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篇1

首先感謝大家一年來對我的信任、理解、支持和配合！在過去的一年里，學校的教學工作始終圍繞“加快良知教育改革，不斷提高學校教育教學質量”這一主題不動搖，各方面在大家共同努力下取得了顯著的成績。我和全體教師一樣，在校長的領導下，任勞任怨的工作著。下面我將自己一年來的工作情況向大家作以述職：

一、師德修養表現：

一年來，我認真貫徹黨的教育方針，把“兩學一做”作為自己行動的指南，在工作中不斷完善自己的修養。首先努力做到嚴于律己，為人正直。平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。其次是努力做到豁達大度，用坦然的心態處理事務，能用平常心、寬容心去分析問題和處理問題，努力構建和諧的工作關系，工作中做到對事不對人的原則。在堅持原則的前提下想方設法給教師們創建一個和諧、寬松的教學環境。虛心接受每位領導和教師的建議和意見，只要領導和教師對的，我就改正，我認為這是對他人的信任與尊重，更是對自己的尊重。總之，日常工作中我處處以身作則，恪盡職守，凡事顧全大局，堅持不斷的提高自己的師德修養，做一個讓教師們滿意的教學工作管理者。

二、履職情況：

1、以身作則做好本職工作

一年來，我踏踏實實地落實上級與學校布置的各項教學工作任務。在工作中，我以身作則、兢兢業業，認真完成自己的分管的教學管理工作，身體力行，不敷衍、不打折，盡量處理好自己分管工作中的問題，服從學校工作安排，為學校和老師們排憂解難。

2、認真做好常規的教學管理工作

積極配合校長抓好學校教學常規管理，經常深入教學第一線，聽取教師的意見和建議，經常聽課、評課、參加教研活動，并及時解決教師教學中出現的各種問題。加強了對教學工作的檢查，通過對課堂教學、備課、作業以及課后輔導等方面的檢查，把學校教學工作落到實處。

3、認真開展校本培訓工作

因為課程改革的主陣地是課堂，所以非常注重課堂教學的研究，能有效組織教師上好公開課、示范課等并通過課堂教學的研究來加強我校全體老師的課堂教學水平。

三、存在的不足和今后努力的方向：

1、缺乏學習，特別是自身專業發展的學習，所以今后要提高學習的實效性。

2、思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局。

3、工作中要有創新的魄力與勇氣。

篇2

關鍵詞：工程教育認證；工程教育教學；教育理念；培養目標；培養標準；持續改進；課程體系；教師隊伍；

作者簡介：林健，清華大學教育研究院教授、公共管理學博士生導師。

一、導言

認證是由非政府、非盈利的第三方組織對達到或超過既定的教育質量標準的教育機構或專業所做出的正式認可。工程教育認證作為高等教育認證的重要組成部分，屬于專業認證，是由專業性認證機構(協會)組織工程技術專業領域的教育界學術專家和相關行業的技術專家，以該行業工程技術從業人員應具備的職業資格為要求，對工程技術領域的相關專業的工程教育質量進行評價、認可并提出改進意見的過程。

從性質上說，工程教育認證是一種合格性評價，而非選優評估，它是對工程教育是否達到所規定的最低標準所進行的檢查。因此，專業認證的結果是二元的，僅有通過和不通過之分，而沒有等級或層次上的差別，與專業排名無關。通過認證也僅僅意味著接受認證專業達到了最低的質量要求。

工程教育認證的目的有三：一是推進工程教育改革，進一步提高工程教育質量；二是促進工程教育與行業企業的聯系與合作，增強工程人才培養對經濟社會發展的適應性；三是促進工程教育的國際互認，提升工程教育的國際競爭力。

工程教育認證的意義也有三：一是能夠獲得對工程教育質量更為客觀的評價。教育同行及行業專家可以準確、高效地找出工程教育存在的問題，并為教育質量的提升提供行之有效的措施建議。二是通過工程教育認證的專業能夠有力地向潛在的用人單位表明其達到了相關層次和類型工程人才培養的基本要求。這不僅有利于該專業畢業生的就業，而且有利于該專業未來生源的吸引。三是通過工程教育認證為相關專業提供了交流合作的平臺。這不僅包括教師之間的交流、教師流動、學分互認和學生轉學，而且包括行業企業的合作以及各種教育教學資源的共享，甚至可以形成某一專業類的區域性或全國性的教育聯盟。

從另一個角度，教育、社會和經濟的發展使得工程教育認證成為一種必然。一方面，隨著工程教育規模的擴大，靠工程教育機構自我評價的工程教育質量顯然缺乏可信度和可比性，因此必須有一個區域性或全國性的工程教育質量標準并由外部專家對工程教育質量進行認可；另一方面，對于關系到國民經濟、社會發展和安全健康等重要領域的工程師和工程技術人員等執業資質的認定也需要有與之相銜接的工程教育認證，以保證他們在接受教育階段達到本領域對工程師和工程技術人員在能力、素質和修養等方面的基本要求。再一方面，伴隨著經濟全球化，工程人才流動、工程項目合作、工程實踐環境以及工程產品服務的國際化，要求工程教育質量不僅在本國內得到認可，還要得到國際間的互認，因此需要具有國際實質等效的工程教育認證。

此外，工程教育自身的改革和發展也將對工程教育認證提出新的要求。首先，為滿足產業轉型升級以及促進新興產業發展的需要，工程教育需要對傳統學科專業進行布局調整以及設立新專業，這就要求工程教育認證對相應的認證專業領域進行修訂、調整和充實；其次，為滿足經濟社會發展對工程人才需要的變化，工程教育必須及時修訂和更新相關專業培養標準，這就要求工程教育認證的相關標準能夠適時更新，以對擬認證專業的人才培養標準的修訂起到促進作用；第三，新的教育教學理念、教育技術和教育質量保障手段的引入，以及課程體系、教學方法、校企合作方式等人才培養模式的改革，也要求工程教育認證拿出與之相適應的工作方案，包括自評報告的內容和要求、現場考查的重點和指標要求、認證專家的遴選和培訓、工程教育認證工作流程等。

由以上分析可知，工程教育認證的產生和發展與工程教育的改革與發展之間存在著必然的、密不可分的聯系，對這種聯系的分析研究對加強和促進二者之間的關聯性和改革發展具有重要的意義。本文將從以下幾方面著重對二者之間的關系進行分析研究。

二、工程教育認證與教育教學理念轉變

1.樹立以學生為中心的教育理念。

工程教育認證強調以學生為中心，具體表現在幾個方面：專業要有圍繞學生的招生、學習指導、質量保證、學分認定和就業等方面的措施；培養目標要適應經濟社會發展的需要，應包括對學生畢業時的要求；課程教學內容要根據對學生的畢業要求選擇和設計；師資隊伍和其他支持條件要有利于學生培養達到預期目標；認證的核心在于全體學生的表現。

事實上，以學生為中心的教育理念決定了教育質量評價的落腳點在于學生學習成果即學生能力的提升上。具體地說，不論開設的課程是否國家級精品課程，不論主講教師是否國家級教學名師，不論專業在學生學習環境上投入多少軟硬件設施，如果學生在學習上收獲有限，就不能證明教育教學質量是高的。

在工程教育實踐中，要樹立以學生為中心的教育理念，并將其落實在專業培養方案的制定和實施、人才培養模式改革以及教育教學資源建設的全過程之中。具體而言，一切教育教學過程和環節都應該以學生為本，包括：培養目標要適應經濟社會發展需要，培養標準要使學生成為行業企業需要的人才，課程體系要成為培養標準實現的平臺，教學組織和方法、教師隊伍建設、教育教學資源配置等要有利于學生能力和素質的培養等，以至于所有的教育教學活動都朝著達到培養標準和實現培養目標的方向努力。

2.強調以培養目標為導向。

工程教育認證強調以工程人才培養目標為導向，具體表現在幾個方面：專業培養目標與畢業要求的表述要有利于對培養目標的實現度進行評價，能更好地體現國際實質等效的要求；學生畢業要求的滿足要支撐專業培養目標的實現；認證專業必須通過舉證證明可以期望每個合格畢業生滿足培養目標要求；專業培養目標與畢業要求必須對人才培養的全過程中的各項教育教學活動起導向作用，是承擔教學任務的每位教師的行為準則；對培養目標和畢業要求實現度的評價必須分解為對學生整個學習過程中的全程跟蹤與進程式評估1。

在我國工程教育實踐中，長期存在著教育教學活動與專業培養目標相脫節的現象：其一，專業培養標準與培養目標不一致，前者不能支撐后者的實現；其二，課程體系和教學內容沒能圍繞著培養目標的實現系統性地進行改革和更新，而是各自為政，與培養目標的實現缺乏必然的聯系；其三，教學組織形式和教學方法沒有與實現培養目標的需要相結合，而是沿襲不變，往往與培養目標的實現毫無關系；其四，教育經費的投入和教育教學資源的配置不能滿足培養目標實現的需要。

改變上述現象的做法是：在專業人才培養整個過程中，要強調以培養目標作為開展各項教育教學活動、進行教育教學資源投入和配置、形成教育培養制度和制定教學管理措施的導向。從系統性實現專業培養目標的角度，強調以培養目標為導向主要體現在以下系列環節：將培養目標落實到培養標準；將培養標準細化并分別作為課程模塊目標和課程目標予以落實；學習掌握有利于實現課程目標的教學方式；以培養標準為總目標開展每門課程教學和其他教學環節。

3.注重教育產出和實際成效。

工程教育認證注重教育產出和實際成效。“教育產出”指的是畢業生的能力，即“畢業要求”，是保證培養目標實現的關鍵，是工程教育認證具有國際實質等效性的具體體現。在工程教育認證中，對教育產出的認定是十分嚴謹的，接受認證專業必須以“舉證”的方式回答兩個問題：為確保每一位合格畢業生達到畢業要求，專業做了什么？專業如何評價這些做法達到了畢業要求所表述的預期效果？

由于長期的資源不足，使得我國教育界在相當一段時間內十分強調教育的投入。雖然，提高和保證教育質量離不開教育經費投入和教育資源提供，但是，在教育投入不足和教育資源有限的情況下更需要重視教育效益，即教育的投入產出比。也就是說，只有重視教育產出及實際成效才能夠形成教育發展的良性循環，獲得更多、持續的教育經費和資源投入。

注重教育的產出及其實際成效是追求教育質量的核心，它不僅有利于教育效益，也有利于教育管理。一方面，它能夠引導教育實踐者注重其工作結果、追求實際、更好地做好本質工作；另一方面，它能夠使教育管理者從日常管理中解脫出來，以業績為導向，給予教育實踐者更多發揮其能力和創造性的空間。因此，在這種教育理念的作用下，提高教育質量就成為順理成章之事。

注重教育產出的關鍵在于關注“產出”的相對值，而不是其絕對值。教育質量的高低應表現在受教育者在接受教育前和接受教育后其知識、能力和素質的“增量”上，正是這個相對值，才能夠準確反映出教育的作用和效果。而以絕對值衡量教育產出的做法，不僅不可能客觀、公正地評價教育產出，還可能弱化了教育的本質屬性。

4.堅持全體學生共同達標。

工程教育認證堅持全體學生共同達標，即接受認證專業的全體合格畢業生要共同達到畢業要求。這里的“全體”關注的是每一個學生，而不是少數學生或者尖子生，因此，不允許也不接受將少數學生的標志性成果作為專業認證的“舉證”材料。由此可見，工程教育認證重視的是教育資源，包括優質教師資源、場地設備資源、圖書網絡資源和實習實踐條件等能夠被全體學生實際使用的狀況。

工程教育認證中的每一條畢業要求都不應該憑空想當然就滿足，需要全體學生共同達到的畢業要求必須通過落實到明確的教學環節來實現。一方面，課程和其他教學環節必須在實現畢業要求上具有明確的功用；另一方面，必須有有效的評價機制以保證每個教學環節在實現畢業要求上的功用均得到發揮。

堅持全體學生達到畢業要求(即培養標準)在工程人才培養上將產生如下影響：首先，專業會根據教育資源擁有情況決定學生規模，以保證進入專業的每一個學生均能享用良好的教育資源；其次，將促使學校出臺政策和制定措施，以支持和激勵高水平教師將更多精力投入專業教學；第三，將促使學校和專業加大在教育教學上的投入，重視教育資源和教學條件建設；第四，將促使學校和專業更加重視人才培養模式改革和創新以及教育教學管理，提高教育資源的使用效率和效益。

5.以持續改進促進質量不斷提升。

工程教育認證不僅關注接受認證專業的現狀，更強調該專業必須具有持續改進機制，并以此不斷提升教育教學質量。工程教育認證強調的持續改進的基本理念主要包括五方面內涵：一是以持續改進為目標建立專業教學管理制度；二是將常態化的教學評估和評價作為持續改進的基礎；三是將行之有效的教學質量監控和反饋機制作為持續改進的必需；四是專業內每位教職員工是持續改進的主體并負有責任；五是持續改進的成效要具體體現在學生的表現上。2

工程人才培養質量持續改進是一種重要的質量意識，是一種經常性的質量改善活動，可以發生在人才培養過程中的任何環節，它既要注重效益又要講究效率，需要全校上下和全體員工的共同參與[1]。滿足工程人才培養需要的人才培養質量持續改進過程可以由識別(Identify)、計劃(Plan)、試驗(Test)、研究(Study)和行動(Action)五個連續的階段組成，簡稱IPTSA循環。[1]

持續改進機制建立的核心在于“持續”上，因此，持續改進必須成為教職員工自覺自愿的行動，只有這樣才能使質量改進行為持之以恒，才能使質量不斷提升。建設教師自主驅動的人才培養質量保障機制應該成為高校努力的方向，高校在掌握教師自主驅動的質量保障循環特點的基礎上，需要做好以下幾方面工作：樹立以教師為本的質量保障理念、在教師崗位聘任中強調教育教學能力、通過各種方式持續提高教師教育教學水平、在績效薪酬制度改革中引導教師重視和投入教學以及出臺各種激勵措施形成教師重視質量的長效機制。[2]

三、工程教育認證標準與工程人才培養標準化

工程教育認證標準是為了培養滿足行業企業需要的工程人才而對工程教育提出的必須達到的基本要求。在國際上具有代表性的美國工程與技術認證協會(ABET)工程認證委員會(EngineeringAccreditationCommission，EAC)2014~2015年度的工程專業認證標準(CriteriaforAccreditingEngineeringPrograms，2014~2015)3包括8項通用標準(學生、專業教育目標、學生產出、持續改進、課程體系、教師隊伍、設施和學校支持)和2項專業補充標準(課程和教師隊伍)。中國工程教育認證協會2014年修訂的工程專業認證標準包括7項通用標準(學生、培養目標、畢業要求、持續改進、課程體系、師資隊伍和支持條件)和3項專業補充標準(課程體系、師資隊伍和支持條件)。不論是哪個國家的工程教育認證標準，其首先是針對本國工程教育實施主體在工程教育的核心要素上提出基本要求，以培養出滿足行業企業需要的工程人才；如果要加入學歷的國際互認協議，還必須具有國際實質等效性。

工程教育認證標準提出的基本要求是所有接受認證工程專業均必須滿足的最低標準，這就意味著，擬認證工程專業均必須首先達到這一要求，這在一定程度上形成了工程人才培養的標準化問題，主要表現在以下幾個方面。

首先，工程教育認證標準提出了所有擬認證專業所培養的工程人才在知識、能力和素質上必須涵蓋的要求。這容易導致擬認證工程專業將實現認證標準中的“畢業要求”或“studentoutcomes”作為專業的最終追求，而忽略了本專業應有的人才培養的優勢和特色，從而可能導致大批擬認證專業工程人才培養的同質化。

其次，中國工程教育認證標準規定了工程人才培養的課程類型并對每類課程的學分提出要求，在各個專業類的專業補充標準中甚至對各類專業的課程名稱和課程內容也予以了規定。作為實現人才培養目標和達到畢業要求的重要載體，課程體系和教學內容的過度規范和精細要求，容易成為擬認證專業難以或不想進行課程體系改革重組以及教學內容不斷更新的借口。

第三，工程教育認證標準在學生、持續改進、師資隊伍、支持條件等方面的要求對于建立和規范工程人才培養體系無疑是積極的，但也容易限制擬認證專業獨立地開展工程教育教學改革和實踐活動。事實上，存在這樣的較為普遍的現象，擬認證專業往往將關注點和主要精力放在工程教育認證標準所規定的要求上，而不夠重視或忽略了本專業應有的獨立性。

為了避免上述問題，在實際操作過程中，各國專業認證機構采取了一定的措施。如鼓勵各個專業中的“studentoutcomes”不僅要涵蓋通用標準，而且要有反映出本校特點的要求，強調個性化和多樣化；又如減少或淡化課程類型，給予各個專業在課程體系改革上更大的靈活性，以照顧專業類中不同專業在課程設置上的差異性；再如重視認證標準的前瞻和導向作用，將經濟社會發展及行業企業對工程人才培養的變化要求及時反映到認證標準中，使之引導工程教育改革與發展，或者至少不與工程教育改革相矛盾。

申請專業認證的工程專業所在的高校類型各異，如果均抱著只是通過工程教育認證的想法，則對工程專業的建設和發展是毫無意義的。極端點說，辦學歷史不長的本科院校可能因為為了通過專業認證而忽略了本校工程專業人才培養特色的形成，從而產生一批具有同質化傾向的工程專業；而那些辦學歷史悠久的院校也可能僅為了通過專業認證而沒有從根本上重視工程教育認證強調的持續改進，弱化了本校工程專業人才培養特色的發揮。

總之，一個國家的工程教育認證標準要隨著時間的推移而及時更新，它既要綜合反映近期內(3~5年)本國行業企業在工程人才培養上對工程教育提出的基本要求，又要在本國工程教育改革和發展上發揮前瞻和導向作用；一所高校的工程專業申請專業認證的目的既要是檢驗這些專業的人才培養是否達到行業企業的基本要求，使畢業生能夠跨入人才市場競爭的門檻，更要以促進這些專業人才培養質量的持續改進和工程教育的改革與發展為主要目標，不斷提升畢業生的市場競爭力。

四、工程教育認證與工程專業培養目標制訂

工程專業培養目標是對學生畢業后在知識、能力和素質上應該具備或達到程度的綜合描述，是本專業各種教育教學活動的行動指南和全體師生努力的共同方向。ABET工程專業認證標準(2014~2015)第2條———培養目標上的規定是：“專業必須有公開的、與學校使命相一致、滿足各種利益相關者需要、與各條認證標準相一致的培養目標；必須有包括專業利益相關者參與的、有記錄、系統實施、有效的專業培養目標的定期評審程序，以保證培養目標與學校使命、利益相關者需要和各條認證標準相一致。”[3]達到這樣要求的培養目標需要做好以下幾方面工作。

(1)培養目標的制訂。在深刻領會學校使命的基礎上，通過與畢業生、教師和用人單位等與本專業存在利益關聯的群體和組織的座談、訪談和市場調研，分析研究本專業服務面向區域當前和未來一段時期對本專業人才的需求和要求，制訂出既滿足利益相關者需要，又與學校使命及認證標準要求相一致的本專業的培養目標。

(2)培養目標的公布。專業應該通過所在學校和院系網站、招生簡章、教師和學生手冊以及在專業培養方案中公開本專業培養目標，這一方面符合專業認證要求對外正式培養目標的規定，更好地接受利益相關者的監督；另一方面也能夠更好地獲得利益相關者對培養目標的意見和建議，以為日后進一步完善和更新做準備。

(3)培養目標的定期評審與修訂。專業應該建立培養目標的定期評審和修訂機制，一方面要注意收集來自各利益相關方對培養目標的意見和建議；另一方面要定期(如每年一次)召開畢業生、校友、教師、用人單位、行業組織和捐資者等的座談和咨詢會，并通過網上或書面調查，廣泛征求各方意見，在定期的培養目標修訂中予以充分考慮。要按照專業認證要求做好全過程的詳細記錄，包括時間、人員、意見和修訂情況等。

合格有效的工程專業培養目標必須具備以下條件：1滿足服務面向地區經濟社會對本專業人才的需要；2符合學校的具體實際，體現本校辦學優勢和本專業人才培養特色；3具體明確，可分解落實、能操作實施、可檢查評估、能實現達成；4必須被全體師生所理解和接受，能夠指導專業培養方案的實施，成為師生開展教學活動的指南。

為了制定出滿足以上條件的工程專業培養目標，工程專業所在院系需要依次做好以下工作：1根據所在高校的辦學定位和服務面向，明確本專業服務面向；2通過對服務面向區域經濟社會發展對工程人才需求的調研和分析，明確社會對本專業人才的要求；3在與其他高校，尤其是本地區同類高校的比較中，確定本校的辦學優勢；4在與本專業人才培養存在競爭關系的其它高校相關專業的比較中，確定本專業的人才培養特色；5按照上述工程專業培養目標必須具備的條件3，制定出若干條本專業培養目標；6通過各種可能的渠道和場合，向本專業師生宣傳和講解本專業培養目標，一方面廣泛征求聽取意見，另一方面使他們理解和接受，從而共同支持培養目標的實現。

五、工程教育認證與工程專業培養標準

工程專業培養目標的實現必須通過該專業相應的培養標準來落實。工程專業培養標準對人才培養具有舉足輕重的作用，貫穿于工程人才培養全過程：1是制定工程專業培養方案的依據。不論是課程體系改革重組、教學內容更新、教學方式改革，還是教學計劃的制訂、課程教學大綱的編制等，均是以落實和實現專業培養標準為目標。2是本專業人才培養過程師生員工教育教學行為的指導。在實施人才培養的全過程中的所有直接或間接的教育教學活動，不論活動本身是否開展、如何開展，師生員工是否參與，如教改立項、教學研究、教材建設、學生課外活動、教師隊伍建設、校外基地建設等，所有這些行為均要以專業培養標準為指導。3是本專業人才培養質量評價的標準。不論是人才培養過程中對相關教育教學活動的評價，還是人才培養全過程結束時對畢業生質量的評價，均是以本專業培養標準為準則。

在工程教育認證中，專業培養標準被稱為學生產出或畢業要求。ABET工程教育認證標準第3條———畢業要求規定：專業必須有支撐培養目標實現的畢業要求。因此，擬認證工程專業必須根據自己制訂的培養目標，提出用于保證培養目標實現的畢業要求。作為擬認證工程專業畢業要求的共同基礎，ABET工程專業認證標準(2014~2015)提出了11條基本的畢業要求如下：[3]

(a)應用數學、科學和工程知識的能力；

(b)設計和開展實驗以及分析和解釋數據的能力；

(c)在現實的約束條件下，如經濟、環境、社會、政治、倫理、健康、安全、可制造性和可持續性等，設計滿足期望需要的系統、部件或過程的能力；

(d)多學科團隊的運作能力；

(e)識別、規劃和解決工程問題的能力；

(f)對職業和倫理責任的理解；

(g)有效溝通能力；

(h)接受廣博的教育以理解工程解決方法對全球、經濟、環境和社會的影響；

(i)認識終身學習的需要并具備終身學習能力；

(j)具有當前熱點問題的知識；

(k)應用技術、技能和現代工程工具于工程實踐的能力。

對擬認證專業所提出的畢業要求有三方面規定：一是必須完全覆蓋上述11條ABET畢業要求；二是說明本專業畢業要求是如何支撐本專業培養目標的實現，如可采取表1所示矩陣表的方式：三是本專業畢業要求必須能夠分解到課程或教學活動，成為衡量這些課程或教學活動實施效果的具體要求。

工程教育認證對畢業要求的規定對工程教育有以下作用：一是通過認證的工程專業均達到統一的基本畢業要求；二是各專業在基本畢業要求上能夠突出各自的重點和特色；三是每一條畢業要求的實現必須通過具體的課程或教學活動得以保證。

工程教育認證采取自頂向下的分解落實方式將培養目標、培養標準和課程或教學活動有機地形成一個整體，充分保障了專業培養目標的實現，從而從根本上扭轉我國工程教育普遍存在的培養目標、培養標準和課程設置三者相互脫節的問題。

六、工程教育認證與工程教育質量持續改進

工程教育質量不可能一蹴而就，而必須通過連續不斷的持續改進才得以不斷提高。持續改進是工程教育質量保障的重要環節，也是工程教育認證的重要目標之一。ABET工程專業認證標準(2014~2015)第4條———持續改進規定：“專業必須定期使用恰當的、有文件證明的程序評價和評估畢業要求實現的程度。這些評估結果必須系統地用于本專業的持續改進。其他可獲得的信息也能夠用于幫助本專業的持續改進”。[3]

工程教育質量持續改進源于兩方面的需要：一是工程教育質量尚未達到既定的專業培養目標和畢業要求，需要繼續改進和完善教育教學工作；二是隨著經濟社會的發展，行業企業對工程人才的要求在不斷變化，相關工程專業的教育教學工作需要持續改進。即使沒有上述原因，在教學活動過程中，只要發現質量問題或有提升質量的可能，就應該予以重視并改進質量。因此，持續改進應該成為大學文化的重要內涵，成為每一位師生員工開展教育教學活動的行為導向。

為了達到工程教育質量持續改進的目的，工程專業必須建立機制完善、行之有效的教育教學質量持續改進體系，這個體系主要由以下幾部分構成：

(1)教育教學管理制度。這部分主要由教育教學管理組織架構和運行方式以及教育教學管理規章制度構成。組織架構包括校長和教學副校長、校教務處、學院院長和教學副院長、專業系主任和教學副系主任、校院教學指導委員會、校院教學督導組、院系辦公室、課程組、實驗室等。運行方式主要指組織架構中的個人和組織在教育教學管理上所承擔的責任、發揮的作用、相互間關系以及投入的時間和精力等。規章制度主要包括由學校和院系層面出臺的、以文件形式出現的、與工程專業密切相關的各種規定、要求、條例、意見和管理辦法等。

(2)教學環節質量要求。持續改進主要落腳于專業教育中的主要教學環節，要否對某一教學環節進行持續改進的依據是其質量是否達到既定的質量要求。工程專業教育中各主要教學環節的質量要求源于對該工程專業畢業要求的分解和細化，必須明確、清晰，可以表述成若干個要點。同時要明確每個教學環節質量要求的責任人、質量評價所基于的基本數據、評價周期、評價結果的使用及其改進措施等。

(3)質量持續改進主體。教育教學質量持續改進的主體是多元的，主要包括承擔教育教學活動的教師、主動參與教育教學活動的學生和對教育教學活動進行管理的教學管理人員。在這三元主體中教師是關鍵的一元，這是因為：不僅整個教育教學活動是由教師來準備、組織和實施的，而且質量評價結果的采納、教育教學質量的改進等也是主要由教師來進行。

(4)內部質量監控機制。專業應建立人才培養質量過程監控機制，包括對主要教學環節的質量監控和定期對專業教育教學質量的評價。教學環節質量監控的目的是防止在教學環節中出現與該教學環節質量要求不符的偏差。教學環節質量監控機制主要由監控點、監控者、監控內容和監控方式構成。一個教學環節的質量監控點應該在能夠對教學質量進行有效評價的時候；質量監控者與監控內容和監控方式相關，可以是擔任教學任務的教師、參與教學活動的學生以及教學管理人員或其他教師等；監控內容主要是檢查判斷學生是否達到教學環節預期的質量要求；監控方式取決于監控內容，必須是能夠有效、客觀、準確地評價出所評教學環節質量的方法和措施。對專業教育教學質量的定期評價機制是由學校或專業所在院系組織的、定期開展的針對課程體系設置、教學計劃安排、教育教學方式、教育教學效果等方面的評價。定期評價的參加人員可以有教師、學生、教學管理人員、專家、院系領導等；評價方法應該形式多樣，如聽課、座談會、規范性檢查、學生評教、專家督導等。

(5)畢業生跟蹤反饋機制。畢業生及其用人單位對專業教育教學質量有一個整體的認識和判斷，容易從自身職業發展的需要、企業對人才的要求和社會對人才的預期等不同的視角對工程專業教育教學質量改進提出十分有價值的意見和建議。因此，需要建立定期對畢業生職業發展進行跟蹤、對行業企業的人才需求變化進行調研、對當前的專業教育教學工作進行檢討以修訂和完善專業培養方案、促進專業教育質量持續改進的機制。

畢業生可以分成應屆和往屆兩類，主要通過座談會和線上/線下問卷調查兩種方式征求意見。應屆畢業生剛結束整個專業教育，對整個專業教育教學過程記憶猶新，能夠從系統的角度對專業教育教學提出建議和意見，包括專業培養方案、課程體系設置、教學方式、教學內容、課堂教學、課外學習、實踐教學、教師教育教學能力、教育教學資源等方面。往屆畢業生經過3~5年的社會工作，容易對專業教育所能為學生提供的與行業企業對人才期待的兩方面進行比較，據此對專業教育教學改革提出建議和意見，包括企業對人才需求的變化、畢業生能力和素質的要求、專業教育的重點、課程改革的方向、實踐能力和創新能力等方面。對用人單位主要采取座談會、研討會、到企業實地調研及問卷調查等方式征求意見，他們會從企業實際需要的角度，對畢業生的知識、能力和素質進行評價，并據此對專業教育的重點和改革提出建議和意見。

(6)社會質量評價機制。主要通過具有公信力的社會第三方評價機構、通過網絡平臺等傳播渠道主動向社會公開專業培養目標、培養標準和培養方案等文件信息的方式，同時關注社會輿論與主要媒體的評價意見等，以得到社會各方面對專業教育質量的監督并獲取社會各界改進專業培養方案的建議和意見。

(7)評價結果反饋機制。通過內部質量監控機制、畢業生跟蹤反饋機制以及社會質量評價機制獲得的對專業教育質量評價結果應該通過分門別類后及時地反饋給相關質量責任人。課程和教學環節的責任人是任課教師；課程體系的責任人是專業負責人、課程組長和骨干教師；專業培養方案的責任人是系主任和專業負責人；教育教學資源的責任人是系主任、專業負責人、實驗室管理者等。反饋給質量責任人的專業教育教學評價結果應該盡可能清晰、明確，并予以必要的說明，以幫助責任人理解和采納。

(8)質量改進完善機制。教育教學質量責任人在獲得質量評價結果后，應認真分析質量偏差的原因，采取行之有效的質量改進措施，及時地對教育教學質量進行改進和完善，并關注和跟蹤改進后的效果。從根本上說，重視教師在質量改進中的主體作用，鼓勵和引導教師將持續改進活動嵌入教育教學活動之中，將通過各種渠道得到的教育教學質量信息用于自我反思和改進教育教學，是建立有效的質量改進完善機制的關鍵。

工程教育質量持續改進是一個不斷循環的質量改進過程，即是連續不斷地實施發現質量改進機會、尋找質量改進措施和實現質量改進目標的質量改進循環。[1]這個循環的終結是以實現質量目標為標志。

七、工程教育認證與專業課程體系改革

專業課程體系是實現專業培養目標和培養標準的主要載體，這方面在工程教育認證中得到強調。ABET工程專業認證標準(2014~2015)第5條———課程體系規定：“專業課程體系應符合學校和專業的培養目標和產出(畢業要求)，必須包括三個部分：適合本學科的大學數學和基礎科學；適合學生學習領域的工程科學和工程設計；適應學校和專業培養目標的通識教育。此外，學生最后要完成一項綜合設計，為工程實踐做好準備。”[3]

為了保證培養目標、畢業要求及其課程體系的一致性，使課程體系能夠有效地支撐培養目標和畢業要求的實現，就必須對工程專業原有的課程體系進行改革重組。在各種課程體系結構中，最適合工程人才培養的課程體系是模塊化結構[4]。模塊化課堂體系的設計和構建思路是：自頂向下、分解集成[4]。模塊化課程體系的設計和構建可通過4個基本步驟完成[4]。

培養目標、畢業要求及其課程體系的一致性關鍵在于課程體系是如何支撐畢業要求的實現。通過模塊化課程體系實現畢業要求需要兩方面的努力：一是將畢業要求自頂向下落實到課程；二是由每一門課程自底向上支撐畢業要求實現。自頂向下落實由三步組成：1將畢業要求逐條分解到能夠作為課程模塊目標的程度；2將分解后的畢業要求落實到相應的課程模塊；3將每一課程模塊的畢業要求進一步分解到每一門課程。自底向上支撐也由三步組成：1通過每一門課程的實施實現該門課程的目標；2將各個模塊內每一門課程的目標予以集成以形成該模塊的目標；3將各個課程模塊的目標集成，就最終實現了畢業要求。需要注意的是，畢業要求通過兩次細化分解后落實到每一門課程的課程目標，既是對相應課程的培養要求，也是對該課程的考核要求。畢業要求的實現過程如圖1所示。

通過圖1，可以進一步看出課程與畢業要求之間存在如下密切關系：

(1)每一門課程能夠為多條畢業要求的實現做貢獻。一門課程的功用是多元的，這不僅是因為課程目標可能源于多條畢業要求，擔負著不同程度上實現相關畢業要求的任務，而且還由于該課程作為先導課程的延續和后續課程的基礎，發揮著“承前啟后”的作用，因此，也間接為其他畢業要求的實現做貢獻。

(2)一條畢業要求的實現需要多門課程按照一定的邏輯順序的有效實施才能達到。一條畢業要求的實現即使可以以一門課程的實施為主，但仍然需要多門關聯課程按照一定的邏輯順序的連續實施，通過這些課程的相互配合、持續作用和不斷強化，以最終達到該條畢業要求。事實上，在課程體系設計和構建時，往往將這幾門關聯的課程置于一個課程模塊之中，以共同實現某條畢業要求。

畢業設計是一門重要的綜合性課程，在實現畢業要求和培養目標上有著不可替代的作用。工程教育認證將畢業設計作為課程體系的重要組成部分，將其定義為：“學生在多種現實約束條件下，按照合適的工程標準，綜合運用已獲得的知識和技能完成的綜合工程設計。”[3]從實現畢業要求和培養目標的角度考慮，畢業設計應該滿足四方面要求：1選題要密切結合本專業的工程實際，包括企業面臨的生產、技術、研發、市場、管理等方面；2注重培養和提高學生綜合應用所學理論、方法和技術手段解決工程問題的能力；3注重強化學生的職業素養、工程意識、團隊精神和合作能力；4避免采用畢業論文的形式替代畢業設計。

課程體系的改革重組離不開企業或行業專家的參與。企業或行業專家不僅最清楚當前和未來社會對工程人才的需求，包括人才層次、類型、結構和規格等，而且十分清楚目前高校工科畢業生在知識、能力和素質上存在的不足和需要完善的地方，因此，企業或行業專家的參與不僅能夠對專業培養目標和畢業要求提出符合實際的建議和意見，而且能夠對培養方案、課程設置、教學內容、理論聯系實際、學校與企業結合等提出切合實際的建議和意見。

還需要注意的是，承載著畢業要求的課程體系只有通過其中每一門課程的有效實施才能最終達到畢業要求，而一門課程的有效實施至少需要做到兩點：1必須采用與課程教學內容相適應的教學組織形式和教學方法；2需要有與教學內容和教學方式相應的評價方式，以檢驗一門課程的實施是否達到預期效果。

至此，從本文第四節開始討論的工程專業人才培養目標的逐層分解落實和反饋貢獻可以用圖2表示。

八、工程教育認證與工科教師隊伍建設

建設一支數量足、結構合理、質量高的工科教師隊伍是培養滿足培養目標和畢業要求的工程人才的關鍵[5]。ABET工程專業認證標準(2014~2015)第6條———師資隊伍規定：“專業應有足夠數量的教師以具備覆蓋專業所有課程領域的能力。必須有足夠數量的教師以提供充分的生師交互、學生建議和咨詢、大學服務活動、專業發展、與工業和專業實踐者以及用人單位的交往。專業教師必須有適合的任職資格和足夠的權威以確保對專業的恰當指導，以及開發和實施對專業的評價、評估和持續改進過程。教師的整體勝任力可以通過如下因素判斷：教育、背景的多樣性、工程經歷、教學效果和經歷、溝通能力、發展更有效專業的熱情、學識水平、專業團體的參與、專業工程師許可等。”[3]

考慮到工程是實踐性很強、與經濟社會發展緊密結合的重要學科，對從事工程教育的教師的要求既有與其他學科教師相同的部分，也有其獨特和專門的地方，結合ABET的上述規定與我國當前的實際，工程教育教師隊伍的建設應著重在以下幾方面做好工作。

(1)教師任職資格：從事工程教育的教師不能夠像其他一些學科的教師那樣僅要有博士學位，并勝任教學和科研工作，他們還必須具有廣博的知識面[5]、豐富的工程經歷和多樣的職業發展歷程，只有這樣才能履行好工科教師的職責。

(2)教師數量結構：除了必須完成課堂上的教學工作外，工科教師在課外還必須承擔大量與學生發展緊密相關的工作，包括師生互動、為學生學習和職業發展提供建議和咨詢、與工業企業以及用人單位交往合作等，這就要求每個工程專業要有足夠數量和不同經歷背景的教師，以確保這些工作的完成。

(3)教師教學能力：高校與研究院所的主要區別在于人才培養，因此教師的教學能力是其最基本最重要的一項能力。年輕工科教師往往缺乏教育學和教育心理學的學習以及教學管理方面的經驗，因此，一方面要開展教育教學方面的研究，使他們接受新的教育思想、教育理念，把握教育教學規律，了解學生學習動機和期望；另一方面要通過學校教師教學發展中心培訓或到國內外著名高校研修的方式，提高教師的課堂施教、教學評價、質量改進能力，以達到提高教學效果和豐富教學經歷的目的。

(4)教師學識水平：工科教師應該學識淵博，即不僅要有廣博的知識面，高深的學術造詣，還要有良好的學術素養，這就要求他們從三方面努力：一是擴大知識面，從本學科專業領域拓展到其他相關學科專業領域，從本專業的技術標準、政策和法律法規拓展到人文和社會科學；二是結合國家和經濟社會發展需要以及本學科的前沿發展開展本學科專業領域的工程科學與技術的理論和應用研究；三是注重學術修養、為人師表，堅持實事求是的科學精神和嚴謹認真的治學態度，培養批判性意識和創新精神，自覺維護學術尊嚴和學者聲譽，模范遵守學術道德和規范。

(5)教師工程經歷：工程學科專業的特點也決定著工科教師必須具有豐富的工程實踐經歷，而這些是無法在校內獲得的。因此，對于缺乏工程實踐經驗的教師，尤其是青年教師，要創造條件并鼓勵他們到相關行業領域的企業和研發機構一線，參與生產運行、技術改造、研究開發、內部管理、市場開拓等方面的工程實踐活動，累積和豐富工程實踐經歷，提高工程實踐能力。

篇3

一、“不憤不啟，不悱不發”是進行有效教學的最高境界。

在學生的已有知識、經驗和當下要學的知識之間建構起有意義的聯系是學生進行有效學習的根本，而教師的作用就在于通過啟發式講解或啟發式指導，促進學生有意義地學習。但教學過程要體現出有效性，筆者認為應從以下幾個方面展開：首先，有效教學應該是圍繞學生的認知結構展開的。有效教學的出發點不應是“教材”，也不是教師自己對教材的理解，而應該是學生的原有認知結構。正如認知心理學家奧蘇貝爾所說：“影響學習的最重要因素是學習者已經知道了什么。”其次，把系統、扎實地掌握化學知識的基本結構作為教學的重點。學科基本結構是化學知識體系的結構框架，是學科知識的聯結點，是最基本的也是遷移能力最強的知識，應該成為教學的重點。第三，啟發式教學的核心是培養和提高學生的思維能力。有效教學的關鍵是啟發學生通過思維理解和把握化學知識間的內在邏輯關系，在教學過程中還要教給學生思維的方法，引領思路，使學生在內化知識的過程中提高思維的能力。

二、在實驗探索的環境中，通過對變量的控制、歸納、梳理和建構化學知識提高學生的學習能力。

問題解決需要提出假設，在分析的基礎上對化學問題進行概略地推測、預想和推論，然后再有指向地、有選擇地得出解決化學問題的建議和方案。例如學習“化學能轉化為電能”時要明確：原電池的原理內容，構成原電池的條件、能量變化、電極反映及電流方向、電極的區別等。筆者通過互交仿真智能性課件，借鑒和設計了一系列構成原電池的電極和溶液的探究。電極包括石墨、銅、鐵、鎂、鋅、鋁、銀以及鉑；溶液包括硫酸、硝酸、酒精、氫氯化鈉、鹽酸和硫酸銅，學生可以自由添加“試劑”和組裝“實驗器材”：

第一次“實驗”:學生把兩個活潑性不同的電極（如碳棒和鐵片）放入盛有非電解質溶液（如酒精）的燒杯，連上電流計，沒產生現象。

第二次“實驗”:學生把兩個相同電極放入燒杯，連上電流計，添加電解質溶液（如硫酸銅），也沒有現象。

第三次“實驗”:學生把兩個活潑性不同的電極放入燒杯，不連接電流計，添加電解質溶液，仍沒有現象。

第四次“實驗”:學生把兩個活潑性不同的電極放入盛有電解質溶液的燒杯，連上電流計，課件中就出現了一系列的現象：電子在導線上不停地流動，陰陽離子在電解質溶液中不斷地朝相應的電極移動，一個電極上的物質逐漸被損耗，同時電流計指針隨電子的移動發生相應偏轉。

第五次“實驗”:在第四個“實驗”基礎上，交換兩電極位置，不改變其他條件，結果是課件中仍出現了類似上述的變化現象，只是離子和電子的流動方向、電流計指針的偏轉方向都發生了改變，出現逆轉。

通過觀察和比較，學生不僅形成了關于原電池構成條件和如何確定原電池正負極的思維方式，而且在思考和交流后，便可得出構成原電池條件的結論和正負極判定的要點。

三、在交流討論中培養學生準確表述個人觀點和提升學生學習能力的策略。

語言與思維之間存在著密切的關系，人的思維只有在發達的語言能力上才能夠深刻地進行。因此，要鼓勵學生進行基于學科條件下的語言交流，在運用語言與他人交流時，學習的內容會豐富起來。所以要鼓勵學生講述自己的觀點，表達自己的感受，說明自己的意見。“一個人在把自己的思想用語言表達出來之前，還沒有把他潛在的學習變為可同自己或別人交流的思維”。

然而，學生總是從自己的邏輯出發去理解和思考，因此各種不同見解會與正確答案相去甚遠，但卻最真實地反映了學生的想法。這時教師不應當“裁判”，急于指出各種意見的正確或錯誤，要讓學生暢所欲言，通過充分的討論，理解什么是對的，什么是錯的，以及為什么對，為什么錯。當然教師在學生表述自己的觀點時還應注意傾聽，善于捕捉語言表達時反映出來的問題，發現學生間的討論脫離主題時應加以提醒，在討論結束時還應該引導學生整理結論和思維的過程。

篇4

一、落實教學常規，全面提高教育質量

1、以教學為主渠道，全面提高教學質量是學校發展的最終目標。

社會、家長、學生關注的是學校的教育質量，很簡單的道理，沒有了教育教學質量，誰愿意到你學校來上學，哪位家長放心把子女送到你學校？說到底這是生源流失、學校聲譽下降的根本原因。要提高教學質量就必須不斷探索教學規律、手段、方法，去改革、去研究新的課程、新的教學模式。

我們以教科研為先導，以構建高效課堂教學模式和培養的學生高效學習習慣為重點，開展各項工作。我校于去年9月開始，廣泛開展課堂教學大練兵活動：召開教學專題會，布置課堂大練兵工作計劃及評價標準；組織以年級教研組長、業務教干為主的教學評價小組，組織聽課、評課。從抓課堂教學入手，提高教師課堂教學水平，提高人才培養的質量。配合教學評估，相繼開展“教學展示月”“教學開放周”“全員課堂教學大比武”等活動，均取得良好效果。

2、落實畢業班教學工作，確保畢業班的教學質量。

畢業班工作千頭萬緒，常規工作是關鍵，我們認真分析現狀，總結經驗，找準差距；開展豐富多彩的教研活動，努力提高教育教學質量。

（1）開好學科教研會。主要內容是：研究教法，分析中考情況，明確學科中考目標，交流復習經驗，研究中考考題，傳達中考信息，落實轉化后進生措施。

（2）加強集體備課，突出針對性，以學生為本，既有重點、難點，又有教法和學法，既有切實可行的復習計劃，又有分類指導和知識落實方案。學生的水平、能力是不同的，分類指導必不可少，是提高教學質量的保證。認真研究近幾年試題的變化，精心選取九年級復習資料，搞好分類指導，擬好分類復習計劃，訓練有層次性、合理性，講評有針對性，讓學生有時間去思考，去探索。考試檢測突出基礎與能力，增加診斷性。

（3）明確目標。結合學生實際，確保各個層次的學生都能實現目標。注意培養“尖子”學生，同時對“偏科”學生進行個別輔導，下大力氣轉化后進生，爭取大面積提升學生成績。

（4）重視實驗教學、信息技術教學和迎接體育中考的體育強化訓練。事實上，今年我們中考理化生實驗操作考試、體育考試、信息技術考試都取得了近乎完美的成績。

（5）適時的召開九年級考試分析會、教學教導會、學情會商會。起初，我們邀請中心校領導參加召開了九年級教學教導會，制定了專門教學計劃、中考成績獎懲辦法，并請中心校業務領導專門進行了業務指導，取得了良好效果。每一次考試之后都要認真分析召開分析會，找出問題，研究對策，改善措施，完善教學。定期召開班級的、年級的、學科的學情調研調度會商會，群策群力，提高教學。

（6）認真總結多年來帶考經驗，深入細致的進行應考指導，善始善終做好九年級進城中考的帶考工作，大部分學生都正常或超常發揮了應有水平，沒有一個學生帶著遺憾畢業。

3、大力推行現代信息技術的應用。組織電教技術培訓與考核，將教學信息化，教學手段現代化作為評課的重要標準，推薦好課，好課件。我們鼓勵一線教師學習、研究、開發利用現代信息技術教學設備，規定公開課、賽課不使用多媒體設備不合格，鼓勵一線教師制作優秀課件用于上課并參加各級各類比賽。

4、做好校長的助手。一年來，我以強烈的事業心、責任心力抓業務工作，使學校教育教學工作運作正常。堅持原則，出以公心，配合校長開展工作，調配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學秩序。

5、落實片際教研活動，開展校際交流。

6、落實課題研究，開展校本教研活動。

7、落實教師的聽課制度。領導聽課一學年不少于60節，教師聽課一學年不少于40節。通過聽課取長補短，相互促進。

8、落實校本課程開發。加強研究性學習，豐富校本文化。組織好綜合實踐活動，努力提高學生的綜合素質。

二、提升師資隊伍的素質，打造一支合格的教師隊伍。

教師素質決定教育的成效，打造高素質的師資隊伍，是我們一貫堅持的策略，我們秉著“正視現實現狀，堅持校本培訓為主，努力爭取外出學習機會，提高教師素質，提高教育質量”的目標，從以下幾方面加強教師隊伍建設：

1、認真抓好檢查、考核工作。

將教學質量管理作為管理的核心，用不斷提高與發展的質量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質量的提高。例如教案、作業、聽課本的檢查，努力做到客觀、量化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環節的管理，并且實行動態管理，檢查后及時總結，及時與相關老師交換意見，促進了我校教學質量不斷提高。親臨教學一線，掌握第一手情況。本學年，深入課堂，堅持聽課共130多節，了解掌握教學動態。監控各年級教學質量，重點抓好九年級畢業班的教學工作。制定畢業班預期目標，定期召開教師會，加強質量分析，及時調節。復習要求明確，講究方法，講究策略，確保質量。

2、抓教師的業務學習，打造學習型學校。

嚴格要求老師業務學習制度化。積極推動新課改，用新觀念、新理念去加強師資隊伍建設，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結構，塑造了一支作風正、業務精、敬業精神強的教師隊伍。

3、抓教師的培訓，更新教師教育理念，提高自身素質。

制定教師的培訓計劃，鼓勵教師通過各種渠道參加培訓，提高專業水平。通過培訓，讓廣大教師逐步去認識、認同新課程改革，對教師思想認識的轉變起到了潛移默化的作用。

4、創設平臺，加強一線年輕教師的培養指導，展示教師的風采。

通過開展公開課、示范課、優質課展示教師課堂教學能力。選派優秀教師參加各種比賽和競賽。一年來，我校數學組黃兆義老師，楊文國老師，英語組王樹霞老師參加縣級講課比賽獲一、二等獎，化學組焦方葉老師制作課件獲實市級比賽二等獎，肖海峰和焦方葉老師合作參加縣級實驗操作課賽獲二等獎，還有多位老師的教學論文獲獎或公開發表，翟乃國老師、楊文國老師被評為沂水縣教學新秀……

三、一年中我個人做了以下幾件事：

1、我努力學習，不斷加強自身修養，逐步提高自身思想素質和政治理論水平。

作為業務副校長，我深知責任重大，必須有淵博的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，能夠緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態發展。

為不斷提高自己理論上的成熟性，工作管理上的合理性、科學性、發展性，本人能積極帶頭認真組織參加各類政治學習和業務學習，在學習中，本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知。從大局利益出發，秉公辦事，求真務實，以人為本，團結和依靠廣大教師，同心同德，齊心協力，在自己的工作崗位上埋頭苦干。

2、我努力完成自己的角色轉變。

這一角色轉變要求我一是學會管理，用科學、人性、激勵的管理機制，去挖掘教師的潛能并發揮他們工作的積極性和創造性。二是學會創新，用創新的理念、與時俱進的思想去引領事業。

我深知：要想真正做到管理育人，服務育人，用制度去規范人，約束人，鞭策人。制度的制定，首先得從廣大教師的利益出發，去維護好他們的權利，解決他們心頭上的顧慮和疑惑，努力給他們提供一種寬松的、愉悅的、和諧的工作環境，順人心，通人氣，極大地調動教師工作的熱情和無窮的創造力。現在的柴山中學，埋頭鉆研，致力于教學研究的多了，裝樣子，耍架子的少了；沉下去搞課堂教學的多了，作風漂浮，不求實際的少了；一種敬業、樂業的良好的教學風氣正在逐步形成。

3、我在努力使自己保持清醒。

首先對自己的言行保持清醒，我清醒地知道，說到必須做到。第二，我清醒地意識到一個業務校長對學校的辦學行為和理念有著很大的關系。如果我們的辦學理念和行為跟不上時代的要求，那么，我們學校將不能持續發展。因此，我將發現問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。

4、堅持一線上課，做好一名普通科任教師應該做的工作，取得最好的成績。

作為業務教干我始終堅持一線上課。近三年來，由于學校缺少思想品德課老師，我又一次跨行改科連續三年擔任九年級思想品德課兼課教師。本人潛心鉆研課標、教參、教材，虛心求教，創新教學方法，教學相長，連續取得好成績。作為兼課的業務教干，自己的教學成績是最好的說明，優秀的教學成績是無聲的號召。

四、不足與思考

過去的工作在上級教育主管部門和各級領導的正確領導和關懷下，在全體教師的通力配合和共同努力下取得了一些成績。但回顧過去，我的工作還存在以下一些問題。

1、對年輕教師的培養提高上還做得不夠，尤其對年級教研組長、骨干教師的提高上缺乏力度，沒有使他們真正發揮好應有的作用，不能很快成長為名師以起到更好的帶動作用，這與當前教育教學的要求還極不適應，有待于今后進一步加強。

2、關心教師的生活、學習等方面還不夠具體、細致。

3、面對面指導工作的能力欠缺。如聽課后，沒有與老師及時交換意見，聽而不評，失去了聽課的意義。對年級組長、班主任如何抓教學質量指導太少。

4、滿足于適應環境，卻不知改變環境才是領導的價值所在。如在調動年級教研組長的積極性上、如何開好老師滿意的教學質量分析會（尤其是非畢業班年級教學分析指導）、改進教學管理，等等。

5、由于認識不足、線下生源數量少，職教招生任務完成得不夠好.

篇5

關鍵詞 藥物化學 Blackboard教學管理平臺 傳統教學模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

藥物化學是建立在多種化學學科和醫學、生物學科基礎上，設計合成新的活性化合物，研究構效關系，解析藥物的作用機理，創制并研究用于預防、診斷和治療疾病藥物的一門學科，是藥學專業重要的專業核心課程。它與化學、醫學、生物學等學科相互交叉滲透，具有很強的理論性和實踐性。藥物化學內容涉及藥物的化學結構、命名、理化性質、構效關系、化學合成及新藥的設計和開發等。藥物化學課程藥物種類繁多、結構抽象復雜、構效關系難以記憶，這些都使得學生學習普遍感到不易掌握。如何提高學生對于藥化這門課程的學習興趣，激發學生的學習熱情，已成為各大高校亟待解決的問題。

隨著計算機多媒體技術和網絡技術的迅速發展，使教育信息的傳播方式發生了根本改變。網絡教學平臺突破了傳統課堂教學的局限性，學生可以根據自己的學習要求，在不受地域和時間限制的情況下，與學習同伴和指導老師進行形象生動的交流，可自主決定學習進度，從而提高教學效率，增強教學效果。網絡輔助教學乃新時期教育趨勢所向，越來越多的重點課程、精品課程以及各類示范性課程都需要借助網絡這個平臺對師生開放。①因此，在教學中利用網絡資源已逐漸成為教師的一種有效教學方法。利用網絡技術建立藥物化學網絡交流平臺，不僅可以利用網絡資源提高教學效果，同時也能提升學生的學習興趣和積極性，是藥學專業教師一種重要的教學手段。

1 開展藥物化學網絡課程教學的必要性

傳統教學模式中，教師是教學活動的中心，是教學活動的主體，是知識的傳授者，學生是知識的接收者，教師根據既定的教學目標進行教學大綱的設計，信息傳遞是單向的，教師向學生灌輸知識，學生被動地吸收教師傳授的知識。教學活動集中在有限的授課時間，極大地限制了教師對教學內容的拓展和延伸。盡管目前各種教學多媒體設備如投影儀、PPT軟件等已普遍應用于課堂，也能做到圖文并茂的效果，進而提高知識的表達能力和授課效率，在一定程度上增加了信息量。但是其缺點也非常明顯，課堂缺乏交互性，不能讓學生主動參與，難以調動學生自主學習的積極性。所以在某種程度上，這些只是現代化教學媒體代替了教師的板書，在授課內容方面也無實質性變化。②③

網絡教學模式中教師可以突破課堂授課的時空限制，向學生提供更全面、更廣泛的內容，幫助學生更好地理解和吸收新知識，拓展學生的思維空間，激發學生的創新思維和創新能力。④利用網絡教學平臺，教師與學生之間實現了教與學的實時互動，不僅極大地調動了學生學習的積極性，同時也提高了教師的工作效率和教學效果。網絡教學模式的引入不僅能發揮教師的主導作用，又能充分體現學生的認知主體作用，以課堂與課堂教學為中心，將教學活動延伸到課外或課前課后無限的時間。

2 藥物化學網絡教學平臺的建設

Blackboard網絡教學平臺是由賽爾網絡與美國畢博（Blackboard）公司共同開發的一種集聲音、圖像和文字于一體，以課程為中心集成網絡教與學的環境，專門用于加強虛擬學習環境、補充課堂教學并提供互動、交流的網絡教學平臺。⑤浙江大學城市學院近年開始大力推行網絡輔助教學，引進Blackboard網絡教學平臺，受到廣大教師和學生的一致歡迎。藥物化學課程教學團隊隨即進行了基于此平臺的網絡課程建設。主要按照課程信息、教學安排、課程文檔、作業、互動交流與討論等幾個方面進行。

（1）課程信息：主要向學生介紹藥物化學各章節的學習基本要求、教學大綱以及歷年教材等。

（2）教學安排：主要向學生介紹本課程的教學進度安排，以便學生有計劃地安排預習和復習時間。

（3）課程文檔：課程文檔與課堂教學相銜接，將教師上課用的PPT、電子文檔及相關衍生參考資料上傳至平臺上，便于學生復習鞏固。

（4）作業：作業主要包括各章節在線測試題目、學科相關一些熱點新聞的探討，與互動交流結合在一起，通過線上直接進行答題和自我評分，了解學生對各知識點的掌握情況。

（5）討論版：學生可在此版塊對本課程教學提出有益的建議和意見，以便藥化教研團隊進一步完善教學方法和教學模式。

值得一提的是，藥化教研團隊將國內藥化精品課程網站都進行了相關鏈接，方便學生拓寬視野。

3 藥物化學網絡課程教學的思考

網絡平臺輔助教學體系無論從教師教學、學生學習，還是教學質量方面，都起到促進的效果。可以使本學院藥化教學團隊在數年教學積累的基礎上，進一步整合在線資源，提升教學效果，成為教師教學過程中必不可少的工具。對于學生而言，網絡教學平臺為其提供良好的虛擬學習環境，可以更加方便地獲取知識，同時大大拓寬了視野，通過在線練習，又能夠起到鞏固知識的效果。此外BB網絡平臺提供的虛擬交互功能，大大拉近學生和老師之間的距離。教師通過平臺現時答疑，也實現了教育資源的共享。但是在網絡教學過程中，學生往往在孤立的環境中人機對話，容易產生情感缺失。因此，教師必要的引導也十分重要。要注意不能使學生過度地依賴計算機，否則效果會適得其反。

注釋

① 陳善飛.新時期教學型高校重點課程建設的探討[J].寧波教育學院學報，2003.5（3）：18—20.

② 顧正位，王曉燕，金秀梅.基于Blackboard的網絡教學研究[J].中國教育信息化，2007.7：65—66.

③ 黃小驪，廉立軍.關于高校網絡教學資源建設的探討[J].中國醫學教育技術，2007.21（2）：103—105.

篇6

關鍵詞：農業碩士；培養模式；“三位一體”；聯合培養

我國自1990年就開始了專業型碩士學位研究生教育，現已形成了相對成熟的培養模式和格局。目前全日制農業專業學位研究生增量在不斷上升，但培養模式與社會、學校和學生個人需求仍然存在著不相適應的問題。因此如何更好地完成農業專業學位研究生培養目標，探索和構建出一套適應農科教“三位一體”的農業碩士研究生素質分析及能力的培養方案，學校與協作單位聯合組建課程建設指導小組，將社會人才需求跟蹤和畢業生質量跟蹤常態化、制度化等顯得尤為重要。“農業推廣碩士”專業學位1999年國務院學位委員會批準設置，2016年更名為農業碩士[1]。農業碩士專業學位教育指導委員會分別頒發了《關于農業碩士專業學位領域設置調整的通知》（農業教指委[2016]3號）及《關于公布農業碩士專業學位各領域指導性培養方案的通知》（農業教指委秘[2017]26號）這是目前農業碩士專業學位研究生教育的指導性文件。我國目前的農業碩士專業學位研究生教育相對成熟，但在培養實踐中還存在一些問題。西華師范大學也是較早開展農業碩士培養的高校之一，從最初設立農業推廣碩士點至今已有十余年的歷史，為中國西南片區培養了大量農業應用型人才。

1“三位一體”農業碩士培養模式研究背景

國外碩士研究生培養中，不存在學術型和專業型在培養目標的區別和界定。國外關于農業碩士的研究主要是學生對碩士課程和教師的滿意度研究[2]、碩士學位課程內容分析[3]、學生們感興趣的課程研究[4]、基于課程的開發模型滿足學生的需求[5]，關于培養模式的研究還很少涉足。我國學者對農業專業學位碩士研究生培養的研究工作始于2000年。國內的農科教“三位一體”的培養模式探索主要用于本科及農業職業技術教育，并且主要是農科教合作人才培養基地建設研究[6-7]，關于研究生農科教“三位一體”的培養模式探索研究較少。鄭冬梅[8]探索了產學研相結合全日制專業學位研究生培養模式，陳筠等[9]探索了校企協同培養模式，衣華鵬等[10]探索了高校管理部門引領護航、雙導師“聯合培養”、培養基地助力三大模塊入手構建“三位一體”培養模式，李棕松等[11]構建出實踐選題-學校培養-企業就業的全日制獸醫專業學位研究生“三位一體”培養模式，姚明印等[12]探索了學校-企業-地方“三位一體”農業工程專業學位研究生聯合培養模式。所有這些涉及農科教“三位一體”的研究生培養模式研究都存在一定不足，構建完善而適宜的農業碩士研究生培養模式，將有助于提升農業碩士人才培養的質量。

2“三位一體”農業碩士培養模式研究方法

全日制農業碩士是面向現代農業發展與新農村建設需要，并且具有相關的職業背景，推動新興農業技術開發、應用和推廣，力求推動農村發展工作和農業技術推廣的高層次復合型人才[13]。因此，主要通過以下4種方法來進行“三位一體”的農業碩士研究生培養模式的探究。（1）文獻法。主要是通過查閱、搜集、整理國內外相關文獻進行分析、總結，來更清晰地了解“三位一體”的培養模式。（2）問卷調查法。設計能夠反映農科教“三位一體”的農業碩士研究生培養模式的問卷，通過線上調查和現場調查等方式獲得調查結果，并進行統計分析。（3）訪談調查。通過訪談或聽取意見的形式，了解高校農業碩士課和老師、在讀研究生、畢業研究生、研究生培養及管理部門、用人單位對農業碩士生培養意見和建議。（4）比較研究法。通過對國內外農業碩士研究生不同培養模式的對比分析，特別是改革后的農科教“三位一體”的農業碩士研究生培養模式與傳統培養模式的分析比較，篩選出合適的培養模式。

3“三位一體”農業碩士培養模式主要舉措及成效

3.1培養方案的修訂

項目實施后，學院成立農業碩士教學指導委員會，負責研究審定培養方案和實施方案，形成了2020版全日制和非全日制農業碩士專業學位研究生培養方案，新方案更加適宜農科教“三位一體”的農業碩士研究生培養模式的課程體系。特別注重課程知識結構體系，增加學生的實踐課程，注重學生的創新創業能力培養，形成以學生為主體的教學模式。

3.2師資隊伍建設

國內農業碩士的教育培養起步較晚，特別是“三位一體”新的培養模式。在探索“三位一體”培養模式的同時，需要加強專業學位師資隊伍建設，并結合“三位一體”培養模式來組建師資隊伍。首先，優化農業碩士專任教師師資隊伍結構，通過名校進修計劃、青年教師計劃、學位提升計劃，優化農業碩士師資隊伍結構，積極培養農業碩士學科帶頭人和骨干，組建老、中、青相結合的教學團隊。制定專門的青年教師導師指導制度，對青年教師的教學、科研進行指導。其次，著力打造一支新型的“雙師雙能型”師資隊伍，合作研究機構和生產單位推薦技術專家和能手兼任合作導師和實踐教學導師。學院激勵農業碩士教師到生產一線、科研單位去鍛煉，建立“雙師雙能型”農業碩士教師資格認證體系，鼓勵考取行業相關資格證書。最后，每位農業碩士研究生實行校內、校外雙導師制，校內、外導師取長補短，聯合培養。校外導師特別注重選用有豐富的實踐經驗并有高級技術職稱的。

3.3質量保障體系建設

研究制定農科教“三位一體”的農業碩士研究生培養模式的各項制度，建成具有一定指導意義、切實可行且行之有效的農科教“三位一體”的農業碩士研究生培養體系、質量監控與管理體系，包括教學規章制度、學生管理制度，完善管理模式，確保各環節有制度可依。學院農業碩士教學指導委員會對培養方案和實施方案提出政策建議和措施，對實踐環節等給予指導，推進校內外實踐基地建設及與科研單位和生產部門的產學結合。同時實行領域帶頭人制，農業碩士的各領域負責人負責本領域的相關培養工作，具體制訂培養方案，監督培養方案的實施，監控農業碩士培養的各教學環節，推進教學改革。增加學院配套經費的支持，學院在農業碩士學科建設經費及教學業務費中設立專項資金，用于人才培養模式、課程體系、教學內容和方法等方面的改革。對研究生素質分析及能力的培養，學校與協作單位聯合組建課程建設指導小組，將社會人才需求跟蹤和畢業生質量跟蹤常態化、制度化。

3.4協作培養模式與機制探索

學校與協作單位建立農業碩士聯合培養指導委員會，聯合培養指導委員會共同完善和實施人才培養方案、人才培養目標、課程設定，協作單位的技術骨干及聯合指導教師與校內教師共同完全部分課程的教學；協作單位與學校共同完成技能訓練和實踐環節，但以校內實驗室和實踐教學基地為基礎訓練場所。探索協作的組織體制與運行機制，協作研究機構和生產單位如何有效參與專業教學內容，并將這些經驗進行總結和深化；建立與協作培養單位的創新資源共享機制，將協作單位的優質資源轉化為育人資源、將協作單位的特色轉化為學科特色。

3.5課程與教學改革

探索適宜農科教“三位一體”的農業碩士研究生教學方法與教學手段，深入開展教學方法和手段的改革，拓寬實踐性教學環節，重視實習、課程小論文等教學環節，建立和完善課程綜合教學評價體系。按照農業行業對人才的需求，圍繞生產實際，按社會需求標準選擇課程內容；選擇適宜的教材，并與協作單位一起開發補充內容，將生產上急需知識、關鍵技能補充進課程，目前正在整理補充教材。項目實施后，“園藝通論”等一些專業實踐性強的課程邀請協作培養單位的合作導師主講，使豐富的實踐內容進入課堂，讓學生非常受益，學生普遍反映很好。教學工程中注重案例教學，項目實施后，課程主講老師深入協作單位，并與聯合指導老師合作，結合生產實際，新增“一項動物繁殖技術的科研成果轉化-選擇、反饋、推廣”“川西高原老芒麥種子豐產技術研發”“南充市中國晚熟柑橘之鄉建設”等多個實踐案例，這些案例正在完善并申請入庫。

3.6實踐平臺與基地建設

利用學院現有實驗和實踐教學平臺，加強與農業碩士實踐環節的契合，建設實踐教學的新體系。同時構建多層次的實踐教學環節，將各項實踐教學落到實處，完善標準化的實訓模式，健全質量保障機制。項目實施2年來，新增實踐教學基地4個，并加深與協作部門的合作，強化創新創業類訓練，深化和提高現有的創新實踐活動。完善實習基地建設與管理機制，建立密切的合作伙伴關系，探索校外基地的建設的動態管理，優化實踐教學基地，保證實踐教學的質量和基地合作效果。實踐教學基地也是協作的研究生培養單位，許多研究人員也是農業碩士校外指導教師，都具有豐富的指導碩士研究生經驗，同時也有豐富的教學實踐技能。參研的研究生既是在讀農業碩士研究生，也是農業生產部門的從業人員，既是研究人員，也是被研究對象。

3.7注重畢業論文選題與過程考核

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關鍵詞：高職；高速鐵道工程技術專業；頂崗實習；質量監控體系

頂崗實習作為職業院校人才培養改革的關鍵環節，是實現學生職業技能、職業素養，提升教學質量，促進學生全面發展和“零距離”就業的重要途徑。但是，當前職業院校頂崗實習中存在不同程度的問題制約著學生實習的最終效果。如：實習崗位零散，學生分布在不同的企業，集中管理不便；實踐教學與實習過程監管缺失，教學指導手段有限，教學任務落實難；缺乏有效溝通平臺，互動不充分，信息上傳下達不暢；安全責任監督難，實習學生動態監控缺失；動態數據采集難，考核評價流于形式；總結統計實效差，實踐成果難以量化和標準化處理；實習過程復雜，流程數據混亂，實踐教學和實習就業質量大打折扣；學校、企業和家庭三方沒有有機鏈接和結合，校企合作層次未深入，優質資源難以互補共享。針對上述問題，陜西鐵路工程職業技術學院于2013年以來結合自身辦學特點，不斷地致力于頂崗實習管理與質量監控方面的研究與實踐，結合移動互聯網和云計算及大數據技術，2015年，與萬博云信教育科技有限公司聯合開發了頂崗實習管理平臺，該平臺的實施幫助學校及時掌握學生實習、老師管理、企業崗位需求等動態信息，搭建起了學校、企業、老師、家長與學生的協同管理和即時溝通平臺，為頂崗實習的全過程動態管理和多方質量評價，提供了一套完整的SaaS移動服務解決方案。

一、頂崗實習管理平臺簡介

頂崗實習管理平臺依托領先的云計算技術和移動互聯理念，為學院的頂崗實習管理提供全流程解決方案，學院可針對頂崗實習的特點進行多角色協同管理、即時通訊、互動教學、校企互動、實時監控、數據統計分析、在線考評和調查問卷等，從而使校內校外、線上線下、崗前崗中崗后等實習管理工作形成一個有機的整體，實現流程化、標準化、精細化管理。平臺含移動端、PC管理，移動端主要應用條目有簽到、實習計劃、變更申請、周報、月報、巡訪記錄、附近實習和實習考評等功能。

二、頂崗實習管理模式和質量監控體系構建

頂崗實習管理與質量監控體系的構建是一個系統工程，其基本思路是基于實習管理平臺對頂崗實習管理模式、教學質量監控體系的構建，保證頂崗實習過程的順利實施。（一）基于平臺的頂崗實習管理模式構建頂崗實習管理平臺的開發應用，是保障頂崗實習質量的有效手段，通過對不同角色設置管理權限和功能，實現多角色協同管理，從而使校內校外、線上線下、崗前崗中崗后等實習管理工作形成一個有機的整體，形成了以學生為中心,學院、企業等“多方聯動”機制的管理模式（如圖1所示）。[1]通過構建實習管理模式，確保頂崗實習管理工作落到實處，實現對頂崗實習教學質量的合理評價和有效監控。1.學校領導小組是頂崗實習工作的宏觀控制者。學校由校企合作處、教務處、學生處組成領導小組負責全院頂崗實習工作的宏觀管理。其中，教務處負責對系部頂崗實習工作計劃審核，檢查其執行情況并提出整改建議和意見；定期在全院范圍組織實習工作研討會，研究并解決頂崗實習管理中存在的問題；通過系部、教研室、專業指導教師(專任輔導員)實現對頂崗實習學生的自上而下的組織、管理和教育等,以加強對頂崗實習全過程的縱向管理。校企合作處應加強與企業的合作與交流，與企業建立長期穩固的合作關系，引入優秀的企業參與頂崗平臺管理，及時企業的崗位需求，為學生逐一落實實習崗位。學生處通過與教務處之間以及校企合作處與實習企業之間的密切配合，建立了雙方及時互通與總體目標相一致的動態頂崗實習管理機制。[2]2.系部管理小組是頂崗實習工作的重要組織者。系部組成了由系主任任組長的頂崗實習管理小組，負責對本系頂崗實習工作的全面管理和組織實施。制訂符合系部實際的頂崗實習管理實施細則，確立管理機制、考核標準、實施流程，保證管理工作在每一個具體環節得到落實。加強對學生的崗前教育，并與頂崗實習企業共同實施頂崗實習管理，會同校企合作處做好相應的協調工作；建立專業指導教師、輔導員（班主任）聯系頂崗實習學生制度，定期到企業檢查和指導學生的頂崗實習工作，掌握學生的實習狀態，結合實地調研和巡查的情況，進行階段性的總結和反饋，完善實習過程管理，保障頂崗實習工作有效推進。3.校企“三導師”是頂崗實習工作的有力推動者。頂崗學生的實習管理,采用“三導師”制，即學校專業指導教師負責落實專業頂崗實習實施計劃，對學生的周報、月報技術總結及時批閱，及時地掌握學生的實習狀態，基于高速鐵道技術專業特點，應定期地落實換崗制度，切實保證學生多崗位的技能訓練，提升實習質量；通過多渠道、多種形式的指導，幫助學生解決專業上遇到的問題；同時加強與企業指導教師的溝通與合作，積極地配合實習企業工作，不斷地開展業務交流，尋求校企合作機會，為企業提供技術支持，創造校企雙贏的局面。專任輔導員負責頂崗學生的日常管理，督促學生在平臺上按時簽到，實時地掌握學生的活動狀態，對于預警異常的同學，應及時聯系并告知家長，確保學生的安全處于可控狀態；同時，應做好學生的心靈導師，加強與學生間的交流，及時解決學生在思想上、生活上的困擾，讓學生能夠積極地投入到工作中。企業指導教師在培養學生職業技能的同時，更要注重學生嚴謹求實的工作作風和創新意識的培養；并積極地配合學校參與平臺管理，就學生實習表現給予客觀公正的評定。通過學生、專業指導教師、專任輔導員和企業指導教師四方的相互溝通,使校企導師能夠及時地了解學生在實習過程中所遇到的困難,掌握了用人單位對高速鐵道技術專業人才的需求狀況,并及時給予幫助和解決,為人才培養方式、課程改革奠定了堅實的基礎,推動了專業能力培養和企業崗位能力需求的緊密結合。（二）基于平臺的教學質量監控體系構建1.頂崗實習質量監控指標體系的構建。為了客觀、真實地評價頂崗實習的質量，依據項目管理質量控制理論，結合高速鐵道技術專業的實習特點，通過大量的調研和對影響實習質量的重要因素分析，構建了以過程管理質量和學生實習質量為重要指標的頂崗實習質量監控指標體系。[3]其中，以學生實習過程、教師指導過程、系部檢查過程為具體指標的頂崗實習過程管理的考核比重為40%；以優秀實習生、頂崗滿意度、實習質量指標和頂崗實習技能為具體指標的頂崗實習學生質量的考核比重為60%。2.“雙閉環”頂崗實習質量反饋機制的構建。為保證頂崗實習工作的實施效果，形成良好的持續改進機制，依托學院聯合開發的“習訊云”頂崗實習管理平臺，構建了具有特色的“雙閉環”頂崗實習質量評價反饋工作機制，即形成了以實習過程管理和學生實習質量相閉合的質量監控反饋機制，促使頂崗實習質量監控體系的持續改進和不斷完善，確保了頂崗學生的實習質量。對于頂崗實習的過程管理，建立了校內校外、線上線下、崗前崗中崗后相結合的自上而下的多級動態管理模式，即學院頂崗實習領導小組針對系部層面的實習管理過程和質量進行監督和指導；系部實習管理小組針對專業指導教師、專任輔導員的指導工作進行日常督查，并定期開展管理自評，最終完成校內指導教師的考核工作；校內指導教師針對學生的實習過程進行有效的監控，并結合學生簽到次數、周、月報的完成質量對學生的實習過程的評價；針對各級的管理考核結果的反饋情況，進一步優化管理，完善頂崗實習制度。對于學生的實習質量，構建了以過程管理（企業指導導師、校內專業指導教師對學生的周、月報評價等）和終結考核（單位、學校、家長、實習生、指導教師對實習滿意度的評價）相結合的多方參與的評價機制。[4]形成了實習過程考核結果反饋和學生實習質量分析反饋的相統一、相促進的“雙閉環”頂崗實習質量評價反饋機制，如圖2所示。

三、高速鐵道工程技術專業頂崗實習質量監控的實踐成效

以陜西鐵路工程職業技術學院高速鐵道技術專業為例，對2015和2016屆畢業生進行了頂崗實習質量監控的探索和實踐，通過充分的調研和持續性改進機制，該質量監控體系現已取得一定成效并于2016年在全院范圍推廣使用。（一）形成了系統化的管理體系，相關質量指標逐年遞增基于頂崗實習管理平臺的“雙閉環”頂崗實習質量評價反饋工作機制的持續運行，現已形成了系統化的管理體系和科學的評價機制，客觀真實地反映了學生的實習質量，學生的頂崗實習、各方滿意度等質量指標逐年提升，如表1、表2所示。（二）強化了校企指導教師的責任意識，促進校企深度融合為全面提升頂崗實習這一質量工程，以學生的頂崗實習為契機，在提升頂崗實習質量的同時，進一步促進校企深度融合。2015年，學校積極鼓勵校內指導教師參與企業技術服務，頂崗實習指導質量與作為年度考核的重要依據，并給予相應的政策性支持和獎勵，指導教師在指導頂崗學生同時，能積極主動地尋求與企業間的技術合作機會，有針對性地為企業解決難題，提供技術服務，使企業從中受益，專業指導教師的社會服務企業的能力得到進一步的加強，并對認真負責、積極參與校企合作的企業優秀指導教師給予一定的獎勵，并頒發聘書，聘任為專業兼職教師，這一激勵機制使校內教學與校外生產實踐結合更密切，促成了校企深度融合的良好局面。同時，嚴格的考核制度進一步強化了校企指導教師的責任意識。

參考文獻：

[1]高文安，李峰.高職院校頂崗實習質量監控體系的研究與實踐[J].中國職業技術教育，2013（12）：36-38.

[2]祝登義，張紀生，陳蓓.學生頂崗實習管理模式的探索與實踐[J].成都航空職業技術學院學報，2008（9）：54-57.

[3]劉影，張榕欣.校企共管共評的頂崗實習質量監控體系研究與實踐[J].當代職業教育，2016（3）：107-109.

篇8

剛才，路明同志總結了我縣的教育工作，認真分析了我縣的教育形勢，并提出了我縣教育今后五年的工作目標和措施要求，符合我縣教育發展的實際，我完全贊成，希望大家認真抓好貫徹落實。縣教育局劉清照同志對落實教育發展目標，全面提升教育教學質量作了很好的發言。

紫金未來的發展，歸根結底靠人才，人才培養的基礎在教育。教育是提高人民思想道德素質和科學文化素質的基本途徑，是發展科學技術和培養人才的基礎工程。一直以來，從中央到省、市、縣都高度重視教育工作，出臺了一系列諸如免費義務教育、改造CD級危房、減輕教育負債等利好政策。8月31日，總書記在全國優秀教師代表座談會上強調，要堅持把教育擺在優先發展的戰略地位，大力倡導尊師重教，大力發展教育事業。省第十次黨代提出要以科學發展觀統領教育發展全局，建設教育強省，實現教育現代化，并且從今年新學年起，我省千萬農村孩子率先實現免費義務教育。市委、市政府也高度重視教育工作，新到任的市委書記陳建華同志，在市里的多次會議上強調要舉全市之力發展教育。8月1日至2日，市委書記陳建華、市長劉小華率市黨政考察團考察梅州教育工作，并在龍川召開加快河源教育發展座談會，研究貫徹落實省第十次黨代會精神，把教育擺上優先發展的重要戰略位置，學梅州，找差距，興教育，五年內實現普及高中階段教育目標，把我市教育工作提高到一個新的水平。同時，把“后發河源，先發教育”寫進了市委五屆三次全會報告。8月6日，縣委、縣政府組織縣黨政班子成員考察了興寧一中、龍川一中，學習兄弟縣(市)辦教育的先進經驗。

“后發河源，先發教育”，教育是縣委、縣政府今后一段時期的中心工作之一。面對新形勢、新任務，如何把教育擺上優先發展的戰略位置，大力發展我縣教育事業，下面，我再談幾點意見。

一、提高思想認識。把教育擺上優先發展的戰略地位

國運興衰，系于教育。對于經濟欠發達的我縣來說，堅定不移地實施“科教興縣”戰略、加快教育發展，是富民強縣的最現實選擇。今天的教育就是明天的經濟。我縣地處邊遠山區，教育事業發展相對薄弱，勞動者素質不商，人才非常短缺，嚴重阻礙著全縣經濟社會的快速發展。紫金教育在原老惠陽地區是不錯的，有過輝煌的歷史，出過文科、理科狀元。但后來，慢慢又落后了，跟不上發展的步伐。就拿“普九”工作來說，我們受過省里“黃牌”警告，現在“普高”，我縣的任務又是全市最重。從20年開始，我縣師資力量匱乏問題凸現，把全縣師范類畢業生免試安排就業，還遠遠不能滿足我縣的教師需求。出現這一問題的原因是多方面的，我縣報考師范類院校的學生不多，認為做老師沒前途，都不愿報考師范院校，是其中之一。教育的落后帶來了連鎖反應，如我縣的高級技工、高級醫師少得可憐；鎮一級干部年齡偏大，非公務員身份就有100多人，有些鎮找個黨政辦主任都很困難。如果再不重視教育，就可能出現各條戰線的人才斷層。因此，全縣上下要樹立起“知識決定命運，教育決定未來”的思想，深刻認識加快發展教育事業，全面提高勞動者素質的重要性，牢固確立抓教育就是抓可持續發展、抓發展后勁、抓綜合競爭力的意識，采取切實有力措施，落實教育優先發展的戰略地位，以更大的決心、更多的財力支持教育事業，進一步加快我縣教育發展步伐，努力辦好讓人民滿意的教育。梅州市的“打工也要讀高中，不讀高中做苦工”的標語很值得借鑒，令人深思。我縣的領導干部包括校長、老師們要從中受到啟發，大力辦好教育，為我縣多培養、多輸送優秀人才，尤其是各級各部門領導更要從落實科學發展觀的高度，樹立正確的政績觀和發展觀，在抓發展的同時，不要忽視教育，真正把教育擺上優先發展的重要戰略位置，真正做到財政預算優先、撥款優先、規劃用地優先。為教育多思考多落實，在全縣形成崇文重教、尊師重教的良好氛圍，讓教師成為社會上最受尊敬的人，讓教師工作成為社會上最受尊敬的職業。

二、強化責任落實．進一步理順辦學管理體制

教育是一項長期的、艱巨的、復雜的系統工程，不能僅靠教育主管部門去落實，必須各級各部門共同參與。各級各部門要把加快教育事業發展作為自已的重要職責，問問自己我為教育做了什么，應該為教育做些什么，已經做了什么．還沒做什么，真正做到對教育工作高看一眼、厚愛三分。要按照分級管理的要求，建立健全以縣為主，鎮、村、校職責明確、政令暢通的教育管理網絡，著力提高教育質量。主要領導要經常過問教育工作情況，定期聽取匯報，組織和動員各方面的力量，抓好教育重點工作任務的落實；分管領導要對教育工作中的重點問題，開展經常性的調查研究和督促檢查，及時提出解決問題的辦法和措施；教育行政主管部門要充分發揮管理、指導、協調、服務的職能作用，建立健全教育管理體制，改進辦學模式和教育方法，提高教育工作水平；縣直各部門要為教育大開綠燈，每年要為教育辦實事，做到部門聯動辦教育，興教重學促發展；各鎮要充分履行職責，保證義務教育法的實施，保障適齡兒童入學，確保學校、學生安全和教學的正常開展。在這里，我再次強調，各鎮不要認為是縣辦教育，就影響辦教育的熱情。鎮委書記、鎮長要充分認識到，教育是一件很重要的工作，要經常過問，多為教育排憂解難，多辦好事實事。村委會要通過“一事一議”幫助解決農村農村義務教育發展中的問題，充分調動人民群眾辦教育的積極性，形成全社會關心、支持教育發展的強大合力。

三、突出發展重點。確保實現五年普及高中教育的目標

高中教育階段是人生思維能力、思維傾向、人格等屬性的重要形成階段，一個孩子是否能走上人生的正確道路，這一階段的教育至關重要。省第十次黨代會提出，今后五年要實現普及高中教育，2011年高中毛入學率達85％。市委五屆三次全會也明確提出，要盡快作出規劃，爭取省和各方面的支持，跟上全省的步伐。這對我縣來說，既是機遇也是挑戰，有動力也有壓力。我縣教育基礎薄弱，資金缺口大，師資力量不足，高中入學率不高，在全市處于落后水平。普及高中教育已成為推進全縣教育發展的瓶頸。按市里要求，到2011年，我縣要新增1萬多個學位，需要投入五億多資金，新增教師1000多名，任務重、壓力大。因此，全縣各級各部門要提高認識，強化責任，健全辦學體制，調動多方力量，營造上下關心、支持教育的良好氛圍，積極爭取上級有關部門對山區教育給予資金傾斜，發動外出鄉賢捐資助教，下決心新建或擴建學校，逐年擴大學位容量，普及高中階段教育，讓更多的人“有書讀，讀好書”。要通過不同的形式宣傳我縣教育的發展前景，宣傳縣委、縣政府的決心和信心，積極爭取社會各界人士的支持。據了解，紫金中學、古竹中學的校慶，就得到不少鄉賢的支持，籌集了一定數量的資金。為表達對外出鄉賢支持教育的謝意，縣委、縣政府將出臺文件，對捐資達到建設項目50％以上的，這個項目就可以按照捐資者的意愿來命名。這也是興寧辦學成功的經驗．值得我們借鑒。當前，還要抓好縣五中和臨江高中的選址、規劃，并抓緊申報，控制好學校用地。同時，要辦大辦強紫金中學，爭創國家級示范性高中，打造教育品牌。要加大縣二中、爾崧中學、縣四中和鄉鎮高中的投入，進一步完善教育教學設施，努力解決我縣高中階段教育學位不足、優質教育稀缺的難題。對縣二中、四中的建設問題，縣分管領導、部門領導要認真抓好具體工作的落實，制定詳細的工作計劃和時間表，調配好人力、財力，做好整體方案報縣委、縣政府。縣委辦、縣府辦要加大縣二中、四中工作的督辦力度，確保盡快完善、擴容促優。從明年開始，市將進行初中升高中統一招考，按照學生的分數及學生的意愿相結合來錄取。為保證紫金中學有優質生源，提高競爭力，縣委、縣政府決定，紫金縣第三中學更名為“紫金中學實驗學校”，既可以實現名牌效應，又可以為紫金中學輸送優質生源；既可以成為紫金中學教師培養鍛煉的基地，又可以提高教育競爭力。要加強對紫金中學實驗學校的管理，凡新進教師學歷必須是師范類本科畢業生；在職教師三年內必須達到本科學歷，達不到要求的要調離；教育行政主管部門要在紫金中學實驗學校進行考核考評試點，對任課教師要制定考核考評方案，在一定時期內，采取末位淘汰制，最后一名要調離。縣委、縣政府擬出臺《關于加快發展紫金教育事業的決定》，并廣泛征求意見，希望大家要認真研究，無論是校長還是老師都可以通過各種形式向縣委、縣政府提出建議和意見，確保《決定》符合實際，科學又可操作。

四、加強教育管理．切實提高基礎教育教學質量

教學質量是辦好教育的龍頭，是靈魂。要加強教育管理，創新管理方法，探索并形成完善的管理機制，大力提高教育教學質量。一方面，要加強學校領導班子建設。校長素質的高低是決定能否把學校辦好的關鍵。學校的校長權力，說大也大，說小也小。但不管權力大小，希望我們的校長都要珍惜黨和人民給予的權力，掌好權、用好權。要堅持校長負責制下的集體領導，發揮班子集體的智慧，多講民主，集中制，凡事不要個人說了算，不要個人專斷獨行，不要把學校視作自已的領地，要更新教育觀念，積極投身教育創新實踐，切實承擔教育者的社會責任。要愛崗敬業、關愛學生，甘為人梯、樂于奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，把全部精力和滿腔真情獻給教育事業，做師生的表率，帶領班子和全體教師把學校辦好。教育行政主管部門要建立校長考核考評制度，在考核考評過程中多聽取鎮委鎮政府的意見，多了解村民對所在學校校長的意見，把考核的結果作為考察任免的依據。另一方面，要加強教師隊伍的管理。教師是人類文明的傳承者。推動教育事業又好又快發展，培養高素質人才，教師是關鍵。沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的教育。縣教育主管部門要進一步加強教師的教育和培訓，千方百計提高師資素質，并要引進高素質的教師人才，鼓勵教師到鄉村任教。縣委、縣政府將出臺激勵政策，充實穩定教師隊伍。如今年的教師招考中，我們就放寬了紫金籍考生的招考條件，對紫金籍的師范類畢業生自報到之日起開始計發工資。同時，也希望廣大教師要自尊自勵，切實做到愛崗敬業、關愛學生，刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創新、奮發進取，淡泊名利、志存高遠，努力成為無愧于黨和人民的人類靈魂工程師，以卓有成效的業績和特有的人格魅力贏得全社會的尊重。

篇9

（湖北經濟學院電子工程系，湖北武漢430205）

摘　要：根據CNNIC的統計，截止到2013年年底，我國移動電話用戶超過12億戶，超過人口總數的85%；固定互聯網寬度接入用戶達到1.86億戶，其中4M以上用戶占寬帶用戶總數的比重達到75.4%；移動互聯網用戶達到8.2億戶，其中3G上網用戶占比超過30%。中國平均每天用手機上網時長124分鐘，手機上網時間比電腦上網時間長29%，毫無疑問，中國已經進入以4V（多量、多樣、價值、速度）基于互聯網的大數據時代大數據的到來，更是一場人類思維、教育的革命。大數據不僅在顛覆傳統經濟模型、概念、而且也對傳統的工業性社會中的職業及其發展的觀念進行碰撞和沖刷。如何對處于大數據時代的高校學生進行富有成效的就業指導工作已經成為就業工作的新方向。本文結合大數據時代的教育發展趨勢，提出大數據時代高等院校的就業指導工作的若干建議和意見。

關鍵詞 ：大數據；多媒體；顧客體驗；數據挖掘

中圖分類號：F241.21文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）22-0220-02

收稿日期：2014-07-20

作者簡介：陽昆（1979-），女，湖北武漢人，碩士，講師。研究方向：生涯規劃，就業指導。

一、引言

著名的未來學家弗里德曼在《世界是平的》這個書里面，提出了互聯網3.0時代的概念，告訴我們通過寬帶及互聯網，個人可以變得更加強大，而世界怎變得更小。比如，現在青年學生可以通過軟件的客戶端，點擊不同老師甚至不同學校的的同一門課程。各種微課堂，e——learning課堂的層出不窮，給予學生們更多的拇指投票的權力，學習方式和教育模式的變革也導致高等教育機構的管理和服務的革新。顯而易見，青年學生對移動互聯網的日益增長的需求與傳統的高等教育的供給模式矛盾將不斷深化，大數據的到來，也帶來了象牙塔的革命！高校的就業指導工作是高校教育供給機制的促進和改良劑，也是提高象牙塔學生就業質量的重要環節。如何在大數據特別移動互聯網時代因時而動，率先占據主體地位，獲得就業指導在互聯網時代的話語權，是個值得探索的話題。

二、傳統的高校就業指導工作在大數據時代危機重重

1.就業指導形式已經無法滿足現代大學生個性化、多樣化、特質化的需求。

傳統的就業指導表現為更多的是行政性指導和形勢政策的分析報告會和輔導員、班主任的個人談心形式，傳統的滿堂灌、一言堂在高校的課堂，班級的會議中屢見不鮮，效果是可想而知的。現在的大學生大多數都是中國互聯網的同齡人，他們甚至比高校老師更懂得、更需要大數據時代的紅利和前景。學生價值多元、個性多樣、需求多角度的現狀給予高等教育的學生管理和服務的駕馭能力提出了新的挑戰。

2.高校的就業指導的主體地位也面臨著多媒體、多信息服務平臺的挑戰。

由于大數據時代特有的互聯網和軟件平臺，個人價值的尊重與訴求得到空前的表現，人性化、個性化的服務性的理念凸顯出來。人人都是麥克風，個個都有發言權，互聯網時代，將使得在家上學、教育空間設計、面向未來的學校界限的消失成為趨勢。多種媒體和信息平臺更加充實著90后大學生的網絡生活（他們可能是中國生活網絡化程度最高的群體了），而青年大學生都處于自我價值逐漸形成時期，社會閱歷不足，分析能力和判斷力尚未成熟。多元化價值觀、一些消極、不健康的價值取向借助互聯網、大數據時代的便車，也進入了校園，這對高校的就業指導的主體地位和話語權提出了嚴峻的挑戰。

3.高校的就業指導教師的數據分析能力將在大數據時代面臨著提升。

高校的就業指導老師承擔著課堂的授課和課下的指導工作，他們必須具豐富的專業知識和一定的人生閱歷，對行業和時代的發展趨勢有一定的分析與判斷能力。他們的專業能力是衡量教學和指導質量最重要的方面，也是學生衡量一個教師優劣的重要標準。面對著與互聯網同齡的90后們，盡管專業知識占據著重要位置，盡管他們有著豐富的社會閱歷，有種重要的能力可能乃至將來會成為評估一個教師專業化的重要指標——教育數據的分析，老師如何從學生紛紛復雜的教學活動中、實際指導工作中，通過對相關數據的分析、關聯、總結與預測、有效提高學生的成績，理性引導他們充分就業、完成職業生涯的良好開端，數據分析的能力顯得尤為重要。

4.數據分析技術及成果應用尚未引起高校的足夠的重視

當前高校的就業形勢嚴峻，使得各個高校異常重視畢業生工作，從計劃到總結，從過程到結果，高校的畢業生工作可謂是事無巨細。雖然就業工作總結能夠使高校的就業指導工作、甚至人才培養工作得到回饋，但由于很多高校尚未轉變觀念，或因技術條件不足，尚未將數據分析的技術及其成果應用于就業指導的全過程，這個只是零散的，不規則的，部分的，階段性的，反饋的結果也帶有片面性。學生對人才培養質量的滿意程度、學生的就業規律這些都隱藏在數字下面，潛在價值尚未體現。

三、更新觀念、轉換思維，積極應對大數據時代的挑戰

1.形成以學生為中心，學生職業價值觀為核心，滿足學生需求，勞動力市場需求，建立起勞動者與勞動市場雙向動態匹配指導的新模式。

在注重體驗和個人價值的大數據時代，高校的就業指導將在基于大數據以及軟件平臺應用背景的前提下，以學生個人體驗為中心，以學生需求、勞動力市場為兩個基本點，對在校大學生提供實時、在線、個性化、全程化的就業信息服務的全過程。積極、主動、關注學生的服務體驗經驗、貼近學生的心靈，走進互聯網特別是移動互聯網將是大數據時代高校就業指導服務將是學校在各種媒體和平臺的競爭中拔得頭籌的關鍵。就業指導服務部門將于學生工作工作部門合作，積極開展對學生就業價值觀、職業價值觀的引導和教育工作，發揮校內主流媒體的輿論導向作用，通過課堂與課下、線上與線下的的教育和實踐工作，引導學生正確、理性對待社會的不良職業價值理念和人生觀，形成積極、健康的職業價值觀。

不可否認，傳統的大課堂、傳統的咨詢與輔導將依舊堅守在課堂中，更多的是就業指導人員深入互聯網，進入微信群，走進學生的網絡社交空間，貼近學生的現實交往群體，就業指導人員將和就業求助人員將建立平等的對話關系，倡導關注學生體驗，提升學生就業指導服務的滿意度。

2.以生涯發展為基本點，熟練運用數據挖掘和分析技術，提升學生的就業質量

自職業規劃大師舒伯提出以自我發展為核心的的生涯發展理論后，如何引導學生進行連續而又穩定的職業生涯規劃和實踐變成了就業指導的發展方向，這項工作則在大數據時代中走向了積極的實踐階段。高校就業指導部門將從海量的學生個人信息和勞動市場信息的挖掘與分析中，找尋個性不同、需求迥異、價值多元的個性化的就業指導服務類型來匹配學生的需求，屆時，實時、在線的形勢政策分析報告會與量身定做的“微服務”、“微自信”“微指導”將同時進入學生的移動職能終端中，比如在線職業傾向測評、在線面試指導、在線的求職策略，在線工作分析等，學生通過移動智能終端將大大提升他們的求職成功率。學生甚至可以根據個人喜好、需求選擇不同的就業指導信息服務載體，學生將從傳統的就業指導的接受對象反客為主，成為就業指導服務的的主體。就業指導管理及服務部門將因學生需求不同不斷運用海量數據挖掘技術與分析技術，學生的數據將有效得到整合、挖掘、分析，數據潛在的價值將得以體現。高校就業服務部門隨之探求企業需求規律、學生求職軌跡、市場及行業發展趨勢，不同性別、不同地域、不同種族學生的求職，為學生提供更加真實和具體的就業信息服務，學生穩定就業、高校有效指導、勞動力市場需求得到有效反饋，最終實現三者的動態平衡。

3.避開盲點——保護求職者個人隱私，將成為大數據時代高校就業指導工作新亮點；

自從美國的斯洛登披露了棱鏡事件之后，大數據無處不在的第三只眼使得互聯網社會的公民都毫無任何隱私而言。學生在校期間的數據是否由于信息安全的不確定性將被社會上的不法機構或者不法分子侵占，作為不正當的使用。而青年學生普遍存在網絡個人隱私保護意識淡薄，使得在就業系統系統中，學生的人格傾向、興趣傾向、身體等個人隱私信息，如何被有效保護和有效識別，高校的學生工作服務系統，高校就業指導服務系統，等其他社會力量的多遠參與，將是高校就業指導工作中數據隱私保護的多元力量。

4.倡導建立終生、多媒體、多渠道的教師學習模式，打造一支適應大數據時代就業指導的服務團隊。

大數據時代的4個V（volume，Varity，Value，Velocity）在一方面提高了就業指導服務的效率的同時，也給就業指導人員提出了更高的挑戰。大數據時代是云技術、分布式處理、數據挖掘和數據分析技術大張旗鼓的時代，數據勘探和數據分析軟件可以通過提供實時反饋學生職業生涯規劃的實現狀況來幫助學生，教師可以使用這些工作來研究學生的職業發展模式并修正后期規劃以便滿足學生個人的需要，而這些都需要就業指導的人員對新技術、新媒體、新渠道、新的數據分析方法的理解、掌握和應用，只有不斷學習，不斷適應，才能打造一支業務過硬的就業指導隊伍。

5.建立一個中心，兩個基本點的線上與線下、實時與多時就業指導服務的績效評價體系。

正如《世界是平的》所說，互聯網的無線小與個人價值的無限大形成了一個極大的反差。在倡導個人主觀體驗，個人價值的大數據時代，就業服務的多媒體和多視角給就業服務的績效評價體系新的思考方向。評價就業指導的服務，可以以學生主體滿地度為中心，學生家庭、供職單位為兩個基本點的線上與線下、實時與多時、多角度的就業指導輔導的績效評價體系。以評促進，以評促改，以評促建，切實讓高校在大數據多媒體的時代下最大程度地獲得影響學生職業與就業行為的影響力。

參考文獻：

[1]王國強沙嘉祥吳藝雄關于在教育業倡導顧客滿意戰略的一些想法第八屆亞太質量組織（APQO）會議，2002年9月15日.

[2][日]城田真琴著，周自恒譯大數據的沖擊人民郵電出版社2013.6.

[3]白永生焦艷新媒體背景下就業指導課課程教學改革教育與職業2012.9第26期.

[4]王平何筱媛大數據時代的機遇與挑戰第二屆“新媒體與社會發展”全球論壇暨中英“新媒體與社會發展”雙邊對話綜述2013.3.

篇10

高校圖書館經過近幾年服務功能的快速發展，已經具備了滿足大學生自主學習與互動整合的需求，其主要表現在以下方面：

（一）高校圖書館軟硬件的可行性

高校圖書館的新館建設空間較大，考慮到學校的后續發展，內部的軟硬件設施配置較高，比如：計算機、網絡和館內的信息存儲資源（包括：紙質資源和數字資源，其中數字資源包括高校共享的數字資源和電子數據庫資源等）的不斷增加，通過高校圖書館計算機和網絡的結合，人機網的結合，基本實現大學生自主學習與互動整合的需求。

（二）高校圖書館的人力資源可行性

高校圖書館服務水平的提高，除了軟硬件的建設之外，還要有高校圖書館服務的人才資源，現在高校圖書館除了通過對館員進行培訓之外，還引進圖書館學、信息資源管理、信息科學技術和計算機等專業人才，使得絕大部分工作人員已經掌握并會運用圖書館的應用工具，能夠更好的服務于大學生自主學習與互動整合的需求，但高校圖書館深層次服務的學科館員人才較少，高校圖書館正積極的通過圖書館內部館員培養、從教師隊伍選拔和校外專家兼職聘任來完善，實現大學生自主學習與互動整合對高校圖書館的人力資源的需求。

二、高校圖書館服務于大學生自主學習與互動整合的探索和實踐

（一）營造高校圖書館服務于大學生自主學習與互動整合的實體環境實體環境是大學生自主學習與互動整合的場所，傳統高校圖書館只為大學生提供紙質圖書借閱，而現代高校圖書館的紙質資源均采用藏借閱檢咨一體化，在高校圖書館紙質圖書架旁設置閱覽桌椅，大學生可以就近閱覽紙質文獻，利用高校圖書館借閱室的檢索機自助服務幫助系統，大學生可以按提示文獻信息指引檢索紙質文獻的借閱狀態等，比如：大學生可以通過檢索界面對館藏文獻資源進行借閱預約、文獻檢索和網絡互動咨詢等。合理分層分室布置理工類、社科類、外文類、工具類、期刊類和自有資源類等紙質文獻，同一專業學科集中分布，方便大學生自主學習和互動整合的文獻查找。在高校圖書館學科附近的位置設置足夠的大學生自主學習與互動整合空間，自主學習與互動整合空間采用隔音材料封閉，內安裝有網絡接口、投影儀、飲水機和空調等，以適應大學生自主學習與互動整合的需求。高校圖書館空間較大的區域，可以集中設置多個大學生自主學習與互動整合小組學習室，內配有投影儀和網絡接口，適合大學生小組研討。在高校圖書館各層設有計算機、復印機、掃描儀、打印機、網絡寬帶、有線接口等設施，高校圖書館內閱覽區可以全部無線上網，并實現全天候開放服務。實物音像資料集中在電子閱覽室，利用多媒體資源管理與服務平臺提供服務。在紙質文獻構建上，高校圖書館建立多級采訪機制來提高高校圖書館的購置文獻質量,通過高校圖書館網絡平臺用戶網上文獻推薦窗口獲取大學生需求的文獻信息，通過高校圖書館圖書情報專家教授委員會和學生用戶委員會評價大學生推薦文獻信息的實用性、專業性和廣泛性，高校圖書館來確定大學生推薦文獻資源是否購買和購買的數量等等。

（二）營造高校圖書館服務于大學生自主學習與互動整合的虛擬環境

虛擬環境是在互聯網平臺上運用現代信息技術為學習者構建自主學習與互動整合的虛擬場所，是聯接實體環境和數字環境的紐帶，也是支持大學生自主學習與互動整合的橋梁，虛擬環境的構建目標是整合數字學習資源，提供在線指導和幫助，建立自主學習網站整合分散的數字資源，為大學生提供及時、準確、快速有用的信息資源。[3]高校圖書館虛擬環境實現了實時咨詢、微博、微信咨詢和E-mail等的互動，實現了數字資源檢索。可以閱讀、下載和引用數字資源的文獻，實現了信息資源的跨地域式傳遞；利用高校圖書館的互動平臺，了解大學生自主學習和互動整合的信息需求，推送信息資源；利用高校圖書館的無線網絡，實現在大學生自主學習與互動整合中大學生對網絡信息資源的獲取；利用手機高校圖書館短信服務，提示新到高校圖書館的文獻資源，及時收集用戶對高校圖書館服務的反饋意見和建議，幫助大學生創新創業項目團隊、競賽小組及時推送信息資源動態；通過高校圖書館虛擬環境及時了解大學生的基本情況和信息需求,主動為大學生自主學習與互動整合創設服務條件，啟發大學生學習新知識、思考新知識和應用新知識的積極性；通過高校圖書館多媒體資源開展多元化的文化活動,如：各種學術講座、專題研討等，從而不斷活躍大學生的思維,拓展大學生的知識閱歷,提高大學生的自主學習能力。高校圖書館在服務支持上，引導大學生有效利用高校圖書館提供的計算機、網絡通訊、教學、多媒體制作、信息獲取和利用等軟硬件的獲取所需信息資源；高校圖書館在虛擬館藏資源構建上，除了館內紙質資源經數字化處理轉化的數字資源外，還開通了超星電子圖書、萬方數據資源系統、維普中文期刊、中國知網數據庫、中國高等學校文獻保障體系（CALIS）中的重點學科導航庫等，并對高校圖書館的虛擬資源進行整合，構建了重點學科信息資源庫、教學參考信息資源庫和多媒體學習信息資源庫等，重點學科信息資源庫是根據重點學科建設的需要，從本校的教學科研需要出發，有針對、有側重、有選擇地收集網絡信息及其網址，并對收集的信息進行集中、篩選、組織、評價、整合，構成重點學科信息資源庫；教學參考信息資源庫是全面收集課程、授課老師、教學大綱、進度、要求、指定教學參考書等信息資源；多媒體學習信息資源庫是收集館內影像視聽資源和網絡課程、課件資源和外語學習的網絡資源，這些虛擬資源為大學生自主學習與互動整合提供全方位的信息資源服務平臺。

（三）構建高校圖書館服務于大學生自主學習與互動整合的服務團隊

滿足大學生自主學習與互動整合的需求，高校圖書館需要建立一支優秀的服務團隊，而高校圖書館服務團隊的構建，需要高校圖書館和教學部門的密切配合，需要高校圖書館館員和兼職館員以及教學部門相關人員的通力合作。高校圖書館作為服務團隊的主要組建者和主要管理者，應根據高校大學生自主學習和互動整合的需求，合理的配置人員，明確各自的職責，組建多層次的服務團隊，形成高校圖書館“學科館員—咨詢館員—館員”的服務梯隊，明確高校圖書館館員的主要職責是信息資源的流通借還（實行自助借還的部分高校除外）、信息資源的流通管理和用戶的當面咨詢等，人員由高校圖書館館員和勤工助學大學生組成；高校圖書館咨詢館員的主要職責是服務于電話咨詢、表單咨詢、即時咨詢、微薄咨詢、E-mail、當面咨詢等；人員由高校圖書館館員和教學部門的教師組成；學科館員的主要職責是服務于大學生自主學習與互動整合過程中學科領域深層次咨詢，人員由有學科背景的具有高職稱和高學歷的圖書館館員、教學部門教授和副教授和校外專家組成。在高校圖書館工作中，由于工作人員構成來自于不同的部門，服務層次不一，因此，應定期對服務團隊進行交叉業務培訓，通過加強工作人員相互之間知識構成的學習和價值觀念的了解，增進彼此間的信任和協作，更好地服務大學生的需求。高校圖書館是以學科館員為核心，高校圖書館服務也圍繞學科服務推出一系列學科化創新服務項目，比如：開展“學科館員”走進院系、融入學科和科研團隊等，這就要求學科館員不斷提高自身學科信息素質，包括學科知識的獲取、知識的組織、知識的開發等，以便給大學生提供及時準確的信息服務，學科館員作為大學生課題研究參與和指導者、畢業論文的指導者和大學生畢業論文答辯的委員會的成員，要融入到大學生的學習情境過程中，學科館員還應通過不斷的學習、實踐獲取將隱性知識顯性化的能力，將個人的隱性知識轉化為能為學科學習和研究人員所共享的顯性知識。幫助大學生更好的完成學業，服務社會。

三、幾點建議

（一）加強聯盟高校圖書館合作

聯盟高校圖書館可以實現高校圖書館信息資源和學科館員共享，互補單一高校圖書館信息資源和學科館員的不足。在信息資源的構建上，應充分考慮和采納聯盟高校師生需求的意見和建議，滿足聯盟高校教師的教學、科研和聯盟高校大學生的學習、科研的需求，實現聯盟高校共建共享。在學科館員資源的應用上，可以通過計算機和網絡進行網上學術交流，也可以通過參與學術會議形式進行學術交流，共同探索在大學生自主學習與互動整合中遇到的難點和學術趨勢問題，為聯盟高校大學生學習、創新創業訓練項目、社會實踐創新發明項目，節能減排、電子設計、數學建模競賽等學研方面提供信息資源服務支持，實現聯盟高校圖書館服務共贏。

（二）拓展空間資源

高校圖書館已經成為大學生自主學習與互動整合的重要場所，因此，應不斷整合圖書館的空間資源，擴展實現講座、展覽、會議和研討的大型場所，滿足大學生自主學習與互動整合的需求。加強高校圖書館信息空間資源的利用，高校圖書館館員應主動宣傳信息空間資源，組織和指導大學生掌握信息利用"處理"分析的方法來獲取自主學習與互動整合所需的信息資源，通過開設《文獻信息檢索》和《信息素養與實踐》等課程，培養大學生信息檢索能力、信息加工處理能力、運用信息進行自主學習和互動整合能力和信息創新能力，提高大學生的信息素質。

（三）構建高校圖書館服務質量評價體系