導語：如何才能寫好一篇公司開展企業文化培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞]中國移動；企業文化；現狀；對策

中國移動公司在長期的發展進程中，其也形成了一定的企業文化，中國移動公司中的企業文化有效的結合了時展的特色，實現了長遠的發展。但是就現階段中國移動企業文化建設的現狀來看，其中也存在一些較為明顯的問題，這些問題的存在嚴重影響到中國移動公司企業文化建設的水平，因此，就需要采取相對應的措施來對這些問題進行解決，以實現中國移動公司的可持續發展。

一、中國移動企業文化現狀

現階段，中國移動已經逐漸由3G時代進入到了4G時代，中國移動的發展有目共睹。然而在中國移動企業不斷發展的進程中，其文化建設也面臨著一些文化上的問題，這些問題的存在，使得中國移動企業文化建設水平無法得到有效的提高。而就具體層面上來說，目前中國移動企業文化中存在的問題包括如下幾點：

1、企業文化宣傳力度不足

進入到中國移動企業的員工，在入職的當天就可以接受相關的企業文化培養，但是這樣的培養和宣傳卻并不強，而且企業文化的宣傳也僅僅局限于在第一次的課堂培訓中，宣傳的時間有限，而企業文化的內涵又很豐富，這樣就使得企業文化普及不明顯，在實際的工作中，都不會涉及到企業文化的宣傳，同時在工作開始后，相關的企業培訓只注重對員工業務能力的培訓，卻忽視了企業文化的培訓，這樣就使得員工無法正確的理解企業文化，從而使得企業文化的建設并不牢固。另外，在對外媒體宣傳中，也沒有提及中國移動企業文化，在宣傳力度上存在不足，就使得中國移動企業文化無法被高度的認同，從而限制了中國移動公司的長遠發展。

2、沒有專業培訓師進行企業文化培訓

中國移動公司的企業文化即繁雜又深刻，單憑員工入職初期進行的簡單培訓，很難使得員工全面的了解中國移動公司企業文化，這樣就使得員工的認同感不足，無法更好的推動中國移動公司的發展。由于中國移動公司企業文化內涵深刻，而中國移動公司所聘請的培訓師又不夠專業，專門的企業文化培訓師數量少，這樣就使得中國移動公司員工無法接受到更好的培訓，使得其對于中國移動公司企業文化的了解不夠深刻，而且在緊張的工作中，相關的培訓人員沒有對企業文化培訓課件進行適當的更新處理，使得培訓的內容陳舊不符合時展的要求，并且沒有充分的考慮到員工的需求，從而使得企業文化的宣傳無法深入的開展，企業文化內涵也無法得到進一步的挖掘。

3、員工的企業文化認同感不強，企業文化落實不到位

很多中國移動公司自己的員工由于在企業文化培訓中，只接受了較淺的企業文化培訓，使得其自身對于企業文化的理解并不深刻，在對中國移動企業文化的理解上也只是留存于表面，對其中的深刻內涵并不熟悉，也無法有效的將企業文化融合到團隊中，使得其真正的作用無法得到高效的發揮。在中國移動公司員工自己都無法高度認可企業文化以及對企業文化的影響作用了解不全面的情況下，就進一步的使得中國移動公司的企業文化無法得到貫徹落實。

二、中國移動企業文化建設對策

1、加大企業文化宣傳的力度

中國移動公司要想能夠更好的進行企業文化建設，就需要先加強對企業文化的宣傳力度，通過各種渠道來加大對企業文化的宣傳，這樣不僅可以使得客戶能夠了解到中國移動公司的企業文化，同時也能夠使得企業員工更加深入的了解到企業文化內涵，從而確保客戶以及員工在中國移動企業文化建設中的地位和態度，進一步加快中國移動文化建設的步伐。中國移動企業要將公民作為企業文化宣傳的基礎，在清楚了解社會發展實際情況的過程中，積極的應對企業發展的各項要求，充分的發揮出企業的優勢，使得服務更加的到位，提升信息化服務的力度。在企業文化構建的過程中，要注重對教育和環保問題的概述，積極的開展公益慈善活動，在企業文化中有效的融合社會和環境主題，從而更好的推動企業文化的發展。

另外，可以加大企業文化的對外宣傳力度，利用對外媒體來進行企業文化的宣傳，使得企業文化的影響力加深，這樣就可以更好的推動中國移動公司企業文化建設的發展。

2、組建高素質的專業培訓師團隊

中國移動公司要注意多聘請專業的企業文化培訓師，構建高素質的企業文化培訓師團隊，從而使得企業文化可以得到有效的傳播。專業的企業文化培訓師不僅要具備各種宣傳培訓的能力，同時也需要具備創新意識，能夠根據中國移動公司發展的具體情況來進行企業文化培訓課件內容的更新，同時也能夠根據各個群體的不同特點來制定出不同的培訓計劃，使得企業文化可以深入到每一個員工的心中。使得員工可以更加深刻的了解到企業文化的內涵，這有助于加快企業文化建設的速度。

另外，專業的企業文化培訓師還需要能夠狠抓企業文化宣傳，使得企業文化培訓的工作能夠更加順利的開展，將這份工作作為一個長期的工作進行。注重按照每一個員工的不同性格特點和工作類型來將其合理的納入到相應的企業文化培訓計劃中，同時針對員工要定期進行企業文化理論的培訓，這樣可以加強員工企業文化的認同感，使得中國移動公司企業文化能夠得到進一步的建設和發展。

3、加大企業文化的培訓力度

要運用各種方法與手段宣傳貫徹中國移動通信公司的企業文化理念體系，對中國移動通信公司的使命、價值觀、宗旨、企業精神和服務理念進行深入淺出地解釋說明，調動起員工的積極性；舉辦員工座談會，使大家感覺到企業文化并不遙遠，它浸透于每個人身邊細微的點點滴滴之中，為進一步提升企業文化奠定良好的基礎。

三、結語

總之，企業文化的塑造和發揚是一項復雜的系統工程，需要企業全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合。中國移動通信公司的目的一直是致力于以高品質的創造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。

參考文獻

[1]韓治邦，劉明杰.關于我國企業文化現狀的思考[J].湘潭師范學院學報（社會科學版），2010（S1）

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工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表。《工會法》和《工會章程》賦予工會組織四項基本職能：參與、維護、建設、教育。參與是四職能之首，其重要性不言而喻。

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則，是企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是具有本企業特色的精神財富的總和。

在現代企業管理中，企業文化的管理主體較多，而工會作為一個群眾性的組織，其職能規定了它必須參與企業文化建設。如企業精神的提煉、核心價值觀的推廣、文化與管理的融合等方面，均顯現出比其他任何組織具有更強的優勢，是企業文化建設的一個強有力的、不可忽視的力量。

一、企業文化建設離不開工會的主動參與

1.企業文化的普及離不開工會的主動參與

工會章程明確規定：凡在中國境內的企業、事業、機關單位中以工資收入為主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業、、教育程度， 承認工會章程，都可以加入工會為會員。所以，在工會組織健全規范的企業中，幾乎所有的員工都是會員。這就是工會組織群眾性強的特點。因此，工會主動參與企業文化建設有利于企業精神從上到下的貫徹落實，從而使企業精神與職工的工作生活緊密結合，在較大的范圍內普及企業文化。

2.企業精神的提煉離不開工會的主動參與

企業文化建設是一項長期的系統工程，要經過提煉“企業文化――建設制度文化――將企業文化推廣、內化到員工行為中”三個環節。在企業精神和核心價值觀的提煉和建構上，工會組織要主動發揮參與職能，充分激發員工的才能和智慧。首先，一個優秀的能夠反映企業歷史傳統、現實要求和未來發展的企業精神和核心價值觀必須來源于職工群眾，只有來自群眾，才能反映群眾的真實意愿和要求，才能最終被群眾所接受和認同，群眾是歷史的創造者，群眾才是真正的英雄。工會作為職工群眾的娘家人、貼心人，最貼近職工，最能了解和反映職工的意愿，要主動和職工溝通聯系，取得職工的信任與支持。其次，工會群眾性組織的特點決定，工會在發動群眾集思廣益提出建議上有著絕對的優勢。因此，一個優秀的企業文化的提煉產生，工會都具有不可磨滅的功勛。

3.企業文化與企業管理的融合與推廣普及離不開工會的主動參與

企業戰略要實現，企業文化要鑄就，同樣離不開工會的主動參與。以宜君縣供水公司為例，首先公司工會利用職代會、各種座談會等鼓勵職工提出有利企業發展的關于生產、質量、管理、培訓、職工福利等職代會提案和職工建議，使企業健康持續快速發展。第二，公司工會每年都積極組織各種技術比武、崗位練兵，開展創先評優、樹模學模活動。通過系列學習宣傳活動激發職工奉獻崗位、熱愛勞動的活力，展現企業風貌，弘揚企業精神。第三，公司工會還利用提案和合理化建議、完善廠務公開、班組建設管理制度等，積極鼓勵職工參與到企業管理和自我管理之中等等。第四，公司工會開展的技術培訓、文體活動、征文比賽、先模事跡報告會等，使企業的管理理念滲透并體現在職工的日常行為之中，以喜聞樂見的方式為職工所接受。工會通過經常性地開展這些活動，將公司“堅韌不拔、開拓創新、負重奮進”的企業內涵，“學習、提煉、創新、超越”的企業精神與企業的各項管理制度、各項工作滲透融合，企業的核心價值觀自然而然地熔鑄在了制度中，成為了制度的血脈和靈魂。而企業文化也潛移默化地內化到每一個企業人的心里，自然地成為他們的所思、所想、所行。

二、工會參與企業文化建設的形式

1.全員參與是企業文化建設的基礎保證

企業文化是企業的靈魂所在，是企業員工集體智慧的結晶，依靠的是各層次員工的廣泛參與來實現。它是留在每個員工心中的烙印，而不是掛在嘴上、寫在紙上、貼在墻上的口號標語。職工是企業的主體，也是企業文化建設的主體。沒有職工的積極參與、共同遵守和自覺貫徹，建設企業文化就無從談起。而工會是工人階級的群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，在動員職工全員參與企業文化建設上具有很強的號召力和吸引力。工會可以通過報刊、演講、知識競賽等多種宣傳載體，廣泛宣傳企業文化建設的重要性和必要性，宣傳企業發展戰略、核心價值觀和企業愿景，使職工在企業文化建設上形成共識，自覺增強他們的使命感和責任感，將企業的目標和理念植入職工思想中，促使企業文化“生根、開花、結果”。

2.提高職工素質是企業文化建設的根本目的

企業文化建設的根本目的就是提高職工素質。而就提高職工素質來說，管理部門較多，其中工會的作用不可小視。工會要主動參與到提高職工素質工作中來，充分發揮其教育職能，堅持樹立正確的文化導向， 用科學的理論武裝人，用遠大的理想激勵人，用高尚的情操培育人，真正把企業職工培育成為社會主義“四有”職工。為此，我們公司工會積極開展豐富多彩的教育活動。一是利用《工會信息》、學習園地等陣地，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高職工思想道德素質；二是大力實施“職工素質工程”。 廣泛開展“建學習型組織、做知識型員工”活動、“女職工素質達標”活動等，通過制定培訓計劃，邀請培訓專家，購買培訓教材，開展理論研討等，全程指導督促職工提高理論素質。三是通過技術比武、崗位練兵、業務培訓等活動，提升職工崗位技術能力。四是積極與公司其他部門配合，開展全方位、立體式的職工教育活動。通過系統的教育活動，使許多年輕職工迅速成為公司的骨干人才，在工作中與老職工你追我趕，努力為公司的發展貢獻力量。

3.開展特色活動是企業文化建設的不竭動力

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關鍵詞：重組企業；企業文化；活動；融合；發展

在企業重組過程中，不可回避的問題就是不同企業文化的碰撞和融合，如何消弭文化沖突、達到文化融合，是重組企業得以生存與健康發展的關鍵點之一，企業的文化融合已經成為重組企業建立后的新課題。中國石化集團南京工程有限公司重組成立一年來， 高度重視企業文化軟實力建設，在吸收原雙方企業優秀文化的基礎上，借鑒國內外現代管理和企業文化的優秀成果，總結提煉出企業文化核心價值理念，確定了“為客戶和社會創造價值，我們努力做得更好”的企業宗旨；“精細嚴謹、務實創新”的企業作風；“誠信、規范、競爭、共贏”的經營理念；“根植于技術、致勝于管理、恒興于和諧”的發展理念；“尊重、協作、自律、奉獻”的員工行為準則。通過宣傳片、報紙、櫥窗、網站等載體廣泛宣傳，使公司企業文化核心內容深入人心，深入推進了企業文化建設, 廣大干部職工同心同德，團結奮斗，公司生產經營平穩有序，內部整合和諧高效，全面完成各項目標，逐步體現重組一體化集成優勢。

為解決文化落地問題，讓文化真正滲透到員工的內心，避免出現“貌合神離”現象，南京工程公司找準抓手，以組織開展豐富多彩的文化活動為載體，引導全體員工共同參與，在活動中促進和諧，在活動中促進了員工思想、行為和文化的真正融合。

一、 開展企業文化建設，遵循共同行為準則

南京工程公司作為重組成立的企業，建立了新的企業文化體系，在工作、管理、文化上都實現了融合，體現了“1+1>2”的價值； 但要做到兩家都有50多年歷史的老企業的真正融合，做到員工思想和行為的真正融合，公司還需形成廣大員工共同認可的核心價值觀，形成與公司愿景相適應的核心競爭力，完善管理流程，提升管理水平。為進一步推進公司企業文化建設，充分發揮企業文化在公司加速融合和持續和諧發展中的重要作用，公司確立2011年為“企業文化深入年”，主題就是“踐行企業文化，爭做優秀員工”。圍繞總結提煉的企業文化核心內容，通過宣傳、教育、開展系列活動，使之入腦入心，引導全體員工認同和自覺奉行核心價值理念，從點點滴滴做起，爭做踐行企業文化的模范，同時切實結合本職工作，提高制度執行力，提升業務能力，加強職業道德建設，增強企業榮譽感，增強主人公意識。

規范的行為準則是企業文化融合的關鍵。公司扎實開展“四型機關”作風建設和員工文明禮儀建設，開展了“踐行《中國石化機關員工文明禮儀行為規范》，爭當‘文明敬業高效廉潔’員工千人承諾簽名活動”，印發了《文明禮儀建設學習手冊》，在《南京工程公司報》全文專版刊登《規范》，開展文明禮儀知識競賽、座談交流、征文比賽等活動，專門下發文件對機關人員的著裝進行規范，利用報紙、網絡、櫥窗、電視、橫幅等宣傳載體，進一步宣傳禮儀文化，普及禮儀知識，培養文明習慣，塑造良好的機關形象，營造人人踐行禮儀規范，爭當文明有禮南京工程公司人的良好氛圍。

公司還組織豐富多彩的文體活動，以舉辦職工文化藝術節、職工運動會、“我要安全”演講比賽、登山活動、龍舟大賽等形式多樣的文體活動為載體，增強了員工團結友誼，促進了企業和諧穩定。

二、 開展團隊建設活動，營造和諧向上氛圍

“每年的秋季，大雁由北向南以V字形狀長途遷行，雁在飛行時，V字形的形狀基本不變，但頭雁卻是經常替換的。頭雁對雁群的飛行起著很大的作用。因為頭雁在前面開路，它的身體和展開的羽翼在沖破阻力時，能使它左右兩邊形成真空。其它的雁在左右兩邊的真空區域飛行，就等于乘坐一輛已經開動的列車，自己無需再費太大的力氣克服阻力。這樣，成群的雁以V字形飛行，就比一只雁單獨飛行要省力，也就能飛的更遠”。一個企業，一個團隊，同樣如此，只有相互合作，取長補短、發揮特長，增強團隊的凝聚力和團隊精神，才能在競爭中增強生存力，才能飛得更高、更遠，而且更快。

南京工程公司執行董事、總經理、黨委書記向文武同志多次在干部大會上指出，“要重視班子建設、團隊建設，盡快形成合力，每個職能處室、專業分公司、專業室、設計分子公司的領導要擔負起主要職責，要將團隊建設好，將隊伍建設好。工作中，要養成善于換位思考的習慣，多從企業的需要、他人的需要來思考工作，做到互相理解、互相支持、互相欣賞、互相補位，形成合力，形成一個愉快的工作環境”。公司設立了團隊建設專項費用，鼓勵各單位、各部門內部及單位、部門之間開展團隊建設活動。各單位、各部門每年都組織全體職工集體外出參觀、旅游、拓展訓練等活動，各二級單位與部門之間也主動進行結對，制定共建工作計劃，通過工作中業務配合、資源共享、共同組織學習培訓、共同組織聯誼活動等方式，達到共同提升，構建了和諧穩定的良好發展局面。

三、 開展隊伍作風建設，促進員工素質提高

90年來黨的發展歷程告訴我們，政治路線確定之后干部就是決定因素。干事關鍵在干部，干部關鍵看作風。沒有務實的作風，再好的藍圖也只是空中樓閣。公司注重抓好干部隊伍建設。定期召開干部大會，要求各級領導干部要加強作風建設，要把心思用在干事業上、把精力放在抓落實上、把功夫下在求實效上。公司各級領導干部始終把促進公司持續有效和諧發展作為第一要務，忠實履行自己的職責，把自己的崗位作為干事業的平臺，干大事、創大業、爭一流，凝心聚力抓發展、心無旁騖抓落實，把精力集中在推進重點項目或工作上、集中在破解發展難題上、集中在為職工辦實事上，深入基層、深入一線，情況到一線了解、問題在一線解決、實績在一線考量。做到工作有實效，目標任務的完成情況用數字說話，不搞形式主義，真正撲下身子、埋頭苦干，打造了一支努力“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的領導干部隊伍。

公司加強人才隊伍建設，致力于員工素質的提高。積極實施“人才強企”戰略，加大高層次、高素質人才培養引進力度，加快了推進國際化人才隊伍建設，2008以來，平均每年引進高校畢業生100人以上，成熟人才50余人。牢固樹立“人才資源是企業第一資源”理念，高度重視人才培養，平均每年培訓員工3300人次，人均接受培訓達到83學時；其中平均每年有287人次被送到中國石化集團公司或社會培訓機構，人均接受培訓達到155學時。公司積極選送人員參加集團公司舉辦的國際化經營人才培訓班，還與集團公司金陵外語培訓中心合作舉辦工程英語強化培訓。2010年，公司被集團公司確定為三支人才隊伍通道建設試點單位和統一基本薪酬制度試點單位，其中統一基本薪酬制度已于2011年4月1日開始實施，公司還將制定一系列配套措施，充分發揮業績獎金的激勵作用，合理確定各個群體的收入關系，逐步建立科學合理的內部分配體系。公司研究制定了《人才成長通道建設方案》及《關于規范職工各類休假的規定》、《職工補充醫療保險辦法》等一系列保障職工權益的制度。

四、 開展創先爭優活動，構建持續發展平臺

1． 深入開展了“比學趕幫超”活動。公司制定了“比學趕幫超”工作實施細則，全面推進活動的深入開展，建立了長效工作機制。同時以“比學趕幫超”工作為總體框架，將績效考核、改善經營管理、全員成本管理、制度標準化信息化等專項管理工作納入“比學趕幫超”工作之中，通過相關管理工作，使“比學趕幫超”工作規范化、系統化和常態化。活動中，公司上下把做好重組工作、開好頭起好步作為“奪標扛旗”的工作動力，公司各項工作取得了積極成效。

2． 深入開展了“打造高度負責任、高度受尊敬企業”員工大討論及“做主人、比貢獻、促發展”主題活動。為使“雙高”大討論有的放矢，真正取得實效，公司提出“四個圍繞”，即全體員工要結合專業特色及各自崗位要求，圍繞“企業文化深入年”如何落實各項工作，扎實推進公司企業文化建設；圍繞“制度完善年”如何精細管理，挖潛增效，使企業獲得最大效益；圍繞重組融合如何加強團隊建設，增強責任意識、團隊意識和榮譽感，構建和諧企業；圍繞創先爭優、比學趕幫超、機關作風建設及員工文明禮儀建設等主題活動，如何“站排頭、爭第一”，打造高度負責任、高度受尊敬企業等重點組織專題討論。為深化“雙高”大討論活動，結合工作實際，公司又開展了“做主人、比貢獻、促發展”主題活動，通過分階段組織“我是主人公，我該怎么做”主題討論、“我是主人公，我為公司獻一計”合理化建議和“爭做最佳主人公”評比宣傳活動，進一步樹立和強化了員工“企興我榮，企衰我恥”的主人翁意識，促進了員工與企業共成長，共奮進。

3. 深入開展了“為民服務創先爭優”活動。南京工程公司突出“為民服務”這一重點，通過對外實施“五項工程”，即：“為客戶創造價值”的價值工程、“讓工程建設業主滿意”的精品工程、“節能減排、發展低碳經濟”的綠色工程、“強化服務意識、提高服務水平”的提升工程和“多方位監督”的評價工程，努力提升廣大客戶滿意度；對內做好“六件實事”，即：發展好企業，進一步提升員工主人翁地位；不斷完善基本薪酬制度，建立完善基本薪酬正常增長機制；以人為本，逐步改善員工工作生活環境；營造和諧發展氛圍，認真落實困難員工幫扶制度；加強人才培養，不斷提高員工綜合素質；促進員工實現自我價值，與企業共成長，努力提高內部員工滿意度。通過對內對外的措施，實現內外和諧，樹立良好的企業形象。為了推動“為民服務創先爭優”活動的有效開展，公司組織開展了“三項競賽”，即在重點工程建設項目中開展“打造精品工程”勞動競賽，在兩級機關中開展“為民服務創先爭優”示范窗口競賽，在全體員工中開展“爭當最佳主人公、爭當優秀服務標兵”“雙爭當”競賽，引導廣大黨員和全體員工積極參與到“為民服務創先爭優”活動中來。公司建立了領導干部聯系點制度，要求各級領導干部要在活動中起模范帶頭作用，帶動全體員工共同參與，做到“領導服務好員工、員工服務好客戶；領導讓員工滿意，員工讓客戶滿意”，推動活動轟轟烈烈開展，達到提升公司品牌形象與核心競爭力的最終目的。

參考文獻：

1. 晨風，劉偉．實心實意把客戶的事辦好．中國石化報，2011-12-07．

2．范紅芳，韓曉杰．南京工程：文化融合引領發展．中國石化報，2011-07-14．

3．李詩曉，翟羽達，于慧，陳榕．關愛鋪滿員工心路．中國石化報，2011-12-12．

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關鍵詞 企業文化；文化建設；服務品牌

企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象體現的總和，企業文化是能促使企業進行改革、創新和實踐發展戰略的思想基礎，其核心內容是企業的精神和價值觀。企業文化的建設是企業提升核心競爭力的保證，是企業持續健康發展的動力。

上海城建高速公路管理有限公司作為上海高速公路網的組成部分G1501（同三）高速的管養單位，在企業文化建設過程中，認真貫徹落實交通運輸部和市委、市政府的重大決策部署，牢固樹立“以人為本”的服務理念和“建設是發展，養護管理也是發展，而且是可持續發展”的指導思想，主動融入上海公路文化建設氛圍，創建適合本企業特點的企業文化。

一、加強企業文化建設，主動融入上海公路文化

上海公路行業文化是上海公路成立45年以來，在長期的改革、發展實踐中逐步形成并不斷積累的體現上海公路行業價值理念的各種精神文化、制度文化、行為文化和物質文化的總和，是上海公路行業文明程度的顯著標志。

上海城建高速公路管理有限公司是2002年組建的單位，隸屬上海城建集團材料公司，2002年進入高速公路養護領域，主要從事G1501（同三段）46.335公里道路養護及收費運行管理，有職工263人。公司從原先的市政材料供應單位向高速公路窗口服務行業轉行，經歷了工作內容、思想觀念、企業文化的轉變和兩個不同行業不同文化底蘊的碰撞，是簡單地相加，還是有機地融合，已經成為公司乃至全體員工必須面對的問題。在新的市場經濟環境下，如何學習高速公路管理的先進經驗，加強自身企業文化的研究和建設，推動城建高速“全面、健康、和諧、持續”的發展，公司深刻的認識到：隨著國家高速公路網的建設和上海城市道路的飛速發展以及智能化、網格化管理模式的出現，對管養單位來說，不僅對管養質量提出了要求，而且對科學管理、人性化管理和創新服務等方面提出了更高的要求，要在高速公路養護領域有所發展，必須要主動接受行業管理，融入行業文化，吸取上海公路幾十年以來逐步形成的行業文化，學習先進的管理經驗，形成適合企業自身發展的企業文化，提高企業的核心競爭力。

1、加強制度建設、發揮引導作用

制度建設是企業文化建設中的重要部分，嚴格的企業制度是確保企業正常的生產秩序的保證，縱觀國內外成功企業的管理經驗，無不在企業管理中有一整套嚴格的規章制度，讓習慣適應標準、讓標準成為習慣已經成為員工適應現代企業的基本要求。

面對年齡大多數是“4050”（40歲以上員工占職工總數的59.8%），知識層次普遍不高，而且長期在國營企業工作，職工（包括干部）又長期處在基地式的管理模式中，對外聯絡交流較少、思想觀念滯后、專業知識欠缺，面對的是從未接觸過的陌生崗位、嚴格的行業管理要求，公司在進入高速公路管理領域之初，采用走出去、請進來的方式，積極學習行業先進單位的好的經驗，根據行業管理要求，制定出適合公司管理要求的各項規章制度和員工手冊，針對員工的思想觀念滯后等問題，開展“職工素質工程”教育系列活動，以增強廣大員工的服務意識、憂患意識。在系列主題活動中，公司又以法律知識教育、勞模報告會、全員軍訓、職業道德大討論等多樣化的活動為載體，促使員工的思想觀念的轉變，經過幾年的運作，員工的責任意識普遍提高，企業制度已經成為每個員工自覺遵守的標準。

企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用，在加強企業制度建設，運用制度等硬約束規范員工行為的同時，公司更多的是采用營造企業文化氛圍、提煉文化理念、建立企業愿景、規范群體行為準則和員工道德行為等，如：每月舉辦員工集體生日慶祝、定期召開公司領導和員工溝通欄目――“心靈之橋”、建立困難職工檔案、開展各類文體娛樂活動等。通過營造和諧氛圍，凝聚職工，用企業文化的軟約束來引導員工，讓企業員工產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制和企業發展的目的。

2、加強崗位培訓，提升服務質量

每個企業都有其決定自己的企業文化建設的主要產品，并以其產品參與市場競爭，一個成功企業的優秀產品必須是其長期生產經營過程中經過提煉的并能經得起市場檢驗東西，它代表著企業文化的精髓，可以是有型的產品，也可以是無形的產品。高速公路作為改革開放以后經濟發展的基礎，對推動各地經濟發展起到了至關重要的作用，而作為高速公路管理企業，其產品就是服務，影響其服務好壞的就是服務質量。

城建高速在創建自身服務品牌過程中，提出了“內強素質，外樹形象”的工作要求，從加大各類培訓工作力度，到廣泛開展崗位練兵、技術比武活動，努力提高員工操作技能，提升服務水平。同時注重培訓的科學性和針對性：一是建立完善教育培訓體系，以豐富多彩的培訓內容、新穎靈活的培訓形式，如：崗位技能培訓、安全培訓、禮儀知識培訓、形勢任務教育、企業精神提煉等。二是利用崗位練兵、技術比武等形式來交流技術，提高技能。三是通過師徒帶教、青年文明崗、星級收費站評比、同業務競賽等活動載體促進員工的技能，從而達到優質服務的效果。

3、堅持“以人為本，服務至上”的理念

作為服務行業，服務是永恒的主題，“服務為本”是高速公路管理企業的企業文化建設的必然選擇。

多年來城建高速堅持“以人為本、以車為本”的管理理念，以服務促收費、以服務保發展。通過開展各種活動，教育員工牢固樹立文明服務的意識，必須做到將自己的言行舉止符合行業的標準，讓習慣服從標準，讓行業的標準變成自己的習慣，讓結果達到標準。要求收費員學會換位思考，以換位的意識來樹立服務意識，貫徹真誠服務的理念、宣傳優質服務的方法，要求使用禮儀問候語、規范肢體語言、注重儀容儀表，做到文明服務、熱誠服務和微笑服務。堅持每季一次的社會顧客滿意度調查，通過量化考核來檢驗窗口服務質量，從而進一步提升公司的服務水平，逐步創建企業的“服務文化”，提升企業形象。

二、目前企業文化建設中存在的問題

城建高速在進入高速公路管理領域前主要從事市政材料供應，是一個有著幾十年歷史的國有老企業，有著一定的文化底蘊，進入高速公路管理領域后盡管主動融入到行業文化，著力打造適合企業發展的企業文化，但仍然存在很大差異，主要表現在：

1、企業文化自然形成的多，著力打造的少，在融入行業文化過程中存在管理、理念、習慣等方面的差異。

2、企業文化建設起步較晚，缺乏完整的企業文化建設實施方案，文化建設體系尚未完善。

3、企業文化建設投入較少，開展的活動集中在娛樂性的文體活動，創新活動較少。

三、積極探索企業文化建設創新模式

企業文化理念問世以來，短短幾十年風靡世界，“索尼精神”、“海爾精神”、“寶鋼精神”已成為許多企業借鑒并走向成功的法寶。企業文化這只“看不見的手”正發揮著潛移默化的巨大作用，深層次地推動著企業發展。城建高速在積極學習先進經驗，融入行業文化過程中要結合企業自身文化特點，積極探索企業文化建設創新模式。

1、確立企業文化建設方向和思路

每個企業有各自的文化底蘊，在文化建設中要注重特色，形成個性。公司作為高速公路服務企業，“服務”是核心，要從根本上解決服務問題，就必須建立企業全體成員認可的、共同的價值觀，要樹立“以人為本、以車為本”的服務理念，引導教育員工改變心智模式，解決員工的服務意識問題，規范操作、優質服務，使服務理念深入到每個員工的腦海中。將服務成為企業的核心價值觀并成為員工的自覺行為。

2、完善建設企業文化的各項機制

健全的機制是建設企業文化的根本保障，公司在建設企業文化的過程中，要不斷完善各項機制，加大文化建設投入，逐步完善企業文化體系建設。根據公司服務特性，首先要健全服務機制，因為服務是公司贏得發展的關鍵，公司要在原有的監督、考核、獎懲制度、業務流程、應急處置等基礎上不斷完善，規范服務使之成為每一位員工的行為。

3、創新服務載體，打造服務品牌

優質服務是贏得顧客有效途徑，創新服務是企業發展的關鍵。城建高速在行業的領導下，根據窗口服務規范性要求，著力打造服務文化，通過規范使用行業文明用語、微笑服務、肢體語言、規范著裝、儀表儀態和開展星級收費站、五比五賽、青年文明崗等活動，較好地提高了服務質量，促進了服務文化的建設，但在創新服務形式和手段上還需加強，如在關注和滿足顧客需求方面、了解和掌握顧客心理方面、服務技巧方面等等還需要去學習和創新，只有這樣才能通過自身優質的服務真正贏得社會顧客，打造出企業的品牌。

幾年來城建高速主動融入行業文化，著力打造適合自身發展的企業文化，注重樹立典型，發揮榜樣的作用，努力營造人人參與的文化氛圍，較好地穩定了員工隊伍，在企業中形成一種良性的激勵循環。先后涌現出“上海市勞動模范”、“上海市質量服務明星”、“上海市公路行業服務明星”、“青年崗位能手”、“上海市工人先鋒號”、“上海市巾幗文明崗”等集體和個人。

篇5

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。

一、淺談對培訓企業理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。

二、對于企業文化建設方面的措施。

在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

（一）要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

篇6

一、企業工會與企業文化的基本內涵

1.企業工會

企業工會是中華全國總工會的基層組織，同時也是工會的重要組織基礎和工作基礎[1]。現代企業的健康發展離不開企業工會工作的開展。工會在現代企業的發展中具有重要的作用。

首先，企業工會組織是上級與下級之間溝通的有效渠道。煤礦企業經營的好壞直接關系到全體員工的切身利益。但是，由于每一位員工的思想水平具有一定的差異，其對公司政策與個人意見表達并不是完全清楚或者合乎實際，因而需要一個組織對員工的建議進行有機地搜集和整合。企業工會則充當著這個組織的角色，可以很好的起到銜接作用，上行下效。

其次，企業工會還能夠有效地協調勞資關系。通過對企業的工資福利、社會保險工作以及勞動安全衛生等進行監督，從而保障員工的基本利益奠定了良好基礎。同時，企業工會在企業的正常運行中，積極地鼓勵員工依照相關的程序，按時完成生產任務和工作任務。所以說，企業工會具有監督的組織作用。

最后，企業工會工作的開展，還能夠有效地推動企業文化的建設。企業文化的建設主體是員工，途徑是工會。煤礦企業通過工會組織的力量，對員工開展道德教育，學習職業技能，從而確保煤礦開采工作的質量和安全。同時，企業通過工會組織的力量，還能夠營造良好的企業文化氛圍。

因此，企業要想取得長遠發展，就必須重視企業工會工作的開展。

2.企業文化

企業文化，又稱組織文化，是一個企業價值觀、信念、符號以及儀式等組成的特有文化現象[2]。優秀的企業文化是企業與員工之間共同遵守的價值觀、信念以及實施的行為方式。對于煤礦企業的發展而言，企業文化的建設對改善企業的管理具有積極作用。企業文化是在企業長期發展過程中所形成的一種維持企業生存和發展的精神財富。作為企業的靈魂，企業文化是推動企業可持續發展的動力，與企業的工會工作具有密切的聯系。

二、新時期煤礦企業工會工作與文化建設的創新思路探究

現代社會經濟的快速發展，煤礦企業已經成為國民經濟發展中的重要組成部分。加強煤礦企業的工會工作建設，促進煤礦企業文化發展，對煤礦企業的可持續發展具有積極作用

1.以人為本，促進工會服務理念的轉型，煤礦企業的發展必須要重視工會工作的開展以及企業文化的建設，具體說來，主要表現在以下幾個方面：

我國是一個“富煤、貧油、少氣”的國家，因而決定了煤炭資源在一次性能源生產和消費中占據著長期的主導地位[3。新時期，煤礦企業的發展應該積極地發揮工會組織的作用，促進工會服務理念的轉型。

工會組織的傳統工作思維和工作模式，對解決員工實際的問題并未取得良好的效果。煤礦企業上級領導與員工之間的關系也較為緊張。新時期，煤礦企業的工會組織在實際工作中，必須堅持以人為本，不斷轉變服務理念，促進企業各項工作的有序開展。

比如，山西國陽新能股份有限公司（以下簡稱國陽公司），作為陽泉煤業有限責任公司的發起人，對國民經濟的發展作出了巨大貢獻。工會組織在國陽公司的發展過程中起著非常重要的作用。如，2013年9月15日，工會每個季度為員工舉辦集體生日聯誼會，給員工送上生日禮物、生日卡片，以寄托著領導對員工的關心。同時，工會女工部在聯誼會上表演了精彩的文藝節目，以表達對員工的祝福。該企業積極地以關愛員工、以人為本作為企業發展的基石，從各個方面努力，將關愛員工做到實處。工會每月安排人員對員工進行訪談，了解員工的情感狀況、生活狀況、心理狀況，積極地向上級部門反映員工中的問題，從而營造了一種和諧團結的工作氛圍，對推動企業的發展起到積極作用。

2.積極創新，大力開展企業文化建設

企業作為一個利益共同體，所有的員工都需要擁有一個共同的發展目標。企業文化的建設是維系企業長遠發展的精神支柱。因此，煤礦企業必須從共享共贏的角度出發，大力開展企業文化的建設。

例如，國陽公司在企業文化建設的過程中，對傳統的“從嚴、務實、進取、嚴謹、求知”的企業文化，進行了重新地整合，確立了“誠信創新”的企業精神，從而形成公司員工共同奉行的價值觀。該企業多次榮獲“煤炭工業優秀獎――金石獎”、“中國煤炭工業優秀企業獎”等。該企業在發展過程中努力構建學習型團隊組織，不斷培養員工的敬業奉獻精神，使每一位員工都樹立“企興我贏”的集體意識。每一位員工都自覺地投入到企業的發展事業中，銳意創新，積極進取。該企業工會定期組織員工進行技術技能培訓，不斷地提高員工的專業技能。企業兩個礦均為現代化礦井，并已經引進了掘進、運輸、通風等先進設備和工藝。

3.公平公正，推進工會工作與企業文化的共同發展

煤礦企業工會組織工作的開展不僅需要不斷轉變服務理念，而且還需要對工作效果進行及時地反饋和監督。在構建良好的企業文化的進程中，工會組織應該堅持公正公平的原則，對各個環節工作的落實情況進行客觀公正的監督，為改進工作提供有益的參考和指導。

一個企業的價值觀念、精神境界以及理想追求往往是企業文化建設中的重要元素。企業文化建設的方向和目標通常是由企業領導個人魅力與集體智慧的結晶。因此，工會需要通過利用有效的方式，以企業員工互評，各種組織比賽，年會等方式，以企業文化為內容，通過不同載體，在員工中進行傳播和導向，培育員工的企業精神。比如，工會每月組織員工參加相關技術創新的培訓會議，組織員工參加職業道德培訓會議等。通過這些活動的開展，從思想上引領員工與企業同發展、共進步。

篇7

一、工作主題

（一）概述

國家電網公司要求系統各單位建設和弘揚統一的企業文化，全面落實“五統一”（統一價值理念，統一發展戰略，統一企業標準，統一行為規范，統一公司品牌）要求，推動國家電網公司的企業精神、核心價值觀“落地”。如何讓國家電網公司統一企業文化有效“落地”，成為每個公司不斷探索的重要課題。華東瑯琊山抽水蓄能有限責任公司（以下簡稱瑯琊山公司）黨委經過認真思考，緊緊圍繞“五統一”要求，確立了以選點、構面、筑臺“三步曲”的方式來推進“五統一”優秀企業文化平穩“落地”的模式。

（二）主題內涵

“選點”——對公司工作進行梳理，將教育培訓、班組建設、隊伍建設、創優活動、文明創建等五項工作選為企業文化“落地”的“支撐點”。

“構面”——安全生產是企業全面穩定發展的重要保證，將企業文化融入安全生產，發揮企業文化對安全生產基本面的浸潤滲透作用，構建企業文化“落地”的“貼合面”。

“筑臺”——以標準化建設為契機，完善制度建設，為企業文化平穩“落地”筑造“承載平臺”。

二、實施過程和措施

（一）切入重點工作，為企業文化“落地”穩固“支撐點”

1.從教育培訓切入。把國家電網公司企業文化理念作為重要內容納入公司教育培訓，宣講國家電網公司企業核心價值觀和企業精神。堅持定期舉辦企業文化培訓，對員工進行企業文化知識宣講，達到統帥員工思想的效果。組織企業文化知識測試，通過測試強化鞏固培訓效果。通過對《國家電網公司員工守則》、《員工基本禮儀規范》、《員工服務“十個不準”》等規章制度在各崗位上的深度解析，細化核心價值觀對員工提出的行為要求，形成具有瑯琊山公司特色的可操作、可推廣的崗位行為規范。

2.從班組建設切入。發揮班組的細胞作用，把核心價值觀落實到班組建設之中。以企業文化建設為重要抓手，從班組“思想素質、工作能力、行為規范、精神面貌、文化特色”五個方面著手，打造特色明顯、工作卓越的班組。以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心，開展達標班組建設，通過班組內部和諧、績效優秀筑牢國家電網公司優秀基層企業文化建設的根基；在班組文化建設上，從精益管理、質量管理、安全管理、學習創新、團隊意識等方面挖掘特色，融入核心業務，提升班組踐行“五統一”企業文化的執行力。

3.從隊伍建設切入。充分發揮企業文化凝聚、導向、激勵的功能，借助企業文化引領隊伍建設，引導員工形成共同的企業價值觀、理念和行為準則。將企業文化“五統一”落實納入干部、員工考核指標體系，納入各部門績效合約。秉承“以人為本”的發展理念，將崗位序列進行劃分，建立專業管理、技術管理、行政管理和經營管理四條人才成長通道。創新人才激勵和選拔機制，制定《爭先進位積分實施辦法》，建立員工成長積分檔案，實施科學可量化的人才成長考評、選拔體系，打造高素質人才隊伍。

4.從創優活動切入。秉承“努力超越、追求卓越”的企業精神，鼓勵員工奮力拼搏、向更高目標攀登。2011年，瑯琊山公司確立了“中國電力優質工程獎”的創建目標，并帶領全員認真實施，通過制定計劃、查找不足、落實整改，經歷了一年多時間艱苦細致的工作，終于不負眾望，獲得了“中國電力優質工程獎”這項榮譽。瑯琊山公司還在繼續努力超越，2012年，公司又將“國家優質工程銀質獎”的創建作為新的奮斗目標，目前，已完成了“國家優質工程銀質獎”現場查評、整改、復查等各項工作，工程建設質量、合規性及取得成果等方面得到查評組的較高評價。

5.從文明創建切入。本著“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，努力踐行“四個服務”宗旨，用“五統一”企業文化指導文明創建。謹遵“奉獻清潔能源、建設和諧社會”的公司使命，發揮抽水蓄能機組優勢，為當地經濟社會發展作出卓越貢獻并取得顯著成效，先后獲得“安徽省先進集體”、“世博保電工作先進單位”、“迎峰度夏特殊貢獻獎”、“全省綠化模范單位”、“滁州市文明單位”等多項榮譽，為提升“國家電網”品牌的知名度、美譽度發揮了積極作用。

（二）融入安全生產，為企業文化“落地”構建“貼合面”

1.融入理念強化。有效利用文化的熏陶作用改變員工思維方式、修正員工思想觀念。啟動“三關愛”活動，引導員工將“關愛員工、關愛設備、關愛企業”的安全理念運用到安全生產中。通過開展“親情安全寄語”征集、舉辦“安全在我心中”演講比賽等系列活動，培育員工正確的安全生產價值觀。借助“安全年”活動，滲透“安全第一、穩定至上、服務為本”的理念，有效強化員工的安全理念，提升員工的安全意識。

2.融入基礎管理。夯實安全基礎，強化“安全第一，預防為主”的方針。建立安全保障體系和監督體系，認真履行安全生產崗位職責，按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持不懈地抓基層、抓基礎、抓基本功，把安全生產重心放在基層，深入現場、深入一線，“從嚴、從細、從實”抓安全。組織開展現場督查，狠抓安全規章制度的執行與落實，重點對安規、“兩票三制”、施工方案等執行情況進行檢查。加大“反違章”督察力度，防止誤操作及違章作業造成人身傷害和設備損毀。

3.融入技能提升。建立交流平臺，創辦“職工講堂”，通過講堂的交流傳播作用，推廣學習經驗，共享學習成果，實現全員共同提高。樹立學習典型，設立“首席工程師”崗位，使員工學有榜樣，趕有目標，通過典范作用帶動其他員工業務水平整體提升。結合“百問百查”、“三個不發生”百日安全活動等安全專項行動，抓員工專業技能培訓。通過開展崗位練兵、勞動競賽、技術比武等活動，促進員工崗位技能提升。

4.融入運行維護。按照國家電網公司“三集五大”要求，摸索實踐了“大運行、大檢修”管理。制定企業文化“五統一”在“大運行、大檢修”體系中“落地”的實施方案，統籌協調運行、檢修、預試等工作任務，統籌安排人員、資金、設備，實現了運行維護集約化管理。實行風險管理，深化基于運行維護流程的風險管控機制，量化分場、班組安全承載力，從源頭控制作業風險。以企業文化“五統一”為引領，構建科學的“集約、扁平、專業”生產組織體系，提高運維專業化和運維一體化水平。

5.融入隱患排查。梳理隱患排查治理工作流程，完善設備缺陷管理制度。建立全廠設備缺陷庫，提高設備缺陷管理的規范化、標準化水平。推進“樹典型、傳經驗”隱患排查工作，開展設備安全性評價，及時消除設備安全隱患和薄弱環節。從運行、維護、技改等各個環節開展隱患整改，提升防止人身和設備安全風險防范能力。評估流程，準確區分事故隱患和設備缺陷，準確定級重大隱患和一般隱患，提高隱患管理工作質量和效果。

（三）建設標準體系，為企業文化“落地”筑造“承載平臺”

企業文化“落地”不僅要有“支撐點”和“貼合面”，更需要有強力的“承載平臺”，規章制度作為企業文化建設的核心和重點之一，具備“承載平臺”這項功能。瑯琊山公司按照國網新源控股有限公司統一部署，大力開展了制度建設，建立了包括管理標準、技術標準、工作標準在內的三大標準體系，編寫了管理標準177個，技術標準344個，工作標準77個。在標準體系建設過程中，將“五統一”企業文化的要求與內涵有機融入了標準條款，使公司在對標準的執行過程中將國家電網公司企業精神及核心價值觀滲透進企業管理的各個方面，有效實現了“五統一”企業文化的“落地”固化。

三、工作成效

“五統一”企業文化是企業發展的根本支撐點、立足點和品牌建設的重要源泉，對企業發展具有內在支持作用。瑯琊山公司始終以“五統一”企業文化為引領，通過選點、構面、筑臺“三步曲”實施操作方案，從理念的灌輸到文化的實踐步步深入，最終形成了“員工以工作實際踐行‘誠信、責任、創新、奉獻’的核心價值觀，公司用健康發展詮釋‘努力超越、追求卓越’企業精神”的良好局面，圓滿完成了國家電網公司“五統一”企業文化平穩“落地”。通過“五統一”企業文化“落地”的實踐，瑯琊山公司取得了豐碩成果：不足50人的公司，幾年來為系統培養輸送處級干部6人；先后獲得“安徽省先進集體”、安徽省“安康杯”優勝企業、“中國電力優質工程獎”、“迎峰度夏特殊貢獻獎”等多項榮譽；自投產以來未發生過任何責任事故，多次被評為國網新源控股有限公司“安全生產先進單位”。

四、啟示與思考

篇8

一、突出精神鑄人，著力構建“三力”文化體系

企業精神是企業的精神支柱，是企業之魂。頗具個性的企業精神，形同凝聚全體員工的粘合劑，是提升素質、塑造形象的動力源。我們堅持以企業精神凝聚人、影響人，著力構建“三力”文化體系，通過精神的“內化”，努力形成文化揚電的張力，為企業跨越發展提供強大的精神動力。

精神鑄魂。企業精神是時代精神在企業的縮影，是時代精神在企業的升華。20多年來，公司不斷貼近時代，貼近企業改革發展的實際，凝煉出獨具特色的揚電精神，上世紀80年代的“團結、進取、求實、奉獻”的精神，進入新世紀的“務實創新、追求卓越”的精神，加入中國華電集團后,又將企業精神與華電精神相融合,注入了新的內涵。揚電精神的發展，體現了穩定性和動態性的統一，務實性與創新性的統一，既強調過程，又注重目標；既繼承過去，又體現了與時俱進，保持了企業精神流變常新的活化狀態。領導帶頭實踐企業精神，是精神鑄魂的關鍵。這些年來，公司各級領導以身作則,帶頭弘揚企業精神,做企業精神的宣傳者和實踐者,無論是規劃長遠還是近期決策,公司領導都以追求卓越的思想統領全局,以不斷進取的眼光審視未來,矢志務實創新，通過編印廠史、征集廠歌、設計廠徽廠旗及開展豐富多彩的企業文化活動，在員工中廣泛開展企業精神教育，引導員工回顧創業歷史，展望光明前景，干好本職工作。一系列舉措，實現了員工對企業精神、企業理念由認知到認同，工作態度由謀生到敬業，思想感情由愉悅到歸屬，對企業由信任到依托的飛躍和升華。

理念立魂。企業文化理念是企業核心價值觀的集中體現。公司堅持以人為本的方針，確立“企業即人、企業靠人、企業為人、企業塑人”的思想觀念，努力增強企業的凝聚力和向心力。從*1年起，我們逐步建立完善了企業文化理念，編制了公司《形象識別手冊》，形成了一系列“理念”。發展戰略：電為核心、多元發展；管理理念：制度為準、以人為本；道德理念：誠實守信、奉獻社會；文化理念：以文育人、凝心取力。同時，形成了一系列企業道德觀，如“弘揚‘五愛’精神、爭當‘三好’員工”的思想道德觀，“愛崗敬業、忠于職守”的職業道德觀，“崇尚文明、從我做起”的社會公德觀，“尊老愛幼、和睦相處”的家庭美德觀等等。加入中國華電集團公司后,我們又將企業文化提煉升華為“三力”文化。“三力”的內涵是：實力、活力、魅力。“實力”：創業興業、圖治圖強、爭先率先。“活力”：開拓開明、敬業精業、創新創優。“魅力”：育人育企、大氣文氣、和美和諧。“三力”文化的核心體現在“三個創造”：即“為員工創造機會、為企業創造效益、為社會創造財富”。通過會議宣講、知識競賽、演講比賽、形象展示、對外報道等形式，努力使“三力”內涵深入人心。現在，廣大員工對企業文化理念的認識已經由感性上升到理性，再由理性回歸到自覺的行為方式，為企業的快速持續發展注入了新的動力。

主題樹魂。多年來，圍繞企業中心工作，我們堅持以開展主題教育活動來弘揚企業精神，讓員工在自我教育中樹魂立志，凝心聚力。*2年，針對安全生產新形勢，開展了一場歷時4個多月的安全生產主題大討論活動，沿問題“路線”層層解剖，實現了員工由“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”、“我保安全”的轉變；*3年，開展了“揚電人看揚電”大討論活動，引導員工立足華電看揚電、跳出揚電議揚電、面向發展思揚電；*5年是公司百萬大廠的實現之年，開展了以“愛我華電、愛我揚電、愛我家園”主題教育活動，引導員工分擔發展壓力，爭當合格員工，更快更好地推進企業快速發展。

二、注重活動塑人，著力夯實“三力”文化根基

以活動為載體，讓員工在活動中受到熏陶、得到提高，是企業文化建設的一項重要任務，也是企業文化建設取得實效的有效途徑。我們堅持以創建活動為主體，以文化活動為支撐，以典型示范為要求，著力夯實企業文化的根基，打造和諧揚電。

創建塑人。多年來，公司始終堅持開展“創文明集體、建文明班組、做文明職工、評文明家庭”活動。這些年來，創建內容不斷深化，范圍不斷引伸，標準不斷提高，考核不斷規范，形成了揚電特色的“創做”之路。做文明職工突出“爭”，建文明班組突出“新”，評文明家庭突出“樂”，創文明集體突出“實”，并與系列“雙爭”活動和“創樹”主題教育活動相結合，全方位夯實各項工作。去年，公司文明委第十四次會議重新修訂了“四文明”創建管理標準和考核細則，使之與“優秀發電企業”的水平和要求相適應。新修訂的“四文明”創建管理標準和考核細則擴大了考核范圍，提高了工作標準，使之更加規范、科學，促進了職工道德素質和文明水準的新提升。

文化塑人。以文育人，以文化人，是揚電企業文化的鮮明特征。我們始終把打造“文化揚電”作為企業發展的百年大計，不斷植入優秀企業文化的“基因”，努力使企業員工成為新一代的文化人。一個個第一，見證了我們打造文化企業的一段段歷程。1987年，在全省率先成立了第一家企業文聯；1990年，在全市率先成立了企業文化研究會；1993年，率先在全省同行業編印了企業文化手冊；1994年，在古城率先創建了企業報；1996年，在全市企業中率先成立了企業文化建設研究會；1999年，建立健全了企業文化網絡。目前，公司不僅擁有40多名省市級作協、影協、書畫協會會員，而且培養了一批“金嗓子”和舞蹈人才。十多年來，公司員工在市級以上報刊發表各類作品5000多篇，《中國文化報》、《上海文學》、《文藝報》、《中國電力報》等曾作過專版報道，王蒙、汪曾祺、白樺、趙本夫等一大批著名作家相繼作客揚電，盛贊公司員工的詩文是：“展示揚電企業形象的‘文化名片’、凝聚職工隊伍的重要載體”。*4年3月，公司員工創作的小說、詩歌、散文作品集《陽光文叢》正式出版，洋洋90余萬字，描繪出現代電力員工生產生活的生動畫卷。

典型塑人。先進典型是“四文明”的化身，也是企業精神的杰出代表，是公司精神具體化、形象化的體現，集中反映了揚電人的理想和追求。我們每年都要為先進中層領導班子、優秀中層干部、先進黨支部、優秀黨員、優秀黨務工作者、文明職工標兵等不同層次的先進典型做明星廣告，讓他們在報紙上有影、廣播上有聲；對生產經營和急難險重中涌現出的典型，及時宣傳、深度挖掘、跟蹤報道。去年“五一”期間，在#4高廠變大修的攻堅戰中，廣大員工戰天斗地、以一當十，僅用56小時出色完成了以往需要10天才能完成的工作量，創造了新的“揚電速度”。先進典型的示范效應，大大激發了公司員工的積極性、創造性，為公司的和諧發展提供了強大的精神動力。

三、堅持學習育人，著力深化“三力”文化內涵

在知識經濟時代，真正具有競爭力的企業是學習型企業。公司堅持把學習作為企業文化建設的重要內容，作為提升員工素質和企業素質的重要形式，要求干部員工把學習當作一種神圣職責，一種精神境界，一種社會需求，不斷充實自己，提高創新能力，從而豐富深化企業文化的內涵。

學習團隊化。堅持學習制度與用人機制“雙輪驅動”，堅持將“學習型組織”的創建實施標準化管理，并納入“四文明”考核范圍，同規劃、同計劃、同落實、同考核，形成了一整套“創學習型企業、做知識型員工”的量化標準。在學習中，堅持以創建學習型團隊為切入點，調動員工學習知識、提升能力的積極性。汽機分公司通過實施學習型組織的創建，明確了“做公司兩個文明建設的排頭兵”的共同愿景，積極引導職工學科學、學文化、學技術，鼓勵員工向一專多能的復合型人才方面發展；發電部強化專業培訓，提高員工操作技能，使每位員工都達到了能從事兩個崗位以上的工作要求；化學團支部以學習、思考、革新作為學習型團支部的核心，以QC活動為突破口，化試班QC小組一舉攻克了“降低發電機內冷水銅離子含量”這一困擾發電企業十多年的技術難題，*3年榮獲“全國優秀質量小組”稱號；*5年6月22日，該分公司運行一班QC小組《減少化學地下水用量》成果，以華東電力系統名列第一，榮獲全國電力行業優秀QC小組成果獎和全國優秀質量管理小組稱號。近年來，該分公司已有10個QC小組相繼被評為省和國家級優秀質量管理小組,不僅提高了設備的可靠性、安全性和經濟性，也有力地促進了企業安全生產。

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一、鮮明的個性是企業文化建設成功的前提

世界上的事物往往是這樣，越是優秀，越是有特色，就越容易獲得成功，企業文化也是如此，一個企業的文化建設成功與否，在很大程度上取決于這種文化的內涵和本質，是不是與本企業的實際情況相苻合，也就是說，這種企業文化所體現出來的精神實質，是不是符合這企業的特點。據了解，東磁公司之所以能在殘酷的競爭中不斷發展壯大，就是由它鮮明的個性企業文化所決定的，東磁的企業文化，形成了一種東磁人特有的“開拓、創新、自強、拚搏”的精神氣質，這種精神氣質在東磁員工當中產生了一種超強的凝聚力，這種力量成了東磁公司在碰到困難時戰勝困難的法寶。所以，筆者認為，一個企業的文化建設一定要與企業的生產經營發展緊密相連，這種文化一定要帶有鮮明的企業特色，也只有這種企業文化才能真正讓企業、員工、消費者以及社會受益，也惟有這樣，才能真正體現企業文化的價值。因此筆者認為，一個企業的文化必須是本企業獨有的，深深扎根于企業土壤上的，只有這樣，才能開出絢爛的精神之花。

二、正確的決策是企業文化建設成功的關鍵

一個企業之所以能擁有優秀的企業文化，筆者認為關鍵在于企業決策者的正確決策。也就是說，企業決策者倡導的文化理念，決定了一個企業文化建設的走向，他的這種文化理念，是否正確，是否切合公司的實際，實際上決定了他所倡導的企業文化能否成為企業發展的動力和催化劑，從某種程度上也決定了企業能否生機勃勃地向前發展。因此，一個成功的企業家，他所具有的文化理念必然是超前的，先進的，同時也是務實的，是符合企業發展要求的。東磁老總何時金認為，企業文化不應該是一種點綴，而應該是一種生產，一種經營，其重要性和重視程度甚至要在生產和經營管理之上。企業文化建設，是一項應該常抓不懈長期要做的工作，絕不是搞幾次活動就能實現的，而是需要通過一定的方式和途徑進行滲透、提升，使員工形成一種自覺行動。這茂工作如果不能持之以恒，必然無果而終。

因此，筆者認為企業文化建設，關健在于企業的高層決策者，他們需要把企業正確的文化理念形成一種精神，并進行反復傳播灌輸，讓所有員工都清楚努力的方向，這樣才能更好地發展企業。

三、創新發展是永葆企業文化活力的有力保證

時代在不斷地向前發展，世上萬物也都在不斷變化。企業文化也是如此，它必定要隨著時代的發展而發展，隨著時代的變化而變化。縱觀東磁企業文化發展演變的過程，不難看出其明顯的時展的特點。東磁企業文化從剛起步時的搞活經濟幾次文體活動，建一個規模甚小的圖書室，到現在規模甚大的職工書屋，電腦室，職工藝術團以及無處不在的文化氛圍，可以明顯地感覺到東磁企業文化發展壯大的時代特質。因此，筆者認為，優秀的成熟企業文化的發展之路必定會隨著社會環境、企業制度的變化而進行相應的變化和調整，只有摒除那些落伍的理念，不時增加充實一些嶄新的，與時代同步的先進的理念和知識，才能使企業文化常新而富有生命力。

四、正確的文化理念是企業文化的靈魂

企業文化是企業充滿生命活力的保證，正確的文化理念是企業文化的靈魂。筆者認為，正確的文化理念應該有如下內涵：一是員工個人的責任感和主人翁意識。只有那些對企業高度關心，并以一種積極態度發揮員工作用的企業，才能培養出充滿活力的企業文化。二是持續進步和不斷創新。在企業文化建設中，應該積極捕捉那種樂于變革、富于進取和創新的氣息。因循守舊、裹足不前，企業只能在死氣沉沉中消亡。三是對社會的貢獻。一個成功的企業文化，一定要讓身處其中的人真切地感覺到自己是對社會有價值的人，企業是對社會有用的企業。只要員工有了這種感受，才真正有了企業文化的靈魂。

五、技術文化培訓是企業文化建設的主調

先進的科學技術已經成為當今經濟增長的發動機，是所有發達國家全力爭奪的戰略制高點。社會上有這樣的流行語：“三流企業賣苦力，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準”。技術文化作為一種特殊的意識形態，對企業發展起著決定性的作用。筆者從東磁人力知源部得知，東磁公司每年用于員工技術文化培訓和設施建設的投入不下千萬元。去年下半年來，受全球金融危機的影響，東磁公司也受到一定程度上的沖擊，但在這種形勢下，東磁公司非但不減薪，不裁員，而是把那些空余的員工組織起來，免費為員工進行技能培訓，使公司員工的素質不斷得到提升。大投入才能有大回報，東磁公司正是因為有了高素質的員工隊伍，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

由此可見，現在企業之間的競爭，不僅是價格等經濟因素的競爭，更是科技含量的競爭。只有包含了一定文化特色的技術及其產品，才能在市場上具有競爭力。只有技術及其產品中凝結著不同的文化特色，具有不同的文化韻味，才有更高的交換價值和競爭潛力。

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一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以培育國電集團公司企業理念為核心；以構建和諧企業,提升企業管理水平，增強核心競爭力為目標；以創建學習型企業，提高員工隊伍整體素質為重點；建設具有吉熱特色的企業文化，為推進企業科學、持續、和諧發展提供強有力的文化支撐。

二、基本思路

圍繞“一個目標”，抓住“兩個重點”，推進“三個規范”，實現“四個提升”。

一個目標：就是以提高企業經濟效益為中心，營造人本和諧的企業發展環境，推進企業科學、持續、和諧發展；

兩個重點：就是堅持與企業的管理機制相結合，與企業安全生產相結合，突出管理文化和安全文化；

三個規范：就是要進一步規范企業VI視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統，樹立企業良好形象；

四個提升：就是要通過企業文化建設工作，不斷提升企業的學習能力、凝聚能力、創新能力和創效能力。

三、工作目標

（一）加快“三統一”步伐，塑造企業良好形象。保持集團公司企業文化建設的統一性，實現“三統一”：一是企業核心理念統一，即“工作方針”、“企業精神”、“職業道德觀”統一；二是企業形象標識統一；三是基本管理制度以及員工基本行為規范統一。

（二）創建學習型企業，提高文化管理品質。扎實深入開展“創建學習型企業”活動，終身學習理念深入人心，“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動扎實有效推進，全員學習能力普遍提升，“學習型企業”創建活動取得成效。

（三）加快文化整合，促進企業創新。緊密圍繞企業“強化管理，提高效益”、“星級企業”創建活動等中心工作，將企業文化有機融入企業中心工作中，促進企業創新發展，為企業改革發展和穩定提供精神動力和智力支持。

四、重點工作

（一）健全機制，夯實企業文化建設管理基礎。

健全完善企業文化建設管理機制，將企業文化建設辦公室設在黨委工作部，具體負責企業文化建設的組織和協調工作。各黨支部要重視企業文化建設工作，加強指導，打牢基礎，教育和引導職工認識到企業文化建設工作的重要意義。

各支部要加強對企業文化建設工作的宣傳，利用現代媒體及時傳遞信息，對企業文化建設工作情況進行廣泛宣傳，進一步加強企業文化建設的宣傳基礎。

（二）貫徹實施集團公司VI系統，樹立企業形象。

按照國電集團公司VI視覺識別系統的標準，廠黨委將在今年重點推廣應用集團公司《VI手冊》，在廠區、生產現場懸掛企業理念宣傳標牌；更新辦公場所帶有企業名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板等嚴格執行集團公司《VI手冊》要求。廠黨委將把國電集團公司《VI手冊》上傳到黨委工作部網站上，各單位可以到黨委工作部網站上進行查詢，并在本單位范圍內的各項工作和活動中嚴格執行國電集團公司《VI手冊》標準。

（三）貫徹宣傳集團公司企業理念，增強職工凝聚力。

按照國電集團公司《關于規范使用國電集團公司企業理念的通知》要求，大力倡導國電集團公司企業理念。各支部要利用班前班后會時間，通過廣播宣傳和組織學習的方式，加強對集團公司編輯出版的《企業文化建設手冊之文化強企》一書的宣傳和學習。《文化手冊》內容包括企業文化知識、集團公司企業文化、禮儀常識三部分內容。廠黨委將制作“企業文化知識百題答題卡”，通過組織全廠干部職工進行企業文化知識考試，組織開展“企業文化知識大賽”等載體活動，提高員工參與企業文化建設的積極性、認同企業文化的自覺性。讓集團公司企業理念為全廠干部職工所認同，企業向心力、凝聚力進一步增強，為企業發展注入文化動力。

（四）積極傳唱，規范使用國電集團公司企業之歌。

按照集團公司《關于規范使用集團公司企業之歌的通知》要求，結合企業實際，研究制定了《國電吉林熱電廠關于規范使用國電集團公司企業之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續播放《共創輝煌》和《中國國電》這兩首國電之歌，同時將國電之歌統一制作成VCD光碟下發到各單位，各黨支部要充分利用有效時間，學習、宣傳、傳唱國電之歌。廠黨委將適時組織開展“企業之歌大家唱”活動，檢驗各單位的學習效果，力爭使每一名干部職工都能唱會唱國電之歌。

（五）加強學習，使職工基本行為進一步規范。

按照《中國國電集團公司員工基本行為規范》的要求，廠黨委研究制定了《國電吉林熱電廠職工基本行為規范》，各黨支部要利用有效時間認真組織本單位職工進行學習，加強對職工行為規范和禮儀知識的學習，進一步規范干部職工行為。廠黨委將利用有

線電視、電腦網絡，播出由中國人民大學金正昆教授主講的“現代禮儀常識講座”，促進全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。（六）加強企業文化知識培訓，滲透企業文化理念。

著力加強企業文化知識的學習培訓，適時邀請知名的企業文化建設專家或學者來我廠進行授課，一方面加強對從事企業文化建設工作人員的知識培訓，提高思想理論水平和工作能力，另一方面向全廠干部職工滲透企業文化理念，從而有效推動我廠的企業文化建設工作。

（七）開展載體活動，豐富企業文化建設內容。

積極開展各種有益的文化競賽活動，引導職工認識和挖掘自身潛能，培養團隊意識和互助精神。廠黨委將適時組織開展“企業文化中秋之夜”文藝晚會，將“企業文化之安全文化”帶進職工的家屬區，通過歌舞、小品、相聲、安全知識問答、益智游戲等文藝形式，為安全文化注入生機和活力，促進職工及家屬認識和了解安全文化，從而增強建設安全文化的動力，有效地強化職工及家屬的安全思想意識、責任意識、行為意識。

（八）加強調查研究，引導企業文化建設工作整體推進。

適時組織召開企業文化建設推進會，加強企業文化建設調查研究和分類指導，總結好的做法和先進經驗，及時交流推廣。并根據我廠企業文化建設規劃的整體實施狀況，及時確定企業文化調研課題，廣泛開展調查研究，著力解決企業文化建設中的重點、難點和熱點問題，從而更好地為我廠的生產中心工作做好服務。

五、有關要求

1、提高認識，加強領導。各黨支部要高度重視企業文化建設工作，從本單位實際出發，按照企業文化建設實施方案，認真做好貫徹落實工作。