企業會議紀要范文
時間：2023-03-21 18:51:19
導語：如何才能寫好一篇企業會議紀要，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
1.企業會議紀要的概念：按照國家行政機關公文處理實施辦法對會議紀要的概述，結合企業實際，我們可以說企業會議紀要就是指根據企業工作需要，記載會議基本情況和傳達會議主要精神，對議定事項作出具體安排，提出明確要求的一種規定性文種。
2.企業會議紀要的特征：（1）紀實性。企業會議紀要與政府機關的會議紀要一樣，都是根據會議的宗旨、會議的發言記錄、會議研究決定的問題（事項）等會議實況來寫，如實傳達與會者的共識和共同議定的事項，具有鮮明的紀實性。（2）指導性。企業會議紀要是對議定事項作出決定安排，提出明確要求，會議最終形成意見對企業內部相關部門（單位）或個人工作具有很強的指導作用和約束力。同時，也是督辦部門督辦檢查的主要依據。（3）時效性。企業會議主要是為解決企業實際存在的問題，會議形成的意見對一定時間、地點、對象、事項都有著明確的約定和要求，屬于現實的、動態的實然范疇，具有明顯的時限和效果特點。
3.企業會議紀要的種類：（1）辦公性質會議紀要。主要是指經營管理層圍繞企業發展目標和各項具體工作任務，對所涉及的生產經營、安全管理、行政黨務等事項，進行安排部署召開會議形成的紀要，多傾向于事務性會議。（2）決議性質會議紀要。是指經營管理層研究決定企業發展規劃、政策制定、人事任免、體制機制建設、利益分配、獎懲等涉及公司管理重大事項召開會議形成的紀要。（3）專項性質會議紀要。是指企業內部各業務部門（單位）舉辦的各類技術評審、交流、座談、研討等專題性會議所形成的紀要。
二、客觀認識企業會議紀要整理過程中存在的問題
在企業會議紀要整理中往往存在著以下問題：一是文秘工作人員對會議召開的背景，議定事項的意義、作用等會議精神認識不深，領會不準，對會議議定事項要點掌握不透徹，對主要領導的意圖、意見表述不到位；或是認為會議紀要多是關系企業內部事項的文種，沒有請示、報告等上行文重要，對會議紀要重視不夠等。二是文秘工作人員在整理會議紀要時，對會議記錄與會議紀要的區別界定不清，這里的界定不是文體和具體標準上，而是在整理紀要時經常依照會議記錄照搬抄寫，對會議形成的意見缺乏分析歸納、總結提煉，致使會議紀要在簽發過程中要反復修改，不能過關。三是語言和文風存在一些問題。主要表現為：結構布局、格式欠規范嚴謹，表述邏輯不夠嚴密、條理不夠清晰、層次不夠分明，語言冗長，修飾語多，長句、復句多，文字不夠凝練簡潔。
三、寫好企業會議紀要要注意的幾個問題
1.加強會議紀要管理，強化文秘人員專業知識的學習、業務技能的培訓和綜合素質的提升。
根據對企業公文實際應用統計，會議紀要多涉及企業內部管理，應用廣泛，作用突出，更具有“企業內法（條例）”色彩，注重議定事項落實結果，是一項企業管理過程中很重要的管理措施和方法。寫好企業會議紀要需要做到以下幾點:一是要重視起來，結合企業實際，對企業會議類別作出明確劃分，梳理制定并形成一套可參考實用性強的會議紀要標準規范和明晰格式。同時，文秘人員要做有心人，養成“本不離身，筆不離手，多聽多寫，多看多集”的良好工作習慣。平日注重收集積累與企業生產經營、行業管理、專業技術等相關的國家、區域宏觀政策、法規等動態信息和企業內各部門（單位）生產、銷售、安全、技術、管理等微觀要素信息，對企業形成立體式了解和全方位認識，寫起東西就會得心應手。二是強化文秘人員知識學習和素質提升。一方面要對文秘崗位人員加強專業知識學習培訓，鼓勵其參加專業培訓班，系統學習應用寫作知識，提升應用文寫作水平。另一方面要鼓勵倡導文秘人員“學工結合，相互促進”。在工作同時，自覺地涉獵如語言學、文字學、邏輯學、歷史學、哲學等領域的知識，增強文化底蘊，提升綜合素質。
2.充分了解會議召開的背景信息，全面掌握會議有關材料，完整表達會議思想和要求。
負責會議紀要工作的文秘人員，一是要樹立走進事內、站在事外的工作思想和工作方法。所謂走進事內是指在會議召開前，對收集的上會議題要通讀，掌握會議材料，對重點事項要心中有數；在會議召開整個過程中，要認真傾聽，詳細記錄，確保會議記錄完整性和客觀性；會后要趁熱打鐵，盡快整理紀要。站在事外是指要站在局外人的角度，讓那些沒有參加會議甚至是不了解情況的人一看紀要就明白要干什么，怎么干，確保紀要指導性和可操作性。二是要充分了解會議召開的背景、意義、作用，掌握具體要求、標準、規范。不同的背景下召開的會議，其意義、作用、要求、標準、規范不同，相應的寫法也有區別。三是要統籌考慮，兼顧各方。有時會議議定的一些涉及企業多個部門（單位）比較復雜的事項，就需要我們統籌考慮，兼顧各方，確保信息表述的一致，責任主次分明，否則影響紀要的執行效果，事倍功半。
3.要準確記錄會議信息，分類、分層、分序地分析歸納、總結提煉，確保會議紀要的紀實性和指導性。
文秘人員要嚴格按會議的實際進程，詳細記錄開會的情況和每位發言人的發言，保證會議記錄的完整客觀。同時要在記錄會議信息上下工夫，提高書寫速度、準確度，或是借助現代錄音設施，會后整理記錄，確保會議原始材料完整、客觀、全面、準確。這是整理好紀要的首要條件。二是在會議記錄基礎上，圍繞會議議定事項，逐一分類、分層、分序地加以分析歸納，總結提煉。所謂分類就是按照企業生產要素不同，對會議議定事項分出相應的類別，按照此類別的規范、標準、要求來描述；分層是指對同一事項描述要分清輕重、主次、大小關系；分序是指對不同但具有一定聯系的事項要分清先后，對同類但有明確次序關系的事項要按次序描述。分析歸納，總結提煉是指對紀要初稿做修訂時，要遵循“理解領導意圖，把握領導風格”和“來源于記錄但高于記錄，服從但不完全聽從主要領導發言意見”的指導思想來做最后的升華。有些意見盡管是會議上定的，但要從整個會議的主題、議定事項的內涵、事情的變化和紀要產生的影響的角度來綜合分析認識，適當調整，總結提升。:
篇2
今天，我們在這里召開商標戰略報告會暨表彰全縣省著名商標企業和市知名商標企業。我們有幸邀請到了省工商局負責全省商標發展和著名商標評審工作的馮興漢處長，和市工商局的吉鎮副局長蒞臨參加今天的報告會。兩位既是分管商標工作的上級領導，又都是商標領域的專家，剛才的講話深入淺出，意涵非常豐富，提出的建議針對性好、操作性強，對我縣商標戰略的實施有著極強的指導作用。在此，我代表縣委、縣政府和全縣132萬群眾，向在百忙中蒞臨指導的兩位領導表示熱烈歡迎和衷心感謝！向今天獲得表彰的省著名商標企業和市知名商標企業表示熱烈的祝賀！希望今天參會的同志，會后認真學習領會馮處長和吉局長的講話精神，結合自身實際，創造性地加以落實！希望今天受表彰的企業，在今后的發展中再接再厲，取得更大輝煌！下面，就進一步推進全縣商標戰略實施，我再強調三點意見：
一、認清當前形勢，以堅定信心推動“商標興縣”戰略全面展開
去年以來，面對國內外不利的宏觀經濟形勢，縣委、縣政府圍繞“突破**”戰略，堅決實行“保市場、保增長、保穩定”的工作措施，取得了顯著成效，全縣經濟保持高速平穩增長，為“商標興縣”戰略實施提供了一系列有利條件。經濟發展基礎堅實。今年前三季度，我縣國內生產總值實現85.1億元，同比增長14%；全社會固定資產投資完成79.7億元，增長53.7%；財政收入實現7.5億元，增長37.7%；全縣各類企業總數達到4265家，為我縣實施“商標興縣”戰略奠定了堅實的物質基礎。商標發展機遇良好。縣委、縣政府為加快實施“商標興縣”的商標發展戰略，打造“品牌**”新形象，專門成立了**縣實施商標戰略工作領導組，牽頭推進全縣的商標發展戰略。在下一步工作中，將針對我縣商標工作現狀，編制全縣商標發展規劃，制定出臺相關文件，完善商標獎勵扶持政策，提升商標戰略的全民參與積極性。隨著“商標興縣”戰略的深入推進，全縣上下重視商標、培育名牌的氛圍日益濃厚。商標效應初步顯現。我縣部分傳統企業，比如，**等，已經在長期的生產經營中，嘗試推行商標品牌建設，并已取得了一定成效。隨著品牌價值不斷提升，這些企業的產品銷售、附加利潤都得到了有力拉動，商標效應開始初步展現，對其他企業商標意識的形成也產生了一定推動作用。
在看到有利因素的同時，我們也應該清醒地看到，由于我縣商業環境相對落后，企業商標意識還有待進一步提升，全縣商標品牌發展速度與經濟社會快速發展還不相適應，突出表現在以下三個方面：一是培育商標、利用商標的自覺性和主動性不高。導致注冊商標總數不多，全縣共有注冊商標355件，僅占全市注冊商標的3.9%，遠小于我縣經濟總量在全市所占份額；優質商標不多，全縣注冊商標中，僅有省著名商標3件，市知名商標16件，中國馳名商標還未取得零的突破；知名度高的商標更少，僅有**等少數幾個品牌走出本省市場，與發達地區相比存在著很大差距。二是運用商標開拓市場的能力不足。有些企業的注冊商標未能得到持續、有效使用，特別是改制企業、破產企業的商標閑置的情況普遍存在，在某種程度上浪費商標原先積累的品牌價值；有的企業雖然注冊了商標，但在新產品開發和品牌提升上投入不足，不注重運用商標品牌去開拓、培育市場，降低了品牌的市場角逐能力，最終退出了市場。三是商標發展的環境還需進一步改善。主要是縣各有關單位對商標工作重視不夠，在日常工作中，不能積極引導企業更新經營理念，加速商標戰略發展；對日常生活中，出現的假冒商標，未能及時跟進迅速予以打擊，保護商標持有人的合法權益，對縣內企業商標意識的形成也產生了不利作用。
二、強化組織領導，以得力措施保障“商標興縣”戰略順利實施
“商標興縣”戰略涉及面廣，工作量大，要加快推動商標發展戰略順利實施，推動縣內企業快速發展，需要各有關單位服從統一指揮，抓好措施落實，做到“四個到位”，保障商標發展戰略順利推進。
一是組織領導到位。各鎮、開發區、縣直各有關部門，要在縣實施商標戰略工作領導組的統一領導下，通力配合，密切協調，合全縣之力，共同推動全縣“商標興縣”戰略發展取得實效。同時，各有關單位也要在自身工作范圍內，組織相應人員機構，專題推動“商標興縣”戰略工作開展。縣工商部門作為牽頭單位，要在工作中，注重加強對各有關單位工作開展，和各類市場主體申請商標注冊進行指導，避免工作誤區，加快推進速度，確保全縣“商標興縣”戰略規范、有序實施。
二是輿論宣傳到位。商標戰略要想真正取得實效，僅僅靠政府的投入推動是遠遠不夠的，更需要市場主體對商標重要性的清醒認識，和全社會的共同努力。企業作為商標持有人，能否真正從思想上認識到商標重要性，從根本上決定了我縣“商標興縣”戰略實施能否成功。因此，當前的戰略實施工作的主體任務之一，就是要不斷加大商標戰略宣傳力度，強化各類市場主體的商標意識，在全縣營造出實施商標戰略的良好氛圍。縣工商部門要著手組織策劃研討會、經驗交流會和現場觀摩學習等活動，介紹著名、知名商標企業的先進經驗，讓企業樹立正確的商標意識和發展戰略，主動參與到爭創名牌的實際行動中。縣宣傳部門要大力宣傳我縣獲著名、知名商標企業的創建歷程和成功經驗，提高廣大企業注冊商標、升級商標的信心和積極性。
三是商標保護到位。商標是企業產品品質、信譽等各方面因素的綜合體現，是企業利益的集中體現，受法律保護不容侵犯。尤其是馳名商標、著名商標，更是企業在長期經營發展中，積累起來的重要財富，國家之所以認定馳名商標、著名商標，在很大程度上，也正是要方便對這些企業的優質品牌資源給予重點保護，維護企業利益不受侵害。縣各有關單位要切實增強商標保護意識，不斷提升自身的商標保護水平和執法能力，加大對商標假冒侵權行為的打擊力度，指導商標所有人制定切實可行的內部管理和保護措施，有效制止侵犯商標專用權的行為。最終通過商標保護，維護公平的市場競爭秩序，為企業的合法經營提供法律保障，激發企業利用商標參與市場競爭的積極性，實現全縣商標品牌戰略的大發展。
四是扶持獎勵到位。縣委、縣政府通過制定出臺《扶持中小企業發展的暫行辦法》等相關文件，對獲得中國馳名商標、**省著名商標、**市知名商標的企業明確了相應獎勵標準。在下一步工作中，我們不僅要文件規定，將獎勵足額落實到位，更將根據未來形勢發展需要，進一步加大獎勵額度，以充分調動企業申報商標的積極性，鼓勵企業走品牌效益型發展的路子。同時，對列入商標培育發展規劃的企業，在資源配置方面也將賦予優先權，在產品開發以及項目立項、貸款及財政貼息等方面給予優先安排，為優質品牌企業提供良好的發展環境。
三、突出工作重點，以任務落實確保“商標興縣”戰略取得實效
一要以五大產業和特色農業作為商標發展戰略的重點。白色家電、鋼鐵制品、皮革皮具、紡織服裝、醫藥化工等五大主導產業和特色農業，作為我縣的企業集中帶，是我縣經濟發展重心所在，同樣，也將是我們實施商標戰略的重中之重。要按照分類指導、龍頭帶動的原則，以白色家電、皮革皮具、鋼鐵機械、紡織服裝、醫藥化工和特色農副產品為依托，以爭創**省著名商標為主攻方向，擴大市級知名商標和普通商標申報數量，力爭盡快實現我縣中國馳名商標“零”的突破，努力形成重點行業、重點領域品牌薈萃，帶動支柱產業和主導產品向規模化、品牌化方向發展的良性互動局面。
二要以企業作為實施商標發展戰略的推進主體。企業作為商標持有人，是商標戰略的直接受益人和最終所有者，理應是商標興縣戰略工作的實施主體。縣各有關企業要積極提升經營管理理念，充分認識到，商標作為企業產品或服務質量、信譽的載體，是企業靈魂所在，它不僅標志產品的質量，更是企業身份的象征。因此，企業要高度重視商標工作，將商標的注冊、使用、續展、維權等事務納入企業制度化運行的范疇，為企業實施商標發展戰略奠定堅實基礎；要在戰略實施過程中，與縣各有關單位積極配合，無縫對接，共同推動各項工作開展。
篇3
一、會計準則的概述
會計準則是反映經濟活動、確認產權關系、規范收益分配的會計專業技術標準,是國家經濟法規的重要組成部分,在國家經濟生活甚至國際交往中發揮著重要的作用。我國的企業會計準則體系包括三部分內容:一是基本準則,二是具體準則,三是應用指南。基本準則是最大的原則,是準則中的準則,也是在起草具體準則時必須遵循的準則,它駕馭著所有具體準則。基本準則是經國務院批復同意、由金人慶部長簽發部長令的,在它的指導下,又制定了38項具體準則,這些準則主要為企業處理各種具體交易和事項提供統一的標準。在基本準則和具體準則的基礎上,了會計準則應用指南,對會計實務中一些要點、重點和難點進行了規范,屬于操作層面的規定。這三部分共同構成了中國企業會計準則體系。
二、實施新會計準則的意義
1、有助于維護市場經濟秩序及保護社會公眾利益,提高對外開放水平和完善市場經濟體制
新會計準則著眼于提高會計信息透明度、保護投資者和社會公眾利益,在信息披露方面,突出了充分披露原則。新準則對現行的財務報告披露要求進行了全面梳理和顯著改進,創建了較為完整的財務報告體系,對會計信息披露時間、空間、范圍、內容等的全面系統規定,大大提高了企業會計信息透明度,有效地維護了投資者和社會公眾的知情權,推動建立公開、公平、公正的市場經濟秩序。同時,借鑒國際財務報告準則來制定我們的會計準則,有利地架起了密切中外經貿合作的會計橋梁,可以降低在國際資本市場的交易成本,有利于企業“請進來”和“走出去”,有利于進一步優化我國投資環境,全面提高我國對外開放水平。
2、有助于提高上市公司質量,促進資本市場的發展
制定一套高質量的會計標準,有助于提高上市公司質量,提高資本市場投資價值。對于增強資本市場的活力和吸引力,充分發揮資本市場優化資源配置的功能,促進我國資本市場健康穩定發展,都具有十分重要的意義。實施新會計準則,可以更有效、更完善地為企業的經濟前景做出預測,制定科學決策,合理分配經濟利益,提高上市公司的信息質量,增強投資者的信心。
三、新會計準則的變化
1、基本準則方面
對基本會計準則適用范圍及財務報告目標的修改。首先是對適用范圍的修改,原基本準則第二條規定“本準則適用于設在中華人民共和國境內的所有企業,設在中華人民共和國境外的中國投資企業應當按照本準則向國內有關部門編報財務報告”,其適用范圍包括設在中華人民共和國境外的中國投資企業,新準則調整為“本準則適用于在中華人民共和國境內設立的企業”;其次是對于財務報告的目標進行了修改。原準則對會計目標的規定是“滿足國家宏觀經濟管理的需要”,新準則指出,財務會計報告的目標是向財務會計報告使用者提供企業財務狀況、經營成果和現金流量等有關的會計信息,反映企業管理層受托責任履行情況,有助于財務會計報告使用者做出經濟決策。財務會計報告使用者包括投資者、債權人、政府以及有關部門和社會公眾等。
2、具體準則方面
(1)《債務重組》準則的調整。新的《債務重組》準則重新界定了債務重組的定義,定義中強調了“讓步”的概念,新準則明確了只有在“債務人發生財務困難的情況下”的前提條件,才可以對獲得債務的讓步確認為債務重組收益和損失。債務重組的結果計入當期損益,原《債務重組》準則規定對債務重組的損失計入當期損益,而債務重組收益則計入資本公積,新準則改變了這種做法,將債務重組收益和損失均計入當期損益。以非現金資產方式清償債務時,引入了公允價值計量,而原準則規定采用企業以非現金資產方式清償債務時,采用賬面價值計量。
(2)《所得稅》準則的調整。目前所有的A股上市公司,所采用的所得稅會計方法只有應付稅款法或納稅影響會計法。但是,新準則將規定采用資產負債表債務法,這將改變所有企業的所得稅費用,并導致凈利潤的改變。
(3)《資產減值》準則的調整。按照新準則,“存貨跌價準備”、“固定資產跌價準備”、“在建工程跌價準備”和“無形資產跌價準備”,從2007年開始,計提后不能沖回,只能在處置相關資產后,再進行會計處理。新的資產減值準則實施后將有效地遏制利用減值準備作為“秘密儲備”調節利潤的情況。
(4)《存貨》準則的調整。新準則中,取消了存貨流轉的“后進先出”法,主要考慮成本流與實物流在大多數情況下是不一致的。同時新準則規定允許為生產大型機器設備、船舶等生產周期較長的資產所借入的款項所發生的利息資本化,計入存貨價值,而不再計入損益。
(5)會計處理的調整。企業合并會計處理方法的調整,新準則中明確了企業合并的概念,對企業合并進行了分類,將企業合并分為同一控制下的企業合并與非控制下的企業合并兩大類,規范了企業合并會計處理的基本原則,對企業合并過程中發生的與合并相關的費用的處理進行了明確的規定,并對企業合并的披露進行了規范。合并報表基本理論的調整。與《合并會計報表暫行規定》相比,新準則所依據的基本合并理論已發生變化,從側重母公司理論轉為側重實體理論。合并報表范圍的確定更關注實質性控制,母公司對所有能控制的子公司均需納入合并范圍,而不一定考慮股權比例。
四、新會計準則的變化對企業的影響
1、債務重組的變化影響著企業的償還方式
(1)以資產清償債務。以資產清償債務又分為以現金資產清償債務和以非現金資產清償債務兩種方式。方式一:以現金清償債務。以現金清償債務方式:按照《企業會計準則第12號——債務重組》第四條和第九條規定,對于債務人企業來說,債務人企業應當將重組債務的賬面價值與實際支付現金之間的差額,計入當期損益;對于債權人企業來說,債權人企業應當將重組債權的賬面余額與收到的現金之間的差額,計入當期損益。債權人已對債權計提減值準備的,應當先將該差額沖減減值準備,減值準備不足以沖減的部分,計入當期損益。方式二:以非現金資產償還。以非現金清償債務方式:按照《企業會計準則第12號——債務重組》第五條和第十條規定,對于債務人企業來說,債務人企業應當將重組債務的賬面價值與轉讓的非現金資產公允價值之間的差額,計入當期損益。轉讓的非現金資產公允價值與其賬面價值之間的差額,計入當期損益;對于債權人企業來說,債權人企業應當對受讓的非現金資產按其公允價值入賬,重組債權的賬面余額與受讓的非現金資產的公允價值之間的差額計入當期損益。債權人已對債權計提減值準備的,應當先將該差額沖減減值準備,減值準備不足以沖減的部分,計入當期損益。
(2)將債務轉為資本。對于債務轉為資本的會計處理:按照《企業會計準則第12號——債務重組》第六條和第十一條規定,對于債務人企業來說,債務人企業應當將債權人放棄債權而享有的股份面值總額確認為股本(或者實收資本),股份的公允價值總額與股本(或者實收資本)之間的差額確認為資本公積。重組債務的賬面價值與股份的公允價值總額之間的差額,計入當期損益;對于債權人企業來說,債權人應當將享有股份的公允價值確認為對債務人的投資,重組債權的賬面余額與股份的公允價值之間的差額,計入當期損益。債權人已對債權計提減值準備的,應當先將該差額沖減減值準備,減值準備不足以沖減的部分,計入當期損益。
2、新酬的變化有利于企業保護員工利益
《企業會計準則第9號——職工薪酬》規定,職工的工資、獎金、職工福利費、養老保險、住房公積金等屬于職工薪酬的一部分,應當根據職工提供服務的受益對象,分別計入資產成本或當期損益。新會計準則明確了職工薪酬和辭退福利業務的會計處理,從會計核算上維護和保證了企業員工的根本利益。新會計準則規范了企業為獲取職工提供服務而授予的權益工具或者承擔以權益工具為基礎確定的負債業務的會計處理方法,有利于企業對核心技術人員和高級管理人員實施合理的激勵,充分肯定他們創造的價值,切實創造尊重人才、鼓勵科技創新的良好氛圍。新會計準則規范了職工期權激勵的處理方法,這不但體現了以人為本的核心理念,同時對于激發科研人員和高級管理人員的技術創新、管理創新,促進經濟發展與科技發展的緊密結合,提高科技水平和創新能力,提升企業的競爭力和持續發展能力都具有積極的意義。
3、公允價值的引用更能真實地反映企業的效益
公允價值計量下,資產和負債按照公平交易,熟悉情況的交易雙方自愿進行資產交換或者債務清償的金額計量,投資者、債權人等會計信息使用者可以及時了解企業當前所持有資產負債的真實價值。采用公允價值為金融市場降低風險、消除泡沫、保護投資者利益,取得良性的可持續發展提供了良好的環境。同時,企業再生產的持續進行,取決于耗費的生產要素能否及時得到補充。企業按歷史成本計量的金額將不能購回原相應規模的生產能力,企業的生產狀態就會逐漸萎縮。采用公允價值計量能有效克服這種弊端,使企業資產得到保全。
篇4
關鍵詞：過期藥品回收；政府；醫藥零售企業；博弈
中圖分類號：F224.32 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5192(2011)05-0054-05
Research on the Promotion of Recycling of Expired Drugs Based on the Gamebetween the Government and the Pharmaceutical Retail Enterprises
WANG Gao-ling, TANG Shao-liang, SHEN Ai-qin, NI Jie
(School of Economics and Business Management, Nanjing University of Chinese Medicine, Nanjing 210029, China)
Abstract:This paper starts from the present recycling situation of expired drugs and introduces the concepts of public education costs, health benefits and green benefits, building game model between the government and the pharmaceutical retail enterprises. It also puts forward the specific strategies on the existing problems in expired drugs recycling process from the government, enterprises and consumers angles.
Key words:recycling of expired drugs; government; pharmaceutical retail enterprises; game
1 引言
隨著經濟社會的發展，居民家庭藥箱的儲備品種和數量越來越多，權威調查顯示，我國約有78.6%的家庭存有備用藥品，82.8%的家庭沒有定期清理的習慣［1］。過期藥品數量日益增多，藥品流向自然成為公眾關注的問題，繼續服用過期藥品損害人體健康，隨意丟棄造成環境污染，非法收購威脅社會安定，銷售使用過期藥品影響企業形象。因此如何給過期藥品一個合法的消化渠道是有關部門必須面對和解決的重大課題。
隨著新醫改的推進，良好的醫療保障體系使藥品需求絕對量增加，醫藥分離的逐漸實施使醫藥零售企業成為消費者就醫取藥的方便選擇。對于醫藥零售企業而言，過期藥品回收應是其履行社會責任的一項具體行為。本文旨在構建和分析“政府―醫藥零售企業”相互制衡的博弈模型，尋求高效的過期藥品回收機制，促進過期藥品回收的合法化、程序化和規范化。
2 過期藥品回收現狀分析
2.1 過期藥品回收的現狀
目前國內許多省市都開展了藥品回收活動，主要有以下三種方式：
（1）生產企業在藥店對口回收
專門從事藥品回收的生產企業少之甚少，以廣藥集團最為突出，2005年，該集團全球首創“家庭過期藥品回收”服務機制，至今通過與全國各地3000余家藥店與社區醫療單位的合作，回收藥品超過800噸，受惠人群超過5億人次。但高額的回收費用使得僅有東北制藥集團等少量企業效仿實施，并未出現醫藥企業廣泛參與的規模效應。
（2）醫藥零售企業多樣化回收
湖南老百姓、廣東金康、北京天天好等100余家大藥房紛紛推出了不同形式的家庭過期藥品回收活動，醫藥零售企業通過深入社區宣傳過期藥品危害、家庭藥品儲存技巧等，引導居民積極參與，并采取以舊換新、購藥讓利優惠、贈送紀念品等形式，推進回收工作持續開展。
（3）藥監部門設點無償回收
作為回收模式的探索，藥品監督管理局試圖聯合社會企業和單位舉辦過期藥無償回收活動，如上海普陀區和盧灣區藥監分局在2003年曾開展“清理家庭小藥箱”活動［2］；作為北京市藥監系統試點的朝陽區2006年在下屬的十個社區設立了首批藥品回收箱，并組織人員定期到居民家中開展家庭藥箱清理活動，回收藥品在藥監部門監督下進行無害化環保銷毀。
此外，根據回收地點不同，多數群眾認可的主要有藥店、社區衛生服務站和社區居委會。
目前社區定點回收主體仍然是醫藥零售企業和藥監部門，并且高密度的回收箱設置點增加了相關人員額外的日常管理工作，而醫藥零售企業鋪點面廣、回收產品豐富及回收方式多樣靈活。因此，本文認為過期藥品回收若由生產企業統一支付兌價，藥監部門監督，政府補償，由醫藥零售企業實施回收更具操作性。
2.2 影響醫藥零售企業過期藥品回收效果的制約因素分析
目前醫藥零售企業開展過期藥品回收帶有自發、零散、多樣的特點，僅是限于自身單位力所能及的范圍，沒有形成一定的影響力和號召力，究其原因，筆者總結如下：
（1）缺乏相關法規和制度的約束。一是藥品管理法規對于過期藥品回收存在空白點，國家還沒有具體法規規范企業或公民處理過期藥品的行為。二是醫藥零售企業承擔藥品回收責任的法律規范過于分散和零亂，系統性不強，規范不具體。三是盈虧問題作為衡量醫藥零售企業經營業績的唯一指標，加上缺乏制度的約束，使得醫藥零售企業不會主動、積極地承擔相應的藥品回收責任。
(2)缺乏補償機制。大多數老百姓指望通過上繳過期藥得到一定的補償，而目前藥監部門承擔不起這筆費用，獨立開展藥品回收的醫藥零售企業面對回收過期藥之后的儲存、銷毀費用，如果沒有政府和企業的資助也無力承擔有償回收，這在一定程度上促使了追求利潤最大化的醫藥零售企業規避問題，藥品回收的積極性下降。
(3)缺乏可持續的長效機制。購藥讓利優惠等回收方式可能會讓居民覺得有促銷的嫌疑，生產廠家的對口回收換藥，都會影響百姓正常渠道換藥的積極性。已投放的回收箱位置不醒目，甚至管理人員把過期藥品回收箱放在辦公室，宣傳工作不夠深入致使百姓認知程度不夠［3］。政府對于實施過期藥品回收的醫藥零售企業的褒揚措施不夠具體，這都導致醫藥零售企業過期藥品回收不能走向長遠。
3 過期藥品回收過程中政府和醫藥零售企業的博弈分析
建立有效的過期藥品回收機制，是當前迫切需要解決的問題。在進行過期藥品回收的過程中，醫藥零售企業在進行投入決策，政府在決定是否監管及監管力度的大小時，都會權衡成本與潛在收益，鑒于醫藥零售企業與政府之間存在著相互作用和理性決策的博弈，本文通過醫藥零售企業和政府之間的博弈分析，揭示企業沒有開展藥品回收行為的深層次原因，尋找加強政府監管的理論依據。
3.1 基本假設
（1）藥品回收存在兩個局中人：回收的管制方即政府，回收的處理方即醫藥零售企業。
（2）作為有限理性的經濟人，雙方博弈順序如下：①政府決策，選擇對于過期藥品回收行為監管或不監管；②醫藥零售企業在得知政府決策后決定是否履行對過期藥品的回收；③醫藥零售企業為了追求當期利益最大化，存在回收努力水平不足或不回收的傾向；④由于過期藥品回收的道德性，政府不會對不實行回收的企業懲罰，但對于積極回收的企業實施獎勵。
（3）假設醫藥零售企業初始收益為0，以比較不同策略下收益的相對值，過期藥品回收率為r，0≤r≤1，企業回收努力水平的一維變量是α，獲得的收益為M=nα+β，其中n表示努力程度轉化為醫藥企業實際效益（經濟效益、生態效益等）的轉換系數，該系數由專家評定或者歷史經驗數據得出，β是均值為零，方差為σ2的正態分布隨機變量，代表不受政府和醫藥零售企業控制的外生的不確定變量，如消費者的返還意愿等。回收率與回收努力水平α呈線性相關，r=α+β，E(r)=E(α+β)=α，Var(r)=σ2。
（4）實施藥品回收不管政府監管與否，仍存在回收、儲存、銷毀費用，總計為I，考慮到回收數量有限，I=br2(b為藥品回收的難度系數)。同時存在努力成本Cα=12μα2，μ表示醫藥零售企業的努力規避參數。政府獎勵企業的函數為L=k(r-r0)，r0為政府規定醫藥零售企業的最低回收率，k為政府的單位獎勵因子。
（5）政府部門在藥品回收的監管中的成本支出主要有：①管理成本C。其中C1、C2分別表示醫藥零售企業回收和不回收過期藥品時政府的監管成本，考慮到政府日常工作的穩定性，假設C為不變量。②宣傳成本D。由于大眾對藥品回收的認知程度低，政府需定期地協同醫藥零售企業開展宣傳教育工作，由此本文首次提出過期藥品回收過程中存在宣傳教育成本為D，宣傳成本與回收率線性正相關。
（6）政府通過監管過期藥品回收獲得的社會綜合效益為Y，主要包括：①健康收益H。區別于政府其他收益，本文中首次提出由于不再服用過期藥品或者避免非法收購藥品的市場流通，病人避免了誤服過期藥品而獲得的病情保障和身體健康的收益。②綠色收益G。政府通過監督醫藥零售企業回收過期藥品避免了隨意丟棄造成污染而帶來的環境改善和社會良性發展收益，政府的健康收益和綠色收益也與回收率正相關。假設政府不進行監管，其支付是Y，表示社會給予負面評價所帶來的負效應。
根據以上假設我們可以得到醫藥零售企業實施過期藥品回收行為與政府監管的博弈收益圖，如圖1所示。
3.2 模型分析
假設醫藥零售企業與政府之間只進行一次博弈，當Y-C1-D≥-Y即Y≥（C1+D）/2時，即政府通過監管使醫藥零售企業實施回收行為的收益大于不監管的負面效應，此時達到納什均衡點（監管，回收）。這表明當政府的管理和宣傳成本與收益相比足夠小時，政府樂于監管，而當監管作用足夠大時，醫藥零售企業就會開展過期藥品回收工作。
當-C2-D≤-Y時，政府監管但醫藥零售企業不回收過期藥品的收益小于不監管的負面效應，此時達到納什均衡點（不監管，不回收）。政府發現監管成本太大以至于收益無法彌補監管和教育成本時，博弈結果必然是政府不監管，醫藥零售企業很難自覺回收過期藥品。只要Y取值足夠大，政府都會選擇監管。同時，當醫藥零售企業開展藥品回收的成本小于獲得的收益時，醫藥零售企業就會選擇實施藥品回收，并進行回收努力程度的選擇。
3.3 模型優化
假設政府采取監管的概率是p，醫藥零售企業開展過期藥品回收活動的概率是q，政府的期望支付函數為Up，醫藥零售企業的期望支付函數為Uq。本文試圖通過混合策略博弈分析，比較政府和醫藥零售企業在不同概率情況下的期望支付，以決定是否履行相應的社會責任，回收過期藥品，據以上分析可得
政府行為則可以從醫藥零售企業的行為策略分析，當M大于I+Cα時，隨著醫藥零售企業回收過期藥品的收益逐漸凸顯，成本不斷減小，企業自覺地回收過期藥品，政府監管的概率加大。同時，政府監管概率與獎勵函數呈負相關，可見，獎勵費用成為了阻礙政府監督醫藥零售企業回收過期藥品的重要因素之一。
通過純策略模型和混合策略模型可得出：政府缺乏監管，醫藥零售企業傾向于選擇不回收過期藥品，而當政府加大監督力度時，企業回收的概率也大大增加。此外，政府監管的概率與獎勵成本、醫藥零售企業的成本和效益密切相關，企業回收的概率與政府的監管成本息息相關，因而建立“政府―醫藥零售企業”相互制衡的系統化機制，對于促進過期藥品回收起著重要的作用。
4 基于政府和醫藥零售企業博弈的促進過期藥品回收的策略分析
4.1 政府層面
以上分析表明，當Y-C1-D≥-Y時，達到納什均衡點（監管，回收），醫藥零售企業的回收概率q*與C1、C2、D相關，C2+D值越小，醫藥零售企業的回收概率越大，即政府監管成本越小，越易實現納什均衡。此外，政府監管的概率p*與獎勵成本支出-L負相關，與醫藥零售企業回收收益M-I-Cα正相關。因此，本文認為政府應從降低監管成本、完善獎勵機制、促進回收收益的最大化三方面促進過期藥品回收，實現納什均衡。
4.1.1 降低監管成本
（1）政府應通過法律和行政手段降低監督的行政成本，立法規范過期藥品回收的主體、明確經營主體的準入資格；規范回收流程和銷毀渠道，并在銷毀環節出臺相關配套措施，如銷毀主體和地點、銷毀費用，從而避免不必要的行政成本支出。如借鑒國外先進經驗，將生產者責任制度引入過期藥品回收管理中，通過立法明確規定生產者和銷售者有限度地承擔過期藥品回收的工作和費用。
（2）政府應從多種不同渠道彌補成本，一方面通過稅收等公共財政支付部分費用，公共預算時設立專項款用于醫療廢物處理設施的建造和處理技術的研發；另一方面，政府應加強與社會團體合作，如與醫藥協會、醫藥企業、熱心人士等組成“過期藥品回收基金會”，以捐助等形式彌補部分成本。
（3）政府應聯合企業、社區建立藥品知識傳播的聯動機制，定期宣傳普及日常藥品使用和保管常識，引導居民建立藥品回收習慣，動員街道辦事處、居委會等單位力量，通過設立宣傳板報、社區醫生下訪等，開展一些寓教于樂的宣傳活動，以此減輕政府的宣傳教育負擔。
4.1.2 完善獎勵機制
政府應設立嚴格的回收標準和獎勵制度，給予積極開展過期藥品回收的企業稅收優惠和優惠信貸政策，實現稅收減征或免征，反之則實施嚴格的信貸政策［5］，此外，政府還可通過給予經濟獎勵、費用補貼、政府貼息等形式來補償醫藥企業的回收成本，激勵醫藥零售企業自主回收過期藥品。
4.1.3 促進回收收益的最大化
政府應致力于研究過期藥品銷毀的成本最小化和效益最大化。過期藥品一般通過焚燒和掩埋來處理，而焚燒產生的煙霧和掩埋產生的臭氣都會污染環境。政府可通過自然科學基金、社會科學基金項目，鼓勵企業開展回收藥品的科研攻關，加強其回收提煉，避免環境污染，依靠科技進步，實現綠色收益最大化［6］。
4.2 企業層面
當回收率r越大時，醫藥零售企業的努力成本或回收費用越大，并且政府監管概率p*隨著醫藥零售企業回收收益M-I-Cα的增大而增大，醫藥企業回收概率q*與Y-C2-D正相關，由此可見，當政府監管過期藥品回收成本過大，并且獲得收益不足以補償成本時，政府部門監管頻率和力度變小，甚至長期之內不愿意監管，醫藥企業回收過期藥品的概率隨之變小。考慮到藥品的特殊性，本文認為應從生產源頭和回收終端入手，分析醫藥生產企業和醫藥零售企業在降低成本C、D、I、Cα和凸顯效益Y、M兩方面的具體策略。
對于醫藥生產企業而言，（1）完善藥品包裝制度，減少浪費。生產企業應根據居民用藥的實際情況，創新性地推出藥品小包裝及拆零包裝，避免過量購藥，減少不必要的浪費。此外，生產企業應組織化學、毒理、環保評價等方面的專家建立藥品評估體系，根據不同藥品成份確立廢棄藥品處理方法，如中成藥自然降解更快或可以作為有機肥料，而OTC比如維生素則可作為獸藥或新藥研究基礎，經相關部門審批后，將過期藥品處理方法標示于藥品外包裝上，既有利于提高過期藥品回收的效率，降低成本，也是減少過期藥品產生污染，保護環境的方式之一。（2）加強對過期藥品回收的過程管理。醫藥生產企業應加大信息系統的投入，通過精準的市場預測、供應商庫存管理等方式減少過度生產，從出廠就避免過期藥品產生的可能性。其次，建立和完善藥品逆向物流系統，制定寬松的藥品回收、退回等售后制度，加強結點管理，合理管理退回的藥品，避免因管理不善導致過期藥品再次流到環境中，最大程度保障成本投入后效益的實現。
對于醫藥零售企業而言，（1）完善執業藥師制度，規范藥品促銷行為［7］。出于安全用藥角度的考慮，完善藥店的執業藥師制度，在開展會員日特價、開發貼牌商品等終端促銷活動的同時，要求藥師及店員利用自身專業知識熟悉每種藥品包裝量，審核處方中的藥物使用量，正確引導顧客購藥，避免重復開藥。（2）提供藥品拆零出售的服務。不僅包括處方藥和非處方藥，甚至是一些液體劑型的藥物也可用小瓶分裝，從而減少消費者手中剩余藥品的數量，從源頭上防止居民對藥品的盲目浪費。（3）積極開發多種合理用藥的傳播渠道。如安裝觸摸式電腦查詢系統，使消費者能夠查詢到藥品的商品名、通用名、劑型甚至是包裝圖案等多方面信息，從而與家庭儲備藥進行詳細比較，避免重復購買。通過和醫藥生產企業合作，開展以非經濟性獎勵為主的有獎回收，避免傳統的“以藥換藥”、“以藥換券”等方式，以免間接刺激進一步藥品囤積，建議改為發放合理用藥小冊子、保健宣傳冊、分裝藥盒等。
4.3 消費者層面
在政府和醫藥零售企業博弈過程中，消費者作為藥品的消費者和廢舊藥品的產生者，應積極配合政府和企業落實過期藥品回收活動，降低醫藥企業的努力成本Cα及政府宣傳教育成本D，以實際行動促進健康收益和綠色收益的最大化。消費者應提高安全用藥意識和環保意識，通過電視、報紙、宣傳冊等多種途徑了解過期藥品回收的必要性和作用，學習過期藥品回收的種類和方法，定期清理家庭藥箱，杜絕服用、隨意丟棄或非法販賣過期藥品，自覺積極地參與到過期藥品回收活動中去。
近幾年，陸續出現醫藥企業開展過期藥品回收活動，但總體上，我國回收工作缺乏持續性和普及性，過期藥品回收作為義務性的社會責任往往沒能實質性地履行，資金問題成為其順利落實的障礙因素之一，過期藥品回收工作需要在相關法律制度的保障下，多部門密切配合，從而保證回收權責分明，資金充足，程序規范，監管嚴格，并加強宣傳教育，提高社會參與熱情，促進回收工作的制度化、規范化和常態化，促進長效機制的實現。
參 考 文 獻：
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篇5
【摘 要】近年來，隨著我國經濟的不斷發展，醫藥企業之間的競爭越來越大。為了提高醫藥企業核心競爭力。首先要正確認識醫藥企業成本管理和會計核算中存在的問題；然后根據企業管理中存在的問題，結合自身發展需要和實際情況，進行分析和探討；最后確定優化醫藥企業成本管理及會計核算創新的措施。從而全面完善醫藥企業成本管理制度、實施會計核算創新方法。從企業管理中優化資源配置，促進企業發展和進步。本文通過對醫藥企業成本管理和會計核算中存在的問題進行概述，簡要分析發展醫藥企業成本管理的有效措施和優化會計核算創新方法的途徑，以期對大家以后的工作起到一定的借鑒和參考作用。
【關鍵詞】醫藥企業；成本管理；會計核算；創新方法
引 言：傳統的醫藥企業成本管理和會計核算中存在成本核算不全面、計算機信息手段應用不充分、會計人員的素質參差不齊、成本價格管理死板、預算失控等問題，阻礙了醫藥企業的經濟活動和經營規模。針對醫藥企業成本管理和會計核算中存在的問題，發展醫藥企業成本管理的有效措施，優化醫藥企業會計核算的創新方法，全面提高醫藥企業的管理質量和效率，為醫藥企業的經濟活動拓展奠定良好的基礎。醫藥企業的經營發展規模越來越大，對企業成本管理的要求也越來越高，傳統的會計核算方法已經無法滿足企業經濟活動發展的需要。創新會計核算的方法，將現代計算機會計應用其中，促進成本管理和會計核算向信息化發展。
一、醫藥企業成本管理現狀
中國醫藥企業大多還停留在傳統的成本控制理念上，即只注重生產制造過程的成本控制，而很少將成本管理的范圍轉向涵蓋產品的整個生命周期。在工業經濟下的企業，其重復性擴大再生產和知識含量的低下，使得制造成本在產品中占較大比重，其他如研發成本、售后服務成本等所占的比重很小，因此這些成本在成本核算和管理中不被重視。
就成本管理空間看，現在一般醫藥生產企業生產成本中直接生產成本比例不高，其中包括原材料、輔料、包裝材料以及燃料動力費用，生產過程中成本壓縮的空間很小，而制造費用比例較大，一般在20%～40%，存在著很大的成本壓縮空間。在醫藥企業的利潤表中，產品營銷費用的比重較大（事實上，制藥企業營銷費用在其銷售額中的平均水平為45%），企業管理費用和財務費用不高并且這些費用大部分是固定費用，因而企業在營銷費用上存在的可壓縮空間較大。
二、醫藥企業成本管理存在的主要問題
（一）成本核算不全面
當前醫藥企業成本管理普遍存在成本核算不全面的問題。醫藥企業的特點就是商品繁多、種類豐富、數量龐大，而且還相對較為分散。成本核算任務繁重，但是成本核算細化不到位，計算不精確，會直接影響到總部對門店的管理。成本核算的全面化、系統化、高科技化是確保總部財務部門發揮其協調功能的重要措施之一。
（二）計算機信息手段應用不充分
在醫藥企業成本管理中，先進的科學技術沒有得到廣泛的應用。會計計算機管理方式的普及不全面，是阻礙醫藥企業成本管理模式向現代化管理發展的重要原因之一。正確認識會計電算化方法，促進醫藥企業成本管理的發展向信息時代靠攏，確保成本核算的準確性、全面性、及時性發展。
（三）會計人員的素質參差不齊
制約醫藥企業成本管理發展的重要因素之一，就是會計人員的素質參差不齊，會計工作者的專業素質和職業素質關系到企業成本核算管理效率的高低。但是，由于企業普遍缺乏對會計人員的責任意識培訓和專業技能的規范，常常出現的問題就是會計核算的隨意性，缺乏嚴謹的工作態度和規范的計算方法，導致成本核算的信息不全面、不及時。
（四）成本預算失控
總部與門店的成本費用支出未實行預算管理，未作為經營指標將其列入預算控制，總部對各門店的成本費用支出考核失控，對超出范圍或額度的成本費用難以實行逐層報批程序。另外，總部的物流配送成本居高不下，商品配送不到位，庫存結構調整明顯滯后，使醫藥企業統一進貨、降低商品采購費用、提高單品種毛利等優勢沒有得到充分的發揮。
（五）醫藥企業成本價格管理機制不靈活
各門店商品折扣、削價的權限集中在總部，由總部發出調價通知單交連鎖門店去執行。但通知單下發后，總部卻無法組織人力對調價商品進行盤點，以監督各門店執行情況，而各門店通常又沒掌握成本價格資料。這種成本管理辦法使總部對調價商品數量難以控制，進而造成各門店成本價格核算失控。
三、醫藥企業會計核算存在的主要問題
（一）售價核算的弊端
許多醫藥企業財務管理中依舊使用傳統的售價核算方式，及“商品進銷差價”的核算，雖然核算操作簡單，但是售價核算的方式會給管理者造成視覺誤區，而且容易出現錯賬、虛賬、假賬的不良行為，對醫藥企業的管理和發展造成不可挽回的損失。
（二）會計核算隨意性較大
醫藥企業經營的商品品種多，數量大，對藥物批號及有效期的要求高，核算中的毛利不能按單品銷售所產生的毛利之和計算，而是通過商品綜合差價率結轉成本得到。由于綜合差價率是商品的進銷差價同進貨售價金額之比的加權平均數，受商品當期進貨品種的影響很大，因此它不能如實反映進銷差價率及毛利，只是一個近似數。而且，運用綜合差價率公式計算商品毛利時必然產生較大誤差，經營成果難以真實反映。
（三）會計核算方式滯后
當前許多醫藥企業的會計核算還沿用著傳統的會計審核模式，沒有普及信息化的計算機會計審核方法。滯后的會計核算方法，限制了企業財務管理的效率和質量，不僅耗時長、不準確，還增加了工作負擔，得不償失。
（四）資金流、實物流、票據流難以同步核算
雖然企業多數設有配供中心，負責統一采購進貨、統一驗收入庫、統一向網點調配送貨。但在實際運作時，購進商品往往直接送到門店，有些商品更是由門店直接采購，有些商品是門店之間相互調撥，由門店代總部填制入庫單和調撥單，而進貨付款和會計核算由總部進行。由于物流和票據流轉不同步，票據傳遞不及時，直接影響總部對庫存商品總量的控制，影響到及時進行會計核算。門店自行采購的部分商品由總部結算，使總部對各門店的商品采購失去控制，這種貨款不同步的現象必然使財務管理容易出現問題。
四、醫藥企業成本管理的有效措施
（一）創新醫藥企業成本管理模式
發展醫藥企業成本的有效措施之一，就是創新醫藥企業成本管理模式。傳統的成本管理模式，一般以總部統一管理和授權門店兩種成本管理模式為主，創新醫藥企業成本管理模式，將統一管理和授權管理相結合。資金的流動統一由總部進行集中調動、籌集和分配，門店需要時，按照資金審批流程進行申請；同時門店將店面每日營業款進行結算，保留門店經營所需，其余的款項上繳總部。新的成本管理模式，有利于促進資金的高效實用，促進企業的經濟效益。
（二）完善存貨的進銷存管理制度
醫藥企業的特點之一就是商品繁多、種類豐富、數量龐大，而且還相對較為分散。完善醫藥企業存貨的進銷存管理制度，是通過管理科學化節約成本的重要形式。不合理的存貨管理方式造成的浪費，是成本核算管理的缺陷。完善存貨的進銷存管理制度，注重每個環節之間的關系，最大限度降低存貨的損耗；合理規劃商品有效期內的使用范圍；做好財務與各個部門之間的溝通，確保成本管理的科學性、合理性。
（三）規范會計核算，重視成本預算管理
預算作為賬目管理中重要的財務指標，重視成本預算的作用，要拋棄流于形式的成本預算方法。全面規范會計核算的流程，重視成本預算的管理，從控制成本預算上，進行科學合理的控制。明確財務管理部門各個崗位的責任制度、量化考核方法，從宏觀的角度出發，確保產品的質量和數量能保證醫藥企業經濟活動發展的需要。
（四）建立計算機成本管理系統
將現代化信息技術應用到成本核算管理中，促進醫藥企業計算機管理系統的推廣。信息時代的經濟發展，重視管理的高效性和可靠性。顯然，傳統的企業成本管理模式已經不能滿足醫藥企業經營規模的發展。建立計算機成本管理系統，實現現代化的管理方式，促進醫藥企業成本管理的及時性、準確性和可靠性。
五、 醫藥企業會計核算創新方法的主要途徑
優化會計審核創新方法的主要途徑分為“總部―店面”的會計核算方法、“總部―區域―店面”的會計核算方法、總部的會計審核處理方法、加盟店的會計審核處理方法四種會計核算模式。
（一）總部―店面”的會計核算方法
“總部―店面”的會計核算方法主要是以總部財務部門對所有的門店財務進行整合、審查、核對。門店主要以報賬工作為主，并根據管理和經營的需求制定輔助賬目。總部定期對門店的資產、損益和財務進行統一核算。
（二）“總部―區域―店面”的會計核算方法
“總部―區域―店面”的會計核算方法主要是區域財務部門直接管理門店的賬目，并對總部報賬。簡單來說，就是區域總部定期核算門店的資產、損益和財務，總部定期核算區域總部的資產、損益和財務，從而確保會計核算的精細化、準確化。
（三）總部的會計審核處理方法和加盟店的會計審核處理方法
總部的會計審核處理方法和加盟店的會計審核處理方法重要是針對醫藥企業中非直營經營模式的會計核算方式。根據店面的具體情況，進行科學合理的會計審核模式，確保醫藥企業經營模式多樣化的正常運作，促進企業經濟活動的發展和進步。堅持會計審核的基本原則，保證會計審核的信息全面、客觀。
六、結束語
綜上所述，醫藥企業的發展規模隨著經濟的高速發展和市場的需求越來越大，傳統的會計核算方法已經無法滿足企業經濟活動發展的需要。創新會計核算的方法，將現代計算機會計應用其中，促進成本管理和會計核算向信息化發展是重要的優化措施之一。針對當前醫藥企業成本管理中出現的問題，結合企業自身發展的需求，全面實施優化成本管理和會計核算創新方法的措施，提高成本管理及會計核算的效率和質量，為醫藥企業在競爭和發展中提供堅實的后盾，確保醫藥企業又快又好的飛速發展。
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篇6
會議紀要通常由標題、正文、主送、抄送單位構成。
標題有兩種情況，一是會議名稱加紀要，如《全國農村工作會議紀要》。二是召開會議的機關加內容加紀要，如《省經貿委關于企業扭虧會議紀要》。
會議紀要正文一般由兩部分組成。
（一）會議概況。主要包括會議時間、地點、名稱、主持人，與會人員，基本議程。
（二）會議的精神和議定事項。常務會、辦公會、日常工作例會的紀要，一般包括會議內容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會議、專業會議和座談會的紀要，往往還要寫出經驗、做法、今后工作的意見、措施和要求。
二、會議紀要的三種寫法
根據會議性質、規模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法：
（一） 集中概述法。這種寫法是把會議的基本情況，討論研究的主要問題，與會人員的認識、議定的有關事項（包括解決問題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方 法，進行整體的闡述和說明。這種寫法多用于召開小型會議，而且討論的問題比較集中單一，意見比較統一，容易貫徹操作，寫的篇幅相對短小。如果會議的議題較 多，可分條列述。
（二）分項敘述法。召開大中型會議或議題較多 的會議，一般要采取分項敘述的辦法，即把會議的主要內容分成幾個大的問題，然后另上標號或小標題，分項來寫。這種寫法側重于橫向分析闡述，內容相對全面， 問題也說得比較細，常常包括對目的、意義、現狀的分析，以及目標、任務、政策措施等的闡述。這種紀要一般用于需要基層全面領會、深入貫徹的會議。
（三）發言提要法。這種寫法是把會上具有典型性、代表性的發言加以整理，提煉出內容要點和精神實質，然后按照發言順序或不同內容，分別加以闡述說明。這種寫法能比較如實地反映與會人員的意見。某些根據上級機關布置，需要了解與會人員不同意見的會議紀要，可采用這種寫法。
三、會議紀要的特點
1．內容的紀實性。會議紀要如實地反映會議內容，它不能離開會議實際搞再創作，不能搞人為的拔高、深化和填平補齊。否則，就會失去其內容的客觀真實性，違反紀實的要求。
2．表達的要點性。會議紀要是依據會議情況綜合而成的。撰寫會議紀要應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點應放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。
3．稱謂的特殊性。會議紀要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認為”、“會議指 出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現。
四、會議紀要與會議記錄的區別
會議紀要有別于會議記錄。二者的主要區別是：第一，性質不同：會議記錄是討論發言的實錄，屬事務文書。會議紀要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀要通常要在一定范圍內傳達或傳閱，要求貫徹執行。
—、概述
（一）含義。
會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項使用的一種行政公文。會議議定事項是本單位、本地區、本系統開展工作的依據。有的會議紀要的精神也可供別的單位、別的系統參考。
（二）特點。
1．內容的紀實性。會議紀要如實地反映會議內容，它不能離開會議實際搞再創作，不能搞人為的拔高、深化和填平補齊。否則，就會失去其內容的客觀真實性，違反紀實的要求。
2．表達的要點性。會議紀要是依據會議情況綜合而成的。撰寫會議紀要應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點應放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。
3．稱謂的特殊性。會議紀要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現。
會議紀要有別于會議記錄。二者的主要區別是：第一，性質不同：會議記錄是討論發言的實錄，屬事務文書。會議紀要只記要點，是法定行政公文。第二，功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀要通常要在一定范圍內傳達或傳閱，要求貫徹執行。
二、寫法
會議紀要的寫法因會議內容與類型不同而有所不同。就總體而言，一般由標題、正文、落款、日期構成。下面主要講講標題和正文的寫法。
（一）標題。會議紀要的標題有單標題和雙標題兩種形式。
1．單標題：由“會議名稱＋文種”構成。
2．雙標題：由“正標題＋副標題”構成。正標題揭示會議主旨，副標題標示會議名稱和文種。
（二）正文。會議紀要的正文大多由導言和主體構成。具體寫法依會議內容和類型而定。
1．導言。主要用于概述會議基本情況。其內容一般包括會議名稱、會期會址、參加人員、主持人和會議議程等。具體寫法常見的有兩種：
第一種：平列式。將會議的時間、地點，參加人員和主持人、會議議程等基本情況采用分條列出的寫法。這種寫法多見于辦公會議紀要。
第二種：魚貫式。將會議的基本情況作為一段概述，使人看后對會議有個輪廓了解。
2．主體。這是會議紀要的核心部分。主要介紹會議議定事項。常見的寫法有三種：
（1）條文式寫法。就是把會議議定的事項分點寫出來。辦公會議紀要、工作會議紀要多用這種寫法。
（2）綜述式寫法。就是將會議所討論、研究的問題綜合成若干部分，每個部分談一個方面的內容。較復雜的工作會議或經驗交流會議紀要多用這種寫法。
（3）摘記式寫法。就是把與會人員的發言要點記錄下來。一般在記錄發言人首次發言時，在其姓名后用括號注明發言人所在單位和職務。為了便于把握發言內容，有時根據會議議題，在發言人前面冠以小標題，在小標題下寫發言人的名字。一些重要的座談會紀要，常用這種寫法。來源:考試大-秘書資格考試
一、會議紀要格式
會議紀要通常由標題、正文、主送、抄送單位構成。
標題有兩種情況，一是會議名稱加紀要，如《全國農村工作會議紀要》。二是召開會議的機關加內容加紀要，如《省經貿委關于企業扭虧會議紀要》。
會議紀要正文一般由兩部分組成。
（一）會議概況。主要包括會議時間、地點、名稱、主持人，與會人員，基本議程。
（二）會議的精神和議定事項。常務會、辦公會、日常工作例會的紀要，一般包括會議內容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會議、專業會議和座談會的紀要，往往還要寫出經驗、做法、今后工作的意見、措施和要求。
二、會議紀要的三種寫法
根據會議性質、規模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法：
（一）集中概述法。這種寫法是把會議的基本情況，討論研究的主要問題，與會人員的認識、議定的有關事項（包括解決問題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方法，進行整體的闡述和說明。這種寫法多用于召開小型會議，而且討論的問題比較集中單一，意見比較統一，容易貫徹操作，寫的篇幅相對短小。如果會議的議題較多，可分條列述。
（二）分項敘述法。召開大中型會議或議題較多的會議，一般要采取分項敘述的辦法，即把會議的主要內容分成幾個大的問題，然后另上標號或小標題，分項來寫。這種寫法側重于橫向分析闡述，內容相對全面，問題也說得比較細，常常包括對目的、意義、現狀的分析，以及目標、任務、政策措施等的闡述。這種紀要一般用于需要基層全面領會、深入貫徹的會議。
（三）發言提要法。這種寫法是把會上具有典型性、代表性的發言加以整理，提煉出內容要點和精神實質，然后按照發言順序或不同內容，分別加以闡述說明。這種寫法能比較如實地反映與會人員的意見。某些根據上級機關布置，需要了解與會人員不同意見的會議紀要，可采用這種寫法。
三、會議紀要的特點
1．內容的紀實性。會議紀要如實地反映會議內容，它不能離開會議實際搞再創作，不能搞人為的拔高、深化和填平補齊。否則，就會失去其內容的客觀真實性，違反紀實的要求。
2．表達的要點性。會議紀要是依據會議情況綜合而成的。撰寫會議紀要應圍繞會議主旨及主要成果來整理、提煉和概括。重點應放在介紹會議成果，而不是敘述會議的過程，切忌記流水帳。
3．稱謂的特殊性。會議紀要一般采用第三人稱寫法。由于會議紀要反映的是與會人員的集體意志和意向，常以“會議”作為表述主體，“會議認為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”等就是稱謂特殊性的表現。
篇7
視信息公開為負擔和威脅，拒斥公眾對政府信息的知情權，如此暗箱操作只會加深公眾的疑慮，毀壞政府公信。
鄭州消費者趙先生申請衛生部公開生乳新國標制定的會議紀要被拒絕，趙先生訴至北京市一中院，法院日前判令衛生部在法定時限內重新作出答復。
近來，圍繞政府信息公開的各種事件屢見不鮮，在陜西“表哥”和福建“表叔”相關信息都得不到公開的背景下，不得不說，北京一中院的判決令人振奮，個案意義不容小覷。然而，了解到趙先生向衛生部申請信息公開的具體細節，不難發現一些令人深思的問題。
這幾年，國內乳品的質量問題本就屢受民眾詬病，而生乳新國標為何低于國際標準，又讓民眾百思不得其解。
因此，衛生部制定生乳新國標的會議紀要，對于披露相關信息，解答民眾困惑，自然非常重要。然而，衛生部以會議紀要不屬于該部政府信息公開范圍為由拒絕公開。如此簡單武斷的答復，實在令人失望。甚至可能更令公眾相信，新標準的制定被少數企業“綁架”并非空穴來風。
衛生部稱，趙先生申請公開的信息制作單位是食品安全國家標準審評委員會，而非衛生部，這在法律上也是站不住腳的。根據《食品安全國家標準管理辦法》第三條和第二十條的規定，衛生部是食品安全國家標準的制定機關，審評委員會對于食品安全國家標準的審查是制定國標的一項必經程序，屬于衛生部履行其制定國標法定職責的一個環節。所以，審評委員會編寫的會議紀要，屬于衛生部在履行法定職責中制作的政府信息，沒理由向公眾隱瞞。
更讓人愕然的是，另一拒絕公開理由竟是“會議紀要一旦公開可能影響社會穩定，增加行政管理工作負擔。”這種邏輯與《信息公開條例》的法律精神完全背道而馳。
篇8
現將個人工作總結匯報
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作，很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓，但是由于心理素質的短板和經驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐，加上自己根據文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續辦理環節均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態。
人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調整心態，既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協調，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業，更是服務企業，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經理修改后打印成紙張版，由經理簽發與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質。
篇9
會議紀要通常由標題、正文、主送、抄送單位構成。
標題有兩種情況，一是會議名稱加紀要；二是召開會議的機關加內容加紀要。
會議紀要正文一般由兩部分組成。
（一）會議概況。主要包括會議時間、地點、名稱、主持人，與會人員，基本議程。
（二）會議的精神和議定事項。常務會、辦公會、日常工作例會的紀要，一般包括會議內容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會議、專業會議和座談會的紀要，往往還要寫出經驗、做法、今后工作的意見、措施和要求。
二、會議紀要字體
1、標題，三號字，黑體
2、內容標題，四號字，宋體
3、其他，小四號，宋體
三、落款
記錄人：某某
主持人簽字
……
會議紀要范文舉例如下：
第2號
領導小組會議紀要
年2月26日，縣委常務副書記、縣工作領導小組組長主持召開了今年第二季度縣領導小組會議，現紀要如下：
會議通報了平利縣第一季度來訪情況、集體訪情況、案件查辦情況以及工作存在的問題。對第二季度動態進行了分析，排查了村務公開、退耕還林、企業改制、清退代課教師、交通治理等群眾關心的熱點問題。
會議認為，一季度我縣工作由于各級各部門高度重視，采取了積極有效措施，加大了案件查辦力度，一些多年纏訪問題、一些影響投資環境問題、一些久拖未決的經濟糾紛得到妥善解決，保證了縣域經濟的健康發展。但與去年同期相比，總量明顯增大，集體訪批次人數成倍增長，形勢不容樂觀。這些問題的存在與少數單位不重視工作，不講原則、不講大局、遇事推諉扯皮上交矛盾，與部分干部工作作風漂涪工作方法簡單粗暴有直接關系。因此，各級各部門要端正認識，增強責任意識，改進工作方法，化解矛盾，維護社會穩定。
會議強調，工作是一項長期性的工作，隨著經濟社會的發展，會不斷產生新的矛盾，引發新的。但只要我們努力工作，牢固樹立“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的思想，不斷改進工作作風、工作方法，主動化解矛盾，是可以減少的。會議指出，二季度工作要以化解矛盾、減少集體訪、解決長期纏訪為核心，以二季度總量比去年同期下降為目標，認真履行職責，按“分級負責，歸口辦理”原則，各自做好工作，確保一方平安。
會議要求：(會議紀要)
一要抓“熱點”，維護群眾利益。群眾反映的“熱點”問題，實際上也是黨和政府工作的難點。切實解決好群眾反映的“熱點”、“難點”問題，是我們各級各部門義不容辭的責任。因此各鄉鎮各部門要按照“三個代表”的要求，帶著對人民群眾的深厚感情，處理好群眾關心的“熱點”、“難點”問題。一是認真關注“熱點”，認真排查本單位本轄區內的“熱點”、“難點”，采取措施，制定預案。二是及時處理“熱點”，不回避矛盾，不一拖了之，及時予以解決，堅決杜絕激化矛盾引發集體訪或越級訪。三是避免引發新的“熱點”，進一步改進工作作風，改善工作方法，堅持依法行政，按政策做好群眾思想工作，處理好干群關系，決不能因工作不到位等原因引發新的“熱點”問題。
二要抓領導，落實責任。問題落實的實不實，工作水平高不高，單位領導是關鍵。一是機構要健全。落實分管領導和專兼職干部，保證來訪有人接，案件有人查。二是工作責任要落實，要把工作作為一項重要工作抓實抓好，尤其是重點涉訪單位至少每季度專題研究一次工作，排查本轄區本部門職能權限內可能觸及群眾利益、引發的問題，并制定解決問題的措施，把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度，嚴格按照“五定”原則進行落實，即定責任單位、定包案領導、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量。一定要做到辦結一案，解決一事，減少一訪，穩定一方。
三要抓協調，講大局。一是加強同上級主管部門的聯系，尤其是涉及到政策法規等相關問題的答復上要統一，要靈通信息，及時向上級匯報本縣工作情況，爭取主動。二是加強部門之間的團結協作，在涉及下崗職工、清退計劃外用工、安置職工、工資待遇等熱點問題上，各相關部門要相互通氣，耐心答復上訪人，做好政策解釋、思想疏導工作，減少群眾上訪。三是加強對鄉鎮部門室的業務指導，加強信息溝通，掌握動態，發現苗頭及時超前化解。四是要發揮治保調解組織的作用，積極化解矛盾，報告信息，齊抓共管，構筑大格局。
四要抓制度，嚴明紀律。嚴格按“分級負責，歸口辦理”的原則解決問題。一是要糾正怕負責任的思想，要敢于負責，正視問題，不推諉扯皮，確保一方穩定。二是要糾正不負責任的做法，牢固樹立責任意識，切實履行工作職責，不回避矛盾，把問題解決在基層。三是嚴肅工作紀律，對重大會議、重大節慶期間的集體上訪、越級上訪，需要接人的，涉訪單位在接到通知后必須無條件服從，在規定時間內趕到指定地點，做好接人工作。
五抓督查，促工作。縣局要切實履行部門職能作用，按照縣領導小組的要求，抓好各級各部門的指導和督查工作。縣上對工作建立督查通報制度，對工作重視不夠、工作不力，增加、問題久拖不決的鄉鎮和部門要通報批評，嚴重的，追究主要領導責任。對重視工作，化解矛盾及時，穩定工作做的好的鄉鎮和部門進行表彰獎勵。
會議決定：
1、會議決定6月中旬對工作進行半年檢查，檢查結果將在全縣進行通報，并納入年終考核。
2、林業局要加強對退耕還林問題的研究，建立健全退耕還林監管處理工作機制，并迅速拿出工作方案報領導小組。
參加會議人員：
二九年二月二十六日
篇10
培訓內容：
1、公文的概念;2、日常公文的分類;3、公文擬寫的步驟與方法;4、電子公文;5、公文范例;6、嘗試寫作
引言
在科學技術突飛猛進，經濟競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公文在為黨政機關、人民團體和企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學化、規范化、制度化。
什么是公文？
所謂公文，它是公務文書的簡稱，它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。
在各類企業中，所指的公文一般為商務公文，主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時也有一些需要特別注意的問題。
公文的擬寫通常按以下步驟進行：
一、明確發文主旨
任何一份公文都是根據工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚發文的主旨，即發文的主題與目的，包括以下幾項內容：
1、文件的中心內容是什么？比如相關工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協助事項；再如請求事項，擬請上級機關答復或解決問題等。
2、根據文件內容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復函，還是一個帶規定性質的通知等。
3、明確文件發送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關單位推廣、介紹經驗；是給領導、有關部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。
4、明確發文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復，是供收文機關貫徹執行，還是參照執行、研究參考、征求意見等。
總之，發文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數，才能夠落筆起草。
二、收集有關資料，進行調查研究
發文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然，這也要根據具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作，在明確發文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢？一是收集和閱讀有關的文字材料；二是到實際當中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計劃，首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結，以及參考有關先進企業的同類工作計劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢，今年的中心任務上級要求等。
總之，收集材料及調查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經過分析思考產生一個認識的飛躍。
三、擬出提綱，安排結構
在收集材料的基礎上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。
提綱的詳略，可以根據文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結構，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當然，需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個很重要的構思過程，文件的基本觀點，可以召集相關人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發生前后重復、脫節或相互矛盾的現象。
四、落筆起草、擬寫正文
結構安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：
1、要觀點鮮明，用材得當。也就是說要用觀點來統帥材料，使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統一。
在寫作當中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發文的意圖，特別是情況匯報、工作匯報介紹。
2、要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復檢查，認真修改
初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經過反復修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經過幾稿才能通過。
1、關于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。
2、關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。
3、關于材料的修改。材料是文件的基礎，有了正確的觀點，還要通過適當的材料表現出來。
4、關于結構的修改。修改文件的結構，包括文件總體結構的修正，使全文更加嚴謹。
5、關于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規范的字及標點符號。
修改工作要做到認真仔細，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
幾種常用的商務公文
請示:請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。
請示的特點
一、針對性。只有本單位權限范圍內無法決定的重大事項，如重要決定、重要決策、人事安排等問題，以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難，才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而"請示"具有很強的針對性。
二、呈批性。請示是有針對性的上行文，上級領導對于呈報的請示事項，無論同意與否，都必須給予明確的"批復"回文。
三、單一性。請示應一文一事，一般只寫一個受文領導，即使需要同時呈送其他領導，也只能用抄送形式。
四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現的情況和問題，求得上級單位指示、批準的公文，如能及時發出，就會使問題得以及時解決。
請示的分類
根據內容、性質的不同，請示分為以下三種:
一、請求指示性請示。
二、請求批準性請示。
三、請求批轉性請示。
請示的結構、內容和寫法
請示由首部、正文和尾部三部分組成，其各部分的格式、內容和寫法如下：
一、首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容。
1、標題。請示的標題一般有兩種書寫方式：一種是有發文機關名稱、事由和文種構成。如《***組關于********的請示》；另一種是由事和文種構成，如《關于*******的請示》
2、受文領導。每份請示只能寫一個受文領導，不能多頭請示。
二、正文，其結構一般由開頭、主體、結語構成。
1、開頭。主要交代請示的理由。
2、主題。主要說明請示事項，它是向上級機關提出的具體請求，這部分內容要單一，只宜請求一件事。
3、結語。另起一段，其習慣用語有"當否，請批示"、"妥否、請批復"、"以上請示，請予審批"、"以上請示，呈請核準"或"以上請示如無不妥，請批轉各部門予以執行"。
三、尾部，其主要結構為落款與成文時間兩部分。
請示應注意的問題
一、一文一事的原則。
二、材料真實，不要為得到領導批準而虛構情況。
三、理由充分，請示事項明確。
四、語氣平實、懇切，以引起上級的重視。
報告
報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。
"報告"是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內容，以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種，撰寫"報告"的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況，了解本單位的工作狀況及要求，使上級領導能及時給予支持，為上級機關處理問題，布置工作或作出某一決策提供依據。"下情上達"是制發報告的目的。所以報告的內容要求以擺事實為主，要客觀的反映具體情況，不要過多的采用議論和說明，表達方式以概括為主，語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。
報告的特點：
一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等，它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題，所以不帶請示事項，這是它與請示的重要區別之一。
二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見，可建議上級機關批轉到有關部門貫徹執行，報告一經批準，便作為批轉文件的附件下發，其權威性依賴或附屬于批轉機關。
三、報告在內容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求，它可在一件公文中綜合報告幾件事情，層次結構比較復雜。
四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息，是溝通上下級機關縱向聯系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議，也是下級機關必須履行的一項工作制度。
報告的種類
報告從種類與內容上分主要有：匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。
寫法
報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成，下面介紹幾種報告的寫法
一、匯報性報告
匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告，一般分為兩類：
1、綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內容大體包括工作進展情況，成績或問題，經驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。
2、專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題，向上級所寫的匯報性報告。
二、答復性報告
這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問什么答什么，不涉及詢問以外的問題或情況。
三、呈報性報告
呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據或目的以及與文件、物件相關的事宜。
四、例行工作報告
例行工作報告是下級向上級，因工作需要定期向上級所寫的報告。如，財務報告、費用支出報告等。
公告
公告是用于對企業內、外宣布重要事項的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴肅、莊重的公文，它內容較為單一，篇幅較短，表達直截了當，語言簡潔明快。
一、標題。
公告標題有三種：一種是完全標題，包括發文機關、事由、文種；二是發文機關和文種以上兩項，多用于政府機關；有的只有文種，如《公告》，標題之下，有時可依公告單獨編號。
二、正文
正文一般由主旨與說明構成。
主旨單獨成段，用簡短的一句話概括出此公告的主題內容。
說明寫出公告依據、公告事項。結尾一般用"特此公告"作為結語。
三、落款及日期
公告日期有的標注在標題下方，也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發文單位外，還應標明發文地點。
會議紀要
會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關、企事業單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。
會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會議議定事項，綜合概括反映會議精神，以便使與會者統一認識，會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據。同時"會議紀要"是可以多向行文，具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。
會議紀要的寫法
會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下：
一、首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構成的。如《*****公司******會議紀要》。
二、正文。會議紀要正文結構由前言、主體兩部分組成。
1、前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。
2、主體。它是會議機要的核心內容，主要記載會議情況和會議結果，寫作時要注意緊緊圍繞中心議題，把會議的基本精神，特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見，必須如實予以反映。
三、尾部。包括署名和成文時間兩項內容。
電子公文
隨著網絡化的發展，公文通過E-mail的方式批閱使傳統的辦公模式正在發生著革命性的變化，但現在國內缺少實現網上公文批閱的軟件，文件容易被拷貝、篡改，企業的辦公方式還無法真正實現無紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。
一、收件單位/人
二、抄送單位/人
三、主題。相當與公文的標題，如《關于***請示》、《關于****報告》。
四、事項。公文的主要內容，包括發文目的，事項等（與日常公文協作方法一致），若提供相關文件或報告等，可以附件方式發送（注明）。
