導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電工培訓(xùn)的意見和建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:提高技術(shù)等級培訓(xùn)建議

工人技術(shù)等級考試我們已經(jīng)搞了十多年,考試的過程總是不盡人意,每次到工人技術(shù)等級考試時,看到很多人都不會做,在那兒交頭接耳、東張西望的我就著急。我們放任他們?nèi)フf話、討論、打小抄良心上過不去;我們把考場紀律管嚴一點,他們就拿著筆坐在那兒發(fā)呆,甚至有人干脆趴在桌上睡覺。每次看到這種現(xiàn)象,我就想我們能不能把工作做在前面,讓他們在考前能夠好好地培訓(xùn)一下,把相關(guān)的知識學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),把重點的東西吃透搞懂,這樣到考試的時候人人都能動手自己做題,就不會交頭接耳、東張西望,把通過考試的希望寄托在別人身上,那么我們的考場紀律也好管了,這樣皆大歡喜多好呀!我堅信只要我們的培訓(xùn)到位,一定會改變這種狀態(tài)。為此我就如何提高工人技術(shù)等級培訓(xùn)質(zhì)量提出幾點建議:

第一,我強烈建議我們的領(lǐng)導(dǎo)層,在年度工作計劃中把工人技術(shù)等級培訓(xùn)作為一項重要工作好好布置一下,一定讓我們的工人在參加等級考試之前都能得到培訓(xùn),掌握本崗位的相關(guān)知識和相應(yīng)技能,做好充分的準(zhǔn)備進入考場。

第二,我們的工人技術(shù)等級考試是標(biāo)準(zhǔn)參照考試,參照的標(biāo)準(zhǔn)是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和石化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先的原則。所以首先一定要把相應(yīng)工種的相應(yīng)等級的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和石化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)讓應(yīng)考人員知道,其次對照標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn),一定要做到人人參加培訓(xùn)。最后根據(jù)實際考試的命題類型組織模擬試卷進行模擬考試和技能考核,模擬考試和技能考核合格后才有資格申請相應(yīng)的技術(shù)等級考試。具體操作如下:

1.由職業(yè)技能鑒定部門把全公司各工種各級別的國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在石化信息網(wǎng)上,充分利用我們已有的網(wǎng)絡(luò)資源,讓有需要的人能夠瀏覽、下載或打印出來。這項工作可能工作量很大,但是我們是有條件做成的,我們有現(xiàn)成的局域網(wǎng)資源和現(xiàn)成的計算機技術(shù)人員,這些都能幫助職業(yè)技能鑒定部門完成此項任務(wù)。

2.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行資料的整理和匯編,像職業(yè)道德,石油化工基礎(chǔ)知識、計算機基礎(chǔ)、安全教育等通用基礎(chǔ)知識可由教培中心相關(guān)老師協(xié)同相關(guān)部門專業(yè)人員一起準(zhǔn)備,各工種的專業(yè)知識和技能部分可由各專業(yè)技術(shù)員、技術(shù)主管們來準(zhǔn)備。類似工作第一期的技師培訓(xùn)班曾經(jīng)做過,而且效果很好,考試通過率挺高,但中、高級工還沒有做過。另外所有準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料最后都要上傳局域網(wǎng)上,做到資源共享,讓有需要的人能夠方便地從局域網(wǎng)上獲得信息。

3.組織培訓(xùn)。通用基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)可按工人的休息時間編班培訓(xùn),如:同一個倒班時間的人安排在一個班,這樣不影響正常工作,另外培訓(xùn)時間可以間斷,但要相當(dāng)集中在一段時間內(nèi)完成,因為時間拖得太長,培訓(xùn)效果不佳。專業(yè)知識和技能方面的培訓(xùn)相對靈活一些,可由各班組利用班組學(xué)習(xí)時間培訓(xùn),也可以在兩個班組交接班時利用10~15分鐘同時對兩個班組人員進行講解和討論,或做幾個模擬題,這樣日積月累可以學(xué)到很多知識,而且還會形成一個良好的班組學(xué)習(xí)氛圍,促進組員之間的交流和溝通,對班級成員的自學(xué)也有一定的幫助。另外技能操作部分的培訓(xùn)有仿真軟件的可以進行仿真培訓(xùn),近年來根據(jù)集團公司的新建裝置要同時開發(fā)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的規(guī)定,我們在裝置建設(shè)的同時投資開發(fā)了一些針對性仿真軟件,如焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化等等,對這些崗位的工人進行全體人員的仿真培訓(xùn),對他們實際操作水平的提高和事故處理能力的提高將有很大的幫助,教培中心仿真室現(xiàn)在正在進行技術(shù)大比武的仿真培訓(xùn),培訓(xùn)的都是焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化、熱電等崗位的尖子,選拔尖子很有必要,但尖子水平再高也只是少數(shù)人,我們可以把范圍擴大一下,讓參加等級考試的人員都能參加相應(yīng)的仿真培訓(xùn),掌握全流程的操作和提高事故發(fā)生的判斷能力及處理事故的能力,這樣能提高整體的操作水平,為裝置的平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ)。

4.進行模擬考試,基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識及操作技能培訓(xùn)完成后,可以根據(jù)實際考試的試題類型組題出一份模擬試卷進行模擬考試和技能考核,然后根據(jù)實際改題標(biāo)準(zhǔn)打成績,最后根據(jù)考試及考核結(jié)果進行個人的查漏補缺,自己缺什么就補什么。培訓(xùn)老師和專業(yè)技術(shù)人員也要把每一輪的培訓(xùn)工作進行總結(jié),不斷探索培訓(xùn)方法,完善培訓(xùn)資料,為下一次的培訓(xùn)積累經(jīng)驗,增強培訓(xùn)效果。

5.對優(yōu)秀學(xué)員進行獎勵。專業(yè)人士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出三成,如果受到充分的激勵,他們的能力可發(fā)揮八九成。由此可見,激勵是挖掘潛力的重要途徑。所以對優(yōu)秀學(xué)員進行獎勵很有必要,這種獎勵可以是物質(zhì)的也可以是精神的,物質(zhì)獎勵不要直接發(fā)獎金。因為直接發(fā)獎金的方法,激勵效果最差。為什么呢?因為這種培訓(xùn)獎金不可能很多,直接發(fā)下來刺激不了學(xué)員的神經(jīng)。如果獎勵的方式是發(fā)一張購書券或出去到周邊游覽一次,那效果可能就不一樣。發(fā)新華書店購書券一份,讓獲獎?wù)邘е覍偌昂⒆尤ベ彆?全家去享受獲獎的喜悅,同時為孩子樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,提升父母在孩子心中的地位,是金錢所買不到的效果,能助推本人及家人的進一步學(xué)習(xí)。到附近的廬山、溫泉游覽一次,放松一下學(xué)習(xí)和工作的緊張心情,這種靠自己努力學(xué)習(xí)掙來的游覽機會比單位組織的游玩活動對學(xué)員來說更有意義,而且都是優(yōu)秀學(xué)員在一起,他們相互交流心得體會、互相學(xué)習(xí),能夠達到共同提高的效果,對他們進一步的學(xué)習(xí)也有促進作用。獎勵優(yōu)秀學(xué)員,是對他們努力學(xué)習(xí)的一種肯定,除了對本人有激勵作用外,對后來者的學(xué)習(xí)也起一個典范的作用。因為后來者會認為:這些都是他們身邊的人和事,不像媒體宣傳的模范那么遙不可及,身邊的人能做到的我們也能做到。這種用身邊的人和事來教育人,讓人感覺很近,容易做到,所以效果會很好。

第三,等級考試通過后,聘任工作要跟上,過什么級別拿什么級別的工資和獎金,讓考過的工人看到真實的實惠。因為老百姓都是很實在,每天柴米油鹽醬醋茶都是要花銀子的,看到真金白銀的結(jié)果比作多次的宣傳效果會更好,所以考試通過以后的工資待遇跟上非常重要,工人們看到考試過與不過,工資待遇是不一樣的,它能鼓舞通過的人向更高級別的目標(biāo)努力,能警示沒有通過的人抓緊時間趕上去,這樣整個企業(yè)的工人學(xué)習(xí)積極性都調(diào)動起來了,而他們在整個企業(yè)中人數(shù)多,所占的成例大,影響也是巨大的,他們的學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情上去了,我們的企業(yè)文化還怕搞不好嗎?而企業(yè)文化提升,工人素質(zhì)提高,那么工作效率也會提高,工作效率高企業(yè)的效益也會好,職工的學(xué)習(xí)積極性就會更高,這就形成了一個良好的循環(huán),這種良性循環(huán)不正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望看到的現(xiàn)象嗎?作為培訓(xùn)老師如能為這個良性循環(huán)的形成出一份力,盡一份責(zé),我將會感到非常榮幸。

篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能；團隊合作；自我管理

【正文】

根據(jù)《關(guān)于推動高級技工學(xué)校技師學(xué)院加快培養(yǎng)高技能人才有關(guān)問題的意見》，我校從2009年開始招收電氣自動化設(shè)備安裝與維修領(lǐng)域的預(yù)備技師班――09電氣工程班。技師學(xué)習(xí)分為四個模塊：基礎(chǔ)文化模塊；專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)技能模塊；專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識模塊；技師研修模塊。本文結(jié)合我院維修電工技師研修特色，探索一條具有時代特色的維修電工技師研修復(fù)合型人才培養(yǎng)。

一、綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)

學(xué)院提出的研修目標(biāo)是：突出職業(yè)技能培訓(xùn)，注重學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，重點體現(xiàn)電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用。負責(zé)技師研修的指導(dǎo)教師根據(jù)這一研修目標(biāo)，選題時要充分挖掘?qū)W校現(xiàn)有資源和校企合作共同資源，精心挑選維修電工技師研修項目。因此，2009屆電氣工程班技師研修項目為：項目一是亞龍模擬機床電路實訓(xùn)智能考核臺改造，即保持現(xiàn)有功能，增加手動設(shè)置故障，項目二是與嘉興市艾華電氣有限公司、嘉興市嘉創(chuàng)自動化設(shè)備有限公聯(lián)合研發(fā)的JJDQ―1中級維修電工實訓(xùn)臺；2010屆電氣工程（1）班技師研修項目為：與杭州天穹科技有限公司聯(lián)合研發(fā)的JJDQ―3高級維修電工實訓(xùn)考核裝置。為學(xué)生技師研修時提供實戰(zhàn)演練、實操強化的空間。讓學(xué)生覺得學(xué)有所用，有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，增強探索欲望以及迫切解決問題的心理要求，從而有效地鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)技能的能力。

維修電工技師研修項目過程中，培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考、獨立研究的能力；培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識與能力；學(xué)會相關(guān)資料查閱；掌握電氣設(shè)計步驟和元件選擇；具備了分析與排除故障的技能；提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維、綜合素質(zhì)與工程實踐能力，為未來從事相關(guān)崗位的工作奠定能力基礎(chǔ)

二、團隊合作能力的培養(yǎng)

隨著競爭的加劇，企業(yè)在用人時，除了具有必備的專業(yè)知識和技能力外，更多關(guān)注的是員工是否具有團隊合作能力，它主要包括良好的表達與溝通能力、合作能力。因此，在技師研修過程中，采用組長負責(zé)制（模仿生產(chǎn)車間的班組長）、教師巡視解決突發(fā)問題的方式。讓學(xué)生在校園中感受到將來所從事職業(yè)的工作節(jié)奏和和應(yīng)具備的工作態(tài)度，加強學(xué)生團隊合作能力的培養(yǎng)將為同學(xué)們今后更好地適應(yīng)職場打下堅實的基礎(chǔ)。

1、表達與溝通能力的培養(yǎng)。在整個維修電工技師研修過程中，學(xué)生獨立完成每一個步驟后，由組長組織本組學(xué)員研討，在研討時，每個學(xué)生對自己作品要做一個簡明扼要的闡述，小組中的其他組員各自發(fā)表意見，確定最佳方案后，再由教師主持，各組派代表，論述自己組的方案，由其他組同學(xué)或教師提出修改意見，最后進行完善方案并實施。其目的是培養(yǎng)學(xué)生具有良好表達與溝通能力，能恰如其分地表達自己的思想、意見和建議，能正確無誤地理解他人表達的意思，養(yǎng)成主動與他人溝通的能力。為今后就業(yè)應(yīng)聘、適應(yīng)新的工作崗位起到積極作用。

2、合作能力的培養(yǎng)。團隊合作的核心是協(xié)同合作，比爾?蓋茨曾經(jīng)說過：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。” 團隊合作已被企業(yè)作為一個重要指標(biāo)看待。在研修過程中，以小組為單位參加研修活動，并要求小組成員之間獨立完成，遇到問題團隊合作來解決。在進行小組討論時，同學(xué)可以在輕松、愉快的環(huán)境中闡述自己的觀點，平等交流意見，有較濃厚的民主氣氛，也可以得到很多好的、有價值的建議，增進同學(xué)之間的了解、交流與合作，使學(xué)生的合作能力得到潛移默化的培養(yǎng)。但整個技師研修期間會遇很多問題，小組人員會產(chǎn)生摩擦，經(jīng)過指導(dǎo)教師以及小組人員間互相討論分析情況，最終每個小組都圓滿地完成了研修任務(wù)。通過維修電工技師研修的綜合技能訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得了在競爭中合作，在合作中競爭，競爭合作求雙贏的道理。為其今后走入社會，游刃有余地開展工作奠定基礎(chǔ)。

三、自我管理能力培養(yǎng)。

前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果茨基說：“學(xué)生歸根到底是自己教育自己，在他自己身上，而不是在別的任何地方發(fā)生著長期地決定他的行為的各種影響的決戰(zhàn)?！?因此，在維修電工技師研修過程中，原則上都是學(xué)生自己策劃、自己組織、自己開展，、自己總結(jié)，最后完成研修任務(wù)。通過自我管理，學(xué)生在面對和解決問題的過程中，自身的潛能不斷地被激發(fā)出來，在體驗成功的過程中，自信心也會逐漸增強，進一步提高分析問題、解決問題的能力，增強應(yīng)對問題的心理素質(zhì)。

通過維修電工技師研修項目，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合能力；培養(yǎng)了學(xué)生團隊合作能力和自我管理能力。進而增強他們的社會適應(yīng)能力，縮短適應(yīng)期，為他們走向工作崗位打下基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]孔琳.數(shù)控加工專業(yè)預(yù)備技師培養(yǎng)方法探索[J].《職業(yè)?中旬》，2013年，第10期

[2]李靖，陳軍，孟小欣.高職院校學(xué)生團隊精神和合作能力培養(yǎng)實踐研究[J].時代教育，2011年第04期

篇3

關(guān)鍵詞：業(yè)擴工程 嚴格驗收 典型設(shè)計 減少客戶停電時間

中圖分類號：TM421 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（c）-0221-01

1 實施背景

過去，我局制定供電方案沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，與向城網(wǎng)方向發(fā)展的客觀要求有差距；個別竣工檢驗人員對驗收標(biāo)準(zhǔn)有模糊不清的地方，未能及時發(fā)現(xiàn)個別安全隱患或缺陷，導(dǎo)致未能及時整改；中間檢查環(huán)節(jié)對電纜敷設(shè)、接地網(wǎng)制作等隱蔽施工跟蹤不到位；在高溫、高濕度、高鹽分“三高”地區(qū)設(shè)備選型不夠嚴格，諸多因素導(dǎo)致因客戶設(shè)備引起的線路跳閘時有發(fā)生?？蛻粼O(shè)備運行一段時間后問題暴露出來，流入到用電檢查環(huán)節(jié)，需要督促配合客戶整改，導(dǎo)致工作被動。2011年我局因客戶影響線路跳閘達到26條次，約占當(dāng)年故障跳閘次數(shù)的37%，其中3年內(nèi)新增用戶設(shè)備故障占29%。為實現(xiàn)創(chuàng)先工作目標(biāo)，我局加大業(yè)擴工程管理力度，對客戶設(shè)備故障“不出門”提出更高要求。

2 工作內(nèi)容

2.1 實施內(nèi)容

（1）建立和完善業(yè)擴受電工程管理制度。昌江局制定《昌江局2013年業(yè)擴受電工程管理實施方案》，明確各有關(guān)部門、單位的工作職責(zé)，規(guī)范報裝受理、現(xiàn)場勘查、方案制定、設(shè)計審查、中間檢查、竣工檢驗、合同辦理、裝表接電等環(huán)節(jié)流程，制定考核細則（附：昌江供電局業(yè)擴管理流程圖）。

（2）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)。我局營銷部舉辦業(yè)擴專題培訓(xùn)，組織業(yè)擴和竣工檢驗人員學(xué)習(xí)南網(wǎng)業(yè)擴和計量典設(shè)，整理復(fù)印常用圖集人手一冊，引用導(dǎo)致線路跳閘的故障圖片深入講解，集中進行討論，達成一致共識，提高檢驗水準(zhǔn)。

（3）嚴格落實南網(wǎng)業(yè)擴和計量典設(shè)要求。自2012年底開始，在方案制定和設(shè)計審查環(huán)節(jié)，我局均嚴格按照相關(guān)要求實施，不輕易降低設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，不讓缺陷流入電網(wǎng)。以書面形式告知客戶設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)，如高壓避雷器選用脫扣式，絕緣子選用耐高溫濕熱型，高壓計量箱選用不銹鋼防竊電型、雙電源開關(guān)選用四極帶防倒裝置等。使用國家強制3C認證產(chǎn)品，嚴格執(zhí)行“三不指定”要求。

（4）嚴把中間檢查和竣工檢驗質(zhì)量關(guān)。在中間檢查環(huán)節(jié)，高度重視對電纜溝、電纜敷設(shè)、電纜頭制作、接地網(wǎng)埋設(shè)等隱蔽工程的檢查，采用現(xiàn)場檢查、視頻拍照等方式，及時發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計要求和施工工藝問題，以“客戶受電工程中間報告”提出整改意見督促及時處理。

進入竣工檢驗環(huán)節(jié)，嚴格按照供電方案配置安裝設(shè)備，尤其重視線路架設(shè)、走廊清理，以及高低壓一次設(shè)備、導(dǎo)線接頭等施工工藝，諸如線路走廊樹障未得到全面清理、設(shè)備安全距離達不到要求、接地電阻不合格等安全隱患，以“客戶電力設(shè)施缺陷通知單”進行反饋，整改復(fù)檢后方能進入下一環(huán)節(jié)。

（5）驗收合格方能辦理接火手續(xù)。我局規(guī)定，業(yè)擴工程竣工檢驗合格，營銷部和分管局長在“用戶工程接火送電申請單”簽具同意意見后，調(diào)度部門方能辦理接火。

（6）做好營配信息增量數(shù)據(jù)的核查工作。對新增專變用戶開展GPS定位、設(shè)備拍照和信息收集等核查，錄入GIS營配信息采集系統(tǒng)，極大方便用電檢查人員今后跟蹤客戶設(shè)備運行狀況。

2.2 具體案例

我局對昌江木棉苑小區(qū)2×630 kVA新建配電工程驗收存在問題進行監(jiān)督整改。2013年11月19日和12月5日，營銷部業(yè)擴班牽頭組織安監(jiān)部、設(shè)備部、調(diào)控中心、轄區(qū)供電所、輸配電管理所組成業(yè)擴工程驗收小組，對昌江木棉苑小區(qū)新建配電工程分別開展中間檢查和竣工檢驗。中間檢查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)設(shè)有專用電纜溝和電纜托架，溝內(nèi)僅有一條電纜，安裝敷設(shè)較為規(guī)范；竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在一些問題，在“客戶電力設(shè)施缺陷通知單”上一一反饋。施工方對存在問題整改消缺，經(jīng)現(xiàn)場復(fù)檢確認，以圖片形式保存；在簽訂“高壓供用電合同”后，同意辦理接火。

2.3 重點難點

（1）按照南網(wǎng)業(yè)擴和計量典設(shè)制定供電方案，有效提高了入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，但客戶會因投資增加表示難以接受。需要管理人員采用提級管理的方式，積極宣傳、加強溝通，說服客戶接受供電方案。

（2）在中間檢查和竣工檢驗過程中，對發(fā)現(xiàn)的缺陷或隱患需要全面提出整改，但實際檢驗中容易出現(xiàn)個別缺陷疏忽遺漏，在復(fù)檢過程也沒有及時發(fā)現(xiàn)。需要檢驗人員具有認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和責(zé)任心。

（3）固化業(yè)擴流程管理，嚴格入網(wǎng)工程驗收。周密制定供電方案，加強多部門對工程設(shè)計的審核，嚴格按照供電方案配置安裝設(shè)備，不讓缺陷流入下一環(huán)節(jié)。

3 措施成效

我局通過加強業(yè)擴受電工程的管理，自2012年以來所有新增專變用戶，無一例客戶設(shè)備原因引起線路跳閘；2013年業(yè)擴受電工程南網(wǎng)典型設(shè)計應(yīng)用率達到91%，一次通過率達到100%；客戶停電時間同比有所減少，其中客戶影響故障戶均停電時間和次數(shù)明顯減少，從2010年時2.85小時和38次，到2013年0.89小時和12次，年均減少0.49小時和6.5次。

4 推廣建議

為打造堅強電網(wǎng)，需要把好業(yè)擴工程安全入網(wǎng)關(guān)，從源頭上杜絕用電安全隱患。為達到此目的，提出如下四點建議。

（1）固化和執(zhí)行業(yè)擴管理流程，編制業(yè)擴工程管理實施方案，建立設(shè)備、計建、安監(jiān)、調(diào)度和營銷等多部門協(xié)同機制，明確管理職責(zé)和考核制度，實現(xiàn)全過程規(guī)范化管理。

（2）營銷部門堅決推廣南網(wǎng)業(yè)擴和計量典設(shè)，在供電方案制定環(huán)節(jié)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，是打造堅強電網(wǎng)邁出的重要一步。

篇4

【關(guān)鍵詞】核準(zhǔn)制；電網(wǎng)；前期工作

自從2004年以來，國家將投資審批制度從實行審批制改為核準(zhǔn)制，從此，國家對投資項目的核準(zhǔn)范圍、效力、程序等出臺了相應(yīng)的辦法，使我國的企業(yè)投資正式由審批制轉(zhuǎn)向核準(zhǔn)制。電網(wǎng)工程是能源類重大建設(shè)工程，按照現(xiàn)行的規(guī)定必須執(zhí)行核準(zhǔn)制。因此，本文主要對核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)項目的前期工作進行研究和探討，概述了前期工作的主要內(nèi)容，分析了前期工作中存在的問題，提出了相關(guān)建議，以供相關(guān)人士借鑒。

1核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)前期工作內(nèi)容概述

核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)工程的前期工作內(nèi)容包括三個方面，主要包括項目的可行性研究工作、專題評估報告和批文的編制落實以及申請報告的統(tǒng)一編制核準(zhǔn)。（1）對于項目的可行性研究，在這個階段主要是針對項目進行可行性研究評審報告的編制，在編制評審報告時主要承包單位是業(yè)主委托的設(shè)計單位，并根據(jù)國家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計規(guī)范進行編制，在項目可行性研究評審?fù)ㄟ^之后才能開始下一階段的工作。（2）專題評估報告和批文的編制落實。在這個階段主要是根據(jù)國家水利部、發(fā)改委、環(huán)?？偩?、國土資源局等部門對城市水土保持、城市規(guī)劃等方面的法律法規(guī)來進行電網(wǎng)建設(shè)項目的評估報告編制，在準(zhǔn)備好編制所需文件之后落實報告的編制工作。（3）對編制報告進行統(tǒng)一報送核準(zhǔn)，業(yè)主主要對申請報告而編制和組織進行核準(zhǔn)，并將核準(zhǔn)結(jié)果和一些相關(guān)文件統(tǒng)一報送到國家發(fā)展改革委員會，由發(fā)改委進行核準(zhǔn)，項目通過后才能正式施工[1]。

2核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)前期工作存在的問題

2.1電網(wǎng)建設(shè)和城市總體規(guī)劃匹配度不高實際生活中，電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃和城市的發(fā)展規(guī)劃沒有實現(xiàn)無縫連接，主要是由于很多地方政府要求改簽一些剛建成的線路；另外，國家對于地區(qū)供電政策趨緊，并對農(nóng)田的保護區(qū)作出了基本規(guī)劃，對電網(wǎng)建設(shè)項目從嚴審批，對項目所需的農(nóng)用地轉(zhuǎn)建設(shè)用地的指標(biāo)也進行嚴格審批，對變電站的站址落點規(guī)劃日益困難。除此之外，由于城市的地鐵建設(shè)和高壓電網(wǎng)建設(shè)，很多跨區(qū)域的鐵路等電力線路的建設(shè)越來越多，由于鐵塔的塔基占地比較多，大多數(shù)送電線路不服務(wù)于本地發(fā)展，大多數(shù)電網(wǎng)項目的建設(shè)都是跨區(qū)域的過境建設(shè)，對電網(wǎng)建設(shè)的積極性造成影響，而且支持力度缺乏。2.2工作程序繁雜在核準(zhǔn)制下的電網(wǎng)建設(shè)工作前期，工作周期比原來更長，一般情況下，發(fā)改委對電力企業(yè)擴建、改建、新建的電力項目進行轉(zhuǎn)報或核準(zhǔn)，而項目申請報告的主要內(nèi)容有申報單位情況、項目的擬建情況、項目建設(shè)的用地規(guī)劃、項目建設(shè)所用的資源和能源的消耗情況、對生態(tài)環(huán)境的影響、項目建設(shè)的社會和經(jīng)濟效果分析。在進行申請報告的提交時，還必須要附有下列文件：①針對此次電力項目建設(shè)的環(huán)保部門出具的環(huán)評文件審批意見；②針對這次項目建設(shè)國土部門的用地預(yù)審意見；③針對這次電力項目建設(shè)城市規(guī)劃部門出具的意見；④相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定必須提交的其他文件。2.3政策難以落實就現(xiàn)階段而言，我國的電網(wǎng)輸變電工程建設(shè)項目的建設(shè)路徑主要是直線型路徑，對于地方區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃和土地利用的影響非常大，在很大程度上存在將規(guī)劃區(qū)域分隔的可能。此外，由于城鎮(zhèn)化步伐的加快，城鎮(zhèn)居民越來越多，使得城鎮(zhèn)的建筑非常密集，因此，很多電網(wǎng)項目的建設(shè)經(jīng)常受阻，對于政府協(xié)調(diào)能力的要求越來越高，政府協(xié)調(diào)難度增加，使得電網(wǎng)建設(shè)用地選擇和線路選擇的矛盾更加突出。

3核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)前期工作加強的建議

3.1地方總體規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃相結(jié)合。在對電網(wǎng)建設(shè)進行整體規(guī)劃時，必須要考慮到地方的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)實際情況進行地方總體規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃的統(tǒng)籌考慮，在地方總體規(guī)劃中納入電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，而且在地方的土地利用規(guī)劃中也應(yīng)該納入電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃。比如在對地方的整體發(fā)展進行規(guī)劃時，可適當(dāng)?shù)倪M行電網(wǎng)規(guī)劃的調(diào)整，電網(wǎng)規(guī)劃的調(diào)整可以是滾動的修訂調(diào)整，即隨著地方總體發(fā)展規(guī)劃的變化變化?？偠灾褪且獙崿F(xiàn)地方性總體發(fā)展規(guī)劃和電網(wǎng)項目建設(shè)規(guī)劃的無縫銜接，電網(wǎng)項目的建設(shè)進度和建設(shè)時間應(yīng)和地方的總體發(fā)展規(guī)劃相銜接。在對電網(wǎng)進行規(guī)劃時，應(yīng)盡量規(guī)劃出目標(biāo)網(wǎng)架以及近期的輸變電工程建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃，規(guī)劃好之后以最快的速度呈報地方政府負責(zé)部門進行審批，竟然在法律的層面保護電力輸變電工程規(guī)劃，以保證我國電網(wǎng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。3.2前期工作提前開展。為使前期工作能按照計劃周期的節(jié)點順利完成，從我國的電網(wǎng)公司項目建設(shè)的相關(guān)規(guī)定中可知，電網(wǎng)項目建設(shè)的可行性研究評審?fù)瓿珊?，該項目建設(shè)就納入了項目儲備庫中，因此，在具體的投資計劃安排還沒有出來之前，相關(guān)部門就應(yīng)該立刻進行項目核準(zhǔn)手續(xù)的辦理。同時，為了輸變電工程的建設(shè)能夠和地方的經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，滿足地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，必須采取一定的措施，不能使電力項目的開工時間被延遲，所以必須充分考慮工程建設(shè)的時間以及招標(biāo)因素，對工程建設(shè)的前期工作做好把控。比如國網(wǎng)公司應(yīng)該提前兩年開展普通項目建設(shè)的前期工作，針對難度大的項目建設(shè)前期工作，國網(wǎng)公司應(yīng)提前3~4年的時間開展相應(yīng)的前期工作，進一步實現(xiàn)前期工作、項目計劃、電網(wǎng)規(guī)劃以及項目建設(shè)等環(huán)節(jié)的完美銜接。3.3和政府主管部門展開積極的溝通協(xié)調(diào)。為爭取到對電網(wǎng)建設(shè)前期工作有利的相關(guān)政策，電網(wǎng)公司應(yīng)加強和政府主管部門的溝通協(xié)調(diào)，向政府部門積極的匯報工作，使政府部門加快出臺支持項目建設(shè)工作的文件。另外，為解決核準(zhǔn)下電網(wǎng)建設(shè)前期工作程序繁雜的問題，電網(wǎng)公司應(yīng)和政府主管部門增強溝通，使發(fā)改委能盡快的出臺相關(guān)的支持文件和核準(zhǔn)通知。比如安徽省的某市220kV不跨市域的電網(wǎng)建設(shè)項目，該項目在建設(shè)之前公司的相關(guān)負責(zé)人積極的和政府主管部門進行溝通，從而使政府主管部門精簡了該項目的核準(zhǔn)流程、減少了相應(yīng)的審批環(huán)節(jié)，使得該電網(wǎng)建設(shè)項目的進度得以加快，提高了前期的工作效率，對于這個例子，相關(guān)的電網(wǎng)建設(shè)項目應(yīng)積極參考。3.4增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。電網(wǎng)公司必須對前期工作的相關(guān)負責(zé)人員進行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，在選擇負責(zé)人時，應(yīng)盡量選擇工作和協(xié)調(diào)能力強、政策性很強的工作人員來負責(zé)前期工作。對于國家剛頒布的電網(wǎng)建設(shè)項目核準(zhǔn)政策，電網(wǎng)公司應(yīng)將相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任都下放到前期工作負責(zé)人，并積極的對負責(zé)人員進行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有國家最新頒布的政策法規(guī)、相關(guān)規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，并增加相應(yīng)的培訓(xùn)力度，對于電網(wǎng)建設(shè)項目的規(guī)劃選址、可行性研究論證、用地預(yù)審、環(huán)保評估、水保評估以及節(jié)能評估等審批流程和所需的相應(yīng)文件內(nèi)容都應(yīng)作為培訓(xùn)內(nèi)容，并反復(fù)定期的進行培訓(xùn)，以提高電網(wǎng)建設(shè)項目前期工作人員的綜合水平，提高工作效率[3]。3.5增強前期工作管理信息化建設(shè)。對于電網(wǎng)建設(shè)工程的前期工作而言，應(yīng)增強其信息化建設(shè)，運用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對相應(yīng)的工程信息進行管理。主要是因為前期工作中涉及的紙質(zhì)文件和電子表格較多，且沒有建立有效的管理系統(tǒng)，因此，必須建立相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)前期工作的數(shù)據(jù)共享，以便于及時了解工作的進展程度和開展的順利與否，若遇到問題，能及時的商討相應(yīng)的應(yīng)對措施。

4結(jié)語

綜上所述，本文主要概述了核準(zhǔn)制下電網(wǎng)建設(shè)前期工作的主要內(nèi)容，并對電網(wǎng)建設(shè)前期工作中容易出現(xiàn)的問題進行分析，針對這些問題提出了相應(yīng)的改進建議，以供相關(guān)人士參考。

作者:陳實 單位:國網(wǎng)江西省電力公司上饒供電分公司

參考文獻

[1]蘇炳環(huán).電網(wǎng)項目建設(shè)前期工作難點及對策[J].廣西電力，2011（02）.

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一、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的動因

在農(nóng)電體制改革初期，電工組管理模式在農(nóng)村用電管理中發(fā)揮了重要作用。但隨著形勢的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的日益推進，農(nóng)電工管理在諸多方面又出現(xiàn)了新的問題。其一，電工組以臺區(qū)為單位管理，農(nóng)電工集營銷、服務(wù)、檢修、維護等業(yè)務(wù)于一身，業(yè)務(wù)通而不精、專業(yè)懂而不強，工作效率不高。管理職責(zé)交叉，工作隨意性大，計劃性差，監(jiān)督和管理乏力，安全問題突出，遠遠不能適應(yīng)農(nóng)電專業(yè)化管理的要求。其二，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)電工服務(wù)村級用電的范圍不斷擴大，內(nèi)容不斷增加，標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，原來由電工組綜合管理村級用電的方式，已不能滿足農(nóng)電管理工作越來越高的要求。其三，從農(nóng)電體制改革的初期，就把企業(yè)員工和農(nóng)電工劃分為兩個不同的范疇，農(nóng)電工的身份和性質(zhì)似乎決定了他不是專業(yè)管理者，農(nóng)電工上班是電工，回家是農(nóng)民，他們在完成其承擔(dān)的電工任務(wù)以后，仍然可以從事田間勞作和其它事務(wù)，這樣無法把他們與企業(yè)員工劃在同一條線上，從而使得農(nóng)電工的管理無論怎樣改革，都無法取得實質(zhì)性的進展。因此，要適應(yīng)新時期農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展需要，農(nóng)電工隊伍管理迫切需要創(chuàng)建一種符合實際、便于操作的新模式，在這樣的背景下，實行農(nóng)電工專業(yè)化、職業(yè)化管理勢在必行。

二、實施農(nóng)電工隊伍職業(yè)化管理

**年，臨朐縣供電公司在東城供電所進行試點，將原來農(nóng)電工一職多崗、分線包片的管理模式，改革為供電所對農(nóng)電工實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作，將原電工組農(nóng)電工分為配電組、營業(yè)組，修訂完善各專業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各專業(yè)組和各崗位的職責(zé)，設(shè)立以客戶服務(wù)室為樞紐，以配電組、營業(yè)組為主體的“一室兩組”專業(yè)化管理。全縣成立專業(yè)組36個，辦公地點設(shè)在供電所，新建和擴建高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)室18處?？蛻舴?wù)室主要負責(zé)客戶用電咨詢，受理客戶業(yè)擴報裝、緊急搶修、投訴舉報、電費管理，供電所日常內(nèi)務(wù)等工作；配電組主要負責(zé)供電所所轄設(shè)備與線路的運行、維護、巡視、檢修、緊急搶修等服務(wù)，業(yè)擴報裝的勘查、施工，電費收取等工作；營業(yè)組主要負責(zé)業(yè)擴裝表接電、營業(yè)普查、計量管理、用戶抄表等工作。對供電服務(wù)半徑大的專業(yè)組，在原電工組處設(shè)立了急修服務(wù)點，每個服務(wù)點設(shè)2到3名農(nóng)電工，服務(wù)點值班人員24小時值班。實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作后，公司系統(tǒng)農(nóng)電工形成了知識結(jié)構(gòu)合理、政治素質(zhì)可靠、營銷技能全面、適應(yīng)市場開發(fā)、主動引導(dǎo)消費、善于經(jīng)營管理、匹配農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的中堅力量，為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。

三、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的保障措施

實行農(nóng)電工職業(yè)化管理、專業(yè)化工作后，公司建立與之相配套的培養(yǎng)、激勵、約束“三大機制”，全面規(guī)范農(nóng)電工管理。

1、建立培養(yǎng)機制。根據(jù)各供電所人員狀況和定員、定崗需要，每年制訂農(nóng)電工需求計劃，從社會、職業(yè)學(xué)校及本公司職工子女中招聘后備農(nóng)電工。人力資源部為新招聘農(nóng)電工建立個人檔案，與教培、生技、營銷、安監(jiān)等相關(guān)部門配合，對新聘農(nóng)電工和上崗農(nóng)電工分別進行培訓(xùn)。后備農(nóng)電工，由人力資源部制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)中心建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)內(nèi)容主要是電氣理論及電力系統(tǒng)運行知識，電業(yè)安全與作業(yè)技能，電力安裝、檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，電力法規(guī)及職業(yè)道德等。培訓(xùn)形式采取封閉式，培訓(xùn)老師由公司相關(guān)專業(yè)的專工擔(dān)任，培訓(xùn)不少于300學(xué)時。培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)理論和技能操作考試合格后，根據(jù)各供電所的需求情況，將他們分配到供電所進行實習(xí)鍛煉，實習(xí)期滿（半年），經(jīng)過進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)考試合格，持有《農(nóng)電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》后正式上崗；在崗農(nóng)電工，統(tǒng)一納入公司年度培訓(xùn)計劃中組織培訓(xùn)，每個農(nóng)電工每年參加崗位培訓(xùn)的時間不少于40學(xué)時，每年舉辦三至四期農(nóng)電工脫產(chǎn)培訓(xùn)班，每兩年將農(nóng)電工全面輪訓(xùn)一次。對工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)技術(shù)進步快、有培養(yǎng)前途的農(nóng)電工，根據(jù)崗位需求，選派參加省、市公司及高等院校的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提高其理論知識水平和操作技能水平，改善其知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。對在技術(shù)比武中成績突出的農(nóng)電工，公司予以表彰獎勵。

在進行系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司建立由專業(yè)組、供電所、鄉(xiāng)村電管部、人力資源部共同參與、共同管理的農(nóng)電工人才發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)，成立優(yōu)秀農(nóng)電工人才庫。人力資源部對納入人才庫的農(nóng)電工實施動態(tài)管理，定期進行考察，根據(jù)表現(xiàn)和工作實績決定去留。同時，根據(jù)工作需要，組織農(nóng)電工管理崗位競爭上崗，采取業(yè)務(wù)考試、現(xiàn)場問答、群眾評議等形式，將業(yè)務(wù)能力特別突出、組織協(xié)調(diào)能力強的優(yōu)秀農(nóng)電工選拔到副所長或所長等領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、建立激勵機制。一是典型激勵。公司每年組織一次優(yōu)秀農(nóng)電工評選活動，對愛崗敬業(yè)、成績突出的農(nóng)電工，給予表彰獎勵，適時樹立優(yōu)秀農(nóng)電工典型，大張旗鼓地進行宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)電工的榜樣示范和典型引路作用。二是競爭激勵。農(nóng)電工每年進行一次競爭上崗，由高到低排列名次，按實有農(nóng)電工人數(shù)的5%確定淘汰數(shù)額。三是目標(biāo)激勵。將安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項指標(biāo)層層分解落實，由各供電所逐月對農(nóng)電工進行考核，完成任務(wù)目標(biāo)的進行獎勵。四是物質(zhì)激勵。按照職業(yè)化的管理與職業(yè)化的收入緊密配套的原則，與每個農(nóng)電工的工作量、質(zhì)直接掛鉤，制定實際合理的工資結(jié)構(gòu)。同時，落實農(nóng)電工勞動保護待遇，設(shè)立專項獎勵基金，每年對做出突出貢獻的農(nóng)電工給予一次性重獎；對選拔到所長崗位的農(nóng)電工，準(zhǔn)許其享受與在冊職工相同的分房待遇；對在公司及省、市以上技術(shù)比武中取得優(yōu)異成績者，按照公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵；選聘到所長崗位的農(nóng)電工，其工資按所在供電所上一年農(nóng)電工年平均工資40%的比例發(fā)放，享受崗位補貼和在冊職工相同崗位的崗位工資及各種獎勵；選聘到一般農(nóng)電管理崗位的農(nóng)電工，其工資按所在供電所上一年農(nóng)電工年平均工資40%比例發(fā)放，享受崗位補貼。五是參與激勵。賦予農(nóng)電工參與企業(yè)管理、參與工作決策的民利，廣泛征求他們的意見和建議，并讓他們與在冊職工一樣享受合理化建議獎。六是愛心激勵。公司加強對農(nóng)電工工作和生活上的關(guān)心，建立農(nóng)電工生日檔案，發(fā)放由經(jīng)理或書記簽發(fā)的員工生日賀卡并贈送禮品；工會建立農(nóng)電工弱勢群體檔案，定期走訪困難家庭；對受到突發(fā)性災(zāi)難的農(nóng)電工，由愛心基金會和公司給予救助。

3、建立監(jiān)督約束機制。公司制定完善了農(nóng)電工崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、專業(yè)化管理流程圖，先后制定了各類管理制度28種，并及時印制下發(fā)，使廣大農(nóng)電工能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會和全面掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和專業(yè)化管理的知識和業(yè)務(wù)技能。鄉(xiāng)村電管部根據(jù)供電所專業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)及公司下達的供電所生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及應(yīng)急工作等任務(wù)的要求，按照安全及設(shè)備管理、資料管理、營業(yè)管理、日常管理幾大部分制定了詳細的考核內(nèi)容與考評標(biāo)準(zhǔn)。每季度末進行考核，并對考核情況予以公布，考核結(jié)果與農(nóng)電工獎酬掛鉤。供電所對各專業(yè)組和客戶室的考核，內(nèi)容包括勞動紀律、文明生產(chǎn)、經(jīng)營情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、技術(shù)管理等方面。考核結(jié)果認真記入經(jīng)濟責(zé)任制考核記錄，并與農(nóng)電工的工資獎金掛鉤。各專業(yè)組將臺區(qū)設(shè)備及線路的維護、線損管理、電費回收等責(zé)任落實到人，并與農(nóng)電工的工資獎金掛鉤。農(nóng)電工聘用上崗后必須按照勞動合同履行職責(zé)，農(nóng)電工提出解除或終止合同，應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知供電所，否則將按合同追究法律責(zé)任。因生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)條件等原因發(fā)生變化，需與農(nóng)電工解除勞動合同，公司提前30天書面通知農(nóng)電工，經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動合同；如因公司自身經(jīng)營原因或農(nóng)電工年齡原因解聘農(nóng)電工，按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。

四、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的效果

實施農(nóng)電工職業(yè)化管理后，實現(xiàn)了對各項專業(yè)管理工作的過程控制，農(nóng)電管理由專業(yè)化逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進。專業(yè)組對組內(nèi)每項專業(yè)工作都實施了從計劃、實施、總結(jié)、考核等環(huán)節(jié)的全過程控制和精細化管理。如對臺區(qū)配電變壓器、配電室（箱）的巡視和漏電保護器的測試，不僅按規(guī)范化管理的要求在專業(yè)組設(shè)立了專門記錄，而且在配電室內(nèi)還設(shè)立了巡視、測試登記簿，強化了對農(nóng)電工工作過程的有效控制，提高了工作效率和質(zhì)量。

有效提高了人力資源利用率，降低了農(nóng)電管理成本。通過合理配置資源、設(shè)置專業(yè)化機構(gòu)，提高了整體工作效率，農(nóng)電工人均管理戶數(shù)現(xiàn)達到700戶以上，平原區(qū)域有的達到1000多戶?！叭髾C制”的出臺，從農(nóng)電工的選拔、培養(yǎng)、考核激勵及監(jiān)督約束等方面進行了細化、量化和規(guī)范，針對性強，農(nóng)電工隊伍的年齡和文化結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，在隊伍總體素質(zhì)和農(nóng)電管理水平明顯提高的情況下，管理成本大大降低，實現(xiàn)了減人增效。

篇6

（一）機電類專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”半工半讀模式的研究與實驗

為調(diào)查和了解機電類專業(yè)實施“工學(xué)結(jié)合”半工半讀模式后對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的效果，課題組在機電工程部采用多種模式實施“工學(xué)結(jié)合”育人，影響學(xué)生的生涯規(guī)劃。

模式一：師生直接下企業(yè)，利用企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境影響學(xué)生擇業(yè)觀

半工半讀模式把學(xué)生學(xué)習(xí)的一個學(xué)期分為兩段，分別為學(xué)校學(xué)習(xí)階段和工廠實習(xí)階段，將學(xué)生的實訓(xùn)課搬到工廠，利用工廠的場地和設(shè)備，讓學(xué)生參與到企業(yè)的生產(chǎn)中去，實現(xiàn)在工廠的頂崗實習(xí)。學(xué)生在頂崗期間參與產(chǎn)品的加工生產(chǎn)，企業(yè)派師傅進行指導(dǎo)，規(guī)范生產(chǎn)要求；學(xué)校實習(xí)教師全程參與，協(xié)助管理學(xué)生并了解企業(yè)生產(chǎn)實際；學(xué)生通過在生產(chǎn)車間的親手操作，學(xué)習(xí)真本領(lǐng)，體會產(chǎn)品的實際生產(chǎn)過程及企業(yè)環(huán)境氛圍，并獲得一定的報酬。

機電工程部分別組織機電083班（47人）和機電111班（56人）共103人試點實行該種模式，學(xué)生利用4個月的時間在校內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，第5個月到張家港寶時得有限公司進行工學(xué)結(jié)合邊工邊學(xué)。通過對生產(chǎn)過程的參與，了解崗位對操作者的要求及企業(yè)對員工的要求；通過與企業(yè)員工的接觸，了解職業(yè)崗位職責(zé)，培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任心，對未來職業(yè)定位有初步的認識。

模式二：引企入校建基地，利用崗位培訓(xùn)影響學(xué)生思考未來

通過引企入校推動學(xué)校教學(xué)改革，強化教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。引企入校由學(xué)校提供場地并進行管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)援助甚至師資，校企合作共建實訓(xùn)基地，為學(xué)生實訓(xùn)提供真實的崗位、營造職場氛圍，提升學(xué)生對未來職業(yè)的認識。

引企入校、校企共建實訓(xùn)基地，實現(xiàn)課堂與實訓(xùn)的“學(xué)做合一”、實訓(xùn)與生產(chǎn)的“校企合一”以及教學(xué)與技術(shù)開發(fā)服務(wù)的“教研合一”，學(xué)生就是企業(yè)的學(xué)徒，企業(yè)的師傅就是學(xué)生的專業(yè)輔導(dǎo)教師，企業(yè)的車間就是學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂，工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、理實一體化，改變傳統(tǒng)學(xué)科體系的教學(xué)模式和以教師、課堂、教材為中心的落后教學(xué)觀，“教、學(xué)、做”融為一體，有效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實踐能力。學(xué)生通過校企共建的實訓(xùn)基地，加深對崗位定義、職業(yè)定義的了解，更好地規(guī)劃自己的未來，實現(xiàn)專業(yè)知識和崗位能力的對接。

（二）計算機類專業(yè)課程改革的調(diào)查與研究

學(xué)校計算機專業(yè)主要包括網(wǎng)絡(luò)組建管理、計算機輔助設(shè)計、辦公助理、動漫設(shè)計等專業(yè)。結(jié)合張家港市計算機崗位需求現(xiàn)狀和學(xué)校計算機專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，通過對計算機行業(yè)企業(yè)的調(diào)研和人才質(zhì)量調(diào)查分析，獲得以下結(jié)論：近三年來，張家港全市計算機類專業(yè)畢業(yè)生有978人，畢業(yè)就業(yè)率為97.9%，能較好地滿足本市對計算機專業(yè)的人才需求。目前企業(yè)急需的人才主要是（按先后順序）：軟件編程、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理管理、技術(shù)服務(wù)、硬件維護和產(chǎn)品開發(fā)。

調(diào)查顯示：對計算機類企業(yè)來說，學(xué)生的專業(yè)知識有待加深加強，溝通協(xié)調(diào)以及團隊合作精神尚有欠缺，在創(chuàng)新能力上還存在著很大的不足。用人單位希望學(xué)校對培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程開設(shè)、技能考證、學(xué)生綜合素質(zhì)進一步調(diào)整，具體意見和建議見表1。

表1 企業(yè)的建議和意見

學(xué)校于2011年9月開始在計算機2010級中專班開始嘗試和張家港市如意通（動漫）有限公司合作，公司借學(xué)校機房作為企業(yè)崗前培訓(xùn)教室，派培訓(xùn)專員進行授課。授課對象包括在校學(xué)生和企業(yè)從社會上直接招聘的社會人員，在校學(xué)生直接參與到企業(yè)的崗前培訓(xùn)中，可以和社會人員一起競聘上崗。在培訓(xùn)中學(xué)生能夠感受到擇業(yè)的壓力，并了解企業(yè)對員工的具體要求。培訓(xùn)考核合格進入公司設(shè)立在學(xué)校的生產(chǎn)車間，參與到企業(yè)生產(chǎn)過程中，實行工學(xué)結(jié)合、半工半學(xué)教學(xué)模式。學(xué)生參與此種模式后，通過崗前培訓(xùn)，實現(xiàn)專業(yè)知識和崗位能力的對接，培養(yǎng)團隊意識，初步掌握職業(yè)道德規(guī)范要求。

二、研究和實驗效果

（一）機電專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”半工半讀實施對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的影響

通過工學(xué)交替、半工半讀，學(xué)生直接參與生產(chǎn)全過程，調(diào)動學(xué)生的心理潛能，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲。學(xué)生經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練，動手操作能力提高，實踐技能水平增強，技能合格率達到100%，處理實際問題的能力增強。同時，學(xué)生在和企業(yè)員工接觸的過程中，道德素質(zhì)顯著提高，處理人際關(guān)系的能力改善，培養(yǎng)了團隊精神和協(xié)作精神，學(xué)生的職業(yè)道德和工作責(zé)任感加強。“工學(xué)結(jié)合”半工半讀模式的實施，讓學(xué)生放眼未來的生涯定位，提高了學(xué)生在將來職業(yè)生涯中的就業(yè)競爭力。

（二）計算機專業(yè)教學(xué)改革對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的啟示

從調(diào)研情況看，中職計算機專業(yè)人才的培養(yǎng)工作與用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；對工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗不足；責(zé)任心和紀律性不強；價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃尚不成熟；外語能力欠缺。建議解決方案如下：應(yīng)該全面加強對學(xué)生品德的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、勤奮向上的品格；重視專業(yè)基礎(chǔ)知識，重點加強計算機操作和計算機專業(yè)英語水平；加強學(xué)生的實踐能力，達到做中學(xué)，學(xué)中做；加強學(xué)生的溝通能力。最后，要把職業(yè)介紹、崗位要求盡早地融入學(xué)生生涯規(guī)劃過程中，讓學(xué)生在了解專業(yè)和職業(yè)崗位要求后規(guī)劃未來。同時，為了能讓學(xué)生的生涯規(guī)劃更科學(xué)，建議在原有專業(yè)方向基礎(chǔ)上，進一步細化專業(yè)方向，讓學(xué)生了解專業(yè)群，選擇適合自己的專業(yè)方向，有的放矢地進行學(xué)習(xí)和科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

篇7

今年1-5月份，我區(qū)全社會用電量132856.5583萬千瓦時，同比上升2.42%；累計售電量126014.344萬千瓦時，同比上升3.69%；供電量126693.8235萬千瓦時，同比上升2.29 %；工業(yè)用電量79685.4869萬千瓦時,同比上升0.64%。今年1-5月份__共受理業(yè)擴報裝申請93戶，申請容量 7.9千伏安，完成送電工程累計95戶，容量8.9千伏安。

今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，且__安全形勢越來越嚴峻，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，分局認真組織學(xué)習(xí)陳金彪同志在全市安全生產(chǎn)和消防安全工作會上的講話要點、2014年度__區(qū)消防安全形勢分析評估等文件，多位干部職工參加網(wǎng)格干部安全知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。年初與__區(qū)區(qū)政府簽訂了2015年安全責(zé)任書，積極參加區(qū)城中村改造、網(wǎng)格安全生產(chǎn)督查、__路及周邊市容環(huán)境綜合整治行動、安全生產(chǎn)交叉檢查、工業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)督查等活動，通過全面排查梳理、隱患登記備案、部門聯(lián)合執(zhí)法等工作，嚴厲打擊了各類違法供用電行為，堅決遏制和有效防范各類非法供用電引起的生產(chǎn)安全事故。重視基建安全生產(chǎn)，現(xiàn)場嚴密監(jiān)督，控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，制定有效預(yù)防措施，形成安全生產(chǎn)長效機制。對接區(qū)應(yīng)急管理工作小組，完善應(yīng)急體系建設(shè)，增強應(yīng)急保障能力，確保__區(qū)突發(fā)事件期間電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。

今年以來，分局始終將電網(wǎng)建設(shè)擺在政府工作的重要位置，強力推進，破難攻堅，努力實現(xiàn)__電網(wǎng)建設(shè)工作再上新臺階。前期項目方面，經(jīng)過分局與區(qū)政府有關(guān)部門的多次現(xiàn)場查勘及對接，最終確定了110千伏__輸變電工程選址及可研前期工作,目前項目正處于核準(zhǔn)前期階段并已取得環(huán)評批復(fù)。110千伏__輸變電工程已完成核準(zhǔn)并取得省發(fā)改委核準(zhǔn)批復(fù)，但由于__輸變電工程出線經(jīng)南過境公路段建設(shè)遙遙無期，決定對__輸變電工程路徑進行調(diào)整，待路徑確定后將報相關(guān)部門對線路紅線及環(huán)評重新審批。110千伏__輸變電增容工程已完成項目核準(zhǔn)，并辦理了延期手續(xù)。110千伏__輸變電工程由于規(guī)劃中原站址不具備建設(shè)條件,現(xiàn)正與屬地街道對接站址調(diào)整事宜。在建項目方面，220千伏__輸變電工程的建設(shè)經(jīng)歷了坎坷的十年路程，在經(jīng)過分局及屬地街道堅強合作，千方百計做好工程的政策處理工作。在施工期間最后兩基位于茶山街道R15、R16塔基又受到無理村民的多次阻攔，嚴重影響了工程進度，分局在__副區(qū)長的帶領(lǐng)下，多次召集街道、村兩委和農(nóng)戶代表進行座談，協(xié)調(diào)各方利益訴求，逐步取得群眾的理解和支持，并時刻蹲點農(nóng)戶現(xiàn)場，倒逼施工進度，最終得以進場施工。目前220千伏__輸變電工程土建工程和主體部分已竣工，電氣安裝已完成，220千伏及110千伏所有塔基基礎(chǔ)已澆筑完成，組塔已全部組立，架線已進入最后沖刺階段，預(yù)計6月18日竣工投運。__輸變電工程的建成極大改善了__和__街道負荷較重的現(xiàn)狀，也將保證__大學(xué)、__花卉市場及周邊正常安全供電。為滿足萬象城能在2015年正式營業(yè)，分局頂住壓力，積極爭取，終于使得110千伏__輸變電工程在提早四個月進場施工，目前主體工程土建依法有序施工中，有望按時投運；110千伏__輸變電工程主體即將結(jié)頂，預(yù)計2015年年底投運，將為__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)注入供電強心劑。220千伏城西輸變電整體改造工程正在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，預(yù)計今年下半年開工。

自去年區(qū)躉售電站委托代管以來，在區(qū)委區(qū)政府一如既往的支持下，在分局的組織協(xié)調(diào)下，采取了多方面措施推進躉售電站監(jiān)管管理工作，確保電站的企業(yè)生產(chǎn)、營銷服務(wù)及企業(yè)文化等逐步與國網(wǎng)接軌。分局帶隊各躉售電站人員赴永嘉甌北供電所、巖頭供電所學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗和做法，找尋差距，彌補不足。在借鑒他人的同時，分局深入調(diào)研各電站現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模、供電范圍、供電形勢和生產(chǎn)經(jīng)營管理等情況，特別對各電站的迎峰度夏用電需求的情況進行匯總登記。為解決電站卡脖子現(xiàn)象，分局與運檢工區(qū)等有關(guān)部門，多次深入現(xiàn)場，對有關(guān)線路超載、存在安全隱患問題想方案、謀資金，積極推進桃園躉售電站10千伏線路改造、坑口塘電站天運8702線線路減負等工作，正在制定茶山電站10千伏__8037線因安全隱患需大修的供電方案中，大幅提高了各躉售電站供電能力，為躉售地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定性提供了可靠保障。此外分局還積極啟動各電站內(nèi)部管理，開展多次躉售電站生產(chǎn)安全培訓(xùn)，下發(fā)迎峰度夏安全生產(chǎn)指導(dǎo)意見，并結(jié)合本方案要求制定各電站方案，扎實有效的提高了各躉售電站安全管理水平。促進各電站完成設(shè)備臺帳管理工作，在摸排配電設(shè)備現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)定制工作方案

，已在部分電站陸續(xù)對所轄的配電設(shè)備命名、編號等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行維護，全面提升了各躉售電站標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。赴各躉售電站了解年終報稅及2014年主要經(jīng)營指標(biāo)情況，對躉售電站人員開展年終財務(wù)決算指導(dǎo)工作及學(xué)習(xí)2014年度企業(yè)所得稅匯算清繳的重要法規(guī)文件等，為加強電站經(jīng)營管理水平打下堅實基礎(chǔ)。分局以服務(wù)民生為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，不斷增強協(xié)同能力，著力提升服務(wù)品質(zhì)，用實際行動詮釋“你用電，我用心”服務(wù)理念。積極采取措施，早準(zhǔn)備、早安排、早部署，圓滿完成了“瞿溪百年會市”、中高考等保供電任務(wù)。強化用電管理，給予科學(xué)用電指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)政府有關(guān)督查行動，多次對小作坊、企業(yè)等進行用電安全檢查并督促整改，受到區(qū)政府及廣大企業(yè)的好評。在雙夏用電高峰來臨之時，與區(qū)經(jīng)信局深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前編制有序方案工作，實現(xiàn)全區(qū)平穩(wěn)過渡。以電力服務(wù)為先，對工業(yè)企業(yè)小上規(guī)和小微園企業(yè)的用電報裝提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給予優(yōu)先報裝，激發(fā)小微企業(yè)能量。緊密銜接__經(jīng)濟社會的發(fā)展轉(zhuǎn)型和平臺發(fā)展規(guī)劃，重點服務(wù)__大學(xué)、萬象城、龍港置業(yè)、森象城等區(qū)政府工程，并先后順利投運了總部經(jīng)濟園、大西洋購物中心、俊奇置業(yè)有限公司、溫州排水公司南片污水廠等重點業(yè)擴工程和重點民生工程，實現(xiàn)了“保供電、促增長、助發(fā)展”的工作目標(biāo)。

分局緊密對接區(qū)政府，全力配合政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力打通區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展命脈。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)加快__大道西延工程10千伏管線遷移、第二外國語學(xué)校二期110千伏線路遷移、__三小有關(guān)8條高壓線塔“上改下”、慈湖小微園7條線路遷移、__路與繁盛路“上改下”等工程進度。其中__路與繁盛路“上改下”工程是區(qū)政府重點民生工程，分局就積極協(xié)調(diào)市公司、配網(wǎng)工區(qū)等部門，在省公司資金緊張的情況下，盡量抽出資金加快工程進度，確保6月底前實施。認真對待區(qū)人大建議及政協(xié)提案，今年收到人大建議4件，政協(xié)提案1件，分局迅速制定辦理方案和工作日程，主動與代表見面溝通，深入現(xiàn)場解問題，形成了態(tài)度誠懇、內(nèi)容充實、針對性強的答復(fù)意見。提質(zhì)推進“三轉(zhuǎn)一市”、個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、限下轉(zhuǎn)限上工作，提供相關(guān)電量數(shù)據(jù)，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。分局專設(shè)人員，全力配合，已核對“小升規(guī)”相關(guān)戶企業(yè)名稱、用戶號、聯(lián)系人信息。

認真學(xué)習(xí)__區(qū)“三嚴三實”專題教育部署會，深刻領(lǐng)會厲秀珍書記闡述“三嚴三實”內(nèi)涵，把該專題教育緊密帶入干部、黨員、員工隊伍建設(shè)中，大力提高分局的執(zhí)行力和抓工作落實的能力。結(jié)合分局實際，精心制定“三嚴三實”主題教育實施方案，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神抵制“之害”的良好氛圍。結(jié)合理論學(xué)習(xí)周及工作例會，定期召開學(xué)習(xí)會，找出教育實踐活動中整改不到位和普遍存在的“不嚴不實”問題。結(jié)合教育實踐活動，找出供區(qū)轄區(qū)客戶反映強烈的突出問題，剖析問題根源，理清問題性質(zhì)，找到癥結(jié)所在，并明確整改方向和措施。深入開展企業(yè)文化“用心365”主題活動，營造“用心做人、用心做事”良好氛圍，促進統(tǒng)一的企業(yè)文化認知認同，進一步完善企業(yè)文化陣地。著力加強黨群共建，建設(shè)共同家園，用心凝聚正能量、求實創(chuàng)新謀發(fā)展，為全面完成年度工作目標(biāo)和加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供了堅強的政治保障。

認真抓好安全生產(chǎn)，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，加強分局及各躉售電站安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制，下半年持續(xù)開展迎峰度夏安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等工作。加大與區(qū)職能部門的對接，配合參加區(qū)電子商務(wù)安全生產(chǎn)重大隱患“殲滅戰(zhàn)、__火災(zāi)防范體系建設(shè)沖刺等“三合一”、“多合一”現(xiàn)場整治多項專題行動及網(wǎng)格督查工作，重點督大安全隱患的消除整改；宣傳安全生產(chǎn)主體意識，確保電網(wǎng)安全運行，繼續(xù)消除電力設(shè)施周邊違章建筑造成的安全隱患，形成用電領(lǐng)域安全長效機制。

2015年，__供電分局將繼續(xù)在屬地政府主導(dǎo)的原則下，大力推進電網(wǎng)工程建設(shè)。積極做好項目開工前期準(zhǔn)備工作，落實110千伏__輸變電工程核準(zhǔn)前期工作，以保證__大學(xué)和周邊區(qū)域的正常供電；落實110千伏__輸變電工程選址工作，盡早開展項目可研前期工作。加緊110千伏__輸變電工程、110千伏__升壓輸變電工程等在建工程的依法施工，確保工程按期投運。推進220千伏城西變整體改造工程前期進度，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。

篇8

【關(guān)鍵詞】核電；監(jiān)查；監(jiān)督；質(zhì)量保證

中圖分類號：TL48 文獻標(biāo)識碼：A

1 引言

《核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定》（HAF003）是1991年經(jīng)國務(wù)院授權(quán)、由國家核安全局批準(zhǔn)的，該規(guī)定基本上采用IAEAS0-C-QA《核電廠安全法規(guī)：質(zhì)量保證》十多年來，HAF003對我國核電工程質(zhì)保體系的建立和運轉(zhuǎn)產(chǎn)生了巨大的影響。實踐證明，HAF003的基本原理是正確的，并且能經(jīng)受住時間的考驗。核電工程的業(yè)主和各類承包商須嚴格遵守該項規(guī)定，以使核電質(zhì)量保證在被相關(guān)人員使用的過程中通過與實踐的磨合與被改進，得以呈現(xiàn)新的活力。

本文從核電施工現(xiàn)場的質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督的工作實踐出發(fā)，總結(jié)出實際工作中常見的一些問題，并分析出現(xiàn)偏差的原因，提出幾點建議，僅供參考。

2 核電施工現(xiàn)場質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督中容易出現(xiàn)偏差的方面

按照HAF003(91)標(biāo)準(zhǔn)的思路，監(jiān)查、監(jiān)督活動是維護質(zhì)量保證體系良好運轉(zhuǎn)的最重要和最有效的管理手段，為此要求各核電業(yè)主和承包商“必須根據(jù)需要執(zhí)行有計劃的、有文件規(guī)定的內(nèi)部及外部監(jiān)查制度，以驗證是否符合質(zhì)量保證大綱的各個方面，并確定大綱的有效性”。但在實際操作的過程中 ，會出現(xiàn)一些偏差的方面，下面就四點來分別說明。

2.1 工期緊、任務(wù)重等壓力下無法保證領(lǐng)導(dǎo)層重視監(jiān)查、監(jiān)督工作

市場經(jīng)濟已經(jīng)滲入到生活中任何一個角落，核電高速發(fā)展的今天，在保證安全和質(zhì)量的前提下，任何公司都把追求經(jīng)濟利益的最大化作為生產(chǎn)的最終目標(biāo)。而質(zhì)量保證作為一種保證施工質(zhì)量的手段，并不能立竿見影的顯示其在創(chuàng)造效益方面的作用。不論是各核電業(yè)主和承包商，在工期緊、任務(wù)重等壓力下都無法十足的保證“質(zhì)量第一”的原則。

2.2 監(jiān)查、監(jiān)督只是質(zhì)量保證部門的事情

一直以來，初次接觸質(zhì)量的人都會誤以為質(zhì)量只是質(zhì)量保證部門的事情。而監(jiān)查、監(jiān)督作為質(zhì)量保證部門的重要職能，其他部門錯誤的認為實施監(jiān)查、監(jiān)督活動只是質(zhì)保部門一家的事情。所以提出邀請施工、控制等部門參與監(jiān)查、監(jiān)督活動時，更多得到的是不理解和不參與的回復(fù)。

2.3 臆想問題，無根據(jù)和具體事實

在監(jiān)查、監(jiān)督的過程中，監(jiān)查、監(jiān)督小組中的個別專家成員容易將其自身的工作經(jīng)歷或其所在單位的相關(guān)情況投射到被監(jiān)查、監(jiān)督方中去，從而忽略了具體問題具體分析的原則，而對被監(jiān)查、監(jiān)督方提出不合理、不科學(xué)，或者是不適宜的意見和建議，甚至是要求。相關(guān)做法將大大影響監(jiān)查、監(jiān)督活動實施的效果。

2.4 對于發(fā)現(xiàn)的問題：重開啟，輕關(guān)閉

核電作為一項與安全息息相關(guān)的工程，必然會受到極度的重視，接受監(jiān)查、監(jiān)督活動的頻度也是不言而喻的。但目前出現(xiàn)了一種“重開啟，輕關(guān)閉”，“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。監(jiān)查、監(jiān)督活動的宣傳力度大，開啟該工作時領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)查、監(jiān)督小組成員也積極提出需要整改的問題，然而，開啟問題后，部分單位就沒有設(shè)專人跟蹤負責(zé)，關(guān)閉整改問題時比較馬虎，沒有從根本上加以重視，下次監(jiān)查、監(jiān)督時可能同樣的問題還是會出現(xiàn)，下次再開出類似的問題，就這樣形成一個“怪圈”。

當(dāng)然還有其他一些出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，這里就不一一羅列了。

3、保證監(jiān)查、監(jiān)督活動有效實施的建議

為了保證核電施工的質(zhì)量，更加有效的實施監(jiān)查、監(jiān)督活動，下面針對上述幾個現(xiàn)象提出幾點建議，僅供參考。

3.1 領(lǐng)導(dǎo)層重視監(jiān)查、監(jiān)督工作

領(lǐng)導(dǎo)層重視在監(jiān)查、監(jiān)督活動的實施過程中起到了主導(dǎo)地位和關(guān)鍵作用，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)通過帶頭參加質(zhì)量保證培訓(xùn)、教育等方式，逐步提升自身的質(zhì)量保證意識，并將其在意識上的轉(zhuǎn)變反映到實際行動中，用提升質(zhì)量保證管理的具體行為為組織帶來經(jīng)濟效益，為此，將有利于從感性和理性等方面增強組織其他員工的積極性，促使其爭相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)提升，實現(xiàn)從被動監(jiān)查、監(jiān)督到主動要求接受監(jiān)查、監(jiān)督活動的心理過程的轉(zhuǎn)變，從而形成良好的氛圍，為提升組織的質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督活動提供支持。

只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭重視質(zhì)量，起表率作用，項目的整體質(zhì)量水平就能相應(yīng)的提高，而其帶來的經(jīng)濟效益也是有目共睹的。

3.2 施工等部門作為專家參加其中

依據(jù)相關(guān)程序的要求，對施工過程及施工過程產(chǎn)生的相應(yīng)記錄進行抽查。質(zhì)量保證部門對被監(jiān)查、監(jiān)督方的大綱體系有一定的深度了解，但是對于施工的相應(yīng)過程不一定能夠面面俱到的熟悉，特別是一些專業(yè)性比較強的內(nèi)容。但是施工現(xiàn)場一線的生產(chǎn)部門在這一點上恰好能夠彌補質(zhì)量保證部門的不足，所以邀請工程、設(shè)計等部門作為專家參與監(jiān)查、監(jiān)督活動是一個有效手段。

專家在專業(yè)方面具有優(yōu)勢，但是在質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督的一些基本知識方面相對比較欠缺，特別是初次參加的人員。所以項目應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對擬參加監(jiān)查、監(jiān)督活動的專家人員進行監(jiān)查、監(jiān)督基本知識的培訓(xùn)，并將合格人員輸入數(shù)據(jù)庫中，每次組織開展監(jiān)查、監(jiān)督活動時，可從數(shù)據(jù)庫中抽取相應(yīng)領(lǐng)域的專家參與此項活動。這樣既能保證監(jiān)查、監(jiān)督活動的有效實施，也能夠提高專業(yè)程度。

3.3 做到有理有據(jù)，提高工作效率

作為合同的當(dāng)事人，應(yīng)遵循法律面前人人平等的原則，在監(jiān)查和接受監(jiān)查的過程中，做到實事求是、有理有據(jù)、不卑不亢。

在實際工作中，被監(jiān)查、監(jiān)督方的工作人員往往處于利益考慮，或因礙于對方作為監(jiān)查、監(jiān)督方專家的身份，而對其所提出的一些不合理、不科學(xué)的意見或建議，被迫接受，從而拖延了工程的進度和效果。在該問題上，作為監(jiān)查、監(jiān)督方的專家固然不應(yīng)為了其個人的利益或者盲目彰顯其權(quán)威性而在未有客觀證據(jù)的前提下提出不合理的要求和意見，而應(yīng)該不斷增強自身的業(yè)務(wù)水平，做到監(jiān)查、監(jiān)督活動前充分準(zhǔn)備，查閱被監(jiān)查、監(jiān)督方的程序文件，做好提問單，實施時有理有據(jù)，實事求是查找客觀證據(jù)，提出有針對性的問題，忠實、公正的對待每一件事情。而作為被監(jiān)查、監(jiān)督方，也需要客觀認識到監(jiān)查與被監(jiān)查雙方身份地位的平等性，并正確理解開展監(jiān)查、監(jiān)督活動對組織今后發(fā)展的重要意義，在接受監(jiān)查、監(jiān)督的過程中，對專家所提的問題，若合理則改之，若不合理，則應(yīng)據(jù)理力爭。

3.4 提高及時關(guān)閉率，做到工作閉環(huán)

針對當(dāng)下常見的“虎頭蛇尾”現(xiàn)象，組織應(yīng)建立“事事有人管、管理靠閉環(huán)、閉環(huán)促發(fā)展”的工作閉環(huán)管理機制，并設(shè)專人對監(jiān)查、監(jiān)督過程中形成的整改意見的完成情況進行檢查，并通過例會的形式將檢查督辦結(jié)果進行通報并納入其績效考核。

篇9

一、營業(yè)檢查的概況

按照預(yù)定方案，為搞好本次檢查，我們共抽調(diào)農(nóng)電工作部和基層單位的10位專業(yè)技術(shù)骨干，分削h兩個片，4個檢查小組，檢查了所屬9個縣(市、區(qū))18個具有代表性的農(nóng)村供電所，被查單位的確定，基本遵循了3個原則：一是供電量位列本縣(市、區(qū))前3名；二是營銷管理工作較好的供電所；三是營銷管理基礎(chǔ)偏差的供電所。本次檢查連同路途用時在內(nèi)，2-3人利用1天時間查看1個供電所。檢查著重圍繞業(yè)擴報裝、抄、核、收管理、電價執(zhí)行、計量裝置和職工用電5個方面，查對營銷資料和勘察相關(guān)現(xiàn)場。盡管天氣酷熱，時間緊湊，但由于相關(guān)同志分工明確，工作認真，檢查仍然取得了預(yù)期效果，主要體現(xiàn)在：通過檢查，基本了解到面上農(nóng)電營銷管理的現(xiàn)狀，尤其對管理中的存在問題與形成原因，從認識上得到了深化。

二、應(yīng)予肯定的做法

通過檢查，我們強烈地感受到，由于農(nóng)村供電所無一例外地承擔(dān)了所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類專用變客戶的供電服務(wù)、設(shè)備維護和抄表收費等工作，名副其實地支撐著我市電力營銷的半壁江山。再加上近些年來，隨著農(nóng)電體制改革的深入和企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，特別是各類創(chuàng)建活動在農(nóng)村供電所的持續(xù)開展，農(nóng)電營銷工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。因此，無論從硬件投入，還是軟件完善來說，所到單位可說都已盡到了努力，而且正朝著規(guī)范化和現(xiàn)代化的方向健康發(fā)展，形成了全省獨有的由市公司農(nóng)電工作部負責(zé)農(nóng)電營銷管理的“鹽城特色”。結(jié)合檢查情況，從專業(yè)管理角度來說，我們覺得應(yīng)予肯定的做法主要體現(xiàn)在：

1、業(yè)擴報裝趨向規(guī)范。我市農(nóng)村用電新裝、增容大多都能按照業(yè)擴流程及審批權(quán)限辦理相關(guān)手續(xù)；營業(yè)工作傳票在農(nóng)村供電所也已普遍使用；多數(shù)單位的業(yè)務(wù)收費和臨時用電的定金收取基本合理；供用電合同和維管協(xié)議絕大多數(shù)

單位都已簽訂；計量表計的輪換及相關(guān)業(yè)務(wù)工作多數(shù)單位也能按照傳票規(guī)定項目和要求填寫與執(zhí)行；業(yè)擴報裝時限絕大多數(shù)單位都能控制在規(guī)定工作日內(nèi)完成。

2，抄、核、收管理得到加強。農(nóng)村供電所全面使用抄表卡；電費票據(jù)的管理較為規(guī)范；所查單位電費都能做到上、下按期雙結(jié)零；面上的線損管理都已實行分線、分臺片考核；相關(guān)供電所的高、低壓線損都能完成或好于縣公司下達的考核指標(biāo)。

3、電價執(zhí)行比較嚴肅。在被查單位中多數(shù)供電所的電價執(zhí)行情況較好，一是電價分類較為準(zhǔn)確，可說基本執(zhí)行到位；二是電量定比全面推行，多數(shù)單位所定比例比較合理，尚能簽訂和履行代維管協(xié)議。

4、計量裝置管理普遍受到重視。除個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的少數(shù)臺區(qū)，計量裝置的安裝都比較規(guī)范，“三封”相對齊全，封印管理也基本到位。

5、職工用電自我約束比較嚴格。在檢查過程中，我們查看了包括村電工在內(nèi)的所有農(nóng)電員工的用電交費情況，并在所到鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少抽查了3-4戶農(nóng)電員工的用電現(xiàn)場，認真核對家用電器的容量、用電類別、電價執(zhí)行和交費記錄，在農(nóng)電員工自身用電方面，尚未發(fā)現(xiàn)“人情電”、“關(guān)系電”和“權(quán)力電”現(xiàn)象；與此同時，絕大多數(shù)農(nóng)村供電所都能按月公示農(nóng)電人員用電及交費情況。

三、有待整改的問題

當(dāng)然，通過檢查，我們也發(fā)現(xiàn)了不少存在問題，也就是說，在農(nóng)電營銷管理方面，確實還有較大潛力可挖，主要反映在以下幾個方面：

1、供電所窗口人員業(yè)務(wù)水平較差．主要表現(xiàn)在：其一，業(yè)務(wù)傳票的使用差錯較多，有的規(guī)定項目填寫不規(guī)范，經(jīng)辦人員對申請、勘察、裝表等流程混淆不清，甚至發(fā)生傳票時序前后顛倒的情況。有的被查單位雜項工作傳票該用而未用；其二，供用電合同簽訂不規(guī)范，少數(shù)單位的部分合同沒有注明日期，發(fā)現(xiàn)某供電所和客戶簽訂供用電合同的時間先于客戶申請時間。個別供電所相關(guān)合同上的法定授權(quán)人竟署名省公司的法人代表，可說很不嚴肅。部分供電所10b供用電合同沒有產(chǎn)權(quán)分界點示意圖。檢查發(fā)現(xiàn)部分供電所對“用電申請傳票”中的“現(xiàn)場勘察意見”一欄的填寫內(nèi)容過于簡單，不能準(zhǔn)確地反映客戶接電位置、裝表容量和電價類別等重要信息。檢查發(fā)現(xiàn)仍有2個供電所沒有配置現(xiàn)場校表儀，因此，影響到對故障表計的鑒定及處理，也無法使用“故障表工作傳票”；2個供電所沒能按規(guī)定與相關(guān)戶簽訂代維管協(xié)議或簽訂協(xié)議時手續(xù)不全，客觀上加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險；另外，有的縣供電公司在使用“江蘇省電力公司農(nóng)電營銷系統(tǒng)”軟件過程中，還存在一定問題，客戶申請用電時打印出來的資料不能正確反映微機所顯示的內(nèi)容。

2、抄、核、收管理尚有漏洞。某供電所集鎮(zhèn)營業(yè)收費發(fā)票直接由開票員交付客戶，沒能辦理規(guī)定手續(xù)；多數(shù)供電所雖與抄、核、收員工簽訂了相關(guān)協(xié)議，但是只罰不獎，或獎少罰多，做法不夠合理；對綜合變下的動力客戶，沒能做到定期抽查。少數(shù)供電所抄表卡填寫不認真，抄表底數(shù)涂改現(xiàn)象比較嚴重，內(nèi)容不規(guī)范；尚有少數(shù)供電所裝、拆計量表計過卡不及時，雖有報裝單，但未能扎口管理，由村電工自行建卡，發(fā)現(xiàn)表卡被更改的情況；還有的供電所對農(nóng)電員工領(lǐng)、還抄表簿沒能按規(guī)定履行簽字手續(xù)；個別供電所表卡保管不善，發(fā)生丟失，無法核對。該所沒和低壓客戶和臨時用電客戶簽訂供用電合同，也未收取定金，業(yè)務(wù)收費所開票據(jù)不規(guī)范。

3、電價檢查問題較多。主要表現(xiàn)在：一是用電定比不合理，且在一定程度上帶有普遍性；二是用電定比多數(shù)供電所沒有隨季節(jié)變化而調(diào)整：三是電價執(zhí)行不到位，部分經(jīng)營小動力客戶，執(zhí)行了生活照明電價；四是電價分類執(zhí)行錯誤，既有高價低算的，也有低價高算的。如：某單位對小靈通機站核定電價0．761／千瓦時，但開票執(zhí)行電價0．7699／千瓦時；某小學(xué)按規(guī)定應(yīng)該收取照明電價，但實際收取的其他照明電價；也有非普電價和商業(yè)電價執(zhí)行范圍不同的現(xiàn)象；少數(shù)供電所故障工作傳票拆表底數(shù)與抄表卡上的抄見度不相符合。

4、計量裝置管理有待強化。一是部分供電所計量裝置不規(guī)范，部分臺區(qū)計量表計根本無法抄表，有的電能表干脆就裝在客戶室內(nèi)，還有少數(shù)客戶表箱和電表沒有封印；二是部分計量裝置的二次線接線較亂。個別供電所裝拆計量過卡不既及時，只有報裝單，未能扎口管理，由村電工自行建卡或更改表卡；三是計量表封印管理不嚴肅，檢查過程中，先后在共發(fā)現(xiàn)多起用電計量表計沒有封印；四是臨時用電不規(guī)范，我們在某鎮(zhèn)就發(fā)現(xiàn)3處動力建筑臨時用電，所內(nèi)無任何手續(xù)或檔案，可能是村電工私拉亂接和竊電；少數(shù)供電所的二級表封印鉗由村電工管理，做法也欠妥；某客戶申請用電容量1．5千瓦，而合同容量2．5千瓦；另外，還有傳票上的拆表底數(shù)和抄表卡上抄見底數(shù)不符的現(xiàn)象，容易給企業(yè)造成損失。

5，職工用電管理也有不足．主要表現(xiàn)在少數(shù)單位對農(nóng)電員工用電收費情況沒能嚴格做到按月公示。

四、強化農(nóng)電營銷管理的建議。

綜上所述，我市農(nóng)村電力營銷工作較前些年相比，應(yīng)該說進步很大，確實為企業(yè)增收發(fā)揮了舉足輕重的作用，但存在問題也不容忽視，在挖潛增效方面還有相當(dāng)?shù)臐摿?，為進一步規(guī)范管理，結(jié)合基層實際，特提建議如下：

1、增加專業(yè)骨干配置，強化農(nóng)電營銷管理。就我市而言，農(nóng)電系統(tǒng)所承擔(dān)的營銷任務(wù)非常繁重，由于農(nóng)村客戶分散，絕大多數(shù)農(nóng)村專變客戶實際上也是農(nóng)電人員代管的，辟開供電所不談，目前，市、縣公司農(nóng)電管理部門的營銷專業(yè)骨干數(shù)量嚴重不足，以致許多管理工作難以到位。建議增加農(nóng)電管理部門相關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干，加大管理和檢查力度，其效益肯定比較可觀。同時，要注重建立好農(nóng)電稽查組織，保證人員素質(zhì)，正常開展活動。

2、注重崗位技能培訓(xùn)，提高相關(guān)人員素質(zhì)。本次營業(yè)檢查的結(jié)果充分表明，農(nóng)村供電所相關(guān)人員素質(zhì)偏差，因此，開展技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)顯得非常緊迫，建議抓緊開辦“業(yè)務(wù)傳票培訓(xùn)班”和“農(nóng)電營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，對農(nóng)電系統(tǒng)包括所長在內(nèi)的窗口人員進行針對性的短期培訓(xùn)。

3、重視理順部門關(guān)系，努力克服“兩張皮”現(xiàn)象。市、縣兩級農(nóng)電、營銷部門在管理過程中“兩張皮”現(xiàn)象比較突出，農(nóng)電部門營銷人員應(yīng)該主動接受營銷人員的專業(yè)指導(dǎo)，用電營銷人員要樹立“新農(nóng)電”、“大農(nóng)電”觀念，重視和參與農(nóng)村用電的管理，兩個部門應(yīng)進一步協(xié)調(diào)關(guān)系，有關(guān)會議、文件和活動，該通氣的要相互通氣，應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)的要及時轉(zhuǎn)發(fā)，需參加的活動應(yīng)通知專職人員參加。

篇10

為了響應(yīng)省公司的號召，更好地開展供電服務(wù)，六安供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務(wù)質(zhì)量、加強服務(wù)監(jiān)督，以著力打造“誠信安徽電力”品牌作為工作的重要內(nèi)容，相繼開展了一系列宣傳及建設(shè)活動。

在這個“小信成則大信立”的市場經(jīng)濟時代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質(zhì)量、提高服務(wù)。一直以來，我們堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，誠實經(jīng)營，誠信服務(wù)，有諾必踐，有行必果，真誠對待客戶，充分展示了六安電力職工的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化，在其轄區(qū)內(nèi)的客戶中獲得不少贊譽。

首先，加強營業(yè)場所硬件設(shè)施以及工作人員的技能、素質(zhì)。

為了更好地為客戶排憂解難，城東所工作人員縮短業(yè)務(wù)時限，在保證質(zhì)量的前提下，以盡可能快的速度為客戶裝表接電，故障報修也在規(guī)定時限內(nèi)盡快到達，無論周休或者氣候惡劣，都要把客戶的困難放在首位，及時滿足他們的要求，讓他們真切感受到服務(wù)的效率和真誠，如此才能與客戶搭建良好的關(guān)系，使用電工作更為順利地開展。

第二，加強社會監(jiān)督。

為了方便與客戶的交流以及服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，我們深入客戶，廣為宣傳報修投訴及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話“95598”，使服務(wù)透明化，更好地贏得客戶信任。并定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務(wù)的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進。長此以往，與越來越多的客戶建立起高質(zhì)量的誠信伙伴關(guān)系，增進了供用電雙方的了解與信任。

第三，進一步深化“誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)”活動。

為了更好地宣傳我們的服務(wù)，我們利用節(jié)假日及公休日時間走上街頭、深入社區(qū)，開展用電咨詢，《電力法》宣傳，加強對抄表、檢修人員的培訓(xùn)，提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息化、現(xiàn)代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動，把“雙擁”工作開展得有聲有色。在各個小區(qū)引起了強烈反響，更是進一步宣傳了六安供電的誠信服務(wù)品牌。

第四，進行“誠信安徽電力、陽光動力”宣傳活動。

按照省公司要求，我們以“陽光動力”工程建設(shè)為切入點，緊密圍繞市場供需形勢，重點宣傳了電力供需形勢、“陽光動力”服務(wù)內(nèi)容及便民服務(wù)措施、分時電價和城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價實施政策以及與電力相關(guān)的法律法規(guī)和用電常識。利用節(jié)假日設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳冊；深入重點企業(yè)、社區(qū)進行回訪，征求客戶意見；并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開展義務(wù)便民服務(wù)，深受客戶好評。這些都為贏得客戶信任奠定了良好的基礎(chǔ)。

第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經(jīng)營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)層次。

在同一目標(biāo)管理下，一個企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實地地加強服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，如此才能立于不敗之地。并且，一個企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督必然要靠嚴謹?shù)馁|(zhì)量監(jiān)督體系，這就要求企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為，做到疏而不漏，從領(lǐng)導(dǎo)到基層處處嚴格把關(guān)，讓提高服務(wù)質(zhì)量不只是一句空談，讓誠信經(jīng)營更扎實地開展起來。版權(quán)所有