導語：如何才能寫好一篇文化營銷案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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卞　文

剛剛出爐的中國互聯網輿情藍皮書顯示，2008年流行語排行狀況中“”字位居榜首。很、超、雷人事、你曬圖了嗎……“”字已成為了網絡文化的最主流，如果您看到這個字，還不知道怎么讀，也不懂是什么意思，那說明你可能已經落伍了。

近期，文化大行其道，深諳營銷之道的廠商也敏銳地嗅到了其中的營銷機會。近期，國內知名的快銷食品廠商洽洽集團為推廣旗下的洽洽開心果產品，充分利用“”字的網絡魅力。展開了系列整合營銷攻勢。

洽洽開心果聯合了新浪、雅虎、貓撲、Tom等數家門戶網站，同時聯合國內十余家熱點論壇。共同發起“雷人同事”大召集活動。結合網絡最炙手可熱的“”文化，再配合BLOG與BBS相結合的傳播模式，充分利用長尾理論，制造了一個規模宏大、形式多樣。且深受網民關注的網絡營銷互動活動。

，在網絡文化中，因為其字形看上去像人無奈的表情，除了表示尷尬、郁悶的意思外，還多了很多有趣和愉快的外延含義。“越同越快樂”、“團快樂”、“并快樂著”……直接表現出“”與“快樂”的密切聯系。

“正是因為‘’字所宣揚的愉快情緒，與洽洽‘快樂的味道’的品牌主題相得益彰，所以才有了‘洽洽開心果雷人同事大召集’的活動主題”。據本次活動推廣負責人介紹，“洽洽食品一直努力營造‘獨特快樂個性’的食品品牌印象，而洽洽開心果尤其將這種快樂和開心的感覺提升到一個新的高度。如今，經濟環境不是很理想，我們舉辦此活動的初衷，就是希望大家在有壓力的時候可以通過分享同事，能夠會心一笑，微笑面對寒冬。”

搜索“雷人同事”發現，關于這個詞匯的前三頁搜索結果幾乎被洽洽開心果壟斷，可見此活動的火爆程度。僅以貓撲活動帖為例，短短三天就“蓋”到了近千樓，點擊量數十萬。粗略統計，此活動關注人數已經達到上千萬。

在新浪的博客博文召集活動不僅僅吸引了草根，同時也很快吸引了名博的參加，如湖南第一名博周碧華、武漢作協會員簡安然、著名博客阿晨等人參與，其中多篇參賽博文更被推到廣告價值極高的“浪首”，點擊量和關注度都成數十萬級別增長。

據承辦本次推廣的智美新媒負責人介紹，快銷品的營銷要做到不斷和消費者保持親密接觸。通過多角度的品牌提醒，解決消費者的“終端猶豫”現象。據了解，近期北京市場，洽洽開心果的終端銷量，比前一個月激增一倍以上。

營銷人士分析認為，現在蕭條的經濟情況下，許多商品難以支撐傳統廣告的高額費用，繼而轉向相對性價比更高的網絡推廣。隨著中國網民的不斷擴增，以及網絡化社會的不斷發展完善，廣大廠商也更傾向于靈活、高效、投入產出比高的網絡公關傳播。

“洽洽開心果雷人同事大召集”活動在網絡上掀起的巨大影響力，將讓更多的廠商認識到把產品營銷與網絡草根文化相結合的創新網絡營銷方式。

下一個掘金點：從“人肉搜索”到“人肉營銷”

林　磊

“人肉搜索”現在在網上很常見，“人肉搜索”很多時候能喚醒那些不道德的人的思想覺悟。作為越來越流行的熱門詞匯，“人肉搜索”成了很多人關注的焦點，其實所謂“人肉搜索”就是由人工來參與解答的一種搜索方式。遇到困難的人會在一個比較有影響力的社區和論壇上提出問題，有這方面知識或者經驗的人會對其進行解答、分析。

現在，“人肉搜索”用的最廣泛的、最能體現巨大威力的還當屬“網偵”們對網絡熱門事件當事人的“扒皮”行動。對于每一次的網絡熱門事件，“網偵”們幾乎都會興致高昂地參與“偵破”。從網絡虐貓事件到海藝學生虐師事件，從女白領的“死亡博客”到“特工”事件，每一次都能把當事人的真實個人資料“扒”得一覽無余。

“人肉營銷”，就是幫助網店銷售產品，參與“人肉營銷”的人，通過在各大網站發帖吸引網民到網店消費，從而從中獲利。怎樣參與“人肉營銷”。人肉營銷進入門檻不高，只要熟悉電腦操作即可。

雨萌在深圳大學讀研，他透露自己也是“人肉營銷”一族。熱衷在網上購物的他，在去年11月看到一個幫網店店主賺錢的公告，于是嘗試著注冊了賬號。之后，他按照網上攻略到各大論壇發帖子。給店主們推廣產品。令他沒有想到的是。11月份結束時，賬戶里竟然有6000多元收入，這是在扣除個人所得稅900多元及平臺費800多元之后的純收入。

篇2

【關鍵詞】婦產科；護理管理；安全文化理念；效果

在現代醫學模式不斷轉變的過程中，人們也開始更加關注和重視婦產科護理工作，婦產科患者主要為女性和嬰兒，而在家庭中，女性和嬰兒的受重視程度也更高，所以對于婦產科的護理質量，人們的要求也更高。臨床醫務工作者應該對產婦科的護理方法進行不斷改善和優化，進而為女性患者提供更加優質的護理服務，最終來提高女性患者的生活質量[1]。我院在婦產科的護理管理中，應用安全文化理念取得了顯著效果，現做如下匯報。

1資料與方法

1.1一般資料：選擇我院2014年1月至2016年1月收治的產婦200例，按照隨機原則將200例產婦分成對照組和實驗組，每組各100例；對照組產婦的年齡為21~38歲，平均年齡為（26.3±5.4）歲；實驗組產婦的年齡為23~38歲，平均年齡（25.4±4.7）歲。在一般資料方面，兩組產婦比較差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法：對照組產婦實時常規護理干預，實驗組產婦則在常規護理干預的同時，應用安全文化理念進行護理管理，具體的安全文化理念內容如下：①婦產科護士長應加強護理人員的護理安全文化理念教育，確定以患者為中心的護理理念，讓護理人員清楚認識到自身工作職責，重視婦產科護理工作。同時向護理人員詳細講解相關的規章制度，讓護理人員能真正了解護理工作中存在的護理風險和正確的處理方式，讓婦產科患者的生命健康得以有效保證。②護士長應對護理人員進行細致和認真的訪談工作，護理人員在訪談工作中，應提出自身所認識到的護理安全隱患和觀點，同時提出有效的應對措施，通過群策群力的方式來不斷優化和完善婦產科的護理工作。③進一步完善婦產科的相關規章制度，并對護理人員進行嚴格管理和監督，讓其在實際的日常護理工作中，能認真執行相關的規章制度。合理排班，明確護理人員的崗位職責。除此之外還應加強風險預防和評估工作，患者入院后，護理人員應對其進行詳細的風險評估，判斷患者存在的安全隱患，并進行有效的預防工作。

1.3臨床觀察指標：通過我院自制調查表來調查產婦對護理工作的滿意度，調查表總分為100分，得分為80~100分則為滿意，得分為60~79分則為一般滿意，得分低于60分則為不滿意；滿意度例數=滿意例數+一般滿意例數。除此之外還應觀察記錄兩組產婦的護理差錯事件發生情況。1.4統計學方法：將數據納入SPSS19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P＜0.05）則差異顯著，有統計學意義。

2結果

2.1兩組產婦對護理工作的滿意度觀察：實驗組產婦中滿意80例，一般滿意17例，不滿意3例，對護理工作的滿意度為97.0%（97/100）；對照組產婦中滿意50例，一般滿意32例，不滿意18例，對護理工作的滿意度為82.0%（82/100）；實驗組產婦對護理工作的滿意度顯著高于對照組產婦，二者比較差異有統計學意義（P＜0.05）。2.2兩組產婦的護理差錯事件發生情況觀察：實驗組產婦的護理差錯事件發生率2.0%（98/400）顯著低于對照組產婦的護理差錯事件發生率為15.0%（15/100），二者比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

婦產科護理工作的主要特點為工作量大、工作繁瑣，婦產科護理工作的服務對象為女性，在實際的護理工作中，患者的心理壓力較多，所以發生護理糾紛的概率也更高[2]。因此對于產婦科護理人員來講，就應對安全文化理念加以關注和重視，在實際的護理工作中，將安全護理理念作為護理工作開展的首要因素，切實保證患者的生命健康；護理管理者應對婦產科護理工作進行規范化、科學化和系統化的安全管理，及時發現婦產科護理工作中存在的安全隱患，并提出有針對性的應用策略。在婦產科的護理管理工作中，應用安全文化理念，能讓安全護理措施得以真正落實，讓護理人員真正關注和重視安全護理工作，積極預防護理工作中存在的安全隱患，在執行各項護理操作時嚴格按照相關的規范來進行，最終讓護理差錯事件的發生率有效降低[3]。婦產科護理程序是醫院護理工作中非常重要的組成部分，為患者提供優質的護理服務，成為了現階段臨床護理人員關注和重視的問題。本研究中，對照組產婦采用常規護理干預，實驗組產婦則在常規護理干預的同時，在護理管理中應用安全文化理念，結果顯示，實驗組產婦對護理工作的滿意度顯著高于對照組產婦（P＜0.05）；實驗組產婦的護理差錯發生率顯著低于對照產婦（P＜0.05）。研究結果表明在產婦科的護理管理中，應用安全文化理念能讓患者的心理安全和身心安全得以保證，降低護理差錯事件的發生概率，讓產婦對護理工作的滿意度提高。

總之，在婦產科的護理管理中，應用安全文化理念能讓產婦對護理工作的滿意度顯著提升，同時讓護理差錯事件的發生概率降低，具有臨床推廣和應用價值。

作者:李麗杰 單位:四平市第四人民醫院婦產科

參考文獻

[1]王帆.安全文化理念在婦產科護理管理中的應用[J].中國醫藥指南,2014,12(17):327-328.

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知名網絡整合營銷機構贏道顧問認為，它們，代表著一個行業品牌建設與營銷變革的力量。現在，讓我們一起去探尋這股力量的來源。正因為此，才有了我們不斷總結與盤點、不斷研究與實踐的努力。

案例一、族群事件營銷案例：H族、金牌達人

族群營銷一度頗為風光，不過2012年稍顯低調，直到安華衛浴的“H族”橫空出世，網絡族群才再添新丁，H族，是一個緣自北美時尚的新興生活型態族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意為安逸舒適、自由奔放、簡約優雅、精致唯美、豪放大氣、先進科技。在贏道顧問提供的演繹下，“H”是一種積極樂觀的主張、一種放達自信的精神、一種和諧輕松的文化內涵，同時也是一種幸福快樂的享受，是經濟文化快速發展、都市生活迅速變化的時代產物。這與安華衛浴的目標客戶群體高度契合，十分傳神地表達出安華的主張與價值，足可會集天下H族。

隨后，又有金牌衛浴的“金牌達人”活躍于江湖，這是源自金牌衛浴的一種族群。這個群體所跨越的年齡階段、職業背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、創一代，他們求美好生活，不怕艱難、不怕勞累、不怨天不尤人，一直信念堅定、努力奮斗尋找成功方法和美好生活的人，他們信奉美好生活的金牌就在前方，當然，很多人成功實現了自己的夢想，過上了金質生活。更值得關注的是，金牌衛浴無論有錢與無錢，他們都能創造出精致、時尚、舒適、環保的金質生活。這一主張同金牌衛浴“品鑒金質人生”的品牌口號密切吻合，代表了積極樂觀的奮斗精神、一種永不退縮的精神、一種為追求美好生活而堅持不懈的信念，這種精神同樣是金牌衛浴企業文化的核心構成。

案例二、文化營銷案例：福溢家居、四維衛浴、博德磁磚、怡心居衛浴

品牌故事、文化學院、出書、搞文化講座……在一片促銷、渠道、工程的嘶殺聲中，文化浪潮來襲，眾多家居建材企業玩起了高雅藝術。在做文化營銷之時，現在的企業已經牢記了網絡力量，基本上有見識的企業，都會在各種網絡渠道上傳播其文化聲音。

福溢家居連續推出法國風特展、英國風特展、美國風特展，邀請資深人士講述法、英、美等國文化，內容生動優雅，成為不少高知消費者追捧的文化沙龍，比如2013年1月12日剛舉辦的爵士文化講座，就邀請了臺灣知名藝人、導演、音樂達人湯志偉主講，數十名高端嘉賓到場。

另外，品牌故事也是一大亮點，在網絡整合營銷傳播機構贏道顧問的策劃下，四維衛浴、怡心居衛浴、博德磁磚等多家知名品牌均有品牌故事現身，比如四維衛浴的《四維》、怡心居衛浴的《怡心居》、博德磁磚的《精工》，風靡網絡，并且成為專業人士廣為認可的內容。另外，馬可波羅瓷磚也推出了《馬可波羅的故事與哲理》這本書。

不僅如此，富安娜舉辦的“2012秋冬婚慶家紡流行趨勢會暨‘中國婚禮變遷史’文化論壇”，將產品注入文化的血液；《咱們結婚吧》在水星家紡店里取景拍攝等，均是文化營銷的表現。

案例三、活動營銷案例：袋鼠網絡征名 0元秒殺西北生態游

3A環保漆一直是創意型網絡活動的愛好者，比如一直舉辦的“愛寶貝杯”涂鴉大賽，每年都會在網絡上掀起親子熱潮；今年，又有新的活動亮點，三年前，3A環保漆在西北地區捐建了“3A愛心之林”，目前，該計劃實施已有三周年，“0元秒殺，西北生態游”網絡征集活動也在這個時間面世，最終獲獎的網友可攜家人一起見證3A西北愛心生態林。

澳斯曼衛浴的吉祥物是一只袋鼠，但這只袋一直沒有名字，年中，它終于贏來了給自己取名的時機，一場袋鼠征名的網絡挑戰賽以空前的聲勢上演，最終它獲得了數千個名字。更有網絡紅人“袋鼠姐”為它助威吶喊。

以“喜文化”著稱的多喜愛家紡專門開辟了2012情定七夕專區網上論壇，通過解讀七夕、講述七夕浪漫故事等內容與消費者進行短信、論壇互動，另外，七夕之時，夢潔與當當網聯手推出了“夢潔家紡七夕專題”。

案例四、事件營銷案例：金質炫富女

2012年中紅遍網絡的都市麗人“金質炫富女”曾經引起廣泛爭議，并進入十大炫富女排行榜，不過，這位金質炫富女所產生的勵志效應贏得了很多網友的認可。在金燦燦的眼中，衛浴空間與LV、蘋果、寶馬MINI、近200平米的大House一樣最受值得重視，而生活要向“金質標準”靠齊，金牌衛浴的浴缸同樣是金質炫富女最愛的福貝。

而廣東羅浮宮國際家具博覽中心申請，并獲評“國家4A級旅游景區”；新泰和衛浴牽手干露露秒殺了眾多觀眾；博洛尼30萬斤辣椒免費送等，同樣是熱鬧一時的事件。

案例五、報告營銷案例

一直以來，面向行業，或者面向消費者的某類報告，總是能夠激起千層浪，成為廣受關注的焦點，甚至可能掀起輿論狂潮。2012年，我們同樣能夠發現報告的精彩，比如由贏道顧問全力打造的《中國家具2012報告》、《室內設計2012報告》、《中國瓷磚2012報告》、《全球奢侈品2012報告》，同樣構成了家居建材營銷的風云史。

值得注意的是，在上述四大報告中，均出現了讓人眼前一亮的品牌，各具特色，各展風采，比如《中國家具2012報告》中的福溢家居FOOKYIK，《室內設計2012報告》與《全球奢侈品2012報告》中的博德磁磚，《中國瓷磚2012報告》的特地陶瓷等等。另外，由中國建筑衛生陶瓷協會、陶瓷信息報社聯合主辦的“陶業Ⅱ?讀城——全國終端建材市場發展及消費調查”同樣是報告營銷的典例，施瑯陶瓷、安蒙集團提供了贊助。

案例六、漫畫營銷案例

四維衛浴、澳斯曼衛浴、金牌衛浴、玉蘭墻紙、方太等，近十個品牌邁上漫畫營銷之路，金牌衛浴的漫畫包括《金牌家族集結號》、《金牌家族亮相衛浴奧運會》，澳斯曼衛浴以小智系列漫畫驚艷行業，比如《小智生活之為了美女和房子而奮斗》、《小智說春裝》、《小智的品質生活》、《小智的“中國好生活”》等；四維衛浴以“四維先生”為主角，推出一組趣味的四格漫畫，同時出現了Q版表情，這些漫畫均由贏道顧問率先實路，開創了行業漫畫營銷之路。

除此之外，玉蘭墻紙則推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫畫，方太推出了一組穿插屌絲男、麻麻、豬大咪等熱詞的廚房漫畫。

案例七、微電影營銷案例

2012年是家居建材行業的元年，微電影風行，橫掃陶瓷、家具、櫥柜等多個行業，比如家具行業里，有依諾維紳的《床上怪譚之失眠城市》、雅斯特的微電影《溫暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍賣會》、四海家具推出的《父輩的發家奮斗史》、全友家居奧運系列微電影《奧運冷知識》；地板行業里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；櫥柜行業里，有科寶博洛尼推出的微電影《早餐》等；家居裝修行業里，有業之峰的《媽媽的一封信》；家紡行業里，有夢潔家紡《愛情指南針》、維科家紡的《曬暖》等。

涂料行業里，有《阿里大師168之戀》、立邦《刷新3+7》、多樂士《十色男女》；陶瓷行業里，則有依諾磁磚的《愛·依諾》、陽光陶瓷《陽光》、路易·華倫天奴陶瓷《盜版愛情》、《碳化硅陶瓷風云》、惠萬家陶瓷《觸動愛》、瑪緹陶瓷《讓瑪緹飛》、金意陶微電影《激情森活》。

案例八、電子商務案例：B2C大爆發

2012年是家居建材“電商”發展最為迅猛的一年。月星家居、紅星美凱龍、藍景麗家、集美家居、TATA木門、酷漫居、3A環保漆、三棵樹漆、顧家、金牌衛浴、九牧、安華衛浴、博洋家紡、林氏木業等品牌不僅試水電商，部分企業取得了相當矚目的成績。有的甚至還是專業的電商品牌，或者推出了“專供網店銷售貨品”。統計顯示，羅萊家紡、水星家紡、博洋家紡、全友家居、顧家家居、林氏木業在雙十一的成交量均達到數千萬，甚至上億。

除此之外，O2O模式成為家居建材行業另一種主流模式，即線上了解與下單，線下消費購買，“網絡電子商城+實體店面”相結合，也許會走得更遠。

案例九、微博營銷案例

雖然微博營銷正在走下坡路，不過2012年中它仍然比較受重視，而且企業開的微博越來越多，認證的也是相當海量，不少企業官微的粉絲數量都很高，當然可能大部分都是僵粉。這并不妨礙一些不錯的案例產生。

最正統和勤奮的微博，當數博德磁磚，內容幾乎只涉及瓷磚產品、品牌、室內設計幾項，其它內容基本上都沒有，而且更新頻率很高，內容量也比較大，不乏一些干貨，當然只對需要的人有用；博洛尼董事長蔡明用微博收購起了辣椒，他的個人知名度加上這一異常之舉，引起了不少網友的關注和興趣：做家裝的蔡明收購辣椒干什么？原來是到農展館去發，并借此將關注點轉移到櫥柜的推廣上。

案例十、網絡整合營銷案例

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[關鍵詞] 市場營銷 教學改革 案例分析 商業計劃書

一、引言

《市場營銷學》是教育部規定的工商管理類專業九門核心課之一，也是管理學科專業本科生的專業基礎課，課程覆蓋面廣、影響大。目前，市場營銷課程已經成為市場營銷、工商管理、廣告學、國際貿易、旅游管理、信息管理、公共事業管理、工程管理、財務專業等專業主干課程，課程覆蓋面廣，影響大。隨著市場經濟的發展和浙江經濟的騰飛，市場營銷專業也是連續多年市場需求量最大的專業，實踐表明，企業中80%以上崗位與營銷相關。目前，許多學校都對《市場營銷》課程的教學內容、教學方法和教學手段進行了有意義的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文結合自身多年市場營銷案例教學的實踐，對市場營銷案例教學進行經驗總結與進一步探討。

二、案例教學改革目標與要求

1.案例教學改革的目標

市場營銷案例教學方法改革理念是通過大型案例分析和商業計劃書貫穿整個市場營銷課程教學過程，把學生被動式地學習轉變為主動式、探索式學習，培養學生主動學習營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應用市場營銷的基本理論與方法，通過綜合運用各種現代化的技術手段，如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等，切實提高學生實際案例分析能力與情景解決問題能力，提高學生的學習興趣，拓寬學生的專業知識面，改善教學效果，提高教學質量。而商業計劃書重點在于強調理論與實際相結合的系統分析能力，通過學生自己構思有創意的商業點子，然后綜合運用各種相關知識，重點是運用市場營銷理論，撰寫出一份完整的商業計劃書，要求實現創意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結合。

2.案例教學改革的要求

為了真正鍛煉學生能力，提高教學質量，對學生提了三個要求：第一，《商業計劃書》必須是原創，不能抄襲，教師將對其作業進行網絡反抄襲檢查，發現抄襲則本課程考核不合格；《商業計劃書》必須達到一定字數要求，按照畢業論文規范要求進行排版，頁數必須達到20頁以上；第二，案例分析要求選擇一個企業，對其所處的市場營銷環境、目標市場、競爭者、具體營銷策略等進行完整分析，部分條件許可要求進行相應市場調研，然后要求制作相應PPT或電子雜志要求30頁以上，要求投影的觀看效果良好；第三，要綜合靈活運用市場營銷的相關理論與知識，有效結合具體商業創意或案例進行分析。

三、案例教學實施方案

經過多年教學實踐，案例教學形成了較為成熟的實施方案：

第一步：第1周老師授課首先告知學生整個學期的授課計劃，教學任務與考核方式，并布置了案例分析與商業計劃書的作業，并將此作為本課程考核的主要依據。要求學生以2~4人組成一個小組，自由選擇一個企業或產品作為分析，制作成PPT形式或電子雜志形式；同時自主創意和構思一個富有創意的商業點子，計劃寫出3萬字左右的完整《商業計劃書》。

第二步：在第1周至第4周的授課中，教師對營銷課程的整體理論框架進行簡單介紹與分解，要求學生課后先自學課程的全部內容，了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學生優秀案例分析和商業計劃書作業進行分析。與此同步，要求學生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業計劃書》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教師在理論教學的同時，每次課堂公開選擇一組學生的案例和《商業計劃書》進行點評，在課后學生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結構與營銷理論方面進行分析；《商業計劃書》側重商業創意、框架結構與基本理論方面，給出具體修改意見，達到理論授課、案例分析、教師點評與學生修改的互動。

第四步：從第九周開始，每次課程分成兩部分，一半時間是教師的理論教學，另一半時間則是學生的案例分析和《商業計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志，以及詳細的《商業計劃書》的WORD文檔，并用PPT形式介紹《商業計劃書》主要內容，然后進行課堂討論與點評。

第五步：對學生的商業計劃書進行評價與打分，并作為課程考核的主要依據。

第六步：對整個學期的課程教學內容與過程進行總結，并在下一學期教學中進行修正。

市場營銷案例教學方法改革與實踐具體課堂組織的技術路線圖如下：

圖1 營銷案例課堂教學實施技術路線

四、案例教學方法改革績效分析

總體而言，市場營銷案例教學的實施，得到了大部分同學的認可，很多同學把課堂作業和準備參加各種創業設計大賽結合起來，涌現出了多組有創意的獲獎作品，取得了非常好的教學效果，其績效可以概括為四個方面：

1.有效培養了學生自主探索學習能力。綜合案例分析要求學生自主選擇一個企業或產品，《商業計劃書》的撰寫要求學生自主創意，需要在教師沒有授課之前綜合相關理論進行策劃或分析，這就要求學生自主學習，并隨著理論課程的推進，不斷加以修改與完善。利用《商業計劃書》或案例分析來整合營銷理論，使學生對營銷的理論框架有了系統而深入的理解，使理論與實踐有效結合起來，培養了學生主動學習與探索學習的能力。經過調查，制作一份優秀的《商業計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志，每個小組平均需要耗時在30個小時以上，這也促使學生從課堂學習為主轉向課后學習為主。

2.加強了師生之間的溝通與互動。每一份的作業，都是經過學生與教師在課堂內與課堂外不斷溝通中進行不斷修改而完成的。教師不斷對學生提出了要求與修改意見，學生創意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通，尤其是課后交流，增進了師生的理解與互動，有效提高學生對市場營銷整體理論框架的理解，以及如何有效利用相應理論去撰寫商業計劃書，切實提高了教學的效果。

3.切實提高了學生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學，培養了學生撰寫《商業計劃書》基本的理論素養與邏輯框架，激發出學生的創意與創新，為學生參加相應比賽奠定了基本的理論基礎與培養了相應的能力。實踐也證明，通過《商業計劃書》的撰寫，部分同學在課堂作業基礎上進一步深化，參加了學校及省教育廳主持的大學生創業計劃大賽、電子商務大賽等比賽中，均獲得優秀成績。案例分析與商業計劃書相結合運用，有效培養了學生從案例分析中認識、理解營銷專業理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點，實現 “認識―理解―運用”教學效果的提升。

4.積累了豐富的教學素材。通過市場營銷案例分析或《商業計劃書》的制作，不僅提高了學生綜合運用市場營銷的理論，培養了學生自主學習能力與探索性學習能力，切實提高了學生參加創業計劃大賽等類似的能力，讓學生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導意義，同時也為教師提供了大量的案例教學素材或《商業計劃書》的優秀模板，供以后的課堂教學使用。

參考文獻：

[1]張闖.市場營銷案例教學的實施模式[J].邊疆經濟與文化，2011（01）.

[2]顏幫全.市場營銷案例教學存在的問題及對策[J].江蘇商論，2006（01）.

[3]楊林等. 市場營銷專業教學模式比較分析及其目標選擇模式[J].渤海大學學報，2005（03）.

[4] 姜錦萍.市場營銷專業課程改革的分析與建議[J].市場周刊.理論研究，2010（12）.

[5] 賈艷瑞，王玉.案例教學法在市場營銷課程中的運用[J].職業教育研究，2009（09）.

作者簡介:

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【關鍵詞】大數據時代 大數據營銷 海爾營銷案例

互聯網行業發展迅速、更新換代速度極快。從05年以yahoo和google為主流的搜索營銷，到11年以國外的Facebook、國內的人人網、校內網為焦點的社會化營銷。12年全球暢銷書《社會消費網絡營銷》作者拉里韋伯在騰訊智慧峰會上表示：大數據時代已經來臨，大數據時代中市場營銷的核心價值如何體現，成為下一步發展的關鍵點。這不由得引起萬千marketer的關注：何為大數據時代？

海爾的大數據營銷案例充分體現了大數據營銷的力量以及海爾SCRM會員大數據平臺的神奇與魅力。大數據時代其實早已滲透入我們的生活，在生活中的方方面面都可以體現著我們對大數據的使用，不少網絡編輯通過對搜狗熱搜榜、百度搜索風云榜的挑選，來整理出每天信息熱點和網民的興趣所在，從而調整推送內容，提升公司網站點擊量、書籍雜志購買量，而這些信息熱點就是通過輸入法和搜索引擎的數據中得到。我們也常借助網易新聞等大數據平臺的整理來找尋每日、每周點擊量最高的新聞來進行了解，學習當下熱點。中國通訊運營商三巨頭聯通、電信、移動利用擁有的數億用戶建立數據庫，通過跟蹤用戶的話費消耗情況，對正在流失的客戶進行電話回訪和優惠力度的加大……種種事例無一都表明我們現如今正處在大數據時代。阿里巴巴集團移動事業群總裁、阿里媽媽總裁俞永福在他的演講中表示以大數據作為互聯網核心的時代正在到來。

將大數據營銷分一為二，“大數據”是需要新處理模式才具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據的意義便在于對這些有意義的海量數據進行專業化處理。如果把大數據比作一種產業，那么產業盈利的關鍵在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現“增值”。“營銷”是指，企業發現或挖掘準潛在消費者需求，從整體氛圍以及自身產品形態的營造去進行推廣、銷售，深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，讓消費者深刻了解某產品進而購買的過程。將二者結合來看，“大數據營銷”就是以多平臺的大量數據、技術為基礎，應用于互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生于互聯網行業，又作用于互聯網行業。依托多平臺的大數據采集，以及大數據技術的分析與預測能力，使廣告更加精準有效，給品牌企業帶來更高的投資回報率。

在案例中，海爾建立SCRM會員大數據平臺，對大量的會員做篩選分析處理，在這一網絡化時代為海爾會員提供精準營銷與互動服務。海爾通過SCRM定位到上海虹橋新城小區，通過相似映射找到北京景泰西里小區，對小區成員進行調查找到潛在顧客，然后投遞廣告雜志，達成交易，而這僅僅是初步成功。之后又成功推薦智能電視，和開發出新產品――零氣壓燃氣灶。整個流程簡單便捷一氣呵成，通過大數據平臺分析篩選定位，發掘潛在用戶并與之保持聯系，用平臺黏住用戶，終而成功營銷。海爾SCRM一改傳統營銷的缺點和劣勢，一切都在線上操作，快速智能匹配，定位精準無誤，直擊用戶需求。

其實海爾只做了營銷步驟中的第一部分――分析用戶的行為特征，大數據營銷的基本思路還應包括：分析競爭對手的數據，品牌危機監測及管理支持，市場預測與決策分析支持。通過完整的營銷思路，企業方能從多方面考慮并保證成功實施營銷方案。

海爾成功的核心在于讓網絡廣告在合適的時間，通過合適的載體，以合適的方式，投給合適的人，而這也就是大數據營銷的核心。通過SCRM會員數據確定合適的時間和對象，SCRM會員大數據平臺成為合適的載體，通過客戶所選擇的推薦方式，刺激客戶的潛在需求達到成功。除此之外，大數據營銷的核心還應包括個性營銷，在這個個性化充斥的時代，企業若想讓數據為其所用，就應多維度地分析數據，尋找差異化產品，并且通過特殊、合適、個性的方法迎合顧客喜好，達成需求、營銷的雙贏。

案例中并未提到海爾的信息收集工作，實際上海爾成立了“夢享+”會員俱樂部，即SCRM數據平臺。通過線下實名數據采集，線上匿名數據追蹤，平臺生成用戶屬性數據標簽，建立精準營銷數據模型。通過RTB進行分析、研究、定位，利用第三方技術在數以百萬計的網站上對每一個用戶進行特性評估及出價，又通過DMP為SCRM會員信息進行管理，發掘客戶的潛在需求，合理管理數據 ，形成海爾SCRM會員大數據平臺，并取得成功。

其實這樣做的企業很多，大數據營銷的領域也在不斷拓展。《紙牌屋》從3000萬付費用戶的數據中總結收視習慣，定位分析用戶喜好，進行精準創作，由需求決定生產，從而獲得收視大勝，震驚全世界的文化產業界。趣多多利用大數據營銷活動，創造6億多次頁面瀏覽并影響近1，500萬獨立用戶，品牌被提及的次數增長了270%，關注度大大提升，詼諧幽默的品牌基因深入到人們意識層面。一汽-大眾奧迪開發“奧迪云鏡”大數據分析應用系統，客觀清晰地看清自己及周圍的環境，最終成功提供創新的產品，在市場營銷方面提供創新方案和成功案例…

營銷手段瞬息萬變，數據也源源不斷，想要成為一個成功的marketer，除了了解大數據營銷還應貼近社會現狀，迎合現展趨勢，出奇制勝，實現進一步成功。

參考文獻：

[1]阿生.海爾的大數據營銷案例[Z].2014-04-24.

[2]中國電子報.大數據的四個典型特征[Z].電子信息產業網，2012-12-4.

[3]36大數據，大數據營銷名詞解釋[Z].2014-06-25.

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關鍵詞：體驗式教學法；市場營銷教學；實施

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：1671－1602(2016)04－0189－02

市場營銷專業屬于經營管理類的課程，具有很強的綜合性以及和實際結合的應用性。目前社會上對于市場營銷人才有著極高的需求。所以基于市場導向的教學模式，就要求教育工作者在教學的過程中注重理論基礎和實踐經驗的良好結合，加強對于學生實踐能力的訓練。體驗式教學法是增強學生實踐意識和實踐能力的重要教學方格式，在市場營銷課程中有著極大的創新性。

1市場營銷中體驗式教學法的意義

體驗式教學法是針對個體體驗而進行的教學方式，在對生活和實際情況的接觸中讓學生自己尋找到課程的意義，以自身的認知和實踐帶動體驗的發展。體驗式教學法在市場營銷專業中的應用主要體現在創設相關情景，讓學生對市場情況進行充分體驗，增強學生對于專業學習的積極性，倡導創新教育和實踐教育，將市場營銷專業的課堂打造成為市場營銷專業人才的培養地。在體驗式教學法當中，要注重以學生為教育的主體，教師再教育過程中要起到恰當的引導作用，注重實踐和理論知識的結合，使得學生能夠集中于實踐教育。在市場營銷課程中開展體驗式教學法，有著以下幾個方面的意義：

1．1能夠促進市場營銷課程理論與實踐的緊密結合

體驗式教學法的優勢在于教學的操作性和實踐性尤為突出。該教學法的主要目的是增強學生在市場環境下解決實際問題和提升市場營銷業績，所以要按照學生將來在市場上有可能遇到的情況進行盡量真實的模擬，但是僅憑市場經驗遠遠達不到市場對于專業營銷人員的需求。還需要在時間學習的過程中加強對于市場營銷理論的學習，即體驗式教學法的實踐必須建立在理論知識的融會貫通之上，引導學生使用課堂上所學到的理論知識，而不是自己的日常經驗去解決相關的問題。一般學生在學校和市場之間都需要一定的時間來過渡，體驗式教學法的應用能夠很好地減少過渡所需要的時間。

1．2體驗式教學法是市場營銷教學發展的趨勢

市場營銷課程的綜合性較強，以經濟學、市場學、管理學等作為主要的理論支撐，并且在多年的發展中已經形成了一套獨特的理論實踐體系。針對市場的需求、供給、價格、渠道等進行合理的分析是市場營銷的基礎，所以對于市場營銷專業來說，一個良好的、可持續的教學方式將會是未來市場營銷專業突破現狀取得更快發展的方法。在現代教學理念下，使用學科專用的思維模式和思維體系對問題進行研究是學科發展的重要趨勢，針對市場營銷的學科思維體系就是基于市場本身對各種情況進行的研究，體驗式教學法很好地契合了當前學科發展的趨勢，一定會在市場營銷專業的發展中占據更為重要的地位。

1．3有利于學生在教育中的定位確認

學生是教育的主體，這是教育學的核心，可是在實際的教學過程中，總會有各種各樣的原因使得學生教學主體的作用沒有得到完善的發揮，學生主體作用的發揮多少和教師的教學方式有著直接關系。傳統的教學方式學生較為被動，而體驗式教學當中教師要退居二線，作為主要的引導人而存在。學生作為體驗式教學的主體，在教學過程中發揮著重要的作用，標準的體驗式教學流程由教師設定好教學中所需要的情景、任務、知識訓練等基礎，由學生將所有問題解決，充分發揮學生在市場營銷專業學習中的積極性和主動性。通過發現相關問題和在自身獨立思考和教師引導下解決相關問題來達到學生的學習效果。體驗式教學法對于教師的專業素養有著較高的要求，對于學生個體解決問題的能力和合作溝通能力也有著一定要求。對于學生來說，無論是采用怎樣的方式解決問題都是對自身能力發展的一種鍛煉，在市場營銷的戰場上，合作和競爭是分不開的，學生要學會如何在市場上博弈和競爭，也要學會如何通過與他人的合作來實現自己的最大利益。這些都是傳統的教學方法無法提供，而在體驗式教學法下可以輕易實現的。

2市場營銷中體驗式教學法的具體實施探討

體驗式教學法需要以實際情景作為基礎，在日常教學過程中，教師并不需要花太大的力氣模擬一個完全新穎的情景，只要能夠充分調動學生的興趣，并且使得情景盡可能地接近現實或是來源于現實，就能對學生的學習起到很大的幫助作用。

2．1借用營銷案例的教學方法

商業經濟發展到現在，已經涌現出了無數成功的營銷案例，這些案例和理論知識有著同等重要的地位，甚至可以說理論知識就是從這些案例中提取出來的。所以對于成功營銷案例的分析是市場營銷課程成功的關鍵，正確利用成功的市場營銷案例會對課程教學產生非常有利的影響。但是借用成功的市場營銷案例不等于全盤接受他們的思想，畢竟是市場是根據時代和地域以及需求群體而改變的，如果不能適應這些情況，那就無法成為一名優秀的市場營銷從業者。以百事可樂品牌在中國的推廣營銷為例，在上個世紀百事可樂剛進入中國的時候，要經過重重的審批，消除意識形態上的差異，和其它的廠商一起投資生產，耗費了極大的心力才打開中國市場。這種市場營銷的手段和精神值得每一個市場營銷專業的學生學習，但是在當前的網絡背景下，要根據實際情況進行進一步分析，充分利用當前互聯網時代的特點才能讓品牌得到推廣。最近百事可樂采用的網絡營銷方式抓住了“猴年”這一文化要素，和著名表演藝術家六小齡童合作攝制了廣告片，在網上掀起了熱潮。教師在教學過程中要引導學生對這種營銷行為進行分析，通過對營銷思路的模擬使得學生對現代市場營銷方式有充分的了解。

2．2營銷市場模擬教學方法

相比于營銷案例的分析，對于市場營銷具體情境的模擬更能體現出學生自身的創造力和執行能力，情景模擬相對體驗式案例分析對教師的要求更高，學生也能從情景模擬中學到相比于口頭案例分析更多的東西。在模擬教學中，教師要首先對情境進行創設，只有合理并且有趣的體驗才能讓學生體會到代入感，學生在沉浸入情景之后自然會使用自身的所有知識應對當前的情況。模擬情景的時候要做到兼顧教學性和真實性。根據亞里士多德的說法，“模仿是人類的天性”，以模仿為主的體驗式教學能夠減少學生對于復雜任務的畏難情緒。模擬教學重點在于讓學生成為模擬市場中的一個部分，從而讓學生在思想和行為上更加靠近真實市場中他們應該充當的角色。營銷市場模擬教學不能只針對單一的角色，要讓學生進行崗位和角色的輪換，從而親身體驗到市場主體的重要性。在必要的情況下，還可以使用盡量貼合實踐和具體情況的全真模擬形式，增強學生的多方面能力，使得學生在教學過程中真正體驗到社會的特點。營銷市場模擬教學應該有一定的趣味性，以市場營銷任務游戲的方式展開課堂教學對于市場營銷課程來說是比較合理可行的方式，能夠增強課堂上的學習氣氛，集中學生對于市場營銷專業學習的注意力，寓教于樂。

2．3實地體驗教學法

體驗式教學不僅僅是教師在課堂上進行模擬的教學，有條件的學校應該和企業展開合作，讓學生在真正的市場營銷環境中取得第一手的認識，具體的體驗式教學可以由教師組織或是學生自己組織去相關的企業進行參觀學習，通過和專業的市場營銷人員接觸學習到真正的市場知識，有條件的企業還可以讓學生在業務過程中參與一部分體驗，在不影響公司業務和收入的情況下為將來學生市場營銷打好基礎。

3市場營銷體驗式教學應該注意的問題

體驗式教學在市場營銷教育的實際應用當中，應該注重實踐與理論相統一、興趣和知識相結合這兩個方面。

3．1實踐和理論相統一

實踐和理論相統一的要求是教育的必然出發點，教師恰當地選擇體驗式教學的具體教學方式，通過體驗式教學的具體流程和所學知識相結合，創造實踐和理論并重的教學體系。市場營銷體驗式教學建立在市場真實情況和所學理論知識的雙重要求之上，要將知識結構和實際情況統一起來，市場實踐的側重點應該是如何和知識結合，而不是將重點放在一些需要經驗和閱歷才能解決的實際問題上。

3．2興趣和知識相結合

興趣和知識相結合指的是教師在體驗式教學中應該保障學生對該體驗項目有著較高的興趣，只有興趣才是學習的動力之源。在營銷課堂設計的過程中要注重讓學生產生興趣，但是趣味性也不能太過，重點還是要放在知識上，教師要在不斷的體驗式教學實踐當中把握這個度，達到良好的體驗式教學效果。體驗式教學在市場營銷教育當中有著較大的作用，要充分發揮體驗式教學的效果還需要教師對目前教學模式中的一些問題進行充分的認識和改進，用全新的教學理念和教學方式促進市場營銷專業教育改革，增強學生的實踐能力和理論知識水平。

參考文獻：

［1］蔡小鳳．中職市場營銷專業教學中“體驗式教學法”初探［J］．今日中國論壇，2013．

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我們都知道“文化”的定義，也知道“產品”的概念，但是將“文化”和“產品”組合在一起我們或許不太了解其中的涵義，當提及“唐裝”、“京劇”、“中國書法”、“武術”等具有中國傳統文化元素的時候，我們就明白了什么是“文化產品”。所以文化產品是由文化元素形成的具有產品特性的物質的總和。這其中“中醫藥文化”當屬文化產品中重要的一分子。但我們說的中醫藥文化范圍太廣，需要對其進行細分成具有可以推廣的文化產品系列。筆者認為中藥營銷，主要從打造以下幾個方面文化產品開始。

文化故事

故事側重于事情過程的描述，強調情節跌宕起伏，從而闡發道理或者價值觀。而文化故事主要是結合企業的中醫藥背景編寫的具有中醫藥特色的內容，它是通過手冊、視頻或者FLASH動畫等載體進行表現和傳達。但同樣它是闡發中醫藥的價值觀、思維模式及行為方式。

案例分析：地處醫圣故里的宛西制藥，打造仲景品牌，采用仲景經方，制造仲景名藥，所以它可以將仲景文化與企業文化有機結合起來，編寫成完整的具有傳統中醫藥文化元素的故事，借中醫藥文化傳播企業的價值觀、思維模式及行為方式。筆者認為這一文化故事在中醫藥文化推廣中很具有代表性，成功之后則成為一經典案例。

產品故事

有了文化故事，產品故事也是同理，只是產品故事是從產品的角度去描述，從產品的角度上編寫與產品相關的具有中醫藥特色的內容，也是通過手冊、視頻或者FLASH動畫等載體進行表現和傳達。但故事只是一個引子，重點描述的還是產品本身的相關中醫藥信息。包括產品的經典驗方與產品之間的關聯，以及驗方背后古代名醫潛心研究的事例，都可以編寫成生動的故事，借中醫藥文化突出產品的差異性及產品核心競爭力。

案例分析：步長腦心通膠囊是在經典驗方“補陽還五湯”處方的基礎上增加了三味蟲類藥水蛭、地龍、全蝎，采用了“植物藥＋蟲類藥物”的方法治療中風、冠心病。那么，將此典故通過藝術加工成情節跌宕起伏的視頻或者FLASH動畫故事進行傳播。既有產品信息的推介，又有中醫藥文化的傳承，也是經典的文化營銷案例。

文化項目

文化項目相對文化故事、產品故事，它的范圍擴大了許多。它是從整體性來策劃的中醫藥文化內容，并且要有一定的文化平臺進行傳播，而且它是一個持續性的文化內容。

案例分析：東阿阿膠舉行的中國阿膠文化節，是弘揚傳統中醫藥文化的盛會，將阿膠豐富的養生保健價值變成產品和服務，護佑眾生。另外東阿阿膠把阿膠文化苑建設成為高標準4A級健康文化景區、中醫藥文化健康教育基地、傳統阿膠制作工坊、養顏養生館等旅游景點和文化工程，為國內外人士提供各種健康服務。東阿阿膠打造的這種將企業產品與傳統中醫藥文化結合的項目，又是文化營銷的一個經典案例。

其他的文化項目包括建立與中醫藥文化相關的博物館、創新中醫理論并以此理論為指導的系列研究等，都是通過傳播中醫藥文化帶動企業及產品品牌的提升。

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事實上，汽車廠商從不缺乏各式各樣的營銷手段。

比如“就像不斷往銀行里存錢，財富積累到一定程度就可以花錢”的體育營銷：被業界譽為中國體育營銷界的“達沃斯”——中國體育營銷論壇于2012年1月9日落下帷幕，東風風神攜手、玲瓏輪胎與中國女排一路同行、東風雪鐵龍贊助中國羽毛球隊分別榮獲2011中國十大體育營銷企業經典案例。

比如由“王婆賣瓜”理論衍生出的最能立竿見影提升銷量的體驗式營銷：2011年克萊斯勒“非凡故事路”JEEP 2011極致之旅、長安馬自達“向完美說不”體驗和推廣活動、一汽豐田有史以來最大規模的全品牌體驗活動“樂駕嘉年華”等。

比如“觸電”已不再是新鮮事兒的植入式營銷：2011年上海通用凱迪拉克品牌銷量同比增長超過60%，遠超國內豪華車市場30%的平均增幅，這與被業內評為2011車市十大營銷案例盤點NO1的網絡微電影《66號公路》功不可沒。

比如在商業社會中除了使用汽車，也被汽車廠商“使用”著的明星代言：奔馳火速與摘得法網桂冠的“亞洲網壇一姐”李娜簽訂為期三年價值大約450萬美元的合同，使其成為第一個擔任奔馳全球品牌使者的中國人，也是2011年諸多明星代言汽車案例中最奪人眼球的一個。

……如果說，以上種種營銷手段都是“硬營銷”的話，那么還有一種“軟營銷”很容易被大家忽略——設計大賽營銷，即概念營銷。

尋找中國智囊團

在國內，最具影響力的汽車設計大賽當為由美國網站主辦的CDN（Car Design News）中國汽車設計大賽。

據悉，該項活動已舉辦了三屆（2010～2012），最大特色就是評委團由多家世界知名汽車廠商的設計總監組成（如2012年贊助的汽車制造商包括戴姆勒、日產、江淮、通用與大眾等）并設定比賽任務書，參賽選手必須從數份任務書中自行選擇一份進行針對性的方案設計。而此項賽事所設獎品同樣不拘一格：最優秀的一位將被評委團選為最終總冠軍——中國年度最佳學生設計師，所有獲獎選手將獲得全額資助前往歐洲或美國的一家頂級設計學院學習，而其所在院校將獲得一年免費的Car Design News網站會員資格。

作為全球最大的汽車市場，中國用戶的汽車文化正在逐步形成并影響著全球汽車設計理念的改變。為了順應這種趨勢，除了由國際機構在中國本土主辦的汽車設計大賽外，一些在華跨國公司也紛紛通過創辦汽車設計賽事，在華尋找中國元素的同時也傳播了自身的品牌理念，從而得到更多消費者的認同與關注。

年汽車概念營銷案例又添新招，即由國際知名汽車廠商在中國落地主辦的汽車設計大賽，典型代表有大眾、寶馬、現代。

年5月19日，由大眾汽車品牌發起的“大眾自造”網絡互動平臺項目，是大眾汽車面向中國公眾打造的一個探索未來汽車設計與制造的對話平臺，其核心是一個WEB 2.0網絡互動社區。基于核心網絡平臺，公眾可以在網絡上跨媒體實現汽車設計的靈感激發和虛擬現實造車等的溝通需求。截至目前，“大眾自造”官網注冊量已經突破24萬，收集網友創意8萬個，大眾汽車的品牌認知度也因此提高了3至4個百分點。

讓普通公眾參與到大眾汽車的“研制”過程，既拉近了與消費者之間的距離感，又透露出大眾品牌人性化的一面。但如何維持網友持續不斷的興趣點，保證他們能持續參與該項活動的后續環節，是“大眾自造”項目團隊亟待進一步解決的關鍵問題。

隨后的2011年9月27日，歷時三個月的“菁翼中國，悅動同行”2011寶馬中國南區高校逐悅行動—環保車設計大賽在華南理工大學畫上句號。據統計，本次大賽寶馬首次攜手華南三所高校——華南理工大學、集美大學、湖南大學，共有170名學生參賽，53件作品脫穎而出，其中華南理工大學10名優勝學生獲寶馬獎學金。雖然寶馬品牌2011年繼續成為全球豪華車品牌的銷量冠軍，但其主辦的這次設計大賽就其活動創意、規模與行業影響力而言，并不奪人眼球。相比之下，起亞汽車設計大賽的概念營銷案例更勝一籌。

以 “創‘繪’未來”為主題的“KIA Car Design Award”起亞汽車設計大賽是由現代起亞（中國）發起并舉辦的汽車設計比賽。2011年11月15日拉開帷幕，隨后4個月時間里，起亞汽車要在國內專業設計類大專院校進行作品征集。

據了解，本次大賽作品將全部通過官網進行上傳收集。參賽學生可以按照個人意愿選擇一個或多個方向進行設計，包括緊湊車型、兩門跑車、大型豪華車、小型豪華車、未來環保車等五個定義。當然，參賽學生也可突破以上概念，在基于自身對起亞汽車和中國元素的理解之上，將定義概念進行組合設計。

設計作品提交時間為活動官網上線之日起至2012年3月9日止，上傳內容包括創意設計、設計說明、3D效果圖等。比賽優勝者除能獲得豐厚的獎學金之外，還將于2012年7月前往韓國參觀起亞汽車工廠，并可獲得參訪國際汽車設計界知名學府弘益大學并體驗相關學術氛圍的機會。

“通過中國未來設計人才的視野，更直接深入地了解中國用戶的審美觀，同時挖掘出更多的‘中國元素’為起亞所用，這對起亞汽車更加精準地把握前沿設計潮流是十分必要的。”現代起亞汽車（中國）營銷戰略部部長李宗燮對《汽車觀察》強調，滿足中國用戶審美需求、將中國元素融入產品設計，是起亞汽車舉辦這次大賽的最直接的目的。

為己所用

一邊是韓國現代起亞汽車（中國）研發中心設計總監金敬洙在向學生進行包括起亞量產車K5、K7以及Naimo、Pop兩款概念車在內的設計案例講解；一邊是來自韓國起亞汽車設計中心的兩位設計師在所有學生的關注中上演汽車手繪表演；另一邊是來自起亞南陽設計中心的外觀設計總監KIM HAN YONG和內飾設計總監對學生代表的設計作品進行點評。

以上情景均來自2011年12月1日在北京中央美術學院報告廳舉辦的起亞汽車設計大賽北京宣講會現場。

隨后的2011年12月6日，起亞汽車設計大賽又在上海同濟大學嘉定校區報告廳舉行了同樣規模的主題宣講。就在上海宣講會的余熱還未褪去，主辦方又馬不停蹄地奔赴“花都”，于2011年12月日在廣州工業大學圖書館報告廳舉行了第三場宣講會，將起亞汽車設計理念的直觀體現推向。

作為營銷案例的一種手段，起亞汽車設計大賽宣講會的目的，除了是要讓參賽選手了解賽事、理解汽車設計思路外，更重要的一點就是借此次活動平臺讓大家更好地感知起亞汽車的設計理念。作為首屆賽事，起亞汽車調動了包括起亞汽車設計院、全球設計網絡等企業內部幾乎所有的資源。但與由中國汽車工程學會、中國工業設計協會、北京市科學技術委員、豐臺區人民政府主辦的第四屆中國汽車（造型）設計大賽相比，起亞汽車設計大賽少了一些官方色彩，卻在一定程度上強化了企業訴求的核心思想。

其中的一個亮點就是，為保賽事獨立性，起亞汽車設計大賽評委并未邀請相關院校的教授及專家參與，而是由起亞美國研究院設計師、韓國南陽研究院設計師參與，并邀請國內知名設計專家以及資深汽車專業媒體總編輯等從專業美學和大眾美學兩個層面進行評判，完全是站在企業自身的角度去挑選適合于企業未來產品應用的創意設計方案。

一位來自中外合資企業的高級設計師透過《汽車觀察》闡述了自己對于跨國企業在中國舉辦汽車設計大賽的些許看法。首先，他認為這是一個很好的機制和體系，既為年輕的設計師提供了一個很好的展示自我的平臺，并與主機廠一線專業知名設計師進行交流；同時又可以為主辦單位進行人才輸出。“社會關注他們多了，他們在選擇專業和擇業時的激情和信心也就更足了。不像以前，大家只能在少量的雜志報道中才能了解到我們所做過的一些課題，現在的平臺更開放、更系統了。”

事實上，起亞創辦本屆汽車設計大賽的一大重要背景是，源自現代起亞于2010年年底提出的企業中長期戰略——“愿景2020”規劃。在韓國現代集團最新的“愿景2020”中長期戰略規劃中，《汽車觀察》記者發現，品牌形象已經成為現代起亞未來的發展核心，而汽車設計也將作為其中的重點環節繼續發揮作用。

設計創造價值

起亞汽車用了60多年時間，躋身世界第五大汽車制造商。2011年，在世界經濟持續低迷的客觀因素下，現代起亞汽車全球總銷量仍直逼660萬輛，同比增長20.4%，遠遠超過全球平均增速。

有專家這樣對《汽車觀察》分析，以現代為代表的韓系車開始備受業界高度關注，究其原因，除品質、售后、營銷等領域的進步外，產品設計對其市場策略也功不可沒。

相比于歐美等老牌車企，韓系品牌畢竟是后起之秀，在歷史積淀、品牌傳承，甚至是設計語言上都存在著巨大的差距，這成為了制約韓系車繼續向上發展的瓶頸。針對這一局面，韓系車企也深刻認識到：品牌求變如箭在弦。以起亞汽車為例，從高層領導到基層員工都展開了關于起亞未來發展方向的思考。之后，起亞汽車決定從汽車設計入手，打造全新產品形象，進而帶動企業發展。

年，起亞汽車聘請全球汽車業設計領域的頂級大師彼得·希瑞爾加盟，定義了“在世界任何一個角落，一眼就能認出是起亞汽車”的全新設計方向，正式拉開了起亞汽車改革的序幕。在彼得·希瑞爾的主領下，起亞汽車打造出了新家族臉譜“虎嘯式”

前臉，并以此確立了“最簡約的設計往往給人最強烈印象”、“簡約直線美學”、“設計創造價值”的品牌設計哲學。

隨后在法蘭克福車展上，起亞汽車正式向外界宣布：公司未來的產品開發戰略將以設計為核心。在此戰略背景下，起亞汽車近幾年連續推出了K2、K5、K7等K系列車型，其中秀爾、K5連續兩年榮獲業內頂尖的“德國紅點（Red Dot）設計大獎”。

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有人放棄了印刷業；有人悄悄地引入包裝設備進軍包裝市場；有人則強化內功靠管理出效益；有人增強服務競爭力以追求服務出效益；有人自建或與網站合作介入網絡印刷平臺而希望網上接單……八仙過海、各顯神通。但無論是浮出水面，或沉于水面，都不必過早得出結論。新聞之產生早有伏筆。發展又尚且一波三折。

當裹卷行業上下的“轉型升級”的提法，成為規劃、目標、要求，甚至成為指令時，不免讓人困惑，雖然“理想”讓人怦然心動，但是幾曾觸及企業人的神經并讓大家進入其“世界”里去？幾人能掰開揉碎，將其運籌于手掌心？舉目車間里相對冰冷的制造業及加工業必需的數量龐大的設備、加工設備、車間等固定資產，不禁讓人思考：這種資產密集及勞動密集型的產業，擴展新業務往往需要巨資投入，轉型升級的路到底在哪里？

所謂“功夫在詩外”，且讓我們放松一下，把視野投向娛樂圈。令人不可思議的是，目前演員姚晨的新浪微博粉絲已達4000余萬；一個自稱朝鮮作家的微博賬戶，整天發表一些和朝鮮有關的微博，滿足國人的好奇心，當他被媒體披露是深圳某商人時，其微博粉絲已達80余萬……在商言商，商家知之會眼睛發出光芒，如此眾多的粉絲，隱藏著多少商機呀？而如此顛覆性的個案，在互聯網上比比皆是。但當我們把目光轉回至與之休戚與共的印刷包裝業，卻平添索然無味感。

言必稱自己設備及技術如何先進，服務如何領先，更多讓人感覺沉迷于冰冷的設備。而恰恰設備是“死”的，而人是活的。任何產業的發展，都離不開社會及經濟的演進，也不可避談社會思潮。其一，政府10余年來淡化意識形態，尤其是中國加入WTO后。社會公眾的選擇越來越多元化，生活方式和審美情操趨向“個性抒展”，甚至有趨于娛樂化之嫌，例如市場化的電視臺反復重播《甄傳》（雖然從歷史和文化的角度來思考多有不妥）。其二，追求個體自由及其表達漸成深入人心的觀念，背后則是人的思想解放。人的思想被解放后，七情六欲演變成了巨大的“需求蜘蛛網格”，并鋪設進中國的大街小巷，商家與學者，專才聯手，在網格里尋找生存注腳，這便是科技進步的背景。

細分化

審視不同產業的市場需求，包括以個人需求為主要受眾的商業印刷市場，筆者認為：未來的新興產業，會在“一個眼神”、“一個動作”、“一張笑臉”、“一件衣服”里誕生。例如某家印刷電商網站，只針對大多數能上網的網民都會做的一個動作“改圖片”；又例如第一夫人隨夫出訪的服裝，引起了網友的爭相搶購，其設計師及商家大出風頭。和個體有關的一切，無論是與頭發、眉毛、鼻子有關的身體部位，或外在的頭飾及服裝，或個人的喜怒哀樂（網上出現了大量靠著“吹拉彈唱”在網絡走紅，繼而走上創業道路的“明星”），都埋藏著一種因觸點而生的需求，當類同群體或認同群體眾多時，便可望成為一種產業。

如果經濟大環境不好導致配套產業環境不好，“重資產”的實體企業轉身很難。對于沒有特色或配套優勢的“大而全”的企業或平臺而言，更應思考特色化。

故事化

相比“我最好”、“我就是最好”式的營銷手法而言，柯達在印刷業舉辦的攝影大賽、“新圖杯”印界羽毛球大賽、某女性高層論壇等，是印刷業營銷的亮點。

但相比印刷業外的“事件營銷”及“故事營銷”案例，筆者不由感慨，那是如何地“不過癮”，如何地“蜻蜓點水”。

互聯網領域的“紅本女事件”，是由搜狐團隊策劃的一個針對聯想筆記本電腦的營銷案例。策劃者寫好的劇本，分成不同的篇章，把文章投放在搜狐社區里。由于劇本集中了當下青年男女熱衷的時尚元素，吸引了大量的網民跟帖。劇本分不同的時間點投放，歷經了“開始-發展--結尾”的階段，吊了許多網民的胃口。該事件在傳播領域獲得了巨大的成功，引起了《華爾街日報》的關注。此外，像“聯想飯人團”，“雪佛蘭最牛女司機”、“索愛地鐵甩手男”、“BM最貴廣告”等事件營銷案例，都曾轟動一時，并讓企業名利雙收。盡管上述案例顯而易見需要巨資，但對于印刷業內企業而言，問題不在于投入多少，而是印刷業從未有過如此的嘗試，折射出一種錮化的思維。

篇10

這一趨勢大約在90年代末期已初見雛型，渠道培訓的特定模式，已經成為商家在市場營銷行為中不可或缺的組成部分，并成為建設渠道、管理渠道的重要手段和途徑。迄今為止，AMD公司、聯想公司等幾家企業，是在中國市場上渠道建設非常成熟，也是最依賴于渠道營銷模式作為主要運營模式的世界知名IT行業廠商。據不完全統計，這些企業在每一銷售季度，針對分銷商、經銷商、系統集成商的渠道市場推廣活動，占據了企業市場費用中一半以上的資金。

那么，渠道培訓領域在市場營銷行為中到底發揮了多大的作用呢？分析人士指出，長期以來，渠道培訓在提升渠道的核心競爭力方面成效顯著，并形成了較為穩固的培訓模式。即產品技術培訓、銷售技巧培訓、渠道管理水平提升教程三位一體的經典培訓體系。再加上近些年來，E-Learning培訓模式的興起，有的企業也聲稱自己是3+E的培訓營銷體系，但作為體驗式營銷范疇內的IT業市場營銷行為來看，利用線上模式實施市場培訓，還未形成足夠成熟的條件。一方面線上帶寬還不能完全保證龐大的渠道規模；另一方面，線上培訓形式無法達到廠商與渠道情感交流，增強信任感的作用。所以，迄今為止，線上培訓只能作為現場培訓形式的一種有益補充。

但困惑也隨之而來，渠道營銷的目的無疑是對所有對象講產品、講技術，面對店面銷售人員講銷售技巧，面對渠道商講渠道管理理念。這些分裂的市場營銷培訓模式是否能很好地做到拉近供應商與渠道的關系，又能多大程度上加強對渠道的影響和控制，以及能多大程度上使渠道認同供應商的企業文化？對于這些問題，許多渠道營銷的執行者也很難回答。曾經有市場調查顯示，培訓對象的培訓需求在現有培訓體系下，是可以被滿足的。其中，48%的渠道企業將“產品技術培訓”排在“最受歡迎的培訓內容”的第一位，其次是“銷售培訓”(39%)，而“咨詢培訓”似乎受到極大的冷落，只有0.5%的渠道企業表示最希望得到咨詢培訓(目標受眾只限于渠道高管相關人員)。