導語：如何才能寫好一篇電子商務經濟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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電子商務“四步走”

如果消費者登錄7天連鎖酒店的網站，能馬上查詢到全國各地7天連鎖酒店的客房情況，并在線進行預定。同時，還可以通過呼叫中心、短信、手機WAP等方式進行預定。鄭南雁告訴記者，跟其他經濟型酒店主要通過呼叫中心預定不同的是，7天連鎖酒店的訂單60%來自于線上預計。

成立于2005年的7天連鎖酒店，相比于如家、錦江之星等經濟型酒店，算是市場的后來者。但短短3年，憑借電子商務所鍛造的低成本優勢，7天晉身經濟型酒店行業第一陣營。它是經濟型酒店惟一一家實現企業門戶網站和數據庫完全對接的商務平臺; 也是惟一一家能同時提供互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP等4種便利預訂方式的酒店。

同時，隨著今年11月與騰訊達成戰略合作關系，7天的觸角已全面深入到互聯網各種知名平臺中，從國內極具影響力的綜合性虛擬社區天涯、，到知名的網絡支付平臺財付通，以及生活資訊搜索平臺去哪兒、酷訊、口牌網……通過合作伙伴和自己構建的網站，7天已構筑起多向連接的互動互聯網入口。

IT出身的鄭南雁是7天的電子商務戰略的設計者和推動者。在他看來，酒店的電子商務可劃分為四個階段：第一階段是僅僅作為“接待中心”，把從各種渠道（比如銷售點等）來的訂單無差錯、無遺漏地管理起來；第二階段是往前端延伸，方便旅客的預訂，因而出現了網站預定、各個互聯網合作伙伴的入口預訂等方式；第三階段是整合各方面的資源和信息，引導旅客的消費方式；第四階段是建立“社區”，往后端延伸，讓旅客分享住店的信息和心得，增強旅客的粘性。在這四個階段過程中，電子商務從僅僅管理旅客信息上升到影響消費者的行為。

鄭南雁說，目前很多酒店是第一階段和第二階段混合著用，7天在第一、第二階段已經做得比較好，第三、四階段還在探索過程中。

鍛造出成本優勢

如果是經常自助旅游的人，會比較各家經濟型酒店的價格。在同一個大城市，如家酒店的價格可能在180～210元之間，而7天只有130～150元。而且對于首次入住的會員，7天的價格最低為77元。

如此低的價格，7天是在犧牲利潤“圈地”嗎？鄭南雁否認這種說法。正是應用了電子商務等IT手段以及獨特的管理方式，7天在成本控制和運營效率比同行更具有比較優勢。

傳統酒店平臺依賴其他分銷平臺方面，每賣出一間房，分銷商要抽走20％甚至更多的交易額。酒店因此要支付越來越高的利潤比例，消費者成為中間環節高昂成本的買單人。而7天電子商務平臺使分銷環節減少，所以成本更低、流程更簡單。鄭南雁說，通過技術手段優化能有效地降低成本，一方面最大程度地優化訂房模式，方便來自不同渠道的客商訂房需求，使客人真正享受透明、便捷服務；另一方面減輕了前臺、呼叫中心的人員，壓縮了銷售成本和人員成本，保證以優惠的價格回饋消費者。

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數字產品就是信息內容基于數字格式的交換物。數字產品既可通過載體以物理方式運送，也可通過因特網以電子方式運送。數字產品區別于傳統商品和服務的是生產第一版往往需要數額很大的前期成本，然而，一旦第一版生產出來，生產副本的成本即變為非常低的一個恒定數額。以電子圖書為例，生成一本電子圖書所需要的寫作、加工、處理等過程所花費的費用及機會成本都構成了此電子圖書第一版的固定成本。然而，第一版生產出來后，制作和分發額外副本的成本就非常低，由于生產商生產和出售一個額外單位的產品所發生的成本等于該產品的邊際成本，因此對于一個典型的數字產品來講，邊際成本通常都是非常低的且基本保持不變。

一、生產數字產品的電子商務企業應遵循的規律

1．在要素投入方面遵循邊際成本遞減規律。一般工業企業的成本曲線呈U字型，產量超過一個適度規模以后，隨著產量的繼續增加，平均成本和邊際成本開始上升。而數字產品在理論上可允許無限多的人同時共享，可以零成本復制，平均固定成本隨產品數量的增多呈下降趨勢，平均可變成本與邊際成本相同趨于零。因此，數字產品廠商的短期平均總成本也呈下降趨勢，生產和銷售一件數字產品的平均總成本隨著賣出的產品數量的增多而下降。短期規模經濟是數字產品區別于大多數其他商品和服務的明顯特征。

2．在要素產出方面遵循價值的不確定性和邊際效應遞增性。價值的不確定性在于企業生產數字產品的原始成本是固定的，但由于其邊際成本趨向于零，銷售數量的不確定性及對不同消費者效用大小的不確定性決定了其價格的不確定性。邊際效用遞增性是指信息與財富在邊際效用上恰好具有相反的性質，即一個人擁有的信息越多，每增加一條信息對這個人的效用就越大。

二、電子商務新的經濟學特征

由電子商務而派生出的新經濟特征與以往的經濟形態大相徑庭，有其自身的運行規律。主要體現為如下經濟學規律：摩爾定律、梅特卡夫法則、馬太效應、邊際報酬遞增規律等。

1．摩爾定律：摩爾定律是網絡信息技術功能價格比的變化規律，它揭示了信息技術產業快速增長和持續變革的根源。按此定律，計算機硅芯片的功能每18個月翻一番，而價格以減半數下降。摩爾定律反映了信息技術產品的性能價格比，揭示了信息技術產業高速增長的動力源泉。該定律從20世紀60年代至今依然發揮作用，并在今后會持續發揮作用。計算機性能的不斷改進與價格的快速下降導致了人類計算成本的顯著下降。

2．梅特卡夫法則：根據梅特卡夫法則，網絡價值等于網絡結點數的平方，或網絡價值隨著網絡用戶數量的增加而呈指數增加。信息網絡的擴張效應受梅特卡夫法則支配，或者說梅特卡夫法則反映了信息網絡擴張效應。互聯網用戶大約每半年翻一番，互聯網的通信量大約每100天翻一番，這種爆炸性增長必然會帶來網絡效益的迅速增長。

3．馬太效應：新經濟是以信息流組織與支配商品(包括貨物和服務)流、資金流、技術流、人力流的經濟。在信息活動中，由于人們的心理反應和行為慣性，在一定的條件下，優勢或劣勢一旦出現，就不斷加劇而自行強化，出現滾動的積累效果，即所謂的馬太效應。

4．邊際報酬遞增規律：在電子商務時代，信息資源成了新經濟中的主要資源，這種資源是可再生和重復使用的，具有無排他性，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加。這從根本上改變了傳統工業經濟中邊際報酬遞減規律存在的條件，出現了要素邊際報酬遞增規律。在社會經濟的投入產出系統中，在其他條件不變的情況下，隨著要素投入的持續增加，其邊際報酬(即邊際產出效益)呈遞增的趨勢。三、電子商務新特征對經濟結構的影響

在上述幾大規律的作用下，電子商務使傳統的商務運行模式發生了很大變化，改變了經濟結構，影響了生產流通等各環節在經濟運行中的比重。

1．在市場競爭方面。電子商務企業實時生產，零庫存銷售及差別規模經濟的運營模式，打破了大型企業的壟斷地位。虛擬企業的出現和貿易環境的改變也削弱了中小企業的進入壁壘，從而增強了市場的競爭機制。在梅特卡夫法則的作用下，較好地解決了傳統市場上信息不對稱的問題，商品價格不斷向成本降低，在達到價格底線后便不再下降。它在這一水平的停留最終導致價格失去導向作用，市場中更多依賴的是非價格競爭。

2．在資源配置方面。電子商務這種新的運行模式最大限度地提高了市場效率，資源配置將趨向最優狀態。電子商務改變了傳統經濟運行方式中各環節的比重。經濟運行的中心環節呈現出逐漸從生產和流通向設計和消費轉移的趨勢。傳統商務體制下形成的資源配置結構，必將在電子商務狀態下發生重大轉變，朝著信息化和科學化的方向轉變。

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關鍵詞：電子商務；對外經濟貿易；問題分析；處理措施

在當今經濟社會中，應用傳統的對外經濟貿易方式進行經濟活動已經逐漸無法適應我國經濟的發展潮流，并且我國傳統形式上的對外經濟貿易也在經濟活動中凸顯了諸多的弊端，不利于我國對外經濟貿易的發展。而在這一時期電子商務的應用很大程度上提升了對外經濟貿易的工作效率以及工作成效，同時也符合我國經濟乃至世界經濟的發展潮流，因此電子商務在我國的對外經濟貿易活動中得到了廣泛應用。從經濟學的發展潮流角度來看，電子商務的出現和應用是當今經濟發展的一個必然產物。從另一個層面上來講，電子商務的應用也在很大程度上為我國中小型商務企業提供了同世界溝通以及了解世界經濟的機會。文章針對電子商務的內容主要從四個方面進行論述。首先是闡述電子商務的應用對我國對外經濟貿易活動的主要影響；其次是闡述傳統的商務活動在對外經濟貿易活動應用過程中的主要問題；再次是闡述電子商務在發展過程中的主要障礙因素；最后闡述在電子商務的影響下，對外經濟貿易采取的主要措施。

1電子商務的應用對我國對外經濟貿易活動的主要影響

在我國傳統的對外貿易經濟活動中，任何一筆交易都要通過相應的固定交易地點進行交易處理，在處理的過程中需要調動很多的資源來完成，例如需要非常多的交易實物單據作為憑證等等。但是電子商務的出現卻改變了這種局面，它對對外貿易經濟活動的影響和改變不容忽視。首先，電子商務的應用對對外經濟貿易活動運作方式的改變。在電子商務應用運行過程中，對外經濟貿易活動主要通過電子商務方式來進行經濟活動的處理和交易，再也不需要采用面對面的方式來進行經濟活動的處理。目前，對外經濟貿易中電子商務的應用類型主要有兩種類別。第一種是完全形式的對外經濟貿易的電子商務應用模式；第二種是不完全形式的對外經濟貿易的電子商務應用模式。上述兩種電子商務模式主要的區別在于是否完全依靠自身的資源來處理對外經濟貿易活動。其次，電子商務的應用對對外經濟貿易活動流程的改變。電子商務的應用已經逐漸的摒棄了原有的經濟操作流程模式，取而代之的是一種全新的高效的操作流程模式。

2傳統的商務活動在對外經濟貿易活動應用過程中的主要問題

2.1問題一：傳統對外經濟貿易在招標管理過程中存在的問題

伴隨著現階段招投標活動的逐漸增多，招投標的規模也在不斷的擴大，在這一過程中招投標相關的工作量也在相應的增多，大量的相關文件在人工處理的情況下會顯得非常困難，同時也降低了工作效率。傳統的對外經濟貿易處理模式不僅僅嚴重浪費了企業的人力物力，還對招投標市場的秩序產生了很大的滯后影響，很容易導致經濟活動中各種矛盾的產生，并擾亂商務活動的順利進行。

2.2問題二：傳統對外經濟貿易在配額許可證的管理過程中存在的問題

海關等監管部門所采用的人工方式從某種程度上加大了經濟貿易活動進行的難度，導致很多不規范行為的出現而且難以避免，如越權發證、無配額發證、超配額發證、偽造許可證等。另外采用手工方式進行操作，不僅工作周期較長，而且很容易出現差錯，難以控制。

3電子商務在發展過程中的主要障礙因素

3.1安全問題在電子商務發展過程中的阻礙

電子商務在對外經濟貿易活動中的應用以及發展，其中一個重要的制約因素就是如何保障電子商務在應用過程中的安全問題。現階段的經濟活動中最核心的問題就是安全問題。作為對外經濟貿易現階段的主要應用，電子商務的可靠性以及安全性都顯得尤為重要。例如經濟活動過程中的網絡安全通信；經濟數據的存儲等問題必須在短時間內得到處理或者是加強。我國在這一問題中表現最突出的就是CA認證并沒有確定的歸屬，這是一個亟需解決的重要問題。

3.2融資問題在電子商務發展過程中的阻礙

在電子商務應用的前期，我們需要購置大量的相關設備來支持電子商務在對外經濟貿易中的應用，這樣就需要大量的資金來支持電子商務的應用。但是對于一般企業來講，大量的資金支持是非常難以實現的，因此最佳的途徑就只有進行銀行貸款。我國的對外經濟貿易活動最主要的從事企業還是以中小型企業為主，而這些企業的融資途徑都比較單一。就目前的情況來看，這些企業還沒有能力通過證券等相關方式進行融資。面對著銀行對貸款安全性以及風險性的進一步重視，中小型企業從銀行貸款變得更加困難，從而嚴重的制約了中小企業在電子商務方面的嘗試和發展，也在很大程度上制約了我國電子商務的整體發展速度。

4在電子商務的影響下對外經濟貿易采取的主要措施

4.1在經濟活動中要不斷的樹立正確的電子商務觀念

我國對外經濟貿易活動要想進一步的發展電子商務的應用，我們首先要做到的就是樹立正確的電子商務觀念和意識，從傳統的經濟模式中跳離出來，采用電子商務的最新經濟模式理念，讓企業的經濟貿易活動更加的全球化，商業化，提升企業的業務處理能力以及效率，使企業在經濟市場的競爭中處于有利的位置。

4.2在經濟活動中要建立健全并且完善相應的安全體系

在安全方面，一是安全認證。電子商務認證系統作為電子商務基礎建設的核心，關系到國家的經濟安全，必須具有可靠的安全保障。二是網絡保障。必須確保能夠提供24小時服務。三是防黑客襲擊。另外，要加速計算機信息系統技術風險防范體系的建設，從而構建好計算機病毒防范系統。電子商務的廣泛應用將有利于創造一個良好的對外經濟貿易環境、有利于增強國家對進出口的宏觀調控能力、有利于推進外經貿管理部門之間的信息共享。

作者:徐芳 單位:中國第一重型機械股份公司

參考文獻:

[1]黃芹.電子商務在國際貿易領域的應用探究[J].財經界，2009（11）.

[2]曹虹峰.電子商務對我國外貿企業的影響及對策研究[D].南昌大學，2007.

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隨著互聯網的興起，隨之而來涌現出一條龐大的網絡經濟模式，從此，一個新時代經濟模式運營而出，受到了全球經濟的變化，以互聯網為基礎的商業網絡，在提供商業信息的同時，可以進行信息交換，對此，本文以“電子商務在網絡經濟中的作用”為題，進行簡要分析。

關鍵詞：

電子商務；網絡經濟；作用分析

互聯網的發展，在電子商務中作用越來越大，電子商務指的是：企業利用電子產品，實現資源配置、管理、生產等，是一種創新型的戰略模式。目前，許多企業開始著手于電子商務合作模式，進而完成相關商務交易，但隨著科學技術的發展，使傳統企業受到了前所未有的挑戰，因此，必須改變商務發展模式，擴大商務合作，進而保障企業長久發展。

一、影響電子商務發展的因素

盡管互聯網經濟發展速度較快，但電子商務在發展中，仍有一些問題，有待解決，而問題的解決，是一個長期漫長的過程，因此，電子商務的發展，在一定程度上存在較大的困難，筆者根據多年工作經驗，對影響電子商務發展的原因，進行總結。

1.外在因素

第一，筆者所說的外在因素，主要指的是：受國家、文化、經濟、發展的影響，這是電子商務不能夠改變的。近幾年，中國的市場經濟發展形勢，令人擔憂，IT行業發展，缺少綜合實力，缺少健全的發展體制，加之，受傳統企業發展觀念影響，創新意識較低，因此，使電子商務在推廣上，具有較多制約因素，造成發展效率較低。第二，受中國人民的文化、思想意識、IT行業能力、網民比重等影響，束縛電子商務的發展模式。

2.內在因素

其一，戰略定位。我國的電子商務在“十二五”期間，開始盛行，相對于其它國家，我國的電子商務起步較晚，因此，在一段時間內，我國電子商務存在空白，并且在傳統的發展模式中，電子商務更多的是一種工具、方法，因此，造成電子商務在企業中，處于可有可無的狀態中，致使電子商務沒有起到真正的作用。其二，決策機制。有效的決策機制，在電子商務發展中，占據重要位置。在幾年前，我國設置國務院信息化辦公室，分別設置相關部門，這些部門也相繼頒布了相關文件、政策等，這在一定程度上，對電子商務的發展，具有促進作用，但其中仍有一些決策機制，有待調整。其三，投資管理。隨著時代的進步發展，21世紀的電子商務，也發生了轉變，開始面向大眾、企業發展，因此，新的投資管理問題，隨之出現。其四，項目管理。據相關調查顯示，目前只有少數企業，實行績效評估，但多是通過網絡途徑，因此，電子商務在發展上，缺少激勵、競爭。其五，組織保障。在管理制度方面，我國有待進一步完善。電子商務的項目管理能力較低，在組織保障上，缺少綜合型人才。總而言之，影響電子商務的發展原因，是多樣化的。但在外部因素上，想要短時間內超越，具有一定的困難，筆者建議，可以將管理創新作為出發點，將戰略定位、決策機制、投資管理、組織保障作為發展重點，進而提升電子商務在網絡經濟中的作用。

二、電子商務在網絡經濟中的作用

電子商務的出現，為社會進步、企業發展，提供了較大的發展前景，另一方面，有助于社會結構的變革。通常情況下，新型的科學交流方法，能夠為企業提供多種獲取信息的途徑，提高控制力，從客觀的角度而言，網絡信息的發展和普及，實現了資源共享，讓企業和客戶之間的信息交流模式，更近一步。利用互聯網絡，使消費者能夠更清楚企業的發展方向，原本客戶只知道商品的一種獲取途徑，致使企業營銷戰略模式，發生改變，傳統的權利平衡被取締，隨之而來的是新的獲取商品途徑和企業信息。

1.提升企業行政效率，降低成本

網絡模式的發展方法和工作技術，能夠幫助企業正確的判斷知識信息，進而提升企業行政效率。創建“虛擬機構”，利用網絡的虛擬化，進行交易、辦公、管理，與傳統工作模式相比，新型的辦公模式，顯得較為便捷，并且降低企業成本。同時，通過網絡化模式，也能夠實現企業管理、會議、文件傳遞等，提升辦公效率，省去較多的人力、物力、財力。

2.電子商務在企業內部和管理的作用

電子商務的發展，能夠幫助企業實現電子數字化、信息交流化發展模式，幫助企業實現管理方式變革。如今，大量的網絡技術、信息科技，逐漸的涌現出來，使企業管理和內部機制發生改革，更為便捷、高效、利用互聯網增加企業的交流，實現企業整合，這也是實現信息化的首要任務。其次，通過互聯網，尋找較大的客戶，增加銷售途徑，進而創建創新型管理制度。同時，進行價值鏈整合，推動電子式管理模式的運營，使企業內部實現根本性轉變。最后，增加銷售規模，健全管理制度和管理模式。網絡經濟的發展，提高了企業競爭實力，開辟出一條新型機制，企業研究出一條具有特點的企業業務，進而增加經營范圍。

3.致力于人力資源培養

網絡經濟的發展，需要信息和金融的支持。新的技術出現，使勞動模式發生了翻天覆地的改變，如今，知識工人成為社會關注的焦點。企業想要提高競爭實力，不僅需要經濟的支撐，更需要員工的知識能力，但在一些企業，缺乏這樣的員工，所以，提升員工的執行力和網絡知識，才能更好的適應網絡經濟時代的發展。

三、結語

現代的中國，是網絡經濟時代，全球一體化的變革，使這一時代特征更加明顯，同時，促使企業發生根本性的轉變，我國企業想要提高競爭實力，就要從戰略方面入手，跟上國際化發展模式，選擇融入電子商務發展模式，則是一條有效提高競爭實力的方法。

參考文獻：

[1]陳翠翠,侯瑾.電子商務在網絡經濟中的作用分析[J].中國市場,2014,（22）.

[2]程剛.淺析電子商務在網絡經濟中的作用[J].現代經濟信息,2013,（03）.

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隨著網絡經濟的發展，電子商務規模也在不斷擴大，并保持著良好的發展勢頭。在網絡經濟時代里，創新是社會發展的動力，對于電子商務而言，其要想更好的發展下去，就必須對電子商務模式進行創新，從而促進自身的良性發展。本文就網絡經濟中的電子商務模式創新進行了相關的分析。

【關鍵詞】

網絡經濟；電子商務；電子商務模式創新

一、引言

電子商務是以互聯網為依托的一種商務活動，是經濟發展的新興產業。而在網絡經濟時代里，現代信息技術已經得到了廣泛的應用，現代信息技術的日新月異也逐漸改變和影響著社會諸多領域，新的業務模式也不斷出現。然而就目前來看，對電子商務模式的研究還比較少，主要是停留在企業和企業的結合、企業與消費者的結合，這種形式在商務模式創新中不具有指導價值，而要想推動電子商務的更好發展，加大電子商務模式的創新極其必要。

二、電子商務的概述

電子商務是以互聯網以及計算機信息技術為依托來進行的商務活動，它是現代社會快速發展的產物和必然趨勢。電子商務有著智能化、成本低、高效率等特點，在當前社會發展過程中受到了高度重視。隨著電子商務的發展，越來越多的企業紛紛拓展電子商務業務面對這個經濟快速發展的社會，要想促進電子商務的發展，獲得好的經濟效益，做好電子商務的管理，加大電子商務技術的應用是核心工作[1]。

三、網絡經濟時代中的電子商務模式

在網絡經濟背景下，市場出現了一定的變化。建立在互聯網之上的電子商務涵蓋在網絡開展商務活動的企業，網絡經濟可把市場劃分成不同的部分，主要包含門戶網站、生產商和供貨商，圍繞這些因素，電子商務也逐漸形成了具有自身特點，有利于自身發展的模式。

（一）合作模式

在網絡經濟時代里，網絡既給企業帶來了發展機遇，同時也帶來了挑戰。在網絡環境下，企業之間的競爭越來越激烈，有的企業能夠走在前頭，領先創新，開發出的新的產品，這些新產品技術過硬，這些領先在世界前頭的企業具備其他企業沒有的優勢，也正是因為這些優勢，使得其他企業開始與那些領先創新的企業合作，通過合作，學習領先創新企業的技術、管理，從而更好的提高自身的產品技術含量。而領先創新企業也可以通過其他企業的人力資源、市場更好地開展經營活動。在合作模式下，電子商務風險比較小，對于有技術、有市場的企業而言，在電子商務活動中處于優勢，尤其是對于那些依附的企業而言，其承擔的風險比較小。

（二）動態和靜止模式

網絡經濟時代里，越來越多的企業認識到電子商務的優越性，電子商務有著高效率、智能化、成本低的特點，在這樣的環境下，企業可以采取多種電子商務策略，從而獲得多樣化的效果。例如，企業化妝品企業，企業在產品效果過程中采用的是傳統的營銷策略，在網絡經濟時代下，企業可以采取更好的電子商務策略，如實施托管，企業可以將產品信息納入到門戶網站服務器中，從而讓更多的用戶找到本企業自身的產品信息。同時，企業可以利用網絡開展與用戶之間的互動平臺，構建售后服務網頁，更好地實現企業與用戶之間的互動，促進電子商務的發展。另外，企業還可以舉辦拍賣會，可采用從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略，從而將商務活動轉換成網絡經濟下的商務模式的階段，將其形象地比作動態商務模式，從而更好地促進商務活動發展。

四、網絡經濟中電子商務模式創新策略

（一）加大技術的研究和投入

在網絡經濟中，電子商務的發展離不開技術，誰掌握了先進的技術誰就能夠在這個競爭激烈的市場環境下更好的生存下去。在電子商務模式創新中，要想更好地創新發展，加大技術的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術的研究，提高電子商務的技術含量；另一方面，要加大對外聯系，學習國外的先進的技術，從而更好地促進電子商務模式。另外，以網絡技術為依托的電子商務存在很大的網絡安全風險，為了更好地促進電子商務的發展，就必須加大網絡安全技術的應用，如身份認證技術、加密技術等，確保電子商務活動過程的安全性，從而更好地促進電子商務的發展[2]。

（二）開發新的客源

在網絡經濟時代里，網絡的出現使得信息交流更加便捷、快速，越來越多的企業開始開發網絡市場，而在網絡時代上，客戶資源越來越多，誰能挖掘更多的客戶資源，誰就能夠獲得更多的市場。為了獲得更多的客戶資源，企業就應當認識到網絡的優越性。互聯網為信息搜集與傳播提供了便利，互聯網公司一般可為用戶開發新價值，為客戶提供更多的信息服務；另外，要建立新型價格體系，要注重產品的在再包裝，進而為價格機構優化創造條件[3]。

（三）創新人才的培養

在網絡經濟時代里，創新是社會發展的動力，而要想促進電子商務的更好發展，就必須注重創新型人才的培養。要加強現有人才的培養，提高他們的創新意識和能力，從而更好地進行創作，有條件的企業可以安排管理人才出國深造，學習國外先進的理念，為電子商務的發展培養一支專業的創新人才隊伍[4]。

五、電子商務發展趨勢

（一）商業模式

C2B（ConsumertoBusiness），是互聯網時代下一種新的商業模式。C2B的核心是以消費者為中心。在互聯網+背景下，電子商務的發展已成為必然，電子商務的出現使得越來越多的企業認識到電子商務的重要性。而C2B作為電子商務中的一種模式，它的出現為國有企業的發展提供了保障。C2B模式真正的實現了企業發展以客戶為核心，客戶驅動企業發展。對于國有企業而言，尋求企業發展需要的客戶和消費者是企業發展的根本，尤其是在這個競爭激烈的市場環境，企業就應當積極的發展和挖掘潛在的客戶。在互聯網模+背景下，國有企業要善于利用互聯網，積極的開展電子商務活動，根據客戶的需求，實現與客戶的在線交流。同時，企業還必須對其管理理念進行創新，從多方面來滿足客戶的需求[5]。

（二）品牌模式

網絡經濟時代里，市場競爭也越來越激烈，而國有企業要想在這個競爭激烈的市場環境下更好的發展下去，就必須重視企業品牌的管理。在現代社會里，走品牌化道路已成為企業發展的重要出路，尤其是在互聯網+背景下，品牌管理模式已成為企業發展的重點。為了更好地開展品牌管理，企業管理需要實現以品牌構建為根基，以市場營銷為策略。首先，企業要善于利用網絡進行品牌的宣傳和打坐，提高企業品牌在市場上的影響力；其次，要切實保護品牌社會消費者心中地位，要以消費者為中心，不斷提高企業服務質量[6]。

六、結語

網絡經濟時代里，創新是社會發展的根本動力，電子商務作為一個新興的行業，其要想在網絡經濟時代里更好地發展下去，就必須注重創新。在電子商務模式創新中，要認識到網絡的優越性，要加大互聯網技術的應用，為企業自身創設一個健康、合理的發展環境，從而提高自身的市場競爭力。

作者：高慧文 單位：首都經濟貿易大學

參考文獻

[1]郭曼.網絡生態下的電子商務信息化應用模式創新[J].中國科技信息，2014，24:48-49.

[2]周靜.網絡經濟下電子商務新模式研究[J].經濟問題探索，2015，03:121-125.

[3]郭寶丹.網絡經濟中的電子商務模式創新研究[J].中國高新技術企業，2015，35:1-2.

[4]王岑.網絡經濟的商務模式創新[J].東南學術，2005，06:116-120.

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中國企業，要抓住歷史機遇

2001年1月2日，國務院發展研究中心副主任陳清泰在"第二屆全球化論壇--21世紀：知識、創新、發展"大會上的演講中指出，要抓住歷史機遇，借信息化和經濟全球化的東風加速實現中國的工業化。陳清泰在講話中提出了以信息化促進工業化的六大思路，“發展電子商務”便是其中之一。

今天，雖然電子商務的承諾仍象新經濟剛剛誕生時一樣聲勢浩大，但事實上，電子商務在全球范圍內已經歷了電子零售階段、電子貿易階段，到目前，"基本規劃"、"信息構架"、甚至"收益率"--那些所有人曾經認為風光不在、不合時宜的東西，又卷土重來了，并且再次成為眾所矚目的熱點。我們又重新進入了以效益為目標的時代，重新達成了"電子商務"是以"電子"為手段，以"商務"為目的的觀念認同，"第三代"電子商務已經變得腳踏實地，全面進入了電子商務的本質階段--電子化交易市場階段。電子化交易市場階段不同于電子商務的前期階段，它對所有的行業企業開放，使企業由局域市場轉變為全球市場。對于中國電子商務的發展而言，電子化交易市場又意味著什么呢？

從中國的具體國情來看，網上交易市場既有著現階段的必要性，又有長遠發展的巨大潛力。首先，中國經濟的迅速成長與自身市場的可觀規模，為建設網上交易市場提供了宏觀可能。其次，中國企業正經歷著全面的改革與創新挑戰，網上交易市場這種全新的生產經營模式能幫助企業迅速與新經濟模式對接，使電子商務真正成為提高企業競爭力的制勝法寶。同時，網上交易市場能使中國企業將企業信息化與開展電子商務，這本應兩步走的階段一體化推進，大大縮短了與發達國家的現實差距。

隨著全球經濟一體化的不斷加快，電子化交易市場將勢必成為未來商場上角逐的主要焦點。業內人士表示，在整個電子商務領域中，最能發揮電子商務效益的一個環節就是B2B，而其中能否構建一個成功的電子商務交易平臺是最為關鍵的環節。如果中國缺乏成熟完善的電子化交易市場標準與平臺的建設，或難以接入世界電子商務交易的大環境，那就無異于讓中國錯失眼前的融入全球化大市場的歷史機遇，甚至無異于將自己的新經濟命脈拱手讓與他人。

在這個以實用、效率、價值為導向的電子商務世界，國研科技所屬的國研電子商務（ChinaEB）聯手世界一流的電子商務技術提供商CommerceOne全心致力于中國電子商務事業的發展，國研電子商務（ChinaEB）扛起了推動中國電子交易市場與世界對接的大旗。國研電子商務（ChinaEB）深知兩點：其一，只有借助統一的能夠融入世界大市場的技術平臺、交易標準將企業內部資源與外部信息無縫連在一起，才能帶動國內企業實現與世界無障礙溝通的目標。其二，處在"第三代"電子商務階段，在電子商務解決方案的技術層面之上，必須通過各種增值服務為企業提供實用的電子商務交易環境和手段，并且最終將其標準化和產品化，進一步提高它的易操作性，才能真正構架成有效的電子化交易市場。

中國電子商務，期待實現與世界對接

今天，電子交易市場早已大行其事，包括CommerceOne、Ariba在內的世界級電子商務經營者們已在全球建立了600多個網上交易市場，一個全球化的電子商務市場正在悄然形成。

去年8月24日，在加州，23家國際行業巨頭攜手CommerceOne建立了世界范圍內致力于全球電子商務B2B的GTW（GlobalTradingWeb）組織。該組織所有成員所簽署的協議保障了GTW可以以一定的規則、標準、規章以及很好的商業慣例行事，進而可以通過電子商務，發展國家區域內及國家區域間的產品服務交易，并實現世界范圍內?quot;無縫"買賣。GTW的成立將使得其成員以及成員國內的客戶彼此獲益。由此GTW將成為全球最大的B2B網上交易社區，它將由許多開放的電子交易市場（e-marketplace）所組成。目前已有65個區域市場交易平臺和110個行業垂直交易平臺。美國波音、福特、通用；英國電信、日本NTT等國際行業巨頭都是其中成員。

而正是在此時期，中國的電子商務卻進入了一個發展的瓶頸，中國信息產業放緩了與國際同步發展的步伐。我們不得不承認，中國的電子商務BtoB的實踐還多是停留在信息交換的階段，真正全程化的電子商務還遠未實現。究其根本原因，中國電子商務在發展過程中，其基礎環節--電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系的建設與完善的薄弱與滯后成為我們現在不得不回過頭來重新面對的遺留問題，沒有合適、成熟并且經過驗證的解決方案和缺乏統一的標準體系，在這種前提下又導致缺乏廣泛的企業主體積極加入的情狀，這就是中國電子商務B2B發展到今天的現實。就整體而言，中國電子商務仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過程，電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、電子化交易過程中的相關基礎支撐服務體系--包括支付、海關、物流、配送等等環節的建設，還處在萌芽階段，極不完善，可以斷言，在中國的B2B領域，還沒有形成真正有效的、能夠與世界實現無縫對接的電子化交易市場。

在標準化的電子商務基礎支撐服務的架構中，B2B滲透到了任何時間、空間的每個角落，甚至締造了新的商業精神，在成熟的電子商務B2B環境中，市場交易變得更加公平、更加透明。中國的企業尤其是國內傳統企業，要想獲得更大的發展，要跟上"全球化"大趨勢，成為全球化大家庭的一員不被甩掉，就必須響應在此基礎之上產生的經濟行為和商業活動的巨大變革，因此也就首先要具備這樣一個支點--采用新技術，納入新標準。這種被采納吸收的新技術、新標準應該是成熟的、經過實踐印證表明是實用的、有價值的，而不是一味追求虛無的所?quot;概念"。國研電子商務（ChinaEB）聯手CommerceOne引入并進行本地化研發的電子商務基礎解決方案正是順應了中國電子商務事業目前的發展需求。國研電子商務（ChinaEB）的電子商務基礎解決方案能夠實現的是--引領國內企業無縫接入國際電子商務大市場，而實現這一目標的依據在于，國研電子商務（ChinaEB）聯手CommerceOne全力打造的中國電子商務賦能鏈的基礎環節--提供電子商務服務的基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系的建設與完善。版權所有

電子商務賦能鏈，結構新型商務關系

日益發展的電子商務的確為企業帶來了前所未有的商機，許多傳統企業也因此面臨轉型的關口。但由于傳統企業自身的種種限制，自行開發、運營電子商務平臺這一非主營業務將導致資源配置的極端不合理，因此，傳統企業紛紛將這一環節交給專門的電子商務服務提供商，并在發展過程中逐漸顯現了電子商務賦能鏈的雛形。

但在實際運營的過程中，電子商務服務提供商也遇到與傳統企業類似的問題。由于電子商務的服務體系十分龐雜，除了平臺本身的運營服務外，還包括基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系（包括支付、配送、商檢、稅務、海關等等）的建設與不斷完善等一系列問題，尤其是后者，除了滿足層出不窮的技術更新外，還要考慮基礎支撐服務體系技術標準的規范與統一。這就要求出現專業的、實力雄厚的第三方企業，既能深刻地把握技術的發展趨勢，同時又能理解企業經營的實際需要，以企業業務為指導，把先進的技術應用到企業的發展當中，這類企業專門致力于電子商務賦能鏈的基礎環節的建設。它的出現使得電子商務賦能鏈趨于協調與進一步的完善。

這種專門致力于電子商務基礎環節服務公司的出現，使初期的電子商務賦能鏈擺脫了舊有單一、粗糙的生產方式，發展成為以分工合作為主導的細致的、專業化的生產方式，也使得賦能鏈上的各個主體在自身擅長的領域更專注更貼切地為各自的客戶進行服務。

早在1999年末，國研電子商務（ChinaEB）就已經意識到基礎技術的發展與成熟對電子商務實施的重要性，也面向很多行業開發了一系列的解決方案，到2000年夏，國研電子商務（ChinaEB）開始與世界級電子商務技術提供商CommerceOne接觸，并于2000年底正式結盟，聯手全力打造中國電子商務賦能鏈的基礎環節。

國研科技的強大實力恐怕大家都有所耳聞，今年8月份，山東魯能集團的巨額資金注入，曾使當時正處于尋錢無門的網絡界引起一片嘩然。它是由國務院發展研究中心信息中心、中國電信集團北京市電信公司和山東魯能控股集團公司共同投資成立的一個高新技術企業，擁有雄厚的背景資源、電信資源和資金資源，同時因其自身的高起點性而與眾多國際行業巨頭建立有廣泛而密切的研發合作關系和戰略合作關系，故具有強大的集成合作能力以及龐大的市場推廣體系。

國研電子商務（ChinaEB）自成立以來，在強大的技術開發能力、資源整合能力以及實施能力的基礎上先后為酒飲業、珠寶業、建材業、機電業、稅務等行業，進行從前期的根據企業所在行業特點提供相關咨詢服務（依賴于國務院發展研究中心權威、強大的各行業專家研究隊伍），到進一步的根據企業自身情況合理整合企業現有有利資源，然后重點針對以滿足企業長久發展的所需，為企業進行整體內外平臺開發、建設以及后期維護。

CommerceOne作為世界級電子商務技術提供商，其目前已與100多家國際行業巨頭攜手建立了世界上最大的B2B貿易社區--"全球貿易體系（GTW）"，將遍布全球的數千個電子化市場連為一體，并通過成熟一流的技術和完善的服務，實現了全球的貿易伙伴協同工作和業務的同步運營。

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[關鍵詞]電子商務創業；義烏工商學院；效益

2009年中國高校畢業生611萬，就業率為87％，2010年中國高校畢業生631萬，可見就業形勢依然很嚴峻；同時，高職院校也存在著結構性失業的問題，培養出來的學生不能適應市場的需要，找不到合適的就業崗位。而創業作為一種新的教育模式開始在高校和社會產生了廣泛的影響，創業不但能帶領就業，還能提高大學生的實踐能力，增加工作經驗工作經驗，不失為一種好的選擇。隨著信息化和網絡經濟的到來，電子商務創業因具有門檻低、風險小、操作簡便等特點，逐漸被當代大學生所厚愛。本文以義烏工商學院電子商務創業為個案進行分析，基于經濟學的視角，闡述其產生的條件和效益。

1.義烏工商學院電子商務創業現狀

傳統大學生創業模式過于單一，缺少創新性。創業并不等于一個項目一個團隊一個公司，尤其是電子商務條件下的大學生創業，應該研究一套適合大學生的模式，將社會實踐與創業緊密銜接，增強其自身的自立能力，即獨立思考、獨立解決問題、獨立勤工儉學的能力。義烏工商學院的學生大部分選擇了網上開店創業模式：借助統一的電子商務平臺建立“主題特色網店”和“品牌加盟網店”，以大學生群體為客戶目標定位，進行適銷對路產品的銷售，在可承受的范圍之內進行自主經營，自負盈虧；創業園提供統一的免費的經營平臺和相關的維護，全面帶動電子商務人才的創業就業、勤工儉學的激情。

近些年，義烏工商學院在“面向市場、面向學生、面向實踐”的辦學理念指導下，依托市場辦學，培養出了一大批創業能手，其中不乏通過電子商務創業成功的典型例子。2004年畢業的何紅偉，在大學期間就在虛擬網絡上開店，進入小商品網上貿易，經過5年的拼搏，成功打造了“萬客商城”，一年的營業額超過一千萬。09屆學生楊甫剛，其經營的“嘟嘟靚妝”淘寶網店，在學校400家網店中交易金額和利潤名列榜首，從2009年12月20日開始，商品發展到200多種，網店信譽度已獲得“四皇冠”，每月純收入在五萬元以上。像這樣的例子，義烏工商學院比比皆是。網店數量增加，物流量增加，甚至引進多家物流公司進駐學校。

2.義烏工商學院電子商務創業的條件

義烏工商學院電子商務創業為什么能取得巨大成功呢?筆者將國家、義烏、高校、教師、學生、企業六個主體看作利益相關者關系，對電子商務創業的條件進行了闡述(如圖1所示)。學院電子商務創業的條件可以通過六個主體指向“電子商務創業”的箭頭來表示，說明六大主體促成了電子商務創業的產生。

2.1　國家層面提供了政策支持和環境保障：自1997年國內出現電子商務以來，其發展勢頭隨著互聯網使用人數的不斷遞增，市場份額也持續快速增長。電子商務的地位隨著B2C，C2C模式的成功逐步上升，到2010年，將從廣大網民心中只是意味著時尚和潮流的銷售渠道很快過渡到主流銷售市場。而且，大學生創業將有力地推動社會進步和經濟發展，為社會創造財富，同時也大大緩解社會就業的壓力。

2.2　義烏小商品市場提供了種類豐富的貨源：全球最大的市場

義烏國際商貿城，已成為我院從事電子商務創業學生名副其實的進貨天堂，跑市場成為工商學院學生的基本功之一。義烏市場經營麗積達260萬平方米，經營商位5.8萬個，有43個行業、1900個大類、40多萬種商品。義烏市場以及豐富的物流資源為學生電子商務創業提供一個全方位的平臺。

2.3 義烏工商學院提供了政策、教育、資金、場地等支持：“尚德崇文、創業立身”是義烏工商學院的校訓，該校在1999年獨立辦學以來，非常注重學生職業能力的培養，一直鼓勵學生創業和從事勤工助學活動。學校把創業課程納入到正常的學分體系，免除了創業學生學業方面的后顧之憂；學校還組織了一系列的創業大賽、學術論壇、創業講座等，這大大培養了學生的創業意識，激發了他們的創業激情；此外，學校成立了創業學院和創業園，創業園內電腦桌、貨架、網絡、空調等設施一應俱全，為從事電子商務創業的學生提供了物質保障。

2.4　教師提供了創業指導：義烏工商學院下設5個分院，每個分院都有一至兩名創業指導老師人駐創業園，對創業學生提供創業指導和技術服務。創業指導老師實行坐班制，成為創業學生的技術顧問，并加強創業園的制度建設和設施提供，以及對外聯系貨源等等。創業園作為創業學生的孵化基地，一大批創業學生經過培養成長為創業精英后，會搬出創業園從事更大規模、更高規格的創業活動，這都和創業老師的指導是分不開的。

2.5義烏的企業(以物流為主)奠定了創業的物流基研：義烏小商品市場的發展，催生出發達的物流市場；物流興旺又進一步推進小商品市場的繁榮，通八達的公路、橫貫其中的鐵路、方便快捷的航空，為義烏構建了公鐵空運輸方式相協調的遠輻射、大跨度、高效、便捷的立體交通運輸網絡，并推動著義烏更快地融入經濟全球化。隨著義烏工商學院學生開網店數量增加，物流量增加，甚至引進對家快遞公司進駐學校，這些都為學生從事電子商務創業提供物流保障。

2.6　“義烏制造”的大學生是電子商務創業的主力軍：義烏工商學院的學生由于受到義烏市場氛圍的熏陶和學校辦學理念的引導，以創業成績顯著而聞名遐邇。工商學院的學生大多數向往創業，并提出了“成功創業，為自己的同學創造就業崗位已不再是夢想”的口號，他們的創業之路從勤工助學、社會實踐開始，不斷的積累創業經驗和資本，最終實現的成功創業。當前，他們緊緊的抓住了“電子商務創業”這樣一個先機，利用開網店投資小、風險小、操作簡便等特點，努力拓展自己的業務，成功經營網店。

3.電子商務創業的效益分析

本文以電子商務創業為平臺，通過經濟學這樣一個視角，分析其對電子商務創業對相關產業的拉動作用。如上圖l所示，“電子商務創業”向外指向六大主體的箭頭表示了電子商務創業的產生的輻射效應。

3.1　對于學生而言是多重收獲：一位工商學院的老師形容電子商務創業為“真刀實槍”的實訓和“真金白銀’’的產出。網上創業其實需要豐富的知識與經驗。每一次進貨，是商務談判的一種實踐；商品推介與描述，是市場營銷學的實踐；進出帳，是基本財務管理的實踐；發貨與售后服務，是人際交往與客戶管理的實踐。此外，義烏工商學院的學生通過創業，有60％能夠生活費自理，有20％能繳清學費。

3.2　有助于建立“雙師型”教師隊伍：而義烏工商學院的電子商務專業的教師，都有在創業園指導學生電子商務創業的經歷，教師從中熟悉了網站設計、網頁制

作、商品展覽、網絡營銷等實戰技能，豐富了自己的教學內容；同時教師通過為學生找貨源，自己也熟悉了義烏市場的情況，與當地企業建立了良好的溝通關系，這都大大有益于提升教師的雙師型素質。

3.3　電子商務創業帶動了一大批義烏企業的發展：首先是快遞公司和紙箱、膠帶、網絡批發等與電子商務創業直接相關的產業，在2009年，有申通、EMS等多家快遞公司看準義烏工商學院的商機，先后人駐創業園；另外，還有多家紙箱公司也紛紛在學院路旁邊的江東社區成立，專門為工商學院創業學子訂做輸送紙箱；萬客商城、匯奇思等多家網絡批發商與工商學院達成了優惠的合作項目。其次，學院還為義烏市企業輸送了大量的電子商務人才，拓寬了銷售渠道。最后，學院電子商務專業的教師為義烏市政府、企業做了多次培訓講座，培養了大批從事電子商務創業的社會人士。

3.4　實現了電子商務專業培養人才的目標：電子商務創業將校園電子商務的運營與電子商務專業的教學、專業課程設置結合起來，使教學與市場、行業“接軌”，及時反饋市場需求，使教學呈動態執行的狀況，進而解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高與電子商務人才緊缺的問題。

3.5　加速了義烏市打造全球最大虛擬市場的進程：義烏工商學院從事電子商務創業的學生專業技能過硬，并有許多實戰經驗，為義烏市輸送了大量電子商務人才。義烏市委高度重視電子商務的規劃研究，把培育發展具有義烏特色的國際商務體系作為2010年政府工作的十件大事之一。江東街道是工商學院的項目合作單位，目前江東街道從事電子商務的經營戶共有1.1萬戶，2009年銷售額更是達到40億元。

3.6　對國家產生了積極影響：2008年，義烏工商學院有全日制學生8000余人，但從事開網店、做外貿、經營實體的學生達到2000人，其中有1200人從事電子商務創業，商業觸角遍及海內外。近三年自主創業率達11％，遠遠高出全國1％的水平。僅2008年就有中國教育報、中國青年報、國際商報、解放日報、南方周末、實話實說、小丫跑兩會等多內多家知名媒體和多批記者團對該校學生創業事跡進行了跟蹤報道，從而激發了全國從事電子商務創業人士的積極性和熱情。

4.總結

大學生電子商務創業，積累了豐富的實踐經驗，適應了市場需要，一些學生做大做強的同時，為自己的同學也創造了就業崗位，有力的緩解了當前大學生就業難、就業質量不高的形勢。但是，大學生從事電子商務創業還要解決一下幾個問題：一是要處理好學業與創業的關系，從事網上創業必然要花費大量時間，但如果缺乏理論知識的學習，必然會使創業之路陷入困境，義烏工商學院的學生因倉儲、財務等問題影響自己擴大創業規模的大有人在；二是創業貴在持之以恒，工商學院曾做過創業負誘因調查，其中因缺乏意志和恒心造成創業失敗的占82％以上，如何讓學生正確認識創業的價值非常重要；三是團隊創業更能夠整合資源、集思廣益，因缺乏管理知識，導致合作伙伴內部矛盾嚴重而使創業伙伴分道揚鑣的例子也很多，加強對創業學生管理能力、團隊文化的培養在創業教育中也很重要。

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訊：據統計，在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中，一直領先于機票、度假等旅游產品，穩居首位。隨著互聯網用戶規模及在線預訂市場的不斷擴大，酒店業主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。

酒店在線預訂業務的發展速度極其迅猛，一般選擇網上訂房的多是外地旅客，網上訂房的快捷方便為他們解決了因環境陌生而產生的訂房困難。當然，除了外地旅客，很多本地旅客也越來越青睞網上訂房。優惠的價格和相關積分的活動都會給消費者帶來實惠。

除了在線預訂，微博和移動互聯網也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺。業內相關人士表示：酒店訂房、交通導引等智能手機上的功能均成為酒店吸引客流的重要手段，酒店經營者不得不把注意力和預算更多放在移動營銷上。要出發網站相關人士表示，對于他們這樣一個新興的旅游酒店預訂網站來說，微博成了他們為合作酒店做宣傳最便利的途徑。通過客服回訪得知，有很大一部分訂單是因為客戶看到了微博的信息而選擇預訂的。要出發旅游網站目前正在積極開發酒店預訂的手機客戶端，期望早日實現手機預訂，為廣大旅行者提供更方便快捷的服務。據要出發旅行網的技術人員分析，隨著微博產業的不斷發展，在不遠的將來，實現微博訂餐、微博訂房的業務也是完全可能的。

相關數據顯示，今年上半年中國酒店市場電子商務渠道售出客房數達5200萬間/夜，電子商務在整體酒店市場的滲透率進一步提升至17%。眾多國內酒店業巨頭也紛紛“觸電”，開拓酒店電子商務市場。對于酒店行業來說，想要繞開電子商務平臺是不明智的，搭建電子商務平臺又是成本較大的。所以，在線預訂、微博營銷以及手機預訂，都將為酒店銷售未來的新引擎，也必將為旅游經濟的運轉帶來良性的推動。(來源：慧聰網)

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關鍵詞：跨境電子商務;茶葉經濟貿易;影響及對策

跨境電子商務是基于互聯網技術發展的全新國際商務模式，與傳統貿易渠道不同，電子商務以新媒體技術為信息交流工具協議交換商品或服務，交易過程及貨物配給完全依托電子商務平臺實現，交易雙方不需要面對面溝通。長期以來，我國傳統外貿行業在世界市場中規模龐大但產值較低，主要以提供勞動導向型的加工產品或特色原料出口為主，企業與國際市場的接觸水平較低，隨著東南亞國家更為低廉的勞動力及原料提供，傳統外貿企業受到了較大沖擊。跨境電子商務的出現為外貿出口提供了多樣化思路，國內以阿里巴巴集團為首的電子商務平臺和線上支付模式建立，為電子商務的普及奠定了必要技術支持和輿論基礎，茶葉產品與跨境電子商務模式結合很大程度上拓展了已有銷售渠道。作為世界第一大茶葉產地，我國茶文化內涵豐富，不同種類茶葉的文化內涵及養生功效吸引著海內外消費者，跨境電商可以有效地將我國的茶葉產品推廣并銷售到世界上幾乎任何地方，對于茶葉產業的發展非常重要。

1茶葉跨境電子商務發展現狀

1.1茶葉跨境電子商務發展特點

互聯網信息技術的普及徹底改變了現代人生活，人們信息獲取渠道的豐富使跨文化交流日益密切，全球經濟發展開始出現融合。跨境電子商務發展規模逐年擴大，克服了傳統貿易的空間限制，企業使用網絡搭建涵蓋海內外市場的商業平臺，統一整合產品宣傳資料，幫助有需要的經銷商及消費者直接獲取商品信息并實現交易。跨境電子商務的全球性特點使信息借助新媒體得到最大程度傳播，極大降低了外貿企業的運營成本，令企業宣傳效率不斷提升。消費者通過網絡平臺直接獲取所需產品信息，對滿意的產品直接付款交易，線上支付軟件功能及安全性的不斷完善，為互聯網線上快捷交易提供了必要技術支持，以現代化物流體系反映出跨境電子商務的快捷性。我國加入WTO以來全球經濟影響力逐年上升。茶葉與咖啡、可可被稱作世界三大飲料，擁有廣泛的受眾和龐大的貿易需求，受茶樹種植的地理條件限制，適宜種植茶樹的地區非常有限，以歐美為首的茶葉消費大國并沒有本土茶葉。茶葉企業跨境電子商務概念的出現可以幫助企業通過信息工具，將傳統茶產品制作工藝與文化內涵展示出來，經銷商和消費者可以方便了解不同品種茶葉的保健功效、生產過程以及加工環境，消除國際茶業市場對“中國茶”質量安全的疑慮。簡化傳統貿易中買賣雙方會晤、商榷、談判等繁瑣的貿易過程，降低外貿企業中商務英語人才的需求量，企業可以通過宣傳資料精編及修改完善，輕松完成信息的傳遞工作，使國際貿易不斷便利化。

1.2跨境電子商務發展對茶葉經濟貿易的影響

隨著我國茶葉生產技術的不斷完善，茶葉經濟發展重心開始由國內市場向外轉移，企業跨境電子商務的出現打破了傳統進出口貿易模式。茶葉產品線上交易的整體過程極大降低了企業運營成本，例如：企業間跨國商洽的人力成本及交通費用、駐外機構開拓市場的宣傳費用等，很大程度降低了茶葉在運輸儲備中的損耗。茶葉出口企業集成化信息系統構建有助于經營者快速了解消費者需求，及時調整生產模式，減少儲備型庫存，通過對線上交易信息數據整合歸納，拉大企業利潤空間。傳統茶葉進出口貿易中，生產企業與客戶關系建立主要依賴中間商搭建的展銷會平臺，中間商賺取大量利潤的同時無法保障雙方利益，電子商務的普及使性價比高的互聯網平臺代替中間商環節，出口企業可以直接與消費者溝通。在交易方式上，第三方支付保障平臺的出現使電子金融得到越來越多人認可，消費者可以直接在線上付款下單，預付資金受第三方平臺監管，確保企業發貨、物流運送、客戶最后確定收貨后完成打款交易。跨國電子商務的商品交付依賴國際物流展開，成本結構中產品研發和信息技術投入不斷增長，信息成為企業競爭的核心，出口企業管理模式得到全面優化。

2茶葉跨境電商務發展存在問題與對策研究

2.1跨境電子商務發展下茶葉經濟貿易存在問題

由于信息技術及運營經驗限制，跨境電子商務發展下茶葉經濟貿易還存在一些問題：首先，跨境電商相關人才的匱乏。自阿里巴巴創辦“淘寶網”以來，我國電子商務發展勢頭迅猛，多數企業通過電子商務平臺獲取巨大“流量”并有效轉化為經濟收益。然而，與國內電子商務模式不同，跨境電商發展中涉及的國際商務知識及平臺選擇具有一定專業性，長期以來，我國茶葉產業人才培養著重于專業知識與茶文化內涵，企業運營人員無法滿足跨境電子商務需求，兼具專業知識、語言能力和涉外商務知識的復合型人才較少。其次，跨境電商的物流問題。電子商務的基本流程是消費者在電商平臺上選擇產品完成支付，企業將貨物由物流運輸渠道送出，消費者確認無誤進行簽收，線上交易的完成主要依賴物流體系發展。跨境電子商務涉及國際物流，在我國不同區域間水平不均，茶葉作為食品在跨國運輸的海關檢疫檢查中難度較大，導致當前茶葉產品國際物流成本高且耗時長。最后，茶葉出口企業互聯網營銷能力較低。現階段，國際電商平臺眾多且入駐門檻低，消費者面臨多樣化選擇，企業需要通過有效營銷手段，吸引消費者關注促成消費，但由于企業對互聯網營銷及信息技術的認識、投入水平限制，大量中小型茶企無法最大化發揮平臺宣傳效果。

2.2現階段茶葉經濟貿易發展對策

茶葉出口企業為適應當前跨境電子商務發展趨勢，推動我國茶葉經濟貿易發展，需要不斷調整已有生產管理模式完善自身，確保行業可持續發展。在專業人才培養上，打破固有思維限制積極建立企業內部培訓體系，為業務人員提供跨境電子商務學習機會，培養員工的跨文化意識和商務英語水平。加強企業與學校及相關培訓機構合作，盡可能使員工了解不同文化背景和生活習俗下消費者核心訴求，幫助企業完成海外平臺選擇和相關手續辦理。在國際物流運輸上，不斷調整現有物流提示，逐步適應小規模的零散貨物運送，對主要茶葉產地的企業訂單集中處理，優化物流資源配置及運送效率。與國際成熟物流企業合作，以產品質量確保海關通關效率，地方政府應當通過引導性法規制定確保產品出口的有序進行，在保障海關檢疫秩序的同時完善企業物流。在網絡營銷能力上，加大企業在信息技術軟硬件升級和網絡營銷投入，以先進的信息技術確保用戶體驗的流暢性，采用與產品特性相適應的營銷手段吸引消費者關注，并通過買贈、促銷等手段促成消費。充分發掘我國傳統茶文化元素和茶葉產品特性，增強產品的文化附加價值使消費者在購買產品的同時收獲一次海外文化體驗。

3結束語

互聯網大數據時代的到來為國際間經濟文化交流提供了技術保障，世界經濟聯系的密切使茶葉海外貿易受到廣泛關注，跨境電子商務出現轉變傳統進出口貿易投資大、門檻高局面，增加了中小茶葉出口企業參與度。茶葉企業應當認識到當前跨境電子商務發展的局限以及應對策略，加大茶葉產業復合型人才培養力度，在確保從業者專業水平不變的同時增加跨文化意識及商務英語學習，通過與海外成熟物流企業交流合作，提高國際物流運送水平并采取必要的網絡營銷手段，逐步增加企業跨境電子商務發展能力。已有研究表明，跨境茶葉網絡購物的出現和普及有效推動了區域經濟發展與物流、信息等相關產業發展，明確跨境電子商務對茶葉貿易的影響及相應對策可以更好實現我國外貿行業可持續發展，為茶葉產業升級和國民經濟發展打好基礎。

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篇10

現階段，信息化、網絡化已成為社會的主要特征。近年來，“互聯網+”更是成為人們關注的焦點，進一步加快了電子商務發展的腳步。在經濟全球化背景下，電子商務對經濟發展的促進效果不容小覷。研究表明，中國電子商務業正在成為全球規模最大、最領先的戰略性新興產業，更是中國信息經濟的基礎。中國消費市場潛力巨大，也是全球網民人數最多的國家。截至2012年6月底，全球網民數為24億，其中22%來自中國。 

從阿里巴巴對中國經濟發展的推動效果，便可窺見電子商務對市場經濟的促進作用。作為全球電子商務的領導者，阿里巴巴集團是中國第一家電子商務公司，更是目前全球最大的網上貿易市場之一。超過千萬的企業會員與數億注冊會員。2011年中國網商規模已經突破8300萬人，淘寶網賣家已經超過600萬家。《2010年度網商發展研究報告》顯示，2010年上半年，中國電子商務網絡零售交易額為2118億元，同比增長105.4%。由此可見，以阿里巴巴為代表的電子商務發展，大大促進了中國的經濟發展。 

一方面，電子商務改變了傳統的經濟貿易方式，細化了傳統企業的經濟社會分工，信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源等；另一方面，電子商務刺激了其相關產業的誕生和發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等等，擴大了經濟市場，刺激了消費，提高了經濟貿易的效率，一定程度上提高了國民生產總值，緩解了我國的就業壓力。 

由此可見，在互聯網時代，對電子商務的研究存在著一定的價值，電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映電子商務在經濟發展中所起的作用、所占的地位，可以反映電子商務的發展水平，也可以為電子商務企業提供預測及決策的支持服務，所以研究存在理論與現實上的雙重意義。 

電子商務環境下經濟發展及其內在轉變 

中國加入WTO、經濟全球化、經濟一體化、計算機及網絡的普及和廣泛應用等，這些都是電子商務誕生和發展的機遇和挑戰。目前，電子商務已經成為人們關注的焦點，成為人們生活、工作、學習、消費等各方面不可或缺的一部分，蒸蒸日上的電子商務產業備受矚目。 

電子商務對經濟發展的促進作用是有目共睹的，促進著經濟發展方式的改變，這種改變主要表現在：從表面上看，電子商務擴大了市場、刺激著消費，提升了國民生產總值；電子商務的快速發展也進一步推動著其相關產業的發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等，很大程度上促進了經濟的快速發展；再往深層次看，在信息化、網絡化的今天，電子商務改變了傳統商務活動的消費方式，細化了工作分工，優化了企業組織結構，大大提高了商務貿易的效率。 

（一）電子商務環境下經濟發展現狀 

在經濟全球化、一體化的大局勢下，計算機得到了廣泛應用，電子網絡系統也日趨完善，信息化、電子化、網絡化、智能化、高效化成了社會的主要特征，電子商務逐漸登上了經濟發展的舞臺，影響著經濟發展的變化。電子商務環境下經濟發展表面上的改變主要包括兩個方面：一是國民生產總值的增長，二是電子商務相關服務行業的誕生和發展。 

電子商務廣泛應用于人們的生活、工作、學習、消費等方面，無論是工農業、國際貿易還是家庭理財、個人購物都能以電子商務的形式實現，電子商務儼然已經成為一個大環境。在電子商務環境下經濟貿易的市場不斷擴大、產品及服務多元化、服務質量提升、低成本高效率的特點更是刺激了消費，一定程度上提升了國民生產總值。 

電子商務環境下的相關服務行業相繼發展起來，例如電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業、電子金融服務行業、信息服務行業、物流服務行業等。它們是電子商務的輔助行業，支持著電子商務的順利進行，同時也隨著電子商務環境的變化適當革新。電子商務一個行業帶動其相關行業的發展，一定程度上促進了社會經濟的發展。 

（二）電子商務環境下經濟發展內在轉變 

信息化、網絡化進程不斷加快，更加促進電子商務的發展與革新，電子商務也漸漸從深層次上（即根本上）改變著經濟的發展方式：傳統商務活動消費方式的改變、工作分工的細化、組織結構的優化、經濟貿易效率的提高。 

如火如荼的電子商務逐漸變得多元化、系統化、產業化、信息化，如影隨形的計算機網絡技術、遠程通訊技術、條形碼技術也逐漸完善起來，新形勢下的經濟貿易也在不斷地發展與革新中。 

電子商務以計算機網絡為主體媒介，以電子化方式為消費方式，改變了傳統的經濟貿易方式；另外細化了傳統企業的經濟社會分工、責任具體到人、企業管理系統扁平化促進了企業的科學管理；信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源，提高了企業經濟貿易的效率。 

電子商務對經濟發展的促進效果 

電子商務貫穿在人們的日常生活、工作與學習等各種經濟形式的方方面面，是國民經濟的重要組成部分，是重要的商務貿易方式之一，是經濟全球化和經濟一體化的必然結果，更是促進社會經濟發展的推動力量。 

2013年，中國電子商務年交易額超過10萬億元，一躍成為國民經濟最大的增長點。尤其是阿里巴巴美國成功上市，更是創下全球最大的首次公開募股交易，僅天貓“雙11”一天的交易額，便超過870億元，宣告著中國互聯網經濟時代的到來。

在這個信息化、網絡化的時代中，電子商務已經成為重要的貿易方式之一，也必將是未來重要的貿易方式之一。電子商務改變了傳統商務活動成本高、效率低的現狀，刺激了電子商務相關行業的發展和變革，擴大了傳統商務貿易的市場，促進了經濟的快速發展。它的廣泛應用在經濟發展中的促進效果尤為明顯，不僅給傳統的商務活動帶來了重大變革，而且還緩解了國家的就業壓力，促進了國家GDP的增長，增強了國家的競爭力和國際地位。另外，電子商務的出現整合了傳統企業的現有資源，優化了傳統企業配置，改變了傳統的交易方式，刺激了其相關服務產業的誕生和發展，很大程度上也促進了社會經濟的發展。 

綜上所述，社會經濟的發展離不開蒸蒸日上的電子商務行業。 

電子商務對經濟發展的促進效果測度分析 

電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映出電子商務目前的發展水平，可以根據不同時間段的測度指標體系分析出電子商務的現狀、預測出電子商務的發展趨勢，另外電子商務對經濟發展的促進效果測度研究還可作為電子商務企業預算和決策的重要依據。 

美國是最早進行電子商務對經濟發展的促進效果測度研究的國家，目前已擁有較為先進的測度指標體系、科學的測度流程、優秀的測度研究組織，而我國測度研究水平還比較落后。因此要借鑒發達國家的測度研究分析，結合基本國情，選擇性地吸收國外先進的方法。 

（一）電子商務對經濟發展促進效果的測度流程 

電子商務對經濟發展促進效果的測度流程主要包括：建立電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系，搜集、整理、分析來源真實可靠的相關數據，測度指標及方法的調整，測度實施，測度結果分析。 

電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系的建立是電子商務對經濟發展促進效果測度研究的首個步驟，是測度研究的根本。電子商務對經濟發展促進效果測度指標主要有反映電子商務交易規模、產值、收入的各項指標。 

搜集、整理、分析來源真實的相關數據是電子商務對經濟發展促進效果的測度研究的可靠依據。數據如果失真研究便失去了意義。 

電子商務對經濟發展促進效果的測度研究流程將測度過程標準化，減少了工作中不必要的失誤，保證了測度研究的順利進行。 

（二）電子商務對經濟發展促進效果測度實證分析 

近年來，電子商務得到了快速發展，它對經濟發展的影響較為廣泛，不但給傳統的商務活動帶來了一場變革，而且還刺激著其他相關服務產業的誕生和發展，改變了經濟貿易方式的同時，還降低了企業成本，提高了企業效率，整合了現有資源，優化了組織形式。要想充分了解電子商務對經濟發展促進效果，必須通過嚴謹的測度研究，分析電子商務目前的發展水平。 

本文主要針對近五年來電子商務的發展情況及相關數據進行電子商務對經濟發展促進效果的測度實證分析。建立適當的宏觀測度指標體系，搜集、整理、分析近五年的可靠數據，選擇適當的測度方法進行電子商務對經濟發展促進效果的測度研究。 

1.測度指標體系的建立。本文主要是從反映電子商務產業規模、收入及產值三個方面測度研究宏觀上電子商務對經濟發展的促進效果，主要的測度指標有：電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入與全社會所有從業人員收入的比較、電子商務總產值占國家GDP的比例。 

電子商務的主要形式有三種：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指擁有獨立的電子商務商城的兩個企業之間的貿易合作，比較著名的有：阿里巴巴，慧聰網；B2C是指擁有自己的電子商務商城的企業和個人之間的經濟貿易方式，例如京東商城、唯品會、卓越亞馬遜、蘇寧易購、聚美優品、凡客誠品等；C2C是指一些在購物網站上開店的個人與消費者個人之間的電子商務貿易，最典型的就是淘寶網了。同樣，電子商務交易規模是B2B、B2C、C2C這三種電子商務交易規模的總和。 

電子商務從業人員數量主要包括電子商務服務行業的從業人數、應用企業電子商務從業人數、政府部門電子商務相關人員數量，電子商務從業人員收入也自然是這三方的收入總和。電子商務總產值包括電子商務服務業產值及應用企業電子商務產值。 

電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入占全社會所有從業人員收入的比例、電子商務總產值占國家GDP的比例這四個測度指標是宏觀的綜合測度指標，可以反映出目前電子商務產業的規模、收入情況、產值，也就是當前電子商務的發展水平。 

2.數據的搜集與整理、測度方法的調整。從宏觀的角度進行電子商務促進經濟發展效果的測度，需要匯總、整理與分析大量數據，并以這些數據作為支撐。為保證研究的客觀性與準確性，本文除了利用了現有來自官方渠道資料外，還整合了部分權威機構的數據信息。統計資料以《中國統計年鑒》為主，以與電子商務有關的統計調查報告和市場監測、研究報告為輔。鑒于本文選擇以時間節點作為研究對比序列，所以在數據整理中，重點對2010-2014年數據進行了時間跨度的安排。 

《中國統計年鑒》中，全社會就業人數、國民生產總值、固定資產投資等數據指標。除此之外，為了更大限度地提升本次測度的準確性，資料來源方面，還增加了如艾瑞咨詢機構的研究數據，《2014年國民經濟和社會發展統計公報》、《2010/2014年生產資料市場發展報告》以及中國電子商務研究中心數據和《2014年國民經濟與社會發展公報》等。 

根據電子商務對經濟發展促進效果的測度研究，要求正確選擇測度指標和測度方法，以得出正確的研究結論。而測度的一般方法主要包括績效測度方法、主成分分析測度法、層次分析測度法、數據包絡分析測度法、模糊綜合測度法等。而本文則選取績效測度法，這種方法是根據電子商務行業的業績、成就分析電子商務對經濟發展促進效果得到的定性或定量測度的方法。它流程復雜、不宜操作，主要適用于企業的人力資源管理。同時，為了提升研究的精確度，本研究在績效測度的同時，還做出了細微的調整。

最后對來源真實可靠的數據帶入相應指標公式中進行測度計算與分析，得出相關的測度研究結論，反映出目前電子商務畢業論文的規模、產值、收入等方面的情況。 

3.測度實施及結果分析。本文表中數據均出自官方及權威機構，來源可靠，可對其進行測度指標計算和分析。 

電子商務交易規模=B2B交易額+B2C交易額+C2C交易額 （1） 

全社會市場交易規模=社會消費品零售總額+社會生產資料銷售總額 （2） 

電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例=電子商務交易規模/全社會市場交易規模 （3） 

由表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）可得表3所示結果。 

從表3可知，電子商務交易規模在全社會市場交易規模的比例逐年增加，且其比重約為市場交易規模的9.96%至15.8%，電子商務在不斷發展壯大，在社會市場交易中占據重要的地位。 

由表4可知，電子商務從業人數占全社會就業人數的比例逐年穩步攀升，并且比例較大，證明了電子商務的規模不斷增加，對人們的影響也不斷加深，一定程度上緩解了社會的就業壓力，促進了經濟的發展。 

電子商務就業人員收入比全社會就業人員收入較低，主要是由于電子商務不同層次的就業人員薪資水平不同，基礎服務業的就業人員較多且收入低。表5顯示其薪資水平逐年提升。

表6顯示電子商務的產值逐年提升，占GDP的比重也不斷增加，電子商務促進著國民經濟的增長。中國電子商務研究中心數據顯示，截至2012年底，中國電子商務市場交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%，電子商務產值每提升1%，GDP即增長0.4%。 

結論 

本文通過對電子商務環境下市場經濟的轉變，以及電子商務對經濟發展的促進效果進行闡述與測度研究，以測度指標體系的計算分析得出：電子商務的發展蒸蒸日上，其產業規模、收入情況、產值情況大體均反映出穩步增長的態勢，一定程度上促進了經濟的發展，在經濟發展的道路上發揮著重要的作用。與此同時，作為網絡化的新經濟活動，電子商務在對于擴大流通、改革管理與市場渠道拓展等方面，體現了內在的作用。而在外在表現上，帶動了相關產業的發展，優化了產業結構，帶動了GDP的增長，同時還優化了就業以及產業布局等方面，提高了人們的生活水平。 

參考文獻：