導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為一種有效的營銷工具，互聯(lián)網(wǎng)有其自身的特點(diǎn)，如果說，企業(yè)已經(jīng)或即將把互聯(lián)網(wǎng)作為一種營銷手段的話，那么就像其它的營銷工具都有常用的方法和規(guī)律一樣，互聯(lián)網(wǎng)營銷也應(yīng)該具備一些常規(guī)的方法和規(guī)律，也會有一些特點(diǎn)的業(yè)務(wù)方式和管理手段。筆者在咨詢工作中發(fā)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)營銷如何做，如何進(jìn)行營銷管理等具體問題上，尚沒有形成定型的方法，導(dǎo)致企業(yè)雖然重視互聯(lián)網(wǎng)營銷但在具體操作中卻經(jīng)常無章可尋，無法有序地推進(jìn)營銷效果，使企業(yè)無法更深更好地挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營銷價(jià)值，也使這方面的具體辦事人員無法長期持久地體現(xiàn)工作的價(jià)值。筆者希望通過這個專欄可以對互聯(lián)網(wǎng)營銷在操作層面進(jìn)行一些探索，希望自身的經(jīng)驗(yàn)可以對企業(yè)中從事相關(guān)工作的朋友有些許作用，更希望以這個專欄為契機(jī)，與朋友們進(jìn)行探討，相互促進(jìn)。

1、什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷？

定義有很多版本，但為了使這個專欄更具操作價(jià)值，我們也權(quán)且把它定義得具備操作意義：凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

2、互聯(lián)網(wǎng)營銷要實(shí)現(xiàn)什么目的？

正如任何營銷的形式其最終目的都是給企業(yè)帶來利潤一樣，互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本目的也必須為企業(yè)帶來利益，節(jié)約成本或者創(chuàng)造利潤。

3、互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要作用：

一般情況下互聯(lián)網(wǎng)營銷有以下5個主要作用：

1）宣傳廣告：

2）新產(chǎn)品促（試）銷

3）市場調(diào)查

4）網(wǎng)上直銷

5）客戶關(guān)系管理

客戶服務(wù)、銷售與渠道管理等

對不同業(yè)務(wù)性質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營銷起到的作用也不同。

4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要工具有哪些？

電子郵件營銷、企業(yè)網(wǎng)站營銷、網(wǎng)上廣告等是互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要工具，企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷部門一般會依托這幾種形式進(jìn)行營銷工作，而每一種工具都有其廣闊的內(nèi)涵和多層次的內(nèi)容，如：網(wǎng)站營銷，從簡單的網(wǎng)頁，到與內(nèi)部系統(tǒng)相聯(lián)的企業(yè)門戶網(wǎng)站，到采用CRM系統(tǒng)的一對一營銷網(wǎng)站，都是網(wǎng)站營銷，而其具體的內(nèi)容則有很大的差異。

5、現(xiàn)實(shí)的工作中存在哪些問題？

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷無論從理論到實(shí)踐都太新，都處于探索階段，所以具體到企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)踐都會表現(xiàn)出一些共性的問題。

很多企業(yè)在戰(zhàn)略上對互聯(lián)網(wǎng)的作用定位模糊，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中有很多企業(yè)進(jìn)行了大型的投資項(xiàng)目，目前看來，大多數(shù)以失敗告終，這之后又出現(xiàn)了談網(wǎng)色變的情況，企業(yè)自身利用互聯(lián)網(wǎng)的積極性受到了打擊，這些在戰(zhàn)略上的模糊定位，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)營銷在很多企業(yè)中的畸形狀態(tài)。

我們在咨詢工作中經(jīng)常會看到這樣的情況，企業(yè)的管理層沒有辦法給負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)營銷的部門下達(dá)準(zhǔn)確的任務(wù)，具體負(fù)責(zé)的部門也不能向企業(yè)提供很清晰的計(jì)劃，對這個部門或負(fù)責(zé)的人員很難有一個量化的連續(xù)的考核指標(biāo)，這些狀況直接導(dǎo)致管理層對相應(yīng)部門的不信任和執(zhí)行人員的成功感不強(qiáng)。

很多企業(yè)由于一開始實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷時遇到了各種問題，也有過高投入低產(chǎn)出的教訓(xùn)，則對互聯(lián)網(wǎng)營銷保持相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度，導(dǎo)致淺層次的較多嘗試，深層次的應(yīng)用較少，沒能充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力。

篇2

（一）傳統(tǒng)營銷模式概述

4P組合是傳統(tǒng)營銷模式的核心內(nèi)容，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，在營銷策略制定上也要結(jié)合這四方面進(jìn)行實(shí)踐。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品通過營銷渠道送達(dá)消費(fèi)者的手中，中間經(jīng)歷了制造者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這一模式已廣泛被大眾接受，即便是現(xiàn)代化營銷飛速發(fā)展的情況下，很多人對于傳統(tǒng)的營銷方式還是情有獨(dú)鐘的。傳統(tǒng)營銷之始，營銷策略較為注重企業(yè)的利潤，往往以企業(yè)運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，對于消費(fèi)者需求重視不足，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品的富足給消費(fèi)者提供了更多的選擇機(jī)會，傳統(tǒng)的營銷模式開始改革，企業(yè)開始重視商品的宣傳、品牌定位及促銷策略等。傳統(tǒng)營銷模式的宣傳主要以報(bào)刊、電臺等媒介為主，這種宣傳方式直觀、豐富，較易被消費(fèi)者認(rèn)可，只是宣傳的投資成本較高，且見效慢，企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)較大。傳統(tǒng)營銷模式多以店面直銷的形式進(jìn)行，一線員工直接面對顧客，是最了解顧客需求的，而一線員工要將顧客的需求反映到制造商則需要一定的流程，企業(yè)不能第一時間的針對顧客需求做出響應(yīng)，顯然這種營銷方式在科技發(fā)達(dá)的當(dāng)代社會有一定的局限性和滯后性，不能為顧客提供最好的消費(fèi)服務(wù)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)營銷模式概述

互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是一種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代營銷模式，首先，互聯(lián)網(wǎng)信息共享性和開放性使產(chǎn)品個性化定制成為可能，一對一的消費(fèi)模式更能滿足不同顧客的個性需求，豐富的信息資源也是企業(yè)營銷的模式更加透明化，促進(jìn)了顧客的理性消費(fèi)，有利于企業(yè)與顧客長期關(guān)系的經(jīng)營。在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中，企業(yè)為顧客提供商品信息，隨后是顧客選購、付款、售后等自成一體，方便了顧客購物的同時使顧客的消費(fèi)過程更為舒適、合理，增強(qiáng)了顧客的滿意度。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的商品價(jià)格較為多樣化，企業(yè)對于商品價(jià)格的調(diào)整也能更快的反應(yīng)給消費(fèi)者，更好的刺激了消費(fèi)。再次，互聯(lián)網(wǎng)營銷打破了時間、空間對銷售的限制，企業(yè)和顧客之間可以隨時隨地的進(jìn)行溝通、交易，同時互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)和客戶營造了良好的互交互動平臺，提升了顧客對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度和信任度。此外，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)產(chǎn)品提供了多樣化的宣傳途徑，例如，通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳新產(chǎn)品，企業(yè)營銷活動計(jì)劃，積累人氣、提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。又如，通過微信宣傳產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品。總之，互聯(lián)網(wǎng)聚集了大量的人氣和商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)營銷策略能更好的利用各類資源宣傳產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品，極大的提高了營銷的效益和效率。

（三）傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的分析對比

傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式雖同為以銷售商品為目的，兩者卻存在很大差異，具體體現(xiàn)在以下方面，第一，價(jià)格調(diào)整時，傳統(tǒng)營銷需要經(jīng)過各個環(huán)節(jié)，價(jià)位落實(shí)到銷售部門需要一定的時間，顧客看到的價(jià)格有一定的滯后性；互聯(lián)網(wǎng)營銷則能第一時間將價(jià)格信息傳遞給顧客，更好的滿足了消費(fèi)者的需求欲望，刺激了消費(fèi)，使企業(yè)能夠更迅速的看到營銷效果、獲得營銷反應(yīng)，滿足了企業(yè)制定、修改營銷計(jì)劃的需求。第二，傳統(tǒng)營銷中消費(fèi)者的消費(fèi)需求反饋到制造商需要一定的時間，制造商根據(jù)消費(fèi)信息調(diào)整生產(chǎn)具有一定的滯后性，難以滿足善變的、多元化的市場需求；互聯(lián)網(wǎng)營銷具有很強(qiáng)的互交性，企業(yè)和顧客可以直接的溝通、交流，顧客的消費(fèi)需求也能第一時間反應(yīng)給制造企業(yè)，提高了商品生產(chǎn)的針對性，使企業(yè)產(chǎn)品能更好的迎合消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)了商品的個性化、特色化，相對與傳統(tǒng)營銷不但效率高而且成本低。第三，從營銷成本方面分析，傳統(tǒng)營銷模式需要大量的人員參與，能夠營造一種感官性強(qiáng)的購物氛圍，這也使得傳統(tǒng)市場成本高，滿足消費(fèi)者個性化消費(fèi)需求有一定的難度；互聯(lián)網(wǎng)營銷是直接的面對顧客銷售，縮短了營銷渠道，也能更好的把握顧客的個性化需求，同時互聯(lián)網(wǎng)的便利性使產(chǎn)品宣傳等成本降低，效果好，這也是傳統(tǒng)營銷做不到的。第四，在漫長的市場發(fā)展過程中，傳統(tǒng)營銷已形成了較為成熟的營銷模式，而互聯(lián)網(wǎng)營銷模式還在探索和完善之中，需要借鑒傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢才能得以更好的發(fā)展。

例如，傳統(tǒng)營銷模式更有利于企業(yè)品牌的樹立，而互聯(lián)網(wǎng)營銷則能使企業(yè)品牌形象廣泛傳播、不斷提升。綜上所述，不論是傳統(tǒng)營銷方式還是互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，都是以商品銷售為最終目的的，一方面，要樹立銷售的服務(wù)理念，在不斷優(yōu)化服務(wù)中提升產(chǎn)品營銷的效益，打造商品知名度，樹立企業(yè)品牌形象，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。另一方面，不論是傳統(tǒng)營銷或是互聯(lián)網(wǎng)營銷都要重視銷售的一線服務(wù)，簡化消費(fèi)流程，提高消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，使大眾在消費(fèi)中獲得更廣泛的精神服務(wù)，形成強(qiáng)烈的品牌認(rèn)知意識，持久的、長期的擁護(hù)企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)效益最大化。

二、傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合模式的營銷策略分析

（一）消費(fèi)者分析與定位策略

互聯(lián)網(wǎng)雖然普遍，但任然有很大一部分人不接受網(wǎng)上購物，更喜歡在實(shí)體店中體驗(yàn)購物的樂趣，這就需要企業(yè)準(zhǔn)確分析、定位消費(fèi)者群體，針對不同的消費(fèi)群體制定科學(xué)的營銷策略。例如，傳統(tǒng)營銷中的市場調(diào)查更有利于分析消費(fèi)者消費(fèi)心理，就應(yīng)發(fā)揮其優(yōu)勢，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的定位消費(fèi)者消費(fèi)層次、消費(fèi)趨向等。又如，互聯(lián)網(wǎng)雖然普及，但應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)是年輕人和中年人，對于老年消費(fèi)者群體參與到互聯(lián)網(wǎng)購物中有一定的困難，如老人視力不好，對網(wǎng)絡(luò)交易信任度不高等等，這就需要企業(yè)結(jié)合不同人群的消費(fèi)理念進(jìn)行營銷策劃，注重商品的市場定位與消費(fèi)者定位的結(jié)合，營造火熱的消費(fèi)環(huán)境。總之，營銷中不能將自己的消費(fèi)觀強(qiáng)加給消費(fèi)者，應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際需求，認(rèn)真調(diào)查消費(fèi)群體，針對消費(fèi)群體的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣開發(fā)個性化產(chǎn)品，以滿足新時代消費(fèi)者的個性化需求。

（二）品牌策略

傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷中“品牌”一直是企業(yè)賴以生存和持續(xù)發(fā)展的“金字招牌”，因此在市場營銷策略制定中一定要重視企業(yè)品牌的建立和知名度的提升。首先，企業(yè)要有品牌意識，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，使廣大消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品、支持產(chǎn)品，從而形成持續(xù)購買的欲望。其次，注重品牌的維護(hù)和發(fā)展，在企業(yè)經(jīng)營過程中，樹立品牌不容易，維護(hù)和發(fā)展品牌更不容易，特別在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)的開放性使信息泛濫、真假難辨，在此種情況下企業(yè)更要有品牌維護(hù)意識，利用實(shí)體店易贏得消費(fèi)者信賴和認(rèn)可度，并借助其優(yōu)勢宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷，打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌，將網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體店銷售融合起來，全面的考慮顧客購物的方便性，推出溫馨、全面的銷售服務(wù)，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)滿意度。第三，重視品牌的專業(yè)化發(fā)展，形成企業(yè)的品牌文化，再通過傳統(tǒng)渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道廣泛宣傳，打造知名度高、可信度高的企業(yè)品牌，贏得消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度，使?fàn)I銷活動成為一種持續(xù)消費(fèi)活動，提升企業(yè)效益。

（三）宣傳策略

傳統(tǒng)媒體宣傳與新媒體宣傳各有優(yōu)勢，在傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合中要重視新舊宣傳形式的融合，通過報(bào)刊、雜志發(fā)表軟文，為企業(yè)營造廣泛的文化氣息，使更多的人接受企業(yè)文化、融入企業(yè)文化。同時，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)宣傳，增大宣傳的范圍和力度，使企業(yè)品牌形象更加深入人心，吸引顧客理性購物，形成持續(xù)的、反復(fù)的購物需求，提升企業(yè)營業(yè)額，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。此外，重視店鋪裝修、產(chǎn)品包裝的個性化與統(tǒng)一性，在同一個品牌下可結(jié)合不同地域風(fēng)俗人情、人文景觀等設(shè)計(jì)個性裝修、裝飾風(fēng)格，形成大統(tǒng)一、小特色的格調(diào)，更多的吸引消費(fèi)者的眼球，使其感受到更為專業(yè)的銷售服務(wù)，提升企業(yè)形象。

三、結(jié)語

篇3

雷總和格力的十億豪賭收獲了不少國人眼球，小米過億不過是十幾萬臺的手機(jī)銷量，如果是各自領(lǐng)域的巨頭還可以隔空對話一下，但手機(jī)業(yè)的王者現(xiàn)在和未來都不會是小米。小米首先要做的是如何從營銷與經(jīng)營中開始贏利，而不是賠本賺吆喝，更不是靠概念炒作和未來市值蠱惑人心。

黃太吉與小米有著本質(zhì)區(qū)別，有實(shí)體店和自主產(chǎn)品，借勢新媒體宣廣更加走紅，但同樣不會丟棄更加有分量的傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)傳媒。比起很多短命的中式快餐，其商圈和人群定位更精準(zhǔn)，產(chǎn)品選擇更具差異化，以麥當(dāng)勞、肯德基的價(jià)位和方式推售高端中式煎餅果子，與皇親沾親帶故盡人皆知的諧音取名，帥哥豪車送貨倍有面子和新鮮感，滿足了消費(fèi)者感官價(jià)值需求。

小米更多是聰明的效仿者，聰明的概念玩家和主動傳播控制者。小米的定位也很清晰，巨頭剩下的就是自己的廣大市場，物美價(jià)廉加國貨的旗號同樣可以收獲很多IT 屌男，效仿蘋果的網(wǎng)上預(yù)售和饑餓營銷手法，保持媒體的爆光度，主動聚焦媒體視線，也自然很大程度上規(guī)避了產(chǎn)品質(zhì)量、性能與返修率、總銷量與利潤率等方面的負(fù)面信息。但追兵很快殺到，無論是魅族，還是其他智能和非智能手機(jī)品牌都已開始在電商渠道發(fā)力，市場高度飽和，未來小米還能否一支獨(dú)秀無人好說，小米在13億人群中的市場占有率也很難評說。小米智能家居路由器同樣炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但卻爆出路由器的傳統(tǒng)基礎(chǔ)功能尚不過關(guān)。

小米輕資產(chǎn)、重營銷的經(jīng)營模式值得肯定，未來注定只有營銷和經(jīng)營的實(shí)力才能拯救和真正成就小米。但如小米的定價(jià)和自詡的傳奇快速和強(qiáng)大都未能贏利，互聯(lián)網(wǎng)營銷究竟路在何方？除了不斷靠投資者來注血堅(jiān)挺到上市時刻，還是否有其他的出路？

銳問一：線上贏利嗎？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式一直是靠巨額融資、巨額燒錢、貼錢培育市場和流量，再通過廣告和渠道收費(fèi)及差價(jià)來獲利，寄希望于上市后的溢價(jià)增值，很少有真正從產(chǎn)品推廣和平臺運(yùn)營中獲利的成功案例。自媒體平臺新浪微博被阿里并購時用戶5億，虧損9400萬美元。而兩個最大的電商平臺，京東一直尷尬虧損，阿里只做地主收取地租，上市公報(bào)顯示的經(jīng)營毛利率在70%上下，也自然會轉(zhuǎn)嫁到每個商戶頭上（僅電商渠道支付成本即占商戶營收20%左右，比傳統(tǒng)渠道更高昂）。平臺巨頭們效益如此，靠互聯(lián)網(wǎng)贏利的商戶比例能有多高值得探問。

耐人尋味的是，阿里去年雙11號稱銷售350億，而上市公報(bào)數(shù)字2013年4季度營收345.17億，利潤也比雙11的實(shí)際凈利數(shù)字好看得多，后者利潤率低得讓人臉紅。購物平臺的巨額廣告費(fèi)和渠道收費(fèi)、由購物群體發(fā)展的支付寶和余額寶的理財(cái)收益才是阿里的利潤支撐主力。

除了上市融資和股權(quán)轉(zhuǎn)讓套現(xiàn)的方式，電商靠什么生存就成了實(shí)業(yè)界的最大質(zhì)疑。電商控費(fèi)和贏利能力差，支出大，達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)周期漫長，甚至遙遙無期，又能否給依賴電商營銷的企業(yè)帶來實(shí)際效益是互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大疑問。包括凡客這樣的知名電商至今仍徘徊在賣什么、賣給誰、怎么賣的營銷與經(jīng)營基本定位困惑上，倒在路上的大小電商更是不計(jì)其數(shù)。電商作為營銷平臺的認(rèn)可程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及作為品牌展示平臺的功用。

銳問二：線上安全嗎？

支付安全和信息安全越來越受關(guān)注，支付越來越便捷，網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、支付寶支付、微信支付。。。。。。甚至無須密碼無須卡，網(wǎng)上的紅包誘惑越來越多，黑客和陷阱也拭目以待。攜程和心臟流血事件曝出的支付安全問題讓很多高端消費(fèi)者開始后怕，怕一不小心成了黑客的貢品。電商掌握了更多消費(fèi)者的個人信息直至資金信息，數(shù)據(jù)管家的管理能力是否稱職，規(guī)范性和公信度能否讓公眾放心是互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)一步穩(wěn)步發(fā)展的重要支撐。

銳問三：線上服務(wù)滿意嗎？

產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)滿意度以及消費(fèi)與經(jīng)營保障問題，讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意和踏實(shí)了沒有？淘寶曾經(jīng)一度成為假貨集散地，京東在效仿國美、蘇寧開展自營的同時，也在不斷抄賣家的后路，賣家在前辛苦推廣，平臺貼上自營標(biāo)簽低上幾毛錢就可以好好乘涼。號稱優(yōu)服務(wù)的京東和三只松鼠客服體驗(yàn)和處理能力也極度令人沮喪，如果放在實(shí)體營銷界簡直難以想象。京東一些數(shù)碼產(chǎn)品裸價(jià)出演，但全無預(yù)裝服務(wù)，非IT用戶只能敬而遠(yuǎn)之。包括必勝客這樣的巨頭在內(nèi)，網(wǎng)上的照片越來越磅礴亮麗，折扣越來越天價(jià)，但可信程度越來越差，這樣的奇特體驗(yàn)只能把消費(fèi)者倒逼回眼見為實(shí)、質(zhì)量和服務(wù)至上的實(shí)體店?duì)I銷模式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)售價(jià)和信譽(yù)程度越來越注水，互聯(lián)網(wǎng)營銷也將遭遇瓶頸。

銳問四：互聯(lián)網(wǎng)萬能了嗎？

互聯(lián)網(wǎng)營銷號稱無所不包、無所不能，但各種飯桶網(wǎng)、開飯網(wǎng)燒了幾十個億資金不止，卻沒有一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能把盒飯銷售做好，至今能搜索到的只有麗華快餐和洋快餐，寫字樓里活躍的依舊是傳統(tǒng)盒飯公司的身影，到家等各種互聯(lián)網(wǎng)送餐服務(wù)贏利可能性也微乎其微。而這卻是一線城市最大的一個餐飲機(jī)會，僅北京的盒飯需求一天就是幾千萬的流水，幾百萬的毛利。把盒飯賣好，既是流量入口，也是利潤點(diǎn)。也是互聯(lián)網(wǎng)對于人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懞蜐B透從常用到必須和必備的一個標(biāo)志。假設(shè)優(yōu)先覆蓋1億工作人群再加1億家居人群，按每年200天需求，每天貢獻(xiàn)一元利潤計(jì)算，每年的盒飯利潤將高達(dá)400億，銷售額則至少為4000-6000億。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前雙11的輝煌業(yè)績。

民以食為天，從這一點(diǎn)來說，互聯(lián)網(wǎng)生活才剛剛開始，更遠(yuǎn)無窮盡。并不是只有黃太吉和IT男們用起微信推廣賣起高端煎餅果子、米粉和肉夾饃才叫互聯(lián)網(wǎng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)思維。

換言之，互聯(lián)網(wǎng)公司如果能把盒飯這樣的低值產(chǎn)品做好，才真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代實(shí)質(zhì)化營銷與經(jīng)營的成熟周期，才能真正強(qiáng)大無敵，天下無雙，徹底取下中國電商營銷與經(jīng)營精準(zhǔn)性差，完全靠投資人買單和巨資包裝體量，經(jīng)營者經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)有限，模仿有余，創(chuàng)新和實(shí)效不足，無法自己造血的尷尬標(biāo)簽。

銳問五：醫(yī)藥電商錢景如何？

篇4

色彩的精確傳遞引起情感共鳴

麥當(dāng)勞快樂與充滿活力的紅黃色、百事可樂激情暢爽的“藍(lán)色風(fēng)暴”、飄柔自然清新的草綠色、索尼相機(jī)時尚夢幻的七彩……色彩直接關(guān)系到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的感覺和體驗(yàn)，成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的、讓消費(fèi)者記憶鮮明的色彩。通過顏色的設(shè)計(jì)與展示，可以吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品的注意，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望；經(jīng)由特定顏色標(biāo)識在視覺上的反復(fù)刺激，企業(yè)得以向消費(fèi)者傳遞自身形象與品牌理念；而色彩在情緒表達(dá)上的精確傳遞，可以引起消費(fèi)者對于企業(yè)的情感共鳴，從而博得人心，鞏固消費(fèi)忠誠。

在營銷傳播向嶄新的Web3.0時代躍進(jìn)之時，技術(shù)的升級，平臺的密集互動，信息爆炸式、碎片化的傳播愈發(fā)讓受眾處在信息洪流中無法自拔。受眾接觸的信息越多，要采取的信息篩選行為也就越多。美國營銷界總結(jié)出“7秒定律”，即消費(fèi)者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。“好色”是人的天性，能讓消費(fèi)者在瞬間接受信息并做出快速準(zhǔn)確反映的因素中，第一是色彩，第二是圖形，第三才是文字。

企業(yè)廣告的案例分析

一、“色冠群芳”的M&M’s。

1、一顆“”巧克力豆“勾引”的4000萬點(diǎn)擊量

2012年12月，《廣告時代》評選出Youtube十大“病毒”視頻，M&M’s的廣告《Just My shell》以48，371，667的點(diǎn)擊量輕松登上排行榜第六，以超低投入為M&M’s的市場營銷推廣打了又一個漂亮仗。

廣告將M&M’s擬人成一位有著巧克力色皮膚的性感女士，而突然闖入的紅色M&’s肌肉男誤會她是沒有穿衣服的裸女，于是一把扯掉自己的紅色外套，向她展示自己結(jié)實(shí)的肌肉，大跳騎馬舞向她示愛……M&M’s順勢在廣告結(jié)尾處推出“not your average chocolate”的理念，通過色彩的鮮明區(qū)分滿足了消費(fèi)者的個性化需求，同時為產(chǎn)品分割出高辨識度的色彩保護(hù)圈，將競爭對手死死隔離在圈外，整個過程自然流暢、一氣呵成。廣告充分利用色彩的強(qiáng)烈反差，將美國本土的審美文化融合其中。同時，將巧克力色暗示為“裸色”，讓觀眾在觀看一顆巧克力的窘態(tài)時笑料百出，情趣無限，滿足了網(wǎng)民的“集體窺視欲”。殊不知，網(wǎng)民體驗(yàn)新奇與樂趣之時，M&M’s便悄無聲息地通過色彩營銷將自己的品牌形象深深地植入到他們腦海中。

2、案例啟示：色彩營銷聚合分散的注意力

國外相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究表明，能被消費(fèi)者瞬間進(jìn)入視野并留下印象的產(chǎn)品，其時間是0.67秒，60%的購買決定根據(jù)第一印象做出，而這60%是色彩帶來的。在信息平臺全面互動的今天，色彩已經(jīng)成為吸引注意、激發(fā)興趣、引起共鳴的關(guān)鍵。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)傳播的最大亮點(diǎn)在于立體化互動的傳播構(gòu)架。在線社區(qū)、博客、百科、微博等互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺讓信息擁有了廣泛多樣的傳播渠道，打破了傳統(tǒng)的由少數(shù)占有傳播資源的人向其余大多數(shù)人灌輸信息的單向固定局面。如今人人都可以通過社會化網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)聲，成為信息的傳播者，話題的引導(dǎo)者。換句話說，網(wǎng)絡(luò)使得傳播者與受眾之間的身份角色趨向模糊。在自媒體、全媒體快速演進(jìn)的今天，生來就攜帶注意力、趣味性和情感價(jià)值的色彩，本身就可以作為撬動網(wǎng)友鼠標(biāo)的絕佳動因，讓每一個被色彩吸引的網(wǎng)友都成為你的免費(fèi)宣傳員。M&M’s的廣告利用了色彩的多變性、趣味性，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的傳播特點(diǎn)讓色彩信息在核裂變的態(tài)勢中被網(wǎng)友不斷分享、傳播，出現(xiàn)了別開生面的病毒式傳播局面。

色彩是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AIDA模式”第一步之Attention的關(guān)鍵，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品、品牌形象的包裝和推廣時，要充分考慮到自身特質(zhì)與色彩的結(jié)合點(diǎn)，抓住消費(fèi)者在購買商品時想要得到“附加視覺享受”的心理，利用色彩吸引消費(fèi)者，以色動人，以情感人。

二、聯(lián)想“以色動人”掘金大市場

1、燃燒微電影的七彩心情

2012年，聯(lián)想集團(tuán)為其z系列筆記本量身定做了一次公關(guān)推廣活動——在全國范圍內(nèi)舉辦“我的色彩我的電影夢”9分鐘電影大賽。這次歷時半年的活動，參與人數(shù)達(dá)2947萬人，視頻上傳量超過8000多個，其中，用黑色幽默元素表現(xiàn)的《江湖》點(diǎn)擊量超過1100萬；表達(dá)“卓而不凡”的《百年婚紗店》點(diǎn)擊量超過600萬……聯(lián)想品牌在較短時間內(nèi)曝光接近7000萬次。聯(lián)想利用色彩營銷玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為產(chǎn)品留下了個性時尚的形象。值得一提的是，這次大賽中聯(lián)想與騰訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，背靠其強(qiáng)大的社交平臺，充分整合了騰訊網(wǎng)、騰訊微博等跨媒體平臺，實(shí)現(xiàn)了無縫式、交互式、立體化傳播。在順應(yīng)視頻資訊化、社交化、互動化趨勢的同時，最大程度地保證了聯(lián)想z系列筆記本產(chǎn)品的曝光度，幫助和提升了聯(lián)想品牌與產(chǎn)品的營銷價(jià)值。

2、案例啟示：巧用跨媒體社會化平臺運(yùn)作色彩營銷

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)通過色彩可以更好地實(shí)現(xiàn)多媒體平臺和產(chǎn)品的互通融合，能在最大程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息對目標(biāo)消費(fèi)者的多維度立體式的抵達(dá)，為品牌與消費(fèi)者的零距離深入溝通創(chuàng)造機(jī)會。同時，網(wǎng)絡(luò)的互動性更是擴(kuò)大了企業(yè)的傳播聲量。企業(yè)利用社會化平臺進(jìn)行色彩營銷運(yùn)作的同時，還要注意準(zhǔn)確向市場傳達(dá)品牌信息、產(chǎn)品定位，用繽紛的色彩傳達(dá)企業(yè)理念。

色彩營銷需規(guī)避的問題

企業(yè)在進(jìn)行色彩營銷時，不能為了搶占消費(fèi)者的注意力，在沒有結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)以及受眾真實(shí)需求和喜好的情況下，隨意用色彩刺激消費(fèi)者，否則效果將適得其反。

企業(yè)進(jìn)行色彩營銷要注意以下問題：

一、色彩的運(yùn)用要符合企業(yè)與產(chǎn)品的形象，能夠有效地承載企業(yè)的品牌價(jià)值與理念，通過色彩傳遞的企業(yè)形象必須有助于引發(fā)消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同與情緒共鳴，也就是說企業(yè)形象需要與消費(fèi)者的心理需求相結(jié)合。

篇5

經(jīng)濟(jì)市場的靈活多變，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭加劇，要想在競爭中脫穎而出，企業(yè)必然要優(yōu)化自身的營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的情況下，我國愈加重視網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實(shí)施。本文從互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的意義與影響出發(fā)，分析傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式存在的問題，并有針對性的探討企業(yè)提升營銷模式的具體措施，力求提高企業(yè)營銷的效率，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營銷；影響；措施

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)滲入到人們生活的方方面面。企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加入到營銷中，將傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，為企業(yè)營銷提供了新的平臺。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)注入了新鮮的血液，提高了企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新度與靈活度，但是在其發(fā)展的過程中也存在了一些不容忽視的問題。傳統(tǒng)企業(yè)要在發(fā)展的過程中認(rèn)識到存在的問題，充分把握自身的優(yōu)勢，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行發(fā)展，充分考慮到市場與消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)的競爭力，才能真正意義上的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的意義與影響

(一)互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，簡化了傳統(tǒng)營銷的流程，提高了營銷的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者進(jìn)行商品的預(yù)訂，以訂單的形式發(fā)送給消費(fèi)者與廠家，廠家按照消費(fèi)者下的訂單進(jìn)行生產(chǎn)，再將生產(chǎn)后的商品進(jìn)行物流配送，最后到消費(fèi)者手中。其次，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式使得消費(fèi)者的地位得到提升。商家的主置由消費(fèi)者取代，產(chǎn)品的銷售過程不再是由商家制造、定價(jià)最后推銷給消費(fèi)者組成，而是消費(fèi)者擁有主動權(quán)與選擇權(quán)，可以自主的購買，由消費(fèi)者發(fā)出購買的需求、下訂單，商家根據(jù)訂單再進(jìn)行商品的制作。

(二)互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷中的各模塊產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)時代不僅對企業(yè)營銷的模式產(chǎn)生影響，對營銷中的各模塊、各環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了不小的影響。第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷探測產(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高了消費(fèi)者的地位，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的預(yù)訂，使?fàn)I銷具備互動性。商家在這個過程中既收集信息，也在接受消費(fèi)者提供的信息[1]。以往的營銷探測主要是針對整個消費(fèi)群體而言的，如今互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷探測轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍οM(fèi)個體，注重了個體間的差異。第二，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。營銷戰(zhàn)略不再是針對群體而言，而是細(xì)分到人，針對他們的不同特征進(jìn)行營銷方案的定制，加強(qiáng)了客戶與企業(yè)的交流。當(dāng)今消費(fèi)者的需求不斷地增加，個性化、有獨(dú)特魅力的產(chǎn)品才能引起消費(fèi)者的重視，企業(yè)要注重自身的市場定位。第三，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷組合也產(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)時代下，大部分分銷的環(huán)節(jié)被刪除，商品直接進(jìn)行物流配送，此外，消費(fèi)者能夠自主的選擇產(chǎn)品，對商品的設(shè)計(jì)以及配置擁有決定權(quán)，營銷職能逐漸外部化。

(三)互聯(lián)網(wǎng)時代增加了企業(yè)營銷中信息的聯(lián)系性與透明性

互聯(lián)網(wǎng)時代注重互動與交流，增加了企業(yè)營銷中信息的透明度[2]。商品的價(jià)格由市場決定，商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解商品的市場價(jià)格，因此同一商品的價(jià)格并沒有多大差距。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費(fèi)者的地位上升，消費(fèi)者的權(quán)益得到保障，一對一的營銷模式成為大眾的需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，增強(qiáng)了人與人之間的交流，提高了營銷的互動性，使得消費(fèi)者與商家能夠進(jìn)行一對一的溝通與交流。

二、傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式存在的問題

(一)重視度提高，但缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷活動變得更加方便與快捷，消費(fèi)者不再受到國家、地區(qū)的限制。互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷活動開展提供了更廣闊的平臺，讓他們將銷售的商品放到網(wǎng)絡(luò)上，增加了與消費(fèi)者的溝通與交流，提高了信息獲取的速度，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，有效降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶了的機(jī)遇，認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)營銷是時展的需求，因此提高了對互聯(lián)網(wǎng)營銷的重視程度。但是一些傳統(tǒng)企業(yè)雖然對互聯(lián)網(wǎng)營銷有較高的熱情，卻缺乏對其的準(zhǔn)確認(rèn)識，只是看到競爭企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷，就跟著進(jìn)行，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的平臺發(fā)生變化，變?yōu)樵诰W(wǎng)上進(jìn)行銷售，只是開一個淘寶店或者是在微信上開通一個公眾號。由于缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識，沒有相應(yīng)的戰(zhàn)略與計(jì)劃與之配合，使得實(shí)際操作過程受到阻礙，無法達(dá)到預(yù)期的效果。一些企業(yè)缺乏競爭力，銷售效果差，甚至有的企業(yè)盲目地投入大量的資金進(jìn)行電商運(yùn)營，無法按時回款，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)人才儲備有限，缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種新型的營銷模式，傳統(tǒng)企業(yè)要想進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)等工作，需要相關(guān)的人士進(jìn)行技術(shù)支持。互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)的營銷相比在管理方式、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)等方面都存在著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)的營銷人才對互聯(lián)網(wǎng)銷售的具體操作過程以及流程都不是特別的了解，專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才雖然在技術(shù)等方面熟悉，但是卻缺乏對企業(yè)的認(rèn)識與了解，使得企業(yè)在新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中出現(xiàn)問題。

(三)物流配送方面有較高難度

互聯(lián)網(wǎng)交易注重的是在較短的時間內(nèi)完成交易過程[3]。但是縱觀目前我國傳統(tǒng)企業(yè)的狀況，傳統(tǒng)企業(yè)在倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪黧w系方面與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)很難形成良好的對接。傳統(tǒng)營銷模式下，對商品的運(yùn)輸多是整進(jìn)整出，在配送過程中通常是利用整車配送的方式，而如今的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，商品的采購多是零碎的，對物流的要求是按照每個訂單進(jìn)行全國范圍內(nèi)配送，體現(xiàn)了小批量多批次的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式提高了企業(yè)在物流配送方面的要求，增加了企業(yè)的物流配送成本。

(四)品牌意識欠缺，缺乏有效管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費(fèi)者更加注重商品的經(jīng)濟(jì)性，很多企業(yè)被網(wǎng)購就是打折、低價(jià)的銷售商品這種觀念影響。在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，首先采取的措施就是降低價(jià)格，通過折扣吸引消費(fèi)者，卻忽視了對品牌進(jìn)行有效的管理。一些企業(yè)不注重售后，在交易完成后就對消費(fèi)者置之不理，忽略消費(fèi)者提供的負(fù)面反饋，影響了企業(yè)多年積累的口碑，對品牌產(chǎn)生負(fù)面的影響。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)提升營銷模式的具體措施

(一)加強(qiáng)認(rèn)識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強(qiáng)認(rèn)識，制定具體規(guī)劃與營銷戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式在為企業(yè)帶了機(jī)遇的同時，也加劇了企業(yè)間的競爭。傳統(tǒng)企業(yè)要對互聯(lián)網(wǎng)營銷模式有正確的認(rèn)識，確保營銷戰(zhàn)略的有效實(shí)施。要充分了解并認(rèn)識營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)與核心，充分了解市場與消費(fèi)者的需求，根據(jù)實(shí)際情況制定并調(diào)整營銷計(jì)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要對自身有明確的定位，結(jié)合自身的優(yōu)勢，統(tǒng)一線上與線下。第一，傳統(tǒng)企業(yè)要細(xì)分市場，對商品的價(jià)格進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化的管理，避免線上與線下產(chǎn)生沖突。第二，傳統(tǒng)企業(yè)要對企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行合理的分配與設(shè)置，注重統(tǒng)一線上與線下，明確每個部門的職責(zé)。

(二)加強(qiáng)管理，運(yùn)用多種途徑提高營銷效率

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要加強(qiáng)管理，運(yùn)用多種途徑提高營銷效率。在對商品進(jìn)行管理的過程中，可以利用如：圖片、聲音等對商品進(jìn)行展示，讓商品更加直觀、完整地展示給消費(fèi)者。在商品的交易方面，可以采用多種支付方式，為消費(fèi)者提供便利。在商品的營銷方面，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，開設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，或者利用微信公眾號，更新企業(yè)與商品的信息，方便消費(fèi)者實(shí)時掌握。在物流配送方面，加強(qiáng)與第三方物流公司的合作，將生產(chǎn)、銷售與物流進(jìn)行一體化管理，提高營銷效率。

(三)重視人才管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要重視人才管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，為了保障戰(zhàn)略的實(shí)施與活動的順利開展，需要組建一支專業(yè)技能高的營銷團(tuán)隊(duì)。這一團(tuán)隊(duì)要包括傳統(tǒng)營銷人才與互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，傳統(tǒng)的營銷人才對企業(yè)的文化以及發(fā)展方向有明確的認(rèn)識，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行營銷策劃以及商品定位，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才主要負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行推廣與宣傳。兩者進(jìn)行協(xié)調(diào)與配合，能夠在提升對市場敏感程度的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)營銷的執(zhí)行力，從而為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。

(四)提高品牌意識，加強(qiáng)售后管理

互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)在提升營銷模式的過程中，要提高品牌意識，加強(qiáng)售后管理。企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行互動與交流是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的重要特征之一[4]。傳統(tǒng)企業(yè)要在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的同時，注重消費(fèi)者的需求與反饋，加強(qiáng)售后管理。要做好線上的服務(wù)與問題解答工作，盡量減少負(fù)面評價(jià)。傳統(tǒng)企業(yè)要注重提高品牌意識，為消費(fèi)者樹立品牌意識，提高商品的美譽(yù)度。傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者提出的意見與建議，有針對性的進(jìn)行改進(jìn)與提升，提高企業(yè)的競爭力。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代使得企業(yè)營銷發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，作為創(chuàng)新型的企業(yè)營銷模式，對企業(yè)總營銷模式、各營銷環(huán)節(jié)以及信息的透明性等方面產(chǎn)生了重要的影響。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式作為時展的產(chǎn)物，為企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。傳統(tǒng)企業(yè)要認(rèn)識在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷時產(chǎn)生的問題，從多方面進(jìn)行有效管理，從而達(dá)到提高營銷效果的目標(biāo)。

作者：王楠 單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)營銷 SNS營銷 基本現(xiàn)狀 發(fā)展態(tài)勢

2011年互聯(lián)網(wǎng)營銷將焦點(diǎn)指向了“SNS營銷”，先是馬云在2月25日指出淘寶網(wǎng)當(dāng)年面臨的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)SNS，再是必勝客3月14日率先在新浪微博投放第一單硬廣告。淘寶和必勝客在SNS營銷的重磅出擊，只是眾多企業(yè)關(guān)注并試水SNS營銷的一個縮影。目前，在社交網(wǎng)站、微博平臺、電子商務(wù)網(wǎng)站乃至企業(yè)網(wǎng)站，隨處都能見到SNS營銷的蹤跡。可以想見，SNS營銷將是未來幾年互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要發(fā)展動向。

社交網(wǎng)絡(luò)從本質(zhì)上說是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的一種，因而社區(qū)營銷的特質(zhì)也即是SNS營銷的內(nèi)核。所謂社區(qū)營銷是是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為平臺，針對社區(qū)用戶積極的參與性、開放的資源分享性，以及網(wǎng)民之間頻繁的互動性，借助線上/線下活動、事件討論、話題引導(dǎo)等方式展開的營銷行為①。SNS營銷在社區(qū)營銷的基礎(chǔ)上，更加突出以“人”為中心，將用戶及其人脈關(guān)系數(shù)字化，使互聯(lián)網(wǎng)用戶通過多向、立體連結(jié)形成一張巨大的營銷網(wǎng)絡(luò)。目前，中國的社交網(wǎng)絡(luò)用戶超過網(wǎng)民總量的一半以上，中國的SNS營銷已處于一種蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。以人人網(wǎng)、騰訊、新浪微博、淘寶等為代表的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)正在竭盡全力將自己塑造成符合企業(yè)和用戶需求的SNS營銷平臺，大量的企業(yè)也如雨后春筍般參與到SNS營銷中。本文簡要介紹我國SNS營銷的基本現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢。

一、人人網(wǎng)：中國SNS營銷的領(lǐng)跑者

人人網(wǎng)（前校內(nèi)網(wǎng)）是中國SNS走向大眾的里程碑式的站點(diǎn)，在SNS營銷表現(xiàn)方式上不斷地開拓創(chuàng)新，它目前提供的廣告產(chǎn)品主要有社會化廣告、品牌主頁和新鮮事等，以曝光、點(diǎn)擊率、互動率、粉絲數(shù)等廣告效果評估標(biāo)準(zhǔn)。其中，品牌主頁是SNS化程度最高的一種營銷方式，它是由企業(yè)建立的旨在傳播企業(yè)產(chǎn)品信息、宣傳企業(yè)理念與形象、實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者深入的互動所設(shè)立的公共主頁，區(qū)別于個人主頁好友間一對一的交流方式，可以傳遞信息給所有關(guān)注著，實(shí)現(xiàn)一對多的信息傳播，每一個關(guān)注者都可以主動關(guān)注公共主頁而不需要獲取瀏覽認(rèn)可權(quán)。

到2011年3月底，人人網(wǎng)共有品牌主頁298個，與2010年12月的101個相比增長明顯，遍布電子數(shù)碼產(chǎn)品、體育運(yùn)動、汽車、化妝品、零售、專業(yè)服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)品等多個行業(yè)，以戴爾、可口可樂為代表的品牌主頁粉絲數(shù)已超過50萬人，彰顯了SNS營銷的傳播力和影響力。人人網(wǎng)更是出資邀請權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)CR―Nielsen為其制定“SNS社交媒體廣告價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)”，進(jìn)一步推動SNS營銷的向前發(fā)展。

二、新浪微博：微營銷的主力隊(duì)員

3月14日，必勝客率先在新浪微博投放第一條硬廣告，在不到半個月的時間必勝客的微博的粉絲數(shù)已經(jīng)高達(dá)16萬之多，憑借微博用戶及其社會關(guān)系的口口相傳，微博營銷的效果逐步顯現(xiàn)，而其營銷內(nèi)核依然是SNS。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在新浪微博的品牌館里，企業(yè)微博已經(jīng)遍布17個不同的行業(yè)，包括餐飲服務(wù)、文化娛樂、服飾美容、汽車、IT數(shù)碼、通訊服務(wù)、金融服務(wù)等，每一個行業(yè)下面還有一些更為細(xì)致的行業(yè)內(nèi)部細(xì)分，成百上千的企業(yè)涌入到微博營銷的浪潮中，顯示了企業(yè)對微博營銷的狂熱和巨大的預(yù)期和期望。在新浪大力推廣其微博應(yīng)用的同時，網(wǎng)易、搜狐和騰訊微博也風(fēng)生水起，想要共同的從微博及其營銷中分一杯羹。互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)激烈競爭和企業(yè)的積極參與，讓我們不能不對以SNS為核心的微營銷充滿期待。

三、淘寶VS騰訊：爭鋒相對的電子商務(wù)SNS化

馬云在淘寶網(wǎng)2011年上的年會中指出“淘寶必須SNS化，B2C之戰(zhàn)必須贏”，將淘寶網(wǎng)的SNS化列為當(dāng)年的首要任務(wù)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)處理的僅僅是賣家與買家交易關(guān)系，SNS化的電子商務(wù)賣家與買家的形成具有一定黏著度的社交關(guān)系，買家逐步發(fā)展成為賣家信息擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn)，并將賣家的信息代入到自己的社交網(wǎng)絡(luò)中，充分利用買家的人脈資源拓展賣家的知名度和影響力。

淘寶向SNS的轉(zhuǎn)變很大程度上是來自于外部的競爭壓力，騰訊即是一個主要的壓力來源。比起淘寶網(wǎng)，騰訊對SNS的介入可謂是“蓄謀已久”，早在2009年騰訊就緊隨人人網(wǎng)開發(fā)了自己的SNS平臺――QQ校友，目前已經(jīng)形成了龐大的用戶群體。因此，將QQ校友的SNS資源導(dǎo)入到拍拍網(wǎng)也無疑是騰訊的題中之義，良好的SNS基因無疑是拍拍網(wǎng)SNS化的巨大優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)之于拍拍網(wǎng)，一個在電子商務(wù)上獨(dú)領(lǐng)，一個在網(wǎng)民數(shù)量和SNS上遙遙領(lǐng)先，二者在電子商務(wù)SNS化上的競爭必將是十分激烈的。

四、企業(yè)網(wǎng)站：以SNS為增強(qiáng)黏著力的“殺手锏”

中國企業(yè)網(wǎng)站存在的一個共性的問題是，網(wǎng)民的回訪率很低，網(wǎng)站的黏著度不高。一些企業(yè)開始嘗試接入SNS的方式提高網(wǎng)站的黏著度，以李寧企業(yè)官方網(wǎng)站為例，在網(wǎng)站的主頁有清晰的鏈接進(jìn)入企業(yè)的品牌主頁和官方微博，以更加豐富多彩的形式增加網(wǎng)民在企業(yè)網(wǎng)站的停留時間。這樣不僅拓展了用戶認(rèn)知品牌的空間，而且通過以SNS關(guān)聯(lián)起來的站點(diǎn)與網(wǎng)民建立起深層互動關(guān)系，企業(yè)網(wǎng)站、微博和品牌主頁的結(jié)合以立體的多維形式呈現(xiàn)受眾更真實(shí)、更精彩的企業(yè)形象和產(chǎn)品、服務(wù)等。一旦用戶登錄企業(yè)網(wǎng)站，他就很有可能在網(wǎng)站的指引下成為品牌主頁或企業(yè)微博的粉絲；同樣的，品牌主頁和企業(yè)微博也很有可能將其粉絲導(dǎo)入到企業(yè)網(wǎng)站，它們在很大程度上是企業(yè)網(wǎng)站在SNS平臺上的延伸和拓展，從而形成一個良性的互聯(lián)網(wǎng)循環(huán)系統(tǒng)。

SNS營銷在中國的全面展開預(yù)示著一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的興起，而這種新的營銷手段帶來的將是互聯(lián)網(wǎng)營銷溝通又一變革。雖然目前中國的SNS營銷起步不久，但是各大互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的躍躍欲試和企業(yè)的迫不及待，讓我們看到了SNS營銷的巨大潛質(zhì)和激烈競爭。國際社交網(wǎng)站Twitter創(chuàng)始人表示進(jìn)入中國是遲早的事，日本社交網(wǎng)站GREE也于2011年1月份與騰訊合作，開拓中國市場。可以想見，中國的SNS營銷必將成為推動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的新動力，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊波。

注釋：

①艾瑞網(wǎng)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告簡版.

參考文獻(xiàn)：

［1］艾瑞網(wǎng)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告簡版.

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療；醫(yī)療創(chuàng)新；營銷模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)醫(yī)療模式正在面臨著巨大挑戰(zhàn)，以醫(yī)院為中心的診療運(yùn)營方式和“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)營狀況，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的新模式。醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策放開后，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新模式帶來了提供保障。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式下，醫(yī)療重心從“醫(yī)院”逐漸轉(zhuǎn)向“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”，醫(yī)生在醫(yī)院以外行醫(yī)具有了法律依據(jù)。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已成為商業(yè)藍(lán)海，顯現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療的內(nèi)容十分豐富，包括以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺為載體的健康教育、遠(yuǎn)程會診、在線疾病咨詢、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、遠(yuǎn)程醫(yī)療、疾病風(fēng)險(xiǎn)評估、疾病康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，為傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展注入了新動力，極大地促進(jìn)了醫(yī)療技術(shù)和診療手段的發(fā)展，提高了醫(yī)療診斷效率，對于解決我國醫(yī)療資源不平衡，以及人們?nèi)找嬖鲩L的健康醫(yī)療需求之間的矛盾，發(fā)揮了重要的影響作用，昭示了我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的新方向。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)得到了相當(dāng)好的發(fā)展，這也是由互聯(lián)網(wǎng)自身所具備的諸多優(yōu)勢決定的。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有以下幾方面特點(diǎn)：智能化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得許多傳統(tǒng)的醫(yī)療方式發(fā)生改變，患者能夠通過許多先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備方便快捷對自己病情進(jìn)行診斷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們只需要在手機(jī)上下載一個APP，如AliveCor等，可及時了解自己心率。專業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)的普及能夠讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立更加專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)社交平臺，醫(yī)生們既可以在這個平臺上互相交流學(xué)習(xí)，也可以利用自己專業(yè)知識來為患者解決健康方面問題。如今，這種“網(wǎng)上醫(yī)院”的方式已經(jīng)逐漸普及開來，在為患者制定專業(yè)的、個性化的解決方案的同時，大大降低了醫(yī)院的接診壓力，提高了醫(yī)院的工作效率。便捷化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使患者咨詢病情、治療疾病都獲得了極大便利，通過網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程手術(shù)、網(wǎng)上健康檢查系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)藥品管理等，患者就能清晰了解自己病情，并根據(jù)網(wǎng)上醫(yī)生指導(dǎo)獲得解決方案，大大節(jié)省了醫(yī)患雙方時間。

二、從傳統(tǒng)醫(yī)療向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)醫(yī)療模式逐漸向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在：第一，醫(yī)患關(guān)系重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及使醫(yī)患關(guān)系得到了根本轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)療模式下的患者處于被動地位，加之醫(yī)患雙方信息不對稱，許多患者往往不能夠及時準(zhǔn)確了解自己的病情，延誤最佳治療時間。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使患者的就醫(yī)思維發(fā)生很大改變，就醫(yī)時首先在網(wǎng)上尋找病情解決方案，亦可在網(wǎng)上與醫(yī)生溝通，評估醫(yī)療解案。第二，醫(yī)療運(yùn)營模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)醫(yī)療模式下，醫(yī)院多為壟斷經(jīng)營，公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往不重視經(jīng)營。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療興起使得醫(yī)療行業(yè)的競爭加劇，患者在日益增多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位，具有很大的選擇空間。醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要獲得經(jīng)濟(jì)效益，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等多種營銷渠道上加大投入力度。第三，醫(yī)療信息管理創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式下，以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化不斷完善，利用互聯(lián)網(wǎng)手段設(shè)置管理信息系統(tǒng)的方法已經(jīng)完善。績效考核、成本核算、人財(cái)物軌跡追溯都有章可循，可以對全院的員工數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全程實(shí)時監(jiān)控。第四，盈利模式創(chuàng)新。“以藥養(yǎng)醫(yī)”是傳統(tǒng)醫(yī)療的痼疾，但傳統(tǒng)醫(yī)療的醫(yī)生服務(wù)費(fèi)很低，盈只能通過藥品利潤來實(shí)現(xiàn)。這種盈利模式造成醫(yī)藥費(fèi)用虛高，也使醫(yī)生職業(yè)道德觀念降低。醫(yī)院盈利只能通過提高藥價(jià)來實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式中，醫(yī)院可以通過遠(yuǎn)程咨詢和在線診斷，整合資源來提升實(shí)體醫(yī)院的品質(zhì)。醫(yī)生和醫(yī)院的盈利點(diǎn)逐漸增多，“以藥養(yǎng)醫(yī)”模式也可以得到根本改觀，對于患者來說，則使他們醫(yī)療成本大大降低。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相較傳統(tǒng)醫(yī)療，有其獨(dú)特的、不可比擬的優(yōu)勢，具有以下幾個特點(diǎn)：第一，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患互動的緊密連接，可以便捷地實(shí)現(xiàn)查房、輸液、診斷、掛號和化驗(yàn)等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的及時共享。目前，醫(yī)院APP已有2000多種，通過建立大數(shù)據(jù)信息共享平臺讓患者及時獲得診療信息，大大提高了工作效率。第二，降低看病成本。醫(yī)療網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式下的服務(wù)產(chǎn)品之一。醫(yī)療網(wǎng)站可以突破時空限制，患者看病成本大大降低。利用醫(yī)療網(wǎng)站，患者可以在網(wǎng)上提前將病情告知給醫(yī)生并預(yù)約，醫(yī)生與患者可以通過視頻、語音進(jìn)行溝通，進(jìn)行診斷并給出治療建議，患者可就近尋找醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。第三，具有極強(qiáng)隱私性。醫(yī)療網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)生的遠(yuǎn)程溝通，對于患者隱私起到了很好保密作用。由于傳統(tǒng)觀念影響，患有性病、婦科病、生殖疾病、心理疾病患者，往往不愿意到醫(yī)院里就醫(yī)，很容易使病情惡化。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使醫(yī)患雙方無需面對面就診，不必?fù)?dān)心隱私信息泄露。第四，有利于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層。目前，我國醫(yī)療資源分布不均衡，許多老少邊窮地區(qū)醫(yī)療條件、醫(yī)療技術(shù)落后，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式則可以快速地通過網(wǎng)上醫(yī)療、遠(yuǎn)程就診的方式將發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到這些地區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療環(huán)境的改善。

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篇8

一、移動網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)高度融合發(fā)展的今天，品牌與消費(fèi)者的信息溝通是雙向互動的，“企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過信息交互式傳播，將信息傳播給消費(fèi)者，最大限度地促進(jìn)商家與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者之間的信息溝通”［2］。在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，消費(fèi)者可以有選擇地篩選自己感興趣的信息，更偏向于自身的用戶體驗(yàn)，希望在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中得到更多的參與感。而網(wǎng)絡(luò)直播具有現(xiàn)場感真實(shí)、內(nèi)容形式自由廣泛、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，恰巧能夠滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。

1．現(xiàn)場感真實(shí)

直播最大的特點(diǎn)就是時效性強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)直播沒有出現(xiàn)之前，關(guān)于直播的商業(yè)運(yùn)用一般表現(xiàn)在電視直播購物節(jié)目中，國內(nèi)學(xué)者曾靜平、李煒煒在其編著的《電視購物產(chǎn)業(yè)》中，對電視購物直播下定義，“所謂直播，是在電視購物演播室或生產(chǎn)廠家現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場拾音、拍攝，隨著事件的發(fā)展，把現(xiàn)場圖像、音響和現(xiàn)場解說組合成節(jié)目，并同時播送出去給受眾的播出方式”［2］。電視購物直播是在前期預(yù)演排練的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)場信息進(jìn)行現(xiàn)場剪輯組合后播出，在直播中有選擇性地切換鏡頭和畫面，將想要表達(dá)的重點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)展示給受眾，因此缺乏一定的真實(shí)性。相對于電視購物直播，網(wǎng)絡(luò)直播沒有事先排練，直播現(xiàn)場沒有鏡頭切換，現(xiàn)場代入感強(qiáng)，更加真實(shí)。電視直播是信息的單向傳播，由電視直接傳播給受眾，受眾的現(xiàn)場體驗(yàn)感較差；網(wǎng)絡(luò)直播中受眾可以直接發(fā)表自己的看法并及時展現(xiàn)在直播平臺中，現(xiàn)場感更加強(qiáng)烈，受眾的直播體驗(yàn)更佳。移動網(wǎng)絡(luò)直播的真實(shí)性有助于品牌形象的提升，但是直播的現(xiàn)場感強(qiáng)，要求品牌在植入移動網(wǎng)絡(luò)直播的過程中盡量避免不利于形象傳播的現(xiàn)場。

2．內(nèi)容形式自由廣泛通常我們所見的電視直播的內(nèi)容及形式都會經(jīng)過慎重選擇，旨在表達(dá)直播者重點(diǎn)表現(xiàn)的內(nèi)容。而移動網(wǎng)絡(luò)直播在技術(shù)上以移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為支撐，用戶擺脫了PC端固定場景的限制，使用智能手機(jī)

安裝注冊相關(guān)的APP后，就可以隨時隨地進(jìn)行直播［3］。因此，移動網(wǎng)絡(luò)直播者可以不受地域場景的限制，直播的形式只要在法律允許的范圍內(nèi)即可，如旅行直播、美食直播、秀場直播、購物直播、工作直播等；內(nèi)容可以更加廣泛，更加生活化，如吃飯、唱歌、逛街、運(yùn)動、買菜、讀書、游戲、踏青等。這些直播形式無須精心編排，直播者可以自由自在地選擇內(nèi)容來與受眾互動。企業(yè)可以很好地利用這種生活化的直播方式和內(nèi)容，將品牌植入直播中，從而提升品牌的認(rèn)知度。

3．互動性強(qiáng)

由于移動網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)的特質(zhì)，任何人都可以成為直播者，只要在相應(yīng)的直播平臺進(jìn)行有效注冊即可。因此，直播的門檻降低了，能進(jìn)行直播的人員范圍越來越廣。參與直播的人數(shù)增多后，在互動性方面就顯得更加緊密。直播者可以根據(jù)觀眾的實(shí)時提問給予解答，也可以根據(jù)觀眾的需求改變直播方式與內(nèi)容，使直播者與受眾達(dá)到信息的雙向互動。移動網(wǎng)絡(luò)直播互動性強(qiáng)，從而可以增加用戶的實(shí)時參與感，有助于增加消費(fèi)者的品牌黏性，這是其他傳播方式所不能達(dá)到的。

二、品牌網(wǎng)絡(luò)直播營銷模式

網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為當(dāng)下網(wǎng)民生活的重要組成部分，越來越多的網(wǎng)民開始使用直播平臺進(jìn)行生活化內(nèi)容的共享。直播平臺的技術(shù)日趨完善，電商平臺也推出相應(yīng)的賣家直播秀，一些品牌也開始涉足移動網(wǎng)絡(luò)直播，借助移動網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行直播營銷，取得了良好的廣告?zhèn)鞑バЧV告?zhèn)鞑サ囊豁?xiàng)重要功能就是刺激需求，提升品牌認(rèn)知度，網(wǎng)絡(luò)廣告亦是如此，“其目的在于影響人們對相關(guān)商品或勞務(wù)的態(tài)度，進(jìn)而誘發(fā)其行動，使廣告主得到利益”。目前品牌借助移動網(wǎng)絡(luò)直播營銷的廣告?zhèn)鞑ツＪ街饕小熬W(wǎng)絡(luò)直播+明星”“網(wǎng)絡(luò)直播+平臺”“網(wǎng)絡(luò)直播+線下活動”“網(wǎng)絡(luò)直播+電商”等。

1．網(wǎng)絡(luò)直播+明星

明星代言已成為各大品牌提升其知名度的重要策略之一，明星具有較高的知名度，也擁有一定的粉絲基礎(chǔ)。品牌商在選擇明星代言時，一般會考量明星的知名度和明星自身形象與品牌的契合度。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，作為公眾人物，明星的一舉一動都會受到粉絲的關(guān)注，品牌商可以很好地利用明星代言人做移動網(wǎng)絡(luò)直播營銷。例如，直播明星參加品牌活動的現(xiàn)場或日常生活場景，并在直播中自然地植入相應(yīng)的品牌信息。網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場感真實(shí)的特點(diǎn)可以使網(wǎng)民在直播中具有與明星面對面交流的真實(shí)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)直播互動性強(qiáng)的特點(diǎn)可以更好地增加消費(fèi)者的黏性。在第69屆戛納國際電影節(jié)，歐萊雅與美拍直播平臺合作的“零時差追戛納”系列直播，全程直播了李宇春、鞏俐、李冰冰等明星參加電影節(jié)的現(xiàn)場情況，創(chuàng)下311萬總觀看數(shù)、1.639億總點(diǎn)贊數(shù)、72萬總評論數(shù)的數(shù)據(jù)，帶來的直接市場效應(yīng)就是直播四小時之后，李宇春同款色系701號CC輕唇膏歐萊雅天貓旗艦店售罄［4］。

2．網(wǎng)絡(luò)直播+平臺

網(wǎng)絡(luò)直播平臺是移動網(wǎng)絡(luò)直播的重要載體，其數(shù)量在不斷增長，截至2016年上半年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場已有超過兩百家網(wǎng)絡(luò)直播平臺，目前較為知名的有斗魚、映客、花椒、美拍等。不僅是網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺，很多明星也開始紛紛使用直播平臺與粉絲互動，增加了直播平臺的注冊量。例如，歌手林俊杰在熊貓TV直播平臺直播自己制作美食的過程，引來近40萬網(wǎng)民的關(guān)注。注冊量越高的直播平臺越能得到各大品牌商的青睞，因?yàn)橹辈テ脚_可以為其品牌帶來更高的認(rèn)知度。例如，2016年3月25日，唯品會與美拍合作，讓美拍首發(fā)直播唯品會與歌手周杰倫簽約活動“唯品會CJO首席驚喜官簽約會”，并邀請傳統(tǒng)媒體的記者和30多位來自各大直播平臺（映客、秒拍、Nice等）的熱門主播來到會現(xiàn)場，很好地為唯品會電商品牌形象做了一次廣泛宣傳。

3．網(wǎng)絡(luò)直播+線下活動

企業(yè)做線下活動一般是根據(jù)品牌形象宣傳或產(chǎn)品的需要在固定場所和時間舉辦的，主要商業(yè)活動形式有產(chǎn)品會、路演、晚會、會展等。企業(yè)線下的商業(yè)活動受限于時間、空間和人數(shù)，單純依靠線下活動來進(jìn)行品牌的宣傳是不夠的。一些企業(yè)也開始考慮與更多用戶進(jìn)行互動，例如，小米、樂視等品牌在會上會在其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇同步進(jìn)行圖文直播，并與視頻平臺合作，直播現(xiàn)場會，用戶與品牌的互動雖然增強(qiáng)了，但是用戶缺少相應(yīng)的現(xiàn)場代入感。而移動網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場感真實(shí)的特點(diǎn)正好彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)用戶去不了現(xiàn)場的遺憾，例如，小米品牌在其“無人機(jī)”產(chǎn)品時，不同以往選擇固定的會場地（國家會議中心、新云南皇冠假日酒店等），通過旗下的直播平臺小米直播APP進(jìn)行第一次在線移動直播。小米直播APP已經(jīng)擁有超過50萬人的關(guān)注，而新浪直播的在線人數(shù)一度超過100萬。再如，360公司旗下的奇酷手機(jī)會選擇與花椒直播平臺合作，對整個展會從搭臺、彩排、現(xiàn)場再到事后專訪都進(jìn)行了在線直播，從而擴(kuò)大了產(chǎn)品及品牌的影響力。

4．網(wǎng)絡(luò)直播+電商

電商平臺一直是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要陣地，各大品牌紛紛進(jìn)入電商平臺（淘寶、天貓、京東、唯品會等），看重的是電商平臺能夠帶給他們更多的產(chǎn)品銷量和利潤。但是，消費(fèi)者對購物體驗(yàn)的要求越來越高，尤其是消費(fèi)者在與商家的溝通及產(chǎn)品的對比選擇上很難得到良好的用戶體驗(yàn)，這也是消費(fèi)者在電商平臺購物的一大痛點(diǎn)。而移動網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)在一定程度上提升了消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。比如，消費(fèi)者可以更加便捷直接地與商家溝通，可以在視頻直播中看到商家對產(chǎn)品的現(xiàn)場試用，在線直播讓消費(fèi)者更加真實(shí)地掌握產(chǎn)品的功能及外觀，不再受限于被美化過的產(chǎn)品圖片。2016年3月，淘寶直播開始試運(yùn)行，進(jìn)行直播售賣，在直播的過程中，利用“邊看邊買”的功能將商品加入購物車，讓消費(fèi)者切身感受到了移動網(wǎng)絡(luò)直播的便捷性。聚美優(yōu)品也專門開設(shè)了直播平臺進(jìn)行產(chǎn)品售賣；而京東電商平臺在其“618品質(zhì)狂歡節(jié)”期間與斗魚合作的“龍蝦激戰(zhàn)之夜”網(wǎng)紅直播活動，促使其訂單量達(dá)上一年同期的6倍。由此可見，各大電商平臺都開始涉足移動網(wǎng)絡(luò)直播，并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，加以節(jié)慶、活動等營銷方式，進(jìn)一步吸引消費(fèi)者的關(guān)注并促使其購買。

三、結(jié)語

綜上所述，移動網(wǎng)絡(luò)直播已然成為企業(yè)提升品牌形象以及宣傳產(chǎn)品的重要渠道之一。相對于傳統(tǒng)媒體的直播，移動網(wǎng)絡(luò)直播具有不可比擬的優(yōu)勢，其在信息傳播上具有現(xiàn)場感真實(shí)、內(nèi)容形式自由廣泛、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，提升品牌的知名度、美譽(yù)度。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和硬件技術(shù)的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)直播的用戶體驗(yàn)會更加便捷深入，例如，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)可以為移動網(wǎng)絡(luò)直播提供更加多感化、立體化的品牌直播體驗(yàn)和消費(fèi)者參與體驗(yàn)。2015年4月1日，手機(jī)百度介紹“神燈搜索”功能，其操作方式簡單而有趣，巧妙地與智能手機(jī)相結(jié)合，手機(jī)用戶只需安裝最新版本的手機(jī)百度APP，并購買“百度神燈”配件安裝于手機(jī)，摩擦“百度神燈”邊緣后，即可自動出現(xiàn)“神燈搜索”功能；用戶只需語音命令，“神燈搜索”會將搜索結(jié)果以全息投影的影像呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上方，而用戶可以直接與全息影像的搜索結(jié)果進(jìn)行互動，實(shí)現(xiàn)動態(tài)的多輪對話交互。雖然目前推出的是概念，但是未來將會實(shí)現(xiàn)這一功能，這一功能也會為移動網(wǎng)絡(luò)直播提供更加便捷、有趣的用戶體驗(yàn)。未來的移動網(wǎng)絡(luò)直播將會一直以用戶為中心，借助軟、硬件科技的不斷進(jìn)步發(fā)展，為品牌帶來更多的傳播創(chuàng)新。

作者:楊琨 楊偉 單位:1.湖北武漢生物工程學(xué)院 2.福建泉州理工學(xué)院

｜參考文獻(xiàn)｜

［1］2016年中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及使用率情況分析［EB/OL］.中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)，，2016-09-07.

［2］趙筱媛，吳秉勤.網(wǎng)絡(luò)營銷中信息傳播的特性分析［J］.情報(bào)科學(xué)，2001（12）.

篇9

互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體越來越大，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告投放方式也逐漸發(fā)生了新的變革。由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)硬廣到搜索引擎競價(jià)，再到近幾年興起的新聞軟文營銷。新聞軟文營銷從99年“腦白金”在各大紙媒做的軟文營銷起，到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)到處飛的軟文，現(xiàn)在我們看新聞，一不小心就陷入了企業(yè)精心設(shè)計(jì)好的“新聞軟文”。

電商傳媒ECMEDIA品牌推廣專家認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)軟文推廣、新聞營銷的出現(xiàn)，打破了互聯(lián)網(wǎng)媒體傳統(tǒng)的硬廣模式。新聞軟文推廣，綿里藏針、以柔克剛的太極拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，是時下最有力的營銷手段之。這一顛覆傳統(tǒng)的變化，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)媒體在廣告領(lǐng)域面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

近些年來新聞營銷在互聯(lián)網(wǎng)上得到廣泛的應(yīng)用，已經(jīng)越來越清晰的顯示出其巨大的市場容量。過去，像寶馬汽車等世界知名企業(yè)，通過在雜志和報(bào)紙等平面媒體，來進(jìn)行品牌展示和營銷推廣。現(xiàn)在，奔馳、三星、佳能等企業(yè)巨頭，紛紛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)來整合品牌資源，通過新聞營銷贏得市場。

互聯(lián)網(wǎng)新聞營銷必將成為企業(yè)品牌營銷利器：

一、互聯(lián)網(wǎng)信息化浪潮已經(jīng)讓企業(yè)無法置身其外，龐大的用戶群體，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)來看新聞的用戶越來越多；

二、互聯(lián)網(wǎng)新聞的及時性和廣泛性，讓企業(yè)能夠更全面和更精準(zhǔn)的進(jìn)行營銷方式創(chuàng)新，獲取市場；

三、媒體新聞的權(quán)威性，提高企業(yè)社會公信力及市場影響力。

篇10

國慶休假期間回了一趟鄉(xiāng)村老家探望父母，和久沒謀面的兒時小伙伴偶遇。多年不見少不了噓寒問暖，家庭事業(yè)生活等等相互交流相互傾訴。沒上過大學(xué)的伙伴如今過得也特別滋潤，在家鄉(xiāng)承包了上百畝農(nóng)田。還辦了一個公益性的農(nóng)業(yè)合作社，自己出任合作社理事長。農(nóng)閑時收收糧，經(jīng)營經(jīng)營木材生意，每年除去各項(xiàng)開支純利大約在100多萬。我百思不得其解問他這么多地能忙得過來嗎？他說我不接地氣不了解農(nóng)村，農(nóng)忙時候可以雇傭城里的閑人（已經(jīng)脫崗的工人），現(xiàn)在好多企業(yè)效益并不好，有的工人嫌棄賺錢少換工作是常有的事情。雇傭城里人也不足為奇了，有錢賺而且賺的比上班多，我就可以召之即來來之能戰(zhàn)了。另外，我們合作社啥也能干。只要和農(nóng)業(yè)相關(guān)的都可以運(yùn)作，比如說你是養(yǎng)魚大戶每年有大批的魚要出售。從種苗到防疫到出售，你不必分散太多精力，一切都有合作社負(fù)責(zé)。我們合作社就是個的大平臺，整合社會上各種資源有農(nóng)業(yè)專家、銷售顧問、農(nóng)業(yè)教授、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等。現(xiàn)在社會上不是流行眾籌嗎，我們這種模式也算的上眾籌的一種吧。大家出資大家受益，大家出力大家分紅。一個籬笆三個樁一個好漢三個幫，群策群力這叫團(tuán)隊(duì)。 　 當(dāng)一個個民族品牌披上合資的外衣，當(dāng)在國外購買的高端大氣上檔次的品牌原產(chǎn)地來自中國。不知道你作何感想?我們驚訝之余是無奈還是感慨，換個牌子就身價(jià)百倍。品牌的背后是文化，文化的背后是內(nèi)涵，內(nèi)涵的背后是布局。當(dāng)國人贊嘆某某民族品牌已經(jīng)扛起了民族的大旗，一路高歌搖旗吶喊時突然傳來此品牌已經(jīng)被某外企收購整合了。這種出巨資入駐企業(yè)的模式也可以稱的上眾籌營銷的一種，用大量的金錢獲取股份贏得話語權(quán)。

現(xiàn)在生意越來越難做，生意越來越難機(jī)會同樣也不少。現(xiàn)在無論什么行業(yè)變數(shù)都特別多，看不懂的、可能不清楚的、搞不明白的好多好多。阿里巴巴馬云說：很多人看機(jī)遇的四個階段:第一階段：看不見.第二階段：看不起.第三階段：看不懂.第四階段：來不及.今天要懂得抓住機(jī)遇，挑戰(zhàn)富豪，才會獲得成功！機(jī)會：你看不懂！他看不懂！智者看得懂！事業(yè)：你不做！他不做！勇者去做！有一種人只做兩種事：你成功了，他妒忌你；你失敗了，他笑話你。而他本人是這個世界上最沒有成績的人! 如果你想成功：一定要關(guān)注更多的商業(yè)信息，很快地看懂商機(jī)，并馬上采取行動，為事業(yè)拼搏到底！有三種人不能成功，拒絕朋友，拒絕信息，拒絕財(cái)富，信息時代的到來你還拒絕什么？相信自己，想賺錢的朋友來！全新的趨勢！全新的商機(jī)！積極的朋友行動起來證明，消極的人坐以待斃！ 什么是機(jī)會？機(jī)會就是在一片反對聲中開始， 一片議論聲中進(jìn)行，一片鮮花和掌聲中結(jié)束； 機(jī)會就是當(dāng)別人還不明白，還不理解，甚至誤解我們時， 我們明白我們在作什么，我們理解我們想要什么。 當(dāng)別人明白時，我們已經(jīng)成功了。 當(dāng)別人理解時，我們已經(jīng)富有了！

有媒體報(bào)道說：日本是1995年進(jìn)入深度老齡化，法國是1950年進(jìn)入老齡化，中國2025年進(jìn)入老齡化。也就是說2025年進(jìn)入深度老齡化的中國，勞動力短缺嚴(yán)重。聯(lián)合國預(yù)計(jì)從2010年到2030年中國會減少6700萬適齡勞動人口而相當(dāng)于整個法國的人口。一方面科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，科技產(chǎn)品不斷問世，一方面勞動力嚴(yán)重短缺，中國進(jìn)入老齡化的同時銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也給相關(guān)行業(yè)帶來了商機(jī)。科技可以把企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備完全自動化，可以減少企業(yè)用工人數(shù)，但科技產(chǎn)品需要人來消費(fèi)。沒有人消費(fèi)，生產(chǎn)力就毫無意義。從吃飽到吃好再到吃出健康，人們的健康意識不斷加強(qiáng)。身體是1，財(cái)富是0，如果1倒下了，有再多的0又有什么意義。如果你具備聰明的頭腦就用互聯(lián)網(wǎng)思維布局眾籌營銷吧，你看好健康產(chǎn)業(yè)的某一項(xiàng)目。用眾籌的方式投資，用眾籌的方式來經(jīng)營健康產(chǎn)業(yè)。做新一代的智者，新一代的巨頭。