導語：如何才能寫好一篇行務會議記要，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：會計職業判斷 管理會計 會計等式

一、會計需求變化趨勢

經調查供求人才見面會等,社會發展對于會計人員的要求不再是一種傳統意義上的記賬式會計，而是滲透于金融、保險、投資等多行業的，既精通會計知識，又懂得相關知識。當前對于中國的財務群體來說，財務會計從業者面臨著向管理會計轉型的巨大挑戰。管理會計對中國企業的國際化發展有著極其重要的作用，預計未來中國的1200萬財務從業人員里至少有一半是管理會計。

在這一變化趨勢中，會計職業判斷的靈活運用浮出水面。會計職業判斷是指會計人員根據會計法律、法規，會計原理和會計原則等會計標準，充分考慮企業現實與未來的理財環境和經營特點，以及對經濟業務性質的精確分析，運用自身專業知識，通過分析、比較、計算等方法，客觀公正地對應列入會計系統某一要素的項目進行判斷與選擇的過程。

首先要轉變觀念，適應會計改革的需要經營者的不合作甚至抵制，極大削弱了會計人員獨立判斷的意愿。我國以會計準則指導會計工作，有較大的選擇空間，要求會計人員具有較高的職業判斷能力。其次要不斷豐富基礎理論和專業知識。會計職業判斷是一種技術性很強的工作，會計人員必須重視會計基礎理論的學習。會計學習中重實踐、輕理論的后果是會計人員只會記賬，失去對新業務的判斷能力。會計人員只有接受后續教育，不斷充實和更新知識，認真領會政策、準則和制度的基本內容和精神實質，才能做出正確的職業判斷。會計職業判斷總是在特定的環境下進行的，有其一定的適用性。會計職業判斷的適用性是完成企業目標、貫徹經營思想、確保企業會計政策得到很好發揮的重要保證。會計職業判斷猶如一把雙刃劍，可能會降低會計信息的可靠性，但也可能提高其相關性。職業判斷是協調評價會計信息的可靠性與相關性的基本程序，合理的職業判斷能夠優化經濟后果，在不犧牲信息可靠性的前提下提高信息的相關性。

二、會計等式的本質與重要性

深刻體會、準確理解并合理運用會計等式，是正確熟練掌握會計中業務和科目關系的基礎，也是增強會計職業判斷能力的準則。

會計等式，也稱會計平衡公式，或會計方程式，它是對各會計要素的內在經濟關系利用數學公式所作的概括表達。會計等式是反映會計要素之間平衡關系的計算公式，是各種會計核算方法的理論基礎。會計等式，也稱會計平衡公式，或會計方程式，它是對各會計要素的內在經濟關系利用數學公式所作的概括表達，即反映各會計要素數量關系的等式。它提示各會計要素之間的聯系，是復式記賬、試算平衡和編制會計報表的理論依據。

（一）資產＝負債＋所有者權益（產權關系和基本財務狀況）

資產和權益之間就存在著相互依存的關系，即資產不能離開權益而存在，權益也不能離開資產而存在；沒有無權益的資產，也沒有無資產的權益。

權益代表資產的來源，而資產則是權益的存在形態，二者實際上是企業資本這同一事物的兩個不同方面或兩種不同的表現形式。因此二者之間客觀上存在著必然相等的關系。

即從數量上看，有一定數額的資產，必然有同等數額的權益；反之，亦然。在企業的生產經營過程中，從任何一個時點來看，資產與權益之間永遠保持著這種數量上的平衡關系。

資產＝權益

資產＝債權人權益＋所有者權益

資產＝負債＋所有者權益

這是最基本的會計等式，通常稱為第一會計等式；實際上反映了企業資金的相對靜止狀態，故也稱為靜態會計等式；它反映了資產、負債和所有者權益三個會計要素之間的關系，揭示了企業在某一特定時點的財務狀況。具體而言，它表明了企業在某一特定時點所擁有的各種資產以及債權人和投資者對企業資產要求權的基本狀況，表明企業所擁有的全部資產，都是由投資者和債權人提供的。

（二）收入－費用＝利潤（特定會計期間經營成果與相應的收入和費用之間的關系）

收入減去費用，經過調整后，才等于利潤。這是第二會計等式，動態會計等式。稱為財務成果等式，它反映了收入、費用和利潤三個會計要素的關系，揭示了企業在某一特定期間的經營成果。體現了是企業資金運動的情況，所有的資產都是為了賺錢，而資產一旦運用并取得收入時，資產就轉化為費用，收入減去費用即為利潤，又叫凈收益。

（三）全部會計要素之間的關系

資產＝負債＋所有者權益＋利潤

資產＝負債＋所有者權益＋（收入－費用），即第三會計等式，它綜合了企業利潤分配前財務狀況等式和經營成果等式之間的關系。揭示了企業的財務狀況與經營成果之間的相互聯系。費用類似于資產來做賬，收入類似于所有者權益來做賬，因此會計等式也產生了變化：

資產+費用=負債+所有者權益+收入

凈收益又會作為資產用到下一輪的經營，于是就產生了等式三。等式三并沒有破壞等式一，當利潤分配后，分成股東收益和一部分交稅后，等式三便消失了，又成了等式一。所以會計六要素不管如何轉變，最后都會回到“資產=負債+所有者權益”這一等式。

會計業務處理在內容簡與繁，理解難與易，水平高與低之間變化的關鍵之處，在會計等式的掌握。重視會計等式的理解與應用，會讓會計實務工作準確、高效、收放自如。

三、會計等式在實務中的應用

會計工作人員在實務中通過工作—決策—學習—再工作—再決策—再學習，達到運用所學習的知識和積累的經驗解決問題,能夠考慮到事情之間的關聯性和系統性,并有勇氣進行非常規的設想,從而達到解決問題。這樣，通過提高會計職業判斷能力，來加強會計中的管理作用，促進會計功能的轉換，實現會計信息輔助決策的目的。

參考文獻：

[1]裘腰軍.會計職業判斷探析[J].中國商界(下半月), 2010,(03)

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1.1企業財務會計目標的基本含義

 

企業財務會計目標是近年來企業財務管理工作研宄的重點內容，它是指通過對企業內部各種財務信息進行搜集，并將有用的信息提高給企業內部的不同需求者，所制定的具體的財務信息工作目標。現階段企業財務部門對財務會計目標的定位是仁者見仁，智者見智各不相同。但在對財務會計目標中所包含的具體內容的理解上是一致的，即所收集的財務信息提供給誰，提供什么樣的信息。財務會計目標受企業內外部環境的影響，在不同的發展階段會隨著內外部環境的變化而有所調整。為此，我們必須通過對內外部環境的分析，掌握企業財務會計目標變化的基本規律，辯證的認識與研宄企業財務會計不同發展階段的目標。

 

1.2對企業財務會計目標加以確定的必要性

 

對企業財務會計進行分析與研宄是拓寬我國會計理論研宄的必然選擇。財務會計目標是會計理論研宄的基礎，西方國家會計理論體系圍繞著財務會計目標加以構建,發展的相對比較成熟。我國對財務會計目標的研宄相對滯后，導致我國會計理論的發展長期滯后于會計實務的發展。缺乏會計理論支撐的會計實務在發展的過程中也將無法持續發展，因此為促進我國會計實務的科學發展，提高會計實務水平，就必須以財務會計目標為邏輯起點，進行研宄與分析，構建屬于中國特色的財務會計理論體系。

 

財務會計目標研宄對我國會計實務的發展具有指導作用，可以明確財務會計實務工作的發展方向。我國財務會計目標的研宄工作尚處于初步發展階段，基于對會計實務發展的重要作用，需要順應我國市場經濟發展的基本情況進行進一步分析與研宄，用會計目標理論指導會計實務工作，提高會計實務工作的水平。加強對企業財務會計目標的分析與研宄,提高我國財務會計理論水平是促進我國財務會計與國際財務會計相接軌的重要措施。

 

改革開放以來我國堅定地走中國特色社會主義發展道路，為不斷提高我國的發展水平，我國要不斷地吸收借鑒國外的先進經驗、技術和理論。在西方資本主義市場發展起來的會計理論體系己經走向了成熟，為我國會計理論的發展提供了很好的樣本，我們可以根據我國社會主義市場經濟發展的實際情況，對西方先進的財務會計理論加以吸收借鑒，充分利用國際上會計理論發展的有利契機，建立屬于我國的會計理論體系，促進我國會計工作的現代化發展。

 

2企業財務會計目標中的基本財務會計目標與具體財務會計目標

 

企業財務會計目標根據內容的不同可以劃分為兩類，一類是基本財務會計目標，一類是具體財務會計目標。這兩種具體目標在企業財務目標中缺一不可,共同保障了企業財務目標的完整性與全面性。兩種具體的財務目標相互作用相互影響，基本財務會計目標在財務會計體系中居于主導地位，并深刻的制約和影響著財務會計具體目標，是財務會計具體目標進行制定和實施的基礎。具體財務會計目標在基本會計財務目標的基礎上得以建立，并在具體的企業財務目標實現過程中，充分的體現并反映著基本財務會計目標。兩種財務會計目標分別作用于企業財務發展的不同的歷史階段。

 

在企業財務發展的過程中，具體財務目標會隨著企業經營環境與經營狀況的不斷發展而進行不斷地調整,而基本財務會計目標多作用于企業發展的初期階段，它通過對企業經營環境與發展進程進行假定，并通過企業財務會計的基本準則對具體財務會計目標加以引導和規范，實現企業財務會計的終極目標，滿足社會不同使用者對會計信息數量與質量需求。

 

財務會計基本目標與財務會計具體目標二者構成了財務會計的目標體系。二者既有相同之處,又有不同之處。共同之處在于通過對企業財務信息的掌握，來滿足信息需求者的根本需求。不同之處

 

在于信息供求者的不同。己經進行投資者是受托責任觀的主要信息需求者;現有的和有意向的投資者則是決策有用觀的信息需求者。兩類需求者適用于不同的歷史環境。所以我們不能盲目的來談論兩者的優點與不足，他們只是財務會計目標發展的兩個具體階段。在不同的階段需要使用不同的財務會計目標。

 

3企業財務會計目標要隨著社會的發展不斷的進行創新與探索

 

企業財務會計目標創新隨著世界經濟、政治、法律的發展和完善,財務會計目標也隨之發生了變化與創新。

 

3.1隨著社會經濟的發展不斷拓展報告內容財務會計報告的內容也在發生著變化，為了能使用戶更全面的了解企業面臨風險、企業經營發展現狀和未來前景，要盡可能及時的公開企業財務信息。公開的企業財務會計報告的包含的內容不但要有企業的財務狀況、現金流量和經營發展情況，還包括企業背景信息、未來信息、社會責任信息、知識資本信息、公允價值信息、衍生金融工具信息等;這些信息都有助于它的使用者能正確做出經營決策。

 

伴隨著知識經濟時代的來臨，企業也在不斷對員工的素質有著更高的要求，所以在提供這些信息同時,還應提供員工的文化素質、技術專業水平能力、精神面貌和對工作熟練程度等人力資源方面及企業管理層受教育情況、對工作的組織協調與部門之間溝通能力、企業文化等組織管理方面的信息。

 

3.2隨著信息主體需求的不斷加以創新資本市場都還處在發育階段，我國財務會計目標的需求者與發達國家有著明顯的差異。我國對財務會計信息需求者可以劃分為兩類:上市企業財務會計信息需求者和非上市企業財務會計信息需求者。這些需求者對財務會計信息的需求都跟隨他們所處狀態聯系緊密,不同時段需求者對需求也都有不同側重點。因此財務會計目標要朝多元化、多層次的方向發展，來滿足各類需求者的不同需求。

 

3.3對報告的內容和編排形式加以創新隨著無形資產在企業價值中占的分量越來越大,傳統的財務會計報告突出了有形資產這個重點，缺點也暴露出來。我們可以對一個方案進行假想，在編險往往會牽連到其他部門的運作經營，最終導致整個企業的運行陷入癱瘓。譬如采購部門為了節約成本，可能會采購一些質量低劣的材料來進行生產，這種由低劣材料造成的潛在風險會在生產或銷售部門反映出來,最終給企業的生產經營帶來影響，因此,對風險的防范與控制必須做到從全局出發，而財務分析在這方面具有得天獨厚的優勢。由于審計部門不從事具體的業務活動，獨立于業務管理部門之外，這使得它能從全局出發，客觀、從容地對風險進行識別及防范。

 

4結束語

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(沈陽音樂學院藝術學院，遼寧沈陽110168)

【摘要】藝術教育是教育系統中的一個子系統，世界眾多的教育家對藝術教育都尤為重視，如美國的藝術教育家維克多·羅恩菲德曾說：“在藝術的教育當中，藝術本是達到目地的一種方式，而并非是一種目標，藝術的教育目標是使人變得更有創造力、想象力，同時將藝術適用到生活和職業當中，那么藝術教育的目標性就已達到，必要性也顯現出來。”筆者身為全國社會藝術水平考級委員會的一名考官，通過自身在高等藝術院校藝術教育工作崗位上多年的經歷，結合在社會藝術水平考級工作中所遇到的問題，考察收集論據及解決方案，闡述高等藝術院校為社會藝術教育普及工作服務的重要性。

【關鍵詞】高等藝術院校；藝術教育普及；服務；重要性

藝術教育是一個需要長期堅持的教育，只有重視藝術教育，并不斷的提高，在教學實踐中不斷更新，才能使受教育者的專業潛能不斷得到提升，展示個性，有效地提升學生的自身素質，為促進學生德育發展，培養良好情操及人格奠定堅實的根基。當前全國的藝術培訓中心魚目混珠，多種不同大小規模的藝術培訓教育在全國遍地開花，大到社會藝術水平考級培訓基地合作方、YAMAHA音樂培訓學校；小至出租民宅，地下室無照辦學；無論是哪種辦學方式與環境，都有一個共同之處——有學可教。師資力量方面更是參差不齊，所以更凸顯了高等藝術院校為社會藝術教育普及工作服務的重要性。高等藝術院校作為藝術教育領域的領跑者，不僅是培養藝術復合型英才，更應在全國社會藝術水平考級工作中發揮規范、促進完善藝術教育培訓市場，為社會學生們能接受到正規、優質的藝術教育作出應有的貢獻。

一、藝術院校德育工作的形勢和任務

根據文化部的關于加強和改進藝術院校德育工作的實施意見中主要內容：藝術院校是培養社會主義文藝專門人才的學校，要重視從自身的行業特點出發，研究文化體制改革和藝術教育自身改革的新情況、新問題；要加強文藝理論教育，引導青少年學生樹立科學、正確的藝術觀，增強社會責任感；要加強文藝為人民服務，為社會主義服務方向的教育，使青少年學生牢固樹立全心全意為人民服務的觀念；要加強對青少年學生進行弘揚民族優秀文化和民族優秀道德傳統的教育，使他們在繼承中華民族傳統優秀文化藝術和學習借鑒外國優秀文化藝術成果過程中能正確區分和辨別其中的精華與糟粕，所有這些都是新時期藝術院校德育工作亟需研究和解決的新課題，這也是藝術院校新時期德育工作的重點。

二、高等藝術院校為普及社會藝術教育工作服務的責任與義務

高等藝術院校的社會藝術水平考級部門的任務是科學公證地評價和確認考級者的能力與素質；使廣大的考級者通過學習藝術，懂得藝術理論知識，掌握專業技能，理解藝術內涵，提高藝術表現力。

高等藝術院校有責任有義務正確引導學生與家長對學習藝術教育的認識，讓其充分了解藝術對孩子現在和將來的影響。引導家長怎樣為學生正確合理地選擇適合自身孩子的專業，更好地培養孩子的情操；讓高校藝術教育走向大眾，讓百姓了解高校專家講學并非奇門遁甲，糾正社會藝術教育中的不正之風，促進藝術教育系統在正常軌道上良性發展。

三、高等藝術院校社會藝術水平考級中心點評、講座與精品音樂會工作同步并行

（一）點評打分工作

在學習藝術的學生與家長心目中高等藝術院校是他們的夢工廠，社會藝術水平考級的考官是他們備受尊敬的專家與標桿。他們非常重視每年的社會藝術水平考級，考級不僅為學生提供了展示和交流的平臺，在初級到高級的考試中學生們也得到了鍛煉，包括臨場發揮和心理素質的鍛煉；而且業余學習藝術的學生通過考級還能得到專業評委的評定，得到評委們給予的綜合認可與鼓勵。如沈陽音樂學院社會藝術水平考級的打分單分為鍵盤類、聲樂類、管弦器樂類、民族器樂類、舞蹈類、播音主持類等，考官根據學生所報考的規定作品，通過節奏、音準、樂感、禮儀、熟練程度、完整性、流暢性、協調性、基本功等十余項方面進行綜合評價，考官通過每次言簡意賅的點評內容給學生與家長留下了深刻的印象與啟發，對學生進一步學習藝術起到了正確的引導與激發作用，為業余學習音樂的學生提供了專家級水平的鑒定。

（二）講座交流工作

高等藝術院校的社會藝術水平考級中心每年應與當地考級機構合作方商榷，為社會學習藝術的學生建立專家講學交流平臺，積極開展藝術教育學習、培訓等工作，為國家選拔培養后備藝術人才做出應有的貢獻。

（三）精品音樂會

高等藝術院校的社會藝術水平考級中心每年應組織評選優秀考級學生，組織優秀學生舉辦精品音樂會，為其提供良好的演出鍛煉機會；建立社會藝術水平考級優秀學生數據庫，為挖掘藝術人才提供推介平臺。

四、高等藝術院校為社會藝術教育工作服務的理念與重要意義

高等藝術院校在不斷更新教學理念、培養高素質人才的同時，應以教育服務的角度出發，為社會藝術教學工作做好引導、督促、挖掘藝術人才、培養藝術的后備力量，讓每一位接受藝術教育的學生真正做到學有所愛、學有所通、學有所用、學有所展。為學習藝術的學生接受正規、優質的藝術教育提供良好的教育平臺；積極督促與嚴格要求各地方社會藝術水平考級合作機構應根據不同學生的特點，科學合理地引導學生學習符合自身特點的專業；做好學生與專業、學生與家長的良好橋梁；讓其了解藝術教育的重要意義與作用。

五、結語

高等藝術院校為社會藝術教育普及工作服務不是一項短期的形象工程，而是長期有效實施的常態化工作，為國家的教育事業、為國民的藝術素質教育的不斷完善、研究、探索、更新而努力前行。

參考文獻

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XXX年的秘書工作經驗，踏實、細心；為人處事能力強。

職業目標

尋找一個團結合作的團隊，尋找文秘方面的職位。我將充分發揮XXX年工作中所積累下的豐富知識和技能，我的勤奮與努力會令你刮目相看。

個人信息

姓名：XXX

性別：XXX

年齡：XXX歲

E-mail：XXXXXXXXXX

聯系電話：XXXXXXX

地址：XXX XXX XXX

郵編：XXXXXX

工作經驗

XXX年XXX月——現在

XXXXXXXXXX公司

行政部秘書

職責：

處理行政部門各項日常工作和事務；

文件的收、發；資料檔案的管理；

公司各項規章制度、通知的草擬，協助領導監督執行情況；

各類辦公設備的管理和使用。

離職原因：向住一個更有凝聚力，更能發揮自身潛力的團隊

XXX年XXX月——XXX年XXX月

XXXXXXXX公司

總經理秘書

職責：

處理辦公室日常的各項工作和事務；

公司各類文件的收、發，檔案等資料的管理；

協調各兄弟公司的工作，協調各部門之間的合作與溝通；

員工出勤情況的管理及檔案的管理；

協助公司的完成招聘工作及員工在職培訓期間的準備工作；

負責經理的日常會議安排，并熟練記錄會議記要。

教育背景

XXX年XXX月——XXX年XXX月

XXX大學

工商管理

專科

1XXX年XXX月——XXX年XXX月

XXX學校

計算機應用

職高

職業特長和技能

熟悉辦公室工作流程，具有較強的獨立處理事務的能力；

易于與人溝通，有很強的團隊合作精神；

熟練操作電腦，靈活運用各類辦公軟件，有較強的文字處理能力；

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關鍵詞: 高職商務 英語專業 《英語翻譯實訓》 項目教學設計

一、實訓定位和崗位任務

根據以培養英語語言能力、專業(貿易、文秘)能力和綜合職業能力為主的實踐教學計劃,英語是國際商務活動中通用的一種專業語言,廣泛地運用于外貿的各項實際工作。商務英語專業面向社會,以商務為背景、以英語語言為載體、以實踐教學為補充,畢業生主要是面向外貿文員、外企行政助理、涉外文秘、外貿業務員等崗位。因此需要著力培養商務英語專業學生通曉外貿流程、熟悉外貿業務、能進行日常外事溝通、能處理日常行政事務的能力。在上述崗位上,從角色分工、業務定位、貿易洽談到貿易關系確立、維持,英語翻譯均起著重要的作用。英語翻譯實訓是商務英語專業的重要實訓課程,在于提高商務英語專業學生的“譯”這一能力,同時伴隨提高學生的英語閱讀、理解和語言的組織能力等應用能力,打下堅實的英語語言基礎,并提高學生在英語學習過程中的翻譯技能。

為期一周的英語翻譯實訓的主要任務是:1)讀懂英文求職廣告、英文外貿業務廣告等,并譯成通俗的漢語。2)讀懂英文俚語、俗語、諺語,并找到對等的漢語表達法。3)讀懂商務名片,并能翻譯制作簡單的商務名片。4)讀懂身邊的商店、超市等英文名稱、產品英文名稱、電視欄目等,并譯成漢語,了解英語翻譯在生活各個領域的廣泛運用。5)讀懂會議紀要、產品說明書、商務合同、企業介紹等英文資料,并能翻譯成漢語。

該實訓是商務英語專業學生的基本實踐環節之一,開設在大一第二學期,是實訓環節的入門課程,將為以后較為專業化的國際貿易實訓、外貿單證口譯實訓、外貿函電實訓、電子商務實訓、英語口譯實訓提供入門的商務認識和基礎的語言支撐。

二、知識、能力目標

能力目標包括:①學生能夠根據所學的知識,在外貿文員、外企行政助理、涉外文秘、外貿業務員等崗位,熟悉外貿操作流程、外貿(詢盤,報盤,還盤)業務,能流利地進行基本日常外事溝通,能處理日常行政事務的能力,能在人事助理的崗位上準確翻譯英文求職廣告、英文商業廣告;②能運用商務英語翻譯理論知識和技巧準確翻譯商務交流活動中基本的廣告語及商務名片;③能在外貿文員的崗位上基本正確地進行商務信函、商務合同、協議,能進行簡單的會議記錄,能熟練翻譯產品說明書等;④能了解英語在商店名稱、商品名稱、電視節目等方面的廣泛運用,增強商務英語專業的自我意識,學會在生活中學習英語、運用英語,培養語言的敏感性和感受力。

知識目標包括:①能初步了解商務英語翻譯基本理論和英漢兩種語言的異同;②能準確理解國際商務與國際貿易業務的英語文字資料;③能掌握國際貿易業務必備的專業英語知識;④能掌握國際商務英漢翻譯的基本理論知識與技巧;⑤能了解英漢雙語的語言差異、文化差異;⑥能掌握與國際商務相關、必備的背景知識;⑦能掌握商務英語信函、商務合同、協議、會議紀要和產品說明書等語篇文體知識。

三、實訓內容及項目設計

圍繞英語讀、寫、譯等語言應用能力安排英語翻譯實訓任務,注重商務英語翻譯的特色,商務外貿活動的基本流程、商務信函的翻譯,商務會議、合同、企業介紹等的翻譯。該實訓采取項目課程教學法,以工作過程系統化的理論為指導,引導學生至始至終在“做事情”,而非單純“學理論”。根據涉外文秘等相關崗位的需求,本實訓的項目名稱為“欲購買一批外貿服裝,接待外方訪談”,以確立初步貿易關系、達成初步合作意向。主要過程設計主要包括:1)閱讀、翻譯英文貿易廣告,篩選確立可能的貿易伙伴;2)按廣告要求投寄相應的商業信函,表達合作意向;3)閱讀并翻譯對方的回函,作出貿易判斷;4)翻譯對方的企業介紹、產品介紹,向對方再次去函,邀請對方來進行貿易訪談;5)翻譯對方來函,確定訪談的時間、地點和主要內容,做好接待前的準備工作等。

實訓可演示的結果為相關信函、廣告等書面資料和翻譯過程中的錄音、錄像資料。

能力訓練項目1――能了解翻譯在外貿訪談中的地位和作用。

擬實現的能力目標:能分析概括崗位能力要求。相關支撐知識:英語翻譯的工作性質與基本素質。訓練方式與步驟:案例分析、提問、討論、歸納。可演示結果:翻譯出的英文求職廣告、英文外貿廣告。

能力訓練項目2――理解并翻譯商務名片、商標廣告。

擬實現的能力目標:①能充分考慮英漢文化差異因素,用英語或漢語翻譯產品商標和廣告,譯文措辭得體,文體規范;②能借助工具書準確翻譯英、漢產品說明書。相關支撐知識:①跨文化交際知識;②廣告的語言特征;③商標、廣告的翻譯技巧;④產品說明書的格式與語言特征。訓練方式與步驟:①教師提供一個因忽略英漢文化差異失敗的翻譯案例,學生分組討論該失敗案例的原因;②教師點評與講解知識要點;③學生練習翻譯商標、廣告和產品說明書;④學生比較分析自己譯文和參考譯文,找出差距。可演示結果:①對給定的商標和廣告翻譯案例的分析評點;②模擬商務情景,在實踐過程中對商務名片和廣告的解讀。

能力訓練項目3――理解并翻譯往來商務信函。

擬實現的能力目標:①能準確理解商務英語信函的內容;②能運用翻譯技巧準確翻譯各類商務信函;③能根據商務英語翻譯的7C原則得體表達商務信函的內容。相關支撐知識:①外貿函電知識;②國際貿易知識;③翻譯理論知識。訓練方式與步驟:①教師提供中、英文信函,讓學生動手翻譯;②學生分析比較自己的譯文與參考譯文的差異;③教師引導學生歸納總結商務信函翻譯的基本原則與技巧;④學生根據教師提供不同的商務信函練習翻譯基本技巧。可演示結果:①建立業務關系商務信函翻譯作業;②詢盤、報盤、還盤信函翻譯作業;③交易、支付、裝運信函翻譯作業;④包裝、保險、索賠信函翻譯作業;⑤通過網絡真實地收發郵件實踐商務信函的翻譯。

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一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、***x年計劃

根據部門***x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在***x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

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1工程索賠的基本理論

1.1工程索賠的概念

工程索賠是指簽訂建設工程合同的一方，依據合同的有關規定，向另一方提出調整合同價格，調整合同工期，或其他方面的合同要求，以彌補自己的損失，維護自身的合法權益。根據實踐，分為索賠和反索賠，前者是承包商向業主提出索賠，后者是業主向承包商提出索賠。其含義：一方認為是他應獲得的；向對方申請或要求；尚未達成有關協議；所要求的是一種權利或付款。

1.2工程索賠是維護合法權益的方式

在履行合同義務過程中，當一方的權利遭受損失時，向對方提出索賠是彌補損失的一種選擇。⑴索賠是為了維護合法權益。雙方簽訂的合同，應體現公平合理的原則。在履行合同過程中，雙方均可利用合同賦予自己的權利，要求得到自己的應得的利益。因此，在整個工程承包經營中，承包可以大膽地運用施工承包合同賦予自己的進行索賠的權利。對在履行合同義務中產生的額外支出提出索賠。實踐證明，如果施工索賠得當，可能會獲得相應的索賠款額，有時索賠款額可能超過報價書中的利潤。因此，施工索賠已成為承包商維護自己合法權益的做法。⑵提高承包商的經營管理水平。索賠能否成功的關鍵是承包商必須有較高的合同管理水平，尤其是索賠管理水平，能夠制定出切實可行的索賠方案。因此，承包商必須要有合同管理方面的人才和現代化的管理方法，科學地進行施工管理，系統地對資料進行歸類存檔，正確、恰當地編寫索賠報告，策略地進行索賠協商。⑶做好工程索賠工作，有利于平時收集、整理資料，為工程竣工驗收、竣工結算帶來幫助。

1.3發生索賠事件的原因

導致承包商實施工程的費用增加和造成工期延誤的主要原因有：⑴施工條件惡化。包括：①不利的外界障礙和條件。如無法合理預見的地下水、地質斷層等。②發現化石、古跡等。③發生不可抗力事件，如洪水、地震等自然災害。⑵工程師原因。如：①未能按時向承包商提供施工所需圖紙。②提供不正確的數據。③指示承包商進行合同規定之外的勘探、試驗、剝露，指示暫停施工等。④工程變更。⑶業主原因。①業主的風險，如戰爭等。②業主未能提供施工所需的足夠大的現場。③業主違約。如沒有及時向承包商支付已完成工程的款項，或因某種原因提出終止合同等。⑷合同爭議。①合同論述含糊不清。②合同規定為其他承包商提供服務。③合同額增減超過 15%。④法律法規的變化、貨幣及匯率的變化等。

1.4常見工程索賠分類

⑴按索賠的目的分類。可分為工期索賠和費用索賠。⑵按索賠的原因分類。如工程變更索賠、加速施工索賠、拖延支付工程款索賠等。⑶按索賠的處理方式分類。可分單一事件索賠、綜合索賠等。2有力的依據是工程索賠成功的關鍵工程項目部向業主提出索賠，必須出示具有一定說服力的索賠依據，這也是決定索賠是否成功的關鍵因素。索賠的依據有：⑴構成合同的原始文件是施工索賠的主要依據。包括：施工合同、中標通知書、投標文件、技術規范、圖紙以及工程量清單等。提出索賠時，必須明確說明所依據的對應合同條款。

⑵工程師的指令。工程師在施工過程中會根據具體情況隨時一些書面或口頭指示，項目部必須執行工程師的指示，同時也有權獲得執行該指示而發生的額外費用。但應切記：在合同規定的時間內，項目部必須要求工程師以書面形式確認其口頭指示。否則，將視為項目部自動放棄索賠權利。工程師的書面指示是索賠的有力證據。

⑶往來函件。合同實施期間，參與項目各方會有大量往來函件，涉及的內容多、范圍廣。但最多的還是工程技術問題，這些函件是項目部與業主進行費用結算和向業主提出索賠所依據的基礎資料。

⑷會議記要。從簽訂施工承包合同開始，各方會定期或不定期地召開會議，商討解決合同實施中的有關問題，工程師在每次會議后，應向各方送發會議紀要。會議紀要的內容涉及很多敏感性問題，各方均需核簽。

⑸施工現場記錄。施工現場記錄包括：施工日志，施工質量檢查驗收記錄，材料設備進場報審表，現場人員記錄，施工進度報告等。施工質量檢查驗收要有工程師或工程師授權的相應人員簽字。

⑹工程財務資料。在施工索賠中，項目部、公司的財務記錄非常重要，尤其是索賠按實際發生的費用計算時，更是如此。因此，項目部應記錄工程進度款支付情況、各種進料單據，各種工程開支收據等。

⑺現場氣象記錄。在施工過程中，如果遇到惡劣的氣候條件，除提供施工現場的氣象記錄外，項目部還應向業主提供政府氣象部門對惡劣氣候的證明文件（注意報紙上對天氣的報道）。

⑻市場信息資料。主要收集市場資源、勞務、施工材料的價格變化資料，外匯匯率變化資料等。

⑼政策法規文件。工程項目所在地的政策法規變化，可能會給企業利益帶來益處，也可能帶來損失。項目部應收集這方面的資料，作為索賠的依據。

3工程索賠的工作程序

3.1提出索賠前的準備工作

⑴妥善記錄索賠事件發生的過程，積極、主動地收集索賠的全部相關資料、原始憑證，為索賠提供有力的證據。

⑵召開專題會議，分析索賠事件與合同條款的關系。是否屬于業主違約，是違反合同中的具體條款，以便提出索賠依據。

⑶根據有關程序制定索賠文件草稿。

⑷組成索賠工作機構，審定索賠文件并予以申報。

3.2工期索賠程序

3.2.1索賠依據

⑴業主未能按《施工合同》或《施工用地使用計劃》、《施工進度計劃》規定按期交付施工場地構成違約，造成承包人工期的損失。施工合同通用條款約定：“業主應將現場的各個部分提供給承包人。如果到合同專用條款中規定的日期業主未能提供相應的現場，則應認為業主拖延了相關作業的開始。此種拖延應視為補償事件。”

⑵根據施工合同條款申請延長預計竣工日期。

⑶業主根據施工合同條款，應給予承包人合理的工期補償和辦理順延工期手續。

3.2.2工期索賠需提交的資料

⑴《第 _ 次工程延期報告封面。》

⑵《目錄》

⑶《工程臨時延期申請報驗申請表》

⑷《總說明》

⑸《工程臨時延期申請表》

⑹《未交施工場地統計表》

⑺《已交施工用場地統計表》

⑻《施工用地使用計劃表》

⑼《施工總計劃表》

3.2.3辦理索賠的程序

發生索賠事件后，項目部應及時填寫工期索賠通知單，由項目經理簽字并加蓋項目部印章后，報送駐地監理員書面簽收。跟蹤監理審批的進展與批示意見，在有必要時補充完善相關資料。在監理審批同意新的施工進度計劃后，應做好索賠資料歸檔管理。

3.3費用索賠程序

3.3.1索賠依據

⑴業主未能按約定按期交付施工場地造成承包人窩工損失，屬于補償事件。

⑵業主加快進度，造成承包人額外投入的索賠事件。

⑶工程量發生變化超過合同約定或出現變更。

⑷遲付款利息。業主未能按已審批的支付證書在28 天內撥付工程進度款，根據施工合同條款約定，如果業主支付延誤，則應在下次支付時加付利息直至該項遲付款支付之日止。

⑸根據施工合同條款，對所出現的補償事件向業主申請辦理調整合同價格。

3.3.2工期索賠需提交的資料

⑴《費用索賠申請表》。凡是由于業主或工程師方面的原因，或由于其他非承包人原因，造成工程拖延或費用增加時，項目部均有權提出索賠，但應在合同規定的時間內，向監理工程師發出索賠意向書。

⑵費用索賠報告（含工程概況、工程平面圖、補償事件經過、原因分析）。應詳細說明補償事件發生的經過、原因，根據《施工合同》或其他規定，應視為補償事件的依據，提出索賠的目的。

⑶索賠費用總表、損失索賠清單及相關依據。包括費用計算書、實際已發生的費用支出的票據的復印件。費用組成如下：直接費（工、機、料）、間接費（現場管理費、辦公費、通訊費、利潤等）。

⑷相關支持材料和證據。包括：①工期延誤的相關會議紀要、工程師通知單、業主及各相關單位的有關往來文件資料等。②變更的工期進度計劃（應有工程師書面批示意見）。③施工日志的相關記錄。④照片。證明現場不具有開工條件、材料超期、設備閑置損失等。屬于趕工事件的，應有現場日、夜施工的照片留證。⑤管理人員工資、民工值班、文明施工工資的發放表；⑥機械進場記錄表（應有現場監理員見證簽認）、臺班費，如汽車起重機、挖掘機、裝載機等。⑦材料進場單，如水泥進倉單等。⑧額外增加的水電費、通訊費、辦公費的票據（含食宿、交通等）。⑨其他應附的證明材料。

3.3.3辦理程序

項目部應在每一次補償事件發生后最遲 28 天內提出索賠申請。如該補償事件是連續發生的，應在每月 25日完成費用索賠報告，由項目經理簽字并加蓋項目部印章后，報送駐地監理員書面簽收。跟蹤監理的評估意見，對監理有疑問的，應及時提供解釋或補充證明材料。在出現重大爭議時，應及時協調處理。在監理批復后，應做好索賠資料歸檔管理。

4注意事項

⑴提前通報。根據施工合同條款，承包人應盡早向項目監理通報。一般情況下，當出現索賠事件時，項目部應在引起索賠的事件第一次發生之后的 28 天內，將其索賠意向通知工程師，并送業主一份副本。同時項目部應繼續施工，并保持同期記錄。如項目部能主動請工程師檢查索賠事件發生時的同期記錄，并請工程師說明是否需做其他記錄，這對保證索賠成功是非常必要的。對投保工程保險的項目，必須在出險后 24 小時內，撥打投保公司的服務熱線，把事件以簡報的形式登記備案。

⑵避免被監理、業主反索賠誤期賠償費。認真收集好業主每次交付場地的書面材料，必須有各相關方的簽字或蓋章確認。每月底做好工期延期的申請與報告。

⑶要建立健全的現場檔案管理制度。現場所有文件往來，必須建立文檔簽收登記本，杜絕代簽字現象。各類文檔資料、原始憑證是竣工結算、索賠與最終結算的重要依據，必須妥善保管。

篇8

一、主要職能

（一）負責國家及省有關道路運輸業發展的方針、政策、法規及指令的貫徹實施。

（二）依照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》及交通部規章，對轄區內道路運輸（含旅客運輸、貨物運輸、危險貨物運輸、機動車維修、道路客貨運站場、機動車駕駛員培訓以及道路運輸從業人員培訓等）經營實施行政許可。

（三）制定全州行業發展規劃，制定道路運輸方面的規范性文件，建立有關的道路運輸管理制度，合理調控運力、安排站點布局。

（四）負責組織運輸市場的服務質量、經營行為的監督檢查，建立全州道路運輸投訴處理機制，調解運輸糾紛。 

（五）掌握__州道路運輸價格、稅收的執行情況，主動與有關部門協調配合，按分管權限，提出調整和修改的意見。

（六）組織實施重點物資、大宗物資、港站集散物資的運輸，組織實施重要節假日旅客運輸，組織實施指令性搶險救災、戰備物資運輸，并進行監督檢查。

（七）根據本州運力與運量情況，按時向有關部門和上級交通部門提供需求信息，進行宏觀調控，組織車輛結構調整和推進技術進步，組織本州的道路運輸站（場）規劃、布局，組織本行業的科研項目、新產品、新技術的推廣應用。

（八）負責本州道路運輸行業的生產經營和主要經濟技術指標的統計、匯總及上報工作，組織道路運輸業的各種基本信息的收集、分析、處理、反饋，開展咨詢服務，組織市場調查和預測。

（九）核發、管理道路運政管理機構的各種證、牌及票據、憑證、單據等，負責道路運輸規費的征收、管理。

（十）負責本州道路運輸行業管理工作，推廣經驗交流，負責對道路運輸企業和運輸行業協會的監督、指導工作。

（十一）按照國家安全生產管理有關法律、法規和政策，貫徹落實上級對安全生產工作的要求和指示，對全州道路運輸行業實施安全監督管理。

（十二）承辦州人民政府和州交通局交辦的其他事項。

二、內設機構

根據上述工作職責，州交通運政管理處機關內設10個科、室、大隊，下設12個運政管理所。

（一）辦公室

1、組織起草綜合性的工作計劃、報告、總結、規劃、決議、通知和規章制度等有關文件，并督促實施。

2、負責組織安排有關會議，會議記要，落實和檢查會議精神執行情況。

3、掌管運政處印鑒，起草公文、函電，審核各科室以運政處名義制發的各種文件，負責公文收發、傳閱、催辦及管理。

4、做好文書檔案的收集、整理和歸檔工作，并負責指導監督各科室檔案工作，負責檔案的保管和利用。

5、負責日常內部事務處理，協調科室之間的工作關系；督促和檢查全處考勤制度，嚴格執行各項規章制度。

6、負責全州運政系統信息管理工作，保證電子政務正常運行，負責周期性轉存文件和其他各種數據文件，保障文件安全。

（二）人事宣傳科

1、負責全州運政系統人事、工資、職改、養老保險、職工福利和離退休人員管理等人事工作，并建立健全各項業務臺帳、檔案。

2、根據上級機關的要求，結合全州運政系統的工作實際，負責全州運政系統人事制度改革管理和紀檢工作。

3、做好__州道路運輸行業宣傳工作，組織完成人力資源的統計上報工作。

4、組織撰寫本州交通運輸行業和運政系統的精神文明創建規劃，抓好精神文明創建的日常工作；并組織抓好干部職工的素質教育工作。

（三）財務科

1、認真貫徹執行國家財經法規、政策和財務制度，遵守財經紀律，對全州運管系統財務活動進行監督管理。

2、負責全州運管系統的預算、決算編制匯總上報工作；負責擬定年度規費征收和經費使用計劃，負責對各縣有關規費征收任務的下達。

3、做好票證的計劃、管理和領發工作，建立健全領、發登記臺帳。

4、做好行業統計工作，按時報送各種統計報表，建立健全臺帳。

（四）旅客運輸管理科

1、負責貫徹執行旅客運輸行業管理法規、政策、規章和全州旅客運輸市場的管理，擬定全州旅客運輸市場發展規劃。

2、按權限對全州的道路旅客運輸經營及線路、班次及客運站實施行政許可。

3、負責全州道路旅客運輸企業及客運站的監督管理。

4、負責全州農村客運的規劃和發展工作。

5、負責處理旅客運輸過程中的糾紛和投訴。

6、制定和組織實施道路旅客運輸應急預案。

7、定期上報和公布道路旅客運輸的統計數據。

（五）貨物運輸管理科

1、負責貫徹執行貨物運輸行業管理法規、政策、規章和全州貨物運輸市場的管理，擬定全州貨物運輸市場發展規劃。

2、負責對普通貨物和危險貨物運輸經營實施行政許可，審核上報國際道路運輸相關手續。

3、負責對全州道路貨物運輸經營者（普通貨物運輸、危險貨物運輸、國際道路運輸）及貨運站（場）的監督管理。

4、負責處理貨物運輸過程中的糾紛和投訴。

5、制定和組織實施道路貨物運輸應急預案。

6、管理和發放特種貨物運輸準運證。

7、對全州運政系統的基本建設進行規劃和管理。

8、定期上報和公布道路貨物運輸的統計數據。

（六）駕駛員培訓管理科

1、貫徹執行國家有關機動車駕駛員培訓管理的法律、法規、規章、政策。

2、負責本轄區汽車駕駛員培訓學校(站)開、停業的審核、上報工作和本轄區汽車駕駛員培訓質量的監督、檢查工作。

3、組織制定和實施本州汽車駕駛員培訓規劃及年度工作計劃，擬定汽車駕駛員培訓學校(站)管理制度，建立汽車駕駛員培訓學校(站)檔案、臺帳。

4、組織實施全州營業性道路運輸從業人員的從業資格的審核、培訓、考試。

5、組織對本轄區汽車駕駛員培訓學校(站)的檢查，督促其完成交通部機動車駕駛員培訓教學大綱規定的教學內容和學時，按規定權限處理違法辦學行為。

（七）車輛技術管理科

1、貫徹執行國家和上級部門有關車輛技術管理工作的法規、政策、規章。

2、負責全州車輛技術等級評定及強制二級維護制度的實施、檢查和協調服務。

3、負責汽車維修企業、汽車綜合性能檢測站的資質和質量信譽考核，對汽車維修企業的維修質量和汽車綜合性能檢測站檢測質量進行監督檢查。

4、負責組織國家標準、部頒標準的宣傳貫徹并監督實施。

5、指導和監督維修經營者建立健全質量管理制度和質量管理體系，執行國家、交通行業的維修作業工藝規范，積極推廣應用汽車維修新技術、新工藝、新標準、新材料。

6、組織對維修質量糾紛的雙方進行維修技術分析和鑒定，并對維修質量糾紛進行調解處理。

（八）運輸安全監督科

1、貫徹執行國家關于安全生產工作的方針政策和法律、法規，認真落實上級關于安全生產工作的各項工作部署和要求。

2、制定全州運管機構關于道路運輸安全監管工作的規章制度，督促全州道路運輸管理機構全面落實“三關一監督”的道路運輸安全生產監管工作職責。

3、負責全州道路運輸行業安全監督管理工作，組織開展全州道路運輸行業安全生產監管工作的檢查、考核和評價，實施對各縣（市）運管機構道路運輸安全生產監管工作的考核評價。

4、組織排查全行業和本系統內部安全生產隱患，并及時提出預防和整改的意見。

5、做好道路運輸gps二級監控平臺的管理工作。

（九）辦證服務中心

1、負責全州道路運輸業行政許可事項的業務受理和送達，做好道路運輸經營行政許可的統計上報工作。

2、負責全州道路運輸證的監督管理。 

3、負責辦理駕駛員培訓學校教練車證制證工作。

4、負責全州營業性道路運輸從業人員資格證的辦理、審驗工作。

（十）交通運政稽查機動大隊（加掛政策法規科）

1、貫徹執行國家關于道路運輸業的方針、政策、法律法規及規章，并負責做好運輸行業普法工作。

2、負責全州道路運輸市場秩序及經營行為的監督檢查，查處非法營運車輛，組織專項整治活動。

3、負責全州道路運輸市場秩序中出現的 突發事件、緊急事件的處置，維護轄區內道路運輸市場的穩定。

4、負責道路運輸行政許可審核工作和道路運輸案件的復議、訴訟工作以及全州運政系統的法制工作。

5、負責對全州運政執法人員執法行為的督察工作，組織全州運政執法人員、運政協管員的教育、培訓工作。

6、負責運政系統執法人員的資格培訓及執法證年度審驗工作，查辦、催辦、督辦有關人民群眾對運政執法的投訴。

7、負責全州道路運輸企業的服務質量信譽考核工作。

（十一）12縣（市）運政管理所

1、負責國家、省、州有關道路運輸業發展的方針、政策、法規及指令的貫徹實施。

2、依照《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》及交通部規章，對轄區內道路運輸（含旅客運輸、貨物運輸、危險貨物運輸、機動車維修、道路客貨運站場、機動車駕駛員培訓等）經營實施行政許可。

3、制定本縣（市）行業發展規劃，建立有關的道路運輸管理制度，合理調控運力、安排站點布局。

4、核發、管理道路運政管理機構各種證、牌及票據、憑證、單據等，負責道路運輸規費的征收、上繳。

5、組織實施重點物資、大宗物資、重點港站集散物資的運輸，組織實施重要節假日旅客運輸，組織實施指令性搶險救災、戰備物資運輸，并進行監督檢查。

6、根據本縣（市）運力與運量情況，按時向有關部門和上級交通部門提供需求信息，進行宏觀調控，組織本縣（市）的道路運輸站（場）規劃、布局。

7、負責本縣（市）道路運輸行業的生產經營和主要經濟技術指標的統計、匯總及上報工作，組織道路運輸業的各種基本信息的收集、分析、處理、反饋，開展咨詢服務，組織市場調查和預測。

8、負責組織運輸市場的服務質量、經營行為，價格執行等的監督、檢查，調解運輸糾紛。

9、負責對本縣（市）運輸經營業戶的指導和監督管理工作。

10、按照國家安全生產管理有關法律、法規和政策，貫徹落實上級和領導對安全生產工作的要求和指示，對本縣（市）道路運輸行業實施安全監督管理。

11、承辦縣（市）人民政府和縣（市）交通局交辦的其他事項。

篇9

時光荏苒，***x年即將結束!

自***x年3月23日來公司上班，被擔任人事***，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、***x年計劃

根據部門***x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在***x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

篇10

公司行政部年終工作總結報告一 行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

時光荏苒，***x年即將結束!

自***x年3月23日來公司上班，被擔任人事***，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、***x年計劃

根據部門***x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20XX年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在***x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議