導語：如何才能寫好一篇經營成本控制分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：房地產、經營、成本控制

中圖分類號： F293.33 文獻標識碼： A

前言

近年來,伴隨著我國經濟的發展，房地產業也呈現了快速發展的形勢，同時也伴隨著房價的迅速攀升，而房地產開發經營的成本決定房地產價格，房地產的價格波動影響社會經濟發展的不同層面。控制房地產成本、穩定房價，減少房地產開發經營風險，對房地產市場的發展有著重大的意義。

1房地產開發經營成本控制的意義

房地產業加強成本控制，意義重大。第一，它能夠確保項目開發取得圓滿成功。現在，在我國的房地產開發行業中，競爭愈加激烈，資源性短缺也愈加嚴重，土地和建筑材料的價格一直在提高，對房地產開發行業的環境有更加嚴峻地考驗。要提升利潤，要么提高銷售價格，要么降低項目成本，但在當前的宏觀與微觀環境下，價格的提升很有限，只能從成本方面下功夫。第二，可以提升房地產行業的競爭力，進行房地產項目開發全程成本控制，可以有效減少項目全程內發生的各種支出。而且，按照全程成本最小化的目的，選擇最佳的投資方案，實現較為科學合理的投資決策，從而從整體上減少房地企業的建設成本和運營成本，從而提升房地產行業的整體競爭力。第三，可以更加利于房地產企業更合理地配置資源，提高資源的使用效率。開發過程的成本控制對于環境保護也有著良好地促進作用，在實現企業的經濟效益的同時，更好地實現其環境效益、社會效益，因為在開發過程中注重成本控制，要通過合理地規劃以及先進的環保技術做支撐，比如節能、節地、防污染和節水的設施以及技術，在建材方面使用無污染的建筑材料，對過程中的廢棄物進行回收、再利用，都可以幫助房地產開發企業革新成本，促進房地產企業健康發展。總而言之，房地產開發經營中進行成本控制，不僅有利于房地產企業提高競爭力，而且利于企業實現經濟、環境、社會效益相統一，實踐企業的社會責任，更有利于房地產企業的持續、健康發展。

2.影響房地產價格的主要因素

2.1土地供應量不足，價格節節攀升。

土地市場需求旺盛，土地供應量相對不足是土地價格上漲的主要原因。政府作為土地一級市場的壟斷經營者，掌控著城鎮建設用的土地的供應，地方政府在土地市場上的調控，決定了房地產行業的冷熱及房價高低。

2.2政府行政性收費項目較多，費用偏重。

房地產企業承擔的政府行政性收費項目繁多，費用偏重是導致房價居高不下的又一個主要原因。

建設工程政府行政性收費主要是項目“四證”所涉及到的費用，包括國有土地使用權證五項，商品房預售許可證三項，建設工程規劃行政許可證六項，建設工程施工許可證三項，共計十七個項目的行政性收費，各項收費增加的房屋成本造價約為230元/平方米。除上述各項費用之外，還有項目繁雜的行政性收費。

2.3企業社會公共負擔重，費用開支大。

房地產開發行業不僅要承擔房屋建設工作，還要承擔諸如道路，自來水、污水等的建設費用；有些地方甚至要承擔各種非贏利性的公用設施的建設費用。

2.4企業涉及稅種多、稅率高、稅賦重。

房地產開發企業的稅種頗多，一般稅收負擔可達到15%左右。稅率偏高，負擔較重，企業為了確保合理的利潤，唯一有效途徑就是提高房價。

2.5融資渠道薄弱，貸款利率高。

房地產開發行業普遍具有項目運作周期長，資金集中投入量大，投資回收周期相對偏長的特點，對銀行信貸資金的依賴十分嚴重。因此，銀行貸款利率的高低，直接影響著房地產的價格；特別是自2004年以來，中國人民銀行多次調高銀行貸款利率，企業承擔貸款利率均高出同期存款利率的2.5倍以上；如果采取其他渠道融資，融資成本甚至更高。以10萬平方米居住小區為例進行測算，包括前期購地、套費、辦開工手續等費用在內，項目所需資金投入約18,000萬元～22,000萬元；企業應承擔貸款利息每年約1,100萬元～1,350萬元，按項目周期3年計算，每平方米成本利息費用將達到330元～405元。

2.6建材價格波動，建安成本提高。

房地產項目的開發，建筑的原材料中鋼材、水泥、木材三大材所占比重最大。近幾年來，隨著建筑材料價格的大幅度上漲，直接帶動了房屋建安成本的提高。

3.房地產開發經營的成本控制的主要措施

3.1政府改善外部環境，抑制開發經營成本

3.1.1控制土地供應總量，降低土地價格。

土地供應量不足，價格就一定會上漲。政府要加強土地宏觀調控，加強土地儲備，維持適量的土地供應，力求土地供需總量平衡，使土地價格平穩上漲，乃至維持相對平衡的價格。避免因土地總量供給不足，導致炒地之風盛行、地價狂漲。對超過規定用量而未進行開發的土地，在進行補償后，政府需強制性收回，以持足量的用地規模，來平抑過高的地價。

3.1.2加大清理房地產行業不合理行政收費的力度。

各級政府要認真貫徹落實國家關于清理行政性收費的有關政策規定，對房地產開發建設和消費的一些不合理收費，應切實進行全面整頓。對國家已禁止的收費項目，不能再繼續征收或者變相征收；對現有收費項目，適當調低收費標準；對可收、可不收的項目予以停收；以利于降低開發、建設、經營成本，減輕購房者負擔。

3.1.3適當減免稅賦，減輕企業負擔，促進居民消費。

適當的稅收政策，會對一個行業的健康發展起到促進作用。政府對房地產企業的稅收政策適當放寬；如適當減少企業營業稅減免部分小稅種，如契稅等。這對減少房地產業成本的開支，促進居民住房消費將起到較好的效果。

3.1.4發揮政府職能，加強宏觀調控，維持物價平穩。

通過市場這只無形之手，可優化建筑材料產業的資源配置，使其既保證具有適當生產規模，又具有一定競爭格局。政府還要用加強宏觀調控這只有形的手，調節經濟運行、抑制通貨膨脹和維持物價穩定，維持穩定的建筑材料價格。

3.2加強企業內部管理，全過程控制開發經營成本

3.2.1通過招標選擇監理單位。

選擇好的監理工程師不僅可以把好工程質量關，而且可以幫助業主把好經濟效益關，控制工程成本的支出。因此，開發商在選擇監理工程師時應進行公開招標；通過公開招投標可以選擇到技術力量強、業績好、信譽高的監理工程師來承擔項目的監理任務。

3.2.3做好規劃設計階段的成本控制。

規劃設計是控制項目投資規模，提高經濟效益的關鍵。規劃設計階段對投資的影響較大，也就是說規劃設計階段工作水平的高低，設計質量的好壞，不僅影響到項目施工階段的投資，還會影響到項目建成投產以后的經濟效益。因此，開發商一定要采取有力措施，保證項目規劃設計階段的工作質量，切實加強設計階段的工程成本控制，主要措施包括加強規劃階段的經濟論證；實行限額設計管理（按照批準的項目設計任務書、投資估算，控制項目的初步設計、投資總概算）；加強設計出圖前的審核；控制建安成本，降低工程造價；實行項目招投標，控制工程造價；合理安排施工，減少臨時費用；加強設計變更管理，降低建安工程成本；控制材料、設備價格，降低建安工程造價；加強支付程序管理、控制竣工結算；加強融資管理、降低資金使用成本等等。

結束語

房地產開發中經營成本的控制，就是運用科學技術，采用科學的工具和手段，充分利用和認真分析建設周期中的重要信息，減少或避免建設資金的流失，降低整個項目的工程建筑成本，以及通過政府的宏觀調控，對地產行業進行適當的調整，從而提高房地產開發的投資效益。

參考文獻:

[1]周鴻.房地產企業精細化管理[M].人民郵電出版社,2008.

篇2

【關鍵詞】市政工程；項目經營管理；成本控制

引言

市政工程與城市發展直接相關，在進行市政工程建設時，需要大量的資金成本，加強成本控制，能夠大大提高企業的經濟效益。目前，市政工程項目經營管理的成本控制已經成為了企業管理的核心，加強成本控制不僅能提高經濟水平，還有利于企業提高自身的市場競爭力。市政工程的項目較多、施工難度系數大、施工周期長、質量要求高，這增加了管理的難度，因此，在進行成本控制時，面臨著諸多挑戰，也存在很多的問題，需要相關人員不斷探究。成本控制是實現利益最大化的重要途徑，雖然成本控制在市政工程中已經取得了初步成果，但要想使它充分發揮作用，必然需要長期不懈努力。

1市政工程項目經營管理的成本控制的概念

成本控制并不是一個簡單的過程，它需要以一定的管理目標為依據，對資金的流動進行控制，使其按照預定的目標進行投入和產出，而成本控制需要對這一過程中各種影響因素進行調控，從而降低成本，提高經濟效益。成本控制可以從兩個角度進行理解：①控制目標成本，在制定目標成本時，應該對市政工程概況進行了解和掌握，并對其利潤進行估測。從這個角度來說，目標成本的主要依據是目標利潤，在確定目標成本時，應該首先滿足目標利潤。②需要以目標成本為前提，通過控制生產過程中的成本，盡可能的降低成本。這種成本控制需要嚴格控制工程質量，不能一味的追求經濟效益。

2市政工程項目經營管理的成本控制的現狀

由于經濟水平的提升，城市發展也加快了步伐，市政工程的建設也在不斷擴大規模。現階段，我國的市政工程項目經營管理的成本控制處于初級階段，相對不成熟，仍然存在著很多缺陷。市政工程屬于建筑企業的范疇，建筑企業在財務管理方面存在著很大的弊端，這嚴重阻礙了市政工程的成本控制。目前，市政工程的價格主要以國家標準作為參考，但需要根據工程的實際情況確定工程預算。現階段，我國市政工程的經營模式相對落后，且相關單位一味的追求經濟利益，從而使市政工程項目的財務管理存在著較大的漏洞，因此，不能對資源進行合理的配置，成本控制也成為了空談。

3市政工程項目經營管理的成本控制的特點

3.1協調工作復雜

市政工程的項目較多，涵蓋的范圍較廣，在進行施工時，不僅施工內容復雜，相互合作的企業也相對較多。在這種情況下，要想加強市政工程項目經營管理的成本控制，必須做好組織協調工作，使各個部門之間銜接順暢。對于參與建設市政工程的企業來說，他們主要追求的便是經濟效益，在實際過程中，可能會造成一定的經濟糾紛，從而影響市政工程的施工進度，也會使市政工程的質量大打折扣。由于各個企業均是市政工程建設的主體，且彼此之間相互聯系，如果某一主體出現問題，可能會影響整體的工程質量。

3.2施工的難度系數較大

市政工程不同于其他的普通工程，它的地理位置特殊，通常處于市中心地帶。城市中心的地區地價十分高昂，這會極大程度地增加工程施工成本，要想解決這一難題，市政工程建設企業應該合理規劃施工現場，提高施工現場的空間利用率。在進行施工前，還應該做好調研工作，以掌握工程施工的實際情況，在設計時，盡可能的避免不利因素的影響。另外，市政工程的施工現場還會存在管網，要想保證工程的順利開展，需要對管網進行改遷，這會對成本和工期兩方面造成嚴重的影響，也增大了施工的難度。

3.3進度要求高

市政工程的建設能夠提高城市化進程，在市政工程的建設過程中，一方面要降低對城市居民生活帶來的不便，另一方面，要將工期控制在合理的范圍內。在這種情況下，市政工程建設企業面臨著嚴峻的挑戰。市政工程的主要內容涉及到管網、交通等方面，與城市發展息息相關，無論是社會還是城市居民，都希望市政工程盡可能的縮短周期，并且保證質量。但是在較短的時間內高效率的完成市政工程的建設，需要較大的資金和人力投入，這也會增加市政工程的建設成本。

3.4安全要求高

市政工程的施工地區通常在市中心，因此，會對城市居民產生或多或少的影響。在施工過程中，應該不斷規范施工技術，將安全文明施工落到實處。與此同時，還應該盡可能地降低對環境造成的污染，以綠色工程為主要目標。市政工程的安全要求高于其他工程，在施工過程中，需要采取安全環保措施、提高環保意識，這也會造成施工成本的增加。雖然工程的安全成本較高，但從市政工程的長遠發展來看，它對提高經濟效益大有裨益。

4市政工程項目經營管理的成本控制的原則

市政工程是城市的基礎建設，它涵蓋交通、水、暖、氣等多個方面，是城市發展的推動力量，也是城市居民生活的重要物質保障。由于市政工程與人們的生活直接相關，且具有一定的公益性質，其投資方通常由政府擔任。市政工程項目經營管理是市政工程建設的重要工作，在整個施工過程中，都發揮著積極的作用。從決策階段到工程的竣工階段，都與工程造價的關系緊密，因此，加強市政工程項目經營管理的成本控制能夠節約資金成本，為企業和社會創造收益。市政工程項目經營管理的成本控制需要依據一定的原則，即是：動態控制、強化目標管理、提高責任意識等，只有遵循一定的原則，才能使成本控制達到預期的效果。施工原料成本在總成本中占據著較大的比重，在對材料進行購進、使用、管理的過程中，都需要以成本控制為目的、以工程質量為導向、以經濟節約為原則。

5市政工程項目經營管理的成本控制中存在的問題

5.1成本控制標準不規范

市政工程的覆蓋面較廣，它屬于建筑設計的范疇。建筑設計相對多元化，所需的原材料和施工工藝也各有千秋，在進行成本控制時，缺乏一定的標準。此外，市政工程之間還存在結構、規模的差異，不同的市政工程具有不同的施工標準，很難進行統一，從而增加了成本控制的不確定因素，也增大了其難度。

5.2經營與管理不協調

市政工程的施工單位通常由各種各樣的部門組成，分管不同的業務。不同部門之間并非是獨立的個體，而需要不斷配合和協調。但是不同的部門具有不同的目的，在實際過程中，通常存在多種矛盾，嚴重影響了工程質量。對于施工單位來說，通常會存在工期與質量之間的不協調，從而影響工程的資金成本。與此同時，各個部門之間的溝通、協調較少，從而導致施工成本遠遠超出預算。

5.3成本控制的變更多

市政工程由于工程量大，在施工過程中很容易發生變更，這就需要對施工方案進行調整，其資金成本也會隨之而改變。通常，市政工程計劃變更的主要原因包括以下幾個方面：材料價格的波動、施工內容發生變更、施工人員的改變，這些變更均會不同程度地增加工程成本。

5.4成本控制的觀念意識薄弱

成本控制需要相關人員提高觀念意識，一些管理者在進行成本控制管理過程中，通常流于形式，只是淺顯的關心資金問題，并沒有深入到細節。此外，施工人員如果技術操作不規范，既會影響工程的進度，也會使工程的質量大大折扣。在進行成本控制時，應該提高管理層、技術層、施工層人員的觀念意識，將成本控制落實到工程的每一個細節中，建立責任機制，以達到成本控制的目的。

6市政工程項目經營管理的成本控制的策略

6.1建立健全成本控制體系

完善的成本控制體系（如圖1）具有明確的規定，會將影響工程成本的所有因素考慮在內，從而實現對工程成本的動態控制，以使利益最大化。建立健全成本控制體系，需要首先了解市政工程的主要信息，以施工工程的概況為依據，建立動態的成本控制體系。成本控制體系會根據工程的整體情況做出標準的工程預算，一旦出現偏差，便會對其進行合理的調整，以盡可能的降低成本花銷。

6.2提高相關人員的成本控制意識

市政工程項目經營管理的成本控制并非是一項短期內即能完成的工程，它是一個體系化的結構，需要長期的經驗進行總結、完善。對于市政工程施工人員來說，必須不斷提高成本控制的意識。提高成本控制意識的方法較多：①市政單位應該定期對員工進行培訓，讓他們掌握成本控制的理念，提高他們的操作水平。②建立獎懲制度，通過這一激勵機制，激發他們提高成本控制意識。此外，還應該對工程的進度進行合理的控制，盡可能的降低對城市居民的影響，確保文明施工。

6.3提高管理水平

市政工程的項目經營管理的內容較多，其成本控制是其核心工作。要想加強成本控制，必須加強市政工程的管理水平。加強監督管理、完善管理機制，必須充分發揮管理者的職能，提高管理水平，加強對施工過程中的原料、進度、操作技術等的監督，一旦發現問題，及時采取解決措施，將安全放在首位。另外，要想提高管理水平，還應該利用現代信息技術，建立優質的人才隊伍。管理水平關系到成本控制的效果，在實際施工過程中，應該作為建設單位的關注重點。

7總結

對于市政工程建設企業來說，要想實現良性發展，必須實現質量和利益的雙贏。通過成本控制，能夠提高管理水平，合理控制工程進度，大大降低工程成本。由于市政工程項目經營管理的成本受到多種因素的影響，在進行控制時，需要對其進行全方位的考慮，從而保證工程施工的順利進行，為市政企業贏得良好的社會影響。對市政工程項目經營管理進行成本控制可以從提高人員專業水平、提高管理水平、合理規劃投入產出比等方面著手，以提升市政工程在城市發展中的地位。

參考文獻

[1]彭發強.關于建筑工程項目的成本控制研究[J].建筑工程技術與設計，2014（3）：226.

[2]余日興.關于市政工程項目施工管理重點的探討[J].江西建材，2014（10）：264.

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【摘要】在當前市場競爭日益激烈,外部經營環境惡化的情況下,減少和控制成本已成為酒店生存和發展的必由之路。而良好的成本控制也體現了酒店管理者的水平,將最終提升酒店的經濟效益。文章就如何控制酒店經營成本進行了探討,分析了酒店經營成本構成及其特點,并提出了相應的成本控制策略。

【關鍵詞】酒店;經營成本;控制策略

酒店是一個復雜的運營系統,要確保酒店運作高效有序,需要很高的管理水平。受制于我國企業整體管理水平較低的現狀,除國際品牌及少數國內品牌酒店管理水平較高外,絕大多數酒店企業管理水平依然較低。由于目前外部經營環境的惡化,使得酒店不得不將精力轉向加強管理、控制成本方面,嚴格控制經營成本已成為酒店生存和發展的必由之路。當前,酒店企業成本管理中普遍存在著成本意識淡化、成本管理弱化、成本行為軟化的“三化”現象,嚴重影響了企業效益,制約了企業的發展。從目前整體成本控制水平來看,通過控制經營成本來提高效益還有很大的潛能。深入細致地進行成本構成和特點分析,采取科學合理的成本控制策略勢在必行。

一、酒店經營成本構成

從廣義上講,酒店的經營成本包涵了營業成本和費用(本文均引用此概念),與一般企業在核算科目上大體相同,包括一級科目中的營業成本、營業費用、管理費用、財務費用四項,二級核算科目視各酒店的具體情況設置,三級科目一般按部門設置。酒店經營成本核算科目設置如表1所示。

二、酒店經營成本構成特點

從總經營成本構成比例上看,酒店經營成本成本以人員工資、餐飲成本、水電能源消耗三項為主要組成部分,占總成本的80%左右,是成本控制的重點。人員工資約占總成本的20%,水電油能源約為30%,餐飲成本約為25%～30%。

從各部門的成本、毛利率來看,客房部、餐飲部、娛樂部各具特色。從表2的分析可知,客房部的主要成本為折舊和攤銷費約為50%,人員工資及其它為30%左右,部門毛利率最高,約為40%～50%,總成本的可壓縮性低;而餐飲部的餐飲制作原料成本和人員工資達其部門成本的65%左右,可控余地較大,可通過加強采購、管理和激勵機制來予以降低,其部門毛利率僅為10%～15%;娛樂部的成本構成與客房部類似,可縮減性較低,部門毛利率居中,但人員多、雜,管理難度大。

三、酒店經營成本控制策略

(一)確定經營模式

酒店經營成本控制是一項非常復雜的管理工作,經營模式的選擇決定了成本控制的難易程度。客房部的管理相對較易,且利潤率高,采用目前的管理模式即可。餐飲部人員多,原材料種類多,消耗主要靠廚師班控制,管理難度大。但餐飲部所提供膳食服務質量的好壞,會間接地影響客房部的入住率。傳統的餐飲管理模式工作量大且效果不太好,很難有效地進行成本控制,難于調動員工的積極性。較好的模式是目標管理制,將經營管理權放至部門,酒店重點控制部門利潤總額、部門總收入和易耗品破損率,按考核指標完成情況予以獎勵和處罰。如管理層缺乏餐飲業經驗,也可考慮部門整體租賃經營。至于娛樂部,目前主要采取部門整體租賃經營,這種方式對酒店來說管理較為簡便,但大部分利潤都流入了租賃者手中。鑒于酒店管理的復雜性以及為了充分發揮部門管理人員積極性,可考慮目標管理制,既可簡化管理又可提高利潤,此方式已在一些酒店成功實施。

(二)確定經營成本控制重點

成本控制是一項系統控制工程,所要控制的點多、面廣,核算工作繁雜,要想面面俱到、滴水不漏難度非常大,實行分類管理和重點控制是一個切實可行的方式,也符合管理控制學的原理。為了更有效地控制成本,可根據各成本項目在總經營成本的構成比例及其可控制性將成本分為A、B、C三類,實行分類管理。重點控制A類,嚴格監控B類,C類成本項目是一些比例不大、可縮減性小、對總成本影響較小的項目,實行一般性控制即可。從上面的成本構成分析可知,總經營成本中以人員工資、餐飲原材料消耗、水電油能源消耗三項為主,占全部總成本的80%,是成本控制的重中之重,將其歸類為A類控制點(關鍵控制點),其控制的好壞直接決定總成本控制的成功與否。低值易耗品、酒水、洗滌費、維修費、培訓費為B類,屬嚴格監控類,其控制是否有效對總成本和利潤率有較大影響。除A類和B類以外的項目歸為C類。

(三)確定目標成本考核指標

在確定成本控制重點后,目標成本考核指標設置就是關鍵,設置合理與否決定了控制能否有效地實施。考核指標的設置,應該像掛在樹上的蘋果,可以看得見,站在地面上卻摸不著,但使勁跳起來或爬上去又可以摘下來,這樣的指標就是合理的指標。至于具體應設置為多少,應視各酒店的具體情況特別是歷史經營狀況、同條件下同行控制水平而定,原則上既要有挑戰性又要有激勵性,應該遵循“寬于立而嚴于行”。考核指標的確定是一項十分重要、嚴肅的工作,制訂時一定要慎重,要在詳細研究和充分討論的基礎上確定,指標一旦確立,不管效果如何都要嚴格執行,以保證其嚴肅性,不合理的地方可在下一次制訂時再予以修訂。制訂考核指標時應重點注意部門利潤總額、總收入額和低值易耗品破損率。

(四)建立成本監控體系

從組織架構上,應設立專門的成本控制機構。這一點已在酒店行業普遍實行。財務部一般都設有成本主管,但目前的成本主管不是真正的成本控制者,由于其沒有真正的管理權限,實際上只是行使成本核算職能,其主要工作就是核算成本和匯報成本狀況,并不實施監控職能。因此,酒店不但要設立專門機構和人員,更要賦予相應的監控權限,以保證其行使更重要的監控職能。

從制度上,應建立相應的監控制度。一是在加強預算管理的基礎上,嚴格物資的采購和費用的核報,物資的采購和費用的開支由使用部門申報,財務部審核,總經理審批,實行3級審批;二是健全各種財務制度,如《采購員制度》《保管員制度》《物資出入庫制度》等;三是建立回收利用、以舊換新制度,杜絕浪費。

從部門成本控制的角度上,客房部的成本可壓縮性較小,對其進行控制收效不會很大,要提高其部門的利潤率主要應從開源的角度考慮,提高收入是主要手段。餐飲部應重點控制原材料的采購和消耗,降低直接成本。對于控制采購成本,主要從制度上予以規范,重視提高采購人員職業道德素養,拓寬采購渠道,重視所購物品的質量。至于消耗控制,主要實施者為廚師班,由于膳食制作專業性較強,不太好進行監控。目前很多酒店廚師班實行總工資額包干制,不管工作量的大小、廚師班人員多少和餐飲部門收入的高低,酒店都給行政總廚一固定工資總額,由其自主聘用人員和進行工資分配。這種方式對于成本控制不利,成本控制的好壞全由廚師班人員思想素質和心情而定,外部幾乎起不到控制作用。較好的控制方式是廚師班收入與單位收入消耗率、工作量等具體指標掛鉤,這樣才能讓他們重視成本,主動采取措施降低成本。娛樂部的成本主要是折舊和攤銷,占部門總成本的60%左右,但該項目在酒店投入運營后就確定了,不具控制性。可控制部分主要是人員工資,在保證服務質量的同時盡可能地減少員工人數是較可行的做法。總之,各部門各具特點,應視具體情況予以確定控制重點。

從思想方面來看,應加強對員工成本意識的培養、教育和宣傳,讓成本控制意識深入人心,使全員參與成本管理,以便控制措施嚴格執行。做好這一工作,首先要從管理層做起,老板和高層管理者要講成本、講效益,不但自己要認識到成本控制的重要性和如何控制成本,更重要的是要讓全體員工也有這方面的意識,主動去控制成本。

總而言之,酒店成本控制是一項復雜但又十分重要的管理工作。要做好這一工作,首先是要針對酒店經營成本的特點進行詳細分析,建立科學的成本費用監控體系,運用“三化”(即制度化、目標化、經常化)管理模式進行監控;其次要強化成本意識,全員參與成本管理;再者就是考核指標和控制手段要合理并嚴于執行。只要靈活運用以上措施并不斷探索成本控制的新方法,酒店經營成本就一定能得到有效的控制。

【參考文獻】

[1]喻啟軍.酒店業成本控制問題研究[D].暨南大學碩士學位論文,2004(10):13-16.

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關鍵詞：價值鏈分析；中小企業；庫存與銷售成本管理

中小企業在社會主義市場經濟發展中扮演者重要的角色，改革開放以來，我國各地中小企業異軍突起，并逐漸成長壯大。目前，我國中小企業涉及的行業領域極其廣泛，且多數發展迅速，充滿活力，不斷優化中小企業經營成效，對于促進我國經濟水平的提升有著重要的意義。但全球化背景下，面臨激烈的國際市場競爭，中小企業在市場占有率、資金、技術、人才等方面往往處于劣勢，在此情形下，只有充分做好成本管理，才能保障其經營利潤，實現可持續發展。但由于中小企業經營規模較小，成本管理理念、方法相對滯后，因此往往難以實現科學、高效的成本管理，積極引進科學的成本管理理念和手段，對于突破這一現狀，實現中小企業經營成本的有效控制極其重要。

一、價值鏈理論概述

價值鏈理論是哈佛大學商學院教授邁克爾·波特于1985年提出的，波特認為，每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體，所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。簡言之，企業為了生產有價值的產品而開展的一系列活動就是價值鏈，價值鏈理論講企業的生產活動進行了細分，將企業的生產、銷售、管理等每個環節都視為影響企業效益和競爭力的重要因素，在這種理念下，企業之間的競爭，不再是經濟實力和效益水平的對抗，而是生產經營中每一個細節的競爭。通過價值鏈理論指導企業的經營和生產，要求將企業的每個生產經營環節至于價值鏈上，以價值鏈分析的視角分析每個環節如何節約成本、擴大收益，進而提升企業的整體經營效益和市場競爭力。

價值鏈理論應用于中小企業成本管理的可行性

日趨激烈的國際市場競爭下，傳統的成本控制理念已經與當今企業的成本管理需求不相適應，在此條件下，中小企業必須盡快改變成本管理理念，創新成本管理手段，以實現對生產經營成本的有效控制，并實現自身競爭實力的不斷提升。而價值鏈理論作為一種全面化的成本管理思路，能夠將中小企業生產經營中各個環節的成本進行科學分析和有效控制，這對提升中小企業成本控制成效有著重要的意義。而目前，庫存和銷售是中小企業經營中的成本消耗“大戶”，從這兩點入手進行成本管理的創新無疑是十分必要和可行的。

二、中小企業成本管理中存在的問題

目前，中小企業成本管理理念和方法相對滯后，這具體體現在以下幾個方面：

1.成本控制主動性差

中小企業多數采用家族式經營模式，對先進管理理念、管理手段的應用普遍不足，在生產經營中往往只能被動接受供應商和下游企業的報價，這導致許多中小企業只能忍受較高的經營成本，難以擺脫微利經營的情形。中小企業經營規模較小，生產能力和經營水平有限，職能將生產經營范圍限定在某個產業的少數環節中，而在現代化社會生產中，一個行業就屬于一個完整的價值鏈，每個企業都是價值鏈上的一換，若中小企業僅僅能夠參與到這一價值鏈的少數環節中，那么它對該價值鏈上的上游企業和下游企業的成本變動缺乏抵抗力，只能對自身成本進行被動的改變，在喪失主動權的情況下，勢必會發生利潤的減少和成本的增加。

2.成本管理方法落后

基于價值鏈分析的中小企業成本控制，是一項系統而細致的科學化管理流程，需要以優秀的人才隊伍和現代化的管理工具做支撐，但目前許多中小企業上尚不具備這一條件。目前我國中小企業普遍面臨資金匱乏，融資難的問題，導致不少中小企業不得不壓縮管理成本而不愿意為構架成本控制制度和聘請成本控制人才而增加資金投入。而是依然依賴傳統的、低效的成本控制策略，采用以財務報表為導向的，籠統而不具備全面性的手段進行成本管理，最終導致成本失控，企業效益不佳。

3.庫存和銷售額外成本居高不下

不少中小企業在市場營銷和庫存管理方面手段相對落后，管理成效不高，因此造成了產品滯銷、廢品損失的等情形，這使得中小企業庫存和銷售成本居高不下，同時，如果這一問題得不到及時解決，也將增加中小企業后續庫存管理與銷售管理的費用，造成成本浪費的惡性循環。除此之外，出于庫存與銷售成本管理的不足，其相應的作業也將成為無效作業，這些無效作業又在一定程度上浪費了企業的人力資源、材料成本等等，在生產經營中屬于應該被剔除的價值鏈環節。如此看來，積極改善庫存和銷售成本管理理念和方法，提升庫存和銷售成本管理成效，對于提升中小企業經營利潤至關重要。

三、中小企業成本管理改進對策

結合中小企業庫存與銷售成本管理現狀，認為基于價值鏈分析的中小企業庫存與銷售成本管理應從以下幾個方面做起：

1.提升成本管理主動性

在社會化生產背景下，任何企業的價值鏈都不再僅僅局限于企業內部，而是縱深到整個行業中去，建立內部生產經營與外部交易相貫通的，覆蓋從原材料提供到用戶使用產品全過程的價值鏈，在此價值鏈中，中小企業只有不斷提升自身地位和討價還價能力，才能提升自身成本管理的主動性，自由而靈活地采取適應自己需要的成本控制策略。同時，中小企業應通過與同價值鏈上的企業的積極溝通和友好合作獲得更為準確、有效的財務信息，進而為自身成本控制工作提供可靠的依據，并獲取成本管理和調控的主動性。首先，要明確自身在行業價值鏈中所處的環節，就要明確上游企業和下游企業，并在此基礎上確定每個環節的價值增加量，對上、下游企業和自身的經營成本進行合理計算與分攤，對產品價值的總增加量和每個環節應分攤的成本進行測算，并對照自身實際經營成本，判斷自身經營成本是否過高。當自身實際經營成本過高時，應通過合理生產成本、庫存成本和銷售成本的方式，來調節原材料和半成品采購價格和售價，進而與上、下游企業實現更合理的價值交換。如此一來，將成本控制從企業內部延伸到企業外部，將企業的庫存管理和銷售管理視為整個行業價值鏈循環的一部分，這對反思成本控制有效性和提升自身成本控制主動性有著重要的意義。

2.建立先進的成本管理體系

基于價值鏈分析的中小企業庫存和成本管理，應首先建立科學的成本分析和管理體系，結合中小企業的經營和生產情況，可將其價值鏈流動分為橫向和縱向兩種情況，橫向的價值流動可分為采購、生產、銷售大環節；縱向的價值流動可分為生產、后勤、管理三大環節。在縱向價值流動中，每個環節獨自與財務部門進行財務信息交流，由財務部門對各個環節作單獨核算分析。找出每個環節的價值增加點，并通過財務核算手段確定每個環節的實際價值增加情況，判斷價值增加是否符合要求，并針對每個價值增加環節采取針對性的成本控制策略和價值增加對策，針對目前中小企業庫存和銷售成本控制不力的現狀，應采用這一分析流程對庫存與銷售成本的管理情況進行分析，并以此為依據制定相應的改進策略；其次，在橫向價值流動中，對后勤、生產、管理這三大模塊采用相同標準但互不混淆的核算方法，各個模塊向財務部門提供各自的財務信息，由財務部門單獨核算出各個模塊的成本，并針對各個模塊的問題采取相應的成本控制方法。從作業內容來看，庫存與銷售分別屬于后勤和管理模塊，而針對這兩個環節成本控制不力的現狀，在橫向價值流動的每個模塊的分析中應重點剖析庫存和銷售成本的增加動因，并在此基礎上制定控制手段。

3.減少庫存和銷售額外成本

通過對中小企業的觀察不難發現，庫存和銷售額外成本的增加，是許多中小企業所共同面臨的問題，減少額外成本的發生，對于中小企業庫存與銷售成本的控制有著重要的意義，因此應將其視為價值鏈流程中十分重要的環節來進行管理。目前，很多中小企業將價值鏈管理的中心放在生產環節，不顧一切地壓縮生產成本，卻忽略了銷售換環節和庫存管理環節中的成本消耗，進而導致企業整體經營成本居高不下。價值鏈分析下的中小企業成本管理，應將經營過程中的每個環節考慮在內，將每個環節都當做影響著企業的效益和競爭力的重要環節來看，因此應將庫存和銷售環節的成本控制與其他環節的成本控制聯系起來，并著重對其采取有效的優化措施。

針對額外成本居高不下的現狀，中小企業應通過強化市場需求調研、優化促銷策略等手段擴大產品的市場占有率，進而有效減少滯銷所造成的庫存和銷售成本，此外，應將信息化手段引入庫存管理，對庫存數量、種類、日期等進行量化、細化的管理，進而降低產品過期、變質、長期存放而帶來的額外庫存管理成本。

四、總結

綜上所述，在日趨激烈的市場競爭下，傳統的成本管理理念與方法已經不再滿足當今的中小企業庫存與銷售成本管理需要，只有積極創新管理思路、管理手段，才能提升成本管理效率，促進中小企業庫存、銷售成本的壓縮，以及維持中小企業的可持續發展。價值鏈分析作為一種科學的成本分析和管理方法，在中小企業庫存和銷售成本管理中有著極高的應用價值。針對目前中小企業庫存、銷售成本管理理念、方法落后的情況，應及時引入價值鏈分析法，提升中小企業庫存、銷售成本管理的主動性，重構科學、高效的成本管理體系，進而有效控制中小企業庫存、銷售成本，實現企業經營效益的進一步改善。

參考文獻：

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關鍵詞：淺談經營項目 成本控制與核算

Abstract: This paper discusses the level of project cost, directly reflects the investment benefits. Fully embodies the construction project quality and management level. In construction, only the cost of management as a core, we can really reduce the construction cost, improve economic benefits. In this paper, in order to improve the quality of engineering cost management, some suggestions on how to strengthen the whole process of project cost management and how to promote the implementation of the entire process of project cost management are proposed.

Keywords: construction project; the whole process cost; cost management;

中圖分類號：F045.33文獻標識碼：A文章編號：

市政設施管理經營項目的成本管理水平直接決定了經營項目能夠取得怎樣的經濟效益，成本控制與核算能更好的對經營項目中所消耗的資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制，及時糾正將要發生和已經發生的偏差。把各項經營費用控制在成本控制的范圍內，力求在經營活動中將各種資源科學合理利用，避免不必要的浪費，以保證經濟效益最大化。

實施原則與目標

經營項目成本控制與核算的原則就是在成本支出過程中必須遵守的方針。主要是“全面（全員、全過程）控制”原則，開源與節流相結合的原則，目標管理的原則，責、權、利相結合的原則，質量管理原則，節省與合理化的原則。在上述六條原則的指導下，運用科學的管理手段，對成本要素（人、材、機）的投入作必要的控制及核算、分析、對比，對經營項目事前、事中、事后的成本實行有效的預測、核算及控制，最大限度地降低經營成本，以求實現成本管理科學化，資源消耗合理化，建設功能全面化，經濟效益最大化的目標。

二、實施方法與步驟

針對我處經營項目成本管理的任務主要包括：成本計劃、成本控制、成本核算和成本考核四大步驟。

（一）成本計劃。

市政設施維護單項工程中所需的材料費，在工程開工前由處工程部按照中標工程量與實際情況編制《單項工程材料采購成本控制審批單》，處材料部依據審批單編制具體采購計劃，經審批簽訂合同后與項目部（管護所、站）確定采購時間和現場所需數量；項目部及所、站不得擅自采購；項目部（所、站）必須嚴格按照采購計劃中所要求的原材料質量、數量簽收。若遇工程變更或增減，由項目部填寫原材料變更審批單交由工程部按程序審批后，再由材料部實施采購。

（二）成本控制。

1.成本控制的定義：成本控制是預定成本限額，按照限額開支成本和費用，以實際成本和成本限額相比較，衡量部門經營活動的業績和效果。

2.成本控制的內容：五項合一，即人工成本控制、材料成本控制、機械成本控制、安全控制、質量控制。

3.成本控制的步驟：人工成本控制采取根據市場行情與內控成本支出，預測費用，對施工隊伍實行合適的包干制；材料成本控制采取材料部必須每月定期檢查匯總原材料出入庫情況，及時核對材料用量，并將單項工程原材料用量編制報表上報財務部。在日常采購中，必須堅持按計劃采購，不得超計劃采購，若遇原材料超計劃，必須提前和項目部、工程部現場分析，報主管領導審定后，方可下達采購計劃，無正當理由所造成的超支部分由項目部自行負責；機械成本控制采取重點針對外租設備的控制，要簽訂設備租賃合同，做好設備使用臺班的原始記錄，以便正確計算臺班費；安全成本控制要樹立安全第一的思想，將安全損失控制在合理范圍之內，并形成安全成本控制分析報告，要根據現場實際和各項安全規范，以保證人身安全、管線安全、機械安全、社會安全為目的的安全施工工作的控制管理；質量成本控制要嚴格按照ISO9001質量安全體系的要求，對現場全過程管理，抓住特殊工序的控制，質量記錄的控制、重要質量點的控制等以保證工程質量，采取計算預提質量成本費用，在生產經營施工過程中，減少運工損失，直接降低成本，并建立工程質量臺賬，反映為保證和提高項目質量而支付的有關費用情況。

（三）成本核算

1.成本的定義：是指各部門在從事生產、供應、工程建設等經營活動中所發生的直接費用。

2.成本核算的內容：主要包括人工費、材料費、機械費等直接費用。人工費是指直接從事生產、運輸、工程建設等經營活動的施工隊伍的費用；材料費是指從事生產、工程建設等經營活動中直接消耗的各種主材，如水泥、沙石、瀝青等；機械費指從事生產、運輸、工程建設等經營活動中，按實際臺班或定額核算的外用機械租賃或運輸費用。

3.成本核算的步驟：施工項目核算是指由工程部，財務部按照規定的成本開支范圍，對施工項目實際發生費用做的總計。財務部通過設置賬戶、復式記賬、填制和審核憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查和編制會計報表等一系列有組織有系統的方法，對其人工費（施工隊伍）、材料費（主材）、施工機械費（租用機械）等內容進行匯總，并形成經營成本核算報表。

（四）成本考核

工程完工后，對施工項目成本形成中的各責任者，按經營成本管理小組下達的施工項目成本目標責任制的有關規定，將成本的實際指導與計劃、定額預算進行對比考核，評定施工項目成本計劃的完成情況和各責任者的業績，并以此給予相應的獎勵和處罰。其獎勵和處罰根據單位的《管理制度》相關條款執行。

三、實施要求

1.做好事前計劃、事中控制。在工程項目開工前，工程部、財務部、材料部等部門應履行職責，做好工程量核算、成本計劃、材料采購等編制計劃工作，并按照規定程序填報《審批單》、《采購單》的審批工作。在施工過程中，工程部、材料部、項目部要加強相互溝通協作，對施工現場實際所發生的人工、材料、機械等費用按照成本計劃進行實施和控制。

2.推行“計劃編制統一采購，現場簽收”管理模式。推行“計劃編制統一采購，現場簽收”的方法，單位每年度單項工程必須按采購單中的具體計劃按秩序依次采購，施工材料管理人員要按質量要求和實際數量如實簽收，并在每月規定時間上報出入庫單，便于編制好材料采購數量和時間，減少二次搬運和杜絕無計劃超用。

3.按照“長期與兼用、兼用與租賃”相結合的原則，合理調配機械使用，提高設備使用率。結合制定的施工方案，使用最適合項目施工特點的施工機械，做到既經濟又實用。在條件允許的情況下，將多套工序，多種機械有機結合，充分利用。并仔細做好日常的機械維修和保養工作，提高機械效率，降低損耗。

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關鍵詞：建筑企業 成本 控制

0 引言

隨著工程量清單計價與企業自主報價的不斷深入，建筑行業競爭日趨激烈，企業的經營成本與風險隨之提高。企業能否在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于企業是否具備降低經營成本、抵御市場風險的能力。而降低經營成本、抵御市場風險最好的途徑就是企業建立適合自身發展的成本控制體系。

1 確定成本控制目標，建立成本控制體系

建筑工程成本是指生產建筑產品過程中實際發生的人工、材料、機械及其它費用的總和，它反映企業勞動生產率的高低、材料的節約程度、機械設備的利用情況，以及施工技術、施工組織、管理水平等施工經營管理活動的全部情況。

成本控制目標就是在項目實施之前，項目要設定一個期望值（控制成本略低于現有成本），目標的設定應切實可行，越具體越好，落實到各部門、班組、甚至個人，適時對目標進行檢查，發現問題，及時糾偏，將成本控制置于一個良性循環之中。而目標的確定關鍵是客觀、符合實際，要做到制定一個好的成本控制目標，就要對企業（項目部）的經營現狀、技術水平、管理能力，近期同類建設項目的經濟指標有深入地了解；同時也要掌握當地的施工環境、人工工資、材料價格、機械設備租賃費用，特別是當地近期同類建設項目的各項經濟指標，甚至包括當地的生活消費水平及可能發生的其他費用。在制定成本控制目標時，切勿將目標制定得過低或過高。目標過低——起不到成本控制的作用；目標過高，在控制過程中可能屢屢失敗，從而對成本控制失去信心，使得項目管理陷入被動，甚至使之成為新的增加經營成本的因素。

成本控制是一項涉及到施工生產各個方面的綜合性工作。而成本控制體系是由多個控制單元構成，在諸多控制單元中責任控制則是施工項目成本控制的有效執行的重要保障。責任控制就要明確責任主體的責、權、利。在項目實施過程中，項目各部門、各工種、各班組有權力有義務對各自工作范圍進行成本控制，從而形成整個項目成本控制責任網絡。企業或項目部對成本控制好的部門、班組、人員進行獎勵，差的要進行處罰。只有真正做到責、權、利相結合，才能使成本控制真正落到實處。

2 完善過程控制，確定控制節點，全面實現控制目標

2.1 施工材料的采購、保管與使用

施工材料在工程建設成本中占最大的比重，節約材料費用，對降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應等源頭抓起，嚴格把好質量、定價、選購、驗收入庫、出庫使用、限額領用、余料回收、材料消耗、盤點核算等關鍵環節。凡工程中發生的一切經濟行為和業務都要納入成本控制的軌道，在工程項目成本形成的過程中，對所要耗用的所有材料按成本目標進行支出和有效監控，預防和糾正隨時產生的偏差。

2.2 施工技術、施工組織、現場管理

根據工程的性質、規模和工藝特點，結合企業現有的施工能力、技術水平、工藝裝備和現行施工規范，選用經濟、合理、科學的施工方案；合理安排施工過程，強化施工現場管理與技術交底。施工操作人員要擇優篩選技術好、素質高、工作穩定、作風頑強的成建制的勞務隊伍。合理組織流水作業，安排好施工作業面，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產率和機械設備的利用率。實行動態管理，減少成本支出，把握成本控制目標。

2.3 質量、安全

杜絕質量、安全事故，消除質量、安全隱患。嚴格按照現行施工規范及標準和安全生產操作規程組織施工，執行自檢、互檢、交檢制度。做好已完工程的成品保護和安全生產的各項工作，加強檢查、監督，及時發現和解決事故隱患，減少工程返工和修補造成的損失，防止因質量、安全事故而造成的重大損失。為此，施工企業應不斷提高操作工人的技術水平，改進施工工藝和操作方法，嚴格執行工程質量檢查驗收制度；同時，應加強工人安全意識和安全保護技能的培訓。

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[關鍵詞]連鎖藥店；成本控制；人力成本；營業額

1連鎖藥店目前的經營模式淺析

我國的零售藥店為國民的生活提供了極大的方便，為國民生活水平的提高做出了重大貢獻。自2003年開始，我國的零售藥店越來越多，越來越多的零售藥店通過降低售價來獲得更多的競爭優勢，然而隨著市場競爭的加劇，價格方面的競爭力已經開始走向疲軟。藥店想要獲得發展必須要積極地改變傳統的經營模式。連鎖藥店很好地滿足了人們對于藥品的質量、價格以及地理位置的需求，經營模式的主要優勢為：首先，很多的藥店都是醫保定點單位，因此居民能夠用自己的醫保卡直接消費，節省了居民的現金消費金額。其次，連鎖藥店化妝品及保健品等非藥品多種經營，通過化妝品與保健品等非藥品的銷售，很好地補充了藥品銷售利潤率低的現象，有利于提高連鎖藥店的經營效益。再次，連鎖藥店在規模效應的優勢下，選址的過程中更加傾向于人員聚集地，這就為連鎖藥店提高營業額做好了很好的準備工作，對于連鎖藥店更加長期穩定的發展奠定了基礎。通過以上幾點我們可以看出，連鎖藥店是當今社會最適合藥店發展的經營模式，我們必須要對連鎖藥店未來的發展擁有足夠的信心。

2我國連鎖藥店經營成本控制管理中存在的問題

2.1人力成本控制水平處于較低的水平

我國的連鎖藥店企業管理者把更多的精力都投入到了如何更好的擴大營業額，增加銷售收入上來，因此對于人力成本控制缺乏足夠的重視，這就使得我國連鎖藥店企業的人工成本一直都處于較高的水平。其次，連鎖藥店企業對于人力資源成本管理的投入力度比較小，這也影響了連鎖藥店人工成本的進一步降低，對企業的發展造成了不利影響。再次，連鎖藥店企業對人力成本風險控制的能力非常有限，對人力資源管理水平低給企業帶來的各種危害缺乏明確的認識。這一系列的因素都導致了目前我國連鎖醫藥企業人力成本控制水平的現象，對我國連鎖藥店企業的發展造成了嚴重的影響。

2.2物流成本控制不合理

連鎖藥店企業對物流成本體系的建設缺乏足夠的重視，管理者認為物流只是企業成本中的一小部門，因此無需引起過多的關注。另外，大部分的連鎖藥店企業認為物流成本屬于固定成本，很難通過提高物流管理水平來得到有效的管理與控制。例如：在運輸途中的油耗，這是汽車的性能決定的，即使管理人員的管理水平再高也無法有效降低油量的消耗。另外，連鎖藥店企業物流信息系統物流信息失真的現象非常明顯，這就造成了很多門店配貨不及時，影響了藥品的銷售，重復配貨也增加了企業整體的物流成本，對于物流成本的控制不利。

2.3連鎖藥店內部治理結構不科學

連鎖藥店的內部治理結構決定了企業的管理決策的準確性以及成本管理政策的落實，因此我國的連鎖藥店應該加強內部治理結構的管理。然而目前連鎖藥店內部的治理結構并不是非常的科學，主要表現為以下幾個方面：①連鎖藥店的經營管理模式依然沿用內部治理結構，管理者負責管理企業，企業的經營情況的好壞與其沒有必要的聯系，這就無法充分激發管理者的管理意識。②連鎖藥店管理層級多，跨區域派駐管理人員，管理人員人力成本居高不下，管理層級太多導致執行力度和響應速度打折。③連鎖藥店內部治理結構各個崗位之間缺乏一定的牽制性，很多崗位都是一人包辦，企業無法對其行為進行一定的監督與管理。④連鎖藥店缺乏完善的監督管理系統，沒有專門的監督管理部門和人員，或者監督職能虛設。

2.4經營規模比較小、經營的門店數量少

目前我國很多的連鎖藥店的經營規模普遍比較小，以及“連而不鎖”的問題長期存在。經營規模小，經營的門店數量少直接導致了企業經營成本的居高不下。一方面，連鎖藥店企業無法實現規模經營就會增加單位產品的成本。另一方面，連鎖藥店無法取得規模效益，因此無法從進價方面取得一定的數量優勢，很難與大規模的連鎖藥店進行抗衡。

3如何更好的解決目前我國連鎖藥店經營成本管理中存在的問題

3.1提高對人力資源成本控制的重視

想要從根本上提高連鎖藥店企業的成本控制水平，必須要加強對管理者以及全體員工的思想意識的改變。首先，企業管理者應該加強對于人力資源成本控制的重視，讓全體員工意識到人力資源在成本控制中發揮的重要作用，在日常的工作中互相監督。其次，連鎖藥店企業應該加大對于人力資源成本控制的投資力度，招聘優秀的人力資源管理人才，管理人員本土化，藥店經理與執業藥師及駐店藥師合二為一，降低人力成本，提高人均效益，提高企業人力資源管理水平。再次，醫藥連鎖企業應該提高對于人力成本控制風險的控制，對于可能出現的各種風險提前預防，把人力資源管理風險控制在較低的水平。

3.2強化物流成本控制

連鎖藥店企業想要在信息化社會獲得更好的發展就必須要加強對物流的管理，有效控制物流成本。首先，連鎖藥店企業應該提高對于物流成本控制的重視，讓物流成本控制真正的深入企業的日常經營與管理活動中來。其次，連鎖藥店企業應該加大對物流的投入，加強物流建設，推進流程再造，利用先進的設備提高物流效率，總部與分部間集中采購與分散采購結合，分部采購計劃由上游廠商直接發貨到分部，降低物流成本。再次，連鎖藥店企業應該加強物流信息系統建設工作，建立一個完善的信息系統，保證物流信息的準確性，通過及時有效的物流信息的反饋系統來提高物流工作效率，降低物流的整體成本，讓企業的物流系統服務于銷售，為企業更好地實現銷售，增強企業的市場競爭力奠定堅實的基礎。

3.3改善內部治理結構

完善的內部治理結構對于連鎖藥店經營成本控制具有非常重大的現實意義。作為連鎖藥店企業的管理者必須要提高對內部治理機構重要性的認識，強化總部管理水平和分部執行力，提高員工對自身工作職責的認識。連鎖藥店企業應該設置相互制約的崗位結構，降低內部治理風險，保證內部治理結構的科學性。另外，連鎖藥店企業應該加強對內部監督管理系統的建設，通過有效的監管，把一些問題可能造成的損害降低到可以接受的范圍內，最大限度地降低企業的損失，為企業整體經濟成本控制做好充分的準備工作。

3.4不斷地擴大經營規模，實現規模效應

連鎖藥店的特點決定了企業必須要不斷地擴大經營規模，在激烈的市場競爭環境下獲得更好的發展，保證企業長期穩定的存在。首先，連鎖藥店企業應該重點擴大經營的規模，為了節省成本可以選擇較小的門店，但是門店的數量以及涉及到的地區一定要廣泛，只有這樣才能讓更多的人認識到企業的存在，建立良好的品牌效應。其次，連鎖藥店應該主打服務，在保證質量的同時，提高對服務質量的要求，提升醫學和藥學服務水平，展藥學服務和咨詢服務，保證患者科學、合理、安全用藥，大健康多元化經營，差異化服務，更好地服務顧客，提升藥店形象，增加顧客滿意度，通過這種形式來更好的吸引消費者，培養忠誠顧客。再次，連鎖藥店在地區的選擇上不能只把店面設置在人口集中的地區，對人員比較少的地區更加應該設置門店，擴大企業的品牌影響范圍，另外，這些地區的藥品供應本來就緊缺，因此在這樣的地區設置門店具有更強的市場競爭力。

4總結

無論是連鎖藥店還是普通的企業，想要獲得更加長期穩定的發展，就需要加大對銷售與成本控制的管理。銷售除了受自身條件的制約，很大一部分需要依靠外部市場環境的輔助。然而，內部控制的水平絕大部門的因素都是受企業內部影響，因此通過一定的管理能夠取得更好的效果。針對目前連鎖藥店經營成本控制管理中存在的問題，我國連鎖藥店應該從思想上引起高度重視，針對成本控制管理中存在的問題進行深入的分析，一切從實際出發，具體問題具體分析，針對突出問題進行有效的解決，從根本上解決成本控制中的難點，為連鎖藥店更加長期穩定的發展做好充分的準備工作。

作者:黃波 單位:太極集團有限公司

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篇8

摘要:隨著市場經濟的不斷發展，縣級供電企業面臨著日益嚴峻的市場競爭；隨著體制改革地不斷深化，縣級供電企業也要接受宏觀調控，各項經營成本不斷上升，企業利潤空間不斷壓縮，縣級供電企業經營狀況也面臨著嚴峻的市場挑戰。在這種形勢下，企業很有必要盡快轉變經營理念，客觀審視經營環境，破解經營難題，多做一些開源節流的工作，改善經營狀況為企業的長遠發展奠定基礎。鑒于此我就縣級供電企業節流增效，控制成本方面做一些淺薄分析。

關鍵詞:市場經濟;體制改革;經營狀況;開源節流;控制成本

一、縣級供電企業成本控制過程中面臨的主要問題

盡管縣級供電企業都按照現代企業管理體制進行了改制，由于長期受傳統體制的影響，企業在經營過程中或多或少仍受傳統理念的影響，并未完全適應市場經濟體制，表現在成本控制方面有以下幾個方面：

成本控制管理仍簡單粗放

預算編制的科學性、可執行性較差

縣級供電企業都能夠按照預算制度編制預算，對企業的所有經營活動實施全面的預算管理，但從預算執行的效果來看，真正能夠做到優化資源配置，提高資產運營效益的少之又少，往往會出現預算執行難，偏差大的問題，與執行全面預算管理，加強企業成本控制，提高經濟效益的初衷背離。

多數縣級供電企業缺少嚴格的預算執行監管體系

縣級供電企業雖設有預算管理委員會，但由于多方面原因該機構的全面有效監督管理職能沒有充分地發揮，一方面是企業各級部門對預算的管控職能認知不足，部分員工把工作計劃等同于預算；另一方面預算監督部門與預算實際執行部門之間缺乏及時有效的信息溝通，預算監督部門難以及時獲得各部門預算執行情況，這無形中削弱了預算執行的剛性，增大了出現偏差的概率，進而影響到成本的精細核算。

生產經營過程中的成本控制薄弱

企業采購是電力企業預算中的主要部分，是成本控制的核心內容，對采購過程的成本控制就顯得尤為重要，縣級供電單位從運營的角度劃分，應當具有兩大資金運營職能，一是購售電，二是電網建設維護，在這部分采購過程中，主要出現的問題如下：

電網建設成本過高

就目前情況而言，縣級供電企業電網建設速度相對于經濟建設速度，以及居民生活對電力需求的增長速度來說還是稍顯滯后，這客觀上要求企業必須加大電網投資建設規模和力度，獲得強大的資金支持。實現電網建設通常通過兩種方式，一種是電力企業內部采購材料，進行電網建設，一種是通過公開招標，進行工程物資采購。

縣級供電企業內部采購材料，進行電網建設施工，相對于其他電力企業而言，人力成本過高。大多數縣級供電企業在宏觀把握工程建設，統一材料采購方面存在諸多制約因素，這種情況造成了縣級供電企業進行內部電網建設的費用過高，工程施工效率偏低。

縣級供電企業通過公開招標，進行工程物資采購對工程進度及工程費用把握相對較好，但是現行的縣級供電企業采購制度仍需完善，公平、公開、公正招標制度仍是縣級供電企業追求的目標。

存貨加大成本

在新的經營形勢下縣級供電企業的材料物資采購，要求物資管理人員必須對企業經營形勢，各項物資需求做出科學明確地分析，有目的有計劃地進行采購，避免盲目的采購物資，造成物資積壓，加大存貨成本。

電力企業的行業特點決定了其生產所需要的主要設備和物資材料價格走向，必受外部因素影響，包括市場經濟環境、國民經濟發展狀況、原材料價格等外部環境和國家產業政策取向、建材行業發展和結構調整等國家宏觀調控。這些因素都客觀地影響著縣級供電企業的材料采購成本，必須引起重視。

生產過程的成本控制仍有空間

縣級供電企業具有獨有的生產經營特點，生產過程中的成本控制因素主要是電量電價和輸配電線損率，特別是輸配電線路及設備線損率仍有控制成本的空間。

二、縣級供電企業成本控制問題的對策分析

針對上述縣級供電企業成本控制過程中出現的相關問題，相應對策分析如下：

（一）職工經營理念要進一步轉變

縣級供電企業多是改制企業，從企業領導到職工思想上都或多或少地存在傳統的粗放式經營理念，無形中影響到企業經營的方方面面，包括企業的成本控制，這與現代企業管理要求的精細化經營理念存在明顯的差距。在當前不斷深化體制改革的背景下，改變企業決策者、經營管理人員的經營理念對企業經營過程中的成本控制就很有必要，也十分重要。

1、通過供電企業間的同業對標使企業經營管理人員認識到同行業先進管理者的差距和不足，從思想和觀念上意識到先進經營理念和精細化管理的必要性和重要性，從而主動地轉變觀念；

2、縣級供電企業要采取走出去和引進來的策略，不斷地加大企業職工的經營理念和專業技能培訓力度，只有根本上提高職工觀念和素質，各項體制改革和先進經營理念才能推行下去，是企業加強成本控制的前提條件之一。

（二）健全縣級供電企業預算及監管體制

縣級供電企業要不斷地健全預算管理體系和執行監管體系。預算管理委員會應充分發揮應有職能，在實際的預算編制過程中，各項指標應符合企業實際經營需要，應具有科學性、可操作性，應以降本增效為目標制定指標；在預算執行監督過程中，應明確各項考核指標及考核辦法，但也不能單純以是否完成了規定的任務作為唯一的依據，應綜合考慮各方面因素，對節約成本有重點貢獻的部門和個人，也應予以嘉獎。

資金集中運作，實行統一采購

為避免采購過程中過多的因素影響到采購成本，縣級供電企業應實行資金集中運作，整體把握采購要求和實際需求，嚴格采購程序，實行招投標制。這種采購形式能夠將各部門需求匯總，形成批量采購，一方面對供貨商形成大宗采購，價格成本能夠降低；另一方面集中管理避免了各部門采購出現的腐敗等不良現象，確保采購過程公平、公開，獲得性價比優良的物資和工程材料及設備，有效降低物資及設備采購成本，對縣級供電企業整體降本增效有良好的促進作用。

（四）通過技術改造和加強管理提高線路設備效率，加強成本控制

縣級供電企業的生產過程既影響到社會各方面的生產經營活動，又影響到千家萬戶的日常生活，這決定了既要重視經濟效益，又要兼顧社會效益。

縣級供電企業要通過不斷地技術改造和線路設備更新，能夠有效地提升輸配電設備和線路的安全可靠性，同時也降低了線路設備自身的損耗，對供電企業的生產成本控制是一條有效的途徑，當前的電氣化村改造建設就是有效的實踐。

生產過程中的管理降損主要體現在安全管理、優質服務、低壓線損管理和電費回收四個方面，只有采取有效的技術措施和管理措施，不斷地提升管理水平，才能更好地降低生產過程中的管理成本。

三、結束語

篇9

【關鍵詞】 外貿企業 物流成本 控制策略

一、引言

傳統經營模式下，企業往往通過兩種經營模式獲得利潤源：通過降低制造成本來增加所獲利潤，這種方式被統稱為第一利潤源；通過擴大銷售額來增加所獲利潤，這種方式被統稱為第二利潤源。然而，隨著生產力日益過剩，產品出現了供大于求的局面，企業間競爭的日趨激烈，使得上述兩種利潤獲取方式的挖掘潛力變得越來越小，因此企業需要從其他方面拓展新的利潤源。

在這種背景下，物流成本日益引起人們的重視。物流在外貿企業生產經營中占據了很大一部分成本，企業對物流成本進行有效控制，將其變成企業盈利的“第三利潤源”勢在必行。因此，對物流成本的構成和相關的概念進行全面認識能夠為降低企業物流成本奠定堅實的基礎。

二、我國外貿企業物流成本控制中存在的問題

1、外貿企業物流成本控制理念落后

現階段，我國外貿企業已經加強了對物流成本控制的意識，也從多方面積極尋求解決企業物流成本控制的有效路徑，但從現實來看，我國絕大多數企業物流成本控制的理念較國外發達國家的水平而言，仍然處于落后階段。例如，很多企業對物流的認識僅僅停留在較為低端的層面，應用的重心也僅限于倉儲、運輸等低端業務，對物流系統設計、信息系統開發等高端增值業務卻鮮少問津。采用高效的管理手段提升企業物流效率，進一步降低企業的物流成本成為大多數企業難以實現的目標。

此外，先進的物流成本控制理念是建立在良好的物流管理服務意識基礎上的。然而，我國外貿企業的物流服務意識與發達國家存在較大的差距，大多數企業把物流服務看作是一種成本的投入，認為是對客戶的額外服務，因此在經營中會從物流服務的角度對物流成本進行控制。實際上，隱藏在物流服務成本背后的商機是巨大的。如果客戶對企業提供的額外物流服務感到滿意，會增加對企業的認可度，從而提高外貿企業產品的銷售率。反之，給企業帶來的負面影響也是十分巨大的。

2、外貿企業物流成本控制信息化程度低

信息技術的飛速發展，給我國企業進行物流成本控制和管理帶來了一定的便利。企業可以根據自身的實際需求建立物流管理控制信息化平臺，并將企業的物流管理信息通過錄入、跟蹤、存儲、導出的方式進行現代化的管理。然而，上述先進的管理理念在我國絕大多數外貿企業中僅僅停留在理論可行的層次上，在實際操作中還存在很多問題。一方面，很多企業資金有限，并不愿意在物流成本控制管理上投入更多的建設成本。另一方面，資金富裕的企業考慮到建設物流成本管理系統費時費力且需要定期維護，對物流成本控制的信息化建設并不熱衷。因此，對物流成本的控制管理依舊停留在傳統的以人力、手工操作的層面，導致企業經營成本長期居高不下，信息化水平十分落后，在與國際企業成本控制的競爭中，往往處于劣勢地位。

3、外貿企業物流成本控制體制欠缺

國外發達國家在企業物流成本控制管理上都建立了一套合理的管理體制，對物流成本管理的流程、投入、研究、注意事項等具體內容做了明確規定，并按照規定進行嚴格的操作。反觀我國外貿企業，雖然有不少企業對自身物流成本控制體制進行了相關的探索和改革，但并沒有真正做到深入實踐。同時，缺乏對企業物流系統設計的整體規劃，實際應用時也存在分工協調不對稱的現狀，沒有從管理供應鏈的層面將生產、供應和社會物流三者進行充分整合，且存在嚴重的部門分割和條塊分割管理現象。

在實踐操作中，仍然缺乏系統的流程設計體系，對物流成本的控制并沒有真正做到按章操作，直接導致企業的物流成本管理較為混亂，最終使得經營過程中的物流成本居高不下。因此，為了實現對企業物流成本的有效控制，必須建立一套符合企業實際情況的物流成本控制體制，并進行規范化管理。

4、外貿企業物流成本核算制度不完善

現階段我國絕大多數企業在核算物流成本時，采用的是傳統的財務核算制度，將物流成本與其他企業經營成本合并為一類進行核算。這種傳統的成本核算制度在一定程度上可以滿足一般的經營核算需求，然而卻很難為物流成本的核算提供準確的信息。具體來說，存在以下幾方面的問題。

首先，實際物流成本難以核算。在傳統財務核算體系下，與企業物流成本相關的人員費、設備折舊費、固定資產稅等各種費用都與企業其他經營費用統一計算，這種計算方式使得企業實際物流成本很難被把握，進而得不出準確的成本數據。

其次，財務部門無法掌握的成本眾多。可視成本開支是我國現有會計報表中反映出的“物流成本”應用模式，也成為顯性成本。其中涵蓋了運輸費、裝卸費、倉儲租賃費、流通加工費等多項費用，上述內容的比重將隨著物流產業的成熟變得越來越低。而回程空載成本、異地調貨費用等隱性成本則難以在財務報表中體現，這也為企業財務部門作出明確、全面的物流費用估算增加了難度。

再次，物流成本核算概念混淆。目前我國外貿企業在進行物流成本財務核算時，通常將物流活動中所產生的過量服務成本與企業標準經營服務所產生的成本混淆在一起。如此一來，企業無法確立標準的物流服務水平，也就無法做出正確的物流成本控制核算。

三、完善我國外貿企業物流成本控制的對策

1、政府加強引導扶持，企業革新理念

一方面，國家要盡快研究促進外貿企業物流發展的具體政策，對物流業的發展進行正確的引導和必要的扶持。在稅收政策、投融資政策、技術政策、人力資源管理和物流標準化硬件設施的建立上，應給予一定的優惠政策和相應的資金投入，為外貿企業控制物流成本提供一個良好的外部環境。

另一方面，外貿企業也需要實時更新物流成本控制的理念，做到與時俱進。積極學習國外先進的物流管理經驗，并逐步建立符合企業自身實際情況的物流成本控制體系，將物流成本的控制真正納入到企業日常運營的議程之中。

2、加快外貿企業物流成本控制信息化建設

信息化是現代企業物流成本控制體系的靈魂，在企業物流作業的各個環節使用各種先進的物流專用設備和技術，是提高企業物流工作效率和節約物流服務成本的重要手段。在外貿企業物流成本控制信息化建設中，需要在物流信息資源的采集和數據倉庫平臺的建立上下足功夫。對物流資料如訂貨單、存貨單、用戶情況等使用專門的物流信息采集系統，同時建立專門的用于存儲和處理物流資料的軟件平臺。

此外，重視物流作業信息自動化建設也是十分重要的。隨著外貿企業業務量的上升以及作業流程的增多，物品、材料的取送、識別、裝運過程越來越需要采用自動化的手段來代替人工操作，以便提高運作效率和準確率。物流管理信息化的普及，能夠提高外貿企業物流信息的處理效率，節約大量的物流管理人力成本，是我國外貿企業節約物流成本的一個重要途徑。

3、完善物流成本控制管理體制

物流成本控制管理體制的建立和完善，對提高我國外貿企業物流管理的工作效率，理順物流成本控制章程具有重要意義。具體來說，對物流成本控制管理體制的建設應包含物流管理體制、物流財務工作計劃體制和物流協調部門工作體制三個部分。

首先，物流管理體制應包含對物流聯合模式、物流專業模式、物流分散模式、物流子公司經營模式等多個機構的創建規劃，并在上述機構的運營中，建立相應的降低物流成本的激勵機制，調動各個環節工作人員的積極性，加強經濟核算，降低物流成本。

其次，物流財務工作計劃體制應將物流成本與企業其他經營成本區分開來，針對物流成本的核算建立一套專用的財務核算工作體制，努力做好物流活動中人、財、物的統籌安排。

再次，物流協調部門工作體制的建立，應以外貿企業物流部門和其他部門密切協作關系的創建為基礎，加強企業部門之間的溝通。企業物流管理部門應與其他部門加強溝通協作，將物流作業進行系統、合理、階段性的規劃，減少物流中轉和中間環節，提高物流速度，最終達到降低物流成本的目的。

4、完善物流成本核算體系

改善現有的物流成本核算體系，使外貿企業對物流成本的核算更為具體和細致，是控制好物流成本的重要途徑。具體來說，應該做到以下兩點。

首先，應將物流成本從企業其他產品成本的核算中分離出來。為此，外貿企業需要重新劃分成本中心，將企業的成本中心進行整合，將生產和物流部門作為企業成本中心的核心，且將成本中心作為純粹的制造成本進行應用，各個物流部門的物流費用實行自理控制，相應的成本無需進行再分配，統一作為期間費用處理。這種將物流成本與企業日常經營成本區分開來的財務核算方式，將會大大增加物流成本的核算精度，為物流成本核算體系的建設打下堅實基礎。

其次，采用作業成本法對物流成本費用進行具體核算。將企業消耗的資源再分配到具體的作業或活動中，可根據資源消耗的方式進行分配。這種二次分配的方式能夠提升物流成本支出的針對性，從而有效降低物流成本的盲目投入。

四、結論

隨著市場競爭的日趨激烈，控制日常運營中的成本開支成為了企業獲得額外經營利潤的重要手段。物流成本控制作為企業可挖掘的“第三利潤”，越來越得到重視。外貿企業的管理者在平時的經營管理中應不斷革新物流成本控制的方式方法，以有效的成本控制為企業的長遠可持續發展奠定扎實的基礎。

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篇10

一、現階段我國企業經營管理中的問題

首先，企業缺乏成本管理意識。自從市場經濟運行開始發展以來，各個企業為了確保自身在市場經營領域得到發展，過多地強調提高經濟效率與工作效率，沒有將成本控制真正提上日程，單純關注產量管理，特別是在企業被推向市場以后，企業的經營者沒有重視對企業的經營各項支出進行有效地控制，導致了在高成本運營下的企業，經濟效益受到影響。

其次，缺乏先進的管理方法，責任落實不明確。由于企業沒有對成本管理加以重視，導致了內部缺乏成本管理人才，在一些不專業或者經驗不足的人經營下，難以對成本做到有效控制，而且很多企業由于消耗數額不定，再加上人員的流動性比較大，就嚴重阻斷了成本的管理和控制，在沒有先進的管理方法的指導下，企業很難達到最佳的成本控制。

最后，成本核算不真實，沒有形成嚴格的考核與監督機制。一些企業缺乏有效的財務管理，核算也沒有按照正規的程序進行，導致了一些虛假的數字信息泛濫成災，而且企業內部正規的核算監督機制，沒有對會計以及財務管理人員進行有效地考核，這些都給為企業與國家造成了嚴重的經濟損失。

二、如何提高企業成本管理水平

首先，加強企業成本管理意識，建立健全相關的管理制度。要想從成本管理中要效益，從成本管理中做出科學的決策，就需要企業人員提高自身的成本管理意識，建立健全相關的管理制度，采取措施對企業的經營成本做好預算，進行控制和管理，對于企業的日常辦公用品要嚴格進行監督，節約辦公用品，減少不必要的開支，對于生產或者辦公方面需要的開支，一定要按照正規程序層層申請，各個部門領導要對其進行嚴格把關，只有各項開支都合理的情況下，才能允許開支，嚴格在資金上進行控制。

其次，引進先進的管理人才，提高成本管理水平。提高企業的成本管理水平的前提是擁有一批先進的管理團隊，企業要積極聘任有經驗、有水平的管理人才，在薪資待遇上給予支持，使他們成為真正的成本管理者，引進最先進的管理方法與管理理念，加強對企業的成本管理，提高企業的經營管理水平。

要加強對企業經營成本的預算，科學合理做好財政支出計劃，嚴格每一項支出的管理，爭取將財務支出控制到最低，利用有限的資金獲得最佳的收益。

再次，擴大企業的成本控制范圍。現代企業的成本管理不僅僅局限于生產中的消耗的成本控制，成本控制的范圍已經上升到諸多領域，要牢牢把握對企業經營產生影響的各種因素，例如：企業信息的通達度，企業人力資源的水平與能力，企業的資金使用明細等，要對整個企業的成本管理進行控制和監督，不但要對生產中的物質資料成本的花費進行控制還要對企業的服務成本以及環境代價等方面做好調控，全方位保證企業的成本控制到最低。

最后，完善企業內部管理機構，精兵簡政。企業要從全方面考慮經營的成本，不只局限于生產的成本，更多的是管理的成本，員工的待遇以及各項辦公行政方面的支出，要安排一個專業的財務管理人員對與公司的各項支出做好預算與控制管理，嚴加對員工的管理，充分發揮各個層次的員工的職業素質，大力提高他們的工作效率，提高各個管理層的管理水平，對于不能發揮管理與經營效益的機構要進行嚴格地精簡，采取措施精心調整，減少日常的開支，杜絕浪費。

此外，企業領導者要以身作則，定期向全體員工召開成本管理控制會議，讓企業所有員工在思想上樹立成本解決意識，讓每一名員工明確自身責任的重大，自覺地配合企業成本管理，建立一個全體員工投身于企業的經濟效益控制的良好氛圍。也可以設定一些獎罰措施，對于那些能夠積極配合企業的成本管理的員工給予獎勵，對于那些不積極配合工作的員工實施懲罰。要確保員工積極配合的最佳辦法就是向員工做好保證，承諾將企業所節省的利用在員工的福利待遇上，如果企業的成本控制達到一定的效果，員工的待遇自然就會有所提升，這樣就使每一名員工建立起成本控制的意識，因為每個人心中都明確企業的成本控制與自身的經濟利益聯系在一起。