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論文關鍵詞：危險貨物,突發事件,應急管理,風險評估,機理研究

HMTE（HazardousMaterialsTransportationEmergencies）屬于事故災難類突發事件，是應急管理研究領域的一個重要分支，但是，目前國內HMTE機理方面的研究仍處于起步階段，尚未形成系統、完善的理論體系。

近年來，隨著危險貨物運輸量急劇增加，由危險貨物運輸造成的突發事件頻繁發生。據不完全統計,我國每年僅通過公路運輸的危險貨物就高達2億多噸、3000多個品種，各種運輸事故的比例也最高，2006年達40.7%。歐洲一項研究表明：在近70年3222起危險貨物事故中，41%是在運輸過程種發生的，HMTE給人類生命財產、社會財產、環境保護、生態平衡、甚至社會穩定，帶來了不同程度的危害、破壞和損失。

我國政府將突發公共事件應急管理分為四大類：自然災害類、事故災難類、公共衛生事件類和社會安全事件類。危險貨物運輸安全事故屬于事故災難類。

一、引言

HMTE發展變化機理的研究，是發現問題根源、尋找研究對象內在規律，以及探索HMTE應急管理機理的有效途徑。

從本質上來講，HMTE發展變化和其它事故災難，以及各類突發事件有很大的類同之處，它的特征同樣體現在突發性、緊急性、嚴重性、擴散性、連鎖性、災害性及危害性等方面。災難或重大突發事件給社會造成的危害有限，但是，一但擴散將極有可能引發社會連鎖反應，并給社會造成嚴重危害。典型的HMTE，如1989年，美國埃克森公司（ExxonCorporation）瓦爾德斯號油輪原油泄漏事件就是這樣一個典型案例，不僅自身演化成特大突發事件，還引發了其它突發事件，并形成連鎖反應，導致了更為嚴重的危害。由于危險貨物的特殊性，HMTE也有它自身一些獨特的發展變化機理，正是由于這種特殊性，本文首先對突發事件的特征和機理構成進行了研究，然后將HMTE分為單一線性突發事件和多重非線性突發事件進行了分類研究，最后從系統內各要素相互作用特征的角度分析了突發事件和應急管理的內在關系，并研究構建了基于突發事件機理分析的應急管理機理分析框架。

二、危險貨物運輸突發事件HMTE機理構成

機理的主要含義，是指事物變化和發展過程中所遵循的內在邏輯和規律。對于突發事件，分析事件的機理，就可以找到孕育事件的源頭，發現事件的形成規律和推動事件發展的動力，以便在應急處置中找到相應的應對策略。Jacob.M和Hellstrom.T的研究表明，對突發事件發生機理的認知，將極大地影響突發事件的處理和控制效率。機理分析和研究是開展應急管理的基礎，只有掌握了突發事件的內在機理，才有可能在面臨突發事件危機發生時迅速做出有效反應，才有可能采取盡可能優化和合理的應對措施，達到比較滿意地處理突發事件、減少損失的最終目的。

有學者認為機理可以描述為一些特征，比如中科院陳安博士在《突發事件應急管理》一書中，就把事件的機理總結為：突然性和信息的高度缺失性、危害性和蔓延性、主體規律性、多范疇性，認為這是宏觀層面上的機理。因此，研究突發事件的機理還應首先從突發事件的基本特征入手。

2.1HMTE的基本特征

許多學者對突發事件的特性進行了各種不同描述，但有時存在使用不同的動詞或形容詞描述了同樣的性質。基于文獻進行總結，無論是一般突發事件還是HMTE，它們有三個重要的基本特征。

第一個特征是，這類事件在一定范圍內會引起較大危害，直接威脅到人類生命、財產安全，以及社會穩定，況且，這樣的危害有可能在短時間內大范圍蔓延、滋生、甚至連鎖發生更加嚴重的危害，因此，稱之為危害性和擴散性特征。

第二個特征是突然性和緊急性。突然性是指不易被感知的特征，即它的危害性和擴散性具有很大的意外性，往往在事先毫無征兆或者征兆沒有被人們獲知的情況下就發生了；緊急性是指由于這類事件的突然性、危害性和擴散性，在時間上形成的迫切性和重要性特征。正是由于這類事件所具有的不易被感知性和事故的嚴重性特征，就稱之為突發事件（Emergencies）。

第三個特征是HMTE的特征性還包含危險貨物自身的理化特性。

2.2突發事件機理的構成

突發事件除了上述自身三個基本特征外，面對突發事件的危害對象，或者說突發事件管理，還存在以下幾方面規律性特征。

作者提出構建了一套分析研究突發事件機理的體系結構模型圖，整個體系的層次關系如圖1所示。機理構成包含的具體內容是：“兩個組成”、“四個類別”、“三個過程體系”和“八個具體變化”。

圖1突發事件機理體系結構模型

（1）突發事件機理的“兩個組成體系”

從專業性和一般性角度對機理進行劃分，可以劃分為兩個不同的組成體系。第一個組成體系是一般性的突發事件機理及應急管理機理，它刻畫了突發事件一般性發生、發展及演化規律，并研究了相應的一般性管理機理；第二個組成體系是專業性、行業性、領域性的特定機理，比如，HMTE機理，除了具有一般性機理的一些共同特征外，其突發事件機理還存在一些特殊性，需要借助與危險貨物的理化特性，以及與運輸有關的物理學、化學、交通運輸組織學和物流工程等學科進行解釋。

（2）一般性機理的“四種類別”

一般性機理，應該包括一般性突發事件機理和一般性應急管理機理兩方面內容，它們又分別由四種不同類別的機理組成，即特征性機理、原理性機理、流程性機理和操作性機理。突發事件的四個類別機理含義分別為：

1)特征性機理：對各種突發事件進行抽象概括和總結，借鑒模型和仿真等方法，描述其共有特征及其變化規律。

2)原理性機理：對各種突發事件發生、發展過程的內在規律性進行刻畫。

3)流程性機理：說明突發事件所應遵從的前后邏輯順序，一般認為流程性機理是突發事件選擇的發展路徑，即突發事件向著最壞結果發展的路徑。

4)操作性機理：突發事件在發展過程中會遇到一些約束或應急管理措施，它們會影響該突發事件發展的路徑，這些過程中的約束或措施，稱為操作性機理。

（3）原理性機理的“三個過程”和“八個變化”

原理性機理分析是開展應急管理研究工作的重要基礎，一旦掌握了事件的原理性機理，在災難發生后就可能做出迅速、有效反應，并采取盡可能合理、及時的應對措施，以達到處理突發事件、減少損失的終極目的。

根據事件的過程和特性，原理性機理劃分為“發生”、“發展”和“演化”三個過程，這三個過程分別被定義為八個具體變化：即“發生”包含“突發”和“漸發”二種形式，“發展”存在“空間上的擴展”和“烈度上的增強”二種變化，以及“演化”可以分為“蔓延”“衍生”“轉化”和“耦合”四種方式。

上述理論內容的提法和描述，目前國內外文獻尚未發現有比較成熟的各種機理方面的研究成果。本文將借助危險貨物運輸行業領域的優勢，從危險貨物自身基本特性出發，從HMTE相對明晰的發展變化規律入手，對HMTE和應急管理機理進行了創新性研究。

三、危險貨物運輸突發事件HMTE二階段體系劃分

由于突發事件是一個典型的非線性系統，因而，對它的研究只能采用分階段線性化處理。突發事件的發生、發展過程是與時間相關的系統過程，對突發事件的線性化處理，可以按時間序列或擴散進程劃分。

國內目前對此沒有成熟的研究成果，國外對于危機管理的階段界定，提出了眾多危機管理階段劃分理論，如比較著名和有影響力的斯蒂文·芬克（StevenFink）四階段劃分理論，稱為“F模型”，羅伯特·希斯（RobertHeath）四階段理論，簡稱4R模型，以及核危機管理專家米特羅夫（Mitroff）五階段模型，又簡稱“M模型”。各種劃分從不同側面對危機或突發事件的形態有了一定的描述，但都沒有論述突發事件的性質和機理特征。

HMTE與其它自然災害等突發事件相比，頻率比較高，事件的規模相對較小，但它發展的過程卻很典型，往往遵循突發事件的機理體系特征。為了比較清晰地表述突發事件的機理及其嚴重或復雜程度，本文用二階段體系劃分法，把這個機理體系中的突發事件變化過程分成兩個階段，并分別命名為：單一線性突發事件階段和多重非線性突發事件階段，如圖2所示。

3.1單一線性HMTE

單一線性突發事件，也稱為單一突發事件，是指性質單一、危害較小的突發事件，一般是指一種事件對應引發一種結果，形成一種相對簡單的線性發生和發展過程。這種單一線性突發事件包括三種情況：

首先，是指突發事件的規模小或危害力有限，僅僅經歷單一的發展過程就結束，不會誘發更加嚴重的突發事件，如損害范圍比較局限的爆炸事件，會很快就有一個明確的結果，一般不會有進一步發展的可能性。

其次，是指突發事件雖然較為嚴重，有進一步引發更多或危害更廣復雜事件

圖2突發事件二階段變化機理

的潛在可能，但由于應急管理的干擾作用，這類突發事件僅僅停留在單一線性突發事件階段，也未造成進一步的發展。

再次，是指多重非線性突發事件的發展初期，這種情況多是由于單一線性突發事件應急管理措施不當，將造成更嚴重的危害，因此，也稱之為單一線性突發事件階段。

對于單一線性突發事件，主要強調的是直接導致事件出現的一個原因，而不是其它的間接原因，對于間接原因，則是探討多重非線性突發事件不可缺少的。

3.2多重非線性HMTE

多重非線性突發事件，或多重突發事件，是指性質復雜、危害較大的突發事件，一般是指多種事件對應引發的多種不同結果或危害，形成復雜的非線性擴散、演化發展，如圖2所示。多重事件主要是由于一些間接因素的影響，或由于單一突發事件的應急管理措施不當或失誤，造成事態的惡化或擴展，它的演變方式主要有四種，即轉化、蔓延、衍生和耦合。

在多重非線性突發事件階段，突發事件之間存在連鎖反應。等級高、強度大的突發事件爆發后，常常會誘發出一連串不同等級的次生災害事件爆發，或幾個突發事件同時發生，如圖3，表示了次生災害事件的爆發與突發事件及其影響結果之間的非線性關系。

四、危險貨物運輸突發事件HMTE與應急管理

中科院計雷研究員認為：突發事件應急管理，是研究突發事件以后管理的一些規律。

從2003年大陸“非典事件”發生以后，開始研究這塊領域，它的內涵很大，內容也非常多。因為突發事件本身類型就非常多，那么不同類型的突發事件，就應該采取不同的措施和方法，按照它次生的規律來做應急管理。實際上，突發事件一般分兩大類：一類是有先兆的，一類是無先兆的。有先兆的突發事件是大量存在的，無先兆是比較少的，當然還有地震，因為人類對它的認識和了解還不夠，但大部分是有先兆的。特別是2008春季南方冰雪災害、四川汶川“5.12”大地震發生以來，突發事件應急管理理論的研究更加深入、系統、成熟。

圖3多重突發事件的非線性擴散

中科院陳安博士認為：應急管理是面對突發災難性事件，而且是在損失已經造成的情況下進行的管理，預警是應急管理的前奏，而不是應急管理的組成部分，應急管理面對的是一個可能無法挽回的損失或災難事件，只能通過努力減少損失或者終止損失事件的蔓延，而無法在成本不增加的情況下使狀態恢復到損失之前。

4.1系統特征關系分析

由圖2突發事件二階段變化機理體系結構模型所知，HMTE與應急管理作為一個系統內的一對矛盾，從系統內各要素相互作用的角度分析突發事件和應急管理之間的關系，用數學的方式表述其特征。盡可能應用量化、細化、精確的仿真數學描述，不僅會有助于建立優化的系統應急機理，更有助于對進一步風險評估指標體系的建立選取、評估趨向和方法的確定起到重要的參考價值和作用。

HMTE應急處置過程中，一般總是希望其數學模型是線性的，在事態處理過程中，不斷采用各種舉措或政策，總希望有一對一的結果和收益。但是，突發事件的本質是非線性構造、非線性方程的解，往往需要利用線性方程的解。線性穩定性分析是研究非線性系統穩定性的基本技術之一，這就給突發事件的應急管理研究提供了理論上的依據，即在HMTE應急管理整個過程中，線性關系是追求的理想關系，每一個時間、空間事件的處理力爭線性化，使每一個舉措都能實現一個預期的結果，即：

F=f(x)x：表示舉措；F：表示結果

基于系統理論，HMTE與應急管理過程中存在著自催化、正反饋之類的非線性作用，其處置關系是非線性的，它符合非線性函數的九個特征，即變化特性、飽和性、非單調性、振蕩性、多值響應性、循環性、失靈性、折疊性和滯后性。

4.2HMTE應急管理機理

通過對突發事件變化過程，以及與應急管理之間的系統特征關系研究發現，合理、優化的HMTE應急管理機理，是一種對HMTE變化過程的干擾和阻斷機理，而不僅僅是“兵來將擋，水來土掩”的后續應急管理措施。

從應急管理角度來講，應急管理的特征性機理涉及多主體相關性、動態博弈性、及時性、復雜性等多種特性；從突發事件角度而言，每一種突發事件的原理性機理，又都對應著一個應急管理的原理性機理，因此，使各種關系更加難以刻畫，在此，將應急管理的機理按照圖4進行分析說明。

應對突發事件的發生機理，可以采用過程阻斷機理來進行應急干預。對于“突發式”事件，宜采用緊急通知、快速反應的策略；而對于“漸發式”事件，就希望采取一定措施，以減緩它的發生或發展。

對于突發事件的發展機理，可以采用中止隔斷機理來進行應急干預。其中，空間上的擴展采取隔離措施來阻斷，如因燃氣爆炸導致的火災，可以制造隔離帶來防止火勢進一步擴散；烈度上的增強可采取遏制縮減措施來阻斷。

圖4應急管理原理性機理

對于事件轉化機理，可采用路徑控制機理來阻止事件的連鎖轉化與傳遞。突發事件出現蔓延態勢時，更多情況下應該采取“棄子”的應急管理機理與之對應。事件的蔓延，是指一個事件出現后不斷會有類似事件連續發生。在多數情況下，因為將注意力集中在處置先發事件上，所以，很難徹底避免后續事件（次生災害）的接連發生，如果這樣的情況是可以預見和判斷的，那么，采用“棄子”措施可能反倒會更加合適。所謂“棄子”，是指對于暫時不宜或不能處理的HMTE狀態或局面，采用一種“棄卒保車”的態度，使生命或一些重要的財產得以保障。事實上，“棄子”措施是一種應急管理過程的決策選擇，如2005年“3.29”京滬高速公路液氯泄漏事故，由于發生液氯大面積泄漏和蔓延，造成約2千多畝農田受災，環境受到嚴重污染、破壞，最終只得選擇暫時關閉高速公路，并疏散近十個村子的1萬多名村民。這就是一起典型的“棄子”應急管理處置機理案例。

對于突發事件的衍生機理，在正式采取措施前，對這些看似能取得積極效果的措施進行更加深入、更加全面的研究，爭取識別其后續可能潛在的一些消極影響，盡早采取行動，并盡量避免這些潛在負面影響的出現，因此，采用“策略評價”機理來進行應急管理。

針對突發事件的耦合機理，則需要在掌握耦合機理的基礎上，解除它們的耦合條件，或已經形成耦合狀態的，就需要采取相應的解耦措施。一次突發事件的發生，往往不是簡單某一個原因產生的，經常是若干個原因的耦合作用，如2005年“3.29”京滬高速公路液氯泄漏事故，就是超載、超速、疲勞駕駛、汽車輪胎過度磨損、違規操作等多個因素共同作用導致的。

類似這類事件原因，就得采用“解耦”應急管理機理，解除各種因素之間的耦合關系，以達到損失降低到最小的目的。

五、結論與建議

結論：HMTE屬于事故災難類突發事件，是應急管理研究領域的一個重要分支。

突發事件與應急管理既相互矛盾又相輔相成。應急管理是針對突發事件而言，以縮短突發事件的生命周期為目的。而突發事件機理的探索，又是應急管理機理研究的重要基礎，應急管理的研究依賴于突發事件的各種研究成果。因此，突發事件機理的研究，以及突發事件生命周期模式的研究都將為應急管理研究服務。只有更好地掌握了HMTE的各種變化規律，才能更有效地探索HMTE應急管理的機理及處置措施。所以，不但要重視研究突發事件的機理，還要進一步掌握它的變化周期、它的消長和存亡的生命周期變化規律，而且同樣要重視應急管理機理的研究，以及二者內在必然特征關系的研究。

建議：1、加強HMTE應急管理體系建設，完善和健全應急管理體制機制，建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制，健全監測、預測、預報、預警和快速反應系統，全面提高應對突發事件能力；2、加大政府應急管理政策制度保障、法律法規建設和財政經費投入；3、加強海陸HMTE分類專項應急演練，建立專項應急預案和應急專業救災搶險隊伍；4、完善突發公共事件應急預案，定期組織開展預案演練，加強專業應急隊伍建設，提高國家和全社會的抗風險能力；5、重視運用科技提高應對突發公共事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，推進應急管理信息平臺建設，提高應急決策指揮的有效性和針對性，形成國家公共安全和應急管理的科技支撐體系；6、各級政府成立相應獨立的應急管理職能部門和具有一定數量規模的科研機構及專業化隊伍、志愿者隊伍建設；7、充分發揮專家作用，為科學應對突發事件提供決策咨詢，一些高校可設立突發公共事件應急管理本、碩、博專業及研究方向；8、加強與國外先進的應急管理職能部門、研究所及高校等機構進行對口合作與交流；9、加強專項應急演練、培訓和教育，強化應急管理基礎能力建設，力爭使損失降低到最低；10、加強應急管理科普宣傳和典型案例總結備案，增強全民應急管理意識和經驗，提高群眾參與應急管理能力、自救能力，以及必要的應急處置能力。

參考文獻

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14 李鐵鷹,公共突發事件應急管理體系研究,2007年第2期

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( 一) 高校和諧校園文化體現的是中國傳統和諧社會中文化的基本理念

高校和諧校園屬于和諧社會的一個有機組成部分，需要維持一種相互依存、相互協調、相互促進的發展狀態存在于校園內部各種要素之間。在上述基礎上，我們再來詮釋高校和諧校園文化，其校園文化需要從整體性的角度，按照公平正義、誠信友愛、民主法治、安定有序等要求所構建起的一個人與自然和諧相處的充滿活力的校園文化形態，構建高校和諧校園文化的宗旨在于促進教育質量的全面提高，從而培養與社會主義和諧社會發展所需要的高素質的人才。因此，和諧是新時期高校校園文化應體現的主旋律，其重點建設內容在于一個融和諧校園物質、精神、制度和網絡文化等四大因素于一體的新型校園文化形態。而文化創新是構建新時期和諧校園文化的根本路徑，這需要以對高校師生的主體地位高度尊重為根本前提。創新校園文化應以滿足校園人文化需求與熱情參與到校園文化實踐作為依據。在各種高校校園文化建設的構成因素中，其核心在于和諧精神文化建設，只有通過校園精神文化的完善，才能使高校校園人的理想和信念得到高度凝聚，并促使其自我教育、自我管理和服務能夠沿著積極向上的軌道前進。而在此過程中，思想政治教育的作用不能忽視。

(二)大學生突發事件體現的是高校和諧校園文化的不和諧音

所謂大學生突發事件是因自然、人為或政治因素所突然引發于高校校園內部，出乎高校教育管理者意料之外，在一定程度上影響、沖擊或危害高校校園內正常的教學、工作和生活秩序的突發性事件。近年來，伴隨著經濟與社會的快速發展和改革步伐的加快，人們的思想隨著社會環境的變化而變化，因而改變了高校的校園內外環境，大學生突發事件發生的頻率與影響度也呈增加趨勢。這些事件不僅打破了校園正常的管理狀態，而且還對高校和諧校園文化建設帶來很大的消極影響。“安定有序，即百姓安居樂業、社會秩序良好”是同志所論述的構建和諧社會的六個基本特征的最主要的一條。高校主要由思想活躍的大學生與高級知識分子所構成，是社會文化精英的匯集地和“知識形成、傳播，文化積淀、發展和傳承”的主要社會場所，和諧校園文化建設是構建高校和諧校園的關鍵性環節，然而大學生突發事件作為校園內的不和諧音，嚴重影響了高校作為“象牙塔”的社會影響，也成為和諧校園文化建設的一抹難以忽略的不和諧色彩。要構建和諧的高校校園文化，必須從此入手，對大學生突發事件采取有力的預控措施。

二、高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化視域下學生突發事件的預控

高校思想政治教育與和諧校園文化之間關系密切。和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求，其作用不可替代，而思想政治教育是和諧校園文化的價值歸宿。高校輔導員承擔著開展大學生思想政治教育的重要職責，在和諧校園文化視域下，對于預控大學生突發事件發揮著極為重要的作用。

(一)高校輔導員思想政治教育的內涵

何為思想政治教育?從廣義上看，思想政治教育是階級社會的一種從思想政治品德上對人的培養教育活動，是社會群體對其成員以一定的思想、政治觀念和道德規范進行有目的、有計劃和有組織的影響活動，從而使其與一定社會或階級所需要的思想品德相符合的社會實踐活動。從狹義來看，所指的就是無產階級以思想品德對人進行培養教育的活動。對于高校輔導員思想政治教育的概念，目前學術界意見尚未取得一致，可依據上述思想政治教育定義，將傾向性觀點概括為:高校輔導員以社會一定的思想品德要求和大學生的思想品德形成與發展規律為依據，通過對大學生實施有目標、有計劃和有組織的思想教育影響活動過程，促使其內在思想品德矛盾運動有效產生，以期社會所期望的思想品德能夠形成。

(二)高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化密切相關

一方面，構建和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求。和諧校園文化是增強和改進新時期大學生思想政治教育的有效載體之一，其能夠對高校大學生正確價值取向的形成、健康心理素質的塑造產生引領作用，能夠創造接受輔導員思想政治教育所需要的健康向上、融洽和諧的校園氣氛和良好的環境氛圍條件。不僅如此，高校輔導員開展思想政治教育的手段和途徑也可因和諧校園文化而得到豐富和拓展，以感染力強烈的思想政治教育來有效實現高校學生思想政治教育的目標。因此，和諧校園文化建設是高校輔導員思想政治教育的內在要求，其作用無可替代;另一方面，和諧校園文化的價值歸宿為思想政治教育。校園文化對學生的主體地位和德育功能進行了著重強調，這就成為高校校園和諧文化為大學生思想政治教育服務的必然要求。因此，教育部和于2004年頒布了《關于進一步加強高等學校校園文化建設的意見》等一系列文件，促進大學生思想政治教育的強化與改進工作。高校和諧校園文化建設，不僅能有效保障高校輔導員思想政治教育作用的有效發揮，同時，和諧的校園文化氛圍也對大學生個性的自由發揮有促進效應，能提升其綜合素質，而其正是高校輔導員思想政治教育目標的體現。作為和諧校園文化價值歸宿的高校輔導員思想政治教育，要求和諧校園文化必須圍繞如何服務于高校輔導員思想政治教育進行構建。

(三)高校輔導員思想政治教育對學生突發事件的預控作用

新形勢下，備受社會各界關注的高校學生突發事件成為和諧校園文化下的不和諧音，引起人們對高校輔導員思想政治教育作用的新思考。人們發現，預控高校學生突發事件，不僅需要高校采取有力的行政措施和必要的物質保障，更需要發揮好高校輔導員思想政治教育的作用。作為一切工作生命線的思想政治教育，在高校突發事件的有效預防方面，其有著獨特而有效的作用。而這一作用在很大程度上，需要站在大學生思想政治教育第一線的高校輔導員來擔當，從而發揮出在學生突發事件中的有效預控作用。其作用主要體現在如下三點:第一，發揮預防作用。首先，避免學生認識偏差的產生。學生突發事件的發生與其欠缺相應的危機事件知識關系很大。因此，就需要輔導員把突發事件相關知識作為從事各種學生教育的重點內容來對待，強化突發事件的防范意識、危機規避的基本知識和技能等方向的內容灌輸，使學生應對校園突發危機事件的敏感度獲得增強。不僅如此，還應通過學生憂患意識的強化教育，使其免疫力獲得增強。其次，減少學生極端行為的發生幾率。對大學生加強法制教育是輔導員思想政治教育的必要環節，其對于學生極端行為發生的有效減少作用極大，也是預防學生突發事件的關鍵之一。只有樹立以學生為本的理念，讓學生增強法律意識和危機意識，以過硬的自身法制觀念才能對非理發生上好牢固的“門栓”。第二，發揮導向性作用。這包含著思想導向與行為規范導向兩個方面。一是思想導向作用，是高校輔導員借助于思想政治教育工作對學生引導，使其分辨是非的能力獲得提高，從而能夠對事件的本質有清醒的認識，并能理智地看待和處理問題。二是行為規范導向作用，針對學生突發事件，輔導員需要積極塑造學生思想，讓學生在新的高度上認識統一，并對其正確行為進行引導，有效保證學生擁有正確理性的行為。第三，發揮整合作用。整合在漢語里與綜合、融合有著基本相同的意思，可概括為組合零散要素為一個有價值和效率的整體。而學生突發事件中高校輔導員思想政治教育的整合作用，則是當突發事件發生之后，輔導員通過將思想政治教育的相關理論與方法的運用，及時準確客觀地估計事件形勢，采取措施控制事態發展。這一整合的作用應包含情感和組織兩方面的整合內容。一是情感整合，當目睹到校園突發事件，大學生身處此情景之中，必然有著不同的個體情感反應。輔導員思想政治教育應抓住這一契機，將情感整合切入其中，及時捕捉學生不同個體情緒情感上各種細微變化和差異，為減少事態惡性發展多做有針對性的疏導工作。二是組織整合，高校也屬于社會生活的一個特殊的組織，高校組織要維護自身特有的生活秩序，必須發揮好組織的整合作用。輔導員思想政治教育的組織整合作用，就是要讓學生凝聚共識和達成一致性的價值觀，通過把自身與組織的關系良好處理，共建良好組織秩序，從而使個人的全面發展得到實現。

三、和諧校園文化視域下高校輔導員思想政治教育預控學生突發事件機制的構建

(一)堅持三項原則

1．以學生為本與穩定大局相結合的原則。在應對校園突發事件過程中，輔導員應堅持以學生為本，把學生根本利益的維護作為評價其工作成效的主要標準。尤其是當突發事件威脅到學生生命安全之際，應在第一時間迅速趕到一線，盡全力搶救受傷學生，與學生在一起，應對各種危機。同時，還要以穩定校園秩序為首要原則，無論形勢如何變化，都必須從穩定大局出發，協助相關部門和學生，遏止事態惡化趨勢，維護校園穩定大局。2．快速反應與冷靜處理相結合的原則。校園突發事件一般有突發性強和危害性大的特點，需要輔導員快速反應，行動迅速，到現場及時。并準確了解事件詳細情況后，立即向學校相關部門和領導報告。同時采取有效措施，穩定局面和控制事態發展。另外，還要求輔導員處亂不驚，以足夠的冷靜讓學生感到信賴，確保學生情緒穩定。3．教育引導與加強管理相結合的原則。發生突發事件后，需要輔導員做好深入細致的思想教育，最大限度地將突發事件在大學生中的負面影響降到最低。同時，高校輔導員還要承擔起學校基層管理者和學生知心朋友的職責，帶領學生將學校采取的應急措施落實和貫徹到學生中去，并協助相關部門，解決突發事件給學生所帶來的生活和學習的問題。

(二)把握兩大環節高校輔導員思想政治教育工作介入到學生突發事件過程中，必須把握好兩大環節:

1．優化學生突發事件潛伏期的思想政治教育工作。一是創新方法。要在對以往突發事件處理的經驗和成果吸取的基礎上，面對新情況、新問題，進行思想政治教育思維和方法的創新。可以采取輔導員比較擅長的典型示范法、知識教育法、心理疏導法等方法。緊密結合學生突發事件潛伏期的特點，有針對性地加以靈活運用，有效地預防發生學生校園突發事件。二是規范手段。輔導員思想政治教育進入學生突發事件潛伏期開展工作，可以采取靈活多樣的內容和形式，要立足長遠，從制度化、規范化和法制化的角度來實施思想教育的手段，從而整合各種思想政治教育資源和相關部門整體力量，取得最大化的教育效果。2．優化學生突發事件發生后的思想政治教育工作。這主要在于進行輔導員思想政治教育介入學生突發事件過程機制的完善。這需要做好兩方面工作，第一，應對輔導員介入學生突發事件過程資源進行整合與配置。要善于在全局的高度來妥善處理學生突發事件，科學整合與配置各類有效的教育資源，使合力效應在輔導員思想政治教育過程中呈現出來。第二，對思想政治教育介入學生突發事件的缺陷進行彌補。若一旦發生學生突發事件，就難免有輔導員在教育引導、溝通協調、事后救濟等方面的缺憾產生，這就需要輔導員完善好思想政治教育在動態中和整體上介入學生突發事件過程存在的不足。

(三)開展四項教育

篇3

關鍵詞:手機攝影;新聞傳播;價值;優勢;報刊新聞;突發事件新聞報道;負面新聞報道;反映生活

1前言

手機攜帶方便，可以幫助用戶隨時隨地拍攝圖片，手機社交軟件功能強大，可以迅速廣泛地傳遞信息，手機的像素較高，可以拍出相對清晰美觀的圖片，這些都成為手機攝影得到更多群眾青睞的原因。加上大眾傳播盛行的今天，人人都可以新聞，專業的新聞傳播機構面臨更大的新聞時效性壓力，此時，手機攝影無疑成為一個不錯的選擇。

2手機攝影在新聞傳播中的優勢

2.1快捷拍攝，迅速傳播，提升新聞時效性

在社交媒體發展迅猛的今天，手機攝影成為手機持有者必然會運用的技能。隨手拍攝、隨時隨地分享，成為了手機攝影的最有力的優勢。在十來年之前，快速廣泛分享是很有困難的，而隨著現在微博、微信等交互式軟件的誕生，更多的人借助照片來展現所見、心中所想的事物，利用社交平臺傳遞個人感知內容，完成彼此互動。網絡溝通技術的深入發展，使圖片分享具備了更多用的功能，引入新聞傳播領域就是一個典型的案例。在網絡媒體發達的現在，人們對大量信息有了更多的渴望，新聞的接觸渠道也更豐富，每個網民都可能成為新聞傳者，只要掌握了新聞信息、編輯文字、拍攝圖片、在網上，就可能使新聞在廣泛的范圍內快速傳播開去。這給專業的新聞記者帶來了更大的挑戰，他們必須及時了解信息并且快速反應進行傳播，手機作為隨身攜帶、編輯速度快的重要工具，也成為現在許多專業新聞記者選擇的工具。

2.2手機拍攝效果良好

新聞圖片必須能清晰反映真實的新聞事件，甚至需要在報紙上進行印刷刊登，這就對像素有了一定的要求，而手機攝影近年來在硬件條件上的改善，正大大滿足了新聞工作者在圖片質量方面的要求。手機的像素在不斷提高，還開發了連拍、閃光、延時等功能，可以調整曝光、白平衡、焦距等參數，同時輔之以明度、飽和度、亮度等基本圖片調整工具，就為拍攝出質量更佳的新聞圖片提供了可能。除此之外，軟件廠商開發的一系列圖片處理軟件也為照片的調整創造了更大的空間。可以快捷地優化圖片風格、進行裁切，雖然新聞圖片必須保證真實性，還原第一現場的內容，不可以進行過多的創意性發揮，不能進行過度藝術美化，但是適當地處理是必需的，這有助于更有效地起到傳播效果。

3手機攝影在報刊新聞中的應用

在現代社會，手機的普及率非常高，就工信部的統計資料來看，我國的手機用戶數額早已超過13億。而且目前的手機更新換代速度令人驚嘆，更高級的智能化操作賦予了手機更多的功能，除了簡單通訊，還有圖片拍攝、高清視頻觀看和制作、復雜的軟件應用等等，手機成為重要的多媒體傳播載體。手機是第五媒體的代表產品，其功能持續完善，4G網絡更寬覆蓋。手機新聞攝影也因此得到了更為廣闊的發展空間。現在報刊上的新聞照片對像素的要求會比雜志和專業各個作品更低一點，而手機中集成的相機功能的像素從幾百萬到千萬不等，這已經完全可以滿足紙質媒體的印刷需求。現在，快捷方便的手機為許多報社攝影記者和通訊員得到新聞圖片創造了技術條件，手機攝影在報刊新聞攝影中帶動了一股新的潮流。

4手機攝影在突發事件新聞報道中的運用

手機攝影對于突發事件新聞報道而言，優勢明顯，這在很大程度上得力于其廣泛的網絡覆蓋特征。智能手機和移動網絡聯系緊密，相互依存，共同構成了突發事件新聞圖片的拍攝和傳播的基礎條件。我國頒行了《中華人民共和國突發事件應對法》，其中明確指出了突發事件的概念，它指的是驟然發生、給社會帶來或者可能帶來重大危害，需采用應急處置方案及手段加以處理的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。從此可以看出，突然性、快速性和危險性屬于突發事件的基本特征。在傳統的新聞報道習慣中，唯有專業新聞攝影者才可以拍出合格的照片，一旦突發事件爆發，就由報社派遣專業攝影記者，攜帶照相機趕往現場，其中幾經波折，很可能導致攝影記者錯失拍攝時間。文字記者能夠按照現場狀態與當事人陳述描述現場和事件細節，而現場的不可復制性導致錯失拍攝機遇的攝影工作者再也無法拍出最佳照片，這無疑是一種遺憾。而現在，一旦突發事件爆發，攝影記者無法第一時間到達現場，在場群眾卻可以利用手機拍出事發時的圖片，留下最能反映真實狀態的影像資料。或者是現場存在媒體通訊員，他們也可以在拍照后用微信等平臺傳送到新聞媒體編輯部。通訊社對于突發事件的發稿可謂爭分奪秒，這更需要手機助一臂之力。比如2013年7月，上海陸家嘴一觀光車自燃，媒體發出的第一張新聞圖片是由手機拍攝而成。2013年7月，甘肅省定西市發生6.6級地震，地震發生后一個小時，這一消息就存入了新華社通稿庫中，其對應的圖片新聞也來自于新華社攝影師的手機，盡管畫質水平不是很高，但是在手機拍出后的第一時間徑直傳送到了新華社編輯部，體現了很高的時效性和新聞價值。2014年，中國最大的綜合性圖庫東方IC，正式推出了攝影師專屬APP，創造了攝影師快速上傳照片到圖庫的途徑，手機拍出的圖片能夠在平臺上隨時隨地編輯上傳。

5手機攝影在負面新聞報道中運用

負面新聞往往是披露一些不良的社會現象、批評道德不端和行為不正的個人，因此在采訪和報道時往往會遇到阻力，當事人不愿意透露具體情況，甚至是采取武力等強制措施來抵觸報道行為。因此就需要用到一些不易于暴露記者身份的手段進行人物采訪、信息搜集和圖片拍攝。在新聞報道過程中，利用體積輕便的手機、可以反映生活真實狀態的攝影技術來拍攝負面新聞圖片，無疑是更為有效的，手機攝影的隱蔽性特征得到了許多攝影師的認可。比如2014年5月，有群眾反映，稷山某食品加工廠存在著衛生質量不達標、無證經營的情況。報社在掌握這個信息之后，派出記者偽裝成客商，親自到工廠的現場開展暗訪工作。在生產車間內，記者隱蔽性地利用手機拍到了圖片和視頻資料，并將這些內容交給了該地的食藥監局。食藥監局在經過核查與檢測之后，對該廠進行嚴格的查封處理。在這個報道工作中，可以發現記者為了完成負面新聞的報道，隱藏了自己的身份，假扮成“客商”，用“觀察者”身份悄悄進入第一現場，拿到了專業的證據資料。手機攝影為照片拍攝提供了方便，毫無疑問，如果用專業攝影機去拍，是很容易暴露身份的。

6手機攝影使新聞真實反映生活

在手機攝影快速廣泛流行的今天，更多的攝影記者開始研究能否用手機攝影取代那些專門的相機攝影。在單反攝像機上添加鏡頭部件，能夠把重量增加到10公斤以上，這就為攝影者的外出攜帶造成了巨大的不便。但是，體積很小、可以四處隨身攜帶的手機就更為方便了，這也進一步觸發了攝影者利用手機獲取新聞圖片的念頭。毫無疑問，手機在興起之初的作用只是聯系親朋好友，互通往來，傳遞信息，而拍攝照片僅僅是作為衍生的功能出現，拍出照片的質量總是不能和專業的高質量的單反相機相提并論。2013年3月《淮安日報》用一整個版面刊登了一組影像照片，圖片資源來自于淮安日報視覺中心主任程鋼的手機，陳述了家在貴州飄于淮安的洗車小哥陳浩南的生活經歷。程主任自己反映，有一次他去洗車，在車中看到陳浩南在車外拿噴槍沖洗車，就用手機拍攝了遞給小陳看，小陳看看，笑著沒反對。第二次帶著洗好了的照片去洗車，小陳看了表示很開心。此后，程主任向對方表達了想多拍些照片并且采訪的意愿，得到了小陳和洗車店老板的同意。第三次就拍了網吧里的陳浩南，開車跟隨騎單車的浩南穿過了馬路和小巷，最終去到了小陳的住所。在輕松的聊天、采訪過程中，程主任看到了一個普通的小伙子的生活狀態。在這版照片新聞稿里，影像的質量無法超過相機的水平，色彩的明亮度也不高，然而照片是最接近主人公的日常生活的，觸發了被采訪者的心理和情感，也體現了攝影者的人文思考和價值觀。

7結語

綜上所述，加強對手機攝影在新聞傳播中的價值相關問題的探討，有助于加強手機攝影的運用，從而提升新聞傳播的時效性和價值。相關工作人員需要明確手機攝影在新聞傳播中的優勢，比如它可以快捷拍攝，迅速傳播，提升新聞時效性，且手機拍攝效果良好；其次，是加強手機攝影在報刊新聞中的應用、手機攝影在突發事件新聞報道中的運用、手機攝影在負面新聞報道中運用、手機攝影使新聞真實反映生活等方面的分析。

參考文獻

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[3]盛希貴.數字化時代新聞攝影實踐面臨的挑戰[J].國際新聞界,2007(2).

[4]逯明宇,劉暢.新媒體時代的手機新聞攝影[J].青年記者,2014(11).

篇4

醫院在搶救藥物以及搶救藥品的管理方面需要安排具有較強的責任心、經驗比較豐富的護士進行管理，要確保能夠做好搶救物品消毒、保養以及調試等方面的工作。醫院急診科護士長要不定期的抽查搶救藥品，一旦發現問題需及時處理，對出現問題的原因要詳細記錄，促進急救物品的消耗得到有效減少，保證急救物品在使用過程中能夠安全有效［2］。由于急診科室有著不同科室的患者，輸液藥品也比較繁多，而在使用新藥上相對來說也比較多，導致患者常在治療過程中出現不良反應的情況。因此，護理人員應該全面了解藥物的不良反應、副作用以及治療的基本作用等，對藥物與藥物之間的禁忌要全面了解，確保患者在用藥治療上具有一定的安全性。

二、轉換觀念思想，促進管理能力得到提高

醫院的急診科室中護理管理有著非常重要的作用，護理管理工作是否能夠成功，在很大程度上對護理質量產生影響。因此，醫院急診科室相關管理人員應該嚴格的規范科室內護理人員的工作，健全反饋信息的制度，加強護理安全管理的知識，使護理工作與力量得到全方面協調，對于搶救突發事件的患者，要有著一定的指揮能力，提高控制護理質量的力度，加強監督質量的制度建設，促進急診科室的護理安全往規范化以及制度化方面發展。急診科室的護士長則要通過了解科室的基本特征，對一些比較容易出現意外事故的疾病要充分重視，另外，要根據急診科室護士的情緒、技術以及能力等方面的基本特征，安排其能夠適應的工作。還要通過了解急診科室收治病人病情的基本特征，運用有效、積極的防護手段，在行動上全面幫助患者，并且要規范護理人員要根據制度進行護理操作，經常組織護理人員參加護理安全知識的相關培訓，讓護理人員認真做好崗位上的工作，具備一定的責任心。

三、結語

篇5

關鍵詞：山區橋梁；安全管理；安全控制；應急預案

1 前言

橋梁建設是高速公路建設的重要組成部分，具有施工難度大，施工環境差，施工人員素質不高等特點，這些都加重了安全管理的難度，限制了安全管理水平的提高。山區高速公路橋梁，相對于平原區的橋梁，受地形、地貌、地質、氣象、水文等自然條件的影響，施工難度更大，現場安全隱患更多。盡管在實踐中已經開始重視安全管理，相關部門也采取了相應對策和措施，但是施工安全事故仍然頻繁發生，施工安全存在著一些不容忽視的問題，安全問題日益突出[1]。

針對山區高速公路橋梁施工分析事故致因，從多種致因理論中找出適合山區高速公路橋梁施工事故分析的理論，對應山區高速公路橋梁施工工序分析可能發生的事故及傷害類型，研究得到山區施工中發生幾率最大的事故類型。應用系統科學的方法研究山區高速公路橋梁施工中主要事故類型和發生安全事故的原因[2]。應用作業條件危險性評價法得到，施工中風險級別較高、發生幾率大的事故分別為高處墜落、物體打擊應用了事故樹分析的原理建立了山區高速公路橋梁施工高處墜落事故的事故樹，通過對事故樹的定性分析識別了引起高處墜落事故的主要風險因素。系統、有序地從施工中涉及的人、物、管理、環境等四個方面，結合山區橋梁施工安全管理提出安全管理對策，找出山區高速公路橋梁施工安全控制的技術方法。

2 相關知識簡介

“應急管理”作為一門單獨的學科研究只是近年來的事。但是，學者們對于應急管理的研究可以追溯到較為久遠的時間，盡管當時可能并沒有提出明確的應急管理概念。國內學者陳安教授認為，出于對應急管理的層次性特征的考慮，按風險發生概率的大小和危害程度來分，風險的表現可以是三種情形干擾情形、危機狀態和突發事件。與此相對應的應有三個層次的管理概念，這就是干擾管理、危機管理、應急管理[3]。可以認為，干擾管理是應急管理的初級階段，主要任務是預防危機管理則是應急管理的中級階段，主要任務是阻止危機發生突發事件是應急管理的高級階段，主要任務是危機己經發生，進行應急管理。

應急管理是指在應對突發事件的過程中，為了降低突發事件的危害，達到優化決策的目的，基于對突發事件的原因、過程及后果進行分析，有效集成社會各方面的相關資源，對突發事件進行有效預警、控制和處理的過程。

應急預案又稱應急計劃，是針對可能的重大事故件或災害，為保證迅速、有序、有效地開展應急救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方案事故應急救援預案，又名“事故預防和應急處理預案”或“事故應急處理預案”，最早是化工生產企業為預防、預測和應急處理“關鍵生產裝置事故”、“重點生產部位事故”、“化學泄漏事故”而預先制定的應急預案。目前，事故應急救援預案已從化工行業擴展到其它各行各業，從針對化學事故的對策發展到多種事故和災害的預防和救援，主要涉及火災、爆炸、中毒毒物泄漏、工傷事故、自然災害、刑事案件、恐怖活動等[4-5]。所涉及的易燃易爆和危險化學品生產企業、其它有重大危險源的生產企業、公共場所、要害設施等都應制定切實可行的事故應急救援預案。事故應急救援預案是事故預防系統的重要組成部分。特大生產安全事故應急救援預案是針對可能發生的特大生產安全事故，為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方案，是在辨識和評估潛在的重特大危險、事故類型、發生的可能性、發生過程、事故后果及影響嚴重程度的基礎上，對應急機構與職責、人員、技術、裝備、設施備、物資、救援行動及其指揮與協調等方面預先做出的具體安排。

3 重大橋梁應急救援預案的建立

3.1重大橋梁應急救援預案基本要求和不足

1）重大橋梁應急救援預案基本要求

(1)施工單位項目經理部在對危險源與環境因素進行識別、評價和控制策劃時，應事先確定可能發生的事故或緊急情況，如火災、爆炸、觸電、高處墜落、物體打擊、坍塌、中毒、特殊氣候影響等。

(2)制定應急救援預案及其內容。

(3)準備充分數量的應急救援物資。

(4)定期按應急救援預案進行演練。

2）現有重大橋梁應急救援預案不足

首先，應急救援力量分散，應急指揮職能交叉應急救援力量分散于多個部門，各部門根據自身災害特點建立了相對獨立的應急體系，這些應急救援力量在指揮和協調上，基本上僅局限于各自領域沒有完全建立相互協調與統一指揮的工作機制；其次，應急管理薄弱，應急反應遲緩；另外，應急裝備數量不足和落后，救援能力差；還有，應急法制基礎不健全；最后，應急預案操作性差，應急難以有序進行。

3.2應急救援預案編制的原則

1)落實組織機構，統一指揮，職責明確

預案中應當落實組織機構、人員和職責，強調統一指揮，明確施工單位、其他有關單位的組織、分工、配合、協調。施工單位應急救援組織機構一般由公司總部、施工現場項目經理部兩級構成。

2)重點突出，具有針對性

結合本單位或本工程項目的安全生產的實際情況，確定易發生事故的部位，分析可能導致發生事故的原因，有針對性地制定應急救援預案。

3)程序簡單，具有可行性、可操作性

保證在突發事故時，應急救援預案能及時啟動，并緊張有序地實施。

3.3應急預案的編制的步驟

1)成立預案編制小組

重大事故的應急救援行動涉及來自不同部門、不同專業領域的應急各方，需要應急各方在相互信任、相互了解的基礎上進行密切配合和相互協調。因此，應急預案的成功編制需要城市各個有關職能部門和團體的積極參與，并達成一致意見，尤其是應尋求與危險直接相關的各方進行合作。成立預案編制小組是將城市各有關職能部門、各類專業技術有效結合起來的最佳方式，可有效地保證應急預案的準確性和完整性，而且為應急各方提供了一個非常重要的協作與交流機會，有利于統一應急各方的不同觀點和意見。預案編制小組的成員一般應包括應急管理部門，下屬區或縣的行政負責人，消防、公安、環保、衛生、市政、醫院、醫療急救、衛生防疫、郵電、交通和運輸管理部門，技術專家，廣播、電視等新聞媒體，法律顧問，有關企業，以及上級政府或應急機構代表等。預案編制小組的成員確定后，必須確定小組領導，明確編制計劃，保證整個預案編制工作的組織實施。

2)危險分析

危險分析是應急預案編制的基礎和關鍵過程。危險分析的結果不僅有助于確定需要重點考慮的危險，提供劃分預案編制優先級別的依據，而且也為應急預案的編制、應急準備和應急響應提供必要的信息和資料。

3)編制應急預案

應急預案的編制必須基于重大事故風險的分析結果，應急資源的需求和現狀以及有關的法律法規要求。此外，預案編制時應充分收集和參閱己有的應急預案，以最大可能減少工作量和避免應急預案的重復和交叉，并確保與其他相關應急預案的協調和一致。

4)應急預案的評審與

為保證應急預案的科學性、合理性以及與實際情況相符合，重大事故應急預案必須經過評審，包括組織內部評審和專家評審，必要時請上級應急機構進行評審。應急預案經評審通過和批準后，按有關程序進行正式和備案。

5)應急預案的實施

應急預案經批準后，應急預案的實施便成了應急管理工作的重要環節。應急預案的實施包括開展預案的宣傳貫徹，進行預案的培訓，落實和檢查各有關部門的職責、程序和資源準備，組織預案的演練，并定期進行評審和更新預案，使應急預案有機地融入到城市的公共安全保障工作之中，真正將應急預案所規定的要求落到實處[6]。

4 應急救援工作的實施和響應

有了應急預案并不能使個人、企業和政府主管部門有效地對實際發生的事故做出響應。經驗表明，如果應急響應人員不能充分理解每項職責和步驟，在對事故進行應急救援時，就會出現嚴重的問題。為了執行應急行動預案，施工單位還必須就預案的整個理念、他們在其中的職責以及執行程序進行培訓。培訓要確保幫助事故應急救援的有關部門和應急人員充分理解預案。具有事故應急預案而不理解和不明白，在事故應急救援中就不能達到預期目標。

應急救援行動是指在緊急情況發生時，即發生火災、爆炸和坍塌等重大事故時，為及時營救人員、疏散撤離現場、減緩事故后果和控制災情而采取的一系列搶救援助行動。

各應急機構應在事故應急的實際工作中，積極運用應急救援預案，開展應急決策，指揮和控制相關機構和人員的應急行動，從實踐中檢驗應急救援預案的實用性，檢驗各應急機構之間協調能力和應急人員的實際操作技能，發現應急救援預案、工作程序、應急資源推備中的缺陷和不足，以便修訂、更新相關的應急救援預案和工作程序。

應急訓練與演習的基本任務是，鍛煉和提高隊伍在突發事故情況下的快速搶險堵源、及時營救傷員、正確指導和幫助群眾防護或撤離、有效消除危害后果、開展現場急救和傷員轉送等應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。

訓練和演習可以看作應急預案的一部分或繼續。它是通過培訓和演練，把應急預案加以驗證和完善，確保事故發生時應急預案得以實施和貫徹。為提高救援人員的技術水平與救援隊伍的整體能力，以便在事故的救援行動中，達到快速、有序、有效的效果。經常性地開展應急救援訓練或演習應成為救援隊伍的一項重要的日常性工作。

5 貴州橋梁應急救援預案分析

針對貴州省山區的基本特征，為了防止施工現場的生產安全事故發生，完善應急工作機制，在工程項目發生事故狀態下，迅速有序地開展事故的應急救援工作，搶救傷員，減少事故損失，制定本預案。

根據從事工程的項目特點，所承接的項目主要有機械設備、電氣焊、高空作業等工程施工。可發生和重大危險因素的生產安全事故有高處墜落事故、觸電事故、坍塌事故、電焊傷害事故、車輛火災事故、交通安全事故、火災爆炸事故、機械傷害事故等。

5.1應急組織機構與職責

項目經理是應急救援領導小組的第一負責人，擔任組長，負責緊急情況處理的指揮工作。成員分別由商務經理、生產經理、項目書記、總工程師、機電經理組成。安監部長是應急救援第一執行人，擔任副組長，負責緊急情況處理的具體實施和組織工作。

生產經理是坍塌事故應急小組第二負責人，機電經理是觸電事故應急小組第二負責人，現場經理是大型腳手架及高處墜落事故、電焊傷害事故、車輛火災事故、交通事故、火災及爆炸事故、機械傷害事故應急第二負責人，分別負責相應事故救援組織工作的配合工作和事故調查的配合工作。

其中下設主要有：搶險組、安全保衛組、后勤保障部、醫療救護組、善后處理組和事故調查組，各個部門、組協調運行，實施自己智能。

5.2 預防與預警

1)預防高處墜落的預防措施

(1)加強安全自我保護意識教育，強化管理安全防護用品的使用。

(2)重點部位項目，嚴格執行安全管理專業人員旁站監督制度。

(3)隨施工進度，及時完善各項安全防護設施，各類豎井安全門欄必須設制警示牌。

(4)各類腳手架及垂直運輸設備搭設、安裝完畢后，未經驗收禁止使用。

(5)安全專業人員，加強安全防護設施巡查，發現隱患及時落實解決。

2)火災、爆炸事故預防措施

3)觸電事故預防措施

5.3 應急響應

主要包括：大型腳手架及高處墜落事故應急處置、觸電事故應急處置、坍塌事故應急處置、電焊傷害事故應急處置、車輛火災事故應急處置、重大交通事故應急處置、火災、爆炸事故事故應急處置和機械傷害事故應急處置。

5.4 應急物資及裝備

救護人員的裝備頭盔、防護服、防護靴、防護手套、安全帶、呼吸保護器具等滅火劑水、泡沫、、鹵代烷、干粉、惰性氣體等滅火器干粉、泡沫、、氣體滅火器等簡易滅火工具掃帚、鐵鍬、水桶、臉盆、沙箱、石棉被、濕布、干粉袋等消防救護器材救生網、救生梯、救生袋、救生墊、救生滑桿、緩降器等自動蘇生器適用于搶救因中毒窒息、胸外傷、溺水、觸電等原因造成的呼吸抑制或窒息處于假死狀態的傷員。通訊器材固定電話一個，移動電話原則上每個管理人員一人一個，對講機若干。

5.5 預案管理

1)培訓

根據受訓人員和工作崗位的不同，選擇培訓內容，制定培訓計劃。 培訓內容鑒別異常情況并及時上報的能力與意識如何正確處理各種事故自救與互救能力各種救援器材和工具使用知識與上下級聯系的方法和各種信號的含義工作崗位存在哪些危險隱患防護用具的使用和自制簡單防護用具緊急狀態下如何行動。

2)演練

項目部按照假設的事故情景，每季度至少組織一次現場實際演練，將演練方案及經過記錄在案。

5.6 預案修訂與完善

1)為了能把新技術和新方法運用到應急救援中去，以及對不斷變化的具體情況保持一致，預案應進行及時更新，必要時重新編寫。

2)對危險源和新增裝置、人員變化進行定期檢查，對預案及時更新。

3)在實踐和演習中提高水平，對預案進一步合理化。

6 結束語

本文重點介紹了重大事故應急救援預案的編制方法，對相關的基本概念以及應急預案的管理要求、山區橋梁施工現有應急救援工作及應急預案的不足進行闡述，詳細說明了重大事故應急預案的建立過程，應急救援工作的實施與響應工作的進行流程，并對山區橋梁事故應急救援預案進行舉例。

參考文獻：

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[4]田煒.西部山區橋梁深水基礎鉆孔平臺施工[A].第十八屆全國橋梁學術會議論文集[C].2008.

篇6

關鍵詞：考試焦慮；相關因素；考試焦慮量表；相關分析

一、引言

隨著升學競爭的日趨激烈及就業形勢的漸趨緊張，伴隨考試產生的心理問題逐漸增多，其中以青少年學生為主體的焦慮情緒較為嚴重，而考試焦慮（Test Anxiety）作為學生焦慮情緒的主要方面，也日益受到相關人士的關注。目前國內對于考試焦慮較為普遍的認為是一種情景化特質焦慮，受特定的考試情景激發，通過人格基礎反映及個體認知評價產生的以擔憂為基本特征，以防御及逃避為其行為方式，通過情緒反應表現出來的一種心理狀態。

既往研究表明，人格和行為類型、應對方式、父母教養方式及家庭環境等心理因素表現出與考試焦慮的相關性，這些影響因素是通過怎樣的方式對考試焦慮產生影響及作用并不明確，男女生考試焦慮的影響因素相同與否也尚無定論。且以往的研究對象主要是中學生，本文以大學生為研究對象，旨在探討當今大學生的考試焦慮現狀及其影響因素，并在此基礎上提出行之有效的教育建議及心理咨詢方法，為考試焦慮的預防及干預提供部分理論基礎。

二、研究方法和過程

本研究采用《Sarason考試焦慮量表（TAS）》對大學生的考試焦慮問題進行測量，了解大學生考試焦慮現狀。

本研究以四川在校大學生為研究對象。共計500名本科大學生為研究對象，其中4個年級比例相當，男女生比例基本相當，共發放問卷500份，收回問卷492份，剔除不合格問卷12份，實際獲得有效問卷480份，有效率為96%。具體的被試取樣情況見表1。

三、研究結果分析

（一）大學生考試焦慮的現狀分析

1、不同年級學生考試焦慮程度的分析

由表2可以看出，低度焦慮的學生有127人，占總人數的26.5%；中度焦慮的學生有262人，占總人數的54.6%；高度焦慮的學生有91人，占總人數的19.%0；有焦慮感的學生有265人，占總人數的55.2%。四個年級的學生中度焦慮各年級均為50%以上，高度焦慮各年級也均達到20%左右。而有焦慮感的學生達到總人數的55.2%，這說明大學生考試焦慮情況嚴重。通過對不同年級學生考試焦慮程度進行非參數檢驗，結果顯示，不同年級學生考試焦慮程度差異不顯著，X2=0.411，P=0.938。但從焦慮水平的趨勢上看，大一、大四的學生分數最高、大二最低、大三的分數居中。產生不同結果的原因可能是近年來考研學生的人數急劇增加，所以大四學生的考試焦慮程度也明顯增加，而大一的新生由于剛開始不太適應大學的生活，尤其是各個學校都制定了掛科的嚴格處罰，所以面對考試，會發生考試焦慮。

2、不同性別學生考試焦慮程度的分析

由上表可以看出，中度焦慮的學生中，男生的比例高于女生，而高度焦慮的學生中，男生的比例低于女生，有焦慮感的學生中男生的比例高于女生。通過對不同性別學生考試焦慮程度進行非參數檢驗，結果表明，男生的考試焦慮程度低于女生，差異不顯著，Z=1.035，P=0.300。

（二）大學生考試焦慮影響因素分析

1、大學生考試焦慮各影響因素的年級主效應分析

由表4可以看出，對學業不良的擔憂這個影響因素上年級主效應顯著（F=3.380，P

原因可能是由于大三、大四學生的心理和思想更加成熟，而且也馬上面臨畢業選擇的問題，所以已經開始更多地考慮未來的發展，未來無論是考研還是找工作，學習成績都是獲得成功的一個條件，有些用人單位會關注學生的在校成績，所獲獎勵，而大學的獎勵更多的提繆及成績相聯系的。所以不良的學業會更影響大三、大四的學生。另外，從大三開始，專業課的學習也開始深入，課程內容增加、課程難度增大，尤其一些理科專業的學生，每天的花大量的時間在專業課的學習上，考試期間也會比大一、大二是考更多的科目，所以考試壓力更大。還有一個原因可能是一些學校規定只有通過外語四級，才能獲得學位證。高年級學生，尤其是大四的學生容易產生對外語四級考試的焦慮情緒。所以大三、大四的學生對不良的學習成績的擔憂相對于大一、大二的學生更大一些。

2、 大學生考試焦慮各影響因素的性別主效應分析由表可以看出，考場環境的不利因素及求全心理這兩個影響因素上性別主效應顯著。

其中考場環境的不利因素達到非常顯著的水平，女生受考場環境的影響高于男生；求全心理也達到顯著水平，女生的求全心理高于男生。而在對學業不良的擔憂、對考試后果的擔憂及突發事件的干擾這3個影響因素和總分上性別主效應不顯著。

原因可能在于，女性的性格特點更希望事情做的完美一些，做事更加細致，對犯錯誤后的懲罰地接受能力更弱一些，所以這種心理會更期望獲得好成績，當這種要求過于強烈時，也就更容易產生考試焦慮。

四、研究結論

通過此次對大學生考試焦慮的調查研究，我們發現：

第一，考試焦慮在大學生中普遍存在，且考試焦慮現狀已經十分嚴重，考試時有焦慮感的大學生的占總人數的55.2%，而高度考試焦慮人數也達到總人數的20%左右，這種焦慮程度己經嚴重影響了大學生的考試成績和學習效果。

第二，通過對學生考試焦慮程度的非參數檢驗的結果可知，在年級和性別上差異不顯著。

第三，大學生考試焦慮的影響因素是：對學業不良的擔憂、考場環境的不利因素、對考試后果的擔憂、突發事件的干擾以及求全心理。其中，對學業不良的擔憂是學生產生考試焦慮的首要原因，同時，其他4個因素也成為學生考試焦慮的緣由。

第四，對學業不良的擔憂這個影響因素上年級主效應顯著。大三、大四的學生對學業不良的擔憂高于大一、大二的學生。而在考場環境的不利因素、對考試后果的擔憂、突發事件的干擾及求全心理這4個影響因素上年級主效應不顯著。

第五，女生在受考場環境的影響和求全心理兩個影響因素上顯著高于男生；而在對學業不良的擔憂、對考試后果的擔憂及突發事件的干擾這3個影響因素上性別主效應不顯著。

針對以上情況，筆者建議采取以下針對性措施：

首先，對學業不良的擔憂是引起大學生考試焦慮的首要因素，所以對學業不良的學生應該加強輔導，老師課堂授課時應該給學生打好知識基礎，對學業不良的學生應該格外關注。

其次，考試環境也會影響學生考試時的情緒，所以，考試是學校要充分保證考場的環境，考前應該清掃衛生，監督監考老師的行為，控制考場外的環境，給學生一個優良的考試環境。

此外，對考試后果的擔憂也使外界給考生的壓力，家長、學校、老師等等的期望都會造成大學生的壓力，突發事件的干擾、求全心理表現的是大學生不良的心理素質，適應能力較差，所以可以開展一些團體合理訓練、心理講座、心理知識普及、心理測量和咨詢等活動，促進學生心理健康發展。

最后，從影響因素的差異分析可以看出，女生更容易受到這5個因素的影響，所以，女生的心理培養應該加強，可以組織一些需要男女同時完成的活動，創造女生向男生學習的機會，培養雙性化的人格，改善女生性格中的不利因素。

參考文獻

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以宏大視野觀之，“圍觀改變中國，”微博在社會傳播環境的改變及公共事件中公眾參與的變革中扮演了重要的角色；聚焦微博控們，誠如李開復之言，微博改變了一切。碎片化時代，時間被更細致地分割，空間更快速地轉換，借助手機終端，微博實現了時間與空間的高效整合，成功模糊了工作時間與生活時間轉換的界限，試圖將現實世界人際交往模式復制到網絡上的舉動為人的社會化交往提供了新的模式，為人們身份重構提供了新的渠道。

碎片時間的粘合劑

所謂“碎片化”，英文為Fragmentaoon，原意為完整的東兩破碎成諸多零塊。傳統社會向現代社會轉型的一個基本特征是社會的“碎片化”。中于生活節奏不斷加快，空間移動與轉換越來越頻繁，這種移動化的生活方式造成“等候時間”不斷增加，時間被分成各個不同的小塊，分散在不同的場合，使得人們有限的時間呈現越來越細分的碎片化特點。對于這種現象，中國傳媒大學政法學院教授王四新認為，借助手機終端，微博一方面成功整合了因流動而產生的“等候時間”，同時又為不斷轉換場景的現代人，提供了傳播信息、建構自我的契機。

微博對碎片時間的作用，不僅僅體現在對碎片時間的消耗上，它同時也模糊了時間轉換的界限。現代社會人們時間的轉換，包括時間與空間的轉換以及時間之間的轉換。在時間之間的轉換上，最主要的則體現為工作時間與生活時間的轉換。借助手機終端，微博在時間的轉換方面起到了糅合的作用，使得剛空的轉換更順利，對時間剩余價值的利用更明顯。中國傳媒大學電視與新聞學院教授劉宏認為：過去的媒介概念通常是將時間相對于空間做比較，比如現場直播，使用壓縮距離的方法吸取時間的媒介價值，而微博則是通過把時間變得有效，通過向時間本身要時間，從而提高時間的價值。微博正在起到這樣一種作用：把死的時間變成活的，碎片化的時間變成完整的，無效時間變成有效時間。

碎片化表達新觀念

作為一種新的互聯網服務形式，與其前身博客相比，微博的顯著特點之一為“限數表達”。目前通用的規則為每條微博不得超過140字，對于一條微博究竟該限制到多少字數，仍然存在很大的爭議和討論。王四新教授認為，這種可能帶有偶然性的技術法則，使得大量非以寫作為生的人，也有了表達的沖動。微博通過降低寫作和傳播的標準，開啟了一個全新的全民寫作時代。

微博準入門檻低，監控機制相對而言也比較弱。隨時隨地皆可發表意味微博信息庫的生成速度之快是別的媒體形式無可比擬的，這給內容審查及信息封鎖提出了更為尖銳的挑戰，使得微博成為突發事件的曝光和信息源，而大量突發事件能夠在第一時間通過微博面向公眾，又進一步刺激了公眾的參與，公眾的參與則帶來了相關信息的裂變式增加。

微博為人們提供了新的表達渠道和社會反饋渠道，使得大量文字以發表狀態在被確認的公開場所得到認可。網絡提供了一種介于公共空間與私人空間之間的領域，而微博使得網絡這種特點更明顯，把人的言論發表與否、被認可與否置于一種模糊的邊界，顛覆了人們的發表觀念。

碎片化信息的有效集合

人們在使用媒介時，本身即存在時間稀缺的問題，加之現代社會生活節奏的加快及移動化的生活方式導致時間被迫細分，使得人們缺乏完整的、成塊的時間閱讀、吸收信息，不得不以碎片化閱讀代替從前的閱讀狀態。因此，專業領域信息的垂直吸收顯得尤為重要。而微博在這方面無疑扮演了極為重要的角色，它為人們提供了一種更快速的、直接的、聚焦的關注行業信息的渠道和模式，實現了碎片化信息的有效集合。微博的一個顯著特點是給用戶提供了完全自主選擇的機會，用戶有權利選擇信任的人、感興趣的媒體、行業精英作為自己的關注對象，從而獲取快捷、有效的信息，自主實現信息的篩選過程。與傳統媒介形式相比，微博最大程度過濾了對用戶自身無效的信息，實現了信息區域與吸收區域的垂直對應。

碎片化的信息標簽集散地

從本質上講，微博究竟是社會化媒體還是社交型網絡，目前仍沒有統一的定論，但是“李剛門”及宜黃拆遷等事件使得微博作為媒介的價值凸顯。微博降低了人們的表達門檻，放松了監控管制，提供了更直接的發表渠道，社會性事件被曝光的幾率空前加大。從空間角度看，微博突破了地域的限制，一旦事件被曝光，事件發生地周圍的人都可以成為該事件的后續報道者對該事件進行持續追蹤；從時間角度看，從事件曝光到被持續關注與跟蹤，事件發生地周圍的人借助其他新聞媒體無可比擬的“在場”優勢在時間上取得了先決權，模糊了新聞事件曝光過程中時空轉換的界限。盡管通過微博曝光的社會事件大多最后仍是傳統媒體在引領，微博缺乏跟蹤報道的持續力量，但是王四新教授認為，這使得微博具有了一種信息標簽的特質，為記者進行深度報道及其他人的深度參與提供了大量信息源。

傳統媒介習慣受到挑戰

王宏教授認為，微博使人們利用碎片時間有效整合碎片信息成為可能，碎片時間的剩余價值得到充分利用，加之時間的稀缺性，人們必然將在眾多的媒體形式之間做出取舍。從某種程度上。微博正在改變部分社會群體的媒介習慣。你對于中國13億的人口總量，與電視的龐大受眾群相比，微博目前的用戶數量使得微博仍然脫離不了“小眾媒體”的性質。但是據分析，一種傳播媒體普及到5000萬人，電視用了13年，互聯網用了4年，而微博只用了14個月。與微博的擴張速度相對應的，人們的傳統媒介習慣也將受到極大挑戰。

身份重構的新通道

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競技體育作為人類文明的組成部分，在其物化形態的背后隱含著深刻的文化屬性和精神內涵。當人們回顧歷史時發現，歷史上的競技體育強國在展現其高質量的硬實力的同時，有意或無意的傳播著長期積累與沉淀的競技體育思想、文化、行為準則、價值觀念等精神因素，樹立著國家競技體育的多面形象，實現著對國際競技體育話語權的掌控［1］。我國自20世紀80年代中期以來，通過“奧運爭光計劃”的實施，使競技體育獲得了優先于國民經濟和社會其他行業的“趕超式”發展，并取得舉世矚目的成績。然而，中國競技體育事業所取得的成功似乎并未使西方社會完全“心悅誠服”，不時陷入國際傳媒批判的眾聲喧嘩之下，與正面積極形象形成了鮮明反差與話語對立。在全球化深入發展的今天，競技體育的發展不應僅僅著眼于硬實力的壯大和項目間的協調發展，更需要將其置于國際社會和國際體育發展的全球視野之中。面對西方媒體的輿論造勢，如何在國際制度中最大限度地展現中國競技體育正面形象，成為考驗中國的一項重要課題。

1國家競技體育形象的概念與特征

“競技體育形象”是一個國家競技體育的行為表現、性狀特征、精神面貌等在國際社會公眾心目中的抽象反應，是對一個國家競技體育的總體評價和解讀。具有以下基本特征:1)內容的綜合性。競技體育形象包括實力形象、發展形象、群體形象、個體形象等多方面，并體現在其發展模式、競技水平、運動員素養、價值觀等具體要素之中。2)評價的主觀差異性。一個國家的競技體育形象既是該國的客觀狀態在國際輿論中的投影，也是其他國家(包括個人、組織和政府)對該國競技體育的印象、看法、態度、評價的綜合反映。由于信息獲取途徑的不同，以及文化、信仰、教育、價值觀乃至意識形態的差異，評價既可能是比較客觀真實的，也有可能與客體本來面貌有所出入或相去甚遠。3)形成的長期性。競技體育形象的形成，往往需要長時間的積累和幾代人的努力才能鑄就成形，而一旦在國際公眾和大眾傳媒心目中趨于穩定，便可在相當長的時間里保持這一認同。4)個體事件的扭轉作用。雖然良好的競技體育形象塑造需要有大量的精力和時間投入，但是如果參與和執行者的操作能力有限，或處理方式不當，即便有再強的資源積累，也會因一時的失誤而損失慘重，甚至使競技體育形象毀于一旦。

2中國競技體育形象建設中面臨的困境

2.1西方媒體報道的泛政治化與意識形態化傳統歐美國家認為，中國是一個現代國際社會中不期而至的“新貴”，他的崛起不但關系到發達國家的核心利益，更牽扯到這些國家的大眾情緒;當這種糾結愈發無奈時，便會超出政治、經濟、軍事等領域，附加到了包括競技體育在內的“瑣事”上。如針對2008年中國在奧運賽場上的卓越表現，西方媒體炮制出了“中國唯金牌論”，對中國競技體育發展模式、管理體制、人才培養機制等加以激烈批判，對中國所取得成績表現出不屑的姿態。透過西方媒體的這些做法，直接體現了西方世界看待中國崛起的心理，包括價值判斷中的優越感、固有的歧視和偏見，甚至可能還有一些妒忌的因素，而現象的背后則是發達國家強烈的奪金欲望，以及為滿足金牌欲望和身份認同而采取的種種蹩腳的媒體行動。在許多西方人，特別是西方媒體眼中，凡是的國家，凡是這個國家被認為沒有言論和宗教自由，即便決策正確、行政高效、施政成功，也不值得尊重和肯定，反而還必須予以懷疑甚至否定。中國運動員為備戰北京奧運會進行著科學而艱苦的訓練，但美國《國際先驅論壇報》網站說“中國有一個秘密訓練營。中國年輕一代運動員中的佼佼者被關在這個與世隔絕的訓練營里接受魔鬼訓練”。英國乒乓球運動員馬修•賽義德承認:“我過去一直認為，甚至希望位于北京的國家體育總局訓練局像宣傳所說的那樣是一個嚴酷的地方。它被描述成向集權時代的一個倒退，那里的運動員像生活受到嚴密控制的囚犯，忍受著西方難以容忍的種種苦難。”［2］

2.2西方社會的新聞消費主義傾向西方的新聞媒體從新聞選擇原則上來看，往往迎合受眾的口味，考慮新聞在受眾中可以有多大的歡迎程度，能為報紙帶來多大的利潤和影響力。這樣的消費主義傾向表現在西方媒體對華報道中，就是必須寫那些民眾關心的、感興趣的新聞故事。即便是關于奧運會這種超越民族與文化的全人類盛會的新聞報道，其主題也或多或少會涉及與民主、自由相沖突的政治問題、意識形態問題和體制問題。雖然為籌備北京奧運會中國做了大量工作，以向世界展現中國的傳統文化與時代風貌，并試圖為奧林匹克事業留下一筆寶貴財富，但西方社會對此似乎并不領情。有研究對2007年與2008年西方主流媒體對中國國家形象的報道進行分析，樣本為《紐約時報》和《泰晤士報》共276篇只提及“China”“Chi-nese”“Beijing”的文章，結果顯示上述兩家媒體對火炬傳遞、人權問題、北京環境、開幕式假唱等問題的關注度明顯較高［3］。

2.3“認識逆差”導致的信息語境西方化目前，傳播于世界各地的新聞，90%以上由西方國家壟斷。這樣，全球絕大多數國家人民所生活的媒體擬態環境主要由少數幾個西方國家的傳媒巨頭在營造。相比較而言，中國新聞媒體在信息量、覆蓋率、技術層面與西方國家媒體存在明顯的差距。信息傳播的不平等、信息流動的嚴重失衡致使中國對國外競技體育的了解遠大于外國人對中國的了解，相互認識上的“逆差”，又必然會引發誤解和誤判，使中國在國際輿論中常常處于被動地位，影響著中國競技體育正面形象的全球推廣。

2.4中國競技體育形象塑造的落后

2.4.1錯誤的觀念與心態長期以來，中國對競技體育形象始終存在錯誤的觀念和心態，將競技體育形象與競技體育實力等同起來，或將競技體育形象與國際體育地位等同起來，片面地認為只有爭金奪銀才是展現競技體育實力的“正道”。當然，這既與急于擺脫百年中國屈辱的近代史，拋去“東亞病夫”帽子的心態有關，也是基于對當時所處國際政治形勢的考量。作為東方體育的代表，中國古代有著發達的體育文明。中國現有體育形象的形成，很大程度上得益于中國傳統體育文化的余蔭和新時期管理體制的優越。光宗耀祖和后發制人作為目的和手段本無可厚非，但是“光宗耀祖”反應的是中國傳統文化的吸引力，而不是中華人民共和國的體育魅力;“后發制人”著眼于有目的性的國家硬實力增強，屬于其他目的性的資源開拓，而不是有針對性、在目標管理狀態下的科學操作。總體而言，中國對于競技體育形象的重要性認識有限，沒有從發展戰略的角度加以審視，在處理內外事務時與國際慣例步調不協調，給人一種“以我為主”的印象。

2.4.2塑造方式落后單一長期以來，競技體育在中國承載了太多的政治和社會功能，競技體育的形象塑造也多采用高級政治。中國習慣于以國家隊的形式，在正規的國家大賽中展現實力。而這種規范化程度很高的比賽環境，難以彰顯中國體育的個性，容易拉大與國外民眾間的距離。反觀美國籃球在代表世界最高水平的同時，還擁有以雜耍般的運球，充滿想象力的傳球和扣籃的街頭籃球，詮釋著開放、自由、創造性等純正的美國文化。另外，由于中國對傳統體育文化的挖掘、利用、保護不足，體育管理體制改革滯后，體育營銷創新力薄弱，使得能夠將內涵豐富、底蘊深厚、特色鮮明的中國傳統文化與現代時尚體育消費相結合的加工水平依然較低。這便陷入了學習足球、籃球等西方成熟的職業體育運作時似是而非的困境。2.4.3應對突發事件的經驗和主動性不足當前，中國還缺乏危機管理意識以及一整套系統的應對策略，正是由于在競技賽場中應對突發事件時的反應遲鈍和行為笨拙，使得本可以大事化小、小事化了的問題也會變得棘手難纏。在信息化高度發達的時代，當突發事件出現時，“如果你不去表達自己，就必然會被別人所表達”，如果被指控的當事方在第一時間沒有反應，大眾民意會迅速把這種沉默判定為默認或者是刻意隱瞞，進而便有可能導致傳播社會心理學上的“沉默螺旋效應”。2007年，中國國奧隊在英國的兩場教學比賽中接連發生打架事件，其中第二場與皇家園林巡游者隊的比賽中，當值裁判對國奧隊員屢次遭到傷害不做任何判罰是導致場面失控的主要原因。中國媒體的反映明顯過于平淡，《中國體育報》甚至用“這只是一場比賽”的評論文章來試圖淡化整個過程。但事實證明并非如此，國奧隊員并未得到國內外媒體和民眾的諒解，反而不斷惡化的信任危機使得本已風雨飄搖的中國足球聲譽雪上加霜。

3中國競技體育形象的重構

3.1中國競技體育要有鮮明的形象定位強大是競技體育形象的物質基礎。隨著我國在奧運賽場上實現“悉尼—雅典—北京”三級跳，使得支撐中國競技體育發展的“舉國體制”在凸顯其優勢的同時開始逐步在世界范圍變得具有吸引力。美國奧委會主席尤伯羅斯為此感慨到:“中國投入到奧運代表隊的資源、人口基數以及貢獻都是最好的，世界其他國家很難做到這一點。中國系統致力于每塊可以摘得的金牌，將來我們也要這樣做。”文明是競技體育形象的文化基礎。中國在塑造競技體育形象時，需要把中華古代文明與奧林匹克精神融為一體，向世界展示出中國以中華文明為底蘊的現代文明形象。作為符號象征，中國運動員不僅應是具有運動技能的競技者，還應成為傳播體育文化和現代文明的使者;管理者、裁判員、觀眾作為競賽過程的參與者，同樣應堅持體育道德，拋棄狹隘的國家和民族主義意識，尊重競技規律，尊重運動員的付出和努力。負責是一個競技體育強國對世界的責任與義務。當前國際競技體育事業陷入了體育文化單一、國際參與不平等、體育倫理喪失、商業利益和政治動因帶來的運作困難等一系列發展困境。面對這些事關國際競技體育前途與命運的問題，中國必須有所作為、堅持原則、主持正義，積極承擔起應有責任，在包容與和諧中維護國際競技體育的既有框架，并積極促進國際競技體育格局的更新。只有這樣，才能贏得國際社會的尊重，維護中國“負責任的體育大國”形象。

3.2提高應對突發事件的“軟能力”

3.2.1以靜制動對于一般性的、非暴力的賽場突發事件，中方在對沖突制造方的態度和處理方式上，沒有必要“以怨抱怨”，那會顯得有失風范;當然更不需要“以德報怨”，因為在西方媒體和受眾眼中，中國在刻意追求完美、平靜、圓滿時所表現出的不近人情，比“以怨抱怨”時展示出的不和諧所造成的負面影響還要大。正確的做法應該是“以直報怨”，即在規則的制約條件下，只需簡單直白地表達自己的看法即可，讓其自討沒趣。

3.2.2以冷制熱對于西方媒體試圖炒作起來的所謂“熱點問題”，可以采用冷處理的手法。冷處理不是不處理，而是識大局、顧大體，以一定限度的克制、容忍甚至主動出擊來應對西方社會的輿論鬧劇。2001年第29屆奧運會申辦前，中國的“人權問題”成為國際輿論關注的最敏感問題，美聯社甚至反復重復觀點:“中國的人權紀錄十分惡劣，沒有資格舉辦奧運會。”法國一些媒體的觀點竟稱:“北京舉辦奧運會將同1936年柏林奧運會一樣可怕。”對此，中國申奧代表團決定坦然面對，并做到點到為止。在7月13日的陳述中，時任北京市市長劉淇申明:“如果北京申辦成功，必將促進社會文明……促進各方面的全面進步……包括人權問題。”有關人權問題的官方表態為北京申奧成功加了分，并贏得了西方民眾和媒體的積極熱議［4］。

3.3多渠道塑造中國競技體育形象

3.3.1充分調動媒體的力量1)注重媒體策劃與推廣。中國競技體育媒體形象的設計要符合國外受眾的審美情趣和接受習慣，不僅要在自身媒體上宣傳，更要通過國外主流媒體播出;不僅要在特定的短片中展示，還要結合其他商業廣告、電視劇、電影進行立體化推廣。2)整合與拓寬媒體資源。當一個新聞出現時，不僅要盡快發表觀點，而且要不厭其煩地從多角度反復闡述，才能抓住新聞的主動權，把新聞傳播引導到有利于中國的軌道上來。為此，新華社、人民日報海外版、中央電視臺國際頻道、中國國際廣播電臺等應加大對中國體育賽事、運動員及相關事件的報道，整合外宣力量，提高它們在海外的傳播能力。同時，還應精心打造幾個重點外語媒體，在國際傳播中形成合力和強勢。3)重視新聞傳播的技巧。在對外新聞傳播上要堅持講政治、講策略與講藝術、講技巧的統一。在展現中國競技體育的正面形象時，還應切合實際地報道現階段在“舉國體制”中存在的弊端、缺陷以及改革方向，運動員、教練員乃至觀眾所表現出的不良舉動等負面新聞，正反兩方面的信息傳遞有利于受眾心理上的接受，使其更加信服。4)要豐富新聞內容的表達方式。競技體育在國外民眾眼中是“Game”，如果新聞的表達過于政治化、形式呆板、人情味不夠，就很難對得上國外受眾的價值標準和欣賞口味，往往容易在心理上形成排斥。這就要求在新聞報道中改變直接給出結論和觀點的方式，形式上通過運動員的主體性，體現人文關懷和人彩，將理性內容和情感的表達結合起來，引導國外受眾得出結論。

3.3.2利用運動員的榜樣作用多年以來，中國運動員的拼搏精神承載了中國傳統文化的精髓和崛起中的民族追求，但卻因不善表達而被國外媒體和民眾誤認為“金牌機器”。某些在接受媒體采訪時的“外交辭令”，甚至還陷入西方媒體慣用的“他們是被逼迫的”論調。當然，在運動員接受媒體采訪時，政策性的信息傳達是最先需要考慮的，但是在涉及聽眾反饋、傳播效果和媒體解讀等問題時，遣詞造句、起承轉合、手勢語氣都是聽眾和媒體接受信息的關注點，在很多時候，往往是更有感染力的一部分。劉翔在雅典奪冠后的跳上領獎臺，姚明在接受采訪時的中國式幽默，李娜奪得澳網女單亞軍后現場接受采訪時對丈夫姜山說出的“Iloveyou”等個性舉止卻構成了屬于他們的獨特魅力，也更能博得國際公眾和媒體的認可。

篇9

關鍵詞：油田 新疆反恐 應急救援 研究

新疆作為國內反恐維穩的重點地區，關系著國泰民安；對于該地區的油田而言，反恐維穩關系著公司的穩定和發展。因此，應當將反恐維穩工作，納入到應急救援體系建設之中，加強各項管理。

一、新疆地區油田反恐維穩工作要點及措施

（一）反恐工作要點

第一，加大人防工作力度。在人員崗位安排、具體責任劃分以及工作內容確定等方面，應當堅持一崗雙責制。既要從油田公司內部出發，提高內部員工的素質和技能，又要強化崗位、權限基礎上的反恐維穩。比如，對管理過程中的要害部位嚴格把關，如進出關口、邊遠井以及油區主要交通要道和油氣管線等；加強公司之間、公司與警方之間的協作溝通，使油田公司能夠從相對獨立的反恐維穩模式，成功升級成網格化的反恐巡邏安防體系，從而擴大和加深油田反恐維穩工作。

第二，加大物防管理力度。對于油田公司而言，物資是反恐維穩的主要物質基礎和重要工作內容，物資管理應當從普通、大型以及固定資產等方面進行區別對待。反恐維穩物資采購、放置以及使用過程中，應當不斷加大現有資源的優化整合力度，對拒馬樁、減速帶以及破胎器等工具，應當有計劃地進行安置；同時，在建筑設施、技術防控過程中，也應當不斷加大建設和改造力度，保證能夠適應客觀需求。

第三，加大技防改造力度。加速信息化建設成果轉化和應用，通過技術研發、項目合作、人才引進等方式，進一步加大技術創新力度，構建“安保網格化”與應急信息平臺相結合的智能化油區安保網絡體系。積極利用光纖技術、機器人技術和無人機技術，探索建立集地下、地面和空中的三維立體智能化管道管理系統，利用導航地圖、一鍵報警系統，探索集地面（周界雷達預警系統、治安維穩移動視頻監控系統）和空中（無人機）智能化安保防控體系，以多種信息化手段助推安保工作穩步邁進。

（二）新疆地區油田公司反恐維穩策略

加大宣傳教育力度，加強反恐隊伍建設。反恐維穩既是地方政府、軍隊以及警務人員的重要使命，對社會公眾、企事業單位而言又是一件大事；反恐維穩工作的全面開展，不僅需要職能部門夯實工作，而且還要通過宣傳教育在廣大公眾的心目中形成反恐意識。同時，還要不斷加強反恐隊伍素質建設，這是基礎和保障。新疆地區的油田公司反恐維穩工作，一方面具有普通反恐維穩的基本特征，另一方面還兼顧著油田的特殊性、反恐的緊迫性，因此需切實加強反恐維穩工作，真正實現人員隊伍整體素質提升。

對敏感階段的安保工作質量進行嚴格把關。反恐維穩是新疆地區油田公司管理工作的核心內容，而敏感階段的安保工作又是重中之重。筆者建議從以下幾個方面著手，嚴把安保工作質量關。

第一，梳理和排查日常工作。實踐中，應當注意對大型的機械設備、房建結構以及固定資產等進行有計劃的輪替排查。其中，檢查的主要內容有安全穩定性、使用壽命、外觀磨損狀況以及聲音正常與否等，還要保證二十四小時內均處在保護狀態。

第二，對重點區域進行全天候輪崗巡查。實踐中應當與直接責任人簽訂責任書，以此來提升其工作積極主動性，提高安全防范意識，確保重點部位安全穩定。

第三，新疆是國內少數民族聚居大區，而少數民族多存在一些宗教活動，宗教自由是地方政府對少數民族同胞賦予的權利。然而，在新疆地區存在著個別的利用宗教形式進行非法活動，我們應當在加強學習以及深入了解本地群眾宗教活動形式、內容以及意義基礎上，對各種非法宗教活動進行嚴厲打擊。

（三）落實好反恐安保工作，確保油田公司安全運行

新疆地區的油田公司在反恐維穩過程中，應當堅持“誰主管、誰負責”的原則，進行統一領導、協調和部署，對安全生產、反恐維穩工作進行兩手都要抓，兩手都要硬；全體員工應提高警惕，并且結合油田情況全面部署。各作業區應加大巡查力度，不斷加強對重點部位的安全巡檢，防患于未然。

同時，還要積極開展重點井以及原油單罐井的重點安全布控，必要時加密巡檢，并在油田道路重要路段對出入油田的車輛以及人員進行詳細記錄。立足實際，組織油田人員對附近的個體經營場所，尤其是外來務工人員集聚地以及流動人員等進行嚴格檢查。各廠區值班室應當建立健全責任制度，工作人員以“逢包必檢、可疑必查以及視情報警”為工作原則，嚴格執行油田門崗監管制度，對進出油田公司的車輛及人員，進行核實登記，并在公司內部進行晝夜交叉巡邏防控。

二、加強油田應急救援體系建設

（一）科學決策，有序開展預警預案演練

要嚴格按照應急救援技術集成化、現代化以及信息化建設要求，建立應急指揮、突發事件處警以及重點區域集中視頻監控和無線對講同網同播尋呼應急平臺。通過應急指揮平臺的建立和實施，做好突發事件的實時響應，及時輔助應急處置決策，增大預警、通信、監控以及協調和分配應急力量，同時還要做好指揮調度等方面的功能。通訊指揮車、應急信息平臺，應當滿足數據信息的采集、決策分析、快速研判、命令部署以及現場支持和聯動指揮等應急決策指揮要求。

科學規范以及有序開展預案演練，按“一事一案、一罐一案以及一站一案”之要求，構建橫向到邊、縱向到底的安全預案、措施，加強應急預案體系建設。

第一，編制規范的應急預案，嚴格按照實操化、簡明化以及流程化要求，明確應急預案結構格式，規范預案制作通用模板。

第二，預案編制時，應當確保其細致、全面，而且各級應急預案以及處置方案的制定率應當達到百分之百。

第三，制定的預案要具有較強的實用性，按“一月一演練、一季一綜合以及半年一檢驗”的要求開展演練工作。同時，根據演練過程中存在的主要問題，及時修訂、完善和改進預案。

（二）構建靈敏、高效的應急指揮體系

油田公司治安管理中心，應當將應急救援指揮體系納入到應急救援整體規劃之中，依托指揮平臺，加強信息指揮系統建設，并且不斷完善應急指揮、專業管理和遠程監控功能，并在此基礎上搭建集中接警、快速反應以及統一指揮和資源共享的指揮平臺，構建立體化、多層次以及全覆蓋應急管理網絡體系；應急指揮機構要明確指揮權限以及調度程序，并在此基礎上形成上下聯動、高效以及反應靈敏的指揮系統。專業隊伍按照屬地、統一以及逐級指揮原則，構建對應指揮機構，確保力量調集、信息通訊、戰勤保障一體化運作，從而實現應急救援、現場救護以及氣防監測和交通管理等專業力量的協同響應、統一行動的指揮作戰格局。

搶險期間，利用應急通訊車，將現場信息及時傳送到總部，從而實現現場匯報以及遠程指揮，并且為遠程指揮決策以及現場處置，提供強有力的保障。構建平戰結合、服務實戰的保障體系。通過“三大體系”的建立和完善，避免資源浪費，實現人力、物力、資金的科學整合，有效提升應急救援資源利用。

（三）豐富油田應急救援體系內容

第一，完善應急預案體系。繼續深入推進基層預案的編制修訂工作，力求實現領域上全覆蓋、內容上高質量、管理上動態化，不斷增加應急預案的科學性、針對性和可操作性。

第二，完善應急信息體系。加快推進應急平臺體系建設和開發，提高風險識別、評估和防范能力，堅決克服重事后處置，輕事前預防的現象，加強對風險隱患及危險源的普查、監測和預警工作，落實風險排查、監測預警職責和防范處置措施，實現對風險隱患管理的科學化、規范化。

第三，完善物資保障體系。結合應急平臺建設，建立分門別類的應急資源數據庫，建立物資檔案，實現應急資源信息動態管理和各類資源的監控、調度的科學管理。第四，完善隊伍建設體系。細化、完善應急處置流程，采取有效措施，降低事故災害，并總結事故教訓，制定整改措施，持續提升應急隊伍現場處置能力。第五，完善應急宣教體系。針對不同類型突發事件，制定應急救援培訓計劃，聘請相關專家對應急救援隊員定期開展培訓，提高其專業技能水平。加強法律法規、危險源辨識、風險預防、避險和自救、互救等知識培訓，提高員工的自救、救護能力和風險控制能力。

三、結束語

油田反恐維穩過程中，應當完善應急機制，做好應急處置預案和配套措施。同時，還要善于利用“逆向思維”、“底線思維”，完善和健全應急預案、配套措施，積極開展聯合演練活動，并在此基礎上建立健全應急反應及聯動機制，加強企地聯合以及點線面結合，構建立體的反恐維穩體系，以此來提高快速啟動、協同應對以及應急處置等能力。同時，還要落實好二十四小時值班備勤、領導帶班制度，對涉恐信息進行收集研判，確保突發事件發生時能夠快速反應、高效處置。

篇10

關鍵詞：應急供應鏈；網絡層次分析；層次分析法；績效分析；供應鏈范式；多屬性決策；應急救援；應急需求

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2015）03-0056-06

一、引言

應急供應鏈伙伴持續關注救災區域物資需求動態變化，以便及時、準確地將救災物資配送至受災區域，一個成功的應急供應鏈不僅僅局限于傳統意義上對原材料、客戶以及現金流的關注，而且強調物資配送的敏捷性、救災物資生產的精益性。國內現有的應急供應鏈的文獻較少，主要關注應急供應鏈的定義以及運作模式等理論框架問題，對于應急供應鏈績效的測度與評價文獻更少。劉北林[1]等人于2007年提出虛擬應急供應鏈概念，并構建三階段過程模型。龔英[2]對應急供應鏈的基本特征進行分析，提出魯棒性策略。孫宇飛等[3]提出軍事應急供應鏈系統的可靠性問題，并探討采用遺傳算法對其求解的可行性。在應急供應鏈的優化算法方面，李軍等[4]給出了一種基于該網絡流最優解的啟發式算法。傅克俊等[5]提出供應鏈系統應急策略體系，并構建供應鏈系統應急策略模型。趙志剛等[6]提出基于約束滿意的供應鏈應急制造采購策略，應對突發應急事件風險。閆妍等[7]、朱佳翔[8]、于輝等[9]均提出應對突發事件的基于應急供應鏈的物流配送多屬性決策方法。現有的研究主要集中于應急供應鏈的理論方面，較少研究應急供應鏈的績效測度以及何種供應鏈范式應用于應急突發事件。為此，如何測度與評價應急供應鏈績效，尋找應急供應鏈的最優范式進行救災運作顯得非常重要。筆者針對突發危機環境下，應急供應鏈決策的復雜性與動態性，構建應急供應鏈績效的網絡層次分析ANP模型，并設計相應的算例驗證該網絡層次分析模型的科學性與有效性，討論了在三種供應鏈范式中應用的效果，可以作為測度與評價應急供應鏈績效的多屬性決策工具。

二、問題描述

現有的供應鏈范式主要有精益、敏捷、精敏等三種范式，精益方法的優點在于最大限度地消除了浪費，但局限于決策參數穩定，不適于滿足快速配送需求的應急供應鏈。Christopher定義敏捷性為對需求變化的組織和快速反應能力[10]。Power等人認為敏捷性是一個寬泛的商業能力，包括組織結構、信息系統、物流流程，以及配送思路[11]。精益與敏捷雖然范疇不同，但可以很好地結合在供應鏈的運作上，研究表明精益性與敏捷性依賴整個供應鏈戰略的實施狀況，將兩者結合起來，被稱為精益敏捷性供應鏈，簡稱精敏供應鏈。van Hoek認為精敏供應鏈處于精益與敏捷兩種戰略結合的退耦點，以便最大程度發揮下游需求對上游物資供應的調度作用[12]，而這個退耦點是原材料流向客戶訂單的一個節點。應急供應鏈績效在于在成本、質量、交貨時間以及服務水平四個決定性要素上考量，ANP網絡層次結構分析框架包括了市場靈敏度、信息驅動器、流程整合和柔性等四個屬性，這些屬性是評價應急供應鏈績效的驅動性屬性。市場靈敏度主要由交付速度（DS）、交貨的可靠性（DR）、新產品引入（NPI）、新產品開發時間（NPDT）、生產前置時間（MLT）和顧客反應（CR）等六個指標決定。較高DR、DS、NPI和CR值或較低NPDT、MLT值，會導致應急供應鏈的更加敏捷性。信息驅動是救災供應商與救災需求方之間利用互聯網技術、電子數據交換（EDI）等技術進行需求信息共享，能導致救災供應商對救災需求區進行有效的快速反應。應急供應鏈可分為三個基本時段：應急物資制造、應急物資采購以及應急物資配送。應急供應鏈敏捷性的增大有助于應急物資采購與制造的靈活性，提升應急配送的快速反應能力。通過流程整合實現應急供應鏈合作伙伴之間的信息共享，救災需求方和救災供應商之間的協調工作，聯合產品開發以及通過其核心業務流程等實現供應鏈協同，共同解決應急物資采購、生產以及配送等方面出現的配送時間、產品成本及質量等具體問題。為此，筆者設計一個顯著改善應急供應鏈運作效率的框架，其目標是進行應急供應鏈績效測度與評價，以及選出最適用于應急供應鏈物流配送的供應鏈范式。

三、構建基于ANP的應急供應鏈績效分析模型

（一）網絡層次分析法（ANP）

網絡層次分析法（ANP）結合了反饋、決策屬性及變量之間的相互依存關系，是層次分析法（AHP）的特殊形式，較之于AHP方法，它更適合在復雜環境下進行精確的建模[13]。筆者構建基于ANP的應急供應鏈績效分析多屬性決策模型，主要有以下三個原因：應急供應鏈的績效是個多屬性決策問題；在決策環境中，影響決策的因素、決策者、決策屬性之間是相互依存的；由于屬性的制定者是主觀的，使得部分屬性是定性的，其定量大小難以精確測定，通過簡單的權重得到一個綜合得分AHP方法，難以實現復雜環境下多屬性問題決策。AHP方法是ANP方法的基礎，但該方法難以確定各種變量之間的相互依存關系，分層是ANP的一個重要組成部分，但與AHP方法不同，并不側重嚴格的分層。ANP能夠解決決策層與屬性層之間更復雜的關系。ANP由兩個耦合階段組成，第一個階段包括屬性與子屬性之間相互作用的網絡控制層次；第二階段是影響因素以及集群之間的網絡，將屬性之間的差異區分開來，以致對于每個控制層屬性可通過超級矩陣加以計算。最后，每個超級矩陣通過控制屬性以及加權結果得到賦權分值。針對應急供應鏈不同層面的相互依存性，通過專家咨詢得到由供應商、銷售商、零售商和快速配送商等成員組成的應急供應鏈網絡，應急供應管理方面專家可以憑借其知識經驗獲得網絡中各個參量的相對權重。本文的重點是構建包含三個范式的應急供應鏈理論框架，以致靈活應對緊迫的救災配送需求。假定成本、質量、服務水平以及交貨時間是決定應急供應鏈網絡層次結構框架的主要因素，運用成對比較矩陣可以得到每個決定性因素的相對權重，有助于實現應急供應鏈績效框架的構建，以致對應急供應鏈績效大小進行測度。此外，控制變量部分依賴于決策者的知識與經驗，部分可以定量描述，構建出ANP網絡模型各個層次的決策變量以及指標。ANP層次結構能夠把握各個控制層的相互依存關系，也能把握不同控制層之間的相互依存關系，本文ANP網絡分析模型中的相對權重矩陣是通過Delphi法獲得，專家組成員既有政府應急管理部門專家，也有供應鏈績效以及物流配送方面的專家，有數十年應急管理與供應鏈研究的知識與經驗，經過多次反饋迭代，統計到的收斂結果再反饋給專家組成員，多輪迭代后意見趨于統一。

（二）基于ANP的應急供應鏈績效分析模型

基于ANP的應急供應鏈績效評價模型構建步驟如下：

步驟一：網絡層次分析法的框架模型構建。最上層元素屬性及分解成的子屬性。需要對構建的ANP網絡分析模型的各個層次屬性以及它們之間的關系進行定義，其最終目標是選出最適合改進應急供應鏈績效的指標。構建了四層應急供應鏈績效屬性，最終的績效分析結果在最后一層，用加權平均形式得到綜合得分。框架結構分析模型如圖1所示。

步驟二：建立指標屬性之間的成對比較矩陣。通過成對屬性之間比較，得到每個上層屬性重要程度的定量值，最終供應鏈績效大小的加權級矢量被計算出來。

步驟三：計算成對比較矩陣的相互依存度。

步驟四：根據前兩步得到的判斷矩陣進行超級矩陣的構建。

步驟五：選擇最佳變量，給出期望指數公式如下：

Dia=■■PjaADkjaAIkjaSikja （1）

其中，Pja表示行列式a上的第j維的相對重要性權重；ADkja是反映驅動元素層次相互依存度D的屬性k，維數j以及行列式a的相對重要性權重；AIkja是屬性驅動層次之間相互依存度I的行列式a的j維驅動屬性k穩定的相對重要性權重；Sikja是應急供應鏈績效網絡a的j維驅動屬性k可選擇的供應鏈范式i的相關影響；Kja是行列式a上的j維驅動屬性的指數集；J是維數j的指數集合。借助于超級決策（Super decision）軟件，通過權重法計算出來的可選的指數，然后根據這些權重指數計算應急供應鏈績效改進行列式得分，據此對每個備選應急供應鏈進行篩選。

步驟6：應急供應鏈績效加權指數（SPWI）的計算。要計算每個備選范例的應急供應鏈績效加權指數，必須首先確定每個備選行列式。備選方案i的SPWIi是需求指數（Dia）以及應急供應鏈績效相對重要性指數（Ca）加權的結果。對其指數進行排序，得到最優應急供應鏈范式。

四、算例分析

以評估應急供應鏈績效為例，對文中所提模型與算法進行驗證。

（一）問題背景分析

本例中應急供應鏈績效評價的背景是突發危機事件發生、政府主導的國民經濟動員物流體系模式，在不能滿足受災區域物資需求前提下，召集物資制造商進行救災物資的生產，物流配送商進行運輸配送，受災區域對物資的需求信息是動態的、時變的。假定由若干應急物資制造商、應急物資采購商以及應急物資配送商組成應急供應鏈網絡，救災信息可以適時獲得，同時假定根據專家組的Delphi法，一些定性指標可以量化并被給定。

（二）算例實現

第一步，運用網絡層次分析法，構建應急供應鏈績效評價的指標體系。指標分為目標層、因素層和指標層3個層次，將交貨時間、成本、質量、服務水平作為因素層指標，這四個因素層指標分別受到市場敏感性、流程整合、信息驅動與柔性等四個驅動因素影響，在確定指標層基礎指標時，通過應急供應鏈咨詢專家意見，刪除掉不易操作和有所重疊的因素，如交貨可靠性（DR），最終構建出應急供應鏈績效指標體系，最終納入計算的最末端指標有：市場敏感性由交付速度（DS）、新產品引入（NPI）、客戶反應（CR）等子指標組成，流程整合由核心業務流程（CPB）、需求方具體問題（CDS）、供應方具體問題（CSS）等子指標組成，信息驅動由電子數據交換（EDI）、通信方式（MOI）等子指標組成，柔性由采購柔性（SF）、制造柔性（MF）、配送柔性（DF）等子指標組成。

第二步，指標屬性之間的成對比較矩陣。運用成對比較矩陣可以得到每個決定性因素的相對權重，如表1所示。表1所示的結果表明，服務質量行列式的值為0.676，對應急供應鏈績效改進最大影響的屬性，說明應急供應鏈的管理應著重于服務質量的提升。交貨時間以及成本對應急供應鏈績效的影響指數分別為0.158和0.127，都低于服務質量的影響。這些權重的值是得到供應鏈績效專家評價并認可的，有助于實現應急供應鏈績效框架的構建，以致對應急供應鏈績效大小進行測度。這些控制變量是部分依賴于決策者的知識與經驗，部分是可以定量描述。市場敏感性的成對比較矩陣如表2所示，加權級矢量被導入到表2所示的反映市場敏感性與成本屬性的比較矩陣。此外，需要構建應急供應鏈績效群（MS，PI，ID，F）每個指標對于決定性的應急供應鏈績效層次的相對重要性。

第三步，計算成對比較矩陣的相互依存度。為了反映成對比較矩陣以及屬性之間的相互依存度，表3表示所有可選的屬性，最終得分和剩余矩陣在表4中所示。

第四步，超級矩陣的構建及分析。表4表示超級矩陣中應急供應鏈績效成本行列式屬性的相對重要性結果，由12個相互依賴的反映應急供應鏈績效屬性的成本層次結構組成，在這個超級矩陣中有12個非零列，每個非零列表示與成對比較矩陣相關的相對重要性權重，在模型中有四個超級矩陣，每個應急供應鏈績效層次的決定因素都需要去評估。表4所示的超級矩陣收斂得到長期穩定權值，超級矩陣的權值在收斂后達到32次方，通過一個例子加以說明，表5表示收斂后的值。

第五步，運用期望指數公式，借助于超級決策（Super decision）軟件，計算出各種供應鏈范式下的績效指數。表6的第二列是基于每個維度對成本行列式的影響，根據步驟3獲得的結果，相關驅動屬性對應急供應鏈績效的影響的成對比較矩陣在第四列中。第五列是通過超級矩陣收斂得到的驅動屬性穩定的相互依存度的權重。第六、七、八列是通過比較應急供應鏈績效每個維度的三個備選方案得到的權重。最后三列表示驅動屬性每個維度的期望指數。對于三個備選的成本行列式的計算結果列示在表6的最后一行，表明成本對這三種供應鏈范式的影響中，成本對精益供應鏈的影響指數最大，其次是精敏供應鏈，最小的是敏捷供應鏈。

第六步，應急供應鏈績效加權指數（SPWI）的計算。要計算每個備選范例的應急供應鏈績效加權指數，必須首先確定每個備選行列式。備選方案i的SPWIi是需求指數（Dia）以及應急供應鏈績效相對重要性指數（Ca）加權的結果。表7說明，在三種應急供應鏈范式中，對績效改進最大的是精敏供應鏈，其次是敏捷供應鏈范式，最差的是精益供應鏈范式。

（三）運算結果分析

筆者提出基于ANP的應急供應鏈績效分析模型有助于解決應急救援復雜環境下物資配送的多屬性多變量優化的復雜問題。通過設計一個典型的應急供應鏈范例，說明應急供應鏈績效在三種供應鏈模式下的決策情況，并計算出影響決策的行列式的優先權值，選出應急救援供應鏈決策運行的最優范式。從表1可以看到，服務水平權值0.676是供應鏈范式選擇的一個重要閾值，交貨時間0.158、成本0.127以及質量0.063都是供應鏈范式選擇的一些閾值。在應急救援配送的供應鏈管理流程中，快速配送救災物資可以起到提升服務水平、減少交貨時間的作用。而相反，應急供應鏈管理中，成本與質量并未得到重視，其原因在于提高服務水平以及減少交貨時間，也必然有助于降低成本和提高質量。在應急供應鏈管理中，成本與質量的權值較低，其根本原因在于成本和質量與交貨時間、服務水平是相互依存的，例如，減少交貨時間會導致較小的浪費和產品質量的改善，反之，則造成較多浪費與質量的下滑。筆者構建的ANP網絡層次分析決策模型，以應急供應鏈績效改善的不同范式的權重指數形式作為優先選擇的決策依據，最終計算出應急供應鏈績效的加權指數，精敏供應鏈范式的加權指數是0.349，敏捷型供應鏈范式的加權指數是0.337，精益供應鏈范式的加權指數是0.313。在應急供應鏈環境下，ANP網絡層次分析模型說明，精敏供應鏈范式的歸一化值要明顯高于精益供應鏈范式以及敏捷供應鏈范式的歸一化值，也表明單一的精益或者敏捷范式存在許多缺陷，必須對精益與敏捷范式做一個很好的組合，即在退耦點之前應該采用精益范式，而在退耦點之后則應該采用敏捷范式。此外，檢驗決策模型的一致性比率（CR）變化范圍為0.002～0.19，是在允許的范圍內。進一步檢驗ANP模型的魯棒性，探討決策者主觀分配權值對變量的影響，也表明供應鏈范式的優先得分水平并非隨著決策者對驅動屬性分配權值的變化而明顯變化。筆者所運用的ANP模型相對于AHP模型來說要復雜的多，與應急供應鏈專家多次討論，才構建了117對成對比較矩陣，能夠進行供應鏈戰略選擇的決策，構建的ANP網絡層次框架可以用于突發事件中的快速救援配送，具有較好的理論價值，可以作為決策分析的工具。改進應急供應鏈績效意味著能夠對下游客戶的應急配送需求做出快速響應，并以低廉的成本運至救災或突發事件目的地。精益供應鏈的范式通過向客戶提供所需產品并最大程度地降低成本來實現利潤的最大化，精敏供應鏈范式可以在復雜供應鏈環境下，實現上游的成本效益最大化，提供給下游的高水準的服務。表7表示擬選的三個應急供應鏈績效指數，在成本、服務水平、質量、供貨時間優先級的改變時而改變。當總體目標是減少交貨時間時，精益供應鏈的滿意度指數較之于敏捷供應鏈要低。當最大限度地降低成本和提高產品質量時，精益供應鏈績效指數高于其他兩個供應鏈范式。當提升服務水平時，精敏供應鏈滿意度指數要高于敏捷供應鏈。敏捷適合于需求不穩定、品種多的救援等不確定環境，而精益適合于大宗、品種少的貨物運輸，精敏則是滿足下游客戶不確定性需求，可以通過定位精益與敏捷兩者之間的去耦點來整合精益與敏捷兩大供應鏈。值得一提的是，在不確定應急供應鏈環境下，應急供應鏈的績效改進不能單靠精益或者敏捷一種范式就能解決。精益生產和敏捷配送在應急供應鏈環境下并不互相排斥。

五、結論

本文的目的在于通過分析不同屬性對三個供應鏈范式的相關影響，構建一個實用的應急供應鏈績效分析的ANP模型進行多屬性決策。該模型既有定性指標又有定量指標，考慮不同層次之間的相互依存關系，但并不影響各自變量，是一個多屬性、多指標以及多備選范式的集合體。此外，影響決策者進行緊急救援配送的敏感性變量有流程整合、信息驅動以及在救援配送過程中應急供應鏈所反映出來的柔性。由于應急供應鏈績效的決定性因素和大小具有系統性特征，可以集成為一種模式，準確描述各個決策性變量之間的相關度，由此，通過網絡層次分析（ANP），能夠獲得應用于具體救援配送流程中影響應急供應鏈績效的變量的大小。筆者提出一個關于應急供應鏈建模的概念框架，通過網絡層次分析法（ANP）測定應急供應鏈的三個相互依存的范式：精益供應鏈、敏捷供應鏈以及精益敏捷性，綜合評價應急供應鏈網絡的績效指數，根據ANP方法得到的綜合分值進行優先級排序與決策，對于應急供應鏈決策者來說是非常有價值的決策根據，具有一定的實踐意義。

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Multi-Attribute Decision Model Performance Analysis of Emergency Supply Chain

based on the ANP

Zhu Jiaxiang1， Jiang Taotao1， Cai Jianfei1， Tian Gang2

（1. Business School ， Changzhou University， Changzhou 213164， China；

2.School of Management， Jiangsu University， Zhenjiang 212013， China）