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【關鍵詞】醫院信息 管理系統 抽樣調查 解決方案

【Abstract】The author of some of Shanghai hospital information management system, a sample survey, and Shanghai hospitals found to have better information management systems to improve the operation of the hospital. However, there may be in the same area without a strong system of unified standards and the standardization of health care workers do not want to use all of the existing system functionality. In addition, the reference to the literature from the author of view, Europe and the United States hospital information management system developed in our country to go before, and the problem has been exposed to it summed up some experience and solutions. This paper aims to report on the investigation have been carried out, and discovered the problem, Combination of American and European countries have come out of experience, puts forward solutions.

【Key words】Hospital Information Management System Sample survey Solutions

引 言

醫院信息系統作為一種新興的信息技術交流,能夠提升醫院的運營效率,增強信息的集成性、實時性,提升醫院的競爭力。本文通過對醫院信息系統存在問題的分析調查,從而找出相關問題的解決方案。

1.背景

隨著醫院信息技術的迅速發展以及計算機應用的推廣,醫院信息管理系統(hospital information system,HIS)已經成為醫院現代化管理的重要標志,是提高醫院的管理水平、工作效率、醫療水平和服務質量的重要手段。醫院信息系統按照Morris F.Collen

[1]所給的定義是:利用電子計算機和通訊設備,為醫院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數據交換的能力,并滿足所有授權用戶的功能需求。

根據醫療信息水平劃分,醫院信息化即醫院信息系統建設將經歷3個階段:醫院管理信息化階段(HMIS)、臨床管理信息化階段(HCIS)、局域醫療衛生服務階段(GMIS)。HMIS是醫院信息化建設的第一階段,是現代化醫院運行必備的基礎技術環境。HMIS的建成將對醫院起到提高效率、降低消耗的作用。全院級的HMIS要求在全院實現各部門之間所有信息的共享。HCIS是醫院信息化的第二階段,將真正實現電子醫院,醫院的工作人員將人均有兩臺終端;信息處理實現無紙化和無膠片化;醫院之間實現聯網;電子病歷等在網上傳遞。HCIS還可以輔助提高醫療質量和服務質量。GMIS是第三階段,實現這一階段的目標,除了技術上要求更高外,還要在整個醫療系統的管理方面有所突破。目前,這一階段在國際上仍處于試驗中

[2]2006年5月31日北京召開的名為“醫院信息系統現狀與未來”的會議中,受邀請的前美國醫學信息管理協會(HIMSS)董事會主席Dave Garets先生指出,目前歐美國家醫療領域普遍存在信息系統安裝過程歷時過長、缺乏區域合作系統和可借鑒操作模式的現象。美國有87%的醫院信息化建設還處于基礎階段,只有13%達到了電子信息化高級階段。歐美國家所面臨的問題,很多都源于一步一步地發展中的不同版本的軟件不能兼容。然而歐美國家在HIS普及、開發和運用方面是走在我國前面的。目前在我國也存在著很多問題,這些問題與歐美不完全相同,卻非常值得重視。主要體現在以下4點:(1)醫院管理信息系統的高復雜性;(2)資金需求與信息系統建設的矛盾;(3)復合型信息技術的人員缺乏;(4)醫院管理信息系統設計的標準化程度低

[3]Dave Garets先生建議,中國醫院信息化建設要少走歐美的彎路,避免歐美所有問題的出現,就要做到:(1)強制推行各個軟件間的互通性,推行醫用信息系統整合(IHE)標準;(2)推行電子臨床參考術語,如SNO-MED和LOINC;(3)執行共享電子病例;(4)按中國國情進行醫療信息系統建設,不要完全照搬或部分修改美國現有的醫療信息系統產品。我們面對這些問題與Dave Gravets先生提出的建議,能夠采取什么具體措施,是一個非常重要的問題,值得深思。

2.HIS目前的狀態以及一些問題

筆者在上海范圍內展開了一些調研。走訪單位從二級醫院到三級醫院,從醫護科室到信息科。經過對這幾家有代表性的醫院的調查,不難發現,在現實HIS的運用中存在著一些問題,上海市HIS要想走在全國的最前端,需要更多的關注與相關的努力。調研中關心的一些問題歸納如下。

2.1,現狀綜述

從全球信息化的角度來看,目前上海的HIS停留在中低級的信息管理層次上。存在的問題總結為兩點:(1)模式多而無章、后續擴展難、無統一規范化標準的強勢系統;(2)醫護人員不愿意使用。不同軟件公司設計出來的系統,在不同醫院的不同模塊中使用著,這可能會導致數據架構不一致、信息統計困難等問題。另外,由于系統本身存在著不少問題,醫生與其他一線使用人員對現有的較多功能還不能適應。

2.2,目前HIS的定義與應有的功能

目前,中國醫院已建的信息系統中,85%的是HMIS,功能局限于收費、掛號、結賬之類的以財務核算為中心的功能;已經有10%左右的醫院正在嘗試建設HCIS;而GMIS還未開始實施。中國醫院信息化目前的現狀大多數還停留在第一個階段,真正的醫療業務還很少能參與到信息化的方式中去。

HIS綜合的體系架構應該覆蓋整個醫院,多模塊相結合進行綜合管理與運行。其他功能包括:LIS-檢驗報告子系統、RIS-放射報告子系統、PACS-圖像功能系統、醫生工作站、電子病歷等。這些系統都是現在大多數醫院的HIS中不包括的,也是今后中國醫院信息系統的發展完善趨勢。

2.3基本系統模塊的設計者

不談論私立醫院,對于絕大多數的醫院是公立醫院,除了一兩家特大醫院由軟件員自己設計系統以外,在使用的收費、掛號、結賬之類的功能方面的系統,醫院可以有兩種選擇:(1)上海市醫保局有自己規劃的系統,在醫保局中的幾位軟件工程師開發了一個免費的系統。這個系統比較低級,用戶體驗較差,不支持擴展的模塊。如果能用由醫保局幫助設計的這套系統是最好的,但由于其局限性,目前只有非常少的一些醫院在用這套系統,而且這些醫院也都在考慮進行更換這套系統。(2)醫院花錢購買第三方軟件公司設計的HIS。開發軟件需要30萬元左右,硬件配套大約需要70萬～80萬元。這個選擇對于目前醫院來說可以較好地滿足功能上的要求,把系統修改到醫院可以接受的程度。同時也可以支持其他擴展的模塊。也是目前上海大多數醫院的選擇。

2.4,選擇系統

李郝同志在《如何選擇醫院信息系統軟件》中提到:軟件選擇的要素、評價HIS軟件系統的因素非常多,在實際操作過程中,一般建議考慮軟件的功能、質量、技術的先進性、軟件服務供應商的實力、價格五個方面的要素,并形成一個完整的評價體系。那么如何做到這些呢?目前選取公司,上海的醫院運用招標。在擁有了基礎的HIS系統以后,就可以繼續發展前面所說的其他的系統完成真正的HIS了。每個系統都推薦由不同的公司來負責。這樣醫院信息科可以同時把不同模塊的需求發給他們使他們同時做起來,熟悉某一個模塊的業務以后最快做好。在招標中往往可以尋找一些比較大的、比較經濟實惠的、該模塊做得比較好的公司。

2.5,兩個選擇的比較

對醫保開發的系統和第三方軟件公司開發的系統進行比較,不難發現,醫保局設計的系統資金注入不夠多,沒有完善的設計。當時把這個系統植入醫院的時候,沒有滿足個性化的設置,多數功能都是在較為基礎的層面,醫保局的這有限的幾位軟件工程師也來不及針對顧客的反饋要求進行修改,因此長期沒有改動。最關鍵的是它不支持更加深入的其他模塊,不利于后續發展。正由于使用的醫院越來越少了,這套系統更多運用在社區衛生中心的計算機上,而不再是醫院。也越來越少有人愿意在此花費資金與人力,陷入了惡性循環,這不是醫保局失誤,因為醫保局沒有必要設計這個系統;反而,要感謝醫保局的這套系統伴隨多家醫院度過了一些系統空缺的時間?，F在每個醫院做每個醫院的系統,每個子系統交給不同的公司做,目前大多數醫院基礎的HIS功能系統是由第三方軟件公司設計的,一些醫院試用的進一步功能的系統模塊,也是由軟件公司進行設計。一個醫院找多個公司設計不同的子系統,這就是現在上海醫院HIS現狀最具有概括性的一面。由于目前很多醫院都在致力開發新增功能的模塊,所以這樣的多模式、多系統、無統一規范化標準,不僅對每個醫院的信息科工作人員提出了較高的要求,而且給后續擴展帶來了較高的難度,由于缺乏一體性的考慮,一旦需求分析中出現了遺漏,多個模塊之間的接合會受到影響,這對每家醫院來說都是不利的。

2.6,實際運用中的問題

醫護人員不愿意使用全部現有系統的功能是實際運用中碰到的問題。目前的病房無紙化信息系統可以嘗試實現,但是門診卻非常難。主要體現在門診從病人掛號取得病歷,到醫生開出的處方,其中內容變化非常大,有很多藥品,從醫院藥方所提供的藥品數量到按照不同年齡開出的量以及用法都是非常不同的。這些多變的情況,造成醫生在電腦上工作的時間遠遠多于手寫的時間,特別是對于一些打字速度慢的醫生,開處方可能會多用掉好幾分鐘的時間,造成病人看病效率下降。

HIS無紙化還是一個非常遙遠的話題,其中還有其他幾個原因:(1)醫生長年累月造成對處方單的依賴,目前有些信息系統界面非常獨特,格式不一定和處方單一樣,讓醫生較難適應,從而產生對電腦系統的上手困難和排斥,很多醫生反映希望將開處方的界面做成與處方單上內容和格式一樣。(2)病歷的問題也是非常重要的,由于病人病歷是一份25頁紙頭的物證,所以不能以電子的形式操作,這也是醫療信息系統的一個特殊問題,所以如果醫生又要寫病歷又要輸入電腦,就會非常繁瑣。也就是說醫生無法擺脫手寫病歷。

2.7,運用中問題的分析

所有的信息管理系統的實際運用都有著一個逐漸過渡的過程,HIS也一樣,不同的是,醫院業務更為復雜,這個過程耗時更長。但是如果系統可以做得好,一切問題都可以解決。比如說以上的病房和門診問題。目前病房的病歷由醫生手工書寫,然后交給護士輸入計算機。在良好的系統中,過渡期可以支持醫生手寫和直接輸入;而如果醫生能高效正確地直接輸入計算機,則可以獲取一定程度的激勵。

目前門診的情況往往就是純粹的手工處方與病歷書寫。雖然就像醫生們介紹的,實際情況復雜,但是這些都可以由一個很好的系統來改變。信息系統中,各科室部門明顯的分類是很重要的,比如說骨科、神經內科、婦科使用的系統是非常不同的,在使用前能夠讓該科室的醫生自己進行針對性設置是很重要的。比如說上萬種的藥以及幾千種的治療方法,在一個科室中可能不一定都要運用,減少數據量后操作可以相對方便一些。病歷問題也有解決方法,比如說現場打印蓋章功能,這些都可以在良好的系統中完成。在保證了功能脫離了手工書寫以后,首先需要讓醫護人員感到使用這套系統沒有帶來諸多麻煩。能運用HIS才可能在使用中獲取回報,比如說醫院管理的人員目前不能查看醫院的各種數據報表分析醫院情況。綜合的系統可以由提供各式各樣的信息來提升醫院的整體效率。

3.解決方案

3.1,提出綜合管理系統

對上海的醫療系統,筆者認為應該提出一個規范化標準,否則可能重走歐美國家的彎路。趙莉麗在《對醫院信息系統規范性需求分析的思考》一文中,提出了三點問題:(1)近年來醫療環境的變化對醫院發展提出的要求更加新、更加高;(2)醫院缺乏有效的監督機制;(3)目前系統本身水平不高。目前的信息系統主要的功能還處在信息收集,功能相對簡單,在信息挖掘和利用等方面顯得不足。信息系統是醫院管理思想和方法的計算機化,信息系統建設水平越高,也就表明了醫院規范化管理水平越高。

在這樣的前提下,應該如何做出能夠滿足規范化標準而且又經濟有用的決策呢?筆者認為上海市可以集資金,由上海市衛生局統一籌集,做一套整個城市的HIS。因為這可能需要耗資上千萬,所以由一家或幾家醫院是無法籌集出來的。然后進行不同模塊的綜合招標,做一套全面的、精心設計而且功能強大真正的HIS,這套系統能夠滿足不同的業務需求,可以留給各家醫院充足的自由定義空間,滿足不同醫院個性化的設置。其功能的自由度就像SAP公司的大型ERP產品一樣。針對不同醫院的強項、醫療環境、病人情況、大樓設施、綜合管理等,能在這個系統中預先制定出不同的方案給醫院選擇。還可以結合現有的所有與醫療信息相關的功能模塊于其中。上海醫療信息管理綜合系統(Shanghai hospital information system,SHIS)可以設計得非常細致而強大。有了這樣的系統作為前提,再真正地將HIS運用實施。由于醫院的業務相對穩定、需求變動較少,所以這個嘗試是可行的。

3.2,SHIS的優點

SHIS的優點包括:(1)這樣的一個資金聚集而開發成的綜合系統才能成為理想可靠的醫療管理工具。設計這個系統是針對“醫院信息系統現狀與未來”會議上提出建議的一種實際措施。(2)SHIS滿足《如何選擇醫院信息系統軟件》中的五點要求。(3)同一個系統可以進行規范化管理。(4)大系統能省去小系統設計帶來的麻煩與浪費的資金。比如:如果一個大公司和很多小公司完成的業務量相同的話,往往在小公司中的員工量要多于大公司的員工量。SHIS的整體規劃可能省去部分人力與資金,如果將這些人力與資金統籌運用,可以良好地優化系統。反之,單個醫院單個小系統招標,然后信息科的人一個一個提供需求,每一個小系統就是幾十萬的軟件費用。這些系統不僅做不大,而且不能夠從整體的角度來進行一體化設計。(5)由衛生局幫助結合醫保制度來設計系統,也許能帶動整個上海市醫療管理事業進步。我們暫且不期待比原本分散的系統能節約資金投入,而是期望可以集中資金辦大事,在幾年中完成這個系統實踐方面的過渡。(6)這個系統也可以更加容易進一步與其他領域系統相結合。(7)針對了我國存在的問題,這是一個很有針對性的方案,可以讓上海在HIS方面走得更遠,在醫療改革中邁出大步伐,向世界該領域最先進的國家看齊。

3.3,SHIS可能遇到的問題

可能遇到的問題有:(1)上海目前的醫院信息化雖然不是站在全國最前沿,但是有不少醫院已經花了很多資金建設自己的HIS,這些醫院目前的HIS運行狀況也是很好的。而這套新的系統的推廣可能受到一些阻礙,比如說新系統對之前各式各樣的數據結構、數據庫架構等的適應。如果不能適應的話,系統過渡期間可能會有一定的歷史數據空缺,這是非常不理想的。(2)把整個SHIS交給一個軟件公司設計是不可取的。在技術創新的過程中,尤其在不斷領先的高科技產業領域里,新產品的開發、生產和銷售,由不同的企業、部門、人員合作(外包)已成為一種趨勢。SHIS可以考慮建立一個較好的科技創新的管理體系。這點我們可以借鑒上個世紀的銥星計劃的失敗案例,盲目投入難有回報。(3)醫院的業務非常復雜,與一般的生產性單位或者一般的企事業單位都有較大不同。設計這樣的系統,需要組織一個綜合的小組。包括軟件開發者、使用者即各個部門的醫護人員。還需要很多其他方面的人才與資金的投入。這是一個很必要但是卻很難做到的措施。(4)雖然看起來總體設計所需要的資金也許可能比每個醫院獨立建設自己的HIS來的要少,但是由于考慮到這個嘗試有很多的未能預料的問題,所以暫且不能期望這個方案能夠比原來節約資金。這個方案的完善還需要很多的努力。

4.結論與展望

醫院信息系統作為一種新興的信息技術系統,能夠提升醫院的運營效率、增強信息的集成性、實時性,提升醫院的競爭力,因而對于很多醫院而言,上不上HIS已經不是問題,關鍵是何時上、如何上的問題。歐美HIS走在世界前沿,我們可以吸取他們總結的教訓,開發出一套適應自己的好系統。在我國醫院信息系統的發展步步艱難,該領域的每一步努力都充滿了艱辛的探索,凝聚著相關領導們的關注、系統設計與開發人員的冥思苦想以及各個醫護層面工作人員努力的配合。

經過對上海幾家醫院的抽樣調查,筆者發現存在的問題包括:無統一規范化標準的強勢系統以及醫護人員不愿意使用全部現有系統的功能,這些問題處于萌芽狀態,而且其表現與前文所述歐美國家存在的問題表現相似。針對這些問題,筆者認為上海市作為一個全國經濟發展中心,可以作為試點,大膽的將醫院的HIS作為一個綜合的系統來制訂規劃,打造一個綜合的SHIS。雖然前途艱難,但是看到了它能帶來的好處,這個規劃值得被考慮。

參考文獻:

1 董建成醫學信息學的現狀與未來.中華醫院管理雜志,2004;20(4):232.

2 王 勇淺談現代醫院信息化建設.實用醫藥雜志,2006;23(8):1010-1011.

3 廖先珍唐續國國內醫院信息管理系統的應用現狀及發展趨勢.醫學信息,2005,18(8):873-875.

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【關鍵詞】愛立信OSS網管;WIN7系統

對于設備維護人員來說，設備的聲音告警非常重要，可以及時提醒維護人員對設備告警進行處理，使設備運行良好。但晉中的3G愛立信設備在聲音告警提示方面存在欠缺，設備出現告警時一直沒有聲音提示。如何解決設備出現告警時會有聲音提示，一直是困撓維護人員的難題。為解決此難題，我們經過多次嘗試，通過在網管系統安裝WINXP、WIN2000等不同的操作系統，設置愛立信OSS網管告警聲音，均不成功。再次嘗試在網管系統安裝WIN7系統，通過WIN7系統設置網管告警聲音的發出，終于成功。愛立信OSS網管系統在設備有告警產生時可以發出聲音，及時提醒維護人員處理，達到了監控設備正常運行的目的?，F將通過WIN7系統設置網管告警聲音發出的方法介紹如下：

一、愛立信OSS網管系統的運行環境為WIN7系統（在WIN7系統中，告警可以發出聲音）。

二、愛立信OSS網管告警聲音設置，步驟如下：

1.登陸愛立信OSS網管，在桌面上點擊右鍵，打開Alarm―View Alarms―Alarm Status Matrix，如下圖：

在彈出的窗口中點擊Edit按鈕，在下列表中選擇Options按鈕，如下圖：

2.在彈出的Alarm Status Matrix窗口中選擇Notifications屬性頁，勾選需要發出聲音的告警級別，告警級別共有6種，以Critical級別為例勾選，在Move To Front Panel 屬性項，勾選當告警發生的時候告警聲音響多少次。如下圖：

設置完成后依次點擊Apply按鈕，OK按鈕。然后最小化Alarm Status Matrix窗口（注意：不要關閉）后會在OSS網管桌面上出現圖標，如下圖：

3.設置音量的大小及音頻的快慢，點擊愛立信OSS網管桌面下方Tools圖標按鈕，如下圖：

在彈出的Style Manager窗口中，點擊Beep圖標按鈕，如下圖：

在彈出的Style Manager―Beep窗口中，設置聲音音量大小、音調、持續時間，完成后點擊OK按鈕并關閉Style Manager窗口。至此，愛立信OSS網管告警聲音設置結束。

三、在電腦上打開聲音，接上外置音箱，告警再發生時就可以發出聲音了。

四、結語。

綜上所述，在網管系統安裝WIN7系統，通過上述步驟對WIN7系統予以設置，能夠實現網管告警聲音的發出，這樣能給予廣大的維護人員以提醒，以便及時處理故障，監控設備，保障設備的正常運行。

網管系統的建設是一個漫長的過程，有很多問難和問題需要我們處理和解決，未來的工作中，有關工作人員要進一步的探索研究，提高技術水平，實現我國通信事業的更好更快發展。

參考文獻

[1]姜丹.陜西聯通OSS系統建設和應用情況[J].科技資訊，2013（23）.

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【關鍵詞】公眾信息 管理系統 廣泛應用 圖文一體化 升級換代

1 圖文一體化的應用領域

1.1 圖文一體化的應用領域分類

圖文一體化在我國的應用領域較為廣泛，從農業到工業都存在著圖文一體化的”用武之地”，那么相對于城市來說，目前為止應用的比較廣泛的就是在公眾信息管理系統方面的應用。因為城市畢竟是人口密集的地方，需要用一些專業的技術來對城市進行客觀的分析，從而得出相關的結論。那么圖文一體化作為目前為止最適合公眾信息管理的一個重要技能，其不僅有著非常重要的地位，與此同時也成為了我國農業，工業，商業各大領域炙手可熱的展現形式。圖文一體化在很多大工程的應用方面絲毫不遜于發達國家，這也是圖文一體化之所以存在于現在的重要原因。它并沒有像很多統計方式一樣銷聲匿跡，也沒有和大部分表現形式相同退出了歷史的舞臺，而是一直應用在公眾信息管理系統中，成為了我們在管理過程中必不可少的重要組成部分。

1.2 圖文一體化在應用領域的表現形式

我國目前的公眾信息管理是一個龐大的復雜的內容，其有著自己獨特的特質，不僅數據龐大還有內容的復雜和混亂，那么如何才能通過一個展現形式來將這些及其復雜的數據進行一次整合呢？圖文一體化就是一個很好的解決方式。在很多領域都能夠巧妙地應用，并且取得非常優秀的成果。隨著我國科技水平的不斷提高，我國圖文一體化的技術水平也在不斷地向前發展，越來越多的展現形式應用在公眾信息管理上，不僅方便了統計人員的工作，也可以更加清晰明確的展現我國目前的公眾信息情況。

2 圖文一體化在公眾信息管理中存在的問題與解決方案

2.1 統計方式的落后與解決方案

對于我國的圖文一體化來說，公眾信息的管理需要的不僅是我國調查人員的積極工作，同時還需要的是一種正確的先進的表現形式。那么對于我國的經濟發展和人口增加這兩種情況來分析，我國的圖文一體化在調查的時候仍存在著部分問題，需要我們來解決。比如在統計方式方面，我國的圖文一體化會受到其重要的影響。因為調查方式的成功與否直接影響了圖文一體化的表現形式，并且會對其產生反作用。

那么這就要求統計人員在工作的時候可以合理的進行統計，而不是盲目的統計，在很多方面都需要保持自己工作的積極性，而不是消極怠工。統計結果表達的是否清晰明確直接影響到我國公眾信息管理的有效性。提高統計工作者的積極性，也是提高我國公眾信息管理效率方面的重要環節。

2.2 不能良好的進行圖文結合與其解決方案

圖文一體化其實其中包含著兩大部分，就是圖與文。圖就是通過畫圖的形式來表現公眾管理的相關信息，那么文就是通過文字和數字來展現我國公眾信息管理的內容。值得我們注意的是在公眾信息統計的實踐中，圖和文能否良好的進行搭配也是工作人員在進行公眾信息管理中的重要部分。

什么時候用圖，什么時候用文，都要根據具體情況分析，而不是盲目的運用圖文結合，要有計劃有效率的將所統計出來的公眾信息進行合理的分類和表達，讓人一目了然，清新的看到公眾信息的變化發展形式，通過良好的圖文結合形式，把最準確的信息展現出來。在此過程中，一定要做到嚴謹，專業和仔細，不能盲目的進行大面積的圖文結合，破壞了系統圖文的重要價值，也得不到相P準確的信息。

2.3 不合理的推測及其解決方案

圖文一體化作為目前為止一個重要的統計方案和表現形式，其有著非同一般的重要意義。但是在使用的過程中，很容易出現這樣一個問題，就是統計者通過部分數據就對其進行了主觀的推測，導致后續內容的真實性令人堪憂。所以，這就要求我們的統計人員能夠客觀的面對數據，不要自己盲目的對其進行揣度和猜測，尊重數據，并且持之以恒的對其進行統計，堅持按照數據說話，不參加主觀臆斷。作為一個統計員來說，雖然每天都將面對很多復雜的工作，但是這是對自己的考驗也是對我國公眾信息管理行業奉獻自己的關鍵時刻。雖然道路有時候并不是平坦的，但是只要我們堅信努力的價值，就可以把自己的工作做好，為社會主義奉獻一份力量。

另一方面來說，也可以建立一些有效地管理機制，在管理統計人員的時候，通過獎懲制度來對于進行更深層次的管理，讓其能統計到準確的數據，并且不斷地為其奉獻自己的價值，在公眾信息管理的道路上越走越遠。這不僅是對大眾的負責也是對自我價值的實現。每一個勤勞的工作者都必將收獲屬于自己的幸福。這是社會主義社會的必然發展趨勢，也是我們每一個社會工作者應該堅信的準則。在不斷變化的中國社會，需要的不僅僅是像圖文一體化這樣先進的表現形式，更加需要的是一個個敢于拼搏勇于奉獻的愛國人士。

3 結束語

隨著社會的不斷進步和發展，我國圖文一體化的應用領域也越來越廣泛。與此同時，不可置否的是圖文一體化在公眾信息管理系統中的應用仍存在著部分問題，需要我們每個工作者的不斷改進和實踐，來讓我國的圖文一體化能夠更好地在公眾信息管理系統中進行應用。在公眾信息的統計中，其不僅發揮著重要的作用，也不斷在改良著自己的存在方式，不斷地進行升級換代來適應這個變換著的社會。相信在不遠的將來，我國圖文一體化的技術將會越來越進步，在實踐中不斷地找尋到前進的方向和動力。

參考文獻

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[2]陳宜新.井田邊界開采風險預測研究[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（02）.

[3]劉雪，陳衛東，何如成，O彥章.深部多邊直角井田邊界工作面靈活布置與應用[J].煤炭技術，2014（11）.

[4]吳健華，崔秉良，嚴榮華.圖文辦公系統的圖文一體化方法研究[J].測繪與空間地理信息，2008（03）.

[5]楊克，華璀，閆志剛，童新華.圖文一體化的土地辦公信息系統設計探討[J].四川測繪，2007（05）.

作者簡介

姚成玉（1979-），男，山東省臨沂市人。大學本科學歷。工程師。研究方向為應用系統交維產品質量控制及運維管理。

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【關鍵詞】 計算機 信息管理系統 原理

前言：計算機的信息管理系統可以為各行各業的管理者的管理工作提供有力的保障，輔助管理者對企業的各項數據指標進行分析，如何更好地發揮計算機的實際作用，提高計算機的運行效率是目前計算機管理人員首先要考慮的問題，對計算機管理系統的設計原理進行分析，找出最合適的問題解決方案，有效的把握計算機系統設計原理是我國目前計算機管理人員的主要工作。

一、計算機信息管理系統的定義和作用

計算機信息管理系統是指把計算機作為基本的使用工具，計算機管理人員通過信息收集、數據存儲、數據分析和數據處理后，得到自身所需的計算機信息數據資料。計算機管理系統是輔助計算機管理人員進行信息處理、數據分析、數據預測、數據控制等工作的使用工具。信息管理系統中的數據處理是指針對信息的收集、輸入、傳出、儲存和對信息進行加工等操作[1]。數據預測是指使用先進的科學技術手段，包括統計分析、數學模型和實際模擬等方法進行預測，通過研究以前掌握的數據資料預測之后的數據變化情況。數據控制是指計算機通過對每個部門所給的數據資料進行檢測、分析、比對來監控各部門的執行情況。信息管理系統的計劃作用是指考慮到企業所給的限定性要求的情況下，科學合理地安排每一個職能部門的工作，按照每個管理部門的級別和工作任務的不同制定出符合各部門實際情況的計劃方案，在各部門執行工作中出現問題時，可以采用科學的決策手段，給各部門管理人員提供有效的解決方案，使企業的運轉能夠正常運行?？傮w來說，計算機信息管理系統是綜合利用統計學、會計學、經濟學等數學知識進行工作的一種混合產物，它有效的利用了互聯網技術、計算機技術、數據庫技術，并且把這些技術綜合起來進行工作[2]。

二、計算機信息管理系統的設計原理

2.1選取科學的程序語言

研究發現，計算機基礎知識扎實的程序開發人員在做程序時使用的都是C++程序語言，而較聰明的程序開發人員都不使用C++程序語言。C++程序語言的優點是完整性比較高，做起來效率較快，而且它的更新與升級與其它算機語言相比比較緩慢，但是C++程序語言學習起來比較困難，內容很多。根據目前的計算機信息管理和數據分析結構得知，常常前臺運行的是通過某種計算機語言編制的程序，而后臺則是數據庫。分析發現，現階段主要有PB、VB和Delphi這三種程序語言與用戶的數據端進行對接，與此相比較，C++程序語言處于劣勢?；谝陨显?，在對計算機信息管理系統進行設計時，使用PB、VB和Delphi這三種程序語言比較科學，可以使系統運行速度較快，同時又能夠得到良好的系統維護[3]。

2.2計算機信息管理系統的設計原則

計算機信息管理系統的設計原則常常是把計算機信息管理系統分成幾個功能明確、相互獨立的結構和模塊。“內聚”與“耦合”是評價計算機信息管理系統結構是否合理的重要標準?！皟染邸敝饕星珊蟽染?、邏輯內聚、通信內聚、過程內聚、功能內聚等方式；“耦合”主要有非法耦合、控制耦合和數據耦合等方式。從總體出發，模塊的劃分在計算機信息管理系統設計中要有明確的標準，所有設計環節都應嚴格按照設計準則來執行。

2.3模塊設計原理

計算機信息管理系統的模塊結構設計的主要目的是按照前期分割出來的子系統中模塊自身的內部特點，詳細的描繪子系統模塊的結構圖，方便之后的工作可以安全、有效的進行。在計算機信息管理系統的模塊結構設計過程中一定要確保模塊與模塊之間、子系統與子系統之間數據信息的傳輸、相互配置，和使用方法。計算機的程序設計人員在程序設計中，要對模塊之間的聯系給與高度的重視，分析可能出現的問題并提出解決方案，保證計算機管理系統的有效運行。

三、計算機信息管理系統的設計方法

3.1原型設計法

經實驗發現，原型設計法是一種以用戶需求為中心，通過使用計算機系統快速研發出開發工具同時構建一個系統模型，在這個基礎上，計算機工作人員和客戶進行有效的溝通交流，在滿足客戶要求的同時加快對計算機管理系統的設計。原型設計法是一種見效迅速、研發時間短、數據交流方便的設計方法[4]。在原型設計法的過程中，工作內容主要有對系統進行初次設計、系統體驗、系統維護和用戶對系統進行評價等工作，客戶只要參加系統初次設計、和系統體驗這兩個階段，設計者在客戶對系統進行體驗評價后，獲取有用的信息，最后通過運用相關的研發工具做出相應的計算機應用系統，快速、合理的建立一個目標應用系統的最初模型。

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[關鍵詞] 醫院管理系統；應急方案；故障分類；解決方案

[中圖分類號] R197.324 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）03- 0048- 02

1 制訂應急方案的必要性

我院信息管理系統承擔醫院各科室日常業務的管理工作，此系統是以網絡為平臺，應用程序和數據庫為中心搭建的一套完整的管理系統。系統中除醫技科室采用C/S結構外，其他科室均采用B/S結構。這樣就造成了系統中環節相對復雜且各環節間依賴性較高，如其中某一關鍵環節出現問題，很可能將導致整個管理系統陷于癱瘓或者重要數據丟失、混亂等，給醫院造成重大損失。所以為保障醫院日常工作穩定、高效、24小時不間斷的運轉，必須制訂一套完整的應急方案。

2 應急方案概述

目前各個醫院對信息管理系統的應用水平普遍提高，對服務器、數據庫、電源、網絡等設備的冗余都考慮得非常全面。此HIS系統應急方案主要考慮系統出現問題后的應對方法，力爭在最短時間內快速定位故障點，及時解決問題。應急方案由故障分類、故障涉及范圍、故障定級，以及對定級故障分別進行處理。

2.1 故障分類

（1）硬件故障：客戶端電腦及外設故障、服務器故障（如操作系統損壞、硬盤損壞）。

（2）軟件故障：應用程序故障、數據庫故障。

（3）網絡故障：交換機故障、傳輸介質（如光線折斷）、光纖模塊故障。

2.2 故障定級對應響應級別

一級故障：響應級別最高，其故障導致HIS系統陷于癱瘓，各子管理系統不能使用，影響范圍廣、涵蓋科室較多。一級故障包括：Web服務器宕機、主數據庫死鎖、核心交換機癱瘓或核心交換機光纖損壞。

二級故障：響應級別其次，其故障導致局部科室不能正常工作，影響范圍涵蓋部分區域，部分子系統還可以正常工作。二級故障包括：部分Web服務器宕機、子系統表錯誤、部分匯聚層交換機故障。

三級故障：響應級別最低，其故障導致客戶端不能正常工作，影響范圍單一。三級故障包括：科室客戶端故障、單一病人數據錯誤、客戶端外設故障、違反操作流程所導致的錯誤。

3 故障解決方案

信息科主任與工程師首先定義故障級別，確定響應機制。一級故障需通知院長和主管副院長，由主管副院長抽調信息科、醫務科護、護理部、財務處、掛號室各主管領導，組成故障排除協調小組及時查清故障發生點，并對故障引發的相關問題進行解決，在此期間工作人員必須詳細記錄排查記錄。信息科組織工程師排除故障，根據衛生部關于醫院掛號等候時間不超過10分鐘的要求，如果10分鐘后仍不能解決故障，信息科主管領導向主管院長請示啟動手工掛號和手工收住院，經院長批準通知信息科、財務科、掛號室、住院處共同協作迅速啟動手工掛號系統和手工收入院系統，事后做好信息補錄和財務工作。半小時后問題仍不能解決，考慮此時大夫已經給病人開完醫囑，病人到收費處交錢取藥或是作相應的檢查，收費處根據病人排隊情況向院長申請啟動單機版收費系統。一小時后問題仍不能解決，醫務科申請院長病房啟動手工流程。二級故障需通知局部故障科室主管領導，由院主管領導帶領故障科室領導以及信息科領導分析解決故障。故障科室人員向信息科工程師描述故障前后情況，信息科工程師準確判斷故障點，如故障解決時間過長，故障科室需要啟動手工工作模式。三級故障由信息科領導帶領工程師及時解決。

4 總 結

一套完整詳細實用性強的管理系統應急方案可以保證醫院HIS出現故障后能夠及時對其排查和解決，從我院日常故障解決經驗來看，新制訂的應急方案為我院信息系統的正常運轉提供了保證，以往醫院系統出故障后之所以沒能及時解決，問題在于發現問題后只是單點地分析和解決故障，沒有故障分類定級文檔和故障文檔可查，浪費了大量的人力和時間，錯失了解決故障的關鍵時機。應用新的應急方案后效果大不一樣，新方案有了對不同等級故障的處理方法，因此可以及時解決突發故障，對故障類別進行準確界定，保證故障發生后根據應急預案有針對性地及時準確解決故障。新方案還有效地避免了對低級別故障的過度處理。新方案對故障分級分類有各級和各部門領導參與，有針對性地對故障分析迅速拿出解決方案。同時新方案還避免了軟硬件工程師在全局故障中對某一單點故障浪費時間過多，延誤故障源頭問題的解決時間。新的應急系統要想達到良好的效果還需要經常做一些應急演練，以便可以更好地幫助我們了解系統，從而更快地消除故障。

主要參考文獻

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醫療衛生事業一直為微軟所關注。3年前，微軟已經開始重視這一市場，醫療管理解決方案部門成為微軟在全球最大的一個投資部門。所謂“萬事俱備，只欠東風”，現在，無論是美國政府在醫療健康檔案的500億美元投入，還是中國的醫改，無疑都成為了微軟的“東風”。

據微軟醫療管理解決方案部門副總裁Steve Shihadeh介紹，微軟主要有四種醫療衛生解決方案產品: 第一個產品是Health Vault，管理個人的健康記錄; 第二個產品是Amalga醫療信息系統（Amalga HIS），幫助醫院實現每一個科室、每一個部門的流程自動化; 第三個產品為Amalga 統一智能系統（Amalga UIS），應用于省級層面，可以把省域內的每一家醫院的數據匯總合并到一起，放在UIS系統平臺上; 第四個產品是專門針對醫學研究的系統。據介紹，Amalga 醫療信息系統及Amalga UIS系統都是由醫院醫生自主開發的，在一個醫療服務提供者的環境下開發出來，才能夠更加切實可行地滿足醫院的需要。

兩年前，在位于北京的微軟亞洲工程院建立的研發團隊至今已發展為150人，除了為全球提供最新的關鍵技術外，團隊的大部分力量都投入到與中國醫院的合作中來。

目前，青島大學醫學院附屬醫院（以下簡稱“青醫附院”）與微軟已達成合作協議，微軟將在擁有1995張床位的青醫附院部署微軟Amalga醫療信息管理系統，這是微軟在中國市場簽署的首個醫療信息管理系統協議。

Steve Shihadeh認為，就醫院信息化的建設而言，很多國家的情況以及需求都類似，無論是北京、美國波士頓，還是泰國曼谷，不同國家的醫院信息化需求是非常相似的。極高的相似程度也使得不同國家醫院IT建設的最佳經驗能夠相互借鑒。但要真正實現本土化，關鍵在于對細節的把握。據微軟亞洲工程院院長張宏江介紹，與醫院的合作絕不是走馬觀花，研發團隊會進駐醫院進行長期觀察，包括數據流、整個工作流程等，還要與部門主任、CIO以及醫生建立良性的交流。

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公司成立以來，本著成為“業內受人尊敬的運營服務商”的目標，致力于現代化的運維服務，依托自主研發的運維管理系統平臺，成熟專業的運維團隊、不斷創新的技術平臺，提供“專心、專注、專業”的新型O2O服務模式。與合作伙伴在集團工程、業務軟件系統研發，以及車載新應用新產品研究等多方面、多層次開展了長期深入的合作。在合作與發展過程中，逐漸形成了一批熟悉公交各項業務、精通專業軟、硬件運行維護的運維團隊，并且與幾所高等校院所有著全面廣泛的技術協作。

中電平安是擁有專業運維服務的提供商，公司花費數年時間打造并驗證運維服務體系，培養百人專業工程師團隊，引用先進的服務管理理念與運營模式，并結合不同行業特點與用戶需求，定制客戶化的服務方案，為用戶提供高效、優質的運維服務。

中電平安的核心理念是“專注優化設備、設施、系統運維管理流程的專家”，其產品具有卓越的技術含量、簡約的外觀和界面、完美的用戶體驗，為提升行業客戶對設備、設施、系統運維管理的科學化貢獻了自己的一份力量。公司秉承“快速實現、定制服務”的理念，堅持技術、工藝、產品創新，密切關注新的市場機遇，引領新IT，實現IT“運維”至IT“運帷”的革命。

中電平安服務范圍包括：系統集成服務、智能化系統維護服務、計算機網絡系統服務、安防圖像系統服務、消防系統服務，以及IT運維服務。

中電平安有著智能運維管理系統的建設經驗和強大專業人才團隊，長年服務于北京市公交、地鐵、交管局、中聯部、北京銀河證券等機構單位和軍隊，深入了解了各個領域內運維管理的通用性和行業特性要求，提供安防圖像系統、消防系統、智能化系統的維護服務，同時秉承先進最佳服務管理理念與運營模式，并結合不同行業特點與用戶需求，為客戶定制個性化的服務方案，提供高效、優質的運維服務，實現運維從被動救火式向主動預防式的轉變。

目前，中電平安以運維業務為主，運維業務主要支撐點為大型企業用戶，總占比達到90%，在未來發展利潤點是中小型企業和中小型商戶。

信息技術服務已成為構成企業核心競爭力的關鍵要素之一，成為支撐企業生存和發展的重要技術手段之一。中電平安根據客戶成熟度及IT服務管理需求分析，根據客戶自身特點制定IT運維管理方案，包括：對所有IT運維人員進行統一、標準的崗前培訓；實現IT服務從過去的分布式管理完全轉變到更為先進高效的集中式管理模式；在知識庫建設方面，積極鼓勵工程師編寫項目知識庫，并給予績效加分和其他獎勵；根據需方已有的規章制度結合護航的公司管理制度，制定了項目內部的流程、制度和規范；根據客戶的預期目標，對客戶IT服務管理現狀進行調查與評估，分析現狀與預期目標間的差距，依據流程建設順序與原則，建設了服務級別管理、事件管理、問題管理、服務報告管理、變更管理與配置管理流程。

企業資質

信息安全管理體系認證證書（ISO27001）

信息技術服務管理體系認證證書（ISO20000）

質量管理體系認證證書（ISO9001）

信息技術服務運行維護標準符合性證書（ITSS）

運維團隊介紹

現有團隊：目前，北京隊伍高、中級各層次近百人。

目前發展：客戶服務中心、呼叫中心、維護維修中心、備件儲備中心等多個專業分支機構。

目前運維業主主要支撐點為大型企業用戶，總占比達到90%，在未來發展利潤是于中小型企業和中小型商戶，成為第二支柱。

抓住其中運維服務痛點問題，運用互聯網O2O運維模式，以點帶面搶占中小型市場。

未來運維服務價值必然在于運維平臺及模式，因此必須需要著重考慮中小型用戶群。按北京目前智能設備數量，如：監控設備，約5～6千萬個。

中電平安融合長期的研發成果和技術儲備，面向企業、政府、交通等領域推出智能運維管理系統解決方案。這一方案具有跨系統整合、多技術整合的特點，可靠而富有創造性，是智能運維管理系統解決方案中的新亮點。

運維服務系統項

面向計算機設備中的巨/大/中型機、小型機、PC服務器――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

面向存儲設備中的磁盤陣列、存儲用光纖交換機、光盤庫、磁帶機、磁帶庫、網絡存儲設備等的運維服務-車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

面向計算機網絡設備的運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

面向臺式機、便攜式計算機、掌上電腦等計算機設備以及輸入輸出設備等的運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

監控系統、硬盤錄像機、監控設備、報警設備、電源設備――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

面向操作系統、數據庫系統、中間件、語言處理系統和辦公軟件的安裝、調試、部署等運維服務――車載/場站/中途站圖像信息管理系統；

面向各種應用軟件的運維服務-車載/場站/中途站圖像信息管理系統。

運維服務產業價值

1.解決市場痛點：以往在項目驗收后，會出現售后運維問題，中安平安會窩工提供專業的集成及智能化設備運維服務解決方案。

2.利潤率高：質保期一般為2年，建設單位一般暫扣5%的質保金，售后服務中心在工程項目質保期內定期維護，創造的經濟效益非?？捎^。

3.市場瞻望：未來的任何一種商業模式，一定是重視服務的，因此對于專業化運維服務，未來5年的運維市場將是一片藍海。

4.提升公司形象：售后服務中心為客戶提供優質服務，如客戶有新的工程，可使客戶對公司業務有一定的傾向性。

主要產品介紹

（一）智能運維平臺

是符合ITIL的智能運維平臺，可通過平臺構建公司的運維流程和考核體系，平臺支持事件、請求、問題、變更定義，支持動態表單定義，CMDB運維配置庫支持靈活的用戶自定義，支持SLA水平管理。

產品平臺體現了運維社交化、智能化理念，運維應用支持移動化，運維知識庫支持全文檢索。

（二）智能運維管理系統

核心功能：

1.設備基礎信息管理

基礎信息管理是對公交運營中基礎設備的基礎信息維護功能。

2.服務臺功能

服務臺作為IT服務管理體系的智能模塊，負責接受用戶服務請求，根據需求生成各類故障的報修，協調客戶和IT部門之間的關系，統一調度相關工程師執行日常任務。

3.保修流程管理

保修流程管理是對車載智能化設備、BIR設備場站中途站設備故障流程化管理，標準化故障流程，動態更新故障狀態。

4.安裝流程管理

設備安裝管理是對設備安裝、集成化管理，動態準確的更新設備與車輛綁定關系。

5.智能輔助功能

智能輔助功能是以系統產生的歷史業務數據為基礎，輔助運營管理的效能的提高。

6.運維優化智能分析

運維優化智能分析是對系統產生的基礎數據進行分析，包括卡的分析決策、設備的分析決策、報修分析決策、耗材分析決策、巡檢分析決策、應用系統分析決策、IT設備分析決策等功能。

系統主要特點：

1.移動運維

通過對移動技術的應用支持，系統支持在蘋果、安卓客戶終端上的使用，運維人員可以通過移動終端來實現運維信息的及時填報，運維管理人員可以對現場人員的運維路徑進行實時跟蹤。

2.智能輔助支持

系統對用戶的每一步操作都有智能輔助提示功能，系統根據用戶以往的操作習慣和處理的成功率來推薦用戶執行操作的最佳方案。

3.主動運維

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[關鍵詞]計算機信息管理；通訊工程規劃；應用；主要內容；郵政通信

隨著科技的突飛猛進，計算機信息管理已經達到了空前的繁榮，在其發展中應結合城市通信實況和發展趨勢，確定規劃期內城市通信的發展目標；合理確定郵政、電信、廣播、電視等各種通信設施的規模、容量；科學布局各類通信設施和通信線路；制定通信設施綜合利用對策與措施，以及通信設施的保護措施。在龐大的信息資源管理和強大的數據檢索技術的幫助下，有效的推動了通信工程規劃事務的發展，將繁瑣變簡單，大大提高了通信工程規劃的工作效率。

一、通訊工程規劃的主要內容

促進城市快速發展是城市通訊工程規劃實施的主要目的，在同學那工程規劃開展前，必須對其主要內容加以明確，只有這樣才能確保通訊工程規劃的合理性。在城市通訊規劃中必須以社會信息化需求為基礎，并對各個行業的通訊要求進行充分考慮，進而對社會發展各個領域的現代化發展提供更多的幫助。

按照通訊總體規劃及城市分區規劃，應微觀預測分區內的近、遠期電信與郵政。在通訊總體規劃的基礎上，對長途電話規劃進行確定，包括國內、國際長途電話自動撥號、非話業務及數據通信的發展目標，市話局至長途局間長市中繼方式等。

新建郵政電話局所的勘定，其內容主要包含：模塊局與郊區分區的集線器（遠端模塊）的位置，并進行分區內近、遠期局所配合關系與交換區界的確定。同時對近、遠期廣播、電視臺站規模與預留用地面積加以明確。并對無線電收發信區范圍及控制保護措施、微波通道寬度、控制高度加以明確。除此之外，應對城市通訊工程中的電話、有線廣播、有線電視近、遠期主干路與主要配線路由、電信纜道管孔數加以確定。

現階段我國正處于一個信息高速增長的年代，隨著經濟全球化的不斷深入及國民經濟的高速發展，我國通訊工程規劃體系也愈加完善，將計算機信息技術應用于通訊工程規劃中，可以有效提升工程規劃的合理性與可行性，據相關數據統計，數據庫中具有地理屬性的數據占有85%，如何將這些信息直觀真實地展現出來，已經成為通訊工程規劃計算機信息管理的重要內容。隨著通訊市場的不斷完善，及加大對信息社會與現代化城市發展的適應，應對城市通訊工程規劃進行規范，在對工程規劃編制質量提升的同時，必須加大計算機信息管理力度，只有這樣才能將計算機信息管理貫穿于城市通訊工程規劃中，才能確保城市通訊規劃的優化配置。

二、通訊工程規劃中計算機信息管理的應用

隨著信息時代的到來，計算機技術的飛速發展，計算機信息系統在各行業各部門內的運用也逐漸頻繁并深入，在醫學、教育、工程等很多領域都有涉及，計算機信息管理系統在通信工程領域已經得到了很大的普及和發展，利用計算機信息管理系統龐大的覆蓋面、強大的數據分析以及多方面全方面的計算操作系統，實現了通信工程規劃中線路的布局、線路的監管及設施的保護等諸多方面的信息管理，提高了城市通信工程規劃的工作效率。

1、電信局所規劃中計算機信息管理的應用

隨著計算機信息技術的廣泛應用，在電信系統內，各個部門必須進行自身應用系統的建立，并確保數據信息查詢具有便捷性。在電信局所規劃中，各個組成部分即相互獨立又需要相互配合，如配線配號創建的用戶資料，電信營業、114查詢系統等。在城市通訊工程規劃中電信局所規劃應重視用戶預測，如選用相應的預測方式進行用戶使用情況的確定，一般選用普及率法進行預測，同時應與城市規模、性質、經濟發展水平等因素充分結合。

作為一項較為復雜的工程，城市電話系統也是城市電信局所規劃中的一項重要內容。計算機信息管理作為城市電話系統規劃中的重要管理內容，只有提高其計算機技術水平才能確保電話系統規劃的合理性，并對城市整體發展水平起到至關重要的作用?，F階段，從相關數據顯示可以看出，電話局、站設備容量占有率近、遠期分別為50%與85%，通過計算機信息管理的充分利用，可以對城市電話系統的整體質量進行有效提升，并能對電話系統的發展提供可靠的保障。在電話業務辦理過程中，相關工作人員應在計算機信息管理系統內錄入正確的客戶信息，并通過存儲，形成相應的固定號碼。

2、郵政通信規劃中計算機信息管理的應用

郵政設施作為城市的一項基礎設施建設，在連接城與城、鄉與鄉、城與鄉之間的通信方面起到了至關重要的作用。由于覆蓋面積廣、事務的繁瑣導致信息量龐大，靠舊式的人力式管理已經很難達到要求。如今，計算機信息管理系統在通信工程規劃中得到了廣泛的應用，在郵政設施方面，計算機信息管理也起到了很大的作用。

（1）郵政樞紐的設計與完善

在計算機信息管理系統的輔助下，郵政樞紐的設計明顯比過去要完善很多，通過計算機信息管理系統，可以很容易的實現“一鍵化”、“自動化”操作，工作人員將勘測到的現場情況信息輸入到信息管理系統中，可以很容易的得到理想的設計方案，不僅方便快捷，樞紐的設計較過去相比也很完善，同時節省了大量的人力物力。

（2）中心地區與周邊地區的連接

在計算機信息管理系統的應用下，城市中心地區和周邊地區的通信設施得到了很好的連接。工作人員將周邊地區的郵政設施及用戶的信息輸入到計算機信息管理系統中，信息管理系統就能夠快速的計算并設計最理想的連接線路，在保證效率的同時，又提高了安全性。

（3）郵政設施的保護

工作人員把各郵政點、各郵政設施的信息輸入到信息管理系統中，信息管理系統會將這些信息儲存，并利用其強大的存儲和記憶功能，在郵政設施出現故障時，可以很清晰快速的指出故障地點、原因及解決方案，通信工作不再需要工作人員長途跋涉前往現場，通過計算機信息管理系統可容易很輕松的發現連接中的問題，針對性的提出解決方案，很大的程度上提高了工作效率。

3、廣播電視規劃中計算機信息管理的應用

廣播電視設施是城市規劃中最基礎性的設施，由于覆蓋面積廣、用戶信息量龐大以及易出現故障，因此在通信工程規劃工作中，廣播電視設施的規劃是一項重中之重。城市廣播電視規劃主要包括2個方面：廣播無線覆蓋設施規劃與有線廣播電視規劃。發射臺、監測臺及地面站規劃是城市廣播電視無線覆蓋設施規劃的重要組成部分，在廣播電視規劃中必須確保其與《城鄉規劃法》相關規定相符合。在城市有線廣播電視規劃中必須包含以下幾個組成部分，如信號源接收、播發、網絡傳輸、網絡分配等，由此可見，在廣播電視規劃中離不開計算機信息管理。選用人口預測的方式進行城市有線電視網絡用戶的預測，遵循2.8到3.5人一個用戶進行計算，標準信號口數以戶均兩端測算，并以人均1端為上限。通過計算機信息管理的應用，可以及時、準確、快速地將數據信息傳送給各個客戶，并在辦理業務、故障處理及維修線路等方面得到了廣泛地應用，計算機信息管理可以大大提升城市廣播電視規劃的合理性及可行性。

三、結束語

綜上所述，將計算機信息技術應用于通訊工程規劃中，可以有效提升工程規劃的合理性與可行性。隨著通訊市場的不斷完善，及加大對信息社會與現代化城市發展的適應，應對城市通訊工程規劃進行規范，在對工程規劃編制質量提升的同時，必須加大計算機信息管理力度，只有這樣才能將計算機信息管理貫穿于城市通訊工程規劃中，才能確保城市通訊規劃的優化配置。

參考文獻

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[3]徐廣飛，劉秋紅.計算機信息管理在通訊工程規劃中的應用探究[J].科技傳播，2012（12）

[4]蔡秀娟.淺議計算機信息管理在農村通訊工程規劃中的應用[J].中國農業信息，2013（11）

[5]徐勰.計算機信息管理系統研究[J].信息系統工程，2012，2：56-57.

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Leitz高精密高效率復合式測量解決方案，將先進的四軸聯動技術、創新的FOP光纖測頭技術以及Leitz PMM高效率高精度模擬掃描技術完美的結合在一起，實現航空發動機整體葉輪/葉盤等復雜工件高效、全自動測量，并將整體葉盤檢測效率提升了95%。而FOP光纖測頭特殊的測量長度延伸性能，解決了航空發動機雙層盤類工件大尺寸底徑復雜內腔的測量疑難。

用于葉片現場測量的B l a d eMaster–L車間型雙激光測量技術可完成葉片高效率高精密全尺寸檢測。

Leica大尺寸測量與掃描技術，在全球航空航天業擁有著極高的市場占有率，在復材的加工制造、大尺寸測量驗證以及飛機柔性裝配領域發揮著重要作用。洞悉分散在工廠各角落各環節質量數據信息背后的價值，將海量數據轉化成直接用于工藝和生產決策的可視化信息，真正獲利于數字化和信息化制造，是?？怂箍涤嬃縈MS測量信息管理系統的中心。MMS支持MBD技術，兼容所有測量設備，涵蓋從測量系統、測量工作、測量相關人員到全產品生命周期測量結果的關聯性可視化信息的提取和傳遞，既簡化車間操作且促進高層決策。

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關鍵詞 三層架構；業務邏輯層；業務實體層；數據訪問層

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A 文章編號：1671—7597（2013）022-025-1

早期的與數據庫連接的Web應用程序是由用戶在瀏覽器中直接訪問及操作數據，可稱之為二層架構。這種系統對開發設計人員要求較高，且不利于后期的修改和維護，這種局限性越來越不能滿足企業級應用程序的需求，有著“高內聚，低耦合”特性的三層架構逐漸吸引了設計人員的眼球。

1 三層架構介紹

三層架構是指在客戶端瀏覽器與后臺數據庫間加入了一個可稱為組件層的中間層。組件層分為業務邏輯層BLL、數據訪問層DAL、數據對象模型層Model。三層架構模型如圖1所示。

用戶界面UI為客戶端用戶提供交互界面，用于顯示和接收數據，也叫表示層。業務邏輯層BLL負責數據的傳遞和處理，并在用戶界面UI和數據訪問層DAL中起到溝通的作用。數據訪問層DAL實現對數據的查找、刪除和更新等作用。數據對象模型層Model即數據庫中存儲數據的表，這層也叫業務實體層。

2 三層架構的實現

為便于理解三層架構中各層的作用，本文以“教師信息管理系統”為例來設計并實現應用程序中的三層架構。

2.1 創建數據庫

使用SQL Server 2005創建一個teacher數據庫，數據庫中創建兩個表，一個是教師信息表teacherinfo，另一個是教師業務表teacherjob。

2.2 創建數據訪問層

首先要創建一個網站，配置好數據庫鏈接。使用Visual Studio 2008新建一個空解決方案，輸入名稱并指定存儲地址。然后創建數據訪問層并配置數據庫連接。在解決方案資源管理器中添加新項數據集，在接下來的配置向導對話框中選擇數據庫服務器，建立于數據庫的連接。

2.3 創建業務邏輯層

業務邏輯層可以處理任何的業務規則，如判斷數據是否符合數據庫中定義的數據范圍。

首先創建BLL類，在App_Code文件夾中創建2個類文件。在解決方案資源管理器面板中右擊App_Code文件夾，并選擇添加新項，在彈出的對話框中選擇“類”模板創建類文件。將這2個文件分別命名為UserBLL以及JobBLL。

接著通過BLL類訪問類型化數據集。為UserBLL類添加用于更新教師個人信息的UpdateUser（）方法、排序方法GetPersonBypID、刪除方法DeleteUser（）、添加方法AddUser（）。為JobBLL類添加查詢教師業務信息的方法GetPersonJob（）和更新教師信息的方法UpdateUser（）。

2.4 創建實體類Moderl

在解決方案資源管理器上右擊，添加類新項，命名為“Model”，系統會生成一個類文件，將其命名為“teacher.cs”，在類中輸入以下代碼：

2.5 表示層

完成應用程序架構后，我們可以使用多種方式展現數據。可以使用 3.5的數據源控件輕松的從創建的業務邏輯層中進行數據綁定，甚至不需要編寫代碼。

3.5提供了六種內置的數據源控件：SqlDataSource、AccessDataSource、ObjectDataSource、XmlDataSource、LinqDataSource和SiteMapDataSource?；谝延械臉I務邏輯類我們將使用SqlDataSource。