導語：如何才能寫好一篇企業(yè)稅務管理培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

內網：銷售部門是CFO最親密伙伴

與公司其他部門打交道方面，調查結果顯示，97.1%的受訪CFO認為，日常工作中直接打交道最多的部門是銷售部門；其次，88.6%的受訪者所選擇的生產部門，采購、行政、市場等部門緊隨其后，分別排在第3～5位。

在主管部門方面，62.9%的受訪CFO需要向CEO匯報、負責，60%的受訪者表示他們主要向董事會負責，51.7%的受訪者主要向總裁負責。

在內部網絡系統選用方面，91.4%的受訪者認為他們最常用的網絡系統是公司內網，71.4%的受訪者表示最常用的網絡系統為銀行資金支付、對賬系統，財務報表生產系統、稅務申報系統、公司外網等緊隨其后分列第2-4位，被眾多的CFO群體所使用。

外網：CFO與銀行合作最頻繁

與外界直接打交道方面，82.9%的CFO表示，他們最常與銀行打交道，成為CFO合作最頻繁的外部機構，其次是稅務部門（71.4%）、會計師事務所（51.4%）、政府監(jiān)管部門（42.9%）、稅務師事務所（31.4%）等機構。

在外部機構的作用上，銀行被54.2%的受訪CFO認為是對企業(yè)幫助最大的機構；其次是政府、監(jiān)管部門、會計師事務所、咨詢機構等。

在CFO外部職責方面，77.1%的CFO認為，他們在與外事部門打交道時，最主要的工作職責是籌集資金；60%的CFO認為是風險控制；稅務籌劃、投資業(yè)務、與投資人溝通等方面的工作緊隨其后。上述被認為是CFO最重要的前5項外事工作。

知識網：互聯網成為最受青睞學習渠道

在瀏覽網站方面，54.2%的受訪者稱，他們最常瀏覽的網站是新浪網，與此同時，有48.6%、45.7%和34.2%的受訪者將“我最喜歡的網站”分別投給了中國會計視野論壇、搜狐網、鳳凰網。

在知識獲取渠道的選擇上，有85.7%的受訪CFO表示，他們最常用的知識獲取渠道為互聯網；51.4%的受訪者仍偏好通過紙質圖書學習；48.6%的受訪者認為，他們最常用的知識獲取渠道是培訓；40%的受訪者最喜歡通過參加專業(yè)論壇獲取知識。

在專業(yè)培訓方面，74.3%的受訪者最喜歡的培訓內容是資本運營，緊隨其后，最受CFO歡迎的培訓內容分別是投票人數占68.6%和51.4%的財務管理培訓及企業(yè)管理培訓。

在專業(yè)資格證書方面，42.9%的受訪者最感興趣的資格認證是高級會計師證，其次是注冊稅務師證，共被28.6%的受訪者列為最感興趣的資格認證，注冊會計師資格則屈居第三，受到25.7%的受訪CFO的關注。

生活網：微信工具最受CFO歡迎

在社交工具選擇上，微信工具最受CFO群體歡迎，共有65.7%的受訪者表示他們最常用的社交工具為微信，其次是QQ和微博，分別被57.1%和45.7%的受訪者列為最喜歡的社交工具。

在社交對象的選擇上，62.9%的受訪者最看重的是同學圈，其次是校友圈和學術論壇，兩個圈子均有51.4%的受訪者選擇。老鄉(xiāng)會、CFO聯盟等社交對象列在第三、四位，也受到眾多CFO的青睞。

篇2

    究領域蔓延到諸多學習培訓領域,并獲得了廣泛成功,特別受到了管理培訓和發(fā)展領域專業(yè)人士的歡迎,被教育培訓界公認為理論緊密結合實際的有效培訓方法,并將其命名為行動學習法(Action  Learning)。

    美國人Ian McGill和Liz Beaty在他倆合著的《Action Learning》一書中首次對行動學習下了定義:一種在同事的幫助下,朝著既定目標前進時不斷反思與學習的過程。行動學習的培訓模式為:學習的終極目的是素質的有效提升,學習的載體是面臨重要或棘手的難題,受訓者的任務是通過團隊合作在實際工作當中解決難題。正如瑞文斯教授所說:“行動學習就是駕馭團隊的力量在學習的過程中完成有意義的任務..”簡而言之,受訓者獲得自我提升的最好方法是通過實際的團隊項目行動而非傳統的課堂講授。

    行動學習培訓方法理論的思想包括以下幾個方面:1、強調學會學習,而非依賴教師灌輸知識。2、強調從經驗中學習,即在行動中獲得新知識、新能力的同時,更注重對以往經驗的反思和總結中獲得經驗提升。3、強調在分享中學習。正所謂:“三人行,必有我?guī)煛！毙袆訉W習推崇的是受訓者之間的互相交流以及溝通,達到互取有無互相促進的作用。4、強調在改變中學習。注重“知行統一”,即知識與實踐的結合。

    二、行動學習法應用于稅務執(zhí)法人員培訓中的重要性

    稅務系統向來注重執(zhí)法人員的培訓,各級稅務部門已經建立起了一套相對完善的培訓機制。近年,國家稅務總局加大了稅務執(zhí)法人員的教育培訓工作,出臺了《國家稅務總局關于進一步加強干部教育培訓機構建設發(fā)展》、《全國稅務系統“十一五”干部教育培訓規(guī)劃》、《稅務系統貫徹〈干部教育培訓工作條例(試行)〉實施辦法》、《2011年全國稅務系統教育培訓工作要點》等等一系列文件精神,明確了“不培訓,不上崗;不培訓,不提拔;不培訓,不任用”的培訓機制,始終堅持“先培訓后上崗”、“先培訓后任職”的原則。國家稅務總局在《2011年全國稅務系統教育培訓工作要點》中提出:“圍繞‘服務科學發(fā)展,共建和諧稅收’工作主題,大力實施人才強稅戰(zhàn)略,啟動‘十二五’稅務干部教育培訓改革發(fā)展規(guī)劃,大力推進教育培訓改革創(chuàng)新,規(guī)范領導干部培訓,加強高素質專業(yè)化骨干培訓,創(chuàng)新一線人員崗位培訓。進一步改進培訓方法。”進一步定準了稅務培訓的主基調。

    但是,稅務系統的培訓大多數采取的還是傳統方式,即以知識為本位的傳授,教師以授課為主,學員以接受為主。呈現出強烈的封閉性。經驗表明,這種既遠離學員身處的真實情境,又缺乏在真實環(huán)境下的操作性的教學方式,缺少互動與交流,難以調動學員的學習熱情,新的理念很難滲透到學員的內心,更談不上內化為學員的行為。

    一項以廣西地稅系統執(zhí)法人員為調查對象的問卷調查顯示: 62.7%的受訪者對法律理念有了較為正確的認識,但仍有相當比例(37.3%)的受訪者顯示出了混淆或模糊不清晰的狀況。對于執(zhí)法能力知識的掌握也并不全面。總體看來,廣西地稅系統執(zhí)法隊伍的法律素質呈現出觀念陳舊、法制意識不強、法律知識掌握不系統等問題。可見,原有的傳統培訓方式效果并不理想,難以有效地促進稅務干部通過培訓提升素質。

    三、 行動學習法引入稅務執(zhí)法人員培訓的設計

    應用行動學習法設計培訓的目的,在于使稅務執(zhí)法人員的法律素質真正得到全面深入的提高。要實現這一目標必須因地制宜制定科學的操作流程。如前所述,行動學習=終極目標+學習的載體+團隊分享的過程,根據這一模式,整個培訓的過程可分為以下幾步進行:

    第一步,組建學習團隊。

    團隊的組建是整個行動學習進行的開端和基礎。瑞文斯曾經說過:團隊成員應該是有能力、有興趣并有相關知識儲備的人,這也符合教育學中有“因材施教”的理念。

    我們只有了解了受培訓人員的知識技能水平以及他們對培訓的需求,才能有的放矢地開展培訓工作。以往的稅務執(zhí)法人員培訓也根據不同執(zhí)法人員的不同情況,對接受培訓的執(zhí)法人員進行了分類教學,諸如按職位類別劃分,稅務執(zhí)法人員又分為稅收管理類、專業(yè)技術類和行政執(zhí)法類;按知識水平劃分,執(zhí)法執(zhí)法人員分為新錄用人員、一般干部以及業(yè)務骨干;按職位級別劃分,又有一般科員、科  級干部、處級干部和局級干部之分。然而,此種單向獨特的培訓方式,培養(yǎng)出來的執(zhí)法人員呈現的是“一專但不多能”、“上下級業(yè)務隔閡”等情況,不利于我執(zhí)法人員知識的全面發(fā)展和上升。 第二步,提出挑戰(zhàn)性的問題。 挑戰(zhàn)性的問題是整個行動學習的靈魂。行動學習就是圍繞著問題,通過學員之間的交流反思,共同找出解決之

    道。沒有問題,就談不上在解決問題的實際活動中達到學習目的,沒有構思巧妙的問題,就無法使學員們在執(zhí)行任務的過程中遇到問題并產生繼續(xù)學習的動力,整個學習過程將會流于形式。

    精心設計的問題應該是能夠適應不同層次學員知識水平,又能夠滿足他們不同需求的。首先,問題的選擇應該是顯著的;其次,問題的難易程度應當是團隊成員的能力所及;再次,問題應當能夠給學員們提供良好的學習機會;最后,問題應該與成員日常工作密切相關。例如:試用多部門聯合執(zhí)法的角度解決稅務執(zhí)法過程中一些企業(yè)在經營過程中大肆偷、騙稅,一兩年后跑到另外一個地方改頭換面,或直接將公司注銷后另起爐灶,重新從事稅收違法活動,等到案發(fā)時,這些企業(yè)法律主體己不存在,稅務稽查取證、執(zhí)行都無法實施的難題。

    第三步,學習專業(yè)知識。

    專業(yè)知識的學習在行動學習法實施過程中是很必要的一環(huán),對需要掌握眾多相關法律法規(guī)及操作流程的專業(yè)執(zhí)法人員來說,缺乏必要的專業(yè)知識就無法人之所要解決的問題。但必須強調的是,專業(yè)知識的學習并非在于背誦或者獲得這些知識,而是熟練運用專業(yè)知識分析、研究實際工作中的問題,提出解決問題的方案并付諸實施。

    知識體系方面,稅務執(zhí)法人員的培訓應著重于相關法律法規(guī)的系統訓練,即稅務執(zhí)法可能涉及的憲法及行政法基本原則、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》、《控制對企業(yè)進行經濟檢查的規(guī)定》、《機關檔案工作業(yè)務建設規(guī)范》等規(guī)范性文件。

    學習過程方面,不僅要通過系統閱讀和聽教師講授,更要運用行動學習法以小組為單位開展分享學習經驗、創(chuàng)造性地提出并解決問題、建設學習團隊和建立參加者所在的各機構學習小組等活動。

    四、小結

    綜上,將行動學習法應用于稅務執(zhí)法人員培訓的實踐中,通過行動學習的 “實踐理論實踐”的循環(huán)往復,進而反思,總結出理論,應用于執(zhí)法實踐的過程,對于促進稅務執(zhí)法人員執(zhí)法水平的整體提升,提高稅務執(zhí)法人員素質的是積極的、有效的、可行的。

    參考文獻:

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一、納稅服務的內涵

納稅服務的概念一般有廣義和狹義兩種。狹義的納稅服務是指稅務機關為確保納稅人依法納稅，指導和幫助納稅人正確履行納稅義務，維護其合法權益而提供的服務。廣義的納稅服務是指提供保護納稅人權益的一切機制和措施，它涵蓋了優(yōu)化稅制、完善稅政、健全征管、降低納稅成本、提高稅務行政效率乃至整個政府效率等方面的內容。國家稅務總局于2005年印發(fā)的《納稅服務工作規(guī)范（試行）》對于納稅服務給出了明確的定義：納稅服務，是指稅務機關依據稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實施稅收法律救濟過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。

二、我國納稅服務存在的問題

盡管我國的納稅服務工作取得了很大的進展，有力地推動了征管質量和效率的提高，也得到了社會各界普遍肯定。但是與發(fā)達國家相比，我國納稅服務觀念、制度、具體的種類以及深度、廣度等方面都還存在很大差距。

1、納稅服務法律體系尚不完善。雖然新《征管法》的修訂，在納稅人權利的法律保護方面大為充實，但同納稅人義務相比，在立法上還存在著許多缺陷和不足。從法律層面看，我國缺少一部納稅人權利基本法。目前，我國納稅人的基本權利最主要體現在新《征管法》中，而《征管法》主要是對稅務管理行為的規(guī)范，強調的是納稅人對管理權的服從，其定位并不能真正體現納稅人在稅收法律關系中的地位。《納稅服務工作規(guī)范》雖然明確了納稅服務的具體內容和標準，對稅務機關向納稅人提供的服務行為和措施提出了具體要求，但這只是系統內部的工作規(guī)范，并不具有法律約束力。可見，支撐納稅服務的法律體系極不完善，法律層次極低，不利于納稅服務的有效實施和服務理念的樹立。

2、納稅服務觀念較為淡薄。納稅服務觀念淡薄，自身定位不準，是影響稅收服務質量的根源。囿于封建思想和計劃經濟體制的影響，稅務機關對納稅服務的意義缺乏深刻認識，把納稅人作為其管理和打擊對象的現象還較為普遍，加之納稅人的維權意識和納稅意識較為淡薄，從立法、執(zhí)法到司法都存在稅務機關凌駕于納稅人之上的現象。

納稅服務理念還停留在精神文明和職業(yè)道德范疇，缺乏實質性突破，主要表現為：一是優(yōu)化納稅服務流于形式，僅僅將“文明服務”、“微笑服務”與納稅服務劃了等號，未將稅收服務融入到稅收管理工作的全過程，服務層次不深。二是納稅服務缺乏主動性，而且往往以稅務機關管理需要為出發(fā)點，忽視了納稅人的意愿。稅務機關坐等納稅人上門，形成納稅人“供什么菜”，稅務人員“做什么餐”的被動局面；對于征管過程中出現的新情況，坐等上級文件，缺乏主動調查研究的積極性。

3、納稅服務能力不足，服務手段尚不完善。首先，納稅服務的層次較低，缺少針對不同納稅人的個性化服務。稅務部門經過多年的發(fā)展和積累，也推出了很多較好的服務項目，但大多只停留在表面上，在形式上投入多，沒有實現對納稅人提供面對面的指導和根據納稅人的特定需求提供服務。其次，服務方式單一，服務手段有待完善。雖然稅務機關近年來已經把“優(yōu)化納稅服務”作為稅收的基礎性工作之一，但是在實際上服務還只是管理職能下的附屬職能，服務仍然是從管理的角度而非從納稅人需要的角度出發(fā)。實際工作中，往往把納稅服務的重點放在前臺和窗口，放在硬件設施的建設上，而在執(zhí)法和管理中的服務措施較少。

4、納稅服務工作缺乏規(guī)范的考核、監(jiān)督機制。經過多年的努力，我國在納稅服務工作的各個方面，如服務內容、服務程序、服務措施等方面下功夫，進行了積極有益的探索，但是納稅服務的效果如何卻不得而知，即：提供服務的成本效益對比如何，納稅人的需求滿意度怎樣，服務的效率怎樣都是未知數。沒有一套機制對服務過程進行全程監(jiān)督和對服務效果進行科學的考核、評價。稅務機關內部現有的考核指標體系多是側重于對稅收執(zhí)法情況的考核，很少有反映納稅服務質量和效率的，納稅服務質量的好壞完全取決于征稅主體的自覺行為。從外部來看，納稅服務缺乏有效的社會監(jiān)督，長期有效的服務機制尚未形成。

5、稅務人員素質有待提高。盡管這些年來我們加強了對稅務工作人員綜合素質的培養(yǎng)，通過開展定期培訓、思想政治教育、作風教育等方式提高工作人員的業(yè)務素質、思想素質；并且通過公務員考試錄用具備較高專業(yè)素質的專業(yè)人員，提升整個隊伍的質量。但在現存的隊伍中，仍然有一部分人員思想覺悟較低，不思進取，為納稅人服務的態(tài)度不端正，認為稅收工作就是收好稅，收稅就是檢查就是管理，因而工作缺乏深入、細致；或者在工作中濫用自由裁量權，，擅自減免稅或擴大稅收優(yōu)惠政策范圍；還有一些工作人員業(yè)務素質較低，業(yè)務技能單一、知識結構陳舊，甚至“一問三不知”，不能滿足納稅人多元化、深層次的服務需求。

6、納稅中介服務有待完善。稅務中介機構所提供的有償服務是構成完整的納稅服務體系的重要組成部分，但由于稅務機關的培植、引導和納稅人的認識不到位，稅務服務市場仍然處于成長的過程，很不成熟。國家稅務總局先后制定了《稅務業(yè)務規(guī)程》（試行）和《稅務工作底稿（企業(yè)所得稅）》等規(guī)范稅務機構執(zhí)業(yè)行為的相關規(guī)定，旨在引導、扶植稅務業(yè)的健康發(fā)展，并盡快將中介機構的鑒證服務結合到實際稅收征管中，從而有效促進了稅務業(yè)的健康發(fā)展，完善了納稅服務體系。近幾年來，全國各地各級稅務機關在推進社會有償化的納稅服務方面都進行了一些嘗試，也取得了一定成效，顯現出稅務在稅收征管中的重要作用。但總體而言，稅務代機構審核涉稅事項還沒有得到稅務機關和納稅人的普遍認可。

三、改善我國納稅服務策略

1、轉變納稅服務理念。納稅人是市場經濟的主體，是社會財富的直接創(chuàng)造者，也是國家稅收收入的源泉。因此，稅務機關必須牢固樹立納稅人主體觀念，把工作的主導方向由以滿足自身的征稅管理需求為主轉變?yōu)橐苑占{稅人的納稅需求為主，在稅收制度的制定、管理流程的設置和納稅方式的提供等方面，相信納稅人、尊重納稅人、服務納稅人，在管理過程中充分體現納稅人權利和尊嚴，切實維護納稅人權益。稅務機關應做到三個轉變：一是由監(jiān)督打擊向管理服務轉變；二是由被動服務向主動服務轉變；三是由注重形式向內容、形式、效果相統一轉變。

2、完善納稅服務法律體系。納稅服務的法制化是我國納稅服務健康、良性發(fā)展的必然途徑。人民的法治國家中，稅務機關同納稅人之間的平等關系必須以法律的形式確認。我們應當借鑒西方發(fā)達國家的經驗對我國納稅服務法律體系予以完善，一是在憲法中確立納稅服務的法定地位；二是在將來出臺《稅收基本法》中單設納稅服務章節(jié)；三是認真總結各地貫徹落實《納稅服務工作規(guī)范（試行）》的實踐經驗，盡快修訂完善并正式出臺《納稅服務工作規(guī)范》，形成具有中國特色的納稅服務法制體系，使我國的納稅服務工作有法可依，有章可循。

3、完善納稅服務手段，提高納稅服務能力。一是進一步推行“一窗式”服務，使得納稅人能夠把涉及稅務登記、發(fā)票領購、納稅申報等方面的業(yè)務在一個窗口辦理完畢。簡化辦稅流程、辦稅環(huán)節(jié)和審批程序，最大限度地為納稅人提供方便。二是拓寬為納稅人提供稅法宣傳、納稅咨詢等服務的途徑。如，在咨詢服務方面，可以配備咨詢人員設立免費咨詢電話，建立公開的網頁和關于各種問題的資料庫，使納稅人輕松了解各種稅收知識。三是豐富納稅服務手段，提高納稅服務效率。（1）進一步推廣多元化申報方式和繳款方式。首先，通過推廣電子申報、電話申報等多種申報方式；其次，積極推廣使用支票、銀行卡、電子結算方式繳納稅款，節(jié)約納稅人的納稅成本，最大限度地方便納稅人。（2）加強稅務網站和12366熱線的建設，充分發(fā)揮其服務功能。使各級稅務機關互聯網站實現信息共享，充分發(fā)揮稅務網站在稅法宣傳、網上辦稅、納稅咨詢等方面的積極作用。豐富12366服務熱線的功能，為納稅人和社會提供包括稅收宣傳、輔導、查詢、涉稅事項辦理，以及投訴、舉報、批評和建議等各項服務功能。四是建立納稅人洞察體系，提供個性化服務。要了解納稅人的實際需求，就必須建立納稅人洞察體系，實現納稅人洞察的個性化。納稅人洞察體系的建立要以計算機的信息化為基礎，建立整合納稅人信息庫和納稅人檔案，消除納稅人對于稅務機關的信息不對稱；同時，以納稅人的特點和需求洞察為主導，為納稅人提供個性化、互動式、有效、及時的納稅服務，提升納稅服務質量，提高納稅人遵從度。

4、建立健全納稅服務考核、監(jiān)督體系。在建立納稅服務質量考核評價體系時，要根據事前制定的納稅服務計劃，建立一個綜合的業(yè)績管理制度，并將考核與獎勵措施掛鉤。具體來講，當前應該重點落實好以下幾項制度：（1）公開辦稅制度。公開稅收法律、制度、政策、辦稅管理流程、服務標準，接受廣大納稅人和全社會的監(jiān)督。（2）納稅服務責任制度。在對納稅服務事項進行科學劃分的基礎上，明確各個崗位的相關職責，便于對稅務工作人員進行激勵、監(jiān)督。（3）納稅服務承諾制度。實行服務承諾制，明確規(guī)定納稅人接受服務的時限和標準。（4）納稅服務質量考核制度。對納稅服務質量采取公眾投票、問卷調查等方式征詢納稅人對稅收服務工作的意見等方式進行定期考查。制定科學可行的考核指標和方法，采用定性和定量結合的方法對各個服務事項進行考核。在評價納稅服務的績效時，應綜合考慮對服務環(huán)境、信息溝通的及時性、各種納稅事宜的滿意度、執(zhí)法規(guī)范度等考核指標，以便對納稅服務從立場、手段、結果等方面進行科學、客觀、全面的評價。（5）納稅服務責任追究制度。對稅務人員在納稅服務工作出現的問題和失職行為，實行嚴格的責任追究制度。最大限度地約束職員個人的行為，提高其服務的參與度和責任感。

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1.調研背景

哈爾濱遠東理工學院作為應用型本科院校，旨在培養(yǎng)知識與能力并重的專業(yè)技術人才。隨著近年來畢業(yè)生源的數量的與日俱增，畢業(yè)生就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻，摒除社會大環(huán)境的影響，就學校本身問題來看，也顯現出了對于人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等方面的問題，學校輸出的會計專業(yè)人才與社會的需求脫節(jié)，不能滿足社會需求。為了提高學校教學質量，提高學生專業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力，特進行本次調研，希望有助于學校方面對于人才培養(yǎng)定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。并據以培養(yǎng)符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業(yè)人才。

2.調研對象

本次調研的企業(yè)包含了大型商業(yè)集團、中型合資企業(yè)、小型獨資企業(yè)、個體工商戶以及專業(yè)培訓機構。

3.調研方法

本次調研采用抽樣調研法，選取不同規(guī)模，不同類型的典型企業(yè)，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調研能夠對我校會計人才的培養(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業(yè)需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。

二、會計專業(yè)人才的市場需求分析

1.社會整體需求分析

據網絡數據顯示，通過各地人才市場統計數據的分析，會計行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國的私營企業(yè)以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業(yè)每年的崗位缺口就達到40萬-50萬人次。可見社會對會計專業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是，一方面，會計專業(yè)學生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對會計人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質則是連年下降。就整個行業(yè)就業(yè)現狀來說，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

2.不同規(guī)模、不同類型企業(yè)需求差異分析

（1）大型商業(yè)集團會計人才需求

對于大型商業(yè)集團，財務專業(yè)人才引進標準，主要定位于本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業(yè)務等。

對于應用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，為期1年-2年，根據工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業(yè)生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業(yè)成績優(yōu)異，校內表現活躍。

（2）中型工、商企業(yè)會計人才需求

對于中型企業(yè)，會計專業(yè)人才的引進標準，主要定位于本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業(yè)務等。

對于應用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機會，并且存在與專科生競爭的情況。

（3）小型企業(yè)、私營企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會計人才需求

這一類型的企業(yè)，由于國家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動，近年來快速崛起，數量繁多。在大中型企業(yè)會計高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類型的企業(yè)會計人才的需求與日俱增，并且人才引進的硬性標準較低，針對于基本定位在本、專科畢業(yè)，考取會計從業(yè)資格證書，有相關工作經驗者優(yōu)先等。應聘競爭力主要體現在：基礎知識扎實，能夠獨立完成財務會計相關業(yè)務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎知識等。小型企業(yè)具有門檻低，業(yè)務類型全，工資適中等優(yōu)勢，還可以作為專業(yè)能力的鍛煉和工作經驗的積累平臺，為進入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。

三、應用型本科院校會計專業(yè)人才市場需求

會計專業(yè)人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標準主要集中在以下幾點：

1.專業(yè)知識

企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識，并能理論聯系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

2.專業(yè)資格

超過95%的企業(yè)要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業(yè)資格證書，對于考取會計初級職稱的應聘人員會優(yōu)先錄用，對于開區(qū)國內注冊會計師資格證書是人員會重點培養(yǎng)。

3.專業(yè)能力

在專業(yè)知識與專業(yè)資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在于專業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業(yè)成手。具體根據不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應用企業(yè)財務軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財務制度等。

4.其他方面

在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業(yè)知識以外，還應該了解會計相關學科，如經濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數據表格、協助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現一個人的社會活動能力，由于會計人員要經常性的與銀行、稅務、證券機構、公司部門等發(fā)生業(yè)務往來，較強的社會活動能力會有利于更好地完成本職工作。

四、關于會計專業(yè)人才培養(yǎng)的改進建議

社會需求就是學校的人才培養(yǎng)導向，定位于應用型本科人才的會計專業(yè)人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業(yè)，是我們學校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時符合這一類型企業(yè)的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經驗，為向大型工、商業(yè)以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步。基于這一考量，我認為應對人才培養(yǎng)方案做一下調整：

1.專業(yè)方向劃分

在完成大一基礎課程的修習后，讓學生制定職業(yè)規(guī)劃，并據以選擇專業(yè)方向，可分為財務會計、審計、資產與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。

2.專業(yè)資格證書

在選擇完專業(yè)方向后，開設會計基礎、會計法規(guī)與職業(yè)道德、會計電算化、經濟法、初級會計實務等專業(yè)資格考試科目課程，幫助學生盡早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書。

3.校內實訓課程

在選擇完專業(yè)方向后，修習相關專業(yè)知識，開設相關校內實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、稅務實操、企業(yè)會計綜合實訓、商業(yè)會計實訓、審計實訓。

4.校企合作

為了增加學生對于專業(yè)的了解，對于企業(yè)業(yè)務的熟悉，應該注重產學研結合。會計專業(yè)在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質資源，進入教學過程。可考慮與網絡知名會計網校、市內知名會計師事務所、大中型工商企業(yè)、有一定規(guī)模的代賬機構、自主創(chuàng)業(yè)團體進行校企聯合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優(yōu)秀學生進入企業(yè)見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業(yè)務創(chuàng)收。

篇5

一、信貸業(yè)務開展的精細化管理措施

我行為了促進信貸工作的有效開展，每年都在總結分析信貸工作經驗教訓的基礎上，制訂下一年度的信貸工作指導意見。為使年度信貸發(fā)展規(guī)劃制訂的更加實際、更有針對性和指導性，我行通過信貸主管會、信貸調查、信貸運行分析、內審檢查等多種方式征求對信貸工作的意見、建議，結合國家宏觀經濟政策和經濟金融形勢的變化以及當地經濟狀況，進行精心謀劃，統籌兼顧，突出重點，有的放矢。在此基礎上明確年度信貸工作的指導思想、基本原則和目標任務，并形成相應的工作措施，使信貸工作意見成為年度信貸工作的“總抓手”。

我行立足于服務區(qū)域客戶主體多元化、金融需求多樣化的實際，加大了產品創(chuàng)新力度。為使信貸產品更加符合客戶差異化需求，我行在產品設計時注入精細化管理理念，力求產品特色化、操作簡便化和風險可控化。該行設計推出“潤豐惠萬家”社區(qū)居民貸款時，考慮到社區(qū)居民居住集中，具有一定的地緣、人緣、親緣關系和用款急、散等特點，將社區(qū)、居民信用評定因素進行科學分類設定，對評級授信指標進行了量化，在此基礎上實行集中評級、集中授信、集中審批的“三集中”模式，體現了嚴授信、寬用信的信貸特色和陽光辦貸、效率提升、風險可控的目標。

對各類信貸業(yè)務要求必須按照“先評級、再授信、后用信”的程序辦理，對借新還舊貸款、展期貸款也一并納入統一評級授信；針對公司類信貸業(yè)務和個人信貸業(yè)務，分別制訂了相應的業(yè)務流程與風險控制指引；在信貸業(yè)務創(chuàng)新中，按照內控優(yōu)先、制度先行的原則，每項創(chuàng)新業(yè)務均制訂了相應的業(yè)務管理辦法和操作細則，實現了一業(yè)務一制度、一制度一流程的精細化管理。為提高用信審批效率，明確了業(yè)務的受理、審批、監(jiān)督等相關流程的“明白紙”，在此基礎上全面推行貸款上柜臺，實行陽光辦貸。對新制度、新辦法、新流程，該行制定一項、培訓一項、推廣一項，從根本上規(guī)范信貸管理和操作行為。

一是改進貸前調查環(huán)節(jié)管理，推行“五查四看一走訪十確認”制度，即查互聯網、納稅憑證、用電量及電費繳納情況、銀行賬戶、央行征信系統，看經營要件、賬務與實物、生產設備、生產現場，走訪工商、稅務、電力、同行、當地干部與居民，確認產品合法性和競爭力、市場銷售是否良好、經營是否正常、現金流量是否正常、信用狀況、經營資質、賬務真實性、是否有生產能力、管理是否科學規(guī)范、企業(yè)負責人資信等。二是嚴格執(zhí)行“面簽聲明”制度和“簽字樣本”制度。三是嚴格對貸款出賬進行監(jiān)控。四是嚴格進行貸款到期前催收，對催收方式、時限、頻率、評價等作出要求。五是完善貸后管理，對信貸檔案實行“四色分類”法管理。

隊伍建設精細化加強和改進信貸隊伍建設的整體規(guī)劃，制訂了信貸人員有序、有效補充的計劃；加大對信貸人員的學習、教育力度，使培訓制度化，并建立積分制度，實行持證上崗；嚴格落實信貸人員工作日志制度，加強監(jiān)督管理，防范道德風險；嚴格信貸人員交流制度，對在同一網點同一崗位連續(xù)工作三年的信貸人員定期進行崗位交流；對信貸人員績效評價進行精細化管理，力求責、權、利的統一，個人業(yè)績、職業(yè)發(fā)展與風險防控、企業(yè)經營相協調，最大限度地調動每位信貸人員的積極性。

二、全面提升從業(yè)人員工作素質

我行為全面提升信貸從業(yè)人員合規(guī)經營意識、管理意識和風險意識，針對近年來信貸新產品層出不窮、信貸管理制度變化較快，文件辦法類多量大、設計分散的特點，由市分行信貸管理部組織人員就實施信貸業(yè)務精細化管理培訓編寫了《信貸業(yè)務精細化管理培訓資料》，涉及內容較多，基本涵蓋了所有信貸業(yè)務制度和目前農行開辦的所有信貸品種制度及操作規(guī)程，作為全行信貸人員業(yè)務操作的工具資料，發(fā)至每個客戶經理。為抓好此次培訓，行拿出3天時間專門對支行分管信貸業(yè)務前臺副行長、信貸前后臺部門經理、風險經理、客戶經理

及省分行駐襄樊分行審計辦、市分行信貸前后臺部門所有人員共計190余人進行了專題培訓，培訓通過幻燈播放、現場演示等手段，重點講解了信貸基本制度、信貸業(yè)務擔保管理、法人客戶信貸業(yè)務操作與管理、個人信貸業(yè)務操作與管理、三農信貸業(yè)務操作與管理、貸后管理組織架構與日常操作、信貸業(yè)務網上作業(yè)操作與管理等，并現場進行了考試。我行為了強化信貸運作過程管理精細化，主要采取了以下工作作法：

一是細化客戶準入。利用cms對主要行業(yè)信貸客戶分區(qū)域、信用等級、客戶規(guī)模等進行分析與公布，嚴禁準入達不到上級行規(guī)定行業(yè)標準客戶。

二是細化貸前調查。既注重對客戶財務數據的核實，也核實一些非數據性的情況，如管理人員的素質、企業(yè)的信用、社會地位變化、環(huán)保信息、訴訟信息、第二還款來源等影響貸款按期足額收回的其它因素，在第一道防線最大限度地降低風險。

三是細化信貸業(yè)務網上作業(yè)。上收支行除低風險信貸業(yè)務外的所有法人客戶用信業(yè)務，全面實施網上單軌作業(yè)，對法人客戶低風險信貸業(yè)務由各行有權審批人在支行層面實施網上作業(yè)，提高辦貸效率。

篇6

[關鍵詞]內部審計功能；外部審計師；環(huán)境因素；研究綜述

[中圖分類號]F230 [文獻標識碼]A

一、引言

美國公眾會計監(jiān)督委員會（PCAOB）的內部審計準則規(guī)定：當內部審計符合具體標準而且外部審計師認為依賴他的工作是有效的時候，外部審計師可以依賴內部審計。我國的注冊會計師審計準則也要求在被審計單位設有內部審計時，注冊會計師需要確定是否利用以及在多大程度上利用內部審計人員的工作。基于此，本文對外部審計師在依賴內部審計工作時的相關因素進行文獻回顧，主要關注以下方面：（1）影響外部審計師依賴內部審計的環(huán)境因素；（2）影響外部審計師依賴內部審計的內部審計因素；（3）外部審計師依賴內部審計的功能和范圍。Gramlingetal（2004）對薩班斯法案頒布之前的內部審計的研究做出了總結，本文主要關注薩班斯法案頒布之后的內部審計的變化。

二、影響內部審計可靠性的環(huán)境因素

環(huán)境因素包括公司的治理特點和公司管理層的狀況，這些因素影響內部審計的組織地位的獨立性以及內部審計工作質量，繼而進一步影響外部審計師依賴內部審計的功能。

王國銀、林沖高（2005）認為內部審計是公司治理的有機組成部分之一，因為內部審計提供的信息助于董事會做出正確的決策，有利于提高企業(yè)的競爭力而且內部審計通過向獨立審計人員提供可供利用的有用成果而部分替代和彌補外部獨立審計，及時防范違紀和舞弊的同時降低企業(yè)治理契約的履約成本。

陳艷麗、劉英明（2004）表明：上市公司內部審計要滿足以下需求：股東和股東大會代表機構對公司經營狀況的了解，以防范決策風險；管理層對管理、控制薄弱環(huán)節(jié)的客觀反映，以規(guī)避經營風險；外部審計和監(jiān)管機構對公司內部控制狀況的評估，以降低審計風險和監(jiān)管風險；潛在投資者對公司經營業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ目陀^評估，以減小投資風險。

Anderson，Christ，Johnstone and Rittenberg（2010）通過采訪不同行業(yè)不同規(guī)模的12家企業(yè)的人均有14.3年的審計經驗的首席審計師得出236個回饋，構建了一個內部審計有效性的規(guī)模的概念模型，并發(fā)現了內部審計的規(guī)模與審計委員會的質量、首席審計師的工作經驗成正比，與內部審計的外包數量和勝任的內部審計師的比例成反比。

Desai，Roberts and Srivastava（20l 0）利用發(fā)明的分析模型采用分析的方法通過建立綜合的內部審計評估模型對內部審計進行評估得出結論：外部審計師通過觀察內部審計的勝任能力、工作表現和客觀性以及它們之間的相關關系來評估內部審計的質量。

三、外部審計師依賴內部審計的內部審計因素

Christ，sharp，and wood（2011）從ⅡA’s GAIN survey中獲取了166家公司的公開數據調查了使用內部審計作為管理培訓如何影響公司的財務報告質量和經營業(yè)績，他們從中發(fā)現了把內部審計作為管理培訓的公司的會計風險較高，但是這樣的公司有較高的經營業(yè)績。

Desai，Gerard，and Tripathy（2011）獲取了人均有6.7年的審計經驗的108個注冊會計師調查了內部審計資源的安排對外部審計師評估內部審計質量和功能的影響發(fā)現了外部審計師更加依賴合作或外包的內部審計，當內部審計提供稅務服務時，對這兩種情況的依賴減少。

Glover，Prawitt，and Wood（2008）獲取了四大會計事務所人均有3.6年審計經驗的127位外部審計師檢驗了內部審計的資源調整時外部審計師依賴內部審計決策的影響，研究結果表明：當固有風險為高水平時，外部審計師更加依賴內部審計師提供的客觀性的服務。

Messier，Reynolds，Simon，and Wood（2011）收集了2000-2005年的ⅡA基準數據取得了來自162家公司的350個樣本并使用了檔案研究檢測了把內部審計作為管理培訓是如何影響審計收費和外部審計師對內部審計概念的理解并發(fā)現了當把內部審計作為管理培訓時，審計收費較高。

四、外部審計依賴內部審計功能的性質和范圍

Abbott，Park，Peter，and Rama（2007）獲取了1000個首席審計師的樣本，采用調查研究的方法，調查了常規(guī)和非常規(guī)的內部審計外包的調整對外部審計師的影響，他們的研究表明：非常規(guī)的外包內部審計活動對外部審計師有益并且對審計師的獨立性有很少的負面影響。

Felix，Gramling，and Maletta（2005）從內、外部審計師基本的研究數據獲取了74個審計參與者的樣本使用研究了方法調查了外部審計師提供的非審計服務和客戶的壓力是如何導致內部審計功能對外部審計師依賴內部審計師產生的影響的，他得出了結論：當外部審計師提供非審計服務時，內部審計的質量和內、外部設計師合作的程度對外部審計師依賴內部審計有正面影響。當提供非審計服務時，客戶的壓力增加內部審計的可靠性。

Glover，Prawitt，and Wood（2008）使用了來自于4大人均有3.6年工作經驗的127位外部審計師采用了實驗方法調查了內部審計的資源調整對外部審計師對內部審計依賴的決策的影響發(fā)現：當公司的固有風險的水平很高的時候，外部審計師更傾向于依賴外包的內部審計，而且外部審計師更加依賴內部審計客觀性的工作。

Munro and Setwart（2001）獲取了人均有10.5年工作經驗的審計師和管理者，采用了實驗的研究方法，分析了內部審計報告與審計委員會以及客戶的經營風險環(huán)境的關系，它們是否影響外部審計師依賴內部審計的功能，最終結果表明：這兩個因素影響外部審計師依賴內部審計的工作。同樣地，外部審計師更加傾向于把內部審計用作控制評估的任務而不是平衡的實質性檢驗。

五、結論和未來的研究領域

通過對相關文獻的回顧，我們發(fā)現外部審計師在利用內部審計和做出可靠性決策之前必須把審計準則的演進、復雜的環(huán)境和必要的判斷考慮進去。除了環(huán)境因素，研究者還考慮了內部審計師勝任能力、客觀性和工作表現。

就未來的研究而言，我們提出了以下的研究領域：治理質量因素的相互作用是如何影響外部審計師對內部審計師的潛在依賴性；除了勝任能力、客觀性和工作質量，哪些因素和偏差對內部審計的資源產生影響以及對內部審計、客觀性和工作質量有影響的情況是如何影響外部審計的可靠性。

[參考文獻]

[1]王國銀，林沖高.公司治理框架下的內部審計研究[J].財會通訊，2005（2）：86-89

[2]陳艷麗，劉英明，基于公司治理的內部審計問題研究[J].審計研究，2004（5）：85-88

[3]Anderson，Urton，M.Christ，K.Johnstone，and L.Rittenberg，2012.A post-SOX examination of factors associated with the size of internal audit functions.Accounting Horizons 26（2）：167-191

篇7

（金堆城鉬業(yè)股份有限公司礦冶分公司，陜西 西安 714102）

摘要：隨著我國礦山企業(yè)不斷發(fā)展，礦山企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新和增加新工藝的應用，而企業(yè)開展各項活動的最終目標是實現企業(yè)價值最大化，因此，企業(yè)成本費用的控制尤為重要。成本精細化管理是對礦山企業(yè)項目的材料、設備以及進度等重要信息的管理，其能否成功管理對單位以及工程項目都具有重大的影響。

關鍵詞 ：礦山企業(yè)；成本控制；精細化管理

中圖分類號：F275.1

文獻標志碼：A

文章編號：1000-8772（2015）22-0141-01

在當前競爭激烈的市場中，礦山企業(yè)想要不斷的提升競爭力，就需要加強成本費用控制，壓縮不合理的支出。目前，礦山企業(yè)成本管理中我們還需要更多的投入，不斷提高礦山企業(yè)中成本管理的對策。礦山企業(yè)成本只有精細化管理，才能更好的生存發(fā)展下去，這也正是企業(yè)財務所需要的管理模式。

一、礦山企業(yè)成本控制中存在的問題

1.礦山企業(yè)成本控制整體性差

在很多的礦山企業(yè)不能有效對成本全過程進行管理，部門利益至上，只注重了成本過程控制忽視材料備件和銷售控制，注重產品成本忽視項目建設成本控制，只注重財務成本的核算忽視管理成本。使得企業(yè)擁有的各項資源沒有發(fā)揮整體效益。

2.礦山企業(yè)成本控制方法落后

在礦山企業(yè)中，對于成本控制力度缺乏，其原因是成本控制方法和手段比較落后，一味依靠行政命令，導致成本控制轉變?yōu)閱渭優(yōu)榱私档统杀径档统杀荆趯Τ杀究刂频沫h(huán)節(jié)中也就缺少對生產經營中反映信息，很多時候還會誤導企業(yè)的決策。

3.管理人員素質和執(zhí)行能力較弱

礦山企業(yè)新型技術可以提工程的整體效益，在礦山企業(yè)中有效的實施成本控制可以很好的改善礦山企業(yè)中的經濟效益。但是對于目前我國礦山企業(yè)中成本管理水平普遍偏低，對于礦山企業(yè)人員整體素質比較低，沒有相對比較專業(yè)的能力，不能很好的將理論和實踐結合起來，成本預算執(zhí)行不嚴，未能全面發(fā)揮成本考核的作用，不利于職工積極性發(fā)揮，造成成本管理中存在問題，這也是造成成本管理水平偏低的主要原因。對于項目管理中沒有專業(yè)人員的管理，相對執(zhí)行能力也就較弱，沒有很好的落實工程成本控制。

二、礦山企業(yè)成本控制精細化管理的對策

1.提升員工成本精細化管理意識

我們應該提高財務成本精細化管理培訓力度，讓財務人員能夠及時的掌握工作技能，針對相應的財務管理情況和一些問題，做出相應的更新和轉變，不斷的提高企業(yè)的整體管理水平。同時對于成本管理制度的頒布也具有一定的風險，在對這些風險的管理中我們要做出詳細的規(guī)定，提高企業(yè)風險管理能力，在新經濟發(fā)展中，現代的財務管理意識是使企業(yè)的財務管理模式能與時俱進，對財務的整體風險進行監(jiān)控，保證財務管理的防線，實現財務管理的科學化。

2.注重礦山企業(yè)項目管理

礦山企業(yè)進行優(yōu)化設計之后還要通過合理的實施來實現，運用新技術和新材料的應用效果，這些都是通過優(yōu)質的礦山企業(yè)和全面的設計配合來體現的，達到更好的管理成本。礦山企業(yè)設計的好壞直接影響到施工質量的好壞，有效的進行施工管理，能夠有效的提高礦山企業(yè)經濟效益，同時也能更好的減少材料的浪費。對礦山企業(yè)工作進行有效控制也是保證企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)。

3.注重成本分析嚴格控制成本費用支出

競爭對手的分析主要是從對手的角度考慮，通過對對手的了解來保持企業(yè)持久的相對競爭優(yōu)勢。從財務戰(zhàn)略角度來分析，企業(yè)必須充分利用成本管理中有效方案實施細則，充分發(fā)揮政策優(yōu)勢，降低自身稅務負擔，以提升成本競爭力。在對財務人員的繼續(xù)教育中，不但要對財務知識進行講解，還要對企業(yè)管理的中心理論進行介紹，并一定要注重戰(zhàn)略好、企業(yè)管理新知識的講解和介紹。主要就是對企業(yè)財務管理專業(yè)性，優(yōu)化原先企業(yè)的成本結構，積極利用增值稅進項稅的抵扣降低企業(yè)的稅務壓力。同時企業(yè)應當抓住機遇，對企業(yè)自身掌握的現有資源進行整合以及集成，加快擴大生產以及更新設備，從而增強企業(yè)核心競爭能力。

4.強化礦山企業(yè)全面預算管理和考核

礦山企業(yè)全面預算是由一系列預算構成的體系。具體包括業(yè)務預算、經營預算和特種決策預算三大內容。這樣全面預算就有助于全體職工了解本部門和自己與整個企業(yè)的經營目標之間的關系，明確了自己在業(yè)務量、收入成本費用各方面應達到水平的努力方向，促使每個職工想方設法，從各自的角度去完成企業(yè)總的戰(zhàn)略目標。而且把企業(yè)各方面的工作納入了統一計劃之中，促使企業(yè)內部各部門的預算相互協調，環(huán)環(huán)緊扣，達到平衡。同時，嚴格執(zhí)行預算，引導職工不斷創(chuàng)新，而且企業(yè)在執(zhí)行預算的過程中，發(fā)現差異不僅是控制企業(yè)日常經濟活動的主要依據，也是評定各級各部門及個人工作業(yè)績好壞的重要標準。

三、結語

礦山企業(yè)成本管理是一個復雜的過程，而精細化管理是實現礦山企業(yè)成本有效控制的方法之一，對于企業(yè)管理具有重大的意義。所以要做好成本控制工作我們要不斷的創(chuàng)新，探索企業(yè)成本精細化管理的模式，制定科學化、標準化的模式，提高企業(yè)生產的能力，做到企業(yè)經濟效益的最大化，實現企業(yè)成本目標。

參考文獻：

[1] 王東海.礦山企業(yè)管理模式和現代礦山企業(yè)的管理方法[J].城市建設理論研究，2012（15）.

篇8

關鍵詞：海外項目；合同管理；控制措施

中圖分類號：F284 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-00-01

隨著市場的不斷發(fā)展，海外市場越來越重要，在拓展海外市場過程中，海外合同管理的重要性越來越突出，配備合同管理人員，負責海外項目的合同的招投標、合同的簽訂、合同的履行、變更、結算、追索賠償等事宜，加強對海外項目合同的管理。

一、加強領導對海外項目合同管理的重視程度

公司領導加強對海外項目的重視，成立海外項目合同管理領導小組，有公司技術、財務、設備、物流、經營等部門組成，對海外項目要簽訂的合同進行合同審查，合同條款進行推敲，對合同中不合理的、需要注意的地方進行修改，提出建議，保證合同的可行性。

二、培養(yǎng)海外項目合同管理人才

合同管理人員的業(yè)務素質，對合同的管理非常重要，要選拔合格的合同管理人員，對他們進行培訓，提高他們的業(yè)務能力。

1.進行英語培訓，英語是國際通用語言，公司開辦英語培訓班、聘請外教對出國人員進行培訓，海外項目在海外招投標需要用外語與對方進行交流和溝通、這就需要海外工作人員有較強的外語水平、對工作人員進行培訓、提高工作人員的外語水平。

2.進行經營管理培訓，合同管理人員需要多方面的業(yè)務知識、包含技術方面和商務方面等知識。對人員進行經營管理、財務知識、合同管理知識進行培訓，提高人員的業(yè)務能力，能適應海外市場中的各種變化。

3.合同管理人員要年輕化，年輕人精力旺盛、思維敏捷、對所干的事情有干勁、有沖勁、有激情、讓年輕人闖市場、給他們發(fā)展的機會、給他們成長的平臺，有利于公司的業(yè)務開拓和發(fā)展。

4.制定激勵措施，加大對海外人員的獎勵力度，根據業(yè)績對他們進行獎勵，提高海外工作人員的積極性，激發(fā)海外工作人員的工作熱情，爭取到更多的海外工程項目的合同。

三、加強對合同的管理

1.選取當地合作公司

由于當地公司有自己的經驗和人脈、和當地公司合作、能更好、更快的拿到合同、達到雙贏的效果。既節(jié)約時間、又取得時效。所以找到好的合作公司很重要，要在當地進行調查研究，選取合適的合作公司。

2.聘請當地的律師為法律顧問

由于每個國家的法律不一樣，法律文件種類、條款眾多。公司不可能對這個國家的法律知識和稅務知識都知曉和熟悉、并靈活運用，所以需要聘請當地的律師為公司提供法律支持，簽訂的合同條款時提供法律建議，對遇到的法律問題，特別是稅收和工程款問題，能夠及時解決。

3.加強對海外項目的質量管理

在制定好質量標準時，要制定詳細的、可操作性的標準。在驗收工程時，以質量標準為依據進行驗收，不要因為質量標準不同，引起爭議，影響工程的驗收。

制定合同條款時，對有歧義的條款M行詳細說明，不能模棱兩可，為以后爭議埋下隱患，影響合同的順利完成。

4.加強對工程項目工期的管理

簽訂合同時，合同內都有完成工程的期限，承包方應該在合同工期內按時完成工程項目，按照施工進度，科學組織生產，充分考慮到當地政治因素、社會風俗習慣、人為因素和天氣情況等各種因素，遇到問題想辦法采取相對應的措施及時解決，按時完成工程，不要因為工期的延誤而造成合同違約，給公司造成損失。

5.加強對工程款的回收

在工程款結算時，要注意稅收的交納問題，如果需要有承包方交納，那么在招投標時就要加上這部分稅款，明確合同額中是否包含稅收這一部分，否則將給承包方造成不小的損失。

在訂立合同時，就把稅種、稅率等條款寫到合同里，稅收條款要符合當地的稅收政策。根據盈利原則，投標價格不能過低，低于成本費用，這樣就會虧損。合同報價時就加上這部分稅收。保證公司的利潤。

工程款按工程進度及時結算，才能保證項目有充裕的資金進行周轉，保證資金鏈不斷，項目才能順利進行施工，否則沒有資金支持，不能及時支付勞務工的勞務費、供應商的貨款、租賃費、水電費等，影響項目的施工進度。甚至停工，造成嚴重的后果。

6.解決合同爭議

合同雙方應當根據合同履行合同條款、如果違反合同，就要承擔相應的違約責任。平時應當注意保留合同、往來的郵件、文件、資料等，以便發(fā)生爭議時，做為證據。發(fā)生爭議時，通過協商或訴訟的方式，維護公司的合法權益不受侵害，根據合同條款和法律條文向對方進行索賠。

四、結語

合同管理在海外公司的發(fā)展過程中占有重要的地位，公司領導應加強對合同的管理，培養(yǎng)綜合素質高的海外合同管理人員，提升合同管理的能力，提高公司海外盈利能力，及時回收工程款，促進公司海外市場的發(fā)展。

參考文獻：

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一、各項工作推進及目標任務完成情況

1、提交重點測評企業(yè)信息已完成，共提交8家企業(yè)，被市局采用確認2家企業(yè)（天成氯堿和金虹集團），5月底，組織包括以上2家企業(yè)在內的5位企業(yè)代表，參加了市局工業(yè)企業(yè)行業(yè)競爭力測評知識培訓。

2、名牌質量獎申報舉辦知識講座，組織企業(yè)積極參加已完成。3月2日組織云雪面粉、漢劉邦食品、華昌鋁業(yè)等15家企業(yè)16位代表，參加了市局卓越績效模式企業(yè)自評師培訓，5月下旬，組織了21家企業(yè)31位代表參加2012年名牌工作推進會，聘請市局專家授課，環(huán)保、工商、稅務、統計等部門也派代表與會，積極支持我縣名牌創(chuàng)建事業(yè)發(fā)展。目前已有金虹鋼鐵、漢戌堂狗肉、中意食品和大豐食品4家企業(yè)積極申報名牌產品，大屯鋁業(yè)、青島啤酒和云雪面粉3家申報市質量獎，海洋生物、七燕泵業(yè)、鑫悅食品、德利客食品等6家企業(yè)申報名牌產品。

3、已重新完成許可證分類分級監(jiān)管計劃制定，目前正按計劃對許可證、3C認證企業(yè)實施動態(tài)監(jiān)管，上半年共檢查、巡查許可證獲證企業(yè)21家、3C認證獲證企業(yè)6家，分別作了巡查和分類分級監(jiān)管檢查記錄。

4、配合市局做好安檢機構監(jiān)管和人員培訓已完成，2月23日，組織我縣車輛檢測站工作人員5人、公安局1人參加了市局舉辦的安檢從業(yè)人員培訓。

5、支持我局質檢所發(fā)展，促進我縣檢驗機構檢測資源高效運作，已完成和市局等上級部門的聯系和溝通，并督促質檢所做好產品質量委托檢驗工作和內部質量管理，全面提高產品質量檢驗服務水平。

6、在監(jiān)督抽查后處理工作中，完成了對2家液化氣充裝企業(yè)和1家塑料編織袋生產企業(yè)（吳氏三雄）的后處理，企業(yè)都針對自身存在的問題與不足按要求作了整改。

7、在組織企業(yè)申報名牌的過程中，為了提高質量信用評價工作的有效性，我們及時為中意食品等5家名牌申報企業(yè)和新格泵業(yè)、芭田肥料等10家許可證獲證企業(yè)建立了質量信用檔案，為完成全年質量信用評價工作做好了前期準備和基礎工作。

8、已完成對我縣認證企業(yè)調查摸底工作，基本情況是：3C認證有效性企業(yè)8家、ISO9001等體系認證有效性企業(yè)77家，上半年，共組織天頂香食品、李想食品等5家企業(yè)開展或實施了HACCP等體系認證。

9、5月中旬，聯合縣經濟開發(fā)區(qū)，召開了由9家鋁產業(yè)企業(yè)代表參加的“五個一”工程推進會，市局領導和市局相關處室負責同志與會，新聞媒體作了積極宣傳報道，組織大屯鋁廠、豐源鋁業(yè)等積極申報質量獎和名牌產品，并推動鋁產業(yè)園鋁產品企業(yè)計量、標準、質量檢驗和管理等工作的全面開展等，值得一提的是我局和縣經濟開發(fā)區(qū)擬準備在鋁產業(yè)園增上一個國家級的鋁產品檢驗室，提高鋁產品質量合格水平，服務鋁產業(yè)健康發(fā)展，目前此項工作仍在積極籌備之中。

二、存在問題

1、由于我局年初機構設置變動較大、工作交接不暢、與市局相關處室聯系不夠等原因，制定目標任務時倉促應對，工作針對性不夠，可操作性不強。

2、質量監(jiān)督科工作面廣量大（3C認證、許可證分類分級監(jiān)管、質量信用評價、行業(yè)競爭力測評、監(jiān)督抽查不合格后處理、安檢機構監(jiān)管、“五個一”工程推進、ISO9001、HACCP等體系認證監(jiān)管與宣貫等等），由于科室人員少，業(yè)務知識培訓不足，適應工作的能力有待進一步提高，紛繁復雜的事項難以應付和深入，顧此失彼，各項工作都需要觸及，反而每項工作都不能做好、做實、做細。

三、質量監(jiān)督科下半年打算

1、推動名牌創(chuàng)建工作有效開展（省市名牌、質量獎申報等）；

2、對名牌、質量獎企業(yè)、3C認證企業(yè)、生產許可證企業(yè)、規(guī)模企業(yè)等開展質量信用評價；

3、按上級計劃和要求編制2012年質量報告；

4、按市局統一布置，對金虹集團、天成氯堿2家規(guī)模企業(yè)開展行業(yè)競爭力測評；

5、大力開展質量檢驗與管理培訓和卓越績效標準宣貫，不斷將“五個一”工程工作引向深入；

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關鍵詞：成本；管理；問題；對策

所謂成本管理是指企業(yè)通過對生產經營所有過程涉及到的資金流出進行預測、分析、控制、考核，達到最終降低企業(yè)產品成本的同時，不但為外界報表使用者提供企業(yè)準確的成本數據，也為企業(yè)加強產品成本控制，節(jié)約產品成本提供內部信息。企業(yè)具體成本管理內容有：一是成本預測。企業(yè)年初根據原材料市場價格、人工成本漲幅及下一年產銷量數據，對每種產品單位成本進行預測，并按預測成本金額標準進行成本控制。二是計算成本。企業(yè)根據產品的特點，對產品所消耗的原料、人工、制造費用進行科學合理歸集。如對大批量單一規(guī)格的產品按產品種類進行成本歸集，為企業(yè)進行成本控制與編制財務報表提供數據。三是成本考核。企業(yè)將一段時間發(fā)生的實際成本與年初制定的預測成本進行比較，旨在發(fā)現成本支出中不合理的因素，為企業(yè)下一年降低產品成本，培養(yǎng)節(jié)約意識奠定基礎。

一. 企業(yè)成本管理中存在的問題

（一）成本管理理論及觀念相對滯后。傳統的成本管理理論

只注重企業(yè)生產經營某個環(huán)節(jié)的成本控制，缺少對其他各環(huán)節(jié)及企業(yè)外部的聯系，無法從企業(yè)整體戰(zhàn)略方向進行管理；傳統成本管理只注重對企業(yè)產品投產后的成本管理，未對原材料供應、存貨最佳訂購量等過程進行管理；只注重對產品成本金額的降低的管理，未對企業(yè)效益成本進行衡量與考核。

（二）成本管理方法缺乏先進性。一是我國目前大多數企業(yè)主要采用品種法、分步法做為成本管理方法。而在實際生產銷售中，客戶總是會根據自己對不同產品的需求購買產品，企業(yè)為了爭取到不同類型客戶的份額，往往會只生產數量較小但規(guī)格較多的產品，甚至是一個生產線也很少有一樣的產品產出。在市場競爭加劇的今天，企業(yè)應采用產品個性鮮明的分批法對產品成本進行核算。二是目前我國大多數企業(yè)采用目標及標準成本法進行成本核算管理，未對先進的作業(yè)成本法進行深入分析及運用。

（三）職工成本控制積極性不高，成本信息傳遞時間較長。一是在大多數企業(yè)中，職工往往片面的認為成本管理只是單位領導與財務部門的工作，其他部門只要將生產、銷售搞上去就是完成任務。這種錯誤思想導致企業(yè)員工與制定成本標準的財務人員缺少必要的溝通，使制定的標準脫離實際且缺乏可操作性，無法真正調動起員工節(jié)約成本的積極性。二是由于企業(yè)各崗位分工過于精細，企業(yè)協調與調動職工的成本相應增加，管理效率低下。同時，分工的精細化及層次的增加，導致成本信息反饋不暢，甚至出現信息失實的情況，為企業(yè)成本管理控制提供錯誤信息。

（四）經濟利益驅使財務人員提供虛假成本信息。部分企業(yè)財務人員出于業(yè)績考核、躲避稅務檢查、謀取私利等動機，不按照相關財經法規(guī)及企業(yè)制定的成本控制方法進行成本核算，提供虛假的成本信息，不但給企業(yè)成本管理造成困難，而且給報表使用者進行決策帶來阻礙。

二.提高企業(yè)成本管理水平的對策

（一）增加企業(yè)職工參與成本管理意識。一是強調全局成本管理。對企業(yè)成本管理目標、方法、對象進行全新詮釋，將產品設計、原材料采購、產品維修等過程引入成本管理體系，通過對由此產生的采購成本、設計成本、銷售成本、維護成本進行科學管理，降低企業(yè)生產經營各過程成本，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢；將商標成本、環(huán)境成本、人力資源成本等非生產成本引入企業(yè)成本管理體系，形成一個全局性的成本管理體系。二是調動員工參與成本管理積極性。通過宣傳，使企業(yè)廣大員工增加成本管理意識，促使員工以所掌握的生產一線技術參與到企業(yè)成本制定、控制中，為企業(yè)成本管理出一份力；企業(yè)通過定期組織成本管理培訓班方式，不但提高企業(yè)成本管理人員專業(yè)技術水平，也增強其生產工藝實踐經驗，為日后制定、考核成本管理培養(yǎng)專業(yè)人才；建立成本管理獎罰制度，對在成本管理中表現突出的員工進行精神、物質方面的獎勵。對擅自擴大成本支出，造成企業(yè)經濟損失的員工進行處罰。

（二）從政府部門與企業(yè)內部制度兩方面對成本管理進行監(jiān)督。一是各級財政、稅務、審計部門應加大對企業(yè)成本核算的監(jiān)督檢查力度，對任意調整成本支出、粉飾會計報表、提供虛假成本信息的行為進行嚴厲處罰。二是企業(yè)成立獨立審計部門，通過日常對企業(yè)生產經營全過程進行內部審計，及時發(fā)現企業(yè)在成本管理中存在的問題，積極督促企業(yè)內部進行整改，逐步規(guī)范成本管理活動。三是建立企業(yè)內部控制制度，通過建立成本費用支出審批、會計復核、崗位分離等制度，防止成本浪費超支、核算錯誤的發(fā)生，降低成本核算差錯的概率，提高企業(yè)成本管理水平。

（三）根據企業(yè)自身經營特點科學選擇成本核算方法。一是將作業(yè)成本管理模式引入企業(yè)。在現代市場經濟運行下，企業(yè)的成本已不再是由傳統生產工藝的生產成本、人工成本、原料成本組成，相應的商標成本、售后成本等非生產成本占據著一定的比例，企業(yè)應積極采用以協調企業(yè)內外關系、各生產經營環(huán)節(jié)關系的作業(yè)成本法，以物資供應、產品生產、銷售服務等作業(yè)流程作為企業(yè)成本管理的目標，為企業(yè)提供決策所需的成本信息資料。二是根據企業(yè)的文化特色、產品特點、生產方式選擇適當的成本核算方法，并適當將先進的成本核算方法與傳統方法進行融合，形成具有企業(yè)特色的成本核算方法，科學地對企業(yè)產品成本進行規(guī)范的核算，為企業(yè)成本控制提供準確的信息。

（四）建立企業(yè)成本管理運行、預警、考核系統。一是為了使企業(yè)成本管理活動順利進行，企業(yè)應通過建立各種處理、報告等規(guī)范制度，并通過各成本控制機構的建立與各人員分工的設置，保證企業(yè)所有活動完全按照成本控制標準進行，不斷降低企業(yè)產品成本，提高企業(yè)產品競爭力。二是為控制企業(yè)成本支出規(guī)模，企業(yè)應建立成本預警系統。對來自企業(yè)外部如銀行利率變動、國家稅收優(yōu)惠政策、產品需求市場波動、競爭對手重大經濟行動進行及時報警，促使企業(yè)有充分時間作出積極反映，適應市場經濟所存在的經營風險。三是年底通過對各部門成本支出情況進行考核，對于無明確理由原因所造成的超支行為，進行一定的警告處罰，并積極督促其進行改正，保證成本按照預定標準支出。（作者單位：中國鐵建電氣化局集團第二工程有限公司）

參考文獻：