導語：如何才能寫好一篇提高學習能力培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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2019年12月參加了“高校教師教學能力與綜合素質提升”專題網絡培訓學習，聆聽了專家、學者和領導的專題講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領，使我每一天都能感受到思想火花的沖擊，在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。此次培訓雖然時間很短，但通過幾天的網絡培訓學習思想上得到了提升，知識水平得到了充實拓寬，眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)，對我對教育與新課程又有了一個新的認識；更新了我的教學理念，適應現代職業(yè)教育學院教學的要求；促使我的教學方法得到了較大副度提升，增強教學能力，提高教學水平；我掌握教育科研的前沿理論與方法，在今后的工作中，我要積極主持課題，發(fā)表成果，參與相關專業(yè)的學術交流活動。下面將我的培訓學習心得與培訓后回到崗位后的實踐相結全，總結以下幾方面： 

一、與時俱進的探索精神， 樹立現代教學理念

教學是學校的中心工作，現代教學觀要求在教學過程中著眼于調動學生學習的積極性和主動性，教給學生學習的方法，培養(yǎng)學生學習能力，以適應社會發(fā)展的需要。教師是課堂教學的組織者，在教學中起主導作用。因而，高校教師應在傳授現有知識的基礎上，教會學生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法，培養(yǎng)學生應用知識的能力；教會學生發(fā)現問題、解決問題的方法，而不是強調結果本身；在適度掌握知識數量和精確程度的基礎上，注重學生綜合素質的培養(yǎng)，努力通過自己的課堂教學使學生學有所獲，真正做到“授人以漁”，成為學生學習的引導者。教師只有確立了先進的現代教育理念并在教學中加以貫徹，學生學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)才能得到保證，從而為社會培養(yǎng)出合格的人才。

二、善于恰當運用多種教學方法和教學手段

好的課程準備還需要好的課堂發(fā)揮，才能取得好的教學效果。目前提倡“以學為主”的教學理念，即要加大學生自主學習的力度，以啟發(fā)學生探索學習、創(chuàng)新學習，培養(yǎng)學生的綜合素質，因而，在課堂教學中，采用了對比式，啟發(fā)式、討論式，案例教學等多種教學方法，通過講授、自學、討論會、實習等多種教學形式，讓每一個學生都積極參與到教學的各個環(huán)節(jié)，增強了學生的參與意識，調動了學生的學習積極性和主動性，發(fā)揮其思考能力，分析問題解決向題的能力，從而起到事半功倍的教學效果。

三、加強溝通，注重教學效果

教學的目的在于取得良好的教學效果，而教學效果評價的主體是學生。處理好師生之間的關系，是教學工作中的一個重要環(huán)節(jié)。教師應主動接近學生，了解學生的思想、學習、生活和課余活動等方面的情況，還可以通過開展課外活動，拓寬師生交往渠道，做到與學生及時溝通。對學生應一視同仁，不以成績的好壞來評價學生，建立起友好而相互信任的師生關系，這有利于我們教學工作的開展。通過及時有效的溝通，學生可以從教學中受益，而教師也可以從中認識自身的不足，做到教學相長，以便更有效地提高我們的教學水平。

四、善于使用語言技巧。教師要講好一門課，除了要有高度的熱情與責任感之外，還要有淵博的知識和一定的講課技巧。平時在課堂上要注意觀察學生的表情，以此來掌握學生的接受程度。此外，還可通過作業(yè)、答疑、小測驗，甚至可以跟同學聊天等各種渠道及時了解學生的疑惑，引入激發(fā)學生思考的問題，及時調整講課的進度，總結如何用最貼切的語言講述問題。教師講課的語言應清楚流暢、精練樸實、通俗易懂、幽默風趣，講課的語調要抑揚頓挫、繪聲繪色。對重點內容、應加重語氣，力求集中學生的注意力，調動學生的學習積極性。否則語言平淡呆板，只能成為催眠曲，使學生昏昏欲睡。教師講課的語速要適中，要始終與學生的思維協(xié)調合拍。 

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一、非英語專業(yè)學習者的自主學習能力現狀

1.自主學習的定義。自主學習研究始于20世紀50年代，1981年由Heloc首先引入外語教學領域。在自主學習的界定問題上，學者們并沒有形成統(tǒng)一的看法。Zimmerman（1994）指出，不同的研究者之所以在自主學習的界定問題上存在分歧，主要是因為他們的理論立場和視角不同。從本文研究的角度出發(fā)，在此引用Holec的自主學習定義。Holec（1981）認為，自主學習是“對自己負責的一種能力”，學習者具備自主性學習能力，意味著學習者能夠確定學習目標、內容、材料和方法，能夠確定學習的時間、地點和進度，并對學習進行評估。徐錦芬等（2004）在國外自主學習理論研究的基礎上，結合我國大學英語教學的實際，提出大學生自主性英語學習能力應該涵蓋5方面內容：（1）了解教師的教學目的與要求；（2）確立學習目標與制定學習計劃；（3）有效使用學習策略；（4）監(jiān)控學習策略的使用情況；（5）監(jiān)控與評估英語學習過程。

2.自主學習能力現狀。徐錦芬等（2004）通過問卷和訪談對14所高校的1340名非英語專業(yè)二年級學生自主性英語學習情況進行了調查。結果表明，我國大學生自主性英語學習能力普遍較低，特別是對學習策略了解不多。我國非英語專業(yè)學生的英語自主學習能力有待提高。這其實也不奇怪。我國中小學英語的教學多年來習慣于語言基礎知識和基本技能（俗稱“雙基”）的教學與訓練，忽視“如何”學的訓練。以至學生上大學以后，經常感到不知道怎么學。我國非英語專業(yè)學生的自主學習能力亟待提高。

二、學習策略培訓是提高非英語專業(yè)學生的自主學習能力的有效途徑

1.學習策略的定義。在眾多的學習策略定義中，Wenden（1987）對外語學習策略的歸納具有一定代表性。他認為，學習策略是學習者為了學習第二語言或調控第二語言的學習而采取的語言學習行為；學習策略包括學習者對自己的策略使用情況的認識，即策略意識；學習策略是學習者對語言學習本身的認識，比如在語言學習中應該遵循的原則、語言學習的難點等。O’Malley和Chammot（1990）根據信息處理的理論，將策略分為三大類：元認知策略、認知策略和社會/情感策略。元認知策略用于評價、管理、監(jiān)控認知策略的使用；認知策略用于學習語言的活動之中；社會/情感策略只是為學習者提供更多接觸語言的機會。學習策略既可以是顯性的外部行為，也可以是隱性的心理活動；學習策略是可以培訓和學習的。

2.通過策略培訓提高學習者的自主學習能力。語言學習策略訓練指教師指導學習者在學習和使用語言過程中根據需要有效地運用策略的活動。學習策略的培訓與自主學習之間是一種手段與目的的關系。策略培訓的目的就是通過培訓，使學生充分認識到策略的重要性，提高他們的策略意識，擴大外語策略選擇的范圍，學會根據自己的實際情況選擇和使用適當的策略，鼓勵他們對學習進行自我評估和自我指導以便最終實現學習自主。Wenden（1987）堅信，學習策略是促進自主學習的關鍵。Oxford（1990）也認為，一般情況下，通過策略訓練的學習者比未經過培訓的人學習效果好，同時，某些訓練技巧比另外一些訓練方法更有益。王篤勤通過一學年的實證研究，發(fā)現策略訓練在豐富學生元認知知識，提高學生自主能力方面是有效的，學生自主學習能力的提高與學業(yè)成績進步基本呈正相關。由此可見，學習策略培訓是提高非英語專業(yè)學生自主學習能力的有效途徑。

學習策略培訓的模式大致有講座式、研討式、教材滲透式、教學活動滲透式等。比較理想的做法是，將策略培訓與外語教學融為一體。教師結合外語學習的內容演示策略，學生在完成學習任務的過程中練習使用策略。

3.開展語言學習策略培訓的障礙及解決辦法。進行策略培訓是提高非英語專業(yè)學生自主學習能力，提高大學英語教學效果，培養(yǎng)終身學習者的有效途徑，與大學英語教學相結合的培訓模式被普遍認可。但在結合大學英語教學進行學習策略訓練仍面臨著很多問題。首先是大學英語教學改革還基本處于由教師為主體的傳統(tǒng)教學模式向學生為中心的教學模式轉變的轉型期，教師更多的是關注和研究“教法”而非“學法”。另外，雖然現在越來越多的教師開始意識到進行策略培訓提高學生的自主學習能力對提高大學英語教學效果的重要性，培養(yǎng)終身學習者的重要性，但因為教師本身缺少學習策略的知識以及進行學習策略培訓的科學方法，于是大多數教師對于如何給學生進行學習策略培訓與指導感到茫然。再者，因為我國學習策略培訓還處于研究和實驗階段，目前我國還沒有較權威的，符合我國教育的現實的學習策略培訓教材。這也加大了學習策略培訓實踐開展的難度。

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關鍵詞：企業(yè)培訓師 知識結構 專業(yè)技能 學習能力 創(chuàng)新能力 培訓理念 培訓能力

“企業(yè)培訓師”是國家勞動和社會保障部為提高企業(yè)從事員工教育和培訓人員素質，加強人力資源建設而設定的新職業(yè)名稱。其具體指的是能夠結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)需求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事咨詢和教學活動的人員。優(yōu)秀的企業(yè)要有一批優(yōu)秀的培訓師，以便解決企業(yè)員工素質如何提高的問題。做為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師應當具備多方面的能力和素養(yǎng)。

一、廣博的的知識結構

現代企業(yè)是以信息、知識、資本構建而成的，要求培訓師不段的、持續(xù)的學習，具有嶄新的科學內涵和嶄新的人文素養(yǎng)，掌握廣博的知識基礎，不斷優(yōu)化自己的知識結構。即具有合理的科學文化知識（其中關于科學方法的知識最重要）、基礎理論知識、學科專業(yè)知識、相關專業(yè)知識和信息技術知識；知識結構由“一”型、“T”型轉變?yōu)椤癐T”型（即復合型），體現知識的整體性、滲透性和綜合性，使自己的知識結構不斷得到改造、更新，實現知識、技能、態(tài)度、動機、行為的統(tǒng)一。

二、精深的專業(yè)知識和技能

企業(yè)培訓主要以專業(yè)技能培訓為主，這就要求培訓師具有扎實的學科專業(yè)知識、豐富的實踐經驗和純熟的專業(yè)技能，深刻把握專業(yè)知識和技能的基本思想和方法，了解其發(fā)生發(fā)展過程及相應的認知策略，且能理論聯(lián)系實際，解決實際工作中的問題。具體而言，掌握本專業(yè)及相應技術領域的發(fā)展動態(tài)；對本專業(yè)中的基本問題、核心問題、實踐問題都能進行深入的研究，把握問題的重點；根據專業(yè)知識的發(fā)展不斷地演練和實踐，確保自己專業(yè)知識和技能的“專”、“深”、“新”。

三、優(yōu)秀的學習能力

學習能力是現代培訓師發(fā)展的關鍵。做為一名職業(yè)培訓師學習能力決定了他對專業(yè)知識接受的提升能力。

學習能力主要包括：一是不同的學習觀念：學習是轉變觀念，是個體探究、理解、感受客觀事物及其概念形成過程的質的轉變，而不僅僅是個體擁有的知識總量的變化；學習過程（如何學）和學習內容（學什么）是統(tǒng)一的整體；學習是一場超前于信息技術革命的徹底變革；學習是人的全面的終身的成長與革新；學會怎樣學習比學到具體知識和技能更重要；二是信息的接收能力：飛速發(fā)展的信息時代要求培訓師要善于運用全新的學習和發(fā)展媒介，如計算機網絡、多媒體、專業(yè)內容網絡、信息搜索、電子圖書館、網上課堂等，充分接觸豐富、詳實、地道的學習資料，強化個性化學習，突出信息溝通的交互性，培養(yǎng)信息素養(yǎng)；三是組織實施研究性學習，即作為自覺的學習主體，立足于學習實際和社會生活，關注學習的過程，重視對知識技能的運用，強調親自參與探索性實踐活動并獲得感悟的體驗。

四、旺盛的創(chuàng)新能力

知識經濟時代要求培訓教師從教書匠型教師成長為科研型、學者型、專家型企業(yè)培訓師，通過研究實踐的歷練，促進科研型培訓師的成長和發(fā)展。研究是深化學習的最有效途徑。研究，源于問題；研究，旨在解決問題。企業(yè)培訓師只有具備一定的科研能力，才能夠善于發(fā)現問題、研究問題、解決問題，從而將研究成果運用于培訓教學中。科研能力主要表現在：占有豐富的學習資源，兼顧個人研究與團隊研究，拓寬信息交流的渠道，體現研究的主體性、交往性和發(fā)展性；強調理論探索與實證分析有機結合，定性研究和定量研究有機結合，研究視角要新，研究要突出理論價值、應用價值和創(chuàng)新價值；既要注重自己學科專業(yè)的理論探討、動態(tài)評價和問題分析，又要重視深入實際，調查研究，了解掌握第一手的實踐資料，對實踐進行深刻反思、總結、探索、創(chuàng)新。

五、前沿的培訓理念

現代培訓綜合了許多學科的研究成果，它涵蓋了心理學、系統(tǒng)理論、教育、管理和領導學等眾多學科。現代培訓的理念主要體現在以下三個方面：一是“以學員為中心”的理念。培訓的本質是學習，因此培訓師必須把學員作為學習的主體，教與學的方方面面緊緊圍繞學習者的學習需求和學習力培養(yǎng)，重視交流與合作，重視技能實踐，使學習者在學習活動中自己建構知識和技能；二是樹立整體人力資源開發(fā)理念。培訓旨在帶來持久的個人和組織學習能力和工作效果的改善，倡導“學習工作化，工作學習化”，把學習視為是每個人的需要，強調培訓的主要作用是為了進一步提高，為了促進個人職業(yè)生涯和組織事業(yè)的發(fā)展而學習；三是樹立“充分交流”的理念。社會的快速變革和科技的迅猛發(fā)展迫切需要在世界范圍內開展廣泛的交流與合作，共享人類社會最新的優(yōu)秀成果，實現優(yōu)勢互補，促進知識和技能融合與共同發(fā)展。

六、藝術化的培訓能力

為了滿足培訓教學的高標準要求，現代培訓師必須具備高超的教學能力，包括：掌握現代學習理論，運用一般的教學法知識和與培訓內容相關的教學技能；了解成人學習的特點，掌握他們學習的意識、觀念、態(tài)度、學習的準備以及學習的行為；尊重學習者學習的主體性，做學習者個人學習、團隊學習和組織學習的幫助者；科學設計教學活動，創(chuàng)設訓練條件，提供良好的學習和交流環(huán)境；善于歸納總結，將擁有的多元化的學習資源進行整合，并準確地傳遞給學習者；熟練運用現代培訓教學方法，掌握現代化的教學手段，廣泛運用網絡信息交流。與員工一同分享其成功的經驗、失敗的教訓，讓員工盡快地收獲成功和避免犯錯誤；具有較強的課程設計和教材開發(fā)能力。

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關鍵詞：元認知策略；自主學習；英語聽力

一、概念界定

（一）元認知策略

元認知策略是學習策略的一種，它與元認知知識同屬于元認知范疇。在二語和外語學習中，元認知知識是關于學生對語言學習過程的認識。元認知策略是為了成功學習一門外語而采取的管理步驟（regulatory measures），如：制定學習計劃（planning）、監(jiān)控學習過程（monitoring）和評估學習效果（evaluating）[1]。Flavel從學習者、學習任務和學習策略三方面給元認知知識下了定義，即學生對自己認知能力的了解，也就是自己擅長哪方面的學習，如是文字能力還是空間能力；對學習任務及要求的判斷，即不同難度的任務需花費不同氣力去解決；以及對如何以最佳方式達到目的的知識。[2]所以，對元認知意識和策略的培養(yǎng)是幫助學生“學習如何學習”（learn how to learn），使學生成為學習的主體，自主制定自己的學習計劃，展開學習，監(jiān)控和評估學習。

（二）自主學習

關于“自主學習”的定義，國內外專家和學者們從不同的角度對其進行了侄釋和完善。西方研究自主學習的主要代表人Holec認為，自主學習就是學習者在學習過程中能夠對自己的學習負責的一種能力[3]。國內學者余文森認為自主學習是指學生自己主宰自己的學習，是與其他學習相對立的一種學習方式。研究者們對自主學習的定義和具體描述雖不盡相同，但都道出了自主學習的本質涵義，那就是學習者本身（而不是教師）作為學習的主體和中心，對自己的學習負責并進行調節(jié)和監(jiān)控[4]。

二、元認知策略培養(yǎng)與聽力自主性學習的關系

（一）元認知知識是英語聽力自主學習能力的重要組成部分

元認知的實質就是對認知的認知，是人們對認知活動的自我意識和自我調節(jié)。具體說來，元認知是認知主體對自身的心理狀態(tài)、能力、所要達到的目標及達到目標所需要采取的學習策略等方面的知識，以及對自身各種認知活動的計劃、監(jiān)控和調節(jié)[5]。而自主學習本質上是學習者能夠指導、控制、調節(jié)自己學習行為的一種能力與習慣。那么學習者如何達到對自己學習行為的指導、控制和調節(jié)呢？這無疑要求學習者對自身的心理狀態(tài)、能力和所要達到的學習目標有一個清楚的認識與把握，這既是是元認知知識又自主學習能力的重要組成部分。也就是說，自主學習能力本身就包含著學習者對于元認知知識的運用。

（二）元認知策略培訓是實現英語聽力自主學習的必需條件

大量研究和探索的結果表明，元認知能力與學習的執(zhí)行性成分和管理成分密切相關，是學會學習至關重要的一個方面，對學習者進行系統(tǒng)的元認知訓練將有助于其自主學習能力的開發(fā)[6]。

在中國的教育環(huán)境下，對學生進行元認知策略的訓練尤為重要，因為中國學生從小到大都習慣按老師和家長的安排進行學習，他們滿足于被動地接受知識，缺乏自我管理的意識，沒有建立宏觀把握全局的觀念。元認知策略在一定程度上制約著其他策略的使用效果，掌握元認知策略就等于具備了自主學習的決策能力，它是促進自主學習的關鍵。理想的自主學習是學習者有能力完全決定自己的學習目標、方法、時間、地點、材料，并能對自己的英語聽力學習進行監(jiān)控、評估和調整。因此加強語言學習者的元認知策略的培訓是實現聽力自主學習的必需條件[7]。

（三）元認知策略培訓有助于促進英語聽力自主學習的良性循環(huán)

成功的語言學習者在語言學習過程中，能找到適合自己的學習方法，并能創(chuàng)造性地使用語言；在課堂內外，他們能找到并創(chuàng)造出使用語言的機會并采用適當的學習策略；他們所掌握的不僅是語言知識，更重要的是創(chuàng)造性技能。這種創(chuàng)造性的技能就是在元認知策略掌握運用基礎之上實現的元認知策略遷移，從而推進了學習者語言自主學習能力的發(fā)展，有助于自主學習的良性循環(huán)。體現在英語聽力課上就是通過豐富學生的元認知知識和元認知體驗，加強學生聽力過程中的元認知計劃與監(jiān)控的能力，從而使學生在學習過程中能夠隨時對自己的學習進行有效的反思，使學習效果最大化[8]。

正是自主學習與元認知策略的密不可分性，使國內外研究者都試圖從元認知策略的培訓入手來促進學生的自主學習能力。目前我國大部分學生的英語聽力自主學習模式主要是自我指導，獨立學習，學生的自主學習完全處于自發(fā)狀態(tài)，沒有老師的有效指導和科學理論的引導，因而具有很大的盲目性，不能很好的促進學習效率的提高。元認知策略能夠增強學生學習計劃性，起到對自身知識掌握和認知策略使用狀況的管理和監(jiān)控作用，掌握了元認知策略，學生就能夠自主、適時地對自己的學習進行計劃、監(jiān)督和評價，從而使學習效果最大化[9]。

因此，要積極鼓勵學生對自身英語聽力學習策略的使用進行自我評估，自我檢測，自我調整，促成自主學習的良性循環(huán)。

三、大學英語聽力教學現狀與存在的問題分析

（一）部分教師對聽力自主學習能力培養(yǎng)的重要性認識不足

學生在教學過程中是內因，起著決定性的作用，學生聽力學習是否成功主要取決于學生本人。學生本人只是采取被動接受的態(tài)度，而沒有主動的配合學習，聽力學習不能取得良好的效果。然而我國尊師重教的觀點根深蒂固，在一定程度上阻礙了學生培養(yǎng)自學的習慣和能力，也在一定程度上阻礙了大范圍內推廣學生聽力自主學習實踐的開展。解決這一問題的關鍵在于轉變傳統(tǒng)觀念，提高自主學習的意識，確立方向和選擇合理策略等加以實施[10]。

（二）教學模式及方法不利于聽力自主學習能力的培養(yǎng)

2004年初，教育部頒發(fā)的《大學英語課程教學要求》明確規(guī)定“大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應我國社會發(fā)展和國際交流的需要。”這次教改的重點之一是培養(yǎng)學生自主學習能力。培養(yǎng)學生自主學習的方式有多種，目前全國大學英語教學改革強調利用網絡自主學習模式，以改變當前的被動教學模式。由于各學校受到教學條件和環(huán)境等方面的制約，因此，通過元認知的方式對學生進行培訓，提高自主學習的能力成為一條有效的途徑。

但是，當前大學英語教學往往忽視學生的本身需要，還是以傳授給學生知識為主。在課堂上還是以老師講課為主，突出對語音和語法的講解，學生是單純的聽課者，他們沒有自主學習的實踐機會，還不能真正體會到自主學習和合作學習語言的樂趣。在整個教學過程中，教學往往是重內容，輕方法，老師對學生聽力的自主學習能力培養(yǎng)不夠。這與《大學英語課程教學要求》規(guī)定的大學英語教學目標產生了嚴重偏離。

四、在聽力教學中進行元認知策略

從2010年9月到2011年1月，為了讓學生在整個聽力教學中清楚的了解元認知策略，并得到很好的應用，因此對實驗班的學生在聽力課中進行元認知策略培訓，以下是元認知策略培訓的過程：

（一）開發(fā)學生的元認知意識

元認知策略的基礎是了解元認知知識，所以在培訓之前，讓每一位參加培訓的學生都具有元認知策略意識是非常必要的。針對大學生英語聽力的元認知知識是指關于學生的聽力能力、聽力策略和聽力任務的知識。因此，認知元意識的培訓是針對這三個方面進行的。具體步驟如下：

首先，幫助學生反思他們目前的聽力狀況和聽力水平，讓他們完成聽力自主學習問卷、對元認知策略的了解程度，以及聽力前測。這些測試可以讓老師對學生有更好的了解，并能幫助學生客觀的評價自己的聽力狀況，為他們克服自己的缺點，樹立信心。

其次，聽力教學中的任務是讓學生區(qū)分單詞；驗證一個句子中的語法單位；驗證語意單位；把語言線索與副語言線索（語調和重音），和非語言線索（在一個情景中的手勢等）連接起來，以便創(chuàng)建意義；通過背景知識和線索來預測下文的意思等等。培養(yǎng)學生自覺意識到這些任務的能力，可以幫助學生更好的對聽力自主學習做出合理的計劃和安排。

再次，通過三步驟訓練，提升學生對于學習任務、合理運用策略和聽力自主學習的元認知意識。第一步，教師向學生講授元認知策略的理論基礎知識，如元認知策略的重要性和元認知策略在具體任務中如何應用等；第二步，對學生進行元認知策略訓練，讓學生完成應用元認知策略的任務；第三步，讓學生自己評價應用元認知策略在聽力中的表現和作用。

這三步是相互關聯(lián)的，為在大學英語聽力中應用元認知策略打下一個良好的基礎。

（二）設計聽力策略

在英語聽力過程中遇到難題并及時采取補救的一種策略，就是元認知策略中聽力的監(jiān)控策略。是學生在聽力中對自己的聽力過程自主進行監(jiān)控的策略。其中包括選用學習策略的監(jiān)控，對聽力材料意義理解程度的監(jiān)控，是否注意力集中的監(jiān)控，選擇注意力的監(jiān)控等等。主要步驟如下：

1、 注意主要信息。在聽語音材料時，根據學生以掌握的關鍵詞和背景知識，將注意力的重點集中在文中的主要信息上。在第一遍放音時，教師要學生先閱讀要回答的問題，然后在聽力開始時，要求學生了解聽力材料的大意，和文中的邏輯關系，初步做題。在第二遍放音時，要針對問題進行精聽并回答所提出的問題。在第三遍放音的過程中，要求學生核對答案，并解釋其中一些知識點和難點，讓學生對材料有更充分的理解。

2、 掌握語篇的銜接與連貫。要求學生掌握語篇的銜接手段，以了解文章大意和邏輯關系。如關注語篇標記詞，標記詞可分為表示順序的at first，secondly，and then，at last等；表示轉折的but，however，though等；表示強調的indeed，in fact，that is等；表示原因和結果的so that，as a result等。學生在聽錄音過程中，抓住這些標記詞，就能明白所聽材料內容，事情發(fā)展的順序和說話者的意圖。

3、邊聽錄音邊做筆記。培養(yǎng)學生做筆記的習慣，讓學生做適合自己的筆記，并要清晰明確記錄下文章的整體框架。如使用縮寫圖、樹型圖、符號、或用漢字等。

4、對注意力的監(jiān)控。在聽力的過程中，學生都有可能碰到不會的單詞或語法，會出現“卡殼”現象，即，停下來思考，導致無法跟上音頻節(jié)奏。因此，在指導學生聽的過程中盡可能集中全部注意力，適當放棄自己不懂的單詞或句子，跟上音頻的思路。同時，也要有選擇的集中注意力，選擇注意文章中的主要信息。

以《新編大學英語視聽說教程》Book2， Unit One， Part Two為例。學生通過課前的準備，了解了文章當中的關鍵詞和背景知識。然后開始接觸音頻材料的內容：Titanic.

在聽的過程中，教師應指導學生邊聽邊檢查自己的預測是否正確，同時監(jiān)控自己對聽力文章的理解。及時采取補救措施。在聽第一遍錄音時，學生聽文章的大致內容，回答Exercise1里面的問題。第二遍放音時，教師告訴學生要聽文章當中的細節(jié)并注意文章的發(fā)展順序，回答Exercise2里面的問題。在第三遍放音時，讓學生核對答案，并講解難點和重點。每一次的聽力訓練都要有元認知策略訓練，讓學生把元認知策略內化，最后變成無意識的使用元認知策略，成為自主學習者。

五、結語

通過對實驗班的學生在聽力課中進行元認知策略培訓，讓學生在聽力的整個過程中清楚地了解和應用不同的元認知策略，培養(yǎng)其自主學習能力：

1、可使學生把聽力學習延伸到課堂之外，充分且有效地利用“課外”這一第二課堂；

2、可使學生選擇符合自己現有水平的學習材料，集中練習，較快地提高其聽力理解水平；

3、可部分解決目前大學英語教學課時和聽力教師不足的問題，花少量的課堂時間促進學生的聽力水平大幅度提高；

4、由于加大了語言的輸入，對提高學生的英語 “說”、“讀”、“寫”的成績也將起到非常重要的促進作用；

5、可使學生的英語整體水平得到提高，增強其在人才市場上的競爭力。

參考文獻

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[8]沈鐘鐘.試論大學生課外聽力學習與學習時間管理——一項基于自主學習循環(huán)模式的實驗研究[J].東華大學學報(社會科學版)，2008，(3):186-192-198.

篇5

教師自身的專業(yè)水平和素養(yǎng)也是培養(yǎng)學生自主學習能力的關鍵。教師在教學過程中采取的方法和對計算機知識的熟練程度，以及中職學生學習計算機的規(guī)律是培養(yǎng)學生自主學習能力的基礎，只有掌握了更好的教學方法，對教學過程中的自主學習引導有更好的認識才能不斷提高學生的自主學習能力。在師資隊伍建設上，中職院校應當根據當前計算機教學改革的需要，及時調整辦學方針，及時創(chuàng)新教師隊伍建設。創(chuàng)新師資隊伍建設模式首先應當在教師隊伍中廣泛開展計算機教學交流，學習先進學校和組織的計算機教學水平，提高計算機教師的教學理念，學習先進的計算機教學方法。中職院校計算機教師應當及時更新自身的知識水平，中職院校應當建立計算機教師每學期或每季度定期參加計算機培訓或計算機沙龍，通過持續(xù)的培訓和制度化的培訓機制提高計算機教師的理論水平，使計算機教師的知識水平與國際接軌，與先進技術接軌。

二、加強教學實踐，提高學生自主學習能力

通過實踐檢驗后的知識能夠加深學生對知識的了解，使學生在實踐的過程中深刻認識相應知識的內涵。計算機課程是一門實用性極強的學科，強調學生動手能力和實踐能力的培養(yǎng)，在教學中應當轉變傳統(tǒng)教學的模式，以上機操作為主，以實踐操作為重點。上機操作的內容應當與實際應用相近，應當為實踐提供幫助。針對學生計算機基礎知識學得不多、上機操作太少的情況，除加強計算機基礎教學外，還結合非計算機專業(yè)的特點，開設計算機應用實驗課，以提高學生應用計算機解決實際問題的能力，使相當一部分學生的計算機操作水平大幅度提高。

三、通過情境創(chuàng)設，培養(yǎng)學生自主學習計算機的興趣

在計算機教學中創(chuàng)設教學情境有利于學生培養(yǎng)自主學習的興趣，計算機教師通過利用情境創(chuàng)設的教學方法，給學生營造自主學習的氛圍，調動學生自主學習計算機的興趣，對培養(yǎng)學生自主學習能力大有裨益。例如，在《網頁設計》教學中，教師創(chuàng)設在實際網絡公司的創(chuàng)作流程，讓學生設計網頁，給學生自主學習的空間，提高了學生自主學習的興趣。

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關鍵詞　自主學習　英語學習　元認知及元認知策略

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

1 自主學習理念與元認知及元認知策略

1.1 自主學習理念

自20世紀80年代，隨著Henri Holec的著作《自主性與外語學習》的出版，“自主學習”這一概念逐漸成為教學領域的熱門話題。在Holec看來，自主學習意味著學習者在學習過程中能夠對自己的學習負責。這意味著，具備自主學習能力的學習者能自主確定學習目標，自主掌控學習的進度，選擇學習方法和技巧，并且能夠監(jiān)控學習的過程，以及對學習效果進行評估。

1.2 元認知及元認知策略

近二十年來，元認知（meta-cognition）成為心理學研究的熱點之一 ，人們提出了一系列的元認知理論，試圖對人的認知與學習過程做出更為深入的探討和解釋，同時進行了一系列元認知的分支研究，如元記憶、元學習、元注意、元語言、閱讀理解中的元認知等等。研究者發(fā)現，在許多認知活動中元認知都起著重要作用，這些活動包括口頭信息交流、口語理解、閱讀理解、寫作、語言習得、知覺、注意、記憶、問題解決、社會認知和各種形式的自我控制、自我指導等等。

元認知研究的開創(chuàng)者J . H. F1avell將元認知表述為“個人關于自己的認知過程及結果或其它相關事情的知識”，以及“為完成某一具體目標或任務，依據認知對象對認知過程進行主動的監(jiān)測以及連續(xù)的調節(jié)和協(xié)調”。1977 年，Flavell 和Wellman進一步將元認知的內容界定為：元認知知識、元認知體驗和元認知監(jiān)控。由此可以看出，元認知包含兩方面的內容：有關認知的知識和對認知的控制與調節(jié)。元認知作為“關于認知的認知”，在人類認知活動中起非常重要的作用。

元認知策略從元認知衍生出來,是認知心理學家公認的核心學習策略。它是學習者對自己所采用的學習策略的認識,是對自身語言學習過程的調控。

1.3 元認知及元認知策略與自主學習能力的培養(yǎng)

元認知策略指出，學習者能有效地控制自己的思維活動和學習過程，這就意味著學習者運用自我意識的監(jiān)控，可以控制人腦對信息的輸入、加工、貯存、輸出等活動，從而相應地調整自己的思維和學習過程。所以，一旦學習者掌握了元認知策略，也就具備了自主認知能力，學習者也就學會了如何進行學習。能夠主動積累和應用元認知知識，形成和豐富元認知體驗，掌握和提高元認知監(jiān)控能力，是學習者能夠進行自主性學習的核心體現。元認知及元認知策略和自主學習互為前提，相輔相成，互相促進。元認知及元認知策略為培養(yǎng)英語學習者的自主學習能力提供了堅實的理論基礎。發(fā)展學生的元認知及元認知策略是培養(yǎng)學生英語自主學習能力的有效途徑之一。

2 元認知及元認知策略對英語自主學習影響的研究

自20世紀80年代末，研究者們開始研究元認知培訓，并試圖通過對學習者進行元認知訓練來提高他們的語言水平。①與國外相比，國內自主學習策略培訓的研究起步較晚，90 年代以后才開始逐漸發(fā)展起來。②

英語學習是一個掌握并內化語言知識和技能、從而自動輸出語言的過程，同時也是使用各種認知技巧的復雜的心理過程。在英語學習中，元認知策略，能加速語言知識和技能的內化過程，增強學習者的自主學習能力。大量學者的研究也證實了這一點。

莊智象和束定芳（1994）認為元認知策略可以對學習過程產生直接的影響。在外語學習中，“學習者選擇，習得，建構和綜合新的語言知識就是一個運用認知學習策略的過程”，所以“外語學習者策略研究，對外語教學大綱的制定，教學原則的確定都有一定的啟發(fā)意義”。

文秋芳（1995）認為，在很大程度上，學習者成功與否取決于他們對元認知策略使用的好壞。她的研究結果表明，英語學習成功者具備比較強的元認知使用策略意識，英語學習富有計劃性和主動性；英語學習不成功者使用元認知策略的意識則比較弱，英語學習處于相對盲目、被動的狀態(tài)。兩者在元認知策略的使用方面有很大的差別。

楊寧（1995）提出“元認知是一個對教育學和心理學具有重大意義的理論假設和研究課題，這一概念的提出表明我們對學習和問題解決過程的認識向前邁進了一大步”。她認為發(fā)展學生的元認知應該是學校教育的一項迫切任務。對學生進行元認知能力的培養(yǎng)應該是教學活動的重要目標。同樣地，呂德文及馬瑞雪（2004）認為學習策略的培養(yǎng)直接關系到學習者的自主學習能力。讓學習者具備使用元認知策略的意識對自主學習起著非常重要的作用。成功的課堂教學應該幫助學習者了解并學會使用相關的元認知的語言學習策略。

姚力之（2006）認為，培養(yǎng)學生的元認知策略，提高他們管理和支配自我學習的能力，有助于學生積極主動地開展自主語言學習。

在郭香菊（2007）看來，元認知有助于增強學生的自我糾正意識、目標意識，有助于提高學生英語學習的效率。基于這種理論，她提出了在英語學習中，教師應引導學生使用目標與計劃策略、反思與監(jiān)控策略、發(fā)展與創(chuàng)新策略和評價與補救策略，使學習者自己掌握、調節(jié)和控制自己的學習；而作為學習者，則應積極使用元認知策略，真正地實現英語的自主學習。

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(一)充分利用網絡英語學習資源。

近年來，在網絡上的英語教學和學習資源大量涌現，如:微課、慕課、翻轉課堂、各種英文影視作品、游戲，模擬仿真;還有一些交互式的英語學習方式，如:BBS、微信、qq等。對網絡英語學習資源的有效利用，可以使其資源發(fā)揮最大效用，從而提高英語老師的工作效率和學習者的學習效果。根據實際經驗和經歷可以得知中職學生的英語學習水平參差不齊，因此教師上課時如何掌握難易程度是一大難題，但是學生們可以利用網絡資源根據自己的英語學習水平在網絡上找到各種適合自己的學習方式和資源，從而使學生對學習英語有興趣，才有欲望學好英語，就會自主學習英語。

(二)充分發(fā)揮網絡環(huán)境下師生交流順暢的教學優(yōu)勢。

在網絡上教學教師可以和學生通過qq，msn，微信，微博等形式進行交流，消除了學生怕在老師面前露怯或害羞的顧慮，而且也避免了在其他同學面前丟臉的可能性，學生更愿意通過這種方式向老師提出問題，改進自己的不足。老師通過聊天可以了解和發(fā)現學生在英語學習中存在的問題，從而更好地進行實時的、有效的、全方位的師生互動，提高了教學效果。

(三)在網絡環(huán)境下實施個性化英語教學。

從學生角度來看，所謂的個性化是指學生可以根據自己當前的英語學習水平，在教師指導下從網絡上選擇適合自己的英語學習資料，按照適合本人的學習方式和進度學習英語。從教師角度來看，在教師在了解了不同的學生在學習方法及每個學生個體的差異、學習興趣、學習要求等的不同后，可以制定多樣化的教學計劃，適合各個層次的學生，可以有針對性地培養(yǎng)學生自主學習能力。教師幫助每個學生制定利用網絡資源學習英語的個人計劃，可以讓學生有的放矢，不走彎路，提高效率。學習者的學習積極性和主動性，學習者的學習效率可以得到有效提高。把網絡英語學習資源和學生自主學習相結合后，才可以真正做到中職英語教學的因材施教，個性化的英語學習才得以真正實現。

二、利用網絡英語學習資源培養(yǎng)中職學生自主學習英語的能力

大家都知道，現在可供學習者學習英語的網絡資源花樣繁多，質量參差不齊，如何有效地利用網絡資源培養(yǎng)學生自主學習英語的能力，要做到以下幾個方面。

(一)教師的組織能力，引導能力，甄別能力。

1．在網絡教學環(huán)境下教師必須及時轉變角色，要改變以往拿著教材備課，通課本的授課方式。

網絡環(huán)境下教學，教師教學模式不再是以講授為主，而應采用新的教學模式，教師主要的職能主要是幫助學生尋找適合自己水平的網絡英語學習資源和方式，指導學習者如何高效利用網絡資源進行自主學習。學生是網絡教學中的主體，在學生的網絡英語自主學習的過程中教師起指導和輔助作用，要變傳統(tǒng)的灌輸式為鼓勵指導學生自主學習。

2．在網絡環(huán)境下，教師必須要實時更新自己的知識、了解最新的教育教學理念、改造和拓展教學內容及提高自己的計算機水平和操作能力。

這就要求外語教師不但要精通傳統(tǒng)英語教學方法，而且還必須根據網絡英語教學的特點，中職生學習英語的特點、水平和要求進行教學研究和教學管理，從而保證教師的教學效果和學習者的學習效果，就要求教師在充分利用網絡資源的前提下，采用網絡學生自主學習與傳統(tǒng)的課堂教學相結合的教學模式。另外，教師要依照中職學生的英語學習水平幫助學習者在聽說讀寫譯等各個方面制定出適合他們的學習計劃和目標。

3．教師要有甄別和優(yōu)化網絡教學資源的能力。

學習者進行自主學習的載體是網絡教學資源，高質量的網上英語學習資源有利于提高學習者的學習效率，有助于學習者自主學習能力的培養(yǎng)和提高，因此，教師必須有能力選擇優(yōu)秀的高質量的網絡資源來提高學習者的學習興趣，從而提高學習者的自主學習能力。

(二)培訓中職學生養(yǎng)成自主學習的能力。

1．要使中職學生轉變傳統(tǒng)的學習觀念。教師要想培訓中職學生養(yǎng)成利用網絡資源自主學習英語的能力，首先要轉變學生的學習觀。在利用網絡資源進行教學的過程中，教師應培養(yǎng)英語在用中學會是更有效的學習方法，同時培養(yǎng)學生自主學習英語的方法。

(1)在自主學習前，學生必須進行相應的學習能力和學習水平測試。根據測試成績，在教師的指導下，根據自身的英語水平，制定自己力所能及的學習目標及切實可行的學習計劃，選擇適合自己的網絡資源。

(2)在利用網絡資源進行英語自主學習過程中，學生要學會主動選擇和探究，要有獨立思考和判斷的能力。學生們應該在教師的培訓下，逐漸養(yǎng)成自我從網絡英語學習資源中挑選學習資料，同時要學會對所使用的學習資料進行處理的能力和創(chuàng)造的能力。

2．要培訓中職學生對自己的監(jiān)控能力，增強中職學生保持自主學習的動力。

學生在有網絡的環(huán)境下學習，學習過程中大部分時間是自主學習，教師所起的監(jiān)控作用有限，這就要求學生學習時要在完全的自我約束和自我管理下進行，學生必須具有嚴格的自我監(jiān)控能力。然而由于網絡上不僅有學習資源還有更多分散學生注意力的游戲，視頻等資源，中職生年齡較小，很多自制能力差的學生往往在學習受挫后而失去繼續(xù)學習英語的動力和激情，利用玩網絡游戲排解壓力。遇到這種情況教師應當按照教師為主導、學生為中心的教學原則，幫助學生修改之前定的過高的學習計劃和目標，降低難度，提高學生的成功率，從而使學生更有成就感并且有了學好英語的信心。

三、結語

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關鍵詞： 大學英語教學 學習策略 自主學習能力

大學英語教學大綱規(guī)定學習策略是大學英語教學的主要內容之一，培養(yǎng)學生的自主學習能力是教學目標之一。教學任務不只是知識的傳授，更重要的是培養(yǎng)學生的能力，使他們能夠不斷地獲取新知識，探索新問題。培養(yǎng)學生掌握有效的學習策略，這方面的有效措施，不僅能激發(fā)他們的學習興趣，還能提高他們的自主學習能力和學習效率，并可使他們終生受益。

一、語言學習策略的定義及分類

語言學習策略是特定的學習行為或技巧，以溝通為目標，涉及語言和非語言的活動，有利于幫助學習者提高自我導向學習能力，解決學習中遇到的問題，增強學習者運用所學目標語的溝通能力。

有關語言學習策略的分類，國內外學者根據不同的研究視野，提出了多種觀點，O’Malley和Chamot（1990）的語言學習策略分類法最具典型性，其研究對外語教學界影響最大。根據Anderson的認知理論框架，他們把語言學習策略分為元認知策略、認知策略和社會/情感策略。元認知策略用于認知管理和監(jiān)控，進行集中學習、計劃學習自我管理和監(jiān)控及自我評價；認知策略用于語言學習任務和學習活動；社會/情感策略用于自我鼓勵、注意學習情緒調整，幫助學習者把握接觸語言的機會。

二、自主學習理論

自主學習是一種以人本主義的心理學和認知心理學為基礎的現代學習理念。語言學習自主這一概念起源于20世紀60年代末，并帶來了社會與意識形態(tài)方面的變化。學習理論認為知識不能被教授，而必須由學習者自己構建。近年來自主學習引起了國內外學者的廣泛重視，但對自主的定義尚未達成共識。人們通常把自主學習定義為學習者對自己的學習進行管理并對自己的學習負責的能力，認為自主學習者應具有以下幾種能力：理解教學目的和教學方法的能力；確立自己的學習目標的能力；選擇適合自己的學習策略的能力；監(jiān)控自己所用學習策略的能力；評價自己學習效果的能力。

三、學習策略培訓和學生自主學習能力培養(yǎng)結合

學生自主學習能力的培養(yǎng)是個復雜的系統(tǒng)工程，需要我們從理論和實踐上不斷探索，我在教學工作中嘗試將學習策略培訓和學生自主學習能力培養(yǎng)結合起來，通過學習策略培訓培養(yǎng)學生自主學習能力。

在教學過程中，我參照O’Malley和Chamot的訓練模式對學生進行教學策略的訓練。他們提出的學習策略訓練模式作為解決問題的過程，對訓練學習者的學習策略尤為適用。這種訓練模式分為四個步驟：

1.計劃。教師給學生布置一項語言任務并解釋該項任務蘊含的基本原理。要求學生針對這項任務改進自己的方法，選擇他們認為可以幫助完成該任務的策略。

2.監(jiān)控。在學生完成任務的過程中，要求他們關注自己的策略使用情況，檢查對策略的理解情況，以此對他們的表現進行自我監(jiān)控。

3.解決問題。當學生在學習過程中遇到困難時，要求學生運用策略，自己解決困難。

4.評價。當學生完成任務后，給他們足夠的時間匯報完成任務的經過，評估他們用策略的效果是否達到預期目標，同時考慮如何將所學策略應用于相似的語言任務中。

在策略訓練的教學活動中，教師要進行如下的工作：（1）已有策略了解：教師可采用問卷調查、訪談等方法來了解學生在外語學習中使用過哪些策略，同時向學生介紹正確運用策略的意義。（2）策略呈現：根據學生的實際情況并結合本次學習活動中所要用到的策略有選擇地告知并示范所要用到策略，使學生對其有初步的感性認識。（3）策略練習：學生在教師的指導下，根據學習材料來訓練教師所展示的策略，教師要結合每個學生的實際情況給予輔導。訓練從控制練習到半控制練習再到自由練習，從單一訓練到策略綜合運用。（4）策略評估：每一訓練階段結束后，教師和學生自己都要對策略培訓的效果進行評估。評估的方式可以是：教師評估、學生自己評估、學生互相評估。（5）策略延伸：根據評估情況，教師要為學生提供更多的類似學習任務，并通過同伴交流、小組討論等形式，讓學生有意識訓練所學的策略，達到熟練掌握、自主運用策略的程度。

四、結語

學生在教師的指導下，掌握優(yōu)良學習策略，就具備了最重要最根本的素質和能力，就可以不斷提高學習實效性，為終身學習和發(fā)展打下良好的基礎。

參考文獻：

［1］Cohen，A.D.Strategies in Learning and Using a Second Language.New York：Addison Wesley Longman Limited，1998.

［2］程曉堂，鄭敏.英語學習策略［M］.北京：外語教學與研究出版社，2002.

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一、以點帶面、穩(wěn)步推進

在學習型企業(yè)的創(chuàng)建過程中，我們深切地體會到，相對于其它資源，學習能力是唯一可無限再生的資源，企業(yè)要實現跨越式發(fā)展，提高員工的學習能力是必然選擇.而創(chuàng)建學習型企業(yè)是一個系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的工作。為使創(chuàng)建工作不流于形式，我們在創(chuàng)建過程中把握重點，注重實效，積極探索，穩(wěn)步推進。

從創(chuàng)建學習型企業(yè)伊始，就成立了由總經理任組長，各部門經理為組員的創(chuàng)建學習型企業(yè)活動領導小組，形成了酒店主要領導齊抓共管創(chuàng)建學習型企業(yè)的良好氛圍，同時向每位員工發(fā)出以“更新知識、轉變觀念、打造學習型團隊、提升核心競爭力”為目標的創(chuàng)建學習型企業(yè)的倡議。使全體員工結合工作實際，進行多途徑和多方式的學習，在持續(xù)不斷的學習中，挖掘自身潛力，增強創(chuàng)新能力。為企業(yè)走向市場提供智力支持和精神動力，是增強企業(yè)競爭力的一項重要戰(zhàn)略舉措。在此基礎上利用內部通訊、宣傳欄等宣傳載體有針對性地開展多種形式的對應宣傳，大力宣揚終身學習的理念，營造“人人處于學習之中，時時體現學習之風”的氛圍，使大家充分認識到創(chuàng)建學習型之于企業(yè)長遠發(fā)展的深遠意義。

在統(tǒng)一思想、提高全員認識的同時，我們以狠抓“學習動力、學習能力、學習毅力”關鍵要素為切入點，從以下三點著手，對創(chuàng)建學習型企業(yè)進行了一些探索：

1、優(yōu)化學習環(huán)境提升學習動力轉變學風，將員工從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，我們根據服務性行業(yè)的自身特點，引導員工進行職業(yè)生涯設計，把個人長遠的學習目標與階段性目標相結合，提升定位標桿，調整人生坐標。

2、在酒店內部流程中提出對員工“一技多能”的要求，自二0**年起來，我們有目的性地在不同專業(yè)的員工中實現崗位合理流動，讓試用期中新員工到酒店各營業(yè)部門進行輪流培訓，熟悉各崗位的操作流程，努力打造企業(yè)復合型人材，使每一位員工成為復合型的多面手，從會一門技術到向會多門技術跨越。著重各專業(yè)間互相學習，注重復合型人才的培養(yǎng)，

3、創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是一個日有寸進、逐步深入的過程。只有從酒店整體到部門到小組亦步亦趨、環(huán)環(huán)相扣地抓好結合點，才能切實增強員工的學習能力，從而常態(tài)性地提升員工獨立汲取知識的能力，從根本上推進學習型企業(yè)的創(chuàng)建進程。

在此過程中，我們重點抓好這個三個著力點，潛移默化地提升員工的學習能力。以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”為載體，開展崗位練兵、技術培訓、技術選拔賽等活動，提高廣大職工的技術水平；通過上述多姿多彩的活動，逐步在全酒店形成“工作學習化、學習工作化”的良好風尚，在培育員工學習積極性的同時，無形中增強了大家的學習能力。抓住培訓這個基本點。在日常創(chuàng)建中，我們高度重視業(yè)務培訓這一基本陣地，充分發(fā)揮內部培訓組織的作用，采取集中培訓和個別傳授、脫產培訓和業(yè)余培訓、理論培訓和實踐操作培訓、傳統(tǒng)教學和多媒體教育相結合的培訓方式，逐步形成以知識共享為特征，集中學習和自學相結合，學習與實踐相結合的團隊學習法。與此同時，我們每年都分批組織員工到院校、參加營銷、管理等培訓，促進整體素質的提高，提升了企業(yè)整體競爭力。此外，還積極與培訓機構、高星級酒店聯(lián)手，通過走出去請進來的辦法，堅持多渠道、分層次、多形式地開展員工培訓工作。確保員工每年都有學習培訓的機會，員工培訓率達*%以上，從20**年至今，我們共組織內部培訓*課時，組織外出培訓約*次，培訓員工約*人次。通過培訓提高技能，提高競爭力，從而不斷提升自己的崗位，使員工與企業(yè)共同成長，增強了企業(yè)的凝聚力。

與此同時，我們激勵基層廣泛開展群眾性學習活動，從“干什么、學什么，缺什么、補什么”每年組織酒店部分員工到各地同行參觀學習，激發(fā)員工學習的熱情和競爭意識。有意識地培養(yǎng)員工向競爭對手學習的理念，學習對手的營銷理念，提高應對競爭的承受能力，在學習中取人之長，補已之短，學會競爭。

二、以人為本、自主管理，培育凝聚力

學習型組織的真諦是讓員工活出生命的意義。我們始終堅持以人為本，加強員工的自主管理，調動員工積極性與創(chuàng)造性，努力實現企業(yè)與員工的雙層雙元發(fā)展。

1）、健全三級激勵機制。使員工有了更高的工作積極性和強烈的歸屬感。機制是實現創(chuàng)建目標的保證，也是激發(fā)職工學習毅力的推進器。學習型組織強調學習加激勵，我們采取了以正激勵為主的激勵機制。制訂了《員工學歷教育管理辦法》、《員工外培管理辦法》、《星級員工實施辦法》等相關文件，建立了員工個人繼續(xù)教育檔案，實施崗位技能鑒定和持證上崗，將培訓學習成績與績效相掛鉤，從而使員工的學習從制度上得到保證，員工報名參加函授、自考的，在請假時優(yōu)先考慮，以確保員工有充足的學習時間。員工考證、業(yè)務培訓合格者全額報銷，學歷提升的學習費用按比例給予一定的補償或一次性獎勵。

建立長效機制激發(fā)學習毅力在固化學習機制，優(yōu)化學習環(huán)境的同時，我們還通過常態(tài)性地開展“三個一”活動，將學習型企業(yè)創(chuàng)建活動向縱深推進。

1）、講一堂好課。多次邀請專家、學者進行專題講座、作報告。20**年我公司聘請及《中級客房服務》一書主編先生來酒店開辦了為期二天的客房服務知識培訓班，酒店*位員工及嘉定各星級酒店客房服務員工共計*位參培。此外，近年來我們先后邀請市高星級賓館領導等及地方有關部門領導開講以及健康知識等系列講座。通過這些舉措，進一步開拓了員工的視野，提高了員工的綜合素質。

2）、讀一本好書。為努力在員工中營造良好的讀書氛圍，大興勤奮學習之風，切實推進學習型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)文化建設，近年，我們在員工中組織開展了形式多樣、內容豐富的讀好書、抒心得“員工讀書”活動。我們經過精心的篩選后，前后向員工推薦了《誰動了我的奶酪》《細節(jié)決定成敗》等勵志類書籍。為激發(fā)員工興趣，保證活動成效，我們以所推薦的書目為主開展讀后感評比活動，倡議每一位員工結合各自崗位特點，針對書中的先進理念和管理方法，撰寫讀后感想。在內部宣傳櫥窗上不定期刊登員工讀書學習的心得體會和感想，以營造積極進取、奮發(fā)向上的學習氛圍，進一步將提到實處。

3）、提一條合理化建議。我們把開展合理化建議活動，作為增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，調動廣大員工的積極性和主動性，推動創(chuàng)建學習型企業(yè)的有效載體。20**年以來，從設立“總經理信箱”至今已征集涉及酒店經營管理、后勤福利等方面的合理化建議達余千條。酒店對征集到的合理化建議和意見，組織相關人員進行梳理、調研，綜合分析其可行性和實效性。對于具有可操作性、能立即實施并產生經濟或社會效益的，制定方案及時落實；對于已經落實并取得初步成果的給予獎勵。

4）、掌握一種辦公自動化技能。早在20**年我們就分批組織員工參加由后端技術人員進行計算機基礎與應用技能的培訓。經過循環(huán)往復的輪訓，各個崗位的管理人員基本上都掌握了一般文檔處理、上網查詢信息、電子郵件收發(fā)等計算機基礎應用技能。目前主要崗位所有員工都能夠熟練運用電腦通過天正管理系統(tǒng)等平臺進行內部辦公。

5）、開展各種團隊活動。認真開展各種業(yè)務技能競賽、征文、演講等活動，使員工在競爭中相互學習、取長補短。，使員工在創(chuàng)新中培養(yǎng)團隊合作精神。大力開展各種員工喜聞樂見的文體娛樂活動，豐富員工文化生活，還在團隊活動中提升了企業(yè)凝聚力。

三、是調整了思維模式，推動了企業(yè)效益的提升。

學習型組織理論在企業(yè)的應用，改變了全體員工傳統(tǒng)的思維模式，增強了應對競爭的心理承受能力，，進而促進了企業(yè)核心效益經營指標的快速提升。綜觀20**年以來企業(yè)的各項財務經營指標，無論是企業(yè)的市場競爭能力還是盈利能力均呈現出逐年增長的可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。企業(yè)由跨越式發(fā)展走上了持續(xù)發(fā)展的道路。

公司*年的業(yè)務總量比*年增長了*%，以今年一至九月份為例，酒店共完成營業(yè)收入*萬元，比上年同期增長*%；學習型企業(yè)的創(chuàng)建增強了創(chuàng)新能力，推動了管理水平的提高。

通過學習型企業(yè)的創(chuàng)建，加強了對現代企業(yè)制度的研究和實踐，突出了溝通與執(zhí)行的環(huán)節(jié)，在學習與實踐中增強了管理中的創(chuàng)新能力，使我們游刃有余地解決好企業(yè)管理中遇到的新情況、新問題。管理水平的提升確保了企業(yè)應對突發(fā)性事件的處理能力。在20**年“非典”疫情期間，我們積極組織開展愛國衛(wèi)生運動，配發(fā)口罩和消毒劑等措施，大力宣傳非典防治知識，增強職工的防范意識和自我保護能力。

四、鞏固服務意識，推動企業(yè)形象塑造。

通過學習型企業(yè)創(chuàng)建活動加深了員工對“把每一位來酒店的客人作為朋友”理念的理解，酒店的服務風貌煥然一新，文明建設成效卓然，在具體操作過程中，我們把強化優(yōu)質服務工作確定為精神文明建設的重點，并接受了由市旅委單位領導組成的督察組的檢查，酒店人性化服務受到了督察組成員的一致好評。并被授予*“消費者投訴聯(lián)絡點”稱號，對用戶的咨詢、投訴實行24小時服務。我們明確了各職能部門負責人為用戶投訴、處理的第一責任人，提高了投訴響應速度，解決了過去員工職責不清、部門間扯皮等問題，把客人投訴處理在萌芽，做到件件有回音，事事有交待。

篇10

中華人民共和國審計署審計長劉家義8月20日在署機關2010年度集中培訓班上強調:“提高學習能力是事關審計事業(yè)科學發(fā)展的戰(zhàn)略性問題”。并詳細全面的闡述了提高學習能力對于堅定理想信念、加強思想修養(yǎng)、培養(yǎng)優(yōu)良作風、增強本領素質、做好本職工作等的重要影響。

之所以將提高學習能力的問題放在戰(zhàn)略性問題的至高高度來認識,我們認為因為它是事關審計事業(yè)發(fā)展的未來性、全局性、根本性的問題。首先,審計事業(yè)的發(fā)展與社會經濟的發(fā)展密不可分,未來社會經濟的發(fā)展趨勢向審計人提出了“一專多能、德才兼?zhèn)洹钡囊?正如劉審計長說的那樣,惟有提高學習能力才能“明志、立德、養(yǎng)性、建業(yè)”。所以,每個審計干部都應當將提高學習能力作為一件充滿使命感、責任感的任務去完成。

其次,提高學習能力是關乎審計事業(yè)全面健康發(fā)展的基礎。審計經過三十年的發(fā)展取得了長足進步,審計的概念與內涵在人們思維當中已經有了一個基礎,但是隨著形勢的發(fā)展需要審計人員去探索的地方還有很多:比如,免疫系統(tǒng)的建設、與國際審計的交流與融合、建設更先進的計算機審計體系等等。這都需要每一個審計人員不斷去學習,有學習才有提高。審計系統(tǒng)就好比一張“天網”,當每個點上的審計人員都有了不同程度的提高時,這張“網”將發(fā)揮巨大的作用。

最后,提高學習能力是審計事業(yè)發(fā)展、進步的根本保障。科學發(fā)展觀的核心是以人為本。審計事業(yè)的發(fā)展最終還需要依仗最廣大的審計工作者,我們只有不斷的提高學習能力、不斷增加新知識、研究新情況、探索新路子、尋找新方法,才能不斷提高能力和水平,然后通過合理的統(tǒng)籌規(guī)劃才能推進審計事業(yè)的發(fā)展,最終達到其質的飛躍。

任何能力的提高都不是一朝一夕的事情。學習能力的提高不是單純的記憶和積累,也不是照葫蘆畫瓢似的模仿和照搬他人的經驗。它一方面需要下苦功。古語有云:梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。吃得苦中苦,方能練就一身好本領成為人上人;另一方面,多借鑒成功者的經驗,積極思考,結合自身的能力與特點汲取各家的精華才能高效迅速的提升自己。