導語：如何才能寫好一篇綜合部行政管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】 綜合征，腦病；磁共振成像

1臨床資料

可逆性后部白質腦病綜合征(reversible posterior leukoencephalopathy syndrome， RPLS)患者11(男4，女7)例，年齡24～73歲. 其中高血壓腦病5例，子癇3例，腎病綜合征1例，狼瘡腎炎1例，肺癌化療1例. 均急性起病，主要癥狀：頭痛10例；意識障礙8例；癲癇發作5例，其中全面性強直陣攣發作2例，復雜部分性發作3例；精神異常2例；惡心、嘔吐5例；出現視覺障礙5例；共濟失調2例；偏癱1例. 體征：血壓升高9例，頸抵抗2例，Babinski征(+)4例. 頭顱CT4例顯示大腦半球以白質為主的大片對稱性低密度病灶（圖1A）. 11例頭顱MRI檢查（常規T1WI，T2WI，T2flair及DWI成像方式）顯示T1WI為等信號或低信號病灶，T2WI為高信號病灶（圖1B），T2flair為明顯高信號（圖1C），DWI為等低信號. 病灶均呈對稱性分布，以皮層下白質為主，但皮質亦見受累，本組病例中皮質受累者有4例. 其中累及頂葉11例，額葉7例，枕葉10例，顳葉4例，雙側小腦1例. 并有3例曾行MRV檢查，排除靜脈竇血栓形成. 本組病例經8～36（平均16）d 治療復查頭顱CT或MRI，顯示原病灶完全消失. 本組病例經診斷后，立即予以病因治療、原發病治療及對癥支持治療，如降低血壓、止痙、脫水降顱壓、停止使用免疫抑制藥物和化療藥、糾正酸堿平衡及電解質紊亂等. 本組病例經治療后，神經系統癥狀和體征都基本恢復，影像學復查也示原病灶完全消失.

A:頭顱CT顯示大腦半球以白質為主的大片對稱性低密度病灶;B:橫軸面T2WI 顯示額葉、頂枕葉皮層及皮層下高信號;C:冠狀面T2flair 顯示頂枕顳區皮層及皮層下、小腦半球的高信號.

2討論

RPLS 1996年由Hinchey等［1］首次提出，其常見病因有高血壓腦病、子癇、腎臟疾病、免疫抑制劑和細胞毒性藥物的應用(如環孢素A、他克莫司等). 本組均屬常見病因，其中5例高血壓腦病，3例子癇，2例腎臟疾病，1例肺癌化療患者. 另外還有一些較少見的病因也相繼報道，如何杰金病，AIDS，血栓性血小板減少性紫癜等. 但Yong等［2］認為，其他病因如細胞毒性藥物應用以及一些結締組織疾病發生RPLS，與腦血管內皮細胞機能異常關系密切，而與血壓無關. 另外血液的高凝狀態也被報道是發生RPLS的發病機制［3］.

RPLS的神經影像學改變具有特征性，表現為可逆性的廣泛性雙側大腦半球后部白質為主的水腫改變. 頭顱CT顯示大腦半球以白質為主的大片對稱性低密度病灶. 隨著神經影像學技術的發展，尤其MRI的DWI成像方式，可直觀地區分血管源性水腫和細胞毒性水腫，幫助RPLS與一些細胞毒性損害疾病相鑒別［4］，對本病的早期診斷有重要意義. Hinchey等［1］描述RPLS為大腦后部對稱性白質損害，但本組病例反映出RPLS除后部白質病變外，還表現出大腦廣泛皮層及小腦受累，如額頂顳枕區及小腦均可受累. 可見該綜合征并不只累及大腦后部白質，也常累及額葉、基底節區、腦干、小腦以及皮層.

RPLS的臨床表現以迅速進展的顱高壓癥狀、癲癇發作、視覺障礙、意識障礙、精神異常為主要特征. 本組病例中除以上特征性表現外，還可表現一側肢體輕偏癱、共濟失調以及病理征的癥狀和體征. RPLS的診斷主要以特征性的臨床表現和神經影像學特點為依據，并結合有效治療后，癥狀、體征和神經影像學病灶的消失或恢復，一般可明確診斷. 但需注意與一些疾病相鑒別，如MELAS，腦梗死，進行性多灶性白質腦病，脫髓鞘病，腦炎等.

RPLS的盡早有效治療對RPLS的可逆性轉歸起決定性作用，因為該綜合征早期如得不到有效的治療，則可能隨著病情的進展出現腦梗死或腦出血，導致永久性的不可逆的神經損傷，甚至導致死亡. 所以RPLS應盡早診斷、盡早治療. 其治療原則為：針對病因治療、原發病治療以及對癥支持治療. 降低血壓、止痙、脫水降顱壓、停止使用免疫抑制藥物和化療藥、糾正酸堿平衡及電解質紊亂等.

【參考文獻】

［1］Hinchey J， Chaves C， Appignani B. A reversible posterior leukoencephalopthy syndrom ［J］. N Engl J Med， 1996，334:490-500. ［2］Yong PF， Hamour SM， Burns A. Reversible posterior leukoencephalopathy in a patient with systemic sclerosis/systemic lupus erythematosus overlap syndrome［J］. Nephrol Dial Transplant， 2003，18: 2660-2662.

篇2

關鍵詞 輸卵管阻塞性不孕 輸卵管通液術 受孕率

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.01.214

不孕癥是婦科常見病，在不孕癥中，輸卵管阻塞引起的不孕所占比例較高，占30%～50%，病因以慢性炎癥為主，近年有上升趨勢。門診將丹參用于輸卵管通液術加綜合療法，對輸卵管阻塞引起的不孕進行治療，取得了良好療效，現報告如下。

資料與方法

2006年10月～2010年10月收治不孕患者400例，除外免疫性不孕和排卵障礙，經診斷輸卵管異常，自愿接受綜合療法。隨機分為兩組，觀察組220例，平均年齡27.8歲，平均不孕年限3.4年；對照組180例，平均年齡28.0歲，平均不孕年限3.1年。

診斷標準：婚后未避孕有正常性生活同居2年而未曾受孕者、經血液和B超檢測除外免疫性不孕和排卵障礙，除外生殖器官畸形，且身體健康，無其他急慢性疾病。患者于月經干凈3～7天行經陰道超聲子宮輸卵管聲學造影術(40%碘化油)。①輸卵管通暢：注入造影劑后，造影劑快速通過宮腔及雙側宮角，從雙側輸卵管流出，宮腔不擴張。超聲可見附件區有帶狀強回聲流動，在注液5秒內宮旁和盆底出現的液性暗區逐漸增多并見彌漫分布的高強小點狀回聲的造影劑。注射時無阻力，患者無任何不適。②輸卵管通而不暢：造影劑注入時宮腔輕度擴張，兩側宮角顯示清晰呈銳角，液體緩慢流向雙側輸卵管并可顯示呈細條狀強回聲帶。在注液10秒后可見宮旁及盆腔積液量較前增多，積液多少視輸卵管通暢程度而異。注射時有一定的阻力，患者略感下腹脹痛。③輸卵管阻塞：造影劑注入時見宮腔擴張明顯，兩側宮角圓鈍，液體滯留在宮腔內形成漩窩，雙側輸卵管內未見強回聲液體通過，宮旁及盆腔積液量較前無增多。注射時阻力大，患者感下腹脹痛不適。

不孕癥病史：400例患者中，原發性不孕107例，人流后或藥流后不孕192例(其中不全流產或稽留流產51例)，生育后不孕99例(包括取環后不孕64例)，宮外孕術后不孕2例。對照組與觀察組病例資料無明顯區別。

治療方法：觀察組于月經干凈3天輸卵管通液，隔天進行1次至月經前半期結束，最多3次。藥物劑量依次為2%利多卡因5ml+慶大霉素8萬U+地塞米松5mg+復方丹參注射液20ml，每次通液后局部行微波熱療7天，每次30分鐘，同時靜脈應用抗生素并中藥灌腸，3個月經周期1個療程。對照組通液時糜蛋白酶5mg+生理鹽水20ml替換復方丹參，其他治療同前，療程結束后指導懷孕。所有治療均有專人負責并詳細記錄。

療效判斷標準：療程結束半年后未孕者經陰道超聲子宮輸卵管聲學造影。輸卵管通暢者為顯效，通而不暢為有效，不通為無效。

結 果

輸卵管性不孕綜合治療后6個月內受孕情況：觀察組220例患者中懷孕98例(44.55%)，對照組180例患者中懷孕43例(36.67%)。見表1。

輸卵管情況：觀察組總有效率(包括妊娠及輸卵管通暢和通而不暢)71.36%，對照組總有效率60.56%。兩組比較有統計學意義，見表2。

討 論

輸卵管阻塞的原因多為繼發感染引起，400例患者中原發性不孕僅107例，其余均有各種手術操作史或生育及藥物流產后長時間陰道流血史，盆腔炎、附件炎患病率較高。輸卵管通液利用機械作用分離阻塞并使藥物直接到達患處發揮消炎及松解粘連的作用，操作簡單，但單純應用效果不佳。微波熱療是利用微波效應使輸卵管周圍血管擴張，促進炎癥吸收。目前，綜合治療已成為輸卵管阻塞性不孕的主要手段，但通液藥物的選用有一定分歧。為了觀察丹參注射液和糜蛋白酶在輸卵管阻塞性不孕治療中的作用，設計了本次方案。400例患者獲得了較好療效，觀察組6個月內總有效率及妊娠率均明顯高于對照組，說明丹參在不孕癥治療中可能優于糜蛋白酶。丹參味苦、微辛，性微寒，用于月經不調，經閉痛經，產后瘀痛等。丹參注射液對輸卵管性不孕可能從以下兩方面改善局部微循環：①改善紅細胞膜的流動性，提高紅細胞變性能力，加快血液速度，增加血流量。②抑制氧自由基損傷過量，保護輸卵管上皮細胞［1］。丹參注射液還能通過抗纖維化，提高纖溶，抑制膠原蛋白合成［2］，起到松解輸卵管粘連的作用，改善輸卵管功能。另外，相對于糜蛋白酶的過敏反應，丹參注射液局部應用中未見明顯不良反應，提高了順應度。

參考文獻

篇3

摘　要：目的：觀察補腎調肝法對更年期綜合征的治療效果，并探討中醫綜合護理的作用。方法：采用補腎調肝法+中醫綜合護理治療更年期綜合征30例，同時設空白對照組30例。觀察兩組患者癥狀及Kuppennan評分變化。結果：補腎調肝組總有效率為92.86％，與對照組在改善更年期綜合征的癥狀上有顯著性差異(P＜0.05)。結論：補腎調肝法及中醫綜合護理措施治療女性更年期綜合征有較好的效果。

關鍵詞：更年期綜合征；中醫藥治療；中醫綜合護理

中圖分類號：11285.5 文獻標識碼：B

文章編號：1673－7717(2007)07－1412－02

更年期綜合征是婦科常見病、多發病之一。廣州地區40－60歲婦女有66.2％出現更年期綜合征。更年期綜合征是指部分婦女在自然絕經前后，或因切除卵巢及放射治療后。由卵巢功能減退引起下丘腦一垂體一卵巢功能失調，出現的面部烘熱、潮熱、出汗、情緒不寧等植物性神經系統功能失調為主的癥侯群。隨著人口結構不斷的老齡化，該病有發病年齡提早、發病率上升的趨勢。

本院采用補腎調肝法及中醫綜合護理措施治療女性更年期綜合征，取得了較好的效果。現報道如下。

1　臨床資料

1．1　一般資料來源于2003－2006年本院婦科門診及金花社區更年期女性，年齡36－55歲，平均46.97歲。符合診斷標準、納入標準和排除標準者，共60例。

1．2　診斷標準參照《重要新藥指導原則》(1997)中更年期綜合征的診斷標準。

1．3 納入標準符合診斷標準及不具有排除標準者。

2　治療方法

隨機分為補腎調肝組及對照組，每組各30例。

2．1　補腎調肝組本組30例，每3周為1療程，共3個療程。

(1)內服中藥補腎調肝合劑，每次40mL，每日3次。

(2)護理指導運用中醫的整體觀及辨證觀，通過望、聞、問、切的四診手段，收集與病因、病位、病性有關的資料，對患者整體情況進行全面評估，實施整體護理指導，并通過辯證分型，在飲食、心理等方面實施個性化的辨證施護措施。

①整體指導：進行更年期生理衛生知識宣教，解除心理障礙和精神負擔。工作勞逸適度，生活起居要有規律，避免精神過度緊張和精神刺激。堅持體育鍛煉，選擇散步、氣功、太極等調整神經功能，改善睡眠。改善飲食結構，增加蛋白質、維生素、鈣等的攝入，少吃辛辣及高脂、高糖、高鹽的食物。

②辨證施護：肝郁腎虛偏腎虛型：飲食指導：偏陽虛的患者多吃用枸杞子核桃芡實蓮子粥、羊肉燉栗子等補腎溫煦之品；偏陰虛的患者多吃用百合紅棗茶、大棗粥、枸杞子草決明茶等滋陰補腎之品。心理指導：患者對自己更年期身心狀況要有全面了解與正確評價，更年期出現的一些不舒服的感覺是正常的生理反應，一切都是暫時的，很快就會過去。肝郁腎虛偏肝郁型：飲食指導：可多吃如菠菜、苦瓜、鮮藕、小麥、桑椹、梨、葵花子、烏雞、蜂蜜、金針菜、黑木耳等疏肝理氣、養心安神之品。心理指導：引導患者學會控制情緒。進入更年期后往往情緒變得急躁，難以自控，容易一聲不吭地生悶氣或為一點小事而大發雷霆，因此要學會控制自己情緒，做到遇事不怒。可以到外面去散散心。要事過心寧，切忌嘮嘮叨叨，余怒不息。保持心情愉快，多參加社會活動和娛樂活動。

2．2　對照組本組30例，每3周為1療程。不加以中醫整體護理指導。

2．3　觀察方法在治療前后檢查性激素FSH、LH、E2，及肝腎功能、血常規、尿常規(安全性指標)；每3周進行更年期癥狀評分(Kupperman改良評分法)。并詢問陰道流血、包塊情況。

2．4　統計學方法采用t檢驗及Ridit分析。

3　療效觀察

補腎調肝方組30例，平均年齡(48.9±4.74)歲，平均Kupperman評分20分，對照組30例，平均年齡(47.0±4.92)歲，平均Kupperman評分19分，兩組年齡、Kupperman評分、性激素水平均無統計學差異(P＞9.05)，肝腎功能、血尿常規均正常。

3．1　療效標準療效判定值=(治療前積分值－治療后積分值)/治療前積分值

治愈：判定值=1；顯效：判定值≥2/3；好轉：判定值＜2/3且≥1/3；無效：判定值＜1/3。

3．2　治療結果30例補腎調肝方組更年期綜合征患者經治療3個療程后，中途退出1例，失訪1例，最終納入統計為28例。

30例對照組更年期綜合征患者經治療3個療程后，中途退出3例，失訪4例，最終納入統計為23例。

4　討　論

更年期綜合征的發生以肝腎虛為基礎，這是毋庸置疑的；中醫理論中肝腎關系非常密切：沖任隸屬于肝(腎)。肝腎同源，同源互濟。“肝郁腎亦郁”。葉天士亦有“女子以肝為先天”之說。腎藏精主生殖，補腎生精已是人所共識。然中醫認為肝藏血，腎精必須不斷得到肝血所化之精的填充，肝血也有賴于腎精的滋養，精與血是互相滋生的。由于肝腎同源，所以在病理上也常相互影響，陰液不足，可導致陽亢，陽偏盛，也要灼爍陰液，導致陰液不足，肝火太盛。也可下劫腎陰，形成腎陰不足，肝與腎在生理上互為滋生。病理上互相影響。據此提出該病的病因病機關鍵在肝腎。肝腎陰虛者宜補腎柔肝，肝郁氣滯者宜疏肝，合為補腎調肝之法。

篇4

【關鍵詞】 滑膜炎，創傷性；膝關節；中醫藥；運動療法

膝關節創傷性滑膜炎是臨床常見的疾病之一，多發于青壯年和喜愛運動的人群，尤其是運動員多發此病，嚴重者會影響日常的生活和訓練。自2012年3月至2013年2月，筆者采用新傷藥方外敷加運動療法治療患此病的運動員82例，現總結報道如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料 本組82例患者，男58例，女24例；

年齡10～29歲；病程最短1 h，最長18個月；左膝關節發病28例，右膝關節發病46例，雙膝關節發病8例；急性創傷65例，慢性勞損17例；膝部疼痛72例，酸脹13例；上下樓梯步行困難25例，下蹲困難34例；局部灼熱感23例；膝關節不同程度腫脹28例；肌肉萎縮41例；活動時關節有摩擦音19例；膝關節內側壓痛明顯46例，外側壓痛20例，髕骨周圍壓痛25例；浮髕試驗陽性68例，揉髕扣髕試驗陽性77例；股四頭肌萎縮22例，合并膝關節側副韌帶損傷6例。X線檢查，膝關節骨與關節結構無明顯異常，均排除膝關節骨折脫位。

1.2 診斷標準 按照《中醫病證診斷療效標準》[1]相關標準：①有明顯外傷史；②膝部腫脹，飽滿，疼痛不適，屈伸活動受限；③局部發熱或皮膚暗紅，壓痛明顯；④浮髕試驗陽性；⑤X線片排除其他疾患。

2 治療方法

2.1 新傷藥方外敷 運用名醫鄭懷賢新傷藥方，藥物組成：黃柏30 g、延胡索12 g、血竭12 g、雞血藤12 g、白芷9 g、木香9 g、羌活9 g、獨活9 g。研成粉末狀，用蜂蜜或雞蛋清調和成糊狀，攤在紗布上敷于患處。每次敷藥時間6～8 h，每日1次。10 次為1個療程。

2.2 運動療法 傷后3 d開始臥位直腿抬高練習并同時緊繃腳面呈趾曲位。每次抬高至大腿與軀干呈90°位再慢慢落下為1次，每次持續30 s左右，不間斷重復。10次為1組，每組間隔30 s，每日10組。根據具體情況運動量可適當增加，20次、30次或40次為1組。10 d為1個療程[3]。

3 結 果

本組82例患者，治療7～15 d，均于15 d后按骨與關節損傷和疾病的診斷分類及功能評定標準[4]評定。治愈68例（82.94%），好轉12例（14.63%），無效2例（2.43%），有效率占97.57%。

4 討 論

膝關節創傷性滑膜炎屬中醫學“痹證”范疇。膝為肝、脾、腎三經所系，筋骨肉之大會。《內經?痿證》有“腎氣熱則腰背不舉，骨枯而髓減，發為骨痿”之說，指出了內因致病機制。由于膝部損傷后，脈絡破損，血不循經，氣血運行不暢，瘀血凝滯，水濕停聚成痰，痰濁流注關節，又遇風、寒、濕三氣合邪，郁而化熱，關節積血、積液而拘急痙攣、發熱、脹痛；或為日久失治，復感風濕寒邪，濕聚成痰，痰瘀阻絡，經脈痹阻，寒濕留注，濕氣下注關節所致。現代醫學認為，創傷性滑膜炎主要是由于損傷引起膝關節滑膜無菌性炎癥反應，滑膜毛細血管通透性升高，滑膜充血水腫，分泌功能失常，分泌大量滑液，使關節積液，關節內壓力升高，血液及淋巴循環障礙，關節液酸化，日久滑膜逐漸增厚、纖維化，引起關節粘連，而致膝關節腫脹、疼痛、屈伸活動受限。治療以活血化瘀，通絡消腫止痛為主。遵循中醫學“通則不痛”的理論，采用新傷藥方外敷加運動療法可以疏通經絡，加強血液循環，改善組織營養，促進病變的組織修復，對治療運動員膝關節創傷性滑膜炎有顯著效果。

新傷藥方外敷加運動療法既克服了單純新傷藥方外敷治療的不足，又促進了膝關節功能的康復。方中黃柏退熱消炎；延胡索、血竭、雞血藤散瘀活血；白芷、木香行氣祛風；羌活、獨活疏散肌膚風寒濕，并對黃柏苦寒起監制作用。諸藥合用外敷，可行活血化瘀、通絡消腫止痛之功效，祛邪而不傷正。運動療法可增強膝關節周圍肌力，防止肌肉萎縮及關節粘連；還可促進局部血液循環，減輕局部癥狀，從而改善關節功能。傳統新傷藥方外敷理論與現代醫學知識相結合，互相促進，既發揮了傳統新傷藥方外敷治療的優勢，又增加了治療的針對性，因而取得了比較理想的治療效果，值得推廣。

5 參考文獻

[1]國家中醫藥管理局.中醫病證診斷療效標準[M].南京：南京大學出版社，1994：201.

[2]曲綿域，于長隆.實用運動醫學[M].北京：北京大學醫學出版社，2003：583-950.

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[關鍵詞]網絡時代；行政管理；信息化

中圖分類號：F204　文獻標識碼：A　文章編號：1006-0278(2011)10-0201-01

一、引言

隨著網絡技術的飛速發展，當前已經進入到了網絡時代，在網絡時代下必然也要求政府的行政管理職能發生著變化，其中的數字化信息化管理便是其中的一個重要方面。本論文主要結合網絡時代下的行政管理信息化建設展開分析探討，以期從中能夠找到合理有效的信息化行政管理對策和措施，并以此和廣大同行分享。

二、行政管理信息化概述

信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)

行政管理信息化是以信息化帶動政府辦公智能化，實現行政管理現代化的過程，它是將現代信息技術與先進的管理理念相融合，轉變政府宏觀指引、公共服務、職能分工、傳統管理方式和組織方式，有效整合政府內外部資源，提高行政管理效率和效益、增強政府公益性的過程。行政管理信息化是為達到政府施政目標而進行的一個動態的系統和一個動態的管理過程，在這個過程中管理信息化不是IT與行政管理簡單的結合，而是相互融合和創新。

一般而言，行政管理信息系統可以分為四個層次：業務應用層、系統整合層、運行支撐層和綜合應用層。其中，業務應用層為各個業務系統以及尚未納入信息系統的業務應用。通過應用層的系統，產生各類數字化和非數字化業務信息。系統整合層為信息綜合應用管理進行系統級和數據級的整合。通過基礎信息采集平臺將各類業務信息匯集到綜合資源庫中，并形成數據倉庫，為高端情報應用提供數據存儲邏輯。運行支撐層為信息綜合應用管理平臺提供運行所需要的基礎軟件平臺以及安全保障體系。綜合應用層是對整合的各類數據進行綜合應用，包括日常信息綜合應用和精細化管理應用兩大類。

三、網絡時代下行政管理信息化建設對策與措施

(一)優化系統建設，打造信息化工作平臺

系統平臺是行政管理信息化建設的基礎，各級行政管理機關必須加強系統平臺建設，努力構建適應當前行政管理工作需要的信息化系統，為各級行政管理機關打造出良好的工作平臺。

建設信息平臺，優化系統功能。各級行政管理機關要根據信息化建設的總體布局，結合本層管理部門信息化建設的實際情況和本地工作實際，切實加強信息平臺建設，不斷優化系統功能，切實夯實信息化工作根基。根據行政管理信息綜合應用平臺建設的工作思路，在集合各部門信息資源的基礎上，將行政管理內部信息資源和通過其他渠道獲取的相關社會信息資源，經過匯集、整合后及時掛接到信息綜合應用平臺上：同時，合理進行信息組織和資源配置，以滿足作戰指揮和一線行動的實際需求。行政管理信息綜合應用平臺的建設要全盤規劃、科學論證。系統功能的設計在滿足現有需求的前提下要有超前意識，要預置可擴展功能，滿足可預見的需求。

(二)廣泛整合內外資源，夯實信息化工作基礎

系統能否發揮作用，必須有相應的信息資源為基礎。因此，在構建系統平臺的基礎上必須廣泛整合行政管理部門內部外部資源，為信息化應用打好基礎。

廣辟信息來源，服務基層信息化。要加強基層行政管理信息化綜合平臺建設，積極開展內外網接入平臺建設，進一步整合信息資源，通過利用多種數據實時抽取、關聯、調用工具建立綜合數據庫，促進信息的深層次利用，使信息化建設真正為一線基層行政管理服務。要緊緊圍繞“信息基礎化、基礎信息化”這個中心，抓住情報信息采集、共享、研判、應用等重點環節，圍繞人地物事、吃佗行消等人的基本活動軌跡，整合交通、電信、銀行、工商、稅務等有關信息，實現信息互動、資源共享。另一方面，擁有的信息資源并非越多越好，因為有限的信息加工能力會導致有用信息淹沒在海量的信息中，更何況對海量信息的存儲、加工需要很大的資金投入。所以，必須強調，需要哪些信息資源，就應該定制，而對信息資源的加工也應量力而行。

(三)強化信息化應用，全面提升公安機關行政管理能力

在行政管理信息化建設中，意識是前提，系統是基礎，資源是支撐，應用是關鍵。服務應用、提高效能是行政管理信息化建設的出發點和落腳點。應用是行政管理信息化建設的核心所在，為實戰服務既是信息應用功能的重要表現形式，也是信息化建設的主要目的。加強網上服務，提升服務社會水平。以信息化引領服務方式變革，建立網絡化、社會化的公共服務機制。通過互聯網、窗口單位電子觸摸屏等信息化手段深化行政管理信息的公開，提高執法管理的透明度和辦事效率，增強執法公信力，同時通過促進權力陽光運行和服務規范化，提高人民群眾對公安機關的滿意度。

篇6

關鍵詞：辦公室管理;行政管理;“三嚴三實”;手段

在時展的浪潮中，一個企業單位要想在市場經濟體制中持續發展，就必須重視對于辦公室行政管理。辦公室是一個企業單位的結構基礎，它是整合企業運轉的關鍵，有效的促進企業的部門的溝通合作。企業在進行辦公室的行政管理的時候，必須貫徹落實“三嚴三實”的原則，明確辦公室的職能效用，增強企業單位在市場經濟中的競爭性與影響力，促進企業單位的持續穩固發展。

一、要貫徹落實“三嚴三實”對企業單位的重要意義

在企業的辦公室行政管理中，必須要貫徹落實“三嚴三實”的原則，促進管理人員的綜合素養與道德素養。要把辦公室從嚴處管理，加強辦公室工作人員的隊伍工作作風建設，提升辦公室工作人員的積極性，做好自己的工作，為企業的社會效益和經濟效益提升做出自己的努力。另外企業還要加強對辦公室行政管理“三嚴三實”的落實力度，把工作責任具體到個人，要把“三嚴三實”具體結合企業的狀況共同發展，解決好企業發展遇到的問題，促進企業的更好更快發展。另外企業在自覺踐行“三嚴三實”的過程中，要求工作人員敢于說實話、做實事，要不怕困難，協同好整個企業共同渡過難關，對待具體情況具體分析，促進企業長遠的發展。

二、辦公室行政管理出現的問題

現在我國的很多的企業整體性非常好，結構配置優化合理，有效的協調起了企業的溝通與交流，不過在辦公室行政管理的過程中仍舊出現了很多的問題，主要是在下列的幾個方面：

1.管理人員的綜合素質不強。企業辦公室的行政管理人員必須要有過硬的綜合素養、業務水平和心理素養，但是很多企業辦公室的管理人員因為年齡、經驗等各方面因素的限制，造成辦公室管理人員的綜合素養不同步，影響辦公室的行政管理水平。一些管理人員的綜合素質低下，只顧自己的利益，不重視企業的利益；一些管理人員心理素質差，出現困難不能有效解決；一些管理人員業務水平低下，不能給企業帶來效益，這些都限制了企業的發展，所以，企業一定要重視對管理人員的培養，提升他們的綜合素養、心里素養和業務水平。

2.沒有明確辦公室管理人員的職責。現在我國企業的部門非常健全，部門種類多，這就導致了行政部門的責任不規范，分工不清楚，會造成部門對責任的推諉現象，影響企業的整體性，不利于企業的持續發展。

3.辦公室行政管理機制不完善。企業一般都會有對基層工作人員的管理制度，但是忽略了對辦公室行政管理機制的完善。而且一些企業只看到表面，為那些給企業帶來外在效益的員工進行獎勵，而忽視了對管理人員的獎勵，會降低管理人員的工作積極性，造成管理質量低下，管理效能得不到表現。所以，企業要針對辦公室的行政管理人員完善管理機制，提升管理人員的工作熱情，確保管理的水平。

三、提高辦公室行政管理效能的“三嚴三實”

“三嚴三實”具體涵蓋了嚴以修身、嚴以用權、嚴于律己，謀事要實、創業要實、做人要實。下面我們就來談談怎們有效提高辦公室行政管理效能的“三嚴三實”。

1.嚴以修身，重視管理人員的素養。嚴以修身具體指的是辦公室行政管理人員要自覺踐行自身的行動，由明確的發展方向，做出正確的行為。還要提升管理人員的積極性，培養行政管理人員的綜合素養、心理素養和業務能力，做好企業的整體性，協調好企業內部的溝通交流，保障企業的良好運轉。

2.嚴以用權，營造公平的企業氛圍。嚴以用權就是指辦公室行政管理人員要以企業的規定為基礎，把企業和社會的效益放在首位，不能，營造企業公平、公正的氛圍。行政管理人員還要以身作則，在企業中不僅樹立管理者的威信，還要有親和力，更好的同企業工作人員進行溝通交流。

3.嚴于律己，成為工作模范。嚴于律己就是指辦公室行政管理人員在進行工作時要以身作則，對自己說的每一句話，做的每一件是負責，遵守國家法律法規和企業的規章制度，對辦公室進行有序管理，成為工作模范。

4.謀事要實，確保工作的質量。謀事要實就是指辦公室行政管理人員要結合自己公司發展的狀況進行發展規劃，從實際出發，做好企業的工作，不要空談未來，這樣才能確保企業的工作質量和工作水平提升。

5.創業要實，促進企業發展。創業要實就是指辦公室行政管理人員在企業發展過程中，要腳踏實地，從基本的做好企業的工作，完成自己的責任。要正視企業發展遇到的問題，深入的進行分析，才能有效地解決企業發展的問題，促進企業的發展。6.做人要實，提升工作服務的質量。做人要實指的是辦公室行政管理人員要有正確的人生觀和價值觀，對企業忠誠，對事業負責，這樣才能有效的提升自己的工作水平。還要處理好與同事的關系，共同建立輕松的工作氛圍和企業文化，對外客戶更要用心服務，這樣才能更好的促進企業發展。

四、結語

總之，企業要重視對于辦公室管理效能的提升，嚴于律己，把的“三嚴三實”理念結合到辦公室的行政管理中去，才能更好的促進企業的長遠發展。提出“三嚴三實”的理念后，我國依據“三嚴三實”作為基礎實行科學的管理手段，促進了辦公室行政管理的科學化和合理化，我們這里所講的“三嚴”指的是促進辦公室行政管理人員的綜合素質，“三嚴”指的是通過行政管理者的行政管理手段取得管理效果。

作者:肖海瑛 單位:中國石化集團江漢石油管理局駐武漢辦事處

參考文獻：

[1]施志源.提升學院辦公室行政管理效能的新思考[J].宜春學院學報,2013,35(5):71-75.

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關鍵詞：熱電企業；行政管理；崗位設置

隨著我國的社會經濟水平不斷向國際靠攏，熱電企業為了能夠順應形勢的發展變化，紛紛對自身的管理水平想方設法進行提高，并在內部對行政管理崗位進行合理設置。出現這種現象是因為對行政管理崗位的優化能夠為行政管理人員的工作效率提供保障，并充分發揮行政管理部門的相關職能作用，為熱電企業的發展提供更多內部動力，促進員工和企業共同發展，長久收益。

一、企業行政管理的含義及合理設置崗位的作用

（一）企業行政管理的含義

要想針對熱電企業行政管理部門合理設置崗位，首先就要明確掌握有關企業行政管理含義。企業行政管理的主體就是企業行政管理部門，該部門按通過某種行政渠道來針對企業實施制度化的管理工作，而這里所說的企業行政部門事實上指的就是該企業內部相關行政機構，而所謂的行政渠道通常是指該企業行政部門中上下級隸屬等關系。

（二）企業行政管理崗位合理設置的作用

1.有利于企業員工明確自身職責。行政管理崗位實現合理設置有利于熱電企業的管理工作者及其他員工明確自身所在崗位的主要工作內容和相關任務及其職責范圍等，從而讓熱電企業的每一個員工都可以真正對應其自身的工作崗位，建立兩者之間的相關鏈接，進而保障每一位員工都可以在其自身的工作職責范圍內將優勢和能力盡量發揮，將工作任務和目標落實徹底，提升熱電企業行政工作效率，更好地促進熱電企業健康發展。

2.有利于進一步細化企業目標。針對企業行政管理的不同崗位進行合理設置，有利于進一步細化和分解企業行政管理部門所制定的相關任務及目標，通過這種方式吧企業任務目標細分為各個相關工作崗位的部分任務及目標，這樣不但有利于實現企業所制定任務的相關目的實現，而且還有利于將企業對任務目標的實現效率提高，幫助熱電企業提高其行政效能，切實加強熱電企業的綜合素質。

3.有利于企業管理效能的進一步提高。熱電企業合理設置其行政管理相關崗位一方面如上述可以實現企業員工對自身崗位職責范疇的更加明確，而企業行政管理人員就可以以此為主要依據來對熱電企業全體員工開展管理工作并優化人力資源配置，從而將企業選擇管理工作的效率進行大幅度提高，進而有效增強熱電企業選擇管理的效能。

二、熱電企業行政管理崗位設置的相關原則

（一）目標一致

企業在設置行政管理崗位時必然要做到目標一致。企業行政管理部門必須要實現上下級貫通，而同級部門組織則要求左右協調，從而讓企業形成有機整體，而且企業每個部門目標必須服從與企業總體目標。

（二）分工協作

通過分工有利于行政組織目標的實現，將企業行政管理工作人員的主觀能動性更大程度地發揮，節約管理工作成本，提高行政管理效率。行政管理人員應根據具體任務目標對行政部門中的相關工作進行分工，明確所有工作人員的各自工作范圍。當然，企業行政在分工后各部門和員工的工作內容并不是各自為戰，仍需要密切進行協調與配合，共同努力實現企業制定的戰略目標。

（三）控制幅度適當

所謂管理幅度指的是行政管理人員所直接控制并指揮的下級員工數，而管理層次則是指行政管理部門中所有的層級。在相關條件固定的情況下，管理幅度與層次會呈現為反比例關系。管理層次如果太多會嚴重影響到決策效率，但如果層級不足也會導致出現過分集權等局面。因此，管理幅度的恰當有利于熱電企業合理設置行政崗位。

（四）責權相應權利

如果脫離了責任就很容易導致企業行政出現腐敗，而責任如果脫離了權利又會致使其缺乏根基。因此，在對熱電企業設置行政崗位的時候，不僅要明確規定所有崗位的相關職責范圍，還需要賦予該崗位相應權責。

（五）信息通暢

在企業行政部門的內部，一般都會比較常見命令指示或請示匯報，而各組織機構也會利用信息進行溝通或反饋。因此，有必要在企業的內部各行政組織之間建立能夠實現信息傳輸的相關信息網絡。另外熱電企業的行政管理部門和外部的同行競爭者、消費者、社會組織及政府部門等也同樣會存在一些相互作用，因此企業需要組建能夠實現內外信息之間的反饋網絡。（六）統一指揮在企業行政管理中多頭管理是一個大忌，通常情況下每一個崗位都應該直接由一位上級主管來進行負責，且只接受他的指揮和命令。

（七）精干高效

熱電企業在設置行政管理崗位的時候要努力遵守精干高效的原則，要求行政部門必須具有：精干的領導組，也就是行政管理部門的人員結構必須合理，且員工數量也能和熱電企業規模相適應，并裁撤冗員；精干的員工，也就是根據具體情況來合理配備人力，實現用人科學；減少行政部門的層級，恰當地劃分權力。

（八）以人為中心原則

人是熱電企業的最根本因素，企業在設置行政管理崗位時應該以企業員工為中心，進行一系列的設計和安排。在當前，該原則已經越來越多受到管理學的學者及實踐者的關注，相關研究有不少進展。

三、熱電企業合理設置行政管理崗位的主要途徑

（一）根據具體情況合理設置行政崗

1.工作環境變化。在設置企業行政崗之前，工作人員必須要針對熱電企業的內部工作環境相關變化進行全面了解。另外，崗位設置還必須根據其工作量的多少來科學進行，比如減少企業文員的崗位數量、普及相關電腦應用等各種變化情況，都需要工作人員進行充分地考慮，否則的話，就是導致相關崗位設置的工作缺乏足夠的科學性，變得不合理。

2.崗位是否飽和。崗位設置人員在進行該項任務置之前，還必須要對企業內部崗位做出準確的判定，了解其是否飽和。熱電企業中的部分領導會有一些錯誤的認識，他們以為自身所領導的部門人員數量越多越好，會有利于部門自身實力的增強，事實上這種想法有著非常顯著的偏差，人員的多少并不能決定部門職能的發揮狀況和工作質量的高低，兵在精不在多。崗位設置工作的負責人員必須從崗位是否飽和的相關狀況出發，合理安排工作人員，已達到崗位飽和狀態，消除人員冗雜和分配不均等現象，因為這會在某種程度上使員工積極性受損，給企業發展帶來不良影響。

3.正確劃分崗位職能。熱電企業在開展行政管理工作時，必須根據不同的工作內容進行合理分工。根據各個崗位的職能分配通常可以分為三個基本等級，而這三個等級在一定意義上存在著上下從屬關系，因此工作人員必須對每一個崗位的相關職能層級準確掌握，明白各層級之間所存在的密切聯系，然后再進行有針對性的崗位設置工作，進而保障行政崗位的具體設置能夠符合企業崗位的相關需求。

（二）熱電企業要合理安排行政管理工作人員

1.行政管理工作人員數量需恰當。根據相關調查，熱電企業在一般情況下安排的行政管理工作人員應該占到總員工人數的十分之一左右，這樣可以有效確保企業員工的生產積極性，提高企業效益。工作人員在設置行政崗位的時候必須參考這項數據，并充分結合熱電行業中對企業行政管理的工作人員的一般需求，進而有效保障行政人員的總數能夠符合熱電企業所提出的崗位需求，為熱電企業崗位供求基本平衡提供保障，促使行政管理部門能夠推動熱電企業長遠。

2.行政管理人員必須要有較高的綜合素質。行政管理崗位能否設置得科學合理，在很大程度上體現在行政管理人員的綜合素質高低上。工作人員在進行崗位設置任務之前，必須對行政管理人員的整體綜合素質進行充分考慮，并了解到所有人員的能力和性格特點，并以此為基礎合理設置行政崗位設置，進而讓每一個崗位上的人員都能發揮出自身潛能。分配崗位完畢后，要及時對這些人員進行培訓，以促進他們對熱電企業工作環境的熟悉，快速切入工作狀態，進一步提高熱電企業的生產效率及全體員工的綜合素質，有利于熱電企業的長遠發展。

參考文獻：

[1]陳源，尹雪慧.企業崗位優化設置的幾點看法[J].中國城市經濟，2013，04(5):214-215.

[2]賈蕾.行政管理崗位的多因素層次模糊評價[J].企業家天地(下半月刊：理論版)，2014，05(10):93-94.

[3]劉萍，藏立娜.合理設置企業行政管理崗位提高企業綜合素質[J].商業研究，2013，03(9):185-186.

[4]張麗.合理設置企業行政管理崗位全面提升企業行政效能[J].中國集體經濟，2013，05(5):63-64.

[5]鄧集文.我國企業行政管理的現存問題及改革思路[J].改革與戰略，2014，01(1):23-24.

篇8

在獨立學院的行政管理工作中，很多獨立學院忽略了行政管理工作部門的重要地位，因此降低了對行政管理工作人員的要求。由于行政管理工作人員長時間處于瑣碎的工作狀態下，使得行政管理工作難于使工作人員產生較高的成就感，因此，更容易引發工作人員的職業倦怠問題，也在很大程度上影響了行政管理工作人員的工作積極性，服務意識降低等，甚至出現了部分行政管理人員不愿意從事行政管理工作轉向教學的現象，影響了獨立學院行政管理工作的穩步發展。

2．提高獨立學院行政管理工作質量的有效策略

2．1健全獨立學院行政管理制度

健全獨立學院行政管理制度主要應該做好如下工作:

(1)優化行政管理的組織結構，優化配置行政管理崗位。在設置機構時，應根據學院的自身發展情況，將相關及相似的業務屬性的職能部門合并進行辦公，按照工作任務量的多少進行工作人員的配置，并細分職責權限，使各崗位充分發揮行政管理功能。

(2)實行行政管理人員績效考核制度，并按照相應維度進行管理，主要包括任務績效、服務績效、適應績效以及努力績效4個維度。其中，任務績效指的是完成自身崗位職責及任務的實際情況;服務績效是指服務的意識和能力;適應績效是指對工作崗位的適應性;努力績效是指自主開拓能力和工作潛能的發揮等情況。通過實行行政管理人員績效考核制度，推動行政管理部門實現“能、德、績、勤、廉”的全面能力的培養。

2．2樹立獨立學院行政管理新觀念

在市場競爭日益激烈地形勢下，獨立學院要想與時俱進的發展，樹立獨立學院行政管理新觀念勢在必行。一方面，獨立學院應該學習國內外優秀院校的成功經驗，并在此基礎上認真研究自身發展的方向，轉變傳統的行政管理觀念，更新管理思想，加強對行政管理工作的重視度，規范學院行政管理程序，完善學院內各個行政管理工作體系，進而促進獨立學院的可持續發展。

2．3培養獨立學院行政管理人員的綜合素質

獨立學院行政管理人員是行政管理的執行者，只有全面培養獨立學院行政管理人員的綜合素質，才能提高行政管理效率。一方面，應加強對行政管理人員的培訓，進行道德規范、專業知識技能的培訓性學習。另一方面，提供機會讓行政管理部門的骨干人員走出去進行參觀、訪問等學習活動，通過學習并引進成功經驗不斷提高行政管理工作水平。

2．4充分利用先進科學技術促使獨立學院行政管理實現信息化

我國已經步入信息時代，充分利用先進的科學技術是時展的重要需求。對于獨立學院的行政管理工作來說，可以利用先進的科學技術，構建和完善行政管理的信息化管理平臺。此外，還可通過信息化平臺及時各種學院內外行政管理信息，實現全方位、多角度的綜合行政管理管理模式，進而為提高獨立學院的競爭力創造條件。

3．結束語

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關鍵詞：科研院所；行政管理；人力資源培訓

0引言

在當今日益激烈的競爭環境中，若要立于不敗之地，科研院所必須堅持“科技興所”戰略，依靠科技進步和創新，提高科研院所整體綜合實力［1］。科研工作的順利進行與行政管理的高效服務相輔相成，不可分割。行政人員承擔著服務、協調、管理的重要職責，其自身素質的好壞直接決定了服務與管理水平的高低，進而在一定程度上也影響了單位發展。行政管理人員的職能該如何定位，行政管理人員本身又該具備哪些素質，如何促進科研院所行政管理人員素質的培養，能力的提高，是需要人們思考的問題，本文就這些方面作一些探討。

1科研院所行政管理人員的職能

行政管理是運用國家權力對社會事務的一種管理活動，也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作［2］。科研院所行政管理部門作為單位的職能部門，管理是工作的主線，協調是工作的核心，服務是工作的根本，其職責主要是協助領導制定本單位的規章制度、規劃計劃等，在管理活動中主要擔任組織協調作用。作為行政管理部門的主體，行政管理人員在傳達領導的指示、完成領導交辦的任務的同時，更要主動做好各個方面的溝通和協調工作，起著承上啟下、聯系內外的樞紐作用。這就要求行政管理人員以工作需求為導向，充分發揮主觀能動性，提高自身綜合素質，促進單位科技工作的發展。

2科研院所行政管理人員素質要求

2.1良好的思想道德素質

行政管理人員是各種政策的制定者、執行者，或者是上傳下達者，首先自身必須堅決擁護黨的路線方針政策，有堅定的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為科研人員服務的精神。開拓進取、敬業奉獻、嚴謹求實，有強烈的事業心和高度的責任感。這樣才能把每一件細小的工作做好，才能提高整個科研院所行政管理的質量和水平。

2.2管理知識和相關專業知識

作為行政管理人員，科學的管理，高效的管理才能更好地為科研人員服務，推動科學研究的發展，在工作崗位上不僅需要掌握能勝任本崗位的工作技能，還要掌握管理專業知識結構的特點和規律。同時科研院所自身性質決定工作的專業性很強，作為行政管理人員，還應具有相應的專業知識，了解相關學科的研究動態和發展趨勢,站在發展前沿對科研形勢、研究方向等進行深入的思考、分析和研究，這樣才能為本單位的科研活動提供指導性建議。國家、省、市各級科技方針政策以及本單位的政策規定是影響科研工作的重要因素，行政管理人員應當努力學習政策精神，把握方向，為科研人員做好參謀。

2.3組織協調能力

科研工作是一個群體行為，涉及多學科、跨專業、跨單位的科研項目的實施，離不開行政管理人員的組織協調和溝通，而在項目實施過程中，會遇到各種非技術障礙，如設備、人員矛盾等，行政管理人員的作用在于協調項目實施中人員、設備、物資的調配，各部門之間的溝通聯系。出現意外情況，管理人員應積極地尋找對策，需要政府或其他部門的支持。可以說，嫻熟的組織協調能力與溝通交流能力，是行政管理人員必不可少的素質，也是保障科研工作正常運作的關鍵。

2.4創新意識

約瑟夫•熊彼特認為管理創新是指組織形成創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程，富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果［3］。創新是科研發展的動力之源，行政管理同樣離不開創新。行政管理人員應培養自己的創新意識，研究科研管理工作規律和特點，探索和建立適應科研發展的管理制度和管理方法，對阻礙科研發展的政策辦法進行必要的修訂。建立有特色的學科和人才量化考核指標，制定合理的科研獎懲機制，既要把廣大科研人員的積極性調動起來，又不能束縛科研人員的手腳。

2.5服務意識

科研院所行政管理工作是為一線科研人員提供服務的，管理人員要正確認識自身崗位職責，樹立牢固的服務意識，積極地為科研一線服務。要做到服務下行，服務前移。科學發展觀的核心是“以人為本”，作為管理和服務部門，行政管理人員應該深入科研一線，了解各學術梯隊構成及研究方向、研究進展，提高換位思考的意識，在制定各類規章制度時要替科研人員多考慮，在下發各類通知時要謙虛謹慎，以理服人，全方位提高素質。

3加強科研院所行政管理人員人力資源培訓

人力資源管理，就是指對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現組織目標［4］。科研院所應重視科研院所行政管理人員人力資源培訓，提升其管理和服務能力，從而促進科研工作的發展，提升單位綜合競爭力。目前科研院所行政管理人員主要由3種人員組成：一是來自科研一線的專業人員轉崗，這一類人員對科研工作比較熟悉，對管理工作比較陌生；二是來自于其他職能部門，這一類人員對管理工作較為熟悉，對科研工作則相對陌生；三是直接從學校畢業的管理系學生，這一類人員掌握基本的管理知識，但對科研工作比較陌生，對實際管理工作也不熟悉。行政人員的培訓應當因人而異，采取多樣化的培訓方式，充分發揮其積極性，培養既具有專業知識，又具有全面素質的復合形人才。

3.1加強科研院所管理知識的培訓

科研院所應多安排行政管理人員參加各類管理專題培訓，使之掌握必要的管理知識，提高專業管理能力，可采取邀請國內外著名專家進行講座的形式，也可提供機會讓行政管理人員赴國內外同類院所進行學習、交流，參加系統的理論培訓，了解相應的規則，學習先進的管理知識等。行政管理人員應主動利用人脈優勢，加強與同行之間的交流溝通，學習最新的理論，培養自己修養，鍛煉自己的能力。

3.2加強科研相關專業知識的培訓

科研院所行政管理人員既要熟悉管理工作，又必須全面了解科研院所總體科研形勢和最新研究進展，掌握必要的基本知識，這樣才不會在管理中出現脫節現象。行政管理人員在平時工作中要注意進行知識的積累，同時多深入一線與科研人員溝通交流，了解院所各個相關學科的發展規劃。

3.3加強科研院所科研管理人員個人素質的培訓

科研院所要求行政管理人員不僅要有扎實的管理知識，適當的科研知識，同時還需要擁有多方面的綜合素質。行政管理人員的綜合素質是影響管理效益的重要因素。科研院所應鼓勵行政管理人員加強繼續教育，行政管理人員也應主動利用業余時間，全面提高自己的寫作水平、英語能力、倫理素養、人文底蘊等。

3.4加強對科研院所科研管理人員的激勵

科研院所行政管理人員的價值很難用具體的指標來衡量，如果只講奉獻，只會使管理人員疲于奔波，忙于應付，嚴重的會心理失衡，從而導致管理效率低下，造成隊伍的不穩定。科研院所應重視行政管理人員的工作，注重對他們實際能力的考核和評估，在相關政策上給予更多的傾斜，對于業績出色的管理人員，要加大宣傳，給予表彰，這樣才能增強他們的工作積極性和成就感，吸引更多優秀的人才加入到行政管理隊伍中。

4結語

總之，科研院所的行政管理已經逐漸成為一門綜合性管理工作，它不同于普通單位的純行政管理，而兼有學術管理和行政管理的雙重職能。科研院所綜合科研能力的提升，無不凝結著管理人員的辛勤勞動。因此，科研院所行政管理人員的素質是管理工作的關鍵，這不僅需要管理人員自身的努力去適應新形勢下對行政管理人員的高要求，而且需要科研院所為行政管理人員提供必要的培訓機會，建立起合理的激勵機制，開創科研院所行政管理工作的新局面。

參考文獻

［1］王健，沙莉莉，吳超.醫院科研管理人員人力資源培訓探討［J］.江蘇衛生事業管理，2011（2）：43-44.

［2］莊俐.如何提升農業科研院所行政管理人員綜合素養的探討［J］.人力資源管理，2015（2）：110-111.

［3］徐志遠，徐浩然.淺談農業科研單位行政管理的加強與創新［J］.黑龍江科學，2013（5）：94-95.

篇10

關鍵詞：職業院校;行政管理;隊伍建設

一、高職院校行政管理隊伍建設存在的問題

(一)行政管理隊伍建設意識薄弱。職業院校的管理重心放在專業技術教學方面，對于學校的行政管理隊伍建設沒有予以足夠的重視。行政管理的作用隨著職業院校規模的擴大和學校教學項目增多而日漸突顯，職業院校規模較小時，行政管理作用不大，規模擴大時，各個部門的協調工作都需要行政管理人員來進行梳理。然而，受到傳統意識的影響，當下職業院校對行政隊伍的管理意識比較薄弱。缺乏校領導的重視，行政管理隊伍自身的優化意識也不強烈，最終造成了行政管理隊伍綜合能力不強，無法勝任應有的行政能力工作。(二)行政管理隊伍結構不合理。行政管理要起到應有的作用，需要一個良好的隊伍結構。從職能上分析，行政管理要具有清晰的分析問題和決策能力，所以管理隊伍中需要有數據分析整合能力的工作人員，將千頭萬緒的管理事宜分出輕重緩急。行政管理要與各個部門協調各項工作，所以管理隊伍中需要有表達能力和溝通能力較好的工作人員。職業院校行政管理是為了讓教學活動正常進行，所以管理隊伍中要有經驗豐富的老教師，也要有具有管理專業能力的青年人員。然而，當下學校行政管理隊伍中的工作人員多數是任課較少的教師來兼職，還有一些是從其他工作崗位上調過來的人員。整體上看，隊伍中工作人員與目標崗位的能力不匹配，并且很多行政人員的精力過于分散。(三)行政管理隊伍考核機制不健全。對行政管理人員個體來說，行政管理是其工作，也是謀生的手段，所以其對該項工作并沒有極大的熱情。在主觀能動性較弱的前提下，學校需要行之有效的考核機制來激勵工作人員創造性地工作，進而取得好的管理效果。然而，當下對行政管理人員的考核流于形式，沒有找到量化工作質量和效果的方法，獎懲制度也無法讓所有人信服。另外，對管理人員的職業能力培訓也較為匱乏，培訓內容與崗位匹配度相關性不大，所以通過考核培訓內容也無法真正反映工作人員的實際能力。(四)行政管理人員職業能力不足。行政管理人員在工作中往往參考過去的工作流程和工作方法。這樣的工作行為確實讓行政工作本身變得簡單，然而當下的職業院校無論是規模還是管理內容都發生了很大變化，所以既定的行政管理流程已經不能夠滿足當下行政管理工作的需要。因此，當下行政管理人員曝露出應變能力較弱和創新能力不足的特點。另外，從本質上說是工作人員對學校行政管理的作用不明確，對學校的各項工作之間的相互聯系看不透，所以工作思路不夠清晰，即其缺乏行政管理人員的基本職業素養。(五)行政管理人員綜合素質有待提高。行政管理人員要協調學校各個部門的相關事宜，需要具備良好的語言表達能力、卓越的社交能力、清晰的思路、強烈的責任感。然而，當下行政管理人員的綜合素質遠遠沒有達到預期的要求。很多管理人員只具備基本的辦公自動化應用能力，自己缺乏分析問題和應對問題的能力。這樣就導致很多教師職稱評定和獎懲制度缺乏科學的準則，進而造成教職員工的不滿，最終導致喪失了工作熱情和工作動力。行政管理本是為教學工作保駕護航的，行政管理失效，很難起到推動教學工作的作用。

二、高職院校行政管理隊伍建設的途徑

(一)學校要給予行政隊伍建設足夠的重視。學校要給予行政隊伍建設足夠的重視，通過各種方法來促進行政管理隊伍的優化和完善。第一，學校要積極利用行政管理隊伍，賦予行政管理工作具體的工作內容，明確各項管理工作的目的和效果。雖然行政管理人員對學校教學和教師管理缺乏了解，也要讓其保質保量完成工作。在這個過程中，行政管理人員的溝通能力和信息采集整合能力都會提升，同時也降低了學區老師的工作負擔。第二，學校要對行政管理隊伍中的每個工作人員進行工作評價，并且讓評價效果與其崗位晉升和績效工資掛鉤。由于行政管理在較長時間中都沒有受到重視，所以相關工作人員有懈怠情緒和混日子的心理。第三，學校要提高行政管理部門的工作地位，肯定其工作的重要作用，調整其薪資結構和福利待遇以及進修機會，從而提高其工作熱情，同時也避免學區老師不積極配合行政管理工作的情況。(二)優化行政隊伍人員結構。優化行政隊伍人員結構要從人員年齡、專業、經驗、性格特征等多方面來綜合考慮。行政管理人員的年齡要保證老中青都有，不同年齡段的人有不同的交際方式，可以同全校各個年齡段的職工進行友好的交流。學校的行政管理人員處理的都是學校的相關事情，所以要有教育學相關背景工作人員，這樣能夠更好地采集信息和分析信息，最終有利于作出合理的行政管理方案和決策;同時也要有專業的管理人員，管理專業的工作人員可以讓行政管理工作更加科學和高效。行政隊伍工作人員要有豐富的經驗，既要有高層管理經驗，又要有中層管理經驗，還要有基層管理協調經驗。不同管理層的管理技巧有所不同，所有工作者的管理經驗都不可小覷。性格特征之所以被納入到優化隊伍人員結構上，是因為當下職業院校的人員年齡結構和生活背景都大不相同，隊伍中工作人員性格各異，就可以順利與不同的人打交道。(三)完善行政隊伍管理考核機制。第一，各大高職院校應該根據自身院校的特點，建立一套完整、規范、合理、全面的管理體系。建立各個行政崗位的規范、職責和管理流程，行政人員必須按流程工作。當然，在服務教師、學生時，要采取協商、鼓勵、引導的方式。第二，引進激勵機制，從而調動行政人員工作的積極性。建立健全教務管理工作質量考核評價制度，獎懲、晉升、評優都以考核結果為參照，當然，考核也是全方面進行，包括德、能、勤、績效。要有競爭上崗機制，通過競爭優勝劣汰，提高隊伍的素質，建造出一支有競爭力且實力強大的管理隊伍。(四)提高工作人員行政職業能力。第一，職業院校行政管理工作所具備的職業能力與公務員行政職業能力有所不同，但是也有很多相近的地方，所以可以有選擇性地借用公務員考試行政能力測試題來優化學校行政管理人員的能力。第二，行政管理人員對學校各項工作的細節了解得越深入，管理方式和管理策略就會越科學，管理過程中產生的矛盾則會減少，管理效率則會大幅度提升。所以，行政管理人員要多到基層調研，花些時間和精力來熟悉職業院校的各項工作。(五)優化工作人員行政綜合素養。優化行政綜合素養是一項長期的活動，工作人員學習的主觀能動性起關鍵作用。鑒于行政管理人員都是成年人，具有良好的自我約束力，所以學校為其提供豐富的資源即可。具體說來可以提供相關書籍、互聯網資源，還可以適時邀請專家前來講座。

三、結語

綜上所述，行政管理隊伍建設既要從宏觀上進行優化，又要讓隊伍中的每個人員都提高自身的職業能力和綜合素養。職業院校行政管理工作開展有一定難度，因為學校以教學為中心，管理人員要配合教學區和教職人員，從而削弱了行政管理的主動性，增加了行政管理的服務性色彩。因此，學校行政管理隊伍建設要針對具體工作環境，著手于各個細節，創造性地解決各種問題，最終提供優質的行政管理服務以提高管理效率。

參考文獻

［1］康麗珍．試論高職院校行政管理隊伍素質提升路徑［J］．職業時空，2016，2