導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝營銷計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：消費(fèi)觀念；服裝設(shè)計(jì)；大眾文化；影響

服裝設(shè)計(jì)是一種由社會文化形態(tài)中升華而出的文化現(xiàn)象，在人類文明進(jìn)程的不同階段有著不同的特點(diǎn)。在新的社會維度中，服裝行業(yè)競爭之激烈，使得服裝廠家和設(shè)計(jì)師們迎合大眾審美情趣、滿足大眾消費(fèi)需求變得尤為重要。

一、文化消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變推動服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格多元化

服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格是指服裝作為商品實(shí)物所呈現(xiàn)給消費(fèi)者的包括顏色、款式、材質(zhì)在內(nèi)的外在視覺特征和包括時(shí)代精神和潮流元素在內(nèi)的內(nèi)在文化底蘊(yùn)的總和。服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格多樣化是文化消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮下，四方八面的文化相互吸納與融合，呈現(xiàn)出五彩繽紛、百花齊放的文化大觀。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也推動著思想的解放，消費(fèi)者對服飾的個性化需求顯著增強(qiáng)，購買個性化的服飾成了個體提升自我認(rèn)同感的手段，人們在服裝消費(fèi)時(shí)，更多考慮的是自我偏好，而不是社會的認(rèn)同感和統(tǒng)一性。不同個性的消費(fèi)者在不同成長背景和社會角色的作用下，形成了不同的審美標(biāo)準(zhǔn)和穿衣風(fēng)格。在此影響下，服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域衍生出風(fēng)格迥異的不同品牌，一些大品牌還根據(jù)市場導(dǎo)向的不同，分化出風(fēng)格、定位各異的子品牌。例如美國的服裝品牌AnnTaylor旗下就有LOFT、Studiond、Petites、Factory等四個子品牌，有著不同的品牌定位和消費(fèi)群體。在中國，以美特斯邦威為例，這個以“學(xué)院派”風(fēng)格為主的溫州服裝品牌新成立了ME&CITY這一子品牌，品牌定位較其母品牌更為高端，以有一定購買力的25歲-35歲的城市白領(lǐng)作為目標(biāo)消費(fèi)群體，側(cè)重于都市年輕時(shí)尚風(fēng)。從中我們可以得出，服裝品牌或設(shè)計(jì)師若想長期實(shí)現(xiàn)高市場占有率、籠絡(luò)不同消費(fèi)群體，就必須致力于對消費(fèi)市場的細(xì)分和風(fēng)格的多樣化。

二、文化消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變推動服裝流行周期縮短

上世紀(jì)六七十年代，我國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚緩，服裝的樣式、色彩統(tǒng)一，人們對文化消費(fèi)的理解也不夠深入，使得那時(shí)的服裝流行周期較長。中山裝作為男子標(biāo)準(zhǔn)服裝流行了30年之久就是很好的例子。然而改革開放以來，人們的物質(zhì)生活得到了基本的滿足，自然對文化消費(fèi)領(lǐng)域的關(guān)注度越來越高。再加上網(wǎng)絡(luò)的盛行為信息的傳播提供了便捷，人們對新信息、新文化的接受能力也普遍提高，服裝消費(fèi)作為一種與文化選擇相關(guān)的最直觀而顯性的活動，自然成為當(dāng)代年輕人彰顯個性、追趕潮流時(shí)尚的載體。快節(jié)奏的生活和“文化速食”現(xiàn)象似乎也影響到了服裝界，象征著潮流風(fēng)向標(biāo)的時(shí)裝會從以前的每年兩次到現(xiàn)在的每月一次。除此之外，昕薇、瑞麗、米娜等時(shí)裝雜志也風(fēng)靡年輕女性白領(lǐng)中間，人們對潮流元素的敏感度與日俱增，服裝風(fēng)格更新?lián)Q代迅速，琳瑯滿目的服裝品牌之間也競爭激烈。因此，廠家和設(shè)計(jì)師們必須迅速捕捉市場潮流，并且獨(dú)到地應(yīng)用于服裝設(shè)計(jì)中，才能在眾多服裝品牌中脫穎而出。

三、消費(fèi)者更加注重對服裝內(nèi)在情感因素探尋

面對現(xiàn)今服裝品牌的層出不窮，消費(fèi)者在挑選服裝時(shí)已經(jīng)不僅僅把服飾商品的外在實(shí)體作為判斷商品好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服飾內(nèi)在的軟性價(jià)值也成了服裝價(jià)值的重要組成部分，具有感情的服飾商品才能更加打動消費(fèi)者，引起其內(nèi)心的共鳴，這是一種精神上的深層互動，也體現(xiàn)了消費(fèi)者的精神需求層次在逐步提高。在服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，不少設(shè)計(jì)師也發(fā)覺了這一現(xiàn)象，開始嘗試著通過在服裝設(shè)計(jì)中注入文化價(jià)值來吸引消費(fèi)者。例如，“天意”這一品牌的設(shè)計(jì)師梁子在設(shè)計(jì)作品的過程中以環(huán)保精神為主線，以“自然、健康”作為品牌一貫堅(jiān)持的設(shè)計(jì)理念，并將這一理念巧妙地貫穿于服裝設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)中，在材料的選取上，以對人體沒有傷害的麻料、棉料、絲料為主，還別具匠心地使用了一種古代中國特有而稀少的生態(tài)環(huán)保絲織品“莨綢”作為原料，其設(shè)計(jì)出的服飾成為時(shí)裝界的一股清流，廣受年輕消費(fèi)者喜愛。從這一事例中可以看出，廠商和設(shè)計(jì)師在緊跟潮流動態(tài)的同時(shí)，也應(yīng)著重發(fā)掘品牌的獨(dú)特性和內(nèi)涵性，保留自身設(shè)計(jì)品與其他品牌的區(qū)別性，才能更好地在服裝界生存和發(fā)展。改革開放以來，我國服裝消費(fèi)群體的文化消費(fèi)觀念一直在不斷地轉(zhuǎn)變，這給我國服裝行業(yè)帶來的既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。一方面，消費(fèi)者在選擇服飾時(shí)的關(guān)注點(diǎn)由過去的僅僅關(guān)注“暖不暖和、舒不舒服、是不是耐穿易洗”，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟刈非蠓椀难b飾性和美觀性，服裝不再只是位于馬斯諾管理需要層次理論最底端的“生活資料”，而是愈發(fā)成為一種彰顯個性、追趕潮流、展現(xiàn)社會地位的符號。這給了服裝設(shè)計(jì)工作更多的發(fā)揮和想象的空間，服裝設(shè)計(jì)更能凸顯出其藝術(shù)性。另一方面，各國、各民族、各區(qū)域之間的文化壁壘在經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮下破碎，鱗次櫛比的國外品牌被引入中國，消費(fèi)群體對世界名牌的認(rèn)知發(fā)生了悄然轉(zhuǎn)變，相對于本土服裝品牌來講，中國消費(fèi)群體似乎更樂于接受國外品牌，盲目認(rèn)為國外的服飾質(zhì)量更好、更能凸顯社會價(jià)值。這種盲目對于國內(nèi)的服裝品牌是一個很大的威脅，中國的服裝企業(yè)和設(shè)計(jì)師們?nèi)粢嫦氯ィ捅仨毶钗鲞@一問題，借鑒“李寧”“波司登”等成功走出國門的本土品牌的成功模式，才能保證中國的服裝設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]池秀莉.入世后服裝消費(fèi)心理變化及營銷對策[J].福建輕紡,2002(08):7-10.

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[3]徐向丹.入世后中國服裝業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].武漢市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2002(01):62-64.

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【摘要】目的:觀察復(fù)方血栓通膠囊對冠心病性心絞痛患者的療效及其對血漿血小板活化狀態(tài)及內(nèi)皮素水平的影響。方法:選擇2008年~2009年于本院住院或門診的患者122例,隨機(jī)觀察組(62例)與對照組(60例)。兩組均采用常規(guī)口服抗心絞痛藥物,其中治療組加用復(fù)方血栓通膠囊,每次3粒,每日3次,連用12周。觀察兩組患者癥狀(發(fā)作次數(shù)和時(shí)間)、心電圖、血小板膜糖蛋白(GMP-140)、血栓烷B2(TXB2)及內(nèi)皮素(ET)的改變。結(jié)果:治療組臨床總有效率,心電圖總有效率明顯優(yōu)于對應(yīng)組,GMP-140 、TXB2、ET較對照組下降明顯,兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

【關(guān)鍵詞】復(fù)方血栓通膠囊;冠心病性心絞痛;血小板膜糖蛋白;血栓烷B2;內(nèi)皮素

復(fù)方血栓通膠囊成分為三七、黃芪、丹參、玄參、經(jīng)藥效學(xué)研究,具有擴(kuò)張血管,改善微循環(huán),改善心功能,提高耐缺氧能力,保護(hù)心肌的作用。本文探討復(fù)方血栓通膠囊對冠心病性心絞痛的療效及其對血小板活化狀態(tài)及血漿內(nèi)皮素水平的影響并報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 病例選擇:按照WHO冠心病心絞痛的診斷標(biāo)準(zhǔn),收集心電圖有缺血性ST-T改變或動態(tài)心電圖有心肌缺血改變的2008年～2009年于本院住院或門診就診的患者120例,隨機(jī)分為兩組,復(fù)方血栓通膠囊組(治療組)62例,平均年齡(68±7)歲,男42例,女20例;常規(guī)治療組(對照組)60例,平均年齡(67±8)歲,男39例,女21例。兩組在年齡、性別、臨床特點(diǎn)等方面差異無顯著性(P

1.2 方法:兩組患者均常規(guī)口服硝酸酯類、阿司匹林等藥物,心絞痛發(fā)作時(shí)均舌下含服硝酸甘油片,癥狀改善后硝酸酯類藥物逐漸減量。治療組加用復(fù)方血栓通膠囊(廣東眾生藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn),批號220030017),每次3粒、每日3次,療程均為12周。觀察兩組患者心絞痛發(fā)作次數(shù)、心電圖ST-T、T波的改變。治療組和對照組分別于治療前、治療12周各采血1次。測量兩組受檢者GMP-140、TXB2、ET。ET水平按試劑說明要求進(jìn)行采血、抗凝離心,標(biāo)本于采血1h于-20°冰箱保存候檢,ET用放射免療法測定。GMP-140按吳國新等放射免疫法測定,TXB2按藥盒說明書操作。

1.3 療效判斷。顯效:治療期間無心絞痛發(fā)作或治療后心電圖恢復(fù)正常或大致正常。有效:心絞痛發(fā)作次數(shù)或硝酸酯類藥物用量減少50～80%,心電圖ST段回升0.5mm以上或主要導(dǎo)聯(lián)倒置T波變淺達(dá)50%以上,或動態(tài)心電圖心肌缺血有改善。無效:心絞痛發(fā)作次數(shù)或硝酸酯類用量減少

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:計(jì)數(shù)資料用x2檢驗(yàn),計(jì)量資料以x±s表示,治療組與對照組的變化用t檢驗(yàn),P

2 結(jié)果

2.1 療效和心電圖的變化:兩組患者治療后療效和心電圖變化比較,治療組的療效和心電圖總的有效率明顯高于對照組(P

表1 兩組患者療效和心電圖變化(例)

組例例數(shù)療效心電圖

顯效有效 無效 總有效率(%) 顯效 有效 無效 總有效率(%)

治療組 62 13 45 4 93.3 12 41 7 88.3

對應(yīng)組 60 8 33 19 68.3 7 32 21 65

注:與對應(yīng)組比較 P

2.2 治療前后血漿ET、GMP-140 、TXB2變化 治療組治療后血漿ET、GMP-140 、TXB2較對照組明顯降低(P

表2 兩組患者治療前后血漿ET、GMP-140、TXB2變化

組例例數(shù)ET(ng/l)GMP-140(ng/l)TXB2(ng/l)

治療前 治療后 治療前 治療后 治療前 治療后

治療組62135±2580±22 35.01±7.65 14.38±2.76 230.01±15.62 85.35±12.63

對照組 60 133±23 103±15 34.98±6.89 19.20±3.11 230.31±14.67 98.36±15.23

注:與對應(yīng)組比較 P

3 討論

血小板膜糖蛋白(GMP-140)是血小板膜上的一組蛋白受體,分布在靜息血小板 顆粒上,具有介導(dǎo)活化血小板與中性粒細(xì)胞和單核細(xì)胞的粘附功能。當(dāng)血小板被活化,發(fā)生粘附、聚集時(shí),血小板 顆粒內(nèi)容物GMP-140釋放。 顆粒與胞漿膜融合,重新至管道系統(tǒng)及漿膜,并隨即分布于胞漿膜表面,因而是特異性血小板活化指標(biāo)。[1,2]血栓烷B2(TXB2)的前身物質(zhì)血栓烷A2(TXA2)是強(qiáng)血管收縮劑和血小板誘導(dǎo)劑。ET是迄今為止發(fā)現(xiàn)的最強(qiáng)的血管收縮肽,其在心肌缺血損傷作用機(jī)理與導(dǎo)致心肌鈣超載,干擾心肌能量代謝及其他內(nèi)源性活性物質(zhì)平衡。研究表明復(fù)方血栓通膠囊具擴(kuò)張血管、改善微循環(huán)、保護(hù)心肌缺血、減輕損傷、提高心肌耐缺氧能力,是治療治療冠心病性心絞痛的有效藥物。

參考文獻(xiàn)

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服裝營銷專業(yè)旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代營銷知識和理念，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)論與技術(shù)進(jìn)行商情調(diào)查與分析，掌握商品流通業(yè)務(wù)全過程的操作與分析，并能較好地開展各種商品特別是紡織品服裝的銷售業(yè)務(wù)，熟悉實(shí)體服裝營銷，具備較強(qiáng)的綜合能力、擇業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。

該專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)前必須掌握如下技能：掌握服裝貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的基本理論和服裝流轉(zhuǎn)及服裝營銷成本核算的基礎(chǔ)知識；掌握服裝市場營銷的基礎(chǔ)知識及相關(guān)的法律法規(guī)；具有服裝行業(yè)采購與服裝推銷、服裝產(chǎn)品展銷、服裝行業(yè)商情調(diào)查的能力；具有對服裝行業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測以及進(jìn)行服裝產(chǎn)品營銷策劃的初步能力；具有良好的語言表達(dá)能力和從事服裝行業(yè)所應(yīng)具備的良好的協(xié)調(diào)組織能力。

二、服裝營銷專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

我校培養(yǎng)的學(xué)生近幾年就業(yè)率一直名列前茅，由于本專業(yè)是我國服裝業(yè)發(fā)展到一定階段的新興專業(yè)，當(dāng)前國內(nèi)此領(lǐng)域?qū)I(yè)人員較少，具有較好的就業(yè)前景。依托“一專多能”的優(yōu)勢，畢業(yè)生可以從事服裝營銷管理、服裝表演設(shè)計(jì)與制作、服裝款式設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝工藝設(shè)計(jì)及其他藝術(shù)表演等工作，也可以依托扎實(shí)的專業(yè)理論和技能從事相關(guān)的服裝專業(yè)教育、生產(chǎn)、質(zhì)檢、服裝企業(yè)產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研與營銷策劃工作；從事各種商品的銷售工作，尤其是紡織品服裝的銷售代表工作；也可從事現(xiàn)代化商場、超級市場、連鎖經(jīng)營、特許專賣等組織的服裝商品營銷工作。從我校近幾年的統(tǒng)計(jì)可以看到這個專業(yè)的發(fā)展前景非常好，從已畢業(yè)的四屆學(xué)生的就業(yè)率來看，都在96%以上，再加上服裝行業(yè)和紡織行業(yè)是我國十大振興產(chǎn)業(yè)之一，就業(yè)前景十分看好，即使在金融危機(jī)的沖擊下我校的服裝營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)前景仍然逆勢走俏，這是由于我校一直扎實(shí)教學(xué)和重視學(xué)生實(shí)踐能力的結(jié)果。

我校畢業(yè)的學(xué)生一直深受就業(yè)單位的歡迎，這也充分肯定了我校服裝營銷專業(yè)方面的教育成績。同時(shí)，我校充分利用社會資源，加強(qiáng)和政府、行業(yè)、企業(yè)的多方位合作，在雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、好孩子集團(tuán)、寧波洛茲集團(tuán)等建有校外實(shí)習(xí)和研究基地。2008年至2011年，成功地開設(shè)了雅戈?duì)栙Q(mào)易訂單班、諾奇營銷訂單班、利郎營銷訂單班等一系列品牌服裝營銷訂單教學(xué)班，有效地促進(jìn)了該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)，目前我校多數(shù)學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)非常優(yōu)秀，很多已迅速成長為企業(yè)的骨干人才。進(jìn)一步促進(jìn)和增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)信心。注重學(xué)生的基本功，加強(qiáng)與企業(yè)的切實(shí)合作，以就業(yè)為導(dǎo)向，是我校的服裝營銷專業(yè)就業(yè)率一直逆勢走俏的重要秘密武器。

三、服裝營銷專業(yè)的前景展望

1.服裝營銷專業(yè)的核心內(nèi)容與專業(yè)界定

目前國內(nèi)高校很多都沒有單獨(dú)的服裝營銷專業(yè)，因此在只能以專業(yè)方向的形式出現(xiàn)，而在國外兩者皆有。通過對美國高等服裝教育的研究，可以看到：主流的服裝營銷管理專業(yè)（方向）名稱都冠以“Merchandising”。美國市場營銷協(xié)會對該詞的定義是：以能最佳服務(wù)于實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格以及數(shù)量來行銷特定商品和服務(wù)的規(guī)劃。“Merchandising”作為理論時(shí)，主要被翻譯成“商品企劃”或“商品策劃”，作為專業(yè)名稱則一般翻譯成“營銷”或“營銷管理”，它的核心內(nèi)容包括針對服裝制造商的“商品化的產(chǎn)品計(jì)劃”以及針對服裝零售商的“商品采購或配貨計(jì)劃”。主流的服裝營銷管理專業(yè)（方向）重點(diǎn)培養(yǎng)買手、零售管理、商品企劃師、視覺營銷師等專業(yè)人才。

2.開設(shè)服裝營銷管理專業(yè)的院校

國內(nèi)高等服裝教育本科層次的服裝營銷管理專業(yè)方向，主要設(shè)置在服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)以及服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)當(dāng)中。目前，國內(nèi)開設(shè)該專業(yè)方向的院校僅十余所，其中包括：浙江科技學(xué)院服工專業(yè)設(shè)置服裝營銷管理方向、東華大學(xué)服工專業(yè)設(shè)有服裝營銷與管理方向、浙江理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)有服裝設(shè)計(jì)與營銷專業(yè)方向。因此該專業(yè)還有廣闊的發(fā)展空間，市場對這類人才的需求也十分巨大，就業(yè)前景十分看好。

3.順應(yīng)服裝業(yè)發(fā)展，更好地打造江服的服裝營銷管理專業(yè)

目前，國內(nèi)服裝品牌與國際服裝品牌同臺競技時(shí)，在品牌優(yōu)勢、商品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、營銷模式等諸多方面都處于劣勢。全球采購、快速時(shí)尚也都進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)素養(yǎng)，縝密的計(jì)劃和強(qiáng)有力的控制顯得格外重要。比如，美國的成衣品牌公司服裝產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)一般由商品企劃師、設(shè)計(jì)師、技術(shù)設(shè)計(jì)師、工藝師等組成，而國內(nèi)大多企業(yè)都缺乏這樣的崗位細(xì)分。服裝產(chǎn)品開發(fā)的新模式、服裝商品企劃的科學(xué)性都需要“具有國際視野，對時(shí)尚與商業(yè)敏感、對服裝商品熟悉，能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)與管理工具進(jìn)行定量分析和科學(xué)預(yù)測”的服裝商品企劃人才來支撐。從服裝零售業(yè)來看，競爭的新形勢對買手、零售管理等人才的質(zhì)量提出了更高的要求。同時(shí)，我國服裝產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升、服裝業(yè)重心轉(zhuǎn)移正在加快，從低端產(chǎn)品的制造加工到品牌運(yùn)作，從生產(chǎn)制造中心走向設(shè)計(jì)開發(fā)與營銷貿(mào)易中心都是必然趨勢。因此我校應(yīng)該更加注意到國際和國內(nèi)服裝市場的變化，加快學(xué)生對整個市場的大局觀，培養(yǎng)出更加專業(yè)和實(shí)用的學(xué)生，以適應(yīng)社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周友珍，陳化先.“江服”打造服裝“人才超市”[EB/OL].

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[關(guān)鍵詞]服裝　市場營銷　品牌效應(yīng)　營銷策略

美國著名的市場營銷專家，菲利普·科特勒指出：“市場營銷是一種企業(yè)功能，它辨認(rèn)現(xiàn)時(shí)還沒有得到滿足的需要和欲望，規(guī)定和衡量它們的范圍大小，確定一個能夠最好為其服務(wù)的目標(biāo)市場，以及決定服務(wù)于這個市場的適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案。因?yàn)槭袌鰻I銷是連結(jié)一個社會需要和它的行業(yè)反應(yīng)形成的紐帶”。根據(jù)這一理念，我們清楚的認(rèn)識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講，市場營銷被全球所有的國家使用，有利地加強(qiáng)了各國之間的聯(lián)系，是各國、各民族之間增加友誼的橋梁；從微觀方面來講，市場營銷的發(fā)展順利與否，直接關(guān)系到我們國家的命運(yùn)。所以我們要認(rèn)識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發(fā)展特點(diǎn)。

服裝市場營銷是指服裝企業(yè)對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構(gòu)想，進(jìn)而滿足衣著需要，并對服裝產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)銷售和服務(wù)的整個過程及所有的活動，以實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品交換，獲得工人最大利潤。

眾所周知，服裝市場營銷同樣以消費(fèi)者需求為中心，從研究消費(fèi)者開始到實(shí)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求結(jié)束。所以我們一定要了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求和服裝的流行趨勢，只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷路問題。服裝工作者只有經(jīng)過著重研究，服裝企業(yè)在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中識別、分析、評價(jià)、選擇和利用各種市場機(jī)會緊緊圍繞住滿足消費(fèi)者對服裝的需求變化趨勢，而能及時(shí)做好更改應(yīng)對其變化的策略，努力創(chuàng)造出更多的市場價(jià)值，為企業(yè)謀取利潤而展開大規(guī)模的總體營銷活動，達(dá)到服裝市場營銷的最終目標(biāo)。

伴隨著新世紀(jì)的到來，中國新經(jīng)濟(jì)的騰飛，我國服裝企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何使服裝貿(mào)易不斷滿足日益增L乇的服裝消費(fèi)需求?服裝市場營銷的知識和原理的運(yùn)用，將會發(fā)揮出更為重要的作用。隨著新時(shí)期新產(chǎn)品的誕生，人類心理的需求變化，服裝產(chǎn)品從設(shè)計(jì)師的構(gòu)想設(shè)計(jì)，到工人生產(chǎn)，再到銷售人員的推銷，這一整體過程無時(shí)無刻不滲透著營銷的理念。現(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應(yīng)深入了解服裝的營銷過程，服裝營銷活動的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連，是緊緊圍繞“消費(fèi)者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，一位杰出的設(shè)計(jì)師就必須清楚的認(rèn)識到自己設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品將提供給哪些顧客、面對的消費(fèi)人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何，才能真正地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，更顯自己的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，銷售人員也應(yīng)了解服裝產(chǎn)品的特色、成本以及交貨期限，售后服務(wù)方式等等，從而更準(zhǔn)確地制定出適合市場需求的產(chǎn)品計(jì)劃和營銷組合。當(dāng)今的服裝市場消費(fèi)變化加快，需求多樣化、模式復(fù)雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預(yù)測和描述。因此，在社會飛速發(fā)展的今天就要探索服裝市場規(guī)律，這是指導(dǎo)服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向，我們才能在探索服裝的征途上不至于迷失，才會順著我們的航標(biāo)順利的起航。

市場營銷在國企中到底值多少錢，沒有人能定得了它的價(jià)值，它給你的時(shí)候不是自給的，收回去的時(shí)候卻是無償?shù)摹Ｆ髽I(yè)以滿足消費(fèi)者的需求作為營銷活動的中心，并在滿足消費(fèi)者需求的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤。由于市場需求的高彈性，消費(fèi)者對服裝發(fā)展的趨勢和特點(diǎn)有直接的影響，所以作為服裝企業(yè)，特別是時(shí)裝企業(yè)，一定要把握住市場機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)不同的市場需要，重視產(chǎn)品的差異化經(jīng)營。同時(shí)要合理的衡量出服裝的商品價(jià)值、文化價(jià)值以及社會價(jià)值，并使之完美的結(jié)合起來，爭取創(chuàng)造最大的利潤。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，我國的商品經(jīng)濟(jì)有了前所未有的發(fā)展，為了跟上時(shí)代的步伐，服裝企業(yè)必須樹立自己的品牌效應(yīng)。在當(dāng)今社會中，品牌產(chǎn)品層出不窮，在一定程度上滿足了人們的服裝消費(fèi)，受到了消費(fèi)者的青睞和市場的認(rèn)可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌，就是現(xiàn)代服裝市場營銷的成功范例。此外，現(xiàn)代生活的層次多樣化直接導(dǎo)致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身于同一社會階層，接受著同一文化的熏陶，具有相似的個性，但由于不同的生活方式，他們的活動、興趣和見解也就有所不同，表現(xiàn)在對服裝的選擇上也有所差異。現(xiàn)代生活的特征主要是休閑時(shí)間增加、內(nèi)容豐富，使得人們的生活方式趨向于多樣化，他們有能力、也有閑暇時(shí)間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅游和參加體育活動的興趣大為增加，穿著休閑服裝的人越來越多。因此，企業(yè)了解消費(fèi)者的生活方式，也是很有必要的。并且要在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企產(chǎn)品對消費(fèi)者生活方式的影響，使消費(fèi)者的生活變得更加文明、健康和舒適。

篇5

【關(guān)鍵詞】體育服裝 網(wǎng)絡(luò)營銷 問題 對策

一、營銷策略涵義及相關(guān)理論

（一）營銷策略

營銷策略即以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

（二）營銷策略組合

美國市場營銷專家麥卡錫提出了著名的營銷策略組合理論，即4Ps理論，主要包括產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷定義及依據(jù)

1、定義

網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做線上營銷或者電子營銷，是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷依據(jù)

消費(fèi)者思維。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，其消費(fèi)者的定義是不同的。然后，需要進(jìn)一步接近和了解消費(fèi)者，并學(xué)會和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

成本策略思維。人們在進(jìn)行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價(jià)格的定位術(shù)、消費(fèi)者行為理論、市場定位術(shù)、傳播的一致性、非正式價(jià)值策略等。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格，甚至忽略成本，“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者唯一的要求。

方便性思維。方便性策略指的是不強(qiáng)調(diào)固定的分銷渠道，而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性。一切以消費(fèi)者的方便與否為中心開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。方便性是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在品牌忠誠力經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

溝通思維。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次的嘗試多種營銷手段時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過，一“擊”不回。這是為什么？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最后應(yīng)提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實(shí)際就是雙向傳播。

二、體育服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（一）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷是一種比傳統(tǒng)營銷更強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式。比起傳統(tǒng)營銷的任何階段或方式，網(wǎng)絡(luò)營銷可使顧客的消費(fèi)在時(shí)間和空間上擁有更大的選擇自由，都更能體現(xiàn)以顧客為主導(dǎo)的經(jīng)營理念。

（二）顧客服務(wù)變?yōu)殡p向的顧客互動，使顧客感受到自我決策的滿足感，使得消費(fèi)者對服裝的選擇購買更為積極。傳統(tǒng)營銷模式下，由于消費(fèi)者在售后出現(xiàn)問題時(shí)不愿意或不方便直接和店方進(jìn)行交涉，但在網(wǎng)絡(luò)上可以隨時(shí)隨地暢所欲言，把建議和意見告訴服裝商。

（三）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)過程簡便，提高顧客的購物效率。傳統(tǒng)消費(fèi)過程一般包括收集商品信息、看樣、選擇商品、確定所需購買的商品、付款結(jié)算、包裝商品、取貨或送貨等。網(wǎng)絡(luò)營銷能簡化購物環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間和精力，將購物過程中的煩瑣減少到最小。

（四）服裝網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足重視價(jià)格型消費(fèi)者的需求，能為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告促銷費(fèi)、流通費(fèi)用、管理費(fèi)用和人工費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。因此，網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)區(qū)別于其他傳統(tǒng)服裝消費(fèi)表現(xiàn)在個性化需求明顯、品牌效應(yīng)顯著、流行周期縮短、買賣雙方互動密切、購買決策時(shí)理性成份增加等方面，隨著服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟而不斷變化，直至趨于穩(wěn)定。

三、我國體育服裝網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及存在問題

（一）現(xiàn)狀

服飾行業(yè)是一個深受潮流影響、緊跟時(shí)代步伐行業(yè)，這就決定了服裝企業(yè)必須接受最新的市場反饋信息，把握、引領(lǐng)時(shí)裝潮流的前進(jìn)方向，將獲得的信息優(yōu)勢迅速轉(zhuǎn)化為決策優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息及時(shí)。目前我國市場上有影響力的體育服裝品牌有國內(nèi)的李寧、安踏、匹克等和國外的耐克、阿迪達(dá)斯等。歐美發(fā)達(dá)國家多數(shù)居民都有網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝電子商務(wù)位居電子商務(wù)領(lǐng)域前五名且發(fā)展勢頭迅猛，已成前沿消費(fèi)潮流。而中國市場并不遜色于歐美，但目前的發(fā)展卻明顯滯后于國際市場。目前，我國很多服裝企業(yè)都在采用網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道的方式，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易中心可以為制造商和消費(fèi)者提供安全、便捷的付款方式，解決了“拿錢不給貨”和“收貨不給錢”的問題。網(wǎng)絡(luò)中間商的出現(xiàn)為服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了機(jī)會，受到了廣泛歡迎。如廣州速騰運(yùn)動服裝有限公司等知名度不夠高的中小型服裝企業(yè)均借助中國服裝網(wǎng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，李寧、安踏、耐克、阿迪達(dá)斯、361等著名服裝品牌入駐淘寶商城。近年來成為網(wǎng)絡(luò)中間商營銷體育服裝品牌的越來越多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、阿里巴巴、京東商城等。但體育服裝的網(wǎng)絡(luò)營銷相比其他服裝的網(wǎng)絡(luò)營銷不同，體育服裝的樣式與顏色較統(tǒng)一，差異性小，因此品牌因素在體育服裝網(wǎng)絡(luò)營銷中所占比重大，而我國體育服裝品牌相對于國外知名品牌的競爭力明顯不足。

（二）存在問題

1、網(wǎng)站更新慢，服務(wù)質(zhì)量低。調(diào)查顯示，長時(shí)間未更新網(wǎng)站信息是企業(yè)網(wǎng)站最突出的問題。有些網(wǎng)站建立于2001年，但2001至2004年網(wǎng)站上都只顯示著2001年的信息，這些信息包括企業(yè)新聞、品牌動態(tài)、時(shí)裝秀、企業(yè)資料等。有些企業(yè)只重視品牌策劃，網(wǎng)站新聞欄目里的內(nèi)容往往是網(wǎng)站初建時(shí)的幾條。事實(shí)上，網(wǎng)站信息和產(chǎn)品的豐富程度、服務(wù)質(zhì)量、形象和企業(yè)文化，直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意度和回頭率，影響著企業(yè)的發(fā)展。

2、網(wǎng)站版面舊，難體現(xiàn)主題。體育服裝企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)突出服裝品牌，不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能，還要注意網(wǎng)頁版面的美觀，其視覺效果直接影響到品牌以及企業(yè)的形象。有些網(wǎng)站在建設(shè)初期能夠與當(dāng)季服裝相結(jié)合，通過網(wǎng)頁將服裝的主色調(diào)、品牌風(fēng)格體現(xiàn)出來，但幾年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趨勢變化之快，一個品牌往往每年會出幾個季節(jié)的新款，風(fēng)格雖然不變，但是主題在變。因此，有必要經(jīng)常更新網(wǎng)站的版面，使之與品牌當(dāng)季最重要的主題相結(jié)合，完美體現(xiàn)品牌風(fēng)格。

3、虛擬試穿假，售后換貨煩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有極少部分網(wǎng)站擁有網(wǎng)絡(luò)試衣間。“網(wǎng)上試衣間”根據(jù)用戶自己上傳的照片、填寫的三圍，設(shè)計(jì)出一個虛擬的“我”，可以用真人頭像，還可以按照自身情況調(diào)整模特的身材，在試衣間里試各種各樣的衣服。但虛擬的模特畢竟不能替代真人，每個人的身材特點(diǎn)都不一樣，網(wǎng)絡(luò)試衣的效果和真人試穿肯定有差別。網(wǎng)上試衣軟件還是新事物，在技術(shù)方面并不成熟，很難達(dá)到理想效果，使試衣的效果大打折扣。在目前試衣軟件還不成熟的條件下，銷售企業(yè)應(yīng)該用詳盡的產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述來彌補(bǔ)這一缺憾。由于無法試穿，常常會有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者買到不合身或不滿意的服裝，而引發(fā)售后服務(wù)問題，主要體現(xiàn)在消費(fèi)者退換貨不方便或退換貨成本較高等方面。在著名的網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)上，盡管有一部分商家加入了網(wǎng)站的消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃，向顧客承諾無條件退換貨，但真正做到的寥寥無幾，商家通常都會在退換貨的條款中加入很多附加條件。

4、法律文件少，誠信最苦惱。網(wǎng)絡(luò)銷售方面的法律文件不完善是阻礙我國網(wǎng)絡(luò)營銷的最大問題。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物，不僅可能買到假冒偽劣，造成人財(cái)兩空，還可能被盜取個人信息，造成隱私權(quán)被侵害。同時(shí)，誠信問題依然存在，盡管不少BZB網(wǎng)站已經(jīng)和各大銀行合作，推出了支付寶之類的第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺以解決網(wǎng)絡(luò)誠信問題，但仍有不少網(wǎng)上交易是采用向?qū)Ψ教峁┑你y行卡匯款來完成，加上部分經(jīng)營者和消費(fèi)者唯利是圖的心態(tài)導(dǎo)致了網(wǎng)上交易缺乏誠信之風(fēng)，各種欺詐行為愈演愈烈，誠信問題已成為制約我國體育服裝開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要瓶頸之一。

究其原因，我國體育服裝網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題主要是營銷理念落后。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，與國外運(yùn)動休閑服裝營銷相比，國內(nèi)運(yùn)動休閑服飾營銷相對滯后于競爭對手，進(jìn)行主動營銷的意識還很薄弱，營銷理念比較落后。受相對落后營銷觀念的影響，國內(nèi)運(yùn)動休閑服裝把握市場需求和駕馭市場行為的能力也較弱，這也嚴(yán)重阻礙了國內(nèi)整個運(yùn)動休閑服裝行業(yè)的發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟，品牌形象已成為消費(fèi)者認(rèn)知商品的第一要素，運(yùn)動休閑服裝也不例外。

四、完善我國體育服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之對策

（一）建立商務(wù)網(wǎng)，確保信譽(yù)強(qiáng)。我國體育服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是必然趨勢，也是成功的關(guān)鍵。中、小體育服裝企業(yè)在初始階段通過依托行業(yè)電子商務(wù)平臺或建立聯(lián)合網(wǎng)站的“短、平、快”方式，一方面可快速樹立起企業(yè)的新形象，加速企業(yè)產(chǎn)、供、銷等信息的對外傳播，另一方面也保證了信譽(yù)。

（二）促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，提升個性。網(wǎng)絡(luò)品牌主要是通過企業(yè)域名、企業(yè)電子郵箱、企業(yè)網(wǎng)站等建立起來的。一般而言，企業(yè)上網(wǎng)是從域名注冊開始，到網(wǎng)站建設(shè)完成為止。但如果暫時(shí)不具備條件的企業(yè)也可以分兩步走，即將域名注冊和網(wǎng)站建設(shè)分別進(jìn)行。網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)品牌的重要組成部分，也是一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)化的必備條件。對于我國體育服裝行業(yè)來說，在這個階段由于以企業(yè)產(chǎn)品信息為主的網(wǎng)站內(nèi)容比較簡單，信息量不大，因此沒有必要自行配置Web服務(wù)器，租用虛擬主機(jī)是最為便利和廉價(jià)的方式。

（三）提高競爭力，滿足顧客需求。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅迎合了信息時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)也逐漸影響和改變著消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)體現(xiàn)在充分實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的現(xiàn)代經(jīng)營理念的實(shí)踐上。當(dāng)今世界買方市場已經(jīng)形成，市場競爭日趨激烈，任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客需要，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的極佳方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是未來企業(yè)發(fā)展的新模式，這種逐漸完善的新型營銷模式，使企業(yè)面臨更多的商機(jī)，企業(yè)也將從傳統(tǒng)的單向顧客服務(wù)變?yōu)殡p向的顧客服務(wù)。因此，我國體育服裝企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客多元化的需求。

（四）建企業(yè)網(wǎng)站，提升業(yè)績量。網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道即建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施中的關(guān)鍵一步。企業(yè)網(wǎng)站上所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁能否吸引企業(yè)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者的注意力，能否激發(fā)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的興趣，誘導(dǎo)其需求，并驅(qū)動其積極行動，直接關(guān)系到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的業(yè)績。根據(jù)體育服裝企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同，把網(wǎng)站分為以下三類：

1.基本信息型：主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主，也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識信息。

2.電子商務(wù)型：主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易，或?yàn)闃I(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或交易，如李寧官方商城。

3.多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或主要產(chǎn)品為主。這種類型無論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對于普通網(wǎng)站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用多媒體廣告來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。

國內(nèi)體育服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步期，整個市場的競爭格局尚未形成，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷已是體育服裝營銷發(fā)展的不可或缺的營銷模式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。目前制約體育服裝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素主要是網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量及必要的法律約束等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，制約體育服裝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素將不斷變化。解決服裝產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中的瓶頸問題不僅需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，還需要解決誠信缺失、企業(yè)宣傳規(guī)劃等問題。體育服裝企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)中間商要積極面對發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)呼吁政府相關(guān)部門制定法律文件，采取有效措施，對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道方案的選擇、渠道的整合和協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保體育服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷良好運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：服裝定制；百帆網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

基金項(xiàng)目：四川省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目――百帆網(wǎng)資助（編號： 201310616049）

一、服裝定制市場環(huán)境分析

定制營銷是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場不斷細(xì)分到極限的程度，將每一名顧客作為一個細(xì)分市場，根據(jù)其個人實(shí)際要求，專門單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并快速交貨的營銷模式。定制營銷的核心價(jià)值在于最大化地創(chuàng)造、滿足客戶需求，并且獲得比規(guī)模化產(chǎn)品更高的利潤作為回報(bào)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，我國O2O市場也處于蓬勃發(fā)展時(shí)期。各類電商商家從2011年以后出現(xiàn)猛增態(tài)勢。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念和方式的不斷轉(zhuǎn)變，越來越多的消費(fèi)者開始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。此外，基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，也推動了O2O行業(yè)的快速發(fā)展。

在傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨高庫存問題之時(shí)，服裝定制生產(chǎn)形式應(yīng)運(yùn)而生，為解決高庫存等問題提出新的解決方式。通過將市場進(jìn)行細(xì)分，針對不同客戶需求進(jìn)行定制生產(chǎn)，不僅可以滿足消費(fèi)者差異性需求，也有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，有的放矢發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略。服裝行業(yè)面臨“洗牌”的格局，定制服裝的市場空間仍然很大。

二、以百帆網(wǎng)為例分析網(wǎng)絡(luò)定制營銷策略

百帆網(wǎng)選擇時(shí)下最流行的團(tuán)購網(wǎng)站模式，為消費(fèi)者提供更為新鮮、更為全面的服裝定制信息及在線支付方式。百帆網(wǎng)通過“精挑細(xì)選”全國各地優(yōu)質(zhì)的服裝定制商家和設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品與服務(wù)，以更低的價(jià)格為消費(fèi)者提供有品質(zhì)、有優(yōu)惠、更為全面的個性化服裝定制服務(wù)，讓高端服裝定制走向大眾化、平民化。百帆網(wǎng)擁有數(shù)十人左右的“服裝顧問”量體師團(tuán)隊(duì)，可以跟用戶約定時(shí)間拜訪，為他們提供尺碼測量、服裝風(fēng)格建議等服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)定制營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來而不斷被消費(fèi)者認(rèn)同并且接受，隨著消費(fèi)方式的不斷轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)定制營銷這種新型營銷手段也依托于精細(xì)的營銷策略而取得了很大意義上的成功。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷地成熟、完善和普及，它為網(wǎng)絡(luò)定制營銷提供了基礎(chǔ)保障，而周密精細(xì)的營銷策略是定制業(yè)務(wù)取得成功的關(guān)鍵所在。

1.針對消費(fèi)群體，制定客戶數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來接踵而至，龐大而精細(xì)的數(shù)據(jù)作為直觀反映消費(fèi)者購買行為、購買心理的重要信息，對于企業(yè)的發(fā)展、改革起著至關(guān)重要的作用。針對于定制營銷而言，怎樣能夠合理的建立一個龐大而精準(zhǔn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫更是極為重要，通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫的建立，分析消費(fèi)群體的整體特征，更加便于企業(yè)更好地將具有不同特征的購買群體分門別類，更有助于企業(yè)有針對性、計(jì)劃性地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。以百帆網(wǎng)為例，企業(yè)采用數(shù)據(jù)處理程序，顧客只要在網(wǎng)上提供自己身材尺寸，數(shù)據(jù)庫就會很快塑造出符合消費(fèi)者體態(tài)的人體模型，并迅速形成訂單。針對客戶數(shù)據(jù)庫的建立，助力企業(yè)分析了解客戶購買行為。

2.培養(yǎng)專業(yè)客服，一對一精準(zhǔn)溝通。定制營銷不同于傳統(tǒng)營銷方式，企業(yè)必須把每一名消費(fèi)者作為一個細(xì)分市場進(jìn)行研究，精準(zhǔn)詳盡地了解產(chǎn)品的期望和要求，滿足消費(fèi)者的需求。定制營銷需要保證消費(fèi)者滿意度達(dá)到100%，從而通過消費(fèi)者的傳播，達(dá)到口碑營銷的最佳效果。通過培養(yǎng)專業(yè)客服，進(jìn)行一對一精準(zhǔn)溝通，將消費(fèi)者所需商品呈現(xiàn)在顧客面前，極大地提升顧客的消費(fèi)欲望，增強(qiáng)了顧客購買概率。

3.提供通暢渠道，便利顧客消費(fèi)。在大規(guī)模的定制營銷當(dāng)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)整合各方面的信息和資源，通過線上方式實(shí)現(xiàn)信息，資金流動、商品遞送等一系列的經(jīng)營活動，提升企業(yè)運(yùn)營效率，為消費(fèi)者提供多方面的便利，提升顧客滿意度。網(wǎng)絡(luò)訂購為消費(fèi)者提供了暢通的消費(fèi)渠道，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)就可以了解到商品信息以及相關(guān)資訊，了解定制服裝是否符合自身要求，并按照所需隨時(shí)下訂單。基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定制服裝營銷簡單、方便，節(jié)約了時(shí)間成本和金錢成本。

4.定制定價(jià)策略，培養(yǎng)顧客忠誠。市場環(huán)境在不斷地變化和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)定制市場的客戶更是追求個性化，多樣化的群體。單純靠折扣來吸引顧客關(guān)注和購買是不能拉攏顧客的。培養(yǎng)忠誠度高的顧客，必須擁有完整的定制定價(jià)策略。比如：遞增打折法、多維定價(jià)法、消費(fèi)時(shí)間差別定價(jià)法等方式，同時(shí)采取會員積分的方式，消費(fèi)越多，所累積的得分就越多，從而讓利也就越大。通過整合定價(jià)策略，最大化的吸引潛在消費(fèi)群體，培養(yǎng)長期消費(fèi)的忠誠顧客。

結(jié)論

本文以百帆網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)定制整合營銷為例，分析了在互聯(lián)網(wǎng)背景下，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)定制營銷將成為很多企業(yè)滿足顧客需求和提高其競爭力的一種有效戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，只有通過不斷的整合自身資源，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)定制營銷策略，才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]茍啟明.論網(wǎng)絡(luò)與定制營銷的結(jié)合[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2004（3）

篇7

“我們的快速反應(yīng)能力夠不夠?能夠持續(xù)滿足消費(fèi)者的需求嗎?”

國內(nèi)的品牌服裝企業(yè)經(jīng)常這樣問自己。

從產(chǎn)品創(chuàng)意到上架銷售，中間這段時(shí)間稱為前導(dǎo)時(shí)間。不同的服裝細(xì)分市場，客戶需求特性不同，所對應(yīng)的前導(dǎo)時(shí)間也不同。

比如，孩子的皮膚嬌嫩，童裝要強(qiáng)調(diào)天然環(huán)保；相比之下，女裝更強(qiáng)調(diào)款式和變化，所以，女裝的前導(dǎo)時(shí)間一般比童裝短，同樣是女裝，比起職業(yè)女裝來，少女裝更強(qiáng)調(diào)時(shí)尚和流行，前導(dǎo)時(shí)間也要求更短些。

但前導(dǎo)時(shí)間是不是越短越好呢?這也不能一概而論。前導(dǎo)時(shí)間最短不見得業(yè)績結(jié)果最佳。一般來說。前導(dǎo)時(shí)間短于某個臨界點(diǎn)后，生產(chǎn)和物流的成本會急劇攀升，這時(shí)，繼續(xù)縮短前導(dǎo)時(shí)間，在經(jīng)濟(jì)上已不再劃算。因此，企業(yè)真正需要的是“最佳前導(dǎo)時(shí)間”。

所謂最佳，就是既要反應(yīng)足夠快，滿足顧客對時(shí)尚的要求，又要成本足夠低，使售價(jià)有競爭力。在最佳前導(dǎo)時(shí)間下，企業(yè)的單店業(yè)績和收效，以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，都接近最優(yōu)。

可以說，企業(yè)提升快速反應(yīng)能力的過程，就是讓企業(yè)產(chǎn)品不斷接近最佳前導(dǎo)時(shí)間的過程。在此期間，企業(yè)所建立起來的流程組織、績效制度、員工隊(duì)伍和企業(yè)文化，就構(gòu)成了企業(yè)的快速反應(yīng)體系。

企業(yè)是一個生命體，要建立這樣一套體系，非朝夕可就，更不能眉毛胡子一把抓。一粒種子長成的大樹，天然地要求每一片葉子的成長，都要與其他枝條的成長匹配協(xié)同。見到別人直腰走路好，便馬上用兩個夾板治羅鍋，羅鍋非但治不好，人恐怕還要被夾死了。

不同的企業(yè)，有不同的歷史和現(xiàn)狀，建立快速反應(yīng)體系，也有各自合適的切入點(diǎn)。

為了找到這個切入點(diǎn)，企業(yè)可以先找出自身快速反應(yīng)能力建設(shè)上的不足，以此從點(diǎn)到線，再由線及面，經(jīng)由一系列前后銜接的變革，完成從“慢”到“快”的轉(zhuǎn)型。

為此，企業(yè)可以從以下五個方面，做一下自我檢測。

1.企業(yè)有一個精確到天、精確到門店的新品上市計(jì)劃嗎?

拿一個國內(nèi)男裝企業(yè)來說，有一段時(shí)間，其全國鋪貨策略就是兩句話，“春夏產(chǎn)品從南向北鋪，秋冬產(chǎn)品從北向南鋪”。在營銷部門，從高層到中層，再從中層到基層，凡被問到如何鋪貨，統(tǒng)統(tǒng)回答這兩句。

應(yīng)該說，這兩句話沒有錯。

中國幅員遼闊，地區(qū)間有顯著的季節(jié)差異，一款產(chǎn)品可以在全國跟著季節(jié)的腳步去上市。比方說，一款秋冬服裝，哈爾濱和廣州兩地經(jīng)銷商都訂了貨，因?yàn)槎颈狈絹淼迷纾裕瑥S家應(yīng)該先生產(chǎn)哈爾濱的訂單，然后再生產(chǎn)廣州的訂單。這樣，既均衡了工廠的產(chǎn)能，又可以提前觀察一下哈爾濱的市場反應(yīng)，判斷廣州的訂單訂量是不是要修正。

雖然說起來是這個道理，可要是沒有一個精確到款式和數(shù)量、具體到門店和日期的新品上市計(jì)劃，這兩句好的思路，在實(shí)際執(zhí)行起來，就難保不走樣。

讓我們看這家男裝企業(yè)的實(shí)際情形：訂貨會后，匯總了經(jīng)銷商的訂單，生產(chǎn)部發(fā)現(xiàn)單靠“春夏產(chǎn)品從南向北鋪，秋冬產(chǎn)品從北向南鋪”這樣兩句話，根本沒法把總訂單拆成多個子訂單。因此，在實(shí)際安排生產(chǎn)時(shí)，還是不分南北，只要一款服裝全國訂5千件，那就一口氣生產(chǎn)5千件，完全不管其中有多少南方訂的、有多少北方訂的。

當(dāng)總目標(biāo)抽象不具體，各部門就只會依本位主義行事。營銷部只管到了季節(jié)要貨，生產(chǎn)部只顧著壓低成本。雙方缺少溝通，自然也沒有互相理解，不是生產(chǎn)抱怨?fàn)I銷做事沒計(jì)劃，就是營銷抱怨生產(chǎn)供貨太遲。

當(dāng)生產(chǎn)與營銷沒有配合的準(zhǔn)繩，產(chǎn)銷協(xié)同就變成了打不完的口水仗。

這家企業(yè)為了能有這個準(zhǔn)繩，責(zé)成營銷部編制一個要貨計(jì)劃。但這個計(jì)劃基本由營銷部自作主張，沒考慮工廠生產(chǎn)方面的要求，這使計(jì)劃成了生產(chǎn)部永遠(yuǎn)也無法完成的任務(wù)。這樣的計(jì)劃，得不到產(chǎn)、銷的認(rèn)同，有也相當(dāng)于沒有。

制訂這樣一個計(jì)劃，一方面，要依據(jù)經(jīng)銷商的訂單，另一方面，要結(jié)合工廠的產(chǎn)能實(shí)際，很多時(shí)候，還得加上對產(chǎn)品在全國各地適銷季節(jié)的把握，以及對門店季內(nèi)貨品組合的規(guī)劃。制訂這樣一個計(jì)劃，不是某個部門可以單獨(dú)閉門造車出來的。

2.總部能否及時(shí)得到全國門店銷售情況的數(shù)據(jù)?

在先后擁有紅雙喜和樂途品牌后，李寧公司已成為一家多品牌運(yùn)營的企業(yè)，但李寧牌產(chǎn)品依然是李寧公司的業(yè)績主體。2009年上半年，李寧牌產(chǎn)品的收入占李寧公司總收入的90％以上。

2009年上半年，李寧牌在全國有門店6809間，同比增長16％-李寧牌的鞋、服裝、器材及配件銷售收入37億元，同比增長24.5％。從數(shù)據(jù)看，銷售收入增速超過門店增速，似乎形勢一片大好。不過，這不是全部。

細(xì)分析李寧牌產(chǎn)品的渠道，有特許經(jīng)銷和自營。對特許經(jīng)銷，只要公司把產(chǎn)品賣給了經(jīng)銷商，就可以算公司的收入；對自營，則只有賣給了最終消費(fèi)者，才能算公司的收入。前者是批發(fā)，后者是零售。

2009年上半年，李寧牌產(chǎn)品自營渠道銷售4.1億元，同比僅增長7.8％。一般說來，比起經(jīng)銷商的門店，自營店的位置更優(yōu)越，購物環(huán)境更好，單店業(yè)績通常比經(jīng)銷商的要好。自營店表現(xiàn)平常，經(jīng)銷商當(dāng)然也不會好到哪里去。可2009年上半年，李寧牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨32.9億元，同比大增27％，遠(yuǎn)超過自營7.8％的增長。

為什么會這樣呢?毫無疑問，在2009年上半年，經(jīng)銷商相當(dāng)一部分進(jìn)貨，并沒有在當(dāng)期最終銷售掉，而是變成庫存積壓在庫房。

這是許多品牌服裝廠商的運(yùn)營模式：不斷征募新經(jīng)銷商、新增加盟門店、使用壓貨等手段，使經(jīng)銷商總體進(jìn)貨速度遠(yuǎn)高于其實(shí)際銷售速度，通過外延式的增長，在繁榮期迅速擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式成長。這種模式的缺點(diǎn)，是渠道的資金鏈繃得過緊，市場稍有風(fēng)吹草動，經(jīng)銷商就可能會突然大批死亡。

壓貨以求增長的外延式擴(kuò)張的關(guān)鍵，是沉淀在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)的庫存不能超過某個閾值。這種模式的缺點(diǎn)，是渠道的資金鏈繃得過緊，市場稍有風(fēng)吹草動，經(jīng)銷商就可能會突然大批死亡。

在杭州，甚至見過這樣的例子：某品牌的浙江省商的庫存，貨值超過7000萬元，甚至高于品牌廠商自己的庫存貨值。看似品牌廠商借用了省代的資金發(fā)展了自己，但省代一旦資金斷裂，其庫存品低價(jià)傾瀉到市場，該品牌不但要退出整個浙江省，甚至全國市場都可能保不住。

品牌廠商與經(jīng)銷商之間，是一種唇齒相依的關(guān)系。

所以，這種外延式增長方式的關(guān)鍵，是沉淀在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)的庫存不能超過某個閾值。要掌握這個分寸點(diǎn)，品牌廠商必須掌握門店的銷售數(shù)據(jù)，這既是預(yù)測市場的前提，也是調(diào)整計(jì)劃的依據(jù)。

但國內(nèi)有不少服裝品牌，盡管規(guī)模已經(jīng)有十多個億，卻依然對全國的最終銷售情況兩眼一抹黑，尤其是對經(jīng)銷商渠道，更是半點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)都沒有，

只是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺拍腦袋。隨著企業(yè)規(guī)模越來越大，這種拍腦袋的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。

為了保證門店與總部的信息暢通，像艾格、H&M等品牌，干脆自營幾乎所有門店，直接掌控終端。但對國內(nèi)許多服裝品牌來說，實(shí)力不夠，還需要借助經(jīng)銷商擴(kuò)張渠道。這時(shí)，如何才能掌握經(jīng)銷商的真實(shí)銷售動態(tài)，使總部的決策不偏離過遠(yuǎn)，就成了品牌廠家的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

3.門店是否能夠及時(shí)得到完整的業(yè)務(wù)信息?

國內(nèi)多數(shù)服裝品牌，一年召開兩次訂貨會，部分品牌做到了一年4次，少數(shù)品牌做到6次甚至更多。在每次訂貨會上，各品牌都會推出成百上千款新品，供經(jīng)銷商訂貨。訂貨會結(jié)束，品牌廠商統(tǒng)計(jì)各款總訂量，對于一些總訂量過少的款式，投產(chǎn)不劃算，便會取消生產(chǎn)。

按理說，畢竟訂貨會上已有人訂過，現(xiàn)在取消生產(chǎn)了，起碼應(yīng)該通知一聲。可多數(shù)服裝品牌并不及時(shí)通知經(jīng)銷商這些變更。

這還不是最過分的。以一個國內(nèi)服裝品牌為例，在其訂貨會上，給每件樣品用的是臨時(shí)編號，經(jīng)銷商對著臨時(shí)編號下單。等投產(chǎn)時(shí)，這家企業(yè)會給每個樣品再定個正式編號，經(jīng)銷商將來收到的是只有正式編號的貨。問題是這家企業(yè)的經(jīng)銷商拿不到臨時(shí)編號和正式編號的對照表!經(jīng)銷商壓根核對不出來收到的貨品究竟是不是自己的原始訂單。

為什么不給經(jīng)銷商對照表呢?經(jīng)過詢問以后才知道，問題卡在中間環(huán)節(jié)。對企業(yè)職能部門來說，倘若經(jīng)銷商拿到了對照表，在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)與訂單不符，就會投訴。這時(shí)，那些因部門工作失誤造成的訂單偏差，就會暴露出來，讓他們遭到老板的訓(xùn)斥。久而久之，職能部門就打著“解釋起來太麻煩”、

“保護(hù)經(jīng)營機(jī)密”的旗號，不把對照表發(fā)給經(jīng)銷商，骨子里其實(shí)是希望借此擺脫經(jīng)銷商的監(jiān)督約束。

這只是企業(yè)信息傳遞扭曲的一個小例子。在企業(yè)中，倘若業(yè)務(wù)信息不能傳遞到對應(yīng)的崗位，就不能形成正確的決策，那么，這些業(yè)務(wù)信息就實(shí)現(xiàn)不了任何價(jià)值。一旦總部取消了前方的業(yè)務(wù)知情權(quán)，往往也就意味著企業(yè)去了做出更佳決策的機(jī)會。

當(dāng)然，在組織中，更多的信息傳遞不暢并非來自故意，而是因?yàn)闆]有完備的流程和制度。

拿前面提到的“春夏產(chǎn)品從南向北鋪，秋冬產(chǎn)品從北向南鋪”來說，當(dāng)問這家企業(yè)的高層：某一個具體的款式，在某一個具體的日期，是否應(yīng)該鋪到某個門店?高層聽了，都是當(dāng)場就可以給出答案。不過，這些答案存在于高層的腦海里，別人看不見摸不著，在沒有外化為一個詳細(xì)明晰的文件前，中層沒法具體執(zhí)行。

在服裝行業(yè)，沒有哪個層級比一線的銷售人員更加貼近和了解消費(fèi)者，組織要逐一地站在每一個前端崗位的立場，評估是否已經(jīng)為其營造了完整及時(shí)的業(yè)務(wù)信息環(huán)境，使其能做出更加有價(jià)值的決策。

4.企業(yè)的生產(chǎn)訂單能夠根據(jù)銷售情況按月(甚至按周)調(diào)整嗎?

這個問題對應(yīng)的是企業(yè)產(chǎn)銷銜接的柔性。

當(dāng)今世界上，像ZARA那樣，能將大多數(shù)產(chǎn)品的前導(dǎo)時(shí)間都控制在半個月以內(nèi)，堪稱一個奇跡。達(dá)到ZARA這水平，非朝夕可就。但對于大多數(shù)企業(yè)而言，只要肯用心，都不難把一部分產(chǎn)品的前導(dǎo)時(shí)間壓縮到比較短。

比如，當(dāng)某款產(chǎn)品由老板親自督辦時(shí)，這時(shí)，老板的目光就成了提高內(nèi)部工作效率的鞭子。從計(jì)劃到生產(chǎn)，從研發(fā)到營銷，所有環(huán)節(jié)的效率都會加快很多。原先要一周才能出樣衣，現(xiàn)在兩夜就趕出來了；原先要半個月才能和面料商談妥合同，現(xiàn)在當(dāng)場就可以拍板了；原先的前導(dǎo)時(shí)間怎么也要三個月，現(xiàn)在一下子就變成一個月。

不過，這種老板親自督辦下的快，是一種非常態(tài)的快。老板不可能別的什么也不做，只盯著一件事。只要老板的目光投向了別處，馬上，從計(jì)劃到生產(chǎn)，從研發(fā)到營銷，所有環(huán)節(jié)的效率又會恢復(fù)為常態(tài)。

但對企業(yè)來說，這種非常態(tài)的快捷也很有意義。

即使像白領(lǐng)、秋水伊人這樣的女裝品牌，也從來沒想過要把全部產(chǎn)品的前導(dǎo)時(shí)間壓縮到半個月內(nèi)。對這些服裝品牌來說，能夠?qū)⒉糠之a(chǎn)品前導(dǎo)時(shí)間壓縮短些，使企業(yè)可以應(yīng)對一些特殊情形就夠了。比如，設(shè)計(jì)了一款高時(shí)尚的新品，但拿不準(zhǔn)消費(fèi)者是否接受，就等適銷季節(jié)快到了，潮流趨勢比較確定，能看準(zhǔn)后再下單；再比如，季中出現(xiàn)新流行，而自己的新品中偏偏又沒有，為了不落伍，抓緊推出一款跟上。這些時(shí)候，都需要這種非常態(tài)的快。

企業(yè)的快速反應(yīng)，就是在不斷地把這種非常態(tài)習(xí)慣變?yōu)槌B(tài)。一個企業(yè)越是能自如地進(jìn)入這種快捷，就越是能規(guī)避設(shè)計(jì)偏差、響應(yīng)市場需求。

現(xiàn)在，季前訂貨與季中補(bǔ)貨的比例，國內(nèi)做得比較好的企業(yè)，也只是七三開的樣子，70％提前備貨式生產(chǎn)，30％可以季中調(diào)整。不過，這30％多是現(xiàn)成的已有款式增加或減少產(chǎn)量，而非另行組織原輔料推出全新款式。

5.企業(yè)內(nèi)部是否有一整套運(yùn)行良好的響應(yīng)機(jī)制，可以隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，而又不會引起混亂?

這說的是企業(yè)研產(chǎn)銷銜接的柔性。

企業(yè)研產(chǎn)銷銜接如臂使指，收放自如，是很多企業(yè)的夢想。但要做到這一點(diǎn)，需要有一整套運(yùn)行良好的流程，建立起覆蓋各環(huán)節(jié)的應(yīng)變響應(yīng)機(jī)制，可以隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，而又不會引起混亂，讓企業(yè)成為一個銜接無隙、高度協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

做到這一步時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)通常要做出相應(yīng)的調(diào)整。

我們思考品牌服飾企業(yè)的快速反應(yīng)模式時(shí)，通常會從最初的設(shè)計(jì)開始，再到商品企劃，直至最終成品配送到門店。但當(dāng)我們在現(xiàn)實(shí)中推動建立快速反應(yīng)模式時(shí)，通常從打通門店與總部營銷部門的聯(lián)系開始，再到打通營銷與生產(chǎn)的聯(lián)系，最后才是研產(chǎn)銷三者的銜接。

之所以有這樣的區(qū)別，是因?yàn)槲覀冊谒伎甲兏锬繕?biāo)時(shí)，是從假設(shè)著眼，而在推動變革實(shí)現(xiàn)時(shí)，是從問題入手。從問題人手的好處，是前進(jìn)的每一步，除了會幫助組織系統(tǒng)完善外，還使現(xiàn)實(shí)問題有改善，這使變革的每一步，都更容易獲得員工的認(rèn)同。

篇8

[關(guān)鍵詞] 服裝企業(yè) 跨文化營銷

隨著我國對創(chuàng)建服裝名牌，提升服裝產(chǎn)品檔次的重視，以及WTO提供的良好契機(jī)和品牌經(jīng)營的日益成熟，越來越多的服裝企業(yè)在實(shí)行跨省和跨國經(jīng)營。市場雖然擴(kuò)大了，但同時(shí)也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題，對營銷的最終效果形成了影響。據(jù)估計(jì)，跨文化營銷失誤帶來的后果有：

①可能破壞企業(yè)同外派地區(qū)（省或國家）的關(guān)系，直接導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。②可能破壞企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗螅ナ袌觥＂劭赡芷茐钠髽I(yè)建立的營銷渠道。④可能破壞當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失，影響其將來的職業(yè)生涯。

服裝是文化的載體，聚合著與傳統(tǒng)文化潛在相關(guān)的很多信息，世界各地區(qū)和民族的服裝消費(fèi)者的審美、判斷、思維方式、行為（包括購物行為）等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用，因此，在進(jìn)行跨文化服裝產(chǎn)品營銷時(shí)，必須首先全面考慮跨文化營銷的問題，做出充分的準(zhǔn)備，制定全套有效的營銷方案，才能從容應(yīng)對文化差異造成的沖擊。

制定服裝企業(yè)跨文化營銷策略，實(shí)際也就是計(jì)劃如何有效地進(jìn)行跨文化信息溝通的過程，在這個過程中信息的發(fā)出者，接受者，還有信息本身都會受到文化因素的影響和制約，從而導(dǎo)致信息失真。對此應(yīng)當(dāng)全面考慮：一方面從服裝產(chǎn)品的文化屬性方面，保證信息本身是正確的，另一方面從行政的文化經(jīng)營策略上，保證企業(yè)掌控目標(biāo)地區(qū)――即信息接收者的實(shí)際情況，最后，通過采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入異文化地區(qū)的方式，使信息的發(fā)出方式易于接受。

一、服裝產(chǎn)品的文化屬性

服裝產(chǎn)品通過款式、顏色、材料等方面，體現(xiàn)特殊的文化風(fēng)格。不同的地區(qū)和國家有不同的審美和物質(zhì)價(jià)值取向。日本的消費(fèi)者喜歡素雅的領(lǐng)帶，顏色鮮艷的領(lǐng)帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質(zhì)，中國的消費(fèi)者更喜歡穩(wěn)重的深藍(lán)、深灰色的西服。

在我們國家，不同地區(qū)也存在很大的文化差異，特別是南北方。一些品牌和一些款式，在一個地區(qū)成功，而另一個地區(qū)失敗，其中就有文化的適應(yīng)性的因素，很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果，在北京，中式兒童服飾受到消費(fèi)者的青睞，銷售勢頭良好。而在上海，中式童裝市場就很平淡，那里的消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些，從而會去選擇時(shí)尚感強(qiáng)的款式。

服裝企業(yè)在計(jì)劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時(shí)候，在跨文化經(jīng)營策略方面，應(yīng)進(jìn)行下列工作：

1.要對目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究，選擇適合自己產(chǎn)品路線、價(jià)格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。

2.選定地區(qū)后，在選擇產(chǎn)品的原則上，應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。

二、行政的文化經(jīng)營策略

在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時(shí)候，選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等，同樣要慎重考慮。

1.通過培訓(xùn)增強(qiáng)跨文化經(jīng)營的能力，聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對員工進(jìn)行文化培訓(xùn)，使員工對外派地的文化有意識地了解、學(xué)習(xí)，并把這種意識帶到外派地，可以減少跨文化失誤的機(jī)會。

2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略，特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定，必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r（包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等）的高素質(zhì)人員或顧問團(tuán)協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時(shí)，更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。

3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化，增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得，更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，這樣不僅對跨文化經(jīng)營，而且對公司自身的健康發(fā)展也大有好處。

三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式

進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種，即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式，能使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者更易接受。

1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費(fèi)者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行，否則會引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣校e累了一定市場，有一些影響后，再張揚(yáng)自己的個性文化。這種方式比較緩和。

2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代，可以直接以個性文化沖入市場，迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨蟆：芏鄧H服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。

3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己，和國際接軌，再選擇民族的獨(dú)特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位，吸引顧客。

具體操作時(shí)，不僅應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場的整體文化不同而進(jìn)行選擇，同時(shí)也應(yīng)考慮產(chǎn)品自身和消費(fèi)人群的特性。如我國市場，可以認(rèn)為是思想開放的學(xué)習(xí)型市場，接受新鮮事物非常快；但如果進(jìn)行一些傳統(tǒng)形式根深蒂固的產(chǎn)品的營銷，或?qū)τ谀繕?biāo)人群是思想較保守的群體來說，又可認(rèn)為屬于保守型市場。

篇9

關(guān)鍵詞：校企合作；產(chǎn)教結(jié)合；人才培養(yǎng)模式；實(shí)踐成效

一、背景分析

職業(yè)學(xué)校應(yīng)該直接為經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送高質(zhì)量的勞動者，這是經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會繁榮更加高質(zhì)量化的重要支撐。然而，中職學(xué)校與企業(yè)合作培養(yǎng)人才的模式仍然得不到有效的確立和改善，造成了專業(yè)人才的缺失。

我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)深思熟慮，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織教師到南寧或廣東等地服裝企業(yè)，積極開展校企合作人才培養(yǎng)的探索與改革。

二、構(gòu)建農(nóng)村中職學(xué)校服裝專業(yè)建立“校企合作、產(chǎn)教結(jié)合”一體化人才培養(yǎng)模式的思考

從以下幾個方面探索實(shí)踐“校企合作、產(chǎn)教結(jié)合”一體化人才培養(yǎng)模式：

（一）選擇校企合作，簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)校企多贏

2009年，廣東東莞銀海制衣有限公司進(jìn)駐我校辦服裝廠，學(xué)校成立了服裝制作與營銷專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并與公司簽訂了校企合作的“訂單”培養(yǎng)協(xié)議。該公司給我校的服裝廠配置了多臺設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)多贏的良好局面。

（二）校企共同探討，按照崗位要求，制定培養(yǎng)方案

“訂單式”培養(yǎng)模式是讓學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后以企業(yè)準(zhǔn)員工的身份接受職業(yè)教育，形成招生與招工結(jié)合、實(shí)習(xí)與就業(yè)同步的校企“零距離”合作新模式。根據(jù)廣東東莞銀海制衣有限公司產(chǎn)品制作的具體要求，結(jié)合部分專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，制定了《橫縣職業(yè)教育中心服裝制作與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案》。

1.推行“2+1”與“1+1+1”人才培養(yǎng)方案

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，分別制定有調(diào)整性的教學(xué)計(jì)劃，推行2+1（理論學(xué)習(xí)兩年，工廠生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)一年）、1+1+1（理論學(xué)習(xí)一年，校企對接，學(xué)校工廠實(shí)訓(xùn)一年，畢業(yè)實(shí)習(xí)一年）的人才培養(yǎng)模式。在此過程中，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生的職業(yè)能力與崗位需求之間的零距離。

2.開發(fā)中職服裝制作與營銷模塊化課程體系

具體開發(fā)內(nèi)容包括：

（1）開發(fā)模塊式專業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)崗位對知識、技能、態(tài)度的要求和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)的模塊式課程體系

（2）體現(xiàn)“教、學(xué)、做”合一的原則

（3）制訂專業(yè)能力測試標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)，研究專業(yè)技能模塊化考核標(biāo)準(zhǔn)，

按照以學(xué)生作品為核心課程評價(jià)體系的要求，制訂專業(yè)能力測試方案。

（4）開發(fā)專業(yè)能力測試題庫

依據(jù)專業(yè)技能模塊化考核標(biāo)準(zhǔn)，針對職業(yè)崗位的實(shí)際需要設(shè)計(jì)測試項(xiàng)目，按照項(xiàng)目任務(wù)要求編制專業(yè)能力測試試題，形成試題庫。

3.開發(fā)核心課程及特色教材

服裝制作與營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可設(shè)三個方向：

（1）服裝設(shè)計(jì)助理方向

重點(diǎn)課程為服裝材料、服裝款式圖、服裝CAD款式設(shè)計(jì)，就業(yè)基地多為珠三角中小服裝企業(yè)。

（2）服裝生產(chǎn)技術(shù)方向

重點(diǎn)課程為服裝板型與工藝，服裝制作與工藝，服裝質(zhì)量與管理。

（3）服裝導(dǎo)購陳列方向

重點(diǎn)課程為服裝設(shè)計(jì)、服裝營銷等。

4.建設(shè)服裝專業(yè)教學(xué)資源庫

依托學(xué)校資源平臺建設(shè)以服裝生產(chǎn)與加工專業(yè)教學(xué)過程為載體，校企合作開發(fā)共享型的資源庫，為實(shí)訓(xùn)教學(xué)及教師培訓(xùn)提供共享資源。

（三）依托校企實(shí)訓(xùn)基地，推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教師的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

師資隊(duì)伍的建設(shè)是模塊式專業(yè)課程體系的教學(xué)實(shí)施保障。為此，高薪聘請服裝行業(yè)專家來職業(yè)院校擔(dān)任專業(yè)教師。同時(shí)，鼓勵專業(yè)教師到服裝行業(yè)擔(dān)任兼職。提高了“雙師型”教師的比例。

（四）注重頂崗實(shí)習(xí)，完善職業(yè)能力考評標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行優(yōu)生優(yōu)用

頂崗實(shí)習(xí)是“訂單式”人才培養(yǎng)實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生到三年級時(shí)，將其安排在學(xué)校的服裝廠進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生就業(yè)素質(zhì)的最終教育目的。

與此同時(shí)，學(xué)校對考核和技能鑒定成績優(yōu)秀者予以優(yōu)先安置。

三、實(shí)踐成效與反響

自我校服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)實(shí)施“校企合作，訂單培養(yǎng)”人才培養(yǎng)模式以來，取得了良好的成效，得到了社會的認(rèn)可和肯定。

2009年以來，我校服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)共為社會輸出畢業(yè)生800多人，其中，2009年畢業(yè)生黃麗蓉在廣州雪菲時(shí)裝有限公司從

事服裝設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)月薪已達(dá)8000元以上。2011年畢業(yè)生譚培杏在深圳維珍妮國際有限公司擔(dān)任裁剪工、李燕在廣東聯(lián)亞制衣（東莞）有限公司從事服裝設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)2人的月薪均超過6000元。近三年該專業(yè)畢業(yè)人員就業(yè)待遇和起薪點(diǎn)較其他專業(yè)有明顯優(yōu)勢。

在實(shí)施校企一體化人才培養(yǎng)模式期間，學(xué)生職業(yè)資格考證通過率92%；在服裝企業(yè)工種崗位上的普及率達(dá)95%。

在教學(xué)上總結(jié)出了現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法，用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)的教、學(xué)、練、評的經(jīng)驗(yàn)，使我校服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)的教學(xué)和專業(yè)技能人才的培養(yǎng)形成了自己的特色。

四、問題對策及建議

一是社會各界，特別是學(xué)生家長要轉(zhuǎn)變“重普教，輕職教”的思想，對職業(yè)教育給予更多的關(guān)心與關(guān)愛。

二是在校企合作過程中，由于對學(xué)校、企業(yè)相互間的定位不準(zhǔn)確，同時(shí)在合作過程中因涉及人員眾多，使生產(chǎn)管理出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。為了確保校企一體化人才培養(yǎng)模式的順利開展，各級各類企業(yè)的大力支持是實(shí)施“校企合作，訂單培養(yǎng)”的基本要求。

參考文獻(xiàn)：

篇10

下面三家店鋪是淘寶網(wǎng)上信譽(yù)度在四鉆以上的店家，說明目前網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)品牌的主要風(fēng)格，簡單介紹目前店鋪的運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r。主要是通過對相關(guān)工作人員進(jìn)行采訪作為資料來源。

（1）水尚。“水尚”服飾主要的設(shè)計(jì)風(fēng)格是清新自然，青春質(zhì)樸，主要是以優(yōu)雅自信的女性作為消費(fèi)群體。設(shè)計(jì)師欒海英是科班出身，美術(shù)功底相當(dāng)厚實(shí)，他所設(shè)計(jì)出來的作品就像國畫一樣，圓潤古典。2005年11月，水尚品牌第一家虛擬店鋪在淘寶開設(shè)，穩(wěn)定發(fā)展，目前已經(jīng)有7家實(shí)體店在全國各地開設(shè)，另外正在籌備的還有兩家。

（2）裂帛。裂帛品牌自我描述的風(fēng)格是民族、狂喜、富有神秘色彩，裂帛人對于自身品牌風(fēng)格的認(rèn)識則是撕裂平庸。大風(fēng)、小風(fēng)這兩個設(shè)計(jì)師是姐妹，在淘寶上開設(shè)網(wǎng)店是在2006年，最初銷售服裝是兜售，逐漸裝變?yōu)樵瓌?chuàng)，最終產(chǎn)生了裂帛這一品牌。這些設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)作品中，體現(xiàn)了其率性，隨和的個性。源于世界各地的設(shè)計(jì)靈感，在中國，除了部分少數(shù)民族外，其作品中也體現(xiàn)了尼泊爾服飾風(fēng)格波希米亞風(fēng)。當(dāng)前，裂帛每月有3000單在淘寶成交，有著比較好的運(yùn)營狀況。這兩個姐妹目前有一個類似風(fēng)格的男裝品牌正在籌備。而且計(jì)劃要開設(shè)品牌旗艦店。

（3）后構(gòu)想。總體設(shè)計(jì)風(fēng)格一帥氣，低調(diào)為主，有解構(gòu)主義風(fēng)格和后現(xiàn)代風(fēng)格，該品牌主要是以崇尚自由、關(guān)注時(shí)尚文化的女性為消費(fèi)群體。后構(gòu)想的設(shè)計(jì)師是曾赴法國高級時(shí)裝學(xué)院進(jìn)修的徐巧蕓。有著扎實(shí)的設(shè)計(jì)功底。“后構(gòu)想”的虛擬店在2007年4月在淘寶上注冊，快速發(fā)展，實(shí)體店品牌“INK”目前已注冊，多家實(shí)體店也在北京、成都等城市陸續(xù)設(shè)立。

2、更多普通人通過網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌走進(jìn)原創(chuàng)服裝