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關鍵詞：網絡工程專業；目標定位；師資建設

引言

近幾年，隨著網絡技術的快速發展，云計算、移動互聯網和網絡安全成為計算機網絡領域中的熱點。作為培養網絡工程技術人才的高校，如何快速適應新技術的發展和培養滿足社會需要的人才，成為需要重點思考的問題。我國雖然在計算機網絡相關學科和專業已初步形成從本科、碩士到博士的人才培養體系，培養了一大批網絡工程方面的工程專業人才，但是目前的網絡工程專業工程人才教育還存在許多問題，與國外有較大的差距。從國家實施創新驅動發展戰略看，最根本的就是要依靠科學技術的力量，大幅提高自主創新能力，這是國家實施發展戰略的核心和提高綜合國力的關鍵。當代工程教育要根據社會和企業的發展需要，培養與當代工程發展新特征和新趨勢相適應的創新性人才，因此在培養網絡工程技術人才時，應該創新思路，根據國際工程認證和國家審核評估的要求，積極思考并努力踐行。按照國際工程認證和審核評估的考核內容看，高校最難解決的是專業定位和師資隊伍建設問題，其他的考核內容可以通過資金和管理制度實現。

1.根據地方經濟發展和技術要求，確定專業人才培養目標定位

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》要求：“要克服高等教育同質化傾向，分類發展，特色辦學”。這個對多樣化、個性化、特色化的要求，實際是倡導高校走特色發展之路，而當前我國高校網絡工程本科人才的培養就有同質化的趨勢。針對這個現象，各個高校如何培養獨具特色的本科網絡工程人才，是一個需要認真思考的問題。目前，大多數學校網絡工程專業的人才培養方案、課程體系改革和課程內容的更新重組大體上還處于起步階段。

每個高校在長期發展的過程中，都具備一定的地方或行業特色。高校在建設網絡工程專業時，首先應該考慮結合本校的特色，根據國家和社會對網絡工程人才培養的要求，分類培養不同的網絡工程技術人才。計算機網絡是計算機技術和通信技術結合的產物，不同高校的網絡工程專業掛靠在不同的學院下，有的在計算機學院，有的在通信工程學院。按照教育部的專業目錄劃分，網絡工程是劃分在計算機類專業下的，因此計算機專業的核心必修課也應該成為網絡工程專業的必修課。

根據圖1所示，從網絡設備設計與研發開始，到網絡組網完成后的應用設計與開發，涉及不同類型的工程師。

按照圖1所示，根據社會和行業需求，不同層次高校培養不同的網絡工程專業本科人才，可以考慮如下定位。

1）設備研發工程技術人才的培養。

網絡設備研發涉及的專業知識除了計算機網絡、微機原理與接口技術和通信原理外，還包括必須掌握的硬件電路計的一些基本理論與實踐，如DSP技術、FPGA設計技術等，這對學生的知識、能力和素質要求較高，除了要求掌握扎實的數理科學理論外，還要有系統工程思維訓練，對計算機硬件、操作系統、計算機網絡和網絡協議在內的理論與知識可以系統性、整體性地掌握，因此這類人才的培養應該由985、211高校承擔。

2）網絡設備性能測試工程技術人才的培養。

這類人才只需要在掌握計算機類專業必修的專業課以及網絡協議的前提下，學會應用Java或者其他腳本語句如TCL等，之后他們就可以編寫自動化測試用例，這對學生的知識、能力與素質要求較第一類人才而言相對低，因此這類人才的培養任務可以由普通地方高校承擔。

3）網絡設備安全檢測人才的培養。

這類技術人才是目前最缺乏的，國內高校基本上沒有相關的人才培養基礎。這類人才可以分為兩類，即初級人才和高級人才。初級人才對網絡配置和網絡協議非常熟悉，可以熟練地進行網絡性能和安全分析；高級人才除了掌握前述的網絡設備安全測試技術以外，還必須具備對網絡設備操作系統逆向分析和代碼審計的能力。網絡設備安全檢測人才既是網絡運維的高級技術人才，又是設備生產商所需的技術人才，因此應該由擁有網絡空間安全學科或者信息安全基礎比較好的高校培養。

4）網絡規劃與運維人才的培養。

網絡規劃與運維人才是很多高校網絡工程專業培養的主要目標。隨著網絡的快速發展，網絡應用深入到社會的方方面面，這類人才的需求不斷增加，但由于一些高職高專學校也在培養類似的人才，因此普通高校應該在培養人才的層次方面有所區別，注重網絡規劃設計、網絡運維管理（包括不同操作系統平臺的網絡服務與配置、網絡虛擬化、存儲虛擬化和私有云計算優化配置與管理）與網絡性能監測管理系統設計等能力的培養，讓學生熟悉各種不同網絡設備的配置并且關注未來發展的SDN技術和網絡設備配置智能化的趨勢。

另外，這類人才的需求也在變化。目前，這類人才除了需要前述的能力外，還需要在網絡規劃中對安全性能的設計有較高素養，并且網絡運維人員也需要網絡安全檢測的能力，這些變化應該引起相關高校的關注。

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網絡工程專業人才培養遵循由淺入深、由點到面、逐步深入的規律,通過多層次的實踐訓練，實現應用能力的逐步提高。高等院校畢業生實踐能力的培養主要通過相關課程的實踐教學體系去完成,網絡工程專業實踐培養環節方案,大致分為課程內實驗及網絡實訓兩方面。課程內實驗包括：C++、JAVA、數據庫原理、數據結構、軟件工程、操作系統、TCP/IP協議、嵌入式系統編程、通信原理、計算機組成原理、計算機接口及綜合布線。網絡實訓是網絡工程專業非常重要的實驗課程，如網絡工程實訓、網絡應用系統設計實訓、構建中小企業網絡、交換與路由技術實訓、網絡多媒體通信技術等。

2網絡工程專業實踐教學體系建設

2.1校內網絡實驗環境構建方案

網絡工程專業校內實驗環境的搭建可采用以下三種模式：1)最大化利用現有資源對于開發設計及軟件應用類實驗，如數據庫原理、程序設計、軟件工程等,可在現有機房開展。2)建設專用硬件實驗室計算機接口、組成原理等專業性較強課程，可建設專用實驗室。3)建設網絡工程實訓綜合實驗室搭建一個真實的網絡環境，實驗室應配備路由器、交換機、防火墻、網絡管理系統等設備，可以大大提升學生對網絡專業課程所涉及網絡設備的感性認知，并可讓學生根據實驗要求去規劃、搭建一個真實的網絡環境。通過該綜合實訓平臺的建設，可以極大提高學生的對網絡的規劃、設計、運維管理等各方面的綜合能力。

2.2校外實訓基地建設方案

網絡飛速發展，校內網絡實驗室的設備更新速度遠遠跟不上網絡新技術的發展，校外實訓基地建設主要是為了培養學生的網絡工程實踐能力，通過與大型通訊行業合作，建設校外實訓基地，彌補校內網絡實驗室在真實網絡環境構建方面的不足。

3網絡工程專業實驗教學實施方法

3.1建立層次化的網絡實驗教學體系

網絡工程專業實驗教學改革的重點是建立科學的、層次化的實驗教學體系，從培養學生的工程實踐能力、應用能力、創新能力入手進行網絡實驗教學改革。首先開設基本技能實驗課程，主要面向計算機網絡基礎開展教學，包括網絡接入、基本網絡故障定位與排除；其次開設常見網絡協議仿真實驗，主要面向計算機網絡原理課程開展教學；第三層開設網絡規劃、構建及管理實驗環節。經過以上三個層次的實驗教學，使學生能從網絡知識、相關應用、故障定位排查、監控管理等方面初步具備網絡工程師所需技能。

3.2拓展網絡實驗教學內容

針對網絡工程專業覆蓋面大、涉及內容多的特點，通過實驗環節,可提高學生對網絡規劃、設計、管理與監控等方面能力。實踐教學體系改革應從學校的實際情況出發，從以下四個方面組織實施：驗證、規劃設計、創新、延伸四個層面組織實施實驗教學。驗證型實驗側重網絡基本知識、基本技能的掌握；設計型實驗關注對學生的操作技能、分析及綜合設計應用能力的培養；研究型實驗目的是引導學生對網絡技術前沿知識的探索，培養學生綜合素質、開拓創新精神與科研能力；拓展型實驗注重引導學生對當前網絡規模應用的了解及生產實踐。主要實驗內容如下：驗證型實驗1）網絡構建和配置。如雙絞線RJ45接頭的制作，光纜尾纖的跳接，交換機等網絡設備的安裝；路由器及交換機的調試、配置；VLAN（虛擬局域網）的劃分和路由表的創建。通過該環節使學生對網絡拓撲及網絡設備有一個直觀的認識，并能對路由器、交換機等網絡設備進行基本配置，掌握調試步驟。2）網絡應用實驗。在不同操作系統平臺上安裝和配置WEB、域名系統（DNS）、動態主機設置協議（DHCP）等網絡服務。3）對等局域網實驗。結合實際網絡環境，從網絡協議的安裝選擇，局域網的設置，服務器及訪問策略的配置，使學生完成局域網的構建。設計型實驗1）Server的安全管理，通過模擬常見網絡攻擊方式，讓學生掌握常見網絡攻擊與防范。2）路由協議、虛擬局域網的劃分、訪問控制列表（ACL）及網絡地址轉換（NAT）實驗。通過學生對路由配置、設計ACL等操作，提高網絡規劃能力和應用水平，培養綜合網絡管理計能力。3）網絡安全與管理。網絡管理及分析軟件的實際操作使用，掌握基本網絡故障定位及排除方法及步驟。通過常用的網絡安全工具，掌握目前黑客常用的攻擊方法和手段，使學生對信息系統及網絡安全有一個比較系統、全面的了解，達到對網絡安全的基本概念、防護原理及使用有一定程度的理解和掌握。創新型實驗1）分多種場景，如學生宿舍、辦公大樓、實驗室機房等，要求學生根據實際情況設計網絡解決方案，提高學生網絡規劃能力。2）IPV6實驗。結合本校已開通IPV6網絡的實際網絡環境，在此環境中進行網絡協議的安裝，局域網的構建，IPV4與IPV6的互訪等操作。此部分實驗建立在與通信、IT企業聯合建立綜合網絡實驗室或校外實習基地的基礎上，通過參觀、學習，接觸業內當前新技術的應用1）了解通信行業的組織結構、操作規程、驗證標準，將所學理論知識與實際相結合，加深對所學網絡理論知識的理解，提高實際網絡運用水平。2）了解相關通信企業的應用發展方向及其在行業中所處的技術水平3）通過組織學生實習實踐，實際參與企業生產活動或企業改造項目實施。

4結束語

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關鍵詞：職業崗位；網絡工程；實踐教學；四種能力

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)26-6299-03

Building Network Engineering Professional Practice Teaching System Based on Occupational Post

MA Hui, ZHANG Zhi-li

(College of Computer Science and Technology, Xuchang University, Xuchang 461000, China)

Abstract: Aiming at Practice Teaching situation of network engineering professional, Through analyzing professional compe? tence needs of the elite network engineers, the thesis propose a Capacity incremental Network Engineering Practice Teaching System based Occupational Post which mainly trains practice ability, professional ability, Competitiveness and Professional compe? tence, at the same time it analyze and explore platform building required of capacity training. After two years of exploration and practice, the model effectively improve the students’ professional Technology and vocational skills, students are able to quickly meet the needs of the employer.

Key words: occupational post; network engineering; practice teaching; four abilities

實踐教學是高等教育的重要教學環節，它與理論教學既有密切聯系，又有相對獨立性。它對提高學生的綜合素質，培養創新精神與實踐能力有著理論教育不可替代的特殊作用。教育部本科教學“質量工程”強調：大學本科教育應推進實驗內容與實驗模式的改革和創新，著重培養學生的實踐動手能力、分析問題與解決問題的能力。

然而，在現今網絡工程專業的實踐教學中普遍存在以下幾個問題：1)淺層次“校企合作”與“實驗室+實驗”的實踐教學模式已不能滿足現階段應用型人才培養的需要。2)實踐教學內容與市場脫節。驗證性實驗較多，設計性、綜合性實驗較少，這樣不利于培養學生分析問題、解決問題的能力。3)虛擬的學習、實訓環境使學生的綜合職業能力得不到有效提高。這種環境下培養的學生的實際操作技能不足，畢業后不能快速滿足企業的用人需要。因此，我們應加大網絡工程專業實踐教學的改革，在借鑒國內外先進教育理念和成功教學模式的基礎上，按照大學本科人才培養目標多層次多樣化的需求與網絡工程專業培養目標要求，學院以“職業崗位”為導向，以四種能力（動手能力、專業能力、競爭能力與職業能力）培養為切入點，構建基于“四大平臺”的網絡工程實踐教學體系。

1精英型網絡工程師職業能力需求分析

雖然傳統高校培養的網絡工程專業的學生每年都在增加，但由于課程設計與市場脫節，以及“重理論輕實踐”的傳統教學方法，使得高校網絡工程專業學生的實際操作技能不足，畢業后不能快速滿足企業的用人需要。企業看中的是實際動手解決問題的能力和溝通、協作等基本職業素養，企業需要“高素質、高技能”的精英型網絡工程師。

1.1網絡工程師崗位職責

掌握網絡工程、網絡管理、信息安全的關鍵技術技能，能夠熟練運用專門技能和特殊技能完成復雜的、非常規的網絡施工保障、網絡運行維護、系統安全運維等工作，能夠獨立處理和維護網絡工程中出現的常見問題，能夠獨立處理和解決網絡工程、網絡管理及安全維護過程中的技術難題，能較好地組織網絡工程施工工作、網絡運行維護工作、信息系統安全部署和維護工作，具有提出解決方案的能力和一定的技術管理能力。

1.2網絡工程師職業能力模型

根據企業對于網絡工程師職位能力要求，把網絡工程師職業能力劃分為三種能力：核心能力（完成本職工作、考核目標的能力）、專業能力（運用專業知識、技能提高工作效率和工作質量的能力）、基本能力（確保自己的綜合素質適合崗位基本要求的能力）。

根據以上分析，網絡工程專業培養學生的技術包括以下幾種：網站管理與維護，網絡管理與維護，網絡工程、網絡應用，網絡設計與信息安全。

2構建以四種能力培養為中心的實踐教學體系

2.1構建多類型實驗教學平臺，通過技能訓練培養學生動手能力

現今大多數院校網絡工程專業的實驗教學依附于理論教學，理論教學講到某個原理或方法時就開設相應的實驗進行驗證。按照這種模式開設的實驗課往往不成體系且大多是驗證性實驗，而教育部本科教學工作水平評估指標體系要求綜合性、設計性實驗課時占實驗總課時的比例至少應達到30%，同時加大學生自主性實驗的開設比例。

根據我校應用型人才培養目標要求與精英網絡工程師職業能力分析，我們制定了系統的實驗教學體系，如表1所示。

表1網絡工程專業實驗教學體系

其中，實訓包括課程實訓與綜合性的實訓，課程實訓在開設課程的學期最后一周進行，綜合性的實訓一般在相關課程學完后，在最后一門課開設的學期最后一到二周進行。

為了滿足網絡工程專業學生技能訓練的要求，必須給學生提供一個功能完善的實驗教學平臺，這個平臺有以下幾個特點：1)該實驗平臺不僅要加強驗證性實驗的教學，同時也要高度重視設計性、綜合性實驗，絕大數開設實驗的課程都應有一定數量的設計性與綜合性實驗。2)該實驗平臺要加強專業實驗室的建設。3)為了實現各專業的交叉融合，該實驗平臺既要加強專業實驗室的建設，同時也要重視跨專業的綜合性實驗室或校級、省級或國家級實驗教學示范中心的建設。4)加大實驗室對外開放的時間。

2.2建設生產性實訓平臺，提升學生崗位技能，培養學生專業能力

為了進一步培養學生的綜合實踐能力，縮短與崗位需求的差距，我們實施了“4-1”的人才培養模式，即把傳統4年的課程設置壓縮到3年完成，最后1年時間所有學生在生產性實訓基地完成針對某個崗位的專業實習，社會實踐與畢業設計等綜合實踐活動，以提高學生的專業能力與實戰能力。

根據精英網絡工程師職業能力分析與我院網絡工程專業的培養目標，我們為學生定位五個崗位：網站管理員，網絡管理員，網絡工程師，技術支持工程師與信息安全師。學生根據自己的實際情況針對某個崗位進行綜合技能訓練。

在實踐能力培養階段，生產性實訓平臺的建立非常重要，它直接決定學生實踐能力培養的質量。實訓基地建設主要包括以下幾種形式：

1)建立院級創新基地。院級創新基地由學院教師根據自己的科研方向成立，學生通過參與教師的在研項目提高自己的實踐能力。

2)校級的創新實訓基地。這類實訓基地有學校單獨建設，也可校企共建，這類實訓基地應加強產學研密切合作，關鍵在于基地應采用企業運作模式，建有與企業對應的機構，這可以給學生提供了真實的實訓環境。在實訓基地，教師參與生產過程管理與產品開發，學生職業技術水平達到一定程度后可在真實的生產環境中以員工的身份參加生產活動，從而切實提高學生的職業能力與職業素質。

3)校外與企業合作共建實訓基地。企業向學生無償或優惠提供實習崗位，并為學校教師提供高新技術技能培訓。同時，企業也將學校部分教師納入其人才庫，為推廣企業的先進技術或設備積累了豐富的無形資產，優秀學生可參與企業產品的生產與開發，為企業帶來了相應的利潤。

學生的專業實習、社會實踐、畢業設計等，都要在實訓基地完成。

2.3打造多種創新教學平臺，培養學生競爭能力

實踐教學既要依附于理論教學，又有其相對獨立性，它對培養學生的創新精神有著理論教學不可替代的作用。實踐教學既包括課程實驗，綜合實訓，專業實習等，又包括學校組織學生參加的各種競賽（如電子大賽，大學生數學建模，挑戰杯等），它對提高學生的創新能力、競爭能力有著很大作用。

創新教育不是教學生如何創新，而是培養學生的創新意識、創新精神與創新能力。為了培養學生的創新能力與競爭能力，應給學生提供一個良好的創新平臺，創新平臺可以提供一個適當的環境去引導和幫助學生積極創新，提高競爭力。創新平臺既可以由學校建立，也可以借助一些外掛項目。

學生可以在以下幾種創新平臺提高自己的競爭力：

1)國家級、省部級重點實驗室、市級與校級研究機構；2)教師的科研項目、社會活動項目；3)校級，院級各種創新培育基地；4)大學生科技立項研究項目。

2.4依托崗位教學平臺培養學生的職業能力

職業能力主要在企業實際工作崗位通過跟崗或頂崗來實現。通過以上三種能力的培養，學生并沒有完全成為一個職業人或社會人，缺乏相應崗位工作能力與職業能力，因此，學生必須到企業中去，在企業真實的工作環境中學習專業知識和職業技能。

為了保證學生跟崗頂崗的質量，應選擇企業資質較高、軟硬件設備配置齊全、性能較好、企業信譽較高的企業進行合作，同時企業合作數量應該達到一定規模，確保學生有充足的崗位跟崗頂崗實踐。

四個平臺與四種能力相互對應且相輔相成。在實驗教學平臺上，也可對學生進行專業能力和競爭能力的初期培養。在生產性實訓教學平臺上，也可以繼續強化動手能力培養、激發競爭能力并對崗位職業能力進行初期培養。在創新教學平臺上，也可進一步鞏固并加強動手能力、專業能力及崗位職業能力的培養。在崗位教學平臺上，也可進一步鞏固并加強動手能力、專業能力及競爭能力的培養。

3結束語

基于“職業崗位”，通過四大平臺培養學生四種能力的實踐能力培養模式不但體現了企業的用人標準，同時兼顧了學生的實際情況，該實踐能力培養模式按照能力遞增、工作技能由簡到繁的進度安排，既符合企業用人需求，又遵循教育規律。以崗位典型工作任務作為能力培養的關鍵環節，集中培養學生的職位核心工作能力，極大提高學生畢業后的崗位競爭能力。

參考文獻：

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[4]羅遠軍,香趙政.高校網絡工程專業實驗教學的虛擬化實踐探索[J].沿海企業與科技,2011(6):44-46,43.

[5]岳峰,王楨.淺談高校網絡工程專業學生實踐能力的培養[J].教育與職業,2011 (21):126-127.

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關鍵詞：物聯網技術；計算機網絡工程專業；學科建設

現代社會發展過程中，對于計算機網絡專業人才的培養力度不斷加大，究其原因，科學技術創新速度加快，若國內科技產業發展水平不高，則會直接影響我國在國際范圍內的地位與經濟實力，也同樣會制約國家發展與進步。為此，對于計算機網絡專業技術人才的需求量必然會增加。在這種情況下，國內高校對于計算機網絡專業人才教育與培養給予了高度的重視，要想培養出專業的計算機人才，大部分高等院校計算機網絡工程專業的建設都引入了物聯網技術，并且確定了該專業建設方向與目標。

1計算機網絡工程建設現狀

目前，國內已高度重視物聯網技術在計算機網絡工程建設中的應用，但是通過計算機網絡工程的建設狀況可以發現，計算機網絡工程在實際建設方面仍存在諸多不完善的地方。其中，絕大部分高等院校專業課程體系并不健全，而且教學規劃并不科學與合理，物聯網技術方面的師資嚴重不足，甚至在實驗室設備方面也有待完善。以上問題都對國內物聯網技術專業人才的教育以及培養產生了直接的影響[1]。除此之外，還有很多高校對于計算機網絡工程課程并不重視，形式化嚴重。根據上述研究與分析可以發現，這也是國內計算機人才缺失的根本原因。為此，要想實現高等院校對物聯網技術的充分利用，確保計算機網絡工程項目得以科學合理地建設，就必須要高度重視專業人才的培養，有效采用正確方法，不斷增強高等院校觀念與意識。因為高等院校是計算機專業人才集中的場所，因而必須要發揮自身的主導性作用，以保證學生能夠更主動地探索計算機網絡工程的建設途徑，實現該專業的全面可持續發展。

2基于物聯網技術的計算機網絡工程專業建設路徑

2.1物聯網發展方向的確定

物聯網技術與互聯網技術之間存在緊密的聯系，在物聯網技術當中包含互聯網技術，同樣也包含射頻標簽與傳感器網絡技術，有效地實現了物和物以及人和物之間的智能化溝通與對話，同時構建現代化網絡信息系統[2]。以物聯網技術為切入點展開分析，要想實現物聯網技術的全面發展，就一定要有計算機設計作為重要基礎，因為計算機學科是推動物聯網知識完善的前提。站在物聯網技術結構角度分析，物聯網技術可以細化成三個層次，即感知層、網絡層與應用層。實際研究結果表明，傳統計算機網絡工程專業的建設更關注對學生計算機軟件開發與應用的引導，通常都是將設計和搭建作為核心，營造計算機網絡的教學氛圍。在教育教學實踐中，物聯網技術在計算機網絡工程建設中并未得到充分運用，反而是傳統的計算機網絡工程專業更為突出[3]。所以，要想將物聯網技術的作用充分發揮出來，那么專業工作人員不僅僅需要掌握與物聯網技術相關的知識以及資料，同樣也應確定物聯網技術未來發展的具體方向，正確認識物聯網技術在計算機網絡工程中的重要作用，同時補充應用層以及感知層的知識內容。在此基礎上，專業人員還需要合理借鑒傳統計算機網絡工程具備的優良特點，有機融入物聯網技術，進而不斷調整并改善計算機網絡專業的課程內容，全面培養物聯網技術的專業人才。

2.2計算機網絡工程專業人才的全面培養

現階段，我國社會的局勢變化速度較快，而在發展的過程中高度重視各方面人才培養，特別是計算機專業人才培養，已逐漸成為國民關注的重點。但是，因為不同高等院校的側重點存在差異，因而在計算機網絡工程教學方面同樣存在不同之處[4]。在這種情況下，培養計算機網絡工程專業人才時，教育部門必須要構建更為健全的教育教學機制，同時配備充足軟件設施以及硬件設施。另外，因物聯網技術的實踐應用范圍較廣，所以高等院校在計算機網絡工程教學實施的過程中，必須要深入分析物聯網技術，同時構建獨具特色的教學模式，必須保證計算機網絡工程教學形式改革的合理性，并且因地制宜，才能夠更進一步創新教學的內容和方法，以保證調動起計算機專業學生學習的積極性，更積極地參與實踐教學。這樣一來，基于物聯網技術構建計算機網絡技術工程并培養專業人才才能夠取得更為理想的成績。

2.3網絡工程培養模式的建立與健全

要想進一步提高計算機網絡工程項目的建設效率，高等院校則需要在實踐過程中形成更加完整與健全的網絡工程培養模式。根據實踐研究結果可以發現，網絡工程的培養模式的具體組成有四個部分，即人才專業地位、創新能力的培養、人才培養模式的評價機制以及知識結構[5]。而在以上四個組成部分當中，創新能力與人才培養模式的評價機制占據重要的地位。究其原因，高等院校只有全面創新自身的思想觀念，才能夠與時展需求相適應，進而構建更具特色優勢的網絡模式，正確指導并教育計算機網絡專業學生，全面培養學生的創新思維能力與自主學習能力。也只有人才培養模式評價機制更加完善，才能夠及時發現高等院校培養模式存在的問題，及時采取措施予以彌補。科學合理的教學模式可以為學生提供高質量的教學內容，培養學生的綜合能力。以某高等院校為例，其內部設立了“食品營養與安全”以及“工業發酵微生物”等重點實驗室以及教育部，并且在食品科學以及生物工程等相關領域取得了理想的研究成果。基于該院校所具備的優勢學科，即食品與生物工程，計算機學院網絡工程專業就可以將食品安全和生物發酵控制物聯網作為應用領域，與食品學院以及生物學院中的專業教學資源相互結合，拓展網絡工程專業培養的方向。而在諸多學科交叉與融合的基礎上，將輕工行業物聯網的應用作為主要特色，構建計算機網絡工程專業培養機制。

3基于物聯網技術的計算機網絡工程專業建設優化策略

物聯網技術的運用并不僅局限在計算機網絡工程建設過程中，同樣可以將其融入到其他專業當中。為此，各高等院校應積極構建更具特色與優勢的網絡工程建設培養系統[6]。與培養的實際狀況以及資料數據相互結合，確定物聯網技術的具體培養目標，全面創新課程體系。除此之外，還應與時俱進，充分考慮科學技術發生的變化，適當調整計算機教學大綱，有效補充傳統教學方案內容，以保證為學生創造更加理想的學習條件，確保教育教學的特色，在畢業以后學生能夠彰顯自身實力，提高就業能力以及市場競爭實力。

3.1計算機網絡工程專業培養目標

基于物聯網技術，計算機網絡工程專業的建設應將現代信息處理技術作為重要對象，全面培養學生的科學素養，以保證學生可以在畢業以后將物聯網技術應用在輕工行業、科研單位以及信息產業中，成長為更具專業行業知識與技能的應用型人才。在此過程中，需有效培養學生的通信技術、傳感技術以及網絡技術等基本理論以及應用能力，以實現系統化地集成和技術的開發、應用、推廣，提高自身的物聯網工程實踐水平。對于學生的專業能力培養需要滿足以下要求：（1）掌握計算機科學和技術、網絡工程等方面的理論以及方法，并具備豐富的基礎理論知識；（2）全面掌握傳感器技術以及無線通信等相關物聯網感知層關鍵技術的知識以及技能；（3）具有各種類型網絡系統運維能力，并具備較高水平的分析、開發以及設計的能力，同時軟件編程的能力要突出；（4）可以從事輕工行業中物聯網領域的科學研究；（5）深入了解計算機網絡與物聯網行業的發展動態以及技術標準，熟悉與掌握資料查詢以及文獻檢索的基本方法，能夠通過互聯網的合理運用獲得所需信息內容，并具備信息獲取的能力[7]。

3.2計算機網絡工程專業的主干課程

對于計算機網絡工程專業而言，其物聯網方面的課程設置應將專業的培養目標作為重點方向，全面提升學生的動手能力，強化其創新思維。而學生則能夠在學習計算機網絡和物聯網基本理論與知識的過程中，掌握網絡分析以及設計方法，同樣具備靈活應用物聯網的技能。在物聯網當中，感知層的作用就是感知并采集現實世界當中的信息，所以，網絡工程專業的物聯網課程設置應將當前計算機物理層課程作為重要基礎，有效結合通信原理、射頻技術、傳感器技術以及無線通信等多方面的課程內容，使學生能夠更深入地理解與物聯網感知層相關的理論知識。而針對物聯網的網絡層，在傳統網絡工程專業中，已涵蓋大部分知識內容，只需將無線傳感網絡與自組網的理論課程融入其中，即可有效增強學生對于物聯網網絡層的理解與認知。對于物聯網的應用層，其重要的作用就是可以考慮各個行業發展的具體需求構建信息管理平臺，同時充分結合行業應用的具體特點，集成相關的內容服務。與應用層特點相互結合，各個院校能夠與自身的優勢學科相互結合，進而設置具有獨特行業特色的物聯網信息處理技術、物聯網應用程序設計以及無線自組網的應用等相關課程教學[8]。與物聯網安全技術相關的課程并不僅僅包含物聯網中的三個層次，同樣也包含嵌入式知識課程內容。綜合性考慮既有網絡工程專業課程設置，計算機網絡工程專業的物聯網課程所包含的內容主要有：網絡程序的設計、物聯網應用程序的設計、計算機組成原理、離散數學、物聯網安全技術、數據結構、數據庫原理、網絡系統的集成、計算機網絡、網絡管理、物聯網信息處理技術、射頻技術和無線通信等。

3.3計算機網絡工程專業的專業實驗

通過設置專業實驗，能夠全面培養學生計算機網絡技術以及物聯網技術的學習與開發能力，并構建綜合性平臺，以保證學生自身的動手能力與創新能力得到全面提升，使其更加熟悉與了解網絡工程以及物聯網原理與實踐應用。網絡工程專業實踐環節主要包含了五個部分，即畢業實習階段、計算機基礎練習階段、課程設計階段、生產實習階段與畢業設計階段。而對于專業實驗而言，則主要有面向對象課程的設計、無線傳感器網絡課程的設計、物聯網綜合應用課程的設計以及數據結構和C語言課程的設計等。

4結語

綜上所述，在物聯網時代背景下，物聯網技術將被廣泛應用在社會各個領域當中，而人才培養是推動該行業發展的根本要素，所以，要想滿足物聯網行業對于復合型人才的實際需求，有必要深入分析并探討物聯網技術基礎上的計算機網絡工程專業建設，同時應有效結合傳統的網絡工程專業和學校內部優勢學科，在有機整合跨學科專業資源的基礎上，積極成立更具行業特色的應用創新人才的培養模式。本文針對計算機網絡工程專業的物聯網人才培養目標、主干課程以及創新能力培養方式以及培養模式評價機制展開了深入探討，進一步推動了高等院校網絡工程專業的全面可持續發展，同樣也使得高等院校計算機網絡專業的發展方向更加明確與合理。

參考文獻

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篇5

在網絡市場，思科認證“一統江湖”的局面正在被H3C所打破。近日，H3C正式推出國內第一個面向數據中心網絡的高端認證項目H3CSE-Data Center（H3C Certified Senior Engineer for Data Center Network，H3C認證數據中心網絡高級工程師）。據悉，這一認證是目前全球唯一一個能夠提供針對大中型數據中心設計、構建及所需技術的體系化培訓，并包含理論及實踐雙重培訓機制的高端認證。伴隨H3CSE-Data Center的推出，H3C也走進了網絡認證市場的核心成員俱樂部。

經過十年的發展， H3C認證在網絡市場的影響力大有猛超思科的勢頭。已在國內各大中心城市擁有30余家授權培訓中心和300余家網絡學院的H3C，近年來一直在為網絡市場輸出高端專業人才。2007年，在國內參與H3C認證的人數就超過了參與思科認證的人數，每年通過其認證的人數超過了兩萬人。截至2011年6月底，參加H3C認證培訓的總人數已突破15萬，其中8萬多人獲得了各類認證。

H3C副總裁江梅坤告訴記者，數據中心的云化趨勢為整個行業帶來了巨大的變化，數據中心的建設更需要能夠在規劃、設計、運維等方面具有體系化思路的人才。但傳統網絡認證大多關注處理單一問題，對于數據中心建設的轉型需求支撐不足。H3C一方面希望通過推出H3CSE-Data Center認證項目完善數據中心網絡工程師的知識架構，一方面也希望在未來數據中心的建設項目中，培養更多能夠體系化地理解網絡架構與存儲、計算關系的專業人才。據介紹，在H3CSE-Data Center認證培訓課程中，學員學習的內容是大中型數據中心的主要需求和常用技術，掌握如何運用這些技術設計和構建高速、可靠、安全的數據中心網絡。考試將重點考察考生對數據中心網絡知識結構的掌握，對各項技術、特性的深入理解和運用能力，以及考生在工程規范、設備操作、協議配置、功能部署等方面的實踐技能。通過認證的網絡技術人員能夠掌握包括機房基礎設施建設、路由、交換、安全等部署數據中心網絡所需的全方位理論和操作技能，可勝任大中型數據中心網絡的架構設計、建設和管理工作。對業者而言，H3C認證培訓的質量和規格可謂不低。其培訓課程均由參與過騰訊、百度等企業及運營商等大型數據中心網絡建設和維護的H3C技術專家團隊精心打造。H3CSE-Data Center認證項目在培訓中還會專門針對數據中心網絡的建設者和運維人員進行工作任務分析、構建能力模型，同時還為學員提供了用于實驗操作的從接入層到核心層的全系列數據中心級網絡設備。

H3C認證雖然在國內已站穩腳跟，但卻一直難以走入國際網絡高端認證的“核心俱樂部”。正如江梅坤所說，如果沒有推出數據中心認證這樣的項目，H3C依舊在“圈外”徘徊。

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關鍵詞：高職學院；計算機網絡技術專業；課程體系建設

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）14-3277-03

1 專業課程體系建設思路

課程體系建設與改革是專業建設的核心，是高等教育教學最重要的基本建設任務之一，是保證人才培養質量的基礎性工作。那么專業課程體系建設的思路就尤為重要，我們在開發本專業課程體系之前首先明確了專業課程體系建設思路：以市場需求為導向，通過大量企業走訪，深入了解企業人才基本素質、專業技能以及數量需求，明確本專業學生的職業崗位群。然后針對職業崗位群進行深入解剖，從中提煉出人才培養質量要求。以適應人才培養質量要求為主要依據進行課程體系構建。通過聘請行業、企業專家組成專家咨詢委員會對課程體系進行反復論證，開發出具有行業特色，符合高職實際的計算機網絡技術專業（網絡工程方向）課程體系。

2 計算機網絡技術專業（網絡工程方向）現狀及前景

隨著信息技術的飛速發展，尤其是全球信息網絡化，當今社會的發展需要大量的從事網絡系統的設計、安裝、維護，網絡軟件開發、測試，網絡管理及網絡安全監測等方面的應用型技術人才。據中國互聯網絡信息中心統計，截至2012年12月底，我國網民規模達5.64億，互聯網普及率為42.1%。網絡已經成為人們生活中不可或缺的獲取信息的工具。

3 職業目標及崗位群分析

3.1明確職業目標

本專業以市場需求為導向，通過大量、長期的企業調研，了解企業人才基本素質、專業技能以及數量需求，最終將培養的畢業生的職業目標定位于面向信息系統的建設與管理的工作過程，該工作過程的流程如圖1所示。

3.2 確定崗位群及核心技能要求

在完整的面向信息系統的建設與管理的工作過程包括了售前、售中和售后三大階段，每個階段對應的崗位群、崗位職責和所要求的核心技能有所不同，但有許多共性，具體如下。

3.2.1工作過程：售前階段

工作崗位：售前工程師；售前技術支持；系統工程師。

崗位職責：跟蹤和挖掘客戶需求，完成方案編寫、投標、產品選型、售前交流、售前測試、客戶引導、產品演示等銷售支持工作，協助項目經理協調管理客戶關系。

核心技能：有較強的口語表達力、溝通協調能力、項目組織能力； 較強的網絡方案規劃、設計和方案撰寫能力；熟悉國內外主流網絡設備廠商產品的最新應用。

3.2.2工作過程：售中階段

工作崗位：系統集成工程師；技術支持工程師；測試工程師。

崗位職責：制定合理的網絡架構和網絡解決方案；與客戶進行良好的技術交流及研討，解決客戶提出的問題；完成系統集成項目中的設計、實施、測試、維護等工作。

核心技能：有較強實際動手能力；熟悉各類網絡主流技術，精通國內外主流網絡產品的配置、優化與測試；能熟練搭建主流服務器，并對數據庫、服務器進行優化。

3.2.3工作過程：售后階段

工作崗位：網絡信息管理員；運維工程師；網絡信息安全工程師。

崗位職責：及時對客戶提供維護管理技術支持，并為客戶提供相關培訓；對網絡監控進行分析為客戶提供故障診斷和排除以及網絡優化設計；分析評估安全漏洞，并制定相應安全管理策略。

核心技能：具有良好的文檔撰寫與培訓能力；熟悉各類網絡監控技術，具備網絡故障的分析、判斷、解決能力；熟悉主流網站開發技術，能對網站進行維護、更新、升級。

3.3人才培養質量要求

本專業的職業目標主要定位于每一崗位群中要求具有熟練專業技能及較高技術應用能力的高、中級職位。所開設的專業課程也是緊緊圍繞著信息系統的建設與管理工作過程中需掌握的核心技能。

5 課程體系的重要支撐

1）建設一支高素質、高技能的教師隊伍

無論是學生綜合素質的提高，還是創新意識的培養，師資隊伍建設和教師素質的提高應先行一步。因此有計劃、有目的讓教師進行相關培訓，為教師創造對外交流的機會；鼓勵教師成立工程團隊，多做工程，多做項目，通過項目鍛煉教師實踐技能，這樣才能造就一支真正適合高職特色的師資隊伍。

2）深化產學研、為專業發展提供可靠依托

產學研結合要充分體現高等職業教育人才的定位，是推動高等職業教育教學改革的基礎。按市場規律推進產學研的多贏局面，充分調動企業、行業參與人才培養、支持學校教育的積極性，使雙方保持長期、穩定、健康的合作關系。

3）突出高職教育中實踐環節的重要性

高職教育與本科教育很大的不同就是要突出學生的職業技能培養。要通過大量的實踐環節強化學生實際動手能力，并在這些實踐環節中高度重視職業道德培養，按行業標準組織項目實施。突出我國高職教育優勢，為提高學生的就業質量提供強有力的支撐。

4）鼓勵學生參加國際認證。

將行業認可度高的國際認證的配套課程引入到專業課程體系，鼓勵學生參加CISCO、Microsoft等國際認證考試，通過大規模組織學生參加國際認證，一方面營造良好的學習氛圍，培養學生的學習興趣；另一方面提高學生的就業競爭力，保障學生的就業質量。

6 結束語

四川工程職業技術學院于2006年被教育部、財政部確定為全國首批（28所）國家示范性高職高專院校。我院的“1221”人才培養模式是中國高職教育近十多年摸索出來的一條適合中國國情的、具有中國特色的高等職業教育發展新模式、新路子。我們在“1221”人才培養模式的指導下，開發了本專業的專業課程體系，相信這篇文章對其他高職院校相關專業具有較強的借鑒作用。

參考文獻：

[1] 李圣良.高職院校計算機網絡技術專業教學體系改革探索[J].職業技術教育， 2006， 26（35）： 14-15.

篇7

信息技術革命的展開，實實在在地催生了移動互聯網與物聯網的兩大網絡經濟時代的到來。網絡經濟或網絡產業是一種新的經濟發展方式，是一種新的先進生產力，是當前利用科技紅利的主攻方向之一，是走出國際金融危機的希望所在，是實現中國經濟“升級版”的重要保障。加快網絡產業發展，最重要的是注入新的體制活力，是對阻礙網絡產業發展的體制進行建設性的改革。

購買云服務就是促進網絡產業發展的一場建設性的體制改革。購買云服務，指的是購買數據的云存儲與云計算服務，是指居民、企業、單位、政府作為購買的主體的一方，與提供云存儲與云計算服務的云服務公司為主體的另一方，依法產生的商務活動關系。

購買云服務激發大數據生產力

大數據生產力是一種互聯網、物聯網經濟的現實生產力，是以超越居民個人隱私、企業技術與商業秘密、社會公共安全與國家安全秘密之上的大數據作為利用對象，以云計算技術作為工具，以不斷發現、開發、有效利用各類關系數據作為業務內容，以互聯網或物聯網作為依托的一種新型生產力。

購買云服務是事關解放與發展大數據生產力的大變革。購買云服務是購買數據云存儲服務與購買業務云計算服務的統稱。居民、企業、單位、機關購買數據的云存儲服務，形成了大量數據的處理需求，促進了大數據的發展。如居民的各種數字化照片集中存儲到“網易”的云服務器上，“網易”如果在確保客戶隱私的前提下，對這些照片的著裝數據、環境背景、項鏈等飾品數據進行挖掘，就可以為服裝行業、旅游行業、貴重飾品行業的流行趨勢、時尚風格、市場規模、區域時令需求變化等進行準確的預測，從而形成大數據的生產力。

購買云服務是推動網絡技術事業型應用向網絡技術產業型開發跨越的體制大變革。購買云服務是網絡服務商業化的一場變革。它改變了每個單位、每個機關部門分散投資、運維數據中心的事業型的發展方式，形成了少數企業投資、運維、管理云平臺，多數單位、部門購買云平臺服務的產業型的集群發展模式。從每個單位自辦云平臺（數據中心）到購買云服務，這是如同農業社會糧食、蔬菜、棉花等自產自用的“種為用”的小農經濟向商品糧、商品菜、商品棉等“種為賣”的商品經濟跨越一樣，是一個有市場化、產業化巨大意義的驚險一躍。只有這樣的“關鍵一躍”，才能迎接新型網絡經濟時代的加快到來，并搶占先機。云服務產業的發展必將迅猛地催生新型網絡產業的大發展。

購買云服務推動了網絡企業經營機制的大變革。新型網絡產業經濟是人本經濟，主要依靠的是掌握高技術和高端服務業發展智慧的優勢人才團隊。因此，購買云服務有利于建立云服務質量、效率與水平的單獨考核評價機制，形成市場競爭的壓力，加快技術創新和服務水平的進步。同時，在云服務企業內部也有利于建立人員能進能出、薪酬能高能低、崗位能上能下的經營機制，避免吃“大鍋飯”。 另外，由于內外競爭的壓力以及品牌與社會責任形象建設的驅使，云公司會更加注意加強對服務對象的忠誠度建設，加強對企業內部的嚴格、嚴密管理，客戶的隱私、技術秘密、商業秘密乃至公共安全秘密的保護，可以在企業層面得到切實的加強。

說到底，過去有些互聯網企業賣的是“看點”，開發的是“玩”與“聊”的市場；云服務企業賣的是“數據”或者是“數據關系業務”，開發的是依托在關系數據之上的服務市場。這種變化有可能改變目前我國與發達國家網絡發展方面存在的業態差距。

把推廣購買云服務作為一場改革來部署

打破自辦網絡的格局，實施對云服務的購買，是一個充滿矛盾、事關思想觀念與利益格局的調整，是事關技術進步、企業培育、依法管理能力建設的復雜系統工程，我們理應對此有足夠的估計，在思想上，要把購買云服務作為一場革命來對待、一場改革來推進。

要廓清界限，掃除人們對購買云服務的思想顧慮。當前，必須明確兩點：其一是要正確理解并區分數據元、數據集、關系數據、非關系數據、數據流等概念。比如，“網易”對客戶照片的托管，每張照片都是一個數據集，都屬于客戶的隱私，未經客戶允許，“網易”不能隨便向第三人提供，否則就是違法。但是，“網易”可以在不侵犯客戶隱私的前提下，對眾多的照片上的服飾數據元進行系統的分析、開發利用，尋找新的商機。同理，政府掌握的數據開放不同于政務公開，一般只是上述“數據元”的開放。其二是云服務公司在開展業務時，難免會涉及到客戶的個人隱私、技術秘密與商業秘密，但不等于可以違法的利用秘密，否則同樣構成違法。

要依法培育與規范購買云服務市場，確保各方的合法權益。首先，要嚴格對雙方主體履責能力進行審查，特別對云服務的“賣”方主體的履責能力要進行嚴格的審查與評判；其次，要按照“負面清單”的思維方式，起草并簽訂嚴密的購買云服務合同；第三，要進一步完善招投標辦法，允許對“裝備+軟件+服務”進行合并招標；第四，要明確對購買云服務的評價標準、方式和相應的激勵機制；最后，還需明確雙方主體的監管方式、監管內容與監管體制，確保云服務市場有序發展。

積極營造購買云服務的發展生態，創造有利于改革開放的環境。各級政府要帶頭開展購買云服務。可以以一個社區、鄉鎮、開發區、幾個業務關聯度高的部門為單元，開展購買云服務的試點。在試點成功的基礎上，再實施分批推廣的計劃。同時，要設立政府購買云服務的專項資金，并制訂出臺一級政府三至五年全覆蓋的云服務采購計劃，對照進度逐個部門減少乃至停止對數據中心的裝備更新、運維經費安排，調整為購買云服務的專項年度支出經費。此外，要加強對物聯網產業云、管、端一體化的垂直整合的整體部署，實行支持云服務產業技術創新的科技政策與人才政策。

加強依法建網、治網、管網、用網，綜合施策，切實提高網絡權益與安全的保障能力。沒有堅強有力的網絡權益、秩序與安全的保障，就必然錯失移動互聯網、物聯網最大的寶貴的發展機遇。因此，既要加強保障居民、企業、事業單位、社會組織、公共安全等網絡權益、秩序與安全的有效宣傳，營造共識，又要加強網絡立法、開展依法治網的專項行動，建設一個以法制為主導、管理制度與工程措施、技術保障相結合的網絡安全保障體系。

以購買云服務“引領” 物聯網發展

發揮購買云服務的“引領”與商務模式創新的“實現”作用，促進物聯網產業發展。

要把云服務作為移動互聯網、物聯網產業發展的龍頭來抓。云存儲與云計算是網絡產業、網絡經濟發展的龍頭、制高點。沒有云服務產業就沒有可持續發展的網絡產業與網絡經濟，就沒有可持續發展的移動互聯網、智慧物聯網經濟。因此，現階段最重要的就是推廣由一個云服務工程公司來承包智慧城市的一項業務，這才能改變“項目工程式”的建設或者“停留在數字城市水平”的建設格局。

準確理解實質與內涵，切實加強商務模式創新。網絡產業的商務模式創新，簡言之，就是要提供“一攬子”解決問題的商務模式。其特點是把一個單位業務的網絡工程設計、裝備選型采購安裝、業務操作系統軟件開發、業務專用傳輸網的建設與以后日常“云服務”運維實行總承包長承包，為業主提供“交鑰匙”或者說“交卡、交鍵、交密鑰指令”的服務。

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關鍵詞：智能電網；電力信息化；建設方案

1 引言

電力行業作為國民經濟的基礎性行業與人們的生產生活息息相關，保障電力能源安全在一定程度上關乎著國家安全。在智能電網建設背景下，順應新時期能源建設與發展要求，電力企業信息化對于發電企業而言是降低成本更好的參與到競價上網的競爭中來[1]，是電網企業的堅持綠色低碳可持續發展的重要保障。電力信息化建設，是電網企業切實貫徹科學發展觀，實現集約化、規范化、標準化、扁平化經營管理的重要手段和途徑，也是電網企業實現建設具有堅強智能電網戰略目標的重要支撐和保障。

在智能電網建設框架下，智能電網的建設將覆蓋從電源、輸配電、售電和用電管理的四大環節[2]，信息化也將成為各業務環節實現智能化的手段，信息化部門需要為更多新的業務需求提供支撐和服務，信息化部門也需要更加深入業務，緊跟智能電網建設帶來的業務變革。[3]為了加電網信息管理，保證信息安全、穩定、優質、經濟運行，本文對于建立覆蓋全網的電力IT服務管理系統的建設方案進行系統而全面的研究。

2 研究背景

2.1 研究意義

信息系統走過的歷程不算短暫，開發投入運行的信息系統也為數眾多，但隨著我國社會經濟不斷發展，以及電力市場體制改革地不斷推進，面向智能電網愿景下的傳統的電力信息化系統已難以適應新時期下電力企業的發展要求。基于IT服務管理系統的信息化建設平臺在一定程度上可定義為是第一個真正意義上是為信息部門服務的應用系統。[4]因此該系統的建設在信息化發展史上應該具有里程碑的意義。該系統的建設目標非常明確，即全面提升電力IT服務管理水平、提高IT服務工作效率以及改善IT服務工作質量，為提高系統運行效率提供有價值的實時運行數據，使信息管理達到自動化、標準化、規范化、智能化的要求。

2.2 系統建設的需求分析

隨著電力企業業務需求的快速增長，對于應用系統運行中安全高效的規范管理己成為信息化建設浪潮中的主要矛盾。為了改善企業信息運維管理水平，建設一套高效運行的IT服務管理系統已成為電力信息化建設的首要任務。[5]通過該系統的建設可以實現對IT服務的有效管理，提高IT服務的管理效率和水平，有效提升IT管理的規范性，該系統強大的運行數據分析功能可以在最大限度上實現信息資源的優化配置，取得最好的管理效益和經濟效益。

2.3 系統簡介

本文研究的IT服務管理系統主要包括服務臺管理、業務管理、檢修管理、運行管理等系統特色模塊以及系統管理、資產管理、報表管理、綜合查詢等常規應用模塊。IT服務管理系統的信息化平臺主要包括以下四個層面：

（1）數據層建議采用ORACLE數據庫作為業務數據存儲；

（2）數據同步與數據交互（整合層）；

（3）業務處理（業務層）。在業務處理邏輯層，用業界最先進的J2EE體架構進行系統的設計、開發和部署，并且充分考慮到系統分布式部署、系統的擴展性；

（4）商業智能與門戶展現（展現層）。在系統中，要求信息平臺必須提供基于WEB的高質量的報表、即時查詢以及更高級的商業智能、統計分析能力。

本文研究的基于IT服務的信息平臺是一套集現代數字通信技術、計算機軟硬件技術為一體的應用系統。該系統的建設遵循“統一設計、省局先行、市局試點、全面推廣、逐步完善”的原則，基于電力企業的自身發展特點，立足企業長遠的發展戰略目標，引入國際國內先進的IT服務管理理念，充分考慮技術進步和管理創新，該系統具備實用性、安全性、可靠性、先進性、可擴展性、靈活性等特點。

3 系統建設方案的研究

3.1 系統整體建設框架的研究

本文根據總體設計原則，對于IT服務管理系統的建設按照省地一體化、集中式模式進行設計，功能涵蓋省信息技術中心、地市局信息技術中心、縣局信息中心等各類信息管理業務，并建立與其他信息管理系統之間的數據接口和流程接口。系統總體架構如圖1所示。

3.2 系統邏輯結構的設計

系統本身在總體上可劃分為系統硬件平臺和系統軟件平臺兩大部分。我們將系統架構分為五個層次：第一層是基礎設施平臺，第二層是數據層（即為數據資源平臺），第三層為整合層，第四層是業務層，第五層是展現層。IT基礎設施平臺，主要由網絡設施、統一接入系統、主機、服務器、存儲、備份系統、輔助系統、操作系統、數據庫系統、中間件系統等組成；數據層主要由數據索引、數據備份、數據恢復、數據抽取、數據篩選等組成，并負責業務數據的存儲；整合層主要由數據對象和接口服務組成；業務層主要由系統業務功能和應用支撐平臺組成，負責提供對業務邏輯的封裝，應用支撐平臺負責提供平臺性質的組件；展現層主要負責實現系統的界面邏輯。

3.3 系統功能模塊的設計

本文基于統一支撐平臺的設計原則，對于系統中的主要功能模塊的研究主要包括以下幾個方面：業務管理（資源申請模塊）、檢修管理（停復役管理模塊）以及運行管理（巡檢管理模塊），具體研究內容如下。

3.3.1 資源申請模塊

資源申請是做好信息規范化運行的一個最重要的基礎環節，由于信息運維人員自身規范管理意識不強，導致資源申請一項是較難完全做到規范化的一項基礎工作，因此，將信息運維人員的管理規范意識實現質的轉變就必須靠制度和配套的流程來實現。

資源申請模塊設計就是要求以管理規范性為著眼點，系統先從服務臺統一接收客戶服務請求，在各項資料都完備的條件下才允許轉到相關部門進行審批、處理，并對處理過程由服務臺進行跟蹤、督辦，最后把處理結果及時反饋給客戶并對客戶進行回訪的一個閉環流程。服務臺可以對申請流程的狀態隨時可以查詢，系統應根據實際情況提供工單注銷的功能。辦理資源分配的部門對不能達到要求的申請系統應具有回退功能。通過資源申請模塊可以實現對信息資源的規范管理，使信息資源可追溯，從而為信息系統實現審計功能奠定基礎。

3.3.2 停復役管理模塊

停復役管理模塊的主要功能是確保對重要信息設備進行停運前完成設備核對、操作方案核對以及應急預案的準備等各項安全工作。工作負責人在填寫停復役申請單時，系統需要提供多項安全保障內容，這些內容包括停運設備選擇區（供負責人選擇相對應的信息停運設備）、操作方案和應急預案的上傳區（供負責人上傳具體實施方案和系統出現異常后的應急預案）、工作內容及影響業務范圍、信息運維部門審批、信息主管部門和業務主管部門會簽意見等內容。

停復役管理模塊關鍵角色包括工作負責人、信息運維部門審批人、信息主管部門會簽人和業務主管部門會簽人。信息運維部門審批人一般要求是信息運行維護部門主管，需要對工作負責人所填的各項內容進行認真核對，尤其是對應急預案和操作方案要仔細審查，把好安全關。信息主管部門會簽人是信息主管部門負責人，對于關鍵信息設備停運事件，信息主管部門負責人必須知曉。業務主管部門會簽人即業務主管部門負責人，以往信息設備停運經常會出現業務部門不知曉的情況，這不僅對于系統穩定運行以及部門關系都存在很大的隱患，因此停復役管理模塊必須增加業務部門會簽環節，這可以大大改善信息部門與業務部門的關系，同時也使系統停運所帶來的影響降到最低。

3.3.3 巡檢管理模塊

巡檢管理模塊是對設備進行定期體檢的一項工作，它是信息網絡系統正常運行的重要保障，不能通過機房巡視發現的缺陷和隱患基本都是需要通過定期巡檢來發現的，因此在操作上必須非常嚴謹、認真，容不得半點僥幸心理，每一項巡檢任務都應該認真記錄，嚴格做到不漏項。巡檢類別主要包括標準設備巡檢、PC服務器安裝作業、UNIX操作系統安全加固作業、Veritas備份系統巡檢作業、Windows操作系統安全加固作業、防火墻巡檢作業、入侵檢測系統巡檢作業、網絡系統巡檢作業、小型網絡工程驗收作業等。本文以網絡系統巡檢模塊為例對該模塊的設計進行研究。

網絡系統巡檢模塊關鍵角色為系統巡檢人員。巡檢人員應經過專業培訓、考試合格并經信息部門領導批準并公布；能夠根據巡檢信息判斷系統工作狀態，能對故障進行分析；具備該設備或業務系統操作權限。根據相關要求，網絡系統巡檢需要填寫工作票、操作票，并經相關責任人、簽發人書面認可。

4 研究總結

信息化作為提高企業管理效率和企業競爭力的有效工具已經成為電力行業迎戰新的市場競爭的一個重要手段。本文主要針對于在智能電網建設框架下，對建立覆蓋全網的電力IT服務管理系統的建設方案進行了系統而全面的研究。本文首先分析了系統建設的需求分析，并從整體建設框架、邏輯結構的與功能模塊等方面對系統的建設方案進行了具體的研究。

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[關鍵詞] 互聯網經濟；人才培養；教學質量

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] B

2015年，“互聯網+”進入了政府工作報告，嘉興烏鎮成為世界互聯網大會永久落戶地，同時，互聯網經濟被嘉興市政府視為經濟強市“一號工程”并列入“十三五”發展戰略。互聯網經濟必將帶動網絡基礎設施、核心產業、網絡應用等方面的重點建設，也勢必需要本地化的計算機網絡技術人才來保障互聯網經濟轉型和維持互聯網經濟運行。為適應市場對網絡技術人才培養的要求，及時跟蹤市場需求的變化，適時調整專業培養目標，改進專業人才培養方案，優化人才培養模式，增強專業教師隊伍、豐富教學資源和教學方法手段等已刻不容緩。嘉興職業技術學院這幾年主動適應行業和區域經濟發展的需求，作了許多積極和有益的探索，初顯成效。

一、對接產業，建設專業

（一）緊跟企業轉型

專業教師通過“聯一企、做一項、結一師、帶一批”活動，緊跟行業企業轉型。深入行業調查研究，了解社會對本專業人才數量、培養目標及業務規格的要求，了解計算機網絡專業技術人才的崗位知識結構、崗位能力要求和職業素質要求，與企業專家共同分析專業崗位能力需求，借鑒國內外高職教育的經驗，加強技術應用能力尤其是創新能力、創業能力、實踐能力、關鍵能力和基本素質的培養，組成由企業人員和高校專家共同參與的專業教學指導委員會，基于專業崗位工作過程，構建出以能力培養為重點的知識、能力、素質結構特征。重建了《計算機組裝與維護》、《網絡設備配置與管理》、《網絡安全管理與維護》等7門課程群，完善面向企業建網、管網、用網等崗位群的專業人才培養目標，專業培養目標達成度明顯提高。近3年畢業生就業率連續100%，用人單位滿意度在87.88%以上。

（二）建立工學交替人才培養模式

開展學校與企業信息互通、人員互聘、資源共享，通過教師走出去、企業專家請進來等方式，加強校企合作力度。與合作企業共同制訂專業人才培養方案，合作企業提供新生專業認知實習、學生綜合技能訓練、畢業生跟崗實習等崗位及項目，專業老師給企業提供生產技術支持和服務，強勢互補，專兼結合，使專業教學活動與企業生產過程緊密結合，完善了遞進式工學交替人才培養模式。實踐教學時數占專業總學時的62.8%，其中生產性時數占實踐教學時數近40%。

（三）形成“建、管、用”專業課程體系

以企業信息化基礎設施的建設、管理與維護為核心，面向三個崗位群：網絡工程項目實施與技術服務崗位（建網）、網絡運維與管理崗位（管網）、網絡應用與技術支持服務崗位（用網）。設立三大課程模塊：專業基礎模塊、專業核心模塊和專業拓展模塊，組成專業課程體系。對應新學徒、普通技工和高素質技術工程師的職業身份。專業核心學時數占總學時數的27%，拓展選修學時占總學時數的40%。

（四）建設現代生產場景校內外實訓基地

圍繞學生職業道德、職業技能培養，依據課程改革及實施需要，對接企業生產技術和技能大賽要求，配足、配齊、配優實訓設備，滿足了學生基礎性實訓和生產性實訓要求。建立了與現代企業生產服務場景相接近的實訓場景，形成了銳捷網絡學院、思科網絡實訓基地、H3C網絡技術實驗實訓室等有現代企業文化對接的情境化實訓教學環境，保證了專業核心技能實訓教學1人1工位。創立1個“校中廠”，承擔學院信息化辦公設備維護維修任務，新建物聯網及網絡通信實訓基地，進一步完善了專業實訓基地產、學、研、訓、賽一體的功能。

（五）多渠道提升師資教學團隊

以專業核心課程教學團隊建設為龍頭，選派骨干教師以訪問學者身份到國內外重點高校專業研修，以訪問工程師身份到地方重點合作企業掛職實踐，加快了中青年教師的成長，使教師隊伍整體水平大幅度地提高：專職教師12人，碩士及以上教師占100%，“雙師型”教師91.7%；聘請來自行業企業生產管理一線的專業技術人員12人擔任兼職教師，專兼比達1：1。

（六）采用雙證書資格

學生畢業資格與社會職業資格掛鉤，采用雙證書制，即辦公應用一級證書及行業資格證書。行業資格證書如：人力資源和社會保障部網絡管理員或程序員資格證；華三、華為、銳捷、神碼、思科等網絡行業網絡管理員（工程師）或網絡安全員認證證書；人力資源和社會保障部項目管理工程師或行業項目經理認證證書；人力資源和社會保障部工程監理員、電子商務員（工程師）等。近3年職業資格證率100%。

二、改進教學，提高質量

（一）推進信息化教學

使用多媒體計算機和網絡資源，為學生提供一個良好的學習情境，充分調動了學生的多種感官，提高學生對學習內容的興趣和學習的積極性，改變學生在課堂教學中的地位，使學生能夠真正積極主動的探索知識，成為知識信息的主動建構者。同時，將“銳捷CCPI”、“華三H3CNE”和“思科CCNA”引入到《網絡設備配置與管理》課程，為學生提供了“就業通行證”。

篇10

面對即將到來的海嘯般的訪問量和數據量，如何保證訪問的連續性、如何保證應用的可用性、如何保證系統的穩定性、如何保證交易的安全性，這些都是阿里IT運維工程師們事前必須解決的問題。

其實，不僅阿里.京東，蘇寧等電商的IT部門在每次大促活動來臨之前也面臨同樣的挑戰。而且在挑戰的應對上.他們都不約而同的選擇了應用交付技術。

從幕后走到臺前

提到應用交付，網絡工程師和系統架構師都不會陌生，但這一關鍵技術卻缺乏更為廣泛的市場認知。

IT系統過于復雜、性能擴展性能差、資源利用率低、軟件平臺開放性和兼容性、后期的運維和管理、網絡虛擬化和統一交換技術，這些問題都與應用交付都有著密切的關系。國內應用交付領域資深專家、迪普科技應用交付產品部技術總監付強說，如果做個簡單的定義，“應用交付=負載均衡+應用加速+應用安全”，核心訴求是確保企業關鍵業務應用的可用性、穩定性和安全性。

他進一步解釋道：“應用交付的一般有三個應用場景，第一類流量超大型，業務復雜性高，企業一般利用開源軟件加服務器的方式自己研發應用交付系統，例如百度和阿里巴巴等，第二類流量一般，應用簡單，這種多采用商業應用交付產品，比如政府部門和集團型企業，第三類小型企業，無能力購買應用交付產品，會直接采用開源應用交付軟件，但這種存在很多弊端，例如安全性。”

企業規模的擴大和用戶群體的全球化，都導致了關鍵業務應用訪問遠程化，與最初的本地應用不同，越來越多的用群體是通過廣域網而非最初的局域網訪問。企業應用的大集中帶來管理、維護成本降低的同時，也造成了遠程訪問的速度降低。而企業應用內容的豐富性，也進一步加劇了應用在廣域網上帶寬和資源的消耗。這是應用交付技術誕生的最初動因，互聯網行業是應用交付應用最為密集的行業。

之前我們定義互聯網行業是這樣，用戶群是網民，收入主要依靠網絡營銷實現，并以此將其與制造業等傳統行業區格開。然而在大智移云時代，這一定義失去了其有效性和所指性，當下，互聯網企業開始涉足實體產業，而傳統產業也開始轉向互聯網。可以說，未來的任何一個企業都是互聯網企業，網絡的邊界將會無限地被放大 而企業應用和服務將更加開放，受眾屬性也更加多樣化，數量也是龐大的。這也是為什么整個行業對應用交付的關注度陡然提升，應用交付技術也從幕后走到臺前，成為近期的一個時尚談資。根據相關機構預測，在云計算、大數據和互聯網的推波助瀾下，未來幾年，應用交付市場的年復合增長率將超過20%。

相比于傳統的負載均衡產品，應用交付產品要實現的功能更為強大，而且伴隨著云計算、大數據和移動互聯網技術的興起，市場對應用交付產品的性能要求越來越高，需要深厚的歷史積累和技術研發實力。所以在該領域一直是國外廠商在主導，即使在我國市場，大部分市場份額被國外廠商所分食。

固化的市場格局開始松動。

前不久.Gartner了2014年應用交付市場的魔力象限，F5和Citrix成為領導者象限的兩強對手，在前瞻性和執行力方面均高于行業其他競爭者。與此同時，沖入挑戰者象限的A10 Networks開始向領導者象限大幅逼近，坐上了全球應用交付市場的第三把交椅，而Radware和Riverbed（不久前已被私募基金收購）則處于遠見者象限，在特定領域者象限，深信服是唯一一家中國廠商。

魔力象限通常從兩個方面來評價廠商 前瞻性和執行能力 201 3年之前，應用交付魔力象限中一直都沒有出現過挑戰者角色，這讓很多業界人士認為應用交付市場已經固化，產品技術與應用模式均已足夠成熟，出現顛覆式創新的可能性不大，然而，近兩年A10 Networks的表現又為這個市場帶來新的遐想空間，國內品牌在應用交付領域也不是沒有趕超的可能。

由于國內外不同的網絡出口環境以及不同的使用習慣，因此國外品牌很難深入、徹底的了解國內用戶的真實需求。同時，隨著云計算、大數據時代的到來，使得國內廠商與國外品牌處于同一起跑線。此外，國家層面一直在強調網絡的自主可控，這也給國內應用交付廠商帶來了巨大的發展機遇 深信服之外，迪普科技和太一星辰等國內品牌也開始崛起。其中，在測試最嚴格 應用最復雜以及海量流量保證的中國電信應用交付產品集采中，迪普科技連續3年入圍。這說明，國內應用交付廠商的技術水平和研發勢力已經有了質的提升。