導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)認(rèn)識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)模式；區(qū)域經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）08-226-01

教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中指出：“高等職業(yè)英語(yǔ)教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實(shí)用人才，真正辦出特色。”由此可見(jiàn).為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)不僅是高職院校的基本職責(zé).更是高職院校提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要：一是在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)過(guò)程中可提升辦學(xué)水平和學(xué)校知名度.彰顯辦學(xué)特色。高職院校為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了成績(jī).其社會(huì)聲譽(yù)就會(huì)進(jìn)一步得到提高：二是在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)過(guò)程中可加強(qiáng)與地方的聯(lián)系，能得到地方的支持與鼓勵(lì)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)教育對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義，培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的并能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語(yǔ)人才已成為人們的共識(shí)。但是很多院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)一直很難走出商務(wù)加英語(yǔ)的簡(jiǎn)單模式。應(yīng)該如何在培養(yǎng)學(xué)生既有扎實(shí)的外語(yǔ)基本功，又精通商務(wù)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)，建立有效的人才培養(yǎng)模式成為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展面臨的重大課題。基于此總結(jié)我院教學(xué)實(shí)踐，提出了“一主線，兩融合，三互動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式。

一、“一主線，兩融合，三互動(dòng)”模式

“一主線，兩融合，三互動(dòng)”人才培養(yǎng)模式即以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作為主線，在學(xué)校、企業(yè)和政府三方的有效積極互動(dòng)下，使學(xué)生在專業(yè)技能上達(dá)到專業(yè)知識(shí)構(gòu)造與職業(yè)技能素質(zhì)的兩融合。“一主線，兩融合，三互動(dòng)”人才培養(yǎng)模式中，“一主線”是對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的最好體現(xiàn)；“兩融合”是在課程體系、師資隊(duì)伍以及質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的具體實(shí)施；“三互動(dòng)”則是保證了教學(xué)模式的創(chuàng)新及對(duì)“一主線”的有效保障。

二、“一主線。兩融合。三互動(dòng)”模式下研究和解決的問(wèn)題

山東省教育廳的相關(guān)負(fù)責(zé)人提供了往年英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況：商務(wù)英語(yǔ)是自2007年起連續(xù)三屆失業(yè)人數(shù)最多10個(gè)專業(yè)之一；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在2009屆高職畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)中列第二。麥可思總裁、統(tǒng)計(jì)學(xué)家王伯慶博士建議，對(duì)于被亮“黃牌”甚至“紅牌”的專業(yè)需提高培養(yǎng)質(zhì)量。之所以出現(xiàn)失業(yè)量較大.但人才缺口也很大的原因在于學(xué)生所學(xué)與企業(yè)需求沒(méi)有銜接好。對(duì)于這類的專業(yè)，應(yīng)改進(jìn)培養(yǎng)模式和教學(xué)方法。基于這種認(rèn)識(shí)，我們從人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的高度，以課程與教學(xué)方法改革為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“如何主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)一線的高素質(zhì)、應(yīng)用型人才”這一主題，重點(diǎn)研究和解決三大問(wèn)題：1.如何構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)相適應(yīng)的課程體系。2.如何在教學(xué)與實(shí)踐中形成更好的能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建與能力培養(yǎng)融會(huì)貫通教學(xué)模式。3.如何有效地實(shí)現(xiàn)“三互動(dòng)”，使學(xué)校、企業(yè)和政府都參與到人才培養(yǎng)中來(lái)，從而統(tǒng)籌兼顧各方利益，使學(xué)校教育呈現(xiàn)出開(kāi)放式、多主體協(xié)調(diào)互動(dòng)的良性循環(huán)局面。

三、“一主線。兩融合。三互動(dòng)”模式的具體對(duì)策

（一）構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的課程體系

強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的理論基礎(chǔ)、專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，更新教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。因此我們把課程模塊化，開(kāi)設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、技術(shù)教育課程、企業(yè)科技課程、創(chuàng)新教育課程。在三年的教學(xué)過(guò)程中對(duì)這些課程進(jìn)行循序漸進(jìn)的教授，并在具體的課程教學(xué)設(shè)計(jì)中注重實(shí)施引導(dǎo)學(xué)生“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的教學(xué)策略。

（二）充分利用校內(nèi)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校外的教學(xué)實(shí)習(xí)基地，完善實(shí)踐教學(xué)體系，擴(kuò)展學(xué)生科研平臺(tái)

實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在步入社會(huì)前知識(shí)實(shí)踐化的最好的方式.也是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。我們把學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)納入到整個(gè)三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生在一開(kāi)始就樹(shù)立“在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題中完善學(xué)習(xí)”的理念。

（三）高等職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果

因此，在新的發(fā)展形勢(shì)下，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)熱點(diǎn)的不斷出現(xiàn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置及發(fā)展應(yīng)該依托市場(chǎng)進(jìn)行理性定位，突出產(chǎn)學(xué)研合作，營(yíng)造多元文化氛圍，提升服務(wù)社會(huì)水平，實(shí)現(xiàn)專業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而培養(yǎng)出更多具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，達(dá)到學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)崗位需求的零距離接軌。打破傳統(tǒng)的教育理念，強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)的意識(shí)，要求學(xué)生以職業(yè)人的身份在三年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，在鞏固完善專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)形成扎實(shí)的職業(yè)技能。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)雙管齊下的同時(shí).有組織有計(jì)劃的安排學(xué)生參加人才招聘會(huì)，既可以很好了解當(dāng)前就業(yè)的形式，又能夠在以后的學(xué)習(xí)與技能養(yǎng)成中調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃，從而做到有備而學(xué)，學(xué)有所用。

篇2

關(guān)鍵詞：需求分析；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)模式

作者簡(jiǎn)介：王友良（1970-），女，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)閼?yīng)用語(yǔ)言學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)；禹婷婷，女，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)。

基金項(xiàng)目：本文系廣州市教育局教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃面上課題“基于需求分析的高職英語(yǔ)課程改革的研究與實(shí)踐”（編號(hào)：10A174）；廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)重點(diǎn)研究項(xiàng)目“需求分析理論框架下的高職英語(yǔ)課程改革的研究與實(shí)踐”（編號(hào)：GDGZ10011）成果之一。

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1001-7518（2012）17-0122－03

一、引言

我國(guó)加入WTO以來(lái)，進(jìn)行著全方位、寬領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)與國(guó)際間的交往不斷拓展，外資企業(yè)紛紛入駐中國(guó)，我國(guó)大量企業(yè)紛紛取得進(jìn)出口權(quán)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和頻繁的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)使得既擅長(zhǎng)英語(yǔ)又精通國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才倍受青睞，但同時(shí)激烈的競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，他們必須是具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、既通曉外語(yǔ)又具有較強(qiáng)的商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)，同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門(mén)專業(yè)。但是，作為高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，必須清醒地認(rèn)識(shí)到來(lái)自社會(huì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，改革優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，深入研究社會(huì)需求變化，加快教學(xué)改革的步伐，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需要。本文將通過(guò)對(duì)用人單位、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，分析商務(wù)英語(yǔ)人才的需求情況，以期為制定更加符合社會(huì)發(fā)展和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要、符合用人單位需求以及符合學(xué)生個(gè)性和特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式提供可靠的理論和實(shí)踐依據(jù)，同時(shí)也為改進(jìn)現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)課程體系、改革商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供依據(jù)。

二、調(diào)查研究設(shè)計(jì)

（一）理論依據(jù)

需求分析（needs analysis）應(yīng)用于外語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)有二三十年的歷史了。Munby認(rèn)為需求分析是為了調(diào)整語(yǔ)言課程來(lái)迎合是不同水平、不同國(guó)家和不同目的的學(xué)生工作的需要[1]。Richards.Platt和Weber(轉(zhuǎn)引自Brown)的觀點(diǎn)是需求分析是決定一個(gè)學(xué)員或一組學(xué)員的語(yǔ)言需求并視情況優(yōu)先安排的過(guò)程，需求分析要使用主觀和客觀兩方面的信息[2]。Brown結(jié)合上述定義的特點(diǎn)將需求分析定義為一個(gè)系統(tǒng)的信息采集過(guò)程，其中要對(duì)確定課程目標(biāo)的所有主客觀信息進(jìn)行分析，以確保在特定領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)需求[3]。需求分析屬于實(shí)證調(diào)查與研究，仔細(xì)全面的需求分析應(yīng)該包括“目前情景分析”(present situation analysis)和“目標(biāo)情景分析”(target situation analysis)的結(jié)合。目前情景分析是對(duì)學(xué)習(xí)者開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程之前的情況（如：學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言學(xué)習(xí)背景、當(dāng)前的語(yǔ)言水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和以前的學(xué)習(xí)方式）和對(duì)下一階段學(xué)習(xí)的要求及期待進(jìn)行調(diào)查和分析，研究他們的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。目標(biāo)情景分析是分析學(xué)習(xí)者在未來(lái)目標(biāo)職業(yè)或?qū)W業(yè)情景下的語(yǔ)言要求、學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能以及學(xué)習(xí)者對(duì)待這種需求所持的態(tài)度，找出這兩者之間的差距，這是外語(yǔ)教學(xué)所要解決的問(wèn)題。對(duì)外語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行需求分析至少有四大重要作用：為制定外語(yǔ)教育政策和設(shè)置外語(yǔ)課程提供依據(jù)；為外語(yǔ)課程的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)；為外語(yǔ)教學(xué)目的和教學(xué)方法的確定提供依據(jù)； 為現(xiàn)有外語(yǔ)課程的檢查和評(píng)估提供參考”[4]。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

項(xiàng)目組使用需求分析調(diào)查問(wèn)卷和訪談來(lái)收集數(shù)據(jù)資料。商務(wù)英語(yǔ)需求分析模型以Dudley-Evans & St John的需求分析模型為雛形, 結(jié)合Hutchinson和Waters的需求分析模型和束定芳對(duì)需求的分類法形成，整個(gè)模型涵蓋目前情景需求分析和目標(biāo)情景需求分析。此次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)側(cè)重目標(biāo)情景分析，結(jié)合考慮高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)，問(wèn)卷調(diào)查采用半開(kāi)放型多選題和開(kāi)放型選題，共設(shè)計(jì)二套調(diào)查問(wèn)卷，由4個(gè)維度組成，包括“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生基本情況”、“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)信息”、“商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)交際信息”、“商務(wù)英語(yǔ)對(duì)社會(huì)需求的適切度”，共設(shè)計(jì)29個(gè)問(wèn)題。

（三）調(diào)查對(duì)象

1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生。

2.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位或本專業(yè)畢業(yè)生的工作單位和本專業(yè)校企合作單位。

（四）數(shù)據(jù)資料收集

1.畢業(yè)生資料收集。在2010-2011學(xué)年第二學(xué)期的第十九周，筆者和其他三名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)老師發(fā)放和收集了問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查是選擇畢業(yè)生座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)時(shí)間進(jìn)行。學(xué)生在教室里用了20分鐘左右的時(shí)間完成調(diào)查問(wèn)卷，交給筆者和另外三名英語(yǔ)老師后離開(kāi)。訪談?wù){(diào)查采用頂崗實(shí)習(xí)座談會(huì)和畢業(yè)生座談會(huì)形式進(jìn)行。學(xué)生們均被告知這次調(diào)查是由他們自己的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)任課老師和筆者共同進(jìn)行的，是為了了解畢業(yè)生在工作中使用商務(wù)英語(yǔ)情況、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)是否符合社會(huì)需求等，以便更好地建設(shè)好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建課程體系、改進(jìn)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法、改革課堂教學(xué)模式等，故要求學(xué)生一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況，實(shí)事求是地回答，保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。

2.調(diào)研企業(yè)資料收集。一種方式是在學(xué)院招聘會(huì)期間，由3名專業(yè)老師直接在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和收集調(diào)查問(wèn)卷，另一種方式是筆者和一名專業(yè)老師一起召集本專業(yè)畢業(yè)生和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生召開(kāi)座談會(huì)，說(shuō)明此次調(diào)研的目的和重要性，并要求同學(xué)們積極配合帶上調(diào)查問(wèn)卷交與其實(shí)習(xí)或工作單位的指導(dǎo)主管或人事主管完成，保證調(diào)查結(jié)果的針對(duì)性和真實(shí)性。

3.問(wèn)卷百分之百收回。每一張問(wèn)卷都經(jīng)過(guò)核查，剔除了回答不完整的問(wèn)卷，企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷有效率為85%、畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷有效率為92.9%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

維度1：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生基本情況

主要調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生工作崗位和崗位群。調(diào)查結(jié)果顯示：55%的學(xué)生畢業(yè)后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，23%的學(xué)生和18%的學(xué)生畢業(yè)后分別從事跟單員和外貿(mào)助理工作，從這組調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)面向主要是外貿(mào)崗位群，而且崗位集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)助理和跟單員，這和我們調(diào)查企業(yè)時(shí)的幾組數(shù)據(jù)也完全吻合：目前對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生需求量大的崗位是外貿(mào)專業(yè)人員（外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、外貿(mào)助理、單證員）占92%；67%的企業(yè)表示近兩年有招聘商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的計(jì)劃，招聘崗位主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（55%）、跟單員（26%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理（18%）崗位。這些調(diào)查結(jié)果表明商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生很受市場(chǎng)歡迎，特別是外貿(mào)領(lǐng)域最偏好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才（97%），同時(shí)這個(gè)調(diào)查結(jié)果也預(yù)示著商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展前景及就業(yè)崗位群，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定很有幫助。

維度2：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)交際信息

主要調(diào)查畢業(yè)生在工作中使用商務(wù)英語(yǔ)情況和自我評(píng)估，以及英語(yǔ)語(yǔ)言技能和商務(wù)英語(yǔ)交際技能對(duì)目前工作的重要性。英語(yǔ)語(yǔ)言技能指商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的語(yǔ)言基本能力。商務(wù)英語(yǔ)交際技能指這五種技能在商務(wù)工作背景下的具體運(yùn)用，如電話聯(lián)系商務(wù)事項(xiàng)、接待來(lái)訪國(guó)外客戶、參加商務(wù)涉外談判、參加展銷會(huì)、向客戶做產(chǎn)品介紹或討論產(chǎn)品生產(chǎn)、收發(fā)或翻譯往來(lái)函電等操作。調(diào)查結(jié)果顯示97%的畢業(yè)生表示完全勝任或基本勝任目前的工作，關(guān)于5種語(yǔ)言技能在工作中使用頻率的調(diào)查，畢業(yè)生認(rèn)為英語(yǔ)口語(yǔ)(均值為3.42)、閱讀(均值為3.23)、寫(xiě)作能力(均值為2.98)很重要，經(jīng)常運(yùn)用，這與他們從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作通過(guò)電話或郵件函電往來(lái)聯(lián)系客戶、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)。畢業(yè)生認(rèn)為在工作中他們最常用的是“電話聯(lián)系商務(wù)事項(xiàng)”（均值為4.93）和收發(fā)翻譯往來(lái)函電（均值為3.32），其次是閱讀商業(yè)文件報(bào)告或?qū)I(yè)雜志期刊（均值為3.21）和向客戶做產(chǎn)品介紹或討論產(chǎn)品生產(chǎn)（均值為2.93）。但是在他們工作中使用商務(wù)英語(yǔ)時(shí)，最沒(méi)自信的是與外商面對(duì)面交流（36%）和接聽(tīng)電話（39%），這種不自信主要來(lái)源于英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)薄弱（43%）和商務(wù)知識(shí)欠缺（36%），表明商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生雖然基本能勝任目前工作，但學(xué)生在實(shí)際使用商務(wù)英語(yǔ)的過(guò)程中覺(jué)得英語(yǔ)不夠扎實(shí)，特別是商務(wù)英語(yǔ)交際能力欠缺，因此我們?cè)诮窈蟮膶I(yè)教學(xué)工作中。這要求我們?cè)诮窈蟮纳虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)提高學(xué)生英語(yǔ)基本技能，重視商務(wù)口語(yǔ)交際能力和函電寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。

維度3：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與社會(huì)需求

主要調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)社會(huì)的適切度，包括用人企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的滿意程度、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生專業(yè)水平和能力的評(píng)價(jià)等。21%的企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生表示很滿意，28%和43%的企業(yè)單位表示滿意或比較滿意。用人企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)水平和能力的評(píng)價(jià)方面調(diào)查結(jié)果是“英語(yǔ)好且具有一定的商務(wù)知識(shí)(75.2%)”、 “英語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)(71.7%)”、“英語(yǔ)函電處理能力強(qiáng)(66.3%)”分別排在前三位；畢業(yè)生需加強(qiáng)和提高的方面分別是“英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力（66.4%）”、“商務(wù)操作能力（58.8%）”、“商務(wù)專業(yè)知識(shí)（57%）”。這個(gè)調(diào)查結(jié)果一方面表明商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生能以較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言技能、一定的商務(wù)知識(shí)和較嫻熟的商務(wù)操作能力得到用人企業(yè)的認(rèn)可，該專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等能夠滿足用人單位的基本要求；但另一方面也表明企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生有更高的要求，我們的學(xué)生只有在這些方面得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高，才能滿足企業(yè)的要求，才能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

維度4：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)信息

主要調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的客觀需求、企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的期待和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展前景的展望。關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才應(yīng)具備的能力方面的調(diào)查，受訪企業(yè)認(rèn)為商務(wù)環(huán)境下的口語(yǔ)交際能力（97%）最重要，其次是外貿(mào)流程及信用證流程知識(shí)技能（92%），排在第三的是商務(wù)英語(yǔ)函電寫(xiě)作能力及處理能力（91%），其次是辦公自動(dòng)化操作能力（80%），最受用人單位歡迎的商務(wù)英語(yǔ)人才是英語(yǔ)語(yǔ)言技能扎實(shí)、有一定商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能嫻熟的復(fù)合型人才（87.6%）。84%的受訪企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才學(xué)歷要求大專層次就可以了，主要是看重其工作能力，因此85%的企業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)人才主要來(lái)源從社會(huì)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)和操作能力強(qiáng)的人員。另外有89.3%的企業(yè)在建議中提到希望商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才懂得行業(yè)領(lǐng)域的專門(mén)知識(shí)，如服裝行業(yè)、機(jī)械行業(yè)等。這個(gè)調(diào)查結(jié)果表明隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放力度加大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，頻繁的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)使得商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才備受市場(chǎng)青睞，該專業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而且我們通過(guò)調(diào)查可以看到用人企業(yè)都希望該專業(yè)學(xué)生不僅具有良好的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，同時(shí)具備一定的商務(wù)知識(shí)和嫻熟的商務(wù)操作技能，達(dá)到語(yǔ)言與商務(wù)的完美結(jié)合，這和我們的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合。但是我們從這次調(diào)查來(lái)看，高校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這個(gè)需求，特別是商務(wù)操作技能和專門(mén)領(lǐng)域知識(shí)方面，因此我們?cè)谠搶I(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)程中更應(yīng)該注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，需要注重提高該專業(yè)學(xué)生的商務(wù)操作能力，同時(shí)開(kāi)設(shè)ESP課程，在教學(xué)中注意增加ESP教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握一定的專門(mén)行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，拓寬他們的職業(yè)視野。

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展前景展望的調(diào)查，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求現(xiàn)狀，受訪企業(yè)持有兩種不同意見(jiàn)，一種意見(jiàn)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)人才已經(jīng)飽和（41.8%），另外一種意見(jiàn)則認(rèn)為供不應(yīng)求（43.1%）。但從總體看高素質(zhì)、技能嫻熟的商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)該還是十分缺乏的，因?yàn)橄喈?dāng)一部分用人單位（67%）認(rèn)為他們?cè)诮?年內(nèi)有招用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的計(jì)劃，84%的受訪企業(yè)會(huì)招聘大專學(xué)歷的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，同時(shí)91%的受訪企業(yè)需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語(yǔ)人才，主要招聘崗位依次是外貿(mào)業(yè)務(wù)員（55%）、跟單員（26%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理（18%）、單證員（6%）、商務(wù)秘書(shū)（6%）、報(bào)關(guān)報(bào)檢員（4.5%）、其他（含英語(yǔ)翻譯、酒店管理員、采購(gòu)）（7%）。由于珠三角地區(qū)外資企業(yè)眾多，隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放力度加大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，頻繁的對(duì)外貿(mào)易往來(lái)使得商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才備受市場(chǎng)青睞，該專業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也意味著今后商務(wù)英語(yǔ)人才的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)十分激烈。因此，具有熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言技能又有扎實(shí)的商務(wù)知識(shí)和技能的高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人才依然是具有較大的發(fā)展前景和空間。我們需要培養(yǎng)的是擁有扎實(shí)熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言技能以及過(guò)硬的經(jīng)貿(mào)或商務(wù)知識(shí)和熟練的商務(wù)技能相結(jié)合的人才，而且要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高他們的商務(wù)操作能力。這一點(diǎn)對(duì)我們辦好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)提供了必要的信心保證。

四、“學(xué)商一體、行業(yè)先導(dǎo)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式

以上調(diào)查信息告訴我們，隨著全球貿(mào)易活動(dòng)的頻繁開(kāi)展，英語(yǔ)逐漸成為國(guó)際商務(wù)的通用語(yǔ)言，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量越來(lái)越大，但是對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高，調(diào)查結(jié)果反映出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置存在一些不足，課程內(nèi)容專業(yè)性不強(qiáng)等，因此對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革探討也越來(lái)越迫切。項(xiàng)目組根據(jù)此次需求調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行縝密分析，進(jìn)一步明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定“學(xué)商一體、行業(yè)先導(dǎo)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。具體來(lái)說(shuō)：

“學(xué)商一體”主要指的是在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)地人才培養(yǎng)過(guò)程中進(jìn)行以下五個(gè)方面的結(jié)合：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與涉外企業(yè)需求相融合；英語(yǔ)和商務(wù)相融合；教學(xué)內(nèi)容與商務(wù)任務(wù)相融合；學(xué)習(xí)過(guò)程與商務(wù)過(guò)程相融合；專業(yè)教師與企業(yè)行家相融合。

行業(yè)先導(dǎo)是指英語(yǔ)知識(shí)與技能、商務(wù)知識(shí)與技能、實(shí)踐操作技能融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱門(mén)的行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)與技能模塊，依托合作行業(yè)和企業(yè)，最終將學(xué)生培養(yǎng)成“通英語(yǔ)、懂商務(wù)、強(qiáng)實(shí)操、能創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)人才。

通英語(yǔ)：具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，過(guò)硬的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。

懂商務(wù)：掌握一定的商務(wù)知識(shí)和技能。

強(qiáng)實(shí)操：具備嫻熟的商務(wù)操作能力，如單證制作、外貿(mào)跟單、商務(wù)函電處理等。

能創(chuàng)新：具有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和技能，具備終身學(xué)習(xí)能力和專業(yè)提升能力。

五、結(jié)束語(yǔ)

本次項(xiàng)目調(diào)查使我們充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)提供了廣闊的的發(fā)展空間和機(jī)遇，但也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，因此我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)過(guò)程中要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)模式，優(yōu)化課程體系，改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展輸送高素質(zhì)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Richards,L.K., & Weber,H., Longman Dictionary of Applied Linguistics[M]. Harlow: Longman, 1985.289.

篇3

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)用性 分組教學(xué) 現(xiàn)代化教學(xué) 詞匯積累

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在學(xué)校中已經(jīng)日漸普及，但教學(xué)方法并不是很系統(tǒng)，因而在培養(yǎng)專業(yè)人才方面不能起到明顯的效果。因而我們作為專業(yè)教學(xué)老師應(yīng)當(dāng)注重分析教學(xué)模式以便更好地為學(xué)校、國(guó)家培養(yǎng)大批的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。在新的教學(xué)要求下，我們應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將學(xué)生真正的變?yōu)檎n堂的主體，從學(xué)生的角度出發(fā)更好的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，應(yīng)對(duì)有關(guān)的專業(yè)問(wèn)題。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)適當(dāng)開(kāi)展有關(guān)的分組教學(xué)與辯論等英語(yǔ)教學(xué)模式，幫助學(xué)生建立良好的英語(yǔ)溝通與使用平臺(tái)

我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特殊性質(zhì)展開(kāi)有關(guān)的英語(yǔ)教學(xué)，其中討論、辯論等模式可以更好地為學(xué)生建立一個(gè)良好的英語(yǔ)應(yīng)用空間。在日常的生活中要想學(xué)生鍛煉英語(yǔ)的可能性并不是很大，因?yàn)樵趯W(xué)生日常交流中沒(méi)有一個(gè)英語(yǔ)交流的語(yǔ)言環(huán)境。因此作為英語(yǔ)教師我們更應(yīng)當(dāng)為學(xué)生建立這樣一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的課堂，真正從學(xué)生的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。在課堂上建立分組教學(xué)模式，讓學(xué)生針對(duì)某一英語(yǔ)課題進(jìn)行有關(guān)的討論，這可以促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)交流，同時(shí)一個(gè)班上的學(xué)生都是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的，針對(duì)這一專業(yè)方面溝通起來(lái)更為便捷。

例如，在英語(yǔ)教學(xué)中教師可以為學(xué)生提出這樣一個(gè)辯論題目“Wether sending e-mails is more efficient than making phone calls in business communication.”這種英語(yǔ)辯論課題可以為學(xué)生提供一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)交流的空間，幫助學(xué)生建立英語(yǔ)學(xué)習(xí)的渠道。學(xué)生在對(duì)這一話題進(jìn)行辯論與探討時(shí)可以更好的提高自己的英語(yǔ)語(yǔ)言組織能力與英語(yǔ)詞匯量。這種課堂的辯論也有助學(xué)生英語(yǔ)思維的形成，無(wú)論對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和日后的工作都有很大的幫助。在學(xué)生討論的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情也相對(duì)的提高了。分組教學(xué)與辯論式學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，真正的從如何使用英語(yǔ)著手進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是為了應(yīng)試，這種教學(xué)更具有實(shí)用性。

二、我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)資源培養(yǎng)專業(yè)型人才

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，課堂教學(xué)也擺脫了傳統(tǒng)的授課模式，向更為多元化發(fā)展。我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)也應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的興趣角度出發(fā)、應(yīng)用多種多樣的教學(xué)模式為學(xué)生更好的呈現(xiàn)課堂教學(xué)。由于商務(wù)英語(yǔ)的特殊性，它即貼近生活又脫離生活。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也炙手可熱，這與我們的生活息息相關(guān)，但是又因?yàn)槠鋵I(yè)性的限制學(xué)生對(duì)其了解的并不是很形象、具體。因而我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代化的教學(xué)資源幫助學(xué)生更好的理解、運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)。

例如，在教學(xué)中教師可以查詢一些外國(guó)企業(yè)的有關(guān)企業(yè)文化等的相關(guān)視頻，并將這些相關(guān)視頻通過(guò)多媒體等教學(xué)方式展示在學(xué)生面前。在視頻展示的同時(shí)，會(huì)出現(xiàn)有關(guān)行業(yè)的專業(yè)名詞以及語(yǔ)言使用技巧，這種結(jié)合多媒體的教學(xué)方法可以幫助學(xué)生更好的理解商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的使用，同時(shí)一定程度的學(xué)會(huì)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)解決相關(guān)的問(wèn)題。

三、教師在教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生總結(jié)歸納商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中要注重專業(yè)詞匯

學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)時(shí)已經(jīng)具有一定的語(yǔ)言功底，因而我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)更為強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)詞匯的掌握而非語(yǔ)法技巧。并不是語(yǔ)法技巧不重要，而是學(xué)生在早期的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)已經(jīng)有了一定的掌握，句子結(jié)構(gòu)方面我們?cè)诮虒W(xué)中需要強(qiáng)調(diào)的是鞏固學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)。而在另一方面，學(xué)生對(duì)專業(yè)詞匯的積累量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)閷I(yè)性質(zhì)的原因，詞匯的積累是必要的。學(xué)生在以往的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中積累的詞匯往往是日常用語(yǔ)，這對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言是不夠的，我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)詞匯的積累過(guò)程。

例如，針對(duì)經(jīng)濟(jì)制度這一方面我們可以適當(dāng)?shù)淖鰵w納、總結(jié)，將“socialist？economy？社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、capitalist？economy？資本主義經(jīng)濟(jì)、collective？economy？集體經(jīng)濟(jì)、planned？economy計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”這類詞匯進(jìn)行整理，并分類記憶。這種分類記憶不僅能提高學(xué)生的詞匯量，同時(shí)可以使詞匯的記憶更為系統(tǒng)、不容易混淆。

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要有針對(duì)性，我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)時(shí)要從商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)出發(fā)為學(xué)生安排合理的課堂學(xué)習(xí)。在教學(xué)中進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)歸納，同時(shí)為學(xué)生建立適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境，進(jìn)行相關(guān)的討論，讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用所積累的英語(yǔ)詞匯解決實(shí)際問(wèn)題。真正地讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用于日后的工作與生活中去，培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]劉亞蘭.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2012，（5）.

篇4

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式 英語(yǔ)應(yīng)用能力 商務(wù)操作能力 事業(yè)拓展能力

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想、教育理念和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，為達(dá)到一定的教育目標(biāo)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的教育教學(xué)組織形式，它主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、培養(yǎng)途徑、師資隊(duì)伍等構(gòu)成要素。立足我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育的先進(jìn)教學(xué)理念，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)改革與實(shí)踐，我院確立了“以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)、以英語(yǔ)應(yīng)用能力為核心、以事業(yè)拓展能力為導(dǎo)向（Business, English, Career；簡(jiǎn)稱BEC）”的復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，合理構(gòu)筑學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向，確立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)從原來(lái)對(duì)人才“商務(wù)+英語(yǔ)”基本技能為主的能力培養(yǎng)，轉(zhuǎn)向了注重以“商務(wù)操作能力+英語(yǔ)應(yīng)用能力+事業(yè)拓展能力”為中心的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，把人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、和文化發(fā)展需要，具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)及較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)及一定的商務(wù)操作能力,并具備較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)、技能型人才”。此人才培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)了高職教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的特色，符合高職人才培養(yǎng)的規(guī)律。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位為“具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)及較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力、掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)及一定的商務(wù)操作能力、具備較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)業(yè)能力”。“較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)”是指比較扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五方面的語(yǔ)言能力，各單項(xiàng)教學(xué)要求應(yīng)接近或達(dá)到英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)的要求；“較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力”是指在商務(wù)活動(dòng)中能熟練地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際，成功完成商務(wù)任務(wù)。只有掌握扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，才能使高職學(xué)生在社會(huì)上有立足之地，在涉外商務(wù)工作中有更穩(wěn)、更大、更快的發(fā)展空間。

“寬泛的商貿(mào)知識(shí)”是指了解諸如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法等方面的一般商務(wù)理論知識(shí)和法律常識(shí)。“一定的商務(wù)操作能力”是指掌握國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中常用的實(shí)務(wù)操作能力，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證制作和處理能力、市場(chǎng)調(diào)研分析和產(chǎn)品推銷能力、商務(wù)公關(guān)和談判能力、商務(wù)文函處理能力等。理論知識(shí)以夠用為原則，以寬泛為目標(biāo)。操作能力應(yīng)著眼于商務(wù)實(shí)務(wù)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。這是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生今后工作和發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺(tái)。

“較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力”是指具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、自主創(chuàng)新能力、信息處理能力、解決問(wèn)題能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與敬業(yè)精神等，即可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)、技術(shù)更新很快，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會(huì)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ),有利于他們的職業(yè)能力進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展和提升。

二、以職業(yè)能力為本位，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系

根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位群情況分析，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，改革重組課程體系。課程設(shè)置要以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為基點(diǎn)，以英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語(yǔ)為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，從內(nèi)容和體系上對(duì)課程進(jìn)行整合，構(gòu)建知識(shí)和技能貫通的有機(jī)整體，形成脈絡(luò)清晰的專業(yè)課程模塊，最大限度保證學(xué)生知識(shí)和能力的循序形成和鞏固拓展，充分體現(xiàn)語(yǔ)言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。為此，我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以“一條主線、二者交融、三個(gè)結(jié)合、四大模塊”為設(shè)計(jì)思想構(gòu)建“模塊化、進(jìn)階式、組合型”課程體系，形成文化素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)方向、素能拓展四大特色模塊，各模塊之間既相互獨(dú)立，又緊密聯(lián)系，共同形成培養(yǎng)目標(biāo)的有力支撐。

“一條主線”：以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力為主線，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。

“二者交融”：專業(yè)課程設(shè)置對(duì)英語(yǔ)與商務(wù)兩大板塊進(jìn)行有機(jī)整合，突破傳統(tǒng)的商務(wù)和英語(yǔ)割裂的模式，使英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能和國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)踐相互滲透。

“三個(gè)結(jié)合”：專業(yè)知識(shí)技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合，專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，專業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)相結(jié)合。

“四大模塊”：根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)崗位群的職責(zé)與任務(wù)的要求，借鑒國(guó)外CBE理論和DACUM方法進(jìn)行課程設(shè)置，在更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念的基礎(chǔ)上將專業(yè)課程分為“四大模塊”：文化素質(zhì)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)方向模塊和素能拓展模塊。

文化素質(zhì)模塊課程引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,培養(yǎng)健全的人格和強(qiáng)健的體魄,提高學(xué)生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。專業(yè)基礎(chǔ)模塊由語(yǔ)言與商務(wù)兩部分組成，通過(guò)基礎(chǔ)英語(yǔ)等課程的學(xué)習(xí)及語(yǔ)言強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生全面提高英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等方面的技能；通過(guò)商務(wù)、貿(mào)易、金融、營(yíng)銷、商法等課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握比較寬泛的商務(wù)知識(shí)，并掌握一定的企業(yè)管理知識(shí)。專業(yè)方向模塊是本專業(yè)的核心模塊，著重于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與崗位核心技能，通過(guò)對(duì)語(yǔ)言與商務(wù)融合后的課程學(xué)習(xí)及綜合實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力和國(guó)際商務(wù)操作能力，以滿足將來(lái)職業(yè)崗位的要求。素能拓展模塊課程主要包括創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐以及選修課和職業(yè)考證培訓(xùn)等，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選修相關(guān)課程,拓展專業(yè)素質(zhì)，提高綜合能力,增強(qiáng)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的適應(yīng)性。

該課程方案體現(xiàn)了“加強(qiáng)基礎(chǔ)教學(xué)，拓寬專業(yè)范圍，突出主干課程，注重職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，適應(yīng)市場(chǎng)需求”的教育觀念和教學(xué)原則。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)以語(yǔ)言技能為核心，突出英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)；以寬泛的商務(wù)知識(shí)為主，突出商務(wù)操作能力的培養(yǎng)；以創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為動(dòng)向，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，提升可持續(xù)發(fā)展能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、以學(xué)生為中心，改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式

教學(xué)模式改革是專業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，也是提高教學(xué)效果的一個(gè)重要手段。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程特點(diǎn)，在教學(xué)中應(yīng)該從“實(shí)用性”、“交際性”出發(fā)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主體地位，針對(duì)不同課型，采用多元化、多樣化的教學(xué)模式，注重啟發(fā)式教學(xué)，倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)方式，把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進(jìn)教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維，充分挖掘其內(nèi)在潛力，鍛煉他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作的能力。要充分利用多媒體等現(xiàn)代化手段實(shí)施教學(xué)，使學(xué)生全身心地投入到教學(xué)活動(dòng)之中，提高教學(xué)質(zhì)量。在理論教學(xué)方法改革的同時(shí)，應(yīng)加大實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，建立教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)基地，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)動(dòng)手、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力，重視學(xué)生的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐。

同時(shí)，改革單一的考試制度，采取多元化評(píng)價(jià)方式。考核內(nèi)容多元化：除了考核書(shū)本知識(shí)外，還應(yīng)對(duì)學(xué)生的操作技能、溝通能力、信息檢索能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等進(jìn)行考核。考核方式多元化：如期中考試、期末考試、單元測(cè)驗(yàn)、課外作業(yè)、課堂表現(xiàn)、課堂討論、口試、英語(yǔ)辯論、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品演示、調(diào)研報(bào)告等。形成性評(píng)價(jià)（formative assessment）與終結(jié)性評(píng)價(jià)（summative assessment）相結(jié)合：在教學(xué)的不同階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評(píng)價(jià)，讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題與不足，提高學(xué)習(xí)效率。因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的主體作用，構(gòu)建以學(xué)生為中心、多元化評(píng)估的職業(yè)教學(xué)模式。

四、以“雙師”素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

高職教育是以能力、技能培養(yǎng)為中心的教育。高職教師，尤其是專業(yè)教師，既要具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，又要具備過(guò)硬的實(shí)踐技能和較強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)能力，即具有“雙師”素質(zhì)。以提高教師實(shí)踐能力為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、一專多能、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍，是提高實(shí)踐教學(xué)效果和培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵。

1.通過(guò)有效激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師根據(jù)不同研究方向，經(jīng)過(guò)進(jìn)修、培訓(xùn)，參加有關(guān)部門(mén)組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書(shū)，如“劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)”、“翻譯資格證書(shū)”、“外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書(shū)”“國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)”、“報(bào)關(guān)員證書(shū)”、“秘書(shū)資格證書(shū)”等。

2.建立專業(yè)教師實(shí)踐培訓(xùn)制度，安排教師定期到企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，熟悉國(guó)際商貿(mào)一線崗位技能，了解國(guó)際商貿(mào)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和國(guó)際商貿(mào)具體環(huán)節(jié)的操作技巧，不斷提高教師的專業(yè)技術(shù)能力、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，以滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

3.制訂優(yōu)惠政策，面向社會(huì)公開(kāi)招聘，引進(jìn)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)技術(shù)人才，充實(shí)專業(yè)教師隊(duì)伍，提高“雙師型”教師比例。

4.從相關(guān)行業(yè)及企事業(yè)單位聘用具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定教學(xué)能力的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，建立一支較為穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍整體功能的優(yōu)化，促使人才培養(yǎng)與不斷變化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我院確定的“以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)、以英語(yǔ)應(yīng)用能力為核心、以事業(yè)拓展能力為導(dǎo)向”的BEC復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式還有待于進(jìn)一步探索、實(shí)踐、完善、提高。我們相信，只要堅(jiān)持高等職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨，積極致力于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特色將日益凸顯，必將為社會(huì)培養(yǎng)更多更好的復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語(yǔ)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源:職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京:教育科學(xué)出版社, 2007

[2]葉 青:高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].遼寧高職學(xué)報(bào), 2007(5)

篇5

（1.廣西大學(xué)，廣西 南寧 530004；2.玉林師范學(xué)院，廣西 玉林 537000）

【摘　要】本文運(yùn)用需求分析理論，通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，企業(yè)用人單位的調(diào)查問(wèn)卷，訪談，分析總結(jié)國(guó)際電子商務(wù)時(shí)代商務(wù)英語(yǔ)人才所需素養(yǎng)和技能，擬定符合市場(chǎng)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；商務(wù)英語(yǔ)；需求分析；培養(yǎng)策略

基金項(xiàng)目：廣西區(qū)級(jí)教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)高等師范院校英語(yǔ)非師范生人才培養(yǎng)模式研究”（2012JGB199）。

0　前言

國(guó)際電子商務(wù)已成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的第一增長(zhǎng)點(diǎn)以及全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，中國(guó)要在未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，發(fā)展電子商務(wù)勢(shì)在必行。而商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)新型國(guó)際性貿(mào)易語(yǔ)言，它對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才服務(wù)于國(guó)際電子商務(wù)是各高校理應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。地方本科院校應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，積極探索適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。

1　“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)”的高校人才培養(yǎng)

玉林師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)建立于1958年，2000年開(kāi)始招收本科英語(yǔ)教育方向?qū)W生，2004年增設(shè)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)用英語(yǔ)方向。應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)方向的增設(shè)體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心，處于中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶。中國(guó)（玉林）中小企業(yè)商機(jī)博覽會(huì)，簡(jiǎn)稱玉博會(huì)，是服務(wù)中國(guó)-東盟博覽會(huì)的配套展會(huì)，是服務(wù)中小企業(yè)的一個(gè)商務(wù)交流平臺(tái)，每年與中國(guó)-東盟博覽會(huì)同期舉辦，展會(huì)活動(dòng)以廣西玉林為主項(xiàng)，服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，不僅面向中國(guó)華南、西南以及泛珠三角市場(chǎng)，更志在開(kāi)拓、鞏固越南乃至東盟各國(guó)市場(chǎng)。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)走向國(guó)際化的服務(wù)人才，其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國(guó)際電子商務(wù)的英語(yǔ)人才。

2　問(wèn)卷調(diào)查

企業(yè)問(wèn)卷旨在了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定；發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧，柳州，桂林，梧州，玉林，東興等主要城市，以及區(qū)外深圳，上海，杭州，天津，大連等大城市。發(fā)放問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷30份。

學(xué)生問(wèn)卷旨在獲得對(duì)現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見(jiàn)反饋，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)存在缺陷，進(jìn)而提出改進(jìn)建議；調(diào)查對(duì)象為玉林師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)（應(yīng)用英語(yǔ)方向）學(xué)生；發(fā)放問(wèn)卷55份，回收有效問(wèn)卷43份。

3　數(shù)據(jù)分析

3.1　企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的技能要求

3.1.1　英語(yǔ)專業(yè)技能

專業(yè)技能中口語(yǔ)第一，寫(xiě)作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語(yǔ)在線交流能力要求，與處理英語(yǔ)公文的能力并列第一位，這充分體現(xiàn)了國(guó)際電子商務(wù)的特點(diǎn)；71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進(jìn)行專業(yè)口譯，這對(duì)于英語(yǔ)本科生的確是挑戰(zhàn)，但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進(jìn)的方向；另外，71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集，加工外文商業(yè)信息的能力，即培養(yǎng)學(xué)生的英文閱讀理解能力。

3.1.2　商務(wù)技能

商務(wù)技能方面，知曉規(guī)范的商務(wù)禮儀（95.24%）居首。這是國(guó)際商務(wù)談判，研討會(huì)等交流活動(dòng)頻繁所要求的；90.48%的企業(yè)掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，這對(duì)于我們調(diào)整英語(yǔ)技能課與商務(wù)理論課的比重是很好的提示；而對(duì)于商務(wù)操作能力里面的銷售技能，外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也占到了85.71%，比重雖不如前兩項(xiàng)，或許企業(yè)認(rèn)為這些技能能夠在工作中習(xí)得。

3.1.3　其他技能

95.24%的企業(yè)要求計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力，其次為網(wǎng)絡(luò)交易能力（85.71%）和單證處理能力（90.48%）。

3.2　企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的滿意度

61.9%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生僅有書(shū)本知識(shí)，缺乏實(shí)際處理能力，只有不到20%的企業(yè)表示對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意，并有9.52%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生自主學(xué)習(xí)能力弱。

3.3　學(xué)生問(wèn)卷反饋存在的問(wèn)題

在滿意度方面，39.53%的學(xué)生認(rèn)為課程安排不合理；其次認(rèn)為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。

40%的學(xué)生認(rèn)為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語(yǔ)交流能力，其次為專業(yè)口譯(37%)。說(shuō)明學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)能力的訓(xùn)練是認(rèn)同的。

4　建議

4.1　確立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化課程設(shè)置

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置要做到英語(yǔ)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，采用英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)商務(wù)方向課程結(jié)合的模式，在教授英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)融入專業(yè)的商務(wù)知識(shí)。低年級(jí)階段著重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全面發(fā)展，夯實(shí)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基本功。從三年級(jí)開(kāi)始，培養(yǎng)方案設(shè)置商務(wù)理論課程如劍橋商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商法，電子商務(wù)、跨文化交際等，以及商務(wù)實(shí)踐課程如進(jìn)出口實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、單證、商務(wù)禮儀等。簡(jiǎn)而言之，即英語(yǔ)加商務(wù)人才培養(yǎng)模式，兩者并重，方充分適應(yīng)社會(huì)及用人單位需求。

4.2　創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，開(kāi)展校企合作教學(xué)實(shí)踐

就校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)構(gòu)建語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言溝通技能的提高。建立商務(wù)實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，配備各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)所需的商務(wù)軟件、設(shè)備進(jìn)行單證制作實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)、商務(wù)函電寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)等專項(xiàng)技能訓(xùn)練提高商務(wù)交際能力。在校外實(shí)踐教學(xué)方面，應(yīng)抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，積極與政府、企業(yè)合作，建立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地。利用每年的玉博會(huì)，陶瓷博覽會(huì)，藥博會(huì)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生可以在展會(huì)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)活動(dòng)，在真實(shí)的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言技能的提高。還可開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查，了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的需求情況；加強(qiáng)與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向，簽訂合作意向，安排學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)等；建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。隨著國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，利用阿里巴巴等國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成為越來(lái)越多懷有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生的選擇。學(xué)院可設(shè)立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基金，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供場(chǎng)所和必要設(shè)備，使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)語(yǔ)言技能和商務(wù)技能的有效結(jié)合，促成訂單的完成，更好地實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

4.3　加強(qiáng)師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師

目前，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師通常具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言文化功底，但商務(wù)知識(shí)不足，不具備商務(wù)交際的能力，在授課過(guò)程中無(wú)法深入、透徹地講授商務(wù)知識(shí)。要解決這一教學(xué)矛盾，就必須加強(qiáng)師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師。可從以下幾個(gè)方面著手：（1）走出去。教師深入企業(yè)一線工作，通過(guò)實(shí)踐，可以全面了解商務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，找到相應(yīng)的解決對(duì)策。這些實(shí)踐知識(shí)可以生動(dòng)形象地穿插于課堂教學(xué)中，以案例的方式闡釋理論的知識(shí)；（2）引進(jìn)來(lái)。高職院校應(yīng)引進(jìn)一批在外貿(mào)企業(yè)工作過(guò)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才；（3）為教師提供跨專業(yè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。商務(wù)英語(yǔ)強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)與商務(wù)的有效結(jié)合，在具備扎實(shí)語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)上，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師還要不斷充電，接受系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面、深入了解商務(wù)知識(shí)。

5　結(jié)論

在國(guó)際電子商務(wù)背景下，地方本科院校要抓住新的機(jī)遇，培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)人才。要確立專業(yè)定位，優(yōu)化課程設(shè)置，確保教學(xué)中英語(yǔ)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合；要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)，學(xué)校與地方政府的合作，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；要加強(qiáng)師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師。

參考文獻(xiàn)

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篇6

關(guān)鍵詞： 高職院校 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng) 發(fā)展趨勢(shì) 北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)

廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)地處華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈和東盟經(jīng)濟(jì)圈的結(jié)合部，是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)地區(qū)唯一的沿海區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，戰(zhàn)略地位突出。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)等一系列合作機(jī)制的建立和實(shí)施，深化了中國(guó)-東盟合作，為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)揮面向東盟合作前沿和橋頭堡作用奠定基礎(chǔ)。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，特別是國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求急劇增加。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)要與廣西大背景下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，努力培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專業(yè)人才。

1.企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的狀況

1.1與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的工作崗位主要有公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，客服、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同，負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作。這些崗位既要求較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，又要求熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)；既要具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)拓渠道，又要了解東盟各國(guó)風(fēng)土人情及相關(guān)公關(guān)和談判等方面的職業(yè)能力。

1.2近年來(lái)，企業(yè)在涉外商務(wù)人才的需求上發(fā)生了極大變化，過(guò)去單純招聘技術(shù)人員，近年來(lái)開(kāi)始擴(kuò)聘商務(wù)、文秘、外貿(mào)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)人才。民營(yíng)企業(yè)正在成為勞動(dòng)力市場(chǎng)上人才需求的主力軍。隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃的實(shí)施，南寧等城市有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始組織對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語(yǔ)技能的外貿(mào)人才需求激增。針對(duì)崗位培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生，實(shí)際操作能力強(qiáng)，大大降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。

1.3新的就業(yè)模式與就業(yè)崗位不斷產(chǎn)生，為東盟博覽會(huì)提供翻譯、導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、技術(shù)支持、貿(mào)易接洽等服務(wù)的職業(yè)團(tuán)體，各類勞動(dòng)服務(wù)公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等。

2.高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

2.1培養(yǎng)具有外語(yǔ)能力和實(shí)踐能力相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用型人才。教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》指出：“高等職業(yè)英語(yǔ)教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實(shí)用人才，真正辦出特色。”由此可見(jiàn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)不僅是高職院校的基本職責(zé)，更是高職院校提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要培養(yǎng)具有扎實(shí)的外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和實(shí)際操作能力；具有寬泛的跨行業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力、能夠直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用型人才。

2.2以就業(yè)為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)目標(biāo)必須結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，對(duì)涉外的、一線的商務(wù)人才需求劇增，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的重要性日趨明顯。

2.3就業(yè)面向中小型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)。隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越多地參與對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，對(duì)一線的技能型業(yè)務(wù)操作人員的需求增加。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要面向民營(yíng)企業(yè)、涉外中小型企業(yè)，從事國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)跟單、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、涉外商務(wù)、貨運(yùn)、業(yè)務(wù)員、文員等工作。

3.圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量改革

3.1構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的課程體系。圍繞“強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)，與市場(chǎng)接軌，適應(yīng)社會(huì)需求”宗旨，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生理論基礎(chǔ)、專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，更新教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。一方面應(yīng)充分滿足崗位群的技能要求，另一方面課程體系應(yīng)充分體現(xiàn)工作過(guò)程的系統(tǒng)化。

3.2充分利用校內(nèi)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室和校外的教學(xué)實(shí)習(xí)基地，完善實(shí)踐教學(xué)體系，擴(kuò)展學(xué)生科研平臺(tái)。把學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)納入三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中。“軟硬兼施”，“軟”是指定期聘請(qǐng)企業(yè)、政府及本專業(yè)畢業(yè)從事商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)工作的人員到學(xué)校給學(xué)生做講座、答疑解惑、傳授經(jīng)驗(yàn)；“硬”則是指校內(nèi)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室和校外的教學(xué)實(shí)習(xí)基地，以此模式為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，擴(kuò)展學(xué)生的科研平臺(tái)。

3.3實(shí)施“雙證書(shū)”的教育實(shí)踐。根據(jù)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求和學(xué)生實(shí)際情況開(kāi)設(shè)各類證書(shū)課程，如單證員、報(bào)關(guān)員、外銷員證，文秘證、導(dǎo)游證，BEC國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)證等。

4.將高技能人才需求納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃

建立一種將企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生融為一體的模式，既能有效鞏固學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，又能更好地為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展服務(wù)。把高技能人才需求納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，把人才的培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)；對(duì)接受頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)給予政策優(yōu)惠則實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)政府三方的有機(jī)互動(dòng)，既體現(xiàn)了政府的職能，又為學(xué)校的發(fā)展拓寬了道路，還滿足了企業(yè)對(duì)人才的需求。

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是對(duì)教育更高水平的要求；同時(shí)，對(duì)于加快廣西北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展有著十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣清鳳，李國(guó)防.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位及其發(fā)展趨勢(shì)[J].衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（04）.

篇7

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)；共建共創(chuàng)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）19-0196-02

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，一大批專科學(xué)校通過(guò)合并或獨(dú)立升格為本科院校，我們稱之為新建本科院校。新建地方本科院校無(wú)論在師資、生源、管理還是辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等方面都存在自身特點(diǎn)。基于這些特點(diǎn)，學(xué)校發(fā)展方式注重與地方互動(dòng)，與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，在辦學(xué)定位上要突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才，推動(dòng)高校與產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”，建立立足地方經(jīng)濟(jì)的多元辦學(xué)體系。人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化也必然導(dǎo)致專業(yè)課程的改革。英語(yǔ)專業(yè)課程改革受到人才培養(yǎng)目標(biāo)和英語(yǔ)本科教育質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的雙重制約。鑒于一個(gè)大綱不能同時(shí)適應(yīng)不同類型院校的人才培養(yǎng)，建議將我國(guó)英語(yǔ)專業(yè)調(diào)整為“應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)”（語(yǔ)言技能+復(fù)合型知識(shí)），“通用英語(yǔ)專業(yè)”（語(yǔ)言技能+口筆譯技能）和“研究型英語(yǔ)專業(yè)”（語(yǔ)言技能+語(yǔ)言文學(xué)研究），以適應(yīng)社會(huì)多元化需求。顯然，通用英語(yǔ)專業(yè)和研究型英語(yǔ)專業(yè)都是老牌重點(diǎn)本科院校培養(yǎng)人才的優(yōu)勢(shì)所在，作為新建地方本科院校，更適合建設(shè)“應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)”，必須依據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求進(jìn)行專業(yè)改革和建設(shè)。開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的主要目的是為我市及周邊地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)合格的既懂得外貿(mào)知識(shí)，又熟練掌握英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)操作技能的新型人才。

二、商務(wù)英語(yǔ)人才需求分析

近年來(lái)，隨著國(guó)家為刺激經(jīng)濟(jì)出臺(tái)的一系列宏觀經(jīng)濟(jì)政策和策略，如2014年中國(guó)倡議籌建亞投行，2015年的“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，以及同年人民幣納入SDR，大大刺激了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)，我國(guó)進(jìn)出口形勢(shì)穩(wěn)中有升，其中跨境電子商務(wù)增勢(shì)迅猛，成為我國(guó)外貿(mào)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)2015年智聯(lián)招聘網(wǎng)的信息，電子商務(wù)類職位成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的職位。根據(jù)權(quán)威報(bào)道，跨境電子商務(wù)完成的對(duì)外貿(mào)易額將占到對(duì)外貿(mào)易總額的30%。由此可見(jiàn)，國(guó)家政策對(duì)商務(wù)英語(yǔ)跨境電子商務(wù)給予大力支持。市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求急劇增長(zhǎng)。我區(qū)處于“一帶一路”戰(zhàn)略輻射區(qū)，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才是國(guó)家推進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)高校提出的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)辟了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新途徑。

三、新建地方本科院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)面臨的機(jī)遇

從外貿(mào)結(jié)構(gòu)上，中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展具有地域特征。以本地為例，我市地處內(nèi)蒙古中西部的河套平原，農(nóng)牧業(yè)發(fā)達(dá)。當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)型中小企業(yè)多以銷售農(nóng)產(chǎn)品和肉羊產(chǎn)業(yè)為主，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，他們的營(yíng)銷模式也不再局限于傳統(tǒng)的銷售模式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本地外貿(mào)企業(yè)從事跨境電子商務(wù)的有70家左右。在人才雙選會(huì)上，從事跨境電商的企業(yè)表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的用人需求。而河套學(xué)院是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰凰C合性本科院校，也是為地方輸送人才的主要途徑。因此人才培養(yǎng)應(yīng)該朝著市場(chǎng)需求靠攏，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該考慮向崗位看齊。本著這樣的原則，河套學(xué)院承擔(dān)起為地方企業(yè)輸送所需人才的使命，開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，不斷探索和優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。

四、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的建議

（一）設(shè)置符合地方濟(jì)發(fā)展個(gè)性化的商務(wù)英語(yǔ)本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教育部高教司大學(xué)外語(yǔ)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組負(fù)責(zé)修訂《英語(yǔ)類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（簡(jiǎn)稱《國(guó)標(biāo)》），《國(guó)標(biāo)》實(shí)施后，相關(guān)行業(yè)應(yīng)根據(jù)《國(guó)標(biāo)》制定行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的要求，即“行標(biāo)”。各高校要依據(jù)《國(guó)標(biāo)》與行標(biāo)，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求的特點(diǎn)，結(jié)合本校學(xué)科發(fā)展的特色和以往開(kāi)辦英語(yǔ)專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，制定獨(dú)具本校人才培養(yǎng)特色的“英語(yǔ)類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)”。我們的教學(xué)應(yīng)該以校標(biāo)為依據(jù)，設(shè)置和開(kāi)發(fā)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)課程體系，實(shí)施人才培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)類專業(yè)人才的過(guò)程中既要保證質(zhì)量，又要展現(xiàn)特色。結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力，探索多元化人才培養(yǎng)模式，充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的具體需求，設(shè)計(jì)出符合就業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案，突出實(shí)用性。

（二）制定符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)2012年教育部高等教育司編制的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)劃分到了外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)的學(xué)科門(mén)類中，并規(guī)定培養(yǎng)目標(biāo)為“培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門(mén)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能，掌握較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才”。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置跨三個(gè)學(xué)科，即外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理學(xué)，人才培養(yǎng)方案不光側(cè)重英語(yǔ)知識(shí)和技能課程，商務(wù)知識(shí)和技能課程也占到30%的比重。基于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的人才這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，我們培養(yǎng)的人才不僅要具有熟練使用英語(yǔ)的跨文化溝通能力，還應(yīng)該具備一定的商務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）分模塊構(gòu)建科學(xué)的課程體系

商務(wù)英語(yǔ)的核心要素是以英語(yǔ)為媒介，以跨文化知識(shí)為背景，從事跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，所以培養(yǎng)的是跨專業(yè)復(fù)合型人才。在課程設(shè)置上，宏觀上分為四個(gè)模塊，即專業(yè)課程模塊、專業(yè)方向模塊、文化素養(yǎng)模塊及職業(yè)素養(yǎng)模塊。在專業(yè)課程模塊中，主要開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)知識(shí)課程。在專業(yè)方向模塊中，主要開(kāi)設(shè)跨境電商方向的課程，如跨境電商一般貿(mào)易、跨境電商零售實(shí)務(wù)等。在文化素養(yǎng)模塊中，開(kāi)設(shè)大學(xué)語(yǔ)文、英美文學(xué)選讀、跨文化交際等。在職業(yè)素養(yǎng)模塊中，開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康、商務(wù)禮儀、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、思政課、形勢(shì)與政策、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

（四）鼓勵(lì)考取證書(shū)，增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

為了培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，我校各系開(kāi)設(shè)了輔修專業(yè)課程，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人興趣或就業(yè)方向選擇相應(yīng)的專業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)選課，修夠相應(yīng)的學(xué)分即可取得雙學(xué)位。另外在校期間開(kāi)設(shè)跨境電商實(shí)訓(xùn)課程，作為限選課程，要求學(xué)生接受培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織學(xué)生考取相關(guān)證書(shū)，這樣既保證了學(xué)生為取得學(xué)分而對(duì)課程持有的重視，又增加了學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）新人才培養(yǎng)模式，與產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”，共建共創(chuàng)

地方高校通過(guò)與地方企業(yè)合作，建立健全校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)。以我市為例，從事外貿(mào)進(jìn)出口的企業(yè)70余家，而地方從事跨境電商的企業(yè)多以出口農(nóng)產(chǎn)品和肉類產(chǎn)品為主。結(jié)合這些地方經(jīng)濟(jì)特色，在制定商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的時(shí)候可以邀請(qǐng)企業(yè)參與到其中，共同開(kāi)發(fā)課程；對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程可以請(qǐng)企業(yè)能手親自指導(dǎo)。這樣既解決了高校人才培養(yǎng)不脫離地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道，也為企業(yè)培養(yǎng)了合格的所需人才。

（六）搭建師資培訓(xùn)平臺(tái)，更新知識(shí)體系

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的跨境電商方向是目前最前沿的專業(yè)方向之一，它是緊隨時(shí)代大潮發(fā)展的產(chǎn)物，是目前外貿(mào)方式的新引擎，知識(shí)體系是全新的，而且也隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不斷變化更新，這就給高校相關(guān)任課教師帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，他們的理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)也要與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》，培養(yǎng)大批高素質(zhì)國(guó)際化課程教師是教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。我校充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，與阿里巴巴建立合作，簽訂了“百城千校，百萬(wàn)英才”的培養(yǎng)計(jì)劃。由阿里巴巴教育機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)最新的跨境電商課程資源及相關(guān)的師資培訓(xùn)項(xiàng)目，為商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)課程任課教師提供短期進(jìn)修機(jī)會(huì)，使他們不斷更新理念和系統(tǒng)知識(shí)，給課堂教學(xué)提供最新最有用的知識(shí)體系。

五、結(jié)語(yǔ)

地方性本科院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)應(yīng)秉著與時(shí)俱進(jìn)，與地方企業(yè)共建共創(chuàng)的原則，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代賦予的機(jī)遇，改革課程設(shè)置和教學(xué)方法，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。隨著4G時(shí)代的到來(lái)，資訊和技術(shù)發(fā)展的速度要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)更新速度加快。但是高校人才培養(yǎng)有一定的周期，正因?yàn)槿绱耍虅?wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。避免走向極端，即過(guò)分地以市場(chǎng)為導(dǎo)向，變化太快。因此，學(xué)校應(yīng)該努力培養(yǎng)一種能夠適應(yīng)不同社會(huì)需求和變化的人才。課程設(shè)置更重要的還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)給學(xué)生打好各方面的基礎(chǔ)，練好基本功，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)，學(xué)校不可能，也沒(méi)有必要教給學(xué)生走向社會(huì)后所需的一切。

參考文獻(xiàn)：

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Probe into Business English Talents Cultivation in Newly-built Local University

ZHANG Hao，WEN Hong-mei

（Hetao College，Bayannur，Inner Mongolia，015000，China）

篇8

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式

一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性

為了規(guī)范行業(yè)、促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展，國(guó)家相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試。跨境電子商務(wù)專業(yè)技能共設(shè)四個(gè)等級(jí)：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級(jí)跨境電子商務(wù)師，旨在測(cè)試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用能力，為社會(huì)及企業(yè)提供人才。一般來(lái)說(shuō)，中職學(xué)生所對(duì)應(yīng)的等級(jí)是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對(duì)應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對(duì)應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級(jí)跨境電子商務(wù)師。教師知識(shí)的更新與學(xué)校對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺(tái)的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。

二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案

1.校企合作，建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專家作為顧問(wèn)，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長(zhǎng)期邀請(qǐng)企業(yè)人員對(duì)學(xué)校教師與學(xué)生進(jìn)行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識(shí)。

2. 以“證”為標(biāo)準(zhǔn)，以“崗”為目標(biāo)，整合課程體系

跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識(shí)與技能涵蓋國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語(yǔ)”“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時(shí)，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。

在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程上引進(jìn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目， 做到以“崗”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程與崗位標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。

3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊(duì)伍

學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問(wèn)；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“校企互通”。

4. 建立實(shí)訓(xùn)教材體系

圍繞課程建設(shè)開(kāi)展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)操內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教材。重點(diǎn)建設(shè)服務(wù)于項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等。

5. 積極探索多種形式的課程實(shí)踐活動(dòng)

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目引進(jìn)課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團(tuán)，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開(kāi)始接校外簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。

6.建設(shè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)功能強(qiáng)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

以跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)男?nèi)仿真的模擬實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過(guò)合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；可以聘請(qǐng)已畢業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行能力強(qiáng)的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一方面，可以解決師資問(wèn)題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。

綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會(huì)對(duì)人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實(shí)意義的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察，2014（31）.

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；需求分析；教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一、商務(wù)英語(yǔ)以及需求分析基本介紹

商務(wù)英語(yǔ)作為經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，它是以服務(wù)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)為就業(yè)方向，以培養(yǎng)具有英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)知識(shí)、技能的復(fù)合型應(yīng)用人才為培養(yǎng)目標(biāo)。作為一門(mén)用途英語(yǔ)，它更加強(qiáng)調(diào)較強(qiáng)的實(shí)用性和專業(yè)性。Robinson（1991）將商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)歸納為：與一定的商務(wù)背景知識(shí)相聯(lián)系（content-based）；有明確的目的（Goal-directed）；以需求分析（needs-analysis）為基礎(chǔ)；有時(shí)間上的壓力（time pressure）。[1] 由此可見(jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中不可缺少需求分析這一環(huán)節(jié)。那么，什么是需求分析呢？筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐提出了以下看法。

二、目前需求分析在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，我國(guó)很多高校均設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，但是這一專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中卻未能很好地應(yīng)用需求分析理論。一方面，是對(duì)需求分析的認(rèn)識(shí)不足，不能恰如其分地根據(jù)需求分析的側(cè)重點(diǎn)使用目標(biāo)情景分析法、現(xiàn)狀情景分析法以及以學(xué)習(xí)者為中心的需求分析法。另一方面，是缺乏將需求分析理論應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程之中的有力措施。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中缺乏對(duì)需求分析理論的應(yīng)用主要表現(xiàn)在：一是一些高校在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，不能恰如其分地運(yùn)用需求分析理論。既沒(méi)有對(duì)就業(yè)市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行充分調(diào)研，也沒(méi)有針對(duì)性地調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在未考慮本院校的師資實(shí)力、培養(yǎng)目標(biāo)的情況下，草率地進(jìn)行課程設(shè)置。[2]筆者同時(shí)對(duì)某高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出100份調(diào)查問(wèn)卷，收回92份，對(duì)92份有效的問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為在校期間所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)能夠滿足其工作崗位要求的學(xué)生僅有23人，占總有效人數(shù)的25%；其余大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己的英語(yǔ)水平難以滿足工作崗位的需求。我們知道，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生未來(lái)就業(yè)主要在涉外企業(yè)、外國(guó)駐華商務(wù)機(jī)構(gòu)、涉外酒店、英語(yǔ)教師以及某些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如果所學(xué)專業(yè)不能滿足用人單位需求，那么未來(lái)就業(yè)時(shí)肯定沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，大部分高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)知識(shí)課程的設(shè)置過(guò)于籠統(tǒng)、寬泛，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了某一領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí)，但因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠深入，專業(yè)水平較低，也難以滿足用人單位的需求。二是設(shè)定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)時(shí)未進(jìn)行需求分析。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生具備英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)知識(shí)能力，掌握一些商務(wù)術(shù)語(yǔ)，掌握這些國(guó)家的商務(wù)文化、商業(yè)管理知識(shí)，以促進(jìn)這些國(guó)家與我國(guó)開(kāi)展商務(wù)領(lǐng)域的交流，因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師在制訂教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到未來(lái)人才培養(yǎng)的方向，使學(xué)生全面掌握商務(wù)文化、企業(yè)文化之間的差異，逐步培養(yǎng)大學(xué)生具備商務(wù)活動(dòng)知識(shí)、技能，從而能夠勝任未來(lái)崗位。

三、在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用需求分析的對(duì)策分析

（1）以需求理論為指導(dǎo)，科學(xué)進(jìn)行課程設(shè)置。要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)目前人才市場(chǎng)需求情況進(jìn)行調(diào)研，掌握第一手資料，根據(jù)需求情況設(shè)置課程內(nèi)容，并盡量使課程細(xì)化、專業(yè)化，從而避免學(xué)生學(xué)習(xí)因泛而不精而難以在工作崗位上發(fā)揮應(yīng)用。

（2）根據(jù)需求分析結(jié)果認(rèn)真組織教學(xué)。開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)必須建立在需求分析的基礎(chǔ)上，要在充分展開(kāi)調(diào)查的基礎(chǔ)上，全面掌握與專業(yè)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的需求信息，以此為指導(dǎo)，以促進(jìn)本校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)工作的開(kāi)展。

總之，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中只有應(yīng)用需求分析理論，才能使教學(xué)工作的開(kāi)展更具有效性，才能有針對(duì)性地培養(yǎng)滿足未來(lái)崗位需求的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。需求分析應(yīng)貫穿于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的始終，無(wú)論在課程設(shè)置還是教學(xué)組織方面，都必須以需求分析為基礎(chǔ)，才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證；存在問(wèn)題；意義

中圖分類號(hào)：G712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-00-01

高職院開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程，其目的在于將學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)之間實(shí)行有效對(duì)接，能夠在一定程度上提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從教學(xué)角度為切入點(diǎn)，就是將高職院校中向?qū)W生所教授的理論知識(shí)與職業(yè)技能之間有效結(jié)合起來(lái)，才能夠滿足職業(yè)崗位對(duì)人才需求。商務(wù)英語(yǔ)本身具有其特殊性，而培養(yǎng)既精通外語(yǔ)又懂得商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才成為以學(xué)習(xí)為中心和時(shí)展的必然。

一、高職院校中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程教學(xué)存在問(wèn)題分析

（一）采用傳統(tǒng)教學(xué)模式

高職院校中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與其它特色專業(yè)相比，開(kāi)辦時(shí)間短，在教學(xué)中沿用的是傳統(tǒng)教學(xué)，沒(méi)有相對(duì)成熟的教學(xué)體系，加上在教學(xué)過(guò)程中缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際情況了解，沒(méi)有制定出符合學(xué)生發(fā)展的培養(yǎng)方案。基本采用的是純理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)效性沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。再有，有些課程安排純屬是為了應(yīng)付課程設(shè)置，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)及當(dāng)前需求崗位所提出要求不符，對(duì)專業(yè)課程和職業(yè)技能沒(méi)有較為規(guī)范的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，“雙證”只是純粹意義學(xué)歷教學(xué)與職業(yè)技能相加，其作用也沒(méi)有得到最大限度發(fā)揮。

（二）教師專業(yè)化水平弱

商務(wù)英語(yǔ)囊括很多方面如：翻譯、文秘和外貿(mào)等，教授商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的老師大部分都是從事英語(yǔ)專業(yè)，同時(shí)具備兩種教師資格證的教師相對(duì)較少，這也是教學(xué)水平達(dá)不到“雙證”水平的原因所在，再有，教學(xué)者本身缺乏相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，組織相關(guān)交流活動(dòng)較少，學(xué)生對(duì)職業(yè)資格要求標(biāo)準(zhǔn)和要求缺乏全面認(rèn)識(shí)，雙證教學(xué)就往往趨于形式化。

（三）考核方式不全面

當(dāng)前在高職院校中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)考核方式多數(shù)都是采用百分制，以期末成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)在參照學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。而成績(jī)往往都是通過(guò)試卷來(lái)完成，從學(xué)生的角度出發(fā)，只要在期末之前好好備考，復(fù)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)資料即可，與實(shí)踐能力考試絲毫沒(méi)有聯(lián)系，背離了“雙證”課程理念。這種考核方式不全面、不科學(xué)，忽視實(shí)踐能力。試卷考核形式只能夠在一定程度上了解學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握程度，不能夠及時(shí)反饋教學(xué)者教學(xué)信息，阻礙了其教學(xué)計(jì)劃制定。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程意義分析

高職院校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程致力于提升學(xué)生在國(guó)際商務(wù)工作環(huán)境下學(xué)生自身英語(yǔ)交流能力和商務(wù)溝通能力，全面認(rèn)識(shí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境和相關(guān)崗位對(duì)于人才要求，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程中各個(gè)環(huán)節(jié)，在完善自身同時(shí)，更好符合社會(huì)需要，通過(guò)以下幾點(diǎn)分析在不斷完善方面的基礎(chǔ)上，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)更加有利于其學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境，使得商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程意義得到充分突顯。

（一）更新傳統(tǒng)教學(xué)理念

在以往教學(xué)過(guò)程中注重于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，忽視了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，背離了雙證課程的初衷。因此，這也就為教學(xué)者提出了新的要求，要求其更新原有教學(xué)理念，將素質(zhì)教育和應(yīng)用能力培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo)，以培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)交流能力和商務(wù)溝通人才為全新教學(xué)理念。作為教學(xué)者，不僅僅要在理論上解決學(xué)生各方面難題，在實(shí)踐指導(dǎo)上也能為學(xué)生指點(diǎn)迷津。再有，可以與公司等用人單位之間進(jìn)行溝通，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位，使得學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中不斷鞏固自身，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證的作用最大限度發(fā)揮出來(lái)，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展也創(chuàng)造條件。

（二）完善考核方式

傳統(tǒng)考核方式的主體是教學(xué)者，只單純看種卷面上成績(jī)，而這種方式，在一定程度上阻礙學(xué)生思維拓展。實(shí)訓(xùn)考核能夠反映教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)者應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，既能夠增加學(xué)生積極性，也提升學(xué)生危機(jī)意識(shí)，促使其自身不斷學(xué)習(xí)和完善。在這個(gè)過(guò)程中，教學(xué)者結(jié)合學(xué)生在公司表現(xiàn)、企業(yè)反饋意見(jiàn)，在結(jié)合小組考核，適當(dāng)為學(xué)生提出可行性建議。通過(guò)各種方法考察學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力。再有，可以建立相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)學(xué)生積極心，教學(xué)者不定期組織相關(guān)活動(dòng)。例如：模擬應(yīng)聘單位、口語(yǔ)交流等，在學(xué)生交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身存在不足。將這些列入考核范圍，改變了以往純粹依靠卷面的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程就有效融合在一起，使得學(xué)生對(duì)其有全面認(rèn)識(shí)，其實(shí)效性也得到展現(xiàn)。

（三）提升社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程當(dāng)中，語(yǔ)言技能和商務(wù)知識(shí)所占據(jù)的地位是同等，但如果偏向于理論而忽視時(shí)間，相反，其真正作用沒(méi)有得到最大發(fā)揮。在商務(wù)活動(dòng)中英語(yǔ)技能教學(xué)活動(dòng)是前提條件，圍繞商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行，英語(yǔ)技能充當(dāng)媒介的作用，而開(kāi)設(shè)雙證課程最終目的是將這兩者之間有效融合起來(lái)，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。時(shí)代為應(yīng)用型人才提出了新的要求“以英語(yǔ)語(yǔ)言為基礎(chǔ)、商務(wù)為背景、職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的教學(xué)指導(dǎo)思想，這些都是服務(wù)于學(xué)生更好適應(yīng)社會(huì)，提升其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、總結(jié)

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)者要不斷更新自身教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生情況制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃，課程開(kāi)設(shè)的意義在于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，促進(jìn)其綜合能力提升，才能夠更好符合社會(huì)需要。但在這個(gè)過(guò)程中還面臨諸多問(wèn)題，只有不斷去克服和解決，才能夠?yàn)閷W(xué)生更加有利于其發(fā)展條件，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雙證課程的作用最大限度發(fā)揮出來(lái)，最終將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)形成高等院校教學(xué)特色。

參考文獻(xiàn)：

[1]何明霞，朱雅莉.高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)[J].世紀(jì)橋，2010（09）：21-22.