導語：如何才能寫好一篇對后勤工作的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：就深化專科學校后勤管理和服務工作的主題進行了論述，認識應強調后勤工作的重要性，從后勤標準化、精細化、社會化等多方面來做好工作，并強調后勤的責任心和服務育人功能。

關鍵詞 ：專科學校；后勤管理；標準化；社會化

后勤工作是學校整體工作中至關重要的部分，它為學校教學工作及相關政策的落實提供了有力的保障。后勤工作是否做到位直接關系到整個學校的教學工作的開展和教育改革的實施，也會影響到校園氛圍的構建。在新時期，如何深化專科學校后勤管理和服務工作任務擺在眼前，如何堅持與時俱進，保障后勤工作科學合理的開展，解決學生的后顧之憂，確保教育活動的順利進行，是值得每一個后勤工作者進行思考和實踐的問題。對此，結合本人的工作實踐，談談自己的體會。

一、充分認識后勤工作的重要性

高校后勤工作和機制建設對于促進高等教育事業發展和高等教育機制正常運行起到重要作用。它涉及到學校工作的所有人、所有物。人們對一所學校的評價更多是看它的細節工作做得怎樣，后勤管理工作是否落實到位，教職員工有沒有積極投身于自己的工作中。

由于學校各項工作向教學一線傾斜，后勤工作在設備投入、人員配備、個人待遇上還不盡人意，后勤職工思想業務素質、工作責任性等還有待提高。在這里，高校后勤管理者應充分認識問題的復雜性，既理解職工的實際困難，又要鼓勵職工從發展的角度來認識問題，對于出現的問題，可以向學校反映改善條件，也可以通過社會化改變現狀。同時，要實施民主管理，使各項管理制度透明化，讓每一位員工都感到心情舒暢，體會到人性化管理的溫暖，從而激發員工的主動性和積極性，使他們從主觀上形成濃厚的向心力與凝聚力，為實現企業目標而不遺余力的做出自己的貢獻。

二、落實責任，是后勤保障服務的根本

不管是什么工作，難免存在互相推諉或者是虎頭蛇尾的不良現象。出現這種現象主要是因為員工對自身的工作沒有深刻的認識和系統的了解，要想解決這種問題就應該重視培養員工職業素質及其責任心。此外，如果師生認為學校后勤服務沒有落實到位，就會影響他們對學校的信任，也會影響學校的聲譽。只有廣大后勤服務者齊心協力才能切實保障后勤工作的質量。這樣不但確保教學工作的順利進行，也有利于學校的健康發展。因此，各位后勤人員要認真做好自己的本職工作，具有很強的責任感和明確的目標，這是后勤工作順利落實的前提。

三、服務育人，是后勤服務管理的更高要求

學校的首要任務是教書育人，為學生們的健康成長提供一個理想的場所。學生的培養和教育不僅僅是任課教師的責任，也是廣大教職員工共同的責任。后勤人員的職責是通過在日常生活中和學生的接觸，以自己的工作態度、服務理念、專業技能感化學生，讓他們注重細節工作；也可以通過自己辛勤的勞動感染學生讓他們尊重別人的勞動成果，樹立起全員節約的理念。這樣后勤服務人員就真正做到了在平凡的崗位上做著不平凡的工作。

四、注重后勤管理工作的規范化與標準化

在后勤管理工作過程中，我們一定要注重管理的標準化與規范化，始終堅持建立科學、有效的后勤服務質量體系的目標。在具體實施過程中，我們可以將目標分解成三部分，即任務目標、過程目標和終極目標，為所有職工建立業績檔案，將具體責任分配到個人，實行契約化管理，努力打造順應21世紀社會發展潮流的高校后勤保障系統，并突出自己的管理特點。要想切實提高學校的后勤管理水平和服務質量，可以對如食堂等實施質量管理體系的認證，這一體系的建立過程不僅能提升后勤管理的規范化、標準化，更加體現了后勤管理與校園文化的緊密融合，為進一步提升職工的服務意識、質量意識提供了保證。

五、利用數字化校園提高后勤職工的辦公效益，實現精細化快速反應

盡管我校的后勤公辦自動化程度比較高，但傳統后勤辦公在操作方式上停留在針對辦公中某個特定需求而開發(如：收發文登記、人事記錄、資產管理等)。多數是單機操作模式，不能實現信息交換和共享；其所做的內容往往只是在系統中輸入信息數據。再把這些信息數據按照一定的格式(如word，excel)保存或打印出來。而數字校園突破地域了時空的限制，及時、快速地對信息給予反饋，實現辦公信息實時的獲取、共享和處理；辦公人員需實行網上辦公，在協同系統和虛擬的辦公環境中對大量的信息進行處理，從而為精細化即時化公辦創造了條件。因此，我們應利用數字校園實現辦公職能的轉變，實現從事務型向政務決策型的職能轉變。利用OA后勤辦公室調研、決策工作的權威性、時效性、反饋性得到提高，既重過程亦重結果，使得辦公室工作性質由以往以事務性為主逐漸轉向以政務性、決策性轉變，

六、努力提高后勤職工的素質

對于提高員工素質的目標，我們可以將其分成兩方面：一是對職工進行思想教育，加強員工的心理素質，主要表現為針對高校后勤人員的心理特點，結合實際工作情況，對他們實施思想政治教育，意在培養他們的品德修養，提高他們的思想覺悟。例如，經常組織后勤人員到社會或各大院校進行參觀和學習；利用報刊櫥窗對相關內容進行宣傳；組織專家對后勤各方面知識進行講座等。二是提高員工的職業素養，高校后勤組織不光代表了部門形象，同時也代表了高校形象。教育事業的發展實踐證明：僅僅體現后勤工作的服務性與保障性是不夠的，更重要的是要讓學生、教師，乃至整個社會看到后勤工作在服務過程中，對于服務對象具有較強的教育性。第三，通過招聘、競聘上崗等形式引進高素質的后勤管理人才、技術人才來提高后勤隊伍的整體水平；對于工作優秀者進行相應的激勵制度，激發后勤管理人員的工作問題。

七、注重高校后勤管理的文化建設

狠抓企業文化建設，是提高后勤管理企業形象的重要環節；是校園文化建設的重要組成部分；是加強高校校園文化氛圍以及文化設施的重要方式；是塑造高校門面和對外窗口的重要途徑；也是從整體上提升后勤管理企業業務能力的重要措施。后勤管理人員提高自身的文化素養，不但可以在精神方面和道德方面影響學生，還能在提供服務的時候，使學生感受到良好的教育氣息。因此，后勤管理部門的文化建設一定要被注重起來，爭取做到文明管理、文明服務、文明育人，讓在校師生充分體會到豐富的后勤管理文化，感受到來自后勤團隊的溫暖與關懷。如堅持以公平為基本準則，一要做到價位公開、無利經營，堅持以師生滿意為衡量尺度；如堅持管物用心，物盡其用，管理校產要像管理自己的財產一樣用心。只有用心管理，才能節約物力，做好校產的保管維修，提高財產的使用率，延長其使用年限；只有用心管理，才可少花錢用于維修校產，解決教學急需；才能引導師生愛惜公物；如通過計量，能夠使使用者隨時掌握水、電、氣的使用情況，從直觀上樹立“節約”意識，杜絕浪費現象。

八、推動后勤管理工作的社會化改革

對于后勤工作實施社會化改革是一項具有政治性的工作，直接涉及到廣大后勤職工的切身利益。因此，在改革過程中，要堅持科學發展觀，立足于社會穩定，著眼于社會發展，正確處理好改革目標與實現策略之間的關系，協調好師生利益與后勤職工利益之間的關系，爭取做到后勤管理工作社會化改革的健康、持續和深入發展。后勤管理企業也應本著為教學、科研和廣大師生服務的基本原則，堅持全心全意為學校服務的指導思想，為優化高校后勤管理工作而努力。從目前的情況來看，既有完全引起市場化的出租出售模式如學校學生宿舍、小賣部的管理，也有以學校為主體對外承包經營的模式如食堂的經營等。具體視情況研究而定。高校后勤的改革要以充分認清自身現狀為前提，改革方案的制定應當符合自身的實際情況與現下特點，方案的運行與操作則必須循序漸進，集目標性與階段性于一體。

總之，在今后的高校后勤管理工作中，只有不斷繼續深化改革，強調人的作用，堅持以人為本，以思想工作為本，以業務提高為綱，狠抓落實，才能推動高校后勤管理工作不斷完善和發展，提高管理水平，更好發揮后勤工作部門的職能和作用。

參考文獻

[1]李丹凌.淺析數字化校園新形勢下高校后勤辦公室職能的轉變[J].職業教育研究，2010(13)：32-34.

[2]宋梅.規范學校后勤工作,提高精細化管理水平[J]. 都市家教（上半月）, 2013(10):120.

篇2

[關鍵詞]研究所 后勤管理 素質

研究所的后勤體制是在計劃經濟體制下經過幾十年的運作逐步形成的,在當時為社會主義的建設起到了相當積極的作用。隨著科技體制改革的深入,后勤管理工作更需要為改革后的研究所提供優質、高效的服務保障。為不斷適應新形勢下研究所改革發展的需要,后勤管理工作自身的發展也必須要跟上形勢發展的需要,從而為新形勢下研究所的可持續發展打下良好基礎。這樣如何建立科學規范、系統完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個重要課題。

一、研究所后勤管理工作的特點

研究所的后勤管理工作是一個復雜的系統工程:

1.服務性

服務既是后勤管理工作的出發點,也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務職能主要表現在三個方面,一是為研究所的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好后勤保障工作,確保科研生產工作的順利進行;三是服務措施要到位,只有把每項后勤保障服務工作落實到位才能為職工和家屬的生活提供優質工作和生活環境。后勤管理部門是研究所正常運轉的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務。這些服務主要歸結為:一是為領導服務。后勤管理部門所處的地位,決定了它首先應該為領導服務好。領導工作涉及到哪里,后勤服務工作范圍就要延伸到哪里。二是為研究所內部各部門服務。后勤管理部門往往掌握著研究所的安全、能源、房屋、環境、設備資源,也是確保各個部門的正常運轉的基本條件,后勤管理部門要應急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務。三是為職工生活服務。后勤管理部門的一切工作,歸根結底都是為研究所全體職工及家屬服務。

2.保障性

后勤保障是科研生產工作、職工生活中的有力補充,只有在日常運轉中出現問題時,才會體現其重要性及必要性,這些事情的發生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質的體現又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱為小事的工作確是保障科研生產順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那么更無法保證科研生產的順利進行;

3.復雜多樣性

研究所的后勤保障工作內容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關系,又有人與物的關系。首先科研生產及職工生活所需的安全、能源、房屋、環境、設備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響科研生產的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與研究所各部門的關系,又要處理好研究所與外部協作單位的諸多方面的關系。因此,研究所的后勤管理也是一項系統的社會工程。

二、后勤工作人員的素質對研究所后勤管理工作的制約

我國研究所在國有事業單位的改革大潮中,以管理出效益,以管理出成果已成為國有事業單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決于人的素質,可見我們應深入研究、分析素質的內涵,辨證的看待個體素質和群體結構、管理行為以及管理環境之間的制約關系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質、文化素質、品行修養、基本技能和較強業務素質。后勤管理工作人員的素質高低直接影響后勤管理工作的成效。

1.后勤工作的管理職能受管理人員政治素質的制約

人的各種素質中,政治思想素質是靈魂,是我們開展和做好一切工作的必備素質。后勤工作性質決定了后勤管理工作人員要經常與錢、物打交道,如果其政治思想不過硬,缺乏廉潔奉公的原則性,其業務素質再高,也會導致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強后勤管理工作人員的政治素質的修養。

2.后勤工作的管理職能受管理人員的專業知識素質的制約

后勤工作既是一項執行政策、理財管物,購置分發、各類維修的事務性工作,又是一項執行財務制度、維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。沒有一定的專業知識,是難以勝任的。

3.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責任心制約

后勤工作人員的責任心與后勤保障工作能否實施到位有著直接關系,這就要求他們也必須具有很強的責任心,對本崗位的工作職責要確實履行到位,要消除工作中因責任心不強而產生的負面影響。

4.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務意識制約

后勤工作人員要有主動服務的意識。研究所后勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關系。后勤工作人員的主觀能動性發揮得不好,會造成后勤工作出現扯皮現象,問題很難得到盡快解決。因而后勤工作人員在工作中要力爭主動、要講工作效率。

三、提升研究所后勤管理水平,促進研究所可持續發展

1.研究所管理決策層要提高對后勤保障工作的重視程度

首先研究所管理決策層應重視對后勤管理干部的選拔,應選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位。其次,研究所管理決策層應把后勤人員的職稱、考級問題等納入研究所正常的考核工作的范圍,這些問題關系到他們的切身利益,只有充分關心才能充分調動他們的工作積極性。再次,要重視增強后勤群體的凝聚力。一方面,要在研究所中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向,一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時,要妥善處理好后勤群體內部的人際關系及后勤職工與其他部門員工和外部協作單位的人際關系。和諧的人際關系是影響后勤系統凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。

2.逐步完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務、等活動中所具有的組織、財務、產權和管理制度的總和,后勤保障管理制度是后勤單位賴以生存的制度基礎,是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。從研究所可持續發展戰略格局看,后勤必須徹底改變在計劃經濟條件下形成的結構不合理,以及比較散、比較小、比較弱的狀況,全面提高后勤核心能力,才能在未來研究所的競爭中占據有利地位。依據新形勢下研究所對科研生產后勤保障工作的要求,對現有的后勤保障管理制度進行評估,進而逐步完善和健全各項后勤保障管理制度,以適應新形勢下研究所對科研生產后勤保障工作的要求。

3.提后勤工作人員的綜合素質

素質和管理能力息息相關。眾所周知,健全管理體制,運用行政手段和經濟方法,確保各項任務的完成,建立健全必要的規章制度利用現代化的管理手段,所有這一切都要求研究所應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤工作人員群體。提高研究所的后勤管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質進行優化和提高。后勤工作人員綜合素質的提高可以歸納為三個方面:

(1)是進行必要的思想教育,要針對后勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,采取“學習型組織”等多種形式,提高他們政治思想素質和品德修養。

(2)是建立良好的職業道德規范。研究所科研生產事業的發展告訴我們,僅僅看到研究所后勤的服務性保障作用是遠遠不夠的,還要看到后勤工作對單位形象的提升作用,因此應當高度認識后勤工作在整個研究所工作中提升形象的重要作用,應在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業道德規范:一是必須正確認識個人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對研究所后勤工作提出的更高的要求,因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務保障人員,更要充分認識到作為服務保障人員的崇高職責和追求目標,要充分認識到為科研生產和職工生活做好后勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業道德和服務態度,用真摯的感情去關心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使全體職工和家屬對后勤人員產生信任感和親切感。

(3)是提高后勤工作人員的服務技能

必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質量只是一句空話。因此,后勤工作人員也面臨如何提高服務技能的問題,首先組織引導后勤工作人員認真學習,貫徹落實做好后勤保障工作,努力促進后勤保障工作全面發展、協調發展。同時,應支持后勤工作人員參加業務進修,選送后勤人員外出培訓,不斷提高他們的業務素質。鼓勵單位通過走出去或請進來講課等形式多渠道、有針對性地培訓后勤人員,以科學、高效地先進后勤管理服務理念武裝后勤保障隊伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進而塑造一支責任心強、業務精、紀律嚴、作風正、會管理后勤保障隊伍。

總之,新形勢下的研究所后勤工作應從提高后勤管理工作人員素質水平入手,以“開拓創新、持續發展”為工作理念,堅持管理科學化、規范化保障、人性化服務的工作原則,建立集中統一、權責明確的管理體制,科學規范、系統完善的后勤保障管理制度,努力實現管理水平、保障能力和服務質量顯著提升,創造出適應研究所持續發展的后勤管理模式,為研究所的科研生產工作和全體職工及家屬提供更優質、更高效、更規范的服務保障以及為推進研究所的持續發展做出應有貢獻。

參考文獻:

[1]朱永庚.后勤流程管理.天津:天津大學出版社,2009,9.

[2]于柏林. 深化改革扎實提高推進研究所后勤管理的新發展.北京:中國機關后勤,2008,5.

篇3

鑒于高校后勤工作的以上特點，結合長期從事高校后勤工作的經驗，筆者認為提升高校后勤工作的質量，應重點解決好以下幾個方面的問題。

(1)、提高高校后勤工作人員的素質。客觀的說，與高校其他部門的工作人員比較。后勤工作人員的素質相對較低且難于管理。筆者認為提高高校后勤工作人員的基本素質是提升高校后勤工作質量首先要解決的問題。那么高校后勤工作人員應該具備哪些素質呢?第一，政治素養。高校后勤工作人員對內服務于廣大的教職員工，對外與相關的業務部門有直接聯系，需要處理紛繁復雜的事務，這就要求后勤工作人員具備政治素養，以正確的政治理念指導后勤工作的開展。第二，專業技術。高校后勤工作涉及到很多專業，如會計、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項專業都具有極強的技術性，必須通過專業學習才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學的態度，注重自身的學習進步，不斷更新知識系統，完善知識結構，提高自身的專業技術水平，成為一專多能的專業人才，提高后勤保障水準，更好地為全校師生服務。第三，職業道德。各行業都有自己的職業道德，對于高校后勤工作人員來說，首先要認識到服務育人的重要性。學生正處在成長階段，后勤人員的一言一行、一舉一動都對他們有著很大的影響。因此，后勤人員應在日常工作中規范自己的言行，對學生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務的意識。后勤工作千頭萬緒，關乎全校師生最基本的學習生活，任何小問題如不及時解決都可能對教育教學造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運行，后勤人員必須發揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務工作。

(2)、重視對后勤工作人員的選用和培養目前，很多高校的后勤工作人員學歷偏低，業務技術人員偏少，存在大量臨時工，流動性很大，年齡結構偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術性，對工作人員的素質有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質的后勤人員會給學生做出良好的示范，產生潛移默化的品德教育，形成對課堂教育的有益補充。因此，高校領導要重視對后勤工作人員的選用和培養。首先，后勤管理部門的領導和職工都要通過競聘擇優上崗，選拔優秀的工作人員成為后勤部門的基層領導，打破干部和工人的界限，促進后勤隊伍人員結構的優化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對提高后勤人員素質的投入，建立科學的培訓體系，充分調動后勤人員的工作積極性，使其高質量、高效率地做好服務工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根據制度規范，高校的各部門能夠權責分明，充分履行自己的工作職責，與其他部門更好地溝通配合，相互協作，共同為學生創造一個良好的學習環境。同時，高校的各方面工作能夠更加規范化與科學化，使后勤工作的質量得到進一步的提升，促進高校的發展。對于高校后勤工作來說，一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產生工作合力。二是要建立崗位責任制，將每一個崗位的工作職責細化，使后勤工作真正做到制度化、規范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負其責，最大限度地發揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一，加強對后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關系到高校教育教學發展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個腳印，踏踏實實地為全校師生提供高質量的服務。第二，克服職業倦怠。后勤工作勞動時間長，強度大，工作內容有一定的重復性，因此，后勤人員很容易產生職業倦怠情緒。部門領導要運用心理健康講座、節假日聚會等多種形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊伍的凝聚力與戰斗力，形成和諧的后勤工作文化。

(5)、建立競爭機制部分高校的后勤隊伍過于龐大，不利于工作效率和服務質量的提高。建立競爭機制可以裁汰冗員，提高工作效率，同時可以提高后勤人員的工作積極性，實現人力資源的優化配置。在競爭機制的實施過程中，要注意物質激勵與精神激勵并重，對后勤人員施以合理、恰當的獎勵。總之，后勤工作對高校的整體發展有著重要意義，對學生的培養也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質量的根本在于提升后勤人員的素質。高校領導必須加強對后勤工作的重視程度，選用優秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競爭機制，激發后勤人員的工作熱情，提升后勤服務質量，為高校的進一步發展創造良好的條件。

二、結語

后勤服務是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作，既是高校的“門面”和“窗口”,也是高校事業發展必不可少的一環。做好服務保障工作是高校后勤工作者的天職，也是高校發展與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實是機關工作的一部分，它服務于高校各項工作，以大局為先，以服務為重。沒有適時的物質保障和適宜的服務保證，高校的各項工作就會失去基礎和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務保障工作是每一位后勤人員都應該思考的問題。筆者認為，當前新的形勢對高校后勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現“自我突破”,才能使后勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規范。實現“人本服務、精細入微、規范高效、文明和諧”。

篇4

關鍵詞：后勤管理；特殊性；多樣性；服務

中圖分類號： E075 文獻標識碼： A 文章編號：

近年來，隨著我國供電行業的快速發展，供電后勤產業取得了長足的發展，已成為整個供電事業的重要組成部分。供電后勤管理經過艱辛探索和艱苦創業，逐步成長壯大，不但大大提高了對供電企業的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。但是，面對全國電力后勤改制的迅猛發展形勢，對照全國電力協會對電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續躺在主業公司的懷抱中平穩生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財、物浪費嚴重，經營成本高；人才結構和員工綜合素質尚不適應物業管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場競爭。如何為安全供電和科研提供更優質、更高效的服務，本文就此進行論述。

1后勤管理工作的特殊性

1.1后勤工作具有服務性

服務既是后勤管理工作的出發點,也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務職能主要表現在三個方面,一是為電力工程的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好后勤保障工作,確保生產工作的順利進行;三是服務措施要到位,只有把每項后勤保障服務工作落實到位才能為職工的生活提供優質工作和生活環境。后勤管理部門是電力工作正常運轉的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務。后勤管理部門往往掌握著電力系統的安全、能源、房屋、環境、設備資源,也是確保各個部門的正常運轉的基本條件,后勤管理部門要應急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務。三是為職工生活服務。后勤管理部門的一切工作,歸根結底都是為電力系統建設服務。

1.2后勤工作具有保障性

后勤保障是生產工作的有力補充,只有在日常運轉中出現問題時,才會體現其重要性及必要性,這些事情的發生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質的體現又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱為小事的工作確是保障生產順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那么更無法保證生產的順利進行。

1.3后勤工作具有復雜多樣性

電力工作的后勤保障工作內容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關系,又有人與物的關系。首先生產及職工生活所需的安全、能源、房屋、環境、設備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響生產的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與系統各部門的關系,又要處理好本單位與外部協作單位的諸多方面的關系。因此,電力系統的后勤管理也是一項系統的社會工程

二、 提高對后勤工作重要性的認識

提高認識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎。后勤工作的重要性，主要體現在以下三個方面：

1.后勤保障是供電企業實現預期管理目標必不可少的條件之一，無論是戰爭年代還是和平建設時期，無論是過去、現在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務對象是人，是對全體職工的服務。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去，就會激發他們的工作熱情，更充分地調動起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業風采。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象，反之則會引起不悅，所以后勤管理工作是企業管理水準具體而直觀的體現。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應當強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

三、后勤管理信息化內容

3．1后勤信息化管理平臺整體規劃

信息化建設是電力公司機關事務中心和物業公司負責的所有業務領域，應用范圍將覆蓋整個企業的所有部門。為了避免電力公司統一規劃推廣的信息產品有重復建設，后勤信息化建設過程中將充分利用企業內部共享資源，避免信息冗余，保證數據源唯一，準確可靠。

后勤管理平臺(見圖1)由5部分組成，分別是機關本部后勤設備資產管理、機關本部后勤事務管理、安保管理、平臺接口和統計分析報表。在其中，統計分析報表是為后勤服務管理者提供相關運行統計數據，為機關本部管理決策提供信息支撐。

四、實施精細化管理工作

1.實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向，后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中，不但要具有的“公益性”，還要遵循市場規律來運營，唯有如此，企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性，另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展，也即企業后勤工作要以企業為關注焦點，主動分析、研究其價值訴求，持續改進服務質量，最終達到共贏。

2.實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，實行準企業化管理，其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點，從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，通過程序化、規范化、科學化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3.實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合，具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。

五、后勤管理工作的規范

規范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。經過筆者多年來的工作經驗，對我們現有的后勤工作無論從規模、范圍以及后勤隊伍上均發生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產業化方向發展，后勤管理由過去單一的“講服務”發展到“服務與效益并重”的格局。如果我們仍沿襲計劃經濟下的后勤管理模式，繼續單一地講服務，那么，后勤工作就難以適應改革發展的大趨勢。當然，如果我們專講效益而不注意服務質量的改進與提高，我們就會最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來說，規范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎性工作。基礎性工作就必須從基礎抓起。首先，要切實把握后勤服務對象的活動規律和基本需求，自覺地按照其活動規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要按“一強三優”的管理目標，當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理、服務機制，進一步明確和不斷規范后勤管理的職能；其次，牢固樹立“以人為本”的觀念，在工作內容、方式方法上充分體現職工的愿望，依照建立“和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應加強后勤服務的統籌規劃，在企業環境的布置、美化上要充分體現國家電網公司的企業文化理念，通盤考慮，一步到位。加強后勤工作的規范化管理，最重要的是結合本企業實際建立健全各項規章制度，使后勤工作做到“有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。

六、 加強后勤部門管理水平,促進電力系統可持續發展

6.1提高對后勤保障工作的重視程度

各級管理層應把后勤工作放在非常重要的位子，要選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位，運籌帷幄，指點迷津，制定各種各樣的保障方案，調動一切可以調動的力量，形成強有力的后勤群體凝聚力；同時，要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，要建立和諧的人際關系，這些都是影響后勤系統凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。

6.2提髙后勤工作人員的綜合素質

提高后勤人員政治思想素質和品德修養、建立良好的職業道德規范、提高后勤工作人員的服務技能，建立健全必要的規章制度和現代化的管理手段。所有這一切都要求擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤工作人員群體。要提高后勤系統管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質進行優化和提高。

6.3不斷提高后勤現代化裝備水平

后勤是一個系統工程，點多面廣，既簡單又復雜，需要信息的支撐；需要方方面面的溝通和協作；需要四處奔波察看；更需要睿智的聰明才智和解決疑難雜癥的能力。因此，加強后勤硬件設施建設是非常必要的，先進的后勤硬件建設是提高后勤管理水平的最有效的手段，隨著國網“三集五大”建設的深入開展，后勤服務保障能力顯得越來越重要。

6.4逐步完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障部門在管理、保障、服務、等活動中所具有的組織、財務、產權和管理制度的總和；后勤保障管理制度是后勤工作的有力支撐，是搞好后勤服務工作的基礎，是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。

結束語

篇5

關鍵詞：學校后勤管理；人員素質；目標管理；制度建設

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）07-0398-02

1.突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心

一方面，要理順關系，擺正位置。學校管理的內容很多，各種機構各負其責，其中教學工作是學校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒，繁雜瑣碎，但其出發點和歸宿點都必須落腳到教學這個中心上來，圍繞和服從教學需要，保證和促進教學工作的開展。只有理順這個關系，才能明確后勤工作在學校中的地位和作用，才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面，要保證重點，特別是在財力和物力的安排使用上，要確保教學這個中心，在經費緊缺的情況下，對經費的使用方針應有保有壓，有增有減，盡可能增加教學科研經費，對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經費。

2."搞好兩個服務"，這是一句老話，但真正做好是不容易的

要提高服務質量和服務效率，我們感到后勤工作必須有"四性"；一是要注意超前性。俗話說："兵馬未動，糧草先行。"后勤工作的性質決定了其必須先行一步，超前準備。在日常工作中我們要注意根據學校整體工作計劃，教育教學工作過程的轉換以及時令季節的變化，提前安排后勤工作，調動人力、物力、財力，做到服務工作主動及時。二是要增強預見性，常規性的后勤工作可以超前準備，而對一些非常規性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點"先見之明"。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活，直接影響到學校工作的正常運轉，因此要做到周密細致。例如每年的高考等大型活動，我對所需車輛、生活用品、食宿等都作了細致的安排，從而穩定了師生的情緒，確保考務工作的正常進行。四是要注意教育性。學校是育人的地方，學校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。

3.強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設

在思想建設方面，首先要強化后勤人員的服務意識，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我為教師服務，誰為我服務？有的還有攀比思想。我通過組織學習，開展個別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感、責任感，提高積極性、主動性和創造性，同時，也要認真解決和關心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題。

在隊伍建設方面，我們在學校內部管理體制改革過程中，對后勤人員實行優化組合，在定編、定崗、定責的基礎上，后勤人員根據自己的能力和條件，對照崗位和職責要求，申報工作崗位，然后通過群眾考評，領導考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年，不合格者試聘或待聘，安置臨時工作。實踐證明，聘任制打破了"大鍋飯"，端走了"鐵飯碗"，給后勤工作帶來了活力，使后勤職工人人有壓力，內在有活力。

4.建立職業規范，注重專業化建設

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關鍵詞：高校后勤社會化 物業管理

高校的后勤工作對于高校的教學和學生的管理工作有著十分關鍵的作用，但是隨著高校的規模逐漸擴大，高校的后勤工作逐漸增加，促進后勤工作的社會化管理與物業管理可以有效地促進高校后勤工作的順利進行。由于物業管理與高校后勤的社會化管理有所不同，因此加強高校的社會化管理與物業管理還存在一定的問題，高校應該積極探索后勤社會化管理與物業管理的結合點，促進高校后勤工作的順利進行。

1.當前高校社會化與物業管理現狀

高校的后勤社會化管理主要是將高校的后勤工作納入到社會第三產業中，在高校的后勤管理工作中進行市場化的管理。高校的后勤社會化管理可以有效地減少高校在管理中存在的問題，減少高校的工作壓力，促進高校教學管理工作的正常進行。物業管理主要是物業管理機構受物業所有人的委托，依照國家的規定對物業所屬項目進行統一的管理和維護。高校后勤社會化管理與物業管理在當前的高校管理中并沒有廣泛的實行，一些學校的后勤工作由于缺少現代化的管理，嚴重影響高校的教學和學生的生活。當前一些學校也逐漸采取將高校的宿舍管理或者是環境管理工作交給物業公司進行管理，但是大多數的學校并沒有實現社會化管理和物業管理。一方面高校的學生宿舍管理工作缺少一定的規范。高校的宿舍管理對于學生的生活和學習有著重要的影響，但是由于當前一些高校的宿舍管理缺少社會化管理導致宿舍管理缺少一定的規范。一些宿舍的衛生和執勤工作缺少統一的人員管理，工作人員的責任意識不強，導致學生的生活受到一定的影響。另一方面學校的環境管理工作比較混亂。高校的規模逐漸擴大，加強高校的環境管理不僅僅可以為學生的生活和學習提供良好的環境，同時還可以體現一個高校的面貌。但是當前高校未能實現社會化或者是物業管理模式導致學校的環境管理工作未能做到有序進行。

2.如何促進高校的后勤社會化與物業管理

高校的后勤社會化管理與物業管理在當前的高校中未能得到有效地實現，導致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐漸增加，高校的后勤工作壓力逐漸增加，這對于高校的后勤工作人員和管理人員都提出了一定的挑戰。隨著社會經濟的發展高校的后勤管理也需要進行現代化的管理，在今后的高校的管理中需要盡快實現后勤工作的物業管理。

2.1轉變高校后勤工作的觀念

高校的后勤管理工作近年來逐漸增加，高校也應該轉變原有的后勤工作的管理觀念，實現后勤工作的物業管理。隨著社會經濟的發展，高校的管理工作也應該進行有效地改革，后勤工作也應該進行現代化的管理。高校的物業管理工作與當前社會中的物業管理工作相比有一定的特殊性，在高校的后勤物業管理中應該注重高校的人文化管理，為學生的學習和生活以及教師的教學活動提供良好的環境，促進高校的發展。

2.2借鑒一些高校后勤工作物業管理的成功經驗

由于高校的后勤管理工作逐漸增加，一些學校也積極探索新的后勤工作管理模式，高校后勤物業管理逐漸成為高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人員對于這一管理模式的認識不足，導致很多高校的管理者難以實現后勤工作的物業管理。當前高校可以借鑒其他高校的成功案例，積極探索和尋找高校后勤工作的物業化管理，逐漸促進高校物業管理工作的順利進行，為教師的教學和學生的生活提供良好的環境。

2.3選擇合適的物業管理模式

物業管理的模式有多種，但是針對高校后勤工作的特殊性，應該選擇合適的物業管理模式，保障高校教學活動和學生學習活動的發展。當前高校的后勤工作的物業管理模式主要可以選擇以下兩種，一種是委托經營管理。委托經營主要是將高校的后勤工作全部向社會開放，通過招標的方式將高校的后勤工作委托給比較優秀的物業公司進行管理。但是這一經營管理最大的問題是如何安置高校原有的后勤人員。另一種是自主經營管理。自主經營管理模式主要是在高校原有的工作人員的基礎上建立現代管理制度，但是需要明確學校與公司的產權關系，使學校的后勤人員以產權為紐帶與其他的所有者組成利益共同體。這種經營管理模式可以有效地避免委托經營模式的弊端。高校的后勤物業管理與現代公司企業的物業管理有一定的不同，實現高校的后勤物業管理可以有效地促進高校后勤工作水平的提高，但是要選擇合適的方法進行物業管理，既保障高校的管理工作順利進行同時又要促進高校的后勤管理工作的現代化水平的提高。

3.結語

高校的規模逐漸擴大，高校的學生數量也逐漸增加，這一定程度上增加了高校后勤工作的壓力。當前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于進一步提高，實現高校的后勤工作的社會化與物業管理對于高校的發展有著十分關鍵的作用。但是由于高校后勤工作與一般的工作不同，在選擇物業管理模式中存在一定的問題。在今后的高校的后勤工作中需要轉變高校的管理觀念，選擇合適的物業管理模式，保障高校的教學和學生生活有序進行。

參考文獻：

[1]卓強.高校后勤社會化與物業管理[J].經濟師.2007（8）.

[2]王學前.淺談高校后勤社會化改革中存在的問題[J].投資與創業.2012（8）.

[3]李廣軍.高校后勤社會化改革的現狀與改進對策[J].創新論壇.2012（8）.

篇7

關鍵詞：小學；后勤管理；校園環境

一、小學后勤管理的原則

后勤工作人員應該具有全局觀念，正確處理整體與局部之間的關系，整個學校的發展才是整體，是全局，后勤工作只是學校發展的一部分，在工作中應該堅持部分服從整體，局部服從全局的觀念。對學校來說，教育教學工作是核心工作，后勤工作是為教育教學工作的順利開展服務的，因此后勤工作不能和教學工作相沖突，應該全心全意為教育教學服務，要懂得教育教學的規律和后勤工作的規律，根據教育教學工作的需要的實際情況的變化，及時調整工作部署，為教學和科研提供周到的服務。在明確后勤管理目標的同時，也應該重視過程管理，需要對后勤工作人員進行教育，提高他們的思想覺悟和管理水平，促進后勤管理工作的

提高。

二、小學后勤管理的措施

后勤管理者應該更新觀念，重視自己的工作，有些后勤管理者認為自己的工作意義不大，或者覺得低人一等，如果存在這種心理，那么本職工作是不可能做好的，也會在人員的任用選拔、工作業績評比、獎金、福利等方面存在不公平現象。后勤管理者應該認識到工作的價值所在，堅持與教學人員一視同仁的觀念，促進各項工作的順利進行。

三、小學后勤管理的作用

小學后勤管理不僅具有育人的工作，還能夠為學校德育、智

育、體育的開展創造良好的物質基礎。后勤工作人員在開展工作時會與學生進行接觸，方便對學生進行直接的教育，通過自己耐心細致的工作，還能夠感染學生，后勤管理者能夠為師生的發展創造優美的校園環境，自身價值得到了有效的實現。后勤管理工作從表面上來看都是些瑣事、小事，但這些小事對學生的影響是巨大的，做好后勤工作能夠讓學生感覺自己處于被關心的環境

中，使學生具有安全感和舒適感，才能更好地學習。后勤工作能夠有效調動教師工作的積極性和主動性，后勤工作也涉及教師的生活福利待遇，解決教師生活中遇到的困難，為教學工作的開展創造穩定的環境。

小學后勤工作由于不直接涉及教育問題，常被學校管理者和師生們忽視，實際上后勤管理的作用是非常大的，管理者應該認真細致地做好本職工作，為學校的教育教學工作提供動力和保障。

參考文獻：

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—在全市學校后勤工作現場會上的講話

市人民政府 （20__年 月 日）

同志們： 今天，把各位校長、總務主任召集在這里，召開全市學校后勤工作會，就是要進一步提高認識，轉變觀念，總結經驗與不足，安排部署今后一段時期全市學校后勤工作，樹立和落實科學發展觀，使學校后勤工作，更好地為新鄭教育的改革與發展提供支持和服務。剛才兩位校長做了很好的發言， 局長對學校后勤工作做了很好的總結，會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀，希望各學校結合各自的實際情況，認真學習借鑒先進學校的經驗，認真落實此次會議精神，從整體上推進我市學校后勤工作健康發展。下面，我講三點意見。

一、認清形勢，切實增強做好學校后勤工作的責任感和緊迫感

學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育教學工作得以順利進行的基礎，是保障學校安全與穩定的重要環節，是實現學校工作管理育人、服務育人、環境育人的重要陣地。學校后勤建設、管理、服務質量的好壞，涉及到師生的身心健康和安全，影響到學校的總體發展，影響著教育教學工作的開展，所以，我們一定要以黨的十七大精神為指導，堅持科學發展觀，從創建平安學校、構建和諧校園、實現服務育人，達到為社會主義新農村建設服務、為全面建設小康社會作貢獻的高度來認識學校后勤工作的重要性。

當前，我們國家推進工業化、新農村建設，更加關注民生、社會公平、均衡發展，更加注重以人為本。在知識經濟來臨和溫飽問題基本解決的今天，人民群眾更加重視教育，更加要求教育的公平，更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現之一就在于物質的豐富，在于教育教學設施的完善，在于學校后勤工作的全面、科學和高效。

其次，以政府為教育投入法定主體，校長為學校法人代表的體制變化，也要求我們學校后勤工作在思想上、方法上、制度建設上來適應這種變化，特別是隨著教育投入的加大、教學設施的現代化、教學手段的多元化和專業化，學校后勤工作的規范化建設也就顯得愈發迫切。

三是隨著工業化的推進、農村勞動力的大量轉移、城市一體化的發展，社會人口分布發生了新的變化。學校布局調整和教育資源的整合成為一種新的必然，寄宿制學校建設和管理也隨之成為時下重要的任務之一，完善相關配套設施，建立強有力保障服務體系，確保學校安全和學生健康成長成為學校后勤工作新的重要內容。依法執教、依法治校的全面推進。

面對新形勢，我市學校后勤工作應當緊緊圍繞“堅持科學發展，構建和諧新鄭”這個主題和教育改革發展的目標任務，始終堅持服務宗旨和育人導向，努力改善學校后勤條件，加強規范管理，維護學校正常運轉，為教育教學和師生工作學習生活提供優質服務，為學校的安全穩定和學生的健康成長提供有力的后勤保障。

二、突出重點，確保學校后勤管理和服務工作取得明顯實效

學校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學等方方面面。學生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛生、伙食營養及價格、校園安全保衛、學生公寓管理、綠化美化與保潔、設備設施管理與維修等，都是后勤工作的構成，面對繁雜的工作內容，學校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責任，要突出后勤工作的重點和難點。今后學校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理，建立五項制度，嚴把四大關口。即抓好學生食堂食品衛生管理、學生食堂伙食質量與成本核算管理、學生宿舍管理、校園綠化美化與養成教育管理、消費市場服務管理；建立后勤崗位責任制度、食品衛生安全管理制度、伙食質量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度；嚴格執行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛生關、防火防盜安全關、物品采購質量關、成本核算監控關。

一是抓好學生食堂和食品衛生安全管理。學生食堂是學生集體用餐的場所，是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學校食品衛生安全高度重視，檢查督導工作持續進行，但仍有少數學校存在著“四差”問題：學校領導的食品衛生意識差，學生食堂基本設施、設備差，食堂操作人員基本素質差，食品衛生安全責任制落實差。食品衛生安全存在諸多隱患，令人擔憂。學校食品衛生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學校校長要從保障學生身心健康和生命安全、保持學校正常教學秩序和維護社會和諧穩定的大局出發，充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求，嚴格學校、特別是寄宿制學校的食品衛生安全管理。通過建立和落實學生食堂食品衛生安全責任制，嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、飲具餐具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關，防止發生投毒事件，防止霉變、假

劣食品流入學校食堂和商店小賣部，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品衛生安全隱患，杜絕學生集體性食物中毒事件發生。同時要抓好學生食堂伙食質量和成本核算管理。學校食堂是為師生生活服務的，要堅持“公益屬性、服務至上、保本微利”的原則。伙食質量和價格是關系到學生健康成長的大事，是關系到人民群眾切身利益的大事，是涉及到農民負擔的大事，務必引起各學校的高度重視。二是抓好學生宿舍（公寓）管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的重要場所，也是課外對學生進行思想教育與素質教育的重要陣地。寄宿制學生學習、生活管理相對分離，是學校安全工作的重點和難點。各學校要把學生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好，建立健全學生宿舍各項管理制度。學生宿舍消防設施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全，用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度，發現事故隱患及時進行整改。要建立學生日常行為準則，經常性對學生進行安全知識教育。通過建立校長負責制，教師值班制，學生寢室長制和宿舍區封閉管理制等，把安全責任制落到實處。通過開展示范性學生宿舍和文明學生寢室評選活動，規范學生日常行為。要不斷完善學生宿舍的服務和管理。

三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口，抓好校園環境和學生的養成教育在新農村建設中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作，有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態環境的教育，有利于促進校園文明風氣的形成，有利于學生良好學習氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學校建設和后勤管理工作的議事日程，科學規劃，強化護養，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創建“綠化示范學校”、“園林式學校”、“文明校園”等，促進學校綠化、美化和保潔工作。

四是抓好學校固定資產管理和使用工作。隨著中小學校大量設施的配備，我市各級各類學校的辦學條件得到明顯改善，特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業教室的投入使用，使得全市教育事業的發展有了強大的物質保障。管好、用好學校的固定資產，使其充分發揮效益，使其真正服務教育教學工作，是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題，每個學校都要完善有關物品的管理制度，確定具體的管理人員，制定科學合理的使用方法，廣泛調動廣大教師的積極性，鼓勵教師運用現代化教學手段，進一步提高教育教學效率，想方設法調動學生動手、動腦能力；尤其要發揮學校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能，進一步推動學生的全面發展。

三、加強領導，努力開創學校后勤管理和服務工作新局面

一是要加強領導。學校后勤管理和服務工作牽涉面廣，工作事務繁瑣，市教體局和全市各級各類學校要高度重視并切實加強對學校后勤管理和服務工作的領導，把學校后勤管理和服務工作作為教育改革與發展和學校教育管理工作的重要內容，納入學校工作的總體計劃，擺上重要議事日程，強化領導和服務職能，要確定一名局級領導和校級領導分管此項工作，教體局要有專門科室和專人負責此項工作，學校要有內設機構和人員專門負責，充分發揮教育行政部門及學校對后勤工作的指導、監督、管理職能。

各學校要加強管理人員和從業人員隊伍建設。人員素質高低，決定著我們的管理是否科學規范，決定著我們的服務是否優質、是否能讓學生滿意，決定著我們后勤工作是否能確保學校的安全與穩定。因此，我們要加強和堅持對管理人員與從業人員的培訓，定期進行法律法規、規章規范、職業道德、職業技能、安全、衛生等相關知識培訓，不斷提高人員素質，牢固樹立責任意識和服務意識。

二是要規范管理。發展需要規范，規范是為了更好地發展。學校后勤管理和服務工作必須加強規范管理，才能健康發展。全市各級各類學校要一改過去行為不夠規范的做法，加強后勤制度建設，完善各項管理制度，不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規章制度，要對《學校財務制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領導帶班、教師值班制度》、《門衛24小時值班制》等重點制度進行了反復的研究，使它們更加符合學校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責，后勤主任具體負責的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位，各學校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查，能夠時時知道各項工作的進展，誰在管理，落實情況，做到心中有數，管理指導到位。

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[關鍵詞]電力公司；后勤保障；精細化管理；規范化管理；隊伍建設

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）36-0380-01

前言

搞好后勤服務工作，是為職工辦實事、辦好事的具體體現。現階段，供電公司的持續發展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。因此，要抓住機遇，開拓進取，優化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓，完善相應機制，使電力公司后勤服務工作更趨規范化、人性化、科學化。

1、電力公司后勤保障工作的重要作用

電力公司無論是在安全生產、文化建設、活動創建，還是在提高員工工作積極性等方面，都需要一個環境優美整潔的企業環境，這些都需要依靠后勤管理工作來實現。因此，電力企業管理者必須提高對后勤管理工作重要性的認識，加強對后勤部門的管理意識，在制定企業發展戰略時提高對后勤部門重視。

1.1 后勤保障是供電企業實現預期管理目標必不可少的條件之一，無論是戰爭年代還是和平建設時期，無論是過去、現在還是將來。

1.2 后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務對象是人，是對全體職工的服務。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去，就會激發他們的工作熱情，更充分地調動起他們的積極性。

1.3 后勤管理最能展示企業風采。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象，反之則會引起不悅，所以后勤管理工作是企業管理水準具體而直觀的體現。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應當強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。

2、當前電力公司后勤保障管理工作的不足之處

2.1 管理者對后勤保障管理的重要性認知不足。安全開展生產工作和提供優質服務一直是電網企業的兩大目標，開展的各項工作均是以這兩條為中心。在電網企業的管理中長期對后勤工作的定位出現偏差，以致管理者忽視后勤工作的作用對工作要求放松，從事后勤工作的員工工作被動應付。

2.2 后勤基礎設施建設得不到保障。在目前的新形勢下電網企業發展空間非常大，將大部分精力集中在電網網架結構建設和擴大生產規模上。財力與物力的使用也是以發展為前提，后勤基礎設施建設被忽略，尤其是基層的供電所和變電站，配套設施建設速度跟不上發展速度。

2.3 管理機制創新水平不夠。許多后勤工作管理人員思想相對保守，創新意識不強，習慣用老眼光看待新事物、用舊觀點思考新問題。缺乏創新的思維，工作思路較窄，只能墨守陳規管理，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無過”的狀態，對新形勢出現的新問題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

3、電力公司后勤保障工作的精細化管理

3.1 實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向。后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中，不但要具有“公益性”，還要遵循市場規律來運營，唯有如此，企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性，另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展，主動分析、研究其價值訴求，持續改進服務質量，最終達到共贏。

3.2 實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，實行準企業化管理，其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點，從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，通過程序化、規范化、科學化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3.3 實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合，具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。技術創新是企業核心競爭力的中堅力量，這一點毋庸置疑。但從世界優秀企業的發展看，只有技術創新，而無管理的創新是不行的。因此，企業后勤工作要想發展壯大，提高綜合競爭能力，就必須大力實施精細化管理。

4、電力公司后勤保障工作的規范化管理

后勤工作的規范化管理，對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。后勤工作逐步趨向于社會化，現在的后勤工作已經實現服務與效益并存的局面。因此，對后勤工作規范化管理，是搞好后勤的基礎性工作。

4.1 要按規律辦事，要切實把握后勤服務對象的工作規律與工作需求，后勤工作必須把握按規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理。

4.2 要統籌規劃，加強后勤規范化管理工作，加強后勤服務統籌規劃，后勤做的每一件事情都要充分體現國家電網公司的企業文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。

4.3 以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

4.4 加強基礎設施建設構建良好環境。打造良好的生產、辦公等硬件環境，開展文明辦公管理的阻力將大大減小，可以說是開展文明辦公管理的基礎。電力企業在規模迅速擴大的同時，要安排專門資金對企業硬件設施進行改造與建設，避免在企業規模擴大后出現硬件設施不配套的問題。用于改善生產、辦公以及食堂等硬件設施。構建良好環境不僅是指企業的硬性進出設施，也包括優化服務管理的軟環境。提高硬件設施的質量是優化服務管理的基礎，根據市場化導向組建專業物業團隊，對物業服務團隊開展社會化用工，施行激勵約束機制的社會化管理模式，以提高物業員工團隊的工作主動性和積極性。改革完善后勤管理的考評體系，進一步向規范化靠近，全面提升后勤服務保障水平。

5、電力公司后勤保障工作中后勤隊伍的建設

建設一支高素質的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關鍵性的工作。然而目前供電企業中的后勤職工隊伍，相當一部分是生產一線調整下來的人員，在計劃經濟時代，這些人還能勉強適應后勤工作需求，但隨著各種物業自動化水平的提高、科技含量的增加、服務對象的多元化和服務對象環境意識的增強及其對服務水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當前后勤管理，要著力在提高職工隊伍素質上下功夫，要加大培訓力度，增加培訓方面的投入，要倡導在工作中學習、在學習中工作，構筑團隊學習的氛圍，促進全面提高，要將建設一支懂管理、會經營的后勤干部隊伍，與建設一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮。因為，后勤管理只有適應服務對象的需求，才有生存的必要和發展的可能，否則就會自行淘汰出局。

篇10

關鍵詞： 中學 后勤工作 工作模式

學校后勤工作不僅是對全校師生的物質保障和服務，還對學生的德育有著重要影響。不容忽視，基礎物質條件是學校順利開展教育教學活動的基礎，若基礎得不到保障，學校教學質量和效率必將受到嚴重影響，且后勤工作職工多與學生交流，在一定程度上影響學生品行。后勤職工要認真科學地做好后勤工作，把握后勤工作的重要性，通過環境、行為和言論等多種途徑為學生營造良好教育氛圍。因此，后勤工作是學校開展德育工作的重要保障，為學校開展教育提供物質基礎。加強學校后勤工作，是為學校教育工作做鋪墊。

一、后勤工作者應具備的幾項素養

作為一名合格的后勤工作者，其具備的工作素養應該是多方面的。后勤工作質量和效率對師生的工作和學習有著不小影響，因此后勤工作員工要具備一定的品德政治素養、較強的業務能力和不俗的文化素養。后勤工作管理者更應當注重自身綜合素養。

1.較高的政治覺悟和思想素質

較高的政治覺悟和優良的思想素養是后勤職工開展工作的前提，同時是為師生做好服務的重要先決條件之一，后勤工作管理者進行人員配置的時候，需要將政治覺悟和思想素質作為考核的重要內容之一。

2.具有與時俱進的創新精神

隨著新課改不斷發展和進行，我國教育制度發生了翻天覆地的改變。老師和學生都順應時展和社會需求調整教育模式和學習方法，后勤工作應當追隨學校規定，順應社會發展和需要。敢于在原先工作模式的基礎上進行改革與創新，不斷學習用以保障工作順利進行。這也是為師生服務的先決條件之一，因此后勤工作者應當具備與時俱進的創新精神。

3.甘于奉獻的精神和工作熱情

后勤工作性質決定了后勤員工要頻繁地與學生和教師交往。在此過程中，后勤工作員工的一些陋習會被學生模仿和學習，對學生今后發展和學習都有一定影響。因此，后勤工作其實是對學生的品德教育，后勤工作員工的一些自身特點會被學生模仿和學習。后勤管理者還應當具備甘于奉獻、工作熱情等特點，讓學生在潛移默化中接觸到這些優良品質，從而形成自身人生觀和價值觀。

二、根據自身實際情況，對當前工作模式進行改革

目前后勤工作雖然取得了一定成效，師生正常教學和生活能順利開展。但隨著社會發展和進步，學校后勤工作應當進行改革和優化，更好地適應社會發展和要求。筆者根據自身工作經驗，認為改革當前工作模式需要具備以下幾個因素：

1.相關領導重視

學校相關領導對后勤人員的選取應該有所把控，根據后勤工作的性質安排相關人員。選拔樂于奉獻和具備一定工作經驗的人員，并將后勤工作員工的職稱等加入日常考核工作中。此類問題關系后勤職工的今后發展，解決此問題可充分調動后勤員工的工作積極性。并努力營造后勤工作人員與教師之間的和諧氛圍，讓后勤職工產生強大的凝聚力，更好地為師生教育生活服務。

2.健全相關制度

目前學校相關后勤規章制度還不算完善，良好的責任管理制度是學校后勤工作順利進行的重要保障之一。讓職工意識到做好工作不僅是對學校負責，更是對自己負責，健全相關規章制度保障后勤工作質量和服務水平。切實提高相關職工的工作積極性，讓職工全心全意為全校師生服務。幫助后勤工作規范化、制度化，讓職工發揮最大作用。

3.提高職工的綜合素質

學校的后勤工作不僅是物質保障，還是對學校學生的重要教育。后勤工作對學生的德育有重要作用，后勤工作者不僅為學生物質生活服務，更是培養學生良好道德品質和高尚品德的良師益友。在做好學生物質服務的基礎上，更要把培養學生的綜合素質和三觀作為一項重要工作進行，注意自己的一言一行，把對學生的教育融入實際生活當中。

后勤職工的工作效率和質量是學校開展正常教學的重要基礎之一，做好后勤工作任重道遠，雖然目前情況下后勤工作開展得還算順利，但嚴格來講還有一些問題需要解決。需要廣大后勤員工共同努力，以及全校師生共同幫助。幫助后勤職工做好基礎工作，保障學校正常教育教學活動順利進行，讓后勤工作成為學校德育智育的好幫手。

參考文獻：

[1]歐陽俊.淺析學校后勤工作中的幾點思考[J].科學咨詢（教育科研），2015.