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關鍵詞：可持續發展 綠色供應鏈 環保 作業

可持續發展的概念是世界環境與發展委員會在20世紀80年代提出來的。它是指發展應既能滿足當代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害，其包括兩層內涵：一是發展的持續性，即發展應能滿足當代人和后代人的需要，達到現代和未來的統一；二是發展的協調性，即經濟和社會的發展必須充分考慮資源和環境的承載能力，追求社會、經濟與資源、環境的協調發展。

綠色供應鏈是一種在整個供應鏈中綜合考慮環境影響和資源效率的現代管理模式，它以綠色制造和供應鏈管理技術為基礎，將綠色意識滲透到整個供應鏈中的各個企業、部門及個人，注重對環境的保護，促進經濟與環境的協調發展，是社會和企業實現可持續發展的一條有效途徑。

綠色供應鏈管理是可持續發展的必然選擇

環境污染日趨嚴重。近幾十年來，隨著我國人口的劇增，需求的增加，更進一步加劇了對自然資源的強度損耗，造成能源緊張，自然災害頻繁發生，環境污染日趨嚴重。為了遏制生態環境的惡化，實現可持續發展戰略，實施綠色供應鏈管理勢在必行。

社會資源配置不合理。由于傳統供應鏈是以企業內部效益為標準，而不是以社會效益為標準，使得生態性企業因此失去了聯盟的機會，造成這些企業生存困難，而其他以犧牲社會利益為代價的企業卻迅速發展。所以，社會資源本應流向社會效益高的企業，卻流向了社會效益低的企業。故從長遠的觀點看，只有實施綠色供應鏈管理，才能促進資源的合理高效配置，解決市場機制中生態性企業在競爭中處于弱勢地位的問題。

企業遭遇政策紅燈和綠色貿易壁壘。隨著生態問題越來越受到人們的關注，各國政府也紛紛出臺相關的法律和法規。通過綠色壁壘使傳統供應鏈和非供應鏈上制造的產品在生產和出口方面面臨更多的不適應。企業只有實施綠色供應鏈管理，依靠在生態、物流和速度方面的優勢，才能有效規避這些貿易壁壘，實現企業的可持續發展。

綠色供應鏈管理的實施步驟

對目標產品進行綠色設計。在對產品進行設計時，要充分考慮到產品在制造、銷售、使用及報廢的生命全周期過程中對環境的各種影響，使設計結果在整個生命周期內資源利用、能量消耗和環境污染最小。

運用物流追溯法，確定綠色供應鏈管理的對象。所謂物流追溯法，即分析研究各種物流在何處、為何和如何被投入產品和聯產品的生產過程中，以及隨后形成廢棄排放物的。根據分析結果，繪制物流圖。清晰完整的物流圖可以揭示從原料供應、產品制造、分銷、消費、到回收整個供應鏈過程對環境影響的各個部門以及過程。在這個過程中所涉及的各個主體（包括供應商、制造商、分銷商、用戶和物流商等）均屬于綠色供應鏈管理的對象。

采用作業成本法，對供應鏈進行整合和改造。在確定了各種導致環境成本發生、廢棄物和污染排放產生的實體（部門）和過程后，可以采用作業成本法將各種相關成本和這些實體（部門）與過程所包含的作業掛鉤。通過作業分析，尋求供應鏈改進的機會。對于在供應鏈中存在的無附加價值的作業，應采取有效措施予以消除，例如，選擇能提供高質量環保材料的供應商而不是花費時間去檢驗原材料的質量；對于必要的作業或短期內無法消除的作業，分析其成本動因，盡量減少其帶來的環境破壞。

對實施情況進行分析和評價。實施綠色供應鏈管理的企業，應定期對實施情況進行分析和評價。考核指標除了傳統的價值增值率和顧客滿意度外，還應增加綠色度指標，從污染控制、資源利用、廢物回收等方面來考核綠色供應鏈的實施效果。對于績效不是太理想的環節，分析其原因，以便改進產品設計，完善供應鏈管理。

實施綠色供應鏈管理的困難

觀念上存在障礙。目前國際上綠色供應鏈管理還沒有形成系統的理論，大部分的研究還局限在概念上的提出階段，實踐先驅也局限在國際上一些知名的大公司，所以綠色供應鏈管理理念在我國的推廣任務仍很艱巨。同時，由于我國是發展中國家，許多地方政府和企業還沒有綠色生產觀念，往往只重視發展經濟，哪怕以犧牲環境為代價也在所不惜；或者采用末端治理，即先污染后治理，沒有認識到污染環境、破壞環境不僅危及到企業生存，危及社會和經濟的可持續發展，而且危及到子孫后代的生存。

法律制度的不完善。目前，我國法律法規對企業環境污染行為的處理較輕，且缺乏有效的監督。如現有的排污費標準遠低于污染的綜合治理費用，當制造商不存在“代際公平”與“代內公平”的倫理約束時，從成本考慮往往會選擇直接交納排污費，而不是治理其污染。這種制造成本外化是合法的而且是有利于制造商的私人收益，但與綠色供應鏈管理目標是相違背的。

技術上面臨壁壘。綠色供應鏈模式強調設計、購料、工藝、包裝、回收等各個環節均實行“綠色化”，這大大增加了供應鏈管理的內容和難度。并且，它強調知識創新，要求企業要對已有的生產技術進行全面改造和升級。技術壁壘將是我國技術薄弱企業順利實施“綠色化”的最大障礙。

實施成本較高。實施綠色供應鏈管理，無論從產品設計，還是原材料選購、生產工藝、流程再造，其成本將會有很大的提高，這對于市場化時間短、資本積累少的企業將是很大的考驗。

實施綠色供應鏈管理基本思路

加強環保宣傳，提高全社會的“綠色”意識。要在全社會宣傳環保的重要性和緊迫性，喚醒企業、社會組織和公眾的危機意識，為實施綠色供應鏈管理營造良好的輿論氛圍和社會環境。同時培養公眾的綠色消費意識，推動全民“綠色消費”，讓那些不符合環境要求的產品失去生存空間。

企業也應主動提高社會責任感，將環境納入到成本控制，同時應著眼于長遠利益，明確其在綠色供應鏈中的位置，分擔風險并致力于各自核心競爭力，使本企業的行為符合整體環境價值最大化的要求。

政府做好引導和扶持工作。我國應借鑒發達國家環保立法的經驗，建立符合國情的具有中國特色的環境保護的法律體系。將環保審查和質量監督結合起來，提高對污染源的懲罰標準與打擊力度，在法規與制度上降低傳統制造模式的報酬率，提高綠色制造模式的報酬率，為綠色制造模式提供公平的競爭環境。并且，各級政府要鼓勵各類行業協會建立統一的“綠色化”的行業標準，促進行業綠色供應鏈聯盟的形成，使之能起到行業約束和管理的作用。在實行“綠色化”經營過程中，政府應提供適當的資金、技術支持。鼓勵、引導開發高效、節能的新產品，并提供優惠的政策。

選擇試點行業，由“點”到“鏈”逐步展開。實施綠色供應鏈管理是一個較為復雜的系統工程，想一步到位，一蹴而就，使每個鏈點的企業從企業和社會兩個層面獲得可持續發展往往很困難，也是不現實的想法。我國可以選擇那些在國外已經實施綠色供應鏈管理的行業、影響協作面較大的行業（如汽車行業）；出口量較大、且易遭遇綠色壁壘的行業（如服裝行業）；消費者已經認可的行業（如建筑行業）等作為試點行業，在進行試點工作時，應以核心企業為中心來展開，在選擇供應鏈成員時，盡量選擇在企業文化、企業理念、企業經營戰略等方面基本相容，知識創新能力強，在核心競爭力上具有互補性的企業。

試點企業在實施綠色供應鏈管理時，應以某個環節為突破口，由“單點”到“小鏈”，由“小鏈”到“長鏈”，直到“整鏈”，逐步展開。積累成功經驗后，再在全社會推廣。

參考資料：

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一般而言，綠色采購有兩重內涵：一是采購綠色產品與服務，減少生產及消費過程對資源的消耗和對環境的破壞，促進綠色消費和可持續發展，這是綠色采購的基本要求。二是要求供應商綠色、負責任的生產，即在生產過程中履行環境責任、員工責任和社會責任，實現清潔生產、節約使用資源、減少排放、員工關愛等行為，即從供應鏈管理的視角，通過制定、實施綠色采購的制度和標準，開發、選擇、評價供應商，推動供應商積極履行社會責任，這是綠色采購的內在要求和延伸。

內部環境管理：綠色采購的基本要求

企業生產經營活動對環境的影響，在資源有限、環境問題突出的背景下，尤其值得關注。從環境管理的視角，采購綠色材料或產品并在企業生產經營活動中減少對環境的負面影響、提高資源的使用效率，是綠色采購的最低要求。越來越多的企業認識到內部環境管理的重要性，紛紛采取有效措施來提高環境績效、促進可持續發展。根據內部環境管理的要求，企業通過在綠色材料或產品的獲取、銷售以及消費的過程中履行環境責任，可以實現節能降耗、資源節約和環境保護的目標。綠色材料或產品的獲取過程通過綠色采購實現，后續的生產經營過程和消費過程則是建立在已采購材料或產品基礎之上。履行綠色采購職能，從源頭把關，采購綠色產品和服務比采購非綠色產品和服務更能體現企業對環保問題的關注，是企業踐行環保責任的重要表現。從一定程度上看，企業推行綠色采購有助于降低后續環境治理成本、減少廢棄物排放，從而有效降低企業對環境的不利影響。可見，綠色采購對企業生產經營活動各個環節減少對環境的影響具有積極意義。

從源頭把關履行綠色采購職能，即在選擇產品和服務時，在采購政策和標準中考慮資源節約和環境保護，關注所要采購產品和服務的環境表現和價值，采購資源能源利用率高、使用清潔能源和清潔原料、生產過程清潔、污染物和廢棄物產生少、對環境破壞小、可再利用或再循環、減量使用資源的環境友好型產品和服務，避免采購在生產、流通、消費、回收利用等環節大量消耗資源能源、污染環境的產品和服務。這一層面的綠色采購是突出采購行為對環境影響考慮的環保型采購，根據企業內部環境管理的要求，在采購的后續環節也相應采取措施減少對環境的不利影響。以內部環境管理為中心的綠色采購，以購買環保型產品和服務為起點，通過產品本身的循環利用、資源使用減量化等特性以及采購活動的環保考慮，來實現環境管理的價值和績效，體現循環經濟“對資源的低開采、高利用和污染物的低排放”等方面的要求。

注重內部環境管理的綠色采購，是從采購資源節約型、環境友好型的產品并在采購活動中減少對環境影響的行動開始。綠色采購在政府部門的實踐，以2002年頒布的《政府采購法》和《清潔生產促進法》的原則性要求為依據，在政府采購中體現保護環境的目標，優先采購節能、節水、廢物再生利用等有利于環境與資源保護的產品。2004年財政部、國家發改委聯合制定《節能產品政府采購實施意見》，要求政府采購應當優先采購節能產品，以提高能源利用效率、降低能源消費。2006年11月，環保總局和財政部聯合《環境標志產品政府采購實施意見》和首批《環境標志產品政府采購清單》，要求從2007年1月1日起，首先在中央一級預算單位和省級(含計劃單列市)預算單位實行，2008年1月1日起全面實施。這些意見的出臺，為政府部門實施綠色采購提供了操作依據，對引導企業、個人開展環境友好型的綠色采購和綠色消費發揮了表率作用。

在企業綠色采購的實踐中，根據政府采購的相關法規規定，參照節能產品政府采購清單、環境標志產品政府采購清單，在技術指標、服務指標相同的情況下，優先采購節能、環保產品，從產品層面實現了綠色采購的要求。我國目前正在實施的環保、節能標志共有四種，分別是十環標志、環境標志II型、節能標志和能效標識，環境標志產品從減少污染、保障人體健康安全、促進資源再利用和再循環方面體現了環境友好的特征。環境標志產品認證制度為綠色采購提供了科學標準和依據。

實行環境標識、環境認證的制度是綠色采購的基本要求，采購部門在采購行為中減量使用資源、降低購買成本和環境治理成本、減少排放和環境污染的努力也體現在內部環境管理的實踐中。如果要深入開展綠色采購活動，不僅要把環境考慮和采購過程結合，還要把基于綠色產品的內部環境管理進行延伸，從綠色供應鏈管理的角度進行實踐。

綠色供應鏈管理：綠色采購的延伸

綠色供應鏈管理，是將企業內部環境管理的方法以及企業社會責任理念延伸至供應商管理，促進供應鏈企業承擔環境責任、員工責任和社會責任。采購部門作為供應鏈的一個環節，提出的綠色采購標準和要求，能形成供應商準入門檻的硬約束，促使供應商提升整個產品生命周期的綠色程度，在生產經營過程中履行社會責任。與傳統的供應鏈管理相比，綠色供應鏈管理對供應商選擇和評價體系更加完善，不僅對質量、價格、交貨的提前期、批量的柔性等商業因素做出要求，而且在此基礎上增加了環境指標等方面的要求。

從環境責任視角來看，如果供應商提供的產品和服務不符合環保技術標準，從原材料選取、設計、開發、生產、包裝、運輸、使用、循環再利用到廢棄的全過程不符合環保要求，就會被排除在綠色采購的范圍之外。采購部門在選擇供應商時，要求供應商提供可再循環、再利用、再回收、節約資源、不危害人體健康的綠色產品，同時也要求供應商的原材料、生產工藝、生產過程、產品流通環節體現綠色原則。對生產型企業而言，對供應鏈前端的原材料供應商、零部件供應商、設備和技術供應商等環節以及供應鏈后端的產品商、經銷商等環節，提出履行環境責任的要求，同時拒絕供應鏈企業不利環境保護的行為，從而打造節約環保型的供應鏈。

綠色采購是綠色供應鏈管理的前端，其實施力度和強度對整個供應鏈的環境管理績效產生重要影響。采購部門對供應商的綠色標準和綠色指標要求，有助于促進供應商積極研發和應用綠色技術、采用環保節能工藝、創造安全無毒的工作場所，促進供應商環境意識增強、環境行為改善、環境管理水平提高，引導供應商的綠色生產行為，擴大綠色產品生產規模，推動循環經濟戰略和措施落實。在技術指標層面，能源資源消耗、污染物排放、廢棄物處理、清潔技術采用等指標能體現企業的環境管理水平；在管理指標層面，環境治理效率、企業綠色形象、顧客評價等反映出企業的環境管理 戰略取向。綜合兩個層面，采購方和供應商選取綠色原材料、采用清潔技術、環境治理以及環境管理合作等行為，共同構筑了綠色供應鏈管理的環境責任內涵。綠色采購在供應鏈的延伸，促進了環境管理理念和技術在供應鏈的擴散，提高了供應鏈的環境績效。

當然，綠色供應鏈管理所涵蓋的供應鏈社會責任管理，不限于環境責任一個方面，還包括員工責任和社區責任，這與綠色采購的延展內涵――負責任的采購是一致的。負責任的采購要求企業的生產經營活動要考慮社會責任，而不能只考慮經濟利益。同樣，秉持責任采購理念的企業也要求供應鏈相關方履行社會責任，在對供應商進行選擇和評價時，把社會責任指標納入供應商選擇和評價標準，從而建立起負責任的綠色供應鏈。

社會責任履行的程度是衡量綠色供應鏈管理水平的一項重要標準。負責任的采購，涵蓋了環境責任、供應商責任、員工責任和安全責任等內容，考慮采購行為帶來的環境影響及社會影響，力爭對社會產生積極正面的影響。負責任的采購關注供應商的員工責任，即供應商是否提供安全的勞動場所、是否關注員工健康狀況、是否采取措施降低工作環境對員工身體的不良影響、員工流失率是否過高、員工管理是否人性化等等。與此同時，供應商對社區的貢獻、參與慈善事業的貢獻度都被考慮在責任采購的范疇。負責任的采購是體現企業社會責任意識的差異化戰略，有助于企業樹立良好形象并獲取競爭優勢。這一戰略延伸至供應鏈后，也推動了相關企業積極履行環境責任，提升環境責任績效，以滿足下游企業的綠色采購標準和要求。部分企業還專門設立采購道德標準部門，以檢驗供應商是否符合采購方的社會責任標準，這種做法在一定程度上推動了供應鏈的社會責任管理。

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［關鍵詞］綠色供應鏈管理；環保360；可持續發展；綠色評價體系

1 綠色供應鏈管理

隨著環境問題的日益惡化，環境保護越來越受到關注，綠色的觀念開始逐漸深入人心。在供應鏈管理中考慮環境因素的想法最早于20世紀70年代提出，但大規模的研究綠色物流是在20世紀90年代初期。1994年，Webb研究了一些產品對環境的影響，建議通過環境準則來選擇合適的原材料，提出了綠色采購的概念。1996年，密歇根州立大學的制造研究協會首次提出了綠色供應鏈的概念，是基于對環境影響，從資源優化利用的角度來考慮制造業供應鏈的發展問題。1999年，在通用汽車公司的贊助下，由美國的一個非營利性組織發起，12個著名大公司組成了一個供應鏈工作組，旨在探討供應鏈管理的環境效益和經濟效益。

目前，綠色供應鏈管理的理論已經得到全世界的關注，但理論界尚未形成一個統一的表述。綠色供應鏈管理大致可描述為就是在整個供應鏈中考慮和強化環境因素。

2 沃爾瑪的綠色供應鏈管理

2005年10月，沃爾瑪公司總裁兼首席執行官Lee Scott在一次演講中強調了沃爾瑪三個雄心勃勃的目標，他宣稱沃爾瑪將：

①在不遠的將來100%使用可再生能源。②創造零廢物。③只銷售達到環保標準的產品。

“環保360”項目是2007年2月1日的時候，由Lee Scott宣布的。Lee Scott在演講中表示：“‘環保360’涉及全公司，無論是顧客、供貨商、員工，還是我們貨架上的商品，或我們所服務的小區。”這不是一個獨立的環保政策，它與以往的環境政策完全不同，沃爾瑪一方面通過該計劃節約了自身的營運成本，另一方面通過對供貨商的持續改進降低了從供貨商那里采購產品的費用，從而在總體上讓環保政策為公司創造了利潤。在具體的實施中，“環保360”主要體現了綠色供應鏈管理中的綠色采購、綠色制造、綠色營銷、綠色物流、綠色消費以及逆向物流專題技術。

2.1 綠色采購

2001年Zsidisin和Siferd給綠色采購下的定義是：一個公司的綠色采購是應對自然環境相關問題而制定的一系列方針，采取的一系列行動和形成的相應關系，相關問題涉及原材料的獲取，包括供貨商的選擇、評估和開發等。沃爾瑪在供貨商中推行的實際上是“環保平衡記分卡”。記分卡通過可以量化的指標來衡量供貨商的環保資質并對其進行輔導及改善。

2.2 綠色制造

綠色制造包括綠色設計、清潔生產和綠色包裝三項內容。包裝在保護產品、提高物流效率等方面起著十分重要的作用，因此包裝廢物所造成的環境污染，逐漸地引起了環保界的重視。沃爾瑪在綠色包裝環節操作中堅持“五個R”：即Remove(去掉不需要的包裝)；Reduce(去掉不必要的包裝)；Reuse(重復利用一些包裝材料)；Renewable(采用可回收利用、可降解的包裝材料)以及Recyclable(可循環利用)。“五個R”項目自2005年實施以來，截至2007年年底，僅在沃爾瑪的16個自有品牌的包裝上就一共節省了212600立方米的紙，相當于減少砍伐475200棵樹；此外，因為包裝減少在物流環節節省了102350桶油、84000個集裝箱和26400噸柴油，還有成千上萬噸的聚氯乙烯。

2.3 綠色營銷

2010年4月14日至22日期間，沃爾瑪中國在全國沃爾瑪購物廣場針對節能環保商品推出系列促銷活動，為消費者提供優質、低價的綠色商品，涉及品類包括節能降耗的家用電器、綠色環保的家居用品、健康食品等。沃爾瑪將在全國各地根據不同情況重點推薦不同節能家電，如節能燈、節能電視、節水洗衣機、節能插座、節能壓力鍋等。在日化產品當中，沃爾瑪將重點推薦免洗洗手液、無磷洗衣粉等，可以在相當程度上節約用水，減少對水質的污染。家居賣場將主推環保材料制成的家居用品，如以28%廢棄農作物(玉米、麥粉、淀粉等)為原料制作的衣架，天然竹纖維制成的廚房巾等。在鮮食區域，沃爾瑪主推來自農超對接直采農場的綠色、有機蔬果、雜糧等。

2.4 綠色物流

沃爾瑪在物流方面規定凡是冷藏貨運卡車在倉庫、碼頭和堆場進行裝卸貨或者其他作業期間，必須停止發動機，改用現場電源幫助制冷。據估計，僅此一項，沃爾瑪全球冷藏車隊就可以減少排放二氧化碳40萬噸，減少能耗7500萬美元。沃爾瑪的環保配送中心也是一份不錯的成績，陽光墻、屋頂自然光采集、LVD照明設備及太陽能熱水器系統等。位于嘉興的沃爾瑪配送中心里，采用了多項先進的可持續性措施，這樣每年能節約715千瓦時，二氧化碳排放量每年減少約679噸，該排放減少量相當于中國一個普通家庭約3018個月的排放總量。同時沃爾瑪的門店也屬于新型節能環保商場。照明系統中采用LED燈、EMS燈光控制系統。

2.5 逆向物流

1999年，逆向物流管理方面的權威組織——美國逆向物流執行委員會主席Rogers 博士和Tibben-Lembke博士出版了第一本逆向物流著作《Going Backwards:Reverse Logistics Trends and Practices》。該書認為：逆向物流是指物品從其消費地向其上一級來源地的流動過程，流動的目的在于補救物品的缺陷、恢復物品的價值或使其得到正確的處置。

沃爾瑪商場還為顧客提供了易拉罐、紙板的有償回收服務，鼓勵消費者實現資源再利用。目前，垃圾總量的40%以上都能得到有效的回收利用。

3 零售業綠色供應鏈評價指標

4 結 論

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關鍵詞 綠色供應鏈 績效管理 對策

一、企業實施綠色供應鏈績效管理的問題分析

縱觀我國綠色供應鏈績效管理發展的實際情況，不管是微觀上，還是宏觀上都存在許多問題，大致可以分為以下六個方面：

（一）尚未建立完整的綠色供應鏈績效管理體系

很多企業已經開始重視綠色供應鏈的績效，但是其對于如何管理績效以及應該建立什么樣的管理體系，仍然是比較模糊的。我們不能把績效考核等同于績效管理，不能只執行績效管理的一個環節，而沒有完整的績效管理體系，這樣是不能全面地反映綠色供應鏈的績效水平的。

（二）缺乏一個合理的綠色供應鏈績效評價指標體系

企業的績效評價指標只是針對企業自身的內部職能和員工，它的數據來源于企業財務的結果，并不能準確反映供應鏈的運作狀況，它只能評價企業的職能部門的績效，而不能評價企業的業務流程，更不能科學地評價供應鏈的業務流程，并且它只能用于事后分析，這時的偏差已經成為事實。

（三）企業的組織結構與業務流程不協調

企業的組織結構主要以職能專業化為基礎，部門的劃分很具體，適合相對穩定的市場。當下信息技術的發達、市場環境的不斷變化、顧客需求的不斷變化以及員工的自我實現等，皆要求企業調整組織結構，以適應業務流程的需求。

（四）企業沒有很好地發展與供應商和顧客的關系

要想提高綠色供應鏈的績效管理，不僅要依靠高效的供應鏈運作機制，還要建立簡潔的供應鏈系統。我國的企業雖然具有一定的競爭力，但在與其他企業進行合作時，不僅沒有建立科學的溝通和交流機制，也沒有形成科學的合作方式，并且企業之間的合作也不是長期的。

（五）信息傳遞比較滯后

信息流通渠道不通暢、信息的傳遞不及時使得傳遞的內容失真。綠色供應鏈績效管理的整個過程都依賴于系統內部信息的高度準確的傳遞，供應鏈上信息傳遞的不及時和失真會帶來一系列的問題。比如牛鞭效應，這種效應帶來的后果就是制造商的庫存產品堆積如山、產品成本提高，最后縮減企業的生存期。

（六）缺乏績效管理的相關人才

國內企業界人士對綠色供應鏈績效管理知之尚淺，相關的專業人才很少。目前，這種情況嚴重影響了供應鏈績效管理思想的發展、傳播和實施，阻礙了零售企業參與市場競爭的步伐。中國企業要想在未來的世界經濟競爭中取勝，必須要充分認識供應鏈績效管理的重大意義，將供應鏈績效管理擺在具有戰略意義的地位。

二、企業實施綠色供應鏈績效管理的對策

在實施綠色供應鏈績效管理時，企業應該根據供應鏈的戰略目標建立完整的管理系統，不斷提升企業的績效水平，促進企業戰略目標的實現。針對上述綠色供應鏈績效管理存在的問題，筆者提出的對策如下：

（一）完善綠色供應鏈績效管理體系

建立完整的績效管理體系、采用科學的績效管理方法、評定供應鏈績效目標的完成情況、評定供應鏈成員的績效完成情況，進而改善供應鏈績效存在的不足，提高綠色供應鏈的整體績效水平。

（二）建立合適的綠色供應鏈績效評價指標體系

在選擇績效指標時，企業應根據供應鏈的戰略目標確定重點的工作任務，找到關鍵的評價指標。評價指標的數據來源于財務結果，在時間上具有一定的滯后性，不能反映供應鏈的動態運營情況。因此，新的評估激勵系統必須清楚地認識供應鏈中利益與風險分配的作用，正確分辨各企業在整個供應鏈獲利的過程中所做的貢獻；設計和采用能反映供應商、制造商及用戶之間關系的績效評價指標，評價對象的范圍應擴大到供應鏈上的相關企業上。此外，應盡可能地采用實時分析與評價的方法，把績效度量的范圍擴大到能反映供應鏈實時運營情況的信息上。

（三）改造組織結構和業務流程

企業需要摒棄原有的按職能劃分部門的管理方式，可以根據企業的業務流程，以信息技術為支撐重新設計企業的組織結構。為此，企業需要準確掌握業務流程的設計，區分重點業務流程和一般業務流程，選擇合適的信息技術作為支撐。

（四）企業加強與供應商和顧客之間合作關系

綠色供應鏈績效管理的核心是成員企業之間的緊密銜接，包括他們之間的競爭策略以及協商策略的銜接。供應商為企業提供的產品和服務，直接影響企業的競爭力。因此，企業應該加強與供應商和顧客的合作，讓供應商了解企業的銷售能力以及顧客的購買需求，從而實現共贏的目的。

（五）完善信息系統

綠色供應鏈績效管理必須以先進、完善的信息系統為基礎，把銷售終端的顧客的需求信息及時傳遞給上游的分銷商、制造商和供應商，這需要有強有力的技術支撐。如果沒有計算機網絡技術為依托，供應鏈上的企業之間信息的及時溝通和對龐大的數據處理是根本不可能實現的。

（六）培養綠色供應鏈績效管理的人才

為了解決G色供應鏈績效管理存在的問題，企業應該加大對相關方面的人才的培養力度，引進多層次的人才。此外，我國企業應積極組織并參加供應鏈績效管理的研討會，在更新觀念的同時對國外企業先進的績效管理思想加以學習和完善，借鑒發達國家的先進思想與管理模式來逐漸壯大國內績效管理人才的隊伍，從而促進我國企業的飛速發展，使其能夠與世界強手同臺競技。

（作者單位為山西財經大學）

[作者簡介：王娜（1992―），女，山西永濟人，碩士，研究方向：組織創新與網絡治理。]

參考文獻

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論文內容摘要：傳統掠奪式的線性經濟發展觀，單純從經濟和技術角度片面地強調經濟增長，忽視了人類發展和自然環境的相容性。綠色供應鏈管理強調經濟、社會、環境的可持續發展，以資源的最高利用效率和環境的最低負面影響為前提，是有效提高企業經濟效益的新型管理模式。本文在分析供應鏈管理內涵的基礎上，論述綠色供應鏈管理的主要內容，闡述了綠色供應鏈的整體設計流程，探討我國企業實施綠色供應鏈管理的有效途徑。

進入新世紀以來，我國的各項產業均得到了長足的發展，工業化進程突飛猛進，極大地提高了人民的物質生活水平。然而在此同時，傳統工業化所表現的線性經濟發展趨勢也帶來了負面的影響，造成環境不堪重負、資源難以支撐的局面，這些必然會對社會造成嚴重的威脅。

隨著各種自動化與信息技術在企業中的不斷運用，制造生產率的提高空間已被充分的挖掘。面對新世紀全球性市場競爭的環境，各國的企業管理者已充分認識到，要取得競爭的優勢，企業必須開始實施從內部生產運作過程的管理轉向產品整個生命周期各個環節的管理和整個供應鏈系統的管理。所謂供應鏈，是指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，將產品生產和流通中涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一體的功能網絡結構模式。

供應鏈管理（supply chain man agement，簡稱SCM）的主要目標是實現供應鏈整體結構的優化與協調，對于提高供應鏈的整體效率與服務水平起著關鍵的作用，但如果在供應鏈實施過程中對環境造成的影響等問題缺乏應有的重視，就必然會制約供應鏈的進一步合理化。因此，國內外許多學者開始研究資源利用、經濟效益與環境保護的最佳結合點，綠色供應鏈管理研究由此產生。

綠色供應鏈管理的概念

綠色供應鏈管理的概念則是由美國密歇根州立大學的制造研究協會（MRC）于1996 年首次提出的，它旨在綜合考慮制造業供應鏈中的環境影響和資源優化利用，是一種融合環境保護的現代管理模式。它從產品生命周期的角度出發，綜合考慮包括產品的原材料獲取、產品的設計與制造、產品的銷售與運輸、產品的使用以及產品再回收利用的整個過程；通過綠色技術與供應鏈管理的手段，實現產品生命周期內環境負影響最小，資源、能源利用率最高和供應鏈系統整體效益最優的目標。

綠色供應鏈管理注重綠色及環保理念，試圖改變傳統供應鏈起始于供應商，終止于用戶這樣一種“從搖籃到墳墓”的線性模式，把循環經濟的思想運用其中，使整個供應鏈形成一個物質與能量能夠循環流動的閉合回路。將傳統供應鏈管理的T (時間) 、Q (質量) 、C (成本) 、S (服務) 四個功能目標轉換為T、Q、C、S、E ( 環境)這樣一種新的目標體系，盡可能縮短市場響應時間、盡可能提高產品質量、盡可能降低產品成本、盡可能提供優質的產品服務、盡可能減少環境負影響和資源消耗。

綠色供應鏈的設計流程

由于生產過程與方法的環境限制日趨嚴格，在產品的設計、制造、包裝、消費與回收等各個環節都需實現綠色化。因此，綠色供應鏈管理的內容應主要涉及以下方面：

（一）綠色設計

綠色設計又稱“生態設計”或“生命周期設計”。一般來說，綠色設計是指產品在原材料獲取、生產、運銷使用和處置等整個生命周期中充分考慮生態、人類健康和安全的產品設計原則和方法。旨在從源頭上防止污染，從可持續發展的高度審視產品的整個生命周期，在設計階段就充分考慮到產品在制造、銷售、使用及報廢后回收、重用以及處理對環境的各種影響。同時將循環經濟中的3R原則（Reduce， Reuse and Recycle）引入產品的開發階段，優先考慮產品對資源和環境的影響(可拆卸性、可回收性等)，并將其作為產品的設計目標, 在滿足環境目標的同時，再充分考慮產品的功能、質量、開發周期和成本，優化各有關設計因素，使得產品及其制造過程對環境的總體影響和資源消耗減到最小。

（二）綠色材料

綠色材料也被稱為生態材料或環境意識材料，是指制備和生產過程中能耗低、噪音小、無毒性，并對環境無害的材料和材料制成品。綠色材料在制備、使用以及用后處置等生命周期的各階段，應具有最大的資源利用率和最小的環境影響。

綠色化效率要遠遠大于末端治理的效率，并且供應端綠色化的效益在后續的供應鏈環節中可以得到放大，因此，在保證產品原有功能的基礎上，采用綠色材料(新材料、替代品、可重復使用、可再生、可降解、易處理)，不但達到環保目的，而且由于降低了成本還可以提高經濟效益。企業應樹立“環境成本”的觀念，在選擇產品材料的過程中，要盡量選擇那些在制備、加工、重用乃至報廢后回收處理的全生命周期過程中能耗少、資源利用率高、對環境無污染且易回收處理的材料。

（三）綠色生產

綠色生產又稱綠色制造、清潔生產。在不同的發展階段或不同的國家，綠色生產的提法也不盡相同，但其基本內涵是一致的，即對生產過程、產品及服務采用污染防御的戰略來減少污染物的產生，以期增加生產效率，減少或降低人類和環境的風險。有關綠色生產的實現途徑主要包括：改變原材料投入，有用副產品的利用，回收產品的再利用，以及對原材料的就地再利用；改變生產工藝或制造技術，改善工藝控制，對原有設備進行改造，將各類風險以及對生態環境的損害減到最低程度；加強生產管理，推行清潔生產，有效的減少環境污染、節省資源能源。

（四）綠色營銷

綠色營銷是指供應鏈企業在市場調查、產品研制、產品定價、產品促銷等整個營銷活動中，都以維持生態平衡、重視環保的綠色理論為指導，使企業的發展與消費者和社會的利益一致。綠色營銷的具體內容包括：收集綠色信息，作為企業實施綠色營銷的重要依據；研究綠色產品，除了對綠色產品材料的選擇、產品功能結構和工藝過程進行研究以外，還要考慮產品包裝與運輸方式、產品的使用及產品廢棄物的處理等環節對環境的影響；重視綠色促銷，在社會公眾中樹立良好的綠色形象，擴大企業的綠色影響，并做好綠色營銷渠道和綠色定價等相關因素的組織工作。

（五）綠色消費

綠色消費是指消費者盡量使用環保產品、服務，對使用后易造成環境危害的產品的妥善處置等。目前，市場上許多產品都標榜自己是綠色產品，但其中真正屬于綠色產品的卻較少。大多只是在產品生命周期的某些階段改善了其環境協調性，但若從整個生命周期來看，其環境協調性仍不盡如人意。這種市場現象往往會誤導、欺騙和傷害消費者，對綠色消費的發展極為不利。具體而言，綠色消費主要包括三個方面的內容：消費無污染的產品、消費過程中盡量避免對環境造成污染、自覺抵制和不消費那些破壞環境的產品。企業若能在生產活動中正確的引導消費者進行綠色消費，必將有利于企業綠色形象的塑造，增加用戶對其產品的忠誠度。

（六）綠色回收

綠色回收是綠色消費的最后環節，指企業及時收回有技術缺陷(可能造成安全隱患和環境破壞) 的產品、廢舊產品、包裝物等，以最大限度的降低資源浪費和環境污染，并力求整個回收過程不給環境和社會造成危害。產品的回收在其生命周期中占有重要的位置，正是通過各種各樣的回收策略，產品的生命周期形成了一個閉合的回路。廢棄產品的回收利用能減輕對原材料的消耗，同時減少廢棄物對環境的危害，因此，綠色回收也是綠色供應鏈管理的重要一環。

綠色供應鏈管理的實施

（一）樹立綠色的企業文化觀念

綠色供應鏈管理是一種全新的供應鏈管理理念，能夠創造出企業與社會雙贏的良好局面。這就要求其中的各成員都要樹立綠色觀念，從全局和長遠利益出發，增強自身的環保意識和可持續發展意識，把經濟目標和社會環境目標有機結合起來應用到供應鏈的各個環節，形成全員參與的綠色企業文化。

（二）實施協調管理

綠色供應鏈是由各個不同的企業合作組成的聯盟體，為了能夠快速響應市場的個性化需求以及達到甚至超越環保部門的環保要求，提高供應鏈的競爭能力，必須在各合作伙伴間進行協調管理，減少供應鏈中不增值的活動，實施并行工程管理。然而要實現供應鏈的協調管理并非易事，企業可能會面臨各方面的挑戰。這就要求供應鏈上的各企業之間彼此合作，相互學習，共同努力，并可通過對供應商的培訓和相關技術支持來提高整個供應鏈的綠色化水平，實現供應鏈的組織協調管理。

（三）將供求關系的重心轉向服務

傳統供應鏈一直將產品作為供求關系的中心，產業的增長遵循“資源-產品-棄物”的線性數量增長模式，這必然會與環境管理形成一定程度的沖突。因此，應將以產品為中心的供求關系轉變為以提供服務為中心的供求關系，對于需要回收處理的產品，應以出售產品的使用權為主，由此形成一套即時回流的逆向物流系統，使單向線形的傳統供應鏈轉變為由正向供應鏈和逆向供應鏈雙向循環的生態供應圈。如電視機、空調等家用電器，用戶僅購買其使用權，而企業保留其所有權并進行產品報廢后的回收處理。

（四）建立網絡化的信息系統平臺

綠色供應鏈管理的順利實施離不開供應鏈上各個企業之間的協調合作，要選擇符合綠色標準要求的供應商、制造商、銷售商等，都有賴于行業內信息資源的共享。這就需要企業充分利用網絡優勢，將環境信息與其它信息有效集成，實現信息和數據的共享。同時，政府及相關組織應積極構建綠色資源數據庫，實現信息共享，為綠色供應鏈管理的有效實施奠定基礎。

（五）以產業集群為依托建立循環經濟工業園

循環經濟工業園是依靠工業生態學與循環經濟理論而設計建立的一種新型工業組織形態，通過對自然系統的模擬實現產業系統內生產者、消費者、分解者的專業化分工，實現物質的循環使用和能量的多級使用，這無疑是實施綠色供應鏈管理的一種有效途徑。但循環經濟工業園的形成在很大程度上是一種行政命令、經濟、財稅、法律手段將一些企業集中在某個區域，或者直接規劃一個生態工業園來吸引一些相關企業進駐園內，其設立具有很強的計劃與指令色彩，與自由進出的市場機制是相悖的，致使循環經濟工業園的系統風險較大。

因此，可以以現有的產業集群為依托建立循環經濟工業園。這樣一方面可實現成本的節約，另一方面可依托產業集群建立起來的循環經濟工業園具有更強的市場適應能力以及抵御風險的能力。

結論

我國對于綠色供應鏈管理的研究尚處起步階段，目前，綠色供應鏈管理的實踐還局限在一些領先企業，但在某些領域的實踐中已展現了諸多優勢，如為企業帶來良好的環境效益和經營效益、提高企業形象、增強企業的競爭力等。因此，我們要在目前的基礎上拓展其發揮作用的領域，在提高企業經營業績的同時，提升自身的國際形象，促進企業與社會、環境的相容性，從而實現企業的永續發展。

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篇6

關鍵詞:綠色供應鏈管理;可持續發展;實踐

目前眾多國外大型公司與企業都將某種形式的綠色供應鏈管理應用于企業的管理實踐中，并獲得了良好的經濟和社會效益。但就我國企業整體來講，綠色供應鏈管理的實施情況不理想。本文通過對美國綠色供應鏈管理實踐的成功經驗進行分析并結合中國的實踐現狀，提出了在我國企業推行綠色供應鏈管理實踐的幾點建議。

一、美國領先企業綠色供應鏈管理的實踐分析

美國綠色供應鏈管理的實踐早于我們國家，且出現了不少綠色供應鏈管理的實踐先驅，他們認為綠色供應鏈管理的核心在于引入全新的設計思想，對產品從原材料購買和供應、生產、最終消費直到廢棄物回收再利用的整個供應鏈進行生態設計，通過供應鏈上各企業內部部門和各企業之間的緊密合作，使整條供應鏈在環境管理方面協調統一，達到系統環境最優化。基于該種思想它們開展了各種綠色供應鏈管理計劃并獲取了一些實踐經驗。

(一)政府和企業的高度重視以及相關組織的大力支持

美國政府在綠色供應鏈的政策性引導上，制訂了一系列強有力的、靈活的以科學為依據的法律法規，諸如控制污染發生源、限制交通量和控制交通流、防止食品污染、保障消費者健康權益[4]等方面的相關政策和法規，并建立了相應的有效的監管體系，如在食品安全方面建立了全面的有效的機構協同監管體系，美國一直是全球最安全的食物供應者，主要的原因就是美國實行了機構聯合監管制度，在地方、州、聯邦政府各個層面建立食物生產和流通的一種互相制約的監管體系。不僅如此，政府還從供應鏈業發展的合理布局上為供應鏈的綠色化鋪平了道路[1]。

為了建立國際形象，美國越來越多的領先企業致力于推行全球統一的環境標準，如要求世界各地的分部都通過ISO14001認證;許多企業將獲得環境聲譽作為環境管理的主要動力，如3M公司早期就強調建立環境優勢的聲譽(尤其是在他們的客戶中)，Eli Lilly公司為了創立正面形象也將開發正面環境聲譽作為主要動機之一;一些綠色供應鏈管理的標兵企業也都把自己定位為綠色供應鏈管理的領導者，如美國宏達的主要目標就是在環境問題上成為“世界級”的領先企業，并已經得到成功實施。它們不僅制定了自身標準高于有關法律規定的節約資源、減少廢物、避免污染、綠色設計等目標，而且還積極提高整條供應鏈乃至整個行業的環保水平。另外，一些相關組織在推動綠色供應鏈管理發展中也起到了非常重要的作用。如為了促進供應鏈向綠色化方面發展，美國環保局(US—EPA)做了大量的工作，而確認并支持實施綠色供應鏈管理的“標兵”企業(如GM公司就是被US—EPA認定為實施綠色供應鏈管理的標兵企業之一)則是其中一項很重要的工作。在這項工作中，US --EPA要求被確認為“標兵”的企業不僅要制定本企業所在供應鏈的環境標準，同時要與其他供應鏈合作，建立起行業性綠色供應鏈。

(二)慎重選擇并與其建立雙贏的合作伙伴關系

綠色供應鏈管理強調整個供應鏈上所有企業間的合作，而對于供應商來說，它位于整條供應鏈的上游，他們的行動將傳遞到整條供應鏈的每一個節點，如在成本上的節約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環節，從而提高整體效率。所以美國領先企業非常重視并且極為慎重選擇供應商。它們通常的做法是把環境能力作為評估供應商的一個顯著標準，根據環境法規要求以及自身要求設定相應的指標體系，并通過問卷調查的方法來獲得供應商這些方面的數據，并加以定量和定性分析，以此作為選擇供應商的科學依據。在選擇好供應商之后，不是通過監督和評估與供應商進行合作，而是通過指導、支持和幫助供應商等途徑與其建立起雙贏的合作伙伴關系。比如:

1.組織供應商會議或環境論壇

1998年1月，GM邀請8個供應商組成了一個供應商環境咨詢小組，該小組將如何把環境因素融入到設計、制造等過程作為開拓GM與供應商之間的合作途徑，旨在提高供應鏈上的企業在原材料選擇、產品設計、工藝流程等方面的環境效率。與此同時GM也就確定了與供應商合作的短期和長期計劃。另外，GM還與供應商環境咨詢小組一起擬定了一個GM供應鏈的環境聲明。目前，GM供應商環境咨詢小組就如何實施GM供應鏈的環保規定以及鼓勵各種形式的以環保為目的的合作等內容正在開展一系列的討論。

為了促進整個供應鏈環保水平，NIKE成功的在五個亞洲國家舉行了環境論壇。該論壇通過與供應商交流，表達了他們對環保的期望，并且擬定了環境改善的短期和長期目標，訂立了更進一步的目標:所有鞋類包裝合同制造商必須在2001年6月以前設立一個“環境衛生、安全”管理系統(EH&S)。為了幫助供應商實現這一目標，NIKE公司組織了一系列的討論會:在四個亞洲國家組織了9次、每次為期兩天的專題討論會。

2.供應商培訓和技術支持

1996年，GM開始將資源節約、環境保護等內容列入供應商培訓計劃，并且對世界范圍內的140多個供應商進行了培訓。為了促進整個供應鏈環保水平，尋求與本企業具有相同價值取向的企業進行合作，NIKE通過培訓和技術支持來幫助供應商提高管理環境的能力，從而協助NIKE實現可持續發展的環保目標。福特汽車公司要求其所有供應商在2001年之前，最遲在2003年之前，必須獲得環境管理系統的第三方認證。不僅如此，福特汽車還為其供應商建立環境管理系統、提供人員培訓及相關研討會。

(三)重視整條供應鏈上的生態設計

迫于環境法規的壓力，許多制造商都非常重視生態設計問題。為了普及生態設計，制造商要求供應鏈上的所有企業都必須具備生態設計意識和達到有能力的合作水平。從通用汽車公司、福特汽車公司、NIKE等實施綠色供應鏈管理的實踐可以看出，綠色供應鏈管理要求企業在供應鏈中每個環節的各個成員必須實行環境管理，加強環境保護意識，開展減少或消除對生態環境有破壞作用的供應鏈管理活動。

(四)進行職能整合

由于環境管理方面的某些工作需要不同職能部門之間的協調合作，所以一些綠色供應鏈管理領先企業通常會成立一個跨企業、跨部門的合作小組[2]，例如Eli Lilly將質量保證、環境事務和采購等部門組成一個質量保證小組對供應商進行環境審計，同時集成所有衛生保健中的參與者，包括醫師、藥劑師、病人、病人單位和保險公司等，開發可以承擔成本下最好的潛在衛生保健措施。不僅如此，一些領先企業還把對環境問題的考慮整合到已有的供應鏈管理系統之中[7]。

(五)與主要利益相關者形成聯盟

在推動綠色供應鏈管理發展中，一些領先企業獲得了優秀的環境績效，其成功的因素之一就是與一些主要利益相關者(如環保組織、學術界、供應商和客戶等)形成了聯盟。例如1999年，Saturn公司及其供應商與Tennessee大學的清潔產品和清潔技術中心以及美國環保局(EPA)組成了綠色供應鏈管理合作伙伴，旨在減少Saturn 汽車在整個生命周期中對環境的影響。在同一時期，美國一個非營利機構—為社會負責的商業組(Business for Social Responsibility ，BSR)與通用汽車公司(GM)聯合組成了一個有12 家企業參加的供應鏈工作組，該工作組作為BSR 的一個分支機構，負責探討提高供應鏈管理中企業的環境績效和經濟績效的途徑[6]。 　(六)將生命周期管理和環境績效測試等環境工具作為最重要的環境實踐

美國一些領先企業的綠色供應鏈管理主題有許多種，而生命周期管理則是最重要的環境實踐，如3M公司、EliLill公司、密歇根Denso制造商、惠而浦、美國宏達等都使用了該種工具。3M公司產品和過程領域的顯著進步主要就是通過使用生命周期評估技術實現的，該公司在產品生命周期的各個階段，從開發到制造、使用和處置都評估了產品的環境、安全和健康影響。現在越來越多的公司都發現這個工具對產品和過程規劃非常有用[4]。

環境績效測試也是另外一個受歡迎的主題[4]。EliLill公司、密歇根Denso制造商、惠而浦、美國宏達等也都使用了該種工具。為了建立國際形象，一些公司根據需要開發出了合適的環境績效測試系統，其中包括統一標準，如ISO14000系列等。

二、國內綠色供應鏈管理的實踐現狀

近幾年來，我國在國民經濟宏觀調控中，也進行了大刀闊斧的改革，如關閉污染嚴重、能耗高的小企業等，為綠色供應鏈管理營造了一種良好的社會環境。目前，我國一些大企業在經營管理上也已經意識到了環境、資源在競爭中的戰略地位，并且也已經開始進行了初步的探索，如開發環保型雙動力汽車等。少數企業的綠色供應鏈管理實踐已初見成效。如廣西貴糖股份有限公司集成綠色供應鏈建設生態工業園，其效益非常明顯: “九五”期間企業的“三廢”綜合利用產值達13.35億元，占公司總產值的53%;創稅利1.9668億元。

然而，據有關研究:中國大多數企業在綠色供應鏈實踐中更為注重的是企業內部的環境管理(如制造業累計貢獻率為45.5%[3]);對供應商的選擇及與供應商在環境方面的合作雖有所關注，但關注不夠;在廢料、廢物的回收和閑置的利用上雖有所行動，但力度還很不夠(如制造業貢獻率為8.9%[3]);對生態設計和建立企業綠色形象的重視程度不夠等[3]。一些企業仍處于發展綠色供應鏈的初級階段，缺乏技術、管理、經驗、資金等方面的支持，剛開始就遇到了強大的阻礙。

三、美國實踐對我國的啟示

根據目前我國綠色供應鏈管理的實踐現狀以及美國的成功經驗并結合我國的實際情況我們可以從以下幾方面著手來推動綠色供應鏈在我國企業的發展。

(一)政府為綠色供應鏈的運行提供法制規范、監督懲罰措施和政策保障

1.制定嚴格的環保法規和相應的監督懲罰措施

同發達國家相比我國在環保法規方面明顯滯后，盡管制定了一些相關“綠色”政策，但流于形式，缺乏有效監督，懲罰力度不夠，實施效果很不理想。在這一點上，我國政府可以在借鑒美國環保法規的基礎上，制定嚴格的符合中國國情的具有中國特色的環保政策，嚴格控制企業違約成本，將環保審查與質量監督結合起來，提高對污染源的懲罰標準與打擊力度，比如對污染企業征以高稅，對不達標的企業加以懲罰。總之在法規與制度上降低傳統供應鏈模式的報酬率。

2.給予政策保護

政府應從政策上引導和鼓勵企業進行綠色供應鏈管理的實踐，企業所承擔的環境風險，可由政府來投資，或者在確認取得一定成效后，由政府發給補助金，取得成功后采取有力措施在企業全面推廣。比如，針對企業的綠色技術創新，不僅要嚴格貫徹執行知識產權保護法，保護好創新專利，而且要給予創新的企業一定的補貼作為支持獎勵。

(二)增強企業對綠色環保的認識，樹立環境可持續發展觀

企業高層對綠色供應鏈管理的理解和支持關系到這種戰略性管理的成敗。所以，首先企業領導要樹立環境意識，將環境納入到成本控制，著眼于長遠利益，通過自己的實際行動影響、引導企業員工樹立良好的環境意識，并通過學習、培訓和激勵等方式，進一步強化員工的環保意識，使本企業的活動符合整體環境價值最大化要求。

(三)通過培訓、技術支持、信息共享等手段與供應鏈上的各個企業形成戰略聯盟

一個供應鏈經常是又長又復雜，包括幾級和幾十級。環境問題經常出現在二級供應商和三級供應商層次。所以在建立綠色供應鏈時，供應商的篩選體制以及與供應商之間的關系非常關鍵。但我國目前大多數供應商還不能很好地滿足企業對其環保的要求[5]，因而在實施綠色供應鏈管理時，不能盲目地將那些未滿足環保要求的供應商排斥在外，應積極與供應商建立新型的戰略聯盟關系。而為供應鏈上的所有成員提供相應的培訓和技術方面的支持以及信息共享是提高整條供應鏈的環境意識和環境管理能力、與供應鏈上各個成員進行長期合作、實現經濟效益與環境保護雙贏的必要手段。

(四)實施供應鏈系統各環節的生態設計

由于采用綠色材料可以嚴格控制源頭的污染，實施綠色營銷可以培養和強化整個社會的綠色消費觀念，實現綠色物流可以減少運輸廢物的產生等，整個過程包括了供應鏈上所有的成員，所以在供應鏈各個成員之間充分溝通、信息共享、協作的基礎上共同進行整個供應鏈系統的生態設計是改善和保護社會生態環境，提高企業的聲譽和產品的競爭力，實現經濟可持續發展的戰略選擇。戴爾的供應鏈運作之所以實現成功，秘訣就在于用綠色的材料，通過綠色的業務模式，最終實現綠色運營。

(五) 將企業業務流程再造與綠色供應鏈管理系統的構建有機結合起來

企業不管是設計新的綠色供應鏈管理系統還是完善原有的綠色供應鏈系統，都是在原有系統的基礎上所進行的改造或改進，而這種改造或改進不僅僅限于核心企業的內部，還包含了供應鏈上的各個供需合作伙伴，所以這就要求企業進行業務流程再造，將企業業務流程再造與綠色供應鏈管理系統的構建有機結合起來，把業務流程再造的全局性和系統性的觀點作為實施綠色供應管理中一個不可缺少的工具，幫助企業不斷優化整個供應鏈系統的業務流、信息流和內部組織機構。

(六) 強化綠色供應鏈管理研究，與主要利益相關者建立綠色供應鏈管理合作伙伴關系

理論(1995年Sarkis就已經提出)與實踐皆已證明:與主要利益相關者形成聯盟是影響優秀環境績效的重要實踐。所以企業不僅要與供應鏈上的各個企業形成戰略聯盟，同時應努力與其它主要利益相關者建立綠色供應鏈管理合作伙伴關系，要充分調動企業、學校和科研機構的積極性，努力促進產、學、研的合作，針對我國的具體情況，結合國外領先企業的綠色供應鏈管理的發展經驗，將實證研究與理論研究相結合。比如將一些國外大型企業成功實施綠色供應鏈管理的實踐上升到理論，以指導我國企業的實踐。同時，理論研究不能僅僅停留在概念階段，應通過調研和統計分析等，解決企業實施綠色供應鏈管理過程中面臨的實際問題，為成功實施綠色供應鏈戰略，全面提升我國企業國際競爭力提供理論支撐。

(七)重視并探索適合中國的環境工具

可持續發展戰略對中國的企業賦予了更多的社會責任，對企業的采購人員也提出了更高的要求。如企業的供應商開發計劃應當包括一些諸如生命周期評估、供應商環境審計和全面環境成本計算等培訓模塊，采購經理應當熟悉和使用諸如生命周期管理和環境審計(這可能影響材料和系統的采購)等環境工具。美國一些領先企業已經使用了這些環境工具并且取得了有益的經驗。但這些經驗不一定適合中國的企業，所以我們應當在借鑒這些領先企業經驗的基礎上探索適合中國的環境工具。

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篇7

【關鍵詞】綠色供應鏈管理 可持續發展 制造企業

21世紀全球經濟快速發展，但同時也帶來了資源短缺、環境嚴重污染、生態失衡等的威脅。這迫使人們更加地重視經濟、資源和環境的全面可持續發展。綠色供應鏈實際上是一種在整個供應鏈內綜合考慮環境影響和資源效率的現代企業管理模式，它以理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、生產廠商、銷售商和客戶，保證產品從物料的獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環境的影響最小，資源利用效率最高。

一 X公司的綠色供應鏈管理現狀分析

X公司以“預防為綜合治理”為原則，致力于強化管理和科技創新，用負責任的健康安全環境行為造福員工，回報股東，加強社會環保，正確處理環境保護與經濟發展的關系。公司在發展中落實保護，在保護中促進發展，以實現公司的可持續發展。但是，X公司并沒有形成系統的綠色供應鏈管理模式，其在采購、設計、生產、營銷、回收的過程中均沒有實現綠色化，所采用的環境保護策略只是綠色供應鏈管理的九牛一毛。

1.X公司對綠色供應鏈管理的認識不足

由于綠色供應鏈管理在國內外均處于起步階段，故X公司對綠色管理的意識淡薄。公司的環保意識僅僅停留在廢料充分利用、廢物回收、廢水零排放的層面上，還沒有充分認識到在鋼管的材料采購、流程設計、生產、營銷等環節中同樣需要進行環境保護，只有這樣才能真正地實現公司的可持續發展。

2.沒有充分利用網絡技術，信息共享不夠

眾所周知，綠色供應鏈管理的目標是通過聯合計劃和共享信息以實現協同運作的效益，但是格洛斯公司在這方面還存在很多問題。首先，X公司還沒有實現企業內部的信息集成化，電子商務程度也比較低；其次，X公司還處于單槍匹馬作戰階段，沒有將自己的各項職能與貿易伙伴結合起來，故未能形成戰略合作伙伴關系，信息共享不容樂觀。

3.傳統供應鏈模式造成的不足

綠色供應鏈強調綠色采購、綠色設計、綠色生產、綠色營銷、綠色回收等各個環節在產品的整個生命周期中的有效集成，這大大增加了供應鏈管理的難度。

二 X公司實施綠色供應鏈管理的具體措施

1.分析企業的運營環境

在實施綠色供應鏈管理時必須先分析公司的運營環境，即根據企業的產品特征、生產工藝特征、上下游企業關系特征選擇企業的發展模式。

產品特征方面，X公司產品復雜性相對較小、生產批量較大、對庫存要求較高，并且存在大量不同類別的原料、半成品和燃料同時進入生產過程的情況，這些物質的化學特性、物理特性不斷發生變化，并且伴有大量的能耗。因此，實施的重點應放在倉儲、物流管理及資源的再回收與再利用上。

生產工藝特征方面，X公司的生產流程復雜，各個生產單元相互聯系，而且其固定資產數量多且昂貴，進行供應鏈的改革相對緩慢。因此，綠色供應鏈管理的重點放在發展循環型的綠色工業體系上，力爭從生產工藝的源頭和過程中阻止污染物的產生。X公司的設備多、占地大，涉及核電、火電、石油、石化、煤化工等能源裝備領域，產生大量的廢物、廢液、廢氣和熱量，因此應將綠色供應鏈管理的理念融入到生產工藝的過程中，提高并推廣綠色鋼管及其副產品的生產，在能源回收和廢物利用方面加強與相關企業和地方社區的合作。

2.合理選擇供應商

綠色供應鏈管理強調供應鏈上各個企業間的協作，企業必須慎重選擇其合作伙伴。通常國外領先企業會根據自身要求和環境法規要求建立相應的評價指標體系，然后通過調查問卷的方式獲得供應商在這些指標方面的數據并加以定量和定性分析，最終為選擇供應商提供科學依據。選好供應商后，企業還應思考如何與供應商構建雙贏的合作伙伴關系，這種關系絕不是監督和評估供應商，應是指導和支持供應商，為他們提供建議和幫助。

3.構建綠色評價體系。

構建綠色供應鏈管理的評價體系，是指在原有供應鏈評價體系的基礎上，引入環境和資源指標，對供應鏈管理的運作方式方法進行綜合評價。綠色供應鏈管理主要是從經濟效益、顧客服務、業務流程、綠色環保、信息共享五個方面進行評價的，這五個方面相互聯系、相互影響。綠色評價體系的構建能幫助企業更好地實施綠色供應鏈管理。

4.建立有效的逆向物流體系

許多時候企業總是因為退貨、換貨蒙受巨大損失。如何有效減少廢物，使產品再次利用，以及如何有效管理退貨，以減少企業損失，增強企業競爭力，已成為企業關注的熱點問題。因此要建立有效的逆向物流體系。

5.企業自身的管理

第一，企業高層應提高對綠色供應鏈管理的重視程度并積極參與。應設立相應的專門機構，負責企業內部環境保護與管理工作，各級部門有專門負責人，以便形成從上而下的管理網絡。

第二，打造節能環保的企業文化，提高企業員工的節能環保意識。

第三，大力開展節能降耗活動，合理系統地治理污染，并且實施目標管理，構建并貫徹實施嚴格的考核制度。

第四，切實貫徹ISO 14001體系標準。從物資的采購，到生產、入庫、運輸全過程控制污染，努力減輕個環節的環境負荷。嚴格遵守國家和地方的環境保護法律法規。

綠色供應鏈管理能為X公司創造良好的環境，成為企業發展的驅動而非障礙，對企業具有十分重要的戰略意義。一來企業可以通過實施綠色供應鏈管理，充分滿足當前和今后越來越高的綠色消費需求；二來企業通過減少物料成本和操作成本來增強企業的競爭力，形成高于競爭對手的競爭優勢，使企業在激烈的競爭環境中獲勝并取得長足發展。

三 結束語

綠色供應鏈管理是現代企業管理的新模式，實施綠色供應鏈管理不僅可以降低企業環境管理的難度和企業所承擔的環境風險，同時也是我國企業應對未來挑戰，提高國際競爭力的必然要求。同時，實施綠色供應鏈管理的企業更易達到環保標準，為企業創造良好的聲譽和品牌形象，從而擴大市場占有率，促進整個供應鏈的可持續發展。

參考文獻

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篇8

關鍵詞：電子行業；大數據分析；綠色供應鏈管理

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

Abstract： The big data have become the new trend and influenced the operation and business model of enterprises on the global scale， accelerating the enterprise innovation. With the globalization of information technology and the deepening of conservation culture， China's electronic industry has many problems in data platform， recovery mechanism and policy mechanism. At the present stage， the industry should make use of the functions of big data such as accurate analysis， prediction and information sharing to strengthen the green supply chain management of the electronic industry， build the management alliance for the green supply chain and formulate effective green incentive policies and measures.

Key words： the electronics industry； big data analytics； green supply chain management

近年來，隨著信息技術的發展及人們對電子產品的過度使用，電子產品產生的廢棄物處理不當引發的環境問題日益突出。作為污染環境的重要行業――電子行業如何在日益激烈的競爭中獲勝且有效保護環境是當前該行業面臨的巨大挑戰。在當前形勢下，要求中國電子行業必須在其供應鏈中引入可持續發展的理念，促進產業良性循環。綠色供應鏈管理通過將“綠色化”和“環保意識”理念融入整個供應鏈管理過程中，使得整個供應鏈的資源消耗和環境影響副作用最小，是現代企業實現可持續發展的一種有效途徑[1]。

目前理論界已分別對大數據和綠色供應鏈作了許多研究，但結合具體行業的不多，就大數據時代下綠色供應鏈管理在我國電子行業中的實施狀況進行進一步研究的還很少。為此，本文將大數據引入到我國電子行業的綠色供應鏈管理中進行研究。

1 大數據時代電子行業實施綠色供應鏈管理的現實要求

1.1 外部環境的要求

1.1.1 環境方面的法規及貿易壁壘

近年來，國際標準化組織和許多發達國家紛紛出臺跟電子電氣產品相關的法律法規，其中最常見的是歐盟制定的WEEE和ROHS，以及國際化標準組織ISO14000環境管理體系等。例如，WEEE規定歐盟各成員國電子電氣產品應達到回收目標4kg/人，目標回收率在70%～80%之間，而這個指標大部分中國企業做不到。

據我國對外經貿部公布的數據顯示，近年來我國平均有100億美元（較2006年50億的提高近150%）產品出口難以達到環境保護標準而受到影響和沖擊[2]。綠色貿易壁壘正在成為我國電子行業對外貿易的主要關卡。

1.1.2 大數據對電子行業的影響

大數據是電子行業實施綠色供應鏈管理的必然趨勢。數據已經被越來越多的政府和企業看作是重要資產，擁有較強的數據分析能力將成為政府和企業的核心競爭力。2013年3月22日，奧巴馬政府宣布投資2億美元拉動大數據相關產業發展，將“大數據戰略”上升為國家意志，其將數據定義為“未來的新石油”，并表示一個國家擁有數據的規模、活性及解釋運用的能力將成為綜合國力的重要組成部分，未來，對數據的占有和控制甚至將成為陸權、海權、空權之外的另一種國家核心資產[3]。因此，大數據對電子行業實施綠色供應鏈管理的重要性不言而喻，及早站在行業管理的制高點，無疑是行業制勝的重要法寶。

1.2 內部環境的要求

1.2.1 現實環境的驅動

從2003年起，我國進入家電報廢的高峰期，每年至少要報廢500萬臺電視機、400萬臺冰箱、500萬臺洗衣機；目前，全社會電腦保有量近2 000萬臺，手機保有量1.9億部，其更新速度遠遠大于家電產品，淘汰數量近億臺[4]。這些電子產品若沒有妥善處理，其所含的有害物質如鉛等重金屬會因為隨意丟棄或掩埋的瞬間滲入地下，造成土壤和水質的污染，如果焚燒的話，其產生的有毒氣體如二惡英等會進入空氣，造成大氣污染。

1.2.2 客戶需求

如今，人們的生活已經離不開電子產品，甚至十分依賴，許多電子產品幾乎天天貼身使用，對于這些產品，人們除了注重功能、樣式、性能以外，還很擔心電子產品的輻射是否影響健康、制造所使用的原材料是否含有對人體有害的化學物質。這些都要求企業開發和推出綠色產品才能贏得顧客的長期信賴。

2 大數據背景下電子行業實施綠色供應鏈管理存在的不足

2.1 企業環保意識還需增強，現有的觀念尚待改善

在觀念上，我國許多電子制造企業往往只重視眼前的經濟利益，甚至認為環保不是我一個企業努力就有效果的，綠色供應鏈管理是不會產生效益的，沒有認識到這也是提高企業聲譽的有效途徑。這些觀念都會影響到該行業的可持續發展。

2.2 數據成本、綠色要求成本上升，管理要求提升

為了節約成本，進行精準的數據預測需要購買數據庫、培訓數據分析工程技術員，前期總成本將上升10%左右；同時，為達到環保標準，電子制造業必須額外增加綠色材料、綠色制造、綠色營銷、綠色回收等支出，總成本也將上升10%～15%，除了要有完善的質量控制體系，企業還需具備較強的供應鏈管理能力，這對電子行業來說無疑是巨大的挑戰。

2.3 缺乏大數據庫的支撐，更缺乏對數據分析的平臺和軟件

海量的數據是大數據發展的基礎。我國電子行業數據資源總量較低，相應的數據分析技術較缺乏，難以滿足大數據大規模應用的需求。電子行業數據分析的平臺和軟件更是屈指可數，尚無法支撐起整個行業實施綠色供應鏈管理的數據基礎要求。這方面，國外又一次走在我們前面，特別是近年來以開源模式發展起來的Hadoop等大數據處理軟件平臺，及其相關產業已經在美國初步形成[5]。電子行業若想在綠色供應鏈管理上有創新，必須掌握大數據關鍵技術，將大數據技術運用到綠色供應鏈管理中，才能事半功倍，形成強大的競爭力。

2.4 回收機制不完善

目前我國電子產品回收機制不完善。以手機電池為例，隨著人們對智能手機的依賴，智能手機普遍存在待機時間短的問題，電池過度充電或者使用電壓不穩定的充電寶，都會導致電池壽命銳減，有的顧客反映手機電池使用幾個月就充不了電了，只能更換新電池，但是商家出售原廠電池，卻對舊電池沒有回收機制。我國電子產品回收目前主要有兩種渠道，一是賣給走街串巷的小販，這種方式容易被買方壓低價，挑三揀四，挑肥揀瘦，而賣方也只能無奈接受，總比賣廢品強。二是商家隔階段進行的以舊換新活動，但這種活動涉及產品、區域，持續時間有限，很難成為主流。

2.5 國家相關法律體系、市場政策機制不完善

國家政策和激勵機制是促進電子行業進行綠色供應鏈管理發展的動力。但就目前來說，我國尚缺少推進企業綠色供應鏈管理的激勵機制，如財政、稅收、金融政策體系和法規體系及措施等。這些機制的缺乏將阻礙綠色供應鏈管理在電子行業的實施和推廣。

3 大數據時代我國電子行業實施綠色供應鏈管理的戰略思考

3.1 利用大數據加強電子行業綠色供應鏈管理

目前很多先進的現代系統已經具備了信息化、數字化、網絡化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進的技術特征，采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數據庫、傳感器、RFID、無線傳感網絡、衛星技術等高新技術[6]。這些技術的應用要產生大量數據，形成海量數據[6]。如何將這些技術應用到電子行業的綠色供應鏈中進而挖掘和分析出有價值的信息供企業決策，是電子行業大數據戰略的核心所在。

3.1.1 核心企業戰略上的支持，聯合建立支持綠色供應鏈管理的大數據分析平臺

在電子行業的供應鏈中，核心企業首先要制定綠色戰略，實現自身的綠化，然后基于自身品牌的影響力，向企業外部延伸，向供應鏈的合作伙伴提出“綠色”要求。在此基礎上將大數據理念引入供應鏈中，積極構建綠色資源大數據庫、數據分析系統，為綠色供應鏈管理的有效實施提供數據支撐。

3.1.2 利用大數據對數據預測的優勢把握產品設計關

要想從根本上防止污染，關鍵是研發設計人員在設計產品時要充分考慮到該產品在后期生產制造、銷售、使用以及報廢后可能產生的環境影響，使用綠色環保零部件對電子產品進行綠色設計。在大數據平臺上，研發設計人員可以很方便地挖掘出供應鏈其他環節中有價值的信息，如在生產中、銷售中新產品可能遇到的問題，消費者在使用中反饋的意見問題等。這些信息都將成為研發設計重要的參考。

此外通過大數據平臺，還可以分析出客戶的個性化需求，進而進行市場需求預測。這些信息以前需要經過一段時間資料的收集分析才能獲得，而運用大數據平臺，研發設計人員可以實時得到這些數據，及時改進產品的設計方案，加快產品更新的進程和對客戶的響應時間。

3.1.3 利用大數據實現電子產品環保安全追溯

通過信息化手段，為電子產品建立統一的“身份信息”，從零部件采購、生產到產成品銷售全過程，消費者可以使用產品條碼通過網絡、手機終端快速查到相應的信息，從而得知自己正在使用的電子產品是否含有有害化學物質，或者含量是否超標，輻射大小，碳排放量多少。這樣做的目的既是消費者權益的保障，也是對電子產品的研發生產到銷售整個過程進行市場監控。

3.1.4 利用大數據構建電子產品的產業循環渠道

電子廢棄物中很多含有鉛、砷、汞、銻、鈹、六價鉻、聚氯乙烯塑料等有毒有害成分，同時也含有很多有價值的可回收再利用資源，如玻璃、聚酯、稀有金屬等，如果將其合理利用，則可變廢為寶。

消費者購買產品主要通過實體店和互聯網兩種渠道，在商家信息系統和互聯網平臺就會存在大量消費者購買數據，一般來說，購買量就決定了一定時期后的報廢量，應充分利用這些數據搭建大數據平臺建立回收體系。可借鑒百度回收站的做法，用戶只要打開百度回收站應用，對家中的待回收電子產品進行拍照，該應用就會自動顯示出該電子產品的類別和回收價格等信息；用戶填寫相關資料后，就會有正規回收廠商上門回收。這正是利用百度大數據技術，把用戶和回收廠商聯系起來，實現電子產品全生命周期管理。隨著信息技術的普及，這種做法容易形成規模，使得電子產品的回收就像網購一樣方便。

3.1.5 以數據分析為依據，以科學抉擇為準繩，有效降低綠色供應鏈管理的成本

電子行業要將“綠色”引入供應鏈中，許多企業擔心成本會上升。因此，以精準的數據分析為依據，以科學的抉擇為準繩，是提高生產效益、降低成本的關鍵。本文多次提到大數據以及數據分析，目的之一就是為了提高生產效率、降低生產成本，在綠色供應鏈管理中，要求以數據分析為抉擇的前提，不能隨意拍腦袋決定。在數據庫及分析方面的成本中，應考慮企業的實際情況，規劃好，分析好，才能降低成本，才能做大做強，提高效益，如我國的電子商務巨頭阿里巴巴的“聚石塔”平

臺[7]，極大地降低了企業在選址及投遞等方面的成本。

3.2 構建綠色供應鏈管理聯盟，高效整合利用數據資源，提高行業競爭力

從發達國家實施綠色供應鏈管理的實踐來看，要建立大數據庫和數據分析平臺，要完整的實行“綠色化”管理，單靠某個企業是不行的，應建立一個行業聯盟。綠色供應鏈管理行業聯盟就是在行業內和行業間建立的一種實施“綠色”管理的行業聯盟，它不僅是一種數據分析能力、信息和利益共享、風險共擔的利益集合體，同時也是一種標準和意識同步的標準集合體[8]。所以，對正處于綠色供應鏈管理起步階段的我國來說，通過形成綠色供應鏈管理行業聯盟，充分發揮各聯盟企業的優勢，來推動綠色供應鏈管理的實施，有助于在綠色供應鏈行業之間建立戰略合作關系、增強環境管理意識，最終實現供應鏈行業的“多贏”[9]。

3.3 完善市場機制，建立有效的綠色激勵政策和措施

國家有關部門應進一步完善市場機制，建立完善符合國情的環保法律體系，強化污染排放標準的監督與落實，為行業實施綠色供應鏈管理提供法律保障。鼓勵行業協會建立統一的“綠色化”行業標準，起到行業約束和管理的作用。同時，政府還可以采取一些鼓勵性或限制性措施來激勵和引導綠色供應鏈管理主體的行為，促使企業行為與環境相容。

4 總 結

綜上所述，在電子行業的整個供應鏈管理中，大數據精準分析和綠色化是行業實施供應鏈管理中關鍵的節點，由于我國現階段尚缺乏大數據庫及數據分析平臺，市場機制不健全，成本高昂等問題阻礙了綠色供應鏈管理在電子行業的順利實施。為促進電子行業的綠色供應鏈管理，應及早建立支持綠色供應鏈的大數據分析系統平臺，構建產業循環渠道，完善市場機制，建立有效的綠色激勵政策和措施，構建綠色供應鏈管理聯盟，高效整合利用數據資源，有步驟地推動綠色供應鏈管理在電子行業中的實施，實現電子行業的可持續發展。

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篇9

［關鍵詞］綠色供應鏈管理；國際貿易；對策分析

1 綠色供應鏈管理的概念

本文認為，綠色供應鏈管理就是從產品生命周期角度對整個供應鏈進行生態設計，通過鏈中各企業及其各企業部門之間的緊密合作，使整條供應鏈在環境管理方面協調統一，以較高的資源效率來實現整個供應鏈的經濟效益、環境效益和社會效益的、現代化的管理模式。它涉及供應商、生產商、銷售商、終端用戶以及回收處理商，其目的是盡量使得產品在其整個生命周期中，對環境的危害最小，同時使對資源的利用率最高，進而實現企業和社會的可持續發展。

2 我國實施綠色供應鏈管理的現實意義

實施綠色供應鏈管理既有利于改善我國的環境污染和能源消耗問題，又有利于我國企業提高生產效率、增強核心競爭力、規避國際貿易中的綠色壁壘。

(1)實施綠色供應鏈管理是我國改善環境和高效配置資源的重要途徑。我國這種高能耗、高物耗以及對環境高污染的高增長與持續發展的要求是背道而馳的，必須采用新的方法來改變這種現狀，從長遠來看，實施綠色供應鏈管理，從綠色設計、綠色材料、綠色生產、綠色營銷及回收處理五個方面全盤考慮各個物流環節的環保問題，既有利于改善我國的環境污染又有利于提高我國資源的高效配置，是我國保持生態平衡和經濟可持續發展的必然選擇。

(2)實施綠色供應鏈管理是為了適應國際貿易的綠色壁壘要求。綠色貿易壁壘也稱環境貿易壁壘，從其本來意義上說，是指那些以維護人類健康和環境安全為目的而采取的限制，甚至禁止有關國際貿易活動的法律法規、標準、政策及其相應的行政措施，以避免這些貿易活動可能導致的環境污染與生態破壞，實現經濟與社會的可持續發展。

(3)實施綠色供應鏈管理是我國企業獲取和保持競爭優勢的重要手段。首先，在當今全球資源短缺問題日益嚴重的情況下，企業可以通過實施綠色供應鏈管理充分利用社會資源，提高資源的使用效率，從而達到降低企業生產成本，提高利潤空間的目標。

其次，隨著可持續發展理念的廣泛宣傳，人們的環保觀念與日俱增，企業的顧客也會越來越多地選擇對環境有利的產品。這樣，通過綠色供應鏈管理的企業所生產的產品將越來越會得到顧客的青睞，其企業形象將會得到極大的提升，從而使企業能夠穩固并擴大市場份額，在市場競爭中保持較大的優勢。

篇10

關鍵詞：綠色供應鏈；電子行業；系統動力學

中圖分類號：F272.7 文獻標識碼：A

1 引言

近年來，各國政府和組織先后出臺各種保護環境的政策與法規，旨在保護環境，實現可持續發展，其中以歐盟的WEEE和ROHS指令最具有代表性。歐盟的環保指令內容甚是廣泛，對中國電子產業影響很大，已經構成綠色貿易壁壘。因此，在經濟全球化大背景下，電子行業尋求可持續發展，進行綠色供應鏈管理，提高我國電子企業供應鏈的綠色度勢在必行。

實施綠色供應鏈管理，對于不同的行業都有不同的側重點，比如對于造紙業來說側重于生產環節上的生產技術改進，而對于電子行業來說側重點卻是電子產品生命周期末端的回收處理環節。過去很長的一段時間里，絕大多數電子企業只重視電子產品的生產、銷售以及產品售后服務等環節，而對電子產品生命周期末端的回收處理大多數企業要么沒有足夠的能力去實施，要么直接放任不管，對資源和能源來說都是一種嚴重浪費。隨著電子產品更新換代的速度不斷增大，電子需求也逐漸增加，進而造成了大量的電子垃圾，日益成為社會生態環境的嚴重負擔，也使人們的生活環境質量不斷下降。因此，本文應用系統動力學對電子企業實施綠色供應鏈進行建模，為電子行業的可持續發展、綠色供應鏈管理的實施提供理論依據和相關具體措施。

2 理論綜述

2.1 綠色供應鏈管理

綠色供應鏈的概念最早在1996年由美國國際科學基金資助的一項“環境負責制造”研究中被提出，各個機構與學者們對綠色供應鏈管理也進行了研究，但目前還沒有一個公認的概念。國外相關綜述研究文獻數量很少[1]， 國內相關綜述研究也尚不多見[2]。Narasimhan等對綠色供應鏈管理的定義是：對供應鏈管理方針、采取的行動以相互之間產生的關系的設定，所形成的各種關系是應對公司產品和服務的有關設計、材料采購、生產、分發、利用、再利用以及處置方面的環境問題[3]。我國學者但斌和劉飛等人認為：綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環境影響因素以及資源的高效配置的現代管理模式，它是以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、生產商、生產加工廠、銷售商和客戶，其最終目的是使產品從物料獲取、加工、包裝、存儲、中轉、利用到報廢處理的全過程中，對環境影響程度最低，資源配置效率達到最高[4]。朱慶華教授著重強調了環境因素的作用，在提高經濟效益的同時應該考慮環境績效優劣，實現企業和供應鏈之間的可持續發展[5]。在綠色供應鏈管理的概念模型研究的基礎上，汪應洛和王能民教授參照了以往學者的觀點從系統的角度闡述了綠色供應鏈管理的構成，綠色供應鏈管理系統中包括生產系統、消費系統、社會系統與環境系統4個方面[6]。

2.2 系統動力學

1956年，系統動力學理論由MIT的Forrester創立[7]。系統動力學是一門基于系統論、信息論、控制論和計算機仿真技術的新興學科，它主要從系統內部的微觀結構入手來進行建模，分析系統結構、行為和功能的內在關系，最終提出解決問題的對策。系統動力學模型可以說是一種結構型的模型，它與其他模型方法不同，對參數的要求不高，也不一定要求精確的數據，而著重研究系統結構及動態行為，這對于復雜系統尤為適合。目前，國內外用系統動力學對綠色供應鏈的研究較少，因此本文從系統動力學的角度提出電子行業綠色供應鏈的實施模型具有一定的創新意義。

3 電子行業綠色供應鏈系統動力學模型

的構建 綠色供應鏈管理運作生命周期[8]中提到綠色生命周期一共包括4個環節，分別是綠色采購、綠色生產、綠色銷售以及綠色回收。在電子行業的綠色供應鏈管理運作生命周期中也同樣包括了這4個環節，不同的是綠色回收環節在電子行業綠色供應鏈中尤為重要，廢舊電子產品的可回收價值較高，市場經濟份額較高，并且對廢舊電子產品的回收可以提高企業的綠色形象，進一步影響企業的經濟效益。電子行業中的綠色供應鏈管理與一般供應鏈相比較，主要區別在于增加了廢舊產品回收商企業節點。

在綠色供應鏈管理閉環結構中，供應商負責提供綠色生產原料，在產品生產過程中，制造商采用綠色生產技術保證原料使用率和能源利用率，通過綠色銷售渠道到達消費者手中，最終經過消費者使用后，產品失去原本使用價值，通過回收商的回收進入逆向物流體系，開始綠色再制造環節，廢舊產品中的可重新利用部分可以再次進入原料供應商[9]。

現實中的電子行業綠色供應鏈很復雜，包括的因素非常多，如果全都考慮在內，會使模型無法有效運行，也失去了仿真的意義，因此有必要對模型建立進行一定的假設，本文建立的電子行業綠色供應鏈的模型假設主要包括以下幾點：①假設該系統中只有一種電子產品生產；②生產產品所需要的原材料供應充足，即不考慮物料庫存的情況；③假設原材料供應商中供應的原材料短時間內不會有太大的變化；④假設電子行業綠色供應鏈管理中各節點企業均采用安全庫存管理模式；⑤假設電子行業綠色供應鏈中企業的物流能力是充足的，即不考慮物流能力缺乏的問題；⑥假設電子行業綠色供應鏈中各節點企業的問題處理與決策能力不受限制，都能及時收到并完成相關業務處理。

經濟與管理

電子行業綠色供應鏈管理中影響因素眾多，構建模型之前首先必須對模型進行相關因素的篩選。此次綠色供應鏈管理系統建模的主要目的是驗證綠色供應鏈管理中影響企業的綠色形象的因素、各因素間的相互影響及企業綠色形象對企業經濟效益的影響作用，經過篩選可以按供應鏈上各個節點企業進行變量的選取及分類。確定好了系統邊界之后，就可以構建系統動力學流圖，因此本文所建立的電子行業綠色供應鏈管理的SD流圖如圖1所示。

4 電子行業綠色供應鏈管理實施政策

實施綠色供應鏈管理戰略對于電子行業來說，不僅提高企業的綠色形象并增加企業電子產品的銷售額，而且對提高企業的國際市場品牌競爭力也有著不可或缺的意義。針對上文的數據分析與仿真結果，可以從兩個方面提出電子行業綠色供應鏈管理的相應對策，一方面從企業外部環境約束分析促進綠色供應鏈管理構建并完善的對策，另一方面從企業自身內部環境來分析如何積極構建綠色供應鏈管理。

4.1 從企業外部環境約束來分析構建綠色供應鏈管理

由電子行業綠色供應鏈管理系統動力學模型的結構及相關仿真分析，可以得出電子企業是否積極實施綠色供應鏈管理很大一部分的壓力來自于政策法規及綠色標準的約束。因此，一方面我國需要積極制定頒布實施相應的環保法規，完善法規激勵機制，促進企業將外部的環境問題及壓力內化為企業的內部成本，實現經濟利益與環境績效的有效結合；另一方面，綠色標準的完善是我國電子企業應對國際綠色貿易壁壘的關鍵措施。在我國，綠色標準的完善可以主要從以下幾種標準進行參考制定并完善：國際和區域性的環保公約、國別環保法規和標準、ISO14000環境管理體系和環境標志等措施、生產和加工方法及環境成本內在化要求等分系統[10]。政府的綠色標準可以對企業實施綠色供應鏈管理起到外部約束作用，但最終還是需要企業自身的環保意識及社會公眾的參與意識，才能對綠色供應鏈管理的實施真正起到實際的控制與約束作用。

4.2 從企業自身內部環境來分析構建綠色供應鏈管理

我國電子企業目前受到環境和資源的雙重壓力，國際環境上的綠色壁壘也日趨形成，但是短期內實施綠色供應鏈管理并不能帶來較大的成效，相反可能會有較長一段時間的成本壓力。隨著綠色貿易壁壘的形成，綠色產品越來越重要，企業有必要意識到開發環保友好產品、綠色生產直至綠色回收的重要性。綠色供應鏈管理的實施涉及了供應鏈中的各個節點企業，需要供應鏈中各企業成員積極參與綠色供應鏈管理。本文將從綠色設計、綠色采購、綠色生產、綠色回收各個階段分別提出相應對策。

4.2.1 綠色設計

綠色設計貫穿于產品生命運作周期的全過程，需要充分考慮產品生命周期全過程運用到的資源及能源對環境的影響。結合本文建立的電子行業綠色供應鏈管理系統動力學模型的仿真結果分析，可得出在實施綠色設計時應考慮到以下幾點：①盡量選擇可回收再利用、綠色度較高的原材料。②鼓勵“拆卸、組合和循環設計”。③秉持 “系統觀念”。對產品進行設計時不能只停留在設計這個層面上，應該跳出這個層面，置身于“產品——人——環境”等多要素構成的系統中。在進行產品開發設計時，盡量多采用新的理念和思維方法，系統全面地進行綠色設計。

4.2.2 綠色采購

綠色采購要求在產品設計階段選用綠色原材料，綠色原材料主要是指對環境污染小以及可再利用性高的材料。原材料供應商供應的原材料除了具備在生產制造中能夠發揮良好功效的同時，也需使產品報廢后仍能夠對原材料進行有效的回收處理，達到減少產品在整個生命周期中對環境造成的污染的目標。綠色采購可以采取與供應商合作的戰略，為保證與供應商達成長期的戰略合作伙伴，在供應商選擇中，可對其進行系統的評估。對供應商的系統評估可通過供應及時性、合格率以及供應原材料的綠色率等因素對其進行考察。

4.2.3 綠色生產

在產品生產制造過程中影響企業綠色形象的因素主要包括原材料、能源的利用率和綠色率，也包括生產制造過程中產生的廢棄物率及回收的廢舊電子產品的再利用再制造率。原材料、能源的利用率和綠色率與選擇的供應商的綠色度有著直接關系，因此在供應商選擇中要充分考慮供應商的綠色形象。另外，廢舊電子產品的回收處理以及再利用再制造率也會直接影響到企業的綠色形象。供應商供應綠色原材料對廢舊電子產品的回收處理及再利用再制造率的提升起到了很大作用，綠色回收處理階段也必不可少。

4.2.4 綠色回收

當產品處于生命周期末端的報廢處理階段時，需要對其進行綠色回收及再利用。廢舊電子產品具有雙重性，一方面對環境存在污染的潛在性，另一方面又具有再循環資源回收利用的高價值性。比如，生產一臺計算機大概需要700 多種化學原料，這其中50%以上對人體是有害的。而1t電子板卡中含有大約1磅黃金、286磅銅、65磅鉛、90磅鐵等，只要通過合適的設備以及恰當的處理工藝，就可以將這些資源經濟環保地利用起來。

5 結語

縱觀電子行業的整個供應鏈系統，可以看出綠色回收在電子行業綠色供應鏈管理實施過程中有著舉足輕重的地位。在我國企業管理中，企業的綠色供應鏈管理是目前企業發展的一個新階段。作為電子企業，尤其是電子制造業就更應該主動提高環保意識，將環保意識融入到企業的供應鏈管理綠化中去，綠色供應鏈管理不僅可以為社會創造環境效益，也可以為企業樹立良好的公眾形象，進而擴大企業的產品市場并節約成本，從而使企業收獲更大的經濟效益，最終達到社會環境效益與經濟效益的雙贏局面。