導語：如何才能寫好一篇對電子商務專業的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當前電子商務人才培養存在的問題

電子商務是一個新型交叉型學科，它涉及管理學、經濟學、信息技術、法學以及物流等多個方面的知識。很多高校提出的電子商務人才培養目標寬泛，不能清晰地界定其就業方向，以“萬能”為應用目標的電子商務人才，對電子商務專業的理解為電子化技術加商務知識。在專業教學內容上并無側重點，沒有特色，專業課程體系中幾乎囊括了所有與電子商務相關的課程，什么都學結果就是什么都學不精。僅僅把機械地傳授多學科知識作為電子商務人才的培養目標，這樣的電子商務教學無疑是失敗的。很多高校開設的電子商務專業方向細分不夠，電子商務本質是商務，但實施電子商務必須與信息技術緊密結合，如分布式數據庫、網絡、多媒體技術、計算機安全技術、人機接口設計、Web程序設計等，但四年的大學學習是不可能成為精通技術的電子商務通才的，事實上也是不必要的，必須根據市場和學生的興趣重點培養電子商務人才。電子商務專業是厚基礎、寬口徑、重實踐，專業涉及范圍廣，教學內容包括市場營銷、信息調查、市場策劃、網絡計算機技術、國際貿易等。很多企業對電子商務專業理解有偏差，加上電子商務專業畢業生不能結合企業的具體實際崗位需求去求職，難以將所學專業技能發揮出來，造成了就業困難。很多高校在電子商務專業的培養目標、專業理論與實踐技能的合理搭配、核心課程的安排上不盡合理。由于高校在學科整體建設目標以及對電子商務專業理解的不同，文理科背景的電子商務專業課程體系設置差異巨大。同時，選用的教材局限于概念的介紹，不注重教材內容的應用特性，關于電子商務的交易和運作細節較少涉及，教材改編遠遠落后于實際，不能適應就業市場變化和新技術的不斷更新要求，這很大程度上影響了電子商務人才的培養，導致人才培養與社會需求嚴重脫節。這已經制約了電子商務專業的發展，影響了電子商務人才的培養，導致專業人才培養與社會需求嚴重脫節。

電子商務是在Internet技術基礎上開展商務活動，本質上是商務。電子商務更重要的是在掌握技術背景的前提下，如何開展商務，而這種商務能力的培養離不開實踐教學環節。盡管所有高校的電子商務專業都開設了實踐課程，由于受各種因素的影響（實踐教學經費難以保證，實習單位難以落實等），專業實踐難以深入企業實際，往往流于形式。缺少了必備的專業實踐環節，學生的課堂學習過于抽象和被動，無法親身體驗和實際操作電子商務過程，理論和實踐難以結合，嚴重影響了學生的就業。盡管高校普遍配備了電子商務模擬軟件，但往往與實踐環節中的真實案例差距很大。電子商務教學體系中電子商務項目實施、商務策劃、計算機與網絡技術等相關課程都需要大量的真實的案例，以培養學生的商務能力。當前高校電子商務實驗室中的模擬軟件脫離實際的商業環境，商業流程過于簡略，與實際中真實的電子商務運作流程相距較遠，甚至很多模擬軟件已經落后于現有的應用，實際教學效果可想而知。真實中電子商務流程是復雜的，隨著商務環境的不同，電子商務的商務運作流程又是多變的，電子商務模擬軟件不能表達真實電子商務的思想，必然導致實踐教學與實際脫節，學生的學習和實踐興趣難以激發，畢業的電子商務學生很難適應市場對電子商務人才的需求。目前，電子商務專業的教師，大多是從計算機或者管理類專業轉過來的，大部分教師缺乏實踐經驗。技術類的老師缺少必要的商務知識，商務管理類的老師缺少必要的信息技術基礎，電子商務專業技術掌握的不全面、不系統、不深入，難以適應培養高素質電子商務人才的師資需求。

實踐型電子商務人才培養的思路及對策

電子商務的本質是商務，但電子商務的實施必須以信息技術為基礎。電子商務專業的課程要根據市場的需求來設置，這樣才有利于實踐型電子商務人才的培養。一般來說，實踐型電子商務人才分為：技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。根據電子商務發展與人才需求調查顯示：市場對電子商務人才的需求主要集中于企業領域，包括：商務網站設計開發與維護、利用互聯網進行商務洽談、服務與產品信息以及訂立電子合同等。如何培養企業需要的實踐型電子商務人才？通過對技術型人才、商務型人才和綜合管理人才的細分，并分析不同細分崗位對電子商務人才素質的要求：技術型人才要求既掌握電子商務信息技術（程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、系統安全與規劃等），又要求理解顧客心理、商務流程以及客戶服務等。這種綜合性的技術人才要經歷多年的工作歷練后才可能達到，對缺少實踐經驗的電子商務專業的畢業生無疑是很難的。技術類人才可以細分為：美工設計：視頻處理、顏色處理、圖像處理、文字處理。商務平臺設計：網絡編程、平臺規劃、安全設計。商務網站設計：數據庫、程序設計、網頁設計、站點管理（技術維護），該類人才不但要深刻理解企業的客戶需求，也需要有扎實的計算機功底，保證最終設計是為解決企業的業務和管理服務。商務類人才可以細分為：網上國際貿易：利用網絡平臺進行國際貿易、開發國際市場。

企業網絡營銷業務：利用網站為企業客戶服務、管理網絡品牌、開拓網上業務等。新型網絡服務商的內容服務：信息管理、頻道規劃、客戶服務、頻道推廣等。電子商務支持系統的推廣：銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。綜合管理類人才：這類人才既要求其具備項目管理能力，而且又必須對商業經濟和計算機網絡有深刻的認識，這類人才主要負責企業的電子商務整體規劃，難以直接從學校培養，往往要經過好多年的技術和商業領域的磨練。因此，要根據市場的需求和學生的興趣，將電子商務專業細分為技術方向、商務方向，在課程安排上有所側重。有針對性的調減一些理論性較強的課程，增加實踐型的內容。根據目前的就業市場的需求，由專業教師和用人單位共同制定專業課程的設置，使學生掌握就業市場急需的知識和技能。同時根據細分專業的培養目標和定位，專業理論課程的設置上覆蓋面要有一定的寬度和廣度，實踐課程的設置上要注重學生的動手能力，加強學生在網絡營銷和商務平臺建設與推廣上的實踐能力培養。根據電子商務專業的細分方向，具體課程設置如下：對于商務方向，可以將電子商務和國際貿易實務結合在一起，開設國際電子商務課程；增加電子商務英語的課時量，降低大學英語的課時安排；加大網上銀行和電子支付授課量，適當減少西方經濟學授課時間；加強網上開店、移動商務、網絡貿易等實踐內容的培養。對于技術方向，大學第一年可以開設基礎性課程，比如計算機網絡技術、電子商務概論、數據庫、電子商務技術基礎等。大學第二年注重電子商務技術的深入，開設電子商務安全技術、網絡銀行、網站建設、網頁設計、ASP程序設計等課程。大學三年級注重綜合技術能力的培養，開設電子商務系統分析與設計、Web服務器創建與管理等課程，大學四年級加強電子商務解決方案、項目管理等技術實踐內容的學習。建立校外實踐教學實習基地，加強校企合作，選擇本地的電子商務企業，共同建立實習教學項目，給學生提供一個真實的實戰環境鍛煉。根據電子商務課程特點，設計實踐實訓項目。根據教師的指導，把教學任務分解成不同項目，學生組成項目小組，進行“項目驅動式”實踐學習，參與不同項目的設計，以培養學生實際的商務運作能力。充分利用Internet的真實電子商務資源讓學生親身體驗商務交易，以掌握和提高電子商務專業實踐技能。#p#分頁標題#e#

比如：在京東商城、凡客、聚美優品、淘寶網等電子商務網站，都可以作為學生實習實訓的平臺。充分利用電子商務模擬實驗室，除完成課程教學所必需的案例分析、網頁設計、網站建設等實驗環節外，同時也可以進行電子商務模擬、電子商務貿易模擬等，以培養學生綜、注重師資隊伍建設高素質的師資隊伍是電子商務人才培養的保證，要采取以下措施加強電子商務專業師資隊伍建設。專業師資招聘上，學校要注重專業教師的實踐工作經驗，以優厚的待遇招聘既有IT行業經驗，又有商業領域從業經歷的兼具理工科、經濟管理多重知識背景的復合型教師。建立教師資源庫，在立足本校師資力量的同時，從其他高校聘請理論水平高、知識豐富的專家教授授課，建立教授資源庫，加強電子商務專業的理論深度。同時，從電子商務公司或者銀行金融領域聘請具有實踐經驗的IT專業技術人員、營銷及金融專家到校任教，電子商務實踐課程應盡量主要由從業經驗豐富的專業人士承擔。建立專業教師定期進修制度，加強現有電子商務教師的培訓。一方面選派優秀青年教師到電子商務科研教學水平高的院校定期進修，提高教師的教學科研水平。另一方面鼓勵教師與校外電子商務公司合作，參與到真實電子商務項目的研發或者電子商務平臺的經營管理，既可以學習運營電子商務的經驗，又可以掌握電子商務企業對人才的需求狀況。

篇2

關鍵詞：電子商務概論；教學方法；改革

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）36-8453-02

《電子商務概論》課程是高等學校電子商務專業的主要課程之一，也是電子商務專業的基礎學科，該課程的教學質量直接影響到學生對電子商業專業的理解以及后續課程的學習。但是該課程涉及到計算機學、經濟管理學、市場營銷學等多個不同學科的基礎知識，同時還需要掌握對網絡相關的系統、軟件的實際操作，具有較強的交叉性、綜合性以及實踐性的特點[1]。本文針對《電子商務概論》課程在高校的教學實踐中顯現出來的問題，對該課程建設提出了相關建議。

1 《電子商務概論》教學中存在的問題

近幾年我國電子商務行業進入迅猛發展期，行業的發展帶動了對電子商務專業人才的大量需求。當前，我國大多數高校都開設了電子商業專業，作為該專業的基礎性學科，《電子商務概論》是大多數學生了解本專業的第一堂專業課，但是在該課程的教學實踐中仍存在著一些問題。

1.1 《電子商務概論》教材知識點多且關聯性差

電子商務作為一門興起不久的綜合叉學科，其內容包括新型技術、計算機科學、經濟管理學、國際貿易、法律、心理學等眾多學科領域。綜合性強是該學科的最大特點，也是學習該專業的最大困難之一。目前，國內大多數《電子商務概論》教材在編寫過程中只是將其涉及到的各學科的精簡概述羅列在一起，教材不同知識點之間的融合不夠，而且不同的章節之間的內容存在不同程度的重復與沖突，教材的編寫缺乏規范性。由于《電子商務概論》涉及到的知識點眾多，而且由于該課程的特點，各知識點之間的關聯性不強，這就導致了課程顯得比較散、脈絡不夠突出，這些都為教師教學和學生學習該課程帶來了困難。

1.2 《電子商務概論》課程的教學與學生專業培養目標相脫離

目前，《電子商務概論》課程一般包括電子商務概述、計算機網絡技術、商務網站開發與建設、信息與網絡安全、網絡營銷、物流管理和電子商務法律規范等方面的內容，不可否認這些都是構建電子商務宏觀體系結構中不可缺少的內容[2]。任課教師對這些內容進行全面講解，有利于為電子商務專業培養高素質復合型人才奠定基礎。但是，如何針對學生的專業培養目標，重點突出層次分明的組織教學內容是現階段急需解決的問題。目前各高校電子商務課程通常是由計算機專業或經濟管理專業的教師擔任，這些教師專業背景單一，難以將電子商務所涉及到的各學科融合在一起并針對不同的專業培養目標進行授課。

1.3 偏重課程的理論性教學忽略學生應用能力的培養

《電子商務概論》教材大多以大篇幅的理論講解為主，而且課程中涉及到的很多理論知識并沒有統一的定義和解釋。任課教師大多將主要精力放在理論教授與解釋層面，這種以理論識記為主的方式，顯得較為枯燥，不利于激發學生的學習興趣。同時，電子商務是一門實踐性很強的課程，單純的進行理論傳授而忽略對學生應用能力的培養，學生將很難適應社會的需求。目前一個較為尷尬的現實就是，一方面電子商務行業迅猛發展帶來了大量的人力資源需求，而另一方面大多數高校電子商務專業的畢業生就業形勢相當嚴峻。高校重理論輕實踐的教學方式是造成這種尷尬的局面重要原因之一。因此如果僅以教材中理論知識組織教學內容，則不利于學生對電子商務專業的認識。

2 《電子商務概論》教學方法改革的幾點建議

2.1 根據專業培養目標和人才市場需求調整教學計劃

在《電子商務概論》教學過程中，可以針對不同專業的人才培養目標以及目前企業對專業人才的需求，對《電子商務概論》的教學內容進行重組和優化，做到重點突出、有的放矢。實務中電子商務的發展可以說是日新月異，因此所有教材都不可避免的存在一定程度的滯后性，因此在《電子商務概論》的教學中應該做到與時俱進，對于已經淘汰的內容可以刪減，對于目前前沿的理論知識和相關技術應該增加到教學當中去，這樣有利于學生認清電子商務當前和未來的發展方向。同時，任課教師應該深入了解當前經濟、社會大環境下對電子商務專業的人才需求，在課程教學中注意增加相關內容并及時調整學生的專業培養目標。

2.2 采用多種教學手段加強學生對理論知識的理解。

《電子商務概論》課程內容新，更新快，涉及眾多前沿技術，傳統的教學方法難以適應新形勢下的需求。例如，《電子商務概論》課程中很多新興的理論知識的概念是從國外的教材中直接翻譯過來的，不同的組織機構、研究學者站在各自不同的角度對做出的定義和解釋也不盡相同，大多數專有名詞目前尚沒有統一的定義。因此對于一些抽象和沒有統一定義的概念，可以采用案例教學法[3]，先給同學們分析案例，再進行理論教學，有助于學生的消化理解；在給學生教授電子商務相關的先進技術和應用領域時，考慮到學生的缺乏相關的實際體驗，可以在課堂中穿插動畫、視頻等多媒體功能，讓學生先有一個感性的認識，然后再進行理論講解。

2.3 通過開展學生第二課堂活動激發其學習興趣

《電子商務概論》課程中介紹了很多前沿技術，其中不乏專家學者們正在研究的熱點問題，例如電子商務個性化推薦系統，可以跟蹤分析用戶的網上行為，挖掘用戶潛在興趣愛好，是數據挖掘技術在電子商務領域的應用；在物流領域中，供貨商如何根據用戶需求，建立模型，設計算法，尋找最優化的配送方案等等。上述問題都是相關技術在電子商務領域中的實際應用方面的難點，有些也是任課教師的科研方向，可以鼓勵學生參與教師的課題研究，或開展學生第二課堂活動，以某一研究方向為基礎，指導學生參加各類學科競賽，即有利于促進教師科研、教研工作，也可以激發學習的積極性，提高學生的專業素養，為今后的專業發展奠定基礎。

2.4 通過校企結合加強學生實踐能力的培養

目前，大多數高校中從事《電子商務概論》課程的教學的大多數為青年教師，這些教師中大多數是從高校畢業后直接到高校任教，缺乏企業實踐經驗。各高校應鼓勵這些教師去電子商務企業掛職鍛煉，積累實踐經驗，從而豐富自己的教學內容，在理論教學過程中加強實踐方向的引導。

電子商務實踐教學方面，很多學校引入了電子商務模擬實驗平臺，對學生加強理論知識的理解具有一定的作用。但是該平臺僅基于教材中的理論知識設計和開發，與實際應用存在一定程度的脫節。因此任課教師在完成實驗教學環節的同時，還應積極聯系本地企業，爭取建立企業實訓基地。例如，在介紹到物流與供應鏈管理時，可以把學生帶到本地的沃爾瑪、家樂福等大型超市實地參觀企業物流運作情況。

參考文獻：

[1] 電子商務專業建設與課程分析 [J]. 上海商業職業技術學院學報，2001（2）：23-24.

篇3

關鍵詞：電子商務課程；教學改革；方法研究

一、建設完善電子商務實驗教學體系，確保實驗教學質量

電子商務實驗教學是電子商務研究的專業知識的重復、深化和應用，在實踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運用知識的能力，研究在專業理論知識的形成具有明顯的實踐經驗知識系統的特點，業務活動和流程，并應用在實踐中，引導學生完成認知、驗證和應用知識和創新活動。電子商務實驗教學是學生對電子商務理論的簡單理解，是進一步掌握電子商務方法和技能的重要渠道。因此，構建電子商務實驗教學體系對電子商務課程教學有必要。

1.建立電子商務實驗室。在電子商務實驗教學體系中，建立現代和適用的電子商務實驗室是保證電子商務實驗教學質量的前提。目前，市場上有很多專門用于電子商務課程教學的模擬軟件可供選擇，比如德意電子商務實驗室、浙江大學電子商務實驗室等。電子商務實驗平臺及其軟硬件實驗配套設施建設是優質電子商務實驗課程的載體和工具。

2.加強實驗課程管理。在建立合適的電子商務平臺的基礎上，加強電子商務實驗課程的管理。建立完善的電子商務課程管理體系是保證課程質量的重要環節。電子商務實驗教學管理、實驗日常管理、學生管理、實驗教師管理、實驗設備設施管理等方面應逐步建立規范化、規范化的規章制度。

二、電子商務專業的發展趨勢

為了尋求征地情況不同的企業之間更廣闊的發展空間；同時電子商務規模的不斷擴大，利潤不落入李；在發展中國家，電子商務生態系統的形成和完善和發展；在發展中，在傳統的生產方式內在調整形狀；通道一體化的發展趨勢是發展和完善一站式。在中國電子商務起步較晚，但發展迅速。據相關研究數據顯示，在未來十年的發展中，熱的發展不會下降。基于市場的發展趨勢，電子商務是最缺乏技術人才。電子商務專業人才需求技術、市場營銷、組織行為等復雜電子商務專業學習成為熱門話題。電子商務專業建設與教學計劃，是根據個人需求與企業需求的結合。當前企業對信息需求的增加，使得企業之間的競爭成為商業鏈之間的競爭。未來電子商務的發展不再是搜索商機，信息如此簡單的事情，而是培養專門的專業管理管理客戶的人員。

三、電子商務課程建設現狀和改革

目前互聯網技術的快速發展，使得職業院校學生對電子商務知識的渴望程度在進一步拉伸。社會上對電子商務人才的訴求，使得《電子商務》課程被列入工商管理以及電子商務等專業基礎性和必備性課程。市場化和經濟化運營手段的不斷提高，教學經驗和技能的不斷累積，都使得課程建設必須從市場化角度出發，才能收到綜合性效果。電子商務的課程改革，是基于學校教學改革和實踐的研究項目來考慮的，課程改革的核心是建設開放式教學體系。具體做法是以市場需求為導向、培養高級應用型技能型人才。從市場對經濟管理專業人才從事電子商務能力的需求以電子商務專業能力為核心，確定、強調基本技能培訓課程的教學目標和教學計劃。在教學模式上，解放思想，面向現代化，在教學內容優化的同時，實踐教學實踐和理論研究系列，在實踐中不斷修正，形成有特色的電子商務課程教學理念。無論是課程內外，內容與體系，框架的選擇，實施形式的完善，課程的適用性的增強，當然知識的鞏固。

1.構建電子商務實驗教學體系，確保實驗教學質量。電子商務實驗教學是電子商務研究的專業知識的重復、深化和應用，在實踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運用知識的能力，研究在專業理論知識的形成具有明顯的實踐經驗知識系統的特點，業務活動和流程，并應用在實踐中，引導學生完成認知、驗證和應用知識和創新活動。電子商務實驗教學是學生對電子商務理論的簡單理解，是進一步掌握電子商務方法和技能的重要渠道。因此，構建電子商務實驗教學體系對電子商務課程教學有必要。

2.注重實踐教學。電子商務作為一門實踐性學科，實驗教學在其中起著重要的作用。根據電子商務實踐教學的特點，采用分解實驗教學模式非常適合。在教學過程中，教師把教學內容設計成多個具體的實驗，讓學生通過完成具體的實驗，掌握教學內容，達到教學目的。如“電子商務網站建設”的教學內容，教師可以把學生分成幾個小組，每個小組完成一個電子商務網站的開發。學生可以利用互聯網資源在開發過程中提出解決方案，然后根據網站的發展規劃，在教師的引導過程中起主導作用。分解實驗教學模式，完成作為教學任務的驅動，幫助學生掌握學習內容，并在多方面提高能力。它體現了“學生主體，教師引導”的新型教學思想。

四、在原有基礎上構建新的課程體系 電子商務是信息技術、基礎設施、商業流程、產品和服務等構成的復合體，因此電子商務專業的課程改革也應圍繞著這個主題進行。電子商務專業的基礎課程涉及計算機、通訊、網絡、經濟、商務、數據庫管理系統、現代管理基礎和電子商占際躉礎等。電子商務專業的核心課程主要包括電子商務系統建設與管理、網絡營銷、電子支付與結算、企業電子商務管理、電子商務系統結構、電子商務安全、物流與供應鏈管理、電子商務法律等。最后按照各個學校開辦該專業的不同特點和方向，可以針對金融、證券、財務、政務、國貿、制造型企業、流通型企業、服務型企業等不同的行業領域的需求開設一些相關的專門課程。即改革后的電子商務課程體系應該是基礎課程、專業課程和專門課程三部分構成。

五、高職院校網絡技術課程教學方法與教學手段

如何深入淺出地將看似高深難懂的概念和原理以學生感興趣的方式和語言教授給他們，是對非計算機專業計算機教學的一項巨大挑戰。其中，“感興趣”是問題的關鍵所在。如果讓學生能夠“學以致用”，他們就會在成就感當中找到興趣，從而激勵他們主動去學習。這種解決問題的思路又與從“應用”著眼開展電子商務教學的倡導不謀而合。

從實踐來看，明確電子商務專業網絡技術課程的應用性，確定難度適中、實用性強、為后繼課程奠定基礎的教學內容，配以靈活的教學方法和手段，提高了學生的學習興趣、增強了電子商務專業的實用部分，增加了電子商務專業學生在技術層面與企業需求的契合度。

六、結語

電子商務專業建設平臺，必須依靠市場經濟。市場經濟的運作和企業對電子商務專業人才的渴求，使得電子商務產業成為中國政府的戰略性發展產業之一。產業結構的調整，主要從培養的基本途徑入手。電子商務行業作為一個潛在的市場，它的覆蓋面、前景和發展趨勢，以及給我國電子商務領域的專家培訓，是基于信息時代無形資產的測度。本文全面論述了我國電子商務的發展趨勢，對電子商務專業的建設力度，并對電子商務課程的核心和必要的準備工作的建設，從整合的方向，根據市場發展趨勢進行教學的具體措施。隨著市場發展趨勢的新理念、新嘗試，作為電子商務教學課程建設與改革，提供有價值的參考。

參考文獻：

[1]李錚，李再俠.電子商務教學模式新探索[J].承德石油高等專科學校學報，2008，（1）：57-59.

[2]彭振營.2009年電子商務專業就業形勢與對策分析[J].商場現代化，2009，（23）：95-96.

篇4

關鍵詞 中職 電子商務專業 實操能力 提升策略

中圖分類號：G427 文獻標識碼：A

當前，隨著電子商務的快速發展，市場對于電子商務人才的需求日益加大，我國大部分中職學校都已經開設了電子商務專業。但是，根據市場對于中職學校畢業的電子商務人才的反饋，市場很難聘請到真正具備扎實的理論知識，又具備較強專業技能的電子商務人才。筆者在下文中探討了提升中職電子商務專業學生實操能力的具體策略，旨在促進中職電子專業學生實操能力全面提升，提高就業競爭力。

1以提升學生實操能力為基礎，優化教學內容，加強實踐教學的針對性

中職學校為了培養出實操能力較強，能以最快的速度勝任企業崗位需求的電子商務人才，使學生畢業后或者實習期間就能夠實現零距離上崗，在實訓教學內容的設置上必須將“實用”作為主要的教學原則，對實訓課程的教學內容以及時間進行合理的安排。同時，實踐教學內容，要按照市場當中的企業對于崗位的技能需求，對實踐教學內容進行優化。要想提高學生的實操能力，優化實踐教學的內容，必須先對電子商務市場進行調研，全面了解并掌握行業對于崗位的需求，再按照崗位的各種需求來制定實訓的內容并與專業的教學規律相結合，合理的安排電子商務實訓課程，像客服專業實訓、網絡營銷實訓等，使理論知識與實訓課程緊密相聯。

另外，還要按照電子商務專業的方向即就業崗位對于技能的要求來安排實踐教學的內容。當前，大部分中職電子商務專業的方向都是電子營銷、網站建設、客戶服務，而不同的就業崗位對于人才的綜合素質與技能要求也完全不同，所以實踐教學的內容也應更具針對性。例如：電子營銷的就業崗位實踐教學的內容應為市場營銷、網絡搜索、網上貿易實訓、中英文錄入訓練、信息的收集和處理、網店管理、訂單簽訂、客戶開發管理等；網站建設的就業崗位實踐教學內容應為網絡廣告的設計和制作、網頁設計、欄目策劃、企業網站建設和推廣、維護等。

2加強電子商務實訓模擬系統的應用，在實訓中加深對理論知識的理解

中職電子商務的實訓教學當中，必須做到先模擬再實操，使模擬為實操奠定基礎，促進學生實操能力的提升。實訓初期，因學生對于電子商務各環節的各個概念非常模糊，可以通過實訓模擬軟件使學生對理論知識加深理解。當前，實訓模擬軟件所涉及的電子商務流程中的內容主要有：電子郵件系統、網上商城、商貿網、搜索引擎、門戶網站、網上出口以及網上支付等各種比較常見的網絡服務平臺，同時還具有強大的教學工具以及后臺管理功能，可以在消費者、廠家、商家、物流、外貿公司、銀行等各項角色間進行交互的電子商務活動，為學生展現電子商務的核心理念以及各項交易流程，讓學生對電子商務的環境從宏觀的認識轉變為應用電子商務的直觀認識，將理論的認知轉變為實驗性的任務，讓學生在模擬軟件的幫助下熟練掌握各個電子商務環節。

3通過校園電子商務平臺的建設，培養學生實操技能

要讓中職生在校園內便融入到電子商務的真實活動當中，中職學校可在校內建設校園電子商務平臺，為學生搭建真實的電子商務活動的實踐環境，可在校園內建設由中職學校運作，由學生參與各項工作的電子商務平臺。中職學校必須有效利用機房與實訓室等資源，把機房以及網絡技術有效利用起來，把實訓教學轉變為讓學生親身體驗電子商務活動，學校要給予一定的資金支持，讓電子商務專業創辦網店，并由各個班級組織學生分別負責其中的電子商務流程，再定期調換，使學生能夠在一段時間后掌握整個操作流程，使教學與實操的工作過程有效結合，讓學生變成員工，讓學生在學習當中體驗工作的環境，并形成教學實踐的一體化人才培養模式。

4加強與電子商務企業建立合作，實現工學結合的人才培養模式

中職學校除了為電子商務專業學生搭建校內的電子商務實踐平臺之外，還要加強與當地企業的交流與合作，為學生創建校外合作企業實訓基地，簽訂校企合作協議，為企業定向培養人才的同時，促進學生實操能力的提升。通過組織學生參觀學習和頂崗實習引導學生更深層次的領悟電子商務的各個流程，實現與電子商務實務的零距離接觸。在合作企業先進的技術、完善的市場以及成熟的流通體系環境中，在電子商務一線專業技術人員的悉心指導下，學生進行專業技能的實操訓練，技能水平可以迅速地得到提升，而一部分表現優異的學生，企業可以優先給予錄用資格，直接進入企業工作，為企業的發展服務，實現校企合作、工學結合的一站式人才培養模式。

總之，中職電子商務專業學生要想提升實操能力，中職學校必須以提升學生實操能力為基礎，優化教學內容，加強實踐教學的針對性，在模擬實訓中加深學生對理論知識的理解，還可建設電子商務實踐平臺，通過校辦電子商務網站的運作，培養學生的實操技能，加強與電子商務企業建立合作，實現工學結合的人才培養模式，才能真正提升學生的實操能力與職業競爭力，促進中職學校就業率的提升。

參考文獻

篇5

由于電子商務具有高度商業實踐性和專業的綜合性，電子商務專業的教學概念不斷受到電子商務實踐的影響而更新。電子商務專業教學不宜沿用傳統的單一的課堂講授模式，而應緊密結合專業特點，開設電子商務實驗，以提高學生實踐應用能力和創新能力。所以構建一個合理的實踐教學體系顯得十分重要，本文就將對此進行探討，并結合我校實際情況，加以說明。

1電子商務實踐教學現狀及存在的問題

電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。隨著電子商務專業的快速發展，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來。在大多數高校里，電子商務實踐教學還處于起步階段，在實施過程中，也遇到了不少的實際問題。

1.1教育觀念的問題

“重理論輕實踐”的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校，也普遍對文科的實踐教學投入不足，而電子商務專業一般都作為文科對待，因此對其的實踐教學重視程度不夠。

1.2學生的認識問題

學生對電子商務實踐的重要性認識不夠，被動的去做一些實驗，而且在做實驗過程中不認真，老師講的時候覺得自己會了，真正動起手來又覺得無從下手。很多同學利用電子商務實踐上機的機會，上上網，打游戲，學生對實踐教學參與的積極性不高。

1.3教師水平的問題

電子商務是一門較新的學科，師資短缺現象比較嚴重，其中電子商務實踐教學的師資更是嚴重不足。從西安財經學院來看，除了最近兩年有電子商務方向的研究生加入師資隊伍外，其它大多數老師都是從計算機系和經濟信息系調整到電子商務系的，對電子商務的認識和擁有的電子商務方面的知識結構都有一定的局限性，對電子商務實踐體系的認識更是不足，教師本身的實踐能力也有待加強。

1.4實驗條件的問題

多數高校實驗教學投人不足，這也影響了實驗教學的開展。以我校為例，前幾年，我校的實驗教學條件比較簡陋．一些實驗雖然規劃，但沒有條件付諸實施。這兩年，學校加大了投入力度，信息學院建立了多個實驗室，其中一個是電子商務和電子政務實驗室，這個實驗室配備了現代化的教學設備，擁有120臺學生機，連接了互聯網。配置一個良好的實驗環境，在硬件水平不斷提升的同時，我們也注重軟件的建設，現在已有部分軟件投入使用，另有軟件也在購買之中。

2構建電子商務實踐教學體系的意義和指導思想電子商務實踐教學是指利用教學模擬環境、網絡環境和社會對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現、修改、評價、總結和創造等教學活動，通過教學模擬環境和網上模擬環境理解專業知識、解剖專業知識、認知專業知識，通過電子商務企業經營案例對網上商業活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務經營規律和工作原理，加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發現需求、提出商業設想和找到解決關鍵技術的方法。

加強電子商務實踐教學環節的意義在于：①通過實踐性教學使學生能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程；②提高學生實踐意識，加深對學習目的的理解，使學習變成學生的自覺行動，提高學生的學習能力；③開闊學生視野、擴大知識領域、改善學習環境，使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；④加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題，培養發現商業機會的意識和能力；⑤培養學生嚴謹、求實的科學作風；通過實驗，鍛煉學生的探索進取精神和堅忍不拔的毅力。

電子商務專業實踐教學體系的構建指導思想是要以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。為了達到這個目標，需要注意這樣幾個問題：①實驗課程體系相對獨立。這有利于建立與多學科的理論課程結構相結合的、系列化的實驗課程，體現學科交叉以及學科綜合應用的特色。②建立多層次的電子商務實驗體系。開設多種類型的實驗，設計豐富多樣的實驗項目，從而能充分發揮實驗教學在培養學生觀察理解、綜合應用、創意創新等方面的作用，并可滿足對電子商務不同理解所形成的專業特色的需求。③重視創新能力的培養。在各門實驗課程和各層次的實驗項目中，應培養學生的創造精神和創新能力，將這些創造力在以后綜合性課程和高層次的實驗項目中得以集中地體現。

3電子商務專業實踐教學體系的構建

實踐教學是教學工作的重要組成部分，是理論教學的繼續、擴展和深化。電子商務專業應重視實踐教學工作，注重實驗教學內容的更新，著力建立與理論教學相平等的相對獨立的實踐教學體系。西安財經學院電子商務專業經過不斷的探索與實踐，形成了較為完善的實踐教學體系。

3.1電子商務專業實踐教學的層次

考慮到電子商務實踐教學的要求和特點，結合我校的實際情況，現將實踐教學體系劃分為七類實驗，七類實驗需要循序漸進、分步實施。

3.1.1演示型實驗

教師進行演示和示范操作或者播放生動活潑的課件。通過生動形象的演示實驗，幫助理解抽象的概念，復雜的現象；幫助講授困難的知識點和比較復雜的程序步驟。例如，學生通過網上購物，網上支付，信息搜索等流程的操作演示理解電子商務的本質和特征。

3.1.2操作型實驗

對于那些難以通過課堂教學使學生理解的知識，可以通過操作型實驗讓學生加深理解。比如通過動手連接計算機網絡及Intemet，安裝配置管理域名服務器、文件傳輸服務器和電子郵件服務器等，加深對因特網的原理及基礎應用的理解和掌握；申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書等，通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識。

3.1.3制作型實驗

制作型實驗是在一定環境條件下，讓學生使用給定的工作平臺及工具，按照規定的制作步驟，完成指定的習作或仿制性項目。在這個過程中，一般是老師先給出一定的示范操作，學生通過模仿或者書上的提示進行操作。比如網頁設計和一般的程序設計實驗，學生剛開始都無法獨立的進行實驗，這時就可以通過模仿老師的操作，或者模仿書上的例子進行實驗。如果通過模仿能夠得到預期的實驗效果，會增加學生學習的興趣，久而久之，學生逐漸理解和消化了相關知識，就能達到應用自如、自我創新的程度。

3.1.4模擬型實驗

模擬型實驗是電子商務專業實驗最典型的一種形式[71，功能多且使用普遍。模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。為了掌握EDI的基本原理，可以模擬在真實環境下的貿易過程和流程操作；為了理解電子商務物流，可以進行如供應鏈上供應商、生產商、分銷商、零售商和消費者等角色的模擬等。

3.1.5設計型實驗

通過詳細調查分析，搜集特定的數據資料，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗。設計型實驗能夠有效地開發學生的個性化思考、綜合應用能力和創造能力，這些都是直接構成創新能力的重要因素。例如，進行電子商務網站前后臺的設計和實現、開發一些小型應用系統、包括工作流程的設計等。

3.1.6創新型實驗

教師只給出應該達到的實驗目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定，激發學生獨立思考和創新的意識。創新實驗的實施一般是學生參與到教師的科研中，進行發明創造，或者根據生活工作的實際，提出一些科研設想，進行創新。

3.1.7創業型實驗

創業實驗是以商業計劃為教學目標進行的訓練和活動。例如比較容易實現的C2C電子商務的實踐教學，就可以建立一個基于校園網的C2C電子商務網站，讓學生參與網站的開發、設計、管理和實際的運營，把課堂中學到的知識應用到其中，并發揮自己的能力。在理論與實踐結合的同時，不但大大激發了學生學習的熱情，也可以為今后的工作打下一個良好的基礎。

3.2課程設置與實驗類型

西安財經學院電子商務專業開設的課程中，其中41門包含實驗（包括選修課），05級的專業實驗課有20門，06級的專業實驗課有22門，對每門課我們都制定了實驗大綱，并編寫了相應的實驗指導書。我們把專業課程從低年級到高年級依次分為專業基礎課、專業方向課和綜合性專業課三個層次，大部分的實驗項目由課程提出，確定具體的實驗項目內容。具體實驗課程所涵蓋的實驗類型如表1所示（具體類型由每門課程的實驗大綱確定）。

3.3實驗體系實施方法

近幾年來，電子商務系不斷改革實驗課程體系，提高實驗教學地位，發揮實驗教學在培養學生動手能力、實踐能力、創新能力方面的優勢，全面提高學生的素質。在實驗教學改革中，著重研究與更新實驗內容、實驗方法、實驗手段，增加了創新型和創業型實驗。

為了獲得更好的實驗效果，結合相關的課程，我們制定了具體的實驗項目和要求。包括在第三學期安排兩周時間，到相關業務部門和管理部門考察，了解該部門的組織與管理和業務的處理過程，獲取有關本專業的感性認識；在學習了電子商務課程后，在模擬實驗室進行電子商務各環節的實習。通過實習，掌握電子商務的流程操作技能；學習了網絡營銷課程之后，根據市場的需要，針對某一產品或行業進行調查。要求提交調查計劃與調查分析報告；學習了電子商務系統分析與設計課程之后，以小組為單位，對某一公司進行初步調查的基礎上，設計其電子商務模式及公司電子商務系統，掌握電子商務應用系統的基本開發技能和實際運作；在學完大部分專業課程后，第7學期在我校電子商務實驗中心進行電子商務項目實踐；第8學期進行8周的畢業實踐活動，了解企業電子商務運作情況；在第8學期完成畢業論文或設計報告，要求學生綜合運用所學理論和專業知識，以調查研究、實地考察的項目為課題，進行畢業論文的綜合訓練。

篇6

關鍵詞：電子商務；專業建設

一、背景

從2001年6月教育部批準全國首批13所高校試辦電子商務本科專業以來，截至到目前為止，我國開設電子商務本科高校已達275所，高職院校近700所。據專家預測，未來10年我國電子商務人才缺口達200多萬。但是，從國際電子商務師認證委員會（中國）研發中心的統計得知，我國的電子商務畢業生的就業率僅為20%，遠遠低于普通高校其他專業的84%的就業率。這就出現了一個矛盾，在人才需要緊缺的背景下，究竟為什么我國電子商務專業畢業生就業率這么低？是否與專業定位、課程設置及培養方案有關呢？為此，我們做了一項對我國部分高校的電子商務專業建設情況的調研。

二、調研的對象及方法

（一）調研的對象

本次調研的樣本范圍是河南省開設電子商務專業的本專科共44所院校，調查的對象分為三類：(1)電子商務專業所在的院系的分管院長及系主任。(2)從事電子商務專業教學的部分老師。(3)電子商務專業的大二、大三、大四的在校學生。設計的調查問卷分為三類：學校問卷、教師問卷和學生問卷

（二）調研的方法

本次調研主要用現場問卷調查，共發學校問卷44份，教師問卷380份，學生問卷1620份，其中學校問卷、教師問卷和學生問卷的回收率分別是92%，96%，97%，對學校、教師、學生采用的是抽樣調查。調查問卷的內容涵蓋了招生規模、專業定位、培養方案、師資力量和實驗室建設5個方面。

三、調研的內容及結果

（一）電子商務專業招生規模

自1999年這44所高校開始招生以來，截止到2006年10月各高校累計招生30021人，其中本科學生累計招生5891人，平均每年招收737人；大專累計招生24130人,平均每年招生3016人。

電子商務的招生總體規模可以分為兩個階段，第一個階段是1999—2004年，期間招生規模和增長速度持續攀升；第二個階段是從2004年至今，總體規模略有下降并維持平穩。另外，高職高專的招生規模在2004年達到頂峰，此后快速下滑，而本科招生規模自1999年以來一直處于平穩上升的趨勢，波動并不大。造成這種變化的主要原因是：高職院校是以市場需求為導向來培養人才，電子商務畢業生就業形勢不容樂觀，導致高職院校減少招生規模，而本科院校招生規模比較小，不同學校定位不一樣。主要可能培養研究型人才為主。所以，總體還是呈上升趨勢。

（二）電子商務專業定位

考慮到專業定位對于專業發展和建設具有重要的指導意義，而目前開設電子商務專業的高校對于專業定位不能清晰地界定，因此本次調研從培養定位和就業定位兩個方面著手分析目前的現狀。

1、培養目標定位。關于培養目標定位，這次調研，設計了四個選項，分別是通才、高級管理人才、復合型人才、應用型人才四個方面，調研的結果（如圖1所示）。

從調研的結果可以看出，認為培養應用型人才的學校占68%，教師占57%，而學生占22%，有44%的學生認為應該培養復合型人才。從調研的分析結果可以看出，學校對于培養目標定位比較準確，但學生對電子商務的理解不夠深入，許多學生并不能明確分析專業的定位。

2、就業方向定位。從調研的結果（如圖2）看，86%的學校和有68%的教師認為在傳統企業電子商務應用就業。最明顯的不足是有48%的學校問卷和48%的教師問卷認為在網絡公司就業。不明確、自由就業的問卷比率，學校問卷占27%，教師問卷占20%。

產生這樣的結果有兩個原因：一是對電子商務專業認識不夠，同時將網絡公司與電子商務公司混淆；二是目前的市場對電子商務人才的需求模糊，導致許多學校對電子商務專業就業定位不準。

（三）電子商務專業的培養方案

1、課程體系的設置。工科學校偏重于計算機方面的培養，而文科院校偏重于經濟管理方面的培養,從調研的結果可以看出,73%的高校是既想培養技術型人才又想培養管理型人才。認為是管理類的占20%左右，技術類的占5%左右，其他的占2%。產生這種結果的原因是由于學校對專業本身了解不夠深入，導致課程設置不一，這樣很容易培養出一種“四不像”的人才。

2、教材使用情況。我們分別從教材的選用（指國內與國外）內容，當今經濟需求相一致和社會需求等幾個方面進行調研，從調研結果可以看出，有21%學生不滿意。原因有：第一，教材的內容過于陳舊；第二，不同課程的內容只是簡單的疊加；第三，注重理論，不注重實踐。

（四）電子商務專業的師資力量

電子商務專業是一門新興的專業，許多電子商務老師的專業是計算機專業和經濟管理專業，從調研結果可以看出，學生對教師的敬業精神和教書育人評價很好，分別占29%和26%，而對老師的學術水平和知識結構評價很好的只占11%和10%。學生對老師的學術水平和知識結構評價比較低。主要由于教師是真正科班出身的老師很少，這就導致學術水平和知識結構低。

（五）電子商務實驗室建設

調查顯示,在44所開設電子商務的高校中,有32所高校有電子商務實驗室，占73%；沒有的占27%。而試驗項目主要集中在電子商務模擬試驗，占70%左右。沒有開展電子商務實驗室的高校可能是由于資金投入不到位，硬軟件設備較落后，培養定位模糊等原因。由于電子商務模擬實驗比較容易開展，而且離電子商務專業比較近，開展體驗式實驗，費用又少，所以電子商務模擬實驗的高校較多。

三、討論與建議

依據招生規模的調查結果可以看出，學校培養的學生得不到社會的接受，培養符合社會需求的新型電子商務人才迫在眉睫了。

（一）社會需求為導向來定位培養模式

電子商務人才培養定位應當從社會的需求入手，高校對電子商務各類專業人才的受訓課程按需求設計，使各類人才走出校門后能夠符合各種工作崗位的需要，并能在以后的職業生涯中占有一個獨特的位置的行動。人才培養定位是人才需求差異化時代的必然結果。電子商務的人才培養工作也應分不同層次，按不同形式有選擇地進行。從當前電子商務發展的應用和需求看，主要應培養事務型，商務型，研究型和戰略型四種不同層次不同類型的電子商務人才。

1、事務型電子商務人才。培養目標是：精通信息技術，如網絡建設，系統管理，主頁制作，程序開發等。同時具有一定的現代商務知識，理解商務需求能從技術角度對電子商務進行支持。

2、商務型電子商務人才。這是一種前瞻型的復合型人才，他們具備電子商務系統的應用開發和電子商務項目策劃分析的雙重能力。

3、研究型電子商務人才。培養目標是：通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，是某一行業或某種模式的電子商務理論與應用專家。

4、戰略型電子商務人才。是指具有創新思維的網絡經濟，網絡規劃和管理的高級管理人才，他們了解電子商務的精髓，他們具有豐富的經驗和很強的業務協調與商務決策能力，能夠從戰略上分析和把握電子商務的發展特點和趨勢，控制著企業電子商務的發展命脈。

（二）注重教材與課程設置的合理，突出綜合性

1、在教材建設方面。電子商務專業的教材建設亟待加強。在教材建設過程中可以充分發揮電子商務教學指導委員會的作用，由他們組織各高校的學科帶頭人，系統化地集中編寫電子商務主干過程的教材和學習指導書，還應引進大量最新的英文原版教材，以拓寬學生的眼界。

2、在教課程設置方面。首先在專業課程設置上建立電子技術模塊與商貿、管理應用模塊相結合的專業課程兩大模塊。電子商務技術包括計算機和網絡技術，這是電子商務的專業手段；貿易，管理是電子商務專業應用電子技術與商務方式的結合，商貿、管理課程是培養學生的計算機、網絡技術和商務技巧的應用能力，這兩大模塊應當是有機的整體。其次，強調課堂教學與課外教學并重的教學模式。濃縮理論教學，減少課程數量和課時數量，避免教學內容的重復、交叉和盲目延伸。強化實踐技能，是對實踐技能的培養進一步強化，課時量可以適當增多，尤其是學生的基本從業技能，必需通過課程和實驗、實踐及校外課堂，將其放到突出的教學地位。

（三）注重師資力量培養，積極開展國內外交流與作用

解決這個問題的途徑就是實行校際聯合、校企聯合，通過“請進來，走出去”的方法推動電子商務國際化人才建設。“請進來”即聘請國內外行業內專家、電子商務企業專家來校講學，使老師與學生充分了解電子商務的發展趨勢和行業動態，彌補課堂理論教學的局限性。“走出去”即通過與國內外行業企業、國內外高校建立穩定的合作關系，一方面積極派遣專業教師參加企業經濟活動運轉的調研與學習；另一方面派遣專業教師積極參與國內外科研和學術交流，相互借鑒，優勢互補，資源共享，探索具有國際背景的高素質的聯合培養模式。

（四）注重學生的實驗與實踐

從調研的數據可以看出擁有電子商務實驗室的占73%，而大部分實驗都集中在電子商務模擬實驗，各高校應從學校的事業經費中,撥出一部分資金專門用于電子商務實驗室的軟、硬件建設和電子商務平臺建設。也可與一些電子商務企業建立長久的合作關系,讓學生有機會參與電子商務整個流程,以提高學生的實際動手操作能力。

四、結論

通過本次調查，可以看出不同層次、不同類型的學校對電子商務的建設意見不一，這就造成了用人單位不知如何選用人才。另一方面，學校對用人單位的需求了解甚少，導致供需矛盾，這就要求我國教育部門應當根據不同層次和類型的學校，再根據學校本身的特點，建立一個相對統一的培養標準。

參考文獻：

1、朱玉春.電子商務建設存在的問題與對策[J].高等農業教育,2006(6).

2、莫月連,高京廣.電子商務人才需求調查與分析[J].廣東工業大學學報,社會科學版,2004(6).

3、傅震宇.淺談電子商務人才培養策略[J].寧波大學學報,教育科學版,2006(2).

4、六.我國電子商務人才培養問題研究[J].宿州教育學院學報,2006(6).

5、楊善林,齊從謙,何建民.電子商務概論[M].北京:機械工業出版社,2002.

篇7

由于我國電子商務行業迅猛發展，急需電子商務專業的高素質應用型人才，但是目前我國高校電子商務專業培養的人才不能適應行業和社會的需要，其中一個重要的原因就是電子商務專業的課程體系不合理。文章對我國應用型本科電子商務專業課程體系進行了深入分析，從而探索出電子商務人才培養的有效途徑。通過分析現有的應用型本科電子商務專業課程體系，找出其中存在的問題，并構建一套科學合理的課程體系。

關鍵詞：

應用型；電子商務；人才培養；課程體系

近年來，隨著電子商務的快速興起和發展，社會對電子商務專業人才需求呈現出快速增長的趨勢。但是，目前我國高校電子商務專業畢業生的就業率比較低，就業的綜合滿意度也很底，人才流動比較頻繁，使得電子商務專業人才需求和供給之間的矛盾日益凸顯。造成這種局面最根本的原因就在于高校電子商務專業的人才培養模式存在著諸多問題，培養的學生不能適應社會和行業的需求。電子商務專業人才培養體系的一個重要組成部分就是課程體系，完善、合理的課程體系有助于創新型應用人才的培養，可以有效地解決電子商務人才的供需矛盾。因此，以社會需求為導向，對應用型本科電子商務專業人才培養的課程體系進行積極探索和研究，能夠健全應用型電子商務專業的人才培養體系，建立多角度的電子商務人才培養機制，提高電子商務專業教育教學水平和人才培養質量。

一、目前應用型本科電子商務專業課程體系存在的問題

當前，我國大部分高校都是按照全國高等院校電子商務專業委員會確定的電子商務專業教學大綱來構建課程體系，從課程設置上來看，電子商務專業課程體系涵蓋了經濟、管理、營銷和信息技術等四大領域，每個領域都有涉及，但是都沒有深入，按照這樣的課程體系培養出來的人才，只能是一般意義上的通才，而不是社會所急需的真正意義上的復合型人才。目前我國應用型本科電子商務專業課程體系主要存在的問題有以下幾個方面：

1.信息技術與商務并未融合。

應用型本科電子商務專業的人才培養目標是高素質復合型人才，要求能夠熟練地掌握和應用電子商務的相關知識和技能，既具有信息技術知識，又具有商務經濟理論知識，而且能夠把這兩種知識靈活地交叉應用。電子商務專業人才培養的這種特征就決定了電子商務課程體系的內容，既要包括與計算機信息技術相關的課程，同時也要包含與商務經濟相關的課程，并且這兩種要能夠很好地融合，但是實際上，這兩者在我國高校電子商務專業的課程體系中是孤立的、分離的。我國電子商務專業傳統的課程體系一般有兩種類型，一種是以計算機技術類課程為主，學生花費過多的時間學習技術，沒有能夠掌握系統營銷理論；另一種是以商務類為主，學生只掌握了傳統的商務知識，不能很好地應用信息技術來從事商務活動。在這種課程體系下，開設的課程沒有特色，與電子商務相關的課程都要開設一些，但都沒有深入，培養的學生是“萬能型”的電子商務人才，沒有自己的專長，畢業后不能找到合適的工作崗位，導致畢業生的就業率很低，這對于以培養電子商務應用人才為主的地方院校來說，尤其處于不利的地位。

2.課程體系定位不明確，課程進度安排不合理。

目前，我國電子商務人才培養主要有三種不同的觀點：技術型、商務型、技術+商務型，因此很多高校電子商務專業的人才培養目標就比較混亂，在構建課程體系時沒有系統的科學規劃。課程設置范圍比較廣泛，除了學科基礎課和專業基礎課外，一般都會包括電子商務概論、網絡營銷、程序設計、網站開發與設計、物流管理等課程，既有計算機技術類的課程，又有商務管理類的課程，但都涉及不深、不精，課程體系不能體現人才培養目標，沒有特色。在這種課程體系培養出來的學生，對于未來的就業方向和職業定位完全沒有概念，不能掌握電子商務行業所必需的專業核心技能，更談不上創新應用能力，與社會實際需求存在較大差距。另外，課程進度安排也不夠合理，通常都是在大一、大二安排大量的公共基礎課和專業基礎課，較少涉及電子商務理論類課程，只是在大二下學期才會開設電子商務概論這一門課程，而在大四，學生又開始畢業實習、畢業論文撰寫和找工作，學習電子商務專業課的時間只有大三一個學年，學生在短時間很難能夠真正理解和掌握所學的知識，更不能應用和創新。同時，一些應用型地方院校在設置專業課時存在很大的隨意性，不結合學校的實際情況，任意照搬研究型高校的課程設置，隨意進行拼湊，先修課程和后續課程之間的安排順序也不夠合理。

3.課程設置受限于教材。

由于電子商務的迅速發展，電子商務專業知識更新比較快，各個高校電子商務專業課程開設的重點也不相同。目前電子商務專業的系列教材版本很多，編寫缺乏規范性和科學性，比較混亂，這主要是由于電子商務學科體系還不完善，教材包括的內容不統一。各個高校電子商務專業在選擇教材時就面臨著較大的困難，是選擇大部分高校都選擇的規劃教材，還是選擇適合自己學校特色的教材，這樣就束縛許多高校專業課程的開設。電子商務行業發展速度快，知識更新換代的速度也比較快，但是現有的教材內容比較陳舊，落后于行業的發展，不能傳輸給學生新的知識和觀點，使學生對電子商務的認識和理解與社會脫節，不能適應社會的需求。同時，現有教材中比較偏重于傳統的理論內容，實踐操作內容比較缺乏，缺少相配套的實訓項目。電子商務專業現有課程體系中的許多核心課程，其教材內容差別比較大，缺乏完整性和系統性，相互之間還存在重復和沖突。這些都給任課教師在教材選擇上帶來了很大的困擾。

4.課程體系中實踐環節缺乏。

電子商務是一個實踐性較強的學科，注重理論和實踐的結合，因此實踐環節在電子商務專業課程體系中是一個必不可少的部分。電子商務專業課程的實踐環節既包括課程內的實踐操作環節，也包括獨立設置的綜合實驗（實訓）課程，通過這些實踐環節，學生可以在真實的電子商務環境中施行操作或是仿真模擬，對電子商務知識能夠有更為深刻的理解。但是現有電子商務專業課程體系中實踐環節大多是課程內的實踐環節，課時較少，缺少綜合性的模擬實訓課程，而且由于條件的限制，大多實踐環節并沒有真正地開展，只是流于形式。另外，大多數實踐課程內容比較寬泛，沒有結合電子商務崗位工作的實際，針對性較差，因此也就不能起到實踐操作鍛煉的效果。

二、應用型本科電子商務專業課程體系構建的原則

電子商務是一門交叉性的學科，課程內容涵蓋了經濟學、管理學、計算機等相關學科的專業知識，應用型本科電子商務專業在課程建設時，不能簡單地把這些相關學科的課程內容進行組合，需要結合應用型本科學院的特色，遵循一定的原則。具體來說，構建應用型本科電子商務專業課程體系應按照以下四個方面的原則。

1.以應用型本科電子商務專業的人才培養目標為依據。

應用型本科電子商務專業構建課程體系時應緊緊圍繞著人才培養目標，課程設置有利于應用型、復合型、創新型電子商務專業人才的培養，突出應用型電子商務專業人才培養的知識、能力和素質結構。因此，人才培養目標是應用型本科電子商務專業課程體系建設的依據，按照人才培養目標構建課程體系，可以體現應用型本科電子商務專業人才培養的特色，與學校人才培養定位一致，能夠使培養出來的學生適應社會發展的需要。

2.社會需求為導向。

應用型本科電子商務專業人才要適應社會、行業和企業對電子商務專業人才的需要，根據社會需求設置人才培養目標和培養要求，根據社會需求的變化及時調整課程體系和課程設置，將電子商務最新的理念、技術和知識融入課程體系，以使培養的人才滿足社會需求。

3.以應用特色為主線。

課程體系建設的基礎是人才培養目標和規格，是保證人才培養質量的重要保障，是實現人才培養目標的具體途徑和手段。應用型人才與研究型人才的主要區別就在于應用型特色，突出應用，強調實踐，因此，必須遵循應用型人才的培養目標要求，以應用特色為主線構建應用型本科電子商務專業課程體系。

4.理論和實踐相結合。

對于應用型電子商務專業人才培養來說，理論知識和實踐知識的培養貫穿于人才培養的整個過程，尤其是職業能力。應用型本科電子商務專業在構建課程體系時，應對電子商務行業和崗位進行分析，把電子商務職業崗位所需要的理論知識和實踐能力融入到課程體系。將理論和實踐相結合的課程體系，既有利于學生的職業能力培養，又有利于學生的可持續發展。

三、應用型本科電子商務專業課程體系的建設

1.將技術與商務融合，構建特色鮮明的課程內容體系。

在構建課程內容體系時，要把信息技術和商務管理真正地融合在一起，體現出鮮明的特色。首先，電子商務專業是一個復合型的專業，信息技術和商務管理兩個方面的知識需要相互結合在一起，才能真正地培養出適應社會需要的人才，因此，在確定應用型本科電子商務專業課程內容時，既要包括信息技術的基礎知識，又要包括商務管理的系統知識。其次，電子商務的本質是商務，需要依靠技術來實現，在確定具體的課程時，并不是把信息技術類的課程和商務管理類的課程簡單地組合在一起，而是要根據電子商務行業的實際，確定所需要的信息技術知識，以此確定所開設的課程。最后，需要根據經濟社會發展的實際，確定地方應用型電子商務專業的特色，據此確定開設具有鮮明特色的選修課程，培養學生的創新應用能力。

2.確定明確的課程定位，合理安排課程進度。

構建課程體系時，根據應用型本科電子商務專業的人才培養目標，明確課程的定位，對課程體系進行科學系統的規劃。

（1）依據人才培養目標確定的課程定位，設置課程結構。

確定課程結構時，圍繞應用型本科電子商務專業人才的培養目標進行，依據社會需求導向，滿足學生適應電子商務行業對能力、素質、知識結構的要求，同時考慮到科學的學科分類和分工規律，制定合理的課程門類數量、理論課與實踐課的課時比例，注意縱向課程結構符合認知規劃和邏輯順序、橫向課程結構的學科融合和交叉，進行課程優化，避免課程內容和知識的重復。

（2）確定靈活、合理的教學內容。

應用型本科電子商務專業教學內容要符合人才培養目標的要求，不但能夠培養學生深厚的理論基礎，而且更要注意培養創新應用能力。一方面，需要對電子商務行業的職業崗位進行分析，確定其能力、素質和知識要求，根據要求構建其教學內容體系。另一方面，要建立動態、靈活的教學內容。電子商務行業發展比較迅速，知識需要不斷的更新，為了適應電子商務企業對人才需求的變化，需要根據社會經濟和企業發展的實際，及時更新教學內容，調整課程設置，實現學生所學與社會需求的零距離，體現出教學內容的先進性、針對性和現實性。

3.積極推進應用型本科電子商務專業教材建設。

應用型本科電子商務專業教學過程中，教材一般都是選用普通本科電子商務專業教材，但是電子商務行業發展速度迅速，教材內容嚴重落后于電子商務行業的發展要求。應用型本科電子商務專業教學過程中，除了向學生傳授電子商務基本理論外，更需要在教學中反映出電子商務學科理論和電子商務技術的最新發展，保證能夠把最新的知識傳授給學生。按照學科知識的邏輯體系編寫的電子商務教材雖然有利于電子商務學科知識的理解與掌握，但是對學生掌握電子商務行業實踐技能的知識非常不利。在應用型本科電子商務專業教材建設中，必須以應用能力培養為主線，強調電子商務行業所需的綜合能力，要能夠實現學科知識與行業知識能力的有機結合。為了讓學生接觸到最直觀、最新的行業發展素材，可以將課程特點與本地電子商務行業發展的實際結合起來，組織專業教材與企業專家共同合作開發校企合作教材、與其他高校合作應用型電子商務專業的精品教材和引進國外高質量的應用型本科教材。這樣就可以解決當前應用型電子專業教材建設的滯后問題，使教師教學能夠有相應的依據。

4.改革實踐教學內容，強化學生能力培養。

應用型本科電子商務專業人才培養采用理論與實踐相結合的培養體系，實踐性教學是電子商務專業教學過程的重要環節，有助于學生應用能力和創新能力的培養。為了能夠有效地提高目前應用型本科電子商務專業的實踐教學效果，需要根據人才培養要求對具體實踐訓練內容進行篩選、整合及拓展，重視應用型人才的創新精神、實踐操作能力、解決問題和分析問題能力的培養。結合應用型人才培養的特點，在具體改革電子商務專業實踐教學內容時，可以分層次地設置教學內容，按照學生接受專業知識的順序分為電子商務專業認知實踐、電子商務專業課程設計、電子商務綜合模擬實驗、電子商務專業畢業實習和畢業論文等幾個環節。這種分層次設置實踐教學內容，在實際教學過程中能夠使學生按照認知邏輯順序理解和掌握實踐知識，持續培養學生的實踐操作和綜合應用能力，能夠更好地起到實踐教學的效果。

四、總結

隨著我國電子商務行業的快速發展，對高層次、高素質應用型人才的需求更加迫切，為了切實提高電子商務專業應用型人才的綜合素質和創新應用能力，構建科學合理的課程體系勢在必行。結合應用型本科人才的培養特點，積極推進應用型本科電子商務專業課程體系的改革，根據行業、企業職業崗位需求構建具有鮮明特色的專業課程體系，這將會極大地增強應用型電子商務專業人才的綜合素質和創新創業能力，滿足社會對高素質應用型人才的需求。

參考文獻：

[1]楊堅爭，健全.電子商務創新型人才培養問題分析[J].中國科教創新導刊，2008(20)

[2]張佩.電子商務專業本科人才培養質量評價指標體系研究[D].合肥工業大學，2009

[3]劉晶.地方新建本科院校實踐教學體系研究[D].江西師范大學,2012

篇8

【關鍵詞】電子商務；人才培養；可持續性發展

一、電子商務專業就業現狀與人才培養困惑

電子商務作為網絡經濟的核心，發展異常迅速，已成為21世紀新的經濟增長點。為提高企業競爭力，各類企業都在積極推進電子商務應用。目前大約有40％傳統企業在經營過程中涉及電子商務，需要大量通曉電子商務的專業人才。據調研機構IDC預計，到2010年中國電子商務的人才缺口將高達200萬。正是在這個背景下，教育部從2000年開始批準在全國13所高校試開電子商務專業，于2001年開始招生。截至2006年，全國已有近300所普通高校批準招收電子商務專業，在讀的電子商務專業的本專科生達數十萬人。

但問題是與教育界高漲的培養熱情相比，畢業生在人才市場上卻遭遇了就業寒流：電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20％，遠遠低于全國70％畢業生就業率。一方面市場需要大量的電子商務人才，另一方面電子商務專業就業率卻不高。筆者認為，如果不能扭轉這種局面，尋求一條可持續性發展的電子商務人才培養新思路，會造成院校電子商務專業人才信心缺失而失去學科發展的推動力，未來中國電子商務人才梯隊將會出現斷檔的局面。

二、電子商務專業畢業生就業率低的原因分析

電子商務人才為社會所急需，但是電子商務專業畢業生就業率低。造成這種局面的根本原因在于電子商務人才培養。那么在人才培養的過程中到底出了哪些問題？

（一）培養方向模糊，定位不清，造成供需雙方對“電子商務”理解上有偏差

電子商務是一個既寬又廣的專業，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業的建設肯定是有問題的。許多培養機構不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛，以“萬能”為應用目標的電子商務人才，但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。未能順利就業的應屆畢業生中有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差導致。8%的應屆畢業生表示學習電子商務專業的學生很難獲得面試機會，盡管他們在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但經過開放式調查發現：目前，人力資源市場上的招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專員”這樣的職位。但事實上經過仔細分析，對于很多企業，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢。

（二）師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學內容滯后，實踐性教學欠缺，畢業生專業功底欠缺

電子商務專業一度成為熱門專業，一些學校在熱門專業的建設上，缺乏嚴格而科學的論證就盲目上馬，使學校做出一些追求熱門，急功近利的行為。各大中專院校在開設電子商務專業存在嚴重的跟風現象。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，他們基本上都是通過自學或者其他的有關電子商務的研討會或培訓來獲得這些方面的知識，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用。在課程設置的隨意性很大，將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性。在實踐環節現有高校電子商務教育的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但內容相對滯后，缺乏實用性。另外一些學校通過建立校外實訓基地為學生和教師提供實習的場所，但聯系這樣的實習基地是比較困難的，對于學生來說，人數比較多，并且存在高不成低不就的現象；對于企業來說，由于場地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學生的實習問題。同時由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制。

由于師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學內容滯后，實踐性教學欠缺，造成畢業生專業功底欠缺，畢業生缺乏有效學習和訓練而專業功底欠缺，這樣的畢業生只能在人才市場上處于劣勢而被用人單位淘汰。

三、構建可持續性發展的電子商務專業人才培養模式

（一）樹立信心，明確電子商務人才需求狀況

中國目前仍處于電子商務應用的“初級階段”，盡管如此，在2006年7月17日舉辦的“2006中國電子商務高峰論壇”上，賽迪顧問的《中國電子商務應用現狀及趨勢大型調查報告》中預測，到2010年的時候，我國中小企業應用于電子商務方面的投入可以超過每年1000億的規模。易觀國際研究表明，中國B2C電子商務市場2007年第1季度總體市場規模達到10.20億元人民幣，2007年第1季度中國C2C電子商務市場規模86.9億元。以北京地區為例，據北京市信息化工作辦公室有關負責人介紹，去年北京傳統企業電子商務交易規模約為872億元，電子商務專業企業及第三方服務平臺企業交易規模近399億元。近5年來，北京市電子商務交易規模始終保持高速增長，年均增幅達到30%以上。電子商務已經成為提升北京城市綜合競爭力的新興產業。雖然我國開設電子商務專業的學校達到1000所，但同時，全國仍有65%的企業處于網絡營銷人才的饑渴狀態，在2007年3月份廈門的一場電子商務人才招聘會上，只能容納50家單位的場地吸引100多家單位前來報名。據阿里巴巴旗下阿里學院統計，目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長沙、西安等八地的企業，對于電子商務人才的需求情況就超過2萬人。一邊是電子商務蓬勃發展的“海水”，一邊是電子商務人才奇缺的“火焰”，中國電子商務人才培養正處于“水深火熱”之中。教育專家為此敲響警鐘：未來10年，國內電子商務人才缺口將達到200多萬。應該說，現在不是市場不需要電子商務人才的問題，而是電子商務人才如何適應社會人才市場需要的問題。從學校培養電子商務實戰型人才，把做傳統貿易的業務人員培養成網絡貿易高手，成為眾多國內企業的呼喚。

（二）成立教學指導委員會，加強電子商務專業建設，以專業評估作基礎，專業細分求發展

電子商務是一門集經濟、管理、計算機網絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現在教育部批準開設電子商務本科的學校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學指導委員會。在2002年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業建設協作組，西安交通大學博士生導師李琪教授任組長。2003年協作組制訂了電子商務專業開設課程的指導意見，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以，這個指導意見的執行很大程度上取決于各個學校的具體取舍。在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下，電子商務專業的發展方向、課程體系、教學計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。）為了應付開設此專業、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。所以，筆者認為，教育部門應組織力量成立專業指導委員會，對現有的辦學條件重新評估，督促各辦學單位，從學校的專業建設入手，結合本校傳統優勢學科，對電子商務專業圍繞特定行業對電子商務的需求設計專業方向，比如，物流電子商務、醫藥電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等，并進一步按企業崗位招聘的原則把電子商務人才培養規格進行專業化細分，如分為技術型人才（商務平臺設計、商務網站設計、美工設計）；商務型人才（企業網絡營銷業務、網上國際貿易、新型網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、創業）和綜合管理類人才（如下圖）。

（三）普及電子商務理念，提高畢業生自身素質

大眾化的學校很難培養個性化的人才，而要彌補個性化或者說是特色的不足，需要學生自己對自己的清晰定位和努力。在信息社會和知識社會的背景下，學習能力是人才自我發展不斷適應社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發展、知識不斷更新的電子商務專業學生來說更重要。第一，電子商務專業學生及電子商務愛好者應當建立職業感。這表現在：盡一切可能熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點，從中尋覓能夠與某些電子商務思想、電子商務技術結合的應用環節。第二，電子商務專業學生及電子商務愛好者應當具備獨特性。應當形成自身的一個或多個優勢。除了具備全面的電子商務知識和系統的電子商務思想，應該在軟件技術、網頁技術、市場營銷與國際貿易的知識及實踐、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管理、項目管理、團隊領導等方面擁有特長。

學校培養電子商務實戰型人才，是時代賦予電子商務高等教育的重大使命。歷史證明，任何一個專業的建立和發展，無不凝聚數代專家學者的不懈和努力。本文從電子商務人才培養中的問題做了一些思考，希望能對開設電子商務專業的學校和正在學習電子商務的學生有一些幫助。

參考文獻

篇9

關鍵詞：電子商務 人才培養模式 創新研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

隨著互聯網的普及和通信技術的發展，國內外越來越多的企業開始意識到電子商務的發展對于企業來說將是一個難得的發展機遇，很多企業都將把電子商務當作其發展經營的重要手段。電子商務的發展帶動了企業對電子商務人才的需求，需要一大批既掌握市場營銷、企業經營與管理等商務知識，又能熟悉運用計算機網絡技術的高素質高技能電子商務人才。然而專業人才短缺已成為我國發展電子商務的瓶頸之一。

我國的電子商務專業教育基本上還處于起步階段，體系性的、有權威影響力的教育和培養模式還沒有形成。我國目前培養出來的電子商務人才不能滿足電子商務的發展。因此，如何讓電子商務教育更好地適應電子商務的發展成為受廣泛關注的重要課題。與發達國家相比較，國內的電子商務專業教育基本上處于剛剛發展階段，更沒有形成系統性和權威影響力的教育方式和培養模式。

高等院校電子商務人才的培養應針對電子商務崗位及崗位群，在分析崗位工作任務和崗位職業能力的基礎上，確定專業培養目標，進而提出人才規格要求，構建相應的課程體系。采用以專業技能培養為核心、教學做一體化的教學模式，突出體現“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務專業應用型人才培養特點，由此可以將電子商務專業培養目標劃分成商務和技術兩大方向，使其在市場需求和崗位要求中更具有針對性，為達到此目標，需要著重解決專業知識結構、實踐教學體系、明確專業培養的目標定位、職業能力培養等四方面的創新：

1 專業知識結構的創新設置

電子商務專業學生的知識結構是在特定的專業架構下，相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。從目前的情況看，基本職業能力和綜合專業能力是構建電子商務專業學生知識結構的主體部分。

1.1 電子商務的基本職業能力

高等院校的電子商務教育既要重基礎，也要重方向，二者比例要適度，不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性。基礎課的教學目標定位要準確，要真正體現其專業的基礎性，把基礎知識與專業知識相融合，轉化為學生的實踐應用能力。如電子交易、物流信息管理、網絡采購和電子商務安全管理、網絡營銷、網頁制作、網絡商務信息處理等方面知識。

1.2 電子商務的綜合專業能力

綜合專業能力的培養是對知識的整合，在技術與商務的相互滲透中形成整體性觀念。一方面是要注重技術與商務知識的相互滲透與綜合，重視兩者的相互溝通和轉化，使學生學會用綜合知識解決實際問題；另一方面是要注重技術與商務的側重比例，結合高等院校實際，其教學工作應圍繞商務和技術兩個方向展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。如商務方向的綜合能力培養應著重體現在網絡采購與營銷以及網絡編輯管理等方面，而技術方向的綜合能力培養應著重體現在網站規劃與建設以及網站安全管理等方面。

1.3 綜合素質能力

除應具備以上專業能力外，素質能力的培養對最終形成完整電子商務專業架構同樣起到了非常重要的作用，主要包括社會素質和心理素質。

（1）社會素質

社會素質對后天引導個人成才方面將起到非常關鍵的作用，因此高等院校在培養電子商務專業學生的社會素質時，要注重糾正學生在專業課程與公共課程中的不平衡傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。同時還要努力培養學生對專業的社會地位和價值定位有更深地認識，為專業應用服務于社會奠定基礎。

（2）心理素質

心理素質與人的認知能力的培養有一定關系，因此在培養學生的心理素質方面應該通過對職業內涵的深刻理解來激發學生的成就動機，創建良好的職業氛圍，促使學生構建積極的良好心態，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。

2 實踐教學體系的構建

實踐教學是高等教育的重要組成部分，是學生專業能力培養的主要手段，是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學體系的構建主要可從以下幾方面。

1）構建多種實踐模式。為使實踐教學時數與理論教學時數達到1：1，實踐教學可采用認識實訓、教學實訓、綜合實訓、頂崗實習、畢業設計等多種模式，真正體現工學結合。2）細化教學實訓項目。以專業培養目標為依據，細化教學實訓項目，使其與專業理論教學相吻合，形成完整統一體。可實施的實訓項目如計算機基本操作實訓、網頁設計實訓、數據庫基礎與應用設計實訓、電子商務網站技術實訓，網絡營銷實訓、電子商務與現代物流實訓、網站建設與網站維護管理實訓、網上金融與電子支付實訓、電子商務安全技術實訓、市場調查實訓、電子商務綜合實訓等。3）完善畢業設計環節。學生可單獨或小組完成一份畢業設計報告，畢業設計形式包括市場調查、網頁設計、創業計劃、網站推廣與策劃等，進一步提升學生對專業知識的理解應用能力。4）努力增加頂崗實習機會。頂崗實習是綜合性的實踐環節，通過教學使學生在知識、技能和素質各方面得到比較全面的、綜合性的鍛煉和提高。安排到工商企業從事一線工作。熟悉企業營銷活動的具體運作，充分印證所學知識，提高分析與處理實際問題的能力，實現專業培養目標。5）突出實踐教學考核地位。強調實踐教學考核在課程考核中的重要地位，尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。

3 明確專業培養的目標定位

電子商務專業課程分類繁多，除了要掌握完整的基礎知識體系外，還要根據市場的需求來進行具體行業的專業定位，最終要做到“基礎+核心+特色”三者為一體的課程知識體系，在這種教學體系引導下，既可以培養學生分析問題解決問題的能力，同時也提高了理論知識的吸收效率。

電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，培養出來的學生既不能進行專業的系統開發、維護與管理，又不能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既不適合新型電子商務企業，又不適合傳統企業；既不適于制造企業、流通企業等領域需求。這種萬能式的培養目標導致學生任何一方面都不能精通，是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。

高等學校培養人才是以為社會服務為目的，首先應明確企業對電子商務人才的需求方向，在這個基礎上進行專業定位。目前企業對電子商務人才的需求主要分為以下幾類：一是IT領域中的技術人員，他們是電子商務系統的開發者，對于網絡技術、計算機方面的知識都十分了解；二是綜合管理類人才，他們是企業的決策者，也是電子商務的核心層，應熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識；三是商務類人才，他們對電子商務的具體應用極為熟悉，由于電子商務是一個綜合性學科，所以對他們進行跨學科知識的補充尤為重要。就目前的實際情況來看，大多數學校應該將電子商務專業定位在商務型人才的培養上。原因有以下幾點：（1）對于技術型人才的培養，計算機學院同樣也可以做到，這就體現不出電子商務專業的特點和優勢；（2）對于綜合管理類人才，企業絕不會讓一個剛剛踏入社會的應屆畢業生擔當企業決策者的角色；（3）由于電子商務剛剛興起，企業目前最短缺的就是應用型人才，即商務類人才。

4 職業能力培養模式的構建

高等教育更應該注重學生的職業能力培養方面的素質，在完善的實踐教學體系引導下，加之科學合理的知識體系，學生在專業知識的學習過程中，知識創新、職業生存等方面的職業能力會逐步地體現與形成。

4.1 知識創新能力

教師主導與學生自學相結合，充分發揮學生的學習主動性，培養運用知識能力的關鍵，是讓學生更多地融入實踐。既要針對專業特點、職業特點、崗位特點開展實踐活動，如在相關電子商務公司或部門頂崗實習、進行電子商務軟件的仿真模擬操作等；同時作為老師，又要引導和鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中，將日常生活實踐技能融入到教學和課下的交流，深化對理論知識的理解，實現知識與能力的交融。在職業素質、職業技能的培養過程中，強調學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要創新，敢于突破常規思考問題。同時改革教學方法，變學生的被動接受為主動探求也是當務之急。在教學設計中，可采用任務驅動教學法，將教學內容分解為一個個任務，在教師不預設解決方案的情況下，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師起引導作用，指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和評價。

4.2 職業生存能力

高等院校在培養人才時應充分發揮自身優勢，對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育，使學生具備很強的就業競爭力。“多證書”制度是很好的改革模式，在取得畢業證的同時獲得多個職業資格證書，把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容，職業資格鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證，但需選擇社會和行業有較高認同度的認證，如電子商務師國家職業資格考試。以實驗實訓教學改革為突破口，把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。

5 結語

總之，隨著社會不斷發展，電子商務及電子商務專業也逐漸的發展起來，培養電子商務專業人才成為發展的關鍵。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。應從專業知識結構設置、實踐教學體系構建、明確核心課程體系等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，堅持以市場為導向，以能力為本的人才培養模式，在教學上，應摒棄傳統陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐教學，為高等院校電子商務專業人才的培養探索出一條新的途徑，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。這樣電子商務在我國才能持續高效地發展。

參考文獻

篇10

電子商務在理論上是一門新興學科,其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、國際經濟與貿易等的相關學科的綜合、融合和相互滲透而發展起來的。由于電子商務的特點，目前大部分高校的電子商務專業都開出了融合文、理、工的專業課程體系。具體的包括西方經濟學、管理學、會計學、統計學、微積分、概率論與數據統計、現代商學、市場營銷、網絡營銷、法律基礎與經濟法、電子商務概論、供應鏈與物流管理、計算機應用基礎、網頁設計與制作、電子商務項目管理、計算機網絡、數據庫技術、網絡編程語言、電子商務安全、電子商務法律法規等。很多電子商務的學生畢業后還是一頭霧水，不知道自己的專業到底要學些什么，看起來似乎包羅萬象，跨越經濟管理、貿易、計算機專業的課程似乎都學過了，學校似乎要培養“全能”型人才，但實際上每一方面好像只是剛剛開了個頭，就結束了。目前很多電子商務專業的畢業生在找工作時不知道自己該找哪種類型的工作，在經濟管理方面企業認為電子商務的學生不如經管專業的畢業生，而在技術方面，企業更傾向于招聘計算機專業的學生。出現這種情況的原因主要是學校在制定專業計劃時沒有一個明確的人才培養定位，課程體系只是將有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統性。電子商務人才是現代營銷和新技術的復合型人才。每個學校的資源優勢不同,學校可以根據自己的優勢和特長在辦學目標上有所側重,充分考慮各學校的差別來制定教學大綱和教學計劃。

從層次上分，學校可以將人才培養目標分為初級、中級、高級電子商務人才。初級電子商務人才掌握的技術比營銷能力強，這類人才可以從事互聯網業務操作,具備網頁制作、計算機系統維護、信息更新處理、信息收集分析與利用、網絡營銷等各種電子商務實務能力。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，也需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這也是電子商務人才的特色所在。中級電子商務人才應具備電子商務系統的應用開發和電子商務項目策劃分析的雙重能力。這類人才不僅能夠從事電子商務系統、電子商務網絡的設計、開發與策劃分析工作而且具備市場調研與分析能力以及項目策劃能力。高級電子商務人才既要對計算機、網絡及社會經濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃，這類人才難以直接從學校培養。目前國內電子商務專業培養的畢業生基本上屬于電子商務初級人才。學校在做課程規劃時要對自己的人才培養目標有一個明確的定位，而且這個定位是每個授課教師都應該非常清楚的。而且在專業基礎課《電子商務概論》的教學過程中，要讓學生弄清學校電子商務專業的基本理論框架、基本知識結構,整個專業學習要達到什么目標，使學生了解從事電子商務需要什么樣的知識結構,即了解需要學什么,怎樣學,同時也建立起對電子商務專業的興趣，對自己的專業有一個清晰的理解。

2實踐環節是關鍵

“理論聯系實際”應該是電子商務教學的基本指導思想。電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的，而且還在不斷的應用和發展之中，現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導。電子商務人才培養要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。和很多其他專業一樣，電子商務專業教學過程由專業理論教學和專業實踐教學兩部分構成，而在理論還沒有完全成熟的情況下，實踐教學應該是整個專業教學的主要框架，而且它應和理論教學相輔相成，一方面理論教學指導實踐教學，另一方面實踐教學推動理論教學。而這里的“理論聯系實際”不僅僅指學生的學習過程應該理論聯系實際，而且教師的教學和自身的提高也更應該“理論聯系實際”。

2.1教師需注重實踐教學

電子商務教師的素質直接影響到教學目標的實現。我國高校的電子商務專業基本上從兩類專業派生出來，一類是經濟管理類，另一類是信息管理和計算機類，相應的電子商務專業的教師也大多從營銷、管理、計算機等專業調派而來。對所帶的電子商務課程，教師一般是臨時從已有的電子商務書籍中獲取相關知識，不夠系統，也不夠深入。特別是對于一些需新開設的電子商務專業課程，既沒有現實的參照，有的甚至還找不到相應的教材，教師在這方面也沒有實踐的經驗，在制作教學大綱時顯得勉為其難，在上課時底氣不足。其次，要想培養具有實戰經驗的電子商務人才，使授課內容不是蒼白無力的空洞言語，電子商務教師需參與到電子商務實踐中去。校企合作是電子商務人才培養的重要的有效的途徑，學校可以聘請相關企業人員到學校教學，增加真實的電子商務案例教學，同時教師也可以相關企業兼職學習，將其科研和實際的電子商務活動緊密聯系起來，做到產學研相結合。這樣既可以將實際的電子商務帶入課堂，也同時充實了教師的電子商務實踐知識。

2.2創造良好的實踐教學環境，嚴格考核學生的實踐能力

采取傳統的填鴨式教學，以教師在講臺上講，學生在下面聽的教學方式無法培養出社會需要的電子商務人才來。現在各高校都開始重視電子商務的實踐教學環節，紛紛建立了電子商務實驗室。但往往只注重硬件的投入，沒有將電子商務思想體現在實驗室建設中。電子商務實驗室除了給學生提供寬裕的網絡環境外，還需要體現現代技術氛圍和最新的最先進的管理思想。可以從三個層次培養學生的實踐能力，這也是電子商務實踐環節中需要注意的三個建設層次。

第一，創造良好的模擬實驗環境，讓學生體驗模擬商務活動，快速了解商務活動的各個環節。現在很多電子商務實驗室都紛紛購買了包括模擬物流，網絡營銷、客戶關系管理、ERP、電子政務等在內的電子商務模擬軟件，這些軟件可以讓學生扮演電子商務活動中的不同角色，快速體驗電子商務活動的各個方面，是電子商務實踐教學環境中必不可少的實踐環節。另外實驗室還可以根據實驗的要求搭建出不同的模擬環境，例如模擬海關，模擬公司等，讓學生體驗具體的商務環境。

第二，設計型實踐教學。在這一環節實驗室可以為學生提供以WebService組件或其他中間件為基礎的電子商務開發平臺。根據實際的案例，指導學生分析其各個電子商務環節，寫出具體的策劃書，再根據策劃書用實驗平臺提供的組件搭建出自己的電子商務平臺。這一環節可以培養學生發現問題、分析問題、優化整合資源、發現商機的能力。這一環節可以讓多位教師參與評判，并在同學中互評來考核學生。

第三，參與實際的電子商務活動。電子商務人才最終是從實際的商務活動中產生，電子商務人才供求的脫節也主要和學校培養的電子商務畢業生不符合實際的電子商務需要相關。要鼓勵學生積極參與實際的電子商務活動。從參與網上購物，網上拍賣開始，到發展校內二手網上交易市場，再到經營自己的網店，學生在整個電子商務學習過程中要作出自己的電子商務創業計劃、評估自己網店的經營效益。有條件的高校可以專門為學生提供學生網店平臺，由學生自主管理網店服務器，自主進行各自的或小組的營銷策劃。不同的高校也可以采取資源共享，相互協作指導學生的電子商務實踐活動。教師在這一環節應積極組織學生參與國家甚至國際組織的電子商務活動，如現在國內對學生創業有推動作用的電子商務大賽等。同時高校可以尋求與相應企業的合作，和企業聯合培養學生，讓學生參與到企業的實際商業活動中，從實實在在的電子商務活動中學習和提高自己。

3將研究性學習方法引入到電子商務教學中

研究性學習指學生主動探究的學習活動，它在教學過程中以問題為載體，創設一種類似科學研究的情境和途徑，讓學生通過自己收集、分析和處理信息來實際感受和體驗知識的生產過程，進而了解社會，學會學習，培養分析問題、解決問題的能力和創造能力。這種課程形態的核心是要改變學生的學習方式，強調一種主動探究式的學習，是培養學生創新精神和實踐能力、推行素質教育的一種新的嘗試和實踐。可以將研究性學習方法引入到電子商務教學中，發現和培養學生在電子商務某個領域的特殊才能。可以通過一個研究性學習的管理平臺管理學生的研究性學習，學生可以將自己感興趣的電子商務問題提交到平臺中，同時老師一些電子商務專業的導向性的問題，學生和教師共同評價問題，教師指導學生進行資料查詢，主要由學生自主完成問題的分析和解決方案，從而達到提高學生自主學習的能力。

另外，不同的研究問題往往相互聯系，這就需要不同問題小組的學生在分析解決自己的問題時和其他小組的同學進行密切的協作，從而培養學生的團體協作能力，也從相互的問題研究中使自身的知識朝縱、深發展。最后，需要對學生的研究性學習做出合理有效的評價，可以讓學生和老師共同參與評價，從過程和結果兩個方面進行評價。不得不提的是，這種學習方法不僅是對學生的挑戰，更是對教師的挑戰。教師是研究性學習的組織者和指導者，教師應能對學生提出的問題所涉及的深度和廣度作出一個大致的評估，能為學生的實踐活動指出正確的方向。我們電子商務專業的教師首先需要提高自身的專業研究水平，加強相互之間的協作，同時需要提出一個指導和評估學生研究性學習的有效方案。研究性學習是一種開放式的學習方法，不以特定的教材和知識點作為學習框架，而在電子商務的理論體系還沒有完全完善的情況下，從某種意義上說，這種學習方法引入到電子商務的教學中是比較合適的。