導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)上營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

鎖定目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶

在進(jìn)行網(wǎng)上銀行市場(chǎng)推廣時(shí)，銀行首先應(yīng)確定目標(biāo)客戶群。由于網(wǎng)上銀行具有基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一基本特征，因此在選擇目標(biāo)客戶群時(shí)，必須要參照我國(guó)上網(wǎng)用戶的分布。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，我國(guó)上網(wǎng)用戶的特征十分顯著：年齡集中在18～35歲之間（比例達(dá)63％）；學(xué)歷多在大學(xué)?？埔陨希ㄟ_(dá)57％）。由此可見，我國(guó)上網(wǎng)用戶以高學(xué)歷的青年群體為主，所以網(wǎng)上銀行的目標(biāo)客戶群具有非常顯著的特征。另外著眼于我們松原本地，我們的客戶群體多是從事信息產(chǎn)業(yè)和文化素質(zhì)較高的并且日常款項(xiàng)交易較多的個(gè)體工商戶，以及管理完善的、業(yè)務(wù)量大的大中型企業(yè)。

營(yíng)銷和推廣策略

網(wǎng)上銀行是一種全新的服務(wù)方式，對(duì)他的營(yíng)銷必須做到全方位的推廣和營(yíng)銷，就我們建總行而言，雖然已經(jīng)有了一整套營(yíng)銷方案，作為我們基層行具體實(shí)施也十分關(guān)鍵。

加大宣傳，擴(kuò)大影響力

我行的網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)的影響力不夠是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一次業(yè)務(wù)考試問及我行的在Internet上的域名，很多同志不知道。我們自己尚不知道我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，客戶的了解程度可想而知。針對(duì)這種現(xiàn)狀必須舍得在宣傳上下功夫。首先要在我們自己的網(wǎng)點(diǎn)上制做關(guān)于網(wǎng)銀宣傳欄，內(nèi)容要細(xì)，外觀上要穩(wěn)重美觀，并且要長(zhǎng)期做下去，不能應(yīng)付了事；第二，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要有一名或多名熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)人員來(lái)解答客戶的咨詢；第三，在人員流動(dòng)較大的公共場(chǎng)所制做宣傳廣告（例如：我市的江橋、商貿(mào)小區(qū)等等），但廣告的制作要有創(chuàng)意，即所說(shuō)的不想看要得看，看后還要給人留下美好的印象。第四，在較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備上網(wǎng)微機(jī)，讓客戶親自體驗(yàn)網(wǎng)銀所帶來(lái)的方便快捷。

加強(qiáng)安全使用網(wǎng)上銀行的教育，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行

造成網(wǎng)上銀行現(xiàn)狀的原因很多。其中，首要原因是擔(dān)心網(wǎng)上銀行不安全。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Insight-Express在2003年9月中旬所做的調(diào)查顯示，不愿意選擇網(wǎng)上銀行的客戶中有76％是出于安全性的考慮；其次才是由操作比較復(fù)雜、不易接受。針對(duì)以上兩個(gè)原因我們可以利用我們擁有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，定期對(duì)現(xiàn)有用戶及社會(huì)公眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)常識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全教育及我行的網(wǎng)銀知識(shí)教育。其形式可以多樣化，不妨象現(xiàn)在社會(huì)上比較流行的直銷那樣，定期向社會(huì)公眾及開戶單位發(fā)出邀請(qǐng)，義務(wù)講授。一方面擴(kuò)大了我們網(wǎng)銀的影響，另一方面也打銷客戶對(duì)網(wǎng)銀不放心的心里，而且對(duì)現(xiàn)有客戶而言，也算是一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，心里會(huì)感覺得到了饋贈(zèng)。

篇2

關(guān)鍵詞：滅火救援；避免；傷亡；防護(hù)措施

中圖分類號(hào)：E277文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—0118（2012）11—0252—02

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下面本人就在滅火救援戰(zhàn)斗中注意做好哪些事項(xiàng)，既能完成好滅火與應(yīng)急救援任務(wù)，又能避免發(fā)生消防員傷亡事故，簡(jiǎn)要地談一下個(gè)人觀點(diǎn)，供各位參考。

一、滅火救援中容易導(dǎo)致消防員傷亡的常見情況

（一）車輛出動(dòng)事故多。在救災(zāi)往返途中，由于車輛帶病出動(dòng)、車速過快、精力不夠集中、反應(yīng)遲鈍、行車路況不熟或開特權(quán)車、英雄車、道路狹窄、路面凍滑、超速、方向失靈等原因引發(fā)交通事故，且造成非戰(zhàn)斗減員現(xiàn)象。

（二）濃煙熱氣流危害大。濃煙和熱氣流是火場(chǎng)是最常見的現(xiàn)象，特別是隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，建筑物美觀程度也愈來(lái)愈高，木材、塑料、墻壁紙、地毯等被廣泛用于建筑內(nèi)部裝修，甚至有的家具也用塑料制作。一旦建筑物發(fā)生火災(zāi)，這些材料在燃燒過程中將會(huì)產(chǎn)生大量的有毒氣體和煙氣，消耗掉大量的空氣，如果排煙條件不好，有毒氣體和煙氣充滿整個(gè)空間，造成缺氧或中毒，威脅消防指戰(zhàn)員的生命安全。

（三）建筑物中陷井多。主要陷井是鋼結(jié)構(gòu)建筑易坍塌、泥墻易倒塌、空中掉落物多、消防電梯出現(xiàn)故障、室內(nèi)豎井易導(dǎo)致人員誤入等。

（四）爆炸泄漏事故多。化學(xué)危險(xiǎn)品爆炸和泄漏事故是造成人員傷亡的“大敵”。爆炸發(fā)生之前，如果撲救人員不能撤離現(xiàn)場(chǎng)，就會(huì)造成嚴(yán)重的傷亡。

（五）油罐爆炸或沸溢傷害大。油罐發(fā)生火災(zāi)不僅速度快，燃燒猛，撲救難度大。期間，一是著火罐容易變形坍塌，鄰近罐在高溫輻射熱作用下容易發(fā)生再次爆炸，液體流淌火如果處置方法不到位，都會(huì)造成人員傷亡。二是在撲救一些重油罐火災(zāi)過程中，它可能因?yàn)樵诖罅繙缁鹩盟畤娚浠蛴凸薜讓铀诟邷刈饔孟?，達(dá)到沸騰程度轉(zhuǎn)化為氣體時(shí)，能突然發(fā)生外溢與噴濺而導(dǎo)致人員傷亡。

（六）防護(hù)裝具故障多。消防指戰(zhàn)員配備必須的防護(hù)裝具是確保自身安全和滅火搶險(xiǎn)救援工作的需要，但往往由于平時(shí)對(duì)防護(hù)裝具疏于保養(yǎng)，加上技術(shù)訓(xùn)練不扎實(shí)和操作不當(dāng)?shù)仍?，結(jié)果導(dǎo)致傷亡。

（七）火場(chǎng)“爆燃”危險(xiǎn)大。爆燃，當(dāng)一個(gè)房間內(nèi)充滿著可燃?xì)怏w或處于陰燃狀態(tài)，在打開門窗的瞬間進(jìn)入大量的空氣，遇火源而發(fā)生爆燃，雖然只是一瞬間，但對(duì)人的安全造成很大威脅，甚至造成傷亡。

（八）電器設(shè)施隱患多。在火場(chǎng)上應(yīng)該考慮所有的電線和生活用的電氣設(shè)備都是危險(xiǎn)的。因?yàn)?，電通過人體能使心臟肌肉強(qiáng)烈萎縮，中止呼吸，電流能使人身的器官被燒毀。許多場(chǎng)合消防隊(duì)用梯子或高空作業(yè)時(shí)，在電器設(shè)備火災(zāi)或電氣設(shè)備附近滅火，由于接觸電流而死傷。

二、消防員在滅火與應(yīng)急救援中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)

（一）避免裝備佩戴不齊，降低安全系數(shù)

戰(zhàn)斗員在進(jìn)入火場(chǎng)前，要將戰(zhàn)斗服、頭盔、消防靴、安全帶、安全鉤、保險(xiǎn)繩、腰斧、呼救器等個(gè)人防護(hù)裝備佩戴齊全。尤其是進(jìn)入燃燒物發(fā)煙量大、排煙性能差的燃燒室、地下室、有毒性氣體等場(chǎng)所時(shí)，要穿著隔熱服、防化服、避火服等消防特種防護(hù)裝備，并與空氣呼吸器配合使用。

在進(jìn)行社會(huì)救助和搶險(xiǎn)救援中，如為群眾取鑰匙、摘馬蜂窩等，特別是在高層建筑操作時(shí)，要正確使用現(xiàn)有器材裝備，并把緩降器和救生繩配合使用，要戴好消防頭盔，一定要在確保戰(zhàn)斗員人身安全的前提下才能進(jìn)行操作，不能盲目樂觀。此外，為了打開進(jìn)攻通道需要進(jìn)行破拆時(shí)，必須做好射水的準(zhǔn)備工作，對(duì)實(shí)施破拆的人員應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，嚴(yán)防破拆的部位突然冒出煙火傷人。

（二）做好安全防護(hù)措施，避免造成不必要的人員傷亡

1、化學(xué)危險(xiǎn)品事故現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施。有毒氣體發(fā)生泄漏時(shí)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的消防人員必須佩戴防護(hù)裝備，以備不測(cè)。要設(shè)立警戒區(qū)域，消除火源，檢測(cè)濃度，官兵和裝備要處于上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向，避免官兵吸入中毒或皮膚接觸中毒，處置完畢后一定要對(duì)人員和裝備進(jìn)行洗消。在易燃易爆化工原料儲(chǔ)罐火災(zāi)撲救中，要觀察罐體和火焰變化，當(dāng)罐體發(fā)生顫動(dòng)，火焰變白、增亮，或者沸噴性油品濃煙變淡，并發(fā)出“嘶嘶”呼叫聲等沸溢、噴濺前兆時(shí)，指揮員應(yīng)立即組織人員撤離，否則就會(huì)造成人員傷亡。

2、應(yīng)對(duì)建筑物火災(zāi)時(shí)的安全防護(hù)措施。在撲救建筑物火災(zāi)的過程中，消防員要從側(cè)面或遠(yuǎn)距離滅火，防止室內(nèi)高溫?zé)崂俗苽贿M(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)部時(shí)，要防止建筑物受熱冷卻后建筑承重能力下降，導(dǎo)致建筑物倒塌或有屋頂墜落物傷人；在登高射水滅火時(shí)，要有專人保護(hù)，消防員必須跨坐窗臺(tái)或梯子上，并用水帶掛鉤固定水帶，同時(shí)防止滑下或踩空，以保證安全。當(dāng)建筑物長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)受大火時(shí)，必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撤離現(xiàn)場(chǎng)，防止建筑物倒塌造成的嚴(yán)重后果。

3、撲救帶電火災(zāi)的安全防護(hù)措施。

4、撲救帶電火災(zāi)的安全防護(hù)措施。帶電滅火時(shí)，撲救人員應(yīng)當(dāng)穿著絕緣鞋，防止腳腿部位接觸帶電體。要戴絕緣手套，防止手直接與帶電體接觸；有條件時(shí)滅火人員應(yīng)穿均壓服，穿戴均壓服時(shí)一定要把帽子、襪子、手套、膠鞋之間用銅絲和銅扣連接好，使其相互間連成整體。沒有穿戴防護(hù)用具人員，不應(yīng)接近燃燒區(qū)，以防地面水漬有導(dǎo)電危險(xiǎn)。在配電室（箱）處切斷電源時(shí)，面孔應(yīng)背向閘刀，防止電弧擊傷。斷電后應(yīng)指定專人守護(hù)，防止不知情者隨意合閘通電。

5、處置交通事故中的安全防護(hù)措施。在進(jìn)行交通事故救援工作中，首先要分清事故的類別，針對(duì)不同的情況采取不同的安全防護(hù)措施。對(duì)于車輛來(lái)往頻繁的公路，一定要?jiǎng)澏ò踩浞秶?，防止?lái)往車輛對(duì)消防員的人身安全造成威脅，更要避免來(lái)往車輛帶來(lái)的新的危險(xiǎn)。在撲救車輛火災(zāi)中要時(shí)刻觀察油箱的變化情況，如油箱泄漏或著火時(shí)，首先對(duì)油箱進(jìn)行冷卻，防止油箱燃燒爆炸，造成參戰(zhàn)官兵傷亡。同時(shí)，在實(shí)施救援過程中，參戰(zhàn)官兵要特別注意對(duì)超載貨物的安全防范，防止貨物下落埋壓人員。對(duì)于特殊性的化學(xué)危險(xiǎn)品槽車翻車泄漏的交通事故，則按化學(xué)危險(xiǎn)品泄漏及火災(zāi)處置時(shí)的要求加強(qiáng)參戰(zhàn)官兵的個(gè)人安全防范。

6、水上救生時(shí)的安全防護(hù)措施。由于很多消防人員缺少水中救人的經(jīng)驗(yàn)和方法，救援器材也比較有限，因此在救援的過程中做好安全防護(hù)工作顯得尤為重要。進(jìn)行水上救生是耗體能、耗時(shí)長(zhǎng)的救援行動(dòng)，特別是在缺少救生器材徒手救人的情況下，指揮人員在組織救助溺水人員時(shí)，要根據(jù)消防官兵的水中習(xí)性和身體素質(zhì)成立若干救人小組，救援行動(dòng)中要適時(shí)輪換，不可耗時(shí)太長(zhǎng)，防止救援官兵出現(xiàn)抽筋、體力透支現(xiàn)象。救援官兵在水中要特別注意不要讓溺水者抓住，一旦被抓住或被拖住，要及時(shí)想方設(shè)法擺脫溺水者，否則就會(huì)造成無(wú)謂的人員傷亡。

7、處置行為失控人員時(shí)的安全防護(hù)措施。在對(duì)輕生人員如跳樓、自殺等人員實(shí)施救助時(shí)，首先要做好個(gè)人防范和裝備防護(hù)措施，防止輕生者使用利刃、玻璃、硬物襲擊消防人員和救生器材（如救生氣墊），以免造成不必要的人員傷亡和救援裝備損壞。在實(shí)施高空救助時(shí)，利用繩索等器材加強(qiáng)安全防護(hù)，防止摔傷。在下面的人員要注意高空物體的墜落，以免砸傷。

（三）加強(qiáng)快攻近戰(zhàn)，深入火場(chǎng)要分工配合

在撲救建筑火災(zāi)時(shí)，采取快攻近戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)措施非常有利于快速滅火。在撲救可燃?xì)怏w火災(zāi)（包括家庭液化氣瓶火災(zāi)）時(shí)，消防戰(zhàn)斗員在滅火戰(zhàn)斗中展開要快，水帶鋪設(shè)和供水盡量同步進(jìn)行。在射水時(shí)要有掩蔽體，火災(zāi)撲救中，一定要保證自身安全，也要避免水流直接沖擊液化氣罐，防止不慎沖倒燃燒罐造成危險(xiǎn)或爆炸傷人。

在一般的滅火戰(zhàn)斗中，一、二號(hào)戰(zhàn)斗員的分工任務(wù)就是前沿進(jìn)攻。特別強(qiáng)調(diào)的是，撲救建筑物內(nèi)部火災(zāi)時(shí)，在深入縱深40米（約兩盤水帶距離）以上時(shí)，一、二號(hào)戰(zhàn)斗員必須確實(shí)搞好分工配合，并攜帶好照明燈具和通訊器材，必要時(shí)可以系上導(dǎo)向繩，嚴(yán)禁一人深入，防止發(fā)生意外情況，確保人身安全。

（四）樹立撤退意識(shí)，險(xiǎn)兆感覺要敏銳

篇3

廣闊的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，吸引眾多商家涌入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，隨著消費(fèi)者、商、經(jīng)銷商習(xí)慣在網(wǎng)上了解涂料、比對(duì)價(jià)格，涂料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用得當(dāng)，將會(huì)幫助企業(yè)快速提高知名度、美譽(yù)度甚至銷售量。對(duì)于一直利用傳統(tǒng)方式營(yíng)銷的涂料行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶業(yè)已成為企業(yè)必須面對(duì)的問題。

隨著涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不能滿足經(jīng)銷商的發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于涂料的的銷售似乎是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。涂料企業(yè)與經(jīng)銷商之間的互動(dòng)日趨頻繁，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新興的方式勢(shì)在必行，必能引起行業(yè)內(nèi)新的營(yíng)銷革命，誰(shuí)能搶先利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營(yíng)銷策略

不同的人，做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬(wàn)別的，作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說(shuō)讓我做推廣我會(huì)，但是讓我做方案我不會(huì)，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實(shí)呢，網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個(gè)策劃工作，需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營(yíng)銷策略，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營(yíng)銷目標(biāo)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問要根據(jù)2013年的營(yíng)銷目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù)，再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營(yíng)銷目標(biāo)。

涂料企業(yè)應(yīng)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搶占市場(chǎng)先機(jī)

網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣，方案要?jiǎng)?wù)實(shí)，要考慮可行性、執(zhí)行難度，不需要什么華麗的語(yǔ)言，需要的是簡(jiǎn)單、明確、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo)，達(dá)成銷售促進(jìn)、品牌提升的目的。

品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動(dòng)廣告強(qiáng)

市場(chǎng)推廣的方法概括起來(lái)就是廣告和公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來(lái)就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容，我們想明顯拉動(dòng)銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來(lái)講，企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求，公關(guān)推廣細(xì)水長(zhǎng)流，廣告推廣在重點(diǎn)時(shí)期集中投放，兩者如何配合要根據(jù)公司的市場(chǎng)工作安排，行業(yè)特點(diǎn)等等。

一般談推廣方案，并不包含危機(jī)公關(guān)，但是企業(yè)推廣過程中往往會(huì)遇到如此情況，建議推廣方案做一個(gè)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案，包括突況的預(yù)防、應(yīng)對(duì)方法，具體負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)留等等。

在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速、廣泛的傳播，這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒有異議，獲得了普遍的認(rèn)同與重視。然而對(duì)待網(wǎng)上銷售，涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方面還比較零散，很少有打組合拳的，步子邁得比較小，力度不夠，企業(yè)也比較猶豫。

盡管我國(guó)已經(jīng)擁有了相對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物群體，然而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滲透率較低，未來(lái)仍有巨大發(fā)展空間與成長(zhǎng)潛力。2010年韓國(guó)和美國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶占全國(guó)網(wǎng)民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率僅為37.8%;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸頂，還有很大的滲透空間。

篇4

本報(bào)訊12月13日，由IBM和英特爾聯(lián)合創(chuàng)建的國(guó)內(nèi)首家能源行業(yè)解決方案體驗(yàn)中心（Energy Competency Center）在北京上地落成。

位于IBM中國(guó)創(chuàng)新中心的能源行業(yè)解決方案體驗(yàn)中心，匯集了IBM和英特爾一流的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，它將成為IBM、英特爾、石油和天然氣企業(yè)，以及合作伙伴論證、測(cè)試、優(yōu)化和調(diào)整各種復(fù)雜技術(shù)解決方案的平臺(tái)。該中心的落成也標(biāo)志著IBM和英特爾之間的協(xié)作創(chuàng)新進(jìn)入了一個(gè)新階段。此前，IBM和英特爾分別于2002年和2004年在俄羅斯的莫斯科和阿聯(lián)酋的阿布扎比創(chuàng)建了兩個(gè)能源行業(yè)解決方案體驗(yàn)中心。

新落成的能源行業(yè)解決方案體驗(yàn)中心的主要目標(biāo)，是在基于英特爾處理器的IBM系統(tǒng)上向客戶演示由合作伙伴開發(fā)的各種應(yīng)用，同時(shí)，客戶可以選擇適合自身業(yè)務(wù)的技術(shù)解決方案并對(duì)這些方案進(jìn)行調(diào)整、測(cè)試和優(yōu)化。（ 劉學(xué)習(xí)）

2006年中國(guó)網(wǎng)上銀行成長(zhǎng)迅速

本報(bào)訊 近日，中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等10多家銀行共同發(fā)起的“放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年”活動(dòng)進(jìn)行了“2006中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查”。

該調(diào)查報(bào)告顯示，2006年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行的使用人數(shù)與去年相比有了大幅度的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)了近1.7倍。網(wǎng)上銀行使用企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)了近3倍，企業(yè)“網(wǎng)銀”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)成為了2006年網(wǎng)上銀行快速發(fā)展的亮點(diǎn)。在安全意識(shí)上，仍舊有61%的非網(wǎng)銀用戶由于懷疑網(wǎng)銀安全性而不使用網(wǎng)上銀行，網(wǎng)銀的安全性仍舊是制約網(wǎng)銀發(fā)展的主要因素。數(shù)字證書是保證用戶網(wǎng)銀安全的最重要措施，不知道數(shù)字證書的用戶從2005年的6.1%下降為2006年的0.9％，未使用數(shù)字證書的用戶中有37.7％表示未來(lái)的一年將會(huì)使用數(shù)字證書。數(shù)據(jù)對(duì)比表明，中國(guó)的網(wǎng)上銀行業(yè)正在以倍數(shù)速度增長(zhǎng)，用戶對(duì)網(wǎng)上銀行的認(rèn)知程度不斷提高，用戶對(duì)安全知識(shí)了解程度的提高也超出了預(yù)期。（湯銘）

IBM倡導(dǎo)智能電網(wǎng)建設(shè)

本報(bào)訊 12月15日，針對(duì)當(dāng)前中國(guó)電網(wǎng)行業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，IBM了《建設(shè)智能電網(wǎng) 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理－中國(guó)電力發(fā)展的新思路》白皮書，倡導(dǎo)通過智能電網(wǎng)的建設(shè)、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和管理，提高電力投資和建設(shè)效率、確保電網(wǎng)運(yùn)行可靠性、提高電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)水平、服務(wù)水平和電力企業(yè)的管理水平。

針對(duì)中國(guó)當(dāng)前智能電網(wǎng)的實(shí)施思路，IBM建議電網(wǎng)企業(yè)要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)和關(guān)鍵問題，制定適宜的策略。在智能電網(wǎng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，要自上而下地制定完整的建設(shè)思路和實(shí)施步驟；在智能建網(wǎng)的建設(shè)上，要自下而上，根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況，選擇適宜的范圍或試點(diǎn)，積極推動(dòng)智能電網(wǎng)的實(shí)施。（湯銘）

CRM應(yīng)用成汽車業(yè)當(dāng)務(wù)之需

本報(bào)訊 有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從利潤(rùn)情況來(lái)看，盡管汽車制造業(yè)1到8月利潤(rùn)總和同比增長(zhǎng)63.87%，但是，具體到國(guó)內(nèi)自主品牌乘用車廠商卻遭遇“賣得越來(lái)越多，利潤(rùn)越來(lái)越少”的尷尬局面。據(jù)報(bào)道，奇瑞汽車2005年單車銷售利潤(rùn)只有500元，僅為廣州本田的1/40。

出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是由于產(chǎn)能過剩，另一方面來(lái)自行業(yè)成本的增加。

鑒于這種行業(yè)狀況，北京潤(rùn)霖汽車科技有限公司的田雨農(nóng)博士，日前在接受記者采訪時(shí)表示：我國(guó)自主品牌汽車廠商研發(fā)實(shí)力難以在短時(shí)間內(nèi)有明顯突破，只能更多地依靠降低成本來(lái)擴(kuò)大利潤(rùn)空間。而下降空間最大的就是營(yíng)銷成本。因此，他認(rèn)為，客戶關(guān)系管理軟件（CRM）將成為自主品牌汽車廠商提高利潤(rùn)的當(dāng)務(wù)之需。

據(jù)田雨農(nóng)博士介紹，CRM軟件集成了先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的4P營(yíng)銷策略，轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向的4C（Consumer、Cost、Convenience、Comunication）營(yíng)銷策略，直至達(dá)到以關(guān)系營(yíng)銷為核心的4R（Relativity、Reaction、Relation、Retribution）策略。（侯闖）

數(shù)據(jù)中心電能消耗引起關(guān)注

篇5

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。以下是小編為大家整理的網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告一

公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，

二、網(wǎng)絡(luò)推廣

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的產(chǎn)品

1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，

2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主

3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等

11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等

4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子

4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

三、--軟件的管理

1.隨時(shí)更新--軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于--軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)

2.--軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)

產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告二

在編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問題，并形成文本。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的 要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的`觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

公司營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：

1、公司開張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

2、公司發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

3、公司改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

4、公司原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

6、公司在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為--- 萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利---萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)--。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行， 盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。

網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告三

信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，隨著人們生活水平的提高，將會(huì)需要更細(xì)化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界，而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

(一)商家分析

1在無(wú)利益或者利益相對(duì)很少的前提下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;

2對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不相信，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;

3還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要，這是很少的一部分商家。

(二)消費(fèi)者分析

1大學(xué)生：現(xiàn)代的大學(xué)生消費(fèi)很盲目，知道去花錢消費(fèi)卻不知道怎么消費(fèi)，而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費(fèi)的明白放心。同時(shí)，現(xiàn)代的大學(xué)生信息很封閉，由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網(wǎng)站就是提供面的信息供大學(xué)生閱讀和參考。

2工作人員：現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時(shí)間有精力去專門購(gòu)物品。我們給他們提供了一個(gè)選擇、消費(fèi)，而且還可以節(jié)時(shí)間的一個(gè)平臺(tái)，他們可以在這個(gè)平臺(tái)上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)有盡有，這樣何不是一個(gè)促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息，在最短的時(shí)間里做最合理的消費(fèi)。

3老年人：老年人行動(dòng)不是很方便，在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò)，我們的宣傳會(huì)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)樹立信心的。這是我們21世紀(jì)年輕人的責(zé)任，讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利。4其他人群：走進(jìn)社會(huì)的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現(xiàn)在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí)，為他們提供方便，讓他們信賴。

三)投資預(yù)算

1服務(wù)器年租金2萬(wàn)元

2臺(tái)式電腦兩臺(tái)共1萬(wàn)元

3初期宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元

4數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)5千元

5數(shù)碼攝象機(jī)一臺(tái)5千元

6其它費(fèi)用5千元

共計(jì)投資資金5.5萬(wàn)元

(四)效益來(lái)源

1對(duì)商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;

2與商家合作，若有顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)要按照一定的提成分紅;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文一是按照網(wǎng)絡(luò)年銷售額的10%提成，

二是按照網(wǎng)絡(luò)銷售每件的1%提成，

兩種方案選擇其一;

3隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大，對(duì)廣告收取一定的費(fèi)用;

(五)拓展方案

1將石大做一個(gè)很好的樣板

2將石大這個(gè)樣板向新疆其它城逐步推廣

3待網(wǎng)絡(luò)成熟后，將會(huì)有更好的項(xiàng)目加入

(六)結(jié)束語(yǔ)

這份計(jì)劃書已經(jīng)詳細(xì)書寫完畢，由于個(gè)人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會(huì)多加補(bǔ)充完善的。

這樣的類似網(wǎng)站在全國(guó)可能有很多，有的還算成功，有的已經(jīng)失敗，總體來(lái)說(shuō)這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的，但是還不夠成熟。既然有個(gè)人或者企業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目，那就說(shuō)明國(guó)內(nèi)是有很大場(chǎng)的，有場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)的同時(shí)也存在機(jī)遇，機(jī)遇不是等來(lái)的而是創(chuàng)造出來(lái)的。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路，這需要我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會(huì)各界人士的大力支持，更需要消費(fèi)者客戶對(duì)我們所做的事業(yè)的信賴，集這一切才有我們最后的成功。

篇6

一、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣越來(lái)越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法就有近百種，但這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營(yíng)銷方法，都需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷方法中，挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞；加入幾個(gè)貿(mào)易平臺(tái)信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營(yíng)銷手段組合，而不是真正的整合營(yíng)銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)整合營(yíng)銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營(yíng)銷預(yù)算時(shí)，應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃，“打一槍換一個(gè)地方”的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要義，是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支出，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

二、組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)全新而熱門的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作最大的障礙。必賣電子商務(wù)顧問公司的專家做過調(diào)查，現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，一般都是由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員來(lái)做，或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站，然后進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的推廣動(dòng)作之后，就不會(huì)再投入時(shí)間和精力來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才引進(jìn)，如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。

要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事，應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對(duì)于這種情況，企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才平臺(tái)，尋找合適的人才，或以獵頭推薦，另一方面也可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與活動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播，可以大大提高成功率。

三、線上線下整合互動(dòng)營(yíng)銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營(yíng)銷出發(fā)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)。例如，企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動(dòng)，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。

很多年輕消費(fèi)者認(rèn)為，線下購(gòu)買東西太花時(shí)間、逛商場(chǎng)太累，品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選，網(wǎng)下采購(gòu)”，成為許多年輕人喜歡的購(gòu)物方式。但是假如品牌終端沒有做到位，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好，即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)做得再好，網(wǎng)上展示的商品再怎么出人，消費(fèi)者最終也難以成交。企業(yè)只有結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營(yíng)銷方式，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)短互補(bǔ)，整體規(guī)劃，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的整體推進(jìn)。

四、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

1.網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送“推”，而是由消費(fèi)者自己本身去選擇“拉”。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場(chǎng)的目標(biāo)。

2.利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。這是一種調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情感因素，促進(jìn)情感消費(fèi)的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON，在網(wǎng)站下開設(shè)聊天區(qū)以吸引讀者，使其年銷售額達(dá)到34%的遞增，其中有44%是回頭客，早在1996年其銷售額就突破了1700萬(wàn)美元，充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

3.與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟，通過相互線上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

4.將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動(dòng)。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來(lái)交流意見，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個(gè)對(duì)產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時(shí)企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營(yíng)銷策略。

五、銷售渠道整合創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售、售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。

1.結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷和銷售。

2.在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購(gòu)物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營(yíng)業(yè)，服務(wù)全球顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)員回答專業(yè)性問題，這一優(yōu)勢(shì)是一般商店所不能比擬的。

3.消費(fèi)者在決定購(gòu)買后，可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購(gòu)物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá)，尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會(huì)愈來(lái)愈完善。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無(wú)時(shí)空限制，企業(yè)可用它來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來(lái)信，并且快速回應(yīng)。論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見和建議。這對(duì)企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見問題解答是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問題無(wú)須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以使自己的營(yíng)銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

篇7

關(guān)鍵詞：欣欣網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)新型營(yíng)銷目標(biāo)方式，正是因?yàn)樗邆鋫鞑シ秶鷱V泛、速度超快、不受時(shí)空限定、成本低等特征，被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。本文主要對(duì)欣欣網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇，從而制定出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)行網(wǎng)店財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算及網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。在制定出完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上實(shí)施，已達(dá)到提高本網(wǎng)店銷量、增大網(wǎng)店信譽(yù)度、知名度的效果。

1.網(wǎng)店概述

本網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網(wǎng)店的管理包括網(wǎng)店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務(wù)包括短信提醒、售后保障卡、個(gè)性化服務(wù)。

2.網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析包括：

（1）人口環(huán)境分析，近年來(lái)網(wǎng)民的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，2014年6月網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年總計(jì)新增網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1442萬(wàn)人。

（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，在線交易金額為7534.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)16.29%，同比增加76.21%。

（3）網(wǎng)絡(luò)政治法律環(huán)境分析，國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)支持力度，相關(guān)部門出臺(tái)了一系列政策規(guī)章制度。

（4）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化環(huán)境在教育水平、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀念也有一定的提高。

2.2微觀環(huán)境分析

（1）供應(yīng)商分析，欣欣網(wǎng)店主要供應(yīng)商是廣州吖貓服飾有限公司，貨量穩(wěn)定，廠家貨物齊全，優(yōu)良的品質(zhì)保證，售后有保障，價(jià)格較為低廉。

（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析包括消費(fèi)心理分析和消費(fèi)者行為分析。其中消費(fèi)心理分析包括個(gè)性消費(fèi)回歸 、消費(fèi)的超前性和從眾心理 。消費(fèi)者行為分析包括情感消費(fèi)和環(huán)境因素影響。

（3）競(jìng)爭(zhēng)者分析

淘寶創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多，其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。欣欣網(wǎng)店會(huì)學(xué)習(xí)其他名牌店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，以此來(lái)提高本店的知名度。

3.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位

3.1市場(chǎng)細(xì)分

（1）按地理環(huán)境細(xì)分，南方服裝市場(chǎng)：在服飾上比較注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)、整體風(fēng)格含蓄。北方服裝市場(chǎng)：北方人性格比較豪放爽朗，服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。

（2）按購(gòu)買年齡細(xì)分，由于不同年齡段的人群對(duì)消費(fèi)觀念有著差別。本網(wǎng)店把消費(fèi)者分為四個(gè)年齡段。從不同年齡層次分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理。

（3）按消費(fèi)心理細(xì)分，分為忠誠(chéng)心理、時(shí)尚心理、沖動(dòng)心理和個(gè)性自我心理。

3.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)消費(fèi)者具體情況，以自身的特點(diǎn)選則多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目的。網(wǎng)店目標(biāo)市場(chǎng)群體集中在25―35歲，收入在中等，以南方為主，北方為輔，不斷挖掘潛在客戶。

3.3市場(chǎng)定位

欣欣網(wǎng)店將目標(biāo)消費(fèi)群體定位在25―35歲，這類人群追求時(shí)尚新穎、更換服裝快、了解品牌，是品牌服裝的潛在消費(fèi)者。本網(wǎng)店將價(jià)格定位在大眾消費(fèi)層次，這樣既能滿足消費(fèi)者的需求又可以實(shí)現(xiàn)本店品牌形象。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

4.1預(yù)期目標(biāo)

（1）短期目標(biāo)是在網(wǎng)店中處處體現(xiàn)“顧客至上”的服務(wù)理念，銷售量達(dá)到三顆心，店鋪收藏人數(shù)達(dá)到50次，網(wǎng)店瀏覽量達(dá)到1000人次。

（2）中期目標(biāo)是通過線上，線下以及兩者結(jié)合的營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)每周銷售件數(shù)突破500件，每天瀏覽欣欣網(wǎng)店網(wǎng)站點(diǎn)擊總次數(shù)在1000次左右，每天訪問量平均在500次左右。

（3）長(zhǎng)期目標(biāo)是在原有網(wǎng)店網(wǎng)站瀏覽量和點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)上有所提高，擴(kuò)大知名度，不斷強(qiáng)大客服隊(duì)伍，同時(shí)保持每天銷售件數(shù)保持在100左右，每周銷售件數(shù)突破1000件。收藏店鋪的人數(shù)達(dá)到500次，店鋪瀏覽量達(dá)到10000次。

4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（1）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略主要采取產(chǎn)品的個(gè)性化策略、產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)策略。

（2）網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略包括直接低價(jià)定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、免費(fèi)價(jià)格策略、組合定價(jià)策略和會(huì)員優(yōu)惠策略。

（3）網(wǎng)絡(luò)渠道策略包括：銷售渠道、網(wǎng)上配送渠道。

（4）網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括：網(wǎng)上銷售促銷（有獎(jiǎng)促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣促銷、秒殺活動(dòng)）、網(wǎng)上公共關(guān)系、站點(diǎn)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。

5.財(cái)務(wù)預(yù)算

本網(wǎng)店在初期投入固定費(fèi)用包括電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)花費(fèi)300元；店鋪前期裝修費(fèi)用為300元，后期的維護(hù)費(fèi)用在200元；為了網(wǎng)店提高知名度，擴(kuò)大銷售量，在線下使用名片進(jìn)行宣傳花費(fèi)100元，其中禮品發(fā)放花費(fèi)了100元；店鋪的貨物周轉(zhuǎn)費(fèi)用為1000元。費(fèi)用共2000元。

6.效果評(píng)估

（1）評(píng)估內(nèi)容主要包括：網(wǎng)店建設(shè)是否成功，有什么優(yōu)缺點(diǎn)；網(wǎng)店訪問量及收藏量情況；網(wǎng)店對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí)；客戶對(duì)網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷接受效果如何。

（2）評(píng)估指標(biāo)包括：網(wǎng)站流量指標(biāo)和用戶行為指標(biāo)。

（3）評(píng)估效果包括：店鋪情況和銷售情況。連續(xù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品以最快的速度，提升網(wǎng)店知名度。調(diào)整本店的發(fā)展戰(zhàn)略，加大宣傳力度。

結(jié)論

本文根據(jù)欣欣網(wǎng)店的現(xiàn)狀，制定出欣欣網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案， 通過此營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施，使欣欣網(wǎng)店及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，可以使欣欣網(wǎng)店取得良好的效益。

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[3]瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第三版）.北京：高等教育出版社，2009年2月

篇8

一、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Affilate Marketing)在臺(tái)灣被稱為聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)行銷，部分國(guó)內(nèi)學(xué)者將其稱作會(huì)員制營(yíng)銷。因?yàn)闀?huì)員制營(yíng)銷的提法容易和傳統(tǒng)營(yíng)銷中的會(huì)員制營(yíng)銷相混淆，所以本文采用聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的提法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一個(gè)網(wǎng)站的所有人在自己的網(wǎng)站(稱為聯(lián)屬網(wǎng)站，affiliate)上推廣另一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站(稱為主力網(wǎng)站，metchant)的服務(wù)和商品并依據(jù)實(shí)現(xiàn)的銷售額取得一定比例傭金的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論發(fā)端于亞馬遜書店在1996年夏推出的一種聯(lián)屬方案(associates program)，根據(jù)這一方案，任何網(wǎng)站都可以申請(qǐng)成為亞馬遜書店的聯(lián)屬網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上推介亞馬遜書店經(jīng)營(yíng)的圖書，并依據(jù)實(shí)際售出書籍的種類和已享折扣的高低獲得5～15％的傭金。該方案一經(jīng)推出，就在業(yè)界引起了轟動(dòng)。當(dāng)年加屬營(yíng)銷計(jì)劃的網(wǎng)站就超過了4000家，次年夏天突破了一萬(wàn)家，1998年夏天更達(dá)到了10萬(wàn)家，最新的數(shù)字顯示，加入亞馬遜書店聯(lián)屬營(yíng)銷計(jì)劃的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過了50萬(wàn)家。正是這些聯(lián)屬網(wǎng)站使得亞馬遜書店聲名大震，成為網(wǎng)上零售的第一品牌。在亞馬遜書店的帶動(dòng)下，網(wǎng)上零售業(yè)者競(jìng)起效尤，美國(guó)最大的連鎖書店巴諾公司(Barnes ＆ Noble)不僅推出了自己的聯(lián)屬網(wǎng)站系統(tǒng)(affiliate network)，還針對(duì)亞馬遜書店聯(lián)屬營(yíng)銷計(jì)劃的弱點(diǎn)進(jìn)行了革新，該計(jì)劃如此成功，結(jié)果迫使亞馬遜書店修正了自己的聯(lián)屬加盟方案。在聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得巨大成功的公司還包括電子港灣公司(eBay)和電子玩具公司(eToys)這樣的知名網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。今天，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念，已經(jīng)普及到了在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展的各個(gè)行業(yè)的各種規(guī)模的公司，在專門從事聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的網(wǎng)站(省略)上，人們可以找到超過6000家正在拓展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)的公司。經(jīng)過眾多公司的實(shí)踐探索，目前，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，成為被眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家看好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

值得一提的是，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于共生營(yíng)銷，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上是按照銷售業(yè)績(jī)計(jì)算費(fèi)用的一種網(wǎng)絡(luò)廣告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生營(yíng)銷(有時(shí)又被稱作結(jié)盟營(yíng)銷或合作營(yíng)銷)則是指兩個(gè)或更多個(gè)相互獨(dú)立的企業(yè)為達(dá)到增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的在資源或項(xiàng)目上進(jìn)行合作的營(yíng)銷方式，可見，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義主要較共生營(yíng)銷狹得多。當(dāng)然，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不同于傳銷，因?yàn)樗鼪]有傳銷的層級(jí)結(jié)構(gòu)，并且主力網(wǎng)站銷售的主要部分仍然是獨(dú)立完成的。

二、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有著諸多優(yōu)勢(shì)，我們將其歸納如下：

首先，主力網(wǎng)站可以通過發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)以較小的花費(fèi)在較短的時(shí)間內(nèi)樹立自己的網(wǎng)上品牌，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售額的快速增長(zhǎng)。通過吸引眾多的網(wǎng)站加入自己的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，主力網(wǎng)站公司可以將許多潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?，這種合作避免了因?yàn)檫^度競(jìng)爭(zhēng)引起的社會(huì)資源浪費(fèi)，特別是營(yíng)銷費(fèi)用上的無(wú)謂浪費(fèi)，在聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變成了企業(yè)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng)。采用聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，主力網(wǎng)站僅僅給實(shí)際產(chǎn)生銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告支付廣告費(fèi)，使廣告投入的效率顯著提高，使獲取新顧客的成本顯著降低。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)站可以通過加屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃從起點(diǎn)較低的內(nèi)容網(wǎng)站迅速轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入。許多內(nèi)容網(wǎng)站都希望通過銷售網(wǎng)絡(luò)廣告獲得收入，但實(shí)際上只有那些真正的熱門站點(diǎn)才有希望得到廣告主的垂青，與普通網(wǎng)絡(luò)廣告相比，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有訪問量門檻的限制，主力網(wǎng)站歡迎所有的網(wǎng)站加入計(jì)劃，一個(gè)網(wǎng)站還可以同時(shí)加入多個(gè)聯(lián)屬營(yíng)銷計(jì)劃，這為一些小網(wǎng)站提供了難得的獲取收入的機(jī)會(huì)。

另外，網(wǎng)上消費(fèi)者也能從聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得實(shí)惠。主力網(wǎng)站營(yíng)銷成本的降低導(dǎo)致了商品總成本的降低，主力網(wǎng)站就有更大的空間回饋顧客，給顧客提供物美價(jià)廉的商品。聯(lián)屬網(wǎng)站也因?yàn)橛辛速Y金支持，可以給網(wǎng)上消費(fèi)者提供更多更好的內(nèi)容。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還使顧客有可能在瀏覽高質(zhì)量?jī)?nèi)容時(shí)有更多機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)中意的商品。

所以說(shuō)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)主力網(wǎng)站、聯(lián)屬網(wǎng)站和消費(fèi)者各方都能受益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

三、對(duì)我國(guó)發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思考

同歐美相比，我國(guó)的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于較低的發(fā)展階段，到目前為止，曾經(jīng)開展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并取得一定成效的不過MY8848、當(dāng)當(dāng)書店等寥寥數(shù)家，究其原因，筆者認(rèn)為我國(guó)目前發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然存在3大瓶頸：

電子支付瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求主力網(wǎng)站能對(duì)聯(lián)屬網(wǎng)站的傭金收入進(jìn)行及時(shí)的結(jié)算，而這要求網(wǎng)上支付有一定的規(guī)模，而按照我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)采用貨到付款和郵局匯款這類傳統(tǒng)手段進(jìn)行支付的交易占到了網(wǎng)上總交易量的一半以上。電子支付發(fā)展的滯后，制約了聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展。

企業(yè)倫理瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是主力網(wǎng)站與聯(lián)屬網(wǎng)站間進(jìn)行聯(lián)合推廣并共享銷售利潤(rùn)的計(jì)劃，要求合作方能在相互信任的基礎(chǔ)上走共同發(fā)展的道路，這要求參與尤其是主力網(wǎng)站堅(jiān)持一定的企業(yè)倫理水準(zhǔn)。在我國(guó)，企業(yè)的商業(yè)倫理觀念普遍比較淡薄，唯利是圖、背信棄義的事情時(shí)有發(fā)生，所以許多商業(yè)伙伴間相互提防，很難結(jié)成長(zhǎng)期的聯(lián)盟。

市場(chǎng)機(jī)制瓶頸：采用與雙方都可以信賴的第三方服務(wù)商合作，主力網(wǎng)站可以在一定程度上彌補(bǔ)信用方面的不足，但遺憾的是，我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短，市場(chǎng)機(jī)制尚不完善，能夠提供市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的中間環(huán)節(jié)特別缺乏，目前我國(guó)尚未出現(xiàn)有規(guī)模的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。

所以，盡管聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在理論上有很多優(yōu)點(diǎn)并在國(guó)外有大量的成功案例，但在我國(guó)發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有一段較長(zhǎng)的路要走。在具體實(shí)踐上，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

首先，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代表著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在未來(lái)一段時(shí)間的一個(gè)發(fā)展方向，但在實(shí)施上要注意條件是否具備，堅(jiān)持理性分析，切忌主觀冒進(jìn)。計(jì)劃開展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司需要有優(yōu)良的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)，并且盡可能與知名的營(yíng)銷服務(wù)商合作，否則，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃便會(huì)因?yàn)闊o(wú)法吸引到足夠的聯(lián)屬網(wǎng)站參與而失敗。對(duì)于聯(lián)屬網(wǎng)站，則需要慎重選擇主力網(wǎng)站，不僅要考慮主力網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力，還要考慮主力網(wǎng)站所堅(jiān)持的倫理標(biāo)準(zhǔn)的高低，擇善而從之，否則，便會(huì)為他人做嫁衣，無(wú)法得到實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)存在著巨大的商機(jī)。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅需要軟件方面的技術(shù)解決方案，還需要信用中介服務(wù)，對(duì)于那些具有極佳信譽(yù)和知名品牌的商家，提供信用中介服務(wù)給他們提供了一個(gè)將無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)資產(chǎn)的渠道。

最后，相關(guān)政府部門也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理職能，通過提供培訓(xùn)、扶持等手段，引導(dǎo)企業(yè)適時(shí)采納先進(jìn)的營(yíng)銷管理方式，比方說(shuō)，政府可以在自己的網(wǎng)站上無(wú)償為采納聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的樣板企業(yè)建立鏈接。

篇9

二十一世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)繼上世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)興起而深遠(yuǎn)地發(fā)展下去，這將會(huì)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷行為帶來(lái)一種怎樣的變革?作為開發(fā)商，又應(yīng)如何做好“波瀾未動(dòng)帆先動(dòng)”的應(yīng)對(duì)方略?

上世紀(jì)突如其來(lái)的非典疫情，使房地產(chǎn)業(yè)所有傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道受阻，此時(shí)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，在非常時(shí)期為發(fā)展商尋求突圍的同時(shí)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其自身的真正價(jià)值得到了人們的重新認(rèn)識(shí)，從此上網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為房地產(chǎn)樓盤推廣的首選。

一、房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)宣傳需求分析

1、既是消費(fèi)者的需要也是開發(fā)商的義務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食、住、行的行業(yè)，當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站、專業(yè)門戶網(wǎng)等的紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點(diǎn)，配合樓盤的銷售策劃工作，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)式營(yíng)銷，突出設(shè)計(jì)樓盤的賣點(diǎn)，及時(shí)介紹工程進(jìn)展情況，配合現(xiàn)場(chǎng)熱賣進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)、預(yù)售情況介紹、按揭情況介紹、網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)，這是對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)便民服務(wù)，能為消費(fèi)者提供更多的參考信息。

2、既是快速傳遞需要也是提升企業(yè)形象需求

房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)，可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突破地理空間和時(shí)間局限，及時(shí)企業(yè)樓盤動(dòng)態(tài)、房產(chǎn)信息、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動(dòng)態(tài)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。作為房地產(chǎn)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳樓盤，能迅速建立起旗下項(xiàng)目在網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)也能利用圖文并視形式吸引消費(fèi)者目光，又可作為開發(fā)商的品牌宣傳，為公司后續(xù)開發(fā)項(xiàng)目的宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于其介質(zhì)自身的特點(diǎn)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使其擁有了與其他媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下七大優(yōu)勢(shì)：

1、有較為確定的目標(biāo)消費(fèi)群，營(yíng)銷的命中率高

與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，傳統(tǒng)媒體的受眾雖然多，但是分布過于廣泛，年齡、收入等參數(shù)的差距較大，導(dǎo)致房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)際命中率很低，廣告的效能不高。而新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，卻由于上網(wǎng)人員的特征，使得目標(biāo)消費(fèi)群較為集中。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2007年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國(guó)，居世界第二，預(yù)計(jì)在2008年初我國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家。上網(wǎng)的主力年齡是28—35歲。而在未來(lái)幾年內(nèi)，28—35歲的人群也將是房地產(chǎn)的主力消費(fèi)群。

銅川房產(chǎn)網(wǎng)作為銅川的地方門戶,在目標(biāo)消費(fèi)群相對(duì)集中的情況下，保證了廣告的命中率，廣告的投放才能做到“有的放矢”，實(shí)現(xiàn)真正的高效營(yíng)銷。

2、低成本投入

下面以某知名報(bào)紙為例：其一個(gè)整版彩色廣告的價(jià)格為224000元人民幣，其全國(guó)發(fā)行量為65萬(wàn)份，其是日?qǐng)?bào)，假設(shè)其持續(xù)影響期限為3天，則廣告成本為：0．12元／人／天；某網(wǎng)站首頁(yè)頂端旗幟廣告價(jià)格為60000元／月，首頁(yè)頁(yè)面下載量為22．5萬(wàn)頁(yè)／天，則開發(fā)商成本為：0．0089元／人/天，該報(bào)紙的人均成本為某網(wǎng)站的13倍。再加上報(bào)紙的讀者群非常寬泛。20個(gè)閱讀者之中大約只有1個(gè)有購(gòu)房意向，而據(jù)調(diào)查某網(wǎng)站的瀏覽者之中83％的人有明確的住宅需求。如果該項(xiàng)目沒有特別的突出賣點(diǎn)(如超低價(jià)位、特別設(shè)計(jì)等)，其廣告創(chuàng)意為中等水平，則其在三天之內(nèi)大約會(huì)有50個(gè)來(lái)電來(lái)訪，則其成本為4480元／個(gè)；經(jīng)過測(cè)試，某網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告一個(gè)月內(nèi)大約有270個(gè)來(lái)電來(lái)訪，其成本為222元／個(gè)，只有報(bào)紙的二十分之一。而且，隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷開發(fā)，報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多，人們對(duì)每個(gè)廣告的關(guān)注度日益下降。由此可見，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比，不單止高效，而且低價(jià)。

3、多媒體展示

傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一，而網(wǎng)絡(luò)媒體則通過網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用視頻展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的所有信息，信息量大而翔實(shí)，不受地域的限制，有的甚至超越了現(xiàn)場(chǎng)售樓人員講解的效果24小時(shí)不間斷，沒有時(shí)間和天氣的局限，讓購(gòu)房者的選購(gòu)有更大的自主性。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，購(gòu)房者從決定買到最后簽約，平均到售樓處、現(xiàn)場(chǎng)看房的次數(shù)在3—5次左右。而網(wǎng)上大信息量的提供，就能讓購(gòu)房者在家也能看到所關(guān)心的信息，從而大大提高了看房的現(xiàn)場(chǎng)成交率，也相應(yīng)降低了售樓現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作成本。

4、主動(dòng)性與互動(dòng)性強(qiáng)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，由強(qiáng)勢(shì)促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時(shí)得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營(yíng)銷過程中消費(fèi)者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通，充分了解消費(fèi)者的需求，樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)還進(jìn)行了鏈接，為購(gòu)房者提供及時(shí)的購(gòu)房、貸款方面的法律咨詢。

5、提高附加值

許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項(xiàng)目的附加值。項(xiàng)目的附加值越高，項(xiàng)目的保值、增值能力就越強(qiáng)，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，越受消費(fèi)者歡迎。因此，發(fā)展商要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高項(xiàng)目的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段，僅僅這些已不能滿足市場(chǎng)的要求。為項(xiàng)目建立自己的網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、互動(dòng)化、有針對(duì)性的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，也正是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站，隨時(shí)與外界保持緊密的聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用，房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站將會(huì)日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項(xiàng)目的必備硬件之一，這方面只要上銅川房產(chǎn)網(wǎng)，項(xiàng)目網(wǎng)站也就立即開通。

6、定向性強(qiáng)

按照購(gòu)房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進(jìn)行精確定向查看，或按照時(shí)間、計(jì)算機(jī)平臺(tái)或?yàn)g覽器類型進(jìn)行定向分析得出：對(duì)于房地產(chǎn)地方門戶性來(lái)講，來(lái)訪者十有八九是看房的，所以對(duì)銅川地區(qū)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，選擇銅川房產(chǎn)網(wǎng)是較為理想的，精準(zhǔn)投放，效果顯著，定向性極強(qiáng)。

7、快捷性

由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性與“所見即所得”的制作特點(diǎn)，從材料的提交到，只需要數(shù)小時(shí)或更短的時(shí)間就能把信息出去。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究要從其運(yùn)作的機(jī)理談起。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種互動(dòng)營(yíng)銷，即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對(duì)樓盤展示平臺(tái),結(jié)合視頻系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、專題新聞系統(tǒng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、置業(yè)顧問欄目、在線交流系統(tǒng)的綜合應(yīng)用，分別對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。

我們以《銅川房產(chǎn)網(wǎng)》為例來(lái)說(shuō)明房地產(chǎn)企業(yè)如何在網(wǎng)上展示樓盤項(xiàng)目，讓更多的潛在客戶成為您的真正消費(fèi)者，其基本策劃方案如下：

1、樓盤展示平臺(tái)向客戶全方位展示

樓盤展示平臺(tái)主要為商品樓預(yù)售、開盤促銷、商業(yè)市場(chǎng)招商、商鋪?zhàn)馐鄣鹊木W(wǎng)上促銷推廣,按客戶要求制作上網(wǎng),并在銅川房產(chǎn)門戶首頁(yè)圖片推薦。宣傳內(nèi)容包括：開發(fā)商簡(jiǎn)介、企業(yè)專題報(bào)道、“全景圖”、“樣板間”、“戶型圖”板塊可以按要求顯示多幅圖片，每幅圖片配有標(biāo)題文字說(shuō)明、銷售熱線和其他消費(fèi)者需要的資料。

2、視頻看房系統(tǒng)讓客戶有身臨其境的感覺

網(wǎng)絡(luò)視頻廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要點(diǎn)擊即可。嶄新的視頻時(shí)代已到來(lái)，我們力求幫助您把平面媒體滾動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)立體動(dòng)態(tài)，有線無(wú)線領(lǐng)域全方位展示！視頻看房系統(tǒng)為貴公司建立網(wǎng)上全景展示房屋和周邊環(huán)境的平臺(tái)，降低帶客戶看房的成本，增加您的客戶，并為您的客戶提供最好的服務(wù)。

3、動(dòng)感橫幅廣告其藝術(shù)效果讓你過目不忘

房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)通過自身建立的網(wǎng)站，或者通過其他網(wǎng)站廣告等手段，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳。這是繼報(bào)紙、廣播、電視后，進(jìn)行房地產(chǎn)廣告投放的第四個(gè)媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)在銅川房產(chǎn)網(wǎng)上全面實(shí)現(xiàn)，如此藝術(shù)的廣告讓你不看都覺得可惜。

4、專題新聞讓更多的客戶認(rèn)可

利用銅川房產(chǎn)網(wǎng)或?qū)ｉT設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)信息的，例如項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、最新的房產(chǎn)快報(bào)、樓盤的促銷信息，項(xiàng)目某些方案的意見征集等都可以迅速地出去。與傳統(tǒng)的信息媒介相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息平臺(tái)不但可以信息，而且可以通過評(píng)論、在線留言等及時(shí)地獲得信息反饋，例如購(gòu)房者與業(yè)主既可及時(shí)得知開發(fā)企業(yè)的決策方案，又能及時(shí)地對(duì)諸如房型設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等提出自己的意見，實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)營(yíng)銷。在信息交換的基礎(chǔ)上，建立了業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺(tái)，即所謂的網(wǎng)上社區(qū)，以促進(jìn)小區(qū)文化的形成。

5、項(xiàng)目網(wǎng)站全程為項(xiàng)目建設(shè)宣傳服務(wù)

銅川房產(chǎn)網(wǎng)具有功能強(qiáng)大的智能項(xiàng)目網(wǎng)站功能，開通企業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)站的將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，可自行管理。通過項(xiàng)目網(wǎng)站可以及時(shí)自主樣板房、樓盤快報(bào)、招聘信息等，對(duì)提升企業(yè)形象具有重大意義，從而使企業(yè)上網(wǎng)宣傳效果達(dá)到最優(yōu)化。

更重要的是，網(wǎng)絡(luò)的海量資訊，讓您想告訴消費(fèi)者的品牌理念可以毫無(wú)保留地告訴，其中信息平臺(tái)與交流平臺(tái)既服務(wù)于目標(biāo)消費(fèi)群又服務(wù)于業(yè)主，這說(shuō)明了小區(qū)的信息將會(huì)有很大的交互性，購(gòu)房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤，而且可以從業(yè)主的口碑中了解，因此，對(duì)想了解樓盤的客戶會(huì)有目的地來(lái)了解更多信息。

四、整合互補(bǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)之道

篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 人才 職業(yè)技能 分析

【中圖分類號(hào)】h191 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a 【文章編號(hào)】1673-8209(2010)06-00-02

在2009年暑假,筆者對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、無(wú)憂人才網(wǎng)等知名招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),相對(duì)于兩三年前,與電子商務(wù)相關(guān)的工作崗位不斷出現(xiàn)。另外,根據(jù)天津市北方人才市場(chǎng)對(duì)我市及開發(fā)區(qū)電子商務(wù)人才的需要預(yù)測(cè),今后每年將遞增8%以上,而

2 高職電子商務(wù)專業(yè)崗位分析

國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部在1999年就開始制訂電子商務(wù)師新型職業(yè)崗位培訓(xùn)和論證標(biāo)準(zhǔn),為大規(guī)模培養(yǎng)電子商務(wù)技能型人才做準(zhǔn)備,按照國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的高技能人才。

具體可從事的工作崗位如下:

(1)中小型商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作崗位。能夠進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā),具備網(wǎng)絡(luò)編程、站點(diǎn)管理與維護(hù)等能力。

(2)電子商務(wù)、電子政務(wù)系統(tǒng)建模工作崗位。能夠進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息描述、業(yè)務(wù)梳理及流程設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、電子政務(wù)系統(tǒng)建模能力。

(3)網(wǎng)頁(yè)編輯工作崗位。運(yùn)用熟練的圖文編輯和操作技能進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)更新與維護(hù)。

(4)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣方案策劃與、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與、網(wǎng)上調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃與設(shè)計(jì)等工作崗位。

(5)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)等工作崗位。

(6)企事業(yè)單位的網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析、信息資源整合與利用、網(wǎng)上信息服務(wù)等工作崗位,以及企業(yè)的網(wǎng)上售后服務(wù)和呼叫中心客戶服務(wù)管理等工作崗位。

(7)中小型企業(yè)電子商務(wù)日常業(yè)務(wù)處理工作崗位。能夠進(jìn)行商品維護(hù)、后臺(tái)單證處理、電子銀行及第三方支付系統(tǒng)操作、商品采購(gòu)、退貨處理、商品分類管理、商品信息更新、網(wǎng)上招標(biāo)與投標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)與銷售和用戶群組管理能力。

(8)新興電子商務(wù)企業(yè)的支付網(wǎng)站、認(rèn)證中心、b2b、b2c商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作崗位。

(9)物流信息系統(tǒng)的收發(fā)貨管理、配送單處理、庫(kù)存管理、車輛調(diào)度等工作崗位。

(10)在互聯(lián)網(wǎng)上自主創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理崗位。從事店面布置、網(wǎng)店、商品維護(hù)、訂單處理、網(wǎng)上支付、庫(kù)存管理、月末結(jié)賬、利潤(rùn)核算等全方位的經(jīng)營(yíng)管理工作。

3 高職電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能分析

為培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的應(yīng)用型人才,電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力需具備熟悉電子商務(wù)法律和法規(guī)、心理健康、掌握電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用規(guī)則,具備必要的電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用能力的高技能人才,可在企事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、網(wǎng)上交易、電子支付、現(xiàn)代物流、edi操作等日常業(yè)務(wù)處理工作;電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作;電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)工作。

依據(jù)企業(yè)崗位職業(yè)要求,注重“道德品質(zhì)”、“文化認(rèn)同”、“敬業(yè)精神”、“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”、“創(chuàng)新思想”、“應(yīng)變能力”、“學(xué)習(xí)能力”、“工作經(jīng)驗(yàn)”等基本素質(zhì)和職業(yè)能力確立人才培養(yǎng)方案。電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)面向與素質(zhì)、技能構(gòu)成如圖1所示。

4 對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的三點(diǎn)建議

4.1 實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

在高職學(xué)生培養(yǎng)過程中,各學(xué)期均在校內(nèi)或校外實(shí)訓(xùn)基地安排不同課程、內(nèi)容的工學(xué)交替素質(zhì)和技能訓(xùn)練。第一學(xué)年的商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練主要訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)責(zé)任意識(shí)和基本職業(yè)素質(zhì),實(shí)習(xí)單位一般為服務(wù)性企業(yè);第二學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地,在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)模式。第三學(xué)年安排到企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的實(shí)際操作,根據(jù)職業(yè)方向的不同,分別到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行客戶服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)編輯推廣等工作,校內(nèi)學(xué)習(xí)主要依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,通過生產(chǎn)性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合,并安排至少半年的頂崗實(shí)習(xí)。

4.2 根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定專業(yè)培養(yǎng)的方向

以培養(yǎng)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用性人才為目標(biāo),確定電子商務(wù)專業(yè)的三大職業(yè)方向:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)(營(yíng)銷服務(wù)型)和電子商務(wù)系統(tǒng)(網(wǎng)站)規(guī)劃設(shè)計(jì)(技術(shù)服務(wù)型),以及電子商務(wù)與物流業(yè)務(wù)處理與管理(管理服務(wù)型);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方向的主要崗位有:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、客戶服務(wù)及呼叫中心服務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)編輯師;電子商務(wù)系統(tǒng)(網(wǎng)站)規(guī)劃設(shè)計(jì)方向的主要崗位有:網(wǎng)頁(yè)制作員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、業(yè)務(wù)模型助理設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)建模助理培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)模型質(zhì)量檢查員、網(wǎng)站規(guī)劃、編輯、管理員;電子商務(wù)與物流業(yè)務(wù)處理與管理方向的主要崗位有:電子商務(wù)師、物流師、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理員(含網(wǎng)站推廣等),網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。

4.3 營(yíng)造電子商務(wù)環(huán)境,提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力

本著“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針,堅(jiān)持導(dǎo)向性、協(xié)調(diào)性、效益性、創(chuàng)新性的原則,將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。通過電子商務(wù)大賽、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等形式培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)意識(shí),提高信息敏銳度、信息力及個(gè)人推廣力;通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺(tái)的自主實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)協(xié)作意識(shí)和職業(yè)技能;通過基于工作崗位的職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練,提升學(xué)生客戶服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)責(zé)任感;通過豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),營(yíng)造電子商務(wù)環(huán)境,構(gòu)建以提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)為特色的人才培養(yǎng)模式。

雖然在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中暫時(shí)地遇到一些困難,但我們應(yīng)當(dāng)看到電子商務(wù)的美好前景和未來(lái),電子商務(wù)專業(yè)人才將是未來(lái)最炙手可熱的人才!