導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、腦筋活一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。

2、我樂(lè)于助人，因?yàn)榭腿耸桥笥选?/p>

3、當(dāng)好街巷小總理，服務(wù)社區(qū)大家庭。

4、春風(fēng)化雨誠(chéng)心貼心聚人心；蘭桂齊芳群策群力匯群馨。

5、察民情知民意關(guān)注民生，幫民困解民憂贏得民心。

6、用心服務(wù)詮釋我的真情，真誠(chéng)奉獻(xiàn)贏取您的滿意。

7、充分理解客人的需求、過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴。

8、靠質(zhì)優(yōu)樹信譽(yù)，靠?jī)r(jià)廉占市場(chǎng)，靠服務(wù)塑形象，靠管理創(chuàng)效益。

9、我淡妝打扮，因?yàn)槭腔径Y貌。

10、新社區(qū)，興泰州，心服務(wù)，馨感覺(jué)。

11、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。

12、熱誠(chéng)心關(guān)愛(ài)心感恩心心心系他人；鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。

13、我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔?ài)工作。

14、充分理解客人的需求過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴。

15、家事、急事、難事、煩心事，事事我關(guān)心。

16、全心全意全為您。

17、誠(chéng)心誠(chéng)意為民辦事。

18、天天處理，天天整合，天天清掃，天天規(guī)范，天天檢查，天天改進(jìn)。

19、服務(wù)面對(duì)面，承諾心連心。

20、為了您的健康，請(qǐng)勿吸煙。

21、今日看客，明日買主。

22、服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；滿意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。

23、親情服務(wù)，快樂(lè)你我。

24、理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)。

25、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念——為人民服務(wù)。

26、語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。

27、服務(wù)顧客，贏得顧客，留住顧客。

28、待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動(dòng)、答復(fù)滿意。

29、用最好的服務(wù)，取得居民最大的滿意

30、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的橋梁。

31、微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。

32、禮貌待人，微笑待人，真誠(chéng)待人。

33、服務(wù)理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

34、我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)。

35、做事歌——今天的事，馬上去做；明天的事，準(zhǔn)備去做；

36、服務(wù)全天候。

37、對(duì)客人細(xì)心服務(wù)；對(duì)客人耐心服務(wù)；對(duì)客人真心服務(wù)；對(duì)客人熱心服務(wù)；對(duì)客人誠(chéng)心服務(wù)。

38、我充滿自信 ，因?yàn)槲易龅米畎簟?/p>

39、管理堅(jiān)持 正常化、日常化、習(xí)慣化、自然化、真實(shí)化，能提升自我品質(zhì)與效率。

40、寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓用戶一時(shí)為難。

41、請(qǐng)妥善保管好您的隨身物。

42、為您做得更好。

篇2

學(xué)習(xí)取經(jīng)拓思路

該局從拓寬干部職工視野入手，先后為全體干部職工購(gòu)置《羅亞蒙說(shuō)和諧城管》等城管知識(shí)書籍學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)骨干外出到城市管理工作優(yōu)秀的江蘇淮安市、廣東中山市、江西宜春市、廣安市等地“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、管理方法，進(jìn)一步拓展視野，解放干部職工思想。

學(xué)習(xí)取經(jīng)，是一種帶隊(duì)方式的轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變里，干部職工看到了工作中的差距，城市管理服務(wù)中的不足。城管執(zhí)法一隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“以前，我們?nèi)鄙賹?duì)城市管理系統(tǒng)的研究與學(xué)習(xí)，管理觀念封閉自守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，等、靠、要思想較普遍。”

工作中存在的差距、問(wèn)題，主要根源是干部職工的素質(zhì)問(wèn)題，提升干部職工素質(zhì)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。為此，該局狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，提出心慈不帶兵的帶隊(duì)理念，制定科學(xué)的管理制度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，動(dòng)真碰硬。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中身先士卒，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度，帶頭做好表率，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在開展各類整治活動(dòng)時(shí)堅(jiān)守第一線，既做指揮員，又做戰(zhàn)斗員；在生活上，尊重和關(guān)心職工，了解職工在想什么、干什么、有什么困難，用身教影響形成積極向上、干勁十足的工作局面。

轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展

“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺(tái)階，把岳池城市管理打造成為川東片區(qū)縣級(jí)城市第一流。”這是該局提出的奮斗目標(biāo)。

城市管理，重在一個(gè)‘管’字，首先是要有新的管理理念。把城市當(dāng)家管，是岳池城管人共同追求的一種理念。因?yàn)槌枪苋诵睦锩靼祝鞘泄芾淼摹肮堋迸c“被管”這種矛盾始終是客觀存在的，構(gòu)建和諧城管，就是要不回避矛盾，要通過(guò)合理合法的方式，不斷地化解矛盾，在“管”與“被管”的對(duì)立統(tǒng)一中求得共識(shí)，達(dá)成和諧。管就是服務(wù)，使“管”與“被管”的雙方，縮小差異，，從而形成一種合力，形成一種城市管理的良性互動(dòng)，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。

為此，該局干部職工在全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，主動(dòng)牽頭、擔(dān)責(zé)，對(duì)城區(qū)馬路市場(chǎng)及集貿(mào)市場(chǎng)周邊菜農(nóng)商販占用城市道路、人行道經(jīng)營(yíng)的違章行為進(jìn)行集中整治，做到座商歸店、游商歸市。同時(shí)，對(duì)城區(qū)一些容量不足的市場(chǎng)，采取疏堵結(jié)合，設(shè)立了小吃、蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品集中交易區(qū)12處。

把城市當(dāng)家管，轉(zhuǎn)變的是一種觀念，帶來(lái)的是干部職工變粗暴執(zhí)法為柔性執(zhí)法、人性執(zhí)法，杜絕了“踢攤攤”的惡習(xí)，多了與管理對(duì)象交朋友，多了干部的用心工作，主動(dòng)作為，大膽探索城市管理新方法。

樂(lè)于奉獻(xiàn)強(qiáng)責(zé)任

好理念是一種力量，一種催生干部職工樂(lè)于奉獻(xiàn)的力量。

“過(guò)去，我們?cè)谛麄魃戏绞絾我唬瑪[個(gè)攤攤，發(fā)點(diǎn)單單，群眾大多沒(méi)有看，沒(méi)有達(dá)到宣傳城管的作用。如今，我們的宣傳用上幻燈片，走進(jìn)了校園。”縣城管局辦公室工作人員介紹說(shuō)。

篇3

一、建立創(chuàng)新的管理體系

在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，必須更新教育理念，建立具有創(chuàng)新意識(shí)的管理體制。在做班級(jí)管理工作中，我做到以下幾點(diǎn)：

1　建立班主任為首的、科任教師、學(xué)生干部參與的集體管理體系，定期溝通信息，這樣，既避免了班主任主觀臆斷而傷害學(xué)生的錯(cuò)誤，又利于發(fā)揮其他科任老師和班干部的參與管理班級(jí)的積極性和創(chuàng)造性。

2　實(shí)行班組長(zhǎng)量化管理責(zé)任制。小組長(zhǎng)對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班長(zhǎng)對(duì)組長(zhǎng)實(shí)行量化管理，組長(zhǎng)對(duì)每一個(gè)所管理的組員每天的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課外活動(dòng)等進(jìn)行量化管理，將各項(xiàng)工作分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，利用教室的一角，每星期公布一次等級(jí)的情況并加以講評(píng)，頒發(fā)流動(dòng)紅旗。這樣，在班級(jí)形成了一種良性發(fā)展的氛圍，在組與組之間，學(xué)生與學(xué)生之間形成了競(jìng)爭(zhēng)的局面，從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力和親和力，形成了良好的班風(fēng)。

3　設(shè)立小信箱，為學(xué)生排憂解難。小信箱的設(shè)立，為溝通老師和學(xué)生之間聯(lián)系起了巨大的作用，它幾乎每天幫我收集著“老師，我想對(duì)您說(shuō)”的紙條，有的學(xué)生對(duì)如何上好體、音、美、科技活動(dòng)課等提出了自己的建議；有的對(duì)某老師的教學(xué)方式提出改進(jìn)意見；有的還檢舉某些同學(xué)毀壞群眾的莊稼、盜竊村子的商店的事情；有的甚至向老師說(shuō)出自己心里的悄悄話……對(duì)于每個(gè)小紙條我都認(rèn)真地對(duì)待，仔細(xì)的分析，根據(jù)信息做出正確的判斷，及時(shí)地處理出現(xiàn)的問(wèn)題。這小小的信箱，確實(shí)起了“辦”的作用，使許多隱性的問(wèn)題得到了及時(shí)的解決。

二、對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，進(jìn)行教育創(chuàng)新

篇4

關(guān)鍵詞：思想政治；思維創(chuàng)新；理念

在新時(shí)期的發(fā)展進(jìn)程中，要想將我國(guó)的社會(huì)發(fā)展得更加興旺發(fā)達(dá)，這與思想政治工作具有密不可分的聯(lián)系，因此用創(chuàng)新的思維加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期下我國(guó)思想政治方面工作的研究顯得十分重要。這是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的首要前提條件。因此，本文重點(diǎn)對(duì)這方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)并且深入的研究，各個(gè)行業(yè)中要想搞好思想政治方面的工作，就要對(duì)思維理念進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣，才能從根本上建設(shè)起我國(guó)今后的道路。政工干部要想有所作為，就要在社會(huì)上得到進(jìn)一步的認(rèn)可，令創(chuàng)新意識(shí)深深扎根在政工干部的頭腦中，令自身得到不斷的進(jìn)步。

1 推進(jìn)與黨的執(zhí)政理念相適應(yīng)的思想政治工作

在時(shí)展的進(jìn)程中，要想進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治工作在思維理念方面的創(chuàng)新，首要前提就是要認(rèn)識(shí)到我黨在當(dāng)前一段時(shí)期的工作中所堅(jiān)持的執(zhí)政理念以及指導(dǎo)思想，并且與時(shí)代的發(fā)展腳步相一致，這樣才能滿足社會(huì)發(fā)展變化的需求。在具體的工作中，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。

首先，建立起與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，在黨的思想政治工作中，要求解放思想，并且實(shí)事求是，因此，思維方面的創(chuàng)新就要從這方面入手，從實(shí)際情況出發(fā)，而部分政工干部從理念與原則出發(fā)的做法明顯是錯(cuò)誤的，沿用傳統(tǒng)的工作模式實(shí)際上也是錯(cuò)誤的做法，實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新就要摒棄先前工作中錯(cuò)誤的做法，真正的將業(yè)務(wù)工作落實(shí)到實(shí)際，而不是僅僅停留在表面或是頭腦中。上述的要求決定了思想政治工作的性質(zhì)是以解決實(shí)際問(wèn)題而提出的，要不斷探索問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并且加以解決，同時(shí)在這一過(guò)程中還要養(yǎng)成反思的習(xí)慣，以便在今后的工作中可以更好的解決問(wèn)題。判斷思想政治工作是否獲取成效，判斷的依據(jù)是思想方面的轉(zhuǎn)變以及在覺(jué)悟方面的提高，但是更重要的依據(jù)是是否獲得了更加顯著的工作業(yè)績(jī)。

其次，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，思想政治工作在理念上的創(chuàng)新應(yīng)該與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念相適應(yīng)，我國(guó)自改革開放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)得到了顯著的增長(zhǎng)。但是人們?cè)趥€(gè)人利益與集體利益之間的權(quán)衡卻發(fā)生著明顯的轉(zhuǎn)變。雖然個(gè)人利益的轉(zhuǎn)變是值得肯定的，但是如果一味的追求個(gè)人利益卻忽視了集體的作用，在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是無(wú)法得以永續(xù)發(fā)展的。因此既要對(duì)個(gè)體的積極性加以充分的帶動(dòng)，同時(shí)也要有所控制，對(duì)于價(jià)值取向方面加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，這樣才能滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的思想政治工作究竟以什么為導(dǎo)向，是否需要變革，就應(yīng)該引起政工干部的反思。在新時(shí)期的發(fā)展前提下，繼續(xù)堅(jiān)持以集體主義為價(jià)值導(dǎo)向顯然已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此應(yīng)該將當(dāng)前社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向定義為在追求個(gè)人利益的同時(shí)，也不能影響到他們利益的獲取，這樣才是正當(dāng)?shù)男袨椤Ｔ诋?dāng)前的思想政治工作中，思維的改革需要充分考慮到當(dāng)下社會(huì)大眾普遍所擁有的道德水準(zhǔn)，因?yàn)橄窭卒h、郭明義等先進(jìn)人物的無(wú)私奉獻(xiàn)精神目前只有少數(shù)人能夠做到，他們必須要擁有很高的精神境界。而“人人為我，我為人人”的精神則是當(dāng)前大眾的價(jià)值準(zhǔn)則，是普遍存在的一種精神。那么這就需要在當(dāng)前的思想政治工作中，將先進(jìn)性與廣泛性有機(jī)的結(jié)合在一起，這樣才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

第三，在新時(shí)期的發(fā)展前提下，我國(guó)大力推進(jìn)了科學(xué)發(fā)展觀的貫徹與落實(shí)。實(shí)際上，科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)現(xiàn)與思想政治工作具有密切的聯(lián)系，要求在具體的工作任務(wù)中，更加與現(xiàn)實(shí)相契合，與群眾的生活更加貼近，因此，思想政治工作要在所面對(duì)的對(duì)象上發(fā)生轉(zhuǎn)變。重視起群眾的中心理基礎(chǔ)，并且根據(jù)不同對(duì)象的個(gè)性采取不同的手段展開具體的工作任務(wù)。過(guò)去，政工人員可能更加注重理論方面的說(shuō)教，但是在現(xiàn)代化的工作中，則應(yīng)該偏向于從人文關(guān)懷方面入手，滿足人們的個(gè)性化需求，這樣才能將群眾的積極性充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。總而言之，科學(xué)發(fā)展觀的貫徹，要求思想政治工作必須從懸空狀態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾開展工作。

2 思想政治工作中的思維創(chuàng)新要突破思維定勢(shì)

在實(shí)際工作中，思想政治工作要結(jié)合實(shí)際情況，找準(zhǔn)群眾思想變化的特點(diǎn)，堅(jiān)持用靈活、有度的方法，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)先制定的目標(biāo)和群眾目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。只有不斷克服傳統(tǒng)既有經(jīng)驗(yàn)的束縛，思想政治工作才能突破原有的思維定勢(shì)，更好地服務(wù)社會(huì)。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下四點(diǎn)做法。

一是要突破過(guò)分強(qiáng)調(diào)原有的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的思維定勢(shì)。要將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)良成分和內(nèi)容注入到思想政治工作中，使思想政治工作符合當(dāng)前的實(shí)際，收到應(yīng)有的效果。作為思想政治工作主體，黨員干部必須要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新和充實(shí)思想政治工作新內(nèi)容，不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)思想政治工作。

二是要突破認(rèn)為所有工作都可以在思想政治工作下得到解決的思維定勢(shì)。不能把思想政治工作的功能看得過(guò)高，認(rèn)為“工作沒(méi)做好，就是思想政治工作沒(méi)做好”，把思想政治工作看成無(wú)所不包、無(wú)所不能的工作。要隨時(shí)隨地地檢查和審視思想政治工作中出現(xiàn)的在內(nèi)容、形式、方法、手段和機(jī)制上與時(shí)代不合拍的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和糾正。

三是要突破為簡(jiǎn)單追形勢(shì)而采取大改、特改的思維定勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)思想政治工作具有很大的影響力，思想政治工作者要以積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，盡可能減少市場(chǎng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)產(chǎn)生的消極影響。要把群眾的利益和社會(huì)的需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)群眾正確對(duì)待個(gè)人利益與社會(huì)之間的一些矛盾；要把群眾與社會(huì)發(fā)展的根本目標(biāo)與具體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)構(gòu)建和諧的社會(huì)機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

四是要突破對(duì)群眾思想的變化，采取禁止、隔絕等單一方法應(yīng)對(duì)的思維定勢(shì)。受社會(huì)發(fā)展變化因素的影響，當(dāng)群眾思想向社會(huì)意愿相反方向發(fā)展時(shí)，要堅(jiān)持以思想疏導(dǎo)、正面教育為主，輔之以必要的紀(jì)律約束。要尊重群眾的個(gè)性特點(diǎn)，具體到每一個(gè)人，一定要從群眾的覺(jué)悟程度高低不一、個(gè)人志趣各不相同、接受教育起點(diǎn)參差不齊的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同對(duì)象，提出不同要求，實(shí)施分層次教育和引導(dǎo)。

結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新思想政治工作觀念要堅(jiān)持辯證思維，批判地繼承傳統(tǒng)觀念，科學(xué)地借鑒和吸收外來(lái)觀念，推陳出新，融會(huì)貫通；要站在理論和實(shí)踐的前沿，吸收理論研究的最新成果，研究思考現(xiàn)實(shí)社會(huì)的最新問(wèn)題；要順應(yīng)時(shí)代潮流，積極樹立促進(jìn)人的全面發(fā)展的理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)群眾的觀念，自覺(jué)確立未雨綢繆，把工作做在前面的超前意識(shí)，努力形成效益觀念、利益觀念，公開平等民主觀念等一系列符合時(shí)代要求的新觀念。希望在本文的論述下，能夠?qū)窈笏枷胝喂ぷ鞯拈_展產(chǎn)生一定積極的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]于敬巖.思想政治工作在黨的建設(shè)中的地位和作用研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2016（21）.

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[3]李景光.新形勢(shì)下如何加強(qiáng)黨校思想政治工作[J].中外企業(yè)家，2014（26）.

篇5

【摘要】我國(guó)的檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)已發(fā)展成為與內(nèi)科、外科并列的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域重點(diǎn)學(xué)科，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)進(jìn)入了一個(gè)儀器自動(dòng)化、方法標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、服務(wù)人性化的新時(shí)代。在高速度發(fā)展的同時(shí)，新的理念需要深化與理解，新事物需要逐步消化與吸收，新技術(shù)的應(yīng)用需要不斷總結(jié)與提高，因此實(shí)踐中存在許多亟待解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題直接影響學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)；醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)；工作理念；臨床

1 臨床醫(yī)學(xué)與實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)的關(guān)系慎密

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)又叫臨床檢驗(yàn)，臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展與實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)的飛速前進(jìn)密不可分，以臨床醫(yī)學(xué)與生物學(xué)三大工程(基因、細(xì)胞、蛋白質(zhì))為例，如DNA合成技術(shù)，基因表達(dá)調(diào)控技術(shù)，各種電泳技術(shù)，細(xì)胞和器官培養(yǎng)技術(shù)，DNA、RNA提取技術(shù)，層析技術(shù)等都是21世紀(jì)分子生物學(xué)技術(shù)在臨床的聚焦。例如神經(jīng)生物學(xué)迅猛發(fā)展，在生物學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交叉領(lǐng)域中，正在崛起的認(rèn)識(shí)科學(xué)和行為科學(xué)，對(duì)精神世界進(jìn)行研究成為可能，這對(duì)于人類思維發(fā)展有著無(wú)比深遠(yuǎn)的影響。又如基因技術(shù)不僅在遺傳病、產(chǎn)前診斷、腫瘤、老年疾病等看到光輝前景，在這些疾病的預(yù)防、病程觀察及治療發(fā)揮作用，正常基因得以表達(dá)，從而使有缺陷的基因錯(cuò)誤信息能夠獲得糾正，使細(xì)胞、器官功能恢復(fù)正常。通過(guò)上述，臨床醫(yī)學(xué)面向21世紀(jì)發(fā)展將對(duì)實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)有更高的要求。

2 工作理念的轉(zhuǎn)變，檢驗(yàn)管理更加科學(xué)化和人性化

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是聯(lián)系基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的紐帶，是多學(xué)科的組合體。現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是一個(gè)龐大的部門，其業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，能夠進(jìn)行上千種試驗(yàn)，每天發(fā)出成千上萬(wàn)的報(bào)告。如何管理好這一龐大部門，保證其正常地科學(xué)地運(yùn)行，特別是保證其發(fā)出報(bào)告的可靠性是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在50~60年代，依靠幾臺(tái)顯微鏡、離心機(jī)就可以完成三大常規(guī)工作，有一臺(tái)目測(cè)比色計(jì)就可完成大多數(shù)生化測(cè)定項(xiàng)目，依靠醫(yī)師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就能管理或控制檢驗(yàn)科的檢查質(zhì)量。而現(xiàn)代檢驗(yàn)室中，常聽到的則是醫(yī)師所不熟悉的術(shù)語(yǔ)，如EQA (室間質(zhì)量評(píng)價(jià))，IQC (室內(nèi)質(zhì)量控制)，PT (能力比對(duì)檢驗(yàn))等等。這些檢驗(yàn)工作理念的轉(zhuǎn)變，顯示了檢驗(yàn)管理的科學(xué)化。現(xiàn)在也已經(jīng)建立了很多制度并設(shè)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，包括方法標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)人員資格能力的考核認(rèn)證、檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育、儀器試劑的質(zhì)量考核監(jiān)督、實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)等等，都有一套制度，甚至立法形成法規(guī)。今后國(guó)際范圍的質(zhì)量控制，相互承認(rèn)的資格認(rèn)證，以及檢驗(yàn)方法的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化必將進(jìn)一步加強(qiáng)。

實(shí)際上，檢驗(yàn)學(xué)科的發(fā)展更多體現(xiàn)在檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)理念的變化上。目前檢驗(yàn)技術(shù)正在逐步向“小型化、簡(jiǎn)單化、床邊化”發(fā)展，各類床旁試驗(yàn)(pointof care test，POCT)使檢驗(yàn)人員可在患者身邊進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)并即刻得出結(jié)果，大大方便了病人和臨床，充分體現(xiàn)了人性化。上世紀(jì)九十年代前，醫(yī)院檢驗(yàn)科從事檢驗(yàn)工作，醫(yī)生或病人把標(biāo)本送到實(shí)驗(yàn)室，再將檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)回臨床，被稱為“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)”。上世紀(jì)九十年代后，實(shí)驗(yàn)室工作不再是機(jī)械的標(biāo)本檢查，要綜合病人變化、臨床診斷，結(jié)合數(shù)據(jù)做判斷，還要對(duì)臨床醫(yī)生得出的試驗(yàn)診斷提供咨詢，稱為“檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)”。從“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)”到“檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)”不僅是一個(gè)詞匯順序的變更，對(duì)學(xué)科發(fā)展理念、服務(wù)模式、工作范圍、知識(shí)結(jié)構(gòu)都有深遠(yuǎn)影響。過(guò)去檢驗(yàn)科“以標(biāo)本為中心，以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)為目的”，而現(xiàn)在檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)“以病人為中心，以疾病的診斷和治療為目的”。在現(xiàn)代檢驗(yàn)科室中，人人參與科研，人人參與同臨床對(duì)話和對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的闡釋，科研素質(zhì)的提高和臨床技能的培養(yǎng)也給我們提供了一個(gè)新的職位：檢驗(yàn)醫(yī)師。

3 加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員學(xué)習(xí)臨床知識(shí)，接觸病人開展經(jīng)常性與臨床工作者對(duì)話極為必要

Schwarz在“開展臨床與實(shí)驗(yàn)室對(duì)話”一文中強(qiáng)調(diào)了實(shí)驗(yàn)室管理的要素就是交流、對(duì)話。和臨床醫(yī)師定期交流、交換意見，可將醫(yī)生的建議和專業(yè)問(wèn)題深入闡述。這對(duì)只接觸實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本的檢驗(yàn)人員尤為重要，因?yàn)橛绊憴z驗(yàn)結(jié)果除合格的標(biāo)本、準(zhǔn)確的操作外，還有臨床的用藥等治療措施。如在判斷血?dú)馑釅A分析結(jié)果就與病人的輸液特別是堿性液相關(guān)。不了解就會(huì)作出錯(cuò)誤的判斷，同樣的例子在輸血后可影響血液分析和骨髓檢查結(jié)果。Schwarz提出“一個(gè)實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)工作者沒(méi)有同臨床溝通和對(duì)話的能力是不能生存的。”實(shí)驗(yàn)工作者也要傾聽病人的意見。一份有氨味的尿液(堿性)常是病人不了解尿液分析必須留取新鮮尿，是放置一夜后造成的。同樣常在門診看到病人送檢的糞便是“正常”的(實(shí)際上他不了解要送檢含粘液、膿液、血液的病理部分糞便)。這樣的例子很多，同病人的溝通、解釋也是有益的。我們就碰到女性病人送檢有陰道分泌物污染的前段尿，造成結(jié)果明顯異常。其實(shí)用無(wú)菌棉簽搽拭尿道外口，真正留取中段尿就能避免污染。實(shí)驗(yàn)室人員必須要求自己不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開展新的實(shí)驗(yàn)方法，才能在與醫(yī)師對(duì)話過(guò)程中提出新觀點(diǎn)，例如循證醫(yī)學(xué)(Euidence based medicine)就強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)方法的淵源性及存在的問(wèn)題，在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)后正確解決。例如出血時(shí)間的毛細(xì)管刺血法(Duke)在多年的應(yīng)用過(guò)程中既不反映血管損傷，也不證明血小板減少，就要選擇敏感的其他方法取代。不看書，不上網(wǎng)就掌握不了新理論、新技術(shù)。此外，實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)也是非常重要的。

4 醫(yī)師到實(shí)驗(yàn)室主動(dòng)與檢驗(yàn)人員對(duì)話是加強(qiáng)溝通的積極措施

有的醫(yī)院試行新分配的臨床醫(yī)師(特別是內(nèi)、兒科)到實(shí)驗(yàn)室輪轉(zhuǎn)，了解實(shí)驗(yàn)檢查項(xiàng)目數(shù)周周，這是有助加強(qiáng)醫(yī)檢聯(lián)系的好辦法。醫(yī)師在開展科研課題時(shí)要主動(dòng)與實(shí)驗(yàn)人員聯(lián)系，指定方案，共同努力完成，也可以邀請(qǐng)檢驗(yàn)醫(yī)師為臨床開展講座，對(duì)新開展的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的標(biāo)本要求、參考值、影響實(shí)驗(yàn)因素、臨床意義等進(jìn)行講述、最好由臨床出面邀請(qǐng)實(shí)驗(yàn)相關(guān)人員到病房參加病例討論及查房。討論對(duì)話不僅活躍學(xué)術(shù)氣氛，也可以加深相互了解與支持，共同努力做好工作。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：創(chuàng)新理念；網(wǎng)絡(luò)德育；價(jià)值觀念

中圖分類號(hào)：G40-012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-415612013）09-124-02

一、網(wǎng)絡(luò)德育的含義

網(wǎng)絡(luò)德育是一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)有許多學(xué)者較早直接提出網(wǎng)絡(luò)德育（或網(wǎng)絡(luò)思想政治教育）命題，許多學(xué)者從不同的層面解釋了網(wǎng)絡(luò)德育。大致有如下三種：第一，網(wǎng)絡(luò)德育是指一定階級(jí)、政黨、社會(huì)團(tuán)體，將其意識(shí)形態(tài)、思想觀念、道德準(zhǔn)則等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，并形成體現(xiàn)一定社會(huì)和階級(jí)意志的思想道德社會(huì)實(shí)踐。第二，“網(wǎng)絡(luò)德育”不僅僅指“道德教育”，而是“大德育體系”下的德育，包括在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的價(jià)值觀教育、道德教育、心理素質(zhì)教育等內(nèi)容。第三，網(wǎng)絡(luò)德育是根據(jù)教育學(xué)、傳播學(xué)原理和思想道德的理論，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)使用者進(jìn)行的道德教育。

針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)德育含義的表述，課題組認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)德育是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的道德教育和針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的道德教育。它屬于現(xiàn)代德育的范疇，是學(xué)校德育的延伸，是德育現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)這一概念的內(nèi)涵應(yīng)從以下兩方面理解：

1.網(wǎng)絡(luò)德育是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的道德教育。第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2012年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億人，其中，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%。網(wǎng)民在性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)等方面存在不同的結(jié)構(gòu)特征，青少年學(xué)生占26.7%。如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中開展道德教育。首先，利用互聯(lián)網(wǎng)本身在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的快捷、方便、廣泛、開放的特性，以及使用者自主性的獨(dú)有特點(diǎn)，創(chuàng)新德育工作內(nèi)容和形式。其次，要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)民的道德心理和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)心理。最后，要立足網(wǎng)絡(luò)廣泛性特點(diǎn)，造就具有廣泛性和普適性的德育客體，把所有網(wǎng)絡(luò)使用者都納入到網(wǎng)絡(luò)德育的對(duì)象范圍。

2.網(wǎng)絡(luò)德育是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的道德教育。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的道德教育，就是要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育手段、方式，使網(wǎng)民者在網(wǎng)絡(luò)中成為一個(gè)規(guī)矩的信息者和理性的信息接受者。為確保減少互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青少年的不良影響，廣大德育工作者應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作：一是要引導(dǎo)青少年理性看待互聯(lián)網(wǎng)匯聚的不同國(guó)家的文化和思想，以及在網(wǎng)絡(luò)中傳播來(lái)自西方的聲音和意識(shí)形態(tài)等豐富的網(wǎng)絡(luò)信息，去除糟粕，吸取精華。二是要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)與傳統(tǒng)媒體的德育載體：拓展德育時(shí)空，實(shí)施自我教育和隱性德育，增強(qiáng)德育的實(shí)效性和有效性，達(dá)到發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境潛在的教育功能的目的。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，關(guān)注網(wǎng)民的發(fā)展，主動(dòng)性調(diào)整和充實(shí)傳統(tǒng)德育內(nèi)容，注重對(duì)網(wǎng)民的價(jià)值觀、國(guó)家意識(shí)、民族精神、傳統(tǒng)道德文化、心理健康和正確識(shí)別信息等教育與培養(yǎng)，使其符合信息社會(huì)要求的、具有道德選擇與判斷力的公民。

二、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)德育工作理念

1.合理利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播時(shí)，具有信息量大、即時(shí)、便捷、互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，并已經(jīng)成為人們生活方式的重要組成部分，也逐漸成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的重要陣地。德育工作者要充分利用和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，為德育教育搭建一個(gè)良好的互動(dòng)交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一方面，學(xué)校等教育部門可以利用局域網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，建立德育教育的專門網(wǎng)站，開辟時(shí)事新聞、校園文化論壇、心理咨詢、法制宣傳、就業(yè)知識(shí)等板塊。組建網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，充分利用BBS、微博、微信平臺(tái)空間，適時(shí)監(jiān)控、瀏覽網(wǎng)站、貼吧信息，搜集、整理學(xué)生在貼吧內(nèi)反映的意見和建議，對(duì)不健康內(nèi)容進(jìn)行正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)，對(duì)學(xué)生反映的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)報(bào)送有關(guān)單位答復(fù)和解決，讓德育網(wǎng)站和貼吧真正成為學(xué)生自由交流并有益于學(xué)習(xí)、生活的良好空間。另一方面，學(xué)校對(duì)學(xué)生自發(fā)創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)交流空間提供技術(shù)支持，幫助學(xué)生創(chuàng)建富有特色的BBS、微博、微信等交流空間。學(xué)生可以利用這些交流空間，反映他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中遇到和看到的問(wèn)題，發(fā)表對(duì)某些事情的觀點(diǎn)、看法和建議，把學(xué)生創(chuàng)建的交流空間真正辦成一個(gè)有建設(shè)性的網(wǎng)絡(luò)空間平臺(tái)。

2.開設(shè)媒介素養(yǎng)教育課程，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代社會(huì)已步人手機(jī)時(shí)代，手機(jī)在給人們生活帶來(lái)極大方便的同時(shí)，也會(huì)成為有害或垃圾信息的傳播工具。因此，青少年在利用手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我個(gè)性張揚(yáng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)在理性認(rèn)知和實(shí)際選擇上的背離。曾經(jīng)發(fā)生的“職校門”、“扒衣門”等校園暴力“門事件”視頻，給人們又一次敲起了安全警鐘。針對(duì)這實(shí)際問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行新型媒介技術(shù)教育培訓(xùn)，并將新型媒介素質(zhì)指導(dǎo)教育引入課堂，幫助青少年成為新型媒介的主動(dòng)使用者，正確有效地運(yùn)用新型主流媒介，合理正當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意愿和看法。因此，社會(huì)、教育機(jī)構(gòu)和德育工作者要重視青少年媒介素養(yǎng)教育。

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一、學(xué)會(huì)傾聽，給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)

通過(guò)傾聽，可讓求助者宣泄不良情緒，獲得被尊重的感受；通過(guò)傾聽，教師可以更準(zhǔn)確地了解問(wèn)題的深層原因。在工作中，如果能夠借用心理輔導(dǎo)的理念，嘗試一下由演說(shuō)者到忠實(shí)聽眾的角色轉(zhuǎn)換，將有別樣感覺(jué)。也就是把說(shuō)話的機(jī)會(huì)讓給學(xué)生，這樣易使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的尊重和關(guān)懷，他們也就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴教師，求得教師的幫助。

二、實(shí)施正向關(guān)懷，挖掘前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力

正向關(guān)懷是不斷發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人身上的價(jià)值和力量，幫助當(dāng)事人自己去尋找這種價(jià)值和力量，把當(dāng)事人的注意力引向發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處、謀求個(gè)人的成長(zhǎng)方面來(lái)。每個(gè)學(xué)生都有值得稱道的地方，這是一種投入少、收益大的感情投資，易于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心，促進(jìn)他們形成奮發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)力。作為教師，就要善于練就一雙明察學(xué)生一絲一毫進(jìn)步與長(zhǎng)處的火眼金睛，要用顯微鏡去尋找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并恰當(dāng)?shù)赜枰苑糯螅@對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是和煦的春風(fēng)，暖暖的冬陽(yáng)。

三、換位思考，消除逆反心理

其實(shí)，每一件事情的發(fā)生都有它的原因。面對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，教師應(yīng)該放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行換位思考。從學(xué)生所處的地位、年齡、知識(shí)水平、環(huán)境等方面分析所發(fā)生的事情，這樣就會(huì)對(duì)學(xué)生多了一份理解，多了一份寬容，考慮問(wèn)題也會(huì)更周全、更貼近學(xué)生的實(shí)際和需要，解決問(wèn)題時(shí)所采取的措施也更具有合理性，更容易為學(xué)生所接受，對(duì)學(xué)生的幫助也更大。

每一個(gè)學(xué)生就像一本書，等待著教師去解讀；每一個(gè)學(xué)生都有豐富的內(nèi)心世界，等待著教師去開啟。教師的工作藝術(shù)就是“敲門的藝術(shù)”，只要教師尊重學(xué)生，設(shè)身處地地理解學(xué)生，以熱心、真誠(chéng)給每一個(gè)學(xué)生以成功的期待，那一扇扇心靈之門就會(huì)向教師敞開。

四、嚴(yán)格自律，處處做學(xué)生榜樣

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關(guān)鍵詞：中職衛(wèi)校 學(xué)生管理工作 管理理念 問(wèn)題分析

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）11（a）-0192-02

隨著中職衛(wèi)校的不斷發(fā)展，學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈，這使得中職衛(wèi)校逐漸將工作重心放在教學(xué)內(nèi)容制定、專業(yè)設(shè)置和師資力量建設(shè)等方面，從而導(dǎo)致學(xué)生管理工作被忽視，以致其出現(xiàn)了許多的問(wèn)題。現(xiàn)如今，隨著中職衛(wèi)校管理工作者的不斷努力，學(xué)生管理工作也逐漸受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視。因此，為了能夠更好的開展學(xué)生管理工作，管理工作者需要對(duì)學(xué)生管理工作理念進(jìn)行創(chuàng)新，以便中職衛(wèi)校更好的管理學(xué)生。

1 中職衛(wèi)校學(xué)生管理方面存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變

由于學(xué)校性質(zhì)不同，使得中職衛(wèi)校學(xué)生所受到的教學(xué)方式被改變，既從中學(xué)應(yīng)試教育的高壓管理方式逐漸轉(zhuǎn)變成中職完全靠自主學(xué)習(xí)的方式。由于中學(xué)是應(yīng)試教育，所以學(xué)校往往是采用高壓管理方式，這種方式對(duì)學(xué)生的個(gè)性有極大的壓抑作用，逼迫學(xué)生不得不將精力都投入到學(xué)習(xí)中去，從而使其沒(méi)有精力在顧及其他方面。但是到了中職衛(wèi)校，由于學(xué)校的教學(xué)課程安排的較為輕松，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程相較于中學(xué)而言變的較為容易，學(xué)校的管理相較于中學(xué)而言變的更為寬松，這使得中職衛(wèi)校學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)學(xué)生的自律性要求較高。假如學(xué)生沒(méi)有較高的自律性，往往會(huì)導(dǎo)致其逐漸放縱自己，從而使其文化素質(zhì)和思想素質(zhì)變的越來(lái)越低。

1.2 學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性不足

中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作的系統(tǒng)性不足。學(xué)生宿舍“臟、亂、差”等現(xiàn)象較為普遍，而造成這些現(xiàn)象的主要原因是由于學(xué)校對(duì)學(xué)生管理工作的性質(zhì)和目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有從培養(yǎng)高素質(zhì)人才的層次對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理，僅僅是從解決部分問(wèn)題、應(yīng)對(duì)工作檢查等方面管理學(xué)生，這不僅導(dǎo)致中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作缺少系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，也使得學(xué)生管理工作和素質(zhì)教育的要求不相符，從而導(dǎo)致中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作不能順利的進(jìn)行。

1.3 學(xué)生管理工作者的工作效率較低

盡管中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作者看似每天都很忙，但是其在學(xué)生的心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)等級(jí)評(píng)定等基礎(chǔ)教育方面的作用卻沒(méi)有得到真正的發(fā)揮。而且，由于學(xué)校管理工作崗位比較少，且人力、物力資源不充足等原因，也使得學(xué)生管理工作的開展更加不順利，這導(dǎo)致中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作者的工作效率較低，因此，中職衛(wèi)校要想更好的開展學(xué)生管理工作，就需要對(duì)學(xué)生管理工作者的工作效率進(jìn)行有效地提高，從而對(duì)學(xué)生管理工作的順利開展給予保證。

2 對(duì)中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作理念進(jìn)行創(chuàng)新的重要性

2.1 學(xué)生多元性價(jià)值觀念的要求

中職衛(wèi)校教育的本質(zhì)就是就業(yè)，所以中職衛(wèi)校教育應(yīng)該對(duì)人本思想進(jìn)行重視，且應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化管理，在開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)該將學(xué)生作為教育對(duì)象和服務(wù)主體，不僅要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理，還要對(duì)其進(jìn)行合理引導(dǎo);不僅要確保學(xué)生個(gè)體與教育目標(biāo)相一致，也要保證學(xué)生的合法權(quán)益;不僅要重視集體觀念與社會(huì)需求，也要重視學(xué)生個(gè)體和素質(zhì)教育的發(fā)展需求。此外，由于衛(wèi)生教育的不斷發(fā)展，各種思想對(duì)中職衛(wèi)校學(xué)生所產(chǎn)生的影響越來(lái)越大，這使得學(xué)生的價(jià)值觀念被改變，逐漸變的多元性。

2.2 時(shí)代性學(xué)生管理方式的要求

由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使得職業(yè)教育得到了發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，由于中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作缺乏先進(jìn)的管理理念，導(dǎo)致其多學(xué)生沒(méi)有正確的引導(dǎo)方向。那種過(guò)分追求意志統(tǒng)一與學(xué)生絕對(duì)服從的管理方式，又會(huì)使學(xué)校較為注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理，而輕視對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，并且將學(xué)生當(dāng)成接受教育和管理的對(duì)象，而不是將學(xué)生作為指導(dǎo)和服務(wù)的主體，只重視學(xué)校利益，卻對(duì)學(xué)生權(quán)利漠不關(guān)心。這種管理方式不僅會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展造成嚴(yán)重的影響，也會(huì)對(duì)學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)的過(guò)程產(chǎn)生一定的影響。因此，學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的管理，就需要對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，從而對(duì)管理主體進(jìn)行改變，以便形成更為先進(jìn)的管理理念。

3 中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新內(nèi)容

3.1 重視學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)

學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)情況對(duì)學(xué)校的管理水平有著極大的影響，因此，學(xué)校要重視學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)校學(xué)風(fēng)的建設(shè)過(guò)程應(yīng)該以學(xué)生的思想教育以及學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理工作為依據(jù)，通過(guò)相應(yīng)教育管理方法的實(shí)施，來(lái)達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的，并通過(guò)這一過(guò)程，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行明確，學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行改善，還要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、學(xué)業(yè)觀和世界觀。

教風(fēng)建設(shè)作為學(xué)風(fēng)建設(shè)的前提條件，其建設(shè)的前提就是師德。教師作為學(xué)生管理工作者和教學(xué)內(nèi)容講解者，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著極為重要的引導(dǎo)作用。因此，教師應(yīng)該注重師德風(fēng)范，利用自身的人格魅力與教學(xué)能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感染和引導(dǎo)，并在教授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、學(xué)業(yè)觀和世界觀。而學(xué)校則可以以教風(fēng)建設(shè)為依據(jù)，來(lái)引導(dǎo)學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而對(duì)中職衛(wèi)校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行提高。

3.2 堅(jiān)持以學(xué)生為本進(jìn)行管理

中職衛(wèi)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理過(guò)程中，應(yīng)該樹立以學(xué)生為主體的辦學(xué)思想，堅(jiān)持以學(xué)生為本。因?yàn)閷W(xué)生是學(xué)校辦學(xué)的主體，沒(méi)有學(xué)生就不會(huì)有學(xué)校，所以學(xué)校的學(xué)生管理工作不能只重視管理和秩序維持，應(yīng)該將學(xué)生作為主要服務(wù)對(duì)象，以滿足學(xué)生的需求為主要目標(biāo)，將學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的滿意度作為檢驗(yàn)學(xué)校工作的標(biāo)準(zhǔn)。而且，中職衛(wèi)校還應(yīng)本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，創(chuàng)新學(xué)生管理工作理念，不僅要嚴(yán)格要求學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，也要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo)，還應(yīng)以教育為主、懲罰為輔的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并將學(xué)生利益作為學(xué)校辦學(xué)的根本目的，建立科學(xué)的管理制度和規(guī)范的管理方式，以便讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)手段，從而使學(xué)生能夠更有效的學(xué)習(xí)知識(shí)。

3.3 采用科學(xué)方法管理學(xué)生

管理制度作為學(xué)生管理工作的實(shí)施基礎(chǔ)，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)的重要方法。中職衛(wèi)校管理學(xué)生的傳統(tǒng)方式是以管理制度和權(quán)利對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，但這種方式卻不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的管理要求。現(xiàn)如今學(xué)校的學(xué)生管理工作要想適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，需要堅(jiān)持以學(xué)生為本的管理理念，對(duì)管理制度進(jìn)行完善，并要以人性化管理為依據(jù)，對(duì)管理方式進(jìn)行改變，從而使學(xué)生管理工作順利的開展。學(xué)生管理制度也應(yīng)該具備正面引導(dǎo)作用，以便管理工作者能夠利用動(dòng)機(jī)激勵(lì)，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，中職衛(wèi)校對(duì)學(xué)生的管理應(yīng)該采用科學(xué)的方法，這要求學(xué)校要從點(diǎn)到面對(duì)學(xué)生進(jìn)行深層次管理，而且要將學(xué)生作為服務(wù)主體，采用宏觀引導(dǎo)管理方式對(duì)學(xué)生管理，并使學(xué)生的自律性得到提高，以便其對(duì)自身進(jìn)行更好的管理和約束，從而為中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

中職衛(wèi)校學(xué)生由于沒(méi)有明確的人生觀和價(jià)值觀，所以對(duì)事物的理解能力不夠。因此，中職衛(wèi)校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)該采用“以人為本、以德育人”的管理理念和科學(xué)的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，從而使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，并使其成為德、智、體全面發(fā)展的全能人才。

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篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)；營(yíng)銷理念；工會(huì)；宣教工作；建立

工會(huì)工作是企業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體為了加強(qiáng)工作管理而制定的規(guī)范性文件，具有一定的強(qiáng)制作用。工會(huì)工作的重點(diǎn)就是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，保障員工利益。企業(yè)工會(huì)是獨(dú)立的社團(tuán)法人主體，是用來(lái)加強(qiáng)企業(yè)影響力的，也是增加企業(yè)職員職業(yè)素質(zhì)的一種方法，同時(shí)可以為企業(yè)的發(fā)展方向做出指導(dǎo)。企業(yè)工會(huì)工作的開展可以為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造出一種很好的氛圍和輿論，可以將企業(yè)最新的發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)和國(guó)家最新的政策法律法規(guī)傳達(dá)給企業(yè)職工，也可以推進(jìn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

一、建立工會(huì)企業(yè)營(yíng)銷式的工作理念

傳統(tǒng)的工會(huì)宣傳工作缺乏活力，工作性質(zhì)也相對(duì)比較死板，在宣傳工作方面有很多地方做的不夠好、不到位，企業(yè)對(duì)于工會(huì)工作沒(méi)有一個(gè)正確的定位，直接導(dǎo)致企業(yè)職工對(duì)于工會(huì)的認(rèn)識(shí)也同樣不夠，也就使得工會(huì)工作沒(méi)有發(fā)揮出其最核心的作用。

1.把企業(yè)全體職工看做客戶對(duì)待

我們完全可以將工會(huì)的宣傳看作是工會(huì)的產(chǎn)品，其原因主要是由于企業(yè)工會(huì)就是針對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，然后利用法律法規(guī)，從而進(jìn)行的宣教工作。在進(jìn)行企業(yè)工會(huì)工作的時(shí)候，我們可以直接將企業(yè)職工（同時(shí)也是宣傳接受者）看作是客戶，我們經(jīng)常聽的一句話就是顧客是上帝，這里將顧客看做是上帝實(shí)際就是在強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)意識(shí)，在工作過(guò)程中一定要時(shí)刻注重這一點(diǎn)。同樣在進(jìn)行宣教工作時(shí)，也要從企業(yè)的職工訴求方面和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方面考慮，要主動(dòng)將身段放下，同時(shí)還需轉(zhuǎn)變思想觀念，多思考一下職工和企業(yè)的訴求如何滿足，多思考一下服務(wù)質(zhì)量的提高方法。同時(shí)企業(yè)要注重職工想法的征集工作，要經(jīng)常性的開展一些活動(dòng)，解決職工的訴求，并且積極對(duì)待大家對(duì)工會(huì)的建議，積極改正，同時(shí)還要和同企業(yè)協(xié)商，對(duì)于職工關(guān)注和關(guān)心的問(wèn)題積極解決，將職工的壓力減輕，緩解職工之間和職工與企業(yè)之間存在的矛盾，開展一些輔導(dǎo)工作，豐富職工的業(yè)余生活，例如瀘州北辰電力公司，就自創(chuàng)影子舞《光影三十年》，參加瀘州市總工會(huì)、四川省總工會(huì)職工文藝調(diào)演，均榮獲一等獎(jiǎng)，有力打造了公司宣傳亮麗名片，這對(duì)增強(qiáng)職工之間的溝通和交流，和企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)也很有幫助。

2.把企業(yè)工會(huì)工作者作為生產(chǎn)者看待

在進(jìn)行企業(yè)工會(huì)宣教工作的時(shí)候，我們需要注意的就是要建立一些平臺(tái)，積極、及時(shí)的向企業(yè)職工提供一些信息宣傳和好的創(chuàng)作，企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)工會(huì)工作者作為生產(chǎn)者來(lái)對(duì)待，積極樹立這樣的觀念。并且，在進(jìn)行信息宣傳和創(chuàng)作時(shí)，一定要確保信息來(lái)源的準(zhǔn)確，將創(chuàng)作的質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)宣傳的力度。企業(yè)要對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)人，遵守工會(huì)宣教的制度，遵守法律法規(guī)，保證信息宣傳的客觀性、準(zhǔn)確性和有效性，要積極維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益。在維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益的時(shí)候，我們也要注重方法，同時(shí)也要注意保護(hù)企業(yè)工作人員的利益，工會(huì)工作者作為企業(yè)創(chuàng)造和信息宣傳的生產(chǎn)者，又身兼信息宣傳和創(chuàng)作的客戶，對(duì)于企業(yè)的會(huì)工宣教工作有很大的積極作用。消費(fèi)和生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，相互促進(jìn)，共同生存。維護(hù)消費(fèi)者的利益和保護(hù)生產(chǎn)者的利益是共同存在的，所以我們要關(guān)心工會(huì)工作者，善待他們，對(duì)于他們的生活狀況也要及時(shí)、積極了解。對(duì)于稿酬問(wèn)題也太有明確的規(guī)定，這樣對(duì)于工會(huì)工作者的創(chuàng)造積極性也有提高，還可以吸引更多的職工參加進(jìn)宣教工作的大隊(duì)伍來(lái)，這對(duì)于企業(yè)工會(huì)宣教工作的進(jìn)行也是存在積極作用的。

3.把工會(huì)宣傳視為銷售

在將工會(huì)工作人員的宣傳和創(chuàng)作工作完成之后，我們還要進(jìn)行一定的銷售，這里的銷售主要指的是指工會(huì)宣教。企業(yè)會(huì)在刊物和工會(huì)宣傳網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定的宣傳，并且對(duì)工會(huì)工作人員的工作量、任務(wù)量做出制定，并要求稿件的上交積極性，在時(shí)也會(huì)采取統(tǒng)一審核、統(tǒng)一的方式，以此來(lái)保證宣教任務(wù)的完成力度、完成質(zhì)量，當(dāng)然，這對(duì)于企業(yè)宣教的及時(shí)性、主動(dòng)性和有效性有很大幫助。

二、采用合理的工會(huì)宣教制度的方法

工作實(shí)踐的先決條件就是擁有一個(gè)先進(jìn)的工作理念，因此企業(yè)應(yīng)該將工會(huì)宣教工作理念滲透到關(guān)于客戶、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間、落實(shí)到宣教的具體工作中，形成這樣一種營(yíng)銷理念。例如瀘州北辰電力公司，由于公司工會(huì)工作抓得扎實(shí)，成績(jī)突出，名片亮麗，有力對(duì)職工完成工作、堅(jiān)定政治信仰等起到推動(dòng)作用。榮獲省公司“優(yōu)秀基層”工會(huì)；2014年被四川省總工公授于“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈⑶遥虼宋覀円扇∫欢ǖ暮侠淼男讨贫取?/p>

1.健全網(wǎng)絡(luò)的宣傳，發(fā)揮工會(huì)宣傳陣地的作用

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，人們的物質(zhì)文明建設(shè)也在逐漸完善，面對(duì)如今大力開發(fā)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，人們對(duì)于精神文明方面的建設(shè)也逐漸重視，對(duì)于其需求也是逐漸增加了。在如今這個(gè)大環(huán)境之下，企業(yè)職工在會(huì)工宣教工作方面提出了更高的要求，這也就使得工會(huì)的宣教工作存在一定的滯后現(xiàn)象，因此企業(yè)對(duì)于宣教工作要積極、及時(shí)地創(chuàng)新，對(duì)于一些規(guī)定要及時(shí)改善，將一些新聞?shì)浾摴ぞ咿D(zhuǎn)變，對(duì)于能反映出社會(huì)時(shí)展的宣傳陣地要多創(chuàng)立，還要多創(chuàng)立一些能反映職工訴求的宣傳陣地，這對(duì)于企業(yè)職工積極性的調(diào)動(dòng)很有幫助。網(wǎng)絡(luò)宣傳的建立，可以及時(shí)發(fā)揮會(huì)工陣地的作用。

2.強(qiáng)化宣教工作的獎(jiǎng)懲制度

工會(huì)宣教工作一定要做好調(diào)研工作，多了解企業(yè)的切實(shí)需求和實(shí)際情況，將這兩方面的情況把握好，一定要圍繞企業(yè)職工的思想和關(guān)注開展宣教工作，對(duì)于企業(yè)工會(huì)工作人員有著明確的獎(jiǎng)懲制度，例如瀘州北辰電力公司就有考核制度，公司工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理，并且其考核每年都在前一、二名。企業(yè)應(yīng)該按照工會(huì)宣教工作的完成程度、好壞，進(jìn)行評(píng)選，將企業(yè)職工認(rèn)為的最受歡迎的工會(huì)工作者給予獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于那些完成情況不理想的人也要進(jìn)行鼓勵(lì)措施，不能放松這方面。在進(jìn)行評(píng)選的時(shí)候，一定要公開、公平和公正，將會(huì)工服務(wù)的質(zhì)量整體提升。對(duì)于會(huì)工工作的宣傳力度我們一定要加大，問(wèn)題的重心一定要明確，并且緊抓，將整個(gè)宣教工作帶動(dòng)起來(lái)，并幫助其完整的、順利的開展。我們要贏得黨政組織的支持，在企業(yè)中贏得聲勢(shì)，并且讓更多企業(yè)職工能認(rèn)可我們，加入到會(huì)工宣教工作中來(lái)。

3.堅(jiān)持抓好宣教工作重點(diǎn)，內(nèi)外并舉擴(kuò)大工會(huì)影響

對(duì)于會(huì)工內(nèi)部的建設(shè)，我們需要不斷的進(jìn)行完善，對(duì)于職工人員的考核情況也要及時(shí)量化，會(huì)工的宣傳力度也需要不斷加強(qiáng)，加強(qiáng)對(duì)外交流，和外界主力媒體之間的聯(lián)系也要抓緊，勞抓對(duì)外宣傳這一板塊，將企業(yè)的外界形象不斷提高。這對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展很有幫助。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)依舊存在一些不穩(wěn)定的因素，作為加強(qiáng)人民群眾和黨之間聯(lián)系的工會(huì)工作，還是需要我們不斷推進(jìn)，不斷加強(qiáng)。在進(jìn)行工會(huì)宣傳工作時(shí)，一定套找準(zhǔn)工作的重點(diǎn)，將營(yíng)銷理念融入到實(shí)際的會(huì)工宣傳工作中，對(duì)于社會(huì)發(fā)展和變革我們也要不斷適應(yīng)，努力促進(jìn)、推進(jìn)宣傳工作，促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)獻(xiàn)出一份力。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞:留守兒童;關(guān)愛(ài)工作;社會(huì)工作理念和方法

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-2851(2009)12-0190-02

在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的進(jìn)程中,大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工,產(chǎn)生了一個(gè)特殊的未成年人群體----留守流動(dòng)兒童。如何科學(xué)規(guī)范地做好留守兒童關(guān)愛(ài)工作,上海市金山區(qū)婦聯(lián)積極探索,將社會(huì)工作理論和方法引入到留守兒童關(guān)愛(ài)工作中,以求對(duì)新時(shí)期留守兒童工作有所借鑒和推進(jìn)。

一、金山區(qū)留守兒童關(guān)愛(ài)工作現(xiàn)狀

經(jīng)調(diào)查,金山區(qū)現(xiàn)有141名留守兒童和大批流動(dòng)兒童,這些孩子通常由單親、隔代、親友或委托人留在家鄉(xiāng)照管。針對(duì)留守流動(dòng)兒童成長(zhǎng)中存在的 “生活缺關(guān)照、心理缺關(guān)愛(ài)、行為缺規(guī)范、安全缺保障”等問(wèn)題,金山區(qū)把關(guān)愛(ài)留守流動(dòng)兒童作為實(shí)施學(xué)齡兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的重要切入點(diǎn),以保障身心健康、提升生活質(zhì)量為目的,在全區(qū)推廣關(guān)愛(ài)留守流動(dòng)兒童行動(dòng)。 2009年3月,被評(píng)為上海市婦聯(lián)“關(guān)愛(ài)一生”項(xiàng)目。

但是,由于缺乏系統(tǒng)理論支撐,關(guān)愛(ài)工作的技巧和方法不夠科學(xué)規(guī)范,使留守兒童關(guān)愛(ài)工作很大程度上取決于關(guān)愛(ài)工作者的自身經(jīng)驗(yàn)、文化素質(zhì)、教育意識(shí)等主觀因素,僅僅通過(guò)節(jié)日慰問(wèn)、家長(zhǎng)座談等傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單形式,帶有一定的隨意性。

二、留守兒童關(guān)愛(ài)工作引入社會(huì)工作理論的必要性

社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者不斷充實(shí)新內(nèi)容、相互理解、合理行動(dòng)、有效運(yùn)作的過(guò)程。留守兒童關(guān)愛(ài)工作需要關(guān)愛(ài)工作者擔(dān)當(dāng)多重角色,提供多種服務(wù),支持并鼓勵(lì)留守兒童自強(qiáng)自立,積極推動(dòng)留守兒童改善生活狀態(tài),健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

理念與原則上,社會(huì)工作者中的“人在情景中”的工作理念和實(shí)施原則,即把個(gè)人的問(wèn)題與需要同社會(huì)政策制度等聯(lián)系。留守兒童群體的不斷擴(kuò)大及其衍生出的社會(huì)問(wèn)題日益突顯,關(guān)注其處境并將其與政策制定執(zhí)行結(jié)合起來(lái),有利于留守兒童的成長(zhǎng)及這項(xiàng)工作的有序深入。

方法上,社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、專業(yè)方法,強(qiáng)調(diào)要幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,社會(huì)工作方法是在長(zhǎng)期實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的行之有效的服務(wù)方法。留守兒童關(guān)愛(ài)工作者需要有專門的方法和技巧。

三、留守兒童關(guān)愛(ài)的社會(huì)工作方法與技巧

(一)個(gè)案工作:家長(zhǎng)和社會(huì)組織重視采取科學(xué)的方式促進(jìn)留守兒童個(gè)性發(fā)展、健康成長(zhǎng)。學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織逐步開始針對(duì)留守兒童群體進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo),越來(lái)越多的社會(huì)工作師和心理咨詢師擔(dān)任兒童的個(gè)案輔導(dǎo)工作。第一步:申請(qǐng)和接案。由家人提出協(xié)助申請(qǐng)。工作者評(píng)估是否屬于服務(wù)范圍之內(nèi)的情況下接案。隨即,工作者與兒童本人進(jìn)行一次會(huì)談。建立專業(yè)關(guān)系,并了解該留守兒童有待協(xié)助的主要問(wèn)題及困難。第二步:資料收集。工作者搜集與留守兒童的問(wèn)題形成有關(guān)的各種資料。第三步:問(wèn)題診斷和制定服務(wù)計(jì)劃。利用專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)對(duì)搜集來(lái)的信息進(jìn)行分析,擬定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃。第四步:處遇和服務(wù)。根據(jù)服務(wù)方案,工作者逐步為留守兒童提供“處遇”、“服務(wù)”或“治療”工作。第五步:結(jié)案與評(píng)估。協(xié)助留守兒童發(fā)現(xiàn)其情況改善的情形、建立自信心,提供未來(lái)自我努力的方向或應(yīng)注意的事項(xiàng)。