企業信息化建設調研范文
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篇1
一、企業信息化現狀
企業信息化是指企業以業務流程優化、重組為基礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術,控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息,將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合,并應用到產品生產和企業管理的各個環節中去,以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。目前,信息產業已成為發達國家國民經濟的支柱產業,信息能力也已成為衡量國家綜合國力和國際競爭力的重要標志。安平信息化建設起步于2006年初,在信息化基礎設施、信息產業、信息資源的開發和利用、信息技術的研究開發、信息化人才培養以及相關法律法規的建設等方面都取得了可喜成果,信息技術已廣泛應用到國民經濟和社會各領域,信息化建設已形成一定規模。
安平的絲網企業大部分還屬粗放型經濟增長方式,其中一些企業正在從粗放型向集約型經濟增長方式轉變,信息化在產品生產過程中開始得到應用,但是各絲網企業信息化應用程度不同,在資金投入和認識水平上也存在明顯差距,而且大部分絲網生產企業的信息化應用程度還不是很高,但對于信息化尤其是對于電子商務方面的需求還是非常強烈的。
(一)生產流程的信息化
生產流程應用信息化,將極大提高生產的效率,提升產品的質量,其信息化各有特點:
省重點點名調研的英凱模金屬絲網有限公司,生產機器基本沒有數控設備。紅星絲網有限公司擁有自己的優勢產品,粗鋼軋花實現輔助數控化自主拔絲、織網一條龍。矯陽焊工是安平縣生產絲網機械的一個實力相當雄厚的企業,在研發新產品時利用電腦輔助制圖,并且生產的螺紋鋼電焊網機器有大型數控設備。振興鋼板網有限公司發展速度很快,生產過程也有電腦輔助,擁有數臺幾百萬一臺的軋網機,設備相當先進,雖然產品大眾化,但生產規模及質量比大多數企業更具競爭力。長明準備明年引進新型生產水泥護欄的自動化生產設備,每臺千萬元左右。
(二)企業管理的信息化
隨著企業規模的迅速擴大,日益繁多而復雜的文件、數據如果手工處理,工作量大,效率低,出錯多,所以應用信息化的管理的愿望迫切。英凱模金屬絲網有限公司在財務方面使用金蝶K3,以前沒有辦公軟件,現在公司投資正在測試一種貿易管理軟件,《南北NT外貿ERP管理系統》,目的用于貿易營銷方面的管理。紅星絲網有限公司在財務方面使用的也是金蝶K3。矯陽焊工在財務方面也應用了財務軟件,管理方面應用了阿里軟件,據了解,因為見不到實效,現在處于停用狀態,并且反映阿里外貿版過期會刪除企業資料。
(三)企業貿易信息化應用情況
貿易營銷的情況直接關系企業的生存發展,所調研的企業在這方面的信息化應用:
英凱模金屬絲網有限公司,擁有5個網站,做了Google等一些網絡推廣,外貿員工近30人,并有專門的信息管理部門。紅星公司擁有兩個公司網站,并做有網絡推廣,使用阿里內貿版幾年時間,是阿里金牌會員,但對搜索引擎及國內權威網站情有獨鐘。
(四)信息化資金投入情況
英凱模金屬絲網有限公司每年的投入在二、三十萬左右。今年新上的軟件系統投資也近十萬。紅星絲網有限公司信息化方面每年投入也要十萬以上。矯陽焊工每年在推廣方面投入也要十萬左右。其他調研的企業大致情況類似。
二、存在的問題及原因分析
總體來看,大部分企業信息化應用程度不是很高,投入與回報不成正比,企業苦惱于信息化投入很大,期望值很高,但收效甚微,甚至沒有什么回報。存在以下幾個問題:
一是賢才難覓,人才難留。網上貿易人才匱乏,大部分企業都是在養業務員,而不是業務員在養企業。業務員的素質及管理人才的匱乏加之魚龍難辯的絲網市場都阻礙了企業信息化的應用。
二是都有企業網站,而且大部分做了網絡推廣,但是網站大部分都沒有專人維護而且頁面基本沒有更新,版面內容也僅僅是企業介紹、產品介紹,難以吸引他人。網站是企業的網絡招牌,但是大部分企業網站只起守株待兔的作用。即使做了網絡推廣,幾萬元像流水,短時間就消失殆盡,也起不到預期的效果。
三是大多數在財務方面有軟件應用,但都是套用現成財務軟件,缺乏針對絲網企業方面的軟件,在實用性方面很不盡人意,出現頻繁調換軟件的情況。
四是現在有些企業對新的平臺應用的不多,知道的不多,如TQ洽談通,企業通,B2B99很少有人知道,對百度,谷歌,雅虎,誠信通,環球在線等也是有的在用,有的不用,幾個平臺綜合一起用的情況鮮見。還有一些使用免費的B2B平臺,接受調研的企業大多對阿里軟件及外貿版評價分值很低,有的對內貿版還能接受。
五是工業信息化方面,產品生產過程中的自動化程度普遍偏低,這受制于企業的資金實力。
三、對策研究
綜合這些問題,我們預想了幾個針對性的方案:
一是利用現有平臺,對企業急需人才進行培養和輸送,并從多種渠道引進人才,其中提高企業老板的信息化管理觀念和操作水平尤為必要。
二是大力發展生產信息化,尤其是對于安平絲網,高精尖產品不多,大路貨利潤非常低。正值金融危機,各企業在銷售額和利潤方面都大幅縮水,其中與沒有有競爭力的產品有很大關系,而開發高精尖,附加值高的產品離不開生產的信息化。
三是適當控制電子商務方面的投資。大宗產品的電子商務鏈條在國內外尚不是完全成熟,網絡對于求購信息,尤其是國外求購信息在現階段只是起輔助作用。對于網上訂單的期望值和投入值應該有所控制。
四是研發適合絲網企業的軟件。企業需要應用于絲網企業的專業軟件,不少企業為引進軟件動輒支付幾萬,甚至十幾萬的資金,而且應用效果不是很好,甚至在達不到應用目的時,再更換新軟件,這更會造成前期投入的浪費。因此我們必須看清這個需求,急企業所急,開發出一套針對絲網企業量身定做的管理軟件。
五是飛單問題讓很多企業感到無奈和頭痛,阿里軟件是一個網上的信息管理軟件,很好地解決了這個問題,利用其在絲網企業發展中起到了一定的作用,但是為了更加符合大眾化,很有必要跟上后續的服務及降低資費。
篇2
關鍵詞:港口企業;企業信息化;企業管理
中圖分類號:TP3文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2012) 05-0000-02
一、現代港口的未來發展趨勢
企業信息化建設的未來趨勢如何?這也是各界人士一直思考探索的問題。隨著全球經濟的飛速發展和信息技術的不斷進步,水運在世界經濟運行中的地位也十分突出,與此同時,港口全面實現信息化就顯得尤為重要。當前,世界各國都十分重視港口信息化的建設,而且在這一方面也取得了重大的進步。具體表現在三個方面:
(一)港口布局逐步網絡化
當前船舶正朝向大型化發展,在未來幾十年里,港口布局將實現全球性網絡化。當前,全球港口布局依然以歐美、歐亞以及亞美三大干線為主,未來港口將實現以赤道環球航線中心港為核心的全球性港口網絡。而這一港口網絡主要的功能是為了支持三大干線,具體來說,一方面用于集散本地區的貿易貨物;另一方面是向本區域的國際樞紐港運輸國際貿易貨物。
(二)港口管理逐步信息化
對于一個現代化的港口來說,其管理信息化水平越高就代表了其發展水平越高。大型船舶接卸港口全天候進出、快速裝卸、通關與配送都需要靠現代化的信息技術作為強有力的后盾。尤其是在現代信息基礎設施――“信息高速公路”建設以來,必然會帶動一批高新技術產品及相關產業的蓬勃發展,高新技術產業與現代化基礎設施的有機結合已經是港口企業未來發展的一大趨勢,越來越多的人認為“21世紀必須要擁有EDI。”勞動密集型或者資本密集型產業已經不再適應新一代港口的運作。技術與信息已經成為現代化港口生產和發展的決定性因素,港口管理現代化和信息化已經成為港口發展的重要目標之一。
二、企業信息化建設的不足
據相關統計數據表示,在我國已經有92.6%的企業設立了專門的企業信息化管理機構,但是卻只有3.7%大型企業的信息化建設步入了成熟階段。一般來說,企業的信息化建設共劃分為四個階段,分別為:個別流程信息化階段;內部集成信息化階段;業務重組階段以及成熟階段。而我們通常所說的成熟階段主要是指真正的將計算機同整個管理過程緊密結合起來,將組織外部、內部充分的整合利用,如利用客戶關系管理、供應鏈管理、企業門戶等來擴大企業資源的外延,以達到輔助公司高層處理公司信息決策的目的。與此同時,就我國大型企業信息化建設投入來看,其投入水平明顯低于國際大型企業的水平。據統計調查顯示,我國大型企業信息化投入占比總資產的比例僅僅為0.46%,這一數據遠遠低于發達國家平均水平5%的標準。因此就目前來說,我國大型企業信息化建設仍然有待進一步的加強。具體來說,我國港口企業等大型企業信息化建設存在兩大問題:
(一)數據來源渠道繁多,準確性較差
沒有一套完整的數據集成系統,造成數據來源渠道太多、信息重復,信息資源浪費,不能實現管理信息與生產信息的集成,使得決策層得到信息的一致性、真實性、準確性都較差,容易造成決策層判斷失誤和指揮失誤,從而影響企業的經濟效益。
(二)存在信息孤島,數據無法得到有效利用
公司存在多個各自相互獨立的信息系統,存在著條塊分割現象,使得部門與部門之間信息難以實現共享,從而使得數據的實時性較差,這樣就會使得員工的數據核對及統計的工作量大,勞動強度大,且工作效率低,有時信息獲得滯后或有誤,容易引起誤會和工作矛盾,造成信息資源的嚴重浪費。
三、企業信息化建設整體規劃
(一)總體目標
企業需要根據統籌規劃、分步實施的基本原則,綜合運用現代化的信息技術和管理技術,盡可能減少資源的浪費,以實現企業的現代化、信息化管理。對于現代化的企業來說,實現本企業的整體優化升級,提高本企業的社會效益和經濟效益,將成為企業迎接市場挑戰的一項基礎性建設。企業在信息化建設過程中,需要培養一支既具有較高理論水平,又具備實際工作能力的技術隊伍,與此同時,更應該造就一支掌握現代企業管理手段的高素質管理隊伍。
(二)企業信息化的建設
企業信息化建設是一個十分艱巨的系統工程,其涉及到了企業上層領導對項目的重視程度、軟件公司的產品成熟與否、用戶的所有制體制、實施人員對產品的熟悉程度、企業上下對ERP流程認可程度、企業效益、企業業務人員對操作的熟悉程度、企業信息化組建人員的協調力度等諸多因素。因此,企業信息化系統的建設需要領導層的精心部署,并協調各方的工作關系、合理地配置人力和各種資源;需要企業內部系統組建人員制定詳細可行的工作進度,在保證系統實施質量的前提下,盡可能的縮短該項目的實施周期,減少實施成本,從而實現企業預期利益。
1.建立高效的實施保證體系
一個企業如果想要真正的建立信息化系統(即,ERP系統),則需要在財務、營銷、管理、物流等方面都實現信息化,這對于一個企業的轉形來說是由為重要。如何打通各環節的阻礙,從而處理好各個環節之間道德銜接關系,優化企業資源,實現企業資源共享從而創建一個高效率的作業環境,對于以消費者需求為導向的信息化企業來說是尤為重要的。
2.企業信息系統實施策略
企業信息系統的實施過程,是一個新需求不斷被發現、不斷滿足客戶需求的過程,并且隨著信息化程度的不斷加深,客戶對系統的要求也會越來越高。企業信息化建設是一個復雜而艱巨的系統性工程,其項目的實施主要包括項目的組織協調和進度管理、方案的制定等方面的內容。
首先,在項目的組織協調和進度管理方面。企業信息化系統維護小組要安排好自己內部的工作。尤其是系統在同時實施幾個項目的情況下,更應該熟悉本項目實施小組每個成員的特點,包括哪個成員比較熟悉哪個子系統業務、誰較善于與客戶溝通、誰的業務能力比較強、誰比較細心等情況都需要做到心中有數,并能夠充分發揮每個小組成員的積極性,合理的安排工作,以保證企業幾個項目能夠同時順利的進行和完成。與此同時,企業要認識信息化建設的艱巨性和復雜性,以及通過該項目的實施可以提高自身業務素質。
其次,在企業信息化建設方案的制定方面。企業要對系統做詳細的調研,確定實施目標,界定實施范圍和實施順序,寫出系統調研報告,雙方簽字認可后,作為實施的依據。根據項目情況,項目進度和工作計劃可按天或周制定。對客戶的需求,關鍵是要區分哪些是操作性的、哪些是流程性的。對流程性的要求,要進行認真的梳理,以區分哪些是受企業、行業乃至國家整個經濟大環境影響,現階段必須修改的,哪些是需要客戶重組自己業務或修改自己流程的,哪些是不能遷就客戶的,但前提必須是抱著對客戶負責的態度。
3.信息化建設應和現代管理理念進行融合
進行企業信息化建設的時候,其實為引進并利用現代管理理念的一個過程,給參考并學習先進管理思想提供一定基礎。當引入并利用現代管理技術時,要基于企業的具體情形,對先進管理理念及思想進行消化及汲取。進行傳統管理思想的轉變,使兩者能進行融合。不可使高級管理系統不符合于落伍的管理方式。企業信息化建設應和現代管理理念進行融合,確保流程再造的實現,進行控制及管理的深化,會與有些習慣勢力發生碰撞。因此企業領導應具有高度的信心。更應身體力行,如此下去,一定可以搞好企業信息化建設。
四、結論
現在,國內外各行各業都受到了“信息化”大潮的沖擊,“信息化”也成為了人們談論的熱門話題,企業如何開展信息化建設工作,成為了許多IT界非常關注的問題。誰抓住了信息,誰就抓住了企業生存的命脈,而企業信息化建設則成為了企業走向勝利的必由之路。因此,對于港口企業來說,也應有層次地逐步實施企業信息化,生產過程信息化應該首當其沖,只有實現了生產過程的自動化,管理、決策的信息化才有堅實的基礎,企業的信息化工作就基于這種指導思想開展而來,并且隨著工作的不斷深入,港口企業信息化將會在煙臺港未來的生產建設中發揮極大的作用,而相應的港口信息化進程也將會進一步的加快。
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篇3
論文關鍵詞:電力企業;信息化建設;信息孤島;辦公自動化
隨著我國電力工業的高速發展,我國電力企業的信息化建設也得到了前所未有的關注。目前,我國電力企業信息化建設已經遠遠落后于電力工業的發展,一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業信息化建設不夠重視等原因;另一方面也是由于電力企業信息化建設缺乏總體規劃,造成電力企業信息化系統重復建設、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業的需求越來越大,一些電力企業已經認識到了信息化工程是企業管理優化的一個關鍵環節,而不再是一個“面子工程”,從而加深了電力企業對企業信息化的重視。由于其獨特的行業特性,電力企業信息化建設必須要有明確的定位,不能夠簡單地生搬硬套,而應該根據自身行業的特點,來搜索適合自身發展的道路。
一、電力企業信息化建設失敗原因分析
目前,我國電力企業信息化建設失敗的原因可以歸納為如下幾點:
1.目前,我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段
電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面,還存在諸多的不確定,從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素,也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整,而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞,導致系統建設松散和無序,催生了大量信息系統“爛尾樓”。
2.缺乏整體規劃的指導
電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱,使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求,從而使得建設的系統成為了擺設。
3.缺乏整體規劃布局
信息化建設是一個長期的系統化工程,需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是,目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局,從而使得信息化建設具有較大的隨意性,最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
4.缺乏整體實施框架
在進行系統建設之前,并沒有對企業的具體需求進行調研,使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求,而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架,從而導致各部門之間的系統通信困難,在企業內部造成一個個的信息孤島,沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
5.重建設、輕管理
電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據,需要對許多管理工作進行規范,例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理,都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確
我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中,從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大,而收益低的現象,使得電力企業在走入市場后,失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化建設的難點分析
電力企業在我國屬于壟斷行業,企業對于內部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感;另外,電力企業與其他生產制造企業不同,具有一定的公共服務性質;同時電力企業中很大部分資產屬于固定資產,導致許多在生產制造企業運行良好的信息化系統,不適用于電力行業。
人員思想難統一。雖然信息化系統能夠有效地提高工作效率,優化企業內部管理,但是由于信息化會改變電力企業傳統的業務處理方式,從而使得企業的內部權力再次分配,所以并不是企業內部的所有員工都支持信息化系統的建設。
電力企業的資產較為分散、核心業務的流程難以實現閉環管理。目前,國內絕大多數電力企業都實行分級管理,電廠的管理在兼顧電力生產管理要求的同時,還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業的信息化建設不僅需要確保實現電力資產的保值和增值;同時還要加強對企業內部資產的管控。電力企業這種相對弱化的管理基礎,會導致電力企業的管控流程難以實現閉環。
受到傳統觀念的影響,條塊化的管理壁壘難以被打破,從而企業內部的信息系統之間通信困難,在企業內部形成一個個“信息孤島”。雖然,企業內部針對具體業務的信息系統可以解決一些實際的問題,但是“信息孤島”的存在,使得企業難以有效地利用信息系統來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業內部各自為政的管理模式,那么信息系統之間的“信息孤島”必然會持續存在,電力企業的信息化建設也將難以得到長足的發展。
三、電力企業信息化建設的出路與構想
隨著信息技術被廣泛地應用于社會上的各個領域和電力企業對信息系統建設的重視,使得目前國內電力企業的信息化建設無論是在認識水平上,還是應用基礎的建立上,都已經有了較大的改觀和進步。但是,由于電力企業自身的行業特點以及人員觀念等方面的原因,使得我國電力企業的信息化建設仍然存在許多問題。為此,本文對電力企業的信息化框架進行研究,以期為我國電力企業信息化建設的發展,提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統:
(1)信息網絡是電力企業信息系統的基礎,主要有internet、網絡設備、局域網等組成。利用信息網絡來實現企業內部信息的互聯,并且為企業提供vpn以及internet等遠程連接。
(2)系統平臺主要包括應用服務器、磁盤陣列柜等硬件設備、數據庫管理系統以及操作系統等軟件。其中,將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上,而一些一般的數據和應用運行在pc機服務器中,操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用unix操作系統,而一般的pc機服務器可以采用microsoft公司的windows系統。
(3)應用系統是整個電力企業信息化建設的核心。實現具體業務的信息化,主要包括自動辦公化、財務管理、企業資產管理、建設項目管理、決策分析、安全監察管理等具體內容。在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺,將各子系統之間的數據庫進行有效連接,同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
(4)保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障,從而減少企業信息化建設所帶來的風險,充分發揮信息系統的基礎作用,使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.信息網絡架構
信息網絡架構主要由各種網絡及其之間的接口,以及運行在網絡之上的操作系統等組成,是電力企業信息化建設的基礎,支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時,通過采取有效的隔離手段,來保障系統的安全。
3.應用系統架構
(1)應用系統是電力企業信息化建設的核心,主要包括如下幾個方面的內容:門戶網站,從而實現對外進行信息和企業形象宣傳;內部主頁,滿足內部管理以及內部信息的需求;辦公自動化,從而提高企業內部辦公效率,降低辦公成本;具體業務功能的信息化,包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化;滿足電力生產的滾利需求,從而進行安全生產管理,計劃統計管理以及燃料管理的信息化;為領導決策的制訂提供幫助,實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
(2)應用系統的實施策略主要包括如下的內容:采用組織開發與應用軟件相結合的方法,建立標準、分布實施、堅守并蓄;利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制,重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理;統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范,從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換;建立電子商務平臺,從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化,并且逐步積累經驗,最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
4.信息化保障體系
電力企業信息化保障體系包括安全保障體系、標準規范體系以及管理保障體系等具體內容:
(1)安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時,重點保護重要系統和基礎網絡的安全;并且建立有效的應急處理機制和防護機制,從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施,來組成一個全面的安全管理體系,從而形成一個完整的系統安全保障體系。
(2)標準規范體系。標準規范體系的建立,主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準,從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
篇4
關鍵詞:電力企業;信息化推廣;辦公自動化
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-0-01
一、電力企業信息化推廣難以達到設計要求原因分析
目前,我國電力企業信息化推廣難以達到設計要求的原因主要表現為如下幾個方面:
1.缺乏整體規劃的指導。電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱,使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求,從而使得建設的系統成為了擺設。
2.目前,我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段。電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面,還存在諸多的不確定,從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素,也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整,而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞,導致系統建設松散和無序,催生了不少信息系統“爛尾樓”。
3.缺乏整體實施框架。在進行系統建設之前,并沒有對企業的具體需求進行調研,使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求,而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架,從而導致各部門之間的系統通信困難,在企業內部造成一個個的信息孤島,沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
4.缺乏整體規劃布局。信息化建設是一個長期的系統化工程,需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是,目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局,從而使得信息化建設具有較大的隨意性,最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
5.重建設、輕管理。電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據,需要對許多管理工作進行規范,例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理,都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確。我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中,從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大,而收益低的現象,使得電力企業在走入市場后,失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化推廣與實施構想
隨著我國信息化的發展,信息化管理技術應該在各行各業得到比較廣發的應用。本文對電力企業的信息化框架進行研究推廣,而信息化的推廣借助于各種軟件,能夠輕易地實現數據存貯和分析的工作,能夠解決招投標管理中數據效率、準確性、客觀性等關鍵性問題,以期為我國電力企業信息化建設的發展,提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統:
(1)運用Internet、網絡設備、局域網等信息網絡來實現企業內部信息的互聯,并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。
(2)利用系統平臺將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上,而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中,操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統,而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。
(3)在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺,將各子系統之間的數據庫進行有效連接,同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
(4)保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障,從而減少企業信息化建設所帶來的風險,充分發揮信息系統的基礎作用,使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.應用系統架構
(1)應用系統是電力企業信息化建設的核心,主要包括如下幾個方面的內容:門戶網站,從而實現對外進行信息和企業形象宣傳;內部主頁,滿足內部管理以及內部信息的需求;辦公自動化,從而提高企業內部辦公效率,降低辦公成本;具體業務功能的信息化,包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化;滿足電力生產的滾利需求,從而進行安全生產管理,計劃統計管理以及燃料管理的信息化;為領導決策的制訂提供幫助,實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
(2)應用系統的實施策略主要包括如下的內容:采用組織開發與應用軟件相結合的方法,建立標準、分布實施、堅守并蓄;利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制,重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理;統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范,從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換;建立電子商務平臺,從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化,并且逐步積累經驗,最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
3.信息網絡架構
信息網絡架構是電力企業信息化建設的基礎,支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時,通過采取有效的隔離手段,來保障系統的安全。
4.信息化保障體系
(1)安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時,重點保護重要系統和基礎網絡的安全;并且建立有效的應急處理機制和防護機制,從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施,來組成一個全面的安全管理體系,從而形成一個完整的系統安全保障體系。
(2)管理保障體系。包括以下幾個方面的內容:加強信息建設的領導,貫徹落實國家針對企業信息化建設所頒布的政策和法規,從而保證系統建設的規劃安排、資源集成以及隊伍組織;規范信息化建設程序,建立一套完善的標準和規范,從而保證電力企業建設的有序進行;人才的培養,根據企業發展的實際需要,制訂相關的人才發展戰略,營造一個有利于人才培養的環境,從而建立合理的人才激勵制度,培養一批高素質的信息化專業人才來為電力企業的信息化建設提供幫助。(3)標準規范體系。標準規范體系的建立,主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準,從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
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本次調研對象的選擇,我們注重被調查企業代表性與標桿性,但總體來講偏重于中大型企業。從業領域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業;從企業發展階段來說,既包括**等行業領頭羊,也包括品緣、小玩皮等行業新秀;從企業性質來講,69.23%的被調查企業屬于民營企業,30.77%的被調查企業屬于外資或三資企業;從企業規模來講,45.45%的被調查企業門店數量超過300個,53.85%的被調查企業員工人數為1000人以上,58.33%的被調查企業銷售額超過10億人民幣。
中國服裝企業----**信息化現狀深度調查報告
隨著信息化社會的到來,越來越多的服裝企業認識到信息技術的重要性,無論是幾十個億銷售額的行業巨頭,還是只有幾千萬的行業新秀,都在全力打造適合自已的信息化平臺,試圖依靠優勢信息平臺來降低生產成本、縮短反應周期或者加強終端控制能力。
在信息平臺成為核心資源的行業趨勢下,做為個體的服裝企業該如何開展自身的信息化建設呢?基于此,《中國服飾》雜志社與**正略鈞策企業管理咨詢有限公司對國內服裝行業**年底的信息化現狀與管理策略進行了深度調研,調研的內容主要分為信息化投入與制約因素、IT組織現狀、IT應用現狀及未來考慮、IT策略及管理等4個方面。
一、信息化投入水平與建設制約因素
信息化建設是一項長期的戰略投資,需要的不僅僅是口頭的重視與關注,而是需要企業實實在在的投入,才能保證信息化建設的成果,國外企業的信息化投入一般至少要達銷售額的2%以上,領先企業甚至達到5%~10%。國內服裝企業信息化投入水平如何?一個企業信息化建設要面臨諸多資源瓶頸,如技術方案、人力資源、企業信心以及資金,我們應該首先關注那個因素呢?
1.信息化建設投入水平
被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升,55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間,11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%,3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
IT組織是企業信息化建設的第一資產,是企業信息規劃、信息化建設以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業、技能綜合的IT隊伍不僅可以解決企業運營的諸多難題,提高服裝企業的運作效率;還可以成為高層決策的信息使者,通過數據挖掘、電腦看板等工具的應用,為高層提供數據依據。
基于IT組織的重要性,服裝企業的組織架構應該怎樣設置,信息組織領導權該由誰掌控?服裝企業IT部門應該有多大?信息化部門的人員流動性如何呢?
1.信息化建設投入水平
被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升,55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間,11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%,3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
圖表1信息化投入占銷售額比率
2.企業信息化的制約因素
企業信息化的制約因素方面,58%的企業認為“缺乏技術積累,技術風險大,技術創新成本高”,50%的企業認為是“缺乏高素質人才”,42%的企業認為是“缺乏資金”,調研結果說膽,服裝企業的信息化任重而道遠,技術積累與高素質人才的培養對于任何一個企業來講都將是長期又艱巨的任務。
圖表2信息化的制約因素
從本次調研的結果來看,國內服裝企業的投入水平普遍偏低,較低的投入水平決定了信息化建設的不如意。服裝企業要改變信息化現狀,必須加大資金投入,只有在適當的資金投入下,才有可能組建高素質人才隊伍,也才有可能進行技術創新,打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。
1.IT組織層級分布
對IT組織層次的調研表明,大部分服裝企業充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響,55%的被調查企業設置了信息化總監崗位,并直接對總經理或董事長負責,從組織層面上為企業信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經理”負責,18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經理負責與對其他職能老總負責的區別在于:對副總經理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分,而對其他職能老總負責,則是指主要職能是財務或行政,而兼顧信息化工作。
圖表3IT組織在企業組織中的層級分布
2.IT組織員工數量
**年IT組織的員工數量與**年相比增長幅度為68%,其中普通員工增長比例為93%,軟件維護人員增幅為78%,軟件開發人員增幅為40%。**年服裝企業的信息化工作需求與**年相比有較大幅度的增長。
圖表4IT組織員工數變化示意圖
3.IT組織員工的流動性
**年,IT組織員工流動性調查曲線呈現馬鞍型,67%的被調查企業IT員工流動率在5%以下,25%的被調查企業IT員工流動率在10%-15%之間,兩個數據占總量的92%,說明在大部分服裝企業信息化建設走向成熟的同時,仍有不少服裝企業的信息化存在著較大的管理問題。
篇6
【關鍵詞】信息a化建設 信息化咨詢服務 規劃方案 信息化戰略
信息化咨詢是對企業進行一次全方位的系統改造,主要涉及企業管理模式設計、業務流程重組、信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用。企業信息化咨詢服務是一個復雜的信息管理規劃過程,每個咨詢公司的信息系統規劃都有自己特殊的行業知識背景、成功案例經驗、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統規劃方法都不是完全相同的。
1 總體調研
通過對企業高層領導、各業務管理部門、各職能部門、各下屬企業管理人員的調研,對企業的戰略、業務、管理、組織和人員等情況進行全面了解,使信息化規劃能符合企業實際,使信息技術的應用能支撐企業未來發展需要。
(1)與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作,明晰企業的戰略,為企業IT建設指明方向。
(2)與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作,進行企業組織結構和業務流程的現狀描述,以及未來可能的發展模式,以便具體確定什么樣的信息系統能幫助企業提高競爭力。
(3)了解國內外最佳業務實踐,和IT如何支持業務的行業標桿。
(4)了解企業IT現狀。
2 需求分析
分別從業務(業務模式和運作模式)和IT(IT現狀與趨勢)兩條線索進行分析,IT戰略與架構制定準備素材。對調研情況整理、歸納和分析,使用不同的方法對企業業務模式和信息化現狀及發展趨勢進行不同角度的分析,比較國內外最佳業務實踐,尋找差距,明確用戶需求。
(1)戰略:將企業戰略和IT戰略進行整合,以便使IT戰略與企業戰略保持一致。
(2)業務模式:對調研的企業現狀業務流程進行梳理,找出關鍵業務流程,并建立企業業務模式和運營模型。
(3)數據:對現有的企業數據以及數據管理和數據安全處理等進行分析,以發現任何潛在問題和改進機會。
(4)信息系統:對現有的信息系統或正在開發的信息系統進行評估,了解這些信息系統之間的關系以及這些信息系統如何支持業務流程,以及發現任何潛在問題和改進機會。
(5)基礎設施:了解和評估企業目前已有的信息系統基礎設施,對未來的發展做出預測和評估。
(6)行業標桿:了解行業內IT支持的最佳業務實踐,以便進行差異分析。
(7)評估企業當前信息系統的應用與行業內先進水平的差距,判斷企業采用信息系統的機會,即提出需求。
3 方案設計
根據企業信息技術整體戰略和主要業務需求,規劃企業未來的信息系統架構藍圖,明確信息系統與企業的業務需求聯系。企業的許多改進機會,例如改善原有的工作流程,組織結構和職責分配,報表結構等,往往都可以在設計新系統時同時考慮。方案設計階段是整個咨詢工作的核心環節。
(1)通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題,確定企業信息化建設的方向和目標。
(2)通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題,確定業務流程調整地機會,特別是運用信息技術進行BPR調整的機會。
(3)設計企業信息系統應用的總體框架。
(4)設計各應用系統功能結構。
(5)設計企業總體基礎環境的技術架構,以適應當前和今后發展的需要。
(6)制定企業信息化的安全體系。
4 實施計劃
對規劃方案中的應用系統的實施進行優先級排序,明確信息系統規劃的整體實施時間、步驟和各階段的主要工作任務;同時對企業信息化過程進行投資分析;并制定信息技術管理模式。
(1)考慮企業業務現狀問題,未來發展戰略的重要性及緊迫性,同時,結合信息系統建設的客觀規律,制定各信息化系統建設計劃。
(2)對企業未來信息系統的投資按實施計劃進行初步估算,并進行風險—效益分析。
(3)設計和確定IT基礎設施及規范、基礎實施實施策略和計劃。
(4)結合企業未來的組織結構和實施建設的策略,設計和確定實施信息系統以及維護信息的IT組織結構,IT組織結構是實施和維護未來信息系統的保證。
(5)同企業高層及項目組確定未來信息管理模式及實施策略。
(6)制定應急方案。
企業信息化作為推動和實現企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業核心競爭力的重要手段和必由之路,近年來已為中國許多企業特別是大企業普遍認同,并成為他們的戰略選擇。在當今經濟全球化、競爭白熱化和信息技術應用飛速發展的時代,信息化已經成為企業的命脈和核心競爭力,搞不搞信息化,已經不是企業的發展問題,而是生存問題。在這種時代背景下,企業做出信息化的戰略選擇,自然是明智之舉,是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復雜的企業信息化市場環境下,企業要“把事情做正確”,把自己的信息化戰略落到實處,取得成功,還必須有一套科學、有效的戰術策略做保證。
參考文獻
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篇7
關鍵詞:施工企業;信息化;創新;發展
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164
1引言
思考企業內部信息化深化應用助推主業謀發展的思路,是提升資源整合、安全生產、服務品質等方面的關鍵。隨著智能化電網、智能化辦公等名詞的出現,已然標志著信息化建設時代成為一種趨勢。
2施工企業信息化建設意義
(1)戰略意義。做為施工企業,將信息化建設納入標準化建設體系,更是優化配置電網資源,提高電網安全穩定水平的必要前提。以科學發展觀引導工作方向,逐步提升公司軟實力。(2)管理創新手段的提升。隨著電網建設的飛速發展,特別是特高壓電網工程項目的啟動,標志著電網建設進入一個新的階段,特高壓工程全新的特點,高標準的管理,如何提高電網建設的科技管理創新力,如何保證特高壓工程建設進度、質量和安全成為特高壓工程的重點。利用信息化手段提升企業管理及創新水平、工程建設管理水平,實現管理創新和技術創新。開發實現工程建設全過程,遠程管理的施工信息管理平臺。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺之間的有效銜接,可構建一個嶄新的信息化工程建設企業,最終使基建標準化的推廣實施卓顯成效。
3信息化深化應用推廣阻隔分析
目前建設施工企業對使用計算機的范圍尚停留在信息共享及寫作工具的階段,沒有過多接觸過更加廣泛的信息化管理及信息化應用,這將給信息化深化應用的推廣實施添加無形壓力。(1)企業對信息化工作定位。企業信息化建設是對管理模式、組織結構進行的一場"自上而下"的創新和變革。經驗和實踐表明:領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件。(2)技術進步帶來的新舊更替形成的斷層問題。信息化建設工作從早期的辦公協同系統逐步過渡到知識應用階段,但所使用的計算機語言及載體并不一致,以前一張財務報表為實現信息共享,而隨著信息安全及與其他系統的可連接性需求以致出現java、linux等計算機語言的替換過程,其安全機制從編輯、編譯階段到解釋執行階段層層設置保護機制和它的可移植性的特點。基于這些特點,新的計算機語言無論在網絡應用還是在商業應用領域,無論在嵌入式系統還是在企業級開發都有非常廣泛的應用。(3)做好并建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期連續不斷改進的過程,因此應建立一個由管理專家、規劃專家、系統分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時,由該機構會同有關部門進行詳細的調研、論證,分析需求,明確目標,細心聽取多方意見,從而增加決策透明度,提高決策的科學性。
4信息化建設項目啟動流程
(1)推廣計劃。該階段需要對項目進行前期準備、制訂會晤計劃、培訓計劃。前期準備:項目資金落實、技術人員到位、設備到位;會晤計劃:計劃各個階段的工作會,并將會議的時間、地點、參會人員事先安排齊備;培訓計劃:對該項目系統所涉及的部門領導進行宣貫工作;對使用該項目系統的具體工作人員進行培訓。(2)工作會。工作會的目的是發現并解決問題,實現系統的使用價值。參會人員對每個實施階段遇到的問題進行匯總交流,之后由本單位技術人員及軟件開發公司或人員進行溝通。(3)組織培訓。任何信息系統的推廣都離不開各個項目啟動中的各個環節,其中組織培訓是關鍵,需要在系統已具備各項運行環境的前提下,開發技術人員對使用部門進行培訓,在培訓階段,使用人員可以提出問題,不斷改進功能。(4)試運行。與正式運行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺服務器設備、網絡設備等均屬備用,可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對數據錄入工作人員進行培訓講解等,數據均采用真實數據錄入并檢測。(5)模擬運行。與試運行階段的主要不同在于,模擬運行使用的后臺服務器、網絡設備等全部是正式運行時需要的硬件支持。目的是模擬正式運行,主要測試硬件系統的穩定性。(6)正式運行。正式運行階段指經過培訓、總結、測試等手段,工作人員已經可以在正式系統里錄入數據,系統將在總結工作會中宣布正式啟用,隨即產生的數據錄入規范、要求將即刻生效。
5結論
(1)施工企業信息化深化應用實施規劃與建議。施工企業從管理上應通過更加快捷、靈活、全面、細化的方式了解一線生產狀況,及時引導決策層的判斷。在施工企業的具體業務流程中,可通過相應的業務系統,完成從前期到項目部成立將實際施工情況通過數據錄入及時傳達至決策層,使決策層發現問題,合理配置資源。(2)做好信息化建設準備工作,落實企業信息化建設資金。80%的企業認為資金投入不足是制約企業信息化的首要因素,在進行企業信息化建設時,必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究,做出詳細的投資預算。(3)建立一支自己的高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的"復合型"信息技術人才隊伍,這就要求企業通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識的高層專門人才推動信息化建設。
參考文獻:
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篇8
【關鍵詞】企業信息化;信息化選型
1前言
我國的企業信息化是從20世紀70年代以計算機技術在國有大型企業推廣應用為標志開始起步的,中小企業信息化建設開始的比國有大型和重點企業晚。目前,隨著市場競爭的日益激烈,信息化作為一種提升企業管理及效率的手段,也越來越被制造型企業所重視,幾乎每個企業都在加速進行信息化的建設。但是,除少數實力超群的企業,能夠通過自身的力量來開發系統并實施上線,大部分企業還是通過購買專業軟件廠商的產品,并通過相關服務廠商的實施來實現信息化項目的上線。如何進行信息化項目選型就成為了關鍵,在一定程度上講,信息化項目選型決定了企業信息化項目的成敗。
2企業信息化與企業信息化選型
2.1企業信息化
企業信息化(Enterprisesinformatization),企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以作出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
2.2企業信息化選型
企業的信息系統選型是企業實施信息化之前必不可少的一項工作,也是整個企業信息化建設的一個重要環節。除少數實力超群的企業,能夠通過自身的力量來開發系統并實施上線,大部分企業還是通過購買專業軟件廠商的產品,并通過相關服務廠商的實施來實現信息化項目的上線。如何進行信息化項目選型就成為了關鍵,在一定程度上講,信息化項目選型決定了企業信息化項目的成敗。信息系統選型是指準用戶在擬建設新信息系統之前,基于企業信息化戰略和信息系統規劃,結合信息化投入預算和對市面上主要系統產品和供應商進行調查、比較、分析和評估,最后選擇其中最適合企業自身需求和特點的產品。[1]
3中小企業在選型過程中所面臨的風險
在中小企業信息化的過程不是一蹴而就的,需要經過多次摸索,也需要總結前人的經驗教訓。一般情況下,企業信息化失敗的原因主要有以下三個方面:一是企業自身的問題:對信息化的需求不夠明確,員工素質不夠高等問題。第二個方面是實施方的問題,由于市場競爭的日益激烈,幾乎每個企業都在加速進行信息化的建設。軟件的廠商也存在著良莠不齊等現象,一旦合作的實施方的能力不足,就會影響企業信息化的實施。三是雙方合作過程中出現的問題:如溝通不暢或者利益沖突造成項目無法實施本文認為,造成中小企業信息化選型失敗的原因主要有如下兩方面的風險,一是企業信息化選擇的方案(方案風險),二是企業信息化選擇的設備(設備風險)。
(1)方案風險。目前不少實施方和客戶都傾向使用在其他企業已經成功應用的方案。但是不同的企業信息化的側重點應有所不同,那些在其他企業應用成功的方案反而并不適合本公司。方案風險實際決定了企業信息化的整個戰略成敗。
(2)設備風險。目前,企業信息化開展如火如荼,市場上的產品良莠不齊。一旦選型和設備選擇不好,必將導致將來的維護成本非常高,更新換代風險的增加非常大,限制了自己的長遠發展。
4中小企業信息化選型的階段
既然決定企業信息化的成敗的關鍵因素是企業信息化的選型,而選型過程中又面臨諸多風險。一般來講,信息化選型主要按照三個階段實施。第一階段,主要就是讓企業先對信息化項目有個清楚的定位和認識,這樣才能在后面的具體選型工作中,把握住關鍵,針對企業內部來說,就是要把企業的項目需求、項目目標等搞清楚,做到有的放矢。首先,企業進行信息化項目,首先就應該考慮清楚企業的現狀和環境;其次要站在公司戰略和IT架構角度,考慮系統間的整合聯動,避免形成信息孤島。第三要考慮實施信息化項目的組織構成。企業信息化項目的實施是靠人來完成的,要明確項目需要哪些部門參與,各角色成員如何構成等。除此之外,企業內部人員也需要掌握最新的信息化知識,這樣才能在實施企業信息化的過程中獲取主動權。最后應該結合企業實際,對項目有一個合理的預算范圍,這樣才能對后續的選型工作有比較明確的界定。第二階段,就是對產品及實施廠商選擇階段。軟件供應商的顧問能力和公司實力與軟件產品是企業選型時的重點考慮內容。首先要確立“業務需求導向”的選型思路,成立選型項目組,職能為確定業務需求和評估供應商。成立選型組后,首先由各業務骨干分別確定自己業務范圍內的需求。這項工作有時由業務人員獨立完成有一定的困難,可以考慮讓軟件供應商進入企業做前期需求調研分析,由供應商的顧問和企業內部人員共同歸納總結需求;企業匯總需求后,制定工作說明書;對于軟件產品,除了上面提到的滿足基本需求外,還要考慮到產品的專業度和成熟度。軟件的專業程度指的是軟件在某一行業的應用程度,由于這類行業具有獨特的運作模式和流程特點,因此對供應商的行業專注度要求更高。軟件的專業度也會通過供應商不斷完善、強化已有功能和開發新功能來體現。選型小組在評估軟件成熟程度時,一定要注意供應商是否已經在產品上完成了功能。特別要注意,即使供應商在產品上實現了功能,也要考慮是否屬于產品的最新版本。而具體到產品,需要考慮的有:是否具有靈活的自定義功能,可以隨著業務模式和流程的變更由企業內部自行調整系統運行情況;是否提供與未來其他供應商系統之間的接口;是否支持目前已使用到的IT技術的未來發展變化等。第三階段就是決策階段,這時企業本身已了解了信息化項目,并了解了幾個備選廠家的方案。為了能使后續的企業信息化順利開展,在廠商確定方面,更重要的是要考慮產品和顧問實力。產品不行,即使有好的顧問,最終可能解決不了企業的問題;而顧問實力不行,好的產品也可能用不出好的效果。因此,產品和顧問實力要兼顧。特別是顧問方面,有些廠商在選型前,會派來行業經驗豐富的顧問參與售前,企業可能折服于這些顧問的經驗和見解,但在項目開展后,這些顧問卻不參與項目的實施,導致項目進展不利。因此,企業在最終的合同中,應該對實施顧問的參與也有所規定。
5結語
我國中小企業信息化建設是一個嶄新的理論和實踐課題。加快我國中小企業信息化建設,推進我國企業信息化建設具有十分重要的意義。其中,中小企業信息化選型問題是中小企業信息化選擇是否成功的關鍵。本文通過分析,總結出中小企業信息化選型的經驗,給相關企業作出參考與借鑒。
參考文獻:
篇9
關鍵詞:企業管理變革;信息化建設;融合發展;分析
隨著信息技術的快速發展,各行各業發生了翻天覆地的變化,企業要想加快信息化建設,就必須加快企業管理變革步伐,從而創造新的競爭優勢,確保企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文重點探討企業管理變革與信息化建設融合發展相關問題。
一、現階段我國企業管理變革與信息化建設融合發展中存在的問題
1.缺乏正確的融合發展觀念現階段,我國大部分企業管理人員沒有認識到信息化建設的重要性,也沒有準確把握信息化建設與企業管理變革之間的關系。信息化本質上是企業管理的信息化,而不是簡單的利用計算機信息技術來代替傳統管理模式,這違背了信息化的本意。其次,企業管理者沒有認識到信息化在企業可持續發展中的作用,不知道信息化能為企業發展創造更多的經濟價值,導致很多企業沒有把信息化建設納入企業長遠發展戰略中去。少數企業管理層注重眼前利益,過分追求經濟利潤,在信息化建設方面的投入減少,沒有及時學習和掌握這方面的新技術、新知識、新工藝,嚴重影響企業信息化建設步伐和成效。
2.信息化建設基礎不牢固首先,企業在信息化建設過程中,還存在基礎不牢、環境不優等問題。信息化建設缺乏明確的思路、正確的方向,也沒有構建良好的建設環境,導致企業信息化建設缺乏全面性、系統性,發展緩慢。其次,企業信息化建設過程中,缺乏健全的組織機構、規范的信息管理、先進的信息處理手段、高素質的人才,嚴重影響信息化建設成效。
3.缺乏充足的資金支持企業的信息化建設需要先進的技術設備、高端人才支撐,而這些都依賴于充足的資金支持,且后續設備的維修和升級也需要資金支持。但是,由于企業管理人員沒有認識到信息化建設的重要性,投入資金不足,大大降低了企業信息化建設水平。
4.缺乏完善的組織管理體系信息化建設是我國企業管理變革過程中的一項系統工程,與企業的大量業務、管理工作存在較大的關系。但是,要想加快企業管理變革,真正為信息化建設創造條件,就必須優化企業組織結構、科學分配各項權力與利益、重組內部流程,所以,在企業管理變革過程中,應建立健全各項制度,為信息化建設保駕護航。目前來看,我國很多企業將信息化建設當作一項獨立的工程,只注重投入信息化建設需要的技術和設備,并沒有創新企業組織結構和各項制度,使得在企業管理過程中,信息化并沒有充分發揮其作用。
5.缺乏高素質人才我國企業信息化建設尚處初級發展階段,人才儲備無法滿足實際需求,且由于缺少必要的業務實踐,使得信息技術人才不足,尤其是既懂專業業務,又掌握信息技術的綜合型人才嚴重匱乏。很多企業雖然引進了專業的信息化技術人才,但沒有對人才進行持續、有效培訓,甚至存在信息化人才身兼數職的現象,在企業管理變革與信息化建設融合過程中,人才并沒有發揮作用。
6.缺乏總體規劃和完善的落實方法首先,企業的信息化建設是一項漫長而又復雜、系統的過程,做好總體規劃尤為重要。相關調研發現,我國大部分且在開展信息化建設過程中都沒有事先進行總體規劃,引發信息孤島問題,大大降低信息化建設質量與成效。其次,在企業管理變革與信息化建設融合發展過程中,很多企業盲目求大、求全,盲目追求最先進、最新、最大,忽視了企業的實際發展情況,進而嚴重降低融合發展成效。
二、企業管理變革與信息化建設融合發展的具體對策
1.明確管理思路,創新組織機構首先,我國大部分企業組織機構仍然沿用計劃經濟時代的等級組織機構,具有一定的行政性,如此導致組織內缺乏有效的溝通,不同部門之間的協調性不足、基層落實不到位,進而嚴重影響企業管理效率與水平,限制了工作人員積極性、主觀能動性的發揮。其次,大部分企業現有的管理層級多,信息傳遞時效性不足,企業響應市場行為存在滯后性,進而嚴重降低企業市場競爭能力。基于此,企業信息化建設過程中,至關重要的一點就是優化組織結構,減少管理層次,消除溝通壁壘,確保各部門、員工之間能夠實時溝通,并避免不必要的資源浪費。
2.優化流程,提高運轉質量與水平一方面,新形勢下,標準化、智能化、規范化的流程是推動企業信息化建設的重要渠道,是企業產生經營與管理效益的核心所在,更是企業管理變革的重要表現。企業在開展信息化建設過程中,要積極將傳統發展過程中沒有增值作用的流程進行消除,整合目的相同的流程、簡化繁瑣的流程,進而不斷提高企業運轉質量與水平,實現管理變革,創造管理效益。另一方面,我國很多企業仍然采用粗放的管理方式,造成大量資源浪費,遠不及西方發達國家高品質、集約式管理方式。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須創新生產流程,加快管理變革步伐,堅持市場導向原則,始終以客戶為核心,實現集約式、精益管理,避免出現不必要的浪費,成功轉型為現代生產管理模式。
3.立足于企業實際情況,解決問題企業要想實現管理變革與信息化建設的融合發展,就必須做好統籌規劃工作,實施分級分層執行方法,求真務實,以企業管理中的薄弱環節與突出問題為切入點,進行各個擊破、重點突破,從而不斷提高生產管理效益。首先,隨著世界一體化、經濟全球化程度的不斷加深,企業面對激烈的市場競爭,其戰略、資金、成本、營銷與質量管理是我國大部分企業管理中的不足之處。因此,在推進信息化建設過程中,要發揮先進的網絡信息技術來解決上述問題,防止出現各種決策問題,充分發揮資金的作用,不斷提升企業產品質量、服務水平。其次,在企業的產品研發設計、人力資源管理、安全環保等諸多事項管理過程中,也要充分發揮網絡信息技術的作用,實現企業發展中的各種管理創新、研發技術創新,不斷提升企業整體發展質量與水平,提高全體人員綜合素質。
4.堅持突出企業的管理創新主體地位企業的信息化建設是一項漫長、復雜、專業而又系統的過程,其中涵蓋了企業內外諸多因素。因此,在具體落實過程中,企業應與那些系統集成商、資質高、經驗豐富的管理咨詢公司達成戰略合作協議,及時解決企業信息化人才短缺、業務水平不夠、經驗缺乏等問題。然而,企業要堅持立足自身發展情況,將實現企業管理創新放在第一位,實時把握信息化的主動權,切忌在推進信息化過程中被IT廠商等掌控而缺乏主見、盲目跟風,也不能消極面對,放任自流。必須掌握自身發展實際情況,明確分工合作,進而不斷提高企業信息化建設水平,提高企業管理變革質量與水平。
5.通過企業信息化加快管理變革步伐現階段,我國大部分企業管理水平不高,仍然沿用傳統的管理模式、管理方式陳舊,缺乏管理創新能力。新形勢下,隨著信息化、城市化、工業化進程的不斷加快,企業只有通過先進的信息技術來加快管理創新步伐,通過管理創新來提高信息化水平,進而深化改革,加快企業轉型升級。引導企業建立現代企業制度,提高管理水平和成效,進而提高企業綜合實力與市場競爭力,最終能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現全面發展。
6.實現全員參與新形勢下,要想實現企業管理變革與信息化建設的融合發展,必須實現全員參與,首先要確保企業主要負責人高度重視該項工作,進而提高決策、組織實施和宣傳工作質量與水平。其次,企業信息化本質上來說是管理變革的表現,因此,企業要不斷優化組織結構,與時俱進優化內部分工體系,縮減管理層次,明確分工,將具體的責任落實到部門和個人身上。還要優化企業業務流程,采用“扁平化”管理手段,實現對利益、權力的重新分配,充分調動全體工作人員參與的積極性和主動性,從而不斷提高企業管理質量、信息化建設水平,為企業的健康、可持續發展保駕護航。
篇10
關鍵詞:信息技術;創新;優化;管理
中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)20-0027-02
現代信息技術使得企業創新管理所處的國內國際環境發生了翻天覆地的變化,對建立企業創新管理模式既是一種機遇,也是一種挑戰。無論是國有企業還是私營企業,信息技術對提高企業國際競爭力,是新興產業和知識經濟發展的方向。為進一步增強企業的核心競爭力,充分發揮其資源配置優勢,必須建立一套適合中國國情的企業創新信息化管理模式。
一、現代信息技術對企業創新管理的影響
在當今社會經濟飛速發展的同時,現代信息技術也日新月異,各行各業面臨著契機與挑戰。現代信息技術的發展對企業創新管理起到了推動作用,經濟的全球化又對企業的創新發展提出了更多的需求。
信息技術產生于20世紀40年代,興起于五六十年代,完善于八九十年代。最初,企業創新管理借助于信息技術對簡單數據的處理,借助于信息技術對信息資料的加工、處理;20世紀90年代后,隨著信息技術的網絡化,企業創新管理也隨之實現了網絡化。從宏觀上來講,現代信息技術的發展影響著企業管理變革的速度,信息技術的方向影響著企業創新發展的方向,信息技術變動的范圍影響著企業管理變革的現實空間。
利用信息網絡化,企業的管理者、技術人員及其他成員較容易打破企業之間、行業之間、地區之間甚至國家之間的壁壘,進行信息交流,共享信息資源,使知識共享和互惠合作成為企業準則。領導者與員工、員工與員工之間通過各種形式的信息交流和公開協商,形成團隊學習的氛圍,使每個員工都能共享遠景,提高企業整體搭配和實現目標。
現代信息技術融于企業創新建設中是一場開天辟地的革命,將給企業各項工作帶來新的突破。企業信息化是一項集信息技術與創新管理為一體的管理模式。它是借助現代信息技術,引進先進管理念,對不適應市場經濟客觀需求的落后經營方式、僵化組織結構、低效管理流程等,進行全面而深刻的管理變革。企業越是不斷做大做強,必須不斷創新,信息化程度就越高,企業創新的步伐就越快。
二、現代信息技術環境下的企業創新發展模式優化分析
1.加快信息化、群體化的管理技術發展。現代信息技術的應用將引導創新管理技術向信息化、群體化的方向發展,使信息決策系統、群體決策系統成為創新管理信息系統的重要發展方向。信息決策系統將以知識庫為基礎,挖掘隱含的信息,支持半結構、非結構化的決策。它具有診斷、處理戰略計劃、推理分析的智能,能夠應用于整個組織的戰略決策和各部門的長遠規劃,進行深度決策。群體決策系統強調群體的作用,借助于INTRANET、INTERNET、EXTRANET將不同地域或同一地域的工作小組聯系起來,實現群體內眾多的決策者相互并行的協作工作,共同求出結構化、半結構化、非結構化問題的解決方案。在實踐中,電子會議利用衛星把不同城市甚至不同國家的會議連接起來,出席會議的人都可以在屏幕上顯示并可以相互交談,實現了跨地域的實時分布式群體管理決策。從而體現了創新信息管理技術向群體化方向發展的趨勢。
2.以信息化形式重組企業經營流程,架構企業信息管理。企業信息化創新管理是一個戰略管理系統,不可以單一分割開來。在信息化創新管理系統建設中僅用信息技術來模擬傳統管理系統,并不能真正提高企業的核心競爭力,最重要的一個環節必須用信息化技術重組企業流程,使企業流程與企業的運作方式、組織的協調合作、人員的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關。企業信息化戰略管理是企業創新管理中首先需要構建的,即在信息化管理快捷的特性基礎上,以企業的長期生存為主要目標,根據企業外部環境的變化將企業的內外部環境各職能整合為一,從系統的角度確定企業創新管理的戰略目標,制定其戰略決策,實施戰略決策方案,以戰略為統帥,實現戰略管理。企業可以自己開發,也可以跟其他的企業共同建立起合作性的利益共同體,形成戰略聯盟,以各自的優勢核心能力實現各自的戰略目標。信息化的戰略管理模式則是通過運用信息技術建立戰略信息系統,實施競爭戰略,取得競爭優勢,使企業在競爭環境中得以生存和發展。
3.企業的創新管理模式優化的綜合系統研究。現代信息技術通過對人、技術、經營戰略、社會環境的影響,間接地影響著企業實力與弱點,通過對人、技術、經營戰略、社會環境的影響直接作用于創新管理模式,刺激了創新管理模式的優化;企業實力與弱點、機會與威脅在人、技術、經營戰略、社會環境改變的直接作用下相互結合、相互轉化,形成了一個互動的關系網,制約著創新管理模式的優化。創新管理模式的優化并非空中樓閣,而是現代信息技術作用下的企業內外部環境及其因素的作用,源自于具有中國特色的企業文化的支撐,吸收了國內外先進的文化思想,從中國國情出發,為中國企業創新管理模式的優化指明了方向,奠定了堅實的基礎,為企業創新管理模式的優化提供了強有力的支撐。企業創新形象體現于創新的理念形象、產品形象、服務形象、員工形象、經營管理形象、公共關系形象等,通過建設積極的企業創新文化、樹立先進的經營理念,實現企業內從低層到高層對創新的統一認識,共同行動,樹立企業創新形象。
4.企業信息化必須進行全方位的創新管理變革。在一個企業里,創新管理滲透到全方位的各項工作中,貫穿于生產、存儲、運輸和銷售的全過程,現代信息技術越來越多地應用于生存領域和流通領域。對于創新管理工作的變革和創新,應更多更合理地使用現代信息技術這一有力的工具。在信息化的環境中,對管理進行革新的目的是為了提高處理和使用信息資源的效率。如果企業的規模和信息資源的處理能力達不成比例,不僅達不到企業所要創造財富價值的上限,同時也會對企業本身造成危險。創新管理上的信息化,縮短了企業經濟活動和經營活動中許多不必要的中間環節。企業通過現代信息化管理,在第一時間掌握了其他競爭對手所沒有掌握的信息,這就等于掌握了主動,將帶來非常大的收益。
三、優化中國企業信息化管理的對策
在中國體制改革和技術改造中要充分發揮現代信息技術的作用,將現代信息技術的應用與管理變革結合起來加以分析,總結成功與失敗的經驗教訓,借鑒國內外先進的理念和成果,尋求一條具有中國特色的現代企業信息化管理模式。
1.提高信息化認識,加大資金投入。企業信息化是與企業的發展規劃、組織結構、業務流程、管理制度等密不可分的,現代信息技術的應用,能有效地利用信息資源,把握市場行情,增強企業的競爭力。企業信息化建設,管理者是關鍵,只有得到管理者的重視,企業信息化的實施才能得到真正的貫徹落實。信息化建設不單純是信息化技術問題,它涉及到企業的方方面面,是實現傳統走向現代化的過程。制約中國企業信息化管理的主要原因之一是資金不足,這就需要政府政策法規的扶持與補貼,以及金融機構增加對企業信息化管理的貸款;而對企業自身而言,應該建立多元化的投資體系,以增加對信息化建設的資金投入。
2.建立健全信息化項目管理體系,增強信息化建設的實效性。企業信息化建設是一項龐大、復雜、周期長和規模大的系統管理再造工程。企業在信息化管理過程中必須要貫徹落實系統工程的科學管理方法,成立專門的機構進行項目的實施,實現信息化建設和流程管理的最佳結合,制訂符合企業實際的明確量化的信息化應用目標,進行項目分析,開展項目管理創新和業務重組,實施和推廣信息知識培訓,引入企業管理咨詢和改革效益評價辦法。其中,在制訂企業信息化的效益評價方法時,要追求目標效益,以提高企業的整體實力、長遠經濟效益和核心競爭力為基礎,客觀公正地反映信息化進程的水平和實效,兼顧定量和定性評價,以確保信息化進程的實效發展。
3.政府應采取一系列措施,有計劃有步驟地引導和推進中國企業信息化建設進程。20世紀90年代,中國政府逐步實施了“金”字系列工程,對中國企業信息化建設起到了很大的推動作用。結合中國國情,我們還應進一步充分利用政府對企業的宏觀指導作用,有計劃有步驟地推進企業信息化建設。比如,可以通過財務、稅收、審計、統計等管理領域的計算機及網絡通信技術的應用,來促使中國企業向信息收集制度化、信息內容系統化、信息格式標準化、信息存儲檔案化、信息工作有序化等方向茁壯健康的發展。
4.加強中國信息化建設人才隊伍的培養。目前,中國信息創新管理和信息技術的隊伍還很小,人才短缺的現象較嚴重,有些小型企業甚至沒有計算機專業技術人員。這種現象對中國企業的信息化建設是十分不利的。企業信息化建設的水平和效益在很大程度上還是取決于其專業人才的數量和質量。因此,我們應當在擴大信息創新管理和信息技術專業人才培養規模的基礎上同時提高其教育層次,加強對管理類、經濟類專業學生的信息化教育,使他們具有強烈的信息意識和較高的信息能力,為中國未來的現代化建設和經濟發展奠定良好的復合型高素質人才基礎。
總而言之,企業要在當今世界激烈的競爭中立于不敗之地,就必須要不斷地推動信息化創新管理建設,這樣才能不斷提高企業經濟效益和競爭能力。
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