導語：如何才能寫好一篇網絡時代的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract： With the advent of the Internet era， the consumption shows characteristics of the new times. Based on the comprehensive and detailed analysis of these new characteristics， this paper puts forward the corresponding countermeasures on how companies adapt to new consumption trends.

關鍵詞： 網絡時代；消費特征；營銷對策

Key words： Internet age；consumption characteristics；marketing strategies

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）14-0167-02

0 引言

隨著英特網的迅猛發展，我國的網民數量呈幾何式的發展，網絡購物更是呈井噴式的發展趨勢，網絡消費者的年齡結構、購買特征等都發生了重大變化。如何在龐大的消費者群中找出企業的網絡潛在客戶，占領現代消費的戰略高地，為企業創造更高的利潤，是現代網絡營銷必須解決的重點問題。

1 網絡時代消費的主要特征

1.1 消費個性化 隨著網絡時代的發展和人民生活水平的提高，尤其是90后消費群體的出現，人們選擇商品更加注重個性化和獨特性。標準化、統一化、大眾化的商品已經不在是消費者選擇的理想商品。目前，越來越多的消費者將自己所需的產品的外形、功能、特征等直接通過網絡的信息傳播媒介發給廠家直接生產，他們要求廠家直接生產出獨一無二的定制產品，以滿足他們追求個性，追求新穎，追求自我價值實現的消費欲望。消費個性化趨勢將逐步成為網絡時代消費特征的主流。

1.2 選擇多樣化 傳統的商業主導的商業模式正逐漸被電子商務等網絡消費平臺所占領，人們不需要去大商場或大超市去選擇商品，只需要一臺電腦便可以在數以億計的商品中選擇自己所需要的商品。而且將越來越多的商家千方百計的借助于電子商務平臺來銷售自己的商品，這就是越來越多的商品網絡旗艦店越來越多的原因。另外，消費者受獵奇心理因素影響，他們渴望得到更加新鮮和奇特的商品，他們對一些商業品牌的忠誠度開始降低，他們希望通過品牌的更換獲得更多的新奇商品體驗，而網上購物的海量、便捷等因素正是給他們的選擇多樣化提供了平臺。

1.3 消費主動化 網絡時代是一個“堅持己見并積極為自己的主張辯護的時代”。網絡消費者呈現出逐步擺脫傳統的被動接受購物信息，開始走向自主選擇購物信息的特征。他們自己需要購買商品時很多時候會自己選擇去互聯網上搜索生產廠商、商品的相關有用的信息，并會積極主動地與商品的生產銷售部門聯系，它們通過這種方式指導自己的消費，這也給商品的生產廠家和銷售單位提出了更大的挑戰。

1.4 購買現實化 在網絡時代背景下，價格雖然不是消費者選擇網絡消費的決定因素，但仍然是一項重要因素。消費者通過網絡平臺進行消費，某種程度上他們可以在購物平臺海量商品中進行選擇和比較，從而更能選擇出適合自己的價廉物美的商品。另外，網上購物一般都省去了銷售的中間環節，它們的商品往往比真正傳統的購物市場更便宜。同時，由于網絡的巨大信息處理能力，以及一些負責任的網絡購物平臺的嚴格把關，一些假冒偽劣產品在網絡平臺上也逐步失去了市場，這些都進一步滿足了消費者們注重產品價值和價格的現實需要。

1.5 信息對稱化 由于大數據時代的到來，幾乎所有商品的相關信息互聯網上都可以查詢到。大數據的海量、便捷、快速等特征，加上網絡消費交易的無現金化、操作無紙化等因素的影響使消費者品逐步拒絕在信息不充分、不對等的前提下進行交易。另一方面，企業尤其是商品銷售單位為了獲得更多的消費者他們往往會主動選擇公開自己的信息，以便吸引更多的消費者，這些無疑給信息的對稱化又提供了有力的支撐。

2 網絡時代的營銷對策

2.1 建立個性化的商品內涵 網絡時代的商品消費者的消費特征決定了企業要贏得市場競爭的主動權，就必須發展個性化的商品內涵。因為網絡時代的消費者對商品的品牌的忠誠度開始降低，消費者尤其是年輕一代的網絡消費者更加追求個性化的商品價值。因此，企業必須在深挖商品品牌的內涵同時建立個性化的商品內涵，由此擴大品牌的張力，提升商品的價值含量。比如手機市場，后起之秀iphone，憑借其創新意識，個性化的設計外觀，簡潔明了的操作系統，迅速風靡全球，幾乎打敗了整個手機市場的競爭對手，成為消費者尤其是年輕消費者的新寵。

2.2 深挖商品功能實用化潛力 由于網絡時代多樣化的商品選擇方式，消費者在海量的商品中選擇更具有主動權。因此，企業如果想占有更多的市場份額，就必須減少商品流通的中間環節，減少銷售成本，建立強大的信息溝通和商品服務功能網絡。另外，當今的網絡消費者文化素質水平相對較高，他們一般都具備辨別商品優劣好壞的能力，他們往往不會被不斷翻新的商品花樣所迷惑，他們更注重的是商品的實用性，所以一個具備良好市場競爭力的企業必然是一個十分注重商品實用價值的企業，因此企業必須多措并舉地讓消費者真真切切地體會到商品的真正實用價值。比如讓消費者先試用后購買等方式就是一種很好的營銷手段。

2.3 細化到人的商品分析模式 隨著互聯網技術的深入發展，企業對目標市場的分析也發生著重大變化，傳統的對特定群體的市場分析模式已不能滿足網絡化時代的市場需要，因為網絡化時代的消費者已成為名副其實的“產銷者”他們已經逐步進入到企業的生產領域和銷售領域，他們往往將自己對商品的要求信息反饋到生產廠家和銷售廠家，希望他們按照自己的意愿生產出自己所需的商品。在此背景下，一對一的網絡商品銷售模式就顯得尤為重要。比如：亞馬遜等網上書城已開發建立出根據以往顧客的購買需求，分析該顧客的心理需求，定期通過郵箱等方式給客戶提供個性化的書單供讀者選擇，收到了良好的效果。

2.4 加強廣告宣傳和促銷活動 廣告是加強企業營銷的重要的手段，網絡銷售也不例外。要搶占市場份額，就必須將網絡銷售與廣告宣傳相結合，尤其是可以選擇一些具有一定影響力的明星做為廣告代言人，這對網絡消費者尤其是年輕的網絡消費群體尤其具有吸引力。另外，在宣傳產品時適當搞一些促銷手段，也是非常有必要的。比如說現在網絡上常用的買一送一活動、抽獎活動、團購活動以及一些促銷平臺的網絡紅包等都是不錯的促銷手段，經常使用這一系列的促銷手段，可以吸引消費者的注意力，迎合他們對商品的價格等的現實要求，發揮和整合了一些市場資源，讓消費者在輕松的氛圍中感受到購物的快樂。

2.5 重視網絡購物媒體的形象 網絡購物媒體如網上購物平臺，網上購物商店等都是企業進行產品銷售和對外展示形象的重要平臺，良好的網絡購物媒體的形象可以滿足消費者追新求異的心理需求，是吸引消費者進行購物的重要基礎，如果某企業網上購物媒體對產品的介紹越清楚，消費者對商品的可信度就越高，消費者購物時心情也就越愉悅，那么消費者對該企業的產品也就越感興趣，企業也就將獲得更高的利潤。

3 結束語

在網絡消費快速發展的今天，如何占領網絡消費市場的制高點已成為企業重點研究的問題。本文通過探討網絡購物背景下的消費者特征，提出了相應的應對新時展的網絡營銷策略，但是每個時代的消費特征必將不同，消費特征只不過是時代經濟特征的某一方面的體現，它們都將隨著時代的發展變化而產生相應的變化，因此我們必須與時俱進地采用適當的對策來應對，以期在激烈的市場競爭中占據不敗之地。

參考文獻：

[1]黃有良.網絡消費質量控制[J].中國西部科技，2006（2）：33.

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[關鍵詞]

Web 2.0；網絡廣告；傳播特征；信息時代

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.015

1 前言

自1994年10月14日Hotwired推出了第一個網頁廣告以來，以互聯網為傳播嫌介的網絡廣告有了快速的發展，而今網絡廣告已成為最熱門的廣告形式，它包括旗幟廣告、按鈕式廣告、彈出窗口廣告、互動游戲式廣告、網絡視頻廣告、富媒體廣告、DM電子郵件廣告等多種形式，Web 2.0技術使網絡廣告可以借助SNS、微博、微信、論壇等多種網絡平臺，與消費者的雙向互動延伸了廣告的功能。在大數據（bigdata）時代，數據挖掘技術能夠跟蹤記錄每一個cookies的跨網站瀏覽行為，也能從網絡合作伙伴那里獲得用戶所注冊的年齡、性別、家庭狀況、文化程度和收入水平等個體基本信息，從而實現RTB （Real Time Bidding）廣告的精準投放，網絡廣告正顯示出越來越驚人的巨大魅力。

在網絡時代，傳統的4P等營銷理論已經不能適應現實營銷實踐，網絡廣告應當也能夠充分遵循和體現網絡整合營銷的41原則，即：趣味（interesting）、利益（inter-ests）、互動（interaction）、個性（individuality），尤其是趣味性、互動性和個性化的特點。網絡廣告在傳播者、傳播的信息、傳播媒介、受眾和傳播效果（即哈羅德.D.拉斯韋爾的5W模式）等傳播要素上都與傳統媒體廣告有著迥然不同的鮮明特色。

2 傳播信息特征：形式多樣、娛樂性強、信息量大、容易獲取且呈高度集成的特征

網絡廣告信息的內容形式有文字、圖形、動畫、影像、聲音等，這些廣告信息通過獨特的網絡存儲結構方式而相互關聯，實現了數據、文本、聲音及各種圖像在數字化環境中的表現形式極其豐富而又有機統一的整體內容。而且，網絡廣告信息還以其特有的超文本、超鏈接方式，讓感興趣的消費者能夠在接觸某一個廣告時，繼續通過廣告鏈接查閱廣告背后整個網站的內容，也可以鏈接或搜索到許多其他網站的相關信息。

根據網絡廣告商Doubleclick的統計，廣告的暴露頻次（播出次數）和點擊數是基本成反比關系的。但是，網絡廣告能按照需要及時變更廣告內容，而且制作周期短，成本低，這樣就能在一定程度上避免廣告因單調重復而使消費者產生厭煩感。另外，互聯網互動化和社區化的特點與網絡廣告豐富的表現方式和有趣的廣告創意相結合，可以使網絡廣告呈現出強烈的娛樂性、趣味性特征。尤其是一些“萌萌噠”廣告很容易吸引消費者主動點擊，產生“明知是廣告也會主動點擊”的展露效果，使受眾在娛樂或互動游戲中潛移默化地接收廣告信息。

例如，六神花露水沒花巨資上電視廣告，但上傳的《花露水前世今生》走紅視頻，不僅免費獲得了極高的點擊率，還獲得了2012年“中國最佳品牌建設案例”金獎。有的網友還上傳自創的爆笑六神花露水廣告，引起網友圍觀，進一步提高了其品牌知名度。又如，中糧旗下的首個果蔬汁品牌“悅活”曾以當時最火的開心農場游戲為依托，推出“悅活種植大賽”。在游戲中，用戶不但可以選購和種植“悅活果種子”，還可以將成熟的果實榨成悅活果汁，并有機會獲得真實果汁。通過這種品牌植入游戲的網絡廣告，悅活品牌的知名度在兩個月內從零提高到了50%多。

3 傳播媒介特征：兼具傳播媒介和營銷渠道媒介

網絡廣告不僅可以提供搜索引擎和超鏈接，還可以定向投送，即時溝通，為具有相關商品需求的消費者提供了極大的便利，因而其媒介特征兼具傳播媒介和營銷渠道媒介，在廣告的同時可以進行即時的銷售活動。顯然，在淘寶商城、京東商城等各種C2C、B2C網頁上既可以宣傳介紹商品，同時也可以進行適時銷售活動。

有時，還可以社交網絡廣告、互動游戲廣告讓網絡與現實更加緊密地結合，使得廣告的單向傳遞更好地轉換為受眾的互動。例如，在麥當勞曾與人人網合作推出了一個名為“老朋友見面吧”的主題活動，當人人網用戶邀請好友見面時，可以下載麥當勞的優惠券或獲得限時半價優惠，從而吸引消費者到麥當勞聚會并消費。結果這次活動不僅有力地促進了麥當勞的銷售量，還大大提升了消費者對麥當勞品牌的好感度。

4 傳播方式特征：雙向互動、不受時空限制，并具有可重復性和可檢索性的特點

傳統廣告的傳播方式是單向的，廣告主很難選擇目標受眾，很難得到直接的、精確的反饋，也不知道究竟有多少目標消費者接收到了信息。同時，受眾是被動的，他們可以選擇看與不看，但沒有改變內容、參與討論的權利。而網絡廣告是雙向互動的，可以形成實時、直接的雙向溝通，使其具有了一對一、多對一的人際傳播特征。同時，受眾可以在網絡上主動搜索想要的信息，如使用搜索引擎對關鍵詞進行查詢以獲得相關信息，接收方式也從選擇不同媒體來獲取信息，變成通過網絡直接選擇相關信息。另一方面受眾的身份不再固定不變，每個人都是一個發聲器，在成為廣告受眾的同時，又是反饋者或傳播者。受眾對信息的看法可以通過UGC（用戶生成內容）的形式反映出來，而且，受眾接受信息的行為本身也會反過來告訴廣告主消費者的需要或興趣是什么。例如，如某消費者多少點擊或搜索汽車廣告，網站就可以知道其對購買汽車可能有著強烈的愿望。

另外，網絡的特點也決定了網絡廣告具有不受時空限制、實時性、速度快、傳播范圍廣以及更改靈活的優勢，從而大大提高了網絡廣告的展露效果。

5 受眾特征：主動選擇、主動分享、受眾集中且相互影響

如前所述，網絡廣告中的受眾不再被動地接受廣告主所傳遞的信息，而是主動地接觸信息、搜索信息，并且還會參與信息的傳播。另外，網站的用戶數據庫以及用戶的網上行為又能幫助廣告主確定目標消費者及其特點，從而提供針對性很強的廣告內容。由于不同的網絡平臺往往聚集著具有一定相似消費特征的人群，廣告主可以通過網絡平臺上的性質、特點與內容來判斷該平臺的用戶特征，選擇目標消費群所喜愛的網絡平臺進行廣告投放，從而達到精準的投放效果。例如在教育網新聞頁面中鏈接留學、夏令營等廣告信息。SNS網絡廣告，尤其是RTB廣告借助cookies等用戶的上網痕跡推測用戶的喜好和心理特征，使廣告投放的目標范圍、訴求方式、產品理念等最大限度地與用戶的特征、需求喜好、價值取向等相結合，大大提高了網絡廣告對投放對象與內容的針對性。

在微信群、QQ群、微博、商業論壇或SNS社區中投放廣告的優勢還在于能將碎片化的受眾串接起來。社區化的消費者往往喜歡進行相互串聯和相互交流，消費者之間的口碑傳播，比營銷者的網絡廣告更有說服力。這是由于這些社區化的消費者往往是由具有相同興趣和相似特征的消費者群體，大家互相之間有一定的熟悉度，也比較信任，溝通效果自然就更好。例如，剛剛完成交房的小區業主群往往成為裝修企業的廣告目標對象，這些消費者之間常常會就各種裝修活動進行交流討論，形成相互影響的群體傳播特點。

根據劉一鳴（2011）的調查結果，我國網絡廣告的受眾群體主要是文化程度較高的群體、18～55歲的年齡群體，他們熟悉電腦與互聯網，是消費市場的主力人群，也是網絡廣告最主要的目標人群。同時，在一個家庭內只要有一個網絡廣告的受眾，就會增強這個家庭接受網絡廣告信息和進行網上購買的信心，使整個家庭的消費行為都會受到網絡廣告的影響。

6 傳播效果：直接、精準、互動、高效

在Web 2.0時代，富媒體、WIKI以及視頻技術等大大加強了網絡的互動功能，使得廣告形式更加多樣化。同時，傳統“一點對多點”的大眾媒體傳播方式變為“一點對一點”的個人式傳播方式，而消費者之間的傳播更是“多點對多點”，受眾的積極參與會產生出一種“裂變式傳播”或“水波效應”。以微博為例，一個人擁有1萬粉絲，每個粉絲再有100個關注者，僅僅兩次傳播，影響就能達到百萬量級，其影響效果十分顯著。四川汶川地震時“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉”的廣告口號喊遍了全國大江南北，進而好多城市的超市店鋪出現了王老吉脫銷的局面，充公顯示了網絡病毒式營銷的震撼力。

在大數據時代，企業可以通過多種途徑對消費者行為進行細致分析，從而進行精準、適時的廣告投放。例如，美國某婦幼用品網購平臺根據孕婦購買某些用品的情況，如在四個月左右會購買無香味乳液，推斷其預產期等生理周期，并挖掘出25項與懷孕程度相關的商品，從而能適時向其投放相關婦幼用品的廣告資料。如推算出預產期后，可及時將嬰兒床等相關商品的優惠券寄給客戶。

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【關鍵詞】P2P網絡借貸平臺 雙邊市場 SCP范式

一、引言

2005年，英國P2P網絡借貸平臺―Zopa的成立，標志著世界P2P網絡借貸平臺開始興起，之后英國的RateSetter、Quarkle and Funding Circle以及美國的Prosper、Lending Club、Kiva等P2P平臺相繼發展。我國P2P平臺發展以2007年上海拍拍貸的成立為標志，之后不斷涌現出人人貸、宜信、紅嶺創投等P2P網絡借貸平臺。

然而，P2P平臺快速發展的同時，也產生了相應的問題，例如，大量P2P平臺相繼倒閉，原因各不相同，跑路、逾期提現、限制提現等，不一而足。我國有關部門采取了一系列措施，如，2013年，人民銀行《支付業務風險提示――加大審核力度提高管理水平防范網貸平臺風險》以及2011年，銀監會《人人貸有關風險提示的通知》，主要在于向銀行業金融機構警示網絡信貸平臺風險，防止風險“跨界”傳染。當前，我國P2P平臺面臨著大量風險，亟需有關部門出臺相關監管政策，規范P2P平臺健康發展。

雙邊市場是近年來產業組織研究中的熱點問題之一，主要是指通過平臺的一系列服務，使兩邊的用戶同時被吸引到該平臺上從事某種交易，使得平臺獲取利潤，雙方用戶也獲得收益。P2P網絡借貸平臺是否具備雙邊市場特征？能否用雙邊市場理論來分析P2P網絡借貸平臺相關問題呢？

二、文獻綜述

雙邊市場理論研究始于2000年前后，針對銀行卡產業所產生的反壟斷問題，經濟學家發現了于傳統單邊市場理論相背離的經濟現象，如交叉網絡外部性、價格非中性等。Rochet和Tirole（2003）假設平臺兩邊用戶在交易收益上是異質的，不存在成員收益，兩邊都不存在固定成本，平臺只收取每次的交易費用。結論表明，利潤最大化時平臺兩邊的定價等于兩邊的需求彈性。而Armstrong（2006）則相反，假設平臺兩邊用戶在交易收益上是同質的，成員收益是異質的，只收取固定費用，不收取每次的交易費用。結論表明，利潤最大化時，平臺的最優定價是社會最優定價與平臺在兩邊的市場所帶來的價格增量之和。然而，很多雙邊市場同時具備交易收益異質和成員收益異質，因此Rochet和Tirole（2006）建立了一個一般性分析框架，假設平臺兩邊的用戶都是成員收益和交易收益異質，證明了Rochet和Tirole（2003）和Armstrong（2006）都是其模型的一個特例。

上面僅闡述了雙邊市場的定價研究，現實中，存在一個產業存在兩個及兩個以上相互競爭的平臺，那么平臺之間的競爭對社會福利產生什么影響呢？根據傳統經濟理論，競爭有利于增進社會福利，降低價格水平，但是也存在相反的情況，如Rochet和Tirole（2003）認為在銀行卡產業中，競爭反而會損害社會福利。

目前，雙邊市場理論研究主要從平臺定價以及競爭角度出發，然而現有的文獻卻缺乏對P2P網絡借貸平臺的研究，因此，本文的結構安排如下：第二部分是相關文獻綜述，第三部分是界定我國P2P平臺是否具有雙邊市場特征，第四部分是用傳統產業組織理論的SCP范式分析我國P2P網絡借貸平臺，第五部分是結論和政策建議。

三、P2P網絡借貸平臺的雙邊市場特征分析

根據雙邊市場理論，其主要具有交叉網絡外部性、價格非中性、需求互補性等特征。

（一）交叉網絡外部性

交叉網絡外部性是指平臺一方的用戶數量將影響平臺另一方的用戶數量與交易量。交叉網絡外部性是雙邊市場存在的前提條件之一。

根據該定義，對于P2P網絡借貸平臺而言，P2P網絡借貸平臺的貸款人的數量將影響借款人數量和交易量，同時借款人的數量將影響貸款人數量和交易量，因此P2P網絡借貸平臺也具有交叉網絡外部性的特征。

（二）價格非中性

價格非中性是指平臺向一邊用戶收取的價格將影響平臺另一邊用戶數量及收取的價格，進而影響平臺自身的利潤水平。平臺企業收取的總價格水平需在平臺兩邊用戶之間進行合理分配，以保證利潤最大化。

P2P網絡借貸平臺向借款人收取的服務價格將影響平臺另一邊貸款人數量和收取的服務價格水平，進而影響P2P網絡借貸平臺自身的利潤水平。因此，P2P網絡借貸平臺同樣具備價格非中性的特征。

（三）需求互補性

需求互補性是指在雙邊市場中，只有平臺的雙邊用戶對平臺提供的產品和服務都產生需求時，平臺提供的產品和服務才存在價值，否則僅有一方用戶對平臺提供的產品和服務有需求時，平臺提供的產品和服務都無任何價值。

根據需求互補性定義，P2P網絡借貸平臺為貸款人更有效率地放款，向借款人提供貸款人放寬的期額度、期限、利率水平等服務，而P2P網絡借貸平臺為借款人更有效率地借款，向貸款人提供借款人收入水平、工作單位、負債水平、信用狀況等，因此，P2P網絡借貸平臺的借貸雙方均對P2P平臺提供的產品和服務產生需求，即P2P網絡借貸平臺也具備需求互補性特征。

因此，P2P網絡借貸平臺同時具有交叉網絡外部性、價格非中性以及需求互補性三大特征。

四、我國P2P網絡借貸平臺的產業組織分析

本文該部分主要運用傳統產業組織理論中的S―C―P范式分析我國P2P網絡借貸平臺。

（一）我國P2P網絡借貸平臺的市場結構分析

市場結構是市場中的買者之間、賣者之間以及買賣雙方的構成及相互關系，主要反映的是市場的競爭或者程度。有許多衡量市場結構的指標，主要有市場集中度、進入壁壘等等。

1.市場集中度。一般是指使用產業中的前4家或者前8家企業所占據的市場份額之和與產業中所有企業所占份額之和的比值來表示。Evans（2003）將雙邊市場分為兩種類型，市場制造型和需求協調型。其中，市場制造型具有投資成本和市場集中度“雙低”等特點，基本屬于競爭性市場結構。而需求協調型則相反，具有高技術、資金需求大等特點，屬于壟斷型市場結構。目前，據不完全統計，從我國P2P網絡借貸平臺發展看，擁有近千家P2P平臺，尚未出現完全壟斷或者寡頭壟斷的市場結構，因此市場集中度較低，同時投資成本也較低，屬于市場制造型。

2.進入壁壘。進入壁壘也是分析某一產業的市場結構常用的指標，是指企業進入某一產業所面臨的障礙。目前，由于我國P2P網絡借貸平臺相關制度尚未建立，監管主體尚未明確，僅成立公司時需要辦理工商登記，同時近年來，我國大量的P2P網絡借貸平臺相繼倒閉，因此，我國P2P網絡借貸行業幾乎不存在進入壁壘。

根據市場集中度和進入壁壘兩大指標分析，我國P2P網絡借貸平臺的市場結構屬于競爭型，而且接近完全競爭型。

（二）我國P2P網絡借貸平臺的市場行為分析

市場行為是指某一產業中的企業為獲取利潤最大化而采取的一系列策略，主要分為價格行為和非價格行為，非價格行為包括兼并行為、差異化行為等。

1.價格行為。根據王小麗等人（2013）將P2P網絡借貸平臺分為單純中介型，復合中介型和非營利公益型。不同類型的P2P網絡借貸平臺采取不同的定價行為。單純中介型P2P平臺，僅為借款人和貸款人提供網絡平臺，并收取部分服務費。復合中介型P2P平臺，其可能需要承擔擔保人、利率制定人等角色，因此定價會高于單純中介型P2P平臺。非營利公益型P2P平臺，不以營利為目的，將客戶定位于低收入群體，僅收取少許服務費。鑒于我國P2P網絡借貸平臺的市場結構接近完全競爭型，因此，暫時不存在限制性定價和掠奪性定價行為。

2.非價格行為。一是兼并行為。從美國谷歌公司收購Lengding Club公司事件看，隨著互聯網金融在我國爆發式增長，鑒于互聯網企業在信息技術、微觀數據上的優勢，今后我國將出現大型互聯網企業并購P2P網絡借貸平臺或者與其開展合作，進一步促進互聯網金融快速發展。

二是產品差異化行為。一般是指企業為了占據更多的市場份額提供與其他競爭性企業不同的產品。Rochet和Tirole（2003）認為用戶和平臺之間的關系分為單歸屬和多歸屬，單歸屬是指用戶只在一家平臺上從事交易，多歸屬是指用戶在兩家及兩家以上平臺上從事交易。而熊艷（2010）認為產品差異化是用戶采取單歸屬還是多歸屬的關鍵因素。根據單純中介型和復合中介型P2P網絡借貸平臺的經營模式，后者經營模式多元化，差異性更強，同時其還擔任擔保人、聯合追款人角色，因此，本文認為風險愛好者將選擇單純中介型，風險規避者選擇復合中介型，風險中性者將同時選擇兩種類型的P2P網絡借貸平臺。

（三）我國P2P網絡借貸平臺的市場績效分析

按照哈佛學派的產業組織理論，市場績效是指在一定的市場結構下，行業中的企業采取一系列市場行為所導致其自身利潤、資產等達到最大化。

根據王小麗等人（2013），認為單純中介型代表拍拍貸公司的利潤來自向借款人和貸款人收取的服務費，復合中介型代表宜信的利潤除了部分服務費外，還包括轉賬費、催收費等，非營利公益型代表齊放網的收益主要包括廣告收入、培訓學費收入提成等。根據三大P2P平臺類型運營模式，單純中介型和復合中介型利潤高于非營利公益型利潤，而復合中介型和單純中介型利潤水平無法比較大小。

五、結論與研究展望

（一）結論

1.本文首次判斷P2P網絡借貸平臺是否符合雙邊市場理論特征，并且認為P2P網絡借貸平臺符合雙邊市場理論特征。

2.根據傳統產業組織理論SCP范式分析具有雙邊市場特征的我國P2P網絡借貸平臺，研究得出我國P2P網絡借貸平臺的市場集中度是市場制造型，無進入壁壘，近乎完全競爭型。我國P2P網絡借貸平臺的不存在限制性定價和掠奪性定價、今后將出現大型互聯網企業兼并P2P平臺，風險愛好者將選擇單純中介型，風險規避者選擇復合中介型，風險中性者將同時選擇兩種類型的P2P網絡借貸平臺。我國單純中介型和復合中介型P2P網絡借貸平臺利潤高于非營利公益型利潤，而復合中介型和單純中介型利潤水平無法比較大小。

（二）研究展望

針對P2P網絡借貸平臺具有雙邊市場特征，借鑒王小麗等人（2013）提出的三大P2P網絡借貸平臺，建立數學模型，說明三大P2P平臺對社會福利的影響，以及比較復合中介型與單純中介型利潤水平的大小等。

參考文獻

[1]熊艷.產業組織的雙邊市場理論――一個文獻綜述[J].中南財經政法大學學報，2010（4）.

[2]王小麗，丁博.P2P網絡借貸的分析及其策略建議[J].國際金融，2013（3），30-35.

[3]Armstrong，M.，2006，“Competition in Two-Sided Markets.” Rand Journal of Economics，37，668-691.

[4]David S.Evans and Richard Schmalensee，2007，“The Industrial Organization of Markets with Two-Sided Platforms.” Competition Policy International，3（1）：151-179.

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論文關鍵詞：網絡時代,傳統媒體,快速發展

1 網絡時代傳統媒體應加強與新媒體的融合

網絡時代下，傳統媒體無論是在傳播手段還是在傳播范圍上都與新媒體有一定的差距。根據對傳統媒體的了解，基于傳統媒體的特點以及新媒體的優勢，要想在網絡時代下實現傳統媒體的快速發展，就要加強傳統媒體與新媒體的融合，具體應從以下幾個方面入手。

1.1 傳統媒體應增加與新媒體的合作

基于網絡時代新媒體的快速發展，以及新媒體受眾群體的不斷擴大，傳統媒體只有加強與新媒體的合作，形成與新媒體的良好合作關系，才能在未來的發展中獲得一席之地。因此，加強與新媒體的合作十分重要。

1.2 傳統媒體應吸取新媒體的優點

新媒體之所以能夠實現快速發展，與其傳播的快速性和廣泛的覆蓋性有著直接的關系。基于對新媒體優點的了解，傳統媒體只有吸取新媒體的優點，做到為我所用，才能提高發展質量，進而在網絡時代下實現快速發展。

1.3 傳統媒體應加強與新媒體的交流

隨著新媒體發展質量的不斷提高，傳統媒體應立足自身發展需要，加強與新媒體的交流，實現對新媒體優勢的不斷吸收，保證新媒體與傳統媒體實現良好的溝通和交流，為傳統媒體的發展提供有力的支持。

2 網絡時代傳統媒體應積極更新發展理念

網絡時代的到來，給了傳統媒體以新的發展機遇和挑戰。面對網絡時代新媒體的快速成長與發展，傳統媒體只有積極更新發展理念，加強對發展環境的認識，才能在實際發展中提高發展效果。結合傳統媒體的發展現狀，網絡時代傳統媒體應從以下幾個方面入手。

2.1 傳統媒體應對網絡時代的特征有全新認識

網絡時代到來以后，人們獲取信息的渠道得到了有效增加，新媒體的形式也不斷增加，媒體的傳播范圍更加廣泛，覆蓋面也更廣，對傳統媒體的發展造成了不小的沖擊。為此，傳統媒體應對網絡時代的特征有全新認識。

2.2 傳統媒體應對面臨的發展形勢有正確的看法

對于網絡時代而言，傳統媒體的優勢正在進一步降低，面臨新媒體的崛起與挑戰，傳統媒體只有對目前的發展形勢有正確的分析和判斷，才能提高發展質量。因此，網絡時代傳統媒體應加強對發展形勢的研究和分析。

2.3 傳統媒體應更新發展理念發掘自身優點

在網絡時代，雖然傳統媒體遇到了不小的挑戰，但是傳統媒體的優勢并未喪失。只有積極更新發展理念，畢業論文并努力發掘自身優點，才能保證網絡時代下的傳統媒體得到快速發展，因此，更新發展理念是提高傳統媒體發展質量的關鍵。

3 網絡時代傳統媒體應努力尋求創新

基于網絡時代新媒體的快速發展，傳統媒體如果不積極尋求創新，將會在與新媒體的競爭中處于劣勢。因此，努力尋求創新，應是網絡時代下傳統媒體發展的必由之路，只有認識到這一點，才能保證傳統媒體獲得有效發展，具體應從以下幾個方面入手。

3.1 網絡時代下傳統媒體應創新傳播形式

基于網絡時代的現實特點，傳統媒體只有創新傳播形式，在傳播手段上不斷創新，才能提高發展質量，為傳統媒體的發展提供有力支持。

3.2 網絡時代下傳統媒體應創新發展模式

受到新媒體的影響，傳統媒體只有創新發展模式，并正確理解網絡時代的影響，才能提高發展質量，進而滿足傳統媒體的發展需要。

3.3 網絡時代下傳統媒體應拓展傳播范圍

傳播范圍的拓展，是傳統媒體在網絡時代下最需要滿足的要求，只有不斷拓展傳播范圍，提高傳統媒體的針對性和全面性，才能達到提高傳統媒體發展質量的目的。

4 結論

通過本文的分析可知，如何正確利用網絡機遇，有效提高傳統媒體的發展質量，成為了傳統媒體發展的重要內容。基于這一認識，網絡時代下的傳統媒體要想實現快速發展，不但要加強與新媒體的融合，還要積極更新發展理念，最后還要努力尋求創新，使傳統媒體能夠在網絡時代下獲得新的發展。因此，傳統媒體應對網絡時代有全新的認識，不但要強化發展理念，還要積極轉換發展思維，使傳統媒體在網絡時代下獲得全面有效的發展。

參考文獻

[1]陳晨.新媒體的崛起與傳統媒體的突圍之路[J].青年記者，2011（17）：100-101.

[2]何維強.傳統媒體與新媒體的交互與結合[J].中國地市報人，2011（8）：47-48.

[3]范翠萍.全媒體語態下的媒體競合[J].聲屏世界，2011（6）：61-62.

[4]郭全中.傳統媒體的微博應對策略[J].新聞與寫作，2011（7）：40-43.

篇5

內容提要: 學界正在對隱私權問題進行探討。網絡的出現與發展對傳統隱私權的沖擊十分明顯。論文從網絡技術對現實生活影響的角度，分析網絡時代對隱私權的新要求，比較其與傳統隱私權之間的差距，論述網絡隱私權較傳統隱私權在權利主體、權利對象、權利屬性上的突破。作者認為:網絡隱私權的主體不限于自然人;網絡拓展了隱私權的對象范圍;網絡隱私權不再是單純的人格權，而是人格權與財產權的復合型權利。

三、網絡隱私權在對象上的突破

(一)隱私權的對象

隱私權強調的是個人對其隱私〔所體現的〕利益的自由支配權，隱私權的客體是隱私所體現的利益，這種利益既包括維護人格獨立和尊嚴等人格利益的直接利益，也包括如樹立良好的公共自我形象———獲得好名譽、便于社會交往、獲得經濟利益等間接利益。[1]隱私權的對象是隱私權客體利益的現實載體或表現形式，即隱私。隱私作為隱私權的對象，其范圍包括可能承載隱私利益的個體空間、個體事務和個體信息。

(二)網絡條件下隱私范圍的擴張

1.網絡時代隱私權主體的擴張導致隱私范圍的擴張

上文所證，隱私主體的擴張在網絡時代得到了強化，伴隨互相網的出現，原先不列入隱私范圍的非自然人主體的獨立空間、個體事務與個體信息都可能成為網絡時代的隱私權的對象。

首先，自然人的群體組合、企業或社會團體的獨立空間可能成為網絡時代的隱私范圍。在網絡時代到來之前，自然人的群體組合、企業或社會團體的所在地，因其具備公開性而不被視為隱私的范圍。[2]以企業組織為例，企業的住址、占地規模、所使用的廠房、倉庫等，這既不屬于企業的商業秘密，也構不成隱私的范圍。但在網絡上提供網絡經營服務的網上企業，其現實的辦公的地點可能就是企業主或工作人員的住家或某個簡陋的辦公場所。在這種情況下，網上企業的現實獨立空間雖不構成商業秘密，但其具有當事人的隱私利益，為維護網上企業的尊嚴與公眾形象，其可以選擇是否將其獨立空間的具體詳盡的地址信息昭示于人。即使是那些公開其地址的當事人，其仍有權不允許他人擅自闖入或參訪其獨立空間領域，以確保其隱私利益的實現。

其次，自然人的群體組合、企業或社會團體的個體事務或信息可以成為網絡時代的隱私范圍。個體事務和信息，是與個體有關的全部事務與信息，除了法律強制要求或另有約定公開外，其他的事務與信息應屬于個體有權自主決定是否予以公開及傳播。當事人自主決定是否公開及傳播的個體事務及個體信息都會對當事人的獨立、尊嚴及公眾形象產生影響，所以是當事人隱私利益所在，應列入隱私范圍。如企業因為未及時交納衛生費被要求補交、企業的車輛發生輕微交通事故、企業員工在辦公地點因工作或私人原因發生爭執等，這些企業事務不構成企業的商業秘密，但如被廣而告知，必然會對企業的公眾形象或人格尊嚴帶來影響。因而在合法范圍內作為當事人完全可以要求其不被任意地披露與宣傳，因為這將對企業的人格獨立和尊嚴及公共自我形象帶來消極的影響，破壞企業的隱私利益。再有，企業的主要負責人是盲人或殘障人士、企業的夫妻員工離異、企業錄用刑滿釋放人員的人數甚至是企業某個在職員工患有愛滋病等企業信息，其亦不屬于商業秘密范圍，但企業亦不一定愿意公開其信息，以免公眾誤解或影響企業名譽或社會交往。這類企業信息如果不做為企業主體的隱私來看待，任其傳播，甚至被其競爭對手惡意在網絡上廣泛宣傳，都會給企業人格獨立和尊嚴及公共自我形象形成的隱私利益帶來現實的損害。

可見，在網絡時代來臨前，因為傳播方式、傳播渠道及影響面有限，自然人之外的個體(包括網絡上非自然人組合、企業、社會團體)的獨立空間、個體事務與個體信息容易被忽略其作為隱私范圍的重要性。但在信息互通極為便利與發達的網絡時代，再不重視自然人之外主體的隱私，就會給自然人之外主體帶來法律無法保護的不公正的利益損害結果。

2.網絡的特殊性導致隱私范圍進一步拓展

在信息傳播不甚發達的時代，許多個體的事務或信息不屬于傳統隱私權的隱私范圍。主體的姓名、住所地，還有主體聯系方式、購買商品、娶妻生子等信息，這些在現實生活環境里是以公開的狀態呈現的，空間的距離使得主體現實生活環境以外的其他人無法利用這些信息，從而避免擾亂主體生活環境的安寧。故傳統隱私權不將這類事務或信息作為隱私范圍。

在網絡時代，網絡環境以個人自由主義本位為基本價值觀念，具有信息化、自由和高效率的社會特征，還具有開放性、虛擬性、數字化、技術性、無紙化、交互性和傳播速度快的技術特征。[3]信息傳播渠道的拓展，使得主體的這些本來公開的信息可以跨越其自身的生活環境，而為全世界所公知。這樣任何人都可以利用這些本來在現實環境中不需要保密的信息來采取行動，從而影響主體的正常生活。因此，網絡的出現需要隱私權擴大其保護范圍。以文藝名人為例，雖然其在公開場合使用的是藝名，但其單位或鄰居對其真實姓名、住址、電話均了解。在網絡時代到來前，藝人的真實姓名、住址、電話不作為隱私范圍。但在網絡信息自由交換的今天，網絡高效率及傳播速度快的特點會將著名藝人的真實姓名、住址不加限制地傳播，這勢必損害藝人的正常生活。另外，個人的電話、E-MAIL信箱、房屋裝修、家庭成員娶妻生子等事務或信息，在網絡時代之前，其公開或在熟人之間傳播不會認為是對隱私權的侵犯。而在網絡世界里，由于其開放性(跨越地域性)、信息自由化的特點，這些信息可能被整理利用，成為商家推銷產品、廣告的依據與信息，將使得當事人的生活被動地接受商業推銷或其他活動的騷擾。為確保當事人的生活安寧的隱私利益不受侵害與打擾，也需要將這些在網絡時代之前不屬于隱私范圍的當事人的事務與信息列入網絡時代的隱私范圍。

四、網絡隱私權在權利屬性上的突破

關于隱私權的性質，各國認識有比較大的差異。在美國，有學者認為隱私權屬于自由權;[4]德國與日本將隱私權歸為一般人格權。[5]我國在目前司法實踐中，對于侵犯公民隱私權案件按侵犯名譽權處理，將隱私權作為名譽權的一部分，[6]但學者們大都持有異議。[7]中國學者們傾向認為隱私權是一種獨立的人格權，是法律上獨立的人格當然享有的權利，它關系到人的尊嚴和私人生活。[8]將隱私權視為一種獨立的人格權，已經成為理論上的通說。[9]

然而網絡的普及與發展，在信息就是金錢的互聯網時代，隱私信息的財產價值越來越凸顯。網絡環境使信息的財產價值得以極大提升，信息產權在民法中的地位日益提高，那些不包含獨創性但具有經濟價值的信息產權得以在網絡環境中產生和存在，同時這些不具備獨創性的信息在社會生活中的地位和作用日益顯著。[10]隱私作為與公共利益無涉的私人信息，其具有維護主體人格尊嚴的價值。在網絡環境下對作為隱私的個人信息的搜集、加工、處理、利用，使得隱私也同時具有為主體帶來經濟價值的功能。網絡時代的人們對隱私的觀念也發生了變化，對隱私權的保護，從單獨地維護人格尊嚴的目的，進一步希望獲取除人格利益之外的其他利益。主體不僅是消極地保護隱私，而且開始在特定情況下積極地利用隱私的商業價值。[11]隱私利益已經不僅僅限于人格尊嚴、公眾形象，還包括主體在經濟上的獲益。隱私主體可通過處分和支配自己的隱私，將自己的隱私公開或出賣而獲得財產利益，反之，隱私權受到侵犯有可能對主體的經濟利益產生不良影響，權利人可依法尋求財產補償。“隱私權在內容上不再是單純的隱蔽權，也開始逐漸添加了新的內容———利用權，而利用權已經開始具有財產權的屬性。”[12]網絡的出現，作為隱私重要組成部分的信息，其財產價值得到普遍的認可，隱私權從“消極維護的人格權”，[13]轉化為以人格權為主兼具財產權的特點的復合權利，這已是網絡時代的必然。

網絡開放性、交互性和傳播速度快等特征正在對傳統隱私權形成沖擊。網絡的虛擬性，使得網絡上的個體不限于自然人，網絡隱私權突破了傳統隱私權主體的自然人限制。網絡傳播的迅捷與全球性，使得傳統上不構成隱私的信息，在網絡傳播中可能對當事人造成隱私利益的影響，而需要隱私權的保護，從而拓展了隱私權的對象。網絡讓信息的財產價值特性日益突出，隱私權不僅可以消極地保護隱私、維護個體的精神尊嚴與安寧，還可以積極地保護隱私主體利用隱私信息獲取物質利益。隱私權的權利屬性亦由單純的人格權向著人格權與財產權復合型權利轉化。

注釋:

[1] 劉德良.論隱私權[J].新疆大學學報(社會科學版)， 2003(2).

[2] 透過企業注冊登記機關，他人可以很容易地獲得企業或其他團體的注冊登記基本信息(包括住址在內)的資料。

[3] 劉德良.網絡時代的民法學問題[M].北京:人民法院出版社， 2004， P2-4， 22.

[4] 美國聯邦憲法第四修正案關于人身自由作為隱私權的法律依據。

[5] 德國民法典第823條第一款與第二款關于侵權行為的認定，可以將對隱私權的侵犯歸為對一般人格權的侵害。

[6] “最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見(試行)”第一百四十條規定，“以書面、口頭形式宣場他人的隱私，或者捏造事實公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，造成一定影響的，應當認定為侵害公民名譽權的行為。”

[7] 趙伯祥.隱私權概念探討[J].江淮論壇， 1999(4).

[8] 延伊倫.論隱私權的法律特征[J].西安電子科技大學學報(社會科學版)， 2000(1).

[9] 劉德良.論隱私權[J].新疆大學學報(社會科學版)， 2003(2).

[10] 劉德良.網絡時代的民法學問題[M].北京:人民法院出版社， 2004， P2-4， 22.

[11] 例如:名人們將自己的隱私提供給媒體獨家采訪，從而獲取高額的報酬。

[12] 劉德良.論隱私權[J].新疆大學學報(社會科學版)， 2003(2).

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【關鍵詞】網絡時代；思想政治工作；網站建設

中圖分類號：D64文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）09-107-01

人力資源社會保障工作與群眾的切身利益有著緊密的聯系，擔負著民生重任。伴隨著我國經濟水平的提高，人力資源社會保障領域也面臨著一系列的改革。在網絡技術時代，在肩負著人力資源社會保障領域改革重要使命的背景下，研究出人社領域思想政治工作新方法具有重要的時代意義。

一、網絡時代人社領域思想政治工作新理念

網絡時代的最大特征在于改變了傳統信息傳播的方式，并形成了豐富多樣的媒體傳播平臺共存的局面。網絡時代人社領域思想政治工作新內容主要包含了以下四種理念。

其一是在網絡時代，要樹立以“大局為上”的觀念先導。新形勢下，我們對于人社領域思想政治工作的認識，要始終堅持“大局為上”的思想觀念，在經濟社會發展的大局中去找到人社領域的正確位置，并以此為主要方向，進一步強化戰略思維，保證人社思政工作與人社改革深入工作、社會發展能夠保持同步、一致。

其二是在網絡時代，要提升人社領域工作的“服務至上”的基本觀念，人社領域的思想政治工作本質上就是一種為人民服務的基礎工作，這項工作實際上是服務于社會群眾的，這也決定了其服務至上的觀念。在網絡時代，人社領域的思想工作要不斷整合網絡優勢，提升服務水平，為進一步規范人社資源服務體系做出貢獻。

其三是在網絡時代，要秉持公正、公平的核心觀念。公正、公平是人社領域思政工作的靈魂，也是深化人力資源社會保證改革工作的核心所在。在網絡時代，開展人社領域的思政工作，必須要秉持公正的觀念，讓群眾享有公平的利益。

其四是在網絡時代，要堅持積極進取的工作觀念，在工作過程中，勇于應對改革過程中所遇到的各種阻力、困難，勇于擔當，堅定不移的推進工作，進一步推進改革工作的深度與廣度。

二、網絡時代人社領域思想政治工作新方法

網絡時代對人社領域的四證工作創建了更好的工作條件，不僅開拓了基層群眾的視野與知識面，開辟了思政工作的新陣地，為進一步改革我國人力資源社會保障提供了新的機遇。在新形勢背景下，開展人社領域思政工作的方法也會更為豐富多樣，以下介紹幾個新方法。

（一）利用信息網絡吸引民眾的參與

網絡是一個巨大的平臺，在網絡中吸納了各行各業的先進研究成果，為人社領域的思政工作提供廣袤的社會素材。網絡信息對于民眾來說具有很強的吸引力，如果將這份吸引力應用至思政工作中，其積極作用是十分明顯的。網絡信息的快速傳播、同步交流等特征與功能可以用來吸引民眾參與到人社領域的思政工作中來，一方面能夠實現思政工作形式的網絡化、信息化和綜合化，實現資源共享，另一方面還能夠增加網絡思政工作的平等交流，增強民眾的參與意識，提升人社領域思政工作的惠及面。

（二）創建人社思想政治工作網站，挖掘優勢

網路的開放性和多元性為人社思想政治工作提供了新的環境，因此在網絡時代，人社領域的思政工作應該進一步建設相關的工作網站，完善網絡平臺的運行制度，從網絡平臺中尋找和挖掘思政工作的新優勢。

創建人社思想政治工作網站，首先應該做好相應的引導和宣傳工作，為群眾帶來積極的引導。在建設過程中，首先需要圍繞黨的十八屆三中全會對人力資源社會保障領域提出的改革方向和改革要求，圍繞社會經濟以及國家發展的方針、政策以及人社領域的實際需求，選取真實有效、高品質的思政內容，創建符合需求的網站；其次，在網站的內容選取過程中，要提升人社資源與群眾生活的聯系性，例如就業創業制度的引導和宣傳、社會保障制度的建設工作進度、人事人才勞動力的制度改革進度等，網站設計要盡量化繁為簡，便于群眾的理解和使用。再者，還應該加強網站平臺的維權互動，人社領域的思政工作的核心目的在于提升民眾的維權意識，提升政府與群眾的平等交流。最后，網站的運行和管理都需要采取嚴謹、專門的制度，要充分體現網絡信息化的優勢，同時需要提升網站的安全性能，保證信息的正確性。

（三）提高網站內容的真實性、客觀性

思想政治工作網站應該是民眾思想武裝力量的源泉，因而需要根據公眾心理及網絡傳播特點開展思想政治工作。當就業方式、社會生活方式、經濟成分、社會組織方式、經濟利益多樣化日趨明顯時，利用思政網站能夠更加生動的推進思政工作，進一步拓寬影響范圍。因此，在選擇網站內容的過程中，必須要注重信息的真實性以及客觀性，對群眾的思想起到良好的導向作用。

三、總結

人社領域思政工作是充分發揮政府構建服務體系、加強人才建設、提升社會福利的重要舉措，因此在這些工作實施和進行的過程中，人社部門還應該加快培養出思想政治工作的高素質、創新力強的人才隊伍。與此同時，人社領域的思政工作還需要善于結合網絡時代的主要特點，積極創建網絡平臺，主動完善思政工作，不斷提高網絡思想政治工作的影響力和戰斗力。

參考文獻：

[1]于海.思想政治工作要增強針對性[J].湖南財經高等專科學校學報，2011（04）.

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關鍵詞：網絡時代；高校學生；管理；創新

一、網絡時代下教師的管理困難

1.權威性降低

很多學生受到網絡劇，網絡小說的影響，對教師乃至于對校領導都存在著一定的誤識，認為學校領導都是因為利益的驅動而進行管理，甚至部分學生受到“學習無用論”的荼毒，認為即使是自己拼命學習在現在社會之中也難以取得成就等等，這也就導致了教師的管理出現困境，學生不愿意聽從教師的建議，在課堂之中也容易出現逃課，打瞌睡，玩手機等現象。教師作為傳統觀念之中的主導者，對于教育資源的掌握和傳授也占據著主動性，但是網絡時代下，學生獲得知識的途徑遠遠不止課堂學習一條，很多學生認為即使是一節課堂錯過了也無所謂，可以利用網絡資源進行二次學習乃至多次學習，只要自己課后進行適當的彌補就可以將課堂之中的內容補充回來，這種觀念給教師帶來了新的挑戰[1]。

2.價值觀沖突

網絡時代下，教師與學生之間的價值觀差異可直觀體現出來。現在，網絡之中充斥著各種負面情緒的評論或者是視頻，這些負面情緒的東西會顛覆學生的價值觀，會認為這個社會是邪惡的，人們是惡意的，學生難以感受到美好的存在。尤其是現在網絡之中出現了一種攀比風，這種潮流讓學生的注意力從學習成績轉變到穿著，吃喝玩樂之中，不利于學生的健康成長。高校學生目前依舊處于一種人生價值觀的黃金塑造階段，過多的接觸網絡資源容易導致學生的個人價值觀出現偏差，無論是對人對物都會或多或少的受到自己在網絡之中所閱讀資料的影響，這是不可避免的。甚至，筆者發現很多學生現在習慣性的在網絡之中與人吐露煩惱，但是在現實生活之中不愿意與教師進行溝通，不愿意對教師吐露煩惱和困惑，這也給教師帶來了一定的管理困難。

3.網絡道德教育難度加深

網絡時代下高校學生所具備的一種顯著特征就是自由，這種自由體現于很多學生在網絡之中隨意的發表各種不負責任的言論，宣傳各種沒有驗證的消息等等。互聯網的作用十分強大，里面充斥著各種思想，各種文化，但是根據相關調查現實，互聯網之中的負面情緒資料影響力度遠遠高于積極情緒資料，這也就是很多學生越來越迷茫的根本原因。網絡社會給高校學生帶來了機遇，高校學生顯然是不能脫離網絡世界的，但是這也給教師的日常德育教學帶來了挑戰.教師在日常的課堂之中較為容易忽視對學生的網絡道德意識培訓，學生在網絡世界之中難以判別善惡，難以學會自我保護，容易被網絡之中的各種言行帶偏，從而出現思想誤差[2]。

二、網絡時代下高校學生管理工作創新

1.充分利用互聯網資源進行相關的管理工作

互聯網資源對于教師而言是一把雙刃劍。互聯網資源雖然可能給學生帶來了一定的負面影響，但是教師也可以利用積極的互聯網內容去引導學生，重新塑造學生的價值觀和人生觀。再來就是，教師可以健全高校學生的信息管理系統，將學生的性格特征和網絡對學生的影響程度進行標注，利用信息管理系統及時與學生取得溝通和聯系。筆者建議教師可以經常性的推薦一些優秀視頻，優秀讀物等等于班級群之中，讓學生利用手機進行瀏覽和評論，讓學生感受到優美事物的魅力，給學生營造出一種良好的網絡應用氛圍。

2.強化網絡輔導員隊伍建設

筆者認為各個高校需要進一步加強對學生的網絡瀏覽管理。網絡正在充斥著高校學生的思想和生活，傳統的管理理念和管理方式已不適用于網絡時代下的高校學生管理，因此高校需要重視“網絡輔導員”的建設工作，這些網絡輔導員主要承擔對學生的網絡道德指引，完善學生的網絡利用觀念，幫助學生掌握網絡利用的主動權。對于有條件，有實力的高校筆者認為可以建設內部教育網，在內部教育網之中放置部分富有正能量的網絡內容，篩選和過濾掉不利于學生成長的相關內容，鼓勵學生上學校的內網，這樣學生就會在不知不覺之中改變自己的網絡行為習慣。

3.引導學生進行自我管理

教師可以充分利用網絡資源讓學生進行自我管理。對于高校學生而言，自身的心理和年齡都已經處于一種相對較為平穩的狀態，在這樣的背景之下，教師更需要注重的是引導工作而不是管理工作。筆者建議學院可對學生網絡評論和網絡活動進行有效監督，讓學生在上網的過程之中不斷提升自我管理意識和管理能力，真正發揮學生的自主引導力，降低高校學生管理工作的難度水平，從而促進高校學生可以在長期之中獲得成長。

三、結語

在網絡時代背景之下，高校學生的管理工作變得更為困難，筆者建議高校教師需要積極采納各種新鮮的管理方案，貼合高校學生自身發展狀況和接受能力制定新的管理要求，為高校學生提供一個良好的發展環境，確保高校學生可健康發展。

參考文獻：

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關鍵詞：網絡環境；英語教師素質；培養

一、前言

    網絡時代在形式，內容，甚至性質上改變了我們的傳統英語教學，我們所操執的不再是一支粉筆，一本教材、一塊黑板和一間幾十平米教室的教學模式，而是通過計算機互聯網縱覽天下面向世界的教學模式；我們所傳授的知識不再僅限于課本上那些內容，而是通過計算機互聯網接觸到了比課本知識多幾十倍，幾百倍，甚至幾千幾萬倍的不再稱為知識，而是稱為信息和數據的信息海洋；在這個網絡環境下，我們與學生的關系也正在改變，由于學生有機會接觸了一個廣袤的信息海洋，我們不再擁有知識的權威地位，而變成了信息海洋的引導者和管理者。為了適應這個歷史性變化，網絡時代環境下英語教師的素質需要重新定義, 英語教師素質的提高成為英語教育界亟待解決的問題。由于網絡已經滲透到我們的英語教學，網絡環境下英語教師素質的提高不再是幾句口號，而是實實在在網絡意識，價值觀和網絡技術能力。最近幾年的論文也探討了不少素質培養問題。這些論文主要涉及網絡時代對現代教學的影響，培養教師網絡素質的迫切性以及培養設想，但還沒有從專業的角度探討網絡時代環境下英語教師應該學習和掌握哪些具體的網絡知識和技術，筆者在這沿用闡述網絡時代對英語教學的影響的同時，將更具體更實用地探討教師如何改變觀念，如何自覺地通過學習網絡知識和計算機輔助教學技術來培養筆者新定義的網絡環境下的英語教師素質。

二、網絡時代對英語教學的影響

1. 網絡信息時代的特征

   網絡時代帶來的是一場前所未有的信息革命，世界每天的信息流量可以裝下一個圖書館。有關資料統計顯示, 1984 年全球數據庫總量為 10 億條, 1995 年達到 81.6 億條, 2000 年為 100 億條, 目前已經達到 200 億條以上, 其內容涉及政治、經濟、文化、科技等方面, 廣泛而豐富。國際互聯網，電子郵件、網站、電子新聞、聊天室、實時信息，……所有這一切都以前所未有的規模影響我們的工作和生活。網絡時代的信息傳播呈現以下幾個特點：

第一、信息的廣泛性。全世界是一個網絡整體，國際互聯網延伸到哪里，信息就傳播到哪里，一些公開的信息瞬間傳遍世界每個角落，有了互聯網，世界變得近在咫尺。信息的廣泛性表現在信息量的豐富，信息范圍的廣大，應有盡有，無所不及。

第二、信息形式的多樣性。文字，電影，聲音，動漫，圖片等等，呈現多媒體化，給我們展現了一個豐富多彩的信息世界。

第三、信息的共享性。互聯網上的公共信息是沒有國界的，我們可以超越物理空間的限制，達到“信息共享”，任何人都可以接觸和分享這些信息。

第四、信息的可選擇性。信息就在指尖，用鼠標點擊就能自由地選擇自己所需要的一切。

第五、信息交流的實時性。網絡信息交流處于現在進行時狀態，我們可以面對面交流，信息傳播和交流的實時性可以達到此時此刻的效果。

第六、信息的交互性。互聯網瀏覽不僅是信息的接收者，同時也是信息的傳播和者。正因為有了交互性功能，電子郵件，聊天室等信息傳播形式十分紅火。

第七、作為接收和信息工具和作為制作創造信息（電子文檔，軟件，多媒體課件等等）工具的電腦得到了廣泛的普及。

2. 網絡時代對英語教學的影響

   高校是互聯網時代最大的受益者之一，2001年1月中國互聯網發展狀況統計報告中，中國未來最有希望的網上事業中，網上學校名列第三。在高校各學科和各專業教學當中，網絡時代對英語教學的影響應該是最深刻的，因為：第一、英語作為語言課程，需要大量的，實時的語言信息；第二、英語是外語，需要跨國界的網絡信息傳播；第三、作為語言課程，英語教學需要豐富多彩的教學模式。與傳統教學相比，網絡信息時代的特征更能實現和滿足以上的要求。可以說網絡時代對英語教學的影響是立體式的，全方位的，它改變了教學的功能，從傳統教學的知識傳授轉化成信息交流與傳播，更加切合語言教學的本質：英語不是教會的，而是學會的；它改變了我們的教學模式，一支粉筆，一本教材，一塊黑板和一間教室的教學模式將漸漸淡出成為歷史，網絡時代讓我們從封閉的教學環境走向開放的世界，與世界融為一體；它也改變了教師與學生的關系。

    如今遠程教育，虛擬大學，網絡學院, 以及英語課堂上的計算機輔助教學手段比比皆是， 網絡時代的影響就像大浪淘沙一樣，我們不能消極對待，更不能回避，很難想像一個英語教師在網絡時代如果不加強自身素質的培養和提高而不被邊緣化。

三、網絡環境下高校英語教師素質的提高

1. 網絡環境下高校英語教師素質現狀

   網絡時代環境下高校英語教師的素質認定應該包括以下幾個內容：1）網絡英語教學意識和價值觀；2）網絡環境下計算機輔助教學的操作能力；3）網絡環境下資源的利用，開發，制作和創造能力和水平。在這里筆者把能力和水平劃分為三個等級，基礎級：能進行基本的電腦操作，利用網絡進行信息交流，查找和利用網絡資源，懂得簡單的課件設計制作（如ppt等）

網絡環境下教師素質的培養，除了改變教學觀念，樹立創新意識，還要踏踏實實地學習一些計算機編程和多媒體開發技術。下面將介紹網絡素質培養的具體措施和建議。

2. 網絡環境下高校英語教師素質的培養

1）改變觀念，樹立開拓創新思維

改變觀念是培養新素質的前提和條件，強烈的求知欲和創新精神，促使我們不斷去追求和探索如何利用網絡和計算機知識和技能來提高英語教學效果。現代英語教師不能僅僅是網絡的使用者，而且還應該是網絡資源的開發者，建設者和創造者。下面將介紹英語教師應該了解和學習的編程技術和多媒體開發軟件，俱備了一定的電腦知識和技術，英語教師就能在網絡平臺上踐行自己的教學理念。

2) 網絡環境下英語教師應該接觸，學習和掌握的計算機和軟件技術。

網頁編程技術需要過硬的計算機編程能力，有了這個能力，人們幾乎可以根據自己的想像力，創造無限的東西，當然這方面的學習也是最艱難的，甚至需要一定的天賦。多媒體制作軟件，除了Flash和3D Max需要一定的編程技能以外，其 他都只是操作技術，相對比較容易，有得軟件十天半個月就能學會操作和使用。多媒體制作軟件很多，以上只是一些主流軟件，更加個性化的多媒體制作，還需要更加適合自己的其他軟件，這里就不一一列舉了。由于人們精力有限，專業有分工，不可能什么都會，但在一定程度上了解以上的計算機和多媒體技術，將拓寬英語教師網絡環境下的教學思路，在一定程度上掌握了以上的知識和技能，將對你的教學理念，教學模式和教學過程產生飛躍性的影響。

四、結束語

    網絡時代對英語教學的影響是全方位立體化的，它改變了我們的教學模式，也改變了教師與學生的關系。網絡時代下英語教師要改變觀念，加強網絡意識，自覺地了解，學習和掌握網絡環境下的計算機和多媒體技術。網絡時代環境下英語教師的素質包括網絡意識，思想觀念和創新精神，同時還包括相應的網絡知識和計算機多媒體制作能力。所以，教師新素質的培養不是簡單的說說，而是要踏踏實實地學習以上談到的計算機和軟件技術。

參考文獻：

[1] 董滿在，王建明, 論信息時代的教師素質[J]，內蒙古工業大學學報(社會科學版)，2002(02).

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關鍵詞：網絡時代;大學生;思想政治教育;對策

隨著時代的發展，網絡已經成為人們生活的一部分，特別是在大學生之間的傳播更是迅速而全面。網絡信息良莠不齊，網絡融入大學生生活，給高校的思想政治教育工作的開展帶來了挑戰，在這種形勢下，需要教育部門采取措施，加強對大學生的思想政治教育工作。

一、網絡時代大學生思想政治教育的特點和難點

1.教育理念和教育方式

網絡成為大學生獲取信息的重要渠道，新時代下的教育理念和方式從傳統說教向注重校園網絡論壇建設轉變。在這種轉變下，學校及有關教育部門要注重對思想政治教育網站的更新和維護，要努力構建一種平等、開放、互動的網絡教育模式。

2.思想政治教育課程開設

現階段我國教育界的思想政治課程雖然已經開設，但是它和其他專業的基礎課程相比并未受到應有的重視，思想政治教育課程在考試成績中所占比重小。大學生面臨學業壓力和就業壓力，將重心放在專業課程學習和自我能力提高上，而忽視了思想政治教育。

3.思想政治教育工作者的素質

思想政治教育工作中，工作者的素質高低直接影響教育質量的好壞。在網絡時代，大學生獲取網絡信息的速度和獲取的信息量超過了教育者，使得教育者失去了教育中的信息優勢。還有一些教育者年齡偏大，不能跟上信息網絡時代的發展步伐，不能適應網絡時代的教育發展。

二、網絡時代大學生思想政治教育的工作策略

1.加強思想政治教育工作隊伍建設

做好學生們的思想政治教育工作的前提，是加強學校的思想政治教育工作隊伍建設。首先，要加強學校教育者對思想政治教育的認識和重視;其次，學校在教師選拔標準上，要注重對教師政治素養及其業務能力的考查;最后，要定期加強教育者的思想政治教育培訓，不斷完善思想政治教育體系。

2.轉變傳統的思想政治教育觀念和方法

學校教育者要在研究現有教育規律的基礎上，積極結合網絡時代對思想政治教育工作進行調整，辯證分析網絡時代給思想政治教育工作帶來的影響，在此基礎上，加快轉變傳統的教育思想，創新思想政治教育理念，拓展思想政治教育的廣度和深度。另外，隨著時代的發展以及學生網絡意識的提高，傳統的教育模式不再被學生所認可和接受，因此，在網絡發展環境下，教育者要在尊重學生自主發展的同時，根據學生的心理特點，對學生進行有針對性的思想政治教育。

3.提高大學生網絡道德意識

對大學生的思想政治教育要注重培養學生的道德素質，引導學生樹立正確的網絡道德觀念，提升學生的自律意識。比如，學校教育部門針對網絡時代特征，設立專門的網絡倫理和網絡道德分析課程，引導學生樹立正確的思想道德觀念。另外，學校還要加強大學生的網絡法制意識和安全意識，培養學生對網絡上不良信息的抵御能力。

4.加強校園網絡建設，完善教育信息的反饋機制

網絡環境復雜多變，因此，學校要引導大學生正確辨別網絡上的信息。學校可以通過加強完善教育信息的反饋機制，通過信息的反饋及時調整和改善對大學生的思想政治教育。另外，學校的網絡建設還要提高校園網絡硬件設施的建設，實現網絡資源的校內共享。開設大學生就業指導、心理咨詢、微電影觀賞、貼吧論壇討論等來對學生進行思想政治教育，豐富思想政治教育的途徑和形式，使思想政治教育發展成為校園文化建設的主旋律。

總之，在當前網絡時代，學校應加強監督和引導，加強對學生的思想政治教育，利用現代化的手段，引導學生正確處理網絡信息，從而培養學生的健康、健全人格。

參考文獻：

[1]何群.網絡媒體對大學生思想政治教育的影響及對策[J].教育教學論壇，2015（03）：283―284.

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[關鍵詞] 網絡時代 統計工作 機遇

網絡時代計算機技術、網絡技術的發展給傳統統計工作帶來巨大的沖擊，傳統統計已經難以適應時展的要求，但這既是挑戰，也是機遇。由于網絡是一個新生事物，前面沒有規則可循，統計工作在抓住機遇發展自身的同時，不可避免在前進中會遇到一些挫折，如何解決這些挫折帶來的困惑，需要認清形勢，才能摸索到出路，在發展中前進。

一、網絡時代統計工作出現的新特征

網絡時代，計算機的廣泛使用，統計軟件的開發達到很高的程度，企業統計手段的現代化成為現實，極大地提高了統計工作的質量和效率。因此，在網絡時代，統計工作的特征表現出許多新內容。

1.統計工作內容更加全面

由于信息網絡的建立及電子計算機的廣泛使用，統計內容所涉及的領域在不斷的擴大，從宏觀到微觀，由點到面，由集體到個體，都將納入統計的范圍。原來許多難以進行全面統計的內容在網絡環境下可以輕松進行，如電視收視率統計可以由數字網絡直接統計得到等。在社會經濟方面，由于全球一體化的出現，國際社會的政治經濟變化加快，使統計內容的范圍滲透到社會的每一個細小的環節、每一項具體的業務。

2.統計工作速度更加快捷

網絡時代是一個快速的年代，網絡時代的統計，同樣具有快速性。統計將充分利用互聯網絡快速傳遞的特點，進行及時的信息收集、整理、分析和傳播工作。統計信息系統對統計對象進行實時跟蹤，緊密追蹤統計對象的不斷運動變化，保證統計信息的及時性。同時，統計工作還利用計算機統計分析預測系統對事物的發展進行預測，以便人們及時采取相應措施進行調控，幫助人們提前處理。

3.統計工作與網絡資源密不可分

互聯網的發展，帶來了統計技術及統計手段的變革。由于充分利用網絡的互動性，調查者與被調查者之間、統計信息供給者與信息需求者之間不再是一種單向的聯系，而始終保持著即時性相互交流的過程，改善了統計工作的環境，提高了統計工作的效率。通過在線調查的方式，直接與被調查者溝通，有效地保證獲得統計數據的可靠性和統計數據的正確性，避免由于人為因素造成的統計誤差。

同時，利用計算機技術、網絡技術生產出來的信息產品，一方面可以從空間上供社會各方面同時使用、“各取所需”；另一方面又不會因使用而消失，在時間上可以長期發揮作用。互聯網的廣泛應用，改變了原有的統計調查方式、統計報告形式，原來呆板的統計圖表變成了圖文并茂、聲像結合的多媒體形式，使統計更具有親和力、更具有大眾性，統計調查的效果更為優良，統計報告更易于理解。

4.統計工作成本更加低廉

實施網絡化統計，各基層部門把原始資料通過本地計算機錄入處理，按業務分類需要通過網絡實時或定期傳輸到統計信息中心。信息中心對收到的信息進行核對、校驗，和加工處理，生成統計報表及統計指標并在網上。大大簡化了統計作業程序，利用高效統計分析軟件對統計數據進行分析，提高了分析結果的準確性，節省了人員費用的支出。同時網絡化統計還存在一個最大的特點，即邊際成本遞減，網絡中信息資料越多，統計工作的成本越低。

二、網絡時代下統計工作的新機遇

1.信息網絡技術的發展增加了統計信息的需求

經濟全球化是信息網絡時代的最重要的特征之一。世界各國經濟日益形成“你中有我、我中有你”的相互依存局面，這既深化了合作也加劇了競爭。各國必然會需要更多、更具體的反映世界各國經濟情況的信息作為自己分析決策的依據。從宏觀角度來看，各國必須核算GDP從而掌握整個國民經濟發展態勢以期進行國際橫向和本國縱向比較。隨著宏觀調控的面越來越大，各國政府對統計信息的需要將越來越迫切。從微觀角度來講，各國企業必須把握市場動向，分析市場結構，明確市場定位，了解競爭對手，才能制定正確的戰略對策，這對統計信息有更大的需求。此外，新出現“新經濟學”、“知識經濟”，“知識”已經越來越成為主要的生產要素。但有關“知識”的量化、測定的統計工作進行的遠遠不夠，日益增多的知識產品都需要給予恰當的分類和估算，這是信息需求與統計供給之間的斷層。如何進行知識的界定，如何建立知識統計體系等一系列問題給統計信息也提出了更多的需求。

在日趨激烈的國際競爭形勢下，科技作為國家競爭力的要素之一將得到世界各國的普遍關注。現今，各國始終把科技創新與發展作為主要戰略，采取了許多推動科技發展的政策，部署新的科技發展戰略。在這種形勢下，科研計劃決定著整個科研管理工作的水平，計劃的正確與否，效率的高低，效益的好壞，關鍵在于信息，掌握的信息量越大，質量越高，做出的計劃就切合實際，符合客觀規律，成功的機會也越多。因此，科技進步對更多的、更深層次的統計信息提出了新的要求。不僅需要大量的能夠用來度量技術的發展狀況的新鮮的指標體系，而且需要能夠反映科研活動投入、產出、效益等多方面的統計信息，使決策人員能夠正確的對科技布局進行評價和論證及調整。

隨著網絡的深入發展和廣泛應用，網絡信息量增長速度不斷加快、信息傳播速度不斷加快、更新頻率不斷增高以及影響范圍不斷擴大，Internet 越來越變成為信息的海洋，或者說是“信息超級市場”，里面有著門類齊全、琳瑯滿目的廉價甚至免費的信息產品。在具備上網的條件下，任何一個人都可以從網絡中尋找自己需要的信息，高效而便捷。文字、數字、圖像、聲音等組合成信息，通過網絡快速地在全球流動。人們越來越意識到網上信息資源的豐富和浩瀚程度，越來越多的人開始利用網絡平臺提供的動態性和共享性查閱獲取信息。因此，網絡技術的發展促使統計信息需求增加，同時對信息的深度也提出了更高的要求。

2.網絡時代為統計工作提供了高效的信息搜集、處理能力

隨著現代科學技術的迅猛發展，信息技術的開發和應用正以前所未有的速度遍及社會的各個領域，強烈地影響和改變著人們的生產、生活方式，改變著人們的生存觀念。隨著我國國民經濟的發展和科技的提高，我國信息化建設的腳步也越來越快，國家公眾數據網和多媒體技術正不斷改進和完善，計算機在各項生產、管理和機關辦公自動化中得到廣泛應用。統計人員如何在信息技術高度發展的今天，抓住機遇，加快發展，革新手段，不能不說是項重要的基礎性工作。

我國IT產業經過十幾年的探索，研究和發展，在硬件軟件的開發、管理及運用方面，已經擁有了比較成熟的技術，形成了一整套較為科學、先進的技術體系，在人員方面，已形成了一支有較高素質，對信息技術有一定了解和掌握的統計隊伍，這些條件，為網絡環境下統計系統的普及與推廣提供了最基本的應用基礎和人力資源。

統計信息提供方是指專門負責數據收集、加工、處理的單位或部門；統計信息需求方是指作為社會經濟主體的政府、企業以及廣大社會公眾。傳統的統計信息提供方僅為國家及地方各級統計部門和企業統計部門，統計的信息需求方僅為國家及地方各級政府。在網絡經濟時代，統計信息的需求方和提供方將是多元化的，除原有的信息提供和需求方外，社會各微觀經濟主體均將成為統計信息需求方，信息咨詢公司或民間統計組織等均將成為統計信息提供方。

在網絡時代，統計調查員將不再風里來、雨里去地挨家挨戶的搜集統計數據，而是充分利用先進的網絡技術開展網上普查和抽樣調查，或直接訪問統計信息中心，搜集、獲取大量一線的原始信息資料。同時利用計算機技術，對取得的原始信息進行定性、定量分析，生成大量的再生信息。網絡技術和計算機技術的發展極大提高統計信息搜集處理的效率，大量的統計信息直接在網絡中搜集得到，大量數據的整理匯總運算可以在幾秒甚至瞬間完成。

當前統計信息中存在著一個久久不能解決的問題，即各專業自成體系，各自為政，造成專業間數據不統一，不能實現資源共享。在網絡時代，統計工作將運用先進的設備、復合型的人才、完備的網絡等軟硬件條件，利用現代化的手段進行統計數據的搜集、分配，建立“統一采集、集中處理、數據共享”的新型的專業的統計信息配送機制。這種專業的統計信息配送機制有利于提高統計信息的利用率，有利于建立統一的統計信息數據庫。

3.信息網絡技術與統計工作的結合促使信息質量進一步提高

隨著網絡時代統計信息需求方和提供方的多元化、統計信息傳播渠道的更加先進便捷，統計信息的質量將進一步提高。

統計信息的可靠性是指統計信息能夠反映客觀實際，在收集、整理和傳遞的過程中觀、公正，沒有人為干擾和篡改，這是統計信息質量的生命之本。在網絡時代，企業內部的統計管理制度、社會對統計工作的監督約束體系不斷健全，并充分利用發達的 Internet網絡技術，大力宣傳《中華人民共和國統計法》，讓人人都懂法、守法。同時，執法部門也嚴格按照統計法規及有關條例，對違法行為嚴厲懲處，并在Internet 等大眾媒體上進行曝光。凡是領導授意、指使或強迫統計人員編制假數據、篡改統計數據、弄虛作假的依法追究法律責任，對于同流合污的統計人員也要進行相應的處罰，杜絕虛假信息的源頭，在法律上保證統計信息的可靠性。隨著計算機技術和網絡技術的發展，先進的統計調查方法不斷涌現，統計信息的傳輸更加方便、快捷，統計信息的來源渠道不斷增多。統計信息的提供方與需求方之間的中間環節不斷減少，有效地避免信息在中間環節上出現差錯。同時，人們可以很輕松地通過網絡對獲得的統計信息進行核實，進一步提高統計信息的可靠性。

統計信息時效性是指統計調查基準期與統計時間間隔，這關系到統計信息自身的價值和效力，是統計信息質量的活力之源。在網絡時代，統計工作將充分利用計算機技術和網絡傳輸技術，實現統計資料編輯電子化，資料搜集、交換網絡化，加快了信息傳播速度，保證了信息傳播的及時性，全方位、多層次地開發和利用統計信息資源，有效地實現了統計信息的社會共享。

統計信息的適用性是指統計信息的提供能夠解決實際的決策問題，起到一種輔助決策的作用，是統計信息質量的核心。在網絡時代，為了滿足顧客的要求，統計人員能夠比較容易的開展一些特殊的調查，如為商業競爭、市場銷售等提供特種調查服務。同時，由于統計信息海量性，有時只需將現有的統計信息進行一些加工整理分析，就可以為信息需求者提供更深層次的信息資料。例如，在服務手段上，可增加統計信息 VCD、統計圖文電視等形式；在時間安排上，充分利用發達的互聯網技術和通訊技術，建立和優化統計信息傳播系統，提供快速、準確地傳播統計信息服務。可見，統計信息傳播服務方式的現代化極大的加強了統計信息的適用性。

參考文獻:

[1]李紅宇:信息時代的統計發展趨勢探討.北方經濟，2003.5

[2]杜棟:現代統計信息系統理論與實踐.清華大學出版社，2004年版

[3]端木清:淺議企業統計信息化建設.浙江統計，2005.10