導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售公司的文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、石油銷售公司文化建設(shè)的內(nèi)涵及作用

石油銷售公司文化是石油銷售公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉而成，是公司的靈魂和潛在的生產(chǎn)力，是打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。由于公司文化與公司的經(jīng)營業(yè)績息息相關(guān)，優(yōu)秀的公司文化對于提高公司經(jīng)營業(yè)績、提升公司競爭力、促進公司長遠發(fā)展發(fā)揮著不可替代的積極作用。

首先統(tǒng)一員工的思想和價值觀。公司文化經(jīng)過長期有效的宣傳和推行，通過培育公司員工的認同感和歸屬感，可以引起員工的共鳴，使個人的行為、思想、感情、信念逐漸統(tǒng)一到公司文化的要求上來，逐漸實現(xiàn)個人思想與公司倡導(dǎo)的價值觀的有機結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上，激發(fā)出員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，并為實現(xiàn)公司目標而努力。

其次是提高公司形象。公司形象是公司文化的外在表現(xiàn)，公司文化是公司形象的核心和靈魂。公司文化創(chuàng)新過程就是塑造公司形象的過程。此外，公司文化還有助于突出公司的特色，界定公司與其他公司不同的角色，同時還可以使不同公司的產(chǎn)品相互區(qū)別開來，便于消費者識別和選擇，便于樹立公司在消費者心中獨特的形象和地位。

二、石油銷售公司文化建設(shè)的措施和方法

（一）確立共同的公司價值觀，形成與時俱進的營銷理念

在新發(fā)展環(huán)境下，石油銷售公司必須要有一個共同認可而遵循的公司價值觀。在新的條件下，石油銷售公司傳統(tǒng)價值觀也需要賦予新的內(nèi)涵，服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。提煉、樹立共同的新的價值觀，是確立正確的公司價值觀的本質(zhì)要求，是公司員工奮斗的信心和動力之源，也是公司文化建設(shè)著力點的精髓所在。

石油銷售公司文化創(chuàng)新就是要對公司的各項理念、價值觀、規(guī)章制度等進行改革和創(chuàng)新，要想實現(xiàn)文化創(chuàng)新首先要在理念上做到與時俱進，這就需要石油銷售公司樹立起與時俱進的現(xiàn)代營銷理念。現(xiàn)代營銷理念是一個全方位、立體化的概念，不僅要有正確的指導(dǎo)思想，還要求公司有明確的目標，公司在日常營銷活動中還必須融合靈活、巧妙手段的運用。將這三者有機地結(jié)合起來，就構(gòu)成了現(xiàn)代營銷理念的深刻內(nèi)涵。石油銷售公司要樹立與時俱進的現(xiàn)代營銷理念就必須做到從公司實際出發(fā)、從公司發(fā)展的需求出發(fā)、從公司員工的實際情況出發(fā)，形成符合公司實際、能夠獲得員工認可、有利于公司經(jīng)營業(yè)績提高的營銷理念。只有樹立起了與時俱進的現(xiàn)代營銷理念才能從思想意識上保證石油銷售公司文化的與時俱進。

（二）實行“以人為本”，加強危機意識的培育

公司文化在一定意義上講是企業(yè)家的文化，但是當(dāng)公司的經(jīng)營者采取措施把由經(jīng)營觀念演化成的價值標準化為廣大職工的共識，成為職工自覺行動時，公司文化又成了廣大職工共同參與的文化。實踐證明，“以人為本”的程度決定著上下共識的程度，只有充分保障職工的主人翁權(quán)利，才能使職工在認識上取得共識，行動上取得一致，干勁使到一處。

在開放的市場經(jīng)濟中，石油銷售公司所面臨的市場競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，但是石油銷售公司員工依然深受計劃經(jīng)濟的影響，市場競爭意識十分淡薄。在新形勢下，國內(nèi)石油銷售公司應(yīng)當(dāng)通過多種形式向公司員工宣傳當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的國內(nèi)外市場環(huán)境，向員工講清當(dāng)前公司所面臨的機遇、挑戰(zhàn)、困難，以及應(yīng)對困難的舉措，引導(dǎo)員工正確認識公司的優(yōu)勢與劣勢，增強員工的危機意識、責(zé)任意識。定期向員工公司的各項改革措施，使員工了解公司的改革進程，促使員工能夠?qū)€人利益與公司利益協(xié)調(diào)一致，引導(dǎo)員工關(guān)心公司的長遠利益和全局利益，激發(fā)員工的危機感、責(zé)任感、使命感。

（三）完善制度文化，樹立良好的營銷形象。

制度文化則是精神文化轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力的中介，是管理的硬件，是公司文化建設(shè)的著眼點。首先，要針對本單位存在的問題，制定相應(yīng)的制度，不能單純?yōu)榻ㄖ贫ㄖ疲鶕?jù)不同的情況采取不同的措施，以達到建制的目的。其次，要講求制度的科學(xué)性和民主性。制度是公司權(quán)威的象征，具有較強的約束力，但制度的權(quán)威性來自制度的科學(xué)性和民主性。科學(xué)性是建立在對實際的深刻把握之上的，民主性則以采油廠上下的共識為目的。

篇2

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

篇3

對于公司的管理者來說，應(yīng)當(dāng)如何調(diào)節(jié)不同部門間的利益和行為，以使其能夠通力合作，從而團結(jié)一致地實現(xiàn)公司的整體目標和使命呢？尤其是，管理者該如何化解不同部門間不可避免地存在的利益沖突呢？

四個領(lǐng)域四種文化

審視各家公司不難發(fā)現(xiàn)，一般每家公司都有四個組成部分，它們分別履行著以下四項職能：銷售和營銷、產(chǎn)品開發(fā)、運營和質(zhì)量控制、財務(wù)。當(dāng)然，在不同的公司里，這些職能的分類和組合可能有所不同，但大的職能領(lǐng)域不外乎就這四個。

這四個職能領(lǐng)域有著不同的目標，每個領(lǐng)域都需要不同的技能組合、行為方式和思維方式來配套。有時候，不同職能領(lǐng)域中的人甚至連相貌體格和衣著風(fēng)格都有所不同。

四種文化主導(dǎo)著四個職能領(lǐng)域的運轉(zhuǎn)，這不僅體現(xiàn)在專業(yè)方面，也體現(xiàn)在人際交往中。每個職能領(lǐng)域的團隊往往會視其他職能團隊為競爭對手，還可能感到這些對手對自己不大友好。換句話說，四個職能領(lǐng)域通常有不同的文化。于是，在絕大多數(shù)公司里，存在著四種截然不同的文化。

有統(tǒng)計表明，公司的CEO大多出身于銷售、運營、產(chǎn)品和財務(wù)這四個主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)然，也有些CEO來自其他領(lǐng)域，比如偶爾會有法務(wù)部門的人士得到晉升從而執(zhí)掌整個公司，但絕大多數(shù)情況下，CEO還是來自這四個主要領(lǐng)域。

正如下面將要談到的，雖然實際并非必然如此，但通常來說，公司文化的類型是由CEO的專業(yè)經(jīng)歷和背景主導(dǎo)的。也就是說，如果CEO之前在銷售領(lǐng)域的經(jīng)歷較多，那銷售文化就會成為這家公司文化的主體。同樣，如果他或她擁有在產(chǎn)品、運營或財務(wù)方面的豐富經(jīng)歷和背景，公司也會產(chǎn)生與之相對應(yīng)的職能文化。而結(jié)果是，大多數(shù)公司的企業(yè)文化會以這四種文化中的某一個為主導(dǎo)。

互不買賬的四種文化

下面讓我們來看看，分別由上述四種職能文化主導(dǎo)的公司，它們各自有哪些顯著特色。

銷售文化：在這樣的公司里，銷售被視為最重要的事。銷售人員經(jīng)常看不起產(chǎn)品人員，甚至對從事產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量管控的員工懷有輕蔑態(tài)度，覺得他們是在浪費時間。

對銷售人員來說，最重要的通常是賺錢，而不是重注客戶利益，或者著重于幫助客戶及本公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。銷售人員有時會將自己明知不合適的產(chǎn)品賣給客戶，因為在以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵政策下，即使可能有損客戶利益的銷售行為也能得到獎勵。但從長遠來看，這不利于公司的聲譽和未來發(fā)展。

在銷售文化中，最重要的財務(wù)指標是營業(yè)收入而不是利潤，更不是毛利。而毛利其實很重要，如果不重視這個指標，就無法對產(chǎn)品的附加值做出考量，也無從得知客戶對此的看法。

在銷售文化中，銷售行為本身通常比收款或客戶付現(xiàn)款更重要。由此可能導(dǎo)致的結(jié)果是，公司的應(yīng)收賬款數(shù)額巨大，但其中相當(dāng)一部分無法收回。所以，在銷售氣息濃厚的企業(yè)文化背景下，公司的真實銷售業(yè)績是值得懷疑的，其利潤也可能比賬面顯示的低得多。

產(chǎn)品文化：這種文化與銷售文化完全不同，而且在很多方面與后者截然相反。在產(chǎn)品文化中，重點是給產(chǎn)品添加更多的功能和特色，即便客戶并不需要這些。

在這種文化里，“銷售”往往被視為一個骯臟的詞匯。銷售人員經(jīng)常被人瞧不起，他們的工作似乎低人一等，技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)人員才是公司里地位最高的人。

在客戶這邊，他們的需求無人傾聽，因為他們被看作是不知道自己真正需要什么的人，似乎公司的產(chǎn)品研發(fā)人員比客戶自己更了解他們的實際需求。通常公司會在產(chǎn)品研發(fā)方面投入巨大，但這種努力并不被市場接受。

在這種文化里，產(chǎn)品研發(fā)人員總是沉浸在不切實際的產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)思中。他們的想法從商業(yè)角度看行不通，但即使營銷人員告訴他們這樣的產(chǎn)品并不是客戶想要的，他們還是會一意孤行，哪怕這樣做會威脅到公司的生存，而且這種事經(jīng)常發(fā)生。

運營和質(zhì)量控制文化：在這種文化中，運營效率以及產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量才是公司追求的重要目標。

這種文化通常由工程師主導(dǎo)，他們追求的是不惜代價地提高產(chǎn)品質(zhì)量，而不管其設(shè)定的質(zhì)量目標是不是高得離譜。在這個類型的文化中，銷售人員的形象是負面的，因為他們經(jīng)常言而無信，并試圖把沒有得到質(zhì)量管控人員首肯的產(chǎn)品推銷出去。在這種文化中，企業(yè)管理者對產(chǎn)品質(zhì)量的重視甚至連客戶都會覺得有些過頭。

秉持這種文化的群體主張將現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量推向極致，而不重視產(chǎn)品創(chuàng)新。他們認為在創(chuàng)新方面投入精力會損害他們最看重的產(chǎn)品質(zhì)量和性能。在運營和質(zhì)量控制人員的主導(dǎo)下，公司很少甚至根本沒有創(chuàng)新活動，而且對新產(chǎn)品研發(fā)和加強市場營銷的規(guī)劃抱有成見，因為這些活動都會被認為背離了公司的產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)向。

財務(wù)文化：這種文化主要關(guān)注兩類事物：首先是成本，目標就是盡可能壓縮成本；其次是規(guī)程，目標是確保事事都按章而行，即便有時候規(guī)章本身制定得并不合理。

財務(wù)文化與銷售人員完全不相容，因為后者被視為不懂成本控制、花錢大手大腳的人，同時他們還不愛遵守規(guī)章制度，行事過于隨興，而財務(wù)文化本身是非常嚴謹?shù)模莶坏猛嫘ΑＸ攧?wù)文化也看不慣產(chǎn)品文化，因為后者技術(shù)至上的理念被視為過于脫離財務(wù)現(xiàn)實，不利于壓縮成本和提高短期盈利能力。

秉持財務(wù)文化的群體往往對產(chǎn)品本身一知半解，正是由于不了解，他們更傾向于壓制后者。此外，財務(wù)文化認為產(chǎn)品管理人員在成本控制方面做的不夠，因為他們總想把錢花在產(chǎn)品功能的改進方面，而這種努力能達到的最佳效果也就是錦上添花而已。

財務(wù)文化一般還很反對企業(yè)戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略涉及大視野和長遠考慮，而財務(wù)文化一般更看重短期效果，它認為大視野和長遠考慮會讓企業(yè)陷入財務(wù)困境。

公司文化的來源

公司文化的來源有兩個：一是來源于CEO，二是來源于公司的發(fā)展史和成立背景。在第二種情況下，公司會聘用一位與其歷史和背景相符的CEO。一般來說，小公司的文化遵從第一個來源，而大公司的文化遵從第二個來源。當(dāng)然，凡事也都會有例外。

當(dāng)公司文化由CEO決定時，決定的依據(jù)幾乎總是他或她的特定專業(yè)背景。有銷售背景的CEO會在公司里推行銷售文化，有產(chǎn)品背景的CEO會倡導(dǎo)產(chǎn)品文化，有財務(wù)或運營背景的CEO也是同理。

文化沖突的后果

每家公司內(nèi)部都存在矛盾沖突，很多時候，沖突的產(chǎn)生根源就是上述四種不同的文化。雖然從理論上說，產(chǎn)生這四種文化的職能部門的大目標是一致的，也就是要實現(xiàn)公司的成功發(fā)展，但它們各自的工作背景和具體目標畢竟還是很不相同的。

當(dāng)公司的文化明顯過度集中于四種文化之一時，不被局外人所知的公司內(nèi)部沖突會變得更多。當(dāng)偏重某一種文化的CEO確立相應(yīng)職能部門在公司中的優(yōu)勢地位時，其他三個部門的員工會感到憤憤不平，他們會把大量時間和精力用在跟公司主流文化對著干上，但他們會做的很巧妙，不會輕易被人察覺。

當(dāng)一種文化在公司中占據(jù)主導(dǎo)后，其他三個不受重視的職能部門的活力和發(fā)展動力將趨于下降，這會導(dǎo)致公司面臨銷售、運營、財務(wù)或產(chǎn)品問題。每個部門都會說問題是他人造成的，四個部門之間的沖突將由此加劇，而公司整體面對的麻煩也會因此變得更大。

在最壞的情況下，這種沖突的連鎖反應(yīng)可能導(dǎo)致公司倒閉。不過更有可能的是， CEO不會放任這些問題，他會使用堅決手段去對付那些與他偏好的文化背道而馳的人。在這種情況下，那些公司主流文化的反對者會離開公司。一方面，這會降低沖突的烈度，但另一方面，這也會導(dǎo)致公司各部門間的力量失衡，從而容易在經(jīng)營績效方面產(chǎn)生更大的問題。

如何減少文化沖突

為了減少公司內(nèi)部的文化沖突，CEO、董事會和公司管理層各自需要做如下一些事情：

1、聘用一位具有多職能領(lǐng)域工作經(jīng)驗——例如，同時擁有銷售、運營或者財務(wù)、產(chǎn)品部門工作經(jīng)驗——的CEO，這會好過那些把全部職業(yè)生涯都放在一個領(lǐng)域的CEO。

2、CEO應(yīng)當(dāng)采取一定措施，確保自己不會不恰當(dāng)?shù)仄赜谝环N文化而忽視了其他幾個。當(dāng)然，出于短期績效的考慮，有時候可能會因為一個好的商業(yè)理由而將企業(yè)資源更多集中于某一個職能領(lǐng)域，但在長期中，CEO對每種文化的注意力應(yīng)當(dāng)保持相對均衡。

3、為這四個職能部門聘用或者提拔管理者時，要力圖選擇那些在不同職能領(lǐng)域中都有工作經(jīng)驗的人。這樣的人更知道如何實現(xiàn)不同文化的均衡，以此促進公司順利發(fā)展。

4、在公司內(nèi)部設(shè)置至少一個有四個職能領(lǐng)域代表共同參加的管理委員會，在這個機構(gòu)中，大家的地位平等。

5、CEO和公司其他管理者的言行所傳達出的信息應(yīng)當(dāng)是，他們會對四個職能領(lǐng)域做到一碗水端平；他們不應(yīng)偏向任何一個領(lǐng)域，還應(yīng)積極勸導(dǎo)手下員工不特別傾向或反對任何一個領(lǐng)域；公司高管應(yīng)當(dāng)總是倡導(dǎo)公司利益高于某個職能領(lǐng)域利益的理念；他們還應(yīng)當(dāng)用實際行動來證明自己確實秉持這一理念。

6、對員工和高管進行交叉培訓(xùn)，比如說在開展銷售培訓(xùn)的過程中，邀請產(chǎn)品、運營和財務(wù)部門的同事參加。讓他們看到銷售職能的重要性，并借此機會使他們從公司發(fā)展大局的高度更好地理解銷售的重要性。

7、調(diào)派員工到他沒有工作經(jīng)驗的職能領(lǐng)域工作。例如，調(diào)一個財務(wù)部門的員工去銷售部門，讓他在那里積累6個月的銷售工作經(jīng)驗。

8、對某一個職能領(lǐng)域的管理工作展開研討時，邀請其他領(lǐng)域的代表參與。

9、在對公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略展開研討時，邀請所有職能領(lǐng)域的人員參加，并確保每個領(lǐng)域的地位同等重要。

10、定期輪流向四個職能領(lǐng)域傳遞信息，對其做出的成績表示贊賞，以此顯示正是由于該部門的持續(xù)努力，才使公司取得了良好績效。

篇4

1、各公司在并購?fù)瓿珊蟮?－3年內(nèi)(即2012年6月－2014年6月)，企業(yè)整合并不理想。其主要表現(xiàn)在:

(一)甲公司制定的整合戰(zhàn)略，即提高山牌水泥在該區(qū)域的市場占有率的目標沒有達到，反而喪失了一部分原有的一部分市場份額。首先，甲公司提供給除A、B、C以外的5家混凝土公司的山牌水泥提高價格20－50元/噸，而且大幅提高應(yīng)收賬款的收款政策，不提供賒銷支持。當(dāng)時甲公司的目的是打壓其他5家混凝土公司，認為混凝土運輸成本較高，沒有主要原材料供應(yīng)優(yōu)勢的混凝土公司會被擊垮而退出混凝土市場，最終實現(xiàn)甲公司在混凝土區(qū)域市場“獨步武林”。該政策推出后實際的情況是，遠在80公里的生產(chǎn)水牌水泥的丙公司以低于市場價50元/噸的方式，(考慮運輸成本30元/噸，與山牌水泥同類標號的同質(zhì)水泥，到達混凝土公司的價格，比山牌水泥低20元/噸)，搶占了其他5家混凝土公司的原材料供應(yīng)市場。最后的結(jié)果是，A、B、C3家混凝土公司喪失了很大一部分混凝土區(qū)域市場份額，由并購前的70%下降到2014年6月的30%，山牌水泥區(qū)域市場份額并購前的75%下降到2014年6月的35%。

(二)管理團隊整合困難重重。由于一直沒有完成收購款項的支付，原來3家混凝土公司的主要負責(zé)人留在了公司，公司派出的財務(wù)人員和以這些人為基礎(chǔ)組成的經(jīng)營團隊出現(xiàn)了矛盾，最后只好將財務(wù)人員單列垂直公司管理。接下來，經(jīng)營團隊“心在曹營身在漢”，虧本生意、貨款難以回收的業(yè)務(wù)交給公司做，而有利可圖、資金回籠快的業(yè)務(wù)則交給其他公司做，自己從中獲利。公司一度想解除與這些人的合同，又由于尚未付清收購款而遭到拒絕。其結(jié)果是，原來1家混凝土公司的負責(zé)人撕破臉皮，要公司，最后和解達成協(xié)議:支付大部份款項，這位負責(zé)人從公司離職。

(三)并購后業(yè)績連連下降。一是從經(jīng)營業(yè)績看，市場份額減少。二是從財務(wù)業(yè)績看，營業(yè)收入逐年減少，利潤逐年下降，并從2013年第3季度開始出現(xiàn)虧損，且虧損額持續(xù)增大。2014年6月，母公司管理層擬關(guān)閉1家混泥土公司來減少虧損。

(二)B組并購:乙公司并購D混凝土公司1、2012年9月30日，乙公司與D混凝土公司簽訂并購協(xié)議，并購協(xié)議要點如下:乙公司兩次支付并購款項，首次(前定合同5個工作日內(nèi))60%，第二次(資產(chǎn)移交完成5個工作日內(nèi))40%;并購?fù)瓿珊螅珼公司原主要投資者不得再從事商品混凝土經(jīng)營業(yè)務(wù);D混凝土公司協(xié)助完成相關(guān)資質(zhì)和合同的變更。乙公司管理層的并購意圖是:其旗下有1家全資的房地產(chǎn)公司和1家控股70%的建設(shè)投資公司，這兩家控股公司當(dāng)時分別有1個房地產(chǎn)項目和1個公園建設(shè)項目，需要大量的商品混凝土;作為1家供水公司，現(xiàn)金流非常充沛，需要需找投資機會，當(dāng)時混凝土利潤很豐厚。很快，在財務(wù)人員參與下，乙公司形成了自己的并購戰(zhàn)略:做長建設(shè)領(lǐng)域的“產(chǎn)業(yè)鏈”，向原材料方向投資擴展。

2、公司并購后，很快完成了整合，發(fā)展迅速。其主要表現(xiàn)在:

(一)銷售收入增加，市場份額增加。2012年4季度銷售收入環(huán)比增長20%，高于同區(qū)域其他混凝土公司增長比率，2013年起穩(wěn)步環(huán)比增長，市場份額由并購前的11%逐步提高到2013年年底的20%，2014年一直穩(wěn)定在20%左右的水平。

(二)財務(wù)協(xié)同使利潤水平有較大幅度增加。并購前D混泥土公司的銷售利潤率保持在30%左右，而凈利率僅為5%左右，其主要原因是高杠桿的負債經(jīng)營使企業(yè)承擔(dān)了巨大的財務(wù)費用;乙公司巨大的剩余現(xiàn)金一直難以找到合適的投資機會，該項的主要收益來源于銀行的存款利息。并購后D混泥土公司2013年的銷售利潤率因為市場競爭略有下降，下降為24%左右，但凈利率提高到了12%的水平，凈利潤比2012年增加了30%。下降的銷售利潤率提高了市場份額，擴大了銷售收入，財務(wù)協(xié)同降低了公司的財務(wù)費用，利潤有了較大幅度的增長。

(三)人員機構(gòu)整合順利。由于并購合同有同業(yè)競爭禁止條款，D混凝土公司原有投資人繼續(xù)被聘為經(jīng)管人員，且薪水豐厚，擴大的業(yè)務(wù)銷售(乙公司自己的全資房地產(chǎn)公司和控股建設(shè)投資公司除外)也有較高的提成獎勵，作為經(jīng)管人員的D混凝土公司原有投資人誠信勤勉，因而公司業(yè)績和經(jīng)管團隊人員個人收入增長較快，實現(xiàn)了“雙贏”局面。后來，由于D混凝土公司的主要原材料砂石供用緊張，乙公司又委派富有經(jīng)驗的D混凝土公司的原有投資人去收購了1家砂石廠，以保持原材料供用和價格的穩(wěn)定。

二、簡要分析

從兩組4家公司的并購比較來看，有如下不同點。

(一)并購戰(zhàn)略和實現(xiàn)途徑不同甲公司并購的目的是擴大山牌水泥在區(qū)域內(nèi)的銷售，提高市場占有率。其采取的方式是并購下游企業(yè)，屬于縱向并購。對本公司而言，屬于后向一體化。后向一體化面臨最終消費者的問題。但是，從業(yè)務(wù)實質(zhì)說，混凝土公司并不是真正的水泥最終用戶，對非關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售山牌水泥的提價，不但沒有擴大市場份額，反而減少了銷售對象和市場份額，最終沒有達到并購的目的。乙公司并購的目的是提高資金的收益水平。其采取的方式是并購與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的混凝土公司，屬于橫向并購。由于其并購的目標企業(yè)與自己全資和控股的公司密切相關(guān)，是這些公司的原材料供用商，具有較大的相關(guān)性。對這些子公司而言，屬于前向一體化，把增加值鏈條真正做長了。

(二)公司文化各異主要體現(xiàn)在:第一，甲公司的企業(yè)文化主體是“競爭文化”。甲公司的這種“競爭文化”在A組并購中體現(xiàn)得淋漓盡致。甲公司并購的目的是為了獲得細分行業(yè)市場壟斷地位取得產(chǎn)品定價權(quán)而最終獲取超額利潤。從本質(zhì)上說，獲取壟斷地位是以犧牲消費者利益為代價的，是一種典型的單一贏利目的行為。其即使獲得成功，也是一種“單贏”行為，并沒有為社會(生產(chǎn)者和消費者)帶來額外的福利。甲公司的企業(yè)文化主體是“競爭文化”，其認為競爭是雙方殘酷的博弈行為，競爭是你死我活的斗爭。第二，乙公司的企業(yè)文化主體是“合作文化”。乙公司的這種“合作文化”在B組并購中也得到充分體現(xiàn)。乙公司并購的目的是為了充分利用本公司充沛的現(xiàn)金流資源，實現(xiàn)資金的充分有效利用，提高資金的使用效率;同時，為旗下的房地產(chǎn)公司和建設(shè)投資公司提供穩(wěn)定可靠的建材供應(yīng)，因而其并購選擇的對象是建材生產(chǎn)企業(yè)，看中的是并購雙方各自的優(yōu)勢:乙公司有資金，D公司有技術(shù)和管理優(yōu)勢，兩者的并購是合作共贏，優(yōu)勢互補，取長補短。從本質(zhì)上說，B組并購是合作并購，是一種“合作雙贏”行為，提高的資金使用效率和技術(shù)管理優(yōu)勢的發(fā)揮，也會給社會(生產(chǎn)者和消費者)帶來額外的福利。乙公司的企業(yè)文化主體是“合作文化”。第三，“競爭文化”和“合作文化”主導(dǎo)下的并購整合的效果截然不同。基于文化基因，A組并購雙方各自更多考慮的是各自的利益，因而甲公司利用自己“老大”的實力，采取延期支付并購款的方式捆綁對方經(jīng)營團隊，“以大壓小”，并購雙方各自懷著各自的意圖，打著自己的“小九九”，以致并購雙方“同床異夢”，最終“捆綁不成夫妻”，好夢難圓、對簿公堂。同樣，B組并購雙方以“合作共贏”為文化底蘊，平等協(xié)商，都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，“有錢的出錢，有力的出力”，勁往一處使，同心協(xié)力，消除“內(nèi)耗”，共同做好并購后企業(yè)的利潤“蛋糕”，自然并購雙方獲得的“蛋糕”都大。

(三)并購整合策略不同第一，A組并購整合拖泥帶水。A組并購在公司治理結(jié)構(gòu)構(gòu)建、文化整合、財務(wù)與營銷策略的整合拖泥帶水，并購協(xié)議簽訂很長一段時間，甲公司沒有派出有力的核心管理團隊，在管理、營銷等方面過分依靠子公司原有管理團隊，對子公司的管理，僅僅依靠公司派出到子公司的財務(wù)系統(tǒng)“單打獨斗”。事實證明，這樣的財務(wù)結(jié)構(gòu)是難以發(fā)揮作用的，在整合初期，出現(xiàn)了子公司管理人員和財務(wù)人員的“推諉扯皮”和“爭權(quán)奪利”同時存在的局面。另外，整合初期，沒有嚴格的激勵和約束措施，既沒有嚴格的績效管理措施，也沒有形成有競爭力的薪酬體系。被捆綁的被并購方管理團隊“欲擺不能”(退出沒有收到全部并購款)、“欲進不甘”(盡心盡力沒有對應(yīng)的薪酬保證)，最后這批人“心在曹營身在漢”，領(lǐng)取不高的薪酬干私活。嚴格來說，A組并購的整合是不成功的。第二，B組并購整合干凈利索。乙公司并購后，被并購方按照并購協(xié)議全部退出管理團隊;然后，乙公司又聘請被并購方的總經(jīng)理為公司副總，負責(zé)技術(shù)和產(chǎn)品銷售，派出了一名財務(wù)總監(jiān)負責(zé)公司財務(wù)，子公司董事長和總經(jīng)理也由乙公司派出。同時，迅速制定了薪酬體系和管理團隊的績效考評制度，公司高管形成統(tǒng)一的利益聯(lián)盟，形成“心往一處想、勁往一處使”的團結(jié)局面。很快，整合完成，市場份額大幅度提升，業(yè)績大幅度提升，包括聘任的那位副總在內(nèi)的高管團隊獲得了不菲的薪酬。總體來說，B組并購的整合是成功的。第三，兩者的并購整合策略不同源于各自企業(yè)文化和治理結(jié)構(gòu)的差異。在A組并購中，甲公司“競爭文化”的背后是自身利益第一，想留住人又沒有形成有競爭力的薪酬體系，“讓馬兒跑又不讓馬吃草”，最終流失了職業(yè)經(jīng)理人才，降低了市場份額和利潤水平。同時，在子公司治理結(jié)構(gòu)上，A組并購后的子公司，其治理結(jié)構(gòu)也是沿襲了母公司的霸王式治理結(jié)構(gòu)，母公司派出的財務(wù)人員與公司運營高管團隊之間相互牽制有余，團結(jié)協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴重，降低了經(jīng)營效率和管理水平。而B組并購則恰恰相反。在B組并購中，乙公司“合作文化”的背后是共同利益至上，留住人形成的有競爭力的薪酬體系不僅留住職業(yè)經(jīng)理人才，而且讓職業(yè)經(jīng)理人才人盡其才，提升了市場份額和利潤水平。同時，在子公司治理結(jié)構(gòu)上，B組并購后的子公司，其治理結(jié)構(gòu)也繼承了母公司的平等協(xié)商式治理結(jié)構(gòu)，母公司派出的財務(wù)人員與公司運營高管團隊之間團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，提高了經(jīng)營效率和管理水平。

三、基本結(jié)論

從這個案例，我們至少可以得到如下啟示:

(一)企業(yè)文化是企業(yè)并購成功的關(guān)鍵所在企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展問題而樹立形成的，被企業(yè)成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知，由其價值觀、信念、符號、處事方式等組成的特有的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)的靈魂，它是決定企業(yè)未來發(fā)展的軟實力。不同特征的企業(yè)文化，在企業(yè)并購整合中發(fā)揮著不同的作用:促進整合或者阻礙整合。一般來說，相同或者相近文化特征的企業(yè)文化更加容易融合，企業(yè)文化能夠融合的企業(yè)并購后整合的難度較小，更加容易成功。上述2組并購案例中，B組并購成功最重要的一個原因就是乙公司和D公司具有相近的企業(yè)文化特征，都是以合作、平等、友善、協(xié)商和共贏為各自文化的特征關(guān)鍵詞，因而在具體并購事宜上能很快取得共識。而A組并購和整合的不理想也源于文化。甲公司和A、B、C三家公司，文化存在差異，而甲公司講究的是自身利益、競爭和管制。企業(yè)文化是企業(yè)管理的基因，是企業(yè)性格特征和行為方式的決定性因素。在企業(yè)并購重組中，企業(yè)文化是企業(yè)并購成功的關(guān)鍵所在。

(二)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)對企業(yè)并購整合具有重大影響OECD給企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的定義是:“公司治理結(jié)構(gòu)是一種據(jù)以對工商公司進行管理和控制的體系。”公司治理包含了規(guī)則、關(guān)系、制度和程序等內(nèi)容。由此可見，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)包括了規(guī)則和制度。從本質(zhì)上來說，企業(yè)并購是按照契約原則確定的一項資本交易事項，因此，企業(yè)并購后的整合依賴于并購雙方簽訂的并購協(xié)議和由此派生出來的新企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，離開了這兩項內(nèi)容，企業(yè)整合無章可循、無規(guī)則可循、各種利益關(guān)系無制度來調(diào)整，會處于混沌狀態(tài)。A組并購在并購協(xié)議中回避了治理結(jié)構(gòu)框架的關(guān)鍵內(nèi)容，造成并購后整合問題頻出，利益關(guān)系紛繁復(fù)雜，沒有有效的契約規(guī)則來制約和調(diào)整，最終只能對簿公堂。B組并購則在并購協(xié)議中明確了治理結(jié)構(gòu)框架的關(guān)鍵內(nèi)容，甚至連表決權(quán)這樣的規(guī)則都能多次談判達成一致意見寫進了并購協(xié)議，因而并購后能迅速形成有效的治理結(jié)構(gòu)并有效運作。由此可見，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)對企業(yè)并購整合成功具有重大影響。

篇5

關(guān)鍵詞：跨國公司；分銷商；國際分銷渠道

國際市場環(huán)境比國內(nèi)市場環(huán)境更復(fù)雜，其不確定性、不可控性更強，因此，如何選擇與管理國際分銷渠道成為跨國公司最富有挑戰(zhàn)性的決策之一。

跨國公司初次進入外國市場時，由于資金有限及其他原因，往往首先會考慮使用東道國現(xiàn)有的分銷系統(tǒng)，委托當(dāng)?shù)胤咒N商銷售產(chǎn)品。這樣，跨國公司可以利用分銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系、經(jīng)驗和專業(yè)優(yōu)勢，消除語言和社會風(fēng)俗的隔閡，迅速了解和開拓市場。相對于自建分銷渠道來說，使用當(dāng)?shù)氐姆咒N系統(tǒng)，既不需要投入大量的人力、物力和財力，減少風(fēng)險，又能贏得市場時效。剛開始，銷售量上升，營業(yè)額增長喜人，跨國公司選擇當(dāng)?shù)胤咒N商堪稱是明智之舉。然而，過了一段時期后，銷售增長停滯，驚愕中，跨國公司管理人員試圖查出增長緩慢的原因。最后，他們將其歸咎于當(dāng)?shù)胤咒N商的低效運作。緊接著，跨國公司做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整：中止與原分銷商的協(xié)議，重新獲得分銷權(quán)，建立自己的分銷體系。如果當(dāng)?shù)胤咒N商對協(xié)議中止提出抗辯、拒絕合作時，即便跨國公司通過法律途徑最終贏得分銷權(quán)，當(dāng)?shù)胤咒N商低價拋出庫存商品，不僅有損跨國公司的形象，也使跨國公司日后的市場開拓陷于被動。此外，從間接銷售到直接銷售付出的代價很大，也會產(chǎn)生新的問題。

跨國公司初次進入國外陌生市場時，與當(dāng)?shù)胤咒N商合作最富有成效。因為當(dāng)?shù)胤咒N商對當(dāng)?shù)氐氖袌鎏匦粤巳缰刚疲耶?dāng)?shù)乜蛻舳鄡A向于與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做業(yè)務(wù)。跨國公司往往會授予當(dāng)?shù)胤咒N商獨家分銷權(quán)，鼓勵他們開拓市場。但是，隨著時間的推移，情況會發(fā)生變化。跨國公司對當(dāng)?shù)厥袌鲇辛诉M一步的了解，對分銷渠道的要求也會隨之而變。如果當(dāng)?shù)胤咒N商達不到跨國公司的業(yè)績要求，跨國公司可能會中止與他們的合作，建立自己的分銷渠道。但是，并不是在任何情況下跨國公司都能解除分銷商的。例如：很多發(fā)展中國家都存在地方保護現(xiàn)象，對于獨家分銷協(xié)議糾紛，當(dāng)?shù)胤ㄔ浩虍?dāng)?shù)仄髽I(yè)，如果當(dāng)?shù)胤咒N商無明顯過錯，跨國公司就不得提前中止獨家分銷協(xié)議。即使最終解除了分銷商，然而從間接銷售調(diào)整到直接銷售，代價很大，也會帶來新的問題。

鑒于此，下文將探討跨國公司應(yīng)如何選擇與管理國際分銷渠道，以保證分銷商有效地履行跨國公司所期望的分銷職能，實現(xiàn)其國際營銷戰(zhàn)略。

一、選擇分銷商，不要讓分銷商來挑選你

跨國公司進入國際市場之前，應(yīng)對目標市場進行充分的分析和論證，然后制定清晰的國際戰(zhàn)略。但事實上，情況并不皆如此。很多中小型跨國公司，在國際展覽會或交易會上與國外某分銷商“邂逅”，如果分銷商關(guān)于市場前景和其分銷能力的描述有說服力，便與之“聯(lián)姻”。

實際上，越是急于合作的分銷商往往不是合適的合作伙伴。對于中小型跨國公司來說，如果是分銷商來挑選你，在處于劣勢和被動的情況下，你就只能答應(yīng)分銷商提出的種種苛刻條件，最后體現(xiàn)在銷售政策上，簽了“不平等”條約，付出很多，最后還是受制于人。

即使是大跨國公司，如果是被分銷商“選中”而進入某國市場時，分銷商掌握著客戶信息，處于主動地位。憑借著其與零售商或終端客戶的緊密聯(lián)系，分銷商也想控制產(chǎn)品系列。如果分銷商實力強大，可以影響到該區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的定價時，跨國公司對銷售終端可能失去控制權(quán)。屆時，即使跨國公司中止與他們的合作，重新選擇分銷商或建立自己的分銷體系，跨國公司也因此付出高昂的代價。

鑒于此，跨國公司應(yīng)首先選擇目標國家，然后再選擇分銷商。至于如何選擇分銷商，可以巧借零售商。因為關(guān)于哪個分銷商的服務(wù)好，哪個分銷商的商譽不錯以及哪個分銷商的實力強等問題，零售商是最清楚其答案的。既然零售商對分銷商是最了解的，那為什么不讓零售商幫你選擇分銷商呢？

二、尋求文化和戰(zhàn)略方面一致的分銷商，而不是有客戶基礎(chǔ)的分銷商

渠道運作的關(guān)鍵是廠商達成戰(zhàn)略上的一致，才能實現(xiàn)長期的穩(wěn)定合作。如果選擇的分銷商在文化和戰(zhàn)略方面與跨國公司一致，這些分銷商往往能成為跨國公司的長期合作伙伴。跨國公司與分銷商建立的親密合作關(guān)系，能夠增強跨國公司的競爭力，從而使競爭對手難以模仿。但是如果選擇的分銷商與跨國公司在文化和戰(zhàn)略方面有差異的話，跨國公司與分銷商不可避免會發(fā)生“利益沖突”，雙方的合作最終會以失敗而告終。

所以，選擇分銷商時，要選擇在文化和戰(zhàn)略方面一致的分銷商，而不是有客戶資源的分銷商。文化和戰(zhàn)略方面的一致表現(xiàn)為：一是分銷商要具有對公司和產(chǎn)品的認同感；二是分銷商要貫徹跨國公司經(jīng)營理念、管理方式、工作方法和業(yè)務(wù)模式，以便彼此的溝通和互動；三是分銷商愿意貫徹實施跨國公司的營銷戰(zhàn)略等。

三、對渠道的支持到位，使分銷商對跨國公司充滿信心

一般來說，跨國公司對渠道的支持，包括派出技術(shù)、銷售人員或給分銷商員工提供必要的培訓(xùn)，提供優(yōu)惠信貸支持、廣告支持，以及加強溝通(如：信函、業(yè)務(wù)通訊、促銷會議、通過公司媒介的公共宣傳，公司職員走訪)等形式，使分銷商對跨國公司充滿信心，激發(fā)分銷商開拓市場的積極性。

對于某些影響力大、地位重要、具有戰(zhàn)略意義的核心市場，跨國公司可少量參股于當(dāng)?shù)胤咒N商，或與當(dāng)?shù)氐姆咒N商合資建立分銷公司。即使沒獲得控制權(quán)，也能在共享信息基礎(chǔ)上進行營銷合作，從而更好地開拓市場。

有時候，跨國公司僅僅把產(chǎn)品推向市場是不夠的，還需要向用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。這在IT、電信設(shè)備等技術(shù)密集型行業(yè)較為普遍。這種由簡單地銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，不僅使分銷變得更為復(fù)雜，同時也增加了分銷的內(nèi)涵。跨國公司可以幫助分銷商“沿供應(yīng)鏈方向，向上下游拓展”，從而改善與鞏固與當(dāng)?shù)胤咒N商的關(guān)系，促進業(yè)務(wù)拓展。譬如：歐洲某電信公司加大對某分銷公司的投資，幫助其分銷商從分銷設(shè)備環(huán)節(jié)延伸到下游的服務(wù)環(huán)節(jié)。而事實上，技術(shù)支持和售后服務(wù)比簡單地銷售設(shè)備要難得多，當(dāng)然利潤空間也大得多。在電信公司的大力支持下，其分銷商順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。結(jié)果是，電信公司的銷售額上升，分銷商的營業(yè)額也大幅度增長，電信公司與其分銷商的合作富有成效。　四、自始至終，掌握對營銷戰(zhàn)略的控制權(quán)

很多跨國公司認為產(chǎn)品賣給分銷商后，任務(wù)就完成了。至于分銷商如何在當(dāng)?shù)劁N售自己的產(chǎn)品（產(chǎn)品的定價、產(chǎn)品定位、促銷方案等方面），跨國公司不太關(guān)心。

實際上，跨國公司與分銷商是利益的共同體，分銷商是跨國公司在當(dāng)?shù)氐摹按匀恕保咒N商的行為不當(dāng)必定會影響跨國公司的形象。所以，跨國公司自始至終都應(yīng)掌握對營銷戰(zhàn)略的控制權(quán)，并保留對銷售產(chǎn)品種類、產(chǎn)品定位和營銷預(yù)算方面的決定權(quán)。允許分銷商針對當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c對跨國公司的營銷戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整，但如何調(diào)整應(yīng)經(jīng)過跨國公司同意。

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撰寫人：___________

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2021年保健品銷售員年度工作總結(jié)報告

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生___，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生___，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的___，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生___的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生___，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

營養(yǎng)醫(yī)師王興國飲食營養(yǎng)科普講座營養(yǎng)食療食補健康飲食減肥保健

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維___物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所___的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、___能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大

保健品銷售員年度總結(jié)報告。

篇7

出口市場選擇

世界五大茶葉進口國是英國、俄羅斯、巴基斯坦、美國和埃及，進口量占世界總進口量的60%左右。其中，俄羅斯和巴基斯坦與中國的地理位置較近，營運成本較低。由于巴基斯坦國內(nèi)政治不穩(wěn)定，增加了出口風(fēng)險。而H公司對俄羅斯市場相對熟悉，且有一定的業(yè)務(wù)來往。根據(jù)市場吸引力和風(fēng)險的綜合考慮，H茶葉公司選擇俄羅斯作為重點出口市場。

結(jié)合自身的實際情況，H公司斥資200萬美元用于開拓俄羅斯市場。依據(jù)產(chǎn)品要素密集度的考慮，我國有豐富的廉價勞動力，因此H茶葉公司選擇采用直接出口的進入模式，即設(shè)立出口部，向俄羅斯中間商出口產(chǎn)品，由中間商在俄羅斯市場上進行產(chǎn)品經(jīng)銷或代銷。直接出口雖需支付更多的費用，要設(shè)立專門的貿(mào)易部門，但可以直接進入國外市場取得跨國經(jīng)營經(jīng)驗，并可及時調(diào)整經(jīng)營策略。

當(dāng)下，茶葉已成為俄羅斯人最喜愛的家庭飲品，其全國有98%的人愛喝茶。若按照人口來核算茶葉飲用量，俄名列世界前5位。據(jù)統(tǒng)計，俄羅斯茶葉年消費量已經(jīng)達到15萬～16萬噸，人均消費超過1公斤。紅茶是俄羅斯人的主要茶品種，銷量大、市場較穩(wěn)定，綠茶是后起之秀，極具潛力。

俄羅斯本國不生產(chǎn)茶，需依賴進口。目前其市場上的進口茶葉概括為兩大類，一類是國外公司經(jīng)過包裝調(diào)整后繼續(xù)使用自己的品牌，如英國公司的LIPTON茶和AHMAD茶、斯里蘭卡公司的DILMAHAWS和HY-LEYS茶等；另一類是俄羅斯公司用外國茶葉原料，自己開發(fā)的茶葉品牌，最有代表性的是“五月”茶。莫斯科是全俄茶葉貿(mào)易的批發(fā)中心，遠東海參崴及哈巴羅夫斯克的經(jīng)銷商也要到莫斯科進貨。

經(jīng)過市場調(diào)研，找到自己的目標定位以后，茶企還要關(guān)注茶葉的包裝設(shè)計。茶葉的包裝既要將東方文化融入其中，又要具備能被消費者接受的美感，并進行系列化的開發(fā)。比如英國、斯里蘭卡公司的茶葉系列，以及俄羅斯五月茶公司推出的“五月”茶系列產(chǎn)品等，都值得我國茶企借鑒。“五月”茶吸取世界茶葉之所長，分別選用中國、印度、斯里蘭卡等國茶葉原料，在包裝設(shè)計上有這些國家的文化標志。例如，中國茶印有黃色的龍、“茉莉花”字樣；印度茶印有大象；斯里蘭卡茶印有皇冠。

通過分析，H茶葉公司確定了差異營銷策略，同時在營銷組合上進行創(chuàng)新，比如采用易拉罐和瓶裝茶飲，為適合辦公消費每袋2克裝，以獲取比較優(yōu)勢，增強競爭力。

產(chǎn)品策略

俄羅斯人飲紅茶時，多崇尚牛奶紅茶和檸檬紅茶，即以紅茶為主料，用沸水在壺中沖泡或烹煮，再與糖、牛奶，或糖、檸檬為伍。也有相當(dāng)一部分俄羅斯人喜歡清飲紅茶。針對這種飲茶習(xí)俗，以及公司本身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，H茶葉公司在俄羅斯市場主打茶產(chǎn)品為“鳳咀牌”紅茶系列，兼以實施品牌多樣化路線。H公司推出了“鳳咀牌”檸檬紅茶、牛奶紅茶等特色產(chǎn)品，不僅拓寬了產(chǎn)品線，而且領(lǐng)先于競爭對手獲得了市場份額。

H茶葉公司又以“文化”為口號，推出“鳳咀禮品茶”系列。對于出口產(chǎn)品來說，除了質(zhì)量可靠以外，濃郁的中華茶文化底蘊對于外國消費者的購買起到了決定性作用。作為有著幾千年茶文化的中國，以“文化”為出發(fā)點、充滿中國特色的禮品茶，很容易得到俄羅斯人的認可。

在包裝方面，H公司的“鳳咀牌”是在國際上有一定知名度的品牌，經(jīng)濟效益可觀，容易被仿制，因此要突出茶葉的文化底蘊，體現(xiàn)湖南的人文特色。可印制充滿湖南濃郁民族地方風(fēng)情的圖片，介紹茶葉的淵源、習(xí)俗、趣味的文字，并夾帶某些特有的信物，使外國消費者更易接受。若以健康為主題的茶葉系列，包裝就需要給人以清新的感覺，以綠色為底色，強調(diào)產(chǎn)地的高山峻嶺、霧靄環(huán)繞、峰巒疊翠，讓人感受到此產(chǎn)品來自于無污染的地方，吸取天地精華而成。若作為禮品贈送的系列茶葉包裝，就要很好地表達人們的美好的愿望和祝福，比如用俄羅斯的“套娃”圖案來表現(xiàn)。

渠道策略

H公司在初期實行直接出口，產(chǎn)品交由商處理。但隨著對市場的把握和對當(dāng)?shù)匚幕氖煜ぃ瑧?yīng)建立起自己的渠道網(wǎng)絡(luò)。得渠道者得天下，掌握渠道對于公司而言至關(guān)重要。

雖然H茶葉公司在國內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)已比較成熟和完善，但對于外銷產(chǎn)品，H茶葉公司面對的是遠比國內(nèi)市場復(fù)雜的國際目標市場。不同的目標市場有不同的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，可建立靈活的銷售渠道。

大眾消費渠道

百貨商場、大型超市、食品零售店是各國傳統(tǒng)的購物場所，也是茶葉營銷的第一條渠道。對于面向大眾消費的、以中低檔產(chǎn)品為主的品牌，宜采取這種銷售方式。在茶葉品牌已經(jīng)有了一定的知名度，且銷售的茶葉以普通的飲品為定位方式的國家，采取這種渠道比較快捷。在這種渠道里，H茶葉公司宜多采用柜臺銷售或自選銷售的方式，前期投入較少，公司的渠道管理下放到各個商場。

專賣店

茶葉連鎖專賣模式已成為當(dāng)今品牌茶葉銷售的一種主要趨勢。H茶葉公司力主推出的鳳咀牌茶葉可以采取這種方式，對擴大品牌知名度和提升品牌形象都有好處。鳳咀牌這個品種茶葉中，以“健康”為口號的系列茶產(chǎn)品，可以保健的名義開辦專門的專賣店。對于禮品系列的產(chǎn)品，在專賣店里銷售會增大產(chǎn)品的隱形價值，而且產(chǎn)品價格也有上調(diào)空間。

加盟經(jīng)營

加盟經(jīng)營這種方式可使得茶葉企業(yè)利用外來資金拓展市場，避免資金風(fēng)險，而且通過選擇熟悉海外目標市場的本地加盟商，可以減少公司進入海外市場的阻力。同時，加盟經(jīng)營的統(tǒng)一化管理方式，可提高公司產(chǎn)品的認知度。茶企不但要發(fā)展加盟商，還要為加盟商提供長期的后續(xù)服務(wù)。茶企要特別注意與加盟商的溝通和交流，否則會造成對產(chǎn)品整體形象定位的不利影響。

拍賣市場

茶葉拍賣市場是茶葉全球流通的命脈，當(dāng)前茶葉拍賣是國際茶葉市場上最主要的交易方式。近30年來，70%的茶葉是通過拍賣市場成交的。H茶葉公司派專門人員進行拍賣市場的管理，以獲取拍賣市場的信息。積極參與到國際市場的拍賣活動中，不僅增加了H公司的銷售量，而且提高了H茶葉公司的知名度。

除上這些渠道之外，H茶葉公司可樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為導(dǎo)向的觀念，針對重點市場、重點客戶，優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，建立大客戶開發(fā)管理體系。采取洽談會、貿(mào)易展覽、電子商務(wù)等多種方式直接進入重點市場聯(lián)絡(luò)大客戶。通過規(guī)范服務(wù)、強化信息溝通與重點大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為大客戶提供全面快捷的增值服務(wù)以帶動訂單，逐漸實現(xiàn)特色的主導(dǎo)產(chǎn)品，保持出口的持續(xù)快速增長，鞏固生存空間。

還有一點值得注意，即H茶葉公司需要合理選擇商品運輸方式。在具體組織商品運輸時，可根據(jù)茶葉商品的特征、數(shù)量、價值、市場需要的緩急情況等進行選擇，主要標準應(yīng)是運費省和運送快。對于俄羅斯市場而言，則主要以鐵路運輸為主，公路運輸為輔。

篇8

2017年營銷策劃個人年終工作總結(jié)【1】

過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽儯拍塬@得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句謝謝就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了今天工作不努力，明天努力找工作作為自己的座右銘。

三、新的一年的工作計劃

既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

2017年營銷策劃個人年終工作總結(jié)【2】

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為XXX公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，XXX公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進行如下總結(jié)：

一、2xxx年銷售情況

我是XXX公司銷售部的一名銷售人員，主要負責(zé)跟進華南區(qū)域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的XXX帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著XX產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。2xxx年度，我銷售部門定下了XXX的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額XXX，產(chǎn)銷率XX%，貨款回收率XX%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

篇9

公司簡介是什么,就是對公司,對企業(yè)的介紹。這種介紹不是一句話帶過,也不是長篇大論,是簡單扼要的介紹公司的一段文字,讓別人初步了解公司的基本情況。

一、公司簡介的內(nèi)容一般包括以下幾個方面:

1. 公司概況:這里面可以包括注冊時間,注冊資本,公司性質(zhì),技術(shù)力量,規(guī)模,員工人數(shù),員工素質(zhì)等;

2. 公司發(fā)展狀況:公司的發(fā)展速度,有何成績,有何榮譽稱號等;

3. 公司文化:公司的目標,理念,宗旨,使命,愿景,寄語等;

4. 公司主要產(chǎn)品:性能,特色,創(chuàng)新,超前;

5. 銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò):銷售量,各地銷售點等;

6. 售后服務(wù):主要是公司售后服務(wù)的承諾。

二、公司簡介格式書寫方式舉例

下面我們以XX網(wǎng)站策劃為例(所有數(shù)據(jù)為舉例方便,無實際意義),加以闡述公司簡介的書寫方式。

公司概況:XX網(wǎng)站策劃,20XX年,注冊資金80萬,員工12名,專業(yè)的設(shè)計策劃團隊,一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司;

發(fā)展狀況:主要面向長沙中小企業(yè),已經(jīng)為上百家企業(yè)提供了網(wǎng)站策劃服務(wù);

公司文化:公司以“專注網(wǎng)站,用心服務(wù)”為核心價值,一切以用戶需求為中心,希望通過專業(yè)水平和不懈努力,重塑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象,為企業(yè)產(chǎn)品推廣文化發(fā)展提供服務(wù)指導(dǎo);

公司主要產(chǎn)品:主要為企業(yè)提供網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計制作,網(wǎng)站推廣優(yōu)化等服務(wù);

銷售業(yè)績以及網(wǎng)絡(luò):為中小企業(yè)提供網(wǎng)站策劃服務(wù),先階段主要面向XX地區(qū);

售后服務(wù):XX網(wǎng)站策劃有詳細的售后服務(wù)體系,提供終生策劃指導(dǎo)服務(wù)。

三、一家機械制造公司簡介范文

本公司創(chuàng)建于1987年，原某市某機械制造有限公司，是專業(yè)生產(chǎn)塑料軟包裝機械的股份制企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房面積5000平方米。新廠房位于某市高新工業(yè)園區(qū)，占地21畝，建筑面積20000平方米，將于2016年底竣工投產(chǎn)。

 

    本公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體。主要產(chǎn)品有高、中檔復(fù)合機、分切機、印刷機、制袋機等塑料軟包裝設(shè)備。公司擁有雄厚的技術(shù)力量，先進的生產(chǎn)設(shè)備以及完善、科學(xué)的管理體系。面對科技高速發(fā)展的二十一世紀，本公司不斷創(chuàng)新，勇于開拓，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)良的售后服務(wù)贏得了市場。產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還出口全球幾十個國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外用戶的一致好評。長海人以誠為本，公司連續(xù)十二年被某市人民政府命名為“重合同.守信譽”單位，連續(xù)九年被溫州市建設(shè)銀行評為“信用AA級”企業(yè)。

篇10

我是2008年2月27日加入榮盛房地産的。按照勞動發(fā)規(guī)定，今天我的試用期滿三個月的時間，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為榮盛正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)都有了一個更加全面地了解和認識。我從內(nèi)心當(dāng)中，感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創(chuàng)造價值。在此，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準。

下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第一，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員工團結(jié)進步，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和，工作中支持我們，生活上關(guān)心我們。公司里的一些老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導(dǎo)和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領(lǐng)會企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和不足，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距，但我相信，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足，早日成為一名合格的榮盛人。

第二，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多價值。進入公司之后，我就給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃和目標。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在熟悉崗位職責(zé)的過程中，我認識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業(yè)知識，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急！使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此，我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業(yè)形象，我要通過自己的努力，維護企業(yè)形象。

第三，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想。只有有了目標，你才會有方向，才會有前進的動力。對我而言，年紀比較小，正是學(xué)知識、積累經(jīng)驗的時候，工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質(zhì)，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經(jīng)驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到榮盛發(fā)展是一家有實力和前途的企業(yè)，我也愿意為榮盛發(fā)展服務(wù)，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來，在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)，有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工，我將在自己平凡的工作上崗位，努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實際情況，批準我轉(zhuǎn)正。