導語：如何才能寫好一篇電影分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

酒店營收表

月份餐飲部客房部康體部其他收入總計盈虧累計營業額總盈虧

12302232294024935417082526061-170302.65526061-170302.65

2105972165430312941584304280-214890.98830341-385193.63

31462813301057831914607569312165210.871399653-219982.76

41457772796274405539053.5508512.515718.171908166-204264.59

5948703160945975531640502359-6596.572410525-210861.16

6115059288317.571536.52149049640322625.692906928-188235.47

7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47

8169646.5405035.511508636126725894122588.914224273-2908.56

91874415146__8762126410877224130974.315101497128065.75

1017802251376447364.564408.3803558.8211900.285905056339966.03

11(預計)1683695047446378530000766898800006671954419966.03

12(預計)100000300000250002500045000007121954419966.03

總計：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.037121954389966.03

1、酒店營收情況分析：

酒店各部門的經營指標是：總營業額650萬，其中餐飲部195萬，盈虧指標-25萬，客房部340萬，盈利指標220萬，康體部67萬，盈利指標17萬，其他收入50萬，后勤管理費用為162萬。總體盈虧目標是收支平衡。

截止11月30日，在領導的正確指導下和全體員工的共同努力下，我們提前一個月完成公司下達給我們的全年營業指標650萬，完成盈虧平衡的目標，并且盈利約為40萬元左右。但是根據酒店營收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業額指標和盈虧指標，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉型等一些原因未能完成指標。

2、酒店內外部銷售

2.1對外銷售

對外銷售的任務主要是由酒店營銷部去完成，我們的客源主要分為商務客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會議團體、濱海業主、上門散客七大類，營銷部根據每種客源的不同進行拓展和維護。是酒店進入正式開業的第二年，在酒店行業中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現一批相對比較穩定的商務客源、公司會議團體和旅游團體，從1月試營業開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務公司并且已有入住房數的約160家公司；區政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協議；國內五大中介（攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580）關于酒店的訂房服務也全部開通，并且嘗試與國外中介（雅高達）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位，另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力，集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。

2.2對內銷售

對內銷售的任務主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成，對內銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法，即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務和較高的價格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經過一年多的培訓，前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價格到低價格，從豪華房到普通標單，力爭留住每一位上門無預定或者電話預定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉型，餐廳服務員在餐飲部經理和廚房師傅的培訓下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進入中餐的工作環境中。

3、內部管理

3.1會議制度和培訓制度逐步完善

酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準確的傳達，各部門做好協調工作，所以會議的執行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度，確保在較短的時間內溝通和解決一周內各部門出現的問題和需要協調的事項，并將領導的管理思路和下達的指示及時傳達給各部門負責人。各部門根據自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓會議，培訓會議除對員工進行培訓，還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內容傳達給員工，讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。

3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表

酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務水平的衡量標準之一，它既體現員工對工作的態度，也表現員工對客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點，一個員工如果不懂得或者做不到酒店規定 的禮貌禮儀和儀容儀表，無論他有多么高的學歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個合格的酒店人。在中，我根據每個部門的特點，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt，分別對各個部門人員，特別是管理層和一線員工，根據每月的培訓計劃進行針對性的禮儀培訓，現在酒店人員整體素質有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動與同事和客人打招呼。

3.3文件管理和酒店物資管理

今年年中，經過越秀集團組織的文檔管理培訓，我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內部管理的重要性。在培訓之后，我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實際情況進行改革，每個部門根據自己工作的內容和流程制定相應的文件夾，對文件夾進行編號，各部門基本幾個文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產盤點表、易耗品盤點表等。而關于酒店物資管理的固定資產盤點表和易耗品盤點表尤為重要，本年度是開業以來的第二年，酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數量都非常多，很容易造成酒店資產的流失，所以針對物資管理實行每月盤點，責任到崗到人，這個舉措起到了維護酒店資產的重要作用。

3.4人員配置和薪資制度逐步完善

人員是酒店營業的基礎，對人員進行合理編制，調動起員工最大的能動性是酒店經營效率最大化的保證，經過1年多的探索和改革，行政部根據我們酒店的規模和特點制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯堂與餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店營業額大幅增漲的同時，人數卻增加較少，這得益于鐘總的領導思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時，各部門負責人也能積極配合，例如，餐飲部經理根據酒店的實際情況，統一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結合；客房部在入住房間數比較多的時候，靈活調配pa人員上樓層打掃衛生；前臺接待只有6人，根據每天工作的經驗，安排人員上兩頭班，在較忙的時間段上班……這些措施都大大節約了人力成本，為酒店的盈利做出來重要貢獻。在酒店實現盈利的同時，行政部根據年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進行獎勵，以獎金形式體現，這也大大激發了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識，時刻把酒店當成家一樣，努力為酒店做出業績。

3.5成本控制

酒店成本主要是由三大部分組成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經提到；能耗成本在酒店經營中主要是以水、電、氣三個方面為主，客房是酒店營業的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關鍵，所以在客房管理中，以制度形式規定員工不得開空調做房，查房時第一時間檢查空調是否關閉，公共區域和員工洗手間不得開空調，如有客人特別要求外出時不得關閉房間空調，客房員工做房時可將空調調至26度，樓層燈光按時開啟和關閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發水換成灌裝產品，這一系列的改革幫助酒店半年時間內在易耗品成本控制方面節約超過5萬元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

3.6內部溝通與團結

內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環境中形成的企業文化的表現，酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會，在每次的員工大會中進行各部門負責人對上季度工作內容的匯報，員工生日會，優秀員工的評選，酒店安全培訓等，在經過內部討論和總結，在，酒店總結出我們特有的服務理念和核心價值觀，我們的服務理念是：全方位的服務；主動式的服務；讓每個人（客人、同事等）感受到被關心、關愛。我們的核心價值觀是：客人利益永遠第一；處理事情公正合理透明，尊重、關愛、培養員工，逼你成才；過程和結果一樣重要，簡化流程，降低成本，勇于創新，追求效率、創造利潤。我們會一直遵循這個服務理念和核心價值觀，把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰斗力的團隊。

4、賓客滿意度

賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認可程度，也是從另一方面展現酒店管理水平和對客服務的質量。酒店應客人需求，增加大功率的無線網絡來增強網絡信號，從8月開始配置了25臺冰箱，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據客戶的需求而不斷完善和改進自身的軟件和硬件上的服務。中介訂房中心的賓客滿意度的分數也是公信力和影響力最大的，酒店在國內五大中介中的同程網上滿意度是98%，藝龍95%，攜程是4分（滿分是5分），由于__號碼百事通和12580的預定客戶主要是以電話形式預定，所以其網站上沒有客戶滿意度的調查。綜上可以看出，在酒店開業不到2年的時間內，經過改革和創新，我們的管理和服務是得到絕大多數客戶的滿意和認同的，這也是我們今后按照本年度的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。

5、本年度酒店工作的不足之處

5.1營銷部

5.1.1銷售

本年度的營業指標從年初到7月的經營業績來看，完成年度任務相當艱巨，因為我們酒店的營銷模式一直是以關系營銷為主，都是以經過公司領導、單位同事、附近業主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主，并且淡旺季情況相當明顯，旺季主要以旅行社客源為主，但是8月開始出現了轉折點，由于祈福酒店停業，大部分商務客源轉移到我們酒店，造成酒店經營業績出現井噴現象，開房率從4成突然提高到8成左右。這個現象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠，營銷能力較弱，在祈福酒店停業之前無法憑借個人能力將這些重要的商務客源挖掘過來。

5.1.2商場

由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室，所以經常會與客人接觸，但是商場人員的溝通和表達能力欠缺，直接會造成客人對酒店的不良印象，影響酒店的形象。

5.1.3前廳

前廳部經過人員精簡后包括經理、領班共6人，但是很多前廳接待流程和單據處理未能合理簡化，很多單據的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠，單據擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進步，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強。對客服務和內部銷售方面，缺乏系統性的標準化管理，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓需加強。

5.2行政部

5.2.1行政、人事

行政和人事的工作是 由行政部副經理謝朝暉和王斌負責，從開業至今，雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進行改革，但是酒店內部的規章制度、培訓制度、應急預案的實行考核和責任劃分制度等方面還欠缺完善，人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據酒店的營業情況進一步改進和健全。

5.2.2工程

酒店現有工程人員3人，每天24小時至少有一位電工在酒店內值班，在出現應急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決，但是大型機器的保養和維修都需要物業工程的協助。工程部還欠缺一名合格的設備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設施設備，在明年有人能夠考核上崗，成為一名合格的設備管理員。其次，工程人員經常要在住客的房間維修，對客服務的禮貌禮節和儀容儀表方面需要進一步加強。

5.2.3保安

酒店現有保安員2名，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大，親自處理應急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們如何去發現問題和報告問題的能力，這方面行政部經理在新的一年中加強這方面的培訓。其次，本年度夜晚抽查時多次發現保安夜晚睡覺的問題，并且給予警告和處罰，希望行政部加強培訓，杜絕再次出現此類現象。本年度的安全生產工作也得到了公司和領導的表揚，未出現特大安全生產事故，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產的警惕性。

5.2.4員工餐廳

經過年初的改革，員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來，主要以粵菜為主，這既保證了餐廳的對客服務質量，也較好的控制了員工福食的成本，員工福食相比去年有了明顯的改進，員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。

5.3客房部（客房、pa）

5.3.1客房

客房服務員的做房質量在本年度得到了領導和客人的認可，但是客房領班和主管的領導能力有待進一步加強，主要體現在溝通問題上。其次，對客服務質量還有待提高，在抽查時經常發現服務員與客人遇到時不打招呼，見到其他部門同事不打招呼。再次，客房部的資產占酒店的80%，資產的管理尤為重要，固定資產和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標，所以在資產管理的制度上還要進一步健全和改進。

5.3.2pa

pa即負責公共區域衛生的服務員，并且在住房較多的情況下還擔當客房服務員的角色。從8月開始，幾乎三分之二的時間都要抽調pa人員去樓層打掃房間衛生，但其獨立做房的質量還不能夠與一般客房服務員相比，而且公共區域技術性工作，例如大堂大理石晶面處理，地面拋光等還不夠專業，需要進一步加強培訓和學習。

5.4餐飲部

5.4.1餐廳樓面

在經過年初餐廳由西餐向中餐轉型，樓面的學習任務非常艱巨，也需要非常大的適應能力，在轉型的過程中，出現過人員的不穩定，有段時間流動性很大，并且在與其他部門的溝通協調中出現不和諧現象，以廚房尤為突出，但是經過磨合和適應，現在基本能夠發揮最大的工作效率。在成本控制方面，樓面對水果和飲料的損耗量非常大；在銷售方面的主觀能動性較差，沒有積極提出促進餐廳營業額上升的創新銷售思路。

5.4.2廚房

廚房在本年度的成本控制中做出了巨大貢獻，一直保持毛利都在五成以上，出品質量也得到了很多客戶和領導的贊賞，但是廚房的考核指標沒有與營業額掛鉤，由于價格原因，導致很多旅行社團餐和小公司團體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統計是不科學的，因為早餐是酒店的配套服務，在酒店行業中，房費中含早餐的價格賺錢不是目的，讓客人對酒店的滿意才是最重要的，一般四星級酒店早餐的毛利能夠達到3成已經算是很不錯的成績了。

5.5康體部

康體部在本年度負責了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務，由于員工的分散性，培訓幾乎沒有開展過，雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學習，但是康體部人員的基本素質，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的，在很多會議接待中有損酒店的形象，管理者的責任是不可推卸的。

5.6財務部

財務部的主要職能是監督和服務，在監督上出現過一些問題，倉管員直接兼顧采購的職責，制定的每月詢價制度沒有一次執行到位，都是由行政部一個部門去詢價，造成詢價中的一些片面性；個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報，也不帶手機，嚴重影響酒店各部門的正常工作；在服務與其他部門的職能上有所欠缺，主要是由于財務人員都沒有從事過酒店行業，在處理酒店財務工作上欠缺經驗，而且除了酒店的工作任務還要分擔南沙公司的部分工作，降低了工作效率。

出現問題并不可怕，只要我們能夠發現和正確面對，制定出解決的方法和策略，我們就能夠越做約好。

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從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在2010年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

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③⑦《英雄》,《南方周末》,2002年12月19日。

④邵培仁:《媒介管理學》,高等教育出版社,2000年版,第165頁。

⑤《張偉平:與張藝謀是“背靠背”的兄弟》,《深圳都市報》,2006年11月2日。

⑥《現代漢語詞典》(第五版),第254頁。

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[關鍵詞]調查報告 影視欣賞 現狀 建議

自2011年5月《幼高專選修課〈電影欣賞〉教學研究》課題立項以來，我們遵循課題研究的理論依據、研究內容、研究思路等既定方案，認真學習、研讀了電影欣賞及教學的相關理論，初步明確了幼高專電影欣賞課教學與本科院校電影教育教學的區別和幼高專電影欣賞選修課與作為其他學科輔助教學的電影欣賞課的區別，初步確立了高專電影欣賞選修課的課程定位和教學內容，并從電影接受美學理論角度出發，結合本校《電影與電影欣賞》選修課的教學，制定了本校電影欣賞選修課互動共生的教學模式。為了檢驗我們的思辨結果正確與否，我們對泉州市區高職高專院校影視欣賞課現狀進行了問卷調查，以下是我們的調查結果和分析報告。

一、調研時間、范圍、內容及方法

1、調研時間：本次調查問卷時間是2012年3月，統計分析時間為2012年4月。

2、調研范圍：本調查針對泉州地面4所高職高專院校進行。這4所學校分別為：泉州幼兒師范高等專科學校、泉州醫學高等專科學校、黎明職業大學、泉州經貿職業技術學院。其中泉州醫學高等專科學校與泉州經貿學院未曾開設影視欣賞類課程，故本調查的對象主要為泉州幼兒師范高等專科學校與黎明職業大學的在校大專生，其中泉州幼兒師范高等專科學校的調查對象主要為：學前教育系學前與早教方向五年專08級與07級學生、藝術系五年專10級學生、學前教育系學前專業10級三專學生，共計100人接受調查；黎明大學的主要調查對象為：人文社科系10級學生和工商管理系11級學生與經濟管理系09級學生，也是100人接受調查。

3、調研內容：本次調查問卷由“課程地位、師資隊伍、教學內容與方法、課程資源、課程特色”等模塊組成。

4、研究方法：本次調查研究的主要方法有：問卷法、分析法、訪談法。

5、問卷的編制：本問卷為結構型問卷，由15個題目組成，問題形式包括“問答式”與“選擇式”。問卷設計完成后，經課題組成員討論、論證。在大范圍的使用問卷進行調查之前，對20位同學進行了試測，以確保問卷的準確性和科學性。經測試，問卷的形式、內容均能被試測同學理解與接收，順利作答。

6、調查過程：（1）由調研者詳細說明調查的目的和填表方法，統一發放有關問卷，并現場收集。現場發放問卷200份，回收有效問卷192份，回收率96%。（2）回收問卷后，課余進行個別學生訪談，收集有效信息35條。

二、調查結果與分析

第一部分：課程地位調查

1、您知道貴校有開展《電影欣賞》方面的課程嗎？

圖表 1

2、貴校《電影欣賞》課的類型是：

圖表 2

3、您選擇過此門課程嗎？

圖表 3

4、您選擇此門課程的原因是：

圖表 4

5、能否順利選上此門課程？

圖表 5

6、您希望從《電影欣賞》課中學到什么？

圖表 6

7、你覺得學習《電影欣賞》課有意義嗎？

圖表 7

從表1、表3、表5得知，89%的同學知道本校有開設電影欣賞類課程，且有42%的同學目前正在選修這門課程，36%的同學曾經選上過此門課程，65%的同學認為選課過程比較順利。但仍有11%的同學不知道本校開設過此類課程。經走訪發現，這類同學聚焦于選擇與所學專業相關的選修課程。由于師資隊伍、教學設施和課程規模等限制，有35%的同學感覺選課名額緊張，不能很順利地選上本課程。從表2可以看出，兩所學校開設的電影欣賞課程均屬于公共選修類課程，其中黎明大學開設的《電影鑒賞》，主要面向大一與大二的學生，泉州幼兒師范高等專科學校開設的《電影欣賞》，主要針對三專二年級或五專三年級學生，故有7%的同學因專業不符合選課要求而未能選修。表4提示我們，學生選修此門課程的原因如下：20%的同學因為喜歡看電影而選擇；27%的同學因為想系統地學習電影方面的知識而選擇；17%的同學因為想接受藝術熏陶而選擇；18%的同學認為自己是隨便選的，因為這門課考核簡單，比較容易通過；7%的同學是為了湊學分而選擇該門課程的。從表6可以得知，學生通過影視欣賞課想學什么。4%的同學表示只想看看熱片，42%的同學想多看幾部經典電影或大片，另有20%的同學想了解電影的相關知識，如電影史、電影鑒賞的方法、電影的畫面語言等，8%的同學希望指導自己今后的拍攝活動，7%的同學想學習模擬影視配音，9%的同學希望學習拍攝與制作小電影。表7告訴我們，對開設電影欣賞課有無意義的問題，只有56%的同學選擇“有”，剩余的同學選擇“沒有”、“無所謂”、“可有可有”。由此可見，仍有大部分同學對于選修電影欣賞課抱著盲目、隨意的態度，有的帶有一定的功利性，對電影欣賞課的審美性認識不足，認為只需要看幾部電影，寫幾篇影評，就能拿到相應的學分，對此類素質教育課程輕視乃至忽視，故而消極參與課程；不少同學并不期望通過電影欣賞課提高自我的藝術鑒賞水平——學生的懈怠直接影響了素質教育的進程[1]。

第二部分：教學內容與方式調查

8、《電影欣賞》課的教學內容有：

圖表 8

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>> 中國西部地區綠色旅游發展研究 國際經驗對中國西部地區綠色發展的啟示：政策及實踐 中國西部不發展的環境問題 世界銀行為中國西部發展號脈 中國西部電影創作的多元化發展 中國西部地區創業投資發展路徑研究 美國崛起對中國西部發展的啟示 中國西部承接國際產業轉移的發展機遇 中國西部地區民間金融發展問題探討 關于中國西部經濟金融發展的淺析 簡論中國西部電影 中國西部旱碼頭 中國西部十二省、區、市共同簽署旅游合作框架協議等 中國西部私鹽泛濫成患 世界聆聽中國西部的心跳 中國西部休閑水鄉崛起 中國西部快遞行業現狀分析 中國西部社會特征舉要 中國西部現代物流港“測速” 銅川：打造中國西部最美公路 常見問題解答 當前所在位置：. [Wen Jiabaos speech in Stockholm 40 Partnership Forum for Sustainable Development[R/OL]. . （2012-04-25）. . [The State Council Leading Group Office of Poverty.Alleviation and Development.Povertystricken Counties List[OL]..]

[6]環境保護部.關于印發《全國生態脆弱區保護規劃綱要》的通知[R]. 2008. [ The Ministry of Environmental Protection.Notice On Issuance of ‘the Plan to Protect National Ecologically Fragile Areas’ [R]. 2008.]

[7]亞洲開發銀行.邁向對環境可持續發展的未來：中華人民共和國國家環境分析報告[R].2012.[ADB. A Report on The Environmental Sustainable Development in the Future[R]. 2012.]

[8]The Group of Twenty Annual Meetings Summit. Inclusive，Green and Sustainable Recovery[R]. London， 2009.

[9]經合組織.經合組織綠色增長戰略[R].2010. [OECD. The OECD Green Growth Strategy[R].2010.]

[10]聯合國開發計劃署.2002的中國人類發展報告：讓綠色發展成為一種選擇[R].2002.[UNDP. China Human Development Report 2002： Let the Green Development Become a Choice[R].2002.]

[11]胡鞍鋼.“十二五”規劃與綠色發展[N].文匯報，2010-10-17. [Hu Angang.‘Twelfth FiveYear Plan’ and the Green Development[N].2010-10-17.]

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[13]歐陽志云，鄭華.生態系統服務的生態學機制研究進展[J]. 生態學報，2009，29（11）：6183-6188.[Ouyang Zhiyun， Zheng Hua. Ecological Mechanisms of Ecosystem Services[J]. Acta Ecologica Sinica，2009， 29（11）：6183-6188.]

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8月21日，描寫的中國電影《南京！南京！》在日本東京中野區公民會館首映。當天有近千名日本民眾前往觀影，并與到場的導演陸川進行面對面交流。

電影分為中午和下午兩場，每場550人的座位座無虛席。由于本次放映只限東京地區，很多人從外地特意趕來。放映會前，人們冒雨排著長隊等待進場。

史實保護電影節實行委員會為了保障電影可以正常放映，特意請求警察進行警戒，大約有十幾名警察從頭至尾守在會館門口。與以往不同的是，當天沒有右翼前來騷擾。據陸川說，日本右翼社團一水會領導鈴木邦男也出現在首映現場，看完電影，他對陸川說，自己被觸動了，他會盡力不讓右翼人士過來示威，并希望更多的日本人看到這部片子。

安徽正式宣布拆分巢湖市 中東部誕生又一特大城市圈

安徽省8月22日宣布，經國務院批復同意，正式撤銷地級巢湖市，其所轄的一區四縣分別劃歸合肥、蕪湖、馬鞍山三市管轄。

區域經濟學家普遍認為，這一重大行政區劃調整將使中國中東部繼南京城市圈、武漢城市圈和長株潭城市圈后誕生又一個特大城市圈――合肥經濟圈。

安徽省知名社會學家王開玉認為，此次行政區劃將巢湖變成集中于合肥市的統一體，解決了過去因為分屬管理、容易扯皮推諉的問題，800平方公里巢湖成為合肥市的腎臟，對巢湖的統一規劃、統一治理、統一管護，進而綜合開發利用湖岸資源具有重大意義。

許小年：政府花錢缺乏約束導致地方債務過重

中歐國際工商學院教授許小年就備受關注的地方債務問題表示：“目前來看地方債務問題很嚴重。地方政府花錢沒有約束，導致債務過重，而地方政府有多少財政收入、多少財政開支都不在預算體系里，很多中央政府并不知道。預算外跑的無法監控造成支出的膨脹，支出一膨脹又顯得收入不夠，收入不夠就搞土地財政，土地財政一停下來，債務危機就出來了。”

財政部網站日前刊文稱：“政府擁有固定資產、土地、自然資源等可變現資產比較多，可通過變現資產增強償債能力。”許小年對此表示贊同并表示：“短期來看出售地方政府的國有資產還債不失為一種好辦法。”

豪華車銷售增速下滑 車市轉冷信號確定

上半年國內車市增速不斷下滑，只有豪華車一枝獨秀，似乎完全不受整體市場影響。不過，最新數據表明，這可能是一種假象。

中國進口汽車貿易有限公司近日的《2011年上半年進口車市場分析報告》顯示，6月份，國內進口車上牌量已出現環比下滑，主要豪華車品牌銷量增速亦出現下降，奔馳7月銷量更是首度出現負增長。

豪華車增速的下滑是否會成為整體車市進一步變冷的信號？過去兩年受消費刺激政策鼓勵，國內乘用車市場呈現螺旋上升態勢，即首先從小排量車開始增長，逐漸延伸至中級車、中高級車，最后豪華車和進口車也跟著增長；現在豪華車銷量增速的下滑，是否意味著一個歷時兩年半的增長周期的真正結束？

最新研究：宇宙氣體云碰撞或產生可居住行星

美國太空網報道，最新研究表明，很久之前氣體和塵埃云之間的相撞是導致外太陽系存在軌道高度傾斜星球的原因，這也是為什么在宇宙中可生存的星球數量如此稀少。

新形成的太陽系是因為附近的物質團塊相互作用碰撞產生的，從而導致某些星系的外來行星軌道高度傾斜，并噴射出或可適合生命存在的星球。“我們或可解釋為什么有些行星系統如此傾斜，以及為何有些行星不適合生命存在。”德國波恩大學的研究學者帕維爾?克勞帕說。

單身導致壽命減少7年至15年

單身生活可獨享自由，著實有很多樂趣。然而，據《印度時報》8月20日報道，《美國流行病學雜志》刊登一項新研究發現，單身生活方式可能存在多種嚴重健康隱患，美國研究人員發現，單身女性比結婚女性壽命平均低7至15年，單身男性比結婚男性壽命低8年至17年。

路易斯維爾大學研究人員對過去60年中進行的90項相關研究進行了分析，涉及參試者大約5億人。結果發現，單身男性與已婚男性相比，單身男性一生中死亡危險增加32%，與已婚女性相比，單身女性的死亡危險高出23%。在30歲至39歲的人群中，單身者死亡危險是已婚者的128%；而在70歲人群中，單身者死亡危險比已婚者只高出12%。

該研究負責人、路易斯維爾大學社會學教授大衛?洛爾夫斯表示，新研究發現，單身一族在長期健康狀況方面的確令人堪憂。新研究結果表明，已婚夫婦獲得的周圍支持（家庭和社會支持）比單身者更多。比如，如果結了婚，配偶會相互督促健康飲食，相互提醒有病就醫。相對來說，結婚之后，人們的生活更趨健康，更不會拿健康當兒戲。

張柏芝謝霆鋒宣布離婚 兩子將共同撫養

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“舶來品”的尷尬

《2014-2015中國商業演出票房報告》數據顯示，音樂劇觀眾人數在各類型演出觀眾中占比為4%，是各演出類型中占比最少的種類。對于這樣一個數據，道略文化產業研究中心分析報告稱，這一定程度顯示出音樂劇市場的培育不成熟、觀眾消費習慣還未養成。

北京七幕人生文化產業投資有限公司CEO楊嘉敏解釋說，“這實際上是‘舶來品’最初的尷尬。”如同咖啡剛進入中國一樣，當你問想喝咖啡還是豆漿時，很多人會選擇豆漿。然而，現在咖啡已經成為很多白領人士不可缺少的飲品之一。“所以音樂劇也是如此，它并非沒有市場，而是人們還沒有習慣。”

音樂劇是以戲劇（尤其是劇本）為基石，以音樂為靈魂，以舞蹈為重要表現形式，并通過三者的不斷整合而產生的一種全新的娛樂產品。與電影相比，音樂劇有真實的現場感;與戲劇相比，音樂劇有舞臺、燈光、音樂等豐富的表現形式;與歌劇相比，音樂劇更加大眾化、通俗易懂。

從專業角度來說，楊嘉敏認為，在音樂風格上，歌劇偏美聲的唱法，語言多數是意大利語，很多人聽不懂，而音樂劇在各國都有本地化的版本，進一步拉近了劇本身與觀眾的距離;在角色扮演上，歌劇并不追求演員外形和角色的貼合度，比如，在歌劇中扮演一個小生或者扮演年輕男子，扮演者可能是個很老的大叔，音樂劇卻并非如此，音樂劇的角色扮演和電影的角色扮演有著一樣的要求，非常符合角色定位。“通俗來說，歌劇和音樂劇的差別，就如同一個是陽春白雪，一個是下里巴人。”

實際上，在中國，音樂劇還尚顯年輕。其在20世紀80年代初才作為一種新鮮的藝術形式進入中國。“說到真正的發展，近幾年比較迅猛。”有20年音樂劇研究經驗的北京市藝術研究所研究員傅顯舟說道。

道略文化產業研究中心執行經理向《經濟》記者提供的數據也顯示出這種變化，從2011年到2013年，全國音樂劇票房收入從1.79億元增長到2.34億元。

但2014年中國音樂劇演出票房為1.57億元，同比大幅下降33%，結束了連續兩年增長的局面。對此，傅顯舟認為，我國音樂劇市場規模還很小，行業內稍微一點變動，就會對數據產生很大影響，比如，政策對引進音樂劇的限制、每年音樂劇產出的數量等。而從另一角度來看，也表明新事物在新市場發展中的不穩定性。

值得關注的是，音樂劇作為文化產業的一部分，是否會帶動新一輪的文化消費？市場空間還有多大？

多跡象表明音樂劇市場潛力巨大

2015年2月，致力于做漢化版音樂劇的北京七幕人生文化產業投資有限公司獲得黎瑞剛掌舵的華人文化產業基金（CMC）3000萬元的A輪融資。當時黎瑞剛坦言，投資音樂劇公司的戰略意義遠大于短期獲利，其出發點在于吸引更多的青年消費群體，實現國內一二線城市演藝市場的轉型提升。

在音樂劇的原創領域，這幾年也紛紛出現原創音樂劇的創作，比如《聶小倩與寧采臣》、《鋼的琴》等。“音樂劇雖然還沒有出現精品，但開始有賣相，有市場了，這是個好的勢頭。”傅顯舟說。

從歷史維度來看，音樂劇比電影有著更好的票房。電影最高的票房是《阿凡達》，全球共達到27億美元。而音樂劇中超過50億美元的劇有好幾部，比如，截止到2014年，《獅子王》總票房達62億美元、《歌劇魅影》總票房達60億美元等。

而且，以電影行業和音樂劇行業來做對比分析，在國外，音樂劇占電影的比例能達到30%以上。日本音樂劇占比更高，其電影市場如果是100億人民幣，那么其音樂劇的市場能達到50億人民幣的規模。從目前我國音樂劇的占比來看，還不足電影票房的2%，因此從國際經驗來看，我國音樂劇的市場增長空間還很大。

細化到具體的音樂劇公司，楊嘉敏也認為目前音樂劇處于快速發展的階段。這幾年來，從音樂劇的需求方面來觀察，“七幕人生的觀眾對音樂劇的需求正以3-4倍的速度在增加。”

此外，根據七幕人生進行觀眾回訪的數據顯示，2013年，70%的觀眾表示是第一次看音樂劇，在這些觀眾中，有98%的觀眾表示很喜歡，并愿意繼續看。2014年，60%的觀眾表示第一次看音樂劇。“這說明看過音樂劇的人數在增多，市場在變化，越來越多的觀眾了解到了這種形式，并愿意為其消費。”楊嘉敏說。

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關鍵詞 數據挖掘 電子商務 數據分析 k-means 算法

中圖分類號：G358.1 文獻標識碼：A

隨著信息技術的迅猛發展，參與到購物網站的人越來越多，人們樂于在網絡中去分享自己的相關信息，拓展自己的人脈。企業甚至能通過社交平臺去直接影響客戶，一切都似乎因為購物網站的出現而變的美好。

基于網上購物系統，運用數據挖掘技術通過對數據庫中的相關數據的“相似性”的比對，來找出具有相似愛好的同類人群，從而可以為這些具有相同愛好的人群提供某些便利：

（1）為具有相同愛好的人提供好友推薦，以供他們互相交流；

（2）通過對某位客戶往期所購入的商品，通過數據挖掘，通過這些商品的類別，價格，以及風格上等的特征提取，為客戶在下次瀏覽商品時提品推薦服務，以便顧客迅速找到心儀的產品；

（3）通過客戶購買商品類別、風格等上的特征提取，以及評論的特征的提取，從而為店家提供一個營銷方向。

購物網站已經成為了數據挖掘技術最恰當的應用領域。

1什么是數據挖掘

數據挖掘（Data Mining），又稱為數據庫中的知識發現（Knowledge Discovery in Database， KDD），就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的原始數據中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。或者說是從數據庫中發現有用的知識（KDD），并進行數據分析、數據融合（Data Fusion）以及決策支持的過程。

數據挖掘（Data Mining）是通過分析每個數據，從大量數據中尋找其規律的技術，主要有數據準備、規律尋找和規律表示3個步驟。數據挖掘的任務有關聯分析、聚類分析、分類分析、異常分析、特異群組分析和演變分析等。

2購物網站數據挖掘的意義

通過購物網站數據挖掘并加以分析，企業能獲得什么？

2.1潛在商機的發現

通過數據挖掘與分析，可以發現某個用戶的活動商圈是否在企業的商圈覆蓋范圍內；可以知道某個用戶的消費能力；可以知道某個用戶的喜好及最近的購買習慣；可以知道某個用戶會購買自己產品的概率；可以知道競爭對手的策略。

寄生在Facebook這樣的社交網站上的社交游戲公司Zynga，它聰明的利用了用戶數據，從中挖掘出大量商機。據《彭博商業周刊》披露，這個社交游戲巨頭大約每天要收集600億個數據點，包括人們一般玩多久游戲，什么時候玩，喜歡購買什么游戲物品等等。該公司的數學極客們用這些數據來分析哪些人喜歡逛自己朋友的農場和城市（Zynga開發的游戲），人們都喜歡買哪些虛擬物品以及他們給自己的朋友贈送虛擬物品的頻率等。然后他們就會得出這樣一個重大的發現：經常收到朋友虛擬禮物的人會更喜歡玩游戲，收不到或不那么經常收到的則不太喜歡玩游戲。Zynga的數據分析部門副總裁Ken Rudin表示：根據這個發現，一群數學極客們又想出了解決辦法――那些不那么經常收到禮物的玩家我們會讓他們更加容易的找到建城（Zynga游戲）的工具，這樣他們就不會過于依靠他人的禮物了。Zynga的意圖很明顯：分析用戶行為，揣摩用戶心理，然后適時為每個獨特行為習慣的用戶提供更有針對性的服務。

2.2危機預警

通過數據挖掘與分析，可以對一些網絡中突然的一條可能對企業產生危機的信息即時的監控起來。并追蹤其傳播路徑，找到其中的關鍵節點。利用“亂石”打散其傳播軌跡。從而讓危機盡快消失。一個企業面對社交媒體中網民創造的成千上萬，甚至幾百萬的討論內容，想要通過人工去判斷哪些口碑對品牌有利，哪些將會成為品牌危機是個不可能完成的任務。而輿情監測則可以圍繞某一監測領域或事件，經過科學部署的不間斷的數據收集與分析的過程，前期需要對收集范圍和關鍵詞群進行設置，中期對采集的數據進行過濾、分組、聚類等預處理，后期對數據進行分析，并以分析報告的形式讓品牌了解到自身的口碑狀況。我們發現百度指數顯示2011年以前沒有任何關于“輿情監測”的搜索記錄，然而隨著社交媒體的發展，品牌逐漸意識危機公關的重要性，也更加深入地認識到數據挖掘，數據分析在危機預警中不可忽視的作用。

2.3效果預測

通過數據挖掘與分析，可以通過對企業已掌控的圈子，消費群體的黏著度，事件的時序，傳播的投入上去事先預測相關的效果。從而讓企業能花最少的錢得到最大的產出。在2010年，惠普實驗室的研究人員Sitaram Asur和Bernardo Huberman發現，通過Twitter可以了解人們興趣的變化，從而準確預測電影票房收入。他們統計了一部電影名字在Twitter上出現的次數，收集了3個月內與電影相關的約300萬個tweet，發現電影名字出現的頻率與電影的票房收入存在很強的相關性。Bernardo Huberman說：“我們的預測非常準確。”以僵尸片《殺出狂人鎮》為例。研究小組預測這部影片在美國上映的首周票房為1680萬美元，實際數字為1606萬美元。我們分析推文并衡量推文產生的速度。并且認為，關于某部電影的推文產生速度越快，大家越有可能去觀看這部電影。

3購物網站數據挖掘的步驟

基于網購，對所牽涉的網購數據庫中的毫無關聯的數據，進行相關特征上的比對，從而找出“相似性”。

具體步驟如下：

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我們就用大的平臺生態化公司，全產業鏈的電影公司，這一類航空母艦類的電影公司到底喜歡什么樣的劇本，當然也包括IP，我覺得這個是我今天想先拋出來這樣的問題來供大家討論。

首先我們要對一個劇本有一個全新的理解，因為我是學編劇的，我本身也做編劇，我的思維轉換其實是非常困難，因為我經常被張昭總敲打，說你就是個傳統思維，就是個電影思維，還不是一個產業思維。

其實你會發現一當你的公司大了的時候，任何電影公司的老板都沒有時間去讀一個劇本，本身就沒有時間讀，任何一個大的電影公司它的現金流，它的資源其實很大程度上來自于發行、后端的營銷甚至宣傳、票務和院線，這些是為電影公司造血的，而前端的包括劇本也好，研發也好是需要花錢的。

所以當一個劇本給到公司老板的話，他只會有一個想法，找相關部門幫我看一看，評估一下，你給我寫一個報告，寫一個劇本分析報告我看一看，到底怎么樣。

編劇也好，劇本也好，在一個商業電影范疇里面它只是個工具，為什么是個工具，因為劇本永遠可以寫好，你乍一聽會覺得很詫異，這個話怎么理解？他的理解其實在它的范疇內，他其實弱化了一個劇本表層含義的重要性，所謂的劇本永遠可以寫好的是說我給你一個好的題材，這個人做了一個，寫了一個劇本，寫的很爛，寫的特別爛，這個時候電影公司老板告訴你，沒有關系，我認你這個概念，我認你這個題材，你寫不好沒有關系，我花錢，我像好萊塢一樣，我找十個編劇寫，擅長寫結構的寫結構，擅長寫人物的寫人物，擅長寫臺詞的寫臺詞，最后不行了我再去找一個特別成熟的劇本醫生改一稿總能寫好。

所以，劇本永遠可以寫好，但為什么還是有這么多的劇本是不好的呢？

為什么有這么多人把劇本交到了電影公司，交到了所謂的大的電影公司，平臺型的全產業鏈的電影公司，像類似于好萊塢六大以發行營銷為主的電影公司，為什么都沒有成功？并不是因為你的劇本寫的不好，可能你的劇本在你的題材范疇里面是寫的很好的，但你的內容和題材有沒有為正在進電影院的人服務。我們講《小時代》這個是樂視影業做的，非常成功。我是一個說實話的人，對于我個人來說《小時代》好嗎？從故事層面來說，我發自內心地問，我覺得很一般。但當我去電影院看了，我覺得它是一個非常成功的電影，我覺得它可能不是一個很好的故事、很好的劇本，但是是一個非常好的電影產品，為什么好？

首先你在做一個劇本或者說你在做一個內容的時候，你要非常精準地想好誰進電影院看這個電影。你做一個山村支教孩子的故事你放到電影院里，誰會去看？對于電影公司來說它要賺錢的，你在做一個劇本出來的時候一定要問兩個問題，第一個問題現在是誰去電影院看電影，這個我覺得是你在任何電影公司都要問自己的，而對于一個像樂視、萬達、華誼這樣大的公司，它一年要做很多電影的人來說的話，還要問一個問題，我為哪一批人服務？

對于互聯網電影公司或者是大的電影公司來說，從項目前端，從研發前端從劇本的開始你就要明確想到你的觀眾在哪里，你沒有觀眾的話，你拼內容是最危險的。

為什么？因為單純一個我們講只有內容的劇本，現在已經驅動不了一個電影項目了，我們先把演員刨開，先把大的品牌導演刨開，你會發現它也必須是一個品牌和一個IP價值可以驅動的一個項目才行，單純的一個拼內容的劇本現在太難了。

因為只有在項目前端我就知道有這么多的粉絲，這么多的人會想這去看它的時候，你作為這個項目產業鏈上的任何一個人才會有信心。IMG_6032_meitu_1.jpg

國產電影必須研發那些與主流觀眾有相關性的劇本

其實你會發現好萊塢六大也是這樣，好萊塢六大每年自己做的電影很少的，他們自己研發的電影很少，他們就是發行公司，其他的全是比如說什么傳奇這樣的項目公司，好萊塢六大自己做的電影很少，但是他們做什么樣的電影？

品牌電影，可以拍系列片的，可以拍續集的。我有大量的衍生品，所以迪斯尼會收購盧卡斯電影公司，為什么？因為有《星球大戰》，這四個字每隔十年我就可以拍一次，不是盧卡斯導演也沒關系，我收購漫威，你的這些超級英雄我可以永遠做品牌鏈接，這個太厲害了。你看到中國的現狀，其實你也發現中國的編劇真的挺可憐的。你會發現好萊塢在早年縱容我們的盜版，然后苦心經營了那么多年，你會發現它開始收購模式了，現在電影院跟觀眾沒有相關性的電影基本上都已經被好萊塢電影占據了。

《變形金剛》這些超級英雄電影，什么《阿凡達》跟你的生活有關系嗎？沒有關系，跟你不發生相關性的電影是看制作完成度的電影，《速度與激情》完全被好萊塢電影占據了，基本上中國現在想做一個這樣的項目太難了，中國電影公司寫一個這樣的劇本人家也不會投，所以其實你現在會發現我們的國內編劇都被擠壓到做一些跟你有相關性的電影。所以你會發現為什么《同桌的你》、《匆匆那年》、《致青春》、《中國合伙人》、《左耳》、《何以笙蕭默》都全部賣的好。相關性是一個非常重要的做劇本的點，所謂的相關性就會帶來與觀眾心靈的溝通，其實這個是很重要。

我舉一個好萊塢的片子你就會知道，舉所有人都看過的電影，你會發現《變形金剛》的第一集是非常好的。你看了《變形金剛》，發現第一集特別好，第一集當時從口碑到票房到評分都特別好，它為什么好？因為變形金剛第一集也跟美國的目標觀眾發生情感關聯，變形金剛這個項目一開始是斯皮爾伯格的，斯皮爾伯格說這個題材肯定要找合適的導演。斯皮爾伯格給邁克爾·貝打了個電話，變形金剛我覺得你合適，你來拍。斯皮爾伯格當時就回絕了，說這種爆米花大片我不拍。好萊塢大導演都是有逼格的，拍商業片他也是有逼格的，一聽《變形金剛》，爆米花大片我不接，然后斯皮爾伯格說我們都考慮一下吧，我再給你打電話，我們再聯系，沒有多久，斯皮爾伯格又給他打個電話，說我覺得你還是應該拍，因為這個故事這個題材不是一個變形機器人的電影，它講一個美國即將進入大學的高中生和他人生第一臺車的故事。

這個非常厲害，因為對于美國人來說，我能夠有一臺二手車是我成人的標準，這種情感的聯系，他說行，這個我要拍，其實這句話里面信息很豐富，第一個觀眾是青少年，我就告訴你我的觀眾是青少年，即將進入大學的高中生，標準青少年。第二我告訴你跟你的情感跟你的內心產生對話，這不是一個機器人電影，這是一個即將進入青春期的小男生和他人生第一臺車的故事，所以斯皮爾伯格還是斯皮爾伯格，這個是非常厲害的。

你在做一個劇本或者研發一個題材的時候，一定要注意的是你要牢牢把握住你是不是跟當下的觀眾發生了對話，不管是什么樣的類型。你看連《變形金剛》都可以發生對話，為什么你的題材不可以，這很重要。

是如何決定買下《何以笙簫默》的？

我們回過頭來講《何以笙蕭默》的例子，我是2011年9月份買的這個IP，是我去臺灣拍戲前替公司買的一個IP。《何以笙蕭默》那個時候雖然很有名，但是在那個時間點上還沒有熱門IP的概念，為什么那個時候我覺得它會好？

我沒有看過那個小說，我只看了故事簡介，當時是有人跟我推薦這個不錯，然后我一看這故事，覺得這故事OK，我當時第一反應我知道為什么有這么多女生那么喜歡看它，僅此而已。然后我依稀在我大學的時候我聽說周圍有人在看，我大概知道，這個是我所知的全部信息，我問了價錢覺得可以考慮，但是我沒有下決心去要說那是我一定要去買它，我后來下定決心是我有一次坐地鐵，在地鐵里面在旁邊有個北京90后的高中生穿一校服，一看是高一高二的，戴一個大耳機搖頭晃腦的手上捧一本書何以笙蕭默，我知道何以笙蕭默是我大學的時候故事，寫于2003、2004年的小說，按標準的甚至是85前的青春期或者是85后的還在上高中的女生可能會看的東西，一個標準90后會去看這本小說，他一定有他的理由。我第二天決定必須買，我就這么買的，沒有看它的內容，我只知道它的故事。然后當我決定買的時候我看了一眼故事，我知道核心點是我到今天也只知道這個故事的核心點是說，講的是一個絕對完美的男人，所有女人心目中絕對完美的男人愿意為一個女人等七年，然后哪怕他們上一輩有再怎么樣沉重的恩怨情仇，他也愿意說黑暗的我來背，我要守護你，我給你的只有陽光，這個我覺得如果可以放大的話是有機會的，所以我就買了。這東西其實我那時候沒有什么內容分眾的概念，只是說我偶然間撞到了，可以跟一個這么年輕的觀眾有關系，如果它拍成電影他會不會看，他當然會看，因為他是在地鐵上看的，說明這小說可以打發時間，有種說法是，二流的小說比較容易改編成一流的電影。

其實通過你買這個IP也是其實跟你選擇的劇本包括跟你自己研發是一個道理，而且現在因為公司特別是樂視我們還有這么多的團隊可以幫你，其實哪怕說只要你的故事的原點，其實你什么都可以改，現在劇本永遠是可以寫好的，你寫不好，有的在好萊塢是有寫故事跟有寫劇本的，有人只會寫故事，但是只要你的故事這個原點是在的，比如說大的電影公司我覺得不僅僅是樂視，他們其實都會在后面都會有團隊來幫你研發，幫你策劃，我們可以在平臺上做一個檢驗，我們平臺化的運營，只要你的原點是可以的，我們用各種辦法可以把你不是IP的東西變成IP，我們可以做一個網劇、真人秀，我們可以做一個紀錄片，我們可以拍一個電視劇，只要你的原點有，什么都可以自由發揮，但是這個原點如果要做院線電影的話一定要跟主流觀眾發生情感上的聯系。因為連《變形金剛》都發生了情感上的聯系，它到了后面當它成了一個IP的時候，成了一個品牌的時候可以不發生聯系了你也會看，因為它成了一個品牌，但是第一步它也知道第一步要跟你發生聯系，我要好好做。

創作者永遠不要忘記初心，平臺型電影公司需要各種各樣的故事

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顯然，在真實的郵件營銷層面遠非如此簡易。我們會解讀電子郵件的相關數據，對比不同電子郵件營銷活動的反饋。只有經過深入的數據分析，郵件營銷才能真正有效。Webpower郵件營銷平臺就可以為企業提供全方位數據統計監測報告、個性化活動績效分析報告、以及方便查詢績效轉化點，并由專業咨詢師針對性提供優化意見。幫助客戶一目了然的了解營銷效果，并為持續優化做鋪墊。

A / B測試是非常基本的電子郵件營銷技能，即我們發送電子郵件的一個版本(稱之為A)給10%的客戶，與此同時發送電子郵件的另一個版本(稱之為B)給10%的客戶。然后通過比較這兩部分數據來決定向剩余的80%的客戶發送哪封最佳郵件版本。

郵件營銷A / B測試技巧是培育優秀郵件內容的前提。Webpower首席數據分析師Dr.MauritsKaptein認為其實這其中也包含了未被充分驗證的部分，我們可能并沒有通過A / B測試真正篩選出最佳郵件版本，實際上，我們只是對20%的客戶進行了測試，其余80%客戶其實是割裂狀態。如果我們能相對充分地覆蓋客戶，才真正較為客觀地進行了消費者洞察。

動態A / B測試

這里有一個基本事實：在A / B測試期間，有一半概率接收到電子郵件“A”，另一半概率接收到“B”。試驗結束后，如果“A”的轉化率為最高，“A”與“B”的概率分別變為1和0。然而隨著時間的推移，這一概率比例會被平順地改變。當缺乏數據支撐時，概率演變為1/2和1/2。但是在小范圍測試中，若“A”有更好的表現，概率值變為2/3和1/3。也就是說，做動態A / B測試，在測算品質上是完勝靜態A / B測試的。動態A / B測試的好處不僅在于它在準確度上優于靜態的，它還允許添加新的測試選項，并覆蓋更多的時間。因此，在面對一封自動生成的“購物車挽回”的電子郵件時，你可以隨時增加新的郵件版本測試最佳呈現效果。你不該只是做“是”或“否”的單一測試，而是要適時地持續優化。

不斷學習

使用動態A / B測試，為郵件與客戶互動空間開辟了更多的空間。比如，你如何通過推廣郵件確定一個新的在線服務產品的最佳價格？如果定價太高，可能沒有人會購買該產品；如果定價太低，又可能無法盈利。

所以該如何取舍平衡呢？不妨試試摒棄付費的市場研究機構所做的潛在客戶成本分析，激發郵件功能，有效利用相關數據探索最優價格。在郵件中，嘗試新的定價給客戶，觀察他們的反饋，計算你的收益，并不斷調整實時更新價格策略。可稱之為結合郵件反饋的動態定價。

個性化發送

如果將電子郵件營銷活動延伸開來看，可以與客戶個體有連續的互動學習。比如你每周的newsletter是針對同一組收件人，基于客戶newsletter的反饋你可以展開積極地調研，從而發現是什么讓用戶買單。

經過反復的郵件試探，我們可以了解客戶的產品偏好，他喜歡什么電影、音樂。或者他喜歡公路自行車運動還是攀巖？我們可以應用電子郵件對這些問題展開積極測試，并建立客戶的個人資料。

然而，我們也可以超越簡單的產品偏好層面，進一步了解客戶更高級的需求，比如他是否喜歡折扣，他是否熱衷追逐潮流？電子郵件之于我們，不單單是依次去了解客戶的手段。我們更可以借此建立個人電子身份檔案，更好地描摹出個人的心理輪廓。對此，Webpower可以提供無論是電子郵件還是網頁端的數據分析。