禮文化的起源范文

時(shí)間:2023-10-27 17:31:34

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禮文化的起源

篇1

管理是企業(yè)永恒的主題,而在企業(yè)管理中,對人的管理,即企業(yè)人力資源的管理,是企業(yè)管理的根本。其宗旨就是要使企業(yè)的每一個(gè)成員——從最上層到最低層,都各得其所,各盡其才,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織能夠最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的才能,并使每個(gè)人的才能全部地朝著有利于達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這一宗旨,管理從最初的他律的規(guī)章、守則發(fā)展到人的自律的規(guī)范,其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同,從“要我這樣做”到“我要這樣做”,這種觀念上的轉(zhuǎn)變,文化力量的潛移默化是至關(guān)重要的。

管理作為一種文化現(xiàn)象由來已久。管理文化是人類在組織經(jīng)濟(jì)活動中長期形成的文化積淀。人是一種社會動物,人類從事生產(chǎn)活動和其他活動從來都是在集體基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這就需要管理,因而,管理是一個(gè)既古老又年輕的課題,當(dāng)人類學(xué)會群體勞動時(shí),便開始為人們所注意。到現(xiàn)代社會,管理幾乎滲透到社會各種組織機(jī)構(gòu)的每一個(gè)部門,管理活動已成為我們這個(gè)時(shí)代處處可見的一種活動,而其中對人的管理又是起著決定性的作用。隨著人們對人力資源管理實(shí)踐活動的發(fā)展,形成了許多人力資源管理的理論,在這些理論中滲透著文化的觀念。同樣,企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的發(fā)展得益于企業(yè)文化理論的指導(dǎo)。

“企業(yè)文化”的概念由美國管理學(xué)者彼得斯(thomasj ·peters)和沃特曼( roberth· waterman)在合著的《尋求優(yōu)勢:美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》一書中系統(tǒng)提出。兩位管理專家根據(jù)對美國最成功企業(yè)所做的調(diào)查研究分析指出,在經(jīng)營的最成功的企業(yè)里居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度和利潤指標(biāo),更不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法、手段,甚至也不是科學(xué)技術(shù),而是“企業(yè)文化”。“企業(yè)文化”是指一個(gè)組織所具有的共同的價(jià)值判斷準(zhǔn)則、文化觀念和歷史傳統(tǒng)、道德觀念和生活信念等。“企業(yè)文化”將企業(yè)內(nèi)部的各種力量,特別是人力資源的管理和使用,統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之中,匯集于一個(gè)共同的方向,進(jìn)而激發(fā)員工共同努力去完成組織的共同目標(biāo)。

根據(jù)彼得斯和沃特曼的總結(jié),美國總成功公司的“企業(yè)文化”原則為:①樂于采取行動;②接近顧客;③自主和企業(yè)家精神;④通過發(fā)揮人的因素來提高生產(chǎn)率;⑤領(lǐng)導(dǎo)自身力行,以價(jià)值準(zhǔn)則為動力;⑥發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短;⑦組織結(jié)構(gòu)簡單,公司總部精干;⑧寬嚴(yán)相濟(jì),張弛結(jié)合。

美國佛羅里達(dá)大西洋管理學(xué)院教授舒適特,通過對美國大量企業(yè)的調(diào)查研究并結(jié)合現(xiàn)代行為科學(xué)理論,提出了通過改造“企業(yè)文化”進(jìn)而改善企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略,即“a戰(zhàn)略”。舒適特認(rèn)為:以人為中心的人力資源管理將對企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生主要影響,只有對人力資源實(shí)施有效管理的企業(yè),才能獲得穩(wěn)定向前發(fā)展的動力。因此,他在“a戰(zhàn)略”理論中提出:①員工的工資和其它報(bào)酬應(yīng)同其對企業(yè)的貢獻(xiàn)直接掛鉤;②員工所受的獎酬應(yīng)與其勞動生產(chǎn)率掛鉤;③強(qiáng)調(diào)溝通在人力資源管理中的作用;④對企業(yè)的經(jīng)理人員進(jìn)行考核評價(jià),把有效的人力資源管理作為考核經(jīng)理人員的標(biāo)準(zhǔn);⑤定期向員工介紹有關(guān)改善人力資源管理的設(shè)想和實(shí)施方案,并使員工參與制定更進(jìn)一步改善人力資源管理的計(jì)劃。該理論強(qiáng)調(diào):關(guān)心員工的需要是獲得較高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵,在任何企業(yè)內(nèi),對人的管理都應(yīng)重于其他生產(chǎn)要素的管理,應(yīng)當(dāng)?shù)玫綐O大的首要的關(guān)注。

在美國,“企業(yè)文化”理論和“a戰(zhàn)略”理論倡導(dǎo)的關(guān)于“企業(yè)文化”的思想,進(jìn)一步推動了美國企業(yè)在實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略中日益注重“企業(yè)文化”建設(shè)。雖然各個(gè)企業(yè)對各自的“企業(yè)文化”有不同的定義和解釋,但愈來愈多的大公司日益重視建設(shè)符合企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營戰(zhàn)略的“企業(yè)文化”,以不斷加強(qiáng)和改善企業(yè)

轉(zhuǎn)貼于

人力資源管理。例如,創(chuàng)立于1911年的電腦信息業(yè)頂級公司ibm公司,以“尊重人、信任人,為用戶提供最優(yōu)服務(wù)及追求卓越的工作”為企業(yè)經(jīng)營宗旨,這一經(jīng)營宗旨就是ibm公司企業(yè)文化內(nèi)核和價(jià)值觀。

企業(yè)文化作為一種管理理論,是隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展而產(chǎn)生的,是在長期的企業(yè)管理實(shí)踐中提煉和總結(jié)的。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的管理活動中,人們把它作為一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論提出來,其目的是要有意識地強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),以此來促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。有人認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重要的才能就是影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化能力。

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定,可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛,以適應(yīng)競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境,形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)文化在一定的企業(yè)中形成自己的個(gè)性,它是影響自己的成員思考、體驗(yàn)和行為的主要方式。現(xiàn)代世界知名企業(yè)的成長和發(fā)展都無一例外地體現(xiàn)著各自獨(dú)特的企業(yè)文化。我國海爾集團(tuán)的迅猛崛起并能在激烈的國際家電市場競爭中搶灘憑借的就是“企業(yè)文化”的作用——海爾文化。

篇2

中圖分類號:F241.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,我國企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)面臨更加嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理是為提高經(jīng)濟(jì)效益對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行的合理計(jì)劃、組織、安排和調(diào)控等一系列工作。企業(yè)的規(guī)模環(huán)境、業(yè)務(wù)水平、人力資源及其信息化建設(shè)等等是影響企業(yè)管理效率的主要因素。企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,必須要全面改革和創(chuàng)新企業(yè)管理的理念和方法,力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人文管理和多元化管理的有效平衡。

一、人文管理文化的起源及發(fā)展

(一)泰勒的科學(xué)管理法

在管理科學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展中,泰勒的功績至關(guān)重要,自1881年起,泰勒就進(jìn)行了各種各樣的試驗(yàn),并將一套具有一致性與協(xié)調(diào)性的管理體制制定出來。從某種意義上來說,泰勒注意與當(dāng)時(shí)的時(shí)代特征與要求相結(jié)合,而且泰勒的科學(xué)管理對經(jīng)驗(yàn)管理缺乏科學(xué)性的問題進(jìn)行了有效彌補(bǔ),首次通過科學(xué)系統(tǒng)的理念對相關(guān)管理問題進(jìn)行了分析與探討,將放任式管理變成規(guī)范化管理,將家長式管理變成組織管理,創(chuàng)建出嚴(yán)格、有序的企業(yè)管理體制,在很大程度上提升了企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。然而,泰勒制依舊存在一些問題,它并沒有考慮人類的主體性,將人視為工作的機(jī)器,這就是后世將“泰勒制”指責(zé)為“非人性化”管理的原因。

(二)人本管理的興起

人并非“經(jīng)濟(jì)人”,而是“社會人”,此為“泰勒制”所存在的根本問題。盡管人類每天享受著勞動所創(chuàng)造的價(jià)值與利益,但每個(gè)人都在反抗與痛恨效率崇拜施加給人的心理鎖鏈。科學(xué)管理雖然是一個(gè)時(shí)展的必然產(chǎn)物,然而,時(shí)代往往是不斷發(fā)展變化的,在勞動主體獲得教育后,其逐漸意識到權(quán)利的重要性,而該時(shí)期的泰勒理論就無法與當(dāng)時(shí)的時(shí)展要求相適應(yīng),人本管理的端倪開始顯露。所謂人本管理,其實(shí)就是在管理物要素與人要素的過程中,堅(jiān)持以人為本、以人類為管理的主要對象,而企業(yè)管理的主要目的就是對人和人的關(guān)系進(jìn)行有效處理,對人的創(chuàng)造性、主動性以及積極性進(jìn)行全面調(diào)動。人本管理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中人的核心位置,與傳統(tǒng)管理相比,可以說是一大發(fā)展與進(jìn)步。

二、企業(yè)多元化管理和人文管理

(一)多元化管理和人文管理的矛盾和沖突

多元化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的模式之一,它要求員工在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動,并承擔(dān)該職能崗位相應(yīng)的責(zé)任。在企業(yè)的制度框架內(nèi),員工要克服自身存在的不利因素,嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的剛性要求,履行與企業(yè)的契約內(nèi)容,體現(xiàn)較高的執(zhí)行力。與多元化管理相對的是人文管理,它對員工的管理具有柔韌性和情感性的特點(diǎn),不會強(qiáng)調(diào)必須嚴(yán)格按照規(guī)章和制度辦事。兩者在管理企業(yè)的方式和要求上呈現(xiàn)出兩極化的特點(diǎn):一個(gè)是用制度和規(guī)范明確界定,一個(gè)是用人文關(guān)懷激發(fā)員工的積極性,一個(gè)是對員工的硬性要求必須執(zhí)行,一個(gè)從人本出發(fā)對員工講感情。多元化管理和人文管理的博弈關(guān)系常常使企業(yè)的管理者難以抉擇,面臨著顧此失彼的管理難題。

(二)多元化管理和人文管理相輔相成

雖然多元化管理和人文管理從概念上來說是完全相反的兩種理念,但是在實(shí)際的企業(yè)管理中,這兩種管理模式都是為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù),因此能夠相互配合、相輔相成,在矛盾運(yùn)動中達(dá)成對立統(tǒng)一關(guān)系。一方面,多元化管理是企業(yè)管理的基本保證。無規(guī)矩不成方圓。企業(yè)的生存發(fā)展必須要以基本的制度保障為前提,人文管理需要有效的秩序環(huán)境和渠道才能更好地發(fā)揮作用。另一方面,人文管理能夠增進(jìn)多元化管理的效果,它通過對員工實(shí)行軟管理來提高員工的主觀能動性和自覺創(chuàng)造性,人文管理應(yīng)與多元化管理相互配合,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿望和效益。

(三)人文文化建設(shè)對多元化企業(yè)發(fā)展的必要性

1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要

所謂企業(yè)凝聚力,其實(shí)就是凝聚大部分企業(yè)員工,對企業(yè)目標(biāo)活動進(jìn)行合成的一種心理結(jié)合力。形成企業(yè)凝聚力的原因包括:①從企業(yè)方面來說,必須滿足企業(yè)成員的需要,為員工提供其生活所必需的精神與物質(zhì)保障,從而使員工的成功欲望與企業(yè)榮譽(yù)感得到不斷增強(qiáng);②從企業(yè)成員層面分析,必須在企業(yè)生活中對其自身綜合素養(yǎng)進(jìn)行不斷提升,對遠(yuǎn)大目標(biāo)進(jìn)行梳理,同時(shí)牢固樹立在企業(yè)發(fā)展中的主人翁意識,為企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展而不斷努力。所以,對一流的人文文化進(jìn)行創(chuàng)建,是提升企業(yè)凝聚力的重要途徑。

2.擴(kuò)大企業(yè)影響力的需要

企業(yè)綜合形象可以說是企業(yè)市場影響力的一種外在表現(xiàn)形式。企業(yè)形象怎樣,一方面對企業(yè)員工有著直接影響,另一方面也對社會產(chǎn)生著很大程度的影響。如果企業(yè)自身形象比較好,那么企業(yè)員工通常都存在較強(qiáng)的自豪感,員工也會將該自豪感轉(zhuǎn)變成忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)的內(nèi)動力。除此之外,如果企業(yè)在社會上有較好的形象,那么就可以獲得社會認(rèn)同度,使企業(yè)影響力得到不斷提升,這對企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展極為有利。

3.提升企業(yè)市場競爭力的需要

從根本上說,市場經(jīng)濟(jì)的核心為自由開放的經(jīng)濟(jì),而競爭就是其最大特性。作為企業(yè)文化的一個(gè)關(guān)鍵組成環(huán)節(jié),人文文化在企業(yè)市場競爭力提升方面發(fā)揮著重要作用,由于當(dāng)前企業(yè)競爭的關(guān)鍵就是從產(chǎn)品競爭逐漸向企業(yè)綜合競爭方向轉(zhuǎn)變,企業(yè)必須在該市場競爭中不斷取勝與領(lǐng)先。為此,企業(yè)不僅要提供優(yōu)良服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)還必須具備全新的價(jià)值觀念、一流的人文文化以及優(yōu)良的口碑效應(yīng)等。只有有效結(jié)合企業(yè)的高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良形象以及一流人文文化等,才可使企業(yè)市場競爭力得到不斷提升。

4.發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的需要

成員與成員共同組成企業(yè),所以,企業(yè)生產(chǎn)力進(jìn)步與發(fā)展也需要人才能實(shí)現(xiàn),也就是說,人是發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的不竭動力與決定性因素。由此對一流人文文化進(jìn)行創(chuàng)建就需要對企業(yè)的市場生產(chǎn)力進(jìn)行不斷打造。良好的人文文化有助于充分發(fā)揮企業(yè)工作人員的工作主動性與積極性,且有助于其向同一方向邁進(jìn),進(jìn)而形成一種強(qiáng)大的動力源。

三、現(xiàn)代企業(yè)人文管理文化的構(gòu)建

從根本上說,人文其實(shí)就是以人為本的一種文化,所以,構(gòu)建企業(yè)人文文化就必須重視“人”在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)必須重點(diǎn)從普通員工、企業(yè)本身以及管理主體三個(gè)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)人文文化進(jìn)行構(gòu)建。

(一)企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵循以人為本原則,構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系

1.企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循以人為本原則

多元化企業(yè)管理與發(fā)展過程中,以往壓抑性、強(qiáng)制性以及不尊重人的管理理念已無法與當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展與管理模式相適應(yīng)。所以,必須適當(dāng)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念,樹立以員工為主體、以人為本的現(xiàn)代化管理理念,將傳統(tǒng)企業(yè)管理中封閉性與強(qiáng)制性等弊病破除掉,嚴(yán)格遵循尊重自律、個(gè)性、尊重個(gè)人尊嚴(yán)以及自我負(fù)責(zé)的管理原則與理念,在不斷強(qiáng)化企業(yè)員工技術(shù)與技能培訓(xùn)的同時(shí),重視員工道德品質(zhì)與人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建和諧、良好的人際關(guān)系

在企業(yè)人文文化建設(shè)期間,和諧人際關(guān)系也是其重要的組成環(huán)節(jié)。相對企業(yè)而言,應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)善于處理人際關(guān)系的、堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體。一方面應(yīng)該對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行衡量,另一方面還要衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效處理企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系與日常工作業(yè)務(wù)。同時(shí)還應(yīng)該創(chuàng)建良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理與否,直接影響著對企業(yè)員工人際關(guān)系的改善、工作積極性以及信息溝通方向。若企業(yè)有著合理的組織結(jié)構(gòu),而且人人都可以各司其職、各盡其責(zé),則企業(yè)就會有和諧的人際關(guān)系。除此之外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須主動關(guān)心內(nèi)部員工。比方說,關(guān)心員工的未來目標(biāo)、健康情況以及生活情況等。

(二)對企業(yè)管理者的人文素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)

企業(yè)管理者作為企業(yè)發(fā)展的主體,需要將管理者的人文思想素質(zhì)逐漸提高,盡可能地提升管理者個(gè)人的素質(zhì),將影響力和控制力逐步提升。在管理過程中,結(jié)合管理的計(jì)劃,將目標(biāo)管理全面實(shí)現(xiàn)。注重正確決策的應(yīng)用,對管理工作的開展進(jìn)行成功的引領(lǐng)。運(yùn)用科學(xué)的藝術(shù)眼光,盡可能地激發(fā)職工潛能,增強(qiáng)企業(yè)活力。在科學(xué)用人的過程中,就要對人的基本特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,合理地安排人的工作崗位。而企業(yè)管理者更要將用人的藝術(shù)運(yùn)用到極致,結(jié)合現(xiàn)代化的激勵管理,做好物質(zhì)激勵以及尊重激勵,實(shí)現(xiàn)有效性的提升和應(yīng)用。注重創(chuàng)新管理,盡可能地使管理工作邁向更高層次。做好企業(yè)員工的人文關(guān)懷,尊重企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展,盡可能地對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行引導(dǎo)。通過對企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,進(jìn)行創(chuàng)新精神的有效性規(guī)范,注重制度的創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平。在對員工進(jìn)行人文關(guān)懷的過程中,不僅能充分激發(fā)員工的創(chuàng)造力,也將充分激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)應(yīng)重視人文關(guān)懷過程,設(shè)身處地地為員工的發(fā)展著想,結(jié)合統(tǒng)一性的管理模型,并做好企業(yè)文化的創(chuàng)新性管理和有效性管理。

(三)企業(yè)應(yīng)構(gòu)建人文管理的文化氛圍

要想構(gòu)建人文管理文化氛圍,就要做好企業(yè)員工的思想素質(zhì)教育,保證企業(yè)有較好的精神面貌,規(guī)范企業(yè)的職業(yè)道德要求,全面促進(jìn)企業(yè)的管理和發(fā)展。通過增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的凝聚力,樹立企業(yè)員工的主人翁意識,建設(shè)一流人文環(huán)境,并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)力的實(shí)際發(fā)展需求,注重人文環(huán)境的綜合性建設(shè)和發(fā)展,積極推動企業(yè)人文環(huán)境的建設(shè)。關(guān)于企業(yè)競爭力的發(fā)展,要結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化的競爭力,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,注重優(yōu)良的服務(wù)。企業(yè)外部環(huán)境的建設(shè)和發(fā)展,需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),注重政治、法律環(huán)境的建設(shè),結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境的建設(shè),保證人文管理文化環(huán)境的和諧發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)和發(fā)展,要做好有形資產(chǎn)以及無形資產(chǎn)的合理劃分,并注重資源的有效性整合,盡可能地全面體現(xiàn)企業(yè)的文化資源力量。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化管理和人文管理平衡的有效途徑

(一)以制度建設(shè)為實(shí)行人文管理的前提

現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提倡進(jìn)行人文管理,但是實(shí)際的情況是,許多企業(yè)并不具備實(shí)行人文管理的制度條件。如果一個(gè)企業(yè)最基本的制度建設(shè)都不健全,整體理性素養(yǎng)必然缺乏,那么員工的個(gè)人能力和自覺性就算被人文管理激發(fā)出來,也只會在混亂的企業(yè)運(yùn)營秩序中被磨滅,不能形成牢固的經(jīng)營管理模式。所以,現(xiàn)代企業(yè)要全面推行人本管理,必須要把多元化管理放在首要位置,以多元化管理為前提條件。

(二)多元化管理體現(xiàn)人文關(guān)懷

企業(yè)應(yīng)通過多元化管理來規(guī)范員工不自覺的行為,并對員工的行為方向進(jìn)行引導(dǎo),充分體現(xiàn)人本主義的管理理念。企業(yè)可以通過各種組織和管理制度來對員工的行為進(jìn)行監(jiān)察和規(guī)范,通過明晰的產(chǎn)權(quán)制度來對企業(yè)員工的利益范圍進(jìn)行界定,在這些制度的硬性保障下,企業(yè)的管理工作要充分表現(xiàn)出對企業(yè)員工的人文關(guān)懷,關(guān)鍵是要把握好對不同員工的群體約束和激勵的平衡,在達(dá)成企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí),也能提高員工個(gè)人的能力水平,為員工的職業(yè)發(fā)展提供廣闊的晉升空間,員工看到自身發(fā)展的前景以及實(shí)現(xiàn)理想的可能性之后,會更有內(nèi)動力去為企業(yè)服務(wù),從而形成員工與企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

(三)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)兩種管理模式的結(jié)合

企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的根本是效率,只有形成與經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)管理模式,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場中的主體地位,充分發(fā)揮企業(yè)員工在競爭中的能力和作用。特別是一些國有企業(yè),因?yàn)殚L期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響,對于企業(yè)制度和管理觀念上的改革和創(chuàng)新不能及時(shí)適應(yīng),我們要進(jìn)行針對性的改革,去除傳統(tǒng)企業(yè)制度的弊端,形成開放性、多樣化的產(chǎn)權(quán)組織形式和多元化的組織管理模式,不斷增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識、競爭意識,在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下提升員工的責(zé)任感和成就感。

(四)建立健全企業(yè)的人力資源管理制度

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化管理和人文管理有效平衡的現(xiàn)實(shí)結(jié)合點(diǎn)就是科學(xué)合理的人力資源管理制度。人力資源管理涉及企業(yè)運(yùn)營的多個(gè)方面,比如產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式和管理制度等等,它對企業(yè)人才的要求就是根據(jù)崗位職責(zé)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)行。企業(yè)可以用績效考核制度規(guī)定相應(yīng)崗位的基本職責(zé)和業(yè)績目標(biāo),同時(shí)建立與之相符的薪酬制度和員工晉升機(jī)制,根據(jù)員工工作的實(shí)際效果給予薪資和職位方面的肯定。

綜上所述,企業(yè)多元化管理和人文管理有著提升企業(yè)價(jià)值和實(shí)力的共同目標(biāo),雖然在管理方式和手段上有所不同,但是只要實(shí)現(xiàn)兩者之間的有效平衡,就能充分發(fā)揮出兩者的巨大效用,促進(jìn)企業(yè)整體和員工個(gè)人的長期協(xié)調(diào)發(fā)展。

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篇3

其他的企業(yè)文化。企業(yè)文化為組織成員樹立了榜樣,在一定程度上具有內(nèi)在的約束力。

企業(yè)文化與人力資源管理之間是相互影響、相互作用的。一方面,企業(yè)文化是人力資源管理理念的來源。彼得?德魯克曾說:“管理是一種社會職能,隱藏在價(jià)值觀、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里,以及政府的政治制度中。管理是而且應(yīng)當(dāng)是受文化制約的,管理也是‘文化’”。人力資源管理體系根植于企業(yè)文化的土壤之中,任何組織都有自己的組織文化,而且它是較為復(fù)雜的價(jià)值觀念體系。行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價(jià)值體系的變量。因此,企業(yè)文化深刻地影響著人力資源管理體系。另一方面,招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理和員工關(guān)系管理等人力資源管理活動是企業(yè)文化完善和推廣的重要手段。企業(yè)文化初步構(gòu)建后并不一定能發(fā)揮其自我認(rèn)同、自我約束的作用。企業(yè)文化充分地融入人力資源管理體系后,在平日的管理工作中有助于將企業(yè)文化深入人心。

一、阿里巴巴簡介

阿里巴巴是由馬云在1999年創(chuàng)立的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺,現(xiàn)發(fā)展為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。2014年9月19日,阿里巴巴登陸紐交所,以每股美國存托股68美元的發(fā)行價(jià),成為美國融資額最大的IPO。2015年阿里巴巴商品交易總額為24400億元,總收入為762億元,凈利潤為350億元(數(shù)據(jù)來源:阿里巴巴集團(tuán)財(cái)務(wù)年報(bào))。

二、阿里巴巴的企業(yè)文化梳理

“外界看我們,是阿里巴巴網(wǎng)站,是淘寶,但只有我們自己知道,我們的核心競爭力是我們的核心價(jià)值觀。”在阿里巴巴2007年的年會上馬云對“什么支撐著阿里巴巴不斷發(fā)展壯大”的問題做了這樣的闡述。正是對企業(yè)文化的不斷塑造和創(chuàng)新,讓阿里將“天下沒有難做的生意”變成現(xiàn)實(shí)。阿里巴巴的文化價(jià)值觀經(jīng)歷了從“西湖論劍”到“孤單九劍”再到“六脈神劍”的發(fā)展歷程。

第一階段:信仰真誠文化,2000年3月至2001年3月是阿里在湖畔花園的創(chuàng)業(yè)時(shí)代,企業(yè)文化為“可信、親切、簡單”,這三個(gè)詞是阿里企業(yè)文化的雛形。“可信”即講究誠信,后來演變?yōu)楹诵膬r(jià)值觀,并衍生出“誠信通”等業(yè)務(wù);“親切”指企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶之間親如一家,真誠相待;“簡單”既表示產(chǎn)品的應(yīng)用簡單,又指企業(yè)員工關(guān)系簡單。

第二階段:信仰激情文化,2001年阿里經(jīng)歷了艱難的發(fā)展時(shí)期,也是企業(yè)文化形成關(guān)鍵的一年。企業(yè)文化為:“創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)、尊重”。

第三階段:信仰客戶文化,2004年8月至今,創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代,企業(yè)文化為“六脈神劍”,即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)。

三、阿里巴巴文化特質(zhì)

(一)激情管理

激情是人的一種積極情緒,是因激勵產(chǎn)生的超常的精神狀態(tài)。激情管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過對員工的激勵和關(guān)懷,使員工保持積極工作態(tài)度的管理理念。領(lǐng)導(dǎo)的真情是實(shí)施激情管理的關(guān)鍵。眾所周知,馬云是一位魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者,是充滿激情的管理者。他擁有出眾的創(chuàng)業(yè)思維和出色演講才能,他曾提出“天下沒有難做的生意”,“要做102年的老店”等鼓舞人心的經(jīng)營理念。馬云的激情管理讓員工的工作態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,使員工認(rèn)識到在阿里就職的意義不僅僅是完成工作,更重要在于實(shí)現(xiàn)阿里未來的宏偉藍(lán)圖。阿里巴巴的內(nèi)部雜志《阿里人》也蘊(yùn)含激情文化,并用這種文化去影響每一位員工。

(二)俠客精神

在阿里巴巴俠客文化處處彰顯,所有的員工都以“喬峰”、“郭靖”等以金庸小說人物為名號,馬云則以“風(fēng)清揚(yáng)”自居。不光稱謂,這種“俠氣”更是延伸到了日常工作,平時(shí)開會的地方稱作“光明頂”、“桃花島”。企業(yè)周年慶活動被冠名為武林大會,每逢盛會,員工根據(jù)自己的名號加入不同的幫派,爭奪“天下第一”的稱號。在幫派里更是打亂了原來的層級關(guān)系,原來的“店小二”常常一躍成為“幫主”,統(tǒng)領(lǐng)原來的上司。這樣輕松、包容和多樣的文化為企業(yè)注入了活力,成為企業(yè)的力量源泉。

(三)團(tuán)隊(duì)精神

在尊重企業(yè)多樣、包容文化的同時(shí),阿里巴巴更加注重團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一價(jià)值觀的建設(shè),“客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)”成為阿里人必須恪守的信條,一旦有員工不能融入其中,則被淘汰出局。阿里巴巴也將這樣的原則貫徹到員工的招聘和績效管理中,讓每一個(gè)員工成為真正的阿里人。

四、阿里巴巴的人力資源管理

(一)人才觀

阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)的過程中,一直將人才看作企業(yè)的重要資源,尊重員工,認(rèn)可員工。阿里巴巴內(nèi)部倡導(dǎo)的俠客文化,為員工創(chuàng)造了輕松愉快的工作環(huán)境,也使阿里巴巴多次獲得“最佳雇主”的稱號。尊重人才的觀念,讓員工增強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同感,也為阿里巴巴樹立了良好的企業(yè)形象。

(二)員工招聘

由于阿里巴巴獨(dú)特的文化環(huán)境,要求員工對企業(yè)文化具有高度的認(rèn)同感,因此,阿里巴巴的招聘標(biāo)準(zhǔn)很重要的原則是以企業(yè)文化為標(biāo)準(zhǔn)。為了選拔志趣相投的員工,阿里巴巴在招聘的體系中還設(shè)置了“聞味官”。

(三)員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)不僅僅是提高技能的重要手段,還是宣傳、灌輸企業(yè)價(jià)值觀的重要途徑。馬云等創(chuàng)始人通過演講、著書、交流互動等方式親自參與到企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中,讓企業(yè)的愿景、價(jià)值觀更能被新員工認(rèn)可。

(四)激勵制度

激勵是阿里巴巴人力資源管理體系的重要內(nèi)容。阿里巴巴的激勵制度覆蓋到了全體員工,包括薪酬激勵、理想激勵、股權(quán)激勵等方式。員工由于利益和感情的驅(qū)動增加對企業(yè)文化的認(rèn)同感,從而保證了不同層次、不同崗位上的員工在企業(yè)價(jià)值觀上的一致性。

(五)員工考核

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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;創(chuàng)新

中圖分類號:093 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

現(xiàn)代的管理需要文化的管理,如何樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化來幫助管理,是現(xiàn)在要研究的問題。管理中的人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要部分,人力資源管理效率決定了企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的速度。將企業(yè)文化和人力資源管理相結(jié)合的管理手段,可以使兩者相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充,為企業(yè)的管理帶來新的管理理念。筆者對于如何將企業(yè)文化應(yīng)用到人力資源管理中提出一些方法。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò),是迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述的五個(gè)要素,這五個(gè)要素反應(yīng)了當(dāng)代企業(yè)文化的內(nèi)涵。首先,是企業(yè)環(huán)境。是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面,它往往決定企業(yè)的行為。其次,是企業(yè)的價(jià)值觀。價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀是企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為。第三,是英雄人物。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。第四,是企業(yè)的文化儀式。企業(yè)的文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”。第五,是文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

這五個(gè)方面就是當(dāng)代社會中對于企業(yè)文化內(nèi)涵的基本概括。要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理,就要加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè)力度。

二、企業(yè)文化的六大功能

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。它將企業(yè)的價(jià)值觀、員工的行為準(zhǔn)則和企業(yè)的精神面貌整合在一起,形成一個(gè)整體的企業(yè)印象。隨著時(shí)間的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)界受到重視。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以在外部樹立起公眾對企業(yè)的良好印象,更因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的管理上也有這個(gè)管理優(yōu)勢。企業(yè)文化可以在員工身上得到表現(xiàn),通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工對企業(yè)的了解,調(diào)動職工的工作積極性,使企業(yè)內(nèi)部的管理更具有效率。鑒于企業(yè)文化對人力資源管理的影響,對企業(yè)管理的功能做出了總結(jié)和概括,得到企業(yè)文化的六大功能:

(一)熏陶和“保健”功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能使企業(yè)職工得到精神文化熏陶,使之保持健康的精神狀態(tài)。對于公司的員工來說,每天的工作大部分是重復(fù)的,缺乏新意。職員先有身體上的疲勞,后有心理上的倦怠。這時(shí)候就需要管理者運(yùn)用一定的方法使員工振奮精神,加強(qiáng)干勁。那么,企業(yè)文化就是很好的工具。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程也是豐富員工精神世界的過程,可以解決員工心理倦怠問題,使員工保持良好的心理狀態(tài)。

(二)發(fā)展和創(chuàng)造功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能使企業(yè)職工獲得自我發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造。由馬斯洛的需求層次理論可知,一個(gè)人在滿足了基本生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以后,便追求最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)的員工也是一樣,在滿足了基本的需要以后,便有了自我實(shí)現(xiàn)需要。企業(yè)的文化建設(shè),可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的愿望。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以幫助員工發(fā)揮他們的潛力,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動力,為他們的技術(shù)或理論創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)的保證。

(三)凈化和升華功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能使企業(yè)職工的思想觀念和精神境界得到不斷凈化和升華。先進(jìn)企業(yè)文化的精髓是先進(jìn)的思想觀念、道德準(zhǔn)則和進(jìn)取精神,以此熏陶、教育企業(yè)職工,有助于幫助他們擯棄錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)、陳舊的價(jià)值觀念,使他們的思想觀念、精神境界得到凈化和升華,從而為企業(yè)培養(yǎng)和造就出合格的管理者和勞動者。

(四)引導(dǎo)和教育功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能使企業(yè)職工正確地支配和控制自己的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)職工提供思想指導(dǎo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化知識等,告訴企業(yè)職工什么樣的行為是正確的,什么樣的行為是不正當(dāng)?shù)模裁吹缆肥恰翱登f大道”,什么地方是不能涉足的等。這能夠幫助企業(yè)職工明辨是非,知曉曲直,并在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整自己的行為,為人力資源的管理提供方便。

(五)凝聚和激勵功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能把企業(yè)職工凝聚在一起,并激勵他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè),會向職工們提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀能把企業(yè)職工凝聚在一起,形成一股強(qiáng)大的合力,使廣大職工同心同德地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(六)協(xié)調(diào)和互惠功能。即,先進(jìn)的企業(yè)文化能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系,使大家各獲其益。對于企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與社會之間的各種復(fù)雜利益關(guān)系,先進(jìn)的企業(yè)文化能夠很好地使之協(xié)調(diào),使之互利互惠。尤其對于企業(yè)內(nèi)部來說,利益的協(xié)調(diào)對平衡員工心理起著重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使每個(gè)員工懂得,企業(yè)的發(fā)展大于個(gè)人的發(fā)展,企業(yè)的成長會帶動個(gè)人的成長。因此,在人力資源管理中,樹立企業(yè)文化,可以對管理有一定的幫助。

三、企業(yè)文化在人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)文化的六項(xiàng)功能,對人力資源的管理也有相應(yīng)的促進(jìn)作用。以人力資源管理為手段,以企業(yè)文化為載體,將企業(yè)內(nèi)部的管理工作更好的完成,并達(dá)到一個(gè)全新的高度。

(一)以企業(yè)文化的認(rèn)知度為前提進(jìn)行員工的甄選。在招聘尚未開始前,企業(yè)就要將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,在面試過程中,借助多種手段對應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念進(jìn)行分析,淘汰不符合要求的人員。通過面試人員對公司文化的認(rèn)識程度來有效地篩選員工。企業(yè)從招收人才的第一步就為其灌輸企業(yè)的成熟文化,為將來的管理提供基礎(chǔ)。

(二)以共同愿景強(qiáng)化員工關(guān)系管理。招聘初步認(rèn)同企業(yè)文化的員工只是第一步,成功

的人力資源管理,更要做到“留得住,用得好”,建立良好的員工關(guān)系管理機(jī)制。員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)。沒有共同的目標(biāo),缺乏共同的信念,難以整合資源,難以引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)要盡可能地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望(即員工的個(gè)體目標(biāo)),用企業(yè)文化的驅(qū)動力引導(dǎo)員工做出相應(yīng)的工作行為;要引導(dǎo)員工依據(jù)個(gè)人期望和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),設(shè)定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確個(gè)人的成長必須依附于企業(yè)平臺。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),可以使員工明白企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而使其產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。

(三)讓公平的約束、激勵機(jī)制成為企業(yè)的一種文化。對于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)而言,良好的用人機(jī)制和職業(yè)發(fā)展環(huán)境比高薪更具吸引力。知識管理專家瑪漢?坦姆仆的大量實(shí)證研究表明,企業(yè)的技術(shù)和管理人才(知識型員工)注重的四個(gè)主要因素、排序以及比重是:個(gè)體成長占34%、工作自主占31%、業(yè)務(wù)成長占28%、金錢財(cái)富只占7%。因此,讓公平的約束、激勵機(jī)制成為企業(yè)的一種文化顯得尤為重要。一是正確處理物質(zhì)激勵與精神激勵、短期激勵與長期激勵的關(guān)系。物質(zhì)激勵主要是滿足人的物質(zhì)生活需要,如為員工創(chuàng)造和提供良好的工作、生活環(huán)境和條件,制定合理的薪酬制度等;精神激勵可以概括為“信任、尊重、贊美、關(guān)懷”,這是從人性關(guān)懷的角度出發(fā),注重員工精神層面上的要求。企業(yè)應(yīng)將物質(zhì)激勵和精神激勵緊密結(jié)合起來,并盡力保持長期激勵與短期激勵的平衡,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。二是建立穩(wěn)定、公平的考核競爭制度,促進(jìn)人力資源合理流動。任何員工都會渴望一個(gè)公平的發(fā)展環(huán)境,各項(xiàng)人力資源管理措施必須力求公平,否則會挫傷員工的積極性。同時(shí),穩(wěn)定的人力資源政策有利于員工明確努力的方向,使其產(chǎn)生歸屬感。目前,企業(yè)都在加強(qiáng)文化建設(shè),如何樹立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,變得十分重要。當(dāng)代的企業(yè)界,對于企業(yè)文化的建設(shè),看得十分重要。新鮮的、穩(wěn)定的企業(yè)文化對于人力資源管理作用十分巨大。

(四)讓創(chuàng)新也成為一種文化。在信息時(shí)代,知識社會,隨著時(shí)間的發(fā)展,缺少創(chuàng)新的企業(yè),勢必不能在當(dāng)今社會中生存。因此,企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新來自于企業(yè)的人才,如何引導(dǎo)企業(yè)中人才的創(chuàng)新是眾多企業(yè)追尋的目標(biāo)。用企業(yè)文化來啟發(fā)員工創(chuàng)新,用人力資源的管理方法來引導(dǎo)創(chuàng)新,在兩者的相互配合下,在企業(yè)中逐漸形成創(chuàng)新的風(fēng)氣,推動企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)把創(chuàng)新完全融入到自己的文化中時(shí),員工的創(chuàng)新意識也到了一個(gè)新的高度,人力資源管理的效率和成果也達(dá)到了新的高度。

篇5

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗(yàn)式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,良好的文化將成為企業(yè)的巨大財(cái)富。哈佛商學(xué)院約翰科特用幾年時(shí)間對兩百多家公司進(jìn)行的研究表明:企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響,在當(dāng)前通信企業(yè)間的競爭越演越烈、更具競爭性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。還有大量的事實(shí)表明,現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)所擁有的信息、人才、創(chuàng)造能力是企業(yè)的第一資源,圍繞這一切所形成的企業(yè)文化的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各組成要素的簡單相加。企業(yè)文化不是擺設(shè),而是生產(chǎn)力。

企業(yè)文化的特性

企業(yè)文化是企業(yè)在成長發(fā)展歷程中經(jīng)營管理行為的一種積淀,并成為企業(yè)員工的共同心理秩序。在企業(yè)文化的形成中,管理者尤其是高層管理者發(fā)揮著重要的作用,他們自覺不自覺地成為企業(yè)文化塑造的“指揮家”。文化是能“化”人的,它對人的影響是潛移默化的。而且文化具有較強(qiáng)的“路徑依賴”,一旦形成,要改變起來就顯得相當(dāng)?shù)乩щy,并有可能形成排斥,產(chǎn)生管理耗散。因此,有意識地建立支持企業(yè)業(yè)績、鼓勵創(chuàng)新與適應(yīng)變化的文化對一個(gè)企業(yè)就顯得十分重要

企業(yè)文化是一種管理氛圍。一個(gè)員工進(jìn)入一家新的公司,在兩個(gè)小時(shí)內(nèi),他就可以感受到這個(gè)企業(yè)的文化氛圍。首先反映在臉上,看公司的員工是不是精神飽滿,奮發(fā)向上;還有是看每個(gè)人的腳,看他走路的速度。企業(yè)文化就象空氣,每一天,每一個(gè)員工都會受到企業(yè)氛圍的影響。同時(shí)這種管理氛圍也可以彌補(bǔ)許多制度管理的不足,企業(yè)不可能從方方面面都采用制度管理,那樣成本太大。所以有時(shí)候企業(yè)的管理氛圍比制度更加有效。

建立與人力資源開發(fā)相配套的企業(yè)文化

企業(yè)盛衰轉(zhuǎn)換,根本在于文化。可以說管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。事實(shí)上只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并且制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,就一定可以激發(fā)出員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

一、企業(yè)要培養(yǎng)科學(xué)健全的認(rèn)知文化模式。避免用時(shí)近效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、第一印象或刻板印象看待和評價(jià)事務(wù)。在企業(yè)中建立科學(xué)的績效評價(jià)體系,培養(yǎng)管理者及員工系統(tǒng)客觀的思維模式,為企業(yè)文化的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、建立目標(biāo)文化。人要有不斷的目標(biāo),才有動力。作為企業(yè)更是如此。科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確的工作目標(biāo),能夠充分激發(fā)員工的工作動力。上下一致的目標(biāo)文化使員工發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的能力,不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體目標(biāo)的需要,并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合,以便能夠使其自身發(fā)展和整體組織目標(biāo)以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)。因此目標(biāo)文化最能開發(fā)人的潛能,是企業(yè)最重要的文化模式。

三、建立有效的執(zhí)行文化。執(zhí)行體現(xiàn)能力,細(xì)節(jié)決定成敗。再科學(xué)的目標(biāo)也要經(jīng)過嚴(yán)格的執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。因此建立執(zhí)行文化不緊規(guī)定了企業(yè)的行事風(fēng)格,更能鍛煉員工成為企業(yè)所需的精益求精的執(zhí)行者。執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性;又要學(xué)會充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性,并使兩者互補(bǔ),形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。

四、建立意志文化。人是有意志力的,面對挫折,面對困難,面對惰性,每個(gè)人的反映是不同的。企業(yè)要強(qiáng)調(diào)意志文化,就是要培養(yǎng)員工在困難和挫折面前勇往直前的奮斗精神,培養(yǎng)員工克服惰性,抵制不良影響的意志力。這樣企業(yè)才能建立一支高效的人才隊(duì)伍。企業(yè)對員工的管理方法中除相應(yīng)的績效考核,人員的定級、定崗管理以外,企業(yè)文化和企業(yè)理念的灌輸和滲透也擁有一定的效用。

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;人力資源;管理模式

在20世紀(jì)80年代,人力資源管理理論得到了一次根本性的革新與進(jìn)步,該階段也被國際專家學(xué)者稱為戰(zhàn)略階段管理(SHRM),SHRM將傳統(tǒng)的資源主體改變成新的資源主體,將人力作為企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)需要通過一系列管理、規(guī)劃、政策,培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展的專業(yè)人力資源,而良好的人力資源管理活動也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。

一、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

(一)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的工具

從實(shí)際意義上進(jìn)行研究,企業(yè)文化代表了每位企業(yè)員工的生存方式,而企業(yè)在發(fā)展過程中表現(xiàn)出獨(dú)具一格的文化狀態(tài),則代表了企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是一種共同出現(xiàn)特定因素,所以企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷積累生成的特定文化。企業(yè)文化并不是維持一個(gè)固定的文化模式,而是隨著企業(yè)發(fā)展的過程中不斷進(jìn)行變化,使企業(yè)員工的創(chuàng)造性與積極性得到明顯提升,員工也可以通過企業(yè)來挖掘出自身的潛力,通過兩者的相互扶持,企業(yè)才可以保持健康的發(fā)展動力。整合作為廣大企業(yè)經(jīng)常面對的經(jīng)營手段,也需要靈活的企業(yè)文化參與工作,企業(yè)文化作為衡量企業(yè)發(fā)展的工具,其價(jià)值觀直接決定了員工的價(jià)值觀與信仰。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,需要保證企業(yè)與員工保持正確的文化信仰,在企業(yè)文化發(fā)生變化后,可以快速進(jìn)行改變。如果企業(yè)文化與員工信仰發(fā)生沖突,那么企業(yè)內(nèi)部也會出現(xiàn)運(yùn)行問題,根據(jù)這點(diǎn)可以看出,企業(yè)文化是非常重要的企業(yè)管理手段,也代表了企業(yè)文化的本質(zhì)就是管理工具。

(二)人力資源管理活動

人力資源管理的本質(zhì)就是研究如何讓人與人的關(guān)系更加協(xié)調(diào),通過正確的人事調(diào)動,可以有效激發(fā)員工潛能,員工積極的研究高效工作方法,企業(yè)的運(yùn)行效率得到明顯提升,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。通過健全的管理制度,發(fā)揮出員工的最大潛能,構(gòu)建出高效的工作結(jié)構(gòu)。企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的發(fā)展中心,并且積極加強(qiáng)品牌企業(yè)的建設(shè)重點(diǎn),不斷激發(fā)員工的主觀能動性,提高員工的自我激勵能力,使企業(yè)獲得更好的效益。

(三)人力資源與企業(yè)文化間的關(guān)系

每個(gè)企業(yè)都會建設(shè)一種獨(dú)特的企業(yè)文化,而人力資源管理則是基于企業(yè)文化進(jìn)行發(fā)展的管理手段。企業(yè)為了表現(xiàn)出自身的獨(dú)特個(gè)性,需要在特定時(shí)間內(nèi)通過活動表現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特氣質(zhì),這也是企業(yè)組織展現(xiàn)個(gè)性的主要表現(xiàn)。所以,企業(yè)人力資源管理的外在體現(xiàn)就是企業(yè)文化的表現(xiàn)措施,通過這種方法,可以提高企業(yè)文化的傳播與發(fā)展速度,也可以將剛性的管理模式逐漸向剛?cè)峤Y(jié)合的綜合管理模式轉(zhuǎn)變。

二、基于企業(yè)文化的人力資源管理模式

(一)企業(yè)與員工達(dá)成共識

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,必須保證員工可以認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色,企業(yè)也需要通過戰(zhàn)略目標(biāo)篩選適合企業(yè)發(fā)展的人才。企業(yè)的核心發(fā)展理念就是以人為本,所以必須認(rèn)識到自己與社會的關(guān)系,具有人格特征的企業(yè)需要員工幫助企業(yè)獲取利潤,這就需要企業(yè)深入了解員工,傾聽員工的需求,并且采取合理的獎懲措施激勵員工,使員工可以發(fā)揮出全部的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。在雙向選擇上,員工也需對企業(yè)進(jìn)行全面的了解,通過SWOT分析法認(rèn)識企業(yè)的特點(diǎn)與需求,并且根據(jù)企業(yè)特征明確企業(yè)發(fā)展需求,根據(jù)自身能力來向企業(yè)提出應(yīng)有的要求。企業(yè)則需要根據(jù)資源條件,結(jié)合市場用人標(biāo)準(zhǔn)選擇人才,員工選擇符合自身期望與能力的崗位,使企業(yè)與員工可以共同發(fā)展。

(二)企業(yè)與員工的關(guān)系

員工作為企業(yè)發(fā)展的核心資源,與企業(yè)形成了一種利益共生的關(guān)系,所以企業(yè)不能將自身利益凌駕于員工成長之上。企業(yè)應(yīng)與員工在合作的過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在保證雙方利益不受影響的前提下,才能實(shí)現(xiàn)以企業(yè)文化為發(fā)展導(dǎo)向的人力資源管理。

(三)企業(yè)與員工的目標(biāo)

企業(yè)必須制定有效的基本制度與具體制度,并且將其用在日常管理之中。人與物的管理是企業(yè)管理的重點(diǎn),而人才則是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源,人力資源必須幫助企業(yè)樹立正確的企業(yè)品牌,并且激勵員工提高服務(wù)企業(yè)的責(zé)任心。通過科學(xué)的人力資源開發(fā)管理工作,可以使員工更加敬業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

(四)人力資源管理的戰(zhàn)略性

現(xiàn)代企業(yè)在管理過程中,非常重視人力資源管理,而企業(yè)文化則起到了選擇人才、培養(yǎng)人才的重要作用。企業(yè)不斷加強(qiáng)管理水平,員工也可以獲得更大的發(fā)展空間,通過高素質(zhì)人才隊(duì)伍,企業(yè)可以在市場中獲得更強(qiáng)的競爭力,為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

結(jié)語

全球化戰(zhàn)略發(fā)展速度不斷加快,市場的競爭更加激烈,在這種環(huán)境下,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)的核心管理內(nèi)容。人力資源作為企業(yè)提高核心競爭力的主要內(nèi)容,選擇人才、實(shí)用人才、培養(yǎng)人才、留住人才已經(jīng)成為人力資源管理的重點(diǎn),這也是企業(yè)在日益復(fù)雜的市場環(huán)境中脫穎而出的關(guān)鍵手段。

參考文獻(xiàn):

[1]李進(jìn),魏云鳳.企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系研究[J].東方企業(yè)文化,2012(06):32-33.

篇7

摘要:企業(yè)的人力資源管理一直是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,而企業(yè)文化作為企業(yè)的一個(gè)重要形象以及指標(biāo),也在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用。本文主要分析企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理,探索新的人力資源管理方法,以期為企業(yè)的發(fā)展提供支持。

關(guān)鍵詞 :企業(yè)文化 導(dǎo)向 人力資源管理

21世紀(jì)企業(yè)的管理核心在于發(fā)揮人的主動性與積極性,具體表現(xiàn)為人才的培養(yǎng)上。而知識經(jīng)濟(jì)到來,促進(jìn)了企業(yè)組織形式的變化,更加注重學(xué)習(xí)型人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理中對人的定位從自然人發(fā)展為經(jīng)紀(jì)人,更進(jìn)一步發(fā)展為社會人,現(xiàn)代管理理念,倡導(dǎo)的企業(yè)文化將人定位為文化人以及決策人。人力資源管理中,必須要考慮到企業(yè)文化的影響。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的衡量工具。一個(gè)企業(yè)的文化代表著該企業(yè)員工的生存狀態(tài),具有企業(yè)本身的特性,是企業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。企業(yè)文化不是固定不變的,是會隨著企業(yè)員工的變動、企業(yè)的規(guī)則制度改革等而發(fā)生變化,代表的是現(xiàn)階段的企業(yè)的一個(gè)狀態(tài)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種軟性方式。企業(yè)文化從側(cè)面反映了這個(gè)企業(yè)員工的生存狀態(tài),通過挖掘員工的內(nèi)在氣質(zhì),提高員工的積極性以及創(chuàng)造性,創(chuàng)造出積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化代表著企業(yè)的精神以及價(jià)值觀,進(jìn)而影響著員工的文化信仰。而只有員工的文化信仰與企業(yè)的文化保持一致時(shí),才能保證企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的正常有序。因此,企業(yè)文化可以作為企業(yè)管理的一個(gè)重要手段。

3.企業(yè)文化是人力資源管理的重要依托。企業(yè)的人力資源管理需要以企業(yè)文化作為依托,獨(dú)特企業(yè)文化的發(fā)展與形成需要人力資源管理作為發(fā)展途徑。企業(yè)文化的特色,代表企業(yè)組織某個(gè)時(shí)間段完整而貫徹的個(gè)性表現(xiàn),其需要人力資源管理來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)文化是一種有別于人力資源管理的軟性的管理方式,共同促進(jìn)企業(yè)的健康良好發(fā)展。

二、以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理策略

以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理主要可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)施。1.用團(tuán)隊(duì)文化提高人才的凝聚力。企業(yè)的核心力量在于人才,人才的凝聚需要強(qiáng)大的企業(yè)文化作為手段,通過將企業(yè)各層面、各層次人才的凝聚,提高企業(yè)的競爭力,形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化以及團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)重要推動力。團(tuán)隊(duì)文化促使企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助、友好協(xié)作的文化氛圍的形成,有助于企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的建立,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系與人事關(guān)系的提高。團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)獲得成功的重要秘訣,是提高企業(yè)競爭力的重要手段,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方式。

2.用精神文化提升人才的素質(zhì)。企業(yè)的精神文化是企業(yè)靈魂所在,它包括三個(gè)內(nèi)容:企業(yè)價(jià)值觀、精神風(fēng)貌以及經(jīng)營理念。企業(yè)的價(jià)值取向,影響著企業(yè)員工的價(jià)值觀與人生觀。利用精神文化,促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā),樹立起良好的精神風(fēng)貌,感染員工的精神。通過激發(fā)員工的積極性,提高員工的創(chuàng)造性,培養(yǎng)良好的企業(yè)氛圍。通過獨(dú)特精神文化的建立,促使員工追求精神層面的提高,并培養(yǎng)企業(yè)員工的勤奮意識。讓員工在困難和挫折面前勇往直前,意志更加頑強(qiáng),在勞動中成為更優(yōu)秀的人才,進(jìn)而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績[3]。企業(yè)精神文化,影響到企業(yè)員工的精神風(fēng)貌,良好的企業(yè)精神文化,有助于企業(yè)員工精神力量的提升,提高了企業(yè)本身的競爭力。

3.用制度文化加強(qiáng)人才的約束力。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是塑造企業(yè)精神文化的根本保證。一個(gè)企業(yè)的健康有序發(fā)展離不開其制度的嚴(yán)肅實(shí)施,通過制度規(guī)定企業(yè)員工的行為,以硬性措施提高制度的嚴(yán)肅性,降低企業(yè)中的違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。無規(guī)矩不成方圓,企業(yè)的制度文化是企業(yè)在軌道上持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。企業(yè)精神倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則,也必須依靠制度文化來保證。利用制度來規(guī)范企業(yè)成員的行為,最終使企業(yè)精神的倡導(dǎo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺行動,并反過來促進(jìn)企業(yè)精神文化的形成。

4.用創(chuàng)新文化促進(jìn)人才的開發(fā)。現(xiàn)代社會,企業(yè)的競爭主要集中在人才的競爭上,而人才的競爭體現(xiàn)在其創(chuàng)新能力的競爭上。因此,企業(yè)如果想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,在未來市場中占有一席之地,必須要提高企業(yè)的創(chuàng)新文化。而企業(yè)的創(chuàng)新根本落腳點(diǎn)在企業(yè)員工身上,因此,在人力資源管理中,必須要加大人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)力度。在競爭日趨激烈的今天,企業(yè)的創(chuàng)新文化如同企業(yè)的品牌,是企業(yè)發(fā)展的象征。企業(yè)創(chuàng)新文化能力的高低決定企業(yè)的生死存亡,創(chuàng)新型人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,建立激發(fā)創(chuàng)新人才的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍愈發(fā)重要。

三、結(jié)束語

企業(yè)發(fā)展的契機(jī),在于企業(yè)文化與人力資源管理的結(jié)合,提高企業(yè)人力資源管理水平,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理需要進(jìn)行更深入研究與探討。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源;管理研究

企業(yè)的文化在企業(yè)的管理過程中起到非常重要的作用,不同的企業(yè)文化對企業(yè)的管理行為有不同程度的作用。人力資源管理中融入企業(yè)文化之中,就會讓企業(yè)的人力資源管理更加人性化,讓企業(yè)充分發(fā)揮其人力資源管理優(yōu)勢,從而讓企業(yè)的核心競爭力大大增加。

一、企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化引導(dǎo)著人力資源的管理。人力資源管理是以制度和方法進(jìn)行以人為本的管理,不同的企業(yè)文化中人力資源管理的方式也有很大的差異。一般情況下企業(yè)文化都十分復(fù)雜,都是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等因素決定的。如果照搬另一個(gè)企業(yè)的人力資源管理方法,就有可能會發(fā)生水土不服的情況。所以一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化對人力資源管理制度的制定有著很強(qiáng)的引導(dǎo)作用。

2.人力資源管理會對企業(yè)文化進(jìn)行完善。每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己獨(dú)特的企業(yè)文化,但是很多企業(yè)文化不一定都能得到更好的完善和落實(shí)。人力資源的管理工作,對員工的行為思想都進(jìn)行了一定的規(guī)范,具有強(qiáng)制性。所以如果企業(yè)的核心文化中可以與企業(yè)人員的實(shí)際工作情況相結(jié)合,就能夠讓員工更加受到企業(yè)文化的影響,并且員工就會更加約束自己,提升自己的思想境界,從而更好的完善企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的融合

1.企業(yè)文化對人力資源管理的滲透和融合。企業(yè)文化直接影響到人力資源管理的控制、培訓(xùn)、開發(fā)、獲取和激勵,而人力資源管理的這些因素又會反作用于企業(yè)文化,影響企業(yè)文化的發(fā)展。以人力資源的獲取為例,人力資源的獲取方式一般都是指招聘的方式,通過招聘讓企業(yè)選拔人才為企業(yè)所用。一個(gè)企業(yè)的文化如果非常注重禮儀,就會在招聘的時(shí)候?qū)φ衅溉藛T的禮儀進(jìn)行嚴(yán)格的考核,就可以在招聘過程中觀察他的言行舉止,是否使用禮貌用語,說話態(tài)度是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以在這人力資源管理的獲取當(dāng)中企業(yè)文化取向?qū)ζ湓斐珊艽蟪潭鹊挠绊憽M瑫r(shí)在人力資源管理的其他方面,企業(yè)文化也與其構(gòu)成了很大程度的融合。

2.人力資源管理對企業(yè)文化變革的促進(jìn)。企業(yè)文化不是一成不變的,是會隨著企業(yè)的發(fā)展不斷的完善和變革的。人力資源管理的制度發(fā)生改變的時(shí)候,企業(yè)的員工就會跟隨著企業(yè)的制度進(jìn)行自身的調(diào)整和改變。由于企業(yè)文化中企業(yè)員工是其中一個(gè)重要的因素,當(dāng)這個(gè)因素發(fā)生改變的時(shí)候,企業(yè)文化就會隨之變化,同時(shí)其內(nèi)涵也會被重新定義。企業(yè)人力資源的管理部門還會根據(jù)重新定義后的企業(yè)文化,進(jìn)行相應(yīng)的制度的調(diào)整。通過這樣循環(huán)的方式,人力資源管理不斷的讓企業(yè)文化更加完善,更加適合企業(yè)未來的發(fā)展道路。

三、基于企業(yè)文化進(jìn)行人力資源管理模式的構(gòu)建

1.塑造積極健康的企業(yè)文化。企業(yè)文化很大程度上的決定了人力資源管理的模式和企業(yè)未來的發(fā)展方向,所以想要對企業(yè)的員工進(jìn)行更加人性化的管理模式,讓員工對企業(yè)更加積極的付出,就需要努力構(gòu)建企業(yè)的文化。首先,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建合作與信任的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展并不是靠一己之力就可以完成的,必須要通過員工整體的合作協(xié)調(diào)才可以讓企業(yè)更加安全平穩(wěn)的運(yùn)行。所以企業(yè)在進(jìn)行合作與信任的文化時(shí)候,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立更多的合作機(jī)制,讓員工們意識到只有合作才能給企業(yè)和自身帶來更多的利益,惡性的競爭是企業(yè)文化中所極力反對的。一旦出現(xiàn)員工內(nèi)部惡性競爭的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該對此進(jìn)行一定程度的處罰,讓員工們都意識到只有通力合作,充分信任同事,才能夠讓企業(yè)發(fā)展更加迅速。其次,企業(yè)也應(yīng)該大力推行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的企業(yè)文化,讓員工都充分意識到自身的欠缺之處,充分的進(jìn)行欠缺領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。在這一方面,企業(yè)就應(yīng)該建立一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵員工對更多方面的工作進(jìn)行嘗試,同時(shí)對很多事務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,一旦創(chuàng)新任務(wù)失敗了也不要對員工進(jìn)行懲罰,而是將這次的創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,給員工更大的寬容,員工就會對企業(yè)更加熱情的付出,才會更有可能激發(fā)他們內(nèi)心的創(chuàng)新意識,讓他們更好的為企業(yè)服務(wù)。

2.建立良好的員工培訓(xùn)機(jī)制。除了要讓企業(yè)員工受到企業(yè)文化的熏陶之外,還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn),在這一方面人力資源管理中就應(yīng)該制定合理的培訓(xùn)制度。首先要對每個(gè)部門的主管進(jìn)行專門的培訓(xùn),以他來進(jìn)行整個(gè)部門的學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建,用主管自身對企業(yè)的制度以身作則忙就會讓部門的員工更加認(rèn)同企業(yè)的管理制度,從而才能更嚴(yán)格的按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,這樣才會在每一個(gè)部門都形成這樣的風(fēng)氣。所以在培訓(xùn)的過程中,必須在人性化的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),企業(yè)的管理者要對培訓(xùn)政策嚴(yán)格實(shí)行,不可以因?yàn)橐恍┢渌蛩氐母蓴_就中斷了培訓(xùn)。其次,在員工技能的培訓(xùn)上,是要讓員工在企業(yè)的資源之上進(jìn)行最大程度的訓(xùn)練。可以在企業(yè)內(nèi)部制定培訓(xùn)內(nèi)容,用內(nèi)部企業(yè)人員對員工進(jìn)行培訓(xùn)。還可以通過外部機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們對工作的理論更加了解,對工作內(nèi)容更加熟練。要注意在培訓(xùn)的過程中不要對企業(yè)員工在制度以外的能力過于嚴(yán)苛,而是應(yīng)該在培養(yǎng)員工的基礎(chǔ)上對他們進(jìn)行技能的提升,讓他們在日常的工作中發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平,從而讓企業(yè)進(jìn)行更加全面的而發(fā)展。

3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素,如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以注重企業(yè)文化的構(gòu)建,還會對企業(yè)人力資源管理更加重視,就會更多的為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)人才。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要通過其個(gè)人素質(zhì)和工作能力兩方面來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。首先在個(gè)人素質(zhì)的提升上,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該加強(qiáng)自身的素質(zhì)文化建設(shè),豐富自己的知識面和知識水平,對各個(gè)領(lǐng)域的知識進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),從而更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中,讓企業(yè)文化更加完善。其次,還要加強(qiáng)其自身的工作能力,企業(yè)在運(yùn)行的重大決策一般都是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行選擇的。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該實(shí)時(shí)的掌握市場動向,把握市場的脈搏,了解最新的經(jīng)濟(jì)信息和社會潮流,才能夠讓員工進(jìn)行更好的學(xué)習(xí),才能以自身的能力來影響企業(yè)的員工,才能在人力資源的管理上更加人性化,更讓企業(yè)員工對自身進(jìn)行更好的約束和管理。

四、結(jié)語

人力資源的管理工作十分復(fù)雜,影響人力資源管理工作的因素也十分眾多。單方面尋求效率提升的管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今企業(yè)的人力資源管理需求,如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化并將獨(dú)有的文化融入到人力資源管理中才能夠讓企業(yè)在激烈的競爭中脫引而出,這是當(dāng)今人力資源管理最應(yīng)該思考的問題。面對復(fù)雜的市場行情,企業(yè)只有不斷探索,不斷調(diào)整并堅(jiān)持“以人為本”的管理理念才能創(chuàng)造出屬于自己的核心競爭力,最終取得成功。

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關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 部門文化 融合

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2017)06-000-01

一、企業(yè)與部門文化融合的必要性

企業(yè)文化有助于凝聚員工力量,提高工作人員的創(chuàng)造性、主動性與積極性,它是創(chuàng)建和諧環(huán)境的感情基礎(chǔ)與黏合劑。在快速發(fā)展理化院期間,不僅拓展了科研生產(chǎn),同時(shí)也優(yōu)化了企業(yè)文化。然而再優(yōu)秀的企業(yè)文化理論體系都需要深入滲入進(jìn)部門文化中,才能更好地促進(jìn)部門具體工作的開展。理化院目前由30個(gè)部門組成,各部門所承載的業(yè)務(wù)各不相同,各部門只有結(jié)合部門特色,細(xì)化吸收企業(yè)文化營養(yǎng),才能讓部門擁有特定文化體系,以增強(qiáng)部門向心力與凝聚力,推進(jìn)部門工作實(shí)施。除此之外,因地制宜的文化框架還能拓展文化內(nèi)涵,為其提供新血液,讓企業(yè)文化健康發(fā)展,所以部門與企業(yè)文化融合對促進(jìn)企業(yè)建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與部門文化有效的融合方式

為了讓企業(yè)與部門文化融合在一起,就必須使用有效的對接方案。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展以來,安全防護(hù)處一直在“大家”(院全局)與“小家”(部門內(nèi)部管理)的管理上深入摸索,在部門與企業(yè)文化的融合方面做了有益探索。

(一)全員參與,深入開展安全文化宣貫

自實(shí)施安全生產(chǎn)化標(biāo)準(zhǔn)后,安全防護(hù)已經(jīng)深入到安全文化理念中。一是定期組織召開安全生產(chǎn)委員會,全年多次召開專兼職安全員會議,做好安全生產(chǎn)化廣告工作,明確安全生產(chǎn)方向與基調(diào),帶領(lǐng)員工真正參與到安全生產(chǎn)與實(shí)踐中,并且為安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)出力、營造氛圍。二是樹立從上到下的培訓(xùn)機(jī)制,做好安全管理人員與領(lǐng)導(dǎo)的取證與培訓(xùn)工作,讓他們成為部門安全的宣傳人員,將以身作則為己任。在部門與實(shí)踐聯(lián)合的同時(shí),將大家熟悉的事情作為題材,并做好文化講解工作,這樣才能推進(jìn)部門發(fā)展,從根本上改善企業(yè)核心發(fā)展力度,員工真正理解企業(yè)與安全文化后,才能意識到安全文化的關(guān)鍵與作用,最后讓員工接受、熟悉并認(rèn)可,以達(dá)到落實(shí)行動的要求。三是做好法律培訓(xùn)、及時(shí)反饋實(shí)例,做好規(guī)章制度的宣講工作,結(jié)合現(xiàn)實(shí)條件與要求,努力學(xué)習(xí)安全文化理念與要求,同時(shí)將文化理念深入到安全管理之中,在滲透到工作人員思維的同時(shí),讓安全理念指導(dǎo)工作行為與操作步驟。四是及時(shí)向工作人員安全手冊,同時(shí)讓理化院社區(qū)與微信等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮作用,進(jìn)行安全先進(jìn)評選,建立安全文化宣傳櫥窗,樹立安全口號旗幟,規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場安全警示標(biāo)識及安全操作規(guī)程,讓工作人員能隨時(shí)察覺到文化氛圍的作用。

(二)以人為本 建設(shè)安全管理隊(duì)伍

將工作人員作為關(guān)鍵,將工作人員利益視為落腳點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn),尊重、關(guān)注并愛護(hù)員工,這樣才能提高能動性與主觀作用。通過為員工營造發(fā)展空間,這樣員工才能認(rèn)為有發(fā)展,從而將自身與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)合在一起,讓員工與企業(yè)一起發(fā)展。一直是我院以人為本的企業(yè)文化的體現(xiàn)。

理化院以人為本的思想提出:發(fā)揮人才價(jià)值,明確自身位置,從根本上提高個(gè)人素養(yǎng),凝聚力量,推進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

“找準(zhǔn)位置,發(fā)揮人的才干”意味著要完善安全環(huán)保管理機(jī)構(gòu)和人員配置,進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)和人員職責(zé),配齊各類安全環(huán)保管理人員和專業(yè)技術(shù)人員;

“加強(qiáng)管理,提高人的素質(zhì)”意味著要經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)崗位練兵、“一幫一”結(jié)對子等活動,做好特種作業(yè)、管理與員工教育工作,保障業(yè)務(wù)水平與理論基礎(chǔ),自覺抵制“三違”,全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),使廣大員工能夠做到風(fēng)險(xiǎn)知曉、任務(wù)明確,確保生產(chǎn)作業(yè)無違章,突發(fā)事件能處理。

凝聚力量、尊重情感,要求我們在安全管理中,從情感上注重安全,達(dá)到噓寒問暖的要求。對于工作潛在的問題,不止要注重原則,還要有感情,把情感與責(zé)任貫徹到工作中,從而營造出心連心、共命運(yùn)、同呼吸的氛圍,以此天宮安全生產(chǎn)的主動性與責(zé)任心。

注重培養(yǎng),從根本上促進(jìn)發(fā)展,要求我們做好培訓(xùn)工作,讓理論與實(shí)踐、講解與操作整合在一起,在優(yōu)化激勵機(jī)制的同時(shí),使用技術(shù)比武、老帶新、崗位競賽等多種方式優(yōu)化日常培訓(xùn)工作,從整體上提高業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)員工發(fā)展。

(三)結(jié)合部門特點(diǎn),強(qiáng)化安全自主管理

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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 人力資源管理 

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無形的寶貴財(cái)富。企業(yè)集體的聲譽(yù),成就感,榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在2011年政府工作報(bào)告中指出:“文化對民族和國家的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求,發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能,增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力。”因此,我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么,企業(yè)文化對人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。 

 

一、導(dǎo)向作用 

 

企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀會對人們的思想意識和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無聲的命令,要求企業(yè)全體員工按照共同價(jià)值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動。例如:北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工,品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營理念,沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過企業(yè)文化將其基本信念、基本價(jià)值觀等灌輸給他的職工,形成上下一致的企業(yè)文化,促進(jìn)廣大職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能,主要表現(xiàn)在: 

 

一是在人力資源的招聘中,將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在招聘過程中對招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在招聘開始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象,即事前的招聘; 

 

二是在人力資源的培訓(xùn)中,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式,采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓員工樹立和接受企業(yè)的文化理念; 

 

三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評價(jià)中,在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核的一部分。其中對企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行,通過鼓勵或反對某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的; 

 

四是在員工的薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如,企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向,那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距,并且真正讓工作表現(xiàn)好、對企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎勵和賞識,特別是通過薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。 

 

二、人才吸引與保持作用 

 

企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,讓職工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如:同仁堂藥業(yè)從古至今,都保持一個(gè)非常突出的特色,講禮儀重人和,在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。 

企業(yè)文化通過提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡,即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動”的平衡使人才認(rèn)同來達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來滿足人才安全感的需要;通過主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的協(xié)調(diào)來滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力,通過這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周圍。近年來,海爾、娃哈哈等知名公司受到越來越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往,與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開的。 

 

三、激勵作用 

 

優(yōu)秀的企業(yè)文化,常常可以使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵功能具體體現(xiàn)在: 

一是信任鼓勵。例如:惠普公司對員工的信任表現(xiàn)得最為清楚,實(shí)驗(yàn)室備品庫就是存放電器和機(jī)械零件的地方,工程師們不但在工作中可以隨意取用,而且還鼓勵他們拿回家去供個(gè)人使用!惠普公司認(rèn)為,不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒,都能學(xué)到一些東西。