導語：如何才能寫好一篇核心競爭力和核心功能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

眾所周知，技術水平給定前提下，生產一定數量產品可以有資本和勞動的不同組合，所有可能組合的軌跡就是等產量線。技術的進步推動等產量線不斷向原點移動，而每次產業革命都會引起移動過程的質變。縱觀產業發展歷史，蒸汽時代、電氣時代均顯著推動了資本（表現為機器）對勞動（主要是體力勞動）的替代，導致生產要素的重組。人工智能掀起的是資本（表現為機器人）對勞動（主要是腦力勞動）的替代，無疑將觸發新的質變。

人工智能l展將經歷三個階段：第一個階段是邏輯智能。該階段智能以模擬人的邏輯思維為主，可憑借強大的記憶力、存儲力在完全信息下執行單一領域的任務并達到頂尖水平。阿爾法狗（AlphaGo）就是典型的例子；第二階段是抽象智能，該階段智能以模擬人的抽象思維為主，具備經驗推理能力和歸納總結能力，在已知領域里，即使信息不完備，也能做出正確判斷或最優決策；第三階段是靈感智慧，該階段智能以模擬人的靈感思維為主，盡管在未知領域，仍可以觸類旁通，瞬間直抵事物本質或產生新思想。可見，人工智能對腦力勞動的替代逐級深入，對產業的沖擊也將逐級增強。即便如此，現階段產業發展的核心仍然是人才，面對人工智能的逐級替代，產業發展更需要重新審視人才培養的邏輯與重心，塑造以高階智力為主導的人才核心競爭力。

一是培養向機器學習的能力。目前人工智能已在第一階段取得突破性進展，未來會呈現人機協作、各有所長的局面。人機溝通將是日常生產所需的基本技能。不僅如此，機器的計算、記憶、搜索、識別等功能遠遠超過人類，人們需要設法向機器學習，高效歸納人工智能的計算結果，并嘗試利用人工智能的計算結果開發全新的思維方式，重新思考產業發展的模式和規律。

二是提升綜合專業能力。人工智能在執行單項具體任務時會超越人類，但是短期內，在對事物的總結、判斷、推理等方面以及對美學、藝術的認知方面，人工智能還與人類有較大的差距。產業發展需要重視培養人的綜合能力，不僅是對邏輯判斷、抽象概括和經驗推理的綜合能力，還是對感性判斷和理性思考、自然科學與人文藝術相結合的能力。例如教育產業中，數學、物理、化學等單科知識性為強項的教師將被替代，產業發展更需要培養能夠設計綜合性課程，激發學生右腦潛能并加以應用的教師。

篇2

創新體系構建與實施背景

一、國家提出自主創新發展戰略

國家提出了“堅持自主創新道路．建設創新型國家”的發展戰略．頒布實施了《中長期科學和技術發展規劃綱要》．將自主創新提到國家戰略層面．提出“十一五“時期著力自主創新．并將“提高自主創新能力“作為“十一五“時期的”六個必須”之一。

二、我國信息產業自主創新能力不足，將嚴重影響行業發展國家中長期科學和技術發展規劃綱要》將信息技術作為國家創新的重點突破領域．但目前我國信息產業的整體對外依存度過高．自主創新能力不足．國際競爭力較弱。最為明顯的表現就是．國外通信企業已在國內申請大量運營業務專利未來將直接影響到我國通信企業的發展。

三、復雜的外部環境要求通信企業提升自主創新能力

從漸趨復雜的外部環境來看．技術變革、競爭環境和客戶需求的變化．傳統語音業務的萎縮和增量不增收．數據業務發展壓力的加大．信息化發展的大勢．3G牌照的發放等．都要求通信企業必須進一步加快創新步伐．提升自主創新能力．開發更多的新業務．推出更多的信息化產品．以滿足不斷增長的客戶需求，提升企業價值。

四、通信企業的創新能力現狀呼喚系統化的創新體系

從目前來看，我國通信企業缺乏系統化創新體系已成為企業提升自主創新能力的瓶頸。主要體現在：①創新缺乏統一戰略．統一理念．統一規劃和整體推進，企業的創新往往是分散的，創新工作．創新資源難以整體協調，降低了資源的利用率；②缺乏創新工作效果評價機制，沒有形成創新閉環管理，無法實現對創新績效的有效評估和引導；③知識產權管理和保護意識仍顯淡薄，缺乏規范的知識產權保護體系、流程和方法。

正是在這樣的背景下，中國移動___公司提出并開展了創新體系的構建和實施工作，以有效提升企業的自

主創新能力，促進企業持續健康發展。

___移動創新體系的構建

綜合國內外相關創新研究成果，借鑒Vodafone、NTTDoCoMo、SBC、法國電信等國際標桿企業的經驗，中國

移動___公司逐步探索形成了具有特色的創新體系。體系模型如下圖所示：

電子化系統

中國移動___公司創新體系模型___移動創新體系的實施

一、樹立“國際化理念，本土化創新、中國式管理”的創新理念，營造“人人有創新，企業有專利”的創

新文化1”國際化理念，本土化創新、中國式管理”的創新理念。20__年6月，___公司領導班子以構建創新型企業為愿景，明確提出了”國際化理念本土化創新、中國式管理”的創新理念，要求從企業實際出發，開展形式多樣的創新活動，提升企業自主創新能力。

在創新理念的指引下，明確提出利用新的知識來創造新技術、開發新業務服務，采用新的生產和經營管理模式以及對現有活動的持續改進，從而驅動企業增長。創新理念的確立，扭轉了以前公司創新工作目標不明確．思路不清晰、資源分散．活動缺乏協調、效果形不成合力的狀況，為公司創新活動指明了方向，有利于整合企業資源，實現創新的統一戰略．統一規劃和整體推進。

2．開展形式多樣的創新活動，營

造人人有創新，企業有專利的創

新文化。20__年，公司提出了”123”

創新活動目標：設立100萬創新提案

獎勵基金．成立200個質量管理小組．

開展3000人參與的創新活動。公司

開展了”跨越20__”主題創新活動，

鼓勵全省員工參與，20__年共收集員

工創新提案5000多份：結合智能網

生命周期管理，開展”延長智能網生

命周期管理”等專題創新活動發揮

員工積極性，全面開展群眾性質量管

理小組活動，參與公司質量改進、效

益提升，共組建QC小組539個，參

與人數近5000人；組織開展管理、業

務服務、技術三類創新成果評審活

動，共收集創新成果164項，其中有

6O多項被評為優秀成果。在全公司范

圍內形成了鼓勵創新、寬容失敗的創

新氛圍。

創新活動LOGO和

“跨越20__”主題創新活動海報

二、建立創新管理全流程機制，

為自主創新能力的提升奠定基礎

1．梳理多種形式的創新活動，建

立”從提案到方案、創新到創收”的流

程。___移動開展”群眾性創新 戰略

性創新”(創新提案 創新項目)活動，

并形成了一套完善的創新流程——創

新提案、創新項目、創新成果。

創新提案：即具有改進、創新因素

的新建議和設想，并按照一定要求組

織成的方案；不包括當年上級布置的

工作任務和計劃中的項目；可以是對

員工本崗位工作的建議和設想，也可

以是對公司運營管理各個領域工作的

建議和設想。

創新項目：公司各級單位對本單

位工作提出的具有改進、創新因素的

方法和措施，并計劃實施的創新方案：

分為管理類、技術類、業務服務類三大

類別；創新項目通過省公司或市公司

立項評審后，可獲得相應經費支持。

創新成果：公司各級單位運用科

學的理論方法．在

企業管理運營的各

個領域提出的具有改進、創新因素的

方法和措施，并經實踐證明，有明顯的

作用和效果。創新成果的來源：任何一

個創新實踐都會形成創新成果，可以

是創新提案實施后的成果，也可以是

創新項目實施后的成果，還可以是在

公司各個領域的具有改進和創新因素

的實踐成果。成果的獎項分為管理創

新成果、技術創新成果、業務服務創新

成果三大類。

創新活動形式關系圖

2建立從試點到推廣流程機制。

___移動每年要組織對優秀創新成果

進行評審．創新性強、效益好、可推廣

性強的成果將在公司內部進行推廣。

20__年10月通信企業管理I1720__年公司共推廣創新成果11項。推

廣流程如下圖：

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地解決方案，通過了___省通信管理

局組織的專家鑒定，確定本項目的研究

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___移動創新成果推廣流程

三、整合相關資源，開展“跨部

門、跨公司、跨行業”三位一體的創

新活動

“跨部門、跨公司、跨行業”．就

是以績效為導向打破部門公司

行業壁壘，在公司內部開展系統化

的創新活動：聯合外部公司積極開

展聯合創新尋找新型創新合作模

式聯合產業鏈相關方打破產業邊

界以信息化服務為手段．不斷向其

他行業滲透和延伸．以實現創新的

聯動效應。三位一體創新活動的具

體表現如下：

在跨部文秘站 門創新上．整合了創新活

動的三個界面．完善了創新項目創新

提案的管理制度貫徹落實了公司

”123”的創新管理要求．形成了良好的

創新文化氛圍；組織了全省OC小組活

動骨干培訓，全面推進群眾性質量管理

小組活動．其中深圳公司等一批QC小

組獲得了國優、省優小組獎項開展了

”速度、學習、創新、團隊”等企業文

化的構建工作．強化了企業文化建設。

在跨公司創新上，由省公司和深

圳公司合作進行的基于細分客戶的差

異化半速率研究與創新應用研究．獲

得了廣泛好評，現已申請國家專利由

___移動、中訊郵電咨詢設計院、深圳

市盾牌防雷技術有限公司、艾默生網

絡能源有限公司合作進行的移動通信

基站地網優化設計及新型綜合防雷接

18-通信企業管理20__年1o月

成果在該技術領域處于國

際先進水平，并且獲得

20__年信息產業部科技進

步獎三等獎、20__年___

省科學技術獎三等獎。

在跨行業創新上，開

展信息化“八項工程”．促

進了企業創新發展。各市

公司制訂了落實”八項工

程”的思路和計劃．得到

各地政府的高度重視．有效實現了政企

互動，形成了信息化發展的良好環境。

具體推出了政務通、家校通、警務

通、農信通、電力抄表、車輛定位等業

務：以”動力1∞”為標識．建立了集

團客戶標準化產品和行業解決方案模

板實現了集團客戶信息化應用的規模

突破聯合愛立信在梅州啟動了山區信

息化試點在28個縣開展了山區信息

化”五個一”工程．舉辦了”天下英雄“

信息服務產業論壇，搭建政策技術、

業務、信息四大平臺推出十大服務舉

措建設___信息服務產業園。

四、建立以績效為導向的創新評

估體系，形成創新管理閉環流程

為正確激勵、引導各單位(市公

司省公司各部門)積極參與公司創新

活動準確測評衡量各單位(市公司、

省公司各部門)創新活動的開展情況

和創新能力的形成情況加強對公司

整體創新工作的管理和引導．使公司

創新工作形成完善的體系從而整體

提升公司的創新能力___移動建立

了一套科學完整的創新評估體系優

化和規范了創新考核的規章制度．形

成了創新活動的閉環管理。創新考核

體系的建立，也填補了國內通信企業

創新評估的空白。

1．創新考核指標設計和篩選的

“五大原則

在設計與篩選相關指標時．主要

考慮了五大原則：一是全面性原則

涵蓋了公司創新工作的整個過程。二

是客觀公正原則，選取量化指標為

主通過工具變量剔除定性指標。三

是低成本易獲得原則，數據便于統

計．且不會引起爭議，剔除難以統計

的數據，除現有的創新活動外．不再

考核另外組織活動。四是績效導向原

則．各過程的效果性指標反映過程活

動開展情況。五是激勵性原則，創新

考核的目的是為了更有效地激發員工

的熱情。

2．創新評估指標體系”三類指標”

效益類指標：用于明確創新工作

的導向．并測量創新為公司帶來的效

益。該類指標包括新業務收入增長率

和人均運營成本節約率。

過程類指標：結合___移動的創

新活動(創新提案、創新項目、創新成

果)，對關鍵環節設定相應的指標．以

確保相應活動得以順利開展。這些關

鍵環節包括：激勵員工參與創新活動

(提案、項目)推動創新提案向實施方

案的轉化，實施方案能否得到有效實

施．創新成果如何迅速得到推廣以及

創新活動如何與公司發展戰略結合以

提升公司經營績效。該類指標包括人

均創新提案數創新提案實施數、提案

處理及時率創新項目獲批數、創新成

果評獎結果。

加分類指標：反映公司創新的質

量情況以及所取得的社會效益，對于專

利、商標以及獲獎數無法作出強制性

要求因此作為加分項進行激勵。該

類指標包括獲獎數、專利數商標數。

3．考核和激勵方式

在考核方式上．采取差異化考核

分別對市公司和省公司各部門進行考

核。對市公司．綜合考核其創新效益類

指標和過程指標。原因一是數據易于

獲得．二是便于評比．而且市公司是生

產中心，要強調效益和過程并重。對省

公司各部門．只考核過程指標．不考核

效益指標。原因一是省公

司各部門的

職能多以管理為主．本身不是生產中

心．不能直接產生效益：二是省公司各

部門的工作性質不同，采用效益類指

圈標不具有可比性：三是即使分線條考

核，多數部門同時兼有兩個線條的職

能(比如管理和業務、業務和技術等)，

難以區分。

在激勵方式上．不以是否完成任

務的方式進行．而是以正向激勵為主。

這樣做主要是考慮到創新要以引導為

主不能流于形式；同時，創新的核心

是要轉化為創收，體現在對整體績效

的提升上。

五、從組織、IT系統、資源投入

等全面加強對公司創新能力的支撐

1歸口管理 分類管理

金生蕾曩委員金

I

II

蘭

如上圖所示，公司設立企業管理

委員會作為公司創新管理的最高領導

組織．負責指導公司創新活動的發展

方向目標和任務，負責審定全省創新

成果獎。

綜合部是公司創新活動的歸口管

理部門．對公司企業管理委員會負責。

其主要職責是：統籌安排全省創新活

動，負責全省創新活動的整體規劃，統

一開展全省創新活動的預算和成果評

選．推進創新提案創新項目等多種形

式的創新實踐，推廣各類優秀創新成

果。

根據創新活動的內容特點．公司

把創新活動分為管理類業務服務類

和技術類三大類別，分別由綜合部、市

場經營部和規劃技術部進行分類管理。

”歸口管理 分類管理”，不僅實

現了公司創新活動的統一規劃和整體

推進．實現了創新資源的有效整合．而

且有效地結合了創新活動的內容特點，

從管理業務服務、技術三方面結合具

體內容開展創新工作．使創新活動更

具生命力。如市場經營部建立了”一對

一“的創新服務責任制．加大了對市公

司開展業務服務創新的支持力度：規

劃技術部則制訂了技術專家管理辦法．

集聚專家集體智慧，開展技術創新。

2．電子化平臺支撐

公司建立了創新活動管理系統．

固化了創新活動”全流程”，實現了“從

提案到方案、從試點到推廣”的電子化

全流程，實現了創新體系的電子化平

臺支撐。系統界面如下圖所示：

3．加大創新投入

結合企業的戰略重點，___移

動逐年加大了對創新資金的投入力

度。20__年公司創新方面的投入僅

為735萬元．20__年達到2300萬元。

20__年到8月底已達到4200多萬元。

而且，公司設立了每年1O0萬元創新

獎勵基金．用于對創新工作的獎勵。

同時，省公司通過對創新資源的統

一規劃，逐漸實現了對各種創新資

源的合理配置，提高了創新資源的

利用率。

六、明確專利管理總體框架，加

強對公司創新成果的保護

通過健全知識產權管理和保護體

系，增強知識產權意識，努力打造卓越

的專利管理能力。

1成立法律室，聯合規劃技術部

等部門，負責公司的知識產權保護工

作。專利管理部門主要承擔以下工作：

存檔與檢索，對省公司和各市公司的

專利進行統一歸檔．并提供便利的檢

索知識培訓與咨詢．為下屬單位和人

員提供專利方面的培訓和技術支持、

專利保護與風險防范：保護自身的專

利不受侵犯．也避免掉入其他公司的

專利陷阱。

2建立專門的專利管理辦法和標

準管理辦法，明確相應流程以及專利

的激勵制度與推廣制度．明確專利管

理總體框架，如下圖所示。

卜 團

團

卜十圃

卜圃

÷圃

___移動專利管理框架圖

創新體系實施效益

一

、經濟效益顯著增長

創新體系的構建和實施．為___

移動帶來了顯著的經濟效益。20__年

是公司近五年經營績效最好增長速

度最快的一年，尤其是新業務收入持

續增長，增長率為28％，占公司總收入

的比重已達2O％：公司集團客戶信息

化收入從20__年7月始，增長率已超

過2O％。

二、公司創新文化濃厚，自主創

新能力不斷提升

1．員工創新意識大大提升，公司內

部建立了鼓勵創新、寬容失敗的良好

創新氛圍。自創新活動開展以來，___

移動已累計收到創新提案超過10000

個，參與人數超過20__0人次：累計組

建QC小組近1000個，涌現出了一批優

秀創新成果，如”長短信的研制等。

2．產品研發能力加強．新業務新

產品層出不窮。20__年6月以來，___

移動陸續推出了多項新業務、新產品．

為企業帶來了顯著效益。如，中山的家

校通、江門的農信通已成為___移動

產品創新的拳頭產品，全省目前開通

校信通業務的學校已達1506家．用戶

總數超過5O萬。

3．知識產權意識加強。20__年．公

司共申請商標專利124件．獲得了”動

篇3

[關鍵詞] 阿立哌唑；氟哌啶醇；脈圖；心血管系統；血流動力學

[中圖分類號] R749.3 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-9701（2013）31-0030-03

阿立哌唑作為不典型抗精神病藥物，因具有多巴胺系統穩定作用，不僅能夠改善精神分裂癥患者的陰性癥狀，還能夠改善其陽性癥狀而被臨床廣泛應用。但是，在使用過程中，個別患者會出現頭痛、惡心、眩暈、血壓下降等副反應。有專家認為，阿立哌唑可阻斷α1受體，故應慎用于腦血管病或低血壓患者[1]。阿立哌唑和氟哌啶醇都有阻斷多巴胺受體D2的作用，對于抗精神病陽性癥狀幻覺、妄想等均有良好的治療效果，而氟哌啶醇對心臟的影響報道較多[2-5]。由此，本文作者以氟哌啶醇為對照，應用血液循環動力學脈圖檢測儀（circular dynamic parametars detector，CD）檢測精神分裂癥患者服用阿立哌唑和氟哌啶醇前后的血液循環動力學變化，比較兩種藥物對心血管系統、尤其是心臟功能的影響程度，旨在更好地為精神科臨床應用阿立哌唑藥物提供進一步的理論依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

所有樣本來自2010年7月～2011年7月入住紹興市第七人民醫院精神科七個病區的精神分裂癥患者，入組標準：①符合《中國精神疾病分類標準與診斷（CCMD-3）》的精神分裂癥診斷標準；②入組時心血管系統各項指標正常；③入組前未使用抗精神病藥物或停用抗精神病藥物4周以上；④經醫院倫理委員會審議同意，入選患者均經過知情同意，簽署知情同意書。排除標準：①嚴重自殺傾向、嚴重軀體疾病、心血管疾病史、哺乳期或妊娠期婦女；②入組前4周內使用過抗精神病藥物。102例中男 50例，女52例，年齡18～59歲，平均（38.62±9.41）歲，病程1個月～22年，平均（4.21±l.49）年。兩組在性別、年齡、病程上無統計學差異。

1.2方法

用隨機數學表的方法將102例患者分成阿立哌唑組53例，氟哌啶醇組49例。阿立哌唑（商品名安律凡）由浙江大冢制藥有限公司提供，規格5 mg/片，國藥準字H20061304，起始劑量5 mg/d，以后逐漸增加，最高劑量30 mg/d，氟哌啶醇由寧波大紅鷹藥業有限公司提供，規格2 mg/片，國藥準字H33020585，起始劑量2 mg/d，以后逐漸增加，最高劑量20 mg/d。分別在入組時、治療1周末、2周末、4周末進行CD檢測、簡明精神病量表（BPRS）[6]、治療時出現的癥狀量表（TESS）[7]進行檢測，檢測由經過專職培訓的衛技人員進行，一致性測評Kappa值>0.89。

l.3 檢測內容

①CD檢測儀：為無創傷性動力學參數檢測技術，從檢測參數中，可以提供從動力與負荷的動態，能量消耗，血氧供需，容量、模量、流速、流量關系動態等四個方面的平衡狀況，可以讓臨床醫生分析右心室、動脈、微循環和靜脈系統的動力學狀況，以客觀評斷心血管系統的功能。②BPRS：是精神科應用最廣泛的量表之一，采用1～7分的7級評定法，各級標準：無癥狀；可疑或很輕；輕度；中度；偏重；重度；極重。總分越高，病情越重。③治療時出現的癥狀量表（TESS）：該量表由美國NIMH編制，在同類量表中，項目最全，覆蓋面最廣，既包含了常見的不良癥狀和體征，又包含了心血管系統等實驗室檢查結果。

1.4 統計學處理

應用SPSS 19.0統計學軟件進行統計分析。計量資料數據分析時，分別采用K-S單樣本檢驗和Levene方法進行數據的正態性和方差齊性檢驗，不符合正態分布的需進行數據的正態轉換；符合正態分布的應用均數±標準差（x±s）表示。兩組數據比較，采用兩獨立樣本t檢驗；多組數據比較，采用單因素方差分析，均數兩兩比較，采用LSD法。計數資料采用χ2檢驗。P

2 結果

2.1 兩組治療前后的BPRS評分值比較

表1顯示，用藥第1周末，阿立哌唑組的BPRS分值下降要比氟哌啶醇幅度大，至第4周末兩組間BPRS分值下降幅度基本持平（P>0 05）；由此可見，阿立哌唑能在短期內起到控制精神癥狀的作用，隨著時間的推進，阿立哌唑和氟哌啶醇起到的療效相當。

表1 治療前后的BPRS評分值比較（x±s，分）

注： 阿立哌唑組2周末和4周末比較差異無統計學意義（P=0.132），余兩兩比較P均

2.2治療時出現的癥狀比較

見表2。

表2 兩組治療時出現的癥狀比較

表2顯示，阿立哌唑組主要的不良反應是視力模糊、頭暈、惡心。氟哌啶醇主要的不良反應除了視力模糊、頭暈、惡心以外，尚有心動過速、血壓升高、口干、出汗、便秘，且心電圖異常有4例，提示氟哌啶醇的心血管系統異象較阿立哌唑顯見。

2.3兩組用藥前后血液循環動力學比較

見表3。從血液循環動力學檢測結果可以看出，阿立哌唑組用藥前后的有效循環血量（ECV）、心率（HR）、能量轉換指數（MEC）、左室機械效率（LME）、心肌缺閾值（MIT）和心肌耗氧量（MVO）均有明顯的變化（P均>0.05），而氟哌啶醇組用藥前后ECV、HR、MEC、LME、MIT和MVO均有變化，且ECV、MEC和MIT降低，MVO的增高，表明了患者的心肌細胞有受損現象。

3 討論

關于阿立哌唑和氟哌啶醇治療精神分裂癥的效果對比報道多見[1-7]，但是兩藥應用后對血流動力學檢測和對心臟的影響尚未見報道。嚴偉良等[8]曾報道應用脈圖檢測米氮平、阿米替林對血流動力學和心臟的影響，證實應用脈圖檢測抗精神病藥物對血流動力學和心臟的影響具有一定的臨床意義。

阿立哌唑屬于不典型抗精神病藥物，是多巴胺穩定劑。當多巴胺能傳導低下時，通過阻斷中腦-皮質多巴胺能通路突觸前膜上的5-HT2A受體，引起多巴胺脫抑制性釋放，激動前額皮質背外側部突觸后膜上的多巴胺D1受體以及阿立哌唑本身的多巴胺D1受體，改善陰性癥狀、認知和抑郁癥狀；當多巴胺能傳導亢進時，阻斷多巴胺D2受體，從而改善陽性癥狀[9]。王立鋼等[1]將阿立哌唑與氟哌啶醇治療難治性精神分裂癥進行對照研究，結果表明，阿立哌唑對難治性精神分裂癥的陰性和陽性癥狀均有治療效果，特別是對陰性癥狀及一般病理癥狀的療效明顯優于氟哌啶醇。支持了本文觀察到的結果。由于阿立哌唑還具有阻斷多巴胺D2 受體故而可以引起輕度錐體外系統的副反應，包括頸硬、靜坐不能、震顫。本文應用阿立哌唑53例對象在治療中出現震顫1例，證實了阿立哌唑引起錐體外系的副反應比較輕微。同時阿立哌唑還具有5-HT1A受體作用，可以引起失眠、焦慮，為本文觀察到的失眠1例提供了藥理依據。除此之外，阿立哌唑還具有輕度阻斷α1受體的作用，在中樞引起嗜睡、頭暈，同時擴張外周血管引起鼻塞、直立性眩暈或低血壓，從治療時癥狀量表中發現，53例對象中，出現α1受體阻斷癥狀主要為視力模糊、頭暈、惡心，而血壓不是下降而是升高3例，與提供的藥物理論依據呈現不一致性，分析血壓升高原因，發現3例樣本除血壓升高以外，還有頭痛、焦慮和失眠癥狀，可能是引起血壓升高的原因。從表3可以看出，治療中兩組出現的不良反應，氟哌啶醇例數和種類多于阿立哌唑，這一結果與Kasper等的文獻報道呈一致性[10-15]。

在臨床診療中，脈圖檢測的應用已比較廣泛[16-21]，這種檢測不僅涉及到疾病與心血管功能改變間的相關性，還深入到不同心血疾病之間的鑒別以及治療評估。證明脈圖檢測臨床診斷、治療具有一定的參考價值。

我們應用脈圖分別檢測服用阿立哌唑與氟哌啶醇藥物后的血流動力學以及心臟的影響程度，從獲得的參數上分析，發現阿立哌唑的各個數據基本不變，而氟哌啶醇各項數據均有改變，且ECV、MEC、MIT明顯降低，MVO增高，表明了氟哌啶醇可致心肌細胞受損。這一結果與李明惠等[22]報道呈現一致性。同時，本研究結果證實了阿立哌唑對心血管系統、尤其是心臟的副反應較小，安全性較高。

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篇4

論文摘要：中國加入WTO后，國內第三方物流企業正面臨巨大的競爭壓力，第三方物流企業成功的關鍵是通過強化增值服務，形成自己的核心競爭力。本文主要描述第三方物流企業如何“引導需求，以客戶增值體驗為中心，以物流解決方案和IT服務為實現手段，強化增值服務“從而提升核心競爭力。

論文關鍵詞：第三方物流；增值服務；核心競爭力

一、研究意義

隨著國內物流市場的發展趨向成熟，物流企業靠資產、設施、關系來立足和競爭的時代已經過去，企業必須樹立新的標桿。對以靠服務制勝的物流企業來說，超越單一的物流服務，轉向為客戶提供增值服務，以提升企業的品牌知名度和核心競爭力已成為物流企業沖出重圍的一條新思路。在行業利潤不斷攤薄的境況下，增值服務也就成為物流企業竟相追逐的一塊新奶酪。

增值服務是第三方物流企業服務中不可缺少的部分，其內容和實現方式越來越獲得客戶的青睞。在第三方物流企業提供的綜合服務、套餐服務中，增值服務和IT服務正迅速扮演著越來越重要的角色。增值服務做得如何，直接關系到企業與客戶的戰略聯盟關系，關系到第三方物流企業的成功與否。

二、第三方物流制勝的關鍵

對于大多數物流企業來說，核心競爭力是什么已成為一個必須回答的問題。第三方物流企業必須建立自己的核心競爭力，才能在競爭日益激烈的情況下站穩腳跟，適應客戶越來越高的服務需求。根據邁克爾.波頓的競爭優勢理論，核心競爭力指“能夠為企業創造持久的利益，并不同于競爭對手的獨特優勢”。核心競爭力可以是某種專利技術，可以是某種企業文化。在第三方物流行業中，物流企業提供的服務產品是企業成功的關鍵，只有把握住服務產品的特征與發展趨勢，冷靜應對市場變化，企業才能在市場競爭中取勝。結合核心競爭力的含義與第三方物流企業實際情況，可以推出第三方物流企業是否具有核心競爭力的衡量標準在于：第三方物流企業是否能提供既滿足客戶需求，又不易被競爭對手模仿的獨特服務產品。這個獨特服務產品就是增值服務。第三方物流服務正向著更高層次的方向發展，且日益多樣化、綜合化；非基礎服務產品的發展與創新，即增值服務的發展與創新，已經成為物流服務產品的未來發展方向。物流管理主體型服務都是增值服務的體現，顯而易見，增值服務將成為第三方物流企業應對市場變化、爭取客戶支持的關鍵，將作為企業的核心競爭力不斷發展。

三、第三方物流增值的途徑

（一）力求提供精而專的增值服務，提倡創新

我國大多數第三方物流企業由傳統企業轉型而來，在資金、系統構架方面都難以在短時期內與外資企業抗衡。沒有能力向大而全發展的物流企業，可以向精而專方向發展，致力于提供某一物流環節的物流服務，在此基礎上開展有特色的增值服務，使之成為用戶物流鏈中具有獨特核心能力的一環，以自己的專業化、高效化、規模化或者其他獨特服務能力，融入物流行業，培養核心競爭力。國內一些著名的物流企業都已經形成了自己的專業優勢，力求在某一環節做精、做專。像中遠物流在特種運輸方面顯示了明顯的優勢，而其家電、項目、展運、汽車四大物流產品的營銷目標的提出，也可看作是其對自己的市場定位；招商局物流在危險品物流、石化物流、啤酒物流等方面也已經有很好的市場表現；中國物流則把自己在生產物流、采購物流方面的出擊作為突破點等。

（二）加快促進信息技術與物流系統的結合

國內第三方物流企業存在的一個主要問題是信息系統太差，無法進行有效的信息溝通，從而降低了客戶對物流企業的信任和滿意度。國外成功的物流企業，其業務運作大都建立在一個高效、先進的物流信息系統之上。第三方物流企業必須在高效的業務運作的基礎上，才能提供包括IT服務在內的增值服務。利用信息系統，第三方物流企業可以加快對顧客定貨的反應能力（利用快速反應系統QR），加快定單處理（利用計算機輔助定貨CAO和連續補庫程序CRP），縮短從定貨到交貨的時間，加之有效的配送，快速準確的交付貨物，利用各種運輸機械裝備信息終端和GPS（全球定位系統）、GIS（地理信息系統）與企業Intranet的結合，可以使顧客隨時追蹤貨物的位置，從而提高客戶滿意度。實踐表明，在激勵的市場競爭環境中，第三方物流企業與信息技術的結合程度和效率，將直接關系到業務質量和服務水平。

（三）整合企業內外資源，建立戰略聯盟

實現增值服務需要各物流環節資源的整體協作，第三方物流企業不可能僅僅依靠自身資源就為客戶提供一整套解決方案或為之實施。第三方物流企業必須整合企業內外資源，有效管理與合作伙伴的關系，有選擇的整合各環節資源，為客戶提出個性化的物流解決方案。具體運作手段可以是與那些在運輸、信息、人才等方面具有核心競爭力的物流企業合作，將所屬任務外包給這些物流企業，從而實現強強聯合，達到雙贏目的。我國物流企業已經開始在資源整合、建立戰略聯盟方面展開行動，例如中海物流在汽車物流領域已經開始與重汽、陜汽合作。

（四）培養物流專業人才

物流概念作為一個新生事物引入中國是在進入20世紀80年代以后，國內雖有一些專家在對它進行研究，也有一些大專院校設置了某些物流相關課程，但物流知識，尤其是現代綜合物流知識遠未得到普及。第三方物流企業提供增值服務，需要懂得業務知識、擁有業務技能的各個層次的受過專業訓練的從業人員，需要從業人員具備一定的咨詢知識，以及國外先進物流理論和操作方法。

四、第三方物流企業的增值功能

第三方物流的增值隨著科技的進步和電子商務的飛速發展，物流環境也發生了如下變化：顧客的需求不斷升級；市場競爭日趨加劇；現在國內外都在推行與需求不斷升級相關的快速反應的供給體系、物流體系和銷售體系；銷售方式不斷更新；供應鏈概念的引入。可見，以地域過度分散及作業環節相互脫離為特征的傳統的物流服務，跟現代化物流連續化、系統化、有序化的作業過程相距甚遠，已經不能滿足新的環境的變化。

為了進一步挖掘第三利潤源泉，延伸物流系統的作用范圍，新型的第三方物流企業必須具有如下更多的增值功能：

（一）結算功能。物流中心的結算功能是物流中心對物流功能的一種延伸，不僅僅是物流費用的結算，在從事、配送的情況下，物流中心還要替貨主向收貨人結算貨款等。

（二）需求預測功能。物流中心經常負責根據物流中心商品進貨、出貨信息來預測未來一段時間內的商品進出庫量，進而預測市場對商品的需求。

（三）物流系統設計咨詢功能。物流中心要充當貨主的物流專家，因而必須為貨主設計物流系統，代替貨主選擇和評價運輸商、倉儲商及其他物流服務供應商，這是一項增加價值、增加公共物流中心競爭力的服務。

（四）物流教育與培訓功能。物流中心的運作需要貨主的支持與理解，通過向貨主提供物流培訓服務，可以培養貨主與物流中心經營管理者的認同感，可以提高貨主的物流管理水平，可以將物流中心經營管理者的需求傳達給貨主，也便于確立物流作業標準。

（五）訂單處理功能。物流中心是聯系供需的橋梁，其上游是生產廠，即供方，其下游是下一級物流中心或用戶，即需方，因此物流中心應具備處理用戶訂單的功能。

（六）共同配送功能。共同配送可以降低運輸成本，形成規模效益，提高經濟效益。

（七）物流信息系統。區域性物流中心應該具備對該地區的物流信息處理的功能。

另外，物流中心除提供信息、交易撮合、貨運交割、資金結算等服務外，還將在有關部門（商檢、稅務、保險、銀行、鐵路、民航）配合下，開展下列領域的配套服務：

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Abstract：culture is the soul of an enterprise. Corporate culture to enhance the combat effectiveness of enterprises, cohesive power, force and management support, encourage enterprises to win the market has a very important role. Corporate culture is to promote productivity, strengthen enterprise management modernization, encourage enterprises to the coordinated development of material civilization and spiritual civilization important way.

關鍵詞：提升 企業 文化力 競爭力

Key words：to enhance the competitiveness of the corporate culture

一、文化力對提升企業核心競爭力的重要作用

1、文化力是統領力 企業的文化力是一個企業以物質為載體的各種精神現象，是企業全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規范和價值觀念，統領著企業生產經營一切活動。在企業生產經營中，從物質環境到制度理念，從集體規范到人際關系，從員工的工作態度到經營場所的配置，都給工作于此的員工與到此接受服務的顧客一個具體可感的參考系，并傳遞出一定的價值觀信息，從而使人們更加積極地接受所公認的價值觀和行為準則，提高企業形象美感度,增加品牌的附加值。而企業文化力可以顯現出企業發展的目標和方向，引導企業去適應健康的、先進的、有發展前途的社會需求，可以將全體員工的思想、行為統一到企業發展的目標上來，使他們朝著共同的目標邁進。同樣，通過培育企業的文化力，使企業獲得一種經營智慧，并運用到企業的戰略規劃和員工行為合理性的論證中，并使企業獲得具有主體性價值的創造力、思考力、凝聚力、導向力、激勵力、輻射力，從而增強企業的戰斗力。

2、文化力是凝聚力 文化力會產生出巨大的親和力，當核心價值觀被全體職工共同認可以后，就會產生強烈的認同感和歸屬感，使個人的信念、感情、行為與企業的目標有機統一起來，形成穩定的文化氛圍，凝聚成一種合力和整體趨向，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。人才是可流動的，資源是可分享的，唯有企業的靈魂是別人學不去、拿不走的。企業所建立起的共同價值觀和共同思想基礎，通過以無形資產盤活有形資產的方式，將文化轉化成一種生產力資源，是企業的“立命之本”。

3、文化力是支撐力 企業核心競爭力的實質是企業在市場上獲取剩余價值的能力，是企業競爭優勢之本，是企業可持續發展之源，它不是企業某一方面的能力，是所有能力經過整合、升華、認同、延展、交融而形成的精華。知識經濟時代，人們的消費趨向已經由數量和質量消費型發展到品牌和文化消費型，消費者不再僅僅重視商品的質量優劣與價格的高低，而是對商品的售后服務、商品品牌的知名度等有了更多的關注，也就是說消費者越來越重視商品核心功能以外的富有文化內涵的附加功能。由此，企業達到一定規模之后，已經不是在經營一種產品，而是在經營一種文化。

二、企業文化力與企業核心競爭力各要素之間的關系

1、文化力與品牌 品牌凝聚著企業的經營思想和營銷理念，是企業價值觀的結晶。但是我們必須認識到，一個成功品牌的培育絕不是單靠廣告所能形成的，必須培育一個卓越的品牌文化，要求和促使所有員工都遵從基于品牌的信念和行為，以帶有高度價值和附加值的服務質量，向社會兌現企業的品牌承諾，所以文化是品牌的基礎，一個缺乏文化力底蘊的品牌注定是沒有生命力的。

2、文化力與服務 企業之間的競爭首先是產品的競爭，提高產品質量、降低成本是增強企業競爭力的有效手段。提高服務質量的關鍵在于建立一種獨具個性的服務文化，必須以一種真誠、純潔的服務理念和服務精神，培養企業員工的服務意識。此外，由于顧客的消費品位越來越高，服務也越來越傾向于個性化，是一種非制度文化、非規范化的服務，所以更依賴于一個好的組織氣氛和企業文化，如果沒有一個好的企業文化的服務文化，個性化服務便如無源之水，無從談起。

3、文化力與管理 提高企業管理水平，創新企業管理模式，是企業贏得競爭優勢的基礎。文化力則是把企業管理和文化之間的聯系視為企業發展的生命線，把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面上，用企業價值觀、企業精神、企業經營目標等去影響、支配員工的行為，可以說，其是企業管理的最高境界。在實踐層面來講，文化力實際是一種心理契約。員工進入企業，除了無條件地服從公司的規章制度以外，還有認同并服從公司的價值觀的義務。當然，制度不是要約束員工的創造性，相反，制度應保護員工的創造性。使員工在制度的保障下，充分發揮主觀能動性，為提高企業競爭力創造性地工作。

三、提升企業文化力，增強企業競爭力

1、堅持用社會主義核心價值體系武裝人 這是文化力的主線，要始終把建設社會主義核心價值體系作為重要的基礎工程、靈魂工程來抓，用社會主義核心價值體系引領員工，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，使社會主義核心價值體系為廣大員工所感知、所認同、所接受，真正做到入腦、入心，變成自覺行動。要加強企業誠信建設，自覺履行社會責任，推進企業道德和職業道德建設。

2、要突出實踐特色 我們應該認識到，并不是所有的企業文化建設都一定能產生預期的、理想的“力量”，并不是進行了文化建設就自然而然地形成了文化力，有了良好的文化要素就一定有了良好的文化力。企業文化和企業文化力并非等同的可以自然轉換的概念，企業文化建設的關鍵并不在于建設本身，而在于如何努力打造和增強文化力，真正使企業文化成為推動企業健康發展的巨大能源。因此，打造形成企業文化力，還必須突出實踐特色，創造性地、有效地運作各種文化要素，對企業文化進行系統的戰略規劃，進行系統的整合優化，進行系統的個性強化和規范運作。只有經過系統的整合和不斷的強化，才能夠使企業文化建設形成“一盤棋”，使其能量得到高效的發揮；才能夠逐步形成堅強的文化力，并不斷得到提升，使企業的發展理念更先進，發展思路更清晰，管理職能更分明，企業特色更彰顯，社會形象更突出。

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關鍵詞：企業；戰備管理；戰略研究；發展戰略在經濟全球化形勢下，我國中小企業正面臨著巨大的挑戰，企業必須解決自身的發展戰略問題。在激烈的市場競爭中，企業單一的產品已經不能滿足企業的持續發展需求。加上外資企業的投資逐漸向中國滲透，中國企業要適應全球化的趨勢，縮小與世界發展水平的差距，加強企業發展經營戰略勢在必行。

1、企業發展戰略管理研究的內涵

1.1、二十世紀初期，法約爾對企業內部管理進行整合，提出了管理的五項職能，這是最早出現的企業戰略思想。

1.2、上世紀30年代，巴納德提出管理科學的重點在于創造組織的效率，其他管理工作則應注重組織的效能，即如何使組織與環境相適應，成為了現代戰略分析方法的基礎。哈佛大學的安德魯斯將戰略劃分為市場機會、公司實力、個人價值和渴望、社會責任四個要素，主張公司應通過更好地配合自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優勢，而同一時期，美國學者安索夫認為戰略的構成要素應當包括產品與市場范圍、增長向量、協同效果和競爭優勢。由此，戰略管理理論的研究逐漸由單純的組織內部轉向組織與環境的關系研究。

1.3、二十世紀60年代，安索夫出版了《企業戰略》，成為現代企業戰略管理理論的研究起點。企業現代戰略管理是根據企業外部環境、內部資源和能力以及利益相關方的期望和權力的影響進行定位，以公司層面戰略和業務單位層面戰略為選擇基礎，構建組織結構、調配組織資源以實現未來戰略和管理變革。

2、企業發展戰略研究工作分析

2.1、重視關系

企業要高度重視企業管理和技術研究，把兩者緊密地結合起來，不能只重視技術和“硬件”，還要重視企業管理，要學習和借鑒其他成功企業成功的經驗，把戰略規劃的研究、制定與組織實施有效的統一起來；加強企業發展戰略研究和戰略管理，需要企業成立和安排專門的機構和人員進行系統的研究，這就需要企業高層管理的支持，尤其是企業決策者的重視和支持。但是，企業發展戰略的研究制定尤其是戰略的組織實施并不是企業中部分人的事，而是必須要成為企業全體員工的行為準則，成為企業文化的重要組成部分。

2.2、培育和發展核心競爭力。在顧客價值方面，要知道客戶最看重的企業的價值是什么，也就是客戶所需要的核心利益是什么，要求企業能做出關鍵的判斷和貢獻；在企業競爭優勢方面，企業要在市場競爭中表現出自己的獨特之處、獨有吸引力、核心競爭力，這種競爭力又不能被競爭對手很輕易地模仿；在發展性方面，要求企業不斷地更新產品，不斷的創新，保持企業旺盛、永不衰竭、持久發展的生命力。

2.3、企業文化戰略。企業文化對企業的發展、經營業績所起的作用將會越來越大。一是凝聚力。企業文化是一種凝聚功能和向心功能，能把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起。二是導向力。導向力的內容包括價值導向與行為導向兩個因素。其中，企業價值觀與企業文化精神，發揮著企業在市場競爭中無形的導向作用。三是激勵力。企業文化戰略下所形成的企業文化氛圍和價值導向是企業的精神激勵，能夠很好的調動與激發企業員工的積極性、主動性和創造性，把員工的潛在智慧和創新意識誘發出來。四是約束力。企業文化和企業精神在企業市場行為中發揮著一種無形約束的作用，約束企業合法，正當的經營。最后是紐帶力。企業、特別是大企業集團，要有產權、物質利益及文化、精神道德兩個紐帶在維系著企業的經營和發展。

3、企業戰略管理理論研究的改革和建議

3.1、建立好組織機構

利用半年的時間，建立和完善公司的組織架構，建立健全各職能部門職責，通過管理使其能有效的行使其職責。

3.2、建立健全并不斷強化營銷團隊

要不斷強化營銷隊伍建設，做好營銷人員的培訓與開發，結合實際情況制定對營銷員培訓計劃，從企業文化、專業知識、市場行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進行培訓與開發，并為營銷人員設立階段性成長目標，幫助其快速成長為專業的、訓練有速的營銷專才，為企業儲備一批、沉淀一批專業的營銷人才做準備。

3.3、以市場為導向

做到讓所有人員更加接近顧客、貼近市場，為客戶提供優于競爭對手的服務，打造企業的核心競爭力。目前市場競爭異常激烈，我們要聚焦顧客戶的需求、關注顧客需求，同時不斷提高我們的技術水平及產品質量，提出有創新的解決辦法來滿足客戶需求。要對目標市場要進行細分，通過對市場的細分結合企業產品或服務的特點有針對性的出擊，在滿足顧客需求的同時可以獲取相對更高的利潤。

3.4、不斷提升服務的標準化

實實在在，為客戶提供優質的服務，尤其是及時處理客戶投訴及售后服務問題。各部門要制訂出自己的服務承諾，使每位員工在各自的崗位上擔負起應盡的職責，從而提高客戶服務的標準化程度。并將信息化系統導入客戶管理，調配專業的營銷服務人才組成客服團隊，重視客戶資源的維護、積累、開發和利用，提升客服在公司的定位，實現售前、售中監控，售后定期維護的全過程服務，隨時解答客戶提出的疑問，使客戶服務成為公司強有力的競爭王牌，并通過客戶口碑的良性循環，培養一批忠誠度較高的客戶群體。

3.5、品牌營銷戰略實施

由于市場競爭不斷加大，要及時掌握競爭對手的優勢、劣勢。配備一定的營銷手段，將各種營銷手段靈活運用如各種展會、客戶聯宜會、媒體座談會、廣告宣傳等，樹立企業的營銷品牌。

3.6、財務管理戰略

利用好企業的優勢，爭取國家、地區的項目補貼，包括節能減排、技術改造等政府的項目資金。在公司里不折不扣的開展節能減排活動，對技術部考核產品成本及工時利用率，其它部門及人員考核辦公費用，成本考核結果納入各條線領導及部門經理的績效考評。

4、結束語

企業發展戰略研究是企業在市場環境中的位置和生存狀態的重要決定因素。企業要規范協調運作和長遠持續發展，必須按照現代企業制度組織起來，要有明確的企業發展戰略。加強實行企業經營發展戰略研究，全面提高企業管理現代化水平。（作者單位：桂林電子科技大學）

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隨著制造業的快速發展，研發數據管理已經逐漸成為企業能力與效率提升的關鍵指標。對于企業核心競爭力“知識”的保護與沉淀日趨重要，競爭對手的抄襲、核心人員的自立門戶讓企業主更為深刻地理解保證企業研發數據安全的重要性。如何保證數據安全、如何體系化和結構化管理研發數據、如何減少對核心設計者的依賴、如何保證企業新一代的產品快速的推向市場已成為當今各企業熱議的話題。

企業如何真正解決研發數據的安全問題，如何保證研發數據的準確和一致，除電子數據之外，紙質圖檔又如何進行安全的防范。在后面內容中我們將闡述在企業實際業務中如何通過PDM（Product Data Management） 即產品數據管理系統，條碼系統并配合企業管理制度、考核制度來實現圖檔的“相對安全”、“數據準確一致”及“無紙化”。

一、無紙化的實現與應用

1.為什么要做無紙化

無紙化的應用最基本的出發點是解決數據的安全問題，但這僅僅只是很狹隘的“無紙化”的定義（圖 1）。首先要做到無紙化，企業內部必須對數據的一致性和準確性有著充分的信任，這種信任來自于企業的數據標準化和數據管理流程的規范化。

除了一致和準確之外，其次是數據傳遞的效率。這需要對企業的業務流程進行梳理、規范、驗證、試運行、優化、驗證……進行反復的改進與優化來實現依托于平臺的高效數據流轉。

貫穿企業的業務過程，消除信息孤島，通過企業的業務流確保每個環節的數據流，保證數據從需求開始，以電子流的形式貫穿研發、生產、售后服務整個產品的生命周期過程。

2.以 PDM為核心的無紙化實現

通過 SOLIDWORKS EnterprisePDM可實現流程的梳理、規范及落地，實現流程及數據模板的標準化，將一致和準確的數據貫徹業務始終（圖 2）。

以圖 3所示的簡單流程為例，系統需要明確整體的業務過程以及關鍵過程交付物的模板，標準化該流程與模板。

在此，需要首先明確關鍵數據安全節點，如圖 4所示的標注紅色三角符號的地方為容易出現紙質圖紙資料安全事故的節點，應該作為項目重點進行改善（圖 4）。

3.SOLIDWORKSTotal Solution

（1）前端：如圖 5所示，通過 SOLIDWORKS CAD實現快速建模與出圖，使用 SOLIDWORKSSimulation實現設計數據的仿真測試，提升設計的可靠性。

（2）中部：將設計的數據和測試結果，以及項目過程數據導入 SOLIDWORKS Eterprise中進 PDM行流程控制，并最終生效。在數據生效后，由條碼編碼器自動賦予圖文檔對應的條碼或者二維碼，再將數據自動推送至下一個業務環節。

（3）尾端：在系統設計過程中，條碼不僅可以含有零部件信息，也可以包含版本信息、關聯的工藝信息。工人拿到工單，通過對工單上零部件條碼或者二維碼進行掃描，則車間的終端即可獲取 PDM的設計圖紙數據，從而指導車間現場進行無紙化生產。在此環節，單純的看圖紙不一定能夠實現快速指導生產，PDM也可以通過推送指令將企業前期錄制的零部件標準作業視頻推送到終端進行播放。也可以通過掃描條碼調用 SOLIDWORKSComposer編制的標準三維裝配動畫、車間加工動畫或產品動畫（圖 6）。

二、實際案例分享

1.3D模型及工程圖條碼在線查詢

通過本系統可實現以下核心功能：查詢零部件Solidworks的三維設計模型、二維工程圖；查詢零部件不同版本的三維模型和二維工程圖（通過條碼掃描獲取模型和工程圖，如圖 7所示）。

2.物料庫存條碼在線查詢

通過本系統還可實現以下核心功能：查詢零部件庫存、查詢現場物料庫存、查詢外購件庫存和查詢標準件庫存（通過條碼快速查詢零部件、物料的庫存數量（與 ERP集成），如圖 8所示）。

3.3D裝配工藝指導條碼在線查詢

通過本系統可實現以下核心功能：查詢對應零件的在線機加工藝（3D）和查詢對應總成的在線裝配工藝（3D）（圖 9）。

篇8

一、現有體制下煙草行業的運作模式及弊端

煙草行業不同其他行業，它具有其他行業所不具有的特殊性：煙草專賣、生產原料屬農副產品、設備大多進口、生產指令性計劃等等。這為煙草行業的運作模式和管理體制帶來了許多特殊的要求。作為一般煙草行業，卷煙的生產需要3個必不可少的環節：1．煙葉，通常稱其為原料；2．煙紙、過濾嘴(成品過濾嘴或過濾嘴生產原料)、香精香料、外包裝材料，這幾部分通常稱其為輔助材料，以下簡稱輔料；3．生產設備及零部件，煙葉由煙農種植，國家統一按等級收購，卷煙廠根據年度生產計劃，在煙葉供應商處采購。輔料一般都由供應商提供，但是過濾嘴一般都由本廠自行生產。生產設備大多都由國外進口。而卷煙成品的銷售，都是通過各地煙草公司專賣。在這一模式下，計劃經濟體制仍然起著相當的作用，卷煙廠生產仍未完全面向市場。由此帶來了的弊端顯而易見：

1．卷煙廠運作管理仍處于政企不分的階段，市場競爭意識不夠；

2．卷煙廠的相關周邊業務過多，例如原料的再加工、存儲，輔料生產等等，企業自身核心業務競爭力不夠突出，而且相關環節的運作基本都各自為政、相互脫節；

3．信息處理方式落后，信息處理不夠及時準確；

4．供應商與核心企業缺乏必要的戰略伙伴關系。

基于這些弊端，煙草行業、卷煙廠進行運作模式和生產方式的變革就顯得十分必要。

二、按供應鏈理論重建煙草企業供銷、生產框架

供應鏈的核心思想就是，核心企業與其他企業建立戰略合作關系，委托這些企業完成一部分業務，自己集中精力和資源，做好本企業的關鍵性業務，這樣不僅大大提高本企業的競爭力，還使供應鏈上的其他企業大為受益。很明顯，煙草行業的核心企業就是卷煙廠，找出了卷煙廠的核心業務，剝離非核心業務，這樣才會發掘卷煙廠的核心競爭力。以下分別就卷煙廠的原料、輔料、設備及零備件三個環節加以分析，由于卷煙銷售由各地煙草公司專賣，這里就不再討論。

在原料供應中，煙葉屬于農副產品，其銷售具有季節性，每年卷煙廠制定好當年的煙葉需求計劃，由專門的煙葉采購人員負責采購。按照原有模式，卷煙廠采購回煙葉后，檢驗、庫存、再加工成片煙后待使用，這就增加了許多不必要的環節。為體現卷煙廠的核心競爭力，某些卷煙廠就采用直接采購片煙，或是采購原煙(把煙)在采購地委托加工廠加工成片煙后，再運回卷煙廠生產。這樣，就使卷煙廠從原煙加工中解放出來，并且由于片煙不象把煙那樣，同一等級批次的把煙質量差別很大，而片煙質量相對要穩定許多。這樣，就從卷煙制造廠剝離出了一個非核心功能，同時降低了原煙質量不穩定的風險，在一定程度上減低了部分庫存(原來的生產模式，卷煙廠需要建立原煙倉庫、片煙倉庫)。這種生產模式，將是今后卷煙制造廠的一個重要趨勢。因此，對卷煙廠而言，選擇好原煙加工商，就是選擇好了一個最重要的供應鏈中的戰略合作伙伴。

卷煙的輔料包括香精香料、煙紙、過濾嘴、外包裝材料，這些都是成品卷煙的重要組成部分。對于香精香料和煙紙，由于通常供應商的變動范圍較小，可以考慮選擇幾家作為長期的戰略性合作伙伴。而過濾嘴，現在大部分卷煙廠仍采用自己加工的方式，特別是那些大型卷煙廠。作為一個完全意義上的供應鏈，過濾嘴的生產完全可以采用外包的形式，委托其他廠家生產，卷煙廠只負責提供技術要求即可。而對于卷煙的外包裝材料供應商，由于這些供應商通常都具有相應的包裝專業知識，甚至可以考慮將卷煙產品的外包裝設計外包給這些供應商，可以使技術人員集中精力于香煙內在品質的設計上，而無需考慮外部裝潢設計。事實證明，外包裝設計的外包，不僅僅是減輕了企業的負擔，還極大的提高了企業產品的外部形象。

卷煙廠的生產設備，其采購具有特殊性，卷煙生產設備多數為進口，需經上級部門審批。在設備這一環節，可以作為供應鏈考慮的只有設備備件供應。并且考慮到煙草機械的特殊性，這里能做的只是建立完備的數據庫，充分利用網絡資源，信息化管理產品零備件。

由此可以看出，通過供應鏈重新構建，將卷煙廠除了卷煙設計及生產外的其他業務全部剝離，優化了企業內部資源，使企業能集中精力在核心業務上，提高自身的核心競爭力。

三、實施BPR、MIS、EC，推動煙草行業新的供應鏈建設

一個卷煙廠如果實施供應鏈管理，必然要打破原有的金字塔式的組織機構，使之扁平化，與新的企業動作模式相適應。這就要求企業以重新構造的業務流程為核心，重組管理部門。只有使先進的管理思想與企業內部組織機構相適應，供應鏈才會為企業乃至整個行業帶來巨大的經濟效益，才會最大幅度的發揮企業的內在潛力。事實上，卷煙廠作為一些地方的支柱產業，具有某些國有大中型企業的通病：機構臃腫、人員臃余、市場反應遲鈍。基于這樣一個事實，供應鏈實施的成功與否，很大程度上取決于卷煙廠的業務流程再造(BPR)是否能成功實施。而在項目實施中，業務流程再造、組織機構重組所面臨的阻力最大，這就要求企業的領導者有足夠的魄力，也要求企業的員工有相應的素質。

在今年的煙草行業信息化工作會議中，提出的首要任務就是推廣管理信息系統(MIS)的應用。企業的供應鏈架構與實施，本身就離不開信息技術的支撐。可以這樣說，沒有信息技術的支持，供應鏈不僅不會為企業帶來效益，還極有可能加重企業的負擔。在實踐中發現，國內大部分企業(特別是煙草行業)，信息技術應用并不成熟。這就要求在構建供應鏈的同時，企業還應注意自身的信息化建設，只有這樣才會順利完成供應鏈的構建與實施。

篇9

截止到2002年底，廈新手機總銷量高達200多萬臺，雙倍超出年初100萬臺的預期目標。目前，廈新手機已穩穩進入中國手機前10名，列為國產手機三甲之一。同時根據廈新公布的三季度業績報告，廈新一至九月手機銷售收入達22億元，毛利率高達48.5%，凈利潤高達3.7億元。第三季度手機產品單月產量已躍上30萬臺的規模，是去年同期的近20倍，利潤更狂增2億元。有消息說，由于產品供不應求，廈新僅預收經銷商的現金貨款就達到了4億多元。而知情人士甚至透露，廈新實際盈利狀況可能比公布的還要好。

在2002年的證券市場上，也沒有人會想到，ST廈新的表現會如此令人矚目。在年初時，ST廈新還因為預贏后又預虧，遭到中國證監會的公開譴責。當時ST廈新股價一直在7元左右盤旋。而目前，股價穩定在14元以上，漲幅超過五倍。10月中旬，股價曾摸高至18.54元。在今年中國股市基本呈現熊市的大背景下，這種漲幅可謂鳳毛群角。

但是在2000年，廈新主營業務大幅下滑，虧損1.7億元，并最終在2001年戴上了ST帽子。從上市到虧損，只用了3年時間，廈新因此招致不少批評。當企業遇到市場沖擊，需要轉型以求自救的時候，它的精彩之路奧秘何在？眾所周知，"廈新"這個品牌曾是中國靠經營影碟機起家的一張王牌，在經歷了連續兩年的股市ST之后，如今它"轉型"改做移動通信產品又大獲成功！十足是一次艱難的"突圍"！那么，廈新在競爭激烈的手機市場上為什么能取得如此成績呢？這樣一個呈現老態、疲態、病態的老品牌是如何起死回生的，又是怎樣被激活的呢？？ 產品創新、單品突破

成立于1981年、做影碟機起家的廈新，到1998年，廈新品牌已經具備一定的知名度。但此時全國家電行業微薄的利潤已不足以支撐企業的運作。1999年下半年開始，廈新面臨危機，品牌陷入老化的狀態。2000年2月，廈新開始介入到無線通訊領域，生產手機，先后推出“雙卡”手機和“智能報失”手機，同時在廣告傳播上也請名人代言，大舉推廣，但由于廣告宣傳和市場認知等方面的原因，反響一般。

而從2001年底，廈新的“廈新A8”GPRS手機推出后，手機市場上就引起了不小的震動，其銷量是一路上漲，出現了市場中少有的產品一下線就打包被經銷商運走的情景。當時，廈新手機每月5萬臺的生產規模全負荷運轉還是滿足不了需求，許多經銷商都是預付了貨款等著手機下線。在某些地方，A8甚至被炒到8000元左右的天價。廈新在手機業中自此也可以算是一飛沖天，小有名氣了。

技術上的創新以及產品定位的獨到和精確是廈新成功的重要保證。繼精致的A8系列鎖定成功男士市場，潛龍A6系列引導白領男士夢想之后，緊接著的Dancing Queen A80則以時尚、嫵媚和品味得到了年輕時尚女士的青睞。而去年11月推出的彩蝶A6，則看準了那些追求簡潔硬朗風格又不乏溫柔一面的白領女士。廈新一系列換位和滲透式的產品定位堪稱領悟了營銷大師杰克·特勞特“定位”理論的精華，在成功的高位撇脂切入后，準確地找到了產品本性和目標用戶特性間的結合點，成為細分市場上的領導者，創造了在局部市場上的競爭優勢。

同時廈新在外觀設計和非核心功能開發為突破點的側翼競爭策略上，廈新實現了對原有市場格局的突破和重整，成功地完成了市場切入和裂變式的擴展。在這一點上有點類似于TCL寶石系列、鉆石系列手機的競爭策略，突破了在核心功能上競爭的藩籬，在其之外挖掘出了賣點。以A8薄型雙屏折疊和七彩背光為代表的外觀設計在這個“機型為王”的時代打動了大量用戶的心。而“聞樂起舞”的功能設計也在非核心功能競爭上顯示了時尚的色彩。　 品牌向高端延伸

良好的市場判斷是廈新成功的第一步。在國內手機廠家大都在“豪賭”CDMA手機之際，廈新卻出其不意切入GPRS手機的高端市場，應該說具有有相當的遠見和膽識。

其實除了廈新自稱的研發能力強外，其余因素其他手機廠商也同樣具備，但為什么結果殊異，只有少數幾家國產手機廠商脫穎而出呢？廈新能有今日地位，品牌擺脫老化的狀態，除了時尚新穎的設計還要歸因于另外一點堅持走中高端的定價策略。

中高端定價策略則保證了公司較高的利潤率。據業內人士透露，高端手機和低端手機元器件成本相差并不多。定價較高，就可以獲得較高的利潤。廈新今年前三季銷售手機110萬部，實現銷售收入22.09億，其中成本支出為11.37億元。以此計算，平均每部手機實現毛利潤為975元。

同時廈新公司秉著“應用先鋒，精致為本”的理念，對整個市場進行了細分，并針對每一個人群的特點精心設計每一款產品，從而實現了每一款產品都是各自領域的精品，甫一推出即受到了消費者的推崇。 創新性品牌傳播運動

在產品創新方面有了一定的基礎后，對于廣告設計和訴求點的把握，廈新也頗具創新，有效地配合了產品的銷售，也顯現了廈新在廣告運作上的成熟。從趙薇的“旭日方巾”事件很快脫身而出，果斷更換店面、路牌、燈箱和電視等廣告，可以看作是廈新廣告成熟運作的起點。而“廈新A8手機—下午茶改色篇”廣告則把廈新手機自由寫意、時尚精致的魅力淋漓盡致演繹出來，對產品的解讀相當有品味和針對性，從而征服了其目標顧客既熱烈又挑剔的心靈，有力地支持了產品的銷售，助漲了購買熱情。而這則廣告最終獲得“AD盛典—CCTV觀眾喜愛的電視廣告”—第六名的好成績不過是商業成功的副產品。

憑著制作精美的電視廣告和A8產品的熱銷，廈新以一種黑馬姿態出現在手機產業界。A6推出之后，借助廣告訴求的奇特就更加鞏固了這種地位。

有如此火爆的銷售情況，以什么樣的品牌形象再次"出位"，確實是生死存亡之道深知，在經過手機的突圍后，"Amoi-sonic廈新"這個標識所帶給消費者的應該是企業產品質量和連續性開發新產品的直接保證，或者是一個新產品的信號，這也從一定意義上解決了品牌老化的消費者印象。

在手機戰場剛剛打了“翻身仗”的廈新電子，最近又舉兵殺回曾經讓自己“風光一時”的視頻產品市場，以尋求新的利潤空間和企業持續增長的另一個支點。“廈新視頻產業的根基很扎實，新的市場機會也正在孕育。并提出要進行第二次轉型，就地進行視頻產業升級，強化競爭力。”

"對品牌持續發展的創造力的重視應該是廈新異軍突起的法寶。"持續發展的本質是經營者對企業發展的戰略思考。所謂的戰略思考就是你在擁有優勢的時候，設想這一優勢失效后公司如何才能持續目前與未來的優勢；或者在你沒有明顯優勢的時候，設想如何獲得核心競爭力來創造未來的優勢。

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論文關鍵詞：中小企業，ERP，應用Key，words:Small，and，Medium-sized，Enterprises，ERP，Application

0 引言

迄今為止，在工商行政部門注冊的中小企業已超1000萬家，占全部注冊企業的99.3%，中小企業創造的最終產品和服務價值占國內生產總值的比重超過55.6%，創造的稅收收入占全國稅收的46.2%，提供出口62.3%，解決了全國75%以上的就業問題。中小企業在我國國民經濟中起著重要的作用。為了在激烈的競爭中立于不敗之地，ERP作為增強企業核心競爭力的有效途徑，許多中小企業已經開始了艱難的探索與應用。

1 ERP概述

ERP（Enterprise Resource Planning)，即企業資源計劃，是一種新的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。該信息管理系統將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

ERP系統的優勢在于可協助控制業務活動并促進各業務單位之間的溝通，比如：更高效地處理訂單和制定生產排程；在互動的環境中管理和分析業務流程；根據生產單位的需求和生產情況，同步各部門的活動；監控、共享和跟蹤企業內部的信息等等。ERP的本質是加強企業的核心競爭力，其宗旨是以市場為導向，對企業所擁有的資源（人、財、物、信息等）進行綜合平衡和優化管理，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮自身潛能，取得最大的經濟效益。

ERP理論的形成大致經歷了以下幾個階段：

①MIS系統階段( ManagementInformation SystemEnterprises，管理信息系統)

該信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。

②MRP階段(Material RequirePlanning，物料需求計劃)

MRP是ERP不可缺少的核心功能。基本MRP的功能是實現物料信息的集成，保證及時供應物料，降低庫存，提高生產效率。閉環MRP是在基本MRP基礎上增加了能力需求計劃，形成了“計劃-執行-反饋-計劃”的閉環系統，使系統具有生產計劃與生產能力的平衡。MRP是一種保證既不出現短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了企業所關心的缺件與超儲的矛盾。

③MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning，制造資源計劃)

MRPⅡ是在MRP的基礎上發展起來的反映企業生產計劃和企業經濟效益的信息集成系統。MRPⅡ的基本思想就是把企業作為有機的整體，從整體最優的角度出發，通過運用科學的方法對企業各種制造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效的計劃、組織和控制，使其協調發展，并充分的發揮作用。MRPII的核心是物流，主線是計劃，伴隨著物流的過程，同時存在著資金流和信息流論文格式。

④ERP階段(EnterpriseResource Planning，企業資源計劃)

ERP是在MRPⅡ的基礎上發展起來的，它建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面地集成了企業的所有資源信息，成為企業決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理及決策的平臺工具。ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統制造業的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個行業，特別是金融業、通信業、高科技產業、零售業等，大大擴展了應用范圍。

⑤電子商務時代的ERP

電子商務所帶來的豐富的企業競爭手段和工具，能夠幫助企業更好地運用ERP將廣闊的網絡商機和傳統信息系統中的企業資源信息有效地結合起來，使客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換，強化了企業間的聯系，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。

可見，ERP的應用可以有效地促進現有企業管理手段的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，是增強企業核心競爭力的一條捷徑。

2中小企業ERP運用現狀分析

（1）企業對ERP的認識不全面，領導的支持與重視不夠。中小企業ERP市場的軟件行業門檻比較低，ERP軟件開發商的技術良莠不齊，如一些功能單一的財務軟件、進銷存軟件、MIS系統都被稱為ERP，因而大部分中小企業所實施的ERP技術都停留在基礎應用的層面，未充分開發ERP系統的高級管理應用。加之企業最高領導認為ERP的開發與應用屬于信息主管之職，沒有作為項目實施的統籌協調者參與其中，致使企業一些部門出于自身考慮會對ERP的實施會產生抵觸[1]。另外企業會對軟件商提出一些個性化要求，而這些要求有時與ERP系統的原理和邏輯相矛盾，種種因素影響企業ERP進程。

（2）ERP軟件對企業的管理及組織架構要求較嚴格，使應用中理想與現實產生差距。軟件商在ERP系統演示時由于不考慮每個企業的管理差異Enterprises，按照其軟件產品理想的設計運作，因而應用流程很流暢。而中小企業大部分是典型的生產經營型企業，一般都有獨特的管理模式和不同的業務流程，企業的管理行為規范性欠缺，整個商務環境、商務規則欠明晰，日常活動中個性化成分比較高。而ERP產品大部分都是商品化軟件，不針對特定行業，且ERP系統在設計上規定了比較嚴格的處理要求，企業的日常管理通常都達不到這個要求，使ERP實際應用中出現很多難點，甚至產生風險。

（3）企業管理的基礎性工作不扎實影響ERP的成功實施。基礎數據庫的建立對ERP的成功運行有著絕對影響，中小企業管理中普遍存在業務核算能力有限，在原始記錄、定額管理以及核算等方面都存在一定的缺陷，而數據資料方面的工作往往占到ERP系統實施初期工作量的70％左右，數據資料的準確性、及時性等問題直接影響ERP系統的順利實施。

（4） ERP系統的教育培訓不徹底、不深入。正確操作和運用ERP系統功能是企業實施ERP項目的關鍵問題。ERP系統的使用者涉及企業各部門，包括各層次管理人員和業務人員，這些人員知識層次不同，新知識的接受能力不同，原先對ERP系統知識不了解。通常企業會交由ERP軟件商或者是專業的咨詢顧問公司來對企業的員工進行ERP系統的教育培訓。這種教育培訓計劃性差、時間短、要求不嚴格，并且沒有的考核制度，使得培訓流于形式，達不到預期效果。另外，中小企業沒有健全的激勵機制和完善的績效考核制度，導致人員流動率較高，ERP項目操作人員的變動頻繁，對ERP系統的實施及后期的培訓都帶來不良的后果。

3 中小企業ERP實施中應注意的問題

（1）企業自身診斷，合理進行ERP產品的選型[2]。不同行業、不同企業對信息化管理的需求各不一樣，在ERP項目立項之時，要從企業的需求出發對項目及其模塊做一個明確和精準的定位，要清楚地認識自己行業的特點、目前存在的問題、急需解決的問題、期望達到的目標，然后去評估和選擇一套真正適合于自己業務特色的ERP產品。ERP并不能解決所有的問題，企業的問題一定有很多，同時企業與企業之間也一定存在很多共性的問題。所以，ERP的選擇首先考慮能夠解決共性問題的產品，通過ERP把具有共性的問題解決后，再二次開發去解決企業個性的問題，這是國外企業的經驗，也是國內外企業實施ERP的一個較大區別。國內企業通常是要么不上，要么就想用ERP解決所有問題的觀念，造成了ERP的成本非常高昂的現狀。因而，企業必須明白，ERP是一個漸進的項目Enterprises，應一步步完善ERP系統，由主到次逐個解決問題。

（2）引進先進的管理理念，優化企業的業務流程。引入ERP系統，實施是一個極其關鍵的環節，在ERP實施中廠商和用戶永遠存在一個矛盾：廠商希望越標準越好，企業希望越個性越好。國摘要想確保ERP順利實施，企業應借助先進科技手段，引進ERP系統的現代管理理念，對落后的經營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等進行深刻的變革，優化企業業務流程，解決企業流程標準化的問題，各級業務部門也應根據完全優化后的流程重新構建。通過ERP系統的建設，改革傳統的管理模式，讓ERP的先進思想滲透到企業管理的各個層面，這是保證ERP成功率的有效手段[3]論文格式。

（3）加強企業內部的“三大核算”，做好信息化基礎工作。ERP是一個信息系統，該系統具有內在集成性，某個環節的錯誤將導致一系列連鎖錯誤。因而，在ERP信息化建設過程，要確保ERP實施的成功，中小企業應建立健全會計核算、統計核算、業務核算三大核算體系，做好原始記錄的管理，制定科學合理的定額管理制度和計劃、實施、控制制度。在實施ERP之前，組織調動各部門人員，對企業的業務數據進行梳理與核對，最大程度地確保數據的全面與準確。在ERP實施過程中，對系統中的基礎性數據進行實時維護，從而為ERP系統的成功應用奠定了堅實數據基礎。

（4）建立ERP實施團隊，培養企業信息化建設人才。ERP的實施需要復合型人才，建立實施團隊，通過教育培訓使團隊成員建立ERP的現代管理理念，了解企業管理知識，熟悉ERP的管理原理、管理機制和ERP各子系統的功能，掌握計算機原理和ERP系統的操作方法。同時，樹立團隊精神，培養團隊的協作與協調能力。企業要建立長效的繼續教育制度，不斷提升員工的管理理念和技術技能。

（5）做好ERP項目的風險與預防，確保系統安全運行。無論運行環境多么優越，ERP項目各過程都潛在著風險。引起風險的主要因素有：項目規劃不夠合理，軟硬件選型不當，項目準備不充分、實施過程控制不嚴，業務流程重組不科學，系統安全設計不合理Enterprises，實施效果未評估或評估不合理等等。因而，要有效地管理和控制風險就應對ERP系統進行長遠的戰略規劃，明確ERP系統的實施范圍和實施內容，設立ERP實施的組織機構，實施業務流程的控制與監督 ，建立科學的ERP實施評價標準與評價體系，確定硬件及網絡方案，設置操作系統授權和系統安全的權限，為防止意外災害對系統的破壞還可建立遠程備份和恢復機制，在計算機系統不能正常工作的情況下，恢復手工處理業務等步驟和措施，以達到預防和控制風險的目的。

總之，在這個信息化時代，在國民經濟中占舉足輕重的中小企業，當務之急是要學習ERP的先進的管理思想，加強信息化基礎建設和深化ERP研究。抓住機遇，將企業信息化作為擺脫自身劣勢，提高競爭優勢，增強競爭力與發展能力的一種重要依托，結合企業自身條件和外部環境，充分認識ERP的風險，量力而行，循序漸進，逐步利用ERP提升企業的管理水平和生產力，并將其作為企業發展的長遠戰略目標。

參考文獻

[1]韓承雙，吳海峰.ERP風險分析與實施策略[J]. 河北工業大學學報.2007，4：11-14.