種“以人為本”的核心理念。從企業(yè)人入手，結(jié)合實(shí)際，打造與人力資源管理體系和現(xiàn)實(shí)情況相匹配的企業(yè)文化體系。

3.進(jìn)行人力資源管理體制改革，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)人的關(guān)于企業(yè)文化的教育。從而促進(jìn)兩者的融合和共同發(fā)展。

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【關(guān)鍵詞】科技型公司 企業(yè)文化建設(shè) 體系

一、引言

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代從美國(guó)引入中國(guó)，30年來受到我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的長(zhǎng)期關(guān)注和重視，企業(yè)文化建設(shè)工作也在各企業(yè)不同程度引起重視，一批優(yōu)秀企業(yè)和知名企業(yè)相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業(yè)文化體系，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了較大的積極作用。

企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點(diǎn)的群體意識(shí)，是一種新型的管理理論，近年來，國(guó)內(nèi)外眾多研究和大量實(shí)踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。

對(duì)于科技型企業(yè)來說，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技型公司企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)發(fā)展中的地位越來越顯著，科技型公司企業(yè)文化是公司的軟實(shí)力，是科技型公司的精神支柱，在科技型公司中樹立優(yōu)良的企業(yè)文化，受到越來越多的關(guān)注，怎樣建設(shè)優(yōu)良的科技型公司企業(yè)文化體系是每一個(gè)公司必須面對(duì)的問題。

二、科技型公司企業(yè)文化的內(nèi)涵

科技型公司企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)文化按照行業(yè)劃分的一個(gè)重要組成部分。科技型公司企業(yè)文化建設(shè)是我國(guó)打造科技強(qiáng)國(guó)，建設(shè)一流高科技企業(yè)的主要內(nèi)容之一。科技型公司企業(yè)文化雖沒有統(tǒng)一的定義，但具有豐富的內(nèi)涵，滲透予科技型公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)科技型公司發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。

科技型公司企業(yè)文化是科技型公司成員所共同持有的理念和期盼，科技型公司里個(gè)人以及小組的行為舉止通過這些理念和期盼有效的塑造，形成一種日積月累的科技型公司員工個(gè)性，這些日積月累的個(gè)性體現(xiàn)在科技型公司的信仰、觀念和價(jià)值觀、態(tài)度等公司成員的共識(shí)當(dāng)中和工作方式、工作氣氛、工作行為等科技型公司成員的辦事方法當(dāng)中。

從狹義的角度講，一個(gè)科技型公司所形成的自己所獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣和模式是通過經(jīng)營(yíng)過程而得來的，這種習(xí)慣和模式影響著科技型公司中的成員，從而形成一種崇尚的風(fēng)氣，體現(xiàn)在市場(chǎng)中就形成自身的個(gè)性風(fēng)格，這種表現(xiàn)即是科技型公司企業(yè)文化，而究其內(nèi)涵，科技型公司企業(yè)文化是科技型公司企業(yè)使命所表現(xiàn)出的理念的客觀反映。從廣義文化講，科技型公司本身就是一種文化，因?yàn)槊總€(gè)科技型公司的文化具有自身的個(gè)性特點(diǎn)，同時(shí)，科技型公司企業(yè)文化也是行業(yè)文化重要的一方面，又是生成精神文明和物質(zhì)文明的基礎(chǔ)，科技型公司的根基是科技型公司企業(yè)文化的建設(shè)，脫離了根基，科技型公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)陷入盲目性。

三、科技型公司企業(yè)文化的來源

科技型公司企業(yè)文化是可以是學(xué)習(xí)而來的，是員工共同知曉并遵從其原則的共同理念。可以表現(xiàn)為可見的行為，而不僅僅是文字的表述，其文化標(biāo)志及其意義是相互關(guān)聯(lián)的，表現(xiàn)為科技型公司企業(yè)標(biāo)識(shí)、行為規(guī)范等諸多方面。

而科技型公司企業(yè)文化建設(shè)往往從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以及技術(shù)出發(fā)，結(jié)合科技型公司的規(guī)章制度和價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營(yíng)宗旨，獲得一定的具有典型代表特征的行為標(biāo)志、通過在日常的經(jīng)營(yíng)過程中總結(jié)與提煉及修訂最后形成具有一定個(gè)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和行為方針，為科技型公司的發(fā)展提供指導(dǎo)。

一個(gè)優(yōu)秀的科技型公司企業(yè)文化是基于個(gè)性、基于科技型公司企業(yè)戰(zhàn)略、基于商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性的。上述四個(gè)共性是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系，也是相互之間的關(guān)系。也就是說，在構(gòu)建科技型公司企業(yè)文化的過程中，首先找出企業(yè)的組織個(gè)性和企業(yè)家的精神個(gè)性，然后對(duì)接戰(zhàn)略，最后從人性和行為準(zhǔn)則層面上進(jìn)行提升和完善。

四、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)的功能

科技型公司企業(yè)文化一般來說也具有五大功能，即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、塑造形象作用功能等。凝聚功能表明科技型公司企業(yè)文化是企業(yè)的凝聚力、向心力之所在，凝聚功能往往通過科技型公司精神文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。導(dǎo)向功能是科技型公司企業(yè)文化中的企業(yè)規(guī)章制度和管理要素對(duì)于科技型公司企業(yè)管理的引導(dǎo)作用。激勵(lì)功能表明的是科技型公司企業(yè)文化通過釀造良好的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)員工起到激勵(lì)作用，激勵(lì)功能往往通過科技型公司制度文化建設(shè)來達(dá)到。約束功能表明科技型公司企業(yè)文化作為一種影響力對(duì)于員工的日常行為規(guī)范起到一個(gè)規(guī)范性作用。塑造形象功能對(duì)于科技型公司企業(yè)的外在表現(xiàn)和客戶認(rèn)同有很大的意義，塑造形象往往通過科技型公司的物質(zhì)文化建設(shè)來達(dá)成。

五、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)體系

關(guān)于科技型公司企業(yè)文化體系也是由精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等三個(gè)層面構(gòu)成：首先，企業(yè)精神文化。科技型公司企業(yè)文化精神層是科技型公司文化組成的核心層，科技型公司精神層的理念的統(tǒng)稱為企業(yè)理念體系(企業(yè)理念系統(tǒng)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念)。一般由企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等組成；其次，企業(yè)制度文化。科技型公司制度文化包括科技型公司的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，一般包括人力資源制度、管理模式、組織建設(shè)以及控制與長(zhǎng)效機(jī)制等，還包括企業(yè)員工的行為規(guī)范等；再次，企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容，企業(yè)標(biāo)識(shí)，廠歌，文化傳播網(wǎng)絡(luò)還包括企業(yè)的品牌形象等方面。科技型公司企業(yè)的精神文化層為企業(yè)的物質(zhì)文化層和制度文化層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化理念的核心；科技型公司制度文化層約束和規(guī)范精神文化層和物質(zhì)文化層的建設(shè)；而科技型公司物質(zhì)文化層為制度文化層和精神文化層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是科技型公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用，共同形成企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容。

六、科技型公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)方面

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 建筑類 人才培養(yǎng) 高職院校

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）09-0210-02

一、前言

隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的改革深入，“校企合作、工學(xué)結(jié)合”已經(jīng)成為高職院校人才培養(yǎng)的主要途徑和模式。隨著建筑行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于建筑類人才的要求并不止停留在職業(yè)技能上，更多的是需要能夠接受和認(rèn)可企業(yè)文化的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。將職業(yè)教育與職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容融入教育教學(xué)中，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)養(yǎng)成教育，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，成為用人單位的合格員工成為職業(yè)院校教學(xué)改革的關(guān)鍵點(diǎn)和突破點(diǎn)。所以，高職院校必須在人才培養(yǎng)過程中要加強(qiáng)企業(yè)文化的融合，構(gòu)建與企業(yè)文化相對(duì)接的專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系，這樣不僅能夠提高我國(guó)從事建筑行業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)還可以更好地服務(wù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，真正達(dá)到我國(guó)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。本文將深入分析我國(guó)高職院校建筑類人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建過程中存在的問題，圍繞“企業(yè)文化融入”這一教學(xué)改革核心內(nèi)容，通過育人實(shí)踐提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、我國(guó)建筑類高職教育人才培養(yǎng)課程體系的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國(guó)建筑類高職教育人才培養(yǎng)課程體系的現(xiàn)狀

隨著我國(guó)建筑行業(yè)的改革和發(fā)展，對(duì)行業(yè)專業(yè)人才的要求越來越高，傳統(tǒng)的建筑類專業(yè)的課程體系培養(yǎng)的人才已經(jīng)無法適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展需求。職業(yè)院校的畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)，有部分學(xué)生很快會(huì)被企業(yè)淘汰，不是因?yàn)樗麄兊闹R(shí)和能力不能勝任職業(yè)崗位的要求，而是由于不能適應(yīng)企業(yè)文化和管理環(huán)境，無法在這個(gè)新的環(huán)境里找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮出潛在的才能。建筑企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求除了有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能（施工、管理、成本核算、維護(hù)、檢修）等方面的要求外，更需要對(duì)企業(yè)文化和核心理念的認(rèn)同和傳承。如何使畢業(yè)生順利地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，適應(yīng)企業(yè)文化管理環(huán)境，這就有必要把企業(yè)文化融入到教育教學(xué)中，使企業(yè)文化在職業(yè)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)中得以滲透，讓學(xué)生慢慢接受企業(yè)文化熏陶的同時(shí)，認(rèn)識(shí)企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。但是目前我國(guó)建筑類人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能夠達(dá)到這一要求，企業(yè)還需定期為從業(yè)人員組織繼續(xù)培訓(xùn)和教育，增加了人才培養(yǎng)的成本和企業(yè)成本，效果也是未知。

（二）企業(yè)文化融入建筑類高職教育人才培養(yǎng)課程體系存在的問題

1.建筑類專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”及“雙師結(jié)構(gòu)比例”有待提升

由于建筑行業(yè)的特殊性，建筑類專業(yè)的兼職教師聘任有較大難度（優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員參與教學(xué)的精力和時(shí)間乃至待遇都很難保證），在專業(yè)教學(xué)中兼職教師承擔(dān)的課時(shí)和教學(xué)安排也很難按部就班實(shí)現(xiàn)。院校內(nèi)部的建筑類專業(yè)教師具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的比例不高，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)參與工程實(shí)踐所具備的時(shí)間和條件也很有限，還有受到行業(yè)特質(zhì)的一些影響，所以建筑類職業(yè)院校教師具有“雙師素質(zhì)”及教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的“雙師結(jié)構(gòu)比例”不高。在教學(xué)過程中從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施途徑等都無法向?qū)W生傳遞更多的工程實(shí)際工作中運(yùn)用得到的知識(shí)、技能和素質(zhì)要素，更多的是根據(jù)教材的內(nèi)容安排進(jìn)行教學(xué)。教師本身對(duì)于企業(yè)要求和企業(yè)文化的疏離，導(dǎo)致了在基本教學(xué)中缺乏企業(yè)文化元素的滲入。

2.“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式過于形式化

當(dāng)高職院校進(jìn)行“校企合作”的辦學(xué)模式時(shí)，必須要對(duì)校企合作的內(nèi)涵、工作要求和相關(guān)保障措施進(jìn)行宏觀思考和安排，才能更好的落實(shí)到實(shí)處。部分職業(yè)院校只是為了吸引生源和吸引企業(yè)的投入和關(guān)注，僅僅將“校企合作”作為宣傳的主要內(nèi)容或噱頭，但招生后人才培養(yǎng)的全過程無法切實(shí)加以落實(shí)，例如沒有企業(yè)的技術(shù)人員真正參與到具體的教育教學(xué)之中等等，這樣企業(yè)文化真正融入到教學(xué)就只能是句空話。另一方面，把企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)課程體系之中，不是單純?cè)诮淌依飹鞄追髽I(yè)文化的文字材料或是舉辦幾次企業(yè)文化講座，而是動(dòng)態(tài)的科學(xué)的融入，只有把教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃及最新的技術(shù)要求、人力資源要求等相結(jié)合，才能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化的零距離對(duì)接，被社會(huì)和企業(yè)所認(rèn)可。

3.對(duì)建筑企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠深入

隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展，建筑類職業(yè)院校在文化建設(shè)過程中雖已逐漸重視文化要素的擷取和互融，但是對(duì)于建筑行業(yè)各企業(yè)文化未進(jìn)行深入的研究和分析，對(duì)建筑企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)和挖掘得不夠。新的課程體系的構(gòu)成可以通過對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)和文化認(rèn)知的培養(yǎng)來影響他們的職業(yè)文化素養(yǎng)，通過對(duì)文化意識(shí)的強(qiáng)化加快其從業(yè)后適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和要求的速度。

4.企業(yè)文化與校園文化的相融度有待加強(qiáng)

校園文化的主體是學(xué)生，企業(yè)文化的主體是員工，在主體的培養(yǎng)和發(fā)展過程中二者存在天然的聯(lián)系。但職業(yè)院校往往過于重視校園文化建設(shè)，忽略了企業(yè)文化與校園文化的相融。其實(shí)，在學(xué)校接受校園文化熏陶的是學(xué)生，而這些學(xué)生終究要走進(jìn)社會(huì)，大部分融入到各個(gè)企業(yè)中，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，將進(jìn)一步接受企業(yè)文化的影響。校園文化要培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識(shí)及參與意識(shí)，在共同的成長(zhǎng)過程中形成一致的價(jià)值觀和世界觀，這些同時(shí)也是要求企業(yè)員工必須做到的。只有將二者有機(jī)融合，才能使校園文化成為企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，企業(yè)文化成為校園文化的延續(xù)和發(fā)展。

三、將企業(yè)文化融入建筑類人才培養(yǎng)課程體系的有效措施

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信息管理“是組織有意識(shí)的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。”而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所共同認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀、信念和行為方式,一般來說,企業(yè)文化可分為四個(gè)層次:理念、制度、行為與物質(zhì)。

企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識(shí)、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時(shí)代坐標(biāo)和準(zhǔn)則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進(jìn)行信息管理。

一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源

企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:

(一)可再生性

硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對(duì)來講是無限的,是可再生的。知識(shí)、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會(huì)不斷得到增長(zhǎng)。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),信息的使用價(jià)值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和目的又會(huì)具有不同的意義。從而顯示出新的使用價(jià)值。

(二)共享性

硬資源一般具有獨(dú)占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識(shí)、技術(shù)、文化、理念等都是可以進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。

(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的

硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會(huì)隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識(shí)、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識(shí)就會(huì)越來越快、越來越多。知識(shí)、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。

(四)具有高附加值、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤(rùn)越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會(huì)效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營(yíng)銷關(guān)系、市場(chǎng)效應(yīng)中。

二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理

(一)企業(yè)環(huán)境因素

企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所處的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場(chǎng)、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實(shí)施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷唱響促進(jìn)了企業(yè)對(duì)于信息資源的高度整合和提煉,并達(dá)到充分共享,這實(shí)際上就是信息管理。轉(zhuǎn)貼于中國(guó)(二)價(jià)值觀念因素

價(jià)值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價(jià)值觀實(shí)際就是企業(yè)思想文化、意識(shí)形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動(dòng)力和追求。比如很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價(jià)值觀,而且,這些價(jià)值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實(shí)施信息管理的企業(yè),堅(jiān)持知識(shí)為核心的價(jià)值觀實(shí)際也是堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀,因?yàn)橹R(shí)主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代不同的價(jià)值觀會(huì)促使企業(yè)形成一種崇尚知識(shí),尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進(jìn)信息管理的順利實(shí)施。

(三)激勵(lì)文化因素

在信息管理中,知識(shí)型員工在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)更加注重聲譽(yù)等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些新特點(diǎn)新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵(lì)內(nèi)容。

(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對(duì)企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價(jià)值觀、企業(yè)精神等文化進(jìn)行宣傳和教育,達(dá)到潛移默化的作用。

三、企業(yè)順利實(shí)施信息管理必須進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要順利實(shí)施信息管理,必須認(rèn)真研究信息管理下企業(yè)文化的特點(diǎn),通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力。

(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)文化

“以人為本”企業(yè)文化的重要特點(diǎn)是重視人的價(jià)值,正確認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識(shí),從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。

(二)激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化

鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持變革,是促進(jìn)信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點(diǎn),信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動(dòng)把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場(chǎng),這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成求新求變的共識(shí)。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會(huì)遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。

(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

企業(yè)必須提高獲取知識(shí)和有效應(yīng)用知識(shí)的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營(yíng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識(shí),提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。

(四)構(gòu)建和諧與信任的共享型企業(yè)文化

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；提升；核心競(jìng)爭(zhēng)力

引言：任何企業(yè)在任何時(shí)候，都不可離開企業(yè)文化的非凡作用。經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地，關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，企業(yè)在其各管理中，都充滿著文化的因素。優(yōu)秀而且獨(dú)特的企業(yè)文化總是包括引人注目的制度、技術(shù)以及管理三方面的創(chuàng)新。

1、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念

1.1 企業(yè)文化的基本理念

企業(yè)的文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中倡導(dǎo)和積累，以及篩選提煉而成，其核心為企業(yè)的精神與共同價(jià)值觀，主要內(nèi)容為企業(yè)的最高目標(biāo)、優(yōu)良作風(fēng)、管理哲學(xué)、標(biāo)識(shí)、行為規(guī)范、環(huán)境等，是企業(yè)的精神支柱和靈魂。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的動(dòng)力源泉，它所具有的凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、輻射功能以及約束功能等是構(gòu)成企業(yè)功能體系。

1.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本理念

哈默爾與普拉哈拉德創(chuàng)造了核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念，并將其定義為：是組織中的積累性學(xué)識(shí)，尤其為如何去整合多種技術(shù)流與協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能的學(xué)識(shí)。核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)最基本的競(jìng)爭(zhēng)力，是能夠使整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期保持穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力，是使企業(yè)獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。可以通過以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷是否為核心競(jìng)爭(zhēng)力：一是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以替代的；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是異質(zhì)的；三是競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以去模仿的；四是核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該能夠給客戶帶來特殊的利益，進(jìn)而給企業(yè)帶來最高效率；五是核心競(jìng)爭(zhēng)力必須得到市場(chǎng)認(rèn)可，也即為必須可提供進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

2、企業(yè)文化建設(shè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所發(fā)揮的作用

企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升中起到至關(guān)重要作用，若提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該從文化入手。

2.1 對(duì)優(yōu)秀的核心價(jià)值觀進(jìn)行提煉

核心價(jià)值觀作為基本價(jià)值判斷，被全體員工共同認(rèn)同，它對(duì)員工獲取知識(shí)有著深刻的影響，對(duì)員工的行為方式起到直接決定作用，若要提升企業(yè)的文化，則必須將提升企業(yè)的核心夾著管作為基本。那么如何提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀：（1）不可以用生硬的概念與術(shù)語(yǔ)去表達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)該使所有員工都認(rèn)識(shí)，應(yīng)該通過領(lǐng)導(dǎo)，將其表達(dá)為一幅企業(yè)未來發(fā)展的具體藍(lán)圖，將員工團(tuán)結(jié)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不斷奮斗的歷程中；（2）核心價(jià)值觀應(yīng)該可正確反應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（3）為使所建立的價(jià)值觀得到員工的接受和認(rèn)同，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)通過各種方式鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)各管理人員與員工參與企業(yè)價(jià)值觀的討論與提煉，唯有如此，才可使全體員工深刻體會(huì)并認(rèn)同和內(nèi)化該企業(yè)的價(jià)值觀。

2.2 注重對(duì)人才的培養(yǎng)與積累

“以人為本”是企業(yè)文化的主要內(nèi)容，企業(yè)文化重視和尊重人的因素在企業(yè)發(fā)展過程中所起到的作用。所以在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)將“以人為本”的意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，將企業(yè)打造為其全體員工都具有責(zé)任感與使命感的共同體。（1）形成“以人為本”的氛圍。將員工對(duì)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與對(duì)事業(yè)追求的正能量進(jìn)行充分的釋放，使企業(yè)對(duì)人才的吸引力增強(qiáng)，人才對(duì)企業(yè)的歸屬感增強(qiáng)；（2）將唯才是舉的導(dǎo)向強(qiáng)化。在對(duì)人才進(jìn)行選拔與使用時(shí)，應(yīng)做到知人善任，唯才是舉；（3）為人才成長(zhǎng)構(gòu)建平臺(tái)。企業(yè)將為有能力的人才創(chuàng)造條件，為其成長(zhǎng)構(gòu)建平臺(tái)。

2.3 增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)

只有不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，才能持續(xù)的發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新是企業(yè)提升核競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，企業(yè)文化的作用是：（1）防止隨企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)文化惰性的形成，若形成這種文化惰性，則會(huì)造成企業(yè)無法適應(yīng)急劇變化的環(huán)境，導(dǎo)致創(chuàng)新的動(dòng)力不足；（2）通過積極的方式塑造企業(yè)文化，推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新。

3、如何通過搞好企業(yè)文化建設(shè)以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1樹立企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)

在立足于企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上去建立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，著眼于未來，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，需具備主業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè) 的特點(diǎn)，并通俗易懂，能夠被員工和群眾接受。

3.2 確立企業(yè)的核心價(jià)值觀，增加員工認(rèn)同感

行業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，都應(yīng)在企業(yè)的核心價(jià)值觀上有正確、鮮明的體現(xiàn)。追求利潤(rùn)最大化不是優(yōu)秀企業(yè)文化的首要目標(biāo)，掙錢是其中之一，但不是全部。

3.3 企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)將企業(yè)文化融入進(jìn)去

公司的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和企業(yè)文化結(jié)合起來，與本公司文化契合度較高的員工應(yīng)優(yōu)先被錄入；在員工的培訓(xùn)中，應(yīng)貫徹企業(yè)的文化要求，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，使員工的行為在潛移默化中得到影響與改變；員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)同樣應(yīng)要求融入企業(yè)文化中，用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體化公司的核心價(jià)值觀，用反對(duì)或者鼓勵(lì)某些行為的方式，詮釋公司核心價(jià)值觀的目標(biāo)。

為使企業(yè)核心價(jià)值觀上下理解一致，企業(yè)文化應(yīng)與溝通機(jī)制結(jié)合，使員工心中真正形成認(rèn)同感，與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的企業(yè)制度應(yīng)該被合理的修訂，企業(yè)各項(xiàng)管理制度要根據(jù)企業(yè)文化的指導(dǎo)下得以修訂與完善。

3.4 適當(dāng)?shù)貏?chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化與社會(huì)發(fā)展階段緊密相連，當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化的變革是必須的。因?yàn)槠髽I(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展與企業(yè)的興衰成敗戚戚相關(guān)，只有通過不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化成為增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大動(dòng)力。

小結(jié)：綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化建設(shè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要的作用，本文通過樹立企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)、確立企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各環(huán)節(jié)以及創(chuàng)新企業(yè)文化等四個(gè)方面對(duì)如何通過企業(yè)文化建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行闡釋。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；綠色文化；綠色形象；可持續(xù)發(fā)展

【中圖分類號(hào)】F270 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673―291X(2006)06―0027―03

20世紀(jì)90年代以來，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的綠色經(jīng)濟(jì)席卷全球，并影響和改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思想與生產(chǎn)方式。企業(yè)綠色文化管理的思想與方法在這一特定歷史條件下應(yīng)運(yùn)而生，成為現(xiàn)代企業(yè)管理研究的新理念和新領(lǐng)域。企業(yè)綠色文化管理是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程中，從保護(hù)生態(tài)環(huán)境、充分利用資源的角度出發(fā)，以綠色理念為文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以綠色消費(fèi)為中心，通過制定和實(shí)施相應(yīng)的綠色制度和策略，滿足消費(fèi)者和社會(huì)公眾的綠色需求，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)整體目標(biāo)的統(tǒng)一。

企業(yè)綠色文化的管理體系包括三個(gè)層面：精神層、行為層、形象層。精神層包括企業(yè)使命、核心價(jià)值觀等一系列價(jià)值理念，在整個(gè)企業(yè)綠色文化管理體系中處于核心部位；行為層包括企業(yè)制度及員工行為等一系列內(nèi)容，在整個(gè)企業(yè)綠色文化管理體系中處于中介部位，它在精神層的指導(dǎo)下進(jìn)行活動(dòng)；形象層包括企業(yè)家、員工、環(huán)境、標(biāo)志、產(chǎn)品廣告及包裝等一系列形象設(shè)計(jì)，在整個(gè)企業(yè)綠色文化管理體系中處于表層部位。

一、確立企業(yè)綠色精神文化

企業(yè)綠色精神文化在企業(yè)綠色文化管理系統(tǒng)中處于靈魂和核心的位置。從企業(yè)文化管理實(shí)踐看來，在企業(yè)綠色精神文化建設(shè)這一子系統(tǒng)中，確立企業(yè)綠色價(jià)值觀、企業(yè)綠色精神、企業(yè)綠色目標(biāo)、企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等都是其重要內(nèi)容。

1．企業(yè)綠色價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念，是企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)綠色價(jià)值觀包括三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)確立企業(yè)與自然和諧共處、協(xié)同進(jìn)化的生態(tài)價(jià)值觀和可持續(xù)發(fā)展觀。無論是從生態(tài)哲學(xué)和生態(tài)倫理學(xué)的角度來看，還是從整個(gè)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律和綠色企業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，生態(tài)自然觀都是企業(yè)在綠色文明時(shí)代到來時(shí)必然選擇的一種優(yōu)秀的價(jià)值觀。同時(shí)，可持續(xù)發(fā)展觀是企業(yè)與人類社會(huì)發(fā)展必須堅(jiān)持的科學(xué)的價(jià)值觀。(2)確立價(jià)值理性與工具理性相契合的生態(tài)科技觀。生態(tài)科技觀主張科技的運(yùn)用不僅要從人的物質(zhì)及精神生活的完善和健康出發(fā)，注重人的生活的價(jià)值和意義，而且要求科技運(yùn)用與生態(tài)環(huán)境相容。對(duì)在可持續(xù)發(fā)展中遇到的問題，既要進(jìn)行科學(xué)和技術(shù)上的分析與理解，又要進(jìn)行價(jià)值和意義上的判斷和評(píng)價(jià)，尤其要重視科學(xué)技術(shù)自身包含的人文意蘊(yùn)和科學(xué)技術(shù)合理運(yùn)用的道德價(jià)值。(3)確立生存境界的自我完善與對(duì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)關(guān)切緊密結(jié)合的生態(tài)實(shí)踐觀。生態(tài)實(shí)踐觀主張積極參與變革人類生產(chǎn)技術(shù)方式和生產(chǎn)工藝的實(shí)踐，努力改變不利于生態(tài)環(huán)境恢復(fù)的消費(fèi)方式和生活方式，主動(dòng)投身于保護(hù)物種、保護(hù)環(huán)境的各種綠色運(yùn)動(dòng)，切實(shí)促進(jìn)回歸自然目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。

2．企業(yè)綠色精神

企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，它以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以表達(dá)，是企業(yè)文化的精髓。企業(yè)精神的形成，依賴于企業(yè)全體員工的文化認(rèn)同、認(rèn)識(shí)認(rèn)同和動(dòng)作協(xié)同。在一個(gè)企業(yè)里，建立一種共同的奮斗目標(biāo)和價(jià)值觀，并將其深植于每個(gè)員工的頭腦中，使之成為每個(gè)員工的共識(shí)，成為每個(gè)員工的奮斗目標(biāo)和價(jià)值觀，這是企業(yè)精神得以發(fā)揚(yáng)光大的前提條件和實(shí)踐基礎(chǔ)。企業(yè)綠色精神應(yīng)該突出企業(yè)綠色環(huán)保精神、綠色健康精神、綠色發(fā)展精神。

3．企業(yè)綠色目標(biāo)

在企業(yè)文化建設(shè)中確立企業(yè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是一般性生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)等單項(xiàng)多層次目標(biāo)，而是企業(yè)的最高目標(biāo)。企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)全體員工的共同追求，是全體員工共同愿望的集中體現(xiàn)。只有確立了最高目標(biāo)，才能夠確立整個(gè)的目標(biāo)體系。企業(yè)綠色目標(biāo)應(yīng)該有：生產(chǎn)安全、健康的綠色消費(fèi)品，滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的綠色消費(fèi)需求；攻克技術(shù)障礙，使企業(yè)綠色產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際綠色行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造屬于自己的綠色品牌，使我國(guó)企業(yè)在國(guó)際綠色浪潮的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地等。

4．企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)宗旨

企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)管理是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)需求管理，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的企業(yè)管理方式。因而，企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)該集中體現(xiàn)企業(yè)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益這三者的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)，將社會(huì)效益和生態(tài)效益放到重要位置，從而產(chǎn)生綠色效益。

5．企業(yè)綠色管理理念

所謂管理理念，就是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工在企業(yè)的管理活動(dòng)中所應(yīng)具有的價(jià)值理念。在企業(yè)綠色管理中，必須突出和體現(xiàn)綠色營(yíng)銷理念、可持續(xù)發(fā)展理念、品牌理念以及全球化理念等綠色管理理念的鮮明特征。

二、完善企業(yè)綠色行為文化

企業(yè)綠色行為文化大體可以分為兩大部分，即對(duì)內(nèi)行為規(guī)范和對(duì)外行為規(guī)范。對(duì)內(nèi)的行為規(guī)范，使企業(yè)所遵從的“綠色”、“健康”、“環(huán)保”等價(jià)值理念得到員工的認(rèn)同，以創(chuàng)造一個(gè)和諧的有凝聚力的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境；對(duì)外的行為規(guī)范，通過一系列對(duì)外的綠色策劃宣傳、綠色營(yíng)銷行為，使企業(yè)的形象得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，以創(chuàng)造一個(gè)理想的對(duì)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境。根據(jù)近年來企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看，企業(yè)綠色行為文化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面著手：

1．綠色企業(yè)道德規(guī)范

企業(yè)的道德規(guī)范，除了包括企業(yè)全體(或多數(shù))員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)的道德原則外，主要指企業(yè)應(yīng)該遵從的社會(huì)道德準(zhǔn)則。綠色企業(yè)道德規(guī)范主要強(qiáng)調(diào)綠色發(fā)展道德觀，就是無公害無污染地進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點(diǎn)。這是以“世界整體”為單元的發(fā)展理念，是以整體性為根本原則的人類一體思想。企業(yè)要走綠色發(fā)展路線，就必須堅(jiān)持綠色發(fā)展道德觀，用這種道德觀去規(guī)范企業(yè)行為，做到從生態(tài)文明的角度去關(guān)注整個(gè)社會(huì)，創(chuàng)造綠色效益。

2．行業(yè)綠色制度規(guī)范

當(dāng)前，綠色生產(chǎn)將愈來愈體現(xiàn)全球化的特征和趨勢(shì)，因此，遵從行業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為成為綠色企業(yè)保持其長(zhǎng)久生命力的有力武器，1993年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)成立了環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員(S10／TC207)，將環(huán)境管理工作納入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化軌道，頒布了IS014000系列環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這一由國(guó)際公認(rèn)的權(quán)威組織建立起來的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成為全球綠色生產(chǎn)企業(yè)努力爭(zhēng)取想要達(dá)到的重要行業(yè)制度規(guī)范。另外，綠色會(huì)計(jì)制度和綠色審計(jì)制度成為綠色行業(yè)又一制度規(guī)范。

3．綠色企業(yè)員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范也稱員工行為準(zhǔn)則，指在同一個(gè)企業(yè)之中，所有員工具有的一些共同的行為特

點(diǎn)和工作生活習(xí)慣。它包括儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)境衛(wèi)生、安全維護(hù)、素質(zhì)修養(yǎng)等。綠色企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)該突出綠色行業(yè)特征，無論是員工著裝，還是工作流程都要做到環(huán)保、衛(wèi)生、整潔。

4．企業(yè)綠色服務(wù)行為規(guī)范

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中作用的日漸增強(qiáng)，建立企業(yè)綠色服務(wù)行為規(guī)范成為綠色企業(yè)實(shí)現(xiàn)其綠色營(yíng)銷終極價(jià)值必不可少的途徑。企業(yè)綠色服務(wù)行為規(guī)范包括建立綠色服務(wù)渠道，售前、售后綠色營(yíng)銷服務(wù)，廢舊產(chǎn)品回收再處理，等等。

5．企業(yè)綠色教育培訓(xùn)規(guī)范

企業(yè)綠色教育培訓(xùn)突出教育培訓(xùn)的內(nèi)容在于綠色理念、綠色生產(chǎn)知識(shí)、綠色營(yíng)銷和綠色服務(wù)方面的知識(shí)，教育培訓(xùn)的目的在于增強(qiáng)企業(yè)員工的綠色意識(shí)和能力。通過教育培訓(xùn)提高員工整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。

三、塑造企業(yè)綠色形象文化

綠色是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主色調(diào)，以綠色為特色塑造企業(yè)形象成為現(xiàn)代企業(yè)管理新的選擇，綠色企業(yè)形象是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最佳企業(yè)形象。塑造企業(yè)綠色形象文化，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1．企業(yè)綠色產(chǎn)品形象

一個(gè)企業(yè)形象如何，歸根結(jié)底要看這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度是建立良好企業(yè)形象的核心內(nèi)容。綠色產(chǎn)品形象的塑造分為三個(gè)層面。首先是綠色產(chǎn)品內(nèi)層形象塑造，即產(chǎn)品的使用價(jià)值如何。它要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，包括材料的選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過程的確定，包裝與運(yùn)輸方式，產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，要綜合考慮環(huán)保、無污染、安全等因素。同時(shí)，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”，以確保產(chǎn)品真正的綠色化，讓消費(fèi)者放心地使用。其次是綠色產(chǎn)品中層形象塑造，即產(chǎn)品的外觀標(biāo)識(shí)形象，包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、包裝、商品標(biāo)識(shí)等各方面。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、名稱設(shè)計(jì)要符合綠色標(biāo)志的要求，包裝選擇易分解、無毒害的綠色包裝。最后是綠色產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)形象，主要指售后服務(wù)狀況。

2．企業(yè)綠色營(yíng)銷形象

綠色營(yíng)銷要求企業(yè)在營(yíng)銷過程中，不僅要考慮消費(fèi)者和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益，將四者利益結(jié)合起來，遵循社會(huì)的道德規(guī)范，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)綠色形象的塑造要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組合中的綠色因素：一要注重綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo)；二要注重在生產(chǎn)與消費(fèi)過程中符合綠色標(biāo)志的綠色產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)；三要制定綠色價(jià)格，選擇綠色銷售渠道，提高綠色產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；四要開展綠色產(chǎn)品的分銷與促銷活動(dòng)，有效地實(shí)施綠色營(yíng)銷策略；五要通過試用樣品、知識(shí)競(jìng)賽、贈(zèng)送禮品、產(chǎn)品保證等形式來鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，以提升企業(yè)綠色形象。

3．企業(yè)綠色環(huán)境形象

企業(yè)環(huán)境形象是指公眾對(duì)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的空間和條件的情感體驗(yàn)，即總體印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)綠色環(huán)境形象是企業(yè)綠色形象的重要組成部分，它從一定側(cè)面反映了企業(yè)綠色文明程度。企業(yè)綠色環(huán)境形象的目標(biāo)是：注重全方位美化，塑造一種優(yōu)美高雅、整齊有序、個(gè)性鮮明的企業(yè)環(huán)境。其中包括：一是院落或廠區(qū)的美化和綠化；二是辦公室或生產(chǎn)車間內(nèi)部的整潔有序；三是企業(yè)建筑群落的藝術(shù)風(fēng)格和特征設(shè)計(jì)精美；四是庭院里各種裝飾或雕塑具有創(chuàng)意和特色；五是企業(yè)區(qū)域內(nèi)廢水、廢氣、廢渣治理有成效，等等。

4．企業(yè)綠色媒介形象

篇10

論文摘要：企業(yè)文化，作為一種先進(jìn)的管理理論，自20世紀(jì)70年代問世以來，逐漸被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和關(guān)注，體現(xiàn)出當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)新的趨勢(shì)。企業(yè)管理從最初的經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理到現(xiàn)在普遍關(guān)注的文化管理，其發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)人性、解放人性、弘揚(yáng)人性的過程，同時(shí)也是一個(gè)不斷協(xié)調(diào)企業(yè)利益相關(guān)者的利益關(guān)系的過程。在這一過程中，現(xiàn)代企業(yè)管理超越了以物為中心，轉(zhuǎn)向以人為中心，從以資為本轉(zhuǎn)向以人為本，從完全的剛性制度管理轉(zhuǎn)向尊重人性與個(gè)性的柔性管理。尤其在當(dāng)代社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中日益彰顯其重要性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)員工 認(rèn)同度 價(jià)值觀 以人為本 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)管理 企業(yè)發(fā)展 形象設(shè)計(jì)

目前，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的許多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國(guó)內(nèi)或世界知名的跨國(guó)公司。如海爾、聯(lián)想、華為、TCL等等。但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。總的來說表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

誤區(qū)之一：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化。

提起企業(yè)文化建設(shè)，員工往往認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。是公司全體成員所共有的信念和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，只能是一種個(gè)人文化的體現(xiàn)。在自己所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的過程中，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的不斷溝通和磨合，有時(shí)甚至是尖銳的沖突。真正有效的企業(yè)文化建設(shè)決不會(huì)僅僅通過幾次演講、幾次會(huì)議或貼幾張標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)就能完成。

關(guān)鍵是需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同。因?yàn)椋粌H文化是一套隱含的價(jià)值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式，而且作為員工本身，是具有主觀能動(dòng)性的人，對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。

誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計(jì)。

一般來講，企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、集體意識(shí)和行為規(guī)范。對(duì)這樣的企業(yè)文化內(nèi)涵，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)不清或理解片面，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，于是在視覺形象上大做文章，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)辦公環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)員工服飾的整潔大方，要求商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美。此外，自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在走廊、辦公室和各車間的墻上，內(nèi)容形形，措詞鏗鏘有力，諸如“以人為本”、“人本管理”、“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。將文化建設(shè)言語(yǔ)化，口號(hào)化。結(jié)果是花錢不少、費(fèi)力不小，但收效不大，企業(yè)文化建設(shè)幾乎成了“擺設(shè)的花瓶”。造成這樣情況的一個(gè)根本原因，就是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格規(guī)范化、系統(tǒng)化、形象化，從而塑造富有個(gè)性的企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生認(rèn)同感，提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。應(yīng)該看到，企業(yè)的形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的全部。

誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)主要是開展好企業(yè)的文體活動(dòng)。

在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的精神資源。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為員工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)成員擁有共同的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用也會(huì)更加明顯。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是開展好企業(yè)的各種文體活動(dòng)，讓大家多交往、多溝通、增進(jìn)友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)就行了，這是一種片面的理解。其實(shí)，企業(yè)開展豐富多彩的文體活動(dòng)只是企業(yè)文化的表層，如果缺少在企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新，這些文體活動(dòng)往往也會(huì)流于形式，起不到對(duì)員工的凝聚、激勵(lì)和教育作用。

由此可見，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，員工處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過充分發(fā)揮員工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)員工的心目。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識(shí)，變成共同信仰，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。所以我們說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，更是企業(yè)員工的文化。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度，是決定工作態(tài)度、行為方式和工作績(jī)效的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化能否得以繼承與發(fā)揚(yáng)光大的重要因素。對(duì)企業(yè)管理者來說，塑造員工認(rèn)同的企業(yè)文化，并引導(dǎo)員工實(shí)踐企業(yè)文化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己的行為，是企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。那么如何使員工認(rèn)同所建立的企業(yè)文化呢?筆者認(rèn)為，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，一般要經(jīng)歷“認(rèn)知、認(rèn)同、信念”三個(gè)階段。認(rèn)知是前提和基礎(chǔ)；認(rèn)同是核心和關(guān)鍵；信念是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的最高形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動(dòng)的過程，真正內(nèi)化于員工的點(diǎn)滴生活之中。

第一階段：認(rèn)知。

企業(yè)文化不是給外界看的，員工的認(rèn)知與否是衡量企業(yè)文化成功的基礎(chǔ)因素。也就是要讓員工真正了解企業(yè)的組織文化。從新員工進(jìn)入企業(yè)的第一天起，就要對(duì)其不斷灌輸企業(yè)文化的理念，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，通過反復(fù)的沖突和磨合逐漸改變?cè)械膬r(jià)值觀，接受和適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)文化。在這樣一個(gè)雙向適應(yīng)的過程中，首先要明確文化標(biāo)識(shí)。文化標(biāo)識(shí)的表現(xiàn)形式多種多樣，最重要的是對(duì)人們視覺的刺激性。固定的圖形、圖像和文字標(biāo)識(shí)必不可少，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，便于識(shí)別和記憶，切忌模仿和抄襲知名企業(yè)，更不能經(jīng)常改變。文字表述要突出特色，切忌口號(hào)式的空洞。如可將理念故事化，企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。很多簡(jiǎn)單的故事其實(shí)包含了企業(yè)生存和發(fā)展的大道理。其次，樹立和培養(yǎng)典型人物，塑造企業(yè)形象的“英雄”化身。要塑造和培養(yǎng)那些真正認(rèn)同本企業(yè)文化，并在工作中率先實(shí)踐的模范人物，并大力宣傳，把這部分模范人物樹立為典型，成為企業(yè)文化的代言人，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。再次，培養(yǎng)傳承企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化很重要的實(shí)施者是企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，政策的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都深深地打上了企業(yè)文化的烙印，員工在他們身上看到的是本企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以人為本，體現(xiàn)在管理人員身上的應(yīng)該是管理者能夠身體力行地為員工處處著想，任何事情都以員工利益為重；如果企業(yè)奉行的是兄弟般的員工間關(guān)系，在管理人員中看不到領(lǐng)導(dǎo)者盛氣凌人的樣子，而是沒有明顯等級(jí)界線的兄弟般友情。最后，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。

通過制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。除此之外，還應(yīng)該向員工發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)，讓員工了解公司的企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營(yíng)管理理念及員工崗位規(guī)范等；制定與企業(yè)文化相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，或者將一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動(dòng)書面化、制度化；建立暢通有效的企業(yè)文化宣傳渠道，進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣講，并對(duì)宣傳效果進(jìn)行考核；舉行企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，讓員工學(xué)習(xí)并牢記企業(yè)文化的內(nèi)涵等。

第二階段：認(rèn)同。

所謂認(rèn)同是指由于員工在情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點(diǎn)或做出某種行為反應(yīng)。在認(rèn)同階段，員工對(duì)企業(yè)文化的接納是自愿的，而不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出的與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來自內(nèi)心情感的變化。從認(rèn)知到認(rèn)同，上下級(jí)之間良好的溝通環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的物質(zhì)載體。我們說，企業(yè)文化最初往往是由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)，并且通過身體力行而逐步營(yíng)造的，其個(gè)人的性格、價(jià)值觀、思想、行為方式等在企業(yè)文化中留下深刻的烙印。可以說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者自身的意識(shí)選擇和行為塑造，如何將這種理念和意識(shí)有效地傳遞給下屬的員工，使其理解真正的含義并身體力行?是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的充分溝通。如果溝通不充分，認(rèn)識(shí)上不知道、不理解上級(jí)的意圖，行動(dòng)中也難以準(zhǔn)確得力地執(zhí)行，不僅不利于企業(yè)的盈利，也不利于團(tuán)結(jié)凝聚人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過溝通，可以在企業(yè)中建立良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和樹立共同價(jià)值觀，使員工的觀念和行動(dòng)統(tǒng)一于企業(yè)的價(jià)值觀中。通過溝通，可以不斷地優(yōu)化員工的文化心理結(jié)構(gòu)。文化心理結(jié)構(gòu)，是指人在社會(huì)實(shí)踐中，由長(zhǎng)期所處的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素質(zhì)、價(jià)值取向以及思維方式的總和。文化心理結(jié)構(gòu)是人的精神形體的骨架，它必然會(huì)對(duì)人的整個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng)、行為活動(dòng)起到全方位的導(dǎo)向作用。通過研究員工文化心理結(jié)構(gòu)的差異性與共同點(diǎn)，尊重員工個(gè)性化、合理化的需求，有利于員工提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。與此同時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)要以人為本管理員工，及時(shí)激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，激發(fā)員工的熱情，建設(shè)好本部門的小團(tuán)隊(duì)，并圍繞企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，舉行各種集體活動(dòng)，如舉辦企業(yè)文化節(jié)、業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練、慶：況典禮、主題晚會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)識(shí)。

第三階段：信念。