導語：如何才能寫好一篇互聯網品牌營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

曼卡龍珠寶股份有限公司，組建于1994年。其前身為浙江萬隆曼卡龍珠寶有限公司，MCLON曼卡龍現已是一家集國際鉆石貿易、珠寶設計、珠寶銷售、品牌推廣為一體的國際化珠寶集團。公司旗下擁有“MCLON曼卡龍”珠寶、“今古傳奇”翡翠等多個珠寶零售品牌。憑借快速穩健的發展，優秀的經營業績，日臻成熟的品牌形象，近年來“MCLON曼卡龍”珠寶多次獲得“著名品牌”榮譽稱號，先后榮獲“最具成長力品牌”、“中國珠寶首飾業馳名品牌”與“最具投資價值企業50強”等諸多獎項，更于2013年榮獲“中國廣告長城獎”和“知名品牌獎”，2014年被授予“浙江省著名商標”，受到業內外一致好評。目前已在中國大陸設有近百家銷售門店，現有連鎖店已覆蓋了浙江、上海、江蘇和山東等諸多省市，品牌銷售網絡目前已遍布江浙滬一二線城市，年銷售額逾13億元。 展望未來，曼卡龍將以經營創新和管理提升為基礎，繼續保持快速穩健的發展步伐；曼卡龍將始終秉持“誠信、踏實、簡單、創新”的信念，為致力于成為“全球推崇的時尚珠寶”而不懈努力。

曼卡龍珠寶系列產品互聯網營銷介紹

輕時尚是曼卡龍的品牌生命和營銷靈魂，曼卡龍將其融入整個公司的思維和運營。正是由于輕時尚定位符合移動互聯網消費特點與需求，成就了曼卡龍珠寶在互聯網營銷領域的卓越成績。

越來越多的品牌漸漸扭曲了時尚的真正含義和本質，時尚不應該如此昂貴、如此厚重，它是每一個年輕女性都可以擁有的生活和消費態度。曼卡龍將時尚變“輕”，回歸生活、回歸女性，主要體現在三個方面：第一，產品輕時尚，“愛尚彩”“愛尚金”“愛尚炫”的產品設計時尚，價格大眾，能夠讓消費者輕松擁有，自在享受；第二，人群輕時尚，曼卡龍珠寶的目標消費者是25～35歲的年輕女性，她們獨立自信、時尚前衛，是電子商務消費的主力，時代的潮流；第三，品牌輕時尚，輕時尚是曼卡龍品牌的靈魂，無論是品牌文化、廣告傳播、終端氛圍都是輕時尚的氣質，輕時尚已徹底成為品牌內外經營過程中各種行為的核心特質。

曼卡龍珠寶在充分了解網購用戶的購買習慣、搜索路徑、決策模式，把準移動互聯網時代傳統零售品牌成功轉型的關鍵要素，確定商務電子化以及泛渠道經營作為曼卡龍在移動互聯網營銷主旋律，同時將市場占有率調整為用戶占有率作為營銷核心目標，針對用戶在移動互聯網各渠道的存在狀態不同，設定不同的投入產出指標，剔除以往一概以ROI、銷售量為衡量營銷效果的做法，讓互聯網營銷真正發揮作用。這其中，電商策略的設置，更加體現輕時尚品牌經營的核心理念，與傳統電商不同的是，曼卡龍電商之路不僅解決銷路問題，更多承擔的是傳播品牌理念以及用戶體驗的重任，因此曼卡龍電商定位更趨向線上線下渠道的整合，是品牌輕時尚的視覺營銷陣地、商品體驗中心、便捷購物平臺。

曼卡龍總結電商專業化、精細化運作流程：根據所處行業類目的市場狀態，關鍵詞的市場占比，以及消費熱點，競品銷售狀態，結合品牌自身資源以及供應鏈能力，進行客群定位、商品定位、品牌風格定位等――選定品牌形象款、引流款、爆款、利潤款商品――分解各大小類商品的銷售預算占比，設定成本支出比例――對所選商品按品牌格調進行拍圖、精修、視覺企劃、賣點提煉、銷售方式設計等――每周進行商品測試，為主推商品設定核心搜索詞，滾動進行鉆展、直通車、天貓活動資源的申報與執行，測試選擇ROI轉化率較高的商品，最終形成商品銷售陣列，設定推廣數據模型――在控制ROI不下降的情況下，持續加大投入，逐步提升品牌搜索熱度并實現流量入口的占位――通過用戶的不斷累積二次購買率不斷提升，同時對商品和服務不斷改良，不斷精細化運作讓電商運營進入良性通道。

不難看出，電商的運營是實體店鋪專業化運營的衍生和補充，更是對傳統零售營銷方式的提升，與傳統零售營銷模式不同的是，互聯網營銷更注重信息的量化和及時回饋，并根據顧客信息回饋進行及時調整，這是傳統營銷投放中無法做到的精細化效果。另外，圍繞用戶進行售前售中售后的滿意度服務至關重要，線上用戶的分類分析并設定配銷服務，對傳統零售CRM的深度經營提出更高要求。

傳統珠寶零售品牌互聯網營銷競爭力分析

近些年來珠寶電商對傳統珠寶零售品牌帶來了巨大的經營壓力，傳統珠寶零售企業面對珠寶電商日益搶占珠寶銷售市場，如何應對這一巨大的競爭壓力是目前傳統珠寶零售企業急需解決的問題。在開展電子商務業務之前首先需要正確認識互聯網營銷的本質以及交易的本質，以及傳統珠寶零售品牌在互聯網營銷中的優勢和劣勢。互聯網營銷狀態下，交易和交付發生變化，不局限在同一時間同一地點發生，但交易本質未變。傳統珠寶零售品牌的優勢在于對本地服務的深度理解，以及對珠寶專業經營的深度積累，而劣勢在于思維模式無法像互聯網品牌一樣，一出生就具備用戶思維的互聯網基因，同時傳統零售品牌不了解互聯網環境事物傳統的原理和模式，最大的問題是不能以互聯網的思維去思考轉型，僅僅是把互聯網當成一個分銷渠道、廣告渠道，仍然沿用線下的運作思維。

互聯網營銷不可避免地會對傳統珠寶零售品牌企業的原有的零售體系帶來沖擊，究其原因，并非網購一定比要比傳統渠道便宜，而是定價邏輯不同，傳統渠道是企業成本核算體系，而互聯網渠道是用戶成本核算體系，因此如何將互聯網營銷對現有營銷渠道造成的沖擊降低，解決傳統零售體系與互聯網營銷體系之間的經營矛盾是傳統珠寶零售品牌涉足電子商務領域無法回避的難題。

傳統珠寶零售品牌互聯網營銷策略研究

1.準確定位互聯網營銷對象

2013-2014年網購用戶收入結構數據顯示網購用戶收入以3000-6000元月收入居多，18-24歲和25-30歲年輕人是網絡購物的主力軍。這個年齡段的網絡消費群體大多是大學生和白領階層，他們年輕、富有朝氣，喜歡時尚、個性鮮明的設計，同時對品質有一定的要求。曼卡龍珠寶明確提出將網絡銷售對象定位為較年輕的客戶，符合當今網絡消費人群年齡和收入特征。曼卡龍在其網絡旗艦店專門開設了“年青專區”，一共有144款飾品，占全部商品種類將近30%，包括“愛尚彩”“愛尚金”“愛尚炫”以及等多個系列。根據曼卡龍天貓旗艦店產品銷售排行，剔除黃金飾品，排在首飾銷量前20位產品的“年青專區”占了8款，個性鮮明的設計、優質的做工加上極具吸引力的價格得到了眾多網絡客戶的青睞。因此傳統珠寶零售品牌開展互聯網營銷首先要準確定位營銷對象，針對營銷對象的特征選擇合適的產品、營銷方式和售后服務等，這樣才能將品牌知名度優勢轉換成購買力。

2.豐富多樣的產品種類和小而美產品

在傳統銷售渠道中受場地的限制，展示的商品數量是有限的，但這種限制在網店中不復存在，種類繁多，適合各年齡段、各消費層次的網絡用戶購買，這是任何一家實體店鋪無法實現的，同時也是提高網絡銷售的一個重要途徑。排除品牌定位對商品品類選擇的限制，互聯網渠道不限制黃金、K金、鉑金、銀飾、珍珠、鉆石、寶石和玉石各種材質銷售，款式分類包括項鏈、手鏈、手鐲、戒指、耳飾、吊墜、擺件等，從一百多元k金飾品到幾十萬元的定制鉆飾，不論是送哪一類朋友都可以在這里找到相應的產品。但在互聯網營銷環境中，視覺占位是極為昂貴的，三秒鐘記住品牌賣點是互聯網營銷需要解決的第一功課，因此，小而美成為大部分品牌在網絡渠道的經營主策略，這與線下實體零售存在極大的不同，規模效應完全是集中在爆款幾何增長上，而非多品類長線經營的規模上。

3.線上與線下銷售的互補

對于傳統珠寶零售品牌商，已經擁有了完整的批發和零售體系和眾多的實體店鋪，互聯網營銷以低成本、低價格等優勢不可避免對實體店鋪經營帶來一定的沖擊，線上與線下經銷商的利益之間會出現矛盾，這要求企業制定合理的制度和政策減少線下和線上經銷商的利益沖突，讓線下和線上銷售從競爭關系變為協作關系，從而提升企業整體利益。實現線上和線下銷售互補主要有以下幾種方式。2013-2014年網購用戶收入結構數據顯示網購用戶收入以3000-6000元月收入居多，決定了網絡單件產品的售價不能過高。曼卡龍線上商品均價在800到1500，而傳統店鋪的商品均價在2500以上，與線上客戶形成了鮮明的差別。設置網絡銷售專款，與線下銷售產品區分開來。研發適合互聯網營銷的快速時尚、成本較低的產品，在提升網絡銷售額的同時，提升品牌知名度，為線下經銷商吸引更多的客戶，同時進行新品預售，提前打造商品品牌。

4.提供優質的客戶服務

傳統珠寶零售品牌在開展互聯網營銷中利用品牌知名度的優勢可以獲得較多的用戶關注，但是如何在網絡銷售中將點擊率轉化為購買率，并提高二次購買機會，需要在產品的客戶服務上下功夫。要使自己的商品擁有一定的市場占有率，必須建立良好的客戶服務系統，為客戶提供優質的售后服務。建立高效客戶溝通體系，耐心的回答客戶咨詢、出現問題時積極主動的溝通、發貨時的提醒，客戶收貨后的回訪，看似不起眼的服務是增加客戶品牌忠誠度的有效手段。

結語

篇2

【關鍵詞】移動互聯網 移動應用 網絡營銷

近年來，中國的移動互聯網行業持續高速增長，消費者、移動終端、移動網絡基礎設施以及整個移動互聯行業等各方面都產生了巨大的變化；移動互聯網業務的發展為移動網絡帶來了無盡的應用空間，促進了移動網絡寬帶化的深入發展。移動即時通訊、移動社交網站、移動購物以及移動支付等業務得到了迅速的發展。企業級移動應用為客戶提供了更多的特色服務，比如顧客通過手機軟件即可快速方便地參與到企業開展的促銷活動、活動游戲中，獲得禮品和樂趣，也可以提前了解到產品信息，這樣就極大地提高了客戶粘度。此外，我國的微信、微博等大的移動應用平臺已日漸成熟，平臺的開放性使得中小企業無須自主研發，即可低成本打開企業營銷的藍海新市場，這對于中小企業建立以移動應用為核心的營銷體系是個難得的好機會。

一、移動互聯網應用的比較優勢

（1）移動便捷性。移動互聯網的便捷性使得用戶對于在手機上能操作網上銀行、網上商城等優質的傳統INTERNET應用的需求進一步迫切。用戶可以采用多種便攜式終端隨時隨地的連接網絡。移動互聯網使用戶利用模式識別、語義理解等先進的多媒體技術，通過聲音、手勢即可便捷的完成網絡交流的操作。

（2）個性化。用戶在使用移動互聯網業務時，服務器終端會檢測到用戶的手機號，并以此作為用戶的賬號予以登錄，并且在后臺服務器中通過對用戶數據的分析，掌握用戶的行為習慣，為用戶提供符合用戶個人習慣的精準化個。

（3）基于位置信息的服務。位置服務（LBS，Location Based Services）又稱定位服務，它同時實現了空間定位、社會信息聯網、信息查詢三項功能，目前企業已將位置信息服務運用到車載導航、個性化照片導航、人性化天氣預報、各地酒店、景點最新資訊等方面，為移動終端用戶的生活提供了許多便捷和趣味性的服務。

移動互聯網所衍生出的產品具有高體驗性、高定制性以及高時效性，這就在一定程度上要求移動互聯網企業要對用戶的個性化需求做到精準定位，深入研究產品開發與用戶行為之間的關系，所以，移動互聯網行業具有較強的用戶需求引導特性。

二、中小企業基于移動互聯網的營銷策略及存在的問題

盡管中小企業具有規模小，環境適應性強，決策靈活等特點，但目前企業還沒有完全適應移動互聯網的高速發展，因而所采取的一系列營銷策略還都停留在傳統互聯網時代的營銷策略。

（1）移動互聯網營銷缺乏與消費者的互動。企業在互聯網時代將互聯網單純視為信息的平臺，信息產品的內容多側重于企業產品和形象，缺少與消費者的營銷互動。這使得營銷效果與消費者需求產生偏差，無法真正契合消費者的興趣，從而主動加入與企業品牌和產品的互動口碑傳播中。

在移動終端進行廣告投放忽視了移動應用的用戶體驗。商家大批涌向電子商務平臺，用戶更愿意在網上購買價格相對低廉的商品。目前，移動互聯網時代企業投放移動信息更為直接，成本也更低，進而在移動終端的廣告投放頻率不斷增加。但作為信息受眾的消費者在接受信息服務時，使用流量所產生的費用也在增加，這勢必會使消費者面對海量營銷信息時變得會更加慎重。

碎片化閱讀使得消費者注意力被分散難以保持品牌忠誠。在碎片化的時代，海量的信息使人們的注意力被極大的分散，消費者面對的商品誘惑更多，難以做出堅定的選擇。商家投放商品信息的媒體越來越被分割和細分，消費者利用碎片化的時間瀏覽信息，這就要求企業需要準確分析消費者心理和行為方式，使營銷信息具備實時性的同時更具精準性和趣味性，否則，盲目地投放只會被巨大的信息潮淹沒，甚至被消費者直接屏蔽掉，產生負面效應。

（4）移動互聯網的安全監管體系尚未完善，用戶信息及財產安全仍存在隱患。移動互聯網營銷借助微信、微博、二維碼、LBS、APP等移動移動互聯網技術，與消費者接觸頻繁，操作簡單，容易贏得用戶信賴及積極參與，但目前市場上出現的不法分子利用移動互聯網隱蔽性的特點，滋生新的網絡詐騙手段，消費者難以察覺和防范，相關法律法規約束力度不夠，這些威脅或直接針對移動互聯網或間接通過攻擊移動互聯網。

三、移動互聯網時代企業新型營銷策略

隨著移動互聯網時代的到來，企業要在產品、價格、渠道、促銷等常規性營銷策略基礎上開展一系列新型的營銷策略方式。移動互聯網產品的不斷開發和更新，為顧客提供了全新的營銷體驗，企業將眾多傳統的營銷方式與全新的產品和方式相結合，將會產生使用戶眼前一亮的體驗。

（1）借助社會化媒體的“病毒式”營銷策略。微博以其傳播速度快、互動性強、即時收發等優勢，在市場競爭激烈的新媒體領域脫穎而出，受到越來越多企業和商家的青睞。病毒式傳播是基于口碑傳播原理之上的一種成功的網絡營銷手段。移動互聯網超越了時間和空間的限制，有效實現了營銷信息的實時性傳播，極大的提高了傳播的效率。企業開展具有創意的營銷信息和營銷方式，吸引網民的關注、勾起網民分享信息的欲望，借助移動互聯網將獲得良好的傳播和營銷效果。“陳歐體”的爆紅無疑是聚美優品進行“病毒式”營銷策略的成功之舉，其迅速持久的傳播離不開社交網站和視頻網站等網絡媒體的力量，各方的好評和推薦形成了良好的口碑，更掀起了網民在SNS網站上傳播的熱潮，這些都使聚美優品獲得了極大地關注率，為聚美優品積累了海量的潛在客戶。

（2）結合熱點事件的互動營銷策略。具備強大的新聞性的熱點事件，往往能極大地引起媒體、專家和消費者的關注、評論。企業通過對熱點事件的精心策劃，巧借東風，能有效的提升企業和產品的美譽度和知名度，樹立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒體成為企業互動營銷的主陣地，因其不僅具備開放性，更支持商家根據營銷所需而進行的二次開發。機敏的商家們借助熱播的影視劇，積極與消費者互動，線上和線下相結合的促銷活動提升了品牌的影響力。

（3）提升用戶體驗的整合營銷策略。移動互聯網時代，消費者擁有更高的話語權，基于興趣、位置、專業行為的集聚效應都能為商家提供巨大的商業價值。企業以消費者為中心，綜合協調地使用向用戶免費開放的微信、微博等傳播方式，以統一的目標和形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的形象，提升用戶體驗的舒適度。目前部分餐飲店、咖啡廳、銀行、美容美發、商場、醫療等各行各業的商家都在經營場所開放了免費的網絡，同時制作了二維碼張貼在店內的醒目位置，滿足了商家的自己的營銷需求，同時也為消費者營造了良好的網絡體驗環境。與消費者建立及時的信息反饋和信息安全保護，將極大的提升客戶忠誠度，提升銷售業績。

（4）基于大數據時代的精準營銷策略。移動互聯網時代就是一個大數據時代，將正確的信息在正確的時間通過正確的渠道傳遞到正確的顧客手中，每個行業的數據經過挖掘、處理、分析，都可能成為企業制定營銷策略的依據。精準營銷策略就是建立在數據的準確分析基礎上，結合產品性質、所借助網絡平臺的特性、恰當的網絡推廣技巧將有創意的營銷信息精準地送到用戶的移動智能終端上。在每天巨大的交易量背后是各種商品的銷量數據、成交價格數據、交易商品類型等重要信息，這對于企業主來說，無疑是最寶貴的市場反饋信息，依據這些權威性的信息，企業能更準確地制定新產品價格、調整產品結構、增加產品性能、策劃營銷策略、選擇最佳廣告投放方式，從而使企業資源得到優化配置，在競爭中占據有利地位。

篇3

關鍵詞：移動互聯網時代；消費行為；營銷策略

1 移動互聯網時代的背景特征

隨著移動技術與互聯網技術的融合，移動端網民數量不斷增長，網民連接網絡的設備逐漸向移動終端集中。據統計，手機支付、手機網購、手機旅行預訂用戶規模在2015年上半年，分別達到2.76億元、2.70億元和1.68億元，增長率分別為 26.9%、14.5%和 25.0%。

在移動互聯網時代下，用戶可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時隨地參與內容的創造和傳播。其特征主要體現在以下三個方面：第一，無處不在的信息服務，任何人可以在任何時間、任何地點通過任何終端分享全媒體信息服務。第二，在移動互聯網時代，商業模式日益多元化，業務種類更加豐富，服務更為個性，服務質量更高。第三，參與主體的多樣性。

2 移動互聯網時代的消費行為

消費者行為是指消費者在購買、使用、評價和處理等所期望能夠滿足其需求的產品中所表現出的行為。此行為對企業的發展和生存有著重要影響。不管是產品設計和改進，或者制定企業營銷策略，還都要以消費者的消費行為為依據。我們可以借鑒前互聯網時代和傳統互聯網時代關于消費者行為的研究現狀。隨著移動互聯網時代的到來，消費者的消費行為又有了一些新的特征。

第一，隨時隨地。相比PC端的網絡購物，移動終端的購物會更加隨意輕松，購買產品基本不會受到時間和空間的限制。同時，基于位置的服務（LBS）讓消費者實現更精確的搜索，更便利地獲取信息。只要智能手機在手，消費者就可以隨時隨地通過手機和其他移動設備上網瀏覽產品并進行比價，最后下單完成購物。

第二，更具個性化。由于移動設備（如智能手機），其獨有的價值之一在于移動設備既具有個人生活又具有信息傳播媒介兩方面的屬性，相比傳統信息傳播媒介形態，手機更加能夠顯示其私人所有的特性，基本上是一臺手機對應一個用戶，而且多數用戶手機24小時不離身。手機網民幾乎無時無刻不都在對外界自己的個人信息。

第三，上網時間“碎片化”。因為手機基本都是隨身攜帶，用戶常常會使用手機在上班和下班的路上，甚至在床上、睡覺之前等碎片時間完進行頁面瀏覽、產品比價、迅速下單、社會化推薦、收藏產品等活動，因此移動終端購物呈現出“碎片化”的特點。

從以上分析我們可以看出移動互聯網時代最突出的特征就是社交化、本地化、移動化。社交化媒體使得每個網民都是獨立的信息源和傳播媒介；本地化的LBS技術使消費者的搜索更精準；移動化使消費者能夠充分地利用碎片化的時間，移動端作為一種隨時隨地可以接入網絡的工具，使得網絡信息與消費行為變得更為密切。甚至用戶獲取消費信息的過程不再是主動搜索，而是“行為關系匹配―興趣偏好契合―隨需求而變化―智能接收”的過程。因此，我們可以總結出移動互聯網時代的消費者行為模式：基于興趣的廣泛瀏覽，與品牌形成互動―用戶在互聯網使用行為中表達/暴露消費需求―智能地自動接收企業個性化響應，做出購買決策―消費決策形成并付諸行動：購買、體驗―消費者在互聯網分享消費體驗信息，并主動參與信息擴散，即IERAS模式。

3 移動互聯網時代的營銷策略

分析消費者消費行為的目的在于發現消費者行為的規律，找出影響消費者決策的機會，從而更好地滿足消費者的需求，最終實現企業的價值。根據前面對移動互聯網時代消費者消費行為的分析，本文從以下幾個方面總結了基于移動互聯網時代消費者行為特征的營銷策略。

第一，企業與用戶互相感知，展示企業的產品和企業的品牌形象。只有當企業品牌能夠感知消費者，同時也被消費者感知，才能形成互動對話。企業可以通過分別在移動互聯網媒介上的各種方式的用戶接觸點，來展示企業的產品和品牌形象，制造被用戶感知的機會，從而吸引用戶的注意力與興趣。具體來講，企業可以建立微官網、官方微博、微信公眾號等，為企業品牌注入獨特的個性和感情，制作優質的互動內容，與粉絲進行有效互動。

第二，分析處理用戶行為數據，發現消費求。企業可以通過移動互聯網媒介收集用戶信息，并做信息系統對數據進行分析，對目標人群進行精確分類，對消費者可能會發生的消費行為做出預判，挖掘出潛在的消費者以及消費者的潛在需求。通過抓取用戶手機中的cookies文件，可以清楚地知道消費者最近檢索過哪些關鍵詞，從而可以判斷出消費者對哪些產品或服務有興趣；通過用戶的社交媒體賬號中公開的資料，分析用戶的興趣偏好；通過對用戶好友來源的數據分析，獲知用戶的社群活動偏好等。

第三，及時準確地響應用戶的需求，智能推送與之相匹配信息。通過智能分析移動用戶行為數據，每一位潛在用戶的消費需求企業都應當有與之匹配的精準響應，還應該通過各種網絡渠道向用戶推送定制化的產品服務信息，以提醒消費者的潛在消費需求、吸引消費者的被動消費需求。精準響應加上智能推送是移動互聯網環境下企業營銷的核心動作，是促成購買行為發生的關鍵環節。

4 結語

移動互聯網具有一些傳統互聯網的基因，但是它具有自己的特點，移動互聯網時代，消費者行為也發生了很多的變化。因此，我們只有全面分析移動互聯網時代的特征以及在移動互聯網環境下消費者行為的變化，企業才能做出有針對性的營銷策略以實現營銷目標，才可以真正地把握好屬于移動互聯網的黃金時代。

參考文獻：

[1]肖立.消費者行為學[M].北京：北京大學出版社，2011.

篇4

關鍵詞：移動通信；市場營銷；移動互聯網

一、引言

隨著移動互聯網的發展，各類行業的營銷手段都呈現出了新的變化，傳統的移動通信運營商也面臨著淪為通信管道的危機，只有在不斷變化的市場中，利用自身的優勢，制定與之對應的市場營銷策略，才能獲得最大的競爭優勢。

二、傳統營銷方式

傳統的營銷方式以線下營銷為主，它的優點是可以直接面向客戶，客戶感受比較直觀清晰，缺點是需要較多的一線營銷人員，且受眾面比較狹隘，不能快速地進行傳播式營銷。

（一）營銷渠道

移動通信企業傳統的營銷渠道有自辦營業廳、手機賣場和便利店等社會渠道、電子渠道等，其中前兩者為實體渠道，是開展營銷的主要渠道，面向的客戶可分為大眾客戶、集團客戶、農村客戶、校園客戶等。隨著移動互聯網的發展，電子渠道應該承載更多的業務和宣傳。

（二）營銷手段

移動通信企業除了最常見的營業廳內營銷，還有外出營銷、電話營銷等多種方式。由于移動通信企業聯系客戶的橋梁即是電話號碼，所以短信群發和電話外呼方式是非常常用并且非常方便的營銷手段，它的優點是不需要客戶去營業廳即可辦理業務，缺點是客戶感受不夠直接、缺乏信任、對營銷人員的表述理解不深等。除此之外，現場營銷也是移動通信企業常用的營銷方式之一，在熱鬧的集市、社區，通過投遞宣傳單頁、業務現場辦理的方式開展營銷，它的缺點是消耗人力物力較大，效果卻不盡相同。

（三）宣傳方式

移動通信企業傳統的宣傳渠道主要有營業廳宣傳、戶外廣告宣傳、廣播電視宣傳等，這類宣傳的特點是受眾面廣，但宣傳不夠有針對性、直接性，且除了營業廳宣傳外，客戶看到宣傳后辦理業務不夠便捷。

三、移動互聯網時代下的營銷策略分析

在移動互聯網時代的背景下，人們的消費方式、獲取信息的方式以及生活方式均發生了改變，企業要想獲得更好更快的發展，必須對原有的市場營銷策略進行改進和創新，使之符合新時代下客戶的需求。

（一）產品策略

隨著4G時代的到來，在移動互聯網產品的帶動下，移動通信企業的產品已由包含語音、短信較多的語音套餐向包含流量較多的流量套餐轉變，并且取消長途、漫游，實行長市漫一口價。以中國移動為例，4G時代之前產品分為全球通、神州行、動感地帶三大品牌，分別面向不同的客戶群，產品種類繁多，讓消費者無從選擇，營銷人員也因為產品眾多導致在營銷時出現解釋困難等狀況。4G時代以后，開始塑造唯一的4G套餐品牌，產品體系明了，客戶只需要根據自己的需求選擇合適的套餐檔次即可。并且在選擇套餐品牌的基礎上，還開發了一些個性化產品，比如流量加油包、節日包等，以此應對客戶的個性化需求。除了設計自己的資費體系，移動通信企業還應借助外力，尋求合作。目前基于客戶對流量和互聯網產品的需求，很多互聯網公司都在和通信運營商合作，比如騰訊和聯通合作推出的騰訊大王卡，騰訊所有的業務在這張卡上都免流量，給用戶帶來了很好的體驗，實現了雙方的共贏。而中國移動與異業合作相對較少，如果只靠自己的力量推出單一的流量產品，流量可能很難滿足客戶的需求。把由向客戶收費的前向付費模式改為由內容提供商付費的后向付費模式，可降低客戶的使用門檻，提高營銷成功率。移動通信企業還可推出自己的互聯網產品，流量加內容的營銷才會贏得消費者的青睞，比如中國移動推出了咪咕音樂、咪咕影院、咪咕動漫等互聯網產品，其中咪咕影院對于中國移動用戶是免流量費的，這一點的吸引力很大，客戶端不但提供了海量影視大片，還不收取流量費隨意觀看，對于中國移動用戶來說是一個福利。但運營商推出的大部分互聯網產品跟專業領域的互聯網公司開發的產品還是有一定差距，需要通過不斷的競品分析完善產品的內容和功能，產品的性能才是營銷成功與否的基礎。

（二）價格策略

價格是廣大客戶關注的一個關鍵因素之一，每個產品都要有一個合理的定價，但在市場競爭中，往往會遇到價格大戰，雖然價格大戰在一定程度上可以監督各企業的營銷行為，但如果一味地降價，過分利用或濫用價格手段，則會導致惡性競爭，擾亂市場正常秩序，同時也會對企業品牌形象造成影響。因此，移動通信企業要根據實際情況進行價格營銷，定價一定要有個限度，控制在合理的范圍內，才能形成一個良好的市場競爭環境。

（三）宣傳策略

宣傳分為兩個方面，一是宣傳內容，內容要簡潔明了，突出賣點，并且不同的客戶對應的宣傳風格是不一樣的，比如商務人士適合莊重嚴肅的風格，學生則喜愛青春活力的風格；二是宣傳渠道，移動互聯網的發展使得市場營銷的宣傳渠道更為廣闊，除了傳統的報紙、電視廣播等，微信、微博已逐漸成為信息傳播的主流媒介，除此之外移動通信企業還有自己的電子渠道，如網上營業廳、手機營業廳等，但通過電子渠道辦理的業務量卻往往不如實體渠道的十分之一。其實電子渠道有廣闊的發展潛力，現在去營業廳等實體店的人少了，造成了很多優惠的促銷活動不能吸引人，而是客戶并不知道，實際就是宣傳的問題，電子渠道的普及可以很好地解決客戶不到廳的問題，并且順應移動互聯網的發展趨勢，讓客戶隨時隨地了解優惠、辦理業務。

（四）促銷策略

促銷是營銷過程中非常重要的手段，產品加促銷融合出售往往是各移動通信企業一貫使用的營銷策略。該策略的關鍵點在于如何把產品進行包裝，把促銷很好的融入進去，最大限度地提升產品的賣點。一般分為三個步驟，一是用促銷包裝產品，即實現產品的降價；二是提煉產品賣點，對營銷人員進行培訓。提煉賣點除了結合產品本身，還可借助節假日、特殊日期等特殊場景制造關懷、提醒的效果；三是宣傳，好的活動必須靠強大的宣傳手段進行傳播，除了營業廳內部宣傳以外，公交站牌、商場廣告位等大型的戶外宣傳可以大面積的覆蓋大眾客戶，同時利用移動互聯網手段，諸如微信、微博等傳播速度較快的社交軟件進行宣傳已成為如今非常有效的一種傳播途徑。

（五）差異化營銷策略

市場營銷面對的是各種各樣的客戶，每類客戶的需求不同，提供的產品與營銷方式就應該不同。移動通信企業需要深入分析客戶心理，挖掘客戶的需求，從而制定相對應的營銷策略。這就需要制定精細化差異性的營銷方案，一方面從客戶屬性入手開展調查研究，比如客戶的網絡使用行為習慣、性別、年齡、職業、消費能力等，均可進行分類營銷。另一方面，可開展場景營銷，如位置營銷、行為觸點營銷，針對具有同一行為的客戶開展對應的營銷。第三，還可利用不同的節假日等特殊時期針對不同的客戶進行營銷，比如重陽節可開展老年人營銷，情人節可開展年輕人營銷等，充分分析客戶的心理需求，給予及時的關愛營銷。

（六）線上營銷策略

移動互聯網時代的特點是人們可以隨時隨地使用網絡，并享受網絡帶來的便利，它完全改變了人們的行為習慣，比如出去吃飯或買東西用手機支付已逐步代替了使用現金或刷卡，這是科技發展的結果。移動通信企業也應轉變思維，將傳統的線下營銷逐步向互聯網線上營銷轉變，比如可以制定線上一條龍服務，利用自身的電子渠道，或者借助其他優秀的電商平臺，從4G終端的購買、到辦理套餐、下載APP軟件等全部在線上進行，還可以夾雜優惠秒殺、免費贈送等優惠活動，用互聯網的思維制定營銷策略，既節省客戶的時間，又讓客戶滿意。

結束語

移動互聯網時代，人與人之間的聯系變得更便捷，事物的傳播速度也更快，移動通信企業需樹立良好的品牌效應，帶動好的口碑傳播，并且有好的服務，才是市場營銷成功的基礎。本文從市場營銷的幾個關鍵因素，包括產品、價格、宣傳、促銷、差異化營銷等幾個方面進行闡述，只有把這幾個關鍵因素進行適當的組合，并不斷進行優化和創新，才能獲得良好的競爭優勢，加快企業的發展。

參考文獻：

[1]黃敏,趙月芳.移動網絡流量經營模式研究[J].電信網技術,2016(08)

[2]何靜.淺議移動通信市場營銷策略[J].計算機光盤軟件與應用,2012(17)

篇5

關鍵詞：民營企業營銷策略

浙江省是民營經濟最為發達的省份之一，浙江省統計局《關于2004年浙江省國民經濟和社會發展的統計公報》中指出，在全省生產總值中，個私經濟增加值為6195億元，占55.1%，比上年上升3個百分點。個私經濟已占浙江省國民經濟的半壁江山。

浙江民營經濟得到快速發展的重要原因之一，是在求生存、謀發展中學會了企業營銷，運用了正確的營銷策略。所謂營銷，是指在以消費者需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列活動，旨在滿足社會需求，實現企業的經營目標。

隨著市場經濟的快速發展和買方市場的逐步形成，企業的產品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰略的競爭，任何競爭都要通過企業的營銷來體現和應對。美國的一項研究報告指出：美國250家主要公司的高級人員認定，他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”，而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業為實現其營銷的目的和任務，應該制定一套完整、系統、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現營銷管理的目的、目標和任務，而采取的有效措施和手段。企業傳統的營銷策略是以產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略為核心的市場營銷組合策略，簡稱4Ps。其適用條件是：存在巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標準化產品；以企業為中心，企業是營銷策略的出發點。

在全球經濟一體化的今天，競爭已無國界，以企業為中心的傳統模式的營銷策略已經不能適應企業應對市場競爭的需要。為此，本文根據浙江省民營企業的發展現狀對民營企業的營銷策略進行初步探討。

營銷隊伍組合與市場占有策略

加大培訓力度，建立強有力的營銷隊伍

營銷隊伍是促進企業成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一，優秀的營銷隊伍能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。民營企業的營銷隊伍，最早是由農民建立的，其特點是：文化水平不高、專業知識不強、營銷能力較弱，但具有勤勞、樸實、誠信、肯吃苦等優點。隨著市場機制的不斷健全，必須加大對營銷人員的培訓力度，增強現代營銷意識，提高現代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進行培訓，大力推行“高級營銷員職業資格證書制度”，為民營企業造就一支強有力的營銷隊伍。

通過培訓，使營銷人員有較強的領會、應變能力，能迅速處理獲取的信息；有積極思考問題的能力，能提出獨創性意見和建議；有了解消費者需求的能力，能判斷消費者購買行為；有堅忍不拔的意志力，能提出并堅持自己正確的主張；有較強的邏輯思維能力，能理性分析各種錯綜復雜的經濟關系；有很強的溝通能力，能發揚團隊合作精神。

進行市場細分，實施補缺營銷策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R•Smith)于20世紀50年代中期提出來的，是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場過程。消費者的需求和欲望是多種多樣、千差萬別的，隨著社會的進步和人們生活水平的提高，這種需求和欲望將顯得越來越強烈。企業不可能采用無差異化的產品策略，用大批量生產產品的方式來有效地滿足所有消費者的需求。為此，企業必須對現有市場進行細分，尋找補缺市場，確定目標市場，提供能滿足目標市場的消費群體所需求的產品，并提供良好的服務。如浙江省著名的民營企業萬向集團，由一個鄉辦農具廠發展到現在的跨國集團公司，與該集團發展之初選擇進口汽車這一補缺市場作為目標市場是分不開的。

細分市場不能以原有產品系列來確定市場，而要從消費者的特殊需求來確定補缺市場，從而按市場需求設計產品，或從改進產品角度來確定細分化市場。通過市場細分確定生產經營方向，對企業選擇目標市場、制定營銷策略，節省人力、物力和財力，提高企業贏利能力等方面起著十分重要的作用。

隨著國內、國際市場進一步成熟和發展，市場細分是一種必然。這種細分不單單是在產品市場上的細分，而應該是多層面上的徹底細分，查漏補缺，實施補缺營銷策略。

客戶關系與網絡營銷策略

建立客戶網絡，重視關系營銷

隨著市場競爭的多元化，客戶成了企業爭奪市場的焦點，客戶關系的管理也就成了企業營銷管理不可或缺的一部分。民營企業在拓展市場過程中，必定會形成自己的客戶群。要把握關鍵客戶，建立完整的客戶關系管理檔案。

客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。在企業的營銷活動中，除了購買產品或服務的單位和個人外，還有企業與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監督部門、與其他對企業的營銷有影響的單位和個人等關系。這些關系如果得不到有效的重視和管理，就很有可能會阻礙民營企業營銷活動的開展。因此，企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理，才能為企業創造更好的營銷環境，為企業取得市場競爭的勝利創造條件。

在市場競爭中，顧客具有動態性，其忠誠度是變化的。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，需要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客流失的可能性。

通過搜索引擎，企業產品信息

網絡營銷，是指以互聯網為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。隨著互聯網的普及，網絡已經成為網民獲取工作、學習、生活和商業信息的主要方式。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第十三次中國互聯網發展狀況統計報告》指出：在中國大陸有1796萬商業決策相關人員（即企事業單位管理人員、專業技術人員）經常使用互聯網；互聯網已經成為已上網的商業決策相關人士尋找商業信息的主要方式。將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介無法比擬的。通過互聯網，民營企業可以將產品的相關信息傳遞給目標消費者，使消費者能夠不受時間、地域的限制了解自己所需產品的產地、質量、價格和服務等信息，以促使消費者產生購買欲望，最終達成成交的目的。

現浙江省大多數民營企業都建立了公司網站，或是登錄了新浪等門戶網站的搜索引擎。調查結果顯示，搜索引擎是全國83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。企業要把搜索引擎作為網絡營銷的核心。在使用搜索引擎進行網絡營銷時，要注意：首先，使自己的網站領先于競爭對手，能夠最先進入消費者的視線；其次，要選好搜索引擎的門戶網站。此外，還要在搜索引擎上獲得前10位的排名。

企業形象和品牌策略

設計企業標志，樹立企業形象

民營企業要注重企業形象，設計與企業產品的商標圖案相一致的企業形象圖案。如“娃哈哈”集團公司，就以一個活潑可愛的兒童作為企業形象標志。企業的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業的主要產品、主要品牌，為此，企業在對產品進行宣傳的同時，也要十分注重企業形象的宣傳。企業可以聘請名人作為企業的形象大使，借助名人的名氣為企業擴大影響力，達到推銷產品的目的。

以質量為基石，體現產品特色

品牌就是商標，是指一種名稱、術語、標記、符號或設計，也可以組合運用，其目的是借以識別不同的產品或服務。隨著人們生活水平的提高，品牌意識已深入人心，越來越多的民營企業已經意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于：有助于企業將自己的產品與競爭者的產品區分開來，有助于吸引更多的消費者，有助于樹立產品和企業形象。

民營企業每時每刻都存在著各種潛在的危機，面臨著各種機遇和挑戰，優勝劣汰是市場競爭永恒的規律。民營企業要在市場競爭中立足，必須十分注重品牌效應。推進品牌戰略，堅持質量為本的理念。民營企業在激烈的市場競爭中，只有用優質的產品創品牌，在消費者中樹立良好的品牌形象，以優質的售后服務樹立企業的形象，抓住產品的功能、品質、款式、特色、包裝、運送等與產品質量相關的要素，才能在市場競爭中立于不敗之地。

企業聯盟和進軍國際市場策略

進行企業聯盟，實行集群營銷策略

集群營銷即多家相互獨立的民營企業，利用變動的市場機遇，通過信息共享、在平等互利的基礎上，建立民營企業聯盟，共同開拓國內外市場。集群營銷策略使相對弱小的民營企業，組合成相對強大的企業聯盟，從而在市場競爭中減少聯盟企業間的內耗，增強共同對外的市場競爭能力，有利于將加盟企業的產品推向市場、立足于市場。如溫州的打火機，正是采用這一營銷策略，使小小的打火機成功地走向國際市場。而我國的竹筷行業，由于未能形成企業聯盟，同類企業為使本企業的產品進入日本市場，而競向減價，最終造成企業受損，其教訓十分深刻。

實行綠色營銷，進軍國際市場

近幾年時間，浙江省民營企業外貿出口量增長迅速。1998年，浙江民營企業外貿出口額僅為9.6億美元，占全省總出口額的8%；到2001年則達到了54.75億美元，出口比例迅速提高到24%。2003年，浙江省外貿出口額為416億美元，其中民營企業出口額占36.5％，首次超過國有企業。到2002年底，浙江已有3944家民營企業獲得自營進出口權，占全省外貿自營進出口權企業的48.5%。據統計，浙江省現已有6000多家民營企業通過各種形式“走出去”開展對外投資，投資區域遍布全球87個國家和地區，涉及多個行業；浙江省的民營企業已在全球建立分市場40余個，設立境外機構132個。全省有1.58萬家民營企業的產品銷往全球的150個國家和地區，實現貿易值883.94億元人民幣。

浙江省民營企業的對外貿易與國際化的規模和速度如此之快，離不開企業自身有效的營銷策略。針對當今國際競爭的現狀，使民營企業面臨著如何進一步擴大國際市場份額的問題。針對時下盛行的綠色貿易壁壘，應當走綠色營銷之路。

加入WTO后，我國市場進一步開放，民營企業所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業的競爭，還來自于外國同類企業的競爭。針對此現狀，市場營銷策略將會是中國民營企業進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器，更是民營企業生存和發展的重要手段。市場營銷已經不僅僅是企業的一項單獨職能，而且已經成為整個企業的一切活動的基礎。只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業的文化、企業的產品、企業的服務，進而達到讓顧客接受企業產品、服務的目的。正確、有效的營銷策略將使企業在開拓新的市場領域、占領和擴大市場領域的過程中發揮極其重要的作用。

參考文獻：

1.沈應仙.新經濟時代的市場營銷組合及其模式.市場營銷，2004(11)

2.劉紀鵬.民營企業制度創新的挑戰與機遇.研究報告，2001(6)

篇6

關鍵詞:民營企業營銷策略

浙江省是民營經濟最為發達的省份之一,浙江省統計局《關于2004年浙江省國民經濟和社會發展的統計公報》中指出,在全省生產總值中,個私經濟增加值為6195億元,占55.1%,比上年上升3個百分點。個私經濟已占浙江省國民經濟的半壁江山。

浙江民營經濟得到快速發展的重要原因之一,是在求生存、謀發展中學會了企業營銷,運用了正確的營銷策略。所謂營銷,是指在以消費者需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。

隨著市場經濟的快速發展和買方市場的逐步形成,企業的產品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰略的競爭,任何競爭都要通過企業的營銷來體現和應對。美國的一項研究報告指出:美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”,而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業為實現其營銷的目的和任務,應該制定一套完整、系統、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現營銷管理的目的、目標和任務,而采取的有效措施和手段。企業傳統的營銷策略是以產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略為核心的市場營銷組合策略,簡稱4Ps。其適用條件是:存在巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標準化產品;以企業為中心,企業是營銷策略的出發點。

在全球經濟一體化的今天,競爭已無國界,以企業為中心的傳統模式的營銷策略已經不能適應企業應對市場競爭的需要。為此,本文根據浙江省民營企業的發展現狀對民營企業的營銷策略進行初步探討。

營銷隊伍組合與市場占有策略

加大培訓力度,建立強有力的營銷隊伍

營銷隊伍是促進企業成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一,優秀的營銷隊伍能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。民營企業的營銷隊伍,最早是由農民建立的,其特點是:文化水平不高、專業知識不強、營銷能力較弱,但具有勤勞、樸實、誠信、肯吃苦等優點。隨著市場機制的不斷健全,必須加大對營銷人員的培訓力度,增強現代營銷意識,提高現代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進行培訓,大力推行“高級營銷員職業資格證書制度”,為民營企業造就一支強有力的營銷隊伍。

通過培訓,使營銷人員有較強的領會、應變能力,能迅速處理獲取的信息;有積極思考問題的能力,能提出獨創性意見和建議;有了解消費者需求的能力,能判斷消費者購買行為;有堅忍不拔的意志力,能提出并堅持自己正確的主張;有較強的邏輯思維能力,能理性分析各種錯綜復雜的經濟關系;有很強的溝通能力,能發揚團隊合作精神。

進行市場細分,實施補缺營銷策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(WendellR•Smith)于20世紀50年代中期提出來的,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場過程。消費者的需求和欲望是多種多樣、千差萬別的,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,這種需求和欲望將顯得越來越強烈。企業不可能采用無差異化的產品策略,用大批量生產產品的方式來有效地滿足所有消費者的需求。為此,企業必須對現有市場進行細分,尋找補缺市場,確定目標市場,提供能滿足目標市場的消費群體所需求的產品,并提供良好的服務。如浙江省著名的民營企業萬向集團,由一個鄉辦農具廠發展到現在的跨國集團公司,與該集團發展之初選擇進口汽車這一補缺市場作為目標市場是分不開的。

細分市場不能以原有產品系列來確定市場,而要從消費者的特殊需求來確定補缺市場,從而按市場需求設計產品,或從改進產品角度來確定細分化市場。通過市場細分確定生產經營方向,對企業選擇目標市場、制定營銷策略,節省人力、物力和財力,提高企業贏利能力等方面起著十分重要的作用。

隨著國內、國際市場進一步成熟和發展,市場細分是一種必然。這種細分不單單是在產品市場上的細分,而應該是多層面上的徹底細分,查漏補缺,實施補缺營銷策略。

客戶關系與網絡營銷策略

建立客戶網絡,重視關系營銷

隨著市場競爭的多元化,客戶成了企業爭奪市場的焦點,客戶關系的管理也就成了企業營銷管理不可或缺的一部分。民營企業在拓展市場過程中,必定會形成自己的客戶群。要把握關鍵客戶,建立完整的客戶關系管理檔案。

客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。在企業的營銷活動中,除了購買產品或服務的單位和個人外,還有企業與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監督部門、與其他對企業的營銷有影響的單位和個人等關系。這些關系如果得不到有效的重視和管理,就很有可能會阻礙民營企業營銷活動的開展。因此,企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理,才能為企業創造更好的營銷環境,為企業取得市場競爭的勝利創造條件。

在市場競爭中,顧客具有動態性,其忠誠度是變化的。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,需要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起,減少顧客流失的可能性。

通過搜索引擎,企業產品信息

網絡營銷,是指以互聯網為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。隨著互聯網的普及,網絡已經成為網民獲取工作、學習、生活和商業信息的主要方式。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第十三次中國互聯網發展狀況統計報告》指出:在中國大陸有1796萬商業決策相關人員(即企事業單位管理人員、專業技術人員)經常使用互聯網;互聯網已經成為已上網的商業決策相關人士尋找商業信息的主要方式。將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實,其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點,是其他媒介無法比擬的。通過互聯網,民營企業可以將產品的相關信息傳遞給目標消費者,使消費者能夠不受時間、地域的限制了解自己所需產品的產地、質量、價格和服務等信息,以促使消費者產生購買欲望,最終達成成交的目的。

現浙江省大多數民營企業都建立了公司網站,或是登錄了新浪等門戶網站的搜索引擎。調查結果顯示,搜索引擎是全國83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。企業要把搜索引擎作為網絡營銷的核心。在使用搜索引擎進行網絡營銷時,要注意:首先,使自己的網站領先于競爭對手,能夠最先進入消費者的視線;其次,要選好搜索引擎的門戶網站。此外,還要在搜索引擎上獲得前10位的排名。企業形象和品牌策略

設計企業標志,樹立企業形象

民營企業要注重企業形象,設計與企業產品的商標圖案相一致的企業形象圖案。如“娃哈哈”集團公司,就以一個活潑可愛的兒童作為企業形象標志。企業的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業的主要產品、主要品牌,為此,企業在對產品進行宣傳的同時,也要十分注重企業形象的宣傳。企業可以聘請名人作為企業的形象大使,借助名人的名氣為企業擴大影響力,達到推銷產品的目的。

以質量為基石,體現產品特色

品牌就是商標,是指一種名稱、術語、標記、符號或設計,也可以組合運用,其目的是借以識別不同的產品或服務。隨著人們生活水平的提高,品牌意識已深入人心,越來越多的民營企業已經意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于:有助于企業將自己的產品與競爭者的產品區分開來,有助于吸引更多的消費者,有助于樹立產品和企業形象。

民營企業每時每刻都存在著各種潛在的危機,面臨著各種機遇和挑戰,優勝劣汰是市場競爭永恒的規律。民營企業要在市場競爭中立足,必須十分注重品牌效應。推進品牌戰略,堅持質量為本的理念。民營企業在激烈的市場競爭中,只有用優質的產品創品牌,在消費者中樹立良好的品牌形象,以優質的售后服務樹立企業的形象,抓住產品的功能、品質、款式、特色、包裝、運送等與產品質量相關的要素,才能在市場競爭中立于不敗之地。

企業聯盟和進軍國際市場策略

進行企業聯盟,實行集群營銷策略

集群營銷即多家相互獨立的民營企業,利用變動的市場機遇,通過信息共享、在平等互利的基礎上,建立民營企業聯盟,共同開拓國內外市場。集群營銷策略使相對弱小的民營企業,組合成相對強大的企業聯盟,從而在市場競爭中減少聯盟企業間的內耗,增強共同對外的市場競爭能力,有利于將加盟企業的產品推向市場、立足于市場。如溫州的打火機,正是采用這一營銷策略,使小小的打火機成功地走向國際市場。而我國的竹筷行業,由于未能形成企業聯盟,同類企業為使本企業的產品進入日本市場,而競向減價,最終造成企業受損,其教訓十分深刻。

實行綠色營銷,進軍國際市場

近幾年時間,浙江省民營企業外貿出口量增長迅速。1998年,浙江民營企業外貿出口額僅為9.6億美元,占全省總出口額的8%;到2001年則達到了54.75億美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外貿出口額為416億美元,其中民營企業出口額占36.5%,首次超過國有企業。到2002年底,浙江已有3944家民營企業獲得自營進出口權,占全省外貿自營進出口權企業的48.5%。據統計,浙江省現已有6000多家民營企業通過各種形式“走出去”開展對外投資,投資區域遍布全球87個國家和地區,涉及多個行業;浙江省的民營企業已在全球建立分市場40余個,設立境外機構132個。全省有1.58萬家民營企業的產品銷往全球的150個國家和地區,實現貿易值883.94億元人民幣。

篇7

關鍵詞：互聯網+時代；中小企業；營銷策略

中小企業要想在激烈的市場競爭中取得優勢，就一定要緊跟互聯網+時代的發展腳步，制定出科學有效的策略。現階段，互聯網的不斷發展促使企業經管環境與理念也隨之發生變化，傳統的營銷渠道已難以滿足當下的中小企業發展需求。所以，針對互聯網+時代中小企業營銷策略的選擇展開分析，具有重要意義。

1.互聯網+時代企業營銷的基本概述

互聯網+是當前互聯網發展的新業態，同時也是網絡思維的豐富實踐成果，其象征著先進的生產力，可以帶動經濟形勢產生逐步轉變。互聯網+就是把互聯網和各種傳統行業相融合，但這并不僅限于單純的二者相加，而是要采用信息技術和網絡平臺，實現兩者間的深度結合。企業在互聯網+時代下開展營銷活動，可以全面體現出互聯網對于社會資源優化配置的效用，并且把相關創新成果應用至各個領域當中，以此提高社會生產力，帶動經濟發展。總體來看，企業在互聯網+時代下實行網絡營銷，具有以下幾個特點：第一，傳播更加廣泛；第二，內容更為準確；第三，互動更加及時；第四，模式更為創新；第五，營銷成本更低。

2.互聯網+時代中小企業營銷現狀分析

首先，觀念不夠創新，這是中小企業營銷在當前存在的主要問題。我國部分中小企業依舊把網絡營銷定位于初級階段，沒有找到正確的營銷途徑，因而難以滿足廣大客戶的需求。企業根據傳統的營銷方案實施經營管理，未能緊緊跟上互聯網+時代的發展腳步，更無法實現線上及線下的妥善結合。其次，網站形象不夠好，宣傳推廣不到位。有的中小企業沒有對網站的建設引起足夠重視，導致自身網站建設不成熟，或是沒有申請獨立的域名，因此不能發揮出自己的全部實力，影響到互聯網營銷效果。在這樣的情況下，企業也很難和客戶之間建立起密切聯系，而企業的品牌形象也得不到有效的樹立和提高。最后，營銷手段單一，競爭力不足。中小企業要想做好互聯網+時代下的營銷，就必須要采用多元化的營銷手段。比如廣告能夠起到開辟市場的作用，并幫助企業建立良好形象。在互聯網+時代下，企業也可在網上獲取多種信息，適時調整自己的營銷策略，適應市場的發展。

3.互聯網+時代中小企業營銷策略研究

3.1加強企業營銷的管理水平及文化建設

在互聯網+時代下，應當不斷提升中小企業的營銷管理水平，并加強企業文化建設，以此實現企業的進一步發展。而企業營銷管理不單單只是針對硬性指標，同時還包含了柔性管理的內容。需要結合客戶的實際需求，及時生產出能夠符合客戶標準的產品，提高企業競爭力。面對互聯網+時代，企業要和市場同步，就必須制定出科學的互聯網營銷方案，并對互聯網營銷的內涵、理論、措施等進行深入了解和把握，加大對互聯網營銷培訓的力度。另外，企業文化建設也是互聯網+時代下不可或缺的環節。企業文化包含了企業發展目標、價值觀、愿景等，打造出良好的企業文化，有利于內部成員之間達成高效的溝通協作，并使各類信息在企業中順利傳播與共享，實現互聯網+時代的營銷效益提升。

3.2根據消費者需求實施個性化營銷

當前社會已經處在互聯網+時代，而中小企業也可以充分利用這一優勢，采用各種社交APP和多個客戶建立起友好關系。在開展互聯網營銷時，由于每一個消費者的興趣愛好與實際需求都有所差異，因此中小企業不能片面地、盲目地進行營銷。必須要先了解消費者的消費趨向，知曉其真實喜好，再對此展開詳細分析，挖掘出客戶的消費活動數據，最后對其實行分類處理。在此基礎上，挑選出適當的產品及服務，向不同類型的客戶進行推送。除此之外，還需要對消費者的現實需求進行隨時跟蹤調查與不斷更新，構建起動態化的互聯網營銷體系，以此保障營銷質效。

3.3采用校企合作的方式培養優秀營銷人才

人才對于企業的發展來說至關重要，在當前互聯網+時代下，中小企業更需要把握好機遇，積極培養一批優秀的互聯網營銷人才，以此跟上時展的步伐。高校是為企業輸送人才的關鍵場所，因而中小企業可以采用校企合作這一方式，與高校建立起良好、穩定的合作關系，培養出更多營銷方面的人才。一方面，企業可以讓高校在互聯網營銷的有關課程中融入企業產品及服務內容，讓高校學生可以在校內便了解到企業的實際情況與具體業務范圍。另一方面，企業也可以派遣一些骨干員工，來到高校為學生講課，并帶領學生開展業務實踐。企業還可以為學生提供頂崗實習的機會，使學生的知識應用能力得到進一步提高。采用這樣的方法，不但可以強化高校學生的互聯網營銷實踐水平，提升人才培養效率，同時還能為企業儲備一批專業人才，達到了加強人才隊伍建設的目的。

結語

在互聯網+時代下，中小企業的營銷理念及方式還存在一部分問題。對此，相關企業必須要加強企業營銷的管理水平及文化建設，根據消費者需求實施個性化營銷，并采用校企合作的方式培養優秀營銷人才。

參考文獻：

[1]艾美杰.互聯網+背景下中小企業營銷策略思考[J].現代營銷(下旬刊),2017(08):64-65.

[2]李亞斌,劉瑩,揭瑩.“互聯網+”時代下中小型企業營銷策略分析[J].經濟師,2017(01):250-251+253.

篇8

關鍵詞： 網絡營銷；營銷策略；內涵和特點

1 網絡營銷的內涵和特點

1.1 網絡營銷的內涵

（1）網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分。

網絡營銷不是獨立于現實世界的“虛擬營銷”，它只不過是傳統營銷的一種擴展，網絡營銷的手段也不僅限于網上，而是注重網上網下相結合，構成一個相輔相成、相互促進的營銷體系。

（2）網絡營銷是經營創新。

網絡技術的發展和網上市場的迅速擴展，給企業營銷創新留下了廣闊的空間。網絡營銷的創新可以分為兩個方面：一方面是業務的創新。網絡創造了大量的新型業務，比如網上目錄和搜索引擎成為網上熱門的業務類型；另一方面是手段的創新。網絡正在不斷地創造新的營銷方式和手段。

（3）網絡營銷不是網上銷售。

網絡營銷是為實現產品的銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷的效果表現在多個方面，例如提升企業品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務等。

1.2 網絡營銷的特點

（1）跨時空性強。

由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，所以網絡營銷已突破原來的銷售范圍和消費群體的限制，以及地理位置和交通不便利的限制，使原來的消費群體更大，地域更廣。企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。

（2）交互縱深性強。

互聯網絡可以展示商品目錄，連接資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。

（3）成本低效率高。

通過互聯網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。此外，由于電腦可儲存大量的信息供消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解并滿足顧客的要求。

2 網絡營銷策略的探析

2.1 網絡營銷產品和品牌策略

產品策略是指企業以向目標市場提供各種適合消費需求的有形和無形產品的方式來實現其營銷目標。其中包括對同產品有關的品種、規格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。

網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業可以通過互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。

2.2 網絡營銷價格策略

中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業營銷的目的不同，可根據時間不同制定價格。

2.3 網絡營銷渠道策略

網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則，為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品，可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。

2.4 網絡營銷促銷策略

營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值，以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的是使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。

3 結語

綜上所述，網絡營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。網絡營銷的興起使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足，品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大營銷成功。

參考文獻

［1］姚樹琪.對網絡營銷策略的分析與探討［J］.石家莊聯合技術職業學院學術研究，2006，1，（3）：36-39.

篇9

關鍵詞：網絡營銷；電子商務；策略；定位

一、前言

目前，中國擁有4.5億網購人群，從1995年瀛海威效仿Amazon售賣圖書開啟中國電子商務的大門至今，催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當當等電商大頭，電子商務的趨勢只增不減，僅2016年上半年電商交易額就突破了10萬億，同比增長37.6%。企業的網絡營銷，是借助于互聯網技術的一種新的營銷方式[1]，其營銷策略玲瑯滿目、層出不窮，包括網店營銷、代運營、搜索引擎營銷、品牌營銷等等。網絡的出現不僅提高了銷售效率，同時改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎[2]。網絡營銷策略繁多，但不是每個企業都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故適合的選擇是制勝的關鍵。本文將對企業該怎樣確定網絡營銷策略進行分析，如何響應進行網絡營銷發展的號召，以提高網絡營銷所帶來的經濟效益。

二、企業選擇網絡營銷策略的關鍵

（一）明確企業定位——“獨”與“眾”

中國是公有制為主、私有制并存發展的條件下運行的社會主義市場經濟體制，決定了中國的企業有一定的階層劃分。國有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網絡廣告、品牌、微博微信等網絡營銷策略，同樣能夠吸引中國所有需要此類出行服務的消費群體，因其壟斷獨有。為此，國有型企業的網絡營銷策略主要以服務便民為主，滿足快速發展社會所需的高效率服務和高質量水平，目的是使傳統的經濟模式轉型，以趕上網絡智能大數據時代的潮流趨勢。而服裝、電器行業的企業則與之相反，在淘寶天貓盛行，占據大部分的網購消費群體的環境下，后續興起的聚美優品、唯品會如何能夠從中獲取消費者群體和市場份額，為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐，我為自己代言”和VIP會的“唯品會，一家專做特賣的網站”的廣告營銷策略，顯然，這樣的推廣是有效果的，淘寶、天貓、聚美、唯品會等以網站為運行模式，以網絡銷售為經營途徑，致力于傳統的中國電子商務，同時也是電子商務網絡營銷成功的領軍企業。由此可見，企業定位關乎著網絡營銷能夠成功打響，以達到最初的目的。企業追求的是企業規模的擴大，還是服務的便利高效，亦或是消費群體的增加，企業的競爭力在哪里、有多大，因階層不同而有所差異。

（二）網絡效應——“敏銳”與“腦洞”

網絡的價值同網絡用戶數量的平方成正比，這是麥卡夫法則的核心。網絡效應能夠產生極強的鎖定效應。河南衛龍起初為辣條洗白到敏銳地發現大表情包盛行并且秉承無厘頭精神愉快地在網絡上主動參與互動，利用網絡年輕人的“腦洞”，釋放了辣條的口碑市場，利用網絡的鎖定效應，成功靠暴走漫畫、段子手躥紅，無形中利用了網絡推手搭建推廣的橋梁。互聯網覆蓋全球，互聯網用戶的數量是龐大的，企業在制定網絡營銷策略的過程中，要抓住網絡的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍，利用網絡效應，敏銳的發現營銷點，與自身品牌商品一樣，營銷策略同樣注重不在量多而在質精，從而達到口碑、誠信、消費者粘度的網絡營銷效果。

三、未來企業網絡營銷策略的探討

論提高企業自身價值。一個企業長久經營的關鍵價值，該價值包括商品、服務、品牌、甚至企業文化，是企業生存的靈魂支柱。網絡營銷同時是在做性格、做文化[3]，性格文化以企業的價值為基礎來塑造。電子商務環境下的網絡營銷只是給企業增加了一種更具時效性、更方便的傳播銷售方式，隨著電商的平穩快速發展，消費群體有所改變，中產階級消費群體比例增加，消費群體不再是最初的追求價格差異，更多的追求個性化和品質。反思因魏則西事件而引起爭論的百度廣告推廣營銷模式，推廣本身沒有錯，倘若企業無切實的價值，即便推廣出去的品牌口碑、消費者流量和經濟效益也是短暫的，沒有特色企業價值支撐起的長效性的網絡營銷無法給企業帶來紅利，反倒消耗企業成本，造成浪費損失。始終堅持創新。人類思維是無限的，創新創想始終是未來最具價值、最有影響、最引領潮流的趨勢思想，企業進行網絡營銷過程中，所制定的策略不僅要適合自己，更要能敏銳發現創新點，營造創新點，才能在繁冗復雜的網絡營銷大流中強占先機，占據一定的份額和影響力。

作者:林琢人 單位:四川長江職業學院

參考文獻:

[1]張樂樂.關于電子商務與網絡營銷的探究[J].商情,2014,17(6):17-18

篇10

[關鍵詞] 快消品 營銷 營銷策略

快消品關乎國計民生,與人民群眾的日常生活息息相關,當今社會生活水平提高、物資極大豐富、商品琳瑯滿目,消費者選擇余地較大。對快消品這類特殊商品而言,其最大的特點就是可替代性強,消費者在購買過程中呈現出隨意性高、對產品忠誠度低且容易受外界感性因素等影響而出現一時沖動之下做出的購買行為等特點。因此,采取正確的營銷策略,對快消品生產企業和經銷商來說至關重要,它不僅直接影響到經濟效益,而且對其生存與發展起著決定性的作用。

一、何謂快消品

快消品也稱快銷品,雖一字之差,意義卻截然不同,前者注重消費者對產品的頻繁、重復的購買;后者側重于產品銷售周期即實現產品價值的快慢,它們的區別在于思考問題的角度和立場不同。快消是指消費者的消費形態,看重的是產品的使用價值而作做出的購買行為;快銷是指一種快速銷售模式,企業和經銷商將產品快速銷售以獲得利潤和價值的一種營銷手段。目前出現的一種新稱謂是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),它強調的是外在包裝、品牌化以及大眾化對該產品類別的影響,一般涵蓋基本日用品:如煙酒糖果、各種飲料、個人生活用品、食品等。鑒于此,筆者認為快消品是指使用周期較短、消耗速度較快、流通迅速的一類產品,是每個家庭和消費者維持正常的日常生活必不可少的必需品。對快消品而言,它沒有特定的消費群體,消費者分布也相當廣泛,大部分消費者對快消品的品牌忠誠度低,容易受促銷、新穎的柜臺陳列、堆頭等賣場氣氛的影響,因此,對快消品的營銷策略進行探討具有十分重要的意義。

二、快消品的營銷策略

1.營銷策略之一,重視事件營銷

快消品營銷最重要的一點就是要讓消費者與企業的營銷方式產生共鳴,喚起其內心深處的購買欲望,對產品形成一種強烈的認同感。從企業的營銷角度來看,既要敢為天下先、標新立異,做第一個吃螃蟹的人;又要立足現實,從國情出發,考慮到傳統文化對消費者購買心理的影響,那么,如何做到讓消費者與企業產生共鳴呢,對于事件營銷而言,企業應該善于發現和利用有新聞價值的公共事件,借事件的影響來引發大眾對該事件的廣泛興趣與注意力,將消費者潛在的購買傾向轉化為實際的購買行為,同時要不斷加大對產品相關信息的宣傳,提升消費者對產品的忠誠度,從而達到提高企業社會知名度、塑造企業良好形象和最終促進產品與服務的銷售目的。事件營銷能取得成功的關鍵在于企業能否將事件與企業的核心價值巧妙地相結合,通過事件向公眾解析企業文化理念與內涵,如蒙牛酸酸乳巧借湖南衛視2005年舉辦的超級女生進行事件營銷,它借助超級女聲宣傳蒙牛酸酸乳、宣傳蒙牛品牌,在向消費者展示蒙牛酸酸乳自信、陽光、充滿活力的品牌特征的同時也向消費者傳播了乳飲料健康的理念,最終取得了巨大成功。

2. 營銷策略之二,重視假日營銷

全球金融危機來襲,經濟領域內各行各業或多或少受到不同程度的影響,“幾家歡樂幾家愁”,對快消品行業而言,影響似乎不大,依舊欣欣向榮一片繁榮景象。在中國,五一小長假、十一、春節等假期被稱為消費黃金周,每當節日來臨,人們走親訪友、互相送禮已是常態,在此期間對快消品的需求較往日相比成倍增長,其中蘊含的市場之巨大不言而喻,因此,如何在假日做好快消品的營銷對企業來說十分重要。首先,要加大廣告的投放量,針對不同區域做不同的比例分配,如在市場十分成熟的我國華東、華南地區,應有較多的廣告投入,以便能在激烈的競爭中占有一席之地;相對西北、東北等市場欠成熟地區,廣告投入應適當增加,以期望開發更多的潛在消費群體,從而提高市場占有率。其次,在鞏固大城市的市場基礎上亦或是在大城市的競爭中處于劣勢,此時就應該避重就輕,突出重圍,將營銷重點轉移至一般的地市縣甚至廣大的農村去開辟市場,培養新的消費增長點,快消行業應該充分利用好假日營銷這一契機,加強與消費者的溝通和聯系,提升品牌知名度,才能夠在激烈的市場中占有一席之地。再次,快消品的營銷應該與節日的歡快、喜慶氛圍相呼應,為此就應該有所創新,如可口可樂在其廣告主題中使用“中國紅”、“明星”、等元素,巧妙地將節日的氣氛與產品本身擁有的口感自然而然的融合在一起,可謂表現得淋漓盡致,帶給消費者的是一種超越常規的美妙感受。對所有的快消品企業來說,應該清晰把握好假日營銷的價值與特點,制定完善且行之有效的營銷策略,才能在假日營銷中取得成功。

3.營銷策略之三,重視網絡營銷

互聯網改變著人們的生活方式、消費觀念,網絡使得消費周期變短,越來越多的消費者通過網絡搜索、了解相關產品的功能、樣式、價格等信息,經過多方比較最終做出購買與否的決定,因此,如何在網絡中尋找機會成為快消品企業和商家需要考慮的一個重要問題。據中國互聯網絡信息中心數據顯示,我國網民數量將近3.38億,居世界第一,其中年齡段在10―19歲者占33%,20―29歲占29.8%,且平均每天超過12小時網上在線,很顯然,青年人成為網絡參與的主要構成群體,這些毫無疑問都有利于快消品銷售的開展與品牌的推廣,針對互聯網參與人群的特征,快消品企業應該抓住網絡這一有利平臺,制定科學的營銷策略進行網絡營銷,應從傳統的價格戰轉為差異化的品牌價值營銷,加大廣告投放量,在廣告的基礎上為快消企提供一個集合精準性和創造性的運行空間,樹立差異化的品牌形象,從而達到引起消費者注意、建立對產品的認同與忠誠度的目的,使得產品深入人心。同時,媒體的選擇也十分重要,快消品企業應與有較大影響力和公信力的網絡媒體進行合作,隨著經濟的發展,互聯網已成為快消品營銷的主要場所,只有充分利用好互聯網,不斷進行營銷創新, 讓企業與消費者進行信息的有效傳遞與溝通,才會在網絡營銷中取得成效。

三、小結

快消品市場巨大、商機無限,在消費者購買行為愈來愈理性的情況下,企業一方面要提高產品質量,以期得到市場的肯定;另一方面要加強品牌建設與管理,樹立企業良好的社會形象,加大宣傳力度培養消費者對產品的忠誠度,同時要加強營銷渠道的建設與管理,不斷變革創新體制機制,整合多種媒體開展營銷,讓媒體、消費者、產品三者融為一體,最終達到三方共贏的局面。

參考文獻:

[1] 謝宗云:快消品銷售渠道的建設管理變革探索[J].時代經貿,2008,(11)

[2] 張默聞:快消品營銷應該讓事件營銷紅旗飄揚[J].市場觀察,2008,(09)