導(dǎo)語：如何才能寫好一篇媒介融合的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]媒介融合；新聞生產(chǎn)；特征；創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體受到了嚴(yán)重沖擊，新興媒體在新聞宣傳中彰顯出了強大的優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合成為時展的必然趨勢。在媒介融合背景下，如何做好新聞生產(chǎn)的組織與策劃，成為我們必須要面臨的一個新課題。

一、媒介融合背景下新聞傳播的新特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，信息化時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們獲取新聞的最快捷有效的載體，各種移動設(shè)備更為大眾獲取各種資訊提供了方便。在媒介融合背景下，新聞傳播呈現(xiàn)出的一系列新特征，更符合受眾的心理，使人們的生活變得更加娛樂、輕松、方便。

（一）快捷高效。媒介的融合，使新聞傳播速度更快，通過互聯(lián)網(wǎng)，一則新聞在非常短的時間內(nèi)就可以傳播到四面八方，并且很快受到多人的關(guān)注。

（二）多元豐富。新媒體融合背景下，新聞傳播更加多元化，內(nèi)容更加豐富多彩，可以符合不同受眾的需求。借助互聯(lián)網(wǎng)，各種各樣的文字、圖片、視頻新聞以各種方式吸引著受眾的眼球，人們可以在越來越豐富的網(wǎng)絡(luò)資源中閱讀到自己感興趣的新聞?？梢哉f，媒介融合背景下的新聞傳播，更適合受眾，更容易被受眾接受，更能影響受眾的生活。

（三）貼近生活。在信息化時代，各種新興媒體的出現(xiàn)，讓人們的生活更加輕松娛樂。媒介融合背景下，新聞宣傳不單單是嚴(yán)肅的政治話題，各種趣味性強、生活味濃的新聞更被受眾歡迎。

（四）交流互動。新聞傳播的最重要的一點就是吸引更多受眾的眼球，什么樣的新聞傳播方式更能吸引受眾的眼球？毋庸置疑，那就是能夠交流互動的新聞傳播方式。新媒體融合背景下，新聞傳播的者和受眾之間的互動性更強，新聞后，受眾可以通過各種閱讀終端，實時與新聞?wù)哌M(jìn)行互動，發(fā)表自己的觀點，提出自己的建議。

二、媒介融合背景下新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新

當(dāng)前，我們處在各種媒體融合發(fā)展的時代，各種媒介呈現(xiàn)出多功能、一體化的發(fā)展趨勢，不同媒介類型間經(jīng)過嫁接、轉(zhuǎn)化與融合，形成一種新的媒介形態(tài)。為適應(yīng)時展需要，滿足受眾的不同口味，我們必須對新聞生產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，提高新聞生產(chǎn)水平，為新聞業(yè)發(fā)展提供新的動力和支撐，推進(jìn)新聞業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）新聞發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新。在傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式中，由于受消息傳播渠道以及載體的限制，新聞線索都是靠新聞工作者去發(fā)掘，然后采寫、編輯、。在媒體融合背景下，新聞線索的發(fā)現(xiàn)則產(chǎn)生了翻天覆地的變化，不僅渠道廣泛，而且內(nèi)容豐富、快捷方便、時效性更強。新聞工作者要不斷擴(kuò)大自己的視野，提高自己的業(yè)務(wù)能力，拓寬自己的交流范圍，能夠抓住公眾的關(guān)注點，針對各種新聞原材料進(jìn)行正確甄別、科學(xué)整合，提煉新聞要點，提高新聞的關(guān)注度。

（二）新聞編輯的創(chuàng)新。新聞編輯是新聞生產(chǎn)的開始，良好的開始才能讓新聞更有效地傳播，才能緊緊抓住受眾的眼球。在媒介融合背景下對新聞進(jìn)行編輯，必須要把受眾放在第一位，充分考慮受眾的閱讀習(xí)慣、能力和方式，并對新聞后產(chǎn)生的社會影響進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，然后對新聞內(nèi)容進(jìn)行有效整合，精選主題，科學(xué)策劃，豐富形式，最大限度地滿足不同受眾的閱讀需求，進(jìn)而擴(kuò)大新聞的傳播范圍，提高新聞的傳播速度。目前，媒介融合已經(jīng)成為一種常態(tài)，因此，新聞工作者要想在媒介融合背景下做好新聞編輯工作，就必須不斷更新觀念，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，拓寬知識面，充分挖掘各種新聞，正確甄別來自四面八方的新聞內(nèi)容，提高新聞編輯能力，為新聞傳播事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

（三）新聞的創(chuàng)新。在媒介融合背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各種客戶終端如雨后春筍般出現(xiàn)，新聞的也就產(chǎn)生了新的變化，讓新聞傳播變得更加便捷、快速。因此，新聞單位應(yīng)該建立自己的新聞客戶端，科學(xué)劃分客戶端板塊，并根據(jù)時展和受眾需求及時調(diào)整板塊，讓受眾一目了然，想看什么就點擊什么，方便受眾、吸引受眾。同時，要實時推送大眾關(guān)注的熱點新聞，及時更新客戶端新聞，保證新聞的新鮮性，滿足不同受眾的好奇心。此外，新聞工作者還必須實時監(jiān)控新聞客戶端的新聞的閱讀量，根據(jù)閱讀量準(zhǔn)確研判客戶端各板塊新聞的受關(guān)注度以及不同受眾的喜好，向不同的受眾推薦不同的新聞，針對大眾都十分關(guān)注的話題或者板塊，不妨設(shè)立“今日頭條”專欄或者板塊進(jìn)行推薦，提高新聞傳播效率。為更好地掌握受眾的閱讀需求，真實了解受眾的意見和看法，新聞工作者還可以在客戶端開辟互動專題，添加“評論”板塊，實時與讀者互動，以便更好地做好新聞工作。

三、結(jié)語

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，媒介融合已經(jīng)成為常態(tài)，新聞傳播事業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為推進(jìn)新聞事業(yè)的不斷向前發(fā)展，新聞工作者必須要更新觀念，適應(yīng)媒介融合新常態(tài)，充分認(rèn)識新聞傳播的新特征和新變化，不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)和工作能力，以時不我待的精神，扎扎實實做好新聞宣傳工作，推動新聞生產(chǎn)與傳播，為新聞事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

⒖嘉南祝

[1]李波.媒介融合語境下新聞生產(chǎn)模式的創(chuàng)新[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（07）.

[2]黃瑩.媒介融合下的新聞生產(chǎn)模式的創(chuàng)新探究[J].新媒體研究，2016（01）.

篇2

[中圖分類號] G232 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2017） 03-0041-04

Research on the Editorial Force Under the Media Convergence Environment

Duan Lechuan Du Chuangui

（Southern Publishing and Media Company Limited，Guangzhou，510075）

[Abstract] Media convergence not only leads to the editing and publishing process reengineering， but also leads to great changes in the composition and characteristics of the editorial force. Under the environment of media convergence， the integration of planning force， the transboundary of resources conformity， the polymorphism of machining， the divergence of communication are all highlighted. The formation and evolution of the editorial force essentially reflects the relationship between the media and the editor， as well as the dynamic change of the position， function and mode of the editor’s participation in the production and dissemination of media.

[Key words] Editing ability Media convergence Editorial subject

媒介融合是一場影響深遠(yuǎn)的傳播革命。在這場媒介變革中，作為參與媒介生成的重要主體元素之一，編輯主體的地位、功能發(fā)生著很大的變化。日本編輯學(xué)者鷲尾賢也曾提出編輯力的概念，是對傳統(tǒng)媒介環(huán)境下編輯主體作用力的精辟概括。他認(rèn)為，出版產(chǎn)品的質(zhì)量在一定程度上決定于編輯力，編輯力主要是編輯活動所產(chǎn)生的一種作用[1]。傳統(tǒng)編輯學(xué)對編輯力這一命題有深入分析，包括編輯力的構(gòu)成、內(nèi)涵和特征等。但是，在媒介融合環(huán)境下，無論是編輯力的構(gòu)成，還是編輯力的特征，都在發(fā)生巨大變化，值得深思。筆者認(rèn)為，編輯力從本質(zhì)講是一種媒介創(chuàng)造力，是編輯參與創(chuàng)造媒介所表現(xiàn)出來的一種媒介創(chuàng)新力。編輯主體，通過協(xié)同作者、用戶等不同的主體元素參與媒介生產(chǎn)傳播，從而實現(xiàn)媒介的政治、經(jīng)濟(jì)和文化社會功能[2]。媒介深度融合導(dǎo)致人類信息生產(chǎn)傳播模式變革，必然會引發(fā)編輯流程再造，編輯活動發(fā)生變化。與此相應(yīng)，傳統(tǒng)編輯力的構(gòu)成、形態(tài)和特征也在發(fā)生著很大變化。本文重點從媒介融合視角探討編輯力演化、嬗變和構(gòu)成。

1 集成性創(chuàng)意策劃力

策劃是編輯工作的重要內(nèi)容，是編輯力的首要構(gòu)成。鷲尾賢也在《編輯力》中指出：“沒有策劃，就沒有編輯，因為策劃能力是編輯的生命線?！盵3]在他看來，策劃力是編輯力的基礎(chǔ)性構(gòu)成，是最富有創(chuàng)造性的編輯勞動。他說：“策劃的創(chuàng)意是考驗創(chuàng)造問題的能力，將社會、人群和時代隱然有感，但尚未成形的關(guān)心和欲望化為問題。”[4]編輯策劃的核心是選題，策劃力的重點在于提出具有創(chuàng)新意義的媒介選題，是展示編輯主體選題敏感和選題價值捕捉和挖掘水平高低的重要體現(xiàn)。在媒介融合環(huán)境下，編輯策劃重要性沒有變化，但是策劃理念和方式卻發(fā)生了很大的變化。因為媒介產(chǎn)品生產(chǎn)不再局限于一種媒介形態(tài)，媒介產(chǎn)品傳播也不再拘泥于一種媒介途徑。面對同一個內(nèi)容選題，編輯主體如果還按照傳統(tǒng)策劃觀念和策劃方式，以一種媒介形態(tài)來進(jìn)行產(chǎn)品策劃，就無法最大程度地實現(xiàn)媒介產(chǎn)品價值的深度拓展和媒介業(yè)態(tài)的多元創(chuàng)新。這就需要編輯主體能夠針對同一內(nèi)容主題進(jìn)行不同媒介產(chǎn)品形態(tài)和不同文化業(yè)態(tài)的創(chuàng)意思考、一體謀劃，即集成性策劃。集成性策劃需要編輯主體對選題內(nèi)容不同媒介形態(tài)呈現(xiàn)方式有深入認(rèn)知和把握，比如，對網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、移動端形態(tài)和數(shù)據(jù)庫形態(tài)的媒體符號特征和媒體建模方式有深入體認(rèn)。集成性策劃，還要求編輯主體對不同文化業(yè)態(tài)產(chǎn)品的發(fā)展和商業(yè)模式進(jìn)行銳意探索。比如，將一個主題性圖書內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化為影視文化業(yè)態(tài)，或者文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)態(tài)。集成性策劃方式的出現(xiàn)，既是媒體融合中編輯主體降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本的需要，也是探索融合發(fā)展商業(yè)模式的要求。在融合傳播環(huán)境下，如果編輯主體還各自為政，部T分割，仍然按照傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品線流程進(jìn)行產(chǎn)品策劃，不僅會帶來生產(chǎn)成本高企，生產(chǎn)效率低下，還會造成媒介產(chǎn)品生產(chǎn)同質(zhì)化和產(chǎn)品質(zhì)量層次低檔化。

從單一產(chǎn)品態(tài)的策劃到集成性產(chǎn)品態(tài)策劃的轉(zhuǎn)向，是媒介融合環(huán)境下編輯策劃力的主要特征。在融合環(huán)境下，媒介產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不僅是傳播速度和單個產(chǎn)品創(chuàng)意的競爭。在融合環(huán)境下，媒介的整體生態(tài)格局發(fā)生變化，以機(jī)構(gòu)為主體的媒介生態(tài)格局逐漸地被以機(jī)構(gòu)和個體并駕齊驅(qū)的新的多元化媒介生態(tài)格局所取代[5]，媒介內(nèi)容生產(chǎn)的壟斷性被新媒體技術(shù)賦權(quán)所打破，由此帶來媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的獨家性和壟斷性式微。對傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)來講，媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)性和權(quán)威性仍然具有不可替代的重要價值。需要轉(zhuǎn)變的是，在提升媒介產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)性和權(quán)威性上更加重視產(chǎn)品創(chuàng)意的多端策劃、多態(tài)謀劃，以集成性思維和前置性觀念來統(tǒng)籌策劃不同媒介形態(tài)、不同產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)下的同一內(nèi)容主題的產(chǎn)品生產(chǎn)和傳播。只有這樣，才能在融合發(fā)展中逐步探索構(gòu)建新的產(chǎn)品矩陣，探索新的媒體業(yè)態(tài)，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展。

2 跨界性資源整合力

編輯主體不僅是媒介產(chǎn)品的創(chuàng)意策劃者，更是組織和實施者。有了好的產(chǎn)品創(chuàng)意策劃，還需要編輯主體動員調(diào)配各種出版資源推進(jìn)實施。從這個角度講，媒介產(chǎn)品的編輯過程就是媒介資源的整合開發(fā)過程，資源整合力理應(yīng)是編輯力不可或缺的重要構(gòu)成。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，編輯策劃選題之后，由作者進(jìn)行稿本生產(chǎn)創(chuàng)作，編輯加工完善，媒介資源整合開發(fā)主要圍繞單個媒介產(chǎn)品進(jìn)行。但是，媒介融合環(huán)境下，由于產(chǎn)品形態(tài)多樣化，單靠個體作者的創(chuàng)作已經(jīng)無法滿足融合生產(chǎn)的需要。比如，廣東人民出版社策劃實施的大型《世界客家文庫》項目包括數(shù)據(jù)化產(chǎn)品、圖書產(chǎn)品、動漫影視產(chǎn)品和主題文化產(chǎn)業(yè)園等多個媒介形態(tài)和文化業(yè)態(tài)的產(chǎn)品。編輯主體要完成這一策劃創(chuàng)意就需要非同尋常的資源整合力。這個整合力主要包括兩個方面：一是對不同媒介形態(tài)產(chǎn)品作者資源的整合。同一個內(nèi)容主題的融合性媒介產(chǎn)品生產(chǎn)常常需要幾個人、幾十個人甚至更多人參與的團(tuán)隊介入。以《世界客家文庫》圖書產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫建設(shè)為例，包括文庫圖書數(shù)據(jù)庫、客家族譜數(shù)據(jù)庫、客家方言語料數(shù)據(jù)庫和地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，產(chǎn)品的生產(chǎn)既需要大量跨學(xué)科專家學(xué)者參與，也需要新媒體公司的技術(shù)支撐。這都需要編輯主體統(tǒng)籌謀劃思考，協(xié)調(diào)動員指揮，把跨越不同學(xué)科、專業(yè)和行業(yè)的作者資源整合到媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)中來。二是媒介產(chǎn)品用戶資源的整合。融合傳播環(huán)境下，用戶日益成為“生產(chǎn)消費者”[6]，常常在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，甚至策劃階段就介入媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，并以“生產(chǎn)者”的身份參與編輯組織的網(wǎng)絡(luò)社群運營。在這一過程中，編輯主體要善于聚合和黏貼用戶，必須具備動員、組織和吸引大規(guī)模用戶參與媒介產(chǎn)品生產(chǎn)過程的能力。再以《世界客家文庫》為例，項目啟動之初推出的“世界客家文庫”微信公眾號訂閱用戶達(dá)到幾千人，一方面成為文庫的潛在用戶，另一方面是文庫生產(chǎn)過程的積極參與者。三是產(chǎn)品生產(chǎn)中其他出版資源，包括媒介組織內(nèi)部的人力、技術(shù)、營銷等各種資源的整合，還有媒介組織外部市場資源、文化資源和金融資源的聯(lián)動和調(diào)配。比如，《世界客家文庫》圍繞內(nèi)容主題策劃實施的客家山歌主題館、客家非遺博物館、客家名人博物館等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目，需要與地方政府和民間資本合作，創(chuàng)新媒介業(yè)態(tài)，沒有較高水平的組織整合力是不可能完成項目實施的。因此，媒介融合環(huán)境下的編輯整合力從本質(zhì)上講是一種跨界整合力，跨越不同業(yè)態(tài)、不同主體、不同部門，甚至不同層級、不同區(qū)域的媒介產(chǎn)品生產(chǎn)力量整合。

3 多態(tài)性內(nèi)容加工力

優(yōu)化和加工是編輯的基本技能，是編輯力的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，編輯加工涵蓋稿本的方方面面，從標(biāo)題到文字到篇章結(jié)構(gòu)，再到排版設(shè)計，編輯加工既是一個稿本優(yōu)化完善的過程，也是稿本價值增值和提升的過程。因此，編輯加工力在一定程度上影響著稿本質(zhì)量，是保證和提升媒介產(chǎn)品影響力不可或缺的重要構(gòu)成。正如學(xué)者靳青萬所言，編輯加工是編輯最為重要的基本功[7]。有沒有這個基本功，決定著一個編輯是否稱職。問題是，融合傳播環(huán)境下，編輯加工力發(fā)生了很大變化，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是加工多態(tài)性。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下編輯加工是單一媒介產(chǎn)品生產(chǎn)，不需要考慮不同媒介文本的轉(zhuǎn)換生成問題。但是，融合環(huán)境不一樣，同一內(nèi)容主題的稿本，需要加工為不同的媒介形態(tài)，這對編輯主體加工力的要求更高，需要他們掌握不同媒介的文體模式和媒體模式，對加工對象的主題內(nèi)容、表現(xiàn)形態(tài)、重點難點需要全新的認(rèn)識和把握。加工由一次性變成“N”次性的多態(tài)加工。二是加工定制性。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，編輯加工主要面對大眾，立足于媒介產(chǎn)品的整體優(yōu)化完善，雖然是一種“再創(chuàng)造性”的加工完善，但是，智能化和個性化的加工制作無法實現(xiàn)。在媒介融合傳播環(huán)境下，由于移動終端交互平臺的出現(xiàn)，編輯主體可以直接面對用戶社群，再借助大數(shù)據(jù)的分析工具，進(jìn)行用戶畫像，然后針對不同用戶進(jìn)行定制化、個性化的媒介產(chǎn)品加工。

編輯加工的多態(tài)性，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下媒介融合產(chǎn)品生產(chǎn)制作的常態(tài)。一方面，編輯加工的對象范圍隨著媒介融合的深度推進(jìn)而不斷地延伸和擴(kuò)大，極大地改變著編輯主體的加工思維，即單一媒介思維。另一方面，編輯加工的手段在不斷地革新和提升，傳統(tǒng)文字和圖片態(tài)的加工工具逐步向音視頻態(tài)的數(shù)字化多元加工工具轉(zhuǎn)換，甚至一些智能化編輯手段，如人機(jī)協(xié)作編輯、智能語義分析加工等，都在編輯加工實踐中有所應(yīng)用。編輯加工多態(tài)性的本質(zhì)是編輯主體對媒介內(nèi)容資源價值的深度挖掘、廣度提取和高度提煉，是媒介生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。在印刷媒介時代，同一內(nèi)容資源的多態(tài)即時加工由于媒介技術(shù)的限制不可能實現(xiàn)，媒介產(chǎn)品的編輯主體不可能進(jìn)行跨平臺跨媒介編輯加工。在媒介融合時代，多態(tài)性編輯加工力既是媒介融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，更是媒介轉(zhuǎn)型升級的必然階段。通過多態(tài)性編輯加工，實現(xiàn)媒介產(chǎn)品的形態(tài)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，將是提升媒介生產(chǎn)力的必然要求。

4 發(fā)散性的媒介產(chǎn)品傳播力

編輯主體不僅是媒介產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計加工者，更是其傳播營銷者。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，編輯主體也參與媒介產(chǎn)品的整體營銷和傳播，但是由于沒有直接面對用戶，更多的傳播工作是交給特定的經(jīng)營人員來做的。比如，書報刊都有專司媒介產(chǎn)品營銷和傳播的發(fā)行部門。在媒介融合環(huán)境下，由于互聯(lián)網(wǎng)的交互和連接功能彰顯，媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播環(huán)節(jié)的“并置”[8]，編輯直接面對用戶，媒介產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播連接和轉(zhuǎn)換的鏈條縮短，由此導(dǎo)致媒介產(chǎn)品的傳播功能更多地賦予到編輯主體身上。同時，媒介融合環(huán)境下，用戶分層化現(xiàn)象突出，社群圈層集聚趨勢顯現(xiàn)，這都給編輯主體的媒體產(chǎn)品傳播提出了很大挑戰(zhàn)。一方面，傳播的廣度需要大尺度覆蓋。由于媒介形態(tài)多樣，媒介平臺繁富，用戶的媒介使用五花八門、各有選擇，因此編輯主體媒介產(chǎn)品的分發(fā)傳播必須重視傳播的集束性，傳播廣度務(wù)求大尺度覆蓋，力求多平臺分發(fā)，只有這樣才可能使媒介產(chǎn)品的推介傳播到達(dá)不同的媒介平臺和用戶社群。人民文學(xué)出版社編輯在談到產(chǎn)品營銷傳播創(chuàng)新時說：“我們還打通了微信公眾號與今日頭條、一點資訊、騰訊企鵝號、搜狐等平臺的關(guān)聯(lián)，每篇文章都可以在各個平臺上同步，有效地擴(kuò)大了宣傳效果。”[9]這種媒體聯(lián)動、多平臺分發(fā)，實際上要做的就是提升媒介產(chǎn)品傳播的廣度。另一方面，傳播要向精準(zhǔn)化發(fā)力。提高傳播精度，關(guān)鍵在于對媒介產(chǎn)品的用戶定位和獲取有準(zhǔn)確把握，善于運用媒體大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像，根據(jù)用戶需求偏好提供精準(zhǔn)化媒介產(chǎn)品推送。這實際上是一種發(fā)散性傳播，以一種蒲公英運動的方式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的“風(fēng)”和“云”，在圈層傳播中實現(xiàn)個性化發(fā)散性推送。此外，傳播手段的不斷創(chuàng)新日益成為提升編輯傳播力的重要方面，尤其是一些新興媒體技術(shù)傳播手段，比如，一些國內(nèi)媒體將傳統(tǒng)藝術(shù)和新媒體技術(shù)結(jié)合，巧妙運用我國傳統(tǒng)的沙畫藝術(shù)，精心設(shè)計制作沙畫新媒體特刊《“山神”劉真茂：我用一生護(hù)青山》，以創(chuàng)新的藝術(shù)形式講述傳奇人物劉真茂在大山深處守山護(hù)林的感人故事。這部沙畫特刊推出后，經(jīng)過多平臺分發(fā)傳播，兩天內(nèi)點擊量超830萬，傳播效果非常可觀。還有很多媒體嘗試運用直播、VR等新興媒體技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新和傳播方式的創(chuàng)新，都很有啟發(fā)和借鑒意義。此外，在媒介產(chǎn)品傳播過程中，如何吸引用戶參與，通過提高他們的參與度助推社交平臺上的圈層傳播效應(yīng)，也是一個很重要的方面。比如，人民文學(xué)出版社在推介《哈利?波特與被詛咒的孩子》新書時，專門建立了人文社“哈迷”微信社群，線下組織專場“哈利波特2016都市尋寶活動”，邀請100多位哈迷讀者進(jìn)行場景化體驗推廣，然后由現(xiàn)場用戶在移動端社群和微信進(jìn)行圈層轉(zhuǎn)發(fā)，最后取得的效果超出想象。

需要指出的是，編輯力有非常豐富多樣的內(nèi)涵，并隨著媒介融合進(jìn)程的推進(jìn)在不嗟匱荼洹3了以上所講幾個方面，編輯的選擇力、編輯的人際交往力和終身學(xué)習(xí)力都是其重要構(gòu)成，在融合傳播環(huán)境下也都呈現(xiàn)出很多新的特征，值得高度重視。總體上看，編輯力的演變，實質(zhì)上反映的是媒體與編輯的關(guān)系，以及編輯參與整體媒介生產(chǎn)和傳播過程的地位、作用和方式的動態(tài)性變化。無論是創(chuàng)意策劃的集成性，還是資源整合的跨界性，抑或內(nèi)容加工的多態(tài)性，都在凸顯這樣一個事實，即媒介融合進(jìn)程的推進(jìn)，沒有弱化編輯的主體地位和編輯的創(chuàng)造功能，沒有改變編輯活動的基本性質(zhì)。恰恰相反，媒介融合環(huán)境下編輯力的作用和價值將更加重要，在媒介創(chuàng)新上的主導(dǎo)性作用將更加顯現(xiàn)。

注 釋

[1][3][4][日]鷲尾賢也著；陳寶蓮譯.編輯力：從創(chuàng)意、策劃到人際關(guān)系[M].杭州：浙江人民出版社，2013：12，50，63

[2]王振鐸，趙運通.編輯學(xué)原理論[M].北京：中國書籍出版社，2004：73-74

[5][8]段樂川，路暢.微信編輯：基于文本生成觀的認(rèn)識[J].河南大學(xué)學(xué)報，2016（6）：144

[6]王亞煒.生產(chǎn)消費者對品牌塑造的價值分析[J].商業(yè)時代，2012（23）：27

篇3

關(guān)鍵詞：媒介融合；傳播特征；優(yōu)勢；發(fā)展前景

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）06-0049-02

20世紀(jì)80年代，媒介融合的概念首先被提出，并簡單地被定義為將原屬于同一類型的媒介有機(jī)地結(jié)合在一起。對此，美國艾·浦爾認(rèn)為，媒介融合是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能、一體化的發(fā)展趨勢?！秱髅浇?jīng)濟(jì)學(xué)》的作者喻國明教授這樣理解媒介融合：媒介融合是指報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來越趨同，以信息技術(shù)作為中介，將衛(wèi)星、電纜、計算機(jī)技術(shù)等作為傳輸手段，運用數(shù)字技術(shù)改變了獲得數(shù)據(jù)、現(xiàn)象和語言的時間、空間及成本，并且各種信息在同一個平臺上得到了整合，加強了不同形式的媒介彼此之間的互換性與互聯(lián)性，從而導(dǎo)致媒介一體化的趨勢日趨明顯[1]。

近幾年中，新傳播科技與新資訊媒體以更加迅猛的速度發(fā)展并普及，以數(shù)字化為表征的新媒體對媒介環(huán)境乃至社會環(huán)境正在產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響，其媒介融合的發(fā)展進(jìn)程也被大大促進(jìn)了，并涌現(xiàn)出了眾多以媒介融合為基礎(chǔ)的傳媒集團(tuán)，通過不同媒體之間的資源重整與優(yōu)勢互補，生產(chǎn)出融合型的信息產(chǎn)品，從而達(dá)到了單一媒體無法企及的傳播效果。應(yīng)該看到的是，本世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已經(jīng)呈現(xiàn)出媒介融合的新趨勢，在這種背景下，我國對媒介融合也逐漸開始加強重視。綜上所述，研究媒介融合的優(yōu)劣勢以及發(fā)展前景是非常必要的。

一、媒介融合的傳播特征

當(dāng)前，媒介融合的表現(xiàn)形式體現(xiàn)為以下兩種：一是跨領(lǐng)域的整合與并購。即通過組建大型跨媒介傳媒集團(tuán)，提升核心競爭力，以應(yīng)對愈加激烈的市場競爭；二是媒介技術(shù)的融合。聯(lián)合新舊媒體技術(shù)，從而形成新的傳播手段以及全新的媒介形態(tài)。以下是媒介融合的主要傳播特征：

（一）新聞業(yè)務(wù)等的資源共享

媒介融合打破了媒體之間的限制，整合了各類不同形式的媒介，并在資源共享的基礎(chǔ)上形成全新的新聞采編流程。首先，集中力量采集新聞素材，然后再根據(jù)不同的受眾群體將共享的新聞內(nèi)容制作成文字、圖像等，形成風(fēng)格迥異的新聞產(chǎn)品，以不同的媒體平臺相繼傳播給各自的受眾。相同信息根據(jù)不同的媒介產(chǎn)品將以不同的形式呈現(xiàn)出來，有利于資源共享、節(jié)約成本、加速傳播。既擴(kuò)大了市場，提升了經(jīng)濟(jì)和社會效益，同時又有利于打造交互媒體的品牌效應(yīng)。

（二）數(shù)字化的新聞載體

媒體發(fā)展至今呈現(xiàn)出邊緣淡化與相互融合的傳播形態(tài)，這與數(shù)字技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展密不可分。隨著傳媒科技與媒介融合的迅猛發(fā)展，數(shù)字化將成為各個媒體平臺共同存在的形式，最終實現(xiàn)“媒介大融合”，出現(xiàn)集多種媒體形式于一體的全新數(shù)字媒體平臺——廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體都將數(shù)字化并建立在數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)之上[2]。

二、媒介融合的優(yōu)勢

（一）強大的信息檢索功能和更加便攜的應(yīng)用

媒介融合搜索功能中的搜索結(jié)果更加清晰和準(zhǔn)確，這是由其多媒體特性決定的。搜索的結(jié)果將綜合運用文字、聲音、圖片、視頻等方式呈現(xiàn)，并能進(jìn)行評級分類。

媒介融合的便攜功能主要體現(xiàn)在媒介終端上，媒介融合產(chǎn)生和發(fā)展的動力和最終目標(biāo)是，任何人在任何地點與時刻都可獲得任何目標(biāo)信息，而這依賴于媒介終端向更輕巧便捷改進(jìn)。

（二）傳播結(jié)構(gòu)優(yōu)化，服務(wù)個性化需要

媒介融合的發(fā)展使受眾從被動接收信息變?yōu)橹鲃訁⑴c信息傳播過程，傳播的廣泛度提升，受眾和媒體之間的沒有了清晰的界線，受眾更加主動地參與評論、傳播、反饋和分享。媒介融合使受眾可以根據(jù)自己的興趣習(xí)慣，以任意的方式獲得想要的信息，不受時間、地域等因素限制，極大滿足了受眾的個性化需求。

（三）傳播效果強化

受眾的話語權(quán)在一定程度上因媒介融合提升，受眾的積極參與使得信息的接收和記憶變得更加簡單便捷。同時新媒體能夠獲得更更準(zhǔn)確、快速、及時的用戶信息，有利于媒介受眾定位和傳播策略的調(diào)整，極大地改善了傳播效果。媒介融合的信息傳播同時運用文字、圖片、音像等多種媒介形式，可以使人們通過不同的媒介渠道在同一時間認(rèn)識客觀界[3]。

（四）實現(xiàn)內(nèi)容決定形式的優(yōu)化傳播

傳統(tǒng)媒介在傳播信息的時候，受眾是在媒介傳播的過程中選擇自己所需要的信息。其實，信息本身才是傳播過程的主體，而傳播信息的內(nèi)容恰恰受到了傳統(tǒng)媒介傳播形式的制約。媒介融合不同于傳統(tǒng)媒介的地方在于，它充分使信息傳播的內(nèi)容變成了傳播活動的主體，實現(xiàn)了內(nèi)容決定形式的優(yōu)化傳播。媒介融合突破了傳播信息內(nèi)容的境界，使媒介成為為內(nèi)容服務(wù)的真正傳播載體[4]。

三、制約媒介融合發(fā)展的因素

（一）缺乏政策支持

當(dāng)前，我國政府并沒有放開對傳媒產(chǎn)業(yè)的管制，傳媒產(chǎn)業(yè)仍沒有統(tǒng)一規(guī)劃，其市場主體地位尚未完全確立，競爭機(jī)制沒有在全國范圍內(nèi)形成，管理機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一。在我國當(dāng)前的政策體制中，并非所有媒體都有新聞采訪報道權(quán)，特別是在跨地區(qū)、跨媒體的采訪時，除少數(shù)中央級的媒體外，大部分媒體仍受到諸多政策的限制——網(wǎng)絡(luò)媒體中的絕大多數(shù)沒有采訪報道權(quán)，不可興辦刊物、雜志和電視臺；報紙雖然有采訪報道權(quán)，卻不允許辦電視臺和廣播電臺，都使得我國新聞媒介融合深入、多樣化的發(fā)展和探索得到了抑制。

（二）傳統(tǒng)媒體管理落后

目前，報紙、電視、電信、廣播等傳統(tǒng)媒體雖然都形成了相對獨立、完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，管理體系逐漸完備，但內(nèi)部管理落后、整合能力缺乏。就我國初步構(gòu)建的媒介融合的媒體組織來看，多數(shù)只是在一定程度上具備了媒介融合的基本框架，僅呈現(xiàn)了操作層面的初級融合，而沒能實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)融通，融合的深度和廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（三）缺乏全能型優(yōu)秀人才

媒介融合對媒介從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，媒體新聞采寫的“多面手”被更多的需要，這就是說，對同一報道內(nèi)容，他們要同時為平面媒體、電視廣播以及網(wǎng)絡(luò)媒體提供各種類型的報道。這就要求媒介從業(yè)人員在掌握新聞業(yè)務(wù)知識的同時，熟悉電腦和網(wǎng)絡(luò)知識并能綜合使用文字、圖像、視頻等傳播手段；從業(yè)人員在完成采訪任務(wù)的同時，還需及時進(jìn)行文字報道以及視頻編輯，不斷提高自身綜合素質(zhì)。但由于沒有良好的培養(yǎng)制度，目前極其缺乏能夠適應(yīng)多媒體報道工作的“全能型”新聞人才。

四、媒介融合發(fā)展的趨勢

在我國，盡管媒介融合現(xiàn)處于起步階段，沒有充分體現(xiàn)出特點和優(yōu)勢，我國政策和媒介環(huán)境中眾多因素仍制約其發(fā)展，但縱觀全球視域，媒介融合呈積極走向，我們應(yīng)在積極預(yù)測其發(fā)展方向和趨勢的基礎(chǔ)上，改變束縛其發(fā)展的消極因素，優(yōu)化其發(fā)展進(jìn)程。

（一）新舊媒體的內(nèi)容融合

媒體內(nèi)容的融合，即分屬不同媒體形態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn)、交換和消費平臺，利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)終端，逐漸形成多類型、多層次的“內(nèi)容融合”產(chǎn)品。在信息時代，傳統(tǒng)媒體要想獲得競爭優(yōu)勢，就要掌握大量的信息，然而傳統(tǒng)媒體自身卻難以對規(guī)?；男畔⑦M(jìn)行充分的生產(chǎn)和傳播；作為新媒體的代表，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)優(yōu)勢將大規(guī)模的內(nèi)容生產(chǎn)變?yōu)榭赡埽Y金的缺乏卻成為制約其發(fā)展的重要因素。由此可見，推動傳統(tǒng)媒體和新媒體內(nèi)容的高度融合勢在必行。

（二）媒介融合趨向于多元化

隨著信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展更新和體制改革的深入，媒介融合將涉及更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，媒介產(chǎn)業(yè)融合形式在信息產(chǎn)業(yè)并購和信息產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主導(dǎo)下更加多樣化，將進(jìn)一步打破電信業(yè)、計算機(jī)業(yè)、大眾傳媒業(yè)的技術(shù)壁壘，并趨向跨地區(qū)的媒介融合。媒介跨媒體、跨地區(qū)的融合，以及媒介產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)跨行業(yè)的多元化融合，改變了媒介的組織結(jié)構(gòu)與工作流程，極大地增強了媒介的影響范圍和作用力，使得媒介經(jīng)濟(jì)得到有效增長。新型的媒介融合以此為基礎(chǔ)，將更加注重開拓新的贏利模式。另外，當(dāng)媒介發(fā)生跨媒體、跨行業(yè)、跨地域的融合后，會大大增強壟斷勢力，媒介集團(tuán)在激烈的市場競爭下形成，使得節(jié)目創(chuàng)新得到更多資金的支持，節(jié)目種類和媒介言論都將更加多元化[5]。

（三）關(guān)注低成本運作與人性化服務(wù)

媒介融合使媒介盡可能為信息消費者即受眾提供“一站購齊”式的服務(wù)。這成為媒介融合的動機(jī)之一，同樣也是媒介融合發(fā)展的必然趨勢。在信息消費中，現(xiàn)代受眾對信息的獲取渠道、傳播途徑以及信息附加值等不斷提出更高的要求。受眾可以享受到媒介融合所提供的“一站式”信息服務(wù)和全方位解決方案，這又極大地降低了信息產(chǎn)品的制作成本，提升了規(guī)模效益。媒介融合的趨勢從當(dāng)前來看是“三網(wǎng)合一”——融合現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及廣播電視網(wǎng)絡(luò)，逐漸形成一個包括數(shù)據(jù)、音頻和影像在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)的、統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并依賴全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的支持，將電視、電腦及手機(jī)有機(jī)融合，為受眾提供信息人性化服務(wù)的“三網(wǎng)合一”，如手機(jī)電視、手機(jī)報紙等將給受眾帶來更加快捷、便利、舒適的服務(wù)[6]。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 張喬吉.新媒體背景下的媒介融合走向[J].新聞愛好者(上半月),2010(3).

[4] 周志平.媒介融合時代下的編輯素養(yǎng)研究[J].編輯之友,2010(10).

篇4

用線性的思維方式以及把整體僅僅看作其部分之和的觀點，顯然已經(jīng)過時。所以，在研究媒介形態(tài)變化時，應(yīng)引入復(fù)雜系統(tǒng)的概念，克服那種建立在元素主義基礎(chǔ)上的、線性的、機(jī)械的因果觀念。復(fù)雜性的根源多種多樣，任何單一因素(如非線性)都不能產(chǎn)生真正的復(fù)雜性，多種根源交織在一起才能形成真正的復(fù)雜性。信息傳播是一種社會活動，它的運行是人直接參與的，存在著人的意識、人的控制和調(diào)節(jié)作用(人的主觀能動性)。所以，它又是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)。

媒介是一個復(fù)雜系統(tǒng)

媒介是傳播系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它存在于傳播系統(tǒng)，乃至更大的系統(tǒng)之中。它除了具有一般系統(tǒng)所具有的特征外，還體現(xiàn)為結(jié)構(gòu)復(fù)雜、關(guān)系復(fù)雜、行為復(fù)雜和經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜等特征，是一個有人參與、開放的、具有自組織能力，由自然、經(jīng)濟(jì)、社會、政治復(fù)合而成的系統(tǒng)。媒介的復(fù)雜特征研究需要引入復(fù)雜科學(xué)，用復(fù)雜科學(xué)及復(fù)雜系統(tǒng)理論來分析和指導(dǎo)媒介系統(tǒng)。

1，媒介作為開放系統(tǒng)的復(fù)雜性

社會系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是開放的系統(tǒng)，作為與其相伴而生的媒介系統(tǒng)也是開放的，它會受到政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境等社會因素和技術(shù)因素的影響和制約。媒介從這些環(huán)境中獲取信息、吸收能量，并經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)部處理后再向環(huán)境系統(tǒng)輸出新的信息、釋放能量，以維持其有序結(jié)構(gòu)。在由各種層次所構(gòu)成的媒介系統(tǒng)中存在著不同內(nèi)容的媒介可選集，這個媒介集合也是開放的，可以隨時補充進(jìn)來新的對象，淘汰失去存在價值的對象。此外，在媒介的供給與需求中存在著來自外部環(huán)境力量的沖擊與挑戰(zhàn)，這種力量是媒介與外界交換物質(zhì)、能量、信息而產(chǎn)生的。開放性與環(huán)境的復(fù)雜性是復(fù)雜性的重要根源，媒介與外部環(huán)境相互關(guān)系的復(fù)雜性是媒介系統(tǒng)復(fù)雜性的重要表現(xiàn)。

2，媒介演變的復(fù)雜性

除了來自外部環(huán)境的力量，在媒介系統(tǒng)內(nèi)部也存在著不斷變遷的力量，這種力量來自于可感知到的需要。由于技術(shù)創(chuàng)新，當(dāng)使用新媒介的人越多并從中受益的人越多的時候，就會導(dǎo)致需要的可感知性處于不斷的變動之中，遠(yuǎn)離了以前的平衡態(tài)勢，從而不斷產(chǎn)生出創(chuàng)新和變遷的力量，整個系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的不斷變動之中，從而形成或改變其是否有必要采用新媒介的態(tài)度的可能性就越大。在這種條件下，媒介系統(tǒng)通過自組織形成耗散結(jié)構(gòu)，自組織地產(chǎn)生出復(fù)雜性。在媒介系統(tǒng)內(nèi)、外部力量的作用下，使得該系統(tǒng)成為一個動態(tài)變化的動力學(xué)系統(tǒng)，能夠產(chǎn)生出分岔、突變、混沌等奇異性及多樣性、創(chuàng)新性等系統(tǒng)行為。而動力學(xué)系統(tǒng)也是產(chǎn)生復(fù)雜性最重要的物理學(xué)根源。

3，媒介系統(tǒng)非線性作用的復(fù)雜性

非線性意味著無窮的多樣性、差異性、可變性、非均勻性、奇異性和創(chuàng)新性。傳播學(xué)經(jīng)典的拉斯韋爾的“五W模式”不斷受到質(zhì)疑并被多次修正，就是因為這種模式的線性結(jié)構(gòu)沒有反映出傳播的反饋和信息的循環(huán)，沒有反映出媒介的變化。在媒介的形態(tài)變化過程中，一方面存在著自我強化和自我穩(wěn)定的作用機(jī)制，存在著所謂的“路徑依賴特征”；另一方面也存在著不斷適應(yīng)環(huán)境的行為過程和功能機(jī)制，還存在著媒介形態(tài)變化的學(xué)習(xí)效應(yīng)、協(xié)調(diào)效應(yīng)。同時，在媒介系統(tǒng)中存在著各種隨機(jī)的漲落。這些作用機(jī)制和作用過程都不是線性的，不滿足疊加原理，而是呈現(xiàn)出復(fù)雜的非線性作用過程。非線性、對環(huán)境的適應(yīng)過程以及漲落、突變都是產(chǎn)出生復(fù)雜性的必要因素。

4，媒介系統(tǒng)組元特征的復(fù)雜性

同一般的自然系統(tǒng)相比，媒介系統(tǒng)最大的不同在于其人的參與性。媒介是一個開放的人造系統(tǒng)，是為了向公眾傳播相關(guān)的信息，以達(dá)到信息交流、信息共享的目的。媒介中人的能動作用對系統(tǒng)的構(gòu)成、運行有著重大的影響。人的意志、思想、智慧、意愿、偏好、心理、價值觀等都會影響到媒介的變化和選擇，人的理性及非理性都是極其復(fù)雜的、非線性的，尤其是非理性是復(fù)雜性產(chǎn)生的重要源泉。因此，人的參與是媒介系統(tǒng)復(fù)雜性的最根本來源，它也使得媒介的形態(tài)變化具有了確定性與隨機(jī)性的雙重特征。

5，媒介系統(tǒng)建模的復(fù)雜性

由于媒介系統(tǒng)內(nèi)部各層次、各組元之間關(guān)系及行為的復(fù)雜性，以及系統(tǒng)受環(huán)境影響的復(fù)雜性，通過數(shù)學(xué)模型來對媒介系統(tǒng)進(jìn)行定量的研究也存在著復(fù)雜性，難以對媒介系統(tǒng)中的各因素及各種關(guān)系用準(zhǔn)確的計量方法加以描述和度量。

媒介形態(tài)變化是一個動態(tài)的研究對象

媒介是不斷變化的，導(dǎo)致媒介形態(tài)變化的動力主要是科技，其中最重要的幾項關(guān)鍵性技術(shù)是信息處理技術(shù)、信息儲存技術(shù)以及信息傳輸技術(shù)。

1，信息處理技術(shù)在飛速發(fā)展，計算機(jī)已經(jīng)成為媒介變革的主要動因

從真空管計算機(jī)、晶體管計算機(jī)到集成電路計算機(jī)、大規(guī)模集成電路計算機(jī)以及光計算機(jī)，從在線服務(wù)的誕生、Pc時代的財富和技術(shù)轉(zhuǎn)移到萬維網(wǎng)的演變，計算機(jī)不僅是媒體變革的發(fā)動機(jī)，而且其本身就是當(dāng)代最普及和最重要的媒介。計算機(jī)的信息處理技術(shù)涉及到信息的轉(zhuǎn)換、存取、處理、壓縮以及各種軟件技術(shù)。

2，信息儲存技術(shù)的驚人增長，很大程度上取決于半導(dǎo)體技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展

半導(dǎo)體技術(shù)主要是存儲芯片和微處理器，半導(dǎo)體技術(shù)的快速發(fā)展，使芯片的存儲容量呈幾何數(shù)級增長。美國貝爾實驗室的科學(xué)家們樂觀地估計，到2010年，芯片工藝水平將達(dá)到0.05微米這一極限，集成的晶體管可達(dá)到500億個。而納米技術(shù)可以將芯片的線寬從微米級降到納米級，芯片的存貯能力將大為提高。

3，信息傳播技術(shù)革命主要是光纖和衛(wèi)星通信

光纖技術(shù)極大地提高了信息傳播的速率。一條細(xì)如頭發(fā)絲的光纖可以同時供5760路電話使用。衛(wèi)星傳播的特點是距離極遠(yuǎn)、范圍極廣。三顆同步衛(wèi)星，就可以覆蓋全球，且絲毫不受高山大海等復(fù)雜地形的影響。在1991年的海灣戰(zhàn)爭中，美國CNN的戰(zhàn)地記者就是通過小型衛(wèi)星地面站，把電視新聞及時發(fā)回國內(nèi)的。

4，ISDN――綜合數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)

20世紀(jì)80年代以來，傳統(tǒng)的模擬通信網(wǎng)絡(luò)已無法應(yīng)付信息傳播的需要。于是，出現(xiàn)了ISDN――“綜合數(shù)字化通訊”，即將現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)絡(luò)、傳真網(wǎng)絡(luò)等集于一網(wǎng)，以數(shù)字方式進(jìn)行傳播。不僅可以貯存、處理、傳送各種文字信息，還可以傳播廣播電視等各種聲像信息。20世紀(jì)90年代初，美國就推出了所謂“信息高速公路網(wǎng)絡(luò)”的構(gòu)想，就是通過某種正如未來學(xué)家喬治?吉爾德所稱的電信電腦――一種將電腦、電信和電話等信息媒介混合起來的新裝置，形成覆蓋一個國家乃至全球的高速化多媒體的信息傳輸、接收和處理系統(tǒng)，給每個人帶來一個能提供交互信息、娛樂、購物和個人服務(wù)不斷擴(kuò)展的世界。

所有的傳播技術(shù)都快速地融合成一種普通的計算機(jī)

可讀的數(shù)字形式。越來越多的新聞以計算機(jī)可讀數(shù)據(jù)形式被生成和發(fā)送。這意味著同樣的基礎(chǔ)技術(shù)可以被應(yīng)用在一個綜合的通訊系統(tǒng)――不論是以文本、音頻還是視頻的形式。因此，不再需要給每一種媒介單獨的渠道。實際上，媒介變革的本質(zhì)是幾種強大的信息技術(shù)正在把各種媒介推向融合，又因為這種融合而裂變出很多新媒介。1979年，尼古拉斯?尼格洛龐帝在為麻省理工大學(xué)媒介實驗室的安身之所作籌集基金的巡回演講時指出：“所有的傳播技術(shù)正在遭受聯(lián)合變形之苦，只有把它們作為單個事物對待時，它們才能得到適當(dāng)?shù)睦斫??！蹦岣衤妪嫷垡约八诼槭±砉ご髮W(xué)(MIT)的有關(guān)人士被公認(rèn)為是認(rèn)識到這種媒介業(yè)和數(shù)字技術(shù)的匯聚將最終導(dǎo)致所謂的多媒體傳播新形式的第一批人士。他們以三個相互交疊的圓圈，分別標(biāo)明“廣播和動畫業(yè)”、“電腦業(yè)”和“印刷和出版業(yè)”來說明這個問題。(見圖1)

美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授I?浦爾(I.Poo1)認(rèn)為“媒介融合”(convergence of media)就是各種媒介呈現(xiàn)出一體化多功能的發(fā)展趨勢。從根本上講，融合是不同技術(shù)的結(jié)合，是兩種或更多種技術(shù)融合后形成的某種新傳播技術(shù)，由融合產(chǎn)生的新傳播技術(shù)和新媒介的功能大干原先各部分的總和。

媒介融合的例子隨處可見。由于計算機(jī)、電視和電訊的融合，從而裂變出一些新的媒介。所謂的“新媒介”，一般包括錄像、多媒體、有線電視、衛(wèi)星電視、光纖通信、綜合數(shù)字通信網(wǎng)等。

圖2勾勒出信息技術(shù)與各種媒介不斷走向融合的過程：半導(dǎo)體和軟件技術(shù)是起點，計算機(jī)、電訊、廣播電視和圖文印刷這幾大系統(tǒng)之間出現(xiàn)了交叉、融合的趨勢，它所帶來的后果就是數(shù)字化通訊、有線電視和計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。隨著ISDN技術(shù)的發(fā)展，通訊和有線電視也逐漸走向一體化，各種分散的信息系統(tǒng)連成整體，“信息高速公路”一網(wǎng)打盡。今天，相互重疊的電腦、通訊和電子產(chǎn)品世界將合理地重新結(jié)合，產(chǎn)生一個關(guān)于器材裝置、軟件與信息傳輸服務(wù)的新的聚合但仍然保持橫向聯(lián)系的結(jié)構(gòu)。

媒介形態(tài)變化具有歷史性的沖擊力。融合中的技術(shù)也帶來了融合中的產(chǎn)業(yè)，當(dāng)信息、媒介和通信技術(shù)融合在一起時，各項產(chǎn)業(yè)之間以及它們的產(chǎn)品之間的傳統(tǒng)界限將會打破。電話、計算機(jī)、有線電視和媒介等公司正以驚人的速度兼并合作，力求在主宰媒介未來的競賽中占據(jù)優(yōu)勢地位。像美國長途電話巨頭AT＆T買下了有線電視巨頭電訊公司(TCL)，全國廣播公司(NBc)電視公司與迪斯尼公司都獲得了各自的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

各種媒介均有自己的特點，一種媒介要輕易完全取代另一種媒介是不可能的。我國學(xué)者吳信訓(xùn)指出：“新媒介不是要淘汰以往的媒介，而是要開拓新的需要。如果說，需求個別化、多樣化是現(xiàn)化社會的特征之一的話，那么，新媒介正是為了能更加細(xì)分化地適應(yīng)社會的多樣化需求而大大豐富人們的選擇余地?！?/p>

媒介形態(tài)變化的未來透視

信息技術(shù)與常規(guī)傳播媒介的融合是一個具有深遠(yuǎn)意義的現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒介和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的融合不斷產(chǎn)生出結(jié)合收音機(jī)、電視、電影和新聞界等元素的新形式，其結(jié)合的方法全然不顧傳統(tǒng)的分類，甚至模糊了人際交流與大眾傳播的區(qū)別，不但在傳播媒介結(jié)構(gòu)，也在我們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)生了根本性變化。融合帶給人們新的生活方式，現(xiàn)在成千上萬的人在網(wǎng)上工作、形成社會關(guān)系、建立新身份并發(fā)展新文化。人們通過自己使用媒介的經(jīng)驗以及對他人使用媒介的觀察，了解到媒介行為將帶來哪些結(jié)果。肯定的結(jié)果包括學(xué)習(xí)新的東西、消遣和增進(jìn)社會交往。但人們也希望能盡量避免媒介帶來的一些負(fù)面效應(yīng)。

一切形式的傳播都是緊緊交織于人類傳播系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)中，而不能在文化中彼此獨立地存在。新技術(shù)像疾病一樣傳播，從一個人到另一個人，開始緩慢但是逐漸加快傳播速度。媒介選擇的迅速膨脹和“虛擬宇宙”的廣為流行，信息交流顯然處于一個更高的水平，這就必定使得理解新媒介技術(shù)和現(xiàn)存媒介企業(yè)的未來變得更加關(guān)鍵，同時也更加復(fù)雜。

美國資深新聞工作者、著名新媒介技術(shù)專家羅杰?菲德勒認(rèn)為媒介形態(tài)變化具有6個基本原則：

1，共同演進(jìn)化與共同生存：一切形式的傳播媒介都在一個不斷擴(kuò)大的、復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)共同相處和共同演進(jìn)。每當(dāng)一種新形式出現(xiàn)和發(fā)展起來，它就會長年累月和程度不同地影響其他每一種現(xiàn)存形式的發(fā)展。

2，形態(tài)變化：新媒介決不會自發(fā)地和孤立地出現(xiàn)――他們都是從舊媒介的形態(tài)變化中逐漸脫胎出來的。當(dāng)比較新的形式出現(xiàn)時，比較舊的形式就會去適應(yīng)并且繼續(xù)進(jìn)化而不是死亡。

3，增殖：新出現(xiàn)的傳播媒介形式會增加原先各種形式的主要特點，這些特點通過我們稱之為語言的傳播代碼傳承下去和普及開來。

4，生存：一切形式的傳播媒介，以及媒介企業(yè)，為了在不斷改變的環(huán)境中生存，都被迫去適應(yīng)和進(jìn)化。它們僅有的另一個選擇，那就是死亡。

5，機(jī)遇和需要：新媒介并不是僅僅因為技術(shù)上的優(yōu)勢而被廣泛地采用的。開發(fā)新媒介技術(shù)，總是需要有機(jī)會，還要有刺激社會的、政治的和經(jīng)濟(jì)上的理由。

6，延時采用：新媒介技術(shù)要想變成商業(yè)成功，總是要花比預(yù)期更長的時間。從概念的證明發(fā)展到普遍采用往往至少需要人類一代人(2～30年)的時間。

新媒體的一個重要特性就是互動性，新的交互能力將給予使用者一種新的控制他們觀看的頻道及這些頻道內(nèi)容的方式，包括定制或指定他們想要的媒體外觀。數(shù)字技術(shù)也使得將文本、音頻、計算、圖像及視頻糅和進(jìn)綜合多媒體網(wǎng)絡(luò)成為可能。在網(wǎng)絡(luò)中，人們一方面被賦予越來越多的權(quán)力，另一方面又越來越受到他人的控制?；拥沫h(huán)境給予用戶定制他們自己的個人空間的權(quán)力，但在很多情況下，這些權(quán)力的實現(xiàn)也意味著用戶成為了廣告商的明確目標(biāo)。互動性，尤其在個性化的服務(wù)形式中，意味著將更多的信息暴露給廣告商，這樣才能使他們更好地了解用戶的需求，明白用戶的動機(jī)。

篇5

【關(guān)鍵詞】媒介融合 屏介媒體 新媒體

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，媒介融合已經(jīng)成為當(dāng)今媒體發(fā)展一個不容置疑的趨勢，在理論上也成了傳媒學(xué)界和業(yè)界當(dāng)前最為炙手可熱的話題之一。有學(xué)者認(rèn)為，三網(wǎng)融合是媒介融合的必由之路；也有學(xué)者在媒介融合終端的表現(xiàn)形式上認(rèn)為3C融合是媒介融合的一個必然。①可以說媒介融合在如今的社會中充滿著活力和張力。

那么，媒介融合的進(jìn)程或曰方向究竟是什么樣呢？本文試圖從另一個角度出發(fā)，提出一個新詞語來描述媒介融合的發(fā)展最終進(jìn)程，以期能達(dá)到拋磚引玉的作用，促進(jìn)媒介融合健康合理的發(fā)展。

一、屏介媒體

在這里，不揣冒昧地新創(chuàng)一個詞語：屏介媒體。顧名思義，屏介媒體就是以屏幕作為最終面向受眾介質(zhì)的媒體。當(dāng)然，屏介媒體并不僅僅是指以各種各樣的屏幕為介質(zhì)的媒體，而且它有可能模糊現(xiàn)有電視、電腦或手機(jī)之間的區(qū)別而統(tǒng)一表現(xiàn)為一種同一集合的形式。換句話說，這種屏介不僅僅是指一種屏幕的表現(xiàn)形式，而且可能就是真正意義上的多功能一體化的媒體。

總的來說，屏介媒體有兩層含義，一是指融合媒介最終面向受眾的介質(zhì)形式，在這個層面上相當(dāng)于指屏幕，屬于低層面意義上的屏介媒體，比如當(dāng)今最大的媒介融合之一――網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，就是突破了舊有報紙媒體的紙介質(zhì)而把報紙屏幕化給受眾；另一個是指融合媒介的多功能一體化的媒體表現(xiàn)形式，此層面上屏介媒體則相當(dāng)于一個真正的媒體形式，是高層面真意義的屏介媒體。相對于如今的媒體形式來說，這種媒體是更便捷更先進(jìn)的形式。有可能未來的屏介媒體就僅僅是一塊實實在在的屏介，媒體再也沒有其他形式之分，有的只是屏介大小之別。通過這塊屏介可以實現(xiàn)一切媒體的形式或者功能，比如說上網(wǎng)尋找信息，看電視來追求休閑娛樂，聽廣播以求監(jiān)控社會，看報紙而獲得知識等等。

可以大膽地預(yù)測和展望，屏介媒體就是未來媒介融合的終端，媒介融合的進(jìn)程以屏介媒體為終點。

二、屏介媒體的現(xiàn)實端倪

在低層面意義上的屏介媒體也就是以屏幕為介質(zhì)的屏介媒體在現(xiàn)實生活中已經(jīng)存在。從五大主流媒體即廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來看，只有廣播和報刊自誕生之時起不是屏介化的媒體，其他三類都是屏介化媒體。而今在五大主流媒體之中尤以屏介化的媒體電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)所占的分量和影響最大，尤其是網(wǎng)絡(luò)，更是當(dāng)今人們深受影響、離不開的一個媒介工具。

報刊和廣播也逐漸走向屏介化，以屏幕作為它們最終面向受眾的介質(zhì)。2003年9月1日，江蘇省的《揚子晚報》聯(lián)合江蘇移動和聯(lián)通，率先嘗試新聞以報紙的方式登錄手機(jī)。2004年7月18日《中國婦女報》和北京好易時空公司推出的《中國婦女報?彩信版》，真正意義上的國內(nèi)第一家手機(jī)報誕生，代表著媒介融合中紙質(zhì)媒體向屏介化媒體轉(zhuǎn)化的一個發(fā)展方向：通過屏幕來閱讀報刊。2006年4月14日，通過電子報紙閱讀器顯示著中國上海的市委機(jī)關(guān)報《解放日報》報頭字樣的人類歷史上第一張電子報紙出現(xiàn)。②這種電子報閱讀器有點屏介媒體的雛形，只不過它只能是屏介化報紙，而還沒有把其他媒體的功能和作用集合容納在一起形成多功能一體化。

在廣播方面，1996年12月，廣東人民廣播電臺建立網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)播出節(jié)目，這標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)廣播正式誕生。廣播屏介化的媒介融合終端之路凸現(xiàn)。

綜上所述可以看出屏介化媒體在當(dāng)今傳媒界已經(jīng)是一個不可或缺、無法否定的發(fā)展形式，也必將是媒介發(fā)展的一個具有潛力的融合途徑，代表著未來媒介融合的終極之路。

三、屏介媒體作為媒介融合之路的成因

在探討和界定屏介媒體的定義之后，下面來論述屏介媒體作為媒介融合終端之路的成因。“媒介融合”(Media Convergence)這一概念最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)的I.浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。在這種多功能一體化之中，屏介媒體是它最好的表現(xiàn)形式。羅杰?菲德勒闡述過：傳播媒介的形態(tài)變化，通常是由于可感知的需要，競爭和政治壓力，以及社會和技術(shù)革新的復(fù)雜相互作用引起的。③下面分而述之屏介媒體作為媒介融合終端之路的三個主要原因。

第一，數(shù)字技術(shù)和信息通訊技術(shù)的發(fā)展為屏介媒體奠定了堅實的基礎(chǔ)。雖然我們對馬歇爾?麥克盧漢等學(xué)者的“技術(shù)決定論”有所保留，但是不可否認(rèn)技術(shù)的力量始終是媒介融合的根本動力和重要標(biāo)志。新的傳播信息技術(shù)的發(fā)展，特別是數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，使得媒介的傳播突破了時空范疇；尤為重要的是，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶來了傳播方式和媒介形態(tài)的變革，使得傳統(tǒng)的媒介邊界走向消解和“內(nèi)爆”，使得媒介內(nèi)容處于同一個平臺（數(shù)字平臺）之上，所有的傳媒內(nèi)容都將以同一的數(shù)字格式來存儲，成為數(shù)字傳媒；傳統(tǒng)的單一屬性(如平面媒體、音頻媒體、視頻媒體等)的媒介終端向視聽多媒體終端邁進(jìn)和轉(zhuǎn)化。從這個意義上講，數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，使得媒介融合脫離其早期局限于不同媒體間整合的狀態(tài)，媒介與媒介之間的傳統(tǒng)界限化為烏有，媒介與媒介之間的內(nèi)容得以輕而易舉地實現(xiàn)共享；使得媒介與媒介之間的融合在數(shù)字技術(shù)時代開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向，各種媒介所提供的媒介內(nèi)容開始以同樣的數(shù)字形式流向了電視、計算機(jī)、PDA和手機(jī)這些形態(tài)各異的“媒介終端”，這實際上也意味著媒介融合重心的轉(zhuǎn)變。④此種重心的轉(zhuǎn)移就是屏介媒體，也就是說，數(shù)字技術(shù)和信息通訊技術(shù)的發(fā)展使得屏介媒體在未來的媒介融合終端中占據(jù)著不可替代性。

第二，受眾的需求是屏介媒體作為媒介融合終端之路的動因。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息內(nèi)容的增多，以及受眾文化水平的提高，受眾對信息的需求不但變得多樣性而且有隨時隨地需求的傾向。隨時隨地的需求要求信息必須突破時空之間的界限到達(dá)受眾，要求媒介終端必須具有全天候的特性和便攜性。而只有多功能一體化的屏介媒體才可以滿足受眾的這種需求。另外，受眾的接受心理也是促進(jìn)媒介融合的又一個因素。從心理學(xué)的角度來說，人類自一出生睜開眼睛看到這個世界的那一刻起就注定了視覺在人生中的重要性。視覺性比其他的感覺性更為重要和強烈。人類總是喜歡現(xiàn)實感性的世界，而屏介媒體給人一種視覺圖形化的感覺，這在某種程度上適應(yīng)了人類的需求。因此也在一定程度上促成了媒介融合的屏介化的發(fā)展趨勢。

第三，市場的競爭是屏介媒體成為媒介融合終極之路的催化劑。市場競爭態(tài)勢給媒介之間的發(fā)展提供了源源不斷的動力。一方面，媒體為了生存必須要從受眾的角度出發(fā)，要適應(yīng)市場的需要。這導(dǎo)致了媒介融合的大方向和大趨勢，另外也促進(jìn)了媒介融合的屏介化方向。因為屏介化的媒體更適應(yīng)大眾文化的發(fā)展要求，是大眾文化發(fā)展的反作用力。而且大眾媒介的工業(yè)化或者說它的接受性要求媒介融合具有消遣性和娛樂性等，也要求媒介具有方便性和可接受性等。而從人類媒介發(fā)展史上可以看出，視覺化和圖像化的媒介更具有親近性。這也從客觀上促進(jìn)了媒介融合的屏介化的。

四、屏介媒體的特性及現(xiàn)實意義

屏介媒體作為一種媒體形式，具有一些獨有特性。這種特性包括屏介化、多功能一體化和便捷性等等。屏介化，不僅是無紙化，也不僅是電子化或者說數(shù)字化，這只是屏介媒體的技術(shù)基礎(chǔ)。屏介媒體的另一個最主要的特征就是它如同現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)一樣，是一個“黑洞”，任何東西都有可能被吸進(jìn)去。屏介媒體是一個多功能一體化的媒體，它可以實現(xiàn)現(xiàn)在廣播電視、電腦、手機(jī)和報刊等特有的功能而融合在一起，是強大的媒體融合形式。源于人們對工具簡潔性的要求和滿足受眾對信息的需求，屏介媒體也具有很強的便攜性和移動性。

正如馬歇爾?麥克盧漢所說：“任何媒介（即人的延伸）對個人和社會的任何影響，都是由于新的尺度產(chǎn)生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新技術(shù)），都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度?！雹葑鳛橐环N新的尺度，屏介媒體必將給媒介社會帶來巨大變革，影響人們的生活習(xí)慣和思維方式，改變?nèi)藗兊膫鞑ビ^念，讓媒介呈現(xiàn)社會的本來面目更加真實客觀，傳播學(xué)四大奠基人之一哈羅德?拉斯韋爾在其《傳播的結(jié)構(gòu)和功能》提出并劃分了傳播的五“H”。在此依據(jù)他的劃分，從傳者、內(nèi)容、渠道和受眾三個方面來論述屏介媒體的現(xiàn)實意義和影響。

1、傳者的定義在這里主要指的是傳播機(jī)構(gòu)。屏介媒體的提出為傳播機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了方向。據(jù)報道，今年日本多家號稱有眾多熱情讀者支持的知名雜志受媒體競爭加劇的影響而相繼停刊。業(yè)內(nèi)人士指出，知名雜志相繼?？卸喾N原因，其中之一主要是互聯(lián)網(wǎng)的日益普及。⑥其實，在新媒體的競爭之下，舊媒體生存壓力劇增，如何在新世紀(jì)之中占有一席之地是各個傳播機(jī)構(gòu)的首要問題。最好的方法就是發(fā)展屏介化的媒體，把媒體的形式轉(zhuǎn)換成屏介化的形式，惟其如此，才能真正地促進(jìn)媒介的發(fā)展。報刊延伸了人體的眼睛，收音機(jī)延伸了人體的耳朵，而屏介媒體卻滿足和延伸了人體的多樣化，更符合媒介發(fā)展的要求和人們需要的豐富性。

2、在內(nèi)容的層面上，屏介媒體的提出要求信息傳播者綜合素質(zhì)的提高。由于屏介媒體及時性和海量性等特性以及受眾在屏介媒體下的接受心理本質(zhì)，它需要信息傳播者擁有綜合的技能，無論是文字還是圖片的技能，或者是計算機(jī)技術(shù)等技能。以往的分工不再適應(yīng)新時代的發(fā)展要求，傳播者必須擁有多技能于一身。這也要求媒介教育的改變和突破。

3、屏介媒體的屏介化特性對終端商更具有實際意義。屏介媒體的提出對終端商提出了進(jìn)一步的要求，需求生產(chǎn)廠商提升技術(shù)，從硬件方面來提供屏介化的媒體終端，促進(jìn)媒介融合的進(jìn)程。另外，還要求終端商加快技術(shù)的研究，適應(yīng)數(shù)字化的進(jìn)程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)三網(wǎng)融合的發(fā)展，為屏介媒體提供充分的發(fā)展條件。由于屏介媒體的便攜性和海量性的特征，使得人們對信息的接收處于湮沒之中，這也要求加強、提升和發(fā)展受眾的媒介素養(yǎng)，以便受眾能更好的接收和辨別自己所需要的信息。

綜上所述，本文試圖提出一個統(tǒng)一的概念來界定媒介融合的終極模式，為理論的研究提供一些思考的方向和基礎(chǔ)。■

注釋

①3C融合的概念是在1996年前后提出的，主要體現(xiàn)了硬件的產(chǎn)品端，包括電信（communication）、計算機(jī)（computer）和消費類電子產(chǎn)品（comsumer electronic）的三合一。

②.

③(美) 羅杰?菲德勒：《媒體形態(tài)變化: 認(rèn)識新媒介》[M]，明安香譯, 北京：華夏出版社, 2000 年, p19.

④孟建、趙元珂：《重新界定和認(rèn)識電視――媒介融合浪潮下的電視發(fā)展與媒介化社會建構(gòu)》，《新聞傳播》[J], 2007年(11).

⑤(加)馬歇爾.麥克盧漢：《理解媒介》[M]，何道寬譯，北京：商務(wù)印書館 ，2001年.p33.

篇6

關(guān)鍵詞：媒介融合；電視業(yè)；影響及對策

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）06-0047-02

2010年6月，隨著國家對“三網(wǎng)”融合12個試點城市名單和試點方案的正式公布，論證長達(dá)十多年之久的廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)“三網(wǎng)”融合進(jìn)入了實施性推進(jìn)階段。與此同時，IPTV、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新媒體迅猛發(fā)展，我國電視業(yè)長期形成的相對封閉的壟斷格局正在被打破。如何應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)，在媒介融合中實現(xiàn)新的發(fā)展，是電視業(yè)必須做出的選擇。

一、關(guān)于媒介融合的內(nèi)涵

1978年，著名未來學(xué)家尼克拉斯·尼葛洛龐蒂（Nicholas Negroponte）首次提出媒介融合的概念，并用三個相互交疊的圓圈勾勒出計算機(jī)、廣播網(wǎng)和傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體之間的交匯區(qū)域，認(rèn)為這些相互關(guān)聯(lián)與交融的領(lǐng)域，將代表媒介融合發(fā)展的空間與創(chuàng)新的前沿趨勢。

國內(nèi)的學(xué)者彭蘭（2006）[1]以新一代電子報刊的融合發(fā)展為例，指出媒介之間在業(yè)務(wù)形態(tài)、市場、載體和機(jī)構(gòu)等多方面的融合是當(dāng)今現(xiàn)代傳媒發(fā)展的重要特征。

徐穎（2006）[2]從“互動、整合和系統(tǒng)性融合”等三個層次對媒介融合方式進(jìn)行了分析。

王菲（2007）[3]則從產(chǎn)業(yè)鏈的角度提煉出更為系統(tǒng)的媒介融合的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，主要表現(xiàn)為橫向融合、縱向融合、交叉融合和系統(tǒng)融合等等。

綜觀專家對于媒介融合的多角度理解，以及催生媒介融合的技術(shù)條件與受眾需求特征的雙重變化，歸納起來：首先，信息通信領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與升級發(fā)展，為媒介融合創(chuàng)造了基礎(chǔ)性的技術(shù)條件，使得媒介內(nèi)容可以在不同網(wǎng)絡(luò)、媒介和終端之間的互聯(lián)互通成為可能；其次，隨著媒介市場的不斷演變，尤其是新媒體的異軍突起，使得受眾的媒介接觸渠道分流現(xiàn)象愈發(fā)明顯，差異化和碎片化的需求開始得到前所未有的重視與開發(fā)。相應(yīng)地，需求與供給條件的日漸成熟與共同作用，形成了在物理融合、應(yīng)用融合和制度融合等不同層次上的網(wǎng)絡(luò)融合、終端融合、內(nèi)容融合和戰(zhàn)略融合等細(xì)分形態(tài)。

二、三網(wǎng)融合對電視業(yè)產(chǎn)生的影響

媒介融合是在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，以受眾的需求變化為指向，所形成的發(fā)生在媒介傳播的物理層面、業(yè)務(wù)應(yīng)用層面和組織制度層面上的媒介系統(tǒng)性演化，旨在實現(xiàn)“任何人”可以在“任何時間”、在“任何地點”都可以獲取“任何信息”的融合性媒介產(chǎn)品消費目標(biāo)。也就是說，隨著媒介市場之間技術(shù)壁壘的消除，實現(xiàn)媒介渠道之間的互聯(lián)互通和內(nèi)容交叉?zhèn)鞑サ臓顟B(tài)。正如Pool（1983）所言，“過去不同媒體所提供的服務(wù)，如今可有一個媒體提供；過去一種媒體所提供的服務(wù)，如今可由不同媒體提供”。如圖1所示，在媒介融合之前，廣電網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)都只能面向各自的專屬信息渠道和終端，傳輸各自內(nèi)容提供商或運營商的業(yè)務(wù)內(nèi)容。而媒介融合之后，三大網(wǎng)絡(luò)都可以傳輸來自三大運營商的內(nèi)容與服務(wù)，即任何一個網(wǎng)絡(luò)（如廣電網(wǎng)絡(luò)）都可以承載三種信息服務(wù)內(nèi)容，一種信息服務(wù)（電視）也可以在三種網(wǎng)絡(luò)上同時傳輸。

圖1 媒介融合與市場結(jié)構(gòu)再造

相應(yīng)地，隨著我國三網(wǎng)融合試點改革向縱深推進(jìn)，一個新的媒介競爭格局即將形成，一個新的媒介市場結(jié)構(gòu)也將得以構(gòu)建。眾做周知，在三網(wǎng)融合之前，我國的廣電有線網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)無論是在物理網(wǎng)絡(luò)，還是在業(yè)務(wù)承載范圍上都是相互獨立的，分屬于不同部門的廣電媒體、網(wǎng)絡(luò)運營商和電信運營商都在各自的分類市場中占據(jù)著高比例的市場集中度，是各自市場的絕對壟斷者。三網(wǎng)融合推進(jìn)之后，物理網(wǎng)絡(luò)基于技術(shù)融合實現(xiàn)互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)將開始在全新的外部網(wǎng)絡(luò)中鋪展，原來的獨立業(yè)務(wù)運營商的身份將開始向全媒體運營商轉(zhuǎn)變，原本相互獨立的三大市場的市場界限將在融合中逐漸消弭。曾經(jīng)的市場壟斷者，將隨著市場的相互進(jìn)入，一方面可以進(jìn)入其他市場成為新的市場份額的爭奪者；另一方面，也將隨著新的競爭對手的加入成為原有市場份額的捍衛(wèi)者。總之，與通信和互聯(lián)網(wǎng)市場一樣，三網(wǎng)融合之后，廣播電視產(chǎn)業(yè)的市場壁壘將就此降低，壟斷屬性將隨著市場的限制性開放而弱化，廣電產(chǎn)業(yè)鏈上的上游內(nèi)容供應(yīng)商和下游播出平臺都將面臨著日趨激烈的競爭，尤其是下游播出機(jī)構(gòu)將從高度集中的單一壟斷的平臺上走下，步入與電信運營商、網(wǎng)絡(luò)運營商、新媒體平臺運營機(jī)構(gòu)共同競爭的壟斷競爭市場。

三、應(yīng)對市場變化的對策

以三網(wǎng)融合為全新驅(qū)動的媒介融合格局正在我國迅速展開。隨著原有高度壟斷的播出渠道被打破，電視業(yè)“渠道為王”的時代即將成為過去，隨之而來的是“內(nèi)容為王”的真正到來。在新的市場環(huán)境和競爭背景下，電視業(yè)應(yīng)著力從以下幾個方面積極應(yīng)對。

第一，揚長避短，占領(lǐng)內(nèi)容生產(chǎn)制高點。媒體融合不但沒有減少電視頻道的播出量，反而讓電腦、手機(jī)等新媒體終端成為電視節(jié)目的播出平臺。從而對電視內(nèi)容的消費數(shù)量急驟增加。電視臺長期以來是電視節(jié)目的主要生產(chǎn)商，在內(nèi)容制作上有得天獨厚的優(yōu)勢，這是其他任何媒介所不俱備的，所以應(yīng)該集中力量在做大做強“內(nèi)容”上下功夫。

第二，關(guān)聯(lián)整合，實現(xiàn)行業(yè)協(xié)同效應(yīng)。電視業(yè)與廣播和網(wǎng)絡(luò)具有高度的關(guān)聯(lián)性。長期以來，傳統(tǒng)體制下，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)三者獨立運營，其天然具有的產(chǎn)業(yè)協(xié)同沒有得到發(fā)揮。要充分利用新一輪廣電體制改革，推動電視與廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)的兩臺合并，臺網(wǎng)一體改革，最大限度實現(xiàn)三者之間的協(xié)同效應(yīng)，以提升電視業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢。

第三，橫向拓展，增強產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。在開放自身的同時，積極拓展電視網(wǎng)的社會服務(wù)功能，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)、新媒體領(lǐng)域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭蘭.從新一代電子報刊看媒介融合走向[J].國際新聞界, 2006(7).

篇7

摘 要：隨著數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及在媒介中的廣泛應(yīng)用，各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢，媒介融合是大勢所趨。而微博打破了移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的壁壘，具有媒介融合時代的典型特征。微博多極化的傳播樣式改善了傳統(tǒng)媒體的傳播效果，同時，傳統(tǒng)媒體的微博應(yīng)用開啟了媒介融合之路。

關(guān)鍵詞：微博 傳播樣式 媒介融合 傳統(tǒng)媒體

2010年稱作微博元年。自2006年創(chuàng)建“博客”的伊萬.威廉姆斯開發(fā)出可以即時信息的系統(tǒng)——“Twitter”（即微博）到現(xiàn)在，從國外的“Twitter”到國內(nèi)的新浪、騰訊微博，一場“微博力”正以不可思議的速度大范圍蔓延，“碎碎念”式的“語錄體”開始浸入人們生活的方方面面。微博創(chuàng)始人伊萬.威廉姆斯說“一個人可以用140個字改變世界”。

而在1999年，美國學(xué)者史蒂文.查菲就曾發(fā)表過關(guān)于“大眾傳播的終結(jié)”的演講，提出了“新媒介正令大眾傳播走向終結(jié)”的觀點。在當(dāng)前，微博、即時通訊工具和社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，新技術(shù)發(fā)展加速、新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)和媒介融合加劇的情況下，以微博為代表的新的傳播媒介以其鮮明的傳播特質(zhì)和模式已經(jīng)對傳統(tǒng)的基于大眾傳播的傳播模式提出了挑戰(zhàn)。

一、微薄的特點和傳播模式

與其他信息交流模式不同，微博最大的特點在于技術(shù)上的便捷性。2009年，3G牌照的發(fā)放標(biāo)志著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)這兩種在中國發(fā)展最為迅速的媒介開始融合在一起，為微博的快速擴(kuò)張做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。與傳統(tǒng)博客相比，微博對用戶能夠產(chǎn)生很強黏性的原因，就在于其在技術(shù)上無可比擬的優(yōu)勢。用戶可以通過各種方式登錄微博，尤其是手機(jī)和微博的綁定使得這一新媒介對微博用戶的接近性滿足了4A的元素，即Anytime、Anywhere、Anyone、Anything，任何用戶可以在任何時間、任何地點任何內(nèi)容。

隨著媒介融合的進(jìn)一步發(fā)展，配備網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動設(shè)備越來越多，更多新的可以實現(xiàn)信息及時傳播的技術(shù)的出現(xiàn)，已成為各大門戶網(wǎng)站標(biāo)配服務(wù)的微博，必將成為改變?nèi)藗冃畔鞑バ袨榈囊还尚碌膹妱磐苿恿Α?/p>

當(dāng)然，一個新的傳播形態(tài)的出現(xiàn)不僅是生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，更是一種傳播理念的轉(zhuǎn)變。微博中的信息傳播模式既不同于傳統(tǒng)媒體中的線性傳播模式，也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體中的網(wǎng)狀傳播模式，而是呈現(xiàn)出一種多極化的傳播樣式:第一級的傳播由于其傳播文本的碎片化和傳播形式的針對性，呈現(xiàn)出一種分眾傳播的狀態(tài)；第二級的傳播由于與網(wǎng)絡(luò)大眾媒體的深度鏈接和融合，其傳播模式逐漸升級為大眾傳播狀態(tài)，達(dá)到更大的傳播效果。

從微博的“微”到傳播力巨大的“大”，最初在微博平臺上傳播的話題或者事件由分眾傳播最后轉(zhuǎn)化形成了大眾傳播，這種從“小眾”到“大眾”的積極升級，顯示出微博在進(jìn)行信息傳播時的多級傳播模式，這種多級傳播模式即為第一級的分眾傳播，具體表現(xiàn)為個人——個人、個人——群體。在第一級的分眾傳播階段采取大眾傳播方式和大眾傳播平臺后，微博 的分眾傳播模式即開始實現(xiàn)分眾傳播向大眾傳播的過渡，隨著在微博上的話題或者信息開始在進(jìn)一步關(guān)注中被介紹、鏈接到內(nèi)容更為豐富的大眾傳播媒體，微博第一次傳播時承載 的內(nèi)容和信息開始進(jìn)行第二級的傳播，而這種第二級的傳播在借助大眾傳播的平臺時即轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊妭鞑?，從而實現(xiàn)傳播內(nèi)容、范圍、深度、廣度和效果的幾何狀擴(kuò)大，達(dá)到和第一次個人與個人傳播、個人與群體傳播時對比鮮明的傳播范圍和傳播效果，體現(xiàn)出了微博更大的作用和價值。

二、微博傳播加快媒介融合

近幾年，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展，受眾的信息需求發(fā)生了新的變化，新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的壁壘逐漸被打破，媒體傳統(tǒng)生態(tài)發(fā)生根本改變，整個社會進(jìn)入媒介融合時代。而微博的出現(xiàn)打破了移動通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限，其多級傳播模式實現(xiàn)了幾大類傳統(tǒng)傳播模式的深度融合，具有媒介融合時代的典型特征。

有些研究者認(rèn)為，一個媒體的全媒體產(chǎn)品未必一定要完全通過自己的平臺，多維度的合作可能是媒介融合帶來的產(chǎn)業(yè)重組與流程再造的更深層含義，全媒體實驗的目標(biāo)是實現(xiàn)真正的媒介融合，而全媒體試驗中的種種改革都需要從媒介融合時代新的市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律出發(fā)。因此，新媒體的崛起使得傳媒格局發(fā)生了大變化，并加快了產(chǎn)業(yè)加速融合的趨勢。

截至2010年10月12日，已有561家主流新聞機(jī)構(gòu)開通了新浪微博，其中包括了136家報紙、307家雜志、41家電視臺和77家電臺?？梢哉f，傳統(tǒng)媒體的微博應(yīng)用正式開啟了媒介融合之門，微博在某種程度上已經(jīng)對媒體傳統(tǒng)生態(tài)的嬗變起到了推動作用，其媒介融合意義不容小覷。

三、微博傳播時代媒介融合的特點

媒介融合隨新媒體的興盛而出現(xiàn)，是世界上多個國家所共有的現(xiàn)象。當(dāng)今中國與世界發(fā)達(dá)國家之間在新媒體方面的差距，較之在歷史上、在傳統(tǒng)媒介發(fā)展過程中存在過的差距要小。雖然媒介融合的實踐由西方率先進(jìn)行，此概念由西方學(xué)者先行提出，但是媒介融合的現(xiàn)實在中國業(yè)已存在，并且逐漸形成了蔚為大觀之勢。

微博以信息的數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，使用數(shù)字通訊和數(shù)字廣播技術(shù)，融合了音頻、視頻、文字和圖像等多種信息格式。微博讓用戶不僅可以通過網(wǎng)頁，還可以通過手機(jī)等移動設(shè)備、IM軟件等諸多渠道信息，這一過程將數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)緊密地融合在了一起。

篇8

關(guān)鍵詞：媒介融合；新聞傳播；創(chuàng)意人才培養(yǎng)

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）22010402

媒介融合之所以成為一個“時代”，在很大程度上是因為這是一個由社會各界廣泛參與的社會運動。媒介融合時代，從企業(yè)、傳媒、政府到公民個人，人人可以使用融合媒介，創(chuàng)造傳播內(nèi)容，發(fā)出聲音。傳播不再是少數(shù)人的特權(quán)，不再由專業(yè)人員、大型集團(tuán)壟斷把控，只要你有創(chuàng)意，有內(nèi)容，使用數(shù)字技術(shù)便能迅速便捷的進(jìn)行傳播，并輻射到電視、電影、紙媒等其它媒介。媒介融合時代，各種媒介的傳播效果成級數(shù)增長，傳播至無窮弗遠(yuǎn)。登高而招見者遠(yuǎn)，順風(fēng)而呼聞?wù)哒茫@就是媒介融合的強大勢能。

1媒介融合對新聞傳播的影響

媒介融合時代，新聞傳播產(chǎn)生了巨大的變革。傳播者從職業(yè)記者擴(kuò)大到了普通人，新聞內(nèi)容也隨著媒介融合的日益加深而逐漸優(yōu)化，受眾對新聞傳播的參與成為媒介融合時代的常態(tài)。

1.1人人成為記者

媒介融合時代，新聞報道不再是職業(yè)記者的專利。新媒體技術(shù)和分享信息的便捷，將人人成為記者變成了現(xiàn)實，新聞傳播進(jìn)入了“全民DIY”的時代。許多突發(fā)事件的現(xiàn)場，普通人通過手機(jī)拍攝的照片和視頻成為新聞的記錄者和報道者。一些傳統(tǒng)媒體甚至設(shè)立了專門的網(wǎng)站為普通人參與新聞報道提供平臺。西班牙報紙El Pais建立了一個名叫“我，新聞記者”（Yo，Periodista）的參與式新聞網(wǎng)站，在這個網(wǎng)站內(nèi)，讀者可以通過發(fā)表評論、文字、照片和視頻等多種形式參與到信息的傳遞和分享中來。隨著我國傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合的日益加深，普通人成為記者已經(jīng)成為新聞傳播的常態(tài)。

1.2新聞內(nèi)容優(yōu)化

媒介融合對新聞傳播的內(nèi)容提出了更高的要求。媒介融合時代，由于信息傳播的快速便捷，新聞的深度報道反而成為新聞媒體競爭的法寶。深度，是媒介融合時代新聞內(nèi)容優(yōu)化的重要維度。同時，媒介融合是一個技術(shù)融合的時代，如何通過技術(shù)手段使新聞深度報道滿足融合時代受眾的需求，是新聞內(nèi)容優(yōu)化的另一維度。

1.3受眾互動參與

媒介融合時代也是受眾互動參與的時代，受眾可以主動信息、自主使用信息，甚至可以和大眾傳播媒介進(jìn)行平等的交流。在媒介融合時代，電視觀眾可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博參與新聞評論；網(wǎng)民可以通過BBS、論壇發(fā)表新聞新聞，發(fā)表新聞評論；博客、播客既是受眾也參與新聞的制作、發(fā)表、傳播；微博微信等社交媒體更為受眾參與新聞傳播提供了方便快捷的途徑。

2創(chuàng)意是媒介融合時代新聞傳播的核心動力

2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。《意見》指出：“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展……形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系?！泵浇槿诤蠒r代新聞傳媒的發(fā)展需要以創(chuàng)意來推進(jìn)融合，新聞傳媒產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。早在1998年，英國就明確提出扶持發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中與新聞傳播相關(guān)的包括出版、軟件、電視廣播等行業(yè)。創(chuàng)意必須通過傳播渠道才能到達(dá)目標(biāo)受眾，而媒介融合時代的新聞傳媒產(chǎn)業(yè)也需要大量的創(chuàng)意人才才能形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。媒介融合時代，傳媒工業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，創(chuàng)意是新聞傳播的核心推動力。

用創(chuàng)意推動傳播，推動傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的群體被稱為創(chuàng)意階層。2002年，美國多倫多大學(xué)商業(yè)與創(chuàng)意力教授理查德?佛羅里達(dá)在《創(chuàng)意階層的崛起》一書中對創(chuàng)意階層給出了定義，他認(rèn)為創(chuàng)意階層的核心成員包括科學(xué)和工程、建筑和設(shè)計、教育、藝術(shù)、音樂以及娛樂領(lǐng)域的工作者，他們的經(jīng)濟(jì)功能是創(chuàng)建新理念、新技術(shù)或新的創(chuàng)意性內(nèi)容。他預(yù)測美國大約有3000萬人屬于創(chuàng)意階層。英國政府和一些非政府組織也提供了大量的政策扶持創(chuàng)意階層的發(fā)展，對比歐美發(fā)達(dá)國家，我國的創(chuàng)意階層還在剛剛起步的階段，特別是媒介融合中的傳統(tǒng)新聞媒體，缺乏創(chuàng)意人才，面對新的傳播環(huán)境因循守舊，墨守成規(guī)，缺乏對受眾和市場的創(chuàng)意把握，缺少對新聞品牌的塑造和價值的挖掘，無法進(jìn)行有效傳播。創(chuàng)意，是媒體融合發(fā)展成功的關(guān)鍵，而新聞創(chuàng)意人才的培養(yǎng)，是媒介融合背景下新聞競爭的基石。

3新聞創(chuàng)意人才培養(yǎng)

媒介融合時代，新聞創(chuàng)意人才培養(yǎng)不僅需要政府傳媒的推動扶持，高等院校的重視發(fā)展，更需要社會環(huán)境和土壤。新聞創(chuàng)意人才的培養(yǎng)無法速成，需要構(gòu)建長期有效的人才培養(yǎng)體系。新聞傳播首先是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容是核心競爭力，新聞創(chuàng)意人才需要有適應(yīng)媒介融合時代傳播的融合內(nèi)容制作能力；媒介融合時代，媒介即訊息，新聞創(chuàng)意人才需要有跨媒體創(chuàng)意思維，有轉(zhuǎn)換、聚合、綜合運用媒介的能力；媒介融合時代，受眾掌握使用媒介的主導(dǎo)權(quán)，贏得受眾才能贏得市場，新聞創(chuàng)意人才需要具有深度連接受眾的能力。

3.1培養(yǎng)優(yōu)化內(nèi)容的能力

新聞傳媒產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，媒介融合時代的新聞競爭仍是內(nèi)容取勝。什么樣的新聞能夠吸引這個時代的眼球？什么樣的內(nèi)容優(yōu)化能力才是新聞創(chuàng)意人才的立身之本？故事、娛樂和意義是優(yōu)化新聞內(nèi)容的三個關(guān)鍵詞。

正如評論家肯尼思?伯克所言，“故事是人生的設(shè)備”。人類通過各種方式進(jìn)行敘事：舞蹈、語言、音樂、文字、圖像……有故事感，會講故事，是新聞創(chuàng)意人才必備的能力。尼爾?波茲曼分析了以美國電視為代表的大眾媒介，并提出了娛樂至死的擔(dān)憂。但我們并沒有成為一個娛樂至死的物種，反而娛樂成為傳播意義和力量的有力手段。娛樂不僅是大眾傳媒的主要功能之一，也是媒介融合時代新聞傳播內(nèi)容吸引受眾的重要手段之一。而知識、情懷這類具有意義感的傳播內(nèi)容在媒介融合時代，不但沒有被受眾拋棄，反而成為他們通過各種媒介積極尋求的東西。具有意義的新聞故事在媒介融合時代不斷被轉(zhuǎn)發(fā)、傳播，影響深遠(yuǎn)。

培養(yǎng)新聞創(chuàng)意人才的故事感、娛樂感和意義感，才能培養(yǎng)他們適應(yīng)媒介融合時代的優(yōu)化內(nèi)容的能力。正如羅伯特?麥基所說的“娛樂即是沉湎于故事的儀式之中，一直到知識上和情感上都滿足為止?！敝v述具有娛樂感、有意義的新聞故事，這種優(yōu)化新聞內(nèi)容的能力是媒介融合時代新聞創(chuàng)意人才的核心競爭力。

3.2培養(yǎng)跨媒介創(chuàng)意思維

媒介融合時代，新聞創(chuàng)意人才必須具有跨媒介創(chuàng)意思維。媒介融合時代，各種媒介資源形成了紛繁復(fù)雜的媒介生態(tài)。從報紙、雜志等紙質(zhì)媒介到廣播、電視的電子媒介傳播，還有發(fā)展日新月異的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)這類新媒體。培養(yǎng)跨媒介創(chuàng)意思維首先要熟練掌握各種媒介的特點和優(yōu)勢，電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體各有優(yōu)劣，聲音、文字、圖片、視頻等媒介各有特點，優(yōu)秀的新聞創(chuàng)意人才必須熟練掌握并應(yīng)用。

融合媒介的思維是新聞創(chuàng)意人才更具創(chuàng)新的一種能力，運用媒介技術(shù)結(jié)合已有媒介的優(yōu)勢產(chǎn)生新的媒介傳播形式。譬如媒介融合時代大受追捧的可視化的數(shù)據(jù)新聞的制作就需要熟練掌握不同媒介的特點，使用跨媒介創(chuàng)意思維，創(chuàng)新新聞傳播。2014年1月，央視與百度搜索合作制作的大數(shù)據(jù)新聞報道“據(jù)說春運”，就是跨媒介創(chuàng)意思維運用的典范。央視負(fù)責(zé)新聞選題和電視新聞制作，百度負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集和挖掘，首次將國內(nèi)春節(jié)人口遷徙情況和百度地圖LBS定位大數(shù)據(jù)結(jié)合，讓普通老百姓看懂大數(shù)據(jù)。媒介融合時代這種跨界合作需要新聞人具有跨媒體創(chuàng)意思維能力，才能制作出使受眾耳目一新的新聞作品。

3.3培養(yǎng)連接受眾的能力

媒介融合時代受眾的碎片化、分散化，使得連接受眾的能力尤為重要。培養(yǎng)連接受眾的能力，一方面要學(xué)會運用數(shù)據(jù)解讀受眾，一方面要培養(yǎng)理解受眾的共情能力。新聞創(chuàng)意人才既要在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提煉出受眾的輪廓，又要運用自己的高情商理解受眾的情感需求，這樣才能具備連接媒介融合時代受眾的能力。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對受眾海量樣本的持續(xù)互動分析，不僅可以準(zhǔn)確反應(yīng)受眾的年齡、性別、地區(qū)等人口學(xué)特征數(shù)據(jù)，而且能描繪出受眾特征及興趣偏好和行為?？梢哉f在媒介融合時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了對受眾從“外貌”到“DNA”的認(rèn)識。認(rèn)識受眾是連接受眾的基礎(chǔ)，理解受眾，與受眾產(chǎn)生共情、共鳴才是連接受眾的關(guān)鍵。“人們收看他們喜歡的電視節(jié)目，并且喜歡他們收看的節(jié)目”。具有共情能力的新聞創(chuàng)意人才，能理解受眾行為的動機(jī)，理解受眾的情感，體會受眾的感受，制作出吸引受眾、獲得受眾的認(rèn)可的新聞作品。

總之，媒介融合時代新聞創(chuàng)意人才的培養(yǎng)，需要從故事性、娛樂感和意義感三方面培養(yǎng)優(yōu)化新聞內(nèi)容的能力；從掌握各種媒介的優(yōu)勢入手，創(chuàng)造性的融合媒介，培養(yǎng)跨媒介創(chuàng)意思維；學(xué)習(xí)運用大數(shù)據(jù)解讀受眾，從情感上理解受眾，培養(yǎng)連接受眾的能力。只有建立新聞創(chuàng)意人才的培養(yǎng)體系，才能為媒介融合時代新聞傳播的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組.關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見[EB/OL].http：//.cn/GB/22114/387950/，2014，（8）.

[3][美]理查德?佛羅里達(dá).創(chuàng)意階層的崛起[M].司徒愛勤譯.北京：中信出版社，2010：9.

篇9

【關(guān)鍵詞】媒介融合；電視臺；新聞采訪；轉(zhuǎn)型研究

本質(zhì)上來看，媒介融合是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以信息交換來完成各類媒介信息資源的整合與傳播。如現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)、自媒體技術(shù)的發(fā)展，在改變社會信息交流方式的同時，也促進(jìn)了新聞傳播事業(yè)日益走向多元化。作為互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的產(chǎn)物，媒介融合已經(jīng)成為新聞傳播領(lǐng)域的必然趨勢，必將推進(jìn)新聞傳播方式轉(zhuǎn)型升級。我國“十三五”規(guī)劃中明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，將新媒體作為重點發(fā)展方向。為此，電視新聞單位在迎接和順應(yīng)媒介融合背景下，面對新媒體的沖擊，必然需要從媒介融合環(huán)境與媒介傳播方式下，積極轉(zhuǎn)變觀念，快速融入到媒介融合大傳播體系中。

一、媒介融合對電視新聞傳播的影響

媒介融合具有多元性，既有媒介所有權(quán)、媒介傳播手段，還有媒介傳播組織結(jié)構(gòu)，以及媒介信息的資源整合等。以新媒體為主流的媒介融合語境下，對新聞傳播的影響主要表現(xiàn)在三方面。一是媒介信息的無限性。媒介融合使得各類媒介信息資源快速整合，打破了傳統(tǒng)電視新聞單一的媒介傳播方式，特別是在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播領(lǐng)域，越來越多的網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的主要受體，無形中對電視新聞傳播帶來巨大影響。如現(xiàn)代移動通信技術(shù)催生無線網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，也讓新聞傳播方式更趨多樣化，電視新聞在技術(shù)支撐下，尤其是在新聞采訪方式上，更需要從各類網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備的運用中，來拓寬新聞信息來源的廣泛性，豐富信息資源庫。二是媒介表達(dá)觀點的多元化。以現(xiàn)代新媒體為特征的媒介融合環(huán)境下，電視新聞采訪與信息資源表達(dá)方式更趨多元，不同媒介信息以其不同的存在方式成為新聞的主體內(nèi)容。如電視新聞并非局限于固定的新聞內(nèi)容，也可以是播報內(nèi)容，還可以是基于某一視角的新聞評論內(nèi)容。無論是在視角轉(zhuǎn)換還是多元化表達(dá)上都體現(xiàn)了多元化。三是新聞采訪及編寫更趨合作化。在傳統(tǒng)電視新聞采訪中，新聞信息以現(xiàn)場采訪為主，而媒介融合背景下，隨著新聞傳播載體的多樣化，也讓新聞信息的采集與編寫更趨分散。電視新聞記者在面對豐富的新聞信息資源中，需要從視頻素材、圖片素材、音頻素材、文字素材等方面進(jìn)行有效整合，從而全方位的為受眾呈現(xiàn)真實的新聞資訊。

二、媒介融合視閾下電視新聞采訪特征

（1）采訪周期更短、新聞傳播速度更快電視新聞作為傳統(tǒng)媒體傳播方式，在現(xiàn)代媒介融合背景下，其面臨的新聞傳播速度更快、新聞采訪周期更短，特別是在網(wǎng)絡(luò)傳播下，各類信息傳播范圍更廣，受眾對新聞資訊的獲取方式更加便捷，加之媒介傳播多元化，每個受眾都可以成為信息的傳播者及者。因此，電視新聞記者要能夠快速適應(yīng)新的媒介傳播環(huán)境，要擯棄傳統(tǒng)單一的新聞采訪方式，拓寬新聞信息采集與傳播范圍，特別是在引入自媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體運用中，要更多的借鑒和吸收各類信息傳播者的優(yōu)勢。電視新聞采訪是獲取新聞信息的有效途徑，而對于媒介融合背景下的新聞生產(chǎn)、新聞傳播來說，受眾對新聞信息的認(rèn)知度、權(quán)威性要求更高，而電視新聞采訪作為相對專業(yè)的媒介方式，更應(yīng)該不斷提升自身的新聞公信力，尤其是在重大事件采訪報道中，更要立足新聞客觀事實，為廣大受眾提供客觀、真實、全面、權(quán)威的新聞消息。（2）電視新聞與受眾的溝通更加順暢在網(wǎng)絡(luò)化新聞傳播時代下，傳統(tǒng)電視媒體在新聞采訪及制作上已經(jīng)發(fā)生巨大變化，尤其是對于網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)優(yōu)勢的借鑒，從關(guān)注信息接收到關(guān)注受眾的參與積極性，電視新聞采訪活動要逐步拓寬面向受眾的范圍，增進(jìn)電視新聞與受眾之間的順暢溝通。如在電視新聞采訪中，不僅要關(guān)注新聞消息自身價值，更要從受眾反饋中來釋疑解惑，對相關(guān)新聞報道進(jìn)行追蹤分析，并及時通過微博、微信、網(wǎng)站、論壇等平臺進(jìn)行解答，滿足廣大受眾對新聞資訊的獲取要求。正是基于此，對于電視新聞采訪來說，記者的采訪并非單一目標(biāo)，而是要借助于多種媒介平臺來實現(xiàn)新聞與受眾之間的互動，記者只有最大化的發(fā)揮媒介融合的資源優(yōu)勢，才能更深入的挖掘新聞消息背后的價值，為受眾提供新鮮、及時、全面、真實的新聞資訊。（3）電視新聞采訪形式更趨開放電視新聞記者在開展新聞采訪過程中，無論是新聞記者、被采訪客體，以及各類新聞受眾，其態(tài)度已經(jīng)發(fā)生巨大變化，不再對新聞采訪感到神秘，而是更傾向于對新聞事實的呈現(xiàn)。媒介融合背景下，新聞信息更加透明，新聞記者的采訪更應(yīng)該開放和包容，要深入到現(xiàn)場，挖掘新聞采訪中的鮮為人知的事實，特別是在深度采訪、追蹤報道中，面對新聞采訪活動的復(fù)雜化，電視新聞記者要注重多種采訪工具的綜合運用。如平板、手機(jī)等采訪設(shè)備的應(yīng)用，更能夠從中向受眾展示全面、真實的新聞信息。

三、媒介融合下電視新聞采訪形式轉(zhuǎn)型研究

（1）新采訪工具設(shè)備的全面運用如緊急條件下可以采用手機(jī)、錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、Ipad等設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場采訪；在電視新聞傳播載體選擇上，除了電視臺，還可以通過推特、微信、臉書等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，增強電視新聞傳播范圍。當(dāng)然，在利用新媒體平臺進(jìn)行新聞傳播過程中，記者還要善于編輯與制作圖文并茂的新聞資訊，要熟練運用微博、微信等工具，從文字解說到現(xiàn)場音視頻編輯，使其傳播方式更趨多樣化，提升新聞傳播的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性。（2）加強對新聞采訪前期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)媒介平臺的快速發(fā)展，也為電視新聞采訪帶來巨大影響，特別是新聞采訪節(jié)奏與新聞信息分布的快速呈現(xiàn)，每一位優(yōu)秀電視臺記者都應(yīng)該快速處理網(wǎng)絡(luò)傳播，特別是在某些突發(fā)事件上，要第一時間參與到新聞的采訪與報道中。如電視新聞記者可以是新聞采訪者、新聞傳播者、新聞受眾，在平時的新聞采訪中要保持敏銳的新聞嗅覺力，要善于拓寬新聞傳播的多樣化渠道，尤其是積極運用網(wǎng)絡(luò)平臺來改進(jìn)新聞傳播效應(yīng)。另外，電視新聞記者在確定新聞采訪主題時，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行搜尋，關(guān)注留言板、論壇，以及受眾反饋，來增強新聞采訪的針對性。（3）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介優(yōu)勢優(yōu)化采訪策略電視新聞記者在開展新聞采訪工作時，要深入理解和全面運用媒介融合背景下的新聞采訪溝通策略，特別是在優(yōu)化新聞采訪計劃、明確新聞采訪主題、推進(jìn)新聞采訪發(fā)展上，要極力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的資源優(yōu)勢，更好的調(diào)整新聞采訪溝通策略。如在進(jìn)行新聞現(xiàn)場采訪時，可以引入電話連線方式與其他媒介對象進(jìn)行溝通，實現(xiàn)對新聞報道的全面體現(xiàn)；可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播的實時性特征，對現(xiàn)場新聞采訪進(jìn)行直播，提升新聞傳播的及時性；可以將新聞采訪采集的錄音素材進(jìn)行剪輯制作，直接滿足廣播要求。當(dāng)然，電視新聞記者在采訪中，還要盡可能發(fā)揮其他網(wǎng)絡(luò)媒介傳播工具的優(yōu)勢，如利用網(wǎng)站平臺、電子信箱、留言板等及時與受訪對象及受眾進(jìn)行溝通；對于長距離、時間緊的采訪任務(wù)，可以利用網(wǎng)絡(luò)語音連線方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采訪，并就采訪語音進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺，打破傳統(tǒng)電視新聞采訪單一的新聞傳播模式，最大化發(fā)揮各自媒介平臺的傳播效率。結(jié)語媒介融合視閾下新媒體工具的發(fā)展與運用，已經(jīng)成為電視新聞采訪形式轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，電視新聞記者要抓住機(jī)遇，要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法，特別是在挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺上，要從敏銳的新聞感知力上，增強新聞意識，作為新聞采訪謀劃與創(chuàng)新，改進(jìn)和完善電視新聞采訪流程和方式，確保電視新聞采訪工作的時效性和影響力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉冰.新聞記者使用新媒體規(guī)范調(diào)查[J].青年記者.2014(19).

篇10

關(guān)鍵詞 新媒體時代；媒介融合；團(tuán)購

中圖分類號F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2011）48-0210-02

從上世紀(jì)90年代中期競相出現(xiàn)的傳統(tǒng)報紙網(wǎng)絡(luò)版、電子版到三大門戶網(wǎng)站橫空出世；從2003年后 Web2.0時代下社區(qū)、博客、播客等應(yīng)用方興未艾到目前“全媒體”話題持續(xù)高漲，互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字傳媒的迅猛發(fā)展將我們推進(jìn)了“新媒體時代”。 中國消費者在熟悉了淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越等電子商務(wù)網(wǎng)站后，通過互聯(lián)網(wǎng)購物的比例大幅度提高。2010年興起并迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站在北京上海等大城市十分普遍，網(wǎng)友們一起消費，集體維權(quán)。團(tuán)購網(wǎng)站的興起開啟了新媒體時代網(wǎng)絡(luò)購物的新紀(jì)元。

1 新媒體時代

媒體的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：精英媒體、大眾媒體和個人媒體。這三個階段分別代表著傳播發(fā)展的農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和信息時代。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體已經(jīng)從邊緣走向主流。其中以博客最為典型。新媒體時代已經(jīng)到來。

1.1 新媒體含義

清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：“新媒體是一個不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計算機(jī)相關(guān)的。這都可以說是新媒體。”[1]美國《連線》雜志對新媒體定義：所有人對所有人的傳播[2]。陽光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征：“相對于舊媒體，新媒體第一個特點是它的消解力量――小姐傳統(tǒng)媒體之間的邊界，消解國家與國家之間，社群之間，產(chǎn)業(yè)之間的邊界，消解消息發(fā)送者與接受者之間的邊界，等等?！盵3]

1.2 新媒體時代特征

1）革新性

新媒體的核心特征為革新性，無論是技術(shù)上革新，形式上革新還是結(jié)構(gòu)上革新。新媒體時念上的革新尤為關(guān)鍵，理念的革新表現(xiàn)為創(chuàng)新性和創(chuàng)造性。

2）快捷性

新媒體實現(xiàn)了信息傳播，具有快捷傳播的特點，為傳播媒體打通了渠道。滿足信息化大爆炸時代對信息的需求。

3）大眾性

新媒體由于形式多樣，使參與者都可以通過各自的平臺進(jìn)行交流，這使得平臺中的任何人都可以成為主體。隨之衍生的“草根文化”日益凸顯。

2 新媒體時代的媒介融合

2.1 媒介融合概念

“媒介融合是大眾傳播業(yè)的一項正常的項目或者說是一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，它整合或利用處于單一所有權(quán)或混合所有權(quán)之下的報社、廣播電子媒體，以增加新聞和信息平臺的數(shù)量，并使稀缺的媒體資源得到最優(yōu)配置。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的作用下，這些融合的媒介形式以及被重新包裝的媒介內(nèi)容，將提供給受眾更大的信息量，從而實現(xiàn)領(lǐng)先競爭對手、獲得盈利、提供優(yōu)質(zhì)新聞的目的，并最終在數(shù)字時代的媒體競爭中保持優(yōu)勢地位?！盵4]

2.2 新媒體時代的媒介融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字傳媒的迅速發(fā)展，媒體各自為戰(zhàn)的傳統(tǒng)媒體時代一去不復(fù)返，迎來了媒體間合作共生的“全媒體”特征的新媒體時代。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展更是推動了媒介間的合作，以及跨媒介的合作。

3 團(tuán)購

3.1 一種新興的消費方式

2008年11月，美國第一家團(tuán)購網(wǎng)站――Groupon在美國上線，從此引發(fā)全球團(tuán)購網(wǎng)市場井噴式發(fā)展，以星星之火可以燎原之勢蔓延至中國。始發(fā)于北京、上海、深圳等大城市的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，已成為一種時尚而前衛(wèi)的消費方式。2010年前后，我國先后涌現(xiàn)出精品一購、F團(tuán)、美團(tuán)、24券、都來團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)。截至2010年6月底，國內(nèi)Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破400家，年度交易金額將近10億。2010年7月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，較2009年底增加3 600萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。網(wǎng)民規(guī)模的繼續(xù)壯大以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，均為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的迅速發(fā)展提供了潛力巨大的市場。在新媒體時代下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購無疑成為網(wǎng)絡(luò)購物一種消費方式，更是大眾消費的新興渠道。

3.2 團(tuán)購特點

團(tuán)購作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)購物方式必然有其優(yōu)勢及不足：

1）優(yōu)勢

（1）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為網(wǎng)上購物的一種組成方式，具備了網(wǎng)絡(luò)購物的所有優(yōu)點，如方便、快捷、不受地域時間限制，購物成本低等特征；

（2）價格低于產(chǎn)品市場最低零售價，價格優(yōu)勢是其最主要的核心優(yōu)勢，這種優(yōu)勢甚至要比普通網(wǎng)絡(luò)購物更加明顯。團(tuán)購實質(zhì)相當(dāng)于批發(fā)，團(tuán)購價格相當(dāng)于產(chǎn)品在團(tuán)購數(shù)量時的批發(fā)價格；

（3）產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能夠得到有效的保證。通過參加團(tuán)購更多地了解產(chǎn)品的規(guī)格、性能、合理價格區(qū)間，并參考團(tuán)購組織者和其他購買者對產(chǎn)品客觀公正的評價，在購買和服務(wù)過程中占據(jù)主動地位，真正買到質(zhì)量好、服務(wù)好、價格合理、稱心如意的產(chǎn)品，達(dá)到省時、省心、省力、省錢的目的。

2）劣勢

（1）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購目前存在著一些陷阱。例如：家居、攝像等行業(yè)的產(chǎn)品價格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高標(biāo)價再打折，這樣消費者就很被動?，F(xiàn)在有的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購很多是由隱藏在背后的商家發(fā)起的。網(wǎng)絡(luò)欺詐以及暗箱操作增加了消費者的不安全感，減少網(wǎng)絡(luò)消費的頻率，最終制約了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的發(fā)展。

（2）此外，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購還存在售后服務(wù)不完善等問題。售后服務(wù)滯后主要緣于三個方面，一是人力支持不足，拖延售后問題的解決時間；二是客戶意識淡薄，躲避拖延，怠于承擔(dān)責(zé)任，間接地驅(qū)逐自身客戶資源；三是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人精力不濟(jì)，耽于主要工作，無力事必躬親，延緩服務(wù)提供時間，最終客戶忠誠度難以為繼。

4 利用媒介力量壯大團(tuán)購隊伍

新媒體時代媒介成為一種不可忽視的力量滲透到生活中，人們的消費觀因媒介而不斷變化。作為一種新興的消費方式，團(tuán)購更應(yīng)該借助媒介力量不斷發(fā)展壯大。通過資源的整合，使得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。據(jù)悉，首期“新媒體四季會私密交流酒會”將于9月28日在北京舉辦，主題就是團(tuán)購網(wǎng)與投資人面對面，這將拉開團(tuán)購網(wǎng)站這支新媒體的新軍團(tuán)與資本和市場直接對接合作的序幕。團(tuán)購網(wǎng)做大必然面臨如何深入挖掘消費者資源的問題，與SNS等社交媒體合作，主動謀求商業(yè)模式升級必然是一條出路。一個行業(yè)的興起必須有一個良好的投資環(huán)境和市場環(huán)境，而此次活動將團(tuán)購?fù)频搅孙L(fēng)潮浪尖的位置，引起各大媒體注意，借助媒介融合的大潮，推動網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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