導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;以人為本;互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）42-0010-02

教學(xué)管理是指施教者通過一定的管理手段，使教學(xué)活動達(dá)到學(xué)校既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)的過程，它也是維持正常教學(xué)秩序的保證[1]。高校院系本科教學(xué)管理承擔(dān)著對教學(xué)工作進(jìn)行組織管理及服務(wù)的任務(wù)，是教學(xué)過程中的一個十分重要的組成部分。由于院系是教學(xué)活動的主體，在教學(xué)管理制度落實(shí)方面的實(shí)踐探索對提高高校的整體教學(xué)管理水平具有非常重要的意義[2]。本文針對院系教學(xué)管理從管理理念，管理方法和手段等方面提出一些具體的實(shí)踐舉措，以達(dá)到提高教學(xué)管理水平，保證教學(xué)質(zhì)量。

一、采用以人為本的教學(xué)管理理念，提高教學(xué)管理的水平

教學(xué)管理的主體是人，管理的主要目標(biāo)和對象也是人，人是最寶貴的教育資源，是教學(xué)管理的核心[3]。以人為本就是創(chuàng)造民主、平等、和諧的管理氛圍，激發(fā)人的積極性，發(fā)揮人的主動性，調(diào)動人的創(chuàng)造性[4]。以人為本的教學(xué)管理理念主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.強(qiáng)化人的因素第一的觀念，確保學(xué)生和教師在教學(xué)活動中的主體地位。在教學(xué)管理中之所以要樹立人的因素第一的觀念，就是由人特殊本質(zhì)所決定的。高校教學(xué)管理中“以人為本”的教育理念，就是要重視教學(xué)活動的參與者教師和學(xué)生。教師是知識的傳播者，在教學(xué)活動中占主體地位，直接影響著課堂教學(xué)效果的好壞。學(xué)生是知識的接受者，是教學(xué)活動中檢驗(yàn)教學(xué)成果的主體。以人為本就是要滿足他們的個性化發(fā)展需求，建立良好的師生關(guān)系，有助于高校教學(xué)管理工作的開展，更重要的是它保障了高校的教學(xué)質(zhì)量[5]。

2.樹立尊重知識、尊重人才的觀念，發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動性。在教學(xué)管理中，尊重教師和學(xué)生，發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動性，必然能體現(xiàn)出以人為本的先進(jìn)教學(xué)管理理念。教師是教學(xué)活動的主體，教學(xué)管理離不開一線教師的參與，在教學(xué)管理過程中多向教師咨詢，聽取他們的意見和建議，允許教師自主進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試，采取靈活的教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，充分發(fā)揮教師的主觀能動性。學(xué)生是教學(xué)活動的另一個主體，在日常教學(xué)管理中，要培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生的自我管理意識，突出其地位，有學(xué)生參與的教學(xué)管理過程勢必符合教學(xué)發(fā)展的規(guī)律，突出學(xué)生的主體地位，對教學(xué)管理本身有著積極的促進(jìn)作用。將日常教學(xué)管理的規(guī)范性、原則性融入學(xué)生的個性之中，日常教學(xué)管理成為有效的教育手段，高校育人模式更加豐富多元[6]。

3.創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境，充分重視一線教師的發(fā)展。積極為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，開拓教師視野，提升教師能力。教師的發(fā)展不是孤立的，需要團(tuán)隊(duì)之間的相互協(xié)作與幫助，積極幫助教師融入團(tuán)隊(duì)中，通過老教師的傳幫帶得到成長，并在與同行之間的相互學(xué)習(xí)中得到提高。同時還要重視與教師的情感溝通，開展各種人文關(guān)懷的活動，增進(jìn)相互之間的互動，達(dá)到教學(xué)管理人員和教師之間的相互理解與支持。

總之，要實(shí)現(xiàn)以人為本的教學(xué)管理理念在本科院系教學(xué)管理中的積極作用，就必須始終堅(jiān)持以本科教學(xué)管理中涉及的人員為本，尊重、愛護(hù)他們，理解、激勵他們，鼓勵和引導(dǎo)他們發(fā)揮出自身的創(chuàng)造潛能，從而促進(jìn)高校教學(xué)管理水平的不斷提升[7]。

二、加強(qiáng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)管理，提升教學(xué)管理信息化

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為提升教學(xué)管理信息化創(chuàng)造了充分的條件。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)管理是一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)管理中的應(yīng)用過程，也包含了計(jì)算機(jī)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)管理評估的過程[8]。

1.互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)管理者帶來的挑戰(zhàn)。教育學(xué)管理者要適應(yīng)教育業(yè)態(tài)創(chuàng)新的步子，大力跟進(jìn)對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教學(xué)管理研究，構(gòu)思和制定出具有可行性的監(jiān)管體制和監(jiān)管策略，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。教學(xué)管理者也要按照現(xiàn)代教育的發(fā)展趨勢，為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展提供較為有利的服務(wù)和支持。因此，在互聯(lián)網(wǎng)新形勢的倒逼下，教學(xué)管理者在教學(xué)管理研究和教學(xué)管理服務(wù)方面都面臨著新的問題和挑戰(zhàn)，需要拓展思路，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，利用好互聯(lián)網(wǎng)。

2.互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)管理者帶來的便捷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有良好的交互性，可以不受時間所限，隨時完成相關(guān)的教學(xué)管理工作，可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的海量存儲助能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理各項(xiàng)內(nèi)容的存儲。教學(xué)管理工作中，教師的上課安排，學(xué)生的選課，教學(xué)的日常管理，教學(xué)研究工作的開展，教學(xué)資源的共享等等都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)快捷的管理和共享。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，教學(xué)管理工作的效率得以大幅度地提高。

3.教學(xué)管理者如何充分利用好互聯(lián)網(wǎng)。面對互聯(lián)網(wǎng)時代給教學(xué)管理帶來挑戰(zhàn)和便捷，教學(xué)管理者清醒地認(rèn)識到，無論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何發(fā)展，要始終牢記教學(xué)管理是為教育服務(wù)的核心目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)只是用來提升和變革教學(xué)管理的技術(shù)手段。從教學(xué)管理的核心需求出發(fā)，合理使用互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)真正為教學(xué)管理服務(wù)。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊，教學(xué)管理不能堅(jiān)守避戰(zhàn)，應(yīng)該從教學(xué)管理變革的真正需求出發(fā)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，讓教學(xué)管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”的協(xié)助下更好為教學(xué)管理服務(wù)。

1.加強(qiáng)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高教學(xué)管理效能。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)就是進(jìn)行教學(xué)管理，在教學(xué)管理中占有舉足輕重的地位，教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)管理的水平，因此加強(qiáng)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)是非常必要的。

2.提高教學(xué)管理人員的職業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)教學(xué)管理的現(xiàn)代化。在現(xiàn)代辦公手段和技術(shù)的支持下，教學(xué)管理人員要不斷地強(qiáng)化自身的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，提高教學(xué)管理的業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法，用現(xiàn)代化的教學(xué)管理藝術(shù)和方法提升教學(xué)管理的層次。努力用新技術(shù)、新手段、新方法，高效率、高質(zhì)量做好教學(xué)管理工作，為教學(xué)管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性提供保證。

3.建立完善的教學(xué)管理制度，提升教學(xué)管理隊(duì)伍的工作積極性。教學(xué)管理制度是否科學(xué)合理直接影響教學(xué)管理工作的質(zhì)量，因此制定一套科學(xué)完善的教學(xué)管理制度提高教學(xué)管理工作的效率是非常重要的。教學(xué)管理制度不僅是約束制度更應(yīng)該是激勵制度，充滿人文關(guān)懷。教學(xué)管理隊(duì)伍作為教學(xué)管理工作的根本支持，教學(xué)管理隊(duì)伍的工作積極性直接影響著教學(xué)管理的效能，要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心教學(xué)管理人員的權(quán)益，建立和完善與之相匹配的激勵機(jī)制，不斷激勵管理人員主動提高管理能力和服務(wù)水平，提升自我價值感，充分發(fā)揮他們的工作積極性。

4.加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的師德建設(shè)，樹立良好的人格形象。教學(xué)管理隊(duì)伍是為教師和學(xué)生服務(wù)的，良好的師德和人格形象也會直接影響教學(xué)管理的質(zhì)量。合格的教學(xué)管理人員不僅應(yīng)具有科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，還要努力用新思想、新觀念及具有時代特點(diǎn)的先進(jìn)的道德意識武裝自己。牢固樹立教學(xué)管理的服務(wù)意識，對學(xué)生，就可能真正提高管理質(zhì)量，為學(xué)生提供更好的教學(xué)服務(wù);對老師，就可能更好地處理好教學(xué)管理與教學(xué)的關(guān)系，使教師更能夠充分發(fā)揮教學(xué)的潛力[9]。

本科教學(xué)管理是一個持續(xù)發(fā)展的過程，無論在什么樣的環(huán)境，無論面對什么樣的問題，堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)的宗旨始終不會改變。只有在不斷實(shí)踐的過程中，進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)管理，才能使教學(xué)管理更上一層樓，充分發(fā)揮教學(xué)管理對提高教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用。

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Practical Measures to Improve the Education Management of Undergraduate

WEN Jian-ming，F(xiàn)AN Wu，DONG Hai-qing

（School of Aerospace Engineering and Applied Mechanics，Tongji University，Shanghai 200092，China）

篇2

一是缺乏知識管理的戰(zhàn)略指導(dǎo)及規(guī)劃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能從戰(zhàn)略層面對知識管理提出要求或沒有制定明確的知識管理目標(biāo)。由于知識管理在短時間內(nèi)不能給企業(yè)的收入及效益帶來直接影響，因此管理層只將知識管理當(dāng)作可有可無的組織活動，未能將知識管理納入企業(yè)日常管理范圍。或者由于缺乏管理規(guī)范和體系，或者相關(guān)理論支持不足，知識管理負(fù)責(zé)部門未從企業(yè)全局出發(fā)統(tǒng)籌考慮知識管理的范圍，未對知識進(jìn)行清晰明了的定義，未建立相關(guān)部門配合機(jī)制，未制訂系統(tǒng)化的推進(jìn)計(jì)劃。

二是用技術(shù)代替管理，過分依賴信息系統(tǒng)。企業(yè)管理層、員工往往認(rèn)為“知識管理就是管理系統(tǒng)”，只要應(yīng)用了信息管理和知識管理技術(shù)，將信息、文檔儲存在硬件里，就等同開展了知識管理；企業(yè)管理層專注于信息化系統(tǒng)的建設(shè)，而不從機(jī)制上、流程上考慮如何促進(jìn)員工的互動交流，如何掃除知識獲取的障礙，這種“靜態(tài)”的知識管理難以有效推動知識的再利用。同時由于隱性知識存在于員工個人的大腦中，文檔化、顯性化難度較高，單純依靠信息技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)對隱性知識的管理。

三是上層決策知識管理方法，缺乏員工積極參與。雖然很多企業(yè)都認(rèn)識到了知識管理的重要性，也成立了專業(yè)部門負(fù)責(zé)知識管理體系的建設(shè)與推廣，但是這些企業(yè)只是從管理層的角度來構(gòu)建知識管理的方法和工具，忽視了知識管理新技術(shù)、流程等的引入可能引起基層員工抗拒的問題。知識管理的負(fù)責(zé)人只看到組織從知識管理中可獲取的潛在利益，只考慮用什么方法激勵員工貢獻(xiàn)知識，未能考慮如何讓員工從知識管理中得到真正的幫助、從知識管理中獲取績效。這樣的知識管理難以激發(fā)員工的參與熱情，甚至導(dǎo)致知識管理與員工對立的局面。

二、成長期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的知識管理應(yīng)該如何實(shí)施

一是創(chuàng)建知識共享、知識創(chuàng)新的企業(yè)文化。企業(yè)文化是知識管理最重要最根本也是影響面最大的因素，良好的企業(yè)文化能有效地促進(jìn)員工主動完成知識積累，積極分享知識，推動知識創(chuàng)新。處于成長期的企業(yè)管理制度日趨完善，在企業(yè)形成固定的行事風(fēng)格、企業(yè)文化之前，企業(yè)管理層應(yīng)有意識地明確企業(yè)的文化基調(diào)，提升文化管理水平，并帶領(lǐng)企業(yè)朝正確的方向發(fā)展。首先，應(yīng)特別注意個人及團(tuán)隊(duì)的本位主義、囤積知識而不是分享、“多一事不如少一事”等情況，及時制止和糾正。其次，企業(yè)管理者的一言一行都會被員工視為組織重要的行為指標(biāo)，都會形成上行下效的普遍氛圍和文化，因此企業(yè)管理者應(yīng)積極參與及支持知識管理，并承擔(dān)知識管理文化氛圍營造者的責(zé)任。

二是構(gòu)建適于知識共享的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)必須考慮如何為知識管理提供一個良好的部門協(xié)作基礎(chǔ)，并在體制上處理好知識管理與其他各項(xiàng)管理工作之間的關(guān)系。首先，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)的扁平化是知識管理、知識共享、知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)，扁平的組織結(jié)構(gòu)能夠讓信息和知識更便捷地交換與傳遞，更易促進(jìn)知識的創(chuàng)新。其次，“柔性組織”也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借鑒的一種組織方式，即根據(jù)預(yù)期的市場變化或項(xiàng)目任務(wù)對人員技能的不同需求和對組織結(jié)構(gòu)適時地、迅速地作出調(diào)整。例如，谷歌公司就結(jié)合了扁平化和柔性兩種組織方式：具體項(xiàng)目由3~5人規(guī)模的小團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得充分的授權(quán)，每位工程師可根據(jù)個人興趣及項(xiàng)目需求同時參與多個項(xiàng)目，將多個項(xiàng)目的成果應(yīng)用于當(dāng)前的項(xiàng)目中，大大提升了成果復(fù)用率。再者，由于知識管理涉及多個部門和團(tuán)隊(duì)，為了有效避免各部門的本位主義思想，消除業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作障礙，應(yīng)設(shè)立由一個高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、多個部門管理層組成的知識管理委員會，這樣能有效促進(jìn)各部門將知識管理視為一項(xiàng)合作性的工作，推動知識管理在企業(yè)層面廣泛實(shí)施。

三是加強(qiáng)知識管理信息技術(shù)能力建設(shè)。知識的沉淀、交流和創(chuàng)新都離不開信息技術(shù)的支持，在眾多的知識管理模型中，信息技術(shù)是不可缺少的因素。目前我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息化水平仍普遍處于初級階段，主要包括企業(yè)門戶、財(cái)務(wù)以及OA系統(tǒng)，較難滿足知識管理的需要。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化的縱深建設(shè)，為知識管理提供堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)。首先，知識管理信息技術(shù)開發(fā)者應(yīng)充分了解使用者的使用習(xí)慣、知識特點(diǎn)、知識訴求，建立完善的知識分類、知識搜索等基礎(chǔ)功能，盡量減少基層員工使用系統(tǒng)的障礙。其次，在構(gòu)建知識管理信息技術(shù)時，應(yīng)避免將其僅僅當(dāng)作信息匯集、知識沉淀的存儲硬件。知識只有交流才能發(fā)展、只有互動才能創(chuàng)新，因此知識管理技術(shù)應(yīng)具備互動、提問等能力，為知識交換、知識創(chuàng)新提供空間，充分調(diào)動員工互動的積極性。最后，知識管理不是一個獨(dú)立的領(lǐng)域，必須將知識管理與其他業(yè)務(wù)過程協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與知識管理流程、知識管理系統(tǒng)結(jié)合起來，統(tǒng)籌考慮，絕不能認(rèn)為知識管理系統(tǒng)與工作流管理等系統(tǒng)是相互獨(dú)立的、分割的。

篇3

摘 要 網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會輿情的重要組成部分，對于國有煤炭企業(yè)的口碑和社會形象有著不容忽視的影響，如不對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行慎重處理，將會給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來極大的阻礙。本文將論述國有煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決策略，以期提高網(wǎng)絡(luò)輿情的管理水平，從而正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，促進(jìn)煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 國有煤炭企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)輿情 管理策略

一、網(wǎng)絡(luò)輿情概述

煤炭企業(yè)作為國有大型企業(yè)不僅要樹立良好的社會形象，承擔(dān)起社會責(zé)任，同時也要履行經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)是一種公共信息的載體，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，與此同時也產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。當(dāng)期，網(wǎng)絡(luò)輿論復(fù)雜多變，熱點(diǎn)話題層出不窮，網(wǎng)民輿論空前活躍，大家在網(wǎng)絡(luò)上可以抒感表達(dá)意愿。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸變?yōu)樯鐣浾摰姆糯笃鳎蔀榉从成缜槊褚獾娘L(fēng)向標(biāo)。

輿情指的是人民群眾對組織、個體以及社會現(xiàn)象所表達(dá)出的態(tài)度、意見和情緒，會影響到企業(yè)管理者的決策行為，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們發(fā)表個人觀點(diǎn)和意見的渠道越來越多，網(wǎng)絡(luò)輿情也應(yīng)運(yùn)而生，這比其他的輿情更容易獲取，信息的準(zhǔn)確度也比較高。人們普遍關(guān)注一些社會熱點(diǎn)問題，比如說煤炭開采作為高危職業(yè)，容易出現(xiàn)安全事故，甚至引發(fā)重大傷亡，這會在社會中引發(fā)極大的反響。而把握輿論導(dǎo)向，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正確引導(dǎo)，減少對企業(yè)形象的不利影響，已經(jīng)成為了國有煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)內(nèi)容。

二、國有煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在問題

雖然煤炭企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情管理上傾注了大量的時間和精力，專門建設(shè)了輿情管理部門，組建了輿情管理團(tuán)隊(duì)，但是在網(wǎng)絡(luò)輿情管理方面仍然存在一些問題，在發(fā)生安全事故時無法快速反應(yīng)，處理措施不當(dāng)，取得的效果也不是十分理想。發(fā)生上述現(xiàn)象可歸咎于以下幾種原因：首先，網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門與其他部門之間的溝通較少，信息交流不暢，遇到問題時往往將問題上報(bào)，等待領(lǐng)導(dǎo)批示，耽誤了問題的處理時間；其次，網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊(duì)伍缺乏高素質(zhì)的管理人才，管理人員普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不具備分析預(yù)判的能力，在發(fā)生問題時不知所措，采取的方式方法不是十分的恰當(dāng)，許多管理人員仍然采用傳統(tǒng)手段來處理問題；再次，互聯(lián)網(wǎng)上的社交平臺眾多，人們在網(wǎng)絡(luò)上的言論會很快的擴(kuò)散出去，這就決定了網(wǎng)絡(luò)輿情比其他輿情更加難以防控，給網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作也增加了難度；最后，尚未建立網(wǎng)絡(luò)輿情訴求機(jī)制，不能很好的把握群眾的真實(shí)需求，群眾的問題沒有得到妥善的解決，負(fù)面情緒也會隨之產(chǎn)生。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情管理提升策略

（一）制定網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度

網(wǎng)絡(luò)輿情管理是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，需要煤炭企業(yè)制定完善的輿情監(jiān)督管理制度，將網(wǎng)絡(luò)輿情的管理效果與員工績效聯(lián)系起來，并加強(qiáng)各個部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使部門之間能夠協(xié)同作業(yè)，確保崗位職責(zé)的落實(shí)到位。同時，還要加大教育力度，使全體員工樹立良好的情意識，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情，規(guī)范自身言行，減少與新聞媒體的沖突，避免社會不良問題的發(fā)生。

（二）組建高水平的輿情管理團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)輿情管理效果主要取決于管理人員的素質(zhì)和能力，只有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的管理人員才能準(zhǔn)確捕捉網(wǎng)絡(luò)輿情信息，制定的處理對策也會更有針對性。要加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的分析能力、文字表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力，將企業(yè)中的優(yōu)秀員工調(diào)任到網(wǎng)絡(luò)輿情管理的崗位上，全面提高輿情管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。此外，還要根據(jù)管理人員的工作表現(xiàn)給予其合適的薪酬，激發(fā)管理人員的工作積極性，使其在崗位上發(fā)揮出最大的能量。

（三）轉(zhuǎn)變工作方式

應(yīng)注重工作方式的改革和創(chuàng)新，工作人員除了要掌握基本的知識和技能，還要不斷提高文字駕馭和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力，對于已經(jīng)出現(xiàn)的重大輿情，要及時與主流媒體聯(lián)系溝通，第一時間權(quán)威信息，正面引導(dǎo)輿論。還要在內(nèi)部建立熱線電話、電子信箱、網(wǎng)上留言板等平臺機(jī)制，鼓勵員工大膽反映問題，提出意見，暢通民意訴求，促使?jié)撛跔顟B(tài)的輿情顯現(xiàn)出來，以便及時對癥下藥，解決問題。

（四）健全外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

建立與政府相關(guān)部門的溝通渠道，密切聯(lián)系，打造第三方話語平臺。加強(qiáng)與各級新聞主管部門溝通聯(lián)絡(luò)，主動匯報(bào)行業(yè)、企業(yè)新聞宣傳和輿情信息工作，積極爭取各級新聞主管部門的支持。加強(qiáng)與主流媒體的溝通聯(lián)系力度，建立與媒體的良好互動關(guān)系。聘請一批善于政策研究、兼具社會影響力的業(yè)內(nèi)外人士為特約研究員和特約信息員，開展重大課題攻關(guān)和特殊輿情研判，增強(qiáng)話語權(quán)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)輿情的管理水平與煤炭企業(yè)的效益息息相關(guān)，企業(yè)應(yīng)該制定完善的管理制度，打造高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新管理工作的方式方法，與政府部門建立良好的溝通，以便正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，避免破壞企業(yè)形象行為的發(fā)生，確保企業(yè)在群眾心中留下可靠的形象，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：學(xué)籍管理；成人教育；科學(xué)管理

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）18017301

1 當(dāng)前高校成人教育學(xué)籍管理現(xiàn)狀

1.1 關(guān)于學(xué)籍管理的制度、措施和手段不夠完善

各省教育主管部門對各自管轄的高等學(xué)校出臺管理制度和管理規(guī)定，在形式和內(nèi)容上，都基本相似，沒有太多根本的差別。與學(xué)籍管理相關(guān)的轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)，轉(zhuǎn)專業(yè)、考試制度、免修免考制度等當(dāng)初制定時就沒有考慮長遠(yuǎn)，由于各自學(xué)校有自己的特殊性，加強(qiáng)學(xué)籍管理管理制度的制定、措施力度不夠，同時也存在有制度、措施不執(zhí)行和落實(shí)不到位的現(xiàn)象存在。現(xiàn)行的成人高等教育學(xué)籍相關(guān)管理規(guī)定都是上世紀(jì)制定的，已經(jīng)無法適合時代的發(fā)展需要，高等學(xué)校成人高等教育事業(yè)的發(fā)展受到很大的制約。目前，還有不少的高等學(xué)校成人高等教育學(xué)籍管理都是按照過去一貫的手工錄入操作，效率低下，不利于共享和保密，相當(dāng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會的高速發(fā)展、成人學(xué)生對成教發(fā)展的需要。學(xué)籍管理的日常工作都包括如招生錄取、新生繳費(fèi)注冊、教學(xué)計(jì)劃制定、學(xué)生花名冊的制表、面授通知書的制定、學(xué)生成績登記表等各類有關(guān)學(xué)籍的管理，計(jì)算機(jī)管理只是停留簡單的EXCEL表格的錄入，有相當(dāng)大的一部分仍舊是手工填寫表格，更談不上采用網(wǎng)絡(luò)管理都是單機(jī)管理，主要是受管理軟件的開發(fā)者或者是設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入不到位所造成的，因?yàn)殚_放適合各自高校成人教育的學(xué)籍管理軟件，不是所有開發(fā)都了解學(xué)籍管理，他們只是計(jì)算機(jī)高手，編程高手，但是對學(xué)籍管理還需要我們多與他們交流，在工作中不停改進(jìn)和磨合。由于經(jīng)費(fèi)的不足，許多軟件開發(fā)商就為了經(jīng)濟(jì)效益隨便復(fù)制修改一下其他院校的學(xué)籍管理軟件，這也是制約學(xué)籍管理水平的一個不可忽視的部分。

1.2 對成人學(xué)籍管理認(rèn)知度不夠

隨著成人高等繼續(xù)教育發(fā)展，取得的成績也是非常巨大，但是很大一部分成人教育管理工作者在固有的思想上，依然把它當(dāng)作是普通高等教育附屬品，況且有相當(dāng)一部分主管成人教育工作的上級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員把它僅僅作為是創(chuàng)收的渠道之一。在本位思考上不夠重視和認(rèn)知定位不準(zhǔn)確，不能找準(zhǔn)自己的位置，也不知道成人教育是怎么回事，是為誰服務(wù)的，如何服務(wù)好，更不能認(rèn)識到成人教育學(xué)籍管理工作在繼續(xù)教育管理中重要地位，所以對學(xué)籍的管理的信息化高效化科學(xué)化也沒有當(dāng)作緊要任務(wù)來做。目前很多高等下學(xué)校只重視主辦院校的學(xué)籍管理，由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投入，對函授教學(xué)點(diǎn)學(xué)籍管理疏于管理；認(rèn)為只要在校生才需要學(xué)籍管理，畢業(yè)生就不需要學(xué)籍管理了，殊不知多少結(jié)業(yè)生由于成人的特殊流動性等原因，彈性學(xué)制加長學(xué)習(xí)時間，結(jié)業(yè)后的學(xué)籍管理工作量更大，難度更多；更有大多數(shù)管理人員把學(xué)籍管理簡單的歸結(jié)為是把學(xué)生成績和學(xué)生的紙質(zhì)檔案管理規(guī)整好就行了，而對相關(guān)學(xué)籍資料的計(jì)算機(jī)錄入、整理和上報(bào)檔案館工作則管理的疏松得多。當(dāng)前，大多數(shù)普通高校成人教育學(xué)籍管理中，都沒有將學(xué)生畢業(yè)后的學(xué)籍工作做好做細(xì)，管理者認(rèn)為，這屆學(xué)習(xí)時間到了，就草草將學(xué)生的檔案和成績交到檔案館就了事了。畢業(yè)后的學(xué)籍管理不僅僅是學(xué)籍資料的歸檔保存問題，同時還應(yīng)包括對學(xué)生畢業(yè)（結(jié)業(yè)）后狀態(tài)，延讀原因、補(bǔ)考信息等一系列細(xì)致復(fù)雜的工作進(jìn)行收集信息、整理和歸檔。

1.3 學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn)得不到學(xué)校重視

高等學(xué)校成人教育學(xué)籍管理工作不是一項(xiàng)單一的簡單工作而是一個兼有多種學(xué)科和多種職能交織在一起系統(tǒng)工程，它有很強(qiáng)的技術(shù)性、研究性，同時要求管理人員要有敏銳的市場嗅覺，原則性和計(jì)劃性是它的必備技能。我國每年要為成人高等教育出臺許多相應(yīng)的政策，其目的都是為提高高等學(xué)校成人教育的質(zhì)量，這樣我們就必須緊緊圍繞現(xiàn)實(shí)政策，能夠擁有創(chuàng)新，將傳統(tǒng)的不合時宜的學(xué)籍管理逐步過渡到科學(xué)、高效、先進(jìn)的管理觀念和理念引進(jìn)學(xué)籍管理這個系統(tǒng)中來。現(xiàn)實(shí)中，一部分高等學(xué)校特別是一些專科高校都沒有將學(xué)籍管理工作人員的培訓(xùn)放到工作重點(diǎn)，學(xué)籍管理人員都是兼職，一會做辦公室工作，一會兼著教務(wù)工作，總體學(xué)籍管理人員學(xué)歷水平偏低，更談不上專業(yè)結(jié)構(gòu)合不合理，同時隨著近幾年大量擴(kuò)招，管理人員的名額大有不足。尤其是隨著高等學(xué)校內(nèi)部體制的變革和學(xué)分制的改革實(shí)施，組建和成立一批年輕的學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)十分必要。我們要建立這只隊(duì)伍，首先要有合理的科學(xué)的能力強(qiáng)的人才團(tuán)隊(duì)，加大高學(xué)歷的學(xué)籍管理人才補(bǔ)充，調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員年齡結(jié)構(gòu)，多引進(jìn)信息化和計(jì)算機(jī)人員等各專業(yè)方面的特長人才，注重培養(yǎng)人員的服務(wù)意識、法律意識和敬業(yè)精神，讓好的服務(wù)理念融入到學(xué)籍管理工作中來。對管理人員的繼續(xù)培訓(xùn)教育是學(xué)籍管理中重中之重的工作，過去我們繼續(xù)教育學(xué)籍管理人員都是些邊緣的、學(xué)歷很低的人員，高校職工家屬，子女從事這方面的工作很多。每年許多高校表面上也對學(xué)籍管理人員的培訓(xùn)，其實(shí)根本沒有重視沒有做好，即使是培訓(xùn)也是出于一種形式，大家做到一起聊天，參觀，甚至一些培訓(xùn)去的是主管領(lǐng)導(dǎo)，干事的一個都沒有去培訓(xùn)，所以培訓(xùn)根本沒有達(dá)到任何目的。

2 加強(qiáng)和完善學(xué)籍管理的思考

2.1 完善管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理

目前很多高校現(xiàn)在執(zhí)行的學(xué)籍管理規(guī)定還是20世紀(jì)90年代制定的，沿用十幾年來一直沒有對其進(jìn)行修訂，由于不是為成教學(xué)生量身定做的，都是克隆普通高等教育的，在培養(yǎng)計(jì)劃上存在很多缺陷，已經(jīng)完全不能適應(yīng)高等學(xué)校成人教育事業(yè)的發(fā)展。適當(dāng)合理的修訂學(xué)籍管理制度，要始終帶著“與時俱進(jìn)”的精神和堅(jiān)持以“學(xué)生為本”的思想，各高等院校成教學(xué)院要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r和成人的畢業(yè)需求，按照自身實(shí)際情況，聘請相關(guān)的成教方面的專家和學(xué)者，以學(xué)生意見為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，形成一套、一系列與之相關(guān)的管理制度都需要重新修改和制定，使成人高等教育學(xué)籍管理制度建設(shè)日趨健全和完善。例如在學(xué)生剛進(jìn)時，我們未來完善注冊管理，由于成人學(xué)生的流動性和工學(xué)矛盾的特殊性，就應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況對注冊和繳費(fèi)期限作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，改變過去開學(xué)務(wù)必幾天內(nèi)注冊否則取消學(xué)籍的規(guī)定；在考務(wù)管理這個環(huán)節(jié)中，過去考試就是以閉卷形式，我們在對成人學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)過分析后發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)生注重的是實(shí)踐，多考慮市場的因素，同時結(jié)合課程的特點(diǎn)和性質(zhì)，考試形式可以可以采取大作業(yè)形式或者計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上答卷考試等靈活、多樣的形式，而不應(yīng)是停留在傳統(tǒng)的開卷和閉卷兩種形式上。

2.2 強(qiáng)化管理意識、明確管理目標(biāo)

成人高等教育在培養(yǎng)目標(biāo)上，要以培養(yǎng)“創(chuàng)新科技型人才”“應(yīng)用復(fù)合型人才”和“適銷對路型人才”為目標(biāo)，就是要以提高成人高等教育質(zhì)量為軸心來開展成人高等教育。一切都要圍繞著軸心來來開展工作，因?yàn)閷W(xué)籍管理是其中重要的一環(huán)，一個學(xué)校學(xué)籍管理質(zhì)量的好壞，成人學(xué)生的認(rèn)同感多少、管理有沒有個性將直接影響成人高等教育質(zhì)量的優(yōu)劣。學(xué)籍管理終極目標(biāo)就是根據(jù)市場的需要，成人學(xué)生的要求，企業(yè)的要求融入到成人高等教育的培養(yǎng)計(jì)劃中來，學(xué)籍管理配合將這一措施更好的落實(shí)。為達(dá)到這一目標(biāo)，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、用制度去將學(xué)籍管理中的任何一個細(xì)節(jié)部分做好。

篇5

2014 年，全國高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生高達(dá) 727 萬，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，甚至被認(rèn)為是“史上最難就業(yè)季”。而電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，在“十二五”期間發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為許多大學(xué)生提供了更多就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的渠道。隨著“互聯(lián) 網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時代的到來，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為了最受大學(xué)生青睞的一種創(chuàng)業(yè)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2015年12月末，我國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，相比2014年增長了2.4個百分點(diǎn)。2016年，微信活躍用戶量達(dá)8億，微信用戶平均年齡26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18～36歲之間，這一年齡段的用戶購買需求旺盛、購買力強(qiáng)。《中國就業(yè)市場景氣報(bào)告》顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)就業(yè)市場景氣程度居首位，CIER指數(shù)為7.67。大學(xué)生是使用新媒體技術(shù)的主力軍，在就業(yè)困境下，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要選擇，他們的創(chuàng)業(yè)具有明顯的時代特色。

二、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)存在的問題

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動力不足

由于大學(xué)生在校期間主要以學(xué)習(xí)為主，對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品缺乏相關(guān)知識和驗(yàn)。目前我國高校也缺乏整合網(wǎng)店與微店經(jīng)營模式的專業(yè)電子商務(wù)教材，即使有，也沒有什么實(shí)用性，很多大學(xué)生缺少開網(wǎng)店微店的專業(yè)指導(dǎo)，幾乎只能靠自學(xué)。另外，許多學(xué)生不懂得如何選取商品，也缺少資源，創(chuàng)業(yè)中遇到難題時，容易陷入“無人可找、無門可敲”的境地。而很多高校在引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)過程中，忽略了學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，學(xué)生開發(fā)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的能力、市場洞察力自然會相對薄弱，學(xué)校也沒有樹立“創(chuàng)業(yè)典型”，以上這些都在一定程度上影響了學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。

2.職業(yè)道德能力欠缺

隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)日漸成熟，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)主要以團(tuán)隊(duì)方式為主，個體獨(dú)立創(chuàng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中難以長期生存下來。現(xiàn)今的網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)，首先要組建團(tuán)隊(duì)，根據(jù)需要分配工作任務(wù)（如產(chǎn)品美工、文案策劃編輯、運(yùn)營推廣等），團(tuán)隊(duì)分工合作。但在現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)情境中，因部分學(xué)生缺乏合作精神，做事又沒有耐心和毅力，個別學(xué)生還有性格上的問題，這些因素都會影響創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目失敗。

3.網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力欠缺

在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生無法充分接觸創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品資源，即使學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程，掌握基本的操作技能，但實(shí)戰(zhàn)能力仍顯不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)信心，尤其是對經(jīng)營管理與銷售的認(rèn)識還處于初期階段，對產(chǎn)品的屬性、銷售、配送等環(huán)節(jié)的操作不熟悉，創(chuàng)業(yè)成功率不高。

三、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革

1.開展多樣化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模擬訓(xùn)練， 提升團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力

（1）課堂教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化。高校針對學(xué)生個體特點(diǎn)，可讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)開展學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動，以公司化的運(yùn)作模式，要求學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)本職任務(wù)。教師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查，根據(jù)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品定位、美工設(shè)計(jì)、文案編輯、運(yùn)營推廣等方面存在的問題和學(xué)生能力水平差異進(jìn)行實(shí)時指導(dǎo)。課程考核形式也可以改革：去掉以往“一張?jiān)嚲矶ǚ謹(jǐn)?shù)”的考核方式，嘗試以團(tuán)隊(duì)答辯方式進(jìn)行，并要求提交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說明書、匯報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目背景、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分工、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目背景調(diào)研、創(chuàng)業(yè)展望與創(chuàng)新點(diǎn)等相關(guān)文本材料，通過“PPT+講解”的形式展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成果，項(xiàng)目成員必須接受評委成員的提問，評委老師根據(jù)匯報(bào)與答辯情況對項(xiàng)目進(jìn)行評分。

（2）工作室創(chuàng)業(yè)實(shí)踐化。教師指導(dǎo)學(xué)生引進(jìn)校外創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品，通過組建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)工作室進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)人才要求，提升成員的整體職能水平，同時，團(tuán)隊(duì)可還通過積極參加校內(nèi)外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽（如省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽、市級微店創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)校的網(wǎng)店大賽等），達(dá)到“以學(xué)促賽、以賽促訓(xùn)、以賽促教”的效果。另外，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生參與“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題”，從而更加深入對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識與研究。

2.選修“創(chuàng)業(yè)學(xué)”課，響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”政策

“創(chuàng)業(yè)學(xué)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選修課之一，是順應(yīng)新時展要求，以市場變化及其趨勢為背景，從企業(yè)微觀角度出發(fā)，運(yùn)用企業(yè)管理新觀念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生掌握中小企業(yè)開辦與管理全過程的理論和實(shí)務(wù)的一門創(chuàng)業(yè)課程。學(xué)生可通過學(xué)習(xí)這門課程，掌握創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理，培養(yǎng)與提升創(chuàng)業(yè)積極性，通過培訓(xùn)考核，獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格證書。同時，深度了解國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，2015年兩會上，總理在政府工作報(bào)告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一。一系列相關(guān)文件密集出臺，國家教育部、科技部、人保部、財(cái)政部等多部委以及各地方政府也紛紛跟進(jìn)，支持和要求高校及相關(guān)部門切實(shí)推動大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的工作。

3.結(jié)合區(qū)域化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)“落地化”

借助區(qū)域化經(jīng)濟(jì)特征，教師可指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店微訓(xùn)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作。首先，教師引導(dǎo)學(xué)生了解市場需求，鼓勵學(xué)生走進(jìn)各類產(chǎn)品批發(fā)市場，尋找合作商，確定實(shí)體店貨源，簽訂網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)合作合同，署明產(chǎn)品的價格、貨物的配送、貨物更新等相關(guān)問題。合同確定之后，要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，將產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品美工、平臺上傳、運(yùn)營推廣等流程相關(guān)任務(wù)合理分配，嚴(yán)格按公司管理制度化進(jìn)行。教師適度監(jiān)督與指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)程，組建創(chuàng)業(yè)委員會，成員由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成，對接商家與學(xué)生合作項(xiàng)目中存在的各類問題，及時展開討論交流，一方面提升學(xué)生的管理與統(tǒng)籌能力、網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力；另一方面推動電子商務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)店微店美工、店鋪運(yùn)營推廣、文案策劃等專業(yè)人才培養(yǎng)與區(qū)域化電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主流趨勢，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號提出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已日漸納入各大高校的教育改革與人才培養(yǎng)的議程，電子商務(wù)課程也因各學(xué)院專業(yè)設(shè)置差異性、人才培養(yǎng)方案定位而各有不同。然而，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)一直是各大高校的難題，本文主要探討網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的教學(xué)改革，主要體現(xiàn)為：項(xiàng)目化模擬訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)“落地化”、團(tuán)隊(duì)合作意識與職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)等方面，通過這些改革，學(xué)校能在一定程度上提升學(xué)生網(wǎng)店微店的創(chuàng)業(yè)能力，以培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張立康，陳文改.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)分析[J].商場現(xiàn)代化，2015（5）.

[2]楊 柳.微店發(fā)展趨勢探析[J].才智，2015（5）.

篇6

關(guān)鍵詞：校企合作；專業(yè)綜合改革；軟件技術(shù)

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）02-0072-02

淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)從1999年起開始招生，與北大青鳥合作開設(shè)青鳥特色班，2015年與武漢慧眾聚成合作開設(shè)ACCP軟件工程師班，共同培養(yǎng)軟件工程師。2015年，軟件工程專業(yè)獲得安徽省質(zhì)量工程的專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。軟件工程專業(yè)培養(yǎng)的定位就是在熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件編寫的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生可以利用所學(xué)計(jì)算機(jī)方面的知識，與傳統(tǒng)的工程領(lǐng)域相結(jié)合，培養(yǎng)可以進(jìn)行各個層次軟件開發(fā)的復(fù)合工程型人才。

建設(shè)目標(biāo)：

1 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)

提倡教師專崗化，按照分類循環(huán)培養(yǎng)的原則，通過“引聘名師、培養(yǎng)骨干、校企合作、專兼結(jié)合”等途徑，實(shí)施“名師”工程、“雙師”工程，建設(shè)一支由學(xué)科專業(yè)教師、企業(yè)高級技術(shù)人員組成的多元化、高水平、結(jié)構(gòu)合理、梯隊(duì)完整、充滿活力、勇于探索、特色鮮明的師資隊(duì)伍，逐步形成年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，既能承擔(dān)軟件工程專業(yè)理論教學(xué)任務(wù)，又能勝任實(shí)踐教學(xué)任務(wù)和承攬企業(yè)技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目研發(fā)的教師團(tuán)隊(duì)。

2 課程與教學(xué)資源建設(shè)目標(biāo)

按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化應(yīng)用”的原則，基于KAP-CDIO模式（即注重知識（Knowledge）、

能力（Ability）和職業(yè)素質(zhì)（Professionalism），結(jié)合構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、

實(shí)現(xiàn)（Implement）和\作（Operate）[1]引進(jìn)行業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)與應(yīng)用”進(jìn)行課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“課程建設(shè)精品化、課程模塊精細(xì)化、課程評價標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)教材系列化”的優(yōu)質(zhì)課程體系，重點(diǎn)加強(qiáng)軟件技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等課程群的建設(shè)。 以課

程建設(shè)為抓手提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。依托網(wǎng)絡(luò)課程，建設(shè)軟件工程專業(yè)在線學(xué)習(xí)中心、移動互聯(lián)網(wǎng)軟件工程師網(wǎng)上教學(xué)論壇；進(jìn)一步，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)方向構(gòu)建課程群，建設(shè)1-2門精品視頻公開課、3-5門校級精品課，構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)論壇、精品課程、精品視頻公開課在內(nèi)的課程群教學(xué)資源體系；到2019年通過資源整合，建成開放、立體的教育資源平臺。 按照“開放性、共享性”原則，深化校企合作，整合校企優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、引進(jìn)企業(yè)開發(fā)流程共建“軟件工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺”，按軟件企業(yè)項(xiàng)目管理和開發(fā)摸式，進(jìn)行軟件系統(tǒng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)，為學(xué)生、教師提供軟件開發(fā)實(shí)戰(zhàn)平臺。 以學(xué)生課外科研立項(xiàng)及各類橫向課題為牽引，建設(shè)學(xué)生課外創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)平臺，實(shí)現(xiàn)本專業(yè)學(xué)生早進(jìn)課題、早進(jìn)實(shí)驗(yàn)室、早進(jìn)團(tuán)隊(duì)、早進(jìn)社會。 在教材建設(shè)方面，主干課程選用國家級規(guī)劃教材，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教材建設(shè)，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)手開發(fā)具有創(chuàng)新性、綜合性、可以在實(shí)例中培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的實(shí)訓(xùn)教材，計(jì)劃4年內(nèi)在完善已有實(shí)訓(xùn)教材基礎(chǔ)上校企聯(lián)合開發(fā)“移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)與應(yīng)用”系列實(shí)訓(xùn)教材2-4部。

3 教學(xué)模式改革目標(biāo)

采用“1+1+1”三段式的人才培養(yǎng)模式，提升學(xué)生工程能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對軟件工程專業(yè)人才需求的無縫對接培養(yǎng)目標(biāo)。工程項(xiàng)目為載體，使學(xué)生以主動的、聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程，通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)將課程體系有機(jī)地結(jié)合起來，通過項(xiàng)目將知識、能力和素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，項(xiàng)目按規(guī)模和范圍分為三級： 一級項(xiàng)目為：課程設(shè)計(jì)、綜合項(xiàng)目設(shè)計(jì)、創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)； 二級項(xiàng)目為：軟件算法綜合設(shè)計(jì)、軟件工程與智能手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)、移動物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用； 三級項(xiàng)目為：方向課程群。

整個培養(yǎng)計(jì)劃是以一級項(xiàng)目為主線，二級項(xiàng)目為支撐，三級項(xiàng)目以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)等核心課程為基礎(chǔ)，將核心課程教育與對應(yīng)的專業(yè)整體統(tǒng)一起來，強(qiáng)調(diào)以軟件工程項(xiàng)目復(fù)現(xiàn)方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生自己成立小組，從頭到尾參與到工程化的軟件開發(fā)的全過程。在三級課程體系中，一級項(xiàng)目中課程注重每單元實(shí)訓(xùn)，以單元知識點(diǎn)為基礎(chǔ)，利用實(shí)訓(xùn)鞏固知識點(diǎn)內(nèi)容；二級項(xiàng)目在單元實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)串聯(lián)，讓學(xué)生針對具體工程進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，三級項(xiàng)目在二級項(xiàng)目基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，對實(shí)訓(xùn)和程序設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行整合，按照工程項(xiàng)目開發(fā)流程進(jìn)行完整的項(xiàng)目開發(fā)，從而在教學(xué)的過程中體現(xiàn)了知識（Knowledge――專業(yè)知識）、能力（Ability――分析與問題的能力，交流與組織協(xié)調(diào)的能力，主動獲取知識的能力，科學(xué)高效管理項(xiàng)目的能力，工程實(shí)踐的能力和參與國際競爭的能力）和職業(yè)素質(zhì)（Professionalism――創(chuàng)新素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和敬業(yè)素質(zhì)）。

將專業(yè)課程內(nèi)容融合到相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目中，采取基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)的全新“三維教學(xué)模式”，以項(xiàng)目探究、小組協(xié)作為教學(xué)手段，整合課程內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。結(jié)合課程體系改革，運(yùn)用“項(xiàng)目探究”、“小組協(xié)作項(xiàng)目開發(fā)”等教學(xué)法，使學(xué)生接觸實(shí)際項(xiàng)目，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在小組合作項(xiàng)目開發(fā)過程中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、溝通交流及創(chuàng)新能力，同時注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)。力爭取得一批教學(xué)改革成果，在地方性院校軟件工程專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革方面起到示范引領(lǐng)作用。

4 實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)目標(biāo)

制定符合國際工程師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與社會發(fā)展需求的 “兩大平臺（基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺和科技創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)平臺）、四個模塊（基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、綜合設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、科技創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)）的層次遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系，[2]為安徽省尤其皖北地區(qū)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)能夠從事移動互聯(lián)網(wǎng)WAP平臺搭建、移動應(yīng)用軟件、移動Web應(yīng)用和移動搜索引擎設(shè)能適應(yīng)未來軟件技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展需要的高素質(zhì)工程型軟件人才。

5 教學(xué)管理體系建設(shè)目標(biāo)

形成一支責(zé)任心強(qiáng)， 水平高， 效果好的教學(xué)隊(duì)伍，更新教學(xué)理念，提升水平，加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)和教學(xué)過程 ，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評價體系，完善教師教學(xué)、科研獎勵機(jī)制，形成一套科學(xué)有效的制度，為專業(yè)“綜合改革試點(diǎn)”質(zhì)量工程項(xiàng)目順利實(shí)施提供有力保障。

通過本項(xiàng)目探索實(shí)踐，目的是為地方高校提供可供借鑒的，具有移動互聯(lián)網(wǎng)特色的實(shí)踐型、創(chuàng)新型軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為社會培養(yǎng)一批適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)軟件工程實(shí)用型專門人才。以淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)為核心，形成2～3支由學(xué)科專業(yè)教師和企業(yè)合作的技術(shù)骨干組成的多元化、高水平、結(jié)構(gòu)合理、梯隊(duì)完整、充滿活力、勇于探索且在省內(nèi)有較高的學(xué)術(shù)地位及較強(qiáng)影響力的優(yōu)秀教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。通過課程建設(shè)與改革，形成以學(xué)習(xí)論壇、精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)視頻、試題庫、教學(xué)素材為載體，以“移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”課程為特色課程的專業(yè)主干精品課程群，構(gòu)建立體化、開放式的教學(xué)資源平臺和環(huán)境。可聯(lián)合企業(yè)出版適合培養(yǎng)軟件工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)的“移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”系列實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教材。通過實(shí)踐教學(xué)體系的改革和實(shí)踐教學(xué)平臺的建設(shè)，建立模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境、項(xiàng)目開發(fā)流程的軟件工程實(shí)訓(xùn)平臺，建立校企協(xié)同創(chuàng)新的大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐平臺和產(chǎn)、學(xué)、研基地。通過體制改革和管理制度建設(shè)，構(gòu)建凸顯軟件工程特色的教學(xué)質(zhì)量保證體系，提交系列相關(guān)文件和軟件工程專業(yè)綜合改革試點(diǎn)建設(shè)總結(jié)報(bào)告。建立企業(yè)參與的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，聘請企業(yè)高級技術(shù)人員參與培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)評估等。引入第三方評價機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)評價體系，通過學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生對學(xué)生工程實(shí)踐能力進(jìn)行綜合評價，使教學(xué)評價與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)接軌使人才培養(yǎng)與企業(yè)、用人單位要求吻合。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；創(chuàng)新；管理；發(fā)展

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1 電力企業(yè)營銷管理中存在的問題

1.1 企業(yè)文化意識淡薄

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)內(nèi)部力量與外部競爭力的重要驅(qū)動力。在企業(yè)中應(yīng)形成一種積極向上的工作氛圍。但是在很多企業(yè)中，存在企業(yè)員工企業(yè)文化意識淡薄現(xiàn)象，沒有科學(xué)認(rèn)識和把握企業(yè)文化的重要性，久而久之，形成一種沒有文化積淀的空洞內(nèi)在管理模式，也導(dǎo)致了員工在營銷過程中的散漫無為。

1.2 營銷管理制度存在不足

很多企業(yè)的規(guī)章制度都是用來限制員工自由和處事方式的，缺乏人性化的靈活性考慮，所有事情都是用制度的條條框框來衡量，久而久之就會造就員工的逆反心理和專制度漏洞的心態(tài)，這不利于企業(yè)的整體發(fā)展。特別是營銷管理，其工作性質(zhì)決定了管理制度必須具備靈活性，在這個過程中，就能明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理制度中的不足，因此，企業(yè)要發(fā)展，必須要健全完善營銷管理制度。

1.3 團(tuán)隊(duì)合作能力差

個人好表現(xiàn)思想嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識。銷售注重的是業(yè)績，因此，很多員工只注重個人銷售業(yè)績，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識以及團(tuán)隊(duì)間的交流、討論、協(xié)調(diào)、合作能力。畢竟個人的能力有限，集體合作的智慧和能力可以開啟更多無限的可能，包括創(chuàng)新的思想、先進(jìn)的技能，都需要通過相互間的交流獲得，這是智慧的碰撞成果。因此，只注重彰顯個人能力和個人業(yè)績的行為，很有局限性，不利于員工和企業(yè)的發(fā)展。

1.4 營銷技巧欠缺

企業(yè)營銷的現(xiàn)狀是過分強(qiáng)調(diào)銷售額和銷售業(yè)績，而忽略了對員工的培訓(xùn)教育，包括企業(yè)營銷技巧的培訓(xùn)、交流等。銷售技巧是促進(jìn)銷售成果的重要手段。很多員工在銷售過程中，對新設(shè)備、新技術(shù)缺乏全面的掌握，以至于在銷售過程中出現(xiàn)紕漏，既不了解客戶的需求，也不能及時將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢簡潔地表達(dá)清楚，甚至不注重談話技巧和語言方式，缺乏嚴(yán)密的銷售技巧。

1.5 對市場分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確

對市場分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確會直接導(dǎo)致銷售業(yè)績下降。市場的分析不準(zhǔn)確，對導(dǎo)致銷售的盲目性，毫無針對性，對于產(chǎn)品的功能作用、用戶需求等等缺乏準(zhǔn)確的定位分析，導(dǎo)致銷售過程中存在虛假夸大現(xiàn)象，這必然會影響企業(yè)的長期發(fā)展。

2 科學(xué)構(gòu)建電力企業(yè)營銷管理策略

2.1 營造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。企業(yè)文化的構(gòu)建是通過不斷的實(shí)踐，把逐漸形成的企業(yè)特色價值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等進(jìn)行總結(jié)，并為全體員工所認(rèn)同和遵守，從而形成一種積極向上的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精髓，企業(yè)文化所營造的是一種精神層面的價值觀。

2.2 健全管理制度

管理制度是保障企業(yè)正常有序運(yùn)行的重要手段，健全完善營銷管理制度是企業(yè)發(fā)展壯大的重要內(nèi)容。在企業(yè)中，過于嚴(yán)苛或松散的管理制度都會引發(fā)員工的不滿情緒，當(dāng)員工不斷埋怨管理制度的同時，必須會影響工作干勁和銷售業(yè)績。因此，只有科學(xué)合理、人性化的管理制度才能更加激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感，企業(yè)營銷的關(guān)鍵在于人，即員工，只有當(dāng)員工真正從自我意識中認(rèn)同了企業(yè)的管理制度，才能使工作更加有干勁，充滿激情。比如積極了解員工的生活情況和工作難度，采用人性化的管理方式，借助工會等幫助解決，這樣可以極大程度地提升員工的企業(yè)歸屬感，讓員工更加熱枕的態(tài)度工作。

2.3 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是為了充分凝聚每個人身上的優(yōu)點(diǎn)，通過討論、交流發(fā)揮共同的作用力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需明確責(zé)任分工，不計(jì)較個人得失和短期成效，以團(tuán)隊(duì)利益為先，共同提高銷售業(yè)績。同時也存在著部門之間的協(xié)作發(fā)展，電力營銷不僅僅是銷售部門的事情，還需要技術(shù)部門、售后服務(wù)部門的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)部門間的及時聯(lián)動，能有效保障電力企業(yè)的急速發(fā)展。

2.4 強(qiáng)化營銷技巧

營銷技巧是對客戶心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、表達(dá)能力以及溝通能力等的掌控運(yùn)用。銷售的核心在于溝通，在于如何通過語言迅速找到客戶的興趣愛好和產(chǎn)品需求，并有針對性地解答客戶問題，且對產(chǎn)品推廣概念要清晰，不能模糊，讓客戶產(chǎn)生懷疑心理，條例清晰地介紹最新電力設(shè)備和電力技術(shù)，根據(jù)電力市場發(fā)展動態(tài)、準(zhǔn)確分析、適時靈活調(diào)整營銷策略，進(jìn)而開拓更大的營銷市場。同時，加大媒體宣傳力度、借助互聯(lián)網(wǎng)等方式的宣傳也能很好地提前樹立其企業(yè)形象。

2.5 科學(xué)分析市場需求，準(zhǔn)確產(chǎn)品定位

這個過程需要進(jìn)行多次的市場調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)微信、微博等能及時反饋調(diào)查結(jié)果的信息化手段，迅速了解市場需要，包括意見和建議，這對于改善產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場需求有很大的幫助。

3.創(chuàng)新電力企業(yè)管理

3.1 創(chuàng)新企業(yè)管理思想和理念

一是，創(chuàng)新都源于思想觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。電力企業(yè)管理思想觀念的轉(zhuǎn)變在創(chuàng)新體系中起著至關(guān)重要的作用，涉及企業(yè)管理的全方面。一是要樹立服務(wù)型的管理思想。管理者在確定了企業(yè)發(fā)展方向后， 要不斷地給企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和員工提供完成工作所需的資源，減輕對已經(jīng)完成工作任務(wù)的員工的壓力，注重對員工的培訓(xùn)，更好地設(shè)計(jì)和定位員工在公司的發(fā)展， 使得員工愿意承擔(dān)責(zé)任。電力企業(yè)具有公益性和基礎(chǔ)性，企業(yè)服務(wù)工作直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象建設(shè)， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是企業(yè)生存發(fā)展之本，要將商品價值體現(xiàn)在服務(wù)上，適應(yīng)市場，滿足客戶，從企業(yè)和員工的理念、行為、觀念上樹立“服務(wù)第一、客戶至上”的思想。用管理創(chuàng)新來改變和提高服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)管理體制和機(jī)制， 增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平，激發(fā)員工工作的積極性，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理創(chuàng)新， 使電力企業(yè)的服務(wù)水平適應(yīng)管理上的創(chuàng)新。

二是，要體現(xiàn)知識型的管理思想。知識管理繼承了人本管理的精髓，應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)的特點(diǎn)，對電力企業(yè)管理予以創(chuàng)新。知識管理屬于新型的管理思想，是任何形式企業(yè)管理的主流。電力企業(yè)管理者要樹立起知識管理的觀念， 倡導(dǎo)以知識管理為本的管理模式，將企業(yè)管理的新知識、新經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織。

三是，要樹立團(tuán)隊(duì)型管理思想。實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的精簡最有效的方法就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。電力企業(yè)的管理者應(yīng)該樹立團(tuán)隊(duì)管理的觀念，結(jié)合各個工種和崗位的特點(diǎn)和要求整編成不同團(tuán)隊(duì)組織，采用不同方法進(jìn)行管理，明晰組織結(jié)構(gòu)，使得各組織成員與企業(yè)中心相互依存，各團(tuán)隊(duì)間更深入的了解和更靈活的配合， 并隨著市場變化進(jìn)行調(diào)整，與市場保持平衡。四是要融入無形資產(chǎn)管理的理念。電力企業(yè)要樹立電力產(chǎn)業(yè)化的觀念，在管理過程中融入無形資產(chǎn)管理的理念，注重對無形資產(chǎn)的有效管理。在企業(yè)的投資戰(zhàn)略上，轉(zhuǎn)向投資于人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人員激勵和機(jī)制上來。在企業(yè)的成長戰(zhàn)略上，由過去的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展， 將資本擴(kuò)張轉(zhuǎn)向智力擴(kuò)張。

3.2 我國電力企業(yè)改革思路分析

從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，對電力企業(yè)實(shí)施公司制改造。電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，目的在于進(jìn)一步理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。其具體做法可適度對現(xiàn)有電力企業(yè)實(shí)施股份制改造，在原電力企業(yè)基礎(chǔ)上，建立起真正的國家控股公司。理順電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，要從產(chǎn)權(quán)上明確企業(yè)的獨(dú)立法人地位。要順利實(shí)現(xiàn)體制模式轉(zhuǎn)換，就必須循著產(chǎn)權(quán)明晰和公司制改造的思

實(shí)行政企分開，確保電力企業(yè)經(jīng)營自關(guān)系到國計(jì)民生的電力企業(yè)來說，國家對其宏觀調(diào)控的作用更為重要。但是還在充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)基礎(chǔ)作用的前提下進(jìn)行的，決不是過去那種政企不分的做法。此外，政府的宏觀調(diào)控嚴(yán)格限制在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不要干預(yù)電力企業(yè)的微觀活動。各級政府要依法行政，確保電力企業(yè)經(jīng)營自。電力企業(yè)由于其經(jīng)營有廣泛影響，決定了其微觀經(jīng)營活動的自易受到地方政府的干擾，從而也增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)必須服從國家宏觀調(diào)控。

綜合利用資源，走多元化經(jīng)營之路。國家在逐步放開對電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理權(quán)限，電力企業(yè)的自有了某些擴(kuò)大。如何把握好電力企業(yè)的多元化經(jīng)營是需要關(guān)注的重點(diǎn)問題。可以從下面幾個方面考慮，依靠行業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展支柱型產(chǎn)業(yè)；積極開辟商業(yè)、農(nóng)業(yè)、居民用熱市場；依靠現(xiàn)代化科技，生產(chǎn)高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)科技增效；加強(qiáng)橫向聯(lián)營，強(qiáng)化投資功能借雞下蛋。加強(qiáng)橫向聯(lián)營即在企業(yè)之間開展聯(lián)合開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營，這樣有利于發(fā)揮各自的優(yōu)勢。改革人事制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。首先要掀掉干部聘任年限和級別的“護(hù)身符”，實(shí)行無任期，無級別聘任，真正建立能者及時上，庸者及時讓的優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制。再次，要沖破“內(nèi)部子女就業(yè)優(yōu)先”的封閉模式，逐步推行面向社會擇優(yōu)聘用的開放模式。最后，要打破職工“一次分配定終身”的格局，形成內(nèi)部二次就業(yè)市場。

結(jié)語

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步逐漸加快，科技信息技術(shù)也飛速發(fā)展，國內(nèi)和國際環(huán)境越來越復(fù)雜，電力企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電力企業(yè)雖然已經(jīng)接受國家整改，但是由于各個方面的限制，電力企業(yè)還沒能完全打開市場。就電力企業(yè)的現(xiàn)狀來看，只有加大整改力度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，政府企業(yè)明確各自職責(zé)，并且充分利用科技信息的優(yōu)勢發(fā)展企業(yè)，電力企業(yè)才能在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展，積極應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]任強(qiáng).企業(yè)管理創(chuàng)新的思考與探索[J].中小企業(yè)管理，2014，（04）.

篇8

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男 | 24歲（1987年3月29日）

居住地：上海

電　話：139********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [1年9個月]

公　司：XX化妝品有限公司

行　業(yè)：快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)

職　位：副總經(jīng)理/副總裁

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：企業(yè)管理

學(xué)　校：合肥工業(yè)大學(xué)

自我評價

具有敏銳的觀察力，富有工作激情，具備創(chuàng)新精神，營銷知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得制定市場策略，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營銷指標(biāo)。熟悉市場行情，能夠?qū)崟r把握市場發(fā)展方向，對于市場具有敏感性，能夠確保市場運(yùn)作的領(lǐng)先和高效。溝通協(xié)調(diào)能力出色，具有穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系，在客戶拓展方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。思維敏捷、懂得變通、勤奮刻苦、英文能力出色，具有高度的責(zé)任心，樂意成為團(tuán)隊(duì)的組織和領(lǐng)導(dǎo)者。

求職意向

到崗時間： 一周以內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 副總裁

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/8—至今：XX化妝品有限公司 [1年9個月]

所屬行業(yè)： 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)

總裁辦 副總經(jīng)理/副總裁

1、負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的制定、實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)建立和完善公司管理制度，監(jiān)督協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門的工作；

3、負(fù)責(zé)策劃公司整體品牌營銷計(jì)劃，審批各類分項(xiàng)品牌和產(chǎn)品的市場計(jì)劃，全程把握公司品牌推廣和運(yùn)作；

4、了解、體恤、鼓舞員工，對員工的技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的指導(dǎo)，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作，保證公司凝聚力；

5、參與公司各部門組織的各項(xiàng)招商相關(guān)工作，提出相關(guān)要求及建議，并監(jiān)督協(xié)調(diào)各部門做好配合工作。

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2009 /7—2010 /7：XX互聯(lián)網(wǎng)有限公司 [ 1年]

所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

營銷中心 營銷總監(jiān)

1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品銷售策略；

2、負(fù)責(zé)部門組建、市場拓展、管理服務(wù)，使品牌穩(wěn)定發(fā)展；

3、負(fù)責(zé)大型活動策劃、年度營銷計(jì)劃策劃及執(zhí)行、渠道建設(shè)等；

4、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)；

5、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)；

6、負(fù)責(zé)高端客戶的開發(fā)與維護(hù)。

教育經(jīng)歷

2005/9--2009 /6 合肥工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理 本科

證書

2007/6 大學(xué)英語六級

2006/12 大學(xué)英語四級

篇9

1數(shù)字化校園概述

數(shù)字化校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為載體，學(xué)校的教育、教學(xué)、科研、管理等方面的信息都通過數(shù)字技術(shù)來進(jìn)行采集、整理、加工的一種新型校園。學(xué)校教職人員和學(xué)生在學(xué)習(xí)及生活服務(wù)方面各種信息的存儲、傳輸和使用都通過數(shù)字化技術(shù)來完成，而且會得到更加充分的利用，數(shù)字資源在必要的時候還能夠轉(zhuǎn)化為學(xué)校的虛擬教育環(huán)境。一般情況下，數(shù)字化校園除了硬件之外，還需要一系列的軟性條件相配合，比如全校人員都能夠具備較好的信息素養(yǎng)。

2中職數(shù)字化校園建設(shè)的目標(biāo)

數(shù)字化校園建設(shè)的目標(biāo)主要分為兩個部分，總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。在總體目標(biāo)方面，要實(shí)現(xiàn)以信息技術(shù)為代表的數(shù)字化技術(shù)與具體的教學(xué)工作的融合，實(shí)現(xiàn)教育模式的創(chuàng)新，學(xué)校的教學(xué)研究、教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)管理都要廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。對于中職學(xué)校來說，這意味著學(xué)校所有工作在整體上實(shí)現(xiàn)信息化與現(xiàn)代化。從上文所說的硬件與軟件條件來看，需要廣大教師和學(xué)生都能有效利用學(xué)校為數(shù)字化校園建設(shè)而配備的各種先進(jìn)教學(xué)技術(shù)設(shè)備及其技術(shù)應(yīng)用，都能享受到信息技術(shù)發(fā)展給教育領(lǐng)域帶來的利好。另外就是具體目標(biāo)，或者也可以稱為階段性目標(biāo)。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的逐步推進(jìn)以及信息技術(shù)本身的不斷發(fā)展，具體目標(biāo)也要隨時變化，不斷更新。具體目標(biāo)綜合起來，即溝通了總體目標(biāo)。基于目前中職學(xué)校普遍的能力與條件，以及信息化的發(fā)展水平，具體目標(biāo)要包括構(gòu)建資源共享的學(xué)校信息管理平臺，逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化與信息化；建設(shè)精品課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，以及平臺上較為豐富的精品課程；信息化教學(xué)所需的軟硬件配置；學(xué)校門戶網(wǎng)站的改進(jìn)；學(xué)校的微信公眾號或服務(wù)好；師生信息素養(yǎng)的提升。

3中職數(shù)字化校園建設(shè)的保障措施

由以上論述可知，中職學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)千頭萬緒，而且要在教學(xué)上發(fā)揮出實(shí)際作用，對學(xué)校、教師和學(xué)生來說都提出了較高的要求。為了保障數(shù)字化校園建設(shè)的順利及其最終的成果，需要一系列的保障措施。首先，應(yīng)建立以校長為領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校各部門人員廣泛參與的教育信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和數(shù)字化校園建設(shè)辦公室，為建設(shè)提供組織保障。在此基礎(chǔ)上，要廣泛搜集、整理和分析相關(guān)意見與建議，制定學(xué)校層面的數(shù)字化校園建設(shè)推進(jìn)或管理辦法，創(chuàng)造制度保障，明確每個人需要負(fù)責(zé)的工作，讓整體規(guī)劃和管理更容易。其次，無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，都需要具備較高信息素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)來提供支持，一般情況下很難通過中職學(xué)校自己的力量完成。所以，應(yīng)通過產(chǎn)學(xué)合作、引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)等多種方式組建信息化人才隊(duì)伍，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)保障。而招聘和組織人才團(tuán)隊(duì)，購買和配置各種硬件設(shè)備，建立網(wǎng)站等都需要資金，所以還需要學(xué)校提供經(jīng)濟(jì)上的足夠支持。應(yīng)該以學(xué)校自籌為主，企業(yè)投資和社會融資為輔，構(gòu)成多渠道投資體系，一方面充分調(diào)動學(xué)校、企業(yè)和社會各方面的積極性，另一方面又保證學(xué)校在其中起到主導(dǎo)作用，建設(shè)工作能始終瞄準(zhǔn)人才培養(yǎng)。

4中職數(shù)字化校園建設(shè)在教學(xué)上的主要作用

4.1突破原有教學(xué)瓶頸

中職數(shù)字化校園建設(shè)不是一個簡單的“噱頭”，而是要切實(shí)在教育方面形成“戰(zhàn)斗力”，推動學(xué)生的發(fā)展與成長，必須在教學(xué)上發(fā)揮作用。首先，要突破原有的教學(xué)瓶頸。比如，在中職學(xué)校的傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，課本、黑板和粉筆是教師的教學(xué)工具，教師所能做的就是在課本的基礎(chǔ)上通過黑板和粉筆對課本內(nèi)容進(jìn)行講解。不僅效率低，而且學(xué)生過于被動。數(shù)字校園所創(chuàng)造的便利條件，使得教師有更多便利的教學(xué)資源可用，學(xué)生可以基礎(chǔ)到更豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教學(xué)方式能夠得到徹底的改變，進(jìn)而突破以往的瓶頸。

4.2學(xué)生個性得到發(fā)展

其次，中職學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)可以提高學(xué)生的理解能力，在以更高的效率幫助學(xué)生奠定較為牢固的知識技能基礎(chǔ)之后，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。因?yàn)閷W(xué)生有了更加新穎的學(xué)習(xí)方式和更豐富的學(xué)習(xí)資源，完全可以在完成基礎(chǔ)學(xué)習(xí)之后，從自己的能力、個性與興趣等各方面特點(diǎn)出發(fā)去進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，讓自己的內(nèi)心更加充實(shí)，知識體系更加完整。教師還可以通過向?qū)W生傳授各種具體的方法，使得學(xué)生劇本較強(qiáng)的能力去主動探索自己所需的知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神和探索精神。

4.3教學(xué)互動得以增強(qiáng)

第三，中職學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)可以增強(qiáng)校園互動。數(shù)字化校園與對互聯(lián)網(wǎng)的使用緊密相關(guān)，而互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個大型的互動平臺。在現(xiàn)代社會，很多人都是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起的相互聯(lián)系。在互聯(lián)網(wǎng)上，還有很多小一些的互動平臺，比如微信等即時通訊工具，或者各種視頻網(wǎng)站，也能夠承載一定的社交功能。以后者為例，不僅能夠通過視頻形式向?qū)W生提供各種直觀的知識，而且學(xué)生可以通過給視頻留言、評論或發(fā)彈幕的形式來完成與他人的互動，拓展自己的眼界，加深對知識的理解，再與教師展開更深入的學(xué)習(xí)和討論。

4.4教學(xué)內(nèi)容充分改善

在剛才提到的幾點(diǎn)中，已經(jīng)多次提到了教學(xué)內(nèi)容的問題。數(shù)字化校園建設(shè)帶來的最為明顯的變化，就是教學(xué)內(nèi)容變得非常豐富。互聯(lián)網(wǎng)上的資源，都可以通過各種方式被師生雙方利用起來。這對于中職學(xué)校的教學(xué)工作非常重要，因?yàn)橹新毥逃举|(zhì)上是職業(yè)教育，學(xué)生畢業(yè)后有很大可能會直接進(jìn)入社會就業(yè)。與傳統(tǒng)課堂上所教授的知識相比，現(xiàn)實(shí)工作場景下學(xué)生需要明白的知識和各種道理要豐富得多。有了互聯(lián)網(wǎng)的加入，情況就會變得完全不同，網(wǎng)上已經(jīng)存在和教師創(chuàng)造出的數(shù)字化資源能較好地解決上述問題。

5中職數(shù)字化校園建設(shè)在教學(xué)上的具體體現(xiàn)

5.1有效改善教學(xué)體系

以上作用的發(fā)揮，在教學(xué)中都會有比較具體的體現(xiàn)。首先，數(shù)字化校園建設(shè)意味著教學(xué)體系的改善。這里所說的教學(xué)體系包含三部分的內(nèi)容，首先是能夠完善學(xué)校的教學(xué)管理制度，其次可以完善校園的教學(xué)管理部門，第三能夠加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)工作的管理和調(diào)整。在完善教學(xué)管理制度方面，既屬于教學(xué)層面的工作，又是數(shù)字化校園建設(shè)的核心，始終貫穿于數(shù)字化校園建設(shè)的過程之中。學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況，制定科學(xué)的數(shù)字化校園管理制度，明確相應(yīng)責(zé)任與責(zé)任人員，比如教師在課堂上應(yīng)該如何使用校園的數(shù)字化教學(xué)設(shè)備等。數(shù)字化校園的教學(xué)管理部門要實(shí)現(xiàn)與信息技術(shù)的充分融合，要建立起新型的工作機(jī)制，減少內(nèi)部層級，開展扁平化管理，以保證制度在落實(shí)的時候，各項(xiàng)工作能夠得到更加清晰快速的執(zhí)行。學(xué)校教學(xué)工作的管理與調(diào)整也要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以中職計(jì)算機(jī)專業(yè)為例，學(xué)生要頻繁接觸互聯(lián)網(wǎng)，很容易受到網(wǎng)絡(luò)上各種良莠不齊的信息的影響。教師要隨時關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中的各種狀態(tài)，了解學(xué)生的想法，并以數(shù)字化的方式上傳到學(xué)校教學(xué)管理部門那里去，再由這些部分進(jìn)行判斷和分析，與教師共同確定下一步要采取的教學(xué)措施，做好應(yīng)對。

5.2全面充實(shí)教學(xué)資源

數(shù)字化校園建設(shè)能夠帶來教學(xué)資源的充實(shí)，但教學(xué)資源并不是連上了互聯(lián)網(wǎng)就可以自動出現(xiàn)的，需要學(xué)校和教師采取具體的行動。比如，應(yīng)該建立學(xué)校的教學(xué)資源平臺，加強(qiáng)資源庫建設(shè)，將平臺的所需內(nèi)容進(jìn)行分類，然后學(xué)校的全體人員，包括學(xué)生，都在相應(yīng)的管理制度的約束下不斷豐富平臺上的資源。如各種課程所需的資源，一些輔助資源，各種職業(yè)培訓(xùn)方面的信息，乃至職業(yè)教育領(lǐng)域最新發(fā)展?fàn)顟B(tài)的新聞資料等。這種方法既可以快速充實(shí)學(xué)校的數(shù)字化資源，又能讓教師和學(xué)生以越來越高的效率找到他們需要的信息。仍以中職計(jì)算機(jī)專業(yè)為例。學(xué)生需要學(xué)習(xí)演示文稿軟件應(yīng)用，而相應(yīng)軟件的更新速度比較快，而且有很多較為復(fù)雜，同時效果很好的演示文稿軟件應(yīng)用方法沒有足夠的時間在課堂上展示，教師自己也無法及時收集到所有這些信息。因此，在教學(xué)之前，師生雙方就應(yīng)該共同去搜集整理相關(guān)資料，包括一些軟件的說明書、文字教程、視頻教程等，都可以上傳到學(xué)校資源平臺的相關(guān)分類中去。教師既是資源的搜集者，又與平臺的管理部門一起做好對這些信息的審核與分類工作，保證課堂和課后應(yīng)用的時候能夠清晰明了，提高效率。

5.3建設(shè)現(xiàn)代教學(xué)平臺

從剛才的論述中可以看出建立學(xué)校的數(shù)字化教學(xué)平臺的重要性。沒有數(shù)字化平臺，學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)就是無根之木，無源之水，數(shù)字化資源缺少承載的根基。對于學(xué)校來說，要搭建起基礎(chǔ)的平臺，包括大容量，高速度的云盤等，要為各個學(xué)科或領(lǐng)域的具體平臺提供建設(shè)的基礎(chǔ)。另外，學(xué)校還要建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。如剛才所說的高速度云盤系統(tǒng)，如果云盤系統(tǒng)本身具有高速度的特點(diǎn)，但學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很差，那么高速云盤的高速功能就很難體現(xiàn)出作用。而且，各個部分都要建立起相應(yīng)的平臺，保障工作協(xié)同的一致性。在具體的教學(xué)層面，也需要教師去建立自己的平臺。例如，中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師可以依托于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和平臺，建設(shè)本專業(yè)或本班的平臺，將與文字處理、電子表格處理、演示文稿軟件制作等相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行梳理之后，把其中的重點(diǎn)內(nèi)容放在本專業(yè)或本班的平臺上。學(xué)生有新的發(fā)現(xiàn)時，也可以經(jīng)過與教師的討論之后放在該平臺上，教師可以配上對資源的描述，比如屬于哪一方面的資源，對于大家的學(xué)習(xí)有著什么樣的作用等，吸引大家都能將現(xiàn)代教學(xué)平臺上的資源利用起來，緊跟時代與科技發(fā)展的步伐。

5.4提升信息教學(xué)素養(yǎng)

提升信息教學(xué)素養(yǎng)要從“教”與“學(xué)”兩個方面加以考慮，即師生雙方都需要提高自己的信息素養(yǎng)。在教師層面，必須通過自主學(xué)習(xí)和參加學(xué)校內(nèi)外組織的各種信息化技術(shù)培訓(xùn)，逐步提高教學(xué)過程中應(yīng)用信息技術(shù)的能力，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，強(qiáng)化信息化教學(xué)理念。另外，不同的教師要有所側(cè)重，不能盲目跟風(fēng)。比如年齡較大的教師，對信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識掌握比較少，需要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力；年輕教師則要吸收更多他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解信息化教學(xué)中容易出現(xiàn)哪些問題以及時避免。學(xué)生則主要應(yīng)學(xué)會正確看待和應(yīng)用信息技術(shù)。對于剛才多次提到的中職計(jì)算機(jī)專業(yè)來說，師生雙方的信息素養(yǎng)更加重要。比如，教師發(fā)現(xiàn)教材上主要教授的還是WindowsXP系統(tǒng)，要意識到教材內(nèi)容已經(jīng)過時，應(yīng)及時學(xué)習(xí)Windows9、Windows10乃至Windows11等新版本系統(tǒng)的特點(diǎn)和使用方法，及時更新相應(yīng)的數(shù)字化教學(xué)資源并在教學(xué)中加以應(yīng)用。另外，還要組織學(xué)生自己通過互聯(lián)網(wǎng)去展開調(diào)查和學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前比較主流的操作系統(tǒng)以及普通使用者對不同系統(tǒng)的使用感受，結(jié)合他們自己的特點(diǎn)提出學(xué)習(xí)需求，讓他們意識到用好互聯(lián)網(wǎng)對自我成長的巨大幫助，提升其信息素養(yǎng)。

5.5創(chuàng)新發(fā)展教學(xué)活動

在中職學(xué)校，課堂教學(xué)知識教學(xué)活動的一部分。除此之外還會有各種社團(tuán)等集體活動形式，都屬于教學(xué)活動的一部分。以往這些教學(xué)活動大都是在線下進(jìn)行的，僅有少數(shù)與信息化結(jié)合非常緊密的專業(yè)、學(xué)科或興趣小組會通過信息化方式來展開教學(xué)活動。在數(shù)字化校園建設(shè)的影響下，各種教學(xué)活動都有了與信息化資源相結(jié)合的機(jī)會、空間與需求。比如體育社團(tuán)，可以通過觀看體育比賽的網(wǎng)絡(luò)直播來實(shí)時了解和研究各種具體的戰(zhàn)術(shù)并在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行實(shí)踐演練，學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)際價值都會顯著提升。又如部分中職學(xué)校的航模等興趣社團(tuán)，一般包括計(jì)算機(jī)等各相關(guān)專業(yè)學(xué)生，指導(dǎo)教師可以帶領(lǐng)他們專門在一些視頻網(wǎng)站上的知識區(qū)搜集相關(guān)視頻，讓大家了解一下其他人是如何制作航模的，會用到哪些技術(shù)，又是如何實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)的，然后根據(jù)學(xué)生的專業(yè)情況展開分工，共同去制作更高水平的航模，讓社團(tuán)活動更加有趣，學(xué)生完成之后更有成就感。學(xué)生有需求的，比如某些部件想要通過3D打印來完成，教師可以爭取學(xué)校的資金支持，委托外部制作，盡可能地滿足學(xué)生。一方面保障活動的質(zhì)量，另一方面也讓學(xué)生有機(jī)會接觸最前沿的技術(shù)。

5.6形成新型教學(xué)特色

篇10

 

在這樣物流行業(yè)發(fā)展大環(huán)境下，高職院校物流管理專業(yè)要如何進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，為社會培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的物流人才呢?作為專業(yè)帶頭人一直在不斷思考這個問題。

 

物流管理專業(yè)建設(shè)總體思路應(yīng)該是：從里到外，先改“心”，再改“肉”，最后改“皮”。

 

“心”——思想觀念、體制機(jī)制。注重專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員的思想要更新，行動要創(chuàng)新。需要學(xué)校支持我們“走出去”，多聽、多看、多問、多學(xué)、多分析，多思考;了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，更新觀念，深化“互惠互贏校企聯(lián)動”的校企合作體制機(jī)制建設(shè)，確定正確的專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向。將這個“心”作“實(shí)”。

 

“肉”——人才培養(yǎng)模式、課程體系及教學(xué)資源建設(shè)。人才培養(yǎng)方案要隨著行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求不斷更新改革;課程的設(shè)置教學(xué)安排要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)教育技術(shù)大環(huán)境，革新教育教學(xué)方式方法，選擇合適的教學(xué)手段，向社會輸送高品質(zhì)的物流人才。將這個“肉”作“厚”。

 

“皮”——教學(xué)管理與質(zhì)量評價制度、實(shí)踐條件、社會服務(wù)和輻射能力。教學(xué)管理與質(zhì)量評價制度建設(shè)是專業(yè)建設(shè)順利實(shí)施的保障，要不斷完善建設(shè);實(shí)踐條件建設(shè)則是需要在較大的地方整合擴(kuò)大現(xiàn)有實(shí)踐條件，使其形成規(guī)模;社會服務(wù)和輻射能力要不斷提高，擴(kuò)大影響力。將這個“皮”作的既堅(jiān)硬又美觀。

 

具體實(shí)施應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

 

一、完善“互惠共贏的校企聯(lián)動”合作機(jī)制

 

在哈爾濱職業(yè)教育集團(tuán)理事會框架下，依托現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)部，吸收哈爾濱龍運(yùn)物流園區(qū)有限責(zé)任公司、哈爾濱煒倫申通快遞有限責(zé)任公司、中央紅集團(tuán)超市連鎖有限責(zé)任公司等企業(yè)，成立物流管理專業(yè)理事會，全面負(fù)責(zé)校企合作相關(guān)事宜。制定了《物流管理專業(yè)校企合作章程》、《專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會章程》、《物流管理專業(yè)校企合作實(shí)施細(xì)則》、《生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《校企合作開展企業(yè)職工培訓(xùn)管理辦法》等制度。通過校企合作，專業(yè)教師與企業(yè)專家進(jìn)行有效溝通，對“互惠共贏校企聯(lián)動”的合作機(jī)制的建立及時進(jìn)行總結(jié)和完善，提高校企合作質(zhì)量，形成可持續(xù)發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制。將該校企合作機(jī)制形成課題，進(jìn)行立項(xiàng)研究，在物流管理專業(yè)群內(nèi)將該模式進(jìn)行有效的推廣，共同推進(jìn)學(xué)院全面發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展，需要學(xué)校為其輸送合格的人才，學(xué)校的發(fā)展也要通過與企業(yè)的合作實(shí)現(xiàn)與市場的有效接軌，通過校企合作實(shí)現(xiàn)雙贏。

 

二、人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新

 

隨著物流業(yè)的發(fā)展，在“十三五”期間，物流管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)規(guī)模將逐年擴(kuò)大，針對當(dāng)?shù)丶叭珖黝惼髽I(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，分析物流畢業(yè)生就業(yè)崗位、年齡、人數(shù)等數(shù)據(jù)，再對物流職業(yè)崗位能力需求進(jìn)行詳細(xì)分析，結(jié)合各崗位需求特點(diǎn)確定專業(yè)方向，將隨著市場需求不斷調(diào)整，向快遞及配送中心運(yùn)營管理方向有所側(cè)重，突出國際物流及貨代、冷鏈物流、電商物流等特色物流知識的傳授。進(jìn)行專業(yè)定位即為“本專適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、體、美等諸方面全面發(fā)展的，掌握基本的現(xiàn)代物流基本理論知識和操作技能，具備物流采購及供應(yīng)、倉儲管理、配送組織管理、運(yùn)輸及調(diào)度、信息采集及處理等職業(yè)能力，面向裝備制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的物流企業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流作業(yè)和物流管理崗位，從事倉儲、運(yùn)輸、配送、采購、市場開發(fā)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、信息處理等物流工作崗位服務(wù)及管理需要的一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。”

 

繼續(xù)創(chuàng)新實(shí)施“工學(xué)交替雙循環(huán)”人才培養(yǎng)模式，增加內(nèi)涵建設(shè)，縱深發(fā)展，打造高層次、國際化、應(yīng)用型的“工學(xué)交替雙循環(huán)” 物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

 

三、課程體系與課程建設(shè)

 

首先，把握高層次、國際化、應(yīng)用型物流專業(yè)教育的發(fā)展趨勢，物流教育將側(cè)重于對學(xué)生進(jìn)行包括自學(xué)能力、為人處事能力、社會適應(yīng)能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，具體體現(xiàn)就是要讓學(xué)生掌握物流管理的實(shí)用性技能，提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力，以增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。未來的物流業(yè)競爭是全球性競爭，物流市場也必然是世界一體化。重新構(gòu)建突出高層次、國際化、應(yīng)用型特點(diǎn)的物流管理專業(yè)“模塊式”課程體系。按照人才培養(yǎng)方案對國際化物流人才在素質(zhì)、知識、能力的基本要求，物流管理專業(yè)教育的模塊化課程體系包括公共基礎(chǔ)課程體系模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程體系模塊、專業(yè)方向課程體系模塊。在三大課程體系模塊中分別結(jié)合地方性物流行業(yè)特點(diǎn)的設(shè)置相關(guān)課程和教學(xué)內(nèi)容體系。

 

其次，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)過程中的參與意識，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，把交互式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)等教學(xué)方法融入到教學(xué)實(shí)踐中。利用通訊視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，加速物流知識的傳播和更新，使物流教育突破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，提供給學(xué)生一個更為廣闊的學(xué)習(xí)空間。

 

(一)“情境教學(xué)法”。以企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)驗(yàn)室為平臺，讓學(xué)生擔(dān)任企業(yè)中的虛擬角色，在具體情境中體會企業(yè)運(yùn)作的復(fù)雜和理論知識學(xué)習(xí)的必要。

 

(二)案例教學(xué)法。讓學(xué)生在典型案例或真實(shí)案件的“診療”過程中，提高運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。

 

(三)辯論教學(xué)法。教師作為辯論的主持者、組織者和總結(jié)者，將學(xué)生分成兩組進(jìn)行辯論。

 

(四)主題發(fā)言教學(xué)法。教師提供主題發(fā)言題目及資料，隨機(jī)抽查學(xué)生做主題發(fā)言。

 

(五)“讀書會”教學(xué)法。成立讀書會，由教師指定書目，要求學(xué)生在一定時間段內(nèi)進(jìn)行閱讀、交流并寫出讀書筆記，最后由教師檢查、評閱、記入學(xué)生成績檔案。

 

最后，建立適用的教學(xué)資源庫。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)教育技術(shù)革新時代，教師結(jié)合現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為學(xué)生輸送可開展自主學(xué)習(xí)的數(shù)字化教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂式”的教學(xué)。這就需要教師把那些學(xué)生覺得“枯燥乏味”的專業(yè)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)成多種表現(xiàn)形式的數(shù)字化教學(xué)資源，如表格、 PPT、圖片、動畫、視頻講座、游戲、微課等等，吸引學(xué)生課后自主完成學(xué)習(xí)，在課堂上教師只要引導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)即工作任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)豐富的在線課程，不必一定要到學(xué)校接受教師講授。互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)催生“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式。“翻轉(zhuǎn)課堂式”是對基于印刷術(shù)的傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程的徹底顛覆，由此將引發(fā)教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。

 

四、“雙師型”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 

(一)專業(yè)帶頭人和骨干教師培養(yǎng)

 

依據(jù)學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略，在整個教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，通過嚴(yán)格的教師聘任制度，完善的師資培訓(xùn)制度，定量考核、動態(tài)管理，引入競爭機(jī)制進(jìn)行全程管理，保證教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展。通過五年的建設(shè)，加大專兼職專業(yè)帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)力度，提高專業(yè)改革與建設(shè)影響力，以及課程開發(fā)能力， 培養(yǎng)更多骨干教師，雙師素質(zhì)教師達(dá)到100%，企業(yè)兼職教師承擔(dān)的專業(yè)課學(xué)時比例達(dá)到一半以上。

 

(二)“雙師”素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)

 

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終圍繞雙師結(jié)構(gòu)和雙師素質(zhì)這一主線，在結(jié)構(gòu)上注重專兼結(jié)合，加大行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師的比例。“雙師素質(zhì)”教師比例達(dá)到100%以上。引導(dǎo)和鼓勵教師主動到企業(yè)實(shí)踐，到企業(yè)兼職，參與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備改造、技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目。增加青年教師比例，計(jì)劃在 “十三五”期間再增加物流青年教師兩名，通過對青年教師實(shí)行傳、幫、帶，以老帶新，言傳身教，提高青年教師的教學(xué)能力，確保青年教師每年至少有2個月的時間到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，使其懂技術(shù)、知流程，了解本專業(yè)崗位及崗位群對生產(chǎn)技術(shù)人員的專業(yè)能力要求，完善青年教師崗前培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)制度，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力。

 

(三)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)

 

充分利用合作企業(yè)資源，從行業(yè)企業(yè)聘任多名企業(yè)專家和技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師，使企業(yè)兼職教師承擔(dān)的專業(yè)課學(xué)時比例提高。建立相對穩(wěn)定的兼職教師資源庫，兼職教師不僅承擔(dān)校內(nèi)教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，更要與專任教師共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)、共同編寫校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教材、共同開展教科研活動。

 

五、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

 

(一)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

 

依托哈爾濱職業(yè)教育園區(qū)，依據(jù)職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性原則，與企業(yè)深度融合，建立混合所有制的實(shí)體企業(yè)，突出“前廠后院”，圍繞“校中廠”的兩大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，即自動化配送中心和快遞運(yùn)營中心，擴(kuò)大原有規(guī)模，整合物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、國際物流實(shí)訓(xùn)室、物流3D模擬實(shí)訓(xùn)室和倉儲配送實(shí)訓(xùn)中心等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地資源，引入“企業(yè)化”運(yùn)營模式，使教學(xué)方式一體化。抓好校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地內(nèi)涵建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況，打破原有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)做法，讓學(xué)生的實(shí)踐鍛煉與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營相結(jié)合，制定合理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施方案、編制相應(yīng)的校內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)書。與企業(yè)協(xié)商，共同建立校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地管理制度，創(chuàng)新學(xué)生校內(nèi)實(shí)踐運(yùn)行管理模式、制定校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價與監(jiān)控管理辦法、做好校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)過程和教學(xué)實(shí)施過程的資料檔案整理工作。

 

(二)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

 

繼續(xù)與現(xiàn)有合作企業(yè)深入合作內(nèi)容，增加合作項(xiàng)目，完善各項(xiàng)校企合作管理制度，建立可供學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的長期穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。校企共同制定實(shí)訓(xùn)基地管理和學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度，制定實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，建立實(shí)踐教學(xué)考核體系。進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)員工培訓(xùn)等方面的工作。

 

六、社會服務(wù)與對外交流

 

(一)開展社會培訓(xùn)

 

與企業(yè)緊密合作，針對企業(yè)實(shí)際需求，面向物流從業(yè)人員、下崗職工和城鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn);結(jié)合人力資源與社會勞動保障部及行業(yè)協(xié)會等部門的資格認(rèn)證要求，開展物流師、倉儲管理員等職業(yè)資格認(rèn)證及技術(shù)技工認(rèn)證的培訓(xùn)。

 

(二)為企業(yè)提供技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)

 

加強(qiáng)校企合作，為合作企業(yè)提供技術(shù)支持與服務(wù)，解決企業(yè)實(shí)際問題。專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員參與企業(yè)物流各方面的建設(shè)方案制定與實(shí)施，參與搭建服務(wù)于省內(nèi)物流企業(yè)的信息平臺，與企業(yè)合作進(jìn)行物流信息管理系統(tǒng)開發(fā)與升級、物流作業(yè)流程整合等技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生積極參與物流行業(yè)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)，增強(qiáng)教師教學(xué)科研研發(fā)及實(shí)踐能力，作為“雙師”素質(zhì)教師認(rèn)定及考核的重要依據(jù)。

 

(三)社會輻射能力建設(shè)

 

充分發(fā)揮我校物流管理專業(yè)引領(lǐng)帶動及輻射作用，多開展省內(nèi)物流管理專業(yè)教學(xué)交流會議，利用先進(jìn)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，針對省內(nèi)部分兄弟院校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資、設(shè)備等欠缺，無法滿足實(shí)踐教學(xué)需求的現(xiàn)狀，為兄弟院校及中等職業(yè)院校物流管理專業(yè)師資及學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)。在原有對口支援院校的基礎(chǔ)上，增加對口支援院校數(shù)量，共享教學(xué)資源。