新媒體營銷策劃方案范文
時間:2023-03-28 05:23:15
導語:如何才能寫好一篇新媒體營銷策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致\周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
1.種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題: (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;(3)確定本次營銷活動應采取的策略;
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色;(6)開展本次營銷活動
的監控、反饋機制和傳導系統;(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務);(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫策劃方案,其實,這不是一個寫文章的事,你首先對要你要策劃的這個方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣,然后,考慮達到這目的之步驟,每個步驟的環節和方方面面,寫策劃方案只不過是把以上這些設想詳細完整地落實到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案,不需要你的指點就能準確達到策劃方案想達到的效果,這就是一份成功的策劃方案。
策劃方案的種類太多了,有公益活動策劃方案、社團活動策劃方案、贊助策劃方案、創業策劃方案、培訓策劃方案,各種政治學習活動策劃方案、各類喜慶節日活動策劃方案、各個年齡段的群體活動策劃方案,最多的是商業策劃方案,有公關策劃方案、營銷策劃方案、促銷推廣活動策劃方案等等。但是,總的來講,還是以各種活動的策劃方案居多,我們就著重探討活動的策劃方案的寫法。
一份基本的策劃書涉及以下幾個方面:
1、策劃方案名稱――標題
策劃方案名稱就是策劃活動的主題,如“3.15活動策劃方案”“五一節長假促銷策劃方案”“公司培訓策劃方案”“七夕情人節活動策劃方案”“街道重陽節敬老活動策劃方案”,標題置于首頁頁面中央。但是這還不完整,比如,“公司培訓策劃方案”,要具體地
寫出特定的這一次,對內的策劃方案不必寫公司名稱,對外必須寫明是某單位。然后,在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名(小組名稱、成員名稱),有外界人員參與的話也應明白記載。還要寫上策劃制作年月日。2、活動背景
這部分內容應根據策劃方案的特點在以下項目中選取內容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、活動負責人及主要參與者(注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位)、活動開展原因、社會影響,以及相關目的動機。如果活動有主辦單位、協辦單位和承辦單位,那就要一一介紹,有媒體合作方還要介紹媒體合作方。活動背景中很重要的一部分是應說明活動的環境特征,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素。
3、活動目的、意義和目標
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將具體化的目的要點表述清楚,讓人明確活動舉辦的最重要和最終的目的是什么;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。
4、經費預算和資源需要
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。同時列出所需人力資源、物力資源,可以列為已有資源和需要資源兩部分。
5、活動策劃內容確定
大體活動流程,把活動分成幾個大塊來做。寫出詳細工作分解預案以及活動的前期準備。安排整體工作的進程,拿出詳細的時間推進表。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。如果活動是一個會議的形式,就有會場布置、接待地點、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、海報制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、燈光、音響、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節等。如果是促銷活動,要有促銷現場布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀律、做好促銷后的銷量預估等。
6、傳播渠道的設置
要在確定傳播對象的基礎上選擇傳播溝通渠道,決定何時進行、如何進行,我們要對各類媒體進行考察評估,分析普及狀況和受眾成分,同時考察其使用條件和費用,不失時機地決策日程和頻度。
7、效果預測
從內容和影響的范圍考慮,有經濟效果、心理效果、社會效果;從產生效果的時間來看,有即時效果、近期效果和長期效果。
8、活動中應注意的問題及細節
內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素,因此,當環境變化時是否有應變措施,應周密考慮活動中可能發生的突發事件,并拿出后備方案。如有附件,可以附于策劃方案后面。一個大策劃方案,可以有若干子策劃方案。
1.如公共關系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個步驟:
(1)信息分析
公共關系的策劃者要重點分析的信息有兩大類:一類是策劃所服務的社會組織自身的情況,包括組織的歷史狀況、現實狀況、戰略目標,具體到資產資源、人才設備、業務水平、辦事效率、服務態度以及組織形象(組織的知名度的美譽度)等。另一類是影響社會組織運行的各種社會信息:如策劃所服務的社會組織的目標公眾、競爭對手、合作伙伴,國家的政策法規、傳媒環境、財政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。
(2)確定目標
公共關系的策劃者在分析信息的基礎上,根據一定的條件,提出解決問題、期望達到的理想結果的方案,這就是目標。
舉例:
海爾張瑞敏的砸次品事件,張瑞敏帶頭將76臺次品冰箱砸爛后,他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質量方面的一種理念:“有缺陷的產品就是廢品”。這個砸次品事件的策劃就是為“敬業報國,追求卓越”這個海爾的精神服務的。在法國和美國家用電器評比中海爾名列第九,是中國唯一入選企業。海爾在巴基斯坦建了一個海爾工業園,在建園儀式上,奏響了中華人民共和國國歌。接著美國一條路以海爾的名字命名“海爾路”,在命名儀式上升起了中華人民共和國國旗。海爾為中國人贏的了驕傲,贏得了自豪。
(3)活動公眾的辨認
公共關系的策劃者在進入實質性策劃時,首先要進行公眾的辨認,要研究特定公眾的特點需求,對社會組織的態度如何,從而有針對性地策劃主題,展開策劃各個步驟。
(4)設計主題
公共關系的策劃主題是策劃的靈魂、核心,貫穿于整個策劃之中,是策劃中最富創造性的一個步驟。它要服從和服務于策劃目標,要有獨特新穎具有個性特色,要融入公眾需求因素。
舉例:
如寶潔公司針對與兒童常見的牙冠蛀牙相比,成年人的牙根蛀牙因為難以及時發現的現象,舉辦“預防成人根部蛀牙”活動,提醒大家,牙齦萎縮的現象在我國82%的成年人中普遍存在,而牙齦萎縮會導致牙齒根面暴露在外,牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒有看到牙冠上有蛀洞,牙根也已經有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙,全面保護”的理念,就比較容易為公眾所接受。
(5)選擇媒體
根據具體目標和本次辨認的公眾,有目的有針對性地選擇媒體。
(6)編制計劃
根據上述信息對活動的全程做總體構想,使之有序,可操作性,這說是計劃的編制。要找時機、想方式、確定地點、人員,設置步驟,匡算經費的可行性。
(7)經費預算。
在經費預算中考慮投入與收益的關系,考慮各個項目之間的分配比例是否合理,使資產的投入產生最佳效益。至此,才進入策劃方案的寫作階段。
2.廣告策劃
方案也是從調查分析開始調查分析的關鍵在于廣泛
收集信息:
(1)環境信息:政策環境、產業環境、企業環境、廣告宣傳環境、自然環境、政治經濟環境、社會環境、國際環境等;
(2)市場信息:市場需求信息、產品供應信息、市場狀況等;
(3)消費群體信息:消費結構、消費習慣、消費態度等;
(4)產品信息:產品的原料、產地、用途、性能、包裝、商標,以及產品的價格、鋪貨情況、產品的知名度、產品檔次、產品廣告促俏現狀等;
(5)競爭對手信息:競爭對手是誰,他們的競爭能力如何,競爭對手的資金、技術、產品、人員、管理等。根據上述信息,找出目標市場的廣告對象,進行產品定位,以此為基礎,才能制定出廣告戰略和廣告策略,才能進入科學有效的廣告策劃階段。
3.如你要寫商業
促銷活動策劃方案,那你就要注意:
(1)主題要單一
(2)利益點要直接地說明
如:一般情況下,必須要回答以下問題:
(a)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(b)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?
(c)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
(d)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
(e)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
(3)活動要圍繞主題進行并盡量精準
(4)具有良好的可操作性
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。創意也可以是對一個舊事物的革新,使舊事物以新面貌呈現,這一種創新可能是突破性的,它可以拓寬某一領域。凡有創意,必定投入小產出大。活動更是如此。公共策劃中的幾個創意的經典例子
1.急中生智,揚長避短
民國四年(公元1915年),中國駐外大使黎庶昌把茅臺酒送去巴拿馬參加萬國博覽會展出,茅臺酒當時包裝比較差,是黃色土瓷瓶,陳列在巴拿馬萬國博覽會偏僻角落上,與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比,毫不引人注目,幾乎無人問津。情急之下,一負責人將一瓶茅臺摔在地下,頓時,濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香,引來眾多外國參加者,最后和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地并列為世界三大名酒之一,獲得金質獎章。
2.出人意料,二次傳播
日本西鐵城鐘表商為了在澳大利亞打開市場,提高手表的知名度,曾聲稱某月某日將在某廣場空投手表,誰揀到歸誰。到了那天,日本鐘表商雇用了一架直升飛機,將千余只手表空投到地面,當幸運者發現自已揀到的手表完好無損時,都奔走相告。
3.乘勢而上,博擊風浪
“ppa事件”引起感冒藥行業一次不小的震蕩,造成消費者心理恐慌,信任出現危機,此時如果不能及時糾正輿論誤導,企業很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場機會和ppa被禁給整個感冒藥市場造成的空缺,使三九制藥第一時間出擊,展開了大規模的新聞戰。配合廣告攻勢,以新聞的形式,通過媒體的權威報道,快速在全國產生影響。由于反應及時,在危機發生的第二天,三九健康網上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《關愛自己,拒絕ppa》,同時在新浪、搜狐、網易、上海熱線、21cn等著名網站進行鏈接。關于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場》的報道出現在中央及各地方新聞媒體上。
4.人機大戰,頂峰演示
“1997年5月11日,星期一,早晨4時50分,一臺名叫‘深藍’的超級電腦將棋盤上的一個兵走到c4的位置時,人類有史以來最偉大的棋手不得不沮喪地承認自己輸了。世紀末的一場人機大戰終于以計算機的微弱優勢取勝。”人類派出的最優秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒血沒肉,有的只是冷冰冰的鐵和硅的機器怪物打敗了!“深藍”與卡斯帕羅夫的“預賽”最后有了結果。卡斯帕羅夫經過調整戰術,終以三勝兩和一負的戰績贏得了比賽和50萬元美元的獎金。
5.實證手法,創造紀錄
1997年,愛民醫院決定對年僅11歲,體重達348.5斤的特胖少年鄧雪健實施治療,經歷188天,成功減肥180斤,創造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀錄。2000年,為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛____0天內成功減掉160斤,又創造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀錄。當年孟慶剛被中央電視臺評為“二十世紀最幸運的人”,新華社全國發通稿報道,大大小小的媒體也報道此事,天津愛民醫院的名聲也就不脛而走。
6.現場活動,出奇制勝
____年,世界特技飛行大師架機穿越天門洞,在全球引發了轟動效應,收看現場直播的觀眾達到8億之多。天門山距張家界市區南側約8公里,在天門山1264米高的絕壁之上,有著一個南北洞穿的天然門洞,洞底至洞頂131.5米,寬37米,當地人稱之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。游客到了張家界,一般都是只到武陵源風景區,而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點,飛機穿越天門又是一種驚險的運動,其內在氣質和作為“自然天險”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險和壯舉,實際上賦予了“天門”一段傳奇。
創意是策劃的核心,以創意為方案的核心,再加上對創意的擴展、修改、深入、補充等進一步的具體構思,便可以逐步形成一項完整的策劃。策劃富有創意,能夠塑造獨特風格,體現“把握特色,創造特色,發揮特色”的策劃技巧。因此,好的創意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創意從何而來?人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流(即大眾傳播)是創意的關鍵因素。思想的交流往往給我們帶來策劃的靈感。
1、迅速分析整體方案需求,初步擬出骨架結構,劃分自己熟悉和陌生的領域。
一個方案交給你做肯定有你熟悉的模塊或者整體結構,先將熟悉的部分厘清,寫出綱要,具體的后期填補。
2、分析不熟悉的部分,擬出“求助”的幾種方法。
對于陌生的領域,快速采用幾種途徑建立知識結構體系。哪些要依靠互聯網搜索,哪些要依靠咨詢熟悉人員等等。在采取這些渠道收集資料的過程中,關鍵的戰略的部分先獲取,周邊的細節的部分隨后補。
3、綜合分析手中資源,避實擊虛,揚長避短。
方案具體設計中,對于具有可選擇性的部分,要盡量避開自己不熟悉或不擅長的領域。設計思路盡量客觀的實現需求目標,遇到還未了解或解決的具體問題,可以先空著或寫概略的幾句話。
4、陌生的技術部分,以了解概要為主,具體技術為輔。
對于不了解的技術方法,以大略了解為主,提綱挈領,不要硬啃;尤其是具體的技術實現,無需浪費太多時間,否則這個方案就不該你來寫了。
5、客觀的擺出現有條件和需求欠缺。
對于方案中涉及的技術、裝備、人員等資源,已有的要標明,避免重復浪費;還不具備的要客觀擺出,同時要標注獲取難度和周期,節省決策上級時間。
6、注意統籌規劃時間。
方案設計往往不是一時就能完成,比較好的習慣是,在吃飯、走路等閑暇時間在腦海中組織規劃重要的部分,然后集中自己效率和狀態較好的時段,突擊撰寫,由于有較好的前期準備,此時相當于做的是記錄和梳理的工作,效率很高。
7、反復修改。
任何一個方案都不是完美的,而且每次修改肯定都有提高,也肯定都有需要改的地方。因此反復通篇縱覽,遇到想法就標注在邊上,后期慢慢完善,不失為一種好的修繕辦法。
____年4月15日,公司安排我全權負責策劃____月份的全國糖酒交易會。4月16日我們就來到了鄭州進行前期的調研工作,盡管事先早已有了心理準備,到了鄭州還是被高的離譜的房價和廣告價格嚇了一跳。普通的三星級賓館的價格被抬到了12000元以上,位置一般的展廳的價格也在____萬左右。根據這種情況,我粗略地估算了一下,按照事先設計的效果來預計,我公司的總投入至少要在300萬元。這大大地超出了我們的預算。怎么辦?我們一方面和廣告公司商談,考察一個又一個地點,了解各方面行情,一方面開始尋求別的途徑。
在調研的過程中,一個大膽的想法逐漸成熟,那就是我們參會的目的主要是加強與新老經銷商的溝通與交流,推出新品與一系列政策,展示企業實力,提高經銷商經銷____的積極性。因此,與其在鄭州和別的廠家爭得你死我活,不如把所有資金投到一個鄭州鄰近市級市場,把經銷商請過去。這樣做一舉三得。
首先,一個市級市場做了起來。每年的秋交會,我公司投入都比較大。將這些資金投到一個市級市場,可想而知,這個市場將被全方位包裝,掀起一股____熱潮。
其次,把經銷商請過來,則可以從從容容地交流,不擔心別的廠家的競爭。
第三,必將節約大筆費用。在一個市級地區,住宿費、廣告費及其它開銷都將比在鄭州要少
得多。根據上述想法及調研的情況,回到公司后我詳細地打了一份調研報告。經公司開會討論,一致同意我的方案。但是提出了幾點要求:
(1)、要確保經銷商到我公司開會的城市;
(2)、前期市場鋪貨工作要做細做好;
(3)、開會城市宣傳要有氣勢,鄭州市提示性宣傳要到位。
經過周密考察,我們最終選擇了登封市作為開會城市。登封市距鄭州市76km,怎樣把經銷商吸引過來成了一個大難題。經過多次討論研究及與經銷商溝通,我們最終選擇了如下操作方案:
(1)、免費接送經銷商往返;
(2)、免費組織經銷商游覽少林寺;
(3)、免費安排經銷商吃住(三星級賓館);
(4)、請一大牌名星舉辦一場慰問演出,為宣傳大造聲勢。關于請誰的問題,通過對經銷商的電話調查,我們最終邀請了頗具人氣的歌星____。
(5)、推出新品與一系列優惠政策,召開工商聯誼會。
吸引方案是定下來了,但是如何確保到會的經銷商符合我公司的要求呢,我們不能不論到會是誰全部免費接待,那就失去我們的初衷了。最終我們選擇了如下操作方案:
(1)、給已有的經銷商發邀請函,憑邀請函登記接待;
(2)、每個公司另給4--5家空白邀請函,由公司經理把握發放給一些潛在的經銷商;屆時,憑邀請函登記接待;
(3)、鄭州市設立接待點,由公司副總親自接待,經初步商談,確定是否給予接待;
(4)、對于一些直接到登封的經銷商,各公司經理負責前期接待商談,確定是否給予接待。
這樣層層把關,最終我們接待的經銷商90%以上和我公司簽訂了合作協議,60%以上現場訂貨。
在確定了以上的思路和過程后,余下的操作就容易多了,首先,我們把宣傳點分為四處,第一是鄭州,第二是鄭州至登封的路上,第三是登封市,第四是少林寺。通過現場調查及參考經銷商意見,我們最終制定了一套宣傳方案:鄭州市以巨幅、車輛游行宣傳、散發宣傳品為主;鄭州至登封的路上以條幅為主;登封市以彩旗、條幅、巨幅、汽球、電視廣告全方位包裝;少林寺則以巨幅、拱門、彩旗和條幅相結合。
篇2
摘 要:當前高等職業教育的關鍵是啟發學生主動實踐,提升綜合素質和專業技能。以賽促學,舉辦校內市場營銷大賽是培養全體醫藥營銷專業學生主動實踐能力的一種重要方法,是提高學生綜合素質的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實踐課程的設計及組織與開展校內市場營銷大賽的流程,通過以賽促學提升醫藥營銷專業學生的創新與實踐能力。
關鍵詞:以賽促學;營銷策劃;市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據“遵循培養目標、服從崗位需要、突出能力培養、注重人文教育”的現代職業教育課程理念,以醫藥營銷崗位職業能力培養為重點,與行企業合作開展基于工作過程的課程開發與建設,以學生為中心,以人才培養目標為導向,開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰略戰術策劃的相關實踐訓練,以賽促學是促使學生進一步掌握專業知識、培養實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發學生的實踐興趣,啟發和培養學生的主動實踐能力,將課程的實踐內容以一個營銷策劃主題作為任務目標,再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內容。
一、《營銷策劃》實踐課程設計
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業中處于專業課的地位,是以醫藥市場營銷實踐為中心,結合醫藥營銷專業特點、按照優化組合的原則研究設置的,是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程,營銷策劃書的撰寫是對醫藥營銷專業學習的小結。課程主要包括營銷環境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內容,既反映了市場營銷的基本理論,又融入了營銷策劃的前沿觀點,要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業院校醫藥營銷專業學生今后將從事的職業崗位需求為導向,根據行業標準作全面分析,設置課程所應涵蓋的項目任務,設計合適的教學內容,并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習,注重過程管理,平時到課及課堂參與情況占10%,個人與團隊小組平時作業完成的質量占20%,期末考查案例分析與總結占20%,小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結束前2周布置,考查不占用課堂時間,要求利用業余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業第二學年下學期開設,實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行,實踐部分進度安排時間為八周。第一周:每三名同學組成營銷團隊,成立工作小組,設計團隊名稱,明確團隊目標,在學習中以團隊為單位開展相關活動。第二周:完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業指導老師。第三周―第八周:本學期營銷策劃實踐課程結束前完成一份營銷策劃,要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯,教研室老師評分并選出10個表現優異的隊伍參加藥學系組織的校內市場營銷大賽決賽。
二、實施校內市場營銷大賽組織方法
校內市場營銷大賽每學年下學期舉行,歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求,五月中旬進行營銷策劃方案初選,六月初進行校內決賽。比賽組織緊湊,一般開學兩周開始,期末考試之前兩周結束,避開學生最繁忙的開學和期末備考,是對于準備下實習的醫藥營銷專業學生在校學習的總結,為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽,設置一二三等獎及優秀獎,對所有獲獎同學頒發獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現場答辯兩個環節,內容涉及團隊介紹,營銷方案,中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當地知名藥品流通企業負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示:
圖1 校內市場營銷大賽流程圖
校內市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明;以校內醫藥營銷專業、藥學專業和生物制藥技術專業為主;以團隊為單位參賽,每隊3人;營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內容,要求策劃方案原創,字數在4000字以上,限期上交紙質策劃書,按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據所選擇的企業或產品、服務等進行詳細地市場分析,對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結,主要內容有:企業的目標與任務、市場現狀和策略、主要競爭對手及其優劣勢、營銷內外部環境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述,具體內容主要包括:營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分,該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動,并且評估最終的營銷策略,是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產品或服務制定營銷活動步驟,活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等,需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經費預算,最后對所進行的市場營銷活動進行評估,評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環境分析能力、目標市場營銷(市場細分、目標市場選擇、市場定位)能力、市場營銷策略(產品、價格、渠道、促銷)能力等。在傳統的醫藥營銷高職教育教學中,學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定,學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固,對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內市場營銷大賽,通過以賽促學方式充分發揮教師主導作用和學生主體作用,鼓勵學生在專業課程學習過程中通過參加比賽驅動學生自主自覺學習專業技能。通過校內市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質量,提高了學生的學習質量。具體來說,《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽如圖2所示:
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫藥營銷專業知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核,能夠明顯提高學生各項能力。校內市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業知識,掌握專業技能,為就業和深造打下堅實基礎。
1、學生實踐能力的提升:學生通過參加比賽,產生學習動力,親身體驗“優勝劣汰”的競爭,在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性,激發自己去學習,而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發。教師在實踐教學過程中通過結合《營銷策劃》課程特點,充分利用多媒體資源、案例資料和企業資源來調動學生學習的主動性和積極性,把講授知識和培養實踐能力結合起來,發揮學生創造性,培養學生分析問題和解決問題的能力,使“要我學”轉變成“我要學”。
2、學生團隊協作能力的提升:校內市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽,展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中,我們要求3名同學組成一個團隊,以團隊為單位進行訓練,在策劃過程中遇到困難的時候,小組一起討論,以競賽為平臺,可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協調能力,在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性,團隊精神的培養有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結合。
3、學生就業競爭力的提升:醫藥營銷專業專科學生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的,畢業之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始,我們對已經畢業藥學系學生進行了就業跟蹤,發現通過以賽促學,積極參與校內比賽的醫藥營銷專業學生就業情況較好,用人單位評價較高。特別是在校內市場營銷大賽獲得優異成績的同學,職業發展前景相比普通畢業生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺,有利于學生提高專業技能和職業素養。
4、學生比賽能力的提升:校內市場營銷大賽是根據醫藥營銷就業崗位設置的比賽項目,結合《營銷策劃》實踐課程,將理論知識與實踐技能緊密地結合起來。通過比賽,學生能有機會接觸到真實企業,對醫藥營銷的發展動態有更深入的理解。同時,參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書,在就業中擁有較大的優勢,比賽中表現突出的同學還可能被來自企業的現場評委看中,直接獲得實習或就業機會。所以,校內市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰性、操作性、逼真性和競技性的,這些優點都是傳統的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機,從2009年到2012年,泉州醫高專醫藥營銷專業學生連續四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業國際合作協會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績,累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個,獲獎學生達15人次。
結論:通過舉辦校內市場營銷大賽,更多的同學參與到比賽當中,為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結,對一年級醫藥營銷專業學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發模式,在高職教育的人才培養過程中為學生提供了主動實踐能力的機會,大大提高了實踐課程的教學質量和學生學習質量。(作者單位:福建省泉州醫學高等??茖W校)
參考文獻
篇3
傳統的教學模式是用講授法,借助于板書等教學手段,把教材內容講解得深入淺出,幫助學生理解并掌握。專業技能課也普遍沿用傳統的教學方式,在創新能力的培養上存在諸多不足,主要表現如下:
(一)教學內容的游離化。
理論課和與之對應的技能課區別在于理論知識與實踐技能的應用,比如市場營銷學與市場營銷策劃,內容基本相同,前者是理論基礎屬于專業理論課,后者是培養理論應用的專業技能課;兩門課程中的營銷戰略都講市場細分—目標市場選擇—市場定位,都體現“是什么,用什么策略和方法”,同樣的內容,前者的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識,后者則是把前者的基本理論轉化成技能,轉化成學生的個人技能與能力,更多的是創新思維。很多教師認識不到兩者的關系,講課中注重的依然是對知識的理解,而不是強調技能課的實踐應用,欠缺對學生的知識運用能力與創新性思維能力的培養,往往把后者課程教學內容重復成前者的教學內容,使技能課回歸到理論課的教學內容,從而造成教學內容的游離。
(二)教學方法陳舊化。
傳統的教學方式大多在理論教學中運用,以傳統的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法,以理論的形式來學習實訓的內容。市場營銷策劃課程側重策劃,形成策劃技能。策劃的靈魂是創意,而創意源于創新性思維,在策劃中尋找創意便是創新能力的體現。如果教學以教師為主體進行理論的講授,而不是以學生為主體使其在策劃中尋找創意,激發其學習興趣,引燃其創新熱情,結果依然是學生上課帶上書聽,下課放下書忘,無助于其創新能力的培養。傳統的講授法教學形式,無法形成以學生為主體的教學模式,容易忽略學生創新能力的培養與提高。
(三)教學手段程式化。
當前,很多教師技能課的教學多采用多媒體教學手段輔助不同的教學方法,技能課教學通過軟件設計的程序成為公式化的學習,雖然學生在教室中做了一遍思維體操,但學生的活動仍然被局限在第一課堂內。就市場營銷策劃課程來說,只借助于多媒體等輔助手段,而不是與現實應用相結合,把課堂向外延伸,開辟激發學生主動與創新精神的第二課堂,學生的學習內容就只能停留在第一課堂上,教學內容與社會活動缺乏必要的聯系,學生所學與實踐是“兩張皮”,最終導致學生缺乏現實的聯想和綜合實踐能力,創新能力的培養與提高受到制約。
(四)考評方式傳統化。
高校教學中很多學科依然延續傳統試卷,用幾大類型題目考試檢驗學生對知識的掌握,用知識記憶的多少反映教學的全部效果,將學生掌握知識程度作為檢驗學生成績的唯一標準。技能課的教學目標,不是學生對知識的記憶與掌握得多少,而是強調學生把知識轉化為實踐的應用能力與創新能力。沿用傳統的考評方式,勢必會導致學生理論應用與創新能力提高的目標的偏離,學生的學習視野也會只局限在課本上的考試范圍內,在學習過程中缺乏發現問題、分析問題,并想辦法解決問題等能力的動機,無法激發學生的創新潛質。
(五)綜合能力與職業化素質的缺失化。
綜合能力體現在運用智慧解決問題上,諸如學習,創新,合作,思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運用上?!奥殬I化素質體現在職業技能、職業行為、職業意識等幾個方面,主要包括職業道德、工作行為、職業態度、團隊意識、職業價值觀與職業形象等”。傳統的教學內容、教學手段與教學方法,突出的是理論基礎學習,缺少引導學生提升綜合能力與職業化素質的實踐活動。專業技能的提高需要通過將知識運用到實踐中不斷地訓練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段,很難從學、做、用等幾個方面開發提升學生的綜合素質與職業化素質。其結果是,當學生學業結束時,學生的綜合能力與職業化素質還處于未充分開發狀態。由此可見,當前技能課教學中,不僅存在著知識內容上的重復,更重要的是知識運用能力、創新性思維能力、綜合素質與職業素養的方面的缺失。要解決專業技能課教學中存在的諸多問題,教師應在課程教學中對課程教學體系中的每一環節進行創新性設計,以知識應用、綜合能力提升與職業素質培養為目標。在理論夠用的前提下,專業技能課要突出創新能力的提高。創新能力的培養可以通過專業技能課在教學內容、教學方法、教學手段、考評方式等方面進行創新來實現。
二、基于創新能力培養的專業技能課教學體系構建
要培養學生的創新能力,教師首先要有創新的教學思路,加強引導學生創新意識與創新能力的培養,并滲透到教學體系的各個環節之中,形成基于培養學生創新能力視角的專業技能課教學模式。本文以市場營銷策劃課程為例,以培養提高學生應用與創新能力為目標,從課程內容、教學方法、教學手段、考核方式等方面構建教學體系。
(一)以知識結構圖為工具設計課程內容。
知識結構圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達出來的圖形。知識結構圖把整體知識體系的系統集中、完整準確、簡明清晰地表現出來,它可以理清思路,連貫知識,從而提高學習效率,它既可以作為學生學習的一種工具,也可以作為教師的教學手段。學習市場營銷策劃課之前,學生已經了解了市場營銷學的基本理論。教學內容的設計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡設計??梢园慈缦虏襟E實現這一教學設計:第一步完成“是什么”。借用知識結構圖,讓學生按課程內容的脈絡,理解并掌握市場營銷策劃的基礎理論,在此基礎上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎上,明確市場營銷策劃到底是做什么的,從而完成由基本理論向市場應用的轉換;從營銷的戰略策劃內容到戰術策劃內容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎上思考如何做才能實現有創意的策劃,用創新性思維指導行為轉化為創新能力。這一環節包括兩個方面:一是有創意、可操作的市場營銷策劃書,二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結構圖,需要學生從前言到目錄到內容層層深入地學習,為了增加學習的趣味性,實行分組學習討論,并按小組用PPT展示知識結構圖并講解內容,從而實現學生對課程的理解與掌握。知識結構圖實現理論知識與策劃流程的認識與理解。這樣的課程教學內容設計是創新性地把整本教材作為一個整體,讓學生由總到分,全面地理解與掌握理論知識的脈絡,通過工作過程導向,把教師教、學生學與做的內容融合在一起,既體現了教的創新,做的過程中也實現了引導學生的創新。
(二)以項目為導向設計教學方法。
“項目教學法就是在老師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集,方案的設計,項目實施及最終評價,都由學生自己負責,學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學生為主體、以教師為主導”,改變了以往“教師講,學生聽”被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。筆者在教學中設計的一個營銷策劃項目,是為桂林一家新興的生產茶麩洗發水企業做的營銷策劃方案,運用項目教學法實施如下:
1.開學第一節課,采取抽簽分組的辦法分組,5人一組,形成一個營銷策劃團隊,每個團隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組,旨在學生明白團隊形成的來源,體現接納、寬容、協作的團結精神。
2.把策劃項目中的企業背景、產品相關信息,企業營銷的主要任務與要求,形成項目文案發給每個小組,進行策劃。洗發水行業是學生可以體會并在市場上可以隨時進行調查與訪問的行業,讓學生帶著真實的任務去思考問題,引導學生全多角度地分析問題,鼓勵學生大膽獨立思考,引導學生大膽創新,在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業化素質。
3.課堂設計是圍繞營銷策劃項目的內容與創意的實現而進行的,具體過程如下:第一步,每人完成知識結構圖與課程內容的學習,小組成員討論,形成小組共同的知識結構圖PPT,用5~8分鐘上講臺展示知識內容,為學生的策劃奠定理論基礎,教師點評指導。第二步,小組集體設計,確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務,進行分解,和知識結構建立對應關系,理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能,每一小組形成PPT,上講臺展示工作過程設計;這是真實環境下的“項目”任務,目的是使學生達到對課程知識、技能的總結與運用;在項目設計過程中,會出現學生從來未遇到的問題,會有一定難度;鼓勵學生學會協作,克服困難,去發現、分析并最后解決問題,使得其實踐能力與創新能力得到進一步的提升。第三步,根據項目策劃的工作過程設計,進行設計的具體操作。(1)調研與分析。設計調查問卷,對洗發水市場的宏觀與微觀環境進行調研,對該企業的市場環境進行SWOT分析,為市場定位奠定基礎。(2)營銷戰略策劃。在分析的基礎上,明確企業自身的優勢與劣勢、機會與威脅,對洗發水市場進行市場細分,選擇目標市場與市場定位。(3)營銷目標的制定。根據目標市場的選擇與定位,確定營銷目標。(4)營銷戰術(策略)的策劃。設計如何運用4P與4C結合的有效戰術(策略)實現營銷目標。(5)預算。讓學生明確營銷策劃及實施的成本。(6)具體的實施步驟。根據戰略定位與戰術策劃,要分幾步實現營銷目標,每一步如何實現,有哪些創意。(7)管理與控制。使學生明確策劃方案的實施,需要精細的管理與過程的控制,及時評估與反饋,是實現策劃價值與營銷目標的必經之路。(8)形成規范的營銷策劃方案。這一過程,促進學生的動手與動腦的實際能力,激發學習主動性,培養學生應用知識,解決策劃過程中的實際問題,提升其綜合職業素質與創新能力。第四步,檢查。教師檢查指導學生完成,每個小組展示團隊的策劃方案。第五步,評價。項目教學法是以學生為主體的課程設計,教師只是參與者與指導者,在課內實訓的設計過程中,引導學生把所學理論應用的實際中,培養其科學思維方法,引導其分析與解決問題的正確途徑,使其在“做中學,學中做”,最終形成自己的成果,展示與評估小組成果,其他小組交流心得,教師對最后的展示進行綜合點評。
(三)以工作過程導向促進“教、學、做”一體化設計課堂教學手段。
教學過程中主要運用工作過程為導向促進“教、學、做”一體化的教學手段,工作過程導向是指以職業需求為導向,以職業能力為核心,以“學生為中心,能力為本位”進行有針對性的教學,旨在培養學生獨立解決問題與綜合職業能力,構建理論與實踐相結合的新型教學體系。工作過程導向是伴隨著“教(是什么)、學(做什么)、做(怎么做)”一體化的教學內容設計,以職業能力與綜合素質的培養為核心而設計的教學過程。教師的教、學生的學并根據企業實際需求完成的策劃方案的做,做的過程中不斷地展示與交流,不但提高了學生探究性與自主性學習,還提高了學生團結協作、創新思考及溝通交流等方面的職業化素質,對培養學生綜合能力與創新思維品質起到重要的作用。通過一個學期的學習與訓練,每個小組最后都交上一份內容完善、結構完整、格式正確、富有創意的營銷策劃方案。
(四)設計全新考評體系,全面展現學生綜合能力與職業素質。
改變傳統考核模式的“終結式”為“過程式”、“重識記”為“重運用”,通過學生對課程知識的領悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設計與創新表現,把學生平時的學習態度、協作精神,對知識的領悟、掌握與應用,以及通過參與策劃體現出的職業素質與綜合能力,通過一個學期的學習過程全面組織進來,形成全方位的學業評價體系。
三、結語
篇4
訊:網絡營銷已隨著網絡的普及而逐漸被越來越多的企業所關注,但是在網絡營銷策劃中成功的企業不是很多,網絡營銷與傳統營銷是相似的成功與失敗的關鍵因素在于營銷策劃。
首先要了解客戶的需求,以及客戶產品的特性,針對客戶的需求制定針對性強的策劃方案,而且必須要明確誰是產品的消費者,誰會對的產品產生興趣?當明確的鎖定消費群體,才能做到策劃的針對性和目的性,避免無效投入和浪費。
其次,在鎖定消費群體之后,就要制定詳細的策劃計劃,每一個步驟都要做到絲絲入扣、環環相連,每一個細節都要考慮到,比如產生的效果或者因此帶來的副作用,策劃案的優劣,都要讓我們的客戶清晰的知道。制定網絡營銷計劃和施行方案時,網絡營銷策劃人員要根據企業的網絡營銷目標與環境、資源做好執行計劃,對整合網絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數據可控分析,老案例研究及實施方案,使各項網絡營銷手段的網絡營銷效果為總體的營銷目標服務。網絡營銷系統的運轉、管理與維護。企業營銷系統在運轉時,配合業務作業流程的實體組織系統必需做必要的重組,樹立新的管理體系,通過組織結構革新,管理方式革新以及員工觀察、思想以及工作方式的改動,使企業內部資源達到協調與平衡,以保證網絡營銷優勢失掉最大的發揚,否則不但發生不了效益,還會起到嚴重負面作用。
在制定網絡營銷策劃案的同時,就要根據實際情況,做出策劃案的預算費用,根據市場的合理價格進行,比如說某項活動需要多少費用,可以達到什么效果,等等,必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚,并能夠轉化為經濟效益。衡量網絡營銷是否成功,最大的標準就是是否能夠為企業帶來效益以及擴大產品品牌的知名度,并促使消費人群產生消費的沖動。我們聯合互動在這方面有著獨特的效果評估體系,比如說客戶滿意度調查、客流量調查,全部采用先進的測算工具。
星之傳媒整合上千家優勢媒體,為企業服務,網絡的渠道很多,星之傳媒熟悉每一種渠道的運作方式,利用不同媒體渠道的優勢取長補短,根據企業自身的情況和網絡廣告的目的進行選擇,最終找到最適合企業的渠道,保證高率和信息覆蓋率,讓受眾第一時間看到信息,了解企業或產品的優勢和異于其他產品企業的地方,將注意力第一時間轉化為銷售力。讓網絡營銷的效果最大化,讓銷售力在短時間內提高。(來源:中國日報網)
篇5
市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
?企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。?企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
?企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
?市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
?企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
?企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。?企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
?企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
?市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
?企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(5)營銷戰略(具體行銷方案)
A、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
B、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
C、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
?給予適當數量折扣,鼓勵多購。
?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
D、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
E、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
(6)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
(7)方案調整。
篇6
書業已經進入微利時代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發行的角度看,圖書市場的營銷策劃,都是書業至關重要的問題。下面是小編整理的一些關于圖書促銷策劃方案的文章,希望對你有所幫助。
圖書促銷策劃方案1
怎樣做一份成功的圖書營銷策劃方案?
第1種:科學制訂營銷策劃案
一般來說,務實的圖書營銷策劃案至少應該包括九個要素:1.市場定位 包括內容定位和價格定位 ;2.經營預算;3.宣傳推廣方案包括宣傳時機和宣傳方式等;4.讀者的現實、未來和潛在需求;5.銷售網絡;6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點;8.競爭對手和同類書的情況橫向把握市場脈搏非常有益;9.渠道設計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書會、媒體廣告、招募發行商、舉辦講座、簽名售書、直銷和分銷、讓利銷售等等。推銷策略貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有:搶注商標策略,發行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發行環節來說,工作的基本流程是:市場調研——營銷策劃——確定印數——組織征訂——發送圖書——回收貨款——接受退貨——回訪客戶。
從出版和發行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進入市場之前,謀劃者就應為市場營銷做足破題和鋪墊的文章:選題要標新立異,制作要速戰速決,價格要把握準尺度,管控要體現出風格。
第2種:營銷渠道管理
出版發行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰的渠道網絡。這個網絡包括新華書店、民營書店,還應包括黨政機關、事業單位、商場和超市等。其次,要注意培養渠道,逐步形成渠道發行的實力。在這方面,應該做的工作有:鞏固原有渠道,要點是鞏固住,不要丟失;開發新的渠道,關鍵是不斷開辟新渠道,發展新客戶;擴展渠道網絡,把相對固定的渠道連成網,并擴展成發行網絡。第三,要加強對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發貨、結算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯誼活動等方式,增進與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經營信息,防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。出版發行商在設計營銷渠道時,既要根據圖書種類的不同設計不同的渠道網絡,又要根據圖書銷售周期的變化及時對渠道進行調整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關系。在選擇渠道成員時,對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件:營業條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強,回款信譽好,退貨少,信息反饋快,可控制性強,渠道內沖突少,渠道的相對穩定性好。
第3種:強化圖書征訂
當前不少出版發行商在圖書營銷中,只注重運用一些所謂的“超現實主義”的新奇方式,而忽略傳統的圖書征訂方式。這種忽略造成的結果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題,現在它還具有聯誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現貨、發貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網絡征訂。網絡征訂除了具有快速、迅捷的優勢外,它還具有有據可查的好處。5.樣本征訂。包括主發樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強親近感和凝聚力。
第4種:圖書主題營銷
主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關職能部門,開展有關聯的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環保讀本專題講座等;也可以聯系名人或專家,舉辦簽名售書、作者與讀者聯歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點圖書銷售推波助瀾,從而達到熱點更熱的目的。主題營銷的另一種做法,就是設立主題書店,或者在賣場設置主題區域、主題書架。主題書店一般規模較小,顧客群較穩定,給讀者提供的圖書針對性較強,圖書的分類格局呈現出細分化的特點。主題區域就是根據讀者的閱讀需求設置銷售區域。其圖書分類方法,改變了學科劃分的分類體系,把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據,限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關注的熱點,通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區域和主題書架取勝的法則是:個性化的文化氛圍,方便周到的服務,便利簡約的購買條件,持久的情感聯絡。
第5種:網絡營銷策略
網絡營銷的優勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時間也不再統一,取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網絡。網絡的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強對出版物的感性認識。出版發行商依照經濟實力,可以采取三種手段進行網絡營銷。一是通過ISP網絡接入服務商和ICP網絡信息服務商。二是自建網站或聯辦網站。三是與網上書店保持業務聯系,靠網上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發行商常用的電子商務模式為BBC模式,即集合N個商家B一起為最終消費者C服務。BBC電子商務模式,兼有通常的B to B商家對商家和B to C 商家對顧客兩種電子商務模式的長處,既發揮互聯網信息量大、查詢便捷的優勢,又發揮各地銷貨店就近配送的優勢,還可以有效解決信用和支付問題。運用網絡營銷,要特別注重通過互聯網宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內容提要等基本信息外,還可附加相關評論等信息。同時,可以運用網絡推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網絡營銷還要根據用戶預先確定的閱讀標準,有選擇地將出版物信息分發給目標讀者。這樣,既能節省讀者檢索的時間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關資訊。
第6種:書業市場調查
目前,出版社前端編輯環節的“計劃性”與后端銷售環節的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運行方式在一個系統里共存,其結果是一些編輯對預期讀者和目標市場,對圖書的裝幀和價格等,沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產品進入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發行商如何尋找和培育自身的競爭優勢,僅憑個體經驗,已經遠遠不夠了。必須借助科學的、量化的市場調查來為決策提供依據。書業市場調查的方法,可分為指揮部內和指揮部外兩種調查形式:前者依靠自身的計算機系統,統觀出版發行的全部流程,并與有業務往來的銷售終端實行聯網,對圖書的直接成本和間接成本等財務指標進行實時監控,對征訂、發貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理,對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤,然后對圖書市場的主要數據進行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據。指揮部外的調查以人員外出和委托調查公司的方式進行。在科學設計調查方法、調查對象、調查渠道的基礎上,開啟圖書零售市場監測系統,定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數據,準確把握圖書市場的預期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據市場調查反饋的情況,做出正確的營銷決策。
圖書促銷策劃方案2
一、指導思想
為進一步報刊發行收入,拓寬經營思路,擴展現有業務范圍,建立良好的報刊、圖書銷售平臺,市局在總結2010圖書銷售活動經驗的基礎上,繼續配合各局在全市范圍開展圖書促銷活動。本次活動不僅對傳統的報刊發行業務起到有力補充,還能鍛煉基層營銷隊伍,并建立一個報刊圖書銷售的長效機制。
二、市場分析
目前,在多數經濟欠發達地區,如鄉鎮、農村等縣以下區域的文化下鄉工程進展較慢,居民消費能力也比較低。當地居民中喜歡閱讀的人群,對正版精裝圖書有極大地閱讀興趣和購買欲望,但考慮到一是正價正版圖書的價格較高,他們一般舍不得購買,二是以新華書店為代表的圖書零售機構目前只保留縣城店,鄉鎮及以下區域沒有網點,鄉鎮農村居民買書越來越不方便。他們是促銷圖書的潛在消費者,會毫不猶豫地購買質量好、價位低、隨處可見、服務水平高、品種豐富的正版圖書。向鄉鎮、農村一級的中小企業老板、家庭、單位提供正版、精裝圖書的購買機會,滿足他們閱讀需求的同時,滿足一部分消費者競購精品圖書的虛榮心理,定會取得較高的經濟效益。
三、銷售目標
全市確保完成圖書銷售額90萬元,力爭完成110萬元。
四、活動時間
2011年5月8日-6月22日。
五、目標市場
本次促銷活動以縣(市、區)、鄉鎮農村支局為主。縣域以下的消費者有一定的購書欲望,但購買能力有限。各局可組織促銷隊伍以下述機構、人群作為本次圖書促銷活動的主要目標客戶:
(一)縣(市、區)及鄉鎮黨政機關、事業單位、學校的領導及公務人員;
(二)中小企業老板(部分中小企業老板喜歡在辦公室的書櫥里填滿高檔精品圖書);
(三)農村六大戶家庭;
(四)農村集市;
(五)其他有讀書和藏書欲望的消費者。
六、銷售力量
(一)報刊發行(包含零售)人員
以現有報刊發行(含零售)人員經營為主,各局可根據實際情況,挑選工作能力強的員工參與活動。
(二)投遞人員
各局利用現有報刊數據庫,根據訂報品種分析查找分類客戶的信息,送交各投遞段道。積極發揮投遞人員的主動性,根據數據庫分析結果和投遞人員對段道內訂戶訂報情況的了解,推斷訂戶的興趣,從而更有針對性地推薦圖書;二來投遞人員可發揮郵政的特長,送書上門。
(三)其他發行渠道
通過委托社會發行站、三農服務站、郵政營業廳開展圖書促銷活動的宣傳和銷售。社會發行站和三農服務站以發放宣傳單為主,郵政營業廳可設立報刊銷售角,用于陳列展示銷售。
(四)綜合營銷人員
可由綜合營銷人員面向集團客戶推薦團購圖書。
七、銷售辦法
(一)設立固定銷售點
各局在現有支局網點中設立圖書促銷點,把圖書銷售宣傳單、海報等貼在墻上,吸引客戶注意,喚醒購買潛力。
(二)設立流動展銷攤點
五一以后天氣轉暖,節假日越來越多的人選擇出門逛街游玩。提前爭取城管執法部門的支持,選取節假日在人流較密集的廣場、游人必經的路段開展流動銷售,也可與相關單位聯系,進駐部隊、學校、社區,以送知識進軍營、進學校、進社區等方式開展短期促銷活動,讓更多的人接觸到圖書促銷,采用低價優惠,利用顧客貪圖便宜的心理吸引讀者購買。
(三)投遞員上門宣傳
投遞員上門送書是郵政可提供的差別服務之一。由投遞員根據段道內訂戶訂閱報刊的類別,推斷訂戶的興趣,從而有針對性地上門推薦圖書。若客戶選定圖書,投遞人員要及時送書上門。
(四)數據庫營銷
鄉鎮或農村支局可利用數據庫中掌握的當地中小企業的名址信息,以信函寄遞、夾報等方式提前做好面向中小企業主的宣傳推廣工作。
(五)農村集市銷售
集市是農村人群聚集的區域,在農村還可利用集市進行銷售。
(六)大客戶團購
各局要繼續發揮專職營銷人員的優勢,借鑒去年的經驗,加強對集團客戶的開發力度,重點做好對圖書館、學校等的開發工作。
(七)夾報宣傳并設立訂購電話
投遞部門將活動宣傳單夾報投遞至報刊訂戶,并設立全市(全縣)統一訂書電話。訂戶撥打訂購電話,郵遞員免費送書上門,為訂戶提供方便。
圖書促銷策劃方案3
新華書店中公版國考圖書宣傳方案
活動主題:購書抵學費國考備戰 好書相伴
活動組織:中公教育貴州分校
活動時間:2013年10月26日-11月15日
活動地點:新華書店
活動目的
1. 宣傳中公圖書,促進新華書店圖書銷售
2. 宣傳下半年教師資格面授課程,實現中公圖書、面授課程互動促銷
活動實施:
1、確定進行活動的圖書:2014中公版國考圖書(包括專項系列和快速突破系列的圖書)
2、活動宣傳品準備:活動宣傳海報、易拉寶。
3、活動宣傳渠道:新華書店現場布置的廣告宣傳,中公教育貴州分校的官方網站主題宣傳和QQ群宣傳。官網首頁圖片展示活動,鏈接到活動的主題頁面。活動時間內,每天在我們的QQ交流群中進行掃群宣傳。
活動內容
1. 活動期間(具體日期:10月26日——11月15日)凡在新華書店購買中公版國家公務員考試圖書,憑小票即可享受國家公務員考試沖刺班報班優惠:單次購書滿99元,享受報班優惠100元;單次購書滿199元,享受報班優惠200元。(協議類班次不參與此次活動)。
2. 購書滿99元報網校教師資格精品班優惠100元,購書滿199元報網校教師資格精品班優惠200元
3. 買書即贈國考通關秘籍手冊和新大綱明天預測。
活動注意事項
1. 此次活動,只限各大新華書店。
2. 各大書店須擺放活動X展架,宣傳單頁。
3. 后期及時收集活動期間的銷售數據。
4. 協調與各新華書店的銜接工作。
國家公務員考試沖刺班課程說明:
課程介紹
通過對考試大綱和歷年真題的深度分析,對國家公務員考試內容進行終極預測,全面把握考試的命題趨勢,幫助學員進行備考的最后突破。
課程優勢
1. 中公教育在您最后沖刺階段,通過重點講解作答誤區及應對方法,傳授各類題型的快速
答題方法技巧。
2. 依據中公教育研發體系重點專注的研發成果,結合考試最后階段匯總的各方信息與資
訊,緊扣最新考試大綱。
篇7
餐飲營銷策劃書主要包括市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。以下是小編精心收集整理的餐廳營銷策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
餐廳營銷策劃方案1活動主題:我光棍,我快樂
活動口號:讓光棍節見鬼去吧
活動目的:提升餐廳營業額,提升餐廳知名度
活動地點:大廳
活動時間:20__年11月11日
活動背景:今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態,因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。
活動內容:
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。
最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規格海報3張
宣傳內容:(短信、展架、網頁)
讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節,給單身的你找尋另一“半”的機會!
餐廳營銷策劃方案2火鍋夏季慘淡經營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經營的__火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經營?路在何方?
1.啤酒免費
夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。
最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
2.火上加火策略
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。
活動規則:
(1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
(2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
(3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。
(4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那么好的運氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。
3.其他營銷小策略
(1)免費冰激凌。
(2)免費涼茶。
(3)免費綠豆湯。
以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。
餐廳營銷策劃方案3開業滿一周年各企業都會為此而策劃周年慶典活動,那么餐飲企業如何結合周年慶活動策劃出切實餐飲企業的文化的方案呢?并以此來進行有針對性的推廣呢?周年慶活動除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護老客戶客戶關系。但怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應。
前言:
傳統的開業慶典促銷模式已經形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創造___餐飲業促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據番禺餐飲業目前狀況,___在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和___餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做
以___餐廳開業一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選番禺人最喜歡的餐廳
活動目地:暗喻___的特色性,并提升餐廳的知名度
互動形式:和餐飲協會合作,列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集___餐廳特色菜肴的名稱
活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出___餐廳主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來___餐廳消費本菜肴一律實現免費。
3、活動方案:征集番禺食客最喜歡的菜肴
活動目的:創造新聞效應,突出___餐廳對消費者的重視
互動方式:通過各種媒體對外公開征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由___餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到___餐廳吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。
它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委_×領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,_×領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。
可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照番禺廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
餐廳營銷策劃方案4餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節過后,餐飲業將迎來一年中最漫長的經營淡季,基本上要延續到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應對節后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等
方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小_
在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小_有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2、對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3、優質的產品和服務就是的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
餐廳營銷策劃方案5(一)餐廳概況與任務
餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數為140人。營業時間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含KTV等!
(二)市場分析
1、前景分析:
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
我們餐廳的就餐環境優雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學生的消費心理。
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據調查結果顯示:大學生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務正迎合了這一市場需求。
在價格方面我們充分考慮了大學生的消費能力,價格公道,更在適當時機推出各種促銷策略。2、供給分析
據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產品過于單一,價格較高。
值得一提的是,市場上缺少中西結合的餐廳,并且情侶市場并未得到充分開拓,具有很大的發展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規模較小,環境欠佳;這使得我們非常6-1時尚餐廳具有更廣闊的市場前景。3、需求分析
受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學希望在畢業前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能。
此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根
據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。據不完全統計,大學城里,談戀愛的學生數約占到學生總人數的40%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐
他們一般選擇環時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:
境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
(三)市場競爭分析1、競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據。
學校旁邊的盤城路沿路地區僅有兩家西餐廳,但無論是餐廳環境還是產品質量,非常6-1時尚餐廳的構想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6-1的競爭對象。(重慶辣子村剛開業不久)
2、非常6-1與這三家餐廳的產品及店面設施狀況比較
(四)餐廳SWOT分析(優勢、劣勢和機會、威脅分析)
(五)市場營銷目標
1、目標市場
根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會等。
學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學生為主。調查中65.5%的同學對體驗西餐文化有興趣。
學生團體市場:包括生日宴、同學聚會、社團聚餐、班級活動等。
情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,34.7%的同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數量的增加,這個數字有進一步增長的趨勢。)
校內協會:由于學校正在建設,校內設施不完善,學生組織活動的場所較少。因此一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學生和學生團體是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類、壽司、冰激凌為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
(六)餐廳營銷戰略(具體營銷方案)1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
(2)重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
具體設想有以下幾個組合:
產品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,
他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
經營策略具體操作為:
①充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包
非常6-1餐廳在整體結構的設計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風情則給情侶們制造了足夠的情趣。
②氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
③附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!
產品組合二:生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來非常6-1過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!
具體操作:
生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三:周末特價
在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。
顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合
這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),_節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
(4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,非常6-1應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2.價格策略
按成本并參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3.銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇社團或學?;顒?,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。4.促銷策略
(1)廣告宣傳(具體內容參考營銷預算)
(2)讓客戶填寫客戶滿意度調查表,每周一次
(七)營銷預算(單位:元)
內容:校電臺廣播、平面宣傳、地面傳單(包括調查表)、售后跟蹤服務等
校電臺廣播:1500元/學期或50元/天
平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張
售后跟蹤服務:短信電話回訪約50元/月
預計:平均每月支出600元
以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!
(八)成本和盈利的預測與分析
1、開業初期投入:
1.裝修費用:8萬(可與房東商討共同擔負)
包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等
2.設備:3萬
包括廚具,餐桌、音響設備等
共計11萬
2、日常費用:
1、員工工資:廚師三名2000元/月
服務員兩名800元/月
共計7600元/月
2、租金:15000元/月
水、電、氣費:1000元/月
原料采購費:4000元/月
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步曲一:全局性微博營銷策劃方案
孫子云:“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也?!逼髽I做好微博營銷那必須先有一個全局性的方面,做好這個全局性的策劃方案需要對企業本身的微博和內部資源的了解。
對微博的了解,才能確定你企業進入微博目的,是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區屬性,做網絡促銷活動;還是利用微博的溝通工具,做扣牌營銷。只有了解并明確了目的,這個全局性的方案,才知道如何書寫。
微博營銷本事是一個長久而花精力的事情,不是立竿見影,每一個企業的本身的能利用的資源都是不一樣的,那么在做一個完成的策劃方案之前,對企業本身能利用的資源進入深入的了解和分析,才能確定我們微博營銷的目標。
步曲二:靈活的微博帳號維護體系
一個企業微博啟動微博營銷,那么帳號資源不可能只有單單的一個企業官方微博帳號,那樣只是一個簡單的微博利用而已但不上微博營銷,真正的微博營銷在帳號資源上應該形成一個微矩陣,在這個矩陣里,根據企業的微博帳號資源可以是上百個,甚至上千個帳號。這些帳號包括4個方面:
企業高管:指的是企業的CEO、總經理之類的微博,最有代表性的360CEO周鴻祎,利用本身的影響力推廣公司的品牌。
企業官方帳號:一般只用一個,也有多個。比如一些團購網站,主站有一個,然后各個城市有都有一個。
企業草根帳號:是企業私下培養的一些帳號,在做活動或其他宣傳是需要
企業員工帳號:每個企業的規模不同,大的企業上千的員工,那么他們的微博對企業做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾
這四類微博帳號,即使是一個小的企業,微博帳號總數也會過百,如何靈活的維護好這些微博,形成一個微矩陣,然后不斷的影響身邊的人,不斷的擴大矩陣的影響范圍,達到最大的營銷目的。
這一個帳號微博體現應該包括:
1、內容策略。做好微博的主題定位,日常維護內容要有營養、夠創意,擬人化以及如何,目的是達到推廣企業的同時,讓粉絲有所收獲。內容是基礎,只用內容才能粘住的你的粉絲。
2、活動策略。在每一次活動,這樣微矩陣中的帳號,如何分配,讓活動的影響達到無限可能的影響。
3、互動策略。來而不往非禮也,參加粉絲的話題討論,建立關系。
所有的微博營銷,都是以帳號的粉絲為基礎,只有每一個微博帳號維護好了,才能是微博營銷的開始。所以帳號建立好一個帳號維護體系是企業微博營銷的根本。
步曲三:完整的內部交流培訓系統
所謂變則通、通則靈,微博營銷也才是起步的階段,那么微博帳號管理人員的學習以及交流就必不可少了。
微博帳號微博職員的培訓,一個是內部見的相互交流,自己尋找適合自身營銷的方法,另一個是邀請這樣行業的專家做培訓,這個可以及時對外面一下新的微博營銷方法進行了解吸收, 避免閉門造車。
步曲四:精確的數據分析反饋
一切好的營銷,都應該是以數據為依據的,而不是單憑感覺和經歷進行。微博營銷的數據獲得方式:
1、自己的活動后的數據分析。
2、同行活動后的數據分析。
3、專門的數據分析公司。
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理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。以下是小編為大家整理的網上銷售工作計劃報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
網上銷售工作計劃報告一
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、--軟件的管理
1.隨時更新--軟件上的產品內容,新的產品信息的,每天抽出1個小時對于--軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.--軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網上銷售工作計劃報告二
在編制網絡營銷策劃書之前,我們要思考和解決以下幾個問題,并形成文本。
一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的`觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動, 共同努力保證策劃高質量地完成。
公司營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
1、公司開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
2、公司發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
3、公司改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
4、公司原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為公司的網絡營銷計劃。
5、市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
6、公司在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
7、推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為--- 萬件,預計毛利---萬元,市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行, 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。
網上銷售工作計劃報告三
信息網絡進入一個新的時代,隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分,網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步,社會的發展,網絡將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網絡實現。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對很少的前提下,對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;
2對網絡本身就不相信,因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析
1大學生:現代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備,網絡是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網站就是提供面的信息供大學生閱讀和參考。
2工作人員:現在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個平臺上應有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。
3老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡,我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群:走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,但是現在的信息很泛濫,真假很難分辨,而我們的網站就要做到信息的真實,為他們提供方便,讓他們信賴。
三)投資預算
1服務器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費用1萬元
4數碼相機一臺5千元
5數碼攝象機一臺5千元
6其它費用5千元
共計投資資金5.5萬元
(四)效益來源
1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;
2與商家合作,若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書范文一是按照網絡年銷售額的10%提成,
二是按照網絡銷售每件的1%提成,
兩種方案選擇其一;
3隨著網絡的發展壯大,對廣告收取一定的費用;
(五)拓展方案
1將石大做一個很好的樣板
2將石大這個樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網絡成熟后,將會有更好的項目加入
(六)結束語
這份計劃書已經詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。
這樣的類似網站在全國可能有很多,有的還算成功,有的已經失敗,總體來說這樣的網站是有發展前途的,但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目,那就說明國內是有很大場的,有場就有競爭,有競爭就有挑戰,有挑戰的同時也存在機遇,機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路,這需要我們團隊的凝聚力,我們團隊的艱苦創業奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會各界人士的大力支持,更需要消費者客戶對我們所做的事業的信賴,集這一切才有我們最后的成功。
篇10
20世紀90年代中期,中國由賣方市場過渡到買方市場,市場競爭陡然劇烈起來。在這樣的市場背景下,一方面是極度渴望現代營銷知識與技巧的企業,一方面是應運而生的策劃人,加上想掌握輿論發言權的媒體,在幾方力量的合謀下,于1997年以制造明星的方式評選出了首屆“中國十大策劃人”,分別為何陽、李光斗、趙強、葉茂中、余明陽、王力、孔繁任、王志綱、崔秀芝、秦全耀。盡管此次評選沒有嚴格的標準,只是當事人一夜之間排列出來的,但畢竟是中國策劃界的第一次集體亮相,也由此拉開了中國營銷策劃業的大幕。
轉眼間,十幾年過去了。如今回首首屆“中國十大策劃人”的職業經歷,讓人頗有滄桑之感。
“點子大王”何陽因詐騙罪被捕獲刑,不僅讓他在營銷策劃界的名聲一落千丈,也為中國營銷策劃業的“點子時代”畫上了一個句號。
于1987年創辦中國第一家公關策劃咨詢機構“恩波智業研究所”的“中國公關第一人”王力,在軟科學(也叫決策科學)領域很難深入地研究下去,告別了策劃界,走出國門,直到近年方才復出。
余明陽、趙強則從廣告策劃人走進企業,成為職業經理人。
王志剛從地產策劃搖身一變儼然成為中國城市營銷的代言人,成為政府官員的座上賓。
李光斗、孔繁任更像學院派學者,經常性地在媒體以及一些論壇上指點江山,激揚文字。
首屆“中國十大策劃人”中唯一的女性崔秀芝,后來專注于企業公關。
葉茂中風頭仍然強勁,常年奔波在外,為企業傳道、授業、解惑。
秦全耀依舊充滿激情,教老板喝涂料,在保暖內衣行業策劃“鵝鴨大戰”,寫文章抨擊“趙本山植入廣告是通奸企業、觀眾”。
歷史布滿了灰塵,那些依舊活躍或已歸于沉寂的背影,折射出市場的變遷。不可否認的是,一些策劃人在一線市場多年歷練,他們提出的策劃方案往往能夠切中企業的要害,更具有實戰性,在中國企業發展壯大的過程中發揮了巨大的作用。
如今隨著80后咨詢策劃人的不斷加入,中國的營銷策劃界既完成了從單一策劃到整合營銷策劃的技術轉變,也完成了由“十大”到群體崛起的轉變??梢灶A見,在中國企業打造強化自身品牌的進程中,咨詢策劃人這個非常富于中國特色的群體必將體現出難以估量的價值。但同時不可忽略和否認的是,中國的咨詢策劃人一直面臨生存與升級之惑。為了避免從弄潮兒淪為旁觀者,咨詢策劃人只有持續修煉和升級,才能完成自我救贖和事業提升。
與變化賽跑
首屆“中國十大策劃人”之一的趙強,先后涉足媒體、家電、IT、服裝、培訓等行業,經歷了記者、財經小說作者、策劃人、節目主持人、職業經理人、高級培訓師、企業家等一次次轉型,現為美國納斯達克上市公司永業國際(YONG)董事、副總裁。在永業國際董事長吳子申看來,趙強是一個典型的先有目標再行動的人,是一個從“走對路”到“找對人”再到“做對事”的典型。
吳子申回憶起與趙強相識的緣由,大約10年前,他讀了趙強寫的一本小說,了解了商戰背后的人性和情感,同時明白了“策劃”的真正含義―在市場中脫穎而出、立于不敗之地的關鍵是知識和智慧。
顯然,咨詢策劃人靠點子幫助客戶發展的同時自己也得到發展的年代一去不復返了。一位咨詢策劃人說:“我們現在進入到4C時代。”所謂4C,就是Change(改變)、Challenge(挑戰)、Choice(選擇)、Competition(競爭)。具體而言,傳統的模式正在被顛覆,市場充滿了不確定性,每一個策劃人都要做出改變,重新做出選擇,以良好的心態面對競爭。
毋庸諱言,咨詢策劃人長袖善舞的領域―食品、保健品、酒類、香煙、家電、乳制品、飲料、房地產、日化產品等大眾消費品領域,已經進入“紅?!?咨詢策劃人施展的空間越來越小。相對而言,如今熱鬧非凡的金融、保險、汽車、IT、互聯網、培訓、旅游等行業,迫切需要營銷助力。
對于咨詢策劃人而言,變化首先來自于客戶。企業管理者的視野越來越開闊,他們越來越看好全能型的、提供綜合服務的策劃公司,越來越看重策劃人所擁有的全面、綜合的服務能力。其次,消費者也更加成熟,更加理性,不會輕易地為廠商的營銷伎倆所忽悠。
市場環境的變化,要求咨詢策劃公司必須對此做出恰當的反應,前瞻性地把握行業發展的大趨勢,以更富有內涵的智力支持,為客戶的未來打算,站在企業的立場上思考,滿足客戶的需求。“我們需要幫助和促使客戶對營銷策劃行業重新認識、重新評估、重新發現它的價值,這是我們沉重的使命。”一位業內人士表示。
況且,如今是消費者掌握話語權的時代。在咨詢策劃過程中如何處理好與消費者的關系,洞察消費者潛在的需求,也是咨詢策劃人亟待解決的問題。
多年來專注于醫藥保健品、食品等領域的營銷策劃師查鋼對行業的各種變化深有感觸?!芭c變化賽跑是一件有趣的事情。策劃人的發展其實是中國企業的發展,兩者是不可分割的?!辈殇撜f,“客戶找我們都懷有一個夢想,我們就是設計這個夢想的人,所以策劃人的責任重大?!?/p>
變則通,不變則亡,這樣的歷史教訓值得中國咨詢策劃人警醒。
自我救贖
葉茂中認為,隨著中國經濟整體影響力的提升,中國咨詢策劃人在世界上的話語權會逐漸得以體現。然而,就中國咨詢策劃業的現狀來看,葉茂中未免過于樂觀了。
就葉茂中個人而言,他曾經發出宣言:“我們拒絕平庸,我們拒絕馴化,沒有創意就去死吧!寧做曠野里奔嘯的狼,不做馬戲團里漂亮的老虎,我們的策劃已不滿足于客戶認可,更要求客戶的成功,好方案得不到完善的執行,我們一樣憤怒,因為我們渴望成為英雄!”
葉茂中認為,營銷創意必須兇狠,直達人心,擊垮對手。但葉茂中的策劃模式卻受到了一些人的質疑,在短期內幫助企業迅速提升銷量的同時,卻對品牌的長遠發展造成了傷害。
有人預言,未來十年是中國本土咨詢策劃業發展的黃金十年,因為更多的企業有品牌建設的強烈需求,迫切需要專業化的咨詢策劃服務。而為了滿足市場升級后的品牌建設需求,咨詢策劃人就必須成為企業的戰略性資源,和企業一起升級,而不只是為企業提供隔靴搔癢式的咨詢策劃服務。
“在國外成熟的營銷策劃理論面前,我們的方式和方法就像小兒科。但俗話說,亂拳打死老師傅。在中國這個不成熟的市場上,只有適合中國土壤的,適合本土化企業的策劃才有生命力。隨著市場越來越理性,咨詢策劃業中的泡沫和忽悠者會不斷地被市場剔除?!辈殇撜f。