導(dǎo)語：如何才能寫好一篇輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)意見，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：學(xué)生發(fā)展 高校輔導(dǎo)員 管理工作 創(chuàng)新模式

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（c）-0182-02

所謂以學(xué)生發(fā)展為本，就是要求高校輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的成長規(guī)律、心理發(fā)展變化以及學(xué)生當(dāng)前所處的實(shí)際情況，以學(xué)生發(fā)展為基本落腳點(diǎn)，立足學(xué)生的長期發(fā)展需求，竭盡全力為學(xué)生的成長發(fā)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)，不斷改革創(chuàng)新管理工作模式，不但要求輔導(dǎo)員要善于教育引導(dǎo)學(xué)生，設(shè)法激活學(xué)生的主觀能動(dòng)性和可持續(xù)發(fā)展?jié)撃埽疫€要求輔導(dǎo)員懂得理解尊重學(xué)生，在此基礎(chǔ)上做到關(guān)心服務(wù)學(xué)生，促使其形成良好的道德判別能力、心理調(diào)控能力，積極促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展[1]。高校輔導(dǎo)員在管理工作中堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，首先要樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念，明確以學(xué)生發(fā)展為本的內(nèi)涵；其次要明確學(xué)生成長發(fā)展的規(guī)律，在思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)五個(gè)方面因材施教，注重創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。這是構(gòu)建高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新管理工作模式的基本方法，也是落實(shí)以學(xué)生發(fā)展為本的根本保障。

1 樹立以學(xué)生發(fā)展為本的管理工作理念

“以學(xué)生發(fā)展為本”是實(shí)現(xiàn)高等教育戰(zhàn)略目標(biāo)的根本保證，是高等教育改革發(fā)展的必然趨勢。大學(xué)生全面發(fā)展教育是大學(xué)教育的重要組成部分，大學(xué)高校輔導(dǎo)員應(yīng)在督促學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，遵從教育發(fā)展規(guī)律的要求，注重培養(yǎng)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生，集合學(xué)生的需求、創(chuàng)造、智慧和力量，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作模式，為學(xué)生的成長成才和發(fā)展提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。

2 構(gòu)建輔導(dǎo)員管理工作新模式

2.1 輔導(dǎo)員管理工作新模式的構(gòu)建

國家教育改革發(fā)展戰(zhàn)略思想提出“堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)素質(zhì)教育”，在此思想和眾多管理理論的指導(dǎo)下，提出“五維立體輔導(dǎo)”新模式。“五維立體輔導(dǎo)”新模式是以現(xiàn)代教育思想觀念和先進(jìn)教育理論為依據(jù)，以全面貫徹國家教育改革發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持內(nèi)容的全面性與個(gè)體性相結(jié)合原則，以高等教育培養(yǎng)目標(biāo)為要求，采用系統(tǒng)科學(xué)整體性、有序性、最優(yōu)化理論與方法的手段，注重突出學(xué)生素質(zhì)、知識、技能、能力培養(yǎng)，從宏觀出發(fā)設(shè)計(jì)出適合大學(xué)生成長、成人、成才發(fā)展的戰(zhàn)略方針。然后把輔導(dǎo)員管理工作分為思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)五個(gè)維度，形成一個(gè)系統(tǒng)的五維立體輔導(dǎo)模式，內(nèi)容涵蓋大學(xué)生成長發(fā)展和輔導(dǎo)員工作的方方面面，是一個(gè)完整的輔導(dǎo)員工作系統(tǒng)。

2.2 建立輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”的運(yùn)行機(jī)制

首先由學(xué)校建立“大學(xué)生輔導(dǎo)發(fā)展中心”，來承擔(dān)全校大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)的研究和指導(dǎo)任務(wù)，并對其進(jìn)行部署和數(shù)據(jù)分析、研究。然后建立校、院（系）、班三級輔導(dǎo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在全校各班級中建立學(xué)生輔導(dǎo)委員會(huì)，在學(xué)生中積極推進(jìn)大學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我輔導(dǎo)、自我教育。校、院（系）、班各級分工合作，及時(shí)準(zhǔn)確的了解大學(xué)生發(fā)展要求。然后確定“五維立體輔導(dǎo)”模式的核心內(nèi)容并進(jìn)行優(yōu)化。采用“啟發(fā)式”、“交互式”、“對話式”等創(chuàng)新輔導(dǎo)方法，結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)增加輔導(dǎo)的啟發(fā)性和探索性能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)發(fā)展的思想和觀念。建立專業(yè)化的輔導(dǎo)隊(duì)伍是“五維立體輔導(dǎo)”模式的保障，高校通過考察培訓(xùn)的方法選聘建立一支高素質(zhì)、職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，從管理能力、溝通協(xié)同能力、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力出發(fā)要求輔導(dǎo)員，并對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。

2.3 “五維立體輔導(dǎo)”管理工作的具體內(nèi)容

思想教育的內(nèi)容包括政治學(xué)習(xí)、學(xué)生思想作風(fēng)建設(shè)、公共道德品質(zhì)的培養(yǎng)、思維理想的建立等。為培養(yǎng)新一代中國特色的優(yōu)質(zhì)青年，注重思想教育的感化作用，通過不同方式的思想政治灌輸，讓學(xué)生明確中國特色社會(huì)主義理論體系并樹立良好的思想道德教育理念，為成為思想進(jìn)步、政治堅(jiān)定、道德高尚、作L優(yōu)良的有志青年打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)包括學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)術(shù)和科研思維的培養(yǎng)、創(chuàng)新意識的養(yǎng)成等。學(xué)校要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新科研意識為主要任務(wù)，積極轉(zhuǎn)變教育方式，避免灌輸式的教育，注重啟發(fā)式教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)到樂趣。

心理疏導(dǎo)包括學(xué)生行為中存在的問題、人際關(guān)系疏導(dǎo)、學(xué)生情感的宣泄、心理咨詢等。近年來隨著學(xué)習(xí)、情感和就業(yè)的壓力增加，高校又疏于心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的心理容易走入極端，對大學(xué)生心理健康和人格的塑造產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，所以高校應(yīng)積極采取多種方式、多種渠道關(guān)注大學(xué)生心理健康，建立心理干預(yù)咨詢室，及時(shí)對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，注意傾聽學(xué)生的意見，傳遞正能量，讓學(xué)生以積極樂觀、陽光的心情面對生活。

生活引導(dǎo)包括健康文明生活、班級文化建設(shè)、和諧宿舍建設(shè)等。隨著現(xiàn)代社會(huì)信息多元化，大學(xué)生的生活變得豐富多彩，同時(shí)一些消極的生活方式也應(yīng)運(yùn)而生。這就要求高校輔導(dǎo)員要時(shí)刻保持頭腦清醒，在組織各種豐富文化生活的同時(shí)積極彰顯大學(xué)生個(gè)性展示，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)取其精華，棄其糟粕，形成文明、健康、積極向上的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

職業(yè)生涯輔導(dǎo)包括職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與規(guī)劃、職業(yè)生涯的目標(biāo)、職業(yè)生涯的咨詢等。高校輔導(dǎo)員要教育學(xué)生根據(jù)自身的條件制定合適的職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的科學(xué)生涯發(fā)展觀并對學(xué)生的職業(yè)生涯提供幫助和指導(dǎo)，幫助學(xué)生不斷向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

3 “五維立體輔導(dǎo)”新模式的特點(diǎn)

高校輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”新模式的特點(diǎn)，是以學(xué)生素質(zhì)與發(fā)展需求為核心來設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，以學(xué)生發(fā)展為本，“五維立體輔導(dǎo)”新模式各體系相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，從而形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。該模式可操作性強(qiáng)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合、集中輔導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)相結(jié)合以及知識與能力相結(jié)合的方法，不斷提高學(xué)生的各種技能和能力，全面發(fā)展學(xué)生的素質(zhì)，并將學(xué)生素質(zhì)、知識、技能與能力的培養(yǎng)形成一體，構(gòu)成五維立體結(jié)構(gòu)。通過這個(gè)模式，明確了高校輔導(dǎo)員管理工作為全體學(xué)生成長發(fā)展輔導(dǎo)服務(wù)的職責(zé)和使命，全面貫徹以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)核心，建立深厚的師生友誼，使輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生的良師益友、人生導(dǎo)師。可見，輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”不僅是一種行之有效的教育方法，更重要的是體現(xiàn)了以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念。

4 結(jié)語

綜上所述，以學(xué)生發(fā)展為本的高校輔導(dǎo)員管理工作“五維立體輔導(dǎo)”創(chuàng)新模式，就是輔導(dǎo)員針對學(xué)生在思想教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、生活引導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等方面進(jìn)行多維立體全方位全過程引導(dǎo)的輔導(dǎo)模式。不斷適應(yīng)時(shí)代和學(xué)生的發(fā)展，不斷進(jìn)行充實(shí)和完善，才能適應(yīng)高校學(xué)生工作的需要。不斷擴(kuò)展“五維立體輔導(dǎo)”模式的特色并發(fā)展其特色，不斷推動(dòng)高校學(xué)生管理工作又好又快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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一、朋輩心理輔導(dǎo)的涵義

朋輩輔導(dǎo)的本義是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。朋輩心理輔導(dǎo)指同輩朋友間進(jìn)行心理健康教育或心理咨詢。有學(xué)者提出朋輩心理輔導(dǎo)工作內(nèi)容主要以促進(jìn)同學(xué)的積極改變和自我成長為工作重心，將積極心理健康教育理念的傳遞與輔導(dǎo)作為大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作的核心內(nèi)容，本文認(rèn)同采納此觀點(diǎn)。

本文認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)可理解為在學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)老師的組織指導(dǎo)下，通過招募、選拔和培訓(xùn)校內(nèi)對心理健康教育理論及實(shí)踐感興趣的學(xué)生，組織開展大學(xué)生心理健康教育、心理輔導(dǎo)、心理互助等工作，例如積極關(guān)注反映同學(xué)的心理健康動(dòng)態(tài)、幫助同學(xué)更有效地處理學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)中的心理困惑等。朋輩心理輔導(dǎo)員是心理咨詢中心老師及思想政治輔導(dǎo)員的心理健康教育工作助手，主要包括各班級心理委員、校系各級心理部學(xué)生干部以及學(xué)校心理類社團(tuán)成員。

二、高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)

1.存在兩極分化

高職院校學(xué)生來源差異大，有些是高考失利的優(yōu)等生，有些是中職學(xué)生春季招考生，有些是擁有地利的高中后進(jìn)生，極個(gè)別又是文、體、藝特長生，中學(xué)階段教育背景的差異致使學(xué)生在心理成熟水平、學(xué)習(xí)心理上都出現(xiàn)兩極分化，好的同學(xué)學(xué)習(xí)積極、成績優(yōu)良、目標(biāo)明確、全面發(fā)展，心智成熟、獨(dú)立，能夠有條不紊的處理學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種情況；部分同學(xué)學(xué)習(xí)懈怠、成績不良、渾渾噩噩、業(yè)余時(shí)間都用于游戲、睡覺等無意義的事情，沒有人生規(guī)劃，心智不夠成熟，遇到問題多采取逃避態(tài)度，怨天尤人，毫無責(zé)任感。

2.團(tuán)體差異顯著

有調(diào)查分析得出，高職院校學(xué)生心理健康狀況總體良好，但存在以下特點(diǎn)：

性別差異：高職院校男生的心理健康水平總體好于女生，男生在人際關(guān)系、個(gè)性素質(zhì)等方面強(qiáng)于女生。

生源地差異：高職院校中農(nóng)村生源學(xué)生在人際關(guān)系敏感因子上得分顯著高于城鎮(zhèn)生源的學(xué)生得分，表明農(nóng)村生源的學(xué)生在人際交往中可能表現(xiàn)出更多自卑感，更易心神不安。

是否獨(dú)生子女差異：高職院校非獨(dú)生子女人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐怖等心理調(diào)查因子上得分高于獨(dú)生子女，表明非獨(dú)生子女在人際交往中可能更多地表現(xiàn)出自卑和心神不安，體驗(yàn)到更多苦悶、焦慮的情感與心境，對事物存在較多的害怕與恐懼感。

3.常見問題集中

有調(diào)查分析得出，高職院校學(xué)生心理健康狀況總體良好，檢出率相對較高的心理問題集中在有強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、敵對三個(gè)方面。

三、高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作現(xiàn)狀

1.朋輩心理輔導(dǎo)員知識基礎(chǔ)薄弱

高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員包括心理委員、心理協(xié)會(huì)成員等，他們與本科院校同類人員相比，知識結(jié)構(gòu)多偏重理工科、技能的學(xué)習(xí)和操作，人文及社會(huì)學(xué)科的理論知識基礎(chǔ)普遍薄弱，即使對心理健康教育理論有濃厚興趣，經(jīng)過專業(yè)老師的培訓(xùn)，也很難達(dá)到綜合類本科院校人文社科專業(yè)學(xué)生的心理健康教育理論水平，更不能與心理專業(yè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)技能相比，因此給高職院校朋輩心理輔導(dǎo)工作帶來客觀困難。

2.朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)

一方面，由于高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；另一方面，由于心理專業(yè)師資力量、編制的有限，再加上心理健康教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃也需要一個(gè)申報(bào)、論證、審批的過程，最終導(dǎo)致朋輩心理輔導(dǎo)員多數(shù)時(shí)間和精力都用于專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，零碎的業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)和薄弱的知識基礎(chǔ)也為系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)帶來現(xiàn)實(shí)困難。

3.朋輩心理輔導(dǎo)對象心理特點(diǎn)明顯

高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩極分化、團(tuán)體差異、常見心理問題集中三個(gè)方面，因此高職院校朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)明確目標(biāo)和努力方向，考慮適合高職院校現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)的輔導(dǎo)方式和活動(dòng)。

四、關(guān)于朋輩心理輔導(dǎo)在高職院校實(shí)施的建議

1.合理定位角色，明確工作重心

高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員來自各班級，分別住在不同宿舍樓，因此應(yīng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反映班級或身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)的功能，提供相關(guān)信息協(xié)助心理咨詢中心老師開展咨詢、輔導(dǎo)工作。另外，可以積極發(fā)揮高職學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力及創(chuàng)新意識強(qiáng)等優(yōu)勢，在心理專業(yè)老師指導(dǎo)下針對性設(shè)計(jì)心理健康教育宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)形式、開展趣味交流互動(dòng)活動(dòng)，吸引同學(xué)關(guān)注和積極參與，使朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。

2.創(chuàng)新宣傳形式，巧妙編排內(nèi)容

高職院校學(xué)生知識結(jié)構(gòu)以理工科內(nèi)容和實(shí)踐技能為主，需要加強(qiáng)宣傳心理健康知識，指導(dǎo)同學(xué)了解自己、接受自己、欣賞自己、明確奮斗目標(biāo)、合理規(guī)劃職業(yè)生涯；幫助同學(xué)樹立自信，了解適應(yīng)新環(huán)境技巧、懂得人際交往藝術(shù)、養(yǎng)成健康的休閑習(xí)慣等，將宣傳內(nèi)容巧妙編排，例如用幽默漫畫、短篇故事、名人軼事、問卷互動(dòng)、典型案例、心理情景劇、心理電影展播等形式，通過校園宣傳欄、網(wǎng)上心靈社區(qū)、主題班會(huì)等形式普及心理健康基礎(chǔ)知識，吸引同學(xué)們關(guān)注、學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用，潛移默化提升心理健康水平，掌握心理調(diào)適技巧和技能，有效實(shí)現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)。

3.加強(qiáng)縱向指導(dǎo)，以經(jīng)驗(yàn)助輔導(dǎo)

朋輩心理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生，與其他同學(xué)身份地位相同、情感體驗(yàn)相同，遭遇環(huán)境適應(yīng)、學(xué)業(yè)困惑、情感受挫、就業(yè)壓力、人際交往敏感等大學(xué)生普遍心理困惑具有普遍性。高職院校應(yīng)以問題為導(dǎo)向加強(qiáng)縱向交流活動(dòng)，由高年級朋輩心理輔導(dǎo)員向低年級同學(xué)現(xiàn)身說法、答疑解惑，分享交流親身體會(huì)、成功經(jīng)驗(yàn)或是失敗教訓(xùn)，對低年級同學(xué)來說是重要啟示，可以幫助他們更快適應(yīng)大學(xué)生活及學(xué)習(xí)環(huán)境，與同學(xué)愉快相處，合理規(guī)劃職業(yè)生涯、確立就業(yè)目標(biāo)并積極準(zhǔn)備，掌握成功經(jīng)驗(yàn)及方法，吸取失敗教訓(xùn)，避免走彎路，朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。

4.加深橫向交流，以互助促自助

朋輩心理輔導(dǎo)員本身也是學(xué)生，與同年級學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容相同、年齡相當(dāng)，具有階段性相同經(jīng)歷，從而會(huì)產(chǎn)生相同的心理困惑，朋輩心理輔導(dǎo)員可根據(jù)自身情感、心理體驗(yàn)預(yù)估同學(xué)可能會(huì)有什么心理困惑，并以此為導(dǎo)向組織開展同年級同類心理困惑同學(xué)線上（心理論壇、QQ群）或線下交流會(huì)，加深橫向交流，方便有相同心理困惑的同學(xué)相互傾訴、相互安慰、相互啟發(fā)、相互鼓勵(lì)，減輕焦慮情緒；交流過程中朋輩心理輔導(dǎo)員能提供相應(yīng)心理健康教育理論支持，激發(fā)同學(xué)的個(gè)人主觀能動(dòng)性，積極解決自身問題，幫助同學(xué)們實(shí)現(xiàn)互助、自助，達(dá)到朋輩心理輔導(dǎo)的有效實(shí)施。

5.雙線并進(jìn)，團(tuán)體訓(xùn)練顯實(shí)效

團(tuán)體訓(xùn)練是朋輩心理輔導(dǎo)常用方式之一，根據(jù)功能有完善型（提升團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)能力等）、發(fā)展型（培養(yǎng)團(tuán)體心理調(diào)適能力）和矯正型（解決團(tuán)體輕微心理問題）三種，高職院校朋輩心理輔導(dǎo)適合采用完善型、發(fā)展型兩類訓(xùn)練雙線并進(jìn)的形式，促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)有效實(shí)施。

完善型的團(tuán)體訓(xùn)練適用于朋輩心理輔導(dǎo)員對自身團(tuán)隊(duì)或其他學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)開展，設(shè)計(jì)系列訓(xùn)練課程，包含不同主題的若干單元，不同單元在內(nèi)容、形式、難易程度體現(xiàn)循序漸性。朋輩心理輔導(dǎo)員通過主動(dòng)參與訓(xùn)練，學(xué)會(huì)表達(dá)自己、與成員交流、體驗(yàn)和反思，提升組織協(xié)調(diào)力、創(chuàng)意策劃能力、管理執(zhí)行能力、臨場應(yīng)變能力等，實(shí)現(xiàn)自我完善。

篇3

一、朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過半專業(yè)訓(xùn)練并受督導(dǎo)的學(xué)生運(yùn)用語言或非語言的互動(dòng)交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導(dǎo)盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學(xué)生在教育活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“自助――助人――互助”的機(jī)制，在解決大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導(dǎo)的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學(xué)生從心理上感受到朋輩輔導(dǎo)的意義所在，從而實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達(dá)到預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實(shí)施輪流值班制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種形式溝通交流方式，定時(shí)，定人，定點(diǎn)，為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團(tuán)、心理知識競賽等系列活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)員能最直接地體驗(yàn)和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時(shí)地了解他遇到的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導(dǎo)員解決同學(xué)們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導(dǎo)同時(shí)存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，盡管在各個(gè)輔導(dǎo)員開展工作之前有過短期的學(xué)習(xí)，但是在實(shí)踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會(huì)暴露出來。同時(shí)，輔導(dǎo)員們都由學(xué)生兼任，為保證自身學(xué)習(xí)時(shí)間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時(shí)間來做相關(guān)的工作，因此時(shí)間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應(yīng)的規(guī)章制度：朋輩心理輔導(dǎo)工作從開展時(shí)間來看仍然是比較新的一項(xiàng)工作，而且最初由學(xué)生自發(fā)組織開始，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，朋輩輔導(dǎo)的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行考核：朋輩心理輔導(dǎo)員沒有考核來進(jìn)行約束和考評，就沒有精益求精的動(dòng)力，可能會(huì)降低輔導(dǎo)效果。因此，為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)技能，從而提高輔導(dǎo)的效果，就需要對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行績效管理。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)績效管理的含義

績效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過程，是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標(biāo)而所制定的所預(yù)期的效益和產(chǎn)出，并促進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人做出有助于達(dá)成目標(biāo)的行為[3]。

朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時(shí)朋輩心理輔導(dǎo)員。決定績效考核是否有價(jià)值或價(jià)值有多大的是朋輩心理輔導(dǎo)員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導(dǎo)員；心理咨詢師為朋輩心理輔導(dǎo)員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓(xùn)，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理工作；學(xué)工處老師作為管理層的一部分負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員的分配、考核和獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)，具體實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導(dǎo)員績效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學(xué)工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理進(jìn)行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級管理者提供朋輩心理輔導(dǎo)員績效管理方面的輔導(dǎo)、幫助與培訓(xùn)。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的管理，不斷溝通并進(jìn)行考核，使朋輩心理輔導(dǎo)員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導(dǎo)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)來提高朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的輔導(dǎo)效果，從來推動(dòng)整個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能與角色認(rèn)同

對朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)加之以績效管理為朋輩心理輔導(dǎo)提供了一個(gè)規(guī)章制度，通過這個(gè)規(guī)章制度對朋輩心理輔導(dǎo)員的行為進(jìn)行約束，從而提高他們的角色認(rèn)同感和責(zé)任感。如果在培訓(xùn)時(shí)遇到問題，朋輩心理輔導(dǎo)員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時(shí)，還可以提升自己的培訓(xùn)技能，能夠更加積極有效地為廣大同學(xué)提供咨詢服務(wù)。

2.有利于加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導(dǎo)的績效管理，根據(jù)規(guī)章制度對朋輩心理輔導(dǎo)員行為進(jìn)行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導(dǎo)效果。學(xué)校制定規(guī)章下達(dá)到各個(gè)院系，院系用規(guī)章制度嚴(yán)格要求每一位朋輩心理輔導(dǎo)員，同時(shí)院系將內(nèi)部輔導(dǎo)信息反饋至學(xué)校，完成一個(gè)系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機(jī)管理成本

首先，朋輩心理輔導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)可能存在的心理問題，提高心理危機(jī)管理的效率，減少心理危機(jī)的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機(jī)的管理成本。其次，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)通過內(nèi)部交流解決心理問題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導(dǎo)績效管理，朋輩心理輔導(dǎo)員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓(xùn)成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導(dǎo)績效的管理機(jī)制

（一）設(shè)定計(jì)劃

朋輩心理輔導(dǎo)在開展部門的組織戰(zhàn)略時(shí)，務(wù)必將組織戰(zhàn)略細(xì)化成具體的有效任務(wù)計(jì)劃，并保證每個(gè)輔導(dǎo)員在工作的開展上具體落實(shí)。例如將學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、個(gè)人的情感問題，以及學(xué)生對畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作中，并在工作中進(jìn)行解決。管理者和朋輩心理輔導(dǎo)員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時(shí)做出相應(yīng)的解決方案，落實(shí)到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計(jì)劃后，管理者需要對朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作建立有效的監(jiān)督機(jī)制。為確保朋輩心理輔導(dǎo)員有效地開展輔導(dǎo)工作，管理者要對其進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，以便于朋輩心理輔導(dǎo)員在之后的輔導(dǎo)工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督及指導(dǎo)工作中，管理者及輔導(dǎo)員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過程中，對輔導(dǎo)員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導(dǎo)員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導(dǎo)員在朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)及問題時(shí)，也應(yīng)及時(shí)與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應(yīng)的問題，管理者應(yīng)對其給予建議及指導(dǎo)，幫助其及時(shí)做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認(rèn)真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導(dǎo)員績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實(shí)的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作情況的績效記錄，將績效評估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導(dǎo)員行為、態(tài)度的信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長短處，為有針對性的提供培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因?yàn)槭占头治鲂畔⑿枰罅康臅r(shí)間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關(guān)的信息，包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或未達(dá)到的情況、朋輩心理輔導(dǎo)員因輔導(dǎo)工作受到表揚(yáng)和批評的情況、對問題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績效問題的談?wù)撚涗浀取?/p>

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導(dǎo)員，包括朋輩心理輔導(dǎo)員自身的匯報(bào)和總結(jié)、其他朋輩心理輔導(dǎo)員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導(dǎo)者的反映和評價(jià)。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實(shí)際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導(dǎo)績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導(dǎo)績效考核是一段時(shí)間（通常是半年或一年）績效管理的一個(gè)總結(jié)，對績效管理中朋輩心理輔導(dǎo)員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)[4]。績效管理的成功關(guān)鍵在于績效考核的正確實(shí)行，并且注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用，如此才能強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員對績效管理的認(rèn)同感，才能鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)，達(dá)到提升朋輩心理輔導(dǎo)管理水平的目的[5]。

1.目標(biāo)考核法

目標(biāo)考核法是一種基于朋輩心理輔導(dǎo)員完成輔導(dǎo)目標(biāo)的程度而進(jìn)行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導(dǎo)員需要完成的輔導(dǎo)要求、輔導(dǎo)的效果、時(shí)間期限以及其他的考核的標(biāo)準(zhǔn)，朋輩心理輔導(dǎo)員要將這些標(biāo)準(zhǔn)作為這一周期輔導(dǎo)的目標(biāo)，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導(dǎo)技能，盡全力去達(dá)成目標(biāo)。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，管理者對照原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對朋輩心理輔導(dǎo)員完成的輔導(dǎo)情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導(dǎo)員通過考核評價(jià)，找出自己實(shí)際輔導(dǎo)的情況與預(yù)定的目標(biāo)之間的差距，分析差距的原因，通過調(diào)整自己的輔導(dǎo)方式來縮小差距。

2.小組評價(jià)法

小組評價(jià)法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的管理者，組成評價(jià)小組對各位朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)情況進(jìn)行評價(jià)考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，但是被考核的輔導(dǎo)員的考核評價(jià)均由管理者的評價(jià)小組的主觀評價(jià)形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價(jià)成效的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓朋輩心理輔導(dǎo)員在進(jìn)行小組評價(jià)之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，在評價(jià)結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導(dǎo)員公布評價(jià)結(jié)果，并有針對性的進(jìn)行分析指導(dǎo)。在使用小組評價(jià)法時(shí)，為了避免受評價(jià)小組的主觀意識的影響，應(yīng)該和朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人評價(jià)相結(jié)合，當(dāng)小組評價(jià)和個(gè)人評價(jià)結(jié)果差距較大時(shí)，評價(jià)小組成員必須對朋輩心理輔導(dǎo)員的具體工作表現(xiàn)和輔導(dǎo)效果進(jìn)行再次考察和評估，再結(jié)合個(gè)人評價(jià)，然后再做出決定，最后還應(yīng)對比前后工作成效，對誤差進(jìn)行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導(dǎo)員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導(dǎo)員、被其輔導(dǎo)者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行匿名考核，根據(jù)考核時(shí)的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導(dǎo)的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)；然后，由管理者組成的績效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對被考核者的評價(jià)，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員更加全面時(shí)地了解自己的長處和短處，更清楚地認(rèn)識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

績效反饋是績效管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，是管理者通過溝通交流將績效考核的結(jié)果反饋給被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員。管理者在肯定輔導(dǎo)效果的同時(shí)，要幫助朋輩心理輔導(dǎo)員分析產(chǎn)生這樣的績效的原因，雙方共同探討，制定改進(jìn)計(jì)劃，共同努力制定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)，從而提高績效，提高朋輩心理輔導(dǎo)效果。

篇4

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體心理輔導(dǎo)；實(shí)踐與思考

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢方法中的一種，在各類學(xué)校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對于個(gè)體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢： 團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高心理輔導(dǎo)的效率，省時(shí)省力；有助于學(xué)生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認(rèn)識和審視自己；有助于提升學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團(tuán)體活動(dòng)的進(jìn)行中，成員通過語言的溝通或是活動(dòng)互動(dòng)彼此相互幫助、支持與鼓勵(lì)，營造出安全、和諧、輕松的團(tuán)體心理輔導(dǎo)氛圍。在團(tuán)體里，學(xué)生可體驗(yàn)社會(huì)上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計(jì)劃等現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，可促進(jìn)學(xué)習(xí)，改進(jìn)行為。

我校已開展了八期不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，取得了一定效果，得到學(xué)生的好評，但也有一定的不足。老師們對每期效果進(jìn)行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)要有明確的主題與評價(jià)

中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查或心理測量。針對調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會(huì)選擇在不同學(xué)期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，根據(jù)主題的輔導(dǎo)目標(biāo)制定相應(yīng)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案。

學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評價(jià)不容忽視，有效的評價(jià)能夠發(fā)揮甄別、教育、改進(jìn)和激勵(lì)功能，而且u價(jià)的過程還是促進(jìn)學(xué)生成長、教師發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)的過程。每期團(tuán)體心理輔導(dǎo)后通過學(xué)生書寫的心得體會(huì)作為效果評價(jià)，經(jīng)過對心得體會(huì)的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導(dǎo)后學(xué)生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進(jìn)新生活，快樂共成長”為主題的新生人際關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生這樣感悟：“通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時(shí)我懂得了與人相處最重要的是學(xué)會(huì)信任和包容。”每期團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，我校心理咨詢教師會(huì)對參加輔導(dǎo)的成員進(jìn)行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師對該生參加輔導(dǎo)后的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)。調(diào)查顯示，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)問題等方面確實(shí)有所提高和進(jìn)步。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)開展途徑的思考

中職學(xué)生面對來自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強(qiáng)、效率高、效果容易鞏固等特點(diǎn)，應(yīng)面向廣大學(xué)生進(jìn)行開展，加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用。

（一）將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入心理健康教育課程教學(xué)

把團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學(xué)過程，把心理健康教育課堂上的學(xué)生看成一個(gè)團(tuán)體，以團(tuán)體活動(dòng)的方式教學(xué)，讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、討論、反思等，使學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中獲得支持和幫助，促使他們進(jìn)行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

（二）在學(xué)校輔導(dǎo)員工作中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，是與學(xué)生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以給學(xué)生起到示范作用。在專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，安排輔導(dǎo)員有計(jì)劃地完成學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時(shí)提供輔導(dǎo)員自我成長和發(fā)展的空間。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)生中有效地實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生心理健康教育有效地開展。

（三）對畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)

當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈，就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。就業(yè)問題成為中職學(xué)校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學(xué)生心理健康的重要原因。中職學(xué)生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認(rèn)識困惑。開展職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)，能夠幫助中職學(xué)生正確認(rèn)識自我，還可以讓學(xué)生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進(jìn)心理健康。

三、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)要注意的問題

（一）保證參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)成員的固定性

盡量選擇自愿參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)或確實(shí)對心理學(xué)感興趣的學(xué)生。如果團(tuán)體中有個(gè)別非自愿者，與其他成員的合作意愿會(huì)降低，較少參與到輔導(dǎo)中去，不能保證每天的按時(shí)活動(dòng)，或?qū)顒?dòng)表現(xiàn)出較少興趣，則會(huì)直接影響團(tuán)體效果。

（二）對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果應(yīng)進(jìn)行長期追蹤調(diào)查

心理輔導(dǎo)對個(gè)體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長期和潛移默化的，同樣，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也應(yīng)關(guān)注成員長期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導(dǎo)后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應(yīng)與班主任教師及年級輔導(dǎo)員教師共同參與到學(xué)生的心理健康教育中，關(guān)心學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。對參加輔導(dǎo)后的學(xué)生，進(jìn)行多方聚焦，在日常生活和學(xué)習(xí)中對學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)和判斷。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)與個(gè)別咨詢相結(jié)合

盡管團(tuán)體心理輔導(dǎo)有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個(gè)人。由于時(shí)間的限制，單純的團(tuán)體輔導(dǎo)往往難以兼顧每個(gè)個(gè)體的特殊需要，個(gè)體的問題有時(shí)不能得到適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｈ绻硞€(gè)成員的需求是團(tuán)體輔導(dǎo)不能滿足的，則應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)這個(gè)成員轉(zhuǎn)為個(gè)體輔導(dǎo)。

綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)以其特有的優(yōu)勢在中職學(xué)校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應(yīng)用途徑，使團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校得到更好地開展與運(yùn)用，能夠讓更多的中職學(xué)生受益。對于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)引起團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學(xué)校，高講，本科學(xué)歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜，陳杰.中專學(xué)生心理需求的特點(diǎn)及其心理健康教育課程的發(fā)展[J].中國健康心理學(xué)雜志，2007，15（5）：424-427

篇5

隨著高等教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，高等職業(yè)教育正迅速發(fā)展。對于高職學(xué)生這個(gè)較為特殊的群體來說，心理健康問題也日漸突出。據(jù)心理專家研究發(fā)現(xiàn)，高職生的心理健康總體狀況不容樂觀，有輕度心理異常的達(dá)25.58%，其中有近9.7%的學(xué)生存在著中等程度以上的心理障礙，有嚴(yán)重心理異常的達(dá)1.55%，心理健康障礙檢出率高于國內(nèi)大學(xué)生的平均心理障礙率。高職學(xué)生相對于本科生來看學(xué)習(xí)層次較低，自信心不足，專業(yè)學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，適應(yīng)新環(huán)境、與人交往、學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識、未來職業(yè)壓力等方面問題日益突顯。但高職學(xué)院心理專業(yè)教師嚴(yán)重不足，專業(yè)水平參差不齊，許多學(xué)生對心理輔導(dǎo)仍感陌生甚至心存偏見。當(dāng)遇到挫折與困擾時(shí)，更愿意將心中的痛楚和壓力告訴身邊的朋友或同學(xué)。同心理教師相比，同齡人之間更容易打開心扉、交流感情、傾聽煩惱，能把一些常見的心理問題消滅在萌芽狀態(tài)，同時(shí)也便于發(fā)現(xiàn)行為異常或有心理疾病者以便心理老師掌握情況并及時(shí)采取措施加以解決。目前，在高職院校進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制研究，培訓(xùn)一些有助人意愿、助人潛力的學(xué)生成為朋輩輔導(dǎo)員，用朋輩心理咨詢來解決高職大學(xué)生存在的一般性心理問題，營造出富有人文關(guān)懷和同輩支持的校園文化氛圍，對緩解學(xué)生壓力、維護(hù)心理健康顯得尤為重要。

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling），起源于20世紀(jì)六七十年代的美國。是因?qū)I(yè)人員匱乏無法滿足社會(huì)的需要，而在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動(dòng)和革命。有一些學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)80年代以來，國外心理健康教育工作重點(diǎn)由矯治性轉(zhuǎn)向發(fā)展性。輔導(dǎo)對象由過去單純面向有心理障礙的學(xué)生擴(kuò)及全體學(xué)生。輔導(dǎo)內(nèi)容由心理治療、職業(yè)指導(dǎo)擴(kuò)展為生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。朋輩輔導(dǎo)機(jī)制越來越健全，朋輩輔導(dǎo)得以推廣。

20世紀(jì)末期，“學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員”一詞出現(xiàn)在我國大陸高等學(xué)校。現(xiàn)在已經(jīng)有很多高校在學(xué)生心理健康教育中開展學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和開展工作，取得了一些成績。朋輩輔導(dǎo)員成為了一支高校不容忽視的助人隊(duì)伍，在充分了解其特點(diǎn)及意義之后，深入研究其運(yùn)行機(jī)制，對培養(yǎng)與恰當(dāng)發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用顯得很有必要。

二朋輩輔導(dǎo)及運(yùn)行機(jī)制

（一）朋輩輔導(dǎo)的概念及特點(diǎn)

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling）是一種特殊的心理輔導(dǎo)形式。朋輩包含了“朋友”和“同輩”的雙重含義。“朋友”是指有過交往的并且值得信賴的人。而“同輩”是指同年齡或年齡相當(dāng)者，他們通常會(huì)有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，具有年齡接近、性別相同或者所關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。

蘇珊（Sussan，1973）認(rèn)為，朋輩心理咨詢是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。格雷和霆多爾（Grey & Tindall，1978）對朋輩咨詢定義為：“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為。”包括一對一的幫助關(guān)系、小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、討論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、勸學(xué)、教學(xué)，以及人際間的幫助活動(dòng)。

加拿大的朋輩輔導(dǎo)中心認(rèn)為：“對于某些當(dāng)事人以及他們所關(guān)心的問題的某些方面而言，由受過訓(xùn)練、掌握了積極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的幫助是最為有效的。”

高職朋輩心理輔導(dǎo)是高職心理健康教育職能部門通過培訓(xùn)和督導(dǎo)一批志愿者從事心理援助工作，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)具有自發(fā)性、義務(wù)性、簡便有效性、直接干預(yù)性等特點(diǎn)，是高職專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充。

（二）高職學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制

機(jī)制，通常指制度機(jī)制，機(jī)制是從屬于制度的。機(jī)制通過制度系統(tǒng)內(nèi)部組成要素按照一定方式的相互作用實(shí)現(xiàn)其特定的功能。制度機(jī)制運(yùn)行規(guī)則具有強(qiáng)烈的社會(huì)性。結(jié)合我院心理健康教育工作的實(shí)際，高職朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制可涵蓋以下幾個(gè)方面：朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)與管理制度；朋輩輔導(dǎo)員心理健康素質(zhì)測評與個(gè)人成長制度；朋輩輔導(dǎo)員工作運(yùn)行、成效評估與督導(dǎo)制度；各系心理成長部（含系心理成長干部、班級心理委員、寢室心理信息員）工作長效機(jī)制的研究。

三朋輩輔導(dǎo)研究的目標(biāo)與原則

（一）研究目標(biāo)

一是朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)課程與培訓(xùn)新方式。培訓(xùn)一批批心理健康意識強(qiáng)、自助能力強(qiáng)、有助人意愿與能力的學(xué)生成為朋輩輔導(dǎo)員，發(fā)揮學(xué)生自身在心理健康教育工作中的主體性和橋梁、紐帶作用；

二是朋輩輔導(dǎo)工作運(yùn)行目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員有效開展工作的原則、方式，應(yīng)對各種問題的方式方法，以及對朋輩輔導(dǎo)工作評估與督導(dǎo)機(jī)制的研究。

三是學(xué)生心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)、快速反應(yīng)與聯(lián)動(dòng)目標(biāo)。努力做到班班有朋輩輔導(dǎo)員活動(dòng)，個(gè)個(gè)寢室有助人者的身影，學(xué)生能得到便捷、及時(shí)、有效的心理輔導(dǎo)。讓朋輩輔導(dǎo)員成為學(xué)生成長的守護(hù)者，一般心理問題能疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問題能識別與轉(zhuǎn)介、心理危機(jī)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與零距離報(bào)告。

四是完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系目標(biāo)。形成專業(yè)與非專業(yè)、專職教師與學(xué)生輔導(dǎo)隊(duì)伍、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作體系。

五是整體提升學(xué)生的歸屬感與心理素質(zhì)目標(biāo)。通過營造富有人文關(guān)懷和同輩支持的校園文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)院的歸屬感、生活的適應(yīng)力、學(xué)業(yè)的滿意度，整體提升學(xué)生心理素質(zhì)。

（二）研究原則

一是科學(xué)原則。心理咨詢是專業(yè)性與操作性要求較高的行業(yè)，朋輩輔導(dǎo)有別于人們的日常聊天與開導(dǎo)。教師應(yīng)本著科學(xué)態(tài)度，遵循心理咨詢的規(guī)律來指導(dǎo)與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員。

二是以人為本、助人自助的原則。在選拔、培訓(xùn)、開展工作與督導(dǎo)中既要尊重朋輩輔導(dǎo)員，同時(shí)也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原則，要始終將幫助朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人成長放在首位，朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的困擾與問題的解決是助人的前提和基礎(chǔ)。

三是雙向負(fù)責(zé)原則。朋輩輔導(dǎo)員既要對自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對被助者負(fù)責(zé)；督導(dǎo)老師既要對朋輩輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，也要對被助者負(fù)責(zé)。

四初步研究成果

第一，通過系部，在全院選拔與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員，先對入選人員進(jìn)行心理健康狀況測查。如SCL-90、人格測查，經(jīng)過三個(gè)月的專題培訓(xùn)后，再進(jìn)行測查，前后對比后確定合格朋輩輔導(dǎo)員，并頒發(fā)聘書。

第二，對合格朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)的實(shí)踐培訓(xùn)。主要是針對本班與本寢室同學(xué)開展工作，熟悉工作流程、體會(huì)工作方法、定期匯報(bào)工作案例，心理健康教育中心通過案例分析、回訪輔導(dǎo)對象等方式，評估朋輩輔導(dǎo)工作并促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)一步成長。

第三，前期重點(diǎn)以人文系和花藝系為試點(diǎn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)個(gè)人成長較快、助人技能掌握較好的朋輩輔導(dǎo)員，推動(dòng)本寢室、本班、本系部朋輩輔導(dǎo)工作的落實(shí)，并在全院召開優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)朋輩輔導(dǎo)工作有效運(yùn)行機(jī)制的形成，成功后再根據(jù)各系具體情況進(jìn)行推廣。

第四，在朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，除進(jìn)行相關(guān)心理學(xué)知識的普及外，更注重解決學(xué)員成長中遇到的各種問題，幫助學(xué)員去體悟、去化解、去提升，并完成個(gè)人成長分析報(bào)告。

第五，在朋輩輔導(dǎo)工作的督導(dǎo)中，我們采用周一會(huì)診制，每個(gè)心理咨詢師分管一個(gè)系，分頭搞好各系的會(huì)診，就具體案例聽取朋輩輔導(dǎo)的感受與個(gè)工作匯報(bào)。心理咨詢師進(jìn)行督導(dǎo)，并引導(dǎo)本系朋輩輔導(dǎo)員繼續(xù)了解學(xué)生中凸顯的某類問題，在認(rèn)知、疏導(dǎo)方法等上面得到提升。然后，專兼咨詢師一起對本周會(huì)診交流感受和意見，讓朋輩輔導(dǎo)工作有章可循，有師在導(dǎo)，真正讓朋輩輔導(dǎo)員在助人中提升了自我，在自我提升中有更多能力去幫助同學(xué)，并在學(xué)期期末召開一次成功案例交流會(huì)。

第六，我院通過心理健康教育中心網(wǎng)絡(luò)與朋輩輔導(dǎo)QQ群，連接心理健康教育中心與朋輩輔導(dǎo)員，注重平時(shí)交流，為朋輩輔導(dǎo)員自身健康保駕護(hù)航，為朋輩輔導(dǎo)員提供心理學(xué)理論與工作技能支持。

第七，培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員策劃與主持班級心理主題班會(huì)與團(tuán)體訓(xùn)練，這對心理健康知識的宣傳與推動(dòng)心理主題活動(dòng)的常態(tài)化起到非常重要的作用，有很強(qiáng)的可行性。我院以前只有4位老師可以給學(xué)生開設(shè)心理講座，只1位老師能組織團(tuán)體輔導(dǎo)與訓(xùn)練，這對于七八千在校生、60多個(gè)班集體，需要面對與解決的問題而言，是無法滿足的。于是，我們對朋輩輔導(dǎo)員中一部分組織與主持能力強(qiáng)的學(xué)生培訓(xùn)其策劃與主持心理主題活動(dòng)，如心理主題班會(huì)、寢室心理沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練，讓他們組織寢室、班級甚至院級心理主題活動(dòng)。通過1年多的努力，各個(gè)系部、班級涌現(xiàn)了一批能策劃與組織心理活動(dòng)的朋輩輔導(dǎo)員，開展心理主題活動(dòng)89場。心理主題活動(dòng)要求達(dá)到“三有”：活動(dòng)前有策劃方案，活動(dòng)中有輔導(dǎo)員與院級朋輩輔導(dǎo)員觀摩，活動(dòng)后有總結(jié)提升。同時(shí)心理健康教育中心將每年的5月與10月定為各系心理主題班會(huì)觀摩評比月，心理健康教育中心有專人負(fù)責(zé)方案的指導(dǎo)與現(xiàn)場評比。

總之，只要遵循心理咨詢的基本規(guī)律，嚴(yán)格篩選與培訓(xùn)，科學(xué)管理與督導(dǎo)，高職朋輩輔導(dǎo)員不僅能提升自身的心理素質(zhì)，還能幫助學(xué)生解決一般心理問題，為朋友、同輩的心理健康護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

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篇6

〔關(guān)鍵詞〕朋輩心理輔導(dǎo)；實(shí)施途徑；現(xiàn)實(shí)困難；應(yīng)對策略

當(dāng)前，在社會(huì)轉(zhuǎn)型和教育改革的大背景下，高中生的心理健康問題日益突出，高中階段的心理健康教育越來越引起全社會(huì)關(guān)注，探索行之有效的心理健康教育方式，成為中學(xué)學(xué)生工作的重要內(nèi)容之一。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，在我國的心理健康教育實(shí)踐中，近些年才進(jìn)入高校，但鮮有服務(wù)中學(xué)的，筆者曾嘗試將朋輩心理輔導(dǎo)引入湖北省的一所省重點(diǎn)中學(xué)和一所市重點(diǎn)中學(xué)，并分別進(jìn)行了長達(dá)一年的跟蹤服務(wù)和駐點(diǎn)指導(dǎo)，現(xiàn)將其中的感悟與收獲與大家分享。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵

朋輩（peer）是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling) 是指非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程(Mamarchev， 1981)。朋輩心理咨詢起源于美國，20世紀(jì)60年代，由于專業(yè)咨詢?nèi)藛T缺乏，美國精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動(dòng)。一些學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。威蘭德（Vriend，1969）發(fā)表了她利用受訓(xùn)的高成就學(xué)生在咨詢團(tuán)體中幫助低成就學(xué)生的研究報(bào)告，成為朋輩心理輔導(dǎo)領(lǐng)域的首篇論文。之后，美國、加拿大許多高校、中學(xué)都開展了朋輩心理輔導(dǎo)的研究和實(shí)踐。

高中生朋輩心理輔導(dǎo)在本質(zhì)上是一種非專業(yè)的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，相比專業(yè)心理咨詢與治療，其在目標(biāo)、要求、方法等方面的層次和深度上存在著較大的差異，也具有其獨(dú)特之處：

1.親密性。朋輩心理輔導(dǎo)一般發(fā)生于親人、熟人或朋友之間，而不發(fā)生在陌生人之間。而專業(yè)心理咨詢恰恰要求避免咨詢師與來訪者之間的多重關(guān)系——“盡量不與熟人、親人、同事建立咨詢關(guān)系”。

2.自發(fā)性。朋輩心理輔導(dǎo)是一種利他行為，通常情況下是自愿的，并且基本上不存在當(dāng)事人要給朋輩心理輔導(dǎo)員物質(zhì)報(bào)酬的問題。自發(fā)性、義務(wù)性是朋輩心理輔導(dǎo)區(qū)別于專業(yè)心理咨詢（咨詢師與來訪者之間的關(guān)系是一種合同式的職業(yè)性人際關(guān)系）的一個(gè)重要特征。

3.簡便直接。在朋輩心理輔導(dǎo)中，助人者可能與當(dāng)事人共同生活，空間距離接近、交往頻繁，提供安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)等心理支持非常便利，甚至可以對當(dāng)事人的言行進(jìn)行直接的監(jiān)督和干預(yù)。而且，朋輩心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人的基本情況比較熟悉，能節(jié)省時(shí)間及時(shí)給予當(dāng)事人心理援助。

二、朋輩心理輔導(dǎo)引入高中心理健康教育的現(xiàn)實(shí)性和可行性

1.推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)，有利于滿足高中生多層次心理援助的需要

隨著社會(huì)的深刻變遷以及中教改革的深入發(fā)展，高中生在享受更多更好教育機(jī)會(huì)的同時(shí)，也承受了日益廣泛和沉重的壓力，心理健康問題日益突出。高中生的心理問題具有不同的層次，從一般的適應(yīng)問題到嚴(yán)重的心理障礙直至精神疾病都有可能發(fā)生。其中真正有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病、需要專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T處理的學(xué)生是極少數(shù)，大部分的學(xué)生主要是不同程度的心理困惑或應(yīng)激狀態(tài)下較短時(shí)間的心理紊亂，這些問題完全可以由經(jīng)過培訓(xùn)的非專業(yè)人員來處理。

2.推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)，有利于完善高中生心理援助體系

開展朋輩輔導(dǎo)，有利于實(shí)現(xiàn)維護(hù)學(xué)生心理健康、促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展的目標(biāo)。心理危機(jī)干預(yù)工作的難點(diǎn)，一是如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常心理現(xiàn)象的個(gè)體，二是如何在日常生活中對心理問題學(xué)生進(jìn)行監(jiān)察和幫助。在高中，如果沒有大批深入學(xué)生生活的朋輩輔導(dǎo)員，此類工作存在很大困難。

3.推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)，可以彌補(bǔ)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足

我國中學(xué)心理健康教育與咨詢服務(wù)工作發(fā)展至今，投入長期不足，歷史欠賬很多。如筆者所在J市的兩所省級重點(diǎn)中學(xué)，通常的配置是每個(gè)年級配置一位心理專業(yè)教師。從業(yè)人員的專業(yè)化、職業(yè)化水平，甚至專業(yè)教師的絕對數(shù)量都難以適應(yīng)日益增長的高中生對心理援助的需求。因此，如何在現(xiàn)有條件下，盡可能低成本、高收益地開展心理健康教育工作，借助于學(xué)生的力量是一個(gè)明智的選擇，能夠有效地緩解專業(yè)心理援助力量供應(yīng)不足的壓力。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在高中的實(shí)施途徑

1.構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)的多層工作體系

從上到下，逐層建立起“學(xué)校—年級—班級—宿舍”的多級朋輩心理輔導(dǎo)體系，即學(xué)校一級由德育中心牽頭成立學(xué)生心理協(xié)會(huì)；年級一級成立包括專任心理教師牽頭的朋輩心理輔導(dǎo)中心；班級中強(qiáng)化班主任對心理健康教育工作的責(zé)任，并增設(shè)心理委員；宿舍中設(shè)立心理信息員。并相應(yīng)地逐層建立起與多層工作體系相配套的“德育主任—心理教師—班主任—心理委員—心理信息員”的人員體系和責(zé)任體系。

2.招募、培訓(xùn)和使用朋輩心理輔導(dǎo)員

首先，在學(xué)生中，尤其是要在品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部中廣泛宣傳，為招募工作作鋪墊。朋輩輔導(dǎo)員原則上在學(xué)生自愿、班主任推薦、心理教師選拔的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，最終都?xì)w入年級一級朋輩互助隊(duì)伍中。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下特征：對心理學(xué)學(xué)習(xí)有濃厚興趣；性格外向，為人熱情開朗，親和力較強(qiáng)，平易近人，善解人意，關(guān)心他人，樂于助人；思維清晰，善于傾聽；有健康的人生觀、價(jià)值觀；擁有組織學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

招募后，心理專任教師要對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授心理學(xué)的基本常識、心理咨詢的基本知識與基本技巧、高中生生理發(fā)育與心理發(fā)展知識、開展朋輩咨詢的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識與技能。而且，朋輩心理輔導(dǎo)員在上崗前必須進(jìn)行必要的見習(xí)和實(shí)習(xí)，通過在學(xué)校心理咨詢室的值班與觀摩，使他們在實(shí)踐中感受、體會(huì)朋輩心理輔導(dǎo)的具體方法，培養(yǎng)他們處理實(shí)際問題和偶發(fā)事件的能力。

3.朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)與朋輩個(gè)體心理輔導(dǎo)相結(jié)合

朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)工作者的指導(dǎo)下，根據(jù)求助對象問題的相似性組成團(tuán)隊(duì)，通過共同探討、訓(xùn)練和引導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展，解決求助對象存在的心理問題。團(tuán)體輔導(dǎo)主要以生動(dòng)活潑、學(xué)生們喜聞樂見的活動(dòng)、游戲?yàn)橹鳎哂休^強(qiáng)的趣味性、潛移默化性。朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)，對高中生普遍關(guān)心或部分學(xué)生共同存在的心理問題的解決是有效的，如怎樣提高自信心、如何處理宿舍的人際關(guān)系、如何對待情感問題等，這些問題通過朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)，往往能達(dá)到比較理想的效果。另外，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)寬松的氛圍，也有助于學(xué)生相互間建立起一種互相信任的良好關(guān)系。

朋輩個(gè)體輔導(dǎo)的主要形式是針對部分學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理咨詢，可以實(shí)行輪流值班制度，通過電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書信輔導(dǎo)和面談等形式進(jìn)行。通過個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)幫助同輩明確問題，找出原因，緩解壓力，化解矛盾沖突，矯正錯(cuò)誤認(rèn)識與不良行為，將問題解決于萌芽狀態(tài)，避免惡化為嚴(yán)重的心理疾病，有效地預(yù)防問題行為的發(fā)生。

4.注重建立基層的心理援助與危機(jī)干預(yù)機(jī)制

班級心理委員和宿舍心理信息員是深入班級和宿舍開展朋輩心理輔導(dǎo)的中堅(jiān)力量，他們立足于本班，及時(shí)反饋同學(xué)中存在的心理問題和心理需求，承擔(dān)著心理問題的預(yù)警和后期跟蹤工作。在班集體中宣傳普及高中生心理衛(wèi)生知識，傳播心理健康理念；向同學(xué)們介紹學(xué)校心理健康教育工作和心理援助設(shè)施；關(guān)注班級學(xué)生心理狀況，主動(dòng)開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)；深入觀察并及時(shí)反映本班學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生處在心理危機(jī)、應(yīng)激狀態(tài)或發(fā)現(xiàn)心理有明顯異常的學(xué)生時(shí)，在第一時(shí)間向有關(guān)部門反映情況，或轉(zhuǎn)介當(dāng)事人到學(xué)校心理咨詢中心尋求幫助，同時(shí)做好問題學(xué)生的后期跟蹤與援助工作，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，幫助其恢復(fù)心理功能和保持心態(tài)平衡；建立定期反饋制，每隔兩周或一個(gè)月，班級心理委員要以書面形式向?qū)W校朋輩心理輔導(dǎo)中心進(jìn)行信息反饋。心理委員和心理信息員的工作，不僅使得學(xué)生們的各種意見得到及時(shí)反饋，把某些可能的矛盾解決于萌芽狀態(tài)，而且也為朋輩心理互助隊(duì)工作的開展提供了很好的素材。 　5.廣泛開展心理知識的宣傳普及活動(dòng)

學(xué)校可依托朋輩團(tuán)體開展各種心理互助活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和帶動(dòng)作用。一方面，可以利用校園廣播、校報(bào)校刊、校園櫥窗、黑板板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)的作用，大力宣傳普及心理健康知識，傳播心理健康理念。另一方面，可以通過心理健康教育月，舉辦朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識競賽、演講征文、趣味心理游戲、心理電影賞析等系列活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適技能，營造“關(guān)注心理、關(guān)愛自我”的良好校園氛圍。

四、朋輩心理輔導(dǎo)在高中實(shí)施的現(xiàn)實(shí)問題及可能對策

朋輩心理輔導(dǎo)在筆者駐點(diǎn)指導(dǎo)的兩所中學(xué)的實(shí)踐中，在“教育在先、預(yù)防在前”的理念指導(dǎo)下，我們不僅要對學(xué)生存在的心理問題進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，而且要注重學(xué)生的健康成長和成才，充分發(fā)揮教育的先導(dǎo)作用。在此思路下開展的朋輩心理輔導(dǎo)不僅幫助了一批學(xué)生，也鍛煉了一批學(xué)生，先進(jìn)的學(xué)生得到了有益的訓(xùn)練，后進(jìn)或有困難的學(xué)生得到了應(yīng)有和及時(shí)的幫助，尤其是在學(xué)業(yè)障礙、師生關(guān)系、同伴友誼、親子溝通等問題上效果顯著。朋輩心理輔導(dǎo)極大地緩解了心理教師的工作壓力。

朋輩心理輔導(dǎo)盡管取得了一些成績，但是也存在著一些問題：

1.部分有需求學(xué)生的觀望與疑慮

部分有心理咨詢需求的學(xué)生對身邊的同學(xué)是否愿意幫助自己、能否幫助自己、怎么幫助自己存有疑惑，因此，很多學(xué)生在第一時(shí)間還是愿意求助于專職的心理老師，而不是求助于身邊的心理信息員、心理委員或其他朋輩輔導(dǎo)員。

解決對策：多鼓勵(lì)。鼓勵(lì)有心理咨詢需求的學(xué)生信任身邊的同學(xué)、朋輩，同時(shí)專職心理老師發(fā)揮應(yīng)有的橋梁和過渡作用，比如在專職心理老師介入之后，最初的咨詢與輔導(dǎo)可以與朋輩心理輔導(dǎo)員一起進(jìn)行，從教師主導(dǎo)到朋輩輔導(dǎo)員主導(dǎo)，從共同進(jìn)行到朋輩輔導(dǎo)員單獨(dú)進(jìn)行，讓學(xué)生們在實(shí)踐中切實(shí)體會(huì)到朋輩心理輔導(dǎo)員的幫助。

2.部分朋輩心理輔導(dǎo)員不夠勝任

當(dāng)有困難的同學(xué)需要心理幫助時(shí)，給你提供心理支持的是“朋友與同輩”，但這些同齡人有的不夠勝任，表現(xiàn)為未能有效地使用專業(yè)心理教師所傳授的知識與技巧，未能體現(xiàn)出應(yīng)有的人文關(guān)懷與同輩熱情，與期望的朋輩心理輔導(dǎo)效果存在差距。

解決思路：多培訓(xùn)。沒有人是天生的朋輩心理輔導(dǎo)員，朋輩心理輔導(dǎo)員必須經(jīng)過比較嚴(yán)格的培訓(xùn)和督導(dǎo)，能理解和掌握心理輔導(dǎo)的基本原則和規(guī)范，能遵照心理學(xué)的原則科學(xué)有效地開展助人工作。未經(jīng)培訓(xùn)和督導(dǎo)的朋輩互助活動(dòng)，不能稱為朋輩心理輔導(dǎo)，其實(shí)際助人效果也難以保證。因此，科學(xué)的培訓(xùn)和督導(dǎo)，是推進(jìn)高中生朋輩心理輔導(dǎo)工作的必要條件。對于培訓(xùn)，要從時(shí)間上、從經(jīng)費(fèi)上、從實(shí)踐訓(xùn)練上多投入，使朋輩心理輔導(dǎo)員真正地掌握應(yīng)備的知識、應(yīng)會(huì)的技能、應(yīng)有的操守和應(yīng)知的職責(zé)。

3.部分年級很難開展

這突出地體現(xiàn)在畢業(yè)年級，即將參加高考的學(xué)生們，多數(shù)關(guān)注的是各自的前途，朋輩心理輔導(dǎo)員很難招募，因?yàn)樵谶@一關(guān)鍵時(shí)期，花一段時(shí)間幫助別人處理學(xué)業(yè)障礙、情感困惑等問題，在現(xiàn)實(shí)中不僅得不到家長們的支持，甚至都很難過自己的關(guān)。

解決思路：順其自然。在未曾開展過朋輩心理輔導(dǎo)的高三年級開展這樣的活動(dòng)的確有難度，專職心理教師與班主任應(yīng)更多地關(guān)注高考生的心理波動(dòng)與求助需求。同時(shí)，在高一、高二等業(yè)已開展朋輩心理咨詢的學(xué)生中，當(dāng)他們升入高三時(shí)，由于工作的慣性，學(xué)業(yè)的壓力并不會(huì)就此沖斷朋輩心理輔導(dǎo)工作，相信他們在高三年級也能夠開展起朋輩心理輔導(dǎo)來。

朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)中學(xué)，已經(jīng)有一個(gè)良好的開端，這樣的實(shí)踐會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題最終也都會(huì)在實(shí)踐中得以解決。

在高中生心理問題逐漸增多的今天，我們有理由相信朋輩心理輔導(dǎo)會(huì)發(fā)揮更大的作用，成為維護(hù)高中生心理健康的新的有效手段，為探索高中生心理健康教育開辟出新道路。（感謝楊鑫輝教授在學(xué)術(shù)和實(shí)踐中的幫助與指導(dǎo)！）

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[關(guān)鍵詞] 高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育

隨著高校規(guī)模擴(kuò)大、招生數(shù)量增多，學(xué)生中獨(dú)生子女群體、經(jīng)濟(jì)困難群體和學(xué)業(yè)受挫群體等特殊情況增多，大學(xué)生心理健康教育問題越來越受到關(guān)注。毋庸置疑，大學(xué)生心理健康教育工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分，《普通高等教育輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中界定輔導(dǎo)員工作主要包括對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、服務(wù)學(xué)生以及培養(yǎng)學(xué)生成長成才等方面，而心理健康教育滲透在這每一方面里，因此高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中起著重要作用，擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。

一、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育符合大學(xué)生的發(fā)展需要

目前，部分高校大學(xué)生心理健康狀態(tài)令人擔(dān)憂。人際交往問題、學(xué)業(yè)壓力問題、家庭貧困問題、情感問題、考研就業(yè)問題等日益凸顯，這不僅關(guān)系到大學(xué)生的成長和成才，而且關(guān)系到我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)的全面發(fā)展，關(guān)系著“中國夢”民族復(fù)興大任的完成。根據(jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示，被抽樣調(diào)查的12.8萬大學(xué)生，有心理疾病者高達(dá)20.25%。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，維護(hù)和增進(jìn)大學(xué)生的心理健康，刻不容緩。

高校輔導(dǎo)員做為大學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者，是大學(xué)生校園生活的“大家長”，最親密的老師，更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起心理輔導(dǎo)者這一角色，幫助學(xué)生走出心理困惑。輔導(dǎo)員要掌握大學(xué)生的心理特征、心理健康發(fā)展水平，熟悉大學(xué)生心理咨詢手段、方法和技巧等專業(yè)知識，不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能正確分析學(xué)生的心理問題，對癥下藥，成功幫助學(xué)生解決心理困惑。輔導(dǎo)員作為基層工作者，與學(xué)生及其家長聯(lián)系密切，具有開展心理健康教育的一系列功能和獨(dú)特的優(yōu)勢，是高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)中不可替代的，要切實(shí)提高輔導(dǎo)員的心理健康教育能力，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理健康教育中的作用。

二、高效輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的優(yōu)勢

1.具有溝通優(yōu)勢。輔導(dǎo)員比學(xué)生年齡稍長，自身也經(jīng)歷過大學(xué)階段，貼近學(xué)生，親和力強(qiáng)，在心理上更貼近大學(xué)生，更能理解他們的想法，取得他們的信任。因此，輔導(dǎo)員對大學(xué)生的整體素質(zhì)，包括心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用，很多學(xué)生比較信賴輔導(dǎo)員，在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)問題時(shí)愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，征求意見，尋求支持。

2.具備資源優(yōu)勢。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的管理工作，小到學(xué)生的生活起居，大到畢業(yè)生就業(yè)，對于學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力、情感狀況、人際關(guān)系和諧程度等情況都比較了解，這使得輔導(dǎo)員與專業(yè)任課教師和其他行政管理人員相比，有十分獨(dú)特的資源優(yōu)勢。輔導(dǎo)員老師要陪伴學(xué)生走完大學(xué)四年乃至更長時(shí)間，是大學(xué)里“任課”時(shí)間最長的專業(yè)老師，和學(xué)生接觸最廣泛、最具體、最有機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、情緒、困惑、壓力等，知道學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和心理需求，這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3.自身優(yōu)勢。我國目前的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍大多數(shù)是從師范院校畢業(yè)的，數(shù)年師范教育的熏陶，使得這部分輔導(dǎo)員對學(xué)生的心理變化、情緒反應(yīng)較為敏感，而心理學(xué)、教育學(xué)的專業(yè)教育也在一定程度上能夠幫助輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。即使是非師范專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員老師，在正式上崗工作之前，都參加過當(dāng)?shù)亟逃姓块T組織的崗前培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)方面的知識。因此，在這種學(xué)歷和背景下，高校輔導(dǎo)員已經(jīng)具備了大學(xué)生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導(dǎo)功能。

三、完善和加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康工作中的作用

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著日益重要的作用，但也存在不足，需要我們不斷完善和提高。

1.正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育能力。心理健康教育工作是學(xué)生日常教育與管理工作的重要內(nèi)容，其終極目標(biāo)是使大學(xué)生心理素質(zhì)明顯提高，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的良師益友，要借助自己的專業(yè)知識科學(xué)界定學(xué)生的各種心理困惑，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，因地制宜地開展心理輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生自我完善、自我成長。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富心理健康教育專業(yè)知識，提高自身綜合素質(zhì)。要不斷更新自身心理學(xué)知識，掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)和管理學(xué)等方面的知識，熟悉心理咨詢的基本方法和技巧，提升自身綜合素質(zhì)。要正確對待不同性格、氣質(zhì)的同學(xué)，做到工作中因人而異、因事而異，通過積極進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作，從心理咨詢中借鑒好的方法和技巧，增強(qiáng)思想政治工作的針對性、科學(xué)性和藝術(shù)性。

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一、結(jié)合班主任工作――身兼兩職運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)加強(qiáng)情商教育

職校班級管理第一人是班主任，也是學(xué)生情感教育的主要實(shí)施者。為推進(jìn)職業(yè)學(xué)校情商教育的發(fā)展與創(chuàng)新，以共青團(tuán)工作為切入點(diǎn)，協(xié)助學(xué)生成長成才和成功。班主任可以多一個(gè)身份：班級團(tuán)支部輔導(dǎo)員。職校學(xué)生在目前教育評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下不突出，問題較多，光靠單純的普通教育是不夠的。班主任兼任本班團(tuán)支部輔導(dǎo)員后，不再單純是學(xué)校規(guī)定和制度的傳話筒，更注重學(xué)生人文關(guān)懷和情感教育。可針對本班學(xué)生的特點(diǎn)制定團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃，定期運(yùn)用團(tuán)輔活動(dòng)開展團(tuán)活動(dòng)，注重學(xué)生思想上引導(dǎo)，說教與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，同步心理感受與心理活動(dòng)體驗(yàn)分享。挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的閃光點(diǎn)，陽光心理品質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練、積極服務(wù)于幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、青春期叛逆心理關(guān)懷與矯正、平衡個(gè)人與集體的關(guān)系等。為學(xué)校培養(yǎng)合格的團(tuán)員和入黨積極分子工作把好德育教育第一關(guān)的同時(shí)，也為社會(huì)培養(yǎng)高情商的技能型人才。班級團(tuán)體心理輔導(dǎo)已被職業(yè)學(xué)校班主任，輔導(dǎo)員等廣泛地運(yùn)用到學(xué)生情商教育工作中，成為一線基層班主任們的職業(yè)品質(zhì)提高和學(xué)生工作創(chuàng)新形式的新方法。

二、結(jié)合班級建設(shè)運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)加強(qiáng)情商教育

結(jié)合班級建設(shè)搞團(tuán)體心理輔導(dǎo)，把班集體作為一個(gè)“團(tuán)輔團(tuán)體“，從而樹立班級正氣，提高凝聚力也間接地教育和帶動(dòng)了班內(nèi)的問題學(xué)生。即“小團(tuán)體運(yùn)動(dòng)”，幫助我們更好地生活在一起。對新生班主任來講，在活動(dòng)過程中留心觀察，也會(huì)意外收獲有帶動(dòng)性和創(chuàng)新性的班干部候選成員。以新生班級建設(shè)為例，我們分如下幾步開始團(tuán)輔活動(dòng)：第一步：開場暖身。如跳兔子舞、“大風(fēng)吹”、“小風(fēng)吹”等等，這些都是以快速調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的運(yùn)動(dòng)性活動(dòng)。第二步，注重分享。這是團(tuán)輔的主要活動(dòng)階段，注意活動(dòng)的時(shí)間控制，最好每次活動(dòng)安排3個(gè)左右主題相關(guān)的項(xiàng)目，具體時(shí)間控制在1小時(shí)內(nèi)。目的是為消除同學(xué)之間的陌生感，大家變得“親近”起來，變得樂于交往和互相學(xué)習(xí)。注意，每個(gè)項(xiàng)目都要注重分享，分享與總結(jié)是不同的，應(yīng)該全員參加，防止游離的成員，總結(jié)同學(xué)們的共性行為，分享是彼此心靈沉淀和觸動(dòng)的過程。第三步，總結(jié)收獲，處理離別情緒、彼此祝福，評估團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。我們采用寧靜身心項(xiàng)目，如唱告別的歌曲、祝福留言卡等。

三、結(jié)合主題班會(huì)運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)加強(qiáng)情商教育

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"教育為本，德育為先"，不管在什么時(shí)候，學(xué)校都要堅(jiān)持不懈地對學(xué)生加強(qiáng)德育，使學(xué)生具備良好的思想道德，成為合格的社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)事業(yè)接班人。高職院校旨在向社會(huì)輸送適應(yīng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線工作的技能型勞動(dòng)者，隨著社會(huì)競爭的日益加劇，社會(huì)用人單位對高職畢業(yè)生提出的要求越來越高，希望他們不僅具備扎實(shí)的工作技能，也要具備高尚的道德水平。高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的管理者，必須承擔(dān)起對學(xué)生加強(qiáng)德育的重任。在本文中，結(jié)合學(xué)生管理的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出提升學(xué)生道德素質(zhì)的對策，意在起到拋磚引玉之用。

1.高職院校大學(xué)生道德素質(zhì)現(xiàn)狀

（1）關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，但是存在盲從心理。當(dāng)今高職院校大學(xué)生以"95后"為主，他們個(gè)性鮮明，有著強(qiáng)烈的自我意識，渴望參與到社會(huì)事務(wù)中，在社會(huì)建設(shè)中獻(xiàn)上一臂之力。同時(shí)，高職生十分關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)新聞，尤其是與自身有關(guān)的新聞，比如就業(yè)政策、校園新聞等。現(xiàn)在的新媒體蓬勃發(fā)展，使高職生足不出戶就可以知曉天下大事，這一方面可以開拓高職生的視野，另一方面也容易導(dǎo)致高職生受到網(wǎng)上不良信息的影響。由于高職生的是非辨別能力還不夠成熟，所以經(jīng)常人云亦云，在網(wǎng)絡(luò)盲目跟從所謂"微博大v"的觀點(diǎn)，甚至也一些含有不良信息的帖子，這不利于他們的健康成長。

（2）思想道德認(rèn)知與行為相脫節(jié)，自我控制能力差。從目前來看，高職生的思想道德認(rèn)知整體情況發(fā)展較好，熟知基本的社會(huì)公德規(guī)范，比如助人為樂、拾金不昧、尊老愛幼等，但是部分高職生在具體踐行這些社會(huì)公德規(guī)范時(shí)卻出現(xiàn)了背道而馳的行為，沒有嚴(yán)格監(jiān)督自己的道德行為，比如坐公交車時(shí)看到孕婦不讓座；在圖書館大聲喧嘩等。這些情況都說明高職生思想道德認(rèn)知與行為相脫節(jié)，自我控制能力差。

（3）心理素質(zhì)偏低，抗挫折能力較差。隨著社會(huì)競爭的不斷加劇，高職生承受的壓力越來越大，他們或多或少地都能感覺到當(dāng)前的就業(yè)競爭形勢，有些學(xué)生對形勢估計(jì)不足，給自己施加了很大的壓力，這不利于他們的健康成長，再加上當(dāng)前的高職生基本是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，心理承受能力比較薄弱，他們由于高考失利而進(jìn)入高職院校，心理層面就認(rèn)為自己低人一等，一些學(xué)生甚至鉆進(jìn)"死胡同"，產(chǎn)生自暴自棄的想法。要適應(yīng)未來社會(huì)的發(fā)展，高職院校大學(xué)生必須提升自己的心理素質(zhì)。

2.高職院校輔導(dǎo)員提升學(xué)生道德素質(zhì)的對策

（1）構(gòu)建多元化的學(xué)生文化。眾所周知，每所高職院校都有自己的辦學(xué)特點(diǎn)，在長期的辦學(xué)過程中，高職院校形成了自己特有的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，高職生沉浸在這樣的氛圍中，可以形成一定的特點(diǎn)，正所謂"一方水土養(yǎng)一方人"，每所高職院校走出來的學(xué)生都具有自己的特色。再加上高職生基本是"95后"，他們也渴望張揚(yáng)個(gè)性，釋放自我。有鑒于此，高職院校輔導(dǎo)員在對高職生進(jìn)行道德教育時(shí)，要結(jié)合本校的實(shí)際情況和學(xué)生的心理特點(diǎn)，為學(xué)生組織一系列校園文化活動(dòng)，使高職生在實(shí)踐過程中感受到學(xué)校對自己的人文關(guān)懷，用學(xué)校文化提升自己的道德境界。比如組織學(xué)生寢室美化競賽，讓學(xué)生運(yùn)用自己的聰明才智和優(yōu)勢特長布置自己的寢室。寢室文化是校園文化的有機(jī)組成部分，學(xué)生在布置寢室的過程中會(huì)積極開動(dòng)腦筋，互相討論裝飾意見，從而達(dá)成一致。處于自己精心布置過的寢室中，用優(yōu)雅的寢室文化熏陶自己，學(xué)生的道德境界在無形中得到了提升。經(jīng)過后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對這樣的寢室文化建設(shè)活動(dòng)好評連連。

（2）注重交流過程的雙向性。教學(xué)活動(dòng)是一項(xiàng)雙邊活動(dòng)，德育過程也是如此，在德育工作中，既有輔導(dǎo)員，也有學(xué)生，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行德育時(shí)，要注意構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，這是一種非常寶貴的隱性德育資源。正所謂"親其師，信其道。"高?輔導(dǎo)員只有與學(xué)生建立起良好關(guān)系，才能得到學(xué)生的信任，使學(xué)生得到良好的情感體驗(yàn)，從而提升道德境界。輔導(dǎo)員在日常工作中，要有意識地與學(xué)生建立良好的關(guān)系，樹立換位思考的意識，想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急。學(xué)生偶爾犯了錯(cuò)誤，輔導(dǎo)員不能急于訓(xùn)斥學(xué)生，批評學(xué)生，而是要先了解事情的來龍去脈，傾聽學(xué)生的想法，學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對他們的關(guān)心與呵護(hù)，自然會(huì)向輔導(dǎo)員吐露心聲，自覺自己所犯的錯(cuò)誤，表示下次絕不會(huì)再犯。有句話叫做："良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"，用善意的語言引導(dǎo)學(xué)生，多傾聽學(xué)生的想法，注重交流過程的雙向性，高職輔導(dǎo)員才能提升德育實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

篇10

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 大學(xué)生心理健康教育

高校是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)人才的搖籃，大學(xué)生作為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是黨和國家的寶貴人才資源。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)競爭日益激烈．多元價(jià)值觀沖擊著當(dāng)代大學(xué)生，導(dǎo)致大學(xué)生的心理問題日益突出，心理健康問題已嚴(yán)重影響大學(xué)生的素質(zhì)。同志在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：要高度重視大學(xué)生心理健康咨詢和教育工作，為大學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的條件。高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，而大學(xué)生的心理健康狀況對大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思想政治素質(zhì)的提高，以及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等，有著至關(guān)重要的作用。可見做好心理輔導(dǎo)工作是保證大學(xué)生健康成才的重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員是高校從事德育工作．開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。由于輔導(dǎo)員長期處于和大學(xué)生溝通接觸的第一線，熟悉學(xué)生情況，因此有利于開展心理輔導(dǎo)工作，有利于普及心理健康知識。心理健康輔導(dǎo)工作是新形勢下賦予高校輔導(dǎo)員的新使命。

一、高校學(xué)生心理健康狀況及存在的主要問題

大學(xué)生正處于生理、心理迅速變化的時(shí)期，他們思想活躍，思維敏捷，生理上逐漸成熟，心理狀況總體呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢，但是由于受到社會(huì)上各種思潮和因素的影響，部分大學(xué)生產(chǎn)生種種心理問題。主要表現(xiàn)如下：

1　環(huán)境變化帶來的適應(yīng)方面的問題

對大多數(shù)剛踏進(jìn)大學(xué)校門的大學(xué)生來講，他們面對的是一個(gè)好奇而又陌生的新環(huán)境。在這個(gè)新環(huán)境里大學(xué)生們要開始過獨(dú)立的、集體式的生活，這就要求他們既要生活自理又要有奉獻(xiàn)精神。由于環(huán)境的這種變化而帶來對新環(huán)境的不適應(yīng)往往導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)心理問題。

2　學(xué)習(xí)困擾帶來的問題

首先，許多大學(xué)生在中學(xué)時(shí)成績突出，備受教師和家長的寵愛，自我感覺良好。進(jìn)人大學(xué)后，這種學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢可能不復(fù)存在，如果不能正確對待這種狀況，就可能出現(xiàn)自卑心理。其次，中學(xué)和大學(xué)在學(xué)習(xí)方式上存在很大不同，部分學(xué)生仍沿用中學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)上疲于被動(dòng)應(yīng)付，學(xué)習(xí)效率低下，成績不佳，心理壓力隨之加大。久而久之就出現(xiàn)焦慮、緊張、厭學(xué)等情緒和自我否定等心理問題。

3　人際關(guān)系不協(xié)調(diào)引起的．心理問題

人際關(guān)系是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)敏感問題，良好的人際關(guān)系不僅是心理健康的前提，而且直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。在大學(xué)階段，大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體進(jìn)入了社會(huì)群體交際圈，部分大學(xué)生則由于不懂人際交往的原則和交往技巧，缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，缺乏在公眾場合表現(xiàn)自己的信心，以至于在與他人交往過程中遭受挫折，從而產(chǎn)生戒備、觀望、多疑、掩飾等心理，導(dǎo)致他們感到孤獨(dú)、不安、精神抑郁和心情煩躁。

4　戀愛引起的情感困擾

大學(xué)生在校生活期間正處于青年時(shí)期，也正處于性發(fā)育成熟階段，無論從心理上還是生理上，對異性的渴望、對愛情的追求都是高校學(xué)生無法回避的現(xiàn)實(shí)。但是，由于接受青春期教育和性心理知識的不足，一些大學(xué)生不能正確認(rèn)識和對待戀愛中出現(xiàn)的挫折，不能正確處理戀愛中出現(xiàn)的矛盾和沖突，導(dǎo)致他們意志消沉、精神不振，影響了他們的學(xué)習(xí)和生活。

5　家庭貧困導(dǎo)致的心理問題

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育成本的提高，高校昂貴的費(fèi)用對貧困學(xué)生家庭來說無疑是一筆不小的支出。由于經(jīng)濟(jì)原因，部分貧困生整天節(jié)衣縮食，不敢與那些家庭富裕的同學(xué)相處，也不愿意參加校園文化活動(dòng)。他們既希望得到幫助，又不愿意讓別人過多地知道自己的困境．從而造成抑郁煩惱，而物質(zhì)生活的窘迫和精神生活的匱乏又進(jìn)一步促使這些貧困生逐漸產(chǎn)生自卑心理和自我封閉。

6　求職擇業(yè)困難引起的心理焦慮

隨著我國高校擴(kuò)招政策的實(shí)行，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競爭不斷加劇。一部分學(xué)生在擇業(yè)過程中，沒有做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備，對自我定位及自我能力的評價(jià)不夠確切，好高騖遠(yuǎn)；還有部分學(xué)生在擇業(yè)中不認(rèn)真思考．盲目從眾。這些狀況都使得大學(xué)生產(chǎn)生較大的心理壓力．尤其是對心理承受能力較差的學(xué)生來說，恐懼、焦慮、煩躁都會(huì)破壞他們的心理平衡，使他們對前途失去希望．對處境無能為力，甚至產(chǎn)生輕生的念頭。

二、高校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的重要作用

輔導(dǎo)員是高校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其工作質(zhì)量和效果的高低直接關(guān)系到大學(xué)生能否成為新時(shí)期具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。思想問題的產(chǎn)生根源不僅是世界觀、人生觀和價(jià)值觀的問題，而且有可能是由不正確的認(rèn)知、不良情緒、人格異常等心理問題引起的。這就要求思想政治工作者在工作中能正確識別學(xué)生思想問題的產(chǎn)生根源，對癥下藥。高校輔導(dǎo)員長期和大學(xué)生打交道，工作范圍廣，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。

1　高校輔導(dǎo)員的日常工作有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生的心理問題。輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活的教育管理工作，與學(xué)生接觸時(shí)間長，對學(xué)生的情況了解得深入，這使得他們能夠及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)地進(jìn)行疏導(dǎo)，從而將消極心理消滅在萌芽狀態(tài)或者借助心理咨詢老師等多方力量進(jìn)行積極治療，使大學(xué)生獲得良好的心理發(fā)展。

2　高校輔導(dǎo)員既是老師，又是朋友的雙重角色易與學(xué)生溝通。當(dāng)今，大多數(shù)的高校輔導(dǎo)員是剛從大學(xué)或研究生畢業(yè)不久的青年教師，他們年齡與大學(xué)生相仿，生活閱歷和知識背景等與大學(xué)生接近，有較多相同的興趣愛好和共同語言，這種狀況可以淡化師生之間教師與學(xué)生、管理者與被管理者的角色身份，大大拉近師生間的心理距離，學(xué)生愿意將自己的內(nèi)心想法向輔導(dǎo)員傾訴，愿意接受輔導(dǎo)員的建議和意見。輔導(dǎo)員也可以從與學(xué)生的日常接觸交流中第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理上存在的情況和問題，從而可以及時(shí)處理。

3　高校輔導(dǎo)員可以整合各種資源．促進(jìn)心理健康教育工作。輔導(dǎo)員是學(xué)校、家庭和社會(huì)之間的重要聯(lián)系紐帶，有著重要的樞紐作用。輔導(dǎo)員可以從學(xué)生、學(xué)生干部等多種途徑了解到學(xué)生的心理狀況．利用學(xué)校的心理健康教育資源，如心理咨詢中心、心理教育專家等，既可以對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康知識的普及，又可以對需要幫助的學(xué)生進(jìn)行有針對性、有目的性的指導(dǎo)或治療。同時(shí)將這些信息及時(shí)與家長溝通，獲得社會(huì)支持和幫助，借助心理專家、家長和社會(huì)等多方面的力量促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作。

4　高校輔導(dǎo)員能夠保證心理健康教育工作的有效性。心理健康教育的形式是多種多樣的，除了正規(guī)的課堂教學(xué)、咨詢門診之外。日常生活中教師和輔導(dǎo)員的言 行也無時(shí)無刻不滲透著教育功能。輔導(dǎo)員與大學(xué)生的相處時(shí)間最長，有的輔導(dǎo)員甚至住在學(xué)生公寓里，因而可以及時(shí)了解學(xué)生的信息．對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育可以是隨時(shí)隨地、形式多樣的。輔導(dǎo)員在具體工作中可以通過開班會(huì)、與學(xué)生談心、組織各種活動(dòng)等形式，引導(dǎo)與教育兼顧。保證大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)踐性與實(shí)效性。

三、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作的途徑和方法

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人，在日常的思想教育工作中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極地承擔(dān)起心理健康教育工作，通過多種方式幫助廣大學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，從而增強(qiáng)其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，同時(shí)及時(shí)對有心理困惑的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理咨詢。輔導(dǎo)員積極參與大學(xué)生心理健康教育的途徑和方法如下：

1　不斷提高輔導(dǎo)員心理健康教育能力。

心理問題是一個(gè)復(fù)雜的問題，專業(yè)知識不熟悉、措施不當(dāng)或教師道德水準(zhǔn)不高。預(yù)期效果往往就難以達(dá)到。因此，首先輔導(dǎo)員要提高自身素質(zhì)，做學(xué)生的楷模。榜樣的力量是無窮的．輔導(dǎo)員的心理品質(zhì)是對大學(xué)生最好的影響。所以輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)，具備高尚的情感，追求心理美，熱愛每個(gè)學(xué)生，始終保持良好的精神狀態(tài)和樂觀向上的心境。不感情用事，善于控制消極情緒等。其次，輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本理論，掌握心理輔導(dǎo)的基本方法和技巧。通過閱讀相關(guān)心理學(xué)知識的書籍、參加心理健康教育培訓(xùn)等學(xué)習(xí)系統(tǒng)的心理學(xué)專業(yè)知識；同時(shí)，學(xué)校相關(guān)部門也應(yīng)采取有效措施加大對輔導(dǎo)員心理健康教育能力的培訓(xùn)力度．為輔導(dǎo)員提供參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，邀請專家開展相關(guān)知識講座等。再次，輔導(dǎo)員要經(jīng)常開展與兄弟院系、院校輔導(dǎo)員和心理學(xué)方面專家、教師的交流，進(jìn)行案例分析、討論講座，了解大學(xué)生心理健康教育工作的新形勢。提高心理健康教育水平。此外，輔導(dǎo)員還要充分利用學(xué)生朋友的身份，增進(jìn)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，采用朋輩輔導(dǎo)提高輔導(dǎo)效果。

2　心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合。

心理健康教育側(cè)重于增進(jìn)個(gè)人的身心健康，而思想政治教育則側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀。有正確、科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀．才會(huì)有健康的心理，學(xué)生擁有健康的心理才能正確地接受各種黨性教育和良好的思想政治價(jià)值觀。因此，在實(shí)際工作中必須把握各自的側(cè)重點(diǎn)，將二者緊密地結(jié)合起來。對那些思想認(rèn)識與心理問題交織在一起產(chǎn)生的矛盾．要從心理的角度人手，消除學(xué)生的心理障礙，加上思想引導(dǎo)，克服一些不健康心理和偏激觀點(diǎn)，把心理疏導(dǎo)和思想教育結(jié)合起來共同發(fā)揮作用，增強(qiáng)教育的有效性，提高學(xué)生的心理健康水平。

3　通過各種形式積極開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)或咨詢工作。

心理健康教育旨在提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生恰當(dāng)?shù)亍⒂行У貞?yīng)付現(xiàn)實(shí)生活面臨的各種壓力，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，預(yù)防心理問題的發(fā)生。因此，我們要廣泛地開展面向全體學(xué)生的心理健康知識的普及教育，可以通過組織心理測試、開展交流、舉辦講座、校園媒體宣傳、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)等形式大力開展心理健康教育活動(dòng)。同時(shí)輔導(dǎo)員要隨時(shí)關(guān)注有心理危機(jī)征兆的學(xué)生．及時(shí)與學(xué)生交流，通過個(gè)別咨詢、電話咨詢等形式，引導(dǎo)學(xué)生走出心理危機(jī)的陰影。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作應(yīng)注意把握尊重主體、平等相處、傾聽觀察、捕捉信息、情理相融、重在說服、理解關(guān)心、寬容待人、言傳身教、身正為范等原則和方法。

4　根據(jù)大學(xué)生不同階段的需要開展心理健康教育。

大學(xué)生在不同階段有不同的需要，不少心理問題都是由特殊時(shí)期的心理需要沒有得到滿足而造成的。對于大學(xué)一年級的學(xué)生，應(yīng)引導(dǎo)他們盡快適應(yīng)環(huán)境，完成角色心理轉(zhuǎn)換，確立新的奮斗目標(biāo)，以積極的心態(tài)適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)二三年級是大學(xué)生心理逐漸成熟的重要時(shí)期，這時(shí)應(yīng)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)．對其進(jìn)行人際關(guān)系教育、正確戀愛觀教育、抗挫折教育等。促進(jìn)學(xué)生獲取相關(guān)知識和提高自我調(diào)適的能力。大四學(xué)生的心理發(fā)展已趨于穩(wěn)定成熟，但就業(yè)的壓力使很多學(xué)生變得焦慮、煩惱，因此，這時(shí)要注重生涯輔導(dǎo)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和咨詢，適應(yīng)社會(huì)教育等，使他們順利完成學(xué)業(yè)，滿懷信心地走向社會(huì)。