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篇1

關(guān)鍵詞：檔案管理；信息化

檔案管理信息化，是指在國(guó)家檔案行政管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在檔案管理活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行處置、管理和提供利用服務(wù)，加速實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。換言之，檔案信息化是指檔案管理模式從以檔案實(shí)體保管為重點(diǎn)向以檔案實(shí)體這種主要形式向社會(huì)提供服務(wù)為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變過程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程，在這一過程中，要不斷地采用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備檔案部門，從而極大地提高檔案管理和利用的現(xiàn)代化水平。

一、檔案管理信息化的意義

信息化建設(shè)的程度反映了一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合實(shí)力，也是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)。檔案信息資源作為企業(yè)最重要的信息資源之一，是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。

1.有利于企業(yè)提高效率，降低管理成本。通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以降低信息成本實(shí)現(xiàn)共享管理成本，充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源，節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

2.檢索查詢比較方便。檔案管理人員在傳統(tǒng)的檢索方式下，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，檔案管理信息化后，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢，管理人員可以從模糊查詢、組合查詢、分類查詢等查詢方式中選擇最佳方式，迅速在檔案庫(kù)中檢索出需要的檔案信息。

3.擴(kuò)大了檔案服務(wù)范圍，因?yàn)樵谛畔⒒墓芾碇校瑱n案信息可以進(jìn)行拷貝，總的信息占據(jù)的空間較小，而且檔案信息的傳輸比較快，能及時(shí)將檔案信息傳遞給需要的人員，為社會(huì)了解企業(yè)提供了基礎(chǔ)，從而擴(kuò)大了社會(huì)影響，拓寬了服務(wù)范圍，檔案部門的地位自然也就得到了提高

二、新時(shí)期檔案管理信息化的現(xiàn)狀

信息化使企業(yè)檔案工作發(fā)生了巨大的變化，近年來我國(guó)企業(yè)檔案信息化建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是仍有巨大的發(fā)展空間，企業(yè)檔案信息資源的開發(fā)利用能力仍有待進(jìn)一步地加強(qiáng)。

1.信息技術(shù)的不斷發(fā)展，加速了企業(yè)的檔案管理正在從傳統(tǒng)方式向信息化管理方式的轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)也極大地推動(dòng)了檔案管理工作的發(fā)展，提高了檔案管理工作的質(zhì)量和效率，使得企業(yè)的檔案管理部門都在發(fā)生著重大的改變，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

2.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)檔案信息資源的數(shù)量和質(zhì)量都有了一定程度上提高，信息資源量逐漸增加，開放途徑也越來越多，使得信息資源建設(shè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大并趨于成熟。

3.檔案管理系統(tǒng)雖然在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到了較為廣泛的應(yīng)用，但仍沒有形成完善的規(guī)模和體系，實(shí)現(xiàn)不了對(duì)檔案的一體化管理。同時(shí)，由于對(duì)檔案信息化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建設(shè)也不夠完善，所以無法從根本上保證企業(yè)檔案管理的與時(shí)俱進(jìn)。

4.企業(yè)的檔案管理的信息化工作需要綜合素質(zhì)較高的人才，但在現(xiàn)實(shí)中，檔案管理人員對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握知識(shí)有限，并且操作能力較低，不利于檔案管理信息化的發(fā)展。

三、新時(shí)期檔案管理信息化建設(shè)存在的問題

在信息高速發(fā)展的時(shí)代，信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。隨著檔案管理信息化的逐步深入，檔案信息化建設(shè)逐漸成為檔案事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，但是在建設(shè)和管理的過程中仍然存在著很多的問題，主要表現(xiàn)在以下方面。

1.雙套制問題

盡管檔案管理信息化建設(shè)已經(jīng)大面積展開并取得相當(dāng)?shù)某删停窃谌藗兊臋n案思維中，依舊是對(duì)紙質(zhì)的檔案心存依賴，認(rèn)為電子化的檔案不安全，所以在很多單位甚至國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)頒布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，都規(guī)定要電子、紙質(zhì)形式雙套保存。不解決雙套制的問題，是無法推動(dòng)信息化發(fā)展的，信息化發(fā)達(dá)國(guó)家在信息化進(jìn)程中都強(qiáng)調(diào)“無紙化”作為信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)來積極推動(dòng)，可見它對(duì)信息化發(fā)展的重要意義。

2.企業(yè)員工素質(zhì)有待提高

許多檔案部門缺乏現(xiàn)代高技術(shù)人才，其中檔案、信息處理復(fù)合型人才就更奇缺，大部分的檔案管理人員由于沒有及時(shí)的接受現(xiàn)代化的培訓(xùn)以至于技術(shù)水平有限，不利于檔案管理信息化的發(fā)展。檔案信息化管理需要管理人員既有相當(dāng)程度的檔案管理能力，還必須有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理能力和信息技術(shù)處理能力，這使得檔案管理人員素質(zhì)成為制約信息化發(fā)展的重要因素。

3.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問題

檔案信息管理電子化的前提是基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但由于歷史原因，館室藏檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，案卷質(zhì)量不高，并且檔案自動(dòng)化工作尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，無法全面實(shí)施、推廣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這些都嚴(yán)重制約著檔案信息交流的范圍和程度，直接影響著檔案信息化建設(shè)的步伐。

4.檔案信息化管理的安全意識(shí)較差

檔案信息與其他信息資源不同，多包含密級(jí)文件，因此重視對(duì)檔案的管理就至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案信息更加容易被不法分子盜取，并且一旦被竊取很容易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)大面積傳播，這不僅會(huì)造成在檔案信息管理時(shí)重要信息的流失，從而造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。檔案管理的安全工作是檔案信息化的保證，因此，加強(qiáng)檔案管理所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全建設(shè)就尤為重要。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理信息化的主要措施

企業(yè)檔案管理工作的信息化建設(shè)是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，是檔案管理發(fā)展的一種趨勢(shì)，因此，對(duì)企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)要予以高度的重視，要切實(shí)給予人力、財(cái)力和物力上的支持，確保企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)得以有效的實(shí)施，使其更好的為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。針對(duì)在建設(shè)檔案管理信息化的過程中出現(xiàn)的問題，提出實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的四項(xiàng)主要措施。

1.提高對(duì)檔案管理信息化的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的檔案管理工作處于一個(gè)封閉的空間里，管理者的思想觀念和管理工作都處于一個(gè)落后的階段，面對(duì)這種局面，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)管理者在觀念上的認(rèn)識(shí)。管理者必須意識(shí)到，在商品經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，檔案作為全社會(huì)最大的共享信息資源，在經(jīng)濟(jì)決策中起著至關(guān)重要的作用。

2.加強(qiáng)人才機(jī)制建設(shè)。檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它要求管理人員既要有高度的工作責(zé)任感、辦事細(xì)心的工作態(tài)度，還要具備扎實(shí)的檔案管理的理論知識(shí)、科技知識(shí)，因此必須重視檔案人才的培養(yǎng)，建立一支適應(yīng)信息時(shí)代的復(fù)合型檔案管理隊(duì)伍。

3.制定檔案管理信息化標(biāo)準(zhǔn)。檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和必要條件，它貫穿于檔案信息化建設(shè)的整個(gè)過程。要統(tǒng)一檔案管理信息化的標(biāo)準(zhǔn)，必須要依托國(guó)家行政的力量，打破各個(gè)單位各自為政的局面，統(tǒng)一國(guó)家政策法規(guī)和各種業(yè)務(wù)規(guī)范。

4.健全檔案管理信息化的安全制度。檔案管理信息化的安全管理制度是檔案管理信息化的保護(hù)屏障。一方面，在企業(yè)檔案管理的建設(shè)初期一定要注意紙質(zhì)檔案的保存，防止檔案的遺漏損失，保證企業(yè)信息的安全、完整；另一方面，要充分保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全，數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的病毒防范、嚴(yán)格的查閱權(quán)限和安全的加密保護(hù)功能都是企業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注的問題。

五、總結(jié)

隨著信息科技的不斷發(fā)展，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步，檔案管理信息化已成為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的保障。企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)需要企業(yè)各部門之間的相互協(xié)調(diào)，需要企業(yè)高層從思想、戰(zhàn)略、管理、技術(shù)等各個(gè)角度進(jìn)行宏觀規(guī)劃和微觀操作。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)發(fā)揮在資本、技術(shù)等各方面的優(yōu)勢(shì)，加快檔案管理信息化建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高檔案信息系統(tǒng)的工作效率，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的信息保障。

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篇2

企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)各方面材料的完善，企業(yè)檔案管理的信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資料管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的前提和基礎(chǔ)，是為了適應(yīng)企業(yè)的需要，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而產(chǎn)生的。因此，企業(yè)要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要做好檔案管理的信心化建設(shè)內(nèi)容，這樣可以促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)規(guī)范的發(fā)展。本文就此談?wù)勑畔⒒ㄔO(shè)背景下的企業(yè)檔案管理需要注意的一些問題。

一、企業(yè)檔案管理及信息化建設(shè)的重要性

（一）我國(guó)政府部門對(duì)企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)高度關(guān)注

信息化建設(shè)是加快我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展的必由之路，中國(guó)只有實(shí)現(xiàn)信息化的建設(shè)才能與世界接軌，才能在世界發(fā)展中具有發(fā)言權(quán)，我國(guó)目前的發(fā)展已經(jīng)是信息化發(fā)展的階段，對(duì)于企業(yè)來說，檔案管理的信息化建設(shè)尤為重要，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須要加強(qiáng)企業(yè)檔案管理的信心化工作。

（二）信息社會(huì)的到來

目前的社會(huì)是信息化社會(huì)，信息對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有重要的地位，檔案作為企業(yè)的重要資源要得到重點(diǎn)的保護(hù)和管理。檔案管理的數(shù)字化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫，需要快速地行動(dòng)起來。信息化時(shí)代的到來要求我國(guó)企業(yè)的運(yùn)作保持在信息化的環(huán)境和水平之中。

二、企業(yè)檔案管理及信息化建設(shè)存在的主要問題

經(jīng)過多年的努力，我國(guó)的很多企業(yè)的檔案管理工作取得可喜的成績(jī)，但是企業(yè)的檔案管理工作還處于初級(jí)階段，需要不斷的努力，特別是檔案管理的信息化建設(shè)步伐較慢，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的催促下仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）思想認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)檔案管理的信心化建設(shè)重視不夠

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)忙于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，忽視了企業(yè)的檔案資料的管理，對(duì)資料管理的認(rèn)識(shí)比較模糊，沒有清晰的概念和管理理念。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展中，檔案資料的管理不是很重要，沒必要花費(fèi)大量的人力和物力關(guān)注檔案管理，因此忽視了檔案的管理，下屬的員工同樣會(huì)不重視檔案管理工作，對(duì)于檔案的信息化建設(shè)更是不夠重視。管理的方式陳舊落后，在遇到困難的時(shí)候沒有優(yōu)秀的管理人才出現(xiàn)幫助解決，很多時(shí)候就是得過且過。

（二）缺乏統(tǒng)一的引導(dǎo)和規(guī)劃

在企業(yè)的檔案管理工作中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的檔案管理缺乏統(tǒng)一的指揮和引導(dǎo)，沒有統(tǒng)一的計(jì)劃統(tǒng)籌安排，盲目的進(jìn)行檔案的信息化建設(shè)，導(dǎo)致資源的大量浪費(fèi)，不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有掌握優(yōu)秀的管理辦法，員工的自身素養(yǎng)和知識(shí)水平有限，加上上級(jí)主管部門的統(tǒng)籌工作不到位，計(jì)劃組織工作欠缺，宏觀的指導(dǎo)不夠深入具體，導(dǎo)致企業(yè)的信息化管理目標(biāo)的任務(wù)模糊不清，職責(zé)不夠分明，員工們遇到檔案管理工作不能合理分配，往往是各種問題擁擠在一起。

（三）企業(yè)檔案的現(xiàn)代化管理設(shè)備差，人員和技術(shù)缺乏

由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該問題的重視不夠，因此對(duì)于檔案管理信息化建設(shè)投入的硬件設(shè)備不足，管理的環(huán)境和條件不能滿足管理的需要，同時(shí)人員的自身水平和技術(shù)的缺乏，很多管理人員并不是專業(yè)人員，而是遇到檔案需要管理的時(shí)候才會(huì)叫其他部門的員工過來幫忙，管理人才的缺乏導(dǎo)致管理的水平不高，資金、設(shè)備等配套的不完善，阻礙了檔案管理工作的正常開展。檔案管理設(shè)備是實(shí)現(xiàn)檔案管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，大量繁瑣的檔案資料僅僅靠人工無法完成，需要借助大量的現(xiàn)代化設(shè)備，例如計(jì)算機(jī)、投影儀、掃描儀等設(shè)備才能快速地完成。企業(yè)部門之間的合作不夠，檔案管理工作的銜接經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)。企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)不能跟企業(yè)的發(fā)展同步進(jìn)行。

三、加強(qiáng)企業(yè)檔案管理及信息化建設(shè)的具體對(duì)策和建議

（一）制定規(guī)章制度，保證企業(yè)的檔案管理工作有章可循

實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，這就需要政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)檔案資料的特點(diǎn)制定完善的制度，通過專業(yè)的工作人員，按照規(guī)范進(jìn)行操作，才能保證檔案管理工作的順利開展，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)資源最大程度的利用，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

（二）解放思想

對(duì)于企業(yè)來說，管理人員的思想很重要，提高工作人員的檔案管理意識(shí)對(duì)企業(yè)檔案的現(xiàn)代化、信息化建設(shè)很重要。因此要做好工作人員的思想工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，推陳出新，在工作中發(fā)揮成員的積極能動(dòng)性，加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)保障體系的建設(shè)

隨著企業(yè)檔案資料的信息化建設(shè)步伐加快，檔案的利用方式逐漸增多，企業(yè)檔案的信息化建設(shè)需要加強(qiáng)保障。因?yàn)闄n案的安全工作很重要，因此，企業(yè)要高度重視檔案資料的安全保障體系，做好檔案資料的保密工作，制定完善的保護(hù)措施防患于未然。把損失降低到最小，同時(shí)要做好員工的保密思想，加強(qiáng)員工的保密管理手段，提高檔案資料的安全性。

綜上所述，在新的歷史形勢(shì)下，企業(yè)的檔案管理工作面臨新的發(fā)展要求，企業(yè)要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就必須完善檔案管理的信息化建設(shè)，要采用先進(jìn)的管理設(shè)備、更新管理理念，提高管理水平和技術(shù)，解放思想，大膽創(chuàng)新，通過多種方式的改進(jìn)促進(jìn)企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)。爭(zhēng)取投入最小的成本獲得最大的收益。

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檔案管理信息化工作，要求管理者不斷挖掘信息化管理的途徑，充分利用各項(xiàng)信息資源，積極開發(fā)管理程序，從而適應(yīng)信息時(shí)代的要求，增加檔案的效益意識(shí)，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。檔案管理信息化在減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，可以提高工作效率，通過計(jì)算機(jī)快速高效地處理檔案資料，同時(shí)在查詢和統(tǒng)計(jì)等方面也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

1 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理信息化的優(yōu)勢(shì)

（1） 方便檢索工作。信息技術(shù)發(fā)展日新月異，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理能力不斷提高，企業(yè)的各種檔案都是企業(yè)最重要的資料，將信息技術(shù)融入檔案管理工作中有助于各項(xiàng)檢索工作的展開，同時(shí)利用計(jì)算機(jī)檢索信息的查全率和查準(zhǔn)率較高，減輕管理者的勞動(dòng)強(qiáng)度，為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2） 方便保密工作。一直以來檔案資料都是企業(yè)最重要的信息，企業(yè)檔案資料一旦泄露將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益。信息化的檔案管理工作更有利于企業(yè)檔案資料的保密工作。封閉式的局域網(wǎng)絡(luò)可有效防止信息泄露，同時(shí)可以運(yùn)用多重加密操作提高檔案資料的保密性。無紙化的信息錄入，可以隨時(shí)檢查信息是否缺失，相對(duì)于過去的紙質(zhì)保存，其保密工作更加便捷。微機(jī)管理企業(yè)的檔案資料，可以輕松控制查看資料的人員，通過加密的方式，可以避免資料遭竊取或外泄。

（3） 減輕工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度。檔案管理信息化減輕了管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，無論是檔案的建立還是檔案的調(diào)取過程都比以往簡(jiǎn)單得多。運(yùn)用先進(jìn)的檔案管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)可以對(duì)載入的檔案信息進(jìn)行分類，而調(diào)取查閱時(shí)也只需通過選擇相應(yīng)的信息類別即可實(shí)現(xiàn)，從而使管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，企業(yè)所需要的檔案管理人員數(shù)量減少，一名優(yōu)秀的檔案管理人員可以熟練地掌握檔案信息存儲(chǔ)、調(diào)取、查閱和統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。

2 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)

（1） 提高檔案管理工作人員的素質(zhì)。人才是企業(yè)的核心，檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)檔案管理工作能否高效完成，因而在現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)過程中，一定要提高檔案管理人員的素質(zhì)，增強(qiáng)管理者的業(yè)務(wù)能力，定期組織相應(yīng)管理設(shè)備的培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展，提高檔案管理者的專業(yè)技能。由于檔案資料的錄入微機(jī)化，因而我們需要培養(yǎng)管理者新的檔案管理觀念，隨時(shí)查缺補(bǔ)漏，提高檔案管理水平，及時(shí)進(jìn)行歸檔工作，學(xué)會(huì)各種信息檢索方法，方便日常的檔案管理工作。

（2） 完善檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施是檔案管理工作的硬件，也是施行企業(yè)檔案管理信息化的基本條件，只有完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能真正深化檔案管理的信息化改革。在實(shí)踐中，企業(yè)需要為檔案管理部門配備現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)，真正用科技武裝自己，提高管理者的操作能力。隨著檔案信息管理軟件性能的不斷提高，對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件也有了一定的要求，企業(yè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、錄入設(shè)備、輸出設(shè)備等硬件做好調(diào)查，為檔案管理工作者配置較好的硬件設(shè)施。

（3） 提高檔案管理工作的經(jīng)費(fèi)投入。信息化不應(yīng)僅僅停留于檔案管理培訓(xùn)中，更需要企業(yè)經(jīng)費(fèi)的支持。因而為了保證檔案管理信息化改革的徹底性，提高檔案管理工作的經(jīng)費(fèi)投入是必要的。由于現(xiàn)代化電子設(shè)備的費(fèi)用較高，而電子設(shè)備需要進(jìn)行定期檢修以及日常維護(hù)工作，因而企業(yè)應(yīng)對(duì)檔案管理部門有一定的經(jīng)費(fèi)投入，積極更新設(shè)備，從而保證企業(yè)檔案管理信息化的順利進(jìn)行。

3 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的未來展望

（1） 建立專家咨詢系統(tǒng)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作將趨于復(fù)雜，而檔案管理系統(tǒng)的功能也會(huì)更加豐富，因此，建立專家咨詢系統(tǒng)，對(duì)于檔案管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專門的解答成為未來企業(yè)檔案管理工作的管理趨勢(shì)。專家可以幫助企業(yè)選擇與其實(shí)際情況相適應(yīng)的管理軟件，革新管理方法，從而提高管理效率，降低管理成本。

（2） 資源共享的實(shí)現(xiàn)。資源共享是世界發(fā)展的潮流，而在企業(yè)檔案管理的過程中，更輕松地獲得企業(yè)的檔案資料成為檔案管理的一個(gè)目標(biāo)，防止檔案資料的泄露的同時(shí)保證需要范圍內(nèi)的檔案資料共享，成為企業(yè)檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)，相信檔案信息化管理工作定會(huì)通過完善操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全范圍內(nèi)的資源共享。

（3） 服務(wù)方式的革新。企業(yè)檔案信息的管理工作也是企業(yè)的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容之一，在未來的檔案管理過程中深層開發(fā)成為服務(wù)革新的方向，如何更好地歸納總結(jié)企業(yè)的各項(xiàng)成果，如何配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，如何幫助企業(yè)發(fā)展，都是檔案管理工作所要解決的重要問題。檔案管理工作是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，只有檔案管理的信息化建設(shè)不斷創(chuàng)新，才能向企業(yè)乃至社會(huì)提供更多更有價(jià)值的信息。

總之，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展為整個(gè)社會(huì)帶來了全新的氣息，現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作也面臨著革新，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入企業(yè)的檔案管理工作中，不僅僅可以提高檔案管理工作的效率，同時(shí)也可以極大地簡(jiǎn)化檔案管理工作內(nèi)容，提高檔案資料的保密性。企業(yè)的快速發(fā)展也迫切需要實(shí)現(xiàn)檔案管理工作信息化，然而要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的信息化，應(yīng)當(dāng)從提高檔案管理工作人員的素質(zhì)、完善檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施以及重視經(jīng)費(fèi)投入三方面出發(fā)，不斷完善企業(yè)檔案管理工作的信息化建設(shè)，使其滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，為社會(huì)服務(wù)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 許媚． 學(xué)校檔案管理信息化建設(shè)的思考［J］． 廣東檔案， 2010（6） ．

［2］ 胡麗清，徐慎元． 檔案管理現(xiàn)狀與改革研究［J］． 高校圖書情報(bào)論壇， 2006（4）．

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關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報(bào)告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對(duì)性的政策措施，進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場(chǎng)開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報(bào)告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國(guó)民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡(jiǎn)單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計(jì)算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的運(yùn)作模式，信息化也真正融合進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營(yíng)成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。然而一直以來，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢(shì)群體”，小微企業(yè)面對(duì)信息化既感到熟悉而又陌生。實(shí)施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實(shí)施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，很容易因?yàn)榇笮秃椭行推髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn)，同時(shí)也制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個(gè)管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識(shí)普遍比較單薄，相對(duì)信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤(rùn)，而且實(shí)際上，由于財(cái)力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個(gè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實(shí)施當(dāng)然也無從做起。

我國(guó)一直把推動(dòng)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動(dòng)“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實(shí)施小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程。例如國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》；啟動(dòng)了百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場(chǎng)開拓能力，緩解融資難等難點(diǎn)問題，開展了精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實(shí)施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點(diǎn)，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時(shí)又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點(diǎn)

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財(cái)稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對(duì)于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進(jìn)。

2.針對(duì)小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機(jī)、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)中顯著受益，輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等，或者可以說，達(dá)到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對(duì)小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)也不到位，小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢(shì)所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。但是大部分小微企業(yè)對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足的本質(zhì)是信息化觀念不強(qiáng)，隨之便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個(gè)體系的信息化應(yīng)用更容易實(shí)現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動(dòng)作用，這一點(diǎn)也得到了實(shí)踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃、管理升級(jí)計(jì)劃、育林計(jì)劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費(fèi)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為，政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)可以從幾個(gè)方面來加強(qiáng)：首先是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。在全國(guó)范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢(shì)，多方配合，形成合力；加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺性。其次是加強(qiáng)政策扶持。出臺(tái)小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調(diào)研，主導(dǎo)開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢(shì)，組織開展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動(dòng)；整合各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)或必要的補(bǔ)貼；整合各類服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后是加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺(tái)，提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。營(yíng)造地方網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信平臺(tái)，讓企業(yè)通過誠(chéng)信的通道實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強(qiáng)誠(chéng)信綠色信息通道。

2.外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實(shí)力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國(guó)銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計(jì)獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識(shí)，特別是管理層要真正認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐，加強(qiáng)內(nèi)部管理，否則，體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會(huì)失敗，不會(huì)成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運(yùn)作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細(xì)了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時(shí)切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞： 中小型企業(yè) 信息化建設(shè) 高職高專

一、企業(yè)信息化概述

1．企業(yè)信息化定義。企業(yè)信息化是指以業(yè)務(wù)流程為中心，以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為依托，應(yīng)用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件技術(shù)，在企業(yè)縱向和橫向業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化擴(kuò)展，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理和控制，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持所需的詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)信息化使傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)由傳統(tǒng)的“人治”向科學(xué)高效的信息化管理控制進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)信息化要求數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確和高速共享運(yùn)轉(zhuǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式方法存在的不足。

2.企業(yè)信息化內(nèi)涵。企業(yè)信息化內(nèi)涵包括兩個(gè)方面：一是建立企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站，將企業(yè)的文化精神、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等信息通過互聯(lián)網(wǎng)門戶向全世界，在最短時(shí)間內(nèi)加速了企業(yè)信息流通；二是借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)進(jìn)銷存等生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理系統(tǒng)；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)在人事、財(cái)務(wù)等各部門的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化建設(shè)。

二、中小型企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問題及分析

1.管理者理念淡薄。中小企業(yè)處在發(fā)展的起步和上升階段，需要資本的支持，企業(yè)關(guān)注的是成本管理和銷售經(jīng)營(yíng)，以期為企業(yè)發(fā)展打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間推移，決策者更突出重視企業(yè)發(fā)展實(shí)用性和短期效益，忽視了信息化建設(shè)所帶來的長(zhǎng)期效益，企業(yè)信息化管理經(jīng)營(yíng)理念漸漸淡薄。部分管理者理解信息化建設(shè)為計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單應(yīng)用和操作，不理解這是一項(xiàng)繁雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，僅僅對(duì)軟硬件的完善就認(rèn)為完成了信息化建設(shè)。

2.信息化人才缺失。中小型企業(yè)受規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的限制，很少能建立自己的信息化團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榇鰡栴}，也無法吸引和留住高端信息化建設(shè)人才，既掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的綜合性人才就更少了，沒有自己的人才隊(duì)伍，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，外包軟件企業(yè)因?yàn)闊o法全面掌握公司內(nèi)部狀況，開發(fā)的信息管理系統(tǒng)不能完全滿足企業(yè)的需求。

3.企業(yè)管理不規(guī)范。中小型企業(yè)多數(shù)沒有建立完善系統(tǒng)科學(xué)的管理規(guī)章，經(jīng)營(yíng)管理多采取傳統(tǒng)模式，人為因素和憑經(jīng)驗(yàn)做事情況較多，導(dǎo)致各部門分工不明確、權(quán)責(zé)不清晰，由于缺少總體規(guī)劃，各職能部門的信息無法及時(shí)共享，不能得到充分利用，影響了科學(xué)決策的制定，成為企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙。

4.客觀條件制約。信息化建設(shè)需要長(zhǎng)期投入費(fèi)用，中小型企業(yè)因自身綜合實(shí)力較弱，在長(zhǎng)期的建設(shè)維護(hù)信息建設(shè)過程中無法堅(jiān)持下去。此外，國(guó)家在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易、物流配送等方面還需進(jìn)一步完善，對(duì)病毒、黑客等系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)也心存顧忌。

三、高職高專對(duì)中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前，我國(guó)對(duì)高校職能的普遍認(rèn)識(shí)有三個(gè)：培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會(huì)。中小型企業(yè)對(duì)高層次大學(xué)人才吸引力很小，對(duì)高職高專院校而言，培養(yǎng)的人才重要去向就是服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，同時(shí)，作為高等院校的一部分，高職高專理應(yīng)在地方科技發(fā)展中發(fā)揮科研帶頭的作用。近些年，高職高專院校和中小型企業(yè)都在積極努力地解決更好合作，共同培養(yǎng)人才的問題，比如實(shí)踐基地建設(shè)、教師和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等工作也取得了很大成效。本文認(rèn)為高職高專還能從以下幾個(gè)方面對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供支持。

1.增強(qiáng)交流，提高中小型企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的工作和生活中，成為不可或缺的一部分，各行各業(yè)的信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨，僅僅是信息化建設(shè)方案和進(jìn)程有所差異。中小型企業(yè)要保證科學(xué)持續(xù)發(fā)展，完善的企業(yè)信息化建設(shè)將為管理和經(jīng)營(yíng)提供極大的幫助。高職高專應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)，建立長(zhǎng)期交流合作關(guān)系，通過具體案例向企業(yè)管理層傳輸信息化建設(shè)的必要性，提高企業(yè)認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)制訂科學(xué)的信息化建設(shè)方案，明確目標(biāo)。

2.高職高專加強(qiáng)對(duì)專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。社會(huì)和高校近年提倡復(fù)合型人才的培養(yǎng)和需求，但實(shí)踐證明，真正的復(fù)合型人才很難培養(yǎng)，如果培養(yǎng)不到位，復(fù)合型人才可能就是對(duì)幾個(gè)方面都懂一點(diǎn)，但都不精深的技術(shù)人員，無法發(fā)揮有效的作用。所以企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)“專才”的需求：企業(yè)管理的專才，營(yíng)銷的專才，信息化建設(shè)的專才等，發(fā)揮整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在中小型企業(yè)信息化建設(shè)有了規(guī)劃之后，培養(yǎng)的專業(yè)信息技術(shù)人才多數(shù)才能補(bǔ)充到企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)中，解決企業(yè)對(duì)信息技術(shù)人才的需求問題。

3.企業(yè)走進(jìn)高職高專，主動(dòng)尋求提高科學(xué)管理的方法。中小型企業(yè)也要積極聯(lián)系高職高專院校，充分吸收高校在企業(yè)科學(xué)管理方面的先進(jìn)理念，建立企業(yè)自身的科學(xué)規(guī)范的管理制度，明確部門分工和權(quán)責(zé)，這是信息化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有把管理和經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的關(guān)系理順了，企業(yè)的信息化系統(tǒng)體系才能建立起來并發(fā)揮最大的作用。同時(shí)，這樣的交流也能讓高職高專院校認(rèn)清中小型企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和管理流程，明確企業(yè)需要，有利于高校有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)管理和信息化人才。

4.高職高專服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)面臨的信息化建設(shè)資金問題和信息化發(fā)展有待完善的問題，通過與高職高專院校合作，也能得到較好解決。高職高專院校以項(xiàng)目開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，由高校的團(tuán)隊(duì)開展課題研究，為企業(yè)信息化建設(shè)方案、維護(hù)、長(zhǎng)期規(guī)劃等工作提供支持，可以大大降低企業(yè)在信息化建設(shè)方面的費(fèi)用。高校專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展的科學(xué)研究，可幫助企業(yè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、病毒和網(wǎng)絡(luò)防范、電子商務(wù)等方面不斷完善，切實(shí)提高信息化建設(shè)的安全性，同時(shí)鍛煉高職高專師資隊(duì)伍的綜合應(yīng)用能力和科研能力。

五、結(jié)語

通過研究，中小型企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，早一步規(guī)劃、實(shí)施，就能占領(lǐng)發(fā)展的先機(jī)，面對(duì)困難和問題，只有迎難而上找出有效的解決方法，無法回避。對(duì)于高職高專院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)而言，教師的實(shí)踐和科研能力、學(xué)生的實(shí)際操作能力的提高和鍛煉是重點(diǎn)，高校與企業(yè)的合作既能幫助企業(yè)加快信息化建設(shè)進(jìn)程，又能促進(jìn)高職高專師資隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)質(zhì)量的提高，是一條雙贏的途徑，也是一條成本低、見效快的途徑，如何克服實(shí)際困難，具體實(shí)施，還需要不斷探索實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案；信息化建設(shè)；責(zé)任意識(shí)

企業(yè)檔案信息化建設(shè)正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，而且現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展也提供了十分優(yōu)越的客觀條件，因此，必須統(tǒng)籌謀劃，精心實(shí)施，在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，做好以下幾項(xiàng)工作。

一、建立健全制度，規(guī)范檔案管理

企業(yè)檔案部門要把握信息化帶來的企業(yè)管理的新思維、新模式，樹立創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案制度創(chuàng)新。建立健全適應(yīng)企業(yè)信息化環(huán)境下的檔案管理制度，保證企業(yè)檔案工作在企業(yè)信息化環(huán)境下扎實(shí)有序發(fā)展，完善企業(yè)檔案的收集范圍，及時(shí)調(diào)整和擴(kuò)展企業(yè)檔案信息的接收范圍，尤其對(duì)那些對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有潛在價(jià)值的文字材料建立電子文件的歸檔辦法，完善企業(yè)文件材料的歸檔制度 建立數(shù)字化檔案信息管理和利用制度，保障電子檔案信息的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及利用的安全。

二、更新觀念，多渠道開辟檔案信息資源

對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的檔案信息要格外予以重視，適當(dāng)擴(kuò)大檔案收集對(duì)象和收集范圍，不僅要收集與檔案關(guān)系密切的各種資料，對(duì)枚關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的信息資料也要注意收集。同時(shí)，企業(yè)檔案的收集要充分利用現(xiàn)代通信電子手段，從收集信息的深度和廣度兩個(gè)方面加以拓展，檔案保管重點(diǎn)要轉(zhuǎn)向企業(yè)自身形成的材料和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的文件。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，挖掘各種適銷對(duì)路的檔案信息。如：企業(yè)為了定價(jià)，就必須知道市場(chǎng)狀況：為了制定促銷策略，就必須了解產(chǎn)品銷售周期性及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況：為了發(fā)掘新產(chǎn)品，就必須全面了解生產(chǎn)廠家，如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業(yè)及時(shí)提供真實(shí)、詳細(xì)的檔案資料（數(shù)據(jù)、文字、圖表等），就會(huì)為企業(yè)的正確決策提供有力的支持，其為企業(yè)提供的服務(wù)就是高級(jí)的信息服務(wù)。

三、加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)好檔案管理工作軟環(huán)境

社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領(lǐng)域和工作手段與工作方法帶來強(qiáng)烈沖擊，另一方面又對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出新的更高的要求，因此，提高檔案管理人員的素質(zhì)，是加速檔案工作利技進(jìn)步、推動(dòng)檔案事業(yè)利學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。為適應(yīng)檔案管理信息化建設(shè)的需要，必須對(duì)在崗檔案工作人員不斷開展多渠道.多形式的崗位培訓(xùn)，讓管理檔案的專業(yè)人員歷經(jīng)時(shí)間積累和沉淀的能力，就會(huì)讓檔案為社會(huì)各界有效利用，并適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的要求。要確立檔案信息化建設(shè)所需人才隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，明確培養(yǎng)目標(biāo)和方向，完善檔案信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)的制度與機(jī)制，加快檔案復(fù)合型人才培養(yǎng)，對(duì)不合理的崗位設(shè)置應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的檔案管理人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：要挑選一批思想政治覺悟高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熱愛檔案事業(yè)，具有一定企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平的人員充實(shí)到檔案隊(duì)伍中來。

四、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感

檔案工作者自身要不斷提升專業(yè)素質(zhì)，開拓思路，勇于進(jìn)取，超前介人企業(yè)管理流程，全方位參與企業(yè)信息化建設(shè)，將自身有機(jī)融人到信息系統(tǒng)中，使檔案工作與五處業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、管理等工作流程想銜接，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各種類型文件材料運(yùn)行的監(jiān)控。檔案工作者還要積極參與國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的貫標(biāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文件、檔案的制度化、規(guī)范化管理，主動(dòng)配合企業(yè)計(jì)算機(jī)人員，建立和完善企業(yè)檔案自動(dòng)化系統(tǒng)。同時(shí)還必須積極主動(dòng)地從各個(gè)渠道獲取及綜合處理各類信息，并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報(bào)告，供企業(yè)決策者分析和判斷，提高服務(wù)水平。

五、積極推進(jìn)，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化

檔案管理數(shù)字化是一項(xiàng)艱巨而又緊迫的任務(wù)。檔案工作者不能觀望等待，要主動(dòng)出擊。首先，在行文不規(guī)范的企業(yè)中，盡快完善文件制度，為各種機(jī)讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準(zhǔn)備：其次，根據(jù)企業(yè)館藏特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)編制出索引工具，以實(shí)現(xiàn)檔案的自動(dòng)化檢索功能。檔案是歷史的原始記錄，是人類社會(huì)的真實(shí)記憶。歷史的延續(xù)和社會(huì)的發(fā)展都在檔案中留下最可靠的印記和漸變。時(shí)間越久遠(yuǎn)，檔案的歷史價(jià)值就越發(fā)突出，檔案也越顯珍貴。對(duì)于酬統(tǒng)檔案數(shù)字化過程的加速，也是劉這些傳統(tǒng)的有效保留和傳承。

六、加強(qiáng)橫向聯(lián)合，為檔案信息共享做好鋪墊

鼓勵(lì)在最大范圍內(nèi)統(tǒng)一檔案的管理方式，統(tǒng)一編號(hào)分類原則、統(tǒng)一主題詞表、盡可能統(tǒng)一軟件功能設(shè)置。對(duì)于已經(jīng)歸檔的同一類型不同版本的檔案數(shù)據(jù)要做好升級(jí)轉(zhuǎn)換工作。要收集和保管好相關(guān)的應(yīng)用程序和歷史數(shù)據(jù)，以便將來能為企業(yè)各有關(guān)部門查閱和利用，檔案部門要與企業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)部門搞好協(xié)調(diào)，避免企業(yè)的檔案信息化建設(shè)在低水平上重復(fù)。

篇7

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；信息化；繼續(xù)教育

一、緒論

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是我國(guó)企業(yè)的重要組成部分，是我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量。為我國(guó)解決三農(nóng)問題起到極其重要的作用。但隨著信息化社會(huì)和時(shí)代的到來，受鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)本身和外部條件的束縛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息化問題成為其未來發(fā)展的主要問題。本文著重關(guān)注了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，主張從教育入手逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)中的各種問題，重點(diǎn)研究了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中關(guān)于信息化內(nèi)容的繼續(xù)教育內(nèi)容和形式，以推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化及教育現(xiàn)狀分析

隨著國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)的大力度的扶植舉措，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中基本都引入或采用了一些信息化的技術(shù)和管理軟件等。作者通過調(diào)查走訪的形式對(duì)錦州市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了信息化的走訪。走訪中發(fā)現(xiàn)幾乎所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都使用了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并配備了相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息化軟件如金蝶的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本構(gòu)成。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中依然存在：認(rèn)識(shí)程度不足，信息化程度低，缺乏有經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)的信息化人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化資金投入不足，信息化管理體制不健全等問題。杜娟等在“關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化問題的思考”中指出了合理化信息開發(fā)方式，樹立信息化管理理念，重點(diǎn)培養(yǎng)信息化人員等建議。在走訪中作者發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化教育在很大程度上也制約了企業(yè)的信息化建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的在崗人員信息化相關(guān)專業(yè)知識(shí)往往局限于在大中專院校的學(xué)習(xí)積累，只有少量理論知識(shí)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還有很多人員則完全是自己摸索著學(xué)習(xí)，信息化的知識(shí)和技能嚴(yán)重匱乏。而目前受管理者的意識(shí)影響和企業(yè)資金的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)形同虛設(shè)。在走訪中75%以上的人員沒有接受過企業(yè)的信息化相關(guān)培訓(xùn)。通過分析可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息化教育是相輔相成的，在現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀中只有大力開展信息化繼續(xù)教育，才能提高現(xiàn)有企業(yè)的信息化意識(shí)和員工的信息化技能水平，最大限度的提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)有的信息化率，進(jìn)一步推進(jìn)其信息化的未來發(fā)展。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化培訓(xùn)內(nèi)容

1.信息化基礎(chǔ)培訓(xùn)

信息化基礎(chǔ)培訓(xùn)包括兩個(gè)部分：圍繞計(jì)算機(jī)的使用展開的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn)和企業(yè)信息化課程培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn)：企業(yè)信息化的建設(shè)可開展是以計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，企業(yè)和員工需要使用計(jì)算機(jī)作為工具參與到企業(yè)的信息化過程中，熟練的使用計(jì)算機(jī)成為信息化時(shí)代的必然要求和基礎(chǔ)技能。其具體內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用和日常維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能的使用，計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件的使用，日常多媒體（圖像、音頻和視頻等）信息的編輯和應(yīng)用等。企業(yè)信息化課程培訓(xùn)：企業(yè)信息化課程培訓(xùn)是一個(gè)廣泛的基礎(chǔ)概念型培訓(xùn)，其目標(biāo)是提高整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息化意識(shí)，針對(duì)企業(yè)的管理者和相關(guān)企業(yè)員工，了解企業(yè)信息化的意義、方針、內(nèi)容、實(shí)施方法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和發(fā)展趨勢(shì)。其具體內(nèi)容包括：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化概述、常見信息化系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)實(shí)施、信息化管理和信息化案例分析等。

2.專業(yè)化培訓(xùn)

專業(yè)化培訓(xùn)是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門展開的，基于所從事專業(yè)管理職能的信息專業(yè)化培訓(xùn)。依據(jù)所從事工作管理職能，專業(yè)化信息培訓(xùn)包括：銷售與市場(chǎng)信息化培訓(xùn)，和生產(chǎn)相關(guān)的生產(chǎn)線、生產(chǎn)流程等生產(chǎn)信息化培訓(xùn)、包括采購(gòu)、收貨、庫(kù)存控制和發(fā)放等管理活動(dòng)的物資供應(yīng)信息化培訓(xùn)，財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)、包括人員錄用、培訓(xùn)、考核、工資和聘用等業(yè)務(wù)的人事信息化培訓(xùn)，以高層管理為核心的管理信息化培訓(xùn)，信息化處理系統(tǒng)培訓(xùn)。

3.個(gè)性化定制培訓(xùn)

個(gè)性化定制培訓(xùn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化過程中的具體問題為切入點(diǎn)，針對(duì)性的，以解決實(shí)際信息化工作中的具體問題為目標(biāo)的培訓(xùn)。如針對(duì)企業(yè)新近信息化設(shè)備進(jìn)行的使用培訓(xùn)等。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化培訓(xùn)形式

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化繼續(xù)教育培訓(xùn)形式比較靈活多樣，借鑒已有的企業(yè)培訓(xùn)形式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化繼續(xù)教育形式主要包括：企業(yè)短期集中培訓(xùn)，小范圍實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流社區(qū)等。企業(yè)短期集中培訓(xùn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化繼續(xù)教育的基本形式。其內(nèi)容多為廣泛系較強(qiáng)的基礎(chǔ)性內(nèi)容培訓(xùn)，主要問題是需要再用鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)間或員工休息時(shí)間。其實(shí)針對(duì)提高整個(gè)企業(yè)的信息化意識(shí)和信息化基礎(chǔ)技能極為重要；小范圍實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)具有一定或較強(qiáng)的針對(duì)性，是開著專業(yè)化信息培訓(xùn)和針對(duì)性信息化培訓(xùn)的主要載體；基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線培訓(xùn)是近幾年繼續(xù)教育的主要形式，其包括大型的在線課程、基于信息共享的豐富的教學(xué)資料及網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)等內(nèi)容，由于其具有不限時(shí)間、不限空間、接入方便、免費(fèi)學(xué)習(xí)以及內(nèi)容個(gè)性化定制等優(yōu)勢(shì)深受在職工作人員的歡迎，是主要的自我學(xué)習(xí)模式；學(xué)習(xí)交流社區(qū)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部開放交流學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，并配以專業(yè)的指導(dǎo)人員，是一個(gè)自由的可交流環(huán)境，更是企業(yè)文化的一部分。

五、結(jié)論

信息化是企業(yè)未來發(fā)展的方向，也是企業(yè)生存的根本，如何在企業(yè)中進(jìn)行信息化建設(shè)一直以來都是相關(guān)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問題。經(jīng)過長(zhǎng)足的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，ERP系統(tǒng)實(shí)施已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但同時(shí)也應(yīng)該注意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所面臨的信息化建設(shè)的問題，如何解決是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。教育是發(fā)展的基礎(chǔ)，可以看到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)雖然面臨嚴(yán)峻的資金問題，但信息化的意識(shí)、信息化的普及程度和信息化的利用率更是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化發(fā)展的根本，這些問題的解決只能依靠在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大力開展信息化的教育來解決。基于此，本文重點(diǎn)研究了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化繼續(xù)教育問題，分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化繼續(xù)教育的內(nèi)容和形式，本研究勢(shì)必會(huì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化的健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

[論文摘要]通過對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題分析，認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)過程中信息化人才培養(yǎng)成為企業(yè)信息化有效實(shí)現(xiàn)的必要條件，并提出信息化人才培養(yǎng)的思路與策略。

21世紀(jì)人類正走進(jìn)以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息作為一種重要的資源和財(cái)富，正影響著社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展以及電子商務(wù)的發(fā)展，掌握先進(jìn)的信息技術(shù)已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。在我國(guó)追趕型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,信息化建設(shè)是企業(yè)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、降低成本、提高效率的必由之路。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中最根本的是人，企業(yè)不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)、管理人才，而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是企業(yè)信息化成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。

一、企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)理性時(shí)代，大型企業(yè)的信息化建設(shè)已取得一定的成功，中小企業(yè)也開始信息化建設(shè)，為何在國(guó)外取得成功的信息化在我國(guó)企業(yè)中卻屢遭失敗，主要原因在于信息化的實(shí)施過程中還是存在如下問題：

（一）對(duì)信息化的總體認(rèn)識(shí)不夠

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)不是趕時(shí)髦的事情了，中小企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)信息化的重要性，但總體來說，不管是管理者還是員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還不夠。管理者對(duì)系統(tǒng)的期望很高，他們希望有一個(gè)很方便的系統(tǒng)能幫助他們管理公司的各項(xiàng)資源，把信息化當(dāng)成一個(gè)純技術(shù)問題，自己不重視不參與；員工信息化認(rèn)識(shí)更少，在實(shí)施系統(tǒng)時(shí)他們不能很好的配合系統(tǒng)分析人員與技術(shù)人員，從而影響系統(tǒng)實(shí)施效果。

（二）我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP過程中對(duì)管理咨詢重視不夠

ERP的實(shí)施對(duì)企業(yè)來說是一種管理變革，它在實(shí)施過程會(huì)給組織帶來大的沖突和變化，企業(yè)的資源、人員的組織方式都將發(fā)生改變。國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP的過程大部分請(qǐng)專業(yè)的管理咨詢公司從管理的角度來分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、確定其信息化需求從而進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造，并幫助企業(yè)進(jìn)行信息化培訓(xùn)，成為企業(yè)用戶與IT公司的橋梁，是有效實(shí)施信息化的有力保障，但我國(guó)企業(yè)對(duì)此卻不夠重視，特別是中小型企業(yè)，不愿意花錢請(qǐng)管理咨詢公司，只由軟件開發(fā)商或銷售商來實(shí)施，進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)，最終既使成功實(shí)施，其效果也不太好。

（三）企業(yè)信息化基礎(chǔ)差，企業(yè)員工信息化素質(zhì)不高

黨的十六大提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略,為我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展指明了方向。但從總體上看,我國(guó)企業(yè)的信息化程度不高、應(yīng)用面偏窄、企業(yè)間差距較大,信息化進(jìn)程較慢,企業(yè)信息化的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)和技術(shù)服務(wù)業(yè)還不夠強(qiáng)大。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料表明我國(guó)中小企業(yè)中,只有38.1%的員工能熟練使用計(jì)算機(jī),50%的員工只能用計(jì)算機(jī)進(jìn)行一般的操作。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信息技術(shù)人才只占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%,而既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程管理的復(fù)合型人才更加奇缺。

（四）企業(yè)的管理水平相對(duì)落后

管理界普遍認(rèn)為企業(yè)信息化是“三分技術(shù)，七分管理”，企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想融合于先進(jìn)信息技術(shù)中，通過信息系統(tǒng)的實(shí)施作用于企業(yè)的管理。我國(guó)企業(yè)目前管理上還相對(duì)落后，采用傳統(tǒng)金字塔式組織結(jié)構(gòu)，管理上組織效率低下，反應(yīng)緩慢。在實(shí)施信息化的過程中不僅是管理模式上的變革，還包括人的思維模式的變革，要建立起符合信息社會(huì)要求的依靠現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理的新型管理模式，則要求其執(zhí)行者具備一定的信息素養(yǎng)。

二、企業(yè)信息化建設(shè)過程中信息化人才培養(yǎng)的必要性

綜合分析企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)在問題，本人認(rèn)為最主要的原因在于：缺泛信息化人才、員工信息化素質(zhì)低，這兩個(gè)方面成為影響企業(yè)信息化建設(shè)成敗的重要因素，因而在信息化建設(shè)過程中培養(yǎng)企業(yè)自身需要的信息化人才是當(dāng)務(wù)之急。

（一）企業(yè)實(shí)施信息化過程中需要信息化人才

企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)單純的技術(shù)問題，更重要的是一個(gè)管理問題。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中最根本的是人，不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)、管理人才，而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。

（二）員工行為對(duì)ERP實(shí)施成功具有反作用，必須提高員工的信息化水平

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的全體人員來說，不僅僅是更換了一種技術(shù)，更重要的是其管理、操作、思考問題的出發(fā)點(diǎn)、路線的轉(zhuǎn)換，引起組織中角色、責(zé)任、權(quán)力關(guān)系的變化，進(jìn)而使員工感覺到其個(gè)人的利益受到了威脅，這樣往往會(huì)引起員工的抵制。ERP項(xiàng)目失敗的一個(gè)重要原因就是管理者忽視了員工的抵制行為。同時(shí)系統(tǒng)在組織內(nèi)實(shí)施與應(yīng)用的成功與否離不開員工的支持和參與，為了盡可能發(fā)揮ERP的功能，需要了解ERP軟件的企業(yè)自己的人員主動(dòng)積極去鉆研ERP的先進(jìn)思想、靈活運(yùn)用軟件的其它功能來解決企業(yè)發(fā)展過程中的新問題。

（三）企業(yè)信息化人才需要靠企業(yè)自身的不斷的培養(yǎng)

目前社會(huì)信息化人才供應(yīng)不足，學(xué)校培養(yǎng)出來的信息化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，主要偏重于信息技術(shù)，而企業(yè)需要復(fù)合型的信息化人才。企業(yè)信息化建設(shè)的重要目的在于加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性和流暢性，同時(shí)還要不斷的提高企業(yè)所有員工的信息化意識(shí)，在實(shí)施信息化項(xiàng)目的過程中和各個(gè)階段對(duì)不同的人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓員工在一定的認(rèn)知情況下，調(diào)整自己的行為去適應(yīng)新的管理模式。

（四）員工信息化水平的搞高是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有力保障

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者將大量的精力用于信息化實(shí)施調(diào)查上,其目的就是尋找信息化實(shí)施的關(guān)鍵成功因素,普遍認(rèn)為企業(yè)實(shí)施ERP的核心問題是業(yè)務(wù)流程的再造,以及企業(yè)管理人員適應(yīng)并學(xué)會(huì)利用新系統(tǒng)完成工作的技能。能夠給企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不是ERP系統(tǒng)本身,而是ERP實(shí)施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。超級(jí)秘書網(wǎng)

三、企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的思路與策略

（一）信息化人才的概念

信息化人才概念的提出已經(jīng)不存在異議。但是，對(duì)概念的界定仍有爭(zhēng)議，或立足于“高度專門化”，或立足于現(xiàn)實(shí)中所發(fā)生的“泛化”。前者特指信息本體學(xué)科人才，強(qiáng)調(diào)學(xué)科性特質(zhì);后者廣泛為只要一般性涉及信息領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)即可歸屬，強(qiáng)調(diào)與信息知識(shí)與技術(shù)的某些相關(guān)性。本文就企業(yè)應(yīng)用角度提出信息化人才的概念。

信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用大體上可以分為兩個(gè)大部分，一部分為信息技術(shù)輔助生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動(dòng)化，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD，計(jì)算機(jī)輔助制造CAM，計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃CAPP等等；另一個(gè)部分為信息技術(shù)輔助管理，試圖實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，就是各類信息系統(tǒng)。因此應(yīng)用的角度來看，企業(yè)信息化人才可以分為兩種大的類型：一種為掌握專業(yè)信息技術(shù)人才，如熟練掌握CAD、CAM，計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的人才。另一種為具備高信息化素養(yǎng)復(fù)合型人才，他們要懂得一定的信息技術(shù)和管理知識(shí)，還要具備獲取信息、分析信息，應(yīng)用信息來輔助決策與管理的人才，本文所講的主要為后一種信息化人才的培養(yǎng)。

（二）企業(yè)信息化人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想

信息化人才培養(yǎng)應(yīng)該緊跟國(guó)家信息，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，明確本企業(yè)的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定信息化人才資源配置方案，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路培養(yǎng)信息化人才，建立信息化人才開發(fā)機(jī)制，增進(jìn)信息化人才開發(fā)的實(shí)效，包括信息化人才培養(yǎng)與培訓(xùn)機(jī)制，測(cè)評(píng)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)與合作機(jī)制，合理設(shè)計(jì)信息人才結(jié)構(gòu)，并注意信息人才的安全性。

（三）信息化人才培養(yǎng)策略

企業(yè)推進(jìn)信息化的過程,同時(shí)又是企業(yè)自我發(fā)展，自我培養(yǎng)復(fù)合型人才的過程。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中多層次、多途徑、全方位地培養(yǎng)人才，將信息化人才培養(yǎng)計(jì)劃放入信息化建設(shè)規(guī)劃中、分階段分層次的對(duì)員工進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部建立培養(yǎng)人才的機(jī)制。逐漸培養(yǎng)出一支既懂信息技術(shù)又熟悉經(jīng)營(yíng)管理之道的復(fù)合型人才隊(duì)伍，可分如下階段進(jìn)行：

1．開發(fā)前的準(zhǔn)備階段，全面提高員工的素質(zhì)。派中高層管理者進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，比如參加MBA學(xué)習(xí)，對(duì)低層管理及全體員工也鼓勵(lì)加強(qiáng)學(xué)歷的提升，如參加一些大專學(xué)校舉辦的成教學(xué)習(xí)。

2．開發(fā)前期，加強(qiáng)全體員工信息化素養(yǎng)的提高。要求所有員工提高計(jì)算機(jī)水平及信息系統(tǒng)理念的學(xué)習(xí)，讓全體員工了解信息化的重要性并具備計(jì)算機(jī)機(jī)操作能力，中高層管理者能很好了解信息化的意義及信息化將會(huì)給管理與業(yè)務(wù)流程活動(dòng)帶來的影響。以備員工能很好配合業(yè)務(wù)流程改革，系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。

3．系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)階段，加強(qiáng)員工對(duì)信息系統(tǒng)的了解。請(qǐng)相關(guān)的專家和其他信息化建設(shè)取得成功的企業(yè)的管理者來講座，主要以案例分析的方式來提高員工對(duì)信息系統(tǒng)的了解，借鑒其他企業(yè)的信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，提出信息化建設(shè)建議，密切配合信息化建設(shè)。對(duì)于一般員工則以信息系統(tǒng)參考模型或開發(fā)的原型進(jìn)行操作培訓(xùn)。

4．信息系統(tǒng)實(shí)施階段，信息系統(tǒng)操作能力的培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)中高層管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步解釋，讓他們識(shí)別業(yè)務(wù)流程，了解系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，用以確定自己工作內(nèi)容，以及了解其工作在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用及與其他部門的相互關(guān)系。對(duì)于一般員工則以信息系統(tǒng)參考模型或開發(fā)的原型進(jìn)行操作培訓(xùn)。

5．信息系統(tǒng)使用與維護(hù)階段，信息人才的形成階段。信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行后，企業(yè)的各方面的運(yùn)作都通過信息系統(tǒng)來管理，它要求員工改變傳統(tǒng)的管理模式，運(yùn)用信息技術(shù)與處理方法來管理與處理業(yè)務(wù)。這時(shí)候管理的側(cè)重點(diǎn)要有所改變，比如說倉(cāng)庫(kù)管理者的側(cè)重點(diǎn)由以前的保證安全庫(kù)存的反復(fù)盤點(diǎn)轉(zhuǎn)化為對(duì)庫(kù)存信息管理，倉(cāng)庫(kù)管理員要學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代的決策模型來輔助管理。信息系統(tǒng)使用階段即為信息化人才在實(shí)際的操作中進(jìn)一步的培養(yǎng)與形成階段。

四、總結(jié)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)只有通過信息化建設(shè)不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，而信息化建設(shè)能否取得成效關(guān)鍵在于是否有信息化人才。信息化建設(shè)與信息化人才開發(fā)是相互影響、相互作用的，信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的信息化人才，并且能夠培養(yǎng)出一批信息化人才，而信息化人才的開發(fā)和成長(zhǎng)又能推動(dòng)信息化建設(shè)的進(jìn)程，兩者是相互融合的。企業(yè)應(yīng)抓住信息化建設(shè)的機(jī)遇,培養(yǎng)出一批具有信息化素養(yǎng)和能適應(yīng)信息社會(huì)企業(yè)所需的信息化人才，同時(shí)注意提高全體員工的信息化水平。

參考文獻(xiàn)

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篇9

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；企業(yè)信息；可靠性；安全性；私有云

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、云計(jì)算的定義

云計(jì)算對(duì)應(yīng)的英文是“Cloud Com puting”，普遍認(rèn)可為由Google的Eric Schmidt于2006年8月在搜索引擎會(huì)議上首次提出。關(guān)于“云計(jì)算”的定義，IT 業(yè)界并沒有統(tǒng)一的共識(shí)，很多學(xué)者和機(jī)構(gòu)都對(duì)“云計(jì)算”賦予了不同的內(nèi)涵，下面列舉幾個(gè)具有代表性的關(guān)于“云計(jì)算”的定義：

Cisco：云計(jì)算是基于整合的架構(gòu)下，利用虛擬化的資源，通過 IP 網(wǎng)絡(luò)提供規(guī)模化業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式。

IBM ：云計(jì)算是一個(gè)術(shù)語，既可以用來描述平臺(tái)，也可以用來描述應(yīng)用程序的類型。云計(jì)算平臺(tái)能夠按需動(dòng)態(tài)的提供、配置、重配置、撤銷服務(wù)器。云中的服務(wù)器既包括物理機(jī)，也包括虛擬機(jī)。

美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）：云計(jì)算是一個(gè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供與訪問的可定制的 IT 資源與能力池，采用按需使用，按需付費(fèi)的模式，其中IT 資源包括：網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用、服務(wù)等。

對(duì)于云計(jì)算的定義，筆者比較認(rèn)同NIST所給出的描述。云計(jì)算將計(jì)算能力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用池化，構(gòu)建資源池或數(shù)據(jù)中心，通過網(wǎng)絡(luò)和安全機(jī)制安全以服務(wù)的方式提供給最終使用者。既然云計(jì)算是通過網(wǎng)絡(luò)以服務(wù)的形式，將資源池中的計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、應(yīng)用軟件等池化的資源提供給最終使用者。那么資源池對(duì)于最終使用者必須是透明的且具備可伸縮性、高擴(kuò)展性、高可靠性；而網(wǎng)絡(luò)則應(yīng)該必須具備高可靠性和高安全性。

二、云計(jì)算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用

（一）云計(jì)算技術(shù)的可靠性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)的模式通常是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員通過建立企業(yè)的主服務(wù)器，使大家共享主服務(wù)器或使用服務(wù)器共享和傳輸數(shù)據(jù)，企業(yè)的數(shù)據(jù)通常存儲(chǔ)在企業(yè)的主服務(wù)器上。這種主服務(wù)器模式存在諸多弊端，例如一旦發(fā)生服務(wù)器遭受物理破壞，如火災(zāi)、洪災(zāi)、雷擊等事件時(shí)，主服務(wù)器被破壞，則企業(yè)數(shù)據(jù)將可能無法恢復(fù)，甚至永久丟失。

采用云計(jì)算技術(shù)建立企業(yè)信息化系統(tǒng)時(shí)，云計(jì)算下的企業(yè)相關(guān)信息都通過網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在云服務(wù)提供商提供的服務(wù)器上，服務(wù)器由云服務(wù)器提供商專門維護(hù)和保養(yǎng)，企業(yè)所有人員只要具備相應(yīng)的權(quán)限，都可以隨時(shí)隨地的在云客戶端訪問云服務(wù)器，不需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員開發(fā)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）云計(jì)算技術(shù)的安全性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

云服務(wù)器的安全性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的企業(yè)服務(wù)器，而且采用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)不擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，一旦云服務(wù)中的數(shù)據(jù)被侵襲或破壞則自動(dòng)建立備份，省去了數(shù)據(jù)丟失的后顧之憂。企業(yè)或用戶將數(shù)據(jù)交給云計(jì)算服務(wù)的提供商，委托云計(jì)算服務(wù)提供商運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)，云計(jì)算服務(wù)的提供商或運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)或用戶的數(shù)據(jù)的安全性能負(fù)全部責(zé)任，因此免去了企業(yè)數(shù)據(jù)遭黑客竊取的后顧之憂，而云服務(wù)器通過SSL 和 VPN 數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)，安全性能較高，因此企業(yè)不用擔(dān)心信息化建設(shè)的安全問題。

（三）云計(jì)算技術(shù)的高效性和共享性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)采用云服務(wù)器建設(shè)的云服務(wù)，使企業(yè)有信息利用需要的員工能夠隨時(shí)隨地、方便快捷地從云服務(wù)器中獲取所需數(shù)據(jù)，提高了信息化的傳輸效率，從而提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如采用云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)的銷售人員，在面對(duì)客戶的疑問時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)登陸信息服務(wù)器，下載最新的產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品介紹以及相關(guān)信息，使銷售過程更具競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)需要購(gòu)置服務(wù)器、搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、和購(gòu)買相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，以及支付大量的維護(hù)費(fèi)用，在云計(jì)算中，企業(yè)可以針對(duì)自身需要購(gòu)買云計(jì)算服務(wù)，而且無需花費(fèi)大量的服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用，節(jié)省了企業(yè)信息化建設(shè)的開支。

三、云計(jì)算在企業(yè)信息工作中的應(yīng)用案例及效果

（一）技術(shù)架構(gòu)確定

傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)采用機(jī)架式服務(wù)器加存儲(chǔ)的方式構(gòu)成，為保證信息系統(tǒng)安全，通常采用增加備份服務(wù)器做雙機(jī)熱備，每個(gè)信息系統(tǒng)都使用獨(dú)立的磁盤陣列存儲(chǔ)作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)，這樣的系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)致服務(wù)器資源得不到充分利用，單機(jī)運(yùn)行的系統(tǒng)資源平均使用率小于 30%，雙機(jī)熱備的系統(tǒng)資源平均使用率更是小于 15%，同時(shí)眾多的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備也不利于信息系統(tǒng)的管理。

經(jīng)過對(duì)多個(gè)服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品的對(duì)比，Vmware的 ESXi 平臺(tái)成為了最終選擇，該技術(shù)相比 VmwareESX 剔除了基于 Red Hat Linux 的服務(wù)控制平臺(tái)，使

VMware 可以直接在 VMkernel 上運(yùn)行。由于脫離了對(duì)基于 Linux 的控制臺(tái)操作系統(tǒng)的依賴，整個(gè)軟件平臺(tái)的尺寸由 ESX 的約 2GB 縮減至不到150MB，并消除了底層 Linux 系統(tǒng)可能帶來的安全性和穩(wěn)定患，而獲得授權(quán)的第三方模塊也可在VMkernel 上運(yùn)行。ESXi 同時(shí)使用了新的管理控制臺(tái) PowerCLI。

（二）私有云系統(tǒng)搭建

某公司搭建虛擬化平臺(tái)使用三臺(tái)IBM 3850 X5服務(wù)器搭載Vmware EXSI 4.1 平臺(tái)構(gòu)成，存儲(chǔ)介質(zhì)使用現(xiàn)有的EMC DMX950存儲(chǔ)陣列，服務(wù)器與存儲(chǔ)通過SAN交換機(jī)連接。為了集中管理和監(jiān)控虛擬機(jī)、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化以及簡(jiǎn)化資源調(diào)配，使用虛擬化平臺(tái)創(chuàng)建一臺(tái)虛擬服務(wù)器，配置為系統(tǒng)管理服務(wù)器，用于安裝VMware vSphere套件中的vCenter Server管理軟件，對(duì)3臺(tái)物理服務(wù)器及其上的虛擬機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

1、系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試

為檢驗(yàn)虛擬化平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，進(jìn)行了一系列的極限測(cè)試，第一個(gè)測(cè)試是硬件故障測(cè)試，將虛擬化平臺(tái)的其中一臺(tái)服務(wù)器直接斷電，該服務(wù)器上運(yùn)行的虛擬機(jī)自動(dòng)開始遷移，三分鐘后遷移完成，虛擬服務(wù)器運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)完整;第二個(gè)測(cè)試是壓力測(cè)試，在虛擬化平臺(tái)上創(chuàng)建并同時(shí)開啟30臺(tái)虛擬服務(wù)器，使得硬件服務(wù)器的資源占用達(dá)到80%以上，經(jīng)過15天的不間斷運(yùn)行，系統(tǒng)穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)異常;第三個(gè)測(cè)試是負(fù)載平衡測(cè)試，在三臺(tái)物理服務(wù)器的其中一臺(tái)上啟動(dòng)10臺(tái)資源消耗較大的虛擬服務(wù)器，觸發(fā)了虛擬化平臺(tái)的資源負(fù)載均衡機(jī)制，自動(dòng)將3臺(tái)虛擬服務(wù)器遷移到了其他服務(wù)器上，達(dá)到了負(fù)載均衡;同時(shí)利用其他測(cè)試，通過對(duì)服務(wù)器CPU、內(nèi)存利用率，系統(tǒng)I/O，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間，系統(tǒng)可用性，宕機(jī)率，應(yīng)急處理，災(zāi)難恢復(fù)等多種指標(biāo)分析，虛擬化平臺(tái)的性能都明顯高于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)平臺(tái)，尤其在系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)和宕機(jī)率方面虛擬化平臺(tái)表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。

2、系統(tǒng)遷移

Vmware 虛擬化平臺(tái)提供完善的系統(tǒng)克隆軟件VMware Converter，該軟件包含兩部分工具，一部分是把一臺(tái)物理計(jì)算機(jī)Physical Machine原封不動(dòng)轉(zhuǎn)換為一臺(tái)虛擬計(jì)算機(jī)Virtual Machine的一種工具VMware P2V Assistant，另一種工具是VM-ware為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，而推出的能夠?qū)⑵渌问降奶摂M機(jī)映像轉(zhuǎn)換為 VMware的映像的一種工具VMware Virtual Machine Importer，利用P2V技術(shù)可以將正在運(yùn)行的服務(wù)器平滑遷移到虛擬化平臺(tái)上。

（三）實(shí)施效果分析

利用虛擬化的技術(shù)整合企業(yè)信息化系統(tǒng)，使用三臺(tái)物理服務(wù)器可以代替二十余臺(tái)物理服務(wù)器，系統(tǒng)建設(shè)成本大幅下降，系統(tǒng)集成度大幅提高，電力消耗節(jié)約80%，系統(tǒng)管理效率提升80%。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法；關(guān)鍵成功因素法

信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于中小企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與國(guó)際化，適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而，我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室委托中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心牽頭，組織編寫的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于大企業(yè)。

并非這些中小企業(yè)沒有意識(shí)到信息化的對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值，而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率，反而造成了企業(yè)的混亂，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負(fù)面影響，讓許多企業(yè)從此遠(yuǎn)離信息化。

1信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用

通過對(duì)建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù)，購(gòu)買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的混亂，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ)，對(duì)中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對(duì)溫州79家信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢(shì)突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財(cái)力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面；同時(shí)要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。新晨

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題；接著，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其劣勢(shì)，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對(duì)性以及效率。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊煥春,施曉秋.溫州企業(yè)信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)的信息化建設(shè)[J].中國(guó)信息導(dǎo)報(bào),2006,(6)