導語：如何才能寫好一篇大學生市場調研實訓報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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(一)學習動機多樣化

高職學生的學習動機比較多樣，主要表現在以下兩個方面:其一，自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。許多高職學生的學習動機并不限于對知識的渴望，因此，他們的學習意識、學習方法、學習能力及學習動力相對欠缺。面對高職學生多樣化的學習動機，教師在教學設計時要充分考慮不同學生的需求，科學地設計課程模塊，合理運用多種教學手段和教學方法，這樣才能保證教學效果，達到教學目的。

(二)學習較情緒化

高職學生的學習情緒化較強，喜歡學習感興趣的內容，主要表現在兩方面:一是學生對未知的東西、知識等探究欲望比較強，學習過程中對所學知識的趣味性要求較高;二是他們缺少企業工作經歷，不了解企業的經營管理，不熟悉市場情況。而高職大部分學生畢業后最終要進入企業，所以要通過實訓激發學生的學習熱情，設計學生感興趣的實訓項目，使他們在實訓過程中了解企業、了解市場。同時，在實訓過程中應著力培養學生發現問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業技能。

(三)知識遷移能力

較弱知識遷移能力是將所學知識應用到新的情境、解決新問題時所表現出來的一種素質和能力。高職學生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學生大多無法把所學的知識應用到解決實際問題的過程中，這也是學生進企業后常常覺得力不從心、與企業的要求有差距的原因。所以，實訓教學的設計應通過貼近調查員崗位工作過程的項目的設計，使學生在學校就可以學到企業一線市場調查知識，這對學生畢業后盡快適應崗位需求大為有利。此外，部分高職學生學習主動性不強，自主學習意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調查實訓項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團隊的方式完成實訓任務，這樣可以使學生揚長辟短，充分調動學生的積極性。

二、高職“市場調研”實訓項目設計

(一)高職“市場調研”實訓的教學目的

高職“市場調研”的實訓項目設計要滿足高職教育改革中“以就業和市場需求為導向”理念在課程上和教學上的要求。目前大多數企業迫切需要既具備基本市場調研理論、實際動手能力又強的市場調查人才，因此，高職“市場調研”進行實訓教學的目的是組織學生親自參與調研，使他們更深入地理解和掌握市場調研的基本理論，掌握市場調研的主要內容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預測市場的發展趨勢，具備組織和實施市場調研活動的職業能力，培養銷售人員的基本職業素養。

(二)高職“市場調研”實訓的設計思路

1．遵循“以學生為主體”的基本原則

高職“市場調研”實訓教學設計應遵循“以學生為主體”的基本原則，任務驅動教學強調學生的主體角色，讓學生在實踐過程中充分發揮主觀能動性，全面調動學生參與的積極性，激發學生的學習熱情。因此，可采用任務驅動法進行實訓教學，讓學生的實際操作能力和職業技能得到培養和提升。在實訓時，要讓學生根據實訓項目自主選擇調研主題、設計實訓方案、編寫調查問卷等一系列任務，教師主要扮演組織者和指導設計者的角色。

2．創建基于工作過程的學習情境人才培養必須滿足

市場對人才的需求，因此，在進行實訓項目設計時要緊緊圍繞“市場調研”崗位實際工作過程組織教學，讓學生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務。在此過程中，使學生掌握市場調查的相關知識和主要技能，培養學生的溝通能力、創新能力和合作能力，全面提升學生的職業素養，為學生就業奠定良好的基礎。

3．非現場教學和實地調查實訓方式的有效配合

一般來講，非現場教學是“市場調研”實訓的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習等，但僅用非現場教學無法滿足學生提高職業技能的需要，所以實訓項目必須要設計實地調查項目。大部分高職院校受實訓場地、經費等因素影響，實地調查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學生實訓中比較可行的實地調查方式有訪問法、觀察法，只要課題設計合理，就可以既滿足課程實訓教學要求，又能調動學生積極性，有效保證“市場調研”實訓的開展。

(三)高職“市場調研”的實訓項目市場調研實訓的教學內容較多

在設計過程中應合理安排實訓項目。根據“市場調查員”崗位的職業技能要求，結合市場調研企業實際工作過程，采用任務驅動教學法組織教學，可以設計七個實訓項目，包括設計市場調研方案、設計市場調查問卷、實施市場調查、整理和分析調查資料、撰寫市場調查報告、評價市場調查報告和市場調查軟件練習。這些實訓項目的實訓時間應該緊密結合理論課程的教學進度進行合理安排;在各項目的課時安排上，根據筆者多年的教學實踐，可以采用非現場教學、調查軟件練習和實地調查按3∶1∶1的課時比例來安排教學。其中，調研方案設計包含抽樣方案設計、整理和分析市場信息資料包含市場預測部分。考慮到高職學生的特點，實訓時主要讓學生以小組合作的方式完成每項工作任務。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結匯報都是學生分組完成，任務完成的各個階段都要以小組形式在班級內進行匯報、交流，教師給予指導。以廈門城市職業學院“市場營銷”專業學生為例，學生參與積極性很高，在教師給出的實訓項目及其主要實訓任務，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學生手機消費情況調查、學院食堂滿意度調查、大學生專升本情況調查等。學生根據項目內容確定了調查方法，設計了調查問卷，并實施調查收集相關資料，對回收的問卷進行整理、分析，運用市場調查和預測的知識得出調查結論，最后將成果寫成書面調查報告，取得了較好的效果。讓學生自主選擇調查項目不僅能更好地貼近學生現實環境，還使得學生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學生對市場調研知識的實際應用能力，同時也提高了學生的書面表達能力。從課程結束時回收的課程調查問卷來看，該校“市場營銷”專業的“市場調研”課程實訓教學取得了較好的教學效果。

(四)高職“市場調研”實訓的考核方式

實訓課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結合完成各項任務的基礎上，全面綜合評定學生成績。

1．實行分層次管理

實施多樣化的考核方式首先將實訓任務設計成基本任務和擴展任務，對于學生不同的項目團隊可以根據實際情況設計相應的任務，最后結合完成任務的層次進行考核。這樣可以在保證教學質量的同時，滿足優秀學生的知識需求，使學有余力的學生能夠更加深入開展調研。比如，同樣是攔問，要求學生必須完成校內攔截項目(基本任務)，還可以選擇完成擴展任務，如街頭攔問、其他高校校內攔問等。

2．綜合評價

采用多角度的考核方式實訓教學的考核應采用多角度的方式，進行綜合評價。這可以體現在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調研課程考核的參與者包括教師和學生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關注學生成績，而且關注學生綜合素質的培養，同時，尊重學生個體差異，注重對學習積極性不高的學生的引導，幫助學生樹立自信。學生評價目的是讓學生在評價活動中加深對市場調查實施的要點、調查過程中易出現問題的總結，同時學習其他同學的經驗，學會反思，這還能提高學生參與的熱情。為保證學生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內容方面。應根據各個階段實訓項目完成的情況考核，從書面報告、調查軟件操作、口頭匯報(綜合表達能力)、平時表現等幾個方面綜合測評學生的實訓成績。其中書面報告所占比重最大，包括市場調研方案、市場調查問卷、市場調查報告三份作業，是市場調研員應掌握的核心技能。

三、高職“市場調研”實訓實施過程中應注意的問題

(一)配合理論課安排實訓

時間實訓時間安排一般要與“市場調查與預測”等理論課聯系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯系起來，相輔相成。以廈門城市職業學院“市場營銷”專業學生為例，“市場調查與開發”理論課程課時為17周，在理論課程學習到第10周時，就開始安排學生上實訓課，布置實訓任務，利用學生的課后業余時間完成一些實訓項目，如調查方案設計、撰寫調查報告等。此外，“市場調研”進行分散實訓的效果比較好一些。

(二)考核時學生互評要匿名

在實訓的考核方式上，學生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學生可能會對評價內容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學生評價時統一評價標準、采用現場匿名互評非常重要。

(三)爭取與企業合作開發實地調查

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《市場調查與預測》作為高職高專市場營銷專業的一門主干課程,是一門應用性很強的專業技能課程。但是,目前本課程的教學模式多采用灌輸式、填鴨式教學,以教師講授知識為主,并輔以必要的作業練習,不注重調動學生學習的積極性和主動性,不注重培養學生的分析和解決問題的能力。隨著經濟和管理現象日益復雜。市場情況的瞬息萬變及知識經濟的到來,社會對人才素質的要求越來越高,而目前本課程的教學模式培養的學生卻難以適應社會的需要,必須進行改革。

二、研究設計

1.項目導向式的課程教學模式運作

(1)組建市場調研項目團隊。在第一次上課的時候,教師首先給學生介紹課程的整體實施方案,然后每3~5名學生自由結合為項目小組,并推舉組長。

(2)接受市場調研任務。調研項目來源于實際問題,一是接受企事業單位的委托調查項目,二是在教師指導下學生自選的社會熱點問題調查項目。近幾年,學生調查項目涉及到了居民消費現狀及需求、企業經營現狀與競爭力、大學生行為及就業能力、社會熱點問題等方面近百個調查項目。

(3)確定行動領域,構建學習情境。教師對于完成市場調研項目需要開展的工作,確定行動領域,并通過案例、資料、典型成果等建構學習情境,確保課程學習處于工作場景與氛圍中。

(4)分解并提出完成調研項目的階段性學習與工作任務。教師在創設的學習情境中,帶領學生剖析階段性工作過程,提煉學習與工作任務。

(5)學習與訓練結合,完成項目。上課時學生按項目組集中就座,在了解課程學習任務和工作任務之后,分階段完成小組調研項目的企劃方案和調查問卷、完成200份問卷訪談、完成調查資料整理和編碼錄入、數據分析、調研報告撰寫,實現了學習與訓練的有機融合。

(6)伴隨著教學進程,學生協作完成一個完整項目的調研任務,實現了培養市場調研素質與能力的預期目標。

2.工作過程分解與技能模塊設計

所謂工作過程,是指為完成工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序,在這個完整的工作程序中可細分為若干個子環節,也就是技能模塊。其設計思路為:基于市場調查與預測工作過程知識、能力要求,以工作過程為參照系,以完成職業工作應具備的專業技術能力項目為依據。就企業營銷調研活動過程來看,一般可分為以下幾項技能模塊:

(1)方案制定技能模塊。《調研方案》是對某一具體調研項目所做的安排,如《顧客滿意度調研方案》。一般包括調研目的、調研對象及單位、調研項目、調研時間安排、組織實施計劃等,其核心內容是調研項目的設計,它是問卷設計的基礎。任何一項調研活動,無論其規模大小,都要設計一份調研方案。

(2)抽取樣本技能模塊。這一模塊的訓練,主要是訓練學生運用已有的“抽樣調查”知識,學會編制抽樣框,按調研方案要求確定調查單位,抽取樣本。

(3)問卷設計技能模塊。一項調研活動的關鍵在問卷設計,問卷設計技能包括根據調研項目設計問句及回答方式、問卷版面設計等,其中關鍵的問題在于如何把比較籠統、抽象的調研指標和項目轉化為在問卷上反映、被調研者直接回答的問句,并以調研對象易于接受、便于回答的作答方式一并構成問卷格式。

(4)調研方法技能模塊。調研方法是運用調研問卷獲取數據資料的橋梁,不同的調研主題、調研對象需要選擇不同的調研方法。調研方法包括文案調研法、訪問法、觀察法、網絡調研法、電話調研法和實驗法等,這一模塊的技能訓練主要是要讓學生了解各種方法的涵義、特點、運用條件,能根據調研對象、環境、條件等,確定適宜的調研方法。

(5)數據處理技能模塊。這一模塊的技能訓練包括對調研資料的整理和分析能力。數據資料的整理,是提高數據資料價值和調研分析報告的基礎和關鍵,包括統計分組、設計整理表、計算匯總等,應訓練學生如何根據研究目的和調研對象特點正確分組、設計整理表,并根據整理表進行歸類整理;數據分析是運用統計方法對數據進行計算分析,在訓練過程中,不僅要訓練學生掌握統計方法,更重要的是訓練學生如何有針對性的選用合適的分析方法,并能夠把各種方法結合起來進行分析,挖掘出數據的深刻內涵。這一模塊的訓練,還應包括學生運用Excel或SPSS分析軟件上機進行數據資料的整理分析訓練。

(6)調研報告技能模塊。調研報告是整個調研活動的最終結果,一切功效都是通過調研報告體現出來的。這一模塊不僅要進行調研報告撰寫格式的訓練,更為重要的是要訓練學生如何用數字說話。包括如何選擇最能反映所說明問題的數據;采取哪一類型的數據表達方式:如何在報告中恰當地使用圖表等。

(7)市場預測模塊。市場預測就是以市場調查所獲得的信息資料為基礎,運用科學的方法和手段對事物未來的演變規律和發展趨勢進行預測和推斷。本模塊重點是要掌握市場預測的基本理論和基本方法,包括市場預測的基本原則及程序、預測的內容及方法等。

3.進程設計。教學既可以采取單項訓練,也可以采取集中綜合訓練。單項實訓,是將七個模塊作為七個子項目,隨各章節教學,在課堂學習過程中通過講練結合的方式來完成,這種方法是過去常用的方法。綜合實訓是一種“單獨設置”的實訓方式,一般集中安排1~2周,其設計原則是:以企業真實項目為背景,按照“講做結合、以做為主,分塊推進、逐步合成”的做法,采取單項訓練與綜合訓練相結合、模塊化與綜合化相結合、教師指導與學生操作相結合。

4.教學活動實施。教學活動的實施,可以引入行動導向的教學觀,即按照學生是學習過程的中心,教師是學習過程的組織者與協調人,在教學中與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”的指導思想實施。采取“講做結合、分步推進”思路逐步展開,指導教師應做好專業指導和進程控制,實施全過程管理。

三、結束語

本課程改革將以學院的“三大園區”為教學平臺,以工作過程為教學流程,以真實的案例作為教學載體,這將極大的促進工學結合和產、學、研結合,有力的促進學院“三大園區”的發展。

參考文獻:

[1]唐鳳秀:高職《市場調查與預測》課程實踐教學探索[J]. 柳州職業技術學院學報.2009(3):66-68

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大學四年，轉眼即逝.學習了4年的市場營銷相關知識，總體感覺我營銷知識掌握的一半，因為什么很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位，并且學了之后沒有運用到實踐中，也就是說學了四年只是學了，但是不會用.這對于我們營銷專業的學生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業，在學習了理論知識后要及時的加以運用，掌握技能才是最重要的.在以后的工作中，企業也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習，也從中學到了一些操作技能，但是還遠遠不夠，只有親自到企業中去體會企業的運營流程，到消費者中間去體會和他們的溝通，到中間商和廠家之間去學習談判，完了自己能熟練掌握市場和營銷的關系，這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業，面臨著走向崗位走向企業的種種挑戰，如何學會將自己進行包裝然后推銷給企業，這都是很重要的.在這種情況下，我們專業開展了為期2周的營銷策劃實訓.

這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓，讓學生親自參與企業的實際(或自主創業主題)的營銷活動，根據企業的實際情況對部分營銷活動進行策劃，形成方案或策劃書，全面提升學生的營銷策劃能力，讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序；熟練掌握和運用策劃創意的方法；進一步提高學生市場營銷調研的技能；培養學生分析市嘗尋找市場機會、優選企業目標市場的能力；培養學生產品策劃的能力；培養學生定價策略運用的能力，分銷渠道設計與開發的能力；培養學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力；最主要的是培養學生的創新意識，進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學生即將步入社會，走向工作崗位奠定一定的基礎.

二、選題思路

這次的實訓需要學生自己選定企業，產品或者服務，然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣，為什么選擇這個題目，理由如下：

1“動感地帶”更加貼近我們的生活，我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業要更有現實意義；

2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優惠辦卡活動，主要面向新生，這是個很好的策劃機會；

3“動感地帶”方便調查，進行市場調研，因為用戶基本遍布校園，網點也離我們非常近，這樣節省了很多的路上時間；

綜合以上三點，我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料，并且在走訪了很多寢室，使用者達到了90%以上，所以材料非常廣，并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設定了我的題目“動感風暴，起航夢想”長春首屆大學生“職業化”成長訓練營，也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦，一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規劃，一方面進行“動感地帶”校園卡的推廣活動。

三、實訓過程

在進行了實訓動員大會之后，大家都在思考自己到底要選什么題材，陸續的大家進入了實訓準備階段。選定題目后我就開始到處去調查，上網查詢相關資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調查問卷。我的題目是“動感風暴，起航夢想”長春市首屆大學生“職業化”成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。

市場背景環境分析

企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統，兩者必須相互配合，才能產生系統效應。但從企業角度來看，外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件，時刻處于變動之中。因此，企業必須經常對自身系統進行調整，才能適應外部環境的變化，這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣，也遵循“適者生存，優勝劣汰”的原則。

外部環境變化對任何一個企業產生的影響，都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素，即它對企業市場營銷來說是環境機會；二是對企業市場營銷不利的因素，它是對企業市場營銷的環境威脅；三是對該企業市場營銷無影響的因素，企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅，企業必須采取適當的對應措施，才能在環境變化中生存下來。

動感地帶的特點分析

動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”，專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發掘后現代化消費觀念，從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛?愛格曾說過，“品牌就是產品”。的確，久負盛名的品牌就是優質質量的保證。動感地帶也深知這個道理，瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場，著力塑造屬于動感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣，目前動感地帶的品牌特性是什么呢?

在進行了環境分析和特點定位之后，整合了我所需要的資料，然后進行策劃案的正式起稿，具體內容已經在策劃書里闡述，這里不做詳細說明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考，寫完策劃案和報告之后我們要進行一個簡單的答辯，也就是回答一些實訓過程中遇到的問題和自己的想法。

四、策劃方案

(1)、營銷目標戰略

首選：16-30歲，青少年學生、年輕白領

第二目標：22-40歲，年青人、上班族

目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學生的就業問題更為突出。據2015年國家人事部的最新調查數據顯示：2015年全國高校畢業生512萬，2015年突破600萬大關，比去年增加了88萬，增長率為24%，而全國對高校畢業生的需求預計約為256.5萬人，比去年實際就業減少22%，這意味著將有六成考試吧面臨畢業即失業的尷尬，已經引起了全社會的高度關注。

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過3000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。

(2)、策劃主題和目標

“動感風暴夢想起航”——長春首屆大學生“職業化”成長訓練營

動感地帶主要的業務是手機通信業務，此次主要選取長春市的10所高校，具有代表性，基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行，主要是為了向大一新生推廣。

將“動感地帶”的品牌打入新生群體

讓新生通過我們此次的活動，對于動感地帶有一個深入的了解和認識，尤其是所以經營的各項業務，都對新生進行詳細的講解，讓新生知道這個對他們有用，體現了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現中國移動的社會責任感，從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系，使目標客戶和企業緊密的聯系在一起。

親身體驗我們的活動

目前各個大學已經開始引入“職業生涯規劃”的教育，作為“教育”的下一環節，職業成長”已經成為校園標志性的主流文化，此次活動從大學生“就業難”、缺少工作經驗的角度出發，為大學生提供在校實習培訓的機會，為大學生就業提供一個更科學的職業化成長平臺。進行職業能力強化訓練，彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環節。在實踐中把握自我，在競爭中學會生存，全面提升綜合素質，為今后的發展提供明確的目標指向和素質基矗

(3)、媒介策劃

“動感風暴，起航夢想”活動宣傳立足校園，充分利用網絡傳播的宣傳，配合傳統媒體吸引社會輿-論的廣泛關注。主要分為社會宣傳，校園宣傳和網絡互動。

社會宣傳----長春日報各大高校校報電臺

校園宣傳

通過校園廣播，校報，校園網站，社團活動消息

在校區各大宣傳板上張貼宣傳海報

在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發放活動傳單

網絡互動

1、通過網絡方面(如QQ群，校內網，天健網，豆瓣，五年四班)相關信息，引起學生的興趣和關注；

2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息；

3、在公司網站開通就業，學生注冊為會員后，可以在這里文字和照片，為大學生提供一個溝通交流的平臺；

4、建立校內“動感地帶”QQ群，學生在這里暢所欲言，討論就業的有關話題。

(4)、推進計劃

建立校園銷售體系，面向中國移動所有在校學生，提供規范、便利的銷售和客戶服務的實體網點；增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所；

(5)、組合策略

搶占市場

超前的創意活動，高密度的參與人群，良好的校園宣傳形式，將會使“動感地帶”新業務在最短的時間內進入并占領大學市場，也將進一步奪回因對手而失去的市場份額

企業形象

在此次活動中，中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業崗位，這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感，可謂是一舉多得的舉措。

品牌建立

雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經營，但在目前的大學市場，大學生對此并沒有明確的認識，通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳，讓更多的學生了解“動感地帶”價值及功能，從而在學生中起到真正的品牌效應。

宣傳范圍

隨著長春市人民生活水平的提高，長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升，幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學及周邊的中專院校，因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。

品牌忠誠

由于大學生對于價格的敏感度比較高，因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動，可以展示移動公司的公眾形象和企業文化，而且在活動中所承擔的社會責任，有利于在大學生心中樹立移動的口碑，也可以為大學生在工作后的需求做個很好的鋪墊，以此為契機建立品牌忠誠度。

五、實訓感受

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關鍵詞：勝任力；市場營銷；人才培養；問題

當前，我國高校培養的市場營銷專業人才普遍存在轉行、跳槽頻繁兩個顯著特點，主要原因是人才培養模式與市場需求脫節，市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調查法等收集資料，分析四川醫科大學市場營銷專業人才培養的基本情況和問題，為其人才培養模式改革提供參考。

一、勝任力的內涵

1973年，哈佛大學教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現優異者與一般者區分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、專業知識、認知或行為技能”。可見，勝任力是知識、能力及職業素養的整合。

我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法，學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質，包括專業知識、職業能力和職業素養三個方面（見表1）。

表1 市場營銷人才的勝任力特征

[特征＼&具體表現＼&專業知識＼&管理、經濟、法律、營銷等學科知識＼&職業能力＼&市場調研能力、營銷策劃能力、產品推銷能力、客戶管理能力、商務談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協作能力等＼&職業素養＼&工作態度、服務意識、主動性、執行力和外在形象＼&]

二、四川醫科大學市場營銷專業人才培養基本情況

四川醫科大學（原瀘州醫學院）于2003年招收市場營銷專業本科學生。為了解人才培養現狀，通過文獻法、問卷調查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業在校學生和往屆畢業生進行調查。截止2015年6月，市場營銷專業在校生共計231人，課題組發出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業生利用網絡調查法收集資料，共計發出問卷 55份，回收問卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統計分析。人才培養主要從專業定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養學生的知識、能力和素質結構，本文從這幾方面進行分析。

（一）專業定位比較準確

四川醫科大學市場營銷專業的培養要求是：學生在校期間經歷雙學科教育過程，系統學習和掌握管理學、營銷學與醫藥學方面的基礎理論和專業知識，接受管理與營銷基本技能的訓練，具有從事醫藥營銷和醫院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業的定位是醫藥營銷和醫藥管理方向，學生就業主要在各級醫療機構、大中型醫藥企業、衛生行政主管部門以及各類醫藥院校等企事業單位從事醫藥營銷、醫院營銷、衛生管理、醫藥企業管理等工作。市場營銷專業畢業生歷年就業率保持在90%以上。可見，學校對市場營銷專業的人才定位和培養目標比較準確，突出了學校優勢特色。

（二）課程設置內容豐富

四川醫科大學市場營銷專業依據國家教育部關于高校市場營銷專業核心課程設置要求，借鑒其他院校經驗，結合醫學院校特色背景設置專業課程，包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。

表 2 市場營銷專業課程體系設置

[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎課＼&大學英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經濟學、管理學、人力資源管理、企業戰略管理、醫院管理學、衛生事業管理學、財務管理、藥事管理學、國際貿易等＼&營銷類課程＼&醫藥市場營銷學、醫院服務營銷學、財務管理、市場調查與預測、商務英語、營銷策劃、商務溝通與談判、消費心理學等＼&醫藥類課程＼&系統解剖學、生理學、藥理學、藥劑學、臨床醫學概論、基礎中醫學、中藥學、藥物化學等＼&全校選修課＼&實用美容化學、實用美術、大學美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學生就業指導等＼&]

資料來源：根據四川醫科大學市場營銷專業課程培養方案分類整理

（三）課程教學不斷改進

近年來，市場營銷專業教師積極開展教學改革實踐，實現以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法。《市場營銷學》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《醫院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法，增強理論與實際的結合，激發了學生學習興趣，提高了學習效果；二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段，鍛煉學生營銷、溝通、管理能力，提升教學質量；三是改革課程考核方法。專業主干課均實施形成性評價，通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核，培養學生的市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協作能力。

（四）實踐實訓有特色

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論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業技能的培養，提高實踐環節教學質量，是每一位市場營銷專業教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結合教學實踐經驗，介紹了市場營銷專業“全真”實踐教學平臺的建設方案，并對該平臺對于市場營銷專業建設的意義進行了論述。

一、市場營銷專業教學存在的主要問題

在傳統的市場營銷專業教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點，單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業務的連續性和商務的保密需要，企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）指導思想。事實上，就營銷職業特點而言，營銷現象在生活中無所不在，并非僅僅體現在正規的大型工商企業，而更多體現在日常生活之中。因此，在營銷專業教學過程中，要突破傳統的思維模式，通過關注身邊的經濟現象、參與力所能及的商業活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量，在創建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業教育理念。

2．營造真實的商業氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。

4.根據專業群建設要求，整合現有資源，發揮最大效用，體現教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業務為紐帶的“真實企業”，并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項管理制度，以真實企業的經營模式在學校內部運作，并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和總結，從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式。“大學城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現商業的真實性。

2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類：一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優勢，合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養，我們根據本專業能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括市場調查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題（可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰業績。可將實訓期間的銷售業績作為考核的一項，以此激勵實戰熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環節中，結合實訓內容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義

建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業教學改革和專業建設實現實質性飛躍的關鍵之舉，主要表現在以下方面。

（一）為學生參與商務實踐提供了長期穩定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力，帶動學生綜合素質的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產部門和業務部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質和能力。

（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業務之間的距離，帶動教學改革和專業建設。“全真”實踐教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合，要切實面對營銷職業崗位需要對學生進行系統化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節的滯后狀況，為教學改革和專業建設水平的飛躍發展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務實踐，可以依托業務拓展，創建外部營銷網絡，帶動產學合作和科研創新。“全真”實踐教學體系的建立是以商務實踐為依托的，在業務發展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩定的實習實訓基地，并且為學生就業帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業品牌，為與企業合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業發展的最新動向，為專業建設和科研創新打下基礎。

參考文獻

［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學創新研究［J］.廣東廣播電視大學學報，2008，（6）.

篇6

［關鍵詞］大學生 就業 高校 人才培養模式

［作者簡介］杜安立（1966- ），男，河南焦作人，焦作師范高等專科學校教育科學系，講師，主要從事教育心理學教學工作。（河南 焦作 454000）

［中圖分類號］G647 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）06-0103-02

隨著高校不斷擴招，中學生上大學難的壓力逐步得到緩解，越來越多的人能接受高等教育，有效地提高了全民族的素質。但大學生的就業難問題則愈來愈凸顯，就業形勢亦越來越嚴峻，大學畢業生初次就業率和供需比日趨下降。不少人將就業難歸咎于擴招本身，認為擴招是中國高校的“”，直接導致就業市場供過于求，從而造成教育資源和人力資源的巨大浪費。就我國目前的實際情況來看，2010年我國普通高校畢業生為631萬人，和2009年畢業生人數611萬相比多了20萬人，而社會每年新增就業機會大約700萬至800萬個，由此而論，人才總量并非過剩而是遠遠不夠。問題究竟出現在哪個環節呢？據調查，除了大學生就業認識存在誤區，就業目標定位不切合實際外，一個主要原因是高校人才培養模式與社會需求相脫節，所培養的人才質量規格遠遠滿足不了人才市場的需要，造成人才資源有效供給嚴重不足。因而，以大學生就業為中心，調整高校辦學方向和人才培養模式，培養適應社會發展需要的合格大學畢業生，是破解就業難的根本途徑。

一、以市場需求為依據，建立和調整高校專業設置

高校的一個重要任務就是為社會各行各業提供合格人才。作為人才市場的供給方，高校必須以滿足社會對人才質量規格的需要為辦學原則，培養出基礎理論扎實、實踐能力強、適應社會經濟發展要求的實用型、技能型人才。而目前我國高校的專業設置缺乏與社會市場需求的溝通協調，從而導致人才供需不均衡，要么供過于求，出現人才過剩、就業扎堆的不良局面；要么供不應求或沒有供給社會急需的熱門、冷門行業的專業人才。這不僅在很大程度上制約著畢業生就業，也同時制約了社會經濟的順利發展，造成教育資源和人才資源的極大浪費。因此，合理規劃專業設置、深化學科專業結構改革，已成為目前高校發展的當務之急。

要破解大學畢業生就業難的問題，高校首先要做好市場調研工作，順應社會經濟結構的變化要求，建立與社會就業市場相對接的專業設置新機制，依據社會經濟發展和國家建設的需要及時轉變辦學思想，變革高校人才培養的類型和規模，合理調整學科專業結構和課程設置模式，把培養學生的專業方向和專業結構定好位，按照就業市場的需求和畢業生的就業反饋系統，科學地確定專業招生規模，規劃專業的課程結構，使得高校的學科專業結構和人才培養模式與社會市場的要求相適應，緊密圍繞區域經濟特色和產業結構，增減相關專業的規模，增設社會急需的新專業，改造和提升傳統專業，打造學校優勢和品牌專業，凸顯學校人才培養的優勢和特色。通過專業調整和建設，培養出與社會需求相吻合的競爭力較強的實用型、技能型人才。

二、以學生就業為導向，強化職業教育

重學術教育輕職業教育是目前高校存在的一個通病。作為教學型高校，其人才培養的類型應是技能應用型高級專門人才。但在教育實踐中，課程設置中理論課偏多，實踐課偏少，學生缺乏實踐的時間和機會；任課教師在教學中重理論知識的傳授輕實踐技能的訓練和指導，重學術的熏陶輕職業能力的培養。教學型高校的學術化教育傾向不僅導致了與市場需求的錯位，也直接導致了畢業生就業觀念上的偏差，畢業生普遍將高學歷等同于高就業能力，認為只要完成學業，具備專業理論知識，自然會具備未來的就業能力，滿足自己尋找理想工作的意愿。其結果，高校成為脫離社會市場的“象牙塔”，大學生成為呆在書齋里的 “書櫥子”。從這個“象牙塔”里走出來的畢業生即使博學多識、滿腹經綸，也會因缺乏良好的專業技能和豐富的社會實踐經驗，在就業領域沒有用武之地，最終導致就業無門。

當今社會對人才的需求已有了明顯的轉向：不再單純地強調學歷和學術水平，轉而關注社會閱歷和職業技能水平，特別是人才的可塑性、創新性和工作適應性。無論學歷有多高，理論知識多深厚，都要和“專業能力”尋求對稱。由于輕視職業教育，脫離社會市場，大學生在動手、實踐能力方面與用人單位的人才需求有差距，這些問題都直接造成了大學生的就業困難。

為了避免高校人才培養模式與社會市場人才需求的錯位或脫節，轉變高校人才培養的觀念勢在必行。由培養知識型人才向培養技能型人才轉變、由以學術教育為本向以職業教育為本轉變，體現了現代社會就業市場對人才的要求，它不僅是貫徹落實素質教育和創新教育的關鍵所在，也是高校以人為本、對學生未來發展負責的重要體現。為了培養出適應社會市場經濟發展需要的專業型、技能型人才，高校須做好以下幾點工作：第一，在教學內容中滲透對學生的職業意識教育、職業道德教育、職業規劃教育，提高學生的擇業就業能力和對就業崗位的適應能力。第二，適當增加實踐課程的比重，注重實習和實訓，利用學科教學引導學生既要善于動腦更要善于動手，重視學生發現問題、分析問題、解決問題的能力的培養。第三，擴展教育視野及培訓領地，積極實施校企聯姻，在了解用人單位對人才的類型和質量規格具體要求基礎上實施職業素質和技能的培訓，將職業素質與技能的培訓與學校日常教學、實習實訓、社會實踐等結合起來，使得高等教育的“產品”數量與質量與社會市場需求實現無縫對接。

三、以拓寬就業渠道為根本，進行創業教育

自主創業是時代的要求，也是我國高校畢業生就業體系改革的一個方向。1989年聯合國教科文組織在北京召開“面向21世紀教育國際研討會”，提出創業能力是學生的“第三本護照”，要求把創業能力提高到與目前學術教育和職業教育同等的地位。在高校中進行創業教育，鼓勵大學生畢業后自主創業，既可以幫助學生解決自身的就業問題，還能創造更多的就業機會。創業教育的宗旨就是助人自助。提高大學生就業信心和能力，主動就業。

在西方發達國家，大學生自主創業非常普遍，美國大學生創業的比重高達20%～23%。我國的創業教育還處于起步階段，但前景廣闊。近幾年，國務院辦公廳及有關部門制定了一系列相關政策，鼓勵畢業生通過各種渠道、各種形式就業，支持、扶助畢業生自主創業。不少高校積極地進行了創業教育嘗試。

高校進行創業教育應做好以下工作：第一，提升創業意識。高校可利用廣播、校報、板報等宣傳工具，樹立學生創業所必需的務實精神、創新精神和艱苦奮斗精神，以及自尊、自信、自強意識；在課堂教學中滲透創業教育，并結合專業特點開設有關創業教育課，將創業教育納入到課程體系中；開展與創業有關的班會和課外活動，營造創業氛圍，激發學生的創業精神。第二，建立創業教育的支持網絡。創業教育是一項系統工程，需要依靠和調動學校各方面的力量。學校領導部門的重視是前提，這樣可以在全校范圍內形成一種積極的輿論導向；教務、學生、后勤、圖書館等部門的支持、協作是關鍵，可以充分發揮學校教育資源的優勢，為學生提供創業信息、進行創業宣傳和指導。這樣，學校各部門的人員共同參與、 密切配合，形成立體化的創業教育網絡。第三，為學生的創業實踐提供機會。大學生的創業實踐是學習創業知識、獲得創業經驗的最佳途徑。在校內，支持學生到校辦企業、后勤集團、圖書館、實驗室勤工儉學，也可有償協助教務處（科）、學生處（科）工作人員和任課教師做一些日常工作。在校外，鼓勵學生利用課余、假期兼職打工、參與策劃、市場調研、試辦公司，參加職業知識和證書培訓等。

四、以提升大學生就業競爭力為重點，加強高校就業指導工作

就業指導工作是高校提高畢業生就業率的有力舉措。高校應科學地構建就業指導的目標、內容、方式和手段，形成完整的就業指導理論體系，增強就業指導的系統性、針對性、實用性及有效性。

為了有效地開展大學生就業指導工作，高校可從以下幾個方面入手：

1.開好大學生就業指導課。將其嚴格納入到學校的教學計劃中，全方位貫穿于學生的整個學習過程之中。內容應包括：職業基本知識、就業程序與途徑、職業生涯設計、求職面試的方法和技巧、就業心理輔導以及如何做到個人利益與國家利益相結合、個人選擇和社會需要相結合、個人發展與職業前途并重等。

2.開設就業指導專題講座或報告。聘請校內外專家、職業規劃師、社會企業家等開設不同形式和內容的就業指導講座或報告，這是對學校就業指導課的進一步延伸和完善。

3.通過新生開學典禮、各種會議、學生座談會等途徑對學生滲透職業指導的內容。引導學生重視專業知識和技能的學習與訓練，不斷完善自身素質，為未來的就業做好充分的準備。專業教師應結合專業發展在教學和實訓過程中滲透就業指導的內容，不斷強化學生的專業意識和就業意識，堅定專業信念，明確努力方向，不斷調整自我、完善自我。

4.樹立“以生為本”的指導思想。與就業市場緊密掛鉤，為畢業生積極開拓就業市場和渠道，幫助畢業生到對口單位或相關部門就業。學校領導層面不僅要親力親為，同時還要善于發揮各基層院系的作用，以各院系及專業教研室為主體，突破區域的限制，有針對性地走訪專業對口單位及部門，建立聯誼關系，這不僅可以為畢業生提供就業幫助，還可以為系部各專業擴展實習、實訓基地，并且可以聘請聯誼單位的領導或業務骨干作為系部的榮譽教授或客座教授，邀請他們定期或不定期地為大學生上課或開講座。

五、以培養大學生良好就業心理為目標，積極開展心理健康教育活動

隨著大學生就業形勢日趨嚴峻，就業難度不斷增大，大學生就業心理問題也日益突出并逐步呈現前移趨勢。許多剛剛入學的大一學生就開始擔憂自己將來的就業問題，而即將畢業的大學生就業心理問題可能會更加凸顯，他們因擔心找不到合適的工作而日益焦慮、擔憂，或因就業遭受挫折而自卑自嘆，怨天尤人，甚至一蹶不振。這些就業心理問題如果不及時予以解決，不僅會影響大學生的生活幸福指數，而且會為社會帶來用人的困擾，滋生不穩定因素。如何調適大學生的就業心理，引導他們以正確的就業觀念和良好的心態順利地融入社會，已成為高校教育所不能回避的問題。

高校應充分調動各類教育資源，建立起全方位、立體化的心理教育網絡。學校管理者、心理教育專職人員、班主任、任課教師等要共同參與擔負起對大學生的心理保護和培育，通過新生心理普測、個體或團體心理咨詢、心理健康教育課、心理健康講座、就業指導課、素質拓展活動等多種渠道和形式，引導大學生樹立積極、樂觀的心態，增強心理承受力，緩解就業心理壓力，幫助他們形成適應社會競爭、發展需求的心理素質，提升就業競爭力，以便順利地走向社會、實現就業。

［參考文獻］

［1］河南教育學院高等教育研究所，鄭州師專教育科學研究所.大學生心理輔導［M］.鄭州：河南人民出版社，2006.

篇7

一、提倡創新創業教育與人才培養深度融合

陜西省教育廳的2018年高校畢業生就業質量報告可看出：一是工學、理學、農學類畢業生普遍受用人單位青睞。交通運輸、公共管理與服務、農林牧漁等專業，畢業生就業率連年保持在91%以上；二是綜合類本科院校和市屬高職院校就業率較低，財經商貿、公安與司法就業較難，收入相對較低。一般層次的財會類畢業生數量與日俱增，導致出現財會崗位一職難求的現象。針對這種現狀，歐亞學院按照確立了以“創意培養、創新實踐、創業孵化”為核心的創新創業教育體系。積極引導在校大學生開展創業工作。基于此現狀，西安歐亞學院提倡搭建通過創新創業培養體系，將教育技術與創業教學內容完美融合，依托移動互聯、云計算、大數據等新一代信息技術，打造以學生為中心的智能化、感知化、泛在化的新型教育形態和教育模式，徹底轉變傳統理論教學，通過IT技術實現理實一體化教學，由“經驗教學”轉為基于數據驅動的教學。并與相關企業深度合作，建立財務管理專業財務決策分析技能培養與實踐體驗相結合的實訓教學模式，打造貼近實際企業真實財務工作場景的實驗環境，實現專業實驗與企業經營管理實際、創業思維相結合。以創新創業實踐教學中心為載體，探索學校與產業、行業、企業協同培養創業人才的新機制。

二、基于財務決策導向，構建高校創新創業體系

（一）構建“素質+機會”的雙維度創新創業體系本體系是依照創新創業人才培養的兩個緯度進行設置的，即素質緯度與機會緯度。課程體系中橫坐標采用精益創業方法，將創業過程分為五個階段：分別是感知創業、創業者與創業團隊認知、創業機會識別、創業機會開發、創業機會利用。課程體系中縱坐標是圍繞階段課程培養目標展開的分層次培養，包括了創業知識——創業技能——創業思維三個層次。對于創業知識層，涵蓋感知創業意義、創業機會識別、創業財務指標分析等多個內容；對于創業技能，創業團隊組建、創業項目分析、市場調研、策劃書撰寫等內容；創新思維包括創業方法、決策設計、融資路演等。培養創業思維是幫助學生初步形成創業思維，正確看待風險、積極主動、從問題中看到機會、對環境的變化保持敏感等。

（二）創新創業能力訓練中心建設——引進財務決策平臺財務決策平臺依托國家提倡創新創業的這種變革方向，培養學生通過企業財務主管的視角去運營一家企業，并進行財務、稅務、資金等財務管理工作，同時強調與業務深度融合，實現與管理學、市場營銷、金融學等多學科的知識融合，互相依托。財務決策平臺設計以學生為主體，老師指導，寓教于樂，以模擬企業運營的模式、游戲式啟發式、開放式、協作式、討論式教學，鼓勵師生平等參與交流和學習，激發學生學習的熱情和主動性，開拓學生的創新思維，充分體現了教改的精髓。該平臺涵蓋了學生創業仿真實訓內容，通過信息化技術與手段模擬創業項目籌備過程，激發學生創業意識，培養創業能力的效果。

（三）師資培養——培養創新創業中的“引導師”通過創新創業師資培養，建立雙創引導師研修認證服務體系，建設雙創教學方法和雙創教學資源庫。雙創引導師培養將從創新創業引導師的核心能力模型入手，培養教師具備基于信息化的資源整合能力，以學生為中心的引導能力，面向成果的項目管理能力。

（四）仿真實訓——激發學生創新潛能學生掌握創新創業相關知識后，需要通過校內財務決策平臺仿真實訓的過程將知識轉化成能力。這就是“訓”的過程，以學生為中心，以成果為導向的財務決策實訓課程可以起到事半功倍的效果。該實訓內容激發學習創業意識，了解創業過程，掌握創業知識，培養創業能力的效果。仿真實訓將提供標準化教學資源，采用模塊化的教學設計，針對不同層次、不同專業的學生有針對性的開展實訓，滿足差異化需求。比如：財務管理專業學生，因已具備一定的財務分析決策能力，我們將使用“學校自主理論課（平臺內含理論知識）+網中網企業經驗+實驗+測評”授課模塊；對于非財務管理專業學生，我們將采用“理論知識+實驗+測評”授課模塊。通過仿真實訓課程，最終形成的實訓成果完全符合“互聯網+”大學生創新創業大賽項目申報。所需要的項目路演PPT、項目策劃書、路演視頻文檔等，并可以完成資源的生成、上傳、導出等。

（五）教學方法——引入PBL教學法在實施PBL教學法中，教師是倡導者、設計者和具體執行者，學生的主動性需要在教師的指導下逐步培養和發展。因此，在基于財務決策分析的創新創業能力訓練中，教師運用新教學方法中對問題的選擇與設計、對教學資源的準備、調控課程教學的能力決定著教學方法的實施效果。PBL教學法是以能力提高為核心的教學方式，牽涉到理性探索、企業認知策略等。一般會采用如下工具。

（六）財務決策大賽+雙創大賽——形成“以賽促教，賽教結合”教學模式財務決策大賽是財會專業學科綜合性極強的一項重要競賽，意在考察參賽選手從CFO的角度綜合運用企業管理、財務管理、會計、稅法、市場營銷等理論知識的能力。其特色在于每個環節都體現資金成本、時間成本、企業信譽、機會成本，充分體現財務決策的重要地位；該大賽為學生職業發展奠定良好基礎，也進一步提升學生實踐能力、就業能力和創新創業能力。“互聯網+”大學生創新創業比賽是目前國內院校參賽人數最多的創新創業大賽，在全國范圍內影響較大。在參加大賽時，一是“保量”，增加比賽項目數量；二是“保質”，提高參賽項目質量。并將兩類大賽比賽內容與日常授課緊密結合，最終實現“以賽促教，賽教結合”的教學模式。

三、“產學研”結合的創新創業人才培養之路“

篇8

關鍵詞：應用型人才；本科；社會需求；調研

基金項目：四川省軟科學計劃項目“應用型人才培養創新模式研究及實踐” 成果（批準號：2010ZR0018）

“應用型人才培養”概念提出已久，目前已有部分研究成果，但缺乏建立在市場導向基礎上的調研及系統研究。本文將“應用型人才”界定為厚知識、重能力、高層次、高素質、兩強于（即在動手能力上強于研究型大學的畢業生，在理論基礎知識上強于高職學院的畢業生）的經世致用的人才。在強大的網絡時代，借助互聯網搜索及調查，可方便快速收集海量信息，因此，本文主要借助網絡平臺并輔之傳統調查方法，對應用型人才社會需求進行實證研究，可以為目前應用型本科院校的人才培養模式給予一定的實踐支撐。

一、調研方案說明

1.調研目的

通過市場調研要達到以下目的：1）了解用人單位對“應用型人才”數量和質量的需求現狀；2）收集用人單位對高校畢業生及高校應用型人才培養方式的社會評價，及時調整應用型本科院校的辦學思路，提高教學質量；3）了解用人單位與高校合作培養人才的意向，為應用型人才培養開拓新的培養模式。

2.調研對象

本次調查對象為用人單位，具體來源包括：1）通過前程無憂平臺參與網絡調研的企業單位；2）課題組成員所在學校的校企合作單位；3）學生實習及就業單位，合計500家。

3.調研方法

主要借助前程無憂的網絡調查平臺，并采用電子郵件的方式發送問卷，輔之傳統的訪談法，請企業人力資源經理及企業老總提供準確信息。

4.調研規劃

1）調研流程

2）調研地區

由于我國地域性特點比較明顯，全國性數據的指導意義和研究意義難免大打折扣，由于課題組服務學校所在地為四川，因此選擇四川省作為調研地區更有價值。

3）調研時間及有效樣本

本次調研時間范圍設定為半年。調研共計發放問卷530份，回收500份，剔除殘缺以及無效問卷20份，最后得到有效問卷480份，問卷有效率為96%。

5.調研組織與實施

1）組織機構：專門成立“應用型人才需求調研”工作小組，對本次調研全權負責，負責調研計劃制定、調研具體實施與調查報告的完成。

2）問卷設計：問卷設計采用專家意見法和座談法的方式。調查問卷由兩部分組成，即調查單位基本情況、應用型人才需求情況調查，共設計問題20個。

3）人員培訓：組織調查人員進行專項培訓，培訓內容包括：調查目標、問卷思路、提問技巧等。

4）預調研：問卷設計完成后，在小范圍內進行預調研，以提高市場調查的問卷設計質量，保證調查效果。

二、樣本分析

本次調研選擇的樣本涉及各種性質、各個行業、各種規模的用人單位，有足夠的代表性。

1.企業行業樣本分析

本次調研對象三大產業均有涉及。其中IT行業、制造業、服務業、建筑行業參與面更廣。

2.企業規模樣本分布

企業規模主要通過企業人數這一指標獲得，各種規模類型的企業占比相差不大。

3.企業性質樣本分布

此次參與調研的樣本以民營企業居多，占整體樣本的54%；其次為國有企業，占21%；外資企業占比10%。這正符合本次調研范圍――四川的民營企業數量眾多，發展迅速，人才需求旺盛這一客觀現實。

三、調研數據解析

1.用人單位人才需求類別以應用型人才為主

根據調研結果發現，從企業發展的實際需求來看，用人單位當前更需要的專業人才是應用型人才，占比69%，遠遠超過研究型人才（占比14%）、技能型人才（占比17%）的需求。

2.不同行業的用人單位對應用型人才的需求不同

建筑業、制造業和交通、通訊、電力等傳統工業類企業更需要應用型人才，是各行業之中對動手能力和應用分析能力重視程度最高的群體。這與傳統工業企業工作內容更多地集中于技術型和動手型的實際有很大相關性。批發業、零售業、金融保險業、服務業等傳統商業和服務行業則更重視具備應用型管理能力的人才。比較特殊的是公共行政行業，這類行業中約80%的單位屬于國家政府機關或行政事業單位，所以在能力需求上與國家機關相仿，對各項能力均衡發展的要求很高。

3.不同規模的企業對應用型人才需求不同

根據國家統計局的行業劃分標準，企業規模可以分為大型企業、中型企業、小型企業和微型企業。其劃分依據主要包括：企業從業人員、營業收入和資產總額等三項指標。

不同規模企業對畢業生各項能力的關注度都在同步提升。企業規模越大，對職業技能的需求越高。特別是1000人以上的大企業，對員工職業技能的需求明顯高于其他各規模企業。此外，中小企業的發展已成為我國社會和經濟發展的重要因素，中小型企業已成為教育市場，特別是應用型人才教育市場的重要需求方。

4. 應聘成敗的影響較大的因素分析

從用人單位的角度看，對應聘成敗的影響較大的因素排名前兩位的是個人綜合素質與個人修養（36%）、工作實習經歷（28%），而較為傳統的兩個因素“學校及學位”、“學習成績”占比分別為13%和10%，這說明用人單位更多是從學生自身素質和能力的角度出發去進行人才選拔，同時非常看重大學生的實習實踐經驗，而不是按照傳統的名校標準或者將學習成績作為人才選拔的唯一標準。

5. 用人單位對應用型人才質量需求分析

1）在眾多的應聘者中，相同條件下用人單位會優先選擇有工作經驗的學生。在調查中，同等條件下用人單位優先選擇應聘者的因素中，有工作經驗占比62%。

2） 用人單位最關注的學習成績，排列前兩位的是實踐實習成績和專業課成績（實踐實習成績占比57%，專業課程占比47%）。這與“在眾多的應聘者中，相同條件下用人單位會優先選擇有工作經驗的大學生”這一結論不謀而合，說明用人單位非常看重大學生在校期間校內校外參與的各種實習實踐經歷，并從中積累的經驗。

3）用人單位最看重的品質排名前三位分別是責任心、敬業精神和團隊合作精神。

4）用人單位最看重的畢業生能力排名前三位分別是溝通能力、學習能力和協作能力，專業技能排名第四。

6.用人單位對招聘的畢業生評價分析

1）應屆畢業大學生在工作中存在的突出問題：調查發現，有超過一半的用人單位認為目前的應屆大學生進入職場，在工作中表現出來的突出問題有好高騖遠、不安心本職工作（58%）；缺乏踏實、勤奮、吃苦耐勞的精神（52%）；另外有40%的用人單位選擇了“理論知識與實際工作脫節”；有三成的用人單位選擇了“不愿意從基層做起”。這說明大學生作為職場新人，在就業心態上還有待改進，實現由學生到員工的無縫對接。

2）用人單位招不到理想的大學畢業生的原因分析：雖然用人單位對畢業生總體基本滿意，但要想招到理想的大學畢業生還存在一定的障礙，63%的用人單位認為最主要的原因是“企業用人需求與大學生就業意向存在巨大差異”，有22%的用人單位選擇“學校專業設置與市場需求之間存在差異”。如何彌補這種差異，需要高校以社會需求為導向設置學科專業，同時大學生應根據勞動力市場需求狀況，轉變個人求職理念。

7.用人單位對高校應用型人才培養的評價分析

1）用人單位多數認為畢業生實習時間半年左右較為恰當。從畢業實習時間長短的設置來看，安排為3-6個月較為適宜。

2）96%的用人單位認同高校對專業課程配備實訓課程，關注學生實際操作能力。

3）為增強學生的實際動手能力，超過80%的用人單位認為只要安排得當，愿意高校在企業設立實訓基地，32%的用人單位愿意與高校共建實驗室。

4）用人單位認為要促進和幫助畢業生就業，最應該改進的是應聘者的心態和高校教育方式。從數據發現，用人單位普遍認為要幫助畢業生就業，最應改進是還是學生本身的心態問題（65%），同時高校教育方式也值得改進（38%）。

四、調研結論及建議

1.應用型人才社會需求大、高校應加強應用型人才的培養

伴隨社會經濟的發展，用人單位對人才需求以應用型人才為主，即意味著應用型人才的需求機會多、市場廣闊。同時隨著高等教育大眾化的進程，越來越多的高校把培養應用型人才作為人才培養的重要目標。因此，高校應根據應用型人才的知識、能力、素質要求，有針對性地進行人才培養。

2.強調基本技能與專業技能平衡發展

從調查數據來看，企業在對員工工作技能進行評估的過程中，會把基本技能和專業技能放在同一水平上進行平等對待。作為勞動力的使用方――廣大用人單位在員工選取上唯“學歷”、“分數”獨尊的時代已經結束，更希望得到的是既具有較強的基本技能又具有較好的專業技能的綜合型人才。

反映到學校教育中，就要求大學生勞動力產品的制造者――高校，在人才培養目標上，“以能力為導向”，既要重視基本技能教育，又要重視專業技能教育，培養二者兼備的大學生人才，滿足企業全方位需求。

3.注重對大學生實踐機會的提供與實踐能力的培養

通過調查發現，單純的通過課堂教學、知識灌輸培養的大學畢業生已經不能滿足用人單位對人才的質量需求。大部分用人單位從企業效益的角度，在招聘大學生時，看重學生工作實踐經驗及實踐課程成績。

從學校專業教育角度來看，高校應該做到：1）增加實驗和實踐的教學環節、增加實驗和實踐環節的學分；2）開門辦學，采用“引進來、走出去”的方式，引入用人單位參與教學、讓學生走出校門參與實踐。

4.改革課程設置

應用型人才的培養，要求高校調整教學計劃和課程體系，其設計應精密結合企業需要，職場模擬的實踐教學充分強調職業能力訓練；優化教學計劃中課程之間的邏輯關系；根據社會需求優化課程內容設計。

5.進行教學方法改革

教師可采用多媒體教學、情景教學、實驗室教學、微機訓練、討論訓練、角色扮演、現場演示等手段，營造真實的工作場景對學生進行實訓。

6.建立“雙師型”教師隊伍

建立起一支專業知識和實踐技能兼備的高素質“雙師”型教師隊伍是對學生進行職業能力培養的重要措施之一。可以聘請企業專家作為兼職教師和企業導師；培養、鼓勵一部分教師特別是年輕教師報考職稱證書；教師進入企業相關部門頂崗工作。

7.加強地方院校與企業的溝通與互動

校企雙向互動已經成為應用型人才培養的方向。一方面要積極探討開拓合作渠道；另一方面主動尋求合作項目，以項目作為橋梁進行互動，建立學校、學生、企業多贏的良性合作機制。

8.學生的職業素養塑造不容忽視

用人單位認為大學生在工作中表現出來的突出問題都與職業心態、職業素養有關。因此，在應用型人才的專業教育過程中，除學生能力培養外，還應對學生的職業素養進行潛移默化的影響，培養學生能清晰地自我定位，積極主動的工作態度、吃苦精神的意志品質、責任心與敬業精神，并樹立積極正確的就業觀念，實現“好就業、就業好”，保證持續的就業能力。

參考文獻：

[1]21世紀教育研究院.用人單位對大學畢業生職業技能需求調查，2011（09）

[2]崔曉迪.面向現代服務業的應用型人才需求研究[J].職業技術教育，2011（04）

[3]羅樹坤，賴洪燕，葉勇玲.畢業生素質能力及用人單位人才規格需求調查分析[J].中國高等醫學教育，2010（07）

[4]季誠鈞.應用型人才及其分類培養的探討[J].中國大學教學，2006（06）

[5]前程無憂HR人力資源調研中心.http：//.

作者簡介：

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一、工商管理專業模擬實驗教學的現實意義

 

(一)工商管理專業現場實習的困境

 

工商管理專業傳統的現場實習一般由老師帶隊統一組織學生到工商企業中，讓學生親自體驗生產經營管理的全過程，并由企業指派經驗豐富的職工具體指導學生，從而提高學生的實際操作能力。然而，市場競爭加劇，傳統現場實習模式面臨著新的嚴峻挑戰。由于企業員工任務十分飽滿，工作壓力大，接待學生實習比較困難。另外，隨著企業現代信息化管理程度提高，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，基于對管理系統安全及企業資源技術安全性和保密性的考慮，實習單位往往拒絕學生真正參與企業的業務管理，實習效果不佳。

 

(二)推進工商管理專業模擬實訓教學的現實意義

 

在工商管理專業實踐教學中，大力推廣模擬實驗教學，對于提高工商管理專業教育質量具有重要的現實意義。

 

1.提高學生的合作精神和協調能力

 

在模擬實訓教學中，一般由若干名參與者組成一個團隊，代表一個企業進行經營決策，為了讓企業在市場中具有競爭優勢，團隊成員之間需要進行合理分工，有效溝通，充分發揮各成員的積極性和和能動性，從而強學生的合作精神和溝通協調能力。

 

2.提高學生的綜合決策能力

 

在運用模擬程序進行模擬決策時，學生結合企業可控制的資源和企業經營目標，通過搜集信息、分析問題、制訂方案等環節，需要對各環境變量及相互關系進行合理分析，并對它們未來的變化情況做出準確的判斷，在企業的短期經營決策和長期經營目標之間做出恰當的取舍，可大大提高工商管理專業學生的決策能力。

 

3.有利于調動學生的學習積極性

 

模擬實訓教學模式變革傳統理論教學中學生被動、消極地接受知識的狀況，讓學生嘗試獨立運用自己所學知識去發現問題、分析問題和解決問題，使學生猶如企業管理的‘當事人”，身臨其境，處理問題，提出方案。這樣既有助于調動學生學習的積極性、主動性和創造性，也有助于教師及時發現理論教學與實踐的差距，找出存在的問題，從而改進教學方法，豐富教學內容，更好地實現教學目的和人才培養目標。

 

4.培養學生的進取精神和競爭意識

 

在工商管理模擬實訓中，我們為學生提供的是市場競爭條件下的企業經營環境，實訓參與者必須掌握競爭對手的相關信息，觀察競爭對手行為，分析對手的競爭策略。因此，模擬教學有利于培養管理類專業學生的進取精神、競爭意識，學生通過大量參與模擬實訓，能掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段，有效地提升工商管理專業學生的就業競爭力。

 

二、工商管理專業模擬實訓教學模式設計的原則

 

(一)實訓環境情景化原則

 

工商管理專業模擬實訓是在人為控制條件下，突出模擬實訓的高仿真性，運用現代信息技術再現經濟管理活動過程。環境模擬越真實，實訓的效果就越好。環境模擬不僅包括企業內部的工作環境，而且還包括企業與外部關聯單位之間的工作關系，如其他企業、稅務部門、銀行、海關和用戶等。在仿真企業環境中，以企業業務流程為主線，將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起，讓學生認識自己在流程中所處的位置和應完成的工作，認識企業基于流程的運作模式。

 

(二)實訓設計體系化原則

 

工商管理專業模擬實訓要在整合工商管理專業主要教學內容的基礎上，設計出能夠實現企業經濟管理活動全過程的系統，將企業的人流、物流、資金流和信息流等資源進行全面的集成。工商管理專業模擬實訓的設計是由各個單項模擬實訓組成的一個大系統，各個單項模擬實訓是綜合實訓系統中的子系統。通過有效整合，將模擬企業業務流程的各個環節有機地結合在一起，使之既具有單項實驗功能，又具有系統整體功能。

 

(三)實訓過程互動性原則

 

工商管理專業模擬實訓是一個團隊協同進行，是一個動態的過程。它要求在實訓過程中將學生安排在不同的工作崗位”上，每個崗位的操作結果都會對其他崗位產生影響，即一個環節出現問題，就會影響其他環節的結果，并最終影響整個實訓的效果。因此大家只有各負其責、通力協作，才能實現目標。所以，這種模式不僅具有高度的仿真性，而且也有利于培養學生的團隊精神。

 

三、工商管理專業模擬實訓教學模式的構建

 

(一)按照工商管理類專業培養目標構建模擬實訓教學系統

 

根據工商管理類專業的培養目標和專業要求，工商管理專業應建立六大模擬實訓教學系統。首先，建立商務技巧開發訓練系統。該系統包括決策過程與策略規劃能力訓練系統、商務談判與推銷技巧模擬演練系統、人際溝通與沖突訓練系統、會議模擬系統。其次，建立企業運作模擬系統，該系統包括企業實際運作模擬演示系統和企業實際運作模擬決策系統兩大部分。再次，建立市場運作模擬仿真系統，該系統包括市場實際運作模擬演示系統、商戰模擬決策系統、證券市場交易模擬系統和金融市場投資分析系統。第四，建立管理崗位操作模擬系統，該系統包括管理崗位模擬演示系統和管理崗位運作模擬系統。第五，建立外貿業務模擬系統，該系統包括外貿業務交易磋商模擬系統、合同簽訂模擬系統、外貿制單模擬系統和外貿運輸模擬系統。第六，建立會計實訓模擬系統，該系統包括會計實務電算化系統、會計技能模擬試驗系統。

 

(二)按照核心課程設計綜合性實訓項目

 

綜合性實訓運用現代信息技術，以學科交叉和滲透為理論依據，重在培養學生的綜合應用能力。如會計專業的綜合實訓是將財務管理與會計學的知識融合在一起，分別設計籌資決策綜合分析、企業長期投資決策、企業并購決策分析等實驗項目，旨在培養學生對財務管理與會計學知識的綜合運用能力。

 

綜合性實訓項目可根據各課程的特點采取靈活多樣的形式，加強應用型實訓項目內容，通過多種模擬實訓項目的訓練，提高學生的專業實踐能力。常用的專業基礎課程和專業課程實訓教學項目主要有：電子商務模擬實訓、第三方物流管理模擬實訓、統計學實訓、網絡營銷實戰模擬、遠程倉儲模擬實訓、現代企業經營決策實訓、外貿國際貿易模擬實習、人力資源管理模擬實訓、管理信息系統課程設計、財務決策模擬實訓、項目投資評價模擬實訓、戰略管理模擬、管理溝通模擬、商務談判模擬、市場調研與預測實訓和公共關系學實訓等。

 

(三)根據時展設計創新型實訓項目

 

創新型實訓引導學生創新思維，以改進、創新專業某一局部技術為目標，鼓勵學生提出最新科研課題，進行科研開發。學生參加科研與創新活動是學校教學活動和學生培養工作的重要組成部分，是提高學生運用知識能力、培養學生創新精神和實踐能力的重要環節。如組織學生申報各層次科研項目，參加全國挑戰杯”大學生學術科技作品競賽和創業設計大賽、電子商務技能大賽等。2007年，我系學生分別獲得兩項全國電子商務大賽一等獎和一項山東省銚戰杯”大學生學術科技作品特等獎。

 

(四)積極開展課程的案例教學

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【關鍵詞】市場營銷;實習實訓;創新;合作雙贏

一、高職市場營銷專業的教學實習創新的背景

高職市場營銷專業是實踐性很強,社會需求較大的專業,但在過去的教學實習中發現,市場營銷專業實習難度大,原因主要是一些企業不愿接納學生實習,一怕泄漏企業商業機密,二怕影響企業的日常工作,三是一批實習學生人數太多,企業很難一次性安排好;同時,傳統的實習方法,掛靠某單位,經常聽到學生抱怨學的與實習做的關系不大,使學生對實習產生了抵觸心理;加之學院實習經費有限,實習工作困難重重,實習質量難以保障。

針對這些困難,各高校進行了大量的探索,形成了一些典型模式,主要有三類:一是校企共建實習基地式實習:實習基地的數量有限,接待能力不足。二是松散型實習:由學生自己聯系實習單位,出現大量虛假實習,實習效果不佳。三是情景模擬專業實習:模擬實習對于程序性強的專業課程實習有一定的效果,但對于實踐性很強的市場營銷相關專業來說作用不明顯。因此,傳統的三類實習模式對于市場營銷專業存在較多缺陷,必須按營銷人才的需要,進行教學實習模式創新。

二、“合作雙贏”模式的運作思路

1、市場營銷專業實踐教學的具體設想

(1)大一,認識實踐階段:市場營銷專業的實習是貫穿大學三年的教學工作,大一要使學生從思想上轉變認識,教學實習應安排學生到企業了解一些營銷知識,培養團隊意識,強調團隊內部各個成員的緊密協作,使團隊精神貫穿整個大學生活。

(2)大二,指導實踐階段:運用啟發式教學法,引導學生自覺思考,積極參與。主要方法是在校內利用營銷實訓室先開展模擬銷售、模擬談判、產品設計大賽、廣告策劃大賽等等專業性較強的模擬實訓,樹立學生的信心同時增強學生學習的興趣,然后在老師的指導下開展校外實習,按學習小組完成特定主題的市場調研、環境分析、營銷策劃,制作實習報告,交流實習心得體會,增進成員之間的團結,加強團隊意識,樹立自信心。

(3)大三,自主實踐環節:這一階段分教學實習和頂崗實習,通過多次不同內容、不同崗位的實習,使學生能較系統地進行營銷實踐,為建立相對穩定的校外實習實踐教學基地打下基礎,加強高校與企業的互動,雙方共同為學生的實踐活動提供一個平臺,構建“合作雙贏”的實習模式。

2、“合作雙贏”模式的主要特色

把高校學生的實習與企業實際需求結合起來,按市場的需求來組織高校學生的專業實習,建立高校與企業新型的“合作伙伴”關系。市場營銷專業實習就是要利用師生的專業知識和技能,向有需求的各類企業提供有償服務,這既有利于學生提高理論知識和實踐能力,又使企業降低了解決營銷問題的成本,從而達到了高校與企業的雙贏。

三、“合作雙贏”模式的教學實踐

1、市場營銷專業實習“合作雙贏”模式實踐探索的階段

一是探索階段:2002-2005年,先由老師于聯系好實習單位,商談合作項目和合作條件,寫好實習策劃書,由指導老師全程陪同同學與企業合作,由實習單位出具實習鑒定,并作為實習成績主要評判依據。二是相對成熟階段:從2005年開始,基于營銷專業學生能力培養的實際,實習單位的聯系主要轉變為由學生自己聯系企業,在實習前一個月對實習同學進行分組,由各小組在實習開始之前主動聯系實習單位,指導教師審查企業和課題合格后進行實習。

2、“合作雙贏”模式的實踐成效

通過這幾年的“合作雙贏”模式的實踐,學生、企業、教師都有收獲:

(1)實習學生的收獲:①學生由被動的“服從”型逐漸轉變為主動的積極進取型,學生初步知道如何與企業打交道、與人溝通,為畢業后走上營銷等崗位②通過“合作雙贏”模式專業實習,學生將所學的知識運用到企業的具體營銷問題和營銷管理中,熟悉了營銷問題解決的一般程序,他們設計出的營銷方案如能被采納,就會大大激發學生對理論知識的學習、進行營銷實踐的激情。③較成功的專業實習為營銷專業學生畢業后求職打下了堅實的基礎,現代企業招聘越來越注重受聘人員的專業實踐經歷,重視實踐技能、重視工作閱歷的社會氛圍使大學生全身心地投入教學實習、實踐中。④通過“合作雙贏”模式的實習,學生實習有基礎工資加業務提成,讓學生體驗到勞動的價值,領悟到勞動態度、業務能力、工作業績與自身價值之間的關系。

(2)實習企業的收獲:①通過“合作雙贏”模式的教學實習,企業可以獲得部分營銷問題的第一手資料,有少數學生的營銷策劃方案和好的建議,也為企業創造了一定的經濟效益和社會效益。②企業為學生的教學實習提供了平臺,其支付的成本費用低,大大降低了企業的人工成本,提高了產品和服務的競爭力。③通過“合作雙贏”模式的教學實習,企業加強了與高校的溝通交流,建立了長期合作關系。

(3)教師的收獲:①通過教學實習,教師獲得了市場的第一手資料,為教學研究積累了素材。②通過教學實習,教師和企業建立了良好的溝通合作關系。

3、“合作雙贏”實習模式有待完善

“合作雙贏”實習模式是校企雙方依市場規律形成的合作關系,有待完善的是校企雙方合作交流平臺的建立,不斷完善合作企業數據庫,擴大信息覆蓋面,從而實現實習資源的動態化,為學生的實習提供更大的選擇空間,力爭讓實習實踐貫穿整個學習期間。

伴隨著市場經濟的發展,社會對實踐型人才的需求日益增加,高校力求把學生培養成應用型人才,因而不斷創新教學實習的模式,并在實踐中不斷完善,從而使教學、實習、生產走向一體化。

參考文獻