導語：如何才能寫好一篇服務業(yè)的發(fā)展特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代服務業(yè) 集群 特征 對策

在當代經(jīng)濟中，服務業(yè)是增長最快的行業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)的興旺發(fā)達程度已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代化、國際化和競爭力的重要標志之一。隨著服務業(yè)發(fā)展日趨知識密集化、技術(shù)密集化，服務業(yè)越來越顯示其代表先進生產(chǎn)力的特征。世界經(jīng)濟無論是進入了后工業(yè)（服務經(jīng)濟）時代，還是新工業(yè)經(jīng)濟時代，服務業(yè)正取代工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位，成為反映和判斷一國或地區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)代化水平的重要標志。

一、現(xiàn)代服務業(yè)集群的內(nèi)涵

現(xiàn)代服務業(yè)是一個相對動態(tài)的概念，是我國“第三產(chǎn)業(yè)”的延伸和發(fā)展。現(xiàn)代服務業(yè)主要指在工業(yè)化高度發(fā)展階段產(chǎn)生的，主要依托電子信息等高技術(shù)和現(xiàn)代管理理念、經(jīng)營方式和組織形式而發(fā)展起來的服務業(yè)。與傳統(tǒng)服務業(yè)相比，現(xiàn)代服務業(yè)一方面突出體現(xiàn)了知識含量比較高，尤其是基于信息技術(shù)的發(fā)展，以高新技術(shù)為支撐的服務業(yè)，即知識密集型服務業(yè)；一方面是指隨著某種經(jīng)濟或社會活動中某局部功能的需求不斷擴大，以致專業(yè)化運作的成本優(yōu)勢和規(guī)模效應得以體現(xiàn)時，從營運主體中分離出來，形成的專業(yè)的服務機構(gòu)，即一些專業(yè)服務和新興服務業(yè)。

由于現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上來自社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、社會分工的專業(yè)化等需求，特別是隨著科學技術(shù)的廣泛應用，以及在科學技術(shù)推動下傳統(tǒng)服務業(yè)的經(jīng)營模式和管理模式的變化，現(xiàn)代服務業(yè)的統(tǒng)計范圍是不斷變化拓展的，因而應對現(xiàn)代服務業(yè)的界定、劃分也是不斷地調(diào)整的。

根據(jù)上述對服務業(yè)界定，我國的現(xiàn)代服務業(yè)應該包括以下行業(yè):(1)金融保險業(yè)。包括銀行、保險、證券、風險投資、信托等行業(yè)。(2)交通運輸倉儲及郵政業(yè)。包括現(xiàn)代物流業(yè)等。(3)信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)。包括固定電信服務、移動電信服務、互聯(lián)網(wǎng)服務等。(4)房地產(chǎn)業(yè)。包括房地產(chǎn)投資開發(fā)、管理等行業(yè)。(5)社會服務業(yè)。包括會咨詢、法律、會計、評估、會展、廣告等行業(yè)。(6)科技服務業(yè)。包括研究開發(fā)、技術(shù)交流、監(jiān)督和推廣等行業(yè)。(7)教育、文化、體育服務業(yè)和旅游業(yè)等行業(yè)。

在現(xiàn)代服務業(yè)集群中，現(xiàn)代服務企業(yè)是關(guān)鍵企業(yè)，在集群中處于核心地位，直接給消費者提供服務產(chǎn)品或服務過程，并接收消費者的反饋信息；供應者是指為服務企業(yè)提供原材料或者半成品的企業(yè)，一般不與消費者直接接觸；相關(guān)機構(gòu)主要指行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)和政府相關(guān)機構(gòu)等；人文環(huán)境指服務企業(yè)聚集地的歷史、文化和社會氛圍；產(chǎn)業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是某一區(qū)域的道路、通信和安全；政策環(huán)境是指政府關(guān)于特定產(chǎn)業(yè)及區(qū)域的政策和法律規(guī)定。

二、現(xiàn)代服務業(yè)集群的特征

現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群在我國正在逐步形成與發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的概念以及產(chǎn)業(yè)集群的相關(guān)理論，這里將現(xiàn)代服務業(yè)集群的特征歸結(jié)為以下方面：

1.以知識密集型服務業(yè)為主的集聚經(jīng)濟特征

集聚經(jīng)濟是指由于經(jīng)濟活動在空間上的相對集中，從而使得這些活動變得更有效率和經(jīng)濟合算。現(xiàn)代服務業(yè)集群內(nèi)企業(yè)通過共同使用公共設(shè)施，減少分散布局所需的額外投資，并利用地理接近而節(jié)省相互間物質(zhì)和信息流的運輸移動費用，從而降低生產(chǎn)成本。對于消費者來說，可以使購買活動的空間范圍相對集中，節(jié)省其用以購買商品和獲得服務的時間，縮短購買路線，并方便滿足其多層次的消費需求。對生產(chǎn)者來說，表現(xiàn)為空間交易成本的節(jié)約。集群內(nèi)大量的專業(yè)信息、個人關(guān)系及種種社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡式的信息流動很快，可以使集群區(qū)內(nèi)企業(yè)迅速準確地掌握市場信息，減少市場盲目性。同時，現(xiàn)代服務業(yè)集群把分散的企業(yè)聚集到某一空間內(nèi)，從而擴大了交易的規(guī)模。

2.現(xiàn)代服務業(yè)集群的衍生及吸聚效應特征

產(chǎn)業(yè)集群猶如生態(tài)學中的種群，規(guī)模越大也越能夠吸引更多的企業(yè)加入。一是吸引外來者的加入。據(jù)一項對外國投資影響的估計，在對外商有吸引力的地區(qū)，集群存量每增加10%，該地區(qū)被未來投資者選中的可能性就增加5%～7%。二是催生衍生公司的誕生。衍生公司是由企業(yè)內(nèi)的人員或者母體公司中的企業(yè)分離出來創(chuàng)辦的新公司。

3.以資源共享、文化認同為基礎(chǔ)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和區(qū)域競爭優(yōu)勢特征

現(xiàn)代服務業(yè)集群內(nèi)部具有順暢的信息流動和互動機制，為集群內(nèi)部垂直或水平聯(lián)系的服務企業(yè)創(chuàng)造合作與信任的空間。集群內(nèi)部既有激烈的同業(yè)競爭，又有群內(nèi)多種層面的互動與合作，有利于形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。地域的集中性使集群的外在規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟效應、彈性專精等效應和知識“外溢”效應使產(chǎn)業(yè)和區(qū)域競爭的優(yōu)勢更加明顯。

4.以分工與專業(yè)化合作為基礎(chǔ)的集群網(wǎng)絡特征

現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群具有企業(yè)間網(wǎng)絡組織的特征和優(yōu)勢，主要包括：資源配置的柔性，較多的無形資產(chǎn)和較高的聲譽，長期和約，有效的沖突解決機制，知識轉(zhuǎn)移和共同學習，更高的規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟和定制化等等。這種合作網(wǎng)絡包括服務企業(yè)網(wǎng)絡、勞動力市場網(wǎng)絡和區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡。網(wǎng)絡中的各行為主體之間以正式或非正式的關(guān)系，頻繁地進行著商品、服務、信息、勞動力等貿(mào)易性或非貿(mào)易性的交易、交流和互動，相互學習，密切合作，共同推動區(qū)域的發(fā)展和服務企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。

5.現(xiàn)代服務業(yè)集群根植性特征

現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部存在的專業(yè)分工、合作、資源共享關(guān)系，其他非正式制度（如地域文化、價值觀）和社會關(guān)系（如地緣、家庭、人際關(guān)系），以及集群與外部環(huán)境的往來關(guān)系，形成了集群及其成員之間復雜的社會網(wǎng)絡和社會資本的積累機制，這使得現(xiàn)代服務業(yè)集群的經(jīng)濟主體之間形成一種相互依存的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和共同的產(chǎn)業(yè)文化，并創(chuàng)建一套大家共同遵守的行業(yè)規(guī)范。

6.現(xiàn)代服務業(yè)集群的創(chuàng)新特征

現(xiàn)代服務業(yè)集群區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)新主體(企業(yè)、研究機構(gòu)、大學等)之間有強大和穩(wěn)定的創(chuàng)新協(xié)同作用。現(xiàn)代服務業(yè)集群是培育企業(yè)學習與創(chuàng)新能力的溫床。集群中的強勢企業(yè)瞄準集群外部高新知識進行外向型學習，而弱勢企業(yè)則從這些知識在集群內(nèi)部的后續(xù)擴散中學習，從而形成“外部引進一內(nèi)部擴散”的良性知識流動，推動集群整體技術(shù)能力的提高，集群持續(xù)動態(tài)增長。

三、現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展的對策研究

發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)集群，就是要從傳統(tǒng)的主要依靠物質(zhì)資源投入的增長模式，轉(zhuǎn)為主要依靠智力資源投入的增長模式。因此，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)集群要利用現(xiàn)代技術(shù)來改造傳統(tǒng)服務產(chǎn)業(yè)，以集約化的發(fā)展方式，促進現(xiàn)代服務業(yè)的集群化的發(fā)展。

1.制定規(guī)劃和目標，注重政府導向角色的平衡

國家和政府應將現(xiàn)代服務業(yè)集群納入國民經(jīng)濟規(guī)劃重點，高度重視現(xiàn)代服務業(yè)集群的發(fā)展。根據(jù)我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)狀況，以企業(yè)為主體，以體制創(chuàng)新為保證，系統(tǒng)地制定現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標。在現(xiàn)代服務業(yè)集群發(fā)展過程中，注重政府導向角色的平衡。現(xiàn)代服務業(yè)集群是市場競爭和通過市場配置資源的結(jié)果，同時，它的形成和發(fā)展也涉及到大量社會、文化、制度因素的影響，在此過程中，做好政府角色的平衡具有重要的意義。

2.強化政府規(guī)制, 倡導和諧的現(xiàn)代服務業(yè)集群的文化氛圍

現(xiàn)代服務業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，需要政府的大力支持和合理地規(guī)制。通過多途徑奠定現(xiàn)代服務業(yè)的基礎(chǔ)，建立積極的發(fā)展引導機制與扶持政策，建立技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，奠定技術(shù)創(chuàng)新平臺，設(shè)立專項基金發(fā)展教育和培訓事業(yè)。幫助或協(xié)助組建服務業(yè)行會，建立通暢的溝通機制和渠道。應實施有效的政策或采用多種形式，鼓勵各種有利于企、學、研、官、機構(gòu)之間的聯(lián)系與合作，為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展創(chuàng)造更加豐富的社會網(wǎng)絡和社會資本。

3.多渠道加強投入,吸引外資進入現(xiàn)代服務行業(yè)

采取積極的財稅、金融、投資和價格政策，引導社會和金融機構(gòu)加大對重點行業(yè)的投入力度；積極利用外資發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)集群，大力引進國際上著名的跨國現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)；支持現(xiàn)代服務業(yè)集群內(nèi)企業(yè)拓寬融資渠道。在符合國家政策的原則下，大力吸引外商投資現(xiàn)代服務業(yè)。

4.培養(yǎng)高層次的復合人才，加強人才儲備

在服務業(yè)中，尤其是現(xiàn)代服務業(yè)中，人是最核心的因素。現(xiàn)代服務業(yè)是知識密度高的產(chǎn)業(yè)，其價值根源在于知識，而價值來源于高素質(zhì)的專業(yè)人才。素質(zhì)高、知識面廣，尤其是那些在解決難題問題、溝通和協(xié)調(diào)合作等到特殊訓練的人才，是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展必備的。營造良好環(huán)境，大力引進國內(nèi)外優(yōu)秀科技人才。要充分利用國際人才流動加速的機遇，大力引進國際智力資源，特別是海外華人專家和海外留學生，多途徑、多渠道吸引他們回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

5.促進現(xiàn)代服務業(yè)標準化建設(shè)

目前，我國關(guān)于服務業(yè)的相關(guān)統(tǒng)計中，部分現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒中分類沒有統(tǒng)計。因此，應通過構(gòu)建標準信息服務平臺和配套服務體系，加強利用已有標準對服務企業(yè)的監(jiān)督、檢查、評測等市場規(guī)范機制的建立，形成以標準促進現(xiàn)代服務業(yè)集群的發(fā)展，以現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展促進標準深化的良性互動。

參考文獻：

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篇2

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè) 綜合評價 主成分分析

目前，在西方發(fā)達國家，服務業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的70%左右，現(xiàn)代服務業(yè)占服務業(yè)增加值的70%左右，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)已成為地區(qū)經(jīng)濟全球化的重要標志。經(jīng)濟的服務化和服務的知識化是未來經(jīng)濟發(fā)展的主要特征。針對現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展與城市發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，許多學者進行了相關(guān)研究。項俊波，陳雯（2003）從維持二級城市經(jīng)濟持續(xù)增長的角度，研究了二級城市發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的現(xiàn)狀和限制性因素，從市場、優(yōu)先發(fā)展部門、產(chǎn)業(yè)組織和環(huán)境制度四個方面探討了加速二級城市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的途徑；呂拉昌，閻小培（2005）服務業(yè)的產(chǎn)出和就業(yè)在整個經(jīng)濟中的比重持續(xù)上升，經(jīng)濟活動由以制造為中心轉(zhuǎn)向以服務為中心，服務業(yè)在整個經(jīng)濟活動中逐漸取得主導地位；李非，曾剛（2006）城市現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展程度和發(fā)展水平將直接影響一個城市（城市群）的整體經(jīng)濟發(fā)展水平；孔善右，唐德才，程俊杰（2009）認為雖然從短期來看服務業(yè)的發(fā)展對推動城市化水平提高小于城市化水平提高促進服務業(yè)發(fā)展的作用；而從長期來看服務業(yè)發(fā)展對推動城市化水平提高的作用要大于城市化水平提高對服務業(yè)發(fā)展的促進作用；鄭瓊潔，李程驊（2011）現(xiàn)代社會，城市是服務業(yè)發(fā)展的主要平臺，服務業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)在很大程度上取決于城市化水平和城市規(guī)模。

綜合評價指標體系構(gòu)建

本文在參考已有文獻的基礎(chǔ)上，根據(jù)科學性、系統(tǒng)全面性、動態(tài)發(fā)展性、可操作性、通用可比性并結(jié)合數(shù)據(jù)的可獲得性等原則，對現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價指標體系中相關(guān)指標進行篩選，建立現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價指標體系。本文選取了23個二級指標，從基礎(chǔ)實力、規(guī)模實力、發(fā)展速度、產(chǎn)業(yè)潛力、結(jié)構(gòu)層次五個方面，對江蘇省各個城市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平進行評價，如表1所示。

現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價分析過程及結(jié)果

（一）因子分析

本文利用SPSS17.0統(tǒng)計分析軟件對變量數(shù)為23、樣本容量為13的一組數(shù)據(jù)進行因子分析。利用所選數(shù)據(jù)做出了公共因子碎石圖，當提取3個公共因子時，特征值變化非常明顯，當提取4個以后的公共因子時，特征值的變化基本趨于平緩。因此，按照特征根大于1的原則，選取了3個公共因子，其累計方差貢獻率87.226%，既包含了原有指標87.226%的信息，具有顯著代表性，可以充分反映13個城市現(xiàn)代服務業(yè)的綜合發(fā)展水平。各主因子的對應特征根及方差貢獻率見表2。初始因子載荷矩陣見表3。

（二）評價模型的構(gòu)建

根據(jù)各主因子的特征根得出各主因子的權(quán)重Wi（Wi=λi /∑λi），其中λi為第i個主因子對應的特征根，可以構(gòu)造現(xiàn)代服務業(yè)的綜合評價模型：F=W1F1+W2F2+W3F3 =0.481F1+0.317F2+0.202F3，其中Fi是各個因子得分矩陣，其值如表4中的Fi所示。

（三）評價結(jié)果的分析

由初始因子載荷矩陣（見表3）可看出 ：

第一主成分F1在現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價中的貢獻率為41.975%，是最重要的影響因子。其中人均GDPX1、居民可支配其收入X2、開放程度X4、寬帶用戶數(shù)量X5、財政支出X6、現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模X7、就業(yè)人員增加比重X13、申請專利數(shù)量X16、科學教育支出X17等指標的載荷系數(shù)均在0.7以上，有的達到0.9以上，較顯著地反映了現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平中的基礎(chǔ)實力、產(chǎn)業(yè)潛力和發(fā)展速度因素。

第二主成分F2在現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價中的貢獻率為27.612%，為次重要的影響因子。其中現(xiàn)代服務業(yè)增加值占GDP比重X9、現(xiàn)代服務業(yè)從業(yè)人員比重X10、在校大學生數(shù)量X18、 批發(fā)零售業(yè)X19、郵電通訊產(chǎn)業(yè)X23等指標載荷較大。較顯著地反映了現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平中的規(guī)模實力因素。

第三主成分在現(xiàn)代服務業(yè)綜合評價中的貢獻率為17.639%，為第三主要成分，其中人口總量X3、現(xiàn)代服務業(yè)就業(yè)規(guī)模X8、金融產(chǎn)業(yè)X20、公共服務業(yè)X22等指標載荷較大。較顯著地反映了現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平中的結(jié)構(gòu)層次因素。

根據(jù)主成分分析綜合評價模型，本文得出江蘇省各城市排名及綜合主成分值（見表4）。由表4可以看出蘇州、南京和無錫是得分最高的三個城市，且和第四名之間的分差較大。他們的綜合得分分別為17.2556、10.8841和7.4429。其中蘇州市第一主成分得分最高為25.28196，第三主成分得分為10.07161，兩項得分均為最高值，說明蘇州市現(xiàn)代服務業(yè)在基礎(chǔ)實力、產(chǎn)業(yè)潛力和結(jié)構(gòu)層次三個方面的發(fā)展水平在江蘇省內(nèi)都是最高的，南京市第二主成分得分為20.36557，說明其現(xiàn)代服務業(yè)規(guī)模實力水平在江蘇省內(nèi)是發(fā)展最好的，無錫市各項得分在三個城市中除第一主成分外均為最低。

常州、南通、徐州、鹽城四城市分列4-7位，屬于第二梯隊。其中常州和南通第一主成分得分較高說明在該水平下，他們具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ诎l(fā)展速的上稍有領(lǐng)先。且常州是唯一一個第二主成分得分為正的城市，說明其具備一定的規(guī)模實力。徐州、南通和鹽城三市第三主成分得分為正，說明其現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)較合理。

揚州、泰州、鎮(zhèn)江、連云港、淮安、宿遷分列8-13位，屬于第三梯度。從各項得分和排名來看，都處于較低水平。其各項得分均為負，但內(nèi)部差異較小，只有宿遷各項得分明顯落后。

政策建議

對于現(xiàn)代服務業(yè)評價得分最高的三個城市來說，已經(jīng)將具備了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展實力，但要在發(fā)展上再上一個新臺階，應當轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，依托優(yōu)勢的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深化調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，從而帶動現(xiàn)代服務業(yè)整體發(fā)展。同時，集中力量培育一批具有鮮明特色、競爭力較強的現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)，大力支持發(fā)展總部經(jīng)濟，實現(xiàn)資源的集約利用和高效配置。如南京的軟件和服務外包、河西金融服務，蘇州的花橋國際商務、沙湖創(chuàng)投，無錫的工業(yè)設(shè)計和物聯(lián)網(wǎng)等。

得分位于中間的四個城市，在現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展上已經(jīng)具備了一定的規(guī)模實力，形成了自己的特色產(chǎn)業(yè)。如：徐州的光伏、機械裝備制造；鹽城的風電、汽車；常州的動畫產(chǎn)業(yè)基地；南通的江海物流、海工裝備業(yè)。但由于其基礎(chǔ)實力較欠缺，同時內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的結(jié)構(gòu)也有待完善，應該不斷發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，加大科技教育投入，培養(yǎng)未來發(fā)展的潛力。

從評價得分看，位于第三梯隊的6個城市與位于前列的城市的差距是多方面的，且差距明顯，需全方位提高各城市現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展水平，特別是地方政府應發(fā)揮引導作用，構(gòu)建有利于現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的平臺，在資金上加以扶持，政策上給予優(yōu)惠。同時抓住當前有利時機，主動在經(jīng)濟上加強與蘇南城市的聯(lián)系，充分吸收它們的經(jīng)濟輻射，發(fā)揮自身的地域資源優(yōu)勢，為現(xiàn)代服務業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展提供充分保障。如連云港的港口物流、新醫(yī)藥、新材料；淮安的鹽化工新材料；宿遷的生態(tài)旅游；揚州的光電、旅游；泰州的生物醫(yī)藥、會展；鎮(zhèn)江的西津渡文化產(chǎn)業(yè)園等。

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篇3

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性文化服務業(yè)；轉(zhuǎn)型升級 ；國際競爭力；制約因素；發(fā)展思路

中圖分類號：G124 文獻標志碼：A 文章編號：1001-862X（2014）03-0038-008

近年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和優(yōu)化，特別是隨著生產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和融合，一種新型文化服務業(yè)業(yè)態(tài)――生產(chǎn)性文化服務業(yè)在我國許多地區(qū)特別是在發(fā)達城市迅速發(fā)展起來，并對拉動區(qū)域經(jīng)濟增長、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和提升企業(yè)國際競爭力發(fā)揮著越來越明顯的作用。明確這種新型文化服務業(yè)的內(nèi)涵與特征，把握其對我國經(jīng)濟發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級的重要促進作用，揭示其發(fā)展過程中存在的問題和制約因素，并在此基礎(chǔ)上提出有針對性的發(fā)展思路及對策，是現(xiàn)階段我國文化產(chǎn)業(yè)研究的重要課題。

一、生產(chǎn)性文化服務業(yè)的基本內(nèi)涵與特征分析

從內(nèi)涵來看，生產(chǎn)性文化服務業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)之間存在著密切的聯(lián)系。首先，生產(chǎn)性文化服務業(yè)著重體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)。文化產(chǎn)業(yè)包括多種類型，但從所提品（或服務）的功能角度來看，文化產(chǎn)業(yè)可以分為兩類：一類是消費性文化產(chǎn)業(yè)，如娛樂業(yè)、消費性媒體行業(yè)、電影電視行業(yè)等，主要滿足人們最終消費需求；另一類產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品（或服務）則主要是以中間性產(chǎn)品、要素投入的形態(tài)，滿足社會生產(chǎn)性需求，或為生產(chǎn)活動提供輔助，體現(xiàn)出文化的生產(chǎn)和特征，如工業(yè)設(shè)計、廣告會展、文化信息傳輸服務等，這類文化產(chǎn)業(yè)可稱為生產(chǎn)性文化服務業(yè)。

其次，生產(chǎn)性文化服務業(yè)體現(xiàn)了生產(chǎn)業(yè)的“文化”元素。加拿大學者Grubel &Walker（1989）認為，生產(chǎn)是指“那些為其他商品和服務的生產(chǎn)者用作中間投入的服務”，因而也稱為“中間投入服務”，它與那些用來直接滿足最終消費需求的消費相對應，用來滿足商品和服務的生產(chǎn)者對服務的中間性使用需求。[1]因此，從滿足生產(chǎn)性消費需求的角度看，生產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性文化服務業(yè)存在明顯的相似之處，二者的功能取向基本相同，均用來滿足中間性生產(chǎn)需求而非最終消費需求。但就所提供的服務內(nèi)容來看，生產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性文化服務業(yè)仍存在一定區(qū)別。生產(chǎn)性文化服務業(yè)直接以“文化”為要素參與生產(chǎn)，或通過在其產(chǎn)品（或服務）滲入大量“文化”或“創(chuàng)意”元素的方式來實現(xiàn)其生產(chǎn)功能。當然，這里的“文化”可以有多種表現(xiàn)形式。

與一般文化服務業(yè)相比，生產(chǎn)性文化服務業(yè)主要具有以下特征：第一，廣泛的產(chǎn)業(yè)融合性。生產(chǎn)性文化服務業(yè)不是文化產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)的簡單疊加，而是兩者功能和內(nèi)容的有機交叉、高度融合。以工業(yè)設(shè)計為例，它跨越了IT產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、高端制造業(yè)等多個行業(yè)，內(nèi)容延伸到通信技術(shù)、文學、藝術(shù)、金融等眾多領(lǐng)域，具有廣泛的行業(yè)融合性和領(lǐng)域交叉性。特別是隨著信息、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用，各產(chǎn)業(yè)間的邊界越來越模糊，生產(chǎn)性文化服務業(yè)表現(xiàn)出突出的產(chǎn)業(yè)融合特征，既包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品之間的交叉融合，更有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)之間的跨產(chǎn)業(yè)融合。

第二，密切的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。生產(chǎn)性文化服務業(yè)包括研發(fā)設(shè)計、咨詢、培訓、廣告及會展等多種行業(yè)，幾乎覆蓋了產(chǎn)業(yè)價值鏈上游、中游和下游的全部環(huán)節(jié)，具有明顯的產(chǎn)業(yè)前向關(guān)聯(lián)、后向關(guān)聯(lián)及旁側(cè)關(guān)聯(lián)特征，并通過這種產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，進一步發(fā)展為產(chǎn)業(yè)集群，關(guān)聯(lián)性與集聚性逐漸成為生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。以北京市制造業(yè)為例，早在2002年，北京制造業(yè)文化服務化指數(shù)（即制造業(yè)文化服務化程度，用以測度制造業(yè)與生產(chǎn)性文化服務業(yè)的關(guān)聯(lián)程度）就已達到21.7%，而上海市這一指數(shù)在2007年也達到了20.6%。[2]可見，生產(chǎn)性文化服務業(yè)具有較強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動能力。

第三，突出的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)意性。生產(chǎn)性文化服務業(yè)主要以“文化”要素實現(xiàn)自身功能，其中包含文學、藝術(shù)、科學、技術(shù)、知識、智力等要素的作用，特別是隨著信息、網(wǎng)絡技術(shù)的應用，科技創(chuàng)新因素在生產(chǎn)性文化服務業(yè)中的作用越來越突出。生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展以先進的科學技術(shù)為支撐，如信息服務業(yè)離不開先進的計算機、網(wǎng)絡技術(shù)和軟件知識，工業(yè)設(shè)計離不開科學設(shè)計理論。創(chuàng)新、創(chuàng)意對生產(chǎn)性文化服務業(yè)的作用越來越明顯，以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為例，創(chuàng)意的新穎性、奇特性和實用性是決定創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)功能大小的主要因素。甚至可以說，只有通過創(chuàng)新才能維持生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展，更好地實現(xiàn)其自身的功能。

第四，明顯的區(qū)域差異性。生產(chǎn)性文化服務業(yè)的功能主要通過文化要素來實現(xiàn)，而文化植根于特定地域的經(jīng)濟發(fā)展水平、社會習俗、歷史傳統(tǒng)等眾多因素之中，呈現(xiàn)出明顯的地域性，由此也使生產(chǎn)性文化服務業(yè)表現(xiàn)出明顯的地域性特征。不同地區(qū)的生產(chǎn)性文化服務業(yè)體系具體構(gòu)成區(qū)別明顯，同一類生產(chǎn)性文化服務業(yè)，在不同的區(qū)域也往往體現(xiàn)出不同的特征。以創(chuàng)意設(shè)計業(yè)為例，北京市創(chuàng)意設(shè)計業(yè)主要包括時裝設(shè)計、平面廣告設(shè)計、集成電路設(shè)計、工藝美術(shù)設(shè)計等，上海創(chuàng)意設(shè)計業(yè)則側(cè)重于研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計，而深圳則更加注重IC設(shè)計、平面設(shè)計和建筑設(shè)計。

二、 生產(chǎn)性文化服務業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級的作用機理分析

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的國內(nèi)外環(huán)境條件發(fā)生了巨大而深刻的變化，在新的環(huán)境條件下實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)定增長、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級成為我國面臨的艱巨任務，在這一方面生產(chǎn)性文化服務業(yè)將發(fā)揮十分獨特而重要的作用（如圖1所示）。第一，生產(chǎn)性文化服務業(yè)是拉動我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長的新引擎。國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)表明，文化產(chǎn)業(yè)不僅發(fā)展速度保持較快增長，而且在國民經(jīng)濟中的份額也穩(wěn)步提高，正穩(wěn)步向國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)邁進。但需要指出的是，只從滿足最終消費角度發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，對文化產(chǎn)業(yè)乃至整個經(jīng)濟增長的拉動只能是一個逐漸和線性的過程，除非出現(xiàn)新的重大消費業(yè)態(tài)出現(xiàn)。而基于我國現(xiàn)階段工業(yè)化進程和產(chǎn)業(yè)升級的現(xiàn)實，從滿足生產(chǎn)消費角度發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，則易于出現(xiàn)爆發(fā)式、跨越式發(fā)展態(tài)勢。倫敦的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)早在2003年對經(jīng)濟發(fā)展的重要性即已超過了金融業(yè)。我國藝術(shù)授權(quán)產(chǎn)業(yè)2010年的產(chǎn)值即高達2.5萬億元，2011年，以該年國內(nèi)藝術(shù)品拍賣總成交金額968.46億元人民幣推算，中國藝術(shù)授權(quán)所帶來的生產(chǎn)總值可達近3000億元。[3]可見，生產(chǎn)性文化服務業(yè)在我國發(fā)展的前景十分廣闊，正成為拉動我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展的新引擎。

第二，生產(chǎn)性文化服務業(yè)正成為撬動我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的有力杠桿。（1）生產(chǎn)性文化服務業(yè)具有較為明顯的高增長性、高附加值和低碳環(huán)保等特征，是典型的“無煙產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”，對促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級具有重要推動作用。現(xiàn)階段，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級主要有三大重點：一是大力發(fā)展服務業(yè)，特別是提升現(xiàn)代服務業(yè)的比重；二是重點發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，積極應對新產(chǎn)業(yè)革命的沖擊；三是大力發(fā)展先進制造業(yè)，著力提升產(chǎn)業(yè)國際競爭力。生產(chǎn)性文化服務業(yè)在以上三個方面都大有可為。（1）生產(chǎn)性文化服務業(yè)本身即為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，同時還是現(xiàn)代服務業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)意性較強、附加價值較高、文化藝術(shù)特質(zhì)突出的新興服務業(yè)。其發(fā)展不但有利于提升現(xiàn)代服務業(yè)比重，更有利于優(yōu)化現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提升現(xiàn)代服務業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。（2）生產(chǎn)性文化服務業(yè)是一種重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。雖然我國前幾年已確定了重點發(fā)展的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，但這并不意味著不再發(fā)展其他新興產(chǎn)業(yè)，因為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是一個動態(tài)范疇，其內(nèi)容和要求會隨著國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)、技術(shù)競爭環(huán)境的變化而變化。在我國，生產(chǎn)性文化服務業(yè)完全具備戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)與要求，是一種重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。特別重要的是，它還具有現(xiàn)有戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)難以具備的文化、創(chuàng)意內(nèi)特質(zhì)與內(nèi)容。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，技術(shù)服務、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、教育和科學研究等產(chǎn)業(yè)將在自主創(chuàng)新中發(fā)揮越來越重要的作用，這些產(chǎn)業(yè)具有高度的創(chuàng)新性，其創(chuàng)新力度和強度將會超過工業(yè)企業(yè)。[4]這對提高我國自主創(chuàng)新能力，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，應對新產(chǎn)業(yè)革命沖擊具有重要意義。（3）生產(chǎn)性文化服務業(yè)通過融通文化產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)，成為我國先進制造業(yè)發(fā)展的有效途徑。一般認為，現(xiàn)代國際制造業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的智能化、綠色化和網(wǎng)絡化趨勢，實際上還應加上一個“創(chuàng)意化”。創(chuàng)意、文化、設(shè)計等要素越來越多地融入現(xiàn)代制造業(yè)，成為創(chuàng)立知名品牌的上佳要素。早在1996年，美國的軟件和娛樂產(chǎn)品在世界上的銷售額高達602億美元，首次超過其他產(chǎn)業(yè)，成為出口的支柱產(chǎn)業(yè)。[5]事實證明，通過融入文化、創(chuàng)意要素形成的品牌，往往具有更為持續(xù)和久遠的影響力。企業(yè)從產(chǎn)品競爭到服務競爭，再到品牌競爭，最終實際上歸結(jié)為文化、創(chuàng)意的競爭。制造業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)意性正成為現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展的重要方向，也是先進制造業(yè)的重要內(nèi)容。目前，我國正在快速發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)，存量規(guī)模巨大的傳統(tǒng)制造業(yè)，無疑是當前中國經(jīng)濟生活中較為受人關(guān)注的兩大領(lǐng)域。前者已被確定發(fā)展為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，而后者正面臨著轉(zhuǎn)型升級的嚴峻挑戰(zhàn)。如果能將兩大產(chǎn)業(yè)內(nèi)容打通，形成相互融合、互動發(fā)展的良性循環(huán)，那么，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級將因此注入新的強大驅(qū)動力，而大力發(fā)展生產(chǎn)性文化服務業(yè)，即是打通文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)，實現(xiàn)二者互動、融合發(fā)展的有效通道。

第三，生產(chǎn)性文化服務業(yè)是提升我國企業(yè)國際競爭力的強力催化劑。現(xiàn)階段，我國企業(yè)國際競爭力不高的突出表現(xiàn)是在全球價值鏈中仍處于中低端位置，從價值鏈分工中分得的利益較低。一項研究表明，每臺iPhone4的生產(chǎn)線上，掌握產(chǎn)品設(shè)計、軟件開發(fā)、產(chǎn)品管理和銷售等高利潤環(huán)節(jié)的蘋果公司攫取了絕大部分利潤，而負責制造與裝配的中國公司獲得的利潤僅占到整機利潤的1.8%[6]，面臨著被長期鎖定在價值鏈低端的危險。面對新的國際產(chǎn)業(yè)分工，中國必須著力推動研發(fā)和設(shè)計能力的提升，加快培育自主品牌，推動全球價值鏈的利益再分配。而研發(fā)、設(shè)計、品牌建立等高端環(huán)節(jié)無不與文化、創(chuàng)意要素息息相關(guān)，借助特定文化、創(chuàng)意要素形成的品牌，往往具有更為持續(xù)和久遠的影響力。在當今國際競爭中，如果說技術(shù)曾是超越資本、勞動、土地等傳統(tǒng)要素的企業(yè)制勝法寶，那么，文化、創(chuàng)意、設(shè)計等逐漸成為超越技術(shù)競爭之上的新的制勝利器。生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展，能夠?qū)⒏嗟闹袊冗M文化要素和創(chuàng)意理念融入制造業(yè)，創(chuàng)立出更多在國際上具有獨特優(yōu)勢和文化特質(zhì)的中國知名品牌，是提升企業(yè)國際競爭力、盡快攀升到國際價值鏈中高端的有效途徑。

從微觀層面來看，生產(chǎn)性文化服務業(yè)對企業(yè)國際競爭力提升作用體現(xiàn)在其微笑曲線上位置的變動（見圖2）：其一，技術(shù)創(chuàng)新成為我國企業(yè)獲得長足發(fā)展的關(guān)鍵，最終決定了其在國際產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，研發(fā)和設(shè)計處于產(chǎn)業(yè)鏈條的初始端，對下游制造和行銷環(huán)節(jié)具有決定性的作用，是企業(yè)獲得技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵。而產(chǎn)品設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、包裝設(shè)計等研發(fā)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)積累，突破其在工藝、產(chǎn)品種類及功能上的壁壘，是企業(yè)優(yōu)先獲取高附加值的重要途徑，表現(xiàn)為原附加值曲線向曲線1的移動。[7]其二，在技術(shù)更新加快、產(chǎn)品生命周期和盈利周期大大縮短的背景下，廣告設(shè)計、廣告策劃及產(chǎn)品展覽能夠?qū)a(chǎn)品特性快速、有效地展示給消費者，成為企業(yè)發(fā)掘市場潛在需求、拓展渠道、塑造品牌、提高企業(yè)獲利能力的有效途徑，表現(xiàn)為原附加值曲線向曲線2的移動。其三，與研發(fā)設(shè)計和廣告會展作用具有明顯的業(yè)務邊界和周期限制不同，咨詢、策劃、教育、培訓、軟件開發(fā)等生產(chǎn)性文化服務業(yè)則對企業(yè)生產(chǎn)和獲利的全過程和全周期提供支持和保障作用。以職業(yè)培訓為代表的培訓業(yè)除了對企業(yè)員工提供基礎(chǔ)崗位培訓，以保證產(chǎn)品或服務生產(chǎn)和提供的連續(xù)性外，還通過知識溢出和“干中學”效應提高員工隊伍素質(zhì)，降低企業(yè)人力成本。而以計算機維護、軟件開發(fā)等為代表的信息服務業(yè)則為企業(yè)業(yè)務環(huán)節(jié)提供了技術(shù)支持和信息支撐，對提高企業(yè)運行效率、擴大利潤空間具有重要作用。此外，隨著動漫游戲為代表的授權(quán)經(jīng)濟的崛起，企業(yè)產(chǎn)品邊界趨向模糊，開始出現(xiàn)融合，產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，集實用性、觀賞性、技術(shù)性、藝術(shù)感多位一體，且文化作為壟斷性競爭要素的注入，顯著提升了企業(yè)獲利能力和國際競爭力，表現(xiàn)為原附加值曲線向曲線3的移動。

在歐美日等經(jīng)濟發(fā)達國家，生產(chǎn)性文化服務業(yè)隨著經(jīng)濟、技術(shù)和文化的發(fā)展得到快速發(fā)展，在經(jīng)濟發(fā)展和升級過程中曾發(fā)揮了十分突出的作用，并已形成了各具特色的發(fā)展模式。在我國，生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展正方興未艾，對我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和國際競爭力提升作用正逐漸體現(xiàn)。正是由于生產(chǎn)性文化服務業(yè)所表現(xiàn)出來的重要作用和遠大發(fā)展前景，2012年國家在對2004年文化產(chǎn)業(yè)分類所作的調(diào)整和補充中，增加了文化創(chuàng)意、軟件設(shè)計服務等產(chǎn)業(yè)門類，而新增加的這些產(chǎn)業(yè)門類主要屬于生產(chǎn)性文化服務業(yè)。

三、我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的實證分析

為全面客觀地把握我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，有必要對我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展進行實證分析，為此，首先需要對我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)包含的主要門類進行劃分。目前，我國已經(jīng)頒布的有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)的分類中，都還沒有專門劃分出生產(chǎn)性文化服務業(yè)及其門類。這里我們根據(jù)生產(chǎn)性文化服務的內(nèi)涵、特征，以聯(lián)合國教科文組織頒布的《文化統(tǒng)計框架――2009》、我國國家統(tǒng)計局頒布的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類（GB/T4754-2011）》及《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類（2012）》等為標準和依據(jù)，對生產(chǎn)性文化服務業(yè)行業(yè)及門類進行初步劃分（見表1）。

我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)主要包括文化信息傳輸、文化創(chuàng)意和設(shè)計服務、會展、教育培訓等六大行業(yè)，各行業(yè)又可進一步劃分為相應的子類。由于生產(chǎn)性文化服務業(yè)是一種知識、技術(shù)含量相對較高的行業(yè)，主要在我國經(jīng)濟、技術(shù)相對發(fā)達的城市得到較快發(fā)展，并體現(xiàn)出較為明顯的作用。因此，這里對生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展狀況的實證分析主要以北京、上海等主要大城市作為考察對象。總體上看，目前我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)表現(xiàn)出以下發(fā)展特征及態(tài)勢。

第一，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，增長迅速。國際金融危機之后，我國經(jīng)濟增長速度整體呈下行趨勢，但生產(chǎn)性文化服務業(yè)規(guī)模實現(xiàn)持續(xù)擴大，增長迅速，增速顯著高于同期地區(qū)GDP增長率，呈現(xiàn)出明顯的逆經(jīng)濟周期特征。以北京為例，2011年北京市廣告會展、設(shè)計服務、咨詢服務等主要生產(chǎn)性文化服務業(yè)增加值約1291.8億元，同比增長22.02%（2），高出同期GDP增速（8.1%）13.92個百分點。同樣地，上海市2012年生產(chǎn)性文化服務業(yè)增加值達1605.42億元，較上年增長20.05%，超出當期GDP增速（7.5%）12.55個百分點（見表2）。可見，與歐美日韓等發(fā)達國家相比，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)起步較晚，但在國際經(jīng)濟金融危機沖擊后仍保持了高速增長，顯示出良好的成長性。這可能與近年來我國居民文化需求不斷上漲，文化體制改革逐漸深化，政府各項扶持政策日趨完善等有較大關(guān)系。生產(chǎn)性文化服務業(yè)正在成為地區(qū)乃至全國經(jīng)濟新的增長點。

第二，占GDP比重穩(wěn)步提升，經(jīng)濟貢獻率顯著提高。統(tǒng)計顯示，2012年我國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值18071億元，占 GDP的比重為3.48%，文化產(chǎn)業(yè)對當年經(jīng)濟總量增長的貢獻為5.5%。同年上海市生產(chǎn)性文化服務業(yè)所占比重為7.95%，而早在2011年，北京市生產(chǎn)性文化服務業(yè)占GDP比重即已達到這一水平，顯著高于同期文化產(chǎn)業(yè)所占比重（見表3）。不難看出，在北京、上海這類經(jīng)濟較為發(fā)達的城市，生產(chǎn)性文化服務業(yè)也已然成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱行業(yè)。（3）生產(chǎn)性文化服務業(yè)占GDP 比重的不斷攀升，有效地提升了現(xiàn)代服務業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重，并可通過與制造業(yè)良性互動、藝術(shù)授權(quán)經(jīng)濟的融合發(fā)展，推動區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

隨著在國民經(jīng)濟中所占比重持續(xù)增加，生產(chǎn)性文化產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率和拉動率迅速提升。2011年，北京市、上海市主要生產(chǎn)性文化服務業(yè)對GDP增長的貢獻率分別達到10.90%和8.82%，2012年上海市主要生產(chǎn)性文化服務業(yè)對GDP增長貢獻率更是高達27.19%，顯著高于同期文化產(chǎn)業(yè)5.5%的貢獻率水平（見表3）。2012年上海市生產(chǎn)性文化服務業(yè)對經(jīng)濟的拉動率達到2.04，即GDP8.1%的增長率中有2.04個百分點是生產(chǎn)性文化服務業(yè)拉動的。這表明，生產(chǎn)性文化服務業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟具有強勁的輻射、帶動作用。

第三，產(chǎn)業(yè)門類齊全，初步形成了完整的產(chǎn)業(yè)體系。經(jīng)過多年的發(fā)展，北京、上海、廣州等重點省市初步形成了特色鮮明、重點突出、門類齊全、相互補充的生產(chǎn)性文化服務業(yè)體系。從產(chǎn)業(yè)地域分布來看，生產(chǎn)性文化服務業(yè)作為一種具有大量文化元素的產(chǎn)業(yè)，植根于當?shù)靥囟ǖ奈幕v史、經(jīng)濟環(huán)境，在一定的發(fā)展階段帶有明顯的地域色彩。以設(shè)計服務業(yè)為例，盡管北京、上海、深圳等發(fā)達省市現(xiàn)階段均存在工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、集成電路設(shè)計等細分行業(yè)，但彼此之間又有區(qū)別，特點突出。比如北京、上海市建筑設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、時裝設(shè)計發(fā)展迅速，較為領(lǐng)先，而深圳市則更為注重集成電路設(shè)計、平面設(shè)計等設(shè)計服務業(yè)；從行業(yè)發(fā)展來看，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)包含了工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、咨詢策劃、廣告會展、文化軟件、教育及培訓等眾多行業(yè)，門類較為齊全，但各細分行業(yè)在產(chǎn)值、增速、就業(yè)帶動等方面存在結(jié)構(gòu)性差異。[8]例如，軟件、網(wǎng)絡及計算機行業(yè)在京滬廣深等省市發(fā)展較早，在產(chǎn)值、比重及吸納就業(yè)人數(shù)等方面高居各行業(yè)之首，正在成長為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，廣告會展業(yè)緊跟其后，但設(shè)計服務業(yè)則相對處于較低水平，需要通過提高技術(shù)水平、企業(yè)組織管理水平、改善從業(yè)人員素質(zhì)等方式提升其發(fā)展速度和水平。

四、現(xiàn)階段我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展的

主要制約因素分析

盡管我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展已取得了快速發(fā)展，并對促進區(qū)域和城市經(jīng)濟增長及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到越來越明顯的作用，但在發(fā)展過程中也存在諸多問題和制約因素，概括來說主要包括：第一，體制機制約束較為突出。長期以來，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)處于文化事業(yè)范疇范圍，游離于市場經(jīng)濟體制之外，缺乏活力和競爭力。[9]行業(yè)發(fā)展中長期存在政企合一、政府壟斷經(jīng)營等體制問題，必然導致市場競爭的不規(guī)范，弱化競爭機制配置生產(chǎn)性文化服務業(yè)資源的基礎(chǔ)性作用，抑制和削弱了工業(yè)企業(yè)外包生產(chǎn)的內(nèi)在動力，嚴重影響了生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展活力。

第二，制造業(yè)需求及拉動能力有待增強。目前，我國的工業(yè)經(jīng)濟中仍然是勞動密集型產(chǎn)業(yè)占主導地位，受競爭環(huán)境和自身素質(zhì)的影響，有相當數(shù)量的工業(yè)企業(yè)在采用比較傳統(tǒng)的運作模式，競爭優(yōu)勢單一，產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的速度較為緩慢。企業(yè)價值鏈過度集中于實體產(chǎn)品生產(chǎn)，對產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的咨詢、設(shè)計、研發(fā)、營銷、金融等潛在需求挖掘不夠，直接制約了我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)的發(fā)展。

第三，產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、人才支撐能力有待提升。生產(chǎn)性文化服務業(yè)就其本質(zhì)而言是“科技+文化”雙驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，橫跨工學、經(jīng)濟、文學等多學科，因而高科技水平及高素質(zhì)、復合型的高端人才尤其重要。而目前我國科技水平與歐美日等發(fā)達國家仍有較大差距，自主創(chuàng)新能力有待提高。同時，人才培養(yǎng)與引進機制尚待完善，企業(yè)相關(guān)培訓投入較少，缺乏一流的具有國際市場經(jīng)驗的開放型、創(chuàng)新型人才，這導致了我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展缺乏足夠的技術(shù)、人才支撐能力。

第四，產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織及發(fā)展模式有待優(yōu)化。目前，從組織形式上來講，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)集聚區(qū)分布較為分散，地區(qū)分布不合理、功能定位不清晰，空置率居高不下。這除了市場因素的原因外，各區(qū)政府跟進建設(shè)、缺乏有效合作和過度競爭也產(chǎn)生了影響。從發(fā)展模式來看，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)企業(yè)規(guī)模化程度較低，以中小企業(yè)為主，產(chǎn)業(yè)市場呈現(xiàn)出“散、亂、小”的特征，企業(yè)資金、研發(fā)實力有限，難以形成獨創(chuàng)性的特色品牌和龍頭、骨干企業(yè)，不利于地區(qū)工業(yè)核心競爭力的培育。

第五，產(chǎn)業(yè)標準分類較為混亂。統(tǒng)一的行業(yè)標準、行業(yè)分類是發(fā)展生產(chǎn)性文化服務業(yè)的前提和關(guān)鍵，是產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。現(xiàn)階段，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展尚處于初級階段。政府、企業(yè)及研究機構(gòu)對此關(guān)注較少，對其認識存在較大不足。尤其對生產(chǎn)性文化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)定義、行業(yè)分類缺乏統(tǒng)一的認識，缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)指導目錄和官方統(tǒng)計口徑。為企業(yè)進入認定、扶持政策制定和行業(yè)研究帶來了較大困難，不利于行業(yè)協(xié)會的建立和作用的發(fā)揮。

五、加快發(fā)展我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)

發(fā)展的思路及對策

隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐的加快和文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮時代的到來，我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展也迎來了難得的發(fā)展機遇和條件。而生產(chǎn)性文化服務業(yè)的快速發(fā)展，又必將促進制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，為我國產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和國際競爭力的提升注入強大動力。為促進我國生產(chǎn)性文化服務業(yè)快速發(fā)展，現(xiàn)階段應重點采取以下主要對策：第一，進一步推進體制機制創(chuàng)新，為生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展提供良好的體制環(huán)境。一是積極強化市場競爭機制。借鑒國外發(fā)展生產(chǎn)性文化服務業(yè)的實踐經(jīng)驗，深化改革，理順管理體制，完善監(jiān)管制度和運行機制；積極引導非國有集體經(jīng)濟參與行業(yè)競爭，提高市場化程度；加大對內(nèi)和對外開放力度，出臺扶持政策，利用多種渠道和手段吸引先進的生產(chǎn)要素投向生產(chǎn)性文化服務部門，形成有利于生產(chǎn)性文化服務業(yè)加快發(fā)展的體制機制。[10]二是發(fā)揮政府的積極引導作用。有效發(fā)揮政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導作用；建立相應的支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務平臺，包括技術(shù)研發(fā)中心和信息服務平臺等；通過規(guī)范市場競爭，維持市場秩序，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的市場環(huán)境；進一步完善產(chǎn)業(yè)分類和細分目錄，完善產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計制度，引導產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。三是制定合理的發(fā)展規(guī)劃。針對地區(qū)發(fā)展不平衡、功能定位不明確、各自隔離發(fā)展的問題，統(tǒng)籌各省市間及省市內(nèi)部生產(chǎn)性文化服務業(yè)布局，制定總體發(fā)展規(guī)劃，形成集聚區(qū)錯位發(fā)展格局。制定統(tǒng)一的生產(chǎn)性文化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)指導目錄，確立產(chǎn)業(yè)細分目錄，官方統(tǒng)計口徑，形成每年的生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展報告，定期披露產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息。

第二，強化自主創(chuàng)新能力提升和人才培養(yǎng)，為生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展提供強有力的技術(shù)、人才支撐。一是強化自主創(chuàng)新能力。通過知識創(chuàng)新、技能創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，培育扶持知識密集型生產(chǎn)性文化服務業(yè)，利用豐富的高校資源和科研院所優(yōu)勢，發(fā)展科技中介，推進產(chǎn)學研合作，為全社會特別是中小企業(yè)的生產(chǎn)性文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新搭建良好的平臺。完善知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護管理制度，引導企業(yè)提高保護和管理知識產(chǎn)權(quán)的能力。二是實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。集中力量樹立特色品牌，優(yōu)化整合和推廣開發(fā)區(qū)域性文化資源，推動多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。對新確定的國家、省、市馳名商標，中國名牌產(chǎn)品，中國世界名牌產(chǎn)品給予獎勵。鼓勵服務業(yè)規(guī)模化、網(wǎng)絡化、品牌化經(jīng)營，促進形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、具有較大規(guī)模和較強實力的企業(yè)集團。[11]三是加快人才引進與培養(yǎng)。利用高校科研優(yōu)勢，積極引導和鼓勵各高校培養(yǎng)文化、設(shè)計、咨詢等與專業(yè)人才，建立人才培訓基地和人才輸送機制，有效提高輸送人才的服務水平和專業(yè)素質(zhì)；突出生產(chǎn)性文化服務業(yè)職業(yè)資格標準體系建設(shè)，建立健全生產(chǎn)性文化服務業(yè)從業(yè)人員的市場準入制度；積極創(chuàng)造有利條件，并出臺一系列相關(guān)政策，吸收和引進國外尖端的生產(chǎn)性文化服務業(yè)人才，為生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展提供智力支持。

第三，促進與制造業(yè)的互動、融合發(fā)展，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織和模式。以已有的制造業(yè)集聚區(qū)為依托，實施高級生產(chǎn)性文化服務業(yè)嵌入制造業(yè)集聚區(qū)戰(zhàn)略，促進傳統(tǒng)制造業(yè)集群的改造升級，形成產(chǎn)業(yè)共同提升機制，改善產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境，打造現(xiàn)代生產(chǎn)性文化服務業(yè)集聚區(qū)；加強生產(chǎn)性文化服務業(yè)為制造業(yè)服務的支持力度，大力發(fā)展如研發(fā)、設(shè)計、咨詢等文化服務，形成新的產(chǎn)業(yè)部門，發(fā)揮生產(chǎn)性文化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚效應；依托制造業(yè)轉(zhuǎn)移和結(jié)構(gòu)調(diào)整之際，大力發(fā)展與之相配套的信息通訊、研發(fā)服務等生產(chǎn)性文化服務業(yè)，同時加快本土制造業(yè)的創(chuàng)新與升級，努力尋求與之相應的高端知識型生產(chǎn)性文化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全面提升生產(chǎn)性文化服務業(yè)的服務等級。

第四，大力改善社會環(huán)境。從“硬環(huán)境”來講，政府要合理引導政府的投資方向，科學規(guī)劃與生產(chǎn)性文化服務業(yè)高度關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，形成職能配置合理、比較優(yōu)勢突出的區(qū)域分工體系，構(gòu)建公平、合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。[12]從“軟環(huán)境”來講，政府要進一步健全完善法律法規(guī)，建立和規(guī)范促進生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展的政策體系，包括財政政策、融資政策、土地政策等，為生產(chǎn)性文化服務業(yè)創(chuàng)造良好的寬松的發(fā)展環(huán)境。同時，要構(gòu)建信用體系平臺，在平臺上完善信用機制，優(yōu)化社會信用環(huán)境，促進企業(yè)之間良性合作；要建立完善各種信息共享與交流平臺，為生產(chǎn)性文化服務業(yè)發(fā)展提供便捷順暢的交流與充足透明的信息。

注釋：

（1）一般來說，產(chǎn)業(yè)升級包括四種含義，一是第一、二、三產(chǎn)業(yè)依次轉(zhuǎn)移，二是國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)部門的升級，三是行業(yè)（產(chǎn)品）結(jié)構(gòu)升級，四是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)升級。此處產(chǎn)業(yè)升級主要指第一、二、三種情形。

（2）本部分生產(chǎn)性文化服務業(yè)產(chǎn)值根據(jù)《北京統(tǒng)計年鑒2012》將工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、廣告及會展服務業(yè)、網(wǎng)絡信息業(yè)等加總得到。

（3）按照國際標準，一個產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重超過6%，即可算作一個經(jīng)濟體的支柱產(chǎn)業(yè)。

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)；人才培養(yǎng)；路徑

十以來，我國逐步加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，對人才的需求也發(fā)生了重大變化，越來越多的崗位需要有知識有技術(shù)的人才。這樣就對高等教育提出了新的要求：高等教育在培養(yǎng)學生的過程中，要注重學生的實踐能力和動手操作能力，要按照崗位的需求，培養(yǎng)專門的動手型人才，另外按照地方的要求和產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的要求，如何使高校培養(yǎng)的人才具有較強的社會適應性，這都是目前擺在高校面前亟待解決的問題。依據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)的特色以及服務業(yè)的發(fā)展方向，調(diào)整培養(yǎng)方案，輔之以合理的教學方法，重新構(gòu)建應用型人才的培養(yǎng)模式，使高校畢業(yè)生能更好地滿足現(xiàn)代服務業(yè)的需要，是每個高校面臨的重要問題。

1.我國服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國服務業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，但其增加值占GDP總數(shù)的比重仍不及世界平均水平，服務業(yè)發(fā)展目前大多仍然處于勞動和資本密集型階段，有利于提升現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)水平的生產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較落后。我國服務行業(yè)的企業(yè)競爭力不強，與發(fā)達國家相比，其技術(shù)、規(guī)模、管理水平和服務理念等方面與發(fā)達國家相比有一定差距。我國服務業(yè)缺乏熟悉市場、服務、企業(yè)經(jīng)營的管理型人才是主要原因之一。

2.現(xiàn)代服務業(yè)人才的特征分析

現(xiàn)代服務業(yè)是依托現(xiàn)代管理理念和高新信息技術(shù)發(fā)展起來的，是有高技術(shù)，高附加值、新方式特征的行業(yè)，既包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的改造，又包括新興服務業(yè)。對人才的需求有以下幾種特征：（1）知識型。過去服務業(yè)對人才的要求大多基于體力服務，但現(xiàn)在隨著服務業(yè)的發(fā)展，越來越多的需要的是智力服務。要求從業(yè)人員能擁有現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)理論知識，有良好的知識基礎(chǔ)和教育背景。（2）技能型。現(xiàn)代服務業(yè)已經(jīng)完成了從勞動密集型向技術(shù)密集的轉(zhuǎn)化，所以對接現(xiàn)代服務業(yè)需要的人才要有專業(yè)知識和專業(yè)技能。比如職業(yè)營養(yǎng)師要綜合廚師、保健師、醫(yī)務、心理師、營銷員、管理員等職業(yè)特點于一身。（3）素質(zhì)型。服務業(yè)的產(chǎn)品是服務而不是具體有形的實物產(chǎn)品，因此從業(yè)人員的個人素質(zhì)對于服務質(zhì)量、顧客滿意度等有很大的影響。所以高校在培養(yǎng)服務型人才時，要注意培養(yǎng)學生的職業(yè)意識、行為習慣，團結(jié)協(xié)作精神等職業(yè)道德相關(guān)知識與技能。（4）創(chuàng)新型。所有的行業(yè)都需要有創(chuàng)新元素，才能激活產(chǎn)業(yè)的生命力，對于服務業(yè)來說也不例外，只有在不斷創(chuàng)新的條件下，才能提升企業(yè)的競爭力，開拓市場。

3.現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

現(xiàn)在，我國現(xiàn)代服務業(yè)人才市場供需雙方仍然存在結(jié)構(gòu)性矛盾，主要表現(xiàn)在企業(yè)認為高校畢業(yè)生對企業(yè)了解欠缺，服務意識不強，溝通能力差，缺少團隊意識，學習能力不足，不能盡快進入工作角色；高校培養(yǎng)人才過程中，過于強調(diào)技能的培養(yǎng)，忽視了學生知識、素質(zhì)、能力的協(xié)調(diào)，而且學校不能及時把握社會上人才需求動向，只是簡單地按照原有的模式來培養(yǎng)，加劇了校園與社會需求的脫節(jié)。另外各個學科之間不能進行有機的融合，教學內(nèi)容不與時俱進，不能把現(xiàn)代服務業(yè)中發(fā)生的新變化、要求的新方法、新技能在課堂中有所體現(xiàn)。

4.對接現(xiàn)代服務業(yè)需求的應用型人才培養(yǎng)路徑

現(xiàn)代服務業(yè)對人才的需求有明顯的特征，對高校培養(yǎng)人才方面也提出了更高的要求。哈爾濱金融學院摸索出了一套自己的思路和方法。

（1）根據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)需要，改革人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化應用型人才培養(yǎng)方案

專業(yè)建設(shè)的核心在于人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案。哈爾濱金融學院按照“知識、技能、素質(zhì)、人格”的應用型人才培養(yǎng)目標，積極探索人才培養(yǎng)新模式，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。學校的培養(yǎng)方案中指出，構(gòu)建“復合型、應用型、創(chuàng)新型”為主的人才培養(yǎng)模式，實行學分制、導師制、理論課、實踐課以及企業(yè)實習的培養(yǎng)方案。這對于提高學生的專業(yè)知識、實踐操作能力以及職業(yè)道德等都有著重要的意義。

（2）以核心技能為中心，培養(yǎng)學生適應現(xiàn)代服務業(yè)動態(tài)發(fā)展的能力

研究表明，我國勞動者核心技能和工作績效呈高度相關(guān)。結(jié)合勞動者核心技能來設(shè)計教學內(nèi)容和實訓計劃，會更符合企業(yè)對于人才的需求。我國勞動者職業(yè)核心技能主要包括合作技能、問題解決技能、計劃技能、技術(shù)技能、信息處理技能五個方面。哈爾濱金融學院在理論課教學上，融入模擬情景、角色扮演、案例分析等手法，增強趣味性的同時，引領(lǐng)學生提前進入企業(yè)，感受工作氛圍。在實訓課上，老師為學生制造各種企業(yè)中時常出現(xiàn)的有代表性問題，讓學生分析解決，共同制訂方案。通過學生對教學方式的定期反饋，我們發(fā)現(xiàn)學生對實訓的內(nèi)容滿意，學生的技能得到進一步提升，總之整體感覺良好。

（3）結(jié)合現(xiàn)代服務業(yè)人才特征， 不斷革新教學方法

我校一直倡導學生為主體，教師做指導的教學模式。結(jié)合現(xiàn)代服務業(yè)人才特征，采用以需求為導向的教學理念，通過對相應的職業(yè)崗位分析來確定教學內(nèi)容和方法。采用任務驅(qū)動法等教學方法，促進學生主動學習，引發(fā)學生探索求知的欲望。

（4）構(gòu)建以職業(yè)技能和實踐應用能力為導向的“立體化”實踐教學體系

實訓教學注重理論與實際相結(jié)合，主要鍛煉學生的實踐應用能力。哈爾濱金融學院以職業(yè)基本技能訓練和職業(yè)核心技能訓練為主，結(jié)合專業(yè)模擬綜合實訓、課程實驗、跨學科跨專業(yè)綜合實驗，有多個實訓中心實驗室，教學中引入財經(jīng)仿真軟件，開設(shè)ERP模擬沙盤、營銷實訓等專業(yè)實驗課，引導學生運用多門類知識分析問題、解決問題，鍛煉學生理論聯(lián)系實際的能力。

篇5

高技術(shù)服務業(yè)的定義及分類

高技術(shù)服務業(yè)一詞最初出現(xiàn)在《2003年度科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金若干重點項目指南》中，國外主要用“HTS”（high technology services）簡稱。所謂高技術(shù)服務業(yè)，是指以網(wǎng)絡、信息及生物技術(shù)等高新技術(shù)為支撐，服務于社會、產(chǎn)業(yè)及個人并為其提供高科技含量與高附加值服務的現(xiàn)代服務業(yè)。與傳統(tǒng)服務業(yè)相比，高技術(shù)服務業(yè)具有創(chuàng)新性、高技術(shù)性、高增值性和強輻射性等特點，主要包括信息技術(shù)服務、生物技術(shù)服務、研發(fā)設(shè)計服務、知識產(chǎn)權(quán)服務和科技成果轉(zhuǎn)化服務等知識密集型的服務業(yè)。

國際上現(xiàn)有高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展模式

總結(jié)國際上現(xiàn)有高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，高技術(shù)服務業(yè)主要包含三種不同的發(fā)展模式。

創(chuàng)新型的美國模式。美國高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展模式具有很明顯的創(chuàng)新型特征。其高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展主要集中在高新技術(shù)研發(fā)的領(lǐng)域，而這些高新技術(shù)的研發(fā)又多以創(chuàng)新性發(fā)明為主。二戰(zhàn)之后，美國強大的綜合國力使得其在基礎(chǔ)以及應用科學研究領(lǐng)域一直處在世界的前沿，豐富的人力資源和雄厚的科研實力造就了美國研發(fā)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。發(fā)達的研發(fā)產(chǎn)業(yè)使得美國高技術(shù)服務業(yè)的研發(fā)模式多以創(chuàng)新型研發(fā)為主。現(xiàn)在世界上最前沿的基礎(chǔ)型和應用型高新技術(shù)大多都是由美國企業(yè)首先研發(fā)成功的。

改進型的日本模式。日本的高技術(shù)服務業(yè)為眾多處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的發(fā)展中國家在發(fā)展高技術(shù)服務業(yè)時提供了有別于美國模式的另外一種模式。日本高技術(shù)服務業(yè)雖然也以高新技術(shù)的研發(fā)為主，但由于日本在經(jīng)濟崛起過程中形成的漸進性趕超模式，相對于美國模式，日本采用的是更為實用的高新技術(shù)改進型研發(fā)模式。日本模式依托歐美發(fā)達國家基礎(chǔ)學科前沿理論的研究成果，迅速將這些研究成果轉(zhuǎn)化為具有強烈市場需求的產(chǎn)品。這種具有明顯市場導向型的高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展模式不僅為日本的高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展提供了市場保證，更重要的還在于實現(xiàn)了高技術(shù)服務業(yè)與制造業(yè)之間的良性互動發(fā)展。

應用型的印度模式。作為一個發(fā)展中國家，印度自身基礎(chǔ)學科和應用學科研發(fā)的實力薄弱，其研發(fā)產(chǎn)業(yè)并不具備美日等國高技術(shù)服務業(yè)的能力，故而其高技術(shù)服務業(yè)更加關(guān)注現(xiàn)有高新技術(shù)的應用，注重從低端的模仿應用入手，一步步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。印度的這種應用型高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展模式避開了自身高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展前期研發(fā)力量薄弱所帶來的劣勢，從而使其也享受到了高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展帶來的成果。

蘇州高技術(shù)服務業(yè)SWOT分析

優(yōu)勢

優(yōu)越的地理區(qū)位，完善的基礎(chǔ)設(shè)施。蘇州位于長江三角洲中部，地理區(qū)位優(yōu)勢明顯。同時各種交通方式立體交叉。便利的交通及優(yōu)越的地理位置，為其自身高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。

具有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)。高技術(shù)服務業(yè)是建立在工業(yè)化高度發(fā)達的基礎(chǔ)上，又服務于工業(yè)化的。蘇州處于我國經(jīng)濟最為發(fā)達的地區(qū)之一，具有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)。強勁的制造業(yè)為蘇州發(fā)展高技術(shù)服務業(yè)提供了有利的支撐和廣闊的發(fā)展前景。

劣勢

傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，仍未脫離加工階段。在蘇州經(jīng)濟中占主導地位的依然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，受競爭環(huán)境和自身條件的影響，技術(shù)進步、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)升級的速度較慢。目前，大多數(shù)外商投資企業(yè)僅將蘇州作為全球性的加工組裝生產(chǎn)基地，其核心技術(shù)的關(guān)鍵部件和主機主要從國外進口，在蘇州投資的近9000家跨國公司中，設(shè)立研發(fā)基地的只有幾十家，很多高新技術(shù)企業(yè)勞動密集型產(chǎn)業(yè)的特征明顯。

人力資本匱乏，制約了高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展。高技術(shù)服務業(yè)具有高智商、高技術(shù)含量、高附加值的特點，對人力資本的要求較高，整體上看，蘇外1人市才資源比較豐富，但是高端人才匱乏，尤其是碩士以上學歷的人才占比較低，2009年，江蘇高技術(shù)服務業(yè)從業(yè)人員達14.72萬，其中，碩士以上的高端人才占比不超過15%，與發(fā)達國家或地區(qū)50%以上的比重相比差距甚大。

機會

國家宏觀政策的支持和蘇州市轉(zhuǎn)型升級的努力。首先，國家宏觀政策的支持。“十二五”期間國家將從政策上大力支持高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展，這從國家宏觀戰(zhàn)略層面上指明了我國高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的方向。相關(guān)政策的出臺為高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，并為其實現(xiàn)有效供給創(chuàng)造了更有利的制度條件。其次，蘇州市轉(zhuǎn)型升級的努力。近年來，蘇州市政府在完善發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)必備的市場環(huán)境、法制環(huán)境、政務環(huán)境等方面做出了很大的努力。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、調(diào)整，蘇州市委市政府高度重視發(fā)展高技術(shù)服務業(yè)，這為蘇州市服務經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的機遇。

國際服務業(yè)轉(zhuǎn)移的機遇。隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深化，發(fā)達國家的跨國公司在向發(fā)展中國家繼續(xù)轉(zhuǎn)移制造業(yè)的同時，也越來越多地采用外包形式對外轉(zhuǎn)移服務業(yè)，我國服務業(yè)已經(jīng)成為外資投向的新熱點。

蘇州外資經(jīng)濟發(fā)達，擁有較為豐富的人力資源和科技研發(fā)資源，具備承接國際服務業(yè)轉(zhuǎn)移的有利條件。

威脅

國際經(jīng)濟環(huán)境的不確定對高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。當前，全球經(jīng)濟形勢的改善尚未形成普遍性的經(jīng)濟復蘇，各種變因仍在干擾著世界經(jīng)濟的回暖，主要經(jīng)濟體失業(yè)率仍居高不下。世界貿(mào)易規(guī)模的增長空間有限，世界經(jīng)濟復蘇體現(xiàn)出脆弱性和不穩(wěn)定性，必然會影響我國經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，進而會對高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展面臨的市場競爭加劇。一方面，跨國企業(yè)的進入加劇了市場競爭。當前我國高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展還處于起步階段，與國際先進的技術(shù)相比還有很大差距，隨著國際巨頭紛紛斥巨資涌入中國市場，本土高技術(shù)服務企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。另一方面，周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨同，區(qū)域經(jīng)濟競爭日益激烈。全球產(chǎn)業(yè)分工和轉(zhuǎn)移格局中，不同地區(qū)、不同城市之間的競爭非常激烈。蘇州也面臨著來浙江、上海、以及省內(nèi)周邊城市的競爭壓力。

蘇州市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展模式選擇

篇6

一、高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平評價指標體系的構(gòu)建

(一)構(gòu)建原則1.系統(tǒng)優(yōu)化原則產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評價是一個多變量輸出的復雜系統(tǒng)，需要借鑒系統(tǒng)論的觀念設(shè)計一套相互聯(lián)系的指標體系。同時要科學設(shè)計各類指標在指標體系中的位次和指標之間的邏輯關(guān)系。2.可行性原則指標數(shù)據(jù)的選取要可以衡量、容易通過權(quán)威部門取得，以保證公正性和可比性。在指標的選擇過程中，為了盡量體現(xiàn)評價結(jié)論的可比性，可以將總量指標、相對指標和平均指標等結(jié)合在一起。3.突出本質(zhì)原則評價指標的設(shè)置，在實施過程中會起到引導和導向作用。高技術(shù)服務業(yè)是一個涉及跨行業(yè)、跨部門的綜合性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平的評價要選取最關(guān)鍵的“少而精”因素，避免“泛而全”，同時要體現(xiàn)社會可持續(xù)健康發(fā)展的客觀要求與發(fā)展趨勢。4.產(chǎn)業(yè)特征原則指標體系的選擇不能完全照搬其他國家和地區(qū)的評價指標，而是要基于我國具體的國情和高技術(shù)服務業(yè)的行業(yè)特點，選取的指標應與高技術(shù)服務業(yè)的內(nèi)涵、特征相適應。既要客觀評價現(xiàn)實的發(fā)展水平，又要體現(xiàn)指標的前瞻性和超前性。

(二)評價指標體系的構(gòu)建遵循上述構(gòu)建原則，在汲取國內(nèi)外相關(guān)最新研究成果的基礎(chǔ)上，設(shè)置了高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平評價的五維度(發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、成長能力、創(chuàng)新環(huán)境、經(jīng)濟效益)18項評價指標的指標體系，如表1所示。

二、基于主成分分析的高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平評價

由于我國目前高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展較好省市主要在東部沿海地區(qū)和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，同時限于掌握的數(shù)據(jù)資料，本研究選擇北京、天津、河北、上海、江蘇、浙江、廣東、安徽和山東9個樣本進行比較分析。樣本原始數(shù)據(jù)來源于2013年《中國統(tǒng)計年鑒》。按照主成分分析原理，18個評價指標主成分分析的特征值、方差貢獻率和方差累計貢獻率如表2所示。由表2可知，前4個主成分的特征值根大于1且累計貢獻率達到88.1443%，大于85%，所以可以使用F1、F2、F3、F44個主成分代表原來18個指標評價北京、天津、河北、江蘇、上海、浙江、廣東、安徽和山東的高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平。采用4個主成分的初始因子載荷矩陣數(shù)據(jù)除以每個主成分相對應的特征根值開平方根，得到因子得分系數(shù)矩陣，如表3所示。表3是標準化處理后各指標數(shù)據(jù)(ZX1，ZX2，…，ZX18)的系數(shù)矩陣。根據(jù)表3數(shù)據(jù)，可得4個主成分的線性組合表達式如下。以Y表示各省市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平綜合指標得分，以各主成分的貢獻率與總貢獻率之比作為各主成分的權(quán)數(shù)，推算得到高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平綜合得分模型為。表4中的得分情況及其正負僅表示該省市與平均水平的相對位置，而不是指該省市的各項指標水平為負。根據(jù)表4計算結(jié)果，可以得到以下結(jié)論:第一，9省市2012年高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平從高到低依次排序為北京市第1、江蘇省第2、上海市第3、廣東省第4、浙江省第5、山東省第6、河北省第7、天津市第8、安徽省第9。第二，北京市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平在9省市中遙遙領(lǐng)先。從表4中可以看出，排名第1的北京市(0.9810)比排名第2的江蘇省(0.5256)綜合得分高出近0.4分，比排名第3的上海市(0.3886)高出0.6分，大幅度領(lǐng)先于其他省市。橫向來看，北京市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平的4個主成分中主成分1排名第1、主成分4排名第4，而主成分2和主成分3則排名第7，較為靠后。由此可知，北京市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平領(lǐng)先于其他8個省市主要得益于主成分1(1.1531)，比第2名江蘇省主成分1(0.0894)高出1分。主成分1主要反映高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模和基礎(chǔ)，說明北京市高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展規(guī)模和基礎(chǔ)良好;而北京市主成分2和主成分3排名靠后，反映北京市高技術(shù)服務業(yè)創(chuàng)新力度還需加強。第三，江蘇省高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平排名第2。由表4可以看出，江蘇省高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展綜合得分為0.5256，位列9省市第2;主成分2(0.4168)位列第1位，遠高于位列第2的浙江省(0.2693);主成分1(0.0894)位列第2位;主成分4(－0.1157)排序最靠后，位列第9位。江蘇省高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平綜合得分主要依靠主成分2和主成分1，而主成分2和主成分1分別反映高技術(shù)服務業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，表明江蘇省擁有良好的創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。主成分4反映高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟效益，表明江蘇目前高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟效益有所欠缺。

三、提升我國區(qū)域高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平的對策建議

(一)合理規(guī)劃高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與集聚發(fā)展通過上述分析可見，我國高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展水平參差不齊，區(qū)域間層次差異明顯，高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展水平，體現(xiàn)了一個區(qū)域科技、經(jīng)濟與社會相互促進和發(fā)展的程度。各地區(qū)要根據(jù)自身的資源優(yōu)勢，結(jié)合主導產(chǎn)業(yè)需求，優(yōu)先選擇政府支持、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件較好的高技術(shù)服務業(yè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)資源的合理配置，形成各具特色的高技術(shù)服務業(yè)培育和發(fā)展模式。高技術(shù)服務業(yè)與其他現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)一樣，需要共享基礎(chǔ)設(shè)施，從而導致其在空間上的集中和集聚。各區(qū)域要注重集聚區(qū)內(nèi)外的交流與合作，有效整合現(xiàn)有資源，尤其注重吸引國外著名科研機構(gòu)和高技術(shù)服務機構(gòu)在當?shù)亟⒎种C構(gòu)。鼓勵發(fā)展高技術(shù)服務業(yè)園區(qū)，彰顯特色優(yōu)勢，重點圍繞物聯(lián)網(wǎng)、生物技術(shù)服務、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域，形成一批引領(lǐng)未來高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的新增長點。

(二)完善高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展環(huán)境體系是政府、高技術(shù)服務企業(yè)、消費者、金融機構(gòu)、高校和研究機構(gòu)等諸多推動高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的資源要素為實現(xiàn)一系列共同的社會和經(jīng)濟目標而相互作用的融合體系。高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展環(huán)境體系，從內(nèi)容上講包含經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政策法律環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和社會服務環(huán)境、科技創(chuàng)新環(huán)境、人口文化素質(zhì)環(huán)境和國際化環(huán)境六大子環(huán)境體系。這六大子環(huán)境體系的推動與發(fā)展，需要上述主體的共同努力，具體來講，政府主要是政策法律環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和社會服務環(huán)境建設(shè)和優(yōu)化的主體，高技術(shù)服務業(yè)企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、科技創(chuàng)新環(huán)境、國際化環(huán)境建設(shè)和優(yōu)化的主體，高校和研究機構(gòu)等是人口文化素質(zhì)環(huán)境建設(shè)和優(yōu)化的主體。高技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展一方面是市場自發(fā)演進的結(jié)果，另一方面同樣需要政府的扶持和引導。在強調(diào)高技術(shù)服務企業(yè)、高校和研究機構(gòu)等在各自領(lǐng)域主體地位的同時，絕不能忽視政府在高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和優(yōu)化中的主導力量。高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展環(huán)境對高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的作用，其效果在很大程度上取決于各環(huán)境要素及各主體之間聯(lián)結(jié)的廣度和深度。然而，我國目前仍處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，要素配置和價格機制尚不合理，公平有序的市場競爭格局尚未完全形成，社會商業(yè)信用體系正在逐步建立，地區(qū)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展依然不均衡，因此，高技術(shù)服務業(yè)發(fā)展環(huán)境體系中各環(huán)境要素和各主體間的聯(lián)結(jié)需要政府協(xié)調(diào)和引導。

篇7

關(guān)鍵詞：我國南方 服務業(yè) 貿(mào)易 特征分析

目前，全球經(jīng)濟競爭的重點正在從貨物貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務貿(mào)易，國際產(chǎn)業(yè)重心由制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)移。所以，服務業(yè)與服務貿(mào)易的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個國家現(xiàn)代化水平的重要標志之一。各國的貿(mào)易在逐步實現(xiàn)著全球化，這主要體現(xiàn)在從貨物貿(mào)易的全球化轉(zhuǎn)向服務貿(mào)易的全球化。下文就我國南方各省服務貿(mào)易發(fā)展進行分析。

我國南方省市服務業(yè)貿(mào)易發(fā)展的表現(xiàn)和特征

由于面臨著日趨激烈的國際服務貿(mào)易競爭，因此，我國南方的服務業(yè)貿(mào)易必須要順應國際服務貿(mào)易迅速發(fā)展的趨勢，在全球服務貿(mào)易的大環(huán)境中發(fā)展我國的服務貿(mào)易，提升我國整體貿(mào)易國際競爭能力。我國南方市場的服務業(yè)貿(mào)易是我國服務貿(mào)易的基礎(chǔ)，對其進行分析也有助于促進我國服務貿(mào)易向更高的層次發(fā)展。我國南方省市的發(fā)展主要有如下特征：

成為推動我國南方各省經(jīng)濟快速增長的重要動力源泉。改革開放使我國南方經(jīng)濟迅速發(fā)展，也為我國南方省市服務業(yè)總規(guī)模的迅速擴張?zhí)峁┝藯l件，使經(jīng)濟效益不斷穩(wěn)步提高。南方各省市服務業(yè)增加值年年都在大幅增長，服務業(yè)已經(jīng)成為推動我國南方市場經(jīng)濟增長的重要動力。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。進入21世紀，我國南方省市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)展過程中發(fā)生了較大的改變，即第二、第三產(chǎn)業(yè)的比重在迅速提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷被優(yōu)化，成為我國南方市場新一輪經(jīng)濟增長的動力源泉。

服務業(yè)內(nèi)部的不斷變化并促進了部分新興服務業(yè)的發(fā)展。國際傳統(tǒng)的服務業(yè)主要是交通運輸、倉儲、郵政業(yè)、批發(fā)零售等行業(yè)，這些行業(yè)近年來增長處于穩(wěn)定期，但是所占的比重卻相對下降。這主要是因為一些新興服務行業(yè)的產(chǎn)生和不斷發(fā)展，諸如房地產(chǎn)、計算機服務、信息等的迅速發(fā)展，而且在服務業(yè)中的比重提高較快。

南方的服務業(yè)逐漸成為吸納勞動力的一個新渠道。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，南方服務業(yè)市場已經(jīng)成為吸納農(nóng)村剩余勞動力的新渠道，而且這種趨勢還在上升中。

各種專業(yè)市場的繁榮在很大程度上促進了服務業(yè)的發(fā)展。在改革開放的條件下，我國南方各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也在迅速的興起和發(fā)展中，這也在客觀上推進了農(nóng)業(yè)化向工業(yè)化發(fā)展的進程，同時拉動了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的迅速發(fā)展；專業(yè)市場的不斷發(fā)展和繁榮又在促進著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也就在側(cè)面推動了小城鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)。

目前國際服務貿(mào)易的發(fā)展趨勢

目前，服務貿(mào)易在國民經(jīng)濟中所占的地位和作用日趨明顯。很多國家已經(jīng)將服務貿(mào)易作為調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。近年來，國際上服務貿(mào)易的迅猛發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

服務貿(mào)易規(guī)模有很大程度的擴大。在1970年時，國際服務貿(mào)易額僅為1000億美元，進入上世紀80年代后，全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，表現(xiàn)出“工業(yè)型經(jīng)濟”向“服務型經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的總趨勢。據(jù)統(tǒng)計報告顯示，從1980年到2004年，全球服務貿(mào)易規(guī)模已經(jīng)從3600億美元擴大到21000億美元，而且各國的進出口都出現(xiàn)年年遞增的態(tài)勢。

全球的服務貿(mào)易增長率有了很大程度的提高。據(jù)世界貿(mào)易組織的統(tǒng)計，1979年世界服務貿(mào)易的增長速度為24%，而此時的世界服務貿(mào)易僅為21%，此時的服務貿(mào)易已經(jīng)超過了貨物貿(mào)易的增長。進入上世紀80年代以后，服務貿(mào)易的增長速度更是高于商品貿(mào)易的增長速度。從1990年到2000年的短短十年中，國際服務貿(mào)易的年增長率已經(jīng)超過了同期的貨物貿(mào)易年增長率。目前，服務貿(mào)易的增長速度依然領(lǐng)先于貨物貿(mào)易。

服務貿(mào)易的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著重大變化。國際服務貿(mào)易的結(jié)構(gòu)目前正在發(fā)生變化，國際服務貿(mào)易交易的內(nèi)容也在不斷地擴大，服務的品種已經(jīng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)單一的模式，不斷變化，就服務業(yè)的知識水平、技術(shù)水平而言，也在不斷提高。從前傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式是運輸和勞務輸出，如今，隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，金融、保險、運輸、信息處理與傳遞、旅游、設(shè)計與咨詢、租賃、航空服務等早已經(jīng)已成為服務貿(mào)易的重要內(nèi)容。

地區(qū)分布的差異使國際服務貿(mào)易發(fā)生著巨變。目前，國際服務貿(mào)易主要是由發(fā)達國家占主導地位，這主要是由于服務貿(mào)易的地區(qū)分布不同而造成的。發(fā)達國家已占到全球服務進出口總額的75%以上。如：美國、英國、德國，這三個國家就已經(jīng)占全球服務貿(mào)易總額的30%，由于發(fā)展中國家自己的經(jīng)濟比較落后，發(fā)展速度不快等特點，目前還只是處于從屬地位。另外，在經(jīng)濟改革和不斷開放發(fā)展的前提下，服務貿(mào)易還出現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢，這對于世界各國經(jīng)濟發(fā)展的影響也是非常重要的，并還在朝著自由化的方向發(fā)展。

制約我國南方服務貿(mào)易發(fā)展的因素

進入21世紀以來，世界信息通訊技術(shù)得到了突飛猛進的發(fā)展，全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，這其中的一個重要的變化特征就是國際服務貿(mào)易得到了迅速的發(fā)展，而且發(fā)展趨勢已經(jīng)超過了貨物貿(mào)易，已經(jīng)成為國際貿(mào)易的重要組成部分。與發(fā)達國家比較，我國的服務業(yè)貿(mào)易缺乏應有的國際競爭力。制約我國南方市場服務貿(mào)易發(fā)展的因素有很多，但是主要因素有以下幾點：

我國南方服務貿(mào)易是以國內(nèi)服務業(yè)的發(fā)展為根本的，而服務業(yè)又是服務貿(mào)易發(fā)展的具體依托。一般情況下，越是經(jīng)濟發(fā)達的國家其服務業(yè)的比重就越高。一個國家的服務業(yè)體現(xiàn)著該國生產(chǎn)力發(fā)展的水平，同時標志著該國居民的消費需求擴大和消費結(jié)構(gòu)的變化，所以，其所占比重的大小就成為衡量一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平的主要依據(jù)。美國的經(jīng)濟學專家曾經(jīng)對現(xiàn)代化國家的標準提出過10項內(nèi)容，其中一條就是第三產(chǎn)業(yè)即服務業(yè)在GNP中的比重應在45%以上。最近幾年來，科技的不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化進程的加快，大大提高了我國南方市場服務貿(mào)易的發(fā)展，一方面增加了跨境交易，另一方面通過商業(yè)形式存在而進行的服務輸出也在大量增加。但是，我國的整體服務業(yè)水平發(fā)展還十分有限，受這個制約因素的影響，我國南方服務貿(mào)易在技術(shù)、管理、品牌的創(chuàng)建等方面的能力還比較弱，所以，還很難進行全球經(jīng)濟的進一步擴展。

在服務貿(mào)易的規(guī)則方面，符合我國優(yōu)勢的領(lǐng)域限制很多。我國是一個發(fā)展中國家，我國在勞動密集型的服務方面比較占優(yōu)勢，我國南方市場更是如此，如：旅游、建筑、運輸?shù)取Ａ硗猓覈戏绞袌鲆彩莿趧恿Φ膬糨敵龇健５牵趪H市場上，服務貿(mào)易的準入條件較高，比較復雜，不僅具有較高的隱蔽性，而且還和各國政府的管制有關(guān)，例如：行政管理、行業(yè)標準、資格認證、監(jiān)管措施、服務文化差異等，這些都會給我國的服務貿(mào)易出口造成嚴重的障礙。所以，我國服務貿(mào)易企業(yè)很難通過商業(yè)存在的形式進入到發(fā)達國家提供勞動密集型服務。另外，很多國家在金融、電信、能源等領(lǐng)域?qū)τ姓尘暗膰曳召Q(mào)易企業(yè)提出額外的限制條件，這些都成為制約我國南方服務貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的因素。

我國的服務貿(mào)易和貨物貿(mào)易之間的脫節(jié)制約著南方服務貿(mào)易的發(fā)展。從實際而言，造成我國服務貿(mào)易和貨物貿(mào)易嚴重脫節(jié)的原因有很多，這其中有國內(nèi)企業(yè)自身的能力和規(guī)范化問題，但是最主要的還是我國的貨物貿(mào)易占到一半以上的結(jié)果。所以，由于貨物加工貿(mào)易和服務業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度很低，那么也就連帶著限制著我國的服務貿(mào)易受到影響。

我國南方省市服務業(yè)貿(mào)易發(fā)展面臨的問題

在國民經(jīng)濟中的比重較低，結(jié)構(gòu)也不十分合理。在過去很長一段時間，我國南方各省市并不十分重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這就導致了服務業(yè)的發(fā)展滯后于國家整體貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展。世界銀行曾經(jīng)做出統(tǒng)計，發(fā)達國家的服務業(yè)貿(mào)易占該國家GDP的比重非常高，一般都在60%以上，中等收入國家在50%左右，但是我國的只是接近35%，連美國的一半都不到，我國的服務貿(mào)易水平只是相當于那些一般低收入國家的水平。目前，我國南方各省市的服務業(yè)貿(mào)易主要都集中在旅游、勞務輸出、遠洋運輸?shù)冗@些非常傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)中。但是隨著全球服務貿(mào)易的不斷發(fā)展，我國對于全球服務貿(mào)易中最大的行業(yè)，例如金融、保險、咨詢、電信等技術(shù)仍處于發(fā)展階段，這根本不能夠適應其他產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的需要。

出口的結(jié)構(gòu)不合理，服務貿(mào)易水平總體低下。我國的總體貨物貿(mào)易在世界的排名遠遠高于我國服務貿(mào)易在世界的排名。我國南方服務貿(mào)易總體競爭力低下，貿(mào)易逆差也在逐年增大。還有就是我國南方服務貿(mào)易業(yè)內(nèi)部的行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，新興的行業(yè)較少。目前，我國南方服務貿(mào)易的優(yōu)勢部門主要集中在海運、旅游等這些比較傳統(tǒng)的領(lǐng)域，但是金融、保險、計算機服務等現(xiàn)代服務貿(mào)易的國際競爭力還非常低。

地區(qū)發(fā)展的不均衡導致我國南方服務貿(mào)易管理的滯后性。我國地大物博，但是各省市的經(jīng)濟發(fā)展水平各不相同。很多相關(guān)行業(yè)組成了服務業(yè)這一產(chǎn)業(yè)群，國際服務貿(mào)易所涉及的范圍也很廣泛，所以，國際社會就要求每個國家要對其國內(nèi)的服務業(yè)進行整體的協(xié)調(diào)和管理。由于我國服務業(yè)的管理和協(xié)調(diào)主要是由對外經(jīng)貿(mào)部門負責的，所以就存在諸如中央和地方服務貿(mào)易政策和規(guī)章方面的偏差，于是很容易使服務業(yè)在管理方面出現(xiàn)一些問題。例如我國的江蘇省，由于地區(qū)經(jīng)濟差異較大，政策不同等原因，使得服務業(yè)發(fā)展很不平衡。

發(fā)展我國南方省市服務業(yè)貿(mào)易發(fā)展的對策和建議

優(yōu)化服務貿(mào)易的出口結(jié)構(gòu)。對于我國南方各省的那些原有的具有現(xiàn)實意義和潛在優(yōu)勢的服務出口項目，應繼續(xù)大力發(fā)展。但是，還要不斷調(diào)整和提高服務出口項目，如：各省要重點發(fā)展國際化工程承包與勞務合作、國際旅游業(yè)、國際運輸、國際金融與保險業(yè)、國際廣告業(yè)等行業(yè)，以此來帶動服務業(yè)整體水平的提高。同時，對于那些具有很大需求潛力的項目，如：房地產(chǎn)業(yè)、教育培訓、物業(yè)管理、文化體育等行業(yè)進行快速發(fā)展，形成各省市新的經(jīng)濟特點。

增強南方服務貿(mào)易的競爭力。我國南方各省市而言，旅游、建筑、計算機、運輸和信息服務等服務貿(mào)易是處于比較有利的優(yōu)勢地位的，而且具有極大的國際市場潛力和競爭力。例如：據(jù)國家旅游局的估算，到2020年，我國入境旅游人數(shù)達到2.1億人次，旅游外匯收入將達到580億美元。因此，面對這個大環(huán)境、新形勢，我國南方各省市一定要充分發(fā)揮好這些服務部門的優(yōu)勢。但是，我們應該清楚地看到，我國南方省市由于自身的原因這些服務部門的整體層次并不高，所以不能長期依賴這些部門來支撐服務貿(mào)易的發(fā)展。各省市要提高對外開放水平，打破服務業(yè)中的集中壟斷模式，加快對服務人才的培養(yǎng)，如可以在金融保險、電子商務、現(xiàn)代物流、設(shè)計咨詢和信息服務等方面創(chuàng)建新的競爭優(yōu)勢，使比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢有機的結(jié)合起來。

加快我國南方各省市服務貿(mào)易人才的培養(yǎng)。對于我國南方各省市而言，要加大教育產(chǎn)業(yè)的各項投資，組建門類齊全的各種服務貿(mào)易培訓機構(gòu)，通過學習，加快服務貿(mào)易人才的培養(yǎng)。各省市還要完善人才的激勵機制，充分調(diào)動人才的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性、主觀能動性、自身潛能，但是還要保證在利用外資過程中防止培養(yǎng)的服務貿(mào)易人才流失。

逐步帶動服務業(yè)發(fā)展，促進各地區(qū)的發(fā)展平衡。服務貿(mào)易的發(fā)展與各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況和各省市的發(fā)展水平是緊密相連的，發(fā)展服務貿(mào)易的重要途徑是努力提升城市化水平。所以，各省市在發(fā)展服務貿(mào)易的過程中要因地制宜，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認真規(guī)劃，合理布局，發(fā)揮各地特色，揚長避短，為服務業(yè)整體推進創(chuàng)造條件。

1.李萍.服務貿(mào)易國際競爭力提升的基礎(chǔ)性要素優(yōu)化路徑—基于修正的“鉆石模型”視角[J].商業(yè)時代，2011（13）

2.鄭曉芳.江蘇省擴大內(nèi)需與服務業(yè)發(fā)展的關(guān)系探討[J].商業(yè)時代，2010（29）

3.黃勝強.國際服務貿(mào)易多邊規(guī)則利弊分析[M].中國社會科學出版社，2000

4.楊圣明.服務貿(mào)易：中國與世界[M].民主與建設(shè)出版社，1999

篇8

關(guān)鍵詞：高端服務業(yè)；河北省；對策建議

一、高端服務業(yè)的界定

高端服務業(yè)在我國是個新概念，對其內(nèi)涵與外延學術(shù)界尚未形成一致看法。在外延學術(shù)界上對它的內(nèi)涵暫時還沒有一致的看法。它是現(xiàn)代服務業(yè)皇冠上的明珠，它處在價值鏈的高技術(shù)含量、高附加值的服務行業(yè)以及服務業(yè)態(tài)，這是李文秀、夏長杰的看法。而原毅軍和陳艷瑩則認為它是能夠帶動服務業(yè)和制造業(yè)升級的現(xiàn)代服務業(yè)，也是讓整體經(jīng)濟競爭力提高的集合體。高端服務業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的動力源，在其中起著帶頭作用。高智、高效、高收益和高時尚是其五大特征。

本文將給出高端服務業(yè)一個初步的定義，從從能的視角上：它能夠有效帶動服務業(yè)和制造業(yè)的升級，是提高經(jīng)濟競爭力的行業(yè)服務，是現(xiàn)代服務業(yè)中較強的外溢效應。

本文認為明確發(fā)展重點，進一步深化高端服務業(yè)研究，增強制定政策措施的針對性極為關(guān)鍵。從河北省高端服務業(yè)發(fā)展實際，及其它省市發(fā)展經(jīng)驗來看，河北省高端服務業(yè)發(fā)展重點應放在：培育重點產(chǎn)業(yè)、打造中心城市集聚區(qū)、培育重點企業(yè)、打造服務品牌和創(chuàng)新經(jīng)營模式等5個方面。

二、高端服務業(yè)的特征

首先高端服務業(yè)的服務對象主要是現(xiàn)代服務業(yè)所面對的高端市場，所謂的高端市場主要包括高端的生產(chǎn)者市場以及高端的消費者市場。高端生產(chǎn)者市場指的是那些高技術(shù)含量、高附加值、低污染消耗的生產(chǎn)制造部門，而高端消費者市場則指那些收入比較高，學歷、素質(zhì)、品味也都比較高的消費人群；二是高端服務業(yè)所提供的應該是高水平的服務內(nèi)容。相對于低端服務業(yè)來講，高端服務業(yè)更注重的是被服務者的長遠利益，而為了實現(xiàn)這種長遠利益，就要求其在服務手段、服務方式、服務質(zhì)量以及服務水平等方面都不斷提升到一個新的高度以滿足不同的市場需求；第三就是高端服務業(yè)的從業(yè)人員應該是高素質(zhì)人才，這是由高端服務業(yè)的行業(yè)本身性質(zhì)所決定的。由于高端服務業(yè)的門檻比較高，基本處于經(jīng)濟活動組織的高層或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此還具有高收益的特點。

三、加快發(fā)展高端服務業(yè)的必要性

（一）是高端制造業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求

高端制造業(yè)已成為工業(yè)未來發(fā)展的重要保障，高端服務業(yè)必須要與此相適應。一直以來，我國制造業(yè)發(fā)展以承接發(fā)達國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，相當部分處于制造業(yè)低端環(huán)節(jié)，高能耗、高排放和低附加值不利于可持續(xù)發(fā)展，因而高端制造業(yè)必然成為我國未來發(fā)展的主要力量。所謂高端制造業(yè)，指的是制造業(yè)中的高端環(huán)節(jié)。高端制造業(yè)的發(fā)展在很大程度上需要高端服務業(yè)在諸多方面給予服務性支撐。如果缺少高端服務業(yè)的良好發(fā)展為其提供強力保障，那么高端制造業(yè)的發(fā)展難度將可想而知。

（二）是提升城市競爭力的重要途徑

發(fā)展高端服務業(yè)，將對城市發(fā)展水平形成有力的帶動。城市是高端服務業(yè)的集聚地，高端服務業(yè)的發(fā)展在帶來更多資源的同時，也對城市的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務、人居環(huán)境等方面形成更高的要求，這將對城市的發(fā)展水平形成良好的促進作用。與高端服務業(yè)共生發(fā)展的總部企業(yè)，也一定會提升城市綜合競爭力。

（三）是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然選擇

消費領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級，同樣需要高端服務業(yè)的良好發(fā)展作為支撐。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級主要包括：一是擴大第三產(chǎn)業(yè)在整個三次產(chǎn)業(yè)中的比重，二是三次產(chǎn)業(yè)由低端領(lǐng)域向高端領(lǐng)域升級。第一產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，意味著農(nóng)業(yè)由傳統(tǒng)低端農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。第二產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，則意味著傳統(tǒng)制造業(yè)向以信息技術(shù)等高科技為支撐的高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型，這就對金融、教育和信息服務等行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

四、河北省高端服務業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）骨干龍頭企業(yè)少

能夠反映科技信息、人力資本等技術(shù)含量高、智力要素密集度高、收益高、有創(chuàng)新的高端新型服務業(yè)態(tài)，如總部經(jīng)濟、會展經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、科技服務、創(chuàng)新金融、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，發(fā)展不快，缺乏發(fā)展空間大、效益好、能迅速占領(lǐng)國內(nèi)外市場、帶動能力強的龍頭骨干企業(yè)或企業(yè)集團。

（二）集約化程度低

河北省高端服務業(yè)存在區(qū)域布局散、產(chǎn)業(yè)鏈條短、附加值低、規(guī)模效應差等問題，在推進服務發(fā)展的過程中，沒能很好地把高端服務業(yè)項目建設(shè)與壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群、優(yōu)化提升服務業(yè)結(jié)構(gòu)、培育高端服務業(yè)基地很好地結(jié)合起來，既缺少具有帶動作用的大型骨干高端服務業(yè)集團，又沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條長、專業(yè)化分工細、產(chǎn)業(yè)聚集度高的高端服務業(yè)園區(qū)，未能充分發(fā)揮好園區(qū)對資金流、信息流和人才流的聚集作用。

（三）產(chǎn)業(yè)帶動力較差

河北省高端服務業(yè)對產(chǎn)業(yè)的帶動輻射能力較弱。主要表現(xiàn)在，高端服務業(yè)經(jīng)濟實力不強，帶動能力弱；缺乏位于產(chǎn)業(yè)鏈高端的大型龍頭企業(yè)，產(chǎn)品和要素關(guān)聯(lián)度低，技術(shù)擴散非常有限；缺乏輻射帶動能力強的大項目和知名品牌，部分還幾乎是空白，比如在總部經(jīng)濟方面，金融總部、物流總部、網(wǎng)絡經(jīng)濟總部在我省設(shè)置不多。

五、促進河北省高端服務業(yè)發(fā)展的對策建議

（一）培育高端服務業(yè)重點產(chǎn)業(yè)

充分發(fā)揮河北省工業(yè)基礎(chǔ)好，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)潛力大的優(yōu)勢，加快發(fā)展金融、信息通訊、現(xiàn)代物流、商務服務等高端服務業(yè)重點領(lǐng)域。通過推動高端服務業(yè)的快速發(fā)展，帶動提升先進制造業(yè)水平，提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，促進三個產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動快速發(fā)展。并通過發(fā)展高端服務業(yè)，加速行業(yè)之間、部門之間的滲透融合，形成融合型的新業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、打造產(chǎn)業(yè)集聚

認真總結(jié)河北省服務業(yè)發(fā)展政策落實情況及發(fā)展環(huán)境中尚存在的問題，推進服務業(yè)管理創(chuàng)新，加強對高端服務業(yè)集聚區(qū)的規(guī)劃引導，實施政策聚焦，針對高端服務業(yè)提出支持性政策措施，力爭營造比周邊省市更優(yōu)越、更寬松、更具競爭力的發(fā)展環(huán)境。同時，應主動承接國際高端服務業(yè)轉(zhuǎn)移，吸引各種總部、商務服務等向大中城市城區(qū)集聚，增強綜合服務功能，提升服務業(yè)發(fā)展能級。

（三）合理規(guī)劃布局、強化特色發(fā)展

充分尊重地區(qū)間服務經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，在找準各區(qū)域高端服務業(yè)特色優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，按照“非均衡布局”模式，布局省內(nèi)高端服務業(yè)功能定位。最終通過差異化發(fā)展路徑，打造河北省發(fā)展高端服務業(yè)的比較優(yōu)勢，進而通過產(chǎn)業(yè)鏈條延伸，引領(lǐng)底端服務業(yè)走上高端化的進程，全面提升全省服務業(yè)發(fā)展水平。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學研究生學院）

參考文獻：

[1]馬鵬，李文秀.高端服務業(yè)集聚效應研究――基于產(chǎn)業(yè)控制力視角的分析[J].中國軟科學，2014，04：169-179.

[2]曹東坡，于誠，徐保昌.高端服務業(yè)與先進制造業(yè)的協(xié)同機制與實證分析――基于長三角地區(qū)的研究[J].經(jīng)濟與管理研究，2014，03：76-86.

[3]陳艷瑩，原毅軍，袁鵬.中國高端服務業(yè)的內(nèi)涵、特征與界定[J].大連理工大學學報（社會科學版），2011，03：20-26.

篇9

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代服務業(yè);現(xiàn)代旅游業(yè)特征;生產(chǎn)者服務增長

[隨著我國社會經(jīng)濟的深入發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)能級提升勢在必行。近幾年,我國政府不失時機地提出大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),其政策導向不斷強化,建設(shè)步伐日益加快,正在對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的諸多部門產(chǎn)生持續(xù)而深刻的影響,旅游業(yè)同樣面臨著這一不可回避的形勢。因此,有必要進一步分析現(xiàn)代服務業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,探討現(xiàn)代旅游服務業(yè)發(fā)展的動力機制、要素特征以及新的增長態(tài)勢。

一、旅游業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的關(guān)系

現(xiàn)代服務業(yè)是我們國內(nèi)的提法,先后在黨的報告和政府文件中正式使用,但沒有給出明確的定義,我國國民經(jīng)濟統(tǒng)計體系中也沒有確認現(xiàn)代服務業(yè)的界定范圍。提出“現(xiàn)代服務業(yè)”這一概念,有著特定的理論和現(xiàn)實意義,它實質(zhì)上反映的是在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級過程中對于服務業(yè)發(fā)展的一種新認識。一般認為,現(xiàn)代服務業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的,主要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的、信息和知識相對密集的服務業(yè),與傳統(tǒng)服務業(yè)相比,更突出了高技術(shù)含量、高人力資本、高附加值的特點。相當于20世紀90年代美國等西方發(fā)達國家劃分的知識密集型服務業(yè),又稱戰(zhàn)略業(yè)[1]。也有人認為,現(xiàn)代服務業(yè)主要是生產(chǎn)業(yè),即為生產(chǎn)、商務活動和政府管理而非直接為最終消費者提供的服務,其可包括金融業(yè)、保險業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、經(jīng)紀業(yè)、廣告業(yè)、律師業(yè)、租賃業(yè)、通訊業(yè)、物流業(yè)、咨詢業(yè)、會展業(yè)、后勤業(yè)等眾多行業(yè)[2]。根據(jù)以上界定,旅游業(yè)是否屬于現(xiàn)代服務業(yè)是有爭議的。有的認為,旅游業(yè)是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè),高科技和知識性含量較少,受信息革命的影響,部分行業(yè)采用了一些信息網(wǎng)絡技術(shù),但從總體上看,旅游業(yè)并不具備現(xiàn)代服務業(yè)的特性。其次,旅游業(yè)發(fā)展成為大眾性的產(chǎn)業(yè),至少是19世紀中下葉,并不算新興產(chǎn)業(yè),應該屬于傳統(tǒng)服務業(yè)。有的認為,旅游業(yè)是一項綜合產(chǎn)業(yè),它涉及的行業(yè)很多,其中有一部分是依托現(xiàn)代新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式發(fā)展起來的,如會展旅游、獎勵旅游、商務旅游等,應該屬于向社會提供高層次、高知識產(chǎn)品的現(xiàn)代服務業(yè)。同時,旅游業(yè)也屬于信息密集型產(chǎn)業(yè),旅游活動的組織和進行,高度依賴信息源和信息流,特別適合現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡技術(shù)的應用,因此,是符合現(xiàn)代服務業(yè)特征的。

旅游業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)究竟是一種什么關(guān)系?需要作深入的辨析。

首先,旅游業(yè)從屬于服務業(yè),一直都是服務業(yè)的重要組成部分,這是眾所周知的。如同服務業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展是有歷史階段一樣,旅游業(yè)在形成期就是一個集吃、住、行、游、購、娛等要素于一體的相互關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。旅游產(chǎn)業(yè)的部門(行業(yè))結(jié)構(gòu)中最基本的構(gòu)成形式,包括旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社和休閑娛樂等部門,顯然應該歸之于服務業(yè)中比較初級的生活服務業(yè)。隨著半個世紀以來旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游業(yè)進入到成長期,一方面,旅游業(yè)的原有基礎(chǔ)部門需要得到現(xiàn)代化的改造和提升,以適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。如傳統(tǒng)的酒店、旅行社等旅游企業(yè)面臨著現(xiàn)代管理理念和運營方式以及高科技和信息化的洗禮,有一個逐步轉(zhuǎn)型的過程。另一方面,隨著工業(yè)化后期的產(chǎn)業(yè)延伸和擴展,現(xiàn)代企業(yè)制度的普及和生產(chǎn)職能外包,旅游業(yè)的服務對象也擴大到了生產(chǎn)者,出現(xiàn)了許多會展旅游、獎勵旅游、商務旅游、公務旅游、節(jié)事旅游、拓展培訓旅游和旅游咨詢、旅游規(guī)劃與策劃、旅游信息服務等新興業(yè)態(tài)。因此,旅游業(yè)不能簡單和籠統(tǒng)地劃歸為傳統(tǒng)服務業(yè)或現(xiàn)代服務業(yè)。旅游業(yè)是依附著服務業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的,同樣有一個由低級向高級發(fā)展的過程,必須進行動態(tài)分析。

其次,旅游業(yè)是綜合性極強的產(chǎn)業(yè),除了傳統(tǒng)的核心業(yè)態(tài)之外,旅游業(yè)是眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)交叉重疊的行業(yè)部門,與其他產(chǎn)業(yè)部門關(guān)聯(lián)度很高,如需要通訊、電力、金融、保險、物流、中介、設(shè)備、環(huán)衛(wèi)、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)部門為其提供生產(chǎn)資料和要素服務。尤其在現(xiàn)代服務業(yè)加速發(fā)展的階段,旅游業(yè)更是受到生產(chǎn)服務業(yè)、專業(yè)服務業(yè)、信息服務業(yè)、技術(shù)服務業(yè)、創(chuàng)意服務業(yè)的明顯影響,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合的趨勢。產(chǎn)業(yè)融合是在工業(yè)經(jīng)濟時代高度產(chǎn)業(yè)分工的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是對原來形成的產(chǎn)業(yè)固定化邊界進行一定程度調(diào)整的結(jié)果[3]。現(xiàn)代服務業(yè)的迅速崛起,導致產(chǎn)業(yè)之間更多的相互滲透與融合。產(chǎn)業(yè)融合必然引致旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)向更高層次升級,優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)者服務,從而真正納入現(xiàn)代服務業(yè)體系。

旅游業(yè)正處在由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中,目前,旅游業(yè)總體上依然包含了傳統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容和現(xiàn)代服務業(yè)的元素,有著顯著的二元結(jié)構(gòu)特征,即當先發(fā)的或傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)部門還在發(fā)展的時候,后發(fā)的或現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)部門就出現(xiàn)并發(fā)展了。以發(fā)展的眼光看,旅游業(yè)的現(xiàn)代服務業(yè)特征會愈益凸顯,旅游業(yè)部分或整體轉(zhuǎn)型升級為現(xiàn)代服務業(yè)的趨勢還將進一步顯化。我們要以積極的態(tài)度,精心培育和加快發(fā)展現(xiàn)代旅游服務業(yè)。

二、現(xiàn)代旅游服務業(yè)發(fā)展的動因與要素特征

現(xiàn)代旅游服務業(yè)的發(fā)展,本質(zhì)上來自社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、社會分工的專業(yè)化需求。旅游業(yè)是二戰(zhàn)以后發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),在中國是與改革開放伴生的。由于社會經(jīng)濟發(fā)展所帶來的人民生活水平的不斷改善和提高,可支配時間與可支配收入的增加,加上旅游交通、通訊工具的革命,大眾旅游得以興起,這是旅游業(yè)成為一個新的產(chǎn)業(yè)的主要推動力。隨著社會生產(chǎn)力的迅速增長和工業(yè)化程度的提高,旅游業(yè)繼續(xù)以其迅猛的發(fā)展勢頭,受到世界各國的廣泛關(guān)注和大力扶持,成為世界經(jīng)濟中頗具生機和活力的強勁產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)從面向大眾的生活服務業(yè)向新興的生產(chǎn)服務業(yè)轉(zhuǎn)變,是社會化分工的必然產(chǎn)物,因為只有生產(chǎn)社會化程度的提高,企業(yè)才會將其運營活動的一部分職能外化,從而導致諸如會展旅游、獎勵旅游的興起。現(xiàn)代旅游服務業(yè)在很大程度上是為了滿足企業(yè)和其他社會組織商務活動(公務活動)的功能強化與職能外化的需要而發(fā)展起來的,是“服務內(nèi)部化”向“服務外部化”轉(zhuǎn)變的結(jié)果。因為,企業(yè)或社會組織利用現(xiàn)代旅游服務業(yè)來完成這些職能,在效益和成本上能優(yōu)于企業(yè)或社會組織自身來完成。其次,服務經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費需求的多樣化又從市場的角度提出了對現(xiàn)代旅游服務業(yè)的要求。現(xiàn)階段旅游者的經(jīng)濟實力與消費水平普遍提高,享受型

消費和發(fā)展型消費傾向非常明顯,因此,如何及時向旅游消費者提供快捷、方便、靈活、周到、健康、舒適的高技術(shù)含量和高知識含量的旅游服務,便成了傳統(tǒng)旅游服務業(yè)升級換代的市場驅(qū)動力。信息化和智能化技術(shù)特別有利于對偏重生活服務業(yè)的旅游業(yè)傳統(tǒng)供給方式的改變,無論是以設(shè)備為基礎(chǔ)的旅游服務,如自動查詢和預訂系統(tǒng)、分時度假交換系統(tǒng)、旅游電子商務;或以人為基礎(chǔ)的旅游服務,如導游服務、飯店服務、餐飲服務、旅游交通服務等;還是作用于人的有形服務,如旅游接待服務、登記和結(jié)賬服務等;作用于物的有形服務,如飯店的行李寄存服務、洗衣服務等;作用于人的無形服務,如旅游信息服務、旅游教育服務等;作用于物的無形服務,如旅游保險和貸款服務、旅游匯兌支付服務等,無不滲透著現(xiàn)代新理念、新技術(shù)和新運營方式的改造和影響,這是提升傳統(tǒng)旅游服務業(yè)素質(zhì)的必然途徑。

現(xiàn)代旅游服務業(yè)的形成和發(fā)展,是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的新生事物,我們對此要有足夠的認識。綜括現(xiàn)代旅游服務業(yè)的要素特征,主要有以下幾點:

1.高增值性

由于現(xiàn)代旅游服務業(yè)同樣具有高技術(shù)性、高知識性和高人力資本等現(xiàn)代服務業(yè)要素,因此決定了在同樣的產(chǎn)出水平下,無形智力投入較高而有形資產(chǎn)投入較少,其增值途徑除了直接創(chuàng)造價值外,還有降低經(jīng)營成本、提升經(jīng)營效益、增加無形資產(chǎn)等間接途徑和作用。如現(xiàn)代企業(yè)的一些非核心業(yè)務的外包,使旅游業(yè)為生產(chǎn)者提供第三方會展、商務等專業(yè)服務成為可能,從而形成某種經(jīng)營功能的規(guī)模化效應,促使企業(yè)經(jīng)營成本的大幅度下降。又如旅游規(guī)劃或策劃、旅游咨詢和信息服務,可使企業(yè)的經(jīng)營效益大幅度提高,創(chuàng)造可觀的價值。再如會展的策劃和營銷、旅游廣告的宣傳運作,致使企業(yè)的品牌聲譽和社會形象得到明顯改善,無形資產(chǎn)的價值也就隨之上升。現(xiàn)代旅游服務業(yè)的服務半徑大于傳統(tǒng)旅游服務業(yè),對經(jīng)濟的拉動更為廣泛和顯著,因此,具有更高的增值性和附加值。

2.高層次性

如同世界經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律,服務業(yè)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟高度化進程中的必經(jīng)階段,現(xiàn)代服務業(yè)是服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中的優(yōu)化升級。現(xiàn)代旅游服務業(yè)則是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化升級。不可否認,旅游業(yè)從一開始就是以普通的勞動密集型服務為主,屬于技術(shù)含量比較低端的生活服務業(yè)。隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步,旅游業(yè)總體上不斷趨向高端化,然而,傳統(tǒng)的服務業(yè)態(tài)畢竟長期占主導地位,旅游業(yè)內(nèi)部存在著明顯的低質(zhì)結(jié)構(gòu),亟待調(diào)整改變。以生產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展,為旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和高度化發(fā)展帶來了機遇,如會展、獎勵、商務旅游的高端性是毋庸置疑的,以此為契機,現(xiàn)代旅游服務業(yè)自然登上了一個更高的臺階。現(xiàn)代旅游服務業(yè)的高層次性還表現(xiàn)在服務對象轉(zhuǎn)而成為生產(chǎn)者主體,如企業(yè)和社會緝織職能外包的旅游消費者,無論是會展和獎勵旅游者還是其他商務旅游者,在中國都是極具成長性的高端市場主體。

3.高功能性

如果說工業(yè)經(jīng)濟從某種意義上來說是“產(chǎn)出經(jīng)濟”,那么,服務經(jīng)濟從某種意義上來說則是“功能經(jīng)濟”。因此,相比較而言,服務業(yè)更注重服務功能或效用而不是物質(zhì)數(shù)量。現(xiàn)代服務業(yè)的作用更是表現(xiàn)為其在為現(xiàn)代經(jīng)濟和社會活動服務中的特定功能。如會展旅游、獎勵和培訓旅游等,應是企業(yè)的內(nèi)部職能,現(xiàn)在卻可以委托旅行社或?qū)ｉT的會展公司來做,獨立為一種專門的服務業(yè)。隨著某種經(jīng)濟或社會活動中某項局部功能的需求不斷擴大,使得專業(yè)化運作的成本優(yōu)勢和規(guī)模效應得以體現(xiàn)時,該功能就會從營運主體中分離出來,形成專業(yè)的服務機構(gòu),為需要該功能的營運主體提供服務。以會展、獎勵旅游為主的現(xiàn)代旅游服務業(yè)即具有這樣的專業(yè)分工帶來的強化功能,體現(xiàn)為生產(chǎn)者服務提高勞動生產(chǎn)率的很大效用,使企業(yè)或社會組織越來越對其產(chǎn)生一定的專業(yè)依賴性。

4.高技術(shù)性

現(xiàn)代服務業(yè)是依托高科技和信息化發(fā)展起來的,同樣,現(xiàn)代旅游服務業(yè)也是需要高水平的專業(yè)技術(shù)支撐的,特別是在新經(jīng)濟時代,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的應用,極大地推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“信息技術(shù)革命對旅游產(chǎn)業(yè)的管理有著深刻的影響,因為信息是旅游產(chǎn)業(yè)的血脈。”[4]如旅游活動的組織和進行,旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,本質(zhì)是對各種信息資源的收集、整合及判斷,從這個意義上來說,旅游業(yè)是信息資源密集型和信息技術(shù)依賴型產(chǎn)業(yè)。一方面,現(xiàn)代旅游服務業(yè)是由信息技術(shù)與專業(yè)知識催生的,如會展、商務旅游等,另一方面,信息和網(wǎng)絡技術(shù)也在不斷地改變著傳統(tǒng)旅游服務業(yè)態(tài),如旅游飯店的現(xiàn)代化設(shè)施和網(wǎng)絡預訂系統(tǒng)、旅行社現(xiàn)代管理運營流程、旅游景區(qū)或主題公園開發(fā)建設(shè)的高科技項目等。其次,高技術(shù)性還反映在先進的經(jīng)營管理技術(shù)得以廣泛運用,推動了旅游現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。5.高知識性

現(xiàn)代旅游服務業(yè)同樣是知識密集型產(chǎn)業(yè),比起傳統(tǒng)的勞動密集型服務,更需要高人力資本的投入。這是因為對現(xiàn)代旅游服務業(yè)所發(fā)揮的特有功能只有具有較高文化素質(zhì)的經(jīng)營管理者才能有所認識,同時,企業(yè)的一部分內(nèi)部職能之所以會進行外包,除了降低經(jīng)營成本之外,就是因為這些職能需要高水平的專業(yè)技術(shù)人才勝任。現(xiàn)代旅游服務業(yè)強調(diào)的就是服務的知識含量和文化體驗,這已貫徹到整個旅游活動的前、中、后各階段。如對旅游網(wǎng)站和咨詢服務或?qū)в畏盏脑u估,一個重要方面就是看能否提供高知識含量的服務。至于為生產(chǎn)者服務的會展旅游、獎勵旅游或商務旅游更是知識和智力密集的高端服務產(chǎn)品,是現(xiàn)代旅游服務業(yè)發(fā)展的新亮點。

三、現(xiàn)代旅游服務業(yè)的新增長點

當前,我國旅游業(yè)已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展階段,新的高端生產(chǎn)力正在積聚,新的業(yè)務增長點逐漸形成,出現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展、融合化發(fā)展、專業(yè)化發(fā)展的趨勢。最能反映這一狀況的就是代表生產(chǎn)業(yè)的旅游新業(yè)態(tài)的興起。

1.會展旅游

會展產(chǎn)業(yè)起源于歐洲與北美,如今已毫無疑問地成為最具活力的全球性產(chǎn)業(yè)之一。盡管我國會展業(yè)只是在改革開放后才逐步出現(xiàn),但隨著中國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和對外開放的進一步擴大,特別是申辦2008年奧運會和2010年世界博覽會成功之后,我國會展業(yè)更以年平均20%的增幅迅猛發(fā)展,成為中國經(jīng)濟的新亮點。會展旅游是會展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合,是由于會展活動的舉辦而產(chǎn)生的一種旅游活動形式,具有廣闊的市場前景。會展旅游是以會議和展覽為目的的旅游,屬于公務或商務旅游的范疇,這是典型的為生產(chǎn)者服務的被用作進一步生產(chǎn)的中間服務。在中國,會展旅游是新興服務業(yè),一些大型旅行社或旅游企業(yè)已從原來主要為市場終端旅游消費者服務,轉(zhuǎn)向中間服務的會展旅游業(yè)務,紛紛成立專門的旅游會展公司。連最大的旅游網(wǎng)絡商攜程有限公司也在傳統(tǒng)的機票、酒店、度假業(yè)務之

外,新增了集團服務。上海最近還專門成立了旅游會展推廣中心,以爭取更多的國際會展。所有這些都說明,會展旅游正在成為我國旅游新業(yè)態(tài)。

2.獎勵旅游

獎勵旅游是從廣義的會展旅游中脫穎而出的專項生產(chǎn)。它肇始于國外發(fā)達國家,近年來越來越受到國內(nèi)企業(yè)界和旅游界的青睞和重視。獎勵旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展到一定程度的高級產(chǎn)品形式,也是服務經(jīng)濟與生產(chǎn)業(yè)日益成熟的表現(xiàn)。獎勵旅游的對象不是家庭或個體消費者,而是現(xiàn)代企業(yè)的集體生產(chǎn)者,因此它屬于生產(chǎn)或生產(chǎn)者服務范疇。它不同于最終消費,而是作為生產(chǎn)要素投入到生產(chǎn)過程之中,從而產(chǎn)生新的使用價值。獎勵旅游作為“生產(chǎn)性”旅游,由企業(yè)或其他組織出資購買,經(jīng)常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價旅游,是現(xiàn)代旅游業(yè)介入發(fā)展生產(chǎn)力和促進經(jīng)濟增長而拓展的新業(yè)務,有其不可估量的經(jīng)濟效益和社會效益。在我國,隨著不少大型外資企業(yè)紛紛涌人,獎勵旅游也逐漸被人們所熟知,現(xiàn)今一些大中型國有企業(yè)和較大規(guī)模的民營企業(yè)也開始以獎勵旅游的方式來作為對員工的激勵和褒獎,因此,開展獎勵旅游業(yè)務的旅游企業(yè)和專業(yè)公司越來越多。但我國獎勵旅游還只是初露端倪,作為當今世界旅游業(yè)發(fā)展的一個新走向仍需要大力扶植[5]

3.商務旅游

是指有別于會展獎勵旅游的一般商務旅游活動,是建立在商務活動基礎(chǔ)上的以專業(yè)人士為主的一種具有工作性質(zhì)的專項旅游形式。商務旅游成本由公司而非個人支付,因此,它仍然屬于生產(chǎn)者服務范疇。商務旅游客戶具有逗留時間長、往來頻繁、消費水平高等特點,相對大眾旅游屬于高端旅游客戶群體。由于現(xiàn)代商務活動涉及面廣,技術(shù)含量高,專業(yè)知識密集,旅游企業(yè)要向商務目標客戶提供系統(tǒng)的全方位服務,不僅含有傳統(tǒng)旅游服務內(nèi)容,如交通、住宿、餐飲、導游等,還包括咨詢、設(shè)計、管理等更多更全面的增值服務,特別是融入電子商務技術(shù),一系列商務流程都能通過網(wǎng)絡業(yè)務方式來實現(xiàn)。以最大限度滿足商務旅游的企業(yè)或組織的個性化要求,提供量身定制的專業(yè)旅游產(chǎn)品。近年來,中國國際旅行社、康輝國際旅行社、錦江國際集團先后與美國著名旅游集團運通、羅森布魯斯、英國BTI合作,借鑒國外較成熟的商務旅游運作方法和模式,開辟我國極具成長性的商務旅游市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國每年的商務旅行及相關(guān)費用高達103億美元。隨著我國社會經(jīng)濟活動日益增多,對外開放進一步擴大,商務旅游必將有更大的發(fā)展。此外,為社會組織或政府部門的公務差旅提供專業(yè)化管理,也是商務旅游業(yè)務發(fā)展的趨勢之一。

4.節(jié)事旅游

在國際旅游研究中,節(jié)事活動專指以各種節(jié)日和盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。節(jié)事旅游大多屬于政府或社會服務性質(zhì),如國際旅游節(jié)、國際藝術(shù)節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)假日慶典、重大體育比賽等。但其中很大一部分內(nèi)容都同企業(yè)化運作和生產(chǎn)者服務有關(guān),或者說是對生產(chǎn)者服務的一個有效的必要的補充。與常規(guī)旅游活動相比,節(jié)事活動吸引旅游者為某一觀看或慶祝目的從各地短時間內(nèi)聚集到旅游目的地,具有旅游團體規(guī)模大、停留時間長、消費水平高等特點,使得舉辦活動的城市或地區(qū)旅游設(shè)施和文化場所的綜合利用率大幅提高,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應十分明顯,對一個城市或地區(qū)的國民經(jīng)濟和社會進步產(chǎn)生很大的影響。近年來,我國各地積極開發(fā)形式多樣、各具特色的地方和民族節(jié)事活動,吸引了國內(nèi)外很多旅游者。隨著杭州休閑博覽會、北京奧運會和上海世博會的成功申辦,我國節(jié)事旅游的發(fā)展前景更加廣闊。

5.咨詢旅游

咨詢旅游是指近年來異軍突起的旅游項目規(guī)劃、策劃和設(shè)計類的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。它是為了滿足企業(yè)與社會組織職能外包的需要而發(fā)展起來的專業(yè)性生產(chǎn)者服務。當前,旅游經(jīng)濟正在成為公認的注意力經(jīng)濟、形象力經(jīng)濟和創(chuàng)造力經(jīng)濟。加快和全面提升中國旅游的規(guī)劃與策劃水平,已成為中國建設(shè)旅游強國、實現(xiàn)中國旅游業(yè)新的跨越的當務之急。旅游業(yè)歷來被稱為“點子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)。特別是在新經(jīng)濟時代,過去偏重以資源、資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)投入為主的旅游業(yè),現(xiàn)在知識、智力、管理、創(chuàng)新、品牌等無形資產(chǎn)開始起著越來越重要的作用,甚至決定著企業(yè)在市場競爭中的勝負存亡。旅游業(yè)越來越需要以智力來貫穿策劃、規(guī)劃、設(shè)計、投資、開發(fā)、運營、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)。隨著全國各地旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游景區(qū)的加快建設(shè),以文化創(chuàng)意見長的我國高等院校、科研院所和其他社會組織,紛紛成立專門的旅游規(guī)劃發(fā)展研究中心或旅游咨詢公司,承接大量全國各地的旅游發(fā)展規(guī)劃或策劃。旅游咨詢業(yè)作為現(xiàn)代旅游服務業(yè)中的新增長點,正以前所未有的勢頭迅猛發(fā)展。

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篇10

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)；主導產(chǎn)業(yè)；層次分析法

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）22001403

1引言

作為江蘇省唯一區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展綜合改革試點城市的宿遷，正快速的向新興的工商業(yè)城市邁進。近些年，宿遷市順應宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢著力推進現(xiàn)代服務業(yè)的建設(shè)，并取得了巨大成就，現(xiàn)代服務業(yè)總量不斷增加，規(guī)模不斷擴大，三產(chǎn)結(jié)構(gòu)上升到13.8∶47.8∶384，宿遷市服務業(yè)對社會的貢獻程度日益增大。

但是，宿遷市依然存在許多結(jié)構(gòu)性的問題，嚴重制約著宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)的進一步發(fā)展。如何科學統(tǒng)籌發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，充分發(fā)揮現(xiàn)代服務業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的生力軍作用，是宿遷市亟待解決的一個重大課題。考慮到現(xiàn)代服務業(yè)門類繁多，各產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需資源不盡相同以及對其他產(chǎn)業(yè)的影響程度有較大的差別，所以有重點、有先后、有層次的培育現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的某一具體產(chǎn)業(yè)就變得十分重要起來了。

2現(xiàn)代服務業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)選擇理論

2.1現(xiàn)代服務業(yè)

“現(xiàn)代服務業(yè)”一詞，最早出現(xiàn)2003年黨的十六大報告中，報告明確提出了“大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標。現(xiàn)代服務業(yè)不同于傳統(tǒng)服務業(yè)，它是新時期科技發(fā)展的產(chǎn)物，相對于傳統(tǒng)服務業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)具備“高技術(shù)、高知識、高層次、高附加值”四大特性，這也是國內(nèi)學者的普遍認知。

現(xiàn)代服務業(yè)包括為現(xiàn)代生產(chǎn)活動提供生產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)業(yè)和滿足個體及家庭精神物質(zhì)需求的現(xiàn)代消費業(yè)。關(guān)于現(xiàn)代服務業(yè)的分類，不同學者從不同的角度進行分類，界定有所不同。方便后期實證分析中數(shù)據(jù)的獲取，本文主要是按照我國統(tǒng)計年鑒中行業(yè)分類的方法，用第三產(chǎn)業(yè)下面的14個類別中選取現(xiàn)代服務業(yè)的門類。

考慮到宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的實際，初步確定交通運輸、倉儲及郵電業(yè)；信息傳輸、計算機服務業(yè)和軟件業(yè)；租賃和商務服務業(yè)；衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)；金融業(yè)為備選主導產(chǎn)業(yè)，這幾大產(chǎn)業(yè)增長較快，其營業(yè)收入占全部規(guī)模以上服務業(yè)的八成以上，對全市規(guī)模以上服務業(yè)支撐作用顯著。

2.2主導產(chǎn)業(yè)及其選擇

主導產(chǎn)業(yè)的概念目前還沒有定論，不同的學者站在不同的角度有不同的論述。一般認為，主導產(chǎn)業(yè)應該是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中具有一定基礎(chǔ)，并且?guī)幼饔妹黠@，未來發(fā)展前景廣闊的產(chǎn)業(yè)。絕大多數(shù)學者認主導產(chǎn)業(yè)應該具備“發(fā)展基礎(chǔ)雄厚、創(chuàng)新能力強勁、影響能力突出、發(fā)展?jié)摿薮蟆彼膫€方面的特征。

目前主導產(chǎn)業(yè)選擇的相關(guān)研究大多數(shù)還集中于宏觀層面產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，而以現(xiàn)代服務業(yè)為對象進行主導產(chǎn)業(yè)選擇研究成果不多，仍是一個比較新的課題。目前國內(nèi)只有寥寥數(shù)人研究城市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)的選擇，大多采用因子分析法或多級熵值法對省會級城市的現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇進行了研究，根據(jù)不同的理論構(gòu)建指標體系，確定現(xiàn)代服務業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)群。比如朱研琦（2010）采用因子分析法構(gòu)建了洛陽市的現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇的指標體系，最終確定了由房地產(chǎn)；科學研究、技術(shù)服務業(yè)與地質(zhì)勘探業(yè)；現(xiàn)代物流業(yè)；信息服務業(yè)四個主導產(chǎn)業(yè)。熊瑛（2012）以產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢、固定資產(chǎn)投入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⑸鐣?jīng)濟效益四個標準為根據(jù)，采用因子分析法構(gòu)建了長沙市區(qū)域主導產(chǎn)業(yè)選擇的指標體系，最終確定了金融業(yè)；文化體育與娛樂業(yè)；科學研究技術(shù)服務和地質(zhì)勘查業(yè)；租賃與商務服務業(yè)；現(xiàn)代物流業(yè)這五個產(chǎn)業(yè)為長沙市的現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)。向露（2013）以武漢市現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為客觀依據(jù)，利用多層級熵值法計算相關(guān)指標，確定了金融業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)為武漢市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)。

3宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇的評價模型構(gòu)建

由于宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的復雜性以及現(xiàn)有資料的不完備性，本文采用層次分析法將主導產(chǎn)業(yè)選擇的問題轉(zhuǎn)化成備選主導產(chǎn)業(yè)評價的問題。以主導產(chǎn)業(yè)的四個特征為評價準則，對課題組給出的若干備選干主導產(chǎn)業(yè)進行綜合評價，進而給出宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)的排序。

3.1建立遞階層次結(jié)構(gòu)

本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)，以發(fā)展基礎(chǔ)、創(chuàng)新能力、影響能力和發(fā)展?jié)摿λ膫€維度構(gòu)建宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇評價模型，并結(jié)合層次分析進行實證分析，在幾個備選的主導產(chǎn)業(yè)中確定宿遷市應該大力發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)。

（1）C1發(fā)展基礎(chǔ)。能夠被列為主導產(chǎn)業(yè)，首先要有一定的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展水平，而且在與區(qū)域內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)比較中具有相當?shù)陌l(fā)展基礎(chǔ)優(yōu)勢。發(fā)展基礎(chǔ)一般由產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集聚度兩個方面的指標進行衡量。主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)是所有評價準則中最重要的，沒有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，在“群雄并起”的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中很難成長。

（2）C2創(chuàng)新能力。不僅要有發(fā)展基礎(chǔ)，而且要可持續(xù)的發(fā)展基礎(chǔ)。主導產(chǎn)業(yè)能否獲得持續(xù)的成長關(guān)鍵要依靠主導產(chǎn)業(yè)本身的創(chuàng)新能力，沒有創(chuàng)新將會很快被社會淘汰。主導產(chǎn)業(yè)的持續(xù)成長必然離不開其創(chuàng)新能力，這主要包括技術(shù)創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力和觀念創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力具體要從創(chuàng)新投入和創(chuàng)新產(chǎn)出兩個指標進行衡量，前者主要考慮科研經(jīng)費及人員的投入，后者主要是依靠勞動者報酬率和比較勞動生產(chǎn)率來衡量。

（3）C2影響能力。主導產(chǎn)業(yè)在享用較多的地區(qū)經(jīng)濟資源的條件下，如果無法帶動周邊產(chǎn)業(yè)共同成長的話，那么其主導作用也就無處談起，所以影響能力也是主導產(chǎn)業(yè)的一大特征。主導產(chǎn)業(yè)的影響力主要體現(xiàn)在對周邊產(chǎn)業(yè)的帶動上，沒有“火車頭”的意識將很難推動社會經(jīng)濟的整體發(fā)展。

（4）C3發(fā)展?jié)摿ΑＪ欠窬邆浒芽匚磥淼陌l(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景也是主導產(chǎn)業(yè)的另一重大特征，沒有發(fā)展空間的產(chǎn)業(yè)不能稱之為主導產(chǎn)業(yè)。這種在未來可能經(jīng)歷“過山車”式發(fā)展的模式對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有著較大的傷害。發(fā)展?jié)摿Ψ矫嬷饕揽堪l(fā)展速度和市場前景這幾個方面進行評定，這其中發(fā)展速度考慮增加值增長率和就業(yè)增長率，市場前景則考慮需求收入彈性。

宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇的評價模型結(jié)構(gòu)分為三個層次：最高層即評價的總目標，排序并選擇出主導產(chǎn)業(yè)。第二層為準則層，即影響主導產(chǎn)業(yè)選擇的準則，包括上述的C1發(fā)展基礎(chǔ)、C2創(chuàng)新能力、C3影響能力和C4發(fā)展?jié)摿λ膫€指標；第三層則為方案層，由參與選擇評價的五個備選主導產(chǎn)業(yè)。建立這種層次結(jié)構(gòu)后，主導產(chǎn)業(yè)選擇就變成對備選主導產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先次序評價的問題了。具體評價指標體系的層次結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3.2建立判斷矩陣

各評價準則在主導產(chǎn)業(yè)衡量中所占的比重并不相同，一般用數(shù)字1-9以及其倒數(shù)作為判斷尺度來定義判斷矩陣A=（aij）n×n，具體可如表1所示。

通過上述計算，可以得出每個主導產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢都不同，各備選主導產(chǎn)業(yè)的比重排序如下：P2（信息傳輸、計算機服務業(yè)和軟件業(yè)）排在第一位，然后依次是P1（交通運輸、倉儲及郵電業(yè)）、P4（衛(wèi)生、社會服務和社會保障業(yè)）、P5（金融業(yè)）和P3（租賃和商務服務業(yè)）。

4宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)選擇的分析

主導產(chǎn)業(yè)的選擇不應局限于只看某一個或某幾個指標，而應該將各方面因素綜合起來權(quán)衡。本文根據(jù)層次分析法計算出了宿遷市現(xiàn)代服務業(yè)各備選主導產(chǎn)業(yè)選擇的綜合評價值。如表3所示。

考慮到目前宿遷經(jīng)濟發(fā)展的實際，現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)不宜過多，否則容易導致經(jīng)濟資源分散，難以突出重點。本文認為，現(xiàn)代服務業(yè)主導產(chǎn)業(yè)以2個為最佳：一是基于信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)發(fā)展現(xiàn)代軟件與服務外包，以及電子商務應用產(chǎn)業(yè)；二基于交通運輸、倉儲與郵政業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，2014年宿遷規(guī)模以上快遞服務業(yè)累計完成業(yè)務量1.8億件、實現(xiàn)業(yè)務收入21.65億元，位居江蘇省第三。

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