導語：如何才能寫好一篇新媒體和網絡營銷的區別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網絡營銷的概念剖析

網絡營銷，百度百科給的定義如下：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

更簡單的說，網絡營銷=網絡+營銷。個人網絡營銷包含：網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。其中其核心是：一、不斷持續提升網站或網店的轉化率，二、不斷持續向目標客戶傳播設計的信息。

從項目管理運營角度來看，網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。

網絡營銷和網絡推廣的關系

網絡推廣其實更應該理解為網絡傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。

從過程來說，網絡推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。

從方式來說，網絡傳播推廣可分為：活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。

從傳播管道來說，網絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。

在信息爆炸時代，眼球成為第一要素，網絡成功的核心：不僅要明確說什么、怎么說，更需要創造性解決怎么說的問題，這樣才能穿透各種信息干擾，將網絡推廣的信息成功傳遞到達目標受眾心中。

說到這里，大家應該都能理解，網絡推廣側重的是信息傳遞傳播。而網絡營銷不僅僅是推廣，更重要的是要讓客戶實現行動，從知道、信任、喜歡再到購買，其重點是激起客戶行動，也就是提升轉化率。菜根譚網絡機構在為客戶提供服務的核心也在于此，而不是簡單的信息。

網絡營銷和電子商務的關系

電子商務，就是利用電子(主要還是網絡)為手段從事的商業商務活動都是電子商務。這是廣義的電子商務概念。而大家通常所指的電子商務，是狹義的網絡銷售和網絡購物的概念，即通過網絡完成支付和下單的商業過程。

電子商務是一種商業模式，是從業態形式來定義的，他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看，電子商務包含所謂的B2C、B2B，現在出現了B2B2C、O2O等更多的電子商務新模式。一個商業模式的項目，一般都包括營銷、財務結算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。

篇2

網絡營銷最大的特點是成本相對低廉，但是因為透過互聯網進行營銷的企業太多太多，在信息爆炸之下，這些信息很容易就湮沒在浩瀚的數據之中。故而，網絡營銷從最初坐商的形象展示和企業接口，開始轉變到將企業服務或產品信息在浩如煙海的信息中推到用戶端，為了達到該目的，出現了一系列新網絡營銷方案，然而，除了按照點擊或者購買付費的統計手段之外，似乎對其他營銷模式的統計手段缺乏有力的測度。比如植入式廣告等。

但是，本著投入與產出相平衡的原則，我們確實需要一個測度的方法去量度營銷效果，用解決方法的思路去設計模型。下面是我對于網絡營銷測度的一些愚見，供各位討論、批評與指正：

1.剝離訪問數據及購買數據

建立第三方的變量來測度營銷手段，如消費券。新的網絡營銷手段，如植入式營銷，其往往很難對其真正產生的效果進行測度。這就需要我們對這種新形態的網絡營銷加入一些參數來進行測量，如對植入式廣告而言，增加優惠券這個參數，看到者可以根據優惠券上的鏈接及優惠碼進行訪問或者購買，這樣可以將透過植入式廣告帶來的流量與購買從整體流量中剝離，一方面直觀衡量其營銷效果，另外一方面對該營銷效果的顯著性進行分析。同時，這種方式，可以更進一步：由營銷管道提供者來決定優惠券的力度，比如為了營銷，提供100元的讓利，那么，營銷提供者可以自己設定消費者讓利額x，而每一次購買之后，營銷提供者得到100-x的傭金。以此實現多方共贏，同時將營銷門檻降低。當然，這種權利可以繼續下放給消費者并繼續統計，讓其通過社會化媒體來進行傳播，而透過這些消費者達成的購買將回饋給他們100-x-y(這些消費者設定的讓利額)。

2.訪問停留時間與活躍時間

瀏覽器中的某些頁面自從我們打開之后，或許是因為很重要而保留，或許是因為暫時忘記，而沒有將其關閉。這就造成了停留時間與活躍時間的顯著區別。這種現象，在新興的網絡營銷中表現更甚，因為這類營銷大抵都不是在用戶搜索信息時所進行的營銷。要統計活躍時間，建議的方法是采用點擊鏈接/停留時間的方式，去剔除打開頁面卻沒有詳細留意的時間。具體方法為：在大量相互獨立ip下，在某一頁面的點擊數之和服從于正態分布，基于此對異常數據進行剔除，而后將剩余的數據再以每個ip為單位計算點擊數/總停留時間，再次剔除離群值，對于剩余的ip，可以認為從較大概率上說這些ip的停留時間即為活躍時間。進一步，評估在非信息獲取時間，將信息推送的效果。公

3.閑時與忙時

篇3

近現代以來，伴隨著現代科學技術的飛速發展，計算機網絡技術開拓了更多全新的應用領域，而隨著國內國際貿易的高速發展也迫切要求改革傳統老舊的營銷模式，基于這樣的現狀，網絡技術與貿易發展需求完美契合，就產生了一種新型營銷模式—計算機網絡營銷，計算機網絡營銷是基于傳統的營銷理念，但又與其有著明顯的區別，與傳統營銷模式相比，它具有信息效率低、成本低、有利于開拓市場等諸多優勢。目前，受到金融危機的深遠影響，國內國外貿易正處于低迷時期，作為一個貿易型企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須切實領會計算機網絡營銷的主要內容，掌握其在電子商務過程中的應用情況。

一、計算機網絡營銷的概述

1.計算機網絡營銷的內涵

所謂計算機網絡營銷，指的是貿易型企業憑借計算機網絡技術和網絡平臺而進行的產品廣告、商務交流、商品交易、售后服務等一系列的營銷活動，是一種有別于傳統營銷方式的新型營銷模式，又和傳統營銷模式具有密不可分的關系。即計算機網絡營銷應該基于傳統的營銷理論，源于計算機網絡營銷僅實現了企業在信息本文由收集整理、信息傳播以及和用戶消息互動的工具上的改進與完善。而其要實現營銷的目標和最終目的，都不能脫離傳統的營銷方法與理論。另外，計算機網絡營銷作為企業整體營銷策略的重要組成部分，不能脫離傳統的營銷環境而獨立運行。

2.計算機網絡營銷與傳統營銷的區別

計算機網絡營銷是實際上是一種傳媒手段、廣告手段以及公關手段的革新，是企業對傳統的營銷戰略、營銷觀念與戰略形式等方面形成挑戰的一種新型營銷模式，其在信息傳遞方面表現出明顯的效率高、速度快、信息表述虛擬、傳播范圍廣、空間拓展大以及互動性強等特性。

3.計算機網絡營銷與網上銷售的區別

所謂的網上銷售，指的是在網上進行商品交易，而網絡營銷在多數情況下，只是通過網絡信息，展示產品的規格、性能、質量、價格以及宣傳企業的服務狀況，從而實現與用戶溝通交流的目標，而實現商品的交易不一定在網上完成。不過，計算機網絡營銷的發展趨向是實現商務活動的完全網絡化，還有待于眾多企業積極探索與完善這一新型營銷模式的具體應用。

二、計算機網絡營銷的優勢

1.營銷成本低，節省人工

計算機網絡營銷憑借網絡信息平臺進行市場信息傳播，打破了以往依靠人力、電視廣告、媒體傳播等固有方式，從而減少了企業的產品推介費用，降低了印刷費用、郵寄費用、運輸成本以及廣告宣傳費用，為企業節省了大量的廣告資金。

2.營銷效率高，不受時間地域的限制

計算機網絡最大的優勢就是信息傳播快、互動性強、傳播量大，可以做到及時更新信息，這樣一來，網絡營銷可以隨時按照市場變化給予及時調整和補充企業信息、產品信息、價格信息、服務信息以及特惠信息等，從而提高企業的信息影響率。與此同時，網絡的互動性可以增強企業獲取信息的能力，使得企業及時了解客戶的需求和意見信息，從而實現及時處置與應對，有利于幫助企業應對困難與開拓市場，顯現出網絡營銷在提高市場銷量方面的優勢。

3.增強企業開拓市場的能力，提高企業的市場競爭能力

網絡打破了傳統銷售的地域性局限，它將信息至全球網絡所觸及到的地方，這極大地提高企業的影響范圍以及營銷宣傳覆蓋面，增加了用戶消費市場的范圍。另外，網絡宣傳不僅能夠有效增強企業的影響力，而且提高了企業的社會知名度與美譽度，提高了企業自身的軟實力。

三、實施計算機網絡營銷的步驟

1.實現目標市場地位

在網絡營銷中，企業應該有效利用網絡技術手段，獲取市場信息，只有充分掌握市場變化規律和供求狀況后，才能從企業發展的戰略高度，對市場進行合理規劃與準確定位，合理進行市場細分，在市場供需、產品優化以及產品更新等方面提出明確的市場定位和企業發展方向。

2.促進企業的調研決策

計算機網絡營銷可以憑借自身互動性強的優勢，建立在此基礎上的企業抽樣調差框架、互動式反饋機制等，使得企業能夠及時有效地獲取市場有用信息，并進行調差研究分析，從而使得企業有針對性地進行調研決策，進而選擇一種成本低、效率高、符合市場變化規律的有效途徑。

3.加快產品與技術更新

計算機網絡營銷的交互性強，拉近了企業與客戶的關系，縮短了企業與客戶的距離，實現了企業與客戶的便捷溝通，這樣一來，企業可以及時掌握用戶的需求變化以及規律，并以此推動企業對產品的調整、優化，以滿足用戶的不同要求。

4.加強價格調整策略

網絡營銷的最大特點就是市場反應快，所以，企業應當充分利用網絡營銷的這一特點高度關注市場行情，快速掌握市場的價格變動，基于市場變化的規律，及時進行價格型的前瞻預測，隨時實施變化與彈性的組合價格對策，從而通過網絡營銷這個平臺將產品及時推向市場。

篇4

【關鍵詞】數字化；網絡；營銷

一、網絡營銷的內涵

“網絡營銷”的定義：“網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”“網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。”實質上是“網絡營銷”這個詞本身就不是很妥當，因為按照英文含義On-lineMarketing應該翻譯成“在線市場營銷””；而Cybermarketing比較難翻譯，決不能簡單翻譯成“網絡營銷”或者“網絡市場營銷”，因為在中文里面，“網絡”并不單指“互聯網”，更為重要的是在“網絡（互聯網）營銷”出來前已經有一個“網絡（直銷）營銷”。而Cyber源自Cybernetics，代表“與電腦相關的”，是個比較新興的詞.可以解釋為與網絡通訊有關的.比如，網吧叫cybercafe。網絡犯罪cyber crime。但是用于網絡方面，傾向于“互聯網”的含義。但是又有區別“Computer”，后者更多指計算機（系統），更區別于“Network”，“Network”更多指的是各種類型網絡（架構）。所以Cybermarketing更多應該翻譯成“互聯網市場營銷”才比較貼切。俗話說，名不正則言不順，錯誤的定義必然導致“網絡營銷”走向錯誤的方向。

二、網絡營銷的有關誤讀

目前市面上聲稱自己做“網絡營銷”的提供這么幾類服務，綜合起來也就兩大類：一類是“網絡廣告”，這一類的特征是，打一個電話過來，讓客戶做關鍵詞廣告、競價排名、諸如此類。簡單地說，網絡廣告就是在網絡上做的廣告。利用網站上的各種方法，在互聯網刊登或廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶，可以按照不同方式劃分：這里面按照用戶接受方式就包括有：被動式網絡廣告：例如新浪、搜狐等網頁上的圖片廣告；主動式網絡廣告：例如各種彈窗廣告、郵件廣告等。按照用戶參與程度可以分為：非交互式廣告：如網站的圖片廣告、文字連接等。交互性廣告：比如投票、問答等帶有交互內容的廣告。按照網站的內容劃分可以有：展示型廣告：即在用戶訪問時，主動展示給用戶看的廣告。搜索型廣告：即根據用戶搜索行為，在搜索結果里面展示的廣告，比如百度的搜索排名等.按照展示方式劃分有：圖片廣告、文字廣告、視頻廣告、音頻廣告、多媒體廣告等。從傳統的理解，“廣告”和“營銷”目的都是為了銷售等，不同的是相對而言營銷是個更為宏觀的東西，廣告只是當中的一個細節。廣告只是營銷中一個很小的部分，一種手段而已。市場營銷還有更多的東西，決不僅僅是網絡廣告。傳統的廣告公司，沒有人敢說自己在做營銷，都是說自己在做廣告，同理，網絡廣告也只是網絡廣告，決不是網絡營銷。

“事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的手段和方式。”

“口碑營銷就是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們需要的產品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。”

“一般地說，商業炒作就是出于盈利目的，而在一段時間內對某個人、某件事、某件產品進行集中的、連續的、有一定規模的宣傳，巧妙地“制造”出有賣點的新聞，吸引媒體進行廣泛的報道，形成“新聞炒作”。現在，商業炒作主要是通過新聞炒作來實現的。”

三、網絡營銷需要解決的問題

第一，網站推廣和信息，明顯重合，而且最為關鍵的是，“網絡營銷”并不一定需要自己的網站。舉例來說，假如我手頭上有某些原材料，我完全可以去各種信息供求網站信息，而不需要所謂自己的網站。

第二，至于“顧客關系”、“顧客服務”更是牽強，從來顧客服務和顧客關系就是密不可分的，更多分析人士將顧客關系劃入“顧客服務”里面。

第三，至于所謂的“在線調研”就非常滑稽，“通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。”估計這是從傳統市場營銷的“市場調研”遷移過來的。真正的“網絡營銷”需要以下步驟得以解決：

第一步：通過各種手段，對網絡環境進行調查，了解網絡環境，進一步分析出自身產品或服務的目標群體的分布特征、行為特征等。為進一步的市場營銷做好準備。這里需要解決的問題，就是“網絡定位”，明白自己的顧客在哪里，有一些什么樣的網上行為？喜歡什么樣的網上交流方式，了解自己的競爭對手采取了什么樣的策略等。具體做法是通過各種手段，對一定范圍內的網絡環境進行監控，比如一定范圍內的產品供求網站、論壇、博客、IM等。分析這些平臺上訪問者的行為和個體特征。然后匯總分析。所以這絕對不是馮英健說的那種“通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，”遠比這復雜。沒那么簡單，“網絡市場調研”跟傳統市場調研行為很類似，所不同的是調查范圍和對象有區別。

第二步：根據“網絡市場調查”得到的數據，開展有針對性的“網絡信息傳播”，比如廣告、公關等，達到將產品、服務等信息傳遞到目標受眾那里。這里需要解決的問題是兩個，一是如何讓客戶知道我，二是如何讓我找到客戶，第一個是客戶找過來的，第二個是主動找客戶的，具體做法是通過網絡廣告、網絡公關炒作的方式，將信息傳播到特定的目標受眾那里。或者利用某些途徑讓特殊的受眾找到信息（比如搜索引擎）。所以這里面有一個有來有往的過程，也不是“網站推廣”、“信息”那么簡單。

第三步：當受眾通過網絡信息來源尋求產品和服務時，利用網絡平臺，開展銷售輔助業務，需要指出的是，就產品而言，絕大多數產品都不適合單純網絡銷售平臺可以解決的，網絡僅僅利用網絡通訊工具和網絡展示平臺、網絡支付平成與客戶遠程溝通、完成客戶契約確認工作，更多的諸如發貨等還需要線下解決。這里需要解決的問題是如何讓用戶最方便、最低成本、最快捷等方式與網絡銷售人員溝通，同時網絡銷售人員利用什么樣的方式最方便、最低成本、最生動等的方式與客戶進行交流和溝通。直至完成交易。具體做法目前已經討論的很多，但是有一點是徽劍必須指出的，那就作為網絡銷售（一般是企業網站）不要搞什么SEO型網站，需要的是用戶最大好感體驗的網站。一個好的企業網站應該讓訪問者產生信任和方便的感覺，比如打開速度快、網頁設計適合目標網民的習慣，產品展示形象生動，客戶交易方便等感覺。還有諸如客戶支持系統、經銷商管理系統，都是需要認真對待的。

第四步：利用第二步“網絡信息傳播”和第三步“網絡銷售服務”建立企業的品牌形象，同時做好面對各種網絡突發公關的處理。

這里需要指出，對于傳統企業而言沒有什么“網絡品牌”，企業的品牌無論線上線下，都是統一的，只存在企業品牌在網絡上的展示方式，這里面的問題包括企業品牌在網上的美譽度，企業品牌在網上的目標客戶到達率等。

參考文獻：

篇5

摘 要 隨著信息技術的發展,網絡逐漸成為各個企業爭奪市場的新戰場。調整營銷觀念,實施網絡營銷戰略是我國中小企業在新形勢下的必然選擇。在發展的同時,我們得時刻重視中小企業在進行網絡營銷時存在著的誤區和發展問題。

關鍵詞 網絡營銷 中小企業 營銷策略 營銷觀念

一、網絡營銷的認識

網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)最簡單的定義就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。根據這個定義,可以區別于傳統營銷對網絡營銷得出一下認識:

(一)網絡營銷不僅僅是網上銷售

網絡營銷包括但不局限于網上銷售。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動。他們兩個不能等同。網絡營銷活動不只是以實現網上直接銷售為目的的,還要擴大企業品牌的知名度等任務。

(二)網絡營銷不僅僅是online

有人會產生疑問,不上網怎么稱作是網絡營銷。我們知道我國的互聯網還不能達到廣泛普及,上網人數占總人口的比例還不大,況且對于那些已經上網的人來說,由于年齡、消費觀念、地域等因素的限制,不一定能順利找到所需信息。所以,一個成體系的網絡營銷方案,除了在網上做廣告推廣之外,還應該利用傳統營銷宣傳方法進行outline的網絡營銷配套推廣。

(三)網絡營銷發展于傳統營銷

隨著營銷差異化的推進,網絡營銷逐漸成為企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動是不可以脫離一般營銷環境而獨立存在,它可以說是對傳統營銷的一種補充,是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

二、我國中小企業網絡營銷發展中的若干問題的分析

(一)網絡營銷發展中的誤區

隨著網絡全面地滲透到企業運和個人生活當中,網絡營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與采用。網絡經濟的潮起潮落,人們對網絡營銷的認識也眾說繽紛,我認為以下說法值得商榷。中小企業在網絡營銷中簡要分析有四個誤區。

1.誤區一:有了網站就可以達到全球化銷售的目的

一個企業建網站,把自己的商務活動做到了網絡上,只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。要明確,網站可以為企業提供展示產品、展示服務的窗口。“有了網站就可以達到全球化銷售的目的”,在目前網絡狀況參差不齊的情況下實現起來尚有很大的障礙,況且開拓全球市場更不是一件容易事。中小企業單憑網絡營銷,想要在自己并不了解的市場里站穩腳跟,任重而道遠。

2.誤區二:網絡營銷的宣傳方式就是投放網站廣告

很多人這樣認為:在企業網站上投放了網站廣告,而且在各大門戶網站也投放了視頻、鏈接、音樂等廣告,企業的網絡營銷宣傳就完成了。其實這只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式,僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷,不止是網絡推廣,還包括了線下宣傳、品牌設計、活動策劃等一系列的宣傳方式。網絡營銷要多多運用多媒體促銷方式。網絡營銷在宣傳要運用集線上、報刊、電視等多媒體促銷方式于一體的全方位宣傳策略。

3.誤區三:網絡營銷可以實現零庫存

零庫存概念最多的應用于大型工業企業的原材料生產領域里,可以減少料采購導致的流動資金呆滯現象。在網絡營銷中,可以實現無紙化票據管理,自動控制,數字化登記等,但零庫存在網絡營銷中的應用還不是很普及。隨著網絡營銷第三方服務的配套完善,企業的網絡營銷零庫存的可能性也會增大。

4.誤區四:中小企業無力實行網絡營銷

在我國,中小企業占絕大多數。麻雀雖小,五臟俱全。這些企業也是有實力做網絡營銷,他們缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,正適合中小企業采用。網絡營銷的低成本性為中小企業減少了進入壁壘,而且上網人數越來越多,中小企業完全可以利用網絡實現企業產品的銷售。

(二)我國中小企業網絡營銷中的問題及分析

在我國,中小企業屬于龐大的企業群體,他們有著靈活的運行機制和市場適應能力。眾多中小企業的企業都運用了搜索引擎、競價排名等來擴大自己的網絡營銷宣傳力度,建立了自己的網站,購買了網絡營銷軟件。但是,有不少企業的實際運營卻不理想,投產比不合理,知易行難。在網絡營銷發展不完善的中國,中小企業實施網絡營銷的過程中存在著一些問題:

1.沒有目標,盲目跟風

縱觀中國電子商務網站,很多都是中小企業盲目跟風的結果。現在的部分企業對網絡營銷缺乏最基本的認識,更談不上明確的目標和清晰的策略,它們跟隨著行業中的龍頭企業開展著網絡營銷活動,到最后的結果就是浪費了很多的人力、物力和財力而且還沒有得到很好的收益。

2.追求形式,忽略實效

各種互聯網營銷網站服務和工具種類繁蕪叢雜,部分企業只是在網站形式等客觀方面做了一些投入,對它們的實際功能了解甚少,更無法針對企業實際選擇合適的服務和工具,導致了網站的粘性不強,效果低下。

還有一些中小企業由于規模和體制問題,采用了一個粗放式的態度來進行網絡營銷活動。許多網站都呈現出有網無人的病態,基本不具有實用性。

3.缺乏推廣,不顧整合

一些企業的網站雖然上線了,但是不主動進行推廣,這導致了網站銷量根本沒有起色,網絡營銷無法產生收益回報。企業不能局限于自己網站上的廣告,如果是保守的進行網絡營銷宣傳,在信息爆炸的今天網絡營銷活動必將不良發展。一些企業的確重視了網絡的推廣,但是沒有有效利用企業資源的內部整合。網絡營銷作為營銷環節,肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能,完全應納入到企業戰略的高度進行策劃,其推廣策略須與企業戰略一致。

參考文獻:

[1]中國互聯網信息中心(CNNIC).2007年中國互聯網統計報告.2008.

[2]姜國慶等.營銷方式的革命―網絡營銷.2009.2.

[3]張晉嘉.敢問路在何方―中國網絡營銷之現狀分析.2009.2.

[4]關青.經濟危機環境下中小企業的網絡營銷策略研究.內蒙古科技與經濟.2009.9.

篇6

 

 

 

    網絡營銷的出現徹底改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，營銷和管理模式也發生了根本的變化。網絡營銷是企業向消費者提品和服務的另一個渠道，也為企業提供了一個增強競爭優勢、增加盈利的機會。在網絡和電子商務環境下，怎樣將網絡營銷與傳統營銷很好地結合，比競爭對手更有效地喚起顧客對產品的注意和需要，成為企業開展網絡營銷能否成功的關鍵。

    網絡營銷中怎樣面對顧客

    傳統的市場營銷理論中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織，如產品購買者、中間商、政府機構等。在網絡營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。

    網絡營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客并沒有什么太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點，我國現在的網民也僅有1000多萬。但這都將隨著網絡建設的進一步完善以及網絡資費的進一步降低而大幅度增加。因此，企業開展網絡營銷應進行全方位的、戰略性的市場細分和目標定位。

    網絡時代的最大特點就是信息“爆炸”。在互聯網上，面對全球數百萬個站點，每一個網上消費者實際上只是根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商業運行以來，網絡用戶急劇上升。面對這種趨勢，從事網絡營銷的企業必須改變原有的顧客概念，應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客，因為搜索引擎不是網上直接消費者，但卻是網上信息最直接的受眾，它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網絡為媒體的商品信息，只有在被搜索引擎選中的情況下，才有可能快速傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網絡營銷的特殊顧客，企業在設計廣告或網上信息時，不僅要研究網上顧客及其行為規律，也要研究計算機行為，掌握各類引擎的探索規律。

    另外，企業要加強自己的網站建設，完善自己的電子商務及網絡營銷模式，加強商品配送系統建設、完善銀行結算系統、售后服務及產品的檢驗系統。只有這樣才能使企業的銷售更進一步，否則，網絡營銷及電子南務流于形式，最多起到一個宣傳企業的作用。

    網絡營銷賦予產品概念新的內涵

    傳統市場營銷理論中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認為完整的產品是由核心產品、形式產品和附加產品構成，即整體的產品概念。網絡營銷一方面繼承了上述整體產品的概念，另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導，因而將產品的定義擴大了，即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。

    網絡營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此，網絡營銷在擴大產品定義的同時，還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成：核心產品、一般產品、期望產品、擴大產品和潛在產品。在這里，核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同，但還包括區別于其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特征。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特征和屬性。潛在產品是指顧客購買產品后可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新的價值的利益或服務，但在購買后的使用過程中，顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力，從而有選擇地享受其中的利益或服務。可見，潛在產品是一種完全意義上的服務創新。

    網絡營銷的市場營銷組合特點

    網絡營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對于知識產品，企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發生了很大的變化。首先，傳統營銷組合4P事的三個——產品、渠道、促銷，由于擺脫了對傳統物質載體的依賴，已經完全電子化和非物質化了。因此，就知識產品而言，網絡營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變得相當模糊，以至于三者不可分。若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用，就無法訪問或得到產品。其次，價格不再以生產成本為基礎，而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三，顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響，因而網上促銷的作用倍受重視。第四，由于網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點，因此，網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。

    對于有形產品和某些服務，雖然不能以電子化方式傳遞，但企業在營銷時可利用Internet完成信息流和商流。在這種情況下，傳統的營銷組合沒有發生變化，價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替，渠道中的物流可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度地減少甚至成為多余的。

    綜合以上兩種典型的情況，在網絡營銷中。市場營銷組合本質上是無形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術綜合的結果。在網絡市場上，企業通過網絡市場營銷組合，向消費者提供良好的產品和企業形象，獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。

    網絡營銷對企業組織的促進與發展

    網絡營銷帶動了企業理念的發展，也相繼帶動了企業內部網的發展，形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網絡作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少，銷售組織層級的減少和扁平化，經銷與門市分店數量的減少，渠道的縮短，虛擬經銷商、虛擬門市、虎擬部門等內外組織的盛行，都成為促使企業對于組織進行再造工程的迫切需要。

篇7

現在也許你的品牌推廣開銷在電視媒體上，但未來你必須思考如何將傳統媒體和互聯網結合起來。

網絡整合營銷的優勢在于能以最小的投入獲取最大的回報。當然這些都要建立在營銷策略的準確把握上，立足于對客戶營銷需求與受眾關注熱點的分析研究，對客戶信息進行整合式推廣，使網絡整合營銷的優勢得到最大程度發揮。

營銷界中，傳統的營銷經典案例已經不再適用。在傳統媒體時代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網絡媒體時代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網絡媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。

傳統營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學會運用“創意真火”煨燉出誘人“香餌”。將品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。

如何才能完成這一轉變?網絡整合營銷4I原則給出了最好的指引。

網絡整合營銷4I原則

網絡整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則。

Interesting趣味原則

八卦是火爆的通行證，《饅頭》是《無極》的墓志銘。當芙蓉姐姐大S身材火爆網絡時，當越來越多的信息都帶好“泛娛樂化的假面”時。一個娛樂至死的年代來臨了。中國互聯網的本質是娛樂屬性的，在互聯網這個“娛樂圈”中混。廣告、營銷也必須是娛樂化、趣味性的。當我們失去權力對消費者說“你們是愿意聽啊，是愿意聽啊，還是愿意聽啊，絕不強求”之時，顯然，制造一些趣味、娛樂的“糖衣”的香餌，將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節當中，是吸引魚兒們上鉤的有效方式。“偉大的網絡營銷，他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告!娛樂因子在他身上靈魂附體!”

Interests利益原則

沒錯，利益!天下熙熙，皆為利來，天下攘攘。皆為利往。網絡是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個消費者。設身處地、捫心自問一句，“我要參加這個營銷活動，為什么呢?嚎!”

但這里想跟大家強調的是，網絡營銷中提供給消費者的“利益”外延更加廣泛，我們頭腦中的第一映射物質實例只是其中的一部分，還可能包括：信息、資訊；功能或服務；心理滿足，或者榮譽；實際物質／金錢利益；等待你來填寫，相信你能發現更多!

Interaction互動原則

網絡媒體區別于傳統媒體的另一個重要的特征是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個要點，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統廣告。無異于買櫝還珠。再加上網絡媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”，如此的“揚短避長”，單向布告式的營銷。肯定不是網絡營銷的前途所在，只有充分挖掘網絡的交互性，充分地利用網絡的特性與消費者交流，才能揚長避短，讓網絡營銷的功能發揮至極致。

不要再讓消費者僅僅單純接受信息，數字媒體技術的進步，已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網絡營銷的互動與創造中來。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴，因為融入自己的汗水。同樣，消費者親自參與互動與創造的營銷過程，會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體，發起其與品牌之間的平等互動交流，可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品，一半由消費者體驗、參與來確定。當然，營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的方法很重要。

Individuality個性原則

YOU，已經被釘在了無以復加的高度，那么YOU高大的身影在營銷中投射的印象。就是I!Individuality個性在網絡營銷中的地位也因此凸現!對比“大街上人人都在穿”，“全北京獨此一件，專屬于你!”。你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性，所以精準，因為專屬，所以誘人。個性化的營銷，讓消費者心理產生“焦點關注”的滿足感，個性化營銷更能投消費者所好，更容易引發互動與購買行動。但是在傳統營銷環境中，做到“個性化營銷”成本非常之高，因此很難推而廣之，僅僅是極少數品牌品嘗極少次的豪門盛宴。

但在網絡媒體中，數字流的特征讓這一切變得簡單、便宜，細分出一小類人，甚至一個人，做到一對一行銷都成為可能。(這一點在無線營銷中尤為突出)天賜良機，怎能不用?

目前，網絡廣告品類繁多，按照網絡硬廣告的表現方法來看，可分為品牌圖形廣告、分類廣告、電子郵件廣告、文字鏈接廣告、付費搜索廣告、網絡視頻硬廣告等。

篇8

“中糧生產隊”游戲的最大特點是開創了一種“全產業鏈”體驗的營銷模式，不僅是將產品及視覺符號或聽覺符號等簡單地植入其中，而是策略性地融入到游戲的內容和過程中，使得產品從種植、照料劃樣到采收、壓榨和運輸等生產過程、場景通過游戲再現。由于整個游戲從開始到結束都是在中糧“全產業鏈”這個平臺上“玩”，因此玩家游戲的時間越長，接觸中糧產品的時間越長; 游戲的頻率越高，玩家認識中糧產品及其品牌的機會也越多。有效地區別了一般游戲的碎片式廣告或功利性極突出的植入式廣告的營銷模式，既避免了硬性推銷而導致玩家抵觸心理的現象，又幫助作為潛在消費者的玩家在游戲中不知不覺地認識了企業與產品，從而達到了潛移默化的宣傳效果，實現了中糧集團“產業鏈、好產品”經營理念以及“潤物細無聲”的網絡營銷目的。

二、精準的游戲“玩家”定位精準的目標用戶( 玩家) 定位是“中糧生產隊”

游戲的最大特色。利用網絡社區互動游戲進行娛樂化的網絡營銷首先是精準選定目標用戶，在此基礎上才能通過網絡技術確定網絡平臺及通道。一方面，中糧集團充分利用和發揮傳統媒體的影響力，在戶外、影視、平面、網絡等傳統媒體上進行“產業鏈、好產品”的傳播; 另一方面，將目光轉向了現代媒體———互聯網。該游戲的玩家定位是每天坐辦公室里工作的人，而這一群體具有年輕、網絡使用頻率高、喜好在親朋好友之間互動、樂于進行互動分享等特征。2009 年中糧集團就與開心網合作，推出“悅活種植大賽”游戲，將新產品“悅活果蔬汁”

與后者的花園種植游戲結合起來，時尚、創新的網絡社區游戲營銷模式使眾多上班族通過植入的產品信息迅速了解和接受“悅活”這一新產品。緊接著 2010 年又推出了“中糧生產隊”游戲，游戲在形式、內容及環節設計上都有別于開心網的“獨自種收”游戲方式，玩家除了自己玩，還可以邀請同事、朋友多人玩。例如，“中糧生產隊”除了在選擇喜歡的產品線去種植這一環節可以獨立完成外，作物生長、生產過程中的照料、采收、加工、運輸等環節都必須由多人參與完成，只有通過邀請好友共同參與完成每個小游戲的挑戰，才能實現整個游戲的成功過關。正是這樣的游戲安排以及游戲本身的寓教于樂，使其一時間大受追捧，迅速在都市白領之間瘋狂傳播，較好地實現了游戲與產品營銷的雙贏。

篇9

關鍵詞：網絡營銷 網絡意識 網絡人才 網站建設

隨著網絡技術的日益普及，網絡已經滲透到企業經營管理的各個方面，網絡營銷也應運而生。由于網絡營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網絡營銷已經被大部分企業所接受并成為很多企業主要的營銷方式。

一、網絡營銷的內容與優勢

所謂網絡營銷，是以網絡為基礎，運用網絡媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網絡營銷是以網絡作為基礎，將消費者作為中心，為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。

（一）網絡營銷的主要內容

網絡營銷的內容主要包括3 個方面：

一是網絡營銷策略，它是指為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營

銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。

二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務

成為網絡營銷的基本組成內容。

（二）網絡營銷的優勢

1.降低了交易成本。網絡營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約，使得企業交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網絡營銷成本僅僅相當于傳統營銷成本的1/10。隨著網絡技術自身的發展及網絡交易普及化、規模化，網絡營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網絡平臺之后，后期的維護只需要花費少量的人力成本。

2．改善客戶關系。網絡營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業的運作的循環周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產品和信息滯后的周期，降低生產運作成本，提高產品與市場的契合度以及服務的質量。

3．創造市場機會。網絡營銷與傳統媒體最大的區別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的來到網絡上的站點，企業都可以從站點的后臺找到相應的訪問數據，從而分析出顧客的真正意圖，發展隱藏的市場機會，并進行有針對性地營銷。

二、我國企業加強網絡營銷的策略

（一）更新營銷觀念，強化網絡意識

企業的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業人才。

（二）引進和培養網絡營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網絡營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

（三）網絡營銷方式策略

1、網站建設策略

網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面，網站推廣策略可以說是網絡電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web服務器，對于網絡營銷而言，要想在網絡中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的托管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web服務器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內涵，能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

2、 善用搜索引擎，提高營銷效果

中國的企業進行網絡推廣，往往習慣于選擇在自己的站點或門戶網站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊后的第三大網絡運用。同時，根據以上的調查也反映出，大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網絡營銷的首選的決定性因素。

3、借用外力，增強信任度

從調查中可以看出，訪問者如果不能對網站建立信任，自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限于展示商品，而應該衍生到商品的銷售上。

4、重視服務質量，提高服務水平

網絡營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中，服務質量的重要性在于它不僅能夠轉化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時，提高服務質量也是降低生產成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發掘客戶的個性化的要求，實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點并不十分困難，有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網站的服務提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。

5、建立有效的網絡營銷績效評價體系

網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系，應該主要評價5 個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

在網絡技術、電子商務迅速發展的背景下，網絡電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網絡營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將給企業帶來更多的效益。但網絡營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營銷新模式，改變營銷服務水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。

參考文獻

1. 朱楠：《關于中小型實體企業網絡營銷的實證研究》，中國商貿。

篇10

21世紀起始，我國正式地進入計算機時代。近十五年過去，網絡規模先后經歷了網民的成倍遞增；網絡融入國民生活；移動網絡新興崛起三個階段。電子商務從中孕育而生，并與傳統營銷迸發出閃亮的火花。鑄造出的網絡營銷，是以網絡技術為基準、現實銷售為途徑的銷售模式，比傳統營銷成本更低、效率更高、更易于開拓。電子商務毋庸置疑將成為未來領航，宗旨是為用戶搭建平臺提供多元化個。

一、探討計算機網絡在電子商務中的作用

因特網的廣泛應用使信息的傳遞與處理突破了時間與地域的限制，交流的方式產生了質的飛躍。

1.網絡營銷是一種全新的營銷模式

網絡營銷的實際意義是對廣告、傳媒、公關等手段的兼容改善，是對老式觀念與戰略形式的自我挑戰。它在傳遞信息上明顯具有速率快、效率高、信息傳遞地域廣、又極具互動性等特征，是一個現代企業應所具有理念、技術、戰略意義的新型模式。

2.網絡營銷的銷售理論

網絡營銷只是解決營銷方式面貌的變換，是在企業角度上對公眾產品信息、與顧客進行交流互動。這樣的銷售目標與標準是建立在傳統營銷理論基礎上的，如市場規劃的理念、產品宣傳與貿易、售后服務等。此外，它也是企業開展整體營銷策略的主體，需要運作在傳統營銷環境中。

二、網絡營銷和網上營銷的區別

網絡營銷的趨勢是走向商務活動的網絡化，用于產品信息的、展示產品的型號、性能、價格、顧客體驗等，同時實現與顧客交流互動。所謂的網上營銷，是以成交于網上商品交易的結果定義的。兩者的理念目的不一樣。

計算機網絡營銷在電子商務中的優勢

銷售方式的創新，相比于傳統營銷有更多明顯的優勢。

1.高營銷效率

計算機網絡本身就優異于銷售方式，如郵件、博客、搜索引擎、依托網站和論壇、移動端微博與微信等。另一個重要特征就是借助以上方式，迅速傳播信息，且信息量非常大，即時互動，能夠在短時間內對信息實時更新。不再像傳統方式需要人工一對一傳單相送，橫幅懸掛，媒體廣告定時定點播放。產品銷售過程中的價格、優惠信息、庫存數量以及售后服務都將根據市場變動后的第一時間進行，補充和調整。對于市場資訊的干預從被動轉為主動，增加了企業咨詢的影響范圍。

2.低營銷成本

借由網絡平臺傳播信息，打破以往依賴人力、海報廣播、電視廣告等媒體宣傳運作方式。有效減少企業產品的推廣成本與印刷、郵寄等人資投入，節省以往所需的廣告資金。與用戶交流方面，利用網絡能迅速得到反饋，避免了這一部分的資金投入，使得企業能以最少的儲備產品適應市場需求，降低了產品準備上的過度浪費，提高了利潤率。

3.市場前景廣闊

網絡營銷突破了傳統銷售在地域上的束縛，網絡所及之處都能傳播信息。超強的網絡輻射范圍帶動了營銷范圍，為用戶的消費市場帶來便利。能在世界的各個區域，不論是否有宗教、種族、年齡、人文習俗或者是國際間的限制條約，都無法阻擋信息在網絡中傳播，這更佳有利于企業開拓廣闊的消費市場，讓更多的人都能得到享用的機會，使更多的機會進入到形形的市場中，投身于全球市場的平等競爭。

4.提高企業競爭力

網絡宣傳可以大力提高企業在社會上乃至世界上的信譽與知名度，根據反饋調整增強企業實力，交流互動促使企業快速獲得顧客的需求，全而了解自身產品與服務的缺陷。因此，企業可以依據用戶體驗所反映出的信息及時優化產品設計，改進服務的不足之處，高效地滿足顧客一切需求，提高市場競爭力，非常有利企業開拓。

三、加強網絡營銷在電子商務中的應用

電子商務的核心之一就是計算機網絡營銷，應著力運用網拍競價、公眾博客、網站論壇、 E-mail等銷售方式，并依靠專業網站的閃耀點吸引用戶的參與率和點擊率，提高網絡營銷的質量和效果，切實發揮出計算機網絡營銷在電子商務中的作用。

1.實現目標市場定位

在計算機網絡營銷中，企業應盡可能地通過網絡途徑，獲取市場相關信息。只有掌握市場變化規律與供求狀況，或可能出現的市場需求，才能根據企業長期發展實施戰略，對市場進行準確定位、合理規劃，站在科學的角度分析市場供求關系、產品優化設計、需求量等，最終從各方面準確市場定位。

2.加快產品更新速度

計算機網絡營銷具有超強交互性，這種特性使得企業與用戶之間的距離被無限地拉近，企業將更方便地向用戶搜集意見，用戶也能更直接地向企業提供自己的建議。所以企業應把握住計算機網絡營銷的特點，掌握消費者的心思與喜好，計算出受用者的規律與變化，在技術上呈現不斷地創新，同時對產品進行調整與更新，滿足廣大用戶的不同要求。

3.擴大營銷效果

計算機網絡營銷不僅為企業的銷售提供方便，還能在次要條件上創造便捷，比如在線預定、下定單、庫存查詢、物流跟蹤等電子交易方面的服務。所以網絡技術上要做定時的檢查與更進，以免出現漏洞影響企業的高品質服務。與此同時，要大力抓住網絡營銷的途徑，在各大平臺駐足服務區，以全方位跟蹤服務的態度給予用戶責任感，達到優良的用戶體驗及良好的產品效應。

4.加強價格調整

計算機網絡營銷擁有市場反應迅速的優勢，能快速掌握市場訊息，對市場的變化做出快速應對。所以，企業需要利用計算機網絡高度關注市場變化，爭取在第一時間掌握市場產品的價格變動，尋找變動的規律，對市場價格進行分析與預測，隨時實施組價對策，利用網絡營銷平臺把調整后的產品快速地向市場推廣。