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[關鍵詞] 企業文化；人力資源管理；作用

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 047

[中圖分類號] f272.92 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2014）11- 0076- 01

企業文化代表企業的整體形象，并對企業未來發展起著決定性作用。近年來，中交一航局對企業文化建設非常重視，已形成了固有的一航企業文化，其代表就是“干一流的、做最好的”，并出版了企業文化建設綱要第三版。從企業文化發展的角度看，人力資源是企業文化發展的戰略性資源，核心就是 “以人為本”的管理理念，它能為企業創造經濟效益和社會效益。只有把兩者緊密結合起來，企業才更具有競爭優勢，才能興旺發達，才能為企業文化建設提供長遠的發展動力，對企業未來發展有著非常重要的現實意義。

1 人力資源管理對企業文化起倡導作用

科技是第一生產力，推動科技發展的主要因素就是人才資源，企業的發展同樣也離不開人才資源，人才是企業真正的核心競爭資源。因此，先進的人力資源管理就是企業的頭等財富，只有把人力資源提升為人才資源，才能促進人才成長，才能促進人才創新，才能促進人才與企業共同和諧創新發展。用企業文化激勵和約束員工，用先進的理念來更新優化現有理念，從而促進企業經營效益的提升，確保企業在市場競爭中始終健康發展。

2 企業文化必須以人力資源管理體系作保障

企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化，企業文化建設的過程，也就是企業管理制度不斷發展和完善的過程。人力資源管理制度作為企業文化的一個載體，是企業文化建設和執行的可靠保障，任何形式的企業文化都離不開制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，企業再怎樣先進的理念也不過是一句空話。因此，必須加強人力資源管理建設，建立健全人力資源管理體系，不斷提高人力資源管理水平，才能充分激發員工的積極性和創造性，使員工對企業產生強烈的榮譽感和使命感，從而保證企業文化不斷走向成熟，才能真正為企業文化的執行提供載體和可靠保障。

3 企業文化與人力資源管理相結合的措施

企業文化建設給企業塑造了內容豐富、廣泛認同的企業形象文化，是企業贏得競爭優勢的重要因素，而人力資源管理作為企業文化的一個載體，為企業文化建設提供制度保障，只有把企業文化和人力資源管理緊密結合，才能使企業文化真正深入到企業管理的各個方面，才能實現現代化的高效管理，企業文化才具有生命力和活力。

3.1 健全和完善人力資源管理制度

企業人力資源管理制度主要包括人力資源綜合管理制度、人事招聘與錄用管理制度、人事出勤考核管理制度、出差管理制度、人事績效考核管理制度、薪酬管理制度、人事培訓管理制度、人事獎懲與激勵管理制度、員工福利保險管理制度。這些管理制度的制定都要注重開發員工的創新與奉獻精神，激發員工的內在潛力，鼓勵員工積極向上，為企業多做貢獻，并使員工人盡其才、各盡其能，從而提升企業經營績效。好的管理制度不僅有利于員工的個人成長與發展，也有利于企業整體素質的提高，員工就能自覺踐行企業文化，促使員工的行為與企業的文化導向保持一致。

3.2 加強員工教育培訓，努力打造學習型企業

企業利用開早會、生產會、職工大會、民主管理大會、黨員大會、參觀學習、各種技能比賽、開展批評與自我批評等形式，努力使員工培訓工作、企業文化更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。通過培訓與各類活動，為員工提供交流溝通及提高自身素質的平臺，讓員工了解企業文化的精髓，培養員工該做什么、不該做什么的工作與生活習慣，增加員工對企業文化的認同感，使員工將個人的前途與企業的發展聯系在一起，使員工的個人價值得到充分的體現，通過學習，員工將不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養開闊的思考方式，從而激發員工的工作熱情和積極性。

3.3 豐富員工業余生活，增強企業活力

在加強員工教育培訓的同時，必須豐富員工業余生活，以增強

企業活力，比如為員工創造提供體育設施：籃球場、乒乓球臺、羽毛球、跳棋、跳繩、橡棋、圍棋等；開設健身場所、健身器材；購置卡拉ok設施；設立閱覽室；舉辦卡拉ok比賽、節日聯歡晚會、文體比賽、征文有獎活動、員工創造發明獎勵、合理化建議、星級員工評比等。通過這些業余活動，從而激發員工活力與潛在才能，增加員工工作積極性和創新精神，實現員工的全面發展，使企業的發展和員工的自我發展目標達到一致。

3.4 企業管理者必須要加強和提高自身修養

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一、人力資源績效評估概述

績效評估對于企業組織而言非常重要。因為任何組織都存在于社會之中，擁有并運用資源的主要目的就是為了不斷的實現既定的目標，而企業組織可通過績效評估的結果，了解其對資源利用的效率和效能，為管理層在未來制定目標提供參考。

Schuler&huber（1990）認為廣義的人力資源績效評估是持續評估公司每位員工的過程，用以衡量、評估員工的工作成果，以了解員工目前的工作能力及未來工作的效率。Miller（1996）指出人力資源績效評估是員工與雇主最重要的雇用交易關系，雇主提供工作，并支付報酬，員工提供勞動來獲取工作，雇主和員工之間通過績效評估使雇傭關系得以成立和繼續。Baron&Kreps（2005）認為一個合理的績效評估系統，關鍵取決于公司的戰略、技術與工作組織、企業文化、勞動力、外部環境這五項因素以及績效評估系統與人力資源管理當中其他系統的匹配程度。

國內在人力資源管理績效研究中，更多的側重于員工的參與，績效的考核。高參與工作系統能夠促進員工技能的提高，進而提高產品質量、給消費者帶來更多的價值，同時，也強調了顧客在人力資源績效評估中的作用，認為顧客在享受到更高價值的產品和服務以后，能夠維持其對組織和產品的忠誠，增加顧客的購買行為，最終提高產品的銷售增長。王林等（2011）認為，高績效人力資源管理系統，尤其是績效考評結果導向的實踐，給員工傳達了如何做才有價值，績效考評是結果導向的，關注為組織帶來高績效行為的結果。吳少華（2011）強調從“德”、“能”、“勤”、“績”、“體”五個方面進行考核。李春（2011）認為，在人力資源績效評估中，績效評估指標體系的困境包括兩個方面：一個是指標內容的選擇，另一個是指標的結構和權重水平。“如果績效評估體系中的考評指標總數超過了15個，這套績效評估體系就沒有實際的意義，關鍵是指標并不在多，而在于是否準確、關聯度高、具有可操作性和未來指導性。

以上學者都強調了績效管理中公司戰略、員工參與、顧客滿意度、績效考評結果導向及評估指標選擇的作用，但人力資源管理績效評估是一個復雜的系統工程，如何去選擇評估指標，評估人力資源管理部門績效將成為評估企業競爭力的重要一環。本文從人力資源平衡計分卡的視角出發，運用層次分析法來展開定量研究，確定文化產業人力資源績效評估的各指標權重。

二、文化產業人力資源績效評估構成

企業組織可以通過一個合適的評估系統，在一定的期間內針對其所預定的目標或所完成的某一特定計劃，進行計量對比，用以了解期望目標與實際完成情況之間的差距，以決定以后的行動方向和所應采取的行為，進而更好的實現組織目標。而其評估可以是組織的績效也可以是員工個人的績效，最佳的績效評估機制應該是能有效的結合企業組織的愿景與策略，整合內部各個組織，并且能結合和落實員工的工作績效。平衡計分卡也就成為文化產業人力資源績效評估最為有效的績效評估工具。

平衡計分卡是Kaplan&Norton在1990年進行一項“未來組織績效衡量的方法”的研究計劃時首次提出，最初是旨在找到一個橫跨財務、會計為主的績效衡量模式。經過逐步的研究完善，平衡計分卡成為一個全方位的衡量方法，它使得組織內部許多關鍵的管理流程相互連貫、從而使流程變得更規范。2001年Becker等學者結合平衡計分卡的概念，提出了人力資源平衡計分卡的概念，首次比較系統的介紹了人力資源績效評估的概念，為人力資源管理中的績效評估提供了一種可操作性的思路與工具。在人力資源平衡計分卡中依然是包括財務、顧客、內部流程和學習與成長等四個層面。

在研究文化產業人力資源績效評估時同樣從財務、顧客、內部流程和學習與成長等四個層面來進行研究，并對其定義如下：財務層，是評估有關人力資源策略實施及其執行為企業所創造出來的財務價值，包括所有人力資源投資報酬率和人力資源服務成本效益等；顧客層，是在調查的基礎上，評估人力資源所確定的主要目標客戶群以及內部員工的滿意度，這里也將內部員工視為人力資源服務的顧客，了解顧客滿意度、員工滿意度及人力資源管理部門的服務與合作關系等；內部流程層，主要關注于企業有關人力資源管理的流程、技能和人力資源管理所要處理的相關事務，建立滿足企業價值的人力資源實務運作流程價值鏈，主要包括企業文化、職業生涯規劃、工作環境和團隊管理能力等；學習與成長層，是基于促使企業達成長期的成長目標而對員工所采取的各種管理活動，這一層面主要包括員工的上下級溝通、員工的任用、員工領導能力的培養、員工報酬∕努力公平度和員工創新能力的培養等。

三、文化產業人力資源績效評估構建

在研究文化產業人力資源績效評估時，主要是去評定影響經營績效的人力資源管理各指標的重要程度，在研究過程中，運用層次分析法來進行研究。

層次分析法（Analytic Hierarchy Process）由美國匹斯堡大學教授Thomas L.Saaty于1971年提出，旨在處理不確定因素下復雜問題的決策而發展出來的一個系統的決策方法。該方法是將復雜的問題系統簡化為簡單的層級系統，再根據學者、專家和各層決策者的意見，對各要素進行比較評估，予以量化后建立比較矩陣，求出各矩陣的特征向量。再依據特征向量作為各層級要素間的優先順序求出最大特征值，以評定比較矩陣一致性指標的相對權重的大小，進而提供供決策者做決策時的參考指標。

第一，構建層級分析結構。層次分析法的模型通常包含三個層級：（1）目標層，只有一個元素，它是對評價對象或目標問題的描述；（2）準則層，是對目標層的具體描述和擴展，是判斷的準則；（3）方案層，是對準則層的細化，是選用的解決問題的方案和措施等。按照目標到方案自上而下地將各類因素之間的直接影響關系列于不同層次，同一層級的元素作為準則對下一層級的元素起支配作用，同時其又受上一層級元素的支配。依據人力資源管理平衡計分卡，我們將文化產業人力資源績效評估分為三個層級：文化產業人力資源績效評估作為第一層即目標層；第二層準則層有4個二級指標，財務層（B1）、顧客層（B2）、內部流程層（B3）和學習與成長層（B4）；在準則層之下的第三層即方案層又確立14個三級指標（C11-C45），由此構建出文化產業人力資源評估的層次結構，如表1所示：

第二，確定各層指標權重。當層級建立后，某一層級將根據上一層級某個要素作為評估的標準來進行要素間的對比，以實現重要性判斷的定量化。用數值表示判斷結果，構造出比較判斷矩陣，構建判斷矩陣主要通過專家和企業高管咨詢法來獲得各指標兩兩之間的相對重要性。層次分析法選用1-9標度法，即用數字1-9來對各要素的相對重要性進行對比，各數字的含義見表2。

由于構建判斷矩陣時要受到專家和企業高管系統不完全性和評價系統復雜性的影響，容易出現判斷之間不一致的情況，因此要對判斷矩陣的一致性進行檢驗，使各判斷之間協調一致，不致出現相互矛盾的結果。首先，計算出判斷矩陣的最大特征根？姿max，對于不滿足一致性要求的矩陣，其？姿max﹥n；然后，計算判斷矩陣的一致性指標CI，計算公式為CI =■，當CI=0時，表示判斷矩陣具有完全的一致性，當CI

第三，層次單排序及權值計算。通過訪問問卷，本文共完成20份有效AHP問卷，其中訪問對象包括高校文化產業研究學者、文化產業企業高管、人力資源培訓機構專家等。結合訪問對象的意見，構造判斷矩陣，準則層B，方案層C，如表4所示。對訪問對象給出的標度值進行加權平均，逐個進行層次單排序計算，計算如表5、表6、表7、表8所示：

最大特征根 ？姿max =4.0463，CI=0.0154，n=4，CR=0.0171

四、研究分析

本文匯總高校文化產業研究學者、文化產業企業高管和人力資源培訓機構專家等專家學者的意見，并經意見的修正之后，基于人力資源平衡計分卡的觀點、運用層次分析法得到文化產業人力資源績效評估各層的重要性及其權重。

第一，準則層的比較。在準則層下其一致性比率CR=0.0171

第二，財務層的比較。在財務層，共有兩個評估指標，經由AHP運算可得到，？姿max

第三，顧客層的比較。在顧客層，共有三個評估指標，經運算得到其一致性比率CR=0.0560

第四，內部流程層的比較。在內部流程層，共有四個評估指標，經運算得到其一致性比率CR=0.0516< 0.1，具有滿意的一致性，其權重結果合理。依其權重值分析（見表7），在文化產業人力資源績效評估的內部流程層，職業生涯規劃最為重要，其權值達到0.5232；企業文化、團隊管理能力相對重要，內部流程層中工作環境的權重最低（0.0580），相對重要性偏低。

第五，學習與成長層的比較。在學習與成長層下，共有五個評估指標，經運算得到其一致性比率CR= 0.0693

第六，層次總排序的比較。運算結果的層次總排序和方案層的權值如表9所示，文化產業人力資源績效評估各指標的權重排序結果為：員工創新能力的培養、員工滿意度、員工報酬∕努力公平度、職業生涯規劃、員工領導能力的培養、人力資源投資報酬率、企業文化、員工的任用、顧客滿意度、團隊管理能力、員工上下級溝通、人力資源服務成本效益、服務與合作關系和工作環境。總權數的最大值與最小值相差24.31%，這突出的顯示了在文化產業人力資源績效評估中員工創新能力的培養的重要性。

五、結論

本文基于人力資源平衡計分卡的視角，運用層次分析法對文化產業人力資源績效評估各指標的重要性來進行研究分析，研究結果表明，對四個準則層的重要性程度排序依次是學習與成長層、顧客層、內部流程層和財務層；在四個準則層下面的14個指標中，以員工創新能力的培養權重最大，占據最重要的位置，其下依次是員工滿意度、員工報酬∕努力公平度、職業生涯規劃、員工領導能力的培養等。

在文化產業人力資源績效評估中，員工創新能力的培養指標最為重要，可作為文化產業人力資源績效評估的一個重要衡量指標。員工創新能力的培養重要性較高，這也與文化產業本身作為高創新型的內容產業相符。在文化產業發展過程中，員工的創新能力更是保證企業快速發展的關鍵，因此，文化產業人力資源績效評估中要更加注重員工創新能力的培養的評估與考核。

參考文獻：

[1]Schuler，R.S.，&Huber，V.L.Personnel and Humer Resource Manangement[M]，4th ed.， Minneapolis：West Publishing Co.1990.

[2]Miller，R.Measuring What People Know：Human Capital Accounting for the Economy. France Paris：Organisation for Economic Cooperation and Development （OECD）.1996.

[3][美]詹姆斯·N·巴倫（Baron，J.N.），[美]戴姆·M·克雷普斯（Kreps，D.M.）著，王壘、潘瑩欣等譯：《戰略人力資源管理-總經理的思考框架》，清華大學出版社2005年版。

[4]程德俊、趙曙明：《高參與工作系統與企業績效：人力資本專用性和環境動態性的影響》，《管理世界》2006年第3期。

[5]王林、楊東濤、秦偉平：《高績效人力資源管理系統對新產品成功影響機制研究》，《南開管理評論》2011年第4期。

[6]吳少華：《人力資源績效考評體系的研究》，《中國商貿》2011年第9期。

[7]李春：《通用性人力資源績效評估體系：模型架構與價值分析》，《華中師范大學學報》（人文社會科學版）2011年第3期。

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[關鍵詞] 旅游資源 指標體系 權數

生態旅游在世界范圍的興起不過是僅二十年的事，但卻已經引起非常廣泛的影響，成為旅游業可持續發展的重要內容。為了對發展泰山生態旅游的必要性有更為深刻的認識，以便在實際運用中更好的操作，因此有必要對泰山生態旅游資源質量進行客觀、定量的分析。

一、評價指標體系

旅游資源的科學評價是其合理開發的前提和基礎。評價指標體系的合理構建是旅游資源科學評價的第一步。為了使評價指標體系科學、準確、客觀的反映出泰山山岳型生態旅游資源的特質，因此，采用以旅游資源構成要素來作為泰山生態旅游資源評價指標因子，考慮本研究的目的，參考瓦爾（T?Var）模型、臺灣模型和萬緒才提出的山岳型旅游資源評價方法，選用氣勢、地質地貌、植物、動物、水體、氣候、文化古跡、風俗民情、景點集中度、景區承載力等十個評價指標因子，每一個評價因子根據其特質選用不同的評價參考內容進行綜合評分。

二、評分標準的建立

為了使評分標準科學準確，評分標準盡量采取量化方法，對不能量化的指標采用模糊評判法，如很小、較小、較大、大、很大，通過游客調查和專家征詢進行評分。評分采用百分制，滿分為100分，分為100～80、80～60、60～40、40～20、20～0五個等級。

三、評價指標權重的確定

指標權重的合理確定是定量評價的又一關鍵環節。本研究采用層次分析法，主要思路如下:

1.將選定的上述10個評價指標按對生態旅游影響或貢獻的重要程度兩兩比較進行排序，貢獻大的排在前，小的排后;經比較重要性先后順序為:氣勢（T1）、地質地貌(T2)、景點集中度(T3)、文化古跡(T4)、植物(T5)、氣候(T6)、風俗民情(T7)、水體(T8)、動物(T9)、景區承載力(T10)。

2.構造兩兩比較判斷矩陣A。令aij代表兩兩評價指標的相對重要程度，其數值取1～10,1表示i與j兩因素同等重要;aij取2～10表示i因素比j因素的重要性越來越強；aij取2～10的倒數表示i因素比j因素的重要性越來越弱。

3.求解此矩陣可得到10個評價指標因子的權重(Pj)。A=（0.290,0.210，0.152,109,0.079,0.056,0.039,0.029,0.020,0.015)T。

四、泰山生態旅游資源質量分析及評價

根據評分標準對泰山生態旅游資源各評價指標進行評分(Xi)，將各評價指標所得分數(Xi)與其權重(Pj)相乘，求其和，得泰山生態旅游資源質量的總評價值T。

泰山生態旅游資源質量評價表

計算結果表明，泰山生態旅游資源質量總評價值是87.69分，說明作為世界自然與文化遺產和世界地質公園的泰山，具有雄偉壯麗的自然風景和博大精深的文化內涵, 呈現出千姿百態的自然景觀和人文景觀，風景資源品位高,歷史文化底蘊深厚，形成年代久遠，地質構造復雜，適合開展生態旅游。

參考文獻:

[1]萬緒才徐菲菲:山岳型旅游資源質量綜合評價研究[J].南京經濟學院學報，2002,2，16～17

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摘要：隨著我國城市化進程的腳步逐步較快，社區建設也隨著社會的進步在多個領域發揮著越來越重要的功能和作用。但是我們仍然可以發現社區教育工作還存在許多問題，尤其是社區教育對于青少年德語教育的補充和強化還存在多處不完善之處。本文試圖通過分析社區教育與青少年德育發展的關系及重要性，來尋求社區教育新的發展方向，從而推動社區教育的進步。

關鍵詞：社區教育；青少年德育；構想

一、社區教育與青少年德育的關系

社區教育對于青少年德育的發展起著至關重要的作用。社區青少年教育工作，即以社區為平臺，充分整合資源，著力開展青少年教育和服務，吸引和凝聚青少年，促進青少年的健康成長。社區是青少年活動的主要場所，對青少年在認知、情感、行為等方面的發展具有不可忽視的意義。作為對學校教育的延伸，社區青少年教育工作的重要性已經被社會各方所接受。我們應當有系統、有意識地挖掘社區各青少年教育路徑，把課內外、校內外溝通起來，把學校、社會、家庭聯系起來，使青少年的身心、學業、人格和諧發展，以求促進社區青少年事務管理的健康有序發展。對社區青少年進行科學有效的教育管理，事關社區青少年的健康成長，同時也事關社會和諧發展。

二、社區教育在促進青少年德育發展的重要性

就世界的發展速度而言，伴隨著全球城鎮化的進程較快及全球經濟一體化的推動，青少年的德育工作變得日趨多元化和復雜化。如何能在復雜的社會中對青少年進行合理的教育、引導、督促他們朝著健康的方向茁壯成長，成為全球范圍內面臨著一個重要的課題，也成為中國在快速發展過程中遇到的一個重要問題。中國作為一個高速發展的發展中國家，我國的城市化進程的速度是飛快的，因此帶來的社會問題也是多元化的，青少年的也將面臨著各種各樣的新鮮事物，如何探索更好的路徑和方法去促進青少年發展，也成為我國社區教育工作的一個重要方面，加上我國青少年教育工作的緊迫性和重要性收到社會各界和政府部門的高度重視，這就要求我們花更多的力氣去研究社區教育工作去帶動青少年德育的發展。青少年的社區教育工作順利開展需要多方努力去共同完成，挖掘社區內外優秀的教育資源，包括物資資源、精神資源、人力資源、文化資源等。將青少年的教育工作由學校、家庭和社區連接成一個體系，使得青少年在這個體系內能夠獲得充足自己需要的資源，開展豐富多彩的活動，去引導少年主動提高自身的文化素養，實現社區青少年教育和社區管理工作的共同發展。

三、開展社區教育促進青少年德育發展的具體構想

1.利用優秀社區文化資源，開展多彩社區活動

伴隨著我國人民生活水平的日益提高，人們不光注重物質水平的提高，同時也要求精神文化能夠達到他們的需求。如今的社區已經不是傳統的社區具有重組的文化資源，如小型體育館，社區圖書館和閱覽室等場所，而且許多優秀的社區的文化資源都得到很好的保護和發展。通過利用優秀的文化資源，可以開展符合社區青少年需求的精神文化活動，讓青少年親自去參加活動，讓他們領略到社區教育活動能夠給他們帶來好處，可以提高他們的素質，陶冶他們的情操。優秀社區的文化資源和吸引青少年的多彩多姿的社區活動必然會增強青少年的滿足感和歸屬感。

2.加強青少年法律意識和文化素養的教育

培養青少年的法律意識和文化素養是提高青少年德育重要工作，社區教育應該重視這一教育工作的重要性。首先，需要定期開展關于青少年教育的法律宣傳，也可以同高校或其他社會NGO組織合作，使得青少年對法律知識有一定的了解，避免自身發生一些違法活動，增強自身的法律意識；其次，自身素養的提高也是青少年德語教育工作必不可少的一部分工作，在社區內粘貼關于愛國題材的海報，組織青少年開展讀書節活動，都可以提高青少年的德育水平，促進青少年健康成長。

3.有組織地開展社區沙龍、社區青少年論壇

針對社會上的青少年關注的熱點事件及問題與學校積極合作開展社區沙龍活動及青少年發展論壇，讓青少年了解社會突發事件的過程意義并從中受益。社區培訓中心可以通過提出問題，組織社區內感興趣的青少年收集資料、訪問調查、自行探討、以解決或解釋有關問題。增強青少年與青少年不同社區的活動也可以提高青少年的思考能力和分析客觀事實的能力，讓青少年主動形成關心自身發展，積極參與社區和校園文明建設，為社會發展貢獻自己一份力量。

結束語

綜上所述，如何有效的開展活動去引導青少年健康成長，提升青少年自身素質，避免違法活動的發生，已經成為社區教育研究的一個重要課題。充分利用社區平臺，挖掘優秀的社區文化資源，開展社區內外多方面活動，為青少年德育的提高營造出一種積極向上的良好氛圍，是我們在開展社區教育工作思考的重中之重，只有這樣我們才能夠滿足青少年發展的需要，讓青少年肩負起祖國發展的責任和期望。（作者單位：吉林農業大學）

參考文獻

[1]王邵強.社區教育在青少年教育中的實踐和思考[J].科技信息.2011（32）

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關鍵詞：文化藝術；檔案管理；重要性；對策

0前言

檔案管理的現代化是新時期檔案管理事業發展的新趨勢，我們要創新檔案管理模式，實現檔案管理的現代化。在開展豐富多彩的文化活動時，文化藝術檔案發揮了強有力的支持作用。合理地整合文化藝術檔案資源，提高其利用效率，需要廣大人民群眾的共同努力。規范化是檔案管理的重要要求，對檔案的保管、檔案的完整化起到非常重要的作用。檔案的管理、收藏、檢索都要按照標準進行規范管理，實現檔案管理的現代化。

1文化藝術檔案管理的重要性

時代的發展、科技的進步，使我國的文化藝術檔案管理也應符合數字化的要求。數字化的檔案管理不同于過去傳統的管理方式，是將信息以數字化的方式儲存，通過網絡媒介實現資源的共享，使文化藝術檔案管理更加現代化、更高效。我們應順應時代的發展，利用先進的信息化手段對信息資料進行數字化的管理，使資源的共享成為可能，加強信息化檔案管理建設，促進現代化發展。文化藝術檔案資料一般需要長時間的存儲，傳統的管理方式會使檔案紙張發黃、折損等，造成檔案記錄的毀壞，帶來不可挽回的損失，就算是目錄級檔案管理也無法從根本上解決這種問題。使用數字化技術管理文化藝術檔案，可以使檔案資料從紙張的存儲狀態轉變為數字化信息，做到永久的保存，并且可以進行離線備份、存儲，不存在紙張的丟失或損壞等問題，使文化藝術檔案管理的安全性得到保障，有利于文化藝術的長遠發展。［1］

2加強文化藝術檔案管理的對策

2.1明確藝術檔案的價值

加強文化藝術檔案的管理，明確其價值是第一要義。在文化藝術活動中，老照片和文字資料詳細地記錄了文化藝術的歷史成果，是時展的見證，具有強烈的時代感。因此，應深入研究文化藝術檔案，明晰他們自身的價值，比如真實地反映了藝術活動中發生的事件與影像，同時幫助文化藝術單位制定方針政策，影響決策的實施。

2.2發揮文化藝術檔案的社會功能

藝術檔案作為第一手資料，為大小事件的編寫提供了可供參考的依據，很多編寫小組在檔案編寫時，都會查閱各歷史時期的文化活動資料，確保編寫任務能夠順利完成；文化藝術檔案還為創作提供了參考，很多文化活動的創作者都會根據社會發展的現狀、需求以及對象的不同，參考不同的資料進行確定，而藝術檔案的存在，為真實性提供了保障，它存儲豐富的文化活動和創作信息，詳細記錄了文化活動的歷史資料以及藝術家的創作經歷，為很多年輕人的夢想提供了經驗與建議；藝術檔案的收集、整理、存儲，為社會和政府部門提供了文化信息方面的咨詢與反饋，他不僅能使政府樹立威嚴，做出有根據的決定，還能夠為宣傳部門提供文藝獲獎情況，為開展豐富多彩的文化活動奠定基礎；文化藝術檔案管理還與個人的利益息息相關，它與每年的職稱評審相聯系，關系到個人的切身利益，良好的藝術檔案整理能夠作為職務的晉升助力，我國自有藝術檔案管理后，每年都會為廣大的專業技術人員提供晉升職務需要的材料。［2］

2.3把握文化藝術檔案的發展方向

時代在不斷發展，人民群眾的需求也日益增多，文化市場的占比也逐漸加大，文化藝術檔案作為其中的關鍵一環，發揮了重要的作用。文化藝術檔案管理的內容應與市場經濟的發展相協調，文化活動的開展更應滿足市場經濟發展的需要。首先，從社會、市場和經濟效益層面切入，將文化工作的內容擴展到大文化，保留傳統文化中有益的部分，同時也注重大眾的、綜合性的文化活動的收集與管理；檔案的編寫還應該與市場經濟活動同步，為了向社會提供更多的有益內容，應不斷積累，同時文化藝術檔案管理的重點還應該放在為社會主義市場建設服務上，以社會主義現代化的發展為大方向，發揮主觀能動性，根據檔案內容編寫出切合實際、符合經濟發展的材料。［3］

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隨著檔案法的普及以及文化建設進入空前繁榮時期，人們對藝術檔案利用的重要性認識正在不斷加強。同時，隨著信息化社會的建設，群眾文化檔案工作的方式也發生了深刻的變化。在這樣的社會條件下，"服務思想"對于藝術檔案工作者能否較好地完成本職工作便顯得十分重要。接下來，筆者將從三個方面著重闡述服務思想對群眾文化藝術檔案工作的重要性。

一、群眾文化藝術檔案提供利用工作中的服務思想

群眾文化藝術檔案提供利用工作是群眾文化工作領域的關鍵性業務，即以藝術檔案資料室儲藏的檔案信息資源為利用者服務的一項業務工作。

首先，群眾文化藝術檔案提供利用工作代表著群眾文化藝術檔案工作的成果直接同群眾文化工作發生各種服務關系，集中體現了群眾文化藝術檔案工作的方向和作用。因此，只有極大地提升藝術檔案工作者的服務思想，充分地利用群眾文化藝術檔案工作對其他各項工作的服務關系，才能完整體現群眾文化藝術檔案的價值。從相反的角度來看，群眾文化藝術檔案的價值在于充分體現其利用率的高低，檔案利用的頻率越高，發揮檔案的效能越好，同時，作為群眾文化藝術檔案工作聯系群眾文化工作的"窗口"，利用工作做得如何，是衡量藝術檔案室業務水平的重要標準，是藝術檔案室得以生存和發展的條件。

其次，群眾文化藝術檔案提供利用工作又在一定程度上體現了外界利用檔案的需要。這一點主要表現在：

1.藝術檔案的形成來自于各業務部門的工作中形成的資料，對這些資料的加強管理正是藝術檔案部門的主要任務。而隨著群眾文化藝術檔案提供利用工作的開展，其他業務部門必然對檔案工作提出更新的要求。

2.通過藝術檔案提供利用工作的實踐可以獲得有關檔案管理的反饋信息，能夠比較客觀地發現其他環節工作的優劣，以便取長補短，不斷提高工作水平。

3.開發藝術檔案提供利用工作能與廣大的利用者發生廣泛的聯系，擴大群眾文化藝術檔案工作的影響，這是對群眾文化藝術檔案工作最實際、最有效的宣傳，能引起群文戰線工作者對藝術檔案工作的重視和支持。

因此，開展群眾文化藝術檔案提供利用工作是藝術檔案管理系統輸出藝術檔案信息和發揮藝術檔案作用的有力渠道，我們要通過提供利用這一渠道輸出藝術檔案信息，發揮群眾文化藝術檔案在群眾文化工作中的重要作用，實現其各種價值。

二、豐富熟悉室藏等實際工作中的服務思想

在實際工作中，為藝術檔案建立良好的物質基礎，提供豐富的室藏保障，是藝術檔案工作和其他業務部門工作良性循環的基礎，更是工作實踐中服務思想的生動體現。這需要群眾文化藝術檔案工作人員和各業務部門之間本著對群眾文化事業認真負責的態度通力協作。經過多年工作在藝術檔案管理一線的實踐經驗，筆者認為，做好豐富熟悉室藏工作需要做到以下幾點：

1.藝術檔案工作人員要有責任心，充分認識到檔案室的藏量在提供利用工作中不可代替的重要性，并本著積極服務的思想，主動地與各業務部門保持密切聯系，盡量地把各項活動及相關的材料收集全面，并在收集過程中主動宣傳藝術檔案對群眾文化事業發展的參謀作用，以取得相關人員的理解與支持。

2.藝術檔案工作人員要有過硬的業務能力，建立健全檔案檢索系統，使其成為對各業本部門有參考價值的藝術檔案，以便順利地提供利用。

3.各業務部門也應在各項業務活動中，盡可能及時、全面、完整地將本次活動中形成的資料移交給藝術檔案部門，提高對移交工作重要性的認識。

4.工作人員要熟悉室藏，這是檔案工作人員的基本功，也是搞好藝術檔案提供利用工作的重要條件。

5.藝術檔案部門和檔案工作人員必須樹立堅定的服務思想和良好的服務態度。

三、群眾文化藝術檔案資源開發中的服務思想

以往的藝術檔案工作往往將重心偏向于保管，但這樣的工作重心往往無法發揮藝術檔案管理作為一項"服務"的作用。因此，談到服務思想的重要性，我們就必須將藝術檔案工作和"服務"充分掛鉤，即有效利用藝術檔案中潛在的資源，使其為群眾文化藝術事業服務。下面，筆者將以兩種方式為例闡述群眾文化藝術檔案資源的開發。

1.傳統的借閱方式。這是檔案提供利用的主要方式之一，也是檔案工作一直以來所采用的。針對該方式，我們總結了過去的經驗教訓，提出采取對文書檔案（館務類）與藝術檔案（業務類）分別組綜合卷的方法提供利用。同時，我們也要建立健全關于借閱范圍、手續及借閱者應遵守的有關保護內容的規章制度。檔案員應在熱心服務的基礎上對歸還的檔案進行認真清點并對發現的問題及時采取措施妥善處理，真正實現管理和服務的一體化。

2.舉辦展覽的方式。藝術檔案展覽是配合某項工作的開展，或集中介紹檔案工作成績，專題化、系統化地揭示和介紹檔案內容、成分的一種利用方式。藝術檔案展覽本身就是提供藝術檔案信息的現場，利用者可以從中得到較為集中和系統的材料。因此，這種較多人參觀、服務面較廣的方式能在一定范圍內能起到生動、深刻的宣傳教育作用。

篇7

云南作為全國少數民族成份最多的省份，具有豐富的民族文化資源。在互聯網等現代通信網絡飛速發展和廣泛應用的今天，云南民族文化強省建設，應充分發揮政府部門、相關機構和社會的作用，運用互聯網等現代通信手段拓展和加快民族文化的傳播。

關鍵詞:云南;民族文化;網絡傳播

民族文化是一個民族群體在共同地域、共同語言、共同經濟生活及共同、共同習俗環境中形成的物質成果和精神成果的總和，是一個民族賴以生存和延續的根本。云南是一個擁有26個世居民族的多民族地區，其中15個民族是云南特有的民族，是全國少數民族成分最多的省份。云南境內的各民族，在漫長的歷史發展過程中，通過各自辛勤的勞動和無窮的智慧，創造了豐富的民族文化，使云南擁有豐富的民族文化資源。云南民族文化強省建設中，民族文化的宣傳必不可少。在運用傳統方式傳播民族文化的同時，更應該充分利用互聯網等現代通信網絡傳播云南民族文化，以促進民族文化傳播視野、傳播模式和傳播觀念的轉變，拓寬云南民族文化的傳播途徑，更全面地宣傳云南民族文化，加快民族文化強省建設，促進云南經濟社會的發展。

一、目前云南民族文化網絡傳播的形式及其現狀

(一)網站傳播

民族文化網站是云南民族文化網絡傳播的主要形式。目前，在互聯網上傳播云南民族文化的網站主要的以下幾類:一是各級政府有關部門建立的民族文化網站。此類網站不僅有云南省內的各級政府有關部門建立的民族文化網站及少數民族地區政府網站中的民族文化板塊，如云南民族網、云南省民族文化網等。也有全國性的網站，如中國民族宗教網、中國民族網等，其中就有包括云南25個民族在內的各個民族文化的具體內容。此類網站內容豐富，是民族文化傳播的中堅力量。如云南省民族文化網是云南少數民族的綜合性內容比較豐富的網站，其欄目有民族概況、文化產業、奇風異俗、旅游博覽、名特物產、民族醫藥、人物故事、圖庫、影音索材、地州頻道、民博商城等。二是民族研究機構或其它相關機構建立的民族文化網站。如中華民族文化網、中國民族文化研究會網、云南民族文化發展基金會網、云南少數民族網等;還有以商業為目的建立的網站。此類網站各具特色，與政府網站有較大的區別，也是云南民族文化傳播的重要力量。三是部分專業網站的分站點開設了民族文化的內容，成為互聯網上云南民族文化的有效補充。如中國民族建筑網，本身是一個介紹、發掘和保護民族地區風情建筑的網站，其中也有云南民族文化的內容;又如“愛云南旅游文化”網，其中的“民風民俗”欄目就有民族文化的內容。四是網絡愛好者建設的個人主頁。相對于以上幾種網站，個人網站帶有明顯的專業性和職業性，是云南民族文化網絡傳播不可忽視的力量。如花腰彝族網以專門介紹彝族為主要內容，分門別類地介紹了彝族的風俗風情、民族歌舞、傳統節日和民族文學等，還有彝族人網，壯族在線、三苗網、藏人文化網等都是網絡愛好者自己建立的民族文化網站。

(二)網絡社區傳播

云南部分少數民族網民在通過騰訊QQ、MSN、BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論等網絡即時通訊工具與外面的朋友和網友進行交流過程中，總是有意向外界介紹本民族的風情民俗和傳統習慣，宣傳民族文化。有的網民在自己的QQ空間里添加了具有自身民族色彩的一些內容，內容包括民族傳統節日、風情、禮儀、民族歌舞和飾等。如云南元陽梯田文化傳播工作室的馬俊勇經常把自己在元陽梯田的相關攝影貼在華夏攝影網和攝影天下等相關專業網站上，以達到同行對元陽梯田文化的認可和宣傳。還有天涯社區的旅游休閑專欄、圖行天下、行走網、論壇等欄目介紹和傳播著云南少數民族傳統文化。

(三)博客傳播

除了在BBS論壇等方式傳播云南少數民族文化外，很多云南民間人士也開設了自己的個人博客，用來專門宣傳自己的民族和地區。例如:cacv的博客，ouraim的博客等。這些博客大量地宣傳云南民族地區的自然風光、民俗風情和美食，利用網絡向外傳播了云南少數民族文化。

(四)微信傳播

微信作為現代信息傳播的重要形式，已經被越多的人所接受。由于微信可以傳播文字、圖像、聲音、視頻等，且使用的費用較低，使用方便靈活，也被許多民族文化人士或相關人員用來傳播云南民族文化。目前，微信傳播云南民族文化主要是個人進行的一些簡單民族文化信息的傳播。

二、云南民族文化網絡傳播存在的困難和問題

(一)對民族文化網絡傳播的重要性認識不足

云南是祖國西南邊錘一個相對尚不發達的省份，經濟社會和信息化發展相對落后，除年輕的、文化較高的人群外，許多民眾對互聯網的認識還不深，應用還不太廣。雖然，目前云南也有一些利用互聯網傳播云南民族文化的網站和博客等，但是，由于對互聯網等現代通信網絡的作用和特點認識不足，許多人特別是部分領導干部還只習慣于通過報刊雜志、廣播電視、文化旅游、節日慶典等形式進行云南民族文化的傳播，對于利用互聯網傳播民族文化，許多人談不上了解，更談不上重視。即便是年輕一族雖然對互聯網等現代通信網絡的認識相對較多，但許多人僅是熱衷于利用網上購物、聊天、通信等，其應用和傳播的內容都是個人感興趣的，有意利用互聯網來傳播民族文化的不多，對利用互聯網傳播云南民族文化的重要性認識不足。

(二)力量分散，傳播內容不豐富

雖然，目前各級政府有關部門和民間各方利用網絡傳播云南民族文化的方式和內容眾多，用各種搜索引擎，輸入一個民族的名稱或某種民族文化的關鍵詞，就可以得到許多相應的內容，網絡傳播的主體有網絡服務提供商(ISP)、媒體、政府、機構(或組織)、企業、個人等。各傳播主體特別是企業和個人由于各種資源的掌握情況各異，導致各種相關信息資源的網絡供給較為分散，混亂無序。有時一個民族的網絡信息資源會有很多網站來提供，資源、資金、技術、人員和受眾都被分散，且這些資源和要素難以整合，民族文化的網絡傳播力量過于分散，致使豐富的云南民族文化資源在各類民族網站上大多數沒有得到充分有效的傳播，有的網站上許多欄目的鏈接甚至為空，無任何的內容。

(三)政府網站中規中矩，商業網站嘩眾獵奇

在各級政府及其有關部門創建的民族文化網站上，雖然內容豐富、板塊眾多，但這些網站行使的是政府的職能，會有“部(局)領導、內設機構、所屬事業單位、上(下)級工作部門”等板塊;也有眾多的如“通知公告、政策、人事任免、法律法規、在線辦事、信息服務”等內容。此類網站要使眾多的內容在其網站上反映出來，其網頁的版式、內容等方面都給人中規中矩的感覺，且有許多內容重復老舊，形式不夠活潑和新穎，對用戶的吸引力不強。而商業網站是以營利為目的建立起來的，高度缺乏傳播民族文化的責任意識，往往只關心網站的競爭力和市場效應。云南民族文化作為一些商業網站的信息內容之一，常常只是為了以獵奇與嘩眾吸引用戶，從而占有市場。在利益的驅使下，傳播的文化都會或多或少有些變味。

(四)民族特色不明顯，有的網站中少數民族語言文字存在著數量和質量問題

在云南有的民族文化網站上，民族特色不明顯，有的只是體現某個民族的特色，沒有呈現出各民族間文化的差異性。如有的網站對于不同民族文化的展示采用的是相同的背景，沒有體現出不同民族的特色。同時，有的網站中少數民族語言文字的數量不多，且質量不高。在民族文化的網絡傳播中，眾多的民族文化網站中使用的少數民族語言文字的網站不多，且有的網站民族的語言和文字不嚴謹，這就給云南民族文化的網絡傳播帶來了一定的負面影響。

(五)把關環節不嚴，給網絡民族文化的正面傳播帶來影響

由于互聯網等現代通信網絡的開放性和網絡信息傳播者的匿名性及網絡監管力量的薄弱，普遍存在著對網絡上民族文化傳播的內容把關不嚴的現象，致使網絡上出現一些對民族文化進行攻擊的內容，在一定程度上影響了一部分缺乏是非判斷力的人對民族文化的看法，從而影響到民族文化在網絡上的傳播及其被接受的程度。同時，民族文化在傳播的過程中在經過多次轉載后容易被添枝加葉，有的內容最后不可避免地出現走樣，并且網絡抄襲帶來版權糾紛問題。

(六)少數民族網絡使用及信息傳播出現“數字鴻溝”

與全國一樣，“數字鴻溝”也是云南繼城鄉差別、工農差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”。它不僅在地區之間、城鄉之間和行業之間存在，在不同的群體之間也存在，民族之間的“數字鴻溝”就是其表現形式之一。由于各民族中的文明和開放程度的不同，對信息網絡的了解和掌握程度也不相同，漢族同其它少數民族之間也存在著“數字鴻溝”。雖然，各種民族中也有一些通過各種教育掌握了網絡知識和技能的精英，但是，大部分土生土長且文化程度較低的少數民族，對信息網絡知之甚少甚至不知，這就給少數民族文化的網絡傳播造成了巨大的阻礙。

(七)網絡傳播過程中的民族文化融合不可避免

文化融合是社會發展進程中不可避免的。傳統的民族文化融合通過民族之間的相互接觸、交流和溝通而相互吸收、滲透，逐漸融合。但是，在信息網絡時代，由于互聯網的開放性和信息傳播的快捷、超越時空等特點，使得各種民族文化的傳播更為方便，民族文化的融合在一定程度上不需要接觸就可以實現。同時，強勢文化和大眾文化對云南民族文化也造成了巨大的沖擊，影響著一些少數民族文化的傳承。

三、加強云南民族文化網絡傳播的對策建議

(一)政府層面

1.提高思想認識，將利用網絡傳播民族文化的理念融入云南民族文化建設之中。認識是行為的先導，加強云南民族文化的網絡傳播必須首先提高各級政府對此項工作重要性的認識。要采取多種宣傳形式，利用會議、報刊雜志、廣播電視、互聯網等媒體，對網絡傳播的優勢和利用互聯網等現代通信手段傳播云南民族文化在云南民族文化強省建設戰略的重要作用進行宣傳，使各級政府和有關部門的領導及其相關人員充分認識網絡傳播云南民族文化的重要性，從政策的制定到工作的安排上都主動融入民族文化的網絡傳播之中。同時，通過宣傳也要使民族文化研究、新聞媒體、商業等相關機構及社會各界提高對運用互聯網等現代通信網絡傳播云南民族文化的重要性的認識，從而發揮其作用，推動云南民族文化的網絡傳播。

2.制定發展政策，為云南民族文化的網絡傳播奠定基礎。政策的引導是做好工作的重要條件，要做好云南民族文化的網絡傳播工作，政府必須制定其發展規劃。政府有關部門應根據國家《少數民族事業“十二五”規劃》制定《云南省少數民族文化事業發展規劃》，將云南民族文化的網絡傳播作為其一個重要組成部分進行規劃，為民族文化的網絡傳播奠定基礎、做好導向并使網絡傳播成為民族文化傳播的重要形式。同時，制定相應的激勵機制，調動企業、社會團體、個人等一切力量參與此項工作，促進民族文化在互聯網上的傳播，使其在云南民族文化建設上發揮出應有的作用。

3.發揮監管職能，促進云南民族文化在網絡上規范有序傳播。政府有關部門的有效監管是保障傳播規范有序的重要措施。要使云南民族文化在互聯網等現代通信網絡上規范有序地傳播，必須充分發揮政府的監管職能。政府有關部門及其相關組織必須有效阻止不良信息在網絡上的傳播，減少對民族文化網絡傳播的不利影響。要在互聯網等現代通信網絡的監督機制和有關法律法規的制定中將民族文化傳播的監督作為其重要的內容，確保民族文化的傳播。要加強網絡輿情的監督，堅決抵制和清除封建主義的民族文化糟粕，尤其是那些打著弘揚傳統文化旗號的粗制濫造的作品。要提高全民的網絡道德意識，不允許在網絡上出現惡搞民族文化的現象和褻瀆民族文化的行為。

4.強化示范引導，帶動社會在互聯網上傳播云南民族文化。典型的示范具有很大的帶動作用，要加強民族文化的網絡傳播必須發揮示范引導作用。一是各級政府相關部門要建立健全具有當地地域特色的民族文化網站，在互聯網上牢牢掌握民族文化傳播的主導權。對云南民族文化的宣傳，政府在網絡上應擔當起主要職責。民族文化網站的內容為既要突出自己的民族特色，又要注重外界的需求和接受能力，使其更加平民化、個性化。二是政府應積極引導，把非政府的民間網絡傳播力量看作官方網絡宣傳的有益補充。政府有關部門要通過積極引導，充分發揮民間網絡傳播力量對云南民族文化傳播的積極作用。要鼓勵更多的少數民族民間組織和個人加深對本民族的了解，積極利用互聯網等現代通信網絡宣揚自己的民族文化，并引導他們對民族文化的深處進行宣傳和拓展，共同推動云南少數民族文化的傳播。

5.加強技能培訓，不斷提高全社會的網絡運用能力。民族文化的網絡傳播是人、信息、文化三位一體的事業，公眾的網絡運用能力是實現網絡傳播效果的保證。要加強云南民族文化的網絡傳播，必須提高全社會的網絡運用能力。一是要加強對民族文化工作機構有關人員及民族文化名人的網絡基礎知識和應用技能的培訓，使之學會應用BBS、新聞跟帖、博客和個人網頁、微博、微信、博客微視頻等網絡工具，并在這些網絡環境中宣傳云南民族文化。二要引導網絡愛好者在云南民族文化的傳播中好好珍惜自己的話語權，不和轉發虛假信息，避免濫用話語權。三要引導公民正確行使網絡信息的監督權，實現對云南民族文化信息網絡傳播的有效監督。

(二)機構層面

1.加強學習宣傳，提高相關機構及其人員對利用互聯網宣傳云南民族文化重要性的認識。除政府有關部門外，民族文化研究機構、新聞媒體機構和一些相關的商業機構也是運用互聯網宣傳云南民族文化的重要力量，必須通過宣傳和學習等形式，提高這些機構及其人員對利用互聯網傳播云南民族文化重要性的認識。除政府的宣傳外，各相關機構也要通過內部會議、座談等形式，宣傳云南民族文化網絡傳播的重要性，提高相關人員的認識，使其主動投入到此項工作之中。

2.各相關機構要充分發揮自身優勢，推進云南民族文化的網絡傳播。民族文化研究、新聞媒體和部分商業機構在云南民族文化的網絡傳播中具有重要的作用，必須充分發揮自身優勢，推進云南民族文化在互聯網上的傳播。一是民族文化研究機構要加強民族文化研究，不斷挖掘云南民族豐富的文化資源并將其推向互聯網等現代通信網絡進行傳播。民族文化研究機構有著許多對民族文化進行深入研究的研究人員，擁有豐富的、甚至是鮮為人知的民族文化資源，應加強民族文化特別是特色民族文化的網絡傳播工作，通過互聯網進行云南民族文化的宣傳，使社會更加了解豐富的云南民族文化。同時，民族文化研究機構要加強對各種云南民族文化資源的調查研究，不斷挖掘民族文化資源，并及時將研究的成果通過互聯網展示出來。二是新聞機構要充分發揮其網站點擊率較高的優勢，增加云南民族文化的內容，在網絡上宣傳云南民族文化。三是相關商業機構要增強網絡意識，把民族文化網站建設作為經營方向。要在網絡上延伸民族文化，將網絡傳播融入民族文化宣傳手段中。

3.增強網站特色，提高網站吸引力。網站特色是吸引網民、提高點擊率的重要手段，各類相關機構在運用互聯網等現代通信網絡宣傳云南民族文化的時候，首先要做好相關網頁的設計，使網頁擁有良好的視覺界面和吸引人眼球的話題，這樣才能增強網站的特色，提高網站的吸引力。同時，要采用圖文并茂、聲像結合等多種方法，增強網站的吸引力。各種相關民間機構在建立網頁時，要盡量使自己的網頁能充分體現自身的特色，從而吸引更多的網民來瀏覽網站的內容，促進云南民族文化的網絡傳播。還要注意網站上廣告的內容不要太多，沖淡民族文化主題。

4.注重宣傳互動，吸引民眾廣泛參與。各相關機構特別是民族文化研究機構要充分利用自身掌握豐富民族文化資源的優勢，在運用互聯網等現代通信網絡傳播云南民族文化資源的同時，要根據網民的實際需求，注重與網民的宣傳互動，吸引網民參與，使網民深入了解所需的民族文化知識。同時，還要加強網頁內容的及時更新，不斷豐富和改進網站內容。

(三)社會層面

1.提高認識，積極參與云南民族文化的網絡傳播。在互聯網飛速發展、廣泛應用和云南民族文化強省加緊建設的今天，云南社會各界及其相關人員要提高對網絡傳播的優勢和云南民族文化網絡傳播的重要性的認識，要認識到作為社會的成員，自身的行為將是社會活動的一個組成部分，充分利用自身掌握的民族文化資源和網絡技術條件，主動運用互聯網等網絡宣傳和傳播云南民族文化。

2.身體力行，利用個人主頁、博客等多種形式傳播云南民族文化。與主流文化相比，云南民族文化在互聯網上的傳播，不論數量、傳播機制還是受眾都稍顯不足。因此，有能力和條件的云南民族同胞及民族文化工作者要敢于在網絡上發出自己的聲音，展示豐富的民族文化和對本民族的自信。要充分利用個人的主頁、博客或QQ、MSN、BBS等充分展示云南民族文化。要充分發揮各少數民族知名人士的作用，利用其人脈傳播民族文化。要加強人力協作，使資金、技術、人員、管理等資源形成最佳組合，全力建設民族文化傳播之網。

3.突出特色，使社會各界的文化網站成為云南民族文化網絡傳播的重要組成部分。社會各界的民族文化網站可以克服政府網站和傳統媒體網站傳播民族文化時傳播者與接受者的信息不對稱導致的不信任等對傳播效果的影響，更好地傳播民族文化。社會各種網絡傳播力量在利用互聯網等網絡傳播云南民族文化時，要突出網站特色，要把握好受眾定位，把自己當作民族文化的守望者，在世俗化的社會環境中正確看待并做好民族文化的網絡傳播。同時，民族文化的網絡受眾對象是人，在網站的內容上要樹立“以人為本”的觀念，要體現“內容為王”的理念，不僅在網頁設計上充分體現本民族的風情、風景等文化，而且要讓精煉文字、優美圖片和生動視頻等各顯神通、互相補充，全方位、立體地展示云南民族傳統文化具有獨特魅力的內容，使云南少數民族傳統文化的網絡傳播盡量做到生動、豐富。同時，社會各種網絡傳播力量因為傳播空間的有限，不能進行面面俱到的宣傳和傳播，設計網頁時要規避官方網絡傳播內容，另劈新徑，實行精細化傳播。

4.增強多種形式的互動，提高網頁和博客的吸引力。增強互動是民族文化網絡傳播可持續發展的重要途徑。社會各界的網絡傳播網站與政府和其它機構的民族文化網站相比，具有其獨特性和專業性，且在傳播過程中，既是傳者也是受者，在某種程度上更受信息瀏覽者的喜愛。社會各種網絡傳播力量應充分利用QQ、MSN、BBS等方式加強與網民的互動，不斷傳播云南民族文化。總之，互聯網等現代通信網絡是信息時代民族文化傳播的重要渠道。加強云南民族文化的網絡傳播，必須充分利用好網絡的優勢，調動政府、相關機構和社會的力量，并使之能夠協調發展，促進云南民族傳統文化在網絡上健康、有序和有效的傳播。

參考文獻:

［1］莊曉東，等．云南少數民族文化民間網絡傳播研究［EB/OL］．

篇8

關鍵詞：激勵機制；國有企業；人力資源管理；運用

前言：近年來，改革開放作為一把雙刃劍，為國有企業發展提供更多發展機遇的同時，對國企人力資源管理提出了更高要求。人力資源作為國有企業參與市場競爭的關鍵，其管理水平在很大程度上影響企業生存和發展，尤其是激勵機制在人力資源管理工作的落實效率，更是國企立于不敗之地的重中之重。因此，加強對激勵機制在國有企業人力資源管理中運用的研究顯得尤為重要。

一、國有企業人力資源管理中存在的問題

（一）人才培訓及企業文化問題

培訓作為提高員工專業能力、引導員工正確價值觀的有效途徑，而國企人力資源管理缺乏對員工培訓方案、培訓內容等研究，并沒有建立更為完善的培訓機制，難以為國企實現長遠戰略目標提供人才支持，不僅如此，企業文化作為員工凝聚力和向心力的具體表現，部分國企尚未認識到企業文化的重要性，在日常管理過程中，忽視了對企業文化建設的關注度，使得人力資源管理效果并不明顯[1]。

（二）業績考核體系不夠健全

業績考核作為人力資源管理工作的重要組成部分，傳統業績考核過于強調員工工時和業績的記錄、考核及出勤率方面，而新時期則恰恰不同，業績考核內容不能夠僅限于簡單的基礎工作中，還需要擴展到其他方面，如：員工對企業發展的價值等，不僅如此，業績考核執行力不高，使得業績考核工作有效性大打折扣，在很大程度上阻礙了國企進一步發展。

（三）激勵機制較為落后

受到傳統管理理念的影響，我國國企激勵機制較為落后，特別是與國外發達國家相比較而言，尚處于起步階段，管理者缺乏對激勵機制的認識，并沒有將其納入到人力資源管理工作當中。另外，我國國企現行薪酬結構并不科學，仍堅持傳統政策，使得平均主義現象普遍存在，部分崗位依然領取固定的基本工資，在很大程度上挫傷了員工積極性和熱情，且在工作中敷衍了事，使得國企效益不盡人意。

二、激勵機制在國有企業人力資源管理中的重要性

（一）有利于激發員工創造力

員工作為國企發展最為寶貴的資源，員工創造力和積極性是企業發展源源不斷的動力。據相關科學研究發現，員工工作績效與受激勵程度息息相關，完善的激勵機制能夠激發員工內心向心力，促使和引導員工在工作中最大程度上發揮自身創造力，為企業發展提供更多智力支持，不僅如此，員工在激勵機制帶動下，能夠自主認識到提升自身素質的重要性，并積極參與到培訓當中，以此來提升國企員工整體實力[2]。

（二）有利于實現個人與組織利益的整合

激勵機制的構建主要是建立在個人利益和需求基礎之上的體系，與傳統人力資源管理不同，更尊重員工的需求，切實為員工解決實際困難，引導員工將個人利益與組織利益聯系到一起，促使員工能夠在完成基本任務的同時，鉆研提供工作效率和質量的方法，充分發揮個人價值，進而推動個人和組織共同發展。

（三）有利于完善現代企業制度

國企人力資源管理過程中，將激勵機制滲透至企業管理全過程中，能夠顯著提升企業管理有效性及綜合實力，長此以往，逐漸形成多元化管理機制，實現對國企各個方面的系統管理，推動企業現代化建設，促使企業能夠在激烈的競爭中脫穎而出[3]。

三、激勵機制在國有企業人力資源管理中的運用

激勵機制在國企人力資源管理中的重要性不言而喻，針對激勵機制應用過程中存在的問題及不足，可以采取以下措施：

（一）營造積極的企業文化氛圍

人才參與企業發展，并非僅僅關注薪酬水平及福利待遇，更為重視的是自身在企業中的發展，至此，企業管理者要樹立現代管理理念，將激勵機制納入到企業人力資源管理工作當中，并加強企業文化建設。通常情況下，企業文化主要包括工作氛圍、對外形象及員工發展等方面，在企業文化建設過程中，企業管理者要發揮自身管理作用，立足于員工認同感基礎之上，并將此作為國企企業文化建設的原動力，為員工創建積極的企業文化氛圍，并明確外部市場環境實際情況，突出自身精神內涵，激發員工凝聚力和向心力，為企業進一步發展奠定堅實的基礎。例如：就寶鋼集團來說，將誠信、協同作為企業核心價值，并圍繞著該核心價值進行企業文化建設。

（二）完善績效考核體系

單純依靠激勵機制難以為企業發展提供支持和幫助，為此，要想促使激勵機制最大程度發揮積極作用，完善考核體系顯得尤為重要。就考核體系而言，要結合國企發展實際情況，制定針對性、科學性考核體系，并加強日常跟蹤考核，側重對員工在崗位表現的考核，進行合理的崗位業績考核，豐富績效考核內容，并完善相關制度，提高考核體系，并將此作為員工晉升、聘任及調整待遇的基礎，提高績效考核公平度和透明度[4]。不僅如此，企業還需要了解和掌握員工對自身職業生涯規劃，并將其與國企長遠戰略計劃整合到一起，最大程度上挖掘員工潛能，為企業提供源源不斷地動力。

（三）創新薪酬激勵機制

國企在制定薪酬計劃過程中，要充分考慮各方面因素，確保薪酬機制與員工需求相一致，積極探索柔性化薪酬機制，增強員工自我意識程度，并提升薪酬機制的吸引力。另外，薪酬制度的建立與完善還需要堅持合理、公平原則，針對同一地區、工種，要執行一致性薪酬政策，確保薪酬水平公平性，除此之外，國企在開展人力資源管理工作過程中，還需要協調物質及精神獎勵之間的關系，并結合市場經濟發展實際情況，適當調整和優化薪資結構，積極落實“多勞多得”分配理念，充分調動學生積極性和熱情，從而促使國企進一步發展。

（四）制定系統培訓體系

培訓作為國企人力資源管理的一部分，在提高員工素質等方面發揮著積極作用。至此，國企要將培訓體系納入到企業精神激勵當中，并結合國企未來發展實際情況，制定系統性培訓體系，側重對員工理論、專業及綜合素質方面的培訓，為員工創建學習平臺，將培訓與員工績效等有機聯系到一起，培養員工自主參與到培訓中，采取多樣化培訓方式和方法，豐富培訓形式，比如：講座、比賽等，通過完善的培訓系統，提高員工整體素質，建立高素質隊伍。例如：美國摩托羅拉公司，推出制度明確要求員工每年培訓不得低于四十小時，以此來引導員工參與培訓[5]。

結論：根據上文所述，激勵機制作為國企人力資源管理的核心，不僅是符合現代國企發展需求的具體表現，也是國企未來發展必然趨勢。因此，國企領導要樹立現代管理理念，認識到激勵機制的重要性，并堅持相應原則，了解激勵機制落實過程中存在的問題，掌握員工實際需求，從培訓、績效考核、薪酬等各個角度入手，為員工創建良好的工作氛圍，提高人力資源管理水平，促使員工在工作中發揮創造力，進而推動國企穩定、健康發展。

參考文獻

[1]羅能生.改革的主體與改革的深化――深化國企改革的制度經濟學分析[J].財經理論與實踐，2010，18（03）：259-261.

[2]馬曼曼.試析我國中小企業人力資源激勵機制[J].華北水利水電學院學報（社科版），2012，20（05）：12-14.

[3]馮曉憲，韓飛.貴州省某W國企基層員工賞罰制度滿意度實證分析[J].貴州大學學報（社會科學版），2013，14（01）：265-267.

篇9

在當今社會背景下，企業之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心則是人才的競爭。因此，人力資本作為一種新生事物，已經越來越被企業所重視。而人力資源培訓作為人力資源管理的重要環節，有助于增強企業自身競爭力，確保企業健康穩健發展。文章首先介紹了我國企業人力資源培訓的現狀以及作用，通過理論分析重點論述培訓在人力資源管理中的重要性。

【關鍵詞】

人力資本；培訓

1引言

隨著當今社會的高速發展，企業之間的競爭日趨激烈。企業的組織結構呈現多樣化發展，其對員工素質的要求也越來越高，從而也就導致人才之間的競爭也日趨激烈。對現在的企業來說，對員工進行培訓是提升企業人才質量的重要手段，同時也是增強企業自身競爭力的有效途徑。企業之間的競爭形式多種多樣，但歸根結底是企業人才之間的競爭。人力資源管理作為企業管理的一部分，對于保持企業優勢，促進企業長遠發展起著非常重大的作用。

從某種意義上來說，人力資源培訓是創造企業活力的本源，也是員工塑造自我職業競爭的根本。因此，企業人力資源培訓成為一個重要問題，它直接反映了企業以后的生存和發展。

2人力資源培訓的含義

人力資源培訓是指企業為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識、開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，員工更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。培訓大致分為四類：一是按培訓對象的不同，分為新員工培訓和在職員工培訓。二是按培訓形式的不同，分為在職培訓和脫產培訓。三是培訓性質的不同分為傳授型培訓和改善型培訓。四是按照培訓內容的不同，分為知識性培訓、技能型培訓和態度性培訓等。

人力資源培訓是人力資源管理的一項重要內容，是企業實現人力資源管理戰略目標的重要途徑，也是吸引人才、留住人才、不斷提高經濟效益的重要手段。

3我國企業人力資源培訓現狀

我國企業員工的綜合素質與外企相比普遍較低。根據對某些中小企業的調查發現，員工的文化水平令人堪憂（小學文化占12.76%，初中文化占35.74%，高中文化占46.24%，大專及以上的僅有5.26%）。這一調查結果反映出我國企業員工的受教育程度和文化水平普遍較低，急需通過各種形式的人力資源培訓加以提高和改善。而通過對這些企業人力資源培訓的調查，發現我國企業目前對員工的培訓還相當原始。一線操作人員的培訓主要是針對新員工，主要方式是會議學習和師帶徒形式，主要內容是企業的創業史、崗位基本技能、安全意識和質量意識，培訓時間僅為12天。大部分一線員工只是由主管簡單交代一下注意事項，然后以老帶新，采用跟班不頂崗的方式，逐漸熟悉上崗，時間大約為一周左右。有的員工甚至直接上崗，沒有經過任何培訓。

4人力資源培訓的重要性

對于企業來說，對員工進行培訓是人力資源增強的主要途徑。麥當勞在世界上150個國家設有28000余家連鎖餐廳，其成功之處并非僅僅的市場拓展，人才的培訓也至關重要。麥當勞強調的是“全職業規劃培訓”。麥當勞從計時員工到高級主管，結合他們的職業生涯規劃，都有不同的培訓計劃，通過各區域的訓練中心及漢堡大學進行階梯式的培訓，是的麥當勞的員工能夠持續不斷地學習、成長。當今社會，人才的競爭愈演愈烈，隨著人力資源的不斷發展，人力資源培訓也就顯得尤為重要。

4.1培訓是吸引人才和激發員工積極性的有力保障

人力資源培訓可以使企業增值，通過人力資源培訓，企業員工的素質和技能得到很大的提高，無形中培養了員工的自我創造能力，如此使得企業更具競爭力，有利于企業自身長期堅固的發展。同時，企業人力資源培訓可以吸引眾多優秀人才加盟，這不僅是企業本身發展的需要更是人才自身發展的需要。通過培訓，可以滿足員工的自尊，幫助其激發潛能、自我實現的需要，有效地調動員工的工作熱情及工作的積極性和主動性。

4.2培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感

當今社會，許多人工作的目的是為了追求自我價值的實現，而企業人力資源培訓可以加強員工的知識技能，使其更好的實現自我價值。這不僅是物質上的滿足，而且可以使員工在精神產生對企業的成就感和認同感，如此就更能使員工更熱愛他的工作，然后再進一步加強自我知識層面的提高學習，這樣便形成了一個很好的良性循環，一個員工在自我價值實現的同時也能為企業做貢獻，是個雙贏的過程。所以說，人力資源培訓不僅可以使員工更好的實現自我價值，同時也增強了員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。

4.3培訓能促進雙向溝通，增強企業文化的向心力

企業文化是企業的靈魂，它是一種以價值觀為核心，對全體員工進行企業意識教育的微觀文化體系。人力資源培訓是形成員工共同的價值觀和凝聚力的關鍵性項目。企業的人力資源培訓不但可以在企業內部形成自己特有的企業文化，而且還能在外部為企業塑造出良好的企業形象。通過人力資源培訓，可以提高員工對公司的認同感和對自我的存在感及責任感，提高企業各層級人員之間的凝聚性及團隊奉獻精神。企業各階層員工在培訓活動中能夠擁有良好的互動，促進各階層員工之間的交流，從而能夠進一步增強企業的向心力，在企業中形成融合的、高度統一、不斷進取的、得到大家一致認可的企業文化。

5總結

從以上理論容易得出，人力資源培訓是人力資源管理的意向重要內容，企業必須認識到它的重要性，人力資源培訓的好壞會直接或間接的影響到企業的未來發展，是企業是否能夠獲得強大競爭力的關鍵。對員工的人力資源培訓是企業進步的一個重要指標，是企業穩固發展的動力所在。企業要想在當今激烈的市場競爭中占有一席之地，行之有效的人力資源培訓是不可或缺的。科學的人力資源培訓有助于提高企業管理水平和工作績效，能夠為企業帶來十分可觀的經濟效益。因此說，加強企業人力資源培訓已經成為當下企業發展的主流，也是企業今后努力的方向。

參考文獻：

[1]岳秀紅，知識性組織成員的激勵管理[J].商業現代化，2007，（8）

[2]常寶瑞，宋永麗，知識性員工的管理激勵探討[J].管理科學文摘，2006，（6）

[3]趙曙明.國際企業：人力資源管理[M].南京：南京大學出版社，2005，6

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本冊教材根據品德與社會課程標準的規定，兒童年齡與生活的實際，以及基礎教育課程改革的精神編寫的,它力求突破知識單一的傳統教學模式，注重促進學生的情感、態度、價值觀、能力，只是在相互關聯中得到發展，以較好的落實三維目標。

全冊共分為四個單元，第一單元《我們生活在一個地球村》，意在使兒童了解地球的基本知識，熟悉世界海陸分布等情況，理解人與自然和諧共存的重要性，了解中國的面積、行政區劃、地理位置，讓學生知道各國在經濟上互通有無的重要性，正確對待互聯網。第二單元《地球生病了》，使學生有意識地關心和愛護人類共同的生存環境，學習一些常見自然災害中的自救知識，理解人與自然和諧共存的重要，增強學生自覺主動保護物種的意識和情感，幫助學生逐漸養成節約和合理使用自然資源的良好習慣。第三單元《世界問題還不少》，使學生懂得和平的重要意義和價值，珍惜來之不易的和平生活，正確對待科學技術，初步了解聯合國的性質和宗旨以及重要作用等。第四單元《新的生活就要開始了》，意在使學生能夠逐步學會確定自己的生活和學習目標，并據此獨立安排自己的生活，發展他們的自主性和獨立性，讓他們健康快樂地成長。

二、全冊教學要求：

1、了解地球的基本知識，熟悉世界海陸分布等情況，理解人與自然和諧共存的重要性，了解中國的面積、行政區劃、地理位置，讓學生知道各國在經濟上互通有無的重要性，正確對待互聯網。

2、使學生有意識地關心和愛護人類共同的生存環境，學習一些常見自然災害中的自救知識，理解人與自然和諧共存的重要，增強學生自覺主動保護物種的意識和情感，幫助學生逐漸養成節約和合理使用自然資源的良好習慣。

3、和兒童一起走進多樣化的世界。培養學生開闊的視野、寬容的心態，正確認識其他文化，積極吸取外來文化的養分，更好的發展本民族的文化傳統。

4、使學生懂得和平的重要意義和價值，珍惜來之不易的和平生活，正確對待科學技術，初步了解聯合國的性質和宗旨以及重要作用等。

5、使學生能夠逐步學會確定自己的生活和學習目標，并據此獨立安排自己的生活，發展他們的自主性和獨立性，讓他們健康快樂地成長。

三、教學重難點：

1、引導學生直面并審視生活中的各種問題，學會確定自己的生活和學習目標，學會獨立。

2、以現實生活中的經驗話題，逐步向學生打開成人生活的大門，在參與和探索中成長。

3、從各個不同方面和角度展示社會的多樣性，把兒童培養為優秀文化的一代新人。

4、向學生展示新的自然觀，使學生愛護環境，保護地球。

四、提高質量措施：

1、教法與時俱進，適應學生的實際，以及新課改的需要。

2、調動學生學習的熱情，使課內與課外有機的結合起來。

3、充分利用各種教學資源。

4、經常開展與課堂有關的活動。

5、強調以學生為主體，讓學生主動參與課堂活動，激發學生的學習興趣。

五、全冊教學進度安排表：

第一單元   我們生活在一個地球村   第1周至第3周

第二單元   地球生病了             第4周至第6周