導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教學(xué)輔導(dǎo)方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、用觀察來拓寬學(xué)生的創(chuàng)作視野

素描看似簡(jiǎn)單，但是對(duì)學(xué)生的審美能力和創(chuàng)作能力都有較高要求。在進(jìn)行素描創(chuàng)作時(shí)首先需要學(xué)生有一定的視野，要能夠從整體層面進(jìn)行作畫，這樣呈現(xiàn)出來的作品才會(huì)更有感染力。素描作品創(chuàng)作能力的具備其實(shí)對(duì)學(xué)生的很多能力都有要求，學(xué)生不僅要有基本的繪畫功底，還需要有良好的構(gòu)圖和畫面的布局能力，這樣才能夠讓整幅畫作飽滿充實(shí)。在高考美術(shù)輔導(dǎo)教學(xué)中，教師對(duì)一些核心能力和素養(yǎng)要加以強(qiáng)調(diào)，首先要讓學(xué)生的創(chuàng)作視野得到拓寬，讓學(xué)生具備更加敏銳與細(xì)致的觀察能力，并且可以將這些反映到自己的作品中。教師可以利用典型作品的創(chuàng)作來對(duì)于觀察方法加以說明，以這種直觀的形式讓學(xué)生的觀察視角得到有效構(gòu)建，并且更正學(xué)生在作畫時(shí)的一些不良習(xí)慣。這對(duì)學(xué)生創(chuàng)作水平的提升起到的幫助會(huì)非常明顯。在進(jìn)行素描繪畫時(shí)，觀察是作品創(chuàng)作的開端，這也是學(xué)生能夠?qū)φ麄€(gè)畫面進(jìn)行合理布局的基礎(chǔ)。教師要讓學(xué)生能夠一眼看到整個(gè)對(duì)象，而不是將視點(diǎn)焦聚對(duì)準(zhǔn)整個(gè)對(duì)象的某一部分，就好像是在看著整個(gè)對(duì)象想心事發(fā)呆一樣，而對(duì)各個(gè)局部的細(xì)節(jié)視而不見。這些問題在學(xué)生創(chuàng)作時(shí)十分普遍，也是素描指導(dǎo)時(shí)一定要讓學(xué)生改變的創(chuàng)作習(xí)慣。因?yàn)椴荒軐⒁朁c(diǎn)焦聚對(duì)準(zhǔn)整個(gè)對(duì)象的某一局部，所以視覺只能得到一個(gè)似乎清楚又模糊的整體印象，這種印象也恰好是我們所要求的整體感覺。而在這種整體感覺中，我們可以比較容易地全面感受到對(duì)象的基本形態(tài)特征、動(dòng)態(tài)與神態(tài)氣勢(shì)、比例、結(jié)構(gòu)及體會(huì)明暗深淺對(duì)比和虛實(shí)關(guān)系。仔細(xì)觀察畫面，在頭腦中設(shè)計(jì)構(gòu)圖，這是素描創(chuàng)作的一個(gè)基礎(chǔ)，在進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)時(shí)只有拓寬學(xué)生的創(chuàng)作視野，這樣才能夠讓學(xué)生的作品質(zhì)量更高。

二、加強(qiáng)學(xué)生構(gòu)圖能力的培養(yǎng)

由于色彩上的單一構(gòu)成，整個(gè)素描畫作能否帶給人以吸引力和沖擊力，構(gòu)圖是一個(gè)重要決定因素。構(gòu)圖能力是對(duì)學(xué)生創(chuàng)作水平提出的較高要求，學(xué)生如果能夠有效構(gòu)圖，畫作的質(zhì)量會(huì)有本質(zhì)上的提升。即使臨近高考，但是很多美術(shù)生在素描作品中的構(gòu)圖能力還是不夠理想，因此，教師在進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)對(duì)學(xué)生的這方面能力一定要有所加強(qiáng)。構(gòu)圖能力的形成除了前期大量的繪畫基本技能的培訓(xùn)外，讓學(xué)生在這個(gè)最后關(guān)頭掌握一些構(gòu)圖中的實(shí)用技巧也很重要。因此，教師在進(jìn)行繪畫指導(dǎo)時(shí)可以從兩個(gè)方面出發(fā)，要最大程度利用最后的寶貴時(shí)間。一方面，對(duì)于基礎(chǔ)能力培養(yǎng)中的一些核心素質(zhì)，教師可以進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，這些基礎(chǔ)知識(shí)還是需要學(xué)生有較好掌握。另一方面，可以在一些靈活的構(gòu)圖技能上對(duì)學(xué)生加以輔導(dǎo)，讓學(xué)生具備更好的臨場(chǎng)發(fā)揮能力。教師要讓學(xué)生明白，在素描創(chuàng)作中由于形體自身體面起伏而不同，各自轉(zhuǎn)折的邊緣線也就會(huì)隨之產(chǎn)生不同的清晰虛實(shí)轉(zhuǎn)折線，比如我們對(duì)簡(jiǎn)單的幾何形體中的圓球和正方體的輪廓線進(jìn)行觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種不同的變化。既然簡(jiǎn)單的形體都是這樣，更何況形體變化復(fù)雜的結(jié)構(gòu)呢？打輪廓的時(shí)候我們應(yīng)按照從整體到局部的方法，根據(jù)整體觀察時(shí)得到的具體感受，在畫紙上多采用比較長(zhǎng)的低括直線來輕輕地畫出對(duì)象大的基本形特征。這是構(gòu)圖的一種基本方法與理念，如果能夠在構(gòu)圖上比較出色，整幅作品的感染力才會(huì)更強(qiáng)。

三、注重素描創(chuàng)作技法的教學(xué)指導(dǎo)

篇2

關(guān)鍵詞：積極心理健康教育　小學(xué)生人際交往特點(diǎn)　障礙分析　心理輔導(dǎo)策略

世界衛(wèi)生組織將生活技能定義為：是個(gè)體采取適應(yīng)和積極的行為，有效地處理日常生活中的各種需要和挑戰(zhàn)的能力。主要包括10種（五對(duì)）能力，即：自我認(rèn)識(shí)能力，同理能力、有效地交流能力；人際關(guān)系能力、情緒調(diào)節(jié)能力、壓力緩解能力、創(chuàng)造性思維能力、批判性思維能力、決策能力、解決問題能力。這些能力，有些可以在課堂上的知識(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練習(xí)得，但更多的能力還需要積極心理健康教育創(chuàng)設(shè)一種環(huán)境去嘗試鍛煉學(xué)生的相應(yīng)能力。然而，現(xiàn)代科技的發(fā)展使得孩子們更多的是面對(duì)電視機(jī)？電話？電腦網(wǎng)絡(luò)等，而缺少與人面對(duì)面交流溝通的機(jī)會(huì)，少年兒童在人際關(guān)系方面的問題越來越突出，甚至比學(xué)習(xí)問題還要嚴(yán)重。因此，幫助他們消除障礙，發(fā)展與人和諧共處的人際交往能力成為小學(xué)階段心理輔導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。

一、　人際交往是心理健康發(fā)展的必要前提

人際交往是肯定自我價(jià)值，維持心理健康發(fā)展的需要。人是一種理性的動(dòng)物，從一個(gè)人自我意識(shí)形成的時(shí)刻起，就開始用一定的價(jià)值觀來進(jìn)行自我評(píng)判，從而產(chǎn)生自我價(jià)值感，當(dāng)自我價(jià)值感得以確立時(shí)，人在主觀上就會(huì)產(chǎn)生自信、自尊和自強(qiáng)自愛的情感，并由此感到生活富有意義，充滿樂趣。相反，一個(gè)人的自我價(jià)值感得不到確立，就會(huì)產(chǎn)生自卑感，從而自輕、自賤、自我厭惡、自我拒絕，甚至出現(xiàn)心理疾病。如果自我價(jià)值感完全喪失，就會(huì)感到生活空虛無聊，甚至走上自毀自絕的道路。友誼是學(xué)生的重要生活主題，很多事實(shí)表明，小學(xué)生的交往狀況，往往決定了他們對(duì)學(xué)校生活的滿意程度。那些生活在非友好、融洽人際交往氛圍中的小學(xué)生，常常表現(xiàn)出壓抑、孤獨(dú)、懶散、易沖動(dòng)、難于合作的特點(diǎn)，情緒消沉低落。而生活在良好的人際效氛圍之中的小學(xué)生則樂于學(xué)習(xí)、樂于助人、心情愉快、積極向上。由此可見，一個(gè)人只有在不斷的社會(huì)交往中，才能獲得支持性的信息，滿是自我價(jià)值的需要，保持好健康積極的心態(tài)。

二、　小學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

小學(xué)生的人際交往主要包括三個(gè)方面，即與同伴的交往、與父母的交往、與教師的交往。

1.　與同伴交往的特點(diǎn)

小學(xué)生的同伴關(guān)系最初是建立在外部條件或偶然興趣一致的基礎(chǔ)之上的，如住在同一街道、同一幢樓房，同桌，父母相互熟悉等。后來，他們逐漸建立了新的交往標(biāo)準(zhǔn)：傾向于選擇與自己的興趣、習(xí)慣、性格和經(jīng)歷相近的人做朋友；傾向于選擇品行得到社會(huì)贊賞的人做朋友，如挑選學(xué)習(xí)成績(jī)比自己好或能力比自己強(qiáng)的人做朋友。

小學(xué)生的同伴關(guān)系還具有一定的性別特點(diǎn)。小學(xué)生對(duì)他們最喜歡的同伴在性別上的選擇態(tài)度隨著年齡的變化而變化。青春期以前的小學(xué)生，都傾向于選擇同性同伴，這種現(xiàn)象在小學(xué)階段呈上升趨勢(shì)。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要有以下兩方面的原因：其一，同性別的小學(xué)生具有共同的興趣和活動(dòng)方式，便于相互合作和交流；其次，選擇同性別的同伴也反映了小學(xué)生性別認(rèn)同的作用。所謂性別認(rèn)同，是指對(duì)自身性別的正確認(rèn)識(shí)。小學(xué)生在社會(huì)生活中正確地理解自己的性別并將自己投身到同性別的活動(dòng)中去，是完全正確和必要的。這樣有助于小學(xué)生對(duì)自身性別的接受，逐漸形成符合社會(huì)期望、社會(huì)規(guī)范的行為，并最終適應(yīng)社會(huì)生活。

2.與父母交往的特點(diǎn)。一般來說，在家庭中，父母主要通過以下途徑對(duì)小學(xué)生施加影響：第一，教導(dǎo)，即父母通過言傳身教，直接向小學(xué)生傳授各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行為準(zhǔn)則；第二，強(qiáng)化，即父母采取獎(jiǎng)懲的方式強(qiáng)化小學(xué)生的行為準(zhǔn)則，并鞏固這些行為準(zhǔn)則的地位；第三，榜樣，即父母往往是小學(xué)生最早開始模仿的對(duì)象，他們效仿父母，學(xué)習(xí)父母的行為方式；第四，慰藉，即小學(xué)生對(duì)父母形成的依戀感使他們易于向父母傾訴不安和煩惱，以得到父母的安慰和幫助。

3.與老師交往的特點(diǎn)。小學(xué)生與老師的關(guān)系是其人際關(guān)系中的一種重要關(guān)系。與幼兒園的老師相比，小學(xué)老師更為嚴(yán)格，既引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，掌握各種科學(xué)知識(shí)與社會(huì)技能，又監(jiān)督和評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè)、品行。與中學(xué)老師相比，小學(xué)老師的關(guān)心和幫助更加具體而細(xì)致，也更具有權(quán)威性。幾乎每一個(gè)兒童在剛跨進(jìn)小學(xué)校門時(shí)都對(duì)老師充滿了崇拜和敬畏，老師的要求甚至比家長(zhǎng)的話更有權(quán)威。對(duì)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生來說，老師的話是無可置疑的，這種絕對(duì)服從心理有助于他們很快學(xué)習(xí)、掌握學(xué)校生活的基本要求。但是，隨著年齡增長(zhǎng)，小學(xué)生的獨(dú)立性和評(píng)價(jià)能力也隨之增長(zhǎng)起來。從三年級(jí)開始，小學(xué)生的道德判斷進(jìn)入可逆階段，學(xué)生不再無條件地服從、信任老師了。他們對(duì)老師的態(tài)度開始發(fā)生變化，開始對(duì)老師做出評(píng)價(jià)，對(duì)不同的老師表現(xiàn)出不同的喜好。小學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)還影響著小學(xué)生對(duì)老師的反應(yīng)，他們對(duì)自己喜歡的老師往往報(bào)以積極的反應(yīng)，而對(duì)自己不喜歡的老師往往報(bào)以消極的反應(yīng)。例如，同樣是批評(píng)，如果來自于小學(xué)生所喜歡的老師，他們就會(huì)感到內(nèi)疚、羞愧；如果來自于小學(xué)生所不喜歡的老師，他們就會(huì)反感和不滿。因此，老師努力保持與學(xué)生的良好關(guān)系有助于其教育思想的有效實(shí)施。

三、　當(dāng)前小學(xué)生人際交往障礙的原因分析

學(xué)校中，學(xué)生之間由于年齡、智力、身心發(fā)展水平相近，志趣相投，這為學(xué)生之間的友好交往提供了良好的條件。但是，在現(xiàn)實(shí)中有部分小學(xué)生不善交際，經(jīng)常被苦悶、煩惱的情緒所困擾，無論做什么事都打不起精神，整日生活在寂寞與孤獨(dú)之中，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。還有的學(xué)生時(shí)常與同學(xué)發(fā)生矛盾，不是吵，就是鬧。那么，造成小學(xué)生人際交往障礙的原因有那些呢？歸納起來，大致有以下幾種：

（一）　家庭的溺愛，導(dǎo)致小學(xué)生不愿與他人交往合作

現(xiàn)在的孩子多數(shù)是獨(dú)生子女，是爸媽的“主心骨”，是家庭的小太陽，衣來伸手，飯來張口，無論什么事都由著孩子的性子。在如此環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子自然而然地形成了一種孤高傲慢的壞脾氣，任性，蠻不講理，不屑與人溝通，不愿與他人交往合作。家長(zhǎng)過分的呵護(hù)，造就了學(xué)生的依賴性，也養(yǎng)成了他們的惰性。

（二）　個(gè)性的缺陷，阻礙了小學(xué)生人際交往的順利進(jìn)行

有的學(xué)生因個(gè)性膽小，在交往活動(dòng)中，常常會(huì)不由自主地感到緊張害怕、面紅耳赤，甚至手足無措、語無倫次，表現(xiàn)出極強(qiáng)的恐懼心理；還有的小學(xué)生自傲心理嚴(yán)重，常常不切實(shí)際地過高評(píng)價(jià)自己，自以為了不起，在他人面前盛氣凌人，使對(duì)方感到難堪，影響人際關(guān)系；除此之外，還有嫉妒心理、自私心理、自卑心理以及虛偽、任性等個(gè)性上的缺陷，都會(huì)成為人際交往的障礙。

（三）　生活的挫折，成為小學(xué)生人際交往的阻力

現(xiàn)代社會(huì)離婚率越來越高，致使很多學(xué)生生活在單親家庭。心理學(xué)家的研究證明，如果兒童缺乏與父母的正常交往及由此建立起來的親密關(guān)系，就容易表現(xiàn)出明顯的性格障礙，沒正常的安全感和自信心，從而難以適應(yīng)社會(huì)生活的各種需求和變化，成為人際交往的障礙。

（四）　觀念的誤導(dǎo)，阻礙了小學(xué)生交往能力的發(fā)展

在大力開展素質(zhì)教育的今天，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、全面素質(zhì)早已成為教育的首要任務(wù)。可是在升學(xué)、高考的嚴(yán)峻形勢(shì)下，人們的許多觀念無法轉(zhuǎn)變。小學(xué)生進(jìn)了校門，就是“讀書、讀書、再讀書”，家長(zhǎng)們盼的是子女的好成績(jī)，有的老師也以分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的能力，從而忽視了學(xué)生交往能力等社會(huì)生存素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、　小學(xué)生人際交往心理輔導(dǎo)策略

1.　增進(jìn)積極體驗(yàn)，培養(yǎng)個(gè)體自尊

積極心理學(xué)注重個(gè)體自尊的培養(yǎng)。從根本上說，一個(gè)人的自尊其實(shí)是植根于他人或社會(huì)的。我們甚至可以說，個(gè)體的自尊就是來源于他周圍的人對(duì)他的看法，特別是周圍對(duì)他具有重要意義的人對(duì)他的看法，如朋友、同學(xué)、老師、家庭成員等。自尊心不強(qiáng)的孩子往往在人際交往中有著種種不良心理傾向，因此首先要幫助孩子糾正人際交往中的不良心理傾向，增進(jìn)積極體驗(yàn)，培養(yǎng)個(gè)體自尊，以良好的心態(tài)與人交往？

教師在處理不同性格特點(diǎn)的孩子時(shí)，也要注意針對(duì)性處理。怯懦？自卑心理傾向的孩子不敢主動(dòng)與人交往。教師要以鼓勵(lì)和表揚(yáng)為主，，多發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，經(jīng)常在班級(jí)中表揚(yáng)他們，幫助孩子認(rèn)識(shí)自我，肯定自我，樹立自信心？我班上有一個(gè)學(xué)生小雯，剛?cè)雽W(xué)時(shí)是班中個(gè)子最矮小，年齡最小的女孩子。她學(xué)習(xí)反應(yīng)比較慢，不敢在課下主動(dòng)跟小朋友交朋友，漸漸地同學(xué)們對(duì)她多有嘲笑。于是我一方面特意安排班中比較熱心的副班長(zhǎng)做她同桌，經(jīng)常跟她進(jìn)行英語對(duì)話，主動(dòng)和她交朋友；另一方面在課堂上經(jīng)常表揚(yáng)她英語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，模仿能力強(qiáng)，她的每一點(diǎn)進(jìn)步我都不忘向同學(xué)通報(bào)？漸漸地，小雯活躍起來了，盡管有時(shí)反應(yīng)還比較慢，同學(xué)們也樂意跟她玩耍了？

自負(fù)?逆反?倔強(qiáng)的孩子往往交不到朋友，心理輔導(dǎo)中教師要幫助其認(rèn)識(shí)自己為什么不受人歡迎的原因，從改變自身做起？比如以前我的班中有一名淘氣的男孩，經(jīng)常用顏色筆弄臟女孩子的書本，或者拔女孩子的頭發(fā)。班上女孩子們都不喜歡他，他說話語氣很沖。但我也發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是從來不撒謊。因此，針對(duì)這個(gè)孩子的性格特點(diǎn)，我采取跟他課下多溝通，批評(píng)與表揚(yáng)相結(jié)合，讓孩子感受到老師的真誠(chéng)希望，讓他知道同學(xué)們對(duì)他的投訴，設(shè)身處地地為他人著想，認(rèn)識(shí)到自己的行為有何不妥，并給他制定了一個(gè)德育小目標(biāo)：不欺負(fù)女孩子，與他人友好相處。在老師和家長(zhǎng)的共同監(jiān)督之下，他每周都有一點(diǎn)小進(jìn)步，我在班上也時(shí)不時(shí)地表揚(yáng)他欺負(fù)人的次數(shù)越來越少。漸漸地，同學(xué)們對(duì)他的投訴少了，同學(xué)們也開始樂意與他交流了。

2.　捕捉機(jī)會(huì)，積極培養(yǎng)學(xué)生的交往能力

根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，培養(yǎng)小學(xué)生的交往能力是人際交往教育的主要任務(wù)。教師、家長(zhǎng)要關(guān)于捕捉機(jī)會(huì)，適時(shí)地教給學(xué)生在交往過程中可采取的方式方法，通過故事及生活的實(shí)踐教給孩子交往的技能，幫助孩子懂得與人交往的道德準(zhǔn)則。如：教育學(xué)生克服以自我為中心的行為，與同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛，尊重他人，禮貌待人，朋友這間要坦誠(chéng)相見，熱情大方表里如一，誠(chéng)實(shí)守信等。有的孩子膽小、怯懦、不主動(dòng)，教師要引導(dǎo)他們和熟悉的小朋友交往，使他們體驗(yàn)到與伙伴交往的樂趣，在此基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)大交往范圍，增強(qiáng)他們的交往興趣與信心。尤其要注意，輔導(dǎo)的過程不能奢求一蹴而就，在輔導(dǎo)時(shí)要注意耐心細(xì)心處理與學(xué)生之間的關(guān)系，在遇到學(xué)生反復(fù)的狀況時(shí)教師要進(jìn)行積極的自我心理調(diào)試。

3.　堅(jiān)持參與性原則，組織各類活動(dòng)，拓寬人際交往的實(shí)施途徑

積極心理健康教育堅(jiān)持的原則之一就是參與性原則。參與性原則是指在積極心理教育的過程中藥注意調(diào)動(dòng)受教育者積極參與所開展的各類活動(dòng)，以提高積極心理教育的效果。多利用不同的形式，如：

（1）開展多彩的班級(jí)活動(dòng)

利用開展主題隊(duì)會(huì)、班會(huì)、小隊(duì)活動(dòng)等多種形式的活動(dòng)，讓小學(xué)生自己組織編排活動(dòng)，從準(zhǔn)備到開展活動(dòng)都是一種交往合作的過程。除此，還可以開展辯論會(huì)、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、小品、案例分析、比賽等各種游戲與活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，彼此交往、合作。

（2）加強(qiáng)家校合作，開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

為了讓學(xué)生更早地融入社會(huì)，我們還要擴(kuò)大學(xué)生的交往范圍。請(qǐng)家長(zhǎng)、社區(qū)幫助小學(xué)生開辟新的活動(dòng)場(chǎng)所，如讓家長(zhǎng)帶學(xué)生去公園、書店、商場(chǎng)人員聚集的地方，鼓勵(lì)學(xué)生與陌生小朋友交往；如鼓勵(lì)小學(xué)生在社區(qū)內(nèi)義務(wù)服務(wù)，參加社區(qū)內(nèi)組織的各種有益身心的活動(dòng)，在服務(wù)過程中讓學(xué)生與形形的人交往；讓他們體會(huì)不同的交往經(jīng)歷和感受，不斷提高小學(xué)生的交往水平。

（3）開展積極心理輔導(dǎo)活動(dòng)，提高有效的交流技能

不同年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)不同，教師在組織以人際交往為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)也要有針對(duì)性地解決不同時(shí)期孩子的人際交往問題？如低年級(jí)開展同伴關(guān)系心理輔導(dǎo)、親子關(guān)系心理輔導(dǎo)；中高年級(jí)開展人際問題輔導(dǎo)交往技巧輔導(dǎo)等等…

在進(jìn)行心理輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，我們可采用團(tuán)隊(duì)合作游戲如“老鷹捉小雞”“撒漁網(wǎng)”等傳統(tǒng)小游戲，寓教于樂，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)集體游戲的快樂，學(xué)會(huì)合作？

其次，要注意不以游戲?yàn)槟康模⒅卦谟螒蛑袀魇趯W(xué)生一些基本的交往技巧。如：

1、學(xué)會(huì)結(jié)交新朋友？鼓勵(lì)孩子帶著真誠(chéng)的微笑主動(dòng)與人交往，要相信自己是受人歡迎的，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)自己，同時(shí)也學(xué)會(huì)記住別人的名字，在別人需要的時(shí)候伸出援助之手，這樣一定能結(jié)交到真正的朋友？

2、學(xué)會(huì)傾聽和交談？善于交談的人能夠找到對(duì)方感興趣的話題，調(diào)動(dòng)交往的氣氛，成為受歡迎的談話伙伴？要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)傾聽，善用自己的身體語言，如眼神和身體姿勢(shì)來傾聽他人，不要打斷對(duì)方的話，適當(dāng)時(shí)抱以肯定的回答？

3、學(xué)會(huì)真誠(chéng)地欣賞、贊美他人的長(zhǎng)處。“贊美”是友誼的催化劑和保鮮劑？最近風(fēng)靡全球的《水知道答案》一書，就用美輪美奐的水結(jié)晶圖片告訴我們，愛與感謝是世界上最美麗的語言，這個(gè)世界會(huì)因此變得美麗。學(xué)會(huì)感謝，學(xué)會(huì)感恩，并且要用行動(dòng)表現(xiàn)出來，即使是一個(gè)微笑？一句真誠(chéng)的感謝，你都會(huì)令別人愉快令自己也感到幸福？

4、學(xué)會(huì)拒絕，消除誤會(huì)？人與人難免有沖突和矛盾的時(shí)候，我們要教育學(xué)生不做唯唯諾諾、一味委屈求得所有人的肯定，我們要學(xué)會(huì)說“不”，坦陳自己的困難，學(xué)會(huì)委婉地拒絕別人？如果受到別人的誤解，一定要以實(shí)際行動(dòng)消除誤會(huì)？

總之，隨著信息時(shí)代的到來，人與人的交往日益增多，社會(huì)對(duì)人的交往能力和適應(yīng)能力要求越來越高。孩子在交往中成長(zhǎng)，社會(huì)在交往中前進(jìn)。小學(xué)階段良好的人際交往環(huán)境和人際關(guān)系能使孩子們心情舒暢？身心愉悅，培養(yǎng)樂觀豁達(dá)的品格，在當(dāng)前乃至今后的生活中都能積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)各種問題？因此，堅(jiān)持參與性原則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極心理健康教育，使小學(xué)生學(xué)會(huì)交往，培養(yǎng)其良好的人際交往習(xí)慣和能力，具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘秀玲.小學(xué)生人際交往的心理輔導(dǎo)策略　[J]，《教學(xué)與管理（小學(xué)版）》，　2006.09.

[2]遲凱：《心理健康教育A證教程》[M]，廣東省語言音像電子出版社，2008.7-1，第189-191頁.

篇3

關(guān)鍵詞：高等教育 輔導(dǎo)員 角色定位 工作方法

高等教育不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的提高，還要注重提高學(xué)生思想品德和政治素質(zhì)，完善學(xué)生心理水平的健康和人格修養(yǎng)。在大學(xué)，輔導(dǎo)員起著不容忽視的作用，所以建立一支優(yōu)秀的大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍是刻不容緩的。但是，高校管理人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，很多輔導(dǎo)員對(duì)于自己角色定位不準(zhǔn)確，無法很好的輔導(dǎo)學(xué)生。所以，管理者要積極幫助輔導(dǎo)員做好自身角色定位，鼓勵(lì)廣大輔導(dǎo)員不斷創(chuàng)新工作方法。

一、大學(xué)生輔導(dǎo)員的角色定位

1、大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)習(xí)的“傳授者”。很多人認(rèn)為，輔導(dǎo)員只是單純負(fù)責(zé)學(xué)生的生活，而教學(xué)工作都是專門負(fù)責(zé)教學(xué)工作的教授和助教老師負(fù)責(zé)的。作為輔導(dǎo)員，即使沒有教學(xué)生專業(yè)知識(shí)，也必須熟知相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具備一定的專業(yè)素質(zhì)。這樣可以解答自己學(xué)生的一些困惑，給他們講述專業(yè)歷史及以后的發(fā)展趨勢(shì)，以利于學(xué)生的今后發(fā)展。

2、大學(xué)生輔導(dǎo)員是一個(gè)“協(xié)調(diào)者”，協(xié)調(diào)大學(xué)生與家庭、社會(huì)、學(xué)校的關(guān)系。大學(xué)生現(xiàn)已屬于成年期，其面臨的生活環(huán)境也相對(duì)復(fù)雜了起來，其與家庭、社會(huì)、學(xué)校的關(guān)系會(huì)變的錯(cuò)綜復(fù)雜。所以，大學(xué)生輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生去處理這些關(guān)系，做好學(xué)生與其家人、學(xué)生與學(xué)校社團(tuán)、學(xué)生與社會(huì)就業(yè)組織等各個(gè)方面的關(guān)系處理。

3、大學(xué)生輔導(dǎo)員要注意保護(hù)學(xué)生身心健康，做好大學(xué)生的“保護(hù)者”。作為輔導(dǎo)員，老師要提醒學(xué)生注意保護(hù)好自己的財(cái)務(wù)，注意自己的人身安全，最重要的要保護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)不受侵犯。

4、大學(xué)生輔導(dǎo)員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，做好大學(xué)生心理問題的“治療師”。現(xiàn)在，許多大學(xué)生面對(duì)當(dāng)前各種越來越大的升學(xué)壓力和就業(yè)壓力，心里難免會(huì)有糾結(jié)和困惑的地方。此時(shí)，大學(xué)生輔導(dǎo)員一定要及時(shí)察覺學(xué)生的情緒變化，及時(shí)與學(xué)生溝通，幫助他們梳理思維，打通心結(jié)，解決他們的心理問題。這樣也可以與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，與學(xué)生成為朋友，平等交流。[1]

二、大學(xué)生輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)的途徑

在輔導(dǎo)員明確自己的角色定位后，隨后的任務(wù)就是角色實(shí)現(xiàn)，也就是使自身所扮演這個(gè)輔導(dǎo)員的角色成為現(xiàn)實(shí)。大學(xué)生輔導(dǎo)員的角色實(shí)現(xiàn)途徑主要從以下三個(gè)方面展開。

1、從輔導(dǎo)員自身來講，應(yīng)該具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。首先，輔導(dǎo)員要具備良好的人際溝通能力。現(xiàn)在，大學(xué)生具有較高的知識(shí)文化水平，富有創(chuàng)造力，思維活躍，精力充沛。但是不足的是他們心高氣傲，心理不成熟，抗壓能力小。所以，輔導(dǎo)員要注重做好與學(xué)生的溝通工作。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的各種心理問題，輔導(dǎo)員都要及時(shí)解決。所以，輔導(dǎo)員的溝通能力在此就顯得尤為重要。輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生的實(shí)際問題進(jìn)行研究，根據(jù)社會(huì)實(shí)際形成一套自己獨(dú)有的工作風(fēng)格，不斷增強(qiáng)自身的綜合能力，更好與學(xué)生進(jìn)行溝通。其次，就是要具備較高的理論修養(yǎng)。大學(xué)輔導(dǎo)員的工作面涉及廣泛，而且很復(fù)雜，包括學(xué)生的思想教育、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等都在他們的工作范疇之內(nèi)。所以，這就要求輔導(dǎo)員要有比較寬的知識(shí)面，對(duì)于心理健康、社會(huì)發(fā)展、時(shí)事政策等各方面都必須有所了解。輔導(dǎo)員要具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。這樣才能更好的帶好學(xué)生。

2、從學(xué)校方面來看，學(xué)校應(yīng)該為大學(xué)輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助輔導(dǎo)員去更好的學(xué)習(xí)，更好的投入到學(xué)生工作當(dāng)中來。輔導(dǎo)員要積極參加學(xué)校、地區(qū)或者是國(guó)家所組織的有關(guān)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)課程以及信息交流等。輔導(dǎo)員只有不斷更新觀念，學(xué)習(xí)新鮮的事物，才能適應(yīng)大學(xué)生思維活躍、易接受新鮮事物的特點(diǎn)，才能與學(xué)生搭建一個(gè)更好的交流平臺(tái)。輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)中不斷了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)各高校面臨的問題，這是很有借鑒意義的。

3、從社會(huì)方面來看，社會(huì)應(yīng)從物質(zhì)上以及精神上給予支持。輔導(dǎo)員是與學(xué)生直接接觸的，而且接觸的比較多，所以他們?cè)诠ぷ髦行枰ㄙM(fèi)大量的精力和時(shí)間。但是他們所享受的待遇卻不怎么樣，所以，社會(huì)應(yīng)該高度重視輔導(dǎo)員的工作，并提高輔導(dǎo)員的待遇，表達(dá)對(duì)輔導(dǎo)員工作的肯定和關(guān)愛。這樣才能把一些具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力和思想端正的人吸引到輔導(dǎo)員這一工作崗位上來，更好來輔導(dǎo)學(xué)生。[2]

三、大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作方法

1、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，首先就是要樹立正確的工作態(tài)度。輔導(dǎo)員的工作對(duì)以后學(xué)生的發(fā)展可能會(huì)造成重大影響。所以，輔導(dǎo)員在工作過程中，要堅(jiān)持以人為本的理念，一切以學(xué)生為主，一切為學(xué)生服務(wù)。對(duì)于學(xué)生在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面遇到的困難，要盡力給予幫助，努力幫助學(xué)生解決問題。

2、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，還要注重培養(yǎng)高尚的情操，愛崗敬業(yè)。輔導(dǎo)員要具有敬業(yè)精神，培養(yǎng)高尚的道德情操，這將會(huì)引領(lǐng)學(xué)生朝著一個(gè)好的方向去發(fā)展。因?yàn)檩o導(dǎo)員的性格作風(fēng)、思想修養(yǎng)、道德情操等都會(huì)在無形中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。所以輔導(dǎo)員要做好這個(gè)表率工作。

3、作為大學(xué)輔導(dǎo)員，還要注意提高自身素養(yǎng)，注意自身知識(shí)面的擴(kuò)寬。輔導(dǎo)員不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想提高自身素質(zhì)和涵養(yǎng)，還要廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科，如心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、美學(xué)等等。只有擴(kuò)寬了自身各方面的知識(shí)面，才能更好的與學(xué)生進(jìn)行溝通，解決學(xué)生遇到的各種問題。[3]

四、結(jié)語

大學(xué)輔導(dǎo)員作為高等教育的重要組成成員，面臨著新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。所以，輔導(dǎo)員必須明確定位自己的角色，通過各種途徑來實(shí)現(xiàn)自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。輔導(dǎo)員要堅(jiān)持正確的工作態(tài)度，以一切為了學(xué)生為理念，投入到學(xué)生工作當(dāng)中來，敢于挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)，去探索，做好學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人和學(xué)生生活的貼心人。

參考文獻(xiàn)：

1.袁丹丹；淺談大學(xué)輔導(dǎo)員的角色定位與工作方法[J]；邵陽醫(yī)科高等專科學(xué)校；2013年第16期

篇4

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；客房服務(wù)與管理；行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

《客房服務(wù)與管理》作為一門非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程，該課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生首先具備一定的專業(yè)技術(shù)，掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己動(dòng)手實(shí)踐的能力，能勝任酒店客房服務(wù)與客房部基層管理工作，達(dá)到中級(jí)客房服務(wù)員的水平。中職學(xué)生的形象思維遠(yuǎn)高于抽象思維，這一特點(diǎn)決定了他們通常缺乏理論學(xué)習(xí)的熱情，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)注與解決卻具有一定的敏銳性，這就要求我們以先進(jìn)的教學(xué)理念為指導(dǎo)，本著“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合、能力培養(yǎng)”的原則，在具體中運(yùn)用多種教學(xué)方法，全方位地激發(fā)學(xué)生的潛能，最大限度地利用課堂教學(xué)時(shí)間，使學(xué)生獲得更多的知識(shí)。下面簡(jiǎn)要談?wù)劷虒W(xué)中應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的幾點(diǎn)感受。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法是20世紀(jì)80年代德國(guó)提出的職業(yè)教育模式，它以培養(yǎng)人的綜合職業(yè)行動(dòng)能力為目標(biāo)，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以職業(yè)情景中的行動(dòng)過程為途徑，為行動(dòng)而學(xué)，通過行動(dòng)來學(xué)，從而達(dá)到學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的一種教育方式。“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”不是一種具體的教學(xué)方法，而是一種創(chuàng)新的職業(yè)教育理念。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職《客房服務(wù)與管理》課程中的實(shí)踐

具體的行動(dòng)導(dǎo)向法包括有：案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、張貼版教學(xué)法等方法。根據(jù)自己對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的經(jīng)驗(yàn)所得，在《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)中，運(yùn)用了頭腦風(fēng)暴法、模擬情境法和角色扮演法，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做，邊做邊學(xué)”。

（1）角色模擬法。行動(dòng)導(dǎo)向中的角色扮演法，教師要為學(xué)生設(shè)計(jì)出角色及角色背景和將要面臨的問題，讓學(xué)生正確確認(rèn)與分析角色，并快速地進(jìn)入到角色中，順利、圓滿地完成角色所要完成的工作任務(wù)。客房服務(wù)方面的情境模擬主要包括迎賓、導(dǎo)引入房、設(shè)備介紹、茶水服務(wù)等內(nèi)容可采用角色扮演法。在模擬實(shí)訓(xùn)室的條件下，將學(xué)生分組，分別輪流扮演顧客和服務(wù)員，通過不同的角色扮演，學(xué)生體驗(yàn)到了不同人群的心理需求，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，調(diào)整好自己的心理，端正態(tài)度，認(rèn)真處理好突發(fā)事件，使他們?cè)诜?wù)程序、態(tài)度、服務(wù)技巧上有了很大提高。這種角色扮演的方法可以提供給學(xué)生一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)，表現(xiàn)力將得到了最大限度的展現(xiàn)，使他們學(xué)習(xí)更積極主動(dòng)。

（2）利用多媒體設(shè)計(jì)出模擬場(chǎng)景與實(shí)情演練模擬教學(xué)法結(jié)合。在碰到一些無法通過切身體驗(yàn)來獲得感受的內(nèi)容時(shí)，教師就可以利用多媒體設(shè)計(jì)出模擬場(chǎng)景，一邊進(jìn)行場(chǎng)景模擬，一邊進(jìn)行詳細(xì)講解，讓學(xué)生在觀察和聽講的過程中，加深理解和體會(huì)。學(xué)生會(huì)不知不覺地融入到模擬場(chǎng)景中去，這樣，很多很難用語言表達(dá)的疑難問題就可以得到妥善解決。比如，在學(xué)習(xí)“客房清潔整理服務(wù)規(guī)范”時(shí)，由于其中涉及幾十條的相關(guān)規(guī)定，如果采用常規(guī)教學(xué)法，要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能完成，并且學(xué)生容易在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)記憶疲勞的情況，效果非常不理想。這時(shí)教師可以利用多媒體教室把服務(wù)員正確和錯(cuò)誤的表現(xiàn)以對(duì)比的形式展示出來，讓他們?cè)诨ハ啾容^的過程中更加清晰、更加深刻地記住那些正確的規(guī)范要求。再讓學(xué)生在學(xué)校客房實(shí)訓(xùn)室的真實(shí)條件下，將學(xué)生分組，讓他們?cè)谡鎸?shí)環(huán)境下，分別扮演服務(wù)人員和顧客，進(jìn)行住客房客房清潔整理服務(wù)、開夜床服務(wù)等環(huán)節(jié)的模擬。學(xué)生課后普遍反映感受很深，認(rèn)識(shí)到看似平常簡(jiǎn)單的情景中，竟包含了那么多規(guī)范和需要注意的事項(xiàng)。

（3）頭腦風(fēng)暴教學(xué)法。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法，具體來講，就是教師就某一課題，引導(dǎo)學(xué)生自由地發(fā)表意見與建議。通過頭腦風(fēng)暴教學(xué)法，學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的思想和觀點(diǎn)，提高對(duì)其認(rèn)知能力、領(lǐng)悟能力。在教學(xué)中，就客房服務(wù)中出現(xiàn)的特殊情況的處理，借助案例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法。教學(xué)中找一些典型案例讓學(xué)生成為主角，學(xué)生通過討論，對(duì)案例進(jìn)行分析，再提出自己的觀點(diǎn)。之后在教師的引導(dǎo)下，利用“魚骨圖分析法”，由學(xué)生自己來歸納總結(jié)這些問題，并形成準(zhǔn)確、科學(xué)有效的處理程序。這樣的教學(xué)方法，使學(xué)生能夠多元化地思考問題與解決問題，提高了學(xué)生處理問題的能力。

二、在中職《客房服務(wù)與管理》課程教學(xué)中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)注意的問題

行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)的兩個(gè)基本原則：為了真實(shí)情境中的行動(dòng)而學(xué)習(xí)、通過學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)來學(xué)習(xí)。其基本特征為：學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，以真實(shí)職業(yè)情境中的行動(dòng)能力為目標(biāo)，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)過程為途徑，以獨(dú)立地計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施與獨(dú)立地評(píng)估即自我調(diào)節(jié)的行動(dòng)為方法，以師生及學(xué)生之間互動(dòng)的合作行動(dòng)為方式，以強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我建構(gòu)的行動(dòng)過程為學(xué)習(xí)過程，以專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)人能力整合后形成的行動(dòng)能力為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這就對(duì)實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的提出了較高要求，在應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)注意以下問題：

1、教師方面

（1）教師應(yīng)在企業(yè)頂崗掛職鍛煉。在教學(xué)中由于教師缺乏本專業(yè)實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)踐、缺乏前沿知識(shí)。而行動(dòng)導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)中，要求教師不僅要具有豐富的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該是一個(gè)組織協(xié)調(diào)者，探索創(chuàng)新的引導(dǎo)人，有問必答的咨詢師。因此，教師觀念要有轉(zhuǎn)變，還需要在能力結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)上不斷提高與充實(shí)，尤其是實(shí)踐能力和解決問題的能力。學(xué)校在寒暑假期間，讓教師在相關(guān)企業(yè)參加頂崗實(shí)踐工作，可以讓教師在企業(yè)中接觸到新事物、拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，鍛煉實(shí)踐操作能力。另外，也對(duì)行業(yè)的人才需求有了更深的認(rèn)識(shí)，在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)就更有針對(duì)性。

（2）積極認(rèn)識(shí)學(xué)生認(rèn)知過程，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念。教學(xué)中常出現(xiàn)，教師不了解新時(shí)代學(xué)生的興奮點(diǎn)、興趣、積極面，不了解學(xué)生的認(rèn)知過程，只看到學(xué)生的缺陷，對(duì)學(xué)生反映課程內(nèi)容枯燥無味，老師認(rèn)為學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)等問題。教師要積極了解中職生的形象思維遠(yuǎn)高于抽象思維，這一特點(diǎn)決定了他們通常缺乏理論學(xué)習(xí)的熱情，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)注與解決卻具有一定的敏銳性是他們的認(rèn)知認(rèn)知特點(diǎn)，他們對(duì)新生事物較為敏感。教師要學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，熟悉教材，按課程的能力目標(biāo)重組教材，做好課程整體（宏觀）設(shè)計(jì)和單元（微觀）設(shè)計(jì)，選擇相適應(yīng)的教學(xué)法，來激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)在積極主動(dòng)性，使學(xué)生真正學(xué)到一技之長(zhǎng)。

2、學(xué)校方面

加大資金投入，建立健全校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。要推動(dòng)行為導(dǎo)向教學(xué)法，就需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)模擬情景教學(xué)條件，加大資金投入，改建、新建能訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的校內(nèi)仿真型實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)，要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)鼐频甑暮献鳎⒎€(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，盡可能實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與工作崗位的無縫對(duì)接，為學(xué)生掌握專業(yè)技能打好基礎(chǔ)。

《客房服務(wù)與管理》是一門實(shí)踐要求非常高的課程，在《客房服務(wù)與管理》課程教學(xué)中，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)有較大作用，對(duì)教師的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)實(shí)踐能力有較高的要求，并且在真實(shí)或仿真的環(huán)境中進(jìn)行，為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供了較好的環(huán)境，但行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)過程的實(shí)施中，學(xué)生會(huì)存在互相依賴思想，無所事事等現(xiàn)象，需要教師加強(qiáng)監(jiān)督管理，在整個(gè)教學(xué)過程中起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用，真正做到發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)新意識(shí)，為酒店輸送職業(yè)能力及基本素質(zhì)均合格的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 范運(yùn)銘，支海成.《客房服務(wù)與管理》[M].高等教育出版社，

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高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生德育工作的中堅(jiān)力量，應(yīng)積極參與到大學(xué)生心理健康教育的活動(dòng)中來，要不斷探索并掌握適合學(xué)生實(shí)際的心理健康教育的方法，不斷提升自我素質(zhì)，作好大學(xué)生身心發(fā)展的引導(dǎo)者和疏導(dǎo)者，引導(dǎo)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育；方法

大學(xué)生是社會(huì)生活中的一個(gè)特殊群體，現(xiàn)今大學(xué)面臨著很多的心理問題，高校輔導(dǎo)員要全面了解大學(xué)生心理健康問題的成因，這樣才便于增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。大學(xué)生由于正處于青年往成年過渡的轉(zhuǎn)折期，他們的求知欲和自我意識(shí)強(qiáng)，個(gè)性正逐漸形成和定型，但由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，心理發(fā)展也尚未成熟，因此在一些復(fù)雜問題面前，還是會(huì)表現(xiàn)出幼稚和片面，產(chǎn)生一些矛盾心理和心理障礙，如果不能及時(shí)排解，最終會(huì)導(dǎo)致心理疾病。這些問題直接關(guān)系到高校能否培養(yǎng)合格的高素質(zhì)人才。因而，加強(qiáng)心理健康教育是新時(shí)期教育對(duì)人才培養(yǎng)的必然要求。

一、提高高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，要學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育的正確方法和渠道

根據(jù)國(guó)家的教育方針，明確學(xué)生的教育培養(yǎng)目標(biāo)，要熱愛輔導(dǎo)員工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作作風(fēng)好，嚴(yán)于律己，是輔導(dǎo)員教育學(xué)生的立身之本，只有不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷在工作中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能正確分析工作中所遇到的學(xué)生心理障礙問題，對(duì)癥下藥，成功幫助學(xué)生解決心理問題。輔導(dǎo)員加強(qiáng)心理素質(zhì)修養(yǎng)的同時(shí)也要具備高尚的情感，努力追求心理美，要熱愛每個(gè)學(xué)生，始終保持良好的精神狀態(tài)和樂觀向上的心境，輔導(dǎo)員的心理品質(zhì)是對(duì)大學(xué)生最好的影響。作為最基層的學(xué)生工作者，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，除要懂得社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)等方面的知識(shí)，同時(shí)也要接受對(duì)自身的心理健康輔導(dǎo)，了解心理學(xué)的基本原理，并將其運(yùn)用到具體的工作中去。其次，要了解學(xué)生的家庭背景、性格、興趣、專業(yè)能力等方面的個(gè)體差異性。這樣，輔導(dǎo)員可以對(duì)不同的事情做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而使輔導(dǎo)員的思想教育、心理疏導(dǎo)工作更有針對(duì)性。

二、要了解學(xué)生，建立學(xué)生心理健康檔案

做好心理健康教育工作，了解學(xué)生是關(guān)鍵。如果不了解學(xué)生們有什么共性困惑，不清楚有哪些存在心理問題的特殊學(xué)生，心理健康教育便無從談起。了解學(xué)生，首先要對(duì)學(xué)生整體有一個(gè)全面把握，對(duì)學(xué)生的共性問題有清晰的認(rèn)識(shí)，如對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)問題、學(xué)業(yè)問題、過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)的問題、對(duì)感情的困惑問題、對(duì)人際關(guān)系相處問題、就業(yè)問題等。把握好共性問題的同時(shí)，還要重點(diǎn)排查有特殊心理問題學(xué)生。在新生入學(xué)之時(shí)，輔導(dǎo)員就要認(rèn)真了解學(xué)生，可以通過新生軍訓(xùn)、學(xué)校體檢結(jié)果、和學(xué)生逐一談心、可以通過學(xué)生干部及宿舍長(zhǎng)了解每位學(xué)生的基本情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、查找原因并建立心理健康檔案。心理健康檔案的建立，要盡可能詳實(shí)，要結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)及談心情況，對(duì)特殊學(xué)生要有更加深入的了解與跟蹤觀察。

三、制訂心理健康教育計(jì)劃，利用共性問題分類進(jìn)行心理輔導(dǎo)

當(dāng)前大學(xué)生存在的心理問題，有一些是屬于共性的東西，如新生適應(yīng)問題、大學(xué)生感情困惑問題、就業(yè)壓力問題等，針對(duì)不同專業(yè)不同心理問題共性特征可以制訂不同的心理健康教育計(jì)劃，使同學(xué)們能夠正確認(rèn)識(shí)心理壓力，正確面對(duì)挫折，防患于未然。

四、進(jìn)行多種形式的情感交流

1.與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面談心。輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育的一個(gè)便利條件是平時(shí)和學(xué)生接觸較多，解決心理問題的方式也比較多，其中談心尤為重要。通過談心，拉近和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生敞開心扉，將心中的郁悶、不快一一傾訴，從而使心情釋放。輔導(dǎo)員通過學(xué)生的傾訴也能更進(jìn)一步了解學(xué)生心理癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，也可以從學(xué)生的言談舉止把握學(xué)生性格及心理現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生的問題把握較為真實(shí)，并能立即感知談心效果。面對(duì)面的談心可以選擇不同的地點(diǎn)。選擇的地點(diǎn)要盡可能地使學(xué)生放松和輔導(dǎo)員產(chǎn)生親近感。

2.網(wǎng)絡(luò)也是做學(xué)生的心理輔導(dǎo)一種便捷的方法。有些學(xué)生不愿和輔導(dǎo)員面對(duì)面的交流，面對(duì)面談心的時(shí)候并不會(huì)將心中所想真實(shí)地告知輔導(dǎo)員，而網(wǎng)絡(luò)恰好提供了一個(gè)學(xué)生和輔導(dǎo)員老師對(duì)等交流的平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以利用QQ、短信、郵箱、博客等網(wǎng)絡(luò)工具和學(xué)生在網(wǎng)上匿名交流。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的隱蔽性，有利于其將心中所想真實(shí)地告知老師。在這里學(xué)生可以責(zé)問輔導(dǎo)員，也可以盡情宣泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對(duì)這樣一個(gè)完全暴露的心靈，是輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想教育的大好時(shí)機(jī)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心引導(dǎo)的同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)注意堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，可以借機(jī)向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽不進(jìn)甚至抵觸的教育內(nèi)容。

五、加強(qiáng)與心理問題學(xué)生家長(zhǎng)的溝通

家是溫馨的港灣，學(xué)生出現(xiàn)不同類型的心理問題，有很大一部分與家庭背景有關(guān)。有些家長(zhǎng)比較熟悉學(xué)生，但有些家長(zhǎng)由于孩子從中學(xué)到大學(xué)一直不在身邊，學(xué)生有什么心理問題也不愿與家長(zhǎng)深談，以至不了解自己孩子現(xiàn)狀，學(xué)生已出現(xiàn)心理問題家長(zhǎng)卻還一無所知。加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，可以和家長(zhǎng)聯(lián)起手來做學(xué)生工作，如果學(xué)生的心理誘因在家庭，家長(zhǎng)了解學(xué)生現(xiàn)狀，進(jìn)行自我反省，改變家庭氛圍，多給孩子以溫暖，可以起到事半功倍的效果。

六、建立信息員制度，及時(shí)處理突發(fā)事件

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輔導(dǎo)教師角色定位與教師團(tuán)隊(duì)

沒有簡(jiǎn)單的規(guī)則或處方用于設(shè)計(jì)與傳遞有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教師需要具備洞察力與靈活性，善于思考，知識(shí)淵博，能夠在各種情境下靈活地應(yīng)用原則與指南處理偶然事件與緊急事件，這需要批判思維能力[2]。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)教師的角色主要具有“教學(xué)”、“激勵(lì)的或情感的支持”、“組織與行政管理”三部分職能，需要具備組織協(xié)調(diào)與管理，基本的心理輔導(dǎo)與干預(yù)，不斷學(xué)習(xí)與自我提高，歸納總結(jié)與提煉，較好的身體和心理素質(zhì)等基本素質(zhì)能力。面對(duì)龐大的組織教學(xué)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教育教師想要做出改變常常感到力不從心，造成在線教學(xué)輔導(dǎo)顧此失彼，教學(xué)質(zhì)量一直不能有效改善與提升等現(xiàn)象，教師綜合能力有待提升。為保證在線教學(xué)輔導(dǎo)質(zhì)量，輔導(dǎo)教師要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。這里假定參與在線教學(xué)輔導(dǎo)的教師，就稱為輔導(dǎo)教師，輔導(dǎo)教師的角色由多名具有不同特長(zhǎng)的教師組成，教師團(tuán)隊(duì)成員包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐者、教學(xué)資源建設(shè)者、教學(xué)內(nèi)容輔導(dǎo)者、教學(xué)模式設(shè)計(jì)者和教學(xué)理念創(chuàng)新者。因此，在確定在線教學(xué)輔導(dǎo)教師角色時(shí)，可以把輔導(dǎo)教師角色和其他教師角色合在一起，統(tǒng)一稱為在線教學(xué)輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)（簡(jiǎn)稱“教師團(tuán)隊(duì)”）角色，科學(xué)組合后的在線教學(xué)輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括校內(nèi)全部教師和外聘教師，每位教師都可以稱為輔導(dǎo)教師，教師團(tuán)隊(duì)成員按照教師的基本素養(yǎng)、技能、特長(zhǎng)等要素進(jìn)行有機(jī)組合，使教師團(tuán)隊(duì)整體具有遠(yuǎn)程教育教師的全部功能。理想狀態(tài)下在線輔導(dǎo)教師任務(wù)應(yīng)由教師團(tuán)隊(duì)來完成，實(shí)際情況中的教師團(tuán)隊(duì)可能是一個(gè)松散型的，也可能是正式成立的在線教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。但總體上來說教師團(tuán)隊(duì)都沒有把學(xué)習(xí)者數(shù)量作為主要參考依據(jù)（這一點(diǎn)值得研究），每學(xué)期選課人數(shù)不定，教學(xué)團(tuán)隊(duì)一般都保持固定。運(yùn)行良好的在線教學(xué)輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，具有簡(jiǎn)單系統(tǒng)應(yīng)具有的功能，能夠保證每位教師都能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為完善在線教學(xué)輔導(dǎo)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，也能夠?yàn)榻處焾F(tuán)隊(duì)成員提供必要的理論和經(jīng)驗(yàn)支持。

在線教學(xué)輔導(dǎo)優(yōu)劣勢(shì)分析

影響遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)輔導(dǎo)質(zhì)量提升的因素可分為外在和內(nèi)在兩部分。外在影響因素包括：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部構(gòu)成人員的有機(jī)整合及運(yùn)行保障機(jī)制，決策者把握遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)律的能力，階段研究成果理論提升及理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，實(shí)踐條件或?qū)嵺`能力檢驗(yàn)平臺(tái)的搭建等。由于網(wǎng)上學(xué)習(xí)基于互聯(lián)網(wǎng)且時(shí)空分離的特殊性，因而相對(duì)于個(gè)性、認(rèn)知策略、知識(shí)遷移能力等內(nèi)部條件，學(xué)習(xí)者自身所具備的信息素養(yǎng)是決定在線學(xué)習(xí)能否發(fā)生的首要內(nèi)在影響因素之一[3]；教師自身綜合素質(zhì)能力不高也是導(dǎo)致在線教學(xué)輔導(dǎo)難以持續(xù)提升的內(nèi)在影響因素之一。教師綜合素質(zhì)能力提升包括：接受繼續(xù)教育的能力，辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，在線教學(xué)輔導(dǎo)相關(guān)問題總結(jié)及反饋能力，在線教學(xué)輔導(dǎo)的過程管理能力。通過內(nèi)、外兩種影響因素的作用，在線教學(xué)輔導(dǎo)動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，具體分析如下。

首先，在線教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)施過程中需要結(jié)合地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等特點(diǎn)做出合理性調(diào)整，教育環(huán)境的復(fù)雜化使得在線教學(xué)輔導(dǎo)模式的優(yōu)劣勢(shì)之間保持動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。理想狀態(tài)下一切合理的解釋與行為，都在假設(shè)的狀態(tài)下存在。在線教學(xué)輔導(dǎo)涉及的要素，都在理想狀態(tài)下發(fā)揮各自的功能，要素之間保持相互激勵(lì)和促進(jìn)。在線教學(xué)輔導(dǎo)體系能夠保持順利運(yùn)轉(zhuǎn)，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三方面。一是師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。不論是實(shí)時(shí)交互，還是非實(shí)時(shí)交互，二者的在線交互過程都能得到保留，促進(jìn)學(xué)生的自我反思與思想的持續(xù)發(fā)酵。二是促進(jìn)人際關(guān)系扁平化。參與討論的學(xué)習(xí)者、教師之間不受個(gè)體因素影響，使跨文化、跨地域交流成為可能。三是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者發(fā)出自己的聲音。促進(jìn)學(xué)習(xí)者獨(dú)立思考，并從不同角度看待問題，所有人都可以自由參與討論，在眾多討論中更容易找到與自己觀點(diǎn)相同的志同道合者，有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和平等化。

其次，把在線教學(xué)輔導(dǎo)放到在線教學(xué)實(shí)踐中，理想狀態(tài)下優(yōu)勢(shì)有可能會(huì)產(chǎn)生一定的劣勢(shì)，在線教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)施過程中，一線教師總能感受到理想與現(xiàn)實(shí)的差距，當(dāng)前在線教學(xué)輔導(dǎo)已經(jīng)不能滿足復(fù)雜的教育需求，下面結(jié)合廣播電視大學(xué)的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)在線教學(xué)輔導(dǎo)存在的劣勢(shì)。一是廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育中，在線教學(xué)輔導(dǎo)教師包括課程責(zé)任教師及部分課程輔導(dǎo)教師，在線教學(xué)輔導(dǎo)工作量幾乎全部由課程責(zé)任教師完成，而學(xué)習(xí)者在線參與討論的帖子內(nèi)容豐富且數(shù)量眾多，課程責(zé)任教師只能做機(jī)械性重復(fù)勞動(dòng)，不利于深入某一主題引領(lǐng)學(xué)習(xí)者展開討論。二是在線教學(xué)輔導(dǎo)中很多學(xué)習(xí)者缺乏對(duì)課業(yè)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性參與。學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的面對(duì)面輔導(dǎo)方式有很大區(qū)別，其約束性大大降低。同時(shí)，大多數(shù)學(xué)習(xí)者不習(xí)慣在線學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的孤獨(dú)感，輔導(dǎo)教師也很難像面對(duì)面教學(xué)那樣直接約束，所以學(xué)習(xí)者交互內(nèi)容與課業(yè)內(nèi)容的相關(guān)度、深度就受到很大影響，也很難有計(jì)劃地完成固定的任務(wù)，互動(dòng)質(zhì)量和效率難以保證。三是教學(xué)管理質(zhì)量是保障在線教學(xué)輔導(dǎo)中師生交互順利實(shí)施的基礎(chǔ)，管理者必須具備相當(dāng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能制定出符合實(shí)際的決策，低水平的決策和反復(fù)無常的管理、評(píng)價(jià)行為使教師與學(xué)習(xí)者常常失去最真實(shí)的初衷，只是為了交互而交互。四是學(xué)習(xí)者目前尚不能自覺按照教師引導(dǎo)主體開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者發(fā)帖內(nèi)容還與教學(xué)主題要求相差較遠(yuǎn)，或跑題現(xiàn)象嚴(yán)重。教師對(duì)學(xué)習(xí)者新建的帖子內(nèi)容回復(fù)，以期進(jìn)行一個(gè)正向引導(dǎo)，也較少引起學(xué)習(xí)者關(guān)注。五是設(shè)計(jì)的在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)無法承擔(dān)在線教學(xué)需要，模式設(shè)計(jì)和技術(shù)應(yīng)用不能較好地滿足教學(xué)互動(dòng)要求，形式比較單一。六是在線學(xué)習(xí)可能成為學(xué)習(xí)者網(wǎng)癮的誘發(fā)因素（僅對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)者，不代表群體和大多數(shù)潛在者）。學(xué)習(xí)者參加在線學(xué)習(xí)首先要保證登錄互聯(lián)網(wǎng)，個(gè)別學(xué)習(xí)者參加在線教學(xué)的同時(shí)，被網(wǎng)絡(luò)游戲、小說、新聞等更鮮明主題所吸引，即使成人也不例外。參與在線學(xué)習(xí)與面授課學(xué)習(xí)相比更容易轉(zhuǎn)移注意力，且教師無法制止，造成主次顛倒。七是現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)輔導(dǎo)與面授教學(xué)相比，其積極作用尚未較好體現(xiàn)，僅僅屬于淺層次的一問一答，功能比較單一，形式比較呆板枯燥，不能滿足多方面的教學(xué)需要[4]。在線教學(xué)輔導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍尚未達(dá)到理想預(yù)期，學(xué)習(xí)氣氛不濃，學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出群體性冷淡。如何激發(fā)學(xué)習(xí)者參與在線交互學(xué)習(xí)興趣，這里給出幾點(diǎn)建議供參考。一是要設(shè)定鮮明的、可廣泛參與的主題，并隨時(shí)關(guān)注重點(diǎn)，引導(dǎo)討論方向；二是針對(duì)不同學(xué)科特點(diǎn)，集中于某一時(shí)段開展在線教學(xué)輔導(dǎo)；三是要通過合理形式（包括：電話、短信、郵件、通知等）提前邀請(qǐng)學(xué)習(xí)者參與主題討論，同時(shí)提前相關(guān)主題的參考資料和學(xué)習(xí)討論建議；四是針對(duì)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)，鼓勵(lì)采取學(xué)習(xí)小組的形式等登錄在線平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，教師點(diǎn)評(píng)；五是在線教學(xué)輔導(dǎo)教師與面授教師共同擬定在線教學(xué)輔導(dǎo)鼓勵(lì)手段。面授教師在教學(xué)中適當(dāng)增加與在線教學(xué)輔導(dǎo)主題相關(guān)的討論和引導(dǎo)說明，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者參與主題討論；在線教學(xué)輔導(dǎo)教師將在線教學(xué)輔導(dǎo)情況反饋給面授教師，保證面授教學(xué)與在線教學(xué)輔導(dǎo)相互補(bǔ)充；六是在線教學(xué)輔導(dǎo)過程中，教師要注意文字表達(dá)方式、用詞和所處的角色；七是建立、健全管理規(guī)范、激勵(lì)措施，例如：參與主題討論有效貼、參與次數(shù)在線時(shí)間等可作為平時(shí)成績(jī)，工作實(shí)踐成果可替換在線有效貼等。

根據(jù)一般的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)者參加規(guī)定的面授課教學(xué)后，大部分學(xué)習(xí)時(shí)間要完成自學(xué)和在線交互，而學(xué)習(xí)者剩余時(shí)間的零散特點(diǎn)，注定要造成在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)討論內(nèi)容的非實(shí)時(shí)性、主題的淺易性。因此，形成學(xué)習(xí)者與老師之間、學(xué)習(xí)者彼此之間能夠針對(duì)一個(gè)主題漸進(jìn)式深入討論的情況并不多見，而非實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)又進(jìn)一步影響同一主題的連續(xù)探討，這讓學(xué)習(xí)者主動(dòng)與老師進(jìn)行有意義的交流變得越來越不現(xiàn)實(shí)。

在線教學(xué)輔導(dǎo)模式分析

與國(guó)外遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者相比，國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)者普遍缺乏在線學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)互動(dòng)力。在線學(xué)習(xí)交互的約束性不高，大多數(shù)學(xué)習(xí)者不習(xí)慣在線學(xué)習(xí)氛圍，注意力不容易集中，交互信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)度較低，學(xué)習(xí)者也很難有計(jì)劃地完成預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)任務(wù)，亟需可靠的管理模式促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率的提高。在線教學(xué)輔導(dǎo)要求具有較高的教學(xué)輔導(dǎo)能力和與之合理匹配的運(yùn)行模式，才能夠采用合理的手段按照特定方式滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式能夠按照教學(xué)目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)在線的方式實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”，是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深度應(yīng)用的教育環(huán)境，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、提高協(xié)作學(xué)習(xí)能力的一種交互式學(xué)習(xí)引導(dǎo)方法。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式的建立使得在線學(xué)習(xí)交互不受時(shí)間和空間限制，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)，師生交互可以突破時(shí)空局限性，是進(jìn)一步確立“以學(xué)習(xí)者為中心”主體地位的新型教學(xué)模式。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式由學(xué)習(xí)者、教師、在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)、在線教學(xué)輔導(dǎo)資源四要素構(gòu)成，各要素之間交互作用（詳見圖1），其主要功能是輔導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線交互，促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信息傳遞，以滿足多樣性、個(gè)性化、自主式的學(xué)習(xí)需要，學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)需求是信息傳遞的核心推動(dòng)力，在線教學(xué)輔導(dǎo)模式運(yùn)行的最終目標(biāo)是完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量。

在線教學(xué)輔導(dǎo)模式設(shè)計(jì)

在線教學(xué)輔導(dǎo)模式貫穿遠(yuǎn)程教育的整個(gè)教學(xué)過程，它按照教學(xué)遞進(jìn)關(guān)系可分為六個(gè)階段。第一階段：入學(xué)教育。輔導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)在線向?qū)W習(xí)者介紹課程教學(xué)要求、培養(yǎng)目標(biāo)和考核方案等基本教學(xué)要求，使學(xué)習(xí)者了解即將學(xué)習(xí)知識(shí)的總體要求和構(gòu)成體系，明確學(xué)習(xí)任務(wù)。第二階段：學(xué)習(xí)者自學(xué)。學(xué)習(xí)者根據(jù)階段學(xué)習(xí)目標(biāo)采用單獨(dú)或?qū)W習(xí)小組的方式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教師提供的教學(xué)資源，同時(shí)登錄在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)總結(jié)學(xué)習(xí)成果、反饋問題。第三階段：在線教學(xué)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)教師定期提供在線教學(xué)服務(wù)，隨時(shí)查看并解決學(xué)習(xí)者提出的問題，布置在線形成性考核任務(wù)，講解教學(xué)重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向。第四階段：在線教研活動(dòng)。輔導(dǎo)教師定期通過在線教學(xué)平臺(tái)開展在線教研活動(dòng)，組織教師團(tuán)隊(duì)成員交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教學(xué)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)規(guī)律。第五階段：在線自測(cè)練習(xí)。學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的同時(shí)，可以隨時(shí)通過在線自測(cè)練習(xí)功能開展測(cè)試，完成在線形成性考核任務(wù)，通過學(xué)、測(cè)結(jié)合，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果。第六階段：在線考核。學(xué)習(xí)者完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)后，可以在線預(yù)約考試，通過在線考核功能完成最終考核。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式構(gòu)建示意圖詳見圖2所示。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式不是遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)過程的簡(jiǎn)單固化，也不是呆板的實(shí)施程序，它吸納了啟發(fā)式、案例式及情景式等教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)從認(rèn)知角度引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，綜合運(yùn)用教學(xué)元素提高學(xué)習(xí)效率，是一種動(dòng)態(tài)、開源的教學(xué)交互體系，是實(shí)踐學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念的重要基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)研究遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)輔導(dǎo)模式中，不可避免地要考慮其實(shí)施效果。通過對(duì)在線教學(xué)輔導(dǎo)的主體要素、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等進(jìn)一步分析，探索建立一套可以評(píng)價(jià)在線教學(xué)輔導(dǎo)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系框架（見表1），以保證遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)輔導(dǎo)模式順利開展。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式的構(gòu)建，將作為深化在線教學(xué)輔導(dǎo)、提升學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平的持續(xù)推動(dòng)力，為遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的提升作出重要貢獻(xiàn)。在線教學(xué)輔導(dǎo)模式實(shí)施過程中，還需要考慮“學(xué)習(xí)主動(dòng)性激發(fā)”、“學(xué)習(xí)時(shí)間優(yōu)化”等作用因子，下面結(jié)合因子的正負(fù)作用分析其影響效果。

兩個(gè)關(guān)鍵控制因子

1.學(xué)習(xí)興趣激發(fā)因子

學(xué)習(xí)者“參與度”是在線教學(xué)輔導(dǎo)順利開展的基礎(chǔ)，現(xiàn)階段遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者對(duì)在線教學(xué)輔導(dǎo)的“參與度”有逐年下降的趨勢(shì)，主要存在以下幾方面原因。第一，在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)設(shè)計(jì)不合理，教育技術(shù)不能較好地為教育服務(wù)。目前在線教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)不是真正意義的在線教學(xué)交互，僅僅是論壇式的低級(jí)運(yùn)作，其對(duì)內(nèi)容展示方式、教學(xué)創(chuàng)新的支持能力不足，不能滿足教師教學(xué)理念的實(shí)施，更不能滿足學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的需要。第二，教師的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足，在線教學(xué)輔導(dǎo)模式尚未建立。團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)，網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)規(guī)范，學(xué)習(xí)者網(wǎng)上交互規(guī)范等制度亟待建立。第三，在線教學(xué)工作的管理、評(píng)價(jià)手段落后，只重“數(shù)量”不重“質(zhì)量”，只重“任務(wù)”不重“效果”。管理和評(píng)價(jià)的創(chuàng)新不能僅靠增加教師工作量來完成，要進(jìn)一步創(chuàng)新管理思路，激發(fā)學(xué)習(xí)者提高參與在線教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。第四，教育目標(biāo)與崗位需求脫節(jié)，重文憑輕能力的現(xiàn)象依然存在。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展造成企業(yè)用人先看學(xué)歷后看能力，企業(yè)用人及考評(píng)以學(xué)歷掛鉤，造成學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的不明確，許多學(xué)習(xí)者為應(yīng)付考試、拿到文憑，學(xué)習(xí)方法和策略得不到改進(jìn)，思維方法得不到有效訓(xùn)練[5]。終身教育包括學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，很多遠(yuǎn)程教育決策者沒有能夠很好調(diào)整自己的教育目標(biāo)，希望能做到不僅要給學(xué)習(xí)者一張畢業(yè)證，還要助其拿到職業(yè)資格證，同時(shí)還要給學(xué)習(xí)者一份支持其繼續(xù)向上的信心。最后，教育商業(yè)化迫使辦學(xué)重點(diǎn)向招生轉(zhuǎn)移，部分地區(qū)遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)輔導(dǎo)的地位已經(jīng)下降。遠(yuǎn)程教育以招生為第一要?jiǎng)?wù)，間接增加了在線教學(xué)輔導(dǎo)的難度。作為遠(yuǎn)程教育的特色，在線教學(xué)輔導(dǎo)的角色很尷尬，在現(xiàn)有條件下如何激發(fā)學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的興趣成為提升在線教學(xué)輔導(dǎo)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.時(shí)間管理優(yōu)化因子

構(gòu)建在線教學(xué)輔導(dǎo)模式中，時(shí)間管理將作為提高在線教學(xué)輔導(dǎo)效率的主要手段，時(shí)間管理不是一個(gè)孤立的問題，它與學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資源選擇、文化基礎(chǔ)、輔導(dǎo)效率、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)毅力等因素密切相關(guān)。

首先，在線教學(xué)輔導(dǎo)拓寬了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的開放性、廣覆蓋性、及時(shí)性，很大程度上實(shí)現(xiàn)了資源共享、教育平等，可以有效解決上班族的工學(xué)矛盾。有效管理時(shí)間遵從主題集中原則、有效性側(cè)重原則，在時(shí)間管理過程中，應(yīng)著重從學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)計(jì)劃、時(shí)間利用三個(gè)方面。學(xué)習(xí)者參與在線教學(xué)輔導(dǎo)的時(shí)間通常受到工作、家庭、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響而不能固定，有些時(shí)候也無法保證按時(shí)登錄學(xué)習(xí)。因此，有必要在學(xué)習(xí)初期制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確每周參與在線學(xué)習(xí)的時(shí)間安排，保證每周最低在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)，同時(shí)與教師定期保持聯(lián)系，以便做到隨時(shí)調(diào)整。

其次，在線教學(xué)輔導(dǎo)模式時(shí)間管理策略的核心是“時(shí)間管理的自我監(jiān)控與有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。在線教學(xué)輔導(dǎo)教師作為支持服務(wù)直接提供者，需要指導(dǎo)學(xué)習(xí)者做好以下幾個(gè)方面工作。一是提供學(xué)習(xí)進(jìn)度表，包括重要的學(xué)習(xí)時(shí)間點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。為學(xué)習(xí)者提供清晰的導(dǎo)學(xué)圖，讓學(xué)習(xí)者明確在特定時(shí)間段中需要做哪些事情，在哪完成，如何完成，從哪里可以獲得幫助。二是提供適合學(xué)習(xí)者零碎時(shí)間學(xué)習(xí)使用的零碎學(xué)習(xí)資源，如僅需幾分鐘學(xué)習(xí)一個(gè)的知識(shí)點(diǎn)（形式可是視頻、也可是文字，一定要短小、完整）。三是定期回復(fù)學(xué)習(xí)者的問題。一般一周兩次為宜。回復(fù)學(xué)習(xí)者問題盡量先做到梳理統(tǒng)籌，對(duì)提問進(jìn)行歸類整理，共性問題統(tǒng)一回復(fù)，避免重復(fù)性勞動(dòng)。學(xué)術(shù)爭(zhēng)議問題可以組織學(xué)習(xí)者跟帖討論，啟發(fā)學(xué)習(xí)者探究性學(xué)習(xí)。四是提前公布教師在線教學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間安排，并增加郵件、短信等提醒服務(wù)，便于有需要的同學(xué)與教師同時(shí)在線進(jìn)行溝通。

再次，優(yōu)化在線教學(xué)輔導(dǎo)的時(shí)間管理策略，促進(jìn)完善人性化服務(wù)功能。同步更新學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計(jì)劃，增加學(xué)習(xí)進(jìn)度提醒、預(yù)警和補(bǔ)充學(xué)習(xí)功能；統(tǒng)計(jì)教師在線教學(xué)輔導(dǎo)的活動(dòng)信息，總結(jié)個(gè)性化教學(xué)周期規(guī)律，根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)計(jì)劃，給出建議性在線教學(xué)時(shí)間、內(nèi)容等提示，保證學(xué)習(xí)計(jì)劃與在線教學(xué)習(xí)性相一致；增加教學(xué)進(jìn)度、學(xué)習(xí)進(jìn)度提醒手段，如：自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件、QQ留言、msn留言、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)語音留言等；增加學(xué)習(xí)資源匯總、教學(xué)內(nèi)容總結(jié)功能，包括每次在線學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)和要求，教學(xué)內(nèi)容自動(dòng)匯總，知識(shí)點(diǎn)鏈接、輔助學(xué)習(xí)資源鏈接等；增加“問候性發(fā)帖”的自動(dòng)回復(fù)、拒絕連續(xù)重復(fù)內(nèi)容發(fā)帖、鏈接信息安全驗(yàn)證、小廣告屏蔽及多帖群回復(fù)等功能；為學(xué)習(xí)者和教師增加個(gè)性化學(xué)習(xí)資源云存儲(chǔ)和云共享服務(wù)。

最后，創(chuàng)新學(xué)習(xí)支持服務(wù)手段，建立健全在線學(xué)習(xí)激勵(lì)政策。其內(nèi)容包括：組織并充分利用在線學(xué)習(xí)小組；科學(xué)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)并利用小組活動(dòng)提高學(xué)習(xí)者探究性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)協(xié)作精神；定期開展專家心理咨詢活動(dòng)，引導(dǎo)教師、學(xué)習(xí)者保持樂觀情緒；加強(qiáng)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)（如積分換獎(jiǎng)品，增加在線學(xué)習(xí)內(nèi)容占考核試題比例，開發(fā)與學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)頁小游戲等），提供考試預(yù)約，完全學(xué)習(xí)行為形成性考核等。

篇7

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)教學(xué) 教學(xué)輔導(dǎo) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)員

雄厚的師資力量是教育教學(xué)的根本，然而學(xué)校的兩地辦學(xué)造成了師資嚴(yán)重緊缺的窘?jīng)r，僅依賴院系師資進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)工作已不能滿足目前的要求。為進(jìn)一步強(qiáng)化課程導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)機(jī)制，完善教學(xué)支持服務(wù)體系，在全國(guó)各網(wǎng)院中，我院率先啟用了輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)來壯大教學(xué)輔導(dǎo)的師資隊(duì)伍，并于2008年9月經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后順利上崗承擔(dān)課程輔導(dǎo)任務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，除聽取授課教師所錄制的教學(xué)課件外，還可以得到課程輔導(dǎo)教師細(xì)致熱心的教學(xué)輔導(dǎo)。雙管齊下，最大程度上解決學(xué)員的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)性問題。為了快速提高自身業(yè)務(wù)水平，給學(xué)員提供更加完善、快捷、豐富的教學(xué)支持服務(wù)，輔導(dǎo)教師可在教學(xué)輔導(dǎo)過程中著重做好以下幾點(diǎn)工作。

一、充分利用各教學(xué)版塊組織教學(xué)活動(dòng)

“石大在線”學(xué)歷平臺(tái)為各位學(xué)員提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也為輔導(dǎo)教師開展輔導(dǎo)工作提供了廣闊的平臺(tái)。輔導(dǎo)教師應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極組織各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)員的學(xué)習(xí)從傳統(tǒng)意義上的課堂引導(dǎo)到學(xué)歷平臺(tái)中。各教學(xué)版塊詳細(xì)內(nèi)容如圖一所示［1］。

圖一 各教學(xué)版塊示意圖

二、多渠道調(diào)動(dòng)學(xué)員上網(wǎng)、學(xué)習(xí)積極性

提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性的途徑和方法有多種，但作為課程輔導(dǎo)教師，我們能夠身體力行、切實(shí)做到的有以下幾個(gè)方面。

1.輔導(dǎo)形式多樣，內(nèi)容豐富。

網(wǎng)絡(luò)課堂缺乏情感交流，學(xué)員無法與教師面對(duì)面地溝通交流，教師亦無法感知學(xué)員的接收情況；學(xué)員聽課時(shí)面對(duì)的是冰冷的顯示器，教師錄制課件時(shí)面對(duì)的是毫無生氣的攝像頭；學(xué)員之間也無法進(jìn)行很好的討論。如何賦予這些客觀物質(zhì)以豐富的情感交流能力，這就對(duì)課程輔導(dǎo)教師提出了較高的技術(shù)要求。輔導(dǎo)教師可以集思廣益，根據(jù)課程自身特點(diǎn)，多渠道拓展教學(xué)輔導(dǎo)形式和途徑，豐富輔導(dǎo)內(nèi)容，從而在一定程度上緩減這種狀況［2］。如：通過電話、短信平臺(tái)、郵件、QQ群、論壇等實(shí)現(xiàn)多渠道、全方位、俱樂部式的溝通、學(xué)習(xí)形式；向?qū)W員推薦一些出色的學(xué)習(xí)網(wǎng)站、博客，減少學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的彎路；對(duì)于某些課程用文字難于表述清楚的，盡可能上傳圖片、動(dòng)畫、視頻，自行下載軟件進(jìn)行屏幕錄制講解等。

2.導(dǎo)學(xué)、助學(xué)內(nèi)容要進(jìn)度合理，層次清晰。

在近幾年的教學(xué)輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，由于成人學(xué)員工學(xué)矛盾較為突出，大部分人對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料期望值很高，他們期望用最短的時(shí)間獲得最大的收益。輔導(dǎo)教師必須在學(xué)期初，嚴(yán)格按照教學(xué)進(jìn)度表規(guī)劃好導(dǎo)學(xué)、助學(xué)內(nèi)容，上傳本學(xué)期輔導(dǎo)進(jìn)度及計(jì)劃。確保輔導(dǎo)進(jìn)度明確、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理，更新回復(fù)及時(shí)，內(nèi)容豐富實(shí)用。

3.信息要到位。

在平時(shí)的教學(xué)中，應(yīng)該經(jīng)常向?qū)W員宣傳各階段教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間及重要性，使學(xué)員能夠從思想上真正認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要性。可以通過平臺(tái)通知公告、短信、置頂帖來進(jìn)行，督促他們要上網(wǎng)學(xué)習(xí)。盡可能地做到：學(xué)生只要上網(wǎng)，就可以看到教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)活動(dòng)組織、考試時(shí)間、課程特點(diǎn)等有關(guān)課程的各類信息。

4.技術(shù)支持要到位。

成人學(xué)員在年齡、心理等方面都有很大的差異。在上網(wǎng)學(xué)習(xí)的過程中，仍有一部分學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源構(gòu)成、課件下載、視頻答疑室的進(jìn)入、典型應(yīng)用程序的下載、截圖、圖片上傳等存在著技術(shù)障礙。輔導(dǎo)教師可以將這些問題以“常見問題”、“置頂帖”、“資源下載”等多種形式在學(xué)期初就予以，徹底消除學(xué)員技術(shù)障礙。

5.答疑區(qū)氣氛要輕松活躍。

教師要積極營(yíng)造輕松活躍的氣氛，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境。以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，獲得最佳效果。如：節(jié)日問候、抓住學(xué)員的閃光點(diǎn)大加褒揚(yáng)、對(duì)重難點(diǎn)問題形象生動(dòng)的比喻等。充分發(fā)揮教學(xué)幽默藝術(shù)，將部分難于理解的內(nèi)容幽默地表現(xiàn)出來，進(jìn)而彌補(bǔ)成人學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富而理論知識(shí)不足的缺憾。

三、注重提高自身修養(yǎng)

教學(xué)輔導(dǎo)貴在堅(jiān)持、積累、沉淀、創(chuàng)新。

1.堅(jiān)持。學(xué)期初即輔導(dǎo)內(nèi)容更新頻率，以此督促自己做到同步學(xué)習(xí)、同步輔導(dǎo)。同時(shí)對(duì)學(xué)員所提出的問題要盡快在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

2.積累各種教學(xué)、學(xué)習(xí)資料。教師要多方面積累資料，建立自己的“資源寶藏”。同時(shí)，對(duì)收集資料進(jìn)行篩選、加工、分類存放，以便日后參考、查找［3］。如：教學(xué)資料庫、常見問題庫、課程案例庫、拓展知識(shí)庫等的建立。

3.沉淀。沉淀本身是一個(gè)比較抽象的概念，在教學(xué)輔導(dǎo)中可以把它理解為一個(gè)過程，一個(gè)不斷揚(yáng)棄、不斷超越自我的過程。只有沉淀自己，才能不斷超越自我，勇往直前，立于不敗之地。

4.創(chuàng)新。在教學(xué)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中教學(xué)。創(chuàng)新無固定模式，可以結(jié)合教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格和特長(zhǎng)、課程自身特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新；亦可進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式的創(chuàng)新。在創(chuàng)新教學(xué)的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。

四、始終保持良好的教學(xué)心態(tài)

輔導(dǎo)教師在教學(xué)輔導(dǎo)過程中始終保持積極良好的教學(xué)心態(tài)，才能有效感染學(xué)員，從而使其靈活應(yīng)對(duì)教學(xué)過程中的困難和挫折。成人學(xué)員生源復(fù)雜，基礎(chǔ)參差不齊。在教學(xué)輔導(dǎo)過程中，比較典型的學(xué)員有三種，暫且以甲乙丙進(jìn)行劃分，甲：雖然理論深度不足，但有非常豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力極強(qiáng)；乙：理論及學(xué)習(xí)能力均較差，但學(xué)習(xí)態(tài)度良好；丙：學(xué)習(xí)態(tài)度較差。這三種情況在網(wǎng)絡(luò)學(xué)員中人數(shù)比例基本呈正態(tài)分布，甲類和丙類人數(shù)所占比例較少，乙類人數(shù)居多。在實(shí)際教學(xué)輔導(dǎo)過程中，甲類學(xué)員在實(shí)際工作過程中可能會(huì)遇到一些與工廠實(shí)際聯(lián)系非常緊密的問題，希望相關(guān)課程的輔導(dǎo)教師予以解答。這類問題對(duì)于年輕教師來講難度較大。但我們畢竟處于高校這樣大的學(xué)習(xí)環(huán)境下，可以通過網(wǎng)絡(luò)和向院系有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的老教師虛心請(qǐng)教等多種途徑努力來解決，從而在教與學(xué)的過程中逐步提高自己。此為積極的教學(xué)心態(tài)。乙類學(xué)員所提問題一般與課程結(jié)合比較緊密，典型特點(diǎn)是問題較為簡(jiǎn)單或重復(fù)提問。這就需要輔導(dǎo)教師耐心回復(fù)，并適當(dāng)給予鼓勵(lì)、贊揚(yáng)。此為耐心的教學(xué)心態(tài)。最后一類學(xué)員為了提高在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，獲得一定的在線學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)，往往在教學(xué)平臺(tái)中大量灌水貼。輔導(dǎo)教師如果不予理睬，就只能讓這類帖子泛濫成災(zāi)。相反若以詼諧幽默的言語點(diǎn)撥，則能在一定程度上遏制此類現(xiàn)象的發(fā)生。此為幽默、寬容的教學(xué)心態(tài)［4］。

五、結(jié)語

總之，在教學(xué)輔導(dǎo)過程中逐漸熟悉、摸索成人學(xué)生的特征和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，熟悉和掌握遠(yuǎn)程教育教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)支持服務(wù)內(nèi)容，以及遠(yuǎn)程教育所應(yīng)用的現(xiàn)代信息技術(shù)和教學(xué)手段等，都是輔導(dǎo)教師成長(zhǎng)過程中的必經(jīng)之路，從而更好更快地提升自身專業(yè)知識(shí)、能力素養(yǎng)、教學(xué)和教學(xué)研究水平。目前，我院輔導(dǎo)教師已承擔(dān)了大量遠(yuǎn)程教育課程輔導(dǎo)及面授工作，學(xué)員主動(dòng)發(fā)帖數(shù)量，教師回帖數(shù)量，以及1日回復(fù)率都有了較大比例的提高，尤其是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考通過率成節(jié)節(jié)攀升的態(tài)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

［1］黃璞，蔣曉紅.“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考教學(xué)芻議.科教文匯，2010，（11）.

［2］張愛梅.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職教育的利與弊.才智，2009/25.

篇8

論文摘要:遠(yuǎn)程開放教育與高職教育在教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源等方面的共性，使得兩類教育教學(xué)資源的優(yōu)化整合存在一定的可行性，主要表現(xiàn)在教學(xué)硬件資源、教學(xué)輔導(dǎo)資源和教師資源等方面的整合。遠(yuǎn)程開放教育與高職教育教學(xué)資源的優(yōu)化整合具有長(zhǎng)期性和艱巨性，觀念的轉(zhuǎn)變是有效整合的重要前提，政策的支持是資源整合的有力保障，師生的努力是實(shí)現(xiàn)整合的根本所在。

一、兩類教育的共性

遠(yuǎn)程開放教育和高職教育是培養(yǎng)技能型人才的兩個(gè)重要途徑。近年來，由于制造業(yè)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)機(jī)電類專業(yè)技能型人才的需求不斷增加，給兩類教育的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1.教育目標(biāo)的共性

遠(yuǎn)程開放教育和高等職業(yè)教育的最終教育目標(biāo)都是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型和職業(yè)型人才的培養(yǎng)。機(jī)電類相關(guān)專業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)際操作能力要求較高，學(xué)生步人工作崗位后主要從事一線生產(chǎn)工作。因此，高職院校在保證學(xué)生理論學(xué)習(xí)夠用的基礎(chǔ)上，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的實(shí)踐性人才作為教育目標(biāo)。而遠(yuǎn)程開放教育的最終目標(biāo)是提高學(xué)生的實(shí)踐工作能力，使學(xué)生掌握更多實(shí)用的技能，為今后的工作提供更多的知識(shí)儲(chǔ)備。可見，二者在教育目標(biāo)上存在共性。

2.教學(xué)內(nèi)容的共性

教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)教育目標(biāo)制定的，教育目標(biāo)的一致性使得兩類教育在教學(xué)大綱的設(shè)定和教學(xué)內(nèi)容的安排上具有一定的相似性。但由于學(xué)生的年齡層次和學(xué)習(xí)方法存在差異，遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置更適合自學(xué)，高職教育則更適合課堂教學(xué)，但兩類教育的教學(xué)內(nèi)容都是以滿足社會(huì)需求為目標(biāo)，保證學(xué)生在今后的工作中夠用、實(shí)用。

3.教學(xué)資源的共性

遠(yuǎn)程開放教育中，機(jī)電類專業(yè)的教學(xué)資源主要包括講義、教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)、閱讀材料、自測(cè)練習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)等，同時(shí)還包括實(shí)驗(yàn)的實(shí)施方案、演示課件、現(xiàn)實(shí)的和虛擬的實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及輔導(dǎo)教師的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)等;另外，一些學(xué)校也增加了實(shí)驗(yàn)的硬設(shè)備供學(xué)生完成實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。近年來，國(guó)家大力支持高職教育的發(fā)展，高職院校的教學(xué)資源不斷豐富，輔導(dǎo)資料、講義等理論教學(xué)資源不斷完善，還購置了大量的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備。2003年，教育部啟動(dòng)了“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程”，其中“精品課程建設(shè)工程”在2003一2007年間建成了1 500門國(guó)家級(jí)精品課程，利用現(xiàn)代化的教育信息技術(shù)手段將精品課程上網(wǎng)并免費(fèi)向社會(huì)開放，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，其中包括很多優(yōu)秀的高職課程。因此，兩類教育資源的優(yōu)化整合存在一定的可行性，兩類教育可以共享重復(fù)的教學(xué)資源，互用教師、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場(chǎng)所和網(wǎng)絡(luò)資源。

遠(yuǎn)程開放教育和高職教育資源的有效整合，是一個(gè)雙贏的合作。遠(yuǎn)程開放教育具有覆蓋面廣、學(xué)習(xí)形式靈活、教學(xué)方法多樣、教育設(shè)施先進(jìn)的特點(diǎn);而高職學(xué)校的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)抓得比較扎實(shí)，一般具有相當(dāng)規(guī)模的校園，其師資力量相對(duì)比較穩(wěn)定、數(shù)量比較充足。兩者資源的整合，一方面可以彌補(bǔ)高職學(xué)校辦學(xué)層次單一、教學(xué)形式較為傳統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)不靈活的缺陷;另一方面又可以彌補(bǔ)遠(yuǎn)程教育實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)硬件欠缺、師資力量相對(duì)不足的弱點(diǎn)，從而促進(jìn)兩類教育的協(xié)調(diào)發(fā)展和共同進(jìn)步。美國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)家目前都在推進(jìn)遠(yuǎn)程開放教育和高職教育的資源共享與整合，實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)，建立高等教育的“立交橋”。近些年，國(guó)家大力發(fā)展高職教育，為高職學(xué)校提供了很多資金和設(shè)備的支持，因此高職學(xué)校通常都有大量的先進(jìn)設(shè)備。然而，數(shù)控機(jī)床、汽車、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、實(shí)驗(yàn)臺(tái)等機(jī)電類產(chǎn)品設(shè)備的成本通常比較高，維護(hù)費(fèi)用也相當(dāng)可觀，如果這些硬設(shè)備不能充分利用，就會(huì)浪費(fèi)國(guó)家大量教育資金。另一方面，電大的遠(yuǎn)程開放教育由于系統(tǒng)大、分校多，各級(jí)學(xué)校發(fā)展存在一定的不平衡現(xiàn)象，各地區(qū)之間也存在一定差異，有些學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的設(shè)備較少，實(shí)踐性環(huán)節(jié)的質(zhì)量有待于提高。利用當(dāng)?shù)馗呗殞W(xué)校的一些資源，可以使遠(yuǎn)程開放教育更加完善，辦學(xué)思路不斷拓寬;同時(shí)，也可以提高職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)備的利用率，為國(guó)家節(jié)省大量資金。

二、兩類教育資源優(yōu)化整合的主要途徑

1.教學(xué)硬件資源的整合

遠(yuǎn)程開放教育和高職教育，可以互相利用設(shè)備資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)硬件資源的共享。例如，把遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)踐性環(huán)節(jié)安排在當(dāng)?shù)氐囊恍└呗殞W(xué)校或其校外合作的企業(yè)完成，既可以節(jié)省購買設(shè)備的資金，也可以幫助開放教育的學(xué)生開闊眼界，學(xué)到更多當(dāng)前社會(huì)所需要的技能型知識(shí)，提高學(xué)生的素質(zhì)，為國(guó)家培養(yǎng)更多的技能型人才。高職教育也可以共享遠(yuǎn)程開放教育的網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)及資源，培養(yǎng)高職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)自我學(xué)習(xí)的能力，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。

目前，一些遠(yuǎn)程開放教育學(xué)校與當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育中心學(xué)校或高職院校建立了密切的合作關(guān)系，一部分遠(yuǎn)程開放學(xué)員已經(jīng)在這些高職學(xué)校完成了一些實(shí)踐性環(huán)節(jié)，取得了非常好的教學(xué)效果。例如，中央電大的汽車(維修)專業(yè)起初是中央電大、中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)和北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心聯(lián)合開辦的，隨后逐步在全國(guó)各省級(jí)電大開設(shè)。該專業(yè)開辦伊始，北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心與北京電大共同進(jìn)行課程建設(shè)，北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件，為辦好汽車運(yùn)用與維修專業(yè)提供了有力保障。通過有效的資源整合，把電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心硬件資源的力量及優(yōu)勢(shì)集聚起來，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。目前，這種教學(xué)模式正在全國(guó)電大推廣開來。又如，中央電大的數(shù)控技術(shù)專業(yè)開設(shè)了“可編程控制器應(yīng)用實(shí)訓(xùn)”“數(shù)控自動(dòng)編程實(shí)訓(xùn)”“機(jī)電一體化系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)”等重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)才能理解和掌握教學(xué)大綱所要求的知識(shí)，有些電大的市縣分校缺乏實(shí)驗(yàn)資源，建立這些課程的網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)也具有一定的難度。然而，許多高職學(xué)校的機(jī)電專業(yè)都設(shè)有這些實(shí)踐性環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)室，利用率并不高。遠(yuǎn)程開放大學(xué)可以與附近的高職院校合作，使用這些高職院校的場(chǎng)地和設(shè)備完成實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。

2.教學(xué)輔導(dǎo)資源的整合

遠(yuǎn)程開放教育更注重網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)資源的建設(shè)，機(jī)電類專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，很多教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐關(guān)系密切，因此，遠(yuǎn)程開放教育必須提供大量的教學(xué)錄像、生產(chǎn)加工錄像、多媒體動(dòng)畫等教學(xué)輔導(dǎo)資源，幫助學(xué)生深人理解教學(xué)內(nèi)容。高職教育學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定，課程的實(shí)踐性強(qiáng)，但學(xué)生基礎(chǔ)較差，很多教學(xué)內(nèi)容只靠教材講解很難掌握，課后復(fù)習(xí)有一定難度，也需要增加必要的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)資源，幫助學(xué)生消化理解課堂教學(xué)內(nèi)容。因此，遠(yuǎn)程開放教育和高職教育在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)資源上可以合作共享。高職院校實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較多，更容易完成教學(xué)生產(chǎn)錄像等輔導(dǎo)資源的建設(shè);而遠(yuǎn)程開放大學(xué)，則可以提供資金支持和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持。例如，兩類教育中負(fù)責(zé)同一門課程的教師可以跨校合作，通過視頻會(huì)議和聊天系統(tǒng)等先進(jìn)的工具在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通，共同商討優(yōu)化整合教學(xué)輔導(dǎo)資源的方法。兩類教育的學(xué)校可以建立公共的教學(xué)輔導(dǎo)平臺(tái)，并將教學(xué)中都能使用的一些優(yōu)秀教學(xué)輔導(dǎo)數(shù)據(jù)(如教學(xué)錄像、生產(chǎn)加工錄像和多媒體動(dòng)畫)上傳至公共平臺(tái)，遠(yuǎn)程開放教育學(xué)員和高職院校學(xué)生都可以取得權(quán)限登錄網(wǎng)站下載和使用教學(xué)輔導(dǎo)資源，作為課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充和自學(xué)資料，對(duì)于課堂上沒有掌握或掌握不好的內(nèi)容，可以通過這些輔導(dǎo)資料進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固。

另外一些高職院校，如鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校利用電大系統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育資源、國(guó)家教育部信息管理中心IT&AT遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育資源以及本校教師自行開發(fā)的遠(yuǎn)程教育資源為高職的學(xué)生開設(shè)了一些網(wǎng)上選修課程。這種網(wǎng)絡(luò)選修課程可以使高職學(xué)生自由靈活地運(yùn)用學(xué)習(xí)時(shí)間，也可以緩解學(xué)校師資力量緊張、教學(xué)場(chǎng)所和教學(xué)時(shí)間安排緊張等問題，同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力。我國(guó)人口眾多、教育費(fèi)用相對(duì)緊張，遠(yuǎn)程開放教育與高職教育在教學(xué)輔導(dǎo)資源上的整合可以充分發(fā)揮遠(yuǎn)程開放教育彈性學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可以充分利用高職教學(xué)和實(shí)踐性資源，滿足不同學(xué)生的需求，這種方式值得提倡和推廣。

3.教師資源的整合

遠(yuǎn)程開放教育和高職教育的教師可以通過多種途徑和方式進(jìn)行交流合作。例如，兩類教育的教師可以組成教研小組，定期組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和教學(xué)研究活動(dòng)，集體備課，互相建言獻(xiàn)策，取長(zhǎng)補(bǔ)短。遠(yuǎn)程開放教育的教師可以深人高職院校，加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)能力，而高職院校的教師可以學(xué)習(xí)網(wǎng)上教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以江蘇電大為例，其機(jī)電類專業(yè)主要包括機(jī)械設(shè)計(jì)制造自動(dòng)化(本科)專業(yè)、數(shù)控技術(shù)(含機(jī)電方向)專業(yè)、汽車(維修)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)都建立了教研組，教研組成員包括江蘇電大各分校和高職辦學(xué)點(diǎn)的一些骨干教師。這些教師通過定期的QQ群討論、網(wǎng)上BBS討論和全省視頻會(huì)議等一些交流平臺(tái)，共同討論專業(yè)的發(fā)展。目前，這種整合已初見成效，一些教師通過江蘇電大省校責(zé)任教師將自己整理的優(yōu)秀教學(xué)資源上傳至江蘇電大在線平臺(tái)，與全省師生共享優(yōu)秀資源。

兩類教育師資可以相互兼職。由于兩類教育近年來生源都大大增加，因此都出現(xiàn)師資短缺的局面，許多學(xué)校都聘用兼職教師來彌補(bǔ)師資的不足。目前，很多電大的教師到高職院校兼職，同時(shí)也有很多高職院校的教師到電大擔(dān)任兼職教師。教師的相互兼職，使兩類教育可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步更新教學(xué)觀念，為教學(xué)資源的有效整合提供必要的前提條件。

此外，教師的素質(zhì)對(duì)教育質(zhì)量影響很大。如果遠(yuǎn)程開放教育的教師只在學(xué)校建立教學(xué)資源，思路必定狹窄。近幾年，很多遠(yuǎn)程開放大學(xué)都安排機(jī)電類的教師與高職教師一起出國(guó)進(jìn)修，進(jìn)行高職課程體系的培訓(xùn)，或參加一些專業(yè)培訓(xùn)，開闊教師的視野，將高職教育一些優(yōu)秀的教育理念融人開放教育，如在一些實(shí)踐性環(huán)節(jié)中融人項(xiàng)目制教學(xué)的元素。這些培訓(xùn)提高了教師理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的素質(zhì)，同時(shí)也為開放教育注人了更多新鮮的元素。

三、優(yōu)化整合需要進(jìn)一步解決的問題

遠(yuǎn)程開放教育和高職教育經(jīng)過多年的發(fā)展，都已經(jīng)形成了各自的教學(xué)體系，重新打破原有的體系，將教學(xué)資源優(yōu)化整合不是短時(shí)間內(nèi)能夠有效完成的，必須經(jīng)過長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的探索，所以這項(xiàng)工作的開展具有長(zhǎng)期性;而將兩類教育重新整合涉及的內(nèi)容廣泛，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，需要相互合作的學(xué)校能夠以誠(chéng)相待、互相監(jiān)督，具有一定的艱巨性。兩類教育進(jìn)一步有效的優(yōu)化整合，必須解決以下幾個(gè)問題:

1.觀念的轉(zhuǎn)變

首先，從內(nèi)部整合來看，長(zhǎng)期以來，人們通常認(rèn)為中央廣播電視大學(xué)是由上至下的系統(tǒng)辦學(xué)，強(qiáng)調(diào)縱向聯(lián)系和發(fā)展，忽略學(xué)校間的橫向聯(lián)合。因而，優(yōu)化整合遠(yuǎn)程開放教育系統(tǒng)內(nèi)部資源，必須從根本上轉(zhuǎn)變這個(gè)觀念，加強(qiáng)各個(gè)學(xué)校間的橫向交流。其次，遠(yuǎn)程開放教育和高職教育一直是平行發(fā)展的兩類教育，必須使兩類教育在發(fā)展中既堅(jiān)持自己的特色優(yōu)勢(shì)，又能夠相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，合理利用共同的資源，搭建共享的資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。這種改革勢(shì)必會(huì)影響到兩類教育各自原有的教學(xué)體系，在短期內(nèi)不容易被接受。因此，觀念的轉(zhuǎn)變是有效整合的重要前提。

2.政策的支持

兩類教育的深人融合發(fā)展，需要教育管理部門出臺(tái)相應(yīng)政策和法規(guī)來協(xié)調(diào)規(guī)范，統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)配。政策的支持是資源整合的有力保障。遠(yuǎn)程開放大學(xué)和高職學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)合作，在教學(xué)軟硬件資源的共享、教師間的合作交流、教學(xué)工作量的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、合作的資金形成一定的共識(shí)，并擬定行之有效的政策措施。合理的政策和領(lǐng)導(dǎo)的有力支持，可以充分調(diào)動(dòng)相關(guān)教師和學(xué)生的積極性，保證資源共建的工作順利進(jìn)行。

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【關(guān)鍵詞】中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程現(xiàn)代教育技術(shù)策略分析

一、適時(shí)引入網(wǎng)絡(luò)資源

適當(dāng)引入網(wǎng)絡(luò)資源可以豐富計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程內(nèi)容，滿足中職生多元化的學(xué)習(xí)需求。計(jì)算機(jī)課程與其他課程不同，因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎每一個(gè)中職生都有用計(jì)算機(jī)滿足個(gè)人學(xué)習(xí)、娛樂需求的應(yīng)用經(jīng)歷，甚至有一部分學(xué)生已經(jīng)積累了豐富的計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作技能。這就表示教師無法按照常規(guī)的教學(xué)安排組織課程教學(xué)，而是要以網(wǎng)絡(luò)資源豐富教學(xué)內(nèi)容，便于中職生主動(dòng)選擇自己感興趣的、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)展自己的信息素養(yǎng)。就如在“Word2013”一課教學(xué)中，本班有一部分學(xué)生已經(jīng)掌握了以Word2013進(jìn)行文本編輯的基本方式，也經(jīng)常利用這個(gè)軟件寫作業(yè)。但是，也有一部分學(xué)生并未應(yīng)用過Word2013，不懂在Word2013中編輯文檔的操作流程。由于本班學(xué)生操作Word2013軟件的水平不一，所以我并不會(huì)對(duì)學(xué)生提出統(tǒng)一要求，而是鼓勵(lì)中職生以網(wǎng)絡(luò)資源展開自主學(xué)習(xí)，分別利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與Word2013有關(guān)的操作知識(shí)，如Word2013的文字排版功能、頁面頁腳設(shè)置、頁碼編排方法、圖畫插入方法等等。

二、優(yōu)化教學(xué)情境

課堂教學(xué)是傳播計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，幫助學(xué)生解難答疑的基本活動(dòng)，也是訓(xùn)練中職生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的基本場(chǎng)合。為了讓中職生更好地發(fā)展，教師可以現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，保證情景的真實(shí)性與形象化，讓中職生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)中投入更多的精力，激發(fā)出中職生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)中職生良好的學(xué)習(xí)心理。PowerPoint2013軟件是制作課件最主要的工具，學(xué)生們雖然在學(xué)習(xí)中常常通過多媒體課件展開學(xué)習(xí)，卻鮮少有親自制作的經(jīng)歷。為此，我便親自利用PowerPoint2013制作了一個(gè)動(dòng)態(tài)電子相冊(cè)。這個(gè)電子相冊(cè)是以我提前收集到的學(xué)生照片為主的，以背景音樂與PowerPoint2013中圖片切入效果保證了畫面的豐富性，使學(xué)生對(duì)PowerPoint2013這個(gè)軟件的各個(gè)功能產(chǎn)生了極大地興趣。這就說明本課教學(xué)情境達(dá)到了激趣目的，便于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)PowerPoint2013的各個(gè)操作技巧。另外，我還要求學(xué)生以“幻燈片文字輸入與格式設(shè)置方法”為主題，鼓勵(lì)中職生自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課件。學(xué)生需輪流展示，全班同學(xué)客觀點(diǎn)評(píng)，選擇最佳課件，由我小幅度調(diào)整后直接在課堂上應(yīng)用。

篇10

［關(guān)鍵詞］經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ);開放教育;效率

在遠(yuǎn)程開放教育模式中，面授教學(xué)是課程教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。開放教育的課程存在著課程教學(xué)內(nèi)容多與面授時(shí)間少之間的矛盾，要處理好這個(gè)矛盾，需要教師體現(xiàn)遠(yuǎn)程開放教育的基本理念，通過創(chuàng)新模式，提高教學(xué)效率。跟據(jù)本人的研究和實(shí)踐，在遠(yuǎn)程開放教育條件下提高面授教學(xué)效率的基本做法應(yīng)該是:在堅(jiān)持以學(xué)生為中心、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基本理念這一前提之下，依托于計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)和教學(xué)資源基礎(chǔ)，做好面授教學(xué)環(huán)節(jié)中的“三課”，即導(dǎo)學(xué)入門課、重點(diǎn)助學(xué)課和復(fù)習(xí)迎考課。以下就結(jié)合經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程的面授輔導(dǎo)教學(xué)，來探究關(guān)于提高遠(yuǎn)程開放教育面授教學(xué)效率的方法。

一、期初導(dǎo)學(xué)入門課

在開學(xué)階段上好第一堂課，主要是給學(xué)生介紹開放教育的學(xué)習(xí)理念，說明開放教育與普通高校教學(xué)的不同點(diǎn)。介紹開放教育面授課時(shí)量比較少的原因及如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生了解和掌握課程的性質(zhì)、內(nèi)容、學(xué)習(xí)意義，學(xué)習(xí)的要求和方法，學(xué)習(xí)資源的利用方法，形成性考核和終結(jié)性考核方法，最終成績(jī)的合成方法，指導(dǎo)學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃等。這樣就使學(xué)生從一開始就明確課程學(xué)習(xí)方法，為系統(tǒng)主動(dòng)地學(xué)好課程打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。通過上好期初導(dǎo)學(xué)入門課，使學(xué)生掌握科學(xué)而有效的學(xué)習(xí)方法，，制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式，掌握學(xué)習(xí)技能，以及端正學(xué)習(xí)態(tài)度、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力等。這是做好課程教學(xué)輔導(dǎo)工作的前提。這一環(huán)節(jié)在經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中，主要是通過第一次集中輔導(dǎo)課來實(shí)施的。在輔導(dǎo)過程中，首先是對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)力教育，教育學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)信心，決心認(rèn)真學(xué)好課程;其次是幫助學(xué)生了解課程性質(zhì)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)，以及該課程與其他專業(yè)課的關(guān)系、對(duì)學(xué)生工作實(shí)踐有和幫助，對(duì)進(jìn)一步升學(xué)、考級(jí)的影響等;第三是幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，如堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)、把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)、充分利用資源等;第四是介紹教學(xué)安排，包括教學(xué)總體安排、集中學(xué)習(xí)安排和自主學(xué)習(xí)安排等;此外，介紹有關(guān)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、考試等具體方法。給學(xué)生演示如何登陸國(guó)家開放大學(xué)教學(xué)平臺(tái)及陜西廣播電視大學(xué)教學(xué)平臺(tái)，如何在平臺(tái)上找到適合自己的學(xué)習(xí)資源，哪里有文本輔導(dǎo)資源，哪里有視頻或課件資源，哪些資源是重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，哪些資源與考試相關(guān)等等。但通常情況下，在剛開學(xué)時(shí)，學(xué)生的學(xué)號(hào)還沒有下發(fā)，無法登陸教學(xué)平臺(tái)，如何找到平臺(tái)上不需登陸就可以學(xué)習(xí)的資源呢?這也是教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)的內(nèi)容。比如國(guó)家開放大學(xué)電大在線平臺(tái)中國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源共享課———《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》(網(wǎng)址media．openedu．com．cn/media_file/netcourse/jingpin/jjsx/index1．html)。就是一個(gè)不需登陸就可以學(xué)習(xí)的資源，學(xué)生可以點(diǎn)播不同章節(jié)自主學(xué)習(xí)，還可以向老師在線提問進(jìn)行交流。即使落下一兩節(jié)課，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以進(jìn)行彌補(bǔ)。另外應(yīng)該給學(xué)生留下老師電話，建立《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)討論QQ群，方便學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行交流討論。通過本人多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，上好第一堂導(dǎo)學(xué)入門課非常重要。這可以拉近教師與學(xué)生的距離，使師生在以后的學(xué)習(xí)過程中關(guān)系融洽，交流順暢。使學(xué)生放下對(duì)課程的畏懼感，對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的信心。

二、期中重點(diǎn)助學(xué)課

在期中階段若干次面授輔導(dǎo)課中，包括課程重點(diǎn)內(nèi)容輔導(dǎo)、答疑解惑、組織討論活動(dòng)、作業(yè)講評(píng)等，主要是按照“兩綱”(即課程教學(xué)大綱和考試大綱)的要求，將課程中的重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生更好地掌握課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)，解答學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中所遇到的疑難問題，同時(shí)布置必要的課后練習(xí)，以及對(duì)作業(yè)進(jìn)行必要的講評(píng)指導(dǎo)。“兩綱”是教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的依據(jù)，也是考試的依據(jù)。教師的面授輔導(dǎo)，要緊扣“兩綱”，突出針對(duì)性，而且要善于把握“兩綱”中的精華部分，將之滲透落實(shí)到面授輔導(dǎo)全過程各個(gè)環(huán)節(jié)之中，使教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”在“兩綱”之上得以高度統(tǒng)一。組織學(xué)生開展討論活動(dòng)，也是面授教學(xué)的重要形式。學(xué)生之間就有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問題展開充分討論，教師利用討論活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行釋疑解惑，使學(xué)生掌握課程的重點(diǎn)難點(diǎn)。此外，還要結(jié)合教材輔導(dǎo)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的作業(yè)指導(dǎo)講評(píng)。期中重點(diǎn)助學(xué)課，是面授教學(xué)過程的主要環(huán)節(jié)。遠(yuǎn)程開放教育模式要突出學(xué)生自主性、個(gè)性化學(xué)習(xí)，不能采用全日制教學(xué)方式安排教學(xué)時(shí)間;同時(shí)實(shí)行教考分離，這客觀上又給教師的面授輔導(dǎo)課在教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性方面增添了難度。因此教師的課程面授輔導(dǎo)，必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性，要立足于學(xué)生實(shí)際，著力解決課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，幫助學(xué)生更好地掌握基礎(chǔ)知識(shí)，以順利地通過學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)，提高學(xué)生專業(yè)課程考試成績(jī)水平。開放大學(xué)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程明確地規(guī)定了學(xué)習(xí)的目的任務(wù)，以及復(fù)習(xí)考試重點(diǎn)范圍，課程輔導(dǎo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要高度重視輔導(dǎo)內(nèi)容的重點(diǎn)問題。這樣，遠(yuǎn)程開放教育中的課程面授課輔導(dǎo)在質(zhì)量和效率上的要求就顯得更高了。教師要根據(jù)平常與學(xué)生的交流接觸及學(xué)生的素質(zhì)能力基礎(chǔ)，精心設(shè)計(jì)有限但精煉、高效率的面授課。先要了解學(xué)生原來所學(xué)專業(yè)、現(xiàn)從事的職業(yè)、入學(xué)測(cè)試水平等等，在掌握學(xué)生的素質(zhì)能力基礎(chǔ)上，從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與自主學(xué)習(xí)意識(shí)入手，使用多媒體技術(shù)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合，內(nèi)容上主要精講重點(diǎn)難點(diǎn)，演示解題思路及其實(shí)際應(yīng)用，著眼于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)及思辯方法，也可介紹一些課程的相關(guān)背景知識(shí)等，做到邏輯嚴(yán)密，體系清楚，理論聯(lián)系實(shí)際。遠(yuǎn)程開放教育條件下的學(xué)習(xí)，就是基于資源的學(xué)習(xí)法。網(wǎng)絡(luò)教育信息資源是一種以電子網(wǎng)絡(luò)為錄存載體和傳輸媒介的數(shù)字化信息資源，具有傳遞迅速、取之不盡、用之不竭的非凡特性，被形象地譽(yù)為“學(xué)習(xí)超市”。學(xué)生可以隨時(shí)獲取更新、更有效、更實(shí)用的知識(shí)，量力而學(xué)，量需所求。網(wǎng)絡(luò)資源能針對(duì)不同職業(yè)、不同專業(yè)、不同知識(shí)層次的受教育者的不同學(xué)習(xí)需求，提供多種形式的生動(dòng)有趣的助學(xué)服務(wù);具有文、圖、聲、像并茂，形象直觀的教學(xué)特點(diǎn)，能化難為易，化深為淺，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高學(xué)習(xí)效率。向?qū)W生提供豐富的資源服務(wù)，不僅是遠(yuǎn)程開放教育模式的基本特色和基本要求，同時(shí)也是教師開展有效的面授輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。因此，通過網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)助學(xué)信息資源，就成了輔導(dǎo)教師向?qū)W生提供資源服務(wù)的主要任務(wù)，包括課程重難點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、單元自檢自測(cè)題、案例或相關(guān)參考資料等。豐富的網(wǎng)上信息資源共享，不僅開闊了學(xué)生的視野，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)接觸面，便于學(xué)生對(duì)所需知識(shí)的獲取、聯(lián)系和綜合，有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)還有助于拓寬面授輔導(dǎo)課的知識(shí)面，加深理解面授輔導(dǎo)課的內(nèi)容，從而大大地提高了面授課教學(xué)的效率。因此，對(duì)于所要輔導(dǎo)的課程，教師應(yīng)建立教學(xué)輔導(dǎo)資源庫，包括導(dǎo)學(xué)資源、練習(xí)資源、復(fù)習(xí)資源、考試資源等，并以網(wǎng)絡(luò)課程形式或利用“電大在線”，向?qū)W生提供系統(tǒng)的資源服務(wù)。在課前，學(xué)生可以利用網(wǎng)上資源進(jìn)行更具針對(duì)性的預(yù)習(xí);在課內(nèi)，教師可以隨時(shí)利用網(wǎng)上資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行面授輔導(dǎo);在課后，學(xué)生可以利用網(wǎng)上資源對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更有效的鞏固深化、復(fù)習(xí)提高。這樣，教師的面授輔導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教學(xué)資源的延伸，與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)構(gòu)成了有機(jī)聯(lián)系的整體，并相輔相成，大大地節(jié)約了教學(xué)時(shí)間，從而大大地提高了面授輔導(dǎo)課效率。

三、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)課