導語：如何才能寫好一篇企業形象概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞] 項目管理 第三方物流企業項目管理成熟度 第三方物流項目管理

一、第三方物流企業的項目管理概述

第三方物流企業的項目管理是指第三方物流項目管理者為了實現其目標，按照客觀規律的要求，運用系統工程的觀點、理論和方法，對第三方物流企業的項目發展周期中的各階段工作進行計劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項活動的總稱。下面分別從第三方物流企業項目管理的基本過程、項目管理要素、項目生命周期三方面簡述第三方物流企業項目管理。

1.第三方物流企業的項目管理基本過程包括：啟動工作過程、計劃工作過程、執行工作過程、控制工作過程、收尾工作過程。

2.從項目管理的職能領域第三方物流企業包括下面幾個項目管理要素：物流項目計劃管理、物流項目成本管理、物流項目質量管理、物流項目采購管理、物流項目合同管理、物流項目信息管理、物流項目進度管理、物流項目溝通管理、物流項目范圍管理、物流項目人力資源管理、物流項目風險管理。

3.第三方物流企業的項目生命周期包括四個階段：需求識別階段、制定解決方案階段、執行方案階段、項目收尾階段。

二、第三方物流企業項目管理成熟度概念模型的結構框架

項目管理成熟度模型的維度是模型的空間構架，本文以PMI開發的OPM3模型的三維形式作為第三方物流企業項目管理成熟度概念模型的結構框架。

維度Ⅰ是第三方物流企業項目管理成熟度的等級。本文參考OPM3模型的項目管理成熟度等級和第三方物流行業的特點來確定第三方物流企業的項目管理成熟度的等級。將第三方物流企業的項目管理成熟度的等級分成五個等級，分別是：(1)初步階段;（2)成長階段;(3)提高階段;(4)成熟階段;(5)持續改進階段。

維度Ⅱ是第三方物流企業的項目管理十一大要素：物流項目計劃管理、物流項目成本管理、物流項目質量管理、物流項目采購管理、物流項目合同管理、物流項目信息管理、物流項目進度管理、物流項目溝通管理、物流項目范圍管理、物流項目人力資源管理、物流項目風險管理。

維度Ⅲ是第三方物流企業的項目四個生命周期階段：需求識別階段，制定解決方案階段，執行方案階段，項目收尾階段。

三、第三方物流企業項目管理成熟度的等級

本文將第三方物流企業的項目管理成熟度分成一到五個項目成熟度階級，這個五等級的項目管理成熟度水平逐一提升。不同等級的項目管理成熟度特征如下：

初級階段：第三方物流企業處于項目管理水平的初級階段，項目管理不統一。企業的項目管理不正規，個別的管理過程是混亂的，項目管理工具和方法的應用不協調、不規則。

成長階段:第三方物流企業處于項目管理水平成長階段,項目管理達到了基礎化的管理。第三方物流企業在項目管理過程基本有序,但是項目管理過程能力較差。成長階段的企業項目管理過程對于單個項目計劃是有效的,但對處理投資項目組合則能力受到限制。

提高階段：第三方物流企業處于項目管理水平提高階段，項目管理達到了標準化的管理。第三方物流企業的項目管理過程已經健全。收集整個組織與項目相關的數據，從而進行計劃編制和控制項目。

成熟階段：第三方物流企業處于項目管理水平成熟階段，項目管理達到了可控制的管理。第三方物流企業的項目管理過程已經正式形成，具備一定的集成能力，收集相關信息和管理過程并形成文檔。企業對不同項目之間有協調能力，各種項目管理要素可控制。

持續改進階段：第三方物流企業處于項目管理水平持續改進階段，項目管理達到了持續改進的管理。這個階段的第三方物流企業有不斷改進項目管理過程的理念，主動收集項目管理數據，進行分析和評估，會定期評審、改進項目管理過程。

四、第三方物流企業的項目管理成熟度概念模型的內部結構

第三方物流企業的項目管理成熟度模型的內部結構主要是由不同項目管理成熟度等級的關鍵過程域組成。在每個成熟度級別都有關鍵過程域，用來判斷第三方物流企業是否達到某成熟度級別。本文根據CMM模型、OPM3模型以及第三方物流企業的項目管理的特點，來確定第三方物流企業的項目管理成熟度每個等級的關鍵過程域（參見表）。

每個等級由幾個關鍵過程域組成，這幾個關鍵過程域共同形成一種項目管理等級水平。第三方物流企業只有完成成熟度級別所規定的關鍵活動，企業才能達到該成熟度級別。

五、結語

本文構建了第三方物流企業的項目管理成熟度概念模型。借助這個概念模型，第三方物流企業可識別出其項目管理能力所處的階段，根據每個成熟度階段的關鍵過程域可以為企業提供一個提升項目管理能力的引導圖。同時，本文僅提出一個概念性的模型，還需在第三方物流企業的項目管理成熟度定性、定量相結合的評價以及項目管理改進具體策略方面進一步研究。

參考文獻：

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【關鍵詞】常州餐飲老字號;企業形象設計;社會價值

1、企業形象與企業影響力的關系

大多數國人對于企業形象的認識其實都是一個很模糊的概念，而對于企業形象設計的成功與否同企業影響力之間的關系能夠形成一定的認識的就更是少數了。其實這并不能完全說國人的認識廣度存在問題，其實是和國人對“招牌”的認識與傳統文化的認識存在融合有著直接關系。很長時間以來，國人對于企業的“字號”的認識完全停留在“字”上，一些久負盛名的傳統老字號之所以瑯瑯上口是因為其字面寓意十分受到世人的喜愛，“全聚德”、“瑞蚨祥”、“桂發祥”甚至是“同仁堂”等這些企業的形象設計完全是從字號上延續出來的。隨著社會的發展和進步，尤其是外來文化與傳統文化形成碰撞和對比之后，企業形象的重要性在企業的發展過程中越來越受到重視。但是，反觀國內的餐飲市場，由于并沒有對企業形象有所重視，目前能夠對消費群體形成一定影響力的，也僅僅只有“小肥羊”一個自主品牌，其它的基本上都被外來品牌所占據，細化到常州餐飲市場上來說，雖然常州餐飲涌現出了多個成功的區域性企業，形成了以中華老字號為龍頭的餐飲經濟文化，但是由于沒有注重企業形象的基礎設計，因此對于消費群體的影響根本沒有形成規模和氣候。

2、常州餐飲老字號企業形象設計的理念

常州餐飲老字號的企業形象設計雖然也涵蓋了一些常州以及江浙文化特點，但是畢竟其基礎完全是從傳統企業“字號”文化中分離出來的，因此其企業形象設計仍然沒有脫離這個硬性的概念影響。其一，突出深厚的歷史文化底蘊。幾乎所有的常州餐飲老字號品牌都具備這個特點，這也是常州餐飲老字號能夠得到廣泛關注的一個最為重要的因素之一。中華老字號企業“瑞和泰”與“常州銀絲面館”更是將這一特點和理念發揮的淋漓盡致。這兩家企業的所有直營門店和餐飲店，其企業形象從外部設計到內部裝潢，甚至是企業文化的細微組成部分，無一不具備深厚的歷史文化色彩。其二，象形特點明顯。由于常州餐飲老字號中大多以精細的面點和小吃為主，因此其形象設計中，以突出“形”的概念也是一個重要的理念。常州銀絲面館的字號左側就是一個被完全抽象化了的“碗面”形象，而迎桂糕點的招牌上更是將一個憨態可掬的擬人化糕點形象矗立其中。這是完全符合國人對餐飲產品的認識基礎的，也能夠在一定層面上刺激消費群體的潛意識消費欲望。其三，注重平面視覺效果。一部分常州餐飲老字號在對企業形象進行設計的時候，不僅考慮了立體感因素，也充分的考慮了平面視覺效果因素。諸如“常州麻糕店”在進行形象設計的時候，就從店面的裝修開始將平面視覺效果與產品立體效果融合在了一起，讓消費者在離開店面的時候，也能夠透過產品的立體效果對企業的平面形象有所認識，這其實就融入了一些現代的企業形象設計元素了。不過由于部分企業對于LOGO的概念并不是十分透徹，因此這種企業的平面形象視覺效果在常州餐飲老字號中并不常見。

3、常州餐飲老字號企業形象設計的誤區

一個是，企業形象過于臃腫。企業形象設計中融入漢字以及傳統文化固然是能夠體現出常州餐飲文化的歷史底蘊，但是過于臃腫的企業形象，給消費者留下的印象往往會淡化其產品主題，例如“青果巷老字號高湯混沌蝦餅”這樣的老字號，雖然常州本地人對其極其認可，而且客觀上來說其產品質量也的確屬于上乘的，但是對于那些并不熟悉常州餐飲文化的外來人群消費者而言，其企業形象的重點在什么地方根本沒有明確。一個是，企業形象過于實際。常州餐飲的老字號在進行形象設計的時候，雖然融入了實際因素，將一些產品進行了定位設計，但是嚴格意義上來說，這種平面形象設計對于企業產品的內涵定位并不會帶來太深入的影響。

4、常州餐飲老字號企業形象設計的展望

常州餐飲老字號企業形象設計的未來走向，應該一方面尊重歷史文化的基礎上，一方面融入一些現代化的先進理念。由于常州的大多數餐飲老字號都是屬于“中式快餐”的范疇，那么吸收和借鑒一些外來“洋快餐”的企業形象設計未嘗不是一種有效的補充和發展。注重傳統文化的保護固然是好事，但是在現代化的企業營銷層面來看，在企業形象設計上過度的融入一些元素反倒是起到了適得其反的效果，因此，在將常州餐飲老字號推向外地，推向國際舞臺的道路中，雖然不能說完全“西化”是最為有利的，但是“簡化”是必須的，也是必要的。這樣可以最大程度的縮短常州餐飲老字號在發展，尤其是拓展性發展中企業形象上存在的不足。綜上所述，常州餐飲老字號企業形象設計中，保留了諸多的歷史文化，是對常州人文歷史的一種重視，但是對于社會主義市場經濟體系下發展起來的常州餐飲行業，要想加強對這些老字號的保護與傳承，就必須以博大的胸懷來吸收和借鑒一些現代文化特點，這樣對于形成產業鏈化的常州餐飲老字號企業品牌形象是極為有利的。

【參考文獻】

［1］孫天勝，楊瑩．旅游團餐中飲食文化缺失的問題研究［J］．四川旅游學院學報，2015(01)

［2］楊銘鐸，鄭雪．中國團餐的發展對策研究［J］．美食研究，2014(03)

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關鍵詞：企業形象；基本特征；塑造；途徑

在世界經濟一體化的形勢下，企業之間競爭的重點已經由產品、產量、成本等硬實力的競爭和銷售渠道等中硬實力的競爭轉移到品牌、標識等企業軟實力的競爭。企業文化和企業形象被提升到企業戰略的高度，人們越來越清楚地認識到，在現代條件下，企業形象已經成為企業生存與發展的前提和基本條件。

一、企業形象的意義和作用

所謂企業形象指公眾對由企業內在特點所決定的外在表現的總體印象和評價。在理論層面上，按照形象學理論，企業形象的意義表現在四個方面：第一，企業形象資源的開發可以獲取組織稀缺的注意力資源。人類社會在進入信息時代的同時也迎來了“注意力經濟”的新時代，諾貝爾經濟學獎得主赫伯特?西蒙說：“隨著信息的發展，有價值的不是信息，而是注意力。”托馬斯?達文波特與約翰?貝克認為，注意力是對于某條特定信息的精神集中。當各種信息進入我們的意識范圍，我們往往只能關注其中最特別的一條，然后決定是否采取行動。所以管理、開發注意力資源是關系現代企業成敗的最重要的決定要素，而這種決定要素是以企業形象為前提和基礎的。在這個意義上，“注意力經濟”就是“企業形象經濟”。第二，企業形象源于企業的集體認同，企業集體認同是企業對企業文化的共有認識，是企業成員對企業文化、傳統、制度、價值、利益和身份的一種自覺認可和接受，企業形象一旦與生產力中最活躍的勞動者要素相結合，便會產生巨大的能量，產生巨大的向心力和凝聚力，產生強烈的主人翁責任感，產生促使員工積極向上的強大動力。第三，企業形象強化了企業進入壁壘的構建，差別化的企業形象特別是它的品牌形象成為遏制競爭對手力量的主要手段。第四，企業形象的資產化突破了傳統的經營模式和理念，把企業經營擴展到金融和產權市場，提高了企業組織生產要素的能力和經營效率。

在實踐層面上，企業形象對企業的生存和發展起著至關重要的作用，企業形象是企業爭取競爭優勢的基本前提。在經濟全球一體化的今天，企業之間在產品質量、成本、性能、外形、售后服務上的差距日益縮小，推銷方法日益接近。因此，在其他條件相同的情況下，塑造良好的企業形象成為拉開企業差距、贏得競爭優勢的必然選擇。良好的企業形象有助于增強企業的凝聚力和吸引力；有助于贏得市場信任，提高企業信譽；是企業爭取社會支持和政府重視與幫助的必要條件。總之，企業形象已經成為企業越來越重要的無形資產，是企業生存與發展的前提和基本條件。

二、企業形象塑造的途徑

（一）正確、準確的企業形象定位是企業形象塑造的指南

形象定位是企業形象選擇性特征的基本要求。企業形象定位就是以鑄就企業個性為根本目的，以企業發展戰略為基本依據，從企業和市場實際情況出發，確定企業形象的基本方向和基本模式，實現企業形象的個性化和差別化，提高市場競爭能力。企業形象定位是企業形象塑造的核心和指南。在確定了企業形象的基本方向和基本模式之后，還要進一步細化和分解企業形象的戰略目標，就產品形象、經營形象、員工形象、領導形象、環境形象、文化形象、標識形象等企業形象的基本因素和它們之間的銜接配合做出規劃和計劃，有計劃、有步驟地實施形象塑造的規劃、計劃，并對企業名稱、標準字、標準色、標志、商標、門面裝潢、產品包裝、公司用品和廣告宣傳等一系列視覺和聽覺傳播媒體設計上的統一做出安排，強化企業鮮明個性特征的企業形象。

（二）科學的企業理念是企業形象的內在尺度

企業理念是以企業價值觀為核心的包括企業目標、企業哲學、企業精神等一系列理念的總稱，是企業形象自主性特征的集中體現。企業理念是企業形象的內在尺度，它從各個方面規定了企業的價值取向。

企業理念中的“企業目標”特指企業的“最高目標”，它是全體員工的共同追求，它將值得員工追求的崇高理想與其崗位責任聯系起來，充分發揮員工的積極性和激勵性。企業目標是企業凝聚力的焦點，反映了企業追求的層次、方向和抱負；企業價值觀是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本理念和奉行的目標，是對企業意義的一種終極判斷，企業其它理念都受其影響和約束，它是企業文化的核心理念。當企業創新、服務和利益發生矛盾時，企業行為選擇會明顯受到企業價值觀支配，利益導向的價值觀念將會驅使企業放棄服務質量的提升而維持既得利益或是固步自封，而服務導向的價值觀念則會支配企業不惜代價提高服務質量；企業哲學要求回答企業對社會、對員工的意義、價值和關系，它是企業經營的指導思想，這種指導思想是對企業管理經營理論和成功經驗的總結和高度概括，它是深層次的、普遍性的企業運行規律和原則，是對企業運行內在本質規律的揭示；企業精神是對企業現有觀念意識、傳統習慣、行為方式中的積極因素的總結、提煉和倡導，是企業文化發展到一定階段形成的必然產物，企業精神要恪守企業價值觀和最高目標，不背離企業哲學。企業精神是企業內部最積極的、最閃光的、全體員工共有的一種精神狀態。

（三）優質的產品形象是企業形象的首要任務

產品形象綜合體現了企業形象特征的自為性原則和客體性原則。在市場經濟條件下，企業最終是通過高質量的產品占領市場、取得信譽的。因此，打造品牌（名牌）產品對提升企業知名度、信譽度、美譽度進而提升企業形象至關重要。

品牌是識別特定產品和服務的標識，代表著特定的質量水平、消費觀念和個性化的價值體系，意味著一批忠誠用戶以及未來的確定收益，是企業主要的無形資產。品牌有外顯的特質，也有內隱的特質。外顯的特質包括產品的物理外觀、質量、包裝和相應的服務保證；內隱的特質則主要是消費者賦予的，包括消費者對該品牌極其公司的態度，消費者對自己、他人與該品牌之間關系的認知及信念。相對而言，品牌的內隱特質比其外顯特質更重要，通過品牌的內隱特質才使品牌超越了純符號的意味，這種內隱特質在很大程度上，就是我們所說的品牌形象。隨著市場經濟在各國的發展，國際市場競爭已經發展到品牌競爭的新階段，這是包含高質量、高超傳播、高銷售效益、高科技創新、高水平管理和服務、高文化含量的全面競爭。國際市場競爭在新一輪競爭中的勝負，決定著一個企業的存亡、一個地區的興衰乃至一個國家的強弱。

（四）突出企業家形象是企業形象的關鍵

突出企業家形象是企業形象主體性特征的最高形式――創造性特征的本質要求。企業家是企業的組織者和領導者，各類生產要素只有通過企業家的組織才能有效地結合起來，實現生產經營的正常運行。企業的創造性是以企業家的創造性為前提的。世界上一些知名的企業家，如美國IBM公司的湯姆?沃森、標準石油公司的約翰?D .洛克菲勒、杜邦化學公司的庇埃?杜邦、日本松下電器公司的松下幸之助等，往往成為他們所開創或造就的工業的一部分，這些著名的企業家以他們非凡的魅力和成就成為其所代表的企業、公司不可取代的象征。許多人就是由于對這些人物的信任或者喜愛從而相信和喜愛他們的產品。

企業家的形象在一定程度上代表了企業形象，所以培育和塑造企業家形象是企業形象塑造的重中之重，企業家必須要從品格形象、知識形象、技能形象、外表形象等諸多方面不斷充實和完善自己，以適應日益激烈的市場競爭的需要。

（五）提高員工素質是企業形象的重要基礎

企業員工是企業全部生產或者經營要素中最積極、最活躍的因素。企業員工的整體形象是企業內在素質的具體表現，既是企業形象的重要成因，又是企業形象不可分割的組成部分。

提高企業員工的整體素質，應該從以下方面入手。一是要引進人才。真正做到“以事業留人，以待遇留人，以感情留人”。二是要培養人才。把每位員工實現自身人生價值的過程，與公司的遠景目標結合在一起，凝聚起為企業發展源源不絕的強大動力。加大投入力度，開展多方位、多層次的全員培訓。幫助員工提高工作技能，豐富和完善員工自身的知識結構和個性發展。三是要尊重人才。反對片面強調人才的“工具性”價值和社會價值，反對把尊重人才與尊重人割裂開來。以人為本，公平、公正地對待人，體現對人的尊重、理解，并極力實現人的全面發展。四是要合理使用人才。強調員工參與的主導作用，做到“三個滿足”，即滿足員工參與民主管理的需要，滿足員工渴望成才的需要，滿足員工物質文化生活的需要，創造適應企業發展的良好氛圍。五是要優勝劣汰。企業應當把引進人才、培養人才和淘汰不合格人員結合起來，創造既有凝聚力又有競爭性的人才機制。

（六）加強企業公共關系是企業形象的必要條件

企業應該利用各種手段使自己與公眾相互了解、相互信任、相互適應和相互合作，公共關系通過企業內部和外部的溝通，使企業與公眾之間始終保持良好的關系。企業在處理與外部公眾、各類組織關系的過程中，要處處注意維護和塑造自己的信譽、形象，同時也要注意信息的交流、收集和整理，注重社會環境的監測、社會發展趨勢的分析，從而使企業始終能夠跟上并適應不斷變化的社會。公共關系工作在處理企業面臨的上下左右、四面八方的社會關系中，應當宣傳和展示企業形象，并為企業生存和發展創造良好的社會環境。公共關系的客體性要求企業在法律、法規和政策容許的范圍內，盡可能地利用傳統的和現實的人際關系解決問題，開發潛在的人脈，增加企業和產品的人氣。企業通過公共關系活動，既要促進實現企業的經濟效益，又要增進社會整體和諧，促進社會進步和發展，從而在社會公眾和各類組織中樹立良好的企業形象。

總之，企業形象既是企業性的概念，又是形象性的概念。塑造企業形象，既要符合企業的規律，又要遵從形象的規律。按照馬克思提出的可以作為形象研究邏輯起點的語言，企業形象的塑造過程其實就是企業在依照“內在尺度”構建自己的基礎上，不斷發展、創造的過程。當社會生產由產品制勝階段和推銷制勝階段發展到今天的形象制勝階段時，所有的企業都必須重新審視自己的形象塑造過程，搶占形象塑造的制高點，爭取市場競爭的新優勢。

參考文獻：

1、秦啟文,.形象學導論[M].社會科學文獻出版社,2004.

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[關鍵詞]個人形象；企業形象；形象設計

[中圖分類號]J0-05 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2012）24-0097-02

一般而言，人們習慣性地把個人形象總結為容貌、氣質、化妝、服飾等直觀的外在表象，模糊了形象的可發展、可利用方面。單純地在乎外表或者單純地注重內在的美，都是對個人形象概念的片面解釋，只有二者的完美結合才能體現一個人的修養。一個人良好的形象能適應各種場合，給他人留下深刻的印象，以及獲得社會的好評。

一個人的形象關系到生活、交際、工作等方方面面，能否掌握住個人形象的尺度，能否在不同場合將適合的形象展現在眾人面前，甚至因為良好的形象帶給企業更好的發展，這些都需要平日的鍛煉。本文僅從個人形象的設計和與企業形象的關系入手進行討論。

一、個人形象釋義

首先，在說個人形象之前要先明確一個問題，個人形象不是單獨的以個體的形式存在于社會中的，而以輔助形式出現在我們的生活中。形象設計是受環境因素制約的，不同的環境要求不同的形象設計，這樣的形象設計才能完全體現出個人的素質修養。

個人形象是外在表現與內在修養的結合體，是一種值得開發、利用的資源，現代社會更是必不可少。塑造自身的完美形象既是對自身的關愛，也是對別人的一種尊重，更是企業形象外在表現的關鍵。

組織形象常被看作組織的生命線。但是，對于個人而言，個人形象也同樣至關重要。很好的公共關系狀態具體地表現為一個組織或特定個人在社會公眾中的具體形象或信譽。因為只有這樣，公眾才可能對組織的政策和行為表示支持或表示反對。個人在某些情況下也需要通過傳播手段樹立良好的形象，以提高自身的社會知名度和影響力。在這種情況下，個人必須有效地采用各種公共關系和方法對公眾施加影響。但是并非每個人都需要開展公關活動，還要視其工作性質、社會地位和努力目標而定。

二、個人如何展現自身形象

首先，要全面地了解自己，了解自己的內在心理特質以及外在的優缺點。如果不能充分地了解自己，不知道什么樣的東西適合自己，就很難恰到好處地展現自我。

第一，個人人格氣質測量。氣質是穩定的、習慣化的思維方式和行為風格，它貫穿于人的整個心理，是人的獨特性的整體寫照。

第二，個人色彩、風格診斷。尋找最適合自己的裝扮，充分考慮服裝用色、款式、質地、圖案、鞋帽款式、飾品風格與質地及眼鏡形狀與材質、臉型與發型等具體形象細節。

第三，個人體形分析。通過測量身體比例，計算出身體各部位的優點和缺點，利用衣服的款式表現身材的優勢，重新打造完美身材。

其次，結合實際，改變觀念，換一個角度，放下自我主觀意識。不要讓心理暗示影響自己的形象塑造，慢慢地了解、接受真實的自己。

再次，逐步實踐，展現魅力，以輕松的態度來嘗試為自己轉換不同的造型，通過不斷驗證，樹立信心，積累經驗，使自我形象不斷趨于完美。

將自信作為形象的基礎，在基礎之上完善自己，這樣就可以通過變換形象應對各種場合的需要，帶給周圍人不同的感覺，并且得到公眾的認可，也會使生活、工作更加容易輕松。心理學研究發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象。第一印象又被稱為“首因效應”，是指最先的印象對他人的社會知覺產生較強的影響。在生活節奏不斷加快的現代社會，很少有人會愿意花更多的時間去了解、證實一個沒有留給他美好第一印象的人。盡管有時第一印象并不完全準確，但第一印象總會在決策時對人的情感因素起主導作用。這就更加說明自身形象的重要性不可忽視。因此，從某種意義上說，第一印象就是效率，就是經濟效益，只有留給人們好的第一印象，才能開始第二步。在信息社會，如何通過成功的形象規劃，給他人留下美好的第一印象，從而迅速創造更多成功契機，已經成為商務人士所關注的焦點。其實，成功的形象規劃也包含了成功的人生設計，它不僅是應用時尚、色彩、禮儀的知識，更多的是容納了成功學、社會心理學、哲學、人際溝通等多方面知識。買衣服人人都會挑，但是買回來的衣服如何搭配才是可以展現自身形象的關鍵。

三、個人形象對企業的重要性

企業形象概念一般包括兩個層面：一是企業的基本形象，二是企業的輔助形象。用簡要的語言來表述，基本形象概念如一流的企業、先進的企業、大企業、可信賴的企業、有前途的企業、有實務的企業、正在成長的企業、可靠的企業等；所謂輔助形象概念，是支持基本形象概念的具體內容。

企業形象是員工形象的總體反映。員工形象反映的是公眾對組織員工的總體素質、能力、文化修養、道德水準等方面的評價和看法。它是員工的集體形象，也是企業所帶給外界的形象。員工形象是個人與集體共同努力的結果，通過員工的具體形象表現出來。組織內每個員工，尤其是與外界聯系較多的員工如公關人員、銷售人員以及高級管理人員等的形象，通常具有更令人關注的意義。特別是組織領導者，是員工的代表、集體形象的濃縮和鏡子，這些都是以個人形象為基礎展開的。作為一個企業的員工，其行為舉止影響到整個企業的形象，其素質、水平、能力、凝聚力都決定了企業在公眾面前的形象。一個員工如果語言粗俗、舉止不文明，人們會認為組織對其教育失當，把他跟整個組織聯系在一起，從而影響整體組織形象。企業員工的文化程度、道德修養、思想政治水平、勤勞敬業的程度、勞動技能的熟練程度、對組織的關心和熱愛程度等都體現出一個組織員工的素質高低，通常是公眾評價員工形象的主要方面之一。一個高素質的組織，必然為良好的員工形象打下堅實的基礎。員工間的凝聚力和向心力通常是評價員工形象的重要指標。如果一個組織的員工缺乏凝聚力，彼此人際關系不和諧，缺少必要的溝通氛圍，那么人氣就會大受影響。在公眾心目中，這樣的組織是不可能有發展前途的。特別是在組織處于困難時期，如果員工凝聚力不足，組織很快就會松散。

上述這些問題在許多人看來也許是企業的責任，但是這些卻是每一個員工所要具備的條件。一個企業用人時就是在以上各個方面來考察這個應聘者是不是符合要求，然后才會考慮是否錄用。所以，從這里可以看出個人自身形象對將來的發展起著至關重要的作用。有了良好的員工個人形象和高度的內聚力，企業整體形象就可以邁上一個新的臺階，從而促進和推動企業的發展和壯大。

企業形象的概念來自于對自己的定位。從大的方面講，關系到企業未來在社會上的作用和地位、在行業中的排名和座次、在消費者心目中的形象和位置、在市場競爭中的地位和目標，這些是企業的宏觀定位。要把握好大的定位，離不開各個細小環節的定位，涉及企業的每一個行為。

了解了企業形象和個人形象的密切關系以后，不難發現在提到企業形象的同時會涉及個人形象，這也就是說企業的形象是在每個員工的個人形象基礎上更好地展現在公眾面前的，這更加表現出個人形象在企業中的地位。只有良好的個人形象帶動著企業的形象，才可以使這個企業在其他企業中突顯自身的與眾不同，使企業更加發展壯大，這樣也可以使每個員工在這個企業中展現自身的魅力。由此看出個人形象和企業形象之間存在著密不可分的關系，二者離開哪一方都無法更好地發揮自身優勢。

四、個人形象和企業形象的結合的重要性

由以上分析不難看出，企業形象完全是每一位員工形象的綜合體現，每個人的自身形象不只是代表自己，還代表所處企業的形象，以及自身的公共形象。這使得我們更要注意和培養自己良好的個人形象，使個人形象和企業形象相互依存、相互促進。

[參考文獻]

[1]馬建華.形象設計[M].北京：中國紡織出版社，2002.

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現代VI設計是企業理念視覺表達的形式,除了它的結構,設計應該遵循一般的審美原則,也要注意企業精神的概念。因此,為了充分表達和反映企業VI設計的概念可以被稱為是一個很好的VI設計,在設計不能逐字對句子和句子企業概念描述,但模式的組合,顏色,字體將會非常明確的含義,從多個方面和水平不同本質的概念企業溝通。

品牌不僅僅是代表了一個名字,而是企業精神的象征,是統一的企業哲學和文化,沒有文化的支持,品牌不長。和企業的概念,文化從根本上從企業家的品質。一個企業家必須清醒地意識到:品牌不僅代表時尚的設計,優良的品質,豐富的文化內涵、完善的服務和合理的價格,也應該承擔責任的市場引導消費標準,它的強大的品牌活力在于它倡導企業的價值觀、文化和消費理念,并不斷價值觀教育的員工、企業文化。企業只有通過VI設計,在與員工的身份,歸屬感,加強企業的凝聚力,外國企業建立的集成資源,整體形象,控制企業的信息給消費者,通過視覺符號,不斷提高消費者的意識,從而獲得認同的感覺。

(一)輔助企業建立有效的識別管理

在傳統的市場定位已經開始無法跟上變幻莫測的新市場的情況下,市場經濟逐漸變得更加完美,產品包裝、質量和一系列的軟因素往往是完美的競爭,企業在同步產品剛性指數的差異正在縮小。溫和改革的特殊環境和更小的成本,但也更迅速的潛力和實際消費只有想法灌輸在VI中面向市場細分和定位。在一個完整的CIS系統,CI的主要對象是表達人類,獨聯體獨特性之間有著直接的關系,而不是提單和VI頻率和視覺沖擊強度。VI CIS系統最外部,它的視覺效果是主要的決定因素。VI視覺識別系統由系統、連續視覺形象符號,直觀,使用圖形、文字、色彩等視覺元素特定轉移業務目的,價值觀,發展,策略管理系統,顯示企業CIS核心系統的物質化,以尋找和吸引市場企業身份的概念,灌輸給觀眾的概念企業目標。這個部門的市場目前似乎是相對穩定的,畢竟,觀眾選擇從自己的心理過程、心理過程的集中表達觀眾接受和承認的企業哲學。不同的人有不同的價值觀和哲學,直接進入內部的方法來吸引消費者和消費者,消費者是最持久和穩定的,畢竟,只有觀眾身份消費企業的企業理念。

(二)提升企業的市場競爭力

企業標志是心靈的窗口,是企業的重要標志。成功的標志設計,會讓人產生積極的協會:這是一個值得信賴的實力,適合合作或購買的選擇。這樣的第一印象,是非常重要的首先知道,建立一個良好的關系是很重要的開始。

VI是為品牌服務,品牌是最好的銷售武器,第六的最大效果,提高消費者的意識,以提高銷售,一個好的VI必須易于被消費者接受,容易傳播。而不是企業自我欣賞,自我感覺良好。

SONY為了企業形象能獲得社會大眾的認同,在標識設計上始終以個性化的、與眾不同的處理方式,由此可見,VI的差異性的原則也十分重要。

差異首先表現在不同行業區分,因為,在大眾看來,社會企業在不同行業和機構其行業特征的形象,比如化妝品企業和工業機械企業形象特征應該是不同的。在設計時必須突出行業特點,使它與其它行業不同的圖像的特點,有助于識別身份。第二必須突出與其他同行業企業的差異,風格獨特,引人注目。

二、現代企業形象設計在經濟中的重要性

一個企業的標志,它具有豐富的內涵和明確的特定的含義。

公司標志是視覺符號造型簡單、意義明確的標準,業務內容,經營理念,企業規模、產品特點、企業文化和其他元素,傳遞給消費者、市場,使之為消費者留下深刻印象,通過使用有較好的好感,重復購買,得到消費者的認可,消費者購買和宣傳,也增加消費者對品牌的忠誠度。沒有品牌產品的跡象,沒有質量的保證,也不可能建立產品的可信度。因此,品牌是企業的聲譽,是企業的生命。

由于商標的特殊性,商標有一個主導地位在整個VI設計。其成功設計和沒有直接關系到企業未來發展影響,成功的象征是身體和心里。好標志設計,不僅決定了馬克能夠準確地傳達企業的理念,企業的精神,但也差異相關公眾對企業的印象。因此,企業應該建立自己的品牌,實施商標戰略的設計不能被忽略。

三、現代企業形象應用元素的發展趨勢

隨著社會經濟的發展,越來越多的企業和產品,同類產品源源不斷,如何使企業或產品在消費者心理留下深刻的印象,這是一個現代VI設計的關鍵內容需要做的事情。現代的一些大型知名企業VI不斷完美。越來越多的企業VI元素的企業應用程序根據統一VI設計的基本元素。室內裝飾企業,小到名片設計,它依照本法規定進行包裝設計。使現代VI設計元素更人性,系列化、個性化。

(一)人性化

人性化現代企業VI系統內部引導人們可以增強企業員工的凝聚力,樹立企業的整體形象,可以更好地傳達企業信息中介。通過視覺語言。加強觀眾的記憶的意識。

(二)管理化、系列化

系列化設計成為先進企業或產品設計的一種時裝設計。現代企業為了將自己的產品。更好的宣傳,將產品系列化設計的產品,它可以更好的銷售產品。使企業有一個相對統一的視覺傳達符號。

(三)系統化、個性化

現代人們追求時尚和個性。企業必須遵循公共形狀。所以在企業VI設計更多體現企業的理念和產品,與時俱進。今天市場上大部分的咖啡店,和一些娛樂VI設計反映了個性化的VI設計。

篇6

一、企業形象設計整合

（一）企業形象設計內涵

首先，我們來介紹一下企業形象設計的概念。從字面意義上看，企業的形象設計就是對企業進行全面系統的設計。也就是對企業進行全方面的規劃、設計，同時還要全面的用多媒體進行統一傳播，從而塑造出獨具一格的優良企業形象，好的企業形象才可以幫助企業在市場競爭中處于有利的地位，同時也適應現代企業發展的戰略要求。

（二）企業形象設計的整合

企業形象設計戰略是一項非常有意義的企業發展戰略。從視覺角度分析：是由企業的標志、設計的字體、設計的顏色比例等這些基本因素為主要的內容，這樣就初步形成了企業的形象，這個視覺系統的企業形象同時還指導著企業的運行范圍和經營活動等，是由企業由內而外的通過多媒體來進行傳播的，這樣可以讓消費者通過視覺形象的設計對企業進行初步的認識，進而讓企業的文化得到傳播，以便于日后企業的營銷活動。

所謂企業形象的整合指的就是把企業的指導理念、企業的內部文化和企業的策劃等多方面的內容綜合在一起。讓企業更全面的展現給消費者。只有企業形象設計綜合了企業的多個方面內容才可以達到好的形象設計。這樣才會樹立企業客觀良好的形象，整合形象的設計還有助于消費者更深入全面的了解企業。不論是對企業的經營活動還是對企業的文化都會有進一步地了解。

二、營銷溝通戰略的研究

在進行市場營銷的時候，溝通是一項必不可少的營銷策略。就比如人與人之間要進行交流一樣，只有互相傳遞信息才可以進行友好的交流。營銷并不是大多數人理解的賣東西、促銷產品，營銷的重點是如何銷售產品，這就需要我們知道一些簡單的營銷溝通的技巧。

首先，溝通的營銷的開始。溝通是傳播信息的首要因素，營銷是從溝通開始的，只有互相交流才可以使得雙方都達成共識。溝通是營銷的一個橋梁，只有與客戶進行溝通你才會了解客戶自身的需求，根據客戶的需求來銷售自己的產品，這才是最重要的。設想一下，你都不知道客戶需要什么樣的產品與服務，就只是介紹自己的產品這是沒有任何意義的。所以說第一步就是要明確客戶的需求，然后盡量與客戶需求達成一致。這是營銷的開始也是很重要的一步。

其次，營銷工作人員要有從容的心境面對消費者。也就是要對自己銷售的產品有自信，當然自身也是需要充滿自信的。有時候消費者會對產品提出質疑，因為不同的人需求肯定是不一樣的，他們的性格不一樣，生活的環境不一樣，所以需求也就不一樣。營銷者要根據每個消費者具體的實際情況進行分析，這就需要營銷者有很好的觀察和解決問題的能力。所以說營銷人員要有自信面對客戶的提出的問題。

篇7

一、企業形象設計及圖形符號概述

企業形象設計就是把企業的經營理念、文化精神和對外形象，用簡約、直觀的視覺語言，通過藝術圖形表達的圖形符號。這個圖形符號是設計師為特定企業設計，只供特定企業使用的特定紋樣、卡通形象以及吉祥圖案，并且能夠代表企業形象并歸企業所有。圖形符號是企業形象設計中的重要組成部分，是一種重要的圖形文化藝術形式。圖形符號可以表達企業形象，運用圖形符號開發企業標志、員工服裝等企業視覺系統，傳播商業文化，宣傳企業理念，樹立企業形象。圖形符號有抽象圖形和具象圖形兩大類：抽象圖形是對自然物體本質特征的外形進行概括、提煉、變形而設計的圖形；具象圖形是自然界實際存在的圖形，是設計師根據自然具體物的特性進行設計處理，能夠表達自然具體物的概念或意象的圖形。

二、圖形符號在企業形象設計中的作用

（一）表達企業文化理念

圖形符號在企業形象設計中處于輔地位，但包含符號意義，體現企業品牌理念，對受眾具有心理指示作用。圖形符號可以明確表達企業的發展目標、經營理念和思想內涵。在表達企業文化理念方面，圖形符號與文字語言相比，圖形符號具有形象直觀、簡潔明了的優點。人們看到圖形符號就可以感受企業的精神文化，判斷企業的精神文化體系。如海爾集團以“雙王子”圖形符號為形象標志，“雙王子”的形象給人以團結、活潑、自信、充滿朝氣的感覺，突出表現了海爾員工敬業報國、創新求變的企業文化核心理念。

（二）延伸企業品牌內涵

在圖形符號設計時，設計師應正確選擇企業的核心要素，將企業品牌名稱融入圖形符號中，使企業形象設計圖文并茂、生動形象，具有較強的藝術美感，讓受眾直觀感受到企業的文化價值內涵，提高企業品牌形象和市場競爭力。

（三）優化品牌形象的形式美感

圖形符號是視覺系統中的輔助圖形，一旦融合企業核心要素，就會產生節奏感和韻律感，具有藝術性和審美性，圖形符號的本身意義得到升華，揭示企業的核心理念，成為企業的象征性圖案。企業的象征性圖形色彩豐富、形式多變，可以營造生機盎然、活力四射的審美氛圍，彰顯企業的個性化特征，對受眾產生新的視覺沖擊力，起到很好的廣告宣傳推介效果。

三、圖形符號在企業形象設計中的應用

（一）充分融入圖形符號的文化特色

在激烈的市場競爭中，企業要具有良好的經營理念和長期發展戰略，持之以恒地宣傳企業文化精神和核心價值，并且要獲得社會的廣泛認同和高度信任。在企業形象設計中，設計者要了解企業的核心元素，掌握企業的文化精神，挖掘圖形符號的象征意義和文化特色，使圖形符號形神兼備，凸顯企業文化內涵。如香港鳳凰衛視的臺標，鳳與凰展翅翱翔、陰陽交匯，預示東方文化和西方文化、傳統文化與現代文化的整合重組、兼收并蓄，寓意鳳凰衛視的自由開放，體現中國傳統文化特色。

（二）充分融入圖形符號的精神實質

每種圖形符號都有特定的精神內涵，在企業形象設計中，深入理解圖形符號的精神實質，選用與企業文化和企業理念相融合的圖形符號，使企業形象設計具有現實性、民族性。要敢于創新，打破設計常規，按照現代藝術設計規律，設計形式新穎獨特、內涵深刻厚重、個性特色鮮明的圖形符號，適應現代人的視覺審美需求，代表企業的個性、精神實質。如深圳商業銀行，在設計銀行形象標志時，設計者打破銀行使用古錢圖形符號的常規設計模式，以深圳市市花杜鵑花外形為主體形狀，花瓣組合好似一個人撐開雙臂，花瓣和花心組合如變體的漢字“商”，給人們一種親和力，彰顯深圳商業銀行為人民服務的經營主旨。

（三）充分運用圖形符號的國際化設計語言

經濟全球化速度不斷加快，世界文化藝術交流日益頻繁。因此在企業形象設計中，設計者要充分運用圖形符號的國際化設計語言，注意世界各國的文化特色和民族風格，尋求恰當的圖形符號，使企業形象設計得到世界各地受眾的廣泛認可，塑造具有國際性的企業形象品牌。當今世界，快節奏的人們喜愛簡潔清爽、新穎獨特的設計，我國很多企業的標志形象簡潔、寓意深刻，極具民族風格和國際化特點。而不同民族對色彩偏好不同，如日本人喜愛淡雅色彩，特別鐘情白色。日本牙膏第一品牌獅王潔白牙膏，利用白色來設計企業形象，獲得了消費者的喜愛；科爾蓋特牙膏雖是國際品牌，但由于牙膏包裝的基色是紅色，導致無法在日本市場中立足。

四、結語

篇8

關鍵詞：中國傳統文化；設計藝術；儺文化；企業形象；應用；傳承

中圖分類號：J50 文獻標識碼：A

中國有著輝煌而悠久的歷史，是世界物質文化和精神文化的發祥地之一。其中，中國儺文化是傳統文化中多元宗教、多種民俗和多種藝術相融合的文化形態，包括儺儀、儺俗、儺歌、儺舞、儺戲、儺藝等內容。其表象是驅鬼逐疫、除災呈祥，而內涵則是通過各種儀式活動達到陰陽調和、風調雨順、五谷豐登、人壽年豐、國富民強和天下太平。

隨著20世紀60年代美國提出企業形象設計識別系統（CIS，Corporattion Identity System）概念，到現代中國企業的不斷成長壯大，僅僅依靠借鑒歐美西方國家的企業形象設計形式概念，已經不足以適應多元化的中國市場經濟的需要，在日趨激烈的商戰中，如何提高產品美譽度與知名度，如何更好體現企業理念與精神，如何塑造個性化且具說服力的企業品牌形象，是現代企業經營發展戰略面臨的新課題。如何將中國民族優秀文化元素更好地運用于現代企業形象設計中，更是一個值得研究和探討的問題。

一、中國儺文化與儺面具藝術特點

中國儺文化經歷的漫長歷史過程，印證了馬克思極力推崇的美國人類學家摩爾根的學說：“人類必須先獲得文明的一切要素。然后才能進入文明社會”，中華文明的“文明要素”就在古老的“儺文化”之中。經歷了從巫術向藝術，從儀式向戲劇，從娛神到娛人的發展軌跡，這個遺跡以江西贛儺比較典型，彌足珍貴。贛儺是中國儺的一部分，具有中國儺共有的特征。但贛儺又是地域儺文化，而且經歷數千年積淀傳承，形成了獨具特色的鮮明特點。

儺面具作為中國儺文化實物載體元素，它用于儺儀、儺舞、儺戲。其種類眾多，造型各異，材料以楊柳木和香樟木雕刻為主，敷彩上漆后，表現出粗獷樸拙、莊典華麗之感，具有很強烈的圖騰崇拜意義。其江西南豐儺木雕面具按神的屬性來分，大體可分為三種類型，其一，正神類。如儺公儺婆、和合二仙等。他們都是正直、善良、溫和的神祗。雕刻藝人抓住他們的性格特點，將其塑造成慈眉善眼、寬臉長耳、面帶微笑的形象。色彩柔和協調，使人感到十分親切可愛；給人的印象，并不是享受人間香火的神祗，而是慈祥溫厚的民間老人。其二，兇神類，如開山、鐘馗、魁星等。他們都是一些勇武、兇悍、威嚴的神祗。雕刻藝人以頭上長角、嘴吐獠牙、豎眉暴珠等，突出其精神氣質，給人印象深刻。其三，世俗人物類，這類儺面具又可按人物性格分為正面人物和丑角人物，其共同特點是更加接近生活的真實，少有神氣和鬼氣。正面人物如唐僧、關公、趙云等，五官端正，眉目清秀，顯出淳樸忠厚的個性。丑角人物如豬八戒、孫悟空等。翹嘴皺鼻，細眉小眼，給人以幽默滑稽之感。在儺舞，丑起到活躍氣氛的作用，增添喜劇色彩。

二、儺文化元素的提取與運用

隨著中國經濟穩步發展、科技水平日益進步，勞動生產率不斷提高，企業從以前的依靠數量、規模、價格、功能、質量逐漸向重視品牌戰略和企業形象轉變。在其他條件基本相同的情況下，具有傳統文化特色和良好企業形象的企業才更容易為市場認可和接受，從而大大提高企業競爭力，而現代企業形象設計（cI）主要由企業理念識別（MI）、企業行為識別（BI）、企業視覺設計（VI）共同構成，三者相互聯系，相互依托。

一個是中國傳統文化元素的杰出代表，一個是現代商品經濟發展的產物，如何將兩者不同時、不同質的文化現象與商業模式結合起來？這就引入了南昌大學工業設計工作室對江西銀谷城市文化創意有限公司企業形象設計案例，將進行形式簡潔而不失縝密思維邏輯的介紹。

1 企業理念識別（MI）與儺文化內涵

企業的經營理念是企業的靈魂，是企業規范、企業精神的集中表現。企業的經營理念要反映企業存在的社會價值、追求的目標以及經營內容等，通過盡可能簡明確切的、能為企業內外易懂易記的語句來表達，形成一種對企業文化的認同與擁護。儺文化則是一種擴大化的企業理念，是一種特定社會的“意識形態”，就像“儒家文化”是封建主義社會的意識形態一樣，“儺文化”則是古代中國原始社會農耕階段的意識形態。古代儺禮，是“禮”的一個項目，屬于基本政治管理制度范疇，關系到社會生活諸多方面，它從風俗中提煉而來，禮就是法，違禮就是違法，圣神不可侵犯。兩者在思想上都具有很強的獨特性和共同性，只是一個屬于企業個體范疇一個屬于國家治理層面，其發展具有延續性與統一性。如江西銀谷城市文化創意有限公司理念是幫助客戶創建品牌文化系統而建立，結合本地贛文化特點，經營方向以企業形象視覺識別系統的梳理和導人為起點，連接理念識別系統、行為識別系統為發展線路，逐步走向企業形象識別系統全面的文化創意公司。

2 企業行為識別（BI）與儺文化基因組合

企業行為識別的要旨是企業在內部協調和對外交往中應該有一種規范性準則。這種準則具體體現在全體員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為，能反映出企業的經營理念和價值取向，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。行為識別，則需要員工們在理解企業經營理念的基礎上，把它變為發自內心的自覺行動，只有這樣，才能使同一理念在不同的場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。利用好儺文化基因的良性組合，建立具有中國特色的和諧、公正、公平、充滿活力的現代企業，這就達到了研究儺文化元素的意義所在，也是研究應用儺文化元素的最終目的。

江西銀谷城市文化創意有限公司憑借基因的良性組合特色化策略設計提升企業品牌價值，創造品牌的視覺營銷力。對內采用公平、和諧、個性。對外以誠信第一的經營理念，與客戶共存共榮，為實現“中國的就是世界的”最終理想，不斷超越，德行天下。

3 企業視覺系統（VI）中贛儺文化元素應用

企業視覺系統（VI）作為企業形象設計的靜態表現，是具體化、視覺化的符號識別傳達方式。企業視覺設計是將企業理念、企業文化、服務內容、企業規則等抽象語言，以視覺傳播的手段，將其轉換為具體符號形式，應用在企業形象上。企業視覺系統是一個嚴密而完整的符號系統，它的特點在于展示清晰的“視覺力”結構，從而準確地傳達獨特的企業形象，通過差異性面貌的展現，達成企業識別的目的。

江西銀谷城市文化創意有限公司地處“襟三江而帶五湖”的贛鄱之濱，這里是贛儺，又名江西儺的發祥地，它以其歷史久遠，形態原始，品類豐富，且自成文化體系而飲譽海內外，被稱為研究中國，乃至人類文明發展的“活化石”。贛儺面具是儺祭、儺儀中使用的道具，是較為原始的面具造型，體現了原始的圖騰崇拜文化，是祛災納詳的吉祥象征。我們通過對儺面具造型構成的重新提取，設計制作了“銀谷文化”的標志及視覺傳達系統設計。

三、儺文化元素在現代企業形象設計的應用研究

1 返璞歸真的形式美

意境美是中國傳統文化意識里的一種精神狀態。在意境中探尋一種神與形的質樸之美，用形傳神繪形意，達到和諧。中國傳統圖形是植根于中國民族性、地域性的傳統藝術淵源中的，他們與現代圖形的造型方式有著許多不同的地方。中國傳統圖形主要注重的是實物的完整性與裝飾性，關注形與形之間的呼應、禮讓和穿插關系，在組合時多遵循求均、求整、求對稱的形式法則。將傳統圖形中的“形”運用到現代標志設計中，這樣設計出來的標志，不僅能夠保留傳統藝術的神韻，又能夠帶有鮮明的時代特征，并且還能充分地表達標志所蘊涵的理念與個性。在“銀谷文化”標志的設計中，其外在造型有意借鑒了儺面具粗獷樸拙、莊典華麗的造型特征，呈現出一張側立面45°的人物面具形象，為使其達到中國傳統圖形求均、求整、求對稱的形式法則，分別將男女兩張面具進行錯落對稱排放，又達到儺文化中陰陽調和的傳統理念。

2 以形傳神的內在達意

中國傳統圖案是中華文明經歷千年歷史長河洗滌沉淀下來的寶貴財富，它除了外在美好的欣賞價值，內在更蘊藏了中國傳統圖案深層次的人文精神與吉祥含義。外在形態是內在意義借以表達的方式，是內在涵義的表象和物化，因此儺文化內涵則是通過各種儀式、道具達到陰陽調和、風調雨順、五谷豐登、人壽年豐、國富民強和天下太平的美好意愿。因此，在“銀谷文化”標志的設計中將大眾喜聞樂道的民間儺面具形式進行深層次的內涵延展，標志設計用傳統文化形式體現一個民族企業對中國民族文化如同儺祭中先民對大自然的敬畏與崇拜，從而延展出更新、更深層次的企業文化，使其更具有文化性與社會性。這是一種深層次的圖騰崇拜，亦是一種文化崇拜，將傳統吉祥寓意通過形象傳達出來，更具民族性。

篇9

關鍵詞：企業形象；高校后勤

從2月6日除夕夜開始，恒源祥的電視廣告在全國多家電視臺黃金時段播出，1分鐘內，廣告背景音從“鼠鼠鼠”一直叫到“豬豬豬”，把12生肖叫了個遍。單調的創意和高密度的“轟炸”引來了不少公眾抱怨——簡直就是在挑戰觀眾的忍耐極限，一些網友將此斥為“比腦白金還腦殘”的惡俗廣告。但是，對企業廣告來說，被人記住是很重要的一個要素，比如被人認為惡俗的腦白金廣告，還是給人留下了深刻的印象，如果我們到商店買保健品，自然而然就會想到腦白金。

恒源祥原是1927年創立的一個小商店，專門銷售人造絲和手編毛線。之所以能從1987年以后逐步發展成為一個大型企業集團，關鍵就是恒源祥利用品牌優勢撬動了龐大的社會有形資產，1987年，劉瑞旗除了恒源祥這個100平方米小店之外，一無所有，只剩下一個老字號“恒源祥”三個字，可是，恒源祥人就是將眼睛盯上這個老字號，將其名稱注冊成了商標，此后，充分運用老字號這一無形資產的魅力，以品牌為紐帶，通過聯合經營而非直接投資的方式組建了日長夜大的“戰略聯盟”，并使恒源祥這一品牌價值達到6個億，實現年銷售額30億。這就是企業形象的魅力所在。

所謂企業形象是指一個企業在用戶和社會公眾心目中的總體印象或者說是消費者合社會公眾對企業的整體認識與綜合評價。它包括企業文化、企業市場效應和企業經營管理等多個領域，它是企業在社會中對公眾所形成的綜合認識。有時也稱為“企業識別”或“企業個性”。

在現代社會中，一個企業形象的好壞與企業的經營績效存在著確定的因果關系。在CI理論中。企業形象只是一種結果和目的。為了樹立企業形象需要經歷多方面的努力。從短期收益來看，這種投資和收益是不成比例的，企業形象戰略是一種長期投資。從長期發展戰略來看，它是企業經營活動中最為寶貴的資源。于是越來越多的企業將眼光瞄向了企業實力的又一個重要表現形式—企業形象。根據國家設計協會的估計，企業形象預計每投入1美元可獲得227美元的收益。這充分說明，企業形象作為提高企業經營管理水平行之有效的戰略手段受到各企業的重視。

在現有的市場條件下，大學后勤服務集團如何樹立自己特色的企業形象？在提升企業形象力的過程中。如何與消費者樹立長期良好的互動關系并謀求雙方的共同利益？這是21世紀大學后勤服務集團生存發展的關鍵問題和重要道路，是國際企業間競爭的新趨勢。

一個優秀的企業形象對一個企業的作用應在于：

（1）在明顯地將該企業與其他企業區分開來的同時又確立該企業明顯的行業特征或其他重要特征，確保該企業在經濟活動當中的獨立性和不可替代性；明確該企業的市場定位，屬企業的無形資產的一個重要組成部分；

（2）傳達該企業的經營理念和企業文化，以形象的視覺形式宣傳企業；

（3）以自己特有的視覺符號系統吸引公眾的注意力并產生記憶，使消費者對該企業所提供的產品或服務產生最高的品牌忠誠度；

（4）提高該企業員工對企業的認同感，提高企業士氣。

因此，沒有企業形象對于一個現代企業來說，就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個沒有靈魂的賺錢機器；就意味著它的產品與服務毫無個性，消費者對它若即若離；就意味著團隊的渙散和低落的士氣。

但是，用一局時下流行的話來說，企業形象是一把雙刃劍：優秀的企業形象固然能幫助提升企業的形象、促進企業的發展，而失敗的企業形象也一定會為企業形象帶來負面影響、妨礙企業更上層樓。

一個企業形象的失敗往往表現在：

（1）對該企業的視覺定位模糊不清，讓人覺得似是而非或產生不正確的聯想；

（2）視覺效果與企業經營范圍和理念乃至企業文化的精髓相去甚遠甚至背道而馳；

（3）缺乏內在的邏輯性和外在的美感；

（4）過于追求時尚，缺乏長久的生命力；

（5）復制別人和自我復制。

國內有一個小有名氣的運動鞋品牌，其產品標志簡直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標志和二為一！國內目前偶有一些高水平的作品的出現，但大量粗制濫造的作品的存在使得國內的企業形象從整體上來看仍是魚龍混雜，良莠不齊。造成這種局面有兩個方面的原因：企業決策者與設計師。

那么，如何樹立良好的大學后勤服務集團企業形象呢？

（1）首先，樹立集團企業形象的第一步驟是制定明確的企業理念及企業戰略。這一步驟也是樹立集團企業形象的核心。當前，市場競爭日益激烈，一切與過去的經驗大不相同。所以要想在當今激烈的市場競爭中求得生存，必須具有洞察時機的慧眼和超越時代變化的遠見。只有這樣，才能有助于樹立正確的集團企業理念和企業戰略目標。

樹立正確的集團企業理念有兩點必須注意：

第一，要突出集團企業理念的差異性。隨著生產力水平的不斷提高，如果單純地依靠技術因素，漸漸地也無法達到脫穎而出的效果。那么，強調集團企業形象的“差異化”就引起了企業界的重視。而企業形象“差異化”的核心又是指企業理念的“差異化”。企業理念的差異化又首先決定于企業經營者是否能以有遠見的新眼光來重新審視經濟、技術和社會等因素對企業的影響，以建立一套獨樹一幟的企業理念，其次，也為集團提高識別能力提供一個廣闊的天地。

第二，要強調集團目標的超前性。具有真正實力的經營者善于透過各種現象，取得有創意的遠見，并且能獨具慧眼，果斷實行，就會永遠站在時代的前列，決不落伍。

（2）樹立集團企業形象的第二步驟是把企業理念和企業目標活動具體化。即要通過活動塑造一流形象來表達出企業的理念和所追求的目標。首先要通過教育活動，使集團的理念成為集團全體員工的共識。

其次，當集團的理念得到企業員工真心實意的擁護時，要求集團的全體員工在參與企業各種內外活動過程中，都能按照集團所實施的戰略來統一行動。

（3）樹立集團企業形象的第三步驟是把集團理念視覺化。所謂視覺化包括兩層內容：一是把集團理念應用于企業基本要素的設計，即使集團的標志、標準字等內容能反映出集團的理念：二是把基本要素用于應用要素上。

集團的標志、標準色和標準字等基本要素的設計，應把集團的理念通過色彩、圖案，形狀、聲音等方式，制作成商標和標準字，使人看到這些視覺形象，不僅能加深對集團理念的理解，而且可以做到過目不忘，產生雙重效果。把企業的基本要素用于各種應用要素（如廣告、刊物、辦公用品、運輸工具等）的目的，就是要通過這些媒體來傳遞企業的信息，這種信息傳遞的量越大，越持久，企業形象在消費者心目中的地位就越牢固。

恒源祥企業的成功，在于創造了一個很好的企業形象，這就意味著企業具有明顯的個性化和顯著性。把恒源祥三字拆開，恒古常青、源遠流長、吉祥如意，把中國傳統文化當中最美好的含義都凝聚在品牌當中，這是恒源祥取得成功的一個非常重要的原因。根據調查，當看到恒源祥的時候，人們會想到什么？80%的消費者會想到中國文化、會想到儒家、會想到源遠流長，這就是恒源祥概念，恒源祥品牌給消費者的記憶。

但是，恒源祥作為一個老字號企業能贊助奧運會很不容易，但怎么宣傳這個事件卻值得仔細研究，恒源祥應該在怎么塑造有文化有責任的民族企業形象方面進行品牌延伸，應該考慮長遠的企業文化和形象，而不僅僅是讓人記住。

所以，大學后勤服務集團為了取得最大程度的發展，必須在對集團競爭對手和所面臨的內外部環境進行分析研究的基礎上，進行全方位的策劃，為集團的發展和形象的塑造制定明確的方向。

參考文獻

［1］吳敬璉等:大中型企業改革——建立現代企業制度［M］.天津：天津人民出版社，1993.

篇10

論文摘要：從卜個世紀90年代到本世紀，這十幾年是中國營銷傳播沒汁發展最快的一個階段，也涎生了很多偉大的營銷傳播概念，它們或一舉成就了一個企業、一個品牌，或一舉轉變了市場運行規則。這些奉不該被大家忽視卻正在被大家忽視的經典案例綜合在一起應該會給中國的營銷傳播設計者一些深刻的啟發，值得新世紀的營銷傳播沒計者們再度深思。

在市場逐漸飽和，競爭壓力越來越大的今天，企業對消費者認知研究不斷重視，對于營銷傳播設計的研究在企業里不斷細化和深入，已逐漸作為一個獨立的研究實體來開展工作。品牌的成功，離不開研發、營銷，而這一切以現代整合營銷傳播設計的思想來看，都必須以消費者為中心，根據目標人群的特點來調整品牌形象，以整體的產品形象來強化人們的認知，甚至整個團隊的工作方式必須及時調整，在產品的規劃和前期設計時就花更多的時間和精力從用戶環境的角度來琢磨產品的特性，達到營銷傳播設計的最優化，使產品中更多地體現出用戶的情感和使用習慣，以獲得消費者的認同，增強企業的競爭力。

一、對于整合營銷傳播設計的認知

整合營銷傳播英文為:(IntegratedMarketingCommunicatins),簡稱:IMCoIMC的核心思想是將與企業進行市場營銷所有關的一切傳播活動一元化。IMC一方面把廣告、促銷、公關、直銷,CI,包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內;另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者，即營銷傳播的一元化策略。

二、營梢傳播設計中企業的產品形象設計

產品的形象設計是服務于企業的整體形象設計，是以產品設計為核心，圍繞著人對產品的需求，更大限度地適合人的個體與社會的需求而獲得普遍的認同感，改變人們的生活方式，提高生活質量和水平。因此對產品形象的設計和評價系統的研究具有十分重要的意義，評價系統復雜而變化多樣，有許多不確定因素，特別是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。筆者試圖通過對企業形象的統一識別的研究，并以此為基礎，結合人與產品與社會的關系展開討論，對產品形象設計及評價系統作有意義的探索。因此，企業以及產品的形象設計都是營銷傳播設計中的重中之重。

產品形象設計與企業形象設計的關系。對形象的研究大都基于企業形象統一識別系統(CorporateIdentitySystem簡稱cIS>,所謂企業形象，就是企業通過傳達系統如各種標志、標識、標準字體、標準色彩，運用視覺設計和行為展現，將企業的理念及特性視覺化、規范化和系統化，來塑造具體的公眾認可、接受的評價形象，從而創造最佳的生產、經營、銷售環境，促進企業的生存發展。

企業通過經營理念、行為方式，以及統一的視覺識別而建立起對企業的總體印象，它是一種復合的指標體系，可以把它區分為內部形象和外部形象。內部形象是企業內部員工對企業自身的評價和印象，外部形象是社會公眾對企業的印象和評價;內部形象是外部形象的基礎，外部形象是內部形象的目標。

產品的形象設計是為實現企業的總體形象目標的細化。它是以產品設計為核心而展開的系統形象設計，對產品的設計、開發、研究的觀念、原理、功能、結構、構造、技術、材料、造型、色彩、加工工藝、生產設備、包裝、裝磺、運輸、展示、營銷手段、廣告策略等等進行一系列統一的策劃、統一設計，形成統一的感官形象和統一的社會形象，能夠起到提升、塑造和傳播企業形象的作用，使企業在經營信譽、品牌意識、經營謀略、銷售服務、員工素質、企業文化等諸多方面顯示企業的個性，強化企業的整體素質，造就品牌效應，贏利于激烈的市場競爭中。

三、企業形象設計的組成

企業形象設計由基本要素與應用要素兩大部分組成。企業形象設計中VI是指視覺認知，即企業的視覺識別(形象識別)。VI是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整系統的視覺傳達體系。

VI是CIS的靜態部分，通過統一化、系統化、規范化的視覺識別設計。

基本要素系統一—企業名稱、企業標志、標準字體、企業標準色、企業標語、企業象征圖形、宣傳語言、市場行銷報告書以及各部分的組合規范設計等。

應用要素系統—將基本要素系統中的設計運用到與企業相關聯的各個領域。如:辦公事物用品、生產設備、建筑環境、產品包裝、廣告媒體、交通運輸工具、衣著服裝、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。

視覺識別VI在CIS中最具有傳播力和感染力，最容易被受眾所認可，并占據主導地位。因為視覺識別系統是企業形象的直接傳達系統，故被稱為“企業的臉”。

四、曹銷傳播設計的經典案例

一個完美的企業形象傳播設計就是一次與消費者心靈的溝通，讓消費者產生購買欲望，這就是營銷傳播設計所要達到的最終目的。

IBM充分發揮整合營銷傳播設計的優勢，因此鑄就了輝煌。IBM公司是美國最早導人CIS戰略的企業之一。時任IBM公司總裁的Thomas"Watson認為，為了使公司成為享譽世界的大企業，就非常有必要改變企業的陳舊形象，在電子計算機行業中樹立一個良好的形象。這個形象不僅能體現出企業的理念，而且還有利于企業在市場中的競爭，特別是能在消費者心目中留下一個具有視覺沖擊力的形象標志。于是，在設計大師保羅·蘭德的建議下，把公司全稱“InternationalBusinessMachines”縮寫成“IBM’’三個字母，形成統一的、易于識別的標志，為“IBM’’的發展制定出一整套的CIS戰略;還以此設計出具有強烈視覺沖擊力的藍色字體和富有靈感的造型，且選用明快的藍色作為公司的標準色。從此，IBM公司通過CIS戰略的導人塑造了企業形象，社會知名度與美譽度大增，市場占有率迅速擴大，“藍色巨人”的形象在公眾中樹立了起來。

然而，促使IBM公司成為計算機行業中首屈一指的霸主，卻不僅是有一個良好的企業視覺識別VI，而且由于IBM公司樹立了以“IBM就是服務”為宗旨的企業理念識別MI，并自始至終為之奮斗不息。

"IBM就是服務”—這句話清楚而又準確的闡明了企業的指導思想。也就是說，IBM公司提供的不僅是產品機器，而且還有使人信賴、熱情周到的服務—公司在創辦之初就要求對于任何一位用戶提出的問題都必須在24小時內給予解決;公司免費為用戶提供維修、咨詢和培訓的服務;甚至對IBM公司提供的服務不滿意，還可以退回機器·IBM公司用這樣的理念作為指導，使得公司在服務方面的工作可以說幾乎達到無懈可擊的程度，令人嘆為觀止。

正因為IBM公司能為顧客提供如此周到的服務，這就使消費者確信公司在關心著每一位用戶。所以，才能在廣大消費者心目中留下如此美好的印象，才能使IBM公司在強手如林的計算機市場中一枝獨秀、勇往直前。

至今，IBM公司給人的印象始終是“充滿自信，永攀科技高峰的國際性大公司”，這都應歸功于企業形象識別系統CIS的開發，特別是企業理念識別的成功策劃，IBM公司已成為企業導人CIS的典范!