導語：如何才能寫好一篇加強市場研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）關口前移，價格服務進企業

近年來，寧波市立足服務企業發展需要，結合涉農涉企專項檢查，進一步深化價格服務，每年組織開展價格服務進企業專項活動。市縣二級上下聯動，采取網上政策公示、實地走訪深入調研，召集座談會、送政策資料到企業和加大查處力度等舉措，幫助小微企業及時了解、掌握價格政策法規和各項優惠政策，切實減輕企業不合理負擔，幫助企業健全機制，加強內部管理和價格自律。2012年，市中心把開展“價格服務進小微企業”活動列入市發展改革委“三思三創”主題教育實踐活動破解難題之一。8月，市中心與江北區二級聯手，在江北區嘉隆工業公司召開“寧波市物價局長下訪暨價格服務進小微企業”座談會，向企業發放了宣傳手冊、政策文件、“企業繳費登記表”和“企業融資負擔調查問卷”，聽取了來自工業、交通運輸業、零售業和服務業等不同行業的小微企業在生產成本、經營成本、融資成本和生產經營中存在的價費矛盾和問題，當場解答小微企業提出的水電費等一些政策疑惑問題。

（二）化解矛盾，實行案件回訪制

在以往的價格舉報案件處理中，也曾發現過退款未落實的情況。因此，建立價格舉報案件回訪制度，能了解群眾對價格舉報辦理情況的反饋意見，提高價格舉報案件的辦理質量，提升群眾的滿意度和價格主管部門的社會形象。為進一步提高“12358”的工作效能，中心每年對案件辦結、反饋情況進行回訪，確保事事有回音，事事有結果。2010年，在責令某中學下發退還15.68萬元的假日活動費退款通知后，向部分學生家長進行回訪時發現，該中學在退款期限內并未將該款項退還學生，辦案人員及時采取后續措施，讓學校最終將多收款項退還學生。2011年，市中心根據群眾舉報發現的線索，在全市涉農涉企收費專項檢查意作了安排，查實市某培訓中心在2010年期間，存在擅自提高監理員和三類人員考試費收費標準的亂收費行為，合計多收金額8.81萬元，依法對其作了沒收違法所得并處罰款的行政處罰。過后，中心對該起案件進行了“回頭看”，檢查表明，該培訓中心已糾正了上述亂收費行為。

（三）破解難題，落實領導下訪制

為了推進價格舉報工作關口前移，重心下移，著力化解價格矛盾糾紛，解決群眾實際問題，按照浙江省物價局《浙江省價格主管領導下訪制度》，寧波市每年組織一至兩次領導下訪活動。市本級每年由市舉報中心牽頭，寧波市發改委分管領導帶領各業務處室的主要負責人，利用重點約訪、專題接訪、帶案下訪等形式，到舉報量大、問題較突出的基層接待群眾，深入基層察民情、聽民意、解民憂，加大舉報案件的調處力度，促使疑難復雜舉報案件得到有效查處。同時在下訪過程中，通過零距離聽取訴求，面對面交流與溝通，發現和解決了不少價格和收費管理中存在的問題。2012年8月，江北區以“陽光物價，服務萬家”為主題，物價分管領導走進江北區有線電視《對話民生》現場直播節日，就老百姓生活中經常遇到的價格熱點問題作解答。象山縣物價局通過下訪活動，落實解決企業主反映的臨時用電質保金及變壓器租用定金等價格和收費問題5項，及時取消了炸藥經營綜合服務費和臨時用電質保金及變壓器租用檢測費等收費項目，為施工企業盤活流動資金500余萬元。

二、提形象，擴大“12358”社會影響力

（一）實施系統升級改造，提升信息化水平

歷年來，寧波市價格投訴舉報中心不斷對舉報處理信息化水平進行提升。2002年建成全省第一個覆蓋全市的“12358”價格舉報呼叫中心和價格舉報管理系統平臺。2009年平臺順利與省物價局聯網，實現了對全市價格舉報的全方位管理和監督。針對三級受理和服務平臺存在的硬件老化、設備故障與運行速度慢等弊端，中心不斷對舉報處理信息化水平進行提升。去年開始著手對“12358”價格投訴舉報信息管理系統進行了升級改造。主要建設內容包括“12358”呼叫中心軟硬件平臺改造升級、業務系統硬件更新、人工座席及外設更新，配置移動執法終端及配套外設。并在接待室配置了攝像和監控設施，為執法人員配備了筆記本電腦、數碼照相機、錄音筆、便攜式打印機等設備。通過中心系統升級改造，舉報處理的信息化水平得到整體提升，實現了價格舉報處理程序的電子化和信息化，為上下聯動、快速辦理、及時反饋、實時查詢、動態分析創造了條件。

（二）建立快速反應聯動機制，提高應急處置能力

為切實提高價格投訴舉報快速反應特別是應對突發事件、緊急事件的能力，舉報中心利用與寧波市“110”社會緊急求助服務聯網的優勢，建立聯動機制。按照“110”社會緊急救助聯動的應急件必須在半小時內到現場的要求，根據全中心人員的居住地段，中心制定“12358”節假日期間應急處理分組安排方案，分地區確定了6個應急處理小組，以確保在規定的時限內到達處理現場。

（三）強化群眾意識，把握為民解憂落腳點

篇2

一、健全市場規則，在推進現代市場體系上增強話語權

市場經濟是規則經濟。當前，我國市場經濟秩序和相關規則還不完善、不健全。工商部門要充分發揮熟悉市場規則和監管經驗豐富的優勢，在健全市場規則、制度建設和培育市場體系上增強話語權。

一是加快完善法律法規。圍繞市場經濟秩序存在的主要問題，深入實際開展專題研究，分析社會生活各方面反映的實際問題，借鑒外國的立法經驗，分門別類提出立法建議，逐步建立起一套涉及市場準入、市場交易、市場競爭和市場監管在內的完善的市場經濟監管法律體系。如《市場監督管理法》、《商事登記法》、《反商業賄賂法》和《海外不正當交易監管法》等。對那些已經不適應形勢需要、缺乏可操作性或尚有漏洞的法律法規和規章進行及時修訂、補充和完善。如《反不正當競爭法》、《廣告法》等。同時，加快完善和建立集貿市場、市場主體、食品安全、商標廣告、合同管理、網絡商品和服務等職能工作各領域的監管制度，進一步健全工商法律法規制度體系。

二是建立市場秩序報告制度。定期深入研究當前市場秩序的現狀、成因和變化規律，分析市場秩序中存在的主要問題及其形成機制，并提出加強和改善市場秩序監管的基本思路和政策建議，通過專題和綜合市場秩序報告，引起國家和社會各方重視，推進相關市場突出問題整治，更好更快地推動市場秩序完善。

三是強化市場體系培育工作。通過專題調研，積極參與各級政府的市場體系培育和市場機制優化工作。通過完善制度、加強引導和宣傳教育、加快引導新興市場主體入市、疏通資源流通管道、市場主體信用體系建設等途徑，提高市場主體的道德意識、自律意識和信用意識，確保虛擬市場、高端市場健康有序發展，促進新型業態、新興行業、新興領域市場主體在依法經營中成熟，在規范發展中壯大。

二、創新監管方式。在構建長效管理機制上增加主導權

監管方式是影響監管效果和效率的直接因素。實現高效能監管，要以探尋市場監管規律為路徑，推動傳統監管向科學監管轉變為宗旨，構建長效管理機制為目標，積極探索科學高效的監管方式。

一是突出預見性，提升監管防范力。要深刻研判經濟形勢變化與市場秩序相互影響的關聯性、傳統交易行為與高科技手段競爭相互交織的復雜性、網絡交易服務與現實流通環節相互作用的互動性，通過暗訪檢查、有因核查、專項抽查等方式，加強對高風險商品、高風險環節、高風險主體的預測、預警、預防管理，建立一套市場秩序隱患排查處置機制和監管風險度指標評價體系，創設重大監管風險隱患分析評估、分級管理、掛牌督辦、舉報獎勵、整改治理、監督檢查和責任追究等制度。加強應急管理，及時清除隱患，迅速控制事態，努力防范監管的系統性風險和區域性風險。

二是突出針對性。提升監管控制力。關注和研究市場主體、市場交易、市場競爭及消費者訴求等領域的新問題、新情況，圍繞市場主體的正當需求抓監管，圍繞交易競爭的突出問題抓監管，圍繞消費維權的主要矛盾抓監管。要依據市場主體狀況、行業風險、地域特征、交易類別和商品屬性等指標，確定重、難、熱點行業和監管對象，通過量化定級、細分對象、擬定措施，建立集中指揮、快速反應、精確監控機制，大力開展網格監管、分類監管、距離監管和信用監管，努力提升監管效能和控制力。

三是突出系統性，提升監管管制力。按照國家工商總局提出的“四個轉變”要求，增強市場監管的系統性，既要在橫向上注重職能發揮的全面性、整體性和協調性，又要體現監管方式的持久性、連續性、遞進性。監管領域上，要鞏固低端，拓展高端，向強勢市場主體延伸，向新興市場領域延伸，向網絡交易和服務行為延伸，及時介入新型業態、新興行業、新興領域監管，更加重視城鄉及地區間監管工作的協調發展，著力加強農村食品藥品監管。監管方法上。突擊整治與日常規范相結合，由單環節向全過程監管推進，由依賴處罰強制力向有效發揮警示、指導、提示等柔性手段轉變，更加注重運用綜合職能、業主自律和標準精細，大力推行全程監管、和諧監管和規范監管。提升監管的質量和管控力。

四是突出開放性，提升監管統籌力。要樹立執法監管向跨條線、跨部門、跨地區的協同監管與綜合執法轉變的理念，統籌系統內外的監管力量和各方資源。破解監管難題，尋求監管路徑和對策。要加強系統內部機關上下左右、縱橫向之間的互動、聯動，通過構建轄區、區域和跨區行業領域的工商聯動監管機制，形成系統監管合力。通過建立部門溝通、配合、聯合和聯席制度，形成職能互補共促的協作監管機制。同時，要兼顧發揮行政主管、行業自律、社會監督和群眾參與的獨特功能，通過開放性、聯動性和融合性的監管，提升市場監管的統籌力。

五是突出長效性，提升監管創新力。要以提升市場秩序風險防范和管控能力為核心，按照預防與管控結合、整頓與規范并重的思路，注重從法制上、體制上、機制上探索解決市場秩序問題的辦法和途徑，從準入源頭、流通環節到進市入場、退市處置，充分運用網絡等現代科學技術和先進工具設備，建立一套廣覆蓋、無縫隙、精細化、效能型的監管體系，配套完善轄區綜合動態監管機制、重難點市場秩序綜合治理機制、市場主體誠信綜合監管機制，在加強監管執法中推進規范發展，在規范發展中創新監管執法，以動態性、發展性、有效性推進長效機制建設，增強監管的持續創新力。

三、優化經檢執法，在提升行政執法權威上增進主動權

行政執法是工商部門履行職能的基本方式和重要手段。塑造公平公正的工商權威，要靠公正執法、文明執法和廉潔執法來贏得和實現，最根本的就是要提升執法效能。要在加快推進全系統依法行政和執法能力的基礎上，圍繞市場秩序的熱點、經濟社會的焦點和各界反應的難點，結合機構實際和職能資源，大力推進行政執法的職業化、專業化建設。

一是構建一體化的執法體系。在全系統架構線型、扁平化的經檢執法管理模式，相對集中行政執法權限，按照權責清晰、運轉有序、指導有力、整體聯動的要求，理順省、市、縣、所四級工商執法辦案事權，組建四級經濟檢查隊伍，形成一體化的執法辦案工作體制，消弭執法弊端，破解執法難題，打造辦案拳頭，樹立執法權威。

二是建設職業化的經檢隊伍。制定各級經檢機構執法辦案人員選配標準，通過資格考試和實務測試，配強四級經檢執法隊伍。同時，建立凡進必考、人員公

示、持證上崗和梯度培養等制度，推行定期業務實績考核和等級管理模式，賦予不同級別的經檢執法人員不同的職責和權限，推動執法辦案隊伍培養向階梯形、職業化方向發展。

三是鍛造專業化的辦案素養。用科學發展觀統領經檢執法工作，全面建立經檢執法的指導思想、目標取向、工作原則和效能衡量標準，健全完善一整套推動公正執法、文明執法、廉潔執法和和諧執法的規章制度，同時以培養執法隊伍專家型意識和職業化精神為主旨，通過常態化的專業培訓，組織專家巡回授課，創新開展疑難解析、模擬辦案、跟班學習、異地交流和發放操作范本等針對性的輔導，提高執法辦案人員的專業素養和工作技能，逐步建立起一大批適應形勢需求、執法本領高超、辦案技能嫻熟的專家型人才。

篇3

關鍵詞：社會主義市場經濟；企業制度；經營戰略

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）24-0028-02

一、企業文化在企業中的地位與作用

企業文化從形式上看是屬于思想范疇的概念，我們在治理社會時，首先要依法治國，但是再完善的法律都有失效的時候，法律失效了靠社會道德去約束。所以既要以法治國，又要以德治國。管理企業也一樣，企業文化是和社會道德屬于同一范疇，是指人的價值理念，是指人們在思想理念上的自我約束，是對企業制度失效的一種補充。企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。企業文化的內容，是對企業現實運行過程的反映，具體講，就是企業制度、戰略在人的價值理念上的反映。企業文化從性質上看是屬于付諸實踐的價值理念企業文化約束企業員工的行為，約束企業的運行過程，是在現實中真正起作用的價值理念。企業文化從屬性上看是屬于企業性質的價值理念，這一點區別于民族的價值理念、社會的價值理念。企業文化從作用上看是屬于規范企業行為的價值理念，企業文化對企業的行為以及員工的行為起到非常好的規范作用。它不是一種包裝性的價值理念，而是要真正解決企業問題的價值理念。企業是以人與人的組合為基礎的經營勞動主體，其經營行為必然最終都要人格化，企業的所有活動最終都要靠人來執行。企業的制度安排，企業的經營戰略的選擇，必然體現在人的價值理念中，以企業文化的形式表現出來。因此，企業文化是一個涉及到企業能否高效發展的極其重要的問題。

1.企業文化是企業的靈魂。任何一個企業所倡導的企業文化就是這個企業在制度安排以及經營戰略選擇上對人的價值理念的要求，即人們在價值理念上能夠認同企業制度安排及企業戰略選擇，并以符合企業制度安排及戰略選擇的價值理念指導自己的行動，因此，企業文化就是企業的靈魂。

2.企業文化是實現企業制度與經營戰略的重要思想保障。企業對人的約束有兩種。一種是外在約束，如企業規章制度；另一種是內在約束，如作為價值理念的企業文化。企業文化能使員工自覺主動地執行企業制度，貫徹企業經營戰略。

3.企業文化是企業制度創新與經營戰略創新的理念基礎。企業文化的創新，不僅帶來員工價值理念的創新，而且還會推動企業制度的創新和經營戰略的創新。例如，海爾之所以能在制度安排及戰略選擇上有創新，是因為有一套完整的企業文化。因而，海爾案例是以企業文化為題目進入哈佛案例庫的。

4.企業文化是企業活力的內在源泉。企業活力最終來自于人，也就是來自于人的積極性，只有把人的積極性調動起來，才能使企業充滿活力。企業文化作為員工所信奉的價值理念，必然會直接涉及到企業的活力，是企業活力的內在源泉。

5.企業文化是企業行為規范的內在約束。在企業運營過程中，員工行為應該規范，即要求員工能很好地遵守和貫徹企業的制度及企業的經營戰略，有自我約束的內在要求。人的行為受思想支配，思想是人的內在約束，這種內在約束就是企業文化。只有在這種內在約束起作用的條件下，才能保證企業制度和企業經營戰 略的有效實行。

二、社會主義市場經濟中加強企業文化建設方法

1.構建學習型特征的企本文化。實際上，企本文化就是企業領導者從企業實際出發，通過企業成員共同參與的方式，不斷整合、優化企業文化資源，逐步形成適合企業發展的獨特價值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實現企業精神文化的獨特性和專有性，形成自己的特色和優勢的根本。由于人員素質、領導方式、發展方向等不同，兩者之間的企業氛圍和企業文化就會存在很大差異，所謂“移形易而移神難”，這就必然要求強調和突顯企業自身在企業文化形成中的主體作用。以學習型為特征的企本文化是企業形成特色文化、打造企業個性化文化品牌的必由之路。企本文化既強調企業領導者的作用，也關注發揮企業共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學習型特征的企本文化是促進兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學習型特征的企本文化，就是企業領導者全面、深入、系統地思考企業和個人的發展目標，實現個人和企業共同體的自我超越，從而不斷營造出“和諧”企業文化氛圍。學習型特征的企本文化，將有利于更新企業管理理念，激發所有成員從事工作和研究的積極性和創造性，使企業領導能夠帶領全體員工堅定不移地向建立一流企業的共同遠景邁進。

篇4

隨著教育體制改革的深入發展，音樂視唱練耳教學取得了一定成果，但是在長期教育教學過程中，很多教師將教授學生音樂技巧作為了教學重點，著重強調對高低音的聽辨識別與訓練，而且在視聽和旋律練習方面，使用國外作品的數量超過了半數，而卻忽略了民族音樂的使用。嚴重影響了視唱練耳音樂課程的效果，一定程度上影響了音樂教學的發展。因而，在音樂視唱練耳課程學習中，一定要重視民族音樂元素的滲透，盡可能多的將民族音樂內容納入到教學中，并突出其重要地位。

一、視唱練耳教學多樣性要求

根據世界音樂教育相關政策和要求，各個國家或地區在正規音樂教學中要加入外國音樂和藝術形式，也要在課程中將本國民族音樂融入其中。實際上，音樂視唱練耳課主要目的不僅是單純培養刻板的音樂技能，而是要為學生提供音樂性教育，使其涉及面更為廣泛，且更具民族包容性。只有這樣，才能培養出具有較高音樂素養的人才，也能提升學生的音樂認知、感知能力。視唱練耳課程主要內容以西方音樂作為理論基礎，在理論課程中很少涉及到我國傳統音樂，民族音樂即興技術自然也很少提及，如古琴演奏、打擊樂演奏等。從整體角度看，具有我國民族性、地域性的音樂形式雖然豐富，但卻無專門課程來展現這些音樂的操作技術，導致民族音樂文化傳承和創新陷入停滯狀態。基于以上分析，音樂視唱練耳課程在教學內容上必須做出改革，才能適應和滿足多樣性要求。

二、民族音樂元素在音樂視唱練耳課中滲透的重要性

歷史的發展與沉淀，使得民族音樂具有濃厚的文化底蘊。民族音樂作為音樂教學重要組成部分，對于文化傳承與學生的健康發展具有重要意義。

（一）弘揚民族音樂，突出文化職能

根據新課程改革要求，音樂教學除做好基礎知識教育教學外，還應該突出文化職能。在音樂視唱練耳教學過程中，應對文化效應有所重視。音樂和教育都屬于文化范疇，既是文化的組成部分，也是文化傳播的載體，具有文化傳遞的功能。民族音樂本身蘊含著較為豐富的文化與精神，在教學中加強對民族音樂的滲透，不僅能夠豐富教學內容，同時也能弘揚民族音樂精髓，對學生理解本國各民族音樂、及文化具有重要意義。在提升學生對民族音樂理解程度的基礎上，也有利于民族音樂的創新與發展。

（二）提升學生創造與鑒賞能力

在音樂視唱練耳課中加入民族音樂元素，能夠增強學生對音樂藝術的感知能力。通過優美的音樂旋律，學生能夠體驗出民族音樂營造出的特殊意境，學生的思維將得到有效拓展，促進其創造力的提升，并在鑒賞過程中不斷豐富自身情感。在長時間的藝術熏陶中，對提高學生鑒賞與審美能力起到潛移默化的作用。

（三）有利于增強學生的民族意識與愛國情感

民族音樂是中華民族文化的瑰寶，了解并掌握民族音樂可對我國悠久的歷史與文化進行系統性學習。眾所周知，特色迥異的民族文化造就了各具特色的民族音樂。在音樂教育課程中融入民族音樂元素，實際上也是中華民族精神的展現。我國是一個文明古國，有著五千年的歷史文化。在歷史的長河中，勞動人民不僅創造了民族音樂，同時也使得民族意識不斷在音樂藝術領域中沉淀。因而，在音樂視聽練耳課中融入民族音樂因素，有利于培養學生的愛國情感，增強民族意識。

三、民族音樂因素在音樂視唱練耳課中的應用

（一）注重民族音樂，提升教學實效性

民族音樂是先人在勞動生產中不斷總結出來的，并借此表達堅定不移的意志和思想感情。無論是從國風到漢樂府，還是從宋詞元曲到明清小調，處處都體現出中華民族特有的民族精神。而器樂創作、演奏出現的很早，單就古琴藝術來說，兩千多年以前就已經有很高水準。例如，漢末出現的《梅花三弄》、《廣陵散》等，無論琴曲創作，還是演奏技巧，皆為超一流水準。另外，在唐代詩人白居易著名詩作《琵琶行》就可看出唐代琵琶音樂的高超水平和藝術進展。而目前流行的絲竹、吹打等民間獨奏、合奏都屬于傳統民族音樂形式，其演奏技巧、樂曲風格、演出形式種類繁多。雖然我們宣傳要不斷弘揚優秀民族文化，但是總體效果卻不盡如人意，導致這些民族財富日漸蕭條。實質上，這和當前教育形式關系密切。目前，我國民族音樂教育現狀決定了在音樂教學中加入民族音樂因素的必要性。在提升教學實效性方面，可適當添加舞蹈，通過變化多端的舞蹈動作，使學生感受文化多樣性。例如，在新疆維吾爾族地區音樂文化教學中，教師便可采用舞蹈教學法，并將其與其他民族音樂進行對比。這樣不僅能夠有效減少空洞的說教，還能進一步活躍課堂氛圍，加深學生對民族音樂的理解。

（二）利用現代化手段，增加民族音樂課堂的生動性

縱觀當前音樂視唱練耳課教學情況，相當一部分學生不喜歡學習民族音樂。要想具有針對性的解決這一問題，除了要激發出學生的學習興趣之外，還要改變傳統單一、固化的音樂教學模式。民族音樂教學不僅僅是對基礎樂理知識的傳授，同時還承載著民族的歷史、文化、習俗等多方面的知識。因此教師在教學中，要充分利用好現代化多媒體教學輔助工具的優勢，使音樂課堂變得生動形象。民族音樂教學中，教師可以用Flash動畫、微電影情節等簡短視頻對民族音樂進行介紹與展示，使學生對民族音樂深厚的歷史背景有深層次的理解。通過多媒體教學，不僅使音樂課堂變得生動有趣，同時視覺、聽覺也將被完美的結合起來。使學生充分感知民族音樂中蘊含歷史厚重感，有利于開啟學生探索民族音樂文化的心靈之窗。

（三）豐富教學方式，激發學生對民族音樂文化的興趣

在音樂教學中，教師要注重對民族音樂文化的深透與應用，采用多樣化的教學方式，提高學生對民族音樂文化的學習興趣，加深對音樂文化的理解與認識程度，促進對民族優秀音樂文化的傳承。當學生對所學知識內容感興趣時，就會積極主動的投入到學習中，學習效果和效率也會大大提高。學生活潑好動，喜歡新奇，較為喜歡具有語言、律動和圖像等綜合性的藝術行為。因而在音樂教學過程中，教師要充分挖掘出學生愛好，采用多樣化的教學模式，調動起學生的感官，提高其學習興趣。例如，有一首《燈碗花苑》的民族歌曲，這首歌曲起源于山西民歌中的“開花調”，“開花調”這種山歌形式主要是在太行山一帶區域比較流行，這首民歌主要使用樂器古箏來演奏。在教學過程中，教師首先可以帶領學生一起聆聽古箏樂器獨奏的《燈碗開花》之后，當學生對該首歌曲有一定了解之后，再帶領學生欣賞各種不同樂器對該民族曲目的演奏，通過學生對同一首歌曲的不同形式的感受與體驗，層層推進，由淺入深，使學生不僅能夠充分體會到民族音樂的巨大魅力，而且能夠感受到民族音樂文化就在我們身邊。同時教師還可以在課堂上隨機舉行游戲，讓學生隨意談談古箏特色，或是與古箏有關的詩詞歌賦，亦可以是相關的神話典故，然后以小組形式對學生回答進行討論，深化教學成果。通過音樂課堂游戲，可活躍課堂氛圍，并使學生主動加入到互動中，對激發學生學習熱情起到重要作用。

（四）開展民族音樂活動，營造良好文化氛圍

在音樂視唱練耳課中，教師要不斷豐富教學方法，并創造性提出具有探索意義的教學活動。首先，教師應明確教育教學活動中的自身定位，永遠將學生視為教學主體，而自己作為引路人。視唱練耳課首要目標是培養多元化特色音樂人才，因此教師應將深化民族音樂教學作為著手點，不斷開拓進取，通過專業性較強的課題，組織學生將技能訓練轉變為創新性教學活動。課外音樂活動一直深受廣大學生喜愛，音樂視唱練耳課外活動，能夠培養學生團結互助精神，更為重要的是能夠對學生在課堂所學到的知識進行鞏固，并能夠使理論與實踐得到有機結合，提高學生音樂技能。音樂課外活動形式豐富多彩，教師要積極引導學生參加到音樂活動中來，在活動中發現與發展民族音樂文化。例如，教師可以根據實際情況，組建合唱團，練習民族樂曲；也可以組織民歌樂團，演奏琵琶、揚琴、古箏和二胡等民族樂器；建立民族舞蹈隊，我國民族舞蹈種類繁多，每一種舞蹈都是對民族文化的最好展示。通過對多樣化民族舞蹈的表演，使學生真正感受到民族文化的魅力所在。定期舉辦形式各異的音樂活動，營造出良好的文化氛圍，使學生在潛移默化中對我國優秀的民族音樂文化進行傳承。

篇5

市場部工作總結【1】 20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

一、市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，??業務理論、營銷策劃， 對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過 萬元，達到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、 由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

市場部工作總結【2】 本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業報告的表現形式及結構，豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性，增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改進提高，使之實現流程化、專業化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定首付分期營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研，在全面詳細了解美利山首付分期具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見，最終促成了首付分期策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研，市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優劣勢對比分析，學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中，對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

篇6

[論文摘要]對俄貿易曾是我國經濟發展的增長點，由于俄國國內經濟等因素，我國出口，特別是皮衣出口急劇下降，從而影響了中俄貿易的發展，只要在管理、審查、質量、人員素質等方面加強規范，對俄皮衣市場一定有非常大的發展。

從20世紀80年代我國皮衣,開始大量涌入俄羅斯市場，我國與俄羅斯的皮貨交易風風雨雨經歷了的二十幾年。在這期間，許多皮貨商一夜暴富，各個皮革和皮衣加工廠效益十分可觀。21世紀受俄羅斯內經濟影響，我國對俄皮衣出口急劇下降，與此有關的公司和個人都蒙受了巨大的經濟損失。對俄皮衣出口經營，有少數人堅持住了，一部分人在觀望、等待。大部分人對此市場已失去了信心。

隨著中國的“俄羅斯年”和中國的“俄羅斯年”的發展，我國對俄皮衣出口又出現了復蘇的跡象，但就目前來講，我國對俄皮衣出口在貿易方式、銷售形式等諸多方面存在著嚴重的不足和不規范之處。要想在這一領域繼續保持我們的優勢，不斷擴大出口量，規范對俄皮衣出口勢在必行。

一、俄羅斯消費市場的特點及對皮衣的需求

1.市場還很不成熟，機遇與風險并存。市場包括“供”和“需”兩個相互聯系、相互制約的方面，是二者的統一體。從目前情況看，俄羅斯國內許多商品市場的供給和需求十分混亂。商品的貨源、質量、價格還不十分規范。各種層次由各種合法與不合法的渠道進入的商品充斥著俄羅斯市場。

2.俄羅斯市場是一個獨特的、有著巨大容量的市場。俄對皮衣的需求量很大，歸納起來主要有以下三點：

(1)由于俄羅斯的氣候特點，決定其對皮衣的需求量很大。

(2)俄羅斯人的消費習慣也是大量需求國外皮衣的重要原因。

(3)俄羅斯人對皮衣的消費觀念，在一定程度上也決定著俄對皮衣的需求量很大。

二、對俄皮衣出口存在的問題

中國對俄皮衣出口經歷了風風雨雨，它是在俄法制不健全，經濟體制不完善的情況下發展起來的。他從產生之初就已暴露了自身存在的問題。規范對俄皮衣出口已成必然。

1.出口皮衣質量低下且不穩定，從業人員素質低下。在對俄皮衣出口業務中，相當一部分人是個體商人，他們一般把追求經濟利益作為最大目標。他們常以一些低質產品去贏得最大利潤。甚至以次充好，假冒偽劣，極大損壞了中國商品的形象。提高產品質量、重塑中國產品的形象，已成為中國對俄皮衣出口的關鍵。

2.跨國直銷產生于獨聯體特殊的經濟環境和貿易條件之下，是俄法制不健全的產物。一方面，從俄國內經濟形勢分析，普京上臺后俄政府加強了各類法律的制定。加強了稅收管理。很多中國的集裝箱攤位因逃稅、漏稅而遭到稅警的檢查、罰沒、甚至查封。俄海關去年也曾經多次扣住通過“包機包稅”形式往莫斯科運輸皮衣的飛機。而在銷售淡季又想方設法采取不正當手段來壓倒對手，從而造成了價格體系和市場秩序的混亂。

三、皮衣出口亟待規范發展

“跨國直銷”這種貿易形式在很多方面已不適應俄當前形勢，兩國政府應根據實際、針對“跨國直銷”“包機包稅”現存的弊端、就這些問題采取協調一致的措施，來規范中國對俄皮衣出口市場。1.就中方來講:(1)加強對俄皮衣出口的管理，建立起一套完整的報關、商檢運輸體系，逐步改變“包機包稅”制度所帶來的市場無序和混亂。

（2）應嚴格審查進行對俄皮衣出口的企業和個人，對那些規模較小、無進出口經營權、缺乏市場競爭力的個人和企業應嚴格限制，規范其發展，逐步優化貿易主體。

（3）努力提高出口產品的質量，恢復中國商品信譽和中國企業形象，不斷提高自身的競爭力，以應對來自韓國、土耳其等國對我國在這一領域的沖擊。

（4）不斷提高從業人員的素質，加強現代市場經濟理論和實務的學習和修養，以適應變化了的俄市場的需要。運用現代市場營銷的各種策略和手段開拓俄市場。

（5）對皮衣出口的企業和個人要加強對俄法律、法規的研究，掌握在俄貿易的有關法律要求及俄海關、商檢等環節的法律規定，使對皮衣出口逐步走向正規化、法制化。

2.就俄方來講：（1）采取有效措施發展本國經濟，使經濟平穩、健康發展，為進出口貿易創造良好的貿易環境，并為開展正規貿易創造條件。

（2）不斷完善各種法律、法規的制定，使中俄貿易發展有法可依。

（3）各部門協調一致，加強稅收管理，改變稅收制度、標準混亂的問題。

（4）整頓海關、商檢、運輸等部門，加大打擊走私、偷逃稅的力度。建立起規范的通關體制。

（5）加強市場管理，制定有效的市場規范，努力改善市場經營的自然和經濟環境，使大市場營銷有序化。

嚴禁跨國直銷、關閉大市場將會給俄居民和政府帶來不便和損失，且進行正規貿易的時機還未成熟，許多俄企業目前還不具備開展正規貿易的資信保障。俄銀行結匯、保險等方面都還不十分健全，對俄皮衣出口將會迎來一個從“跨國直銷”到正規貿易的過渡時期。面對這一新時期，中國企業和個人應“適應形勢，順應發展”找準自己的位置，注重研究市場，運用科學的營銷理論，努力提高產品質量，增強產品競爭力，一定會使我國對俄皮衣出口不斷向前發展，在俄羅斯市場上保持我們的優勢，永立于不敗之地。

參考文獻：

[1]施用海主編:《開拓世紀之交的東歐中亞市場》.中國對外經濟貿易出版社

[2]李靜杰:俄羅斯當前形勢分析.東歐中亞市場研究,2008年第二期

篇7

【關鍵詞】進口橄欖油；主要問題；對策；研究

0 引言

在經濟全球化的今天，我國與外國的貿易往來愈發頻繁，出口商品數量和種類都在上升，與此同時，各種進口商品比比皆是，其中橄欖油就是進口量非常大的一種。因為，橄欖油對人體有著很大的益處，符合我們的健康飲食觀，所以，進口橄欖油在我國的市場上應該說是經濟效益很好的一種商品。可是這其中出現的一些問題也是我們必須要面對，并且要進行研究，對這些問題采取相應的應對策略，這才是上上之舉。

1 進口橄欖油存在的主要問題

通過市場調查研究，我們能知道雖然進口橄欖油在我國頗受歡迎，同時，也能看到它所出現的很多問題，而且這些問題已經產生了極大的不良影響。

1.1 以次充好

既然是進口橄欖油，那么從質量上來說，應該是很好的，畢竟它主打的是健康標語，如果質量上不過關，那么何談“健康”二字？可是，我們在研究過程中卻發現，進口橄欖油存在著以次充好的現象，具體表現在將一般的初榨橄欖油冒充特級的初榨橄欖油，甚至是將非初榨橄欖油冒充為初榨橄欖油，至于這種非初榨橄欖油是什么那就值得深究了，反正不是健康食品。我們都知道，橄欖油的等級類型分為三層：初榨橄欖油、精煉橄欖油、混合橄欖油，這三種的成分、含量、價格、使用方法皆不同。特別是從商品價格方面來說，區別很大，其中以初榨橄欖油最貴，因為，精煉橄欖油和混合橄欖油都是經過再次加工后得到的，營養價值不如初榨橄欖油，所以，價格方面自然要低一些。因此，一旦以次充好，所帶來的經濟利益是很誘惑人的，正是因為這樣的原因，所以，進口橄欖油才會出現以次充好的問題。以次充好，冒著信譽問題賺那么一點蠅頭小利，這是進口橄欖油存在的主要問題之一。

1.2 摻雜作假

在中國消費者最反感的就是摻雜作假，但是，我們在調查進口橄欖油的時候，竟然發現存在著摻雜作假的問題，具體表現在將其他的一些植物油或者是油橄欖果渣油摻進進口橄欖油里面，將其重新勾兌作為市場上的進口橄欖油，而且還多數是摻進特級初榨橄欖油里面。還有，甚至不是用植物油或者油橄欖果渣油等能食用的油，而是用一些別的東西，先別說健康問題，是否對人體有害都是未知數。正是因為這樣的摻雜作假，導致市面上的很多進口橄欖油的質量都得不到保障。前些時候媒體報道說，根據檢測結果顯示，有很多品牌進口橄欖油的脂肪酸組成都不符合標準要求，有的進口橄欖油雖然被標為“純正橄欖油”，可是它的油酸含量竟然沒有達到最低標準的50%，這是一個多么讓人驚駭的數字。摻雜作假，導致進口橄欖油的質量出現問題，這也是進口橄欖油存在的主要問題之一。

1.3 標簽不規范

因為是進口橄欖油，所以肯定是要先貼好標簽的，這樣消費者在購買的時候就可以通過看標簽知道一些情況。比如，中外文名稱、橄欖油等級、生產日期和保質期、橄欖油含量等等，這些都是應該體現在標簽上的，消費者就是根據這些內容進行自主的購買行為。可是，實際上這些標簽經常是出現不規范問題，各種混淆或者錯誤。例如，市場上的進口橄欖油中文名稱出現了混亂狀況，經常是與外文不對應。還有就是把進口橄欖油的等級標錯了，把一些低等級的標成了高等級欺騙消費者，經常是花高價錢買了次等貨。或者是寫錯生產日期和保質期，明明是已經過期的橄欖油，卻顯示是在保質期范圍內，這樣的進口橄欖油一經買進使用，不但起不到營養作用，反之，還會造成不良后果。標簽不規范，給予消費者的信息是錯誤的，這一問題亦是進口橄欖油存在的主要問題之一[1]。

2 針對進口橄欖油存在的問題采取的對策

通過以上分析，我們知道進口橄欖油存在的很多問題，那么針對這些問題，就應該要采取相應的對策來解決，否則就算明確了問題的存在也毫無意義，畢竟研究問題的是為了及早的解決。針對進口橄欖油存在的主要問題，采取以下相應對策：

2.1 加強入境檢驗檢疫

以次充好的進口橄欖油會流入中國市場，充分說明了入境檢驗檢疫工作并未完全落實到位，否則怎會允許這樣的次等品以高級品的形式出現在消費者的面前。要知道進口橄欖油肯定是在從海關那邊過來的時候，先經過品質檢驗、安全衛生項目檢測以及標簽審核等各種檢驗檢疫把關，只有在這些步驟中都證明合格了方可允許進口，進入國內市場。所以，必須要加強入境檢驗檢疫，要嚴格把好這一關，無論是在檢驗儀器方面，還是檢測人員方面，抑或是檢疫步驟方面，都要高度重視。換言之，檢驗檢疫機構要加強檢測技術設施建設，這些檢驗用的儀器設備肯定是要精確無誤的，就算有誤差，也是要在控制范圍內；同時，要培養一支專業的高素質檢測人員隊伍，他們具備豐富的理論知識和實際經驗，對檢驗工作流程步驟必須熟稔。加強入境檢驗檢疫，這是針對進口橄欖油存在的問題采取的對策之一。

2.2 加強市場監管力度

在我國，“315打假”是一個大家都不陌生的字眼，而且它的追捧者特別多，因為對于消費者來說，最討厭的就是商家作假的問題，誰都不愿意自己花錢買來的物品是假的。既然中國崇尚打假，那么對于食品藥品監管局來說，肯定也是要順應廣大消費者的需求，對于市場監管這方面，必須要做好相應工作，加大力度。進口橄欖油雖然在入境的時候經過了嚴格的檢驗檢疫，證明了合格了才進入國內市場的，可是入境后畢竟又會經過一些分裝和加工，在后期依然會出現各種不確定的狀況。所以，還是要加強市場監管力度，對于進口橄欖油進入市場后的一些情況，要繼續追蹤，如果發現存在問題，要第一時間采取措施，避免問題擴大化。加大市場監督管理執法的力度，最大的作用就是防止一些不法奸商作假，扼制他們對消費者進行欺騙，這樣會幫助整頓整個市場。加強市場監管力度，這也是針對進口橄欖油存在的問題采取的對策之一。

2.3 加強標簽規范化

人們追捧進口橄欖油，是因為它是以具有高營養價值的形象出現在世人面前的，這一作用符合現代人的健康觀念，自然在市場上頗受歡迎，因此消費者在購買的時候，肯定是要關注進口橄欖油的基本信息，通過商品標簽來審核。所以，一定要加強進口橄欖油的標簽規范化，不能出現那些誤人視聽的信息，這樣會造成消費者的錯誤認知。首先，進口橄欖油是以外文顯示的，在中國自然是要被翻譯成中文，這樣它們的中外文對照標簽必須要正確，否則大家就難以對照。其次，進口橄欖油等級分明，不能將低等級的標注為高等級，導致消費者用高價錢買了次等貨回去。還有，保質期是很嚴肅的一件事，過期的橄欖油肯定是不能使用，因此標簽上的生產日期和保質期必須不能出錯。加強標簽規范化，這亦是針對進口橄欖油存在的問題采取的對策之一[2]。

3 結語

因為，進口橄欖油在我國的龐大市場促使我們必須加大對其研究程度，不能僅看到好的一面，也要注意到它所出現的各種問題。無論是以次充好，還是摻雜作假，抑或是標簽不規范，等等，這些問題都是我們要高度注意的。針對這些主要問題，我們要做到加強入境檢驗檢疫，加強市場監管力度，加強標簽規范化。通過這些有效的對策，解決存在的各種問題，保障進口橄欖油的商品市場。

【參考文獻】

篇8

關鍵詞：商業銀行；代客外匯交易

中圖分類號：F83 文獻標識碼：A

原標題：基于市場視角的商業銀行代客外匯交易業務發展策略分析

收錄日期：2012年12月27日

隨著我國人民幣匯率形成機制改革的深入以及相關監管政策的實施，我國外匯市場形勢發生了較大變化：人民幣匯率市場化程度不斷提高、人民幣外匯資金產品日益豐富、客戶需求不斷增加。如何適應市場變化，推動商業銀行代客外匯資金交易業務的發展，是當前銀行業面臨的一個重要課題。

一、市場形勢的變化分析

（一）人民幣匯率市場化程度不斷提高。自2011年四季度以來，市場對人民幣走勢預期發生了較大變化，以經濟基本面為基礎的市場供求規律開始發揮主導作用，人民幣匯率從單邊升值向接近均衡水平發展，人民幣市場化程度不斷提高，具體表現在三個方面：

1、人民幣市場價偏離中間價，市場供求作用增強。2012年二季度以來，人民幣匯率中間價與市場價出現較大的偏離。從升值幅度看，2012年年初至11月底，人民幣對美元中間價僅升值了0.14%，而市場收盤價升值了1.04%。中間價與銀行間詢價市場價格差異明顯，人民幣中間價對于市場價走勢的指導作用明顯弱化，且價差持續存在，表明市場供求發揮了較大作用。（圖1，數據來源：Thomson Reuters）

2、匯率波動性增強。2012年4月份以來，人民幣一改連續兩年單邊升值的走勢，呈現寬幅震蕩的走勢。7月末較年初貶值1.08%，而之后又快速升值，人民幣市場價格連創歷史新高，11月末較7月末升值了2.1%。人民幣對美元日均波幅也明顯高于上年，在2012年10月份以來，市場價出現連續20多個“漲停”現象，為歷史首次，年中亦曾頻繁接近或觸及“跌停”。人民幣波幅的擴大、匯率彈性的增強預示著央行在外匯市場中的干預角色將更加趨于淡化，為匯率市場化奠定了基礎，人民幣匯率形成機制和外匯市場發展進入新階段。

3、境內外匯率關聯度增強，匯差逐步縮小。自2010年7月離岸人民幣交易啟動后，在較長一段時間內境內美元兌人民幣匯率與離岸市場美元兌人民幣匯率（CNH）之間存在較大價差，一度高達上千個基點。但隨著跨境貿易等相關政策的不斷推出、套利交易的增長以及境內外聯動的增強，境內與境外匯率價差不斷縮小，2012年以來價差基本維持在100個基點以內。這表明境內外人民幣的走勢聯動性進一步增強。（圖2，數據來源：Thomson Reuters）

（二）人民幣外匯產品應用更加豐富和專業。匯率改革以來，監管機構相繼推出了遠期結售匯、人民幣對外幣貨幣掉期、人民幣對外匯期權、人民幣對外匯期權組合等衍生產品。但由于受到較為嚴格的監管，加之前期人民幣單邊升值走勢及預期較強，商業銀行一般建議客戶選擇較為簡單的交易策略，即早結匯、晚購匯，即期、遠期和掉期交易基本可以滿足客戶的需求，因而期權等衍生品種發展較為緩慢。但在監管機構放松人民幣匯率波動限制，人民幣匯率市場化程度進一步提高，匯率雙向波動明顯，未來走勢極度不確定的情況下，人民幣對外幣期權、期權組合等較為復雜的衍生產品就能體現出避險的價值。2012年在福建、浙江等沿海地區匯率雙向波動的加強，也促使客戶使用具有非對稱性特點的期權產品進行風險管理。人民幣對外匯期權產品將在未來獲得較大的發展空間，也是匯率產品的創新方向之一。

（三）客戶需求呈現多元化趨勢。人民幣市場化程度的不斷提高、產品的日益豐富，也促使客戶需求正向多元化發展。在以往人民幣匯率單邊升值預期情況下，企業主要對一個方向的風險進行對沖，而在匯率雙邊波動格局下，企業必須同時考慮兩個方向的風險，這無疑增大了避險的難度。受市場變化影響，目前客戶對匯率避險產品的需求呈現出“三化”的特點。一是由初級化向高級化轉變，即客戶對銀行產品和服務的需求由過去的即期、遠期等傳統產品，向掉期、人民幣對外匯期權、期權組合等相對復雜和高級的衍生產品轉換。二是由單一化向綜合化轉變，即客戶已不滿足于僅辦理貨幣兌換或避險管理，而要提供包含個性化避險解決方案、及時專業的外匯市場分析等綜合性外匯服務。三是由國內化向全球化轉變，即隨著跨境人民幣業務的發展，客戶不再僅僅滿足于對國內外幣產品需求，而要提供境內外、本外幣一體化的產品和服務。

二、市場變化對商業銀行代客外匯資金交易業務的影響

（一）企業避險需求增強帶來交易機會。由于市場波動性增強，匯率走勢判斷難度增大，企業面臨的風險增大，一日之內的價格波動就可能相差5、6百個基點，一旦錯過交易時機就會導致財務成本迅速增加，從而激發了企業避險需求。從河北地域特點來看，相比浙江、廣東等發達沿海地區，客戶對于運用遠期、掉期、期權等衍生產品工具管理匯率風險的意識較為保守，但目前外匯市場波動幅度之大與前些年不可同日而語，企業資產和負債業務面臨的匯率風險更加切實和真切，其對避險產品的需求將給銀行代客外匯資金交易業務發展帶來重要機遇。

（二）商業銀行面臨的競爭更加激烈。形勢的變化正改變著商業銀行和企業的合作格局，以往銀行代客外匯資金交易業務靠簡單拼價格和某一種產品打天下的粗放型發展模式已經不適應新形勢的發展，面對市場的大幅波動、客戶需求的多元化以及同業競爭的日益激烈，各家銀行必須轉變觀念，與時俱進地提升自身在市場分析、產品研發、渠道管理等方面的實力，進一步挖掘客戶的待實現需求和潛在的待開發需求，擴大穩定的客戶市場份額，搶占市場競爭的有利地位。

三、市場變化下商業銀行外匯資金交易業務發展策略

（一）實施“以量補價”策略。從銀行代客外匯資金交易業務發展情況看，由于市場競爭的日益激烈，產品收益率普遍處于下降通道，雖然河北地區銀行業代客外匯資金交易業務收益率高于全國平均水平，但產品收益率逐年下滑也是不爭的事實。在這樣的情況下，擴大業務規模就成為維持收入增長的矛盾主要方面。因此，要提升資金交易量與國際結算量占比，挖掘、擴大交易的潛力。同時，匹配外幣貸款投放，延伸產品鏈條，擴大利率互換等利率類產品應用，做大產品交易規模。

（二）加強市場研究分析。由于人民幣長期維持單邊升值預期，市場對于人民幣匯率走勢的方向性判斷較為一致，分歧主要在于每年升值幅度的大小，以及升值節奏的判斷，這在客觀上降低了客戶對市場分析判斷的難度。但在人民幣匯率單邊升值預期打破后，其后續走勢不確定性增強。對于未來走勢，客戶會存在較大的疑慮。這就要求各家銀行在市場研究上多下工夫，只有準確地明晰未來市場走勢，才可能獲得客戶的信任，在客戶營銷、挖掘潛在交易上占據主動。因此，各行需要繼續加強市場走勢預測和分析，把握本質性的市場變化規律，確定不同階段的主要貨幣匯率、利率的應對策略及營銷重點方向和產品，指導代客外匯資金交易業務的發展方向。同時，更為重要的是要發揮銀行業的專業化優勢，對市場做出較為準確的判斷，及時向客戶傳遞市場信息，提供專業的市場分析和參考性的建議，在客戶中樹立專業、專注的品牌形象。

篇9

xxxx年在公司兩位總經理的帶領下，經受了磨練和成長。我們選擇了兩個關鍵詞“規范管理”和“品牌建設”作為xxxx年工作的兩條主線，基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人一直堅持的原則團結合作 努力創新 不怕困難 無私奉獻的精神，在新2012年我們天人將永遠站在xx家裝市場的最前列.

以下是本人對公司近一年的回顧和總結，對XX的工作重點提出展望。

一：規范管理 品牌建設

1 公司業務部業績持續穩定發展，人員不斷擴大，對人員的要求非常嚴格。

2 社會美譽提升，xxxx公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”

3 公司制度明顯提升，管理更加嚴格。制度建設”是規范管理的重要任務。一年來，為建立健全公司制度體系，各職能部門切合實際認真總結，對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。

4“立足長遠發展，注重品牌建設”是XX年我們的區域市場發展的主旋律。擴大區域市場宣傳，樹立企業品牌形象。

5 xxxx年公司在材料商，供應商的大力支持下，組建了幾次大型的家裝建材采集會，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6 公司在工程管理方面新增了兩位工程部監理，對工地進行監督，材料的檢測，讓每一個客戶都能放心安全的用到環保材料。

7“細節控制”決定了規范管理的成敗。制度確定的是企業的“高壓線”和“工作邊界”，細節控制代表的是“執行力”，“細節決定成敗”成為行為準則。

二 勇于創新 追求可持續發展

1 在過去的一年里公司經歷了困難和波折，也使我們清醒的認識到：一切差距和不足，執行力度不夠，各部門之間的配合有帶提高。

2 業務部信息渠道狹窄，市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低，個人能力還需提高，人才的缺乏對公司的發展有著嚴重的影響。信息跟蹤比較簡單，方法老套。

三. 堅持品牌戰略、打造效益天人

根據公司發展規劃和今年經營情況，確定XX年的工作重點。

1. 整合企業媒體資源，加大品牌宣傳力度，豐富風尚品牌形象。去年，通過不懈的努力，我們已經成功構建了一個高起點的網絡品牌宣傳平臺，但是，整合企業媒體資源，加大品牌宣傳力度，還任重道遠！我們需要立足企業文化的培育，提升企業文化的內涵，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。

2. 提升管理水平，發掘地方資源，大力發展區域市場。群雄并起，不進則退，發展才是硬道理！我們急需提高自身管理素養，充分發掘地方資源，大力發展區域市場，拓展品牌成長空間。一方面，我們要在熱點市場，鼓勵做大做強，保持品牌強勢；另一方面，我們要在新興市場，加大扶持力度，培育品牌成長

3. 加強人才戰略儲備和員工在崗培訓，實現可持續發展。人才，代表的是企業核心競爭力，代表的是企業明天的財富！人才戰略儲備已成為品牌戰略的重中之重！走向未來的企業，需要的是懂技術，會管理，善營銷的復合型人才，我們要充分發揮地域優勢，搭建人力資源共享平臺，促進技術交流和人才流動；需要我們堅持不懈，立足企業文化，培育人才沃土，制定長效機制,實現企業的可持續發展。

4. 工程管理部：服務與管理并行，合理調配公司資源；量化考核工程質量、安全巡查，強化工程合同管理，嚴格工期成本控制，監控材料采購流程；監督檢查、完善工程資料，提高工程款追收和工程結算能力。強化部門職能，落實量化考核；擴大監控范圍，加大質量、安全監控力度，落實巡查報告，整改情況；

5. 設計部：積極拓展設計業務渠道；加強設計隊伍建設，培育精英班底，打造“天人設計”品牌；開展專題講座、研討會，緊密聯系現場，樹立成本意識，加快向服務工程的角色轉化。設計師做報價要需加強理論學習和技術交流，提高專業素養；深入施工現場，認真鉆研工藝，服務工程經濟；加強市場研究，提高成本核算能力；嚴格執行工作流程和審核程序，杜絕錯算漏報。

篇10

關鍵詞：企業審美市場應用

引言

在家電產品經濟存在的條件下，家電產品的形態價值表現為產品的審美價值。家電產品的審美價值同產品使用價值一樣，是家電產品價值的承擔者和交換手段，同時也是家電產品競爭的重要因素。

在國際家電市場上，產品的外形，即家電產品外觀形式的審美價值，對家電的銷售產生不小的作用，很多公司會耗費不小的費用用于產品外形設計，而且作為隱私存檔。里面的性質仍然為家電產品的創新性質于家電設計比較中的決定的原因。所以盡力促進家電產品造型的前提背后，應該關注家電的附加效益。

市場經驗表明，人們總是樂于購買那些既實用又美觀的家電產品。而那些盡管內在質量優良但卻不美觀的家電產品，人們則往往不愿問津。家電產品因滿足不了人們的審美需要而導致銷售量減少，交換價值降低的現象發生。就連家電產品的包裝裝潢是否美觀，也會影響到家電產品的銷售和售價。

一、家電產品國內外市場研究現狀

(一)、使用者的時尚追逐推進家電設計快速發展的步伐

伴隨著家電設備的普及和使用者時尚觀念不斷的提高，家電已經成為使用者家居搭配、享受生活不可缺少的一部分。家電產品在從功能的使用上向美化的生活的時代快速跨進。

每一件家電產品都是一個不能或缺的點綴裝飾。很多消費者家里絕大部分產品都是外國品牌，并不是他們崇洋，只是這些產品具有獨特設計風格，不僅外觀美觀大方，而且的是節能環保、功能的設置、節能環保、人性化關懷的理念融匯在其中，滿足于使用者的需求。

很多追求時尚的使用者對家電設計的重視程度在逐步提升。國內家電企業為了滿足消費者的時尚追求，紛紛發力工業設計，各類獨具特點的產品終于面世，彩色面板家電、卡通家電應有盡有，像長虹、海信、TCL等家電巨頭有針對性地推出了定制家電服務的項目，為消費者提供了獨特的家電產品設計。

中國家電產業正在逐步從功能設計的家電產品向生活美學藝術產品轉化，家電產品更具有時尚設計、現代生活氣息，成為家居陳列藝術作品。

(二)、環保節能的時代使命驅動綠色主義設計風行

環保節能是新時代賦予人類的使命，當前語言的流行。在國家環保節能政策的刺激下，當前家電產業正掀起一股鋪天蓋地的節能潮流。以空調為例，在國家“惠民節能工程”的推動下，沉寂多年的一、二級能效空調市場得以快速發展，成為家電市場的主流，同時也使得低能效的空調加快了退出市場的步伐。

家電巨頭如康佳、海爾、長虹等家電集團都推出了自己的環保節能產品，不僅實現了節電，而且放棄采用含鉛、汞等有害元素的材料，減少了對環境的毀壞。

(三)、家電市場的競爭使得企業更加重視家電產品設計

家電市場的發展，家電產品同質化表象越發嚴重，在同質化的前提下競爭的結果就是就是企業的利潤越來越薄，就是企業越來越不堪負重，價格戰，使企業的利潤價值越來越薄，企業越來越不堪重負。尤其在現代國際金融危機的影響下，市場的銷售不暢通，企業利潤率普遍有所下降，家電企業更經受不起。怎樣走出同質化陰影，邁上差異的競爭途徑，已成為家電企業關注的焦點。在此嚴峻的行業背景下企業逐漸提升了對產品附加值的重視程度，從而加大了對家電產品造型設計的研發力度，尤其是加強了美學方面對家電品質的作用和影響。

家電的美應達到內在功能美與外形美的統一。一方面，從家電產品的“總的尺度”來說，家電產品的美體現著與產品的使用價值最相符合的尺度，這是一種合目的性與合規律性相統一的美的尺度。在這方面，要求家電產品的制造材料選用適當，功能結構合理，加工方法科學，從而組成一個和諧的整體，以便消費者在應用時能發揮其恰到好處的功利效用。另一方面，從符合用戶需要因而達到合目的性與合規律性相統一的“內在尺度”來說，要求各種產品在滿足功利效用的同時，符合于感官便于接受的尺度。就此而言，家電產品的外部造型有著重要的意義。家電產品的外部形態是由其外表材料的質地、造型設計、外部裝飾等方面構成的。其中造型材料的排列次序、結構規律占有突出的地位。它要求造型材料的質地、造型設計、外部構件的裝飾性處理及附帶的裝飾物等，都要使人賞心悅目，同人的感受規律相適應。家電產品的造型美正是在產品的所有構成要素的和諧統一中體現出來的，是由設計者和制造者把握住同產品的使用價值最為適合的質量、數量關系，以及同人的感受規律最相適應的形式中產生出來的。

二、造型語義對家電生產企業的促進作用

㈠、造型語義在家電生產過程中的指導作用

造型語義必須充分考慮各種因素以及要達到的目的，它要依據決策者的意圖，結合市場需求，結合科學新技術的采納、結合對目標對象的生理和心理訴求調查分析結果進行統籌規劃，提出造型創意構思的理念，并要表述給大家，要讓設計人員、企業決策者和管理者、生產者充分理解設計意圖，使他們真正懂得設計所要達到的目的。只有這樣，才能使生產出來的各種家電產品具有良好的功能、質量、品位與價值，真正達到設計所預期的目的。