企業核心競爭力的特性范文

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篇1

核心競爭力最初是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的。自此,越來越多的企業把構建和提升核心競爭力放在首位,并贏得了競爭戰略的成功。然而,對于企業核心競爭力的定義、理解和識別,國內外的學者都提出了不同的觀點。

普拉哈拉德和哈默認為,企業核心競爭力是組織中的積累性學識,特別是關于協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識(1990),是能使企業為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術的集合,而不是單個技能或技術。巴頓是從知識的角度研究認為,企業核心競爭力是指具有企業特性的、不宜交易的、并能為企業帶來競爭優勢的企業專有知識和信息,是企業所擁有的能夠提供競爭優勢的知識體系。

文化觀著重強調企業的核心競爭力不僅存在于企業的業務運作子系統中,而且存在于企業的文化系統中,直至滲透到整個組織。

技術觀認為,核心競爭力通過企業的產品或服務而表現出來,而本企業產品或服務優先于同行業的其他企業是通過技術創新來實現的。

以上觀點對于知識的積累、技術的創新和企業文化等內部因素進行了強調,卻都忽略了外部市場因素,基于市場特性的企業核心競爭力識別指標的界定也少。然而,企業存在于市場中,企業之間的競爭本身就屬于市場范疇,競爭力強弱的檢驗也取決于市場。因此,企業核心競爭力的培育必須以市場為導向,而且,整合觀、知識觀等主張的企業核心競爭力內在要素與市場特性因素并不矛盾,二者之間是基礎與表現、內涵與外顯的關系。

二、企業核心競爭力的市場特性分析

如前所述,企業競爭力是受市場環境和條件制約的。企業核心競爭力是一種由特定的人力資源和特定的組織結構及其環境中的相關要素構成的、在市場上具有獨特競爭力的企業專門性資源和能力。

行業關鍵成功要素是指那些影響行業成員在市場中最大限度獲利的關鍵要素,包括特定的戰略要素、資源、能力等。KSFS解釋了企業資源與競爭優勢的關系,是市場的驅動力量,而且一般數量較少,必須滿足以下兩個條件:

1.滿足顧客需求。

2.保持企業持續競爭優勢。KSFS是特定行業中能為企業帶來競爭優勢的資源, 企業要獲得經營成功,不僅依賴于選擇一個有吸引力的行業,還在于企業的資源和獨特技能與KSFS相匹配,企業要獲取持久的競爭優勢就必須在KSFS上采取有效措施。

同時,張明親等指出,基于市場特性的企業核心能力也要符合核心能力的共同特性。其中,價值性、稀缺性和關聯性,反映出企業核心能力必須具有很強的符合市場需求的外在特征,體現了行業的關鍵成功因素;其余三個特征是企業在KSFS上所具有的優勢資源和能力在競爭中的綜合體現。因而,企業核心能力的評價指標要首先考慮KSFS因素。

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(一)企業核心競爭力的概念

企業核心競爭力是企業長時期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。

(二)企業核心競爭力的內涵

核心競爭力,是通過企業文化力以及在企業文化力作用下產生的學習力和創新力三者的有機結合表現出來的、分布于企業組織中的、持續支撐企業競爭優勢的能量源。在核心競爭力內部,企業文化力位于其中心,也是核心競爭力的最基層,它為學習力、創新力提供精神動力源;學習力位于文化力和創新力之間,是它們的橋梁和紐帶,它使企業獲得知識的積累,也為創新力提供了知識基礎;創新力在核心競爭力的最外層,它能使企業形成核心專長,使企業最終在市場競爭中獲得競爭優勢。

(三)企業核心競爭力的特性

1.價值性。核心競爭力富有戰略價值,它能為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。為該企業員工所共同擁有,難以被其他企業所模仿和替代。3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。

二、企業核心競爭力的構成要素分析

企業核心競爭力有以下五部分構成:

(一)人才競爭力

企業核心競爭力的大小及其構筑和培育的關鍵取決于人,其中的關鍵之關鍵是企業家。

(二)制度競爭力

制度競爭力是指企業的制度設計和實施給企業帶來的相對競爭優勢,其大小取決于制度設計的合理性和制度實施的有效性。

(三)文化競爭力

文化競爭力主要指企業文化的系統建設對增強企業核心競爭力的貢獻。包含以下三個方面:

1.企業價值觀。企業價值觀是指由企業創始人或經營管理者倡導的,并被企業全體員工廣泛認同和接受的價值取向和行為準則等的總和。它決定著企業的宗旨和經營管理理念,是企業文化最核心的內容。

2.企業精神。企業精神同樣是由企業創始人或經營管理者倡導并且應該由他本人率先垂范。

3.員工意識。人的行動總是受人的意識支配。這就是說,有什么樣的意識就會有什么樣的行動。

(四)信譽競爭力

市場經濟是契約經濟,也是信譽經濟,不講信譽的人和組織是無法在市場經濟中立足的。在市場經濟中,企業信譽不僅是企業的一筆寶貴的無形資產,而且也是企業保持相對競爭優勢的重要核心競爭力。

(五)學習競爭力

企業學習,尤其是經營管理人員和核心技術人員的學習,對形成和增強企業核心競爭力至關重要。創新是企業核心競爭力的靈魂和精髓,只有不斷的學習才會有不斷的創新。

三、從海爾企業文化看企業核心競爭力

改革開放以來,企業文化越來越受到企業界的廣泛關注和重視,企業逐漸意識到企業文化是企業增強國際競爭能力的有力保障,企業文化是核心競爭力的保障,企業的核心競爭力是由人創造的,而企業文化又是企業和企業員工的精神力量。若沒有企業文化,企業就像一盤散沙。企業文化在不知不覺中影響著企業員工的價值觀、思維方式,進而改變他們的行為。因此,海爾要進一步提升企業核心競爭力,就必須實行企業文化戰略,構建更強的文化競爭力。第一,努力打造有創新力的企業文化。比如,“寧可損失上萬元,也不給用戶添麻煩”是海爾實現“質量是企業永恒的主題”具體體現,同時它也很好地體現了企業文化的創新力。第二,培育具有凝聚力的企業文化。優秀的企業文化使企業上下一心、同舟共濟,這便是一種強大的文化凝聚力。有了這種凝聚力,企業就會有堅強的精神后盾。第三,重視企業文化激勵力的培育。調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們潛在的力量和智慧激發出來,使員工的能力得到全面發展,創造出更高的競爭力。

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一、圍繞核心競爭力樹立企業用人觀念

企業從高層管理者到基層的每一個員工,都應該認知企業核心競爭力戰略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關心企業核心競爭力的培養。企業核心競爭力一個重要體現是其發展應具備獨特性,即企業在其生產領域具有別人無法模仿的優勢,并由此為企業提供持久的競爭優勢。那些內化于企業整個組織體系、建立在系統學習經驗基礎上的專長,比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術骨干基礎之上的專長,具有更好的獨特性。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎——人才所決定。只有尊重知識、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細化到每個員工的工作中,企業才能獲得長久發展的動力。把核心競爭力的概念全面引入企業生產發展規劃,凡是能適應企業發展要求,完成企業給定的目標,給企業帶來效益的人都應對其價值的充分重視;是否把人才的培養、應用與企業核心競爭力有機結合很大程度上決定了企業發展的現在與將來。

二、圍繞核心競爭力打造有特色的企業文化

企業文化實際上是企業管理理念及其具體體現的集合,是形成企業核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們為此而奮斗,形成獨特的核心競爭力。良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高核心競爭力的重要利器。企業文化強調對人的尊重、理解、關心和依靠,強調要發展人和服務人,通過提高企業的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發揮來提高生產效率,從而使企業獲得發展與成功的永久動力。

企業文化有助于企業構建團隊合作,獲得人力資源競爭力。企業文化其核心是價值觀,體現在企業的規章制度、經營管理活動和員工的具體行為中。杰出的企業文化能依托其價值觀吸引到企業所需的優秀員工,構建團隊合作精神,形成人才聚合效應。而員工的不同個性、觀念、態度與企業核心價值觀的良性互動,又能不斷錘煉和提升企業核心價值觀,并最終形成企業人力資源能力相對于競爭對手的差異和優勢。

構建學習型企業組織,提高企業能持續學習、有效積累知識的能力,使企業擁有發展與整合應用競爭的能力。組織學習是一個持續的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內傳遞知識并創造出新知識,以增強組織自身能力,帶來行為或績效的改善的過程。

提高企業創新能力,滿足市場變化的需求,提高企業競爭優勢。在企業建立相應的創新機制和制度,形成企業的創新價值觀念,把創新理念植入每個員工的行為中,并體現在每一項工作中。

三、圍繞企業核心競爭力完善現代化企業管理體系

盡快引入現代企業制度,為企業核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在企業良好的管理環境之中的,油田企業競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此油田企業必須按照現代企業制度要求,改造和改革現有和現存的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

同時,針對現代企業管理中強調人在管理的中心地位,關注人的需求。必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實施管理。在企業發展中,圍繞企業核心競爭力,依照現代企業制度要求,實行人性化企業管理,不但要充分發揚人性中有利的一面,為企業發展服務;也要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規定來進行管理。尊重個人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現企業共同目標的前提下,把員工的個人進步與提高企業核心競爭力的融合,實現共同發展。

四、圍繞企業核心競爭力實施人力資源戰略

人力資源戰略管理中強調人力資源是企業獲得核心競爭力的動力源泉。這指明人力資源特別是戰略人力資源對企業發展的重要性。現代企業人力資源管理要使企業使用的人力資源的目標與行為素質與企業的發展需要相適應,與企業核心競爭力同步,是強化企業核心競爭力的必由之路,既保證企業的正常發展,又使人才得到滿足與成長。目前的企業競爭中,人才是企業的核心資源戰略相適應的管理和專業技術人才,最大限度地發掘他們的才能,可以推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。人力資源戰略是公司戰略的核心,它指導著人力資源管理活動,使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰略規劃必然會影響到人力資源的管理活動。實現人力資源管理是企業戰略管理的核心地位。

實施人力資源戰略,把“人”作為企業管理的核心和企業最重要資源,把企業全體員工作為管理的主體,把所有利益相關者作為管理的服務對象,重視和調動員工的積極性,企業目標和員工的個人目標得以實現。通過大力開發和充分利用本企業的人力資源,同時還要不斷追加對員工的人力資本投資,充分挖掘人力資源的潛能,引爆企業員工的潛力,才能提高企業核心競爭力。

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[關鍵詞] 核心競爭力 人力資本

在知識經濟時代,新技術層出不窮,日新月異,產品更新換代走向多樣、個性化。企業間的競爭日趨激烈,能力和知識擁有量的多少及其開發利用程度的高低,決定著企業面向未來的競爭優勢。知識創新和技術創新的水平成為主宰企業發展命運的決定性因素。而作為知識和技能的主要載體的人力資本,逐步取代了物力資本,成為構筑企業核心競爭力的關鍵因素。但在企業人力資本管理的實踐中,如何界定和劃分企業的人力資本,從而突出重點、有的放矢地進行有效的管理,一直是一個值得探討和深入研究的問題。本文擬從分析企業核心競爭力的構成入手,尋找企業人力資本與核心競爭力之間的契合點,為企業通過加強人力資本管理,努力培育、保持和提高核心競爭力尋找理論上的切入點。

一、核心競爭力的內涵和特征

1990年,美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(G.Hamel)在《哈佛商業評論》上發表《企業核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文,標志著企業核心競爭力理論的正式提出,該理論較目前其他企業理論更好地解釋了成功企業競爭優勢長期存在的原因,因此它成為近年來企業理論研究的熱點。在《企業的核心競爭力》一文中,普拉哈拉德和哈默爾認為“核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。“就短期而言,公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。因此,核心競爭力可以理解為組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力,是組織中的累積性知識,并在此基礎上創造出超越其他競爭對手的獨特的企業戰略、管理理念、技術、產品和服務。通過對眾多學者的研究總結,我們認為企業核心競爭力應主要具備以下4個特征:

1.價值性。核心競爭力是富有戰略價值的,它能為企業帶來顯著競爭優勢和可觀的經濟效益;它能為企業降低成本;它能為顧客提供獨特的價值和利益,最終使企業獲得超過同行業平均利潤水平的超額利潤。

2.獨特性。企業核心競爭力必須是獨一無二、為企業所特有,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有并為企業能提供持續的競爭優勢。獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。

3.延展性。指核心競爭力是企業獲得核心專長以及其他能力的基礎性能力,具有強大的衍生和擴展性,它能幫助企業衍生和發展一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求

4.持續學習性。企業核心競爭力企業在長期的經營管理實踐中,逐漸形成并培養發展的。它是動態發展的,有著產生、發展、衰退、消亡的過程。企業只有通過持續不斷的學習,對核心競爭力進行不斷的創新、培育和發展,才能保持核心競爭力長久的生命力。

二、企業核心競爭力的人力資本構成

企業核心競爭力形成與多種因素有關.但有一點是可以肯定的,即企業的人力資本是形成核心競爭力的基礎。企業核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性和持續學習的四個特征,而人力資本也恰恰具備以上四個方面的特性。企業核心競爭力的四個特征,就是以人力資本價值有效性、稀缺性和難以模仿性為前提的,企業通過有效的激勵機制鼓勵核心員工不斷將知識、技能轉化或整合到企業的管理和運作中,形成有價值的、稀缺的、難以模仿的人力資本,最終構成企業的核心競爭力。

普拉哈拉德和哈默爾認為可以從三個方面鑒別一個企業的核心競爭力。一是能否擁有廣闊的市場,二是能否給顧客提供優質的產品服務,三是能否制定一個公司獨有的、使對手難以模仿的有效戰略。

因此從基本內涵來理解,筆者認為,企業核心競爭能力主要應由以下三部分構成:

1.科學有效的管理和決策能力。這主要取決于企業的管理層和決策層。這種能力決定了企業的長遠發展戰略和企業文化,也決定了企業的組織架構和管理機制。是企業能否充分整合和利用本企業所有的內外資源,并根據自身特點,積極適應市場變化,適時進行管理創新和制度創新而保持健康高效運作的決定因素。

2.獨特的創新和研發能力。這主要取決于企業的技術研發部門的核心骨干層。這種能力保證了企業能以獨特的技術為顧客提供優質的產品服務。這種獨特技術應有延展性和不易被模仿性,即其優勢具有獨特性基礎上的應用范圍的延伸和向更高層次的不斷創新,并有自主知識產權且不易被模仿。這種能力是企業能以積極的技術領先戰略,運用創新技術,不斷開發新產品而領跑市場的根本保證。

3.敏銳的市場應變和開拓能力。這主要取決于企業的市場營銷部門的核心骨干層。這種能力決定了企業產品的市場份額和效益水平。優質的產品也需要巧妙的營銷手段的支撐,尤其在以市場為導向的生產模式大行其道的情況下,這種能力更顯得重要。它是企業及時洞察的消費態勢,把握市場走向,適時調整產品結構并不斷開拓新市場的重要手段。

從企業核心競爭力的構成來看,管理和決策能力、創新和研發能力,以及市場開拓能力應是構筑企業核心競爭力的關鍵。而這些能力的擁有者或載體是企業的經營者、技術創新者和市場開拓者,這些人員是構筑企業核心競爭力的基石。因此,企業核心競爭力歸根結底是企業中人的競爭力,尤其是企業的管理決策層和核心骨干層,在構筑企業核心競爭力的過程中發揮著至關重要的作用。

三、企業人力資本的界定

企業核心競爭力是企業發展的動力源泉,而人力資本又是構筑企業核心競爭力的基石。正確識別和界定企業人力資本是企業人力資本管理的首要任務。人力資本具有重要價值是不言而喻的,但對于核心競爭力的形成來說,每一類員工的價值和作用是不一樣的。所以,企業必須在崗位分析和績效評估的基礎上,確定哪些崗位、哪些員工對企業戰略目標的實現是具有重要意義的,即哪些員工是企業的人力資本。

從理論上分析,我們認為,只有那些構筑企業核心競爭力的,具有高戰略性、高稀缺性,從事難以替代的高附加值工作的核心骨干員工才是真正意義上的人力資本。人力資本不是普通的或一般的人力資源,而是對企業生存具有根本性決定作用的人力資源;他也不是物質資本的雇傭者,而應成為企業的產權主體。他能夠通過創造性勞動保證企業非人力資本的保值和增值,并能為企業帶來超額利潤。企業經營者憑借其特殊的經營管理才能,在企業中掌握著經營管理權和在位控制權,也掌控著企業的核心資源,決定著企業的戰略方向和效益水平,在企業中發揮著關鍵性的作用。同時,隨著技術創新和市場開拓對企業生存和發展重要性的日漸凸顯,技術研發和銷售部門也成為企業運作中不可缺少和忽視的部分。企業經營者、技術創新者和市場開拓者這些擁有強勢知識的人力資本,在企業內部生產、分配的權力結構中處于支配地位。

具體到企業的實際操作中,企業人力資本如何有效劃分和界定呢?國際上有一種公認的企業法則,叫“帕雷托法則”,又稱“二八法則”。該法則認為,企業中有80%的業績往往是由20%的優秀員工完成的,企業80%的利潤是由20%的核心員工創造的,他們給企業帶來的價值遠遠超過企業對其的投入。而另外的80%的員工雖然也創造了20%的利潤,但人均的創造力對企業而言是非常有限的,并且企業已通過工資等形式對他們的勞動消耗給予了補償,即他們已得到了勞動收益。雖然按照舒爾茨等的觀點,他們身上仍有一定的人力資本存量,在一定的條件下,他們的人力資本存量還會提高,但在定義的時點,他們的人力資本存量可以相對忽略不計。具體到企業中,筆者認為,這20%的核心員工包括企業經營者、核心技術擁有者、營銷骨干、學術技術帶頭人、身懷絕技的高級技工等關鍵人才。這部分員工具有很強的市場領悟力和洞察力,對市場變化能夠迅速反應;他們掌握著企業的重要信息和資源,對企業的管理和運作了如指掌;他們掌握著企業的核心技術和核心機密,一旦外流將對企業的造成致命的損失。這部分員工構成了國有企業的人力資本,他們人數不多,但特別重要。他們是企業的核心層、中堅層和骨干層,他們是構筑國有企業核心競爭力的基石。他們左右著企業發展的方向,決定著企業的興衰。企業其它資本能否獲得回報,獲得多少回報都是由企業的人力資本決定的,它保證了企業里非人力資本的保值增值。

在企業具體的操作中,可以通過建立科學有效的績效考核體系來對員工業績進行評估并強制排序,從而確定企業核心的20%。韋爾奇每年都要求GE公司的領導對他們領導的團隊進行考核,必須區分出哪些人是屬于最好的20%,哪些人是屬于中間的70%,哪些人是屬于最差的10%。他指出,“通用電氣(GE)的領導者必須懂得,他們一定要鼓舞、激勵并獎賞最好的20%,還要給業績良好的70%打氣加油,讓他們提高進步,不僅如此,GE的領導者還必須下定決心,永遠以人道的方式,換掉那最后10%的人,并且每年都要做。只有如此,真正的經營才會產生,才會興盛。”這種末位淘汰要和考核制度緊密結合起來,這樣能增強員工的危機感和緊迫感,激發員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發揮人的潛能,提高員工的工作質量和工作效率。

需要明確的是,“二八法則”中所指的20% ,既是個常數,也是個變量。作為常數,是指企業必須時刻關注20%的核心力量,并不斷對他們加以培養和激勵,使企業始終保持核心層、中堅層和骨干層的穩定;作為變量,是指必須使這 20%的核心隊伍具備自身的造血功能,能夠新陳代謝,推陳出新,不斷提升企業的核心競爭力。因此,企業人力資本是一個動態變化的概念,現在的人力資本可能由于自身的懈怠或環境的抑制發生階段性失缺的狀況,而非核心員工可以經過自身的刻苦努力和不斷的人力資本投資,而有可能成為企業的人力資本。所以作為企業,就應從提升企業核心競爭力的高度,加強人力資本管理,鼓勵創新,強化激勵,促進企業人力資本的不斷提升,打造企業持續的核心競爭力。

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[關鍵詞]建筑施工企業;核心競爭力;優勢

文章探討了企業核心競爭力的概念和特點,分析了建筑施工企業在信息時代背景下的核心競爭力構成內容,闡述了建筑企業對于培養企業核心競爭力需要注意的各個方面內容,以保證企業能夠長期在行業競爭中占有優勢。

1建筑施工企業核心競爭力的定義和特點

1.1建筑企業核心競爭力的定義

建筑施工核心競爭力可定義為:建筑企業長期形成的,蘊涵于企業內部的,支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動競爭的能力。

1.2建筑企業核心競爭力的特點

根據以上對建筑企業核心競爭力的定義,我們可以認為建筑企業的核心競爭力具有以下幾個特點:(1)長期價值性,建筑產品生產周期長,建筑企業的創建與經營具有長期性和穩定性。因此,建筑施工企業需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性,建筑施工企業的核心競爭力在具備價值性的同時,還應具有長期性,才能幫助企業開拓市場和形成持續的競爭優勢,才能使企業存活于市場;(2)獨特性,核心競爭力是競爭者難以復制模仿的,難以被替代的,且是稀缺的,但并不是說核心競爭力只有一家企業獨享,而是指該企業擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業都強,這一競爭力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心競爭力并不是指企業單一的構成要素,而是幾個要素優化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購,但外購得到的要素只有通過企業各方面的磨合,且適應企業長遠發展之后才能形成核心競爭力。

2建筑施工企業核心競爭力的打造

建筑企業核心競爭力是在建筑企業發展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業核心競爭力體系分為三個層次:企業核心競爭力中心層(質量、成本)、企業核心競爭力中間層(管理、技術、企業文化等)和企業核心競爭力外部層(工期、業主滿意度)。

2.1建筑施工企業核心競爭力中心層的打造

(1)質量的打造。建筑質量的打造是關系到人民生命財產安全的大事,也是企業發展的命脈。整個工程項目的質量控制包括原材料的質量控制、施工過程的質量控制、成品保護的質量控制,每一步都嚴重影響建筑的最終質量。但是我們很容易忽略關鍵的一步:打造建筑施工質量的最終目的———打造建筑品牌。品牌是建筑企業打造質量體系的最終歸屬,也表現了業主對建筑產品的認可。產品質量是品牌的基本要素,因此在建筑領域中得到了廣泛的重視。(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構成,所以,降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費入手,而制定最佳的施工組織設計或施工方案、采用新技術和新工藝、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術和新型工藝才是在這個時代取得競爭優勢的有效方法。

2.2建筑施工企業核心競爭力中間層的打造

(1)管理的打造。項目管理已經成為企業生產經營活動的基礎。項目管理的目的,就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協調,使工程項目在約定時間和預算內按照質量要求,得到最終的建筑產品。要實現對企業管理的打造,在建設過程中,施工企業應以人為本,強化施工企業員工的素質;以施工班組為重點,強化企業的組織和管理;以技術為指導,強化施工的效益。(2)技術的打造。越來越多的應用現代新技術和新工藝,是目前使建筑工程質量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今,加強建筑工程施工技術管理具有十分重要的現實意義,也是建筑施工企業尋求長期穩定發展的必由之路。(3)企業文化的打造。企業沒有一定的企業文化做支撐,發展和壯大就難以實現。企業的長期持續發展戰略規劃當中應該充分融入企業文化,在企業經營和管理的每一個具體環節使其深入滲透。隨著建筑企業走向的不斷發展和變化,最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌,增強企業競爭優勢。

2.3建筑施工企業核心競爭力外部層的打造

(1)工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業按照合同規定的施工進度要求完成工程建設任務。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合,并合理配置人力和物力資源,保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性,即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執行情況,最后是糾正計劃的實施,并根據項目進行情況對工程采取措施糾正偏差,然后進入下一個循環。(2)業主滿意度的打造。信息時代,建筑施工企業已經越來越多的把注意力轉向業主,轉向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業主對建筑產品的滿意度就是企業服務能力的體現。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業打造業主滿意度的基礎,而外部層業主滿意度的打造則是中心層和中間層打造后所產生效應的外在表現。

3結語

綜上所述,信息時代背景下的企業發展戰略將圍繞企業的核心競爭力展開。隨著建筑企業之間競爭的不斷升級和愈發激烈,只有認真分析企業的核心競爭力,創造企業自身的競爭優勢,采用合理的競爭手段和戰略,才能夠使企業在市場競爭中立于不敗之地,使企業具備持續前進和發展的原動力。

作者:郝東東 單位:山西省霍州市白龍礦云廈公司土建分公司

參考文獻:

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(一)企業核心競爭力的環境基礎與內部會計控制相關。企業核心競爭力的環境基礎是指對企業核心競爭力培育及提升產生影響的各種因素的集合,具體包括企業面臨的外部環境和內部環境兩個方面。內部環境主要涉及企業經營方式、企業組織結構、經營體制、企業文化等,外部環境由一般環境和行業環境組成。其中,一般環境主要涉及經濟、技術、社會、法律等;行業環境主要涉及產業結構、競爭規則等,對企業核心競爭力有著更加直接影響。企業對外部環境因素一般無力控制,只能因勢利導加以利用。根據對核心競爭力的作用,可以將企業核心競爭力的環境基礎分為人力資源、財力資源、物力資源、技術資源和管理資源。在企業內部,各種資源要素分別有與其相對應的內部控制機制和制度,從而形成基于企業核心競爭力的企業內部控制系統。企業內部會計控制作為企業內部控制的重要組成部分,在企業內部控制體系中居于十分重要的地位,對企業核心競爭力的培植與提升有著重要影響。當前世界經濟呈現國際化、金融化、知識化、信息化特征,隨著經濟全球化趨勢加強,科技革命迅猛發展,企業間競爭日趨加劇,企業必須不斷提升核心競爭力,以保持持久競爭優勢和可持續發展優勢,適應復雜多變的競爭環境。否則,企業的核心競爭力就有可能轉移、消失,甚至可能成為核心障礙。為此,企業應當根據所處環境的變化對企業內部會計控制體系作出科學評估,并適時作出調整,以始終保持企業內部會計控制體系的動態有效性。

(二)內部會計控制有助于企業適應核心競爭力環境基礎的變化。企業競爭環境變化迅速且無法預測,導致會計流程再造,而會計流程再造又促使企業實施“企業再造工程”,從而推動了企業的組織變革,提高了企業的競爭能力。

二、企業核心競爭力與企業內部會計控制互動關系分析

從以上分析中可以看出,企業核心競爭力與企業內部會計控制耦合有其必要性與可行性,那么,二者的關系究竟如何?

(一)企業核心競爭力是檢驗內部會計控制體系設計有效性的標準。前已述及,企業核心競爭力建設的目標就是要使企業或組織保持持久的競爭優勢和可持續發展優勢。企業的改革創新,就是識別、規劃、培植、提升、運用企業核心競爭力的循環過程。能否建立核心競爭力,還取決于相關機制、制度的完善程度。而這些均與作為企業內部會計控制有著密切的聯系,要求企業在設計內部會計控制系統時,從有利于建立核心競爭力出發,以能否形成持久競爭優勢和可持續發展優勢作為衡量標準。否則,企業內部會計控制體系的設計、改革與創新對于企業核心競爭力的建立將起不到推動作用。

(二)內部會計控制的良好設計和運行是培育和提升企業核心競爭力的重要保障。在培育和提升企業核心競爭力的過程中,企業要按照內部運行規律調整企業組織機構、管理模式、流程制度、運行方式,并通過觀念創新、制度創新、管理創新、技術創新不斷完善措施方法,達到預定目標。而上述諸多問題的解決,都必須運用企業內部會計控制,有效的內部會計控制能夠通過控制意識的轉變、會計組織結構的創新、會計流程的再造,會計管理模式的更新、會計信息與溝通系統的完善、先進會計控制方法的采用、會計控制制度的健全等內部會計控制舉措為企業核心競爭力培育和提升提供保障。有效的內部會計控制體系是培育和提升企業核心競爭力的沃土,是企業保持持久競爭優勢和持續發展優勢的重要平臺。

(三)企業核心競爭力與企業內部會計控制都依賴于會計信息。企業會計信息是企業經濟信息的主體,企業核心競爭力的培育和提升與企業內部會計控制的加強都必須依靠企業的會計信息。因為信息是所有控制的前提,會計信息與企業核心競爭力培育和提升相輔相成。企業核心競爭力的培育和提升要求企業必須提供高質量的會計信息,必須建立會計信息質量保障機制與科學有效的會計信息披露制度,因為會計信息真實、可靠、完整是企業核心競爭力培育和提升的基本條件,也是實施內部會計控制的基本保證。同時,信息溝通與傳遞的效率與效果將直接影響企業內部會計控制的有效性,影響企業核心競爭力的強弱,因此,企業應當建立良好的會計信息與溝通系統。

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【關鍵詞】 競爭優勢;競爭力;核心競爭力

自美國學者普拉哈拉德和英國學者哈默爾于1990年在《哈佛商業評論》上發表《公司核心競爭力》一文,1994年他們的專著《競爭大未來----企業發展戰略》出版以后,核心競爭力研究與討論在西方掀起了,該理論構成了20世紀90年代西方最熱門的企業戰略理論,是對幾十年來美國大企業戰略理論包括多樣化戰略的一個更高層次的發展,并對國際企業界產生了深遠的影響。

核心競爭力理論已經成為分析企業間有效競爭和成長的一個重要工具,成為當前經濟競爭的重要目標。今天建立和發展企業自身的核心競爭力已經成為西方企業普遍追求的戰略目標,也是各種企業發展戰略運用有效性的根本,西方企業的成功無不與對核心競爭力的重視有密切的關系。核心競爭力的出現,體現出全球范圍內的產業結構調整已走向深入。美國以信息產業為核心塑造其跨世紀的競爭力;歐盟國家追求的核心競爭力則是合作產生的化學效應。近觀國內,鋼鐵行業追求的核心競爭力已經不是產量的多寡,逐步形成“當產量規模下的多品種覆蓋力”。與其它西方理論一樣,核心競爭力理論在中國也成為一個熱點話題,在財經類媒體上,在企業首腦的講話中,以及經濟,管理學者的論著中,普遍地出現“核心競爭力”、“核心能力”、“核心專長”等詞匯,一些新的成果不斷出現在各報刊上,這一理論已經引起了有關理論和實跌工作者的高度重視。本文重點論述了企業核心競爭力的主要來源,特性和功能以及構建企業核心競爭力的途徑。

一、企業核心競爭力的主要來源

1.企業的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代,人力資本對企業競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業的所有者來說,進行怎樣的機制設計將人力資本與企業有機地結合在一起,使特殊人才竭力為企業奉獻才能。

2.核心技術。核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件,關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

3.企業聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產品市場上,聲譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾;在資本市場上,聲譽是企業家、經營者對投資者(股東、債權人)作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執行性,但如果賣者、企業家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說,我們不應該把聲譽理解成一個道德問題,應該把它理解為一種制度。對于生產復雜產品以致于買者或投資者一時無法判定質量如汽車、房地產以及買者靠承諾購買未來產品或服務的服務業和資本市場,聲譽是企業獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4.營銷技術。營銷技術即企業通過高效的產品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務。營銷技術既取決于企業人力資本和經驗的積累,技術手段和營銷信息系統的應用也起到基礎性作用。在網絡經濟條件下,積極發展以電子商務為核心技術的網絡營銷技術和實現營銷技術的標準化有利于企業在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術是企業競爭力的重要方面,在消費者的時代,營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。

5.營銷網絡。營銷網點是企業推銷產品和服務的前沿陣地,其主要功能是產品銷售、市場調查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。營銷網絡是通過一定的管理技術將配送中心、營銷網點、信息體系和信息系統等聯系在一起,形成覆蓋較大區域市場的營銷網絡。從企業競爭力的角度分析,企業一旦在消費者中形成了營銷網絡,將成為后來者進入該市場的壁壘,從而在相當長的時期內獲得超額利潤;后來者只有花費大量的投入與先入企業進行廣告和銷售網的爭奪戰,才有可能在市場上獲得一席之地。

6.企業文化。企業文化實際上是企業經營理念及其具體體現的集合,從概念上看,企業文化非常簡單,通常的難度在于找到適合企業特色的文化理念和具體落實。良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

二、企業核心競爭力的特性及功能

(一)企業核心競爭力的特性

1.獨特性。核心競爭力強調的是企業具有的獨一無二的參與市場競爭的能力。企業一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優勢迅速占領目標市場,贏得客戶的信任,形成自己獨特的消費群體。企業的核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中經過戰略設計、領導策劃、組織管理等多層次、多環節的實踐不斷提煉、總結、創新而得到的,其它企業難以在短時間內趕超。它不僅僅是對消費者現時需求的滿足,更重要的是它能引導消費者,激發新的消費需求。

2.整體性。企業核心競爭力的形成是企業所有資源充分整合的結果,是企業駕馭內外環境的能力體系。企業的核心競爭力可能產生于某些具體的要素,但它的功能會滲入企業擁有的全部資源之中,體現在企業經營的一切方面。在企業多樣化經營的今天,衡量企業核心競爭力的一個重要標準就是一個企業所擁有的核心競爭力是否覆蓋了企業的各個部門和所有產品,它是否能夠抵御不可預期的市場風險,它在多大程度上實現了企業的預期目標。

3.價值性。企業核心競爭力的價值特征表現在三個方面:首先核心競爭力在企業創造價值和降低成本方面具有核心地位,能顯著提高企業的運營效率。其次核心競爭力能實現和創造顧客價值,給消費者帶來實實在在的好處。最后核心競爭力是企業不同于競爭對手的原因,也是企業比競爭對手做得更好的根本原因。核心競爭力對企業、顧客具有獨特的價值,對企業贏得和保持競爭優勢具有特殊的貢獻。

(二)企業核心競爭力的功能

1.導向功能。企業文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內在的號召力,使員工對企業有一種歸屬感和認同感,能引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業的目標和理想上,朝著一個共同的方向努力。

2.凝聚功能。企業文化是一種粘合劑,能減少企業內部的摩擦和內耗,形成和諧寬松的人際關系,增強凝聚力和向心力,使全體員工團結一心,把精力花在企業的生產經營發展上。對企業發展至關重要的團隊精神就是企業文化凝聚功能的一種很好的表現形式。

3.激勵功能。企業文化可以增強企業員工的榮譽感和責任感,自覺維護企業的聲譽,努力工作。

4.規范功能。企業文化中的價值觀念、道德規范、約定俗成的行為準則,能約束企業職工的言談舉止,從而保證企業健康、穩定地向前發展。

三、構建企業核心競爭力的途徑

(一)企業打造核心競爭力的內部途徑

1.普遍認知。企業從高層管理者到基層的每一個員工,都應該認知企業核心競爭力戰略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關心企業核心競爭力的培養。

2.要集中公司資源從事某一領域的專業化經營。在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.加強技術創新。這是打造企業核心競爭力的關鍵。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,這種高效率能否充分發揮,主要依靠核心技術和技術創新。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心。國有企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現有技術進行分解和整合,也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產權的核心技術。

4.塑造優秀的企業文化。有一著名的企業家說過這樣的一句話:“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業文化”。可見,企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使他們為此而奮斗,形成獨特的核心競爭力。

(二)企業打造核心競爭力的外部途徑

1.可通過知識聯盟獲得企業核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業能力,有助于兩個公司的專業能力優勢互補,創造新的交叉知識。知識聯盟具有以下特征:聯盟的各方合作關系非常緊密;知識聯盟的參與者廣泛;具有巨大的戰略潛能等。因此,知識聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

2.可通過企業兼并獲得核心競爭力。企業兼并是企業迅速擴大規模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并,企業可以重新整合自己的內部資源,構造新的企業經營格局,調整產業結構與產品結構,構建新的企業經營機制,從而達到優化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業打造核心競爭力 的一條捷徑。

3.努力培育更多的更忠誠的穩定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業核心競爭力就越強大,就越能經久不衰。企業都應重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。

四、結語

企業核心競爭力是目前我國企業生存、發展的關鍵。優秀的已經成功或者即將成功的我國企業在全球化激烈的競爭環境中都必須思考如何構建自己的核心競爭力,取得自己的競爭優勢,以確保自己能夠活得長、長得大。希望我們的企業家以及廣大的企業管理者自覺地運用起博大精深的民族文化為企業之道,為企業之本,在此基礎上吸納西方優秀管理文明,形成以自身特色為大本大源的企業核心競爭力,躋身激烈的全球化競爭并能夠立于不敗之地。

參考文獻

[1][英]唐納德?索爾,包剛升翻,田曉犁編著.《如何提升公司核心競爭力》.企業管理出版社,2004

篇8

關鍵詞:企業文化;軟實力;核心競爭力;研究

隨著經濟全球化程度的不斷加深,企業之間的競爭已經逐步從產品性能和服務的競爭轉向了企業文化和品牌的競爭,在此背景下,企業之間的競爭也變得日趨激烈,這對于企業而言,既是機遇也是挑戰。因此,作為我國市場經濟重要組成部分的國有企業,要注重企業文化的建設,促使企業的運營機制靈活有效,不斷增強企業的凝聚力,提升全體員工的創新意識和創新能力,從而提升企業的綜合實力。企業文化是企業在長期經營過程中所形成的獨特的價值觀和發展理念,是不可復制的軟實力,是企業可持續發展的重要支撐。企業的管理者要深刻理解企業文化的深刻內涵,清醒地認識到企業文化對企業核心競爭力的影響,充分發揮企業文化對提升企業核心競爭力的積極作用,從而為企業的長久健康發展奠定文化基礎。

一、企業文化的基本內涵

(一)企業文化的定義

企業文化是指企業在長期的生產和經營過程中所形成的獨有的企業價值觀、發展理念和共同愿景。企業文化是企業長久健康發展的重要基礎,是影響企業核心競爭力的重要因素,同時也是判斷企業核心競爭力的重要指標。企業文化的建設與發展與企業的發展密切相關,并隨著企業的發展而多元化發展,固然也會隨著企業的衰敗而消亡。每個企業都有著自身獨特的企業文化,雖然有的企業沒有歸納和總結過自身的企業文化,但是企業文化卻影響著企業的方方面面,對企業的運營和管理有著潛移默化的影響。

(二)企業文化的特征

企業文化是企業的一張名片,是企業形象和綜合實力的核心體現,同時也是企業的經營和發展理念。盡管每個企業都有著其自身特色的企業文化,但是企業文化都具有以下三方面的特征:首先,經濟性。企業是一個營利性的組織,這也就決定了企業文化勢必會帶有經濟性和功利性的顯著特征。企業文化是企業可持續發展的重要潛力,是影響企業發展戰略的重要因素,企業文化就要適應企業營利性的本質特征,這也是企業文化和社會文化最大的不同。其次,創新性。企業文化和企業的經營和發展密切相關,并始終依附著企業而存在著,伴隨著企業的發展而不斷豐富。在企業的初期發展時期,企業文化就已經形成了,并隨著企業的創新發展和時代的發展而不斷創新。最后,獨特性。眾所周知,每一個企業的成立、生存和發展過程都具有獨特性,而和企業生存和發展密切相關的企業文化也就存在著很大的差異,企業文化的獨特性在一定程度上提升了企業的市場競爭力,推動了企業長久健康發展。

二、企業文化對國有企業核心競爭力的作用

(一)積極作用

企業文化軟實力作為企業潛在的價值,其對企業的發展具有重要的積極作用。首先,企業文化有利于國有企業核心競爭力的形成。企業的發展理念直接影響著在未來一段時期的發展成果,科學的價值觀是促使企業發展壯大的重要基礎。在企業實際的發展過程中,企業文化潛移默化地影響著企業的發展戰略,并引領著企業的發展方向,兩者相互依存,企業在不斷創新發展理念和完善發展戰略的同時,企業的核心競爭力也會逐步形成和壯大。其次,企業文化有利于增強國有企業的核心競爭力。對于企業員工的行為而言,企業會出臺一系列的政策制度對其進行約束,這些政策制度難免會有一些漏洞,在企業實際的運營和管理工作中,就需要不斷地完善企業的管理制度,在這一過程中,企業文化會對管理制度具有一定的調和作用,從而在企業內部形成奮發向上、和諧共進的工作氛圍,讓企業的全體員工都有著同樣的愿景,增強企業的凝聚力,這也有效地增強了企業的核心競爭力。

(二)消極作用

與時俱進的企業文化對企業核心競爭力的提升具有重要的積極作用,但不科學的、落后的企業會對企業的可持續發展帶來極大的負面作用。首先,國有企業落后的企業文化嚴重阻礙著企業核心競爭力的提升。企業文化貫穿著企業的成立、生存和發展的全過程,歷經長期的發展才得以形成獨特的企業文化,從某種意義上而言,企業文化是企業全體職工共同努力的目標,而且不會輕易受到外界的影響而產生變化,這在一定程度上會導致企業文化的封閉守舊,跟不上時展的步。在日新月異的市場經濟環境中,落后的企業文化會嚴重阻礙著企業創新發展的步伐,從而不利于核心競爭力的提升。其次,國有企業落后的企業文化增強了企業核心競爭力的剛性。企業文化是推動企業可持續發展的不竭動力,是企業發展戰略和企業員工行為方式的集中體現,企業的核心競爭力必然會在企業文化的基礎上得到提升和增強。在經濟全球化進程逐步加快的今天,落后的企業文化不利于解決新形勢下的各種問題,這就會導致企業的核心競爭力產生剛性化的作用。另外,國有企業員工在長期的工作中會逐步形成一套獨有的工作技能,落后的企業文化會促使他們依舊采用傳統的方法去解決新問題,這將不利于先進科學技術在企業的普及和運用,這也就導致了企業不能夠與時俱進,這必然會導致國有企業失去核心競爭力。

三、企業文化軟實力提升國有企業核心競爭力的路徑建議

(一)合理選擇文化載體

文化載體對企業文化軟實力的形成和增強具有至關重要的作用,國有企業要科學合理地選擇文化載體,充分發揮文化載體的積極作用,努力做好企業文化的管理和創新工作。首先,選取以爭創活動為主的文化載體。國有企業要積極采取多種形式的工作競爭模式,建立健全國有企業內部員工的激勵機制,充分激發企業職工的工作熱情,增強企業職工提升自身專業技能水平的主觀能動性,從而提升國有企業的核心競爭力。其次,選取以建章立制為核心的文化載體。國有企業要積極關注社會經濟的發展變化,并不斷完善原有的管理制度,努力確保企業管理制度的可行性和有效性,從而提升國有企業的綜合管理能力。最后,選取以教育培訓為主體的文化載體。國有企業要積極開展專業技能培訓活動,全面提升企業職工的專業技能水平和職業素養,從而提升國有企業的核心競爭力,推動國有企業長久健康發展。

(二)加大誠信企業文化的建設力度

誠信是決定企業能否長久健康發展的關鍵因素,國有企業要把誠信文化建設擺在企業文化建設的凸出位置,切實提升國有企業的文化軟實力,從而提升企業的核心競爭力。首先,國有企業要在客戶中樹立誠信可靠的形象,始終把客戶的需求放在首位,建立并維護好同客戶的合作關系;其次,國有企業要以誠信的態度對待合作方,在實際的生產運營過程中,不斷增強彼此的信任,努力實現雙贏;最后,國有企業要對職工保持好良好的信譽,職工是企業生產和運營的主體,是推動國有企業長久健康發展不可或缺的重要力量,只有將各項惠及國有企業職工的政策落實到位,才能充分激發企業職工的工作積極性,從而提升國有企業的核心競爭力。

(三)建立健全企業運營管理制度

運營管理制度是企業生產和經營的制度保障,為國有企業的規范化奠定了制度基礎。首先,國有企業要建立并不斷完善工作運轉機制,明確每項工作的運轉方案,確保國有企業各項工作的平穩運行;其次,建立并不斷完善組織領導制度,在企業內部成立一個領導小組,根據社會經濟的發展狀況,及時制定出有利于其發展壯大的方針戰略,確保企業核心競爭力的不斷提升;最后,加大企業文化的宣傳力度。國有企業的相關領導要采取板報、企業網站、微信公眾號、宣傳單等多種形式對企業文化進行宣傳,讓國有企業職工充分理解和認同本企業的企業文化,從而提升對企業的認同感和責任感,最終增強國有企業的核心競爭力。

四、總結

總而言之,企業文化軟實力的提升是增強企業核心競爭力的必要基礎。在經濟全球化的今天,人們的文化、價值觀念和思維意識等共同組成的軟實力已經成為社會的公共資源,其同時也是企業增強自身核心競爭力的基礎。因此,在新的歷史發展時期,國有企業要積極關注社會經濟的發展狀況,并不斷地改進和完善自身的企業文化,提升自身的企業文化軟實力,從而增強國有企業的核心競爭力,最終推動我國社會經濟的長久健康發展。

參考文獻

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[5]王乃曄.論企業文化建設與企業核心競爭力分析[J].現代經濟信息.2013(18).

篇9

關鍵詞:中小企業;核心競爭力;提升

達州市位于四川省東部,大巴山南麓,部分特色產品在全國、全省已有一定的名氣,產業化發展前景廣闊,如大竹苧麻、渠縣黃花、通川燈影牛肉、萬源舊院黑雞和富硒茶等等。但達州市中小企業普遍缺乏核心競爭力,極大地影響了企業競爭優勢的形成和發展壯大。

21世紀,信息技術飛躍發展,達州市中小企業應該從自身的特點和個性出發,在技術、人才管理、營銷管理等方面進行創新,這樣才能走出達州、四川,走向全國、全世界。

一、核心競爭力理論概述

1990年,美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(GaryHamel)在其合著的《公司核心競爭力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一書中首先提出核心競爭力的概念。他們認為“核心競爭力是指在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。普拉哈拉德和加里?哈默教授提出“核心競爭力”概念至今已有20余年,企業經營的環境已發生了變化,核心競爭力的概念也應與時俱進,前面的概念闡述就有不盡完善之處。本人認為核心競爭力應該是指企業長期形成的所獨有的,能在長時間內使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。企業有一般競爭力和核心競爭力之分,一般競爭能力是指企業功能領域上的競爭,如營銷競爭力、產品競爭力、研發競爭力等,只是企業某一方面的競爭力,而核心競爭力是企業獨一無二的,對手在短期內無法模仿的并且企業長久擁有的,處在核心地位、影響全局的競爭力,對一般競爭力具有統馭作用。企業核心競爭力由核心產品、核心技術、核心能力構成。它們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。企業核心競爭力與一般競爭力之所以不同,是因為它具備四個特征:價值性、獨特性、延展性與持續性。提高企業核心能力就是要整合企業“有價值性、獨特性、延伸性、持續性”的發展要素,重視對企業核心能力中“有價值性、獨特性、延伸性、持續性”的積累,尤其是對那些隱性知識的整合,使其成為保持企業核心能力的支點,并建立持續的創新機制,同時還應考慮借用外力發展企業的核心能力。面對激烈的市場競爭,一個企業不僅要維護已有的核心競爭能力,還有培育未來的核心能力,企業才會永保活力。

二、達州市中小企業核心競爭力現狀及問題

達州市中小企業由于規模小、管理不規范,產品技術含量低,產品檔次低,但由于產品供不應求,企業生產的產品仍能銷售出去。在市場經濟體制日益完善的今天,產品的買方市場已逐步形成。而且隨著改革的不斷深入,科學技術的進步,我國中小企業在市場競爭中的原有優勢已逐步消失,在新的形勢下普遍缺乏核心競爭能力。目前,達州中小企業核心競爭力不易樂觀,存在以下主要問題:

第一,技術水平低下,創新意識不強。與大型知名企業相比,達州市中小企業很多都是手工作坊,傳統工藝,企業對技術創新不夠重視,投入技術開發的經費少、技術引進速度慢、技術人員匱乏等,導致企業技術創新能力較弱,根本無法形成核心技術能力,更無法將核心技術能力轉變為企業的競爭優勢。這是制約企業核心競爭力提升的一個重要原因。

第二,營銷策略上注重不夠。達州市氣候屬亞熱帶季風濕潤區,光照適宜,氣候溫和,適宜動植物生長,部分特色農副產品在全國、全省已有一定的名氣,產業化發展前景廣闊。特別是萬源市,很多動植物含有天然的硒,已開發出茶葉、黑雞蛋等特色農產品,但由于營銷策略重視不夠,知名度并不高,無法形成品牌優勢。

第三,信息化程度低。當今信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息,迅速對信息進行分析處理,及時地做出科學決策,才能實現最優管理。達州市中小企業實現辦公自動化、管理信息系統化、財務信息化不到20%,信息化程度低制約作核心競爭能力的提升。

第四,融資困難。中小企業的主要資金來源渠道是銀行貸款,由于信貸緊縮使中小企業發展面臨較大的困難,達州市中小企業1000多家,但符合信貸條件的企業較少,與金融機構建立信貸關系的僅有400余家。銀行也是一個企業,自主經營、自負盈虧,如果貸款企業破產了,貸款不能收回來,銀行當然就會選擇不貸。銀行寧愿貸款給大型企業、也不貸給小企業,是因為中小企業的誠信問題還有采信與監督成本,中小企業的采信成本是大企業的5倍-8倍。

第五,管理落后,人才匱乏。達州市中小企業大多數是私人企業,實行的是家族式管理,決策權往往集中于家族企業中的長輩或家族的主要成員。家族式最大的優勢就是便于管理,便于有效地調配資源,在企業發展初期起了很大作用,但隨著市場環境的變化和企業的發展,這種組織制度開始顯露出它的局限性。中小企業與國內大型企業及國外企業相比管理落后,尤其是企業的戰略、人力資源、營銷管理等方面,很難適應激烈的市場競爭,是影響中小企業核心競爭力的最根本性的原因。同時,現代企業的競爭本質上是人才的競爭,人力資源是企業最重要的資源。由于達州市處于四川邊遠山區,高等院校僅一所,高級管理人才較少,大多中小企業尤其缺乏戰略決策、營銷等企業管理方面的高級人才。這就導致中小企業根本無法形成核心競爭能力的關鍵――核心技術能力,也無法獲得戰略決策能力、營銷能力、組織協調能力等多方面能力的支持而將核心技術能力轉變為競爭優勢。這就勢必導致達州市中小企業在激烈的市場競爭中難以取得競爭優勢。

三、提升達州市中小企業核心競爭力的措施

第一,技術創新,發展特色產業產品。中小企業在構建企業核心競爭力的過程中,技術創新是至關重要的,是企業發展戰略的核心,沒有技術上突破性的創新,所構建的核心競爭力的價值也是不穩定的。加大科研經費的投入,加強與科研機構和高等院校的合作,如達州市開江的橄欖油基地就與四川文理學院合作,學院在開發與深加工方面提供技術支撐,擁有自主知識產權的專利技術是培育企業核心競爭力的關鍵。達州市的萬源,位于大巴山深處,山清水秀,豐富的硒含量就是農產品一個最大的特色。這里“舊院黑雞”、“巴山雀舌”等為代表的大巴山品牌富硒農產品,作為“綠色、環保、天然”的產品,應在規模上下功夫,集約化經營,發揮獨特優勢,才能逐步走出深山,享譽全國。

第二,加大營銷管理,塑造品牌策略。大型知名企業都有自己的品牌和營銷戰略。品牌成為企業競爭力的綜合表現,爭創名牌是提升企業核心競爭力的一種重要手段。而產品質量是品牌價值的基石,沒有質量就沒有名牌。而達州市的大多數中小企業都沒有自己的營銷策略,甚至連營銷部門都沒有。提高產品質量,注重品牌建設,重塑品牌形象,才能此提升企業核心競爭力。除采用傳統的營銷方式,還要借助于大眾媒體,進行品牌推廣。如達州的燈影牛肉,有上百年的歷史,也只有達州人才知道。但經湖南衛視《越淘越開心》欄目正式向全國觀眾推薦,汪涵、李斯羽等主持人與商家互動,汪涵品嘗后對達州燈影牛肉贊不絕口,現四川省通州燈影牛肉廠生產的達州牌燈影牛肉在全國銷售火爆。

第三,強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段,中小企業要進行信息化管理,必須加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化,要強調企業內部的資源共享,有利于溝通,有利于提高工作效率。對于達州的中小企業,要積極發展電子商務,促使信息化與工業化的相互融合與相互促進,引進高新技術,加快資源轉化,開發高附加值產品和中高端產品。以電子信息技術應用為重點,提高傳統產業設計數字化、生產過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。只有加強企業信息化建設,對企業核心競爭力才能有促進作用。

第四,政府應加大對中小企業的投入、扶持力度。由于大多數中小企業是民營企業,規模較小,長期以來都被政府所忽視。對于政府應建立專門的金融服務機構,解決中小企業融資難的問題,充分發揮政策的導向和放大作用,拉動銀行資金向中小企業信貸投入比例。中小企業融資難最根本的原因就是缺乏信用機制,缺乏抵押物,金融機構應進一步規范完善信用擔保體系,建立中小企業信用誠信檔案。

第五,實施人才強企戰略。21世紀,人才最重要,企業必須重視人才、培養人才、留住人才。人才是中小企業提升核心競爭力的根本,是實現企業的核心竟爭力優勢的保障。中小企業要走出困境,提升核心競爭力,必須大力引進人才,提高企業人才整體素質。企業必須要培養一批既有實踐經驗又有理論素養,既能夠進行經驗管理又了解國內外市場行情的高層次、復合型的人才。一是要緊緊圍繞企業發展戰略,著眼參與國際競爭,引進企業急需技術的研究攻關人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校優勢,與高校合作,增設與我市產業相關的學科,為我市企業定向培養人才。三是堅持自我培養、聘用多渠道并舉,培養和打造企業的人才團隊。四是建立人才培訓機制,加強對職工的業務技術、管理等方面的知識培訓,提高職工的綜合素質。五是完善干部選拔制度,推行公正、公開、公平的人事管理制度和“人員能進能出、職務能高能低、干部能上能下”的動態用人模式。六是完善人才激勵制度,對于多年在企業工作優秀的員工,要進行精神、物質上的獎勵,充分發揮他們的積極性和主動性、帶動性。

四川省達州市作為秦巴地區的交通樞紐、物流集散中心,中小企業眾多,每個企業都有自己的特點,也有自身的優勢。每個企業只有加強自身的核心競爭力培養,不斷創新,提高企業資源配置的綜合能力,才能加速達州經濟的騰飛,企業才能立于不敗之地。

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一、企業競爭力的內涵和來源

國內外不同學者從不同的角度對企業競爭力作過不同的定義:美國《產業競爭力總統委員會報告》(1985)認為,企業競爭力是指“在自由、良好的市場條件下,能夠在國際市場上提供好的產品和服務,同時又能提高本國人民生活水平的能力”。哈佛大學教授斯賓塞(1988)認為,企業競爭力是指“一國企業在國際市場上的貿易能力”。世界經濟論壇《全球競爭力報告》(1994)認為,企業競爭力是指“一個企業在世界市場上均衡地生產出比它的競爭對手更多的財富”。我國學者金碚(2001)認為,企業競爭力是指“在競爭性市場中,一個企業具有的能夠持續地比其他企業更有效地向消費者(包括生產性消費者)提品或服務,并因此贏利并推動自身發展的綜合素質”。同樣是我國學者的李顯君(2002)認為,企業競爭力是指“廠商在競爭的環境中,通過配置和創造資源,在占有市場、創造價值和維持發展等方面與同業其他廠商在市場競爭中的比較能力”。

綜上,筆者認為,企業競爭力是一個含有多層次涵義的綜合性范疇概念:不僅是靜態的比較能力,而且還是動態的發展能力;不僅要考察企業內部結構和能力,而且還需要考慮外部環境;不僅在國內市場發生競爭,而且在國際市場同樣會競爭;不僅關系到企業自身的市場占有和盈利能力,還關系到企業利益集團和國家福利。

學者對企業競爭力來源作了不同的探索,逐步形成了結構學派、資源學派和能力學派三大學派。綜合以上學派和其他觀點, 金碚(2003)地將企業競爭力的來源歸結為以下四點:(1)環境,即企業處在哪個市場環境中,尤其所在的行業環境的狀況;(2)資源,即企業擁有或能實際控制的資源,特別是戰略資源;(3)能力,即企業自身擁有什么能力和能力的強弱,尤其要看核心能力;(4)知識,即企業擁有的知識量,尤其是對于流量知識的獲取。

二、企業核心競爭力及其特性

1990年,普拉哈拉德和哈默在著名的《哈佛商業評論》發表《公司核心競爭力》(《The core of the corporation》)一文,第一次提出“核心競爭力”的概念,并得到了學術界和企業界的廣泛認可。他們認為,核心競爭力是“在一個組織內部,經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力的特性有以下幾點:

一是價值性。價值性指的是創造財富的能力,一是最大限度滿足消費者需求的能力,二是現代企業生存需要的創新能力,最后是企業的危機應對能力。二是核心性與基礎性。核心競爭力,應該具備核心與基礎的雙重特性,一個企業如果只重視其中的一項,是難以在激烈的市場經濟競爭中獲得優勢的。三是稀缺性。即企業要擁有少數企業才有、甚至是獨一無二的優勢,在市場經濟環境下,是否具備稀缺的優勢和能力,是保持行業領先地位的關鍵所在。四是抽象性。核心競爭力是一種抽象的表述,具體體現在不同的企業,會有不同的內容,如技術、營銷、管理、商業模式、企業文化等等。

三、影響國有企業核心競爭力的分析

現在的國有企業經過多次改革和鍛煉,已然可以在市場的海洋中游泳。但多個研究都表明,國有企業現時的核心競爭力偏低,主要是以下幾個方面:

1.產權制度缺位。“所有者缺位”讓國有企業相對缺乏效率,政企不分現象在一定程度上存在,企業核心競爭力機制賴以建立的制度基礎十分薄弱。另外,國有企業要承擔的社會責任較多,如新職工的招聘、退休職工的福利、社會責任的負擔等等,這些都對企業核心競爭力的培育和提高造成一定的障礙。

2.意識觀念不強。改革開放已經三十多年,但國有企業對于核心競爭力的理論和實踐仍然略顯不足。在任期制和存在晉升預期的情況下,決策者往往將短期經濟利益放在首位,而缺乏對企業發展的長遠考慮,沒有把核心競爭力放到生死存亡的戰略高度上。

3.學習與積累不足。構建核心競爭力,必須充分重視知識等無形資源的學習和積累。而目前的情況下,職業經理人在國有企業的比例仍然偏低,高級管理人才的比例仍然偏低,造成不少國有企業長期忽視公司品牌、銷售渠道、老字號商標等等無形資產的創造、積累與維護,對企業核心競爭力的形成造成損害。

4.創新機制不到位。企業核心競爭力的形成,有賴于在企業內部建立一套良好的創新機制。這其中包括:企業價值觀的宣揚、企業文化的培育、企業創新環境的營造、激勵機制和人才扶持計劃等等。但由于體制相對制約和觀念相對落后,不少國有企業的創新意識不強,創新機制不到位,不能適應外部環境的急劇變化,難以形成核心競爭力。

四、構建與提升國有企業核心競爭力的建議

構建與提升國有企業核心競爭力關系著國有企業的長期發展。這項工作不是一兩個因素能夠作用形成,而應該是多種因素作用的合力效應,是一項系統的重大工程。構建與提升國有企業核心競爭力,需要從戰略的高度確定以核心競爭力為基礎,需要創建有效率的組織結構,需要制定完善的管理制度,需要形成良好的企業文化氛圍,更需要將企業打造成學習型組織。

1.確定以核心競爭力為基礎的戰略規劃。構建與提升國有企業核心競爭力,必須建立在戰略規劃的基礎之上。戰略規劃要分為長中短期,每一期要有明確的戰略目標,要與核心競爭力的構建與提升緊密相聯系。在實施企業戰略的時候,要審時度勢,總結經驗,根據實際情況變化對戰略規劃進行調整,使企業真正地具備并長期保持核心競爭力,才能占據市場優勢。

2.培育核心技術,培養創新意識。所謂“核心技術才是核心競爭力”,雖然這句話對核心技術的定位有所夸張,因為核心人才、企業效率、企業文化等等都是核心競爭力的重要組成部分,但核心技術確實特別重要。核心技術可以包括生產工藝的技術、管理技術、營銷技術、策劃技術等等。以中國光伏產業的發展歷史說明,如果沒有核心技術,而只是低水平的重復建設,一味地盲目擴張,企業只能消亡。培育核心技術,要培養良好的創新意識,打造一個學習型組織,與時俱進,始終走在領先的位置,達到“不斷被模仿,但是從來沒有被超越”的水平。

3.加強資本運營能力。資本市場具有資源配置的功能,促進產業結構向高級化方向發展,通過資本的“遴選機制”,可以讓具有發展潛力的優秀企業能夠獲得迅速成長壯大的機遇。而相反的情況則會是:沒有資本的支撐,企業就如同喪失了繼續發展的動力,許多企業的破產大都就是因為資金鏈的斷裂。在競爭日益激烈的市場經濟大環境之中,加強資本運營能力,對于企業來說至關重要。在內要加強資金存量的管理水平,對外要提高融資能力,獲取更低廉的資金支持,這樣才能幫助企業實現規模化的倍速發展,對核心競爭力提供財力支持。

4.建立現代企業管理制度,提高企業管理水平。凡事以制度先行,才能事半功倍。國有企業雖然經過多次改革,但有些制度可能還只是停留在紙面上,并未真正實施過。以公司憲法的公司章程為例,一些企業的章程兩三十年都沒變過,章程中規定的內容大多已經過時失效。有些制度只是為了制定而制定,東找西湊,要具體實施起來卻是問題多多。制度不創新,企業的活力無法激活,表現在激勵制度和分配制度的改革的緩慢上。國有企業應該破除舊有制度的束縛,以新的制度,煥發新的活力,打造實實在在的核心競爭力。

5.營造良好的企業文化氛圍。如果一個企業的企業文化能給予企業員工正能量,給予積極向上的工作態度,給予合力創造新明天的工作精神,就能形成一種強有力的正面作用和強大的無形推動力,推動企業持續快速的良性發展。在那些著名企業中,如索尼、IBM、海爾等等,都是因為存在著非常正面有力的企業文化,并且對核心競爭力的鑄造起到了關鍵性作用,才能立于各自的行業于不敗。

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