導語：如何才能寫好一篇教育的核心理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：“做中學”；教育思想；核心理念01

“做中學”是區別于傳統應試教育的一種學習方法，主要是通過實踐培養學習方法、思維方法，是一種以人為本的教學理念。“做中學”更加符合現代的教學理念，是社會進步和時展的產物，對我國教育改革具有重要的意義。

一、 “做中學”的核心概念

約翰?杜威（John Dewey 1859-1952）是美國著名的哲學家、教育家，實用主義教育思想的代表人物，世界現代教育的開創者。以杜威為代表的實用主義教育思想主張在課程內容、教學方法、師生關系方面進行變革。“經驗”是杜威教學思想的核心。“教育即生活”、“教育即生長”、“教育即經驗的改造”是杜威教育理論中的三個核心命題。目前，教育上主要存在兩種教學目標的爭議，第一種認為主要以培養精英學生為目標，應該讓學生掌握系統的科學知識；第二種認為應該將教學目標放在學生對社會生活和自然科學的認知關系上。“做中學”主要是以學生為基本，面向每一個學生，著力于培養學生的科學素養培養，讓學生在今后的社會生活中能夠運用他們的科學素養，而不不是進行科學家似精英培養。“做中學”主要著力于培養學生的科學素養，那么科學素養的組成有那幾個部分呢？有學者將科學素養的組成分成了三個部分――科學精神、科學態度和價值觀；科學知識、科學技能和科學方法以及科學能力；科學行為和習慣。

二、 “做中學”科學教育的理念分析

將學生的科學素養作為培養目標，在二十世紀六十年代就已經被美國的赫德提出。赫德認為科學教育并不是一種少數人擁有的 “智力上的奢侈品”，而應該是人類所具有的一種素質。隨著時間的推進，二十世紀六十年代，進一步加強了社會需要的是全民的科學素質而不止是少數精英的科學技能的意識。二十世紀八十年代，培養科學素質首次被作為教育目的提出，并且在1985年巴基斯坦的科學教育課程會議上，對科學教育做了實質的界定，明確科學教育的目標是將科學教育與社會生活結合起來。現代科學終于走下神壇，不再是精英的特殊學術，而是成為了一種看待世界的方法。我國全日制介于對科學課程的要求，除了對學生的全面科學素顏的教育之外，也要求考慮學生的個體優勢，充分發掘學生的天賦和潛能。

“做中學”主要是引導學生對科學知識的探究，學生通過自己的實踐來理解科學。這個教育過程主要是給學生探究科學知識的機會，從中發現樂趣，引發他們對探究的興趣，培養探究能力。在這個過程中形成學生對科學的意識，培養科學態度。對科學知識的探究既包括了科學家們對自然科學的解釋，又包括了運用自然科學而做的各種活動。“做中學”主要是讓學生探究科學的知識技能，將這些科學知識技能與自身的生活相關聯，促進學生科學經驗、科學態度的形成，激發學生對科學探究的興趣。其根本在于使學生在探究和實踐中形成健全的人格。

我國的科學教育，在相當長的一段時間內只關注學生對科學知識和研究結果的理論學習，讓學生誤以為科學就是絕對真理。但是“做中學”更注重科學探究的過程，使學生了解科學探索的過程，理解科學成果的來源，培養學生的懷疑精神，讓學生親身參與科學小組的問題提出、計劃、決策，將多種渠道獲得的科學知識形成一個知識網絡。“做中學”使學生在科學的探究中有切身的認識和體驗，將我國長期停留在重知識、結果和輕技能、過程的教學安排打破了，使學生不再只關注標準答案，而是學會了思考的方法。

“做中學”貫徹的是“以人為本”的教育思想，也就是從學生出發，充分調動學生的積極性，發揮學生的教學主體的的本質，而教師是作為一個知識引導者、支持者。教師和學生應該是一個探究知識的共同體。“做中學”主要是鼓勵學生培養懂嗯那個能力，尊重科學事實，敢于對科學發表自己的見解，在合作過程中培養團隊精神和樂于解決問題的精神。提高學生的科學素養有利于學生在今后的生活中更好的適應社會。

“做中學”是一場教育的改革，主要是改革學生的接受科學知識的對信息的處理方式以及反應，找出最適合自己的對學習中信息處理和解決問題的方式。“做中學”主要是發現學習，也就是學生自己的實踐的情景中獲得答案的學習方法。這種教育模式可以讓學生遵循自己的學習方法，以原有的知識為背景，再通過實踐對原有的知識進行調整和改造。

三、結語

“做中學”這種學習方式變革，讓學生用自己的五官去感受科學世界，用自己的腦袋去分析科學世界，再通過自己的言語表達出來，使科學理論可以融于到學生的自我理解中。“做中學”讓學生有了自己的選擇接受科學素質教育的方式，不僅帶來了學習方式的改革，也推進了整個教育體系的深化。

參考文獻：

[1]劉廣利，湯慧麗. 杜威的“從做中學”教學理論及對我國基礎教育的啟示[J]. 繼續教育研究，2008（05）.

[2]陶海萍. 論“從做中學”學習理論對我國基礎教育改革的啟示[J]. 科技視界， 2014（16）.

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關鍵詞：以人為本；思想政治教育；大學生；

前言

當代大學生思想政治狀況其本質和主流是好的，他們熱愛黨，熱愛社會主義祖國；他們在改革開放中出生長大，在市場經濟形成的過程中逐步了解中國、了解世界；他們思想活躍，銳意進取，發奮學習，積極參加社會實踐，具有為振興中華，實現四個現代化的巨大熱情和頑強拼搏精神。但由于受到市場經濟利益第一和社會不良思潮的影響，特別是網上有害文化的影響，缺乏一定的分析和批判能力、一些大學生不同程度地存在思想政治觀點不正確，不能正確處理集體與個人的關系，生活上缺乏艱苦奮斗精神，道德品質修養不夠等問覷。過去思想政治教育過分強調管理和灌輸，忽視受教育者的主體價值，強調思想統一，忽視大學生的個性培養，致使教育效果不理想。

一、以人為本開展思想政治教育的原因

1.以人為本開展思想政治教育工作符合原理

認為，歷史是人民群眾創造的，人民群眾是社會革件的主體，實踐出真知，群眾是真正的英雄[1]；社會主義的根本目的就是發展生產力，而發展生產力的目的是滿足人民群眾日益增長的物質和文化需要，也就是說我們干一切工作最終目的是滿足人的物質和精神的需要。高校思想政治工作必須堅持以學生為本的思想。首先，思想政治教育的目的和根本任務是對被教育者進行的政治思想和政治理論的宣傳和教育，這一過程的完成是通過教育者來實現的。人是高校思想政治教育的根本因素，在高校思想政治教育的每一個活動中，都要圍繞“學生”這一主體來開展。

2.以人為本符合大學生的心理需要

大學生進入高校后在生活環境、學習方式、人際交往上都發生了很大的變化，有的學生不適合或不能很快適應這種變化而產生了各種消極的想法，以至于走向極端。過去的思想政治教育忽略了對被教育者的潛力挖掘，認為大學生接受教育是理所當然的事情，而沒有從他們的實際情況出發。以學生為本開展思想政治教育就是要使教育符合他們的心理需要，增強思想政治教育的針對性和時效性。

二、以人為本開展思想政治工作的意義

1．以人為本的思想政治工作是時展的需要

當今激烈的社會競爭給高等教育的大眾化和跨越式發展，帶來了更加激烈的人際競爭、職務競爭和崗位競爭。這就要求大學生不僅要有較好的知識素質和技能素質，更要有良好的思想政治素質，以學生為本的思想政治教育就是向著這個方向發展。

2.以人為本的思想政治工作是培養學生創新精神的保障

大學教育不同于九年制義務教育和高中教育，而是把培養學住的綜合能力放在了重要位置。近年來用人單位把求職者的工作經驗看得非常重要，而我們的畢業生剛走入社會根本就沒有一點經驗，幾年的大學生活就是要檢驗我們的學生適應社會的能力快不快、強不強，有沒有創新頭腦，有沒有創新精神，這就要求大學生在校學習期間要把握機會經常參加社會實踐、實習、見習活動。以人為本的思想政治教育為學生在大學環境中發揮個人潛能，培養創新意識提供了有力的保障。

3.以人為本開展思想政治教育工作是促進學生綜合素質全面提高得的需要

社會的飛速發展要求大學生必須具備很高的綜合素質，培養他們良好的心態，明確他們的學習態度和學習目的，就必須在思想上端正他們，在政治上教育他們。有了正確的學習目的，綜合素質便會很快提高，在人際交往中就會做得很好。

以人為本開展思想政治教育工作就要做到重視學生、理解學生、尊重學生、關心學生、愛護學生、激勵學生、凝聚學生、培養學生。高校學生思想政治教育工作只有堅持以學生為本，才能增強大學生的主體意識，最大限度地調動他們的學習積極性和主動性，使大學生自覺主動地去認識和完善自我，讓他們更快更好地適應社會。

三、我國高等教育思想政治教育的現狀

當前，我國正在發生轉型的、開放的、偉大的復興的社會變革。社會壞境、家庭環境、經濟環境的不斷變化，在追求現實的利益觀和道德觀沖擊下，人們的思想觀念呈現多元化的趨勢，大學生的價值觀受到的沖擊尤為顯著。目前在計劃體制下形成的傳統的高校思想政治教育理念在某種程度上跟不上社會發展的節奏，當代大學生的思想、行為的現實需求與部分學校思想政治教育的滯后之間的矛盾成為了我國高等教育的基本現狀。主要表現如下：

1.大學生在校期間存在的主要的問題主要體現在：第一、學生以自我為中心的意識增強。現在大學生大部分出生在二十世紀80年代中后期，多數是獨生子女，沒有受過艱難困苦的磨練，從小是長輩的掌上明珠，家庭、學校、社會的過多關心促成了他們想問題、辦事情老是從自我的角度出發，只注意自我的感受與效果。正因為存在這方面的原因，學生的獨立能力、生存能力、心理能力都較差，導致學生已遇到問題就無所適從、煩躁焦慮；第二，學生各方面的壓力普遍增大。隨著社會經濟的發展，經濟總體發展的同時各地方經濟發展的差距在不斷加大，農村與城市之間、城市與城市之間、低收入家庭與高收入家庭之間的差距在加大；低收入家庭的學生日益增多，學生要隨學習壓力、生活壓力、就業壓力、社會競爭的壓力、人際關系壓力等等。

⒉學校過分強調“社會本位”，沒有真正以學生的現實需求和全面發展為本，對思想政治教育產生重復、強迫等消極手段，大大降低了思想政治教育的吸引力和影響力，甚至有些地方、部門和高校領導對大學生思想政治工作不夠正視，或者是認為大學生思想政治可有可無。在高等教育的改革中沒有把政治教育的改革放在重要位置或者是根本就忽略不計，盲目積壓大學生思想政治教育的空間。

四、新形勢下大學生思想政治工作人性化的對策思考

加強和改進大學生思想政治工作關鍵就是要把我們的理論跟實踐很好的結合起來，要善于發現大字生的外顯的行為和內顯的思想活動，對學生的社會行為、心理行為要有較強的預見性，要尊重學生的社會對價值觀的選擇，把“以人為本”的思想政治教育落到實處。

1.注重“以人為本”，尊重大學生的個人需要

個人對需要的需要是人需要的較高層次，滿足人的尊重和需求是思想政治工作能否取得實效的重要前提[2]。思想政治工作如果做不到尊重人，不能使工作對象的尊重需要得到滿足，就肯定不會收到良好的效果。因而，思想政治工作這應以誠待人、以理服人、以情動人的態度和平等、民主的方法，懂得教育人應首先要理解人、尊重人，以此作為思想政治工作的基本原則貫徹到實際工作中去，以期達到良好的工作效果。1.要切實把學生這個主體納入到思想政治教育工作中來，組織大學生參與各項社會調查，參與學生的思想政治教育工作的研究與探討，讓學生由被動接受或者是拒絕轉變為積極參與； ⒉關注大學生的現實需求，要把教育、管理、服務很好的協調起來，把教育、管理融進服務中，讓學生在生活上、感情上、就業上、學習上所遇到的困難和疑惑得到解決和滿足； 3.建立積極向上的學生社團，通過學生社團的活動更加豐富大學生與社會的接觸面，實現大學生間接了解社會的需求；4.建立心理咨詢機構。當代大學生由于各種不同的因素的影響，大學生的心里難免存在這樣或那樣的問題，大學生在心里排桔、心理分析、心理素質發展方面的需求應該引起我們的高度重視，要能夠解開學生的苦悶心結，營造學生的心靈家園。

2.注重以人為本、考慮大學生的個體差異

大學生由于受自身條件、環境、教育和主觀能動性的影響，其素質結構不可能完全一致。如果老師忽視大學生個體差異，單純利用和采取集體灌輸式的教育方法，忽視個別教育，勢必達不到理想的教育效果。大學生非常關注自身的發展問題，只有讓學生感覺到思想教育對自己個人長遠發展的重要作用，才能夠樂于接受，這也正是我們加從思想教育工作的著力點。在高校思想政治教育工作中既要注重全體學生知識獲得教育，又要注重大學生的個體發展的差異，而不是把大學生囿于固定呆板的框框之中。要把培養和發展大學生形成豐富多彩的綜合素質列為高校思想政治工作的重點教育目標，全面細致地觀察分析每一個大學生，注意開發大學生潛在的素質閃光點，因材施教，給大學生創造自主地發展空間，讓大學生充分發揮其獨特的個性優勢，使大學生形成獨立高尚的品格。

3.注重以人為本，調動人的積極性

人們在社會中生活存在各種各樣的生活與各種各樣的利益。這些利益的滿足就是人們需要的滿足[3]。在當前的社會主義市場經濟社會中，人們的主體意識越來越強，人們的行為表現越來越趨利化，利益越來越多元化，人們一方面可以堂堂正正地爭取由己的合理利益，促進生產力的發展與社會的進步；另一方面可能就會影響人們考慮問題的出發點與判斷是非的標準，使一些人不能正確處理好國家、集體與個人三者之間的利益關系，甚至不擇手段地去追求個人利益，滋生拜金主義與個人主義，這就要求思想政治教育工作要去引導人們樹立正確的義利觀，處理好各種利益關系。馬克思說過“人們奮斗所爭取的一切，和他們的利益有關”。這說明利益是思想政治工作的基礎，離開了利益的思想政治工作是空洞的毫無內容的，當然，也是沒有意義沒有效果的。因而在處理利益問題時，我們必須做到：第一，講清利益關系，進行利益引導是思想政治工作最基本的內容，使受教育者能夠分析并理清各種利益關系，確立正確的利益觀；第二，把思想政治工作與解決群眾的實際利益結合起來，真正做到理論與實踐的統一。近些年高校的思想政治工作越來越重視師生員工的正當利益，關心他們的生活，維護他們的權益，解塊他們的困難，把思想教育與真抓實干結合起來，開辟了一條思想政治工作的有效途徑。

作者單位：廣東工業大學

參考文獻：

[1]羅昌政.探索大學生思想政治教育新思路[J].科技教育創新，2007,1:20-21.

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【關鍵詞】高中語文；閱讀教學；問題情境；理念

【中圖分類號】G633.3 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）54-0026-02

【作者簡介】唐惠忠，江蘇省常熟國際學校（江蘇常熟，215500）教師，高級教師，蘇州市名教師。

所謂“問題解決”教學，指的是依據教學目標和要求，積極創設問題情境，“以問題的發現、探究和解決來激發學生求知欲和主體意識，培養學生實踐、創新能力的一種教學模式”。其中，創設問題情境是中心環節。在問題情境的引領下，學生利用素材、資料，深思醞釀，提出假設，引發爭論，進行批判性思考和探究，進而得出結論。在這個過程中，學生思維不斷發展、升華。新課程背景下的高中語文教學，如何實現“問題解決”教學策略的有效運用，讓課堂教學成為始于問題、圍繞問題、為分析解決問題而展開的師生共同合作的活動？試針對這一話題，談談我的思考與實踐。 一、“問題解決”教學的核心――問題情境的創設

如何提出具有一定的探索性、適度的開放性的好問題，借以創設良好的問題情境呢？就高中語文閱讀教學看，可著重關注以下三個方面。

一是從學科內容所標示的重點、難點中尋求與發現問題。例如教讀散文《肖邦故園》時，可引導學生思考三個問題：（1）梳理文章脈絡，說說你對課文主題的理解；（2）研讀課文前兩段，思考這兩段文字中包含哪幾組對比，蘊含著作者怎樣的慨嘆；（3）誦讀文本第20～27段，明確作家將四季美景與肖邦音樂融會在一起，把自然景色與音樂家人生對應起來描繪的意圖。二是從學生感興趣且有爭議的教學內容中尋求與發現問題。教師尤須關注的，是文本的看似矛盾處（或曰“貌似不合理處”）。如學習散文《我的一位國文老師》，學生普遍的困惑是：由開頭的“印象最深”“受益也最多”，不難看出作者是要褒揚自己的國文老師，可為什么第2～6段，作者卻不惜筆墨描寫老師可怕的綽號、怪異的相貌、猙獰的兇笑、不良的習慣呢？為此，師生不妨就抓住這一看似矛盾處深入研討。此外，文本的留白處（或曰“不確定處”）也不容忽視。三是從與學科知識相關聯的學生日常生活、社會文化生活中尋求與發現問題。例如上海建平中學語文特級教師鄭朝暉老師執教的《老王》一課，他將學習重點放在了探尋“人物交流異常”之上（即體味違反常規的語言交流背后的心理）。鄭老師提出文中有兩處描寫值得思考：一處是，“后來我在坐著老王的車和他閑聊的時候，問起那里是不是他的家。他說，住那兒多年了”；另一處是“我強笑說：‘老王，這么新鮮的大雞蛋，都給我們吃？’他只說：‘我不吃。’”。由此入手，啟發學生將文中的對話與日常生活中的交流作比較，從而發現老王言談中異乎尋常的地方，深挖人物心理，使學生深刻體會人物的情感，理解文章主旨。

需要指出的是，“問題解決”教學提倡為學生構建一個有利于質疑問難的開放的發展空間，鼓勵學生自主發現問題并探求解決方法。換言之，問題的提出者（問題情境的創設者），除了教師，也完全可以是學生。這方面，筆者常采用的做法有二：

其一，引導學生寫“預習提問”――讓他們在預讀課文（預讀活動可安排在課前，也可設置在課堂）中初步感知文本，列出有疑惑的問題，教師從中選取有價值、有意義的提問作為教學要點。比如在《記念劉和珍君》一文教學前，鑒于課文篇幅長、閱讀障礙多，而要領略文本的情感之美、思想之美，讀懂文意是前提，所以我要求學生讀思結合，踴躍地就課文提問，并把提出相關疑難點（至少兩個問題）作為書面作業來布置。事實上，學生的不少問題頗具思維含金量。

其二，將學生在具體教學情境中，由相互討論所引發的高質量問題作為新一輪“問題解決”的對象。如閱讀敘事詩《孔雀東南飛》，課堂上有學生質疑：劉蘭芝既然“生小出野里”，為什么她的嫁妝會有那么多？這不是自相矛盾嗎？這個提問很有意思，我讓學生深入思考、各抒己見。有學生這樣解釋：課文中有劉蘭芝自述“十六誦詩書”，其母也說女兒“十六知禮儀”，可見劉蘭芝確實有著良好的教養；她對焦母訴說的“昔作女兒時，生小出野里。本自無教訓，兼愧貴家子”既是一種謙辭，也說明了她“知禮儀”且性格剛強。可以設想，如果她真的“生小出野里”，那么以焦母的勢利，當初怎么會同意兒子娶劉蘭芝？縣令家、太守家后來又怎么會向劉家提親？所以劉蘭芝家境應該是富裕的，這就不難解釋她的嫁妝為何會有“箱簾六七十”之多。問題情境的創設，有時應隨學情而有機調整。此類調整有助于我們找到打破教與學隔閡的鑰匙，喚起學生內在的求知欲。

二、“問題解決”教學應遵循的理念

1.教學要引領學生形成觀念。

實施“問題解決”教學，其根本目的是創造條件，讓學生“在原有觀念的基礎上產生更精彩的觀念”，因而，語文教師應著意觀察、歸納學生在學習過程中思維活動的規律，研究他們思維活動的發展過程，把觀念的培養納入到知識的學習、思維的訓練、能力的提高和情感教育等過程中去。例如教學《項脊軒志》，我提出的問題之一是“‘庭中始為籬，已為墻，凡再變矣’，從這句話的語氣中你讀出了什么”。學生很快從文中摘選語句作答：“大家庭‘諸父異爨，內外多置小門，墻往往而是’，以至于‘東犬西吠，客逾庖而宴，雞棲于廳’，作者為此而慨嘆。”我給出評判與指引：“這樣的理解沒錯，但只是停留在文字表面，未能進行情感體驗。請結合原文，再用心品味一下。”一番默讀、沉思后，有學生發言：“‘通南北為一’的大院落現在已破碎不堪，被分割成多個小塊，在視覺上形成巨大反差，因此，作者的感傷是由家道中落的破敗情景引發的。”教師的理答是：這個理解“深”了一層，已經由文字表層進入作者心靈世界了，但還沒有“深”到位，僅僅是對家道中落的傷感嗎？結合文本再仔細揣摩……學生進一步發現作者心靈世界里更深層的東西，咀嚼出“諸父異爨”“多置小門”“東犬西吠”這些訴諸視覺、聽覺的文字，還傳遞著作者對于至親疏離、親情淡漠的苦痛與無奈。在這一教學片段中，教師因勢利導，學生細讀深思而形成觀念，問與答之間呈現協調一致的和諧感。

2.學習是學生主動建構知識的過程。

建構主義學習理論認為，學習過程不是學習者被動地接受知識，而是積極主動地建構知識的過程。高中語文學科實施“問題解決”教學，教師應以理解學生的心靈為前提，為他們提供主動建構知識的情境和機會；對“問題解決”活動的調節，不應是直接給出解決方案，而要將對學生的理解、等待和幫助作為教學的關鍵，讓學生體驗到知識源于生活和經驗，學會對知識進行加工、改造與應用。比如，當學生面對問題茫然無措時，教師可提供能使問題解決逐步深入的階梯式的“問題鏈”，或提示解決問題的相關信息的來源，讓學生查閱信息并找到正確的思考路徑。

3.讓學生學會合作與交流。

“問題解決”教學強調用問題啟動思維，注重讓學生在研究、探索中學習，師生、生生之間平等地對話、真誠地合作與交流的必要性得以凸顯。在高中語文課堂上，應經常性地用小組合作、自我展示與反思等形式開展多邊活動，使學生擁有更多討論、表達的機會。如教讀小說《最后的常春藤葉》，在把握故事情節、分析人物形象之后，我與學生協力研究兩個問題：（1）假如要為貝爾曼寫一段墓志銘或寫一則頒獎辭，怎樣寫比較合適？（2）構思《最后的常春藤葉》，可有不同的寫法。歐?亨利為什么不這樣寫？“歐?亨利筆法”的好處究竟在哪里？

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摘要：社會教育學是家庭教育和學校教育之外的第三個獨立的教育領域，也是面向兒童青少年和家庭服務的社會工作，其主要功能是補充和協助家庭教育以及學校教育。成都市錦江區華仁社會工作發展中心在國內率先推動“社會教育學”領域的建立與發展，探索和創立一種嶄新的華仁工作模式。本文以“華仁模式”為例，從社會教育學的視角探討兒童青少年和家庭專業工作作為一個綜合領域的理論基礎、功能定位、實踐操作和職業發展。在界定基本概念并闡述“社會教育學”與“社會工作”關系之后，從以下幾個層面分析了“華仁模式”的主要特點：應對隱性社會問題、理論基礎、功能定位、服務內容、反思性視角、本土文化視角、對專業性和專業素質的理解，并分析“華仁模式”對國內豐富和發展社會教育學領域的推動意義。

關鍵詞 ：社會教育學 社會工作兒童青少年和家庭專業工作 華仁模式

[中圖分類號] C916[文獻標識碼]A[文章編號]1672-4828(2015)01-0003-32

DOI: 10.3969/j.issn.1672-4828.2015.01.001

張威，四川大學公共管理學院教授、碩士生導師，德國開姆尼茨科技大學博士（成都610065）。

過去的三十多年里，中國的社會工作領域，在探討如何應對涉及兒童青少年和家庭的一系列問題時，人們慣于使用“兒童社會工作”、“青少年社會工作”、“學校社會工作”和“家庭社會工作”這些概念。然而，第一，對于這四個概念，目前社會工作領域尚無統一界定，并且由于它們所面對的工作對象和所觸及的工作環境相似或重疊，故它們的內涵和外延有多重交叉之處。第二，盡管“兒童青少年”這一未成年群體以及“家庭”和“學校”這兩個社會化基礎機構均與“教育”息息相關，但人們依然執著地使用著“社會工作”概念，并熱切地在各種心理學和社會學理論中尋找理論依托和實踐模式，而“教育學”這一核心視角卻被遺忘和冷落。

成立于2013年1月的成都市錦江區華仁社會工作發展中心，以全新理念致力于應對涉及兒童青少年和家庭的各種“隱性社會問題”，在中國大陸首次推動“社會教育學”領域的建立與發展，努力探索嶄新的“華仁工作模式”（下文簡稱“華仁模式”）。2014年7月6日，德國總理默克爾訪問華仁社會工作發展中心，并與華仁負責人深入交流社會工作、了解“社會教育學”在成都的建立與發展情況，華仁的工作得到了默克爾總理的高度肯定和贊賞。

那么，“華仁模式”究竟有何獨特和創新之處？本文在分析和闡述“華仁模式”特點之前，首先對幾個重要的基本概念“社會教育學”、“兒童青少年和家庭專業工作”、“華仁模式”進行界定和論述，并闡述和分析“社會教育學”與“社會工作”的關系。

一、什么是社會教育學？

在歐洲大陸國家，社會工作領域中有兩個概念并存，即社會教育學和社會工作。社會教育學的起源是怎樣的？為什么會形成社會教育學？什么是社會教育學？社會教育學的主要服務領域有哪些？它的核心理念和觀點是什么？它的相關立法或法律基礎是什么？

社會教育學的起源和定義。社會教育學概念形成和起源于歐洲大陸國家，如，德國、瑞士、奧地利和斯堪的納維亞半島的北歐國家。教育學家海爾曼·諾爾(Herman Nohl)認為，社會教育學從教育學中分離出來，成為一門獨立的學科，是人類應對社會問題和社會矛盾的一種體現。他用五種“精神能量”（即社會運動）概述社會教育學形成的歷史背景和原因：(1)工人運動所提倡的社會主義（1848年）；(2)新教教會的“向內福傳”運動（1849年）；(3)婦女運動(1870年)；(4)社會政策運動（1870年）；(5)青少年運動(1900年左右)(Thole 2002)。教育學家和政治家蓋爾圖特·波爾摩(Gertrud Baumer)對社會教育學的最初界定是：“所有關于教育的，只要不是家庭、不是學校，都是社會教育學”。這一定義雖然非嚴格意義上的概念界定，但它確立了社會教育學作為家庭教育和學校教育之外的第三個獨立教育領域的地位。蓋爾圖特·波爾摩同時強調，社會教育學雖然是第三個獨立的教育領域，但它并不是與家庭教育和學校教育毫不相干，相反，社會教育學與家庭教育和學校教育相輔相成、互為補充，甚至社會教育學與家庭教育和學校教育相互融合。由此，歐洲大陸國家在面向兒童青少年與家庭以及面向成人的社會工作領域中，形成兩種不同的傳統職業分支：以面向兒童青少年和家庭為主的社會教育學(sozialpadagogik)（起源于面向兒童青少年的救助工作）、以及以面向成人為主的社會工作(sozialarbeit)（起源于面向成人的救助工作）。在當今的歐洲大陸，雖然這兩個不同的概念依然并存，但這兩種歷史性職業分支和職業領域正在逐漸趨于融合，專業人士嘗試著使用一個涵蓋兩者的上位概念Soziale Arbeit即社會工作來表述。

兒童與青少年專業工作。盡管如此，在今天的歐洲大陸，無論是大學的人才培養領域還是專業服務領域，社會教育學仍然是人們面向兒童青少年和家庭提供社會服務時的綜合性專業術語。在實踐領域中，社會教育學的工作領域和服務范疇也被統稱為兒童與青少年專業工作(kinder-und jugendhilfe)，在歐洲大陸國家，兒童與青少年專業工作所涵蓋的范疇絕不僅僅是兒童青少年社會工作、學校社會工作和家庭社會工作，而是范疇寬廣、分支細微、內容繁雜，它涉及面向兒童、青少年和家庭的各種性質和各種內容的服務，是一個龐大、系統、專業的綜合體系，而這一領域的形成和這一概念的出現經歷了較長的歷史發展過程。

早在1922年，魏瑪共和國為了應對第一次世界大戰之后兒童青少年和家庭所出現的一系列問題，如部分兒童青少年失去了家庭的照護和教育，也為了聚集和利用分散的社會力量，同時將當時的兩個工作領域，即面向大眾的青少年業余生活、校外教育工作(jugendpflege)以及面向“問題青少年”的救助工作（jugendfursorge）合為一體，設立了一個獨立的社會教育學專業性官方機構即青少年事務局(jugendamt)，并頒布了《帝國青少年福利法》(RJWG)。該法律規定，地方政府有義務設立青少年事務局。該法律一直實施至1990年。從1990年起，該法律被修訂并編人《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法>( SGB VIII/KJHG)。該法律因此成為“兒童與青少年專業工作”的重要法律基礎和依據，并進一步增強了青少年事務局作為社會教育學專業性官方機構的地位。

按照《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》(SGB VIII/KJHG)第11～60條，“兒童與青少年專業工作”的任務主要含“服務項目與內容”（第11～41條）以及“其他任務”（第42～60條）兩部分。第11～41條規定了以下四種任務類型或工作方向的服務項目和內容（見表1總結）：

第一類任務是促進兒童青少年（自身）的成長與發展（第11～15條）。包括以下服務項目和內容：青少年工作、青少年社會工作、教育性兒童與青少年保護工作等。青少年工作與青少年社會工作的區別在于，青少年工作主要是指面向所有兒童青少年的開放性工作，比如校外教育、業余生活與體育活動、青少年之家或青少年聯合會的工作；而青少年社會工作主要是指面向有特定問題或特定需求的青少年群體，其中包括青少年就業社會工作和學校社會工作兩個重要的服務領域。這一類任務主要面向兒童和青少年。

第二類任務是促進對家庭的教育（第16～21條）。其中包括以下服務項目和內容：家庭培訓、家庭咨詢、家庭休養、分居和離婚咨詢等，其目的是面向家庭和成人，協助其建立良好和睦的夫妻關系和家庭關系，正確處理分居和離婚等情況。這一類任務主要面向家庭和家長。

第三類任務是促進日間照管機構中兒童的成長（第22～26條），其中包括以下服務項目和內容：托兒所、幼兒園、小學生課后照管機構、自發組織的團體等。在此筆者要補充說明的是，在德國，幼兒教育屬于社會教育學的工作范疇，其財政開支和人員數量在社會教育學領域中所占比例最大。這一類任務主要面向兒童，其功能很清晰——對家庭教育進行補充和協助、使年輕父母減少或擺脫育兒和工作之間矛盾的困擾。

第四類任務是協助、補充或替代家庭教育、協助精神殘障的兒童青少年融人生活、幫助年輕的成年人（第27～41條）。其中包括以下兩類服務項目和內容：一類是流動型協助或補充家庭教育的工作，如家庭教育咨詢、小組社會工作、家庭社會工作；另一類是固定型替代家庭教育的工作，如寄養家庭、收養家庭、兒童與青少年寄宿教養機構等。“流動型”一詞基于社會工作形式中的“來結構”和“去結構”：“來結構”是指服務對象來到社會工作機構或服務處，主動尋求幫助，比如，家庭教育咨詢；“去結構”是指社會工作者來到服務對象處（如服務對象家中或者經常逗留的地方），為服務對象提供幫助，比如，家庭社會工作、街頭社會工作。因此，此處所說的家庭社會工作是專指社會工作者進入案主家中開展工作。一般來講，不超過6～8周，每周3～5次。“固定型”一詞是指服務對象較長時間地處于一個固定住所或機構中，比如，寄養家庭或者兒童與青少年寄宿教養機構。其中兒童與青少年寄宿教養機構面向所有無監護人以及有監護人但因各種原因其監護人不具備撫養和教育能力的兒童與青少年，或者是面向被忽視、身心得不到照顧、無法得到教育的兒童與青少年。也就是說，“流動型”工作的主要功能是補充和協助家庭教育，而“固定型”工作的主要功能是臨時性或永久性替代家庭教育。

以上四種類型的任務是兒童與青少年專業工作的核心服務項目和內容。承擔和提供這些服務項目的可以是國家（官方）機構（公立型機構），也可以是非政府機構（自由型機構）。但按照《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》第3條規定，自由型機構“可以”承擔這些任務，而公立型機構則擁有法律義務、“必須”承擔這些任務。

除了以上所述任務之外，按照《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》第42～60條規定，兒童與青少年專業工作還需完成其他任務。此處的其他任務（第42～60條）是指主要由公立型機構承擔和完成的任務，比如，國家庇護、以及在監護法庭、家庭法庭和青少年法庭上，青少年事務局有義務協助或參與各類法庭的工作，比如，來自青少年事務局或某個自由型社會工作機構的青少年法庭社會工作者，為青少年法庭的法官提供有關某青少年日常生活環境和成長狀況的報告，并向法庭提出教育或懲罰措施的建議。自由型機構一般不承擔這類任務，而只有在特定條件下才能受國家委托承擔這些其他任務，也就是說，青少年事務局可以在特定條件下委托某個自由型社會工作機構承擔這些任務。

在此，筆者要特別強調的是，以上兒童與青少年專業工作的服務項目與內容（第11～41條）以及其他任務（第42～60條）中雖然包含了青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作，但是第一，這三個工作領域只是兒童與青少年專業工作眾多服務內容中的三項，而面向兒童青少年和家庭的服務內容極其廣泛、服務領域非常細化；第二，如上文所述，這三個概念所包含的內涵也極為明確：青少年社會工作的主要領域包括青少年就業社會工作和學校社會工作，主要面向有特定問題或特定需求的青少年群體；而家庭社會工作是指社會工作者直接進入案主家里展開工作。因而，歐洲大陸在面向兒童青少年和家庭的服務領域方面，立法與服務已非常成熟，國家與社會機構的合作由來已久，服務體系和操作模式已非常系統，服務領域已非常細化。出于該原因，本文在此所使用的核心概念并不是兒童青少年社會工作或者學校社會工作或者家庭社會工作，而是面向兒童青少年和家庭服務的綜合性上位概念兒童與青少年專業工作。

如前文所述，兒童與青少年專業工作是社會教育學在實踐工作領域中的統稱。也就是說，兒童與青少年專業工作的核心理念來自于社會教育學思想。下面從兩個方面簡要分析來自社會教育學領域的基本核心觀點，它們既構成兒童與青少年專業工作理念的基礎，也體現出《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》與其他社會立法的不同之處：一是關于兒童與青少年的權利；二是對兒童與青少年教育和成長的理解。

兒童青少年權利的特殊性以及兒童青少年權利保護的實質。關于兒童與青少年權利的主題，涉及國內外各種不同的法律和規定。聯合國《兒童權利公約》是眾所周知的國際層面兒童權利法律文本。但值得思考的是，《兒童權利公約》是基于聯合國《人權宣言》發展而來的，它是以自由憲法的形式對人的各種權利進行規定：如言論自由、宗教自由、結社自由、擁有社會參與權與決策權，故較為成人化，而兒童權利與成人權利（保護）存在本質差異。兒童權利是一種間接權利而非直接權利，它主要通過家庭保護和監護人責任得以體現，因此，把兒童權利成人化存在一定問題。兒童由于身心發展的未成熟狀態，不具備獨立生活能力，無法感受和實現自我權利的保障，而是通過成人（父母／監護人）的保護和照顧來實現，因此兒童權利處于一種特殊地位，而且非常棘手，尤其是在家庭與兒童雙方愿望發生沖突時，兒童權利常常被忽視或被侵犯。因此，兒童權利保護的實質更多的是指，為兒童的成長與發展提供和創造良好的社會生態環境，并促進兒童與其所處環境的良好互動。兒童權利保護的總體目標主要體現在兩方面：在參與原則的指導下，為兒童的教育、成長與發展過程提供良好和積極的條件，促進其健康成長和發展；兒童權利保護體現在監護人（或撫養人）的責任和義務實施上，監護人要承擔起兒童權利保護的責任和義務。

為此，需要首先明確兒童青少年一父母（家庭）——國家三者之間的關系，而確定三者關系的基本原則是“輔原則”(subsidiaritat)，這一原則也是保守型福利國家構建社會政策與社會工作框架的基本原則之一。

輔原則由天主教社會學說所提出的三大原則發展而來，即人的原則、團結互濟性原則、輔原則。人的原則(personalitat)強調每個人都擁有尊嚴，其尊嚴不可侵犯。團結互濟性原則(solidaritat)強調機會均等與社會公正，倡導通過團結互濟促進人類的共同生活和共同安康。西方福利國家構建社會政策（社會福利）與保障體系所遵循的三大原則是保險原則、福利原則與救濟原則，其中保險原則充分體現了團結互濟性原則的精神，而救濟原則充分體現了輔原則的思想。

輔原則包含兩層意義，一是由個體到家庭到社會組織到國家的自下而上的層面。在此層面上，下一方有義務首先對自己負責和承擔起責任，只有當自己無能力自助時，才可以求助于上一方，此層面強調自下而上的自我責任和義務。另一層面是指，從國家到社會組織到家庭到個體的自上而下的層面，該層面強調的是自上而下的輔助和協助義務：當下一方因各種原因無能力自助：無法實現自我責任和義務時，上一方需伸出援助之手進行協助和幫助。但上一方的義務僅局限于輔功能，而不是取代下一方的職能和作用。這種自下而上的自我責任和義務與自上而下的輔助功能和義務被稱為輔原則。

輔原則和多樣化原則(pluralitat)，今天已成為保守型福利國家構建社會工作體系的核心指導性原則，以及確立國家與社會組織關系的重要依據。其中，輔原則的思想已被明確納入聯邦德國《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》第4條。該條文針對“公立型兒童與青少年專業工作機構與自由型兒童與青少年專業工作機構的合作”作出以下規定：(1)為了確保年輕人及其家庭的幸福與安康，公立型兒童與青少年專業工作機構應與自由型兒童與青少年專業工作機構進行伙伴式合作。在合作過程中，公立型機構應尊重自由型機構（即社會組織）在確立目標、實施任務和組織結構方面的自主性。(2)如果具備資格的自由型機構有能力提供所需的服務或活動，那么公立型機構就應放棄官方的服務措施。(3)公立型兒童與青少年專業工作機構應按照該法典規定對自由型兒童與青少年專業工作機構進行資助，并加強自助團體的各種工作形式（《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》第4條）。在此，輔原則確立了國家和社會組織之間的伙伴式合作關系，這一合作關系體現在以下幾方面：在承擔和提供社會服務方面，社會組織具有優先權；若具備資格的社會組織有意愿也有能力提供服務，國家有義務對其進行財政資助，但社會組織在制定目標、實施操作和組織構架等方面依然擁有自主權。輔原則的這一基本思想，即一方面盡量避免國家的涉人，國家的功能是從屬和輔助的；另一方面，社會組織有權利得到國家資助，這一思想使得社會組織被置于國家和個體／家庭之間的位置上，并由此形成新合作主義。

因此，輔原則明確了個體、家庭、社會組織和國家四方之間的各自功能與相互關系。在兒童青少年權利保護方面，首先應該承擔起責任的是家庭，國家的責任和義務體現在以下兩方面：一方面，在家庭遇到子女教育問題和困難、但仍有能力教育子女的情況下，國家及社會組織有義務支持協助或補充家庭教育、增強和促進家庭的社會化功能，比如，為家長提供預防性家庭教育咨詢，協助兒童健康成長和發展。另一方面，國家擁有最高監督權，監督家長或監護人履行教育和養育子女的義務。當家庭教育功能缺失，或家庭出現結構性問題、無力自助時，國家有權監督家庭教育／監督家長。比如在家長缺位或失去監護能力的情況下，國家有權撤銷其監護權，并承擔起臨時監護權。這種情況下，國家就從監督者的角色轉變為教育者的角色，由此，公立型或自由型機構所提供的服務是臨時性或永久性替代家庭教育。但是，在某些特殊情況下，會出現兒童權利與家長權利相沖突的情況，這種情況下應謹慎處理矛盾和緊張關系，并需要相關立法支持，以及通過法律訴訟程序進行裁決。

社會教育學對“教育”的理解。傳統教育概念特別強調：作為成人的教育者和作為受教育的孩子兩者之間存在著知識和經驗方面的差異，教育行為的焦點也是兩者在知識和經驗方面的差異，因此傳統教育將教育過程簡單地理解為老師“教”和學生“學”。但是，現代教育概念并不是將這種差異簡單地理解為知識和經驗的差異，而更多的是以教育者和被教育者之間的相互影響作為工作的出發點。因此，教育是一個雙方相互合作的過程，在具體的社會或環境框架下，所有參與者之間所產生的一個互動過程(Raetz-Heinisch/Schroeer/Wolff，2009)。

因此，社會學家尼可拉斯·魯曼(Niklas Luhmann)提出，教育行為具有“技術缺失性”(technolo-giedefizit)。即在教育學領域中，人們無法像在技術領域那樣，如，機械師修理機器、木工制作桌椅，能夠通過運用簡單的工具（方法和技術）達到某一特定的教育目標。教育行為中的技巧、方法與所要達到的教育目標和效果之間，并不存在必然的聯系和確定性(Niklas Luhmann，1982)。教育者所能起到作用的，只是推動和激發受教育者的自我教育，即自我學習和自我理解的過程。教育過程需要一種持續不斷的自我反思和重新定位。

從社會教育學的角度來看，兒童青少年相互之間的關系以及他們與教育者之間的關系，都是促使他們學習、推動他們成長的契機和載體。社會教育學家米夏爾，溫克樂(Michael Winkler，1988)在他的《社會教育學理論》中提出教育行為的兩個決定性基本條件：教育地點和主體。“社會教育學永遠都無法肯定，主體是如何在教育地點成長和發展的”(Luhmann/Schorr，1982：282)。溫克樂想要用“主體”這一概念說明，教育工作者所接觸的工作對象，總是與他們的環境處于某種關系狀態中，而這種關系狀態又是他們通過自身的行動自主建立起來的，因此，他們完全可以在這種關系中改變自己。這也意味著，兒童與青少年自身是積極主動的，他們會分析和探討周圍的環境，并且能夠在積累的經驗基礎上改變自己。

教育學家海爾曼·諾爾(Herman Nohl)提出，教育工作成功的前提是建立教育關系紐帶(pada-gogischer bezug)。教育關系紐帶這一概念是指，一種以同等程度將教育者．被教育者以及客觀世界（社會文化環境）三方連在一起的紐帶。因此，教育者處于受教育者（主體）和客觀世界（客體）之間的位置，他的任務是權衡兩者，或者說教育者承擔著雙重任務：一方面他要促進個人（主體）的成長與發展；另一方面他要向個人傳授客觀世界（客體）所要求的價值觀體系。對于這兩種任務和職能，教育者應做到不過度偏重哪一方，比如只注重傳授客觀世界所要求或所希望的價值觀，而忽略了兒童自身的成長與需求；或者只注重兒童自身的需求而忽略了向其傳授客觀世界的價值觀。海爾曼·諾爾強調，建立這種教育關系紐帶需因人而異、因情景而異，它是所有教育工作成功的基本前提。

由此可見，社會教育學所理解的教育是一個教育者、受教育者（主體）和客觀世界（客體）之間的一個動態變化過程。在這一過程中，教育者需要注意的是，一要權衡教育主體和客體之間的關系，二要關注教育者和受教育者雙方之間的互動過程，三要認識到教育的技術缺失性，清楚教育的實質在于推動教育者的自我教育過程。

社會教育學對成長與發展的理解。社會教育學認為，成長與發展概念與社會化息息相關。社會化是一個個體在與所處的社會和物理環境相互制約、相互影響狀態下成長和發展的過程。對兒童青少年而言，它是一個從自然人到社會人的發展過程。在《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》中，兒童與青少年成長與發展的目標或出發點是，使他們成為“為自己負責”和“為公眾和他人負責”的人。由此該法律明確表述了“達到成功社會化過程”這一總體目標。因此除了獨特的教育理念，“努力為兒童青少年創造良好的社會生態環境”這一目標也是《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》的顯著特點。這一目標的理論基礎主要來自社會科學學者尤里·布朗芬布倫納(Urie Bronfenbrenner，1981)的社會生態系統理論模式以及教育學家迪特爾·巴克(Dieter Baacke)的社會生態區域理論模式。

布朗芬布倫納的人類發展生態學模式認為，社會化過程由個人（主體）及其所處環境（客體）兩者之間錯綜復雜的相互影響和相互作用組成。人們在環境中所獲得的經驗時刻影響著個人，而個人又通過自己的行動在改變著所處環境。這一互動過程是一種個人（主體）不斷分析和探討所處環境（客體）的過程。人們通過行動適應環境，同時也對環境產生影響。人與環境之間存在著一種互動關系。也就是說，人的成長與發展不是靜態的，而是動態和持續進行的。因此，布朗芬布倫納強調，一個發展中的個人是動態環境中的實體；個人與環境之間的互動是雙向的，這是一個相互適應的過程；個人與環境的交換體現在不同層次。布朗芬布倫納還將個人所處的社會環境分為四個層面：微觀系統、中間系統、外部系統、宏觀系統。他認為人的發展和社會化始于微觀系統。

微觀系統。指個人在日常生活中直接接觸的個人、群體、組織或機構，比如家庭、學校、同輩群體、鄰居等。微觀系統是個人生活中最直接、最核心、最重要的環境，也是兒童社會化的基礎結構，直接影響個人的行為與發展。微觀系統既隱含著促進兒童發展的潛力因素，也潛藏著妨礙兒童發展的危險因素。

中間系統。指在個人所處的微觀系統之間發揮連接和中介作用的系統。它們自成一體、構成各種社會網絡。例如家長會或者班主任與家長的定期聯絡，它連接學校和家庭兩大微觀系統，這兩個微觀系統相互影響，兒童青少年本身并不處于該中間系統中，但受其間接影響。

外部系統。指個人與之沒有接觸或很少接觸、但卻可以直接或間接影響個人的群體、組織或機構等。例如父母的工作環境或工作崗位就是兒童的外部系統，兒童本身雖然沒有身處父母的工作環境中，但父母工作環境的狀態與變化（如工作緊張或常年外出打工），會間接地影響到兒童的身心健康與發展，比如母親在工作崗位上生氣或不滿，回到家中將這種不滿情緒發泄在家庭生活甚至孩子身上。通常，源于這種外部系統的影響會被人們忽視。

宏觀系統。指能夠對外部系統產生直接影響的制度、文化、意識形態、民族信仰、風俗、法律等。例如，某些地區因區域性貧困外出務工的現象突出，邊遠農村和少數民族地區的貧困現象、戶籍問題、民族信仰、地方風俗、教育體制的城鄉差異等，都屬于間接影響兒童的宏觀系統。或者說，宏觀系統是某種特定文化或特定社會的可視性結果。

布朗芬布倫納尤其強調兒童青少年成長過程中的生態過渡期。當一個人的角色發生轉變，或者當他的生活內容或生活環境發生改變，就會產生生態過渡期。對兒童青少年來說，對其影響較深的生態過渡期有入學、轉學、退學、從父母家中搬出去住。這些時期，中間系統可能會轉變為微觀系統。生態過渡期是兒童青少年生理變化和環境變化共同帶來的結果，它是一個個體與環境相互適應的過程。每一個生態過渡期既是成長過程的結果又是成長過程的助動器。在這些生態過渡期中，尤其可以看到兒童青少年成長過程中的很多問題和危險因素，它們也顯示出兒童青少年成長過程中的某些敏感階段。因此，處于生態過渡期的兒童和青少年尤其需要環境對他們的支持和幫助。

教育學家及兒童青少年研究者迪特爾·巴克( Dieter Baacke，1991)將布朗芬布倫納的社會生態系統模式運用于“兒童青少年在社會化過程中的行動與經驗空間”理論中。他認為，兒童青少年是積極的行動者，他們以行動的方式獲得生活經驗，并在此基礎上逐步適應自身所處的社會生活空間和環境。

迪特爾·巴克對兒童青少年的生活世界進行結構性研究，包括兒童青少年成長的時間性、人際性結構以及成長環境的空間性結構。巴克還將兒童青少年的生活世界劃分成以下四個社會生態區域：

社會生態中心，包括家庭和家以及與此相關的最重要最直接的人。

社會生態近區，指兒童首先接觸的外界關系和外部區域，比如鄰居、城區、游玩場所。

社會生態特區，指具有特殊功能和任務的區域、承擔著特定角色和特定目的的經驗場所。最重要的社會生態特區是學校。

社會生態外緣，兒童與這些區域只是偶爾接觸或計劃外觸及。

迪特爾·巴克指出，通常這些區域之間是相互滲透的，但是，比如在家庭出現危機的時候，這種區域之間的滲透有可能會受阻。兒童青少年的活動可能發生于所有區域中，而某些活動卻只在特定的區域中進行(Raetz-Heinisch/Schroeer/Wolff，2009:58～63)。

《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》第1條第1點表明：“每一個年輕人都有權利在成長過程中獲得幫助、得到教育，以使他成為能為自己并能為公眾和他人負責的人。”社會教育學的理念在該法中通過成長和教育兩個概念被清晰地表達出來。這兩個概念對童年與青少年時期的塑造有著重要意義，同時這兩個條件的好壞也直接決定著兒童青少年年能否過上一種對自己和對他人負責的生活。因此，讓兒童青少年實現他們的權利，即在成長過程中獲得幫助、得到教育，成為兒童青少年專業工作的基本任務，這一基本任務在該法第1條第3點中得以具體表述：如“協助和促進年輕人的個人成長和社會成長、避免或減少社會歧視；協助家長和其他家庭教育成員教育子女并為其咨詢；保護兒童青少年的身心安康與權益不受危害；致力于維護或創造有利于兒童青少年和家庭的生活條件和社會環境(Raetz-Heiniscl1／Schroeer/Wolff，2009:56～57)。”

類似觀點在《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》中還有更具體的表述，如，第11條第1點：青少年工作(jugendarbeit)“為了促進年輕人的成長與發展，應為他們提供青少年工作方面的服務。這些服務需符合年輕人的興趣、并由他們共同參與制定，其目的是引導和促使他們成為具有自我決策能力、并擁有社會責任感和社會義務感的人。”這表明，兒童青少年專業工作被理解為一種（人為創造的）積極環境，該環境為兒童青少年提供各種與其興趣相連的服務項目和內容。并且在此過程中，兒童青少年是積極參與服務內容確立和制定的主體。國家或由國家委托的機構有義務提供這類服務，但個人并不具備合法要求。

而第30條，則規定，在符合相應事實條件并呈交相關材料的條件下，在“促進協助補充或替代家庭教育的工作”范疇內，可以為受助者提供家庭教育輔導的服務（即個人具備“合法要求”）。具體地說，一位專業教育工作者，如社會教育學工作者或社會工作者，將專門為某一個兒童或青少年服務，協助他的成長。這種工作通常在兒童或青少年的家庭中進行。該法第30條原文是，“教育輔導員或教育照管員應在盡量考慮兒童青少年社會生活環境的情況下，協助他們克服成長過程中的各種問題、并在盡可能維護兒童青少年在家庭中成長的生活條件下，協助家庭提高自主功能。”該法律條文還明確體現出，在完成日常生活任務的過程中，兒童青少年是一個積極行動著的主體。“完成”一詞顯示出兒童或青少年的主動特性，專業教育工作者只是“在他們完成日常生活任務的過程中”協助他們、推動他們的成長。

因此在促進兒童青少年“成長”“教育”方面，《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》具有以下“雙重視角”的特征：

第一個視角是從兒童青少年自身出發。兒童青少年是其成長過程的行動者。在成長過程中，他們自身是積極主動的。兒童青少年專業工作應協助他們更好地完成日常生活的任務。兒童青少年專業工作將社會教育學工作地點看做一種人為創造的積極環境，這種環境也可以是某種具體的助人形式，比如啟蒙、教育、咨詢與危機干預。

第二個視角涉及構建社會生態環境。兒童青少年專業工作需要積極構建健康的社會生活環境。良好的生活條件以及符合兒童和家庭需求的社會環境，都屬于社會生態環境，它們是個人成長過程中的決定性因素。

簡而言之，《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》中的成長與教育概念，需要在雙重內涵中理解。它涉及兩個層面：一是在兒童青少年的成長過程中，對教育主體即兒童青少年的幫助；二是構建良好的社會生態環境。在這種成長與教育的交叉互動式理解中，所有工作的出發點一方面是積極的主體，即兒童與青少年；另一方面是積極的社會生態環境(Raetz-Heinisch/Schroeer/Wolff，2009:64-65)。

綜上所述，無論在學術理論還是在立法或服務操作層面，在歐洲大陸，社會教育學作為一個面向兒童青少年和家庭服務的綜合性專業領域，其功能、任務、目的、內容以及服務對象的權利等等，都已構成一個完整、系統、成熟的體系。

二、社會教育學與社會工作的關系是什么？

首先從歷史發展的脈絡和傳統的角度來分析。在歐洲大陸國家，歷史上存在著兩種不同的職業分支發展脈絡，這一傳統延續至今。從12～13世紀起，到14～16世紀，在面向有困難的群體提供幫助時（包括物質性救濟和精神性幫助），人們對未成年的兒童青少年群體和成人群體已有所區分。最初面向兒童青少年的服務，主要針對最困難的群體，比如棄嬰孤兒、貧民子女、無人監管的“問題青少年”，人們將面向他們的照管工作稱為“青少年救助工作”(jugendfursorge)。從17～18世紀到18～19世紀再到20世紀，面向“問題青少年”的“青少年救助工作”逐漸擴展為面向大眾兒童的“幼兒園”以及面向大眾青少年的青少年業余生活和校外教育工作(jugendpflege)。此外，受人文主義和啟蒙運動的影響，除了生活照管和物質救助，教育的思想和理念被加入進來。到了20世紀，面向大眾青少年的青少年業余生活和校外教育工作以及面向問題青少年的青少年救助工作兩個領域又被合并為社會教育學。

而人類最初面向成人的幫助，主要體現在對窮人的物質性幫助或經濟性救濟，如14~16世紀的濟貧工作(armenpflege)，這類工作被統稱為“成人救助工作”(erwachsenenfursorge)。隨著時代的發展，面向成人的服務工作從物質性救濟擴展到了精神性幫助，服務人群也從窮人階層擴展到其他社會階層，從17～18世紀到18～19世紀再到20世紀，面向窮人的“救助工作”逐漸被面向大眾的福利工作(wohlfahrtspflege)所取代。到了20世紀，面向大眾的福利工作又被社會工作(sozialarbe-it)這一概念所代替( Schilling/2eller,2007)。（見圖5）

從圖5中可以看出，面向兒童青少年和家庭的社會教育學和面向成人的社會工作存在著傳統的職業發展分支。但今天，社會福利保障體系的建立將兩者連在了一起，當今兩個工作領域逐漸地趨于交叉、重疊和相融，但同時，這兩個領域在服務對象、服務內容和工作領域等方面仍舊保持著各自的獨特性。

鑒于這種狀況，對于專業概念的使用，專業領域內有兩種方式：第一種是為了簡單起見，用社會工作（soziale arbeit“社會”與“工作”分開寫）這一上位概念來涵蓋面向兒童青少年和家庭的社會教育學(sozialpadagogik)以及面向成人的社會工作（sozialarbeit社會”與“工作”連寫）這兩個概念。例如，德國社會工作職業聯合會(DBSH)稱其為“社會工作者（‘社會’與‘工作’連寫）、社會教育學工作者、康復治療教育工作者和幼兒教育工作者的專業聯合會、工會和職業聯合會”。按照這種界定，社會教育學被看做是上位概念社會工作領域的一個組成部分（見圖6）。第二種是將面向兒童青少年和家庭的社會教育學以及面向成人的社會工作（“社會”與“工作”連寫）作為同義詞或近義詞使用，在面向不同群體和不同服務領域時人們使用不同的表述。

因此，也可以從工作領域以及立法角度，對兩個概念進行進一步區分。社會教育學的工作領域主要是指兒童與青少年專業工作，如上文所述，《社會法典》第八部《兒童與青少年專業工作法》(SGB VIII/KJHG)第11～41條中，明確列舉了兒童與青少年專業工作的四類服務項目與內容（第11~41條）以及其他任務（第42～60條）。而面向成人的“社會工作”主要包括以下服務領域：老人工作（老人專業工作）、殘疾人工作、癮病社會工作（吸毒、酗酒、賭博）、無家可歸者社會工作、失業者社會工作、精神病院社會工作、監獄和司法社會工作等。這些工作領域也有著各自不同的法律基礎／立法，如，《社會法典》的其他幾部法典。此外，某些面向成人的“社會工作”也含有很多行政性成分，如面向貧困者和失業者的社會救濟局和面向大眾的衛生局的工作。當然，如前所述，社會工作和社會教育學這兩個工作領域在某些時候有交叉重疊之處。

最后從大學教育中的專業名稱和所獲學歷來分析。在歐洲，社會工作的專業化始于20世紀60～70年代，從那時起，大學開始開設社會教育學專業，所獲學歷為社會教育學碩士。而專科大學開設的專業名稱更多是社會工作或社會福利與保障事業，所獲學歷亦為社會工作碩士。近幾年來，一是受博洛尼亞進程改革的影響，二是受法律對兩種學歷同等認可度的影響，很多高校在開設專業時，對專業名稱有所調整。比如很多1971年以來招收社會教育學專業的大學，將專業名稱‘調整為社會工作。而有些專科大學則開始開設社會教育學專業，或者將兩個概念在專業名稱中合為一體，即社會工作（社會教育學），比如德累斯頓新教社會工作專科大學，或法蘭克福社會工作與社會教育學研究所。

綜上所述，無論從歷史發展角度、從服務領域和立法角度，還是從大學教育的專業名稱和畢業文憑角度，社會教育學與社會工作的關系體現在兩種形式的理解上：一社會教育學與社會工作被作為同義詞使用；二社會教育學被作為社會工作的分支領域和組成部分使用。為了簡單起見，專業領域通常將兩個概念合二為一，即使用社會工作（社會教育學）這一表述方式。本文將社會教育學作為社會工作的分支領域使用。

那么，社會教育學與社會教育又是什么關系？兩者雖有聯系，但有著截然不同的外延和內涵。在國內，人們通常將社會教育理解為個體在家庭和學校以外的社會這個大課堂所獲得的學習、體驗、實踐和教育，即社會性教育、社會性宣傳，包括社會實踐、校外教育和媒體教育。如果具體到兒童青少年這一未成年人群體，社會教育更多的是指：未成年人在家庭和學校之外所獲得的個人體驗、社會實踐、校外教育和學習成長。可以看出，國內針對未成年人的社會教育，實際上是社會教育學龐大領域中的一個較小的組成部分，即以補充和輔助家庭教育為主要功能、只針對兒童青少年自身、以培養未成年人綜合素質與能力為目的的兒童青少年工作，比如校外教育或非正式教育（包括道德思想教育、行為素質教育、能力培養）、社會實踐、業余生活與文娛體育活動等等，這類工作帶有明顯的預防性社會工作性質。

而社會教育學的社會功能和工作領域非常系統和龐大，它是一種從系統性角度出發、面向兒童青少年和家庭所提供的各種綜合性社會工作服務總稱。它不僅具有補充和輔助家庭教育的功能，也有替代家庭教育的功能；它不僅只面對兒童青少年自身工作，也針對未成年人所處的社會生態環境工作，比如，家庭、學校和同輩群體環境；它不僅提供面向全民的預防性社會工作服務，也面向有特殊需求的服務對象提供咨詢性和介人性社會工作服務。因此，社會教育學是一個較為系統的上位概念，它涵蓋了針對未成年人的“社會教育”這一分支領域（如圖7所示）。

三、本文為何使用兒童青少年和家庭專業工作這一概念？

在中國大陸，如果將社會工作與兒童青少年和家庭這兩大概念聯系起來，無論在理論層面還是在實務領域中，能立即發現以下概念：兒童青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作、婦女社會工作或者這幾個概念的相互排列組合。從文獻分析中很容易就能看出，這幾個概念在多介層面均有重疊交叉之處，如，服務對象、工作環境、應對問題或服務內容等。而對于這幾個概念或服務領域的具體區分或界限，社會工作專業領域中卻沒有明確統一的論述和說明。

比如，兒童青少年社會工作多以工作對象兒童青少年為界定標準，而從其理論依據或理論基礎以及服務內容的角度看，它不僅僅涉及兒童青少年這個群體本身，也涉及其主要的微觀生活環境如家庭和學校。而學校社會工作的工作環境、服務對象和服務內容也絕不僅僅拘泥于學校和學生，家庭社會工作所面對的服務對象雖然主要是家庭，但也同樣隱含兒童青少年這個群體。這種重疊和雷同不僅僅體現在概念界定上，從所應對的問題和服務內容上也可看出，比如，兒童青少年社會工作所應對的問題有貧困問題、心理情緒問題、親子關系、厭學問題、青春期教育、網癮問題、早戀問題、偏差行為、就業問題、特殊家庭問題、兒童受虐待／被忽視等；學校社會工作所應對的問題有貧困問題、青春期教育、心理情緒問題、親子關系、早戀問題、網癮問題、師生關系、朋輩／同學關系特殊家庭問題、兒童虐待、職業規劃等；家庭社會工作所應對的問題有婚姻關系、家庭關系、親子關系、家庭暴力、家庭教育、特殊家庭問題等。此外，兒童青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作幾個領域的理論依據大多出自社會學和心理學視角，比如，對社會工作實踐產生深遠影響的認知行為主義、心理動力理論和人本主義心理學理論以及系統（社會生態）視角等等。但涉及兒童自身成長和教育的教育學視角基本被忽視。

因此，目前中國大陸社會工作領域中兒童青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作這幾個概念無論在服務對象、理論依據還是在工作環境、所應對問題以及服務內容方面，都有多處雷同，幾個概念的本質區分和邊界問題較為模糊。但從另一方面講這種內容層面上的雷同和重疊也是必然的，因為：第一，兒童青少年這一群體自身和家庭是密切相關的；第二，他們所處的核心社會生態環境是類似或相同的。

兒童青少年和家庭的相互關系決定了面向兒童青少年和家庭服務時，以上三個服務領域都很難系統全面地體現面向該群體的服務理念和服務體系。因此本文在社會教育學的框架下，使用兒童青少年和家庭專業工作這一概念。第一，避免在使用兒童青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作概念時所出現的重復，如，服務對象和服務內容。也就是說，兒童青少年和家庭專業工作所提供的服務項目有可能既涉及兒童青少年，同時也涉及家庭和學校；第二，從系統性和過程性角度，兼顧和考慮兒童青少年和家庭服務群體相互之間的關系及其共同的微觀系統或社會生態環境，比如家庭、學校、同輩群體等，而不是機械地將其分隔于某一領域中，比如通過使用某一概念；第三，立足于社會教育學，以兒童青少年自身及其所處環境兩個層面為工作出發點，確立服務目標、制定服務項目。

因此，筆者將兒童青少年和家庭專業工作界定為，以促進兒童青少年自身成長以及為其創造良好環境雙重視角為出發點，以確保日常生活的順利進行為目的、面向兒童青少年和家庭所提供的各種綜合性專業社會工作服務。這一雙重視角決定了兒童青少年和家庭專業工作的目標在于，一方面，注重將兒童青少年培養成為自己負責和為他人和公眾負責的人，即自身能力的培養和公共責任感的培養，也即兒童自身工作；另一方面，又注重為兒童青少年的成長創造最佳環境比如家庭環境、學校環境、同輩群體環境，即關注個體與環境的互動狀態和契合程度，也即環境工作，這兩個目標是否達到，體現在兒童青少年和家庭能否確保他們日常生活的順利進行。也就是說，在這一過程中，兒童青少年和家庭是積極行動的主體，而服務工作者的位置界于主體（服務對象）與客體（客觀環境）之間，其角色和作用更多的是協助、輔助或推動服務對象與環境之間的良性互動過程或調適狀態，使得服務對象最終能自己掌控生活、使其日常生活順利進行。

四、“華仁模式”的界定和特點

華仁是成都市錦江區華仁社會工作發展中心的簡稱。華仁從成立初始就確立了獨特創新的模式。華仁所面對的服務對象是兒童青少年和家庭，華仁從成立初始就確立了社會教育學的指導思想，并決定使用兒童青少年和家庭專業工作這一概念來表述本機構的服務領域。由此也確定了華仁的雙重總體目標：即促進兒童青少年的自身成長以及為其創造良好的社會生態環境。該機構為兒童青少年和家庭提供的所有服務均圍繞著這兩個目標進行。

“華仁模式”即華仁工作模式與人們通常所理解的社會工作模式并不完全相同。專業文獻對社會工作模式的界定不一，一般來講有兩種界定方式：一是與社會工作理論等同，即主要來自其他學科如心理學的理論模式，因此，當人們談到社會工作模式時，就會想到諸如人本主義模式心理動力模式、行為主義模式等概念。專業文獻對社會工作模式的第二種理解是界于理論和實踐之間的一種相對固定的操作或運行范式，但對于這種范式所含的具體內容，文獻中少有說明。本文中的“華仁模式”是一種社會工作機構在面向兒童青少年和家庭服務時其功能目標、理論依據、實踐操作、服務性質、關注焦點等層面所呈現的綜合特點、相互關系和特有結構，它既是一種社會教育學作為第三個教育領域的工作模式，亦是一種面向兒童青少年和家庭提供綜合性社會工作服務的工作模式，因此，它與專業文獻中的以上兩種理解均有不同。

（一）“華仁模式”的界定及其新之處

1．“華仁模式”這一概念主要含以下幾個層面，其新主要體現于以下幾方面

(1)理論依據。含兩個層面，其中不僅包括社會工作實踐理論即主要來自心理學領域的理論依據，更重要的是提供目的和方向性指導的社會工作基礎理論，尤其是引入社會教育學的思想和理念，這部分理論目前在國內尚屬空缺。這一點也是“華仁模式”之新的體現。

(2)服務目標與功能定位。提出社會工作的核心服務功能鏈：即預防一咨詢一介入，并強調社會工作的預防功能。在面向兒童青少年和家庭的專業工作方面，華仁確立了兩個明確的服務目標，一是針對提升兒童青少年自身能力的工作，二是針對改善微觀環境（家庭、學校、同輩群體）。在服務目標與功能定位方面強調社會工作的預防功能。華仁的各項工作以此三種功能為主。假如此功能鏈繼續逐級擴展，在“介入”之后將出現“治療”和“救助保護”等功能。

(3)連接理論與實踐的方式。強調反思性社會工作的視角和意識。在反思性社會工作思想的基礎上，華仁贊同漢斯-烏韋·奧托(Hans-UweOtto)的社會工作是反思性職業或職業化反思科學的觀點，因此也贊同社會工作有別于體系外觀察、而因此具有極強的不確定性。正是由于社會工作的這一特殊的科學性質，使得理論無法直接套用于實踐，進而使得社會工作者的反思能力顯得尤為重要，即社會工作者能否關注其與案主之間的互動過程、能否根據具體情境，靈活機動地應對各種問題。因此華仁強調，以反思性視角連接理論與實踐，或者說，對于一個社會工作者來說，除了知識、能力和價值觀，其工作成功的最主要前提是：他是否具備反思意識和反思能力。這一點也是“華仁模式”之新的體現。

(4)對待社會工作實踐理論或方法的態度。因社會工作是反思性職業或職業化反思科學，因此在實踐操作層面，華仁倡導跨理論為跨方法的操作模式，而反對將某一種心理學模式直接套用于某個案例的服務對象身上。這一點也是“華仁模式”之新的體現。

2．“華仁模式”所含層面及其新特點，已從側面彰顯了它與國內現有社會工作理論及實踐的關系以及不同

(1)理論層面。現有國內的社會工作理論大多來自其他學科如心理學、社會學或哲學的理論，即社會工作實踐理論。而華仁的理論依據含兩個層面：（來自本學科的）社會工作基礎理論以及（來自其他學科的）社會工作實踐理論。前者為社會工作提供了方向性依據，后者為社會工作提供了操作性基礎。

(2)服務目標與功能定位。現有國內的社會工作實踐大多聚焦于面向弱勢群體的救火式工作，即把社會工作的功能定位于有了問題之后的介人工作。華仁所提出的社會工作服務功能鏈，科學細化了社會工作的逐級功能，并強調以社會工作的預防功能為主，同時兼顧介入功能。這對社會工作職業的功能定位以及未來發展具有前瞻性意義。

(3)連接理論與實踐的方式。因受實用主義思想的影響，加上對社會工作學科定位的模糊不清，在探討社會工作理論與實踐的關系方面，國內普遍存在著理論用于指導實踐的觀點。華仁強調反思性社會工作的視角和意識，從社會工作是反思性職業的觀點出發（理論不能直接運用于實踐），主張社會工作者用反思能力連接理論與實踐。華仁的這一立場直擊國內社工和學者越來越對直接運用來自心理學的社會工作理論持懷疑態度的現狀和根本要害，為未來專業領域探討社會工作理論與實踐的關系，提供了重要的方向性和戰略性參考依據。

(4)對待社會工作實踐理論或方法的態度。在現有社會工作實務領域或專業文獻中，存在著一種試圖將社會工作實踐理論（如，心理動力模式或行為主義模式）一對一套用于案例的取向和傾向。這種對待方法的態度使得社會工作者在實踐中屢屢受挫。而華仁所倡導的跨理論、跨方法操作模式，基于反思性社會工作思想，是一種較為靈活對待方法的方式。

以下本文將從應對隱性社會問題、理論基礎、功能定位、服務內容、反思性視角、本土文化視角、對“專業性”和“專業素質”的理解這幾個角度，進一步詳細分析和探討“華仁模式”的特點和嶄新之處（見圖8）。

（二）“華仁模式”的特點

1．應對隱性社會問題

華仁一切工作的出發點是國內兒童青少年和家庭的生活狀況及實際需求，比如，獨生子女的成長問題，孩子、老師和家長之間的惡性溝通以及由此引發的家庭矛盾和家庭問題，他們在家中受寵，入學后首次面臨家庭以外的社會交往，當遇到同輩群體的批評、嘲笑或諷刺等負面反應時，如果孩子不知道如何應對、逐漸形成心理問題或行為問題，成績下降、注意力不集中、沉迷于游戲、不知道如何與陌生人交往等問題會接踵而至。而這時，如果家長不清楚原因也不知該怎么辦，會把來自老師的壓力繼續傳遞到孩子身上，孩子的“癥狀”會越發加重。這時，家長會更加焦急、越發催促孩子，就此形成孩子、老師、家長惡性循環。如果是三代同住家庭，這種惡性循環又會多一個環節一祖輩的隔代親和過度疼愛。而學校考試所導致的過度聚焦于成績的現象，又進一步促成了這種惡性循環的加劇。

這種惡性循環不僅影響孩子的成長和家長的心情，也會引發家庭矛盾和家庭問題，比如，父母因孩子問題產生爭執、祖父母又有著完全不同的教育觀念，孩子整日生活在成人的爭執和矛盾之中，家中缺乏一致的教育聲音和主導的教育角色。不僅孩子生活在矛盾狀態中、毫無方向和目標，而且成人之間也由此產生矛盾、影響情感，比如，由此產生的夫妻矛盾、甚至夫妻離異并不少見。在華仁所服務的家庭中，有很多三代家庭存在嚴重的家庭矛盾問題。

以上提到的兒童成長問題、家庭教育問題、家庭關系問題等，華仁將之形容為隱性社會問題，即尚未爆發和顯現、但在特定條件下會惡化甚至影響家庭環境和家庭穩定的各種問題。此類問題涉及很多家庭，只不過每個家庭應對的能力、應對的方式和應對的效果有所不同。華仁所做的各種工作，就在于應對隱性社會問題，幫助家庭改善家庭環境和家庭關系，或對其進行能力建設、使家庭具備自我調節、自我成長的能力。

在中國的社會文化環境中，直接開展家長或家庭工作，不是很實際，中國人萬事不求人、家丑不可外揚的觀念使得很多家庭即使問題重重，也不愿求助于陌生人。因此，華仁找到一個切入點開展工作，即孩子問題，比如孩子的成績問題、性格問題或行為問題。大多數家長關切孩子的成績問題，也愿意因此尋求專業幫助。專業人員在與家長和孩子工作一段時間之后，往往會發現，大多情況下，孩子的問題或癥狀是家長問題或家庭問題的載體，比如家庭關系問題、夫妻矛盾、三代家庭問題、父母的心理投射、或在離異家庭中的子女父母化等問題和現象。由此，專業工作會從孩子問題轉向家庭問題、并涉及家庭問題的方方面面。

2．理論基礎

“華仁模式”的理論基礎與眾不同，華仁是一個既以社會工作基礎理論又以社會工作實踐理論為理論基礎的專業社會工作機構。社會工作基礎理論為華仁提供了方向性指導和目標功能性定位，同時，華仁對待社會工作實踐理論的態度和方式也與眾不同。

昂斯特·恩爾科(Ernst Engelke)將社會工作理論分為，普遍性社會工作理論、特殊性社會工作理論和外延社會工作理論。普遍性社會工作理論是闡述社會問題如何形成、如何解決社會問題、社會工作是什么、社會工作功能與目標的理論。正因為它是闡述本學科自身功能與任務的理論，所以帶有極強的普遍性，故被稱為普遍性社會工作理論。此類理論在中國大陸、香港和臺灣都尚為空缺。特殊性社會工作理論主要涉及社會工作過程中觀察、判斷和行動的三個階段，是社會工作實踐操作的理論依據，這類理論大多來自心理學領域（如心理動力理論、行為主義理論、人本主義理論等），因這類理論僅僅涉及社會工作的某個特殊方面如實踐操作，帶有一定的特殊性，因此被稱為特殊性社會工作理論(Engelke，Borrmann，Spatscheck，2008)。國內目前大多數人所理解的社會工作理論就是這類理論。

筆者認為，昂斯特·恩爾科所提出的普遍性社會工作理論為社會工作提供了功能性目標與方向，也就是說，明確社會工作的功能、目標與方向，是所有社會工作的前提和基礎，必不可少，因此，筆者稱普遍性社會工作理論為社會工作基礎理論(張威，2012)。筆者認為，昂斯特·恩爾科所提出的特殊性社會工作理論主要涉及社會工作的實踐操作層面，即社會工作該如何做，因此筆者稱特殊性社會工作理論為社會工作實踐理論(張威，2012)。本文選擇使用社會工作基礎理論和社會工作實踐理論這兩個概念。

華仁面向兒童青少年和家庭的專業工作同時基于基礎理論和實踐理論。前者為其提供了方向性依據，后者為其提供了操作性基礎。尤其是華仁引入的社會教育學思想和理念，為面向兒童青少年和家庭的專業工作領域提供了明確的目標和功能性定位，即社會教育學作為家庭教育和學校教育之外的第三個獨立的教育領域，與家庭教育和學校教育相輔相成，其主要功能是補充、輔助、協助甚至是替代家庭教育。如前所述，替代家庭教育的功能主要由國家（官方機構）來承擔，比如，當監護人失去教育子女的能力時，為補充、協助家庭教育的功能，可以由國家、也可以由社會工作機構承擔。華仁社會工作發展中心是在成都市錦江區民政局登記注冊的民辦非企業單位，作為一個專業的社會工作機構，華仁面向兒童青少年和家庭的專業工作有著極其鮮明的社會教育學理論指導思想，其主要功能是補充、輔助家庭教育、協助家庭完成其社會化功能。

3．功能定位

社會工作基礎理論為華仁提供了明確的方向性指導和目標功能性定位。這點具體體現在機構功能定位與服務功能定位”兩個層面。

第一，機構功能定位。作為一個專業性社會工作機構，華仁首先對本機構的雙重功能進行了明確定位。按照社會教育學家（社會工作學）者漢斯·替爾施(Hans Thiersch)的觀點，社會工作機構承擔雙重職能或雙重任務即助人與監督(張威，2012)。監督職能是指社會工作機構支持國家政體、完成國家委托，并受國家之托監督社會風險因素，確保社會穩定。助人職能是指社會工作機構為大眾百姓以及需要幫助的個人和群體提供服務和幫助，使其確保日常生活的順利進行，而這一緩解矛盾和化解沖突的工作過程，同時又促進社會發展。因此助人與監督的雙重職能也隱含著社會工作既維護社會穩定又促進社會發展的辯證性作用和功能。然而，履行雙重職能或完成雙重任務，并不是一件輕而易舉的事情，尤阿西姆·梅爾謝(Joachim Merchel)認為，它取決于以下三方面的狀態和質量：社會政策的現有框架、機構的經濟性和機構的專業性。這三者之間相互補充，但在特定條件下也會相互制約甚至相互矛盾，而此時，起決定性作用則是倫理道德性原則與反思(Mer-chel，2006)。

由此華仁對雙重功能進行了明確定位：助人與監督。這一雙重職能使得華仁與所有其他社會工作機構一樣，處于國家和服務對象之間的位置。因此，如何權衡兩者并在其中找到實際可行的行動空間，既支持國家政體、完成國家委托、履行監督職責，又能為百姓提供專業服務和幫助，將是一項長期而艱巨的任務。正是出于對這種雙重職能的理解以及完成這一職能所需的三大必要前提條件，華仁不僅僅致力于面向服務對象的微觀社會工作，努力確保機構的經濟性和專業性，更提倡社會工作者也應該成為社會政策的推動者和倡導者。因為助人自助的目標，只有在服務對象的各種物理和社會環境得以改變以及社會政策不斷完善的前提下，才能徹底得以實現。

第二，服務功能定位。在社會工作的理論基礎層面上，“華仁模式”引入了社會工作基礎理論，尤其是社會教育學理論和理念。在當今中國教育制度極受應試制度制約、家庭教育和學校教育過度聚焦于學習成績、家庭教育缺乏適度引導和支持、社會教育學幾乎完全缺失的情況下，華仁決定將“社會教育學”作為第三個獨立的教育領域建立起來，其主要的社會功能是協助和補充家庭的社會化功能（包括家庭教育）以及協助和補充學校的社會化功能（如圖10所示）。

華仁基于社會教育學對兒童青少年教育和成長的理解，其工作重點在于兩方面：兒童工作即兒童青少年自身能力和公共意識的培養（對自己負責和對他人負責）以及環境工作（比如家庭）。這一雙重目標也決定了華仁所有工作的出發點均具有多重視角，即在培養兒童青少年自身能力和公共意識時所需的教育學視角，以及在開展環境工作時所需的空間上的系統性視角、時間上的過程性視角（社會學和心理學視角）、具體情形下的靈活性和辯證性視角（哲學視角）。正因為具有教育學、哲學、社會學、心理學等多元視角，使“華仁模式”能清晰地區分于大陸現有兒童青少年和家庭服務所持的理論依據和理論基礎。

圍繞以上兩個核心目標，華仁提出了兒童青少年和家庭專業工作的服務功能鏈。該功能鏈用以描述和概括兒童青少年和家庭專業工作領域所應承擔的一系列社會服務功能。根據社會化基礎機構（如，家庭、學校等）所處的不同功能狀態以及服務對象所面臨問題的程度不同，該功能鏈由淺入深、從不涉人個人私人領域到逐級涉人個人生活領域，承擔起以下幾種逐級遞增的社會服務功能：社會化和預防預防和保障咨詢介入和干預保護（救助）治懲罰(見表2/圖12)。華仁目前所承擔的主要社會服務功能集中于：預防咨詢介入。

社會化和預防。主要由社會化基礎機構承擔，如家庭、學校、媒體等。社會化和預防功能面向全民，其主要目的是發揮基礎機構的社會化功能和預防作用。

預防和保障。主要由以預防為主的社會服務機構和以保障形式為主的官方社會政策機構承擔，其主要功能是預防和社會保障（又分三大范疇：社會保險、社會福利、社會救濟），該服務功能面向全民。正常情況下，如果社會化基礎機構如家庭能夠充分發揮其社會化功能，則不需要社會服務或社會工作。但是社會變遷、經濟改革和人口發展，如，家庭結構變化、人口流動、貧困、失業、人口老齡化等所帶來的社會后果，使得某些社會化基礎機構（如，家庭）無法充分發揮其社會化功能和預防作用。在這種情況下，預防和保障功能的主要目的是協助、補充或保障基礎社會化機構發揮作用。在這一層面上，服務內容可分兩類：一類是面向兒童青少年和家庭提供的、以物質性幫助為主的社會保障，如，社會保險和社會救助（低保）；另一類是以協助和補充家庭社會化功能為主的預防，比如，兒童與青少年校外教育（非正式教育）、小學生課后托管與教育等。

咨詢。主要由以咨詢形式為主的社會服務機構承擔，其主要功能是協助、幫助（輔導）、咨詢，面向全民以及弱勢群體。咨詢功能主要適用于以下情況：當兒童青少年或家庭遇到困難、需要幫助，但仍有能力自己解決問題時，為其提供咨詢，協助其解決日常問題。因此，其主要目的是為兒童青少年或家長提供咨詢，協助他們提高自己掌控生活和應對問題的能力，使其生活恢復正常化。在這一層面上，服務內容可以是協助、補充家庭教育的咨詢性工作，比如，兒童青少年心理輔導、家庭教育咨詢、家長學校、家長培訓、家庭咨詢等。

介入和干預。主要由以介入和干預形式為主的社會服務機構承擔，其主要功能是危機處理、危機介入（干預），面向的服務群體主要是弱勢群體和特殊問題群體。當兒童青少年或家庭出現了結構性問題或危機，已經力不從心、不具備自助能力、無法自己解決問題，社會工作者直接介入服務對象的私人生活領域、協助其處理危機。在這一層面上，服務內容可以分為兩類：一類是協助家庭完成社會化功能、或協助和補充家庭教育和學校教育的介人性工作，即針對兒童青少年偏差行為或家庭特殊問題的社會工作，如青少年癮病社會工作（吸毒、賭博、網癮等）、青少年司法社會工作、青少年就業社會工作、學校社會工作、家庭社會工作等。這類工作可以由國家、也可以由社會組織來完成；另一類是替代家庭教育的介入性工作（詳見下段）。

保護（救助）。主要由國家機構承擔，主要面向弱勢群體服務。由于各種原因，若兒童的身心健康安全和發展受到危害、被忽視、缺少保護（比如，監護人失去監護和撫養能力），兒童則需進入限制自由的機構，對其進行強制性保護措施，比如，將兒童從所處環境中解救出來。其目的是保護兒童權益，使兒童能夠健康成長和發展。這一層面的服務內容主要是替代家庭教育的工作，它又分兩類：一種是臨時型（流動型）的，比如國家臨時庇護服務機構如未成年人保護中心或針對流浪兒童的救助中心；另一種是長期型（固定型、住所型）的，比如，家庭寄養、家庭收養、兒童福利院、或其他兒童與青少年集體寄宿教養機構等。替代家庭教育的工作主要由國家（官方）機構完成。

治療。主要由以治療形式為主的機構承擔，比如醫療體系f包括一般醫院的精神科、心理衛生中心或精神病院），其主要功能是治療。在此層面上，社會工作只是輔助行為，醫療體系和心理療法占主導地位。但一旦案主離開此類情境，社會工作則成為主導地位。該功能主要面向弱勢群體服務，由于案主出現身體或心理方面的疾病，需要對其進行治療。其主要目的是通過治療達到康復。該層面的實務領域有諸如醫院或康復機構、精神病院等。

懲罰。主要由以懲罰形式為主的機構承擔，比如公安、司法體系，其主要功能是懲罰。但在面向未成年人時，懲罰的功能要基于教育。也就是說，懲罰的最終目的還是教育。在此層面上，社會工作也是輔助行為，公安司法體系占主導地位。但一旦案主離開此類情境，社會工作重則成為主導地位。該功能主要面向問題群體，由于案主觸犯法律，需要對其懲罰和教育。其主要目的是通過懲罰和教育使案主重新融入社會。

在兒童青少年和家庭專業工作的服務功能鏈中，社會服務和社會工作主要以三種工作形式進行：流動型、半固定型和固定型。流動型（臨時性）一詞基于社會工作的“來”結構或“去”結構。“來”結構是指服務對象（如，家長）自己來到服務機構接受家庭教育咨詢；或者流浪兒童自己找到救助管理站或未成年人保護中心，要求幫助。“去”結構是指專業服務人員（如，家庭社會工作者）去服務對象處（如，進人家庭）開展工作；或者社會工作者走上街頭尋找流浪兒童，并采取救助措施。流動型工作的目的是臨時性協助和補充家庭的社會化功能（包括家庭教育），它與長期性替代家庭教育的固定型工作形式相對。固定型（住所型）主要是指服務對象處于某一固定場所，且逗留時間相對較長，比如家庭收養或兒童福利院。固定型工作的主要目的是替代家庭教育。而半固定型工作的例子比如小學生課后托管與教育一小學生只是放學后逗留于服務機構，晚上回家過夜。

在此功能鏈基礎上，華仁倡導漢斯·替爾施(HansThiersch)的“以生活世界為本的社會工作”思想，即社會工作的核心焦點是服務對象的日常生活世界，社會工作的目標是協助服務對象確保日常生活的順利進行（而非“成功”的日常生活）。因此，HansThiersch強調社會工作的預防功能，他提出初級預防、二級預防、三級預防概念。初級預防是指為服務對象創造良好穩定的生活環境，避免矛盾和危機的出現。二級預防是指在可能出現問題或危機的情況下，提供專業工作、防患于未然。三級預防是指在問題發生之后的緊急處理工作(張威，2012)。HansThiersch在此所說的預防是一個較為廣義、寬泛的概念。相對而言，華仁在兒童青少年和家庭專業工作的服務功能鏈中所提出的預防是一個較為狹義、具體的概念。因此，華仁將HansThiersch的初級預防、二級預防、三級預防分別解讀為預防、咨詢和介入。在此社會工作思想基礎上，華仁倡導社會工作服務功能的重心從介入轉向預防，以面向全民的預防功能為主，同時兼顧面向特殊問題群體的介入功能，從根本上避免或減少社會問題的出現。

縱觀世界社會工作的發展史，每當社會工作成為一種職業正式走上社會舞臺時，無論在哪一個國家，它都是首先以消防、救火的功能出現的，人們總是用社會工作去應對那些已經出現的嚴重問題或幫助那些已經處于危機狀態的特殊問題群體。而半個世紀、一個世紀過去后，人們發現，救火型的社會工作花錢多、效果差，于是人們開始逐漸將工作重心轉向長期性的預防。華仁從社會工作發展史的角度、也從國內社會工作職業長遠發展的角度出發，提出將社會工作的重心從救火轉向預防，并提出將社會工作常態化、正常化、持續化、大眾化，而不是臨時化、階段化、邊緣化、表面化，讓社會工作服務成為老百姓日常生活的一部分，以期從根源上防止和解決社會問題。

4．服務內容

在以上理論基礎和功能定位的框架下，華仁將其所提供的服務內容和服務項目分為以下三種

第一，預防性社會工作。此類工作面向所有兒童青少年和家長，也就是說，在服務對象方面沒有選擇性，所有服務對象均可參加。華仁目前所提供的預防性社會工作服務項目為：兒童綜合素質與行為教育班、兒童成長小組（面向小學生）、家庭教育講座（面向家長）。

第二，咨詢性社會工作。此類工作面向有服務需求、具備自助能力的兒童青少年和家長。其服務原則是自愿性，也就是說，服務對象通過各種渠道自己找到華仁，希望得到幫助。咨詢性社會工作的核心目的是幫助家長修復教育紐帶，即協助家長重新建立或修正與孩子之間的教育關系紐帶。大多數服務對象在得到一段時間的幫助后，能擺脫對專業工作者的依賴，獨立解決問題，繼續自己的日常生活。華仁目前所提供的咨詢性社會工作服務項目為：兒童青少年心理輔導（面向兒童青少年）、家庭教育咨詢（面向家長）、家庭咨詢（面向整個家庭）、家庭小組（親子小組）（面向家長及其子女）。

以上兩種預防性和咨詢性工作是華仁目前的核心工作，其目的是：培養兒童自身能力以及公共意識。同時以孩子成績問題或孩子行為問題為切入點，以家庭為單元，以家庭教育中的主要問題為主線，引導家長或其他監護人認識和找到孩子問題的真正根源所在，并協助家長改善與子女的溝通模式和相處方式，或協助整個家庭改善家庭成員之間的關系狀態和溝通模式。比如在家庭教育咨詢中，咨詢員通常會引導家長發現表象問題背后的真正問題（如家長問題或家庭問題），讓家長意識到孩子的癥狀通常是家庭問題的載體，因而家庭教育咨詢的核心主題通常為家長教育子女的方式、家庭關系、家庭結構以及家庭溝通模式，比如夫妻之間如何在教育子女問題上達成一致，而不是意見相左、發生分歧，導致孩子生活在成人的矛盾之中；或者如何處理好三代家庭之間的家庭系統邊界問題；或者如何讓家長意識到自己的心理投射或子女父母化問題。如果在協調家長和子女之間以及家庭成員之間的關系時，咨詢員需要與家庭中的多個成員一起工作，這時，家庭教育咨詢會演變為家庭咨詢。

第三，介入性社會工作。在這一層面上，華仁只提供協助家庭完成社會化功能或協助和補充家庭教育和學校教育的介入性工作①，即針對兒童青少年偏差行為或家庭特殊問題的社會工作，如青少年社會工作、學校社會工作、家庭社會工作等。介人性工作主要面向有結構問題或處于危機之中的兒童青少年或家庭。在這一層面上，服務對象大多是被送來的或被介紹來的，比如被學校老師、被家長或被其他親戚送來接受幫助的兒童或青少年。因此工作人員所面對的阻抗，工作難度相對較大。目前華仁已啟動的只有青少年社會工作和家庭社會工作，學校社會工作尚在籌備之中。

以上三種性質的服務項目雖然逐級遞增，但在實際工作中，它們相互之間的界限和區分并不是僵化靜止的。一方面，很多情況下，它們之間的界限不明顯，反倒是常處于轉化和過渡的狀態中。比如家庭教育講座、兒童綜合素質與行為教育班、兒童成長小組的服務對象在有特殊需求的情況下，就可以成為家庭教育咨詢、家庭咨詢、家庭小組的服務對象。而家庭咨詢的服務對象如果面臨危機或結構性問題、需要較長的服務時間，又會成為青少年社會工作或家庭社會工作的服務對象。另一方面，各個服務項目之間并非完全孤立、互不相干，而是相互配套和互為補充的。因為華仁通過實踐研究發現，每個服務項目雖然都能帶來一定程度的成效，但也會因其工作形式的限制而存在某些局限，比如，家庭咨詢和家庭小組兩種服務形式，存在著各自不同的優勢和局限，需要相互配合和相互補充，也就是說，接受家庭咨詢的家長和孩子可同時參加家庭小組，而孩子可同時參加兒童成長小組。

5．反思性視角

工作模式的形成離不開特定的理論基礎和方向性，也離不開社會工作的實施和過程性。既然工作模式涵蓋理論與實踐兩個層面，就必然涉及從科學知識向實踐行動轉化的過程，而這一轉化過程的決定性因素則是社會工作者所需具備的一種特殊的專業能力，即反思能力。此外，雖然社會工作或社會教育學的概念和理念均來自國外，但如果希望該領域能夠為維護社會安定與社會和諧做出一份貢獻的話，社會工作就必須在中國土壤中生根、開花、結果。因此，社會工作者必須具備社會工作在中國本土發展的框架性視野和文化性視角。因此，“華仁模式”是以下四個核心層面的有機結合體，即，社會工作的理論基礎（包括社會工作基礎理論和社會工作實踐理論）、社會工作的實踐操作過程、反思性看待社會工作科學與職業的視角和能力、本土文化視角（見圖14）。

現在重點聚焦于“社會工作的實踐操作過程”層面，可稱為第二個核心層面。在這一層面上，華仁特別強調的原則是，處于工作核心地位的，應是案主的需求以及案主與工作者之間的互動關系，而不是工作方法和技巧。也就是說，社會工作者更應關注的是案主的生活世界、狀態與需求，社會工作者應首先自問：“他需要什么？他需要我幫助嗎？如果是，他需要我幫他什么？”而不是首先思考“我該用什么方法幫助他”。之后，社會工作者需要以一種與案主溝通和協商的方式與其共同尋找解決途徑、達成一致，而不是一廂情愿地替服務對象做主或做出決定。同時，社會工作者需要關注自己與案主之間相互影響、相互作用的互動過程。這種互動關系為雙方帶來了哪些影響和變化？換而言之，工作的焦點應是案主的需求和雙方的互動，而不是如何設計和實施工作方案，更不是僵硬地把某一種理論或方法套用于案主身上。如果實踐過程與案主需求脫節、社工沒有通過與案主談判達成共識、而是一廂情愿地做出決定，將導致最終工作效果不佳、工作過程流于形式的結局。

第三個核心層面是反思性視角和反思能力：社會工作既是一門科學，也是一種職業②。貝恩特·德維(BerndDewe)與漢斯一烏韋·奧托(Hans-UweOtto)提倡“反思性社會工作”思想，他們認為：社會工作界于科學理論與反思理論兩者之間、必須在兩者的關系中進行定位。因此，社會工作是一種反思性職業、或一門職業化反思科學(Dewe/Ott02002)。這就意味著，科學知識無法直接運用于實踐工作，也就是說，無論是社會工作基礎理論還是社會工作實踐理論，都不是社會工作實踐操作的成功保障。因此，在整個社會工作過程中，社會工作者的反思意識和反思能力至關重要、甚至起著決定性作用。這種反思能力主要是指，相對地、辯證地（而不是用絕對的眼光）看待知識和能力，清楚知識與能力各自的獨特和局限之處，并能根據具體情境靈活處理和應對各種問題，將科學知識、行業知識、生活經驗、日常知識等轉化為實際行動；關注社會工作者和服務對象之間的互動關系和互動過程。

華仁之所以將“反思能力”列入“華仁模式”，并反復強調，基于對社會工作是“反思性職業”或“職業化反思科學”的科學理解。社會工作作為一種“反思理論”，有別于常規的“科學理論”。在常規的科學理論（如社會學、生物學、物理學）中，觀察者是從外部角度闡述客體，因此可以忽略（外部）觀察者這一因素。而在反思理論中，不存在外部觀察者。因為觀察者本身就是反思理論體系的一個組成部分，也就是說，反思理論中的觀察是一種體系內部觀察。這種體系內部觀察與體系外部觀察之間的差異，也恰恰表明，為什么反思理論比常規的科學理論更具有不確定性（張威2012）。正因為如此，社會工作者的反思能力在工作過程中起著至關重要的作用，而很多試圖將某些理論或方法標準化的做法，就是因為對社會工作科學的本質認識模糊不清而導致的，這一做法實際上是將社會工作等同于常規的科學理論，認為理論可以直接運用于實踐，也應該直接運用于實踐，進而完全忽略了社會工作者的反思性作用。

正因為如此，“華仁模式”強調跨理論、跨方法的實踐操作模式，這并不意味著無理論、無方法，也不是將某個社會工作理論或方法技巧僵硬地套用于服務對象身上，而是從反思性社會工作思想的角度出發，根據不同的服務對象、不同的工作階段、不同的工作場景、不同的工作目的靈活機動地對待理論和方法。

6．本土文化視角

“華仁模式”強調，社會工作者必須具備社會工作本土發展的框架性視野和文化性視角。大陸的中央集中管理體制和社會文化特性為社會工作提供了獨特的框架性條件和豐富的文化性資源，社會工作者在面向兒童青少年和家庭服務時，要善于挖掘和利用這些獨特資源，在辯證性對待知識和能力、理論和實踐的基礎上，積極思考中國文化特點，將文化視角靈活機動地融人到社會工作者與案主之間的互動過程和互動關系之中。

比如對大陸求助關系特殊性的思考，王思斌認為，中國傳統文化是中國人求助關系的哲學基礎，儒、釋、道這些相互矛盾的哲學思想在現實生活中融合起來，成為指導人們行動的規則。他認為，中國傳統文化是上儒下道。儒家的孝悌和親親、道家的自守自持成為指導一般民眾的基本求助哲學。筆者認同王思斌教授提出的中國社會求助關系基本特點：消極的求助模式、相對主動的助人行為、感情介入（王思斌，2010：336-337）。華仁在與兒童青少年和家長工作的過程中，也研究中國家長和家庭典型的求助行為特征，比如，在家庭教育咨詢中，雖說“家丑不可外揚”，但中國家長最大的特點是“一切為了孩子”，只要咨詢員能從家長所關心的要害環節和切身利益出發，便能很快獲得家長的信任，而一旦咨詢員贏得了家長的信任，家長便會口若懸河、傾訴衷腸；或者當家長前來求助時，一般是急切地尋求一種方法，期望直接使用某種具體方法、解決某個具體問題；或者，家長通常提出一些表象問題，比如，孩子學習不專心、成績下降、突然不說話、整日玩游戲等，而經過咨詢發現，大多數情況下，真正的原因在家長身上等。

再比如，對中國式專業關系和信任關系的思考，西方意義的專業關系認為，專業工作者與案主之間應該保持一種純粹的工作關系，私人關系不應牽涉其中。這一界定背后的社會人文基礎是西方現實世界中人與人之間交往的常規范式，即人們在工作的時候，保持著純粹的工作關系、同事關系、主顧關系，工作事務和私人事件之間的界限比較清晰，公是公、私是私，即便私介入公也是短暫、有限度的。對于大多數西方人來說，工作領域是一種責任和義務，它是有限度的；私人生活是一種權利，它是神圣不可侵犯的。在私人生活領域中，大家不約而同所遵循的原則是，我不會去破壞你的自由和權利，但你也別干涉我的自由和權利。工作領域和私人領域的界限分明，使得人們盡量避免公私之間糾纏不清的做法。在這種西方普遍認同的工作關系模式下，社會工作者和案主之間應該保持純粹的工作關系，就顯得順理成章、容易理解了。

但是在中國，無論是中國幾千年的中央集中管理體制，還是無處不在的自上而下行政管理手段，抑或儒家思想所強調的中庸求和思想，抑或是中國人揮之不去召之即來的面子觀念和思想，這些根深蒂固帶有中國烙印的特色，都使得無法將公私分得清清楚楚。工作關系中隱含著各種人際關系，其中包括私人關系和人情世故。在錯綜復雜交織在一起的各種人際關系中，起決定作用的不是所謂純粹的工作關系，而是面子和人情以及與其相連的各種不成文的、人們心照不宣的習俗和章法，因為：在中國這樣一個社會文化環境中，人們求生存和發展的基礎、人們社會關系網絡的建立，不單單取決于個人工作義務的履行，更多是與人情世故有著千絲萬縷的聯系。

在這樣一個社會文化環境中，必須對社會工作者與案主的專業關系進行重新思考和界定。很多一線社會工作者表示，在實際工作過程中，當他們以美國的專業關系界定標準審視自己和案主之間的關系時，常常會陷入困惑之中。因為他們發現，在中國，專業工作者和案主之間的關系不可能完全隔離開來。中國人對自己人和陌生人有著清晰的界限，按照的差序格局，自己人首先是家人親戚，然后是朋友熟人，兩者的共性是，“我們有著緊密的私人關系”，“緊密的私人關系也意味著信任關系”。換句話說，“純粹的工作關系不足以讓我把你看作自己人”，“不足以讓我充分地信任你”；或者反過站在案主的角度來說，正因為我愿意信任你，我想把你從陌生人變成自己人。因此，案主經常會邀請專業工作者參加各種家庭聚會或私人交往，或者有些案主表示想添加咨詢員的QQ號碼。假如工作者拒絕，案主會覺得很沒“面子”，會無形中影響兩者的關系和工作的進展；假如工作者接受，又會無限制地擴大兩者之間的關系，感覺自己很累無法抽身。這種情況下，專業工作者就需要啟動反思的能力，辯證靈活地對待自己所面臨的情景。也就是說，既然完全隔離工作關系和私人關系是不現實的，那么剩下的問題就是對度的把握了。專業工作者要思考，要把握一個什么樣的度，才能既讓案主感覺沒有受到傷害，不影響工作效果，又能讓自己不至于過分疲勞甚至影響個人生活呢。這種時候最需要的就是專業工作者的反思能力。

因此“華仁模式”所理解的中國式的專業關系是指，專業工作者與案主之間在建立和維護工作關系的同時，需要對私人關系的建立和維護保持一種開放、靈活和反思的態度，即在適合案主情況、有利于工作進展和工作效果、同時又不妨礙和影響工作者個人生活的三重前提下，不排斥熟人交情的存在。

再比如，“當案主不說真話時，是他不信任我嗎？”案主的敘述有時和真實情況不符，案主有所保留或有所隱瞞，這種情況的出現有多種原因，有可能案主與咨詢員的信任關系還未完全建立，隨著關系的穩定和深入，案主會逐漸透露出更多的信息；但是如果從深度層次分析，無論咨詢員表現出怎樣的真誠和接納，咨詢員和案主之間仍然處于一種不對等的權利關系，所謂“絕對平等的專業關系”是現實中無法達到的。這種情況下，案主對自己的話語和表達會有所取舍，而取舍的準則來自他各方面的考慮，其中包括維護其本人和所處生活環境的面子和關系的因素。這點在中國的文化環境和語境中，經常會發生。因此，在中國式的專業關系中，咨詢員大可不必尋求一種絕對的信任，即認為只有案主毫無保留地全盤托出，才是對咨詢員的絕對信任。中國的面子文化和人情世故決定了他們在與陌生人交往時，是具有雙重行為特征的，即一種是他可以向外人展示出來的東西，另一種是他不得已需要保留的東西，后者更多是出于自我保護和自我隱蔽的原因，而不是對咨詢員不信任。因此對咨詢員和案主專業關系和信任關系的思考，必須基于中國自身的文化環境和語境，而不能僵硬地用來自國外的倫理準則來衡量咨詢員和案主之間的關系。

7．對專業性和專業素質的理解

“華仁模式”所涉及的四個核心層面：社會工作的理論基礎、社會工作的實踐操作過程、反思性視角和反思能力、本土文化視角，也直擊社會工作專業性這一核心概念。無論在社會工作教育領域，還是在社會工作服務領域，抑或在社會工作研究領域，人們都在談論社會工作專業性，但對專業性這一概念的界定人們有著不同的理解。最為簡單和狹隘的一種理解是：社會工作專業的畢業生或獲得社會工作師資質者為專業社會工作者或社會工作專業人才，因而他們所從事的工作亦為專業社會工作。假如畢業生帶著這樣一種認識去工作，將是非常危險的，他們會認為自己在學校里所學到的知識就代表著專業性，因而會出現一種試圖將書本上的專業知識套用于服務對象身上的傾向和做法。在這一過程中，他們忽視服務對象所處的社會生態環境（如中國本土實際國情）、忽視服務對象的需求和狀態（如中國人的求助行為與求助方式特點），（而聚焦于操作方法）、忽視自身能力的缺乏（而只關注知識本身）、忽視與服務對象工作時的具體情景（而聚焦于書本理論）、忽視非專業人員的巨大能量和潛力（而過度強調自身的專業性）……而當套用失敗、所謂的專業性被證實無效時，他們又會心灰意冷、抱怨學校里學的東西沒用或感慨自己處于困惑困境之中、甚至對社會工作失去信心。

因此“華仁模式”認為，社會工作專業性這一核心概念既涉及社會工作的理論基礎層面，也涉及社會工作的實踐操作層面，更涉及兩者的連接層面，即對社會工作者反思能力以及本土文化視角的強調。在未來的社會工作教育和社會工作服務中，需要加強對社會工作者反思意識、反思能力以及本土文化視角的培養。因此“華仁模式”認為，真正意義上的社會工作專業性應體現在理論基礎、實踐操作、反思能力、文化視角四個層面。而截止目前為止，第三個和第四個層面基本上是被忽視和忽略的。正是因為無論在接受社會工作教育時還是在社會工作服務中很多工作者都缺乏這些視角和能力，才會出現諸多困惑、困境。

按照這一理解，“華仁模式”認為，專業社會工作者或社會工作專業人才所應具備的專業素質應包括以下四個核心要素：知識、能力、價值觀（道德觀）、將前三者相連接的反思視角、反思能力以及本土文化視角。知識包括專業知識、行業知識、生活經驗、日常知識等；能力包括實踐能力、社會能力、自我能力、將知識轉化為行動的能力等，其中社會能力是指社會交往能力（包括建立關系的能力）、決斷能力、應對和解決問題的能力、組織協調和領導能力等；自我能力是指個人的價值觀、道德觀和社會責任感、性格與個人特質、感知和感受能力（悟性）、觀察和判斷能力等。社會能力、自我能力直接影響著實踐能力，這些能力以及能否將知識轉化為行動的能力，又均取決于一個人的反思意識和反思能力。

“華仁模式”之所以提出第四個核心要素，其原因在于：知識、能力、價值觀已是人們普遍接受的專業素質組成要素，但對于這三個要素之間的相互關系以及連接方式，人們并沒有進行更多思考、似乎它們相互之間各自孤立地存在著，或者說，只要知識、能力和價值觀排列組合在一起，似乎就意味著社會工作者自動具備將知識轉化為行動的能力、或具備專業素質。而出于社會工作是反思性職業或職業化反思科學的這一科學立場，“華仁模式”認為，在具體情形和具體案例下，一個社會工作者能否充分發揮他的知識、能力和價值觀、將三者靈活機動地結合起來并將其轉化為一種適宜于具體情形和案例的行動，是需要一個媒介因素的，而反思視角、反思能力在促成知識、能力、價值觀相連接的這一方面恰恰起著決定性的作用（如圖15所示）。正因為如此，“華仁模式”非常強調對社會工作者反思意識和反思能力的培養，同時也強調社會工作者需具備本土文化意識和視角。

五、“華仁模式”的意義

縱觀國內當前的社會工作理論與實務現狀，“華仁模式”究竟有哪些獨特之處？或者說對未來國內建立社會教育學領域、對兒童青少年和家庭工作領域社會工作的發展，能夠帶來哪些推動和啟示？

（一）在理論基礎層面

“華仁模式”不僅基于特殊性社會工作理論（即社會工作實踐理論），亦基于普遍性社會工作理論（即社會工作基礎理論）。普遍性社會工作理論雖然發源和形成于歐洲，但因其是闡述社會工作功能、任務與目標的理論，因而具有普遍性特征和指導性功能。尤其是對社會教育學概念和理念的引入，將對國內兒童青少年和家庭工作領域社會工作的發展起到一個“合理化”定位和推動作用。其原因在于，在國內過度強調學校教育、相對忽視家庭教育、而社會教育學幾乎為空白的情況下，社會教育學作為第三個獨立的教育領域以及社會工作面向兒童青少年和家庭的分支工作領域，極易確立其合理化的功能定位、完全契合廣大家庭和當今社會的需求，社會教育學作為第三個獨立的教育領域，極有可能在中國發展成為社會工作的一個獨特的職業領域，在中國擁有極其廣闊的發展潛力和職業前景。

（二）在功能定位層面

正因為“華仁模式”同時基于普遍性社會工作理論（即社會工作基礎理論），因而能夠提出非常明確的功能定位。華仁所提出的兒童青少年和家庭專業工作的服務功能鏈社會化和預防預防和保障咨詢介入和干預保護(救助)治療懲罰，是對社會工作在面向兒童青少年和家庭服務時所承擔的社會功能進行的全方位梳理和高度概括，它是對未來中國兒童青少年和家庭專業工作領域的功能定位和方向性指導。在此功能鏈基礎上，華仁提出社會工作的核心功能集中于預防咨詢介入。華仁對社會工作服務功能的科學細化和分類概括、以及對社會工作預防功能的強調，對社會工作社會功能的合理定位以及社會工作職業的長遠發展有著重要的理論性和戰略性意義。

（三）在實踐操作層面‘

“華仁模式”強調社會工作者的反思視角和反思能力、打破理論可以直接用于實踐的觀念和做法，并從這一角度出發，對社會工作的專業性和社會工作者的專業素質進行重新思考。“華仁模式”出于社會工作是反思性職業或職業化反思科學的科學立場，強調對社會工作者反思性視角的培養，這一點將是對社會工作專業人才培養或高校社會工作教育的必要補充，也將有效地詮釋和應對高校社會工作畢業生在理論無法運用于實踐方面的困惑，同時也會對中國社會工作實踐的本土化發展帶來重要啟示。

（四）對社會工作職業發展的意義

社會教育學領域的建立和發展，對面向兒童青少年和家庭的社會工作服務功能之合理定位以及社會工作職業地位的確立具有重要的戰略性意義。此外，兒童青少年和家庭專業工作作為綜合領域的建立，也標志著中國社會工作領域中兒童青少年社會工作、家庭社會工作、學校社會工作、婦女社會工作等交叉重疊性職業領域的科學整合與整體發展。

（五）對兒童青少年和家庭的意義

社會教育學作為第三個獨立教育領域的確立，對兒童青少年和家庭是一個巨大的支持和協助。長期以來，社會巨變和應試制度為兒童青少年和家長所帶來的個人壓力和家庭問題，個人和家庭只能獨自承受和應對。假如社會教育學能夠成為一個獨立的教育領域在中國建立起來，將是對廣大兒童青少年和家長的巨大支持。社會教育學實踐領域即兒童青少年和家庭專業工作，將從兒童工作和環境工作兩個角度對家庭教育進行補充和協助，促使兒童的健康成長、促使家庭的幸福和諧。

（六）對國家和社會的意義

“華仁模式”提倡將社會工作的功能重心從面向特殊問題群體的介人性工作轉向面向大眾百姓的預防性工作，提倡將社會工作日常化、常態化、正常化、持續化，而不是將其邊緣化、臨時化、形式化和表面化。華仁提倡以面向大眾的預防性社會工作為主，同時兼顧面向弱勢群體的介人性社會工作。因此華仁所應對的問題主要為涉及兒童青少年和家庭的隱性社會問題，以期從長遠發展的角度從根源上避免或減少社會問題的出現，促進家庭和睦與社會和諧，因此在支持國家政體、維護社會穩定方面具有重要戰略性意義。

綜上所述，“華仁模式”作為一個面向兒童青少年和家庭服務的新興工作模式，具有顯著的獨特性和創新性，它對社會工作在此領域的功能定位、職業發展、實踐操作、專業教育有著重要的啟發性和參考性，對社會教育學在中國的建立和發展有著積極的推動作用，對社會穩定、百姓安康、家庭幸福有著重要的戰略性意義，值得討論和推廣。

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篇5

構成教學事件的主要因素是:教師、學生、教材、環境。課程不是教材,教學也不是簡單的“知識灌輸”或者“知識移植”的過程,真正的教學過程,應當說是學習主體(學生)和教育主體(教師,包括環境)交互作用的過程,這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與到教學環境中進行的教學。教學不是教師教、學生學的機械相加,傳統的嚴格意義上的教師教和學生學,將不斷讓位于師生互教互學,彼此將形成一個真正的“學習共同體”。學生的教師和教師的學生漸漸地淡化,代之而起的是新的術語:教師式學生和學生式教師。教師不再僅僅去教,而且也通過對話被教,學生在被教的同時,也同時在教。他們共同對彼此成長負責。”對學生而言:讓每一個學生以輕松愉快的心情去認識多姿多彩、與人類息息相關的化學,積極探究化學變化的奧秘,形成持續的化學學習興趣,增強學好化學的自信心。對教師而言:意味著上課不僅是傳授知識,而是一起分享理解,促進學習;上課不再是單向的付出,而是生命活動、專業成長和自我實現的過程、交往還意味著教師角色定位的轉換。對教學而言:教學是教與學的交往、互動,在課堂中設計的師生交流、學生之間的交流、小組和小組之間的交流、教師與學生反串角色的交流和書面的交流,形成了相互溝通、相互啟發、相互補充。在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、經驗和知識;交流彼此的情感、體驗與觀念,豐富教學內容,求得新的發現,從而達到共識、共享、共進,實現教學相長和共同發展。

2、課程是一種體驗和交流

課程不僅是文本課程,更是體驗課程;課程不再只是知識的載體,而是教師和學生共同探求新知識的過程。我們知道,課程是知識只強調課程的靜態一面,突出課程是文本,忽視學習者的情感和經驗,忽視潛在的課程因素對學習的影響。所以只有被學生真正經歷、理解和接受了的東西,才稱得上是課程。從課程是經驗的角度看,在課程實施過程中,最重要的是創造教學事件,將學生引入活動過程中。

三、新課程理念下的課例提供的行動策略

1、充分發揮教師的指導作用

教師本身就是重要的課程資源,它包括兩方面的內容,一是教師的人格影響著學生的人格。二是教師的視野和能力影響著學生的視野。新課程中的教師是課程資源重要的開發者,課程開發給老師發揮作用提供了廣闊的空間,對于一個學校,一個班級來說,老師就是最重要的課程資源。他的課程意識,他的課程開發能力,專業知識水平、對教材分析與處理的能力直接影響這個學校、這個班級的學生。另外,教師在教學過程中,對學生的指導與幫助也是非常重要的課程資源。建構主義提供教師指導下的以“學生”為中心的學習。它強調以學生為中心,但并未忽視教師的指導作用。學生是信息加工的主體,是知識意義的主動建構者,教師則是教學過程的組織者、指導者,教師要對學生的意義建構過程起促進和幫助作用。當學生沒有方法、思維沒有打開時,教師幫助引導;當學生迷路時,教師引導辨明方向;當學生畏懼時,教師引導鼓勵增強信心;當學生對內容不理解時,教師可以談自己的理解和認識,引導學生去感受。

2、精心設計問題情境

問題情境是指教師在教學中創設的圍繞提出問題、解決問題而形成的一種氛圍。問題是情境的內容,氛圍是情境的形式。二者缺一不可。問題情境是以問題為核心形成的教學氛圍,教學中要圍繞問題轉,在發現問題、提出問題、解決問題中學生的能力能夠得到培養。情境是放飛思想的舞臺,學生在問題情境的天地中可盡情暢想,盡情創造。所以說問題情境也是不可缺少的課程資源。化學教學如何來設計問題?

⑴要在關鍵點設問。如在溶解度的教學中教師問“一定的水中能否無限制地溶解蔗糖(或鹽),而蔗糖(或鹽)誰溶解的能力大呢?”這一問題在本節課中起到牽一發而動全身的作用。

⑵要在疑點上設問。如在一氧化碳教學中:“煤氣中毒中的是誰的毒,怎樣避免呢?”或“造成CO與CO2性質的差異是什么呢?”“沒有酒精燈能否完成本實驗?”等等。情境是放飛思想的舞臺,學生在問題情境的天地中可盡情暢想,盡情創造。所以說問題情境也是不可缺少的課程資源。

3、充分利用差異

教師要尊重差異性,尊重多樣性,尊重創造性,相信差異就是資源。教學中利用學生的差異要注意以下幾點:

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一、《 新課標 》下初中合唱教學的新理念

《 新課標 》較以往更注重音樂教學的審美性、人文性和實踐性。一個高效而有活力的合唱課堂，應該全面體現《 新課標 》的精神。我認為，《 新課標 》下初中合唱教學的新理念主要有以下幾方面。

1.通過合唱教學提高學生的音樂知識和技能

《 新課標 》在“課程設計思路”中提到要“正確處理音樂知識、技能的學習與審美體驗和文化認知的關系”。在初中合唱教學中，我們要由過去偏重于人文審美的教學模式轉變為以審美和技能并重的教學模式，即關注音樂本體的同時，重視音樂技能的學習。具體到合唱訓練中，就是要重視學生的音準、視唱練耳、節奏、氣息、發聲方法、歌唱姿態等的規范，并盡可能提高學生的音樂綜合素養。

以音準和識讀樂譜學習為例，《 新課標 》規定初中生不但要“具備識譜能力”，而且還要“能夠比較順暢地識讀樂譜”。那么在初中生的合唱訓練中，五線譜教學應盡量采用首調唱法。它的唱名和音程有著固定的關系，能夠幫助學生牢固掌握音高的概念和提高識譜的能力，即能唱準音的能力。借助柯爾文手勢或者簡單的肢體動作來幫助學生唱準音高，有利于學生對音樂旋律、情緒的把握。比如柯爾文手勢，它對每個音的穩定性和傾向性都做了簡潔生動的闡釋，對學生唱準、唱穩每個音都有肢體上的指導。這種方法的運用比僅用器樂教唱識譜的教學方式容易控制得多、效果也好得多，學生在沒有鋼琴伴奏的情況下也能把歌曲唱準了。在教學中重視知識和技能的學習，使教學內容和形式變得豐富多彩，極大地提高了學生的學習興趣，最重要的是通過生動的教學方式能讓學生強化音高概念，真正掌握音樂基本知識。

以節奏感的培養為例。教師可以利用語言的停頓和律動特點，來讓學生感知音樂的節奏。比如初中生對三連音比較難把握，它容易和切分音型或者前十六后八的音型弄混淆，那么可以通過念“電燈泡”這個詞來找三連音的感覺，也可以選擇有鮮明節奏的歌曲來進行演唱訓練。比如《 阿拉木汗 》里面就有著豐富的切分音節奏，反復演唱它能夠強化學生對這類型歌曲節奏的感知和把握。

2.把不同的學科知識運用到合唱教學中

《 新課標 》提出“突出音樂特點，關注學科綜合”的理念，即要求音樂教師不僅要對音樂藝術有深入的了解，而且還要通過音樂構建起與其他藝術門類（如舞蹈、影視、美術、詩歌等）和其他學科（如心理學、民俗學、生物學、社會學等）的有機聯系。這樣，教師才可以將不同的學科知識合理地運用到音樂教學中。比如，教師對民俗學、語言學有研究，就可以在合唱教學中依據不同民族、不同地域的特點，對作品的語言、情感做出更貼切和更細膩的指導。《 五哥放羊 》是一首陜北民歌，想要味道純正地唱好這首歌，教師需要掌握陜北人的咬字發音的特點。比如，“正月”在普通話發音里，是行腔飽滿而圓潤的“zhēng yuè”，在陜北方言中則念成“zēn yuè”，發音時舌頭略微靠前且偏扁。這樣的處理能讓音樂作品更鮮活并更具表現力，同時也更能激發學生對作品中所蘊含的文化進行探索的興趣，由此學生也就能了解陜北地區的生存環境和民風民俗。總之，不同學科知識的綜合運用，不僅可以拓寬學生的視野，而且還可以提高學生感受音樂、表現音樂的能力。

3.通過合唱教學培養學生的合作能力

合唱是集體的音樂實踐活動，要想很好地表現一個作品需要依靠集體的力量來完成。具體來說，首先，它需要大家在合唱時統一速度、音準、感情、咬字、呼吸及基本唱法。在做好這些細節后，大家的音色才容易融為一體，情感上也才容易引起集體的共鳴。其次，它需要處理好各種關系。比如各個聲部與音樂總體之間的平衡關系，主調音樂與復調音樂之間的關系，領唱與合唱的平衡關系等。要完成這些工作，需要學生長時間的排練與磨合。學生在合唱交流與溝通的過程中，不僅能提高演唱的水平，增進彼此的情感，而且還能培養他們的合作能力和集體主義精神。

二、《 新課標 》下初中合唱選曲的新理念

在初中音樂教學中，由于沒有固定的合唱訓練教材，加上有的音樂教師對合唱訓練不夠重視，選曲時帶有一定的隨意性，容易造成演唱內容和形式的單一，導致學生失去學習的興趣。因此，音樂教師應該以《 新課標 》精神為指導，對合唱曲目進行慎重的選擇。

1.唱“美曲”——選曲要注重學生的審美體驗

伴隨著生理、心理和行為等方面的逐步成熟，初中生在唱歌方面的水平也相應提高了。但是由于他們正處于變聲期，聲帶稚嫩脆弱，教師在選擇演唱作品時應該多選擇一些以中音區為主、音域跨度不大、難度較為適中的經典“美曲”，如《 阿拉木汗 》 《 二月里來 》 《 雪絨花》 《 乘著歌聲的翅膀》 《 鈴兒響叮當 》等。這些都是經過歲月的洗禮而流傳下來的經典曲目，它們在旋律、結構、意境上都極具美感，歌詞也具備口語化、形象化、詩意化的特點。它們能夠觸動學生的心弦，引發他們對美好事物的想象和思考，從而提高他們的審美體驗和感悟。

2.唱“俗曲”——選曲要符合學生的興趣愛好

初中生對于各種流行事物有著濃厚的興趣，唱歌也不例外。《 龍的傳人》 《 明天會更好 》 《 我相信 》等旋律流暢生動的通俗歌曲，由于具有濃厚的時代氣息，深受學生的喜愛。對于初中生來說，這些“俗曲”帶有強烈的鼓動性和宣泄性，在現代快節奏生活背景下有著不可抵擋的魅力。由于學生喜愛這些歌曲，加上它們內容積極向上，教師可以主動教他們學習。由于有興趣學，學生自然容易學會、學好，他們的音樂素養和音樂技能也會相應得到快速的提高。

3.唱“異曲”——選曲要注意文化多樣性

在《 新課標 》的“總目標”里提到要“尊重藝術，理解世界文化的多樣性”，因此在選擇初中合唱曲目時，也可選擇國外優秀的合唱作品。這些與我國歌曲風格差別很大的“異曲”，能讓學生了解全世界不同民族和地域的音樂傳統，共享人類文明的優秀成果。如印度尼西亞民歌《 星星索 》、蘇格蘭民謠《 綠袖子 》和奧地利名曲《 藍色多瑙河 》等，它們是世界各民族不同音樂風格的優秀代表，它們能讓學生在了解不同民族風情的同時，也了解不同民族的文化。

4.唱“鄉曲”——選曲要注意體現民族性

在《 新課標 》里提出“在明確的規定性和適度的彈性之間尋求平衡，給教師教學和地方音樂課程資源開發留有創造和選擇運用的空間”。因此，在選擇合唱作品時，我們也應該選擇具有本民族、本土特點的音樂，如《 瑤山夜歌 》《 三峽·我的家鄉 》等。廣西素有“歌海”之稱，這里有豐富的“鄉曲”等著我們去傳唱，如《 老友記 》《 趕圩歸來啊哩哩 》等。這些歌曲唱不盡的是家鄉的山水和風情，承載的是濃厚的鄉土文化和情感。演唱這些歌曲，能在潛移默化中讓學生了解和傳承本民族的優秀文化和精神。

5.唱“紅曲”——選曲要注意培養愛國主義情感

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[關鍵詞] 和諧 心理沖突 心理健康 心理健康教育

一、基于和諧視角的心理健康詮釋

現代和諧理念是指事物與事物間和事物內部各要素之間的協調、均衡,以至整體的協調、功能的優化。人們對和諧理念的認識通常具有價值取向,蘊含“人本”追求。黨的十七大報告明確指出,科學發展、社會和諧是發展中國特色社會主義的基本要求,社會和諧人人有責,和諧社會人人共享。在人的發展視域下,社會主義和諧社會是以人的全面自由發展為最高目標的社會。和諧社會說到底在于人與人之間的和諧,而人與人之間的和諧在一定程度上依賴心理上的和諧。基于人的全面發展視野下的心理健康實際就是要實現人的心理和諧。

實際上和諧不僅是建立在“同一”的基礎之上的,而更多的則是建立在“差異”的基礎之上,這正是其辯證統一的體現。只有將和諧與不和諧相結合,才能為發展提供內在動力。基于和諧理念的心理健康的核心應該是實現人的發展。心理健康教育應該強調促進人的發展,突出以人為本。為此,對于心理沖突和矛盾,不應該視為消極和不健康,而應該從發展角度將心理沖突看為個人尋求發展的內在動力,辯證看待心理沖突的積極作用。不能僅僅關注心理沖突的化解,還要充分發揮心理沖突的引導和啟發作用。

基于和諧理念的心理健康教育體現了以學生為本的教育理念,從學生的需要、學生的發展出發,注重引導個人的發展,為人的潛能的挖掘和個性的健康發展創造必要的環境與條件,促進學生的全面發展。

二、心理健康教育的需求:典型心理沖突

卡耐基調查結果顯示,個人事業的成功,15%靠學識和技術,85%靠的是良好心理素質;珍妮特•沃斯在《學習的革命》中指出:學習成功的關鍵在于身心充滿快樂和放松。由此可見,心理健康是學生全面發展的重要條件。心理健康教育正是實現這一目標的可靠保障。學生求知和成長,實質上是一種持續不斷的心理活動和心理發展過程。學生各種素質的形成,要以心理素質為中介,創造意識、自主人格、競爭能力、適應能力的形成和發展要以心理素質為先導。學生綜合素質的好壞,主要取決于他們心理素質的高低,取決于學校心理健康教育的成功與否。

學生心理健康是其創造性發揮的關鍵因素。實踐證明人的心理健康程度和發展水平對提升人的認知能力有著重要作用。心理健康程度越高,人的認知能力越強,對世界的認識和體驗就越深刻和完整。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論表明:有高峰體驗的人的行為都是以有利于社會和他人的方式發生的。而所有高峰體驗的前提是心理健康。

心理健康是學生全面發展的內在動力。從發展心理學的角度看,學生正處在人生發展的關鍵時期。學生要面臨著艱巨的心理發展課題。

(1)就業心理沖突。隨著社會競爭日益強烈,對學生就業和擇業觀念產生很大沖擊。面對即將踏入的激烈競爭的社會,許多學生會有不同程度的心理恐慌。此外,學生往往對就業崗位的期望值較高,而現實與理想又存在較大差距,感到巨大的心理落差。

(2)人際交往心理沖突。遠離原來熟悉的生活與學習環境,面對新的人際群體,一些學生顯得不適應。一方面,與人合作的能力較差,或缺乏在公眾場合表達自己思想的能力與勇氣;而另一方面,又希望獲得認可。

三、心理健康教育存在的缺失

學生心理健康教育的根本目的是促使全體學生的心理全面和諧發展。但是目前在開展心理健康教育多數缺乏發展理念,仍然停留在過去的治療模式上,以解決學生出現的心理疾病為目的,出現心理健康教育醫學化傾向。教育者以醫生眼光看待學生心理問題,把心理健康教育定位于解決學生心理危機,或者是對少數心理障礙和心理疾病的學生進行咨詢和治療,人為地窄化了心理健康教育目標。

受到傳統教育模式的影響,把心理健康教育等同于心理知識教育,心理健康教育課常常變成了傳授心理知識的課程,出現了心理健康教育課程化。實踐性、活動性和互動性弱,教學形式單調,課程考核流于形式。在具體實施過程中,重心理測試、輕科學分析,重障礙性咨詢、輕發展性咨詢,重心理問題診治解決、輕預防引導工作,重心理問題的調查、輕心理教育方式的調研,重心理健康課程的開設、輕心理訓練活動的開展。更有甚者,將心理健康教育工作與思想政治工作混為一談,出現心理健康教育德育化。教育者往往用德育的目標要求學生,容易將學生中常見的心理問題歸結為思想品德問題,將心理健康教育演化為國家、社會對學生個人的思想政治素質、道德品質等方面的要求教育,對學生心理健康的發展性教育極為貧乏,嚴重弱化了心理健康教育的作用,對學生的身心發展極為不利。

四、心理健康教育的應對策略

1.創建和諧校園,豐富校園文化活動

良好的校園文化環境具有鮮明的教育作用,尤其是對學生個性品德的陶冶和導向功能。應努力挖掘其環境潛力,豐富校園文化內涵,提高校園文化品位,為心理健康教育創造適宜的條件。尤其是要注重人性化的設計,為學生提供充分的自我發展的時空和有利條件。必須正確認識校園文化活動的性質和意義,合理、統籌地安排,認真引導與管理,有意識地將心理健康教育融入校園文化活動。校園文化活動的開展要以學生心理需要為切入點,以校風、學風、班風建設為龍頭,形式、內容的設計要盡量考慮學生的心理需要,具有針對性、教育性和可行性,確保心理健康教育的全面性和有效性。

2.系統開設心理健康教育課程,培養自我教育能力

系統開設心理健康教育課程,普及心理健康教育,防患于未然。構建以課堂教學為主,課外教育指導為輔的心理健康教育運行機制,注重宣傳普及心理科學和心理健康知識,提高學生心理調適能力,為學生提供維護心理健康和心理素質的方法,使他們能夠及時發現日常生活中的心理異常現象。

培養學生的自我教育能力,提高學生的個體心理調節水平。要教育學生了解心理健康的標準,正確認識自身的心理特點,增強自我教育的意識,通過有意識的訓練,來健全心理防衛機制,矯正不良的個性心理品質。

3.建立心理咨詢機構,開展就業心理指導

學校心理咨詢工作是增進學生心理健康,防治心理疾病,優化心理素質的重要途徑,也是心理素質教育的重要組成部分。心理咨詢可以指導學生減輕內心矛盾和沖突,排解心中憂愁,開發身心潛能。還能幫助學生正確認識自己,把握自己有效地適應外界環境。

心理教育者引導學生培養良好的道德素質、嚴謹務實的工作作風、不怕吃虧的奉獻精神和親和協作的團隊精神;努力建立合理的知識結構;積極發展個人志趣,修煉綜合素質,避免求職擇業過程中的盲目性,成功地實現由學校到社會、由學生到職員的角色轉換。

參考文獻:

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那么,如何才能建立一種師生之間和諧的人際關系,來推動教師的教育教學和學生的全面發展呢?具體可從以下兩方面分析。

一、從教師自身角度談起

1.不斷提高自身素質,改變自己。

首先,教師要不斷提高自身的思想素質、科學文化素質、教育能力和身心素質,使自己真正具備高尚的師德、精深的專業知識、廣博的文化知識及教書育人的能力和技巧。教師首先應該結合自身的工作轉變觀念,加強自身修養,提高師德素養和教學能力,以高尚的品格和過硬的素質去感染學生,征服學生。很多教師就是因為做好了這一點,每到一個新的班級都會獲得學生的一片歡呼。其次,應該做好角色的轉換。在素質教育中教師不再是獨奏者而是伴奏者,舞臺的中心應該是學生,教師的任務是激發學生學習的興趣,而不是監督學生。

2.熱愛學生,尊重學生。

“教育不能沒有愛,沒有愛就沒有教育”,愛是教育的靈魂。只有熱愛學生,教師才能正確對待、寬容學生所犯的錯誤,才能耐心地去雕塑每一位學生。同樣,尊重是構建和諧師生關系的基礎。為此教師應努力作到:一是尊重學生自尊心,公平地對待每一位學生。自尊心是學生心中最重要的體驗,也是一個人要求得到別人的肯定、重視及自我肯定的一種積極情感,是不斷追求向上的內動力,更是生活的精神支柱。只有教師尊重學生,才會得到學生的尊重,才會使學生感到師生的平等,這是建立和諧師生關系的條件之一。二是要尊重學生的人格和價值,包括尊重學生受教育的權利,學生的隱私權,學生對學校發展、班級建設等建設性的意見,以及學生的創新精神,等等。三是要遵循學生身心發展規律,全面評價、贊賞每一個學生的發展。

因此,教師要努力做到:放下師道尊嚴的架子,淡化權威的角色,將愛心無私地奉獻于服務對象,實現與學生的心心相印,成為他們的合作者、支持者和助手,用愛心筑起師生之間純真的友情,構建和諧的師生關系。

3.多與學生進行思想交流。

在實際工作中,教師既要做學生的導師,又要做學生的朋友,多與學生進行思想交流,這樣才能融洽師生關系,也才能及時了解學生的內心,進而引導其健康成長。教師可多找學生談心。在教學之余,教師應深入實際,常到學生群體中去,一起談心,了解學生的學習、生活狀況。同時還須多與學生進行個別談心,尤其在學生學習、生活上遇到挫折時,或是思想上偏離“軌道”時,或是行為上出現違規苗頭時,更要如此。此時,教師對學生關愛備至,誠心相邀而談,學生則會敞開心扉,流露心跡,教師再適時指點迷津,為其解決難題或消解心中的郁悶情緒,或使其迷途知返,學生定會內心無比高興而生感激之情,對老師崇敬不已。同時,教師也可與學生進行書面交流。在批改學生作業或檢查學生周記時,教師可用對話形式在其作業或周記本上真情道白,與之進行思想交流。平時,學生在學習、生活上面臨不惑,又感覺不便直接找老師談話之時,教師可鼓勵學生用書面形式袒露心聲。而后教師便可有的放矢地找之談話,達到教育的最佳效果,促進互相的融洽關系。

4.要深入了解學生,從內心深處作學生的良師益友。

現在大多數學生都出身于獨生子女家庭,從小就備受父母的溺愛、寵愛,部分學生從小就養成了許多不良習慣。這些學生上課不認真,缺乏自信心,情緒不穩定,思想波動大,易受外界環境影響,面對這樣的學生,教師如果不及時加以教育、引導,不僅給家庭、學校帶來巨大影響,而且會給社會帶來極大的危害。因而我們應及時有效采取措施去引導他們,對其曉之以理、動之以情,用心與他們相交,真正從內心深處與他們交流、溝通,用自己的行動感化他們,做他們的良師益友;幫助他們建立學習目標,端正學習態度,經常鼓勵他們,不斷以先進人物的光榮事跡教育、鼓勵他們,使他們從小就樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。因而,建立和諧的師生關系,最為基本的原則應該是教師和學生在人格上是平等的,交互活動是民主的,相處的氛圍是和諧的。

5.要伸出筆挺的大拇指。

一位教育家說得好,拇指雖小,可力大無窮。教師常常伸出拇指,可以造就出自信、積極、心態健康的學生;而偶爾伸出食指,培養的是自卑、怯弱、謹小慎微的學生。

人無全人,作為教師,只有左手拿著望遠鏡右手拿著放大鏡,去尋找學生的長處和優勢,讓學生成長過程中的每個“閃光”的細節都盡可能得到肯定和張揚,才能使學生在激勵中得以進步發展。不管哪個學生,都希望得到老師的稱贊。特別是一些學困生,可能因為缺少關愛,對自己不自信,有強烈的被忽視感,于是表現出極度的自卑或對師生的抵抗,期望引起重視,他們更希望得到老師的認可。

二、從學生角度談起

1.自己當主人。

知識最終要靠學生自己去掌握,做人最終要學生自己去做。這就決定了學生的主體地位。因此學生應該主動參與實踐,學會自我教育、自我管理、自我成才,如此才能使個性得到全面展示。我校有很多班級采用了多套班干部輪流制,讓更多的學生參與民主管理,獲得了學生的好評,并收到了良好的效果,避免了師生間被動的關系。

2.建立和諧的同學關系,弘揚誠信、文明的作風。

學生應關心幫助有困難的同學,讓他們感受到和諧校園的溫馨。保持良好的心態,寬容待人,用一顆真誠的心去換另一顆真誠的心。同學之間友好相處,相互信任,坦誠相待,才能建立和諧的關系。考試時堅決不能有作弊的現象,用誠實和實力給自己和老師交上一份滿意的答卷,作風嚴謹、文明,從而打造和諧的校園文化。

總之,建立新教育理念下和諧的師生關系,是實現教育目標的有力保證。因此,教師應與學生進行正常的交往,保持和諧的師生關系,從而達到使學生“親其師,信其道”的效果。如果教師交給學生一顆赤誠的心,他們一旦感受理解到了這種偉大的師愛之時,就會表現出與教師的教育相適應的自覺行為,從而收到令心滿意的教育效果。

參考文獻:

[1]王本陸.關于教學工作中師生關系改革的思考[J].課程?教材?教法,2000,(05).

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隨著我省新課標理念教育的迅速普及，人們的視野逐漸開闊起來，開始注重學生的各方面發展。而現代化課程建設已經邁向了一個全面開放的嶄新領域。而在科技發達的今天，已不再是刀耕火種的時代了。新課標理念教學作為一種新型的教育形式，它以現代化的信息技術取代了千百年來一支粉筆、一塊黑板的傳統教學手段，成為教育發展的趨勢。特別是隨著政府和教育主管部門投入的不斷增加，新課標理念教學現已普及應用到我們城鎮、中小學的日常教學之中，正逐步成為學生們日益衷情的首選課堂。如何發揮新課標理念教學的積極作用，助推教育質量穩步提升?成為各校普遍關注的焦點問題。通過對我們區域校實施新課標理念教學的調研，并進行一番思考，對新課標理念教學影響教育教學質量做出如下粗略見解，僅供探討交流。

 

一、利用多媒體技術激發小學生學習興趣提高課堂教學效率

 

1、巧用多媒體教育手段，提高學生學習的積極性。傳統教學一律是用粉筆和黑板對學生授課，而使用現代科技技術教學，教師可以自己設計出光線柔和的、顏色清新的、令人賞心悅目的板面用作教學中的黑板，尤其是多媒體信息技術可以做到圖文并茂、聲像并舉、能動會變、形象直觀的特點為學生創設各種情境，可激起學生的各種感官的參與，調動學生強烈的學習欲望，激發動機和興趣。例如：利用多媒體播放展示小學數學幾何圖形的教學時，直觀地呈現出各種幾何圖形、清楚地反映物體的平移、旋轉等現象。同時，形象直觀能突破視覺的限制，多角度地觀察對象，并能夠突出要點，有助于概念的理解和方法的掌握。

 

2、激發學生的思維活動。主動思維是學好知識，塑造人格的內動力。教師在課堂教學中應注重引導與鼓勵，激發學生主動思維，積極回答問題，活躍課堂氣氛，培養學生思辨力、想象力和創造力。激發學生主動思維是教學技巧，更是一門課堂教學藝術，須引起我們的高度重視與不斷探索。適當的利用多媒體技術中的交互性特點，可編寫出較強帶有控制性的模擬演示，創設逼真的情境，提供給學生情境化的學習活動，使課堂由靜態的學習變為圖文聲像并茂的動態傳播過程。例如：在小學科學課教學中，用大人和小孩子通過不斷調整蹺蹺板的距離，而導致大人蹺不過小孩這一事例，生動說明了力臂、力距與力的大小問題。通過一環扣一環問題的創設和層層深入的啟發，使學生求知欲望由潛伏狀態轉入活躍狀態，有力地調動了學生的思維積極性和主動性，開發學生的非智力因素，從而有助于學生智力的提高和發展。

二、針對鄉鎮小學教育問題的看法和建議

 

(1)現在的小孩都是聰明的，他們有了更高級的玩具和學習工具，有可能是自己攀比心理的所得，但無疑是給他們更好的學習增添了一條有用的途徑。而前提是正確的引導，現在的講堂，老師不應該是一副老夫子的學態，更多的應該是擁有求知欲，充分利用學生們的發散思維，了解同學眼中的自己，從同學眼中了解一下這門課程，讓同學感到他們在和老師一起收獲，一起認知新的事物，這無疑是一種新形式的課堂模式，但是輕松愉快的氛圍能為課堂贏得人氣。對于我們目前的教育來講，卷面考核是十分必要的，但不是全部，我們應該首先跳出自己的包圍圈，給出小學生的平時成績，最后的總成績是卷面和平時成績的結合產物，讓同學們充分認識到平時自主學習的重要性，而不僅僅只是卷子上孤零零的分數。

 

(2)隨著我省的發展和進步，家長的視野逐漸開闊起來，開始注重學生的各方面發展，但是就鄉鎮教育來講，教師的影響力仍然是舉足輕重的，我們應該從自身做起，做好真正的引導工作，全面推行校園文化建設，從入學觀念上來個大轉變，在平時生活中要有耐心的教導學生，著眼點并不僅止步于考分，而是學生的全面發展，只有學生的觀念發生了轉變，才會有輕松愉快的學習氛圍，在這種狀態下老師才能更好地挖掘每個學生的才能，與家長聯手，讓學生真正得到鍛煉和成長。

 

(3)讓學生多多參與實踐。必須讓學生從認知上認為學習是一個自主的過程，是一件非常快樂的事情，并且這是自己選擇的，必須在要求內完成自己的任務。可以有自己的想法，并且隨時可以提出，只要合理可行，都會做出調整，給學生們充分的自主權。同時，老師必須擺正自己的位置，在社會快速發展的現在，要想順應人才培養的模式，教師要有一種“服務學生”的意識[2]，這無疑是對我們提出的一項挑戰，我們要讓學生認為他們是主體，我們只是在做引導，充分調動他們的發散思維，讓他們在正確的人生觀和價值觀的基礎上有更好的創新意識。并且對于學生更好的培養不是讓我們給學生的時間上枷鎖，既然要注重學生的創新培養，那我們就要放手，所謂的放手不是放羊式的教育，而是給學生充分的自主權利，周末的時間是他們的，他們可以自由支配，這就要求老師和家長的良好溝通，家長會給孩子們更多的課外培養，但不應該是雜亂無章的盲目式的培養，而是從日常的學習和生活中發現學生的特長并結合學生的興趣，讓他們真正的學有所長。

 

三、身為教師要做到良師益友與時俱進

 

在課堂教學過程中真正的老師理應是良師益友，作為一名小學教育工作者，這似乎是一個更為困難的問題，畢竟在年齡上有一定的代溝。但是作為新時代的老師，我們的思想也應該與時俱進，從學生的角度上去了解學習，認真關心學生的成長，調動學生學習的積極性、自主性，讓學生覺得老師對他們充分理解，他們更容易去敞開心扉，認真接納學有所悟，并且敢于挑戰權威，而且是我們喜聞樂道的一種挑戰。

 

總之、提高小學生學習的積極性、激發學生的思維活動、引導學生主動參與學習。實施鄉鎮小學教育質量穩步提升過程中，真正讓新課標理念教學這一現代教育技術應用躍上一個新的臺階。

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責任教育是校長管理工作的天職。思想是行動的先導，只有解放思想，改變舊的傳統管理觀念，轉變思維模式，變封閉思維為開放思維，變單向思維為多向思維，變集中思維為發散思維，敢于打破舊的管理模式，確定現代教育觀念，并把這新的觀念變為學校管理的實踐。

在學校管理過程中，民主管理是發展學校管理所必須的，將民主管理貫穿學校管理過程中，使教師、學生成為管理過程的主體。這樣能激發教師工作積極性和學生的學習積極性。尊重人是最起碼的道德標準，相互尊重才是促進學校發展的先決條件，它有利于學校管理和團結，提高教師隊伍的整體素質。

加強教師隊伍管理是實現教育管理現代化的根本，通過加強隊伍管理，提高隊伍的整體素質水平，調動教師的工作積極性，是教育管理現代化取得成效的重要途徑。如何加強教師隊伍的建設呢？我認為應該建立以獨立設置的各級各類師范院校為主體，其他教育機構共同參與的多渠道、多層次、多形式的小學教師培養、培訓體系。培養、培訓的內容基本與中小學開設的課程銜接，注重學校知識的系統性。同時，針對農村教師文化素質較低的狀況，繼續加強教師繼續教育，迅速提高他們的文化素質。要提倡教師教育終身化，建立教師自身學習的激勵機制，逐漸取消教師資格終身制，把教師證書終身有效變為中期或短期，打破過去教師一旦以師范類院校畢業，便終身任職的一次成型狀況，取而代之多次塑造。通過上述途徑與做法，使我們的教師能不斷更新自己的知識，為適應教育管理現代化奠定基礎。

另一方面，我們要重點抓好村級學校校長自身素質和管理水平的提高，校長是辦學的關鍵，也是村級小學教育管理現代化的主要策劃者。陶行知先生早就指出：“校長是學校的靈魂”，因此，在一定外部條件具備之后，責任教育便成為學校管理的決定因素，推進教育管理責任化，就必須通過多種形式開發村級小學校長的智力資源，增強管理的科研意識，引導村小學校長重視科學管理，用科研指導管理，由經驗管理者轉為科學管理者。通過對小學教育管理責任化的思考，我們對教育管理現代化這一內涵豐富的科學概念與特征有了充分的認識。這一認識是實現小學教育管理現代化的思想保障，教育管理現代化是教育現代化的必然，是現代社會的需要，我們小學教育工作者應面對現實，增強信心，抓住機遇，勇于創新，不斷根據教育發展規律調整學校管理的策略，促進責任教育在學校管理中的核心地位。