導語：如何才能寫好一篇中小企業績效管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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(一)企業計劃管理的特征

從計劃管理的本質就是通過精確的制定計劃來實施管理,從而便于企業管理者決策,便于發現實施過程中出現的問題,便于組織績效考核。因此,有以下幾個方面的特征。一是嚴肅性。計劃管理的意義在于要求企業上下依據計劃來實施管理,避免出現隨意性問題。也就要求在計劃確定之后,必須嚴格執行,圍繞計劃來實施管理。二是目標性。計劃的本質在于樹立目標。通過目標來調節企業的生產經營行為,而一旦計劃管理的目標確立不科學、不準確,那必將會影響到企業的各個環節。可以說,計劃管理的本質就是目標管理,用目標來調整、糾正企業行為。三是實效性。計劃管理既要確保計劃的實用性,使計劃的執行者能夠有能力來完成計劃,而不是想當然的認為計劃應當如何來制定,導致在執行過程中出現問題,造成計劃管理變成了一紙空文。四是關聯性。計劃管理不可能單獨存在,而是需要與其他的管理手段相互協調,來達到管理企業的目標。因此,從計劃的制訂、執行、評估等等環節都需要企業各部門相互配合,統一協調,才能完成管理目標。

(二)企業計劃管理的意義

計劃管理工作能夠有效約束企業行為,降低控制企業成本,對企業的發展有著十分重要的意義。一是確立標準。計劃管理工作為企業的各個環節確立了目標,用目標為標準來衡量員工行為,從而將標準量化,進而更好的來審核、評價員工行為,促進企業管理效益。二是風險控制。對中小企業而言,融資渠道匱乏、市場信息反饋速度慢等問題都給其發展帶來了巨大的風險。而計劃管理工作能夠通過預測市場波動,分析供求關系來降低企業風險,從而制定有效的應對措施。三是監督管理。監督的依據是有法可依,而計劃管理工作能夠全面的為企業制定詳細的指標,使監管能夠有明確詳實的指標來對監管對象進行衡量,從而及時發現、糾正存在的問題。四是組織協調。通過計劃管理,指導不同空間、不同時間、不同崗位的人員,圍繞一個總目標,協調配合、步調一致,秩序井然地去實現各自的分目標。

二、當前中小企業計劃管理工作的現狀與存在的主要問題

(一)觀念誤區,對計劃嚴肅性認識不足

中小企業多從家族式企業發展而來,受到傳統觀念的影響,其對于計劃管理工作的認知尚有偏差。中小企業多以人治為主,依靠決策者的個人能力來實現企業的發展,這種模式隨著企業規模的擴大越來越難以面面俱到。但一些企業的管理者還沒有認識到問題的存在,認為計劃管理就是對自身管理隨機性的約束,難以體現管理的靈活性。計劃執行有效性的基礎是計劃的嚴密性,而這種嚴密性使企業員工都能夠參與到計劃的制定以及執行之中,從而督促和落實計劃。但計劃管理對于員工和業務部門而言,往往還停留在表面計劃管理的實現應當以制度為保障。但在不少中小企業中計劃管理在制度層面上還有不少問題。一是計劃制定不科學。在計劃制定的過程中,不少企業存在著重短期、輕上、文字上,計劃制定中參與度不夠,執行過程中缺乏監管,都導致計劃管理流于形式。

(二)制度缺失,對計劃管理落實不嚴格

不少企業管理者片面的認為市場變化的劇烈性,使得計劃管理毫無意義,因此制定長期計劃意義不大。如在一些財務預算編制過程中,沒有認真進行分析,甚至照搬以往的數據。在執行過程中,隨意改變計劃的行為時有發生,甚至一些企業的決策者,都不能有效遵循計劃管理的要求,導致計劃管理落實不到位。在計劃管理后期的評估環節,由于企業計劃的覆蓋性不強、執行力度不大等原因都使得其難以有效進行評估,加劇了之后計劃管理工作的停滯不前。

(三)模式單一,計劃管理中缺乏創新性

一是信息技術運用不熟練。隨著信息技術和計算機技術的不斷發展,為企業計劃管理工作開拓的新的平臺,特別是對于中小企業而言,信息技術的使用能夠有效降低人力成本,提高管理效率。但在實際運用的過程中,中小企業往往在信息技術的運用方面比較滯后,沒有將其技術優勢轉化為管理優勢。二是計劃管理體系不系統。計劃管理內容多樣,只有通過科學的規劃,才能建立一整套完備、科學的多維精細管理體系,而對于中小企業,一方面企業缺乏長遠的發展戰略,部門之間協調配合意識不足,保障制度缺失導致計劃管理難以落實。另一方面,企業在長期、中期、短期計劃制定方面難以有效兼顧,往往看重短期計劃,忽視中長期計劃。三是計劃監管機制不完善。在計劃管理控制監督方面,檢測項目不全面、檢測時間不科學、評價標準不嚴格、獎懲措施難落實等問題以及成為了中小企業計劃管理的一個突出問題,導致企業計劃管理成為了擺設。

三、中小企業計劃管理體系構建與開發的重難點問題

針對當前中小企業計劃管理體系構建過程中存在的問題,筆者認為在新的歷史時期,提高企業計劃管理質量,就必須要立足于企業自身,建立完善的管理責任機制,發揮信息技術的優勢,增強計劃管理的創新性、提高計劃管理監督效能,從而有效提高計劃管理質量。

(一)提高認識,增強計劃管理的配合意識

企業上下要充分認識到無論是大型企業還是中小企業都必須要有計劃,從而真正在企業中營造計劃管理的氛圍。一是管理者要能夠從自身做起,轉變傳統的隨意性管理的觀念,加強計劃管理的執行力,自身要做好模范作用,確保依法依規管理。二是對于企業相關部門而言,要認真做好計劃的制定和執行工作,能夠自覺地結合工作實踐,詳細、準確的制定相關計劃方案,便于指導今后的工作。三是對于普通員工而言,則要增強按計劃操作的執行力,能夠遵照現有的職責來落實責任制,嚴格遵照計劃的要求進行落實,調整自身工作進度,完成計劃的各項要求。

(二)完善機制,落實計劃管理的責任制度

一是重視計劃管理的時間節點。中小企業要克服短視弊端,從企業發展的全局出發,科學制定自身的中長期計劃,充分考慮市場的波動和企業發展戰略,將長期計劃的方向性與短期計劃的靈活性結合起來,促進計劃管理的實現。二是重視計劃管理的層級機構。企業各個部門也要主動作為,克服事不關己的思想,特別是要把投資指標、利潤指標、成本指標、人力指標、財務指標等要素納入計劃管理的范疇,詳細制定相關的控制和管理措施,實現計劃管理切實可行。三是重視計劃管理的評估體系。企業的績效考核體系中應當將計劃管理工作完成質量納入考核管理的要素之中,特別是在評估過程中注意計劃的跟進和后續管理,及時發現執行過程中出現的問題,采取有效措施解決問題,保證計劃的順利實施。

(三)創新方法,發揮信息技術的特點優勢

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在這個價值網的模型中，我們要掌握三個概念。這三個概念間的相互作用創造了經濟價值。第一個概念，價值比較高的顧客資源。因為整個價值網都是以顧客需求為核心的，顧客的需求會為整個價值網注入新鮮的血液，同時，價值網成員間的關系也會因此得到加強。第二個概念，成員間的相互關系。處在價值網上的成員是一種利益、損失共擔的關系，所以價值的創造還有賴于企業間的相互配合。第三個概念，核心能力。價值網之所以能夠存在和運行，就是因為外包企業的核心能力的存在，失去了核心能力，其他的也就無從談起。

2科技型中小企業的人力資源管理外包價值網的構建

2．1科技型中小企業存在的問題

科技型中小企業是以技術研究為核心的一類企業，其大多數由科技人員創辦，規模比較小，又因其自負盈虧，所以風險比較大。科技型中小企業就目前的發展現狀來講，人力資源管理不力無疑是制約其發展的一大因素。市場經濟在這一需求的促生下，產生了人力資源管理外包價值網這一運營模式。這一模式對科技型中小企業的發展來說，是極為有利的。這樣該類企業就可以通過與外包服務商的交流、協商，表達自己企業內部在人力資源管理方面所存在的問題，尋求來自外包服務商的幫助，外包服務商以其專業的經驗和能力，對此作出分析并提出對策。在此基礎上，該類企業可以將一部分不涉及企業核心秘密的人力資源管理的比較繁瑣、機械的工作交由外包服務商，并支付一定的費用。外包服務商可以就該部分管理事項進行專業的管理，為企業提供優質的管理服務，提高企業的人力資源管理水平。而企業則可以以更多的精力來專注于對該企業核心能力的發展，為企業帶來更多的經濟效益。這種模式無疑解決了企業化弊為優的問題，從而可以實現企業的優化整合。

2．2構建人力資源管理外包價值網的條件

提起從外部獲取資源，可能有人還停留在過去的思維中，認為這種做法是不可取的。但是隨著社會分工的精細化，這種做法對企業來講，不僅是適應其發展需求的，更是優化資源配置、獲取經濟效益最大化的明智選擇。對科技型中小企業來說，將人力資源管理外包是為了獲取更好的管理服務，因為其在人力資源的管理方面是不專業的、不擅長的，而且該部分工作比較繁瑣，要耗費大量的人力、物力，付出與收獲是嚴重不成正比的，這對其發展是極為不利的。所以明智的選擇，就是將其交由具有專業管理能力的第三方進行管理，這樣，不僅可以降低成本，還可以獲取更優質的服務。以下是所需要的幾個條件:

2．2．1外包企業市場的發展

外包市場的發展是否完善，對企業選擇交易模式有很大的影響。如果市場比較完善的話，企業可以更優先選擇市場化交易，因為在信息交流充分的情況下，完善的外包市場的成本和風險都比較小，否則還是選擇一體化交易更加保險。

2．2．2外包企業的人力資源管理

市場競爭的越發激烈化，變相地對企業提出了更高的要求。對科技型中小企業來講，是人力資源管理制約了其發展，而其在這方面的付出與收益又是令人不滿意的，這就使其急需這樣一個專業的機構來代替其對企業的人力資源進行管理，使其能夠騰出更多的精力來進行核心能力的研究與發展。為滿足這種需求，就有了外包，外包供應商能夠為外包企業提供更優質的服務，使人力資源部門能夠更好地參與企業的運作。

2．2．3外包企業在價值網中的作用

之所以有該價值網的存在，就是因為外包企業有這方面的需求，所以外包企業在這個價值網的所用就特別的突出。外包企業根據自身的發展情況，對其所需要的服務與外包供應商進行溝通，外包供應商針對外包企業所提出的要求，給出意見，在與外包企業達成一致后，據此調整自己的發展方向。所以，在整個價值網中，外包企業的需求起到一個引導的作用，而這種引導就是外包服務供應商的努力方向。

2．2．4外包企業具備核心的競爭力

我們一直強調科技型中小企業的人力資源管理外包價值網的構建，但這種構建是需要條件的，不是所有的企業都能做得到，也不是說所有的企業在什么時間點都可以做得到。這與企業是否具備核心競爭力密切相關。因為人力資源管理外包價值網的構建是為了配合企業的核心競爭力的更好發揮而進行的，企業具備了核心競爭力，才會有這方面的需求，否則，也就不具備這方面的需求了。同樣的，核心競爭力有所改變，則這種價值網的構建也會有所轉變。所以，核心競爭力是關鍵。

2．2．5外包服務供應商的協同參與

正如我們所了解的，市場經濟的發展是由需求與供應的互相推動來發展的，光有需求是不行的，還必須有滿足需求的供應，只有這樣市場經濟才可以做到不斷向前發展。在人力資源管理外包價值網的發展與完善中，同樣的，光有外包企業的需求是不夠的，還必須有滿足該需求的外包服務供應商。目前，我國的外包服務供應商的質量都比較高，這既得益于外國咨詢公司的進入，也得益于我們國內的外包供應服務商的整體水平的提高。這樣其就能敏銳地捕捉到市場的最新變化，以及由此產生的最新需求，并就此為外包企業提供最優質的服務，這點對人力資源管理外包價值網的構建也是至關重要的。

2．2．6外包企業中員工的認可

企業之所以將人力資源管理外包，就是為了使人力資源能夠更好地運行，能夠更好地發揮其對企業經濟效益的貢獻率，而要做到這一點，就必須注重企業員工的滿意度。因為企業員工是企業價值的直接創造者，所以外包企業在做出這種決策時必須以企業員工對此的認可程度為依據，只有這樣才能更好地發揮企業員工的積極性，為企業創造更多的財富。

2．2．7中介機構的服務與政府主管部門的協調

就目前我國的發展現狀而言，科技型中小企業要進行人力資源管理外包價值網的構建，只能依靠自己的力量，而這種單靠自己力量的努力往往是困難重重，所以這就需要相關政府部門和中介機構的推動，為外包價值網的構建提供信息平臺，從中協調與幫助，以更好地推動該價值網的構建。

3結語

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財務控制是通過利用相關信息，采取特定的手段，對企業財務活動施加影響或調節，以便實現計劃所規定的財務目標的過程。財務控制與財務預算、財務計劃、財務決策、財務分析共同構成了財務管理體系，財務控制逐漸成為現代企業管理水平的重要標志。現代企業管理以財務控制為基礎，認真細致地審查企業的生產經營過程，及時發現問題、糾正錯誤，防范企業財務漏洞，從而避免企業存在的潛在危機轉變為現實損失。財務控制是企業自我控制和調節能力的表現，通過財務控制使企業各部門的經濟活動整合統一，以此來完善企業的治理結構，實現企業戰略目標。

二、中小企業財務管理存在的問題

（一）財務預算管理不完善

多數中小企業的預算控制粗糙，企業制定的財務預算沒有得到有效的執行，財務預算管理制度不完善。具體表現在以下方面：第一，財務預算指標不完整，局限于生產成本等某一方面，預算管理指標與財務控制標準不匹配，妨礙了預算控制的實施；第二，財務預算管理模式不科學，使得財務預算執行缺乏靈活性，財務控制在調節時缺乏機動性；第三，財務預算沒有得到有效的執行，也沒有對預算的執行采取有效的監管措施，缺乏預算執行結果的考核激勵措施，使得財務預算形同虛設。

（二）管理觀念陳舊，管理模式僵化落后

一個企業的管理決策是否科學并且與時俱進決定著企業的生存與發展。然而，有相當一部分中小企業對于財務管理在企業管理中的核心地位沒有正確的認識，企業管理模式落后，使得財務管理的重要作用無法得到發揮。并且很大一部分企業的管理沒有做到所有權與經營權相分離，不適應現代社會市場經濟的要求。因此，管理觀念與模式的落后使得企業無法將財務管理融入到企業管理的有效機制中，從而使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用。

（三）融資困難，資金嚴重短缺

在中小企業的發展過程中，資金要素成為制約企業發展的瓶頸。中小企業受資金、技術等條件的限制，融資渠道少。直接融資和間接融資是企業獲取資本的兩種形式。直接融資如企業公開發行股票，對于大多數中小企業是可望而不可及的事情。股票的發行需要經過相關部門的審批，過程煩瑣漫長，而且直接引入股東也會因資金供給方所承擔的風險和責任較大而難以實現，直接借入資金也因利率較高而只能望洋興嘆。間接投資包括向銀行等金融機構借款和民間借貸的方式。銀行借貸因為國家在中小企業信用擔保體系方面目前尚不健全，使得銀行對于中小企業的貸款慎之又慎，需要企業提供可靠的信用擔保和抵押物，嚴格的審批貸款的資格。而民間借貸，中小企業又不得不負擔高額的利率，融資成本很高，風險相對來說要大得多。

三、加強中小企業財務管理的具體措施

（一）建立科學規范的財務分析機制

中小企業不應該盲目模仿其他企業的經驗管理方法，應當根據自身特色以及我國經濟大環境的特色和特點。首先，應當將財務分析納入到企業管理中，用比較分析法對企業中各個報表中的相關數據進行前后期對比分析，找出存在的問題以及隱患，以便及時對工作進行調整；其次，用比率分析法來分析企業的財務狀況和經營成果，將橫向與縱向比較的結果進行對比分析，找出本企業與行業先進水平的差距以及企業不同年度財務比率的增長變動趨勢，從而發現問題并解決問題；最后，用趨勢分析法來分析企業財務狀況和經營成果的發展變化趨勢，以便更好地把握企業的發展方向，來為自己的企業制定更適合發展潮流的發展計劃。

（二）強化資金管理

中小企業由于缺乏外部籌措資金的能力，因而加強資金的管理顯得尤為重要。企業要提高認識，將資金的使用規范化，資金的使用周轉涉及到企業的方方面面，將資金的規范使用落實到企業的各個部門，控制好資金的使用，共同為企業資金的管理做出貢獻。企業要穩健投資，切忌盲目擴展。為避免產品單一情況下的經營風險，企業要力圖通過多樣化投資和多角化經營分散風險。

（三）制定全面的財務預算

首先，建立全面的預算管理制度。根據企業的經營目標和戰略規劃，編制全面預算管理指標，并把各部門的各項業務都納入預算管理之中，同時預算的執行要責任到人、全員參與，這是提高企業財務控制的首要環節。其次，建立合理的預算指標考核機制。根據企業制定的預算指標，對企業各部門及相關人員進行考核，根據考核結果實施財務控制措施，強化財務控制力度，提高企業的管理水平，促進企業全面發展。

（四）進一步提高財務人員素質

財務部門對于整個企業來說是一個非常重要的部門，財務工作管理對象特殊，這就要求財務人員具備較高的政治素質和業務素質。中小企業應擬定財務崗位的人員素質要求，培養和選撥具有專業知識和良好的職業道德的人參與企業管理。企業要嚴格財務人員的管理制度，定期對財務人員進行財會知識和法律法規的培訓，增強他們的業務能力和職業道德水準，規范財務人員的行為，并且在年終對財務管理人員進行考核。建立激勵和績效評估機制，對優秀的財務人員進行獎勵和提升，激發他們工作的積極性和創造性。

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(一)增加企業經營成本的風險

技術創新人才的離職會加大中小企業的經營成本。技術創新人才離職后使企業關鍵崗位工作停滯，為維持正常的生產經營活動企業需招聘新員工來填補因老員工的離職而產生的職位空缺。企業要重新招聘、培訓員工，在新員工的招聘過程中會產生一定的招聘成本;新員工從被錄用到正式上崗工作，這期間企業還要花費相應的培訓費用。當員工在中小企業工作一定年限、在本企業能夠獨當一面、為本企業創造新價值，從而真正成為本企業的技術創新人才時，其離職又會增加企業的離職成本。

(二)泄露企業核心技術、經驗和商業機密的風險

技術創新人才通常都掌握著企業的關鍵技術、工作過程中形成的經驗或商業機密，這些都是企業核心競爭力的構成部分，是企業在競爭中獲得優勢的保證，也是企業長期積累的結果。技術創新人才的流失會隨之帶走企業的核心競爭力，這對中小企業的危害是極大的。因為技術創新人才的流失基本上都是發生在同行業的，他們或者自己創業，或者流向同行業競爭對手，這將增強競爭對手的實力，影響原企業的持續發展，減弱其核心競爭力，甚至致使企業走向衰亡。

(三)影響團隊向心力、凝聚力的風險

中小企業的技術創新工作一般都是通過團隊協作的方式進行的，只有團隊中的每個人都充分發揮其聰明才干，企業的目標才能得以實現。因此，團隊中技術創新人才的流失，一方面會影響團隊的向心力、凝聚力，使團隊的工作進程減慢，工作效率下降;另一方面還會影響在職員工的情緒，使得在職員工人心渙散，工作積極性下降，甚至引發整個企業技術創新人才的流失。

(四)引發企業信任危機的風險

員工不僅代表自身形象，在某種意義上說也代表企業形象，技術創新人才的流失會使企業的外部形象受損。因為技術創新人才的流失會引發外界對該企業的種種猜想，他們會認為員工在企業不能得到良好的發展、企業的經營狀況較差或是管理水平不高，等等;同時，技術創新人才的流失還會使投資商、客戶對中小企業產生不良印象，進而流失一部分投資商和客戶。

二、中小企業技術創新人才管理風險的成因

(一)社會層面

1．地區經濟發展水平。

目前，我國地區間經濟發展不平衡的現象比較嚴重，東南沿海和一些大中城市經濟發展較快，而西部地區和一些小城市經濟發展相對較慢。經濟發達地區能提供較多的發展機會、較高的薪酬待遇且用人機制比較靈活，引發一些經濟欠發達地區的技術創新人才為了獲得更多的發展機會以及更好的薪酬待遇向經濟發達地區流動。

2．技術創新人才的供需。

隨著我國經濟的快速發展，中小企業數量逐年增加，規模不斷壯大，每年中小企業數量都保持7%～8%的增長率。截至2013年，我國中小企業總數已超過5651萬家，占全部企業數量的99．8%，①這必然會加大對技術創新人才的需求數量。目前，技術創新人才處于“賣方”市場，許多中小企業人才短缺現象比較嚴重，無形中增加了他們的市場要價能力，使得他們在企業間有很大的選擇空間。一些人為了獲得更好的發展，可能會從中小企業流向大型企業或者外資企業。

3．相關的政策及法律制度。

“雙向選擇”的就業觀念，即用人單位自主選擇所用員工、員工自主選擇就業單位，為技術創新人才的流動提供了客觀條件。有些在發展機會、薪酬待遇等方面處于相對劣勢的創新人才為了使個人利益最大化往往會另謀高就，但目前國家對技術創新人才的流失以及流失對中小企業造成的利益損失并沒有一套健全的政策、法律制度來約束。

(二)企業層面

1．技術創新人才管理制度。

與大企業相比較，中小企業生產規模小，員工人數少，資金擁有量小，組織結構簡單，一般沒有專門的機構或主管領導進行人才管理。即使有相關的人才管理部門，也多對技術創新人才管理風險沒有引起足夠的重視，管理水平低，暫未形成一套科學合理的管理制度，人才管理工作在組織、人力、制度上得不到有效的支撐和保障。許多中小企業在管理上還存在著權責不清、決策專斷、管理者身兼數職的現象;有的甚至還是家族式管理模式，不重視人才管理體制建設，對人才的使用不能做到人盡其用。

2．企業文化建設。

企業文化是中小企業吸引、留住技術創新人才的內在因素，然而很多中小企業在發展過程中由于各種條件的限制，往往忽視或不重視自身文化建設，員工對企業缺乏認同感，導致員工個人價值觀念和企業經營理念不相匹配。還有些中小企業的企業文化定位不清，層次結構不合理，內容過于簡單，這種舊的企業文化未能與技術創新人才所需的以人為本、尊重人、關心人的良好文化氛圍相協調，這也是導致人才流失的一個原因。

3．薪酬和福利水平。

薪酬、福利能滿足人們的物質需求，且從某種意義上說也是個人價值和經濟地位的一種體現。中小企業資金實力較弱，很難為技術創新人才提供豐厚的薪資，當與同行業的其他人相比會存在收入差距較大的現象時，就會導致中小企業技術創新人才心理失衡。同時，中小企業福利制度不完善，福利水平低，在失業、醫療、養老、公積金等勞動保障方面投入較少，這就加大了技術創新人才的不平衡感，因而一旦有企業愿意提供更高的工資、更好的福利待遇，他們就會另謀高就。

4．管理者的管理風險意識。

首先，很多中小企業人才風險管理體制不健全，管理者人才管理風險意識淡薄，沒有人才管理風險的經驗，缺乏人才流失的危機感。其次，一些中小企業技術創新人才儲備量少。管理者不注重對技術創新人才“接班人”的培養，當技術創新人才外流時企業的關鍵人才便會銜接不上。

5．企業發展前景。

相關調查結果顯示，技術創新人才在選擇就業單位時所考慮的因素中企業的發展前景最為重要，占樣本總量的38%，說明員工是愿意與企業共同發展的。如果企業具有良好的發展前景，發展目標明確，企業發展壯大會給員工提供更廣闊的發展空間，并且企業注重將這些信息傳遞給員工，便可起到激勵、穩定員工的作用。與大型企業相比，中小企業在技術、資金擁有量、人才質量、市場環境等方面處于劣勢。一些中小企業在面對激烈的市場競爭或經營困難、決策失誤時，會使員工對企業的發展前景感到一片渺茫，進而產生離職的想法。

(三)個人層面

1．工作現狀滿意度。

技術創新人才對目前工作狀況的滿意度主要包括:對工作環境的滿意度、對工資水平的滿意度、對期望與能力是否匹配的滿意度、對工作挑戰性的滿意度、對工作與生活是否平衡的滿意度、對個人發展的滿意度、對工作中人際關系的滿意度等，這些都是可能導致技術創新人才管理風險發生的因素。當技術創新人才對當前工作現狀有較高滿意度時，能提高團隊成員的協同合作能力，調動員工工作積極性，他們將會以飽滿的熱情、積極的態度完成本職工作，并為企業創造更多的價值;反之，當他們對目前工作狀況有較低滿意度時，工作起來就會消極怠工，缺乏積極性和主動性。

2．職業發展。

一般情況下，每個員工都會為自己設計職業生涯規劃。員工在企業工作一段時間后，如果企業能夠提供良好的發展空間和就業機會，員工的個人目標能夠得以實現，他們就會愿意在本企業中繼續努力工作;反之則會離職。一些技術創新人才認為在中小企業中很難實現他們的職業生涯規劃，因為中小企業對自身的發展計劃沒有明確的定位，同時不注重技術創新人才的職業發展，因此他們就會把流動看成是實現自我職業發展的一條途徑。

3．忠誠度。

相關調查顯示，企業發展前景是影響員工忠誠度的最重要因素之一，回收的有效問卷中有76%的被調查者認為影響員工忠誠度的因素是企業的發展前景。由此可見，員工比較看重企業的發展前景，并希望自己能與企業共同發展，實現共贏。一旦中小企業的發展出現問題，技術創新人才對企業的認同感便會下降，認為在企業中得不到盡可能多的支持和更好的自我實現的機會，這時他們會選擇離開原來工作的企業。

4．家庭因素。

家庭因素也是影響技術創新人才流動的原因之一。如果家庭對技術創新人才工作的依賴度較高，說明其是家庭的主要經濟來源，所承擔的家庭責任也較大。技術創新人才的人生目標應包括家庭目標、生活目標和財務目標，不要一味地把財務目標定得很大而忽視了家庭與生活。另外，家庭因素還包括親人不支持、子女上學或兩地分居等。在這種情況下，他們會傾向于選擇穩定的工作，不會輕易離開就職單位，因為離職時他們要考慮家庭因素。

5．個人結構因素。

有研究表明，年齡與人員流動呈反方向變化的關系，年齡越小流動率越大。這是因為年輕員工家庭負擔小，跳槽時考慮的機會成本小，所以流動率高。隨著年齡的增長，他們更愿意從事穩定的工作，而很多中小企業很難為其提供穩定的工作和相應的福利待遇，這也是技術創新人才流動的原因之一。中小企業的技術創新人才多是具有高學歷、高智商，接受過良好的系統教育，在某一方面擁有企業所需技能的人，當企業所提供的工作崗位、待遇、工作環境等與自己的期望相差甚遠時，他們很容易離開企業。

三、技術創新人才管理風險的規避

(一)加大政府政策支持

法國對增聘科技人員的中小企業給予一定的資金補助;德國對中小企業新聘科技人員的工資給予50%的支持，且在國家預算中撥出一定費用用于科技人員的培訓;日本在京都及其他市區建立中小企業大學，專門為中小企業培訓技術人員;美國在500多所高校為中小企業設立培訓班。可見國外規避中小企業技術創新人才管理風險的主要做法是鼓勵技術創新人才向中小企業流動和幫助中小企業培養所需的技術創新人才。我們應借鑒國外成功經驗，政府應從本國實情出發，制定相應的政策幫助中小企業解決人才困境。首先，可對聘用技術創新人才的中小企業和到中小企業就職的技術創新人才給予一定的補助金;其次，建立健全人才流動的法律法規，完善人才市場、人事制度、保障制度，改變傳統的就業觀念;再次，鼓勵相應的科研機構、高校與中小企業建立“雙聯”，科研機構定期派技術創新人才到中小企業指導工作，高校為中小企業委培其所需的技術創新人才;最后，設置專門的機構為中小企業培養、培訓技術創新人才。

(二)努力實現柔性管理和剛性管理的匹配

柔性管理和剛性管理是兩種相對的管理方式。剛性管理是以工作為核心，根據企業的工作需要，用規章制度強制要求員工必須以某種固定的形式去履行并完成自己的任務，而較少考慮員工個人的主觀需要。柔性管理是從心理學和行為學的角度進行研究，以人為中心，采取自愿的方式，在員工心理產生潛在的說服力，使其自覺按照企業意志行動的管理模式，從而起到挖掘人的潛能、調動人的主動性和創造性的作用。根據馬斯洛的需求層次理論，技術創新人才的需要應該是尊重的需要、自我實現的需要這類高層次的需要，柔性管理恰好能滿足技術創新人才的高層次需要，更好地激發其工作動力，充分發揮其潛能，增強員工的責任感。技術創新人才通常自尊心、工作獨立性都很強，不喜歡被剛性的、靈活性較差的管理體制所約束。相對而言，他們更喜歡在以人為本、能展現自己個性并發揮自己潛能的寬松環境中工作。“剛柔相濟”是現代管理方式發展的新趨勢，剛性管理是管理的前提和基礎，柔性管理是管理的“劑”。沒有體制機制的約束，柔性管理也難以執行，二者的有機結合才是提高管理效率之道。對于中小企業技術創新人才的管理而言，應以剛性管理為基礎和前提，加大柔性管理的力度，努力實現柔性管理和剛性管理的匹配。

(三)實行全面薪酬管理

中小企業技術創新人才現行的薪酬模式包括工資、獎金和福利。中小企業為了吸引、留住和激勵技術創新人才，在薪酬管理上投入了大量資金也采取了一定措施，但效果并不明顯，仍然存在薪酬激勵不足的問題。這說明現行薪酬模式對技術創新人才的激勵存在局限性，有必要對其進行改革。筆者建議實行全面薪酬管理。全面薪酬模式是在合理可行的運作成本下，在保持總體薪酬水平基本不變的情況下，技術創新人才可自行選擇薪酬要素組合，并隨個人偏好和需求的變化周期性地給予重新選擇的機會，由此構成一個不斷循環的過程，最大限度地滿足技術創新人才的個性化需求，達到薪酬水平與技術創新人才需求的最佳匹配。本文所指的全面薪酬是從滿足技術創新人才需要的角度出發，其構成要素分為內在薪酬和外在薪酬兩部分。外在薪酬的構成主要分為固定薪酬、福利及其他以貨幣形式表現的浮動薪酬方式三部分，這些構成要素能滿足技術創新人才的低層次需要。內在薪酬的構成主要包括工作成就薪酬、個人發展薪酬和生活質量報酬三部分，這些構成要素能滿足技術創新人才的高層次需要。全面薪酬管理是以員工為中心、以人為本、滿足員工個性化需要為目的。在全面薪酬模式下，技術創新人才可在中小企業允許的范圍內，根據自身興趣愛好及需要自主選擇薪酬要素組合，從而設計出令自己滿意的薪酬方案。中小企業對技術創新人才實行全面薪酬管理能使企業在保持薪酬支付成本不變的同時提高對技術創新人才的激勵，進而提高技術創新人才的企業認同感和凝聚力，最終增強企業的核心競爭力。

(四)建立創新型企業文化

目前，很多中小企業并沒有真正建立自己的企業文化，更談不上依據良好的企業文化來增強員工的向心力，從而實現用文化留人。由此看見，中小企業有必要依據自身特點從自身實際情況出發建立起適合自己的企業文化。中小企業建立的創新型企業文化應是一種以人為本的文化，以實現員工高層次需求為目的，培育技術創新人才的創新思想，并將創新思想轉化為創新行動，樹立在創新過程中允許失敗、在失敗中求創新的價值理念，企業內部努力營造良好的創新文化環境。創新型企業文化包括創新導向的企業價值觀、創新導向的制度文化和創新導向的組織氛圍等。技術創新人才有技術創新的欲望和能力，他們通過不斷創造新價值的方式來獲得企業認可，實現自我價值。中小企業應建立有利于調動、培養和支持技術創新的文化氛圍或組織環境，為技術創新人才提供技術創新的機會，從而激發其從事技術創新活動的積極性、主動性，使他們能夠快速開展技術創新活動。

(五)建立人才流失防范系統

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[關鍵詞] 中小企業 財務管理 問題 對策

中小企業是國民經濟的重要組成部分,是對國有大型企業的積極補充,對經濟發展和社會穩定起著舉足輕重的促進作用。我國中小企業已經達到1000萬家,占全國注冊企業總數的90%多,成為縣及縣以下財政收入的主要來源。但是,我國中小企業發展中存在的問題也相當嚴重,究其原因,絕大部分企業是因財務管理薄弱而造成的。為此,找出中小企業財務管理中存在的問題并研究對策,以促進中小企業的改革與發展,是當前會計界需要思考和解決的問題。

一、中小企業財務管理中存在的主要問題

我國的中小企業以民營、私營和個體工商戶為主,起步晚,尚處于發展階段,和大型企業相比從財務管理上還存在著許多問題,主要表現在以下幾個方面:

1.管理模式僵化,管理觀念落后

中小企業典型的管理模式是所有權與經營權的高度統一,企業的投資者同時就是經營者,在這些企業中,企業領導者集權現象嚴重,缺乏現代財務管理理念。一方面,受中小企業所有者自身能力限制,通常無法做到科學地管理企業。另一方面,企業管理者的管理能力和管理素質差,管理思想落后,并且對于財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究,從而使財務管理失去了它在企業管理中應有的地位和作用。

2.資金緊張,投資能力較弱,投資管理落后

銀行等金融機構是中小企業資金的主要來源,但中小企業吸引金融機構的投資或借款比較困難。原因是中小企業貸款“小、急、頻”的特點使銀行的審查監督成本和潛在收益不對稱,降低了它們在中小企業貸款方面的積極性。

3.缺乏有效的內部控制及信息傳遞制度

對于一個企業,一個有效的會計系統是極其重要的。缺乏會計系統提供的信息,管理者就不可能做出有關的決策。中小企業內部控制系統的缺乏不僅明顯地增加欺詐和偷盜行為發生,而且也增加了依據不確切、不及時的財務信息做出不良決策的機會。

二、強化中小企業財務管理的對策

通過分析中小企業財務管理存在的弊端和原因,結合所學知識和市場發展趨勢,我們認為要強化中小企業財務管理,主要應采取以下對策:

1.政府加強相關法律法規的建設和執行,促進中小企業的全面發展

為了改善中小企業經營環境,促進中小企業健康發展,我國于2003年1月1日頒布并實施了《中華人民共和國中小企業促進法》,它是促進中小企業發展的重要法律舉措,反映了國家發展中小企業的戰略決策。

2.中小企業投資要面向市場,正確采用投資策略

(1)優化財務結構,穩健理財,適時擴大規模。中小企業要發展,關鍵是要穩健理財,科學投資,對風險程度大的項目,決策面臨不確定性的風險方案應主動回避,即使在實施風險方案的過程中,如出現嚴重偏離預期目標現象時,也應及時調整或者終止方案的實施。

(2)集中優勢,專業經營。中小企業實力較弱,往往無法經營多種產品以分散風險,但是可以集中力量通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營,提高市場占有率,同樣可以取得經營的成功。

(3)尋找市場空間,提高產品的研發、生產能力和市場占有率。充分利用小企業“船小好調頭”的靈活性特點,按照“人無我有、人有我優、人優我強、人強我精”的原則,尋找市場空白點進行投資,進,可以擴大空間,向專業化方向發展;退,可以在其他企業也進入這一市場后立即撤離,再尋另外的空隙。

3.建立健全嚴密的財務內部控制制度

(1)建立健全內部稽核制度和內部牽制制度。內部稽核制度是會計管理制度的重要組成部分,它主要包括:稽核工作的組織形成和具體分工;稽核工作的職責、權限;審核會計憑證和復核會計帳簿、會計報表等方法。

(2)建立健全內部審計制度,實施對會計的再監督。內部審計是實施再監督的一種有效的手段,其目的是為了健全中小企業的內部控制制度,嚴肅財經紀律,查錯防弊,改善經營管理,保證中小企業持續健康的發展,提高經濟效益。

(3)建立成本核算和財務會計的分析制度。成本核算制度的主要內容包括成本核算的對象、成本核算的方法和程序以及成本分析等。特別要提出的是成本分析是財務會計人員的一項重要職責,企業的經營者必須定期了解企業的資金狀況和現金流量。企業財會人員也要定期向經營者提供成本費用方面的各種報表,以利于經營者進行成本分析、成本控制和效益衡量。中小企業通過財務會計分析制度的建立,對于改善企業財務管理有著十分重要的作用。

(4)規范會計基礎工作,提高會計工作和水平。在市場經濟條件下,中小企業的管理者應更好地認識到會計服務主體、核算范圍,以及信息質量的新特點。企業應從保證國民經濟高效運行、促進社會主義市場經濟健康發展的角度,使中小企業的管理者提高對會計核算和財務管理重要性的認識,從而充分意識到會計這一基礎工作的重要意義。

4.加強營運資金控制管理

(1)現金流量預算控制。企業財務管理首先應該關注現金流量,而不是會計利潤。中小企業應該通過現金流量預算管理來做好現金流量控制。根據年度現金流量預算制定出分時段的動態現金流量預算,對日常現金流量進行動態控制。

(2)應收賬款控制。在市場竟爭日趨激烈的今天,中小企業不得不部分甚至全部以信用形式進行業務交易。應收賬款主要應從以下幾個方面進行控制:一是財務核算準確詳實,債權債務關系明確。二是評價客戶資信程序,制定相應信用政策。三是加強應收賬款的賬齡分析,確定收款率和應收賬款余額百分比。

(3)實物資產控制。實物資產控制是為保證企業實物資產安全完整而采取的財務控制措施。主要有以下幾點:一是限制外人接近重要資產。二是及時入賬。三是適宜的盤存制度,四是建立會計檔案保管制度,便于企業復查。

(4)成本控制。中小企業從原材料的采購到產品的最終售出,都要采取有效的成本控制方法。同時,通過改善生產產品的工藝來降低成本。更進一步,中小企業應對比“產出”和“投入”,研究成本增減與收益增減的關系,以確定最有利于提高效益的成本控制方案。

5.加強財會隊伍建設,提高企業人員的管理素質

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關鍵詞：國有企業；績效管理；問題；對策

引言：績效管理（Performance Management）是企業獲取競爭優勢、提升企業管理的戰略性和綜合性方法，是對企業人力資源實施科學管理的重要手段，是對企業員工、部門的行為及結果進行規劃、評估及改進的管理過程，是實現企業戰略目標的重要手段與工具，在企業發展過程中是一項極為重要的核心工作。

一、國有企業實施績效管理的現狀分析

目前國內很多國有企業特別是大型的國有企業都引入了績效考核，但實施效果并不顯著。因為很多國有企業存在思想僵化、缺乏科學有效的管理等現象，即使引入了一些績效管理方法，也無法使績效管理發揮應有的作用，存在著一些不容忽視的問題，具體表現為：

（一）企業對實施績效管理的認識不夠。對于國內企業特別是長期處于計劃經濟模式下的國有企業而言，大多數員工思維比較傳統，對于績效管理的認識和理解不夠，覺得多此一舉。不少員工認為“績效考核就是為獎金分配提供依據”，這些員工中不乏有公司的中、高層管理人員。這種認識直接導致“績效考核成了薪酬制度的補充”，企業為了薪酬而不是績效進行績效管理，從而使績效管理誤入歧途。另外一些下屬單位的領導沒有統一思想，不能用全局的思想考慮績效管理對于建立現代企業制度的重要意義。

（二）企業績效管理體系不健全。由于有的企業沒有相應能力的管理人員來實施績效管理，或資金不夠、規模不大，都可能導致績效管理與績效考核體系的不健全，進而影響到績效考核的效果。一方面，由于體系本身不健全，監督機制缺失，缺乏專業素養的考核者難免會將非績效因素摻雜在考核之中，損害績效考核的權威與公正，影響員工滿意度；另一方面，考核結果關系到每位員工的切身利益，員工必然對考核結果形成的各個環節都格外關注，但監督機制的缺失，使得考核操作過程無法公開、透明化，員工難免會覺得不公平，產生無端猜疑，使得考核者在承擔繁重工作的同時還承擔了巨大的精神壓力。

（三）企業績效考核指標設計缺乏科學性。目前國有企業傳統的績效考核大多是從“德、能、勤、績”四個方面，由考核小組按照評分標準對員工進行打分并綜合排序，從而最終確定員工的績效等級。在這樣的考核方式下，考核指標與企業發展戰略完全脫節，考核指標的設計難以體現企業發展要求。考核指標的制定很隨意，缺乏普通員工的參與，導致指標不合理，缺乏可操作性與針對性。

二、主要的對策

（一）明確企業績效管理目的，提高績效管理認識。企業績效管理是實現戰略目標的一種重要手段，即通過有效的績效目標分解和落實，幫助企業實現預定戰略的管理過程。企業制定出發展戰略后，只有通過公司―部門―崗位的組織體系才能最終落實，而績效管理就像一根線把每個崗位串聯起來，通過制定每位員工的績效目標，賦予他們不同的工作任務，使企業戰略、崗位、員工合為一體，在提高員工工作能力的同時確保了企業整體績效的提升。績效管理是一項需要企業全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關。為此，在績效管理方案制定與實施過程中，企業應充分考慮到員工當前的思想狀況及承受能力，要積極開展績效管理宣傳培訓工作，幫助員工排除思想障礙，使其明確績效管理不是為了將員工分出等級、獎優罰劣，而是旨在通過正確的指導，強化員工已有的正確行為，克服低效行為并不斷改進，為以后績效管理體系持續、健康、有效的運行奠定基礎。企業管理者和員工都要正確認識到績效考核其實只是績效管理的一部分，從績效計劃、到實施、到考核評價、到反饋的整體循環系統才是績效管理的一個完整的循環系統，才能在實施過程中持續提高。

（二）成立人力資源專門機構，健全績效管理體系。目前作者企業的人力資源部就專門成立了績效管理科室，負責企業的績效管理的指導、考核工作，具體工作有：（1）做好績效管理的宣傳和推廣，明確績效管理的定位。成功的績效管理不僅取決于績效考核，很大程度上取決于與考核相關聯的整個績效管理過程。所以，要把績效管理工作是企業整個管理戰略過程中的一個重要的工具來加以推廣。（2）完善績效考核流程，注重考核后的工作。績效考核是績效管理在人力資源管理運行層面上的具體實施，是績效管理中最核心的部分之一，因此績效考核的流程需要合理的制定。（3）營造良好的溝通平臺，建立健全績效反饋機制。績效溝通反饋是績效管理的重要環節，績效溝通的主要目的在于改善及增強考評者與被考評者之間的關系；分析、確認被考評者的強項與弱點，幫助被考評者善用強項與正視弱點；明確被考評者發展及培訓的需要，以便今后更加出色有效地完成工作。

（三）以企業戰略為導向，科學設置績效考核指標。績效考核的導向性是通過績效考核指標來實現的，要使績效考核體現戰略導向，須通過戰略導向的績效考核指標的設計來實現。這是績效管理的最關鍵環節。企業或部門要找到能驅動企業或部門價值創造的關鍵指標即企業關鍵績效指標（KPI：Key Perfor

mance Indicator），建立科學的績效標準，在建立指標的時候，要從以下兩方面入手：一是做好崗位分析與評價工作，針對不同類別的崗位分別設置績效指標與考核方法；二是考核指標應具體明確，以定量指標為主，定性指標為輔，以增強指標考核時的可操作性與公平性。績效考核指標的設置必須科學，應該遵循SMART原則：①績效指標必須是具體的（Specific）；②績效指標必須是可以衡量的（Measurable）；③績效指標必須是可以達到的（Attainable）；④ 績效指標是實實在在的，可以證明和觀察的（Realistic）；⑤績效指標必須具有明確的截止期限（Time-based），具有時效性。此外，企業績效考核指標的制定，還要注意以下幾點：首先，不能過多過細，應當遵守80/20原則：即抓住能夠體現企業80%的目標的20%的指標；其次，考核指標的壓力要適中，標準不能定得過高或過低；再次，考核指標應有一定的穩定性，一經制定，其基本框架不應再有變化，以保證考核標準的權威性。

結束語：績效管理作為整個企業激勵機制的基礎和人力資源管理的關鍵，已受到普遍關注，它不僅是獎罰的手段，其更重要的作用在于全面挖掘企業員工的個人潛力，激勵他們完成目標、提高自身能力，從而推進企業的工作、提升企業業績。國企績效管理的實施是動態的，只有明確績效管理的目的，建立完整的績效管理體系，采用合理的績效考核流程，運用良好的溝通系統，才能充分發揮績效管理在企業發展和實現企業戰略目標的作用。

參考文獻：

[1] 陳志群.淺論國有企業績效管理[J].行政事業資產與財務. 2013.12

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[內容提要]遼寧中小企業是推動遼寧經濟平穩發展的重要力量，但在發展中遇到很多問題，特別是中小企業內部不健全的會計制度阻礙了中小企業的發展。健全內部會計監督制度、規范基本會計核算制度、鼓勵推動中小企業利用計算機網絡收集會計所需的信息、加強會計人員繼續教育、完善有效的中小企業會計制度建設是保證遼寧省中小企業正常運行的基礎。

[關 鍵 詞]中小企業；企業會計；企業經濟活動

遼寧中小企業是遼寧經濟和社會進步的重要力量，促進中小企業發展，是推動遼寧經濟平穩發展的重大基礎，是關系遼寧民生和社會穩定的重要戰略任務。目前遼寧省內中小企業發展遇到很多困難，包括中小企業融資難、政府在財稅方面的扶持政策不能落實、企業虧損等問題，所有問題不會在一朝一夕解決，需要逐步推進，特別是中小企業自身要有巨大的轉變，要由內而外地成長變強，在眾多的問題當中，首先，中小企業內部要建立健全會計制度。

一、遼寧省部分中小企業財務會計制度存在問題分析

中小企業是以贏利為目的而從事生產經營活動的經濟組織，企業會計是指對企業靜態的反映(資產負債表)和動態的反映(損益表，現金流量表)，經濟越發展，作為“觀念的控制”和“過程的總結”的會計越有必要，因此建立健全會計制度是中小企業發展的必然條件。但在遼寧，部分中小企業對于企業會計在企業經營中的巨大作用，對企業內部各部門職責劃分的支持作用；健全的企業會計制度對各部分管理的促進作用，以及在企業內部和外部來源的資源配置方面所具有的舉足輕重地位等等，認識還很不到位，需要加以認真解決。本文以大連某機電設備制造有限公司為例，試做分析探討。

2000年，該公司依靠家族式經營在大連開發區成立了公司，注冊資金300萬，有54名工作人員，外聘一名會計，出納由總經理的侄女擔任，由于該企業并不重視會計工作，導致企業財務會計存在以下問題：

（一）財務會計制度不健全。該公司在會計人員任用上，任用自己的親屬當出納，外聘“高手”作兼職會計，這些人員或在稅務部門工作，或是國有企業財務管理人員，或是會計師事務所的人員等，一般定期來為公司做帳。有些企業管理者也愿意聘請能力強的會計人員，但是中小企業由于其發展前景及社企業會計制度的不健全，使財會人員不可避免地陷入困惑。財會人員的雙重受托責任，源自于委托關系，他要求財會人員同時維護所有者和經營者雙方的經濟利益和社會利益，履行核算控制和監督經營者的雙重責任。該公司所有者與經營者卻渾然一體，企業所有權與經營權高度統一，企業行為目標與企業所有者目標高度重合。在大部分情況下，企業所有者自行管理企業，也就是企業不存在委托關系。財務會計人員只接受所有者委托，監督企業的各項經濟活動有無偏離原定的企業目標，確保企業自身利益最大化。按照此公司的做法，要求財務會計工作代表利害關系各方，保證為所有利害關系人提供真實、可靠的會計信息，既缺乏理論依據，也被實踐證明是不現實的，這是具有共性問題的部分中小企業財務會計工作所存在的一大弊端。

（二）財務會計基礎工作薄弱。該公司內部會計制度不健全、不嚴密，致使企業財務管理混亂，會計信息失真。相對于一些不設會計機構的企業，該公司設有會計機構，但崗責不分，會計人員無證上崗現象嚴重，甚至會計主管人員不具備技術資格。財會制度不健全，缺少內部牽制、稽查等必要的財務管理制度。財會人員崗位責任不清，核算不規范，辦理會計事項時有較大的隨意性，收入、成本、利潤不實的情況時有發生。

（三）會計核算手段落后。相對于大部分中小企業至今仍采用手工記賬，該公司已采用了電子記帳，引用了電算化技術，但計算機的應用程度和利用效率卻很低，大多仍然處于事后記賬的初級水平，沒有事前預測、事中控制的能力。而且，現階段遼寧大部分中小企業引用的電算化軟件大多是適用于財務會計體系的，用于管理會計的軟件系統目前還很少見。

（四）提供虛假會計信息，追逐自身利益最大化。該公司與大多數小企業相同為了少納稅金或不納稅金，將權責發生制改用收付實現制，推遲確認收入，編制一套企業虧損信息的虛假會計報表給稅務機關；有時為了取得信用擔保，又用權責發生制提前確認收入，編制另一套會計報表給銀行和擔保機構，披露企業盈利的信息，以建立銀行和擔保機構對企業的信心。很顯然，這種以應收應付的權責關系，來確認收入費用歸屬時期的會計核算做法，已成為許多中小企業提供虛假會計信息，追逐自身利益最大化的重要手段。

由點到面，該公司財務會計制度存在的問題是遼寧部分中小企業所存在的共性問題，亟須采取有效措施予以解決。

二、解決遼寧省部分中小企業財務會計制度存在問題的對策建議

對于如何盡快解決遼寧省部分中小企業財務會計制度所存在的問題，筆者試提出如下對策建議。

（一）健全內部會計監督制度。對會計人員要實行內部監督，以便監督信息的真實性、會計事項的合法性和企業人員的廉潔性。實施會計監督制度，記賬人員與經濟業務事項審批人員、經辦人員、財物保管人員的各自職責權限應清晰明確，并應相互分離、相互制約；重大對外投資、資產處置、資金調度和其他重要經濟業務事項的決策和執行，應有明確的相互監督、相互制約程序；加強對經濟活動中的資金運作、生產經營、收入分配等的監督，堅決制止和嚴肅查處做假賬、違反財經紀律、營私舞弊、揮霍浪費等行為。

（二）規范基本會計核算制度。中小企業需要編制并利用預算作為其財務控制的手段，采用權責發生制為核算基礎，這樣對單位的工作業績的綜合評價也就更客觀、更精確。規范中小企業會計核算制度應注意以下兩點:一是會計科目設置要規范，符合國家有關政策法規和財經制度，要能夠全面反映企業資金運動，有利于組織會計核算和加強單位的經濟管理。二是建立財務會計報告制度。為了及時反映企業的財務狀況，財務會計報告要按期編制和提供。

（三）鼓勵推動中小企業利用計算機網絡收集會計所需的信息。現在已進入信息時代，經濟的信息化與全球化推動了世界經濟的一體化，促進了新經濟的形成。在新經濟條件下，網絡系統以低廉成本提供了市場、經濟、科技、管理等各類信息。這對中小型企業尤其是相對偏遠、經濟落后地區中小型企業的財會人員是十分需要的。因此，有關部門應積極鼓勵和推動中小企業利用計算機網絡收集信息，督促企業建立健全相關管理制度。

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內容摘要：隨著我國金融體制改革的不斷深化，在利率市場化和銀行資本約束的共同作用下，越來越多的銀行，特別是中小銀行，已經把發展中小企業業務提高到戰略發展的高度。本文以關系型融資理論為基礎，指出可從銀行和中小企業兩個角度來研究如何解決中小企業融資難的問題。

關鍵詞：關系型融資理論 中小企業 融資

關系型融資理論闡述

關系型融資（relationship finance）是近年來西方金融中介理論研究的熱點問題，該理論認為，銀行在與企業長期交往過程中可以了解到許多內部信息以克服信息不對稱問題，這構成關系銀行相對于其他貸款人的比較優勢。雖然關系型融資還沒有一個統一的定義，但一般認為應具備以下三個條件：收集可利用的公開信息以外的信息；在與借款人的多重交互中，信息收集是一個長期的過程；信息保持專有狀態。關系型融資是與保持距離型融資相對應的。

中小企業自身信息透明度低，缺乏貸款所需的抵押擔保品，很難獲得外部融資支持。中小企業的信息基本上是內部化的、不透明的，有時甚至是虛假的，銀行要為其提供貸款，必須加大人力、物力、財力的投入以提高信息的收集和分析質量，這勢必增加銀行的貸款成本，導致中小企業貸款利率處于較高水平。一般來講，貸款前的信息不對稱會導致產生逆向選擇，銀行為防范中小企業的風險會收取一部分風險補償金，即提高利率。但提高了的利率會導致逆向選擇，即貸款利率不夠高但經營穩定的中小企業會被高風險企業擠出信貸市場，而風險較大的企業往往容易獲得貸款。貸款后信息不對稱會產生道德風險。由于承擔了較高的貸款利率，得到貸款的中小企業傾向于選擇高風險高收益的項目，這與銀行貸款所追求的安全性原則是相悖的。

Sharpe（1990）證明了關系型融資在中小企業融資上的優勢。這是一個兩期模型。在第一期中，優質企業和劣質企業都尋求外部融資。由于信息不對稱，銀行無法區分優質企業和劣質企業，保持距離型銀行不給予貸款，而關系型銀行給予貸款。在第二期，保持距離型銀行由于第一期沒有給予貸款，因而不能區分企業的優劣，仍然不給予貸款。而關系型銀行通過信息收集，已經能夠準確了解企業的質量，從而決定是否繼續給予貸款，避免了中小企業陷于由于信息不透明而無法獲得貸款的困境。

關系型融資也有助于解決中小企業抵押擔保難的問題。抵押擔保可以減輕貸款中的逆向選擇和道德風險，但是這要求貸款人能夠對抵押擔保品進行有效監督。中小企業由于規模小，無法提供不動產等容易監督的抵押品，而只能提供諸如存貨或應收賬款等價值易變、不易監督的抵押品，這導致貸款人不愿放貸。但在關系型融資中，關系型銀行由于與中小企業的關系較為密切，能夠更加清楚地了解抵押品價值的變化，對抵押品的監督更為有效。隨著關系的發展和信息的交流，銀行對中小企業的抵押要求會相應降低。

關系型融資的缺陷在于鎖定問題，是指由于關系型銀行壟斷了借貸人的信息，使得銀行能在將來以非競爭性條款發放貸款，如要求一個更高的利率等。由于存在信息不對稱問題，試圖尋找新銀行的中小企業可能面臨更差的融資條件。鎖定問題會降低關系型融資的吸引力，促使中小企業保持與多個銀行的合作關系。但與多個銀行合作又會增加中小企業的融資成本，也會降低信息的價值。解決鎖定問題的方法包括銀行與中小企業簽訂有中止權的長期借款合同、中小企業提高自身財務能力等。

中小企業的界定

中小企業是相對于大型企業而言的，是一個相對的概念。中小企業概念的相對性表現在以下三個方面：

第一，地域相對性。是指不同國家對中小企業的界定標準不同，這是因為不同國家的歷史淵源、文化背景、政治體制、經濟體制、資源稟賦不同，經濟發展階段也不同，使得不同國家對于中小企業的界定相去甚遠。

第二，時間相對性。是指同一個國家在不同時期對中小企業的界定標準也是不同的。任何國家對企業規模的界定標準不是一成不變的，而是隨著經濟的發展及社會的變化而不斷變動的。這是因為，隨著科技的發展，生產技術水平不斷提高，企業生產要素的投入要求發生變化，不同生產要素的組合比例也會發生變化。因此，企業規模的劃分與社會經濟發展階段有著直接的相關性。

第三，行業相關性。是指即使處于同一國家的同一時期，不同行業對中小企業的界定也是不同的。這是因為不同行業對生產技術條件的要求差異很大，企業要素密集度也不同。如從業人員300人，在資本密集型行業可能是大型企業，但在勞動密集型行業可能就是中小企業。

雖然中小企業的界定在不同國家、不同時期、不同行業的標準是不同的，但只要能掌握中小企業的本質特征，就能準確地界定中小企業。從企業制度的演進過程以及各個國家的現行中小企業制度來看，企業的所有權和經營權的高度統一是中小企業的根本特征。這種所有權和經營權統一的企業產權結構，有效地解決了所有者對經營者的激勵約束問題。與這種產權結構相對應，中小企業內部組織結構簡單化，必然使得非程序化決策占據重要地位。非程序化決策意味著企業家的作用突出，管理權力統一集中在所有者手中，具有靈活多變的經營特點，管理者與一般從業人員之間的距離較短。多數中小企業的內部管理職能沒有進行專業分工，所有者往往身兼數職。大型企業所有權與經營權徹底分離的發達國家更為重視中小企業兩權統一的特征。中小企業是市場機制的充分體現者。市場機制本身是競爭機制，競爭機制的完善程度與廠商的市場份額直接相關。中小企業一般進入壁壘低、競爭激烈的行業。

基于關系型融資理論的中小企業融資問題解決對策

（一）銀行角度

1.提高對中小企業重要性的認識。中小企業貸款難是世界各國普遍存在的問題。在我國此問題尤其突出，主要是由我國的銀行體制所決定的。與我國經濟增長模式相適應，我國銀行的傳統發展模式是粗放型的，主要依靠存貸款規模的擴大來占領市場，以量取勝。同時，由于我國存貸款利率仍未完全市場化，為支持經濟發展，存貸款利率長期處于較低水平。在銀行的規模擴張沖動與存貸款低利率的共同作用下，大型企業貸款必然成為銀行的共同選擇。首先，大型企業貸款規模較大，風險相對較小，迎合了銀行規避風險、擴張規模的需要。其次，雖然大型企業的貸款利率相對較低，但與銀行偏低的資金成本相比，還是能夠使銀行的利潤得到保證。但是，隨著我國金融體制改革的不斷深化，銀行業的粗放型發展方式已不再適用。特別是中小股份制商業銀行，在資本約束下，已無法保持規模的快速擴張。隨著巴塞爾協議Ⅲ在我國銀行業的推廣，銀行將受到更加嚴格的資本充足率限制。在資本有限的情況下，銀行無法繼續進行快速的規模擴張。同時，利率市場化進程的不斷推進又使得銀行的低成本資金來源難以為繼。我國銀行，特別是中小股份制商業銀行，只能通過改變增長方式來保持利潤增長。在粗放型增長方式向集約型增長方式的轉變中，銀行要在有限的資源中獲得利潤的增長，必然要提高單位資本的產出，即提高單位資金的利差水平和中間業務收入。由于大型企業融資渠道較多，談判能力較強，銀行很難提高貸款利率。因此，中小企業成為銀行，特別是中小股份制商業銀行的必然選擇。

2.加強與中小企業的信息交流，成為其主辦銀行。根據關系型融資理論，銀行只有在與中小企業進行了充分的、專有的信息交流后，才能夠有效地降低信息成本，避免逆向選擇和道德風險。相對于大型企業，銀行對單個中小企業投入的成本在貸款初期是較高的，風險也是較大的。銀行只有加強與中小企業的信息交流和業務合作，成為該企業的主辦銀行，才能不斷深化對該企業的了解，提高企業對銀行的綜合貢獻。對優質的中小企業延長合作關系以降低成本，對劣質的中小企業加強監督以順利退出。因此，加強與中小企業的信息交流、為其提供全方位的服務是銀行開展中小企業業務的最佳途徑。

3.建立中小企業專營機構。銀行應建立中小企業專營機構，實行中小企業專業化、集中化管理。中小企業貸款與大型企業貸款在風險評估、貸款條件、貸款時效等方面都有較大的不同。銀行對中小企業和大型企業提供的服務也有明顯的不同。銀行客戶經理在同時服務兩類企業時，往往顧此失彼。因此，為不同類型的企業設置專屬客戶經理，既能夠使不同類型的企業得到適合本企業的銀行服務，又能夠給予客戶經理更明確的工作職責，使其成為專業化人才，在更加細分的客戶群中提供更加專業的銀行服務。這也是專業化分工在銀行業發展中的體現。對于中小企業專營機構，銀行應制定專門針對中小企業的信貸審批流程，規定不同于大型企業的不良貸款容忍度以及適應中小企業特性的考核制度。

4.設計適合中小企業的融資產品。在產品創新上，按照“有共性，就有批量；有多樣化需求，就有組合”的創新思路，采取批量化、組合式產品創新策略。“批量化”產品策略，就是針對具有同一商業模式、風險特征相近的區域內產業集群、專業市場、產業鏈上下游的目標客戶群，通過統一的事先“排雷”，劃定準入門檻，簡化業務流程，快速授信審批，因地制宜地開發區域化特色批量產品。“組合式”產品策略，就是以融資產品為核心，堅持以中小企業為中心，推進單一產品與批量產品的結合，融資類產品與非融資類產品的結合，公司類產品與零售類產品的結合，推出新的組合產品，來滿足中小企業需求的多樣性。

5.加強風險防范，建立完備的風險管理體系。對于中小企業，風險防范是重要內容。但風險防范并不簡單地等同于貸款審批流程的增加、抵質押物的增加、貸款利率的提高等，這些手段并不能從根本上解決中小企業貸款的風險問題。根據關系型融資理論，銀行對中小企業的最佳風險管理方法是與企業進行充分的信息交流。因為即使是在貸款審批時中小企業的經營情況是正常的，抵質押物的價值是超過貸款金額的，但隨著時間的流逝，企業的經營狀況和抵質押物的價值都會發生變化。這就要求銀行改變以往更加重視貸款前審批的習慣，將風險防范的重點放在貸款前后與企業的定期交流上，通過實地考察、查看銀行賬戶資金變動情況、與企業負責人交流企業發展狀況等方法及時了解企業的經營動態，為下一步的投資決策奠定基礎。

（二）中小企業角度

1.選擇一家銀行作為主辦銀行。中小企業融資渠道較少，大部分中小企業的正規融資途徑只有銀行貸款一種。因此，與銀行建立持續、穩固的合作關系對中小企業尤為重要。由于中小企業規模較小，金融產品的需求也以貸款為主，與銀行之間的交易品種、交易規模都十分有限。為了能在與銀行的交易中形成規模效應，中小企業應將自身大部分與銀行有關的業務集中在同一家銀行，這樣就可以通過結算、存款等銀行業務來提高自身帶給銀行的綜合收益，降低貸款利率，從而達到降低融資成本的目標。另外，根據關系型融資理論，中小企業與主辦銀行經過充分的信息交流后，能夠大幅降低信息不對稱帶給銀行的風險，使得中小企業在后續貸款談判中能夠得到更為優惠的貸款利率水平。

2.提高財務管理水平，避免鎖定問題發生時對企業造成較大損失。根據關系型融資理論，中小企業實行單一主辦銀行制后，可能會發生銀行因對該中小企業的信息壟斷而隨意提高貸款定價的情況。一般而言，中小企業的所有者同時又是經營者，企業管理權力集中。許多管理者沒有認識到財務管理在企業管理中的重要地位，在機構設置上權責不明確，對財務管理重視不夠，財務報表混亂。這也導致銀行較難掌握該企業的真實情況，提高了企業融資的信息成本。這就需要中小企業經營者提高對財務管理的重視程度，不斷提高財務管理水平，健全財務制度，提高財務人員專業水平，能夠在出現鎖定問題時以較小的成本尋找其他銀行。

參考文獻：

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【關鍵詞】金融危機;中小企業;財務管理;問題成因;解決對策

中小企業對我國各地的經濟增長和社會發展起著至關重要的作用。然而中小企業在度過早期快速增長期后,財務管理中開始出現越來越多的問題,特別是前兩年國際金融危機爆發后,中小企業財務管理中的弊端更加凸現,不少企業因之陷入泥潭。后金融時代中小企業如何加強財務管理工作,成為當前中小企業管理中的一個重要課題。本文結合嘉興中小企業的實際,對這一問題作些探討。

一、嘉興中小企業財務管理中存在的問題

改革開放之后,尤其是實行市場經濟體制后,嘉興中小企業得到突飛猛進的發展。但由于中小企業規模小、資產少、底子薄,抗風險能力弱,再加上缺乏大企業能運用的發行債券、股票上市等直接融資手段,嘉興中小企業資金的主要來源仍然是金融機構的間接融資。特別是受2008年后國際金融危機的影響,嘉興中小企業融資難問題更顯突出,由融資難引發的嘉興中小企業投資管理、成本管理和收入管理等方面的一系列財務管理問題,嚴重制約了當前嘉興中小企業的發展和產業結構的調整和轉型升級,也成為阻礙嘉興經濟進一步發展的重要瓶頸。

1、融資管理方面

(1)社會因素。第一,由于目前嘉興尚未形成完整的扶持中小企業發展的經濟、金融政策體系,導致中小企業融資渠道單一。銀行業的高度壟斷與產業中的高度壟斷相一致,大銀行與大企業之間互生關系非常明顯,導致大銀行不愿為中小企業提供更多的貸款,造成嘉興市中小企業貸款難現象。第二,社會中介擔保體系不完善。嘉興市中小企業貸款難,很大程度上在于缺乏有效的信用擔保,缺少對擔保機構的法律規范。嘉興現有五個中小企業服務機構,分別是中小企業發展服務中心、中小企業技術創新中心、中小企業投資咨詢中心、中小企業擔保中心、中小企業培訓中心。但政府對這五個中心的建設,除了為擔保中心注入了注冊資本金之外,對其它幾個中心政府沒有任何投入,難以為大量的中小企業提供優質、全面的服務,也難以開展更多的服務項目,中小企業迫切需要的各項社會化服務難以滿足。

(2)企業自身的原因。第一,中小企業板市場的形成拓寬了中小企業的直接融資渠道,在一定程度上解決了中小企業融資難的問題。然而,目前嘉興在中小企業板上市的公司寥寥無幾。眾多中小企業只能依靠吸收直接投資、利用留存收益和向金融機構借款進行籌資,而且嘉興中小企業所能得到的信貸資金品種也比較單一。2009年3月,市經貿委對近200家小企業進行了實名問卷調查,結果顯示,有69%的中小企業感到貸款難,有50%的中小企業認為銀行信貸條件過高,有37%的中小企業感到企業周轉資金短缺。第二,不少嘉興中小企業處在創業階段,資本實力相對較弱,財務制度不夠健全,信用等級偏低,抗風險能力較差,銀行不愿對其貸款。據調查,50%以上的嘉興中小企業財務管理制度不健全,許多嘉興市中小企業缺乏經財務審計部門承認的財務報表和良好的連續經營記錄。有34%的企業至今還沒有編報現金流量表。

2、投資管理方面

(1)投資決策比較隨意,缺乏長遠規劃。有些中小企業將部分營運資金用作長期投資,對營運資金周轉不甚關注,很容易導致營運資金周轉緊張;不少中小企業投資決策缺乏可行性分析,缺乏風險成本意識,決策隨意。

(2)不敢接觸資本市場,缺乏投資意識。多數中小企業一方面存在小富即安思想,另一方面由于不了解資本市場,擔心資本進入后會喪失企業的控制權,因而很少以高新技術為基礎,生產與經營技術密集型產品,即使陷入資金困境,仍對風險投資不屑一顧。

3、成本管理方面

(1)成本增加。嘉興產業以紡織、電子、輕工業為主,由于原材料成本的增加,各項支出增加,加上自身缺乏技術創新以有效減少資源耗費使得這些行業的成本不斷上升。同時由于產品技術含量不高,銷路不暢導致積壓又帶來了存貨成本上升。再加上勞動力成本和財務費用的增加,不少企業利潤單薄,步履維艱。

(2)經營風險較大。大部分嘉興中小企業以勞動密集型為主,既無自己的核心技術,又無自主品牌,在價值鏈中一般處于低端,在原材料、勞動力等成本上升或市場需求出現萎縮時,很容易陷入經營困境。由于經營模式較為傳統、融資渠道單一、管理人員素質差、制度不完善、加之規模普遍較小,達不到規模經濟性,其抗風險能力普遍較差,在市場競爭不斷加劇的情況下,經營風險加大。

4、收入管理方面

(1)眾多中小企業沒有自己的核心競爭力,不具備競爭優勢,為了求生存求發展,往往只能利用賒銷來擴大市場份額。一些產品品種落后、不適應市場需要的企業,為了減少存貨積壓,更是盲目賒銷,當企業資金緊張時再想盡辦法催收貨款。加之企業應收賬款日常管理不完善,一般無專人管理,最終導致大批應收賬款難以回籠,產生壞賬。

(2)考慮到內部控制制度建設的代價,很多中小企業忽視了內部控制的建立和實施,因而缺乏有效的銷售與收款過程內部控制及信息傳遞制度,缺乏對客戶進行有效的資信調查和信用評估,缺乏有力的催收措施。

二、后金融危機時代提升嘉興中小企業財務管理水平的對策

(一)融資管理方面

1、從政府角度來看

(1)要積極推進嘉興中小企業信貸擔保體系的建立與完善。政府要盡快構建起以商業性擔保機構為主體,政策性、互擔保機構為補充,擔保和再擔保機構配套協作,各類擔保機構互為補充、平等競爭、有序發展的擔保體系。2009年7月,嘉興市政府出臺了《關于加快中小企業信用擔保體系建設的若干補充意見》,提出要從財政資金扶持、擔保機構與銀行的互利合作、加強對擔保機構征信支持等多方面,為嘉興中小企業融資擔保服務“提速”。對中小企業信用擔保機構實行專項財政風險補償。對有志于進一步做大做強的民營擔保機構給予一定的財政補貼。鼓勵市區現有擔保機構增資擴股,積極推動擔保機構開展信用評級,提升信用水平,增強金融機構對其的認同度。這些措施需要落實到位。

(2)要努力加快中小金融機構體系的構建和完善。努力使中小金融機構更有動力去接近中小企業,最終與中小企業建立長期、穩定的合作關系,減少信息不對稱的程度。例如,為了進一步實現對中小企業的“貼身”服務,嘉興銀行近年來在推行多級授信分權、授信審批流程和用信審批流程分離、加快授信審批效率方面進行了探索,進一步簡化和優化操作流程,要求“以速度取勝”。其經驗值得推廣。根據現實情況,嘉興當前應重點關注市農村信用社改革,力爭使其發展成為以當地中小企業為服務對象的農村合作銀行或農村商業銀行,緩解中小企業融資困境。

(3)加大政策扶持力度,推進中小企業轉型升級。嘉興市政府應該加大對重要產業的財稅政策扶持力度,發揮財稅政策對中小企業發展的引導效應,有效提升企業發展的信心,促進相關產業的發展。

2、從企業自身來看

(1)大力發展高新技術,爭取享受相應的融資優惠政策。當前,嘉興中小企業吸收高新技術的能力還相當薄弱,技術研究開發所需的硬件和軟件設施還遠遠不夠,企業缺乏靈活的市場應變能力和強勁的競爭能力。因此,應考慮建立適應高新技術中小企業發展特點的多元化、多層次融資渠道體系,切實突破高新技術中小企業發展中的資金“瓶頸”。加快傳統產業改造升級,要用先進技術尤其是高新技術來改造傳統工業,發展技術密集型產業,以提高傳統工業的生產技術和勞動生產率,提高傳統產品的技術含量和附加值比重。有計劃的引進風險投資,重視新興產業的培育。加大品牌建設,加快嘉興中小企業在中小板創業板的上市步伐。

(2)中小企業要提高自己的融資能力,首先必須要練好內功,增強企業的競爭力和發展潛力,特別是要不斷提高自身管理水平,加強和完善自身信用建設,提高信譽和資信水平,這是提高中小企業融資能力最基本的要求。

(2)企業要制定符合自身經營方針的融資政策,包括融資結構、融資質量標準、還款計劃等方面的規劃。

(二)投資管理方面

1、加強投資日常管理

中小企業在進行新項目的開發上,必須從實際出發,以確保原有經營項目的營運資金周轉不受影響為前提。同時,還要樹立起充分運用財務預測的科學投資決策觀念,在決策中還必須樹立風險意識。真正把投資決策放在投資管理的核心地位,提高投資決策的專業化科學化水平。

2、尋找合適的投資機會

應對投資機會進行周密的考察和縝密的判斷。在企業主有著強烈的擴張沖動時,應冷靜的調查、分析和判斷,將投資機會的盈利前景、回收周期等因素作為主要的考察對象,在慎重權衡后作出選擇。同時,要根據政府的產業政策,尋找合適的投資機會。在注重自身能力建設的前提下,加強對市場的分析預測,切實把握市場的機遇。

(三)成本控制管理方面

1、有意識地培育自己的競爭優勢

嘉興傳統的皮革、紡織、化纖、服裝等勞動密集型產業,普遍不具備設計、營銷、服務、品牌等方面的非價格競爭優勢。重化工業、裝備制造業、高新技術產業等資本及技術密集型產業起步較晚,競爭優勢不明顯。作為中小企業,由于規模小、資金薄弱,只能通過技術革新來提高技術水平以降低單位產品勞動成本,提高產品競爭能力。嘉興的主要特色塊狀產業區要以培育區域名牌為抓手,以制定實施產品標準為重點,將特色經濟區域內的中小企業凝聚成一個具有極強競爭力的市場主體,抱團突圍,降低成本,實現提升。

2、做好產品設計的成本控制

中小企業開發新產品,不僅要做到市場可行、技術可行,還要注重經濟可行、財務可行。在產品設計階段,必須對材料質量、加工工藝等做好成本估算,既要保證產品質量過硬,又要防止產品功能、精度要求過高,造成因質量過剩而引起的浪費,加大產品生產成本。

3、加強成本管理基礎工作

要加強中小企業內部管理,做好成本核算與成本管理的各項基礎工作,健全成本費用管理制度,提高各種資源的利用效率。要科學合理地確定原材料、能源消耗定額,減少不必要的損耗和浪費,提高材料的綜合利用率。依據產品市場價格、目標利潤和材料消耗定額等確定目標成本。改進生產組織形式,精選生產人員,合理使用和調配勞力,建立健全勞動管理制度,提高工作效率。

6、加強存貨監控,降低存貨成本

首先要建立存貨的內部稽核制度。其次,應建立定期和不定期的存貨盤點制度,為企業存貨管理提供真實可靠的信息。第三,要盡可能壓縮過時的庫存物資,避免資金呆滯,并以科學的方法來確保存貨資金的最佳結構。

(四)收入管理方面

1、建立有效的信用管理機制

嘉興中小企業要建立有關信用標準、信用條件、收賬政策等方面的信用管理制度。根據客戶資信狀況,慎重選擇結算方式和信用政策。建立賒銷審批制度,強化賒銷管理。針對不同的客戶采取靈活多樣的收賬政策。

2、完善銷售收入內部控制制度

貫徹不相容職責相互分離的原則,實行嚴格的崗位責任負責制。對賒銷、發貨、售價、銷售條件、運費、銷售折扣與折讓等業務,未經過授權審批,一律不得私自辦理。企業內部人員各司其職,各負其責。

財務管理是中小企業經營管理中極為重要的一個方面。嘉興中小企業只有通過不斷提高自身整體財務管理水平,才能幫助其走出金融危機所帶來的困境和進一步實現轉型升級,獲得可持續的健康發展。