導(dǎo)語：如何才能寫好一篇策劃公益營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

安苑1987年進(jìn)入山東電視臺，23年來，她從事過的媒體業(yè)務(wù)非常多，跨度也很大。她做過編輯記者，跑過十幾年的新聞，策劃過多次大型活動的報道：她做過制片人，創(chuàng)辦了山東電視臺的多個知名電視欄目；她作為創(chuàng)始人之一，參與了齊魯頻道的創(chuàng)建；她還組建了山東衛(wèi)視形象推廣科，塑造了山東衛(wèi)視的情義形象；她負(fù)責(zé)過山東衛(wèi)視的傳播渠道建設(shè)，幫助山東衛(wèi)視重返了全國覆蓋第一的寶座。如今，安苑致力于媒體品牌內(nèi)容營銷和推廣，是媒體品牌內(nèi)容價值最大化的有力推動者。

作為一名與山東衛(wèi)視共同成長的電視媒體人，安苑也見證了中國電視媒體市場化發(fā)展的歷程。安苑認(rèn)為，電視臺就好比一個企業(yè)，自己的電視職業(yè)履歷，就如同一件產(chǎn)品，經(jīng)歷了從生產(chǎn)到包裝、從鋪設(shè)渠道到上架賣貨的全過程。在這個過程中，安苑完成了她對于媒體品牌價值的思考，成為今天她將媒體品牌價值營銷進(jìn)行到底的原動力。

構(gòu)建電視媒體品牌

2000年，安苑組建了山東衛(wèi)視第一個形象包裝部門，邀請并組織專家實施山東電視臺整體形象包裝工程。2003年元月一日山東衛(wèi)視新形象隆重推出，形成了山東電視臺最早、最完整、最系統(tǒng)的現(xiàn)代屏幕新形象，此次山東衛(wèi)視整體包裝，采用了無縫鏈接理念，將每天節(jié)目通過包裝系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，在包裝的技術(shù)設(shè)計、理念和功能開發(fā)上均具有創(chuàng)新。媒體包裝成為重要的品牌識別符號，使山東衛(wèi)視獨異于全國電視媒體。

形象包裝不能僅僅停留在外表上，安苑認(rèn)為，電視作為大眾傳媒，還應(yīng)具有社會承擔(dān)和人文使命。深厚的新聞功底和人文素養(yǎng)為她打開了思路一從中國傳統(tǒng)文化發(fā)源地出發(fā)，傳播山東衛(wèi)視深厚的情義文化，凸顯山東衛(wèi)視的品牌內(nèi)涵。經(jīng)過兩年多的策劃組織，她拍攝完成了《中華美德》系列公益廣告，邀請季羨林、丁肇中、鞏俐等世界聞名的山東籍學(xué)者，科學(xué)家、藝術(shù)家作為“中華美德”形象代言人，運用電視手段，弘揚(yáng)孝道、愛護(hù)大自然、尊師重教等公益主題，使山東衛(wèi)視“兼善天下”的品牌文化內(nèi)涵廣為傳播，并形成內(nèi)外兼收并蓄的品牌形象。

此后安苑帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊，于2007年又策劃推出了《公益總動員》項目，繼續(xù)從內(nèi)容上提升山東衛(wèi)視的品牌價值。《公益總動員》項目以“關(guān)注生命價值，構(gòu)建和諧社會”為主題，在全國評選出百余部優(yōu)秀電視公益廣告，全年超過一萬多次在山東衛(wèi)視大密度播出，這在全國電視媒體中絕無僅有。《公益總動員》項目傳達(dá)公益理念，領(lǐng)航中國公益風(fēng)尚，實現(xiàn)了企業(yè)總動員、媒體總動員，吸引了伊利、蒙牛，海信、海爾、中國重汽、康恩貝等眾多品牌客戶參與，創(chuàng)造了媒體品牌價值營銷的經(jīng)典案例。

美的空調(diào)《健康齊魯行》，蒙牛乳業(yè)《奔向北京，與愛同行》也是安苑策劃的公益營銷的兩個項目。安苑整合了山東衛(wèi)視專欄節(jié)目、主題晚會、節(jié)目宣傳片、流碼字幕、公益廣告、新聞宣傳等多方面資源，為企業(yè)量身打造了多渠道、大收視、廣影響的公益?zhèn)鞑テ脚_，通過線上公益廣告?zhèn)鞑ズ途€下公益行動推廣的互補(bǔ)與互動，實現(xiàn)了媒企公益影響力和商業(yè)價值化的共贏。

基于安苑所策劃的媒體公益營銷，為山東衛(wèi)視打造了一套獨有的媒體公益品牌風(fēng)格，也為中國電視媒體營銷中增添了的一道亮麗風(fēng)景。2008年12月，在《中國廣播影視》雜志主辦的評選活動中，山東電視臺憑借優(yōu)秀的公益品質(zhì)和獨到的公益營銷，榮登“中國電視媒體公益榜”。

鋪建電視媒體營銷通路

電視媒體問的競爭從2004年衛(wèi)視覆蓋開始短兵相接，這一年安苑臨危受命，負(fù)責(zé)山東衛(wèi)視落地覆蓋工作，任務(wù)就是搶占衛(wèi)視營銷通路制高點，把曾經(jīng)屬于山東衛(wèi)視的第一奪回來。

當(dāng)時山東衛(wèi)視面臨的格局是，各省，市、區(qū)、縣等網(wǎng)絡(luò)公司壟斷專營，而四五十家衛(wèi)視同行對頻道資源擠占打壓，網(wǎng)絡(luò)頻道資源異常緊缺，無序價格競標(biāo)此消彼長。安苑理性地分析了覆蓋市場。避開漲價高峰，通過簽訂三年長期合同、延期簽約、對等落地等價格策略，大大降低山東衛(wèi)視覆蓋支出。此外安苑策劃制定了與山東省地市網(wǎng)絡(luò)合作方案，動員山東省15個地市網(wǎng)絡(luò)，成立了山東省地市網(wǎng)絡(luò)合作聯(lián)盟體，取得了獨家全國衛(wèi)視臺在山東省15地市的落地經(jīng)營權(quán)。該聯(lián)盟旗下整合了山東省600萬戶有線電視網(wǎng)絡(luò)用戶，跟全國30家省級衛(wèi)視進(jìn)行對等落地。此舉不僅大幅降低落地費用，還對各衛(wèi)視在山東省內(nèi)的覆蓋范圍進(jìn)行調(diào)控，使山東衛(wèi)視覆蓋工作由被動逐漸轉(zhuǎn)為主動，極大地保障了山東衛(wèi)視的落地成果。這種運作方式在全國為首次，引發(fā)轟動效應(yīng)，帶動媒體紛紛效仿。

自安苑接手覆蓋部主任工作后，山東衛(wèi)視全國覆蓋重返省級衛(wèi)視第一的寶座，總?cè)丝谠鲩L了一億多，全國覆蓋率上升了7.6個百分點。

從節(jié)目生產(chǎn)到頻道包裝，再從品牌塑造到建設(shè)傳播渠道，進(jìn)而到媒體策劃營銷，安苑走入了實現(xiàn)媒體價值營銷新領(lǐng)域。

提升電視媒體價值

正如媒體是企業(yè)，節(jié)目是產(chǎn)品一樣，節(jié)目是媒體的生命力，品牌是媒體的核心價值，而媒體營銷價值的提升將一定程度上依賴媒體品牌和內(nèi)容的營銷帶動。2006年12月安苑上任山東衛(wèi)視廣告部副主任，進(jìn)入媒體營銷新領(lǐng)域后，她將品牌內(nèi)容營銷作為媒體營銷新的的增長點。

《蒙牛?NBA終極籃徒》是安苑參與策劃、談判和實施全過程的營銷大案，是山東衛(wèi)視攜手NBA、蒙牛共同打造的一檔全新形態(tài)的電視體育娛樂節(jié)目，成功開創(chuàng)了省級衛(wèi)視運作國際品牌活動項目的先河。據(jù)CSM收視數(shù)據(jù)分析，節(jié)目平均收視率0.55，同時段排名名列全國衛(wèi)視前茅，累積觀眾達(dá)到1.36億人，掀起了席卷中國的籃球娛樂熱潮。

《蒙牛?NBA終極籃徒》不僅贏得了高收視率，對客戶來說，在提升其品牌影響力的同時，也提高了其產(chǎn)品的銷售力。據(jù)不完全統(tǒng)計，由于品牌植入的成功，以《蒙牛?NBA終極籃徒》為主的一系列推廣活動，帶動NBA在全球經(jīng)濟(jì)寒冰的環(huán)境下突破發(fā)展，在中國市場保持30％以上的增長，NBA專賣店2009年以來更保持了60％以上的增長。對此項活動熱情關(guān)注的路透社如是評價：“《蒙牛?NBA終極籃徒》在中國播出，NBA希望借此進(jìn)一步鞏固在中國的影響力。可以預(yù)見，NBA向中國又邁進(jìn)了一步。”

蒙牛乳業(yè)更是借助山東衛(wèi)視在全國市場，尤其是二三線及以下市場的絕對傳播優(yōu)勢，不僅將蒙牛健康營養(yǎng)的品牌理念傳播的深入人心，也使其主推產(chǎn)品常溫液態(tài)奶的銷售得到大幅提升。以山東市場為例，作為蒙牛的重點銷售區(qū)域，山東市場約占其全國年銷售額的10％左右，2008年山東市場常溫液態(tài)奶的銷售量為全國前兩名，2009年至今銷量穩(wěn)居全國第一。

以此為開端，針對品牌內(nèi)容探索營銷新路，從單純銷售時間向銷售時間、銷售內(nèi)容、銷售價值多種形式并存，安苑帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊，用營銷實踐證明了品牌內(nèi)容營銷的巨大價值。

篇2

一、重慶策劃界的競爭形勢

1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃機(jī)構(gòu)較為集中的幾個地區(qū)，這些策劃機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來源還是較多的在本區(qū)附近，體現(xiàn)出一定的地域性，各自為營且有相對固定的客戶群體。

2、多數(shù)策劃機(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。

二、目前重慶策劃機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍

縱觀重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在：企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃，以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計及宣傳冊策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機(jī)構(gòu)操作的，所以本土策劃機(jī)構(gòu)在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。

第一部分業(yè)務(wù)市場分析

一、策劃項目細(xì)分

如上所述，重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)，因此對主要業(yè)務(wù)所針對客戶進(jìn)行如下細(xì)分：

1、企業(yè)形象策劃：

l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè)，包括國有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營企業(yè)

l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè)，如連鎖經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等

l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)

2、商務(wù)策劃：

l計劃開拓市場的企業(yè)，包括個人商務(wù)行為

l已著手發(fā)展市場，需要協(xié)助策劃的企業(yè)，如超市、連鎖商場等

l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個人

3、廣告策劃：

l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個人

l提供服務(wù)的企業(yè)和個人

l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個人

l公益服務(wù)

4、營銷策劃：

l銷售制造動產(chǎn)商品的企業(yè)，如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等

l銷售不動產(chǎn)商品的企業(yè)，如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等

l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)

5、旅游策劃：

l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費者

l游覽各種主題公園的消費者

l婚慶旅游消費群

6、展覽展銷活動策劃：

l具有官方性質(zhì)的展覽活動

l民間各種性質(zhì)的展覽活動

l商業(yè)展銷活動

l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等

二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點分析

1．企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時的策劃

1．1客戶目的：提高產(chǎn)品附加值和市場占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等

1．2發(fā)展優(yōu)勢：

l見效快，客戶能很快對策劃工作做出評價。

l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象

1．3發(fā)展劣勢：

l隨著時間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住，丟失的部分往往會影響整個策劃案。

l企業(yè)形象策劃除了能暫時為企業(yè)換套新衣外，不能帶來其它直接的實質(zhì)性利益，這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù)，因此對于同一策劃主體而言，企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開發(fā)性。

2．商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃

2．1客戶目的：讓該商務(wù)項目成功進(jìn)入市場

2．2發(fā)展優(yōu)勢：

l商務(wù)策劃項目的標(biāo)的較大，策劃規(guī)模大

l持續(xù)時間長

l收益豐厚，回報高

2．3發(fā)展劣勢：

l見效時間長

l見效效果有時與客戶期待的不一致

l回報高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定

3．廣告策劃----最需要貼近消費群體的策劃

3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務(wù)于企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

3．2發(fā)展優(yōu)勢：

l有市場，需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大

l一個創(chuàng)意能使整個策劃案成功

l見效快

l能較好地服務(wù)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略

3．3發(fā)展劣勢：

l創(chuàng)意缺乏將損毀整個策劃案

l與其它策劃相比較多的依賴媒體

l廣告策劃預(yù)算有時會限制實際費用的使用

4．營銷策劃----現(xiàn)今市場需求最大的策劃

4．1客戶目的：要求對即將進(jìn)入市場或已經(jīng)進(jìn)入市場的商品和服務(wù)進(jìn)行定價戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃

4．2發(fā)展優(yōu)勢：

l市場大，可以說任何想贏利的企業(yè)或個人都需要營銷策劃

l直接的見效方式

l實用性和操作性強(qiáng)

4．3發(fā)展劣勢：

l如一味把重心放在這項業(yè)務(wù)開展上會出現(xiàn)市場相對數(shù)量較小的問題，原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營銷策劃部門。

5．展覽展銷活動策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕

5．1客戶目的：使策劃活動達(dá)到促銷、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。

5．2發(fā)展優(yōu)勢：

l活動策劃的數(shù)量巨大

l操作性強(qiáng)

l持續(xù)時間短

l結(jié)果出現(xiàn)快

5．3發(fā)展劣勢：

l案源渠道窄

l個別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。

第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢分析

楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢特點

經(jīng)歷過多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營模式和營銷渠道，縱觀整體，有如下五點最重要的優(yōu)勢：

l具有媒體背景這一點對于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來說是一筆巨大的財富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優(yōu)于其它競爭者，獲得較好的宣傳和及時的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭中兩把鋒利的武器。

l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財富，新聞人士的豐富經(jīng)驗有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù)，他們廣泛的社會交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。

l高素質(zhì)的顧問團(tuán)這個團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺、新華社、人民日報、經(jīng)濟(jì)日報等中央傳媒資深記者組成，可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。

l大量的成功策劃經(jīng)驗大量的實踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對殘酷的市場競爭，實踐才是理論的基礎(chǔ)，從成功的實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗也是一筆財富。此外，大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場中擴(kuò)大了知名度，贏得了行內(nèi)可貴的口碑。

l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張裕葡萄酒和國美電器等眾多跨國集團(tuán)和國內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運轉(zhuǎn)，多途徑的開拓市場。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客戶市場路線，做重慶的活動策劃第一

盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨，累積了大量豐富經(jīng)驗，但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃機(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢。

l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項，這種項目需要大量的電腦設(shè)計及包裝人員進(jìn)行維持，這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者，目前重慶已有快點企業(yè)形象策劃公司和樹王知識產(chǎn)業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此要插入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難，應(yīng)該避其鋒芒，揚(yáng)已長處，將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點。

l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑，經(jīng)過這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實力，也正是因為這樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點發(fā)展項目。

l廣告策劃此項是對企業(yè)廣告活動的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實施策略等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運籌和規(guī)劃。從目前的市場來看，從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，多是專業(yè)的廣告公司；對于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來講，缺少大量廣告設(shè)計人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，不過，可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時兼顧廣告策劃（楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景）。

l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃機(jī)構(gòu)都沒理由放棄。但重慶的大中型企業(yè)，特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門，要將整個營銷項目拿下來著實不易，不過可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營銷策劃，因此，發(fā)展?fàn)I銷策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析，選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。

l展覽展銷活動策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷活動策劃項目相對比較多，如成功策劃了“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”和“中國西部鞋業(yè)博覽會”等，還有正在準(zhǔn)備的項目“首屆中國烏江旅游節(jié)、烏江開發(fā)論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒有哪一家策劃機(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨占鰲頭，這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競爭者，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開其它競爭者的鋒芒，占領(lǐng)這個空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項目上。因此，應(yīng)該把展覽展銷活動策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

綜上所述，結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢，本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展，然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔。

第四部分主導(dǎo)客戶分析

一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類

根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對的行業(yè)，將主導(dǎo)客戶分為以下幾類：

l各行業(yè)各類型的展會場版權(quán)所有

如“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”、“中國西部鞋業(yè)博覽會”、“烏江開發(fā)論壇”等會場及各種展銷會場。

l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

如國美電器等需要別人提供詳細(xì)的市場調(diào)查報告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營企業(yè)。

l需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人

如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張裕葡萄酒等企業(yè)。

l協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織

如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問，建立緊密合作關(guān)系。

二、主導(dǎo)客戶主要需求分析

1、各種類型的展會場

最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實踐報告，會場布置方案、人員安排等各種展會設(shè)置計劃。

2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計劃，就如楚風(fēng)策劃為國美設(shè)定的“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略一樣。

3、需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人

供求較大的中端市場最需要的是二方面：詳細(xì)的市場調(diào)查分析報告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃方案。

4、協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織

這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動策劃和執(zhí)行。

第五部分公司發(fā)展策略建議

楚風(fēng)策劃堅持走中端客戶市場

針對楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展，然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔的特點，現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議：

l緊密聯(lián)系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)

l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展，開拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

l堅持以展覽展銷策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開拓業(yè)務(wù)

l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時也充分顧及重點業(yè)務(wù)，再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開展

l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺讓社會大眾更好的了解楚風(fēng)策劃

l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問團(tuán)作用，發(fā)表經(jīng)驗豐富的顧問前輩的作品，通過媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去

l與其它策劃機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，如與廣告公司合作，對方出平面設(shè)計，楚風(fēng)策劃出具體方案等

l在以后的策劃項目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃，擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度，樹立自己的品牌形象

l多參與公益活動的策劃項目，有助于在短時期內(nèi)迅速提高知名度

第六部分各階段深化的市場推廣策略

一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段：努力塑造自身品牌

在任何企業(yè)壯大的過程中都離不開品牌效應(yīng)，品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心，也使自身品牌在無形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項目和國美入山城項目就是最好的佐證。因此，在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期，應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視，包括社會公益活動的參與、網(wǎng)頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。版權(quán)所有

二、發(fā)展中期操作階段：拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)

廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉，對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面，不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時，樹立“消費者需要什么，就生產(chǎn)什么，策劃什么”的營銷理念，使楚風(fēng)策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項目中不斷地提升。

三、預(yù)期效果

1、發(fā)展前期：

l社會知名度迅速提高

l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑

l網(wǎng)絡(luò)平臺的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃

2、發(fā)展中期：

l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)

l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來更多新的業(yè)務(wù)

篇3

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)事件營銷 公益性 風(fēng)險控制

網(wǎng)絡(luò)時代，營銷對象已經(jīng)被自由化、平權(quán)性、個性化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境培養(yǎng)得愈加難“馴服”。于是“潤物細(xì)無聲”的營銷方式開始被營銷者們推崇，網(wǎng)絡(luò)事件營銷就是其中之一。

網(wǎng)絡(luò)事件營銷是指企業(yè)、組織以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系，塑造企業(yè)、組織良好的形象，以謀求企業(yè)的長久、持續(xù)發(fā)展的營銷傳播活動。①與傳統(tǒng)事件營銷相比，網(wǎng)絡(luò)事件營銷具備運作成本低、話題性強(qiáng)、接近性高等特征。

但網(wǎng)絡(luò)事件營銷并非完全無懈可擊，它是一把雙刃劍，操作得力時能夠借助轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)展，潛移默化地將營銷信息傳遞給消費者；操作失當(dāng)時也會適得其反，導(dǎo)致網(wǎng)民對組織產(chǎn)生逆反心理。因此，在網(wǎng)絡(luò)事件營銷的策劃和實施中需要遵循一定的原則來確保整個營銷活動的方向。

一、公益性原則

所謂公益性原則，是指組織利用網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行營銷的過程中，除了要達(dá)到增加組織認(rèn)知度、美譽(yù)度，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售等目標(biāo)外，必須保證整個網(wǎng)絡(luò)事件營銷對社會的有益性。

Web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)以“用戶生成內(nèi)容”為核心特點，網(wǎng)絡(luò)信息海量存在，極具豐富性。在網(wǎng)絡(luò)事件營銷的實際操作中，為了吸引網(wǎng)民的關(guān)注，使“事件”在海量信息中脫穎而出，許多組織選擇借助于刺激性強(qiáng)、反道德的信息點作為噱頭。如此一來，網(wǎng)絡(luò)事件的確受到了網(wǎng)民的高度關(guān)注，達(dá)到了組織理想的關(guān)注度，但營銷結(jié)果卻與預(yù)期背道而馳，不但沒有促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，反而對組織的形象造成了不可挽回的損失。

2012年5月上旬，新浪微博注冊名為“滬上阿飛”的用戶在微博中自稱小偷，并頻頻炫耀其所偷盜的贓物。“滬上阿飛”的照片中有手機(jī)、有錢包、有各種卡。其中錢包、手機(jī)多為女性款式。5月4日“滬上阿飛”更曬出了14部手機(jī)的照片，自稱是在上海地鐵人民廣場站“摸到”的。②一時間激起網(wǎng)民的密切關(guān)注，成為五一前后新浪微博討論的熱門話題。許多網(wǎng)友通過微博回復(fù)“滬上阿飛”，對其行徑提出批評。也有網(wǎng)友直接通過@的方式聯(lián)系相關(guān)行政部門，要求對其進(jìn)行處理。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查辦后證實，“滬上阿飛”實為上海一廣告公司為推廣某手機(jī)品牌進(jìn)行的營銷炒作。這種以挑戰(zhàn)公眾道德底線來吸引公眾關(guān)注的參與的營銷策略，結(jié)果只能是被網(wǎng)民唾棄，其所營銷的產(chǎn)品和組織形象也會在公眾心中留下陰影。

與其相反，2008年，王老吉在汶川地震捐款中的慷慨解囊直接導(dǎo)致了網(wǎng)民對其產(chǎn)品的追捧。在網(wǎng)絡(luò)盛傳的《封殺王老吉》的帖子中，發(fā)帖人號召網(wǎng)民搶購?fù)趵霞漠a(chǎn)品，以示對其具有社會責(zé)任心的企業(yè)文化的贊譽(yù)。短時間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)輿論中對王老吉的褒揚(yáng)鋪天蓋地。這一網(wǎng)絡(luò)事件也直接導(dǎo)致了王老吉涼茶在各地的脫銷局面。在這起并非由王老吉蓄意策劃的網(wǎng)絡(luò)事件中，“公益性”是貫穿整個事件的關(guān)鍵詞，注重公益性的營銷原則給組織帶來的巨大利益可見一斑。

二、相關(guān)性原則

一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)事件營銷有兩種模式，一種是借助網(wǎng)絡(luò)自發(fā)事件所做的營銷；另一種是組織自身策劃網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行營銷。無論哪種營銷模式，都要求“事件”與組織自身具有一定的關(guān)聯(lián)性。這種關(guān)聯(lián)可以以顯性的方式表現(xiàn)，如在事件中大張旗鼓的宣傳組織營銷信息，也可以以隱形的方式呈現(xiàn)，如借助事件的發(fā)展，給網(wǎng)民造成對本組織的某種合理聯(lián)想。如果事件與營銷目的缺乏關(guān)聯(lián)性的話，整個組織的營銷意圖不是被事件本身的爆點遮蓋，就是被其他組織利用，“為他人作嫁衣裳”。

在2010年9月份，淘寶網(wǎng)“聚劃算”推出了低價團(tuán)購奔馳smart的活動，原價17.6萬元的奔馳smart硬頂車團(tuán)購可優(yōu)惠約4萬元，限量200部。9月9日團(tuán)購奔馳剛一推出，就受到熱烈追捧，24秒售出第一輛，6分鐘售出55輛，3個半小時后205輛奔馳smart就全部告罄，原定持續(xù)21天的活動提前結(jié)束。③一時間，該事件被網(wǎng)絡(luò)稱為“最牛團(tuán)購”，引起了網(wǎng)絡(luò)對大宗商品團(tuán)購的討論。后經(jīng)媒體證實，該事件是吉利集團(tuán)與淘寶網(wǎng)聯(lián)合策劃推出的活動，目的在于為網(wǎng)購汽車進(jìn)行試水。該起“最牛團(tuán)購”無形中增加了網(wǎng)民對奔馳smart的認(rèn)識。而事件真正的策劃者之一吉利集團(tuán)除了收獲該事件的試水結(jié)果外，因為與其缺乏一定的關(guān)聯(lián)性而白白喪失了宣傳該企業(yè)產(chǎn)品的大好機(jī)會。

在網(wǎng)絡(luò)事件營銷的操作中，對關(guān)聯(lián)性原則的運用要“適度”。事件與企業(yè)之間需要有關(guān)聯(lián)度，同時，這種關(guān)聯(lián)度又必須小心拿捏。否則，過于追求關(guān)聯(lián)度會使判斷力逐漸上升的網(wǎng)民對企業(yè)產(chǎn)生“推銷”、“宣傳過度”的印象，從而產(chǎn)生逆反心理。如此，營銷的效果就會適得其反。

三、創(chuàng)新性原則

在營銷行業(yè)的發(fā)展中，不乏閃爍著智慧光芒的成功營銷案例，在探尋其成功原因時，創(chuàng)新是永恒的答案。在互聯(lián)網(wǎng)事件營銷中，創(chuàng)新的程度意味著成功的幾率。在消費社會，傳媒將受眾間接地出售給了企業(yè)和其他組織。傳媒中接天連日的廣告轟炸，在不斷地挑戰(zhàn)著受眾的忍耐底線，這直接導(dǎo)致了當(dāng)下網(wǎng)民對于“營銷”的高度敏感。在網(wǎng)絡(luò)中，如果沒有特別的需求，網(wǎng)民對于營銷類信息基本持抵制的態(tài)度。因此，想要借助或策劃網(wǎng)絡(luò)事件來達(dá)到營銷的目的就需要營銷人員在“創(chuàng)新”上大做文章。

創(chuàng)新性原則要求營銷者們必須在網(wǎng)絡(luò)事件的策劃、網(wǎng)絡(luò)事件的借勢、網(wǎng)絡(luò)事件的推動過程等方方面面進(jìn)行創(chuàng)新。具體需要從以下幾個方面入手。

首先，對營銷對象有深入的認(rèn)識。受眾對網(wǎng)絡(luò)事件的參與程度有兩個層級：第一，被時間吸引并關(guān)注；第二，親身參與到事件中去。網(wǎng)絡(luò)事件營銷的創(chuàng)新必須在滿足第一個層次的基礎(chǔ)上向第二層級傾斜，即吸引受眾親身參與到事件中去，以加深認(rèn)知才是關(guān)鍵。順利實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換必須要求營銷人員對目標(biāo)受眾有詳細(xì)的研究，包括了解其網(wǎng)絡(luò)接觸習(xí)慣、群體心理和行為特征等。

2007年起，冰純嘉士伯通過深入分析當(dāng)下年輕人的心理特征和行為習(xí)慣，創(chuàng)造性地發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)“開心運動”，通過與開心網(wǎng)合作，設(shè)計“開心資產(chǎn)測試”、“開心日歷”、“開心漫畫”等網(wǎng)絡(luò)互動小游戲，向年輕人宣揚(yáng)精神健康的重要性，倡導(dǎo)積極健康的生活態(tài)度、時刻保持開心樂觀的情緒。通過網(wǎng)絡(luò)參與“開心運動”的年輕人不計其數(shù)，其運動口號“不準(zhǔn)不開心”也成為了時下年輕人中的流行語。該活動因其對目標(biāo)消費者的貼切觀察和深入理解而大獲成功，其設(shè)計理念的新穎性也堪稱近年來網(wǎng)絡(luò)事件營銷的典范。

其次，借助網(wǎng)絡(luò)輿論熱點的東風(fēng)。任何網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生都并非空穴來風(fēng)，而是有一定的網(wǎng)絡(luò)輿論作為鋪墊。在策劃網(wǎng)絡(luò)事件營銷的時候，需要營銷者對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境有清楚的認(rèn)識，才能從眾多輿論熱點中發(fā)覺創(chuàng)新的切入點，選擇最符合自身營銷理念的熱點加以利用，為后續(xù)的營銷活動打下基礎(chǔ)。

四、系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)事件營銷是一個前后相連的復(fù)雜過程，可分為如下階段進(jìn)行操作。確定傳播目標(biāo)、分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境、制定傳播方案、組織話題實施、實行效果監(jiān)測。從前期的策劃到后期的執(zhí)行及效果監(jiān)測都要求營銷者必須瞻前顧后、未雨綢繆，把整個營銷過程當(dāng)做一個完整的系統(tǒng)對待。在營銷策劃階段，需要確定軸心理念，指導(dǎo)后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)事件實施和營銷信息的滲透。在執(zhí)行階段，需要參考策劃階段設(shè)計的總體方案，并結(jié)合實時的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整，以保證后續(xù)營銷信息滲透階段的順利推進(jìn)。在效果監(jiān)測階段，需要對該次網(wǎng)絡(luò)事件營銷活動中的各方面的得失做一個歸納，為下次活動的開展提供借鑒。

五、風(fēng)險控制原則

前文提到，網(wǎng)絡(luò)事件營銷具有一定的風(fēng)險，具體而言主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境難以檢測和控制。順應(yīng)此時網(wǎng)絡(luò)輿論而生的網(wǎng)絡(luò)事件，彼時就會因輿論熱點轉(zhuǎn)移、缺乏傳播動力而失去利用價值。輿論環(huán)境的瞬息萬變對網(wǎng)絡(luò)事件營銷的整體操控帶來一定的風(fēng)險。

其次，網(wǎng)民的不可控性。網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)事件的關(guān)注和參與程度是決定網(wǎng)絡(luò)事件生存的關(guān)鍵。但是網(wǎng)民數(shù)量眾多，所屬的社會階層廣泛且素質(zhì)良莠不齊，任何一起網(wǎng)絡(luò)事件的監(jiān)控者都不可能準(zhǔn)確、及時地預(yù)測網(wǎng)民的態(tài)度和反應(yīng)。一旦被用于營銷的網(wǎng)絡(luò)事件幕后策劃者暴露，網(wǎng)民會產(chǎn)生何種反應(yīng)，是否會對組織和營銷產(chǎn)品帶來負(fù)面認(rèn)知等都屬于不可控的因素，這為營銷活動的開展帶來不確定性。

對營銷主體來說，上述風(fēng)險的產(chǎn)生都屬于外部因素，是營銷組織不能夠改變的。在內(nèi)外因素的相對作用中，內(nèi)部因素起到了主導(dǎo)作用。營銷主體必須認(rèn)識到，風(fēng)險帶來的危害雖不會消失卻能夠通過內(nèi)部對風(fēng)險的控制而使其危害最小化。因此，風(fēng)險控制原則必須被營銷活動實施者貫徹到實踐中的每個步驟中。

在事件策劃階段，需要樹立風(fēng)險意識、提前對事件營銷中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估。在實施階段，需要密切監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情的變化，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，適時調(diào)整事件中營銷信息的傳播方式、傳播量，盡量避免引起網(wǎng)民的逆反心理。同時對已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險要及時進(jìn)行處理，防止風(fēng)險蔓延帶來的二次破壞。在效果監(jiān)測階段，及時對本次事件營銷中的得失進(jìn)行總結(jié)，以備下次借鑒。

參考文獻(xiàn)

①百度百科，[DB/OL].http：//baike.

/view/1946201.htm

②搜狐新聞，[DB/OL].http：///20120508/n342591095.shtml.

③網(wǎng)易新聞，[DB/OL].http：///10/0914/08/6GHDC7KM00083KOO.

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篇4

招商熱的興起，一方面是出于企業(yè)自愿，由于前期研發(fā)投入了大量資金，造成了自身的成本壓力，因此，希望能盡快把項目或產(chǎn)品脫手換取真金白銀來實現(xiàn)公司的正常運轉(zhuǎn)；另一方面也出于無奈，產(chǎn)品有了，就是沒有市場，自己運作吧，由于不了解行情，風(fēng)險又大，于是，得了，趕緊出手吧，免得背著包袱時間越長越不安。

時常聽到某些企業(yè)講參加某某招商會或博覽會，由于策略得當(dāng)，方法正確，只花了區(qū)區(qū)幾十萬，就招來了幾百萬，上千萬，也有的策劃公司或咨詢公司在公開的媒體上大肆宣講通過自身的創(chuàng)意或顧問式服務(wù)，使得原本名不經(jīng)傳的某某產(chǎn)品一下子獲得了某某會幾千萬訂單云云。原本不起眼的烏鴉突然變成了炙手可熱的金鳳凰，眾多的企業(yè)對此眼饞得不行，多么希望也能一朝農(nóng)奴翻身得解放啊。

這些東西看多了以后，自己有時覺得也可笑。這不是大玩心跳的感覺嗎？要知道在某某會獲得的意向性合同，到底能否最終兌現(xiàn)尚不說它，能最后成交變?yōu)楝F(xiàn)實的又有多少，在誠信缺失的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果光滿足自身的精神愉悅還行，有時候好大喜功打腫臉充胖子的確也是現(xiàn)實氛圍中的被逼無奈。這不，原先鑒訂的厚厚一疊合同可以去翻翻看，到底有幾成是真金白銀到帳的。

現(xiàn)在，以各類招商為代表性的會展經(jīng)濟(jì)已成為蓬勃發(fā)展對企業(yè)極有誘惑力和吸引力的新興產(chǎn)業(yè)，許多生產(chǎn)廠家都想通過小小的會展這四兩撥千金的方式廣交朋友，廣開門路，這沒有錯，但假如把寶都壓在上面，拼命的抄作，大肆的鼓噪，孤注一擲，排除萬難去爭取勝利，恐怕到后來人力、物力、財力化費了不少，最終沒招到多少商不說，有限的流動資金耗光了，這樣的例子并不少見。

既然是想招商，其實也是有方法的，不要去玩什么心跳，而是根據(jù)企業(yè)的自身實際情況和現(xiàn)有資源來充分醞釀，慎重考慮，精打細(xì)算。在我看來，以下“五個一”有助于你實現(xiàn)招商成功。

“一個招商機(jī)構(gòu)”，公司要成立一個高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專門招商機(jī)構(gòu)，以便工作的專業(yè)性、持續(xù)性、靈活性。

“一個成功樣板市場”，樣板市場的成功是招商的基礎(chǔ)，是公司營銷策略合理性的體現(xiàn)，必須成功。

“一份象樣的招商方案”，一份成功的招商方案，除制定嚴(yán)格的經(jīng)銷管理制度外，公司對經(jīng)銷商的承諾是招商方案的核心內(nèi)容，承諾主要包括：1.物料承諾2.物質(zhì)回報3.傳播方案。

篇5

1)垃圾郵件，就是群發(fā)的那種，當(dāng)然這種做法也是所有運營商禁止的，很容易引起投訴。

2)品牌郵件，發(fā)送有關(guān)品牌以及商品的促銷信息，郵件都是經(jīng)過精心策劃的。尤其是B2C的郵件，比如雅詩蘭黛等的以周為頻率對會員發(fā)送。

3靜態(tài)郵件，按照數(shù)據(jù)的不同屬性來進(jìn)行劃分，按照數(shù)據(jù)庫中發(fā)送目標(biāo)的地域、性別、收入水平等屬性，提供相關(guān)的內(nèi)容。

4)動態(tài)郵件，依據(jù)不同人的不同行為發(fā)送郵件，繼而一起互動。

例如：北京女24歲單身本質(zhì)：逛街

北京女24歲已婚本質(zhì)：家庭主婦

不同的身份對應(yīng)的群體性質(zhì)不同一般根據(jù)客戶在網(wǎng)上的瀏覽行為來進(jìn)行細(xì)分，然后發(fā)送高相關(guān)性的郵件內(nèi)容。一次針對不同的人群發(fā)送不同的頁面，并且回收一張報表

5)智能郵件，依據(jù)不同人與網(wǎng)站的互動行為，通過系統(tǒng)的基本功能，在適當(dāng)?shù)臅r候，由系統(tǒng)自動發(fā)送高相關(guān)性內(nèi)容，從而促高郵件的打開，點擊，以及銷售購買。研究客戶生命周期的階段表現(xiàn)，通過郵件等手段提高進(jìn)行價值最大化。

2.郵件按照營銷作用一般分為以下三種

1)新客戶的開發(fā)，甲方通常的做法是，利用外部數(shù)據(jù)或者是內(nèi)容數(shù)據(jù)的進(jìn)行營銷，繼而開發(fā)行的客戶。

2)老客戶的維護(hù)，對現(xiàn)有客戶進(jìn)行關(guān)懷和激勵，促進(jìn)老客戶的二次購買，養(yǎng)成忠誠客戶。

3)客戶價值最大化、延長客戶的生命周期，一般結(jié)合公司的CRM，對客戶進(jìn)行細(xì)分，并對客戶的行為進(jìn)行收集、整理、分析，然后發(fā)送與客戶高相關(guān)性的內(nèi)容。

3.如何利用郵件開發(fā)新客戶?

此處略去幾百字。(由于某種原因尊重作者不方便對外)

他們在郵件營銷的時候根本就沒有想過好好的去策劃郵件的內(nèi)容以及如何去做精準(zhǔn)的投遞。

經(jīng)過分析以及討論后，我們決定借助公益項目策劃了一個病毒郵件營銷方案，讓客戶在看公益郵件的過程中，進(jìn)行公益行為的時候，我們公司也搭上公益的快車，來營銷自己，后來結(jié)果是12萬的會員開始郵件推送，結(jié)果在3個月以后，自有會員已經(jīng)達(dá)到了174萬。

所以，郵件營銷最重要的不只是營銷或者說發(fā)送，是一個整套的營銷體系，將營銷通道、發(fā)送通道、產(chǎn)品通道都合為一體。

4.一個好的病毒營銷的郵件營銷應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

1)找一個非常好的項目賣點

2)找一個機(jī)構(gòu)增加事件的可信度

3)找一個好的病毒營銷的載體

4)找一個或者幾個讓消費者傳播的動力

5.發(fā)送此郵件項目應(yīng)具備的4個基本點：

1)要有賣點—這與打開率相關(guān)

2)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)證明—這樣可以增強(qiáng)活動的誠信度，增強(qiáng)信任度

3)郵件模板—為載體

4)郵件內(nèi)容的設(shè)計—增強(qiáng)人群轉(zhuǎn)發(fā)此郵件的信心和動力

此處略去幾百字。(由于某種原因尊重作者不方便對外)

此處略去上千字。(省略幾個通過郵件追新客戶的案例：由郵件開始到郵件結(jié)束的病毒營銷，由廣告開始到郵件結(jié)束的病毒營銷，如何對非會員用戶發(fā)送的營銷策略體系(通過價格誘餌開始啟動的一個周期為2-3個月，結(jié)合網(wǎng)站多次發(fā)送扣環(huán)的陌生消費者信心增長計劃))

6.影響郵件營銷效果因素的一些建議：

1)投遞問題(是否正常)—是否進(jìn)入收件箱—要提高打開率—標(biāo)題+內(nèi)容—點擊—銷售轉(zhuǎn)化

2)標(biāo)題分享：我們做了艱難的決定全場5折起~(3Q大戰(zhàn)之后)

分享了：3小時打開率超過84%的郵件;2000條測試100%打開率的郵件及更多內(nèi)容

提醒：在大批量發(fā)送郵件的時候，建議選取少量郵件做A/Btest，觀察哪個標(biāo)題打開率高，再決定用哪一個標(biāo)題，這樣更保險些。

3)在郵件的內(nèi)容形式上面有兩種：純文本和圖文并茂兩種。

4)在內(nèi)容(圖文并茂)上有個測試結(jié)果：文字加下劃線的點擊與未加下劃線的點擊要高幾個百分點。

5)頁面點擊分析：一般第一屏與第二屏的點擊率瀏覽率偏高。

此處略去幾百字。(省略如何幫助企業(yè)達(dá)到郵件內(nèi)容規(guī)整，如何改善長頁面下的點擊問題，如果從發(fā)送，打開，點擊到銷售轉(zhuǎn)化的細(xì)節(jié)案例)

6)發(fā)送的細(xì)節(jié)注意：比如發(fā)送的頻率、發(fā)送時間、發(fā)送的標(biāo)題簡述等(會議當(dāng)場沒有展開，有需求下面具體交流)。

7.如何針對現(xiàn)有客戶實際情況提案：比如沉睡用戶與活躍用戶進(jìn)行分析

篇6

務(wù)實，有高度，會替老板花錢辦大事，擅長整合資源實現(xiàn)多贏，為企業(yè)發(fā)展和品牌提升作出貢獻(xiàn)，在下面的幾個方案中，或許會拿到你職業(yè)道路上的“成功證明”：

1、你可以策劃企業(yè)營銷峰會直到每次峰會的成功落幕。營銷峰會的內(nèi)容很多，戰(zhàn)略、培訓(xùn)、訂貨、旅游等等，一次成功的營銷峰會，體現(xiàn)了幕后策劃人的綜合能力。

2、你可以籌劃企業(yè)組織架構(gòu)直到團(tuán)隊協(xié)作出效率。要讓下司服從你，你必須首先通過自己的努力來證明你是領(lǐng)導(dǎo)者，讓你的團(tuán)隊服你，這不僅代表你擁有了組織者的能力，更擁有了別人難以復(fù)制的人脈資源。

3、你可以策劃巡回展，各地火爆響應(yīng)，既消化了產(chǎn)品，又展示了品牌形象和企業(yè)文化，與目標(biāo)受眾雙贏。

4、你可以選擇幾個終端網(wǎng)點，通過促銷把高庫存的壓力釋放，快速出貨，實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)，成功地與競爭對手博弈。促銷的最高境界就是產(chǎn)品策略、價格策略、多店聯(lián)動、業(yè)態(tài)組合和服務(wù)增值一體化出擊，把促銷當(dāng)作一個項目去規(guī)劃用團(tuán)隊的力量去執(zhí)行，從籌劃到執(zhí)行再到反饋，營銷組合的各個元素在你的指揮下活潑勁跳，行業(yè)同仁的眼光聚焦在你這里，跟著你走，先一步，步步領(lǐng)先，讓你品嘗第一的勝利感覺。

5、你可以跨界創(chuàng)新，機(jī)會無所不能。賣鞋跟小丑、演藝有啥關(guān)系？這就是跨界的新意，小丑、演員的跨界參與，搞笑STYLE的融合，整體費用投入占高銷量回報的比例不大，卻讓消費者感受到了活動推廣上的新鮮。

6、你可以跳出本行看本行，跳出同仁看自己，跳出過去看現(xiàn)在展未來，從一線的微觀，從上層的宏觀，為企業(yè)形成戰(zhàn)略亮點，區(qū)隔于同仁，所有的傳播圍繞著這個亮點一致展開，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)地把這個亮點與目標(biāo)受眾有效力溝通，直到消費者忘不了，成為你品牌的回頭客。

7、你可以朝著公司的市場目標(biāo)，走在前面爭先拼打，比如協(xié)助企業(yè)在1-3年內(nèi)把一個區(qū)域從幾千萬元的業(yè)績提升到一個億（再長遠(yuǎn)的目標(biāo)我們這里且不說），協(xié)同團(tuán)隊促進(jìn)企業(yè)從一般圈層向優(yōu)勢圈層挺進(jìn)，這是團(tuán)隊的成功，這是營銷的成功，這也離不開你的一分子。

篇7

1、洞察消費者真實需求

消費者洞察，是要發(fā)現(xiàn)消費者真實的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營銷實務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。“洞察”不僅是針對企業(yè)高層而言，同樣是針對區(qū)域市場乃至銷售一線。

如今衛(wèi)浴市場產(chǎn)品繁多，同質(zhì)化現(xiàn)象卻嚴(yán)重，不管在衛(wèi)浴的功能還是外形上，大小企業(yè)的做法總是如出一轍。衛(wèi)浴企業(yè)若能洞察到消費者真正的需求，找到市場機(jī)會，進(jìn)而采取有效的市場行動，定會大有收獲。

2、找準(zhǔn)品牌定位

品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。其包含的維度有：市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場，就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品，品牌及企業(yè)形象，以爭取目標(biāo)消費者的認(rèn)同。

俗話說：品牌無定位，廠家不好活。對于衛(wèi)浴產(chǎn)品來說，品牌的構(gòu)建相當(dāng)重要，它直接影響到衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。每家衛(wèi)浴企業(yè)都需要有一個主攻的方向，任何企業(yè)都不可能為市場上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù)，而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢的細(xì)分市場，否則，就會處處兼顧、處處失敗，處于被動境地。

3、產(chǎn)品推廣要創(chuàng)新

創(chuàng)意，是指對現(xiàn)實存在事物的理解以及認(rèn)知，所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。小編暫且將“創(chuàng)意”分為技術(shù)上的創(chuàng)新和傳播上的創(chuàng)新。對于技術(shù)上的創(chuàng)新，主要是針對不同消費者的不同需求，衛(wèi)浴企業(yè)需要研發(fā)和生產(chǎn)出新的衛(wèi)浴產(chǎn)品，以爭取到更大的市場份額。

至于傳播上的創(chuàng)新，則是要將衛(wèi)浴產(chǎn)品推廣出去后，給人一種新奇，驚人，震撼和實效的感覺，在消費者心中留下深刻的印象。

4、建立品牌傳播

品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進(jìn)市場銷售。如今已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代，再好的產(chǎn)品，也需要靠吆喝。在衛(wèi)浴行業(yè)中，品牌傳播的方式有很多種：電視冠名、公益助學(xué)、終端體驗、微信營銷和展會營銷等等。在某種程度上來講，品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。

不得不說，在一個信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時代，營銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說服目標(biāo)對象，從而達(dá)成消費的最終購買。

5、做好品牌運營和維護(hù)

品牌運營是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作，它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場競爭的日趨激烈，衛(wèi)浴企業(yè)間的競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。

篇8

微營銷的出現(xiàn)是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而存在，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使社會化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代，以SNS、微博、博客、微信等為代表新媒體形式，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主戰(zhàn)場。通過渠道的創(chuàng)新、體驗內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，使社會化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，讓營銷傳播開始邁向嶄新的微時代。

其實相比傳統(tǒng)營銷手段而言，微營銷本質(zhì)上也是一種營銷方式上的探索和創(chuàng)新，是傳統(tǒng)營銷方式的有益補(bǔ)充。如何將新的傳播手段，與傳統(tǒng)的營銷手段相結(jié)合，從而帶來營銷體系上的變化和營銷方式上的創(chuàng)新，這才是家電企業(yè)應(yīng)該更多地去思考的問題。

喜新但不厭舊，融合才是正道。新的營銷方式出現(xiàn)，與傳統(tǒng)的營銷方式是互補(bǔ)的。做好微營銷，一個基本點就是首先要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。微博也好，微信也罷，本質(zhì)上只是一種新的傳播工具，做好營銷創(chuàng)新，除了要利用好這樣的工具以外，還要“練好內(nèi)功”。

首先是規(guī)劃先行，夯實基礎(chǔ)。做微營銷切忌跟風(fēng)。有的家電廠商，做微營銷，只是盲目跟風(fēng)。為什么做？怎樣做？怎么做好？等等。這些問題都沒有想好。這就造成有些企業(yè)對于為什么開設(shè)官微其實沒有想清楚，開了后又覺得運營難度大成本高，但不用心運營這個官微，又變得無高度關(guān)注甚至無認(rèn)可價值。所以，企業(yè)無論大小做微營銷前最好要慎重、并有詳細(xì)地推廣方案。

其次是把握需求，內(nèi)容為王。蘇泊爾球釜電飯煲的推廣策劃就是將品牌沉淀下來的各種要素植入到新營銷中，艾美特一系列推廣活動的策劃，也是建立在對大眾需求、消費習(xí)慣和行為模式深入研究的基礎(chǔ)之上。

第三是逐漸滲透，不斷完善。好太太推出“關(guān)愛女性健康”為主題的公益活動，就是利用新的傳播手段，步步為營，才取得好的效果。

篇9

作為中國房地產(chǎn)市場發(fā)展最成熟的城市之一的深圳，各房地產(chǎn)集團(tuán)之間的斗法向來精彩紛呈。深圳毗鄰香港，所以在房地產(chǎn)營銷方面的許多手法，都直接借鑒或者套用香港房地產(chǎn)營銷的成熟經(jīng)驗。同時，許多優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)也在這里不斷成熟發(fā)展，狹窄的市場空間逼使這些企業(yè)必須各顯神通以求生存，而這也間接推動了深圳房地產(chǎn)業(yè)在營銷方式與營銷思維上的不斷創(chuàng)新。在其他城市的房地產(chǎn)業(yè)營銷仍然主要依靠廣告來推動的時候，深圳的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模來運用公共關(guān)系來推動樓盤銷售、塑造美譽(yù)度。

逸景城（化名）由深圳著名發(fā)展商W集團(tuán)所開發(fā)，位于深圳的關(guān)外，占地40萬平方米，以西班牙風(fēng)情特色而著稱。

作為一個高檔次、高品味的大樓盤，W集團(tuán)將逸景城定位為代表著深圳未來居住的典范，目標(biāo)客戶也鎖定為二次或三次置業(yè)的成功業(yè)主。W集團(tuán)對逸景城目標(biāo)客戶群的特征描述是：有自己的事業(yè)與追求；在某一個領(lǐng)域頗有建樹；尋找生活的品味與意義；有著昂揚(yáng)向上的精神氣質(zhì)。為了打造逸景城的品牌影響力，吸引目標(biāo)客戶的注意，W集團(tuán)希望策劃一場具有針對性、高品味的公關(guān)活動以配合開盤，要求此公關(guān)活動一定要與西班牙風(fēng)土人情有關(guān)，這場公關(guān)活動可以以深圳為主體，逸景城作為協(xié)助角色出現(xiàn)，通過這種公關(guān)活動體現(xiàn)出當(dāng)代深圳人的精神氣質(zhì)、文化品味。總之而言，W集團(tuán)對此場公關(guān)活動的要求就是立意要高、要有創(chuàng)意，費用不是考慮的重點。

作為專業(yè)的公共關(guān)系咨詢公司，我們策劃過許多樓盤的大型公關(guān)活動，深知對于一個高檔次的大盤而言，出色的公關(guān)活動能夠迅速提升樓盤的品牌影響力，使其在競爭重圍中脫穎而出，為后期銷售奠定良好基礎(chǔ)。但這一次的公關(guān)活動與以往的樓盤活動有很大的不同：客戶要求活動要有轟動效應(yīng)，又不希望商業(yè)味太濃；同時，活動的設(shè)計要符合樓盤的整體定位，且要有欣賞性、娛樂性，能夠吸引目標(biāo)客戶與媒體的關(guān)注，但活動形式又不能太過流過俗套。

在接到客戶的活動請求之后，我迅速組織公司精英進(jìn)行前期的材料收集、競爭情況分析，思考各種的策略方案的可能性。

接著，我們舉行了頭腦風(fēng)暴，同事們紛紛提出各自意見：有的提議模仿鳳凰臺的“美麗的眼睛看世界”活動，組織西班牙的超級名模來深圳觀光，順便邀請她們做逸景城的形象代言人；有的提議來一場由逸景城主辦的、西班牙風(fēng)情舞蹈表演賽；也有的提議組織一次“逸景城——西班牙風(fēng)情之旅”的活動，邀請深圳幾家主流媒體記者赴西班牙觀光旅游，然后陸續(xù)發(fā)回相關(guān)報道。

雖然這些提議都圍繞著深圳與西班牙的相關(guān)的事物或風(fēng)土人情，大致上可以說基本滿足了客戶的要求，但我總覺得這些活動思路不是創(chuàng)意不足，就是立意不夠高，無法深刻表現(xiàn)出逸景城目標(biāo)客戶群的精神氣質(zhì)，更不能反應(yīng)出當(dāng)代現(xiàn)深圳人的價值取向。所以，對于活動方案的設(shè)計一時間倒難以定下來。

經(jīng)過幾天艱難的思考，創(chuàng)意收集了不少，但是還沒有讓我完全滿意的方案出現(xiàn)。我的頭腦中一直思考著一個問題：什么最能代表深圳的精神氣質(zhì)？什么最能表現(xiàn)出深圳人的價值取向？

如果我能夠準(zhǔn)確地回答這兩個問題，或許相應(yīng)的公關(guān)方案也會躍然而出。開拓進(jìn)取、百折不撓、勇者無懼、敢為天下先、任重道遠(yuǎn)、堅韌不拔……一連串的詞匯在頭腦中奔流、融匯，忽然，一個人物形象在我腦海跳了出來：羅文。

沒錯，就是著名的故事《把信送給加西亞》中的主人翁羅文！

在我設(shè)想中，逸景城的公關(guān)活動最終要表現(xiàn)的就是這樣一種人文精神氣質(zhì)：他們身托重負(fù)，百折不撓奔向既定目標(biāo)；他們開拓進(jìn)取、用努力證明自身的價值；他們憑著聰明才智不斷克服前進(jìn)路途上的種種艱難困阻，把怯懦與畏懼拋在身后。這正是代表著當(dāng)代深圳人的價值取向，也符合逸景城潛在目標(biāo)客戶的精神氣質(zhì)。

苦思幾天，一直未得善果。現(xiàn)在茅塞既開，一份《把信送給西班牙國王》的策劃方案在一小時之間一揮而成。 二

無須掩飾，我們將主題定為《把信送給西班牙國王》，就是直接套用《把信送給加西亞》的故事模式：設(shè)定一個有意義、但不易完成的任務(wù)，通過這次任務(wù)考驗參賽者的勇氣、聰明才智與毅力。整個公關(guān)活動將是由深圳市人民對外友好協(xié)會主辦，逸景城承辦，通過這次活動將《把信送給加西亞》這個古老的故事注入新的時代內(nèi)容，烘托出當(dāng)代深圳人的勇往直前、不負(fù)重托的精神，貫穿整個活動的主調(diào)是高品味、高文化內(nèi)涵、有一定社會意義，同時又不失趣味性與觀賞性。

在《把信送給西班牙國王》策劃方案中，我的設(shè)想是先以主題明確、能夠吸引眼球的公關(guān)活動，迅速拉升逸景城的知名度，然后通過系統(tǒng)的新聞傳播，塑造出逸景城的品牌美譽(yù)度。

《把信送給西班牙國王》策劃方案（概要）：

一、 活動策略：尋找有能力把信送給西班牙國王的人，向西班牙政府及國王傳達(dá)深圳人民及深圳市政府的良好祝愿。

二、 主辦機(jī)構(gòu)：深圳市人民對外友好協(xié)會、逸景城

協(xié)辦媒體：深圳電視臺、深圳特區(qū)報

三、 方案內(nèi)容：

1、 通過深圳電視臺、深圳特區(qū)報、深圳商報、南方都市報、深圳晚報、新浪、網(wǎng)易主流媒體，向全深圳市民發(fā)出號召，尋找有能力將信送給西班牙國王的人。

2、 每一個報名參賽者，必須取得至少五百個深圳市民簽名的支持（選手們必須在繁華的街頭公開進(jìn)行演說獲取簽名，表現(xiàn)自己的勇氣。），從選手們的演說、獲取簽名數(shù)量中，選拔十名候選者進(jìn)入下一輪決賽。

3、 在十名候選者中，通過才智問答、西班牙國家知識測試、外語水平能力測試等一系列的淘汰賽，最后選拔出四名送信者。

4、 這四名送信者，將帶有深圳市人民對外友好協(xié)會致西班牙國王的祝愿信、逸景城呈送的禮物，踏上西班牙之旅。全程由逸景城提供贊助與支持，深圳電視臺進(jìn)行全程電視直播、深圳特區(qū)報負(fù)責(zé)活動的文字報道。

5、 在把信送達(dá)西班牙國王之前，這四名來自深圳的友好使者必須穿越西班牙全國17個自治區(qū)，取得17個自治區(qū)政府的蓋章。

6、 誰最先取得17個區(qū)政府的蓋章，并順利將信呈交西班牙國王手中，誰就是最后的勝利者。

7、 勝利者歸來當(dāng)天，逸景城將舉行盛大的歡迎儀式，隆重歡迎勝利完成使命的友好使者，并由深圳市人民對外友好協(xié)會、萬科集團(tuán)逸景城頒發(fā)“深圳友好使者”榮譽(yù)稱號給出使者，以及10萬元獎金。

三、新聞公關(guān)宣傳主題（暫定）：

第一階段：尋找階段

1、《深圳市尋找把信送給西班牙國王的人》

2、《現(xiàn)代西游記：深圳友好使者將出發(fā)赴西班牙》

3、《逸景城：把將友好祝愿送到西班牙》

4、…………

第二階段：出發(fā)階段

1、《深圳友好使者今日正式起程赴西班牙》

2、《深圳友好使者西班牙之旅追蹤》

3、《深圳使者：誰最先把信送給西班牙國王》

4、…………

第三階段：勝利階段

1、《逸景城舉行隆重儀式，歡迎友好使者順利回來》

2、《現(xiàn)代西游記勝利結(jié)束，深圳友好使者受到隆重歡迎》

3、《逸景城重獎把信送給西班牙國王的友好使者》

4、…………

在整體方案的構(gòu)思中，我始終把握的一點就是活動設(shè)計的趣味性與娛樂性，同時又必須有新聞性，這樣才能吸引媒體深度關(guān)注，引發(fā)他們進(jìn)行自發(fā)的宣傳與追蹤，最終達(dá)到讓逸景城的一舉成名的效果——這正是所謂事件營銷的精髓。 三

客戶接到策劃案之后，對我們的創(chuàng)意表示了高度的認(rèn)可。可惜就在我們充滿期待之時，一點小小的意外地打亂了所有的計劃。由于工程進(jìn)度的提前，以及區(qū)域競爭形勢的變化，W集團(tuán)決定將逸景城的開盤時間提前一個多月，所以《把信送給西班牙國王》公關(guān)活動的策劃方案根本來不及執(zhí)行，他們最終決定還是拋棄創(chuàng)意式的公關(guān)活動，組織一場平常但能夠熱熱鬧鬧旺場的現(xiàn)場明星表演活動。聽到此消息，實現(xiàn)讓我們遺憾不已。

篇10

本課程主要面向的崗位是文案和策劃專員，該崗位的典型工作流程分為四個階段：第一階段是前期準(zhǔn)備，主要是界定問題、確定目標(biāo)；第二階段是中期確定，主要是調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思策劃、編寫策劃書、執(zhí)行策劃；第三階段是后期調(diào)整，主要是方案調(diào)整；第四階段是結(jié)果分析，主要是反饋控制。

2本單元教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

根據(jù)“理實一體化”的基本原則，結(jié)合教學(xué)大綱及教材的具體內(nèi)容，確立本項目的目標(biāo)為能力目標(biāo)、知識目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

1）能力目標(biāo)，主要包括：(1)能明確企業(yè)形象的構(gòu)成要素；（2）學(xué)會導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)；（3）能為企業(yè)作CIS設(shè)計方案。

2）知識目標(biāo)，主要包括：(1)了解企業(yè)形象的內(nèi)涵及構(gòu)成要素；（2）掌握企業(yè)形象識別系統(tǒng)的導(dǎo)入；（3）掌握企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃；（4）掌握企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃；（5）掌握企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的策劃。

3）素質(zhì)目標(biāo)，主要包括：(1)能夠分析企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成要素，并能完善各模塊內(nèi)容；（2）格式規(guī)范；（3）信息收集與處理能力、自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力；（4）誠信的品質(zhì)；（5）吃苦耐勞的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。

3重點難點分析

為了實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)教材內(nèi)容,確立本項目的教學(xué)重點為企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃，教學(xué)過程將通過方案匯報的方法突出重點。行為識別系統(tǒng)簡稱BIS，是英文Bebav-iorIdentitySystem的縮寫，是指企業(yè)在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，全體員工自覺遵守，逐漸培養(yǎng)起來的具體的行為方式和工作方法，表現(xiàn)為企業(yè)公司內(nèi)部的制度、管理、教育等行為，并顯現(xiàn)出回饋社會公益活動、公共關(guān)系等的動態(tài)識別體系。企業(yè)BIS是由企業(yè)對內(nèi)和對外行為識別子系統(tǒng)構(gòu)成，主要包括企業(yè)組織管理策劃、企業(yè)員工教育培訓(xùn)策劃、企業(yè)員工工作環(huán)境策劃、員工福利待遇策劃、員工行為規(guī)范策劃、企業(yè)對外行為識別子系統(tǒng)的策劃等內(nèi)容。依據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識技能水平，確立本項目的教學(xué)難點為企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃，教學(xué)過程將通過教師針對性指導(dǎo)的方法、學(xué)生小組競爭的方式和分層教學(xué)的策略突破難點。企業(yè)理念識別系統(tǒng)MIS是英文“MindIdentitySys-tem”的簡稱，是指由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、得到社會公眾普遍認(rèn)同的，全體員工自覺實踐、體現(xiàn)企業(yè)自身個性的，促使并保持企業(yè)正常運作以及長期發(fā)展而形成的代表企業(yè)信念，激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范或價值體系。這個定義包含以下三個基本點：第一，構(gòu)建企業(yè)理念識別的目的是增強(qiáng)企業(yè)的長期發(fā)展實力，提升企業(yè)形象，在競爭中取勝；第二，企業(yè)理念識別的基本點是要體現(xiàn)自身特征，以區(qū)別于其他企業(yè)和得到社會公眾普遍認(rèn)同；第三，企業(yè)理念的基本內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營管理思想、宗旨、精神等一整套觀念性因素的綜合，構(gòu)成企業(yè)價值觀體系。

4本單元教學(xué)進(jìn)度設(shè)計

教法、學(xué)法不能獨立存在，只有以教學(xué)過程為載體，才能形成有機(jī)的整體，從而達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)。根據(jù)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法的教學(xué)流程，結(jié)合學(xué)校的具體教學(xué)條件，“作CIS設(shè)計方案”教學(xué)單元設(shè)計主要分為以下幾個環(huán)節(jié)，授課時間總計為4課時。

4.1引入情境與任務(wù)布置

傳統(tǒng)的“營銷策劃”課程教學(xué)，基本是以教師的“講”為主，學(xué)生處于被動接受的地位，師生互動比較少，學(xué)生積極性較低，整個課堂氣氛較沉悶。情境教學(xué)法要求教學(xué)任務(wù)具有目標(biāo)性，教學(xué)情境必須由教師根據(jù)工作情境來創(chuàng)建，使學(xué)生帶著真實的情境任務(wù)來學(xué)習(xí)，邊實踐邊學(xué)習(xí)理論知識。我們開展的營銷策劃課，具體來說是事先設(shè)計好一個大項目，再分為幾個子項目，每個子項目又分不同的情境，如“作CIS設(shè)計方案”教學(xué)單元，分為三個子情境，做長沙睿通商務(wù)酒店的理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)，讓學(xué)生根據(jù)不同情境任務(wù)收集相關(guān)案例與資料，在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)并在課堂上進(jìn)行展示。教師在布置情境任務(wù)時要求學(xué)生自己查閱相關(guān)資料，理解掌握本情境涉及的理論基礎(chǔ)知識，掌握相關(guān)的形象識別系統(tǒng)的設(shè)計原則和工作方法。學(xué)生帶著真實的情境任務(wù)去尋找相關(guān)資料，為了很好地完成情境任務(wù)，學(xué)生們需要在長沙睿通商務(wù)酒店進(jìn)行廣泛調(diào)研，了解目前的情況以及管理層和員工的想法，經(jīng)過討論、加工整理，形成各小組的展示材料。情境教學(xué)法使原本枯燥乏味的課堂充滿了樂趣，調(diào)動了學(xué)生的主動性和創(chuàng)造力，營造了他們獨立思考、團(tuán)隊合作的良好學(xué)習(xí)氛圍。具體分為三個子情境：第一，教師引入情境1.1：我們的策劃公司接到長沙睿通商務(wù)酒店市場營銷策劃的項目，根據(jù)總體項目安排，今天要完成酒店的CIS設(shè)計方案，第一節(jié)課先完成酒店理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建，到時再請某一小組將分析結(jié)果進(jìn)行簡要介紹。學(xué)生以項目小組為單位分析并討論，酒店理念識別系統(tǒng)有哪些模塊，并由組長制定出完整計劃，要求學(xué)生開始上網(wǎng)查找相關(guān)資料和案例。這一環(huán)節(jié)教師會展示相關(guān)教學(xué)資源、PPT、典型案例、詳細(xì)設(shè)計文檔等，總時長為15分鐘。第二，教師引入情境1.2：學(xué)生們已完成了酒店理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建，現(xiàn)在開始做行為識別系統(tǒng)的構(gòu)建。學(xué)生們在各組組長的帶領(lǐng)下，先思考怎樣才能完成此項任務(wù)，然后上網(wǎng)查找資料，最后進(jìn)行匯總與展示。這一環(huán)節(jié)教師會提供相關(guān)教學(xué)資源及工具，如PPT、典型案例演示、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等，總時長為15分鐘。第三，教師引入情境1.3：學(xué)生在前面完成的基礎(chǔ)上，構(gòu)建酒店的視覺識別系統(tǒng)。學(xué)生們在各組組長的帶領(lǐng)下，先上網(wǎng)查找資料，然后小組討論酒店的視覺識別系統(tǒng)的各要素設(shè)計，再分工完成，最后匯總并進(jìn)行展示。這一環(huán)節(jié)教師會提供PPT、典型案例、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等相關(guān)資料，總時長為15分鐘。

4.2學(xué)生執(zhí)行任務(wù)

學(xué)生們根據(jù)教師的任務(wù)布置，以小組為單位先一起討論并學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，然后由組長進(jìn)行分工，每位小組成員完成自己的任務(wù)，最后組長進(jìn)行匯總，并派某一位同學(xué)進(jìn)行上臺演示與講解。教師在此環(huán)節(jié)主要是進(jìn)行課堂巡查，發(fā)現(xiàn)并記錄項目小組在完成任務(wù)的過程中遇到的問題，并針對學(xué)生們的提問進(jìn)行解答，記錄學(xué)生們的課堂表現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)教師會提供相關(guān)教學(xué)資源及工具，如實例演示、其他公司的詳細(xì)設(shè)計文檔等，總時長為50分鐘。

4.3教師對重難點進(jìn)行講解

教師根據(jù)工作情境和學(xué)生們的知識掌握情況，確立本項目的教學(xué)重點為企業(yè)行為識別系統(tǒng)的策劃，教學(xué)難點為企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃。教師首先講解這兩個子系統(tǒng)設(shè)計的具體內(nèi)容、原則、方法、注意事項等，然后展示其他企業(yè)較成熟的行為識別系統(tǒng)方案和理念識別系統(tǒng)方案。企業(yè)理念識別系統(tǒng)相對來說理論性更強(qiáng)，更難理解與運用，因此，在教學(xué)過程中，教師將通過針對性指導(dǎo)的方法、學(xué)生小組競爭的方式和分層教學(xué)的策略來突破難點。行為識別系統(tǒng)是對行為的規(guī)范，相對來說更具體，但要求面面俱到，學(xué)生很難全面掌握。因此，在教學(xué)過程中，教師將通過具體方案的展示、框架的創(chuàng)建，讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，最后由各組進(jìn)行展示與匯報，以此來突出重點。這一環(huán)節(jié)里，學(xué)生主要做的就是通過案例的演示消化理解企業(yè)行為識別系統(tǒng)和理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建框架與內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)教師會提供PPT、典型案例、企業(yè)詳細(xì)設(shè)計文案等資源，總時長為20分鐘。

4.4學(xué)生修改設(shè)計方案并進(jìn)行成果展示

教師分析講解完重點和難點后，各小組進(jìn)行討論，自我反省，提出策劃方案中做得不好的或需要補(bǔ)充與完善的部分，再對方案進(jìn)行修改與完善，最后各小組進(jìn)行匯總，并制作成PPT，各小組輪流上臺進(jìn)行展示。展示完后，教師和其他同學(xué)進(jìn)行提問，小組成員要負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)教師或同學(xué)們的建議進(jìn)行進(jìn)一步完善，最后形成小組的策劃方案，總時長為20分鐘。

4.5任務(wù)執(zhí)行效果考核

教師對學(xué)生在實操中遇到的問題及時進(jìn)行總結(jié)，并當(dāng)場進(jìn)行課堂考核，準(zhǔn)備好的同學(xué)可以參加考核。學(xué)生們要回顧本次課的三個任務(wù)，強(qiáng)化訓(xùn)練，并總結(jié)實操中遇到的問題，最后隨機(jī)抽取任務(wù)1.1、1.2和1.3中的一個，現(xiàn)場講解完成任務(wù)的過程與要求，自己在本次情境任務(wù)中承擔(dān)的角色與主要完成的工作，總時長為45分鐘。

5課后分析與反思