導語：如何才能寫好一篇線上線下教學如何有效結合，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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互聯網高速發展和網絡技術不斷升級對傳統的教學提出了新挑戰，帶來了新模式，各種線上教學模式不斷涌現，如MOOC、SPOC。同時，隨著全球化的發展，商務英語的顯得越來越重要，更多的商務人士需要學習英語，更多的英語專業學生需要學習商務知識。那么，如何讓學生借助互聯網的春風，享受信息時代帶來的碩果，同時又能保證傳統課堂教學的效果呢？在此，筆者結合自身從教商務英語專業的經驗，試圖運用線上線下結合的方式（O2O）滿足學生的多元需求。文章從分析O2O教學模式入手，分析其在具體教學中的應用策略，旨在為新時代的商務英語教學提供新思路。

二、O2O教學模式的概述

O2O（online to offline）最早是起源于美國的一種商業運營模式，也是一種思維方式，這種思維方式對傳統的英語教學改革帶來了新思路。傳統的線下教學難以滿足學生日益增長的知識需求，而熱受追捧的線上教學缺乏人與人真實的情感交流與互動，如何能夠將兩者有機結合呢？商業領域的O2O模式恰好能夠將“線上”和“線下”教學模式整合，這也是當前教學改革中比較合適的方向。因此，O2O教學模式是順應現代教學特點的產物，實現O2O教學模式的關鍵是如何基于線下來做線上，以及如何機遇線上來改進線下[3]。

在商務英語教學中，運用O2O教學模式主要有幾個顯著特點：師生間的多向交流、學習資源的豐富性、教學內容的靈活性和教學形式的多樣性。傳統的線下課程教師能夠傳授給學生的商務知識和英語知識是非常有限的，借助線上課程和線上活動，能夠為學生提供更豐富的學習資料并且可以采取更多樣化的手段檢測學生學習的成果。這無疑對于教師和學生都是有益的。

當然，O2O教學模式在實踐過程中還必須遵循一定的原則，首先是設計思想以“簡約”為原則，主要是針對線上課程。其次，對學生的學習產出評估要具備“可操作性”的原則。再次，以線上教學帶動線下教學要以“學生主動學習”為原則。最后，對于線上線下教學內容的設計要以“系統化”為原則。在整個活動中，注重線上線下結合的完整性和可操性是至關重要的。只有學生能夠輕松在線上教學和線下教學之間自如切換才能凸顯O2O模式的優點。

三、O2O教學模式在《商務核心英語》教學中應用策略

商務英語教學旨在幫助學生利用良好的英語基礎學習相關的商務知識，因此其學習內容具有實時性和可操性，涵蓋的學生內容也是相當廣泛。為了滿足更多學生的不同需求，結合專業內容進行語言訓練，突出專業語言的特點，提高學生準確運用專業語言的能力至關重要。因此，商務英語教學既涉及理論教學，還涉及實踐活動中的口語寫作能力的訓練。運用O2O教學模式進行商務英語教學，主要包括以下幾個方面。

（一）課程設計的翻轉

作為專業性強的《商務核心英語》課程，其信息量非常大，部分內容難以理解，那么在線上線下教學的過程中就得進行課程內容重組，實現翻轉的課程設計。比如，對于課前導入部分，即與課文相關的術語和課文背景介紹可以放在線上，讓學生自主學習。而對于課本中難以理解的長難句和課文內容的深入分析，以及與課文相關的延伸討論則適合放在線下。因此，在具體的教學內容上要把握好線上線下的重組，在充分利用課程寶貴的教學時間之時讓學生能夠接收更多的信息，從而能夠有更好的輸出。

（二）師生互動途徑的多元化

語言能力的訓練大量的輸入也是為了更好的輸出，因此O2O 教學模式不僅僅是內容的重組，師生間的互動途徑也更加多元化。例如，學生在線上自主學習的過程中遇到困難，可以通過微信群?M行討論，同時教師還可以在微信群中進行各種線上檢測活動，例如搶答等等。反過來，課堂上提出的問題也可以放到線上進行討論，例如關于課本某個商務知識的相關討論，可以利用網絡資源開闊學生的視野，從而吸取更多的商務知識。另外，對于傳統的課下報單詞聽寫的手段，現在也搬到線上進行單詞學習打卡，利用Quizlet類似的軟件進行班級單詞學習，這樣不僅提高了學生的學習興趣，同時還能夠更有效的促進師生間的互動和情感交流。

（三）考核方式的混合

由于教學方式的改變，傳統的教學考核方式也受到挑戰。商務英語教學的最終目的是讓學生能夠在具體的商務環境中進行交流，因此，考核方式應當體現課程的實操性。例如，對于每單元的口語練習，除了線下的現場展示，還有學生自行錄制視頻在微信群進行展示，并且對于每組的展示在群里進行點評，按照分組，每組派出至少一名同學進行客觀公正的點評，并且最終的成績按照各組評委及老師的打分取平均值，這樣學生既能運用知識還能夠參與到具體的評估環節，讓他們更清楚后期自己應該如何做到更好。對于日常的口語練習，鼓勵學生采取自愿打卡的形式進行，并適當給予獎勵來刺激學生的積極性。

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關鍵詞：電子商務；市場營銷；人才培養

0引言

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：“截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，相當于歐洲人口總量，互聯網普及率達到53.2%。我國手機網民規模達6.95億，增長率連續三年超過10%。臺式電腦、筆記本電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。在傳統媒體與新媒體加快融合發展的趨勢下，互聯網在企業營銷體系中扮演的角色愈發重要，互聯網營銷推廣比例達38.7%。”在這個大環境下，企業需要線上線下結合進行品牌建設、營銷推廣，單純依靠線下已沒有出路，對于營銷從業人員的素質和技能也提出了新的要求。因而，很有必要對電子商務背景下高職院校人才模式做出探索。

1市場營銷人才供需及培養現狀

1.1市場營銷人才供需結構失衡

在生產效率極大提高的背景下，大部分行業的產品處于供過于求，在宏觀經濟層面國家把經濟工作的重點聚焦在“轉方式、調結構”上，著力于經濟的轉型升級，提高經濟增長的質量和效益，努力保持經濟穩定增長。在企業層面，企業通過高薪誠聘等手段吸納英才，但營銷人才的缺乏連續十年卻沒有改觀。而從人才的供給方高校來看，幾乎所有高等院校和職業院校都開設了市場營銷專業，但供需缺口依然很大，究其原因，不是數量缺乏而是質量與結構與企業要求的不匹配。

1.2高職院校營銷人才培養現狀

有相當一部分高職院校市場營銷專業培養目標為：“適應社會主義市場經濟發展需要，德智體全面發展，掌握社會主義市場經濟相關的基本經濟學知識，熟悉現行的國家經濟法規、政策，系統掌握市場營銷基本原理，具有扎實的營銷實務技能，取得國家認可的營銷師從業資格證書，具有較好創新意識和適應能力的職業型專門人才。”這種培養模式實際上是一種“大營銷、寬口徑”，沒有與行業、產品結合，學生的競爭力不足，與企業要求匹配性不強。以無錫職業技術學院為代表的部分高職院校以當地支柱產業為依托，結合本校強勢專業，培養以×××方向的市場營銷人才。這種模式很好結合了本校優勢和市場需求，在課程設置中加入了部分方向性課程，培養目標針對性較強。也有部分高職院校市場營銷專業增設電子商務或網絡營銷方向，在課程設置中加入了網店設計與運營、網頁設計與制作等課程，使的專業發展方向模糊，與電子商務專業培養目標重合，沒有很好體現出市場營銷專業需培養的線下能力與素質。

2電子商務背景下市場營銷人才需求特征

2.1具備線上線下市場調查、運營、管理的能力

電子商務背景下，消費者的主導性增強，獲取信息的渠道增加，更加依賴公共來源去獲取信息。購物過程受到地域和時間的限制減少，選擇空間大大增強，“人人都是名副其實的世界公民”。這就要求企業改變傳統的傳播方式，增加線上傳播，對營銷人員也提出了新的要求。市場營銷從業人員在具備管理、經濟、法律、市場營銷等知識和技能的同時，還應具備足夠的電子商務知識，利用網絡、數據庫進行產品推廣、互聯網廣告投放、客戶關系管理等技能。

2.2既有相關行業知識，又熟悉互動營銷、數據化運營的復合型人才

伴隨著互聯網的快速發展與手機移動終端的普及，網絡營銷的手段也更加多樣化，諸如手機流媒體營銷、大數據營銷、搜索引擎營銷、WAP廣告營銷等的應用已越來越普遍。在這種大背景下，企業需要的人才也趨于復合型，總體來說有三類：銷售類、客服類、技術類。

3電子商務背景下高職院校市場營銷人才培養體系構建

3.1線上線下貫通的課程體系構建

電子商務專業培養依托電子商務平臺進行網絡策劃與運營、網絡廣告策劃與推廣、網上貿易平臺應用、網絡銷售人員。在電子商務背景下市場營銷專業人才培養應以“線上線下”貫通為總體指導思想，以線上品牌建設、市場推廣、營銷策劃，線下市場銷售、商務談判、營銷管理的應用型人才。一方面要體現線上與線下的獨立與區別，另一方面又要展示線上與線下的融合與交叉。[5]傳統市場營銷專業課程體系很難滿足電子商務背景下市場對人才的需求，筆者結合本校的市場營銷專業人才培養實踐，圍繞“社會人、經濟人、法律人、營銷人”的素質要求，總結出了“線上線下貫通”的課程體系。

3.2校內實訓（驗）室和校外實訓（習）基地有機融合的實踐教學模式

高職院校一直以來就重視實踐教學，部分高職院校教學計劃中實踐教學比重要占總學時50%，但和工科實踐教學不同的是，市場營銷工作與外部市場密切結合，很難用校內實訓和軟件模擬對抗來培養出學生真正的動手能力。學生對如何線上線下相結合只是停留在概念層面，實踐中是如何具體應用并沒有深入認識。這就需要把校內的實踐教學與校外實踐教學有機融合，雖然很多院校都建立的校外實踐教學基地，但大多利用的不好，沒有與校內實訓（室）基地形成互補。

3.3雙師型、專兼結合的師資隊伍建設

雙師型教師是高職院校師資隊伍建設的重要環節和特色，教育部和財政部也共同出臺了《關于職業院校教師素質提高計劃的意見》。現階段很多高職院校的“雙師”大多是“雙證書”教師，在取得教師資格證書的同時又取得了職業資格證書。在電商背景下市場營銷人才培養實踐中，我們發現取得職業資格證書的教師卻并不能很好勝任學生實踐指導，很難做到專業理論知識與專業實踐能力的無縫對接。因而，除了這種“雙證書”，還應選派專業教師去企業掛職鍛煉，引進有企業工作經驗從業人員，來充實“雙師型”師資隊伍。兼職教師是專職教師的重要補充，可以彌補雙師型教師不足、實踐教學質量不高等短板。但由于專業教學計劃比較固定，兼職教師授課時間不好控制等原因，兼職教師的作用沒有很好發揮。蘭州石化職業技術學院在實踐過程中，通過建立合理保障機制，突破本位觀念，探索靈活授課模式等，較好的保證了“專兼結合”師資隊伍作用的發揮。

3.4營銷行業協會作用的發揮

建設強有力、多樣化的營銷行業協會，有效推動學生自主探究、自主學習，提升其專業能力和素質。這方面的工作做的還很不夠，行業學校戰略聯盟的建設還處于探索期，很多高職院校都處于單打獨斗狀況，沒有共同開發課程、共建共享實訓基地等，這也是將來人才培養模式中需重點加強的方面。

4結論

本文從線上線下貫通的課程體系、師資隊伍的建設、營銷行業協會的建設三個方面進行了探析，如何有效落實是提升人才培養質量的關鍵。高質量“雙師”素質的提升需要較長的時間，需要學校投入大量的人力物力，多樣化營銷行業協會的建設是后期需要重點加強的環節。

參考文獻：

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1 高職英語教學現狀

隨著國家經濟的發展，越來越多的企業需要掌握一技之長的高職畢業生，其中不乏一些涉外企業，這就需要高職學生的英語要達到一定的水平。但是，我國高職學生英語水平與社會實際需求之問卻存在很大差距。在高職院校中，絕大多數學生英語基礎薄弱，不愿意背單詞，詞匯量很低，對于語法沒有概念。語法本身比較難懂，中學傳統的應試教育又雪上加霜，使之更加晦澀、枯燥，學生對語法學習沒有興趣，然而詞匯和語法知識的缺乏直接導致了閱讀和寫作水平低下。為了達到教育部規定的高職英語教學的目標，為了向企業輸送更多的具有一定英語能力的復合型人才，高職英語教師必須與時俱進，充分利用現代信息技術，改革現有教學模式。其中020教學平臺的引進給高職英語教學改革帶來了前所未有的機遇和挑戰。本文將以英語的基礎語法之一“定語從句”為例，探討高職教師如何結合學生英語學習的現狀來找到適合高職學生的線上線下語法教學模式。

2  020教學模式在定語從句語法教學中的應用

高職英語020語法教學模式分以下3步走:(1)在020教學平臺上完成線上微課授課十隨堂測試;  (2)線下課堂交流，教師對學生進行補充講授或個別輔導，幫助學生消化吸收白學內容;(3)線上進行過關檢測和拓展學習。

2.1 線上平臺自主學習(Online)

高職英語020線上語法教學環節主要包括教學視頻、練習測試和拓展知識鏈接。微視頻和相關配套材料應能夠幫助學生完整、獨立的完成某一知識片段或方面的學習活動。在020線上教學建設過程中，課程內容的形式選擇非常重要。微課設計的關鍵是根據教學目標、學情分析、重難點分析等方面進行設計，要符合學生學習規律。教師要在較短的時問，運用恰當的教學方法和策略講透一個知識點。定語從句是英語語法教學的重點，也是難點，知識細碎龐雜，并且跟漢語的語序差別很大，非常不容易理解和掌握。為了避免讓學生感到枯燥乏味，教師將定語從句分為8個部分進行視頻制作，每段視頻授課不超過10分鐘。在講解的過程中，對該語法內容進行了適當加工，講解語言盡量簡練，知識點闡述盡量用高職學生能夠理解的語言而不是大量使用術語，使視頻內容與學生的能力相匹配，使視頻兼具實用性和可操作性。

由于該語法現象內容較多，教師把8個微課視頻分成兩次教學任務給學生，總課時4學時，第一階段2學時，第二階段2學時。前4個微課為第一階段教學任務，授課內容是關于定語從句基本知識和關系代詞的用法，教學重點和難點是關系代詞的用法;后4個微課為第二階段教學任務，授課內容為關系副詞用法、非限定性定語從句以及與定語從句相關的句型等，教學重點和難點是非限定性定語從句。

網絡教學平臺給教師和學生提供了一個非常好的交流平臺，不僅能保證教師對學生的學習進行監管、督促，與學生共同探討學習中存在的問題，而且也給了師生更好的交流思想感情的機會，使教師能夠準確了解學生的思想動態，獲得更多學情信息，以更有效地、最大程度地幫助學生提高成績。

2.2 線下課堂補充講授(offline)

線下課堂教學環節中教師主要起到學習引導、問題支援、學習進度管理等作用，課堂教學不再是教師的一言堂和滿堂灌。課堂上，學生之問可以互相分享學習心得，交流學習經驗和收獲，討論并解決在線學習中存在的遺留問題。而且線下課堂教學也將由單一的教師主導轉化為師生共同主導，從而締結師生問基于課程學習的心理契約，提高學生對教學的心理認同，實現020教學模式主張的課堂翻轉「n在線下補充講授過程中，課堂氣氛異常活躍，學生們通過白主學習，主動思考獲得的知識更容易被吸收和消化。但是由于學生的基礎參差不齊，有一部分學生根本無法通過白主觀看視頻就能完全聽懂，這是高職學生的特殊性，所以還需要具體問題具體分析，與本科以上的學生線下課堂教學相比，高職學生的線下教學部分更需要老師花多一些的時問和精力，總結歸納學生共同存在的問題，進行面對面補充講授。講授中發現，學生們對于關系代詞之問的用法區別，介詞十關系代詞的用法和非限定性定語從句概念比較模糊，教師又逐一進行補充講解，給出更多的例句，同時補充了一部分課堂練習，學生們才對這些問題有了比較深刻的認識。

2.3 線上反饋、測試拓展(online)

線上測試內容以選擇題為主，考核學生的學習情況，了解他們對知識掌握的程度。測試題的篩選對于高職學生非常重要，如果題干句了復雜，超過他們的詞匯范圍，學生不能正確作答，就很難產生成就感;如果太簡單了，又不能充分練習到所講知識，學習的質量難以保證。所以教師篩選測試題上下了很大功夫，很多試題都經過了教師再加工，比如復雜句改簡單句，罕見詞改常見詞，選項的干擾上也從易到難一步一步遞進，盡量使學生能夠保證60%-70%的正確率。

為了擴大學生的知識面，教師把臺灣著名英語教師謝孟媛的定語從句語法講解視頻鏈接提供給學生，一些基礎相對較好的學生可以作為拓展知識，進行白主學習。同時配備了兩套難度稍大的測試練習。這兩套題一套是選白高考真題，一套選白四級真題，供不同層次的學生進行白主練習。

線上測試環節是發現問題和解決問題的重要環節。學生經過了線上白主視頻學習、線下課堂補充講授以后，再回到線上進行練習，以鞏固所學知識，發現前兩個階段學習中仍未理解和消化的問題，師生再次線上討論，教師及時給與學生解答。經過測試發現，絕大多數的學生取得了較為理想的成績，對定語從句的各種情況的問題都能從容應對。

實驗前后均值差異，實驗前成績減去實驗后成績，均值是一10.26，對應的成對樣本T檢驗的顯著性水平P值是0.000，小于設定的0.05顯著性水平的，說明實驗后學生的成績明顯提高，線上線下相結合的教學模式在經過教師的精心策劃和準備之后，取得了良好的教學效果。

3 啟示與思考

綜上所述，對教師而言，020教學模式的應用改變了傳統的教學方式，充分發揮了學生主觀能動性。這種新方式的研究和實踐給予高職教師的啟示和思考如下:

3.1 基于020教學模式的英語語法教學優勢

相比于傳統教學模式，020教學模式在英語語法教學方面有著白己的教學優勢，具體體現在:

(1)打破教學的時空限制和內容進度限制

顧名思義，語法教學是在傳授一種語言規律，語言規律的學習不是一蹦而就的，需要反復的學習和實踐才能掌握。然而由于教學課時的限制，不可能占用過多的時問講語法，更不可能反復講解。因此傳統授課中很多學生無法一次性牢固清晰地掌握語法點。傳統的語法授課總是要在規定時問規定地點進行，教學內容和教學進度相對固定。然而020線上線下教學模式打破了傳統課堂時空的限制，學生可以在任何時問、任何地點進行學習，一次沒有學會還可以反復學習。這種時問和空問的白由使學生能更加放松地學習，不用擔心因遲到或缺課導致跟不上進度，不用擔心一次性聽課沒有聽懂，有效地減少了學生的學習焦慮。

(2)打破了先教后學的教學模式

英語語法是英語語言教學中最枯燥的部分，不同的思維方式又導致它與漢語的語言結構相去甚遠，所以語法是大多數英語學習者最感到頭疼的部分。而傳統教學的先教后學，大量的語言規則先被羅列出來，使本身對語法沒有概念的高職生立即心生厭煩，聽課的效果很難保證。020教學模式打破了傳統的先教后學的模式，變成學生先進行白主學習，然后老師再補充講授。這種教學模式調動了學生的學習積極性，學生能夠帶著白主學習中遇到的問題在線下課堂中高效地聽課，變被動學習為主動學習，提高了教學效率。

3.2 基于020教學模式的英語語法教學中存在的問題

任何一樣新鮮事物的出現都既有優勢，也有局限性，020教學模式在不同的實際情況之下，也存在不同的問題:

(1)適合高職學生學習的英語語法微課數量不夠

目前，網絡上的各種類型的英語公開課層出不窮，但是語法專題的課程較少，適合高職學生的英語語法方面的課程兒乎沒有。雖然教師根據學生需求，白主錄制了一些課程，但數量上仍然不足，質量上也參差不齊，仍不能滿足學生的需求。未來還需要大規模開發適合高職學生使用的語法課程。

(2)線下課堂教學的時問需適當延長

從本次教學過程中，筆者發現，高職學生的語法基礎比較薄弱，白學能力也不強，所以不能像給本科生上課一樣，線上線下課時比例為2:1,高職學生的線上線下課時比例為1:1，才能有效解決學生線上學習中存在的問題，因此線下補充教學的時問需適當的延長。

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混合學習是信息時代學校教育發展的必然趨勢，當前學校教育線上線下缺乏有效融合。有研究者嘗試把社交媒介（微信、QQ等）引入教學中，但是社交媒介的娛樂屬性會對有效教學產生干擾。本研究把針對團隊協作、支持泛在接入的Tower平臺應用于教學中，并在教學實踐基礎上探索出了基于該平臺的專題協作式泛在混合學習模式（簡稱為“TCUBL模式”）。該模式強調協作知識建構，可以實現隨時隨地的混合學習，突出教師的主導作用和學生的主體地位。另外，結合“信息素養結構”專題，通過問卷反饋、訪談錄音詞云分析等發現學生對該模式普遍比較滿意。

【關鍵詞】 Tower平臺；混合式學習模式；專題協作學習；TCUBL模式

【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1009―458x（2015）09―0032―06

一、引言

關于混合式學習，柯蒂斯 ? 邦克（Curtis J. Bonk） 教授[1]在其著作《混合學習手冊》中認為，由于“混合學習”的概念是在因特網出現之后才逐漸形成的，因此，“混合學習”是指面對面教學和基于因特網學習的混合。本文所指的混合學習是基于邦克教授的混合學習理念，強調線上與線下的混合。正如何克抗教授[2]指出的那樣，它發揮了線上與線下學習的優勢，體現了教師主導和學生主體的思想。

美國教育部[3]對1996年到2008年間在高等教育中開展的實證研究數據的元分析以及陳純槿等[4]對47個實驗和準實驗的元分析研究均表明，整體而言，混合學習比純粹的網上學習和面對面學習更有利于改善和提高學習效果。因此，充分發揮混合學習在學校教育中的優勢，對于提升學習效果具有重要意義。然而，當前我國學校教育中混合學習效果并不十分理 想[5]，課堂教學與課外利用網絡教學平臺學習相對分離，沒有充分發揮移動學習、泛在學習的優勢，無法實現混合的及時性與同步性，這會極大影響混合學習的實質效果。安德斯?諾伯格（Anders Norberg） 等[6]也認為及時性和同步性是混合式學習環境中最重要的因素之一。所以，解決學校教育中混合學習的及時性與同步性問題顯得尤為迫切。針對目前現狀，有研究者嘗試把社交媒介引入教學，如袁磊等[7]構建了微信支持下的混合式學習模式，王倩等[8]構建了基于微博的混合式學習模式，這些都是對混合學習發展的積極嘗試。然而，基于此類社交媒介建構的混合式學習模式，雖然達到了移動學習的目的，但由于社交媒介的娛樂化本質屬性，會對有效教學產生極大的干擾，弱化其學習支持服務功能。

另外，2014年美國新媒體聯盟的《地平線報告（高教版）》指出，在線學習、混合學習、協作學習的整合將是近期推動高等教育信息化的主要趨勢。謝幼如等[9]也認為在網絡課堂教學中開展協作知識建構，將對革新學校教育理念與實踐具有積極的意義。因此，本研究在具體教學實踐基礎上，試圖構建基于Tower平臺的混合學習模式，充分發揮平臺的學習支持功能，充分發揮泛在混合學習優勢，充分發揮協作知識建構的優勢，以期達到更好的學習效果。

二、Tower平臺及其支持下的

混合式學習環境

1. Tower平臺的選擇

李克東等[10]提出混合學習的關鍵是對媒體的選擇與組合， 要遵從施拉姆的媒體選擇定律，以實現最小的可能成本和最高的學習效果。Tower平臺是一款定位于簡單、好用的團隊協作工具，它能夠很好契合施拉姆的媒體選擇定律。表1所示為Tower平臺與微信等平臺支持學習服務功能簡要比較情況。

移動交互性是有效開展混合式學習的關鍵之一，通過表1可以清楚地發現，與Moodle平臺相比，Tower平臺的泛在接入特點更為明顯，移動交互性更強；能否做到及時互動，在很大程度上會影響混合學習的效果，Tower平臺動態及時提醒，能夠更及時地互動。與微信、QQ等社交媒介相比，Tower平臺娛樂化傾向不明顯，更適合引入教學活動中；在文件資料的保存、管理上，Tower平臺更為有效，有利于后期教學反思。此外，Tower平臺可以在線編輯文檔，可以生成簡單的學結等，這些良好的功能特性為有效開展混合式學習創造了條件。

2. Tower平臺支持下的混合式學習環境

何克抗等[11]認為學習環境是學習資源和人際關系的一種動態組合，包括教學媒體、教學材料、輔助認知工具、學習空間以及師生關系等。圖1所示為Tower平臺的分組情況，基于該平臺的混合式學習，學習環境的包容性更強，是線上學習環境與線下學習環境的融合。

從宏觀上來講，Tower平臺支持下的學習環境主要是多媒體教室，外加支持泛在接入的智能手機和Tower平臺，在此基礎上，發揮教師的主導作用，設計并開展以專題協作為主要形式的教學活動，師生在教學中構建一種民主、平等、和諧的師生關系。從微觀上來講，Tower平臺支持下的學習環境包括多媒體投影、智能手機、數碼攝像機等教學媒體的選擇，紙質材料、電子文獻、視音頻等資源的獲取，Inspiration、Mindmanager等輔助認知工具的使用以及現實物理空間與網絡虛擬空間的交融。通過開展小組討論協作學習，小組內部之間以及小組與小組之間相互協作，營造團隊協作學習的氛圍。教師在整個教學過程中作為學習活動的組織者、指導者和促進者，引導學習活動有效開展。

在這樣的教學環境中，在混合學習、協作學習等相關理論（謝幼如等[12]提出的五階段協作建構模型理論）指導下，在M省Q校研究生“信息技術課程與教材分析”一個學期的課程教學實踐基礎上，探索出一種較為穩定的混合學習模式。

三、Tower平臺支持下的

混合式學習模式構建

1. TCUBL模式內涵

圖2為Tower平臺支持下的混合式學習模式，此模式的構建能夠更直觀地反映基于Tower平臺的混合式學習發生的情況。由于該模式學習過程強調專題協作，在混合學習時空上具有泛在學習的特點，因此把此種混合學習模式稱為專題協作式泛在混合學習模式（thematic collaborative and ubiquitous blended learning model，簡稱為“TCUBL模式”）。

該模式前半部分為混合學習發生過程，分為課前、課中和課后三個階段，后半部分為專題解決情況。在前部分，圖中虛線把整個教學活動分為線上區域和線下區域，課前階段小組以線上學習活動為主，課中小組以線下學習活動為主，課后小組線上線下學習活動都較多。在這個完整教學過程中， Tower平臺通過PC、App的泛在接入，為師生營造了一種開放的學習環境，線上線下交互學習頻繁。在后半部分，當問題得到解決時，則整個專題學習結束；若未能解決問題，則要進行下一個課時的繼續學習。關于反饋評價，余勝泉等[13]認為及時有效的反饋評價是促進學習有效發生的三大外部因素之一。基于Tower平臺的混合式學習模式以形成性評價為主，評價較為及時，側重于學習過程中的總結與反思。

2. 基于Tower平臺的TCUBL模式解析

（1）課前階段

在課前階段，Tower平臺發揮著師生溝通學習的核心紐帶作用，這種形式在很大程度上改變了單一線下學習中課前階段師生缺乏互動的局面，如圖3所示。教師根據預先確定的專題，結合教學目標等準備教學資源，并把相關學習資料和學習要求，如學習指南、文章、視頻或者網址鏈接等，上傳到教師空間項目庫。Tower平臺上的信息更新后，學生會通過Tower手機App或者綁定的郵箱立即收到動態提醒，老師的通知可以發給全班學生、某個小組或者指定的群體，這樣學生可以及時了解學習動態。學生在預習中，既可以查看Tower上的資源，也可以收集其他學習資料。預習結束后，學生需上傳預習小結到個人項目庫，或者直接利用在線文檔編輯功能保存資料。教師可以把學生上傳的預習小結材料，或者學生的瀏覽記錄、回復評論等，作為備課教研的一個重要依據。

（2）課中階段

Tower平臺為課堂學習提供數字化學習環境，平臺隨時可以被學生使用，如圖4所示。在課堂教學開展過程中，可以以視頻形式記錄教學全過程，課后可以把教學視頻上傳到Tower空間，學生可以回顧教學內容，同時師生可以進行觀摩反思。教學中以學生的討論學習為主，充分發揮教師的主導作用，體現學生的主體地位。教師根據備課情況，公布討論的具體問題，提出協作討論的具體要求，然后學生分組展開討論。

組內討論：為保證小組討論有序高效地展開，小組成員需明確分工，以便進行資料整理、成果匯報等工作。在討論過程中，小組成員可隨時使用智能終端登錄Tower平臺，利用平臺上的一些資源，保證討論的順利展開。各小組需要對小組討論進行全程錄音，以便更完整清晰地記錄組員發言、組員爭論等，將其作為課后反思或延續討論的重要線索。討論過程中，可在線編輯討論問題，對于討論過程中的共識、爭議與階段性討論成果等，也可實時上傳到Tower平臺，便于過程性資料的保存和成果的展示。原則上教師不參與小組討論，但是在小組討論偏離主題或無法繼續討論時，教師會提供適當的指導，以保證討論活動正常開展。經過小組內的討論后，會形成階段性成果或者產生一些新的問題，需要進一步開展組間的討論。

成果展示與組間互評：在Tower平臺支持的混合式學習環境下，組間互動更為靈活。在小組進行匯報的過程中，若學生遇到疑問，通常會將其記錄下來，在匯報結束后進行提問。基于Tower平臺，組間討論和匯報的過程可同時進行。匯報過程中任何時候產生的疑問，師生都可以在平臺上實時發起討論。通過在線的討論，學生可以得到及時的反饋，又不會干擾小組的匯報。實時討論的記錄形成過程性資料，有利于后續的討論。組間討論需要參考的資料更為豐富，除了組內資料外，還需包括其他小組的資料，如小組討論成果、討論過程性材料等，以便討論進行得更為深入。教師作為教學過程的主導者，要引導小組間進行交流互動，如其他小組對匯報組進行提問，以便解決組內討論時遺留的問題等。同時，要密切觀察不同小組解決問題的差異及解決問題的方式，為學生解決問題提供參考。

課堂小結：在Tower平臺支持的混合式學習環境下，教師需要綜合考慮學生在Tower平臺上的表現以及在課堂中的表現，既要有對結果的小結，也要有對過程的小結。此外，在專題學習的不同階段，課堂小結的內容側重點不盡相同。在專題學習初級階段，可以是學生遇到的問題、討論協作的技巧、討論中的一些基本概念的辨析以及為下次討論所做的相關準備等；在討論深入之后，小結可以是干擾我們繼續討論的新問題，或者由此產生的新的學習需求等；在專題學習最后，老師可以做較為全面的點評，同時學生也可以根據自己參與專題協作的情況進行總結，師生的課堂總結內容可由專門學生記錄并上傳到Tower平臺，為學生課后階段的自主學習提供指導。

（3）課后階段

Tower平臺為師生的課后學習和反思提供了更多的形式與工具。針對課堂上的遺留問題，學生在課后階段可以先自主學習，然后展開線上或者線下的協作學習（如圖5所示）。

在線上討論學習時，一般會有組內討論和組間討論，甚至會有教師的參與，這樣非常有利于加強師生之間、小組之間的良好互動，有利于多角度解決問題。線下討論時，組間討論就會很少，教師參與指導也會比較困難。基于討論學習，學生完成作業并提交到小組作業項目庫。此外，對于討論過程中的錄音材料，需將其轉錄為文字材料，并將其提交到轉錄項目庫中。通過轉錄的過程，可以發現討論中存在的問題，便于下次討論時改進。教師根據課堂中錄制的教學視頻，能夠更直觀、更全面地分析整個課堂教學過程中教師引導、學生討論、師生互動等方面的優點與不足。教師可以通過點評式、提綱式、隨筆式的教學日記或反思檔案將這些優點與不足記錄在教師空間項目庫。總之，師生不論是在線的討論，還是線下的討論，都要把最終成果上傳到Tower平臺，以便成果分享和過程性資料的保存，便于師生的總結反思。

3. 基于Tower平臺的TCUBL模式案例分析

Tower平臺引入教學后，貫穿在學習的各個階段，比如關于“教育信息化理論與實踐”“信息素養結構”“信息技術與課程整合理論”等專題學習，都采用了基于Tower平臺的混合學習模式。整個課程共36學時，學生對象為18名碩士研究生，采取異質分組的形式，分成3個小組，每個小組6人，小組成員有不同的分工，分別為組長、錄音員、整理員、小組發言人、協調員、組織員6個角色，其中各個角色小組成員輪流擔任，達到良好的配合效果。

下面以課堂教學中“信息素養結構”專題學習過程為例，來分析、展示TCUBL模式的具體實施過程，該專題的學習共持續2周時間，共6課時。

課前階段，教師上傳與信息素養相關的文獻和預習要求，文獻上傳后，學生立即收到動態通知，提醒學生及時進行課前預習。學生根據預習情況，上傳預習小結，如第三小組學生上傳的有圖片和Word文檔，有的是直接在Tower平臺上在線編輯的，里面包括學習心得和遇到的一些問題等。

課中階段，教師組織討論“信息素養結構”包括哪些部分，3個小組分別進行組內討論。討論過程中，錄音員負責用手機進行錄音，整理員負責討論資料的記錄與整理。在辨析信息素養結構時，第二小組停滯在信息技能和信息能力的問題上，而偏離了主題的討論。發現問題后，教師及時加以引導。組內討論結束后，第一小組首先進行匯報，認為信息素養結構包括信息意識、信息技能和信息道德三個方面。同時，其他學生在Tower平臺上發起了關于匯報的討論，討論內容如：“為什么沒有包括信息知識呢？”“信息道德和信息法律是不是有交叉啊？”匯報結束后，三個小組圍繞信息素養結構理論支撐問題展開討論。教師發現學生的討論思路較為局限，提供適當的幫助，使討論更為深入。在組間討論結束后，教師在總結時指出部分學生沒有很好進行課前預習，課堂討論不夠深入。第一小組和第三小組討論和解決問題的方式存在差異，在對線上線下資源的利用上，第一小組比第三小組更為充分。

課后，各小組把錄音資料轉錄，結合課堂學習完成小結，并上傳到Tower平臺。第二小組對于課堂上關于信息技能與信息能力的問題，在Tower平臺上發起了新的討論，討論過程中，教師和其他小組也參與了討論。進入第二周學習后，學生繼續完善信息素養的結構，并最終形成了全班學生認可的信息素養結構，完成了既定的關于“信息素養結構”的教學目標。以上就是TCUBL模式簡要實施過程（見表2）。

四、Tower平臺支持下TCUBL

模式學習效果分析

從36學時結束后的問卷反饋、訪談錄音分析來看，學生對Tower平臺支持下的TCUBL模式較為滿意，這在某種程度上說明了該模式的可行性與有效性。

1. 問卷反饋學生滿意度結果分析

通過問卷調查，學生對這種模式的學習反響良好，學生認可度較高。如圖6所示，在師生互動維度上，認為非常好的占7%，比較好的占73%，總體認可度達80%；在討論協作上，認為非常好的占37%，比較好的占60%，總體認可度達97%；在滿意度上，非常好的占19%，比較好的占75%，總體滿意度達94%。

2. 學生訪談錄音分析

學習結束后，通過對學生進行一對一訪談錄音并轉錄分析，發現學生對此種學習模式普遍持積極態度，圖7所示為轉錄結果的詞云分析。通過詞云分析，可以直觀地發現，基于Tower平臺的混合式學習模式，在促進自主學習、轉變學習方式、改善師生關系、加強課后反思、整合線上線下資源、組織課內課外延伸討論以及保存資料等方面具有積極影響。

大部分學生認為，小組協作學習打破了以宿舍為單位的班級群體，通過組內與組間、課內與課外、線上與線下的多層次討論，學生有了更多的接觸機會，學習情感支持更加有效。在討論協作學習過程中，學生通過交流協作，學會換位思考以及從多角度思考問題，學會包容不同的觀點。通過課前資料的收集、課中的表達，對知識內容的記憶更為深刻，能力得到鍛煉。學生普遍表示，學習方式得到了一定的改變，更加主動學習，學會進行線上線下資源的整合。通過線上線下師生良好的互動，構建了和諧的師生關系。

五、總結與反思

本研究構建了TCUBL混合學習模式，該模式主要應用于專題性學習，強調協作知識建構，并具有泛在學習的特點。在實施過程中，也出現過諸如部分學生線上參與討論熱情減退，小組學習任務主要由少部分成員完成等問題，但就整體情況而言，該模式應用于教學中，還是具有實際意義的。它有利于學生構建專題系統學習的思維，有利于增強學生合作學習的意識，促進學生改變學習方式，鍛煉學生綜合學習能力。此外，它有利于延伸課堂學習的時間，增加學生參與學習的機會，增強師生互動，體現“教師主導-學生主體”的教學理念。

在具體實施過程中，要取得良好的效果，需注意以下幾個方面：第一，主題任務明確。對于專題性學習來說，明確的主題任務有利于學生確立清晰的學習目標，進行相應的學習準備活動。第二，整體進度安排合理。合理的進度安排有利于避免某些專題系統學習不到位或者延誤過多時間。對于課前準備要足夠重視。充分的課前準備是協作討論學習的基石。第三，積極發揮教師在協作討論中的監控引導作用。在尊重學生主體地位的基礎上，需積極發揮教師的作用，減少學生協作討論的盲目性、無效性。第四，需要移動設備和網絡環境的支持。泛在混合學習要取得效果，移動設備和網絡環境是比較基礎而關鍵的要素。第五，需要構建全方位的評價體系。將線上與線下評價、過程與結果評價、自我與他人評價等形式結合起來，以激發學生更大的參與熱情。

此次研究也具有一定的局限性。由于研究對象較少，只有18位學生，沒能進行實驗組和對照組的設計，對學習效果有效性的論證有待加強。Tower平臺本身對于絕大部分學生來說屬于新鮮事物，學生在運用該平臺進行線上討論學習、整合利用資源等方面需要一定的適應期，這會對學生的綜合學習效果產生影響。希望在后續研究中不斷優化研究設計，并進一步深入探究。

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收稿日期：2015-04-30

篇5

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2017）26-0073-02

在“互聯網+”時代，信息化技術已經滲透到社會的各個方面。在教育領域中，一場信息化的顛覆性變革正悄悄地而又迅速地發生著。面對新形勢、新變革，作為高職院校教師，在“互聯網+”理念的推動下，不僅要將互聯網作為一種提高教學水平的外在工具，更重要的是將“互聯網+”的理念真正融入教學，建立一種新型教學模式，優化教學過程，提高課堂教學質量和效果，讓學生在“互聯網+課程”環境下更加智慧化、個性化、自主化，更有效地去學習，從而獲得“終身學習”的能力，提升學習效果。現以“工業機器人三維建模技術應用”課程為例，對“互聯網+課程”背景下該課程的教學模式進行探討。

一、“工業機器人三維建模技術應用”課程教學現狀

1. 教師與學生現狀分析

目前，教師只需要在課前備好本節課的教學內容，準備好本節課的相關課件與視頻，實現的僅僅是多媒體教學的形式。教師與學生的互動交流環節也僅限于課堂環節，對學生知識點的掌握情況了解片面，面對班額40左右的學生，很難做到因材施教。學生課前做不到有效的預習，課后做不到對講授內容的鞏固，本節課堂上不能及時解決的問題往往需要等到下一節課來解決。

2. 教材與教學內容現狀分析

“工業機器人三維建模技術應用”課程是一門實踐性較強的專業課程，主要是使用Creo軟件對工業機器人線體設備進行建模、裝配、轉化工程圖、機構仿真等。目前選用的教材雖然包含有真實案例，然而教材的編寫格式都是以模塊化為主，即按照零件的建模、裝配建模、工程圖模塊等順序編寫。運用這樣的教材，我們發現學生在零件建模階段的學習興趣較濃，到了裝配和工程圖模塊學習階段，學生的學習興趣逐漸降低，導致學生對該門課程的學習內容掌握不完整。

3. 教學方法現狀分析

目前，該課程的教學方法完全以課堂教學為主。每節課教師利用課件、軟件進行知識點的講解以及示范操作演示，然后學生模仿教師的演示在電腦上自行練習，教師進行輔導。在整個教學過程中，雖然學生有了自己動手操作的機會，但自主學習的意識仍然比較淡薄。特別是一些知識點類型繁多，創建方法也有所不同，教師利用課堂時間講授需占用大量時間，講解流程煩瑣，這時學生會感到枯燥乏味，導致部分學生跟不上進度而不再繼續學習，課堂學習效果差。而且課堂學習內容無法在課后得到進一步的鞏固，知識點和操作技巧的遺忘情況嚴重。

4. 考核方式現狀分析

“工業機器人三維建模技術應用”課程考核主要采用了平時考核和期末考核相結合的方式進行。考核的側重點在于學生在課堂上的學習過程和學習效果，考核內容完全側重于操作能力的應用，對于學生自學能力和創新能力的評價有所欠缺。

二、“互聯網+”時代下“工業機器人三維建模技術應用”課程教學模式改革的必然性

“互聯網+”時代的出現導致社會大環境發生了顛覆性的變化，手機、電腦、互聯網、物聯網、VR等成為新的生活模式，也正影響和改變著學生的生活、學習方式。在這樣的時代，學生的思維模式、學習方式、興趣習慣與以前相比有了根本性差異。在課程發展上，“微課”“慕課”“翻轉課堂”等網絡教學平臺和資源的出現，為學生提供了豐富的課程資源，這也促使教師對課程的教學模式進行改革，以適應“互聯網+”時展的需要。

網絡學習資源的出現，提高了學生的學習自主性。但同時，由于自主性加大，學生在學習過程中會下意識地按照自己的喜好去學習，容易忽略學科本身的邏輯關系和系統性。而且，學生面對沒有情感的計算機進行人機交互學習，缺少面授教學中師生間的親切交流以及同學間的情感交流，長此以往，對學生的心理健康會造成一定的不良影響。

為有效利用網絡平臺和資源，同時最大限度地避免網絡教學帶來的不利影響，提高課堂教學質量和效果，我們應該把傳統學習方式的優勢和互聯網絡學習的優勢結合起來，將課堂教學與網絡信息技術進行融合，使整個教學過程依托數字化資源教學平臺，采取“線上（網絡教學）、線下（課堂教學）混合式”教學模式。整個教學過程如圖1所示。

三、“工業機器人三維建模技術應用”課程教學模式探討

1. 教材和教學內容的改革

為提高學生的學習興趣，加強學生對知識點掌握的全面性，應對教學內容進行優化整合，并編寫出相對應的新型數字化教材，有針對性地運用到教學實踐中去。可將“工業機器人三維建模技術應用”課程整個教學內容概括為6個項目，項目從簡單到復雜，每一個項目都是機器人線體中的一個完整部件，其內容包括零件的建模、裝配和工程圖的創建以及機構的仿真、動畫，教學內容的實用性增強，學生在完成項目的過程中不僅獲得了軟件的知識和技能，還掌握了工業機器人零部件的結構和功能，能及時看到自己的項目成果。這是學生判斷自己職業能力的有效依據，也增強了學習的樂趣，這樣的教學能使學生較快地進入產品設計實戰狀態。

同時，新型數字化教材在詳細講解每個知識點的同時，附帶有相應的二維碼，學生通過掃描二維碼，可以隨時隨地通過視頻、課件介紹學習該知識點的相關內容。因為細化到每一個知識點，所以相對應的網絡資源內容更加精簡，資源容量也小，也可靈活方便地將其下載保存到終端設備上，實現移動學習。最為有效的是，學生遇到的難題可通過網絡教學平臺及時和教師溝通交流，不必等到下節課再解決。

2. 教學方法的改革

為提高“互聯網+”背景下課堂的教學質量和效率，應充分利用網絡教學平臺和資源，采用“線上線下”混合教學模式，不斷提高學生利用信息化手段獲取知識的能力，增強學生實踐鍛煉的能力。對于“工業機器人三維建模技術應用”課程，可以機器人線體零件為載體，依托CAD/CAM實訓室、網絡教學資源庫平臺和Creo等媒體資源，按照“線上線下”混合教學模式要求，把教學過程分為課前、課中和課后三個階段。

課前：學生登錄課程教學平臺，選擇教學單元，查看“課前任務單”，按要求完成任務單內容。在此過程中，學生可以利用教學資源中的視頻和課件進行知識點的復習和預習，完成“課前測試”，檢驗自學效果。教師根據統計分析，不僅可以了解學生對基礎知識的掌握情況，還可以按層次和個體差異進行分析和分組，實現學生間的優勢互補，為課堂教學的分組合作做準備。

課中：課中教學分為任務導入、任務實施、課堂競賽及評價總結4個環節。以該課程項目二中的第一個任務（機器人連接臂的建模）為例說明。首先要求學生登錄教學資源平臺，觀看機器人手爪吸盤夾具拆卸動畫演示，結合教師下發的圖紙，了解機器人連接臂在機械手爪吸盤夾具中的作用，分析連接臂結構，并根據其形狀特點以及后續的制造工藝確定連接臂的建模思路。在課堂中設置“動手做”“跟我學”等環節。在“動手做”的教學環節，整個過程中教師起到的是引導與輔助作用，體現了“學、教、做”一體的課堂教學模式。在“跟我學”教學環節中，教師使用軟件進行演示和微視頻輔助教學，解決教學中的難點。為了激發學生的學習積極性、鞏固課堂教學內容，設置“課堂競賽”環節。最后師生共同評價，讓學生在競賽和完成任務的過程中完成知識點的學習。

課后：為了鞏固對已學知識點的應用，提高學生建模的速度和技巧，特別安排了課后拓展階段，進一步提升學生的專業技能和綜合素養。學生登錄教學網絡平臺，觀看、學習教師上傳的課后指導視頻，完成拓展任務單內的任務，根據教師給出的評分表進行自評，并通過QQ郵箱上傳作業。教師將學生作業中的問題通過作業點評及時反饋給學生。

3. 考核評價的改革

“線上線下”混合教學模式的應用使得該課程的考核更具全面性。課前的自我檢測評價、課堂的競賽評價、課后的拓展任務評價涵蓋了整個教學過程。課前課后的在線評價快捷、全面，體現了學生的自我學習和創新的能力。課堂競賽評價或任務評價，要求學生展示競賽任務，并根據教師給出的競賽任務評分表進行小組互評、教師點評，最后依據互評成績和教師評價創建得出總評成績，輸入課程在線教學平臺作為過程考核依據。教師根據課前和課后評價以及課堂評價成績進行綜合評分，這樣的評價方式體現了及時性、全面性、公平性。

4. “互聯網+課程”背景下教師與學生的變化

“互聯網+課程”時代，教師必須在課前進行線上備課，并將課件、視頻、動畫等教學資源上傳到教學資源平臺供學生學習，這就要求教師除了具備專業知識之外，還必須掌握課件、視頻以及動畫制作等技術。同時，教學資源的公開，要求教師更加認真地準備每一節課，不斷將新知識、新內容加入課堂，并引入新的教學方法調動學生的主觀能動性，將學生吸引進課堂，引導學生發散思維。這就要求教師不斷加強學習意識和自我更新意識，尤其在信息化學習和教學能力方面要不斷提升。“互聯網+課程”時代，學生的學習不再受時間和地點的限制，學生隨時隨地都可登錄教學資源平臺獲取自己需要的知識，并可利用網絡平臺和教師進行即時對話和溝通。同時，教師對教學資源平臺上的課程進行教學設計，讓學生的自主學習更加科學有序。

利用教學資源平臺上的“在線交流”“課題討論”，在課前和課后增加教師和學生、學生和學生之間的交流，同時也及時高效地解決了學生遇到的困難和問題。

依托網絡教學平臺和資源，采用“線上線下”混合教學模式，教師將每個知識點進一步拆分，使自學和復習用微課等在線學習資源實現“碎片化”，縮短了每一個資源的長度，降低了學生學習的難度。

課前測驗、課后拓展練習都在網絡教學平臺上進行。課前測驗考查學生前一任務的掌握情況及新任務的預習情況，便于明確教學重點和難點。課后拓展練習的難度大于課堂任務，在鞏固課堂教學內容的同時拓展了學生的建模思路空間。

教學項目采用真實案例，課堂教學過程中采用“跟我學”“動手做”“賽一賽”“評一評”等環節，凸顯了“學、教、做”一體化的教學模式。采用在線評價（自評、互評、教師評價）的方式，使評價更加快捷、準確、全面。

參考文獻：

[1] 楊宇翔,黃繼業,吳占雄.線上線下混合教學模式實施方案設計[J].課程教育研究,2015,(5):3-4.

篇6

[關鍵詞]超星學習通；混合式教學；壯醫內兒科學

[基金項目]2020年度廣西高等教育本科教學改革工程項目（一般B類2020JGB228）

[作者簡介]韋杏（1965—），女（壯族），廣西百色人，廣西中醫藥大學壯醫藥學院副教授，主要從事壯醫內兒科教學、教學管理、壯醫專業本科生管理研究；張煜（1971—），男，山東人，醫學博士，碩士研究生導師，廣西中醫藥大學壯醫藥學院教授（通信作者），主要從事脾胃病研究。

[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]1674-9324（2020）34-0302-02[收稿日期]2020-03-03

傳統教學模式以老師為中心，采取“滿堂灌”“填鴨式”、說教式、“灌輸式”的教學模式，學生被動接受知識，缺乏自主意識，自律性不高。枯燥無味的理論課，很難調動學生積極性與興趣。師生交流受時間和空間的限制，導致學生不能及時反饋學習情況，老師不能及時了解學生對知識的掌握程度。另外，傳統的教學模式是大班式教育，課堂時間短，學生人數多，老師很難兼顧到所有的學生，個體差異問題和群體教學矛盾難以在傳統教學模式中得到合理解決，教學效果和教學質量都不盡人意。

移動通信技術的飛速發展和智能手機的普及，使用智能手機App線上學習成為一種新型的學習模式[1]。線上學習是突破時間和空間限制的有效手段，是傳統課堂教學的延展和補充。“壯醫內兒科學”是壯醫學專業臨床主干課程，也是深入學習和研究壯醫其他臨床學科的一門基礎學科，是壯醫臨床學科中尤為重要的學科[2]。基于目前許多大學生對手機依賴性高的實際情況[3]，順應“積極發展‘互聯網+教育’”的趨勢，將超星學習通App線上與線下相結合的混合式教學應用到“壯醫內兒科學”課程教學中，取得了良好教學效果。

一、基于超星學習通線上線下混合式教學模式的構建

1.課前。教師要依據學生的學習狀況，將與本次授課內容相關的教學資源選擇性地以視頻、課件、PDF、Word等形式推送給學生，學生可以使用超星學習通App進行課前預習，教師通過該App的“任務點”的完成情況來檢查學生預習的情況，設置討論區，學生預習遇到疑難點時可發帖討論，老師再根據學生的疑難點來設計課堂教學活動，使得教學更有針對性。此外，老師可在課前5～10分鐘設置簽到活動，以保證學生的出勤率。

2.課中。教師可選擇將疑難點的內容配合課前上傳的教學資料進行詳細解答，隨后設置隨堂作業、提問、選人（或搶答）等流程來幫助學生鞏固知識；還可展開主題討論、隨堂測試、分組任務等豐富多彩的教學活動，有助于老師及時了解學生的學習情況，從而調整教學進度，有效提高教學質量。

3.課后。教師“每日一題”的作業，以便學生及時復習。教師還可在超星學習通App里的“統計”中了解學生的出勤、活動參與、作業完成情況及測試成績等，掌握學生的學習狀態和學習效果，利于實現對學生個性化教育，教學效果和教學質量明顯提高[4]。

二、基于超星學習通線上線下混合式教學模式的實施

現以壯醫之“毒病”為例進行詳細論述。

1.課前。教師要明確教學目標，做好課件，整理并上傳教學資源，利用超星學習通平臺向學生根東洋中毒（食物中毒）和藥物中毒的臨床表現、治則和治法、用藥等基本學習資源及對應作業，提出學習目標和任務要求。學生則通過超星學習通的“任務”欄領取并查看學習任務，觀看壯族民間的老壯醫醫治急性根東洋中毒（食物中毒）和藥物中毒的視頻，再通過完成線上作業加強對“毒病”相關知識的學習和鞏固。超星系統自動記錄學生的學習情況，并統計學生各項任務的完成情況及成績，教師再依據作業成績與預習反饋，明確用藥為“毒病”教學的難點。

2.課中。實施以下三步驟。步驟一：案例導入，明確任務。教師播放“某患者因外出活動而被毒蛇咬傷”的視頻導入學習任務：被毒蛇咬傷首先要做的是什么？根據相生相克法則，在毒蛇出沒的附近是否可以找到治療的草藥？治療毒蛇咬傷都需要哪些草藥？各種草藥中，哪個作為主藥，哪個作為幫藥？壯醫注重內外兼治，將蛇毒暫時壓制后，如何調理身體直至完全康復？步驟二：知識點撥，原理講授。首先，小組結合預習資料討論，由代表發言講解被毒蛇咬傷后的治療及后期的注意事項。教師總結學生講解的優點和不足，進行針對性點撥。被毒蛇咬傷首先要做的就是立即停止傷肢活動，在傷口靠近心臟的部位進行結扎，這樣可以在一定程度上能緩解毒液的擴散速度。一般情況下，在毒蛇出沒的附近都會有解該蛇毒的藥物。治療毒蛇咬傷的藥物主要有七葉一枝花、天南星、夏枯草、金銀花等，壯醫大多以七葉一枝花和天南星作為主藥，這兩種壯藥均有毒性，依據的是“以毒攻毒”的壯醫治療原則；夏枯草和金銀花為幫藥；被毒蛇咬傷后，人體虛弱，氣血虧虛，此時應予以補氣血的藥物內服，如雞血藤、黃花倒水蓮、黃精、人參、何首烏等。最后，學生再次進行隨堂測試，此次成績與課前相比有明顯提高。步驟三：總結評價，拓展思維。完成以上教學活動后，各小組成員總結本組與他組的優點和不足，相互溝通，拓展思維。最后由教師對學生的表現進行點評，并對本次教學進行總結[4]。

3.課后。課后教師充分利用超星學習通“討論”欄的功能，引導同學踴躍發言討論與本次教學相關的內容，然后教師再根據學生興趣上傳一些相關的文獻以及目前治療蛇毒的最新研究成果，以此滿足學生的求知欲，提高教學質量。

三、討論

本次實驗以廣西中醫藥大學2016級壯醫學1班為實驗對象，將超星學習通的線上線下混合式教學應用于“壯醫內兒科學”課程中，總結如下：

（一）優勢

1.打破了傳統教學模式中學習時間和空間的限制，學生可隨時隨地學習，有助于提升學習自主性。教師通過平臺及時了解學生動態，答疑解惑，不再受限于課堂時間；學生根據學習任務，利用空閑時間登錄App隨時隨地學習[5]。

2.利用超星學習通，師生間的教學互動明顯增多。教師通過超星學習通開展各種活動，如主題討論、分組任務、直播、隨堂測試、課后作業以及建群討論等，增加了師生間的互動。

3.教師通過超星學習通向學生提供學習資源，學生根據自身需要進行選擇性地學習。教師根據實際情況將學習資源整合上傳至超星學習通的“資料”欄，學生根據自身的學習情況有選擇地下載學習，自我調控學習進度。

（二）存在問題

1.教師對在線教學內容的設計還不甚完美，教學結合不夠緊密，使得線上與線下的教學內容有重復，導致部分學生認為在線學習沒有必要[6]。

2.本校的網絡設施不夠完善，導致學生在線學習時，偶爾出現網絡堵塞，甚至無法登錄的情況，經濟狀況不好的學生無法按時用手機流量觀看學習視頻，這些都對線上教學活動的順利進行產生一定負面影響。

3.學生的自控能力較差，使用手機線上學習時，容易出現刷課、刷題的情況，或是拿起手機后就忘記學習，直接玩起游戲或刷短視頻[7]。

篇7

關鍵詞：即時通訊工具；學習；互聯網+

隨著網絡信息技術的發展，我們的生活在發生著巨變。信息爆炸、信息獲取的碎片化和隨時隨地化成為我們這個時代的一個特色標簽。在這樣的時代背景下，如何更高效地學習、如何運用信息技術手段進行輔助學習，不僅是一個熱門課題，更是一個極具價值的探索方向。而在這個發展與探索的過程中，即時通訊工具居于非常重要的地位，成為推動學習革命的核心平臺和載體。

一、即時通訊工具的概念及主要形式

（一）什么是即時通訊？

什么是即時通訊工具呢？即時通訊工具英文為Instant Messaging，簡稱IM，它是一種基于互聯網、即時交流信息的工具。具體來講，即時通訊是一個實時通信系統，允許兩人或多人使用網絡實時傳遞文字消息、檔案、文件、語音與視頻交流。

（二）即時通訊的主要形式

我們都非常熟悉一些常用的網絡個人即時通訊工具（軟件），比如微信、QQ、MSN、微博、飛信、易信、各類SNS論壇、國外的TWITTER和FACEBOOK等，這些工具已經深深地滲入到我們的生活，更新著我們的生活、學習和工作方式。隨著互聯網和移動互聯網技術的進步，即時交流工具的發展方興未艾，呈現出百花齊放的特點。

二、即時通訊工具在學習中的運用

近年來，國家提出大力發展高新科技、推進互聯網+的戰略，即時通訊工具獲得了前所未有的發展良機。可以說，即時通訊工具在學習方面的運用，很好地實踐了互聯網與行業領域的融合，成為互聯網+學習的一個典范。

（一）基于即時通訊平臺的遠程課堂，突破空間限制，讓學習可以隨時隨地。遠程教學是互聯網+教育的一種典型方式，它可以讓處于不同地域的學生在虛擬的教學課堂上進行學習。遠程課堂不僅可以突破空間限制，還能夠靈活地使用各種多媒體手段輔助教學，讓學生的學習效果和學習體驗得到大大提升。目前遠程教學已經廣泛地應用于基礎教育、學歷教育、職業技術培訓等領域，成為人們獲取知識、提升自我的一個重要渠道。

（二）利用即時交流工具建立生、家、校互動交流平臺，促進教育與學習的效果。我們經常使用的QQ、微信、微博等網絡交流工具，其實早已超越了單純的娛樂功能屬性，而越來越多地被運用于學習實踐活動，成為學生、學校、家長交流的重要渠道；另外，根據教育學習的具體要求開發的相關即時通訊工具，就更專業地解決了學習主體與客體之間的溝通難題，大大促進了教與學的效果。比如電信運營商與互聯網公司合作開發的校訊通、一校通、世紀E校通等這類即時通訊工具，整合了運營商、互聯網的各自優勢，將學生、學校和家長有機串聯在一起，有效實現了學校教育教學信息的及時傳達與流轉。

（三）利用即時通訊工具的人群聚合功能，實現即時學習交流與學習評價、課程直播，提高效率，節省資源。即時通訊工具一個鮮明的特點就是人群聚合交流功能。比如我們經常使用的微信、QQ，都可以建立群聊模式。因此，我們可以通過建立特定學習對象的微信群或者QQ群，在群里進行知識講座、課程直播、學習評價。

（四）通過即時通訊的開放平臺學習成果，實現知識的傳播和共享。現在，越來越多的即時交流都在開發屬于自己用戶群體的自媒體開放平臺，甚至一些知名門戶網站也紛紛踏入這一領域，搶占自媒體平臺高地。目前比較知名的自媒體平臺包括微信公眾平臺、頭條號、百度百家、網易開放平臺等。我們可以利用這些平臺隨時隨地找到我們需要學習的知識版面，獲取相關知識信息，同時我們還可以對這些知識信息進行即時的評價回復。無線互聯網時代，分享和傳播是永恒的主題。

三、即時通訊工具運用于學習的前景展望

首先，基于移動通訊器材和移動互聯網技術的發展，越來越多的即時通訊軟件、以教育學習為主題的移動應用客戶端會不斷研究開發出來。這些工具將具有明顯的智能化、人性化、和細分化的特點，能夠滿足各種層次、各種階段、各種領域學習者的學習需求，讓學習變得更加高效。

其次，未來的即時聊天工具將越來越具有學習的功能與特點。即時聊天工具開發的初衷是以娛樂性為主要目的的。隨著對這些工具的不斷挖掘和完善，即時通訊工具的功能將變得越來越豐富，功能融合必將是大勢所趨。未來，即時通訊工具的學習將越來越強大，也許我們通過這些工具就可以完成一個課程的學習、一門技術的掌握，并且寓學于樂、寓教于樂，完全符合學習的自然規律，讓學習變得前所未有的愉悅。

線上線下相結合的O2O學習模式，也是未來發展完善的一個方向。互聯網+教育的一大難題就是如何實現線上線下的結合。互聯網線上學習服務是一種精神產品，它和現在流行的電商服務平臺里的有形產品有著本質的區別。因此，實現線上線下有機結合并無縫轉化，將是未來發展的一個方向。

四、結語

當然，學習是人類為了進步發展而實施的活動，需要靠個體的努力，不作用于學習主體的學習工具都是不切實際而毫無意義的。所以，要讓即時通訊工具更好地為我們的學習活動服務，我們必須根據學習的規律來開發、挖掘這些工具的學習輔助功能。畢竟，科學技術服務于人類才會具有意義。

參考文獻：

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關鍵詞：在線教育O2O；面向對象；課程模式改革

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）13-0115-02

Abstract： In view of the theory of object oriented curriculum system abstraction， difficulty to understand the characteristics of knowledge points， proposed to online education and traditional classroom teaching mode is O2O with the combination of the new curriculum teaching mode. Using the advantage of online education online teaching to promote students' understanding of theoretical knowledge， the use of traditional classroom teaching advantage to complete the student practice offline offline.Through the two aspects of teaching mode and course construction to build the new curriculum model.

Key words： online education O2O；Object oriented；Course mode reform

1 引言

《面向對象程序設計》是大多數高等院校計算機專業的一門專業基礎課，該課程是為“以面向對象技術為核心思想”的后繼專業課程奠定一個扎實的專業基礎[1]。目前《面向對象程序設計》的課程改革主要以提高學生的實踐動手能力為主，通過在課程中引入案例或項目等方式加強學生的編程能力。隨著最近幾年在線教育在全球的風靡，也給傳統的教學帶來新的思想和啟發。本文利用在線教育O2O的特點，將傳統課堂進行延伸。其研究的目的在于引入新的教學方法和理念，使學生在《面向對象程序設計》課程上得到連續系統有效的學習，從而掌握必備的面向對象編程技能，同時結合課程項目強化學習效果，促進學生的面向對象編程能力。

2 在線教育O2O的背景

在線教育發展到現在已經有10多年了。從2000年開始的公開課，到2008年誕生的MOOC。MOOC是Massive（大規模的）、Open（開放的） 、Online（在線的）、Course（課程）四個詞的縮寫，指大規模的網絡開放課程。這是近年來開放教育領域出現的一種新型課程模式，是面向社會公眾的免費開放式網絡課程，它是由很多具有分享和協作精神的、愿意增強知識傳播的個人或組織所的、散布于互聯網上的、開放的、大規模的課程，具有大規模的學習資源、大規模分布式學習伙伴、多樣化的分布式網絡學習支持服務、開放性、自組織和社會性等特點[2]。

2008年誕生的MOOC開啟了在線教育的新時代， Udacity， Coursera， 以及 edX三大在線課程網站相繼上線，有超過十幾個世界著名大學參與其中，MOOC開始在世界范圍內興起。

但MOOC的發展并非一帆風順，隨著人們的熱情的減退和在線教育的諸多問題，使得在線教育發展落入了瓶頸。比如觀看視頻的人數很多，但真正上完一門課程的人卻很少。MOOC學習者不能堅持完成課程是由多種因素導致的，主要表現為：缺乏相關實踐、必要的課程背景知識和能力、足夠的學習動力等等。其中，學習的主動性被認為是影響 MOOC課程完成率的關鍵要素[3]。

2013年在線教育出現了O2O（線上線下結合）式新課程教學方法，采取線上看視頻，線下實踐的新課程模式。這種模式將學生理論知識與實踐相結合，使得學生的主動學習性加強。學生在上完課程后也具有較高的技能和實際應用能力，但目前主要是企業和相關的培訓機構在使用此方法。

3課程教學模式

在線教育O2O的教學模式是將傳統課堂與上機實驗分成線上網絡部分和線下課堂兩部分進行。線上網絡部分主要完成知識點的講解，而線下實踐教學主要完成學生實踐能力的提高。

3.1 線上網絡

線上網絡教學包含知識點講解和練習兩部分。對于面向對象程序設計這門課而言，傳統的上課方式受到時間限制不可能將一次課程時間全部花在重點、難點上講解，這部分知識的吸收就考驗學生的理解力。

在線教育的優勢在于不受課堂時間限制，對于教學內容可以精心準備。課程知識內容中的重點、難點部分可以進行深入詳細的解析，幫助學生更好的理解和掌握。學生在學習過程中可以根據自己的理解程度暫停或者回放視頻，也可以在網上查找相關資料幫助自己更好的理解。而在傳統高校的課堂上，很難兼顧那么全面。

任課老師還可以將練習搬到網上來進行，利用學校的教學系統可以組建課程題庫。針對課程章節建立相應的題目，幫助學生對理論部分更好的理解。同時也可以將學生做的習題情況進行收集分析，找出學生容易出錯的部分，在線下的課程教學的時候可以有針對的進行講解。

3.2 線下實踐教學

線下課堂將課堂與上機實驗合并在一起，將課堂搬到機房，既可以進行主題討論，又可以馬上開始項目實踐。

主題討論的目的就是帶動學生，激發學生的主動學習。目前，在教學模式上，中國大學與西方大學的差異就是這種互動性。探究式、討論式、互動式，才能使學生處于高度興奮之中，這樣學生抓住知識、思考知識的效率才最高[4]。

老師還可以在線下課程上組建小組，布置課程主題討論案例，以小組為單位共同討論解決案例，讓學生在討論中解決問題，激發學生的主動學習興趣。主題討論可以由基礎到復雜的一個個課程案例組成，學生在討論過程中可以利用身邊的電腦進行應用實踐。對討論的內容可以通過編寫程序來進行一一驗證，對于學生在討論過程中不容易理解的部分，老師可以進行引導和啟發。幫助學生建立如何分析問題，如何查閱相關資料，如何最終解決問題的能力。在學生完成后，可以讓學生對答案進行總結和優化，提高學生的創新意識和創新能力。

課程學習到一定階段還可以開展項目案例，利用小組方式共同協作解決項目。每位學生分工完成項目案例中的一部分，讓學生在課程學習中培養團隊合作能力。

4 課程建設

4.1 教學平臺建立

任課教師可以利用學校的教學資源構建網絡教學平臺，加強師生間的交流。老師通過此教學平臺課程相關教學視頻資料，組建習題庫。學生可以用自己的學號登錄觀看視頻或者做題，平臺收集學生的做題情況提供給老師進行分析。網絡教學平臺還可以提供網絡討論區，學生可以問題，回答他人的問題或者對某部分知識點進行討論等。

4.2建立新考核評價體系

考核評價是反映學習質量、檢驗效果的主要手段，這有利于應用型、技能型人才培養模式的實施與人才質量檢測。

采用新的課程教學模式后，考核評價體系也應從3個方面進行：

（1）平時成績占總成績的10%，主要是學生的上課出勤情況、課堂表現和作業情況。

（2）主題討論和項目案例占總成績的40%，每個主題討論和項目案例結束后可以請每位同學談談自己的收獲、總結和感想。老師根據這位同學在主題談論和項目案例中的表現綜合給分。

（3）期末上機考試，占總成績50%。

4.3與企業進行深入合作

課程改革的目的是為了培養適合企業需求的應用型、技能型人才，所以加強企業合作是關鍵。課程設置上應參考企業計算機及相關崗位的能力要求，將《面向對象程序設計》相關理論知識與實際應用融為一體，以學生為主體，以應用為重點，注重學生自主學習和關鍵能力的培養。

學校還可以與企業合作建立實習基地平臺，在課程結束后可以安排學生在實習基地開展相關課程設計。

4.4教師隊伍建設

基于在線教育O2O對教師的要求更高，承擔改革后的課程教學教師既要有扎實豐富的專業知識技能，還需要具備熟練的動手實踐能力，更要具有解決問題的能力。承擔新教學方式的課程專業教師也需要不斷更新專業知識，不斷吸收企業的新技術并將其融合到項目任務教學中，為適應這種教學要求，提教學質量，學校應采取多種途徑加強專業教師培養。利用校企合作可以將教師送到企業去鍛煉學習，也可以引入企業優秀人才參與到課程中。

5 結論

將在線教育O2O與傳統課堂相結合，利用各自的優勢應用在教學模式改革中，對于提高課程教學質量和效率具有重要的作用。學生從新的模式出發，既能從網絡高效的吸收理論知識，也能從實踐教學中獲得較強的動手能力。還在主題討論、項目實踐等教學環境中鍛煉了自己分析問題、解決問題的能力，從而為學生成為應用型、技能型的人才奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

[1]方修豐，黃海鷗.“面向對象程序設計”課程教學設計探索[J]. 大家，2010：77-78.

[2]吳淑蘋.MOOC課程模式下云學習環境研究[J]. 軟件導刊，2013：191-193.

篇9

1、MOOC是大學提高教學質量的需要

大學是社會的良心。教育家赫斯伯格這樣評價大學：“大學是所有社會機構中最保守的機構之一；同時，它又是人類有史以來最能促進社會變革的機構。”大學應該勇于擔負起引領社會的歷史責任，近代大學與教會和當局的斡旋謀求自治而得到“特許”，現代大學響應洪堡的號召勇于實踐科研與教學的一致原則，信息時代下“未來”大學有責任探索新的組織功能。信息技術革新是一把雙刃劍，既給人類帶來福利，也能給人類帶來災難。生產和傳承高雅知識的高等教育，必須思考如何在信息時代消除優質的高等教育資源與全世公眾的隔閡。大學主動擁抱MOOC。2012年5月，哈佛大學和MIT各投入3000萬美元，宣布啟動非盈利edX項目，向全世界每一個人提供開放、免費的網絡在線課程，不到1年時間，包括加州大學伯克利分校在內的20所大學加盟edX。正如哈佛大學校長所說：這真的是受使命驅使，課程將跨越研究領域的疆界。而目前全世界一百多所頂尖大學正在與Coursera合作。世界頂尖大學探索教育如何與技術融合，并持續推動和不斷深化網絡課程開放運動，是互聯網時代MOOC進入高等教育主流市場的歷史必然性，也是一個高等教育改革和轉型的不可逆趨勢。教師和學生參與MOOC。在網絡課程的發展過程中，“墻內開花墻外香”的現象卻非常普遍。某些教師的課程在網絡上影響很大，在大學內部卻難以得到推廣。而校內教師開設同類課程，盡管質量不高，教師可以安然無恙，學生則無可奈何。[5]這種對學校、教師和學生三者都處于低效率的資源配置均衡狀態，必然會刺激MOOC市場的壯大和對低效組織的替代。學習者對優質高等教育的需求，會帶動教師課堂教學的積極創新，也會推動“線上網絡放開課程+線下大學教授面對面授課”相結合的混合教學模式的發展。圣何塞州立大學公布一項校園內考試數據，傳統教學與線上內容相結合，學生的考試通過率從55%提高至91%。擔任過MOOC主講教師的所有學者都坦言：為了應對大量水平不一的學生，在拍攝講課視頻時不得不仔細地推敲教學講稿，這讓他們的教學達到了從教以來的最高水平。edX項目與SJSU的成功合作證明了網絡學習與傳統授課相結合的混合教學模式可以有效地吸引學習者，大幅改善學習效果。MOOC推動了大學傳統教育模式的改革，讓混合式教學模式在MOOC的推動下不斷得到嘗試和驗證，促進教授和學生的積極參與，致使MOOC順理成章地打入大學內部課程市場。

2、MOOC已敲開大學學分認證的大門

篇10

3個月前新東方俞敏洪在“第三屆中國民辦培訓教育行業發展高峰論壇”中就斷言：“目前現在地面教育占到90%不到，網上教育占到10%多，但是未來網上教育將占到40%，地面教育不會消失，但是它會被網絡教育所沖擊。”

近一年，受諸多因素影響，在線教育概念在國內被炒得熱度持續升溫，除學而思、新東方、學大教育、弘成幾家已上市的巨頭，BAT巨頭也不甘人后。

7月，百度在線教育產品“百度教育”；阿里在內測完“淘寶同學”之后也相繼對外；騰訊雖然反應慢一步，目前還未正式教育產品，但是據內部消息透露，也將以微信為載體、微課程形態設計產品；歡聚時代（YY）更早一步，教育平臺已搭建完成；占據半壁客戶端入口的奇虎360，在線教育搜索也應聲出爐。

百度李彥宏曾在“第八屆百度聯盟峰會”別強調傳統醫療和教育是未來必然會被互聯網顛覆的兩大行業。相較專注于K12領域的教培企業，巨頭的進入更難以小覷，國內某著名天使投資人曾言：K12領域是未來10年內在線教育的最大高地，最大的肉與最堅硬的骨頭共存。

三分天下，格局初定

K12領域之所以一直被視為在線教育的要塞。這其中包含了兩層含義：第一層是這里有肉吃。誰占領了這里，誰就可以稱王稱霸；另一層意思是這地方很難攻克。IT、英語、會計等領域里在線教育已經風生水起，在K12這個要塞下，目前已經是尸橫遍野。縱然如此，也抵擋不了各大企業挺進的決心。

而今，K12領域格局儼如三分天下。

一分歸屬如新東方、好未來、弘成、巨人教育、學大教育等此類內容、師資、品牌實力雄厚的教培企業巨頭。這類教培企業深扎于K12領域數十年：名師資源、渠道資源、運營經驗、資本實力都是未來競爭中的絕佳籌碼。

一分歸屬BAT巨頭：阿里、百度、騰訊。BAT巨頭共性是占據龐大的用戶及流量，且動作與反應都極快，從PC端到移動端的入口爭奪，對LBS（Location Based Service，基于位置的服務）與O2O（Online To Offline，線下線上商務機會結合）的嘗試也層出不窮，雖然它們的目光不限于教育行業，但BAT巨頭們目前攻城略池意義重大。阿里擁有支付寶，保障了在線教育中信任度問題；百度占據核心搜索優勢，其近日搜購的91手機助手更是為其在移動端搜索助力；騰訊則借助微信、QQ等一系列產品牢牢地將用戶社交握在手里。

一分歸屬總能在市場窄縫中尋找到機會的創業者。產業有上下游，市場有各種切面，就算是寡頭時代，也同樣有部分出奇制勝的創業者從中嗅到機會，成就一番事業。在線K12教育1.0版本中，專注于平臺或流量增值服務的有網校網、搜課網、傳課網、多貝網等；專注于內容提供的有簡單學習網、微課網、三及第、斑馬騎士等。

搶占要塞，八仙過海

教培巨頭對在線教育2.0的適應充滿了其一貫傳承的優勢：更名好未來之后，多品牌戰略將突出三個關鍵詞：多元、專注、創新。其中學而思與學而思網校兩個品牌將并行，籌備“海邊”項目，主攻名師在線互動直播。由此可見其踐行“用科技與互聯網來推動教育進步的公司”信條的決心非同一般。

新東方對K12領域的創新也從不止步，已經開始啟動一個基于PC、移動和線下課堂多空間互動的平臺，2014財年將會大范圍布局互動學習平臺。新東方在線副總潘欣認為：“K12線上業務需要時間，等00后伴隨著互聯網和平板電腦的一代成長起來，上小學了，或許是一個爆發的臨界點。”所以新東方在線優先嘗試幼教產品，其旗下多納學數學、多納學英語系列被蘋果海外區推廣團隊選薦為“亞太區精品兒童App”，成為亞太區指定體驗兒童類App。而K12領域，新東方優能項目是集團核心業務，未來會在新東方在線業務構成中增加比重。

學大教育將其內部的教學資源與教務管理體系，逐步實現SoLoMo化（即社交social+本地化local+移動mobile），如學大的移動PPTS系統。即持續地配合著學生習慣的變化，逐步將線下業務實現在線化。這種方式其他領域里已經不算新鮮，如IT培訓的達內，如CG培訓的火星時代，如英語的華爾街，在他們線下教室里，講臺上老師正在逐步被電腦與投影儀取代，面授輔導也在逐步通過電腦端或移動端工具等方式來實現互動。

BAT巨頭同樣利用自己已有優勢：百度將文庫深度信息整合，推二級域名做“百度教育”，萬變不離其宗地以搜索方式（“知心搜索”）切進在線教育，在線K12領域也是同樣的玩法，截止到發稿日期，筆者重新拜訪其產品，依然顯得界面簡單，產品粗糙。

相比百度，阿里的步伐跑得更快，“淘寶同學”從內測開始，就在不斷調整步伐。筆者近日采訪過某淘寶TP運營商，其在嘗試以用戶需求為導向、交易為目的的新型電商式教育產品銷售模式：“在替某教培代運營的時候，分析了其單課程銷售客單價過高等弊端，聯合這家企業，通過后臺數據分析用戶需求，有針對性地設計一些課程，采用課程打包 、低價嘗試、主推會員卡等政策促進銷售，上線第一個月就破10萬銷售額， 第二個月破了20萬的銷售業績，而此前這家機構的月銷售額不過萬。”

騰訊方面，則時明時暗，具體產品尚未出來。內部考慮從騰訊教育頻道新開一個平臺，拓展新媒體，將微信和線上微課結合，騰訊內部人透露：“騰訊現在都還在關注，投石無路，很多東西沒看明白，沒想透。但我們肯定以內容優先。”另外深有含義的一點，騰訊戰略投資了優揚和貝瓦。微信5.0出來之后，掃一掃增加的內容：二維碼、條形碼和街景這些功能，如何與其現有產品整合，來在線K12分一杯羹，還需觀望。

第三陣營里創業者的項目，更是多姿多彩，有以評測系統為長的“丁博士”；以App形態嘗試名師一對一的 “微師”、“愛輔導”；有嘗試線上輕模式的一起作業網、簡單學習網等。

搶占要塞，內容和平臺巨頭都本著擅長的領域八仙過海，本質上，原有的競爭形態不會改變，湯還是那碗湯，但盛湯的碗變了：

內容巨頭之間的競爭，戰場從線下順延到了線上；BAT巨頭進入，一方面繼續迎合“時代潮流”從教培企業抽血，另一方面，巨頭對市場的爭奪依然不變。原來什么樣，現在還是什么樣。比較有意思的一個現象是：BAT有諸多資源優勢，但是竟然沒有一家完全整合到在線教育。這后面的現象也極其簡單：外界傳言巨頭進入有多可怕，暫不必，他們還在內部創業，還有很長的路要走。

但是，無論是誰想要搶占在線K12高點，永遠無法回避的核心問題是：比起在線教育其他領域，K12非常特殊，即高度應試化和高度分數導向訴求。這也是在線K12難以與線下面授競爭的核心難點。

從數字平臺到個性教學

在線K12領域要從1.0版本逐漸過渡到2.0版本。

1.0版本的“數字化學習平臺”（其實也是在線教育的初級階段），在形式上以紙質、線下內容轉化為互聯網課件、音像制品為主。輸出模式單一，對學生和家長而言，或線下學習卡購買，或在線購買課程，最后在電腦前完成課程觀看，學習過程與結果很難得到及時監督與反饋，尤其對K12受眾主而言，極其缺少個性化教學。

進化中的1.0版本逐漸添加互動，較為典型的以簡單學習網為例。簡單學習網號稱“有名師、有方法、能互動、更簡單”。其推薦的四步個性化聽課教學法中后三步都與教學互動密切相關：1.聽課過程中選錯題本，課后方便復習與導出；2.名師針對經典例題，為學生推送相關同類題型，幫助學生加深對題型解題思路的鞏固；3.網絡答疑，簡單學習網提供24小時助教答疑支持，學生在任何時候不懂，都可登錄網站，進行提問獲得答疑。

但這只能稱之為“公眾廣播平臺”，離2.0版本真正的“個性化的學習方案”還有很大的距離。

這就回到在線教育的本質問題：教育是一個極其特殊的行業。家長和孩子雙重評價如何一致，如何讓效果準確切在應試和分數導向的這“最后一公里”上，如何將其搬到線上，實現俞敏洪所言的線上線下并行，對于教培巨頭、BAT巨頭還有創業者而言，都還是座高山。

資本冗余 ，贏家難定

8月22日，專注在線教育領域的咨詢師侯瑞琦先生在某社交網站中發了一個觀點：“最近跟幾個VC朋友電話溝通，凡是已經投資教育培訓領域，基本這個領域就不看了，認為剩余的機會不多；我深以為然。”比較有意思的一件事是，2011年起，著名天使投資人徐小平先生和其真格基金就頻繁投了幾十家在線教育公司。但暫無一家盈利。

在一個行業新模式探索階段，以盈利為單一標準來判斷前途如何過于武斷，即使三分天下，布局初定，但陽光大道依然遙遠。對于發展中的在線K12教育，甚至是整個在線教育，巨頭也好，微小創業者也好，每一個從業者都必須要懷有耐心和期待。

這個市場尚還有諸多不成熟之處，需要共同培育市場；自律行業規范；開放心態，多合作求雙贏。

百度和阿里冷眼許久都能為利和解，新東方、好未來的產品，放到BAT平臺上一樣有舞臺；BAT巨頭，沒有這些教培企業，自己也玩不起來，因為它們永遠不會做內容。而數量眾多的微小創業者必須考慮轉向，避開巨頭優勢區域，專注細分領域精細化運作。

依稀可見未來幾年的K12在線領域，戰場將淪為資本戰場，行業優質資源將不可避免地傾向資金雄厚的巨頭，變相加速行業競爭與良性化，隱性洗牌模式也隨之啟動。根基雄厚的行內巨頭正在轉向，BAT三座大山的進入直接拔高了競爭與創業難度，無論是財力、人力、物力及渠道，很難有新的創業者能攜極有競爭力的產品和項目出現。